工作的態(tài)度心得(模板17篇)

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    了解并熟悉一些學(xué)科的基本原理和概念。在寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,同時(shí)注意語言的精煉和流暢??偨Y(jié)需要提煉出核心要點(diǎn),簡明扼要地表達(dá)出來。
    工作的態(tài)度心得篇一
    工作職責(zé)是指在公司或組織內(nèi),所分配給員工的任務(wù)和責(zé)任。每個(gè)員工要擔(dān)負(fù)自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的工作職責(zé),依據(jù)公司或組織的目標(biāo)和價(jià)值觀,來實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。對于每個(gè)員工,明確的工作職責(zé)是成功的關(guān)鍵因素之一。
    我在工作中,不斷感受到工作職責(zé)的重要性,只有做好分配給自己的工作任務(wù),才能讓團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中配合默契,保證項(xiàng)目的進(jìn)展。同時(shí),在具體的工作中,細(xì)節(jié)也需要特別關(guān)注。任何看似小事的疏忽和遺漏,都可能造成重大的影響。因此,我時(shí)刻保持著對工作職責(zé)的重視,并努力提升自己的工作能力,不斷發(fā)掘和滿足客戶的需求。
    第三段:探討職責(zé)和態(tài)度的關(guān)系。
    職責(zé)和態(tài)度相互交融,兩者往往成為衡量一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有正確的職責(zé)心態(tài),即使是最優(yōu)秀的工作職責(zé)也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,當(dāng)我擔(dān)任某個(gè)具體的職責(zé)時(shí),我一定會(huì)全力以赴,盡最大的努力,把事情做到最好。同時(shí),我也認(rèn)為,身為一名優(yōu)秀員工,態(tài)度非常重要,必須要保持積極向上和真誠,不斷調(diào)整自己的思維和認(rèn)知,進(jìn)一步提升自己的職業(yè)水平和個(gè)人素質(zhì)。
    第四段:說說正確的職責(zé)心態(tài)。
    正確的職責(zé)心態(tài)應(yīng)該是對工作全面性的認(rèn)知和自省。有良好的職責(zé)心態(tài),不僅需要擁有專業(yè)精神和工作熱情,還需要對公司和團(tuán)隊(duì)有一定的理解,了解公司對員工的要求和對工作績效的關(guān)注?;谶@樣的認(rèn)知,才能夠做好自己的工作,同時(shí)也通過自己的努力為團(tuán)隊(duì)和公司做出更大的貢獻(xiàn)。
    第五段:結(jié)語。
    在職場中,除了具備足夠的專業(yè)知識和技能之外,內(nèi)心的職責(zé)心態(tài)和態(tài)度也是非常重要的部分,必須不斷調(diào)整和提升。同時(shí),也要時(shí)刻注意自己的工作職責(zé),努力承擔(dān)起該有的責(zé)任。在這樣的工作狀態(tài)下,才能更好的發(fā)揮個(gè)人的能力,也能夠更好地配合團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目,在日常工作中增進(jìn)公司同事之間的溝通和協(xié)調(diào)。無論面對何種職責(zé),都要以積極和專業(yè)的態(tài)度面對,秉持著良好的職責(zé)心態(tài)迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。
    工作的態(tài)度心得篇二
    第一段:引言(100字)
    態(tài)度是一種對待工作的心態(tài),它直接關(guān)系到一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)和成果。在我的工作經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到態(tài)度的重要性。通過不斷總結(jié)和思考,我逐漸領(lǐng)悟到態(tài)度工作的核心理念,這不僅幫助我提升自己的職業(yè)能力,也為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。
    第二段:積極心態(tài)(300字)
    積極的態(tài)度是工作中最重要的因素之一。在面對工作中的困難和挑戰(zhàn)時(shí),積極的心態(tài)能夠幫助我戰(zhàn)勝困難,尋找解決問題的辦法。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)困難的項(xiàng)目,其他同事都對此表現(xiàn)出沮喪和無奈的態(tài)度,但我選擇了用積極的心態(tài)去面對。我主動(dòng)與同事討論問題,找到了解決方案,并主動(dòng)承擔(dān)了更多的責(zé)任,最終成功地完成了項(xiàng)目。這次經(jīng)歷不僅提升了我的技能,更加深了我對積極態(tài)度的理解。
    第三段:專注與責(zé)任心(300字)
    在工作中,專注是非常重要的一種態(tài)度。作為一個(gè)專業(yè)人士,我明白了專注的重要性。只有當(dāng)我專注于工作時(shí),我才能把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好,確保工作的質(zhì)量。我記得有一次,我負(fù)責(zé)一個(gè)重要的客戶項(xiàng)目,在整個(gè)項(xiàng)目的過程中,我保持著專注的態(tài)度,不僅深入了解了客戶需求,還與團(tuán)隊(duì)密切合作,及時(shí)解決了出現(xiàn)的問題。由于我們的出色表現(xiàn),客戶非常滿意,獲得了良好的口碑。這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到,只有專注工作,才能取得出色的業(yè)績。
    責(zé)任心是態(tài)度工作中必不可少的一種品質(zhì)。作為一個(gè)員工,我始終將責(zé)任感放在第一位。在工作中,我經(jīng)常會(huì)主動(dòng)承擔(dān)額外的任務(wù)和責(zé)任。通過這種方式,我展示了我的責(zé)任心,并且贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我看來,只有真正對工作負(fù)責(zé),才能真正展現(xiàn)出態(tài)度工作的價(jià)值。
    第四段:團(tuán)隊(duì)合作(300字)
    團(tuán)隊(duì)合作是我的另一個(gè)重要體會(huì)。在以前的工作中,我正好負(fù)責(zé)一個(gè)多部門合作的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,我與來自各個(gè)部門的同事緊密合作,共同解決了許多難題,并取得了輝煌的成績。這次團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷,讓我體會(huì)到了一個(gè)人的力量有限,只有通過團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作,才能取得真正的成功。我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的才華,提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
    第五段:持之以恒(200字)
    在我的態(tài)度工作中,我最終領(lǐng)悟到了一個(gè)重要的品質(zhì),那就是持之以恒。無論面對多大的壓力和困難,我都始終堅(jiān)持不懈地努力。從項(xiàng)目的起始到結(jié)束,從追求個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo),我都會(huì)始終堅(jiān)持,并毫無怨言地為之付出。這種持之以恒的精神不僅讓我在工作中發(fā)揮了巨大的作用,也讓我成為了一名真正的態(tài)度工作者。
    總結(jié)(100字)
    在態(tài)度工作中,我深刻認(rèn)識到積極心態(tài)、專注與責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒的重要性。這些特質(zhì)不僅可以提高個(gè)人職業(yè)能力,還有助于團(tuán)隊(duì)的成功。我相信,只要在工作中保持正確的態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),就能夠取得更加出色的業(yè)績。
    工作的態(tài)度心得篇三
    根據(jù)這次以“端正工作態(tài)度,提高工作效率,開展微笑服務(wù)”為主題的動(dòng)員會(huì),我個(gè)人認(rèn)為,從時(shí)間和中心數(shù)據(jù)的角度來看,這很好,值得思考。與大家一起分析討論公司的大局和情況,不僅可以讓大家站在思考問題的立場上,也可以讓大家有面對危機(jī)的意識。這種會(huì)議確實(shí)可以提倡定期和定期會(huì)議。
