心得體會是對自己在工作、學習、生活中所獲得的經(jīng)驗和感悟進行總結和歸納的一種方式。它可以幫助我們反思自身的成長過程，發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方法。通過寫心得體會，我們能夠更好地理解自己的激勵因素和行為模式，從而取得更好的成績和進步。寫心得體會時，可以結合實際案例和個人經(jīng)驗，以更具說服力地表達自己的觀點和感悟。接下來分享一些獲獎者的心得體會，希望能給大家提供一些思路和靈感。
心得體會組織行為學篇一
組織行為學是研究員工在組織中行為的一個學科領域。它可以幫助我們了解員工的個性和行為如何影響組織的運作。通過學習組織行為學，我們可以更好地了解員工如何與其他人互動、工作和實現(xiàn)組織的目標。組織行為學的研究領域包括員工動機、領導風格、團隊協(xié)作和員工行為等。
第二段：組織行為學的重要性
組織行為學的研究可以提高組織的績效并促進員工參與和滿意度。通過了解并研究員工的動機、價值觀和行為方式，組織可以更好地與員工溝通，更好地激發(fā)員工的積極性和責任感。通過理解員工在組織中的行為和決策，組織可以更好地制定政策和策略，提高組織的效率和生產(chǎn)力。
第三段：組織行為學所帶來的收益
學習組織行為學可以帶來多項益處。首先，員工的滿意度和參與度會提高，從而增加生產(chǎn)力和利潤。其次，組織可以更好地解決員工之間的沖突和問題，從而消除障礙，更好地實現(xiàn)組織的目標和使命。最后，組織可以更好地招聘和培訓員工，為組織長遠的成功打下堅實的基礎。
第四段：如何應用組織行為學
學習組織行為學不僅是一種知識，更是一種技能。組織可以通過提供合適的培訓課程和知識管理系統(tǒng)來幫助員工掌握這種技能。組織也可以安排員工參與相關的職業(yè)發(fā)展計劃，并提供有關組織行為學的指導和反饋。在應用組織行為學時，組織還應關注員工的反饋和評估，以了解其有效性并進行必要的改進。
第五段：總結
綜上所述，組織行為學是一個重要的學科領域，可以為組織的成功提供幫助和指導。組織行為學的應用可以為員工和組織帶來多方面的收益，提高生產(chǎn)力和減少員工的不滿意度。通過學習并應用組織行為學，組織可以更好地管理員工，優(yōu)化組織結構并實現(xiàn)全面發(fā)展。
心得體會組織行為學篇二
組織行為學是一個關于組織內(nèi)部行為和人際關系的研究領域，而激勵則是其中不可或缺的一部分。通過激勵，組織可以推動員工積極投入工作，提高工作效率和質量，從而達到組織目標。在學習組織行為學中的激勵理論和實踐中，我有了一些深刻的感受和領悟，下文將就此展開論述。
第二段：激勵理論的深入研究
在學習激勵理論時，我了解到了馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、管理學大師墨卡特里的 MBO 管理模式等多種理論和方法。其中，馬斯洛的需求層次理論是我學習的重點。理論中將人類需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次，每個層次滿足后才會繼續(xù)追求下一個層次的需求。這啟示我，作為管理者，不能只關注員工物質和安全需求的滿足，還要關注到員工的心理需求和自我實現(xiàn)的追求。
第三段：實踐案例的分析
學習完激勵理論后，我們學習了一些實踐案例。其中印象最深刻的是，學習了宜家家居的激勵方式。宜家采用“共享生效”方式，即如果公司的利潤和目標達成了，所有員工將合理分享這些成果。這讓員工們感受到了公司和自己利益的共同體，讓員工更加愿意為公司努力工作。這啟示我，在激勵員工時，不僅要關注到個體，還要關注到團隊和組織整體的利益，通過有效的獎勵機制來實現(xiàn)共贏。
第四段：個人心得體會
通過學習激勵理論和實踐案例，我對激勵員工有了更加深刻的理解。激勵不僅僅是通過獎金和晉升來激勵員工，還包括了符合員工心理需求的激勵和基于共贏的激勵。同時，要激發(fā)出員工的激情和才能，就需要從員工的內(nèi)部動機出發(fā)，了解員工的需求和努力的方向，并為員工提供合適的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
第五段：總結
通過本次學習，我深刻認識到激勵是組織運作中非常關鍵的一個方面。管理者需要了解激勵理論和實踐，并能夠制定出行之有效的激勵計劃，從而推動員工積極投入工作，提高組織的整體效率。同時，需要從員工的角度出發(fā)，關注到他們的心理需求和個人追求，創(chuàng)造出真正符合員工利益的共贏機制，讓員工和公司共同成長。希望在未來的職場生涯中，我能夠把這些理論和實踐融會貫通，切實實現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。
心得體會組織行為學篇三
組織行為學是許多管理系學科的重要組成部分，它涉及到組織內(nèi)部員工的行為、情緒和動機等方面。在學習組織行為學的過程中，我收獲了許多知識和經(jīng)驗，對于這門學科也有了更深刻的理解和認識。以下是我對組織行為學學習的心得體會。
一、了解人性的復雜性
人是十分復雜和不確定的，個人的性格、行為、情緒等方面可以受多方面影響。在組織內(nèi)部中，每個人的背景、經(jīng)歷、價值觀等都不盡相同，這為組織行為學提出了新的問題和挑戰(zhàn)。要領導好一個團隊或者管理好一個組織，需要了解每個員工的特點和需求，并且根據(jù)不同的情況來采取相應的措施。
二、掌握團隊管理的技巧
團隊管理是組織行為學的一個重要方面，它包括如何建立良好的團隊氛圍、如何調(diào)動成員的積極性和如何管理團隊沖突等方面。在學習中，我了解到管理一個團隊需要具有良好領導能力，追求目標的同時兼顧團隊成員的需求，適時給予鼓勵和支持，了解彼此的優(yōu)點和不足，及時予以補充和調(diào)整。
三、發(fā)現(xiàn)人的潛能
在組織行為學的學習中，我發(fā)現(xiàn)了人的潛能所在。我們的發(fā)現(xiàn)目標就在于如何激發(fā)員工的潛能，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。因此，管理者需要積極地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團隊成員的能力，將其潛能轉化為團隊動力，推動組織的發(fā)展。
四、堅持學習和進步
組織行為學的學習是持續(xù)的進程，雖然學習了很多知識和技能，但團隊或組織的變化是不斷的。因此，管理者需要不斷地學習、實踐和優(yōu)化，提高管理水平，適應社會發(fā)展的變化和需求，使組織成員有更好的整體素質和團結精神，而達成組織的整體目標。
五、注重人的情感
人的情感需要得到尊重和理解， 員工需要得到管理者的關心和支持，適時給予關懷和關注。在團隊內(nèi)，合理引導團隊成員情感，佳平心理需求，適當安排休息和娛樂活動，讓員工能夠在工作中得到體面的有關關懷，提高工作積極性，推動組織的穩(wěn)定運營。
總之，在組織行為學的學習中，我逐漸認識到管理是一門藝術，要通過在管理實踐中不斷地積累和總結，不斷學習不斷完善管理路徑，實現(xiàn)組織發(fā)展和員工個人成長、發(fā)揮潛能。
心得體會組織行為學篇四
作為一家企業(yè)，良好的組織行為和積極的激勵策略對于員工的工作熱情和工作成果的提升具有巨大的影響。作為一名管理者，我在實際工作中深感到激勵在組織行為中的重要性。在這里，我要分享我的一些心得和體會。
一、激勵不能一刀切
很多企業(yè)都采用一些激勵措施，如晉升、獎金等來激勵員工。但實際上，這些激勵并不能完全帶來預期的效果。不同員工的激勵方式應該因人而異，比如對于更加務實的員工，一份名為“革命性創(chuàng)新獎”的獎項更容易激勵到他們，而對于更加追求品質和研發(fā)的員工，那么帶著這種理念設計的獎項也會更有意義。
二、激勵應該及時、公正、切實可行
在進行激勵的過程中，不僅要注意員工的心理和行為差異，而且還要考慮到具體的工作環(huán)境和團隊氛圍。如果激勵周期太長或者激勵標準不公，或者激勵不能讓員工真正感受到事實的發(fā)生，那么也就符合不了預期的效果。
三、激勵應該與團隊協(xié)作相結合
激勵是為了激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，但是，如果組織只注重個人的成果，而不注重整個團隊的效益，很可能會使得員工之間的團隊合作和團結能力下降，也就是說，激勵不會產(chǎn)生預期的積極作用。反之，如果激勵與團隊協(xié)作相結合，那么就會形成一個更加凝聚力和合作力的團隊。
四、激勵應該關注未來的成長價值
激勵并不是一次性的行為，而應該是將未來的發(fā)展和成長的價值融入到員工的工作中。因此，未來的激勵和成長價值，在招聘和培訓員工過程中，也應當成為一項非常重要的考慮因素。如果沒有關注員工的未來發(fā)展，不僅扼殺了員工的成長，還會對公司的長期發(fā)展產(chǎn)生影響。
五、激勵應該是多元化和有目的的
如果企業(yè)只有單一的激勵措施，那么無論如何都無法取得最理想的效果。實際上，有可能是由多種激勵方式的組合效果來激勵員工的工作熱情，比如，某些公司會提供不同的培訓、旅游和年終獎勵等激勵通道，以激勵員工不懈努力和創(chuàng)新成果。
總之，組織行為學和激勵策略不能單獨看待，而應該是相互關聯(lián)的。通過對員工的心理、行為、工作成果、團隊協(xié)作、未來得以踐行的成長價值等方面的綜合考慮，以多元化和有目的的方式來進行激勵，才能夠更好的推進組織的發(fā)展和員工的滿意度。
心得體會組織行為學篇五
《組織行為學》是一門十分實用的程。它是管理科學中的一門分支學科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學科基礎之上的學科。學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學習了組織行為學我對其中的領導一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?BR> 而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關鍵因素——領導的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領導階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領導經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領導經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領導和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開，用直升飛機吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而，把握“領導階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關鍵和重要的工作。實質上，以上領導者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體。看來，在實行激勵原機制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導致的后果確是相當嚴重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例，結合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。組織行為學是一個研究領域，它探討個體、群體以及結構對組織內(nèi)部行為的影響，以便應用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結構。另外，組織行為學把研究個體、群體和結構對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運作更有效。
總之，組織行為學關心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學特別關注與就業(yè)有關的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關的行為。人們對于構成組織行為學主題領域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學研究的核心題目基本上達成了共識，這些題目包括激勵、領導行為和權威、人際溝通、群體結構與過程、學習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設計、工作壓力。
心得體會組織行為學篇六
組織行為學是一門研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學，他的學科基礎廣泛，包括心理學、社會學、管理學、人類學等。通過研究個體、群體、組織三個層次來管理組織中的成員，進而達到組織的目標。它的作用在于幫助管理者應用先進的理論和方法充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，幫助管理者對組織員工進行教育，知道管理者完善自己的知識結構，提高自身素質。在生活中也具有一定指導意義。就在這樣的思維下，我們通過課堂互動、玩游戲、小測驗展開了組織行為學的學習。
