每次總結(jié)都是我們逐步走向成功的里程碑，也是對自己成長的見證。如何克服困難，取得成功？讓我們一起探討這個問題。以下是一些環(huán)境保護(hù)的案例和行動，讓我們一起了解環(huán)保的重要性和具體的實(shí)踐。
科室工作心得篇一
第一段：介紹銀行科室工作的背景和重要性（150字）
銀行科室是銀行的核心部門之一，負(fù)責(zé)處理涉及銀行業(yè)務(wù)的各種工作。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融業(yè)的繁榮，銀行科室的工作變得越來越重要。作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性，也積累了一些心得體會。
第二段：注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通（250字）
在銀行科室工作中，團(tuán)隊(duì)合作和溝通是至關(guān)重要的。銀行科室通常由一群人合作完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個過程中，每個人都有自己的專長和責(zé)任，但是如果沒有良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通，工作很難順利進(jìn)行。因此，我在工作中一直注重與同事之間的相互配合和溝通。通過分享經(jīng)驗(yàn)、解決問題和互相支持，我們能夠更好地完成工作任務(wù)，并建立起良好的工作關(guān)系。
第三段：培養(yǎng)細(xì)心和耐心（250字）
銀行科室工作的一個重要特點(diǎn)就是細(xì)致入微和耐心。我經(jīng)常處理大量的文件和數(shù)據(jù)，其中絕大部分都要求我非常仔細(xì)地審查和核對。一個小小的差錯可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，因此我非常注重細(xì)心，并且有耐心地檢查每一個細(xì)節(jié)。在這個過程中，我也學(xué)會了如何應(yīng)對工作壓力，保持冷靜和高度的專注力。這樣的細(xì)致入微和耐心使我能夠更好地完成工作任務(wù)，避免了不必要的錯誤和損失。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和提升自己（250字）
作為銀行科室工作人員，我始終認(rèn)為學(xué)習(xí)是持續(xù)提升的關(guān)鍵。在這個快速發(fā)展的金融行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，才能適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。因此，我經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。此外，我也通過閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和參與行業(yè)討論，拓寬自己的思維和視野。這些不斷學(xué)習(xí)和提升自己的努力不僅能夠提高自己的競爭力，也能夠?yàn)殂y行科室的工作帶來更好的效果。
第五段：總結(jié)銀行科室工作的體會和啟示（300字）
通過多年的銀行科室工作，我深刻體會到科室工作的重要性和特殊之處。團(tuán)隊(duì)合作和溝通是銀行科室工作成功的關(guān)鍵，只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能夠更好地完成工作任務(wù)。此外，細(xì)致入微和耐心對于銀行科室工作而言也至關(guān)重要。只有保持細(xì)心和耐心，才能夠避免不必要的錯誤和損失。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己也是銀行科室工作人員必備的素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，才能夠適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。通過這些實(shí)踐和體會，我深信只有不斷提升自己，才能夠在銀行科室工作中取得更好的成果。
總結(jié)：
作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性和特殊之處。團(tuán)隊(duì)合作和溝通、細(xì)致入微和耐心以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是銀行科室工作中必不可少的素質(zhì)。通過這些實(shí)踐和體會，我在銀行科室的工作中不斷成長和進(jìn)步。對于未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為銀行科室的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
科室工作心得篇二
血站科室是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的核心部門，血站科室的工作既關(guān)系到獻(xiàn)血者的健康安全，也關(guān)系到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享，共同進(jìn)步。
第二段：悉心安撫，建立良好關(guān)系
作為血站科室的工作人員，我們與獻(xiàn)血者的接觸是頻繁而密切的。在獻(xiàn)血者來到血站科室后，我們應(yīng)該悉心安撫他們的緊張情緒，積極與他們交流，了解他們的相關(guān)情況，建立良好的關(guān)系。只有在良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)上，獻(xiàn)血者才能得到更好的服務(wù)。對于一些初次獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者，我們應(yīng)特別關(guān)注，多給予關(guān)懷和鼓勵，幫助他們克服獻(xiàn)血過程中的不安和恐懼。
第三段：精心操作，確保血液安全
在血站科室的工作中，精心操作是確保血液安全的關(guān)鍵。無論是采血過程還是血液分離、貯存等工作，我們都必須嚴(yán)格按照規(guī)定的操作流程來進(jìn)行，確保每一步都正確無誤。尤其是在對血液樣本進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，更要做到細(xì)致入微，絲毫不可馬虎。只有將每個環(huán)節(jié)都做到位，才能保證獻(xiàn)血者血液的安全。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率
血站科室的工作需要各個環(huán)節(jié)之間緊密配合，因此團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。作為一個團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)時(shí)刻保持良好的溝通，尊重和信任彼此。在工作中，可以根據(jù)人員特長和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理分工，互相協(xié)作，提高工作效率。同時(shí)，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身技能水平，為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
第五段：獻(xiàn)愛心，宣傳與倡導(dǎo)
作為血站科室的工作人員，我們應(yīng)該積極參與獻(xiàn)血宣傳與倡導(dǎo)活動，傳播獻(xiàn)血意識，提高公眾對血液的認(rèn)識和了解。通過開展宣傳活動可以激發(fā)更多人關(guān)注獻(xiàn)血事業(yè)，并倡導(dǎo)老百姓加入到獻(xiàn)血的隊(duì)伍中來，為血站提供更多安全可靠的血液資源。同時(shí)，在獻(xiàn)血者的體驗(yàn)中，我們應(yīng)該注重服務(wù)，溫和待人，做到讓每一位獻(xiàn)血者都感受到熱情和關(guān)愛。
結(jié)尾：
作為一名血站科室的工作人員，我深知自己的職責(zé)和使命。通過不斷總結(jié)和反思，我不斷提高自己的專業(yè)技能，努力為獻(xiàn)血者提供更好的服務(wù)。在這條無盡的救死扶傷的道路上，我愿與同事們一起，共同前行，為我們美好的醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
科室工作心得篇三
科室年終工作是一個總結(jié)過去一年工作的重要時(shí)刻。它不僅可以評估工作的成果，還可以提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以指導(dǎo)未來工作的改進(jìn)。在這篇文章中，我將分享我在科室年終工作中獲得的心得體會。
第二段：總結(jié)成果。
年終工作的首要任務(wù)是總結(jié)過去一年的成果。對于科室而言，我們通過團(tuán)隊(duì)合作取得了許多重要的科研成果。我們成功完成了多項(xiàng)研究項(xiàng)目，發(fā)表了高質(zhì)量的科技論文和學(xué)術(shù)成果，為學(xué)術(shù)界做出了貢獻(xiàn)。此外，我們還提高了自身專業(yè)技能，通過參加學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程不斷學(xué)習(xí)和成長。這些都是我們過去一年的驕傲成果。
第三段：反思經(jīng)驗(yàn)。
年終工作還要求我們對過去一年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，以找出不足并加以改進(jìn)。在工作中，我們時(shí)常遇到的挑戰(zhàn)是時(shí)間管理不夠合理，導(dǎo)致工作進(jìn)度拖延。此外，我們在分配工作任務(wù)時(shí)，有時(shí)沒有考慮到每個成員的實(shí)際能力和興趣，導(dǎo)致效果不盡如人意。我們也發(fā)現(xiàn)在溝通協(xié)調(diào)方面，有時(shí)存在信息不準(zhǔn)確或傳達(dá)不清晰的問題。這些問題對我們的工作效率造成了一定的影響。
第四段：改進(jìn)計(jì)劃。
通過反思經(jīng)驗(yàn)，我們制定了一些改進(jìn)計(jì)劃，以便在未來的工作中更好地克服挑戰(zhàn)。首先，我們將加強(qiáng)時(shí)間管理，設(shè)立明確的工作目標(biāo)和進(jìn)度安排，確保工作按時(shí)完成。其次，我們將更加重視團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，保證信息傳遞的準(zhǔn)確性和清晰度，提高工作效率。同時(shí)，我們將根據(jù)每個成員的實(shí)際能力和興趣合理分配工作任務(wù)，充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。為了提高自身的學(xué)術(shù)水平，我們還計(jì)劃繼續(xù)參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程，不斷提升專業(yè)技能。
第五段：展望未來。
年終工作除了總結(jié)過去，還要展望未來。我們對未來充滿信心，相信通過改進(jìn)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠在新的一年里取得更大的成績。我們將繼續(xù)努力提高工作質(zhì)量和效率，為科研進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。我們也期待能夠擴(kuò)大合作范圍，與更多的優(yōu)秀科研機(jī)構(gòu)和學(xué)者合作，共同推動學(xué)術(shù)界的發(fā)展。我們相信，未來將是我們?nèi)〉酶蟪删偷男缕瘘c(diǎn)。
總結(jié)：
科室年終工作是一個重要的總結(jié)和規(guī)劃階段。通過總結(jié)成果、反思經(jīng)驗(yàn)、制定改進(jìn)計(jì)劃和展望未來，我們能夠在新的一年中更好地克服挑戰(zhàn)，取得更大的成績。在這個過程中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。只有通過團(tuán)隊(duì)的努力和合作，我們才能取得更好的成果，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。讓我們在新的一年中再接再厲，為科研進(jìn)步不斷努力。
科室工作心得篇四
耳鼻喉科是醫(yī)院中一個重要的專科，負(fù)責(zé)診治耳鼻喉相關(guān)的疾病。在這個科室工作了一段時(shí)間，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。首先，專業(yè)知識的掌握是非常重要的，其次，與患者的良好溝通是成功治療的關(guān)鍵，此外，工作中的團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的，最后，我還學(xué)到了如何正確處理緊急情況。通過這些經(jīng)歷，我深刻體會到耳鼻喉科工作的重要性以及自身對于患者健康的責(zé)任感和使命感。
首先，我認(rèn)為專業(yè)知識的掌握是耳鼻喉科醫(yī)生最基本的素質(zhì)。耳鼻喉是一個復(fù)雜的器官系統(tǒng)，涉及的疾病多種多樣。只有深入了解相關(guān)知識，并不斷學(xué)習(xí)研究，才能更好地診斷和治療疾病。在我的工作中，我積極參加學(xué)術(shù)交流會議，閱讀專業(yè)文獻(xiàn)，與資深醫(yī)生進(jìn)行交流，不斷提升自己的專業(yè)能力。通過不斷學(xué)習(xí)更新的醫(yī)療知識，我能更好地應(yīng)對不同的疾病情況，提供更準(zhǔn)確、有效的治療方案，并幫助患者盡早康復(fù)。
其次，與患者的良好溝通是治療的關(guān)鍵。耳鼻喉科的患者通常都有不同程度的疼痛或不適感，很多患者還對器官系統(tǒng)的疾病缺乏了解，也存在一定的心理壓力。因此，在與患者的交流中，醫(yī)生要溫和、耐心地解答他們的問題，詳細(xì)告知患者病情和治療方案，增強(qiáng)他們的信心，減輕他們的焦慮。在我的工作中，我盡量用簡單易懂的語言向患者解釋疾病的原因、治療的方法和預(yù)后情況，幫助患者正確理解并接受治療。通過與患者的有效溝通，我發(fā)現(xiàn)患者的合作度明顯提高，治療效果得到了顯著改善。
此外，團(tuán)隊(duì)合作是耳鼻喉科工作中不可或缺的一環(huán)。耳鼻喉科醫(yī)生通常需要與相關(guān)科室密切合作，如放射科、內(nèi)科、外科等，共同為患者提供更全面、專業(yè)的治療。在我的工作中，我始終注重與其他科室的溝通與合作，及時(shí)交流病情信息，共同制定治療方案，確保治療的連貫性和有效性。團(tuán)隊(duì)合作不僅有助于提高治療效果，還能減輕患者的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅學(xué)到了與他人合作的技巧，還認(rèn)識到各個科室的專業(yè)性和重要性。
最后，我認(rèn)識到如何正確處理緊急情況是一個耳鼻喉科醫(yī)生必備的技能。耳鼻喉科常遇到一些突發(fā)狀況，如嚴(yán)重出血、異物堵塞等。在這種情況下，醫(yī)生要冷靜應(yīng)對，迅速判斷問題所在，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行搶救。在我的工作中，我參加了緊急救護(hù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了各種急救技能和操作方法。通過反復(fù)練習(xí)和模擬演練，我逐漸提高了在緊急情況下的應(yīng)變能力和臨床操作水平。
通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻體會到耳鼻喉科醫(yī)生的工作不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識，還需要良好的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)合作精神和對緊急情況的應(yīng)對能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我相信，在不斷發(fā)展的醫(yī)療科技和醫(yī)學(xué)知識的支持下，耳鼻喉科將會取得更大的進(jìn)步，為患者帶來更多的健康和福祉。
科室工作心得篇五
第一段：介紹科室工作的背景和意義（字?jǐn)?shù)：100）。
科室工作是醫(yī)院中最基礎(chǔ)、最重要的組成部分之一。每個科室都承擔(dān)著各自的職責(zé)，共同為患者的健康服務(wù)。在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的環(huán)境中，我有幸參與并感受到很多。這篇文章將給大家分享我在科室工作中的心得體會。
在科室工作中，我們的主要職責(zé)是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理。這需要我們具備扎實(shí)的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練應(yīng)用各種醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。同時(shí)，我們還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以便與患者、家屬以及其他科室的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行緊密合作。此外，科室工作還面臨著繁忙的工作節(jié)奏、復(fù)雜的病情和患者的情緒波動等挑戰(zhàn)。
