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市場督導述職報告篇一
述職報告即將過去的2010年是忙碌而又充實的一年。一年來我在各級領導和各位同仁的支持下,順利完成了午城料場的管理和生產(chǎn)任務,履行了一個工程輔助部門應盡的義務。在此就一年來的工作情況做一簡要匯報,望各位能給我提出批評和建議,以便更好的促進我今后的工作。
2009年3月開始,在完成了項目部駐地建設、薛關料場駐地建設和薛關料場五萬多方原材料進場驗收任務之后,于8月12日正式接受了午城料場的全面工作。料場地處河灘,很多地方地質(zhì)松軟翻漿現(xiàn)象嚴重,再加上長達半個月的陰雨天氣給場地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面,由于路基施工影響,機械調(diào)動不方便,我只能靠著僅有的兩臺裝載機用二十天的時間完成了兩萬方棄土和近一萬方的砂礫換填工程,初步完成了料場臨建任務,為原材料的儲備和成品料的生產(chǎn)奠定了良好的基礎。
一、完成原材料儲備任務并實現(xiàn)略有結余的目標。
2009年9月收料工作開始?!熬o摳數(shù)量,嚴把質(zhì)量”是該項工作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗質(zhì)員三人同時完成的工作,在很長一段時間只能由我一人承擔。不懈的努力換來了豐碩的成果,我料場累計進石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶,自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產(chǎn),并且實現(xiàn)了3000方的材料結余目標。(結余不包括廢粉量)。
二、完成了拌合設備的安裝調(diào)試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設備、瀝青拌合設備和瀝青脫桶設備的基礎澆筑和安裝工作。并指導和配合設備機組人員完成了設備的調(diào)試和維修工作。同時還幫助薛關料場完成了水穩(wěn)設備的基礎澆筑。為后期的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產(chǎn)任務。
午城料場肩負著全線40%的水穩(wěn)混合料和全部瀝青混凝土料的生產(chǎn)任務。作為一個工程輔助部門,我深知肩上的擔子有多重,料場能否按時生產(chǎn),將直接影響到施工一線的鋪筑工作,造成停工從而影響工程進度。為此,我和設備機組人員一道積極研究、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時排除機械故障,特別是瀝青設備的點火系統(tǒng),由于所用重油品質(zhì)不一,經(jīng)常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時出料每天班前都要提前一小時進行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。從而更好的保證生產(chǎn)的順利進行。一年累計生產(chǎn)水穩(wěn)混合料77992噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場的管理工作是瑣碎的,它涉及到料場的方方面面。然而由于人手的緊缺我只好身兼數(shù)職。司磅員、電工、伙食管理員、機械設備管理員、機械修理等工作我都一并承擔。由于工作的多重性造成在工作中有好多地方做的不足,希望各位能多提建議,督促我今后的工作。我也將不斷學習,提高自己的業(yè)務水平,以便更好的為公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
霍永高速是新的起點的開始,面對全新的工作,我將一如既往的堅持發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、積極進取的工作作風。不斷的通過學習安全管理方面的知識來充實自己,以便更好的為公司創(chuàng)建安全文明生產(chǎn)目標服務,實現(xiàn)公司的安全生產(chǎn)任務。同時還要通過自己的不斷努力,切實做好公司標準化建設工作,為早日實現(xiàn)公司標準化管理而奮斗!在此呼吁在座各位能積極參與到此項工作中并就如何推行“三標一體”?提出自己的寶貴意見和建議。
我相信在新的領導班子的帶領下,在全體職工的不懈努力下,我們四公司的明天會更好,我們的“家”會更好!
謝謝大家!
2010年12月30日。
市場督導述職報告篇二
我于xx年進入市場部,并于xx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
市場督導述職報告篇三
尊敬的各位領導,親愛的同事:
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報,心情無比激動,一轉(zhuǎn)眼來到市場部已經(jīng)612天了,在這里跟大家學到了很多,也受益了很多,在這里我要感謝所有同事們對我們關心和幫助,讓我較好的完成了所有的工作任務,下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報如下:
1.半年工作概述。我所負責的片區(qū)是海城市騰鰲鎮(zhèn),隸屬農(nóng)網(wǎng)片區(qū),客戶總數(shù)xx7戶,其中多以便利店業(yè)態(tài)為主,目前擁有現(xiàn)代零售終端客戶34戶,備用終端2戶,零售終端金葉e家連鎖店3家,金葉商城推廣活動站4家,騰鰲鎮(zhèn)內(nèi)自律小組已經(jīng)全覆蓋,共計9組170戶加入自律互助小組,微信覆蓋率100%,客戶電話、客戶位置定位全部同步完畢,為了更好的做好推廣卷煙銷售工作做準備。
2.卷煙銷售情況和品牌培育情況。片區(qū)銷售人民大會堂品牌卷煙128箱,同比增長x%。225元以上卷煙銷售180箱,同比增長x%。20xx年8月至20xx年1月,實現(xiàn)卷煙銷售1320箱,同比增長x%;銷售收入4506萬元,同比增長27%;單箱值x萬元,同比增長x%。其中:一、二類煙單箱值同比增漲分別為x%和x%。
3.成功項目展示。我片區(qū)自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發(fā)展,通過每個月至少一次的組群大會,召集組長副組長以及片區(qū)內(nèi)的大戶集中開小會,會議上大家集思廣益,找問題談辦法抓落實,出問題發(fā)現(xiàn)一個解決一個,著力打造精品自律小組,發(fā)動小組組長主動擔起責任,隨時提醒本組組員遵守小組公約,現(xiàn)在片區(qū)客戶配合度較高,市場狀態(tài)良好。金葉e家連鎖終端在我片區(qū)有3家,從當初的消費者感到陌生,到現(xiàn)在店主得到了高利潤回報,露出滿意的笑容,讓我感到很欣慰,從開始宣傳改造方案再到上報名單,從簽約協(xié)議到實物安裝,包括后續(xù)服務跟蹤,整個過程我都陪在客戶身邊,站在客戶角度幫助他們分析利與弊,最終完成了3家整店升級,得到了客戶的一致認可。
4.今年的工作計劃。要說計劃有很多,在完成銷售任務的同時,夯實基礎工作,第二批整店升級工作即將開始,現(xiàn)已有9戶申請報名,我會擇優(yōu)選擇優(yōu)質(zhì)客戶為煙草公司做出更大貢獻,金葉商城的推廣活動也在進行中,與客戶多講解,認真對待此項重點工作,同時自律小組建設工作也將繼續(xù)跟進,今年把騰鰲鎮(zhèn)附近的自然村也建立自律小組,做到小組覆蓋率100%,更好的穩(wěn)定市場價格,維護市場環(huán)境。
以上是我這半年來的工作總結,希望大家多多批評指正。新的一年,新的起點,愿新年勝舊年,祝各位領導同事們20xx要啥啥有,身體健康,諸事順意,豬年行大運,謝謝大家!
述職人:
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇四
各位領導、同志們:
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對2014年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經(jīng)濟工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施,重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業(yè)的技術革新、技術挖潛和技術改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識,不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想*工作和企業(yè)文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據(jù)以上職責權限,現(xiàn)對2014年全年工作述職如下:
2014年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結構調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝2014年打下了堅實的基礎。
一、企業(yè)綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。
2014年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務收入***萬元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到**%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入**萬完,占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃**%;業(yè)務收入**萬,增幅達到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到**;整體服務水平進一步提高,規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議**家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業(yè)負責,對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同。
二是制定了具體的工作方案,統(tǒng)一行動。
首先,各農(nóng)村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次,我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務質(zhì)量,做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務外,還要在本單位外部提高服務質(zhì)量,擴大服務環(huán)境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強清欠力度。
一年來,我指導經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。2014年,我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
2014年,我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。
第一,完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展,穩(wěn)定市場,實現(xiàn)收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經(jīng)營實踐中,我認識到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務方式,要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主,把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現(xiàn)人性化服務的關健是建立高素質(zhì)的營銷隊伍。所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。因為只有業(yè)務精,才能服務好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務素質(zhì)和適應競爭的能力,使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務培訓、激勵制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經(jīng)驗與通信服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業(yè)務知識測試和業(yè)務練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。
第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業(yè)服務形象,減少服務工作的“中間環(huán)節(jié)”,為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,用戶之間的關系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結合其它分公司一些先進經(jīng)驗,我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進行了重新調(diào)整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據(jù)當前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織領導者的意志轉(zhuǎn)化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。
第三,外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作伙伴。2014年,我們以良好的服務,在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持**%,在中、低端用戶的占有率始終保持**%以上,共簽定協(xié)議**個,簽定樓房管線協(xié)議**個,確保占有率達到**%。
回顧2014年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。
我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在互聯(lián)網(wǎng)知識、小靈通知識及服務質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務水平,成為我2014年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉(zhuǎn)復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。2014年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、*理論知識的基礎上,向先進的同行企業(yè)學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
市場督導述職報告篇五
領導和各位同仁的支持下,順利完成了午城料場的管理和生產(chǎn)任務,履行了一個工程輔助部門應盡的義務。在此就一年來的工作情況做一簡要匯報,望各位能給我提出批評和建議,以便更好的促進我今后的工作。
2009年3月開始,在完成了項目部駐地建設、薛關料場駐地建。
設和薛關料場五萬多方原材料進場驗收任務之后,于8月12日正式接受了午城料場的全面工作。料場地處河灘,很多地方地質(zhì)松軟翻漿現(xiàn)象嚴重,再加上長達半個月的陰雨天氣給場地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面,由于路基施工影響,機械調(diào)動不方便,我只能靠著僅有的兩臺裝載機用二十天的時間完成了兩萬方棄土和近一萬方的砂礫換填工程,初步完成了料場臨建任務,為原材料的儲備和成品料的生產(chǎn)奠定了良好的基礎。
一、完成原材料儲備任務并實現(xiàn)略有結余的目標。
2009年9月收料工作開始。“緊摳數(shù)量,嚴把質(zhì)量”是該項工。
作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗質(zhì)員三人同時完成的工作,在很長一段時間只能由我一人承擔。不懈的努力換來了豐碩的成果,我料場累計進石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶,自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產(chǎn),并且實現(xiàn)了3000方的材料結余目標。(結余不包括廢粉量)。
二、完成了拌合設備的安裝調(diào)試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設備、瀝青拌合設備和瀝青脫桶設。
筑。為后期的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產(chǎn)任務。
從而影響工程進度。為此,我和設備機組人員一道積極研究、解決。
生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時排除機械故障,特別是瀝青設備的點火系。
統(tǒng),由于所用重油品質(zhì)不一,經(jīng)常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時出料。
每天班前都要提前一小時進行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。
從而更好的保證生產(chǎn)的順利進行。一年累計生產(chǎn)水穩(wěn)混合料77992。
噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場的管理工作是瑣碎的,它涉及到料場的方方面面。然而由。
于人手的緊缺我只好身兼數(shù)職。司磅員、電工、伙食管理員、機械。
設備管理員、機械修理等工作我都一并承擔。由于工作的多重性造。
成在工作中有好多地方做的不足,希望各位能多提建議,督促我今。
后的工作。我也將不斷學習,提高自己的業(yè)務水平,以便更好的為。
公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
過學習安全管理方面的知識來充實自己,以便更好的為公司創(chuàng)建安。
全文明生產(chǎn)目標服務,實現(xiàn)公司的安全生產(chǎn)任務。同時還要通過自。
己的不斷努力,切實做好公司標準化建設工作,為早日實現(xiàn)公司標。
準化管理而奮斗!在此呼吁在座各位能積極參與到此項工作中并就。
如何推行“三標一體”?提出自己的寶貴意見和建議。
我相信在新的領導班子的帶領下,在全體職工的不懈努力下,我們四公司的明天會更好,我們的“家”會更好!
謝謝大家!