可能晚上上課精神不太好，很多小伙伴沒認真聽課，積極性不高。所以老師為了提高上課的效率，上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講臺上面講課，后來讓學生自己上去講，這樣講課的那個學生對那節(jié)內(nèi)容是很深刻的。我還記得我講的是美國心理學家vroom的期望理論，激發(fā)力量=效價-期望值。雖然這個理論存在不少缺點，但是更令人關注的是它給管理者實施激勵提供了有益的啟示。俗話說，希望越大，失望越大。當我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時，一旦失敗了，就會感到無比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點，當員工的期望概率太大時，我們應勸其冷靜，適當減小期望概率。當一個人期望概率太小時，我們應該給予鼓勵，讓其增加信心和期望概率。另外，對更多人有所啟發(fā)的是，對美好的生活要有所期待，最好的尚未到來，最令人滿意的是“下一次”，這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情，起到激勵的作用。
另外，在生活中也感受到了首因效應這種社會知覺的作用，使得它不僅僅是書本上的理論知識。可能覺得自己算是個認真的學生吧，對待學習和生活都不愿意隨便了事，所以有時候會對那些課堂上只顧低頭玩手機、不認真學習的同學都持有一種不屑的態(tài)度。舉個例子，我曾經(jīng)覺得班上的某個男同學沒點學習的樣子，在課堂上不認真聽課，做小組任務時也不配合，偷懶。對他的第一個印象就是這樣，開始時有點反感。但是，后來我發(fā)現(xiàn)他也有認真的時候，他會認真策劃市場營銷活動，尊重模擬市場游戲的每個環(huán)節(jié)，熬夜想對策，制定方案。他也有個現(xiàn)在很流行的愛好：攝影。會冒險爬到高樓俯拍，給我們帶來不一樣的視角、會認真學習修圖，把那些不完美的瑕疵去掉，給我們呈現(xiàn)一個他認為完美的畫面。所以我覺得我之前不應該這樣看他，他也是個認真的人，只不過是對他喜歡的事情上認真。我們很容易受首因效應的影響，會根據(jù)對別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法，但是只要認識到這一點，還是可以改正的，可以盡量客觀地看待身邊的人和事。
后來老師還用了兩節(jié)課來做測試，是對之前學過的某些內(nèi)容的測試和鞏固，也對學生們提個醒，要認真學習。而結課時玩了個“天黑請閉眼”的游戲，還記得當時玩得意猶未盡，我剛選了個殺手的角色，老師就催著我們結束了。最后，各個小組也輪流上去發(fā)表了總結。其實我覺得在這個游戲中，人們都飾演了不同的角色，都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色，而在游戲的激烈角逐當中，輪流發(fā)話時，有人憑借玩游戲的經(jīng)驗，有人認真地推斷，有人純粹憑直覺，有人毫無頭緒說句“我是好人”就完畢這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低，反而，這么多種方式倒成了組織中一個正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認真，最后，在斗智斗勇的氛圍下，大家都基本會玩這個游戲，也收獲到了快樂。
我還是挺喜歡這樣的課堂結構的。開始時老師做主力，在講臺上講課，后來也讓學生們參與進來，自己找素材和資料，認真地講一次課。然后偶爾做幾次小測試，鞏固同學們的學習成果。最后玩一下與該課程相關的游戲快樂地結束這門課。
但在這里也想提個不成熟的小建議。之前上課的時候，發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點照本宣科了，大多數(shù)都是讀著ppt上的內(nèi)容。這樣老盯著屏幕，同學們?nèi)菀追稚?。所以希望老師可以換一種風格，ppt上有關于概念的內(nèi)容可以簡潔明了，盡量多點結合現(xiàn)實生活中的案例來說明。這樣上課的效果可能會好一點，讓同學們在抬頭看ppt低頭做筆記時，多了點生動形象的感覺。也可以“逼著”學生互動，培養(yǎng)教師上課時的影響力和適當?shù)耐?。這樣，學生上課的時候既會感到有趣也會帶有點緊張感，認真地聽課。
如果課堂內(nèi)容跟課堂形式能較好地結合起來，我想，老師能開開心心地上課，同學們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應接受的知識。
以上就是我對組織行為學這門課程大致的感受。
心得體會組織行為學篇七
《組織行為學》是一門以提高組織績效為目的，讓天下彩。探討個體，群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學科。2012年9月20日，我有幸的作為武大emba2012級一班的一名學員，聆聽了來自北京航空科天大學程志超教授為期四天的授課，深有感觸。
通過本課程的學習，使我全面深入地理解到組織行為學是以行為學為基礎，與心理學、社會學、人類學、工程學、計算機科學等學科相交叉。其應用性是在應用理論科學原理的基礎上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學習好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員個人的滿意度，提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭，而競爭歸根到底是人的競爭，是人的素質的競爭，也是人的心理活動和行為的競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理，隨著社會文明的發(fā)展進步，人的作用顯得日益重要，如果一個企業(yè)的員工素質不高或者積極性沒有調(diào)動起來，那么這個企業(yè)的資金、設備、信息等物質因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學習我想結合我所處的工程建設這個行業(yè)，談談我個人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一：在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫，一般而言，年齡越大，任職時間越長，則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應方式和其他人交往方式的總和，作為項目的管理者應該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配；例如，項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念，作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀，盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致，在安排人員及其任務時，不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機，也要兼顧其價值觀，使其個人積極的態(tài)度投入工作中。
第二：工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設項目有不同的組織結構，相似的項目也可以采取不同的的組織結構，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同，一般來說，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當然群體領導也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關的知識和正確處理成員關系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
第三：工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結構、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設中對有關任務進行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應和材料設備采購，后期做好維護和驗收，這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓、績效評估、報酬體系以及勞資關系進行科學的制定政策；為提高員工的技術、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓。
雖然課程暫時告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕？”我的答案是：兩手抓，兩手都要硬！追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權，家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要，無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當今社會，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權利，也有走出去的機會和膽識；那作為男人也應該有維護和諧家庭的義務，有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性，我認為應該做到自信睿智地上職場，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富，實現(xiàn)個人價值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛人分擔工作和生活中的壓力，為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸?？鞓返倪^好美麗的人生！
感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學同學精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所，讓同學們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
心得體會組織行為學篇八
通過祖林老師結合大量實例而深入淺出的講解，將原本在學校里覺的枯燥無味的《組織行為學》課程變得活潑生動便于理解。幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進行有效的溝通以便更好的`管理。讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內(nèi)部各方面的關系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇?！督M織行為學》是每個做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。師傅領進門，修行在個人。所以還需我們自己去理論結合實踐不斷總結，我們才會有質的變化。
心得體會組織行為學篇九
組織與行為學是研究組織內(nèi)部和外部活動與行為的學科，它幫助我們了解和分析組織成員在工作環(huán)境中的行為和動機。通過學習這門課程，我深刻認識到組織與行為學對于管理學的重要性，同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中，我將分享我在學習組織與行為學過程中的心得體會。
首先，組織與行為學為我們提供了一種全面的視角來認識和分析組織內(nèi)的行為現(xiàn)象。通過學習這門課程，我認識到每個組織都是一個復雜的社會系統(tǒng)，它包括組織結構、決策過程、領導風格等多個方面。了解這些方面對于理解組織的運作和改進組織績效至關重要。例如，在學習組織結構方面，我了解到不同的組織結構對于組織績效和員工滿意度有著不同的影響。這使我深入思考了我所在的組織的結構是否合理，是否需要進行調(diào)整以更好地實現(xiàn)組織目標。
其次，組織與行為學幫助我更好地理解個體在組織中的行為和動機。在過去，我常常認為個體的行為僅僅是受到個人意愿和能力的影響。然而通過學習組織與行為學，我深刻認識到個體的行為受到組織的激勵和約束因素的影響。比如，激勵理論使我了解到組織可以通過提供適當?shù)募畲胧﹣砑ぐl(fā)員工的動力和工作熱情。這使我更加重視激勵措施的設計和實施，以提高員工的工作效率和滿意度。
第三，組織與行為學還為我提供了一種有效的解決組織問題的方法和工具。在組織中，常常會遇到一些問題，如溝通不暢、合作不力等。通過學習組織與行為學，我掌握了一些解決問題的方法和工具，如系統(tǒng)思維、決策分析等。例如，在學習系統(tǒng)思維方面，我了解到問題往往是相互關聯(lián)的系統(tǒng)中的一部分，應該從整體的角度去認識和解決問題。這使我能夠更好地分析和解決組織中的問題，提高工作效率和工作質量。
