報告可以用來解決問題、提出建議、傳達信息等多種目的。寫報告的過程中,要重點關(guān)注核心問題,突出重點,避免泛泛而談。報告的內(nèi)容和形式多種多樣,通過學(xué)習(xí)不同范文可以豐富我們的報告技巧。
保潔管理述職報告篇一
我自20xx年進入公司,到現(xiàn)在已有x年的時間,主要負責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔(dān)。對于工作x年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在202x年的一年中具體有以下實例。例:從202x年年初購買了xx個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過x年的使用,目前還有x個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買xx個,才用x個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔(dān),我深感高興。
清潔知識還需要不斷的.學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的小事做起。
1、提高自我意識,加強學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中,通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點,積極主動學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
4、加強人文關(guān)懷,提高團隊績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
保潔管理述職報告篇二
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)兩年多了。回顧這過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,根據(jù)公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永久的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為進展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,當(dāng)上了保潔主管,下面我對今年的工作進行總結(jié)如下:俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們批閱衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
我來到公司,開頭了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。
保潔工作,我也身先士卒,并且協(xié)作維護人員,參加公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每日都重復(fù)著瑣碎繁瑣的.工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在酷熱的夏季或者是嚴寒的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且樂觀協(xié)作各部門完成各項任務(wù)。日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,兩年工作閱歷的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
兩年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、專心抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),留意員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、準時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格根據(jù)保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,執(zhí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成果,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的悄悄付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱忱,把握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成果。
保潔管理述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間飛速,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,迎來了美妙的20xx年。我來海岸城已經(jīng)有一年多了,擔(dān)任主管也好幾個月了。自從擔(dān)任主管以來,我就知道這份工作對于我老說來之不易,從工作的第一天我就本著專心負責(zé),不怕苦不怕累,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待這份工作。
在沒當(dāng)主管以前,我覺得這份工作沒什么,可真正干起來可不是那么回事,要想手下的員工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到頭作用,大家才會支持你。這段期間,雖然每日都重復(fù)著繁瑣的工作,我都在盡我的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事門的熱忱幫助,沒當(dāng)聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時候,心里別提多美了。但這絕不是我個人的功勞,這要歸功于我們有一支勤勞而樸實的保潔隊伍,他們的工作看似簡潔,但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是嚴寒的東天,他們都堅持在自己的工作崗位上,并且在裝修特殊多的時候也不例外,絕不留下任何衛(wèi)生死角,同時,我們也樂觀協(xié)作和各部門完成項目部各項任務(wù)。
任職以來,我一方面盡快把握小區(qū)保潔的基本情況,另一方面,也時刻留意著小區(qū)的綠化工作,如草坪的修剪維護和在春夏季樹木容易長蟲子的時候,我們都要時刻留意,準時打藥滅蟲,以削減對它們的破壞,入冬以來,由于綠化人員缺少,帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風(fēng)雪,終于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作,我給20xx年做了個簡潔的工作計劃:
1、專心抓好保潔,綠化的整體素養(yǎng),加強員工的思想提高工作,讓每位員工都能熟悉到:全心全意,全為您的意義,讓每位員工都設(shè)身處地的`為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2、進一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,讓每位員工熟悉到自己的不足并能夠樂觀改進。
3、抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。
4、根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務(wù),每日進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題準時指出馬上訂正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。
5、要做到能和每一位員工搞好關(guān)系,以自己的工作態(tài)度影響每位員工,能與他們打成一片,對他們要求嚴格時,也要關(guān)心關(guān)愛她們,有困難準時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6、20xx年x月份我們還要大量聘請保潔,綠化員,我要做好聘請工作,使三期,四期能夠正常運轉(zhuǎn)。
7、在多蟲季節(jié),要做到準時消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。由于工作時間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對自己要求不夠嚴格,對一些事情沒有留意細節(jié)。但在今后的工作中,我會嚴格要求把握更多的技能與知識,提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱忱,做一個各個的保潔,綠化主管。
保潔管理述職報告篇四
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。這天,公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會,借此機會,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,我在xx年一年的工作狀況,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自我的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團結(jié)同事,對工作認真負責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,職責(zé)隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入主角。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,個性是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)建立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,透過近4個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作用心性提高了,職責(zé)意識和安全意識明顯加強。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每一天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我以前一度想要放下,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認真負責(zé),嚴格要求,團結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
多謝大家!
保潔管理述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很榮幸來到xx擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開頭,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡潔,平時根本不留意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx分理處,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。每日早晨7:35左右到營業(yè)網(wǎng)點,開頭我一天的工作。首先,進營業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間,清理出昨日留下的垃圾,再來是營業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營業(yè)廳問外的地面及自助機具區(qū)域的地面,擦拭門柱、自助機具區(qū)域內(nèi)的機具,清洗和浸泡餐具,打掃x樓的衛(wèi)生間。
最后,將營業(yè)廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹專心的工作態(tài)度和一絲不茍的`工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡潔的生活,嚴格要求自己。最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶填寫單據(jù)。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
保潔管理述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
我叫李玉霞,是xx物業(yè)濱海湖管理處保潔主管,我是20xx年7月份進人鴻銘物業(yè)有限公司的。
我根據(jù)保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求,長期堅持做好了員工的思想工作,加強了員工對公司管理制度的學(xué)習(xí)。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工,實行責(zé)任制,劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人,消除了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔情況進行了實時檢查,在此同時,按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進行了崗位培訓(xùn),并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以真正達到培訓(xùn)的目的,使保潔員工在掌握保潔工作職責(zé)的同時,對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求,較好的完成了保潔管理工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1、是保潔管理方式粗放,主要表現(xiàn)在工作不夠精細,對各保潔員的情況掌握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,落實不到位,影響了工作的質(zhì)量,使協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想,在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。
2、對保潔員工安排工作較多,親自檢查的較少,沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實到位。
3、自己的領(lǐng)導(dǎo)全局的能力還需進一步的提高,應(yīng)該從全局的角度思考問題,思想認識還沒有完全到位,在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。對公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性認識不足,對公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松,缺乏主動性。
4、求真務(wù)實的工作作風(fēng)還有待進一步加強,在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠,抓落實的力度不夠大。同時,對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法,致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿,沒有達到公司的要求。
1、對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強,即使學(xué)習(xí),也是只學(xué)習(xí)重點需要的東西,沒有全面的系統(tǒng)的進行深入學(xué)習(xí),只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
2、工作落實意識不強,沒有深入到員工中去進行調(diào)查研究,造成工作沒有深入現(xiàn)場,對情況了解的不夠清楚,掌握的不夠準確。
3、工作中創(chuàng)新意識不夠,總認為一些老的工作方法還比較實用。因此,造成了工作方法簡單,不能使用新的工作方式,無法解決新問題。
1、加強自身學(xué)習(xí),提高保潔工作管理水平和工作能力。
2、轉(zhuǎn)變工作方式,狠抓工作落實。自己要深入工作區(qū)調(diào)查研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改進工作方法,增強工作創(chuàng)新意識,在處理工作問題上要有主見。
4、要組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團隊作用,真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。
1、鞏固經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。進一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想,細化責(zé)任分工,牢固求真務(wù)實的工作思想,做自己的本職工作。
2、掌握崗位特點,總結(jié)工作規(guī)律,提高保潔管理工作水平。
3、增強創(chuàng)新意識,不斷提高管理水平。繼續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓(xùn),總結(jié)其中的經(jīng)驗,以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題。
4、加強員工工作中對良好意識的培養(yǎng),尤其是安全意識,引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。
今后的保潔工作任務(wù)很重、困難很多、壓力很大、標準很高,我決心以這次述職報告會的機會,帶領(lǐng)保潔員工勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、公道用權(quán)、廉潔自律,圓滿完成公司交給的各項任務(wù),在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、幫助我、監(jiān)督我,并祝愿咱們鴻銘物業(yè)會越來越好。
謝謝大家!
