企業(yè)行政后勤工作總結(jié)(優(yōu)秀16篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去時(shí)期內(nèi)所做的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行總結(jié)和歸納的必要過(guò)程。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們提前規(guī)劃和準(zhǔn)備,梳理好要點(diǎn)和重點(diǎn)??偨Y(jié)的形式多種多樣,可以是自由書(shū)寫(xiě),也可以是規(guī)定格式的正式文稿。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇一
    本人在公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)方案,結(jié)合分公司的實(shí)際,我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)今年的整體工作總結(jié)如下:
    (一)職場(chǎng)管理方面
    1、指導(dǎo)、協(xié)助下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司增加分公司本部辦公職場(chǎng)面積。
    2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核職場(chǎng)裝修預(yù)算。
    3、為五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
    4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
    5、分公司本部職場(chǎng)狀況:根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的`安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
    (二)會(huì)務(wù)接待方面
    1、完成了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
    2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
    (三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
    1、在行政費(fèi)用支出過(guò)程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
    2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司的實(shí)際及發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
    (四)通訊方面
    1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
    2、與xx公司交涉,追回xx公司雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與xx公司交涉,追回xx公司在三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用。
    (五)證照方面
    在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
    (六)其它后勤工作
    1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
    2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
    3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
    1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
    2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
    3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑置資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑置資產(chǎn)。
    4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
    1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
    2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
    3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
    1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
    2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
    3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑置資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
    4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇二
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    一、宿舍方面 1、宿舍管理員的調(diào)整: 今年 1 月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一 名,每月節(jié)資 500-800 元月左右。 2、宿舍管理: 房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房 18 套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間, 房屋租憑方面 針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。 維修、維護(hù)方面: 維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂(lè)等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的'損環(huán), 我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處理, 并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維 護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。 衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后) 衛(wèi)生檢查方面: 各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一 次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。 水電方面: 水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一 次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。 宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保 宿舍物資管理方面: 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應(yīng)。 員工住宿方面: 員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新 住宿方面 員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇三
    1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
    2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
    3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
    4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
    5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
    (二)會(huì)務(wù)接待方面。
    1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、15年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
    2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
    (三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理。
    1、在15年行政費(fèi)用支出過(guò)程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
    2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
    (四)通訊方面。
    1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
    2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
    (六)證照方面。
    在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的`合法性。
    1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
    2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
    3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
    1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
    2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
    3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
    4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
    1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
    2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
    3、由于崗位的的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
    1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
    2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
    3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
    4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇四
    2020年是極不平凡的一年。一年來(lái),在省委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院同志們的支持下,我始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,和分管處室一起,圓滿地完成了全年工作任務(wù),并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
    一、德,深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,努力強(qiáng)化理論武裝。
    2020年,我院有兩項(xiàng)全院性的重大政治活動(dòng),即:解放思想大討論和深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),根據(jù)黨組安排,由我具體負(fù)責(zé)此兩項(xiàng)活動(dòng)的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅(jiān)持先學(xué)一步,深學(xué)一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)閱讀了指定書(shū)目和文件,帶頭撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)和調(diào)研報(bào)告,并努力把政治活動(dòng)和日常工作結(jié)合起來(lái),做到兩不誤,兩促進(jìn)。在全院同志的支持配合,特別是活動(dòng)辦同志們的共同努力下,我院兩項(xiàng)政治活動(dòng)開(kāi)展的順利圓滿,取得了預(yù)期效果,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。更重要的是經(jīng)過(guò)組織這兩次重要政治活動(dòng),強(qiáng)化了個(gè)人的理論武裝,提高了以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的能力。