第四，組織與行為學培養(yǎng)了我在組織中的領導能力。組織與行為學強調(diào)領導對組織和員工的影響力，通過學習和實踐，我逐漸培養(yǎng)了自己的領導能力。例如，在學習領導風格方面，我了解到不同的領導風格對于組織的績效和員工的滿意度有著不同的影響。這使我深入思考自己的領導風格，并不斷地調(diào)整和改進自己的領導能力，以更好地實現(xiàn)組織目標和員工發(fā)展。
最后，組織與行為學引導我更加關注組織的人文關懷。在過去，我常常關注組織的績效和效益，而忽視了組織成員的需求和感受。通過學習組織與行為學，我認識到給予組織成員關懷和支持，提高員工的工作滿意度和幸福感對于組織的可持續(xù)發(fā)展極為重要。例如，在學習組織文化方面，我了解到組織文化是組織成員共同價值觀念和行為規(guī)范的集合，它對于組織成員的凝聚力和歸屬感有著重要的影響。這使我更加重視組織文化的塑造和維護，為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
總之，學習組織與行為學是一次極為有益的經(jīng)歷，它為我提供了一種全面的視角來認識和分析組織的行為和動機。通過學習這門課程，我不僅拓寬了自己對于組織運作的認識，也培養(yǎng)了自己在組織中的領導能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我個人的職業(yè)發(fā)展和組織的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
心得體會組織行為學篇十
開篇，羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學。組織行為學即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應規(guī)律性的科學。組織行為學綜合運用了心理學、社會學、文化人類學、生理學、生物學，還有經(jīng)濟學、政治學等學科有關人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。老師在課堂上的精彩的案例講述，讓我對這門學科有了深深的期待，期待有朝一日能夠學有所成，縱然是皮毛，若能為我所用，必能有所成就。能夠掌握別人的心理，掌握組織的激勵方式，實現(xiàn)組織績效的最大化應該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學這門學科的真正內(nèi)涵，我想他不僅僅會是個優(yōu)秀的職員、領導者、更可以是個縱橫家。
學習《組織行為學》后，我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認識。只有加強以人為中心的管理，才能充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力。提高管理者領導水平，改善管理者和被管理者的關系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點體會。
（一）管理者知人善任、合理使用人才才能實現(xiàn)績效最大化從某種意義上來說，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，誰擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才，誰就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故，因此人才激烈競爭的今天，吸引、留住人才，成為企業(yè)領導者面臨的重要問題。國內(nèi)外實踐證明，個體素質、氣質和特性等問題，是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一，個體是組織中不容忽視的細胞，通過研究、了解做好職業(yè)分析，合理安排工作利用其所長有效的開發(fā)人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。
（二）有效的溝通是改變?nèi)穗H關系的重要手段。
溝通是自然科學和社會科學的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：
1、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段
企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質，會給企業(yè)帶來災難性的損失。
（三）有效激勵，可充分調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性
從人力資源管理有效性的角度來看，員工的積極性和主動性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，而建立和運用有效的激勵機制成為當前公司管理的迫切需要。激勵機制在公司管理中作用顯著。激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵，可以在單位內(nèi)部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對外界人才強烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才；激勵有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎，而其培育，則離不開正反兩方面的強化，通過交替運用獎懲手段，促進追求優(yōu)異工作等價值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
（四）整個組織團結一致才能實現(xiàn)績效最大化
曾仕強教授對組織管理這一塊提出了：“領導需要組織來配合，組織不調(diào)整好怎么領都沒用?！币粋€不團結的組織就如一塊面紗，一扯就斷，而一個具凝聚力的組織，就是用紗線橫縱交織而成的布，任你怎么扯都扯不爛。近年來一些事業(yè)單位在招聘、引進人才時，把團結協(xié)作能力作為一項重要的考核內(nèi)容，如果一名員工不能團結，不會協(xié)作，不能融入一個嶄新的團隊，就會被用人單位拒之門外。因為每一個團隊都是一個團體，五音要調(diào)，才能步調(diào)一致；五味要和，才有美味醇香。所以團結協(xié)作是現(xiàn)代人應具備的基本品質之一，也是成功的企業(yè)團隊的重要經(jīng)驗。因此在現(xiàn)代職場中，必須具有很強的團結協(xié)作精神，還要具有很強的團結協(xié)作能力。
心得體會組織行為學篇十一
組織與行為學是一門研究組織的建設與管理以及人的行為和決策的學科。在我學習這門課程的過程中，我有幸深入了解到了組織與行為學的核心理論，通過課堂的學習和實踐的探索，我對組織與行為學有了更深刻的理解。在本文中，我將分享我的心得體會。
首先，組織與行為學強調(diào)組織的機構設計和管理。在組織的機構設計方面，我們學習了如何確定組織的結構，包括分工、協(xié)調(diào)、控制和決策等方面。它幫助我認識到一個良好的組織結構對于組織的順利運轉和成長是至關重要的。在實踐中，我也深刻體會到了組織結構對于團隊合作和工作效率的影響。一個合理的組織結構能夠使得各個部門之間相互協(xié)調(diào)，減少沖突，提高工作效率。同時，組織與行為學還強調(diào)了組織的管理，包括人力資源管理、領導與決策等方面。通過學習這些理論，我認識到一個好的管理者需要具備良好的人際溝通能力和領導才能，能夠有效地激勵員工，提高員工的工作積極性。
其次，組織與行為學還研究了人的行為和決策。人的行為是組織與行為學的核心內(nèi)容之一。學習了組織與行為學后，我發(fā)現(xiàn)人的行為是復雜多變的，受到許多因素的影響。人們在組織中的行為是受到組織文化、領導方式、激勵機制等因素的影響。通過學習組織與行為學的理論，我更加了解了人的行為背后的動機和決策過程。我認識到一個理解員工需求的管理者，能夠根據(jù)員工的動機和需求制定激勵機制和績效評價體系。同時，組織與行為學也研究了人的決策過程。人的決策是一個復雜的過程，需要考慮到風險和不確定性。通過學習組織與行為學的理論，我了解到了一些決策的心理偏差，并學會了如何減少決策中的錯誤和偏差。
再次，組織與行為學強調(diào)團隊合作和組織變革。團隊合作是現(xiàn)代組織的重要形式，學習組織與行為學讓我意識到一個高效的團隊是組織成功的重要因素。通過學習組織與行為學的理論，我學會了如何建立一個團隊，如何激發(fā)團隊成員的潛力，并學會了一些團隊決策和團隊沖突管理的方法。同時，組織與行為學還強調(diào)了組織變革。在當今充滿競爭的商業(yè)環(huán)境下，組織需要不斷適應和變革。學習組織與行為學的理論，讓我了解到了組織變革的重要性以及如何有效地進行組織變革。
最后，我認為組織與行為學是一門非常實用的學科。通過學習組織與行為學的理論，我能夠更好地理解組織的運作和人的行為，能夠更好地管理和領導團隊，提高組織的效益。同時，組織與行為學也提供了一些實踐的工具和方法，能夠幫助我更好地適應和應對組織變革和挑戰(zhàn)。
總之，學習組織與行為學讓我對組織的建設與管理以及人的行為和決策有了更深刻的理解。無論是在理論上還是在實踐上，組織與行為學都給了我很多寶貴的啟示和幫助。我相信通過不斷地學習和實踐，我能夠更好地應對組織與行為學的挑戰(zhàn)，成為一個優(yōu)秀的管理者。
心得體會組織行為學篇十二
通過兩周來對美國學者羅賓斯所著的《組織行為學精要》的閱讀，我對組織行為學有了一定的了解和淺顯的體會，也感受到了這一學科在現(xiàn)代社會的重要之處。下面是我對組織行為學的一點學習心得。
組織行為學是研究如何做好對人的管理、如何調(diào)動人的工作積極性等問題的學科，它探討的是組織中人的心理與行為規(guī)律，以及這些規(guī)律如何影響組織績效、影響組織的發(fā)展?！督M織行為學精要》則是一本“獨特的、更易理解的組織行為學教材”，通過大量的例子和圖表，深入淺出地分析了組織行為學的基本概念，闡述了其在實踐中的具體應用。因此在閱讀這本書時，即使是從未接觸過組織行為學的我也能獨立地進行學習和思考。
根據(jù)羅賓斯博士給出的定義，所謂組織，就是指兩個和兩個以上的人，通過有計劃的協(xié)作所組成的為達到共同目標的正式結構。而組織行為學是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度。它的研究領域，是運用在控制條件下收集到的科學的證據(jù)，以合理的、嚴謹?shù)膽B(tài)度去測量和解釋，對其原因和結果進行歸類和匯總。作為一門應用科學，組織行為學具有很大的實用性，它的相關理論很廣泛，主要包括：心理學、社會學、社會心理學、人類學和政治學。心理學的貢獻在于個體和微觀的分析層次，其余學科則在于幫助人們理解宏觀的概念。
組織行為學是一門應用性很強的學科，在當今越來越講究群體性的社會環(huán)境下顯得尤為重要。因為我們的社會就是由不同的個體組成的一個大型組織，無論是工作、學習還是生活方面，人與人之間的交往和合作不可避免。在世界政治經(jīng)濟文化交流日益頻繁，和平與發(fā)展成為時代主流的趨勢下，更講求人與人之間的溝通和交往。組織行為學關注的便是人際交往能力。
組織行為學的確切目標是幫助人們解釋、預測和控制人的行為。解釋這一目標看似并不重要，但從一開始便試著解釋某一事件的產(chǎn)生對于理解某種現(xiàn)象是非常有幫助的，例如員工辭職率升高、工作效率下降等，對事件的有效解釋能夠幫助管理者采取必要的措施避免類似事件發(fā)生;預測則是對將來的事件而言的，掌握了組織行為學以后，管理者能夠對于某種變化引起的行為反應作出一定程度的預測，從而選擇員工抵觸程度最小的決策，例如工廠的管理者試圖評價員工對安裝新型機械設備的反應，就是一種預測行為;而控制目標既是被管理者認為最有貢獻價值的目標，同時也是最具爭議的目標。因為現(xiàn)代社會大多數(shù)是民主社會，而民主社會則是建立在個人自由理念基礎上的，當有人試圖控制別人的行為，令別人依照自己的意圖行事時，會被認為是一種缺乏道德的做法而遭到厭惡和反對，控制目標從某種程度上來說已經(jīng)牽涉到道德的問題。
然而，組織行為學中提供的控制他人技巧卻是事實，也對一個組織的運作提供了實質性的幫助。因此雖然這一目標引起了相應的爭議，它仍然作為組織行為學的其中一個目標而存在。這也使我意識到，理論在應用于現(xiàn)實的時候，會受到很多主客觀因素的限制，我們不能把任何理論不加思考地應用于現(xiàn)實，而應該考慮到社會對理論的接受度。這也是組織行為學這門應用性極強的學科最需要注意的，它作用于的是實實在在的人，而非沒有思想的物。
在當下，組織行為學的概念為使用它的管理者提供了大量的挑戰(zhàn)和機遇，隨著世界市場的擴大和發(fā)展，跨國公司之中人才和資本流動的加快，全球性的競爭要求雇主和雇員變得更加靈活，學會適應變革和不斷革新的環(huán)境。
一、改善質量和生產(chǎn)率。
隨著全球化競爭加劇，越來越多的管理者面臨著其他國家競爭對手的挑戰(zhàn)，他們不得不提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品及服務的質量。全面質量管理是管理者推行的方案之一，它要求：
1、密切關注顧客;。
2、持續(xù)并全面提高質量;。
