計劃是一項有計劃地安排活動和目標(biāo)的行動方案,具有指導(dǎo)和規(guī)劃的作用。制定計劃時,要充分調(diào)動積極性和主動性,確保計劃的貫徹執(zhí)行。希望以下這些計劃范文可以給大家提供一些啟示和思路。
街道管理工作計劃表篇一
(三)健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
(五)結(jié)合達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進(jìn)行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
(三)積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
(三)嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)xx屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
(四)結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;
(五)建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇二
20xx年,貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導(dǎo),以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的',緊緊圍繞社區(qū)中心工作,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻(xiàn)。
進(jìn)一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學(xué)習(xí),利用上級部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序,利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容,增強依法辦事意識,增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務(wù)企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況,為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案。
街道管理工作計劃表篇三
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
街道管理工作計劃表篇四
當(dāng)前,市縣各級對城市管理工作要求越來越高,且“六個走在前列”大競賽和“清潔城鄉(xiāng)行動”是一場攻堅戰(zhàn),也是一場持久戰(zhàn)。下一步,我街道將全面落實“六化”精細(xì)化管理目標(biāo),進(jìn)一步加強部門聯(lián)動,加大整治力度,全面推動“清潔城鄉(xiāng)行動”,將我街道城市管理工作再上新臺階,具體措施如下:
20xx年,我街道通過不斷完善城市管理體系,創(chuàng)新管理機制,城市面貌、城市品質(zhì)不斷提升。但總體水平離市區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)還存在一些距離,諸如區(qū)域保潔品質(zhì)不一樣,人員存在一定僥幸心理等現(xiàn)象說明我街道城市管理工作整體未能形成常態(tài)化。20xx年,我們要提高認(rèn)識,結(jié)合市區(qū)考核政策,不斷調(diào)整、優(yōu)化街道城市管理方法和考核制度,要充分發(fā)揮城管綜合執(zhí)法隊的執(zhí)法優(yōu)勢和社區(qū)先鋒主導(dǎo)作用,嚴(yán)格按外包物業(yè)維護(hù)合同要求加強對物業(yè)公司的管理和考核,確保以新姿態(tài)、新面貌全面與市區(qū)考核接軌。
做好市政下移監(jiān)管工作,自20xx年8月城區(qū)背街小巷市政部分下移街道以來,我街道根據(jù)數(shù)字化平臺采集案件,聯(lián)系市政隊伍先后對安置區(qū)后街零星破損進(jìn)行了維護(hù),明年我街道將加強監(jiān)管,做好市政下移相關(guān)工作。
按照20xx年縣委縣政府對城區(qū)綠化全面提檔提質(zhì)的統(tǒng)一要求和部署,今年我街道將繼續(xù)查漏補缺,對城區(qū)裸露黃土進(jìn)行綠化缺株補植和覆綠,全面提升轄區(qū)綠化品質(zhì)。
當(dāng)前通過市、縣各級考核發(fā)現(xiàn),我街道物業(yè)維護(hù)水平離市區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)還存在較大差距。20xx年,街道城管辦、各社區(qū)和城管綜合執(zhí)法隊在開展好本職工作的同時,還要加強對外包物業(yè)公司的.管理,嚴(yán)格按外包物業(yè)維護(hù)合同要求搞好轄區(qū)城市管理工作。
街道管理工作計劃表篇五
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一、進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急管理工作機構(gòu)建設(shè)
按照管委會要求,開展相關(guān)類別突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作,逐步建立完善應(yīng)急管理的各類專業(yè)工作機構(gòu),加強人員調(diào)配,做到機構(gòu)到位、人員到位、工作到位。同時,通過整合資源、明確任務(wù)、強化職責(zé),真正形成“分類管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的應(yīng)急管理體制和高效運轉(zhuǎn)機制。
二、不斷健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系
切實加強突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和完善工作,建立“縱向到底,橫向到邊”預(yù)案體系。一是加快預(yù)案編制進(jìn)度。在抓緊制訂和完善專項和部門應(yīng)急預(yù)案的同時,繼續(xù)加強對各部門、各班級應(yīng)急管理工作的`指導(dǎo)和督促檢查,切實做到有組織、有計劃,形成相互銜接、完整配套的應(yīng)急預(yù)案體系。二是實行預(yù)案動態(tài)管理。根據(jù)社會形勢和學(xué)校實際任務(wù)的變化對已制定完成的預(yù)案實行動態(tài)管理,扎實推進(jìn)各類預(yù)案的組織實施和應(yīng)急演練,并針對演練中出現(xiàn)的問題,不斷修訂和完善,提高預(yù)案的實用性和可操作性。
三、繼續(xù)加強預(yù)測預(yù)警和信息報告工作
突發(fā)事件的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警,是及時做好應(yīng)急準(zhǔn)備、有效處置突發(fā)事件、減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的前提。一是加大風(fēng)險隱患排查力度。進(jìn)一步明確風(fēng)險隱患的監(jiān)管主體,把風(fēng)險隱患排查監(jiān)管工作作為預(yù)防和處置突發(fā)事件的基礎(chǔ)性工作切實抓緊抓好,加大對全校公共危險源、安全隱患、不穩(wěn)定因素的排查力度,建立各職能部門隱患排查及治理檔案,健全重大隱患公告公示、督辦整治、整改制度,努力減少突發(fā)事件的發(fā)生和降低事件發(fā)生后的影響程度。二是加強應(yīng)急值守和信息報告工作。切實落實各有關(guān)部門的應(yīng)急值班和信息報告制度,明確任務(wù)主體,強化責(zé)任意識,堅持日常應(yīng)急值守,認(rèn)真做好信息的查詢、研判、跟蹤和匯總工作,并及時發(fā)布預(yù)警信息,確保突發(fā)事件信息得到及時、準(zhǔn)確上報和妥善處置。
四、大力推進(jìn)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)
堅持“專群結(jié)合”的原則,按照“一專多能、一隊多用”的要求,充分發(fā)揮校園治安隊和年輕骨干及教師、學(xué)生干部等隊伍在應(yīng)急管理工作中的骨干作用,繼續(xù)加強各類應(yīng)急搶險救援隊伍建設(shè),改善技術(shù)裝備,強化培訓(xùn)演練,確保在緊急狀態(tài)下能拉得出,打得贏,并建立應(yīng)急救援專家隊伍信息庫,充分發(fā)揮專家學(xué)者的專業(yè)特長和技術(shù)優(yōu)勢,形成統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)一致、保障有力的應(yīng)急救援體系。
五、努力建立健全應(yīng)急保障長效機制
按照合理布局、資源共享的原則,在深入調(diào)查研究和充分論證的基礎(chǔ)上,對我校現(xiàn)有專業(yè)救援隊伍的裝備進(jìn)行補充、完善,重點裝備骨干應(yīng)急救援隊伍。同時,加大財政資金投入力度,儲備必需的防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急物資,規(guī)劃建設(shè)必要的應(yīng)急公共設(shè)施和備用系統(tǒng),保證應(yīng)急處置工作的順利有力開展。
六、深入開展應(yīng)急科普宣教工作
進(jìn)一步加大《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》宣傳力度,多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作,營造良好的社會輿論氛圍。采取多種形式推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建工作,切實提高應(yīng)急能力。同時,深入開展應(yīng)急預(yù)案和安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),大力普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能,使師生了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正確方法,提高廣大師生應(yīng)急管理綜合素質(zhì),從而全面提升我校應(yīng)急管理工作綜合水平。
街道管理工作計劃表篇六
根據(jù)市、區(qū)辦的工作要求,加強各社區(qū)實“四個實有”的信息核實工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強對各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查,重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況,并繼續(xù)將督查結(jié)果以通報形式發(fā)至各社區(qū)第一書記閱處,積極對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過qq群,微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,并嚴(yán)格落實區(qū)網(wǎng)格辦的考核標(biāo)準(zhǔn),確?!八膶崱毙畔⒉杉ぷ鞯摹八穆省钡倪_(dá)標(biāo)。
積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,網(wǎng)格中心督導(dǎo)組將前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會議,進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在9個社區(qū)內(nèi)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應(yīng)盡的各項義務(wù)。
加強關(guān)于居住證登記與自主申報的宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任,完善在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛公示欄的公示信息,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務(wù),做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項,維護(hù)社會平安穩(wěn)定和諧。
街道管理工作計劃表篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布街道物業(yè)管理工作計劃模板范本,更多街道物業(yè)管理工作計劃模板范本相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點,全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,工作計劃如下:
一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制。
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平。
一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項的學(xué)習(xí)、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動,帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機制,對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的`處罰措施;五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進(jìn)行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善。
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細(xì)節(jié),對項目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進(jìn)建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,督促物業(yè)公司抓好整改落實,各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡(luò)人,確保聯(lián)絡(luò)及時,處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,明確投訴處理時限和處罰措施,將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預(yù)警機制,高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息,有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作,對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,及時督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇八
20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點,全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,工作計劃如下:
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項的
學(xué)習(xí)
、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動,帶動和提高從業(yè)人員
專業(yè)
技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機制,對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施;五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進(jìn)行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核
成績
,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的'整合方案,采取劃片管理,實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細(xì)節(jié),對項目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進(jìn)建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇九
物業(yè)管理工作人員要注重管理實效,規(guī)范管理機制,注重革新,增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。下面是有街道物業(yè)管理工作計劃,歡迎參閱。
20xx年,貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導(dǎo),以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的,緊緊圍繞社區(qū)中心工作,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻(xiàn)。
一、加強學(xué)習(xí)宣傳。
進(jìn)一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學(xué)習(xí),利用上級部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序,利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容,增強依法辦事意識,增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務(wù)企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況,為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。
三、做好各項管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以“xx大”精神和全面構(gòu)建和諧社會要求為依據(jù),以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實《市物業(yè)管理條例》以下簡稱《條例》切實抓好物業(yè)管理工作的規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)物業(yè)管理健康有序發(fā)展,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)。
使物業(yè)管理水平得到提高,通過深入開展物業(yè)管理活動。行業(yè)功能逐步健全,管理機制效果明顯,物業(yè)管理規(guī)范有序,誠信服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良,人居環(huán)境舒適和諧。
三、主要工作任務(wù)。
(一)大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以《條例》宣傳為突破口。宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。條例》宣傳活動要貫穿全年,通過實施“物業(yè)管理政策法規(guī)進(jìn)小區(qū)”計劃、舉辦《條例》知識竟賽、開展“共創(chuàng)和諧社區(qū)”征文、演講賽等宣傳活動,擴大覆蓋面,增強感染力,使物業(yè)管理的政策法規(guī)進(jìn)入行業(yè)內(nèi)部,進(jìn)入百姓家庭。
(二)著力優(yōu)化物業(yè)管理市場環(huán)境:一是培育健康的物業(yè)管理市場。為物業(yè)管理提供良好的基礎(chǔ)條件。抓好以動態(tài)考核為主的行業(yè)管理,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,堅持升優(yōu)汰劣。加強對物業(yè)服務(wù)收費價格體系的監(jiān)督,實現(xiàn)以質(zhì)論價、質(zhì)價相符;二是抓好企業(yè)自律和誠信服務(wù),建立激勵機制,廣泛開展管理機構(gòu)、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、員工達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。拓寬物業(yè)企業(yè)管理人員培訓(xùn)渠道,改善素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)技能,塑造良好形象;三是抓好社區(qū)管理和物業(yè)管理的一體化建設(shè),加強社區(qū)文化建設(shè),提升居民的精神境界;四是加強社區(qū)民主建設(shè),切實保證業(yè)主履行管理責(zé)任。區(qū)房管局、各鎮(zhèn)辦要積極指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會的組建及運行工作,加強對業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三級預(yù)警機制,鎮(zhèn)辦和社區(qū)負(fù)責(zé)依法調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛,做到快速有效,無越級上訪,重訪率不超過20%。
(三)切實建立物業(yè)管理聯(lián)動機制。依照“條塊結(jié)合、以塊為主、鎮(zhèn)辦協(xié)調(diào)、區(qū)域統(tǒng)籌”思路。區(qū)政府其他相關(guān)部門及物業(yè)項目主管單位要把物業(yè)管理作為工作重點,認(rèn)真履行職責(zé),確保一方平安;各鎮(zhèn)、街道辦事處要成立物業(yè)管理辦公室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系,協(xié)助區(qū)房管局做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。各鎮(zhèn)辦要切實履行職能,真正成為協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的第一責(zé)任人;社區(qū)居委會應(yīng)當(dāng)對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的活動進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,及時妥善處置物業(yè)管理工作呈現(xiàn)的問題和矛盾。
(四)全面落實物業(yè)管理覆蓋措施。各鎮(zhèn)辦、社區(qū)居委會要把物業(yè)管理工作納入社區(qū)建設(shè)工作目標(biāo)。掌握本轄區(qū)物業(yè)管理工作開展情況,采取社區(qū)介入、專業(yè)化企業(yè)進(jìn)駐、后勤式和業(yè)主自治等多種管理形式,保證年年底我區(qū)住宅小區(qū)(樓)物業(yè)管理覆蓋率在80%以上,2020xx年底前全區(qū)所有住宅小區(qū)(樓)實施物業(yè)管理。對暫時不具備實行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)(樓)必需有專職人員進(jìn)行保潔、秩序維護(hù)和公共設(shè)施維修,無主管單位的由所屬鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)組織落實,發(fā)生的費用由業(yè)主承擔(dān)。各鎮(zhèn)辦對居住分散的住宅樓,要盡快摸底調(diào)查,制訂劃片整合管理方案,穩(wěn)步實施物業(yè)管理工作。
(五)制定完善物業(yè)管理考評體系。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦兩級物業(yè)管理檢查考核機制。將物業(yè)管理納入政府考評體系,與單位、部門的政績考核掛鉤。區(qū)政府對物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任落實情況每半年檢查一次,每年全面考核一次,對轄區(qū)物業(yè)管理亂、環(huán)境秩序差、覆蓋率不達(dá)標(biāo)或造成不良影響、釀成重大事故的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點,全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,工作計劃如下:
一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制。
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平。
一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項的學(xué)習(xí)、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動,帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機制,對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施;五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進(jìn)行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善。
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細(xì)節(jié),對項目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進(jìn)建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)。
買賣合同。
的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,督促物業(yè)公司抓好整改落實,各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡(luò)人,確保聯(lián)絡(luò)及時,處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,明確投訴處理時限和處罰措施,將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預(yù)警機制,高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息,有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作,對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,及時督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇十