2010年12月30日。
述
職
報
告
編制人:時間:2010年12月30日。
市場督導述職報告篇六
各位黨員、各位同志:根據(jù)組織法有關規(guī)定,本屆村支部已任期屆滿,將進行換屆選舉,現(xiàn)在我代表本村支部委員會將三年來的工作向大會報告如下,請予以審議:
一、狠抓班子建設,不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。干部隊伍的建設十分重要,我村以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是以強化班子自身建設為首任,狠抓班子日常學習教育,加強村兩委班子對各項方針政策的學習與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。對村兩委委員,全部實施目標管理考核,村干部實行責任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,布局能控局的管理模式。抓住以生產(chǎn)隊長為骨干,以黨員為示范,以各項協(xié)作為推動力,發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)人才,維護穩(wěn)定,增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務、財務”雙公開制度等,增強了村務公開的透明度,融洽了干群關系,營造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動,班子建設明顯增強,工作機制逐漸規(guī)范,發(fā)展業(yè)績得到了群眾的普遍認可。
二、狠抓基礎設施建設,提高村民生活質(zhì)量。
設等,促進農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,提高群眾生活質(zhì)量。投資。
1.26萬元改道一組排水溝,解決一組居民因水溝過彎堵,生活污水難排放問題。投資0.66萬元拓寬五組村內(nèi)路基600米,解決五組居民因路基過窄出行不方便問題。投資0.36萬元改造四組道路,解決四組居民因道路毀壞彎曲出行不便問題。投資18.8萬元修繕二三組路基礎及下水道,提高二三組居民生活質(zhì)量。投資1.2萬元改造四五六組水渠機耕路15處,徹底解決因道路不通村民生產(chǎn)生不便問題。投資1.8萬修繕防汛通道,解決防汛是道路不通及防汛物資運輸不便問題。
三、
狠抓民心工程,辦好事。
眾所周知,由于我們村沒有任何企業(yè),所以集體經(jīng)濟顯得困難,每年只能吸13萬余。這里面包括方方面面的開支,每年公用工支出就達5—6萬元,另外加上土地流轉(zhuǎn)、植樹綠化、農(nóng)田基建,垃圾清運等項外,能為民辦實事的資金就少得可憐,我們只有勒緊褲帶,省吃儉用,多方面爭取項目援助,三年來我們做了下列實事:
1.籌建楚湘三元城:得益于人民醫(yī)院、億豐農(nóng)貿(mào)市場的在我村建設,為我村在籌建楚湘三元城項目上籌集了一些資金,為三元城項目的建設,村支部成員跑規(guī)劃、跑設計、跑開發(fā)商,吃盡苦頭,黃天不負有心人,三元城項目即將開工建設,項目建成后,光三元大酒店的年租金就能達到100萬元,為我村的后續(xù)發(fā)展提供了可觀的資金。
定籌資硬化各小組道路。首先,我們通過一事一議,每年為村內(nèi)募得資金6萬余元。然后,我們又找在我村開發(fā)的相關項目,得到新城區(qū)管委會的支持。采用承包方式硬化村級道路4000余米。大大解決了群眾出行難問題。
4.穩(wěn)定新農(nóng)合及新農(nóng)保,增強村民因病致貧的抗風險能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂。今年全村參保人數(shù)3323人100%參加了合作醫(yī)療保險。今年又為3190人辦了新農(nóng)保手續(xù),覆蓋率達到96%以上,大大改善了村民的養(yǎng)老問題。
5.解決灌溉難。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水源尤其重要,特別是對我們農(nóng)戶種植的蔬菜作物。由此我們面臨所存在的是泵站、灌溉水溝毀壞嚴重,影響著的水源暢通,據(jù)此我們多次找到農(nóng)業(yè)局、水利局協(xié)調(diào)。投入了兩萬余元疏通溝渠、修復部分泵站,消除了村民因天旱而無法耕種的因素。這一惠民舉措得到了廣大群眾的熱烈歡迎和大力支持。
四、勤政為民,做群眾的貼心人。
說句實在話,村級工作不好干,怎么辦?兩委成員把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去,和群眾打成一片,把自己作為群眾中的一員。為了團結和帶領干部群眾擰成一股繩,加快全村發(fā)展步伐,我們始終抱著默默無聞,無私奉獻的想法,多干、快干、狠干,自己作表率,沖鋒在前,享受在后,從而在全村形成了干部群眾在身后緊隨猛趕,一呼百應的局面。我們這屆在村三年的時間,不論是在修建道路中,還是在水道管網(wǎng)疏通,我們始終都走在其他村的前列。
是白天忙工作,晚上忙群眾的“家務事”。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理,公說公有理,婆說婆有理,一碗很難端平,兩頭跑,兩頭作難。但我都耐心細致地做工作,動之以情,曉之以理,用疏導的方法把這些工作做好做實。
各位黨員、各位同志:三年來的工作雖然取得了一些成績,得到了鎮(zhèn)黨委、政府的認可,但是與領導的要求,群眾的熱切期望還有一定的差距。特別是組織黨員學習及服務群眾還做得不夠,還有待于繼續(xù)加強。各位黨員、各位同志:本屆支部任期屆滿,換屆在即!我們一定要在上級黨組織領導下,選好人、用好人、做好換屆選舉工作。預祝村支部換屆圓滿成功,預祝新一屆村支部領導全村人民繼續(xù)做好工作!欲窮千里目,更上一層樓!謝謝大家!
市場督導述職報告篇七
大家好!
今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的.力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。
為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)??偨Y工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規(guī)校紀,本年度請事假天,個人出勤好。從自身做起,主動協(xié)調(diào)縱橫關系,營造和諧的工作環(huán)境,落實工作效果。關注學校發(fā)展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發(fā)展,做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結協(xié)作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導、反饋調(diào)節(jié)職能,較好地完成了工作任務。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發(fā)現(xiàn)問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發(fā)督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導記錄,本年度編發(fā)督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少,調(diào)查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。
市場督導述職報告篇八
今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。
為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)??偨Y工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規(guī)校紀,本年度請事假0.5天,個人出勤好。從自身做起,主動協(xié)調(diào)縱橫關系,營造和諧的工作環(huán)境,落實工作效果。關注學校發(fā)展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發(fā)展,做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結協(xié)作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導、反饋調(diào)節(jié)職能,較好地完成了工作任務。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發(fā)現(xiàn)問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發(fā)督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導記錄,本年度編發(fā)督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師
及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料,積累考核依據(jù);核對、匯總津貼、工資報表,報批津貼、工資。本年度,核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中,堅持原則、秉公辦事,對錯報、漏報、填報不合理的報表,及時核實,及時糾正,盡力做到準確、無誤,公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務,促進各處室的工作,由督導室牽頭組建了目標管理考核小組,編發(fā)了目標管理考核實施方案,分解落實了工作任務,明確了責任部門,細化了工作責任。我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式,深入一線,查問題、找原因、教做法、要成效,督促、指導各處室認真履行工作職能,解決存在問題,完善工作方法,使學校下達的工作任務得以落實,取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,宣傳學校、積極招生,個人招生5名,科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動學習少,調(diào)查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。
1、妥善處理工學矛盾,加強科學文化知識和業(yè)務知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外,處室每周組織工作人員集中學習2---3次,通過學習研討,更新觀念、提高認識,統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機,優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導辦法,抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦,勤思考。手勤;多動手,真抓實干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線,了解工作情況,督導部門工作。
4、加強縱橫交流,及時掌握相關信息,為領導正確決策提供可靠的依據(jù)。
市場督導述職報告篇九
本學期的教學督導工作已接近尾聲,為更好地總結經(jīng)驗,對以后的工作提供指引,現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
本學期共聽課12次,其中理學院5次,工學院4次,生命學院4次,數(shù)學學院3次,聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員,聽課成績優(yōu)3人次,良5人次,中4人次。
1、授課教師情況。
絕大多數(shù)教師教風嚴謹,教學態(tài)度認真,備課充分,講課條理清楚,按時上下課,課堂教學都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計,并對所學內(nèi)容的要點進行講解,學生在對掌握重點教學內(nèi)容的基礎上,結合自身興趣,選定一個案例進行課堂講解,在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2)多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學,課程信息量大,大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3)質(zhì)量工程項目相關課程情況??傮w情況較好,在進行聽課的所有的質(zhì)量工程建設項目中,基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視,特別是對部分基礎、核心的課程,都安排了具有高職稱,教學經(jīng)驗豐富的教師任課,并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果,取得了良好的效果。
2、學生情況。
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好,但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機,遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),在進行聽課的12個班次中,到課率達到100%的有1個班,95%以上的3個班,大部分班級的到課率都在85%左右,尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
期所聽的12次課中,絕大多數(shù)教師上課時教學材料齊備,但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
1、存在的主要問題。
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教學時,存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題,尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現(xiàn)象,這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象,個別教師上課時學生都集中在后面幾排,不專心聽講。
(4)由于各種原因,部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格,長時間未對到課人數(shù)進行清點,造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議。
(1)各學院應該重視對教學的組織與管理,經(jīng)常開展教研活動,要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革,特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng),規(guī)范要求,提倡青年教師聽課制度,切實提高教學質(zhì)量。
(2)應加強對教學課件的評比和篩選,提高教學課件制作水平,同時采取措施,減少教師對課件的依賴性,真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3)進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作,在工作中,我嚴格履行教學督導員的工作職責,積極上級的和同事配合,順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作,我加深了我對教學督導工作的了解和認識,這有利于提高后期工作的成效,同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能,這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足,由于自身教學任務較重,課堂聽課時間安排緊湊,往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流,之后馬上趕往下一個聽課點,這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此,在以后的工作中,我會進一步優(yōu)化聽課方案,合理安排聽課時間,加強與授課教師的溝通交流,以使教學督導工作的效果更顯突出。
20xx年6月30日。
市場督導述職報告篇十