保潔管理述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管。我于20xx年1月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機會和對我的信任。在這一年的時間里,我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個中心,兩個途徑,三個必到”的工作思路,圓滿的完成了20xx年的整體工作,現(xiàn)將我平時的一些工作簡單總結(jié)如下:
作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時時刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神,不斷追求公司的質(zhì)量目標,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量!
1、以身作則,真抓實干。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會跟著行動起來;相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會服從的。還記得剛到公司時,可謂人生地不熟,面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間,看到地面很臟,我就讓負責(zé)的保潔拖干凈,但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí),而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后,當(dāng)她看到干凈明亮的'地面和滿頭大汗的我時,臉紅了,一個勁地對我說“不好意思,陳主管,以后我會認真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實干”,為員工樹立一個良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
2、嚴格要求,賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴格遵守,嚴格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長。”一年來,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,在全體保潔員的擁護下,我始終嚴格要求,我們的員工從沒有違紀違法現(xiàn)象。按照公司要求,我按時上報計劃,根據(jù)崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時時檢查到。隨時隨地對保潔員進行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護公司形象,確保師生有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、每周的例會必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會我是必到的,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因為公司離家比較遠,每周例會我都會早早的從家出發(fā),有時候孩子還在夢鄉(xiāng),作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
2、我所負責(zé)的每個區(qū)域每天必到。
我所負責(zé)的崗位多而分散,但我每天都堅持巡視至少一遍,現(xiàn)場督導(dǎo),保證每個區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動比較多,因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多,標準也很高,但我所負責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管,哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時間由于學(xué)院供水不足,導(dǎo)致個別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時過去進行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發(fā)展,才有我個人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,工作開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
此致
敬禮
邀請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保潔管理述職報告篇八
和在春夏季樹木容易長蟲子的時候,我們都要時刻注意,及時打藥滅蟲,以減少對它們的破壞,入冬以來,由于綠化人員缺少,帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風(fēng)雪,終于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作,我給20xx年做了個簡單的工作計劃。
1;認真抓好保潔,綠化的整體素質(zhì),加強員工的思想提高工作,讓每位員工都能認識到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2;進一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極該進。
3;抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。
4;根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務(wù),每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出馬上糾正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。
關(guān)心體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運轉(zhuǎn)。
7在多蟲季節(jié),要做到及時消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對自己要求不夠嚴格,對一些事情沒有注意細節(jié)。但在今后的工作中,我會嚴格要求掌握更多的技能與知識,提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個各個的保潔,綠化主管。
希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,在新的一年里,我會更加努力工作。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
保潔管理述職報告篇九
2011年,*服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與正確指導(dǎo)、支持下,作為小區(qū)負責(zé)人,時刻以身作則,與服務(wù)中心員工團結(jié)一致,敬業(yè)愛崗,努力工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揚不怕苦,不怕累的工作精神,自覺加班加點催收物業(yè)管理費,在同事們的共同努力下,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對一年來的工作如下述職總結(jié):
作為小區(qū)經(jīng)理,我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對我的高度信任和殷切期盼,深感工作責(zé)任重大。為此,一年來我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,努力開展各項工作。把精力用在抓管理、服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,任職10個月來,工作上堅持按照公司制定的各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,制定符合服務(wù)中心工作特點的工作方法,并對各部門工作運行情況進行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系,為搞好小區(qū)各項工作打好基礎(chǔ)。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高基層管理人員的工作能力。在日常工作中,時常下到小區(qū)與業(yè)主進行溝通,聽取他們對小區(qū)各項管理工作的建議,對中肯合理性的建議,及時吸取并運用到工作改進中。并取得較好效果。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持重大問題集體決策,具體工作分工負責(zé)的原則,及時溝通交流。工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取員工的意見,尊重、團結(jié)每一個成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己堂堂正正做人,踏踏實實做事。
1年來,在服務(wù)中心員工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成經(jīng)濟目標。服務(wù)中心認真貫徹公司第三個五年計劃,通過服務(wù)中心全體員工的不懈努力,放棄休息日,克服各種艱難,擔(dān)負著巨大工作壓力,在2011年收取到物業(yè)服務(wù)費x元,完成工作指標x%,停車費x元,完成工作指標101%,裝修管理費x元,完成工作指示x%,有償服務(wù)費x元,完成工作指標x%。較好的完成了各項工作。
二是加強與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對*小區(qū)地理位置的特殊性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點進行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護員當(dāng)班過程中,協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及積極的工作態(tài)度。
三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時之便,置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧,違章亂搭亂蓋,占用公共空間等住房違規(guī)裝修,在工作人員多次下戶做思想工作,并通知業(yè)主整改,對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,服務(wù)中心將有違規(guī)行為的.房號上報柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。
四是積極參加物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng),以極大的熱情投入到評優(yōu)工作中,經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎。
五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的意見。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場,閑暇時間業(yè)主都到球場打球,豐富了他們的業(yè)余娛樂生活,也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主生活的關(guān)心,促進小區(qū)和諧。
六是對惡意欠費戶,服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權(quán)益,同時提高了小區(qū)的收費率。
七是加強對在職及新入職員工的培訓(xùn)。對消防應(yīng)急培訓(xùn)、電梯困人培訓(xùn)、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃氣泄漏等進行專項培訓(xùn),教會他們操作的技巧。
八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作,冬季對灌木進行了過冬保護刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點之一,在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下,服務(wù)中心做好保潔團隊建設(shè),增強員工服務(wù)意識,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假前,對小區(qū)商鋪進行逐一安全檢查,發(fā)放安全提示,提醒租戶做好消防安全工作。對小區(qū)消防設(shè)施進行檢查,確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設(shè)施進行防銹、潤滑保養(yǎng);檢查排水工程,確保暢通無故障;維修廣場木橋護欄。消除了木橋的安全隱患,保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全;解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象,服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個石樁,解決了因車輛亂停放,占用廣場的現(xiàn)象。