3、準確計量企業(yè)績效變化;。
4、授予雇員權力。
全面質量管理管理對于組織行為學意義重大，因為它要求員工重新思考他們所從事的工作，更多地參與工作決策。另一個方案便是企業(yè)再造工程，要求企業(yè)采納一種不斷革新改善的思路來改進產(chǎn)品，以求不斷增值。這兩種方案都揭示了員工參與對于提高質量和勞動生產(chǎn)率的必要性。
二、改善人際交往能力。
組織行為學的目的便是幫助目前的以及潛在的管理者開發(fā)人際交往能力。書中不但提供了具體的人際交往能力的概念和理論，還有許多具體的應對方法，例如激發(fā)員工熱情、成為一名良好的溝通者等。
三、適應各種各樣的員工。
適應各種各樣的員工，即是適應勞動力多元化的社會。勞動力多元化管理要求管理者使自己通過尊重員工各種不同的生活方式、家庭需要以及工作方式，去不斷地適應各種不同的群體，承認和重視員工之間的差異。組織行為學能夠為管理者提供勞動力多元化管理的啟示，不僅能夠提高企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神，還能通過鼓勵不同的觀點來改善決策質量，讓企業(yè)在這個文化交流碰撞的社會運營得更游刃有余。
除了這三點外，本書還介紹了許多管理者將要面臨的挑戰(zhàn)和機遇，例如管理的全球化、對員工的授權、創(chuàng)新和變革、應付臨時性問題、應對員工忠誠度減弱以及改善道德行為等。
組織行為學在不斷的社會變化中尋求到不變的真理，在其基礎上改進和發(fā)展，以促使管理者和員工之間達成一種平衡，從而促進組織和團隊的提升。我所閱讀的僅僅是這本書的一個開端，它開啟了我對組織行為學和管理方面的知識大門，使我對組織行為學的內(nèi)容產(chǎn)生了深厚的興趣，依據(jù)書本的介紹，組織行為學的學習是一個層次遞進的過程，由個體上升到群體最后到組織。相信在今后更進一步的閱讀和理解中，我會對組織行為學有更深的體會，并嘗試將它應用到自己的生活之中。
心得體會組織行為學篇十三
通過對《組織行為學》的學習，使我了解到組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動和行為反應規(guī)律性的科學。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。組織行為學研究的終極目標是組織績效的提升，而組織績效的提升有賴于管理者對組織中個體及群體行為的預測和引導能力的改善，所以，個體及群體行為規(guī)律就是組織行為學研究的基礎。
《組織行為學》是一門十分實用的課程，它是管理科學中一門分支學科，以組織系統(tǒng)及其群體個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學科之上的學科，本人在工作中作為一名管理者，通過對該課程的學習，體會到對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助，并能使管理層合理的實用人才，改善人際關系，增強團隊的凝聚力，提高管理者領導水平，改善管理層與員工的關系，更好的有助于團隊的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關系在組織管理中至關重要?！叭松荒軣o群”，世界上任何人都不是孤立存在的，總要與他人結成一定的關系，從呱呱墜地那天起，人就逐漸地被固定于各種關系中，與父母、兄弟姐妹的關系，與同伴、朋友、老師的關系，與同事、領導的關系等等，人就是在這樣一張由關系結成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會有人際關系的存在。人際關系是任何組織和群體存在的基本特征。美國卡耐基工業(yè)大學的學者曾對一萬個人的個案記錄進行分析，發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術、經(jīng)驗只占成功因素的15%，其余85%的因素取決于良好的人際關系。人際關系對于群體凝聚力、工作效率，對于組織的決策、目標的達成，對于個體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
人際關系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為：
1、人際關系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關系的公共組織中，組織成員感情融洽，能夠開誠布公地進行溝通，心理上十分貼近，組織的凝聚力很高。而在人際關系不和諧或緊張的公共組織中，人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權奪利、拉幫結伙，這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢，公共組織也很難形成凝聚力，組織成員的士氣低落。
2、人際關系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關系氛圍中工作，會增強組織成員的工作滿意感，使他們心情舒暢，身心健康。相反，在缺乏良好人際關系的公共組織中，組織成員會感到壓抑，表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi)，導致心理失衡，誘發(fā)各種身心疾病，工作滿意度和幸福感都會降低。
3、人際關系影響公共組織工作效率和目標的實現(xiàn)。良好的人際關系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽，會促進組織成員工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而大大提高工作效率，實現(xiàn)組織目標。反之不良的人際關系則會在信息溝通中起到阻力作用，組織成員之間難以合作，無法使組織這部機器順利運轉，從而影響工作效率的提高及組織目標的實現(xiàn)。
有效的溝通是改變?nèi)穗H關系的重要手段。溝通的基本過程就是信息的發(fā)送者將信息進行編碼，通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者，信息的接收者在接收信息時要對信息進行解碼，而且往往要對發(fā)送者進行反饋。溝通主要有以下作用：
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實踐中，溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報和知識等外部環(huán)境信息。
2、增進了解。溝通使人們在獲取信息的同時，也增進雙方的相互認識和了解。在一個群體或者組織中如果缺乏溝通，便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機感和恐懼感，人們之間互相猜忌、防范，形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守，往往需要通過各種正式的通道進行溝通和傳遞。
心得體會組織行為學篇十四
如果把一個組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進的方向；組織的經(jīng)營業(yè)務流程屬于船身，它貫穿整個操作過程；而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標與組織的目標一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團隊管理才能保證組織這艘遠游航船的平衡，最終順利到達彼岸。
那什么是組織，什么是團隊呢？一個公司從外部來看應該是一個組織，具有明確的層級結構，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運轉；而從內(nèi)部來看，則應該是一個團隊，一個由所有伙伴組成的共同體。團隊中，充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達到協(xié)同工作、解決問題的目的。團隊的管理并不是所有工作的簡單加總，而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應，傾聽成員的意見，鼓勵成員的積極性，回應他們對于組織和團隊的訴求，對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念，將企業(yè)的目標化作他們自己的目標和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團隊這個有機體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加，因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同，所以要對組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學正是側重與群體行為研究的學科。
目前，全球經(jīng)濟仍然處于一個萎縮不振的階段，歐債危機帶來的影響正慢慢顯示出來，而我國經(jīng)濟則從通脹的預期一下掉到了對于通縮的恐懼，各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗，而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴峻的考驗。在讀罷《組織行為學》一書后，我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營，維護上下游客戶的關系，打理公路局、鐵路局相關管理人員的關系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強團隊的凝聚力，從而保證組織行為的高效進行。
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細心，因為大到運輸計劃的安排，小到每一次運輸?shù)捻樌M行都需要我們時時關注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對于突然情況則需要當機立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應。特別是對于危險品運輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運輸風險的事前防范、事中控制和事后補救則是我們所應特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運輸?shù)谝痪€，因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵，關注他們所說的每一個細節(jié)，對于他們的疑問要及時給予解答。當他們需要幫助時，我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開，從而促進工作的有序進行。
物流運輸工作的完成是一個團隊共同努力的結果，從一開始的業(yè)務洽談，到后來的運輸計劃制定和最后的運輸行為實施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團隊精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和；只有協(xié)同合作，才能使團隊所有工作整合成一個有機整體，而這個有機體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。這是團隊建設的目標。
而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵，才能促進成員的相互理解，才能讓每一位成員都設身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責任一起擔，才能順利完成工作目標與計劃。
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作，只有長時間的協(xié)同合作才能將團隊員工都擰成一股繩，才能真正實現(xiàn)團隊凝聚力。
有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團隊背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團隊的執(zhí)行力，朝著團隊的目標奮力前進。
擁有凝聚力的團隊能不斷地釋放團隊成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業(yè)務的達成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設一個高效的團隊，而團隊的建設貴在堅持。團隊建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進、提高，因時而變，因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護墻；最終保證業(yè)務經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團隊的真正意義在于找到一群人，他們技能互補、目標相同、工作表現(xiàn)指標一致、具有協(xié)調(diào)的認知、彼此為對方負責。而我作為團隊的'一份子，正要為這個團隊的建設貢獻自己的價值。
