報告的結(jié)尾應(yīng)該進(jìn)行總結(jié)和展望，給讀者留下深刻的印象。報告應(yīng)該具備清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，每個段落和章節(jié)之間要有明確的邏輯銜接和過渡。請查收附上的年度銷售業(yè)績報告，跟進(jìn)公司發(fā)展情況。
連鎖門店調(diào)研報告篇一
在當(dāng)下社會，越來越多人會去使用報告，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的醫(yī)藥連鎖企業(yè)調(diào)研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟實力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂仁堂集團旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計，目前石家莊市的'藥品零售市場規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個市場單體藥店數(shù)量占絕對優(yōu)勢，但是從銷售額上來看，連鎖藥店占有絕大部分的市場份額。樂仁堂集團石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2。1億元，河北神威大藥房為1。8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場份額，而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底，石家莊市共有獨立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家，擁有資產(chǎn)總額292．3億元，從業(yè)人數(shù)51003人，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142．6億元、135．9億元、45．7億元、20．1億元和26．9億元，醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14．2％、11．9％、11．5％、12．4％、22．6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強以市場為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強市場競爭意識，優(yōu)化創(chuàng)新機制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強企業(yè)知識戰(zhàn)略實施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識，切實認(rèn)識醫(yī)藥企業(yè)實施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場強制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強分類指導(dǎo)，重點突破，協(xié)作互動。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機制創(chuàng)新為動力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實行技術(shù)專家，經(jīng)濟分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動”為主要特征的虛擬化艦隊推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營造激勵創(chuàng)新的市場環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵企業(yè)加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點?？萍疾块T要加大知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
21世紀(jì)將是我國流通業(yè)大變革、大發(fā)展的時代。發(fā)展特許連鎖是一項緊迫而重要的任務(wù)，為使特許連鎖盡快駛?cè)氚l(fā)展的快車道，還需要作好以下工作：
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊化建設(shè)，提高經(jīng)營組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營活動當(dāng)中，無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報告篇二
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實惠。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠。
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠。
例：購物卡的有點穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價——給顧客更多一點。
例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜，方便”。
方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。
方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運——為幸運而瘋狂消費。
例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32一點點往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點商鋪”在承重時，拿的少一些，然后一點點往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三部分：熱情—燃起永不言敗的銷售激情。
方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來。
例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。
方案35混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法。
例：服裝地攤的亂中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價格信息。
方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪。
例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。
方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排。
例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號吸引人。
方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。
例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。
方案39心心相印——用來見證愛情。
例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動將信息傳達(dá)給顧客。
方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷。
例：水果店把一些水果放在一個籃子了，這樣即好看有實惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
第四部分：廣告—引起轟動的促銷捷徑。
方案41現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告。
例：羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點：眼見為實，口碑相傳，邀請顧客體現(xiàn)互動行。
方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。
例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光顧的店。賣點：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。
方案43點名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。
例：搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
方案44對比效應(yīng)——讓顧客看到實際效果。
例：洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。
例：賣手表的放在水里賣。賣點：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。
方案46巧用證人——真正的活廣告。
方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪做廣告。
方案48搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑。
例：在重大活動中做在前排爭取露臉機會，提高曝光從而可以做宣傳。
方案49溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅。
例：超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50免費領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。
例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物，寵物店提供一個星期免費糧食。
方案51“買“來的學(xué)費——另一種形式的助學(xué)促銷。
例：書店活動購物滿多少元即可抽獎，獎品是現(xiàn)金，名額有限。
方案52希望商場——把讓利變成孩子的希望。
例：在地震的時候，商場推出讓利促銷活動價格保持不變，所有利潤捐給慈善總會，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點，要兌現(xiàn)自己的承諾。
方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。
例：床墊用壓路機壓過去，證明質(zhì)量。
方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話。
方案55消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。
例：質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷。
例：奧運時的全民運動會，電動車經(jīng)銷商尾隨，讓掉隊的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五部分：節(jié)假日—黃金時間的撈“金”技巧。
方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷。
方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷。
例：1+1=一站式購物，賣點方便，價格合理。
方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷。
例：注意方案可以不新穎，但一定要實在;讓利幅度大，善于一點帶面。
方案60情人價格——情人節(jié)花飾促銷。
方案61平安是福——平安夜蘋果促銷。
方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷。
方案63三八彩頭——婦女用品促銷。
方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷。
例：兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后，玩游戲，答對問題贏獎品，且在活動期間購買玩具可享受折扣。
方案65親情廚房——讓您的母親更輕松。
例：母親節(jié)的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。
方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷。
方案67尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷。
例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告：“教師節(jié)期間，凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?BR> 第六部分：主題—無中生有的促銷魔法。
方案68大派“紅包”——見者有份的促銷策略。
方案69瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪。
例：ktv開業(yè)大型舞會。
方案70步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷。
例：翡翠玉石論壇的“cs精英賽”。
方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
方案72自助銷售——招攬更多的新顧客。
例：店慶時任選3件金額50元。
方案74金上填金——用金色來吸引顧客的眼球。
例：手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”。
方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
方案78侏儒餐廳——一笑而過的新鮮。
方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里。
例：化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來cc試試?”的試妝活動。
方案80另類模特——別開生面的促銷場面。
例：服裝店請老年模特，宣傳語“老年人的時裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢?”。
方案81美丑分明——給人震撼的視覺效果。
方案82雙贏模式——做好促銷員的文章。
方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要。
例：以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意。
例：問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
第七部分：服務(wù)—鎖定客戶的促銷方式。
方案85樣品派送——更直接的試用感覺。
方案86適當(dāng)越位——多給顧客一點兒。
方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
方案89將錯就錯——讓顧客都覺得滿意。
方案90依樣畫瓢——給顧客一個思路。
方案91按需供應(yīng)——不讓一個顧客失望。
方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想。
方案94無理由退貨——贏得聲譽的服務(wù)方案。
方案95免費服務(wù)——一種超前的感情投資。
方案96額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)。
方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
方案98請君入店——小服務(wù)帶來大利潤。
方案99栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪。
方案100知心服務(wù)——知其好，投其所好。
運營者資訊提示：促銷方案隨時跟著市場在變，跟住顧客在變，只有這樣，才能不被市場所淘汰。每個有創(chuàng)意的方案，希望引起你的思考。
連鎖門店調(diào)研報告篇三
本文目錄。
市新華書店圍繞《關(guān)于在全市開展“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實”學(xué)習(xí)實踐主題活動的意見》文件精神，根據(jù)“”時期我市文化建設(shè)的戰(zhàn)略定位、目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略舉措，積極探索、拓展農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，科學(xué)發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”。省書店集團和局領(lǐng)導(dǎo)高度重視開拓農(nóng)村“小連鎖”市場，市新華書店對農(nóng)村圖書發(fā)行市場開展了廣泛、深入的調(diào)研，先后走訪省新華書店連鎖總部、嘉興新華書店、慈溪新華書店，實地進(jìn)行考察，掌握了農(nóng)村“小連鎖”的基本情況，了解了經(jīng)營中存在的主要問題。經(jīng)認(rèn)真梳理、思考，并參考有關(guān)資料和走訪對象的重要經(jīng)驗，針對農(nóng)村“小連鎖”的現(xiàn)狀、目標(biāo)、指導(dǎo)思想、存在困難、主要措施等問題深入調(diào)查研究，在科學(xué)分析論證的基礎(chǔ)上，逐步解決了當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”所存在的問題，認(rèn)為農(nóng)村圖書市場是值得開拓應(yīng)該為之服務(wù)的廣闊天地。通過努力，可取得社會效益和經(jīng)濟效益雙贏的成效。
通過調(diào)研，根據(jù)我市特點，提出發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”必須具備統(tǒng)一店面招牌、統(tǒng)一計算機操作信息平臺、統(tǒng)一供貨渠道、“三統(tǒng)一及標(biāo)準(zhǔn)”、庫存回收、銷售及服務(wù)流程。統(tǒng)一的品牌名稱，以“新華書店”為店招，在營業(yè)許可和管理方式上經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格審核，農(nóng)村小連鎖的經(jīng)營得到規(guī)范;統(tǒng)一的經(jīng)營方式，低進(jìn)低出、高進(jìn)高出的市場化運作方式，既減輕了新華書店在建立網(wǎng)點時的投入，又規(guī)避了加盟戶的經(jīng)營風(fēng)險，解決了部分人的就業(yè)問題。農(nóng)村小連鎖的互利共贏性得到了實現(xiàn);統(tǒng)一的管理平臺，以計算機為平臺，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，與市新華書店的實時連接，實現(xiàn)了農(nóng)村小連鎖管理的可控、可調(diào);統(tǒng)一的供貨渠道，實時銷售，及時配貨，隨時回收，以及統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村小連鎖的發(fā)展持續(xù)性得到了保障。
農(nóng)村小連鎖必須適應(yīng)便利化、個性化、品牌化的現(xiàn)代消費趨勢，以“小終端”打造“大后臺”，暢通農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，繁榮農(nóng)村出版物市場。使讀者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能看到想看的、買到想買的圖書，在新華書店農(nóng)村小連鎖模式創(chuàng)新、發(fā)展和探索中，小連鎖鑄造大幸福、小規(guī)模彰顯大效益的華麗篇章正逐一書寫。
一方面，連鎖的實施，解決了新華書店的庫存風(fēng)險;統(tǒng)一計算機平臺的應(yīng)用，使小連鎖能可控、可調(diào)、可管;再加上小連鎖順加的折扣，新華書店發(fā)展小連鎖不僅能無風(fēng)險，還能取得一定的經(jīng)濟利益。
另一方面，小連鎖經(jīng)營戶一方，由于圖書庫存全部由新華書店承擔(dān)，避免了經(jīng)營中的最大風(fēng)險——庫存風(fēng)險，開展“小連鎖”經(jīng)營對于他們來說基本上是穩(wěn)賺不虧的。而小連鎖往往又都是同時經(jīng)營文具或百貨，綜合效益就更高了。
市新華書店參照這些特點，制定出了《加盟連鎖經(jīng)營協(xié)議》、《加盟連鎖店操作規(guī)定和注意事項》、《圖書小連鎖實施細(xì)則》、《農(nóng)村圖書小連鎖考評》，xx年1月，市新華書店第一家農(nóng)村“小連鎖”——泗門德峰書店順利開張。農(nóng)村“小連鎖”工程建設(shè)已得到各級黨委、政府的高度重視，市新華書店也將此項工作列為重點工作來抓。今年，我們力爭發(fā)展2家農(nóng)村“小連鎖”門店。
通過調(diào)研認(rèn)為，農(nóng)村小連鎖與城市里的書店有很大的不同。規(guī)模不大的書店里，擺放著從最實用的教輔圖書到最流行的青春文學(xué)等各類書籍，數(shù)量不多卻很豐富。生活類、科技類圖書更為書店添色不少。與此同時，大多數(shù)的農(nóng)村小連鎖還兼營書包文具、日用雜貨等，全面滿足農(nóng)村物質(zhì)與精神的多重需求。嘉興首創(chuàng)的農(nóng)村小連鎖模式，以低成本、無風(fēng)險、可持續(xù)等眾多優(yōu)點得到很好的發(fā)展。
市新華書店認(rèn)真學(xué)習(xí)嘉興的農(nóng)村小連鎖模式，在加快“小連鎖”發(fā)展的同時注重鞏固，在技術(shù)上和政策上幫助小連鎖孵化發(fā)展。
由于現(xiàn)在圖書市場上盜版書日益劇增，它們成本低，往往比正版書價格低出許多，讀者大多被盜版書低廉的價格所吸引，兩者之間的價格戰(zhàn)演變成了折扣競爭。但新華書店正版圖書折扣較低，通常很難與盜版書所抗衡，競爭十分激烈。
除去水電費、稅費和其他各項經(jīng)營成本，“小連鎖”每年的利潤依舊微薄。特別是房屋租金，是主要利潤制約因素。
部分讀者寧可跑大老遠(yuǎn)，到市中心書店購書，對農(nóng)村“小連鎖”的信心不足，因此導(dǎo)致農(nóng)村“小連鎖”購買力較弱。
要想農(nóng)村“小連鎖”得到可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于新華書店的日常服務(wù)與銷售輔導(dǎo)，只有銷售的持續(xù)上升，才能使小連鎖可持續(xù)發(fā)展。政府加大對農(nóng)村“小連鎖”的扶持力度，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè)時，優(yōu)先考慮農(nóng)村小連鎖布局，并在地段上給予優(yōu)先、房租上給予優(yōu)惠。小連鎖到目前為止，還只能是保本微利，盼望政府在政策上給予更多的支持。
綜上所述，小連鎖是出版物市場流通的新形式，它根植于市場經(jīng)濟，切實解決了農(nóng)民買書難賣書難問題，促進(jìn)了農(nóng)村和基層的文化繁榮與發(fā)展。新華書店農(nóng)村小連鎖這種經(jīng)營模式、經(jīng)營理念值得推廣，要總結(jié)經(jīng)驗，推廣貫徹，把小連鎖建設(shè)得有活力、管得住、可持續(xù)。
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石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟實力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂仁堂集團旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。?據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計，目前石家莊市的藥品零售市場規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個市場單體藥店數(shù)量占絕對優(yōu)勢，但是從銷售額上來看，連鎖藥店占有絕大部分的市場份額。樂仁堂集團石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2.1億元，河北神威大藥房為1.8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場份額，而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底,石家莊市共有獨立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家,擁有資產(chǎn)總額292.3億元,從業(yè)人數(shù)51003人,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142.6億元、135.9億元、45.7億元、20.1億元和26.9億元,醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14.2％、11.9％、11.5％、12.4％、22.6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強以市場為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強市場競爭意識，優(yōu)化創(chuàng)新機制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強企業(yè)知識戰(zhàn)略實施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識，切實認(rèn)識醫(yī)藥企業(yè)實施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場強制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強分類指導(dǎo)，重點突破，協(xié)作互動。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機制創(chuàng)新為動力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實行技術(shù)專家，經(jīng)濟分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動”為主要特征的虛擬化艦隊推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營造激勵創(chuàng)新的市場環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵企業(yè)加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點?？萍疾块T要加大知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊化建設(shè)，提高經(jīng)營組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營活動當(dāng)中，無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報告篇四
實訓(xùn)時間：第18周
計劃制訂人：程啟容
1、理論聯(lián)系實際，通過實踐操作，加深理解，掌握、鞏固所學(xué)的市場營銷與策劃理論知識，培養(yǎng)學(xué)生的決策運籌能力和實戰(zhàn)能力。
2、加強基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)實際動手能力，增強思維能力，提高分析水平。
1、在實訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5—7人的運營實訓(xùn)工作組，并確定組長。每次上課時由組長負(fù)責(zé)清點小組成員實到情況，并做好記錄，調(diào)動工作組的團隊合作精神。
2、進(jìn)行實訓(xùn)操作時，每位實訓(xùn)者必須清楚目的、要求，按照目的.及層次的不同，準(zhǔn)備好相關(guān)實訓(xùn)輔助資料。
3、實訓(xùn)操作時，每一個環(huán)節(jié)均以實際訓(xùn)練項目展開，從實戰(zhàn)出發(fā)，每位同學(xué)務(wù)必嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行實訓(xùn)操作。
4、每完成一個實訓(xùn)，均要求每一小組完成一個實訓(xùn)報告，并制作相關(guān)的ppt演示文稿，以小組為單位進(jìn)行演講。
5、依據(jù)提供的資料，要求每一次的營銷策劃方案設(shè)計特色鮮明、富有創(chuàng)意。
6、加強實訓(xùn)操作過程中資料的整理、保管。
1、實訓(xùn)地點：校內(nèi)實訓(xùn)室校外實訓(xùn)基地
2、耗材要求：計算機，文件用紙
項目一：門店店長的作業(yè)化管理實訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實訓(xùn)
3、對賣場主要設(shè)備現(xiàn)場維護實訓(xùn)
項目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實訓(xùn)，進(jìn)一步加強信息管理系統(tǒng)運用能力
3、案例分析過程中加強理論知識的理解，提高信息管理實踐能力
項目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務(wù)管理
1、選擇一個行業(yè)項目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
4、連鎖商店柜臺銷售作業(yè)管理，感受顧客服務(wù)，并給他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
項目五、連鎖門店的商品管理
1、調(diào)查連鎖商店的商品陳列和維護，結(jié)合校園超市商品陳列給予學(xué)院超市合理建議
2、門店防損作業(yè)管理實訓(xùn)，通過防盜性的賣場布局與商品陳列
分組安排：每個工作小組合作完成5個實訓(xùn)項目，在課堂發(fā)表實訓(xùn)成果，并討論
集中時間：第18周
分散時間：課后學(xué)生自行安排
要求學(xué)生運用連鎖門店運營原理與方法，在實訓(xùn)中掌握門店運營中涉及不同崗位所需要的基本技能。
項目一：通過運營管理分析，對現(xiàn)有門店所存在的運營問題提出一些整改建議。
項目二：對學(xué)生參與理貨員與營業(yè)員知識競賽參與性評分、實踐操作過程評分。
項目三：pos終端機操作熟練程度進(jìn)行測評。
項目四：繪出某一行業(yè)連鎖賣場的布局圖，并分析其合理性。
項目五：對本校內(nèi)超市陳列提出建設(shè)性建議。
朱江鴻
連鎖1001班實訓(xùn)課程安排表
周次星期、節(jié)次、班級、教室周一1—8節(jié)實訓(xùn)內(nèi)容
項目一：門店店長的作業(yè)化管理實訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，10連鎖階七18
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練周二1—8節(jié)
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽1810連鎖階七
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實訓(xùn)
3、對賣場主要設(shè)備現(xiàn)場維護實訓(xùn)
項目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練18周三1—8節(jié)
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實訓(xùn)，進(jìn)一步加強信息管理系統(tǒng)運用能力10連鎖階七
3、案例分析過程中加強理論知識的理解，提高信息管理實踐能力
項目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務(wù)管理周四1—4節(jié)18
1、選擇一個行業(yè)項目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
項目五、連鎖門店的商品管理
2、門店防損作業(yè)管理實訓(xùn)，通過防盜性的賣場布局與商品陳列工商管理系
連鎖門店調(diào)研報告篇五
方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺。
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實惠。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠。
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠。
例：購物卡的有點穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價——給顧客更多一點。
例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜，方便”。
方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。
