制定一個合理的方案可以幫助我們更好地解決難題。制定方案的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)解決問題的關(guān)鍵點,并設(shè)定明確的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)成功范例,你可以更好地為自己的方案制定提供借鑒和參考。
員工激勵機制方案論文篇一
1.店里兩個月總業(yè)績工作額:
保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬。
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。
店長預(yù)付:300。
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200。
美容顧問預(yù)付:100。
美容師和行政等人員各50。
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的.店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
a顧問與b顧問pk。
保底業(yè)績:12萬。
目標(biāo)業(yè)績:16萬。
超標(biāo)業(yè)績:20萬。
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶工作返獎金。
a.保底工作:壓1000元,還500元。
b.目標(biāo)工作:壓1500元,還1000元。
c.超標(biāo)工作:壓20xx元,還20xx元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底工作:壓200元,返100元。
b.目標(biāo)工作:壓300元,返200元。
c.超標(biāo)工作:壓500元,返500元。
保底工作:完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元。
目標(biāo)工作:完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元。
超標(biāo)工作:完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元。
a組五人:。
b組五人:
保底工作:25人檢測。
目標(biāo)工作:50人檢測。
超標(biāo)工作:100人檢測。
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底工作,要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標(biāo)工作公司額外獎勵小組100元。如達到超標(biāo)工作公司獎勵200元。
1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為。
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶工作返獎金。
d.保底工作:壓200元,還100元。
e.目標(biāo)工作:壓300元,還300元。
f.超標(biāo)工作:壓500元,還600元。
員工激勵機制方案論文篇二
隨著知識經(jīng)濟時代的到來和人本管理理念的深入人心,薪酬形式的多樣化和寬泛化促使人們對薪酬概念有了全新的認(rèn)識,薪酬具備了一些現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵:員工是作為企業(yè)的合伙人在領(lǐng)取共同的投資收入,人作為一種資本投資,其取得的薪酬是企業(yè)利潤分紅的一種形式,是促進企業(yè)與員工共同發(fā)展的手段。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授說過“管理的深處是激勵”,教授認(rèn)為一個人的能力僅能發(fā)揮20%-30%,如果加以激勵,可以發(fā)揮到80%-90%,因此企業(yè)的激勵機制的創(chuàng)新對于處于發(fā)展階段的民營企業(yè)起到至關(guān)重要的作用。那么民營企業(yè)如何做好自身激勵機制的創(chuàng)新?華恒智信根據(jù)多年從事人力資源咨詢服務(wù)的經(jīng)驗為您提供以下建議以供參考。
熱愛一項工作是做好這項工作的前提。為員工創(chuàng)造一份滿意的工作需要注意以下幾點:
(1)為員工提供一個良好的工作環(huán)境。這包括企業(yè)必須為員工提供良好的工作場所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)等。員工所處的工作環(huán)境是員工工作時隨時可以感受到的。若環(huán)境對員工的工作產(chǎn)生副面影響,員工會有持續(xù)的不滿。當(dāng)員工總可以感覺到環(huán)境的不適時,企業(yè)無論怎么激勵都不會有良好的效果的。
員工的技能特點、性格特點要與崗位的任職條件相匹配。企業(yè)往往認(rèn)為員工的素質(zhì)越高,工作越出色。但是,如果讓一個高素質(zhì)人才去干一份平淡、機械性的工作,結(jié)果會是怎樣,相信不需要很長時間,這位人才一定會棄企業(yè)而去。
(2)工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明,當(dāng)員工按部就班地工作一段時間以后,積極性會有很大的下滑趨勢。對工作內(nèi)容的設(shè)計,可以緩解這一問題。例如,流水線上的工人。每天從事一樣的工作,較長時間后,積極性就會下降。如果適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容,采用工作輪換和工作豐富化,就會再次提起工人對工作的興趣。
為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。有關(guān)調(diào)查顯示,求職者尤其是高學(xué)歷的求職者,選擇工作時最看中的就是發(fā)展前途。沒有員工會滿意沒有前途的工作。企業(yè)要把員工的工作前途告訴員工,就要制定職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工明白自己在企業(yè)中的發(fā)展機會。
員工進入企業(yè)工作的主要目的之一,就是要獲得一定的物質(zhì)報酬。報酬,是與人的生存需要密切相關(guān)的,是最有效的一種刺激物。在企業(yè)里,報酬的高低甚至可以代表員工的價值大小。所以,合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵效果的。因此,加強對福利項目的管理才能起到福利應(yīng)有的作用。在物質(zhì)激勵方面上,薪酬和福利都是比較傳統(tǒng)的激勵方法。如今,又興起了一種現(xiàn)代化的激勵手段——“股權(quán)激勵”
據(jù)統(tǒng)計,美國500強中,有90%的企業(yè)采用了股權(quán)激勵后,生產(chǎn)率提高了1/3,利潤提高了50%??梢姡蓹?quán)激勵是有較強的激勵作用的。股權(quán)激勵把公司的股份作為獎勵員工的工具,是一種先進的激勵方法。它可以彌補傳統(tǒng)激勵手段的不足,把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系到一起,具有束縛員工和穩(wěn)定員工。的作用,起到充分調(diào)動員工積極性的效果。是一種先進的長期激勵手段。國內(nèi)外成熟的股權(quán)激勵手段有十幾種,現(xiàn)只對常用的兩種作以介紹。
股票期權(quán)。這是美國企業(yè)中運用最多、最規(guī)范的股權(quán)激勵手段。它授予員工享有未來接受股票的權(quán)利,是付酬形式的一種。多用于對高層領(lǐng)導(dǎo)人、核心員工的激勵。
期股。這是帶有中國特色的一種股權(quán)激勵形式?,F(xiàn)在中國企業(yè)常用的股權(quán)激勵形式,大多都是期股的變種。期股指,通過被授予人部分首付、分期還款而實現(xiàn)的對企業(yè)股權(quán)的擁有。針對一般的員工,通常股權(quán)激勵不作為主要的激勵手段。因為對于大部分普通員工而言,他們可能得到的股權(quán)不可能很多;企業(yè)整體績效與他們的工作關(guān)聯(lián)度及個人收入關(guān)聯(lián)度都太低,股權(quán)激勵作用不會太大。股權(quán)激勵主要是針對企業(yè)的高級人員,例如,高級管理人員、主要技術(shù)人員等。他們的工作業(yè)績好壞直接關(guān)系到企業(yè)的整體利益。所以,股權(quán)激勵作為一種長期激勵手段,是留住人才的最有效措施之一。
人性化的管理,是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的,通過滿足員工的深層次心里需要,從而達到激勵員工的目的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵員工的重要手段。企業(yè)要實施人性化管理,可以從以下幾個方面入手。
(1)授權(quán)激勵?,F(xiàn)代人力資源的實踐證明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個執(zhí)行者,都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要,不僅可以激勵員工,還有利于企業(yè)的長期發(fā)展。授權(quán)的過程中還要注意。授權(quán)后,不要對員工的權(quán)力亂加干涉,否則會使員工產(chǎn)生不信任的感覺。授權(quán)還要避免重復(fù)交叉,一個權(quán)力只授予特定的員工。
(2)目標(biāo)激勵。目標(biāo)激勵是指通過設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動機,達到調(diào)動積極性的目的。目標(biāo)之所以能夠起到激勵的作用,是因為目標(biāo)是組織和個人的奮斗方向,完成目標(biāo)是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn),是員工成就感的體現(xiàn)。目標(biāo)激勵的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置,只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵效果。
(3)競爭激勵。很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競爭現(xiàn)象,認(rèn)為這樣會破壞企業(yè)的秩序。其實,只要管理者對競爭進行合理引導(dǎo),競爭就可以起到激勵員工的作用。對于企業(yè)中的后進員工,管理者要鼓勵他們迎頭趕上;對于企業(yè)里的先進員工,管理者要勉勵他們繼續(xù)領(lǐng)先。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境,提倡個人競爭,提倡團隊競爭,就可以激發(fā)員工的工作激情。另外,針對競爭的有序性,除了靠道德約束外,企業(yè)也可以制定一些獎懲措施,規(guī)范競爭。
(4)企業(yè)文化激勵。企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵的重要手段。實踐表明,有著良好文化的企業(yè),人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)的文化和員工的價值觀一致時,當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)出對員工的尊重時,員工就會與企業(yè)融為一體,會為自己的企業(yè)感到驕傲,會對自己的企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感,愿意為企業(yè)奉獻自己的智慧。
員工激勵機制方案論文篇三
激勵機制就是企業(yè)將其遠大理想轉(zhuǎn)化為具體事實的連接手段。以美國加州一家歷史的經(jīng)營沙石、水泥及柏油的guraniterock公司為例,前,當(dāng)woolpert兄弟共同出任公司總裁時,他們?yōu)楣驹O(shè)定了一個驚人的目標(biāo):將促使公司全力滿足顧客,使其服務(wù)水準(zhǔn)達到,甚至超過以顧客滿意度而聞名全球的nordstrom百貨公司。這個目標(biāo)對于guraniterock這家老牌的家族企業(yè),尤其是員工多半是在沙石場工作的武夫硬漢,客戶又多是彪悍的建筑工人或建筑承包商而言,不可謂不大膽、驚人!
guraniterock公司為了實現(xiàn)其雄心勃勃的目標(biāo),采用了一種非常激進的“拒付費”政策。guraniterock公司在其開出的每一張發(fā)票下方都印有:不論任何原因,只要你覺得服務(wù)不滿意的項目,就可以拒絕付費。你所要做的只是劃掉那些不滿意項目的收費額,寫張便條說明問題所在,并連同發(fā)票復(fù)印件及余款支票寄還本公司即可。
“拒付費”方案的實施,對guraniterock公司產(chǎn)生了非常深遠的正面影響。該方案如同一套警告系統(tǒng),反映出顧客對于公司服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì)的意見,根本不容公司有半點忽視。它迫使公司的各級經(jīng)理人必須毫不留情地徹底找出問題的根源,以免一再遭到拒付。而且,該方案也向公司的全體員工和顧客嚴(yán)正宣示,guraniterock公司將真心重視顧客的滿意度,并非只是喊喊口號而已。
當(dāng)然,guraniterock公司的“拒付費”方案取得了巨大的成功。公司無論是在其市場占有率上還是在其盈利表現(xiàn)方面,均取得了巨大的提升。一九九二年,guraniterock公司還獲得了malcolmbaldrige國家品質(zhì)獎。
創(chuàng)新的激勵機制的五大特征
當(dāng)然,并非每家公司都適合采用上述的“拒付費”方案。但是,每家公司都應(yīng)該可以設(shè)計并實施一套與該方案類似有效的創(chuàng)新激勵機制。這種機制一般具有以下五大特征:
能以出乎意料的方式,產(chǎn)生意料之中的效果。當(dāng)主管為組織訂立了一個雄心勃勃的目標(biāo)之后,第一件事往往就是設(shè)計出一套又一套制度,這個過程稱之為“整合”??墒?,整合的結(jié)果往往在組織中制造出官僚體制,扼殺企業(yè)的創(chuàng)新活力。
為了防止官僚體制產(chǎn)生,激發(fā)全體成員的創(chuàng)造力,只有另辟蹊徑,使得組織成員可以出其不意地行事,從而取得不凡的成就。以3m公司為例,公司為了實現(xiàn)其源源不斷地制造創(chuàng)新產(chǎn)品的遠景目標(biāo),于1956年就制訂了一項激勵機制:要求公司的科技人員花費其15%的時間,在自行選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動。在這一制度下,公司員工被激發(fā)的創(chuàng)造力為公司帶來了一連串獲利豐厚的創(chuàng)新產(chǎn)品,從大名鼎鼎的立可貼到反光牌照等無所不包。自從實施“15%法則”之后,3m公司的銷售及盈利均增加了40多倍。
通過放權(quán),促使組織效率的提升。成功的激勵機制會從組織目標(biāo)著手,實行分權(quán)管理,以促使組織效率的提升。但是這種做法往往會使傳統(tǒng)上掌握大權(quán)者非常不快。但且看guraniterock公司的“拒付費”系統(tǒng)是如何運作的。系統(tǒng)將權(quán)力交給顧客,使guraniterock公司的主管們?nèi)兆与y過,但卻因此把公司推向了一個更遠大的目標(biāo):為了客戶和公司的利益,不斷地追求進步。這就是我們成功的激勵機制的宗旨----“讓正確的事發(fā)生”。
創(chuàng)新的激勵機制,能對組織進行新陳代謝。很多公司都在他們的遠景宣言中聲稱他們打算成為某一個競爭領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,卻很少有人加上一句:如果公司不能達成或顯然無法達到此目標(biāo),我們會在三個月內(nèi)下臺。問題就在于此,光靠一紙宣言,并不足以成事。組織需要的是一套能對組織進行新陳代謝,確保描繪出來的美景能變成現(xiàn)實的激勵機制。
看看nucor公司的例子。這是一家過去30年中在美國最成功的鋼鐵公司。對于一家身處夕陽產(chǎn)業(yè)的公司來講,該企業(yè)的遠景非常特別:希望把公司建成為全球效率最高、品質(zhì)最好的鋼鐵廠,即使身處飽受國外競爭摧殘的鋼鐵業(yè),也能做到員工的工作有保障,公司的發(fā)展欣欣向榮。
因此,nucor公司塑造出一個嚴(yán)格講究生產(chǎn)力的企業(yè)文化,只要5個人就可以完成其它鋼鐵廠10個人的工作量,領(lǐng)8個人的薪水。公司的遠景透過一系列挑戰(zhàn)性的激勵機制,變得詡栩如生。以下是該公司第一線工人的工資方案:
·基本時薪較同業(yè)的平均水平低25%--33%。
·員工分組工作,每組20--40個人,各組的生產(chǎn)力排行榜每天公布。
·以小組為單位,每周發(fā)放獎金給達到或超過生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的小組。獎金額度高達基本薪的80%--200%。
·遲到五分鐘者,喪失當(dāng)天的獎金。
·產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)事故,獎金做相應(yīng)調(diào)整。
nucor公司對經(jīng)理人的激勵機制更具挑戰(zhàn)性。管理階層的薪資制度與工人很類似,只是他們的小組擴充為整個工廠或整個公司。與大多數(shù)公司不同,時機不佳的時候,nucor公司的經(jīng)理人要比第一線的工人吃更多的苦頭。工人的薪資減少25%,工廠經(jīng)理的薪資減少40%。
留住正確的人。很多企業(yè)都喊出:“人是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)”。其實,訓(xùn)練所有的員工都能分享公司的核心價值觀,還不算是挑戰(zhàn)。真正的挑戰(zhàn)在于找到那些已經(jīng)具有企業(yè)核心價值觀的人,以及創(chuàng)造出一套強化這些核心價值的創(chuàng)新激勵機制。
從上述nucor公司的事例中可以看出,nucor公司并未試圖使懶人變得具有生產(chǎn)力。其激勵機制的精髓在于,在企業(yè)中創(chuàng)造出高績效的環(huán)境,使得員工天生的敬業(yè)精神更加發(fā)揚光大,而使得想不勞而獲者,無從藏身。即使管理人不想解雇那些生產(chǎn)力不佳的工人,工人們自己也會動手。
激勵機制的實施應(yīng)有持久性。激勵機制與激勵事件不同,激勵機制需要有持久性。到公司外面去開振奮人心的會議、迫在眉睫的危機,這些都是激勵事件。有些還頗為奏效,但不能產(chǎn)生象激勵機制那樣持久的效果。激勵機制的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運作,可以維持?jǐn)?shù),就象3m公司的15%法則。
激勵機制創(chuàng)新的原則
企業(yè)在著手進行激勵機制的創(chuàng)新時,以下幾個原則應(yīng)妥為遵循:
首先,企業(yè)中創(chuàng)新激勵機制的建立,不是簡單的一項新制度的增加,而是一個新舊制度的調(diào)整。
以惠普公司(hp)電路部門的改革為例,該部門為了實現(xiàn)其使部門成為一個員工熱愛工作,不斷改進創(chuàng)新的工作場所這一目標(biāo),進行過多種計劃和方案的嘗試。每一次的效果都只是短期的,激起的只是一剎那的火花與興奮。后來主管想到,我們該取消那些政策?該部門自成立以來,幾乎就是靠公司內(nèi)部的獨家生意舒舒服服地過日子。如果惠普的其他部門可以向外界采購的話,電路部門就再也不能象現(xiàn)在這樣高枕無憂了。最后,主管們決定取消公司內(nèi)購的規(guī)定,引進競爭。從此電路部門的環(huán)境煥然一新,四處充滿活力。
第二,激勵機制要創(chuàng)造,不要抄襲。
經(jīng)理人可以參照其它組織的做法,尋求靈感。但是,最好的激勵機制就算不是全盤創(chuàng)新,至少也是針對某一獨特情形的特別改編。因此,它是一個組織中全體成員的參與與創(chuàng)造的過程。雖然有些機制需要借重高級主管的意見,但更多創(chuàng)新的機制并非由最高管理階層所創(chuàng)造。
第三,要允許您的機制不斷進化。
一個創(chuàng)新機制在實際的運用當(dāng)中,可能會產(chǎn)生各種意想不到的負面效果而需加以修正。即使是一開始就運作得很完美,也需不斷地加以改進。再以3m公司的“15%法則”為例,60年代3m公司實行“15%法則”,使得科學(xué)家可以自由運用其15%的時間。80年代,“15%法則”擴充到科學(xué)家以外的員工,例如制造和行銷的創(chuàng)新上。到了90年代,3m公司的主管擔(dān)心使用此機制的人變少,專門組織了一個專案小組重新改造“15%法則”。
最后,建立全套完整的組合。
只采用一套激勵機制固然不錯,但是幾種機制互相強化,形成組合則更好。
員工激勵機制方案論文篇四
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,前廳員工按照27天計算,如果員工有遲到、早退或請假的情況,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
1張服務(wù)卡=10元錢
分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
說到留人問題,我深有感觸,我曾在一個月內(nèi)收到過十多封辭職信,逼得我沒辦法,半夜出去貼招工廣告。起初,我們是通過加工資來安撫、留住員工,可人人都有攀比心理,今天剛為前廳加了薪,第二天廚房就有意見,也要求加薪。久而久之,就會養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣:員工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資。作為管理者,我并不怕員工收入高,加薪不是問題,關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”,杜絕員工隨意要求加薪的情況,我取消了前廳員工的底薪,推行“服務(wù)卡績效工資制”。即:實際工資=績效工資+開瓶費+全勤獎??冃ЧべY:客人落座后,服務(wù)員會遞上兩張服務(wù)卡,就餐結(jié)束后,客人將服務(wù)卡按照就餐的滿意度返還給服務(wù)員,如:非常滿意,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計算每個人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,這就是該員工當(dāng)月的績效工資。實行這個制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進門都會主動迎上去。
問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩(wěn)定而流失?錢江軍回復(fù):表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實際上,酒店推行這個工資制度之后,員工的流動量大大減少了,現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到20xx元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動地工作,酒店的生意會越來越好,他們的工資自然越來越高。現(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢江軍回復(fù):服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時,會向顧客詢問就餐情況,并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡,這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費的情況了。李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務(wù)員不會為了多賺服務(wù)費私自將卡扣留,不交給顧客呢?錢江軍回復(fù):每天的就餐時間,都會有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
分享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會上公布,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的`條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,在運行期間根據(jù)實際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個:
是員工參與制度增刪,他們就要用心體會每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓(xùn)過程。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識,當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。
農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因為著裝不整齊而被批評,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標(biāo)牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外,制定制度對我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù):我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,在制定每條制度的時候都經(jīng)過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬松,但并不會對酒店的運行造成不良影響。其次,這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時,有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,將制度適當(dāng)緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達到管理者制定制度所要達到的目標(biāo)。
20xx年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔(dān)任會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會有一個“家人基金”,由專人負責(zé)管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意?;鸬膩碓从校壕频曩u廢品得來的錢、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個基金里的錢主要有三項用途:
1、為員工舉辦活動。
2、為員工們添置醫(yī)藥箱。
3、組建員工圖書室,購入大量勵志書籍及小說。
管委會的職能有三個方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會得知后,號召大家到醫(yī)院為老人獻血,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,因為員工會礙于上級的威嚴(yán)而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決。而管委會的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,并及時通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如:一次有個包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,顧客跑單是因為包廂服務(wù)員離崗時沒有交接妥當(dāng),于是讓她承擔(dān)了該單消費的四百多元。這名服務(wù)員一個月的工資只有一千多元,她覺得處罰過重,于是將心中的委屈告訴了管委會,經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào),最終只按照成本價對她進行了扣罰。
三是對新員工進行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。例如:每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物。
股份制
讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點的店就是前廳經(jīng)理兼店長,小一點的店就取消前廳經(jīng)理這個崗位,由廚師長兼店長,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。
股份分配比例:每個店除了我占有60%的絕對股權(quán)外,剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過20%,店長的股份最多占10%,剩下的股份則分配給普通員工。
參股形式:
1、店長:現(xiàn)在我每開一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長,如果這個選拔出來的店長沒有股份,我會給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。
2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請入股,入股方式是購買股份。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進行折算。分紅形式:入股之后,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。
我的這幾家分店,從表面上看,店長都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實際上,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對股權(quán),股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,使他們不會輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從20xx年龔得包第一家店開業(yè)時就跟在龔總身邊了,當(dāng)時我還是一個打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,那時我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,不僅是因為每個季度數(shù)額可觀的分紅,更是因為,入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?,讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來都很認(rèn)真,每次我找店里的小工談心,問到他們對未來的打算時,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
招湘西妹子
此次考察過程中,團員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,問其原因,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團獻上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。
分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務(wù)員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比,湘西服務(wù)員的優(yōu)點很多:
優(yōu)點1:唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,顧客進門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮,不忙的時候服務(wù)員間互相對歌,這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情。
優(yōu)點2:工作勤快不計較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟相對落后,這些湘西來的服務(wù)員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處于中等水平,但比她們在家務(wù)農(nóng)的收入要高很多,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。
優(yōu)點3:不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說普通話,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨一無二的,員工們來到酒店之后都不愿意離開,所以我們并不擔(dān)心她們會跳槽。
員工激勵機制方案論文篇五
摘要:員工激勵機制,也稱員工激勵制度,是通過一套理性化的制度來反映員工與企業(yè)相互作用的體現(xiàn)。員工激勵是一項系統(tǒng)性綜合性的工作,需要企業(yè)建立科學(xué)完善的員工激勵機制,針對企業(yè)自身實際靈活運用各種激勵手段和方法,制定各種激勵措施和規(guī)章制度,從而持續(xù)激發(fā)員工為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
人力資源是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,關(guān)鍵在于吸引優(yōu)秀的人才進入企業(yè)為我所用,同時必須對進入企業(yè)的人才實施科學(xué)合理的激勵才能實現(xiàn)企業(yè)利益和員工利益的雙贏。
首先,企業(yè)管理層尤其是中低層的管理人員對人力資源管理的認(rèn)識不夠,沒有真正樹立人力資源管理和開發(fā)的觀念,這也從一個層面反應(yīng)出企業(yè)對管理人員的培訓(xùn)不夠重視,中低層的管理人員缺乏足夠的專業(yè)素養(yǎng)。很多管理人員認(rèn)為人力資源管理就是在員工出勤、獎勵、工資分配等方面加以限制和管理,而在激發(fā)員工積極性、主動性和創(chuàng)造性等方面認(rèn)識不到位,工作不扎實,配套的培訓(xùn)、激勵措施不及時,績效考核的作用不能有效發(fā)揮。
1.2績效考核流于形式。
企業(yè)目前在績效考核上重視不夠,績效考核往往流于形式,沒有將績效考核的相關(guān)規(guī)定落在實處,切實發(fā)揮績效考核在員工激勵機制中的基礎(chǔ)作用。在績效考核結(jié)果的運用上存在問題。企業(yè)沒有將考核結(jié)果作為員工“獎金分配、薪酬調(diào)整、職位晉升、崗位調(diào)動”等的重要參考,使員工對績效考核缺乏信任感,從而也不能發(fā)揮績效考核的重要激勵作用,影響了員工工作積極性。
1.3薪酬激勵水平不高,激勵形式過于單一。
激勵形式過于單一也是企業(yè)必須面對和解決的問題。從激勵的形式和方式來看,員工激勵一般包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩個方面。企業(yè)在不同的企業(yè)發(fā)展階段,要有適合本企業(yè)自身情況和員工需求的激勵方式。馬斯洛的需求層次理論指出人的需要層次是從低到高發(fā)展的,但低層次的需要(生理和安全需要等)得到滿足時人們就會追求高層次(尊重和自我實現(xiàn)等)的需要。換句話說,物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),精神激勵是根本,在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上,逐步過渡到以精神激勵為主。