第三段：心得體會之一：持續(xù)學(xué)習(xí)提升（字?jǐn)?shù)：300）。
在科室工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。只有不斷更新知識，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果，我們才能更好地服務(wù)患者。我經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程，與同行交流并學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，我還通過讀書、互聯(lián)網(wǎng)等途徑充實(shí)自己，拓寬視野。在我看來，持續(xù)學(xué)習(xí)是科室工作的基礎(chǔ)，只有不斷追求進(jìn)步，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
第四段：心得體會之二：溝通與合作（字?jǐn)?shù)：300）。
科室工作需要與患者、家屬以及其他科室的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行密切合作。在與患者和家屬溝通時(shí)，我們要耐心傾聽、細(xì)心解答他們的問題和疑慮，贏得他們的信任和理解。與其他科室的醫(yī)護(hù)人員合作時(shí)，我們要及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，形成良好的工作協(xié)同效應(yīng)。溝通和合作不僅能夠提高工作的效率和質(zhì)量，也能夠減少誤解和沖突。因此，我常常注重與他人的溝通與合作，力求建立良好的工作關(guān)系。
第五段：心得體會之三：關(guān)愛患者（字?jǐn)?shù)：200）。
在科室工作中，我們不能忘記最初的出發(fā)點(diǎn)——關(guān)愛患者。因?yàn)槊總€患者都是有情感的個體，他們在求醫(yī)問診的過程中，除了需要專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)外，更需要我們的關(guān)懷和理解。我時(shí)刻關(guān)注患者的身心需求，努力傳遞溫暖和希望。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)患者感受到我們的關(guān)懷和關(guān)愛時(shí)，他們的治愈過程會更加順利，醫(yī)患關(guān)系也會更加和諧。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100）。
科室工作是醫(yī)院中不可缺少的一部分，其職責(zé)重大、挑戰(zhàn)繁多。通過持續(xù)學(xué)習(xí)、良好的溝通與合作以及關(guān)心患者，可以提升科室工作的質(zhì)量和效果。我愿繼續(xù)努力，不斷突破自我，為每位患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
科室工作心得篇六
時(shí)間過得真快啊，不知不覺已在骨科實(shí)習(xí)了一個月余，其實(shí)在骨科蠻累，早上去時(shí)候天還不太亮，晚上來時(shí)天已經(jīng)很黑了，就連睡前還聞到身上還有碘伏味道……正如老師所言：農(nóng)民春耕忙碌，夏季鋤禾，又繼續(xù)于秋季收獲。其間辛苦只有農(nóng)民自知，其間歡樂也只有他們能體會到。老師是一個實(shí)實(shí)在在甘肅人，我又何嘗不是呢？來了就就應(yīng)好好干，四個星期實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無知，到現(xiàn)如今略有小成，能夠說每一天都是不平凡。遇到疑難手術(shù)時(shí)長想起一句話：你能夠做不到，但是你必須要想到。其實(shí)思考是很重要啊。
我在骨科實(shí)習(xí)期間，大大小小手術(shù)經(jīng)歷了四十多例，包括人體從頭到腳。如：鎖骨骨折、肩鎖關(guān)節(jié)脫位、肩關(guān)節(jié)脫位、肱骨外科頸骨折、肱骨干骨折、肱骨髁上骨折、肱骨內(nèi)髁骨折、肱骨外髁骨折、肘關(guān)節(jié)脫位、孟氏monteggia骨折、橈骨頸骨折、galeazzi蓋氏骨折、橈骨遠(yuǎn)端骨折、腕舟骨骨折、骨盆骨折、髖臼骨折、股骨頸骨折、髖關(guān)節(jié)脫位、股骨頭壞死、股骨粗隆下骨折、股骨干骨折、股骨遠(yuǎn)端骨折、髕骨脫位、髕骨骨折、骨折分型、脛骨平臺骨折、踝關(guān)節(jié)骨折、距骨骨折、跟骨骨折等等。能夠說，透過這些手術(shù)以及術(shù)后處理，使我學(xué)到了很多。不僅僅有技術(shù)上，還有人文關(guān)懷上。骨折分類多種多樣：單純性骨折骨頭只有一條骨折線；粉碎性骨折骨頭碎裂成兩塊以上；開放性骨折骨頭刺破皮膚，骨折處與外界相通。骨折修復(fù)術(shù)三個主要方法是：
1、石膏繃帶固定。
2、手術(shù)復(fù)位與內(nèi)固定：是施行手術(shù)，切開骨折部軟組織，暴露骨折段，在直視下將骨折復(fù)位。復(fù)位后，能夠用對人體組織無不良反應(yīng)金屬內(nèi)固定物，如接骨板、螺絲釘、髓內(nèi)釘、加壓鋼板等，也可用自體或異體植骨片，將骨折段固定。
3、手術(shù)復(fù)位與外固定：是施行手術(shù)，將骨折復(fù)位，并在骨折肢體外安裝骨外固定器。骨外固定器是一個由夾頭和鋼管組裝成體外鋼架，能夠支持骨骼，矯正骨骼在愈合過程中出現(xiàn)各種移位。這種固定方法普遍適用于不能用內(nèi)固定術(shù)復(fù)雜。
隨著自己知識掌握，帶教老師們不知不覺中已經(jīng)不再把我當(dāng)成一個學(xué)生，而是當(dāng)成一個標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)醫(yī)生來對待。令我最難忘是肱骨外髁骨折手術(shù)治療體會，肱骨外髁骨折，在兒童亦稱為肱骨外髁骨骺骨折，骨折塊常包括肱骨小頭和肱骨滑車之橈側(cè)部。由于肱骨外髁骨折塊很大部分由軟骨構(gòu)成，x線片軟骨不顯影，而且年齡越小，軟骨越多，易發(fā)生漏診，治療不當(dāng)常發(fā)生骨折不愈合，造成肘關(guān)節(jié)功能障礙。我和帶教老師于20__年10月至20__年11月手術(shù)治療肱骨外髁骨折18例，取得滿意結(jié)果。
科室工作心得篇七
第一段：引言（背景介紹）（150字）
血站是社會公益組織的重要一環(huán)，負(fù)責(zé)采集和儲存血液，為患者提供急需的血液制品。血站科室是血站組織中最重要的部門之一，工作人員主要負(fù)責(zé)篩查和采集血液，確保獻(xiàn)血者的健康和血液質(zhì)量的安全。在這個科室工作了多年，我體會到了血站科室工作的特殊性和重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度（250字）
血站科室的工作需要極高的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。首先，我們必須遵循嚴(yán)格的操作規(guī)程，確保采血過程中不發(fā)生任何交叉感染。在采集過程中，我們會嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，使用一次性器具，并確保操作的無菌性，減少感染的風(fēng)險(xiǎn)。其次，我們要關(guān)注獻(xiàn)血者的身體狀況，每位獻(xiàn)血者的血紅蛋白濃度、壓力和體溫都必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，我們還要保持良好的溝通和耐心，與獻(xiàn)血者進(jìn)行有效的交流，解答他們的疑慮和提供相關(guān)知識。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（250字）
在血站科室工作，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。每天我們都面臨大量的獻(xiàn)血者需求和工作任務(wù)，所以我們必須要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。無論是采血人員還是篩查人員，我們都要相互配合，保持緊密的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠高效地完成采血和篩查工作，并確保血液質(zhì)量的安全。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還能夠建立良好的工作氛圍，共同促進(jìn)工作的發(fā)展和進(jìn)步。
第四段：提升自身專業(yè)知識（300字）
在血站科室工作，我們不僅要具備良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)知識。血液學(xué)和獻(xiàn)血相關(guān)的知識是我們的必備技能，我們需要掌握獻(xiàn)血的流程、獻(xiàn)血者的篩查標(biāo)準(zhǔn)以及常見的獻(xiàn)血反應(yīng)和處理方法。此外，我們還需要不斷了解最新的獻(xiàn)血法律法規(guī)和獻(xiàn)血相關(guān)的疾病防控知識。通過學(xué)習(xí)，我們可以更好地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并為血站科室工作的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)（250字）
血站科室工作是一項(xiàng)重要的公益事業(yè)，需要工作人員具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷提升的專業(yè)知識。通過多年的工作體會，我深刻理解到了血站科室工作的特殊性和重要性，也積累了一些心得體會。只有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地工作，才能確保血液的安全和質(zhì)量；只有團(tuán)隊(duì)合作，才能完成大量的工作任務(wù)；只有不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的專業(yè)知識。我相信，在每個血站科室工作的人的共同努力下，我們能夠更好地為社會做出貢獻(xiàn)，保障廣大患者的生命健康。
科室工作心得篇八
在20__年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使本科室的各項(xiàng)工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。
通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強(qiáng)質(zhì)量控制，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，特別是在簡化護(hù)理文書之后，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給當(dāng)事人。
除此之外，還加強(qiáng)了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正。
三、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn)，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
五、加強(qiáng)科室考核，促進(jìn)管理。
為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》，《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。
科室工作心得篇九
我所在的科室工作計(jì)劃已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，自我感覺整個科室工作的效率提高了不少。在這篇文章中，我想分享一些我在工作中的體會與感悟。
第二段：計(jì)劃制定階段的重要性。
在工作計(jì)劃制定的過程中，一些重要的因素需要考慮到，比如機(jī)構(gòu)的要求，工作流程以及時(shí)間安排。在這個過程中，我們必須充分收集所有相關(guān)的信息來確定目標(biāo)和可行性。做好計(jì)劃的制定工作，可以有效地避免很多問題和困難出現(xiàn)。我們在實(shí)施工作時(shí)，根據(jù)階段性目標(biāo)和嚴(yán)格的時(shí)間表進(jìn)行安排和實(shí)施，這樣可以讓工作更加有層次，也更有速度。
第三段：“計(jì)劃如破竹，實(shí)施如蝸?！?？
即使我們在計(jì)劃制定階段做得再好，實(shí)施過程中也必須要控制好各種可能出現(xiàn)的因素。實(shí)際操作中會有很多困難和挑戰(zhàn)，比如一些意外事故、人員出現(xiàn)短缺以及工作進(jìn)度滯后等等。我們需要在這個過程中隨時(shí)檢查并調(diào)整工作進(jìn)程，以解決任何可能的問題。更重要的是，我們需要盡量克服一些我們原本認(rèn)為無法克服的困難，配合其他科室工作做好交流和協(xié)調(diào)。
第四段：工作總結(jié)和反思。
當(dāng)我們完成某一項(xiàng)工作時(shí)，一定要好好總結(jié)和反思。這是提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵。通過對工作的反思，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中不足的地方，并及時(shí)進(jìn)行改善。同時(shí)，反思還可以讓我們尋找新的問題和新的方法，從而提高我們的工作能力和素質(zhì)。實(shí)踐表明，只有不斷更新我們的知識和方法，我們的工作才能不斷提高，也才能適應(yīng)現(xiàn)代化的醫(yī)療模式。
第五段：結(jié)論。
通過這段時(shí)間的科室工作計(jì)劃實(shí)施，我深深體會到了謀定而后動與汲取落實(shí)的原則，計(jì)劃的制定是為了更好地實(shí)施工作，也是避免困難和挑戰(zhàn)出現(xiàn)的重要手段。執(zhí)行的過程中雖然會出現(xiàn)各種問題，但是科學(xué)的計(jì)劃可以盡可能地避免出現(xiàn)很多問題，同時(shí)工作做好后的總結(jié)和反思也是在提升工作質(zhì)量的關(guān)鍵。在以后的工作中，我會更加注重計(jì)劃制定和實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)以及對工作的反思和總結(jié)，不斷提高自身的工作水平和質(zhì)量。
科室工作心得篇十
作為全縣資歷最老的學(xué)校教科室主任，我從事學(xué)校教科研管理工作多年，經(jīng)歷過多次專題培訓(xùn)，也在不斷探索學(xué)校教科研管理的規(guī)律，努力提升教科研管理的水平。經(jīng)過自己的多年努力，也積累了一些實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，我校的教科研工作也取得了一些成績。但是，與上級的要求相比，與許多教科研工作取得優(yōu)異成績的兄弟學(xué)校相比，我們的工作依然存在不小的差距。因此，我深知培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。今年9月到11月，我參加了縣里組織的教科室主任32學(xué)時(shí)培訓(xùn)活動，認(rèn)真聆聽專家報(bào)告，積極參與分組研討，短短四天的培訓(xùn)，獲益良多。茲作小結(jié)如下：
1.培訓(xùn)內(nèi)容豐富，切中工作實(shí)際
本次培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但內(nèi)容十分豐富。尤其值得肯定的是，本次培訓(xùn)內(nèi)容切合教科室工作實(shí)際，沒有夸夸其談的理論，便于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
給我印象最深的是臺州教科所的李哉平老師，從教師課題研究的節(jié)點(diǎn)和路徑入手，詳細(xì)介紹了課題從選題到申報(bào)到結(jié)題的完整流程，比如，怎樣以研究的眼光看教學(xué)，；怎樣從研究的角度進(jìn)行校本研訓(xùn)的策劃。本次培訓(xùn)，給了我這個新手許多啟發(fā)。師訓(xùn)處從每個教科室主任的實(shí)際出發(fā)，邀請教科研專家李哉平、張豐做講座；請縣教研中心的科研專家施秋奕、王萍、王曉照等，從課題的申報(bào)、過程指導(dǎo)、結(jié)題報(bào)告、資料收集等多方面做了指導(dǎo)，使我們回到學(xué)校開展教科室工作，有了許多的底氣與方法。
我也曾做個幾個縣級課題。但聽了李哉平老師的講座后，我才更深刻地明白了一個道理：科研，離不開實(shí)踐，離不開對現(xiàn)實(shí)問題的研究。只有在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教學(xué)生活中注重發(fā)現(xiàn)問題解決問題，注重反思，注重記錄，注重閱讀，做個有心人，慢慢積累起屬于自己的第一手資料，也就為教育研究提供了無盡的素材。因此，搞教育科研，要從現(xiàn)在做起！把自己在教育教學(xué)中執(zhí)著，困惑，幸福，方法，技巧的故事進(jìn)行些思考，并把他們一點(diǎn)一滴地記載下來，進(jìn)一步的思考，輔以理論支撐，再加以實(shí)踐，就是課題研究。教師職業(yè)看似普通，有所成就卻是艱辛。通過培訓(xùn)，我也重新對教師有了新的定位：做一名研究型的教師。教師只有參與教育科研，才能提高自身的研究能力和教學(xué)業(yè)務(wù)水平，才能夠使我們由一名普通的教師向“名師”靠攏。我們只有在工作中不斷反思自己，不斷改革創(chuàng)新，才能提升自己，才能使自己成為教育的行家里手。同時(shí)，教師開展教育科研也是我們自身專業(yè)化的'需要。歷來人們認(rèn)為只要有點(diǎn)文化知識就能夠做教師，根本不必要向醫(yī)生、工程師那樣需要專業(yè)型的人才，不認(rèn)可教師的專業(yè)地位。實(shí)際上，教師參與教育科研，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和研究能力，才能真正適應(yīng)社會發(fā)展對教師的專業(yè)要求。