方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的'感覺。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運——為幸運而瘋狂消費。
例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32一點點往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點商鋪”在承重時，拿的少一些，然后一點點往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
連鎖門店調(diào)研報告篇六
一、活動目的：對市場現(xiàn)狀及活動目的停止論述。市場現(xiàn)狀如何？展開這次活動的目的是什么？是處置庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及佳譽度？只要目的明白，才干使活動有的放矢。
二、活動對象：活動針對的是目的市場的每一團體還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目的？哪些人是促銷的主要目的？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題：在這一局部，主要是處理兩個問題：
1、確定活動主題。
2、包裝活動主題。
降價價錢折扣贈品抽禮券效勞促銷演示促銷消費信譽還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要思索到活動的目的、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能感動消費者。幾年前愛多vcd的.“陽光舉動”可謂經(jīng)典，把一個簡簡便單的降價促銷舉動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心舉動。
這一局部是促銷活動方案的中心局部，應(yīng)該力圖創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式：這一局部主要論述活動展開的詳細(xì)方式。有兩個問題要重點思索：
1、確定同伴：拉上政府做后臺，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家獨自舉動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家結(jié)合促銷？和政府或媒體協(xié)作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家結(jié)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。
2、確定安慰水平：要使促銷獲得成功，必需要使活動具有安慰力，能安慰目的對象參與。安慰水平越高，促進(jìn)銷售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應(yīng)。因而必需依據(jù)促銷實踐停止剖析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)陌参克胶拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動工夫和地點：促銷活動的工夫和地點選擇妥當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費力不討好。在工夫上盡量讓消費者有閑暇參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部（續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容）門溝通好。不只發(fā)起促銷戰(zhàn)役的機遇和地點很重要，繼續(xù)多長工夫效果會最好也要深化剖析。繼續(xù)工夫過短會招致在這一工夫內(nèi)無法完成反復(fù)購置，很多應(yīng)取得的利益不能完成；繼續(xù)工夫過長，又會惹起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
七、前期預(yù)備：前期預(yù)備分三塊，
1、人員布置。
2、物資預(yù)備。
3、實驗方案。
在人員布置方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無穿插點。誰擔(dān)任與政府、媒體的溝通？誰擔(dān)任文案寫作？誰擔(dān)任現(xiàn)場管理？誰擔(dān)任禮品發(fā)放？誰擔(dān)任顧客投訴？要各個環(huán)節(jié)都思索清楚，否則就會臨陣出費事，捉襟見肘。
在物資預(yù)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必定招致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)歷的根底上確定，因而有必要停止必要的實驗來判別促銷工具的選擇能否正確，安慰水平能否適宜，現(xiàn)有的途徑能否理想。實驗方式可以是訊問消費者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作：中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)役力的保證，是方案失掉完滿執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)則。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)布置清楚，要做到忙而不亂，頭頭是道。
同時，在施行方案進(jìn)程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點停止調(diào)整，堅持對促銷方案的控制。
九、前期延續(xù)。
前期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體停止后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即便一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況絕后。
十、費用預(yù)算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光舉動b方案”以失敗告終的緣由就在于沒有在費用方面停止預(yù)算，直到活動展開后，才發(fā)現(xiàn)這個方案公司基本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、不測防備：每次活動都有能夠呈現(xiàn)一些不測。比方政府部門的干涉、消費者的投訴、甚至天氣突變招致戶外的促銷活動無法持續(xù)停止等等。必需對各個能夠呈現(xiàn)的不測事情作必要的人力、物力、財力方面的預(yù)備。
十二、效果預(yù)估：預(yù)測這次活動會到達(dá)什么樣的效果，以利于活動完畢后與實踐狀況停止比擬，從安慰水平、促銷機遇、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
連鎖門店調(diào)研報告篇七
一年一度的圣誕節(jié)即將來臨，公司決定開展如下活動。
節(jié)慶假日。
平安夜：12月24日。
圣誕：12月25日。
活動主題。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
營銷目的。
創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
商品促銷：
圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
活動方案。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
時間：12月21日―12月24日。
地點：各連鎖分店。
內(nèi)容：凡于活動時間內(nèi)，顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元，即可將自己所喜歡的商品(需本商場有售，只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到電腦小票背后，投入到各店指定的抽獎箱內(nèi)，12月25日圣誕節(jié)各店于大堂門口公開抽出若干名(名額可由各門店根據(jù)抽獎情況而定，商品總價值不超過元)幸運顧客，部分幸運的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿;所抽出的商品費用計入各門店，詳細(xì)運作待定。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
時間：12月20日――12月25日，每晚6點―8點。
地點：各連鎖分店。
內(nèi)容：
4、其他贈品、小禮物，活動所需照相機及膠卷費用由各門店自行解決。
氣氛布置評比活動。
1.門店12月10日前按照市場部指定標(biāo)準(zhǔn)，完成圣誕節(jié)氣氛布置;。
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分;。
3.市場部制定圣誕節(jié)氣氛布置評比標(biāo)準(zhǔn)和方案;。
4.營運部、市場部共同進(jìn)行本次評比活動;。
5.獎金總額3000元。獎狀費用較少，暫且不計;。
6.疊南店和總部圣誕氣氛布置費用預(yù)計，2000元;。
7.裝飾品由門店上報，市場部統(tǒng)一購買，費用總額不超過10000元;。
8.圣誕氣氛布置總費用約15000元(含3000元評比獎金);。
9.見《圣誕氣氛布置評比表。
格》。
費用預(yù)算。
1.第一曲：《您許愿，我送禮》每店2000元/20店=40000元。
2.第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元。
3.《賣場氣氛布置》費用：1200元。
4.《賣場氣氛評比》費用：3000元。
費用總計：45200元。
連鎖門店調(diào)研報告篇八
2020年_月_日——2020年x月x日。
二、活動主題。
_珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三、活動目的。
通過_珠寶光棍節(jié)“搖錢樹”活動活躍光棍節(jié)節(jié)日歡樂氣氛，同時通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
四、活動形式。
1.主題活動：
凡在_珠寶全國加盟店/柜購買任何一款_鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動：
搖搖_珠寶專店門口或?qū)９衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成)，即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼)，以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、_珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規(guī)則如下：
1-18號兌換利是包;。
2.宣傳造勢：
(1)在活動前(約_月_日)和活動中(x月_日、x月_日)在各大報紙予以活動宣傳報道，主題是“_珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版)，介紹活動的獎品及參與細(xì)則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā))，擴大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報，在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭pop：_展架宣傳活動，同時增加熱賣場氛圍。
連鎖門店調(diào)研報告篇九
活動方案。
大家了解過多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小編分享的連鎖門店促銷活動方案范文，一起來看一下吧。
—現(xiàn)代節(jié)假日——。
一、前言。
受西方文化影響及中國自身因素的決定，形成了現(xiàn)代一系列的節(jié)假日，這些節(jié)假日對商場銷售有最直接的刺激作用。對零售行業(yè)而言，每一個現(xiàn)代節(jié)假日的來臨就意味著每一個商機的到來。因此需抓住時機，做好節(jié)假日賣場氣氛布置，有利于吸引顧客來店，引導(dǎo)顧客消費。對提升節(jié)假日的銷售額有著重要的作用。
二、主要現(xiàn)代節(jié)假日及其氣氛。
促銷方案。
1、元旦節(jié)——1月1日。
元旦節(jié)有3天公假，又因元旦節(jié)處于春節(jié)前期，銷售也較平日高出許多。
氣氛促銷時間：12月26日（圣誕節(jié)后一天）——1月3日（公假結(jié)束）。
元旦節(jié)可作為春節(jié)第一期手招的宣傳主題。商品以賀年禮品為主。
海報廣播重點放在春節(jié)促銷和賀年禮品上。
2、寒假。
寒假時間通常為1月份———2月份。
因正直新春佳節(jié)時期，宣傳主題豐富，寒假則不做專題宣傳?？捎诤倨陂g推出火鍋滋補系列及火鍋配料，近開學(xué)時期做文具促銷等。
手招、海報、廣播等宣傳的重點基本上放在慶祝春節(jié)上面。
3、情人節(jié)——2月14日。
氣氛促銷時間：2月9日（提前5天）——2月14日（情人節(jié)）。
情人節(jié)在西方國家、日本等進(jìn)步國家都是一個非常重要的節(jié)日。在深圳，隨著社會發(fā)展情人節(jié)也日益受年輕一代男女的重視。情人節(jié)的活動主要有，送鮮花、朱古力、與情侶聚餐等。情人節(jié)不需要做專門的主題陳列，但可重點在鮮花、朱古力上做宣傳。如手招、海報、廣播宣傳等。另外，可提前5天推出“情人節(jié)朱古力花束”，元宵期間也可以銷售。
4、婦女節(jié)——3月8日。
氣氛促銷時間：3月1日——3月15日（為期半個月）。
婦女節(jié)雖然不是大節(jié)，但是該節(jié)日剛好處于銷售開始下滑的3月份，多數(shù)商場都會利用婦女節(jié)這一宣傳主題大做文章以緩減銷售下滑的幅度。對于商場促銷起戰(zhàn)略性作用。本公司也將應(yīng)時推出系列促銷活動，賣場氣氛促銷方面也需要加強。
主要內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：婦女用品、保健品、化妝品、清潔用品等堆頭陳列。
各分店設(shè)立婦女用品特賣區(qū)，將推出商品集中陳列。
裝飾：各店可將宣傳主題用美工書寫成大字裝飾陳列區(qū)。
2）手招宣傳。
婦女節(jié)推出特價商品專版宣傳、簡要促銷活動介紹等。
3）海報、廣播。
促銷活動海報、廣播宣傳，婦女特價商品推介等。
5、消費者權(quán)益保護日——3月15日。
氣氛促銷時間：3月1日——3月15日（為期半個月）。
備注：其時間段與婦女節(jié)促銷相同。
深圳特區(qū)非常重視對消費者權(quán)益的保護，各商場為了樹立自身的質(zhì)量形象，會推出咨詢、解答、質(zhì)量保證等活動。賣場氣氛促銷可做質(zhì)量宣傳橫幅、質(zhì)量宣傳墻報等。
1）手招、橫幅。
手招可刊登相關(guān)質(zhì)量保證活動及咨詢、解答門店。
橫幅按質(zhì)量監(jiān)督局規(guī)定的文字制作及懸掛于規(guī)定的門店。
2）墻報、海報、廣播。
對活動內(nèi)容做詳細(xì)介紹和宣傳。
6、勞動節(jié)——5月1日。
勞動節(jié)有7天的公假，商場將其稱“黃金周”。許多人將外出旅游，因此五一期間要有相應(yīng)的賣場氣氛促銷以吸引顧客和引導(dǎo)消費。
氣氛促銷時間：4月24月（提前一周）——5月7日（公假結(jié)束）。
賣場氣氛促銷內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：商品陳列重點放在旅游用品，各店設(shè)立旅游用品區(qū)，配以特價銷售。因時近夏天，天氣漸熱，商品選擇也可多從夏季商品考慮。
裝飾：前期將有專門制作的“五一吊旗”下發(fā)，其他裝飾需要靠各店美工充分發(fā)揮創(chuàng)意。
2）手招、吊旗。
五一手招以商品特價為主，附帶促銷活動簡要宣傳。
五一吊旗以促銷活動主題做宣傳。
3）墻報、海報、廣播。
墻報可做為旅游路線、旅游注意事項的介紹。
海報廣播詳細(xì)介紹五一促銷活動內(nèi)容，主要特價商品做推介。
7、母親節(jié)——五月的第二個星期天。
氣氛促銷時間：5月1日——母親節(jié)當(dāng)天。
母親節(jié)可做為五月上旬的一個促銷主題，宣傳可做手招、海報、廣播等。母親節(jié)的禮物通常有：康乃馨、賀卡、保健品、化裝品等。主要特價商品做堆頭陳列，店面可用康乃馨、賀卡做氣氛布置。
8、兒童節(jié)——6月1日。
氣氛促銷時間：4月20日（提前10天）——6月1日（兒童節(jié)）。
兒童節(jié)，所有商品、活動、店面氣氛布置都需要圍繞著小孩子而進(jìn)行。因民潤市場玩具商品比重較低，兒童節(jié)期間店面雖然不需要做大型的主題陳列。但店面可在兒童節(jié)期間增加玩具的陳列量，用氣球、兒童趣味活動等增加節(jié)日氣氛。
手招可上玩具、雪糕、小食品等。
海報廣播對兒童節(jié)活動做宣傳。
9、父親節(jié)——六月的第三個星期天。
氣氛促銷時間：6月1日（或6月15日）——父親節(jié)當(dāng)天。
父親節(jié)與母親節(jié)類似，不過重視程度較母親節(jié)稍低，不做大型主題陳列，對相應(yīng)的男士用品集中陳列于促銷車內(nèi)即可。
如有針對父親節(jié)的專題促銷活動，各店用海報和廣播做宣傳。
10、暑假。
暑假時間通常為7月份———8月份。
因為7、8月份是銷售回升的季節(jié)，因此需要做好系列促銷活動和門店氣氛促銷以將銷售較大幅度的提高。
氣氛促銷內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
夏季可選擇的商品非常多，如水果、飲料、雪糕、風(fēng)扇、防蚊蟲用品、旅游用品、家居清潔用品等。夏季陳列的重點可放在水果和飲料方面，水果、飲料均選擇最佳商品做大型堆頭陳列或特殊氣氛陳列。其他夏季暢銷品種也要盡可能的將其選出并做大量的陳列。
店面飾物可用綠色的，帶有清涼氣息的竹子、綠草，或人造假樹加枝等專門針對水果堆頭做布置。
2）手招、吊旗。
各式各樣的夏季暢銷品都是做手招宣傳的最好內(nèi)容。暑期公司也要推出一定的促銷活動以刺激銷售，亦可在手招上簡要介紹。
暑期吊旗的制作，采用綠葉的顏色背景，可幫助店面增加夏季清涼的氣息。吊旗內(nèi)容可為促銷活動內(nèi)容及供應(yīng)商的宣傳。
3）海報、廣播。
因暑期特價商品、促銷活動豐富，各店和宣傳的內(nèi)容很多，店面可根據(jù)實際執(zhí)行情況重點介紹。
——傳統(tǒng)節(jié)日——。
一、前言。
我國主要傳統(tǒng)節(jié)日，可謂源遠(yuǎn)流長，歷代不衰。像深圳這一移民城市，大多數(shù)人均來自五湖四海，逢年過節(jié)，人們更是約定俗成，普天同慶。每逢重大節(jié)日，顧客的消費都要比平時高出許多。因此能否抓住時機，突出節(jié)日賣場氣氛布置，對吸引顧客來店，提升節(jié)日的銷售額有著重要的意義。
二、主要傳統(tǒng)節(jié)日簡介及其氣氛促銷方案。
1、春節(jié)——農(nóng)歷正月初一。
農(nóng)歷的歲首，人們過春節(jié)習(xí)俗是從農(nóng)歷臘月初八到正月十五。在春節(jié)前后這一個多月的事件是全年銷售最高峰的時段。因此，除了要進(jìn)行一系列的大型促銷活動以外，門店的氣氛布置也要全方位的執(zhí)行。
其氣氛促銷的事件段為：
12月26日（圣誕節(jié)過一天）——正月十五（元宵節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：年貨（做到大型年貨一條街陳列）、水果、禮品花籃、清潔用品等。
店面裝飾除了要突出春節(jié)的喜慶氣氛之外，還需帶有農(nóng)村的土香土色之味。
2）媒體宣傳、手招宣傳。
手招商品以年貨、清潔用品為主，以主題陳列相關(guān)。
3）吊旗、橫幅。
新春吊旗、賀年橫幅、加上門店的主題陳列，使整個賣場濃郁在喜慶的氣氛當(dāng)中。
4）墻報、海報、廣播。
門店墻報可選擇春節(jié)文化和習(xí)俗、門店促銷商品、門店的大型促銷內(nèi)容。海報和廣播主要以商品為主，促銷活動內(nèi)容也可簡要說明。
2、元宵節(jié)——農(nóng)歷正月十五。
元宵節(jié)習(xí)俗主要有猜燈謎和吃湯圓，特別是在南方，家家戶戶普遍都有在元宵節(jié)吃湯圓的習(xí)慣。
元宵前期為春節(jié)促銷事件，因此元宵節(jié)不需要再做大型促銷及專門主題陳列，商品上可做湯圓特價及手招、海報、廣播等宣傳，猜燈謎的事件可定為：正月十三（或十四）——正月十五（元宵節(jié)）。
另外，元宵節(jié)又稱為中國情人節(jié)，可適當(dāng)?shù)刈鲋旃帕?、糖果、鮮花推介。
氣氛促銷時間：正月十三（或十四）——正月十五（元宵節(jié)）。
3、清明節(jié)——公歷4月5日。
公歷4月5日，清明節(jié)。傳統(tǒng)習(xí)俗是祭祀祖先，深圳有部分人都會回鄉(xiāng)拜祭先祖。但因該節(jié)日不算大節(jié)，且無公假，所以不需大做促銷和宣傳?？蓱?yīng)時推出祭祖用的乳豬和回鄉(xiāng)送禮用的糖果、餅干、小禮品等。
氣氛促銷時間：3月26日（提前10天）——4月5日（清明節(jié)）。
1）手招。
宣傳商品可選擇乳豬、糖果、餅干、小禮品。
2）墻報、海報、廣播。
墻報可做清明知識宣傳、乳豬特價等，店門口海報和服務(wù)臺廣播也可以乳豬為主。
4、端午節(jié)——農(nóng)歷五月初五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)日，端午節(jié)是淵源最早的一個節(jié)日，一直以來都是中國一個較大的節(jié)日，特別是在南方，端午節(jié)更受人們所重視，甚至將其視為團圓、喜慶的大日子。端午節(jié)俗主要有吃粽子和賽龍舟。
其氣氛促銷的時間段為：
農(nóng)歷四月十五（提前20天）——農(nóng)歷五月初五（端午節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品選擇粽子和粽子配料，有條件的分店可制作大型龍舟陳列或粽子一條街，無條件的可做簡單粽子堆頭陳列。而包粽子所用的配料可挑出來，陳列于粽子堆頭旁邊以做到關(guān)聯(lián)陳列的效果。
2）手招、吊旗宣傳。
粽子除做特價以外，也可上手招和吊旗宣傳，相應(yīng)的收取供應(yīng)商宣傳費用。
3）墻報、海報、廣播宣傳。
墻報以端午知識和粽子的制作方法為主，海報廣播則以粽子特價為主，附帶簡要端午知識宣傳。
5、七夕節(jié)——農(nóng)歷七月初七。
牽牛星與織女星在每年農(nóng)歷七月初七距離最近。人們將其喻為牛郎和織女相會。在農(nóng)村，七夕節(jié)婦女們喜歡穿針沐發(fā)，年輕人喜歡觀星看云，而更多的人選在七夕節(jié)定婚和辦喜事。但是該七夕節(jié)對于深圳而言，是一個不大受重視的節(jié)日，因此公司在七夕節(jié)前期只做海報或用手招提醒顧客即可，也能當(dāng)做七月上旬一個小的宣傳主題。
宣傳商品可選擇糖果、餅干、朱古力、鮮花等。
氣氛促銷時間：農(nóng)歷七月初一（提前7天）——農(nóng)歷七月初七（七夕節(jié)）。
6、中秋節(jié)——農(nóng)歷八月十五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中，除春節(jié)以外，第二大節(jié)當(dāng)屬中秋節(jié)。中秋節(jié)被喻為最美好的節(jié)日，
節(jié)日習(xí)俗。
全圍繞著圓月，如拜月、賞月、游湖、游塔、猜燈謎、掛燈籠、吃月餅等。在深圳，中秋節(jié)家家戶戶多團圓、聚餐、送禮、拜訪。每年中秋均為零售業(yè)銷售的一個高峰時段。所以門店的氣氛促銷也要像春節(jié)一樣全面進(jìn)行。
其氣氛促銷的時間段為：
農(nóng)歷七月十五（提前一個月）——農(nóng)歷八月十五（中秋節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：月餅（所有分店做月餅一條街陳列）、煙酒、禮品花籃等（堆頭陳列）。
飾物：燈籠、彩旗、吊旗、橫幅、燈謎等。
2）媒體宣傳、手招宣傳。
媒體上可適當(dāng)做宣傳，也可與國慶促銷內(nèi)容一起宣傳。
手招商品以月餅、煙酒、禮品、保健品、水果、禮籃為主。
3）吊旗、橫幅。
中秋吊旗、促銷活動橫幅的制作，吊旗可附加月餅供應(yīng)商的宣傳。
橫幅則以與中秋相關(guān)的促銷活動主題做宣傳。
通過吊旗、橫幅做為中秋賣場的主要飾物，必須使顧客感覺到門店在過節(jié)的氣氛。
4）、墻報、海報、廣播宣傳。
墻報以中秋知識、特價商品、大型促銷活動內(nèi)容為主，海報廣播則以月餅特價、中秋促銷活動和簡要中秋知識做宣傳。
7、重陽節(jié)——農(nóng)歷九月初九。
九九重陽，節(jié)俗主要有：登高、賞菊、拜觀音、喝菊花酒、吃重陽糕等。重陽節(jié)日需不大，但因期間缺少宣傳主題，所以可將重陽節(jié)做為一期手招主題宣傳。關(guān)聯(lián)商品包括：登山用品、菊花酒、重陽糕、（雞、雞蛋、豬肉、白酒等拜觀音用品）。門店可用海報、廣播對重陽門店推出的商品和重陽節(jié)小知識做宣傳。
氣氛促銷時間：農(nóng)歷九月初一（提前9天）——農(nóng)歷九月初九（重陽節(jié)）。
8、臘八節(jié)——農(nóng)歷臘月初八。
臘八節(jié)的節(jié)俗主要為吃臘八粥，有慶五谷豐登、六畜興旺的意思。臘八節(jié)在北方是一個大節(jié)，而南方的重視程度則較低。對移民城深圳而言，我們可在附近多北方人居住的門店做較多的宣傳及推出臘八粥。宣傳手段以手招、海報、廣播即可，內(nèi)容可包括臘八粥及其制作方法。備注：臘八粥是以糯米、紅棗、花生、栗子、桂圓、杏仁、赤豆等物煮成的甜粥。和商場里賣的“八寶粥”屬于同一類食物。
氣氛促銷時間：農(nóng)歷臘月初一（提前8天）——農(nóng)歷臘月初八（臘八節(jié)）。
連鎖門店調(diào)研報告篇十
課程名稱：連鎖企業(yè)門店營運管理實訓(xùn)課程代碼：
課程目標(biāo)設(shè)計
（1）能力目標(biāo)
要求學(xué)生掌握理貨、收銀、盤點的標(biāo)準(zhǔn)化營運程序；根據(jù)目標(biāo)顧客群需求的變化進(jìn)行門店經(jīng)營定位、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、賣場布局、商品采購、商品陳列、商品促銷，提高門店盈利水平。
在學(xué)習(xí)情境的實施過程中，學(xué)習(xí)小組能夠根據(jù)給定任務(wù)，制定工作計劃、工作過程，自主控制任務(wù)過程，獨立尋找解決問題的方案，并且能逐步發(fā)現(xiàn)問題，將項目作大使其具有一定應(yīng)用價值。
（2）知識目標(biāo)
通過教學(xué)應(yīng)使學(xué)生按教學(xué)大綱規(guī)定的要求，初步掌握連鎖門店運營的基本內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)與人員配置、店長的作業(yè)化管理、賣場的規(guī)劃與管理、營業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與管理、促銷活動的組織與實施、商品管理、防損與安全管理、連鎖促銷和顧客服務(wù)等方面的基本概念和主要知識點。明確連鎖門店運營管理的主要內(nèi)容及相應(yīng)的操作流程，為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它專業(yè)知識和技能打好基礎(chǔ)。
2.課程內(nèi)容設(shè)計
3.能力訓(xùn)練項目設(shè)計
5、第一節(jié)課設(shè)計梗概
5.1基本情況介紹（10分鐘）
（1）自我介紹，通告通信方式；
（2）介紹課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核要求；
（3）介紹職業(yè)生涯與該課程的關(guān)系；
（4）介紹本次課要講的內(nèi)容；
（5）在實訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5-7人實訓(xùn)組，并確定組長。
（6）引入教學(xué)任務(wù)項目：5.2進(jìn)入教學(xué)主題（15分鐘）
（1）營運管理實訓(xùn)主題。
（2）對本主題進(jìn)行實訓(xùn)要求2：結(jié)論：（5分鐘）
通過實訓(xùn)、發(fā)表實訓(xùn)成果，深刻理解連鎖店長的素質(zhì)5.3總結(jié)（15分鐘）
（1）實訓(xùn)過程加強交流。
（2）實訓(xùn)成果進(jìn)行比賽、評選最優(yōu)方案
本課程采取考試形式：
課程總評成績=平時成績（40%）+期末考試（60%）（1）平時成績（40%）：參加實訓(xùn)態(tài)度、過程參考。（2）期末考試（60%）：獨立操作能力的測試考核。
1、胡啟亮連鎖企業(yè)門店營運管理科學(xué)出版社(20xx-01出版)
1、王吉方連鎖經(jīng)營管理首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社(20xx-05出版)2、黃學(xué)全連鎖經(jīng)營管理案例與實訓(xùn)高等教育出版社(20xx-06出版)3、鐘彩民連鎖經(jīng)營北京中智信達(dá)教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文聲商品促銷管理廣東經(jīng)濟出版社(20xx年10月)
1、講授法、案例教學(xué)法、討論式教學(xué)法2、演示法、參觀法3、實訓(xùn)法、作業(yè)練習(xí)法
視聽視像設(shè)備、多媒體輔助教學(xué)手段。
現(xiàn)代教育技術(shù)、虛擬技術(shù)、網(wǎng)資源絡(luò)等。
教學(xué)場所--教室、實訓(xùn)基地
連鎖門店調(diào)研報告篇十一
材料準(zhǔn)備（開業(yè)兩周前完成）。
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、彩色豎標(biāo)、pop廣告、x展架、主題海報的制作。
1、店外主題海報：；人生需要一段輕松而快樂的旅途。
2、吊旗：正面“”，反面“開業(yè)大吉或新品上市”
3、x展架統(tǒng)一活動主題，與海報統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅：活動主題內(nèi)容6、宣傳單內(nèi)容同海報。
7、大型充氣拱門（寫有活動主題）、升空氣球、花籃等。
8、其他：名片、禮品、綬帶。
二、
前期宣傳（開業(yè)兩周前起）。
1、城市主要干道懸掛橫幅。
活動執(zhí)行。
1、促銷方案確定（開業(yè)兩周前完成）。
主題闡述：營造與****的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時，可以用二重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費者的購買欲。
1.2獎券解釋：
等值金額限定產(chǎn)品種類。
抽獎號碼代碼。
序列號（即為抽獎號碼），以及顧客中獎金額。1.4中獎活動細(xì)則。
金額在門店消費，但消費產(chǎn)品只限于公司的正品。注：獎券票面值不能與之累計使用。
2、店面終端氣氛營造(****統(tǒng)一視覺形象、開業(yè)一天前完成）2.1周邊街區(qū)。
2.2.1門前設(shè)置升空氣球；
2.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)；2.2.3門口用氣球及花束裝飾；
2.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動。2.3店內(nèi)。
2.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
2.3.2專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品，
配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。2.3.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。2.3.4頂端懸掛pop掛旗。
2.4.1陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合****品牌個性主題終端的要求，與形象。
宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2.4.2專賣店導(dǎo)購員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與****品牌形象交。
相輝映。
3、活動前期準(zhǔn)備。
3.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等；
3.2活動期間，導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項準(zhǔn)備工。
作到位；
3.5專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，并有專人負(fù)責(zé)；
3.6嚴(yán)格登記兌獎人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎結(jié)束后，對獎項的兌換要保。
3.9注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
4、促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督。
4.3店長對本次促銷禮品庫存進(jìn)行把控，及時向總部要求補充貨源；四、
預(yù)算。
五、活動評估。
2、品牌部對本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評估，為下次促銷提供有力數(shù)據(jù)；3、品牌部對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行討論、總結(jié)。
連鎖門店調(diào)研報告篇十二
活動時間:-6月-5日------6月-11日(七天)。
活動主題:熱烈慶?！皒x”大余店隆重開業(yè)!