    首先,作為公司的一員,我們每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)并分享公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,這也是每個(gè)員工應(yīng)該具備的基本意識和理念!正如俗話所說,“我們必須;一巴掌打不響;我不相信這一點(diǎn);一人",;可以創(chuàng)造良好的結(jié)果,但我絕對相信;團(tuán)隊(duì)“可以創(chuàng)造奇跡!只要我們?yōu)橥粋€(gè)目標(biāo)共同努力,相互理解,我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)。當(dāng)然是這樣;團(tuán)結(jié)就是力量,需要我們通過“體驗(yàn)”和“實(shí)現(xiàn)”。
    其次,分析公司整體運(yùn)營前景非常直觀。這就需要我們共同的堅(jiān)持、不懈的努力和創(chuàng)新,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是要認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)真正的核心競爭力在哪里,但是從市場分析等方面來看,我們面臨的問題和壓力也開始慢慢顯現(xiàn),就像一個(gè)人從小到大的成長過程!最后,我們應(yīng)該面對各種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也是如此。當(dāng)他們的身體越來越大的時(shí)候,我們需要一起處理和思考各種各樣的問題。我個(gè)人認(rèn)為,我們應(yīng)該首先從內(nèi)部整頓開始,改善內(nèi)部管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,恢復(fù)團(tuán)結(jié)和外部士氣。無論是發(fā)展中的企業(yè)還是成功的企業(yè),都應(yīng)該堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)意識,完善內(nèi)部管理。
    綜上所述,我的觀點(diǎn)和想法是建議從以下幾個(gè)方面實(shí)施:
    首先:為了服務(wù)今天的企業(yè),無論他們?nèi)绾伍_始銷售自己的產(chǎn)品,他們最終都會(huì)強(qiáng)烈強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好,這表明了服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵是如何讓客戶從“理解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案惺堋?。?dāng)然,這不是你和我能做的。但我們需要共同努力。所謂的全面參與無論您處于哪個(gè)職位,只要您有機(jī)會(huì)與客戶聯(lián)系,您都應(yīng)該具有服務(wù)意識,并以“服務(wù)”為目標(biāo)服務(wù)。
    第二:從21世紀(jì)開始,市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,極其殘酷。讓每一位員工都明白,他們隨時(shí)都可能被解雇。當(dāng)然,企業(yè)的發(fā)展與每個(gè)員工綜合素質(zhì)的提高密切相關(guān)。在不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的前提下,我們也應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。只有知識才能使企業(yè)員工在社會(huì)中立于不敗之地。建議給員工更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。即使是在我工作范圍內(nèi)的知識之外。
    第三:個(gè)人培訓(xùn),我認(rèn)為有必要加強(qiáng)對公司內(nèi)部員工的培訓(xùn),并經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)。除了自己的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。它還可以包括行業(yè)知識流通方面的培訓(xùn)。例如,一些行業(yè)最新消息、同行和競爭對手的最新發(fā)展以及其他與市場相關(guān)的信息可以作為溝通和培訓(xùn)材料收集。但一線市場的同事除外。當(dāng)然,最重要的是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。
    第四:創(chuàng)新。事實(shí)上,所謂的創(chuàng)新并不一定要和研發(fā)協(xié)會(huì)在一起。對我們公司來說,它也屬于銷售和服務(wù)行業(yè)。因此,對我們來說,創(chuàng)新主要圍繞銷售和服務(wù)展開討論。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等都是一種創(chuàng)新。
    最后:服務(wù)投資目前,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,我們必須隨時(shí)應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)。我認(rèn)為這種激烈的競爭更多的來自于服務(wù)的競爭。如果我們將產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行比較,我認(rèn)為在整個(gè)銷售過程中,產(chǎn)品可能只占40%的優(yōu)勢,而服務(wù)必須占60%(售后除外)。這就是服務(wù)之間的競爭和企業(yè)之間的競爭。那么如何贏得這場比賽呢?我認(rèn)為最有效的方法是除了提高我們自己的服務(wù)水平之外,還要投資于服務(wù)。我們應(yīng)該抓住這一點(diǎn);市場;并使其成為;投資,即我們應(yīng)該盡最大努力滿足客戶,甚至一些不合理的要求。這涉及人力、物力和資金的投入。對于一個(gè)面臨眾多競爭對手的成長型企業(yè)來說,我們在服務(wù)方面不能憂郁和吝嗇。目前企業(yè)最有利、最有利的資源是什么?毫無疑問,這一定是客戶資源。如何抓住這些資源而不留下任何缺口讓它們流失?我認(rèn)為最有利的方式是改進(jìn)我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么可以說這是我們在國外銷售的另一個(gè)主要優(yōu)勢。
    工作的態(tài)度心得篇四
    工作態(tài)度的心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作態(tài)度的心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作態(tài)度的心得體會(huì)通用3篇】,供你選擇借鑒。
    年結(jié)期間,電話量特別大,在一個(gè)寒冷的下午,已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下,我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問題不難,但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無果,最后我選擇了放棄這個(gè)問題,跟客戶表達(dá)要將問題轉(zhuǎn)二線。客戶頓時(shí)不滿,直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識,跟客戶說換一個(gè)工程師處理,客戶也不接受。最后這個(gè)問題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
    電話掛了后,我沒有意識到自身的問題,甚至覺得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X得我沒有做錯(cuò),也沒有說錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析,我一度以為她會(huì)給我一些安慰,結(jié)果卻是她當(dāng)場指出了我溝通中的問題。這場溝通最終不歡而散,我陷入了谷底。
    后來,有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來找我,很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問題以及不足之處,慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步,目前自己也已經(jīng)成長為一名相對成熟的坐席,可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
    這件事帶給我很多感觸,也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對工作的態(tài)度,很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事,謝謝你們!
