通過制定計劃,我們可以更好地掌控自己的生活和事業(yè)。如何制定一個有效的計劃是我們需要思考和探索的問題。計劃執(zhí)行中可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn),以下是一些解決問題的建議。
銷售計劃與銷售工作報告篇一
如何作為一名合格的營銷人員,需要一份營銷報告;如何作為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要一份優(yōu)秀的營銷報告;如何制作一份優(yōu)秀的營銷報告,需要為您提供、搜集的規(guī)范模板。營銷工作報告模板如下:
(一)、服裝產品營銷策劃目的
要對本服裝產品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質、專業(yè)、服務的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
(二)、分析當前的服裝產品營銷環(huán)境狀況
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機會與問題分析
服裝產品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產品營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即服裝產品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(六)、服裝產品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產品營銷方案調整
這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
銷售計劃與銷售工作報告篇二
過硬的員工隊伍素質是企業(yè)高效運作的保障。今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設標準,開展以“工作創(chuàng)新獎”為主要內容的特色活動,按照省公司制定的“40+4”學習制度和“8+1”學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工,教育員工學以立德、學以增智、學以致用,著力打造過硬員工隊伍。
同時,這個公司以“教育、督導、學習”為三個著力點,堅持“兩看、三查、一提問”的工作方法,公司領導和有關部門經常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現場文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實、查現場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關業(yè)務知識。經過一個季度的強化,xx公司從機關到基層,從班組到員工呈現了濃厚的學習氛圍,各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質明顯提升。
9月份,在省公司舉行的崗位技術比武中,公司奪得了團體第三名的好成績。
中石油xx分公司以財務信息系統為平臺,財務會計為基礎,預算管理為手段,資產效益管理為目標,資金管理為核心,內控建設為主線的財務管理體系,加強財務隊伍建設,努力提高財務員工綜合素質,提升財務管理水平。實現了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變,為管理決策提供了可靠依據。
到10月末,xx分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標。同時,壓縮費用、挖潛增效、噸油現金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。
從制度管理向文化管理邁進,是中石油xx分公司安全管理的一個特色。在“安全環(huán)保年”活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統有效的安全管理經驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準匯編、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風險,為實現20xx年安全管理零事故目標打下了基礎。
今年以來,中石油xx分公司領導班子把發(fā)展作為第一要務,在銷售上堅持提前謀劃、上下聯動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規(guī)律辦事。
春耕時節(jié),分公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩(wěn)。
一年來,中石油xx分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行“關鍵客戶管理責任制”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,中石油xx分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計劃的123.93%.
中石油xx分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設,分公司把推進企業(yè)文化建設與構建和諧發(fā)展結合起來,重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動力和創(chuàng)新力上下功夫。
分公司充分利用板報、網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動,營 造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示范引導作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學習的基礎上,緊密結合實際,充分利用“勞動節(jié)”、“黨的生日”、“國慶節(jié)”等特殊節(jié)日,先后組織開展了“展先鋒風采、樹模范形象”,“立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒”等立功競賽活動。
中石油xx分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調動了各方面的積極性,構建了和諧發(fā)展的良好氛圍。
銷售計劃與銷售工作報告篇三
1:xx年銷售完成情況:
2:xx年與11年1季度銷售數據對比:
3:20xx年第一季度新產品及新客戶開發(fā)情況。
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年初分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務。同時,我部門業(yè)務人員也制定了自己的銷售計劃,充分發(fā)揮自主性以完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年第一季度汽車行業(yè)依然處于低潮期,市場對質量、價格等問題反映強烈。根據市場,我公司主要有以下幾個方面的問題:
1、質量問題偏多。
20xx年第一季度,收到客戶質量反饋并解決的質量異議有10起。其中槽鎖圈類質量異議為1起,無內胎配件類有2起,擋圈類產品有7起。質量異議主要集中在產品外觀,開口控制及軋制工藝等方面。例如5.5-16型擋圈從20xx年下半年起,不合格率明顯上升,裂紋圈數量不能得到有效控制。
我公司在行業(yè)內一直以質量取勝,現在我公司產品質量問題頻出,在行業(yè)競爭的優(yōu)勢相應減弱。同時,也加大了業(yè)務人員的工作強度,質量賠償及差旅費用也逐漸增加。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,特別是唐山、中興等供應商打價格戰(zhàn),造成了我公司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內部生產運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
1、擋圈市場:
由于前期各生產廠家沒有備貨,第一季度我公司擋圈出現供不應求局面。第二季度隨著各地的工程項目陸續(xù)開工,擋圈市場會穩(wěn)重有升。
目前,各廠家對擋圈市場比較看好。由于無內胎鋼圈能更符合市場的利益要求,所以隨著無內胎產品的大量投入,擋圈中的20系列將會受到影響。
我部門第二季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好第二季度的銷售工作計劃任務。
1、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完善回款政策,使之有相對的獎懲措施。
2、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息。
調查、業(yè)務洽談、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
3、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,銷售部人員將加強自己的工作能力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(4)做好售前、售中、售后服務。
銷售處。
20xx年3月31日。
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F就陜北區(qū)域的市場分析如下:
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
(一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)年應在廠、業(yè)務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
銷售計劃與銷售工作報告篇四
不管是做傳統銷售還是網絡銷售等,都要有報告的進行。有了詳細的銷售工作報告便是成功的開始。我做的是服裝銷售,在這個競爭較大的市場中,我的服裝銷售工作報告更加詳細具體地體現。以下便是我所擬定的20xx年服裝銷售工作報告范文,請參考。
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發(fā)現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
銷售計劃與銷售工作報告篇五
時光荏苒,離開學校整整半年了,半年的時間,從還未接觸東嶺集團開始,到現在成為一名東嶺人,從一名學生蛻變?yōu)橐幻耸?,從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”,轉變?yōu)橐幻秘熑危脫數哪凶訚h?.東嶺集團的和精神,讓我改變了很多,無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉變。
從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始,一路走來,有過生涯的艱辛和汗水,有過崗位實習的努力和認真,有過幸留成都的激動和興奮,更重要的是,有著這個集體的包容和培養(yǎng),都讓我對自己工作上的信心更加強烈,讓我對自己的這份選擇更加堅持。
正式進入東嶺集團到現在,通過這階段實習、學習以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識,帶著對過去的,帶著些許迷惑,帶著對未來的憧憬,在20xx2年收尾之際,寫下這份總結和規(guī)劃?;叵胱约哼@半年所走過的路,所經歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒有太多的業(yè)績,卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
分配到成都金臺公司已經4個月了,從希望到失望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務內勤的踏實到第一次出貨時的激動,點點滴滴,都成為了我工作經歷的奠基石。在業(yè)務內勤崗位上,熟悉了整個業(yè)務的流程,為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備,也多多少少接觸了一些業(yè)務溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現在,學習著溝通技巧,學習著報價方式,學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力,一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務,領導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?,F在,隨著業(yè)務計劃的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作,帶著前面的理論基礎和所見,所聞,所想的東西,讓我在這個過程中穩(wěn)步上升,逐步實現自己的價值。
在工作中,我有過虛度,有過浪費上班時間的情況,但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會做得更好,只有自己經歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點,一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過放棄這筆生意,或者不會花時間去檢查,也會粗心,以至于在業(yè)務內勤崗位和市場銷售崗位都出現過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財務上的工作,讓自己快速成長起來。
以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的業(yè)務員,對市場只有個大概的了解,只有少量的客戶,對市場上的客戶認識得還不透徹,不清楚他們的所經營的鋼廠,只是了解大概的市場價格行情,對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20xx3年我還要繼續(xù)深挖客戶,建立起自己的客戶群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對性的銷售。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。
總結20xx2年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作:依據20xx2年公司銷售情況和市場的變化.在20xx3年將自己的工作重心逐步轉移到工地客戶和直銷客戶,詳細計劃是,首先對龍港市場要又更深一步的認識,要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價格,了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據龍港市場為基點,對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己,做業(yè)務只有有了屬于自己的客戶,才會擁有財富.三是加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。另外,還有克服自己的幾個缺點:
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份,既是買者,也是賣者,要拿捏好這個分寸。
2、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
3、自信非常重要,要時刻告誡自己,你是最好的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。最后,態(tài)度是工作的決定性因素,要先端正態(tài)度,才能做好工作,讓自己忙起來,有市場就有需求,深挖客戶,少量多次的去客戶,讓他們記住你,了解你,從而了解東嶺,加上公司的銷售政策和恰到好處的價格,相信在新的一年,在姚總和張總的精心安排下,成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。
銷售計劃與銷售工作報告篇六
還記得第一次寫***x年的工作總結,我?guī)缀鯚o話可說,半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候到繁榮不到一個月,只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。而今,在華錦工作快4個月,在工生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進步,無論那個方面都可以信手拈來,得心應手的寫出自己的工作總結了。
當我還沉浸在春節(jié)的熱鬧,朋友團聚的快樂的時候,新一年的工作又開始了,這個時侯最深刻的體會是,我從此再也不是學生了,是社會的一員,有新的使命,新的目標。因為年輕,新的一年,當然意味著新的起點,新的希望…….