(一)大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以《條例》宣傳為突破口。宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。條例》宣傳活動要貫穿全年,通過實施"物業(yè)管理政策法規(guī)進(jìn)小區(qū)"計劃、舉辦《條例》知識竟賽、開展"共創(chuàng)和諧社區(qū)"征文、演講賽等宣傳活動,擴大覆蓋面,增強感染力,使物業(yè)管理的政策法規(guī)進(jìn)入行業(yè)內(nèi)部,進(jìn)入百姓家庭。
(二)著力優(yōu)化物業(yè)管理市場環(huán)境:一是培育健康的物業(yè)管理市場。為物業(yè)管理提供良好的基礎(chǔ)條件。抓好以動態(tài)考核為主的行業(yè)管理,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,堅持升優(yōu)汰劣。加強對物業(yè)服務(wù)收費價格體系的監(jiān)督,實現(xiàn)以質(zhì)論價、質(zhì)價相符;二是抓好企業(yè)自律和誠信服務(wù),建立激勵機制,廣泛開展管理機構(gòu)、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、員工達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。拓寬物業(yè)企業(yè)管理人員培訓(xùn)渠道,改善素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)技能,塑造良好形象;三是抓好社區(qū)管理和物業(yè)管理的一體化建設(shè),加強社區(qū)文化建設(shè),提升居民的精神境界;四是加強社區(qū)民主建設(shè),切實保證業(yè)主履行管理責(zé)任。區(qū)房管局、各鎮(zhèn)辦要積極指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會的組建及運行工作,加強對業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三級預(yù)警機制,鎮(zhèn)辦和社區(qū)負(fù)責(zé)依法調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛,做到快速有效,無越級上訪,重訪率不超過20%。
三、做好各項管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,督促物業(yè)公司抓好整改落實,各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡(luò)人,確保聯(lián)絡(luò)及時,處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,明確投訴處理時限和處罰措施,將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預(yù)警機制,高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息,有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作,對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,及時督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布街道物業(yè)管理工作計劃表怎么寫,更多街道物業(yè)管理工作計劃表怎么寫相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
20xx年,貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導(dǎo),以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的,緊緊圍繞社區(qū)中心工作,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻(xiàn)。
一、加強學(xué)習(xí)宣傳。
進(jìn)一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的`學(xué)習(xí),利用上級部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序,利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容,增強依法辦事意識,增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務(wù)企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況,為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。
三、做好各項管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案。
街道管理工作計劃表篇十二
“咱們遇到單位侵權(quán)或者爭議糾紛的事兒,直接到社區(qū)調(diào)解委員會就解決了,既公正又省時,真方便呀!”手里拿著調(diào)解協(xié)議書,剛剛走出黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區(qū)江安街道新合社區(qū)勞動人事爭議調(diào)解委員會的梁師傅逢人就說。
近年來,齊齊哈爾市人社部門始終以提升基層勞動人事爭議處理效能和便民服務(wù)水平為首要任務(wù),先后指導(dǎo)建立用人單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行業(yè)(商會)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型的基層勞動人事爭議調(diào)解組織432個,全面實現(xiàn)了調(diào)解標(biāo)識、調(diào)解組織名稱、工作職責(zé)、工作程序、調(diào)解員行為規(guī)范和調(diào)解員證書管理“六規(guī)范、五上墻”和“十有標(biāo)準(zhǔn)”。
20,為大力破解爭議處理過程中當(dāng)事人對本單位調(diào)解組織信任度低、中小企業(yè)調(diào)解組織建立率低、基層調(diào)解組織辦案數(shù)量低等“三低”工作瓶頸,突出發(fā)揮基層調(diào)解組織“第三方”功能作用,方便當(dāng)事人自主就近就簡化解爭議,齊齊哈爾市勞動人事爭議仲裁院探索建立了“全市勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)格化管理”工作新模式。網(wǎng)格以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動人事爭議調(diào)解委員會為骨干,以網(wǎng)格內(nèi)功能完善、效能突出的其他類型調(diào)解組織為補充,共同開展網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動人事糾紛隱患排查、宣傳預(yù)防、爭議預(yù)警工作,同時根據(jù)勞動者調(diào)解申請和仲裁機構(gòu)指定或委托,嚴(yán)格按照法定程序時限進(jìn)行爭議調(diào)解、委托調(diào)解以及調(diào)解書仲裁審查。全市按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)劃分的161個“勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)格”信息全部通過齊齊哈爾市人社局官方網(wǎng)站公示,每個網(wǎng)格內(nèi)的用人單位、調(diào)解組織、調(diào)解員等基礎(chǔ)信息一目了然,初步形成區(qū)劃明確、涵蓋全面、職責(zé)清晰、銜接緊密的爭議調(diào)解工作格局,為全面推進(jìn)實施勞動人事爭議調(diào)裁一體化奠定了堅實基礎(chǔ)。
今年1-10月,齊齊哈爾市“勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)格”累計接待群眾咨詢9315人次,排查化解勞資糾紛隱患563個,調(diào)解爭議417件,占全市爭議調(diào)解總量67%,置換調(diào)解書36份,調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議履行率均為100%,整體實現(xiàn)了基層調(diào)解工作的效能升級和服務(wù)升級。
街道管理工作計劃表篇十三
一年來,__鎮(zhèn)婦聯(lián)以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),堅持一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán)的工作方針,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,全面履行婦聯(lián)工作的職責(zé),努力提高全鎮(zhèn)婦女素質(zhì),維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,促進(jìn)婦女事業(yè)發(fā)展。團結(jié)動員全鎮(zhèn)婦女積極投身三個文明建設(shè),為全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程作出積極貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線方針、縣婦聯(lián)會議精神,做到上情下達(dá)。
2月17日,__鎮(zhèn)婦聯(lián)借鎮(zhèn)黨委、政府召開各村書記、主任會議之機,召集各村婦代會人員共同參加,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)縣婦聯(lián)十屆六次執(zhí)委(擴大)會議精神,部署鎮(zhèn)婦聯(lián)20__年工作安排和工作重點。3月19日,組織學(xué)習(xí)貫徹省、市、縣機關(guān)效能建設(shè)電視電話會議工作精神。4月5日,組織學(xué)習(xí)縣婦聯(lián)關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案。4月底5月上旬,認(rèn)真開展征求意見活動。6月10日組織學(xué)習(xí)省工青婦工作會議精神。
二、促進(jìn)婦女廣泛參與經(jīng)濟。
一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府和縣婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)婦聯(lián)組織圍繞中心、服務(wù)大局,深化“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“文明家庭”創(chuàng)建三大主體活動。
1、開展“雙學(xué)雙比”活動。
為促進(jìn)農(nóng)村婦女的進(jìn)步與發(fā)展,提高農(nóng)村經(jīng)濟,鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長、農(nóng)技站聯(lián)合通過多渠道、多形式、多門類的文化技術(shù)培訓(xùn),多次對農(nóng)村婦女的茶葉、蠶桑種植、養(yǎng)殖業(yè)等技術(shù)進(jìn)行了實踐性指導(dǎo)。例如,高畈村的鈄菊杏的山羊養(yǎng)殖,技術(shù)員多次與她溝通聯(lián)系,使她掌握了山羊的養(yǎng)殖要領(lǐng),提高了山羊養(yǎng)殖的科技含量和山羊的出售價格。母羊出售價為160元/只、公羊出售價為350元/只,預(yù)計今年年產(chǎn)值能達(dá)200余萬元。并通過她的經(jīng)驗帶動周圍婦女姐妹的致富愿望,增加了家庭收入,促進(jìn)了__鎮(zhèn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。
鎮(zhèn)婦聯(lián)在開展活動當(dāng)中,注重發(fā)現(xiàn)典型、利用典型,以點帶面。如馬加坑村的劉巧雪種植茶葉100畝、種植蠶桑50畝、養(yǎng)鴨300多只,年收入達(dá)10余萬元。鎮(zhèn)婦聯(lián)對她艱苦創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)鄰里鄉(xiāng)親共同致富給予充分的肯定和表揚,并向廣播站和電視臺投稿報道她的先進(jìn)事跡,同時向縣級推薦“雙學(xué)雙比”生產(chǎn)示范基地1個。
2、開展“巾幗建功”活動。
__鎮(zhèn)是山區(qū)鎮(zhèn),交通不便、信息不靈、農(nóng)民文化水平不高,鎮(zhèn)婦聯(lián)根據(jù)實際情況,引進(jìn)了來料加工項目,引進(jìn)卡通來料加工、來根彩燈加工廠,同時對現(xiàn)有的銀珠彩燈廠、麗云鞋廠努力培養(yǎng)一批經(jīng)紀(jì)人,解決了剩余勞動力的就業(yè)問題,增加了婦女的經(jīng)濟收入,努力搞好女工的崗前培訓(xùn)工作。鼓勵和支持群眾團體開展有利于提高婦女勞動生產(chǎn)技能的各項活動。
3、深化“文明家庭”
為切實搞好文明家庭創(chuàng)建活動,鎮(zhèn)婦聯(lián)先后多次深入農(nóng)村,對農(nóng)村家庭婦女大力宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策,大力提高科學(xué)精神。教育廣大婦女與“_”邪教組織劃清界線,認(rèn)識到其反人類、反社會、反科學(xué)的真實面目。
同時,鎮(zhèn)婦聯(lián)借“三八”來臨之際,向全鎮(zhèn)婦女姐妹們發(fā)出了爭做“智慧、創(chuàng)業(yè)、時尚新女性”倡議書,提倡婦女姐妹們要高舉鄧小平理論偉大旗幟的進(jìn)步思想,做“自尊、自信、自強、自立”的新女性,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),爭當(dāng)“雙學(xué)雙比”女能手,做好家庭賢內(nèi)助,教育好子女,崇尚科學(xué),善待老人,家庭和睦,以嶄新的姿態(tài),投身改革開放和現(xiàn)代化建設(shè),以新的業(yè)績?yōu)槲益?zhèn)精神文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
三、開展精神文明建設(shè)活動。
1、做好“五好”文明家庭創(chuàng)建活動工作。
為使“五好”文明家庭評選活動更加公正、合理,鎮(zhèn)婦聯(lián)在年初召開的婦女大會時就進(jìn)行了布置。今年共評出縣級“五好文明家庭”50戶、鎮(zhèn)級“文明家庭”達(dá)到總數(shù)的45%。并推薦了一戶市級“五好”文明家庭戶。
2、加強政治理論學(xué)習(xí),適應(yīng)發(fā)展。
鎮(zhèn)婦聯(lián)利用各種形式組織婦女進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的__大、__屆三中、四中全會精神,學(xué)習(xí)黨的群眾路線基本方針。通過學(xué)習(xí),廣大婦女提高了素質(zhì),適應(yīng)了形勢。
3、樹立、表彰先進(jìn)典型。
鎮(zhèn)婦聯(lián)十分重視表彰各類先進(jìn)典型,對50戶縣級和1戶市級五好文明家庭戶進(jìn)行了表彰,對巾幗創(chuàng)業(yè)績積極分子丁銘燕進(jìn)行授牌。并推薦20__年縣級巾幗創(chuàng)業(yè)績積極分子1名、巾幗扶貧工程先進(jìn)集體1個。
四、抓好節(jié)日活動。
記作重要講話。為了弘揚女性自尊、自信、自立、自強的“四自”精神,鎮(zhèn)婦聯(lián)傳達(dá)了縣婦聯(lián)召開的“女性創(chuàng)業(yè)報告會”的內(nèi)容。號召廣大婦女同胞以她們?yōu)榘駱?,自強不息,開拓進(jìn)取,以自己優(yōu)異的成績來展示我們女性的風(fēng)采。同時鎮(zhèn)婦聯(lián)還與鎮(zhèn)計育辦聯(lián)合組織開展了有關(guān)《中華人民共和國人口與計劃生育法》等方面內(nèi)容的科普知識問題搶答比賽活動,搶答比賽不僅使姐妹們進(jìn)一步熟悉和掌握這方面的知識,而且渲染出了“三八”節(jié)日的濃厚氣氛。
為慶祝母親節(jié),__鎮(zhèn)婦聯(lián)與__學(xué)校聯(lián)合舉辦了以“愛母親,愛生活”為主題的紀(jì)念活動?;顒觾?nèi)容豐富多彩,有訴說母親故事的對白,有贊美母親的詩歌朗誦,有頌揚母親無私奉獻(xiàn)的演唱和小品表演?;顒蛹然钴S了校園文化生活,渲染了節(jié)日的濃厚氣氛,同時又進(jìn)行了廣泛的“愛祖國,愛母親”教育。
“六一”兒童節(jié),鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)黨委、政府以及鎮(zhèn)掛鉤單位一起到__學(xué)校慰問少年兒童,為他們送去了籃球、羽毛球、乒乓球等體育用品和學(xué)習(xí)用品20__余元。
五、認(rèn)真為婦女兒童辦實事、辦好事。
為了切實為婦女群眾辦實事、辦好事,提高農(nóng)村婦女的自我保健意識和健康水平,鎮(zhèn)婦聯(lián)充分利用“全國協(xié)會會員活動月”之機,于5月29日、5月30日,與鎮(zhèn)計生辦聯(lián)合邀請縣計劃生育指導(dǎo)站醫(yī)務(wù)人員為我鎮(zhèn)婦女群眾進(jìn)行婦科病普查和婦女保健知識的宣傳,全鎮(zhèn)婦科病普查人數(shù)達(dá)600多人,共查出18人患有子宮肌瘤,囊腫、腫瘤、混合疾病等人數(shù)均不少,特別還有幾名婦女被懷疑可能是患有陰道癌,同時還對查出病癥的患者進(jìn)行治療,切實為婦女群眾排憂解難,深受廣大群眾的歡迎。為更好地支持農(nóng)村婦女發(fā)展生產(chǎn),幫助農(nóng)村婦女脫貧致富,推薦李樂梅婦女為信貸扶持對象。對越陳村的舒雄全、楊家仙夫婦來我處反映的家庭暴力一事,下村進(jìn)行多方面、多渠道、多形式地調(diào)查,并做了大量的思想工作,目前已基本解決。對黃泥壟村的鄭麗芬同學(xué)由于家庭困難交不起學(xué)費一事,鎮(zhèn)婦聯(lián)上門了解情況后,幫助其解決了學(xué)費難問題。對__學(xué)校初一(2)班的李秀鳳同學(xué)家庭困難一事,主動與縣關(guān)工委聯(lián)系,縣關(guān)工委了解情況后,給予300元的現(xiàn)金及表示聯(lián)系扶貧結(jié)對,并鼓勵她要好好學(xué)習(xí),為家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)力量。
六、加強婦聯(lián)組織自身建設(shè)。
鎮(zhèn)婦聯(lián)積極爭取黨委、政府的重視,每季度向黨委、政府匯報一次婦女工作。及時調(diào)整充實健全基層婦女組織;組織村婦代會人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),開展婦女問題理論研究,通過調(diào)研,寫出論文《在農(nóng)村婦女人力資源開發(fā)中存在的困難與問題》。
一年來,鎮(zhèn)婦聯(lián)在各方面都取得了較好的成績,但也存在著一些不足,如開拓創(chuàng)新精神不夠、深入到村到戶不多、對有些家庭暴力問題缺少解決辦法等等,在今后的工作中,要棄之糟粕,取其精華,努力推動20__年的婦女工作跨越式發(fā)展,取得更好的成績。
街道管理工作計劃表篇十四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布街道應(yīng)急管理工作計劃范文格式,更多街道應(yīng)急管理工作計劃范文格式相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、完善應(yīng)急管理體系
(一)修訂各項應(yīng)急預(yù)案。及時修訂各級、各類應(yīng)急預(yù)案,組織編制新增的專項應(yīng)急預(yù)案和部門應(yīng)急預(yù)案。
(二)完善應(yīng)急管理體制。強化應(yīng)急管理機構(gòu)的性和協(xié)調(diào)性,根據(jù)工作需要,及時調(diào)整街道突發(fā)事件應(yīng)急委員會組成人員;推動街道應(yīng)急管理體系建設(shè),充分發(fā)揮街道二級應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、補不足”的重要作用。推行現(xiàn)場指揮官制度,制訂相關(guān)工作規(guī)范。加強應(yīng)急管理區(qū)域合作,進(jìn)一步完善應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,提高各單位、各部門突發(fā)事件應(yīng)急處置水平。
(三)促進(jìn)全區(qū)應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。深入貫徹實施《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《廣東省突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》,促進(jìn)全區(qū)應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。
二、提升應(yīng)急管理科技水平
(一)加強應(yīng)急管理專家隊伍建設(shè)。調(diào)整街道應(yīng)急管理專家組,完善應(yīng)急專家?guī)臁<訌妼<业姆?wù)和保障作用,為應(yīng)急管理專家創(chuàng)造應(yīng)急管理科技攻關(guān)良好條件。充分發(fā)揮應(yīng)急管理專家作用,為水口街道應(yīng)對處置突發(fā)事件提供決策咨詢服務(wù)。
(二)積極推動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。大力推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)急管理領(lǐng)域的應(yīng)用,推進(jìn)應(yīng)急值班系統(tǒng)軟、硬件的升級換代,拓寬網(wǎng)絡(luò)管理在應(yīng)急管理工作的運用。
(三)提升應(yīng)急平臺應(yīng)用水平。加快應(yīng)急平臺建設(shè)步伐,力爭早日實現(xiàn)與市、區(qū)及有關(guān)部門應(yīng)急平臺無障礙互聯(lián)互通。不斷完善應(yīng)急平臺功能,提升應(yīng)急平臺應(yīng)用水平。
三、提高快速獲取突發(fā)事件信息能力
(一)建立多部門分工共享機制。加強與各有關(guān)部門的溝通聯(lián)系,通過建立健全多部門分工共享機制,提升突發(fā)事件“第一時間”現(xiàn)場信息快速獲取、分析、處理和共享能力,為應(yīng)急指揮決策提供支撐服務(wù)。
(二)提升預(yù)警信息發(fā)布水平。加強應(yīng)急值守,采取傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代科技相結(jié)合的模式,提高突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布的'時效性和覆蓋面,努力解決預(yù)警信息發(fā)布“最后一公里”瓶頸問題。
(三)加強信息員隊伍建設(shè)。加強建設(shè)基層突發(fā)事件信息員隊伍,確保突發(fā)事件信息收集“縱向到底”;整合現(xiàn)有基層信息員隊伍,建設(shè)“一崗多能”的基層信息員隊伍。
四、健全應(yīng)急管理保障體系
(一)加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。重點加強街道應(yīng)急救援隊伍建設(shè),加強裝備配備,提升保障水平,強化實戰(zhàn)演練,提升實戰(zhàn)水平;推進(jìn)專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè),打造種類齊全的專業(yè)應(yīng)急救援隊伍;加大應(yīng)急志愿者招募、培訓(xùn)力度,拓寬應(yīng)急志愿者服務(wù)范圍。
(二)完善應(yīng)急物資儲備體系。加快普查和有效整合現(xiàn)有各類應(yīng)急物資資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,分類實施,提高應(yīng)急物資的生產(chǎn)、儲備和調(diào)運能力,形成完備的物資保障和儲備體系;按照“平災(zāi)結(jié)合,綜合利用”的原則,健全應(yīng)急物資協(xié)調(diào)和征用機制,實現(xiàn)政府物質(zhì)儲備與社會物質(zhì)儲備的有機結(jié)合,充分發(fā)揮社會物質(zhì)儲備作用。
(三)推進(jìn)應(yīng)急避護(hù)場所建設(shè)。完善已建成的避護(hù)場所功能,提高管理水平;制定應(yīng)急避護(hù)場所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)指南,規(guī)劃配套建設(shè)應(yīng)急避護(hù)場所。
(四)強化應(yīng)急管理資金保障。按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,完善長效規(guī)范的應(yīng)急保障資金投入和撥付、監(jiān)管制度,將應(yīng)急管理資金投入納入本級公共財政預(yù)算予以保障。
五、深化應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)工作
(一)加強應(yīng)急管理培訓(xùn)。舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班、專題會、輔導(dǎo)講座等活動,邀請應(yīng)急專家、專業(yè)人員作輔導(dǎo)報告及授課;選派應(yīng)急管理干部到市、區(qū)應(yīng)急辦跟班學(xué)習(xí)或到應(yīng)急管理學(xué)院培訓(xùn),提升應(yīng)急專業(yè)水平。
(二)開展應(yīng)急避險和應(yīng)急救助宣教工作。積極配合區(qū)直有關(guān)部門組建的應(yīng)急知識宣講隊,開展進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭開展“六進(jìn)”活動,向公眾宣講應(yīng)急避險、應(yīng)急救助知識和技能;舉辦應(yīng)急避險和應(yīng)急救助知識競賽及技能比賽,營造“學(xué)得好、用得上”、“齊學(xué)互助”的良好社會氛圍。
(三)強化應(yīng)急演練。認(rèn)真總結(jié)推廣“雙盲”演練試點經(jīng)驗,組織跨區(qū)域、跨行業(yè)、具有一定規(guī)模的“雙盲”演練,提高應(yīng)急救援隊伍實際應(yīng)急能力。
六、加強應(yīng)急管理能力建設(shè)
(一)深化應(yīng)急管理示范點建設(shè)。選擇一個社區(qū)、一個企業(yè)、一個學(xué)校作為應(yīng)急管理示范點,加強對示范點建設(shè)的檢查和指導(dǎo),適時總結(jié)應(yīng)急管理示范點建設(shè)的經(jīng)驗并通過召開現(xiàn)場會大力推廣,推動應(yīng)急管理工作重心下移、均衡發(fā)展。