活動目的：
1、提高“xxx”品牌在大余市場的影響力。
2、為了迅速打開市場而進(jìn)行的促銷。
3、為了打擊競爭對手而進(jìn)行的促銷。
4、擴大加盟客戶的營業(yè)額，增強客戶對品牌的自信心。活動物品：雨傘、口杯、彩旗、音響、宣傳單、鑰匙扣、太陽帽、茶具、餐具、咖啡壺等相關(guān)物品。
活動內(nèi)容：
1、凡開業(yè)活動期間，購買“七匹狼”產(chǎn)品，一件9折，二件8。5折。
2、凡開業(yè)期間，一次性購買產(chǎn)品滿888元，贈送“七匹狼”vip貴賓卡一張。同時贈送精美禮品一份。
3、凡開業(yè)期間，一次性購買產(chǎn)品滿588元，賺送精美禮品一份。
4、凡開業(yè)期間，在本店購買任一產(chǎn)品，即可參與現(xiàn)場抽獎活動一次。
活動宣傳：
1、宣傳車兩輛，在周邊各地來回宣傳。
2、邀請舞獅隊或者腰鼓隊進(jìn)行現(xiàn)在表演，位動現(xiàn)場氛圍，從而帶動銷費者進(jìn)行消費。
3、宣傳單的大量派發(fā)。
4、沿街彩旗，氣球，氣拱門等現(xiàn)場氣氛的營造。
5、當(dāng)?shù)仉娨暸_的廣告投放。
抽獎內(nèi)容：特等獎：精美茶具一套。
一等獎：咖啡壺一只或者餐具一套。
二等獎：口杯、太陽帽、雨傘任選一樣。
三等獎：鑰匙扣一個。
結(jié)果評估評論：把握產(chǎn)品換季的一個高峰，提前引爆端午節(jié)的一個消費狂潮，吸引消費者的關(guān)注，預(yù)計可以達(dá)到一個良好的銷售目標(biāo)。也可以起到一個打擊競爭對手的效果，讓對手跟著我們的腳步進(jìn)行銷售。
連鎖門店調(diào)研報告篇十三
捕捉眼光獨到有個性的設(shè)計師，他/她擁有超強的設(shè)計理念去撲捉到一些時尚潮流元素，然后將其融入到服裝設(shè)計中，這樣不僅會給人眼前一亮的感覺，也可以帶來很強的視覺沖擊，進(jìn)而增加產(chǎn)品銷量。
調(diào)研過程小結(jié)：
潮牌行業(yè)的人群覆蓋規(guī)模大，服務(wù)及服務(wù)用戶占比高，市場規(guī)模龐大，市場銷量緊缺，服務(wù)用量激增，復(fù)合增長率高，市場規(guī)模及需求很大。
受街頭文化、球鞋等早期影響，早在十年前甚至更早，雜志上出現(xiàn)的潮牌已在一二線城市成為焦點，北京的外國人聚集區(qū)也直接推動潮牌的流行，近兩年來消費者主要通過朋友圈、微博關(guān)注潮牌。時至今日，一二線城市的潮牌市場消費額穩(wěn)居高位。
1、注重款式風(fēng)格的實時更新，并且朝著多元化方向發(fā)展，不僅有服裝，還有輔助包包、飾品和鞋子等。這樣不經(jīng)拓展市場，還能滿足顧客的更多需求，良好的搭配還能提升顧客的氣質(zhì)與購買欲。
2、我們的產(chǎn)品相比較于普通大眾的服飾可能價格會偏高一點，但其價值體現(xiàn)在標(biāo)新立異和新奇的體驗感，還有服裝設(shè)計師的超前設(shè)計理念。
1、選擇開店地址：低成本但人流量比較大的地方，這樣能夠積累一定的人流量，并且店鋪的裝修要盡可能也做到個性化。
2、待客之道：當(dāng)客人來臨時，一定要熱情真誠，讓顧客有一種備受尊重和歡迎的感覺，這樣才會擁有一個好心情，自然也會很樂意在店里購買商品。
3、把握潮流動態(tài)及走向：時刻關(guān)注市場時尚潮流走向，這樣有利于幫助選擇一些時尚潮牌的服裝與潮流元素，提供更多的設(shè)計思路，這樣也會帶來不錯的銷量。
4、捕捉眼光獨到有個性的設(shè)計師，他/她擁有超強的設(shè)計理念去撲捉到一些時尚潮流元素，然后將其融入到服裝設(shè)計中，這樣不僅會給人眼前一亮的感覺，也可以帶來很強的視覺沖擊，進(jìn)而增加產(chǎn)品銷量。
連鎖門店調(diào)研報告篇十四
回顧我們**只有一家連鎖店，我們新開了10家連鎖店。20是**的豐收年，發(fā)展年！**不僅成為了恩施州竹纖維行業(yè)的領(lǐng)軍者，在全國的竹纖維專賣行業(yè)也是獨具特色的。
此時此刻，我們**的全體同仁在這里歡聚一堂。回首這一年的工作，我們是開心的！因為在這一年里，我們努力了，我們的項目選對了，我們收獲了。我們得到了消費者的認(rèn)可，我們有了一個很好的發(fā)展平臺，我們對社會、對家人都盡到了一份責(zé)任，我們的事業(yè)也小有成就。
這一年，土橋壩店創(chuàng)造了單月銷售超過8萬多元、單日銷售超過5000多元的好業(yè)績；黃泥壩開業(yè)當(dāng)天人山人海以及響徹云霄的竹纖維宣傳片成為恩施城區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景。黃泥壩店開業(yè)當(dāng)天刷新了前期開業(yè)的記錄，銷售超過了12000元。市府路店開創(chuàng)了裝修新格局，創(chuàng)造了試營業(yè)當(dāng)天銷售3000多元的好業(yè)績；民族廣場店創(chuàng)造了開業(yè)當(dāng)天再次刷新了銷售，銷售額達(dá)18600多元的好業(yè)績，航空路二巷店雖地處社區(qū)在開業(yè)當(dāng)天銷售達(dá)到了18000多元。有的顧客在短短幾個月之間回頭購買竹纖維達(dá)十多次，單個顧客連續(xù)消費最高達(dá)5000多元。今年我們連鎖店還走出了恩施，開到了十堰市區(qū)和仙桃市區(qū)。今后我們還要把**開到湖北全省。我們每一個**的同仁都在身體力行的去實現(xiàn)這個夢想！
這些業(yè)績都是喜人的，與我們的共同努力是分不開的。回首過去的工作，我們有很多東西是值得好好總結(jié)的。
一、市場定位準(zhǔn)確：
**成立時雖然地處批發(fā)市場，從成立開始定位就是開連鎖店為主，批發(fā)業(yè)務(wù)為輔。當(dāng)時代理了多家優(yōu)質(zhì)竹纖維竹炭品牌。這些牌子不是特別知名的品牌，但是品質(zhì)絕對是一流的。當(dāng)時代理的產(chǎn)品價位基本上比當(dāng)時最紅火的法蕾雅和歐林雅零售價低了20個百分點，銷售價在零售價的基礎(chǔ)上還打七折賣。所以我們的定位是大眾能消費。把傳承千載竹文化，引領(lǐng)健康新生活;讓竹纖維走進(jìn)千家萬戶;品質(zhì)有保證，價格你滿意作為我們企業(yè)的一個經(jīng)營理念和宣傳口號。
二、建立了一個相對規(guī)范的價格體系。
雖然我們**在開業(yè)之初也有過5折的貴賓，價格曾經(jīng)做促銷打5折也賣過，但都是師出有名，從無隨意低價賣過。在價格方面一直都是健康有序的在運作。逐步建立了一個規(guī)范的價格體系：連鎖店供應(yīng)價、超市供應(yīng)價、單位家庭團購價、貴賓價、零售價。雖然在價格執(zhí)行中出現(xiàn)過一些問題，但整體各店都執(zhí)行的非常好。
三、大量的廣告宣傳拓展市場。
**這兩年做了大量的電視字幕廣告、電視購物廣告、制作了電視廣告宣傳片、電視拜年廣告；在恩施新聞網(wǎng)常年做網(wǎng)頁廣告；連續(xù)兩年贊助了恩施頗具影響力的esl籃球聯(lián)賽；2013年還贊助了由舞陽壩團委組織的“相約舞陽?青春共話”圣誕聯(lián)誼交友活動;在華硒生態(tài)園和鳳凰山水上樂園以及部分超市做了大量戶外廣告;通過團購發(fā)了近5千張代金卷；每個新店開業(yè)免費派送了大量毛巾，襪子和洗碗巾以及宣傳單;請了腰鼓隊游行宣傳。四月份還專門為新店開業(yè)在恩施晚報做了專題報道。七月份黃泥壩店開業(yè)印制了5000把廣告扇子，9月份市府路店開業(yè)印制了3000包紙巾。還累計印了將近5萬個pvc購物袋。11月份又投資3萬多元制作了專門回饋貴賓的生日快樂毛巾和賀卡.目前**在恩施已經(jīng)成為小有名氣的知名品牌。
四、**連鎖店建立了一支團結(jié)、友愛、能干的團隊。
**各位同仁都無比熱愛生態(tài)環(huán)保的竹纖維，有豐富的銷售經(jīng)驗。有夢想，有抱負(fù)。當(dāng)今這個社會最重要的就是人才，因為我們有了人才，我們就有了事業(yè)發(fā)展的根基。
今年7月份土橋壩店冒著酷暑去浙江考察安希婭，拿了安希婭這個品牌的恩施州代理。這次航空路二巷店開業(yè)，僅安希婭文胸和服飾一天賣了6000多元，這個品牌在各個連鎖店銷售中做了很大的貢獻(xiàn)。目前安希婭文胸品質(zhì)和天源家紡毛巾、達(dá)字牌襪子、浩迪莎內(nèi)褲和背心、貝蕾莎的女內(nèi)褲以及芳菲的服裝等得到了消費者高度認(rèn)可。今年夏天，芳菲有款中老年的短袖衣服，幾乎成了恩施城區(qū)的街服了。
目前還有十堰市和利川市這兩個地區(qū)銷售還不盡人意，我們大家都要關(guān)注他們的發(fā)展，盡量安排時間到當(dāng)?shù)貐f(xié)助他們做好營銷工作，也要相應(yīng)投入廣告宣傳。相信他們也能在大環(huán)境小氣候中摸索出一條適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的新路子。
市政府店子的裝修提升了**的檔次，目前有三個店子按照市政府店的裝修風(fēng)格設(shè)計。得到了大家一直認(rèn)可。市政府店的裝修設(shè)計、彩頁設(shè)計以及商品的成列提升了**的整體形象。
20的計劃。
第三、我們各個連鎖店在經(jīng)營商品保持一致的前提下，根據(jù)店面大小，以及所處的位置，和經(jīng)營情況。做出自己的特色來，除了基本的三大件外，在服裝上做出自己的特色來。不追求大而全，而是追求更專業(yè)。
第四、在產(chǎn)品的成列上要更下工夫，最好的銷售不是導(dǎo)購在說，而是清晰的'分類成列。干凈整潔、成列有重點、有特色，有自己的風(fēng)格。比如去年國慶節(jié)市政府掛滿店內(nèi)店外的國旗，是一個非常好的創(chuàng)意，路人經(jīng)過投去無數(shù)關(guān)住的目光。
第五、2014年我們將建立**的網(wǎng)站，普及竹纖維知識，增加與顧客的互動，展示**的風(fēng)采，宣傳**的企業(yè)文化。
第六、繼續(xù)做好廣告宣傳工作，除了做好常規(guī)的宣傳外，2014年計劃在恩施新聞頻道投入電視廣告，廣告語是：購竹纖維竹炭產(chǎn)品去哪里，當(dāng)然是**，品質(zhì)有保證、價格您滿意!所以我要再三強調(diào)我們經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì)一定要放在第一位。我們在條件允許的情況下，將做一些公益廣告。提升**的美譽度。利用好各店的顯示頻。做好竹纖維知識，企業(yè)文化以及各種促銷活動的宣傳。
第七、建立一個更加團結(jié)能干的銷售團隊。我們在合適的時候請專家培訓(xùn)銷售人員。逐步形成我們**的企業(yè)文化。
第八、2014年連鎖店發(fā)展重點在各縣市。恩施目前原則上只在后山灣、金桂大道開店。今后經(jīng)濟條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是發(fā)展的重點。
第九、在條件成熟的時候，將成立**管理公司及物流配送中心。我們也將引進(jìn)人才，實現(xiàn)專業(yè)化的管理！
享買樂的郭總只有四十歲，前也就只是恩施的一個小超市的老板，用了不到10年的時間他建立了恩施的超市王國。年銷售已經(jīng)過億，他們靠的是對市場的了解和堅定的信念，頑強拼搏的精神!所有他沒有不成功的理由。
我們**已經(jīng)成為了恩施竹纖維行業(yè)的先行者，領(lǐng)軍者。事實證明我們現(xiàn)有的營銷模式是符合市場需要的。竹纖維在未來三到五年里，將會迎來真正的黃金期，我們一定要抓住這個機遇。努力拼搏。成就我們共同的夢想：把千載竹文化傳承下來，引領(lǐng)廣大消費者進(jìn)入健康的新生活。
態(tài)度比能力重要。只要我們用心、敬業(yè)，用感恩的心態(tài)工作，相信我們一定能夢想成真。
**是我們大家的，我們要像愛自己的孩子一樣愛護他，關(guān)心他。他也一定能健康的成長！我們也相信，只要我們?nèi)w同仁齊心協(xié)力，我們的夢想一定能成真的。
最好我要說，你們也只有你們，才是成就**的真正動力！你們年輕人是早上八九點鐘的太陽，你們必定會鑄就**的輝煌！
謝謝大家！提錢祝大家新年快樂！
**：肖云龍。
2014年1月19。
連鎖門店調(diào)研報告篇十五
一、活動目的：借元旦這一良好商機，通過有計劃的促銷活動，吸引人流，提高全店的銷售額，增強本超市的美譽度，在消費者心目中樹立“平價實惠“的形象。
二、時間段：20--年01月01日--20--年01月07日，總計一周時間。
三、促銷主題：“歡天喜地賀元旦，明禮守信待親友”
四、詳細(xì)方案：
購物有“禮”
主要內(nèi)容：凡于01月01日-01月02日在本超市購物，并且購物金額達(dá)200元的前10名顧客，憑購物小票至客服總臺，免費領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止。
執(zhí)行要點：
1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳，都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設(shè)，要注意：耐心和禮貌。
喜從天降。
主要內(nèi)容：凡于1月03日至1月07日，在本超市購物的顧客，都有機會免費獲得所購商品。在此五天內(nèi)，本超市將在每天的早、中、晚，不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時，當(dāng)時每個收銀臺前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號，那么您就是當(dāng)次活動的幸運兒，就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
執(zhí)行要點：
此活動所需道具為：
1、乒乓球。
2、抽獎箱一個(可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手，同時基本無縫隙為宜)。
3、電動小喇叭一個。
在此活動開始時，有簽單權(quán)(購物免費)的負(fù)責(zé)人需在場。
此活動操作過程為：
1、廣播通知開始活動。
2、所有收銀員停止收銀動作。
3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎，
5、主持人宣布中獎收銀臺號后，
6、主持人宣布中獎?wù)咚徤唐方痤~后，
7、中獎顧客發(fā)言。
8、宣布活動結(jié)束。
我為特價狂。
主要內(nèi)容：為了回報廣大本地人民對我超市一直以來的惠顧，本超市將在20--年01月01日-20--年01月07日，推出為期7天的“我為特價狂”這一促銷活動。屆時將會有眾多生鮮、食品、百貨類的促銷商品供您選購，我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報，本次活動為期7日，到期即恢復(fù)原價。
執(zhí)行要點：
此活動是元旦促銷計劃中最重要的一項活動，這7天的銷售目標(biāo)是否能達(dá)到，此活動是關(guān)鍵，因而采購人員應(yīng)立即與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確保挑選出力度的促銷商品。
夢想成真。
主要內(nèi)容：在這個辭舊迎新的時刻，有很多的夢想都希望能在今年實現(xiàn)，。只要您01月01日至20--年01月07日在本超市購物，并且購物金額在50元以上，您就有資格參加此項活動。請持收銀小票至客服總臺換取抽獎券，并將抽獎券副聯(lián)投至抽獎箱中。本超市將于20--年1月09日晚上八點鐘在超市門口公開抽獎。(具體詳情見超市海報)。
執(zhí)行要點：
提供一份此活動的抽獎方案供參考：
一等獎微波爐一臺(兩名)。
二等獎家用櫥具一套(六名)。
三等獎手套或者帽子一份(十名)。
紀(jì)念獎紀(jì)念品100份。
注：紀(jì)念品要求供應(yīng)商提供。
連鎖門店調(diào)研報告篇十六
近期，我參加了一次連鎖門店開發(fā)實訓(xùn)。通過這次實訓(xùn)，我獲得了不少啟示和收獲，體會也頗為深刻。在這篇文章中，我將分享我的感悟和體驗，以及對實訓(xùn)的總結(jié)。
段落一：實訓(xùn)前的期望和準(zhǔn)備。
實訓(xùn)之前，我對連鎖門店的運營和管理有一定的認(rèn)識，但是在實際操作上還是有所欠缺。因此，我在準(zhǔn)備期間加強了相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并結(jié)合實踐進(jìn)行了深入的探究。此外，我也在了解具體的實訓(xùn)安排與主題，對未來的學(xué)習(xí)和實踐做好了充分的準(zhǔn)備。我對實訓(xùn)充滿期待，希望能夠?qū)W到更多的知識和技能，為自己的未來職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
段落二：實訓(xùn)中的體驗和感悟。
在實訓(xùn)中，我們進(jìn)行了許多的模擬操作和場景演練。其中，讓我最為印象深刻的是多元化的營銷技巧和系統(tǒng)化的管控手段。對于營銷，我們學(xué)習(xí)了銷售致勝策略，掌握了商品展示技巧和品牌口碑培養(yǎng)方法，以及主動掌握了市場動態(tài)，注重顧客需求的挖掘和服務(wù)的創(chuàng)新。對于店面管控，我們也有了新的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)化的進(jìn)貨存貨管理、人員管理和財務(wù)處理等方面，我們能夠有效避免因細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致的成本浪費和資源浪費，為公司的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
段落三：與同事交流和學(xué)習(xí)。
實訓(xùn)中，我也與同事們進(jìn)行了不少交流和學(xué)習(xí)。雖然我們來自不同的地區(qū)和背景，但是同樣熱愛門店管理和發(fā)展。通過彼此的溝通和合作，我們不僅在操練和演練方面有所進(jìn)步，而且在知識分享和技能提升方面也取得了很多新的啟示和收益。通過這些互動的過程，我不僅拓寬了自己的眼界和認(rèn)知，也建立了新的人際交往的機會，為未來奠定了更廣泛和牢固的合作基礎(chǔ)。
段落四：實訓(xùn)后的反思和總結(jié)。
實訓(xùn)結(jié)束后，我也進(jìn)行了反思和總結(jié)。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處，如顧客關(guān)懷和協(xié)調(diào)管理等方面。同時，我也總結(jié)了實訓(xùn)中學(xué)到的許多新知識、新技能和新方法，并嘗試將它們運用到實際工作和生活中去。通過這些反思和總結(jié)，我更清晰地認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和短板，也更有信心和決心去不斷地提升自己，讓自己成為更優(yōu)秀的門店管理員。
段落五：實訓(xùn)的啟示和影響。
通過這次實訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的啟示和影響。在實踐中，我更深刻地認(rèn)識到了門店運營的關(guān)鍵要素和成功之道。如建立完善的品牌戰(zhàn)略和營銷模式，掌握具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷優(yōu)化和提升員工素質(zhì)和管理手段，等等。通過這些要素和方式，我們能夠構(gòu)造一個更為系統(tǒng)和有效的門店運營模式，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展和長足進(jìn)步。同時，實訓(xùn)也提醒我們要牢固樹立“協(xié)作合作、銳意進(jìn)取”的公司文化和團隊精神，營造出一個積極向上、充滿信心和熱情的組織氛圍，讓每個人都有更大的施展和實現(xiàn)自我價值的空間和機會。
綜上所述，連鎖門店開發(fā)實訓(xùn)是我成長和發(fā)展的重要階段和機會。通過實踐、學(xué)習(xí)和交流，我進(jìn)一步認(rèn)識到了門店運營的關(guān)鍵要素和成功之道，也完善了自己的知識和技能。未來，我將不斷積累經(jīng)驗和實踐，為公司和顧客的利益做出更多的貢獻(xiàn)。
連鎖門店調(diào)研報告篇十七
口腔行業(yè)上游主要為耗材及器械廠商，主要分為低值耗材、高值耗材及設(shè)備。低值耗材產(chǎn)品種類多且雜，多數(shù)市場空間較有限，競爭格局較差；高值耗材集中在和兩大領(lǐng)域。種植領(lǐng)域中，是核心耗材，占據(jù)較大的價值量，但目前我國種植體市場中，歐美及韓系等進(jìn)口品牌占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢，國內(nèi)種植體企業(yè)競爭壓力大，市場開發(fā)困難。歐美系主打技術(shù)壁壘，在材料、表面處理技術(shù)及精密設(shè)計上形成優(yōu)勢，占領(lǐng)公立醫(yī)院等高端市場；韓系主打價格優(yōu)勢，已在民營醫(yī)院市場形成客戶粘性；國產(chǎn)品牌市場發(fā)展空間小，國產(chǎn)替代需要時間及新的發(fā)展機會。
相比于傳統(tǒng)的金屬或陶瓷托槽，隱形正畸直擊美觀、衛(wèi)生、舒適等痛點，近年來市場規(guī)模迅速增長，上升空間大。隱形正畸牙套的核心材料是，目前我國有代表性的企業(yè)已開始掌握膜片研發(fā)技術(shù)，依賴進(jìn)口膜片的局面開始打破，隱形正畸價格有望降低。就我國隱形正畸市場整體來看，以及為代表的雙寡頭市場競爭格局穩(wěn)定，占據(jù)了的市場份額。由于兩大品牌先發(fā)優(yōu)勢強，已占領(lǐng)市場優(yōu)質(zhì)資源并形成口碑效應(yīng)，建立起深護城河，短期內(nèi)其他玩家難以破局；但長期來看，隨著膜片技術(shù)的掌握及口碑效應(yīng)的增加，雙寡頭市場格局將被改變。
傳統(tǒng)牙模獲取及制作方式周期長、效率低，口腔上游數(shù)字解決方案是通過口內(nèi)掃描儀/cbct完成口內(nèi)掃描獲取數(shù)字牙模，然后通過cad/cam進(jìn)行模型設(shè)計與制作，3d打印機打印器具后直接進(jìn)行零件生產(chǎn)環(huán)節(jié)，最終服務(wù)患者，提供全流程數(shù)字化服務(wù)。其中，cbct設(shè)備的出現(xiàn)是牙科數(shù)字化的重要節(jié)點，在2012年以前cbct設(shè)備主要由國外品牌主導(dǎo)，2012年以后，以美亞光電為首的品牌逐漸掌握cbct的核心技術(shù)并實現(xiàn)量產(chǎn)，國產(chǎn)品牌市場競爭度日趨提高。
我國口腔上游廠商數(shù)量多、強勢品牌少，且上游產(chǎn)品具有數(shù)量多（十幾萬常用sku）、分類細(xì)、產(chǎn)品雜等特點，口腔上游離散程度高；同時，我國口腔下游十幾萬口腔診所林立，口腔診所具有規(guī)模小、離散程度高的特點，且任何產(chǎn)品和服務(wù)都離不開牙醫(yī)的手工操作，對醫(yī)生的依賴度明顯高于其他醫(yī)療行業(yè)；牙醫(yī)對耗材的需求也不同于眼科、骨科等其他科室，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。源于口腔行業(yè)上下游的分散性，口腔行業(yè)中游渠道商不同于其他醫(yī)療行業(yè)，需要在連接上游廠商整合資源的同時為下游診所及醫(yī)生提供服務(wù)，幫助醫(yī)生選擇產(chǎn)品并提供必要的手術(shù)跟臺服務(wù)，具有很強的服務(wù)屬性。
口腔中游傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商小而散、且服務(wù)質(zhì)量參差不齊，已越來越難滿足上下游日益增長的一站式產(chǎn)品和服務(wù)需求，且上下游碎片化使口腔中游具有“平臺化”整合能力的企業(yè)價值不斷凸顯，中游渠道整合為大勢所趨。近年來，綜合性口腔服務(wù)平臺等新型渠道商將數(shù)字化引入中游，針對上下游存在的產(chǎn)品信息透明度、診所運營管理、牙科從業(yè)資源等問題，采用科技手段整合全渠道資源、幫助傳統(tǒng)診所轉(zhuǎn)型、為牙醫(yī)提供培訓(xùn)教育及先進(jìn)技術(shù)，利用數(shù)字化服務(wù)體系助力口腔全行業(yè)。
雖然目前國內(nèi)有代表性的中游服務(wù)商已經(jīng)開始將數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)相融合，但是對標(biāo)美國等成熟市場，我國口腔行業(yè)存在起步晚、市場分散度高、數(shù)字化程度低的特性，尤其口腔中游的行業(yè)整合和數(shù)字化進(jìn)程相對滯后，代表性企業(yè)仍在發(fā)展早期，未來增長空間廣闊。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委國際交流與合作中心《2020中國口腔產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢調(diào)研報告》的總結(jié)，“口腔產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化水平?jīng)Q定了下游口腔臨床服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)水平的上限”，作為連接上下游的關(guān)鍵一環(huán)，口腔中游數(shù)字化變革已成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢。
目前我國口腔行業(yè)下游的醫(yī)療機構(gòu)主要分為四類：綜合醫(yī)院口腔科、口腔?？漆t(yī)院、連鎖口腔診所及個體口腔診所。目前個體口腔診所成為市場主體，占比高達(dá)83%。個體診所一般以醫(yī)生創(chuàng)業(yè)為主，專業(yè)醫(yī)生資源較少，醫(yī)生技術(shù)水平一般，設(shè)備及服務(wù)均存在參差不齊的現(xiàn)象，但由于門店眾多、社區(qū)性強，預(yù)約就診非常方便。市場上其他三類口腔醫(yī)療機構(gòu)亦各具優(yōu)勢：綜合醫(yī)院口腔科能吸引更多口腔專家，硬件設(shè)施較齊全，但管理困難導(dǎo)致服務(wù)水平一般；口腔?？漆t(yī)院在專家、醫(yī)生水平、設(shè)備、服務(wù)等方面均具有優(yōu)勢，但距離通常較遠(yuǎn)，就診不便；連鎖口腔診所的醫(yī)師資源一般來自各大醫(yī)院、專業(yè)度較高，設(shè)備精良，且為維護品牌形象而擁有較高服務(wù)水平，門店較多、社區(qū)性強、預(yù)約就診便捷。
近十年來，民營口腔?？漆t(yī)院數(shù)量迅速增長，截至2020年，我國?？瓶谇会t(yī)院共計945家，其中民營口腔醫(yī)院數(shù)量，占比約，約是公立口腔醫(yī)院數(shù)量的。2011-2019年間，公立口腔?？漆t(yī)院僅增加7家，民營口腔?？漆t(yī)院增加，復(fù)合年均增長率為。此外，口腔?？漆t(yī)院在過去十年的綜合盈利能力顯著高于醫(yī)療機構(gòu)平均水平，2020年遭到疫情沖擊，凈資產(chǎn)回報率均有所下降，但口腔?？漆t(yī)院的roe仍達(dá)到了，依舊高于醫(yī)療機構(gòu)平均roe（-4%）。