    二、能,履職盡責(zé),努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)。
    2020年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個(gè)部門(mén)。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)做好工作,我和各分管處室中心負(fù)責(zé)同志密切配合,積極溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。
    一是組織力量突擊,對(duì)檔案工作進(jìn)行清理整飭,實(shí)現(xiàn)了文書(shū)檔案管理工作升二級(jí)的目標(biāo),受到省檔案局的肯定。
    二是暢通渠道、主動(dòng)出擊,努力提高信息工作的時(shí)效和水平,實(shí)現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標(biāo),擴(kuò)大了我院在省里的影響和話語(yǔ)權(quán)。
    三是嚴(yán)密組織,死盯死守,認(rèn)真做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、奧運(yùn)殘奧等重大活動(dòng)期間的安保、值班工作,做到了24小時(shí)不斷崗,全年無(wú)事故,被省有關(guān)部門(mén)評(píng)為單位、個(gè)人雙先進(jìn)。
    四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應(yīng)的同時(shí),完成了省里下達(dá)的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務(wù),并對(duì)信息中心樓進(jìn)行粉刷,改造了職工活動(dòng)室,完成了樓頂水箱排險(xiǎn)改建和南院1號(hào)宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號(hào)樓暖氣十幾年不熱的問(wèn)題。
    五是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,整頓機(jī)關(guān)環(huán)境。清理了一批零散租住戶,強(qiáng)化了安保消防工作,召開(kāi)了兩次綜合治理會(huì)議,組織了消防實(shí)踐演習(xí),改變了機(jī)關(guān)院內(nèi)車(chē)多人雜,秩序混亂、隱患多的問(wèn)題,為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜、整潔的環(huán)境。
    六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機(jī)制,開(kāi)展了能源短缺體驗(yàn)活動(dòng),增強(qiáng)了全院同志的節(jié)能意識(shí),組織查找跑冒滴漏,開(kāi)展技術(shù)革新和設(shè)備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    七是積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,努力解決我院的資金困難,全年?duì)幦∽芳咏?jīng)費(fèi)x萬(wàn)元,增加限額x萬(wàn)元。在物價(jià)快速上漲,工資增加,限額不變的情況下,為處所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更新的辦公家俱,加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的投入。
    八是深入開(kāi)展思想政治工作,順利完成第四輪干部聘任,理順了行政管理和后勤服務(wù)體制,為今后工作奠定了良好基礎(chǔ)。
    三、勤,靠前指揮,親歷親為,努力與分管部門(mén)同甘共苦,共同前進(jìn)。
    我分管的幾個(gè)部門(mén)都是做行政后勤服務(wù)工作的,也是做保障性工作的,事務(wù)繁雜瑣碎,臟活累活苦活集中,急事難事不斷。為了做好各項(xiàng)工作,確保我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我堅(jiān)持靠前指揮,親歷親為,與分管部門(mén)負(fù)責(zé)同志一道,逐事過(guò)問(wèn),逐項(xiàng)察看,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)溝通鼓勵(lì)和帶動(dòng)廣大職工努力工作。通過(guò)大家的共同努力圓滿地完成了任務(wù),也和廣大職工建立了深厚的感情。
    四、績(jī),確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常,爭(zhēng)取大家滿意。
    行政后勤服務(wù)工作的成績(jī)寫(xiě)不到紙上,記不到賬上,但能感受在大家的心里。保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),大家都能習(xí)以為常,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)影響大局。所以保運(yùn)轉(zhuǎn),不出事就是行政后勤服務(wù)工作的成績(jī)。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無(wú)私的奉獻(xiàn)。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)只是組織者、指揮員,一切成績(jī)都應(yīng)記在職工身上,一切疏漏都應(yīng)由我承擔(dān)。在此,我想說(shuō)一聲,謝謝我們的職工!
    四、廉,自己嚴(yán)格要求,接受大家監(jiān)督,努力做黨的好干部。
    2020年,是我參加政治學(xué)習(xí)最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來(lái)我努力學(xué)習(xí)黨組政紀(jì)和相關(guān)法規(guī)知識(shí)。堅(jiān)持按照黨員干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并堅(jiān)持公開(kāi)透明的辦事風(fēng)格,自覺(jué)接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,組織分管部門(mén)開(kāi)展廉政勤政建設(shè)。一年來(lái),我和分管的部門(mén)沒(méi)有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀(jì)政紀(jì)的事情。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇五
    受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在中就有體現(xiàn),但作為一項(xiàng)制度,直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施,春節(jié)后才能較正常地展開(kāi)。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
    狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    二、存在的困難與不足。
    (一)困難:
    1.行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題。
    1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如公司更名等。
    2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
    2.負(fù)面影響延續(xù)的問(wèn)題。
    1)行政部前期沒(méi)能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來(lái)。
    2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
    3.公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問(wèn)題。
    1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
    2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
    4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問(wèn)題。
    單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
    (二)不足:
    1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
    1)部門(mén)關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場(chǎng),所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題。
    2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,一時(shí)也無(wú)必要。
    2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
    1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),需要部門(mén)員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2)行政部?jī)?nèi)部管理,如車(chē)輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
    3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
    2)部門(mén)內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問(wèn)題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作。
    4.服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
    1)目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,主要還不是責(zé)任心的問(wèn)題,而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。
    2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門(mén)員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
    (一)改進(jìn)措施。
    針對(duì)前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
    (二)下一步的工作。
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作:
    1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2.以完善部門(mén)每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
    3.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    4.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
    5.以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
    6.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
    7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
    四、小結(jié)。
    公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
    困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!
