一個(gè)員工年終工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)隱藏在表面之下的深層次的問題和隱患。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要對過去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行全面的回顧??偨Y(jié)是一個(gè)表達(dá)自我和提升自身的機(jī)會(huì),以下是一些范文供大家參考,希望能給大家?guī)硪恍椭?BR>    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇一
    時(shí)光飛逝,一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了年,迎來了充滿希望的20xx年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,一年,時(shí)間雖然不算長,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
    在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員。每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展。
    我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。板報(bào)是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù)。我經(jīng)常被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
    作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
    但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
    多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)。最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇二
    今年年初,我被調(diào)至xx公交干線上做售票員,至今已近一年。在這短短的一年時(shí)間里,讓我對售票員這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。
    首先,售票員不是單純的收錢和出票。以前我覺得售票員但是就是在對方告訴你目的地后,機(jī)械的重復(fù)著收錢和出票兩個(gè)動(dòng)作而已,如今我明白,單純的那兩個(gè)動(dòng)作根本談不上真正的售票。
    在公交車上,我們會(huì)遇到一些老年人,因?yàn)樗麄儾蛔R(shí)字,所以在公交車進(jìn)站后,我們售票員務(wù)必先站在門口問是否能夠到達(dá)他的目的地,認(rèn)真的答復(fù)他是或者否,如果不是,還要告知正確的公交線路。乘客上車了,如果人多,或者老弱病殘?jiān)械某丝停跊]有人讓座的狀況下,售票員務(wù)必提醒年輕的乘客,給他們讓出座位,保證他們的一路安全。
    其次,是對自身的要求:
    1、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé),用心完成售票任務(wù)。
    2、售票工作中說話禮貌、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。
    4、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。
    5、遵守國家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕,注意安全保衛(wèi)工作。
    6、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高工作效益。
    7、完成上級交辦的其他工作。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇三
    新年年初舊年年末,恰逢此時(shí)寫回顧展望之類的,的確心生感概。
    先撇開工作本身不說,進(jìn)入這一份工作,我的心情、心態(tài)一日一日漸漸沉實(shí)安靜下來。我知道,這一點(diǎn)對我而言何其重要。
    第一份工作,我總困惑于生活意義之類的問題,覺得工作開始壓縮、入侵我的生活,我固執(zhí)地將工作與生活割裂開來,試圖在工作之于仍可拓展我的生活,可以說,這便是前一段生活中時(shí)常面臨的矛盾與悖論。
    來到這里,又一階段的生活開始啟程。我試圖調(diào)整自己,理解明了工作就在生活之中,它本身就在搭建起你生活的一部分意義。而這份工作也予以我些許驚喜:每日理順完成當(dāng)日工作,即回家,做飯、看書,時(shí)間顯得從容慷慨了一些。覺得一日這樣度過,便有充實(shí)、坦然之感。漸漸,便少了質(zhì)疑、困惑,心態(tài)日益平靜。上班、下班,在我的生活中生發(fā)出別樣意義來:認(rèn)真做好每日工作,是對自己每天的生活一個(gè)負(fù)責(zé)的態(tài)度;回家之后不隨意打發(fā)屬己的時(shí)間,這樣一日便完整豐滿起來。
    開始一段時(shí)間,工作沒有展開,事也不多。心底也有過細(xì)微質(zhì)疑,說得堂皇一點(diǎn),就是不知道這個(gè)職位存在的意義?,F(xiàn)在回頭去看,當(dāng)初的一絲閃念蕩然無存。因?yàn)殡S著工作的開展,深入,我以投入的姿態(tài)進(jìn)入,也會(huì)試圖在一個(gè)全局的視角去理解、去做那些該做的,而不僅僅如當(dāng)初身處其外狹窄看待、膚淺了解。還有一部份原因,我亦深知,在點(diǎn)滴接觸、一日日工作中,我發(fā)現(xiàn)著身邊共事人的優(yōu)勢與長處,工作本身包括其他方面。這讓我覺得些許幸運(yùn),也益于我去汲取并端正自身的態(tài)度。
    概括來說,前一段的工作可分為:
    一、與媒體的溝通、跟進(jìn)
    二、活動(dòng)宣傳、網(wǎng)站等文案撰寫
    三、市場了解、統(tǒng)計(jì)工作
    工作著的時(shí)候,認(rèn)真去做自無缺漏,可是是不是可以更主動(dòng),自己是個(gè)怎樣的看法?有無合理的建議?這些建議又是基于怎樣的思考,以什么為支撐?……可能在工作中的進(jìn)步更多的是在這些的地方發(fā)生著。而你呢,做得可好。
    對于文案工作,誠實(shí)來講,從這份工作,我知道了自己的一些缺憾。之前的設(shè)計(jì)公司大方向是做文化衍生品,涉及到的更多是人文歷史,所以寫起東西來,會(huì)得心應(yīng)手很多,專業(yè)本身的累積以至于自身的風(fēng)格傾向,讓我偏好也擅于寫偏感性隨筆式的東西。
    于是專注于當(dāng)下,每天踏實(shí)工作、認(rèn)真去生活,照顧好自己,不管怎樣,心懷希望,遇到問題盡量不焦躁,沉實(shí)推進(jìn),點(diǎn)點(diǎn)解決,這樣才能有可期許的未來。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇四
    時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為食堂質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。在這一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
    1、首件檢驗(yàn)。我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
    3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的`組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問題。