景，是亟須解決的；題目的特點(diǎn)應(yīng)該微小、具體，具有可行性，而不能一味地求大、求全；題目的選擇上，應(yīng)該把選擇權(quán)還給一線教師，實(shí)現(xiàn)課題選擇權(quán)的“回歸”，而不能任由專家、教授大包大攬。研究課題應(yīng)該來自現(xiàn)實(shí)的教育教學(xué)實(shí)踐，直面現(xiàn)實(shí)情景，突出“校本”特色，重視挖掘教師的實(shí)踐性知識。教師應(yīng)該是研究的設(shè)計(jì)者、實(shí)施者和評價(jià)者。從題目的擬定、問題的分析、研究方案的設(shè)計(jì)、研究方法的選擇、方案的實(shí)施與調(diào)整、結(jié)論的提升等各個環(huán)節(jié)，教師自身都應(yīng)該具有最終的話語權(quán)。而作為教科室主任，我們要善于為廣大教師服務(wù)，成為一線教師開展研究的協(xié)同者，起正確引導(dǎo)、適當(dāng)輔導(dǎo)的作用，確保研究更為科學(xué)、準(zhǔn)確、深刻。
參加這次培訓(xùn)使我受益匪淺，我認(rèn)識到：首先自己成為教育科研的行家里手，才能更好地服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教師。因此，加強(qiáng)自身文化理論的修養(yǎng)，不斷地在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己；同時(shí)，更要積極參與教育科研和培訓(xùn)，在研究實(shí)踐中，掌握研究的方法與規(guī)律。從而不斷提高自己的研究能力和教學(xué)業(yè)務(wù)水平，使自己慢慢向?qū)＜倚徒處熆繑n。
新團(tuán)小學(xué) 趙天久
為進(jìn)一步深化教育改革，確立“科研興教”、“科研強(qiáng)?！崩砟?，加強(qiáng)學(xué)校教科室主任隊(duì)伍建設(shè)，努力提升其對學(xué)校教育科研工作的管理、指導(dǎo)、服務(wù)以及自身的研究能力，樂至縣教育局和樂至縣教師進(jìn)修學(xué)校聯(lián)合舉辦了一次中小學(xué)教科室主任培訓(xùn)。4月18 日至24日，我有幸參加了此次教科室主任培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)分為了縣內(nèi)培訓(xùn)和到成都聽取專家講座的形式相結(jié)合的模式，給我們帶來了耳目一新的感覺，這次培訓(xùn)計(jì)劃安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)工作高度重視，開班典禮上，樂至縣教育局人事股王股長、教師進(jìn)修校雷校長、陳洪亮主任分別就此次培訓(xùn)的意義、目的和建議做了重要講話，要求我們在這次培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、善于反思、遵守培訓(xùn)紀(jì)律，通過這次培訓(xùn)更新觀念，提高自身素質(zhì)。在這樣的思想指導(dǎo)下，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，也對自己以后的教育科研管理工作有了新的認(rèn)識、新的思考，我覺得我們做為新時(shí)期的教科室主任應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
首先，我們要明確職責(zé)，合理定位，當(dāng)好參謀。學(xué)校教科室主任是學(xué)校教育科研的組織者和管理者,是學(xué)校教育教學(xué)改革的參謀，教科室主任應(yīng)該成為成為校長的核心智囊，為學(xué)校的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃等重大為題提供咨詢服務(wù)。教科室主任要上下貫通，充分發(fā)揮“中介”和“樞紐”的作用：要及“天”著“地”。上及“天”,一是要有整體的教育科研設(shè)想和具體的實(shí)施計(jì)劃，最大限度的贏得學(xué)校校長的支持；二是要積極聯(lián)系各方面專家指導(dǎo)；三是自身要有課題引領(lǐng)的能力,有為廣大教師答疑解惑的能力。下著“地”,就是將科研工作重心下移到課題組或年級備課組，切實(shí)搞好課題研究或?qū)W校校本教研活動，充分發(fā)揮集體的作用。
其次是我們要有較強(qiáng)的引領(lǐng)能力，對自己的工作對象和研究對象高度負(fù)責(zé)，對教師的精神世界實(shí)施積極干預(yù)，引領(lǐng)教師的精神世界和價(jià)值取向，讓教師的精神世界變得崇高寧靜。健全機(jī)構(gòu)，形成制度。教科室主任要避免唱獨(dú)角戲，要要建立健全學(xué)校的教科研隊(duì)伍，至少應(yīng)該設(shè)立教科員和資料員。還要制定出明確的教科工作制度，要圍繞每期的教科工作計(jì)劃和實(shí)施方案，分工明確、扎實(shí)地開展工作。在工作中教科室主任要以自己的學(xué)識和人格魅力來感染、團(tuán)結(jié)一批有志從事研究的教師，形成研究團(tuán)隊(duì)，提高研究的質(zhì)和量。
再次，我們需要提升個人研究能力。教學(xué)研究是教科室的工作中心，因而教科室主任應(yīng)站在先進(jìn)教育教學(xué)文化的高度去思考學(xué)科教學(xué)的課堂，用科學(xué)的教育教學(xué)理論去分析課堂，為學(xué)科教師找到最合適的教育教學(xué)方法，為教師評價(jià)學(xué)生提供理論支撐和方法指導(dǎo)。
最后，作為教科室主任，我們應(yīng)該具有較強(qiáng)的合作意識。要避免閉門造車和單打獨(dú)斗，必須要有開放、合作意識。一是在建立教科工作團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一定要分工明確、有機(jī)合作。二是要加強(qiáng)營造對外的學(xué)習(xí)、研究、合作工作，在學(xué)習(xí)、研究、合作甚至指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，調(diào)整研究方向、研究方法與研究措施，使學(xué)校的教科工作更有實(shí)效性。
通過本次培訓(xùn)，讓我在教科研工作的諸多方面都頗有收獲，對于提高自己的科研水平和業(yè)務(wù)能力，將起到至關(guān)重要的作用。
科室工作心得篇十一
隨著一年的即將結(jié)束，我不禁回顧起過去一年在科室工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這一年，我們科室克服了諸多困難與挑戰(zhàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，在醫(yī)院管理細(xì)節(jié)和臨床技術(shù)研究方面有了不少值得總結(jié)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。下面，我將從團(tuán)隊(duì)合作、病人關(guān)懷、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等五個方面來談一談我對科室年終工作的心得體會。
首先，團(tuán)隊(duì)合作是科室工作的基石。在這一年中，我們科室始終注重團(tuán)隊(duì)合作，樹立了“一個人的力量有限，團(tuán)隊(duì)的力量無窮”的理念。在醫(yī)療過程中，我們充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，相互協(xié)作，形成合力。而在例行的科研工作中，我們不僅互相交流，還互相促進(jìn)，共同進(jìn)步。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們提高了工作效率，良好的溝通和互動讓我們的工作變得更加順暢。
其次，病人關(guān)懷是我們工作中的一項(xiàng)重要工作。病人是我們醫(yī)院的核心，所以我們要時(shí)刻關(guān)注病人的需求和感受。在這一年中，我們科室大力加強(qiáng)病人關(guān)懷工作，制定了一系列的措施來提高病人滿意度。我們改進(jìn)了病房環(huán)境，提高了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度以及與病人的溝通能力。我們積極傾聽病人的意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。通過這些努力，我們在病人關(guān)懷方面取得了明顯的進(jìn)步，得到了更多病人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第三，技術(shù)創(chuàng)新是我們科室工作的重要方面。在這一年中，我們科室不斷探索和研究，不斷尋求技術(shù)創(chuàng)新。我們關(guān)注最前沿的醫(yī)療技術(shù)，及時(shí)更新設(shè)備和器械。我們還加強(qiáng)與其他科室和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，共同開展科研項(xiàng)目和臨床實(shí)驗(yàn)。通過這些努力，我們?nèi)〉昧艘恍┲匾难芯砍晒蛣?chuàng)新技術(shù)，提高了我們科室的學(xué)術(shù)影響力和臨床治療水平。
第四，管理創(chuàng)新是科室工作的重要保障。在這一年中，我們積極推行先進(jìn)的管理理念和方法。我們加強(qiáng)了科室內(nèi)部的流程和制度建設(shè)，優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。我們注重管理者的培養(yǎng)和能力提升，使他們能夠更好地組織和協(xié)調(diào)科室的工作。我們還注重激勵和獎勵機(jī)制的建設(shè)，激發(fā)全體科室成員的活力和創(chuàng)造力。通過這些管理創(chuàng)新，我們進(jìn)一步提高了科室的整體管理水平和執(zhí)行力。
最后，未來的發(fā)展規(guī)劃是我們工作的重要任務(wù)。在這一年中，我們科室制定了一系列的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，為科室的未來發(fā)展指明了方向。我們要進(jìn)一步提高工作水平和科研能力，加強(qiáng)與其他科室和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，推動科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才和管理人才，為科室未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，過去的一年中，我們科室在團(tuán)隊(duì)合作、病人關(guān)懷、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等方面取得了一系列的成果和進(jìn)步。但是，我們也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。所以我們要繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)自己，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷。我們相信，只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)新，科室的明天一定會更加美好。
科室工作心得篇十二
教科室工作是一項(xiàng)需要專業(yè)知識和耐心的工作。在這個職位上，我從實(shí)踐中學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的道路上，我的工作是為他們提供最好的教育環(huán)境和指導(dǎo)。在這篇文章中，我將分享我在教科室工作中獲得的心得體會。
第二段：組織與準(zhǔn)備
在教科室工作中，組織與準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，提前規(guī)劃并準(zhǔn)備好課程和教材是至關(guān)重要的。我會提前確定每個課時(shí)的目標(biāo)，并為學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)的教材和練習(xí)。我還會制定一個教學(xué)計(jì)劃，確保每個課程都能有條不紊地進(jìn)行。
與此同時(shí)，我也要確保教學(xué)環(huán)境的充分準(zhǔn)備。這包括準(zhǔn)備好教室，確保教學(xué)工具和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我會提前檢查投影儀、電腦和音響設(shè)備，以確保課堂上不會出現(xiàn)任何技術(shù)問題。通過組織和準(zhǔn)備，我可以更好地應(yīng)對各種情況，并為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
第三段：溝通與互動
在教科室工作中，良好的溝通與互動對學(xué)生的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。作為一名教師，我始終注重與學(xué)生之間的有效溝通。我會積極傾聽學(xué)生的問題和意見，鼓勵他們表達(dá)自己的看法。
此外，我也注重鼓勵學(xué)生之間的互動和合作。我會組織小組活動和小組討論，讓學(xué)生們能夠相互交流和分享知識。通過這種互動，學(xué)生們可以更好地理解和消化所學(xué)的知識，并培養(yǎng)他們的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。
第四段：激勵與關(guān)懷
激勵和關(guān)懷是在教科室工作中孕育學(xué)生成長的關(guān)鍵因素。我會不斷鼓勵學(xué)生，幫助他們建立自信心并認(rèn)識到自己的潛力。我會把每個學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和潛力挖掘出來，并用積極的反饋和獎勵來激勵他們。
此外，我也注重與學(xué)生建立良好的關(guān)系。我會定期與學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)，并了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況。通過關(guān)懷學(xué)生的個人需求和困難，我可以更好地幫助他們克服挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個人的學(xué)術(shù)和個人目標(biāo)。
第五段：反思與改進(jìn)
在教科室工作中，持續(xù)的反思和改進(jìn)是非常重要的。通過反思自己的教學(xué)方法和效果，我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并改進(jìn)我的教學(xué)。我會定期回顧我的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法，并根據(jù)學(xué)生反饋和成績來調(diào)整我的教學(xué)策略。
此外，我還會參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會來提升自己的教學(xué)能力。通過學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論和方法，我可以不斷改進(jìn)自己的教學(xué)技巧，并提供更好的教育服務(wù)。
總結(jié)
教科室工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義的工作。通過組織與準(zhǔn)備、溝通與互動、激勵與關(guān)懷以及持續(xù)的反思和改進(jìn)，我可以為學(xué)生提供最好的教育環(huán)境和幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的潛力。這些心得體會將成為我繼續(xù)成長和發(fā)展的動力。
科室工作心得篇十三
第一段：引言（200字）
科室護(hù)理工作是醫(yī)院中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?？剖易o(hù)士的工作涵蓋了病人的日常生活照護(hù)、醫(yī)學(xué)治療操作、心理疏導(dǎo)等方面，為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)，旨在促進(jìn)病人身心康復(fù)。在科室護(hù)理工作中，我通過對患者的情感管理、護(hù)理技術(shù)革新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的研究和實(shí)踐，逐漸形成了自己的工作體會和心得體會。在本文中，將分享我在科室護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟，以幫助更多護(hù)士在工作中遇到問題時(shí)有所啟發(fā)和借鑒。