(二)加強農(nóng)村應(yīng)急管理能力建設(shè)。采取多種形式,通過多種途徑,幫助、支持農(nóng)村強化應(yīng)急管理保障能力;定期派出專家深入農(nóng)村指導(dǎo),縮短農(nóng)村應(yīng)急管理工作探索期,逐步改善農(nóng)村應(yīng)急管理不設(shè)防的現(xiàn)狀。
(三)提升社區(qū)應(yīng)急服務(wù)水平。加強社區(qū)醫(yī)療救護(hù)、康復(fù)保健、心理援助、衛(wèi)生防疫、環(huán)境衛(wèi)生等方面公眾應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè),及時救治并協(xié)助受災(zāi)者康復(fù),促進(jìn)群眾身心健康發(fā)展。
七、提升應(yīng)對各類災(zāi)害能力
(一)開展區(qū)域各類災(zāi)害風(fēng)險分析。開展針對各類災(zāi)害的發(fā)生發(fā)展機理、防御、應(yīng)急準(zhǔn)備、處置救援等研究,識別區(qū)域內(nèi)潛在災(zāi)害種類并評估其危險程度,預(yù)測可能受影響的區(qū)域及危害后果,查明和分析區(qū)域承受災(zāi)害的隱患因素及功能缺陷。
(二)加強應(yīng)對各類災(zāi)害能力評估。健全應(yīng)急能力評估體系,完善街道、村(居)應(yīng)急能力評估制度,重點評估各類災(zāi)害應(yīng)對能力。加強災(zāi)害公眾心理干預(yù),提高應(yīng)對各類災(zāi)害心理危機能力。
(三)加強應(yīng)急救援能力建設(shè)。從應(yīng)對的要求及規(guī)律出發(fā),對應(yīng)急救援隊伍、物資、裝備、避護(hù)場所、技術(shù)手段、資金等各類資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)計和儲備,以切實提高應(yīng)急救援能力。
街道管理工作計劃表篇十五
衛(wèi)生院重性精神病管理工作總結(jié)精神病患者管理作為公共衛(wèi)生均等服務(wù)項目之一,是我們基層衛(wèi)生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。近年來國家大力推進(jìn)管理重型精神病患者,對此,我們非常重視這項工作,在年初把它列入今年衛(wèi)生院中重點工作之一,成立領(lǐng)導(dǎo)組,制定《重性精神病管理制度》,通過半年來對重性精神病患者開展較規(guī)范管理,以收到初步成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
國家非常重視重性精神病患者的管理,已把它納入公共衛(wèi)生服務(wù)工作重點之一,因此我院首先召開動員大會,將制訂的《2017年重性精神病管理制度》及《重性精神病管理項目計劃》等文件交由大家學(xué)習(xí)和討論,達(dá)成共識;同時成立了由我院長組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組具體負(fù)責(zé)落實,為做好這項工作奠定組織和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
我們結(jié)合居民健康檔案和慢性病管理經(jīng)驗,考慮到轄區(qū)居民重性精神病患者分布多少的不同及個別家屬封建思想等問題,對各管理人員召開會議,要求結(jié)合以前的精神病患者登記并與村衛(wèi)生室、村委會干部聯(lián)系,逐戶摸底動員,及時進(jìn)行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的管理是我衛(wèi)生院今年必須完成的主要任務(wù)之一,只有明確任務(wù),分工到人,責(zé)任到人,才能保證完成項目目標(biāo)具體負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人。為了做好落實,我們制定工作進(jìn)度表,如規(guī)定各村衛(wèi)生室每月內(nèi)對轄區(qū)重性精神病患者進(jìn)行登記、隨訪并管理,為了確保按時、按量、按質(zhì)完成任務(wù),衛(wèi)生院派人全程參與,以便掌握第一手資料和進(jìn)行督查。上半年無新確診重性精神病,死亡1人,在管人數(shù)為139。
殘疾人是弱勢群體,而重性精神病患者則是更容易受歧視的'群體,我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識,提高精神病防康復(fù)意識。只有通過開展多種形式宣傳活動,普及精神衛(wèi)生常識,讓大家了解和掌握精神病康復(fù)知識,使全社會都來關(guān)心、理解,幫助精神病人。在工作中我們體會到,要使殘疾人真正康復(fù),必須是軀體、精神、貧困等三者的康復(fù),因此,我們每年不僅對殘疾病人免費檢查并實行優(yōu)惠,力所能及的減免費用。
由于這項工作對我們是項全新的工作,管理經(jīng)驗都十分缺乏,要把這項工作做到位還很困難,為此我們要逐步培養(yǎng)一支較專業(yè)、有愛心的團隊,時刻學(xué)習(xí)康復(fù)服務(wù)方面知識。照項目方案做好殘疾人篩查、病情評估和定期隨訪,衛(wèi)生院每季度組織開展自查1次,每半年進(jìn)行1次項目年度總結(jié),對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改。
一是把好排查關(guān),確保轄區(qū)內(nèi)所有精神障礙患者納入服務(wù)管理。由綜治中心牽頭,每季度組織派出所、衛(wèi)生院和村委會,對轄區(qū)內(nèi)的精神障礙患者進(jìn)行摸排走訪,登記造冊,完善三級以上嚴(yán)重精神障礙患者檔案,及時掌控患者動態(tài)信息。對于新發(fā)現(xiàn)的精神障礙患者,及時納入管理臺賬,實時掌握動向。
二是把好處置關(guān),及時消除精神障礙患者肇事肇禍隱患。落實日常管控責(zé)任。堅持以村為主的原則,鎮(zhèn)政府與村、村與精神障礙患者監(jiān)護(hù)人簽訂責(zé)任書,村干部不定期與精神障礙患者的監(jiān)護(hù)人、村民組長對接聯(lián)系,落實監(jiān)管責(zé)任,實現(xiàn)應(yīng)控盡控。完善應(yīng)急處置機制。派出所制定嚴(yán)格的應(yīng)急處置預(yù)案,將精神障礙患者肇事肇禍應(yīng)急處置納入警務(wù)技能培訓(xùn),加強演練。針對肇事肇禍精神障礙患者可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,一旦接到報警,派出所立即采取保護(hù)性約束措施,最大限度減少精神障礙患者肇事肇禍行為的社會危害。
三是把好救治關(guān),切實解決精神障礙患者的救治問題。嚴(yán)格按照要求設(shè)立精神障礙患者救治基金,凡我鎮(zhèn)戶籍、精神殘疾在縣精神病醫(yī)院治療的患者,家庭生活確實困難的,可以申請由政府代為支付治療費用,同時,鎮(zhèn)政府積極與民政、殘聯(lián)等部門對接,及時嚴(yán)重精神障礙患者納入低保補助和殘疾補助范圍。
街道管理工作計劃表篇十六
xxx路社區(qū)地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個,古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會議,實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了40多個垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補栽,并請專人對三個花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時,結(jié)合實際,對物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會,采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟,加強了與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。較好地推動了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了五名人員,進(jìn)行收費和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議,就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目,同時與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及??寇囕v壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下,****社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個物業(yè)管理單位的橋連工作,為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺,共同努力創(chuàng)建實施“雙年”,營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
1、年初,****社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會,每月不定期召開一次聯(lián)席會議,各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點,建立一個平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗,讓工作中存在的問題,能在會議中提出并討論,兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持,解決彼此的困難。
另外,工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作,將上級主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時,也圍繞這些核心工作,安排好各管理處的主要任務(wù)。
2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上,轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合,只要工作站有需要的,物業(yè)單位都全力以赴,全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作,轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動,管理處也一直積極參與。
3、****轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉,選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年,****社區(qū)工作站籌備了兩個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日,****僅用一個月時間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外,****小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)****小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重,需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持,工作就能順利召開。
4、加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系****社區(qū)工作站組織多種形式的活動,把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日,****社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學(xué)習(xí),巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系,有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
11月8日,****社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中,同志們打成一片,歡聲笑語,攜手并進(jìn),在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛,給大家提供了互相交流、溝通的機會。
5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動,加強與管理處的聯(lián)系,同時豐富小區(qū)居民活動,緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
今年,與********管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與****合辦了“嘉年華活動”;與****合辦了“流動人口計劃生育宣傳與咨詢活動”;與****合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動”;與****大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動”等等。
根據(jù)每個小區(qū)的特點,根據(jù)居民、管理處的需要,我們組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心,同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。
在xx年,****社區(qū)工作站加強了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系,為大家提供了良好的溝通平臺,在大家齊心協(xié)力,共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
xxx路社區(qū)地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個,古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會議,實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了40多個垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補栽,并請專人對三個花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時,結(jié)合實際,對物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會,采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟,加強了與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。較好地推動了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了五名人員,進(jìn)行收費和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議,就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目,同時與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年,對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):
一、前期介入工作的開展。
年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項目,開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部,并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元,垃圾清運費812012.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個,收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時加大考核力度,使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進(jìn)出車輛實行收費管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對場地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運用電子巡更設(shè)備,定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強入職引導(dǎo)工作,及時掌握隊員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作,將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項工作任務(wù)。
(三)利用每周例會,加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用:堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購,以舊換新,使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作,并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部,派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度,安排專人進(jìn)行管理,有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查,并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例,勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成。
二、三組團分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進(jìn)行工作總結(jié),加強服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
七、綜合部。
(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。
(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求,完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題,給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規(guī)劃設(shè)計由于小區(qū)道路比較窄,車輛行進(jìn)全部按照單行線行車,規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的'不便,大大的增加了保安人員的數(shù)量,降低了人員在場地內(nèi)的有效維護(hù)。
(三)設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留,導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生??照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題,并沒考慮冬天外機排水問題,這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR> xxx路社區(qū)地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個,古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會議,實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了40多個垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補栽,并請專人對三個花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時,結(jié)合實際,對物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會,采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟,加強了與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。較好地推動了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了五名人員,進(jìn)行收費和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議,就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目,同時與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
回顧即將過去的一年,對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):
一、前期介入工作的開展。
年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項目,開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部,并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元,垃圾清運費812012.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個,收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時加大考核力度,使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進(jìn)出車輛實行收費管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對場地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運用電子巡更設(shè)備,定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強入職引導(dǎo)工作,及時掌握隊員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作,將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項工作任務(wù)。
(三)利用每周例會,加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用:堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購,以舊換新,使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作,并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部,派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度,安排專人進(jìn)行管理,有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查,并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例,勸說業(yè)主整改22例。
街道管理工作計劃表篇十七
自今年全區(qū)開展物業(yè)黨建聯(lián)建工作以來,長興路街道結(jié)合實際,積極行動,社區(qū)黨支部與社區(qū)居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會等方方面面一起,調(diào)動多方資源,共同推動社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作,主動融入?yún)^(qū)域化大黨建格局,初步形成了由街道綜合黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下的,以社區(qū)黨支部為核心,居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司和社區(qū)黨員群眾共同參與的工作合力和良性互動格局,通過一些列的工作,取得了一定成績。
一、提高認(rèn)識,整合資源,成立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
充分認(rèn)識加強物業(yè)黨建聯(lián)建的重要性。社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作是新形勢下加強黨的建設(shè)的一項探索性創(chuàng)新工作,它突破了傳統(tǒng)的組織體系束縛,通過以社區(qū)物業(yè)管理為平臺的共建聯(lián)建,實現(xiàn)黨的組織覆蓋、工作覆蓋,它既是提高物業(yè)管理水平的重要途徑,也是加強社區(qū)黨的建設(shè),改善社區(qū)管理和服務(wù),促進(jìn)黨建工作全覆蓋的有效措施;社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作體現(xiàn)了新形勢下基層黨的工作通過條塊結(jié)合、以塊為主、整合資源、形成合力,聚焦解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題的方法創(chuàng)新;開展社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建是促進(jìn)社區(qū)和諧、社會和諧的現(xiàn)實需要,是關(guān)注民生,解決群眾基本問題的重要載體,是貫徹落實黨的xx大會議精神,以改革創(chuàng)新的精神加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體舉措。街道黨工委將物業(yè)黨建聯(lián)建工作納入社區(qū)黨建,并作為推動區(qū)域化黨建工作新格局的重要載體,積極抓落實。成立了街道社區(qū)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道黨工委書記趙成群任組長,下設(shè)辦公室,由街道主抓社區(qū)工作的主任科員王國勝同志擔(dān)任辦公室主任。
二、深入研究,調(diào)查摸底,制定切實可行工作方案。
總結(jié)。