下游口腔醫(yī)療機構(gòu)主要依賴醫(yī)生提供口腔醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生是口腔醫(yī)療機構(gòu)的核心。根據(jù)《2021年中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)，2020年口腔?？漆t(yī)院的醫(yī)生占總員工比例明顯高于行業(yè)平均水平，同時口腔?？漆t(yī)院購入百萬級高值設(shè)備臺數(shù)顯著低于其他醫(yī)療機構(gòu)及行業(yè)平均，表明口腔醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)生依賴度高、對設(shè)備依賴度低、主要依靠醫(yī)生的雙手及經(jīng)驗。另外，口腔醫(yī)生供給數(shù)量低、獨立執(zhí)業(yè)意愿強導(dǎo)致下游個體診所星羅棋布，行業(yè)業(yè)態(tài)分散，醫(yī)生資源整合難度較高。
目前口腔下游醫(yī)療機構(gòu)主要面臨三個方面的問題：1）流量紅利逐漸消失，營銷獲客成本高，客戶轉(zhuǎn)化率低，且下游診所眾多，監(jiān)管困難，消費者體驗參差不齊；2）診療流程不規(guī)范、管理困難等問題導(dǎo)致診所運營效率低，業(yè)績增長出現(xiàn)瓶頸；3）牙醫(yī)供給側(cè)不足導(dǎo)致診療效率低。數(shù)字化流量平臺的出現(xiàn)一定程度上降低了口腔醫(yī)療機構(gòu)營銷獲客的成本、通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)引流；提高診所管理效率，利用大數(shù)據(jù)實時調(diào)整經(jīng)營策略，驅(qū)動診所業(yè)務(wù)增長；數(shù)字化診療設(shè)備的出現(xiàn)幫助醫(yī)生減少重復(fù)無意義的工作，實現(xiàn)“經(jīng)驗+科學(xué)”的結(jié)合，有效減少了時間成本，提高了診療效率及質(zhì)量。
連鎖門店調(diào)研報告篇十八
作為一名創(chuàng)業(yè)者，我曾經(jīng)投身連鎖門店經(jīng)營，經(jīng)歷了酸甜苦辣，積累了不少經(jīng)驗和心得體會。在這里我想分享一下自己的經(jīng)歷和體驗，希望對于有志于開展連鎖門店經(jīng)營的人們有所幫助。
第二段：流程管理的重要性。
在經(jīng)營連鎖門店時，流程管理是至關(guān)重要的。良好的流程管理可以提高工作效率，減少經(jīng)營成本，增加盈利空間。首先，我們需要建立一套完善的流程，包括采購、倉儲、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)。其次，流程的執(zhí)行需要嚴(yán)格，要求所有員工按照規(guī)定的流程操作，確保每一個環(huán)節(jié)都能得到有效執(zhí)行。最后，我們還應(yīng)該根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化流程，提高效率，降低錯誤率。通過良好的流程管理，我們可以使連鎖門店運作更加順暢和高效。
第三段：人員培養(yǎng)的重要性。
連鎖門店的成功離不開優(yōu)秀的員工。因此，人員培養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先，我們需要建立一套完善的培訓(xùn)體系，對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以保證他們具備相關(guān)的知識和技能。其次，我們應(yīng)該注重員工的激勵，提供良好的薪酬福利體系，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，我們還應(yīng)該定期進(jìn)行員工績效評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。通過有效的人員培養(yǎng)，我們可以打造一支高效能的團隊，為連鎖門店的發(fā)展提供有力保障。
第四段：品牌建設(shè)的重要性。
在連鎖門店經(jīng)營中，品牌建設(shè)是非常重要的。良好的品牌形象可以增加消費者的認(rèn)可和忠誠度，提升企業(yè)的競爭力。首先，我們應(yīng)該重視產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。其次，我們需要進(jìn)行有效的市場推廣活動，提高品牌的知名度和美譽度。同時，我們還應(yīng)該注重品牌形象的維護，及時處理消費者的投訴和意見，保持良好的信譽和口碑。通過高效的品牌建設(shè)，我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得更大的市場份額。
第五段：顧客服務(wù)的重要性。
連鎖門店的成功與否，還在很大程度上取決于顧客服務(wù)的質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以增加顧客的滿意度和購買欲望，帶來更多的回頭客和口碑推廣。首先，我們應(yīng)該重視顧客的需求，努力提供個性化的服務(wù)。其次，我們需要培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識，引導(dǎo)他們始終以顧客為中心，真誠細(xì)致地為顧客提供服務(wù)。同時，我們還應(yīng)該積極聽取顧客的意見和建議，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平。通過卓越的顧客服務(wù)，我們可以贏得顧客的信任和支持，確保連鎖門店的長期發(fā)展。
結(jié)尾段：總結(jié)。
作為一名連鎖門店的經(jīng)營者，我深刻體會到了流程管理、人員培養(yǎng)、品牌建設(shè)和顧客服務(wù)的重要性。只有做好這些方面的工作，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得連鎖門店的成功和發(fā)展。希望這些心得體會能夠?qū)τ兄居陂_展連鎖門店經(jīng)營的人們起到一定的啟示和幫助。
連鎖門店調(diào)研報告篇十九
我國居民口腔健康情況堪憂，口腔疾病治療率遠(yuǎn)不及發(fā)病率。為維護我國居民的口腔健康與全身健康，滿足人民群眾日益增長的口腔健康需求，應(yīng)從三個層面著手：1）呼吁政府各部門深化協(xié)作，共同建立口腔疾病綜合防控體系，完善居民醫(yī)療保險和社會保障制度。2）針對孕產(chǎn)婦、兒童、老年人等重點人群和齲病、牙周病等重點疾病，探索推廣口腔疾病防治適宜技術(shù)。3）加大口腔健康知識宣傳普及力度，提高普通群眾的口腔保健意識，推動口腔健康觀念由“治”轉(zhuǎn)“防”。
牙科多數(shù)項目不在醫(yī)保范圍內(nèi)，“看牙貴”一直是消費者面臨的重要阻礙，故支付成為口腔行業(yè)面臨的重要問題。支付端困境難破，口腔醫(yī)療需求難以釋放，只有從保險入手，補位國家醫(yī)保，做到支付先行，才能更好的落實健康口腔行動。為提高群眾的口腔健康意識，降低支付費用，獲得更好的醫(yī)療服務(wù)體驗，“商業(yè)保險+醫(yī)療服務(wù)”模式隨之出現(xiàn)。保險公司與醫(yī)療機構(gòu)從引流、服務(wù)、健康管理三個方面，整合支付與服務(wù)體系，打造商業(yè)保險與口腔醫(yī)療相結(jié)合的閉環(huán)。未來，醫(yī)險融合的趨勢將進(jìn)一步發(fā)展，口腔商保和醫(yī)療服務(wù)如何更好契合將成為行業(yè)持續(xù)探索的問題。
目前我國口腔行業(yè)上下游數(shù)字化已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展，中游數(shù)字化進(jìn)程較慢，未來各產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化進(jìn)程將進(jìn)一步提速，口腔醫(yī)療中分散的數(shù)據(jù)將被整合，產(chǎn)品不斷迭代優(yōu)化，智能化的產(chǎn)品將會連接、整合、推動整個口腔行業(yè)的發(fā)展，不斷催生、探索新的發(fā)展模式，最終惠及患者。通過上中下游對數(shù)字化發(fā)展模式的探索，口腔行業(yè)將完成數(shù)字醫(yī)療實現(xiàn)、銷售渠道優(yōu)化、供給能力提升、基層市場觸達(dá)，實現(xiàn)口腔行業(yè)有效的全生命周期管理，最終提高患者的服務(wù)體驗，實現(xiàn)口腔醫(yī)療全面普惠。
連鎖門店調(diào)研報告篇二十
1．按照公司對門店制定的銷售任務(wù)，根據(jù)門店實際情況制定總體或單項銷售計劃，并指導(dǎo)落實。
2．根據(jù)門店的實際銷售情況，對商品的進(jìn)銷存及商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理及調(diào)整。
3．配合企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進(jìn)。并做好活動總結(jié)和新品銷售分析。
4．對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。5．在公司核準(zhǔn)的銷售價格權(quán)限內(nèi)，靈活處理、審批銷售折扣。6.做好對競爭對手市場調(diào)查，收集行業(yè)信息，整理上報相關(guān)部門，為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。
二、管理。
1．樹立服務(wù)第一的經(jīng)營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2．貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度（含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷），熟悉門店各項業(yè)務(wù)工作流程，并對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3．負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評價、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據(jù)，為公司培養(yǎng)儲備人才。
4.對員工做好素質(zhì)教育，提高員工的服務(wù)形象，隨時關(guān)注員工情緒，談話交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。5．按門店實際經(jīng)營狀況，合理調(diào)配人員，盡量降低人力成本。6．根據(jù)門店實際情況，對員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案，增加員工的穩(wěn)定性。
7．負(fù)責(zé)處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門的關(guān)系。
8．做到上傳下達(dá)，接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。9.負(fù)責(zé)善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護。
連鎖門店調(diào)研報告篇一
在當(dāng)下社會，越來越多人會去使用報告，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的醫(yī)藥連鎖企業(yè)調(diào)研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟實力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂仁堂集團旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計，目前石家莊市的'藥品零售市場規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個市場單體藥店數(shù)量占絕對優(yōu)勢，但是從銷售額上來看，連鎖藥店占有絕大部分的市場份額。樂仁堂集團石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2。1億元，河北神威大藥房為1。8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場份額，而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底，石家莊市共有獨立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家，擁有資產(chǎn)總額292．3億元，從業(yè)人數(shù)51003人，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142．6億元、135．9億元、45．7億元、20．1億元和26．9億元，醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14．2％、11．9％、11．5％、12．4％、22．6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強以市場為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強市場競爭意識，優(yōu)化創(chuàng)新機制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強企業(yè)知識戰(zhàn)略實施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識，切實認(rèn)識醫(yī)藥企業(yè)實施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場強制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強分類指導(dǎo)，重點突破，協(xié)作互動。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機制創(chuàng)新為動力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實行技術(shù)專家，經(jīng)濟分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動”為主要特征的虛擬化艦隊推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營造激勵創(chuàng)新的市場環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵企業(yè)加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點?？萍疾块T要加大知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
21世紀(jì)將是我國流通業(yè)大變革、大發(fā)展的時代。發(fā)展特許連鎖是一項緊迫而重要的任務(wù)，為使特許連鎖盡快駛?cè)氚l(fā)展的快車道，還需要作好以下工作：
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊化建設(shè)，提高經(jīng)營組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營活動當(dāng)中，無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報告篇二
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實惠。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠。
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠。
例：購物卡的有點穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價——給顧客更多一點。
例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜，方便”。
方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。
方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運——為幸運而瘋狂消費。
例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32一點點往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點商鋪”在承重時，拿的少一些，然后一點點往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三部分：熱情—燃起永不言敗的銷售激情。
方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來。
例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。
方案35混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法。
例：服裝地攤的亂中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價格信息。
方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪。
例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。
方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排。
例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號吸引人。
方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。
例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。
方案39心心相印——用來見證愛情。
例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動將信息傳達(dá)給顧客。
方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷。
例：水果店把一些水果放在一個籃子了，這樣即好看有實惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
第四部分：廣告—引起轟動的促銷捷徑。
方案41現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告。
例：羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點：眼見為實，口碑相傳，邀請顧客體現(xiàn)互動行。
方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。
例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光顧的店。賣點：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。
方案43點名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。
例：搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
方案44對比效應(yīng)——讓顧客看到實際效果。
例：洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。
例：賣手表的放在水里賣。賣點：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。
方案46巧用證人——真正的活廣告。
方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪做廣告。
方案48搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑。
例：在重大活動中做在前排爭取露臉機會，提高曝光從而可以做宣傳。
方案49溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅。
例：超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50免費領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。
例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物，寵物店提供一個星期免費糧食。
方案51“買“來的學(xué)費——另一種形式的助學(xué)促銷。
例：書店活動購物滿多少元即可抽獎，獎品是現(xiàn)金，名額有限。
方案52希望商場——把讓利變成孩子的希望。
例：在地震的時候，商場推出讓利促銷活動價格保持不變，所有利潤捐給慈善總會，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點，要兌現(xiàn)自己的承諾。
方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。
例：床墊用壓路機壓過去，證明質(zhì)量。
方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話。
方案55消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。
例：質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷。
例：奧運時的全民運動會，電動車經(jīng)銷商尾隨，讓掉隊的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五部分：節(jié)假日—黃金時間的撈“金”技巧。
方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷。
方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷。
例：1+1=一站式購物，賣點方便，價格合理。
方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷。
例：注意方案可以不新穎，但一定要實在;讓利幅度大，善于一點帶面。
方案60情人價格——情人節(jié)花飾促銷。
方案61平安是福——平安夜蘋果促銷。
方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷。
方案63三八彩頭——婦女用品促銷。
方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷。
例：兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后，玩游戲，答對問題贏獎品，且在活動期間購買玩具可享受折扣。
方案65親情廚房——讓您的母親更輕松。
例：母親節(jié)的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。
方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷。
方案67尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷。
例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告：“教師節(jié)期間，凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?BR> 第六部分：主題—無中生有的促銷魔法。
方案68大派“紅包”——見者有份的促銷策略。
方案69瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪。
例：ktv開業(yè)大型舞會。
方案70步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷。
例：翡翠玉石論壇的“cs精英賽”。
方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
方案72自助銷售——招攬更多的新顧客。
例：店慶時任選3件金額50元。
方案74金上填金——用金色來吸引顧客的眼球。
例：手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”。
方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
方案78侏儒餐廳——一笑而過的新鮮。
方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里。
例：化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來cc試試?”的試妝活動。
方案80另類模特——別開生面的促銷場面。
例：服裝店請老年模特，宣傳語“老年人的時裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢?”。
方案81美丑分明——給人震撼的視覺效果。
方案82雙贏模式——做好促銷員的文章。
方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要。
例：以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意。
例：問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
第七部分：服務(wù)—鎖定客戶的促銷方式。