第二段：情感管理（250字）
情感管理是科室護(hù)理的關(guān)鍵之一。醫(yī)院里，患者面臨的疾病和治療過程非常痛苦，往往需要護(hù)士像照料親人一樣給予他們關(guān)愛和安慰。在工作中，有時(shí)患者心情相對穩(wěn)定，更多時(shí)候卻情緒波動，需要及時(shí)的情感疏導(dǎo)。在這方面，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先是要建立良好的患者關(guān)系。通過與患者的交流，了解他們的痛苦和需求，及時(shí)關(guān)注疾病變化和護(hù)理效果；其次是要從內(nèi)心深處發(fā)自內(nèi)心地關(guān)注和照顧患者，充分發(fā)揮自身的同情心和愛心，從而獲得患者的信任和尊重；最后是，要耐心傾聽患者的故事和抱怨，并盡量減輕他們身心的負(fù)擔(dān)，給予積極的心理支持。
第三段：護(hù)理技術(shù)革新（250字）
隨著醫(yī)療科技的不斷進(jìn)步，護(hù)理技術(shù)也在不斷升級。作為科室護(hù)士，我們不僅要熟練掌握當(dāng)前的護(hù)理技術(shù)，還要隨時(shí)學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和設(shè)備使用方法。在這個過程中，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：首先，要積極參加不同層次的培訓(xùn)班和研討會，更新和學(xué)習(xí)最新的護(hù)理知識和技術(shù)；其次，要注重實(shí)踐和應(yīng)用，結(jié)合實(shí)際工作中的需求，主動探索和嘗試使用新技術(shù)，提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量；最后，要做好護(hù)理信息的整理和共享，以便團(tuán)隊(duì)成員和其他科室的護(hù)士可以隨時(shí)了解和借鑒。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（300字）
科室護(hù)理工作是典型的團(tuán)隊(duì)協(xié)作型工作，護(hù)士需要與其他同事緊密合作，共同完成患者的護(hù)理服務(wù)。在這個過程中，合理的分工、密切的配合、相互尊重和信任是必不可少的。在開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作中，我總結(jié)了以下一些策略：首先要保持聯(lián)系和溝通，隨時(shí)交流和合作；其次是要理順工作流程，明確各自的工作職責(zé)和時(shí)間安排；最后是，要及時(shí)給予關(guān)注和幫助，鼓勵和支持同事，并在做好病人護(hù)理服務(wù)的同時(shí)保持積極的工作態(tài)度。
第五段：結(jié)論（200字）
通過長期的實(shí)踐和總結(jié)，我意識到，在科室護(hù)理工作中，情感管理、護(hù)理技術(shù)革新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是三個最核心的因素。作為護(hù)士，我們需要能夠體察患者的細(xì)微情緒變化，同時(shí)還要積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的護(hù)理技術(shù)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。理解和贊賞團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，在合作中互相信賴，互相支持，從而達(dá)到更好的服務(wù)效果。希望本文可以給大家一些啟示和幫助，讓更多的護(hù)士能夠更好地開展科室護(hù)理服務(wù)工作。
科室工作心得篇十四
經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
20__年__月加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。7個月的時(shí)間很快過去了，在這7個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面。
我是6月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)方面。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)7個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對于每個報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)。
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行。
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時(shí)候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升。
1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時(shí)間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容。
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?BR> 2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷τ谖疫@個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評時(shí)，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。x年我會盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
3、確度、仔細(xì)審核。
4、貨物的及時(shí)處理。
5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)!
科室工作心得篇十五
在醫(yī)院中，每個科室都承擔(dān)著不同的職責(zé)和使命，為患者的健康提供保障。作為醫(yī)務(wù)工作者，我有幸在兒科工作多年，通過與患者和家長的接觸，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會，深刻認(rèn)識到兒科工作的重要性，下面我將從人性關(guān)懷、專業(yè)性、溝通能力、責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作五個方面來談一下我的科室心得體會。
第二段：人性關(guān)懷
兒科是一個需要更多關(guān)心和關(guān)懷的科室，因?yàn)槲覀兊幕颊呤悄切┨煺鏌o邪的孩子們。我深刻認(rèn)識到，在與患者接觸的過程中，要始終以耐心和關(guān)懷的態(tài)度對待每一位患者。不論是一個微笑、一個溫暖的問候還是一個親切的安慰，都能給孩子們帶來積極的影響。我常常和患者玩耍、聊天，用親切的語言平易近人地解釋診斷以及治療方案，讓孩子們從心底感到放松和信任。
第三段：專業(yè)性
兒科醫(yī)生需要具備高度的專業(yè)性，因?yàn)閮嚎萍膊》N類繁多，且與成人疾病存在很大差異。在日常工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識，了解最新的診治方案，緊跟時(shí)代的步伐。同時(shí)，兒科醫(yī)生還要具備較強(qiáng)的醫(yī)療技能，處理疾病時(shí)需準(zhǔn)確細(xì)致，為孩子們提供有效的治療方案。只有專業(yè)的知識和技能，我們才能為孩子們的身心健康帶來更多的幫助。
第四段：溝通能力
溝通能力是醫(yī)生必不可少的素質(zhì)之一，作為兒科醫(yī)生，要善于與孩子和家長進(jìn)行有效的交流。與孩子溝通是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但我們也可以通過一些方法來使溝通暢通。我善于使用簡單易懂的語言和生動形象的比喻來解釋復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識，讓孩子們能夠理解并積極配合治療。與家長溝通時(shí)，我們要尊重他們的權(quán)益、傾聽他們的需求，與他們建立良好的信任關(guān)系，協(xié)助他們更好地照顧孩子的健康。
第五段：責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作
兒科醫(yī)生必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，因?yàn)槲覀兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)至關(guān)重要的事業(yè)，關(guān)系到孩子們的生命和健康。在日常工作中，我們要堅(jiān)守職業(yè)道德，保護(hù)患者的權(quán)益，盡心盡力為孩子們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，兒科醫(yī)生也需要發(fā)揮自己的主動性和協(xié)作精神，與其他科室密切配合，共同制定治療方案和完成手術(shù)等，確?；颊叩闹委熜Ч?BR> 結(jié)尾段：總結(jié)
通過多年的兒科工作，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會。在人性關(guān)懷、專業(yè)性、溝通能力、責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作這五個方面，我通過實(shí)踐和思考不斷提升自己。兒科工作是一項(xiàng)需要耐心和關(guān)懷的事業(yè)，也需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和溝通能力，更好地為孩子們的健康貢獻(xiàn)力量。
科室工作心得篇十六
雖說進(jìn)保集公司已于6個年頭，但是做人事后勤工作還是第一次，首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。在這1年多的時(shí)間里，工作期間缺乏太多知識經(jīng)驗(yàn)，是公司領(lǐng)導(dǎo)以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀(jì)要、倉庫管理、費(fèi)用結(jié)算等管理工作。除此之外，還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，對人事工作的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。在以后的工作中能主動與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通。具體工作內(nèi)容如下：
一、員工的考勤管理：公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
1、由各部門主管、領(lǐng)班(隊(duì)長)直接對一線人員的請假、調(diào)班、加班等工作進(jìn)行管理。
2、人事部在平時(shí)的工作中對一線人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并接受反饋。
3、到每個月月底由各部門的主管上報(bào)本部門人員的考勤，然后我使用考勤系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對上報(bào)俱樂部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作。
1、員工的招聘、錄用：目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網(wǎng)上招聘、同鄉(xiāng)介紹等方式來解決人員缺乏等問題。在招聘的時(shí)候?qū)W(xué)歷、語言交流能力、外形條件等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)后，再由部門主管認(rèn)同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職：由于公司行業(yè)的特殊性，員工的流失量較大。大多數(shù)均為年齡較小的外地打工者，當(dāng)著一個過渡時(shí)期，其次的原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)，住宿問題得不到解決、員工晉升機(jī)會小等造成部分人員流失。為此，公司針對離職原因與欲離職人員進(jìn)行約談方式進(jìn)行了解。
3、試用期員工的考核、轉(zhuǎn)正及老員工的晉升：我公司目前對試用期人員的考核、轉(zhuǎn)正及老員工的晉升主要是由部門主管對新進(jìn)人員試用期間的工作表現(xiàn)做出判斷，將準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正、晉升的意見反饋給人事部，由人事部發(fā)出轉(zhuǎn)正、晉升通告，最后由經(jīng)理確定是否轉(zhuǎn)正或晉升。
4、人員檔案管理：新進(jìn)人員將以簡歷表、身份證復(fù)印件等資料建立個人檔案，再以電子檔方式進(jìn)行錄入，以便于查詢。離職人員檔案在離職后調(diào)出做離職記錄。
5、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀(jì)要的整理：針對業(yè)主驗(yàn)房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設(shè)備等事件均以工作聯(lián)系單的形式，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)放于房產(chǎn)公司。并對公司員工大會等會議進(jìn)行記錄，以電子檔方式存檔。
6、倉庫管理：在不影響工作的前提下，不浪費(fèi)一張紙，一支筆。嚴(yán)格配合財(cái)務(wù)控制成本。
7、費(fèi)用結(jié)算：藍(lán)郡物業(yè)現(xiàn)為前期服務(wù)，故有一些費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付，每個月月底將費(fèi)用結(jié)算好之后(附有清單)，經(jīng)理簽字確認(rèn)后到房產(chǎn)財(cái)務(wù)結(jié)算。
20__年很快過去啦，對于自己的工作表現(xiàn)，總是欠缺太多。雖然上級領(lǐng)導(dǎo)沒有批評，但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫，不積極。工作成績沒有明顯突出現(xiàn)，未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結(jié)以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人，自己深感慚愧。人事部，是一個豐富多彩、知識淵博的部門，只有通過公司給予的機(jī)會，自己再不斷的努力學(xué)習(xí)，在人力資源這項(xiàng)工作上學(xué)到更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為公司出一份力。
進(jìn)入單位實(shí)習(xí)，現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對一試用期人事助理工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的員工。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對于每個報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)。
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行。
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時(shí)候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升。
1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時(shí)間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容。
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?BR> 2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷τ谖疫@個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評時(shí)，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實(shí)。”有分寸的開展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。x年我會盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
3、確度、仔細(xì)審核。
4、貨物的及時(shí)處理。
5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)!