十是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂,融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同平安保險公司舉行慶六一游園活動,2月攜同柳州南國今報,航星社區(qū)舉行歡度元旦,和諧鄰里游園活動,小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲,活動現(xiàn)場氣氛融洽。
1.提高服務(wù)品質(zhì),細致工作中的各個環(huán)節(jié),維修工作及時跟進,反饋業(yè)主要及時。
2.規(guī)范化管理,收費臺帳列清明細表作到不漏。
3.加強秩序隊伍形象、思想品質(zhì)教育。
4.加強車輛停放管理、停車收費,確保車輛有序安全停放。
5.積極催收物業(yè)費,把盡可能收上來的費用,都進行催收。
6、完善各類檔案資料的收集存檔管理。
7、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高實際工作專業(yè)能力,使業(yè)主得更加細致、周到的服務(wù)。在新的一年,我將以百尺竿頭更進一步的工作干勁,以飽滿的工作熱情,開拓創(chuàng)新精神,勵精圖治,開拓進取,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚成績,以新的姿態(tài)、新的服務(wù)理念,全身心為業(yè)主服務(wù),為公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)佳績而努力奮斗。
保潔管理述職報告篇十
_年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了_年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下:
一、基本情況。
目前,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,漢族(10)人,承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),_年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作。
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況,經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí),努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務(wù)人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服教育,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時發(fā)放工資,勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用,月月能按時結(jié)帳,為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節(jié)。
五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡努力節(jié)約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析,防止浪費和流失,努力節(jié)約成本,維護單位權(quán)益,實現(xiàn)利潤化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,_年拖把預(yù)算費用為200元,目前還未支出,據(jù)測算_年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題。
今年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位,將對員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標準。
_年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié),由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
保潔管理述職報告篇十一
xx年,保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,展開了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為基礎(chǔ)。
1.人員管理
現(xiàn)有人員人,本年因工作達不到公司要求勸退人。同時建立了班組長負責(zé)制。
根據(jù)實際狀況,對工作范圍實行了必須的調(diào)整。
對新入職保潔人員實行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求,并針對不同崗位實行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),墻面的處理等有待進一步增強培訓(xùn)。
增強了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,當(dāng)前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將增強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適合現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,細化保潔資料,認真考核每項保潔指標,取得了良好的效果。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的即時修訂。簽訂了勞動用人合同。
(2)完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護工作。
(3)完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作,清理了多處衛(wèi)生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
保潔管理述職報告篇十二
下面由我做一下20xx年的工作情況匯報,在xx—集團公司的大力支持下趙總帶領(lǐng)xx—物業(yè)順利完成4號、6號、7號、11號樓以及盛世xx小區(qū)的交房工作,順利完成盛世xx—的盛大開盤活動。為了讓xx—物業(yè)與南興集團公司的樓盤等級相匹配,xx物業(yè)也進行二級資質(zhì)的申報,并已得到了批復(fù)。
1、每周開周總結(jié)例會,不斷加強了對員工服務(wù)意識的思想教育,同時通過問卷調(diào)查及業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,如晨練擾民、自來水壓小、電車充電位少等問題,通過全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有所進步。
2、對待業(yè)主投訴,落實到人,回訪跟進,解決問題。
3、物業(yè)費收取工作小區(qū)達到交房條件的已有1518戶,從20xx年1月1日—12月31日止從物業(yè)費收物業(yè)費收繳率是82、7%。截止到昨天20xx年1月12日收繳率為:87%。
1、管理員服務(wù)意識不夠,工作標準不一、為了提高管理員的服務(wù)意識,增加與小區(qū)業(yè)主的溝通,主動服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,以此來提升服務(wù)水平。
2、保安工作責(zé)任心有待提高,要求不嚴,仍出現(xiàn)有車輛亂停亂放、失竊等事件,對于保安工作,加強理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合。
3、保潔衛(wèi)生打掃存在的問題環(huán)衛(wèi)工人清運生活垃圾不干凈和阿姨打掃不及時,造成小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差。
4、作為服務(wù)中心經(jīng)理協(xié)調(diào)配合意識不足
在部分工作的完成過程中管理處內(nèi)部的部門之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率下降。主動加強溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運行推進高效能建設(shè)。
回顧20xx年的工作,工作計劃如下:
1、協(xié)助做好年終晚會的準備工作,春節(jié)期間小區(qū)氛圍裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、加強對員工培訓(xùn)及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3、對于小區(qū)綠化缺少部分,及時補種,增強小區(qū)綠化美觀。
4、舉辦一些對小區(qū)有意義的社區(qū)活動,如邀請醫(yī)院義診進社區(qū)活動、運動會比賽等
5、推行秩序隊員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的秩序隊伍奠定基礎(chǔ)。
6、利用現(xiàn)有資源進行增值有償服務(wù),空臵廣告位、二手租賃、千多戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等。
7、做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作,根據(jù)工作需要做其他臨時性工作。
保潔管理述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我叫_,現(xiàn)在任_行政部保潔主管。我是_年_月進入_后勤工作一直至今。曾做過_餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,_年_月升為客房領(lǐng)班,_年_月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日??己?。工作內(nèi)容:負責(zé)_項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日??己说?。_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
述職人:_。
_年_月_日。
保潔管理述職報告篇十四
20xx年,作為市政府殘工委主任,我堅持以人為本,圍繞殘疾人基本需求,大力實施“助殘工程”,扎實推進殘疾人各項工作,廣大殘疾人狀況得到進一步改善?,F(xiàn)述職如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
市委、市政府定期聽取殘疾人工作匯報,認真研究部署,把殘疾人事業(yè)擺上重要議事日程,真正做到了“五個納入”?!秞x市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃建議》中明確提出“支持殘疾人事業(yè)發(fā)展,加強殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、托養(yǎng)、文化、體育、宣傳、維權(quán)等工作”。在年初市人代會政府工作報告中,要求“加大社會救助力度,實施‘十項助殘工程’”,把殘疾人工作納入政府年度工作計劃。把實施“十項助殘工程”經(jīng)費納入財政預(yù)算,保證了助殘工程順利實施。自20xx年以來,市委、市政府將殘疾人工作列為綜合考核工作內(nèi)容之一,對殘疾人事業(yè)發(fā)展起到了積極推動作用。20xx年4月市委督查室、市政府督查室對“十項助殘工程”實施情況進行了督導(dǎo)檢查,市人大連續(xù)三年專門聽取了市政府《關(guān)于貫徹落實殘疾人保障法情況的報告》,保證了殘疾人工作政策的貫徹落實。
二、協(xié)調(diào)配合到位。
20xx年7月對市政府殘工委組成人員進行了調(diào)整,進一步明確了殘工委工作規(guī)則和成員單位職責(zé)。在具體工作中,各成員單位強化責(zé)任意識和主體意識,按照各自的職責(zé)分工,主動做好殘疾人工作。教育部門不斷加強特教學(xué)校建設(shè),提高適齡殘疾兒童少年入學(xué)率;民政部門通過實施最低生活保障、五保供養(yǎng)、救濟救助等,保障困難殘疾人的基本生活;衛(wèi)生部門積極推動殘疾人參加新農(nóng)合,制定貧困殘疾人就醫(yī)優(yōu)惠政策;人力資源和社會保障部門不斷完善殘疾人就業(yè)扶持政策,開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位;住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門加強道路和建筑物無障礙建設(shè),為殘疾人、老年人出行提供便利;財政部門加大對殘疾人事業(yè)的資金投入;文化部門積極推動公共文化服務(wù)機構(gòu)為殘疾人提供優(yōu)先優(yōu)惠的服務(wù);體育部門在殘疾人運動員培養(yǎng)、選拔和訓(xùn)練方面給予大力支持;司法部門為殘疾人優(yōu)先提供法律援助和服務(wù);工商部門對殘疾人個體從業(yè)者給予政策照顧;地稅部門認真做好涉稅單位殘疾人就業(yè)保障金征收工作;殘聯(lián)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,認真履行“代表、服務(wù)、管理”職能。