居委會突出自治管理的特點,發(fā)揮好來源于民,服務(wù)于民的作用。業(yè)委會加強橋梁作用,做好溝通和合理建議。物業(yè)公司發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢,積極為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、抓好結(jié)合、加強宣傳,營造良好社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作氛圍。
注重物業(yè)黨建聯(lián)建工作與社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建和平安建設(shè)等重要工作的有機融合,達(dá)到整體推進(jìn)的效果,形成政治思想工作共同抓牢,社區(qū)事務(wù)共同參與,精神文明共同創(chuàng)建,社會治安共同治理,困難群體共同幫扶的工作體系。
一方面做好居民信息資料的采集歸檔工作,理清社區(qū)人口數(shù)量、人口質(zhì)量、社區(qū)階層狀況和社區(qū)的樓院小區(qū)基本情況。另一方面做好物業(yè)黨建聯(lián)建工作的宣傳工作,引導(dǎo)社區(qū)黨員參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作,邀請居民積極參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作,有力推動了工作的順利推進(jìn)。目前,30個居民區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的6家物業(yè)公司簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議。
四、豐富載體,注重實效,把強化服務(wù)作為物業(yè)黨建聯(lián)建工作的落腳點。
社區(qū)以創(chuàng)新黨員志愿者活動為載體,擴大服務(wù)范圍,增加服務(wù)功能,使服務(wù)群眾的能力得到了切實的提高。結(jié)合在職黨員的職業(yè)特點和個人專長,設(shè)立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務(wù)崗位,引導(dǎo)黨員服務(wù)社區(qū)。對管理自治小區(qū),社區(qū)根據(jù)各小區(qū)特點,進(jìn)行梳理,動員熱心居民管理小區(qū)。宏達(dá)社區(qū)的金桂苑小區(qū),建成后由所屬的思達(dá)物業(yè)公司進(jìn)行管理,常年虧損,物業(yè)公司對虧損(包括公攤水、電問題)情況沒有告知居民,小區(qū)一部分居民長期不交納物業(yè)費,雙方不僅沒有溝通,還經(jīng)常發(fā)生矛盾。經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)困擾小區(qū)的問題是小區(qū)沒有進(jìn)行戶表改造,存在巨大的公攤水費問題,經(jīng)各方的共同努力,為小區(qū)取得了自來水戶表改造審批,目前小區(qū)戶表改造正在進(jìn)行中。銀河社區(qū)水景雅苑小區(qū)物業(yè)管理費用高,管理混亂,垃圾遍地,后與物業(yè)公司協(xié)商未果,物業(yè)管理公司撤出小區(qū),導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作一度癱瘓,小區(qū)居民更是無人愿意出面參與小區(qū)管理,嚴(yán)重影響了小區(qū)居民正常生活。對此情況,社區(qū)支部不斷走訪小區(qū)離退休黨員、熱心居民,商議小區(qū)下步如何管理,并牽頭幫助居民重新組建業(yè)委會,由小區(qū)居民黨員崔秀云任業(yè)委會主任。在新的業(yè)委會中,7人有3名為黨員(其余4人中有2人為社區(qū)工作人員和派出所民警)。通過成立業(yè)委會,解決了小區(qū)物業(yè)管理長期癱瘓的問題。其次社區(qū)支部積極組織社區(qū)黨員干部、居民進(jìn)行培訓(xùn),增強居民政策法規(guī)、就業(yè)技能、婚育健康等方面的知識。
街道管理工作計劃表篇十八
以來,湘潭市岳塘區(qū)書院路街道高度重視網(wǎng)格化管理工作,通過采取雙月考核制度以及“網(wǎng)格員走訪30戶、指導(dǎo)員走訪10戶”具體指標(biāo),提高了網(wǎng)格處理能力,取得顯著成效。
為了網(wǎng)格化管理工作始終在一個健康的軌道上運行,街道出臺了網(wǎng)格化管理工作考核方案,每周對各社區(qū)的網(wǎng)格化工作情況進(jìn)行一次通報,每兩月進(jìn)行一次考核排名,排名結(jié)果在全街通報。同時,街道還通過獎勵優(yōu)秀網(wǎng)格人員,鼓勵后進(jìn),進(jìn)而改進(jìn)了網(wǎng)格員的工作表現(xiàn),取得了良好的效果。實行社區(qū)網(wǎng)格化管理后,網(wǎng)格員主動幫助社區(qū)居民提供家政服務(wù)、醫(yī)療保健等全程式的代辦服務(wù);提供各種就業(yè)服務(wù);開展法律咨詢、法律訴訟等服務(wù)以解決居民生活糾紛。
截止目前,全街共錄入人口信息43272條,完成區(qū)計劃的113%,網(wǎng)格信息全面摸清;處理居民服務(wù)類事件3574條,區(qū)網(wǎng)格中心分流18起,上報事件54起,全部辦結(jié)。
街道管理工作計劃表篇十九
c街道辦事處成立以來,以三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞發(fā)展與穩(wěn)定這兩大主題,以城市擴容為契機,狠抓以三產(chǎn)為主的二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府各項工作取得了新的成績,現(xiàn)將2004工作總結(jié)如下:
一、開展工作情況:
(一)經(jīng)濟工作:
圍繞年初制定的奮斗目標(biāo),全年共完成經(jīng)濟總收入20850萬元,完成年計劃的119.14%,其中二、三產(chǎn)業(yè)收入18900萬元,完成計劃的115.41%,畜牧業(yè)收入858萬元,完成年計劃的100.23%。人均收入年初計劃5394元,實際達(dá)到5464元,人均增收440元。主要做了以下幾方面的工作:
3)、完成了c路征地工作,征用d二村土地34.91畝、征地款104.73萬元;
4)、完成了d路征地工作,征用g村土地9.15畝、征地款27.45萬元。
(二)勞動力轉(zhuǎn)移工作。
隨著城市擴容進(jìn)程的加快,為有效地轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力,增加農(nóng)民收入,妥善解決好人地矛盾突出的問題,辦事處今年進(jìn)一步加大了勞動力轉(zhuǎn)移工作力度,一是積極組織富余勞動力參加各類培訓(xùn),引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,提高勞動技能;二是廣開門路,利用我處的地因優(yōu)勢,開辟多種就業(yè)渠道,創(chuàng)造就業(yè)機會,多方增加農(nóng)民收入;三是建立富余勞動力檔案,實施動態(tài)管理,每周向各村下發(fā)用工信息。截止目前,共轉(zhuǎn)移各行業(yè)農(nóng)村富余勞動力660人,完成全年任務(wù)153.5%,其中:開發(fā)性崗位10人,公益性崗位20人;新增創(chuàng)收237.6萬元,完成全年任務(wù)184.2%;全年培訓(xùn)700余人。
(三)信訪工作:
辦事處成立以來,黨工委把信訪工作做為一切工作的重中之重,從源頭抓起,從一些容易引發(fā)上訪問題的宅基地、戶口等問題抓起,制定了如宅基地管理制度、戶口管理制度、財務(wù)管理制度等各項制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,同時在工作中做到七個結(jié)合,一、把信訪工作與黨建工作結(jié)合起來,在抓黨建工作的同時抓信訪工作,首先抓好黨支部書記第一責(zé)任人的責(zé)任追究工作,制定了嚴(yán)格的獎懲辦法,哪個村上出現(xiàn)上訪問題首先要追究黨支部書記的責(zé)任,其次狠抓村兩委成員信訪責(zé)任工作的落實,各村按照村“兩委”成員的多少劃分若干責(zé)任區(qū),各守一方,做好群眾工作,三是狠抓黨員承諾服務(wù)區(qū)工作,通過黨員包片、黨員包戶,做好各村穩(wěn)定工作;二、把信訪工作與片區(qū)民警抓社會治安綜合治理工作結(jié)合起來,通過把各片區(qū)是黨員的民警任命為黨支部副書記的試點,要求其在抓好社會治安工作的同時,分工主抓信訪工作,把一些苗頭性、傾向性問題解決在萌芽狀態(tài);三、把信訪工作與司法調(diào)解工作結(jié)合起來,首先在領(lǐng)導(dǎo)分工過程中把信訪工作與司法工作分到一個領(lǐng)導(dǎo)身上,便于協(xié)調(diào),其次把信訪辦與司法所合并辦公,共同接待來訪群眾。并在信訪工作人員下訪的同時,宣傳法律、法規(guī)、政策,提高群眾依法辦事的意識;四、把信訪工作與勞動力轉(zhuǎn)移工作結(jié)合起來,加大勞動力轉(zhuǎn)移工作力度,辦事處勞動力轉(zhuǎn)移辦人員每天深入各單位、各部門了解各單位用工情況,爭取崗位,同時每天定期發(fā)布用工信息,并且定期對各村的富余勞動力進(jìn)行培訓(xùn),把農(nóng)村富余勞動力全部分派到各個用工單位,把廣大群眾的思想轉(zhuǎn)移到發(fā)展經(jīng)濟上來,減少上訪;五、把第一責(zé)任人抓信訪工作與協(xié)調(diào)責(zé)任人抓信訪工作結(jié)合起來,對一些上訪熱點、難點問題及纏訪人員,辦事處制定了第一責(zé)任人和協(xié)調(diào)責(zé)任人包案制度,共同做好其思想工作;六、在處理遺留問題過程中,按照尊重歷史與照顧現(xiàn)實相結(jié)合的原則,如今年在處理中溝村外嫁女二輪土地的問題時,辦事處在通過大量調(diào)查的基礎(chǔ)上,請示市政府同意給其補上二輪土地,使遺留問題得到徹底解決,受到村民的一致好評;七、信訪工作與包村工作相結(jié)合,在認(rèn)真解決好各類上訪問題的同時,辦事處領(lǐng)導(dǎo)、駐村工作隊員及信訪辦包片干部定期深入各村入戶,掌握村民的思想動態(tài),把各類問題處理在萌芽狀態(tài),通過各類行之有效的措施,使辦事處上訪量較年初大大下降。截止日前全年辦事處共接待群眾來信來訪462人次,其中:個人訪83人次,重訪39人次,集體上訪群眾36批377人次,重訪21批268人次;市信訪局交辦案件8件,辦結(jié)7件;市領(lǐng)導(dǎo)批示5件,辦結(jié)4件。
(四)環(huán)境衛(wèi)生工作:
一是辦事處成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強了對環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),處領(lǐng)導(dǎo)實行分片包點負(fù)責(zé)制,同時各村也成立相應(yīng)組織機構(gòu),指定專人負(fù)責(zé),把此項工作切實納入議事日程,形成齊抓共管的局面。二是辦事處先后兩次召開了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,結(jié)合辦事處的實際,制定下發(fā)了《c辦事處配合x市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市安排意見》、《c辦事處迎接自治州成立50周年城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作安排》等,建立健全了環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制。三是下大力氣對衛(wèi)生“釘子村”進(jìn)行整治。主要針對居民點道路兩旁的亂堆柴草、亂養(yǎng)牲畜、亂建旱廁等現(xiàn)象進(jìn)行“地毯式”徹底清理整治,全年共出動清運車輛60余次,鏟車6次,清理建筑垃圾500余噸,生活垃圾220余噸,清理道路兩旁柴草2.5平方公里,清除衛(wèi)生死角12處,建立相應(yīng)約束機制,使衛(wèi)生“釘子村”的環(huán)境衛(wèi)生有了大的改觀。四是加大對園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場有限責(zé)任公司衛(wèi)生整治力度,先后投入10萬元對市場的硬件進(jìn)行了改造,安排14名專職衛(wèi)生人員,并簽定衛(wèi)生管理合同。
(五)計劃生育工作:
一是以“科技之冬”、“科普宣傳月”、“科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”“萬人游園會”為契機,對轄區(qū)村民進(jìn)行“一法四規(guī)”培訓(xùn)和計劃生育宣傳,一年來共舉辦培訓(xùn)班15期,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2700人,發(fā)放各種宣傳材料45000余份,播放電教片8場,舉辦咨詢活動12次,參加人數(shù)達(dá)4800人次。二是表彰獎勵先進(jìn),開展崗位練兵,使基層婦干達(dá)到思想好、作風(fēng)正、會管理、業(yè)務(wù)熟;三是做好各類統(tǒng)計賬目登記造冊工作,開展了兩次全面大清查,把流動人口計劃生育工作納入規(guī)范化管理;四是深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動,加快推進(jìn)計劃生育村民自治步伐,現(xiàn)轄區(qū)7個村委會已逐一落實獨生子女保健費、雙女戶慰問、村提留免交等優(yōu)惠政策,現(xiàn)轄區(qū)領(lǐng)取計劃生育“光榮證”人數(shù)為396人,優(yōu)惠政策兌現(xiàn)率達(dá)87.8%;五是倡導(dǎo)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實保障育齡婦女合法權(quán)益,全年對轄區(qū)已婚育齡婦女開展查環(huán)、查孕1200人次;六是大力開展走訪慰問,在“三八”、“春節(jié)”、“計生協(xié)成立24周年”期間對轄區(qū)領(lǐng)證和雙女戶及計生協(xié)“五老”人員進(jìn)行慰問、共計慰問領(lǐng)證家庭227戶、雙女戶37戶、“五老”人員15戶。
(六)社會治安綜合治理工作。
配合基層創(chuàng)安建設(shè)年和新一輪安全創(chuàng)建活動,認(rèn)真開展農(nóng)村反邪教警示教育活動,和綜治活動,共舉辦學(xué)習(xí)班19期,發(fā)放宣傳圖片1100份,并進(jìn)行入戶宣傳,入戶率達(dá)100%。同時認(rèn)真落實綜合治理一票否決制,如今年對轄區(qū)一個單位進(jìn)行治安處罰、進(jìn)行通報,并建議取消文明單位稱號。另一方面充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊的作用,落實三防措施,現(xiàn)轄區(qū)各類治安案件大幅降低,重點整治單位八工一村的治安形式也大有好轉(zhuǎn)。
(七)、統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教、民政、殘聯(lián)、老齡工作。
一是成立組織機構(gòu),出臺實施意見,建立健全相關(guān)制度,責(zé)任到人、落實到位;二是通過積極入戶調(diào)查,宣傳教育、節(jié)假日慰問,使轄區(qū)居民對各項政策及法規(guī)有了進(jìn)一步了解,并解決了部分村民生產(chǎn)生活中的實際困難,全年共發(fā)放各類慰問金及慰問品22000元,每月發(fā)放最低生活保障金1510元。
(八)、文體工作:
目前我處文化體育陣地設(shè)施健全、設(shè)備齊全。今年為豐富群眾生活,全面占領(lǐng)農(nóng)村思想陣地,全年辦事處共開展文體活動12次,包括:慶“三八”文藝匯演、“七一”首屆全民運動會、彩色周末暨“北京新秧歌”大賽等等。參加x市舉辦文體活動7次,所屬轄區(qū)村組開展文體活動都在5次以上,全年轄區(qū)文化體育事業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。
二、工作中存在的問題:
二是經(jīng)過努力,雖然信訪量有所下降,但存在的信訪遺留問題還有待于進(jìn)一步解決。
三是需積極引導(dǎo)農(nóng)民開展多種經(jīng)營,同時亟需進(jìn)一步拓寬勞動力轉(zhuǎn)移的渠道,有序加快勞動力轉(zhuǎn)移。
三、幾點建議:
1、建議市委、市人民政府對多年無理纏訪,及組織煸動上訪者依法采取整治,在樹立正氣的同時,保持牢固的社會穩(wěn)定局面。
2、建議市委、市人民政府在多年支持原城郊經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大力度給我處在各工作中適當(dāng)?shù)恼邇A斜。如:在村集體改制、現(xiàn)企業(yè)擴容發(fā)展過程中和村級農(nóng)民安置項目建設(shè)手續(xù)申報,審批方面給予快報、快批等。
四、2005年工作打算:
2004年11月15日。
[1]。
街道管理工作計劃表篇二十
2012年街道辦事處工作總結(jié)
二、惠民生,重需求,搭建為民服務(wù)平臺
按照“解決民生、保障民生、改善民生”的工作要求和“以人為本,服務(wù)群眾”的工作理念,把老百姓最關(guān)心的事、最需要解決的事做好抓出成效。
(1)勞動保障工作有序推進(jìn)。通過電視廣播、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場咨詢等形式,加大宣傳力度,增強居民參保意識。截止現(xiàn)在,共為2877人辦理了醫(yī)療保險,繳納金額346480元;為747人辦理了養(yǎng)老保險,繳納金額81300元;為80名“4050”靈活就業(yè)人員申請社會保險費補貼進(jìn)行了審核登記;對街道、社區(qū)公益性崗位的工作人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,并為110名公益性崗位工作人員發(fā)放補貼258600元。
(2)計生工作開展到位。一是依托便民服務(wù)中心,為群眾提供“一站式”服務(wù),共辦理一胎登記證67個,一胎生育證154個,流動人口婚育證明22份。二是對新舊pis人口信息管理系統(tǒng)、省流動人口管理信息系統(tǒng)、計劃生育藥具管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查糾錯,現(xiàn)新pis系統(tǒng)剩余無法修改錯誤44例,糾錯完成率達(dá)99.8%。三是以活動促服務(wù),聯(lián)合縣人口計生局開展了以“關(guān)愛婦女、和諧計生”為主題的宣傳服務(wù)活動,發(fā)放宣傳資料3000份,避孕藥具400余份;9月24日,開展了“金秋送溫暖,關(guān)愛流動人口母親健康行動”活動,為轄區(qū)內(nèi)500多名流動已婚育齡婦女、下崗女工進(jìn)行了生殖健康綜合防治檢查;10月25日,邀請縣計生協(xié)會婦科專家,在新華東社區(qū)舉辦了以“關(guān)愛女性,關(guān)愛乳腺健康”為主題的公益講座一場,提高了女性“無病早預(yù)防、小病早發(fā)現(xiàn)、大病早治療”的生殖保健意識。
(3)保障性住房工作穩(wěn)步推進(jìn)。配合住建局等相關(guān)部門通過查、(查驗有效證件)看、(察看居住環(huán)境)問、(問詢生活、工作情況)訪、(訪問周邊鄰居)核、(核實檔案資料)五種形式對轄區(qū)保障性住房申請戶進(jìn)行了調(diào)查走訪,對初步符合條件的141戶保障性住房申請戶進(jìn)行了集體公議、打分,為其中73戶配租了經(jīng)濟適用房,同時還為302戶住房困難戶發(fā)放住房貨幣補貼40萬元。
(4)民政工作卓有成效。一是低保家庭信息資料進(jìn)一步完善。歷時2個月,對轄區(qū)1778戶低保戶家庭信息采取登門入戶的形式逐一進(jìn)行核查,建立了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的低保戶家庭電子版信息備案。通過信息比對,共核查出問題信息戶236戶,對國家審計署專項資金檢查組核查出的74件問題信息,進(jìn)行了細(xì)致的入戶核對,認(rèn)真做了核查筆錄,準(zhǔn)確掌握了問題信息戶的實際情況;目前,已為145戶低保申請戶辦理了低保,77戶低保戶被取消享受低保資格,11戶低保戶被降低享保標(biāo)準(zhǔn)。二是救助工作及時到位。依托街道便民服務(wù)中心,為396戶低保特困戶發(fā)放兩節(jié)慰問金118800元;辦理醫(yī)療救助89人次,其中重特大疾病患者26人次;辦理臨時救助38人次,發(fā)放醫(yī)療救助資金40余萬元;三是優(yōu)撫工作穩(wěn)中求進(jìn)。為39名優(yōu)撫軍人辦理了醫(yī)療保險,其中辦理職工醫(yī)療保險37名,辦理職工居民醫(yī)療保險2名;為6名優(yōu)撫軍人辦理了農(nóng)村籍退役士兵優(yōu)撫補貼;1月-10月,發(fā)放優(yōu)撫金50余萬元。四是特殊人群調(diào)查圓滿結(jié)束。轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人達(dá)到2654人,低保戶中的重特大疾病患者達(dá)到95人,建立了特殊人群詳細(xì)信息檔案。此外,完成了兩個社區(qū)居委會2012年低保年檢工作,地名志編寫工作已通過審查。
街道管理工作計劃表篇二十一
一年來,在社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),自覺加強理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識水平和業(yè)務(wù)技能,做到遵紀(jì)守法,努力工作,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)展?,F(xiàn)將xx年個人工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成第六次全國人口普查收尾工作。
從1月到5月認(rèn)真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數(shù)據(jù)審核報送工作、數(shù)據(jù)校對修改工作以及存檔、總結(jié)表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕,普查數(shù)據(jù)經(jīng)過國家抽查,符合地區(qū)的發(fā)展實際,得到了區(qū)普辦的肯定。
二、認(rèn)真完成社區(qū)及領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
從5月底至今,認(rèn)真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳工作,每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)上傳及時、準(zhǔn)確、符合地區(qū)實際,對信息系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的或電腦出現(xiàn)問題的社區(qū)及時上報,并聯(lián)系專業(yè)人士進(jìn)行修改或重裝系統(tǒng)。
三、工作計劃。
其次,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的信息寫作工作,全年完成工作總結(jié)、計劃及其他信息20余篇,總結(jié)工作經(jīng)驗、規(guī)范下一步計劃,真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
四、積極參加各種活動,配合同事完成其他工作。
5月至7月期間,積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動,每周六上午八點半按時到綠豐家園報道,參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生,保證科室所負(fù)責(zé)的區(qū)域干凈、清潔達(dá)到文明城區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動,努力同隊友打好配合,積極參與訓(xùn)練,為機關(guān)贏取第三名的好成績。其次,積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動,參加區(qū)農(nóng)委、社會辦組織的拓展訓(xùn)練,參與區(qū)農(nóng)委組織9天的社區(qū)骨干培訓(xùn),打開思路、拓寬認(rèn)識、提升業(yè)務(wù)技能、提高個人綜合素質(zhì)。
五、xx年個人工作計劃。
xx年將繼續(xù)平穩(wěn)推進(jìn)本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),協(xié)助科室完成其他工作,同時加強理論學(xué)習(xí),將理論聯(lián)系實際,指導(dǎo)處理實際問題,提升個人業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)信息系統(tǒng)管理方面,繼續(xù)加強監(jiān)督,確保每月各社區(qū)按時按量上傳數(shù)據(jù),督促其定期清理帶社區(qū)信息系統(tǒng)管理軟件的電腦的垃圾,保證不出現(xiàn)因硬件問題致使上傳數(shù)據(jù)失敗或質(zhì)量不過關(guān)力爭每月達(dá)到100%的上傳率,達(dá)到區(qū)級優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。
文案工作方面,提升文案信息寫作的質(zhì)量,多同寫作人員交流,相互學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,多看書看好書,收集素材,多下社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了解民生民情,及時反映居民需求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決問題,保證信息寫作更上一個層次,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
生活方面,積極參與區(qū)、鄉(xiāng)、科室、各社區(qū)舉辦的各種活動,豐富個人生活,打造良好人際關(guān)系,提高個人認(rèn)知度,培養(yǎng)個人情操。
其次加強學(xué)習(xí),多看多學(xué),多聯(lián)系實際,培養(yǎng)個人生活情趣,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,加強自我修養(yǎng),全面提升個人能力,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。有成績就有不足,我深知要成為一名合格的社區(qū)工作者,以后的路還很長,在以后的工作中,我會虛心學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,確保自己的工作做實、做細(xì),在業(yè)務(wù)上不斷提高,并發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神,與同事共同努力、共同進(jìn)步。
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街道管理工作計劃表篇一
(三)健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
(五)結(jié)合達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進(jìn)行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
(三)積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