回到辦公室,發(fā)現有很多改變幾個同事都辭職了,我很不明白,為什么要離開?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃,也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方,也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑,但我只有一個信念:既來之,則安之。年前,我換過幾次工作,我最深刻的體會是,不是要環(huán)境適應自己,而是要改變自己去適應環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個地方安心的工作,才會積累經驗,積累人生寶貴的財富。
從一月到三月,對產品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認識各種類型,現在經過和客戶談判等,對一些細節(jié)也更加深入。這要歸功于戴總,一天24小時開機為我們解答問題的苦心;也得益于,楊師傅不厭其煩得給我們分析原理,以及一些產品問題。我相信通過不斷的積累,我們也可以成為一個太陽能熱水器產品專家,對于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據。
在工作進展方面,只有用和客人之間的交流來說明:
第一.2月份以來,我開始使用阿里巴巴帳號,這讓我有了一個更方便聯系客戶的途徑。處理客戶詢盤,這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴?,F在為了節(jié)約時間,提高效率,我開始研究如何讓我們的產品排名靠前,從而讓客戶更容易看到我們的產品。希望在以后的日子,詢盤量有所增加,這樣客戶量積累才會增加,也更有希望從客戶中獲取訂單。
第二.通過阿里巴巴,以及國內外一些網站開發(fā)客戶,2月份開始有樣品單,3月份陸續(xù)有客人來參觀工廠。3月份是我最忙碌,也是收獲最大的一個月,從月初到現在一共有3批客戶來參觀工廠,最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此,我還是很滿足,這些客戶都是經過我不斷聯系,才有機會讓他們來參觀工廠。
第三.老客戶的聯系?,F在經濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊老客戶的聯系,一旦經濟形勢好起來,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時間還不是特別長,所以有聯系的客戶相對有限,所以新客戶的開發(fā)也在有序的進行。
春天到了,雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務也許還在冬季,我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳,爭取在秋天也所收獲,同時,也相信現在的努力讓我們早日迎來業(yè)務的春天!
銷售計劃與銷售工作報告篇七
近年來,中石油**銷售分公司圍繞創(chuàng)新、管理、信譽、品牌、服務入手夯實根基,以市場為導向,以體系管理為基礎,以責任落實和現場管理為重點,在復雜的市場競爭中實現了銷售總量、零售量、利潤、員工收入等方面的健康發(fā)展,先后榮獲了省公司先進單位、**市文明單位、**市突出貢獻單位等榮譽稱號。
今年,是中石油**銷售跨越式發(fā)展的重要一年。年初,省公司新一屆領導班子提出了“干一流工作、創(chuàng)一流企業(yè)、做一流貢獻”新的工作目標,力求在銷量、管理等方面實現新的突破。**分公司結合實際認真貫徹省公司這一新的工作思路,創(chuàng)造性地開展工作,取得了新的成績,實現了公司在高起點上的新跨越。
過硬的員工隊伍素質是企業(yè)高效運作的保障。今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設標準,開展以“工作創(chuàng)新獎”為主要內容的特色活動,按照省公司制定的“40+4”學習制度和“8+1”學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工,教育員工學以立德、學以增智、學以致用,著力打造過硬員工隊伍。
同時,這個公司以“教育、督導、學習”為三個著力點,堅持“兩看、三查、一提問”的工作方法,公司領導和有關部門經常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現場文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實、查現場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關業(yè)務知識。經過一個季度的強化,**公司從機關到基層,從班組到員工呈現了濃厚的學習氛圍,各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質明顯提升。
9月份,在省公司舉行的崗位技術比武中,公司奪得了團體第三名的好成績。
中石油**分公司以財務信息系統為平臺,財務會計為基礎,預算管理為手段,資產效益管理為目標,資金管理為核心,內控建設為主線的財務管理體系,加強財務隊伍建設,努力提高財務員工綜合素質,提升財務管理水平。實現了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變,為管理決策提供了可靠依據。
到10月末,**分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標。同時,壓縮費用、挖潛增效、噸油現金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。
從制度管理向文化管理邁進,是中石油**分公司安全管理的一個特色。在“安全環(huán)保年”活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統有效的安全管理經驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準匯編、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風險,為實現200*年安全管理零事故目標打下了基礎。
今年以來,中石油**分公司領導班子把發(fā)展作為第一要務,在銷售上堅持提前謀劃、上下聯動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規(guī)律辦事。
春耕時節(jié),分公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩(wěn)。
一年來,中石油**分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行“關鍵客戶管理責任制”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,中石油**分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計劃的123.93%.
中石油**分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設,分公司把推進企業(yè)文化建設與構建和諧發(fā)展結合起來,重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動力和創(chuàng)新力上下功夫。
分公司充分利用板報、網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動,營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示范引導作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學習的基礎上,緊密結合實際,充分利用“勞動節(jié)”、“黨的生日”、“國慶節(jié)”等特殊節(jié)日,先后組織開展了“展先鋒風采、樹模范形象”,“立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒”等立功競賽活動。
中石油**分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調動了各方面的積極性,構建了和諧發(fā)展的良好氛圍。
銷售計劃與銷售工作報告篇八
每一個銷售公司或銷售部門乃至銷售人員,都會給自己或整體的銷售工作制定出一套銷售計劃。以下則為的范本,僅供參考。
一:東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現狀
(一)遼寧省的一些情況
遼寧省的市場情況在上次報告中已經陳述過,因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業(yè)績翻了幾倍,創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高,針對這個情況,我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因,并總結去一套成功的經驗,向其它區(qū)域推廣,讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現象。總結出以下幾點。
第一個原因:公司用對了政策,選對了合作者,也選對了市常
第二個原因:該總代理操作市場的能力,和對我司的信心,積極推廣,改變原來的批發(fā)價格,價格下調了一些。
第三個原因:當地是一個經濟環(huán)境比較好,玩具業(yè)發(fā)達,市場潛力巨大。
第四個原因:我們走訪了各個城市,做了一翻宣傳,和市場服務。
第五個重要的原因:近兩面?zhèn)€月進入了全年的銷售旺季。
最后的結論是:這種高速增長的結果的后面包含了穩(wěn)定的增長,和不穩(wěn)定的增長,明年開年就會進入平穩(wěn)的市場狀態(tài),不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業(yè)績可能出現大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況
與吉林省簽訂總代合同后,業(yè)績都出現了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經開始重視我們了,并在行動上開始有一些小的細節(jié)動作,預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進一步變成更多的實際行動,并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動,引發(fā)了李洪日對公司的不滿,并且停止進貨以示不滿。原建生,各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場情況
黑龍江省是一個面廣,人口多,經濟環(huán)境不差的省份,但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想,上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應遠不止這個數,應該還有更大的上升空間,我認為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況
海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市,經濟環(huán)境偏差,因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮,但我司的產品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利,還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差,主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。
目前,海南省的產品分銷網絡也不太理想。一共有四個批發(fā)商經銷我司的產品,這些批發(fā)商的經營水平,經營規(guī)模,經營意識,都停留在個體戶的層面上,經營我司產品的品種也不多,普遍是一些老品種,見不到新產的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產品當作一種補充品種。
海南省玩具批發(fā)行業(yè)當中實力較大的只有黃良鸝一個,規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業(yè)而業(yè)精細。每個環(huán)節(jié)都有專人管理,對市場營銷也有一定的認識,意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家;經營我司的產品的狀況,是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場情況
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個地級市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調貨,一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高?,F時當地有兩位重要的商家在主撐著這塊市場,另外有一些毛毛腿也有參與?,F在所形成的分銷網絡非??茖W合理。市場面積不大,但有定的消費能力,經常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。
(六)南寧的市場情況
(七)桂林市的市場情況。
二:本人區(qū)域市場及渠道存在的問題
a:各市場的銷售網絡都比較全面,但不是非常健康合理。
b;地級市經營品種普遍都不全,很多拼圖上市很久了,也沒見蹤影,新品可以認為沒有,折碟只有個別地區(qū)有出售,很多地方很是空洞。
c:地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產品情況欠缺了解。其至不了解。
d;地級市的經銷商都把我們的產品當作補充品來返賣,,極少一些商家當作重要項目來推廣或銷售。
e:消費者都不了解不知道我司產品的真正作用和內涵,還是傳統的認識只是娛樂作用。
三:2010年操作各區(qū)域市場的想法
(一)遼寧省
(二)吉林省
李曉峰繼續(xù)實施總代政策,其它分銷商保持現狀,吉林現在分銷靠各個分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經漸漸重視與我司的合作,并在經銷商的大會上和員工大會上宣傳推廣。接下來就是協助他完成品牌的推廣工作。以達到銷量提升的目的。
(三)哈爾濱
目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合作者,一個態(tài)度有問題,一個實力有問題,我認為還應該續(xù)尋找新的合作者。但還沒有找合適的總代人選之前,對現有的經銷商做一些微調。具體的措施周天鴻享受一些優(yōu)惠政策,政策向他傾斜一些,以激勵他的積極性,且在溝通過程中給他一總感覺,廠家是傾向他的。未來可能總代理的人眩并引導部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時間看銷售業(yè)績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權力交給他,讓他做當地的總代理分銷商,下些同時,自動終止閆春杰的總代理合同,減少一些優(yōu)惠措施。讓他在價格上沒比別人有優(yōu)勢。但保留他的銷售權。只要不擾亂市場,就讓他自由售賣。如果較長時間沒有起色,只要不出現一些尖銳的矛盾,哈市暫時維持現狀。另外我們在哈市繼續(xù)尋找一些更有實力合作意愿更高的商家。
(四)海南省