20xx年是緊張和緊湊的一年,在教育局各位同志和全體校長書記的支持下,特別是在督導室、裝備中心和網(wǎng)絡中心各位同志的大力配合下,我們在學校辦學的裝備水平、信息化水平和規(guī)范化水平上都取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的有關工作總結如下:
督導室的職能是監(jiān)督、檢查、評估和指導,一年來,我的工作就是本著這樣的督導職能在督導室同仁和各位的支持下,開展了一系列的工作,徹底改變督導室一年工作“一張紙”的尷尬局面。
監(jiān)督上,嚴肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標考核機制,改變原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核“文來文往”,做紙上文章的習慣,帶領督導室人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作情況進行現(xiàn)場的考核,在掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育現(xiàn)狀的同時,以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育職責的落實;同時,開展全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育職能目標完成情況,暨教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改自查自評的專項督查,以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建以來的整改意見落實情況,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標的實現(xiàn)和教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的進一步落實。
檢查上,利用各級專項督查來檢查、推進教育職責、辦學規(guī)范的有效落實。一年來,帶領督導室人員先后開展了浙江省體育衛(wèi)生專項督查、我縣課外文體活動開展情況專項督查、甲流防控工作專項督查;配合溫州市政府教育督導室開展了政府教育經(jīng)費落實情況專項督查和學前教育發(fā)展情況專項督查。通過這些專項督查有效地促進學校的辦學規(guī)范性水平的提升和各級政府教育職責的落實。
評估上,著重通過完善學校教育目標考核機制來督促學校辦學水平的提升。今年的學校教育目標考核,在原有的各項程序的基礎上,增加了結果反饋和整改督查兩個環(huán)節(jié),目的是為了能夠使每年的學校教育目標考核所反映出來的問題能夠得到切實的解決,從而督促學校在解決問題的過程中,使辦學的規(guī)范性水平能夠得到有效提升。從整改督查情況看,學校對問題的認識和解決問題的有效性上均存在問題,在新的一年,這兩個程序?qū)⒌玫礁M一步的強化。
指導上,督導室通過各類創(chuàng)建提高了相關學校的規(guī)范化水平。今年,只要有學校進行創(chuàng)建,我都要帶領督導室人員開展專項視導,努力幫助學校在做好組檔工作的同時,開展學校教育行政、教學規(guī)范、德育有效性和硬件建設等方面的指導,以切實幫助學校利用創(chuàng)建這一載體實現(xiàn)實質(zhì)性的提高。今年先后進行了實驗小學、東屏鎮(zhèn)小的溫州市素質(zhì)教育示范校、鹿西中心幼兒園的省二級教育幼兒園、教育二幼的省一級教育幼兒園、實驗小學和實驗中學的溫州市現(xiàn)代化學校的創(chuàng)建視導,為學校辦學規(guī)范化水平的提升做出了許多努力。
目前,學校裝配配置的隨意性和管理的散漫性是一個非常嚴峻的問題,造成的浪費是非常明顯的。鑒于此,我主管教育裝備后,努力形成各種機制來逐步解決這個問題,促進教育裝備使用效益的提高。
首先是嘗試了協(xié)調(diào)維護機制。在裝備中心葉元平老師的大力配合下,今年首先形成了多媒體的維護機制,通過聯(lián)絡nec和日立投影機公司,協(xié)調(diào)好公司、洞頭的定點維修站和學校的時間點,開展了全縣性的多媒體維護活動,對全縣各校的保修期內(nèi)的多媒體進行了深度維護,效果較好,確保了各校多媒體的正常使用,并一定程度上延長了使用壽命,更重要的是有利于學校各項裝備維護機制形成的經(jīng)驗借鑒。
其次是推進了遠程管理機制。根據(jù)省市相關文件的要求,教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠”學校裝備管理軟件。學校作為用戶端輸入各種數(shù)據(jù),裝備中心作為管理端處理各種數(shù)據(jù),可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況,從而可以網(wǎng)絡化指導學校裝備的有效配置和高效使用。雖然目前的學校工作還做的很不到位,但是我們將通過督查來實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理的充分實現(xiàn)。
再次是完善了考核評價機制。在學校裝備水平已經(jīng)達到比較高程度的時候,督促裝備水平的提高已經(jīng)不是教育裝備學校目標考核的主要目的,我們必須將教育裝備學校目標考核的主要目的轉(zhuǎn)移到促進學校教育裝備的管理質(zhì)量和使用效益上來。因此,在20xx年教育裝備學校目標考核進行初步嘗試的基礎上,進行了專門的討論完善,修訂后的xx年教育裝備學校目標考核將突出管理和使用,努力使教育裝備的效益得到切實的提升。
最后是建立了示范引導機制。今年,我們利用溫州市示范實驗室創(chuàng)建、新課程實驗室建設,努力通過示范引領來促進建設和使用效益的提高。年初,教育裝備中心在洞一中召開了學校裝備工作會議,把聽取洞一中創(chuàng)建溫州市示范實驗室的經(jīng)驗介紹和實地參觀洞一中的實驗室環(huán)境和學習內(nèi)部管理措施作為一項專門的內(nèi)容來引導學校實驗室建設檔次和管理水平的提升。年末,還是在洞一中召開了新課程數(shù)字探究實驗室的專門研討活動,讓洞二中的相關教師也參與其中,通過示范來實現(xiàn)共同的提高。今年,我還帶領裝備中心的葉榮來等同志前往城關二小和實驗中學進行專門的溫州市示范實驗室創(chuàng)建調(diào)研,希望通過我們努力,將兩個學校的實驗室打造成具有文化引領意義的實驗室。
我縣數(shù)字校園建設不均衡現(xiàn)象是比較明顯的,建設散亂和缺少層次內(nèi)涵,為了解決這個問題,我們確定了以城域化為目標進行建設的思路,并積極開展各相關工作。
(1)城域化建設數(shù)字校園。利用溫州市信息化建設達標學校創(chuàng)建進一步提高學校的電化品質(zhì),從硬件管理、軟件開發(fā)和活動開展上不斷推進數(shù)字化校園的建設,第一批五所學校100%通過創(chuàng)建驗收,順利成為溫州市信息化建設達標學校,第二批所有學校已經(jīng)全部申報,力圖按計劃兩年之內(nèi)使數(shù)字校園建設達到均衡和優(yōu)質(zhì)的標準,名列溫州市前茅。同時,開展以教育門戶網(wǎng)建設為龍頭統(tǒng)整學校網(wǎng)站建設的工作,明確標準和結構,努力形成洞頭縣城域化數(shù)字校園系統(tǒng)。目前這項工作有些停滯,我們將繼續(xù)努力做好后續(xù)工作。
(2)城域化提高管理水平:我認為“城域網(wǎng)建設是基礎,城域化化管理維護則是關鍵”,所以在網(wǎng)絡中心的積極配合下,開展了計算機教室和網(wǎng)絡管理員的培訓。聘請神州數(shù)碼有限公式的工程師對學校網(wǎng)絡管理、學校網(wǎng)站建設和交換機配置等方面進行了比較全面的培訓,在培訓過程中強化課堂效果、考勤紀律和成績考核,努力提高培訓實效。應該說,網(wǎng)管和計算機教師培訓能夠為城域化建設數(shù)字校園提供較好的人才和技術支撐。
(3)城域化提高教師素養(yǎng):教師信息素養(yǎng)的提高是城域化數(shù)字校園建設的重中之重,是城域化數(shù)字校園應用效益不斷提升的關鍵,所以我們利用計算機“四會”考試這個載體來全面提高全體一線教師的運用水平。要求不分年齡和學科,所有一線教師都要掌握相關技術,通過“四會”考核,雖然最終的人員抽取盡量避免年紀較大的一線教師,但是整個考核就提高全體教師的信息素養(yǎng)起到了推進作用,城域化數(shù)字校園的應用得到了保障。
(4)城域化提高運用品質(zhì):在網(wǎng)絡中心、裝備中心和教研室的支持下,我們確定了電化教育教研活動學校輪流的模式,從城鎮(zhèn)學校到農(nóng)村學校,從優(yōu)秀學校到后進學校分主題、輪流開展電化教育的教研活動。一方面展示重點學校的研究成果和建設成效,推廣優(yōu)秀成果的運用,不斷提高城域化數(shù)字校園建設的水平;一方面進行政策解讀,開展技術培訓,探討技術難題。上半年就瑞博教學系統(tǒng)的運用在海霞中學召開了專門的教研活動,下半年就學校硬件“域管理模式”和達標校創(chuàng)建在實驗小學進行了研討培訓。這樣,就有力推進了我縣城域化數(shù)字校園運用品質(zhì)的提升。
同志們,以上工作是我一年來堅持規(guī)范發(fā)展、堅持內(nèi)涵發(fā)展教育事業(yè)的結果,是我堅持走上一線、堅持服務一線的結果,是我堅持勤政廉政、堅持學習探索的結果,雖然還有許多缺憾,但是回首匆匆忙忙的一年,由于還有一些成績可言,心中還是比較坦然和欣慰的。
市場督導述職報告篇十一
20xx年,我局按照市政府督查室的部署要求,認真落實各項督查措施,加大督查力度,進一步推動了工作落實,提高了辦事效率和辦事質(zhì)量。根據(jù)市政府督查室的通知要求,現(xiàn)將我局一年來的督查工作狀況總結報告如下。
一、切實加強對督查工作的領導。
為加強對督查工作的領導,我局指定了分管領導和具體承辦科室,層層落實了督查工作職責。局行政業(yè)務督查工作在局長和分管副局長的直接領導下,由局辦公室具體承辦,由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領導下,由局辦公室會同機關專職副書記具體承辦和負責。年初,組織各督查職責人舉行了督查工作業(yè)務知識培訓。一年來,分管領導、辦公室和專職副書記認真履行職責,督查工作取得了切實成效。
二、努力健全督查工作長效機制。
為使督查工作有章可循,20xx年8月13日,以淄經(jīng)合發(fā)[20xx]57號文制定印發(fā)了《督查工作制度》,明確了督查工作主管部門、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領導批示件的落實查辦程序、督查工作的要求以及督查職責,并結合各項業(yè)務、管理和黨建工作,配套制定了53項規(guī)章制度,健全完善了督查工作的長效機制。
三、用心開展各項日常督查工作。
一年來,局督查工作機構嚴格按照登記、立項、送審、轉(zhuǎn)辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序,在以下方面認真履行督查職責,推動了工作落實,取得較大成效:一是市委、市政府、市委經(jīng)信工委、市經(jīng)信委等上級有關文件的貫徹落實狀況;二是市委、市政府、市經(jīng)信委及其主要領導召開的工作會議作出的有關決策和部署的貫徹落實狀況;三是上級機關轉(zhuǎn)來的需我局辦理的黨中央、國務院、國家有關部委,省委、省政府、省直有關部門,市委、市政府、市經(jīng)信委領導同志批示件的辦理狀況;四是承辦的市委、市政府、市經(jīng)信委的交辦事項;五是需我局辦理的人大代表推薦和政協(xié)委員提案的落實狀況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務、事項和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實狀況;七是本局領導批辦的有關文件的辦理狀況;八是各項職責制和目標職責書的落實狀況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理狀況;十是領導交待的其它需督查的資料。
四、嚴格落實督查工作的措施和職責。
為強化督查工作,我局規(guī)定了以下措施和要求:一是落實職責。督查工作按照分工協(xié)作的方式,實行任務到人,職責到崗,做到事事有著落,件件有回音。二是保守秘密。要嚴格遵守國家《保密法》的規(guī)定,對涉及黨和國家秘密的政務督辦事項,要嚴守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項,必須要在指定人員范圍內(nèi)進行。三是辦結。承辦科室接到《督查通知》后,務必在通知要求的時限內(nèi)完成承辦任務;在要求時限內(nèi)未辦結的,要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊狀況要求延期的,須在接到《督查通知》后及時向辦公室提出延期報告,經(jīng)同意后方可延期辦理,延期時限按本局《辦結制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時報告。承辦科室對辦結的督辦事項,要認真、準確、及時地寫出督查專報,對正在辦理的事項,要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報,文字言簡意賅,表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項,每季清理一次,并將辦理狀況匯總后向有關領導匯報,定期予以通報。六是落實職責追究。督查工作實行目標職責管理,結合年終總結進行考核,督查事項辦理狀況作為科室負責人年終考核的依據(jù)之一。對認真負責、交辦及時、辦結率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責、辦結率低或頂著不辦,造成工作延誤的,由局辦公室提來源理意見,報局長辦公會研究同意后執(zhí)行,并追究有關職責人的職責。
市場督導述職報告篇十二
20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會,經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰(zhàn)也同時存在,我們將在公司領導的指導下繼續(xù)努力,爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一.與分公司溝通,建立合理的會員制度。
鑒于20xx年在六安市場學到的經(jīng)驗教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到vip會員,不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二.學習人力資源管理,加強人員管理。
鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合,從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
三.繼續(xù)實行店長責任制。
在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題,及時解決,防患于未然。
四.培訓員工,培養(yǎng)骨干。
定期培訓專賣店員工,這樣的培訓部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內(nèi),在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓內(nèi)容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養(yǎng),這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五.售后服務要更加細心、耐心。
服務業(yè)的售后服務一直都是一大難題,要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務的素質(zhì),不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高,還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓,并在店內(nèi)多加練習,相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導,各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結束,最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上,祝各位領導、同事萬事如意,謝謝大家!
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市場督導述職報告篇十三
工作督導是社會工作的重要組成部分。社會工作督導人才的培養(yǎng)和發(fā)展對于我國社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化具有十分重要的現(xiàn)實意義。督導述職報告也要用到ppt,下面是督導述職報告ppt模版,歡迎使用!