方案85樣品派送——更直接的試用感覺。
方案86適當(dāng)越位——多給顧客一點兒。
方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
方案89將錯就錯——讓顧客都覺得滿意。
方案90依樣畫瓢——給顧客一個思路。
方案91按需供應(yīng)——不讓一個顧客失望。
方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想。
方案94無理由退貨——贏得聲譽的服務(wù)方案。
方案95免費服務(wù)——一種超前的感情投資。
方案96額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)。
方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
方案98請君入店——小服務(wù)帶來大利潤。
方案99栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪。
方案100知心服務(wù)——知其好，投其所好。
運營者資訊提示：促銷方案隨時跟著市場在變，跟住顧客在變，只有這樣，才能不被市場所淘汰。每個有創(chuàng)意的方案，希望引起你的思考。
連鎖門店調(diào)研報告篇三
本文目錄。
市新華書店圍繞《關(guān)于在全市開展“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實”學(xué)習(xí)實踐主題活動的意見》文件精神，根據(jù)“”時期我市文化建設(shè)的戰(zhàn)略定位、目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略舉措，積極探索、拓展農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，科學(xué)發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”。省書店集團和局領(lǐng)導(dǎo)高度重視開拓農(nóng)村“小連鎖”市場，市新華書店對農(nóng)村圖書發(fā)行市場開展了廣泛、深入的調(diào)研，先后走訪省新華書店連鎖總部、嘉興新華書店、慈溪新華書店，實地進(jìn)行考察，掌握了農(nóng)村“小連鎖”的基本情況，了解了經(jīng)營中存在的主要問題。經(jīng)認(rèn)真梳理、思考，并參考有關(guān)資料和走訪對象的重要經(jīng)驗，針對農(nóng)村“小連鎖”的現(xiàn)狀、目標(biāo)、指導(dǎo)思想、存在困難、主要措施等問題深入調(diào)查研究，在科學(xué)分析論證的基礎(chǔ)上，逐步解決了當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”所存在的問題，認(rèn)為農(nóng)村圖書市場是值得開拓應(yīng)該為之服務(wù)的廣闊天地。通過努力，可取得社會效益和經(jīng)濟效益雙贏的成效。
通過調(diào)研，根據(jù)我市特點，提出發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”必須具備統(tǒng)一店面招牌、統(tǒng)一計算機操作信息平臺、統(tǒng)一供貨渠道、“三統(tǒng)一及標(biāo)準(zhǔn)”、庫存回收、銷售及服務(wù)流程。統(tǒng)一的品牌名稱，以“新華書店”為店招，在營業(yè)許可和管理方式上經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格審核，農(nóng)村小連鎖的經(jīng)營得到規(guī)范;統(tǒng)一的經(jīng)營方式，低進(jìn)低出、高進(jìn)高出的市場化運作方式，既減輕了新華書店在建立網(wǎng)點時的投入，又規(guī)避了加盟戶的經(jīng)營風(fēng)險，解決了部分人的就業(yè)問題。農(nóng)村小連鎖的互利共贏性得到了實現(xiàn);統(tǒng)一的管理平臺，以計算機為平臺，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，與市新華書店的實時連接，實現(xiàn)了農(nóng)村小連鎖管理的可控、可調(diào);統(tǒng)一的供貨渠道，實時銷售，及時配貨，隨時回收，以及統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村小連鎖的發(fā)展持續(xù)性得到了保障。
農(nóng)村小連鎖必須適應(yīng)便利化、個性化、品牌化的現(xiàn)代消費趨勢，以“小終端”打造“大后臺”，暢通農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，繁榮農(nóng)村出版物市場。使讀者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能看到想看的、買到想買的圖書，在新華書店農(nóng)村小連鎖模式創(chuàng)新、發(fā)展和探索中，小連鎖鑄造大幸福、小規(guī)模彰顯大效益的華麗篇章正逐一書寫。
一方面，連鎖的實施，解決了新華書店的庫存風(fēng)險;統(tǒng)一計算機平臺的應(yīng)用，使小連鎖能可控、可調(diào)、可管;再加上小連鎖順加的折扣，新華書店發(fā)展小連鎖不僅能無風(fēng)險，還能取得一定的經(jīng)濟利益。
另一方面，小連鎖經(jīng)營戶一方，由于圖書庫存全部由新華書店承擔(dān)，避免了經(jīng)營中的最大風(fēng)險——庫存風(fēng)險，開展“小連鎖”經(jīng)營對于他們來說基本上是穩(wěn)賺不虧的。而小連鎖往往又都是同時經(jīng)營文具或百貨，綜合效益就更高了。
市新華書店參照這些特點，制定出了《加盟連鎖經(jīng)營協(xié)議》、《加盟連鎖店操作規(guī)定和注意事項》、《圖書小連鎖實施細(xì)則》、《農(nóng)村圖書小連鎖考評》，xx年1月，市新華書店第一家農(nóng)村“小連鎖”——泗門德峰書店順利開張。農(nóng)村“小連鎖”工程建設(shè)已得到各級黨委、政府的高度重視，市新華書店也將此項工作列為重點工作來抓。今年，我們力爭發(fā)展2家農(nóng)村“小連鎖”門店。
通過調(diào)研認(rèn)為，農(nóng)村小連鎖與城市里的書店有很大的不同。規(guī)模不大的書店里，擺放著從最實用的教輔圖書到最流行的青春文學(xué)等各類書籍，數(shù)量不多卻很豐富。生活類、科技類圖書更為書店添色不少。與此同時，大多數(shù)的農(nóng)村小連鎖還兼營書包文具、日用雜貨等，全面滿足農(nóng)村物質(zhì)與精神的多重需求。嘉興首創(chuàng)的農(nóng)村小連鎖模式，以低成本、無風(fēng)險、可持續(xù)等眾多優(yōu)點得到很好的發(fā)展。
市新華書店認(rèn)真學(xué)習(xí)嘉興的農(nóng)村小連鎖模式，在加快“小連鎖”發(fā)展的同時注重鞏固，在技術(shù)上和政策上幫助小連鎖孵化發(fā)展。
由于現(xiàn)在圖書市場上盜版書日益劇增，它們成本低，往往比正版書價格低出許多，讀者大多被盜版書低廉的價格所吸引，兩者之間的價格戰(zhàn)演變成了折扣競爭。但新華書店正版圖書折扣較低，通常很難與盜版書所抗衡，競爭十分激烈。
除去水電費、稅費和其他各項經(jīng)營成本，“小連鎖”每年的利潤依舊微薄。特別是房屋租金，是主要利潤制約因素。
部分讀者寧可跑大老遠(yuǎn)，到市中心書店購書，對農(nóng)村“小連鎖”的信心不足，因此導(dǎo)致農(nóng)村“小連鎖”購買力較弱。
要想農(nóng)村“小連鎖”得到可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于新華書店的日常服務(wù)與銷售輔導(dǎo)，只有銷售的持續(xù)上升，才能使小連鎖可持續(xù)發(fā)展。政府加大對農(nóng)村“小連鎖”的扶持力度，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè)時，優(yōu)先考慮農(nóng)村小連鎖布局，并在地段上給予優(yōu)先、房租上給予優(yōu)惠。小連鎖到目前為止，還只能是保本微利，盼望政府在政策上給予更多的支持。
綜上所述，小連鎖是出版物市場流通的新形式，它根植于市場經(jīng)濟，切實解決了農(nóng)民買書難賣書難問題，促進(jìn)了農(nóng)村和基層的文化繁榮與發(fā)展。新華書店農(nóng)村小連鎖這種經(jīng)營模式、經(jīng)營理念值得推廣，要總結(jié)經(jīng)驗，推廣貫徹，把小連鎖建設(shè)得有活力、管得住、可持續(xù)。
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石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟實力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂仁堂集團旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。?據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計，目前石家莊市的藥品零售市場規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個市場單體藥店數(shù)量占絕對優(yōu)勢，但是從銷售額上來看，連鎖藥店占有絕大部分的市場份額。樂仁堂集團石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2.1億元，河北神威大藥房為1.8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場份額，而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底,石家莊市共有獨立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家,擁有資產(chǎn)總額292.3億元,從業(yè)人數(shù)51003人,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142.6億元、135.9億元、45.7億元、20.1億元和26.9億元,醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14.2％、11.9％、11.5％、12.4％、22.6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強以市場為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強市場競爭意識，優(yōu)化創(chuàng)新機制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強企業(yè)知識戰(zhàn)略實施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識，切實認(rèn)識醫(yī)藥企業(yè)實施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場強制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強分類指導(dǎo)，重點突破，協(xié)作互動。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機制創(chuàng)新為動力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實行技術(shù)專家，經(jīng)濟分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動”為主要特征的虛擬化艦隊推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營造激勵創(chuàng)新的市場環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵企業(yè)加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點?？萍疾块T要加大知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊化建設(shè)，提高經(jīng)營組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營活動當(dāng)中，無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報告篇四
實訓(xùn)時間：第18周
計劃制訂人：程啟容
1、理論聯(lián)系實際，通過實踐操作，加深理解，掌握、鞏固所學(xué)的市場營銷與策劃理論知識，培養(yǎng)學(xué)生的決策運籌能力和實戰(zhàn)能力。
2、加強基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)實際動手能力，增強思維能力，提高分析水平。
1、在實訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5—7人的運營實訓(xùn)工作組，并確定組長。每次上課時由組長負(fù)責(zé)清點小組成員實到情況，并做好記錄，調(diào)動工作組的團隊合作精神。
2、進(jìn)行實訓(xùn)操作時，每位實訓(xùn)者必須清楚目的、要求，按照目的.及層次的不同，準(zhǔn)備好相關(guān)實訓(xùn)輔助資料。
3、實訓(xùn)操作時，每一個環(huán)節(jié)均以實際訓(xùn)練項目展開，從實戰(zhàn)出發(fā)，每位同學(xué)務(wù)必嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行實訓(xùn)操作。
4、每完成一個實訓(xùn)，均要求每一小組完成一個實訓(xùn)報告，并制作相關(guān)的ppt演示文稿，以小組為單位進(jìn)行演講。
5、依據(jù)提供的資料，要求每一次的營銷策劃方案設(shè)計特色鮮明、富有創(chuàng)意。
6、加強實訓(xùn)操作過程中資料的整理、保管。
1、實訓(xùn)地點：校內(nèi)實訓(xùn)室校外實訓(xùn)基地
2、耗材要求：計算機，文件用紙
項目一：門店店長的作業(yè)化管理實訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實訓(xùn)
3、對賣場主要設(shè)備現(xiàn)場維護實訓(xùn)
項目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實訓(xùn)，進(jìn)一步加強信息管理系統(tǒng)運用能力
3、案例分析過程中加強理論知識的理解，提高信息管理實踐能力
項目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務(wù)管理
1、選擇一個行業(yè)項目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
4、連鎖商店柜臺銷售作業(yè)管理，感受顧客服務(wù)，并給他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
項目五、連鎖門店的商品管理
1、調(diào)查連鎖商店的商品陳列和維護，結(jié)合校園超市商品陳列給予學(xué)院超市合理建議
2、門店防損作業(yè)管理實訓(xùn)，通過防盜性的賣場布局與商品陳列
分組安排：每個工作小組合作完成5個實訓(xùn)項目，在課堂發(fā)表實訓(xùn)成果，并討論
集中時間：第18周
分散時間：課后學(xué)生自行安排
要求學(xué)生運用連鎖門店運營原理與方法，在實訓(xùn)中掌握門店運營中涉及不同崗位所需要的基本技能。
項目一：通過運營管理分析，對現(xiàn)有門店所存在的運營問題提出一些整改建議。
項目二：對學(xué)生參與理貨員與營業(yè)員知識競賽參與性評分、實踐操作過程評分。
項目三：pos終端機操作熟練程度進(jìn)行測評。
項目四：繪出某一行業(yè)連鎖賣場的布局圖，并分析其合理性。
項目五：對本校內(nèi)超市陳列提出建設(shè)性建議。
朱江鴻
連鎖1001班實訓(xùn)課程安排表
周次星期、節(jié)次、班級、教室周一1—8節(jié)實訓(xùn)內(nèi)容
項目一：門店店長的作業(yè)化管理實訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，10連鎖階七18
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練周二1—8節(jié)
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽1810連鎖階七
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實訓(xùn)
3、對賣場主要設(shè)備現(xiàn)場維護實訓(xùn)
項目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練18周三1—8節(jié)
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實訓(xùn)，進(jìn)一步加強信息管理系統(tǒng)運用能力10連鎖階七
3、案例分析過程中加強理論知識的理解，提高信息管理實踐能力
項目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務(wù)管理周四1—4節(jié)18
1、選擇一個行業(yè)項目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
項目五、連鎖門店的商品管理
2、門店防損作業(yè)管理實訓(xùn)，通過防盜性的賣場布局與商品陳列工商管理系
連鎖門店調(diào)研報告篇五
方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺。
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實惠。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠。
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠。
例：購物卡的有點穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價——給顧客更多一點。
例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜，方便”。
方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。
方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的'感覺。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運——為幸運而瘋狂消費。
例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32一點點往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點商鋪”在承重時，拿的少一些，然后一點點往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
連鎖門店調(diào)研報告篇六
一、活動目的：對市場現(xiàn)狀及活動目的停止論述。市場現(xiàn)狀如何？展開這次活動的目的是什么？是處置庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及佳譽度？只要目的明白，才干使活動有的放矢。
二、活動對象：活動針對的是目的市場的每一團體還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目的？哪些人是促銷的主要目的？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題：在這一局部，主要是處理兩個問題：
1、確定活動主題。
2、包裝活動主題。
降價價錢折扣贈品抽禮券效勞促銷演示促銷消費信譽還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要思索到活動的目的、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能感動消費者。幾年前愛多vcd的.“陽光舉動”可謂經(jīng)典，把一個簡簡便單的降價促銷舉動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心舉動。
這一局部是促銷活動方案的中心局部，應(yīng)該力圖創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式：這一局部主要論述活動展開的詳細(xì)方式。有兩個問題要重點思索：
1、確定同伴：拉上政府做后臺，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家獨自舉動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家結(jié)合促銷？和政府或媒體協(xié)作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家結(jié)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。
2、確定安慰水平：要使促銷獲得成功，必需要使活動具有安慰力，能安慰目的對象參與。安慰水平越高，促進(jìn)銷售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應(yīng)。因而必需依據(jù)促銷實踐停止剖析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)陌参克胶拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動工夫和地點：促銷活動的工夫和地點選擇妥當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費力不討好。在工夫上盡量讓消費者有閑暇參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部（續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容）門溝通好。不只發(fā)起促銷戰(zhàn)役的機遇和地點很重要，繼續(xù)多長工夫效果會最好也要深化剖析。繼續(xù)工夫過短會招致在這一工夫內(nèi)無法完成反復(fù)購置，很多應(yīng)取得的利益不能完成；繼續(xù)工夫過長，又會惹起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
七、前期預(yù)備：前期預(yù)備分三塊，
1、人員布置。
2、物資預(yù)備。
3、實驗方案。
在人員布置方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無穿插點。誰擔(dān)任與政府、媒體的溝通？誰擔(dān)任文案寫作？誰擔(dān)任現(xiàn)場管理？誰擔(dān)任禮品發(fā)放？誰擔(dān)任顧客投訴？要各個環(huán)節(jié)都思索清楚，否則就會臨陣出費事，捉襟見肘。
在物資預(yù)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必定招致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)歷的根底上確定，因而有必要停止必要的實驗來判別促銷工具的選擇能否正確，安慰水平能否適宜，現(xiàn)有的途徑能否理想。實驗方式可以是訊問消費者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作：中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)役力的保證，是方案失掉完滿執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)則。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)布置清楚，要做到忙而不亂，頭頭是道。
同時，在施行方案進(jìn)程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點停止調(diào)整，堅持對促銷方案的控制。
九、前期延續(xù)。
前期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體停止后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即便一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況絕后。
十、費用預(yù)算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光舉動b方案”以失敗告終的緣由就在于沒有在費用方面停止預(yù)算，直到活動展開后，才發(fā)現(xiàn)這個方案公司基本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、不測防備：每次活動都有能夠呈現(xiàn)一些不測。比方政府部門的干涉、消費者的投訴、甚至天氣突變招致戶外的促銷活動無法持續(xù)停止等等。必需對各個能夠呈現(xiàn)的不測事情作必要的人力、物力、財力方面的預(yù)備。
十二、效果預(yù)估：預(yù)測這次活動會到達(dá)什么樣的效果，以利于活動完畢后與實踐狀況停止比擬，從安慰水平、促銷機遇、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
連鎖門店調(diào)研報告篇七
一年一度的圣誕節(jié)即將來臨，公司決定開展如下活動。
節(jié)慶假日。
平安夜：12月24日。
圣誕：12月25日。
活動主題。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
營銷目的。
創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
商品促銷：
圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