我認為海南省存在一個較大的問題,就是所有的經銷商都不太認識我們企業(yè)的情況。對我們的認識只停留在宣傳單上,和業(yè)務員的介紹上,這種認識是空洞的,對我們公司欠缺一個全面整體的認識。沒有給商家們足夠的信心。認為是一個小企業(yè)。產品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到現在都沒有商家重視我們的產品。在不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代,是不切合實際的,只會很被動。想讓他花力氣去做,他口頭答應你行動上就是不出力。
針對經銷商這種情況,第一要解決的問題就是認識問題,應該引導一實力的的客戶來考察我們企業(yè)的現狀。讓他們在各方面都認同我們,樹立信心,讓他們認為跟我們緊密合作。會得到發(fā)展的機會的。會帶來利益。然后在政策方面再調整。才能調動起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。
(五)廣西省
四:終端市場及地級市場操作設想
根據公司目前的行業(yè)地位及銷售網絡及各方的情況,公司要獲得較大的提升和進一步提升品牌形象項固行業(yè)地位。除了在省級做文章之外,現階段對終端市場及二級分銷商的操作應該進一步開展更加細膩的工作。
一:對一些經濟發(fā)達的省會城市及地級市,且玩具行來發(fā)達的城市,如商場還沒有設專柜的城市,應該設法在商場建立專柜。前期可以拿幾個城市做為試點城市,看情況以確定今后的這方面的操作。
二;對于地級市批發(fā)商的操作
各地區(qū)的地級分銷網絡比較多,做的人很多,但并不是健康,多數人都當作次要商品補充品對待,如果選一位有點實力又愿意配合我們的批發(fā)商來推廣我司產品的話,效果會比大家都做,但沒有一家愿意出力做的效果會更好。這就需要公司的一些支持了,如選一些理想的分銷商扶持他,燈箱。橫幅。甚至讓進貨方面比其他批發(fā)商優(yōu)惠一些。經常溝通激勵讓他們在當地發(fā)揮主要的作用。
銷售計劃與銷售工作報告篇九
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來2017年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。
當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產業(yè)屬于傳統行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。
另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
工作計劃。
1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
銷售計劃與銷售工作報告篇十
在當今時代,電話作為一種快速、方便、經濟的通信工具,在咨詢和購物中變得越來越流行。現代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話營銷就應該誕生。電話營銷是指通過電話銷售產品,宣傳公司業(yè)務。電話營銷要求銷售人員具備良好的說話能力、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代通信工具,越來越受歡迎?,F代生活追求快節(jié)奏和高效率。作為一種新的時尚,電話銷售正在進入成千上萬的家庭。
從走出校門進入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。我知道從現在開始,我已經進入了獨立和追求夢想的時代。前面的路很長。我知道,自從踏上這條路,我奮斗的人生正式拉開序幕。前方還有很多我不知道的事情。興奮、知識、恐懼、迷茫占據了我的心,但我堅信。我畢業(yè)后的第一份工作是在xx公司的電話銷售工作,這是我人生中的第一桶金,這個過程我永遠不會忘記。
我公司主要從事農產品信息服務。這個公司比較大,100多人,應該算是中型公司。公司主要由兩個部門組成。電話營銷部有100人左右,主要從事銷售工作。技術部:主要提供信息服務,如掌握國內主要糧油期貨貸款市場的價格信息,國外大豆、糧油的市場聚合變化,國內市場的市場聚合信息等。我們的主要工作是聯系客戶,讓他們申請我們網站的會員資格。每年花費7000元。我們可以為他提供全國的糧、油、棉等農產品的報價和市場分析。一般的工作流程是我們通過互聯網找到相關的農產品企業(yè),給負責人打電話,把我們的服務賣給他,給他提供一個免費的用戶賬號,讓他試用一周。如果客戶滿意,雙方合作,他支付會員費。
在公司,采取的是小組工作的形式。每組差不多十個人,有一個組長。每個人都被分配工作任務。每個月都有硬性目標要完成,給10%的提成。當我們新員工被分配到每個小組時,組長會給我們發(fā)送一份客戶電話清單,由負責電話查詢的工作人員在網上收集。然后,組長也會給我們一個對話列表,主要是寫一個如何與客戶溝通的對話例子,比如:我們先問一下,“請問你是x x公司”。如果對方回答是,我們就自我介紹:“您好,我們是北京xx科技有限公司的,主要為您提供糧油咨詢信息服務”。有可能對方會繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕,這個在這個談話單里有說明,供我們新人參考。
每天我們的工作就是根據網上搜到的電話清單一個個的拜訪和打電話。平均每天差不多有100多個電話。電話的主要內容是介紹我們的產品和服務。我們希望客戶能為我們的會員辦理,并給他們一個七天試用期的賬戶。請對方試用我們的產品和服務。如果客戶滿意,他們可以進入下一步的會員業(yè)務。雖然活的并不難,但是實際工作中有很多意想不到的麻煩。
首先,收集信息的同事在網上找到了很多企業(yè)的電話號碼,但是有的打不通或者有空號,這是很多情況。其次,對方客服人員接電話??赡芩麄兘洺=舆@種電話,所以總想敷衍你,甩掉你。比如他們說領導不在上班,或者經理出差。我說要找其他負責人,她會說所有負責人都出差了??傊褪窍氡M快擺脫你。最后,對方負責人態(tài)度不好。我覺得,你應該經常接這樣的銷售電話,但是你不能用這種惡劣的態(tài)度對待我們,但是這種情況還是很少見的,因為大部分的經理都是很有素質的,他們會很友好的拒絕你,或者暫時試試你的服務。
我的組長經常對我說:“每天打盡可能多的電話,這樣就能發(fā)現潛在的有意愿的客戶,并從中獲益。同時她還讓我把對產品感興趣的用戶名字分別列出來,然后隔兩天回電話溝通一下,這樣會更好。因為電話銷售這份工作有點像等兔子,或者通俗地說,打死老鼠,除了有好的口才和溝通能力,我們自己的運氣也很重要,因為有可能對方急需你的產品和服務,但是找不到。這時候你打電話,對方會很興奮的和你合作,給你匯錢,反復和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了,最后決定和你合作。當然,電話營銷對于女生來說有很大的優(yōu)勢,因為女生可能更善于與人溝通。他們是男老板,不及時做,會耐心跟你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘,機會就來了。同時,我們打的電話越多,潛在的機會就越多,因為在社會上,有了一個產品,肯定會有需要的人,但你要把這個消息告訴他,讓他來決定買你的產品還是服務。
回想20xx年3月24日入職,工作一年多了。今年整個工作狀態(tài)步入正軌,對這個行業(yè)的防偽標簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時,與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認可,體現了我所在崗位的工作價值。但總的來說,我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結工作的不足之處:
第一,缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶,但是和他們交流的時候,我的講話不夠簡潔,講話也比較繁瑣。語言組織的表達能力需要加強和提高。
二是對已經合作的客戶后續(xù)服務不到位。看著越來越多的成功客戶,雖然大客戶很少,但我還是在努力用良好的意圖去維護每一個客戶,實現從有意客戶到真正客戶的目標。雖然客戶已經簽字了,但是感覺之前一切都很好。其實這個想法很不成熟。后來經過幾個月的工作,戴總和胡經理都和我們聊起了老客戶保養(yǎng)的好壞。真的感覺開發(fā)一個新客戶很難,但對于合作成功的客戶來說其實相對簡單。比如我有20個老客戶,只要維護的好,我以后在翻單的過程中一定會第一時間想到雙贏和防偽周曉。那么這不僅會繼續(xù)為公司創(chuàng)造利潤,也是對自己工作的認可。所以這一點我得從長計議。
第三,客戶報告組織得不好。對于我們這個行業(yè),有旺季,也有淡季。淡季或臨近假期問候客戶應該是一個不錯的報告總結,但我在這方面做得不夠好。的確,報表是每天辛勤工作的種子,需要精心管理,不然怎么能結出勝利的果實呢?領導只有通過明確的匯報,才能知道我今天的工作狀態(tài)和收獲,進而給予有針對性的糾正和指導。而且我也每天做一個完整詳細的報告,也可以每天給自己做一個清晰有指導意義的工作總結和未來的工作規(guī)劃,讓自己的工作更有針對性和目的性。那就更像鴨子下水了。
第四,新客戶數量少。今年和我合作的成功客戶主要是通過電話銷售和網上客服找到客戶的,但是真正找到的客戶很少,值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強烈意向主動聯系我司的客戶,所以大部分時間都花在了聯系電話銷售客戶上,忽略了我聯系的意向客戶。但是今年開拓的新客戶不多,明年應該會有很好的提升,明年要做好規(guī)劃,合理分配時間。達到兩者兼顧的效果。
第五:遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識,不善于主動咨詢領導,當天沒有把不懂的東西吸收到自己的知識中。
綜上所述幾點是我今年工作中的不足,我會在以后的工作中加以改進。有句話叫:聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當然,每個人都愿意做一個聰明的人,所以我不會再犯同樣的錯誤,努力做得更好。希望公司領導和同事一起監(jiān)督我。一個人不怕錯誤,因為他怕自己不知道怎么改正,但我知道自己的錯誤后會改正,把自己的缺點變成自己的優(yōu)點。
瘋狂的一年一整年都沒什么變化,主要工作職責是電話營銷,顧名思義就是電話銷售。這一年我在公司主要是通過網絡和電話與客戶溝通。聽起來就像每天坐在辦公室里,打幾個電話或者通過qq和客服聯系客戶。這個很簡單,但其實還是有些工作量的。每天都要和不同的客戶打交道,第一時間會通過自己的語言給客戶留下非常好的印象。為了讓客戶更加信任我們公司的產品質量,除了公司的報價,更重要的是服務。讓客戶覺得同盈防偽公司是一家服務團隊很好的大企業(yè),就像是在享受過程,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流。并讓有強烈意向的客戶第一時間想到,想到與通英防偽公司合作等。,這與他們的努力工作密切相關。作為銷售人員,他們應該有非常敏銳的嗅覺,第一時間感受到客戶的需求。對于用心強烈的客戶,除了好的電話問候、短信問候、qq問候,還需要有一份工作的熱情去感染客戶,讓客戶從自己的行為中感受到我的真誠。那么相信客戶量會慢慢積累。
第四,工作經驗
每天來公司后都要從組長那里拿最新的電話單,一天打100多個電話。有時候突然覺得好無聊,因為覺得電話單子上的東西有點虛無縹緲,你也不知道客戶什么時候會跟你合作,這個時期也是最難熬過來的。組長對我說,“今天不要努力工作,明天試著找份工作。只有把工作講清楚,才能在公司生存,才能為公司創(chuàng)造最大的效益。是的,我想了想,組長說的對,我就恢復了斗志,和客戶聊天,和他們聊天??傊?,讓客戶對你有認同感,安全感,安全感。只有這樣,他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的商業(yè)伙伴,一個價值。
通過一段時間的電話營銷,我的口才能力得到了很大的鍛煉,和陌生人聊天時不會感到害怕,溝通能力也有了很大的提高,所以我會努力。我相信通過我的努力和每天充滿熱情的迎接,我最終會看到彩虹,我相信公司明年會更好,我的表現會比今年更有希望。也希望通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗教訓,經過一段時間的自我反思,能讓我在20xx年甚至更長的時間里,在各方面都有新的進步和提高,讓我的工作更好、更精細、更完美。希望明年我的業(yè)務量實現質的飛躍。
銷售計劃與銷售工作報告篇十一
在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。
注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。
經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。
汽車銷售銷售辭職信范文。
銷售計劃與銷售工作報告篇十二
20__年是我公司實現穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,x文秘站,全國文秘工作者的__!x營銷區(qū)部按照市公司的統一要求和部署,加強隊伍建設,完善管理體系,努力開拓市場,全年共實現新單期交保費2__萬元,躉交保費1378萬元,意外險保費206萬元,區(qū)部提前兩個月達成意外險目標,實現了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,促進了業(yè)務的持續(xù)、健康發(fā)展。所有這些成績都凝聚了區(qū)部各級管理人員和全體營銷伙伴的心血和汗水。
為了表彰在20__年做出突出貢獻的營銷伙伴,進一步激勵銷售隊伍的士氣,特對優(yōu)秀團隊和伙伴進行表彰獎勵。
根據20__年初工作會精神,對超額完成全年期交保費目標的精誠部、群英部、精英部、精銳部等四個銷售團隊給予“20__年度優(yōu)秀團隊”榮譽獎杯。
對達成年初保費目標的__等9個處組給予“20__年度榮譽處組”稱號,頒發(fā)錦旗。
根據十三區(qū)部20__年度《精英俱樂部章程》,對__x等十五位伙伴授予20__年度“精英俱樂部會員”稱號;對__x授予20__年度“精英俱樂部特殊貢獻會員”稱號。精英俱樂部會員獲得區(qū)部頒發(fā)的榮譽證書,全年享有精英俱樂部會員權益。
根據區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度保費第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年貢獻最大的人”榮譽證書,對20__年度件數第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年最勤奮的人”榮譽證書;對20__年度收入第一的__伙伴頒發(fā)“20__年最富有的人”榮譽證書。
根據區(qū)部《關于開展20__年度“人人達標,爭作明星”活動的通知》精神,對__x伙伴授予“20__年度超級展業(yè)高手”稱號,對__x等十位伙伴授予“20__年度十大展業(yè)高手“稱號,頒發(fā)證書,獎勵每位伙伴西服一套。
對__x伙伴授予“金星業(yè)務員”稱號,頒發(fā)“金星業(yè)務員”榮譽獎牌和獎章。
對__等九伙伴授予“銀星業(yè)務員”稱號,頒發(fā)“銀星業(yè)務員”榮譽獎牌和獎章。
對__x等六位伙伴授予“短險銷售先鋒獎”,頒發(fā)證書和獎章。
根據區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度入司且保費排名前列的__x等十人,授予“20__年度最佳新人”榮譽稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎章。文秘站,全國文秘工作者的__!
在20__年度市公司和區(qū)部的員工評選中,我區(qū)部__x組訓被評為“市公司優(yōu)秀組訓”;__x組訓被評為“市公司先進個人”;__x講師被評為“十三區(qū)部優(yōu)秀講師”。將向他們頒發(fā)證書。
希望區(qū)部全體伙伴向以上獲得表彰的優(yōu)秀團隊和業(yè)務伙伴學習,學習他們敬業(yè)愛司、拼搏奉獻、不斷超越的精神,并以他們?yōu)榘駱?,愛崗敬業(yè),勤奮努力,不斷提高專業(yè)水平,為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻!
銷售計劃與銷售工作報告篇十三