    1、態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
    2、勤于思考。在這個(gè)崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
    3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
    一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
    1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
    2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
    3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇五
    現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
    (一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
    (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
    對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
    在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
    (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    公司優(yōu)秀員工年終個(gè)人工作總結(jié)范文
    (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
    (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新 ,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇六
    寶雞供電分公司:
    按照寶雞供電分公司20xx年高壓配網(wǎng)更新改造項(xiàng)目計(jì)劃的安排,在我公司的大力配合下,修試中心對35kv城關(guān)變電站增容改造工程進(jìn)行了實(shí)施。目前,該項(xiàng)工程已竣工,現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下:
    修試中心于9月9、10、11、12日對我局35kv城關(guān)變電站進(jìn)行增容改造,范圍是將1#主變s9-5000kva更換為sz9-10000kva,更換低壓側(cè)ct3只,增加無功補(bǔ)償電容器,校核更換相應(yīng)設(shè)施。對此,我公司成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,積極配合該項(xiàng)工程的全面開展,按照各自業(yè)務(wù)分工全力搞好城關(guān)變電站增容改造期間的組織配合工作,及時(shí)與政府、媒體和上級電網(wǎng)溝通,負(fù)責(zé)停限電方案的制定與執(zhí)行,審查各種運(yùn)行方式和供電所、變電站保電預(yù)案等。
    工現(xiàn)場安全措施的正確執(zhí)行和配合工作,城區(qū)、馬家供電所負(fù)責(zé)所管10kv饋路停限電通知解釋及日常維護(hù)工作,修試班、加工廠負(fù)責(zé)現(xiàn)場配合工作。
    各成員緊密配合,盡職盡責(zé),切實(shí)搞好城關(guān)變電站增容改造期間的組織配合工作,認(rèn)真執(zhí)行停限電方案,防止了各類事故發(fā)生。為了減少重復(fù)停電,城區(qū)、馬家供電所結(jié)合停電計(jì)劃,消除了轄區(qū)內(nèi)的線路設(shè)備缺陷。
    經(jīng)過公司配合人員的全體努力,有力的保障了各項(xiàng)工程的順利開展。
    由于寶雞供電局的停電計(jì)劃沒有得到批準(zhǔn),城關(guān)變電站3556眉城線進(jìn)線開關(guān)及其線刀閘、母刀閘未能更換。
    工程的資料移交及決算還在進(jìn)行當(dāng)中。
    眉縣供電分公司
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇七
    斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光飛逝!現(xiàn)在已是20xx年的1月中旬,剛剛把新的一年新的目標(biāo)新的計(jì)劃制定完畢,同時(shí)也有必要將__年的一切做一個(gè)總結(jié),因?yàn)檫^去的總結(jié)將是我實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的基礎(chǔ)。
    __年的3月20號(hào),我來到__x公司工作。這是一個(gè)鄉(xiāng)村里的企業(yè),雖然和我沒來時(shí)想象的有區(qū)別,但它是一個(gè)擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè),工廠還不算?。黄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)又對公司的管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn),不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工在嘗試新管理模式的同時(shí),也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號(hào)就上班了。
    剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的,對我來說那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了,但是我不能,因?yàn)槲襾硪粋€(gè)地方就想辦法要站的住腳,回家或換地方不是我一慣的做法。
    后來是4月7號(hào),我在一個(gè)朋友的幫忙下,調(diào)到包裝部做記時(shí)工。
    再后來是4月26號(hào)我被調(diào)到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因?yàn)槲乙郧霸趶V東做過倉管,所以才毛遂自薦,被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了倉庫;在那里我熟識(shí)了制燈車間主任:周士雅阿姨。我也從她那里學(xué)到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí);在倉庫經(jīng)常被臨時(shí)調(diào)到橡膠線車間,包裝車間去幫忙做事,使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細(xì)節(jié)和操作規(guī)程;在此其間,我也曾發(fā)錯(cuò)過料,比如說:拿錯(cuò)燈泡或拿錯(cuò)尾線等,周阿姨都會(huì)幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白:在任何事中不論是誰做錯(cuò)的,只要大家一起把損失降到最低,才是解決失誤問題的方法。