活動方案。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
時間：12月21日―12月24日。
地點：各連鎖分店。
內(nèi)容：凡于活動時間內(nèi)，顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元，即可將自己所喜歡的商品(需本商場有售，只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到電腦小票背后，投入到各店指定的抽獎箱內(nèi)，12月25日圣誕節(jié)各店于大堂門口公開抽出若干名(名額可由各門店根據(jù)抽獎情況而定，商品總價值不超過元)幸運顧客，部分幸運的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿;所抽出的商品費用計入各門店，詳細(xì)運作待定。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
時間：12月20日――12月25日，每晚6點―8點。
地點：各連鎖分店。
內(nèi)容：
4、其他贈品、小禮物，活動所需照相機及膠卷費用由各門店自行解決。
氣氛布置評比活動。
1.門店12月10日前按照市場部指定標(biāo)準(zhǔn)，完成圣誕節(jié)氣氛布置;。
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分;。
3.市場部制定圣誕節(jié)氣氛布置評比標(biāo)準(zhǔn)和方案;。
4.營運部、市場部共同進(jìn)行本次評比活動;。
5.獎金總額3000元。獎狀費用較少，暫且不計;。
6.疊南店和總部圣誕氣氛布置費用預(yù)計，2000元;。
7.裝飾品由門店上報，市場部統(tǒng)一購買，費用總額不超過10000元;。
8.圣誕氣氛布置總費用約15000元(含3000元評比獎金);。
9.見《圣誕氣氛布置評比表。
格》。
費用預(yù)算。
1.第一曲：《您許愿，我送禮》每店2000元/20店=40000元。
2.第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元。
3.《賣場氣氛布置》費用：1200元。
4.《賣場氣氛評比》費用：3000元。
費用總計：45200元。
連鎖門店調(diào)研報告篇八
2020年_月_日——2020年x月x日。
二、活動主題。
_珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三、活動目的。
通過_珠寶光棍節(jié)“搖錢樹”活動活躍光棍節(jié)節(jié)日歡樂氣氛，同時通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
四、活動形式。
1.主題活動：
凡在_珠寶全國加盟店/柜購買任何一款_鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動：
搖搖_珠寶專店門口或?qū)９衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成)，即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼)，以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、_珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規(guī)則如下：
1-18號兌換利是包;。
2.宣傳造勢：
(1)在活動前(約_月_日)和活動中(x月_日、x月_日)在各大報紙予以活動宣傳報道，主題是“_珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版)，介紹活動的獎品及參與細(xì)則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā))，擴大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報，在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭pop：_展架宣傳活動，同時增加熱賣場氛圍。
連鎖門店調(diào)研報告篇九
活動方案。
大家了解過多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小編分享的連鎖門店促銷活動方案范文，一起來看一下吧。
—現(xiàn)代節(jié)假日——。
一、前言。
受西方文化影響及中國自身因素的決定，形成了現(xiàn)代一系列的節(jié)假日，這些節(jié)假日對商場銷售有最直接的刺激作用。對零售行業(yè)而言，每一個現(xiàn)代節(jié)假日的來臨就意味著每一個商機的到來。因此需抓住時機，做好節(jié)假日賣場氣氛布置，有利于吸引顧客來店，引導(dǎo)顧客消費。對提升節(jié)假日的銷售額有著重要的作用。
二、主要現(xiàn)代節(jié)假日及其氣氛。
促銷方案。
1、元旦節(jié)——1月1日。
元旦節(jié)有3天公假，又因元旦節(jié)處于春節(jié)前期，銷售也較平日高出許多。
氣氛促銷時間：12月26日（圣誕節(jié)后一天）——1月3日（公假結(jié)束）。
元旦節(jié)可作為春節(jié)第一期手招的宣傳主題。商品以賀年禮品為主。
海報廣播重點放在春節(jié)促銷和賀年禮品上。
2、寒假。
寒假時間通常為1月份———2月份。
因正直新春佳節(jié)時期，宣傳主題豐富，寒假則不做專題宣傳?？捎诤倨陂g推出火鍋滋補系列及火鍋配料，近開學(xué)時期做文具促銷等。
手招、海報、廣播等宣傳的重點基本上放在慶祝春節(jié)上面。
3、情人節(jié)——2月14日。
氣氛促銷時間：2月9日（提前5天）——2月14日（情人節(jié)）。
情人節(jié)在西方國家、日本等進(jìn)步國家都是一個非常重要的節(jié)日。在深圳，隨著社會發(fā)展情人節(jié)也日益受年輕一代男女的重視。情人節(jié)的活動主要有，送鮮花、朱古力、與情侶聚餐等。情人節(jié)不需要做專門的主題陳列，但可重點在鮮花、朱古力上做宣傳。如手招、海報、廣播宣傳等。另外，可提前5天推出“情人節(jié)朱古力花束”，元宵期間也可以銷售。
4、婦女節(jié)——3月8日。
氣氛促銷時間：3月1日——3月15日（為期半個月）。
婦女節(jié)雖然不是大節(jié)，但是該節(jié)日剛好處于銷售開始下滑的3月份，多數(shù)商場都會利用婦女節(jié)這一宣傳主題大做文章以緩減銷售下滑的幅度。對于商場促銷起戰(zhàn)略性作用。本公司也將應(yīng)時推出系列促銷活動，賣場氣氛促銷方面也需要加強。
主要內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：婦女用品、保健品、化妝品、清潔用品等堆頭陳列。
各分店設(shè)立婦女用品特賣區(qū)，將推出商品集中陳列。
裝飾：各店可將宣傳主題用美工書寫成大字裝飾陳列區(qū)。
2）手招宣傳。
婦女節(jié)推出特價商品專版宣傳、簡要促銷活動介紹等。
3）海報、廣播。
促銷活動海報、廣播宣傳，婦女特價商品推介等。
5、消費者權(quán)益保護日——3月15日。
氣氛促銷時間：3月1日——3月15日（為期半個月）。
備注：其時間段與婦女節(jié)促銷相同。
深圳特區(qū)非常重視對消費者權(quán)益的保護，各商場為了樹立自身的質(zhì)量形象，會推出咨詢、解答、質(zhì)量保證等活動。賣場氣氛促銷可做質(zhì)量宣傳橫幅、質(zhì)量宣傳墻報等。
1）手招、橫幅。
手招可刊登相關(guān)質(zhì)量保證活動及咨詢、解答門店。
橫幅按質(zhì)量監(jiān)督局規(guī)定的文字制作及懸掛于規(guī)定的門店。
2）墻報、海報、廣播。
對活動內(nèi)容做詳細(xì)介紹和宣傳。
6、勞動節(jié)——5月1日。
勞動節(jié)有7天的公假，商場將其稱“黃金周”。許多人將外出旅游，因此五一期間要有相應(yīng)的賣場氣氛促銷以吸引顧客和引導(dǎo)消費。
氣氛促銷時間：4月24月（提前一周）——5月7日（公假結(jié)束）。
賣場氣氛促銷內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：商品陳列重點放在旅游用品，各店設(shè)立旅游用品區(qū)，配以特價銷售。因時近夏天，天氣漸熱，商品選擇也可多從夏季商品考慮。
裝飾：前期將有專門制作的“五一吊旗”下發(fā)，其他裝飾需要靠各店美工充分發(fā)揮創(chuàng)意。
2）手招、吊旗。
五一手招以商品特價為主，附帶促銷活動簡要宣傳。
五一吊旗以促銷活動主題做宣傳。
3）墻報、海報、廣播。
墻報可做為旅游路線、旅游注意事項的介紹。
海報廣播詳細(xì)介紹五一促銷活動內(nèi)容，主要特價商品做推介。
7、母親節(jié)——五月的第二個星期天。
氣氛促銷時間：5月1日——母親節(jié)當(dāng)天。
母親節(jié)可做為五月上旬的一個促銷主題，宣傳可做手招、海報、廣播等。母親節(jié)的禮物通常有：康乃馨、賀卡、保健品、化裝品等。主要特價商品做堆頭陳列，店面可用康乃馨、賀卡做氣氛布置。
8、兒童節(jié)——6月1日。
氣氛促銷時間：4月20日（提前10天）——6月1日（兒童節(jié)）。
兒童節(jié)，所有商品、活動、店面氣氛布置都需要圍繞著小孩子而進(jìn)行。因民潤市場玩具商品比重較低，兒童節(jié)期間店面雖然不需要做大型的主題陳列。但店面可在兒童節(jié)期間增加玩具的陳列量，用氣球、兒童趣味活動等增加節(jié)日氣氛。
手招可上玩具、雪糕、小食品等。
海報廣播對兒童節(jié)活動做宣傳。
9、父親節(jié)——六月的第三個星期天。
氣氛促銷時間：6月1日（或6月15日）——父親節(jié)當(dāng)天。
父親節(jié)與母親節(jié)類似，不過重視程度較母親節(jié)稍低，不做大型主題陳列，對相應(yīng)的男士用品集中陳列于促銷車內(nèi)即可。
如有針對父親節(jié)的專題促銷活動，各店用海報和廣播做宣傳。
10、暑假。
暑假時間通常為7月份———8月份。
因為7、8月份是銷售回升的季節(jié)，因此需要做好系列促銷活動和門店氣氛促銷以將銷售較大幅度的提高。
氣氛促銷內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
夏季可選擇的商品非常多，如水果、飲料、雪糕、風(fēng)扇、防蚊蟲用品、旅游用品、家居清潔用品等。夏季陳列的重點可放在水果和飲料方面，水果、飲料均選擇最佳商品做大型堆頭陳列或特殊氣氛陳列。其他夏季暢銷品種也要盡可能的將其選出并做大量的陳列。
店面飾物可用綠色的，帶有清涼氣息的竹子、綠草，或人造假樹加枝等專門針對水果堆頭做布置。
2）手招、吊旗。
各式各樣的夏季暢銷品都是做手招宣傳的最好內(nèi)容。暑期公司也要推出一定的促銷活動以刺激銷售，亦可在手招上簡要介紹。
暑期吊旗的制作，采用綠葉的顏色背景，可幫助店面增加夏季清涼的氣息。吊旗內(nèi)容可為促銷活動內(nèi)容及供應(yīng)商的宣傳。
3）海報、廣播。
因暑期特價商品、促銷活動豐富，各店和宣傳的內(nèi)容很多，店面可根據(jù)實際執(zhí)行情況重點介紹。
——傳統(tǒng)節(jié)日——。
一、前言。
我國主要傳統(tǒng)節(jié)日，可謂源遠(yuǎn)流長，歷代不衰。像深圳這一移民城市，大多數(shù)人均來自五湖四海，逢年過節(jié)，人們更是約定俗成，普天同慶。每逢重大節(jié)日，顧客的消費都要比平時高出許多。因此能否抓住時機，突出節(jié)日賣場氣氛布置，對吸引顧客來店，提升節(jié)日的銷售額有著重要的意義。
二、主要傳統(tǒng)節(jié)日簡介及其氣氛促銷方案。
1、春節(jié)——農(nóng)歷正月初一。
農(nóng)歷的歲首，人們過春節(jié)習(xí)俗是從農(nóng)歷臘月初八到正月十五。在春節(jié)前后這一個多月的事件是全年銷售最高峰的時段。因此，除了要進(jìn)行一系列的大型促銷活動以外，門店的氣氛布置也要全方位的執(zhí)行。
其氣氛促銷的事件段為：
12月26日（圣誕節(jié)過一天）——正月十五（元宵節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：年貨（做到大型年貨一條街陳列）、水果、禮品花籃、清潔用品等。
店面裝飾除了要突出春節(jié)的喜慶氣氛之外，還需帶有農(nóng)村的土香土色之味。
2）媒體宣傳、手招宣傳。
手招商品以年貨、清潔用品為主，以主題陳列相關(guān)。
3）吊旗、橫幅。
新春吊旗、賀年橫幅、加上門店的主題陳列，使整個賣場濃郁在喜慶的氣氛當(dāng)中。
4）墻報、海報、廣播。
門店墻報可選擇春節(jié)文化和習(xí)俗、門店促銷商品、門店的大型促銷內(nèi)容。海報和廣播主要以商品為主，促銷活動內(nèi)容也可簡要說明。
2、元宵節(jié)——農(nóng)歷正月十五。
元宵節(jié)習(xí)俗主要有猜燈謎和吃湯圓，特別是在南方，家家戶戶普遍都有在元宵節(jié)吃湯圓的習(xí)慣。
元宵前期為春節(jié)促銷事件，因此元宵節(jié)不需要再做大型促銷及專門主題陳列，商品上可做湯圓特價及手招、海報、廣播等宣傳，猜燈謎的事件可定為：正月十三（或十四）——正月十五（元宵節(jié)）。
另外，元宵節(jié)又稱為中國情人節(jié)，可適當(dāng)?shù)刈鲋旃帕?、糖果、鮮花推介。
氣氛促銷時間：正月十三（或十四）——正月十五（元宵節(jié)）。
3、清明節(jié)——公歷4月5日。
公歷4月5日，清明節(jié)。傳統(tǒng)習(xí)俗是祭祀祖先，深圳有部分人都會回鄉(xiāng)拜祭先祖。但因該節(jié)日不算大節(jié)，且無公假，所以不需大做促銷和宣傳?？蓱?yīng)時推出祭祖用的乳豬和回鄉(xiāng)送禮用的糖果、餅干、小禮品等。
氣氛促銷時間：3月26日（提前10天）——4月5日（清明節(jié)）。
1）手招。
宣傳商品可選擇乳豬、糖果、餅干、小禮品。
2）墻報、海報、廣播。
墻報可做清明知識宣傳、乳豬特價等，店門口海報和服務(wù)臺廣播也可以乳豬為主。
4、端午節(jié)——農(nóng)歷五月初五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)日，端午節(jié)是淵源最早的一個節(jié)日，一直以來都是中國一個較大的節(jié)日，特別是在南方，端午節(jié)更受人們所重視，甚至將其視為團圓、喜慶的大日子。端午節(jié)俗主要有吃粽子和賽龍舟。
其氣氛促銷的時間段為：
農(nóng)歷四月十五（提前20天）——農(nóng)歷五月初五（端午節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品選擇粽子和粽子配料，有條件的分店可制作大型龍舟陳列或粽子一條街，無條件的可做簡單粽子堆頭陳列。而包粽子所用的配料可挑出來，陳列于粽子堆頭旁邊以做到關(guān)聯(lián)陳列的效果。
2）手招、吊旗宣傳。
粽子除做特價以外，也可上手招和吊旗宣傳，相應(yīng)的收取供應(yīng)商宣傳費用。
3）墻報、海報、廣播宣傳。
墻報以端午知識和粽子的制作方法為主，海報廣播則以粽子特價為主，附帶簡要端午知識宣傳。
5、七夕節(jié)——農(nóng)歷七月初七。
牽牛星與織女星在每年農(nóng)歷七月初七距離最近。人們將其喻為牛郎和織女相會。在農(nóng)村，七夕節(jié)婦女們喜歡穿針沐發(fā)，年輕人喜歡觀星看云，而更多的人選在七夕節(jié)定婚和辦喜事。但是該七夕節(jié)對于深圳而言，是一個不大受重視的節(jié)日，因此公司在七夕節(jié)前期只做海報或用手招提醒顧客即可，也能當(dāng)做七月上旬一個小的宣傳主題。
宣傳商品可選擇糖果、餅干、朱古力、鮮花等。
氣氛促銷時間：農(nóng)歷七月初一（提前7天）——農(nóng)歷七月初七（七夕節(jié)）。
6、中秋節(jié)——農(nóng)歷八月十五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中，除春節(jié)以外，第二大節(jié)當(dāng)屬中秋節(jié)。中秋節(jié)被喻為最美好的節(jié)日，
節(jié)日習(xí)俗。
全圍繞著圓月，如拜月、賞月、游湖、游塔、猜燈謎、掛燈籠、吃月餅等。在深圳，中秋節(jié)家家戶戶多團圓、聚餐、送禮、拜訪。每年中秋均為零售業(yè)銷售的一個高峰時段。所以門店的氣氛促銷也要像春節(jié)一樣全面進(jìn)行。
其氣氛促銷的時間段為：
農(nóng)歷七月十五（提前一個月）——農(nóng)歷八月十五（中秋節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：月餅（所有分店做月餅一條街陳列）、煙酒、禮品花籃等（堆頭陳列）。
飾物：燈籠、彩旗、吊旗、橫幅、燈謎等。
2）媒體宣傳、手招宣傳。
媒體上可適當(dāng)做宣傳，也可與國慶促銷內(nèi)容一起宣傳。
手招商品以月餅、煙酒、禮品、保健品、水果、禮籃為主。
3）吊旗、橫幅。
中秋吊旗、促銷活動橫幅的制作，吊旗可附加月餅供應(yīng)商的宣傳。
橫幅則以與中秋相關(guān)的促銷活動主題做宣傳。
通過吊旗、橫幅做為中秋賣場的主要飾物，必須使顧客感覺到門店在過節(jié)的氣氛。
4）、墻報、海報、廣播宣傳。
墻報以中秋知識、特價商品、大型促銷活動內(nèi)容為主，海報廣播則以月餅特價、中秋促銷活動和簡要中秋知識做宣傳。
7、重陽節(jié)——農(nóng)歷九月初九。
九九重陽，節(jié)俗主要有：登高、賞菊、拜觀音、喝菊花酒、吃重陽糕等。重陽節(jié)日需不大，但因期間缺少宣傳主題，所以可將重陽節(jié)做為一期手招主題宣傳。關(guān)聯(lián)商品包括：登山用品、菊花酒、重陽糕、（雞、雞蛋、豬肉、白酒等拜觀音用品）。門店可用海報、廣播對重陽門店推出的商品和重陽節(jié)小知識做宣傳。
氣氛促銷時間：農(nóng)歷九月初一（提前9天）——農(nóng)歷九月初九（重陽節(jié)）。
8、臘八節(jié)——農(nóng)歷臘月初八。
臘八節(jié)的節(jié)俗主要為吃臘八粥，有慶五谷豐登、六畜興旺的意思。臘八節(jié)在北方是一個大節(jié)，而南方的重視程度則較低。對移民城深圳而言，我們可在附近多北方人居住的門店做較多的宣傳及推出臘八粥。宣傳手段以手招、海報、廣播即可，內(nèi)容可包括臘八粥及其制作方法。備注：臘八粥是以糯米、紅棗、花生、栗子、桂圓、杏仁、赤豆等物煮成的甜粥。和商場里賣的“八寶粥”屬于同一類食物。
氣氛促銷時間：農(nóng)歷臘月初一（提前8天）——農(nóng)歷臘月初八（臘八節(jié)）。
連鎖門店調(diào)研報告篇十
課程名稱：連鎖企業(yè)門店營運管理實訓(xùn)課程代碼：
課程目標(biāo)設(shè)計
（1）能力目標(biāo)
要求學(xué)生掌握理貨、收銀、盤點的標(biāo)準(zhǔn)化營運程序；根據(jù)目標(biāo)顧客群需求的變化進(jìn)行門店經(jīng)營定位、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、賣場布局、商品采購、商品陳列、商品促銷，提高門店盈利水平。
在學(xué)習(xí)情境的實施過程中，學(xué)習(xí)小組能夠根據(jù)給定任務(wù)，制定工作計劃、工作過程，自主控制任務(wù)過程，獨立尋找解決問題的方案，并且能逐步發(fā)現(xiàn)問題，將項目作大使其具有一定應(yīng)用價值。
（2）知識目標(biāo)
通過教學(xué)應(yīng)使學(xué)生按教學(xué)大綱規(guī)定的要求，初步掌握連鎖門店運營的基本內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)與人員配置、店長的作業(yè)化管理、賣場的規(guī)劃與管理、營業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與管理、促銷活動的組織與實施、商品管理、防損與安全管理、連鎖促銷和顧客服務(wù)等方面的基本概念和主要知識點。明確連鎖門店運營管理的主要內(nèi)容及相應(yīng)的操作流程，為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它專業(yè)知識和技能打好基礎(chǔ)。
2.課程內(nèi)容設(shè)計
3.能力訓(xùn)練項目設(shè)計
5、第一節(jié)課設(shè)計梗概
5.1基本情況介紹（10分鐘）
（1）自我介紹，通告通信方式；
（2）介紹課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核要求；
（3）介紹職業(yè)生涯與該課程的關(guān)系；
（4）介紹本次課要講的內(nèi)容；
（5）在實訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5-7人實訓(xùn)組，并確定組長。
（6）引入教學(xué)任務(wù)項目：5.2進(jìn)入教學(xué)主題（15分鐘）
（1）營運管理實訓(xùn)主題。
（2）對本主題進(jìn)行實訓(xùn)要求2：結(jié)論：（5分鐘）
通過實訓(xùn)、發(fā)表實訓(xùn)成果，深刻理解連鎖店長的素質(zhì)5.3總結(jié)（15分鐘）
（1）實訓(xùn)過程加強交流。
（2）實訓(xùn)成果進(jìn)行比賽、評選最優(yōu)方案
本課程采取考試形式：
課程總評成績=平時成績（40%）+期末考試（60%）（1）平時成績（40%）：參加實訓(xùn)態(tài)度、過程參考。（2）期末考試（60%）：獨立操作能力的測試考核。
1、胡啟亮連鎖企業(yè)門店營運管理科學(xué)出版社(20xx-01出版)
1、王吉方連鎖經(jīng)營管理首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社(20xx-05出版)2、黃學(xué)全連鎖經(jīng)營管理案例與實訓(xùn)高等教育出版社(20xx-06出版)3、鐘彩民連鎖經(jīng)營北京中智信達(dá)教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文聲商品促銷管理廣東經(jīng)濟出版社(20xx年10月)
1、講授法、案例教學(xué)法、討論式教學(xué)法2、演示法、參觀法3、實訓(xùn)法、作業(yè)練習(xí)法
視聽視像設(shè)備、多媒體輔助教學(xué)手段。
現(xiàn)代教育技術(shù)、虛擬技術(shù)、網(wǎng)資源絡(luò)等。
教學(xué)場所--教室、實訓(xùn)基地
連鎖門店調(diào)研報告篇十一
材料準(zhǔn)備（開業(yè)兩周前完成）。
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、彩色豎標(biāo)、pop廣告、x展架、主題海報的制作。
1、店外主題海報：；人生需要一段輕松而快樂的旅途。
2、吊旗：正面“”，反面“開業(yè)大吉或新品上市”
3、x展架統(tǒng)一活動主題，與海報統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅：活動主題內(nèi)容6、宣傳單內(nèi)容同海報。
7、大型充氣拱門（寫有活動主題）、升空氣球、花籃等。
8、其他：名片、禮品、綬帶。
二、
前期宣傳（開業(yè)兩周前起）。
1、城市主要干道懸掛橫幅。
活動執(zhí)行。
1、促銷方案確定（開業(yè)兩周前完成）。
主題闡述：營造與****的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時，可以用二重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費者的購買欲。
1.2獎券解釋：
等值金額限定產(chǎn)品種類。
抽獎號碼代碼。
序列號（即為抽獎號碼），以及顧客中獎金額。1.4中獎活動細(xì)則。
金額在門店消費，但消費產(chǎn)品只限于公司的正品。注：獎券票面值不能與之累計使用。
2、店面終端氣氛營造(****統(tǒng)一視覺形象、開業(yè)一天前完成）2.1周邊街區(qū)。
2.2.1門前設(shè)置升空氣球；
2.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)；2.2.3門口用氣球及花束裝飾；
2.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動。2.3店內(nèi)。
2.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
2.3.2專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品，
配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。2.3.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。2.3.4頂端懸掛pop掛旗。
2.4.1陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合****品牌個性主題終端的要求，與形象。
宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2.4.2專賣店導(dǎo)購員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與****品牌形象交。
相輝映。
3、活動前期準(zhǔn)備。
3.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等；
3.2活動期間，導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項準(zhǔn)備工。
作到位；
3.5專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，并有專人負(fù)責(zé)；
3.6嚴(yán)格登記兌獎人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎結(jié)束后，對獎項的兌換要保。
3.9注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
4、促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督。
4.3店長對本次促銷禮品庫存進(jìn)行把控，及時向總部要求補充貨源；四、
預(yù)算。
五、活動評估。
2、品牌部對本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評估，為下次促銷提供有力數(shù)據(jù)；3、品牌部對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行討論、總結(jié)。
連鎖門店調(diào)研報告篇十二
活動時間:-6月-5日------6月-11日(七天)。
活動主題:熱烈慶?！皒x”大余店隆重開業(yè)!