    10月27日,在全班成員近一個(gè)半月的努力下,樂清發(fā)電公司#3機(jī)組a級檢修工作終于接近尾聲,當(dāng)今天我們?nèi)喑蓡T一起齊心協(xié)力把電動(dòng)濾水器最大的一個(gè)閥門裝配完畢,也就意味著甌越檢修鍋爐一班承接的樂電#3機(jī)組a級檢修的工作任務(wù)已基本完成了。
    回想這一個(gè)月所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看著那一臺(tái)臺(tái)自己親自動(dòng)手檢修的設(shè)備,一股自豪感頓時(shí)由內(nèi)心迸發(fā)了出來。從第一天到樂電檢修現(xiàn)場的一片茫然,到如今的能提前知道師傅想干什么的自行,本次樂電檢修之旅給我在技術(shù)與規(guī)范上的提高不言自喻。
    在這次a修的過程中,我從老師傅們的身上學(xué)會(huì)了很多東西,在平時(shí)和他們一起工作中發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人對工作都是十分的認(rèn)真。在對設(shè)備進(jìn)行拆解的時(shí)候,即使設(shè)備的拆解流程他們已經(jīng)熟記于心了,他們也還是會(huì)認(rèn)真在設(shè)備零件的銜接部位做上明顯的標(biāo)記,以便于后面對其裝配的時(shí)候不會(huì)手忙腳亂。而我在平時(shí)的生活和工作中正是缺少這種對任何事情都懷著十二份熱情的態(tài)度。經(jīng)過這次a修我相信在以后的工作生活中我會(huì)加以改正,相信以后在做任何事的時(shí)候我都會(huì)向老師傅們學(xué)習(xí)認(rèn)真辦好任何事的好態(tài)度。
    隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,買方市場的形成,銷售人員越來越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語權(quán),但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易,因此對于當(dāng)前的銷售人員,首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項(xiàng)核心能力,并不斷加以完善、提升。
    一、忍耐力。
    忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個(gè)客戶沒有的時(shí)候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果,可能你需要忍耐一個(gè)月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高,因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬不要去做銷售。
    二、自控力。
    很多時(shí)候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的,銷售人員每天要去開發(fā)客戶,維護(hù)客情等,這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行,企業(yè)唯一的控制方式就是工作日報(bào)表,以及每天開會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里,路上可以休息;本來半小時(shí)談完,結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等,這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當(dāng)年剛投身銷售工作時(shí)無論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門到晚上10點(diǎn)回家,中午餓了就吃面包和礦泉水,三個(gè)月時(shí)間沒有休息,才簽下第一個(gè)客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來的,完全靠自控。
    三、溝通力。
    溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準(zhǔn)確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對方,二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達(dá)成共識。
    良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵,一次有個(gè)銷售主管與某超市老板談了多次,可對方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進(jìn)場,完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到非常大壓力,看此情形我決定同他一同前往拜會(huì)這個(gè)“不通情理”的老板。但是去之前鑒于該主管一向“主動(dòng)出擊”的作風(fēng),我再三叮囑“今天你只當(dāng)陪客,不要說話,讓我掌握對方情況再講”。見到該超市老板時(shí),發(fā)現(xiàn)對方三十不到,已在該市開設(shè)3家中型超市,一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的介紹后,我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來和他“聊聊”,“交個(gè)朋友”,“向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r”,而后長達(dá)3小時(shí)的談話中,我基本只是在說“對”,“嗯”“了不起”,這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來,到最后他說“和你聊的還真不錯(cuò)”。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進(jìn)入他賣場的事情,他滿口應(yīng)承。回過頭再來看銷售主管用的溝通方法,見到對方只奔主題,“我們是知名廠家,知名品牌,你進(jìn)我們的貨完全可以放心。”這套說白對一般店鋪或許有用,但是對于這個(gè)“年輕有為”的老板來說,他可不認(rèn)為這些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
    四、觀察力。
    觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場,這個(gè)看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識去細(xì)心的觀察,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,什么產(chǎn)品多少錢,而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息:
    你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因?yàn)槭裁?價(jià)格、贈(zèng)品、包裝……用的什么贈(zèng)品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當(dāng)罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動(dòng)?具體的時(shí)間段?活動(dòng)的具體形式,有哪些參與方式?賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個(gè)廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價(jià)格定位如何?……太多的信息需要你仔細(xì)的觀察,很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后,要他去“看”市場,仍然不能得到有用的信息,那我只能說,你不適合銷售這個(gè)工作。
    銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。
    五、分析力。
    分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結(jié)論??簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進(jìn)行分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價(jià)格進(jìn)行分析,價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價(jià)格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價(jià)格上揚(yáng),導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
    同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),例如進(jìn)場談判,買手給你報(bào)了個(gè)價(jià),作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng),分析對方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能,空間幅度多大等。
    六、執(zhí)行力。
    執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難,這時(shí)你如果只會(huì)說“經(jīng)理這個(gè)事太難了,做不了?!蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說“好,那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務(wù),人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。
    某市有家大型連鎖a賣場,a賣場在全市有十幾個(gè)賣場,對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要,b公司決定讓銷售人員張某搞定這件事,在張某接手先已經(jīng)幾個(gè)優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來,原因是該賣場在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大,所以一向霸道,沒有熟人關(guān)系進(jìn)場費(fèi)用開價(jià)很高,而且不給還價(jià)的機(jī)會(huì)。但公司要求在“合理”的費(fèi)用下進(jìn)場,如何把這個(gè)命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安,如果該任務(wù)完成,升遷是順理成章的事,但完不成任務(wù)公司同樣會(huì)覺得他“能力不夠,無法執(zhí)行公司的計(jì)劃”。接下來,張某去拜訪a賣場的采購經(jīng)理黃某幾次,等了很長時(shí)間連面都沒見到,他知道這是對方故意不給他任何壓價(jià)的機(jī)會(huì),逼迫他同意苛刻的條件。張某此時(shí)轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,他找到一個(gè)做保險(xiǎn)的朋友以推銷保險(xiǎn)為由主動(dòng)認(rèn)識黃某的妻子,再介紹張某與黃某妻子認(rèn)識,然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離,時(shí)機(jī)成熟后才由黃某妻子引薦給黃某,黃某深感張某的用心良苦,最后張某順利完成任務(wù)。
    這種例子在銷售工作中并不鮮見。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因,而是要你想盡辦法達(dá)到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的,也是你能力的體現(xiàn)。
    七、學(xué)習(xí)力。