1.4不重視企業(yè)文化的激勵作用。
企業(yè)文化激勵是精神激勵的重要內(nèi)容,充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文環(huán)境和對員工成長的關(guān)懷與重視。在現(xiàn)代社會中企業(yè)既是一個經(jīng)濟組織,也是一個社會組織。企業(yè)與員工不僅僅只是單純的經(jīng)濟利益關(guān)系,還存在情感歸屬的的社會關(guān)系。一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該高度重視企業(yè)文化的激勵作用。
針對企業(yè)中低層的管理對現(xiàn)有激勵制度的執(zhí)行力度不夠,關(guān)鍵是要加強中低層管理者的人力資源管理的培訓(xùn),使其盡快樹立人力資源管理和開發(fā)的意識。建立企業(yè)人力資源管理問責(zé)機制,促使員工激勵機制的有關(guān)措施全面落實執(zhí)行,執(zhí)行不力的`有關(guān)責(zé)任人要進行企業(yè)內(nèi)部問責(zé)處理。再次,對企業(yè)員工激勵制度要加強宣傳教育,使企業(yè)職工準(zhǔn)確了解企業(yè)的激勵制度。最后,對現(xiàn)有管理隊伍進行全面的考察評估,對明顯不勝任不稱職的人員進行職位調(diào)整。
2.2嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度。
要將績效考核作為一種重要的激勵手段加以運用,績效考核是達成激勵目標(biāo)的驅(qū)動器,它有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,促使員工快速成長。在績效考核中要以員工的客觀業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),堅持差異化原則,嚴(yán)格遵照績效考核的操作流程。包括以下方面:首先,強調(diào)績效考核的重要性。其次,以績效為中心,建立有效的業(yè)績指導(dǎo)、業(yè)績評價和業(yè)績輔導(dǎo)改進體系。最后,針對績效考核和激勵機制的實施效果應(yīng)當(dāng)定期進行員工滿意度調(diào)查,形成完整的激勵機制效果反饋機制,吸取員工的合理意見和建議,改進管理中的不足之處。
2.3進行薪酬制度改革,綜合運用多種激勵方式。
通過在公司內(nèi)部建立科學(xué)的薪酬分配制度,徹底打破平均主義及個人資歷、身份等傳統(tǒng)的分配機制,完全按照職位、能力、業(yè)績貢獻獲取報酬,以激勵員工努力工作,并讓其樹立“工資不是靠公司給,也不是靠領(lǐng)導(dǎo)給,而是靠自己掙”的分配觀念,使公司形成與市場接軌的內(nèi)外公平的價值分配體系。包括:1.建立競爭的用工機制。2.建立市場化的薪酬體系。3.優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。
2.4增強企業(yè)文化的激勵作用。
企業(yè)文化像一根紐帶和靈魂,把職工和企業(yè)的追求緊緊凝聚在一起,使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,能最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該堅持“以人為本”,充分體現(xiàn)企業(yè)對員工的人文關(guān)懷,同時也要將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)形象包裝和塑造的重要舉措。企業(yè)文化的基礎(chǔ)是員工們共同的價值觀,如果沒有共同的價值觀,就無法作出決策或難于在決策上達成一致:而在具有強大公司文化的公司中,員工無須被告之如何去做,他們自己便能自覺去行動。
員工激勵機制方案論文篇六
我國志愿者服務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,在學(xué)習(xí)和借鑒西方國家先進理論和實踐的基礎(chǔ)上,許多國內(nèi)學(xué)者展開了廣泛研究。從20世紀(jì)40年代志愿者初具形態(tài),到90年代高等院校學(xué)生志愿社團的蓬勃發(fā)展,更多的大學(xué)生參與到志愿工作中來,成為青年志愿者隊伍的堅實力量。進入21世紀(jì),大學(xué)生志愿工作取得了迅猛的發(fā)展,他們的身影和所賦予的時代精神給全中國甚至是全世界留下了不可磨滅的印象。在非典救急、地震頻發(fā)、北京奧運、上海世博這一系列大事件中,中國大學(xué)生真真實實展現(xiàn)了他們的價值。
志愿者工作具備自愿性、無償性、公益性、組織性等基本特征。尋求合適的激勵機制,可以使志愿者工作發(fā)揮出本身固有的優(yōu)良特性。同時也根據(jù)大學(xué)生志愿者個人需要和社會環(huán)境的需求,有效的促進整個志愿者事業(yè)的發(fā)展和繁榮。
在組織系統(tǒng)中,激勵機制本質(zhì)上是激勵主客體之間通過激勵因素相互作用的方式。因此可以通過分析大學(xué)生志愿者這個群體中的激勵因素、其相互關(guān)系、如何生效來實現(xiàn)。
現(xiàn)階段,內(nèi)在因素主要有三種表現(xiàn)形式,包括奉獻需求、精神需求、發(fā)展性需求。外在因素對在校大學(xué)生的激勵主要有三種表現(xiàn)形式:
第一、物質(zhì)因素。在志愿工作過程中和結(jié)束后給予物質(zhì)獎勵。包括食宿、補貼、獎金、紀(jì)念品、集體活動等形式,吸引、激勵志愿者的加入并做出更多的貢獻。物質(zhì)性激勵因素較為客觀、可量化,能通過實物獎勵有效鼓舞志愿者,也能使其增加榮譽感。當(dāng)然這需要志愿活動的組織方具備一定的物質(zhì)條件,從而滿足物質(zhì)激勵的行為。
第二、組織因素。優(yōu)秀的組織建設(shè)在大學(xué)生志愿工作中發(fā)揮著巨大的作用。組織的類型和文化影響著大學(xué)生對志愿活動的選擇。如校園內(nèi)的興趣小組,學(xué)生社團;校外的非盈利組織和社團;還有體制內(nèi)的黨、團和政府組織等,大學(xué)生對不同組織的參與都導(dǎo)致了他們選擇不同的志愿工作。
第三、環(huán)境因素。良好的學(xué)校內(nèi)環(huán)境,通過對志愿者工作的推廣、對志愿精神的倡導(dǎo)是一個主要渠道增加志愿者的數(shù)量。豐富完善的社會環(huán)境中,現(xiàn)場的招募、媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳、周圍朋友的志愿活動也能增加大學(xué)生對志愿工作的興趣和熱情。
大學(xué)生志愿者多數(shù)通過高校、社會團體和非營利非企業(yè)組織這類。
載體進行活動的。因此相關(guān)機構(gòu)的良好宣傳以及導(dǎo)向,制定完備的激勵制度對高校大學(xué)生參與志愿者工作有著決定性作用。
三、大學(xué)生激勵機制存在的問題。
志愿者事業(yè)在改革開放后取得了長足進步。大學(xué)生志愿者隊伍的日趨壯大、工作涉及領(lǐng)域的展開、志愿者組織網(wǎng)絡(luò)的不完備和各地區(qū)發(fā)展的不平衡都在督促我們建立和改進大學(xué)生志愿者激勵制度。這個過程中,問題的探索和研究都將積極推動志愿者事業(yè)的良性發(fā)展和進步。
(一)激勵規(guī)劃不明朗,缺乏長效管理。
隨著研究的深入,激勵機制未來規(guī)劃的重要性逐漸為社會重視和認(rèn)可。但是縱觀各相關(guān)機構(gòu)組織對激勵的長期規(guī)劃依舊十分不明朗,缺乏長效的管理手段。合理的激勵規(guī)劃是推動大學(xué)生志愿者工作持續(xù)發(fā)展的有效措施。目前大多志愿者活動多度關(guān)注工作形式、流于表面內(nèi)容,跟著感覺走,后續(xù)的關(guān)注和發(fā)展常常被忽視。
(二)激勵方式不全面,缺乏人文關(guān)懷。
大學(xué)生較為重視精神層面的回報,也需要物質(zhì)方面作為輔助?,F(xiàn)有的物質(zhì)激勵,通常給予獎?wù)?、獎金等簡單形式的比較多,無法滿足大學(xué)生志愿者成長和被認(rèn)同心理需求。大學(xué)生在初期對志愿者保持了美好的想象和期待,但過度的物質(zhì)激勵而缺乏人文關(guān)懷會使獎勵的意義大于志愿工作本身的內(nèi)在價值,甚至扭曲了個人動機。
(三)激勵體制不完備,缺乏法制保障。
由于多種原因,激勵體系很難顧全所有志愿者的需求,導(dǎo)致激勵。
不足。同時,志愿者活動以自發(fā)自愿為前提,但缺少相關(guān)制度規(guī)范他們的行為、保障他們的權(quán)利。
四、完善大學(xué)生志愿者激勵機制對策研究。
志愿者在社會發(fā)展中扮演著重要角色,通過完善激勵機制對大學(xué)生志愿者來說十分必要。根據(jù)大學(xué)生志愿者的特點,并考慮其能力水平、認(rèn)知程度、生活環(huán)境,恰當(dāng)而有原則的去完善。主要原則包括:公平性原則、引導(dǎo)性原則、按需激勵原則、時效性原則。
(一)激勵規(guī)劃系統(tǒng)化。
志愿者事業(yè)是當(dāng)今社會重要的公益事業(yè),也是社會持續(xù)發(fā)展的重要的組成部分。系統(tǒng)的宣傳激勵機制、明確未來規(guī)劃要點、加強志愿精神的傳承一系列的措施,旨在建設(shè)出一支經(jīng)驗豐富、長期服務(wù)的志愿者團隊。
(二)激勵方式多元化。
責(zé)任感激勵:大學(xué)生大部分具備自身肩負的公共責(zé)任感,從而積極自愿投身到志愿者事業(yè)中去。責(zé)任感的激勵能激發(fā)大學(xué)生志愿者的主人翁意識,將志愿工作當(dāng)成一項事業(yè)去完成;組織文化激勵:使大學(xué)生融入一個良好的組織文化,能增加志愿工作對他們的感染力,同時也能吸引更多人投身志愿事業(yè)之中;考評績效激勵:對志愿者工作制定嚴(yán)格的考評標(biāo)準(zhǔn),可以提高大學(xué)生志愿工作效率,也能及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點加以改正,從而形成完善的工作流程和美好的工作氛圍。
(三)激勵過程人文化。
情感關(guān)懷、人文關(guān)懷需要始終貫穿在激勵過程中。組織單位坦誠的關(guān)心是大學(xué)生真正需求的。通過協(xié)調(diào)組織工作氛圍,增加對志愿者情緒心態(tài)的關(guān)注能夠激勵志愿者的工作熱情,并可以維持一個良好的工作狀態(tài)。
合理的法制制度能有效保障志愿者基本權(quán)利的行使。把志愿者激勵政策法制化,真正的納入政府和社會保障體系中去,才能為大學(xué)生志愿者創(chuàng)造出一個和諧美好的社會外部環(huán)境。政策的公平公開化也同樣重要。
五、結(jié)論。
志愿者事業(yè)的發(fā)展,需要對激勵機制進行長效的管理。根本在于立足奉獻精神,結(jié)合科學(xué)有效的激勵機制,努力傳承志愿者文化,從而引導(dǎo)大學(xué)生持續(xù)參與到志愿事業(yè)中去,為社會主義事業(yè)添磚加瓦。
員工激勵機制方案論文篇七
初中部
高中部
以二中、關(guān)中、汊中、三中、平中所有班級為評比單位,高一上學(xué)期計算每班學(xué)生中考文化課總分的均分和前40%(快班80%)的均分進行排名,作為每班每科原始名次;高一下學(xué)期、高二、高三計算現(xiàn)在班級學(xué)生的上學(xué)期期末考試成績中各科均分和總分前40%(快班80%)的均分進行排名,作為每班每科原始名次,無原始名次的以上一年的文理總分名次為原始名次。計算期末考試每班每科均分和總分前40%(快班80%)均分進行排名;如有3個以上班級的名次進位的,以1:2:2按進位多少分三檔分別為一等、二等、三等,保位不設(shè)獎;否則,保位為三等獎;少于3個班進位的以1:2按進位多少分兩檔分別為一等、二等。原始名次位居第一的班級保位為一等,退位第二為二等,退位第三為三等;原始名次位居第二的班級保位視為一等,進位第一為一等,退位第三為三等;原始名次位居第三的班級保位為二等,進位為一等,退位無獎;現(xiàn)名次在最后三名的不設(shè)獎。特長班和其他學(xué)校藝術(shù)生成績比較,按1、2、3分設(shè)一、二、三等獎。復(fù)讀班計算期末考試每班每科均分和總分前60%均分進行排名,最后一名不設(shè)獎,超過四個班參評的按照1:2:2設(shè)一、二、三等獎;其余按名次設(shè)一、二、三等獎。一等、二等、三等獎金全額m為150元、100元、50元。
總獎金數(shù)為兩種均分所帶每班獎金數(shù)之和
班級獎金數(shù)=mx班級系數(shù)
班級系數(shù)以核定工作量為基數(shù),班級周一至周五課時數(shù)與系數(shù)為(見附表1)
1、年級教學(xué)考核按照本學(xué)期各校優(yōu)生數(shù)和上年優(yōu)生數(shù)漲幅進行比較確定。
2、班主任教學(xué)成績考核,按照本年級該班人均分和上學(xué)期班級人均分,類比學(xué)科評比的方法進行確定名次等第。一等10分、二等9分、三等8分,報政教處。
3、教師年度考核教學(xué)成績的評分方法:計算自然年度中兩學(xué)期期末教學(xué)質(zhì)量考核中按照獲得獎金的數(shù)量進行確定等第,這樣既包含考量工作量又考量教學(xué)效果。500以上40分,400-500為38分,300-400為36分……0-100為30分,未獲獎28分。從07年起第二學(xué)期教學(xué)成績根據(jù)中高考成績計算按照以上類比計算考核成績。兩學(xué)期計算平均分。
4、本方案名次確定由教導(dǎo)處負責(zé)。
5、非考試科目根據(jù)學(xué)校和各部門的綜合考評進行獎勵
6、兼職教師課時不足的教學(xué)質(zhì)量獎按此方法執(zhí)行,對兼職另外進行考核獎勵。
7、本方案由校長室負責(zé)解釋。
員工激勵機制方案論文篇八
激勵機制就是企業(yè)將其遠大理想轉(zhuǎn)化為具體事實的連接手段。以美國加州一家99年歷史的經(jīng)營沙石、水泥及柏油的guraniterock公司為例,12年前,當(dāng)woolpert兄弟共同出任公司總裁時,他們?yōu)楣驹O(shè)定了一個驚人的目標(biāo):將促使公司全力滿足顧客,使其服務(wù)水準(zhǔn)達到,甚至超過以顧客滿意度而聞名全球的nordstrom百貨公司。這個目標(biāo)對于guraniterock這家老牌的家族企業(yè),尤其是員工多半是在沙石場工作的武夫硬漢,客戶又多是彪悍的建筑工人或建筑承包商而言,不可謂不大膽、驚人!
guraniterock公司為了實現(xiàn)其雄心勃勃的目標(biāo),采用了一種非常激進的“拒付費”政策。guraniterock公司在其開出的每一張發(fā)票下方都印有:不論任何原因,只要你覺得服務(wù)不滿意的項目,就可以拒絕付費。你所要做的只是劃掉那些不滿意項目的收費額,寫張便條說明問題所在,并連同發(fā)票復(fù)印件及余款支票寄還本公司即可。
“拒付費”方案的實施,對guraniterock公司產(chǎn)生了非常深遠的正面影響。該方案如同一套警告系統(tǒng),反映出顧客對于公司服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì)的意見,根本不容公司有半點忽視。它迫使公司的各級經(jīng)理人必須毫不留情地徹底找出問題的根源,以免一再遭到拒付。而且,該方案也向公司的全體員工和顧客嚴(yán)正宣示,guraniterock公司將真心重視顧客的滿意度,并非只是喊喊口號而已。
當(dāng)然,guraniterock公司的“拒付費”方案取得了巨大的成功。公司無論是在其市場占有率上還是在其盈利表現(xiàn)方面,均取得了巨大的提升。一九九二年,guraniterock公司還獲得了malcolmbaldrige國家品質(zhì)獎。
當(dāng)然,并非每家公司都適合采用上述的“拒付費”方案。但是,每家公司都應(yīng)該可以設(shè)計并實施一套與該方案類似有效的創(chuàng)新激勵機制。這種機制一般具有以下五大特征:
能以出乎意料的方式,產(chǎn)生意料之中的效果。當(dāng)主管為組織訂立了一個雄心勃勃的目標(biāo)之后,第一件事往往就是設(shè)計出一套又一套制度,這個過程稱之為“整合”。可是,整合的結(jié)果往往在組織中制造出官僚體制,扼殺企業(yè)的創(chuàng)新活力。
為了防止官僚體制產(chǎn)生,激發(fā)全體成員的創(chuàng)造力,只有另辟蹊徑,使得組織成員可以出其不意地行事,從而取得不凡的成就。以3m公司為例,公司為了實現(xiàn)其源源不斷地制造創(chuàng)新產(chǎn)品的遠景目標(biāo),于1956年就制訂了一項激勵機制:要求公司的科技人員花費其15%的時間,在自行選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動。在這一制度下,公司員工被激發(fā)的創(chuàng)造力為公司帶來了一連串獲利豐厚的創(chuàng)新產(chǎn)品,從大名鼎鼎的立可貼到反光牌照等無所不包。自從實施“15%法則”之后,3m公司的銷售及盈利均增加了40多倍。
通過放權(quán),促使組織效率的提升。成功的激勵機制會從組織目標(biāo)著手,實行分權(quán)管理,以促使組織效率的提升。但是這種做法往往會使傳統(tǒng)上掌握大權(quán)者非常不快。但且看guraniterock公司的“拒付費”系統(tǒng)是如何運作的。系統(tǒng)將權(quán)力交給顧客,使guraniterock公司的主管們?nèi)兆与y過,但卻因此把公司推向了一個更遠大的目標(biāo):為了客戶和公司的利益,不斷地追求進步。這就是我們成功的激勵機制的宗旨----“讓正確的事發(fā)生”。
創(chuàng)新的激勵機制,能對組織進行新陳代謝。很多公司都在他們的遠景宣言中聲稱他們打算成為某一個競爭領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,卻很少有人加上一句:如果公司不能達成或顯然無法達到此目標(biāo),我們會在三個月內(nèi)下臺。問題就在于此,光靠一紙宣言,并不足以成事。組織需要的是一套能對組織進行新陳代謝,確保描繪出來的美景能變成現(xiàn)實的激勵機制。
看看nucor公司的例子。這是一家過去30年中在美國最成功的鋼鐵公司。對于一家身處夕陽產(chǎn)業(yè)的公司來講,該企業(yè)的遠景非常特別:希望把公司建成為全球效率最高、品質(zhì)最好的鋼鐵廠,即使身處飽受國外競爭摧殘的鋼鐵業(yè),也能做到員工的工作有保障,公司的發(fā)展欣欣向榮。
因此,nucor公司塑造出一個嚴(yán)格講究生產(chǎn)力的企業(yè)文化,只要5個人就可以完成其它鋼鐵廠10個人的工作量,領(lǐng)8個人的薪水。公司的遠景透過一系列挑戰(zhàn)性的激勵機制,變得詡栩如生。以下是該公司第一線工人的工資方案:
·基本時薪較同業(yè)的平均水平低25%--33%。
·員工分組工作,每組20--40個人,各組的生產(chǎn)力排行榜每天公布。
·以小組為單位,每周發(fā)放獎金給達到或超過生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的小組。獎金額度高達基本薪的80%--200%。
·遲到五分鐘者,喪失當(dāng)天的獎金。
·產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)事故,獎金做相應(yīng)調(diào)整。
nucor公司對經(jīng)理人的激勵機制更具挑戰(zhàn)性。管理階層的薪資制度與工人很類似,只是他們的小組擴充為整個工廠或整個公司。與大多數(shù)公司不同,時機不佳的時候,nucor公司的經(jīng)理人要比第一線的工人吃更多的苦頭。工人的薪資減少25%,工廠經(jīng)理的薪資減少40%。
留住正確的人。很多企業(yè)都喊出:“人是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)”。其實,訓(xùn)練所有的員工都能分享公司的核心價值觀,還不算是挑戰(zhàn)。真正的挑戰(zhàn)在于找到那些已經(jīng)具有企業(yè)核心價值觀的人,以及創(chuàng)造出一套強化這些核心價值的創(chuàng)新激勵機制。
從上述nucor公司的事例中可以看出,nucor公司并未試圖使懶人變得具有生產(chǎn)力。其激勵機制的精髓在于,在企業(yè)中創(chuàng)造出高績效的環(huán)境,使得員工天生的敬業(yè)精神更加發(fā)揚光大,而使得想不勞而獲者,無從藏身。即使管理人不想解雇那些生產(chǎn)力不佳的工人,工人們自己也會動手。
激勵機制的實施應(yīng)有持久性。激勵機制與激勵事件不同,激勵機制需要有持久性。到公司外面去開振奮人心的會議、迫在眉睫的危機,這些都是激勵事件。有些還頗為奏效,但不能產(chǎn)生象激勵機制那樣持久的效果。激勵機制的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運作,可以維持?jǐn)?shù)10年,就象3m公司的15%法則。
企業(yè)在著手進行激勵機制的創(chuàng)新時,以下幾個原則應(yīng)妥為遵循:
首先,企業(yè)中創(chuàng)新激勵機制的建立,不是簡單的一項新制度的增加,而是一個新舊制度的調(diào)整。
以惠普公司(hp)電路部門的改革為例,該部門為了實現(xiàn)其使部門成為一個員工熱愛工作,不斷改進創(chuàng)新的工作場所這一目標(biāo),進行過多種計劃和方案的嘗試。每一次的效果都只是短期的,激起的只是一剎那的火花與興奮。后來主管想到,我們該取消那些政策?該部門自成立以來,幾乎就是靠公司內(nèi)部的獨家生意舒舒服服地過日子。如果惠普的其他部門可以向外界采購的話,電路部門就再也不能象現(xiàn)在這樣高枕無憂了。最后,主管們決定取消公司內(nèi)購的規(guī)定,引進競爭。從此電路部門的環(huán)境煥然一新,四處充滿活力。
經(jīng)理人可以參照其它組織的做法,尋求靈感。但是,最好的激勵機制就算不是全盤創(chuàng)新,至少也是針對某一獨特情形的特別改編。因此,它是一個組織中全體成員的參與與創(chuàng)造的過程。雖然有些機制需要借重高級主管的意見,但更多創(chuàng)新的機制并非由最高管理階層所創(chuàng)造。
一個創(chuàng)新機制在實際的運用當(dāng)中,可能會產(chǎn)生各種意想不到的負面效果而需加以修正。即使是一開始就運作得很完美,也需不斷地加以改進。再以3m公司的“15%法則”為例,60年代3m公司實行“15%法則”,使得科學(xué)家可以自由運用其15%的時間。80年代,“15%法則”擴充到科學(xué)家以外的員工,例如制造和行銷的創(chuàng)新上。到了90年代,3m公司的主管擔(dān)心使用此機制的人變少,專門組織了一個專案小組重新改造“15%法則”。
只采用一套激勵機制固然不錯,但是幾種機制互相強化,形成組合則更好。
員工激勵機制方案論文篇九
引導(dǎo)語:制定獎勵員工的方案,可以表揚先進,激勵后進,提高員工工作積極性,本文是小編整理的員工激勵機制方案模板,希望對大家有所幫助。
《上市公司股權(quán)激勵管理辦法(試行)》、《國有控股上市公司(境內(nèi))實施股權(quán)激勵試行辦法》及股權(quán)激勵有關(guān)備忘錄1-3號等法律法規(guī)均為上市公司設(shè)計和實施股權(quán)激勵提供了相應(yīng)的法律指引。
根據(jù)《全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則(試行)》(以下簡稱“《業(yè)務(wù)規(guī)則》”)第4.1.6條,“掛牌公司可以實施股權(quán)激勵,具體辦法另行規(guī)定。”
另外,根據(jù)《業(yè)務(wù)規(guī)則》第2.6條,“申請掛牌公司在其股票掛牌前實施限制性股票或股票期權(quán)等股權(quán)激勵計劃且尚未行權(quán)完畢的,應(yīng)當(dāng)在公開轉(zhuǎn)讓說明書中披露股權(quán)激勵計劃等情況?!备鶕?jù)全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)《常見問題解答》之“24、股權(quán)激勵是否可以開展?”,“掛牌公司可以通過定向發(fā)行向公司員工進行股權(quán)激勵。掛牌公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員和核心員工可以參與認(rèn)購本公司定向發(fā)行的股票,也可以轉(zhuǎn)讓所持有的本公司股票。掛牌公司向特定對象發(fā)行股票,股東人數(shù)累計可以超過200人,但每次定向發(fā)行除公司股東之外的其他投資者合計不得超過35人。掛牌公司通過定向發(fā)行進行股權(quán)激勵應(yīng)當(dāng)符合上述規(guī)定。
目前,掛牌后實施股權(quán)激勵計劃的新三板企業(yè),其中部分企業(yè)是通過定向發(fā)行方式直接實施,部分企業(yè)是參照a股上市公司股權(quán)激勵相關(guān)法規(guī)制定具體方案。
(一)直接通過定向發(fā)行方式實施
直接通過定向發(fā)行方式,意即掛牌企業(yè)直接向公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他核心員工等不超過35人或上述人員成立的合伙企業(yè)直接發(fā)行股份,在經(jīng)過董事會決議通過、股東大會決議通過、股轉(zhuǎn)公司備案、登記結(jié)算公司登記等程序后即算完成。如盛世大聯(lián)(831566)、博廣熱能(831507)、云南文化(831239)等均采取定向發(fā)行方式。
月公告的《股權(quán)激勵股票發(fā)行方案》(詳見附件1)中發(fā)行價格為2元/股,而其在2015年3月完成的定向發(fā)行中發(fā)行價格為10元/股。
(二)參照a股上市公司股權(quán)激勵相關(guān)法規(guī)制定具體方案
參照a股上市公司股權(quán)激勵相關(guān)法規(guī)制定具體方案,意即通過限制性股票、股票期權(quán)等方式實施,并設(shè)置了相對完整的實施條款,以期達到長期激勵的目的。
實施方式限制性股票、股票期權(quán)、股票增值權(quán)以股票期權(quán)為主,如:夏陽檢測(831228)(附件2)、百華悅邦(831008)(附件3),同時采取限制性股票和股票期權(quán)激勵對象董事、高級管理人員、核心技術(shù)人員和其他員工。
(三)新方式 2015年5月,精冶源(831091)(詳見附件4)為提高公司的經(jīng)濟效益水平和市場競爭能力,吸引和保持一支高素質(zhì)的人才隊伍,營造一個激勵員工實現(xiàn)目標(biāo)和自我管理的工作環(huán)境,并分享公司發(fā)展和成長的收益,特制定虛擬股權(quán)激勵方案。
精冶源此次虛擬股權(quán)的授予范圍為公司高級管理人員、中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干以及對公司有卓越貢獻的新老員工等。公司按照年度凈利潤和虛擬股權(quán)占比核算提取虛擬股權(quán)激勵基金,激勵對象根據(jù)持有的相應(yīng)虛擬股權(quán)份額享有相對應(yīng)的分紅。
精冶源規(guī)定虛擬股權(quán)計劃有效期限為三年,即2015-2017年,激勵對象無償享有公司給予一定比例的分紅權(quán),有效期滿后,公司可根據(jù)實際情況決定是否繼續(xù)授予激勵對象該等比例的分紅權(quán)。
(一)合伙企業(yè)作為載體
掛牌企業(yè)在實施股權(quán)激勵時,可以選擇合伙企業(yè)作為實施載體。在目前實施股權(quán)激勵的掛牌企業(yè)中,分豆教育(831850)、納晶科技(830933)、云南文化(831239)、合全藥業(yè)(832159)等均以合伙企業(yè)作為股權(quán)激勵計劃實施載體。
員工對公司所做出的貢獻,吸引與保留優(yōu)秀員工,確保公司未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,計劃以每股8元的價格定向增發(fā)1000萬股。
而定增對象為北京地歸秦投資管理中心(有限合伙)及北京賢歸秦投資管理中心(有限合伙)。上述兩家有限合伙企業(yè)專門為分豆教育此次股權(quán)激勵計劃而設(shè)立,不從事任何經(jīng)營活動,不做任何其他用途。
其中地歸秦投資承擔(dān)的激勵份額為400萬股,鎖定期為四年,最終分豆教育評分在120—140分(含140分)的合格員工屬于此激勵范疇;賢歸秦投資承擔(dān)激勵份額600萬股,鎖定期為兩年,最終分豆教育評分140分以上的合格員工屬于此激勵范疇。兩家有限合伙企業(yè)的.普通合伙人均由分豆教育的董事長于鵬擔(dān)任。
但是分豆教育為此次股權(quán)激勵的實施設(shè)置了前置條件——公司2015年銷售額達到1億元,利潤總額達到4300萬元。如未達到要求,股權(quán)激勵方案自動終止。
(二)發(fā)行價格設(shè)置的靈活性
目前,掛牌企業(yè)設(shè)置發(fā)行價格時具有較大的靈活性,多數(shù)掛牌企業(yè)會基于公司所處行業(yè)、經(jīng)營管理團隊建設(shè)、公司成長性、市盈率、每股凈資產(chǎn)、前次定增價格等多種因素最終確定發(fā)行價格。如:夏陽檢測(831228)、百華悅邦(831008)等。
同時,也有個別掛牌企業(yè)采取類似a股股權(quán)激勵定價方式。如凱立德(430618)(詳見附件6)設(shè)計方案時即明確為“本激勵計劃授予的股票期權(quán)行權(quán)價格為:不低于董事會通過本激勵計劃前二十個交易日收盤價的平均價,即不低于35.39元/股”,國科海博(430629)設(shè)計方案時即明確為“本次發(fā)行價格為激勵計劃首次公告前20個交易日公司股票均價(前20個交易日的交易總額/前20個交易日的交易總量)6.57元/股的50%,即3.29元/股”。
受新三板交易制度影響,目前掛牌企業(yè)成交價格還不能實現(xiàn)最大程度公允,設(shè)置發(fā)行價格的靈活性也有其必然性。但如采取做市交易后,隨著交投日益活躍、價格日益公允,相信采取類似a股股權(quán)激勵定價方式的掛牌企業(yè)會日益增加。值得說明的是,凱立德和國科海博均采取做市交易方式。
(三)股票來源方式的多樣性
不同于a股上市公司,掛牌企業(yè)既可以通過定向發(fā)行解決股票來源,也可以通過股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式。如:
(3)易銷科技(831114):針對目前已經(jīng)是公司股東的激勵對象,公司允許其按照6元/股的激勵價格通過對公司增資的方式增持公司股份;大股東薛俊承諾將在上述股權(quán)激勵方案基礎(chǔ)上,向合計不超過公司22位高管和核心人員以股權(quán)激勵的價格(1元/股)轉(zhuǎn)讓不超過13.4萬股。
掛牌企業(yè)在控股股東持股比例較高的情況下,可考慮采取股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式解決股票來源。
員工激勵機制方案論文篇十
摘要:目前我國酒店行業(yè)競爭十分激勵,呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。海南省由于其地理位置優(yōu)勢以及豐富的旅游資源,酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也十分發(fā)達,競爭尤其激烈。在這種狀況下,為了提高競爭力,海南酒店建立健全機制體系是十分必要的,對員工激勵機制的完善是其中一項十分重要的內(nèi)容。本文首先論述了酒店員工激勵機制的內(nèi)涵,繼而分析了海南酒店員工激勵機制的現(xiàn)狀和問題,最后本文針對這些問題提出了具體的解決措施。
激勵,指的是組織使用一些外部誘因,比如適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境和外部獎酬形式等來激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性,以特定的行為規(guī)范以及懲罰性措施,依靠信息溝通,來激發(fā)、保持、引導(dǎo)以及規(guī)范組織成員的語言和行為,使組織成員產(chǎn)生一種內(nèi)在的動力,向預(yù)定目標(biāo)奮進的心理過程。使組織成員自覺自愿地開展工作,并實現(xiàn)良好績效,以此促進組織及其成員系統(tǒng)活動目標(biāo)的實現(xiàn)[1]。
酒店員工激勵有著十分豐富的內(nèi)涵,包括酒店通過合理的獎酬、晉升以及優(yōu)化工作環(huán)境等形式來激發(fā)員工的工作積極性,并采用一定的懲罰措施以及規(guī)章制度來規(guī)范酒店員工的語言和行為,使他們自覺朝酒店全局目標(biāo)靠攏,并實現(xiàn)自我價值的過程。
2.1酒店缺乏人才競爭意識。
當(dāng)前,海南省一些酒店缺乏人才競爭意識,這就導(dǎo)致了在人才競爭日益激勵的當(dāng)今時代,忽視了員工激勵的重要性,從而導(dǎo)致酒店人才不斷流失,使酒店失去活力,變成無源之水。人才是一個企業(yè)的競爭力中最具有活力的因素,任何一個企業(yè)缺乏人才都不可能具備強大的市場競爭力[2]。
目前,海南省酒店的激勵機制普遍缺乏科學(xué)性,這主要表現(xiàn)在:未能制定清晰的適合酒店實際情況與發(fā)展水平的業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn),員工的工作績效沒有辦法進行精確的衡量,很難做到獎罰分明。同時,激勵措施不合理。對激勵措施的效果并未進行科學(xué)分析就著手實施了。有些措施自相矛盾,有些措施脫離實際,在具體執(zhí)行上都比較困難,更不用說發(fā)揮出強大的激勵作用了。激勵措施的操作性普遍不強,沒有與酒店實際狀況相結(jié)合的激勵措施和獎懲程序。
激勵機制是分配制度、人事制度、獎懲辦法、考評制度以及思想政治工作等多個層面的綜合管理工作。從實踐的角度可以知道,不論采取什么機制都不可能包羅萬象。要使酒店激勵機制全面、長期地發(fā)揮作用,必須是采用多種方式相互促進、相互作用、相互補充。但是目前很多海南酒店在制定員工激勵機制的時候缺乏系統(tǒng)考慮,只關(guān)注改革分配制度,并且改革運作也不徹底,所以很難徹底激發(fā)員工的積極性[3]。
在生存權(quán)利得到滿足的情況下,酒店員工一般還有個體發(fā)展的需要。他們期望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用,受到他人的.尊重和認(rèn)可,獲得學(xué)習(xí)與發(fā)展的機會,得到情感上的滿足或者釋放等。但是當(dāng)前海南省酒店普遍缺乏有效的個體激勵機制:一方面,大部分酒店過份依靠管理制度與程序來對員工任務(wù)的完成情況進行約束,甚至增加勞動時間而不加報酬,這就降低了員工的工作積極性;另一方面,在激勵手段上,海南省酒店往往只注重員工的物質(zhì)激勵,忽視精神激勵[4]。
3.1及時、充分、準(zhǔn)確了解員工的需求。
激勵是以人們各種需求的存在為基礎(chǔ)的,離開了對酒店員工的各種需求來談激勵,是不可能實現(xiàn)的空中樓閣。海南省酒店員工的需求是有層次的、多樣的、潛在的、動態(tài)的,這就決定了海南省酒店在設(shè)計以及完善員工激勵措施的時候,應(yīng)該準(zhǔn)確、及時、充分地了解員工的各種需求,以員工的主要合理需求作為酒店員工激勵機制設(shè)定的主要依據(jù)。這樣就能夠做到有章可循,實現(xiàn)良好的員工激勵效果[5]。
3.2建立以經(jīng)濟利益為核心、措施多樣化的激勵機制。
物質(zhì)獎勵是企業(yè)激勵的一種主要方式,也是當(dāng)前海南酒店業(yè)內(nèi)使用得最為廣泛的一種激勵方式。應(yīng)該將同一級別員工的工資依照不同檔次分開,為了獲得高檔次的工資待遇,員工會努力工作,不斷提高績效。對能夠提出有效建議并在技術(shù)上進行有效革新的員工應(yīng)該給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵,進而激勵酒店員工工作的積極性與創(chuàng)造性,促進酒店經(jīng)營管理上的不斷創(chuàng)新。
3.3為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
海南省酒店中的每一位員工都有著自己獨特的思想與需要以及對酒店以及工作內(nèi)容、方式上的要求,如果酒店能夠多從員工的角度思考問題,在一定程度上滿足他們的正當(dāng)合理需求,員工也就會投桃報李地為酒店服務(wù)。酒店管理人員應(yīng)該為員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是對高素質(zhì)人才的發(fā)展應(yīng)該有一套比較明確的規(guī)劃方案,使員工可以看到自己的發(fā)展目標(biāo)與方向。海南省酒店應(yīng)該健全人才培養(yǎng)的相關(guān)機制,為員工提供專業(yè)知識以及綜合知識的學(xué)習(xí)機會,使員工能夠有一種強烈的歸屬感,進而更好地為酒店服務(wù)[6]。