心得體會組織行為學篇一
組織行為學是研究員工在組織中行為的一個學科領域。它可以幫助我們了解員工的個性和行為如何影響組織的運作。通過學習組織行為學，我們可以更好地了解員工如何與其他人互動、工作和實現(xiàn)組織的目標。組織行為學的研究領域包括員工動機、領導風格、團隊協(xié)作和員工行為等。
第二段：組織行為學的重要性
組織行為學的研究可以提高組織的績效并促進員工參與和滿意度。通過了解并研究員工的動機、價值觀和行為方式，組織可以更好地與員工溝通，更好地激發(fā)員工的積極性和責任感。通過理解員工在組織中的行為和決策，組織可以更好地制定政策和策略，提高組織的效率和生產(chǎn)力。
第三段：組織行為學所帶來的收益
學習組織行為學可以帶來多項益處。首先，員工的滿意度和參與度會提高，從而增加生產(chǎn)力和利潤。其次，組織可以更好地解決員工之間的沖突和問題，從而消除障礙，更好地實現(xiàn)組織的目標和使命。最后，組織可以更好地招聘和培訓員工，為組織長遠的成功打下堅實的基礎。
第四段：如何應用組織行為學
學習組織行為學不僅是一種知識，更是一種技能。組織可以通過提供合適的培訓課程和知識管理系統(tǒng)來幫助員工掌握這種技能。組織也可以安排員工參與相關的職業(yè)發(fā)展計劃，并提供有關組織行為學的指導和反饋。在應用組織行為學時，組織還應關注員工的反饋和評估，以了解其有效性并進行必要的改進。
第五段：總結
綜上所述，組織行為學是一個重要的學科領域，可以為組織的成功提供幫助和指導。組織行為學的應用可以為員工和組織帶來多方面的收益，提高生產(chǎn)力和減少員工的不滿意度。通過學習并應用組織行為學，組織可以更好地管理員工，優(yōu)化組織結構并實現(xiàn)全面發(fā)展。
心得體會組織行為學篇二
組織行為學是一個關于組織內(nèi)部行為和人際關系的研究領域，而激勵則是其中不可或缺的一部分。通過激勵，組織可以推動員工積極投入工作，提高工作效率和質量，從而達到組織目標。在學習組織行為學中的激勵理論和實踐中，我有了一些深刻的感受和領悟，下文將就此展開論述。
第二段：激勵理論的深入研究
在學習激勵理論時，我了解到了馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、管理學大師墨卡特里的 MBO 管理模式等多種理論和方法。其中，馬斯洛的需求層次理論是我學習的重點。理論中將人類需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次，每個層次滿足后才會繼續(xù)追求下一個層次的需求。這啟示我，作為管理者，不能只關注員工物質和安全需求的滿足，還要關注到員工的心理需求和自我實現(xiàn)的追求。
第三段：實踐案例的分析
學習完激勵理論后，我們學習了一些實踐案例。其中印象最深刻的是，學習了宜家家居的激勵方式。宜家采用“共享生效”方式，即如果公司的利潤和目標達成了，所有員工將合理分享這些成果。這讓員工們感受到了公司和自己利益的共同體，讓員工更加愿意為公司努力工作。這啟示我，在激勵員工時，不僅要關注到個體，還要關注到團隊和組織整體的利益，通過有效的獎勵機制來實現(xiàn)共贏。
第四段：個人心得體會
通過學習激勵理論和實踐案例，我對激勵員工有了更加深刻的理解。激勵不僅僅是通過獎金和晉升來激勵員工，還包括了符合員工心理需求的激勵和基于共贏的激勵。同時，要激發(fā)出員工的激情和才能，就需要從員工的內(nèi)部動機出發(fā)，了解員工的需求和努力的方向，并為員工提供合適的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
第五段：總結
通過本次學習，我深刻認識到激勵是組織運作中非常關鍵的一個方面。管理者需要了解激勵理論和實踐，并能夠制定出行之有效的激勵計劃，從而推動員工積極投入工作，提高組織的整體效率。同時，需要從員工的角度出發(fā)，關注到他們的心理需求和個人追求，創(chuàng)造出真正符合員工利益的共贏機制，讓員工和公司共同成長。希望在未來的職場生涯中，我能夠把這些理論和實踐融會貫通，切實實現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。
心得體會組織行為學篇三
組織行為學是許多管理系學科的重要組成部分，它涉及到組織內(nèi)部員工的行為、情緒和動機等方面。在學習組織行為學的過程中，我收獲了許多知識和經(jīng)驗，對于這門學科也有了更深刻的理解和認識。以下是我對組織行為學學習的心得體會。
一、了解人性的復雜性
人是十分復雜和不確定的，個人的性格、行為、情緒等方面可以受多方面影響。在組織內(nèi)部中，每個人的背景、經(jīng)歷、價值觀等都不盡相同，這為組織行為學提出了新的問題和挑戰(zhàn)。要領導好一個團隊或者管理好一個組織，需要了解每個員工的特點和需求，并且根據(jù)不同的情況來采取相應的措施。
二、掌握團隊管理的技巧
團隊管理是組織行為學的一個重要方面，它包括如何建立良好的團隊氛圍、如何調(diào)動成員的積極性和如何管理團隊沖突等方面。在學習中，我了解到管理一個團隊需要具有良好領導能力，追求目標的同時兼顧團隊成員的需求，適時給予鼓勵和支持，了解彼此的優(yōu)點和不足，及時予以補充和調(diào)整。
三、發(fā)現(xiàn)人的潛能
在組織行為學的學習中，我發(fā)現(xiàn)了人的潛能所在。我們的發(fā)現(xiàn)目標就在于如何激發(fā)員工的潛能，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。因此，管理者需要積極地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團隊成員的能力，將其潛能轉化為團隊動力，推動組織的發(fā)展。
四、堅持學習和進步
組織行為學的學習是持續(xù)的進程，雖然學習了很多知識和技能，但團隊或組織的變化是不斷的。因此，管理者需要不斷地學習、實踐和優(yōu)化，提高管理水平，適應社會發(fā)展的變化和需求，使組織成員有更好的整體素質和團結精神，而達成組織的整體目標。
五、注重人的情感
人的情感需要得到尊重和理解， 員工需要得到管理者的關心和支持，適時給予關懷和關注。在團隊內(nèi)，合理引導團隊成員情感，佳平心理需求，適當安排休息和娛樂活動，讓員工能夠在工作中得到體面的有關關懷，提高工作積極性，推動組織的穩(wěn)定運營。
總之，在組織行為學的學習中，我逐漸認識到管理是一門藝術，要通過在管理實踐中不斷地積累和總結，不斷學習不斷完善管理路徑，實現(xiàn)組織發(fā)展和員工個人成長、發(fā)揮潛能。
心得體會組織行為學篇四
作為一家企業(yè)，良好的組織行為和積極的激勵策略對于員工的工作熱情和工作成果的提升具有巨大的影響。作為一名管理者，我在實際工作中深感到激勵在組織行為中的重要性。在這里，我要分享我的一些心得和體會。
一、激勵不能一刀切
很多企業(yè)都采用一些激勵措施，如晉升、獎金等來激勵員工。但實際上，這些激勵并不能完全帶來預期的效果。不同員工的激勵方式應該因人而異，比如對于更加務實的員工，一份名為“革命性創(chuàng)新獎”的獎項更容易激勵到他們，而對于更加追求品質和研發(fā)的員工，那么帶著這種理念設計的獎項也會更有意義。
二、激勵應該及時、公正、切實可行
在進行激勵的過程中，不僅要注意員工的心理和行為差異，而且還要考慮到具體的工作環(huán)境和團隊氛圍。如果激勵周期太長或者激勵標準不公，或者激勵不能讓員工真正感受到事實的發(fā)生，那么也就符合不了預期的效果。
三、激勵應該與團隊協(xié)作相結合
激勵是為了激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，但是，如果組織只注重個人的成果，而不注重整個團隊的效益，很可能會使得員工之間的團隊合作和團結能力下降，也就是說，激勵不會產(chǎn)生預期的積極作用。反之，如果激勵與團隊協(xié)作相結合，那么就會形成一個更加凝聚力和合作力的團隊。
四、激勵應該關注未來的成長價值
激勵并不是一次性的行為，而應該是將未來的發(fā)展和成長的價值融入到員工的工作中。因此，未來的激勵和成長價值，在招聘和培訓員工過程中，也應當成為一項非常重要的考慮因素。如果沒有關注員工的未來發(fā)展，不僅扼殺了員工的成長，還會對公司的長期發(fā)展產(chǎn)生影響。
五、激勵應該是多元化和有目的的
如果企業(yè)只有單一的激勵措施，那么無論如何都無法取得最理想的效果。實際上，有可能是由多種激勵方式的組合效果來激勵員工的工作熱情，比如，某些公司會提供不同的培訓、旅游和年終獎勵等激勵通道，以激勵員工不懈努力和創(chuàng)新成果。
總之，組織行為學和激勵策略不能單獨看待，而應該是相互關聯(lián)的。通過對員工的心理、行為、工作成果、團隊協(xié)作、未來得以踐行的成長價值等方面的綜合考慮，以多元化和有目的的方式來進行激勵，才能夠更好的推進組織的發(fā)展和員工的滿意度。
心得體會組織行為學篇五
《組織行為學》是一門十分實用的程。它是管理科學中的一門分支學科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學科基礎之上的學科。學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學習了組織行為學我對其中的領導一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?BR> 而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關鍵因素——領導的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領導階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領導經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領導經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領導和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開，用直升飛機吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而，把握“領導階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關鍵和重要的工作。實質上，以上領導者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體。看來，在實行激勵原機制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導致的后果確是相當嚴重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例，結合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。組織行為學是一個研究領域，它探討個體、群體以及結構對組織內(nèi)部行為的影響，以便應用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結構。另外，組織行為學把研究個體、群體和結構對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運作更有效。
總之，組織行為學關心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學特別關注與就業(yè)有關的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關的行為。人們對于構成組織行為學主題領域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學研究的核心題目基本上達成了共識，這些題目包括激勵、領導行為和權威、人際溝通、群體結構與過程、學習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設計、工作壓力。
心得體會組織行為學篇六
組織行為學是一門研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學，他的學科基礎廣泛，包括心理學、社會學、管理學、人類學等。通過研究個體、群體、組織三個層次來管理組織中的成員，進而達到組織的目標。它的作用在于幫助管理者應用先進的理論和方法充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，幫助管理者對組織員工進行教育，知道管理者完善自己的知識結構，提高自身素質。在生活中也具有一定指導意義。就在這樣的思維下，我們通過課堂互動、玩游戲、小測驗展開了組織行為學的學習。