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1。我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2。自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了xx辦事處擔任銷售助理!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單?。ó斎粌r格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現在電話,還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3。以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!
在20xx度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業(yè)務,從加盟部的成立到app業(yè)務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。
4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
銷售計劃與銷售工作報告篇十四
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現將個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系。
華中區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過家,經過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,供給了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不一樣級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”
第三,構成了“總結問題,提高自我”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有個品種,個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。經過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達--9%之間,在縣級市場的普及率到達5--8%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作供給經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心經過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉供給了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,經過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,所以,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,沒有構成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規(guī)劃和協調,從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通。
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、進取坦蕩的胸懷應對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們明白,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能到達效果的,客觀經濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應當采取什么樣的策略,什么時間應當回訪,應當采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
1.重塑營銷中心的主角職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。經過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有進取性,客情關系會更加緊密。
銷售計劃與銷售工作報告篇十五
xxx:
在杭州xx4s店短短一個月的實習期很快就結束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了,現在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售計劃與銷售工作報告篇十六
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提升自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要?,F就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結:
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習,努力提升自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理本領的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提升自己的業(yè)務本領和管理本領。
我于年初進入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作本領也由此得到很大提升。
進入公司的這段時間里,我主要負責銷售樓盤,在師傅的帶領下我很快適應了工作,并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、工作中的不足。
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提升。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作和諧的不是十分到位。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
銷售計劃與銷售工作報告篇十七
xxxx年已經過去,xxxx年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè),在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼,盤元的規(guī)格,型號,廠家到完全陌生的成都鋼材市場,到現在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識,和作為一名出色的銷售人員該具備的素質,知識,能力,團隊精神,太多東西還需要學習需要總結,xxxx年也算是感恩的一年,感謝公司給我機會,鼓勵和幫助在學習中成長,xxxx我會更加努力,進步,嚴格要求自己,達到自己和公司預期的目標。
xxxx整年以滿分十分計算,自己給自己打分八分。
一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。甚幸,我在其中,在此公司領導下,跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印,兢兢業(yè)業(yè),做好自己該做的工作,盡力完善自己,提高自己。
沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)??偨Y自己在xxxx年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領導和同事,在自己身上找原因,太熱衷和激情想把每個工作做好,每筆單子成交,有點激進,這是xxxx需要強烈改進的地方。心態(tài)是決定成敗和結果的重要因素。
公司從廣盛隆獨立到和總公司合并,經歷了一個過程,在這個過程里,也有對我們自身工作產生影響和阻力的一些問題,也有經歷了這個過程以后發(fā)現對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到,不管最初自己以為的公司的決策是對與否,事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策,公司的考慮是以全局大局大多數方面為由,是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構性質在前進,作為公司的一員,在全力毫無怨言配合下,能及時提出自己的建議和異議,能及時和領導和同事溝通自己發(fā)現和面對的問題,能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職,才不失為一名合格的好員工。經營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入,是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在xxxx在眾位嚴以律己,以身作則,公平公正,英明果敢,知人善任的領導團隊的領導下,盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天,把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。
銷售計劃與銷售工作報告篇十八
這一周聯系了幾個準客戶,其中a類客戶:一個是威普訊通信技術有限公司,這兩周給這家公司打了六次電話,也把公司的相關需求都挖了出來。這是一家從事通信電纜和網絡光纜的企業(yè),年營業(yè)額為1000萬-20xx萬元。財務部之前在浦城買了金蝶mini版,現在因為業(yè)務量擴大想買商務標準版。在我們聯系公司之前,已經有其他競爭企業(yè)想以最低的折扣推廣訂單??赡苁悄抢飪r格低,服務不太理想。所以現在,直接問我們的價格和服務,這個月底就可以決定了。本來一直想找個機會邀請上門,但是因為對方總說沒時間,所以沒辦法邀請上門。另外,公司更注重發(fā)票的概念!但是我真的不知道報價,包括稅點的含義,關于發(fā)票的內涵。
另一個a級客戶是長沙西卡進出口貿易有限公司,一家從事進口葡萄酒和香檳的貿易公司,只打了一次電話,表達了很大的意向。但是財務總監(jiān)這兩天不在公司,需要聯系財務總監(jiān)。接電話的會計不能做決定。對方有非常非常強烈的想用軟件的意識。如果我們能大力跟進,達成交易的可能性非常大。
其實這一周我很苦惱,因為來公司三周了,業(yè)績還沒出來,有點焦慮。電話已經到了,但是沒有效果。感覺對目標客戶定位不是很準確。我每天都在地毯上尋找。運氣好的話,一天能找到幾個。如果我運氣不好,很難找到一兩個意向客戶。這種漫無目的的方式讓人困惑。但越急越有可能沒有結果。需要一顆平常心,一顆平常心。以上是我一周工作的總結和體會。如有不足之處,真誠希望同事給予指導和幫助。
銷售計劃與銷售工作報告篇一
如何作為一名合格的營銷人員,需要一份營銷報告;如何作為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要一份優(yōu)秀的營銷報告;如何制作一份優(yōu)秀的營銷報告,需要為您提供、搜集的規(guī)范模板。營銷工作報告模板如下:
(一)、服裝產品營銷策劃目的
要對本服裝產品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質、專業(yè)、服務的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
(二)、分析當前的服裝產品營銷環(huán)境狀況
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機會與問題分析
服裝產品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產品營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即服裝產品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(六)、服裝產品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產品營銷方案調整
這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
銷售計劃與銷售工作報告篇二
過硬的員工隊伍素質是企業(yè)高效運作的保障。今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設標準,開展以“工作創(chuàng)新獎”為主要內容的特色活動,按照省公司制定的“40+4”學習制度和“8+1”學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工,教育員工學以立德、學以增智、學以致用,著力打造過硬員工隊伍。
同時,這個公司以“教育、督導、學習”為三個著力點,堅持“兩看、三查、一提問”的工作方法,公司領導和有關部門經常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現場文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實、查現場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關業(yè)務知識。經過一個季度的強化,xx公司從機關到基層,從班組到員工呈現了濃厚的學習氛圍,各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質明顯提升。
9月份,在省公司舉行的崗位技術比武中,公司奪得了團體第三名的好成績。
中石油xx分公司以財務信息系統為平臺,財務會計為基礎,預算管理為手段,資產效益管理為目標,資金管理為核心,內控建設為主線的財務管理體系,加強財務隊伍建設,努力提高財務員工綜合素質,提升財務管理水平。實現了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變,為管理決策提供了可靠依據。
到10月末,xx分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標。同時,壓縮費用、挖潛增效、噸油現金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。
從制度管理向文化管理邁進,是中石油xx分公司安全管理的一個特色。在“安全環(huán)保年”活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統有效的安全管理經驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準匯編、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風險,為實現20xx年安全管理零事故目標打下了基礎。
今年以來,中石油xx分公司領導班子把發(fā)展作為第一要務,在銷售上堅持提前謀劃、上下聯動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規(guī)律辦事。
春耕時節(jié),分公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩(wěn)。
一年來,中石油xx分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行“關鍵客戶管理責任制”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,中石油xx分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計劃的123.93%.