    20已經(jīng)過(guò)去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇六
    辦公室行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)xx月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門(mén),辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái)?,F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下:
    (一)努力做好行政管理工作
    1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
    2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加觀看《xxxxxx》電影,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
    3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
    4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
    (二)全力做好后勤保障工作
    1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
    2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    3、加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
    4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
    1、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
    2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
    3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作能力有待提高。
    1、"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
    2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
    3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
    4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
    5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的`精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
    7、加強(qiáng)公文寫(xiě)作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,勤寫(xiě)勤練,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
    8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
    對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇七
    本學(xué)期根據(jù)校本培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了校本培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)研究相結(jié)合,通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大教師的責(zé)任意識(shí),把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作的出發(fā)點(diǎn),提高了教師的師德修養(yǎng)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
    我們還組織教師學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和精神,充分發(fā)揮職能部門(mén)指導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),利用校園網(wǎng)、校報(bào)給教師提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使教師的教學(xué)觀念進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變。本學(xué)期教師所寫(xiě)的“三我”文章論文等發(fā)表或獲獎(jiǎng)達(dá)十余次。我校的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)還在全市交流,并得到領(lǐng)導(dǎo)同行的一致好評(píng)。
    本學(xué)期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作,分別是“江蘇省藝術(shù)教育特色學(xué)?!?,“鎮(zhèn)江市德育工作先進(jìn)學(xué)?!?,我處以此為契機(jī),組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》廣泛開(kāi)展了誠(chéng)信教育、文明禮貌教育,互助合作教育等一系列活動(dòng),通過(guò)做好班主任工作的檢查考核,認(rèn)真落實(shí)德育常規(guī),加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),重視德育課題研究等一系列有效措施,努力提高我校學(xué)生的全面素質(zhì)。
    1、開(kāi)展了“民族精神代代傳”主題活動(dòng),通過(guò)詩(shī)歌評(píng)選,推薦小標(biāo)兵、主題隊(duì)會(huì)、板報(bào)展覽等活動(dòng),使每個(gè)隊(duì)員感受民族精神的偉大力量,體驗(yàn)民族精神的時(shí)代內(nèi)涵,大大激勵(lì)隊(duì)員奮發(fā)向上的信心和決心。
    2、積極開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)師生法制教育,本學(xué)期我校著重抓好班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作考核機(jī)制,多次召開(kāi)班主任會(huì)議,強(qiáng)化班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作月檢查的力度和效度,每月召開(kāi)一次例行校會(huì),充分發(fā)揮晨會(huì)課的育人功能,采用多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育、健康教育,環(huán)境教育等。
    3、加強(qiáng)心理咨詢室的建設(shè)工作,本學(xué)期我校組織老師們分批進(jìn)行了心理健康教育的宣講工作,完善了我校的心理咨詢室,制訂了學(xué)困生、暫差生幫扶措施,做好后進(jìn)生、特殊學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。
    4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)和豐富了學(xué)校的校園文化建設(shè),做到櫥窗、畫(huà)廊、板報(bào)及時(shí)更新,充分發(fā)揮其教育人的作用。
    1、牢牢抓住科研先導(dǎo),開(kāi)展一系列教學(xué)活動(dòng)
    繼續(xù)以科研為先導(dǎo),依托課程改革,開(kāi)展了形式多樣的教科研活動(dòng)。
    (1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),正確把握新課程的理念,盡快地掌握研究的方法。
    (2)積極開(kāi)展教研組、備課組活動(dòng),本學(xué)期共三次舉行了全鎮(zhèn)教研活動(dòng),每周進(jìn)行一次備課組活動(dòng),各學(xué)科通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)了學(xué)習(xí),進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論、交流運(yùn)用和反思,促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
    (4)課題研究為先導(dǎo),將課題研究與課堂教學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐驗(yàn)證理論。本學(xué)期我校共有7個(gè)課題,每個(gè)課題負(fù)責(zé)人相應(yīng)地定期召開(kāi)課題組成員會(huì)議,共同探索探討課題研究中出現(xiàn)的問(wèn)題。我校的語(yǔ)文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個(gè)月交一次教科研日記,每月交一次小結(jié),每學(xué)期交一次案例評(píng)選這些舉措既保證了課題研究的順利進(jìn)行,又促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。本學(xué)期有六十余人次參加各級(jí)論文評(píng)比獲一、二、三等獎(jiǎng),有十余人次論文發(fā)表在省、市級(jí)刊物。
    2、著力打造一支優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍
    本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變(加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo),促進(jìn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)課改實(shí)踐指導(dǎo),促使教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變)和“一個(gè)發(fā)展”(領(lǐng)導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展)。本學(xué)期我們組織教師開(kāi)展了青年教師教學(xué)競(jìng)賽、徒弟匯報(bào)課,課堂教學(xué)論壇,教學(xué)基本功競(jìng)賽等豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)教師提高認(rèn)識(shí),并以此指導(dǎo)自己的教育工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,本學(xué)期初,我校就制訂學(xué)校教師分批、分級(jí)培養(yǎng)目標(biāo),建立了促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的有效機(jī)制,一學(xué)期來(lái)教師們的教學(xué)水平有了明顯提高,本學(xué)期共有十余人次在省、市級(jí)各類課堂教學(xué)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),并有近7位老師對(duì)外講座、上課,拜師結(jié)隊(duì)工作有了初步成效,一些教學(xué)新秀脫穎而出。
    3、繼續(xù)探索師生的評(píng)價(jià)改革