    作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等等,可以說銷售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭,面對如此多的知識和信息沒有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例,從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧,并且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力,在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的今天勢必會(huì)被淘汰。
    工作的態(tài)度心得篇五
    讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益匪淺,對我產(chǎn)生很大震動(dòng)的是:態(tài)度決定一切,不能尋找借口,積極快樂地工作。
    態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱。書中運(yùn)用了大量的事實(shí)和依據(jù),反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不重視工作的人,不同的態(tài)度成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣,人生總是順境和逆境的交替起伏,只有保持積極正確的態(tài)度,才能以坦然平和的心態(tài)來面對。既不會(huì)被金錢和榮譽(yù)沖昏頭腦,也不會(huì)在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系,還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒,將自己的能力發(fā)揮出來。
    工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口,借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉,心理上得到暫時(shí)的平衡。但長此以往有害而無益。因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口可以找,本人就會(huì)疏于努力,不再想方設(shè)法爭取成功。對于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān),哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因?yàn)槌墒斓?人才敢于負(fù)責(zé),才能在挫折中成長。
    快樂地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有很多人認(rèn)為是否快樂地工作取決于外部因素。細(xì)品此書后明白了一個(gè)道理:如果你認(rèn)為是否快樂取決于外部因素,那么就一定會(huì)有我們不能快樂工作的理由。因?yàn)槭澜绮皇峭昝赖?,外部的客觀因素會(huì)永遠(yuǎn)存在,使我們不能快樂工作的因素隨時(shí)存在。唯一能夠讓自己快樂工作的辦法只有一個(gè),就是自己選擇快樂地工作。這種選擇來自于內(nèi)心深處對工作的看法和觀念,也就是對待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機(jī)會(huì)、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機(jī)會(huì)。積極的心態(tài)一旦形成,工作也就成了樂趣。把工作作為自己的一種興趣,自己的一項(xiàng)愛好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中,同事也會(huì)被你有所影響。
    在作中一定要盡職盡責(zé),時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài),積極主動(dòng),對于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做,工作中飽含熱情,快樂地工作,不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己,影響他人。態(tài)度決定一切,做事情要循序漸進(jìn),把事做好、做對。
    工作的態(tài)度心得篇六
    隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,買方市場的形成,銷售人員越來越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語權(quán),但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易,因此對于當(dāng)前的銷售人員,首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項(xiàng)核心能力,并不斷加以完善、提升。
    忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個(gè)客戶沒有的時(shí)候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢,這都是不能堅(jiān)持的結(jié)果,可能你需要忍耐一個(gè)月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高,因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬不要去做銷售。
    很多時(shí)候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的,銷售人員每天要去開發(fā)客戶,維護(hù)客情等,這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行,企業(yè)唯一的控制方式就是工作日報(bào)表,以及每天開會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里,路上可以休息;本來半小時(shí)談完,結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等,這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當(dāng)年剛投身銷售工作時(shí)無論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門到晚上10點(diǎn)回家,中午餓了就吃面包和礦泉水,三個(gè)月時(shí)間沒有休息,才簽下第一個(gè)客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠每日拜訪表每天的情況匯報(bào)逼出來的,完全靠自控。
    溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準(zhǔn)確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對方,二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達(dá)成共識。
    良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵,一次有個(gè)銷售主管與某超市老板談了多次,可對方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進(jìn)場,完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到非常大壓力,看此情形我決定同他一同前往拜會(huì)這個(gè)不通情理的老板。但是去之前鑒于該主管一向主動(dòng)出擊的作風(fēng),我再三叮囑今天你只當(dāng)陪客,不要說話,讓我掌握對方情況再講。見到該超市老板時(shí),發(fā)現(xiàn)對方三十不到,已在該市開設(shè)3家中型超市,一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的介紹后,我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來和他聊聊,交個(gè)朋友,向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,而后長達(dá)3小時(shí)的談話中,我基本只是在說對,嗯了不起,這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來,到最后他說和你聊的還真不錯(cuò)。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進(jìn)入他賣場的事情,他滿口應(yīng)承?;剡^頭再來看銷售主管用的溝通方法,見到對方只奔主題,我們是知名廠家,知名品牌,你進(jìn)我們的貨完全可以放心。這套說白對一般店鋪或許有用,但是對于這個(gè)年輕有為的老板來說,他可不認(rèn)為這些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
    觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)看市場,這個(gè)看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識去細(xì)心的觀察,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,什么產(chǎn)品多少錢,而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息:
    你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因?yàn)槭裁?價(jià)格、贈(zèng)品、包裝……用的什么贈(zèng)品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當(dāng)罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動(dòng)?具體的時(shí)間段?活動(dòng)的具體形式,有哪些參與方式?賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個(gè)廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價(jià)格定位如何?……太多的信息需要你仔細(xì)的觀察,很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后,要他去看市場,仍然不能得到有用的信息,那我只能說,你不適合銷售這個(gè)工作。
    銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。
    分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結(jié)論??簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進(jìn)行分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價(jià)格進(jìn)行分析,價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價(jià)格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價(jià)格上揚(yáng),導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
    同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的底牌和心態(tài),例如進(jìn)場談判,買手給你報(bào)了個(gè)價(jià),作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng),分析對方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能,空間幅度多大等。