中石油xx分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設,分公司把推進企業(yè)文化建設與構建和諧發(fā)展結合起來,重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動力和創(chuàng)新力上下功夫。
分公司充分利用板報、網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動,營 造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示范引導作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學習的基礎上,緊密結合實際,充分利用“勞動節(jié)”、“黨的生日”、“國慶節(jié)”等特殊節(jié)日,先后組織開展了“展先鋒風采、樹模范形象”,“立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒”等立功競賽活動。
中石油xx分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調動了各方面的積極性,構建了和諧發(fā)展的良好氛圍。
銷售計劃與銷售工作報告篇三
1:xx年銷售完成情況:
2:xx年與11年1季度銷售數據對比:
3:20xx年第一季度新產品及新客戶開發(fā)情況。
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年初分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務。同時,我部門業(yè)務人員也制定了自己的銷售計劃,充分發(fā)揮自主性以完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年第一季度汽車行業(yè)依然處于低潮期,市場對質量、價格等問題反映強烈。根據市場,我公司主要有以下幾個方面的問題:
1、質量問題偏多。
20xx年第一季度,收到客戶質量反饋并解決的質量異議有10起。其中槽鎖圈類質量異議為1起,無內胎配件類有2起,擋圈類產品有7起。質量異議主要集中在產品外觀,開口控制及軋制工藝等方面。例如5.5-16型擋圈從20xx年下半年起,不合格率明顯上升,裂紋圈數量不能得到有效控制。
我公司在行業(yè)內一直以質量取勝,現在我公司產品質量問題頻出,在行業(yè)競爭的優(yōu)勢相應減弱。同時,也加大了業(yè)務人員的工作強度,質量賠償及差旅費用也逐漸增加。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,特別是唐山、中興等供應商打價格戰(zhàn),造成了我公司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內部生產運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
1、擋圈市場:
由于前期各生產廠家沒有備貨,第一季度我公司擋圈出現供不應求局面。第二季度隨著各地的工程項目陸續(xù)開工,擋圈市場會穩(wěn)重有升。
目前,各廠家對擋圈市場比較看好。由于無內胎鋼圈能更符合市場的利益要求,所以隨著無內胎產品的大量投入,擋圈中的20系列將會受到影響。
我部門第二季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好第二季度的銷售工作計劃任務。
1、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完善回款政策,使之有相對的獎懲措施。
2、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息。
調查、業(yè)務洽談、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
3、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,銷售部人員將加強自己的工作能力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(4)做好售前、售中、售后服務。
銷售處。
20xx年3月31日。
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F就陜北區(qū)域的市場分析如下:
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
(一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)年應在廠、業(yè)務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
銷售計劃與銷售工作報告篇四
不管是做傳統銷售還是網絡銷售等,都要有報告的進行。有了詳細的銷售工作報告便是成功的開始。我做的是服裝銷售,在這個競爭較大的市場中,我的服裝銷售工作報告更加詳細具體地體現。以下便是我所擬定的20xx年服裝銷售工作報告范文,請參考。
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發(fā)現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
銷售計劃與銷售工作報告篇五
時光荏苒,離開學校整整半年了,半年的時間,從還未接觸東嶺集團開始,到現在成為一名東嶺人,從一名學生蛻變?yōu)橐幻耸?,從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”,轉變?yōu)橐幻秘熑危脫數哪凶訚h?.東嶺集團的和精神,讓我改變了很多,無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉變。
從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始,一路走來,有過生涯的艱辛和汗水,有過崗位實習的努力和認真,有過幸留成都的激動和興奮,更重要的是,有著這個集體的包容和培養(yǎng),都讓我對自己工作上的信心更加強烈,讓我對自己的這份選擇更加堅持。
正式進入東嶺集團到現在,通過這階段實習、學習以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識,帶著對過去的,帶著些許迷惑,帶著對未來的憧憬,在20xx2年收尾之際,寫下這份總結和規(guī)劃?;叵胱约哼@半年所走過的路,所經歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒有太多的業(yè)績,卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
分配到成都金臺公司已經4個月了,從希望到失望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務內勤的踏實到第一次出貨時的激動,點點滴滴,都成為了我工作經歷的奠基石。在業(yè)務內勤崗位上,熟悉了整個業(yè)務的流程,為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備,也多多少少接觸了一些業(yè)務溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現在,學習著溝通技巧,學習著報價方式,學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力,一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務,領導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?,F在,隨著業(yè)務計劃的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作,帶著前面的理論基礎和所見,所聞,所想的東西,讓我在這個過程中穩(wěn)步上升,逐步實現自己的價值。
在工作中,我有過虛度,有過浪費上班時間的情況,但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會做得更好,只有自己經歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點,一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過放棄這筆生意,或者不會花時間去檢查,也會粗心,以至于在業(yè)務內勤崗位和市場銷售崗位都出現過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財務上的工作,讓自己快速成長起來。
以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的業(yè)務員,對市場只有個大概的了解,只有少量的客戶,對市場上的客戶認識得還不透徹,不清楚他們的所經營的鋼廠,只是了解大概的市場價格行情,對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20xx3年我還要繼續(xù)深挖客戶,建立起自己的客戶群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對性的銷售。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。
總結20xx2年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作:依據20xx2年公司銷售情況和市場的變化.在20xx3年將自己的工作重心逐步轉移到工地客戶和直銷客戶,詳細計劃是,首先對龍港市場要又更深一步的認識,要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價格,了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據龍港市場為基點,對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己,做業(yè)務只有有了屬于自己的客戶,才會擁有財富.三是加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。另外,還有克服自己的幾個缺點:
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份,既是買者,也是賣者,要拿捏好這個分寸。
2、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
3、自信非常重要,要時刻告誡自己,你是最好的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。最后,態(tài)度是工作的決定性因素,要先端正態(tài)度,才能做好工作,讓自己忙起來,有市場就有需求,深挖客戶,少量多次的去客戶,讓他們記住你,了解你,從而了解東嶺,加上公司的銷售政策和恰到好處的價格,相信在新的一年,在姚總和張總的精心安排下,成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。
銷售計劃與銷售工作報告篇六
還記得第一次寫***x年的工作總結,我?guī)缀鯚o話可說,半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候到繁榮不到一個月,只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。而今,在華錦工作快4個月,在工生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進步,無論那個方面都可以信手拈來,得心應手的寫出自己的工作總結了。
當我還沉浸在春節(jié)的熱鬧,朋友團聚的快樂的時候,新一年的工作又開始了,這個時侯最深刻的體會是,我從此再也不是學生了,是社會的一員,有新的使命,新的目標。因為年輕,新的一年,當然意味著新的起點,新的希望…….