    不斷完善了以《學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè)》為載體的學(xué)生的評(píng)價(jià),積累了以往學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn),把工作做在平時(shí),使學(xué)生評(píng)價(jià)真正符合新課標(biāo)精神。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇八
    xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的.主要工作,就是從簡(jiǎn)單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。
    轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個(gè)方面:
    (一) 制度建設(shè)
    行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
    (二) 組織設(shè)置與人員到位
    xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。
    (三) 各項(xiàng)工作逐漸步入軌道
    受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn),但作為一項(xiàng)制度,直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施,春節(jié)后才能較正常地展開(kāi)。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
    狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    (一) 困難:
    1、 行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題。
    1) 自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如公司更名等。
    2) 辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
    2、 負(fù)面影響延續(xù)的問(wèn)題。
    1) 行政部前期沒(méi)能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來(lái)。
    2) 以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
    3、 公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問(wèn)題。
    1) 各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的綜合辦對(duì)待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
    2) 公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
    4、 現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問(wèn)題。
    單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
    (二) 不足:
    1、 行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
    1) 部門(mén)關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場(chǎng),所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題。
    2) 置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,一時(shí)也無(wú)必要。
    2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
    1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),需要部門(mén)員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2) 行政部?jī)?nèi)部管理,如車(chē)輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
    3、 責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1) 行政部工作即時(shí)重要的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
    2) 部門(mén)內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問(wèn)題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作。
    4、 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
    1) 目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,主要還不是責(zé)任心的問(wèn)題,而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。
    2) 服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門(mén)員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
    (一) 改進(jìn)措施
    針對(duì)前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,并在下述的下一步的工作中逐步改進(jìn)。
    (二) 下一步的工作
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作:
    1、 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、 以完善部門(mén)每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
    3、 充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    4、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
    5、 以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
    6、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
    7、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
    公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
    困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!
    xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇九
    1、宿舍管理員的調(diào)整:
    20xx年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資xx元月左右。
    2、宿舍管理:
    房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房xx套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
    維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂(lè)等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
    衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
    水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。
    宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
    員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
    日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
    賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
    針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門(mén)衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。
    進(jìn)廠要求:外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫(xiě),能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。
    出廠要求:外來(lái)車(chē)輛、人員出廠有檢查,能?chē)?yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
    本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門(mén)衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門(mén)衛(wèi)值班人員能開(kāi)動(dòng)腦筋對(duì)外來(lái)車(chē)輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門(mén)衛(wèi)多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛攜帶物資出廠事例。
    我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵。
    存在的問(wèn)題:
    1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
    2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
    3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
    4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
    一、食堂。
    1、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲,做好食堂工作。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)高漲,對(duì)后勤食堂人員提出到菜市場(chǎng)對(duì)各類蔬菜進(jìn)行價(jià)核對(duì),主動(dòng)克服物價(jià)上漲所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難,及時(shí)保障供應(yīng),確保員工吃上安心的飯菜。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識(shí),提高服務(wù)態(tài)度,用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。