三、綜合服務(wù)到位。
在具體工作中,以“十項助殘工程”為抓手,著力解決好殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,改善殘疾人生產(chǎn)生活狀況,全面提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平,突出抓了四個重點。
一是狠抓殘疾人醫(yī)療康復(fù)工作。加強殘疾人康復(fù)機構(gòu)建設(shè),完善殘疾人康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)站,健全社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系,深入開展社區(qū)康復(fù)工作,做到了康復(fù)指導(dǎo)人員、場所、器材、項目和服務(wù)措施“五落實”。20xx年為1100名貧困白內(nèi)障患者免費實施手術(shù),為300名貧困精神病患者免費送藥,為殘疾人配發(fā)輔助器具3265件,裝配大、小腿假肢166例,培訓(xùn)康復(fù)協(xié)調(diào)員560名。
二是狠抓殘疾人社會保障工作。做到了“六個全部”:符合城鎮(zhèn)、農(nóng)村最低生活保障條件的殘疾人及其家庭成員全部納入保障范圍;對貧困殘疾人家庭發(fā)生臨時困難的全部進行了救助;符合五保供養(yǎng)條件的殘疾人全部納入五保供養(yǎng)范圍;符合規(guī)定的殘疾人全部納入城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險及新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度;城鎮(zhèn)貧困殘疾人家庭全部列為住房保障范圍,并逐年擴大安置規(guī)模;11個縣區(qū)全部建成了殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施。
三是狠抓殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作。有針對性組織開展適合殘疾人學(xué)習(xí)的實用技術(shù)免費培訓(xùn),提高殘疾人的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)技能。認真貫徹落實《殘疾人就業(yè)條例》,積極探索,創(chuàng)造條件,多形式、多渠道安排殘疾人就業(yè)和再就業(yè)。20xx年,全市培訓(xùn)殘疾人5400余人次,800余人實現(xiàn)就業(yè)。
四是狠抓殘疾人扶貧解困工作。以解決貧困殘疾人基本生活為重點,把殘疾人扶貧納入社會扶貧工作大盤子,在資金、物資、技術(shù)等方面給殘疾人以重點傾斜,貧困殘疾人生活狀況得到明顯改善。20xx年幫助4500余名貧困殘疾人解決了溫飽,投入資金189萬元,對270戶貧困殘疾人家庭進行了危房改造。
20xx年,作為市殘工委主任雖然做了許多工作,但也存在一些不足,如深入基層不多,支持工作不夠,督導(dǎo)不及時等。20xx年我市工作總體思路是:保障基本,強化服務(wù),突出重點,創(chuàng)新機制,主要抓好四項重點工作:一是制定出臺殘疾人事業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃綱要及主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域配套實施方案。二是召開全市殘疾人事業(yè)發(fā)展會議,總結(jié)我市殘疾人事業(yè)“”發(fā)展綱要執(zhí)行情況,部署“”各項任務(wù)。三是建立殘工委成員單位殘疾人工作考評機制,切實發(fā)揮成員單位作用。四是扎實推進“兩個體系”建設(shè),在特惠政策制定、資金投入、資源整合、服務(wù)創(chuàng)新等方面實現(xiàn)突破。
保潔管理述職報告篇十五
一年來,在我所全體律師的努力下,律所業(yè)務(wù)發(fā)展保持平穩(wěn)態(tài)勢,并在新的領(lǐng)域有所突破。律所負責(zé)人的工作職責(zé)是主持全面工作,領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員完成年初下達的各項工作目標任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的履職情況報告如下:
一、內(nèi)部管理制度的建立健全和落實情況。
1、合伙人會議、律師會議召開情況。20__年度,我作為律所負責(zé)人,按照律所章程的規(guī)定每月主持召開合伙人例會,通報月度業(yè)務(wù)開展情況,對律所的財務(wù)開支情況向合伙人會議進行通報說明,同時對重大案件進行討論,尤其是重大、敏感、群體性案件的通過集體討論決定是否承辦及辦理思路,實行“先上報、后接案”的規(guī)定,未經(jīng)批準,不得接案。
2、嚴格統(tǒng)一收案收費制度與財務(wù)管理制度,律師受理業(yè)務(wù)有嚴格的登記制度;由內(nèi)勤統(tǒng)一保管委托合同、并負責(zé)登記授權(quán)委托書、介紹信函、公章等統(tǒng)一交主任律師審批。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,自律所成立來沒有發(fā)生過違規(guī)收費、違規(guī)風(fēng)險代理行為。
3、對本所教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、繼續(xù)教育制度、履行法律援助義務(wù)制度、聘用人員管理制度和實習(xí)人員管理制度、獎懲分配制度和政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度為主要內(nèi)容的一整套管理制度不斷組織全所學(xué)習(xí),貫徹落實到位。
4、我們建立了完善的風(fēng)險告知和利益沖突審查制度、投訴查處制度、執(zhí)業(yè)風(fēng)險、事業(yè)發(fā)展、社會保障等基金和承擔(dān)賠償責(zé)任制度。
二、建立和執(zhí)行律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律情況。
本所建立律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律考核和管理制度,為抓落實,律所每兩周有例會制度,每月不定期集中進行學(xué)習(xí)。經(jīng)過大家一致的努力,我所實現(xiàn)了自建所以來,當(dāng)事人的零投訴。
我所全體律師執(zhí)業(yè)素質(zhì)良好,緊緊圍繞黨委、政府的工作大局開展法律服務(wù),嚴格執(zhí)行省廳提出的7項業(yè)務(wù)工作要求,對群眾關(guān)心的熱點和難點問題正確引導(dǎo),依法解決,積極參與和做好對社會矛盾糾紛的調(diào)解工作,不挑詞架訟,不激化矛盾,未發(fā)生參與、誘導(dǎo)和唆使當(dāng)事人上訪、鬧訪和集訪的事件。
三、律師和律師事務(wù)所違法行為自查自糾情況。
經(jīng)自查自糾,我所及全體執(zhí)業(yè)律師無《律師和律師事務(wù)所違法行為處罰辦法》。
第三章規(guī)定的違法行為。
四、完成司法行政機關(guān)和律協(xié)交辦任務(wù)情況。
20__年度,我們積極響應(yīng)司法行政機關(guān)和律協(xié)號召,開展了首個國家憲法日的普法活動,全體律師深入社區(qū)發(fā)放免費的法律宣傳手冊,受到了群眾的好評。
所提交的材料內(nèi)容真實,如有虛假,由律師事務(wù)所主任承擔(dān)責(zé)任。
主任簽字:
____律師事務(wù)所(蓋章):
保潔管理述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很榮幸來到xx擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx分理處,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。每天早晨7:35左右到營業(yè)網(wǎng)點,開始我一天的工作。
首先,進營業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間,清理出昨日留下的垃圾,再來是營業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營業(yè)廳問外的地面及自助機具區(qū)域的地面,擦拭門柱、自助機具區(qū)域內(nèi)的機具,清洗和浸泡餐具,打掃x樓的衛(wèi)生間。
最后,將營業(yè)廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶填寫單據(jù)。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
保潔管理述職報告篇一
我自20xx年進入公司,到現(xiàn)在已有x年的時間,主要負責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔(dān)。對于工作x年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在202x年的一年中具體有以下實例。例:從202x年年初購買了xx個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過x年的使用,目前還有x個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買xx個,才用x個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔(dān),我深感高興。
清潔知識還需要不斷的.學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的小事做起。
1、提高自我意識,加強學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中,通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點,積極主動學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
4、加強人文關(guān)懷,提高團隊績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
保潔管理述職報告篇二
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)兩年多了。回顧這過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,根據(jù)公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永久的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為進展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,當(dāng)上了保潔主管,下面我對今年的工作進行總結(jié)如下:俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們批閱衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
我來到公司,開頭了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。
保潔工作,我也身先士卒,并且協(xié)作維護人員,參加公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每日都重復(fù)著瑣碎繁瑣的.工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在酷熱的夏季或者是嚴寒的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且樂觀協(xié)作各部門完成各項任務(wù)。日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,兩年工作閱歷的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
兩年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、專心抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),留意員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、準時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格根據(jù)保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,執(zhí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成果,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的悄悄付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱忱,把握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成果。