回到辦公室,發(fā)現有很多改變幾個同事都辭職了,我很不明白,為什么要離開?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃,也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方,也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑,但我只有一個信念:既來之,則安之。年前,我換過幾次工作,我最深刻的體會是,不是要環(huán)境適應自己,而是要改變自己去適應環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個地方安心的工作,才會積累經驗,積累人生寶貴的財富。
從一月到三月,對產品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認識各種類型,現在經過和客戶談判等,對一些細節(jié)也更加深入。這要歸功于戴總,一天24小時開機為我們解答問題的苦心;也得益于,楊師傅不厭其煩得給我們分析原理,以及一些產品問題。我相信通過不斷的積累,我們也可以成為一個太陽能熱水器產品專家,對于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據。
在工作進展方面,只有用和客人之間的交流來說明:
第一.2月份以來,我開始使用阿里巴巴帳號,這讓我有了一個更方便聯系客戶的途徑。處理客戶詢盤,這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴?,F在為了節(jié)約時間,提高效率,我開始研究如何讓我們的產品排名靠前,從而讓客戶更容易看到我們的產品。希望在以后的日子,詢盤量有所增加,這樣客戶量積累才會增加,也更有希望從客戶中獲取訂單。
第二.通過阿里巴巴,以及國內外一些網站開發(fā)客戶,2月份開始有樣品單,3月份陸續(xù)有客人來參觀工廠。3月份是我最忙碌,也是收獲最大的一個月,從月初到現在一共有3批客戶來參觀工廠,最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此,我還是很滿足,這些客戶都是經過我不斷聯系,才有機會讓他們來參觀工廠。
第三.老客戶的聯系?,F在經濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊老客戶的聯系,一旦經濟形勢好起來,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時間還不是特別長,所以有聯系的客戶相對有限,所以新客戶的開發(fā)也在有序的進行。
春天到了,雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務也許還在冬季,我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳,爭取在秋天也所收獲,同時,也相信現在的努力讓我們早日迎來業(yè)務的春天!
銷售計劃與銷售工作報告篇七
近年來,中石油**銷售分公司圍繞創(chuàng)新、管理、信譽、品牌、服務入手夯實根基,以市場為導向,以體系管理為基礎,以責任落實和現場管理為重點,在復雜的市場競爭中實現了銷售總量、零售量、利潤、員工收入等方面的健康發(fā)展,先后榮獲了省公司先進單位、**市文明單位、**市突出貢獻單位等榮譽稱號。
今年,是中石油**銷售跨越式發(fā)展的重要一年。年初,省公司新一屆領導班子提出了“干一流工作、創(chuàng)一流企業(yè)、做一流貢獻”新的工作目標,力求在銷量、管理等方面實現新的突破。**分公司結合實際認真貫徹省公司這一新的工作思路,創(chuàng)造性地開展工作,取得了新的成績,實現了公司在高起點上的新跨越。
過硬的員工隊伍素質是企業(yè)高效運作的保障。今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設標準,開展以“工作創(chuàng)新獎”為主要內容的特色活動,按照省公司制定的“40+4”學習制度和“8+1”學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工,教育員工學以立德、學以增智、學以致用,著力打造過硬員工隊伍。
同時,這個公司以“教育、督導、學習”為三個著力點,堅持“兩看、三查、一提問”的工作方法,公司領導和有關部門經常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現場文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實、查現場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關業(yè)務知識。經過一個季度的強化,**公司從機關到基層,從班組到員工呈現了濃厚的學習氛圍,各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質明顯提升。
9月份,在省公司舉行的崗位技術比武中,公司奪得了團體第三名的好成績。
中石油**分公司以財務信息系統為平臺,財務會計為基礎,預算管理為手段,資產效益管理為目標,資金管理為核心,內控建設為主線的財務管理體系,加強財務隊伍建設,努力提高財務員工綜合素質,提升財務管理水平。實現了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變,為管理決策提供了可靠依據。
到10月末,**分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標。同時,壓縮費用、挖潛增效、噸油現金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。
從制度管理向文化管理邁進,是中石油**分公司安全管理的一個特色。在“安全環(huán)保年”活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統有效的安全管理經驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準匯編、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風險,為實現200*年安全管理零事故目標打下了基礎。
今年以來,中石油**分公司領導班子把發(fā)展作為第一要務,在銷售上堅持提前謀劃、上下聯動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規(guī)律辦事。
春耕時節(jié),分公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩(wěn)。
一年來,中石油**分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行“關鍵客戶管理責任制”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,中石油**分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計劃的123.93%.
中石油**分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設,分公司把推進企業(yè)文化建設與構建和諧發(fā)展結合起來,重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動力和創(chuàng)新力上下功夫。
分公司充分利用板報、網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動,營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示范引導作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學習的基礎上,緊密結合實際,充分利用“勞動節(jié)”、“黨的生日”、“國慶節(jié)”等特殊節(jié)日,先后組織開展了“展先鋒風采、樹模范形象”,“立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒”等立功競賽活動。
中石油**分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調動了各方面的積極性,構建了和諧發(fā)展的良好氛圍。
銷售計劃與銷售工作報告篇八
每一個銷售公司或銷售部門乃至銷售人員,都會給自己或整體的銷售工作制定出一套銷售計劃。以下則為的范本,僅供參考。
一:東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現狀
(一)遼寧省的一些情況
遼寧省的市場情況在上次報告中已經陳述過,因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業(yè)績翻了幾倍,創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高,針對這個情況,我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因,并總結去一套成功的經驗,向其它區(qū)域推廣,讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現象。總結出以下幾點。
第一個原因:公司用對了政策,選對了合作者,也選對了市常
第二個原因:該總代理操作市場的能力,和對我司的信心,積極推廣,改變原來的批發(fā)價格,價格下調了一些。
第三個原因:當地是一個經濟環(huán)境比較好,玩具業(yè)發(fā)達,市場潛力巨大。
第四個原因:我們走訪了各個城市,做了一翻宣傳,和市場服務。
第五個重要的原因:近兩面?zhèn)€月進入了全年的銷售旺季。
最后的結論是:這種高速增長的結果的后面包含了穩(wěn)定的增長,和不穩(wěn)定的增長,明年開年就會進入平穩(wěn)的市場狀態(tài),不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業(yè)績可能出現大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況
與吉林省簽訂總代合同后,業(yè)績都出現了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經開始重視我們了,并在行動上開始有一些小的細節(jié)動作,預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進一步變成更多的實際行動,并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動,引發(fā)了李洪日對公司的不滿,并且停止進貨以示不滿。原建生,各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場情況
黑龍江省是一個面廣,人口多,經濟環(huán)境不差的省份,但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想,上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應遠不止這個數,應該還有更大的上升空間,我認為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況
海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市,經濟環(huán)境偏差,因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮,但我司的產品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利,還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差,主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。
目前,海南省的產品分銷網絡也不太理想。一共有四個批發(fā)商經銷我司的產品,這些批發(fā)商的經營水平,經營規(guī)模,經營意識,都停留在個體戶的層面上,經營我司產品的品種也不多,普遍是一些老品種,見不到新產的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產品當作一種補充品種。
海南省玩具批發(fā)行業(yè)當中實力較大的只有黃良鸝一個,規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業(yè)而業(yè)精細。每個環(huán)節(jié)都有專人管理,對市場營銷也有一定的認識,意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家;經營我司的產品的狀況,是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場情況
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個地級市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調貨,一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高?,F時當地有兩位重要的商家在主撐著這塊市場,另外有一些毛毛腿也有參與?,F在所形成的分銷網絡非??茖W合理。市場面積不大,但有定的消費能力,經常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。
(六)南寧的市場情況
(七)桂林市的市場情況。
二:本人區(qū)域市場及渠道存在的問題
a:各市場的銷售網絡都比較全面,但不是非常健康合理。
b;地級市經營品種普遍都不全,很多拼圖上市很久了,也沒見蹤影,新品可以認為沒有,折碟只有個別地區(qū)有出售,很多地方很是空洞。
c:地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產品情況欠缺了解。其至不了解。
d;地級市的經銷商都把我們的產品當作補充品來返賣,,極少一些商家當作重要項目來推廣或銷售。
e:消費者都不了解不知道我司產品的真正作用和內涵,還是傳統的認識只是娛樂作用。
三:2010年操作各區(qū)域市場的想法
(一)遼寧省
(二)吉林省