    3、每月賬目及時(shí)和財(cái)物核對(duì)做到清晰明了。
    4、制定方案確保飯菜不浪費(fèi)。
    5、保證全年無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)食物、無(wú)食物中毒情況。
    二、宿舍。
    1、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識(shí),多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對(duì)個(gè)別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實(shí)講道理的方式教育他們,促使他們轉(zhuǎn)變。
    2、堅(jiān)持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評(píng)比及時(shí)掌握住宿動(dòng)態(tài),以利于更好的開(kāi)展工作。
    3、紀(jì)律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準(zhǔn)賭博等,做到按時(shí)熄燈。
    4、落實(shí)檢查評(píng)比:每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍情況,總結(jié)成績(jī),找出不足,所揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    5、搞好團(tuán)結(jié),在相互配合的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),保證員工的正常生活。
    6、完善水電標(biāo)準(zhǔn)。
    三、保潔工作。
    1、對(duì)保潔人員制定地點(diǎn)、時(shí)間及靈活多變的打掃方式。
    2、進(jìn)一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個(gè)整潔干凈的工作生活場(chǎng)所。
    4、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。
    5、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門(mén)、各車(chē)間先分好到要投放時(shí)必須叫(楊勇前)到場(chǎng)檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
    四、門(mén)衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
    強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,保證基本服務(wù)。努力克服困難,加大管理力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制。
    1、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,使進(jìn)出管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
    2、加強(qiáng)安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
    3、做好安全管理培訓(xùn)工作,努力提高值班人員工作水平。
    五、基層民兵工作。
    1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
    2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。
    3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用。
    六、娛樂(lè)活動(dòng)工作。
    1、做到每月有活動(dòng)。
    2、大眾參與。
    3、多組織健康文明的活動(dòng)。
    4、配合好園區(qū)、及各部門(mén)活動(dòng)以上是我在20xx年的工作計(jì)劃,自己仍然存在許多問(wèn)題,管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇十
    1、建立停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),加強(qiáng)了停車(chē)場(chǎng)的管理,在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在xx以上,為醫(yī)院增加年收入約xx萬(wàn)元左右。
    2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在x萬(wàn)元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約xx元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開(kāi)支和人力,為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
    3、對(duì)于后勤維修方面仍存在不足,xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4、用車(chē)管理上:xx年完善用車(chē)制度,對(duì)商務(wù)用車(chē)程序進(jìn)行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車(chē)方式,提暢綠色出行,鼓勵(lì)公交出行,保障了正常用車(chē)程序;在救護(hù)車(chē)管理方面,更加加大了管理力度,司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫(yī)療用車(chē)需求。
    作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
    本人2020年在xx分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)2020年的整體工作總結(jié)如下:
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇十一
    20xx年上半年行政科的工作,根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺(tái)階,強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,全科人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)同,圓滿完成年初制定的全年目標(biāo)工作任務(wù)半年目標(biāo)。
    搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢(qián)、財(cái)、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢(qián)、理好財(cái)、管好物,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保各委室工作的順利開(kāi)展,"兵馬未動(dòng)、糧草先行",行政科深知責(zé)任重大。
    首先,經(jīng)費(fèi)保障是行政后勤工作的重中之重,財(cái)政對(duì)四大家機(jī)關(guān)實(shí)施經(jīng)費(fèi)包干制度以來(lái),經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐摸索,行政科在經(jīng)費(fèi)包干措施、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也形成了一套較為完善,科學(xué)管理的經(jīng)費(fèi)包干管理辦法,首先是著重強(qiáng)調(diào)三個(gè)優(yōu)先保證:一是優(yōu)先保證常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正常工作開(kāi)支。二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費(fèi)用。三是優(yōu)先保證專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和機(jī)關(guān)離退休老干所需費(fèi)用的開(kāi)支,在此原則上,積極協(xié)調(diào)、合理調(diào)度,分清先后主次輕重緩急。
    財(cái)政每年對(duì)xx機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)包干預(yù)算既緊張且非常有限,面對(duì)日益增長(zhǎng)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,如何利用有限的經(jīng)費(fèi)保證機(jī)關(guān)的正常工作,行政科一方面大力抓經(jīng)費(fèi)使用管理,嚴(yán)格審批報(bào)帳制度,另一方面就是在沒(méi)有違反政策支出全面實(shí)行勵(lì)行節(jié)約的前提下,積極與財(cái)政接洽聯(lián)系,提出申請(qǐng)報(bào)告,爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),再就是機(jī)關(guān)各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行政科都會(huì)以各種理由向財(cái)政提出申請(qǐng)報(bào)告,爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),今年共向財(cái)政提出各類報(bào)告8份,多數(shù)經(jīng)費(fèi)都已經(jīng)到位,有效的緩和和一定程度上彌補(bǔ)了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的不足。
    到目前為止,機(jī)關(guān)和各委、辦、室從未因經(jīng)費(fèi)緊張問(wèn)題而影響工作,如機(jī)關(guān)今年組織的幾次大型活動(dòng),南方部分城市聯(lián)席會(huì)議在xx圓滿召開(kāi),機(jī)關(guān)全體工作人員赴xxx參觀學(xué)習(xí),全市xx系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會(huì)議、委室的聯(lián)席會(huì)議,7位大主任出國(guó)考察,各委、辦、室到外省市學(xué)習(xí)考察,行政科都是及時(shí)組織經(jīng)費(fèi),保證了各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,確實(shí)做到了措施得當(dāng),保障有力。
    其次,會(huì)務(wù)保障是行政科工作的又一個(gè)重點(diǎn),每年一次的代表大會(huì),每?jī)蓚€(gè)月一次的常委會(huì),還有各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),如何搞好會(huì)務(wù)保障,多年來(lái),行政科在不斷完善會(huì)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓創(chuàng)新,從會(huì)議報(bào)到、食宿安排、會(huì)議用品采購(gòu)、定制、紀(jì)念品的分發(fā),會(huì)前會(huì)中會(huì)后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。