回顧一學年,我們做了大量工作,取得了較好效果,但在取得進步的同時,仍與教育的發(fā)展和上級的要求存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:
鄉(xiāng)基礎教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
市場督導述職報告篇十四
20xx年,政府教育督導室緊緊圍繞xx年教育工作會議中的中心任務,按照教育督導工作總體要求,全面貫徹黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“督學為主,督政為輔,突出評估,全面推進”的原則,全面貫徹黨的教育方針,保證教育優(yōu)先發(fā)展,穩(wěn)步推進教育改革,全面提高教育質(zhì)量,促進薄弱學校均衡發(fā)展,以教育教學綜合評估為主線,以鞏固“兩基”、提升內(nèi)涵、加強學習、服務教育為重點,積極推進民漢合校試點工作。堅持督政與督學結合,指導與督查結合,評估與服務結合,積極開展對民漢合校評估體系的研究、“兩基”鞏固提高以及督導室自身建設等熱點難點問題進行研究與督導。保質(zhì)保量完成預定的各項任務,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導匯報如下:
中央新疆工作座談會以后,督導室采取看新聞、學文件、座談、談心得、談體會等形式,組織全體督學認真學習中央新疆工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次全委會議精神,學習了伊犁州教育局xx年度題為《立足新起點,搶抓新機遇,開創(chuàng)新局面》的工作報告、學習了伊寧市委書記焦保華《在市委十一屆八次全委(擴大)會議上的講話》以及《均衡發(fā)展是我國義務教育的戰(zhàn)略性任務》、《軟文化,硬力道》、《義務教育的提升》、《區(qū)域推進課堂改革的思路》、《國家中長期教育改革與發(fā)展綱要》等。深刻領會上級對教育的新要求。充分認識“四個是”的重要意義,準確把握“五個始終”的指導思想,切實圍繞“四個結合”的首要目標,結合教育督導工作就如何貫徹落實中央新疆工作座談會精神、實現(xiàn)我市教育事業(yè)跨越式發(fā)展進行了全面分析,確立了“探索評價方法,完善督導機制,創(chuàng)新督導方式,提升督導內(nèi)涵,落實精細管理,推進民漢合校,力促義務教育均衡發(fā)展”新的工作思路。在上級部門的指導和關懷下,教育督導緊緊圍繞提高教育質(zhì)量和“兩基”鞏固提高這兩個核心,依托多元化評價機制的建立,為進一步做好教育督導提供了有力保障。
按照市委、政府關于做好民漢合校試點工作的總要求,本著“積極探索,穩(wěn)步推進,有序開展,保障落實”的原則,根據(jù)民漢合校實際需要,督導室修訂完善了《伊寧市中小學教育教學質(zhì)量綜合評估示范校辦法》,結合《伊寧市民漢合校實施方案》、《伊寧市民漢合校細則》文件要求,督導室全體督學對此進行了認真地討論,在征求教研中心及教育局相關科室意見的基礎上,對《伊寧市中小學教育教學質(zhì)量綜合評估示范校辦法》進行了補充和完善。政府教育督導室對全市民漢合校試點工作進行了教育專項督查,內(nèi)容包括規(guī)章制度建設,教育教學與管理,課程計劃,功能室建設,校園文化建設,衛(wèi)生與安全教育,民漢教師結對子工作及民族團結、愛國主義教育等活動開展情況。通過座談、查閱資料、實地查看的方式,對市直民漢合校的中小學進行專項督查,完成民漢合校專項督查簡報7期,完成民漢合校調(diào)研報告5份。7月,對第一批民漢合校的13所學校的教育教學綜合評估自查自評報告的撰寫進行了指導、審核,為確保本次教育教學質(zhì)量綜合評估評估有成效,評估組就內(nèi)涵發(fā)展、課堂教學、問卷調(diào)查等一系列問題進行了認真學習與思考,潛心研究了各項評估指標。xx年10月11日—27日,伊寧市民漢合校教育教學綜合質(zhì)量評估組一行,分領導班子建設、教師隊伍建設與管理、教學管理、教學質(zhì)量、德育及校容校貌、雙語教學六個指標組,對我市今年首批民漢合校的9所小學、4所中學的教育教學質(zhì)量進行了綜合評估。評估組成員在此期間,共聽課72節(jié),發(fā)放問卷2510份,(其中教師問卷545份,學生問卷1099份,家長問卷867份),師生訪談212人次,抽查教案521本、作業(yè)994本。通過查閱檔案、問卷調(diào)查、實地查看、推門聽課、訪談等方式進行了全面的檢查評估。評估受到各校教職員工的認可,達到預期目的。
1、加大培訓力度提升“兩基”內(nèi)涵。
新年伊始,教育部下發(fā)了今后xx年關于教育均衡發(fā)展的相關文件,面對新形勢,督導室相應地加大了培訓力度,旨在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、學校加深對新形勢下“兩基”的新內(nèi)涵的理解。主要措施:一是3月1日召開9個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文教辦主任的工作會議。對a1--a6各項指標xx—xx年的建檔工作及日常工作進行全面的安排和要求。二是組織政府教育督導室全體督學對義務教育的均衡發(fā)展進行了學習與討論,讓全體督學對“明確一個核心,推進兩個發(fā)展,強化兩個機制,深化四個改革,落實一個保障”有了更深的理解。三是在11中小學部多媒體教室對全市各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦的`文教辦主任、分管領導及6項指標負責人進行了培訓。培訓內(nèi)容涉及“兩基”工作要求與程序。通過對“兩基”知識的學習,準確把握新時期兩基工作的新內(nèi)涵,明確今后“兩基”工作的新方向。把內(nèi)涵發(fā)展與均衡發(fā)展的思想及時傳遞到基層當中。77名基層干部參加了培訓,并且進行了業(yè)務知識考試。
2、深化“四項”措施,狠抓“控輟保學”工作。一是堅持學校、家庭、社會宣傳教育三結合,營造“控輟保學”氛圍,學校建立和完善了學籍管理系統(tǒng),實行學生到校日報制度,及時掌握學生流動情況,對學生入學情況,進行動態(tài)監(jiān)測;二是結合“四知四清四掌握”工作機制,以領導包村、包社區(qū)、干部包戶的形式強化控輟保學責任制,采取定責任人、定聯(lián)系點、定聯(lián)系戶的方式,采取定期幫扶,宣傳教育,多管齊下,齊抓共管的工作措施;三是通過認真落實“兩免一補”政策,遏制輟學率的反彈。四是更新教育觀念,深化教育教學改革,全面提高教育教學質(zhì)量,建立新型師生關系,真正關心愛護每一位學生,樹立學生學習信心,保證輟學生“進得來、留得住、學得好”。
3、創(chuàng)新教育方法,全面掃除文盲。
為全面掃除青壯年文盲,我市創(chuàng)新掃盲教育內(nèi)容與方法,將科技之冬培訓、基層組織建設杯、農(nóng)牧民培訓和掃盲班有效結合起來,將各族群眾吸引到掃盲班來學習,并提高了他們的學習積極性,加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術學校建設,提供穩(wěn)定的掃盲和脫盲后培訓陣地,在掃除文盲的同時全面提高農(nóng)牧民文化水平和科學技術水平,防止新文盲的產(chǎn)生和復盲現(xiàn)象的發(fā)生,增強了各族群眾增收致富能力,增強了農(nóng)牧民學習積極性,提高科學文化素養(yǎng)。我市xx年度共開辦脫盲培訓班32個,參加培訓580人,同時開辦各類實用技術、鞏固提高班65個,參加培訓2360人,全市文盲率為0.27%,與xx年相比文盲率下降0.22%。非文盲率達到99.73%。
4、加大農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制建設力度。
進一步加強農(nóng)村義務教育經(jīng)費管理,加強農(nóng)村中小學內(nèi)部管理,規(guī)范學校辦學行為,提高經(jīng)費使用效益,保障我市農(nóng)村義務教育持續(xù)健康發(fā)展。
5、狠抓規(guī)范化建設,不斷提升學校管理水平。著力加大學校內(nèi)涵發(fā)展,根據(jù)我市各校不同現(xiàn)狀,制定科學、長遠的發(fā)展規(guī)劃,突出學校特色,制定制度、措施保證學??茖W、快速、持續(xù)發(fā)展。以新課改為契機,提高課堂教學質(zhì)量為著力點,通過實施“532”工程、城鄉(xiāng)對口支教、青藍工程、手拉手結對子、城鄉(xiāng)學?;ヅ芍袑宇I導和教師交流等方式,進一步加強教師隊伍建設,大力培養(yǎng)青年教師和優(yōu)秀教師。完善了教育教學質(zhì)量綜合評估標準、中小學教科研評估細則、“雙語”教學綜合評估辦法,同時,加強以農(nóng)村學校為重點的教學常規(guī)管理和教科研指導力度,創(chuàng)新教研模式,“聯(lián)片教研”全面鋪開。經(jīng)常性開展“同課異構”、“一課三研”、“教科研活動月”等有效性研討活動,保證了教學管理水平有所提高,教育教學質(zhì)量穩(wěn)步上升。
教育督導是一項社會性、群眾性和專業(yè)性很強的工作,涉及面廣,政策性強。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和改革的深入,教育督導的范圍和內(nèi)容日趨拓展,督導對象也漸趨于多元化。要求我們不斷加強學習,提高自身素質(zhì),建設一只政治強、業(yè)務精、工作嚴謹、作風民主、管理型和專家型相結合的政府督學隊伍,把研究與督查有機結合起來。
1、開展學習與思想交流活動,強化文化內(nèi)涵,不斷提高督學素質(zhì)。為進一步提升督學教育科學發(fā)展的能力,提高自身人文素養(yǎng),構建學習型組織,伊寧市政府教育督導室制定了業(yè)務學習與交流活動計劃,截止到目前,共完成8期講座。它們是:張麗君主任主講的《義務教育均衡發(fā)展的認識》、王瓊督學主講的《開展校本教研活動促進教師專業(yè)可持續(xù)發(fā)展》、肖克萊提督學主講的《校長如何引導教學及在教學管理中應注意的事項》、何毅督學主講的《心理教育在德育教育中的作用》、庫爾班江督學主講的《高中新課程理念解讀》、楊國慶督學主講的《解讀教育均衡發(fā)展》、《伊寧市“兩基”鞏固提高知識培訓》和《企業(yè)培訓給我們的換位啟示》等講座,通過這種形式的學習和交流,督導室督學整體素質(zhì)又進一步得到提升。
2、樹立了公道正派、堅持原則的政府督學良好形象。督學既是監(jiān)督者,也是被監(jiān)督者。督學作風不僅關系到個人形象,而且關系到教育督導機構的形象,關系到政府的形象,要求每位督學都要公道正派、堅持原則,敢于講真話、報實情。在督導過程中,要求督學做到工作態(tài)度認真,工作作風嚴謹、廉潔自律、嚴格程序、嚴格標準、嚴格紀律,特別是教育教學質(zhì)量綜合評估期間,很多校長對督學連續(xù)作戰(zhàn),不怕辛勞的精神贊嘆不已,他們說政府教育督學給他們起了很好的表率作用。督學形象和督導工作質(zhì)量都得到了較大的提升,做到了“有為、有位、有威”。
針對督導室要求高、戰(zhàn)線長、攤子大的工作實際,全體督學不計較個人得失,一切從市委、政府的全盤工作考慮,盡職盡責,除干好份內(nèi)工作的同時,也積極認真地參與其他各項工作。
1、深入調(diào)研有研究,專項督導有目標,政府決策有依據(jù)。
落實自治區(qū)《關于嚴防校園踩踏事故全面加強學校安全管理的緊急通知》的督導檢查,逐一對學校樓道、樓梯間設施進行專門檢查,逐一對食堂、廁所、宿舍等易發(fā)生事故的地點進行重點排查,逐一對學校安全制度、應急預案的制訂情況及安全責任制落實情況進行檢查,強化學校管理意識,加強師生的法制教育、安全教育和心理健康教育。定期開展教育活動和自救自護的實際演練,使師生員工法制觀念、安全防范能力、健康保健意識、自我保護和心理調(diào)節(jié)能力得到進一步加強。
參與持續(xù)進行的甲流防范工作。自去年甲型h1n1流感疫情發(fā)生后,在伊寧市委、市政府統(tǒng)一部署下,督導室抽調(diào)10名督學參與加強防控措施和疫情監(jiān)測督查工作,堅持一日四測,一日一報制度,直到今年一月疫情得到控制和防范,所有人員才從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校陸續(xù)撤回。
督導室多次深入基層實地調(diào)查研究,著重從民漢合校、教學質(zhì)量分析、民族團結和愛國主義教育、校園安全等方面進行了細致的調(diào)研,在調(diào)研過程中,一方面及時總結經(jīng)驗并加以推廣。另一方面針對調(diào)研中存在的問題,認真加以分析,形成文字材料上報,為政府解決問題提供決策依據(jù)。
2、兼顧學前管理促進學前教育。
根據(jù)《伊寧市城鄉(xiāng)“雙語”幼兒園領導包園工作方案》要求,從幼兒園行政與教學管理、補助資金支配與財務管理、安全防范、食品衛(wèi)生等方面,著重于安全防范措施的落實情況鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦所有幼兒園進行了全面督查,并對存在的問題的幼兒園提出了整改意見。針對全國近期出現(xiàn)的多起傷害中小學(幼兒園)事件,伊寧市上下齊動員,成立了18個安全防范督察組,督導室12名同志參與全市中小學(幼兒園)安全防范大檢查。這些措施對學前教育的發(fā)展起到了積極的作用。
20xx年全市教育督導工作取得了良好的成績,但還存在一些不足,與我市教育改革和發(fā)展的形勢還有一定的差距:一是全市校際之間、城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展的任務依然艱巨。師資力量和辦學條件還有不小差距,還需要進一步加大投入力度。二是規(guī)范辦學行為、推進素質(zhì)教育深入實施任重道遠,有效督查、有效監(jiān)控、有效查處和責任追究制度還不健全,管理力量需要進一步整合、優(yōu)化,長效機制還需要進一步完善。三是實施教育督導評估制度的質(zhì)量和水平還需要進一步提升,教育督導信息平臺的作用還需要進一步發(fā)揮。四是教育督導隊伍建設任重道遠,督學和兼職督學的專業(yè)理論水平和實際操作能力還要進一步提高,主動為學校發(fā)展服務的意識和能力還要進一步加強,教育督導科研水平還需要進一步提高。
新的一年,全市教育督導工作將以黨的十八大、十九屆四中全會、中央新疆工作座談會精神為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真貫徹落實自治區(qū)、自治州和伊寧市教育工作會議精神,圍繞全市教育的中心工作和重點工作,進一步推進教育強市和均衡發(fā)展建設,進一步規(guī)范中小學校辦學行為,進一步推動素質(zhì)教育深入實施,進一步促進學校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升,為伊寧市教育跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx政府教育督導室。
20xx年12月4日。
市場督導述職報告篇十五
尊敬的各位領導、老師、同志們大家好!