李曉峰繼續(xù)實施總代政策,其它分銷商保持現狀,吉林現在分銷靠各個分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經漸漸重視與我司的合作,并在經銷商的大會上和員工大會上宣傳推廣。接下來就是協助他完成品牌的推廣工作。以達到銷量提升的目的。
(三)哈爾濱
目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合作者,一個態(tài)度有問題,一個實力有問題,我認為還應該續(xù)尋找新的合作者。但還沒有找合適的總代人選之前,對現有的經銷商做一些微調。具體的措施周天鴻享受一些優(yōu)惠政策,政策向他傾斜一些,以激勵他的積極性,且在溝通過程中給他一總感覺,廠家是傾向他的。未來可能總代理的人眩并引導部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時間看銷售業(yè)績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權力交給他,讓他做當地的總代理分銷商,下些同時,自動終止閆春杰的總代理合同,減少一些優(yōu)惠措施。讓他在價格上沒比別人有優(yōu)勢。但保留他的銷售權。只要不擾亂市場,就讓他自由售賣。如果較長時間沒有起色,只要不出現一些尖銳的矛盾,哈市暫時維持現狀。另外我們在哈市繼續(xù)尋找一些更有實力合作意愿更高的商家。
(四)海南省
我認為海南省存在一個較大的問題,就是所有的經銷商都不太認識我們企業(yè)的情況。對我們的認識只停留在宣傳單上,和業(yè)務員的介紹上,這種認識是空洞的,對我們公司欠缺一個全面整體的認識。沒有給商家們足夠的信心。認為是一個小企業(yè)。產品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到現在都沒有商家重視我們的產品。在不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代,是不切合實際的,只會很被動。想讓他花力氣去做,他口頭答應你行動上就是不出力。
針對經銷商這種情況,第一要解決的問題就是認識問題,應該引導一實力的的客戶來考察我們企業(yè)的現狀。讓他們在各方面都認同我們,樹立信心,讓他們認為跟我們緊密合作。會得到發(fā)展的機會的。會帶來利益。然后在政策方面再調整。才能調動起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。
(五)廣西省
四:終端市場及地級市場操作設想
根據公司目前的行業(yè)地位及銷售網絡及各方的情況,公司要獲得較大的提升和進一步提升品牌形象項固行業(yè)地位。除了在省級做文章之外,現階段對終端市場及二級分銷商的操作應該進一步開展更加細膩的工作。
一:對一些經濟發(fā)達的省會城市及地級市,且玩具行來發(fā)達的城市,如商場還沒有設專柜的城市,應該設法在商場建立專柜。前期可以拿幾個城市做為試點城市,看情況以確定今后的這方面的操作。
二;對于地級市批發(fā)商的操作
各地區(qū)的地級分銷網絡比較多,做的人很多,但并不是健康,多數人都當作次要商品補充品對待,如果選一位有點實力又愿意配合我們的批發(fā)商來推廣我司產品的話,效果會比大家都做,但沒有一家愿意出力做的效果會更好。這就需要公司的一些支持了,如選一些理想的分銷商扶持他,燈箱。橫幅。甚至讓進貨方面比其他批發(fā)商優(yōu)惠一些。經常溝通激勵讓他們在當地發(fā)揮主要的作用。
銷售計劃與銷售工作報告篇九
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來2017年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。
當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產業(yè)屬于傳統行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。
另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
工作計劃。
1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
銷售計劃與銷售工作報告篇十
在當今時代,電話作為一種快速、方便、經濟的通信工具,在咨詢和購物中變得越來越流行。現代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話營銷就應該誕生。電話營銷是指通過電話銷售產品,宣傳公司業(yè)務。電話營銷要求銷售人員具備良好的說話能力、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代通信工具,越來越受歡迎?,F代生活追求快節(jié)奏和高效率。作為一種新的時尚,電話銷售正在進入成千上萬的家庭。
從走出校門進入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。我知道從現在開始,我已經進入了獨立和追求夢想的時代。前面的路很長。我知道,自從踏上這條路,我奮斗的人生正式拉開序幕。前方還有很多我不知道的事情。興奮、知識、恐懼、迷茫占據了我的心,但我堅信。我畢業(yè)后的第一份工作是在xx公司的電話銷售工作,這是我人生中的第一桶金,這個過程我永遠不會忘記。
我公司主要從事農產品信息服務。這個公司比較大,100多人,應該算是中型公司。公司主要由兩個部門組成。電話營銷部有100人左右,主要從事銷售工作。技術部:主要提供信息服務,如掌握國內主要糧油期貨貸款市場的價格信息,國外大豆、糧油的市場聚合變化,國內市場的市場聚合信息等。我們的主要工作是聯系客戶,讓他們申請我們網站的會員資格。每年花費7000元。我們可以為他提供全國的糧、油、棉等農產品的報價和市場分析。一般的工作流程是我們通過互聯網找到相關的農產品企業(yè),給負責人打電話,把我們的服務賣給他,給他提供一個免費的用戶賬號,讓他試用一周。如果客戶滿意,雙方合作,他支付會員費。
在公司,采取的是小組工作的形式。每組差不多十個人,有一個組長。每個人都被分配工作任務。每個月都有硬性目標要完成,給10%的提成。當我們新員工被分配到每個小組時,組長會給我們發(fā)送一份客戶電話清單,由負責電話查詢的工作人員在網上收集。然后,組長也會給我們一個對話列表,主要是寫一個如何與客戶溝通的對話例子,比如:我們先問一下,“請問你是x x公司”。如果對方回答是,我們就自我介紹:“您好,我們是北京xx科技有限公司的,主要為您提供糧油咨詢信息服務”。有可能對方會繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕,這個在這個談話單里有說明,供我們新人參考。
每天我們的工作就是根據網上搜到的電話清單一個個的拜訪和打電話。平均每天差不多有100多個電話。電話的主要內容是介紹我們的產品和服務。我們希望客戶能為我們的會員辦理,并給他們一個七天試用期的賬戶。請對方試用我們的產品和服務。如果客戶滿意,他們可以進入下一步的會員業(yè)務。雖然活的并不難,但是實際工作中有很多意想不到的麻煩。
首先,收集信息的同事在網上找到了很多企業(yè)的電話號碼,但是有的打不通或者有空號,這是很多情況。其次,對方客服人員接電話??赡芩麄兘洺=舆@種電話,所以總想敷衍你,甩掉你。比如他們說領導不在上班,或者經理出差。我說要找其他負責人,她會說所有負責人都出差了??傊褪窍氡M快擺脫你。最后,對方負責人態(tài)度不好。我覺得,你應該經常接這樣的銷售電話,但是你不能用這種惡劣的態(tài)度對待我們,但是這種情況還是很少見的,因為大部分的經理都是很有素質的,他們會很友好的拒絕你,或者暫時試試你的服務。
我的組長經常對我說:“每天打盡可能多的電話,這樣就能發(fā)現潛在的有意愿的客戶,并從中獲益。同時她還讓我把對產品感興趣的用戶名字分別列出來,然后隔兩天回電話溝通一下,這樣會更好。因為電話銷售這份工作有點像等兔子,或者通俗地說,打死老鼠,除了有好的口才和溝通能力,我們自己的運氣也很重要,因為有可能對方急需你的產品和服務,但是找不到。這時候你打電話,對方會很興奮的和你合作,給你匯錢,反復和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了,最后決定和你合作。當然,電話營銷對于女生來說有很大的優(yōu)勢,因為女生可能更善于與人溝通。他們是男老板,不及時做,會耐心跟你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘,機會就來了。同時,我們打的電話越多,潛在的機會就越多,因為在社會上,有了一個產品,肯定會有需要的人,但你要把這個消息告訴他,讓他來決定買你的產品還是服務。
回想20xx年3月24日入職,工作一年多了。今年整個工作狀態(tài)步入正軌,對這個行業(yè)的防偽標簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時,與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認可,體現了我所在崗位的工作價值。但總的來說,我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結工作的不足之處:
第一,缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶,但是和他們交流的時候,我的講話不夠簡潔,講話也比較繁瑣。語言組織的表達能力需要加強和提高。
二是對已經合作的客戶后續(xù)服務不到位。看著越來越多的成功客戶,雖然大客戶很少,但我還是在努力用良好的意圖去維護每一個客戶,實現從有意客戶到真正客戶的目標。雖然客戶已經簽字了,但是感覺之前一切都很好。其實這個想法很不成熟。后來經過幾個月的工作,戴總和胡經理都和我們聊起了老客戶保養(yǎng)的好壞。真的感覺開發(fā)一個新客戶很難,但對于合作成功的客戶來說其實相對簡單。比如我有20個老客戶,只要維護的好,我以后在翻單的過程中一定會第一時間想到雙贏和防偽周曉。那么這不僅會繼續(xù)為公司創(chuàng)造利潤,也是對自己工作的認可。所以這一點我得從長計議。
第三,客戶報告組織得不好。對于我們這個行業(yè),有旺季,也有淡季。淡季或臨近假期問候客戶應該是一個不錯的報告總結,但我在這方面做得不夠好。的確,報表是每天辛勤工作的種子,需要精心管理,不然怎么能結出勝利的果實呢?領導只有通過明確的匯報,才能知道我今天的工作狀態(tài)和收獲,進而給予有針對性的糾正和指導。而且我也每天做一個完整詳細的報告,也可以每天給自己做一個清晰有指導意義的工作總結和未來的工作規(guī)劃,讓自己的工作更有針對性和目的性。那就更像鴨子下水了。
第四,新客戶數量少。今年和我合作的成功客戶主要是通過電話銷售和網上客服找到客戶的,但是真正找到的客戶很少,值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強烈意向主動聯系我司的客戶,所以大部分時間都花在了聯系電話銷售客戶上,忽略了我聯系的意向客戶。但是今年開拓的新客戶不多,明年應該會有很好的提升,明年要做好規(guī)劃,合理分配時間。達到兩者兼顧的效果。
第五:遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識,不善于主動咨詢領導,當天沒有把不懂的東西吸收到自己的知識中。
綜上所述幾點是我今年工作中的不足,我會在以后的工作中加以改進。有句話叫:聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當然,每個人都愿意做一個聰明的人,所以我不會再犯同樣的錯誤,努力做得更好。希望公司領導和同事一起監(jiān)督我。一個人不怕錯誤,因為他怕自己不知道怎么改正,但我知道自己的錯誤后會改正,把自己的缺點變成自己的優(yōu)點。
瘋狂的一年一整年都沒什么變化,主要工作職責是電話營銷,顧名思義就是電話銷售。這一年我在公司主要是通過網絡和電話與客戶溝通。聽起來就像每天坐在辦公室里,打幾個電話或者通過qq和客服聯系客戶。這個很簡單,但其實還是有些工作量的。每天都要和不同的客戶打交道,第一時間會通過自己的語言給客戶留下非常好的印象。為了讓客戶更加信任我們公司的產品質量,除了公司的報價,更重要的是服務。讓客戶覺得同盈防偽公司是一家服務團隊很好的大企業(yè),就像是在享受過程,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流。并讓有強烈意向的客戶第一時間想到,想到與通英防偽公司合作等。,這與他們的努力工作密切相關。作為銷售人員,他們應該有非常敏銳的嗅覺,第一時間感受到客戶的需求。對于用心強烈的客戶,除了好的電話問候、短信問候、qq問候,還需要有一份工作的熱情去感染客戶,讓客戶從自己的行為中感受到我的真誠。那么相信客戶量會慢慢積累。
第四,工作經驗
每天來公司后都要從組長那里拿最新的電話單,一天打100多個電話。有時候突然覺得好無聊,因為覺得電話單子上的東西有點虛無縹緲,你也不知道客戶什么時候會跟你合作,這個時期也是最難熬過來的。組長對我說,“今天不要努力工作,明天試著找份工作。只有把工作講清楚,才能在公司生存,才能為公司創(chuàng)造最大的效益。是的,我想了想,組長說的對,我就恢復了斗志,和客戶聊天,和他們聊天??傊?,讓客戶對你有認同感,安全感,安全感。只有這樣,他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的商業(yè)伙伴,一個價值。
通過一段時間的電話營銷,我的口才能力得到了很大的鍛煉,和陌生人聊天時不會感到害怕,溝通能力也有了很大的提高,所以我會努力。我相信通過我的努力和每天充滿熱情的迎接,我最終會看到彩虹,我相信公司明年會更好,我的表現會比今年更有希望。也希望通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗教訓,經過一段時間的自我反思,能讓我在20xx年甚至更長的時間里,在各方面都有新的進步和提高,讓我的工作更好、更精細、更完美。希望明年我的業(yè)務量實現質的飛躍。
銷售計劃與銷售工作報告篇十一
在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。
注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。
經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。
汽車銷售銷售辭職信范文。
銷售計劃與銷售工作報告篇十二