    9月6號(hào)我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的:第4張辦公桌,第1臺(tái)辦公電腦;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多。就在那一刻,我把學(xué)習(xí)定為工作的首位,其次就是適應(yīng)環(huán)境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶互動(dòng)與溝通中,在不斷和計(jì)劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中,都是我學(xué)到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實(shí)用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
    在公司6s管理的第三階段,我成為制燈三車間的6s督導(dǎo)員;其間公司舉辦的"我為什么要推進(jìn)6s"演講會(huì)上,我代表制燈三車間參賽,拿下了一等獎(jiǎng);在第三階段的最后評比中,我們?nèi)囬g取得了良好獎(jiǎng)(100元)。
    在公司6s管理的第四階段,我又被調(diào)為包裝部的6s督導(dǎo)員;其間公司舉行的"早會(huì)比賽"上,我們包裝部拿了三等獎(jiǎng);在第四階段的最后評比中,我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)(300元)。
    在__月__號(hào)晚上,公司舉行的"慶元旦文藝晚會(huì)"上,我和一位女同事一起主持了這臺(tái)晚會(huì);和公司所有員工,其它來賓以及附近村民共同度過了一個(gè)非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的__年!進(jìn)入新的一年,我會(huì)在過去一年的基礎(chǔ)之上:繼續(xù)不斷的嘗試,不斷的突破,不斷的爭取新的目標(biāo)的同時(shí),加上了不斷的學(xué)習(xí)。相信全新的自我,全新的目標(biāo),一定會(huì)出現(xiàn)全新的成果。
    在剛剛過去的20xx年里,我有剛來時(shí)的迷盲,有換工作崗位時(shí)的喜悅,有做錯(cuò)事時(shí)的恐慌,有學(xué)到新東西時(shí)的開心,同時(shí)也有思念家鄉(xiāng)想念親人時(shí)的憂傷;但這一切都已過去,面對新的一天新的一年,我始終擁有——自信。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇八
    子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜?!?BR>    不知不覺中,一年又過去了。已經(jīng)過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。
    在此期間,有很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),也有諸多感受與體會(huì),在步入新的一年之際,對自己的工作狀況進(jìn)總結(jié),并對20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。
    1)根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行記賬,并及時(shí)將二者與原始憑證核對、粘貼,寄至總部進(jìn)行審核。
    2)每日做完賬后,要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進(jìn)行核對,保證沒有錯(cuò)記漏記。
    3)要認(rèn)真、及時(shí)做好銀行存款日記賬的記錄工作。
    4)20號(hào)左右進(jìn)行工資處理——沖銷、計(jì)提、預(yù)提與發(fā)放。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)里分別做賬,再將工資表進(jìn)行分析。
    5)領(lǐng)購、繳銷發(fā)票。做好此項(xiàng)工作,要對各網(wǎng)點(diǎn)所需發(fā)票做好預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)領(lǐng)購而后及時(shí)發(fā)出并繳銷。
    6)月末要進(jìn)行收入確認(rèn),成本結(jié)轉(zhuǎn),折舊計(jì)提,各種資產(chǎn)費(fèi)用攤銷等轉(zhuǎn)賬工作,并對兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、調(diào)整,做好結(jié)賬工作。
    7)每月做好上??偛颗c本單位內(nèi)部往來、余額核對等對賬工作。
    8)將審核通過并由上海寄回的憑證及時(shí)整理裝訂。
    9)年末做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與舊賬清理工作。
    在兩個(gè)月的工作中,兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質(zhì)保量地完成。
    剛來時(shí),銀行存款日記賬未寫轉(zhuǎn)承,在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正,由此,體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范的重要性。事情雖然不大,但是,這給了我要認(rèn)真要規(guī)范的暗示,這是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,我覺得這個(gè)很是重要。
    另外,對于工資計(jì)提、收入確認(rèn)、成本結(jié)轉(zhuǎn)、費(fèi)用攤銷與預(yù)提等工作,現(xiàn)已做第二次,已經(jīng)明了各種本末,知曉其來龍去脈,對杭州中轉(zhuǎn)站各種賬項(xiàng)處理程序都已了然。
    其實(shí),剛開始工作的時(shí)候就將做一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)為目標(biāo),即是,要求自己對一個(gè)企業(yè)的各種資金流其來其去,各種交易或事項(xiàng)發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解,并且在所有可能事項(xiàng)發(fā)生時(shí),自己都會(huì)處理。在這里不斷地工作與學(xué)習(xí),只覺得距離目標(biāo)正一點(diǎn)點(diǎn)靠近。
    在韻達(dá)杭州中轉(zhuǎn)站工作的兩個(gè)月來,總體可以從以下方面對工作情況進(jìn)行總結(jié):
    從工作態(tài)度上來看,工作努力、認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中遇到各種障礙都有以積極主動(dòng)態(tài)度去解決問題。每次學(xué)會(huì)新的知識(shí)或是處理完成較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)都會(huì)有很大的成就感,我想,這便是促使我想要工作的原始動(dòng)力。因?yàn)橛辛顺删透?,也便?huì)有一種存在感,這便是一個(gè)人活著的最根本的追求。
    從工作能力上來說,雖然在校期間并未學(xué)過用友系統(tǒng),但通過學(xué)習(xí),現(xiàn)已對用友與sap都十分熟練。另外,由于我是財(cái)務(wù)管理專業(yè)出身,所以,在數(shù)據(jù)分析方面頗有優(yōu)勢,對工資處理、月度報(bào)表分析頗有心得。另外,在校期間課業(yè)成績較為優(yōu)秀,自認(rèn)為會(huì)計(jì)理論知識(shí)也較為扎實(shí),如今,學(xué)而致用,自覺成效較為可觀。
    從工作質(zhì)量上來說,11月份由于月末幾日較忙,出現(xiàn)了幾個(gè)低級錯(cuò)誤,然后知錯(cuò)而改。會(huì)計(jì)是一份需要細(xì)心與耐心的工作,自從出現(xiàn)了那幾個(gè)錯(cuò)誤,我便將自己的姿態(tài)放低,將以前有些不正確的心態(tài)放平,告誡自己:無論多么簡單的事情,只要將之做得盡善盡美,便是一種成就!現(xiàn)在,每日做完之后都有認(rèn)真核對,錯(cuò)誤雖不能杜絕,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正,盡力將之扼殺在萌芽狀態(tài)。