科室工作心得篇十七
一、20__年的這一年來，在---醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)理論知識、-的七一講話和十六大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行“三個代表”，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
科室工作心得篇十八
在過去的一年里，我在大堂助理崗位上圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
一、負(fù)責(zé)分流、引導(dǎo)客戶，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，并鼓勵客戶長期使用適當(dāng)?shù)姆?wù)渠道;指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道。
二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題，根據(jù)客戶需求，主動宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務(wù)。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，向客戶助理推薦可能的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外現(xiàn)場服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率，提高客戶滿意度。
五、利用大堂物理空間和空閑時(shí)間向客戶推薦產(chǎn)品，共營銷理財(cái)產(chǎn)品2340萬，基金330萬，保險(xiǎn)113萬，信用卡217張，新增日均存款630萬。
在上述工作開展中，我認(rèn)為做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進(jìn)：
一、由于在大堂助理的崗位上工作時(shí)間較長，在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品不夠主動。
二、日常工作中處理雜務(wù)時(shí)間偏多，以致對優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注度不夠，與客戶助理和理財(cái)助理的互動不足，潛在客戶推薦不多。
三、對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時(shí)候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生，從而降低了客戶滿意度。
四、在客戶交往與關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡單，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中，針對以前工作的優(yōu)勢劣勢，我主要做好以下幾點(diǎn)：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團(tuán)隊(duì)合作精神，與柜員和值班助理配合做好柜面客戶服務(wù)工作，與理財(cái)助理配合做好優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介工作;加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和客戶關(guān)系處理能力，更好為客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推薦營銷力度，完成各項(xiàng)營銷任務(wù)。
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科室工作心得篇十九
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在內(nèi)科護(hù)士工作崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在內(nèi)科，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
內(nèi)科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識的積極性。“我們內(nèi)科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展?！?BR>
科室工作心得篇一
第一段：介紹銀行科室工作的背景和重要性（150字）
銀行科室是銀行的核心部門之一，負(fù)責(zé)處理涉及銀行業(yè)務(wù)的各種工作。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融業(yè)的繁榮，銀行科室的工作變得越來越重要。作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性，也積累了一些心得體會。
第二段：注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通（250字）
在銀行科室工作中，團(tuán)隊(duì)合作和溝通是至關(guān)重要的。銀行科室通常由一群人合作完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個過程中，每個人都有自己的專長和責(zé)任，但是如果沒有良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通，工作很難順利進(jìn)行。因此，我在工作中一直注重與同事之間的相互配合和溝通。通過分享經(jīng)驗(yàn)、解決問題和互相支持，我們能夠更好地完成工作任務(wù)，并建立起良好的工作關(guān)系。
第三段：培養(yǎng)細(xì)心和耐心（250字）
銀行科室工作的一個重要特點(diǎn)就是細(xì)致入微和耐心。我經(jīng)常處理大量的文件和數(shù)據(jù)，其中絕大部分都要求我非常仔細(xì)地審查和核對。一個小小的差錯可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，因此我非常注重細(xì)心，并且有耐心地檢查每一個細(xì)節(jié)。在這個過程中，我也學(xué)會了如何應(yīng)對工作壓力，保持冷靜和高度的專注力。這樣的細(xì)致入微和耐心使我能夠更好地完成工作任務(wù)，避免了不必要的錯誤和損失。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和提升自己（250字）
作為銀行科室工作人員，我始終認(rèn)為學(xué)習(xí)是持續(xù)提升的關(guān)鍵。在這個快速發(fā)展的金融行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，才能適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。因此，我經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。此外，我也通過閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和參與行業(yè)討論，拓寬自己的思維和視野。這些不斷學(xué)習(xí)和提升自己的努力不僅能夠提高自己的競爭力，也能夠?yàn)殂y行科室的工作帶來更好的效果。
第五段：總結(jié)銀行科室工作的體會和啟示（300字）
通過多年的銀行科室工作，我深刻體會到科室工作的重要性和特殊之處。團(tuán)隊(duì)合作和溝通是銀行科室工作成功的關(guān)鍵，只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能夠更好地完成工作任務(wù)。此外，細(xì)致入微和耐心對于銀行科室工作而言也至關(guān)重要。只有保持細(xì)心和耐心，才能夠避免不必要的錯誤和損失。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己也是銀行科室工作人員必備的素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，才能夠適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。通過這些實(shí)踐和體會，我深信只有不斷提升自己，才能夠在銀行科室工作中取得更好的成果。
總結(jié)：
作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性和特殊之處。團(tuán)隊(duì)合作和溝通、細(xì)致入微和耐心以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是銀行科室工作中必不可少的素質(zhì)。通過這些實(shí)踐和體會，我在銀行科室的工作中不斷成長和進(jìn)步。對于未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為銀行科室的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
科室工作心得篇二
血站科室是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的核心部門，血站科室的工作既關(guān)系到獻(xiàn)血者的健康安全，也關(guān)系到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享，共同進(jìn)步。
第二段：悉心安撫，建立良好關(guān)系
作為血站科室的工作人員，我們與獻(xiàn)血者的接觸是頻繁而密切的。在獻(xiàn)血者來到血站科室后，我們應(yīng)該悉心安撫他們的緊張情緒，積極與他們交流，了解他們的相關(guān)情況，建立良好的關(guān)系。只有在良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)上，獻(xiàn)血者才能得到更好的服務(wù)。對于一些初次獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者，我們應(yīng)特別關(guān)注，多給予關(guān)懷和鼓勵，幫助他們克服獻(xiàn)血過程中的不安和恐懼。
第三段：精心操作，確保血液安全
在血站科室的工作中，精心操作是確保血液安全的關(guān)鍵。無論是采血過程還是血液分離、貯存等工作，我們都必須嚴(yán)格按照規(guī)定的操作流程來進(jìn)行，確保每一步都正確無誤。尤其是在對血液樣本進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，更要做到細(xì)致入微，絲毫不可馬虎。只有將每個環(huán)節(jié)都做到位，才能保證獻(xiàn)血者血液的安全。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率
血站科室的工作需要各個環(huán)節(jié)之間緊密配合，因此團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。作為一個團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)時(shí)刻保持良好的溝通，尊重和信任彼此。在工作中，可以根據(jù)人員特長和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理分工，互相協(xié)作，提高工作效率。同時(shí)，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身技能水平，為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
第五段：獻(xiàn)愛心，宣傳與倡導(dǎo)
作為血站科室的工作人員，我們應(yīng)該積極參與獻(xiàn)血宣傳與倡導(dǎo)活動，傳播獻(xiàn)血意識，提高公眾對血液的認(rèn)識和了解。通過開展宣傳活動可以激發(fā)更多人關(guān)注獻(xiàn)血事業(yè)，并倡導(dǎo)老百姓加入到獻(xiàn)血的隊(duì)伍中來，為血站提供更多安全可靠的血液資源。同時(shí)，在獻(xiàn)血者的體驗(yàn)中，我們應(yīng)該注重服務(wù)，溫和待人，做到讓每一位獻(xiàn)血者都感受到熱情和關(guān)愛。
結(jié)尾：
作為一名血站科室的工作人員，我深知自己的職責(zé)和使命。通過不斷總結(jié)和反思，我不斷提高自己的專業(yè)技能，努力為獻(xiàn)血者提供更好的服務(wù)。在這條無盡的救死扶傷的道路上，我愿與同事們一起，共同前行，為我們美好的醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
科室工作心得篇三
科室年終工作是一個總結(jié)過去一年工作的重要時(shí)刻。它不僅可以評估工作的成果，還可以提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以指導(dǎo)未來工作的改進(jìn)。在這篇文章中，我將分享我在科室年終工作中獲得的心得體會。
第二段：總結(jié)成果。
年終工作的首要任務(wù)是總結(jié)過去一年的成果。對于科室而言，我們通過團(tuán)隊(duì)合作取得了許多重要的科研成果。我們成功完成了多項(xiàng)研究項(xiàng)目，發(fā)表了高質(zhì)量的科技論文和學(xué)術(shù)成果，為學(xué)術(shù)界做出了貢獻(xiàn)。此外，我們還提高了自身專業(yè)技能，通過參加學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程不斷學(xué)習(xí)和成長。這些都是我們過去一年的驕傲成果。
第三段：反思經(jīng)驗(yàn)。
年終工作還要求我們對過去一年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，以找出不足并加以改進(jìn)。在工作中，我們時(shí)常遇到的挑戰(zhàn)是時(shí)間管理不夠合理，導(dǎo)致工作進(jìn)度拖延。此外，我們在分配工作任務(wù)時(shí)，有時(shí)沒有考慮到每個成員的實(shí)際能力和興趣，導(dǎo)致效果不盡如人意。我們也發(fā)現(xiàn)在溝通協(xié)調(diào)方面，有時(shí)存在信息不準(zhǔn)確或傳達(dá)不清晰的問題。這些問題對我們的工作效率造成了一定的影響。
第四段：改進(jìn)計(jì)劃。
通過反思經(jīng)驗(yàn)，我們制定了一些改進(jìn)計(jì)劃，以便在未來的工作中更好地克服挑戰(zhàn)。首先，我們將加強(qiáng)時(shí)間管理，設(shè)立明確的工作目標(biāo)和進(jìn)度安排，確保工作按時(shí)完成。其次，我們將更加重視團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，保證信息傳遞的準(zhǔn)確性和清晰度，提高工作效率。同時(shí)，我們將根據(jù)每個成員的實(shí)際能力和興趣合理分配工作任務(wù)，充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。為了提高自身的學(xué)術(shù)水平，我們還計(jì)劃繼續(xù)參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程，不斷提升專業(yè)技能。
第五段：展望未來。
年終工作除了總結(jié)過去，還要展望未來。我們對未來充滿信心，相信通過改進(jìn)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠在新的一年里取得更大的成績。我們將繼續(xù)努力提高工作質(zhì)量和效率，為科研進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。我們也期待能夠擴(kuò)大合作范圍，與更多的優(yōu)秀科研機(jī)構(gòu)和學(xué)者合作，共同推動學(xué)術(shù)界的發(fā)展。我們相信，未來將是我們?nèi)〉酶蟪删偷男缕瘘c(diǎn)。
總結(jié)：
科室年終工作是一個重要的總結(jié)和規(guī)劃階段。通過總結(jié)成果、反思經(jīng)驗(yàn)、制定改進(jìn)計(jì)劃和展望未來，我們能夠在新的一年中更好地克服挑戰(zhàn)，取得更大的成績。在這個過程中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。只有通過團(tuán)隊(duì)的努力和合作，我們才能取得更好的成果，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。讓我們在新的一年中再接再厲，為科研進(jìn)步不斷努力。
科室工作心得篇四
耳鼻喉科是醫(yī)院中一個重要的專科，負(fù)責(zé)診治耳鼻喉相關(guān)的疾病。在這個科室工作了一段時(shí)間，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。首先，專業(yè)知識的掌握是非常重要的，其次，與患者的良好溝通是成功治療的關(guān)鍵，此外，工作中的團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的，最后，我還學(xué)到了如何正確處理緊急情況。通過這些經(jīng)歷，我深刻體會到耳鼻喉科工作的重要性以及自身對于患者健康的責(zé)任感和使命感。
首先，我認(rèn)為專業(yè)知識的掌握是耳鼻喉科醫(yī)生最基本的素質(zhì)。耳鼻喉是一個復(fù)雜的器官系統(tǒng)，涉及的疾病多種多樣。只有深入了解相關(guān)知識，并不斷學(xué)習(xí)研究，才能更好地診斷和治療疾病。在我的工作中，我積極參加學(xué)術(shù)交流會議，閱讀專業(yè)文獻(xiàn)，與資深醫(yī)生進(jìn)行交流，不斷提升自己的專業(yè)能力。通過不斷學(xué)習(xí)更新的醫(yī)療知識，我能更好地應(yīng)對不同的疾病情況，提供更準(zhǔn)確、有效的治療方案，并幫助患者盡早康復(fù)。
其次，與患者的良好溝通是治療的關(guān)鍵。耳鼻喉科的患者通常都有不同程度的疼痛或不適感，很多患者還對器官系統(tǒng)的疾病缺乏了解，也存在一定的心理壓力。因此，在與患者的交流中，醫(yī)生要溫和、耐心地解答他們的問題，詳細(xì)告知患者病情和治療方案，增強(qiáng)他們的信心，減輕他們的焦慮。在我的工作中，我盡量用簡單易懂的語言向患者解釋疾病的原因、治療的方法和預(yù)后情況，幫助患者正確理解并接受治療。通過與患者的有效溝通，我發(fā)現(xiàn)患者的合作度明顯提高，治療效果得到了顯著改善。
此外，團(tuán)隊(duì)合作是耳鼻喉科工作中不可或缺的一環(huán)。耳鼻喉科醫(yī)生通常需要與相關(guān)科室密切合作，如放射科、內(nèi)科、外科等，共同為患者提供更全面、專業(yè)的治療。在我的工作中，我始終注重與其他科室的溝通與合作，及時(shí)交流病情信息，共同制定治療方案，確保治療的連貫性和有效性。團(tuán)隊(duì)合作不僅有助于提高治療效果，還能減輕患者的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅學(xué)到了與他人合作的技巧，還認(rèn)識到各個科室的專業(yè)性和重要性。
最后，我認(rèn)識到如何正確處理緊急情況是一個耳鼻喉科醫(yī)生必備的技能。耳鼻喉科常遇到一些突發(fā)狀況，如嚴(yán)重出血、異物堵塞等。在這種情況下，醫(yī)生要冷靜應(yīng)對，迅速判斷問題所在，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行搶救。在我的工作中，我參加了緊急救護(hù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了各種急救技能和操作方法。通過反復(fù)練習(xí)和模擬演練，我逐漸提高了在緊急情況下的應(yīng)變能力和臨床操作水平。