(三)嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)xx屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
(四)結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;
(五)建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇二
20xx年,貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導(dǎo),以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的',緊緊圍繞社區(qū)中心工作,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻(xiàn)。
進(jìn)一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學(xué)習(xí),利用上級部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序,利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容,增強依法辦事意識,增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務(wù)企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況,為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案。
街道管理工作計劃表篇三
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
街道管理工作計劃表篇四
當(dāng)前,市縣各級對城市管理工作要求越來越高,且“六個走在前列”大競賽和“清潔城鄉(xiāng)行動”是一場攻堅戰(zhàn),也是一場持久戰(zhàn)。下一步,我街道將全面落實“六化”精細(xì)化管理目標(biāo),進(jìn)一步加強部門聯(lián)動,加大整治力度,全面推動“清潔城鄉(xiāng)行動”,將我街道城市管理工作再上新臺階,具體措施如下:
20xx年,我街道通過不斷完善城市管理體系,創(chuàng)新管理機制,城市面貌、城市品質(zhì)不斷提升。但總體水平離市區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)還存在一些距離,諸如區(qū)域保潔品質(zhì)不一樣,人員存在一定僥幸心理等現(xiàn)象說明我街道城市管理工作整體未能形成常態(tài)化。20xx年,我們要提高認(rèn)識,結(jié)合市區(qū)考核政策,不斷調(diào)整、優(yōu)化街道城市管理方法和考核制度,要充分發(fā)揮城管綜合執(zhí)法隊的執(zhí)法優(yōu)勢和社區(qū)先鋒主導(dǎo)作用,嚴(yán)格按外包物業(yè)維護(hù)合同要求加強對物業(yè)公司的管理和考核,確保以新姿態(tài)、新面貌全面與市區(qū)考核接軌。
做好市政下移監(jiān)管工作,自20xx年8月城區(qū)背街小巷市政部分下移街道以來,我街道根據(jù)數(shù)字化平臺采集案件,聯(lián)系市政隊伍先后對安置區(qū)后街零星破損進(jìn)行了維護(hù),明年我街道將加強監(jiān)管,做好市政下移相關(guān)工作。
按照20xx年縣委縣政府對城區(qū)綠化全面提檔提質(zhì)的統(tǒng)一要求和部署,今年我街道將繼續(xù)查漏補缺,對城區(qū)裸露黃土進(jìn)行綠化缺株補植和覆綠,全面提升轄區(qū)綠化品質(zhì)。
當(dāng)前通過市、縣各級考核發(fā)現(xiàn),我街道物業(yè)維護(hù)水平離市區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)還存在較大差距。20xx年,街道城管辦、各社區(qū)和城管綜合執(zhí)法隊在開展好本職工作的同時,還要加強對外包物業(yè)公司的.管理,嚴(yán)格按外包物業(yè)維護(hù)合同要求搞好轄區(qū)城市管理工作。
街道管理工作計劃表篇五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布街道應(yīng)急管理工作計劃例文,更多街道應(yīng)急管理工作計劃例文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急管理工作機構(gòu)建設(shè)
按照管委會要求,開展相關(guān)類別突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作,逐步建立完善應(yīng)急管理的各類專業(yè)工作機構(gòu),加強人員調(diào)配,做到機構(gòu)到位、人員到位、工作到位。同時,通過整合資源、明確任務(wù)、強化職責(zé),真正形成“分類管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的應(yīng)急管理體制和高效運轉(zhuǎn)機制。
二、不斷健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系
切實加強突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和完善工作,建立“縱向到底,橫向到邊”預(yù)案體系。一是加快預(yù)案編制進(jìn)度。在抓緊制訂和完善專項和部門應(yīng)急預(yù)案的同時,繼續(xù)加強對各部門、各班級應(yīng)急管理工作的`指導(dǎo)和督促檢查,切實做到有組織、有計劃,形成相互銜接、完整配套的應(yīng)急預(yù)案體系。二是實行預(yù)案動態(tài)管理。根據(jù)社會形勢和學(xué)校實際任務(wù)的變化對已制定完成的預(yù)案實行動態(tài)管理,扎實推進(jìn)各類預(yù)案的組織實施和應(yīng)急演練,并針對演練中出現(xiàn)的問題,不斷修訂和完善,提高預(yù)案的實用性和可操作性。
三、繼續(xù)加強預(yù)測預(yù)警和信息報告工作
突發(fā)事件的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警,是及時做好應(yīng)急準(zhǔn)備、有效處置突發(fā)事件、減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的前提。一是加大風(fēng)險隱患排查力度。進(jìn)一步明確風(fēng)險隱患的監(jiān)管主體,把風(fēng)險隱患排查監(jiān)管工作作為預(yù)防和處置突發(fā)事件的基礎(chǔ)性工作切實抓緊抓好,加大對全校公共危險源、安全隱患、不穩(wěn)定因素的排查力度,建立各職能部門隱患排查及治理檔案,健全重大隱患公告公示、督辦整治、整改制度,努力減少突發(fā)事件的發(fā)生和降低事件發(fā)生后的影響程度。二是加強應(yīng)急值守和信息報告工作。切實落實各有關(guān)部門的應(yīng)急值班和信息報告制度,明確任務(wù)主體,強化責(zé)任意識,堅持日常應(yīng)急值守,認(rèn)真做好信息的查詢、研判、跟蹤和匯總工作,并及時發(fā)布預(yù)警信息,確保突發(fā)事件信息得到及時、準(zhǔn)確上報和妥善處置。
四、大力推進(jìn)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)
堅持“專群結(jié)合”的原則,按照“一專多能、一隊多用”的要求,充分發(fā)揮校園治安隊和年輕骨干及教師、學(xué)生干部等隊伍在應(yīng)急管理工作中的骨干作用,繼續(xù)加強各類應(yīng)急搶險救援隊伍建設(shè),改善技術(shù)裝備,強化培訓(xùn)演練,確保在緊急狀態(tài)下能拉得出,打得贏,并建立應(yīng)急救援專家隊伍信息庫,充分發(fā)揮專家學(xué)者的專業(yè)特長和技術(shù)優(yōu)勢,形成統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)一致、保障有力的應(yīng)急救援體系。
五、努力建立健全應(yīng)急保障長效機制
按照合理布局、資源共享的原則,在深入調(diào)查研究和充分論證的基礎(chǔ)上,對我校現(xiàn)有專業(yè)救援隊伍的裝備進(jìn)行補充、完善,重點裝備骨干應(yīng)急救援隊伍。同時,加大財政資金投入力度,儲備必需的防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急物資,規(guī)劃建設(shè)必要的應(yīng)急公共設(shè)施和備用系統(tǒng),保證應(yīng)急處置工作的順利有力開展。
六、深入開展應(yīng)急科普宣教工作
進(jìn)一步加大《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》宣傳力度,多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作,營造良好的社會輿論氛圍。采取多種形式推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建工作,切實提高應(yīng)急能力。同時,深入開展應(yīng)急預(yù)案和安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),大力普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能,使師生了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正確方法,提高廣大師生應(yīng)急管理綜合素質(zhì),從而全面提升我校應(yīng)急管理工作綜合水平。
街道管理工作計劃表篇六
根據(jù)市、區(qū)辦的工作要求,加強各社區(qū)實“四個實有”的信息核實工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強對各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查,重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況,并繼續(xù)將督查結(jié)果以通報形式發(fā)至各社區(qū)第一書記閱處,積極對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過qq群,微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,并嚴(yán)格落實區(qū)網(wǎng)格辦的考核標(biāo)準(zhǔn),確?!八膶崱毙畔⒉杉ぷ鞯摹八穆省钡倪_(dá)標(biāo)。
積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,網(wǎng)格中心督導(dǎo)組將前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會議,進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在9個社區(qū)內(nèi)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應(yīng)盡的各項義務(wù)。
加強關(guān)于居住證登記與自主申報的宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任,完善在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛公示欄的公示信息,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務(wù),做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項,維護(hù)社會平安穩(wěn)定和諧。
街道管理工作計劃表篇七
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20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點,全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,工作計劃如下:
一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制。
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平。
一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項的學(xué)習(xí)、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動,帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機制,對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的`處罰措施;五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進(jìn)行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善。
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細(xì)節(jié),對項目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進(jìn)建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,督促物業(yè)公司抓好整改落實,各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡(luò)人,確保聯(lián)絡(luò)及時,處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,明確投訴處理時限和處罰措施,將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預(yù)警機制,高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息,有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作,對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,及時督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇八
20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點,全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,工作計劃如下:
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項的
學(xué)習(xí)
、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動,帶動和提高從業(yè)人員
專業(yè)
技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機制,對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施;五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進(jìn)行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核
成績
,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的'整合方案,采取劃片管理,實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細(xì)節(jié),對項目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進(jìn)建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇九
物業(yè)管理工作人員要注重管理實效,規(guī)范管理機制,注重革新,增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。下面是有街道物業(yè)管理工作計劃,歡迎參閱。
20xx年,貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導(dǎo),以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的,緊緊圍繞社區(qū)中心工作,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻(xiàn)。
一、加強學(xué)習(xí)宣傳。
進(jìn)一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學(xué)習(xí),利用上級部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序,利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容,增強依法辦事意識,增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務(wù)企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況,為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。
三、做好各項管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以“xx大”精神和全面構(gòu)建和諧社會要求為依據(jù),以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實《市物業(yè)管理條例》以下簡稱《條例》切實抓好物業(yè)管理工作的規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)物業(yè)管理健康有序發(fā)展,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)。
使物業(yè)管理水平得到提高,通過深入開展物業(yè)管理活動。行業(yè)功能逐步健全,管理機制效果明顯,物業(yè)管理規(guī)范有序,誠信服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良,人居環(huán)境舒適和諧。
三、主要工作任務(wù)。
(一)大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以《條例》宣傳為突破口。宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。條例》宣傳活動要貫穿全年,通過實施“物業(yè)管理政策法規(guī)進(jìn)小區(qū)”計劃、舉辦《條例》知識竟賽、開展“共創(chuàng)和諧社區(qū)”征文、演講賽等宣傳活動,擴大覆蓋面,增強感染力,使物業(yè)管理的政策法規(guī)進(jìn)入行業(yè)內(nèi)部,進(jìn)入百姓家庭。
(二)著力優(yōu)化物業(yè)管理市場環(huán)境:一是培育健康的物業(yè)管理市場。為物業(yè)管理提供良好的基礎(chǔ)條件。抓好以動態(tài)考核為主的行業(yè)管理,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,堅持升優(yōu)汰劣。加強對物業(yè)服務(wù)收費價格體系的監(jiān)督,實現(xiàn)以質(zhì)論價、質(zhì)價相符;二是抓好企業(yè)自律和誠信服務(wù),建立激勵機制,廣泛開展管理機構(gòu)、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、員工達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。拓寬物業(yè)企業(yè)管理人員培訓(xùn)渠道,改善素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)技能,塑造良好形象;三是抓好社區(qū)管理和物業(yè)管理的一體化建設(shè),加強社區(qū)文化建設(shè),提升居民的精神境界;四是加強社區(qū)民主建設(shè),切實保證業(yè)主履行管理責(zé)任。區(qū)房管局、各鎮(zhèn)辦要積極指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會的組建及運行工作,加強對業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三級預(yù)警機制,鎮(zhèn)辦和社區(qū)負(fù)責(zé)依法調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛,做到快速有效,無越級上訪,重訪率不超過20%。
(三)切實建立物業(yè)管理聯(lián)動機制。依照“條塊結(jié)合、以塊為主、鎮(zhèn)辦協(xié)調(diào)、區(qū)域統(tǒng)籌”思路。區(qū)政府其他相關(guān)部門及物業(yè)項目主管單位要把物業(yè)管理作為工作重點,認(rèn)真履行職責(zé),確保一方平安;各鎮(zhèn)、街道辦事處要成立物業(yè)管理辦公室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系,協(xié)助區(qū)房管局做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。各鎮(zhèn)辦要切實履行職能,真正成為協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的第一責(zé)任人;社區(qū)居委會應(yīng)當(dāng)對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的活動進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,及時妥善處置物業(yè)管理工作呈現(xiàn)的問題和矛盾。
(四)全面落實物業(yè)管理覆蓋措施。各鎮(zhèn)辦、社區(qū)居委會要把物業(yè)管理工作納入社區(qū)建設(shè)工作目標(biāo)。掌握本轄區(qū)物業(yè)管理工作開展情況,采取社區(qū)介入、專業(yè)化企業(yè)進(jìn)駐、后勤式和業(yè)主自治等多種管理形式,保證年年底我區(qū)住宅小區(qū)(樓)物業(yè)管理覆蓋率在80%以上,2020xx年底前全區(qū)所有住宅小區(qū)(樓)實施物業(yè)管理。對暫時不具備實行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)(樓)必需有專職人員進(jìn)行保潔、秩序維護(hù)和公共設(shè)施維修,無主管單位的由所屬鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)組織落實,發(fā)生的費用由業(yè)主承擔(dān)。各鎮(zhèn)辦對居住分散的住宅樓,要盡快摸底調(diào)查,制訂劃片整合管理方案,穩(wěn)步實施物業(yè)管理工作。
(五)制定完善物業(yè)管理考評體系。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦兩級物業(yè)管理檢查考核機制。將物業(yè)管理納入政府考評體系,與單位、部門的政績考核掛鉤。區(qū)政府對物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任落實情況每半年檢查一次,每年全面考核一次,對轄區(qū)物業(yè)管理亂、環(huán)境秩序差、覆蓋率不達(dá)標(biāo)或造成不良影響、釀成重大事故的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點,全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,工作計劃如下:
一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制。
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平。
一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項的學(xué)習(xí)、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動,帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機制,對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施;五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進(jìn)行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境。
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善。
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細(xì)節(jié),對項目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進(jìn)建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)。
買賣合同。
的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,督促物業(yè)公司抓好整改落實,各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡(luò)人,確保聯(lián)絡(luò)及時,處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,明確投訴處理時限和處罰措施,將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預(yù)警機制,高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息,有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作,對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,及時督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇十
(一)大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以《條例》宣傳為突破口。宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。條例》宣傳活動要貫穿全年,通過實施"物業(yè)管理政策法規(guī)進(jìn)小區(qū)"計劃、舉辦《條例》知識竟賽、開展"共創(chuàng)和諧社區(qū)"征文、演講賽等宣傳活動,擴大覆蓋面,增強感染力,使物業(yè)管理的政策法規(guī)進(jìn)入行業(yè)內(nèi)部,進(jìn)入百姓家庭。