可能晚上上課精神不太好，很多小伙伴沒認真聽課，積極性不高。所以老師為了提高上課的效率，上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講臺上面講課，后來讓學生自己上去講，這樣講課的那個學生對那節(jié)內(nèi)容是很深刻的。我還記得我講的是美國心理學家vroom的期望理論，激發(fā)力量=效價-期望值。雖然這個理論存在不少缺點，但是更令人關注的是它給管理者實施激勵提供了有益的啟示。俗話說，希望越大，失望越大。當我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時，一旦失敗了，就會感到無比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點，當員工的期望概率太大時，我們應勸其冷靜，適當減小期望概率。當一個人期望概率太小時，我們應該給予鼓勵，讓其增加信心和期望概率。另外，對更多人有所啟發(fā)的是，對美好的生活要有所期待，最好的尚未到來，最令人滿意的是“下一次”，這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情，起到激勵的作用。
另外，在生活中也感受到了首因效應這種社會知覺的作用，使得它不僅僅是書本上的理論知識。可能覺得自己算是個認真的學生吧，對待學習和生活都不愿意隨便了事，所以有時候會對那些課堂上只顧低頭玩手機、不認真學習的同學都持有一種不屑的態(tài)度。舉個例子，我曾經(jīng)覺得班上的某個男同學沒點學習的樣子，在課堂上不認真聽課，做小組任務時也不配合，偷懶。對他的第一個印象就是這樣，開始時有點反感。但是，后來我發(fā)現(xiàn)他也有認真的時候，他會認真策劃市場營銷活動，尊重模擬市場游戲的每個環(huán)節(jié)，熬夜想對策，制定方案。他也有個現(xiàn)在很流行的愛好：攝影。會冒險爬到高樓俯拍，給我們帶來不一樣的視角、會認真學習修圖，把那些不完美的瑕疵去掉，給我們呈現(xiàn)一個他認為完美的畫面。所以我覺得我之前不應該這樣看他，他也是個認真的人，只不過是對他喜歡的事情上認真。我們很容易受首因效應的影響，會根據(jù)對別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法，但是只要認識到這一點，還是可以改正的，可以盡量客觀地看待身邊的人和事。
后來老師還用了兩節(jié)課來做測試，是對之前學過的某些內(nèi)容的測試和鞏固，也對學生們提個醒，要認真學習。而結課時玩了個“天黑請閉眼”的游戲，還記得當時玩得意猶未盡，我剛選了個殺手的角色，老師就催著我們結束了。最后，各個小組也輪流上去發(fā)表了總結。其實我覺得在這個游戲中，人們都飾演了不同的角色，都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色，而在游戲的激烈角逐當中，輪流發(fā)話時，有人憑借玩游戲的經(jīng)驗，有人認真地推斷，有人純粹憑直覺，有人毫無頭緒說句“我是好人”就完畢這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低，反而，這么多種方式倒成了組織中一個正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認真，最后，在斗智斗勇的氛圍下，大家都基本會玩這個游戲，也收獲到了快樂。
我還是挺喜歡這樣的課堂結構的。開始時老師做主力，在講臺上講課，后來也讓學生們參與進來，自己找素材和資料，認真地講一次課。然后偶爾做幾次小測試，鞏固同學們的學習成果。最后玩一下與該課程相關的游戲快樂地結束這門課。
但在這里也想提個不成熟的小建議。之前上課的時候，發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點照本宣科了，大多數(shù)都是讀著ppt上的內(nèi)容。這樣老盯著屏幕，同學們?nèi)菀追稚?。所以希望老師可以換一種風格，ppt上有關于概念的內(nèi)容可以簡潔明了，盡量多點結合現(xiàn)實生活中的案例來說明。這樣上課的效果可能會好一點，讓同學們在抬頭看ppt低頭做筆記時，多了點生動形象的感覺。也可以“逼著”學生互動，培養(yǎng)教師上課時的影響力和適當?shù)耐?。這樣，學生上課的時候既會感到有趣也會帶有點緊張感，認真地聽課。
如果課堂內(nèi)容跟課堂形式能較好地結合起來，我想，老師能開開心心地上課，同學們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應接受的知識。
以上就是我對組織行為學這門課程大致的感受。
心得體會組織行為學篇七
《組織行為學》是一門以提高組織績效為目的，讓天下彩。探討個體，群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學科。2012年9月20日，我有幸的作為武大emba2012級一班的一名學員，聆聽了來自北京航空科天大學程志超教授為期四天的授課，深有感觸。
通過本課程的學習，使我全面深入地理解到組織行為學是以行為學為基礎，與心理學、社會學、人類學、工程學、計算機科學等學科相交叉。其應用性是在應用理論科學原理的基礎上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學習好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員個人的滿意度，提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭，而競爭歸根到底是人的競爭，是人的素質的競爭，也是人的心理活動和行為的競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理，隨著社會文明的發(fā)展進步，人的作用顯得日益重要，如果一個企業(yè)的員工素質不高或者積極性沒有調(diào)動起來，那么這個企業(yè)的資金、設備、信息等物質因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學習我想結合我所處的工程建設這個行業(yè)，談談我個人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一：在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫，一般而言，年齡越大，任職時間越長，則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應方式和其他人交往方式的總和，作為項目的管理者應該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配；例如，項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念，作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀，盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致，在安排人員及其任務時，不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機，也要兼顧其價值觀，使其個人積極的態(tài)度投入工作中。
第二：工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設項目有不同的組織結構，相似的項目也可以采取不同的的組織結構，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同，一般來說，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當然群體領導也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關的知識和正確處理成員關系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
第三：工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結構、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設中對有關任務進行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應和材料設備采購，后期做好維護和驗收，這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓、績效評估、報酬體系以及勞資關系進行科學的制定政策；為提高員工的技術、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓。
雖然課程暫時告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕？”我的答案是：兩手抓，兩手都要硬！追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權，家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要，無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當今社會，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權利，也有走出去的機會和膽識；那作為男人也應該有維護和諧家庭的義務，有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性，我認為應該做到自信睿智地上職場，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富，實現(xiàn)個人價值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛人分擔工作和生活中的壓力，為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸?？鞓返倪^好美麗的人生！
感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學同學精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所，讓同學們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
心得體會組織行為學篇八
通過祖林老師結合大量實例而深入淺出的講解，將原本在學校里覺的枯燥無味的《組織行為學》課程變得活潑生動便于理解。幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進行有效的溝通以便更好的`管理。讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內(nèi)部各方面的關系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇?！督M織行為學》是每個做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。師傅領進門，修行在個人。所以還需我們自己去理論結合實踐不斷總結，我們才會有質的變化。
心得體會組織行為學篇九
組織與行為學是研究組織內(nèi)部和外部活動與行為的學科，它幫助我們了解和分析組織成員在工作環(huán)境中的行為和動機。通過學習這門課程，我深刻認識到組織與行為學對于管理學的重要性，同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中，我將分享我在學習組織與行為學過程中的心得體會。
首先，組織與行為學為我們提供了一種全面的視角來認識和分析組織內(nèi)的行為現(xiàn)象。通過學習這門課程，我認識到每個組織都是一個復雜的社會系統(tǒng)，它包括組織結構、決策過程、領導風格等多個方面。了解這些方面對于理解組織的運作和改進組織績效至關重要。例如，在學習組織結構方面，我了解到不同的組織結構對于組織績效和員工滿意度有著不同的影響。這使我深入思考了我所在的組織的結構是否合理，是否需要進行調(diào)整以更好地實現(xiàn)組織目標。
其次，組織與行為學幫助我更好地理解個體在組織中的行為和動機。在過去，我常常認為個體的行為僅僅是受到個人意愿和能力的影響。然而通過學習組織與行為學，我深刻認識到個體的行為受到組織的激勵和約束因素的影響。比如，激勵理論使我了解到組織可以通過提供適當?shù)募畲胧﹣砑ぐl(fā)員工的動力和工作熱情。這使我更加重視激勵措施的設計和實施，以提高員工的工作效率和滿意度。
第三，組織與行為學還為我提供了一種有效的解決組織問題的方法和工具。在組織中，常常會遇到一些問題，如溝通不暢、合作不力等。通過學習組織與行為學，我掌握了一些解決問題的方法和工具，如系統(tǒng)思維、決策分析等。例如，在學習系統(tǒng)思維方面，我了解到問題往往是相互關聯(lián)的系統(tǒng)中的一部分，應該從整體的角度去認識和解決問題。這使我能夠更好地分析和解決組織中的問題，提高工作效率和工作質量。
第四，組織與行為學培養(yǎng)了我在組織中的領導能力。組織與行為學強調(diào)領導對組織和員工的影響力，通過學習和實踐，我逐漸培養(yǎng)了自己的領導能力。例如，在學習領導風格方面，我了解到不同的領導風格對于組織的績效和員工的滿意度有著不同的影響。這使我深入思考自己的領導風格，并不斷地調(diào)整和改進自己的領導能力，以更好地實現(xiàn)組織目標和員工發(fā)展。