今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。
為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)??偨Y工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規(guī)校紀,本年度請事假0.5天,個人出勤好。從自身做起,主動協(xié)調(diào)縱橫關系,營造和諧的工作環(huán)境,落實工作效果。關注學校發(fā)展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發(fā)展,做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結協(xié)作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導、反饋調(diào)節(jié)職能,較好地完成了工作任務。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發(fā)現(xiàn)問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發(fā)督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導記錄,本年度編發(fā)督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師。
及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料,積累考核依據(jù);核對、匯總津貼、工資報表,報批津貼、工資。本年度,核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中,堅持原則、秉公辦事,對錯報、漏報、填報不合理的報表,及時核實,及時糾正,盡力做到準確、無誤,公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務,促進各處室的工作,由督導室牽頭組建了目標管理考核小組,編發(fā)了目標管理考核實施方案,分解落實了工作任務,明確了責任部門,細化了工作責任。我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式,深入一線,查問題、找原因、教做法、要成效,督促、指導各處室認真履行工作職能,解決存在問題,完善工作方法,使學校下達的工作任務得以落實,取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,宣傳學校、積極招生,個人招生5名,科室招生12名。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少,調(diào)查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。
1、妥善處理工學矛盾,加強科學文化知識和業(yè)務知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外,處室每周組織工作人員集中學習2---3次,通過學習研討,更新觀念、提高認識,統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機,優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導辦法,抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦,勤思考。手勤;多動手,真抓實干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線,了解工作情況,督導部門工作。
4、加強縱橫交流,及時掌握相關信息,為領導正確決策提供可靠的依據(jù)。
市場督導述職報告篇一
述職報告即將過去的2010年是忙碌而又充實的一年。一年來我在各級領導和各位同仁的支持下,順利完成了午城料場的管理和生產(chǎn)任務,履行了一個工程輔助部門應盡的義務。在此就一年來的工作情況做一簡要匯報,望各位能給我提出批評和建議,以便更好的促進我今后的工作。
2009年3月開始,在完成了項目部駐地建設、薛關料場駐地建設和薛關料場五萬多方原材料進場驗收任務之后,于8月12日正式接受了午城料場的全面工作。料場地處河灘,很多地方地質(zhì)松軟翻漿現(xiàn)象嚴重,再加上長達半個月的陰雨天氣給場地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面,由于路基施工影響,機械調(diào)動不方便,我只能靠著僅有的兩臺裝載機用二十天的時間完成了兩萬方棄土和近一萬方的砂礫換填工程,初步完成了料場臨建任務,為原材料的儲備和成品料的生產(chǎn)奠定了良好的基礎。
一、完成原材料儲備任務并實現(xiàn)略有結余的目標。
2009年9月收料工作開始?!熬o摳數(shù)量,嚴把質(zhì)量”是該項工作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗質(zhì)員三人同時完成的工作,在很長一段時間只能由我一人承擔。不懈的努力換來了豐碩的成果,我料場累計進石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶,自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產(chǎn),并且實現(xiàn)了3000方的材料結余目標。(結余不包括廢粉量)。
二、完成了拌合設備的安裝調(diào)試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設備、瀝青拌合設備和瀝青脫桶設備的基礎澆筑和安裝工作。并指導和配合設備機組人員完成了設備的調(diào)試和維修工作。同時還幫助薛關料場完成了水穩(wěn)設備的基礎澆筑。為后期的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產(chǎn)任務。
午城料場肩負著全線40%的水穩(wěn)混合料和全部瀝青混凝土料的生產(chǎn)任務。作為一個工程輔助部門,我深知肩上的擔子有多重,料場能否按時生產(chǎn),將直接影響到施工一線的鋪筑工作,造成停工從而影響工程進度。為此,我和設備機組人員一道積極研究、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時排除機械故障,特別是瀝青設備的點火系統(tǒng),由于所用重油品質(zhì)不一,經(jīng)常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時出料每天班前都要提前一小時進行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。從而更好的保證生產(chǎn)的順利進行。一年累計生產(chǎn)水穩(wěn)混合料77992噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場的管理工作是瑣碎的,它涉及到料場的方方面面。然而由于人手的緊缺我只好身兼數(shù)職。司磅員、電工、伙食管理員、機械設備管理員、機械修理等工作我都一并承擔。由于工作的多重性造成在工作中有好多地方做的不足,希望各位能多提建議,督促我今后的工作。我也將不斷學習,提高自己的業(yè)務水平,以便更好的為公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
霍永高速是新的起點的開始,面對全新的工作,我將一如既往的堅持發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、積極進取的工作作風。不斷的通過學習安全管理方面的知識來充實自己,以便更好的為公司創(chuàng)建安全文明生產(chǎn)目標服務,實現(xiàn)公司的安全生產(chǎn)任務。同時還要通過自己的不斷努力,切實做好公司標準化建設工作,為早日實現(xiàn)公司標準化管理而奮斗!在此呼吁在座各位能積極參與到此項工作中并就如何推行“三標一體”?提出自己的寶貴意見和建議。
我相信在新的領導班子的帶領下,在全體職工的不懈努力下,我們四公司的明天會更好,我們的“家”會更好!
謝謝大家!
2010年12月30日。
市場督導述職報告篇二
我于xx年進入市場部,并于xx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
市場督導述職報告篇三
尊敬的各位領導,親愛的同事:
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報,心情無比激動,一轉(zhuǎn)眼來到市場部已經(jīng)612天了,在這里跟大家學到了很多,也受益了很多,在這里我要感謝所有同事們對我們關心和幫助,讓我較好的完成了所有的工作任務,下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報如下:
1.半年工作概述。我所負責的片區(qū)是海城市騰鰲鎮(zhèn),隸屬農(nóng)網(wǎng)片區(qū),客戶總數(shù)xx7戶,其中多以便利店業(yè)態(tài)為主,目前擁有現(xiàn)代零售終端客戶34戶,備用終端2戶,零售終端金葉e家連鎖店3家,金葉商城推廣活動站4家,騰鰲鎮(zhèn)內(nèi)自律小組已經(jīng)全覆蓋,共計9組170戶加入自律互助小組,微信覆蓋率100%,客戶電話、客戶位置定位全部同步完畢,為了更好的做好推廣卷煙銷售工作做準備。
2.卷煙銷售情況和品牌培育情況。片區(qū)銷售人民大會堂品牌卷煙128箱,同比增長x%。225元以上卷煙銷售180箱,同比增長x%。20xx年8月至20xx年1月,實現(xiàn)卷煙銷售1320箱,同比增長x%;銷售收入4506萬元,同比增長27%;單箱值x萬元,同比增長x%。其中:一、二類煙單箱值同比增漲分別為x%和x%。
3.成功項目展示。我片區(qū)自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發(fā)展,通過每個月至少一次的組群大會,召集組長副組長以及片區(qū)內(nèi)的大戶集中開小會,會議上大家集思廣益,找問題談辦法抓落實,出問題發(fā)現(xiàn)一個解決一個,著力打造精品自律小組,發(fā)動小組組長主動擔起責任,隨時提醒本組組員遵守小組公約,現(xiàn)在片區(qū)客戶配合度較高,市場狀態(tài)良好。金葉e家連鎖終端在我片區(qū)有3家,從當初的消費者感到陌生,到現(xiàn)在店主得到了高利潤回報,露出滿意的笑容,讓我感到很欣慰,從開始宣傳改造方案再到上報名單,從簽約協(xié)議到實物安裝,包括后續(xù)服務跟蹤,整個過程我都陪在客戶身邊,站在客戶角度幫助他們分析利與弊,最終完成了3家整店升級,得到了客戶的一致認可。
4.今年的工作計劃。要說計劃有很多,在完成銷售任務的同時,夯實基礎工作,第二批整店升級工作即將開始,現(xiàn)已有9戶申請報名,我會擇優(yōu)選擇優(yōu)質(zhì)客戶為煙草公司做出更大貢獻,金葉商城的推廣活動也在進行中,與客戶多講解,認真對待此項重點工作,同時自律小組建設工作也將繼續(xù)跟進,今年把騰鰲鎮(zhèn)附近的自然村也建立自律小組,做到小組覆蓋率100%,更好的穩(wěn)定市場價格,維護市場環(huán)境。
以上是我這半年來的工作總結,希望大家多多批評指正。新的一年,新的起點,愿新年勝舊年,祝各位領導同事們20xx要啥啥有,身體健康,諸事順意,豬年行大運,謝謝大家!
述職人:
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇四
各位領導、同志們:
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對2014年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經(jīng)濟工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施,重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業(yè)的技術革新、技術挖潛和技術改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識,不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想*工作和企業(yè)文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據(jù)以上職責權限,現(xiàn)對2014年全年工作述職如下:
2014年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結構調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝2014年打下了堅實的基礎。
一、企業(yè)綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。
2014年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務收入***萬元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到**%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入**萬完,占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃**%;業(yè)務收入**萬,增幅達到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到**;整體服務水平進一步提高,規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議**家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業(yè)負責,對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同。
二是制定了具體的工作方案,統(tǒng)一行動。
首先,各農(nóng)村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次,我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務質(zhì)量,做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務外,還要在本單位外部提高服務質(zhì)量,擴大服務環(huán)境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強清欠力度。
一年來,我指導經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。2014年,我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
2014年,我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。
第一,完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展,穩(wěn)定市場,實現(xiàn)收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經(jīng)營實踐中,我認識到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務方式,要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主,把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現(xiàn)人性化服務的關健是建立高素質(zhì)的營銷隊伍。所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。因為只有業(yè)務精,才能服務好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務素質(zhì)和適應競爭的能力,使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務培訓、激勵制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經(jīng)驗與通信服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業(yè)務知識測試和業(yè)務練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。
第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業(yè)服務形象,減少服務工作的“中間環(huán)節(jié)”,為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,用戶之間的關系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結合其它分公司一些先進經(jīng)驗,我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進行了重新調(diào)整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據(jù)當前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織領導者的意志轉(zhuǎn)化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。
第三,外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作伙伴。2014年,我們以良好的服務,在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持**%,在中、低端用戶的占有率始終保持**%以上,共簽定協(xié)議**個,簽定樓房管線協(xié)議**個,確保占有率達到**%。
回顧2014年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。
我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在互聯(lián)網(wǎng)知識、小靈通知識及服務質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務水平,成為我2014年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉(zhuǎn)復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。2014年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、*理論知識的基礎上,向先進的同行企業(yè)學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
市場督導述職報告篇五
領導和各位同仁的支持下,順利完成了午城料場的管理和生產(chǎn)任務,履行了一個工程輔助部門應盡的義務。在此就一年來的工作情況做一簡要匯報,望各位能給我提出批評和建議,以便更好的促進我今后的工作。
2009年3月開始,在完成了項目部駐地建設、薛關料場駐地建。
設和薛關料場五萬多方原材料進場驗收任務之后,于8月12日正式接受了午城料場的全面工作。料場地處河灘,很多地方地質(zhì)松軟翻漿現(xiàn)象嚴重,再加上長達半個月的陰雨天氣給場地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面,由于路基施工影響,機械調(diào)動不方便,我只能靠著僅有的兩臺裝載機用二十天的時間完成了兩萬方棄土和近一萬方的砂礫換填工程,初步完成了料場臨建任務,為原材料的儲備和成品料的生產(chǎn)奠定了良好的基礎。
一、完成原材料儲備任務并實現(xiàn)略有結余的目標。
2009年9月收料工作開始。“緊摳數(shù)量,嚴把質(zhì)量”是該項工。
作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗質(zhì)員三人同時完成的工作,在很長一段時間只能由我一人承擔。不懈的努力換來了豐碩的成果,我料場累計進石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶,自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產(chǎn),并且實現(xiàn)了3000方的材料結余目標。(結余不包括廢粉量)。
二、完成了拌合設備的安裝調(diào)試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設備、瀝青拌合設備和瀝青脫桶設。
筑。為后期的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產(chǎn)任務。
從而影響工程進度。為此,我和設備機組人員一道積極研究、解決。
生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時排除機械故障,特別是瀝青設備的點火系。
統(tǒng),由于所用重油品質(zhì)不一,經(jīng)常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時出料。
每天班前都要提前一小時進行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。
從而更好的保證生產(chǎn)的順利進行。一年累計生產(chǎn)水穩(wěn)混合料77992。
噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場的管理工作是瑣碎的,它涉及到料場的方方面面。然而由。
于人手的緊缺我只好身兼數(shù)職。司磅員、電工、伙食管理員、機械。
設備管理員、機械修理等工作我都一并承擔。由于工作的多重性造。
成在工作中有好多地方做的不足,希望各位能多提建議,督促我今。
后的工作。我也將不斷學習,提高自己的業(yè)務水平,以便更好的為。
公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
過學習安全管理方面的知識來充實自己,以便更好的為公司創(chuàng)建安。
全文明生產(chǎn)目標服務,實現(xiàn)公司的安全生產(chǎn)任務。同時還要通過自。
己的不斷努力,切實做好公司標準化建設工作,為早日實現(xiàn)公司標。
準化管理而奮斗!在此呼吁在座各位能積極參與到此項工作中并就。
如何推行“三標一體”?提出自己的寶貴意見和建議。
我相信在新的領導班子的帶領下,在全體職工的不懈努力下,我們四公司的明天會更好,我們的“家”會更好!
謝謝大家!