保潔管理述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間飛速,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,迎來了美妙的20xx年。我來海岸城已經(jīng)有一年多了,擔(dān)任主管也好幾個月了。自從擔(dān)任主管以來,我就知道這份工作對于我老說來之不易,從工作的第一天我就本著專心負責(zé),不怕苦不怕累,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待這份工作。
在沒當(dāng)主管以前,我覺得這份工作沒什么,可真正干起來可不是那么回事,要想手下的員工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到頭作用,大家才會支持你。這段期間,雖然每日都重復(fù)著繁瑣的工作,我都在盡我的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事門的熱忱幫助,沒當(dāng)聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時候,心里別提多美了。但這絕不是我個人的功勞,這要歸功于我們有一支勤勞而樸實的保潔隊伍,他們的工作看似簡潔,但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是嚴寒的東天,他們都堅持在自己的工作崗位上,并且在裝修特殊多的時候也不例外,絕不留下任何衛(wèi)生死角,同時,我們也樂觀協(xié)作和各部門完成項目部各項任務(wù)。
任職以來,我一方面盡快把握小區(qū)保潔的基本情況,另一方面,也時刻留意著小區(qū)的綠化工作,如草坪的修剪維護和在春夏季樹木容易長蟲子的時候,我們都要時刻留意,準時打藥滅蟲,以削減對它們的破壞,入冬以來,由于綠化人員缺少,帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風(fēng)雪,終于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作,我給20xx年做了個簡潔的工作計劃:
1、專心抓好保潔,綠化的整體素養(yǎng),加強員工的思想提高工作,讓每位員工都能熟悉到:全心全意,全為您的意義,讓每位員工都設(shè)身處地的`為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2、進一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,讓每位員工熟悉到自己的不足并能夠樂觀改進。
3、抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。
4、根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務(wù),每日進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題準時指出馬上訂正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。
5、要做到能和每一位員工搞好關(guān)系,以自己的工作態(tài)度影響每位員工,能與他們打成一片,對他們要求嚴格時,也要關(guān)心關(guān)愛她們,有困難準時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6、20xx年x月份我們還要大量聘請保潔,綠化員,我要做好聘請工作,使三期,四期能夠正常運轉(zhuǎn)。
7、在多蟲季節(jié),要做到準時消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。由于工作時間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對自己要求不夠嚴格,對一些事情沒有留意細節(jié)。但在今后的工作中,我會嚴格要求把握更多的技能與知識,提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱忱,做一個各個的保潔,綠化主管。
保潔管理述職報告篇四
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。這天,公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會,借此機會,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,我在xx年一年的工作狀況,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自我的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團結(jié)同事,對工作認真負責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,職責(zé)隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入主角。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,個性是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)建立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,透過近4個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作用心性提高了,職責(zé)意識和安全意識明顯加強。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每一天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我以前一度想要放下,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認真負責(zé),嚴格要求,團結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
多謝大家!
保潔管理述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很榮幸來到xx擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開頭,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡潔,平時根本不留意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx分理處,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。每日早晨7:35左右到營業(yè)網(wǎng)點,開頭我一天的工作。首先,進營業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間,清理出昨日留下的垃圾,再來是營業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營業(yè)廳問外的地面及自助機具區(qū)域的地面,擦拭門柱、自助機具區(qū)域內(nèi)的機具,清洗和浸泡餐具,打掃x樓的衛(wèi)生間。
最后,將營業(yè)廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹專心的工作態(tài)度和一絲不茍的`工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡潔的生活,嚴格要求自己。最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶填寫單據(jù)。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
保潔管理述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
我叫李玉霞,是xx物業(yè)濱海湖管理處保潔主管,我是20xx年7月份進人鴻銘物業(yè)有限公司的。
我根據(jù)保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求,長期堅持做好了員工的思想工作,加強了員工對公司管理制度的學(xué)習(xí)。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工,實行責(zé)任制,劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人,消除了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔情況進行了實時檢查,在此同時,按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進行了崗位培訓(xùn),并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以真正達到培訓(xùn)的目的,使保潔員工在掌握保潔工作職責(zé)的同時,對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求,較好的完成了保潔管理工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1、是保潔管理方式粗放,主要表現(xiàn)在工作不夠精細,對各保潔員的情況掌握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,落實不到位,影響了工作的質(zhì)量,使協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想,在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。
2、對保潔員工安排工作較多,親自檢查的較少,沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實到位。
3、自己的領(lǐng)導(dǎo)全局的能力還需進一步的提高,應(yīng)該從全局的角度思考問題,思想認識還沒有完全到位,在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。對公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性認識不足,對公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松,缺乏主動性。
4、求真務(wù)實的工作作風(fēng)還有待進一步加強,在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠,抓落實的力度不夠大。同時,對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法,致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿,沒有達到公司的要求。
1、對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強,即使學(xué)習(xí),也是只學(xué)習(xí)重點需要的東西,沒有全面的系統(tǒng)的進行深入學(xué)習(xí),只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
2、工作落實意識不強,沒有深入到員工中去進行調(diào)查研究,造成工作沒有深入現(xiàn)場,對情況了解的不夠清楚,掌握的不夠準確。
3、工作中創(chuàng)新意識不夠,總認為一些老的工作方法還比較實用。因此,造成了工作方法簡單,不能使用新的工作方式,無法解決新問題。
1、加強自身學(xué)習(xí),提高保潔工作管理水平和工作能力。
2、轉(zhuǎn)變工作方式,狠抓工作落實。自己要深入工作區(qū)調(diào)查研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改進工作方法,增強工作創(chuàng)新意識,在處理工作問題上要有主見。
4、要組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團隊作用,真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。
1、鞏固經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。進一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想,細化責(zé)任分工,牢固求真務(wù)實的工作思想,做自己的本職工作。
2、掌握崗位特點,總結(jié)工作規(guī)律,提高保潔管理工作水平。
3、增強創(chuàng)新意識,不斷提高管理水平。繼續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓(xùn),總結(jié)其中的經(jīng)驗,以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題。
4、加強員工工作中對良好意識的培養(yǎng),尤其是安全意識,引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。
今后的保潔工作任務(wù)很重、困難很多、壓力很大、標準很高,我決心以這次述職報告會的機會,帶領(lǐng)保潔員工勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、公道用權(quán)、廉潔自律,圓滿完成公司交給的各項任務(wù),在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、幫助我、監(jiān)督我,并祝愿咱們鴻銘物業(yè)會越來越好。
謝謝大家!