最后，組織與行為學引導我更加關注組織的人文關懷。在過去，我常常關注組織的績效和效益，而忽視了組織成員的需求和感受。通過學習組織與行為學，我認識到給予組織成員關懷和支持，提高員工的工作滿意度和幸福感對于組織的可持續(xù)發(fā)展極為重要。例如，在學習組織文化方面，我了解到組織文化是組織成員共同價值觀念和行為規(guī)范的集合，它對于組織成員的凝聚力和歸屬感有著重要的影響。這使我更加重視組織文化的塑造和維護，為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
總之，學習組織與行為學是一次極為有益的經(jīng)歷，它為我提供了一種全面的視角來認識和分析組織的行為和動機。通過學習這門課程，我不僅拓寬了自己對于組織運作的認識，也培養(yǎng)了自己在組織中的領導能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我個人的職業(yè)發(fā)展和組織的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
心得體會組織行為學篇十
開篇，羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學。組織行為學即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應規(guī)律性的科學。組織行為學綜合運用了心理學、社會學、文化人類學、生理學、生物學，還有經(jīng)濟學、政治學等學科有關人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。老師在課堂上的精彩的案例講述，讓我對這門學科有了深深的期待，期待有朝一日能夠學有所成，縱然是皮毛，若能為我所用，必能有所成就。能夠掌握別人的心理，掌握組織的激勵方式，實現(xiàn)組織績效的最大化應該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學這門學科的真正內(nèi)涵，我想他不僅僅會是個優(yōu)秀的職員、領導者、更可以是個縱橫家。
學習《組織行為學》后，我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認識。只有加強以人為中心的管理，才能充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力。提高管理者領導水平，改善管理者和被管理者的關系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點體會。
（一）管理者知人善任、合理使用人才才能實現(xiàn)績效最大化從某種意義上來說，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，誰擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才，誰就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故，因此人才激烈競爭的今天，吸引、留住人才，成為企業(yè)領導者面臨的重要問題。國內(nèi)外實踐證明，個體素質、氣質和特性等問題，是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一，個體是組織中不容忽視的細胞，通過研究、了解做好職業(yè)分析，合理安排工作利用其所長有效的開發(fā)人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。
（二）有效的溝通是改變?nèi)穗H關系的重要手段。
溝通是自然科學和社會科學的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：
1、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段
企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質，會給企業(yè)帶來災難性的損失。
（三）有效激勵，可充分調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性
從人力資源管理有效性的角度來看，員工的積極性和主動性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，而建立和運用有效的激勵機制成為當前公司管理的迫切需要。激勵機制在公司管理中作用顯著。激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵，可以在單位內(nèi)部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對外界人才強烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才；激勵有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎，而其培育，則離不開正反兩方面的強化，通過交替運用獎懲手段，促進追求優(yōu)異工作等價值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
（四）整個組織團結一致才能實現(xiàn)績效最大化
曾仕強教授對組織管理這一塊提出了：“領導需要組織來配合，組織不調(diào)整好怎么領都沒用?！币粋€不團結的組織就如一塊面紗，一扯就斷，而一個具凝聚力的組織，就是用紗線橫縱交織而成的布，任你怎么扯都扯不爛。近年來一些事業(yè)單位在招聘、引進人才時，把團結協(xié)作能力作為一項重要的考核內(nèi)容，如果一名員工不能團結，不會協(xié)作，不能融入一個嶄新的團隊，就會被用人單位拒之門外。因為每一個團隊都是一個團體，五音要調(diào)，才能步調(diào)一致；五味要和，才有美味醇香。所以團結協(xié)作是現(xiàn)代人應具備的基本品質之一，也是成功的企業(yè)團隊的重要經(jīng)驗。因此在現(xiàn)代職場中，必須具有很強的團結協(xié)作精神，還要具有很強的團結協(xié)作能力。
心得體會組織行為學篇十一
組織與行為學是一門研究組織的建設與管理以及人的行為和決策的學科。在我學習這門課程的過程中，我有幸深入了解到了組織與行為學的核心理論，通過課堂的學習和實踐的探索，我對組織與行為學有了更深刻的理解。在本文中，我將分享我的心得體會。
首先，組織與行為學強調(diào)組織的機構設計和管理。在組織的機構設計方面，我們學習了如何確定組織的結構，包括分工、協(xié)調(diào)、控制和決策等方面。它幫助我認識到一個良好的組織結構對于組織的順利運轉和成長是至關重要的。在實踐中，我也深刻體會到了組織結構對于團隊合作和工作效率的影響。一個合理的組織結構能夠使得各個部門之間相互協(xié)調(diào)，減少沖突，提高工作效率。同時，組織與行為學還強調(diào)了組織的管理，包括人力資源管理、領導與決策等方面。通過學習這些理論，我認識到一個好的管理者需要具備良好的人際溝通能力和領導才能，能夠有效地激勵員工，提高員工的工作積極性。
其次，組織與行為學還研究了人的行為和決策。人的行為是組織與行為學的核心內(nèi)容之一。學習了組織與行為學后，我發(fā)現(xiàn)人的行為是復雜多變的，受到許多因素的影響。人們在組織中的行為是受到組織文化、領導方式、激勵機制等因素的影響。通過學習組織與行為學的理論，我更加了解了人的行為背后的動機和決策過程。我認識到一個理解員工需求的管理者，能夠根據(jù)員工的動機和需求制定激勵機制和績效評價體系。同時，組織與行為學也研究了人的決策過程。人的決策是一個復雜的過程，需要考慮到風險和不確定性。通過學習組織與行為學的理論，我了解到了一些決策的心理偏差，并學會了如何減少決策中的錯誤和偏差。
再次，組織與行為學強調(diào)團隊合作和組織變革。團隊合作是現(xiàn)代組織的重要形式，學習組織與行為學讓我意識到一個高效的團隊是組織成功的重要因素。通過學習組織與行為學的理論，我學會了如何建立一個團隊，如何激發(fā)團隊成員的潛力，并學會了一些團隊決策和團隊沖突管理的方法。同時，組織與行為學還強調(diào)了組織變革。在當今充滿競爭的商業(yè)環(huán)境下，組織需要不斷適應和變革。學習組織與行為學的理論，讓我了解到了組織變革的重要性以及如何有效地進行組織變革。
最后，我認為組織與行為學是一門非常實用的學科。通過學習組織與行為學的理論，我能夠更好地理解組織的運作和人的行為，能夠更好地管理和領導團隊，提高組織的效益。同時，組織與行為學也提供了一些實踐的工具和方法，能夠幫助我更好地適應和應對組織變革和挑戰(zhàn)。
總之，學習組織與行為學讓我對組織的建設與管理以及人的行為和決策有了更深刻的理解。無論是在理論上還是在實踐上，組織與行為學都給了我很多寶貴的啟示和幫助。我相信通過不斷地學習和實踐，我能夠更好地應對組織與行為學的挑戰(zhàn)，成為一個優(yōu)秀的管理者。
心得體會組織行為學篇十二
通過兩周來對美國學者羅賓斯所著的《組織行為學精要》的閱讀，我對組織行為學有了一定的了解和淺顯的體會，也感受到了這一學科在現(xiàn)代社會的重要之處。下面是我對組織行為學的一點學習心得。
組織行為學是研究如何做好對人的管理、如何調(diào)動人的工作積極性等問題的學科，它探討的是組織中人的心理與行為規(guī)律，以及這些規(guī)律如何影響組織績效、影響組織的發(fā)展?！督M織行為學精要》則是一本“獨特的、更易理解的組織行為學教材”，通過大量的例子和圖表，深入淺出地分析了組織行為學的基本概念，闡述了其在實踐中的具體應用。因此在閱讀這本書時，即使是從未接觸過組織行為學的我也能獨立地進行學習和思考。
根據(jù)羅賓斯博士給出的定義，所謂組織，就是指兩個和兩個以上的人，通過有計劃的協(xié)作所組成的為達到共同目標的正式結構。而組織行為學是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度。它的研究領域，是運用在控制條件下收集到的科學的證據(jù)，以合理的、嚴謹?shù)膽B(tài)度去測量和解釋，對其原因和結果進行歸類和匯總。作為一門應用科學，組織行為學具有很大的實用性，它的相關理論很廣泛，主要包括：心理學、社會學、社會心理學、人類學和政治學。心理學的貢獻在于個體和微觀的分析層次，其余學科則在于幫助人們理解宏觀的概念。
組織行為學是一門應用性很強的學科，在當今越來越講究群體性的社會環(huán)境下顯得尤為重要。因為我們的社會就是由不同的個體組成的一個大型組織，無論是工作、學習還是生活方面，人與人之間的交往和合作不可避免。在世界政治經(jīng)濟文化交流日益頻繁，和平與發(fā)展成為時代主流的趨勢下，更講求人與人之間的溝通和交往。組織行為學關注的便是人際交往能力。
組織行為學的確切目標是幫助人們解釋、預測和控制人的行為。解釋這一目標看似并不重要，但從一開始便試著解釋某一事件的產(chǎn)生對于理解某種現(xiàn)象是非常有幫助的，例如員工辭職率升高、工作效率下降等，對事件的有效解釋能夠幫助管理者采取必要的措施避免類似事件發(fā)生;預測則是對將來的事件而言的，掌握了組織行為學以后，管理者能夠對于某種變化引起的行為反應作出一定程度的預測，從而選擇員工抵觸程度最小的決策，例如工廠的管理者試圖評價員工對安裝新型機械設備的反應，就是一種預測行為;而控制目標既是被管理者認為最有貢獻價值的目標，同時也是最具爭議的目標。因為現(xiàn)代社會大多數(shù)是民主社會，而民主社會則是建立在個人自由理念基礎上的，當有人試圖控制別人的行為，令別人依照自己的意圖行事時，會被認為是一種缺乏道德的做法而遭到厭惡和反對，控制目標從某種程度上來說已經(jīng)牽涉到道德的問題。
然而，組織行為學中提供的控制他人技巧卻是事實，也對一個組織的運作提供了實質性的幫助。因此雖然這一目標引起了相應的爭議，它仍然作為組織行為學的其中一個目標而存在。這也使我意識到，理論在應用于現(xiàn)實的時候，會受到很多主客觀因素的限制，我們不能把任何理論不加思考地應用于現(xiàn)實，而應該考慮到社會對理論的接受度。這也是組織行為學這門應用性極強的學科最需要注意的，它作用于的是實實在在的人，而非沒有思想的物。
在當下，組織行為學的概念為使用它的管理者提供了大量的挑戰(zhàn)和機遇，隨著世界市場的擴大和發(fā)展，跨國公司之中人才和資本流動的加快，全球性的競爭要求雇主和雇員變得更加靈活，學會適應變革和不斷革新的環(huán)境。
一、改善質量和生產(chǎn)率。
隨著全球化競爭加劇，越來越多的管理者面臨著其他國家競爭對手的挑戰(zhàn)，他們不得不提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品及服務的質量。全面質量管理是管理者推行的方案之一，它要求：
1、密切關注顧客;。
2、持續(xù)并全面提高質量;。
3、準確計量企業(yè)績效變化;。
4、授予雇員權力。
全面質量管理管理對于組織行為學意義重大，因為它要求員工重新思考他們所從事的工作，更多地參與工作決策。另一個方案便是企業(yè)再造工程，要求企業(yè)采納一種不斷革新改善的思路來改進產(chǎn)品，以求不斷增值。這兩種方案都揭示了員工參與對于提高質量和勞動生產(chǎn)率的必要性。