通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻體會到耳鼻喉科醫(yī)生的工作不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識，還需要良好的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)合作精神和對緊急情況的應(yīng)對能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我相信，在不斷發(fā)展的醫(yī)療科技和醫(yī)學(xué)知識的支持下，耳鼻喉科將會取得更大的進(jìn)步，為患者帶來更多的健康和福祉。
科室工作心得篇五
第一段：介紹科室工作的背景和意義（字?jǐn)?shù)：100）。
科室工作是醫(yī)院中最基礎(chǔ)、最重要的組成部分之一。每個科室都承擔(dān)著各自的職責(zé)，共同為患者的健康服務(wù)。在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的環(huán)境中，我有幸參與并感受到很多。這篇文章將給大家分享我在科室工作中的心得體會。
在科室工作中，我們的主要職責(zé)是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理。這需要我們具備扎實(shí)的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練應(yīng)用各種醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。同時(shí)，我們還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以便與患者、家屬以及其他科室的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行緊密合作。此外，科室工作還面臨著繁忙的工作節(jié)奏、復(fù)雜的病情和患者的情緒波動等挑戰(zhàn)。
第三段：心得體會之一：持續(xù)學(xué)習(xí)提升（字?jǐn)?shù)：300）。
在科室工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。只有不斷更新知識，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果，我們才能更好地服務(wù)患者。我經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程，與同行交流并學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，我還通過讀書、互聯(lián)網(wǎng)等途徑充實(shí)自己，拓寬視野。在我看來，持續(xù)學(xué)習(xí)是科室工作的基礎(chǔ)，只有不斷追求進(jìn)步，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
第四段：心得體會之二：溝通與合作（字?jǐn)?shù)：300）。
科室工作需要與患者、家屬以及其他科室的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行密切合作。在與患者和家屬溝通時(shí)，我們要耐心傾聽、細(xì)心解答他們的問題和疑慮，贏得他們的信任和理解。與其他科室的醫(yī)護(hù)人員合作時(shí)，我們要及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，形成良好的工作協(xié)同效應(yīng)。溝通和合作不僅能夠提高工作的效率和質(zhì)量，也能夠減少誤解和沖突。因此，我常常注重與他人的溝通與合作，力求建立良好的工作關(guān)系。
第五段：心得體會之三：關(guān)愛患者（字?jǐn)?shù)：200）。
在科室工作中，我們不能忘記最初的出發(fā)點(diǎn)——關(guān)愛患者。因?yàn)槊總€患者都是有情感的個體，他們在求醫(yī)問診的過程中，除了需要專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)外，更需要我們的關(guān)懷和理解。我時(shí)刻關(guān)注患者的身心需求，努力傳遞溫暖和希望。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)患者感受到我們的關(guān)懷和關(guān)愛時(shí)，他們的治愈過程會更加順利，醫(yī)患關(guān)系也會更加和諧。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100）。
科室工作是醫(yī)院中不可缺少的一部分，其職責(zé)重大、挑戰(zhàn)繁多。通過持續(xù)學(xué)習(xí)、良好的溝通與合作以及關(guān)心患者，可以提升科室工作的質(zhì)量和效果。我愿繼續(xù)努力，不斷突破自我，為每位患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
科室工作心得篇六
時(shí)間過得真快啊，不知不覺已在骨科實(shí)習(xí)了一個月余，其實(shí)在骨科蠻累，早上去時(shí)候天還不太亮，晚上來時(shí)天已經(jīng)很黑了，就連睡前還聞到身上還有碘伏味道……正如老師所言：農(nóng)民春耕忙碌，夏季鋤禾，又繼續(xù)于秋季收獲。其間辛苦只有農(nóng)民自知，其間歡樂也只有他們能體會到。老師是一個實(shí)實(shí)在在甘肅人，我又何嘗不是呢？來了就就應(yīng)好好干，四個星期實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無知，到現(xiàn)如今略有小成，能夠說每一天都是不平凡。遇到疑難手術(shù)時(shí)長想起一句話：你能夠做不到，但是你必須要想到。其實(shí)思考是很重要啊。
我在骨科實(shí)習(xí)期間，大大小小手術(shù)經(jīng)歷了四十多例，包括人體從頭到腳。如：鎖骨骨折、肩鎖關(guān)節(jié)脫位、肩關(guān)節(jié)脫位、肱骨外科頸骨折、肱骨干骨折、肱骨髁上骨折、肱骨內(nèi)髁骨折、肱骨外髁骨折、肘關(guān)節(jié)脫位、孟氏monteggia骨折、橈骨頸骨折、galeazzi蓋氏骨折、橈骨遠(yuǎn)端骨折、腕舟骨骨折、骨盆骨折、髖臼骨折、股骨頸骨折、髖關(guān)節(jié)脫位、股骨頭壞死、股骨粗隆下骨折、股骨干骨折、股骨遠(yuǎn)端骨折、髕骨脫位、髕骨骨折、骨折分型、脛骨平臺骨折、踝關(guān)節(jié)骨折、距骨骨折、跟骨骨折等等。能夠說，透過這些手術(shù)以及術(shù)后處理，使我學(xué)到了很多。不僅僅有技術(shù)上，還有人文關(guān)懷上。骨折分類多種多樣：單純性骨折骨頭只有一條骨折線；粉碎性骨折骨頭碎裂成兩塊以上；開放性骨折骨頭刺破皮膚，骨折處與外界相通。骨折修復(fù)術(shù)三個主要方法是：
1、石膏繃帶固定。
2、手術(shù)復(fù)位與內(nèi)固定：是施行手術(shù)，切開骨折部軟組織，暴露骨折段，在直視下將骨折復(fù)位。復(fù)位后，能夠用對人體組織無不良反應(yīng)金屬內(nèi)固定物，如接骨板、螺絲釘、髓內(nèi)釘、加壓鋼板等，也可用自體或異體植骨片，將骨折段固定。
3、手術(shù)復(fù)位與外固定：是施行手術(shù)，將骨折復(fù)位，并在骨折肢體外安裝骨外固定器。骨外固定器是一個由夾頭和鋼管組裝成體外鋼架，能夠支持骨骼，矯正骨骼在愈合過程中出現(xiàn)各種移位。這種固定方法普遍適用于不能用內(nèi)固定術(shù)復(fù)雜。
隨著自己知識掌握，帶教老師們不知不覺中已經(jīng)不再把我當(dāng)成一個學(xué)生，而是當(dāng)成一個標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)醫(yī)生來對待。令我最難忘是肱骨外髁骨折手術(shù)治療體會，肱骨外髁骨折，在兒童亦稱為肱骨外髁骨骺骨折，骨折塊常包括肱骨小頭和肱骨滑車之橈側(cè)部。由于肱骨外髁骨折塊很大部分由軟骨構(gòu)成，x線片軟骨不顯影，而且年齡越小，軟骨越多，易發(fā)生漏診，治療不當(dāng)常發(fā)生骨折不愈合，造成肘關(guān)節(jié)功能障礙。我和帶教老師于20__年10月至20__年11月手術(shù)治療肱骨外髁骨折18例，取得滿意結(jié)果。
科室工作心得篇七
第一段：引言（背景介紹）（150字）
血站是社會公益組織的重要一環(huán)，負(fù)責(zé)采集和儲存血液，為患者提供急需的血液制品。血站科室是血站組織中最重要的部門之一，工作人員主要負(fù)責(zé)篩查和采集血液，確保獻(xiàn)血者的健康和血液質(zhì)量的安全。在這個科室工作了多年，我體會到了血站科室工作的特殊性和重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度（250字）
血站科室的工作需要極高的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。首先，我們必須遵循嚴(yán)格的操作規(guī)程，確保采血過程中不發(fā)生任何交叉感染。在采集過程中，我們會嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，使用一次性器具，并確保操作的無菌性，減少感染的風(fēng)險(xiǎn)。其次，我們要關(guān)注獻(xiàn)血者的身體狀況，每位獻(xiàn)血者的血紅蛋白濃度、壓力和體溫都必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，我們還要保持良好的溝通和耐心，與獻(xiàn)血者進(jìn)行有效的交流，解答他們的疑慮和提供相關(guān)知識。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（250字）
在血站科室工作，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。每天我們都面臨大量的獻(xiàn)血者需求和工作任務(wù)，所以我們必須要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。無論是采血人員還是篩查人員，我們都要相互配合，保持緊密的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠高效地完成采血和篩查工作，并確保血液質(zhì)量的安全。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還能夠建立良好的工作氛圍，共同促進(jìn)工作的發(fā)展和進(jìn)步。
第四段：提升自身專業(yè)知識（300字）
在血站科室工作，我們不僅要具備良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)知識。血液學(xué)和獻(xiàn)血相關(guān)的知識是我們的必備技能，我們需要掌握獻(xiàn)血的流程、獻(xiàn)血者的篩查標(biāo)準(zhǔn)以及常見的獻(xiàn)血反應(yīng)和處理方法。此外，我們還需要不斷了解最新的獻(xiàn)血法律法規(guī)和獻(xiàn)血相關(guān)的疾病防控知識。通過學(xué)習(xí)，我們可以更好地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并為血站科室工作的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)（250字）
血站科室工作是一項(xiàng)重要的公益事業(yè)，需要工作人員具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷提升的專業(yè)知識。通過多年的工作體會，我深刻理解到了血站科室工作的特殊性和重要性，也積累了一些心得體會。只有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地工作，才能確保血液的安全和質(zhì)量；只有團(tuán)隊(duì)合作，才能完成大量的工作任務(wù)；只有不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的專業(yè)知識。我相信，在每個血站科室工作的人的共同努力下，我們能夠更好地為社會做出貢獻(xiàn)，保障廣大患者的生命健康。
科室工作心得篇八
在20__年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使本科室的各項(xiàng)工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。
通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強(qiáng)質(zhì)量控制，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，特別是在簡化護(hù)理文書之后，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給當(dāng)事人。
除此之外，還加強(qiáng)了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正。
三、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn)，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
五、加強(qiáng)科室考核，促進(jìn)管理。
為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》，《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。
科室工作心得篇九
我所在的科室工作計(jì)劃已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，自我感覺整個科室工作的效率提高了不少。在這篇文章中，我想分享一些我在工作中的體會與感悟。
第二段：計(jì)劃制定階段的重要性。
在工作計(jì)劃制定的過程中，一些重要的因素需要考慮到，比如機(jī)構(gòu)的要求，工作流程以及時(shí)間安排。在這個過程中，我們必須充分收集所有相關(guān)的信息來確定目標(biāo)和可行性。做好計(jì)劃的制定工作，可以有效地避免很多問題和困難出現(xiàn)。我們在實(shí)施工作時(shí)，根據(jù)階段性目標(biāo)和嚴(yán)格的時(shí)間表進(jìn)行安排和實(shí)施，這樣可以讓工作更加有層次，也更有速度。
第三段：“計(jì)劃如破竹，實(shí)施如蝸?！?？
即使我們在計(jì)劃制定階段做得再好，實(shí)施過程中也必須要控制好各種可能出現(xiàn)的因素。實(shí)際操作中會有很多困難和挑戰(zhàn)，比如一些意外事故、人員出現(xiàn)短缺以及工作進(jìn)度滯后等等。我們需要在這個過程中隨時(shí)檢查并調(diào)整工作進(jìn)程，以解決任何可能的問題。更重要的是，我們需要盡量克服一些我們原本認(rèn)為無法克服的困難，配合其他科室工作做好交流和協(xié)調(diào)。
第四段：工作總結(jié)和反思。
當(dāng)我們完成某一項(xiàng)工作時(shí)，一定要好好總結(jié)和反思。這是提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵。通過對工作的反思，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中不足的地方，并及時(shí)進(jìn)行改善。同時(shí)，反思還可以讓我們尋找新的問題和新的方法，從而提高我們的工作能力和素質(zhì)。實(shí)踐表明，只有不斷更新我們的知識和方法，我們的工作才能不斷提高，也才能適應(yīng)現(xiàn)代化的醫(yī)療模式。
第五段：結(jié)論。
通過這段時(shí)間的科室工作計(jì)劃實(shí)施，我深深體會到了謀定而后動與汲取落實(shí)的原則，計(jì)劃的制定是為了更好地實(shí)施工作，也是避免困難和挑戰(zhàn)出現(xiàn)的重要手段。執(zhí)行的過程中雖然會出現(xiàn)各種問題，但是科學(xué)的計(jì)劃可以盡可能地避免出現(xiàn)很多問題，同時(shí)工作做好后的總結(jié)和反思也是在提升工作質(zhì)量的關(guān)鍵。在以后的工作中，我會更加注重計(jì)劃制定和實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)以及對工作的反思和總結(jié)，不斷提高自身的工作水平和質(zhì)量。
科室工作心得篇十
作為全縣資歷最老的學(xué)校教科室主任，我從事學(xué)校教科研管理工作多年，經(jīng)歷過多次專題培訓(xùn)，也在不斷探索學(xué)校教科研管理的規(guī)律，努力提升教科研管理的水平。經(jīng)過自己的多年努力，也積累了一些實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，我校的教科研工作也取得了一些成績。但是，與上級的要求相比，與許多教科研工作取得優(yōu)異成績的兄弟學(xué)校相比，我們的工作依然存在不小的差距。因此，我深知培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。今年9月到11月，我參加了縣里組織的教科室主任32學(xué)時(shí)培訓(xùn)活動，認(rèn)真聆聽專家報(bào)告，積極參與分組研討，短短四天的培訓(xùn)，獲益良多。茲作小結(jié)如下：
1.培訓(xùn)內(nèi)容豐富，切中工作實(shí)際
本次培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但內(nèi)容十分豐富。尤其值得肯定的是，本次培訓(xùn)內(nèi)容切合教科室工作實(shí)際，沒有夸夸其談的理論，便于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
給我印象最深的是臺州教科所的李哉平老師，從教師課題研究的節(jié)點(diǎn)和路徑入手，詳細(xì)介紹了課題從選題到申報(bào)到結(jié)題的完整流程，比如，怎樣以研究的眼光看教學(xué)，；怎樣從研究的角度進(jìn)行校本研訓(xùn)的策劃。本次培訓(xùn)，給了我這個新手許多啟發(fā)。師訓(xùn)處從每個教科室主任的實(shí)際出發(fā)，邀請教科研專家李哉平、張豐做講座；請縣教研中心的科研專家施秋奕、王萍、王曉照等，從課題的申報(bào)、過程指導(dǎo)、結(jié)題報(bào)告、資料收集等多方面做了指導(dǎo)，使我們回到學(xué)校開展教科室工作，有了許多的底氣與方法。
我也曾做個幾個縣級課題。但聽了李哉平老師的講座后，我才更深刻地明白了一個道理：科研，離不開實(shí)踐，離不開對現(xiàn)實(shí)問題的研究。只有在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教學(xué)生活中注重發(fā)現(xiàn)問題解決問題，注重反思，注重記錄，注重閱讀，做個有心人，慢慢積累起屬于自己的第一手資料，也就為教育研究提供了無盡的素材。因此，搞教育科研，要從現(xiàn)在做起！把自己在教育教學(xué)中執(zhí)著，困惑，幸福，方法，技巧的故事進(jìn)行些思考，并把他們一點(diǎn)一滴地記載下來，進(jìn)一步的思考，輔以理論支撐，再加以實(shí)踐，就是課題研究。教師職業(yè)看似普通，有所成就卻是艱辛。通過培訓(xùn)，我也重新對教師有了新的定位：做一名研究型的教師。教師只有參與教育科研，才能提高自身的研究能力和教學(xué)業(yè)務(wù)水平，才能夠使我們由一名普通的教師向“名師”靠攏。我們只有在工作中不斷反思自己，不斷改革創(chuàng)新，才能提升自己，才能使自己成為教育的行家里手。同時(shí)，教師開展教育科研也是我們自身專業(yè)化的'需要。歷來人們認(rèn)為只要有點(diǎn)文化知識就能夠做教師，根本不必要向醫(yī)生、工程師那樣需要專業(yè)型的人才，不認(rèn)可教師的專業(yè)地位。實(shí)際上，教師參與教育科研，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和研究能力，才能真正適應(yīng)社會發(fā)展對教師的專業(yè)要求。