3.4創(chuàng)建適合酒店特點的企業(yè)文化。
酒店應(yīng)該進行長期的內(nèi)部建設(shè),滿足員工的相關(guān)需要,才可以調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性。這種內(nèi)部建設(shè)應(yīng)該是縱向與橫向全覆蓋、全方位的內(nèi)文化建設(shè)。企業(yè)管理從某種意義上說就是利用特定的企業(yè)文化來管理人、塑造人,酒店文化是酒店管理中一個十分有效的運行機制。酒店應(yīng)該構(gòu)建員工普遍認(rèn)同的可行文化,凝聚酒店員工的精神力量,為酒店的高效運轉(zhuǎn)和長效發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。在優(yōu)秀的酒店文化氛圍中,員工更容易發(fā)揮出自身的最大潛能,為酒店的發(fā)展創(chuàng)造更高的價值。
4.結(jié)語。
總而言之,海南省酒店員工激勵制度的不斷完善必然會有力地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,而酒店員工的積極性以及創(chuàng)造性是酒店在市場競爭中生存和發(fā)展的核心要素,同時酒店的綜合實力也會得到有效提高。酒店對員工激勵機制的重視也展現(xiàn)了對人才的高度重視,只有將激勵機制運用到酒店管理工作的實際中,不斷建立健全完善、開放、符合員工需求的激勵機制,海南省酒店才能夠在激烈的市場競爭中生存和立足,并不斷發(fā)展壯大。
參考文獻:。
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[4]鄧麗蘋.淺論海南省酒店激勵機制中的問題和對策[j].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2010(1)。
員工激勵機制方案論文篇十一
1、主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統(tǒng)計。
4、第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務(wù)部。
5、領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,達到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎金;未達標(biāo)月績效獎金取消;若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負數(shù),負分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
6、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎金;若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負分,負分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進行扣罰。
7、分店店長績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團隊建設(shè)與管理合格率、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8、主管級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9、領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10、基層員工績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
3、獎罰權(quán)限:
1、公司、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
2、公司、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;
4、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長
5、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長
6、分店獎懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習(xí)廚師長、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)
7、分店獎懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習(xí)組長)
注:
1、各級管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級申請執(zhí)行;
2、如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級管理人員,直接可以行使此權(quán)限。
3、同級別管理人員之間行使獎懲權(quán)限,必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。
4、管理人員不得以累計獎懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
(一、在執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21—50分獎勵:
1、工作富有成效,分店管理經(jīng)濟效益特別突出者;
2、分店經(jīng)濟效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
3、戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟效益者。
4、分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經(jīng)濟效益良好者;
5、提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;
6、針對公司的管理、營運、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
7、積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;
8、所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽稱號者;
9、其它具體情況;
(二、各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2—20分獎勵:
1、行政檢查多次受到表揚者;
2、顧客給予口頭、書面、電話表揚;
3、在店長帶領(lǐng)下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;
5、愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽者;
6、妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;
7、努力拓展業(yè)務(wù),對本店經(jīng)營有特殊貢獻者;
8、控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
10、在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;
11、拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
(三、其它獎勵:
1、月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人獎勵。
2、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達8次,年度績效考核加5分;
3、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達10次,無須考評可直接晉級。
(一、其它處罰:
1、公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分?jǐn)?shù)。
2、月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人處罰。
3、月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。
4、月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)??;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)
5、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
6、顧客表揚獎勵,須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚獎勵,該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
7、本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
8、連續(xù)兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取。
9、年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。
10、年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。
11、年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。
12、年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
(二、員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
1、上班無故遲到、早退2分/次;
2、事假2分/天;
3、曠工20分/天;
4、病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;
5、管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;
6、管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人;
7、財務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人;
8、上班期間儀容儀表不整;
9、當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;
10、當(dāng)值區(qū)擺臺標(biāo)準(zhǔn)不合格;
11、當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;
12、未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;
13、上班時間做與工作無關(guān)的事者;
14、工作時間吃東西;
15、上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;
16、交接班未詳細交接事宜就離開;
17、在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。
18、越權(quán)擅自運用設(shè)施設(shè)備者;
19、隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù);
20、上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,
21、前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;
22、下班后無故在餐廳逗留者;
23、將閑雜人員帶入工作場所者;
(三、員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
1、第二次違反第一條過錯;
2、私自換班、換休者、脫崗者;
3、上班睡覺;
4、損壞制服;
5、在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
6、上班期間在酒店內(nèi)喝酒;
7、擅自使用餐廳客用餐具;
8、擅自張貼、涂改通告、文件;
9、因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;
10、無正當(dāng)理由不參加例會、培訓(xùn)、會議者;
11、在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者;
12、因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;
13、代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟損失者;
14、對所屬物品保管不善或造成丟失者;
15、發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時上報者;
16、未按規(guī)定時間查夜或查夜中有徇私者;
17、對賓客不禮貌,與客人爭吵;
18、在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。
19、偷吃分店或客人的食物;
20、未經(jīng)店長允許私拿店內(nèi)公物使用者;
21、在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;
22、未定期進行盤點,對財務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者;
23、丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者;
24、違反操作規(guī)程,造成損失;
25、所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者;
(四、員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20—50分處罰:
1、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;
2、上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;
3、未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資;
4、將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏;
5、未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;
6、打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;
7、向顧客索要小費或其他報酬;
8、盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產(chǎn)損失者;
9、接受供貨商的宴請娛樂者;
10、店長違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者;
11、未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
12、營業(yè)時間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者;
13、擅自移動或動用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用;
14、管理人員對員工投拆打擊、報復(fù);
15、遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;
16、擅自越權(quán)打折、簽字;
17、在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;
18、保安人員擅離職守、造成損失;
19、所犯錯誤與上述條款相類似者;
員工激勵機制方案論文篇十二
為了鼓勵員工奮發(fā)向上、爭創(chuàng)佳績,擬實行員工工資收入與中心經(jīng)營效益掛鉤的激勵機制,以體現(xiàn)市場經(jīng)濟多勞多得、公平合理的分配原則,達到多創(chuàng)效益的目標(biāo)。
一.獎金的設(shè)立與標(biāo)準(zhǔn)。
1.獎金的設(shè)立,意義在于充分體現(xiàn)以獎勵為主、扣罰為輔,共同分享成果的目的。
2.按工資管理制度的有關(guān)規(guī)定,在工資總額里劃分一定的比例作為效益獎金(銷售部占本人工資總額50%,其他部門占本人工資總額15%)。
3.中心根據(jù)年度、月度經(jīng)營收入預(yù)測,制定當(dāng)年的`經(jīng)營利潤預(yù)算指標(biāo),效益獎金是按實際完成指標(biāo)的比例,進行提取獎勵或扣罰,在規(guī)定的扣罰范圍內(nèi),原則上不設(shè)獎勵上限。
4.效益獎金除了與績效掛鉤外,還與個人實際出勤情況掛鉤;獎金是按出勤天數(shù)、按扣罰比例計發(fā)的。
二.效益獎金的提取方式。
1.完成預(yù)算指標(biāo)80%以下,發(fā)放80%效益獎金;
2.完成預(yù)算指標(biāo)80%或以上,發(fā)放90%效益獎金;
3.完成預(yù)算指標(biāo)90%或以上,發(fā)放100%效益獎金;
4.完成預(yù)算指標(biāo)100%或以上,發(fā)放110%效益獎金;
5.完成預(yù)算指標(biāo)110%或以上,發(fā)放125%效益獎金;
6.完成預(yù)算指標(biāo)120%或以上,發(fā)放140%效益獎金;
7.完成預(yù)算指標(biāo)130%或以上,發(fā)放160%效益獎金;
三.效益獎金的計算方法。
1.當(dāng)月滿出勤者按100%計算;
四.效益獎金的發(fā)放辦法及規(guī)定。
1.效益獎金根據(jù)完成指標(biāo)情況,按獎金80%的標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放一次,其余部分每半年結(jié)算一次;如半年內(nèi)累計完成預(yù)算指標(biāo)90%以上,超出部分則按獎勵比例發(fā)放。
2.效益獎金原則上是以半年作為計算單位,如中途辭退或離職,則按規(guī)定發(fā)放基本標(biāo)準(zhǔn)80%的效益獎金,特殊情況除外,但必須經(jīng)中心總經(jīng)理簽批同意后,才能夠按實際超出部分計發(fā)。
3.效益獎金的發(fā)放,只適用于正式的合同工,實習(xí)生、計時工不在發(fā)放的范圍內(nèi)。
4.效益獎金是個人收入的一部分,必須按國家有關(guān)規(guī)定繳交個人所得稅。
短期獎勵主要是基于在一段時期內(nèi)(年度、季度、月度)的業(yè)績狀況而變動支付的薪酬。組織為什么需要短期獎勵,主要基于以下因素:
1、牽引員工的行為,使其關(guān)注特定的績效目標(biāo)和結(jié)果。
2、將員工個人目標(biāo)與公司目標(biāo)進行有機的相結(jié)合。
3、支持企業(yè)文化和組織變革。
4、吸引和保留高績效員工。
5、降低薪酬成本。
一般來說,設(shè)計短期獎勵方案需要考慮以下因素:
短期獎勵方案設(shè)計需要考慮的七因素。
短期獎勵主要是基于在一段時期內(nèi)(年度、季度、月度)的業(yè)績狀況而變動支付的薪酬。組織為什么需要短期獎勵,主要基于以下因素:
1、牽引員工的行為,使其關(guān)注特定的績效目標(biāo)和結(jié)果。
2、將員工個人目標(biāo)與公司目標(biāo)進行有機的相結(jié)合。
3、支持企業(yè)文化和組織變革。
4、吸引和保留高績效員工。
5、降低薪酬成本。
實踐中,我們在設(shè)計短期獎勵方案時,需要考慮以下七因素:
方案因素一、適用范圍。
1、哪些人員可以參加短期獎勵方案?
2、分享短期獎勵方案的:高管層?中級管理層?其它員工?
3、是否需要界定出那些對公司的經(jīng)營業(yè)績有著直接影響的核心員工?
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員工激勵機制方案論文篇十三
**公司核心員工長期激勵建議方案 現(xiàn)代企業(yè)的激勵體系中,除了最基本的工資、獎金和福利這些短期激勵要素以外,如何對員工尤其是企業(yè)的核心員工實施長期激勵是企業(yè)越來越重視的一個問題。本報告就是針對**公司未來發(fā)展,圍繞如何吸引外部人才,留住內(nèi)部人才而提出的核心員工中長期激勵方案。
長期激勵計劃是現(xiàn)代企業(yè)全面薪酬的重要組成部分,如圖1所示。在此報告中,我們只對核心員工的長期激勵方式給出建議方案,其他關(guān)于基本工資與福利、獎金等內(nèi)容會在其他專門方案中闡述。
圖1:全面薪酬結(jié)構(gòu)
本激勵方案只針對**公司的核心員工,通常核心員工的范圍主要指:
(1) 企業(yè)的高層管理者;
(2) 在企業(yè)中掌握核心技術(shù)或具有專有技術(shù)特長的人;
(3) 可替代性差的員工,離職會對企業(yè)產(chǎn)生較大影響。
**公司目前適于針對核心員工采取激勵的方式,激勵對象的確定必須有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)(建議):
(1) 員工所在崗位屬于關(guān)鍵崗位,即崗位評價分值
業(yè)績條件或考核條件的員工可不受此條件限制;
(2) 為**
但公司高層和急需人才可不受此條件
限制;
(3) 業(yè)績條件:
(4) 考核條件:
且連續(xù)兩年綜合考核為優(yōu)的;
(5)
為避免削弱激勵效果,加強激勵的針對性,享受激勵政策的核心員
工數(shù)量不超過公司員工總數(shù)的
長期激勵方式主要有:
(1)企業(yè)年金;
(2)股票期權(quán)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,一個組織內(nèi)部的效率取決于員工特別是核心員工的努力水平,企業(yè)管理實踐的需求、知識經(jīng)濟時代的發(fā)展客觀上要求建設(shè)有效的企業(yè)激勵機制。
一、建立激勵機制的基本原則
(一)精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合的原則
從經(jīng)濟學(xué)角度上來分析,單純的物質(zhì)激勵的效益要遠低于精神激勵。這是因為金錢的邊際效用是遵從遞減規(guī)律的。精神激勵,主要是滿足人的尊重、成就、自我實現(xiàn)等高水平的需要,是一種主導(dǎo)的、持久的激勵形式,具有持續(xù)的內(nèi)驅(qū)動力作用。
(二)正激勵與負激勵相結(jié)合的原則
根據(jù)美國心理學(xué)家斯金納的強化理論,可把激勵(即強化)劃分為正激勵和負激勵。所謂正激勵(正強化)就是對員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進行獎勵,以使得這種行為更多地出現(xiàn)。所謂負激勵(負強化)就是對員工違背組織目標(biāo)的期望行為進行懲罰,以使得這種行為不再發(fā)生。顯然正激勵與負激勵都是必要的且有效的,但鑒于負激勵具有一定的消極作用,容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為,應(yīng)該慎用。因此,筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在激勵時應(yīng)該把正激勵與負激勵巧妙地結(jié)合起來,堅持以正激勵為主,負激勵為輔。
(三)按需要激勵原則
建立激勵機制的起點是滿足員工個人的需要。經(jīng)心理學(xué)家研究表明:人們的行為動機是由其優(yōu)勢需要所支配、決定的。運用到管理上,就是要求企業(yè)建立激勵機制時要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施。在激勵上并不存在一勞永逸的解決方法,更沒有放之四海而皆準(zhǔn)的法寶,因而企業(yè)的激勵方式應(yīng)該因時而變,因人而異,更有針對性,才能更具成效,才能提高職工積極性、創(chuàng)造性,才能吸引人才、留住人才,實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的目的。因此,建立激勵機制首先就是要考慮員工的需求,特別是員工的優(yōu)勢需要。
(四)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合的原則
建立激勵機制的長遠目標(biāo)是使組織的行為目標(biāo)與員工的行為目標(biāo)更趨一致。建立激勵機
制必須與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密相聯(lián),能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,提高工作效率,以推動組織目標(biāo)的完成的同時,組織給予相應(yīng)的回報,以便幫助其實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
(五)效率與公平的原則
效率優(yōu)先,兼顧公平是任何經(jīng)濟體制下的分配制度首先應(yīng)遵循的原則。缺少兩個要素中任何一個因素的激勵機制都不是一個很好的機制。
二、不同生態(tài)位層次核心員工的激勵機制設(shè)計
對企業(yè)核心員工的有效激勵措施不可能是千篇一律的,必須針對不同層次的核心員工制定合理的激勵機制。
第一類核心員工是低生態(tài)位的基層核心員工。他們因為有著高超的專業(yè)技能以及較強的個人能力而成為基層員工中不可或缺的人物,基層核心員工主要是那些有著高學(xué)歷、深厚專業(yè)知識的年輕員工。他們在企業(yè)中工作的時間不長,因而處于基層,但他們有很大的發(fā)展?jié)摿Γ欣硐?、有抱負,是企業(yè)準(zhǔn)備重點培養(yǎng)的未來棟梁。所以他們在近期內(nèi)結(jié)婚、買房、撫養(yǎng)子女的需求最為迫切,對金錢的渴望程度較高??梢姡麄兊男枨筮€處于最基礎(chǔ)的生存需求層次上。
第二類核心員工是中生態(tài)位的中層核心員工。他們由于突出的技能和能力而上升到了企業(yè)中層崗位上,如:財務(wù)主管、部門經(jīng)理等。這類員工已經(jīng)在企業(yè)工作了較長時間,年富力強,雖然仍然有經(jīng)濟壓力,但是與基層核心員工相比,他們的生活質(zhì)量已經(jīng)大為改善,于是開始享受生活,因此,中層核心員工的需求層次已經(jīng)超越了基本的生理生存需求,應(yīng)處于中間的安全需求和社會需求層次上。
第三類核心員工就是高生態(tài)位的高層核心員工。這類核心員工的職位、事業(yè)都達到了頂峰狀態(tài)。他們占據(jù)企業(yè)金字塔等級的最高層,他們衣食無憂,他們還有著廣闊的社會圈子,經(jīng)常是眾星捧月、高朋滿座。對于企業(yè)的高層核心員工來說,其需求處于尊重和自我實現(xiàn)的最高需求層次上。
三、激勵對策
(一)報酬激勵
1.薪酬。薪酬管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,薪酬激勵仍然是一種十分重要的激勵方式。薪酬給核心員工提供了物質(zhì)生活保障,是核心員工生存和發(fā)展的前提,也代表了企業(yè)對核心員工工作成績與能力的認(rèn)可,也代表了社會對該員工的人力資本的衡量,也是顯示其社會地位高低的重要標(biāo)志。所以薪酬激勵是一種非常復(fù)雜的激勵,它既屬于物質(zhì)激勵范疇,能基本滿足核心員工的生理需要,但它不單是物質(zhì)激勵,它又暗含著成就的激勵、地位的激勵等精神方面的`激勵,能在一定程度上滿足員工的成就感。
了吸引并留住優(yōu)秀員工。它體現(xiàn)企業(yè)對員工生活的關(guān)心,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感,增加員工對企業(yè)忠誠度,有助于員工同企業(yè)結(jié)成利益共同體。福利可分為強制性福利、菜單式福利和特殊性福利。
(二)精神激勵
在激勵核心員工方面,薪酬體系固然重要,但它并非萬能。對核心員工起長期激勵作用的是社交、受人尊重和自我實現(xiàn)的需要,他們非??粗刂車说恼J(rèn)可和尊重,以及自己能否實現(xiàn)更大的成就,能否充分發(fā)揮自己的才能,所以為了得到令人滿意的激勵效果,就應(yīng)該更多地采用精神激勵的方法,在較高層次上調(diào)動核心員工的工作積極性,其激勵深度大,維持時間長。我們可以從下幾個方面來實施企業(yè)核心員工的精神激勵。
1.目標(biāo)激勵。斯金納的強化理論強調(diào)激勵員工首先要設(shè)立一個明確的、鼓舞人心而又切實可行的目標(biāo),只有目標(biāo)明確且具體可行時才能進行衡量和采取適當(dāng)?shù)膹娀胧?。同時還要將目標(biāo)進行分解,分成許多小目標(biāo),且完成每個小目標(biāo)都及時給予強化,這樣不僅有利于目標(biāo)的實現(xiàn),而且通過不斷的激勵可以增強信心。
從核心員工個人的角度來看,當(dāng)員工明確了行動目標(biāo),并把自己的行動與目標(biāo)不斷加以對比,明白自己前進的速度并不斷縮小達到目標(biāo)的距離時,他行動的積極性就能持續(xù)。人的努力水平在一定程度上取決于目標(biāo)對他的吸引力,取決于目標(biāo)能夠在多大程度上滿足員工的需要。所以需要對核心員工個體制定一個科學(xué)合理的目標(biāo),目標(biāo)不能太高,也不能太低,跳起來能摸著可視為最為合適。在使用目標(biāo)激勵過程中,必須使核心員工清楚地認(rèn)識到這樣一個道理:要實現(xiàn)個體的目標(biāo),就需將組織目標(biāo)與個體目標(biāo)結(jié)合起來,這樣個體目標(biāo)才有可能實現(xiàn),才能夠充分地激發(fā)每一個核心員工為企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗,激發(fā)他們的潛能。
2.工作激勵。核心員工更關(guān)心的是自我發(fā)展、工作自主和工作成就等方面的需要,這些需要其實都可以歸結(jié)到工作中去,是其重要的激勵因素。如果核心員工能夠從工作本身感到趣味、意義、責(zé)任、發(fā)展及成就,則工作本身就會成為激勵員工最主要的動力源。企業(yè)中的激勵性工作設(shè)計具體表現(xiàn)在:工作擴大化、工作豐富化、以及工作輪換等,這些工作方法對于提高員工的工作滿意度,提高工作績效起著積極的作用。
3.尊重?zé)o價。首先,要信任核心員工。信任是尊重的基礎(chǔ),是與核心員工建立良好關(guān)系的重要保證。常言道“用人不疑,疑人不用”,可是習(xí)慣相信自己,放心不下他人,經(jīng)常干擾下屬的工作,往往是管理者的通病。其次,要理解核心員工。“士為知己者死”,可見理解獲得的回報是多么的豐厚。而實際上真正做到理解并非容易,關(guān)鍵之處就是管理者要學(xué)會換位思考,只有真正從核心員工的角度思考問題,才能真正地理解員工,才能明白他們真正的主導(dǎo)需要是什么以及需要的合理性。最后,核心員工參與管理?,F(xiàn)代人力資源管理的研究和實踐經(jīng)驗表明,核心員工都有參與管理、當(dāng)家作主的要求和愿望,因此創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。
四、激勵核心員工時應(yīng)注意的問題
可過多也不可過少,強度不可過大也不可過小,否則,都起不到激勵效果。
五、評估激勵對策并反饋信息
在對核心員工進行激勵后,應(yīng)考察激勵成本與核心員工在這種激勵下的努力程度和績效,并于激勵前的努力程度和績效加以對比,及時反饋對比信息,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并建立激勵檔案,為以后優(yōu)化激勵措施提供借鑒,通過這些措施,企業(yè)能夠在對核心員工的激勵中做到有的放矢,充分調(diào)動每個核心員工的工作熱情。
綜上所述,激勵貴在有效激勵,無論是物質(zhì)激勵還是精神激勵,關(guān)鍵是對企業(yè)核心員工量身定制,以核心員工為導(dǎo)向,“沒有萬能的激勵制度,只有合適的激勵制度”。所以,不同的地域,不同的行業(yè),不同的企業(yè)應(yīng)采用適合自己的有效激勵機制模式。
員工激勵機制方案論文篇十四
所謂的“激勵”就是激發(fā)、激勵。主要涉及三個層面,一是個人行為,二是組織目標(biāo),三是采用的手段。而激勵的過程,就是指采取一定的手段,使個人行為更好地為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。但激勵機制,是指組織系統(tǒng)中,激勵主體通過激勵因素或激勵手段與激勵客體之間相互作用的關(guān)系的總和,也就是指企業(yè)激勵內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。激勵機制包含兩個要素:第一,發(fā)現(xiàn)員工需要什么,然后來滿足他。第二,確定他的能力是否可能完成這項工作。激勵并不是無條件地滿足員工的任何需要,而是要以能在一定程度上導(dǎo)致組織績效提高的方式來滿足員工的需要,要對需要滿足的方式和程度予以控制。
激勵特點是:有被激勵的對象。由于被激勵對象有內(nèi)在的需要,從而產(chǎn)生從事某種活動的愿望和動機。人被激勵而產(chǎn)生的動機并非固定不變,它是一種內(nèi)在變量會有強弱的變化。積極性是無法直接量化的,它看不見摸不著,所以只能觀察由這種積極性所推動而表現(xiàn)出來工作成果來判斷。
作為企業(yè)或者某一組織的管理層,為了實現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo),就需要激勵全體被管理者。在通常的理解中激勵表現(xiàn)為外部產(chǎn)生的推動力和吸引力,激發(fā)自身的動能,將實現(xiàn)組織的目標(biāo)變?yōu)閭€人的目標(biāo)。
對國有企業(yè)來說,激勵既有利又有弊。利:第一,積極有效的吸引優(yōu)秀人才。激勵最重要的目的就是為了讓員工最大的發(fā)揮自身的各種價值與相關(guān)潛在價值為企業(yè)提供更好的服務(wù)。第二積極有效的開發(fā)深挖員工潛能。員工的潛能在良好的企業(yè)激勵制度與環(huán)境下將會發(fā)生重要的作用與影響,能夠極大的提高員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,促進工作效率的提高。第三積極有效的為企業(yè)留住大量的優(yōu)秀人才。企業(yè)的生存與發(fā)展離不開人才的支持,沒有人才的企業(yè)可能也就停止運營了,尤其是在當(dāng)前,隨著市場經(jīng)濟日益發(fā)展,更多的側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境、文化發(fā)展、激勵制度等方面的建設(shè),這是企業(yè)要留住人才的主要競爭優(yōu)勢。尤其是良好的激勵制度更是在其中發(fā)揮著極其重要的影響。第四,積極有效的營造良好的企業(yè)競爭環(huán)境。對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、營造良好的企業(yè)競爭環(huán)境,形成良性的企業(yè)發(fā)展與競爭機制是有積極作用的。第五,激勵可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。弊:
一、道德風(fēng)險增加。激勵不足或激勵機制的不完善,造成企業(yè)員工的道德風(fēng)險增加。二,員工情緒善變,過度的激勵造成員工的驕傲,團隊不和諧。
我國國有企業(yè)改革是整個經(jīng)濟體制改革的中心環(huán)節(jié),在不斷的改革發(fā)展過程中,國有企業(yè)員工激勵呈現(xiàn)出以下特點:
一、現(xiàn)行激勵機制的演進是兼企業(yè)改制與激勵為一體。
二、傳統(tǒng)的激勵機制主要是晉升激勵和收益激勵。
三、激勵的經(jīng)濟手段錯位于政治手段。
四、激勵結(jié)構(gòu)較單一,激勵方式缺乏多樣化。
五、短期激勵機制比較成功,長期激勵幾乎難以實施。