20__年是我公司實現穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,x文秘站,全國文秘工作者的__!x營銷區(qū)部按照市公司的統一要求和部署,加強隊伍建設,完善管理體系,努力開拓市場,全年共實現新單期交保費2__萬元,躉交保費1378萬元,意外險保費206萬元,區(qū)部提前兩個月達成意外險目標,實現了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,促進了業(yè)務的持續(xù)、健康發(fā)展。所有這些成績都凝聚了區(qū)部各級管理人員和全體營銷伙伴的心血和汗水。
為了表彰在20__年做出突出貢獻的營銷伙伴,進一步激勵銷售隊伍的士氣,特對優(yōu)秀團隊和伙伴進行表彰獎勵。
根據20__年初工作會精神,對超額完成全年期交保費目標的精誠部、群英部、精英部、精銳部等四個銷售團隊給予“20__年度優(yōu)秀團隊”榮譽獎杯。
對達成年初保費目標的__等9個處組給予“20__年度榮譽處組”稱號,頒發(fā)錦旗。
根據十三區(qū)部20__年度《精英俱樂部章程》,對__x等十五位伙伴授予20__年度“精英俱樂部會員”稱號;對__x授予20__年度“精英俱樂部特殊貢獻會員”稱號。精英俱樂部會員獲得區(qū)部頒發(fā)的榮譽證書,全年享有精英俱樂部會員權益。
根據區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度保費第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年貢獻最大的人”榮譽證書,對20__年度件數第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年最勤奮的人”榮譽證書;對20__年度收入第一的__伙伴頒發(fā)“20__年最富有的人”榮譽證書。
根據區(qū)部《關于開展20__年度“人人達標,爭作明星”活動的通知》精神,對__x伙伴授予“20__年度超級展業(yè)高手”稱號,對__x等十位伙伴授予“20__年度十大展業(yè)高手“稱號,頒發(fā)證書,獎勵每位伙伴西服一套。
對__x伙伴授予“金星業(yè)務員”稱號,頒發(fā)“金星業(yè)務員”榮譽獎牌和獎章。
對__等九伙伴授予“銀星業(yè)務員”稱號,頒發(fā)“銀星業(yè)務員”榮譽獎牌和獎章。
對__x等六位伙伴授予“短險銷售先鋒獎”,頒發(fā)證書和獎章。
根據區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度入司且保費排名前列的__x等十人,授予“20__年度最佳新人”榮譽稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎章。文秘站,全國文秘工作者的__!
在20__年度市公司和區(qū)部的員工評選中,我區(qū)部__x組訓被評為“市公司優(yōu)秀組訓”;__x組訓被評為“市公司先進個人”;__x講師被評為“十三區(qū)部優(yōu)秀講師”。將向他們頒發(fā)證書。
希望區(qū)部全體伙伴向以上獲得表彰的優(yōu)秀團隊和業(yè)務伙伴學習,學習他們敬業(yè)愛司、拼搏奉獻、不斷超越的精神,并以他們?yōu)榘駱?,愛崗敬業(yè),勤奮努力,不斷提高專業(yè)水平,為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻!
銷售計劃與銷售工作報告篇十三
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1。我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2。自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了xx辦事處擔任銷售助理!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單?。ó斎粌r格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現在電話,還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3。以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!
在20xx度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業(yè)務,從加盟部的成立到app業(yè)務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。
4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
銷售計劃與銷售工作報告篇十四
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現將個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系。
華中區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過家,經過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,供給了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不一樣級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”
第三,構成了“總結問題,提高自我”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有個品種,個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。經過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達--9%之間,在縣級市場的普及率到達5--8%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作供給經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心經過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉供給了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,經過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,所以,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,沒有構成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規(guī)劃和協調,從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通。
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、進取坦蕩的胸懷應對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們明白,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能到達效果的,客觀經濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應當采取什么樣的策略,什么時間應當回訪,應當采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
1.重塑營銷中心的主角職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。經過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有進取性,客情關系會更加緊密。
銷售計劃與銷售工作報告篇十五
xxx:
在杭州xx4s店短短一個月的實習期很快就結束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了,現在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售計劃與銷售工作報告篇十六
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提升自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要?,F就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結:
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習,努力提升自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理本領的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提升自己的業(yè)務本領和管理本領。
我于年初進入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作本領也由此得到很大提升。
進入公司的這段時間里,我主要負責銷售樓盤,在師傅的帶領下我很快適應了工作,并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、工作中的不足。
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提升。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作和諧的不是十分到位。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
銷售計劃與銷售工作報告篇十七
xxxx年已經過去,xxxx年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè),在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼,盤元的規(guī)格,型號,廠家到完全陌生的成都鋼材市場,到現在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識,和作為一名出色的銷售人員該具備的素質,知識,能力,團隊精神,太多東西還需要學習需要總結,xxxx年也算是感恩的一年,感謝公司給我機會,鼓勵和幫助在學習中成長,xxxx我會更加努力,進步,嚴格要求自己,達到自己和公司預期的目標。
xxxx整年以滿分十分計算,自己給自己打分八分。
一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。甚幸,我在其中,在此公司領導下,跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印,兢兢業(yè)業(yè),做好自己該做的工作,盡力完善自己,提高自己。
沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)??偨Y自己在xxxx年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領導和同事,在自己身上找原因,太熱衷和激情想把每個工作做好,每筆單子成交,有點激進,這是xxxx需要強烈改進的地方。心態(tài)是決定成敗和結果的重要因素。
公司從廣盛隆獨立到和總公司合并,經歷了一個過程,在這個過程里,也有對我們自身工作產生影響和阻力的一些問題,也有經歷了這個過程以后發(fā)現對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到,不管最初自己以為的公司的決策是對與否,事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策,公司的考慮是以全局大局大多數方面為由,是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構性質在前進,作為公司的一員,在全力毫無怨言配合下,能及時提出自己的建議和異議,能及時和領導和同事溝通自己發(fā)現和面對的問題,能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職,才不失為一名合格的好員工。經營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入,是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在xxxx在眾位嚴以律己,以身作則,公平公正,英明果敢,知人善任的領導團隊的領導下,盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天,把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。
銷售計劃與銷售工作報告篇十八
這一周聯系了幾個準客戶,其中a類客戶:一個是威普訊通信技術有限公司,這兩周給這家公司打了六次電話,也把公司的相關需求都挖了出來。這是一家從事通信電纜和網絡光纜的企業(yè),年營業(yè)額為1000萬-20xx萬元。財務部之前在浦城買了金蝶mini版,現在因為業(yè)務量擴大想買商務標準版。在我們聯系公司之前,已經有其他競爭企業(yè)想以最低的折扣推廣訂單??赡苁悄抢飪r格低,服務不太理想。所以現在,直接問我們的價格和服務,這個月底就可以決定了。本來一直想找個機會邀請上門,但是因為對方總說沒時間,所以沒辦法邀請上門。另外,公司更注重發(fā)票的概念!但是我真的不知道報價,包括稅點的含義,關于發(fā)票的內涵。
另一個a級客戶是長沙西卡進出口貿易有限公司,一家從事進口葡萄酒和香檳的貿易公司,只打了一次電話,表達了很大的意向。但是財務總監(jiān)這兩天不在公司,需要聯系財務總監(jiān)。接電話的會計不能做決定。對方有非常非常強烈的想用軟件的意識。如果我們能大力跟進,達成交易的可能性非常大。
其實這一周我很苦惱,因為來公司三周了,業(yè)績還沒出來,有點焦慮。電話已經到了,但是沒有效果。感覺對目標客戶定位不是很準確。我每天都在地毯上尋找。運氣好的話,一天能找到幾個。如果我運氣不好,很難找到一兩個意向客戶。這種漫無目的的方式讓人困惑。但越急越有可能沒有結果。需要一顆平常心,一顆平常心。以上是我一周工作的總結和體會。如有不足之處,真誠希望同事給予指導和幫助。