活動目的：
1、提高“xxx”品牌在大余市場的影響力。
2、為了迅速打開市場而進(jìn)行的促銷。
3、為了打擊競爭對手而進(jìn)行的促銷。
4、擴大加盟客戶的營業(yè)額，增強客戶對品牌的自信心。活動物品：雨傘、口杯、彩旗、音響、宣傳單、鑰匙扣、太陽帽、茶具、餐具、咖啡壺等相關(guān)物品。
活動內(nèi)容：
1、凡開業(yè)活動期間，購買“七匹狼”產(chǎn)品，一件9折，二件8。5折。
2、凡開業(yè)期間，一次性購買產(chǎn)品滿888元，贈送“七匹狼”vip貴賓卡一張。同時贈送精美禮品一份。
3、凡開業(yè)期間，一次性購買產(chǎn)品滿588元，賺送精美禮品一份。
4、凡開業(yè)期間，在本店購買任一產(chǎn)品，即可參與現(xiàn)場抽獎活動一次。
活動宣傳：
1、宣傳車兩輛，在周邊各地來回宣傳。
2、邀請舞獅隊或者腰鼓隊進(jìn)行現(xiàn)在表演，位動現(xiàn)場氛圍，從而帶動銷費者進(jìn)行消費。
3、宣傳單的大量派發(fā)。
4、沿街彩旗，氣球，氣拱門等現(xiàn)場氣氛的營造。
5、當(dāng)?shù)仉娨暸_的廣告投放。
抽獎內(nèi)容：特等獎：精美茶具一套。
一等獎：咖啡壺一只或者餐具一套。
二等獎：口杯、太陽帽、雨傘任選一樣。
三等獎：鑰匙扣一個。
結(jié)果評估評論：把握產(chǎn)品換季的一個高峰，提前引爆端午節(jié)的一個消費狂潮，吸引消費者的關(guān)注，預(yù)計可以達(dá)到一個良好的銷售目標(biāo)。也可以起到一個打擊競爭對手的效果，讓對手跟著我們的腳步進(jìn)行銷售。
連鎖門店調(diào)研報告篇十三
捕捉眼光獨到有個性的設(shè)計師，他/她擁有超強的設(shè)計理念去撲捉到一些時尚潮流元素，然后將其融入到服裝設(shè)計中，這樣不僅會給人眼前一亮的感覺，也可以帶來很強的視覺沖擊，進(jìn)而增加產(chǎn)品銷量。
調(diào)研過程小結(jié)：
潮牌行業(yè)的人群覆蓋規(guī)模大，服務(wù)及服務(wù)用戶占比高，市場規(guī)模龐大，市場銷量緊缺，服務(wù)用量激增，復(fù)合增長率高，市場規(guī)模及需求很大。
受街頭文化、球鞋等早期影響，早在十年前甚至更早，雜志上出現(xiàn)的潮牌已在一二線城市成為焦點，北京的外國人聚集區(qū)也直接推動潮牌的流行，近兩年來消費者主要通過朋友圈、微博關(guān)注潮牌。時至今日，一二線城市的潮牌市場消費額穩(wěn)居高位。
1、注重款式風(fēng)格的實時更新，并且朝著多元化方向發(fā)展，不僅有服裝，還有輔助包包、飾品和鞋子等。這樣不經(jīng)拓展市場，還能滿足顧客的更多需求，良好的搭配還能提升顧客的氣質(zhì)與購買欲。
2、我們的產(chǎn)品相比較于普通大眾的服飾可能價格會偏高一點，但其價值體現(xiàn)在標(biāo)新立異和新奇的體驗感，還有服裝設(shè)計師的超前設(shè)計理念。
1、選擇開店地址：低成本但人流量比較大的地方，這樣能夠積累一定的人流量，并且店鋪的裝修要盡可能也做到個性化。
2、待客之道：當(dāng)客人來臨時，一定要熱情真誠，讓顧客有一種備受尊重和歡迎的感覺，這樣才會擁有一個好心情，自然也會很樂意在店里購買商品。
3、把握潮流動態(tài)及走向：時刻關(guān)注市場時尚潮流走向，這樣有利于幫助選擇一些時尚潮牌的服裝與潮流元素，提供更多的設(shè)計思路，這樣也會帶來不錯的銷量。
4、捕捉眼光獨到有個性的設(shè)計師，他/她擁有超強的設(shè)計理念去撲捉到一些時尚潮流元素，然后將其融入到服裝設(shè)計中，這樣不僅會給人眼前一亮的感覺，也可以帶來很強的視覺沖擊，進(jìn)而增加產(chǎn)品銷量。
連鎖門店調(diào)研報告篇十四
回顧我們**只有一家連鎖店，我們新開了10家連鎖店。20是**的豐收年，發(fā)展年！**不僅成為了恩施州竹纖維行業(yè)的領(lǐng)軍者，在全國的竹纖維專賣行業(yè)也是獨具特色的。
此時此刻，我們**的全體同仁在這里歡聚一堂。回首這一年的工作，我們是開心的！因為在這一年里，我們努力了，我們的項目選對了，我們收獲了。我們得到了消費者的認(rèn)可，我們有了一個很好的發(fā)展平臺，我們對社會、對家人都盡到了一份責(zé)任，我們的事業(yè)也小有成就。
這一年，土橋壩店創(chuàng)造了單月銷售超過8萬多元、單日銷售超過5000多元的好業(yè)績；黃泥壩開業(yè)當(dāng)天人山人海以及響徹云霄的竹纖維宣傳片成為恩施城區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景。黃泥壩店開業(yè)當(dāng)天刷新了前期開業(yè)的記錄，銷售超過了12000元。市府路店開創(chuàng)了裝修新格局，創(chuàng)造了試營業(yè)當(dāng)天銷售3000多元的好業(yè)績；民族廣場店創(chuàng)造了開業(yè)當(dāng)天再次刷新了銷售，銷售額達(dá)18600多元的好業(yè)績，航空路二巷店雖地處社區(qū)在開業(yè)當(dāng)天銷售達(dá)到了18000多元。有的顧客在短短幾個月之間回頭購買竹纖維達(dá)十多次，單個顧客連續(xù)消費最高達(dá)5000多元。今年我們連鎖店還走出了恩施，開到了十堰市區(qū)和仙桃市區(qū)。今后我們還要把**開到湖北全省。我們每一個**的同仁都在身體力行的去實現(xiàn)這個夢想！
這些業(yè)績都是喜人的，與我們的共同努力是分不開的。回首過去的工作，我們有很多東西是值得好好總結(jié)的。
一、市場定位準(zhǔn)確：
**成立時雖然地處批發(fā)市場，從成立開始定位就是開連鎖店為主，批發(fā)業(yè)務(wù)為輔。當(dāng)時代理了多家優(yōu)質(zhì)竹纖維竹炭品牌。這些牌子不是特別知名的品牌，但是品質(zhì)絕對是一流的。當(dāng)時代理的產(chǎn)品價位基本上比當(dāng)時最紅火的法蕾雅和歐林雅零售價低了20個百分點，銷售價在零售價的基礎(chǔ)上還打七折賣。所以我們的定位是大眾能消費。把傳承千載竹文化，引領(lǐng)健康新生活;讓竹纖維走進(jìn)千家萬戶;品質(zhì)有保證，價格你滿意作為我們企業(yè)的一個經(jīng)營理念和宣傳口號。
二、建立了一個相對規(guī)范的價格體系。
雖然我們**在開業(yè)之初也有過5折的貴賓，價格曾經(jīng)做促銷打5折也賣過，但都是師出有名，從無隨意低價賣過。在價格方面一直都是健康有序的在運作。逐步建立了一個規(guī)范的價格體系：連鎖店供應(yīng)價、超市供應(yīng)價、單位家庭團購價、貴賓價、零售價。雖然在價格執(zhí)行中出現(xiàn)過一些問題，但整體各店都執(zhí)行的非常好。
三、大量的廣告宣傳拓展市場。
**這兩年做了大量的電視字幕廣告、電視購物廣告、制作了電視廣告宣傳片、電視拜年廣告；在恩施新聞網(wǎng)常年做網(wǎng)頁廣告；連續(xù)兩年贊助了恩施頗具影響力的esl籃球聯(lián)賽；2013年還贊助了由舞陽壩團委組織的“相約舞陽?青春共話”圣誕聯(lián)誼交友活動;在華硒生態(tài)園和鳳凰山水上樂園以及部分超市做了大量戶外廣告;通過團購發(fā)了近5千張代金卷；每個新店開業(yè)免費派送了大量毛巾，襪子和洗碗巾以及宣傳單;請了腰鼓隊游行宣傳。四月份還專門為新店開業(yè)在恩施晚報做了專題報道。七月份黃泥壩店開業(yè)印制了5000把廣告扇子，9月份市府路店開業(yè)印制了3000包紙巾。還累計印了將近5萬個pvc購物袋。11月份又投資3萬多元制作了專門回饋貴賓的生日快樂毛巾和賀卡.目前**在恩施已經(jīng)成為小有名氣的知名品牌。
四、**連鎖店建立了一支團結(jié)、友愛、能干的團隊。
**各位同仁都無比熱愛生態(tài)環(huán)保的竹纖維，有豐富的銷售經(jīng)驗。有夢想，有抱負(fù)。當(dāng)今這個社會最重要的就是人才，因為我們有了人才，我們就有了事業(yè)發(fā)展的根基。
今年7月份土橋壩店冒著酷暑去浙江考察安希婭，拿了安希婭這個品牌的恩施州代理。這次航空路二巷店開業(yè)，僅安希婭文胸和服飾一天賣了6000多元，這個品牌在各個連鎖店銷售中做了很大的貢獻(xiàn)。目前安希婭文胸品質(zhì)和天源家紡毛巾、達(dá)字牌襪子、浩迪莎內(nèi)褲和背心、貝蕾莎的女內(nèi)褲以及芳菲的服裝等得到了消費者高度認(rèn)可。今年夏天，芳菲有款中老年的短袖衣服，幾乎成了恩施城區(qū)的街服了。
目前還有十堰市和利川市這兩個地區(qū)銷售還不盡人意，我們大家都要關(guān)注他們的發(fā)展，盡量安排時間到當(dāng)?shù)貐f(xié)助他們做好營銷工作，也要相應(yīng)投入廣告宣傳。相信他們也能在大環(huán)境小氣候中摸索出一條適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的新路子。
市政府店子的裝修提升了**的檔次，目前有三個店子按照市政府店的裝修風(fēng)格設(shè)計。得到了大家一直認(rèn)可。市政府店的裝修設(shè)計、彩頁設(shè)計以及商品的成列提升了**的整體形象。
20的計劃。
第三、我們各個連鎖店在經(jīng)營商品保持一致的前提下，根據(jù)店面大小，以及所處的位置，和經(jīng)營情況。做出自己的特色來，除了基本的三大件外，在服裝上做出自己的特色來。不追求大而全，而是追求更專業(yè)。
第四、在產(chǎn)品的成列上要更下工夫，最好的銷售不是導(dǎo)購在說，而是清晰的'分類成列。干凈整潔、成列有重點、有特色，有自己的風(fēng)格。比如去年國慶節(jié)市政府掛滿店內(nèi)店外的國旗，是一個非常好的創(chuàng)意，路人經(jīng)過投去無數(shù)關(guān)住的目光。
第五、2014年我們將建立**的網(wǎng)站，普及竹纖維知識，增加與顧客的互動，展示**的風(fēng)采，宣傳**的企業(yè)文化。
第六、繼續(xù)做好廣告宣傳工作，除了做好常規(guī)的宣傳外，2014年計劃在恩施新聞頻道投入電視廣告，廣告語是：購竹纖維竹炭產(chǎn)品去哪里，當(dāng)然是**，品質(zhì)有保證、價格您滿意!所以我要再三強調(diào)我們經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì)一定要放在第一位。我們在條件允許的情況下，將做一些公益廣告。提升**的美譽度。利用好各店的顯示頻。做好竹纖維知識，企業(yè)文化以及各種促銷活動的宣傳。
第七、建立一個更加團結(jié)能干的銷售團隊。我們在合適的時候請專家培訓(xùn)銷售人員。逐步形成我們**的企業(yè)文化。
第八、2014年連鎖店發(fā)展重點在各縣市。恩施目前原則上只在后山灣、金桂大道開店。今后經(jīng)濟條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是發(fā)展的重點。
第九、在條件成熟的時候，將成立**管理公司及物流配送中心。我們也將引進(jìn)人才，實現(xiàn)專業(yè)化的管理！
享買樂的郭總只有四十歲，前也就只是恩施的一個小超市的老板，用了不到10年的時間他建立了恩施的超市王國。年銷售已經(jīng)過億，他們靠的是對市場的了解和堅定的信念，頑強拼搏的精神!所有他沒有不成功的理由。
我們**已經(jīng)成為了恩施竹纖維行業(yè)的先行者，領(lǐng)軍者。事實證明我們現(xiàn)有的營銷模式是符合市場需要的。竹纖維在未來三到五年里，將會迎來真正的黃金期，我們一定要抓住這個機遇。努力拼搏。成就我們共同的夢想：把千載竹文化傳承下來，引領(lǐng)廣大消費者進(jìn)入健康的新生活。
態(tài)度比能力重要。只要我們用心、敬業(yè)，用感恩的心態(tài)工作，相信我們一定能夢想成真。
**是我們大家的，我們要像愛自己的孩子一樣愛護他，關(guān)心他。他也一定能健康的成長！我們也相信，只要我們?nèi)w同仁齊心協(xié)力，我們的夢想一定能成真的。
最好我要說，你們也只有你們，才是成就**的真正動力！你們年輕人是早上八九點鐘的太陽，你們必定會鑄就**的輝煌！
謝謝大家！提錢祝大家新年快樂！
**：肖云龍。
2014年1月19。
連鎖門店調(diào)研報告篇十五
一、活動目的：借元旦這一良好商機，通過有計劃的促銷活動，吸引人流，提高全店的銷售額，增強本超市的美譽度，在消費者心目中樹立“平價實惠“的形象。
二、時間段：20--年01月01日--20--年01月07日，總計一周時間。
三、促銷主題：“歡天喜地賀元旦，明禮守信待親友”
四、詳細(xì)方案：
購物有“禮”
主要內(nèi)容：凡于01月01日-01月02日在本超市購物，并且購物金額達(dá)200元的前10名顧客，憑購物小票至客服總臺，免費領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止。
執(zhí)行要點：
1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳，都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設(shè)，要注意：耐心和禮貌。
喜從天降。
主要內(nèi)容：凡于1月03日至1月07日，在本超市購物的顧客，都有機會免費獲得所購商品。在此五天內(nèi)，本超市將在每天的早、中、晚，不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時，當(dāng)時每個收銀臺前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號，那么您就是當(dāng)次活動的幸運兒，就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
執(zhí)行要點：
此活動所需道具為：
1、乒乓球。
2、抽獎箱一個(可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手，同時基本無縫隙為宜)。
3、電動小喇叭一個。
在此活動開始時，有簽單權(quán)(購物免費)的負(fù)責(zé)人需在場。
此活動操作過程為：
1、廣播通知開始活動。
2、所有收銀員停止收銀動作。
3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎，
5、主持人宣布中獎收銀臺號后，
6、主持人宣布中獎?wù)咚徤唐方痤~后，
7、中獎顧客發(fā)言。
8、宣布活動結(jié)束。
我為特價狂。
主要內(nèi)容：為了回報廣大本地人民對我超市一直以來的惠顧，本超市將在20--年01月01日-20--年01月07日，推出為期7天的“我為特價狂”這一促銷活動。屆時將會有眾多生鮮、食品、百貨類的促銷商品供您選購，我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報，本次活動為期7日，到期即恢復(fù)原價。
執(zhí)行要點：
此活動是元旦促銷計劃中最重要的一項活動，這7天的銷售目標(biāo)是否能達(dá)到，此活動是關(guān)鍵，因而采購人員應(yīng)立即與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確保挑選出力度的促銷商品。
夢想成真。
主要內(nèi)容：在這個辭舊迎新的時刻，有很多的夢想都希望能在今年實現(xiàn)，。只要您01月01日至20--年01月07日在本超市購物，并且購物金額在50元以上，您就有資格參加此項活動。請持收銀小票至客服總臺換取抽獎券，并將抽獎券副聯(lián)投至抽獎箱中。本超市將于20--年1月09日晚上八點鐘在超市門口公開抽獎。(具體詳情見超市海報)。
執(zhí)行要點：
提供一份此活動的抽獎方案供參考：
一等獎微波爐一臺(兩名)。
二等獎家用櫥具一套(六名)。
三等獎手套或者帽子一份(十名)。
紀(jì)念獎紀(jì)念品100份。
注：紀(jì)念品要求供應(yīng)商提供。
連鎖門店調(diào)研報告篇十六
近期，我參加了一次連鎖門店開發(fā)實訓(xùn)。通過這次實訓(xùn)，我獲得了不少啟示和收獲，體會也頗為深刻。在這篇文章中，我將分享我的感悟和體驗，以及對實訓(xùn)的總結(jié)。
段落一：實訓(xùn)前的期望和準(zhǔn)備。
實訓(xùn)之前，我對連鎖門店的運營和管理有一定的認(rèn)識，但是在實際操作上還是有所欠缺。因此，我在準(zhǔn)備期間加強了相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并結(jié)合實踐進(jìn)行了深入的探究。此外，我也在了解具體的實訓(xùn)安排與主題，對未來的學(xué)習(xí)和實踐做好了充分的準(zhǔn)備。我對實訓(xùn)充滿期待，希望能夠?qū)W到更多的知識和技能，為自己的未來職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
段落二：實訓(xùn)中的體驗和感悟。
在實訓(xùn)中，我們進(jìn)行了許多的模擬操作和場景演練。其中，讓我最為印象深刻的是多元化的營銷技巧和系統(tǒng)化的管控手段。對于營銷，我們學(xué)習(xí)了銷售致勝策略，掌握了商品展示技巧和品牌口碑培養(yǎng)方法，以及主動掌握了市場動態(tài)，注重顧客需求的挖掘和服務(wù)的創(chuàng)新。對于店面管控，我們也有了新的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)化的進(jìn)貨存貨管理、人員管理和財務(wù)處理等方面，我們能夠有效避免因細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致的成本浪費和資源浪費，為公司的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
段落三：與同事交流和學(xué)習(xí)。
實訓(xùn)中，我也與同事們進(jìn)行了不少交流和學(xué)習(xí)。雖然我們來自不同的地區(qū)和背景，但是同樣熱愛門店管理和發(fā)展。通過彼此的溝通和合作，我們不僅在操練和演練方面有所進(jìn)步，而且在知識分享和技能提升方面也取得了很多新的啟示和收益。通過這些互動的過程，我不僅拓寬了自己的眼界和認(rèn)知，也建立了新的人際交往的機會，為未來奠定了更廣泛和牢固的合作基礎(chǔ)。
段落四：實訓(xùn)后的反思和總結(jié)。
實訓(xùn)結(jié)束后，我也進(jìn)行了反思和總結(jié)。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處，如顧客關(guān)懷和協(xié)調(diào)管理等方面。同時，我也總結(jié)了實訓(xùn)中學(xué)到的許多新知識、新技能和新方法，并嘗試將它們運用到實際工作和生活中去。通過這些反思和總結(jié)，我更清晰地認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和短板，也更有信心和決心去不斷地提升自己，讓自己成為更優(yōu)秀的門店管理員。
段落五：實訓(xùn)的啟示和影響。
通過這次實訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的啟示和影響。在實踐中，我更深刻地認(rèn)識到了門店運營的關(guān)鍵要素和成功之道。如建立完善的品牌戰(zhàn)略和營銷模式，掌握具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷優(yōu)化和提升員工素質(zhì)和管理手段，等等。通過這些要素和方式，我們能夠構(gòu)造一個更為系統(tǒng)和有效的門店運營模式，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展和長足進(jìn)步。同時，實訓(xùn)也提醒我們要牢固樹立“協(xié)作合作、銳意進(jìn)取”的公司文化和團隊精神，營造出一個積極向上、充滿信心和熱情的組織氛圍，讓每個人都有更大的施展和實現(xiàn)自我價值的空間和機會。