六、激勵空缺同激勵實效同時并存。當(dāng)前,國有企業(yè)員工激勵機制己不再是改革發(fā)展過程中的那種局限狀態(tài),在員工激勵機制問題上,己經(jīng)有了獨立完整的制。
在經(jīng)濟體制改革發(fā)展的過程中,國有企業(yè)為了更好地適應(yīng)市場人才競爭,在不斷地完善人力資源管理制度,吸納了很多國內(nèi)外先進企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,尤其是在員工激勵機制上下了大功夫,這使企業(yè)在日趨激烈地競爭中站穩(wěn)了腳,然而,在企業(yè)內(nèi)部激勵機制中仍然存在著很多缺陷,這也在某種程度上制約了企業(yè)快速健康地發(fā)展:
一、薪酬分配存在不公平性。
二、人員晉升機制不健全。
三、獎勵不當(dāng)造成價值取向的誤導(dǎo)。
四、重物質(zhì)激勵,輕精神激勵。五溝通缺乏有效性。
六、忽視工作環(huán)境的變化。
七、教育培訓(xùn)激勵作用不明顯。
八、忽略了企業(yè)文化的激勵。
作用。
現(xiàn)行國有企業(yè)員工激勵機制在企業(yè)快速發(fā)展的過程中在不斷地完善,但是之所以仍然存在上述缺陷,這就不得不追溯到國有企業(yè)管理者及員工對企業(yè)方方面面問題的認(rèn)識上,只要在認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),就會在行為上出現(xiàn)偏差。綜述起來有以下幾個方面的原因:一,認(rèn)知的差異性。
二、管理與制度的脫節(jié)。
三、缺乏競爭性。
四、執(zhí)行力不到位。
在這個經(jīng)濟發(fā)展日新月異的時代,國有企業(yè)員工激勵機制存在大大小小的缺陷這是社會發(fā)展的必然,時代在發(fā)展,社會在進步,缺陷與不足的出現(xiàn)并不可怕,只要能夠認(rèn)識到這些缺陷,并正確對待,及時完善,就會使企業(yè)在改革創(chuàng)新的大潮下推擁前進。首先,轉(zhuǎn)變激勵觀念。借鑒西方激勵經(jīng)驗,樹立正確的用人理念,全員激勵。其次,完善激勵結(jié)構(gòu)。完善激勵機制,建立內(nèi)部競爭機制,強化執(zhí)行力。再次,融合三大激勵。自勵、他勵、互勵。最后,注重非物質(zhì)激勵。精神激勵、道德激勵、培訓(xùn)激勵、企業(yè)文化激勵。
國有企業(yè)是國家產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),經(jīng)過多年來大刀闊斧地改革,國有企業(yè)己經(jīng)不再是曾經(jīng)只依靠國家而生存的企業(yè)了,在國有企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)經(jīng)營管理者一改過去的靠政策、靠政府狀態(tài),使企業(yè)創(chuàng)造出更大效益,進而不斷提升企業(yè)的綜合競爭力。國有企業(yè)在內(nèi)部機構(gòu)改革的過程中,嘗試過了很多種改革試驗,在不斷地摸索中,建立健全了各種有效機制,尤其在員工激勵機制上大大轉(zhuǎn)變了過去單一激勵、限制激勵、錯位激勵的觀念,積極采取多種激勵方式進行員工激勵,并收到了一定的成效。國有企業(yè)在員工激勵機制上不斷完善激勵措施是值得稱贊的,但是仍然需要在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過程,深入探索更加先進的人力資源管理方式,進而建立一種適合企業(yè)高效、完善的員工激勵機制。從現(xiàn)行管理學(xué)角度上說,人力資源管理應(yīng)該具有戰(zhàn)略性,一是在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上,企業(yè)人力資源管理是“以人為本”的人本管理。二是在戰(zhàn)略目標(biāo)上,企業(yè)人力資源管理是為了“獲取競爭優(yōu)勢”的目標(biāo)管理。三是在戰(zhàn)略范圍上,企業(yè)人力資源管理是“全員參與”的民主管理。四是在戰(zhàn)略措施上,企業(yè)人力資源管理是運用“系統(tǒng)化”科學(xué)方法和人文藝術(shù)的權(quán)變管理。企業(yè)應(yīng)該將戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供智力資源和組織能力上的支持。激勵的有效性決定了一個企業(yè)員工的積極性與生產(chǎn)效率的高低,其運用的好壞也在一定程度上決定著一個企業(yè)的興衰,企業(yè)要想激發(fā)員工的工作自覺性,挖掘員工的工作智慧,提高全體員工的工作效率,從而強化企業(yè)自身的競爭能力,就必須建立一種能夠培養(yǎng)他們的獻身精神、推動他們努力工作的激勵機制或制度體系,而這種激勵機制或制度體系必須是以“戰(zhàn)略性”為導(dǎo)向的,才能與企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)相符合,才能使企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略性的發(fā)展。
員工激勵機制方案論文篇十五
摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展及其應(yīng)用,知識型經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟的關(guān)鍵。以知識為本的經(jīng)濟體系,稱之為知識型經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟中,人才是關(guān)鍵,知識型員工掌握豐富信息、技能和知識,創(chuàng)造主要的價值,在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)越來越突出的地位。
當(dāng)今世界經(jīng)濟高速發(fā)展,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界把技術(shù)創(chuàng)新看的越來越重要,與此同時,知識型員工作為技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)力量也被專家學(xué)者關(guān)注,致使針對知識型員工能力開發(fā)與管理的研究也不斷的深入?!爸R型員工”是美國學(xué)者彼得·德魯克發(fā)明的,指的是“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人”。其實當(dāng)時他指的是某個經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理。現(xiàn)在,知識型員工所指的范圍已經(jīng)變得很大了。筆者將知識型員工定義為:通過自己的分析、判斷對自身掌握的知識和信息進行整合,從事生產(chǎn)、創(chuàng)造知識性的勞動,為企業(yè)帶來價值增值的職業(yè)人。
一、什么是知識型員工。
知識型員工都接受過系統(tǒng)的教育,全面的教育不僅能使他們掌握專業(yè)技能,也培養(yǎng)了他們繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和意識。知識型員工既掌握現(xiàn)在需要的知識,又能積極學(xué)習(xí)新東西。知識性員工的勞動不同于體力勞動者的勞動,知識性員工利用知識和技術(shù)創(chuàng)造的勞動具有高價值的特性。知識性員工不是具體地去做一些勞作性的工作,他們從事知識和技術(shù)的整合。因此,沒有必要拿出物力人力對他們的勞動過程進行監(jiān)控。
知識和技術(shù)的應(yīng)用不是某一個人所能完成的,知識技術(shù)的應(yīng)用需要組織團隊的協(xié)作,難以把勞動的成果細化為某個員工的工作結(jié)果。改革開放的不斷深化和加入wto使我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟接軌,然而市場競爭也更為激烈,企業(yè)面臨的困境不斷增多,發(fā)展壓力也日益增大。為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,越來越多的企業(yè)更加重視技術(shù)創(chuàng)新和科技人才,企業(yè)需要越來越多的知識型員工,同時對知識型員工的激勵也變得重要。但是,我國企業(yè)對知識型員工的激勵不夠重視。
二、從“軟”“硬”兩方面來構(gòu)建我國知識型員工的激勵機制。
1、“硬機制”主要指為員工提供的工資薪酬的激勵機制。
(1)工資協(xié)調(diào)激勵。為了最大程度地利用工資的激勵作用,實行工資協(xié)調(diào)制度。所謂工資協(xié)調(diào)制是指工人的工資不只是由企業(yè)來決定了,員工也有相應(yīng)的話語權(quán),雙方以某種標(biāo)準(zhǔn)來決定員工工資。工資能解決員工的衣食住行,合適的工資能讓員工生活的更好,員工勞有所得,工作會更有動力。
(2)獎金激勵。獎金能激勵員工很好的完成工作,能取得他人沒有的工作榮譽感。獎金能證明員工在某一領(lǐng)域有超越他人的能力,員工會因有這種能力而感到榮譽。
(3)股票期權(quán)激勵。股票期權(quán),是指企業(yè)中的員工能享有期權(quán)價格購買股票的權(quán)利。經(jīng)營者努力改善公司的經(jīng)營管理,公司的價值會穩(wěn)定增長。公司價值增長,股票價格也會升高,員工可以以手中的企業(yè)股票掙到客觀的收益。
2、“軟機制”是指那些給員工的不能用金錢衡量的各種激勵機制。
(1)團隊合作。知識性員工們需要團結(jié)起來,共同合作,向著共同的目標(biāo)前進才能取得成功。這樣就不僅需要員工行動積極,只有團隊合作才能事半功倍。一個人的力量是有限的,好的團隊就是把每一個成員的力量都發(fā)揮到最大,這樣的團隊才能攻堅克難,一步步取得成功。第一,自我管理式團隊。員工在團隊里是主人,員工要積極參與團隊管理。對知識型員工要充分放權(quán),確定他們的工作目標(biāo),賦予相應(yīng)的責(zé)任。順應(yīng)人本主義管理的趨勢,加強團隊的民主性,提高知識型員工的工作積極性。第二,組織內(nèi)部提拔。企業(yè)采取內(nèi)部選拔領(lǐng)導(dǎo)人才,由于對企業(yè)業(yè)務(wù)熟悉,有利于開展工作。與組織成員相熟,有利于鞏固團隊關(guān)系。內(nèi)部選拔能激勵其他員工努力工作。第三,組織目標(biāo)一致化。不要由于知識型員工注重個體的成長而忽視了組織目標(biāo)的一致化。要通過對知識型員工的培訓(xùn)和教育讓他們明白自己與企業(yè)是榮辱與共的。讓企業(yè)的發(fā)展帶動員工的進步,讓員工的成長催動企業(yè)發(fā)展。
(2)工作設(shè)計。第一,工作內(nèi)容。知識型員工的工作內(nèi)容不能是死板無趣的,企業(yè)設(shè)計的工作內(nèi)容要激起員工為之努力的興趣。第二,彈性工作制。工作時間不是局限于某些時間段,工作時間可以自由安排。第三,績效考評激勵。對于員工的工作成果要有考評體系,有效的績效考評激勵系統(tǒng)要強調(diào)員工的貢獻、關(guān)注員工的工作過程、突出團隊的合作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,企業(yè)要加強企業(yè)文化建設(shè),它能帶來企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。個人只有認(rèn)同企業(yè)文化,個人目標(biāo)與組織目標(biāo)才會一致。企業(yè)在對知識型員工激勵時,在保持其基本策略的方向性,不要出現(xiàn)激勵方向的偏頗,追求激勵策略的有效性。同時,也要保持具體策略的合理性,要以理性為導(dǎo)向,避免主觀隨意性,對知識型員工進行最佳的激勵。
由于各個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、市場競爭環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新能力等諸多因素的存在,使得企業(yè)對知識型員工的激勵不可能是一模一樣的。但我們我們得出激勵知識型員工的基本策略:在激勵的重心以發(fā)展為主,輔之薪金支持;在激勵的方式上,強調(diào)的是個人、組織兩者的統(tǒng)一;在激勵的時限上,要對知識型員工進行長短期相結(jié)合的激勵;在激勵薪資體制上,從貢獻、作用幾個方面來決定員工薪資?,F(xiàn)在的知識型企業(yè),對于知識型員工的激勵策略主要有以下幾個方面方面:
1、長期性保持企業(yè)與知識型員工的雙贏合作。
知識型員工的需要突出的表現(xiàn)為受尊重和自我實現(xiàn)的需要。對知識型員工的激勵,要尊重其在公司中的所處的位置,如果不尊重員工在企業(yè)職位所做的貢獻,即使有激勵措施也不會產(chǎn)生激勵效應(yīng)。將知識型員工看作為企業(yè)的雙贏合作伙伴,使其在公司的事務(wù)上都有發(fā)言權(quán),使員工不僅得到公平的工資報酬,而且還有公司發(fā)展過程中創(chuàng)造的價值增值的分配。協(xié)商式管理、全民決策、監(jiān)督權(quán)、員工持股計劃等管理模式保證了企業(yè)與知識型員工的雙贏合作。
2、終生學(xué)習(xí)。
終生學(xué)習(xí)是指一個人在一生中持續(xù)地學(xué)習(xí)。一個人一輩子都有受教育的權(quán)利,每個人都有受教育機會。一個員工終生在一個企業(yè)中已經(jīng)變得不現(xiàn)實了,員工也理解現(xiàn)代企業(yè)無法終身雇傭自己,因而終生學(xué)習(xí)也是企業(yè)給員工提供的福利。
3、價值分配的多樣性。
報酬的多少代表著知識型員工對企業(yè)的貢獻。只有薪酬福利待遇是不行的,由于知識型員工有社交需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)價值的需要,因此企業(yè)也要重視價值分配的多樣性,給予員工充分的發(fā)展機會和空間,給予員工應(yīng)有的榮譽,給予員工在企業(yè)中的歸屬感。
4、組織結(jié)構(gòu)與知識型員工職業(yè)生涯。
企業(yè)普遍采用自我管理式的組織結(jié)構(gòu),自我管理式團隊中每個員工都有主人翁的意識。管理的目標(biāo)不是管人,而是自己管理自己。
企業(yè)要支持員工的職業(yè)生涯計劃,幫助員工發(fā)展自己。員工不僅要考慮自己的期望,更要把握企業(yè)的需要。企業(yè)要讓員工充分發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
技術(shù)創(chuàng)新能推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,知識型員工承擔(dān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的責(zé)任。因此,企業(yè)要采取靈活的管理方式和寬松的制度規(guī)則來激起員工的創(chuàng)新能力,激起他們的創(chuàng)新欲望,為企業(yè)創(chuàng)造無窮的價值。組織的價值觀在組織結(jié)構(gòu)的最上層,他能持續(xù)激勵員工為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。組織文化是企業(yè)的內(nèi)在精神,優(yōu)秀的組織文化能讓知識型員工朝氣勃勃。
本文是對知識型員工激勵機制的研究。通過分析知識型員工的特點,為企業(yè)提供激勵員工的策略機制。一個企業(yè)知識型員工流失原因有很多,造成知識型員工離開企業(yè)最重要的原因是企業(yè)方面的,只要完善企業(yè)的激勵機制,相信會對知識型員工穩(wěn)定有所幫助。
員工激勵機制方案論文篇十六
為了滿足各部門人員需求,開拓人員招聘渠道,鼓勵在職員工對公司需求崗位進行推薦,推薦成功者根據(jù)推薦獎勵方案給予不同金額的獎勵。
二、適用范圍
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三、獎勵要求及標(biāo)準(zhǔn)
1、要求:
推薦新員工符合公司要求并錄用入職,被推薦人在職工作滿一個月,且一個月內(nèi)無違反公司規(guī)章制度或無未通過公司考核的情況,推薦人可享受獎勵總金額的一半;滿三個月可享受另一半獎勵。
注:人力資源部員工推薦人員不享受此獎勵。
2、條件:
(1)有同行業(yè)經(jīng)驗一年以上。
(2)濱州市以外地區(qū)人員。
(3)年齡35周歲以下(有銷售經(jīng)驗無同行業(yè)經(jīng)驗業(yè)務(wù)員年齡30歲以下)。
3、普工獎勵標(biāo)準(zhǔn):
符合上述所有標(biāo)準(zhǔn)者且被公司錄用,獎勵600元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放300元,滿三個月再發(fā)放300元。
只符合上述(1)、(2)條且被公司錄用,獎勵400元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放200元,滿三個月再發(fā)放200元。
只符合上述(1)、(3)或(2)、(3)條且被公司錄用,獎勵300元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放200元,滿三個月再發(fā)放100元。
4、業(yè)務(wù)員獎勵標(biāo)準(zhǔn):
符合上述(1)、(2)、(3)或(1)、(3)且被公司錄用,獎勵1200元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放600元,滿三個月再發(fā)放600元。
只符合上述(1)、(2)條且被公司錄用,獎勵800元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放400元,滿三個月再發(fā)放400元。
只符合上述(2)、(3)條且被公司錄用,獎勵600元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放300元,滿三個月再發(fā)放300元。
四、獎勵程序
(1)推薦人事先到人力資源部處備案,被推薦人按照公司要求錄用并在規(guī)定的時間內(nèi)辦理入職手續(xù)。
(2)領(lǐng)取獎金前三天,公司開具《員工內(nèi)部推薦確認(rèn)單》,一式三份,蓋章生效,推薦人手執(zhí)一份,人力資源部留存一份,財務(wù)留存一份。
(3)被推薦員工工作分別滿一個月、三個月時,分別到財務(wù)部去領(lǐng)取獎勵,并附帶員工所執(zhí)《員工內(nèi)部推薦確認(rèn)單》作為獎勵憑證。
員工激勵機制方案論文篇十七
員工激勵機制,也稱員工激勵制度,是通過一套理性化的制度來反映員工與企業(yè)相互作用的體現(xiàn)。下面是一篇員工激勵機制研究論文,歡迎閱讀。
摘要:激勵機制是通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。在現(xiàn)代企業(yè)中,人已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最為重要的因素。而企業(yè)能否成功地建立和實施激勵機制,激活人力資源,使員工的邊際努力最大化,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和贏得競爭的關(guān)鍵。本文通過對激勵概念的一般介紹,分析了我國事業(yè)單位的員工激勵現(xiàn)狀,并就此闡述了激勵機制的建設(shè)途徑。
關(guān)鍵詞:激勵;機制;事業(yè)單位。
一、激勵的定義。
激勵是管理學(xué)和管理心理學(xué)及行為科學(xué)中的一個重要概念。管理學(xué)通常把激發(fā)人的工作行為動機叫做激勵,還把鼓舞士氣、振奮人的精神、激發(fā)人的工作熱情叫做激勵,又把強化人的工作行為,使之達到或保持某種積極狀態(tài)叫做激勵。心理學(xué)界認(rèn)為,激勵是一種刺激,是促進人的行為,調(diào)動人的積極性的一個重要手段。行為科學(xué)認(rèn)為激勵決定了一個人在工作中會盡多大的努力,他把努力放在什么方向上,這種努力能持續(xù)多長時間。總之,激勵被當(dāng)作是調(diào)動人的積極性,充分發(fā)揮人的智力和體力潛能的過程,含有激發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力的意義。在組織行為學(xué)中關(guān)于激勵的定義,最具代表的是美國組織行為學(xué)家斯蒂芬p羅賓斯提出的,他把激勵定義為:激勵是通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個體的某種需要為條件。羅賓斯定義中的三個關(guān)鍵因素是:努力、組織目標(biāo)和需要。
二、激勵的意義。
(一)有利于鼓舞員工士氣。激勵對工作人員積極性的調(diào)動有著極為重要的影響。行為學(xué)家通過大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)組織在激發(fā)工作人員動機方面都具有很大的潛力。哈佛大學(xué)的威廉99詹姆士教授就曾發(fā)現(xiàn),部門員工一般僅需發(fā)揮出20%~30%的個人能力,就足以保住飯碗而不被解雇;如果受到充分的激勵,其工作能力能發(fā)揮出80%~90%,其中50%~60%的差距是激勵的作用所致。這一定量的分析不能不使人們感到吃驚,因為,大多數(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人,每當(dāng)出現(xiàn)困難情況影響工作任務(wù)完成時,總是首先考慮現(xiàn)有設(shè)備和環(huán)境條件的改進,殊不知,在他們身邊還有如此大的潛力未被開發(fā),如果他們能把自己的注意力集中在運用激勵手段鼓舞員工士氣上,那么即使在同樣的設(shè)備和環(huán)境條件下,也會取得難以想象的效果。
(二)有利于員工素質(zhì)的提高。從人的素質(zhì)構(gòu)成來看,雖然它具有兩重性,既有先天的因素,又有后天的影響,但從根本意義上講,主要還是決定于后天的學(xué)習(xí)和實踐。通過學(xué)習(xí)和實踐,人的素質(zhì)才能得到提高,人的社會化過程才能完成。人的行為與其他受本能支配的動物行為不同,是完全可以改變的,是具有可塑性的。個體為了謀求目標(biāo)的達到,不但能改變其手段,而且通過學(xué)習(xí)能改變其行為的內(nèi)容。這種改變也意味著人的素質(zhì)從一種水平發(fā)展到更高的水平。當(dāng)然,學(xué)習(xí)和實踐的方式與途徑是多種多樣的,但激勵是其中最能發(fā)揮效用的一種。通過激勵來控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向,會給學(xué)習(xí)和實踐帶來巨大的動力,從而會導(dǎo)致個人素質(zhì)的不斷提高。比如,對堅持不懈、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的員工進行大力的表彰,對安于現(xiàn)狀、得過且過、不思進取、吃飽了混天黑的員工給予必要的懲戒,無疑有助于形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提高全體員工的知識素養(yǎng),開闊他們的精神境界。對忠于職守、業(yè)務(wù)熟練、工作中有突出貢獻的員工進行一定的獎勵,對不懂業(yè)務(wù)又不肯鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P,無疑能發(fā)揮獎一勵百、懲一儆百的作用,有助于全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
(三)能夠加強一個組織的凝聚力。行為學(xué)家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn):對一種個體行為的激勵,會導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說,激勵不僅僅直接作用于個人,而且還間接影響周圍的人。激勵有助于形成一種競爭氣氛,對整個組織都有著至關(guān)重要的影響。
三、目前我國事業(yè)單位激勵機制存在的問題。
(一)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者物質(zhì)激勵不足。目前領(lǐng)導(dǎo)者的收入與事業(yè)單位業(yè)績的相關(guān)性不大;強調(diào)精神激勵,忽視事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者的物質(zhì)利益;收入構(gòu)成不合理;正式的物質(zhì)激勵偏低,灰色收入較多;領(lǐng)導(dǎo)者的人力資本價值沒有得到體現(xiàn),其勞動沒有得到合理的回報,領(lǐng)導(dǎo)者的積極性沒有調(diào)動起來,在監(jiān)督約束不力的情況下,致使有些事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者利用信息的不對稱性,采取非法手段獲取收益;或者大肆揮霍公款,搞職務(wù)消費,損害事業(yè)單位的利益。
(二)物質(zhì)激勵機制作用日益弱化。從工資制度來看,改革開放以后的工資分配制度的改革,使不同單位、行業(yè)之間的平均主義有所減少,工資差距明顯拉開,但由于勞動力總量過剩、工資職能異化、平均主義的習(xí)慣勢力等因素影響,事業(yè)單位存在著工作人員定級調(diào)資熬年頭的現(xiàn)象,事業(yè)單位調(diào)整工資不論工作好差、貢獻大小,一律升級。換句話說,事業(yè)單位現(xiàn)行的獎金制度缺乏科學(xué)性、合理性,獎金分配搞平均主義,獎金發(fā)放缺少科學(xué)依據(jù)或未經(jīng)嚴(yán)格考核等。
(三)精神激勵機制不能適應(yīng)發(fā)展需要。長期以來,事業(yè)單位有一套適應(yīng)計劃經(jīng)濟條件下的精神激勵機制,而隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,原來的做法不全適用了,代之而來的是過度重視物質(zhì)激勵,由于缺乏非物質(zhì)激勵手段,表現(xiàn)出來的問題令人擔(dān)憂。據(jù)調(diào)查,事業(yè)單位普通工作人員公平狀況不理想,并且越來越不關(guān)心單位目標(biāo)。普通工作人員會與同事或與其他崗位的工作人員進行比較,他們會感到不夠公平,在構(gòu)成不公平的諸多因素中,最使他們感到不公平的是在提升、進修培訓(xùn)等方面的機會獲得上的不公平。此外,事業(yè)單位內(nèi)部因人設(shè)崗、用非所學(xué)、用非所長的問題比較突出。在一些事業(yè)單位中,干部的選拔任用、管理崗位人員的配備等仍采用傳統(tǒng)的論資排輩或依靠與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的遠近親疏來決定,這些人中,有的屬“庸才”,有的則連本職工作也難以勝任,而一些有能力、有成績的卻得不到重用,這些都挫傷了工作人員的積極性。
四、我國事業(yè)單位激勵機制的具體運行及完善。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者報酬激勵約束機制――年薪制的運行及完善。首先,必須明確事業(yè)單位年薪制的實施范圍。實施年薪制的范圍主要是領(lǐng)導(dǎo)管理決策者,即法人代表。另外,事業(yè)單位其他重要管理者也參與單位重要經(jīng)營管理活動,也可參照法人代表,按法人代表年薪一定比例確定其年薪,但前提是精簡領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),否則的話,龐大的領(lǐng)導(dǎo)“集團”將占有過大的分配份額,而且還會形成年薪制的“小鍋飯”,不利于年薪制激勵作用的發(fā)揮。其次,合理確定年薪制的收入結(jié)構(gòu)。可將事業(yè)單位法人代表的年薪分為基薪、效益收入、獎勵收入三部分。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者精神激勵機制―放權(quán)的運行及完善。在我國事業(yè)單位改革進程中,為了激發(fā)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者工作積極性,擺脫政府對事業(yè)單位大一統(tǒng)的管理模式,對領(lǐng)導(dǎo)體制進行了改革,應(yīng)逐步推行行政首長負責(zé)制。行政首長在本部門處于中心地位,有經(jīng)營管理權(quán)、機構(gòu)設(shè)置權(quán)、用人自主權(quán)和分配決定權(quán),這種領(lǐng)導(dǎo)體制改革滿足了領(lǐng)導(dǎo)者控制他人、感覺自己處于負責(zé)地位的權(quán)力需要,極大程度地刺激了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者的積極性、創(chuàng)造性,提高了其決策水平和工作效率。
(三)普通工作人員工資制度的運行及完善。建立新型的工資結(jié)構(gòu)。事業(yè)單位現(xiàn)行工資制度改革對策的框架建立應(yīng)本著“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則,根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、工勤人員等各類崗位的不同特點,分別建立崗位津貼、績效津貼、實行結(jié)構(gòu)性工資分配制度,其主要構(gòu)成是:
(1)基本工資。其主要由國家現(xiàn)行工資制度中的職務(wù)工資、標(biāo)準(zhǔn)津貼和各種補貼組成。在這方面,可以細化工資檔次,消除現(xiàn)有的工資“平臺”現(xiàn)象。
(2)崗位津貼。崗位可按照競爭上崗人員不同的崗位設(shè)置,其標(biāo)準(zhǔn)按不同崗位的任務(wù),職責(zé)確定。
(3)績效津貼。由工資構(gòu)成中活的部分,項目經(jīng)費提取的勞務(wù)酬金、工資總額包干的節(jié)余部分、開發(fā)與技術(shù)服務(wù)等收入組成。
(四)干部選拔任用制度的運行及完善。普通工作人員除了物質(zhì)需求外,還有精神需求。在事業(yè)單位工作的普通工作人員,絕大部分都是“文化人”,他們對自身的要求相對較高,追求較高層次需要,希望能充分實現(xiàn)自身價值。因此對普通工作人員除了給予物質(zhì)方面的激勵外,還要給予精神方面的激勵。我國事業(yè)單位的干部選拔任用制度的改革,就是給予普通工作人員精神激勵的一個措施。按照“民主、公開、競爭、擇優(yōu)”的原則,實行公開選拔、競爭上崗、崗位聘任,以德才取人,以能力取人,以實績?nèi)∪?,不以資歷的深淺論優(yōu)劣,更不講遷就照顧,大家在同一起跑線上公平競爭,打破了單一委任制的傳統(tǒng)模式,使具有真才實學(xué)的優(yōu)秀人才能脫穎而出,這種科學(xué)的干部選拔激勵機制,能充分調(diào)動廣大工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強進取心和榮譽感,充分挖掘潛能,形成強大的發(fā)展合力,讓有限的人力資源發(fā)揮最大的使用效益。
參考文獻:
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員工激勵機制方案論文篇十八
為充分調(diào)動公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團隊,建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,加強員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章 激勵措施
第一條 每日進行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進行,前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),以后作為領(lǐng)操人員,我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。
第四條 “月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進步員工獎”
1、 月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情況、
工作態(tài)度、出勤率、月度績效考核結(jié)果等推薦/評選1至多名
月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,作為部門月度優(yōu)秀員工。
例表格給各部門,各部門請在每個月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進步員工”進行表彰,我們將給每人贈送一個小的禮品并照相,然后在公告欄進行張貼表彰。
第二條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買
公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,部門員工之間能夠相互送出祝福。
第三條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會
第四條 從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。我們希望通過此種方式,讓我們的員工發(fā)揮自己的主動性、發(fā)揮自己的聰明才智,增強同事之間的情感溝通,在學(xué)習(xí)中得到快樂。
第五條 定期\不定期的團隊小活動日常小范圍的團隊活動,將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。
2、 每2個月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進行學(xué)習(xí)、拓展活動等,以加強溝通,相互勉力,共同為公司未來的發(fā)展獻計獻策。
3、 每3個月,全體員工利用周末時間,組織一次深圳范圍內(nèi)的小
型戶外活動或比賽。
第六條 人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)
公司以年輕人居多,大多渴望成長,公司將以人力資源部為主導(dǎo),其它部門大力配合,不定期的對員工進行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn),實行內(nèi)部導(dǎo)師制,以優(yōu)秀的管理人員為主,作為員工工作與生活的引導(dǎo)人 。(每月不少于一次的員工培訓(xùn)。)
工齡補貼,每滿一年,每月補100元,從2015年1月1日起往后推算。
(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實施后,開始執(zhí)行)
第八條 企業(yè)文化的激勵企業(yè)文化一般包括4個層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
1、 在物質(zhì)層(表象的),我們將盡快完成公司員工工作牌、工作
牌吊繩、工作服、名片、車輛等vi設(shè)計工作,并付諸實施
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,所以我們鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工多多思考,不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計,還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗證能帶來工作績效提高的,各部門負責(zé)人請積極上報到人力資源部,我們將對員工進行通報表揚,號召全員學(xué)習(xí),并給予一定的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,所以我們要行動起來,關(guān)注我們身邊的每一個人。
第十條 績效激勵
公司隨后將導(dǎo)入績效考核機制,具體的激勵方案,各員工屆時請參閱公司“績效考核方案和薪酬體系方案”
第三章 附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核后于2011年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!