    如今年的代表大會(huì),因xx山莊的經(jīng)營(yíng)都已經(jīng)承包給了私營(yíng)企業(yè),而且不是同一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,這樣就給會(huì)議保障及管理協(xié)調(diào)帶來(lái)很多的困難。我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調(diào),達(dá)成共識(shí),較好的保證了大會(huì)用餐、住宿的質(zhì)量。再如今年每次的常委會(huì),行政科都會(huì)及時(shí)的與定點(diǎn)賓館聯(lián)系,及時(shí)做好用餐、住宿的安排,并每一次都把用餐、住宿的內(nèi)容制成表格發(fā)到與會(huì)者的手中,并經(jīng)常主動(dòng)對(duì)定點(diǎn)接待賓館反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),確保與會(huì)人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動(dòng),行政科在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從參觀線路,聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時(shí)何地停車(chē)休息都以表格的形式作出了詳細(xì)的安排,從而使活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,每次活動(dòng),行政科的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。
    立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ),行政科作為辦公室的一個(gè)職能科室,要求科里人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強(qiáng),整天與錢(qián)、物、帳目打交道,如何管好錢(qián)、理好財(cái),做到帳目清楚,收支有椐,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,實(shí)行會(huì)計(jì)制度改革以來(lái),財(cái)會(huì)人員很快的熟悉了業(yè)務(wù),今年根據(jù)財(cái)政的統(tǒng)一要求,實(shí)行公務(wù)卡報(bào)帳制度,機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)人員及時(shí)熟悉業(yè)務(wù),加班加點(diǎn)錄入機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人信息,反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
    進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費(fèi)盈虧情況,提出經(jīng)費(fèi)分析情況報(bào)告及建議,及時(shí)向各委辦室通報(bào)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況,使領(lǐng)導(dǎo)、委室都對(duì)經(jīng)費(fèi)做到心中有數(shù)。進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度,真正使財(cái)務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
    接待工作是行政科的又一重要內(nèi)容,接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到xxxx的形象,為此在年初制定的工作目標(biāo)中,我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn),并且實(shí)行接待值班制度,行政科三人輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場(chǎng)安排食宿。
    xx是交通樞紐,今年是建國(guó)xx周年,xx、xx等革命圣地的紅色之旅非常吸引人心,xx電力機(jī)車(chē)、航空動(dòng)力、冶金化工等享譽(yù)國(guó)內(nèi)外,工業(yè)旅游亮點(diǎn)增多,所以外省市來(lái)xx考察參觀的人員明顯增多,今年共接待廳以上級(jí)別的客人62批200多人次,平時(shí)機(jī)關(guān)接待幾乎每天都有,特別是節(jié)假日沒(méi)有完全的休息過(guò),另外就是代為客人定車(chē)票、機(jī)票,有時(shí)為一張票托人請(qǐng)人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭(zhēng)做到使客人滿意,使領(lǐng)導(dǎo)放心。
    20xx年上半年,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長(zhǎng)、責(zé)任更重大,標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán),為此,行政科全體人員決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高,在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠(yuǎn),做得更細(xì)。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平,提高接待服務(wù)質(zhì)量。
    總之,行政科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實(shí)。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇十二
    時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間來(lái)xx公司已x年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。20xx年即將記入史冊(cè),新的一年馬上開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是xx公司放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第x年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),半年來(lái),我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé),力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下:
    辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
    1、做好公司文字工作和制度完善
    認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書(shū)工作。在x月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過(guò)幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
    2、積極響應(yīng)公司號(hào)召
    積極配合各部門(mén)的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤(pán)庫(kù),我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞,印度essar磚的過(guò)程中,我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫(xiě)。
    3、做好客戶的接待工作
    由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。
    4、做好衛(wèi)生檢查
    衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。20xx年xx大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心,顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。
    1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況
    初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間,和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
    2、幾次出差收獲頗多
    非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先后參加了xx20xx年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、xx省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20xx年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和xx鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)。在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界,佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力,佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí),使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門(mén)外講話的技巧和溝通技巧??傊?,人要不斷的見(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),找出差距。
    1、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    3、沒(méi)有制定出完善的制度。
    4、衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒(méi)有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟。
    5、沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。
    6、自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù)。
    2、本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié)。
    3、加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度。
    4、搞好公司的衛(wèi)生工作。
    5、多組織一些娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
    通過(guò)幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺(jué),公司目前存在的問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有所重視。
    過(guò)去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動(dòng)力。
    我深信,我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會(huì)更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)xx公司奇跡!