    執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難,這時(shí)你如果只會(huì)說經(jīng)理這個(gè)事太難了,做不了。那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說好,那我找能夠完成的人來做。沒有困難事情稱不上任務(wù),人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。
    某市有家大型連鎖a賣場,a賣場在全市有十幾個(gè)賣場,對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要,b公司決定讓銷售人員張某搞定這件事,在張某接手先已經(jīng)幾個(gè)優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來,原因是該賣場在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大,所以一向霸道,沒有熟人關(guān)系進(jìn)場費(fèi)用開價(jià)很高,而且不給還價(jià)的機(jī)會(huì)。但公司要求在合理的費(fèi)用下進(jìn)場,如何把這個(gè)命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安,如果該任務(wù)完成,升遷是順理成章的事,但完不成任務(wù)公司同樣會(huì)覺得他能力不夠,無法執(zhí)行公司的計(jì)劃。接下來,張某去拜訪a賣場的采購經(jīng)理黃某幾次,等了很長時(shí)間連面都沒見到,他知道這是對方故意不給他任何壓價(jià)的機(jī)會(huì),逼迫他同意苛刻的條件。張某此時(shí)轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,他找到一個(gè)做保險(xiǎn)的朋友以推銷保險(xiǎn)為由主動(dòng)認(rèn)識黃某的妻子,再介紹張某與黃某妻子認(rèn)識,然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離,時(shí)機(jī)成熟后才由黃某妻子引薦給黃某,黃某深感張某的用心良苦,最后張某順利完成任務(wù)。
    這種例子在銷售工作中并不鮮見。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因,而是要你想盡辦法達(dá)到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的,也是你能力的體現(xiàn)。
    工作的態(tài)度心得篇七
    培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵(lì)請出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。
    老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。
    你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。
    老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,讓大家分享從中得到的體會(huì),這個(gè)方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng),又讓大家學(xué)到了知識,所謂是一舉三得?。?BR>    最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個(gè)值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。
    總結(jié):用陽光心態(tài)享受生活,學(xué)會(huì)放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?BR>    工作的態(tài)度心得篇八
    第一段:引言(150字)
    工作心得體會(huì)是每個(gè)人在職業(yè)生涯中都會(huì)積累和總結(jié)的寶貴財(cái)富。在工作中,態(tài)度往往是決定一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。正如美國作家卡耐基曾經(jīng)說過:“成功人士的秘密并不在于是他們做了什么,而是他們怎么去做。”在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,態(tài)度始終被視為成功的基石,它直接影響著工作表現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展。
    第二段:良好的工作態(tài)度(250字)
    在工作中,態(tài)度對工作績效和個(gè)人成長有著至關(guān)重要的影響。一個(gè)積極向上的態(tài)度能夠激發(fā)工作潛力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,幫助面對挑戰(zhàn)和困難。在我的職業(yè)生涯中,我始終保持著積極的工作態(tài)度。無論面對什么任務(wù),我都會(huì)以一顆積極樂觀的心態(tài)去面對,勇于承擔(dān)責(zé)任,并且時(shí)刻保持耐心和奉獻(xiàn)精神。這種態(tài)度不僅提高了我的工作效率,也贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與尊重。
    第三段:良好態(tài)度的優(yōu)勢(250字)
    良好的態(tài)度在工作中帶來了許多優(yōu)勢。首先,良好的態(tài)度能夠?yàn)閭€(gè)人帶來積極的工作體驗(yàn)。通過積極投入工作,我們能夠更好地發(fā)揮自己的才能,克服困難和挑戰(zhàn),從而獲得成就感和滿足感。其次,良好的態(tài)度能夠改善團(tuán)隊(duì)合作氛圍。一個(gè)態(tài)度積極的員工能夠激勵(lì)和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。此外,良好的態(tài)度還有助于建立良好的人際關(guān)系,提升個(gè)人形象和口碑。這些優(yōu)勢使得良好的工作態(tài)度對于個(gè)人和組織都具有重要意義。
    第四段:如何保持良好的工作態(tài)度(300字)
    保持良好的工作態(tài)度需要付出一定的努力。首先,我們需要調(diào)整自己的心態(tài),樹立正確的工作觀念。工作不僅是一個(gè)謀生的手段,更是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的途徑。我們應(yīng)該將工作看作是一種機(jī)會(huì),積極發(fā)揮自己的才能和潛力,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)而努力。其次,我們需要培養(yǎng)專業(yè)能力,不斷提升自我價(jià)值。通過學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己的知識儲(chǔ)備,我們能夠更好地適應(yīng)工作的變革和發(fā)展,保持競爭力。此外,我們還需要保持良好的工作習(xí)慣,包括高效的時(shí)間管理、積極主動(dòng)的溝通和靈活的問題解決能力。這些措施能夠幫助我們保持良好的工作態(tài)度,提高工作效率和績效。
    第五段:結(jié)語(250字)
    工作心得體會(huì)告訴我們,良好的態(tài)度決定了一個(gè)人的工作表現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展。一個(gè)積極向上、敬業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度是成功的基石。保持良好的工作態(tài)度需要我們調(diào)整心態(tài)、培養(yǎng)專業(yè)能力和養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。只有不斷努力提升自己,我們才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展目標(biāo)。作為一個(gè)職場新人,我將始終保持積極的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而努力。
    工作的態(tài)度心得篇九
    好久沒有寫東西了,早先也想過寫點(diǎn)什么,可有不知道從哪里說起,自打工作以來還沒有大內(nèi)心寫點(diǎn)什么,但又一直覺得應(yīng)該寫點(diǎn)東西來警示自己,因?yàn)橛X得最近自己的生活太過于單調(diào)乏味了,怕長此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目標(biāo),或者偏離自己的目標(biāo)。
    進(jìn)入六院一直不是很滿意,工作方面總是提不起勁,加之又被分到了一個(gè)不太好的版塊,自己的工作態(tài)度不好??傆X得領(lǐng)導(dǎo)對自己有歧視,不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正,做事不夠認(rèn)真,以致今天受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。今天自己畫得圖實(shí)在是太差勁了,簡直是錯(cuò)誤百出,別說領(lǐng)導(dǎo)看不過去了,我自己就看不過去了,領(lǐng)導(dǎo)給我審改的時(shí)候我都有點(diǎn)不好意思。
    別以為自己是個(gè)研究生,過了二注。這都沒什么了不起的,讓我去搞設(shè)計(jì)我還是什么都不會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)兩層的小樓都搞不好,怎么讓讓人放心給你更大的工程,自己還老是抱怨不受重視。畫的圖連個(gè)本科生都不如,更重要的是自己的工作態(tài)度和積極性遠(yuǎn)差于人家本科生,這怎么能不讓領(lǐng)導(dǎo)看不起啊。走上了工作崗位,領(lǐng)導(dǎo)不看你是什么學(xué)歷,不看你有什么證書,就看你的工作態(tài)度和工作積極性,看你的工作結(jié)果是否令人滿意。
    我不應(yīng)該自視清高,工作浮皮潦草,工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高。這樣長時(shí)間下去會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)非常不好的會(huì)習(xí)慣,可能會(huì)重復(fù)我本科階段的一無所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿意,但這不是我態(tài)度懶散,工作不認(rèn)真,做事不踏實(shí)的理由。現(xiàn)在的工作是為了自己的將來打基礎(chǔ),是為自己的將來做跳板。
    應(yīng)該端正態(tài)度,認(rèn)真工作!
    工作的態(tài)度心得篇十
    大多數(shù)公司聘人的標(biāo)準(zhǔn)都是敬業(yè)精神。我認(rèn)為,工作是一個(gè)人生存的基本權(quán)利,而有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對待工作。公司給員工一份工作,實(shí)際上是給他一個(gè)生存的機(jī)會(huì),僅有認(rèn)真地對待這個(gè)機(jī)會(huì),才對得起公司給予的待遇。能否干好公司所給的工作,本事不是最主要的;只要有敬業(yè)精神,本事差一點(diǎn)是能夠慢慢培養(yǎng)、逐漸提高的。
    對待工作的態(tài)度,實(shí)際上是一個(gè)道德問題——職業(yè)道德。在美國,如果一個(gè)人做不好自我的本職工作,就會(huì)失去信譽(yù),他再找別的工作、做其他的事情就沒有了可信度,如果認(rèn)真地做好一份工作,往往還有更好的更大的工作等著你去做,也就會(huì)更有信譽(yù)并能創(chuàng)造出更大的業(yè)績!這樣不僅僅進(jìn)入了一種良性發(fā)展的過程,更體現(xiàn)了付出與回報(bào)之間相互照應(yīng)、相輔相成的關(guān)系,即有付出必有回報(bào),要得到回報(bào)必須首先懂得付出!