xx有限公司
二o一四年十一月
擬定: 審核: 核準(zhǔn):
第一部分 實施激勵的意義
員工是企業(yè)一切活動的核心,企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮,而激勵是員工努力工作的動力源泉。于是,如何對員工實施恰當(dāng)?shù)募畋愠蔀槠髽I(yè)關(guān)注的首要問題。
正是因為深知激勵的巨大作用,眾多世界知名企業(yè)在管理中紛紛把激勵作為“點金石”,如美國聯(lián)合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o不有獨特的激勵術(shù)在發(fā)揮著巨大的作用,創(chuàng)造著高效率和高利潤。
第二部分 制定激勵方案的指導(dǎo)思想
一、理論分析
1、人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、“自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值觀。
4、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動力。
二、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2、激勵作用
三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示:
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第三部分 激勵措施
一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制
(一)完善福利
1、為員工上三險。
2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假。
3、2004年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品(洗衣粉、香皂、洗發(fā)水)。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預(yù)算為200元人民幣,以70名員工計算,年預(yù)算為1.4萬元。
4、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費(成本70×200×3=42000元)。
5、培訓(xùn)
季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計劃。將培訓(xùn)作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
(三)成就激勵制度
1、授權(quán)
(1)上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
(3)這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進行。
2、業(yè)績競賽
(1)2004年銷售、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務(wù)部門每季度對部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,進行排名,并逐一表揚優(yōu)秀員工。
(2)銷售部門比當(dāng)季度實現(xiàn)的銷售額;軟件開發(fā)部比當(dāng)季度開發(fā)或測試任務(wù)的完成情況;系統(tǒng)集成部比當(dāng)季度每個員工實施的客戶數(shù)量和質(zhì)量。
(3)公司在server1上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度三大業(yè)務(wù)部門的競賽結(jié)果,只公布各部門優(yōu)秀的前5名。
(4)各部門內(nèi)部公布全體員工排名,并幫助排名靠后員工分析原因。
(5)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。
3、目標(biāo)任務(wù)溝通
(1)在項目、任務(wù)實施的過程中,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
(2)這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
(3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù),以及需要各部門完成的工作。
(4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
4、群策群力
做實際工作的員工是這項工作的專家。所以,經(jīng)理必須聽取員工的意見,邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
5、表揚員工
(1)當(dāng)員工出色完成工作時,經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
的工作相當(dāng)出色就行了。
(4)經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
(5)只重結(jié)果,不重過程。
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管理者在對員工進行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標(biāo)??傊?,工作成果對公司才是真正有用的。
(6)企管顧問史密斯(gregory smith)于《ceo refesher》雜志指出,每名員工再小的好表現(xiàn),若能得到認(rèn)可,都能產(chǎn)生激勵的作用。拍拍員工的肩膀,寫張簡短感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會,效果可能更好。
6、將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。
(四)機會激勵
1、3月31日前人力資源部與各部門協(xié)商崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應(yīng)。
3、人力資源部制定和實施培訓(xùn)計劃,增加員工學(xué)習(xí)的機會。
二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、知識員工較強的超我動力使他們具有更強的社會化動機。
2、賦予員工工作崇高的使命
(1)公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
(2)例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
3、用企業(yè)愿景激勵員工
(1)現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟人為企業(yè)人,那么對于員工來講,企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
(2)如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。
4、構(gòu)造超我激勵機制的一個有力武器就是公司內(nèi)刊。
(1)從2季度開始,人力資源部負責(zé)建設(shè)公司內(nèi)刊,在各部門建立通訊員隊伍。
(2)稿酬為:每字5分,每張照片10元。
(3)內(nèi)刊每季度出版一次,為網(wǎng)頁形式。
三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
(一)關(guān)懷激勵。
1、了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門經(jīng)理,對下屬員工要做到“八個了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
2、部門經(jīng)理要了解員工的實際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
3、員工過生日,公司要表示祝賀!出差在外的員工人力資源部要打電話表示慰問。
4、員工家里有紅白喜事,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送人民幣200元。
(二)團結(jié)協(xié)作氛圍激勵
公司內(nèi)部鼓勵團結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!
(三)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵。
1、一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進。
律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
(四)集體榮譽激勵
1、公司每年通過績效考核,都要評選兩個優(yōu)秀部門,授予“年度優(yōu)秀部門稱號”。
2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門的業(yè)績和員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。
3、通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護集體榮譽的力量。
4、評選兩個優(yōu)秀部門,一是讓優(yōu)秀部門之間有競爭;二來也能在公司內(nèi)營造典型示范效應(yīng),使其他部門向優(yōu)秀部門看齊。
(五)年終激勵
每年年終,公司總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
(六)外出游覽
每年春季和秋季,公司要組織兩次外出旅游,以增強員工的團結(jié)協(xié)作精神。
四、把員工視為“合伙人”
(一)公司致力于建立與員工的合伙關(guān)系,以將愛生誼聯(lián)所有員工團結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動愛生誼聯(lián)向前發(fā)展。
(二)“員工是合伙人”這一政策具體分為二個計劃:
1、利潤分享計劃
(1)員工工資每年在愛生誼聯(lián)工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤。
(2)每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤
= (本人當(dāng)年績效考核的得分/100)×應(yīng)分得的利潤
(3)應(yīng)分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
2、雇員持股計劃
一部分股份。
股票。
員工激勵機制方案論文篇十九
在建行的發(fā)展史上,相對員工的提法有不少,也有較強的針對性,如“建設(shè)企業(yè)文化,關(guān)心員工成長”,“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”,說明我行認(rèn)識到了員工在建行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,應(yīng)該給員工足夠的關(guān)注,但實事求是的講,這些提法沒有達到“以人為本”高度,沒有充分認(rèn)識建設(shè)社會主義的本質(zhì),帶有居高臨下的施與性質(zhì),實際執(zhí)行時也打了不少折扣,因而未能引起應(yīng)有的共鳴。
那么怎樣“以建行員工為本”,怎樣建設(shè)和諧團隊呢,怎樣抓住廣大員工的心,集中精力開拓業(yè)務(wù)呢,解決之途在于必須有激勵有力,約束有效的措施。那就了解員工所欲是什么,所惡是什么,如何與聚,怎樣勿施。
如何激勵員工是一種新興的管理技術(shù),員工也必須明確自己在企業(yè)中所處的位臵和職業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)應(yīng)讓員工能夠在工作中得到提升價值與發(fā)展的空間,同時為每個員工提供適合自己的發(fā)展平臺,使員工在企業(yè)中得到各種學(xué)習(xí)機會、創(chuàng)業(yè)機會、發(fā)展機會與提升機會。
在國家建設(shè)和諧社會的背景下,建行發(fā)出了“以德治行,培養(yǎng)和諧團隊”的號召,抓住了當(dāng)前我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。在建設(shè)銀行這個小環(huán)境內(nèi),建設(shè)和諧團隊是途徑,員工和建行共同發(fā)展和成長是目標(biāo),以建行員工為本是核心和根本。根本問題得以解決,其他問題就可以迎刃而解。
中國建設(shè)銀行要建成真正的股份有限公司,持續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績,成為最具價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行,必須得到廣大員工的支持、擁護和奉獻,只有最具價值創(chuàng)造力的員工,才能建設(shè)最具價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行。因此,建設(shè)最具價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行,根本目的就是為股東多創(chuàng)造價值獻,為員工謀福利,為社會做貢獻。建行各級機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)需要建立起多層次的新型合理的利益分配關(guān)系,把建行和員工、領(lǐng)導(dǎo)和員工、上級和下級、發(fā)達地區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)、少數(shù)人和多數(shù)人以及員工之間的各種利益關(guān)系調(diào)整好、處理好,才能鞏固和擴大建行發(fā)展的群眾基礎(chǔ),才能使建行改革和建設(shè)獲得最廣泛、最可靠的力量源泉。
建行的員工,學(xué)習(xí)工作的目的,首先是為了滿足了生存和贍養(yǎng)的需要,才會有發(fā)展的需要,而良性的發(fā)展是為了追求更高層次的物質(zhì)和精神生活?!皞}廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱?!苯ㄐ械男匠晁?jīng)Q定了企業(yè)吸引和留住關(guān)鍵員工的能力。
聯(lián)不大,導(dǎo)致員工公平感失衡并產(chǎn)生不滿情緒;現(xiàn)在過分強調(diào)業(yè)績,重獎業(yè)務(wù)精英,忽視弱勢群體,領(lǐng)導(dǎo)和員工、員工之間收入差距太大,導(dǎo)致員工心理急劇波動。因此,建行應(yīng)盡可能使每一位員工獲得公平的待遇,以公正的分配和激勵機制分配充分發(fā)揮個體的能力,在一個公平、公正、公開的工作環(huán)境中,憑能力選人才,以業(yè)績論英雄,按貢獻定報酬,以競爭促效益。
在一定時期內(nèi),建行由于體制改革,經(jīng)濟發(fā)展速度及地方經(jīng)濟差距,持續(xù)提供的物質(zhì)基礎(chǔ)還比較薄弱,員工晉升通道和工資待遇受到客觀限制,以感情彌補待遇方面暫時存在的不足,顯得尤為重要。關(guān)心員工的疾苦、落實員工的訴求、以情動人、以誠動人,我為人人,人人為我,加速建行業(yè)務(wù)的發(fā)展,最終實現(xiàn)員工的各項愿望,才會得到員工的理解。
行政職位不多,技術(shù)職務(wù)過少,員工更新和交流太慢,能上難下,優(yōu)秀員工提拔機會少,前途不明朗。
基本工資太低,單筆業(yè)務(wù)工資含量不高,領(lǐng)導(dǎo)和員工、員工之間收入差距過大,考核機制不完善,業(yè)績評價欠合理。
干群關(guān)系主要表現(xiàn)為工作關(guān)系,居高臨下,缺少朋友關(guān)系和親。
情往來,缺乏溝通,群眾困難知之不多,心理癥結(jié)得不到有效化解。
改革后網(wǎng)點整合,精減柜組,增設(shè)自助設(shè)備,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率有所提高,但前后臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程、手工業(yè)務(wù)、服務(wù)功能、業(yè)務(wù)筆數(shù)增加,一線和二線、柜組之間、上下各級業(yè)務(wù)授權(quán)較復(fù)雜,人數(shù)又少,員工勞動強度加大,疲于奔命,影響了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
清楚的了解建行需要員工做什么,員工心里想什么,就會找到一個平衡公式,建行需求=員工回報+建行利潤+社會效益,這是一個內(nèi)容深刻的公式,包括物質(zhì)和精神,這個公式的解法,就是胡錦濤提出的“以人為本”,建設(shè)和諧社會、就是“得其心有道,所欲與之聚之,所惡勿施爾也”、就是得人心者得天下。
所謂員工激勵,是指通過有效的內(nèi)外部刺激,激發(fā)員工的需要、動機、欲望,形成某種特定目標(biāo),并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài),發(fā)揮潛力,達到預(yù)期目標(biāo)。目標(biāo)的形成有賴于一定的刺激,人的能力的發(fā)揮也是有賴于外界的刺激,而激勵正是起這種刺激的作用。激勵是通過滿足人的`某種需求期望而實現(xiàn)的。人存在或可能存在某種需求期望是激勵的心理基礎(chǔ)。如果一個人沒有任何需求期望,那么,任何刺激因素對他都將不起作用。
激勵是人力資源開發(fā)的有效手段,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對忠于職守、業(yè)務(wù)熟練、工作中有突出貢獻的員工進行一定的獎勵,對不精業(yè)務(wù)又不肯鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P,無疑能發(fā)揮獎一勵百、懲一儆百的作用,有助于全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
工作效率的高低和工作績效的大小,通常取決于兩個基本因素:一是能不能;一是干不干。前者指勝任還是不勝任某項工作,是否具有承擔(dān)某項工作的能力和資格;后者是指從事某項工作的意愿、干勁,即工作積極性問題。兩個能力相仿的人,其工作績效的高低取決于積極性的高低,而積極性的高低又取決于激勵手段運用的好壞。所以強化激勵手段,以充分調(diào)動人的積極性,這對提高工作效率具有非常意義。
建設(shè)以忠誠奉獻親和敬業(yè)為核心的家園文化,營造溫馨的家園氛圍,強化服務(wù)團隊的誠信仁義意識,以美好的遠景使命和共同認(rèn)知的價值觀催人奮進,以忠誠的旗臶統(tǒng)率行為。營造“顧客至上”的服務(wù)文化,強化員工服務(wù)意識,讓員工了解自己在建立顧客忠誠中所起的作用,感到自己工作的重要性。建立互為顧客相互服務(wù)的大服務(wù)機制,讓一線服務(wù)人員感受到被服務(wù)的溫馨,增強員工對工作的積極性、主動性、責(zé)任感,將自己從事的工作視為一種事業(yè),真誠為顧客著想,創(chuàng)造出各種特色服務(wù)。
堅持人本管理,以員工全面的自在的發(fā)展為核心,創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境條件,形成以個人自我管理為基礎(chǔ),以組織共同遠景為指導(dǎo)的管理模式。要以情感人,堅持婚、喪、喜、慶送溫暖,艱難困苦見真情等實質(zhì)性活動,努力營造關(guān)愛員工的溫馨家園,做到員工與建行共同成長。
建立讓員工心動的激勵約束機制,實行絕情的制度、無情的管理、有情的關(guān)愛,進行公平公正公開競爭,使員工有資質(zhì)有平臺、有績效有回報,激勵員工以健康向上的心態(tài),勇于競爭積極創(chuàng)新爭做貢獻樂于奉獻。要推行完整的可操作的人才選拔、晉升獎勵機制,給才俊以脫穎而出的機會,使具有創(chuàng)新才能的員工將建行看成是自己的建行,共擔(dān)風(fēng)險,共享收益,始終保持服務(wù)創(chuàng)新沖動與工作熱情。
制定有效的績效考核制度,績效管理的目標(biāo)不是為算工資或為考核而考核,其主要功能是引導(dǎo)員工行為,幫助員工改善工作效率,讓員工向更有益于實現(xiàn)公司的目標(biāo)去努力。體現(xiàn)員工工作能力、績效考核意義不僅是一個企業(yè)對其員工工作績效情況的評估,同樣也是員工心理上的一種高層次的需求——成就感需要的滿足、員工需要感到自己完成了某些工作,要求得到認(rèn)可;通過目標(biāo)考核,員工需要感到有為實現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感;通過對員工本人發(fā)展意識的了解,使員工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機會,有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感。所以,績效不僅在分配和人力選拔上有指導(dǎo)意義,而且有更廣泛的激勵作用。
有意識地了解下屬的思想和感情,進行朋友式溝通,架起信任與理解的橋梁。建立思想交流的“綠色通道”,開辟愛心家園、智慧之窗、熱線電話、經(jīng)理對話、行長接待日、訪談郵件返饋。加強與員工心靈的交融與溝通,尋找下屬所需要的理解和支持,造成共識,形成相互忠誠的關(guān)系。
不要過分監(jiān)督。過度嚴(yán)密的督導(dǎo)將使下屬成為“聽話的機器”,下屬的創(chuàng)造與想象力將喪失殆盡。將完成本職工作所需要的權(quán)利賦予員工,幫助他們更順利完成工作;權(quán)利下放后,不要事無巨細一一過問,只需靠制度規(guī)范和不定期抽查。
二個原則:外部競爭性、內(nèi)部公正性;外部的競爭性強調(diào)的是薪酬支付與外部組織的薪酬之間的關(guān)系,通過與競爭對手相比保持組織薪酬水平的競爭力,內(nèi)部公正性是指薪酬結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計和工作之間的關(guān)系,薪酬結(jié)構(gòu)要支持工作程序,要對所有員工公正,要有利于使員工行為與組織目標(biāo)相符。在保證薪酬外部競爭性的前提下,我們更應(yīng)該著重于內(nèi)部公正性,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:80%以上的員工會通過薪酬的對比來感知薪酬的公正性,包括員工在本組織中將自己的工作和報酬與其他人進行比較,如果員工通過比較認(rèn)為自己的付出與收益不成正比,則會強烈地感到不公正,從而挫傷工作的積極性。所以,分配結(jié)果的公正性直接影響員工對薪酬公正的知覺,分配公正又影響個體的薪酬滿意度及個體對組織的信任度,當(dāng)薪酬滿意度及對組織的信任度不高時,激勵將失去效力。
引導(dǎo)員工了解工作的意義,全身心地投入到鐘愛的事業(yè)之中,努力體現(xiàn)自己的價值。搞好崗位輪換,激勵員工應(yīng)對新的挑戰(zhàn),不斷實施創(chuàng)新,豐富自己的閱歷,把工作作為事業(yè),享受自己的成就。信任員工,適當(dāng)授權(quán),增強其工作的參與感。對員工的努力和貢獻作出真誠的贊美與鼓勵:只有當(dāng)員工個人價值得到重視時,才會忠誠地為建行服務(wù),并積極影響整個團隊的面貌,進而增強顧客對建行的忠誠度。
把員工的發(fā)展與組織相結(jié)合,在對個人和內(nèi)外環(huán)境因素進行分。
激勵是一柄雙刃劍,過度的正向激勵在特定時間和對特定個體所產(chǎn)生的影響,在特定環(huán)境下可能走向其反面。每個人都對歸屬感、成就感、及駕馭工作的權(quán)力感充滿渴望。每個人都希望自己能夠自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人們認(rèn)可,希望自己的工作富有意義,在企業(yè)實施外部激勵的同時,根據(jù)實際情況,綜合運用多種激勵方式,把激勵的手段和目的結(jié)合起來,改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,使建行在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
員工激勵機制方案論文篇一
1.店里兩個月總業(yè)績工作額:
保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬。
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。
店長預(yù)付:300。
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200。
美容顧問預(yù)付:100。
美容師和行政等人員各50。
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的.店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
a顧問與b顧問pk。
保底業(yè)績:12萬。
目標(biāo)業(yè)績:16萬。
超標(biāo)業(yè)績:20萬。
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶工作返獎金。
a.保底工作:壓1000元,還500元。
b.目標(biāo)工作:壓1500元,還1000元。
c.超標(biāo)工作:壓20xx元,還20xx元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底工作:壓200元,返100元。
b.目標(biāo)工作:壓300元,返200元。
c.超標(biāo)工作:壓500元,返500元。
保底工作:完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元。
目標(biāo)工作:完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元。
超標(biāo)工作:完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元。
a組五人:。
b組五人:
保底工作:25人檢測。
目標(biāo)工作:50人檢測。
超標(biāo)工作:100人檢測。
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底工作,要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標(biāo)工作公司額外獎勵小組100元。如達到超標(biāo)工作公司獎勵200元。
1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為。
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶工作返獎金。
d.保底工作:壓200元,還100元。
e.目標(biāo)工作:壓300元,還300元。
f.超標(biāo)工作:壓500元,還600元。
員工激勵機制方案論文篇二
隨著知識經(jīng)濟時代的到來和人本管理理念的深入人心,薪酬形式的多樣化和寬泛化促使人們對薪酬概念有了全新的認(rèn)識,薪酬具備了一些現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵:員工是作為企業(yè)的合伙人在領(lǐng)取共同的投資收入,人作為一種資本投資,其取得的薪酬是企業(yè)利潤分紅的一種形式,是促進企業(yè)與員工共同發(fā)展的手段。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授說過“管理的深處是激勵”,教授認(rèn)為一個人的能力僅能發(fā)揮20%-30%,如果加以激勵,可以發(fā)揮到80%-90%,因此企業(yè)的激勵機制的創(chuàng)新對于處于發(fā)展階段的民營企業(yè)起到至關(guān)重要的作用。那么民營企業(yè)如何做好自身激勵機制的創(chuàng)新?華恒智信根據(jù)多年從事人力資源咨詢服務(wù)的經(jīng)驗為您提供以下建議以供參考。
熱愛一項工作是做好這項工作的前提。為員工創(chuàng)造一份滿意的工作需要注意以下幾點:
(1)為員工提供一個良好的工作環(huán)境。這包括企業(yè)必須為員工提供良好的工作場所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)等。員工所處的工作環(huán)境是員工工作時隨時可以感受到的。若環(huán)境對員工的工作產(chǎn)生副面影響,員工會有持續(xù)的不滿。當(dāng)員工總可以感覺到環(huán)境的不適時,企業(yè)無論怎么激勵都不會有良好的效果的。
員工的技能特點、性格特點要與崗位的任職條件相匹配。企業(yè)往往認(rèn)為員工的素質(zhì)越高,工作越出色。但是,如果讓一個高素質(zhì)人才去干一份平淡、機械性的工作,結(jié)果會是怎樣,相信不需要很長時間,這位人才一定會棄企業(yè)而去。
(2)工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明,當(dāng)員工按部就班地工作一段時間以后,積極性會有很大的下滑趨勢。對工作內(nèi)容的設(shè)計,可以緩解這一問題。例如,流水線上的工人。每天從事一樣的工作,較長時間后,積極性就會下降。如果適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容,采用工作輪換和工作豐富化,就會再次提起工人對工作的興趣。
為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。有關(guān)調(diào)查顯示,求職者尤其是高學(xué)歷的求職者,選擇工作時最看中的就是發(fā)展前途。沒有員工會滿意沒有前途的工作。企業(yè)要把員工的工作前途告訴員工,就要制定職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工明白自己在企業(yè)中的發(fā)展機會。
員工進入企業(yè)工作的主要目的之一,就是要獲得一定的物質(zhì)報酬。報酬,是與人的生存需要密切相關(guān)的,是最有效的一種刺激物。在企業(yè)里,報酬的高低甚至可以代表員工的價值大小。所以,合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵效果的。因此,加強對福利項目的管理才能起到福利應(yīng)有的作用。在物質(zhì)激勵方面上,薪酬和福利都是比較傳統(tǒng)的激勵方法。如今,又興起了一種現(xiàn)代化的激勵手段——“股權(quán)激勵”
據(jù)統(tǒng)計,美國500強中,有90%的企業(yè)采用了股權(quán)激勵后,生產(chǎn)率提高了1/3,利潤提高了50%??梢姡蓹?quán)激勵是有較強的激勵作用的。股權(quán)激勵把公司的股份作為獎勵員工的工具,是一種先進的激勵方法。它可以彌補傳統(tǒng)激勵手段的不足,把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系到一起,具有束縛員工和穩(wěn)定員工。的作用,起到充分調(diào)動員工積極性的效果。是一種先進的長期激勵手段。國內(nèi)外成熟的股權(quán)激勵手段有十幾種,現(xiàn)只對常用的兩種作以介紹。
股票期權(quán)。這是美國企業(yè)中運用最多、最規(guī)范的股權(quán)激勵手段。它授予員工享有未來接受股票的權(quán)利,是付酬形式的一種。多用于對高層領(lǐng)導(dǎo)人、核心員工的激勵。
期股。這是帶有中國特色的一種股權(quán)激勵形式?,F(xiàn)在中國企業(yè)常用的股權(quán)激勵形式,大多都是期股的變種。期股指,通過被授予人部分首付、分期還款而實現(xiàn)的對企業(yè)股權(quán)的擁有。針對一般的員工,通常股權(quán)激勵不作為主要的激勵手段。因為對于大部分普通員工而言,他們可能得到的股權(quán)不可能很多;企業(yè)整體績效與他們的工作關(guān)聯(lián)度及個人收入關(guān)聯(lián)度都太低,股權(quán)激勵作用不會太大。股權(quán)激勵主要是針對企業(yè)的高級人員,例如,高級管理人員、主要技術(shù)人員等。他們的工作業(yè)績好壞直接關(guān)系到企業(yè)的整體利益。所以,股權(quán)激勵作為一種長期激勵手段,是留住人才的最有效措施之一。
人性化的管理,是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的,通過滿足員工的深層次心里需要,從而達到激勵員工的目的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵員工的重要手段。企業(yè)要實施人性化管理,可以從以下幾個方面入手。
(1)授權(quán)激勵?,F(xiàn)代人力資源的實踐證明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個執(zhí)行者,都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要,不僅可以激勵員工,還有利于企業(yè)的長期發(fā)展。授權(quán)的過程中還要注意。授權(quán)后,不要對員工的權(quán)力亂加干涉,否則會使員工產(chǎn)生不信任的感覺。授權(quán)還要避免重復(fù)交叉,一個權(quán)力只授予特定的員工。
(2)目標(biāo)激勵。目標(biāo)激勵是指通過設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動機,達到調(diào)動積極性的目的。目標(biāo)之所以能夠起到激勵的作用,是因為目標(biāo)是組織和個人的奮斗方向,完成目標(biāo)是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn),是員工成就感的體現(xiàn)。目標(biāo)激勵的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置,只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵效果。
(3)競爭激勵。很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競爭現(xiàn)象,認(rèn)為這樣會破壞企業(yè)的秩序。其實,只要管理者對競爭進行合理引導(dǎo),競爭就可以起到激勵員工的作用。對于企業(yè)中的后進員工,管理者要鼓勵他們迎頭趕上;對于企業(yè)里的先進員工,管理者要勉勵他們繼續(xù)領(lǐng)先。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境,提倡個人競爭,提倡團隊競爭,就可以激發(fā)員工的工作激情。另外,針對競爭的有序性,除了靠道德約束外,企業(yè)也可以制定一些獎懲措施,規(guī)范競爭。
(4)企業(yè)文化激勵。企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵的重要手段。實踐表明,有著良好文化的企業(yè),人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)的文化和員工的價值觀一致時,當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)出對員工的尊重時,員工就會與企業(yè)融為一體,會為自己的企業(yè)感到驕傲,會對自己的企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感,愿意為企業(yè)奉獻自己的智慧。
員工激勵機制方案論文篇三
激勵機制就是企業(yè)將其遠大理想轉(zhuǎn)化為具體事實的連接手段。以美國加州一家歷史的經(jīng)營沙石、水泥及柏油的guraniterock公司為例,前,當(dāng)woolpert兄弟共同出任公司總裁時,他們?yōu)楣驹O(shè)定了一個驚人的目標(biāo):將促使公司全力滿足顧客,使其服務(wù)水準(zhǔn)達到,甚至超過以顧客滿意度而聞名全球的nordstrom百貨公司。這個目標(biāo)對于guraniterock這家老牌的家族企業(yè),尤其是員工多半是在沙石場工作的武夫硬漢,客戶又多是彪悍的建筑工人或建筑承包商而言,不可謂不大膽、驚人!