    其實(shí),在工作一個(gè)月后就知道每日的主要任務(wù),可以按部就班地做,并且越做越熟練。然而,到今日——已過兩個(gè)月的今天,不僅知道了每日要做什么,并懂得了為什么這么做,可不可以那樣去做。如此,每日工作中,加入自己的想法與創(chuàng)意,如此便可以于工作中獲得樂趣,保持工作時(shí)的激情,不至產(chǎn)生厭倦心理,而且,這樣的話,工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。
    除了日常工作以外,另有其他工作進(jìn)行簡單概述。
    1)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析
    杭州中轉(zhuǎn)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析處理,并附有演示文稿
    2)預(yù)算
    1、杭州中轉(zhuǎn)站預(yù)算:
    2、預(yù)算簡析
    學(xué)生時(shí)代曾學(xué)過一篇文章——《賣油翁》。其中,賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕,而,最后,翁曰:“無他,但手熟爾?!?BR>    熟能生巧,此言至理。兩個(gè)月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作,但,日常所遇到的各種問題都能夠在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下進(jìn)行解決,同時(shí),有些感觸如下:
    財(cái)務(wù)人員之間加強(qiáng)溝通,一項(xiàng)數(shù)據(jù)變動(dòng),及時(shí)通知關(guān)聯(lián)各方,如此,可以更加合理準(zhǔn)確地完成工作。若有變動(dòng),能很快反應(yīng),能提高工作效率,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的靈活性。
    分工明確,權(quán)責(zé)清晰。一般領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí),只需要,講明任務(wù)內(nèi)容、具體做法以及截止時(shí)間便可。若能很好完成,有相應(yīng)激勵(lì)措施;若不能完成,有一定的懲罰措施。如此,若工作中出現(xiàn)差錯(cuò)便可及時(shí)明晰過程及原因,并明確責(zé)任。
    1)食堂可以實(shí)施外包。由外界人員進(jìn)駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉(zhuǎn)站工作兩個(gè)月,剛進(jìn)公司覺得伙食很好,幾乎每餐都是兩素一犖。然,時(shí)間長了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者,偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認(rèn)為,這樣給人的感覺較亂,若不能在短期內(nèi)改變,應(yīng)該有相應(yīng)的制度去規(guī)范一下。
    2)對管理人員應(yīng)該知人善任。就目前所看到情形,通常在要求員工加班的時(shí)候,操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此,加班工資會(huì)增加,但工作效率不高。
    盡職盡責(zé)做好自己的會(huì)計(jì)崗位職責(zé)內(nèi)的工作。
    在工作過程中,仔細(xì)觀察、用心學(xué)習(xí),提高工作效率與工作質(zhì)量。
    另外,做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇九
    光陰似箭,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。
    非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
    經(jīng)過一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了,師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識(shí)圖能力也很不錯(cuò),很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于我在實(shí)習(xí)期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨(dú)立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的,尤其要準(zhǔn)確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗(yàn),后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時(shí)多練習(xí)測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
    平時(shí)在裝配過程中會(huì)遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ),使我受益匪淺。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇十
    一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個(gè)性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
    現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
    2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
    3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
    4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
    5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
    1、上級是下級的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
    2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
    3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
    4、20××年傳菜全年離職人數(shù)23人,20××年傳菜全年離職人數(shù)4人,20××年是比較穩(wěn)定的一年。
    1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
    3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
    1、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
    2、由于國家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會(huì)干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難??!