保潔管理述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管。我于20xx年1月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機會和對我的信任。在這一年的時間里,我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個中心,兩個途徑,三個必到”的工作思路,圓滿的完成了20xx年的整體工作,現(xiàn)將我平時的一些工作簡單總結(jié)如下:
作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時時刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神,不斷追求公司的質(zhì)量目標,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量!
1、以身作則,真抓實干。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會跟著行動起來;相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會服從的。還記得剛到公司時,可謂人生地不熟,面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間,看到地面很臟,我就讓負責(zé)的保潔拖干凈,但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí),而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后,當(dāng)她看到干凈明亮的'地面和滿頭大汗的我時,臉紅了,一個勁地對我說“不好意思,陳主管,以后我會認真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實干”,為員工樹立一個良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
2、嚴格要求,賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴格遵守,嚴格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長。”一年來,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,在全體保潔員的擁護下,我始終嚴格要求,我們的員工從沒有違紀違法現(xiàn)象。按照公司要求,我按時上報計劃,根據(jù)崗位的實際情況劃點、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時時檢查到。隨時隨地對保潔員進行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護公司形象,確保師生有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、每周的例會必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會我是必到的,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因為公司離家比較遠,每周例會我都會早早的從家出發(fā),有時候孩子還在夢鄉(xiāng),作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
2、我所負責(zé)的每個區(qū)域每天必到。
我所負責(zé)的崗位多而分散,但我每天都堅持巡視至少一遍,現(xiàn)場督導(dǎo),保證每個區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動比較多,因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多,標準也很高,但我所負責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管,哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時間由于學(xué)院供水不足,導(dǎo)致個別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時過去進行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發(fā)展,才有我個人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,工作開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
此致
敬禮
邀請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保潔管理述職報告篇八
和在春夏季樹木容易長蟲子的時候,我們都要時刻注意,及時打藥滅蟲,以減少對它們的破壞,入冬以來,由于綠化人員缺少,帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風(fēng)雪,終于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作,我給20xx年做了個簡單的工作計劃。
1;認真抓好保潔,綠化的整體素質(zhì),加強員工的思想提高工作,讓每位員工都能認識到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2;進一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極該進。
3;抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。
4;根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務(wù),每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出馬上糾正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。
關(guān)心體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運轉(zhuǎn)。
7在多蟲季節(jié),要做到及時消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對自己要求不夠嚴格,對一些事情沒有注意細節(jié)。但在今后的工作中,我會嚴格要求掌握更多的技能與知識,提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個各個的保潔,綠化主管。
希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,在新的一年里,我會更加努力工作。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
保潔管理述職報告篇九
2011年,*服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與正確指導(dǎo)、支持下,作為小區(qū)負責(zé)人,時刻以身作則,與服務(wù)中心員工團結(jié)一致,敬業(yè)愛崗,努力工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揚不怕苦,不怕累的工作精神,自覺加班加點催收物業(yè)管理費,在同事們的共同努力下,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對一年來的工作如下述職總結(jié):
作為小區(qū)經(jīng)理,我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對我的高度信任和殷切期盼,深感工作責(zé)任重大。為此,一年來我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,努力開展各項工作。把精力用在抓管理、服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,任職10個月來,工作上堅持按照公司制定的各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,制定符合服務(wù)中心工作特點的工作方法,并對各部門工作運行情況進行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系,為搞好小區(qū)各項工作打好基礎(chǔ)。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高基層管理人員的工作能力。在日常工作中,時常下到小區(qū)與業(yè)主進行溝通,聽取他們對小區(qū)各項管理工作的建議,對中肯合理性的建議,及時吸取并運用到工作改進中。并取得較好效果。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持重大問題集體決策,具體工作分工負責(zé)的原則,及時溝通交流。工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取員工的意見,尊重、團結(jié)每一個成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己堂堂正正做人,踏踏實實做事。
1年來,在服務(wù)中心員工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成經(jīng)濟目標。服務(wù)中心認真貫徹公司第三個五年計劃,通過服務(wù)中心全體員工的不懈努力,放棄休息日,克服各種艱難,擔(dān)負著巨大工作壓力,在2011年收取到物業(yè)服務(wù)費x元,完成工作指標x%,停車費x元,完成工作指標101%,裝修管理費x元,完成工作指示x%,有償服務(wù)費x元,完成工作指標x%。較好的完成了各項工作。
二是加強與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對*小區(qū)地理位置的特殊性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點進行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護員當(dāng)班過程中,協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及積極的工作態(tài)度。
三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時之便,置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧,違章亂搭亂蓋,占用公共空間等住房違規(guī)裝修,在工作人員多次下戶做思想工作,并通知業(yè)主整改,對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,服務(wù)中心將有違規(guī)行為的.房號上報柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。
四是積極參加物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng),以極大的熱情投入到評優(yōu)工作中,經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎。
五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的意見。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場,閑暇時間業(yè)主都到球場打球,豐富了他們的業(yè)余娛樂生活,也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主生活的關(guān)心,促進小區(qū)和諧。