guraniterock公司為了實現(xiàn)其雄心勃勃的目標(biāo),采用了一種非常激進的“拒付費”政策。guraniterock公司在其開出的每一張發(fā)票下方都印有:不論任何原因,只要你覺得服務(wù)不滿意的項目,就可以拒絕付費。你所要做的只是劃掉那些不滿意項目的收費額,寫張便條說明問題所在,并連同發(fā)票復(fù)印件及余款支票寄還本公司即可。
“拒付費”方案的實施,對guraniterock公司產(chǎn)生了非常深遠的正面影響。該方案如同一套警告系統(tǒng),反映出顧客對于公司服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì)的意見,根本不容公司有半點忽視。它迫使公司的各級經(jīng)理人必須毫不留情地徹底找出問題的根源,以免一再遭到拒付。而且,該方案也向公司的全體員工和顧客嚴(yán)正宣示,guraniterock公司將真心重視顧客的滿意度,并非只是喊喊口號而已。
當(dāng)然,guraniterock公司的“拒付費”方案取得了巨大的成功。公司無論是在其市場占有率上還是在其盈利表現(xiàn)方面,均取得了巨大的提升。一九九二年,guraniterock公司還獲得了malcolmbaldrige國家品質(zhì)獎。
創(chuàng)新的激勵機制的五大特征
當(dāng)然,并非每家公司都適合采用上述的“拒付費”方案。但是,每家公司都應(yīng)該可以設(shè)計并實施一套與該方案類似有效的創(chuàng)新激勵機制。這種機制一般具有以下五大特征:
能以出乎意料的方式,產(chǎn)生意料之中的效果。當(dāng)主管為組織訂立了一個雄心勃勃的目標(biāo)之后,第一件事往往就是設(shè)計出一套又一套制度,這個過程稱之為“整合”??墒?,整合的結(jié)果往往在組織中制造出官僚體制,扼殺企業(yè)的創(chuàng)新活力。
為了防止官僚體制產(chǎn)生,激發(fā)全體成員的創(chuàng)造力,只有另辟蹊徑,使得組織成員可以出其不意地行事,從而取得不凡的成就。以3m公司為例,公司為了實現(xiàn)其源源不斷地制造創(chuàng)新產(chǎn)品的遠景目標(biāo),于1956年就制訂了一項激勵機制:要求公司的科技人員花費其15%的時間,在自行選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動。在這一制度下,公司員工被激發(fā)的創(chuàng)造力為公司帶來了一連串獲利豐厚的創(chuàng)新產(chǎn)品,從大名鼎鼎的立可貼到反光牌照等無所不包。自從實施“15%法則”之后,3m公司的銷售及盈利均增加了40多倍。
通過放權(quán),促使組織效率的提升。成功的激勵機制會從組織目標(biāo)著手,實行分權(quán)管理,以促使組織效率的提升。但是這種做法往往會使傳統(tǒng)上掌握大權(quán)者非常不快。但且看guraniterock公司的“拒付費”系統(tǒng)是如何運作的。系統(tǒng)將權(quán)力交給顧客,使guraniterock公司的主管們?nèi)兆与y過,但卻因此把公司推向了一個更遠大的目標(biāo):為了客戶和公司的利益,不斷地追求進步。這就是我們成功的激勵機制的宗旨----“讓正確的事發(fā)生”。
創(chuàng)新的激勵機制,能對組織進行新陳代謝。很多公司都在他們的遠景宣言中聲稱他們打算成為某一個競爭領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,卻很少有人加上一句:如果公司不能達成或顯然無法達到此目標(biāo),我們會在三個月內(nèi)下臺。問題就在于此,光靠一紙宣言,并不足以成事。組織需要的是一套能對組織進行新陳代謝,確保描繪出來的美景能變成現(xiàn)實的激勵機制。
看看nucor公司的例子。這是一家過去30年中在美國最成功的鋼鐵公司。對于一家身處夕陽產(chǎn)業(yè)的公司來講,該企業(yè)的遠景非常特別:希望把公司建成為全球效率最高、品質(zhì)最好的鋼鐵廠,即使身處飽受國外競爭摧殘的鋼鐵業(yè),也能做到員工的工作有保障,公司的發(fā)展欣欣向榮。
因此,nucor公司塑造出一個嚴(yán)格講究生產(chǎn)力的企業(yè)文化,只要5個人就可以完成其它鋼鐵廠10個人的工作量,領(lǐng)8個人的薪水。公司的遠景透過一系列挑戰(zhàn)性的激勵機制,變得詡栩如生。以下是該公司第一線工人的工資方案:
·基本時薪較同業(yè)的平均水平低25%--33%。
·員工分組工作,每組20--40個人,各組的生產(chǎn)力排行榜每天公布。
·以小組為單位,每周發(fā)放獎金給達到或超過生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的小組。獎金額度高達基本薪的80%--200%。
·遲到五分鐘者,喪失當(dāng)天的獎金。
·產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)事故,獎金做相應(yīng)調(diào)整。
nucor公司對經(jīng)理人的激勵機制更具挑戰(zhàn)性。管理階層的薪資制度與工人很類似,只是他們的小組擴充為整個工廠或整個公司。與大多數(shù)公司不同,時機不佳的時候,nucor公司的經(jīng)理人要比第一線的工人吃更多的苦頭。工人的薪資減少25%,工廠經(jīng)理的薪資減少40%。
留住正確的人。很多企業(yè)都喊出:“人是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)”。其實,訓(xùn)練所有的員工都能分享公司的核心價值觀,還不算是挑戰(zhàn)。真正的挑戰(zhàn)在于找到那些已經(jīng)具有企業(yè)核心價值觀的人,以及創(chuàng)造出一套強化這些核心價值的創(chuàng)新激勵機制。
從上述nucor公司的事例中可以看出,nucor公司并未試圖使懶人變得具有生產(chǎn)力。其激勵機制的精髓在于,在企業(yè)中創(chuàng)造出高績效的環(huán)境,使得員工天生的敬業(yè)精神更加發(fā)揚光大,而使得想不勞而獲者,無從藏身。即使管理人不想解雇那些生產(chǎn)力不佳的工人,工人們自己也會動手。
激勵機制的實施應(yīng)有持久性。激勵機制與激勵事件不同,激勵機制需要有持久性。到公司外面去開振奮人心的會議、迫在眉睫的危機,這些都是激勵事件。有些還頗為奏效,但不能產(chǎn)生象激勵機制那樣持久的效果。激勵機制的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運作,可以維持?jǐn)?shù),就象3m公司的15%法則。
激勵機制創(chuàng)新的原則
企業(yè)在著手進行激勵機制的創(chuàng)新時,以下幾個原則應(yīng)妥為遵循:
首先,企業(yè)中創(chuàng)新激勵機制的建立,不是簡單的一項新制度的增加,而是一個新舊制度的調(diào)整。
以惠普公司(hp)電路部門的改革為例,該部門為了實現(xiàn)其使部門成為一個員工熱愛工作,不斷改進創(chuàng)新的工作場所這一目標(biāo),進行過多種計劃和方案的嘗試。每一次的效果都只是短期的,激起的只是一剎那的火花與興奮。后來主管想到,我們該取消那些政策?該部門自成立以來,幾乎就是靠公司內(nèi)部的獨家生意舒舒服服地過日子。如果惠普的其他部門可以向外界采購的話,電路部門就再也不能象現(xiàn)在這樣高枕無憂了。最后,主管們決定取消公司內(nèi)購的規(guī)定,引進競爭。從此電路部門的環(huán)境煥然一新,四處充滿活力。
第二,激勵機制要創(chuàng)造,不要抄襲。
經(jīng)理人可以參照其它組織的做法,尋求靈感。但是,最好的激勵機制就算不是全盤創(chuàng)新,至少也是針對某一獨特情形的特別改編。因此,它是一個組織中全體成員的參與與創(chuàng)造的過程。雖然有些機制需要借重高級主管的意見,但更多創(chuàng)新的機制并非由最高管理階層所創(chuàng)造。
第三,要允許您的機制不斷進化。
一個創(chuàng)新機制在實際的運用當(dāng)中,可能會產(chǎn)生各種意想不到的負面效果而需加以修正。即使是一開始就運作得很完美,也需不斷地加以改進。再以3m公司的“15%法則”為例,60年代3m公司實行“15%法則”,使得科學(xué)家可以自由運用其15%的時間。80年代,“15%法則”擴充到科學(xué)家以外的員工,例如制造和行銷的創(chuàng)新上。到了90年代,3m公司的主管擔(dān)心使用此機制的人變少,專門組織了一個專案小組重新改造“15%法則”。
最后,建立全套完整的組合。
只采用一套激勵機制固然不錯,但是幾種機制互相強化,形成組合則更好。
員工激勵機制方案論文篇四
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,前廳員工按照27天計算,如果員工有遲到、早退或請假的情況,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
1張服務(wù)卡=10元錢
分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
說到留人問題,我深有感觸,我曾在一個月內(nèi)收到過十多封辭職信,逼得我沒辦法,半夜出去貼招工廣告。起初,我們是通過加工資來安撫、留住員工,可人人都有攀比心理,今天剛為前廳加了薪,第二天廚房就有意見,也要求加薪。久而久之,就會養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣:員工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資。作為管理者,我并不怕員工收入高,加薪不是問題,關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”,杜絕員工隨意要求加薪的情況,我取消了前廳員工的底薪,推行“服務(wù)卡績效工資制”。即:實際工資=績效工資+開瓶費+全勤獎??冃ЧべY:客人落座后,服務(wù)員會遞上兩張服務(wù)卡,就餐結(jié)束后,客人將服務(wù)卡按照就餐的滿意度返還給服務(wù)員,如:非常滿意,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計算每個人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,這就是該員工當(dāng)月的績效工資。實行這個制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進門都會主動迎上去。
問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩(wěn)定而流失?錢江軍回復(fù):表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實際上,酒店推行這個工資制度之后,員工的流動量大大減少了,現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到20xx元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動地工作,酒店的生意會越來越好,他們的工資自然越來越高。現(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢江軍回復(fù):服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時,會向顧客詢問就餐情況,并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡,這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費的情況了。李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務(wù)員不會為了多賺服務(wù)費私自將卡扣留,不交給顧客呢?錢江軍回復(fù):每天的就餐時間,都會有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
分享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會上公布,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的`條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,在運行期間根據(jù)實際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個:
是員工參與制度增刪,他們就要用心體會每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓(xùn)過程。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識,當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。
農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因為著裝不整齊而被批評,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標(biāo)牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外,制定制度對我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù):我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,在制定每條制度的時候都經(jīng)過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬松,但并不會對酒店的運行造成不良影響。其次,這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時,有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,將制度適當(dāng)緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達到管理者制定制度所要達到的目標(biāo)。
20xx年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔(dān)任會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會有一個“家人基金”,由專人負責(zé)管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意?;鸬膩碓从校壕频曩u廢品得來的錢、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個基金里的錢主要有三項用途:
1、為員工舉辦活動。
2、為員工們添置醫(yī)藥箱。
3、組建員工圖書室,購入大量勵志書籍及小說。
管委會的職能有三個方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會得知后,號召大家到醫(yī)院為老人獻血,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,因為員工會礙于上級的威嚴(yán)而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決。而管委會的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,并及時通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如:一次有個包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,顧客跑單是因為包廂服務(wù)員離崗時沒有交接妥當(dāng),于是讓她承擔(dān)了該單消費的四百多元。這名服務(wù)員一個月的工資只有一千多元,她覺得處罰過重,于是將心中的委屈告訴了管委會,經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào),最終只按照成本價對她進行了扣罰。
三是對新員工進行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。例如:每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物。
股份制
讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點的店就是前廳經(jīng)理兼店長,小一點的店就取消前廳經(jīng)理這個崗位,由廚師長兼店長,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。
股份分配比例:每個店除了我占有60%的絕對股權(quán)外,剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過20%,店長的股份最多占10%,剩下的股份則分配給普通員工。
參股形式:
1、店長:現(xiàn)在我每開一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長,如果這個選拔出來的店長沒有股份,我會給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。
2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請入股,入股方式是購買股份。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進行折算。分紅形式:入股之后,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。
我的這幾家分店,從表面上看,店長都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實際上,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對股權(quán),股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,使他們不會輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從20xx年龔得包第一家店開業(yè)時就跟在龔總身邊了,當(dāng)時我還是一個打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,那時我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,不僅是因為每個季度數(shù)額可觀的分紅,更是因為,入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?,讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來都很認(rèn)真,每次我找店里的小工談心,問到他們對未來的打算時,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
招湘西妹子
此次考察過程中,團員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,問其原因,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團獻上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。
分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務(wù)員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比,湘西服務(wù)員的優(yōu)點很多:
優(yōu)點1:唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,顧客進門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮,不忙的時候服務(wù)員間互相對歌,這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情。
優(yōu)點2:工作勤快不計較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟相對落后,這些湘西來的服務(wù)員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處于中等水平,但比她們在家務(wù)農(nóng)的收入要高很多,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。
優(yōu)點3:不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說普通話,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨一無二的,員工們來到酒店之后都不愿意離開,所以我們并不擔(dān)心她們會跳槽。
員工激勵機制方案論文篇五
摘要:員工激勵機制,也稱員工激勵制度,是通過一套理性化的制度來反映員工與企業(yè)相互作用的體現(xiàn)。員工激勵是一項系統(tǒng)性綜合性的工作,需要企業(yè)建立科學(xué)完善的員工激勵機制,針對企業(yè)自身實際靈活運用各種激勵手段和方法,制定各種激勵措施和規(guī)章制度,從而持續(xù)激發(fā)員工為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
人力資源是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,關(guān)鍵在于吸引優(yōu)秀的人才進入企業(yè)為我所用,同時必須對進入企業(yè)的人才實施科學(xué)合理的激勵才能實現(xiàn)企業(yè)利益和員工利益的雙贏。
首先,企業(yè)管理層尤其是中低層的管理人員對人力資源管理的認(rèn)識不夠,沒有真正樹立人力資源管理和開發(fā)的觀念,這也從一個層面反應(yīng)出企業(yè)對管理人員的培訓(xùn)不夠重視,中低層的管理人員缺乏足夠的專業(yè)素養(yǎng)。很多管理人員認(rèn)為人力資源管理就是在員工出勤、獎勵、工資分配等方面加以限制和管理,而在激發(fā)員工積極性、主動性和創(chuàng)造性等方面認(rèn)識不到位,工作不扎實,配套的培訓(xùn)、激勵措施不及時,績效考核的作用不能有效發(fā)揮。
1.2績效考核流于形式。
企業(yè)目前在績效考核上重視不夠,績效考核往往流于形式,沒有將績效考核的相關(guān)規(guī)定落在實處,切實發(fā)揮績效考核在員工激勵機制中的基礎(chǔ)作用。在績效考核結(jié)果的運用上存在問題。企業(yè)沒有將考核結(jié)果作為員工“獎金分配、薪酬調(diào)整、職位晉升、崗位調(diào)動”等的重要參考,使員工對績效考核缺乏信任感,從而也不能發(fā)揮績效考核的重要激勵作用,影響了員工工作積極性。
1.3薪酬激勵水平不高,激勵形式過于單一。
激勵形式過于單一也是企業(yè)必須面對和解決的問題。從激勵的形式和方式來看,員工激勵一般包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩個方面。企業(yè)在不同的企業(yè)發(fā)展階段,要有適合本企業(yè)自身情況和員工需求的激勵方式。馬斯洛的需求層次理論指出人的需要層次是從低到高發(fā)展的,但低層次的需要(生理和安全需要等)得到滿足時人們就會追求高層次(尊重和自我實現(xiàn)等)的需要。換句話說,物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),精神激勵是根本,在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上,逐步過渡到以精神激勵為主。
1.4不重視企業(yè)文化的激勵作用。
企業(yè)文化激勵是精神激勵的重要內(nèi)容,充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文環(huán)境和對員工成長的關(guān)懷與重視。在現(xiàn)代社會中企業(yè)既是一個經(jīng)濟組織,也是一個社會組織。企業(yè)與員工不僅僅只是單純的經(jīng)濟利益關(guān)系,還存在情感歸屬的的社會關(guān)系。一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該高度重視企業(yè)文化的激勵作用。
針對企業(yè)中低層的管理對現(xiàn)有激勵制度的執(zhí)行力度不夠,關(guān)鍵是要加強中低層管理者的人力資源管理的培訓(xùn),使其盡快樹立人力資源管理和開發(fā)的意識。建立企業(yè)人力資源管理問責(zé)機制,促使員工激勵機制的有關(guān)措施全面落實執(zhí)行,執(zhí)行不力的`有關(guān)責(zé)任人要進行企業(yè)內(nèi)部問責(zé)處理。再次,對企業(yè)員工激勵制度要加強宣傳教育,使企業(yè)職工準(zhǔn)確了解企業(yè)的激勵制度。最后,對現(xiàn)有管理隊伍進行全面的考察評估,對明顯不勝任不稱職的人員進行職位調(diào)整。
2.2嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度。
要將績效考核作為一種重要的激勵手段加以運用,績效考核是達成激勵目標(biāo)的驅(qū)動器,它有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,促使員工快速成長。在績效考核中要以員工的客觀業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),堅持差異化原則,嚴(yán)格遵照績效考核的操作流程。包括以下方面:首先,強調(diào)績效考核的重要性。其次,以績效為中心,建立有效的業(yè)績指導(dǎo)、業(yè)績評價和業(yè)績輔導(dǎo)改進體系。最后,針對績效考核和激勵機制的實施效果應(yīng)當(dāng)定期進行員工滿意度調(diào)查,形成完整的激勵機制效果反饋機制,吸取員工的合理意見和建議,改進管理中的不足之處。
2.3進行薪酬制度改革,綜合運用多種激勵方式。
通過在公司內(nèi)部建立科學(xué)的薪酬分配制度,徹底打破平均主義及個人資歷、身份等傳統(tǒng)的分配機制,完全按照職位、能力、業(yè)績貢獻獲取報酬,以激勵員工努力工作,并讓其樹立“工資不是靠公司給,也不是靠領(lǐng)導(dǎo)給,而是靠自己掙”的分配觀念,使公司形成與市場接軌的內(nèi)外公平的價值分配體系。包括:1.建立競爭的用工機制。2.建立市場化的薪酬體系。3.優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。
2.4增強企業(yè)文化的激勵作用。
企業(yè)文化像一根紐帶和靈魂,把職工和企業(yè)的追求緊緊凝聚在一起,使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,能最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該堅持“以人為本”,充分體現(xiàn)企業(yè)對員工的人文關(guān)懷,同時也要將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)形象包裝和塑造的重要舉措。企業(yè)文化的基礎(chǔ)是員工們共同的價值觀,如果沒有共同的價值觀,就無法作出決策或難于在決策上達成一致:而在具有強大公司文化的公司中,員工無須被告之如何去做,他們自己便能自覺去行動。
員工激勵機制方案論文篇六
我國志愿者服務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,在學(xué)習(xí)和借鑒西方國家先進理論和實踐的基礎(chǔ)上,許多國內(nèi)學(xué)者展開了廣泛研究。從20世紀(jì)40年代志愿者初具形態(tài),到90年代高等院校學(xué)生志愿社團的蓬勃發(fā)展,更多的大學(xué)生參與到志愿工作中來,成為青年志愿者隊伍的堅實力量。進入21世紀(jì),大學(xué)生志愿工作取得了迅猛的發(fā)展,他們的身影和所賦予的時代精神給全中國甚至是全世界留下了不可磨滅的印象。在非典救急、地震頻發(fā)、北京奧運、上海世博這一系列大事件中,中國大學(xué)生真真實實展現(xiàn)了他們的價值。
志愿者工作具備自愿性、無償性、公益性、組織性等基本特征。尋求合適的激勵機制,可以使志愿者工作發(fā)揮出本身固有的優(yōu)良特性。同時也根據(jù)大學(xué)生志愿者個人需要和社會環(huán)境的需求,有效的促進整個志愿者事業(yè)的發(fā)展和繁榮。
在組織系統(tǒng)中,激勵機制本質(zhì)上是激勵主客體之間通過激勵因素相互作用的方式。因此可以通過分析大學(xué)生志愿者這個群體中的激勵因素、其相互關(guān)系、如何生效來實現(xiàn)。
現(xiàn)階段,內(nèi)在因素主要有三種表現(xiàn)形式,包括奉獻需求、精神需求、發(fā)展性需求。外在因素對在校大學(xué)生的激勵主要有三種表現(xiàn)形式:
第一、物質(zhì)因素。在志愿工作過程中和結(jié)束后給予物質(zhì)獎勵。包括食宿、補貼、獎金、紀(jì)念品、集體活動等形式,吸引、激勵志愿者的加入并做出更多的貢獻。物質(zhì)性激勵因素較為客觀、可量化,能通過實物獎勵有效鼓舞志愿者,也能使其增加榮譽感。當(dāng)然這需要志愿活動的組織方具備一定的物質(zhì)條件,從而滿足物質(zhì)激勵的行為。
第二、組織因素。優(yōu)秀的組織建設(shè)在大學(xué)生志愿工作中發(fā)揮著巨大的作用。組織的類型和文化影響著大學(xué)生對志愿活動的選擇。如校園內(nèi)的興趣小組,學(xué)生社團;校外的非盈利組織和社團;還有體制內(nèi)的黨、團和政府組織等,大學(xué)生對不同組織的參與都導(dǎo)致了他們選擇不同的志愿工作。
第三、環(huán)境因素。良好的學(xué)校內(nèi)環(huán)境,通過對志愿者工作的推廣、對志愿精神的倡導(dǎo)是一個主要渠道增加志愿者的數(shù)量。豐富完善的社會環(huán)境中,現(xiàn)場的招募、媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳、周圍朋友的志愿活動也能增加大學(xué)生對志愿工作的興趣和熱情。
大學(xué)生志愿者多數(shù)通過高校、社會團體和非營利非企業(yè)組織這類。
載體進行活動的。因此相關(guān)機構(gòu)的良好宣傳以及導(dǎo)向,制定完備的激勵制度對高校大學(xué)生參與志愿者工作有著決定性作用。
三、大學(xué)生激勵機制存在的問題。
志愿者事業(yè)在改革開放后取得了長足進步。大學(xué)生志愿者隊伍的日趨壯大、工作涉及領(lǐng)域的展開、志愿者組織網(wǎng)絡(luò)的不完備和各地區(qū)發(fā)展的不平衡都在督促我們建立和改進大學(xué)生志愿者激勵制度。這個過程中,問題的探索和研究都將積極推動志愿者事業(yè)的良性發(fā)展和進步。
(一)激勵規(guī)劃不明朗,缺乏長效管理。
隨著研究的深入,激勵機制未來規(guī)劃的重要性逐漸為社會重視和認(rèn)可。但是縱觀各相關(guān)機構(gòu)組織對激勵的長期規(guī)劃依舊十分不明朗,缺乏長效的管理手段。合理的激勵規(guī)劃是推動大學(xué)生志愿者工作持續(xù)發(fā)展的有效措施。目前大多志愿者活動多度關(guān)注工作形式、流于表面內(nèi)容,跟著感覺走,后續(xù)的關(guān)注和發(fā)展常常被忽視。
(二)激勵方式不全面,缺乏人文關(guān)懷。
大學(xué)生較為重視精神層面的回報,也需要物質(zhì)方面作為輔助?,F(xiàn)有的物質(zhì)激勵,通常給予獎?wù)?、獎金等簡單形式的比較多,無法滿足大學(xué)生志愿者成長和被認(rèn)同心理需求。大學(xué)生在初期對志愿者保持了美好的想象和期待,但過度的物質(zhì)激勵而缺乏人文關(guān)懷會使獎勵的意義大于志愿工作本身的內(nèi)在價值,甚至扭曲了個人動機。
(三)激勵體制不完備,缺乏法制保障。
由于多種原因,激勵體系很難顧全所有志愿者的需求,導(dǎo)致激勵。
不足。同時,志愿者活動以自發(fā)自愿為前提,但缺少相關(guān)制度規(guī)范他們的行為、保障他們的權(quán)利。
四、完善大學(xué)生志愿者激勵機制對策研究。
志愿者在社會發(fā)展中扮演著重要角色,通過完善激勵機制對大學(xué)生志愿者來說十分必要。根據(jù)大學(xué)生志愿者的特點,并考慮其能力水平、認(rèn)知程度、生活環(huán)境,恰當(dāng)而有原則的去完善。主要原則包括:公平性原則、引導(dǎo)性原則、按需激勵原則、時效性原則。
(一)激勵規(guī)劃系統(tǒng)化。
志愿者事業(yè)是當(dāng)今社會重要的公益事業(yè),也是社會持續(xù)發(fā)展的重要的組成部分。系統(tǒng)的宣傳激勵機制、明確未來規(guī)劃要點、加強志愿精神的傳承一系列的措施,旨在建設(shè)出一支經(jīng)驗豐富、長期服務(wù)的志愿者團隊。
(二)激勵方式多元化。
責(zé)任感激勵:大學(xué)生大部分具備自身肩負的公共責(zé)任感,從而積極自愿投身到志愿者事業(yè)中去。責(zé)任感的激勵能激發(fā)大學(xué)生志愿者的主人翁意識,將志愿工作當(dāng)成一項事業(yè)去完成;組織文化激勵:使大學(xué)生融入一個良好的組織文化,能增加志愿工作對他們的感染力,同時也能吸引更多人投身志愿事業(yè)之中;考評績效激勵:對志愿者工作制定嚴(yán)格的考評標(biāo)準(zhǔn),可以提高大學(xué)生志愿工作效率,也能及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點加以改正,從而形成完善的工作流程和美好的工作氛圍。
(三)激勵過程人文化。
情感關(guān)懷、人文關(guān)懷需要始終貫穿在激勵過程中。組織單位坦誠的關(guān)心是大學(xué)生真正需求的。通過協(xié)調(diào)組織工作氛圍,增加對志愿者情緒心態(tài)的關(guān)注能夠激勵志愿者的工作熱情,并可以維持一個良好的工作狀態(tài)。
合理的法制制度能有效保障志愿者基本權(quán)利的行使。把志愿者激勵政策法制化,真正的納入政府和社會保障體系中去,才能為大學(xué)生志愿者創(chuàng)造出一個和諧美好的社會外部環(huán)境。政策的公平公開化也同樣重要。
五、結(jié)論。
志愿者事業(yè)的發(fā)展,需要對激勵機制進行長效的管理。根本在于立足奉獻精神,結(jié)合科學(xué)有效的激勵機制,努力傳承志愿者文化,從而引導(dǎo)大學(xué)生持續(xù)參與到志愿事業(yè)中去,為社會主義事業(yè)添磚加瓦。
員工激勵機制方案論文篇七
初中部
高中部
以二中、關(guān)中、汊中、三中、平中所有班級為評比單位,高一上學(xué)期計算每班學(xué)生中考文化課總分的均分和前40%(快班80%)的均分進行排名,作為每班每科原始名次;高一下學(xué)期、高二、高三計算現(xiàn)在班級學(xué)生的上學(xué)期期末考試成績中各科均分和總分前40%(快班80%)的均分進行排名,作為每班每科原始名次,無原始名次的以上一年的文理總分名次為原始名次。計算期末考試每班每科均分和總分前40%(快班80%)均分進行排名;如有3個以上班級的名次進位的,以1:2:2按進位多少分三檔分別為一等、二等、三等,保位不設(shè)獎;否則,保位為三等獎;少于3個班進位的以1:2按進位多少分兩檔分別為一等、二等。原始名次位居第一的班級保位為一等,退位第二為二等,退位第三為三等;原始名次位居第二的班級保位視為一等,進位第一為一等,退位第三為三等;原始名次位居第三的班級保位為二等,進位為一等,退位無獎;現(xiàn)名次在最后三名的不設(shè)獎。特長班和其他學(xué)校藝術(shù)生成績比較,按1、2、3分設(shè)一、二、三等獎。復(fù)讀班計算期末考試每班每科均分和總分前60%均分進行排名,最后一名不設(shè)獎,超過四個班參評的按照1:2:2設(shè)一、二、三等獎;其余按名次設(shè)一、二、三等獎。一等、二等、三等獎金全額m為150元、100元、50元。
總獎金數(shù)為兩種均分所帶每班獎金數(shù)之和
班級獎金數(shù)=mx班級系數(shù)
班級系數(shù)以核定工作量為基數(shù),班級周一至周五課時數(shù)與系數(shù)為(見附表1)
1、年級教學(xué)考核按照本學(xué)期各校優(yōu)生數(shù)和上年優(yōu)生數(shù)漲幅進行比較確定。
2、班主任教學(xué)成績考核,按照本年級該班人均分和上學(xué)期班級人均分,類比學(xué)科評比的方法進行確定名次等第。一等10分、二等9分、三等8分,報政教處。
3、教師年度考核教學(xué)成績的評分方法:計算自然年度中兩學(xué)期期末教學(xué)質(zhì)量考核中按照獲得獎金的數(shù)量進行確定等第,這樣既包含考量工作量又考量教學(xué)效果。500以上40分,400-500為38分,300-400為36分……0-100為30分,未獲獎28分。從07年起第二學(xué)期教學(xué)成績根據(jù)中高考成績計算按照以上類比計算考核成績。兩學(xué)期計算平均分。
4、本方案名次確定由教導(dǎo)處負責(zé)。
5、非考試科目根據(jù)學(xué)校和各部門的綜合考評進行獎勵
6、兼職教師課時不足的教學(xué)質(zhì)量獎按此方法執(zhí)行,對兼職另外進行考核獎勵。
7、本方案由校長室負責(zé)解釋。
員工激勵機制方案論文篇八
激勵機制就是企業(yè)將其遠大理想轉(zhuǎn)化為具體事實的連接手段。以美國加州一家99年歷史的經(jīng)營沙石、水泥及柏油的guraniterock公司為例,12年前,當(dāng)woolpert兄弟共同出任公司總裁時,他們?yōu)楣驹O(shè)定了一個驚人的目標(biāo):將促使公司全力滿足顧客,使其服務(wù)水準(zhǔn)達到,甚至超過以顧客滿意度而聞名全球的nordstrom百貨公司。這個目標(biāo)對于guraniterock這家老牌的家族企業(yè),尤其是員工多半是在沙石場工作的武夫硬漢,客戶又多是彪悍的建筑工人或建筑承包商而言,不可謂不大膽、驚人!