    3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。
    4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
    5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
    1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
    2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
    3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
    總之,20××年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興壟財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇十一
    20xx年全年,人事后勤部的工作是在“總部服務(wù)門店”這一工作思想的指導(dǎo)下,圍繞“人員支持”、“設(shè)備維護(hù)”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓(xùn)”五個(gè)服務(wù)重點(diǎn)展開的?;仡櫼荒暌詠淼墓ぷ?,成敗得失兼而有之,為了能夠更有效地做好20xx年度的工作,特對20xx年工作做一客觀的總結(jié)。
    部門全體員工思想上是統(tǒng)一的。一年以來為了能夠更好的地將“服務(wù)門店”這一思想落到實(shí)處,本部門多次組織部門會(huì)議進(jìn)行溝通,達(dá)成了“有分工,有合作,小事責(zé)任人自己解決,大事難事大家合作完成”的共識(shí),并以此為部門工作指導(dǎo)總則,指導(dǎo)全年工作。服務(wù)門店工作是有成效的。服務(wù)門店工作是圍繞“人員支持”、“設(shè)備維護(hù)”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓(xùn)”五個(gè)方面進(jìn)行的。
    在“人員支持”方面,不管是采取常規(guī)招聘,還是假期工,鐘點(diǎn)工的臨時(shí)聘用,還是組織門店之間的人員調(diào)配或互相支持,20xx年一年基本沒有出現(xiàn)過大范圍和長時(shí)間的人荒。但要從所聘人員的素質(zhì)上看,不容樂觀,層次較低,而且流動(dòng)量大,可以這樣說:20xx年,鑫牛超市的人員聘用還沒有達(dá)到“擇優(yōu)錄用”的高層次聘用階段?!霸O(shè)備維護(hù)”和“后勤保障”工作主要由郭建華和張東娥負(fù)責(zé),一年以來,大家本著“及時(shí)解決、節(jié)約開資”的原則,積極組織日常工作,能修的修,能補(bǔ)的補(bǔ),兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),基本做到了九個(gè)門店,包括總部的有效后勤保障,所有的設(shè)備設(shè)施都能得到及時(shí)性維修,所缺乏的是設(shè)備的預(yù)見性維護(hù)工作有些滯20xx年,為做好“安全保障”工作,本部門分工明確,張東娥主要負(fù)責(zé)住宿員工的安全提示及宿舍定期安全檢查,郭建華主要負(fù)責(zé)門店的設(shè)施設(shè)備的安全檢查,尤其是電路、用電器、電器開關(guān)的定期安全檢查及維護(hù)。對消防設(shè)施設(shè)備定期檢查,組織基本的使用方法培訓(xùn)。
    總之,所有可以預(yù)見到的可控安全隱患,基本都消滅在了萌芽狀態(tài)。“溝通培訓(xùn)”方面,雖然做了一些工作,比如說每周定期培訓(xùn)溝通,下門店、去宿舍與員工溝通,但還是沒有顯著成效,基礎(chǔ)員工的成長緩慢,持續(xù)發(fā)展性差。而且由于基礎(chǔ)員工流動(dòng)量大,各項(xiàng)培訓(xùn)基本都在最基礎(chǔ)的階段徘徊不前,成效甚存在的問題及09年改進(jìn)措施。問題顯而易見,20xx年人事后勤部后勤工作強(qiáng)于人事工作,20xx年度,我部門要將工作重點(diǎn)要向人事工作上轉(zhuǎn)移,通過“外部引進(jìn)”、“內(nèi)部培養(yǎng)”兩個(gè)渠道選拔更多優(yōu)秀人才。當(dāng)然要制定出一套嚴(yán)格有效的培訓(xùn)、競聘制度。
    四、公司其他回顧以上是20xx年人事后勤部工作總結(jié)。如果說20xx年為20xx積淀下了些什么,我認(rèn)為是林總對原則性和關(guān)鍵性工作的執(zhí)行力較強(qiáng),比如說:對門店為總部打分的這項(xiàng)工作的落實(shí)執(zhí)行。通過這一制度,各部門服務(wù)門店的水平有了很大提高。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇十二
    在過去的一年時(shí)間里,柜臺(tái)的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機(jī)發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
    1、柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面,20xx年截止7月22號(hào),共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認(rèn)真對比,仔細(xì)審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯(cuò)。
    2、股票機(jī)發(fā)放方面,20xx年,由于股票機(jī)缺貨較為嚴(yán)重,加之總部更換股票機(jī)供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機(jī)部,20__年共發(fā)放股票機(jī)115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬—20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