景，是亟須解決的；題目的特點(diǎn)應(yīng)該微小、具體，具有可行性，而不能一味地求大、求全；題目的選擇上，應(yīng)該把選擇權(quán)還給一線教師，實(shí)現(xiàn)課題選擇權(quán)的“回歸”，而不能任由專家、教授大包大攬。研究課題應(yīng)該來自現(xiàn)實(shí)的教育教學(xué)實(shí)踐，直面現(xiàn)實(shí)情景，突出“校本”特色，重視挖掘教師的實(shí)踐性知識。教師應(yīng)該是研究的設(shè)計(jì)者、實(shí)施者和評價(jià)者。從題目的擬定、問題的分析、研究方案的設(shè)計(jì)、研究方法的選擇、方案的實(shí)施與調(diào)整、結(jié)論的提升等各個環(huán)節(jié)，教師自身都應(yīng)該具有最終的話語權(quán)。而作為教科室主任，我們要善于為廣大教師服務(wù)，成為一線教師開展研究的協(xié)同者，起正確引導(dǎo)、適當(dāng)輔導(dǎo)的作用，確保研究更為科學(xué)、準(zhǔn)確、深刻。
參加這次培訓(xùn)使我受益匪淺，我認(rèn)識到：首先自己成為教育科研的行家里手，才能更好地服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教師。因此，加強(qiáng)自身文化理論的修養(yǎng)，不斷地在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己；同時(shí)，更要積極參與教育科研和培訓(xùn)，在研究實(shí)踐中，掌握研究的方法與規(guī)律。從而不斷提高自己的研究能力和教學(xué)業(yè)務(wù)水平，使自己慢慢向?qū)＜倚徒處熆繑n。
新團(tuán)小學(xué) 趙天久
為進(jìn)一步深化教育改革，確立“科研興教”、“科研強(qiáng)?！崩砟?，加強(qiáng)學(xué)校教科室主任隊(duì)伍建設(shè)，努力提升其對學(xué)校教育科研工作的管理、指導(dǎo)、服務(wù)以及自身的研究能力，樂至縣教育局和樂至縣教師進(jìn)修學(xué)校聯(lián)合舉辦了一次中小學(xué)教科室主任培訓(xùn)。4月18 日至24日，我有幸參加了此次教科室主任培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)分為了縣內(nèi)培訓(xùn)和到成都聽取專家講座的形式相結(jié)合的模式，給我們帶來了耳目一新的感覺，這次培訓(xùn)計(jì)劃安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)工作高度重視，開班典禮上，樂至縣教育局人事股王股長、教師進(jìn)修校雷校長、陳洪亮主任分別就此次培訓(xùn)的意義、目的和建議做了重要講話，要求我們在這次培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、善于反思、遵守培訓(xùn)紀(jì)律，通過這次培訓(xùn)更新觀念，提高自身素質(zhì)。在這樣的思想指導(dǎo)下，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，也對自己以后的教育科研管理工作有了新的認(rèn)識、新的思考，我覺得我們做為新時(shí)期的教科室主任應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
首先，我們要明確職責(zé)，合理定位，當(dāng)好參謀。學(xué)校教科室主任是學(xué)校教育科研的組織者和管理者,是學(xué)校教育教學(xué)改革的參謀，教科室主任應(yīng)該成為成為校長的核心智囊，為學(xué)校的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃等重大為題提供咨詢服務(wù)。教科室主任要上下貫通，充分發(fā)揮“中介”和“樞紐”的作用：要及“天”著“地”。上及“天”,一是要有整體的教育科研設(shè)想和具體的實(shí)施計(jì)劃，最大限度的贏得學(xué)校校長的支持；二是要積極聯(lián)系各方面專家指導(dǎo)；三是自身要有課題引領(lǐng)的能力,有為廣大教師答疑解惑的能力。下著“地”,就是將科研工作重心下移到課題組或年級備課組，切實(shí)搞好課題研究或?qū)W校校本教研活動，充分發(fā)揮集體的作用。
其次是我們要有較強(qiáng)的引領(lǐng)能力，對自己的工作對象和研究對象高度負(fù)責(zé)，對教師的精神世界實(shí)施積極干預(yù)，引領(lǐng)教師的精神世界和價(jià)值取向，讓教師的精神世界變得崇高寧靜。健全機(jī)構(gòu)，形成制度。教科室主任要避免唱獨(dú)角戲，要要建立健全學(xué)校的教科研隊(duì)伍，至少應(yīng)該設(shè)立教科員和資料員。還要制定出明確的教科工作制度，要圍繞每期的教科工作計(jì)劃和實(shí)施方案，分工明確、扎實(shí)地開展工作。在工作中教科室主任要以自己的學(xué)識和人格魅力來感染、團(tuán)結(jié)一批有志從事研究的教師，形成研究團(tuán)隊(duì)，提高研究的質(zhì)和量。
再次，我們需要提升個人研究能力。教學(xué)研究是教科室的工作中心，因而教科室主任應(yīng)站在先進(jìn)教育教學(xué)文化的高度去思考學(xué)科教學(xué)的課堂，用科學(xué)的教育教學(xué)理論去分析課堂，為學(xué)科教師找到最合適的教育教學(xué)方法，為教師評價(jià)學(xué)生提供理論支撐和方法指導(dǎo)。
最后，作為教科室主任，我們應(yīng)該具有較強(qiáng)的合作意識。要避免閉門造車和單打獨(dú)斗，必須要有開放、合作意識。一是在建立教科工作團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一定要分工明確、有機(jī)合作。二是要加強(qiáng)營造對外的學(xué)習(xí)、研究、合作工作，在學(xué)習(xí)、研究、合作甚至指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，調(diào)整研究方向、研究方法與研究措施，使學(xué)校的教科工作更有實(shí)效性。
通過本次培訓(xùn)，讓我在教科研工作的諸多方面都頗有收獲，對于提高自己的科研水平和業(yè)務(wù)能力，將起到至關(guān)重要的作用。
科室工作心得篇十一
隨著一年的即將結(jié)束，我不禁回顧起過去一年在科室工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這一年，我們科室克服了諸多困難與挑戰(zhàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，在醫(yī)院管理細(xì)節(jié)和臨床技術(shù)研究方面有了不少值得總結(jié)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。下面，我將從團(tuán)隊(duì)合作、病人關(guān)懷、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等五個方面來談一談我對科室年終工作的心得體會。
首先，團(tuán)隊(duì)合作是科室工作的基石。在這一年中，我們科室始終注重團(tuán)隊(duì)合作，樹立了“一個人的力量有限，團(tuán)隊(duì)的力量無窮”的理念。在醫(yī)療過程中，我們充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，相互協(xié)作，形成合力。而在例行的科研工作中，我們不僅互相交流，還互相促進(jìn)，共同進(jìn)步。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們提高了工作效率，良好的溝通和互動讓我們的工作變得更加順暢。
其次，病人關(guān)懷是我們工作中的一項(xiàng)重要工作。病人是我們醫(yī)院的核心，所以我們要時(shí)刻關(guān)注病人的需求和感受。在這一年中，我們科室大力加強(qiáng)病人關(guān)懷工作，制定了一系列的措施來提高病人滿意度。我們改進(jìn)了病房環(huán)境，提高了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度以及與病人的溝通能力。我們積極傾聽病人的意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。通過這些努力，我們在病人關(guān)懷方面取得了明顯的進(jìn)步，得到了更多病人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第三，技術(shù)創(chuàng)新是我們科室工作的重要方面。在這一年中，我們科室不斷探索和研究，不斷尋求技術(shù)創(chuàng)新。我們關(guān)注最前沿的醫(yī)療技術(shù)，及時(shí)更新設(shè)備和器械。我們還加強(qiáng)與其他科室和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，共同開展科研項(xiàng)目和臨床實(shí)驗(yàn)。通過這些努力，我們?nèi)〉昧艘恍┲匾难芯砍晒蛣?chuàng)新技術(shù)，提高了我們科室的學(xué)術(shù)影響力和臨床治療水平。
第四，管理創(chuàng)新是科室工作的重要保障。在這一年中，我們積極推行先進(jìn)的管理理念和方法。我們加強(qiáng)了科室內(nèi)部的流程和制度建設(shè)，優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。我們注重管理者的培養(yǎng)和能力提升，使他們能夠更好地組織和協(xié)調(diào)科室的工作。我們還注重激勵和獎勵機(jī)制的建設(shè)，激發(fā)全體科室成員的活力和創(chuàng)造力。通過這些管理創(chuàng)新，我們進(jìn)一步提高了科室的整體管理水平和執(zhí)行力。
最后，未來的發(fā)展規(guī)劃是我們工作的重要任務(wù)。在這一年中，我們科室制定了一系列的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，為科室的未來發(fā)展指明了方向。我們要進(jìn)一步提高工作水平和科研能力，加強(qiáng)與其他科室和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，推動科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才和管理人才，為科室未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，過去的一年中，我們科室在團(tuán)隊(duì)合作、病人關(guān)懷、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等方面取得了一系列的成果和進(jìn)步。但是，我們也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。所以我們要繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)自己，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷。我們相信，只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)新，科室的明天一定會更加美好。
科室工作心得篇十二
教科室工作是一項(xiàng)需要專業(yè)知識和耐心的工作。在這個職位上，我從實(shí)踐中學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的道路上，我的工作是為他們提供最好的教育環(huán)境和指導(dǎo)。在這篇文章中，我將分享我在教科室工作中獲得的心得體會。
第二段：組織與準(zhǔn)備
在教科室工作中，組織與準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，提前規(guī)劃并準(zhǔn)備好課程和教材是至關(guān)重要的。我會提前確定每個課時(shí)的目標(biāo)，并為學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)的教材和練習(xí)。我還會制定一個教學(xué)計(jì)劃，確保每個課程都能有條不紊地進(jìn)行。
與此同時(shí)，我也要確保教學(xué)環(huán)境的充分準(zhǔn)備。這包括準(zhǔn)備好教室，確保教學(xué)工具和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我會提前檢查投影儀、電腦和音響設(shè)備，以確保課堂上不會出現(xiàn)任何技術(shù)問題。通過組織和準(zhǔn)備，我可以更好地應(yīng)對各種情況，并為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
第三段：溝通與互動
在教科室工作中，良好的溝通與互動對學(xué)生的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。作為一名教師，我始終注重與學(xué)生之間的有效溝通。我會積極傾聽學(xué)生的問題和意見，鼓勵他們表達(dá)自己的看法。
此外，我也注重鼓勵學(xué)生之間的互動和合作。我會組織小組活動和小組討論，讓學(xué)生們能夠相互交流和分享知識。通過這種互動，學(xué)生們可以更好地理解和消化所學(xué)的知識，并培養(yǎng)他們的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。
第四段：激勵與關(guān)懷
激勵和關(guān)懷是在教科室工作中孕育學(xué)生成長的關(guān)鍵因素。我會不斷鼓勵學(xué)生，幫助他們建立自信心并認(rèn)識到自己的潛力。我會把每個學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和潛力挖掘出來，并用積極的反饋和獎勵來激勵他們。
此外，我也注重與學(xué)生建立良好的關(guān)系。我會定期與學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)，并了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況。通過關(guān)懷學(xué)生的個人需求和困難，我可以更好地幫助他們克服挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個人的學(xué)術(shù)和個人目標(biāo)。
第五段：反思與改進(jìn)
在教科室工作中，持續(xù)的反思和改進(jìn)是非常重要的。通過反思自己的教學(xué)方法和效果，我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并改進(jìn)我的教學(xué)。我會定期回顧我的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法，并根據(jù)學(xué)生反饋和成績來調(diào)整我的教學(xué)策略。
此外，我還會參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會來提升自己的教學(xué)能力。通過學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論和方法，我可以不斷改進(jìn)自己的教學(xué)技巧，并提供更好的教育服務(wù)。
總結(jié)
教科室工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義的工作。通過組織與準(zhǔn)備、溝通與互動、激勵與關(guān)懷以及持續(xù)的反思和改進(jìn)，我可以為學(xué)生提供最好的教育環(huán)境和幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的潛力。這些心得體會將成為我繼續(xù)成長和發(fā)展的動力。
科室工作心得篇十三
第一段：引言（200字）
科室護(hù)理工作是醫(yī)院中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?？剖易o(hù)士的工作涵蓋了病人的日常生活照護(hù)、醫(yī)學(xué)治療操作、心理疏導(dǎo)等方面，為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)，旨在促進(jìn)病人身心康復(fù)。在科室護(hù)理工作中，我通過對患者的情感管理、護(hù)理技術(shù)革新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的研究和實(shí)踐，逐漸形成了自己的工作體會和心得體會。在本文中，將分享我在科室護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟，以幫助更多護(hù)士在工作中遇到問題時(shí)有所啟發(fā)和借鑒。
第二段：情感管理（250字）
情感管理是科室護(hù)理的關(guān)鍵之一。醫(yī)院里，患者面臨的疾病和治療過程非常痛苦，往往需要護(hù)士像照料親人一樣給予他們關(guān)愛和安慰。在工作中，有時(shí)患者心情相對穩(wěn)定，更多時(shí)候卻情緒波動，需要及時(shí)的情感疏導(dǎo)。在這方面，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先是要建立良好的患者關(guān)系。通過與患者的交流，了解他們的痛苦和需求，及時(shí)關(guān)注疾病變化和護(hù)理效果；其次是要從內(nèi)心深處發(fā)自內(nèi)心地關(guān)注和照顧患者，充分發(fā)揮自身的同情心和愛心，從而獲得患者的信任和尊重；最后是，要耐心傾聽患者的故事和抱怨，并盡量減輕他們身心的負(fù)擔(dān)，給予積極的心理支持。
第三段：護(hù)理技術(shù)革新（250字）
隨著醫(yī)療科技的不斷進(jìn)步，護(hù)理技術(shù)也在不斷升級。作為科室護(hù)士，我們不僅要熟練掌握當(dāng)前的護(hù)理技術(shù)，還要隨時(shí)學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和設(shè)備使用方法。在這個過程中，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：首先，要積極參加不同層次的培訓(xùn)班和研討會，更新和學(xué)習(xí)最新的護(hù)理知識和技術(shù)；其次，要注重實(shí)踐和應(yīng)用，結(jié)合實(shí)際工作中的需求，主動探索和嘗試使用新技術(shù)，提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量；最后，要做好護(hù)理信息的整理和共享，以便團(tuán)隊(duì)成員和其他科室的護(hù)士可以隨時(shí)了解和借鑒。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（300字）