    敬業(yè)精神是個(gè)比較理論性的概念,說起來可能比較抽象,但真正實(shí)行之后是能夠明顯地感覺出來的,是否把工作當(dāng)作自我生活中重要的事情,是否為了干好工作與別人協(xié)作好、配合好,是很容易看得出來的。僅有認(rèn)認(rèn)真真地對待自我的工作,踏踏實(shí)實(shí)地做好自我的事情,進(jìn)取地尋求自我工作業(yè)績上新突破的人才是公司真正需要的人才。進(jìn)取的工作態(tài)度是一個(gè)優(yōu)秀員工最基本的素質(zhì)。進(jìn)取是一個(gè)人向上的表現(xiàn),進(jìn)取也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來進(jìn)取的成果,它要求我們能夠察言觀色,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,能夠研究得遠(yuǎn)一點(diǎn),思想先行動(dòng)起來,多動(dòng)腦子,勤動(dòng)腦子,工作閑暇之余,多思考一些與工作有關(guān)的問題,多做一些工作計(jì)劃、策劃之類的先導(dǎo)工作。從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,努力做到“簡單的事,全力以赴”,這才是我們所推崇的工作態(tài)度。僅有態(tài)度端正了,工作效率才會(huì)轉(zhuǎn)化工作的效益。
    以往有這么一個(gè)故事:一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。他告訴雇主,他不想再蓋房子了,想和他的老伴過一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報(bào)酬,但他該退休了。雇主看到他的好工人要走感到十分惋惜,就問他能不能再建一棟房子,就算是給他個(gè)人幫忙。木匠答應(yīng)了??墒牵窘车男乃家呀?jīng)不在干活上了,不僅僅手藝退步,并且還偷工減料。木匠完工后,雇主來了。他拍拍木匠的肩膀,誠懇地說:房子歸你了,這是我送給你的禮物。木匠感到十分震驚:太丟人了呀……要是他明白他是在為自我建房子,他干活兒的方式就會(huì)完全不一樣了。你就是那個(gè)木匠!每一天你釘一顆釘子,放一塊木板,壘一面墻,但往往沒有竭心全力。最終,你吃驚地發(fā)現(xiàn),你將不得不住在自我建的房子里。如果能夠重來……但你無法回頭!人生就是一項(xiàng)自我做的工程,我們今日做事的態(tài)度決定了明天住的房子!
    最終,我想告訴大家這么一句話:你也許不能選擇工作本身,但你能夠選擇對待工作的態(tài)度,態(tài)度決定一切!
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    工作的態(tài)度心得篇十一
    這次我有幸聆聽了各位校長的工作匯報(bào),最大的感觸是:工作要做細(xì)、做實(shí),細(xì)節(jié)決定成敗。
    一、做細(xì)做實(shí)是一種態(tài)度。
    二、做細(xì)做實(shí)是一種智慧。
    三、做細(xì)做實(shí)要成為習(xí)慣。
    我們把某一項(xiàng)工作做實(shí)不難,把某一段時(shí)間的工作做細(xì)也不難,難能可貴的是養(yǎng)成一種習(xí)慣。從應(yīng)試教育到素質(zhì)教育,從填鴨式教學(xué)到一輪一輪課程改革,每個(gè)學(xué)校、每一位老師從思想到行動(dòng)都經(jīng)歷了翻天覆地的變化,在這個(gè)變化過程中,大家也進(jìn)行過很多有益的嘗試,以校為家的可貴精神、整齊劃一的廣播體操、形式多樣的校外春游、斗志昂揚(yáng)的校際間籃球巡回賽、信心十足學(xué)洋思杜郎口、轟轟烈烈的課程改革……一切都仿佛歷歷在目。我們經(jīng)歷了很多、嘗試了很多,也拋棄了很多,過去的并不代表陳舊,摒棄的并不代表落后,以至于很多老師在聽專家報(bào)告時(shí),時(shí)常感嘆,那些新方法、新舉措似曾相識。這是為什么?究其原因,還是傳統(tǒng)習(xí)慣做得不夠好,還是缺少把班級教學(xué)工作做細(xì)做實(shí)的習(xí)慣。習(xí)慣能改變老師、改變學(xué)生,習(xí)慣放大能產(chǎn)生奇跡,習(xí)慣能讓我們學(xué)校的工作井然有序,教育教學(xué)規(guī)律得以遵循。
    工作的態(tài)度心得篇十二
    6)您的教誨,是明朗朗的陽光,照在我的心田里,讓我青春之花開放。
    7)其身正,不令而行;其身不正,雖令不從——孔子。
    8)身教重于言傳——王夫之。
    9)要想學(xué)生好學(xué),必須先生好學(xué)惟有學(xué)而不厭的先生才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生——陶行知。
    11)動(dòng)人以言者,其感不深;動(dòng)人以行者,其應(yīng)必速——李贄。
    12)使學(xué)生對教師尊敬的惟一源泉在于教師的德和才——愛因斯坦。
    13)教師的人格就是教育工作者的一切,只有健康的心靈才有健康的行為——烏申斯基。
    工作的態(tài)度心得篇十三
    總結(jié)精選(1):
    態(tài)度決定一切,只有端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,我們才有資格學(xué)習(xí)。如果態(tài)度端正,就有毅力克制自己的玩心,有催促自己前進(jìn)的動(dòng)力。所以我們不妨來一次面壁思過,反思一下自己有無懈怠之時(shí),投機(jī)取巧、偷工減料之處。及時(shí)矯正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度是認(rèn)真學(xué)習(xí)、用心學(xué)習(xí)的必要保證。
    端正態(tài)度之后,我們所要找的就是方法。
    在做課外題方面,我認(rèn)為,看了一題,腦子里有了思路就能夠了。對待作業(yè),必須要認(rèn)真,老師布置的作業(yè)馬虎不得。另外,做題時(shí)要記住一次做對,千萬不要想我還有檢查的機(jī)會(huì)。就如你自己挖的陷阱自己不會(huì)往里面跳,我們犯的錯(cuò)誤自己是很難檢查出來的。
    給自己找一個(gè)競爭對手也不失為一種方法。
    當(dāng)自己有一個(gè)對手時(shí),便有了競爭的意識,只要我們想要有進(jìn)步,就會(huì)自己向前。那么如何選一個(gè)對手呢?不要把一個(gè)短時(shí)間內(nèi)超越不了的人作為對手。目標(biāo)不要太高,比他高一分。就是這么一個(gè)小小的目標(biāo),付出努力后我所得的遠(yuǎn)不止一分.