    3、在系統(tǒng)測試方面,20xx年,參與并配合總部柜臺(tái)系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報(bào)盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個(gè)月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當(dāng)中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時(shí)上傳測試報(bào)告,保障了系統(tǒng)的有效運(yùn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4、四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認(rèn)書》及《一對一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
    5、個(gè)人客戶營銷方面,20xx年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。
    從以上幾個(gè)方面可以看出,20xx年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的20xx年工作計(jì)劃中,將要做好以下工作安排:
    第一,在做好本職工作的前提下,配合財(cái)富中心,做好“民富其實(shí)”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時(shí)錄入,客戶信息及時(shí)反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時(shí)調(diào)整的工作計(jì)劃,認(rèn)真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    第二,由于20xx年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計(jì)20__年通過幾次測試后,會(huì)有上線的可能。做好新三板上線前的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認(rèn)識(shí),掌握所有業(yè)務(wù)流程。
    第三,努力開展?fàn)I銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇十三
    xx年,多災(zāi)多難的一年,是我們廠生死悠關(guān)的一年,更是我們鐓厚車間群策群力、克服困難、知難而進(jìn)、迎難而上,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)的一年。
    上半年廠里經(jīng)濟(jì)緊張,產(chǎn)品外銷困難,車間同樣面對著廠里調(diào)整記件工資、臨時(shí)工集體辭職、熱處理工作刻不容緩、鐓厚班組任務(wù)繁重,加之時(shí)間緊、任務(wù)急、設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障等多重因素的困擾。下半年,我們又面臨著:人員不足,但鐓厚、熱處理兩邊都要兼顧;設(shè)備也是頻繁出現(xiàn)故障;管線天天開焊,一天最少焊個(gè)7、8回等等因素的困擾下。我們鐓厚車間本著以大局為重,以車間生產(chǎn)為重的原則,群策群力,最終我們以全年累計(jì)生產(chǎn)各類鐓厚油管27000多噸,短節(jié)1218支的好成績,給廠領(lǐng)導(dǎo)交了一份滿意的答卷。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    xx年一開始我們的鐓厚任務(wù)不是很飽滿,在這樣的情況下我們一邊保證鐓厚的正常生產(chǎn),一邊加強(qiáng)熱處理人員的學(xué)習(xí)工作。在沒有任何鐓厚任務(wù)的時(shí)候,我們組織鐓厚班人員對鐓厚機(jī)、中頻爐進(jìn)行全面調(diào)試、整改。在設(shè)備調(diào)試整改階段,我們的工人都表現(xiàn)出了高度的工作熱忱,尤其是我們的鐓厚班的班長于良友和維修王海鵬,他們在設(shè)備上爬上爬下、認(rèn)真工作、不怕臟不叫累,集思廣義,解決了設(shè)備存在好多問題。
    面對廠里對熱處理線開爐的迫切要求,我們停掉了一個(gè)鐓厚班組,把烘爐的相關(guān)人員都掉回了熱處理線。我們的工人天天跟著廠家調(diào)設(shè)備,不懂就問,勤學(xué)多練,最終具備了烘爐的條件,于5月23日下午15:06分由王淑斌書記、王新國廠長成功點(diǎn)火。這次成功點(diǎn)火的背后凝結(jié)著我們許許多多工人的汗水。
    面對廠里對隔熱管修復(fù)的迫切要求,根據(jù)生產(chǎn)辦的要求我們車間派出去了九個(gè)人去隔熱管修復(fù)線工作。不管是下雨天,還是熾熱的大晴天,他們都沒間斷自己的工作。隔熱管修復(fù)是非常艱苦的一個(gè)工作,又臟又累再加上是露天工作,太陽曬著、氣割烤著,但是我們的工人沒有一句怨言。
    從六月底開始,在廠里接的訂單越來越多的情況下,一條鐓厚線的產(chǎn)量已經(jīng)不能完全滿足對外加厚油管的需求,根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)要求,我們將西線的兩臺(tái)設(shè)備也開了起來。由于這兩臺(tái)設(shè)備的一些配套設(shè)備(像電風(fēng)扇)還不夠完善,再加上車間環(huán)境溫度一直很高,每天都在40度左右,致使一些職工出現(xiàn)中暑的現(xiàn)象。但是為了能供上廠里對外加厚管的需求,為了保質(zhì)保量完成任務(wù),我們的工人都咬牙堅(jiān)持下來了。