科室護(hù)理工作是典型的團(tuán)隊(duì)協(xié)作型工作，護(hù)士需要與其他同事緊密合作，共同完成患者的護(hù)理服務(wù)。在這個過程中，合理的分工、密切的配合、相互尊重和信任是必不可少的。在開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作中，我總結(jié)了以下一些策略：首先要保持聯(lián)系和溝通，隨時(shí)交流和合作；其次是要理順工作流程，明確各自的工作職責(zé)和時(shí)間安排；最后是，要及時(shí)給予關(guān)注和幫助，鼓勵和支持同事，并在做好病人護(hù)理服務(wù)的同時(shí)保持積極的工作態(tài)度。
第五段：結(jié)論（200字）
通過長期的實(shí)踐和總結(jié)，我意識到，在科室護(hù)理工作中，情感管理、護(hù)理技術(shù)革新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是三個最核心的因素。作為護(hù)士，我們需要能夠體察患者的細(xì)微情緒變化，同時(shí)還要積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的護(hù)理技術(shù)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。理解和贊賞團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，在合作中互相信賴，互相支持，從而達(dá)到更好的服務(wù)效果。希望本文可以給大家一些啟示和幫助，讓更多的護(hù)士能夠更好地開展科室護(hù)理服務(wù)工作。
科室工作心得篇十四
經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
20__年__月加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。7個月的時(shí)間很快過去了，在這7個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面。
我是6月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)方面。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)7個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對于每個報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)。
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行。
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時(shí)候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升。
1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時(shí)間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容。
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?BR> 2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷τ谖疫@個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評時(shí)，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。x年我會盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
3、確度、仔細(xì)審核。
4、貨物的及時(shí)處理。
5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)!
科室工作心得篇十五
在醫(yī)院中，每個科室都承擔(dān)著不同的職責(zé)和使命，為患者的健康提供保障。作為醫(yī)務(wù)工作者，我有幸在兒科工作多年，通過與患者和家長的接觸，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會，深刻認(rèn)識到兒科工作的重要性，下面我將從人性關(guān)懷、專業(yè)性、溝通能力、責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作五個方面來談一下我的科室心得體會。
第二段：人性關(guān)懷
兒科是一個需要更多關(guān)心和關(guān)懷的科室，因?yàn)槲覀兊幕颊呤悄切┨煺鏌o邪的孩子們。我深刻認(rèn)識到，在與患者接觸的過程中，要始終以耐心和關(guān)懷的態(tài)度對待每一位患者。不論是一個微笑、一個溫暖的問候還是一個親切的安慰，都能給孩子們帶來積極的影響。我常常和患者玩耍、聊天，用親切的語言平易近人地解釋診斷以及治療方案，讓孩子們從心底感到放松和信任。
第三段：專業(yè)性
兒科醫(yī)生需要具備高度的專業(yè)性，因?yàn)閮嚎萍膊》N類繁多，且與成人疾病存在很大差異。在日常工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識，了解最新的診治方案，緊跟時(shí)代的步伐。同時(shí)，兒科醫(yī)生還要具備較強(qiáng)的醫(yī)療技能，處理疾病時(shí)需準(zhǔn)確細(xì)致，為孩子們提供有效的治療方案。只有專業(yè)的知識和技能，我們才能為孩子們的身心健康帶來更多的幫助。
第四段：溝通能力
溝通能力是醫(yī)生必不可少的素質(zhì)之一，作為兒科醫(yī)生，要善于與孩子和家長進(jìn)行有效的交流。與孩子溝通是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但我們也可以通過一些方法來使溝通暢通。我善于使用簡單易懂的語言和生動形象的比喻來解釋復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識，讓孩子們能夠理解并積極配合治療。與家長溝通時(shí)，我們要尊重他們的權(quán)益、傾聽他們的需求，與他們建立良好的信任關(guān)系，協(xié)助他們更好地照顧孩子的健康。
第五段：責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作
兒科醫(yī)生必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，因?yàn)槲覀兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)至關(guān)重要的事業(yè)，關(guān)系到孩子們的生命和健康。在日常工作中，我們要堅(jiān)守職業(yè)道德，保護(hù)患者的權(quán)益，盡心盡力為孩子們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，兒科醫(yī)生也需要發(fā)揮自己的主動性和協(xié)作精神，與其他科室密切配合，共同制定治療方案和完成手術(shù)等，確?；颊叩闹委熜Ч?BR> 結(jié)尾段：總結(jié)
通過多年的兒科工作，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會。在人性關(guān)懷、專業(yè)性、溝通能力、責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作這五個方面，我通過實(shí)踐和思考不斷提升自己。兒科工作是一項(xiàng)需要耐心和關(guān)懷的事業(yè)，也需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和溝通能力，更好地為孩子們的健康貢獻(xiàn)力量。
科室工作心得篇十六
雖說進(jìn)保集公司已于6個年頭，但是做人事后勤工作還是第一次，首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。在這1年多的時(shí)間里，工作期間缺乏太多知識經(jīng)驗(yàn)，是公司領(lǐng)導(dǎo)以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀(jì)要、倉庫管理、費(fèi)用結(jié)算等管理工作。除此之外，還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，對人事工作的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。在以后的工作中能主動與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通。具體工作內(nèi)容如下：
一、員工的考勤管理：公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
1、由各部門主管、領(lǐng)班(隊(duì)長)直接對一線人員的請假、調(diào)班、加班等工作進(jìn)行管理。
2、人事部在平時(shí)的工作中對一線人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并接受反饋。
3、到每個月月底由各部門的主管上報(bào)本部門人員的考勤，然后我使用考勤系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對上報(bào)俱樂部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作。
1、員工的招聘、錄用：目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網(wǎng)上招聘、同鄉(xiāng)介紹等方式來解決人員缺乏等問題。在招聘的時(shí)候?qū)W(xué)歷、語言交流能力、外形條件等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)后，再由部門主管認(rèn)同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職：由于公司行業(yè)的特殊性，員工的流失量較大。大多數(shù)均為年齡較小的外地打工者，當(dāng)著一個過渡時(shí)期，其次的原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)，住宿問題得不到解決、員工晉升機(jī)會小等造成部分人員流失。為此，公司針對離職原因與欲離職人員進(jìn)行約談方式進(jìn)行了解。
3、試用期員工的考核、轉(zhuǎn)正及老員工的晉升：我公司目前對試用期人員的考核、轉(zhuǎn)正及老員工的晉升主要是由部門主管對新進(jìn)人員試用期間的工作表現(xiàn)做出判斷，將準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正、晉升的意見反饋給人事部，由人事部發(fā)出轉(zhuǎn)正、晉升通告，最后由經(jīng)理確定是否轉(zhuǎn)正或晉升。
4、人員檔案管理：新進(jìn)人員將以簡歷表、身份證復(fù)印件等資料建立個人檔案，再以電子檔方式進(jìn)行錄入，以便于查詢。離職人員檔案在離職后調(diào)出做離職記錄。
5、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀(jì)要的整理：針對業(yè)主驗(yàn)房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設(shè)備等事件均以工作聯(lián)系單的形式，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)放于房產(chǎn)公司。并對公司員工大會等會議進(jìn)行記錄，以電子檔方式存檔。
6、倉庫管理：在不影響工作的前提下，不浪費(fèi)一張紙，一支筆。嚴(yán)格配合財(cái)務(wù)控制成本。
7、費(fèi)用結(jié)算：藍(lán)郡物業(yè)現(xiàn)為前期服務(wù)，故有一些費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付，每個月月底將費(fèi)用結(jié)算好之后(附有清單)，經(jīng)理簽字確認(rèn)后到房產(chǎn)財(cái)務(wù)結(jié)算。
20__年很快過去啦，對于自己的工作表現(xiàn)，總是欠缺太多。雖然上級領(lǐng)導(dǎo)沒有批評，但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫，不積極。工作成績沒有明顯突出現(xiàn)，未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結(jié)以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人，自己深感慚愧。人事部，是一個豐富多彩、知識淵博的部門，只有通過公司給予的機(jī)會，自己再不斷的努力學(xué)習(xí)，在人力資源這項(xiàng)工作上學(xué)到更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為公司出一份力。
進(jìn)入單位實(shí)習(xí)，現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對一試用期人事助理工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的員工。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對于每個報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)。
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行。
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時(shí)候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升。
1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時(shí)間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容。
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?BR> 2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷τ谖疫@個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評時(shí)，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實(shí)。”有分寸的開展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。x年我會盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
3、確度、仔細(xì)審核。
4、貨物的及時(shí)處理。
5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)!
科室工作心得篇十七
一、20__年的這一年來，在---醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)理論知識、-的七一講話和十六大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行“三個代表”，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
科室工作心得篇十八
在過去的一年里，我在大堂助理崗位上圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
一、負(fù)責(zé)分流、引導(dǎo)客戶，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，并鼓勵客戶長期使用適當(dāng)?shù)姆?wù)渠道;指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道。
二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題，根據(jù)客戶需求，主動宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務(wù)。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，向客戶助理推薦可能的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外現(xiàn)場服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率，提高客戶滿意度。
五、利用大堂物理空間和空閑時(shí)間向客戶推薦產(chǎn)品，共營銷理財(cái)產(chǎn)品2340萬，基金330萬，保險(xiǎn)113萬，信用卡217張，新增日均存款630萬。
在上述工作開展中，我認(rèn)為做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進(jìn)：
一、由于在大堂助理的崗位上工作時(shí)間較長，在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品不夠主動。
二、日常工作中處理雜務(wù)時(shí)間偏多，以致對優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注度不夠，與客戶助理和理財(cái)助理的互動不足，潛在客戶推薦不多。
三、對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時(shí)候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生，從而降低了客戶滿意度。
四、在客戶交往與關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡單，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中，針對以前工作的優(yōu)勢劣勢，我主要做好以下幾點(diǎn)：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團(tuán)隊(duì)合作精神，與柜員和值班助理配合做好柜面客戶服務(wù)工作，與理財(cái)助理配合做好優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介工作;加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和客戶關(guān)系處理能力，更好為客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推薦營銷力度，完成各項(xiàng)營銷任務(wù)。
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科室工作心得篇十九
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在內(nèi)科護(hù)士工作崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在內(nèi)科，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
內(nèi)科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識的積極性。“我們內(nèi)科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展?！?BR>