(二)著力優(yōu)化物業(yè)管理市場環(huán)境:一是培育健康的物業(yè)管理市場。為物業(yè)管理提供良好的基礎(chǔ)條件。抓好以動態(tài)考核為主的行業(yè)管理,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,堅持升優(yōu)汰劣。加強對物業(yè)服務(wù)收費價格體系的監(jiān)督,實現(xiàn)以質(zhì)論價、質(zhì)價相符;二是抓好企業(yè)自律和誠信服務(wù),建立激勵機制,廣泛開展管理機構(gòu)、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、員工達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。拓寬物業(yè)企業(yè)管理人員培訓(xùn)渠道,改善素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)技能,塑造良好形象;三是抓好社區(qū)管理和物業(yè)管理的一體化建設(shè),加強社區(qū)文化建設(shè),提升居民的精神境界;四是加強社區(qū)民主建設(shè),切實保證業(yè)主履行管理責(zé)任。區(qū)房管局、各鎮(zhèn)辦要積極指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會的組建及運行工作,加強對業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三級預(yù)警機制,鎮(zhèn)辦和社區(qū)負(fù)責(zé)依法調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛,做到快速有效,無越級上訪,重訪率不超過20%。
三、做好各項管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制。
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,督促物業(yè)公司抓好整改落實,各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡(luò)人,確保聯(lián)絡(luò)及時,處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,明確投訴處理時限和處罰措施,將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預(yù)警機制,高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息,有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作,對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,及時督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
街道管理工作計劃表篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布街道物業(yè)管理工作計劃表怎么寫,更多街道物業(yè)管理工作計劃表怎么寫相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
20xx年,貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導(dǎo),以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的,緊緊圍繞社區(qū)中心工作,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻(xiàn)。
一、加強學(xué)習(xí)宣傳。
進(jìn)一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的`學(xué)習(xí),利用上級部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,熟練掌握條例的各項規(guī)定及各種會議程序,利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容,增強依法辦事意識,增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。
進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務(wù)企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況,為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。
三、做好各項管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預(yù)案。
街道管理工作計劃表篇十二
“咱們遇到單位侵權(quán)或者爭議糾紛的事兒,直接到社區(qū)調(diào)解委員會就解決了,既公正又省時,真方便呀!”手里拿著調(diào)解協(xié)議書,剛剛走出黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區(qū)江安街道新合社區(qū)勞動人事爭議調(diào)解委員會的梁師傅逢人就說。
近年來,齊齊哈爾市人社部門始終以提升基層勞動人事爭議處理效能和便民服務(wù)水平為首要任務(wù),先后指導(dǎo)建立用人單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行業(yè)(商會)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型的基層勞動人事爭議調(diào)解組織432個,全面實現(xiàn)了調(diào)解標(biāo)識、調(diào)解組織名稱、工作職責(zé)、工作程序、調(diào)解員行為規(guī)范和調(diào)解員證書管理“六規(guī)范、五上墻”和“十有標(biāo)準(zhǔn)”。
20,為大力破解爭議處理過程中當(dāng)事人對本單位調(diào)解組織信任度低、中小企業(yè)調(diào)解組織建立率低、基層調(diào)解組織辦案數(shù)量低等“三低”工作瓶頸,突出發(fā)揮基層調(diào)解組織“第三方”功能作用,方便當(dāng)事人自主就近就簡化解爭議,齊齊哈爾市勞動人事爭議仲裁院探索建立了“全市勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)格化管理”工作新模式。網(wǎng)格以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動人事爭議調(diào)解委員會為骨干,以網(wǎng)格內(nèi)功能完善、效能突出的其他類型調(diào)解組織為補充,共同開展網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動人事糾紛隱患排查、宣傳預(yù)防、爭議預(yù)警工作,同時根據(jù)勞動者調(diào)解申請和仲裁機構(gòu)指定或委托,嚴(yán)格按照法定程序時限進(jìn)行爭議調(diào)解、委托調(diào)解以及調(diào)解書仲裁審查。全市按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)劃分的161個“勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)格”信息全部通過齊齊哈爾市人社局官方網(wǎng)站公示,每個網(wǎng)格內(nèi)的用人單位、調(diào)解組織、調(diào)解員等基礎(chǔ)信息一目了然,初步形成區(qū)劃明確、涵蓋全面、職責(zé)清晰、銜接緊密的爭議調(diào)解工作格局,為全面推進(jìn)實施勞動人事爭議調(diào)裁一體化奠定了堅實基礎(chǔ)。
今年1-10月,齊齊哈爾市“勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)格”累計接待群眾咨詢9315人次,排查化解勞資糾紛隱患563個,調(diào)解爭議417件,占全市爭議調(diào)解總量67%,置換調(diào)解書36份,調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議履行率均為100%,整體實現(xiàn)了基層調(diào)解工作的效能升級和服務(wù)升級。
街道管理工作計劃表篇十三
一年來,__鎮(zhèn)婦聯(lián)以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),堅持一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán)的工作方針,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,全面履行婦聯(lián)工作的職責(zé),努力提高全鎮(zhèn)婦女素質(zhì),維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,促進(jìn)婦女事業(yè)發(fā)展。團結(jié)動員全鎮(zhèn)婦女積極投身三個文明建設(shè),為全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程作出積極貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線方針、縣婦聯(lián)會議精神,做到上情下達(dá)。
2月17日,__鎮(zhèn)婦聯(lián)借鎮(zhèn)黨委、政府召開各村書記、主任會議之機,召集各村婦代會人員共同參加,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)縣婦聯(lián)十屆六次執(zhí)委(擴大)會議精神,部署鎮(zhèn)婦聯(lián)20__年工作安排和工作重點。3月19日,組織學(xué)習(xí)貫徹省、市、縣機關(guān)效能建設(shè)電視電話會議工作精神。4月5日,組織學(xué)習(xí)縣婦聯(lián)關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案。4月底5月上旬,認(rèn)真開展征求意見活動。6月10日組織學(xué)習(xí)省工青婦工作會議精神。
二、促進(jìn)婦女廣泛參與經(jīng)濟。
一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府和縣婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)婦聯(lián)組織圍繞中心、服務(wù)大局,深化“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“文明家庭”創(chuàng)建三大主體活動。
1、開展“雙學(xué)雙比”活動。
為促進(jìn)農(nóng)村婦女的進(jìn)步與發(fā)展,提高農(nóng)村經(jīng)濟,鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長、農(nóng)技站聯(lián)合通過多渠道、多形式、多門類的文化技術(shù)培訓(xùn),多次對農(nóng)村婦女的茶葉、蠶桑種植、養(yǎng)殖業(yè)等技術(shù)進(jìn)行了實踐性指導(dǎo)。例如,高畈村的鈄菊杏的山羊養(yǎng)殖,技術(shù)員多次與她溝通聯(lián)系,使她掌握了山羊的養(yǎng)殖要領(lǐng),提高了山羊養(yǎng)殖的科技含量和山羊的出售價格。母羊出售價為160元/只、公羊出售價為350元/只,預(yù)計今年年產(chǎn)值能達(dá)200余萬元。并通過她的經(jīng)驗帶動周圍婦女姐妹的致富愿望,增加了家庭收入,促進(jìn)了__鎮(zhèn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。
鎮(zhèn)婦聯(lián)在開展活動當(dāng)中,注重發(fā)現(xiàn)典型、利用典型,以點帶面。如馬加坑村的劉巧雪種植茶葉100畝、種植蠶桑50畝、養(yǎng)鴨300多只,年收入達(dá)10余萬元。鎮(zhèn)婦聯(lián)對她艱苦創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)鄰里鄉(xiāng)親共同致富給予充分的肯定和表揚,并向廣播站和電視臺投稿報道她的先進(jìn)事跡,同時向縣級推薦“雙學(xué)雙比”生產(chǎn)示范基地1個。
2、開展“巾幗建功”活動。
__鎮(zhèn)是山區(qū)鎮(zhèn),交通不便、信息不靈、農(nóng)民文化水平不高,鎮(zhèn)婦聯(lián)根據(jù)實際情況,引進(jìn)了來料加工項目,引進(jìn)卡通來料加工、來根彩燈加工廠,同時對現(xiàn)有的銀珠彩燈廠、麗云鞋廠努力培養(yǎng)一批經(jīng)紀(jì)人,解決了剩余勞動力的就業(yè)問題,增加了婦女的經(jīng)濟收入,努力搞好女工的崗前培訓(xùn)工作。鼓勵和支持群眾團體開展有利于提高婦女勞動生產(chǎn)技能的各項活動。
3、深化“文明家庭”
為切實搞好文明家庭創(chuàng)建活動,鎮(zhèn)婦聯(lián)先后多次深入農(nóng)村,對農(nóng)村家庭婦女大力宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策,大力提高科學(xué)精神。教育廣大婦女與“_”邪教組織劃清界線,認(rèn)識到其反人類、反社會、反科學(xué)的真實面目。
同時,鎮(zhèn)婦聯(lián)借“三八”來臨之際,向全鎮(zhèn)婦女姐妹們發(fā)出了爭做“智慧、創(chuàng)業(yè)、時尚新女性”倡議書,提倡婦女姐妹們要高舉鄧小平理論偉大旗幟的進(jìn)步思想,做“自尊、自信、自強、自立”的新女性,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),爭當(dāng)“雙學(xué)雙比”女能手,做好家庭賢內(nèi)助,教育好子女,崇尚科學(xué),善待老人,家庭和睦,以嶄新的姿態(tài),投身改革開放和現(xiàn)代化建設(shè),以新的業(yè)績?yōu)槲益?zhèn)精神文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
三、開展精神文明建設(shè)活動。
1、做好“五好”文明家庭創(chuàng)建活動工作。
為使“五好”文明家庭評選活動更加公正、合理,鎮(zhèn)婦聯(lián)在年初召開的婦女大會時就進(jìn)行了布置。今年共評出縣級“五好文明家庭”50戶、鎮(zhèn)級“文明家庭”達(dá)到總數(shù)的45%。并推薦了一戶市級“五好”文明家庭戶。
2、加強政治理論學(xué)習(xí),適應(yīng)發(fā)展。
鎮(zhèn)婦聯(lián)利用各種形式組織婦女進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的__大、__屆三中、四中全會精神,學(xué)習(xí)黨的群眾路線基本方針。通過學(xué)習(xí),廣大婦女提高了素質(zhì),適應(yīng)了形勢。
3、樹立、表彰先進(jìn)典型。
鎮(zhèn)婦聯(lián)十分重視表彰各類先進(jìn)典型,對50戶縣級和1戶市級五好文明家庭戶進(jìn)行了表彰,對巾幗創(chuàng)業(yè)績積極分子丁銘燕進(jìn)行授牌。并推薦20__年縣級巾幗創(chuàng)業(yè)績積極分子1名、巾幗扶貧工程先進(jìn)集體1個。
四、抓好節(jié)日活動。
記作重要講話。為了弘揚女性自尊、自信、自立、自強的“四自”精神,鎮(zhèn)婦聯(lián)傳達(dá)了縣婦聯(lián)召開的“女性創(chuàng)業(yè)報告會”的內(nèi)容。號召廣大婦女同胞以她們?yōu)榘駱?,自強不息,開拓進(jìn)取,以自己優(yōu)異的成績來展示我們女性的風(fēng)采。同時鎮(zhèn)婦聯(lián)還與鎮(zhèn)計育辦聯(lián)合組織開展了有關(guān)《中華人民共和國人口與計劃生育法》等方面內(nèi)容的科普知識問題搶答比賽活動,搶答比賽不僅使姐妹們進(jìn)一步熟悉和掌握這方面的知識,而且渲染出了“三八”節(jié)日的濃厚氣氛。
為慶祝母親節(jié),__鎮(zhèn)婦聯(lián)與__學(xué)校聯(lián)合舉辦了以“愛母親,愛生活”為主題的紀(jì)念活動?;顒觾?nèi)容豐富多彩,有訴說母親故事的對白,有贊美母親的詩歌朗誦,有頌揚母親無私奉獻(xiàn)的演唱和小品表演?;顒蛹然钴S了校園文化生活,渲染了節(jié)日的濃厚氣氛,同時又進(jìn)行了廣泛的“愛祖國,愛母親”教育。
“六一”兒童節(jié),鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)黨委、政府以及鎮(zhèn)掛鉤單位一起到__學(xué)校慰問少年兒童,為他們送去了籃球、羽毛球、乒乓球等體育用品和學(xué)習(xí)用品20__余元。
五、認(rèn)真為婦女兒童辦實事、辦好事。
為了切實為婦女群眾辦實事、辦好事,提高農(nóng)村婦女的自我保健意識和健康水平,鎮(zhèn)婦聯(lián)充分利用“全國協(xié)會會員活動月”之機,于5月29日、5月30日,與鎮(zhèn)計生辦聯(lián)合邀請縣計劃生育指導(dǎo)站醫(yī)務(wù)人員為我鎮(zhèn)婦女群眾進(jìn)行婦科病普查和婦女保健知識的宣傳,全鎮(zhèn)婦科病普查人數(shù)達(dá)600多人,共查出18人患有子宮肌瘤,囊腫、腫瘤、混合疾病等人數(shù)均不少,特別還有幾名婦女被懷疑可能是患有陰道癌,同時還對查出病癥的患者進(jìn)行治療,切實為婦女群眾排憂解難,深受廣大群眾的歡迎。為更好地支持農(nóng)村婦女發(fā)展生產(chǎn),幫助農(nóng)村婦女脫貧致富,推薦李樂梅婦女為信貸扶持對象。對越陳村的舒雄全、楊家仙夫婦來我處反映的家庭暴力一事,下村進(jìn)行多方面、多渠道、多形式地調(diào)查,并做了大量的思想工作,目前已基本解決。對黃泥壟村的鄭麗芬同學(xué)由于家庭困難交不起學(xué)費一事,鎮(zhèn)婦聯(lián)上門了解情況后,幫助其解決了學(xué)費難問題。對__學(xué)校初一(2)班的李秀鳳同學(xué)家庭困難一事,主動與縣關(guān)工委聯(lián)系,縣關(guān)工委了解情況后,給予300元的現(xiàn)金及表示聯(lián)系扶貧結(jié)對,并鼓勵她要好好學(xué)習(xí),為家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)力量。
六、加強婦聯(lián)組織自身建設(shè)。
鎮(zhèn)婦聯(lián)積極爭取黨委、政府的重視,每季度向黨委、政府匯報一次婦女工作。及時調(diào)整充實健全基層婦女組織;組織村婦代會人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),開展婦女問題理論研究,通過調(diào)研,寫出論文《在農(nóng)村婦女人力資源開發(fā)中存在的困難與問題》。
一年來,鎮(zhèn)婦聯(lián)在各方面都取得了較好的成績,但也存在著一些不足,如開拓創(chuàng)新精神不夠、深入到村到戶不多、對有些家庭暴力問題缺少解決辦法等等,在今后的工作中,要棄之糟粕,取其精華,努力推動20__年的婦女工作跨越式發(fā)展,取得更好的成績。
街道管理工作計劃表篇十四
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一、完善應(yīng)急管理體系
(一)修訂各項應(yīng)急預(yù)案。及時修訂各級、各類應(yīng)急預(yù)案,組織編制新增的專項應(yīng)急預(yù)案和部門應(yīng)急預(yù)案。
(二)完善應(yīng)急管理體制。強化應(yīng)急管理機構(gòu)的性和協(xié)調(diào)性,根據(jù)工作需要,及時調(diào)整街道突發(fā)事件應(yīng)急委員會組成人員;推動街道應(yīng)急管理體系建設(shè),充分發(fā)揮街道二級應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、補不足”的重要作用。推行現(xiàn)場指揮官制度,制訂相關(guān)工作規(guī)范。加強應(yīng)急管理區(qū)域合作,進(jìn)一步完善應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,提高各單位、各部門突發(fā)事件應(yīng)急處置水平。
(三)促進(jìn)全區(qū)應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。深入貫徹實施《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《廣東省突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》,促進(jìn)全區(qū)應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。
二、提升應(yīng)急管理科技水平
(一)加強應(yīng)急管理專家隊伍建設(shè)。調(diào)整街道應(yīng)急管理專家組,完善應(yīng)急專家?guī)臁<訌妼<业姆?wù)和保障作用,為應(yīng)急管理專家創(chuàng)造應(yīng)急管理科技攻關(guān)良好條件。充分發(fā)揮應(yīng)急管理專家作用,為水口街道應(yīng)對處置突發(fā)事件提供決策咨詢服務(wù)。
(二)積極推動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。大力推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)急管理領(lǐng)域的應(yīng)用,推進(jìn)應(yīng)急值班系統(tǒng)軟、硬件的升級換代,拓寬網(wǎng)絡(luò)管理在應(yīng)急管理工作的運用。
(三)提升應(yīng)急平臺應(yīng)用水平。加快應(yīng)急平臺建設(shè)步伐,力爭早日實現(xiàn)與市、區(qū)及有關(guān)部門應(yīng)急平臺無障礙互聯(lián)互通。不斷完善應(yīng)急平臺功能,提升應(yīng)急平臺應(yīng)用水平。
三、提高快速獲取突發(fā)事件信息能力
(一)建立多部門分工共享機制。加強與各有關(guān)部門的溝通聯(lián)系,通過建立健全多部門分工共享機制,提升突發(fā)事件“第一時間”現(xiàn)場信息快速獲取、分析、處理和共享能力,為應(yīng)急指揮決策提供支撐服務(wù)。
(二)提升預(yù)警信息發(fā)布水平。加強應(yīng)急值守,采取傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代科技相結(jié)合的模式,提高突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布的'時效性和覆蓋面,努力解決預(yù)警信息發(fā)布“最后一公里”瓶頸問題。
(三)加強信息員隊伍建設(shè)。加強建設(shè)基層突發(fā)事件信息員隊伍,確保突發(fā)事件信息收集“縱向到底”;整合現(xiàn)有基層信息員隊伍,建設(shè)“一崗多能”的基層信息員隊伍。
四、健全應(yīng)急管理保障體系
(一)加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。重點加強街道應(yīng)急救援隊伍建設(shè),加強裝備配備,提升保障水平,強化實戰(zhàn)演練,提升實戰(zhàn)水平;推進(jìn)專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè),打造種類齊全的專業(yè)應(yīng)急救援隊伍;加大應(yīng)急志愿者招募、培訓(xùn)力度,拓寬應(yīng)急志愿者服務(wù)范圍。
(二)完善應(yīng)急物資儲備體系。加快普查和有效整合現(xiàn)有各類應(yīng)急物資資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,分類實施,提高應(yīng)急物資的生產(chǎn)、儲備和調(diào)運能力,形成完備的物資保障和儲備體系;按照“平災(zāi)結(jié)合,綜合利用”的原則,健全應(yīng)急物資協(xié)調(diào)和征用機制,實現(xiàn)政府物質(zhì)儲備與社會物質(zhì)儲備的有機結(jié)合,充分發(fā)揮社會物質(zhì)儲備作用。
(三)推進(jìn)應(yīng)急避護(hù)場所建設(shè)。完善已建成的避護(hù)場所功能,提高管理水平;制定應(yīng)急避護(hù)場所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)指南,規(guī)劃配套建設(shè)應(yīng)急避護(hù)場所。
(四)強化應(yīng)急管理資金保障。按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,完善長效規(guī)范的應(yīng)急保障資金投入和撥付、監(jiān)管制度,將應(yīng)急管理資金投入納入本級公共財政預(yù)算予以保障。
五、深化應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)工作
(一)加強應(yīng)急管理培訓(xùn)。舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班、專題會、輔導(dǎo)講座等活動,邀請應(yīng)急專家、專業(yè)人員作輔導(dǎo)報告及授課;選派應(yīng)急管理干部到市、區(qū)應(yīng)急辦跟班學(xué)習(xí)或到應(yīng)急管理學(xué)院培訓(xùn),提升應(yīng)急專業(yè)水平。
(二)開展應(yīng)急避險和應(yīng)急救助宣教工作。積極配合區(qū)直有關(guān)部門組建的應(yīng)急知識宣講隊,開展進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭開展“六進(jìn)”活動,向公眾宣講應(yīng)急避險、應(yīng)急救助知識和技能;舉辦應(yīng)急避險和應(yīng)急救助知識競賽及技能比賽,營造“學(xué)得好、用得上”、“齊學(xué)互助”的良好社會氛圍。
(三)強化應(yīng)急演練。認(rèn)真總結(jié)推廣“雙盲”演練試點經(jīng)驗,組織跨區(qū)域、跨行業(yè)、具有一定規(guī)模的“雙盲”演練,提高應(yīng)急救援隊伍實際應(yīng)急能力。
六、加強應(yīng)急管理能力建設(shè)
(一)深化應(yīng)急管理示范點建設(shè)。選擇一個社區(qū)、一個企業(yè)、一個學(xué)校作為應(yīng)急管理示范點,加強對示范點建設(shè)的檢查和指導(dǎo),適時總結(jié)應(yīng)急管理示范點建設(shè)的經(jīng)驗并通過召開現(xiàn)場會大力推廣,推動應(yīng)急管理工作重心下移、均衡發(fā)展。
(二)加強農(nóng)村應(yīng)急管理能力建設(shè)。采取多種形式,通過多種途徑,幫助、支持農(nóng)村強化應(yīng)急管理保障能力;定期派出專家深入農(nóng)村指導(dǎo),縮短農(nóng)村應(yīng)急管理工作探索期,逐步改善農(nóng)村應(yīng)急管理不設(shè)防的現(xiàn)狀。