    有了良好的學(xué)習(xí)方法,最重要的還是要堅(jiān)持。
    學(xué)習(xí)習(xí)慣看似和方法差不多,但好習(xí)慣的養(yǎng)成更需要的是毅力。
    習(xí)慣可大可小,貴在堅(jiān)持;貴在你對它的重視程度。習(xí)慣不是一朝一夕就能培養(yǎng)出來的,是自己多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、歸納得出的。
    讓我們從此刻開始,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改良學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭取創(chuàng)造自己的小奇跡。
    總結(jié)精選(2):
    工作的態(tài)度心得篇十四
    心得體會(huì)。
    的范文,希望可以幫到大家。
    根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動(dòng)員會(huì)議,我個(gè)人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心內(nèi)容來看,都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,不但可以讓每一個(gè)人設(shè)身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機(jī)感的意識。這樣的會(huì)議的確可以倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。
    我認(rèn)為,首先作為公司的一員,我們每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個(gè)員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念!俗話說:一個(gè)巴掌拍不響我不相信一個(gè)人可以創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個(gè)目標(biāo)共同努力,相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然,團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們用心去體會(huì)與實(shí)現(xiàn)的。
    其次,對公司現(xiàn)整體運(yùn)營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個(gè)成長過程!終要面對種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時(shí)所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個(gè)人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始;完善內(nèi)部管理;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識;恢復(fù)齊心對外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識;完善內(nèi)部管理。
    綜我上述所說,我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實(shí)施:
    其一:服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品;最終都會(huì)極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好,可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到?當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個(gè)崗位,只要有與客戶接觸的機(jī)會(huì)都應(yīng)該做到有服務(wù)意識且用心服務(wù)。
    其二:學(xué)習(xí);二十一世紀(jì),市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個(gè)員工知道自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)/員工立足于社會(huì)不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識。
    其三:培訓(xùn);我個(gè)人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如:業(yè)界內(nèi)的一些最新消息;同行競爭對手的最新動(dòng)態(tài);等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。
    其四:創(chuàng)新;其實(shí)所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。.都算是一種創(chuàng)新。
    最后:服務(wù)投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個(gè)銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個(gè)市場進(jìn)行投資也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個(gè)正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時(shí)這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
    我們到底在為誰工作?這是在很多人心目中都曾有的疑問。有些人因?yàn)樾剿?、工作時(shí)間長、工作環(huán)境差、任務(wù)繁多、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)等原因而自卑、埋怨、發(fā)牢騷,干工作當(dāng)成一件十分苦惱的差事,應(yīng)付了事。這樣的工作心態(tài)讓大家活得并不開心,更嚴(yán)重的情況就是長期的郁悶使人的精神萎靡,失去了生活的信心,沒有了精神之柱,整個(gè)人也就消沉了,更別談實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值了。
    生活在這個(gè)社會(huì)上的每一個(gè)人、都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暫,我們需要有一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開勤奮工作。在我認(rèn)為,當(dāng)你實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的同時(shí),也就是體現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候。
    說起來容易,做起來難。要想實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),并不是一帆風(fēng)順的。能不能讓自我價(jià)值得已實(shí)現(xiàn),最主要的是取決于對工作的態(tài)度。在我看來,主要有以下幾點(diǎn)最為重要:。
    第一、不管從事什么樣的工作都要明白一點(diǎn),那就是我們是在為自己工作。只有工作才能滿足我們的各種需要,物質(zhì)需要和精神需要都只能通過努力工作才能實(shí)現(xiàn)的;有工作的機(jī)會(huì),才能讓自己充分發(fā)揮能力,有展示自已的機(jī)會(huì)。我們所做的一切工作,都是為我們自已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的。所以說要珍惜工作機(jī)會(huì),不要這山望著那山高,到最后只能像書上所說的:今天工作不努力,明天努力找工作。
    工作的態(tài)度心得篇十五
    作為一名20_年10月剛?cè)肼毜男聠T工來說_,盡管在過去的工作去累積了必須的工作經(jīng)驗(yàn)_,但剛進(jìn)入公司_,難免有些壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)_,適應(yīng)工作環(huán)境_,我有問題及時(shí)請教同事_,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識_,努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)習(xí)到了很多知識_,自我的技術(shù)水平也得到了很大的提高_(dá),過得十分充實(shí)歡樂_,再累也是值得的!
    對于我來說_,_是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境_,接觸的人員事物都是全新的。作為新員工_,我在主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)_,也會(huì)將自我優(yōu)秀的方面展現(xiàn)給公司_,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系。
    我很喜歡目前的工作崗位_,工作資料具備很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性_,我相信經(jīng)過這份工作_,能夠提高自我處理問題的本事_,我明白唯有用心的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。正因?yàn)閷ぷ鞯南矚g_,使我能全情投入到工作中去。
    社會(huì)在發(fā)展_,信息在增長_,挑戰(zhàn)也在加劇。我們不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢_,更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)_,來提高自身素質(zhì)。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力_,但我相信只要能端正心態(tài)_,有十足的信心勇敢地走下去_,就必定會(huì)取得成功!
    工作的態(tài)度心得篇十六
    態(tài)度決定成敗,無論情況好壞,端正工作態(tài)度是工作順利開展的基礎(chǔ),沒有良好的工作態(tài)度就沒有企業(yè)傲人的成績。如何端正態(tài)度,我們要從對事和對人兩方面抓起。
    1、工作中要堅(jiān)決杜絕基本上、差不多、應(yīng)該是等詞語。工作就要嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅讓工作做得更完美,更是對工作、對企業(yè)負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度。
    2、工作中要有主人翁意識。企業(yè)是員工大家的家,每個(gè)人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條,因此在工作中要相互幫助,互相配合,不能以這不是我的工作,他請假了,我不清楚等理由推脫,耽誤整體的進(jìn)度。
    3、要有時(shí)間緊迫感,改掉拖拖拉拉的作風(fēng)。工作中要時(shí)刻督促自己,用最短的時(shí)間去最有效的完成工作。不能抱有多干多措,少干少錯(cuò),不干不錯(cuò)的錯(cuò)誤思想。
    4、在工作中尋找樂趣。人們在長期的工作中難免會(huì)出現(xiàn)枯燥、厭煩等負(fù)面情緒,使得工作越發(fā)變得難以進(jìn)行。工作中肯定會(huì)有一點(diǎn)是自己喜歡做的,我們可以將其擴(kuò)大化,樂在其中,這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作也會(huì)如此喜悅、輕松,而在正能量的影響下,其他的工作效率也會(huì)大大提高。
    5、工作要有計(jì)劃,并且要付諸行動(dòng)且持之以恒。有計(jì)劃、有條理會(huì)使得工作事半功倍,而再好的計(jì)劃不付諸行動(dòng)一切都是枉然。所以工作中不僅要將合理的計(jì)劃實(shí)施而且更要不懈的堅(jiān)持下去,將工作做到。