    設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障,我們加班加點(diǎn)進(jìn)行維修,堅(jiān)決不能耽誤正常生產(chǎn)工作。5月6日四號(hào)機(jī)附機(jī)出故障,爐子與送料滾輪手動(dòng)均不動(dòng)作,根據(jù)液壓維修的常識(shí)知道:電磁閥阻塞。但是我們吹開這個(gè)閥,就堵另一個(gè),這樣我們一個(gè)一個(gè)清洗,一路一路查找原因。最終用了近一天時(shí)間才修好。為了按時(shí)完成任務(wù),我們的班長、維修和帶班調(diào)度中午飯都顧不上吃,先來搞設(shè)備。象這樣的問題層出不窮,幾乎每天都要進(jìn)行設(shè)備的維修工作。
    上半年我們的生產(chǎn)任務(wù)不夠飽和,但從六月底開始我們的生產(chǎn)任務(wù)就陸續(xù)的多了起來。從七月份往后基本上每個(gè)月都能完成至少xxt的生產(chǎn)任務(wù),尤其是11月份,我們在分出一半的人去成立熱處理車間的同時(shí),還能完成油管鐓厚近4500t,這是有史以來鐓厚的最高產(chǎn)量了。當(dāng)然成績的背后隱藏了無數(shù)的汗水在里邊。
    隨著產(chǎn)量的加大,設(shè)備故障率也明顯的提高了。這里邊最費(fèi)勁的就是充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的更換。有兩臺(tái)設(shè)備由于制造和安裝的缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的損壞,這些地方的更換都很費(fèi)勁,一般換一次一停不停差不多需要6-7個(gè)小時(shí)的時(shí)間。這無形中就影響了我們的生產(chǎn)產(chǎn)量與生產(chǎn)計(jì)劃。像其他的小毛病基本上每天都有,現(xiàn)在我們的維修水平大都是比較高的,基本上都能快速解決問題。但是有時(shí)候也會(huì)碰到一些比較頭疼的問題。像8-9月份壞的那次中頻,我們反復(fù)找毛病找了2天再加上張工也一直在這里忙活著找問題所在,但是一直未果。最后我們只好把廠家叫來。但是廠家老王在這里修了4天仍然未果。
    面對設(shè)備管線頻繁開焊與焊口振裂的情況,我們經(jīng)過商討決定:模仿中信矯直機(jī)液壓管路的連接,端部用高壓膠管、中間仍然用高壓無縫鋼管。在熱處理車間單獨(dú)成立之后,由于占用了我們鐓厚東線的進(jìn)出料場地,所以我們就只能用西線進(jìn)行生產(chǎn),我們一邊生產(chǎn)的同時(shí)我們的鐓厚班長于良友和王海鵬一邊進(jìn)行東線管路的整改,經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間將東線四臺(tái)床子全部整改完畢。西線的四臺(tái)也在生產(chǎn)的同時(shí)邊出故障邊整改,也基本上都整改完了。這就為以后更好的生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    另外我們?nèi)翰呷毫?,共同研究出了n80管子的端部正火方案,這將為我們廠節(jié)省一大比資金。
    忙忙活活的xx年,我們收獲頗豐,非常圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),但離廠領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距。展望明年,我們還有更多的事情要去準(zhǔn)備、去工作、去持續(xù)改進(jìn):
    產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們還需要繼續(xù)提高,我們不但要提高外觀質(zhì)量,還有內(nèi)在質(zhì)量,這將成為今后我們工作的一個(gè)重點(diǎn)。我們已經(jīng)向廠里申請了兩臺(tái)毛刺修磨機(jī),等設(shè)備到位之后,對我們今后的工作將會(huì)是一個(gè)更大的幫助,將會(huì)更好的提高我們的外觀質(zhì)量,提高產(chǎn)品在市場上的競爭能力。
    新的一年我們鐓厚車間,仍將進(jìn)堅(jiān)定不移的按照廠黨委的指示,認(rèn)認(rèn)真真的干好今后的每一項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)車間所有員工的力量,扎實(shí)工作,抓好安全,抓好生產(chǎn)。為孚瑞特的經(jīng)濟(jì)騰飛做出貢獻(xiàn)。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇十四
    我于20xx年5月加盟國購?fù)顿Y集團(tuán)公司,近8個(gè)月的時(shí)間里,在董事長和總裁及各位同事的大力支持與幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度均有了深刻的認(rèn)識(shí),使我在短時(shí)間內(nèi)迅速融入國購這個(gè)大團(tuán)隊(duì),積極落實(shí)賽普管理流程;認(rèn)真貫徹以營銷為主線,一切為了銷售和交樓,搶建售樓部,快速開工、快速開盤、強(qiáng)調(diào)早銷售,早回款;新開工建設(shè)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了投入資金小,資金回籠快,工程質(zhì)量好;銷售環(huán)境好的國購集團(tuán)新的開發(fā)建設(shè)模式?,F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下。