(三)提升社區(qū)應(yīng)急服務(wù)水平。加強社區(qū)醫(yī)療救護(hù)、康復(fù)保健、心理援助、衛(wèi)生防疫、環(huán)境衛(wèi)生等方面公眾應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè),及時救治并協(xié)助受災(zāi)者康復(fù),促進(jìn)群眾身心健康發(fā)展。
七、提升應(yīng)對各類災(zāi)害能力
(一)開展區(qū)域各類災(zāi)害風(fēng)險分析。開展針對各類災(zāi)害的發(fā)生發(fā)展機理、防御、應(yīng)急準(zhǔn)備、處置救援等研究,識別區(qū)域內(nèi)潛在災(zāi)害種類并評估其危險程度,預(yù)測可能受影響的區(qū)域及危害后果,查明和分析區(qū)域承受災(zāi)害的隱患因素及功能缺陷。
(二)加強應(yīng)對各類災(zāi)害能力評估。健全應(yīng)急能力評估體系,完善街道、村(居)應(yīng)急能力評估制度,重點評估各類災(zāi)害應(yīng)對能力。加強災(zāi)害公眾心理干預(yù),提高應(yīng)對各類災(zāi)害心理危機能力。
(三)加強應(yīng)急救援能力建設(shè)。從應(yīng)對的要求及規(guī)律出發(fā),對應(yīng)急救援隊伍、物資、裝備、避護(hù)場所、技術(shù)手段、資金等各類資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)計和儲備,以切實提高應(yīng)急救援能力。
街道管理工作計劃表篇十五
衛(wèi)生院重性精神病管理工作總結(jié)精神病患者管理作為公共衛(wèi)生均等服務(wù)項目之一,是我們基層衛(wèi)生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。近年來國家大力推進(jìn)管理重型精神病患者,對此,我們非常重視這項工作,在年初把它列入今年衛(wèi)生院中重點工作之一,成立領(lǐng)導(dǎo)組,制定《重性精神病管理制度》,通過半年來對重性精神病患者開展較規(guī)范管理,以收到初步成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
國家非常重視重性精神病患者的管理,已把它納入公共衛(wèi)生服務(wù)工作重點之一,因此我院首先召開動員大會,將制訂的《2017年重性精神病管理制度》及《重性精神病管理項目計劃》等文件交由大家學(xué)習(xí)和討論,達(dá)成共識;同時成立了由我院長組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組具體負(fù)責(zé)落實,為做好這項工作奠定組織和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
我們結(jié)合居民健康檔案和慢性病管理經(jīng)驗,考慮到轄區(qū)居民重性精神病患者分布多少的不同及個別家屬封建思想等問題,對各管理人員召開會議,要求結(jié)合以前的精神病患者登記并與村衛(wèi)生室、村委會干部聯(lián)系,逐戶摸底動員,及時進(jìn)行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的管理是我衛(wèi)生院今年必須完成的主要任務(wù)之一,只有明確任務(wù),分工到人,責(zé)任到人,才能保證完成項目目標(biāo)具體負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人。為了做好落實,我們制定工作進(jìn)度表,如規(guī)定各村衛(wèi)生室每月內(nèi)對轄區(qū)重性精神病患者進(jìn)行登記、隨訪并管理,為了確保按時、按量、按質(zhì)完成任務(wù),衛(wèi)生院派人全程參與,以便掌握第一手資料和進(jìn)行督查。上半年無新確診重性精神病,死亡1人,在管人數(shù)為139。
殘疾人是弱勢群體,而重性精神病患者則是更容易受歧視的'群體,我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識,提高精神病防康復(fù)意識。只有通過開展多種形式宣傳活動,普及精神衛(wèi)生常識,讓大家了解和掌握精神病康復(fù)知識,使全社會都來關(guān)心、理解,幫助精神病人。在工作中我們體會到,要使殘疾人真正康復(fù),必須是軀體、精神、貧困等三者的康復(fù),因此,我們每年不僅對殘疾病人免費檢查并實行優(yōu)惠,力所能及的減免費用。
由于這項工作對我們是項全新的工作,管理經(jīng)驗都十分缺乏,要把這項工作做到位還很困難,為此我們要逐步培養(yǎng)一支較專業(yè)、有愛心的團隊,時刻學(xué)習(xí)康復(fù)服務(wù)方面知識。照項目方案做好殘疾人篩查、病情評估和定期隨訪,衛(wèi)生院每季度組織開展自查1次,每半年進(jìn)行1次項目年度總結(jié),對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改。
一是把好排查關(guān),確保轄區(qū)內(nèi)所有精神障礙患者納入服務(wù)管理。由綜治中心牽頭,每季度組織派出所、衛(wèi)生院和村委會,對轄區(qū)內(nèi)的精神障礙患者進(jìn)行摸排走訪,登記造冊,完善三級以上嚴(yán)重精神障礙患者檔案,及時掌控患者動態(tài)信息。對于新發(fā)現(xiàn)的精神障礙患者,及時納入管理臺賬,實時掌握動向。
二是把好處置關(guān),及時消除精神障礙患者肇事肇禍隱患。落實日常管控責(zé)任。堅持以村為主的原則,鎮(zhèn)政府與村、村與精神障礙患者監(jiān)護(hù)人簽訂責(zé)任書,村干部不定期與精神障礙患者的監(jiān)護(hù)人、村民組長對接聯(lián)系,落實監(jiān)管責(zé)任,實現(xiàn)應(yīng)控盡控。完善應(yīng)急處置機制。派出所制定嚴(yán)格的應(yīng)急處置預(yù)案,將精神障礙患者肇事肇禍應(yīng)急處置納入警務(wù)技能培訓(xùn),加強演練。針對肇事肇禍精神障礙患者可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,一旦接到報警,派出所立即采取保護(hù)性約束措施,最大限度減少精神障礙患者肇事肇禍行為的社會危害。
三是把好救治關(guān),切實解決精神障礙患者的救治問題。嚴(yán)格按照要求設(shè)立精神障礙患者救治基金,凡我鎮(zhèn)戶籍、精神殘疾在縣精神病醫(yī)院治療的患者,家庭生活確實困難的,可以申請由政府代為支付治療費用,同時,鎮(zhèn)政府積極與民政、殘聯(lián)等部門對接,及時嚴(yán)重精神障礙患者納入低保補助和殘疾補助范圍。
街道管理工作計劃表篇十六
xxx路社區(qū)地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個,古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會議,實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了40多個垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補栽,并請專人對三個花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時,結(jié)合實際,對物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會,采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟,加強了與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。較好地推動了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了五名人員,進(jìn)行收費和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議,就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目,同時與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及??寇囕v壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下,****社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個物業(yè)管理單位的橋連工作,為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺,共同努力創(chuàng)建實施“雙年”,營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
1、年初,****社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會,每月不定期召開一次聯(lián)席會議,各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點,建立一個平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗,讓工作中存在的問題,能在會議中提出并討論,兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持,解決彼此的困難。
另外,工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作,將上級主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時,也圍繞這些核心工作,安排好各管理處的主要任務(wù)。
2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上,轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合,只要工作站有需要的,物業(yè)單位都全力以赴,全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作,轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動,管理處也一直積極參與。
3、****轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉,選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年,****社區(qū)工作站籌備了兩個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日,****僅用一個月時間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外,****小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)****小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重,需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持,工作就能順利召開。
4、加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系****社區(qū)工作站組織多種形式的活動,把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日,****社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學(xué)習(xí),巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系,有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
11月8日,****社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中,同志們打成一片,歡聲笑語,攜手并進(jìn),在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛,給大家提供了互相交流、溝通的機會。
5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動,加強與管理處的聯(lián)系,同時豐富小區(qū)居民活動,緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
今年,與********管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與****合辦了“嘉年華活動”;與****合辦了“流動人口計劃生育宣傳與咨詢活動”;與****合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動”;與****大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動”等等。
根據(jù)每個小區(qū)的特點,根據(jù)居民、管理處的需要,我們組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心,同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。
在xx年,****社區(qū)工作站加強了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系,為大家提供了良好的溝通平臺,在大家齊心協(xié)力,共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
xxx路社區(qū)地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個,古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會議,實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了40多個垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補栽,并請專人對三個花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時,結(jié)合實際,對物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會,采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟,加強了與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。較好地推動了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了五名人員,進(jìn)行收費和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議,就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目,同時與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年,對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):
一、前期介入工作的開展。
年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項目,開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部,并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元,垃圾清運費812012.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個,收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時加大考核力度,使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進(jìn)出車輛實行收費管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對場地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運用電子巡更設(shè)備,定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強入職引導(dǎo)工作,及時掌握隊員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作,將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項工作任務(wù)。
(三)利用每周例會,加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用:堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購,以舊換新,使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作,并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部,派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度,安排專人進(jìn)行管理,有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查,并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例,勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成。
二、三組團分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進(jìn)行工作總結(jié),加強服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
七、綜合部。
(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。
(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求,完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題,給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規(guī)劃設(shè)計由于小區(qū)道路比較窄,車輛行進(jìn)全部按照單行線行車,規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的'不便,大大的增加了保安人員的數(shù)量,降低了人員在場地內(nèi)的有效維護(hù)。
(三)設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留,導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生??照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題,并沒考慮冬天外機排水問題,這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR> xxx路社區(qū)地處繁華的xxx,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位,個體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個,古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計劃,做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會議,實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了40多個垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補栽,并請專人對三個花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時,結(jié)合實際,對物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會,采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟,加強了與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。較好地推動了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了五名人員,進(jìn)行收費和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議,就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目,同時與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
回顧即將過去的一年,對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):
一、前期介入工作的開展。
年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項目,開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部,并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元,垃圾清運費812012.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例,問題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個,收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時加大考核力度,使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進(jìn)出車輛實行收費管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對場地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運用電子巡更設(shè)備,定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜事件2起,火災(zāi)事件1起,損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起,撿到業(yè)主物品2起,已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強入職引導(dǎo)工作,及時掌握隊員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面,全體保潔員齊心協(xié)力,克服重重困難,出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作,將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項工作任務(wù)。
(三)利用每周例會,加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
(四)材料申購和使用:堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,做到按需申購,以舊換新,使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作,并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部,派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度,安排專人進(jìn)行管理,有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查,并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例,勸說業(yè)主整改22例。
街道管理工作計劃表篇十七
自今年全區(qū)開展物業(yè)黨建聯(lián)建工作以來,長興路街道結(jié)合實際,積極行動,社區(qū)黨支部與社區(qū)居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會等方方面面一起,調(diào)動多方資源,共同推動社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作,主動融入?yún)^(qū)域化大黨建格局,初步形成了由街道綜合黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下的,以社區(qū)黨支部為核心,居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司和社區(qū)黨員群眾共同參與的工作合力和良性互動格局,通過一些列的工作,取得了一定成績。
一、提高認(rèn)識,整合資源,成立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
充分認(rèn)識加強物業(yè)黨建聯(lián)建的重要性。社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作是新形勢下加強黨的建設(shè)的一項探索性創(chuàng)新工作,它突破了傳統(tǒng)的組織體系束縛,通過以社區(qū)物業(yè)管理為平臺的共建聯(lián)建,實現(xiàn)黨的組織覆蓋、工作覆蓋,它既是提高物業(yè)管理水平的重要途徑,也是加強社區(qū)黨的建設(shè),改善社區(qū)管理和服務(wù),促進(jìn)黨建工作全覆蓋的有效措施;社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作體現(xiàn)了新形勢下基層黨的工作通過條塊結(jié)合、以塊為主、整合資源、形成合力,聚焦解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題的方法創(chuàng)新;開展社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建是促進(jìn)社區(qū)和諧、社會和諧的現(xiàn)實需要,是關(guān)注民生,解決群眾基本問題的重要載體,是貫徹落實黨的xx大會議精神,以改革創(chuàng)新的精神加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體舉措。街道黨工委將物業(yè)黨建聯(lián)建工作納入社區(qū)黨建,并作為推動區(qū)域化黨建工作新格局的重要載體,積極抓落實。成立了街道社區(qū)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道黨工委書記趙成群任組長,下設(shè)辦公室,由街道主抓社區(qū)工作的主任科員王國勝同志擔(dān)任辦公室主任。