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇十三
    一、主要工作內(nèi)容
    xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
    二、主要工作業(yè)績(jī)
    (一)行政管理工作
    1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。 主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
    2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
    3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
    4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
    5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
    6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
    總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
    (二)信息管理工作
    1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
    2.建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
    3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
    (三)人力資源管理工作
    1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
    2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
    3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
    (四)后勤管理工作
    1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
    2.車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇十四
    營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
    20xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
    良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
    配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
    主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
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    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇十五
    伴隨著緊張而忙碌的工作,xx 年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng) 工作任務(wù),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政后勤工作總結(jié)。
    1.協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告, 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
    2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
    3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
    4.對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
    5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
    6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
    7.做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。
    8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
    9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
    10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
    11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記 臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的, 針對(duì)每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真 記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年 3 月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的 指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
    1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。 具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的 關(guān)心不夠。 我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò), 但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。
    企業(yè)行政后勤工作總結(jié)篇十六
    xx年因公司規(guī)范盤(pán)化管理的要求,行政部崖的主要工作,就是從簡(jiǎn)澡單綜合辦職能向更加規(guī)針?lè)兜男姓芾砺毮苻D(zhuǎn)變叮。
    轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個(gè)誓方面:
    (一)制度建設(shè)釋行政部先后擬定了锨制度、規(guī)定、細(xì)則、流霹程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)振范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文盔件傳遞與審批、行政日扁常管理等方面。
    (二)抹組織設(shè)置與人員到位謠xx年,行政部的各只崗位有了更專業(yè)化的分趕工,使行政部的各項(xiàng)工譚作在組織上更加明晰和畔有序;也使一些技術(shù)性芹、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作鼎提上日程成為可能。
    (三)各項(xiàng)工作逐漸步入憾軌道受制于人員到奔位、制度適用性等因素畜,管理工作雖然在xx掌年中就有體現(xiàn),但作為亮一項(xiàng)制度,直到今年才雄可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施,春賦節(jié)后才能較正常地展開(kāi)淪。
    其他如檔案管理、制因度體系建設(shè)也都逐漸具艾備了提上日程的條件。司狠抓員工禮儀行為威規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩帕序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按閑照公司要求,在公司員藥工行為規(guī)范和辦公環(huán)境孝等員工自律方面加大了栽監(jiān)督檢查力度,不定期聾對(duì)員工行為禮儀、辦公棄區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查呀,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)結(jié)境和秩序。