二、改善人際交往能力。
組織行為學的目的便是幫助目前的以及潛在的管理者開發(fā)人際交往能力。書中不但提供了具體的人際交往能力的概念和理論，還有許多具體的應對方法，例如激發(fā)員工熱情、成為一名良好的溝通者等。
三、適應各種各樣的員工。
適應各種各樣的員工，即是適應勞動力多元化的社會。勞動力多元化管理要求管理者使自己通過尊重員工各種不同的生活方式、家庭需要以及工作方式，去不斷地適應各種不同的群體，承認和重視員工之間的差異。組織行為學能夠為管理者提供勞動力多元化管理的啟示，不僅能夠提高企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神，還能通過鼓勵不同的觀點來改善決策質量，讓企業(yè)在這個文化交流碰撞的社會運營得更游刃有余。
除了這三點外，本書還介紹了許多管理者將要面臨的挑戰(zhàn)和機遇，例如管理的全球化、對員工的授權、創(chuàng)新和變革、應付臨時性問題、應對員工忠誠度減弱以及改善道德行為等。
組織行為學在不斷的社會變化中尋求到不變的真理，在其基礎上改進和發(fā)展，以促使管理者和員工之間達成一種平衡，從而促進組織和團隊的提升。我所閱讀的僅僅是這本書的一個開端，它開啟了我對組織行為學和管理方面的知識大門，使我對組織行為學的內(nèi)容產(chǎn)生了深厚的興趣，依據(jù)書本的介紹，組織行為學的學習是一個層次遞進的過程，由個體上升到群體最后到組織。相信在今后更進一步的閱讀和理解中，我會對組織行為學有更深的體會，并嘗試將它應用到自己的生活之中。
心得體會組織行為學篇十三
通過對《組織行為學》的學習，使我了解到組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動和行為反應規(guī)律性的科學。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。組織行為學研究的終極目標是組織績效的提升，而組織績效的提升有賴于管理者對組織中個體及群體行為的預測和引導能力的改善，所以，個體及群體行為規(guī)律就是組織行為學研究的基礎。
《組織行為學》是一門十分實用的課程，它是管理科學中一門分支學科，以組織系統(tǒng)及其群體個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學科之上的學科，本人在工作中作為一名管理者，通過對該課程的學習，體會到對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助，并能使管理層合理的實用人才，改善人際關系，增強團隊的凝聚力，提高管理者領導水平，改善管理層與員工的關系，更好的有助于團隊的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關系在組織管理中至關重要?！叭松荒軣o群”，世界上任何人都不是孤立存在的，總要與他人結成一定的關系，從呱呱墜地那天起，人就逐漸地被固定于各種關系中，與父母、兄弟姐妹的關系，與同伴、朋友、老師的關系，與同事、領導的關系等等，人就是在這樣一張由關系結成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會有人際關系的存在。人際關系是任何組織和群體存在的基本特征。美國卡耐基工業(yè)大學的學者曾對一萬個人的個案記錄進行分析，發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術、經(jīng)驗只占成功因素的15%，其余85%的因素取決于良好的人際關系。人際關系對于群體凝聚力、工作效率，對于組織的決策、目標的達成，對于個體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
人際關系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為：
1、人際關系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關系的公共組織中，組織成員感情融洽，能夠開誠布公地進行溝通，心理上十分貼近，組織的凝聚力很高。而在人際關系不和諧或緊張的公共組織中，人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權奪利、拉幫結伙，這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢，公共組織也很難形成凝聚力，組織成員的士氣低落。
2、人際關系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關系氛圍中工作，會增強組織成員的工作滿意感，使他們心情舒暢，身心健康。相反，在缺乏良好人際關系的公共組織中，組織成員會感到壓抑，表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi)，導致心理失衡，誘發(fā)各種身心疾病，工作滿意度和幸福感都會降低。
3、人際關系影響公共組織工作效率和目標的實現(xiàn)。良好的人際關系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽，會促進組織成員工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而大大提高工作效率，實現(xiàn)組織目標。反之不良的人際關系則會在信息溝通中起到阻力作用，組織成員之間難以合作，無法使組織這部機器順利運轉，從而影響工作效率的提高及組織目標的實現(xiàn)。
有效的溝通是改變?nèi)穗H關系的重要手段。溝通的基本過程就是信息的發(fā)送者將信息進行編碼，通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者，信息的接收者在接收信息時要對信息進行解碼，而且往往要對發(fā)送者進行反饋。溝通主要有以下作用：
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實踐中，溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報和知識等外部環(huán)境信息。
2、增進了解。溝通使人們在獲取信息的同時，也增進雙方的相互認識和了解。在一個群體或者組織中如果缺乏溝通，便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機感和恐懼感，人們之間互相猜忌、防范，形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守，往往需要通過各種正式的通道進行溝通和傳遞。
心得體會組織行為學篇十四
如果把一個組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進的方向；組織的經(jīng)營業(yè)務流程屬于船身，它貫穿整個操作過程；而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標與組織的目標一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團隊管理才能保證組織這艘遠游航船的平衡，最終順利到達彼岸。
那什么是組織，什么是團隊呢？一個公司從外部來看應該是一個組織，具有明確的層級結構，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運轉；而從內(nèi)部來看，則應該是一個團隊，一個由所有伙伴組成的共同體。團隊中，充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達到協(xié)同工作、解決問題的目的。團隊的管理并不是所有工作的簡單加總，而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應，傾聽成員的意見，鼓勵成員的積極性，回應他們對于組織和團隊的訴求，對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念，將企業(yè)的目標化作他們自己的目標和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團隊這個有機體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加，因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同，所以要對組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學正是側重與群體行為研究的學科。
目前，全球經(jīng)濟仍然處于一個萎縮不振的階段，歐債危機帶來的影響正慢慢顯示出來，而我國經(jīng)濟則從通脹的預期一下掉到了對于通縮的恐懼，各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗，而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴峻的考驗。在讀罷《組織行為學》一書后，我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營，維護上下游客戶的關系，打理公路局、鐵路局相關管理人員的關系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強團隊的凝聚力，從而保證組織行為的高效進行。
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細心，因為大到運輸計劃的安排，小到每一次運輸?shù)捻樌M行都需要我們時時關注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對于突然情況則需要當機立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應。特別是對于危險品運輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運輸風險的事前防范、事中控制和事后補救則是我們所應特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運輸?shù)谝痪€，因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵，關注他們所說的每一個細節(jié)，對于他們的疑問要及時給予解答。當他們需要幫助時，我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開，從而促進工作的有序進行。
物流運輸工作的完成是一個團隊共同努力的結果，從一開始的業(yè)務洽談，到后來的運輸計劃制定和最后的運輸行為實施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團隊精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和；只有協(xié)同合作，才能使團隊所有工作整合成一個有機整體，而這個有機體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。這是團隊建設的目標。
而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵，才能促進成員的相互理解，才能讓每一位成員都設身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責任一起擔，才能順利完成工作目標與計劃。
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作，只有長時間的協(xié)同合作才能將團隊員工都擰成一股繩，才能真正實現(xiàn)團隊凝聚力。
有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團隊背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團隊的執(zhí)行力，朝著團隊的目標奮力前進。
擁有凝聚力的團隊能不斷地釋放團隊成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業(yè)務的達成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設一個高效的團隊，而團隊的建設貴在堅持。團隊建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進、提高，因時而變，因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護墻；最終保證業(yè)務經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團隊的真正意義在于找到一群人，他們技能互補、目標相同、工作表現(xiàn)指標一致、具有協(xié)調(diào)的認知、彼此為對方負責。而我作為團隊的'一份子，正要為這個團隊的建設貢獻自己的價值。