六是對惡意欠費戶,服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權(quán)益,同時提高了小區(qū)的收費率。
七是加強對在職及新入職員工的培訓(xùn)。對消防應(yīng)急培訓(xùn)、電梯困人培訓(xùn)、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃氣泄漏等進行專項培訓(xùn),教會他們操作的技巧。
八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作,冬季對灌木進行了過冬保護刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點之一,在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下,服務(wù)中心做好保潔團隊建設(shè),增強員工服務(wù)意識,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假前,對小區(qū)商鋪進行逐一安全檢查,發(fā)放安全提示,提醒租戶做好消防安全工作。對小區(qū)消防設(shè)施進行檢查,確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設(shè)施進行防銹、潤滑保養(yǎng);檢查排水工程,確保暢通無故障;維修廣場木橋護欄。消除了木橋的安全隱患,保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全;解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象,服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個石樁,解決了因車輛亂停放,占用廣場的現(xiàn)象。
十是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂,融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同平安保險公司舉行慶六一游園活動,2月攜同柳州南國今報,航星社區(qū)舉行歡度元旦,和諧鄰里游園活動,小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲,活動現(xiàn)場氣氛融洽。
1.提高服務(wù)品質(zhì),細致工作中的各個環(huán)節(jié),維修工作及時跟進,反饋業(yè)主要及時。
2.規(guī)范化管理,收費臺帳列清明細表作到不漏。
3.加強秩序隊伍形象、思想品質(zhì)教育。
4.加強車輛停放管理、停車收費,確保車輛有序安全停放。
5.積極催收物業(yè)費,把盡可能收上來的費用,都進行催收。
6、完善各類檔案資料的收集存檔管理。
7、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高實際工作專業(yè)能力,使業(yè)主得更加細致、周到的服務(wù)。在新的一年,我將以百尺竿頭更進一步的工作干勁,以飽滿的工作熱情,開拓創(chuàng)新精神,勵精圖治,開拓進取,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚成績,以新的姿態(tài)、新的服務(wù)理念,全身心為業(yè)主服務(wù),為公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)佳績而努力奮斗。
保潔管理述職報告篇十
_年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了_年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下:
一、基本情況。
目前,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,漢族(10)人,承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),_年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作。
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況,經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí),努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務(wù)人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服教育,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時發(fā)放工資,勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用,月月能按時結(jié)帳,為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節(jié)。
五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡努力節(jié)約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析,防止浪費和流失,努力節(jié)約成本,維護單位權(quán)益,實現(xiàn)利潤化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,_年拖把預(yù)算費用為200元,目前還未支出,據(jù)測算_年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題。
今年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位,將對員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標準。
_年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié),由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
保潔管理述職報告篇十一
xx年,保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,展開了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為基礎(chǔ)。
1.人員管理
現(xiàn)有人員人,本年因工作達不到公司要求勸退人。同時建立了班組長負責(zé)制。
根據(jù)實際狀況,對工作范圍實行了必須的調(diào)整。
對新入職保潔人員實行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求,并針對不同崗位實行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),墻面的處理等有待進一步增強培訓(xùn)。
增強了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,當(dāng)前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將增強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適合現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,細化保潔資料,認真考核每項保潔指標,取得了良好的效果。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的即時修訂。簽訂了勞動用人合同。
(2)完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護工作。
(3)完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作,清理了多處衛(wèi)生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
保潔管理述職報告篇十二
下面由我做一下20xx年的工作情況匯報,在xx—集團公司的大力支持下趙總帶領(lǐng)xx—物業(yè)順利完成4號、6號、7號、11號樓以及盛世xx小區(qū)的交房工作,順利完成盛世xx—的盛大開盤活動。為了讓xx—物業(yè)與南興集團公司的樓盤等級相匹配,xx物業(yè)也進行二級資質(zhì)的申報,并已得到了批復(fù)。
1、每周開周總結(jié)例會,不斷加強了對員工服務(wù)意識的思想教育,同時通過問卷調(diào)查及業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,如晨練擾民、自來水壓小、電車充電位少等問題,通過全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有所進步。
2、對待業(yè)主投訴,落實到人,回訪跟進,解決問題。
3、物業(yè)費收取工作小區(qū)達到交房條件的已有1518戶,從20xx年1月1日—12月31日止從物業(yè)費收物業(yè)費收繳率是82、7%。截止到昨天20xx年1月12日收繳率為:87%。
1、管理員服務(wù)意識不夠,工作標準不一、為了提高管理員的服務(wù)意識,增加與小區(qū)業(yè)主的溝通,主動服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,以此來提升服務(wù)水平。
2、保安工作責(zé)任心有待提高,要求不嚴,仍出現(xiàn)有車輛亂停亂放、失竊等事件,對于保安工作,加強理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合。
3、保潔衛(wèi)生打掃存在的問題環(huán)衛(wèi)工人清運生活垃圾不干凈和阿姨打掃不及時,造成小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差。
4、作為服務(wù)中心經(jīng)理協(xié)調(diào)配合意識不足
在部分工作的完成過程中管理處內(nèi)部的部門之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率下降。主動加強溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運行推進高效能建設(shè)。
回顧20xx年的工作,工作計劃如下:
1、協(xié)助做好年終晚會的準備工作,春節(jié)期間小區(qū)氛圍裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、加強對員工培訓(xùn)及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3、對于小區(qū)綠化缺少部分,及時補種,增強小區(qū)綠化美觀。
4、舉辦一些對小區(qū)有意義的社區(qū)活動,如邀請醫(yī)院義診進社區(qū)活動、運動會比賽等
5、推行秩序隊員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的秩序隊伍奠定基礎(chǔ)。
6、利用現(xiàn)有資源進行增值有償服務(wù),空臵廣告位、二手租賃、千多戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等。
7、做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作,根據(jù)工作需要做其他臨時性工作。
保潔管理述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我叫_,現(xiàn)在任_行政部保潔主管。我是_年_月進入_后勤工作一直至今。曾做過_餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,_年_月升為客房領(lǐng)班,_年_月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日??己?。工作內(nèi)容:負責(zé)_項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日??己说?。_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