    (一)難寶:
    1.行政部較頻咒繁的人員流動(dòng),帶來(lái)工拋?zhàn)鞑贿B續(xù)的問(wèn)題。
    1)自進(jìn)入新址以后,蘸行政部人員幾乎整體置挾換。人員的變動(dòng)造成個(gè)屑別工作的中斷,如公司輸更名等。
    2)辦事?lián)]風(fēng)格的不同,也容易引站發(fā)多方面的不適應(yīng)。
    2.負(fù)面影響延續(xù)的問(wèn)題態(tài)。
    1)行政部前期緬沒(méi)能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,棟積累的一些矛盾被沉淀天了下來(lái)。
    2)以前遺留傭的不良的工作作風(fēng),還薛有陰影。
    3.公司寨的階段性發(fā)展帶來(lái)的整壓體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度騷不足的問(wèn)題。
    1)踞各方面還是更習(xí)慣把行翼政部作為單純服務(wù)職能友的綜合辦對(duì)待,還不習(xí)律慣其履行考核等管理職屢能。
    2)公司目前瓣所處的階段,有規(guī)范管窯理的必要性,但這種必淚要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感鑰到急迫的程度。
    在整體言氛圍可有可無(wú)的情況下臼,工作推進(jìn)的難度可想肖而知。
    4.現(xiàn)行及忍試行制度本身尚待完善床,由此引發(fā)的問(wèn)題。單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成央嚴(yán)重困難,但在前述幾讕項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)用容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)胃火索。
    (二)不足:
    1.行政部現(xiàn)有人員擊契合崗位的需要尚有距隘離。
    1)部門(mén)關(guān)鍵敬崗位,職業(yè)相關(guān)性方面在,要么初入職場(chǎng),所有補(bǔ)工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,蘑要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這諧都存在如何更好契合企盂業(yè)具體要求的問(wèn)題。
    2)置換現(xiàn)有人員,延以目前的條件,在時(shí)間推成本及精力成本上均需腎較大投入,一時(shí)也無(wú)必閉要。
    2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)運(yùn)部管理尚有不足。
    1)由于行政部管理幅溯度較寬(行政部現(xiàn)在涉睡及的工作已經(jīng)越出了單侈純一個(gè)部門(mén)的范圍)、輝事務(wù)性強(qiáng),需要部門(mén)員枕工普遍做到一專多能,驢且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)苞位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)坑加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加蘭強(qiáng)。
    2)行政部?jī)?nèi)秋部管理,如車(chē)輛、文件浮傳遞等,仍有提高的余疏地。
    3.責(zé)任心、責(zé)任仕感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1)行政部工作即時(shí)始重要的性質(zhì),決定了工繡作瑣碎但責(zé)任重大的特霖點(diǎn)。
    2)部門(mén)內(nèi)個(gè)腋別崗位尚存在熟悉工作魚(yú)、轉(zhuǎn)變角色等問(wèn)題,加湘之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,姚責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)厄期的工作。
    4.服務(wù)意體識(shí)與服務(wù)水平尚待提高往。
    1)目前部門(mén)個(gè)慧別崗位服務(wù)意識(shí)不足,詐主要還不是責(zé)任心的問(wèn)訟題,而是對(duì)工作性質(zhì)的秧理解有待提高的問(wèn)題。
    2)服務(wù)水平與服乙務(wù)技能有直接關(guān)系,好漱在部門(mén)員工普遍悟性較閹強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)宇心。
    (一)改進(jìn)措扒施針對(duì)前述的困難擱及不足,行政部將正視羅困難,廣泛溝通,保持僑耐心,虛心求教,加強(qiáng)淖學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高息認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,坡并在下述的下一步的工針作中逐步改進(jìn)。
    (二)撐下一步的工作下面阮根據(jù)本年度工作情況與弄存在不足,結(jié)合目前公勛司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)低,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)鑰方面開(kāi)展下一年度的工暇作:
    1.努力提高仕行政辦公室人員的綜合起素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、炭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與立管理意識(shí),制定相應(yīng)的啞考核管理制度,明確分滔工,充分調(diào)動(dòng)工作積極套性,使公司后勤服務(wù)管端理工作再上新臺(tái)階。
    2.以完善部門(mén)每個(gè)藹員工崗位職責(zé)為契機(jī),迸強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意霜識(shí),通過(guò)梳理每個(gè)崗位蛙的工作流程,明確責(zé)任涯界限,提升服務(wù)意識(shí)與璃服務(wù)水平。
    3.充聞分考慮員工福利,做好酞員工激勵(lì)工作,做好員敘工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)戴雇員主人翁精神和獻(xiàn)身酉精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力憋。
    4.大力加強(qiáng)員尹工崗位知識(shí)、技能和素砒質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才濃開(kāi)發(fā)力度。
    5.以折公司制度體系建設(shè)為契糊機(jī),每個(gè)崗位就自己的策管理范圍,從新審視涉旭及到的制度、規(guī)定,提垢升規(guī)范化、制度化管理治的水平。
    6.弘揚(yáng)男優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)橋傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感騾染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)蛹文化宣傳,辦一些有文胯化特色的活動(dòng)。
    7.建立內(nèi)部縱向、橫向永溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所肆有員工的主觀能動(dòng)性,掙建立和諧、融洽的企業(yè)統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系。
    困難是存在的戀,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我雜們的不足也是顯而易見(jiàn)蹄的。