綜上所述，連鎖門店開發(fā)實訓(xùn)是我成長和發(fā)展的重要階段和機會。通過實踐、學(xué)習(xí)和交流，我進(jìn)一步認(rèn)識到了門店運營的關(guān)鍵要素和成功之道，也完善了自己的知識和技能。未來，我將不斷積累經(jīng)驗和實踐，為公司和顧客的利益做出更多的貢獻(xiàn)。
連鎖門店調(diào)研報告篇十七
口腔行業(yè)上游主要為耗材及器械廠商，主要分為低值耗材、高值耗材及設(shè)備。低值耗材產(chǎn)品種類多且雜，多數(shù)市場空間較有限，競爭格局較差；高值耗材集中在和兩大領(lǐng)域。種植領(lǐng)域中，是核心耗材，占據(jù)較大的價值量，但目前我國種植體市場中，歐美及韓系等進(jìn)口品牌占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢，國內(nèi)種植體企業(yè)競爭壓力大，市場開發(fā)困難。歐美系主打技術(shù)壁壘，在材料、表面處理技術(shù)及精密設(shè)計上形成優(yōu)勢，占領(lǐng)公立醫(yī)院等高端市場；韓系主打價格優(yōu)勢，已在民營醫(yī)院市場形成客戶粘性；國產(chǎn)品牌市場發(fā)展空間小，國產(chǎn)替代需要時間及新的發(fā)展機會。
相比于傳統(tǒng)的金屬或陶瓷托槽，隱形正畸直擊美觀、衛(wèi)生、舒適等痛點，近年來市場規(guī)模迅速增長，上升空間大。隱形正畸牙套的核心材料是，目前我國有代表性的企業(yè)已開始掌握膜片研發(fā)技術(shù)，依賴進(jìn)口膜片的局面開始打破，隱形正畸價格有望降低。就我國隱形正畸市場整體來看，以及為代表的雙寡頭市場競爭格局穩(wěn)定，占據(jù)了的市場份額。由于兩大品牌先發(fā)優(yōu)勢強，已占領(lǐng)市場優(yōu)質(zhì)資源并形成口碑效應(yīng)，建立起深護城河，短期內(nèi)其他玩家難以破局；但長期來看，隨著膜片技術(shù)的掌握及口碑效應(yīng)的增加，雙寡頭市場格局將被改變。
傳統(tǒng)牙模獲取及制作方式周期長、效率低，口腔上游數(shù)字解決方案是通過口內(nèi)掃描儀/cbct完成口內(nèi)掃描獲取數(shù)字牙模，然后通過cad/cam進(jìn)行模型設(shè)計與制作，3d打印機打印器具后直接進(jìn)行零件生產(chǎn)環(huán)節(jié)，最終服務(wù)患者，提供全流程數(shù)字化服務(wù)。其中，cbct設(shè)備的出現(xiàn)是牙科數(shù)字化的重要節(jié)點，在2012年以前cbct設(shè)備主要由國外品牌主導(dǎo)，2012年以后，以美亞光電為首的品牌逐漸掌握cbct的核心技術(shù)并實現(xiàn)量產(chǎn)，國產(chǎn)品牌市場競爭度日趨提高。
我國口腔上游廠商數(shù)量多、強勢品牌少，且上游產(chǎn)品具有數(shù)量多（十幾萬常用sku）、分類細(xì)、產(chǎn)品雜等特點，口腔上游離散程度高；同時，我國口腔下游十幾萬口腔診所林立，口腔診所具有規(guī)模小、離散程度高的特點，且任何產(chǎn)品和服務(wù)都離不開牙醫(yī)的手工操作，對醫(yī)生的依賴度明顯高于其他醫(yī)療行業(yè)；牙醫(yī)對耗材的需求也不同于眼科、骨科等其他科室，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。源于口腔行業(yè)上下游的分散性，口腔行業(yè)中游渠道商不同于其他醫(yī)療行業(yè)，需要在連接上游廠商整合資源的同時為下游診所及醫(yī)生提供服務(wù)，幫助醫(yī)生選擇產(chǎn)品并提供必要的手術(shù)跟臺服務(wù)，具有很強的服務(wù)屬性。
口腔中游傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商小而散、且服務(wù)質(zhì)量參差不齊，已越來越難滿足上下游日益增長的一站式產(chǎn)品和服務(wù)需求，且上下游碎片化使口腔中游具有“平臺化”整合能力的企業(yè)價值不斷凸顯，中游渠道整合為大勢所趨。近年來，綜合性口腔服務(wù)平臺等新型渠道商將數(shù)字化引入中游，針對上下游存在的產(chǎn)品信息透明度、診所運營管理、牙科從業(yè)資源等問題，采用科技手段整合全渠道資源、幫助傳統(tǒng)診所轉(zhuǎn)型、為牙醫(yī)提供培訓(xùn)教育及先進(jìn)技術(shù)，利用數(shù)字化服務(wù)體系助力口腔全行業(yè)。
雖然目前國內(nèi)有代表性的中游服務(wù)商已經(jīng)開始將數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)相融合，但是對標(biāo)美國等成熟市場，我國口腔行業(yè)存在起步晚、市場分散度高、數(shù)字化程度低的特性，尤其口腔中游的行業(yè)整合和數(shù)字化進(jìn)程相對滯后，代表性企業(yè)仍在發(fā)展早期，未來增長空間廣闊。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委國際交流與合作中心《2020中國口腔產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢調(diào)研報告》的總結(jié)，“口腔產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化水平?jīng)Q定了下游口腔臨床服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)水平的上限”，作為連接上下游的關(guān)鍵一環(huán)，口腔中游數(shù)字化變革已成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢。
目前我國口腔行業(yè)下游的醫(yī)療機構(gòu)主要分為四類：綜合醫(yī)院口腔科、口腔?？漆t(yī)院、連鎖口腔診所及個體口腔診所。目前個體口腔診所成為市場主體，占比高達(dá)83%。個體診所一般以醫(yī)生創(chuàng)業(yè)為主，專業(yè)醫(yī)生資源較少，醫(yī)生技術(shù)水平一般，設(shè)備及服務(wù)均存在參差不齊的現(xiàn)象，但由于門店眾多、社區(qū)性強，預(yù)約就診非常方便。市場上其他三類口腔醫(yī)療機構(gòu)亦各具優(yōu)勢：綜合醫(yī)院口腔科能吸引更多口腔專家，硬件設(shè)施較齊全，但管理困難導(dǎo)致服務(wù)水平一般；口腔?？漆t(yī)院在專家、醫(yī)生水平、設(shè)備、服務(wù)等方面均具有優(yōu)勢，但距離通常較遠(yuǎn)，就診不便；連鎖口腔診所的醫(yī)師資源一般來自各大醫(yī)院、專業(yè)度較高，設(shè)備精良，且為維護品牌形象而擁有較高服務(wù)水平，門店較多、社區(qū)性強、預(yù)約就診便捷。
近十年來，民營口腔?？漆t(yī)院數(shù)量迅速增長，截至2020年，我國?？瓶谇会t(yī)院共計945家，其中民營口腔醫(yī)院數(shù)量，占比約，約是公立口腔醫(yī)院數(shù)量的。2011-2019年間，公立口腔?？漆t(yī)院僅增加7家，民營口腔?？漆t(yī)院增加，復(fù)合年均增長率為。此外，口腔?？漆t(yī)院在過去十年的綜合盈利能力顯著高于醫(yī)療機構(gòu)平均水平，2020年遭到疫情沖擊，凈資產(chǎn)回報率均有所下降，但口腔?？漆t(yī)院的roe仍達(dá)到了，依舊高于醫(yī)療機構(gòu)平均roe（-4%）。
下游口腔醫(yī)療機構(gòu)主要依賴醫(yī)生提供口腔醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生是口腔醫(yī)療機構(gòu)的核心。根據(jù)《2021年中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)，2020年口腔?？漆t(yī)院的醫(yī)生占總員工比例明顯高于行業(yè)平均水平，同時口腔?？漆t(yī)院購入百萬級高值設(shè)備臺數(shù)顯著低于其他醫(yī)療機構(gòu)及行業(yè)平均，表明口腔醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)生依賴度高、對設(shè)備依賴度低、主要依靠醫(yī)生的雙手及經(jīng)驗。另外，口腔醫(yī)生供給數(shù)量低、獨立執(zhí)業(yè)意愿強導(dǎo)致下游個體診所星羅棋布，行業(yè)業(yè)態(tài)分散，醫(yī)生資源整合難度較高。
目前口腔下游醫(yī)療機構(gòu)主要面臨三個方面的問題：1）流量紅利逐漸消失，營銷獲客成本高，客戶轉(zhuǎn)化率低，且下游診所眾多，監(jiān)管困難，消費者體驗參差不齊；2）診療流程不規(guī)范、管理困難等問題導(dǎo)致診所運營效率低，業(yè)績增長出現(xiàn)瓶頸；3）牙醫(yī)供給側(cè)不足導(dǎo)致診療效率低。數(shù)字化流量平臺的出現(xiàn)一定程度上降低了口腔醫(yī)療機構(gòu)營銷獲客的成本、通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)引流；提高診所管理效率，利用大數(shù)據(jù)實時調(diào)整經(jīng)營策略，驅(qū)動診所業(yè)務(wù)增長；數(shù)字化診療設(shè)備的出現(xiàn)幫助醫(yī)生減少重復(fù)無意義的工作，實現(xiàn)“經(jīng)驗+科學(xué)”的結(jié)合，有效減少了時間成本，提高了診療效率及質(zhì)量。
連鎖門店調(diào)研報告篇十八
作為一名創(chuàng)業(yè)者，我曾經(jīng)投身連鎖門店經(jīng)營，經(jīng)歷了酸甜苦辣，積累了不少經(jīng)驗和心得體會。在這里我想分享一下自己的經(jīng)歷和體驗，希望對于有志于開展連鎖門店經(jīng)營的人們有所幫助。
第二段：流程管理的重要性。
在經(jīng)營連鎖門店時，流程管理是至關(guān)重要的。良好的流程管理可以提高工作效率，減少經(jīng)營成本，增加盈利空間。首先，我們需要建立一套完善的流程，包括采購、倉儲、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)。其次，流程的執(zhí)行需要嚴(yán)格，要求所有員工按照規(guī)定的流程操作，確保每一個環(huán)節(jié)都能得到有效執(zhí)行。最后，我們還應(yīng)該根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化流程，提高效率，降低錯誤率。通過良好的流程管理，我們可以使連鎖門店運作更加順暢和高效。
第三段：人員培養(yǎng)的重要性。
連鎖門店的成功離不開優(yōu)秀的員工。因此，人員培養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先，我們需要建立一套完善的培訓(xùn)體系，對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以保證他們具備相關(guān)的知識和技能。其次，我們應(yīng)該注重員工的激勵，提供良好的薪酬福利體系，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，我們還應(yīng)該定期進(jìn)行員工績效評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。通過有效的人員培養(yǎng)，我們可以打造一支高效能的團隊，為連鎖門店的發(fā)展提供有力保障。
第四段：品牌建設(shè)的重要性。
在連鎖門店經(jīng)營中，品牌建設(shè)是非常重要的。良好的品牌形象可以增加消費者的認(rèn)可和忠誠度，提升企業(yè)的競爭力。首先，我們應(yīng)該重視產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。其次，我們需要進(jìn)行有效的市場推廣活動，提高品牌的知名度和美譽度。同時，我們還應(yīng)該注重品牌形象的維護，及時處理消費者的投訴和意見，保持良好的信譽和口碑。通過高效的品牌建設(shè)，我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得更大的市場份額。
第五段：顧客服務(wù)的重要性。
連鎖門店的成功與否，還在很大程度上取決于顧客服務(wù)的質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以增加顧客的滿意度和購買欲望，帶來更多的回頭客和口碑推廣。首先，我們應(yīng)該重視顧客的需求，努力提供個性化的服務(wù)。其次，我們需要培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識，引導(dǎo)他們始終以顧客為中心，真誠細(xì)致地為顧客提供服務(wù)。同時，我們還應(yīng)該積極聽取顧客的意見和建議，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平。通過卓越的顧客服務(wù)，我們可以贏得顧客的信任和支持，確保連鎖門店的長期發(fā)展。
結(jié)尾段：總結(jié)。
作為一名連鎖門店的經(jīng)營者，我深刻體會到了流程管理、人員培養(yǎng)、品牌建設(shè)和顧客服務(wù)的重要性。只有做好這些方面的工作，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得連鎖門店的成功和發(fā)展。希望這些心得體會能夠?qū)τ兄居陂_展連鎖門店經(jīng)營的人們起到一定的啟示和幫助。
連鎖門店調(diào)研報告篇十九
我國居民口腔健康情況堪憂，口腔疾病治療率遠(yuǎn)不及發(fā)病率。為維護我國居民的口腔健康與全身健康，滿足人民群眾日益增長的口腔健康需求，應(yīng)從三個層面著手：1）呼吁政府各部門深化協(xié)作，共同建立口腔疾病綜合防控體系，完善居民醫(yī)療保險和社會保障制度。2）針對孕產(chǎn)婦、兒童、老年人等重點人群和齲病、牙周病等重點疾病，探索推廣口腔疾病防治適宜技術(shù)。3）加大口腔健康知識宣傳普及力度，提高普通群眾的口腔保健意識，推動口腔健康觀念由“治”轉(zhuǎn)“防”。
牙科多數(shù)項目不在醫(yī)保范圍內(nèi)，“看牙貴”一直是消費者面臨的重要阻礙，故支付成為口腔行業(yè)面臨的重要問題。支付端困境難破，口腔醫(yī)療需求難以釋放，只有從保險入手，補位國家醫(yī)保，做到支付先行，才能更好的落實健康口腔行動。為提高群眾的口腔健康意識，降低支付費用，獲得更好的醫(yī)療服務(wù)體驗，“商業(yè)保險+醫(yī)療服務(wù)”模式隨之出現(xiàn)。保險公司與醫(yī)療機構(gòu)從引流、服務(wù)、健康管理三個方面，整合支付與服務(wù)體系，打造商業(yè)保險與口腔醫(yī)療相結(jié)合的閉環(huán)。未來，醫(yī)險融合的趨勢將進(jìn)一步發(fā)展，口腔商保和醫(yī)療服務(wù)如何更好契合將成為行業(yè)持續(xù)探索的問題。
目前我國口腔行業(yè)上下游數(shù)字化已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展，中游數(shù)字化進(jìn)程較慢，未來各產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化進(jìn)程將進(jìn)一步提速，口腔醫(yī)療中分散的數(shù)據(jù)將被整合，產(chǎn)品不斷迭代優(yōu)化，智能化的產(chǎn)品將會連接、整合、推動整個口腔行業(yè)的發(fā)展，不斷催生、探索新的發(fā)展模式，最終惠及患者。通過上中下游對數(shù)字化發(fā)展模式的探索，口腔行業(yè)將完成數(shù)字醫(yī)療實現(xiàn)、銷售渠道優(yōu)化、供給能力提升、基層市場觸達(dá)，實現(xiàn)口腔行業(yè)有效的全生命周期管理，最終提高患者的服務(wù)體驗，實現(xiàn)口腔醫(yī)療全面普惠。
連鎖門店調(diào)研報告篇二十
1．按照公司對門店制定的銷售任務(wù)，根據(jù)門店實際情況制定總體或單項銷售計劃，并指導(dǎo)落實。
2．根據(jù)門店的實際銷售情況，對商品的進(jìn)銷存及商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理及調(diào)整。
3．配合企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進(jìn)。并做好活動總結(jié)和新品銷售分析。
4．對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。5．在公司核準(zhǔn)的銷售價格權(quán)限內(nèi)，靈活處理、審批銷售折扣。6.做好對競爭對手市場調(diào)查，收集行業(yè)信息，整理上報相關(guān)部門，為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。
二、管理。
1．樹立服務(wù)第一的經(jīng)營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2．貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度（含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷），熟悉門店各項業(yè)務(wù)工作流程，并對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3．負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評價、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據(jù)，為公司培養(yǎng)儲備人才。
4.對員工做好素質(zhì)教育，提高員工的服務(wù)形象，隨時關(guān)注員工情緒，談話交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。5．按門店實際經(jīng)營狀況，合理調(diào)配人員，盡量降低人力成本。6．根據(jù)門店實際情況，對員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案，增加員工的穩(wěn)定性。
7．負(fù)責(zé)處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門的關(guān)系。
8．做到上傳下達(dá)，接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。9.負(fù)責(zé)善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護。