    在試運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)和賽普公司溝通,在工程管理流程中新增工程建設(shè)交流會(huì),強(qiáng)化施工、監(jiān)理、甲方項(xiàng)目部、集團(tuán)職能部門之間的有效溝通。在質(zhì)量管理中增加二層會(huì)驗(yàn)和工程質(zhì)量考核管理辦法,強(qiáng)化樣板先行和過程控制。細(xì)化周報(bào)、月報(bào)、工程監(jiān)理臺(tái)賬,工程類相關(guān)表格。
    強(qiáng)調(diào)在工程管理過程中凡事有據(jù)可依,有據(jù)可查。制定國購集團(tuán)工程管理制度,修訂下發(fā)工程技術(shù)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材,工程類合同通用條款,施工現(xiàn)場照片拍攝要求,竣工圖管理辦法等。通過國購集團(tuán)工程管理制度的編制,項(xiàng)目管理大綱的審定,以及工程質(zhì)量考核辦法的出臺(tái),建立,健全工程隱蔽驗(yàn)收臺(tái)賬,材料進(jìn)場驗(yàn)收臺(tái)賬,簽證管理臺(tái)賬、旁站監(jiān)理臺(tái)賬,強(qiáng)調(diào)事前控制、過程控制和分項(xiàng)、分部、單位工程驗(yàn)收。親自當(dāng)教練,培養(yǎng)用賽普公司先進(jìn)管理理念和方法武裝起來的、國購集團(tuán)的工程管理團(tuán)隊(duì),讓賽普管理流程和制度落地生根,開花結(jié)果。
    1、國購集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目開盤及工程建設(shè)工期標(biāo)準(zhǔn)。
    2、國購集團(tuán)工。
    3、國購地產(chǎn)集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    4、國購集團(tuán)工程管理制度。
    5、住宅工程常見質(zhì)量通病及防治措施。
    6、工程質(zhì)量考核管理辦法。
    7、工程建設(shè)過程中嚴(yán)禁辦理簽證的事項(xiàng)。
    8、項(xiàng)目管理大綱范本。
    9、固化工程類表單。
    10、工程管理流程和作業(yè)指引修訂固化。
    11、施工應(yīng)急安全事故處理。
    工程管理部人員配備不到位,工程技術(shù)信息庫未能全部建立起來,已經(jīng)出臺(tái)的工程質(zhì)量考核管理辦法未能組織落實(shí)。在過去的一年里取得的成績是鞭策自己奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過去一年里存在的問題是激勵(lì)自己發(fā)展的動(dòng)力。
    一個(gè)員工年終工作總結(jié)篇十五
    時(shí)間總是無形的走過,xxx前我來到公司,怯怯的面對公司的同事(畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同,不知道如何下手),而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,兩個(gè)月的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的兩個(gè)月公司工作中,我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,原先陳總和我說的,文員并不是純屬的文員,我們是一個(gè)團(tuán)體,項(xiàng)目那個(gè)地方需要你,你就可以站出來,不管是文員還是客服。
    兩個(gè)月時(shí)間真的不長,在兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,完成了一項(xiàng)任務(wù),雖然說,對于整個(gè)網(wǎng)站上占得比例不是特別大,但是自己能出一份力,還是覺得自己的存在是有價(jià)值的。從入公司的第一天起,同事的關(guān)懷和指導(dǎo),讓我在新的領(lǐng)域有了新的認(rèn)識(shí),在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長,還是寫了這篇本年度的工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
    在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司客服,由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌備當(dāng)中,我這個(gè)崗位沒有充分發(fā)揮的余地,但是我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,讓我接觸了不同的工作領(lǐng)域,在同事的指導(dǎo),還有部門開會(huì)過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
    在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
    1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
    2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),在進(jìn)公司不久就和曹俏負(fù)責(zé)安全小助手和網(wǎng)站注冊、驗(yàn)證這兩個(gè)模塊,并在同事的幫助下,完成任務(wù)。
    總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,隨著公司的進(jìn)步而進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
    在將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!