二、深入研究,調(diào)查摸底,制定切實可行工作方案。
總結(jié)。
居委會突出自治管理的特點,發(fā)揮好來源于民,服務(wù)于民的作用。業(yè)委會加強橋梁作用,做好溝通和合理建議。物業(yè)公司發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢,積極為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、抓好結(jié)合、加強宣傳,營造良好社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作氛圍。
注重物業(yè)黨建聯(lián)建工作與社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建和平安建設(shè)等重要工作的有機融合,達(dá)到整體推進(jìn)的效果,形成政治思想工作共同抓牢,社區(qū)事務(wù)共同參與,精神文明共同創(chuàng)建,社會治安共同治理,困難群體共同幫扶的工作體系。
一方面做好居民信息資料的采集歸檔工作,理清社區(qū)人口數(shù)量、人口質(zhì)量、社區(qū)階層狀況和社區(qū)的樓院小區(qū)基本情況。另一方面做好物業(yè)黨建聯(lián)建工作的宣傳工作,引導(dǎo)社區(qū)黨員參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作,邀請居民積極參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作,有力推動了工作的順利推進(jìn)。目前,30個居民區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的6家物業(yè)公司簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議。
四、豐富載體,注重實效,把強化服務(wù)作為物業(yè)黨建聯(lián)建工作的落腳點。
社區(qū)以創(chuàng)新黨員志愿者活動為載體,擴大服務(wù)范圍,增加服務(wù)功能,使服務(wù)群眾的能力得到了切實的提高。結(jié)合在職黨員的職業(yè)特點和個人專長,設(shè)立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務(wù)崗位,引導(dǎo)黨員服務(wù)社區(qū)。對管理自治小區(qū),社區(qū)根據(jù)各小區(qū)特點,進(jìn)行梳理,動員熱心居民管理小區(qū)。宏達(dá)社區(qū)的金桂苑小區(qū),建成后由所屬的思達(dá)物業(yè)公司進(jìn)行管理,常年虧損,物業(yè)公司對虧損(包括公攤水、電問題)情況沒有告知居民,小區(qū)一部分居民長期不交納物業(yè)費,雙方不僅沒有溝通,還經(jīng)常發(fā)生矛盾。經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)困擾小區(qū)的問題是小區(qū)沒有進(jìn)行戶表改造,存在巨大的公攤水費問題,經(jīng)各方的共同努力,為小區(qū)取得了自來水戶表改造審批,目前小區(qū)戶表改造正在進(jìn)行中。銀河社區(qū)水景雅苑小區(qū)物業(yè)管理費用高,管理混亂,垃圾遍地,后與物業(yè)公司協(xié)商未果,物業(yè)管理公司撤出小區(qū),導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作一度癱瘓,小區(qū)居民更是無人愿意出面參與小區(qū)管理,嚴(yán)重影響了小區(qū)居民正常生活。對此情況,社區(qū)支部不斷走訪小區(qū)離退休黨員、熱心居民,商議小區(qū)下步如何管理,并牽頭幫助居民重新組建業(yè)委會,由小區(qū)居民黨員崔秀云任業(yè)委會主任。在新的業(yè)委會中,7人有3名為黨員(其余4人中有2人為社區(qū)工作人員和派出所民警)。通過成立業(yè)委會,解決了小區(qū)物業(yè)管理長期癱瘓的問題。其次社區(qū)支部積極組織社區(qū)黨員干部、居民進(jìn)行培訓(xùn),增強居民政策法規(guī)、就業(yè)技能、婚育健康等方面的知識。
街道管理工作計劃表篇十八
以來,湘潭市岳塘區(qū)書院路街道高度重視網(wǎng)格化管理工作,通過采取雙月考核制度以及“網(wǎng)格員走訪30戶、指導(dǎo)員走訪10戶”具體指標(biāo),提高了網(wǎng)格處理能力,取得顯著成效。
為了網(wǎng)格化管理工作始終在一個健康的軌道上運行,街道出臺了網(wǎng)格化管理工作考核方案,每周對各社區(qū)的網(wǎng)格化工作情況進(jìn)行一次通報,每兩月進(jìn)行一次考核排名,排名結(jié)果在全街通報。同時,街道還通過獎勵優(yōu)秀網(wǎng)格人員,鼓勵后進(jìn),進(jìn)而改進(jìn)了網(wǎng)格員的工作表現(xiàn),取得了良好的效果。實行社區(qū)網(wǎng)格化管理后,網(wǎng)格員主動幫助社區(qū)居民提供家政服務(wù)、醫(yī)療保健等全程式的代辦服務(wù);提供各種就業(yè)服務(wù);開展法律咨詢、法律訴訟等服務(wù)以解決居民生活糾紛。
截止目前,全街共錄入人口信息43272條,完成區(qū)計劃的113%,網(wǎng)格信息全面摸清;處理居民服務(wù)類事件3574條,區(qū)網(wǎng)格中心分流18起,上報事件54起,全部辦結(jié)。
街道管理工作計劃表篇十九
c街道辦事處成立以來,以三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞發(fā)展與穩(wěn)定這兩大主題,以城市擴容為契機,狠抓以三產(chǎn)為主的二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府各項工作取得了新的成績,現(xiàn)將2004工作總結(jié)如下:
一、開展工作情況:
(一)經(jīng)濟工作:
圍繞年初制定的奮斗目標(biāo),全年共完成經(jīng)濟總收入20850萬元,完成年計劃的119.14%,其中二、三產(chǎn)業(yè)收入18900萬元,完成計劃的115.41%,畜牧業(yè)收入858萬元,完成年計劃的100.23%。人均收入年初計劃5394元,實際達(dá)到5464元,人均增收440元。主要做了以下幾方面的工作:
3)、完成了c路征地工作,征用d二村土地34.91畝、征地款104.73萬元;
4)、完成了d路征地工作,征用g村土地9.15畝、征地款27.45萬元。
(二)勞動力轉(zhuǎn)移工作。
隨著城市擴容進(jìn)程的加快,為有效地轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力,增加農(nóng)民收入,妥善解決好人地矛盾突出的問題,辦事處今年進(jìn)一步加大了勞動力轉(zhuǎn)移工作力度,一是積極組織富余勞動力參加各類培訓(xùn),引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,提高勞動技能;二是廣開門路,利用我處的地因優(yōu)勢,開辟多種就業(yè)渠道,創(chuàng)造就業(yè)機會,多方增加農(nóng)民收入;三是建立富余勞動力檔案,實施動態(tài)管理,每周向各村下發(fā)用工信息。截止目前,共轉(zhuǎn)移各行業(yè)農(nóng)村富余勞動力660人,完成全年任務(wù)153.5%,其中:開發(fā)性崗位10人,公益性崗位20人;新增創(chuàng)收237.6萬元,完成全年任務(wù)184.2%;全年培訓(xùn)700余人。
(三)信訪工作:
辦事處成立以來,黨工委把信訪工作做為一切工作的重中之重,從源頭抓起,從一些容易引發(fā)上訪問題的宅基地、戶口等問題抓起,制定了如宅基地管理制度、戶口管理制度、財務(wù)管理制度等各項制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,同時在工作中做到七個結(jié)合,一、把信訪工作與黨建工作結(jié)合起來,在抓黨建工作的同時抓信訪工作,首先抓好黨支部書記第一責(zé)任人的責(zé)任追究工作,制定了嚴(yán)格的獎懲辦法,哪個村上出現(xiàn)上訪問題首先要追究黨支部書記的責(zé)任,其次狠抓村兩委成員信訪責(zé)任工作的落實,各村按照村“兩委”成員的多少劃分若干責(zé)任區(qū),各守一方,做好群眾工作,三是狠抓黨員承諾服務(wù)區(qū)工作,通過黨員包片、黨員包戶,做好各村穩(wěn)定工作;二、把信訪工作與片區(qū)民警抓社會治安綜合治理工作結(jié)合起來,通過把各片區(qū)是黨員的民警任命為黨支部副書記的試點,要求其在抓好社會治安工作的同時,分工主抓信訪工作,把一些苗頭性、傾向性問題解決在萌芽狀態(tài);三、把信訪工作與司法調(diào)解工作結(jié)合起來,首先在領(lǐng)導(dǎo)分工過程中把信訪工作與司法工作分到一個領(lǐng)導(dǎo)身上,便于協(xié)調(diào),其次把信訪辦與司法所合并辦公,共同接待來訪群眾。并在信訪工作人員下訪的同時,宣傳法律、法規(guī)、政策,提高群眾依法辦事的意識;四、把信訪工作與勞動力轉(zhuǎn)移工作結(jié)合起來,加大勞動力轉(zhuǎn)移工作力度,辦事處勞動力轉(zhuǎn)移辦人員每天深入各單位、各部門了解各單位用工情況,爭取崗位,同時每天定期發(fā)布用工信息,并且定期對各村的富余勞動力進(jìn)行培訓(xùn),把農(nóng)村富余勞動力全部分派到各個用工單位,把廣大群眾的思想轉(zhuǎn)移到發(fā)展經(jīng)濟上來,減少上訪;五、把第一責(zé)任人抓信訪工作與協(xié)調(diào)責(zé)任人抓信訪工作結(jié)合起來,對一些上訪熱點、難點問題及纏訪人員,辦事處制定了第一責(zé)任人和協(xié)調(diào)責(zé)任人包案制度,共同做好其思想工作;六、在處理遺留問題過程中,按照尊重歷史與照顧現(xiàn)實相結(jié)合的原則,如今年在處理中溝村外嫁女二輪土地的問題時,辦事處在通過大量調(diào)查的基礎(chǔ)上,請示市政府同意給其補上二輪土地,使遺留問題得到徹底解決,受到村民的一致好評;七、信訪工作與包村工作相結(jié)合,在認(rèn)真解決好各類上訪問題的同時,辦事處領(lǐng)導(dǎo)、駐村工作隊員及信訪辦包片干部定期深入各村入戶,掌握村民的思想動態(tài),把各類問題處理在萌芽狀態(tài),通過各類行之有效的措施,使辦事處上訪量較年初大大下降。截止日前全年辦事處共接待群眾來信來訪462人次,其中:個人訪83人次,重訪39人次,集體上訪群眾36批377人次,重訪21批268人次;市信訪局交辦案件8件,辦結(jié)7件;市領(lǐng)導(dǎo)批示5件,辦結(jié)4件。
(四)環(huán)境衛(wèi)生工作:
一是辦事處成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強了對環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),處領(lǐng)導(dǎo)實行分片包點負(fù)責(zé)制,同時各村也成立相應(yīng)組織機構(gòu),指定專人負(fù)責(zé),把此項工作切實納入議事日程,形成齊抓共管的局面。二是辦事處先后兩次召開了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,結(jié)合辦事處的實際,制定下發(fā)了《c辦事處配合x市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市安排意見》、《c辦事處迎接自治州成立50周年城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作安排》等,建立健全了環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制。三是下大力氣對衛(wèi)生“釘子村”進(jìn)行整治。主要針對居民點道路兩旁的亂堆柴草、亂養(yǎng)牲畜、亂建旱廁等現(xiàn)象進(jìn)行“地毯式”徹底清理整治,全年共出動清運車輛60余次,鏟車6次,清理建筑垃圾500余噸,生活垃圾220余噸,清理道路兩旁柴草2.5平方公里,清除衛(wèi)生死角12處,建立相應(yīng)約束機制,使衛(wèi)生“釘子村”的環(huán)境衛(wèi)生有了大的改觀。四是加大對園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場有限責(zé)任公司衛(wèi)生整治力度,先后投入10萬元對市場的硬件進(jìn)行了改造,安排14名專職衛(wèi)生人員,并簽定衛(wèi)生管理合同。
(五)計劃生育工作:
一是以“科技之冬”、“科普宣傳月”、“科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”“萬人游園會”為契機,對轄區(qū)村民進(jìn)行“一法四規(guī)”培訓(xùn)和計劃生育宣傳,一年來共舉辦培訓(xùn)班15期,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2700人,發(fā)放各種宣傳材料45000余份,播放電教片8場,舉辦咨詢活動12次,參加人數(shù)達(dá)4800人次。二是表彰獎勵先進(jìn),開展崗位練兵,使基層婦干達(dá)到思想好、作風(fēng)正、會管理、業(yè)務(wù)熟;三是做好各類統(tǒng)計賬目登記造冊工作,開展了兩次全面大清查,把流動人口計劃生育工作納入規(guī)范化管理;四是深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動,加快推進(jìn)計劃生育村民自治步伐,現(xiàn)轄區(qū)7個村委會已逐一落實獨生子女保健費、雙女戶慰問、村提留免交等優(yōu)惠政策,現(xiàn)轄區(qū)領(lǐng)取計劃生育“光榮證”人數(shù)為396人,優(yōu)惠政策兌現(xiàn)率達(dá)87.8%;五是倡導(dǎo)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實保障育齡婦女合法權(quán)益,全年對轄區(qū)已婚育齡婦女開展查環(huán)、查孕1200人次;六是大力開展走訪慰問,在“三八”、“春節(jié)”、“計生協(xié)成立24周年”期間對轄區(qū)領(lǐng)證和雙女戶及計生協(xié)“五老”人員進(jìn)行慰問、共計慰問領(lǐng)證家庭227戶、雙女戶37戶、“五老”人員15戶。
(六)社會治安綜合治理工作。
配合基層創(chuàng)安建設(shè)年和新一輪安全創(chuàng)建活動,認(rèn)真開展農(nóng)村反邪教警示教育活動,和綜治活動,共舉辦學(xué)習(xí)班19期,發(fā)放宣傳圖片1100份,并進(jìn)行入戶宣傳,入戶率達(dá)100%。同時認(rèn)真落實綜合治理一票否決制,如今年對轄區(qū)一個單位進(jìn)行治安處罰、進(jìn)行通報,并建議取消文明單位稱號。另一方面充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊的作用,落實三防措施,現(xiàn)轄區(qū)各類治安案件大幅降低,重點整治單位八工一村的治安形式也大有好轉(zhuǎn)。
(七)、統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教、民政、殘聯(lián)、老齡工作。
一是成立組織機構(gòu),出臺實施意見,建立健全相關(guān)制度,責(zé)任到人、落實到位;二是通過積極入戶調(diào)查,宣傳教育、節(jié)假日慰問,使轄區(qū)居民對各項政策及法規(guī)有了進(jìn)一步了解,并解決了部分村民生產(chǎn)生活中的實際困難,全年共發(fā)放各類慰問金及慰問品22000元,每月發(fā)放最低生活保障金1510元。
(八)、文體工作:
目前我處文化體育陣地設(shè)施健全、設(shè)備齊全。今年為豐富群眾生活,全面占領(lǐng)農(nóng)村思想陣地,全年辦事處共開展文體活動12次,包括:慶“三八”文藝匯演、“七一”首屆全民運動會、彩色周末暨“北京新秧歌”大賽等等。參加x市舉辦文體活動7次,所屬轄區(qū)村組開展文體活動都在5次以上,全年轄區(qū)文化體育事業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。
二、工作中存在的問題:
二是經(jīng)過努力,雖然信訪量有所下降,但存在的信訪遺留問題還有待于進(jìn)一步解決。
三是需積極引導(dǎo)農(nóng)民開展多種經(jīng)營,同時亟需進(jìn)一步拓寬勞動力轉(zhuǎn)移的渠道,有序加快勞動力轉(zhuǎn)移。
三、幾點建議:
1、建議市委、市人民政府對多年無理纏訪,及組織煸動上訪者依法采取整治,在樹立正氣的同時,保持牢固的社會穩(wěn)定局面。
2、建議市委、市人民政府在多年支持原城郊經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大力度給我處在各工作中適當(dāng)?shù)恼邇A斜。如:在村集體改制、現(xiàn)企業(yè)擴容發(fā)展過程中和村級農(nóng)民安置項目建設(shè)手續(xù)申報,審批方面給予快報、快批等。
四、2005年工作打算:
2004年11月15日。
[1]。
街道管理工作計劃表篇二十
2012年街道辦事處工作總結(jié)
二、惠民生,重需求,搭建為民服務(wù)平臺
按照“解決民生、保障民生、改善民生”的工作要求和“以人為本,服務(wù)群眾”的工作理念,把老百姓最關(guān)心的事、最需要解決的事做好抓出成效。
(1)勞動保障工作有序推進(jìn)。通過電視廣播、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場咨詢等形式,加大宣傳力度,增強居民參保意識。截止現(xiàn)在,共為2877人辦理了醫(yī)療保險,繳納金額346480元;為747人辦理了養(yǎng)老保險,繳納金額81300元;為80名“4050”靈活就業(yè)人員申請社會保險費補貼進(jìn)行了審核登記;對街道、社區(qū)公益性崗位的工作人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,并為110名公益性崗位工作人員發(fā)放補貼258600元。
(2)計生工作開展到位。一是依托便民服務(wù)中心,為群眾提供“一站式”服務(wù),共辦理一胎登記證67個,一胎生育證154個,流動人口婚育證明22份。二是對新舊pis人口信息管理系統(tǒng)、省流動人口管理信息系統(tǒng)、計劃生育藥具管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查糾錯,現(xiàn)新pis系統(tǒng)剩余無法修改錯誤44例,糾錯完成率達(dá)99.8%。三是以活動促服務(wù),聯(lián)合縣人口計生局開展了以“關(guān)愛婦女、和諧計生”為主題的宣傳服務(wù)活動,發(fā)放宣傳資料3000份,避孕藥具400余份;9月24日,開展了“金秋送溫暖,關(guān)愛流動人口母親健康行動”活動,為轄區(qū)內(nèi)500多名流動已婚育齡婦女、下崗女工進(jìn)行了生殖健康綜合防治檢查;10月25日,邀請縣計生協(xié)會婦科專家,在新華東社區(qū)舉辦了以“關(guān)愛女性,關(guān)愛乳腺健康”為主題的公益講座一場,提高了女性“無病早預(yù)防、小病早發(fā)現(xiàn)、大病早治療”的生殖保健意識。
(3)保障性住房工作穩(wěn)步推進(jìn)。配合住建局等相關(guān)部門通過查、(查驗有效證件)看、(察看居住環(huán)境)問、(問詢生活、工作情況)訪、(訪問周邊鄰居)核、(核實檔案資料)五種形式對轄區(qū)保障性住房申請戶進(jìn)行了調(diào)查走訪,對初步符合條件的141戶保障性住房申請戶進(jìn)行了集體公議、打分,為其中73戶配租了經(jīng)濟適用房,同時還為302戶住房困難戶發(fā)放住房貨幣補貼40萬元。
(4)民政工作卓有成效。一是低保家庭信息資料進(jìn)一步完善。歷時2個月,對轄區(qū)1778戶低保戶家庭信息采取登門入戶的形式逐一進(jìn)行核查,建立了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的低保戶家庭電子版信息備案。通過信息比對,共核查出問題信息戶236戶,對國家審計署專項資金檢查組核查出的74件問題信息,進(jìn)行了細(xì)致的入戶核對,認(rèn)真做了核查筆錄,準(zhǔn)確掌握了問題信息戶的實際情況;目前,已為145戶低保申請戶辦理了低保,77戶低保戶被取消享受低保資格,11戶低保戶被降低享保標(biāo)準(zhǔn)。二是救助工作及時到位。依托街道便民服務(wù)中心,為396戶低保特困戶發(fā)放兩節(jié)慰問金118800元;辦理醫(yī)療救助89人次,其中重特大疾病患者26人次;辦理臨時救助38人次,發(fā)放醫(yī)療救助資金40余萬元;三是優(yōu)撫工作穩(wěn)中求進(jìn)。為39名優(yōu)撫軍人辦理了醫(yī)療保險,其中辦理職工醫(yī)療保險37名,辦理職工居民醫(yī)療保險2名;為6名優(yōu)撫軍人辦理了農(nóng)村籍退役士兵優(yōu)撫補貼;1月-10月,發(fā)放優(yōu)撫金50余萬元。四是特殊人群調(diào)查圓滿結(jié)束。轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人達(dá)到2654人,低保戶中的重特大疾病患者達(dá)到95人,建立了特殊人群詳細(xì)信息檔案。此外,完成了兩個社區(qū)居委會2012年低保年檢工作,地名志編寫工作已通過審查。
街道管理工作計劃表篇二十一
一年來,在社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),自覺加強理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識水平和業(yè)務(wù)技能,做到遵紀(jì)守法,努力工作,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)展?,F(xiàn)將xx年個人工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成第六次全國人口普查收尾工作。
從1月到5月認(rèn)真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數(shù)據(jù)審核報送工作、數(shù)據(jù)校對修改工作以及存檔、總結(jié)表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕,普查數(shù)據(jù)經(jīng)過國家抽查,符合地區(qū)的發(fā)展實際,得到了區(qū)普辦的肯定。
二、認(rèn)真完成社區(qū)及領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
從5月底至今,認(rèn)真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳工作,每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)上傳及時、準(zhǔn)確、符合地區(qū)實際,對信息系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的或電腦出現(xiàn)問題的社區(qū)及時上報,并聯(lián)系專業(yè)人士進(jìn)行修改或重裝系統(tǒng)。
三、工作計劃。
其次,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的信息寫作工作,全年完成工作總結(jié)、計劃及其他信息20余篇,總結(jié)工作經(jīng)驗、規(guī)范下一步計劃,真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
四、積極參加各種活動,配合同事完成其他工作。
5月至7月期間,積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動,每周六上午八點半按時到綠豐家園報道,參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生,保證科室所負(fù)責(zé)的區(qū)域干凈、清潔達(dá)到文明城區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動,努力同隊友打好配合,積極參與訓(xùn)練,為機關(guān)贏取第三名的好成績。其次,積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動,參加區(qū)農(nóng)委、社會辦組織的拓展訓(xùn)練,參與區(qū)農(nóng)委組織9天的社區(qū)骨干培訓(xùn),打開思路、拓寬認(rèn)識、提升業(yè)務(wù)技能、提高個人綜合素質(zhì)。
五、xx年個人工作計劃。
xx年將繼續(xù)平穩(wěn)推進(jìn)本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),協(xié)助科室完成其他工作,同時加強理論學(xué)習(xí),將理論聯(lián)系實際,指導(dǎo)處理實際問題,提升個人業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)信息系統(tǒng)管理方面,繼續(xù)加強監(jiān)督,確保每月各社區(qū)按時按量上傳數(shù)據(jù),督促其定期清理帶社區(qū)信息系統(tǒng)管理軟件的電腦的垃圾,保證不出現(xiàn)因硬件問題致使上傳數(shù)據(jù)失敗或質(zhì)量不過關(guān)力爭每月達(dá)到100%的上傳率,達(dá)到區(qū)級優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。
文案工作方面,提升文案信息寫作的質(zhì)量,多同寫作人員交流,相互學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,多看書看好書,收集素材,多下社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了解民生民情,及時反映居民需求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決問題,保證信息寫作更上一個層次,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
生活方面,積極參與區(qū)、鄉(xiāng)、科室、各社區(qū)舉辦的各種活動,豐富個人生活,打造良好人際關(guān)系,提高個人認(rèn)知度,培養(yǎng)個人情操。
其次加強學(xué)習(xí),多看多學(xué),多聯(lián)系實際,培養(yǎng)個人生活情趣,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,加強自我修養(yǎng),全面提升個人能力,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。有成績就有不足,我深知要成為一名合格的社區(qū)工作者,以后的路還很長,在以后的工作中,我會虛心學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,確保自己的工作做實、做細(xì),在業(yè)務(wù)上不斷提高,并發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神,與同事共同努力、共同進(jìn)步。
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