guraniterock公司為了實現(xiàn)其雄心勃勃的目標(biāo),采用了一種非常激進的“拒付費”政策。guraniterock公司在其開出的每一張發(fā)票下方都印有:不論任何原因,只要你覺得服務(wù)不滿意的項目,就可以拒絕付費。你所要做的只是劃掉那些不滿意項目的收費額,寫張便條說明問題所在,并連同發(fā)票復(fù)印件及余款支票寄還本公司即可。
“拒付費”方案的實施,對guraniterock公司產(chǎn)生了非常深遠的正面影響。該方案如同一套警告系統(tǒng),反映出顧客對于公司服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì)的意見,根本不容公司有半點忽視。它迫使公司的各級經(jīng)理人必須毫不留情地徹底找出問題的根源,以免一再遭到拒付。而且,該方案也向公司的全體員工和顧客嚴(yán)正宣示,guraniterock公司將真心重視顧客的滿意度,并非只是喊喊口號而已。
當(dāng)然,guraniterock公司的“拒付費”方案取得了巨大的成功。公司無論是在其市場占有率上還是在其盈利表現(xiàn)方面,均取得了巨大的提升。一九九二年,guraniterock公司還獲得了malcolmbaldrige國家品質(zhì)獎。
當(dāng)然,并非每家公司都適合采用上述的“拒付費”方案。但是,每家公司都應(yīng)該可以設(shè)計并實施一套與該方案類似有效的創(chuàng)新激勵機制。這種機制一般具有以下五大特征:
能以出乎意料的方式,產(chǎn)生意料之中的效果。當(dāng)主管為組織訂立了一個雄心勃勃的目標(biāo)之后,第一件事往往就是設(shè)計出一套又一套制度,這個過程稱之為“整合”。可是,整合的結(jié)果往往在組織中制造出官僚體制,扼殺企業(yè)的創(chuàng)新活力。
為了防止官僚體制產(chǎn)生,激發(fā)全體成員的創(chuàng)造力,只有另辟蹊徑,使得組織成員可以出其不意地行事,從而取得不凡的成就。以3m公司為例,公司為了實現(xiàn)其源源不斷地制造創(chuàng)新產(chǎn)品的遠景目標(biāo),于1956年就制訂了一項激勵機制:要求公司的科技人員花費其15%的時間,在自行選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動。在這一制度下,公司員工被激發(fā)的創(chuàng)造力為公司帶來了一連串獲利豐厚的創(chuàng)新產(chǎn)品,從大名鼎鼎的立可貼到反光牌照等無所不包。自從實施“15%法則”之后,3m公司的銷售及盈利均增加了40多倍。
通過放權(quán),促使組織效率的提升。成功的激勵機制會從組織目標(biāo)著手,實行分權(quán)管理,以促使組織效率的提升。但是這種做法往往會使傳統(tǒng)上掌握大權(quán)者非常不快。但且看guraniterock公司的“拒付費”系統(tǒng)是如何運作的。系統(tǒng)將權(quán)力交給顧客,使guraniterock公司的主管們?nèi)兆与y過,但卻因此把公司推向了一個更遠大的目標(biāo):為了客戶和公司的利益,不斷地追求進步。這就是我們成功的激勵機制的宗旨----“讓正確的事發(fā)生”。
創(chuàng)新的激勵機制,能對組織進行新陳代謝。很多公司都在他們的遠景宣言中聲稱他們打算成為某一個競爭領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,卻很少有人加上一句:如果公司不能達成或顯然無法達到此目標(biāo),我們會在三個月內(nèi)下臺。問題就在于此,光靠一紙宣言,并不足以成事。組織需要的是一套能對組織進行新陳代謝,確保描繪出來的美景能變成現(xiàn)實的激勵機制。
看看nucor公司的例子。這是一家過去30年中在美國最成功的鋼鐵公司。對于一家身處夕陽產(chǎn)業(yè)的公司來講,該企業(yè)的遠景非常特別:希望把公司建成為全球效率最高、品質(zhì)最好的鋼鐵廠,即使身處飽受國外競爭摧殘的鋼鐵業(yè),也能做到員工的工作有保障,公司的發(fā)展欣欣向榮。
因此,nucor公司塑造出一個嚴(yán)格講究生產(chǎn)力的企業(yè)文化,只要5個人就可以完成其它鋼鐵廠10個人的工作量,領(lǐng)8個人的薪水。公司的遠景透過一系列挑戰(zhàn)性的激勵機制,變得詡栩如生。以下是該公司第一線工人的工資方案:
·基本時薪較同業(yè)的平均水平低25%--33%。
·員工分組工作,每組20--40個人,各組的生產(chǎn)力排行榜每天公布。
·以小組為單位,每周發(fā)放獎金給達到或超過生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的小組。獎金額度高達基本薪的80%--200%。
·遲到五分鐘者,喪失當(dāng)天的獎金。
·產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)事故,獎金做相應(yīng)調(diào)整。
nucor公司對經(jīng)理人的激勵機制更具挑戰(zhàn)性。管理階層的薪資制度與工人很類似,只是他們的小組擴充為整個工廠或整個公司。與大多數(shù)公司不同,時機不佳的時候,nucor公司的經(jīng)理人要比第一線的工人吃更多的苦頭。工人的薪資減少25%,工廠經(jīng)理的薪資減少40%。
留住正確的人。很多企業(yè)都喊出:“人是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)”。其實,訓(xùn)練所有的員工都能分享公司的核心價值觀,還不算是挑戰(zhàn)。真正的挑戰(zhàn)在于找到那些已經(jīng)具有企業(yè)核心價值觀的人,以及創(chuàng)造出一套強化這些核心價值的創(chuàng)新激勵機制。
從上述nucor公司的事例中可以看出,nucor公司并未試圖使懶人變得具有生產(chǎn)力。其激勵機制的精髓在于,在企業(yè)中創(chuàng)造出高績效的環(huán)境,使得員工天生的敬業(yè)精神更加發(fā)揚光大,而使得想不勞而獲者,無從藏身。即使管理人不想解雇那些生產(chǎn)力不佳的工人,工人們自己也會動手。
激勵機制的實施應(yīng)有持久性。激勵機制與激勵事件不同,激勵機制需要有持久性。到公司外面去開振奮人心的會議、迫在眉睫的危機,這些都是激勵事件。有些還頗為奏效,但不能產(chǎn)生象激勵機制那樣持久的效果。激勵機制的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運作,可以維持?jǐn)?shù)10年,就象3m公司的15%法則。
企業(yè)在著手進行激勵機制的創(chuàng)新時,以下幾個原則應(yīng)妥為遵循:
首先,企業(yè)中創(chuàng)新激勵機制的建立,不是簡單的一項新制度的增加,而是一個新舊制度的調(diào)整。
以惠普公司(hp)電路部門的改革為例,該部門為了實現(xiàn)其使部門成為一個員工熱愛工作,不斷改進創(chuàng)新的工作場所這一目標(biāo),進行過多種計劃和方案的嘗試。每一次的效果都只是短期的,激起的只是一剎那的火花與興奮。后來主管想到,我們該取消那些政策?該部門自成立以來,幾乎就是靠公司內(nèi)部的獨家生意舒舒服服地過日子。如果惠普的其他部門可以向外界采購的話,電路部門就再也不能象現(xiàn)在這樣高枕無憂了。最后,主管們決定取消公司內(nèi)購的規(guī)定,引進競爭。從此電路部門的環(huán)境煥然一新,四處充滿活力。
經(jīng)理人可以參照其它組織的做法,尋求靈感。但是,最好的激勵機制就算不是全盤創(chuàng)新,至少也是針對某一獨特情形的特別改編。因此,它是一個組織中全體成員的參與與創(chuàng)造的過程。雖然有些機制需要借重高級主管的意見,但更多創(chuàng)新的機制并非由最高管理階層所創(chuàng)造。
一個創(chuàng)新機制在實際的運用當(dāng)中,可能會產(chǎn)生各種意想不到的負面效果而需加以修正。即使是一開始就運作得很完美,也需不斷地加以改進。再以3m公司的“15%法則”為例,60年代3m公司實行“15%法則”,使得科學(xué)家可以自由運用其15%的時間。80年代,“15%法則”擴充到科學(xué)家以外的員工,例如制造和行銷的創(chuàng)新上。到了90年代,3m公司的主管擔(dān)心使用此機制的人變少,專門組織了一個專案小組重新改造“15%法則”。
只采用一套激勵機制固然不錯,但是幾種機制互相強化,形成組合則更好。
員工激勵機制方案論文篇九
引導(dǎo)語:制定獎勵員工的方案,可以表揚先進,激勵后進,提高員工工作積極性,本文是小編整理的員工激勵機制方案模板,希望對大家有所幫助。
《上市公司股權(quán)激勵管理辦法(試行)》、《國有控股上市公司(境內(nèi))實施股權(quán)激勵試行辦法》及股權(quán)激勵有關(guān)備忘錄1-3號等法律法規(guī)均為上市公司設(shè)計和實施股權(quán)激勵提供了相應(yīng)的法律指引。
根據(jù)《全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則(試行)》(以下簡稱“《業(yè)務(wù)規(guī)則》”)第4.1.6條,“掛牌公司可以實施股權(quán)激勵,具體辦法另行規(guī)定。”
另外,根據(jù)《業(yè)務(wù)規(guī)則》第2.6條,“申請掛牌公司在其股票掛牌前實施限制性股票或股票期權(quán)等股權(quán)激勵計劃且尚未行權(quán)完畢的,應(yīng)當(dāng)在公開轉(zhuǎn)讓說明書中披露股權(quán)激勵計劃等情況?!备鶕?jù)全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)《常見問題解答》之“24、股權(quán)激勵是否可以開展?”,“掛牌公司可以通過定向發(fā)行向公司員工進行股權(quán)激勵。掛牌公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員和核心員工可以參與認(rèn)購本公司定向發(fā)行的股票,也可以轉(zhuǎn)讓所持有的本公司股票。掛牌公司向特定對象發(fā)行股票,股東人數(shù)累計可以超過200人,但每次定向發(fā)行除公司股東之外的其他投資者合計不得超過35人。掛牌公司通過定向發(fā)行進行股權(quán)激勵應(yīng)當(dāng)符合上述規(guī)定。
目前,掛牌后實施股權(quán)激勵計劃的新三板企業(yè),其中部分企業(yè)是通過定向發(fā)行方式直接實施,部分企業(yè)是參照a股上市公司股權(quán)激勵相關(guān)法規(guī)制定具體方案。
(一)直接通過定向發(fā)行方式實施
直接通過定向發(fā)行方式,意即掛牌企業(yè)直接向公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他核心員工等不超過35人或上述人員成立的合伙企業(yè)直接發(fā)行股份,在經(jīng)過董事會決議通過、股東大會決議通過、股轉(zhuǎn)公司備案、登記結(jié)算公司登記等程序后即算完成。如盛世大聯(lián)(831566)、博廣熱能(831507)、云南文化(831239)等均采取定向發(fā)行方式。
月公告的《股權(quán)激勵股票發(fā)行方案》(詳見附件1)中發(fā)行價格為2元/股,而其在2015年3月完成的定向發(fā)行中發(fā)行價格為10元/股。
(二)參照a股上市公司股權(quán)激勵相關(guān)法規(guī)制定具體方案
參照a股上市公司股權(quán)激勵相關(guān)法規(guī)制定具體方案,意即通過限制性股票、股票期權(quán)等方式實施,并設(shè)置了相對完整的實施條款,以期達到長期激勵的目的。
實施方式限制性股票、股票期權(quán)、股票增值權(quán)以股票期權(quán)為主,如:夏陽檢測(831228)(附件2)、百華悅邦(831008)(附件3),同時采取限制性股票和股票期權(quán)激勵對象董事、高級管理人員、核心技術(shù)人員和其他員工。
(三)新方式 2015年5月,精冶源(831091)(詳見附件4)為提高公司的經(jīng)濟效益水平和市場競爭能力,吸引和保持一支高素質(zhì)的人才隊伍,營造一個激勵員工實現(xiàn)目標(biāo)和自我管理的工作環(huán)境,并分享公司發(fā)展和成長的收益,特制定虛擬股權(quán)激勵方案。
精冶源此次虛擬股權(quán)的授予范圍為公司高級管理人員、中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干以及對公司有卓越貢獻的新老員工等。公司按照年度凈利潤和虛擬股權(quán)占比核算提取虛擬股權(quán)激勵基金,激勵對象根據(jù)持有的相應(yīng)虛擬股權(quán)份額享有相對應(yīng)的分紅。
精冶源規(guī)定虛擬股權(quán)計劃有效期限為三年,即2015-2017年,激勵對象無償享有公司給予一定比例的分紅權(quán),有效期滿后,公司可根據(jù)實際情況決定是否繼續(xù)授予激勵對象該等比例的分紅權(quán)。
(一)合伙企業(yè)作為載體
掛牌企業(yè)在實施股權(quán)激勵時,可以選擇合伙企業(yè)作為實施載體。在目前實施股權(quán)激勵的掛牌企業(yè)中,分豆教育(831850)、納晶科技(830933)、云南文化(831239)、合全藥業(yè)(832159)等均以合伙企業(yè)作為股權(quán)激勵計劃實施載體。
員工對公司所做出的貢獻,吸引與保留優(yōu)秀員工,確保公司未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,計劃以每股8元的價格定向增發(fā)1000萬股。
而定增對象為北京地歸秦投資管理中心(有限合伙)及北京賢歸秦投資管理中心(有限合伙)。上述兩家有限合伙企業(yè)專門為分豆教育此次股權(quán)激勵計劃而設(shè)立,不從事任何經(jīng)營活動,不做任何其他用途。
其中地歸秦投資承擔(dān)的激勵份額為400萬股,鎖定期為四年,最終分豆教育評分在120—140分(含140分)的合格員工屬于此激勵范疇;賢歸秦投資承擔(dān)激勵份額600萬股,鎖定期為兩年,最終分豆教育評分140分以上的合格員工屬于此激勵范疇。兩家有限合伙企業(yè)的.普通合伙人均由分豆教育的董事長于鵬擔(dān)任。
但是分豆教育為此次股權(quán)激勵的實施設(shè)置了前置條件——公司2015年銷售額達到1億元,利潤總額達到4300萬元。如未達到要求,股權(quán)激勵方案自動終止。
(二)發(fā)行價格設(shè)置的靈活性
目前,掛牌企業(yè)設(shè)置發(fā)行價格時具有較大的靈活性,多數(shù)掛牌企業(yè)會基于公司所處行業(yè)、經(jīng)營管理團隊建設(shè)、公司成長性、市盈率、每股凈資產(chǎn)、前次定增價格等多種因素最終確定發(fā)行價格。如:夏陽檢測(831228)、百華悅邦(831008)等。
同時,也有個別掛牌企業(yè)采取類似a股股權(quán)激勵定價方式。如凱立德(430618)(詳見附件6)設(shè)計方案時即明確為“本激勵計劃授予的股票期權(quán)行權(quán)價格為:不低于董事會通過本激勵計劃前二十個交易日收盤價的平均價,即不低于35.39元/股”,國科海博(430629)設(shè)計方案時即明確為“本次發(fā)行價格為激勵計劃首次公告前20個交易日公司股票均價(前20個交易日的交易總額/前20個交易日的交易總量)6.57元/股的50%,即3.29元/股”。
受新三板交易制度影響,目前掛牌企業(yè)成交價格還不能實現(xiàn)最大程度公允,設(shè)置發(fā)行價格的靈活性也有其必然性。但如采取做市交易后,隨著交投日益活躍、價格日益公允,相信采取類似a股股權(quán)激勵定價方式的掛牌企業(yè)會日益增加。值得說明的是,凱立德和國科海博均采取做市交易方式。
(三)股票來源方式的多樣性
不同于a股上市公司,掛牌企業(yè)既可以通過定向發(fā)行解決股票來源,也可以通過股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式。如:
(3)易銷科技(831114):針對目前已經(jīng)是公司股東的激勵對象,公司允許其按照6元/股的激勵價格通過對公司增資的方式增持公司股份;大股東薛俊承諾將在上述股權(quán)激勵方案基礎(chǔ)上,向合計不超過公司22位高管和核心人員以股權(quán)激勵的價格(1元/股)轉(zhuǎn)讓不超過13.4萬股。
掛牌企業(yè)在控股股東持股比例較高的情況下,可考慮采取股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式解決股票來源。
員工激勵機制方案論文篇十
摘要:目前我國酒店行業(yè)競爭十分激勵,呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。海南省由于其地理位置優(yōu)勢以及豐富的旅游資源,酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也十分發(fā)達,競爭尤其激烈。在這種狀況下,為了提高競爭力,海南酒店建立健全機制體系是十分必要的,對員工激勵機制的完善是其中一項十分重要的內(nèi)容。本文首先論述了酒店員工激勵機制的內(nèi)涵,繼而分析了海南酒店員工激勵機制的現(xiàn)狀和問題,最后本文針對這些問題提出了具體的解決措施。
激勵,指的是組織使用一些外部誘因,比如適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境和外部獎酬形式等來激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性,以特定的行為規(guī)范以及懲罰性措施,依靠信息溝通,來激發(fā)、保持、引導(dǎo)以及規(guī)范組織成員的語言和行為,使組織成員產(chǎn)生一種內(nèi)在的動力,向預(yù)定目標(biāo)奮進的心理過程。使組織成員自覺自愿地開展工作,并實現(xiàn)良好績效,以此促進組織及其成員系統(tǒng)活動目標(biāo)的實現(xiàn)[1]。
酒店員工激勵有著十分豐富的內(nèi)涵,包括酒店通過合理的獎酬、晉升以及優(yōu)化工作環(huán)境等形式來激發(fā)員工的工作積極性,并采用一定的懲罰措施以及規(guī)章制度來規(guī)范酒店員工的語言和行為,使他們自覺朝酒店全局目標(biāo)靠攏,并實現(xiàn)自我價值的過程。
2.1酒店缺乏人才競爭意識。
當(dāng)前,海南省一些酒店缺乏人才競爭意識,這就導(dǎo)致了在人才競爭日益激勵的當(dāng)今時代,忽視了員工激勵的重要性,從而導(dǎo)致酒店人才不斷流失,使酒店失去活力,變成無源之水。人才是一個企業(yè)的競爭力中最具有活力的因素,任何一個企業(yè)缺乏人才都不可能具備強大的市場競爭力[2]。
目前,海南省酒店的激勵機制普遍缺乏科學(xué)性,這主要表現(xiàn)在:未能制定清晰的適合酒店實際情況與發(fā)展水平的業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn),員工的工作績效沒有辦法進行精確的衡量,很難做到獎罰分明。同時,激勵措施不合理。對激勵措施的效果并未進行科學(xué)分析就著手實施了。有些措施自相矛盾,有些措施脫離實際,在具體執(zhí)行上都比較困難,更不用說發(fā)揮出強大的激勵作用了。激勵措施的操作性普遍不強,沒有與酒店實際狀況相結(jié)合的激勵措施和獎懲程序。
激勵機制是分配制度、人事制度、獎懲辦法、考評制度以及思想政治工作等多個層面的綜合管理工作。從實踐的角度可以知道,不論采取什么機制都不可能包羅萬象。要使酒店激勵機制全面、長期地發(fā)揮作用,必須是采用多種方式相互促進、相互作用、相互補充。但是目前很多海南酒店在制定員工激勵機制的時候缺乏系統(tǒng)考慮,只關(guān)注改革分配制度,并且改革運作也不徹底,所以很難徹底激發(fā)員工的積極性[3]。
在生存權(quán)利得到滿足的情況下,酒店員工一般還有個體發(fā)展的需要。他們期望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用,受到他人的.尊重和認(rèn)可,獲得學(xué)習(xí)與發(fā)展的機會,得到情感上的滿足或者釋放等。但是當(dāng)前海南省酒店普遍缺乏有效的個體激勵機制:一方面,大部分酒店過份依靠管理制度與程序來對員工任務(wù)的完成情況進行約束,甚至增加勞動時間而不加報酬,這就降低了員工的工作積極性;另一方面,在激勵手段上,海南省酒店往往只注重員工的物質(zhì)激勵,忽視精神激勵[4]。
3.1及時、充分、準(zhǔn)確了解員工的需求。
激勵是以人們各種需求的存在為基礎(chǔ)的,離開了對酒店員工的各種需求來談激勵,是不可能實現(xiàn)的空中樓閣。海南省酒店員工的需求是有層次的、多樣的、潛在的、動態(tài)的,這就決定了海南省酒店在設(shè)計以及完善員工激勵措施的時候,應(yīng)該準(zhǔn)確、及時、充分地了解員工的各種需求,以員工的主要合理需求作為酒店員工激勵機制設(shè)定的主要依據(jù)。這樣就能夠做到有章可循,實現(xiàn)良好的員工激勵效果[5]。
3.2建立以經(jīng)濟利益為核心、措施多樣化的激勵機制。
物質(zhì)獎勵是企業(yè)激勵的一種主要方式,也是當(dāng)前海南酒店業(yè)內(nèi)使用得最為廣泛的一種激勵方式。應(yīng)該將同一級別員工的工資依照不同檔次分開,為了獲得高檔次的工資待遇,員工會努力工作,不斷提高績效。對能夠提出有效建議并在技術(shù)上進行有效革新的員工應(yīng)該給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵,進而激勵酒店員工工作的積極性與創(chuàng)造性,促進酒店經(jīng)營管理上的不斷創(chuàng)新。
3.3為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
海南省酒店中的每一位員工都有著自己獨特的思想與需要以及對酒店以及工作內(nèi)容、方式上的要求,如果酒店能夠多從員工的角度思考問題,在一定程度上滿足他們的正當(dāng)合理需求,員工也就會投桃報李地為酒店服務(wù)。酒店管理人員應(yīng)該為員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是對高素質(zhì)人才的發(fā)展應(yīng)該有一套比較明確的規(guī)劃方案,使員工可以看到自己的發(fā)展目標(biāo)與方向。海南省酒店應(yīng)該健全人才培養(yǎng)的相關(guān)機制,為員工提供專業(yè)知識以及綜合知識的學(xué)習(xí)機會,使員工能夠有一種強烈的歸屬感,進而更好地為酒店服務(wù)[6]。
3.4創(chuàng)建適合酒店特點的企業(yè)文化。
酒店應(yīng)該進行長期的內(nèi)部建設(shè),滿足員工的相關(guān)需要,才可以調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性。這種內(nèi)部建設(shè)應(yīng)該是縱向與橫向全覆蓋、全方位的內(nèi)文化建設(shè)。企業(yè)管理從某種意義上說就是利用特定的企業(yè)文化來管理人、塑造人,酒店文化是酒店管理中一個十分有效的運行機制。酒店應(yīng)該構(gòu)建員工普遍認(rèn)同的可行文化,凝聚酒店員工的精神力量,為酒店的高效運轉(zhuǎn)和長效發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。在優(yōu)秀的酒店文化氛圍中,員工更容易發(fā)揮出自身的最大潛能,為酒店的發(fā)展創(chuàng)造更高的價值。
4.結(jié)語。
總而言之,海南省酒店員工激勵制度的不斷完善必然會有力地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,而酒店員工的積極性以及創(chuàng)造性是酒店在市場競爭中生存和發(fā)展的核心要素,同時酒店的綜合實力也會得到有效提高。酒店對員工激勵機制的重視也展現(xiàn)了對人才的高度重視,只有將激勵機制運用到酒店管理工作的實際中,不斷建立健全完善、開放、符合員工需求的激勵機制,海南省酒店才能夠在激烈的市場競爭中生存和立足,并不斷發(fā)展壯大。
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員工激勵機制方案論文篇十一
1、主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統(tǒng)計。
4、第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務(wù)部。
5、領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,達到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎金;未達標(biāo)月績效獎金取消;若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負數(shù),負分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
6、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎金;若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負分,負分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進行扣罰。
7、分店店長績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團隊建設(shè)與管理合格率、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8、主管級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9、領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10、基層員工績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
3、獎罰權(quán)限:
1、公司、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
2、公司、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;
4、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長
5、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長
6、分店獎懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習(xí)廚師長、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)
7、分店獎懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習(xí)組長)
注:
1、各級管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級申請執(zhí)行;
2、如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級管理人員,直接可以行使此權(quán)限。
3、同級別管理人員之間行使獎懲權(quán)限,必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。
4、管理人員不得以累計獎懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
(一、在執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21—50分獎勵:
1、工作富有成效,分店管理經(jīng)濟效益特別突出者;
2、分店經(jīng)濟效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
3、戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟效益者。
4、分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經(jīng)濟效益良好者;
5、提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;
6、針對公司的管理、營運、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
7、積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;
8、所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽稱號者;
9、其它具體情況;
(二、各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2—20分獎勵:
1、行政檢查多次受到表揚者;
2、顧客給予口頭、書面、電話表揚;
3、在店長帶領(lǐng)下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;
5、愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽者;
6、妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;
7、努力拓展業(yè)務(wù),對本店經(jīng)營有特殊貢獻者;
8、控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
10、在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;
11、拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
(三、其它獎勵:
1、月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人獎勵。
2、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達8次,年度績效考核加5分;
3、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達10次,無須考評可直接晉級。
(一、其它處罰:
1、公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分?jǐn)?shù)。
2、月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人處罰。
3、月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。
4、月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)??;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)
5、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
6、顧客表揚獎勵,須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚獎勵,該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
7、本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
8、連續(xù)兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取。
9、年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。
10、年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。
11、年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。
12、年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
(二、員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
1、上班無故遲到、早退2分/次;
2、事假2分/天;
3、曠工20分/天;
4、病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;
5、管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;
6、管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人;
7、財務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人;
8、上班期間儀容儀表不整;
9、當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;
10、當(dāng)值區(qū)擺臺標(biāo)準(zhǔn)不合格;
11、當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;
12、未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;
13、上班時間做與工作無關(guān)的事者;
14、工作時間吃東西;
15、上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;
16、交接班未詳細交接事宜就離開;
17、在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。
18、越權(quán)擅自運用設(shè)施設(shè)備者;
19、隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù);
20、上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,
21、前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;
22、下班后無故在餐廳逗留者;
23、將閑雜人員帶入工作場所者;
(三、員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
1、第二次違反第一條過錯;
2、私自換班、換休者、脫崗者;
3、上班睡覺;
4、損壞制服;
5、在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
6、上班期間在酒店內(nèi)喝酒;
7、擅自使用餐廳客用餐具;
8、擅自張貼、涂改通告、文件;
9、因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;
10、無正當(dāng)理由不參加例會、培訓(xùn)、會議者;
11、在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者;
12、因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;
13、代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟損失者;
14、對所屬物品保管不善或造成丟失者;
15、發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時上報者;
16、未按規(guī)定時間查夜或查夜中有徇私者;
17、對賓客不禮貌,與客人爭吵;
18、在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。
19、偷吃分店或客人的食物;
20、未經(jīng)店長允許私拿店內(nèi)公物使用者;
21、在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;
22、未定期進行盤點,對財務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者;
23、丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者;
24、違反操作規(guī)程,造成損失;
25、所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者;
(四、員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20—50分處罰:
1、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;
2、上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;
3、未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資;
4、將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏;
5、未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;
6、打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;
7、向顧客索要小費或其他報酬;
8、盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產(chǎn)損失者;
9、接受供貨商的宴請娛樂者;
10、店長違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者;
11、未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
12、營業(yè)時間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者;
13、擅自移動或動用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用;
14、管理人員對員工投拆打擊、報復(fù);
15、遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;
16、擅自越權(quán)打折、簽字;
17、在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;
18、保安人員擅離職守、造成損失;
19、所犯錯誤與上述條款相類似者;
員工激勵機制方案論文篇十二
為了鼓勵員工奮發(fā)向上、爭創(chuàng)佳績,擬實行員工工資收入與中心經(jīng)營效益掛鉤的激勵機制,以體現(xiàn)市場經(jīng)濟多勞多得、公平合理的分配原則,達到多創(chuàng)效益的目標(biāo)。
一.獎金的設(shè)立與標(biāo)準(zhǔn)。
1.獎金的設(shè)立,意義在于充分體現(xiàn)以獎勵為主、扣罰為輔,共同分享成果的目的。
2.按工資管理制度的有關(guān)規(guī)定,在工資總額里劃分一定的比例作為效益獎金(銷售部占本人工資總額50%,其他部門占本人工資總額15%)。
3.中心根據(jù)年度、月度經(jīng)營收入預(yù)測,制定當(dāng)年的`經(jīng)營利潤預(yù)算指標(biāo),效益獎金是按實際完成指標(biāo)的比例,進行提取獎勵或扣罰,在規(guī)定的扣罰范圍內(nèi),原則上不設(shè)獎勵上限。
4.效益獎金除了與績效掛鉤外,還與個人實際出勤情況掛鉤;獎金是按出勤天數(shù)、按扣罰比例計發(fā)的。
二.效益獎金的提取方式。
1.完成預(yù)算指標(biāo)80%以下,發(fā)放80%效益獎金;
2.完成預(yù)算指標(biāo)80%或以上,發(fā)放90%效益獎金;
3.完成預(yù)算指標(biāo)90%或以上,發(fā)放100%效益獎金;
4.完成預(yù)算指標(biāo)100%或以上,發(fā)放110%效益獎金;
5.完成預(yù)算指標(biāo)110%或以上,發(fā)放125%效益獎金;
6.完成預(yù)算指標(biāo)120%或以上,發(fā)放140%效益獎金;
7.完成預(yù)算指標(biāo)130%或以上,發(fā)放160%效益獎金;
三.效益獎金的計算方法。
1.當(dāng)月滿出勤者按100%計算;
四.效益獎金的發(fā)放辦法及規(guī)定。
1.效益獎金根據(jù)完成指標(biāo)情況,按獎金80%的標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放一次,其余部分每半年結(jié)算一次;如半年內(nèi)累計完成預(yù)算指標(biāo)90%以上,超出部分則按獎勵比例發(fā)放。
2.效益獎金原則上是以半年作為計算單位,如中途辭退或離職,則按規(guī)定發(fā)放基本標(biāo)準(zhǔn)80%的效益獎金,特殊情況除外,但必須經(jīng)中心總經(jīng)理簽批同意后,才能夠按實際超出部分計發(fā)。
3.效益獎金的發(fā)放,只適用于正式的合同工,實習(xí)生、計時工不在發(fā)放的范圍內(nèi)。
4.效益獎金是個人收入的一部分,必須按國家有關(guān)規(guī)定繳交個人所得稅。
短期獎勵主要是基于在一段時期內(nèi)(年度、季度、月度)的業(yè)績狀況而變動支付的薪酬。組織為什么需要短期獎勵,主要基于以下因素:
1、牽引員工的行為,使其關(guān)注特定的績效目標(biāo)和結(jié)果。
2、將員工個人目標(biāo)與公司目標(biāo)進行有機的相結(jié)合。
3、支持企業(yè)文化和組織變革。
4、吸引和保留高績效員工。
5、降低薪酬成本。
一般來說,設(shè)計短期獎勵方案需要考慮以下因素:
短期獎勵方案設(shè)計需要考慮的七因素。
短期獎勵主要是基于在一段時期內(nèi)(年度、季度、月度)的業(yè)績狀況而變動支付的薪酬。組織為什么需要短期獎勵,主要基于以下因素:
1、牽引員工的行為,使其關(guān)注特定的績效目標(biāo)和結(jié)果。
2、將員工個人目標(biāo)與公司目標(biāo)進行有機的相結(jié)合。
3、支持企業(yè)文化和組織變革。
4、吸引和保留高績效員工。
5、降低薪酬成本。
實踐中,我們在設(shè)計短期獎勵方案時,需要考慮以下七因素:
方案因素一、適用范圍。
1、哪些人員可以參加短期獎勵方案?