2010年12月30日。
述
職
報
告
編制人:時間:2010年12月30日。
市場督導述職報告篇六
各位黨員、各位同志:根據(jù)組織法有關規(guī)定,本屆村支部已任期屆滿,將進行換屆選舉,現(xiàn)在我代表本村支部委員會將三年來的工作向大會報告如下,請予以審議:
一、狠抓班子建設,不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。干部隊伍的建設十分重要,我村以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是以強化班子自身建設為首任,狠抓班子日常學習教育,加強村兩委班子對各項方針政策的學習與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。對村兩委委員,全部實施目標管理考核,村干部實行責任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,布局能控局的管理模式。抓住以生產(chǎn)隊長為骨干,以黨員為示范,以各項協(xié)作為推動力,發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)人才,維護穩(wěn)定,增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務、財務”雙公開制度等,增強了村務公開的透明度,融洽了干群關系,營造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動,班子建設明顯增強,工作機制逐漸規(guī)范,發(fā)展業(yè)績得到了群眾的普遍認可。
二、狠抓基礎設施建設,提高村民生活質(zhì)量。
設等,促進農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,提高群眾生活質(zhì)量。投資。
1.26萬元改道一組排水溝,解決一組居民因水溝過彎堵,生活污水難排放問題。投資0.66萬元拓寬五組村內(nèi)路基600米,解決五組居民因路基過窄出行不方便問題。投資0.36萬元改造四組道路,解決四組居民因道路毀壞彎曲出行不便問題。投資18.8萬元修繕二三組路基礎及下水道,提高二三組居民生活質(zhì)量。投資1.2萬元改造四五六組水渠機耕路15處,徹底解決因道路不通村民生產(chǎn)生不便問題。投資1.8萬修繕防汛通道,解決防汛是道路不通及防汛物資運輸不便問題。
三、
狠抓民心工程,辦好事。
眾所周知,由于我們村沒有任何企業(yè),所以集體經(jīng)濟顯得困難,每年只能吸13萬余。這里面包括方方面面的開支,每年公用工支出就達5—6萬元,另外加上土地流轉(zhuǎn)、植樹綠化、農(nóng)田基建,垃圾清運等項外,能為民辦實事的資金就少得可憐,我們只有勒緊褲帶,省吃儉用,多方面爭取項目援助,三年來我們做了下列實事:
1.籌建楚湘三元城:得益于人民醫(yī)院、億豐農(nóng)貿(mào)市場的在我村建設,為我村在籌建楚湘三元城項目上籌集了一些資金,為三元城項目的建設,村支部成員跑規(guī)劃、跑設計、跑開發(fā)商,吃盡苦頭,黃天不負有心人,三元城項目即將開工建設,項目建成后,光三元大酒店的年租金就能達到100萬元,為我村的后續(xù)發(fā)展提供了可觀的資金。
定籌資硬化各小組道路。首先,我們通過一事一議,每年為村內(nèi)募得資金6萬余元。然后,我們又找在我村開發(fā)的相關項目,得到新城區(qū)管委會的支持。采用承包方式硬化村級道路4000余米。大大解決了群眾出行難問題。
4.穩(wěn)定新農(nóng)合及新農(nóng)保,增強村民因病致貧的抗風險能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂。今年全村參保人數(shù)3323人100%參加了合作醫(yī)療保險。今年又為3190人辦了新農(nóng)保手續(xù),覆蓋率達到96%以上,大大改善了村民的養(yǎng)老問題。
5.解決灌溉難。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水源尤其重要,特別是對我們農(nóng)戶種植的蔬菜作物。由此我們面臨所存在的是泵站、灌溉水溝毀壞嚴重,影響著的水源暢通,據(jù)此我們多次找到農(nóng)業(yè)局、水利局協(xié)調(diào)。投入了兩萬余元疏通溝渠、修復部分泵站,消除了村民因天旱而無法耕種的因素。這一惠民舉措得到了廣大群眾的熱烈歡迎和大力支持。
四、勤政為民,做群眾的貼心人。
說句實在話,村級工作不好干,怎么辦?兩委成員把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去,和群眾打成一片,把自己作為群眾中的一員。為了團結和帶領干部群眾擰成一股繩,加快全村發(fā)展步伐,我們始終抱著默默無聞,無私奉獻的想法,多干、快干、狠干,自己作表率,沖鋒在前,享受在后,從而在全村形成了干部群眾在身后緊隨猛趕,一呼百應的局面。我們這屆在村三年的時間,不論是在修建道路中,還是在水道管網(wǎng)疏通,我們始終都走在其他村的前列。
是白天忙工作,晚上忙群眾的“家務事”。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理,公說公有理,婆說婆有理,一碗很難端平,兩頭跑,兩頭作難。但我都耐心細致地做工作,動之以情,曉之以理,用疏導的方法把這些工作做好做實。
各位黨員、各位同志:三年來的工作雖然取得了一些成績,得到了鎮(zhèn)黨委、政府的認可,但是與領導的要求,群眾的熱切期望還有一定的差距。特別是組織黨員學習及服務群眾還做得不夠,還有待于繼續(xù)加強。各位黨員、各位同志:本屆支部任期屆滿,換屆在即!我們一定要在上級黨組織領導下,選好人、用好人、做好換屆選舉工作。預祝村支部換屆圓滿成功,預祝新一屆村支部領導全村人民繼續(xù)做好工作!欲窮千里目,更上一層樓!謝謝大家!
市場督導述職報告篇七
大家好!
今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的.力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。
為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)??偨Y工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規(guī)校紀,本年度請事假天,個人出勤好。從自身做起,主動協(xié)調(diào)縱橫關系,營造和諧的工作環(huán)境,落實工作效果。關注學校發(fā)展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發(fā)展,做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結協(xié)作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導、反饋調(diào)節(jié)職能,較好地完成了工作任務。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發(fā)現(xiàn)問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發(fā)督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導記錄,本年度編發(fā)督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少,調(diào)查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。
市場督導述職報告篇八
今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。
為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)??偨Y工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規(guī)校紀,本年度請事假0.5天,個人出勤好。從自身做起,主動協(xié)調(diào)縱橫關系,營造和諧的工作環(huán)境,落實工作效果。關注學校發(fā)展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發(fā)展,做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結協(xié)作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導、反饋調(diào)節(jié)職能,較好地完成了工作任務。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發(fā)現(xiàn)問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發(fā)督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導記錄,本年度編發(fā)督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師
及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料,積累考核依據(jù);核對、匯總津貼、工資報表,報批津貼、工資。本年度,核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中,堅持原則、秉公辦事,對錯報、漏報、填報不合理的報表,及時核實,及時糾正,盡力做到準確、無誤,公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務,促進各處室的工作,由督導室牽頭組建了目標管理考核小組,編發(fā)了目標管理考核實施方案,分解落實了工作任務,明確了責任部門,細化了工作責任。我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式,深入一線,查問題、找原因、教做法、要成效,督促、指導各處室認真履行工作職能,解決存在問題,完善工作方法,使學校下達的工作任務得以落實,取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,宣傳學校、積極招生,個人招生5名,科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動學習少,調(diào)查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。
1、妥善處理工學矛盾,加強科學文化知識和業(yè)務知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外,處室每周組織工作人員集中學習2---3次,通過學習研討,更新觀念、提高認識,統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機,優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導辦法,抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦,勤思考。手勤;多動手,真抓實干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線,了解工作情況,督導部門工作。
4、加強縱橫交流,及時掌握相關信息,為領導正確決策提供可靠的依據(jù)。
市場督導述職報告篇九
本學期的教學督導工作已接近尾聲,為更好地總結經(jīng)驗,對以后的工作提供指引,現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
本學期共聽課12次,其中理學院5次,工學院4次,生命學院4次,數(shù)學學院3次,聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員,聽課成績優(yōu)3人次,良5人次,中4人次。
1、授課教師情況。
絕大多數(shù)教師教風嚴謹,教學態(tài)度認真,備課充分,講課條理清楚,按時上下課,課堂教學都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計,并對所學內(nèi)容的要點進行講解,學生在對掌握重點教學內(nèi)容的基礎上,結合自身興趣,選定一個案例進行課堂講解,在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2)多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學,課程信息量大,大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3)質(zhì)量工程項目相關課程情況??傮w情況較好,在進行聽課的所有的質(zhì)量工程建設項目中,基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視,特別是對部分基礎、核心的課程,都安排了具有高職稱,教學經(jīng)驗豐富的教師任課,并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果,取得了良好的效果。
2、學生情況。
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好,但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機,遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),在進行聽課的12個班次中,到課率達到100%的有1個班,95%以上的3個班,大部分班級的到課率都在85%左右,尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
期所聽的12次課中,絕大多數(shù)教師上課時教學材料齊備,但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
1、存在的主要問題。
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教學時,存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題,尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現(xiàn)象,這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象,個別教師上課時學生都集中在后面幾排,不專心聽講。
(4)由于各種原因,部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格,長時間未對到課人數(shù)進行清點,造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議。
(1)各學院應該重視對教學的組織與管理,經(jīng)常開展教研活動,要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革,特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng),規(guī)范要求,提倡青年教師聽課制度,切實提高教學質(zhì)量。
(2)應加強對教學課件的評比和篩選,提高教學課件制作水平,同時采取措施,減少教師對課件的依賴性,真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3)進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作,在工作中,我嚴格履行教學督導員的工作職責,積極上級的和同事配合,順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作,我加深了我對教學督導工作的了解和認識,這有利于提高后期工作的成效,同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能,這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足,由于自身教學任務較重,課堂聽課時間安排緊湊,往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流,之后馬上趕往下一個聽課點,這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此,在以后的工作中,我會進一步優(yōu)化聽課方案,合理安排聽課時間,加強與授課教師的溝通交流,以使教學督導工作的效果更顯突出。
20xx年6月30日。
市場督導述職報告篇十