    1、對同事的態(tài)度。同事是我們工作中的親密戰(zhàn)友和得益良師,不僅要主動(dòng)相互溝通,更要相互幫助。我是一名剛進(jìn)單位的新員工,前輩們將他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,使我在工作中受益匪淺,少走了不少彎路、窄路,并且大大的提高了工作效率。
    2、對外來辦事人員的態(tài)度。對外來辦事人員要做到謙虛禮貌,不卑不亢。對于工作上的事情要主動(dòng)、積極、熱情,不能因?yàn)樗峭鈦砣藛T而橫眉冷對但也不能唯唯諾諾、有求必應(yīng),超出工作范圍或有損公司利益的事情,絕對不能占用我們的工作時(shí)間。對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)是工作的分配和統(tǒng)籌者,他們做決策是從全公司的利益出發(fā),考慮大眾的得失。當(dāng)個(gè)人利益與之發(fā)生沖突的時(shí)候,我們要從多方面、多角度理解。
    態(tài)度決定成敗,無論情況好壞,都要抱著積極的態(tài)度,莫讓沮喪取代熱心。生命可以價(jià)值極高,可以一無是處,看你如何選擇。態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定一切。只要端正自己的工作態(tài)度,企業(yè)這個(gè)大家庭將會(huì)越來越好。
    工作的態(tài)度心得篇十七
    一、“能學(xué)習(xí)”是端正工作態(tài)度的基礎(chǔ)。人們常說:人的膽子大有兩種原因,一是“藝高膽大”,二是“無知膽大”。由此能夠看出,兩種不同原因折射出的兩種不同工作態(tài)度,“藝高膽大”折射出的是求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;“無知膽大”折射出的是不求甚解、不負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度。這兩種“膽大”呈現(xiàn)出兩種完全不同的工作態(tài)度,所造成的結(jié)果是有天壤之別的。古今中外的歷史實(shí)踐證明:圣賢由學(xué)而成,才能由學(xué)而得。個(gè)性是當(dāng)前,應(yīng)對日新月異的新形勢,作為團(tuán)干部就應(yīng)以怎樣的姿態(tài)去開展團(tuán)的工作就應(yīng)怎樣發(fā)揮團(tuán)組織聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用等等諸多問題,需要團(tuán)干部去應(yīng)對、去思考、去解決。要解決好這些問題,作為團(tuán)干部務(wù)必有一個(gè)端正的工作態(tài)度,要有一個(gè)端正的工作態(tài)度首先要求我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),真正把“終身學(xué)習(xí)”具體化,既做讀書學(xué)習(xí)的自覺實(shí)踐者,又做學(xué)習(xí)型團(tuán)組織的精心組織者和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的用心參與者。
    二、“敢創(chuàng)新”是端正工作態(tài)度的動(dòng)力。有什么樣的思想就會(huì)有什么樣的態(tài)度,什么樣的態(tài)度決定什么樣的行動(dòng)。團(tuán)干部要注重加強(qiáng)哲學(xué)修養(yǎng),客觀分析部分同志走彎路,辦錯(cuò)事的原因,在工作中要學(xué)會(huì)換位思考或逆向思維,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角度認(rèn)識事物或改變角度看待問題。要敢于打破條條框框的束縛,以新觀念、新思維、新視角審視本單位共青團(tuán)工作,以改革創(chuàng)新精神探索改善本單位共青團(tuán)工作,做到與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新,不斷推動(dòng)本單位青年和共青團(tuán)的工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
    三、“平常心”是端正工作態(tài)度的關(guān)鍵。把工作永遠(yuǎn)視為天職,永不懈怠,永葆激情??匆粋€(gè)人的工作成就,透過看他對待工作的態(tài)度就能夠一目了然,如果把工作看作是一種職業(yè),他就會(huì)視工作為“飯碗”;如果把工作看作是一種事業(yè),他就會(huì)在工作中到達(dá)忘我境界,全身心地投入到工作中來。共青團(tuán)崗位是實(shí)現(xiàn)團(tuán)干部人生價(jià)值和理想抱負(fù)的最好平臺(tái),也是錘煉和展示團(tuán)干部意志品質(zhì)和真才實(shí)學(xué)的最大舞臺(tái)。作為團(tuán)干部應(yīng)當(dāng)把共青團(tuán)崗位看作是一項(xiàng)崇高的事業(yè),不應(yīng)當(dāng)是說起來重要,做起來不要。要以服務(wù)中心工作為天職,以服務(wù)團(tuán)員青年為己任,在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、陶冶道德情操,做一名讓黨放心、青年滿意的團(tuán)干部。做到探索創(chuàng)新敢干,用心主動(dòng)多干,少說多做,說到做到。忘我地、全身心地做好青年和共青團(tuán)工作。
    四、“忠誠”是端正工作態(tài)度的保證。對黨忠誠就是政治堅(jiān)定,共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年的群眾組織。團(tuán)的干部是黨的干部的重要組成部分。政治堅(jiān)定是團(tuán)干部必備素質(zhì)的內(nèi)在要求,也是端正工作態(tài)度的重要保證。1、務(wù)必堅(jiān)持正確的理想信念,始終把中國特色社會(huì)主義共同理想作為崇高追求和精神支柱。2、務(wù)必加強(qiáng)理論修養(yǎng),自覺學(xué)習(xí)黨的理論,理解黨的思想政治教育。要做到政治堅(jiān)定,務(wù)必增強(qiáng)做好團(tuán)的工作的職責(zé)感、使命感和緊迫感,把黨組織的要求傳遞給青年,把青年的心聲反饋給黨組織,真正為青年解難題、辦實(shí)事、謀利益,只有真正做到“忠誠黨的事業(yè),熱愛團(tuán)的崗位,竭誠服務(wù)青年”,只有這樣,從事團(tuán)的工作的態(tài)度才能端正,才能無愧于組織的培養(yǎng)和團(tuán)員青年的信任。
    總結(jié)精選(3):
    根據(jù)次這主題為“端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)”的動(dòng)員會(huì)議,我個(gè)人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心資料來看,都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一齊分析與探討,不但能夠讓每一個(gè)人設(shè)身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機(jī)感的意識。這樣的會(huì)議的確能夠倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。
    我認(rèn)為,首先作為公司的一員,我們每一個(gè)人都有職責(zé)和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個(gè)員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念!俗話說:“一個(gè)巴掌拍不響”我不相信“一個(gè)人”能夠創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”能夠創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個(gè)目標(biāo)共同努力,相互體諒就必須能夠做到。當(dāng)然,“團(tuán)結(jié)就是力量”是需要我們用“心”去體會(huì)與實(shí)現(xiàn)的。
    其次,對公司現(xiàn)整體運(yùn)營的狀況來分析;其前景是十分直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個(gè)成長過程!終要應(yīng)對種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時(shí)所要應(yīng)對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個(gè)人認(rèn)為首先就就應(yīng)先從內(nèi)部整頓開始;完善內(nèi)部管理;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識;恢復(fù)齊心對外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都就應(yīng)持續(xù)不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識;完善內(nèi)部管理。
    綜我上述所說,我的看法和想法是推薦能夠先從以下幾方面著手實(shí)施:
    其一:服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品;最終都會(huì)極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好,可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把“明白”轉(zhuǎn)為“感受到”當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂“全員參與”不管所在的是哪一個(gè)崗位,只要有與客戶接觸的機(jī)會(huì)都就應(yīng)做到有服務(wù)意識且用“心”服務(wù)。
    其二:學(xué)習(xí);二十一世紀(jì),市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個(gè)員工明白自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)/員工立足于社會(huì)不敗之地。推薦多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識。
    其三:培訓(xùn);我個(gè)人認(rèn)為必須要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如:業(yè)界內(nèi)的`一些最新消息;同行競爭對手的最新動(dòng)態(tài);等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的資料。個(gè)性是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。
    其四:創(chuàng)新;其實(shí)所謂創(chuàng)新并不必須要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一齊。個(gè)性對于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。.都算是一種創(chuàng)新。
    最后:服務(wù)投資;此刻企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個(gè)銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務(wù)必須能夠占60%的優(yōu)勢(個(gè)性是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們就應(yīng)抓住這個(gè)“市場”進(jìn)行“投資”也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個(gè)正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問此刻企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源不留任何縫隙讓他流失我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)——服務(wù)投資——提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時(shí)這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
    總結(jié)精選(4):