述職人:_。
_年_月_日。
保潔管理述職報告篇十四
20xx年,作為市政府殘工委主任,我堅持以人為本,圍繞殘疾人基本需求,大力實施“助殘工程”,扎實推進殘疾人各項工作,廣大殘疾人狀況得到進一步改善?,F(xiàn)述職如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
市委、市政府定期聽取殘疾人工作匯報,認真研究部署,把殘疾人事業(yè)擺上重要議事日程,真正做到了“五個納入”?!秞x市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃建議》中明確提出“支持殘疾人事業(yè)發(fā)展,加強殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、托養(yǎng)、文化、體育、宣傳、維權(quán)等工作”。在年初市人代會政府工作報告中,要求“加大社會救助力度,實施‘十項助殘工程’”,把殘疾人工作納入政府年度工作計劃。把實施“十項助殘工程”經(jīng)費納入財政預(yù)算,保證了助殘工程順利實施。自20xx年以來,市委、市政府將殘疾人工作列為綜合考核工作內(nèi)容之一,對殘疾人事業(yè)發(fā)展起到了積極推動作用。20xx年4月市委督查室、市政府督查室對“十項助殘工程”實施情況進行了督導(dǎo)檢查,市人大連續(xù)三年專門聽取了市政府《關(guān)于貫徹落實殘疾人保障法情況的報告》,保證了殘疾人工作政策的貫徹落實。
二、協(xié)調(diào)配合到位。
20xx年7月對市政府殘工委組成人員進行了調(diào)整,進一步明確了殘工委工作規(guī)則和成員單位職責(zé)。在具體工作中,各成員單位強化責(zé)任意識和主體意識,按照各自的職責(zé)分工,主動做好殘疾人工作。教育部門不斷加強特教學(xué)校建設(shè),提高適齡殘疾兒童少年入學(xué)率;民政部門通過實施最低生活保障、五保供養(yǎng)、救濟救助等,保障困難殘疾人的基本生活;衛(wèi)生部門積極推動殘疾人參加新農(nóng)合,制定貧困殘疾人就醫(yī)優(yōu)惠政策;人力資源和社會保障部門不斷完善殘疾人就業(yè)扶持政策,開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位;住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門加強道路和建筑物無障礙建設(shè),為殘疾人、老年人出行提供便利;財政部門加大對殘疾人事業(yè)的資金投入;文化部門積極推動公共文化服務(wù)機構(gòu)為殘疾人提供優(yōu)先優(yōu)惠的服務(wù);體育部門在殘疾人運動員培養(yǎng)、選拔和訓(xùn)練方面給予大力支持;司法部門為殘疾人優(yōu)先提供法律援助和服務(wù);工商部門對殘疾人個體從業(yè)者給予政策照顧;地稅部門認真做好涉稅單位殘疾人就業(yè)保障金征收工作;殘聯(lián)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,認真履行“代表、服務(wù)、管理”職能。
三、綜合服務(wù)到位。
在具體工作中,以“十項助殘工程”為抓手,著力解決好殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,改善殘疾人生產(chǎn)生活狀況,全面提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平,突出抓了四個重點。
一是狠抓殘疾人醫(yī)療康復(fù)工作。加強殘疾人康復(fù)機構(gòu)建設(shè),完善殘疾人康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)站,健全社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系,深入開展社區(qū)康復(fù)工作,做到了康復(fù)指導(dǎo)人員、場所、器材、項目和服務(wù)措施“五落實”。20xx年為1100名貧困白內(nèi)障患者免費實施手術(shù),為300名貧困精神病患者免費送藥,為殘疾人配發(fā)輔助器具3265件,裝配大、小腿假肢166例,培訓(xùn)康復(fù)協(xié)調(diào)員560名。
二是狠抓殘疾人社會保障工作。做到了“六個全部”:符合城鎮(zhèn)、農(nóng)村最低生活保障條件的殘疾人及其家庭成員全部納入保障范圍;對貧困殘疾人家庭發(fā)生臨時困難的全部進行了救助;符合五保供養(yǎng)條件的殘疾人全部納入五保供養(yǎng)范圍;符合規(guī)定的殘疾人全部納入城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險及新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度;城鎮(zhèn)貧困殘疾人家庭全部列為住房保障范圍,并逐年擴大安置規(guī)模;11個縣區(qū)全部建成了殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施。
三是狠抓殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作。有針對性組織開展適合殘疾人學(xué)習(xí)的實用技術(shù)免費培訓(xùn),提高殘疾人的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)技能。認真貫徹落實《殘疾人就業(yè)條例》,積極探索,創(chuàng)造條件,多形式、多渠道安排殘疾人就業(yè)和再就業(yè)。20xx年,全市培訓(xùn)殘疾人5400余人次,800余人實現(xiàn)就業(yè)。
四是狠抓殘疾人扶貧解困工作。以解決貧困殘疾人基本生活為重點,把殘疾人扶貧納入社會扶貧工作大盤子,在資金、物資、技術(shù)等方面給殘疾人以重點傾斜,貧困殘疾人生活狀況得到明顯改善。20xx年幫助4500余名貧困殘疾人解決了溫飽,投入資金189萬元,對270戶貧困殘疾人家庭進行了危房改造。
20xx年,作為市殘工委主任雖然做了許多工作,但也存在一些不足,如深入基層不多,支持工作不夠,督導(dǎo)不及時等。20xx年我市工作總體思路是:保障基本,強化服務(wù),突出重點,創(chuàng)新機制,主要抓好四項重點工作:一是制定出臺殘疾人事業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃綱要及主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域配套實施方案。二是召開全市殘疾人事業(yè)發(fā)展會議,總結(jié)我市殘疾人事業(yè)“”發(fā)展綱要執(zhí)行情況,部署“”各項任務(wù)。三是建立殘工委成員單位殘疾人工作考評機制,切實發(fā)揮成員單位作用。四是扎實推進“兩個體系”建設(shè),在特惠政策制定、資金投入、資源整合、服務(wù)創(chuàng)新等方面實現(xiàn)突破。
保潔管理述職報告篇十五
一年來,在我所全體律師的努力下,律所業(yè)務(wù)發(fā)展保持平穩(wěn)態(tài)勢,并在新的領(lǐng)域有所突破。律所負責(zé)人的工作職責(zé)是主持全面工作,領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員完成年初下達的各項工作目標任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的履職情況報告如下:
一、內(nèi)部管理制度的建立健全和落實情況。
1、合伙人會議、律師會議召開情況。20__年度,我作為律所負責(zé)人,按照律所章程的規(guī)定每月主持召開合伙人例會,通報月度業(yè)務(wù)開展情況,對律所的財務(wù)開支情況向合伙人會議進行通報說明,同時對重大案件進行討論,尤其是重大、敏感、群體性案件的通過集體討論決定是否承辦及辦理思路,實行“先上報、后接案”的規(guī)定,未經(jīng)批準,不得接案。
2、嚴格統(tǒng)一收案收費制度與財務(wù)管理制度,律師受理業(yè)務(wù)有嚴格的登記制度;由內(nèi)勤統(tǒng)一保管委托合同、并負責(zé)登記授權(quán)委托書、介紹信函、公章等統(tǒng)一交主任律師審批。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,自律所成立來沒有發(fā)生過違規(guī)收費、違規(guī)風(fēng)險代理行為。
3、對本所教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、繼續(xù)教育制度、履行法律援助義務(wù)制度、聘用人員管理制度和實習(xí)人員管理制度、獎懲分配制度和政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度為主要內(nèi)容的一整套管理制度不斷組織全所學(xué)習(xí),貫徹落實到位。
4、我們建立了完善的風(fēng)險告知和利益沖突審查制度、投訴查處制度、執(zhí)業(yè)風(fēng)險、事業(yè)發(fā)展、社會保障等基金和承擔(dān)賠償責(zé)任制度。
二、建立和執(zhí)行律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律情況。
本所建立律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律考核和管理制度,為抓落實,律所每兩周有例會制度,每月不定期集中進行學(xué)習(xí)。經(jīng)過大家一致的努力,我所實現(xiàn)了自建所以來,當(dāng)事人的零投訴。
我所全體律師執(zhí)業(yè)素質(zhì)良好,緊緊圍繞黨委、政府的工作大局開展法律服務(wù),嚴格執(zhí)行省廳提出的7項業(yè)務(wù)工作要求,對群眾關(guān)心的熱點和難點問題正確引導(dǎo),依法解決,積極參與和做好對社會矛盾糾紛的調(diào)解工作,不挑詞架訟,不激化矛盾,未發(fā)生參與、誘導(dǎo)和唆使當(dāng)事人上訪、鬧訪和集訪的事件。
三、律師和律師事務(wù)所違法行為自查自糾情況。
經(jīng)自查自糾,我所及全體執(zhí)業(yè)律師無《律師和律師事務(wù)所違法行為處罰辦法》。
第三章規(guī)定的違法行為。
四、完成司法行政機關(guān)和律協(xié)交辦任務(wù)情況。
20__年度,我們積極響應(yīng)司法行政機關(guān)和律協(xié)號召,開展了首個國家憲法日的普法活動,全體律師深入社區(qū)發(fā)放免費的法律宣傳手冊,受到了群眾的好評。
所提交的材料內(nèi)容真實,如有虛假,由律師事務(wù)所主任承擔(dān)責(zé)任。
主任簽字:
____律師事務(wù)所(蓋章):
保潔管理述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很榮幸來到xx擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx分理處,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。每天早晨7:35左右到營業(yè)網(wǎng)點,開始我一天的工作。
首先,進營業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間,清理出昨日留下的垃圾,再來是營業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營業(yè)廳問外的地面及自助機具區(qū)域的地面,擦拭門柱、自助機具區(qū)域內(nèi)的機具,清洗和浸泡餐具,打掃x樓的衛(wèi)生間。
最后,將營業(yè)廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶填寫單據(jù)。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。