20xx年是緊張和緊湊的一年,在教育局各位同志和全體校長書記的支持下,特別是在督導室、裝備中心和網(wǎng)絡中心各位同志的大力配合下,我們在學校辦學的裝備水平、信息化水平和規(guī)范化水平上都取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的有關工作總結如下:
督導室的職能是監(jiān)督、檢查、評估和指導,一年來,我的工作就是本著這樣的督導職能在督導室同仁和各位的支持下,開展了一系列的工作,徹底改變督導室一年工作“一張紙”的尷尬局面。
監(jiān)督上,嚴肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標考核機制,改變原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核“文來文往”,做紙上文章的習慣,帶領督導室人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作情況進行現(xiàn)場的考核,在掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育現(xiàn)狀的同時,以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育職責的落實;同時,開展全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育職能目標完成情況,暨教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改自查自評的專項督查,以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建以來的整改意見落實情況,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標的實現(xiàn)和教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的進一步落實。
檢查上,利用各級專項督查來檢查、推進教育職責、辦學規(guī)范的有效落實。一年來,帶領督導室人員先后開展了浙江省體育衛(wèi)生專項督查、我縣課外文體活動開展情況專項督查、甲流防控工作專項督查;配合溫州市政府教育督導室開展了政府教育經(jīng)費落實情況專項督查和學前教育發(fā)展情況專項督查。通過這些專項督查有效地促進學校的辦學規(guī)范性水平的提升和各級政府教育職責的落實。
評估上,著重通過完善學校教育目標考核機制來督促學校辦學水平的提升。今年的學校教育目標考核,在原有的各項程序的基礎上,增加了結果反饋和整改督查兩個環(huán)節(jié),目的是為了能夠使每年的學校教育目標考核所反映出來的問題能夠得到切實的解決,從而督促學校在解決問題的過程中,使辦學的規(guī)范性水平能夠得到有效提升。從整改督查情況看,學校對問題的認識和解決問題的有效性上均存在問題,在新的一年,這兩個程序?qū)⒌玫礁M一步的強化。
指導上,督導室通過各類創(chuàng)建提高了相關學校的規(guī)范化水平。今年,只要有學校進行創(chuàng)建,我都要帶領督導室人員開展專項視導,努力幫助學校在做好組檔工作的同時,開展學校教育行政、教學規(guī)范、德育有效性和硬件建設等方面的指導,以切實幫助學校利用創(chuàng)建這一載體實現(xiàn)實質(zhì)性的提高。今年先后進行了實驗小學、東屏鎮(zhèn)小的溫州市素質(zhì)教育示范校、鹿西中心幼兒園的省二級教育幼兒園、教育二幼的省一級教育幼兒園、實驗小學和實驗中學的溫州市現(xiàn)代化學校的創(chuàng)建視導,為學校辦學規(guī)范化水平的提升做出了許多努力。
目前,學校裝配配置的隨意性和管理的散漫性是一個非常嚴峻的問題,造成的浪費是非常明顯的。鑒于此,我主管教育裝備后,努力形成各種機制來逐步解決這個問題,促進教育裝備使用效益的提高。
首先是嘗試了協(xié)調(diào)維護機制。在裝備中心葉元平老師的大力配合下,今年首先形成了多媒體的維護機制,通過聯(lián)絡nec和日立投影機公司,協(xié)調(diào)好公司、洞頭的定點維修站和學校的時間點,開展了全縣性的多媒體維護活動,對全縣各校的保修期內(nèi)的多媒體進行了深度維護,效果較好,確保了各校多媒體的正常使用,并一定程度上延長了使用壽命,更重要的是有利于學校各項裝備維護機制形成的經(jīng)驗借鑒。
其次是推進了遠程管理機制。根據(jù)省市相關文件的要求,教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠”學校裝備管理軟件。學校作為用戶端輸入各種數(shù)據(jù),裝備中心作為管理端處理各種數(shù)據(jù),可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況,從而可以網(wǎng)絡化指導學校裝備的有效配置和高效使用。雖然目前的學校工作還做的很不到位,但是我們將通過督查來實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理的充分實現(xiàn)。
再次是完善了考核評價機制。在學校裝備水平已經(jīng)達到比較高程度的時候,督促裝備水平的提高已經(jīng)不是教育裝備學校目標考核的主要目的,我們必須將教育裝備學校目標考核的主要目的轉(zhuǎn)移到促進學校教育裝備的管理質(zhì)量和使用效益上來。因此,在20xx年教育裝備學校目標考核進行初步嘗試的基礎上,進行了專門的討論完善,修訂后的xx年教育裝備學校目標考核將突出管理和使用,努力使教育裝備的效益得到切實的提升。
最后是建立了示范引導機制。今年,我們利用溫州市示范實驗室創(chuàng)建、新課程實驗室建設,努力通過示范引領來促進建設和使用效益的提高。年初,教育裝備中心在洞一中召開了學校裝備工作會議,把聽取洞一中創(chuàng)建溫州市示范實驗室的經(jīng)驗介紹和實地參觀洞一中的實驗室環(huán)境和學習內(nèi)部管理措施作為一項專門的內(nèi)容來引導學校實驗室建設檔次和管理水平的提升。年末,還是在洞一中召開了新課程數(shù)字探究實驗室的專門研討活動,讓洞二中的相關教師也參與其中,通過示范來實現(xiàn)共同的提高。今年,我還帶領裝備中心的葉榮來等同志前往城關二小和實驗中學進行專門的溫州市示范實驗室創(chuàng)建調(diào)研,希望通過我們努力,將兩個學校的實驗室打造成具有文化引領意義的實驗室。
我縣數(shù)字校園建設不均衡現(xiàn)象是比較明顯的,建設散亂和缺少層次內(nèi)涵,為了解決這個問題,我們確定了以城域化為目標進行建設的思路,并積極開展各相關工作。
(1)城域化建設數(shù)字校園。利用溫州市信息化建設達標學校創(chuàng)建進一步提高學校的電化品質(zhì),從硬件管理、軟件開發(fā)和活動開展上不斷推進數(shù)字化校園的建設,第一批五所學校100%通過創(chuàng)建驗收,順利成為溫州市信息化建設達標學校,第二批所有學校已經(jīng)全部申報,力圖按計劃兩年之內(nèi)使數(shù)字校園建設達到均衡和優(yōu)質(zhì)的標準,名列溫州市前茅。同時,開展以教育門戶網(wǎng)建設為龍頭統(tǒng)整學校網(wǎng)站建設的工作,明確標準和結構,努力形成洞頭縣城域化數(shù)字校園系統(tǒng)。目前這項工作有些停滯,我們將繼續(xù)努力做好后續(xù)工作。
(2)城域化提高管理水平:我認為“城域網(wǎng)建設是基礎,城域化化管理維護則是關鍵”,所以在網(wǎng)絡中心的積極配合下,開展了計算機教室和網(wǎng)絡管理員的培訓。聘請神州數(shù)碼有限公式的工程師對學校網(wǎng)絡管理、學校網(wǎng)站建設和交換機配置等方面進行了比較全面的培訓,在培訓過程中強化課堂效果、考勤紀律和成績考核,努力提高培訓實效。應該說,網(wǎng)管和計算機教師培訓能夠為城域化建設數(shù)字校園提供較好的人才和技術支撐。
(3)城域化提高教師素養(yǎng):教師信息素養(yǎng)的提高是城域化數(shù)字校園建設的重中之重,是城域化數(shù)字校園應用效益不斷提升的關鍵,所以我們利用計算機“四會”考試這個載體來全面提高全體一線教師的運用水平。要求不分年齡和學科,所有一線教師都要掌握相關技術,通過“四會”考核,雖然最終的人員抽取盡量避免年紀較大的一線教師,但是整個考核就提高全體教師的信息素養(yǎng)起到了推進作用,城域化數(shù)字校園的應用得到了保障。
(4)城域化提高運用品質(zhì):在網(wǎng)絡中心、裝備中心和教研室的支持下,我們確定了電化教育教研活動學校輪流的模式,從城鎮(zhèn)學校到農(nóng)村學校,從優(yōu)秀學校到后進學校分主題、輪流開展電化教育的教研活動。一方面展示重點學校的研究成果和建設成效,推廣優(yōu)秀成果的運用,不斷提高城域化數(shù)字校園建設的水平;一方面進行政策解讀,開展技術培訓,探討技術難題。上半年就瑞博教學系統(tǒng)的運用在海霞中學召開了專門的教研活動,下半年就學校硬件“域管理模式”和達標校創(chuàng)建在實驗小學進行了研討培訓。這樣,就有力推進了我縣城域化數(shù)字校園運用品質(zhì)的提升。
同志們,以上工作是我一年來堅持規(guī)范發(fā)展、堅持內(nèi)涵發(fā)展教育事業(yè)的結果,是我堅持走上一線、堅持服務一線的結果,是我堅持勤政廉政、堅持學習探索的結果,雖然還有許多缺憾,但是回首匆匆忙忙的一年,由于還有一些成績可言,心中還是比較坦然和欣慰的。
市場督導述職報告篇十一
20xx年,我局按照市政府督查室的部署要求,認真落實各項督查措施,加大督查力度,進一步推動了工作落實,提高了辦事效率和辦事質(zhì)量。根據(jù)市政府督查室的通知要求,現(xiàn)將我局一年來的督查工作狀況總結報告如下。
一、切實加強對督查工作的領導。
為加強對督查工作的領導,我局指定了分管領導和具體承辦科室,層層落實了督查工作職責。局行政業(yè)務督查工作在局長和分管副局長的直接領導下,由局辦公室具體承辦,由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領導下,由局辦公室會同機關專職副書記具體承辦和負責。年初,組織各督查職責人舉行了督查工作業(yè)務知識培訓。一年來,分管領導、辦公室和專職副書記認真履行職責,督查工作取得了切實成效。
二、努力健全督查工作長效機制。
為使督查工作有章可循,20xx年8月13日,以淄經(jīng)合發(fā)[20xx]57號文制定印發(fā)了《督查工作制度》,明確了督查工作主管部門、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領導批示件的落實查辦程序、督查工作的要求以及督查職責,并結合各項業(yè)務、管理和黨建工作,配套制定了53項規(guī)章制度,健全完善了督查工作的長效機制。
三、用心開展各項日常督查工作。
一年來,局督查工作機構嚴格按照登記、立項、送審、轉(zhuǎn)辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序,在以下方面認真履行督查職責,推動了工作落實,取得較大成效:一是市委、市政府、市委經(jīng)信工委、市經(jīng)信委等上級有關文件的貫徹落實狀況;二是市委、市政府、市經(jīng)信委及其主要領導召開的工作會議作出的有關決策和部署的貫徹落實狀況;三是上級機關轉(zhuǎn)來的需我局辦理的黨中央、國務院、國家有關部委,省委、省政府、省直有關部門,市委、市政府、市經(jīng)信委領導同志批示件的辦理狀況;四是承辦的市委、市政府、市經(jīng)信委的交辦事項;五是需我局辦理的人大代表推薦和政協(xié)委員提案的落實狀況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務、事項和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實狀況;七是本局領導批辦的有關文件的辦理狀況;八是各項職責制和目標職責書的落實狀況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理狀況;十是領導交待的其它需督查的資料。
四、嚴格落實督查工作的措施和職責。
為強化督查工作,我局規(guī)定了以下措施和要求:一是落實職責。督查工作按照分工協(xié)作的方式,實行任務到人,職責到崗,做到事事有著落,件件有回音。二是保守秘密。要嚴格遵守國家《保密法》的規(guī)定,對涉及黨和國家秘密的政務督辦事項,要嚴守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項,必須要在指定人員范圍內(nèi)進行。三是辦結。承辦科室接到《督查通知》后,務必在通知要求的時限內(nèi)完成承辦任務;在要求時限內(nèi)未辦結的,要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊狀況要求延期的,須在接到《督查通知》后及時向辦公室提出延期報告,經(jīng)同意后方可延期辦理,延期時限按本局《辦結制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時報告。承辦科室對辦結的督辦事項,要認真、準確、及時地寫出督查專報,對正在辦理的事項,要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報,文字言簡意賅,表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項,每季清理一次,并將辦理狀況匯總后向有關領導匯報,定期予以通報。六是落實職責追究。督查工作實行目標職責管理,結合年終總結進行考核,督查事項辦理狀況作為科室負責人年終考核的依據(jù)之一。對認真負責、交辦及時、辦結率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責、辦結率低或頂著不辦,造成工作延誤的,由局辦公室提來源理意見,報局長辦公會研究同意后執(zhí)行,并追究有關職責人的職責。
市場督導述職報告篇十二
20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會,經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰(zhàn)也同時存在,我們將在公司領導的指導下繼續(xù)努力,爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一.與分公司溝通,建立合理的會員制度。
鑒于20xx年在六安市場學到的經(jīng)驗教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到vip會員,不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二.學習人力資源管理,加強人員管理。
鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合,從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
三.繼續(xù)實行店長責任制。
在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題,及時解決,防患于未然。
四.培訓員工,培養(yǎng)骨干。
定期培訓專賣店員工,這樣的培訓部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內(nèi),在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓內(nèi)容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養(yǎng),這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五.售后服務要更加細心、耐心。
服務業(yè)的售后服務一直都是一大難題,要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務的素質(zhì),不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高,還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓,并在店內(nèi)多加練習,相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導,各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結束,最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上,祝各位領導、同事萬事如意,謝謝大家!
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市場督導述職報告篇十三
工作督導是社會工作的重要組成部分。社會工作督導人才的培養(yǎng)和發(fā)展對于我國社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化具有十分重要的現(xiàn)實意義。督導述職報告也要用到ppt,下面是督導述職報告ppt模版,歡迎使用!
回顧一學年,我們做了大量工作,取得了較好效果,但在取得進步的同時,仍與教育的發(fā)展和上級的要求存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:
鄉(xiāng)基礎教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
市場督導述職報告篇十四
20xx年,政府教育督導室緊緊圍繞xx年教育工作會議中的中心任務,按照教育督導工作總體要求,全面貫徹黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“督學為主,督政為輔,突出評估,全面推進”的原則,全面貫徹黨的教育方針,保證教育優(yōu)先發(fā)展,穩(wěn)步推進教育改革,全面提高教育質(zhì)量,促進薄弱學校均衡發(fā)展,以教育教學綜合評估為主線,以鞏固“兩基”、提升內(nèi)涵、加強學習、服務教育為重點,積極推進民漢合校試點工作。堅持督政與督學結合,指導與督查結合,評估與服務結合,積極開展對民漢合校評估體系的研究、“兩基”鞏固提高以及督導室自身建設等熱點難點問題進行研究與督導。保質(zhì)保量完成預定的各項任務,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導匯報如下:
中央新疆工作座談會以后,督導室采取看新聞、學文件、座談、談心得、談體會等形式,組織全體督學認真學習中央新疆工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次全委會議精神,學習了伊犁州教育局xx年度題為《立足新起點,搶抓新機遇,開創(chuàng)新局面》的工作報告、學習了伊寧市委書記焦保華《在市委十一屆八次全委(擴大)會議上的講話》以及《均衡發(fā)展是我國義務教育的戰(zhàn)略性任務》、《軟文化,硬力道》、《義務教育的提升》、《區(qū)域推進課堂改革的思路》、《國家中長期教育改革與發(fā)展綱要》等。深刻領會上級對教育的新要求。充分認識“四個是”的重要意義,準確把握“五個始終”的指導思想,切實圍繞“四個結合”的首要目標,結合教育督導工作就如何貫徹落實中央新疆工作座談會精神、實現(xiàn)我市教育事業(yè)跨越式發(fā)展進行了全面分析,確立了“探索評價方法,完善督導機制,創(chuàng)新督導方式,提升督導內(nèi)涵,落實精細管理,推進民漢合校,力促義務教育均衡發(fā)展”新的工作思路。在上級部門的指導和關懷下,教育督導緊緊圍繞提高教育質(zhì)量和“兩基”鞏固提高這兩個核心,依托多元化評價機制的建立,為進一步做好教育督導提供了有力保障。
按照市委、政府關于做好民漢合校試點工作的總要求,本著“積極探索,穩(wěn)步推進,有序開展,保障落實”的原則,根據(jù)民漢合校實際需要,督導室修訂完善了《伊寧市中小學教育教學質(zhì)量綜合評估示范校辦法》,結合《伊寧市民漢合校實施方案》、《伊寧市民漢合校細則》文件要求,督導室全體督學對此進行了認真地討論,在征求教研中心及教育局相關科室意見的基礎上,對《伊寧市中小學教育教學質(zhì)量綜合評估示范校辦法》進行了補充和完善。政府教育督導室對全市民漢合校試點工作進行了教育專項督查,內(nèi)容包括規(guī)章制度建設,教育教學與管理,課程計劃,功能室建設,校園文化建設,衛(wèi)生與安全教育,民漢教師結對子工作及民族團結、愛國主義教育等活動開展情況。通過座談、查閱資料、實地查看的方式,對市直民漢合校的中小學進行專項督查,完成民漢合校專項督查簡報7期,完成民漢合校調(diào)研報告5份。7月,對第一批民漢合校的13所學校的教育教學綜合評估自查自評報告的撰寫進行了指導、審核,為確保本次教育教學質(zhì)量綜合評估評估有成效,評估組就內(nèi)涵發(fā)展、課堂教學、問卷調(diào)查等一系列問題進行了認真學習與思考,潛心研究了各項評估指標。xx年10月11日—27日,伊寧市民漢合校教育教學綜合質(zhì)量評估組一行,分領導班子建設、教師隊伍建設與管理、教學管理、教學質(zhì)量、德育及校容校貌、雙語教學六個指標組,對我市今年首批民漢合校的9所小學、4所中學的教育教學質(zhì)量進行了綜合評估。評估組成員在此期間,共聽課72節(jié),發(fā)放問卷2510份,(其中教師問卷545份,學生問卷1099份,家長問卷867份),師生訪談212人次,抽查教案521本、作業(yè)994本。通過查閱檔案、問卷調(diào)查、實地查看、推門聽課、訪談等方式進行了全面的檢查評估。評估受到各校教職員工的認可,達到預期目的。
1、加大培訓力度提升“兩基”內(nèi)涵。
新年伊始,教育部下發(fā)了今后xx年關于教育均衡發(fā)展的相關文件,面對新形勢,督導室相應地加大了培訓力度,旨在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、學校加深對新形勢下“兩基”的新內(nèi)涵的理解。主要措施:一是3月1日召開9個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文教辦主任的工作會議。對a1--a6各項指標xx—xx年的建檔工作及日常工作進行全面的安排和要求。二是組織政府教育督導室全體督學對義務教育的均衡發(fā)展進行了學習與討論,讓全體督學對“明確一個核心,推進兩個發(fā)展,強化兩個機制,深化四個改革,落實一個保障”有了更深的理解。三是在11中小學部多媒體教室對全市各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦的`文教辦主任、分管領導及6項指標負責人進行了培訓。培訓內(nèi)容涉及“兩基”工作要求與程序。通過對“兩基”知識的學習,準確把握新時期兩基工作的新內(nèi)涵,明確今后“兩基”工作的新方向。把內(nèi)涵發(fā)展與均衡發(fā)展的思想及時傳遞到基層當中。77名基層干部參加了培訓,并且進行了業(yè)務知識考試。
2、深化“四項”措施,狠抓“控輟保學”工作。一是堅持學校、家庭、社會宣傳教育三結合,營造“控輟保學”氛圍,學校建立和完善了學籍管理系統(tǒng),實行學生到校日報制度,及時掌握學生流動情況,對學生入學情況,進行動態(tài)監(jiān)測;二是結合“四知四清四掌握”工作機制,以領導包村、包社區(qū)、干部包戶的形式強化控輟保學責任制,采取定責任人、定聯(lián)系點、定聯(lián)系戶的方式,采取定期幫扶,宣傳教育,多管齊下,齊抓共管的工作措施;三是通過認真落實“兩免一補”政策,遏制輟學率的反彈。四是更新教育觀念,深化教育教學改革,全面提高教育教學質(zhì)量,建立新型師生關系,真正關心愛護每一位學生,樹立學生學習信心,保證輟學生“進得來、留得住、學得好”。
3、創(chuàng)新教育方法,全面掃除文盲。
為全面掃除青壯年文盲,我市創(chuàng)新掃盲教育內(nèi)容與方法,將科技之冬培訓、基層組織建設杯、農(nóng)牧民培訓和掃盲班有效結合起來,將各族群眾吸引到掃盲班來學習,并提高了他們的學習積極性,加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術學校建設,提供穩(wěn)定的掃盲和脫盲后培訓陣地,在掃除文盲的同時全面提高農(nóng)牧民文化水平和科學技術水平,防止新文盲的產(chǎn)生和復盲現(xiàn)象的發(fā)生,增強了各族群眾增收致富能力,增強了農(nóng)牧民學習積極性,提高科學文化素養(yǎng)。我市xx年度共開辦脫盲培訓班32個,參加培訓580人,同時開辦各類實用技術、鞏固提高班65個,參加培訓2360人,全市文盲率為0.27%,與xx年相比文盲率下降0.22%。非文盲率達到99.73%。
4、加大農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制建設力度。
進一步加強農(nóng)村義務教育經(jīng)費管理,加強農(nóng)村中小學內(nèi)部管理,規(guī)范學校辦學行為,提高經(jīng)費使用效益,保障我市農(nóng)村義務教育持續(xù)健康發(fā)展。
5、狠抓規(guī)范化建設,不斷提升學校管理水平。著力加大學校內(nèi)涵發(fā)展,根據(jù)我市各校不同現(xiàn)狀,制定科學、長遠的發(fā)展規(guī)劃,突出學校特色,制定制度、措施保證學??茖W、快速、持續(xù)發(fā)展。以新課改為契機,提高課堂教學質(zhì)量為著力點,通過實施“532”工程、城鄉(xiāng)對口支教、青藍工程、手拉手結對子、城鄉(xiāng)學?;ヅ芍袑宇I導和教師交流等方式,進一步加強教師隊伍建設,大力培養(yǎng)青年教師和優(yōu)秀教師。完善了教育教學質(zhì)量綜合評估標準、中小學教科研評估細則、“雙語”教學綜合評估辦法,同時,加強以農(nóng)村學校為重點的教學常規(guī)管理和教科研指導力度,創(chuàng)新教研模式,“聯(lián)片教研”全面鋪開。經(jīng)常性開展“同課異構”、“一課三研”、“教科研活動月”等有效性研討活動,保證了教學管理水平有所提高,教育教學質(zhì)量穩(wěn)步上升。
教育督導是一項社會性、群眾性和專業(yè)性很強的工作,涉及面廣,政策性強。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和改革的深入,教育督導的范圍和內(nèi)容日趨拓展,督導對象也漸趨于多元化。要求我們不斷加強學習,提高自身素質(zhì),建設一只政治強、業(yè)務精、工作嚴謹、作風民主、管理型和專家型相結合的政府督學隊伍,把研究與督查有機結合起來。
1、開展學習與思想交流活動,強化文化內(nèi)涵,不斷提高督學素質(zhì)。為進一步提升督學教育科學發(fā)展的能力,提高自身人文素養(yǎng),構建學習型組織,伊寧市政府教育督導室制定了業(yè)務學習與交流活動計劃,截止到目前,共完成8期講座。它們是:張麗君主任主講的《義務教育均衡發(fā)展的認識》、王瓊督學主講的《開展校本教研活動促進教師專業(yè)可持續(xù)發(fā)展》、肖克萊提督學主講的《校長如何引導教學及在教學管理中應注意的事項》、何毅督學主講的《心理教育在德育教育中的作用》、庫爾班江督學主講的《高中新課程理念解讀》、楊國慶督學主講的《解讀教育均衡發(fā)展》、《伊寧市“兩基”鞏固提高知識培訓》和《企業(yè)培訓給我們的換位啟示》等講座,通過這種形式的學習和交流,督導室督學整體素質(zhì)又進一步得到提升。
2、樹立了公道正派、堅持原則的政府督學良好形象。督學既是監(jiān)督者,也是被監(jiān)督者。督學作風不僅關系到個人形象,而且關系到教育督導機構的形象,關系到政府的形象,要求每位督學都要公道正派、堅持原則,敢于講真話、報實情。在督導過程中,要求督學做到工作態(tài)度認真,工作作風嚴謹、廉潔自律、嚴格程序、嚴格標準、嚴格紀律,特別是教育教學質(zhì)量綜合評估期間,很多校長對督學連續(xù)作戰(zhàn),不怕辛勞的精神贊嘆不已,他們說政府教育督學給他們起了很好的表率作用。督學形象和督導工作質(zhì)量都得到了較大的提升,做到了“有為、有位、有威”。
針對督導室要求高、戰(zhàn)線長、攤子大的工作實際,全體督學不計較個人得失,一切從市委、政府的全盤工作考慮,盡職盡責,除干好份內(nèi)工作的同時,也積極認真地參與其他各項工作。
1、深入調(diào)研有研究,專項督導有目標,政府決策有依據(jù)。
落實自治區(qū)《關于嚴防校園踩踏事故全面加強學校安全管理的緊急通知》的督導檢查,逐一對學校樓道、樓梯間設施進行專門檢查,逐一對食堂、廁所、宿舍等易發(fā)生事故的地點進行重點排查,逐一對學校安全制度、應急預案的制訂情況及安全責任制落實情況進行檢查,強化學校管理意識,加強師生的法制教育、安全教育和心理健康教育。定期開展教育活動和自救自護的實際演練,使師生員工法制觀念、安全防范能力、健康保健意識、自我保護和心理調(diào)節(jié)能力得到進一步加強。
參與持續(xù)進行的甲流防范工作。自去年甲型h1n1流感疫情發(fā)生后,在伊寧市委、市政府統(tǒng)一部署下,督導室抽調(diào)10名督學參與加強防控措施和疫情監(jiān)測督查工作,堅持一日四測,一日一報制度,直到今年一月疫情得到控制和防范,所有人員才從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校陸續(xù)撤回。
督導室多次深入基層實地調(diào)查研究,著重從民漢合校、教學質(zhì)量分析、民族團結和愛國主義教育、校園安全等方面進行了細致的調(diào)研,在調(diào)研過程中,一方面及時總結經(jīng)驗并加以推廣。另一方面針對調(diào)研中存在的問題,認真加以分析,形成文字材料上報,為政府解決問題提供決策依據(jù)。
2、兼顧學前管理促進學前教育。
根據(jù)《伊寧市城鄉(xiāng)“雙語”幼兒園領導包園工作方案》要求,從幼兒園行政與教學管理、補助資金支配與財務管理、安全防范、食品衛(wèi)生等方面,著重于安全防范措施的落實情況鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦所有幼兒園進行了全面督查,并對存在的問題的幼兒園提出了整改意見。針對全國近期出現(xiàn)的多起傷害中小學(幼兒園)事件,伊寧市上下齊動員,成立了18個安全防范督察組,督導室12名同志參與全市中小學(幼兒園)安全防范大檢查。這些措施對學前教育的發(fā)展起到了積極的作用。
20xx年全市教育督導工作取得了良好的成績,但還存在一些不足,與我市教育改革和發(fā)展的形勢還有一定的差距:一是全市校際之間、城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展的任務依然艱巨。師資力量和辦學條件還有不小差距,還需要進一步加大投入力度。二是規(guī)范辦學行為、推進素質(zhì)教育深入實施任重道遠,有效督查、有效監(jiān)控、有效查處和責任追究制度還不健全,管理力量需要進一步整合、優(yōu)化,長效機制還需要進一步完善。三是實施教育督導評估制度的質(zhì)量和水平還需要進一步提升,教育督導信息平臺的作用還需要進一步發(fā)揮。四是教育督導隊伍建設任重道遠,督學和兼職督學的專業(yè)理論水平和實際操作能力還要進一步提高,主動為學校發(fā)展服務的意識和能力還要進一步加強,教育督導科研水平還需要進一步提高。
新的一年,全市教育督導工作將以黨的十八大、十九屆四中全會、中央新疆工作座談會精神為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真貫徹落實自治區(qū)、自治州和伊寧市教育工作會議精神,圍繞全市教育的中心工作和重點工作,進一步推進教育強市和均衡發(fā)展建設,進一步規(guī)范中小學校辦學行為,進一步推動素質(zhì)教育深入實施,進一步促進學校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升,為伊寧市教育跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx政府教育督導室。
20xx年12月4日。
市場督導述職報告篇十五
尊敬的各位領導、老師、同志們大家好!
今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。
為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)??偨Y工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規(guī)校紀,本年度請事假0.5天,個人出勤好。從自身做起,主動協(xié)調(diào)縱橫關系,營造和諧的工作環(huán)境,落實工作效果。關注學校發(fā)展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發(fā)展,做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結協(xié)作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導、反饋調(diào)節(jié)職能,較好地完成了工作任務。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發(fā)現(xiàn)問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發(fā)督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導記錄,本年度編發(fā)督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師。
及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料,積累考核依據(jù);核對、匯總津貼、工資報表,報批津貼、工資。本年度,核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中,堅持原則、秉公辦事,對錯報、漏報、填報不合理的報表,及時核實,及時糾正,盡力做到準確、無誤,公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務,促進各處室的工作,由督導室牽頭組建了目標管理考核小組,編發(fā)了目標管理考核實施方案,分解落實了工作任務,明確了責任部門,細化了工作責任。我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式,深入一線,查問題、找原因、教做法、要成效,督促、指導各處室認真履行工作職能,解決存在問題,完善工作方法,使學校下達的工作任務得以落實,取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,宣傳學校、積極招生,個人招生5名,科室招生12名。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少,調(diào)查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。
1、妥善處理工學矛盾,加強科學文化知識和業(yè)務知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外,處室每周組織工作人員集中學習2---3次,通過學習研討,更新觀念、提高認識,統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機,優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導辦法,抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦,勤思考。手勤;多動手,真抓實干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線,了解工作情況,督導部門工作。
4、加強縱橫交流,及時掌握相關信息,為領導正確決策提供可靠的依據(jù)。