2、分享短期獎勵方案的:高管層?中級管理層?其它員工?
3、是否需要界定出那些對公司的經(jīng)營業(yè)績有著直接影響的核心員工?
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員工激勵機制方案論文篇十三
**公司核心員工長期激勵建議方案 現(xiàn)代企業(yè)的激勵體系中,除了最基本的工資、獎金和福利這些短期激勵要素以外,如何對員工尤其是企業(yè)的核心員工實施長期激勵是企業(yè)越來越重視的一個問題。本報告就是針對**公司未來發(fā)展,圍繞如何吸引外部人才,留住內(nèi)部人才而提出的核心員工中長期激勵方案。
長期激勵計劃是現(xiàn)代企業(yè)全面薪酬的重要組成部分,如圖1所示。在此報告中,我們只對核心員工的長期激勵方式給出建議方案,其他關(guān)于基本工資與福利、獎金等內(nèi)容會在其他專門方案中闡述。
圖1:全面薪酬結(jié)構(gòu)
本激勵方案只針對**公司的核心員工,通常核心員工的范圍主要指:
(1) 企業(yè)的高層管理者;
(2) 在企業(yè)中掌握核心技術(shù)或具有專有技術(shù)特長的人;
(3) 可替代性差的員工,離職會對企業(yè)產(chǎn)生較大影響。
**公司目前適于針對核心員工采取激勵的方式,激勵對象的確定必須有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)(建議):
(1) 員工所在崗位屬于關(guān)鍵崗位,即崗位評價分值
業(yè)績條件或考核條件的員工可不受此條件限制;
(2) 為**
但公司高層和急需人才可不受此條件
限制;
(3) 業(yè)績條件:
(4) 考核條件:
且連續(xù)兩年綜合考核為優(yōu)的;
(5)
為避免削弱激勵效果,加強激勵的針對性,享受激勵政策的核心員
工數(shù)量不超過公司員工總數(shù)的
長期激勵方式主要有:
(1)企業(yè)年金;
(2)股票期權(quán)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,一個組織內(nèi)部的效率取決于員工特別是核心員工的努力水平,企業(yè)管理實踐的需求、知識經(jīng)濟時代的發(fā)展客觀上要求建設(shè)有效的企業(yè)激勵機制。
一、建立激勵機制的基本原則
(一)精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合的原則
從經(jīng)濟學(xué)角度上來分析,單純的物質(zhì)激勵的效益要遠低于精神激勵。這是因為金錢的邊際效用是遵從遞減規(guī)律的。精神激勵,主要是滿足人的尊重、成就、自我實現(xiàn)等高水平的需要,是一種主導(dǎo)的、持久的激勵形式,具有持續(xù)的內(nèi)驅(qū)動力作用。
(二)正激勵與負激勵相結(jié)合的原則
根據(jù)美國心理學(xué)家斯金納的強化理論,可把激勵(即強化)劃分為正激勵和負激勵。所謂正激勵(正強化)就是對員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進行獎勵,以使得這種行為更多地出現(xiàn)。所謂負激勵(負強化)就是對員工違背組織目標(biāo)的期望行為進行懲罰,以使得這種行為不再發(fā)生。顯然正激勵與負激勵都是必要的且有效的,但鑒于負激勵具有一定的消極作用,容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為,應(yīng)該慎用。因此,筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在激勵時應(yīng)該把正激勵與負激勵巧妙地結(jié)合起來,堅持以正激勵為主,負激勵為輔。
(三)按需要激勵原則
建立激勵機制的起點是滿足員工個人的需要。經(jīng)心理學(xué)家研究表明:人們的行為動機是由其優(yōu)勢需要所支配、決定的。運用到管理上,就是要求企業(yè)建立激勵機制時要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施。在激勵上并不存在一勞永逸的解決方法,更沒有放之四海而皆準(zhǔn)的法寶,因而企業(yè)的激勵方式應(yīng)該因時而變,因人而異,更有針對性,才能更具成效,才能提高職工積極性、創(chuàng)造性,才能吸引人才、留住人才,實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的目的。因此,建立激勵機制首先就是要考慮員工的需求,特別是員工的優(yōu)勢需要。
(四)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合的原則
建立激勵機制的長遠目標(biāo)是使組織的行為目標(biāo)與員工的行為目標(biāo)更趨一致。建立激勵機
制必須與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密相聯(lián),能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,提高工作效率,以推動組織目標(biāo)的完成的同時,組織給予相應(yīng)的回報,以便幫助其實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
(五)效率與公平的原則
效率優(yōu)先,兼顧公平是任何經(jīng)濟體制下的分配制度首先應(yīng)遵循的原則。缺少兩個要素中任何一個因素的激勵機制都不是一個很好的機制。
二、不同生態(tài)位層次核心員工的激勵機制設(shè)計
對企業(yè)核心員工的有效激勵措施不可能是千篇一律的,必須針對不同層次的核心員工制定合理的激勵機制。
第一類核心員工是低生態(tài)位的基層核心員工。他們因為有著高超的專業(yè)技能以及較強的個人能力而成為基層員工中不可或缺的人物,基層核心員工主要是那些有著高學(xué)歷、深厚專業(yè)知識的年輕員工。他們在企業(yè)中工作的時間不長,因而處于基層,但他們有很大的發(fā)展?jié)摿Γ欣硐?、有抱負,是企業(yè)準(zhǔn)備重點培養(yǎng)的未來棟梁。所以他們在近期內(nèi)結(jié)婚、買房、撫養(yǎng)子女的需求最為迫切,對金錢的渴望程度較高??梢姡麄兊男枨筮€處于最基礎(chǔ)的生存需求層次上。
第二類核心員工是中生態(tài)位的中層核心員工。他們由于突出的技能和能力而上升到了企業(yè)中層崗位上,如:財務(wù)主管、部門經(jīng)理等。這類員工已經(jīng)在企業(yè)工作了較長時間,年富力強,雖然仍然有經(jīng)濟壓力,但是與基層核心員工相比,他們的生活質(zhì)量已經(jīng)大為改善,于是開始享受生活,因此,中層核心員工的需求層次已經(jīng)超越了基本的生理生存需求,應(yīng)處于中間的安全需求和社會需求層次上。
第三類核心員工就是高生態(tài)位的高層核心員工。這類核心員工的職位、事業(yè)都達到了頂峰狀態(tài)。他們占據(jù)企業(yè)金字塔等級的最高層,他們衣食無憂,他們還有著廣闊的社會圈子,經(jīng)常是眾星捧月、高朋滿座。對于企業(yè)的高層核心員工來說,其需求處于尊重和自我實現(xiàn)的最高需求層次上。
三、激勵對策
(一)報酬激勵
1.薪酬。薪酬管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,薪酬激勵仍然是一種十分重要的激勵方式。薪酬給核心員工提供了物質(zhì)生活保障,是核心員工生存和發(fā)展的前提,也代表了企業(yè)對核心員工工作成績與能力的認(rèn)可,也代表了社會對該員工的人力資本的衡量,也是顯示其社會地位高低的重要標(biāo)志。所以薪酬激勵是一種非常復(fù)雜的激勵,它既屬于物質(zhì)激勵范疇,能基本滿足核心員工的生理需要,但它不單是物質(zhì)激勵,它又暗含著成就的激勵、地位的激勵等精神方面的`激勵,能在一定程度上滿足員工的成就感。
了吸引并留住優(yōu)秀員工。它體現(xiàn)企業(yè)對員工生活的關(guān)心,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感,增加員工對企業(yè)忠誠度,有助于員工同企業(yè)結(jié)成利益共同體。福利可分為強制性福利、菜單式福利和特殊性福利。
(二)精神激勵
在激勵核心員工方面,薪酬體系固然重要,但它并非萬能。對核心員工起長期激勵作用的是社交、受人尊重和自我實現(xiàn)的需要,他們非??粗刂車说恼J(rèn)可和尊重,以及自己能否實現(xiàn)更大的成就,能否充分發(fā)揮自己的才能,所以為了得到令人滿意的激勵效果,就應(yīng)該更多地采用精神激勵的方法,在較高層次上調(diào)動核心員工的工作積極性,其激勵深度大,維持時間長。我們可以從下幾個方面來實施企業(yè)核心員工的精神激勵。
1.目標(biāo)激勵。斯金納的強化理論強調(diào)激勵員工首先要設(shè)立一個明確的、鼓舞人心而又切實可行的目標(biāo),只有目標(biāo)明確且具體可行時才能進行衡量和采取適當(dāng)?shù)膹娀胧?。同時還要將目標(biāo)進行分解,分成許多小目標(biāo),且完成每個小目標(biāo)都及時給予強化,這樣不僅有利于目標(biāo)的實現(xiàn),而且通過不斷的激勵可以增強信心。
從核心員工個人的角度來看,當(dāng)員工明確了行動目標(biāo),并把自己的行動與目標(biāo)不斷加以對比,明白自己前進的速度并不斷縮小達到目標(biāo)的距離時,他行動的積極性就能持續(xù)。人的努力水平在一定程度上取決于目標(biāo)對他的吸引力,取決于目標(biāo)能夠在多大程度上滿足員工的需要。所以需要對核心員工個體制定一個科學(xué)合理的目標(biāo),目標(biāo)不能太高,也不能太低,跳起來能摸著可視為最為合適。在使用目標(biāo)激勵過程中,必須使核心員工清楚地認(rèn)識到這樣一個道理:要實現(xiàn)個體的目標(biāo),就需將組織目標(biāo)與個體目標(biāo)結(jié)合起來,這樣個體目標(biāo)才有可能實現(xiàn),才能夠充分地激發(fā)每一個核心員工為企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗,激發(fā)他們的潛能。
2.工作激勵。核心員工更關(guān)心的是自我發(fā)展、工作自主和工作成就等方面的需要,這些需要其實都可以歸結(jié)到工作中去,是其重要的激勵因素。如果核心員工能夠從工作本身感到趣味、意義、責(zé)任、發(fā)展及成就,則工作本身就會成為激勵員工最主要的動力源。企業(yè)中的激勵性工作設(shè)計具體表現(xiàn)在:工作擴大化、工作豐富化、以及工作輪換等,這些工作方法對于提高員工的工作滿意度,提高工作績效起著積極的作用。
3.尊重?zé)o價。首先,要信任核心員工。信任是尊重的基礎(chǔ),是與核心員工建立良好關(guān)系的重要保證。常言道“用人不疑,疑人不用”,可是習(xí)慣相信自己,放心不下他人,經(jīng)常干擾下屬的工作,往往是管理者的通病。其次,要理解核心員工。“士為知己者死”,可見理解獲得的回報是多么的豐厚。而實際上真正做到理解并非容易,關(guān)鍵之處就是管理者要學(xué)會換位思考,只有真正從核心員工的角度思考問題,才能真正地理解員工,才能明白他們真正的主導(dǎo)需要是什么以及需要的合理性。最后,核心員工參與管理?,F(xiàn)代人力資源管理的研究和實踐經(jīng)驗表明,核心員工都有參與管理、當(dāng)家作主的要求和愿望,因此創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。
四、激勵核心員工時應(yīng)注意的問題
可過多也不可過少,強度不可過大也不可過小,否則,都起不到激勵效果。
五、評估激勵對策并反饋信息
在對核心員工進行激勵后,應(yīng)考察激勵成本與核心員工在這種激勵下的努力程度和績效,并于激勵前的努力程度和績效加以對比,及時反饋對比信息,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并建立激勵檔案,為以后優(yōu)化激勵措施提供借鑒,通過這些措施,企業(yè)能夠在對核心員工的激勵中做到有的放矢,充分調(diào)動每個核心員工的工作熱情。
綜上所述,激勵貴在有效激勵,無論是物質(zhì)激勵還是精神激勵,關(guān)鍵是對企業(yè)核心員工量身定制,以核心員工為導(dǎo)向,“沒有萬能的激勵制度,只有合適的激勵制度”。所以,不同的地域,不同的行業(yè),不同的企業(yè)應(yīng)采用適合自己的有效激勵機制模式。
員工激勵機制方案論文篇十四
所謂的“激勵”就是激發(fā)、激勵。主要涉及三個層面,一是個人行為,二是組織目標(biāo),三是采用的手段。而激勵的過程,就是指采取一定的手段,使個人行為更好地為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。但激勵機制,是指組織系統(tǒng)中,激勵主體通過激勵因素或激勵手段與激勵客體之間相互作用的關(guān)系的總和,也就是指企業(yè)激勵內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。激勵機制包含兩個要素:第一,發(fā)現(xiàn)員工需要什么,然后來滿足他。第二,確定他的能力是否可能完成這項工作。激勵并不是無條件地滿足員工的任何需要,而是要以能在一定程度上導(dǎo)致組織績效提高的方式來滿足員工的需要,要對需要滿足的方式和程度予以控制。
激勵特點是:有被激勵的對象。由于被激勵對象有內(nèi)在的需要,從而產(chǎn)生從事某種活動的愿望和動機。人被激勵而產(chǎn)生的動機并非固定不變,它是一種內(nèi)在變量會有強弱的變化。積極性是無法直接量化的,它看不見摸不著,所以只能觀察由這種積極性所推動而表現(xiàn)出來工作成果來判斷。
作為企業(yè)或者某一組織的管理層,為了實現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo),就需要激勵全體被管理者。在通常的理解中激勵表現(xiàn)為外部產(chǎn)生的推動力和吸引力,激發(fā)自身的動能,將實現(xiàn)組織的目標(biāo)變?yōu)閭€人的目標(biāo)。
對國有企業(yè)來說,激勵既有利又有弊。利:第一,積極有效的吸引優(yōu)秀人才。激勵最重要的目的就是為了讓員工最大的發(fā)揮自身的各種價值與相關(guān)潛在價值為企業(yè)提供更好的服務(wù)。第二積極有效的開發(fā)深挖員工潛能。員工的潛能在良好的企業(yè)激勵制度與環(huán)境下將會發(fā)生重要的作用與影響,能夠極大的提高員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,促進工作效率的提高。第三積極有效的為企業(yè)留住大量的優(yōu)秀人才。企業(yè)的生存與發(fā)展離不開人才的支持,沒有人才的企業(yè)可能也就停止運營了,尤其是在當(dāng)前,隨著市場經(jīng)濟日益發(fā)展,更多的側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境、文化發(fā)展、激勵制度等方面的建設(shè),這是企業(yè)要留住人才的主要競爭優(yōu)勢。尤其是良好的激勵制度更是在其中發(fā)揮著極其重要的影響。第四,積極有效的營造良好的企業(yè)競爭環(huán)境。對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、營造良好的企業(yè)競爭環(huán)境,形成良性的企業(yè)發(fā)展與競爭機制是有積極作用的。第五,激勵可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。弊:
一、道德風(fēng)險增加。激勵不足或激勵機制的不完善,造成企業(yè)員工的道德風(fēng)險增加。二,員工情緒善變,過度的激勵造成員工的驕傲,團隊不和諧。
我國國有企業(yè)改革是整個經(jīng)濟體制改革的中心環(huán)節(jié),在不斷的改革發(fā)展過程中,國有企業(yè)員工激勵呈現(xiàn)出以下特點:
一、現(xiàn)行激勵機制的演進是兼企業(yè)改制與激勵為一體。
二、傳統(tǒng)的激勵機制主要是晉升激勵和收益激勵。
三、激勵的經(jīng)濟手段錯位于政治手段。
四、激勵結(jié)構(gòu)較單一,激勵方式缺乏多樣化。
五、短期激勵機制比較成功,長期激勵幾乎難以實施。
六、激勵空缺同激勵實效同時并存。當(dāng)前,國有企業(yè)員工激勵機制己不再是改革發(fā)展過程中的那種局限狀態(tài),在員工激勵機制問題上,己經(jīng)有了獨立完整的制。
在經(jīng)濟體制改革發(fā)展的過程中,國有企業(yè)為了更好地適應(yīng)市場人才競爭,在不斷地完善人力資源管理制度,吸納了很多國內(nèi)外先進企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,尤其是在員工激勵機制上下了大功夫,這使企業(yè)在日趨激烈地競爭中站穩(wěn)了腳,然而,在企業(yè)內(nèi)部激勵機制中仍然存在著很多缺陷,這也在某種程度上制約了企業(yè)快速健康地發(fā)展:
一、薪酬分配存在不公平性。
二、人員晉升機制不健全。
三、獎勵不當(dāng)造成價值取向的誤導(dǎo)。
四、重物質(zhì)激勵,輕精神激勵。五溝通缺乏有效性。
六、忽視工作環(huán)境的變化。
七、教育培訓(xùn)激勵作用不明顯。
八、忽略了企業(yè)文化的激勵。
作用。
現(xiàn)行國有企業(yè)員工激勵機制在企業(yè)快速發(fā)展的過程中在不斷地完善,但是之所以仍然存在上述缺陷,這就不得不追溯到國有企業(yè)管理者及員工對企業(yè)方方面面問題的認(rèn)識上,只要在認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),就會在行為上出現(xiàn)偏差。綜述起來有以下幾個方面的原因:一,認(rèn)知的差異性。
二、管理與制度的脫節(jié)。
三、缺乏競爭性。
四、執(zhí)行力不到位。
在這個經(jīng)濟發(fā)展日新月異的時代,國有企業(yè)員工激勵機制存在大大小小的缺陷這是社會發(fā)展的必然,時代在發(fā)展,社會在進步,缺陷與不足的出現(xiàn)并不可怕,只要能夠認(rèn)識到這些缺陷,并正確對待,及時完善,就會使企業(yè)在改革創(chuàng)新的大潮下推擁前進。首先,轉(zhuǎn)變激勵觀念。借鑒西方激勵經(jīng)驗,樹立正確的用人理念,全員激勵。其次,完善激勵結(jié)構(gòu)。完善激勵機制,建立內(nèi)部競爭機制,強化執(zhí)行力。再次,融合三大激勵。自勵、他勵、互勵。最后,注重非物質(zhì)激勵。精神激勵、道德激勵、培訓(xùn)激勵、企業(yè)文化激勵。
國有企業(yè)是國家產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),經(jīng)過多年來大刀闊斧地改革,國有企業(yè)己經(jīng)不再是曾經(jīng)只依靠國家而生存的企業(yè)了,在國有企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)經(jīng)營管理者一改過去的靠政策、靠政府狀態(tài),使企業(yè)創(chuàng)造出更大效益,進而不斷提升企業(yè)的綜合競爭力。國有企業(yè)在內(nèi)部機構(gòu)改革的過程中,嘗試過了很多種改革試驗,在不斷地摸索中,建立健全了各種有效機制,尤其在員工激勵機制上大大轉(zhuǎn)變了過去單一激勵、限制激勵、錯位激勵的觀念,積極采取多種激勵方式進行員工激勵,并收到了一定的成效。國有企業(yè)在員工激勵機制上不斷完善激勵措施是值得稱贊的,但是仍然需要在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過程,深入探索更加先進的人力資源管理方式,進而建立一種適合企業(yè)高效、完善的員工激勵機制。從現(xiàn)行管理學(xué)角度上說,人力資源管理應(yīng)該具有戰(zhàn)略性,一是在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上,企業(yè)人力資源管理是“以人為本”的人本管理。二是在戰(zhàn)略目標(biāo)上,企業(yè)人力資源管理是為了“獲取競爭優(yōu)勢”的目標(biāo)管理。三是在戰(zhàn)略范圍上,企業(yè)人力資源管理是“全員參與”的民主管理。四是在戰(zhàn)略措施上,企業(yè)人力資源管理是運用“系統(tǒng)化”科學(xué)方法和人文藝術(shù)的權(quán)變管理。企業(yè)應(yīng)該將戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供智力資源和組織能力上的支持。激勵的有效性決定了一個企業(yè)員工的積極性與生產(chǎn)效率的高低,其運用的好壞也在一定程度上決定著一個企業(yè)的興衰,企業(yè)要想激發(fā)員工的工作自覺性,挖掘員工的工作智慧,提高全體員工的工作效率,從而強化企業(yè)自身的競爭能力,就必須建立一種能夠培養(yǎng)他們的獻身精神、推動他們努力工作的激勵機制或制度體系,而這種激勵機制或制度體系必須是以“戰(zhàn)略性”為導(dǎo)向的,才能與企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)相符合,才能使企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略性的發(fā)展。
員工激勵機制方案論文篇十五
摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展及其應(yīng)用,知識型經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟的關(guān)鍵。以知識為本的經(jīng)濟體系,稱之為知識型經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟中,人才是關(guān)鍵,知識型員工掌握豐富信息、技能和知識,創(chuàng)造主要的價值,在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)越來越突出的地位。
當(dāng)今世界經(jīng)濟高速發(fā)展,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界把技術(shù)創(chuàng)新看的越來越重要,與此同時,知識型員工作為技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)力量也被專家學(xué)者關(guān)注,致使針對知識型員工能力開發(fā)與管理的研究也不斷的深入?!爸R型員工”是美國學(xué)者彼得·德魯克發(fā)明的,指的是“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人”。其實當(dāng)時他指的是某個經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理。現(xiàn)在,知識型員工所指的范圍已經(jīng)變得很大了。筆者將知識型員工定義為:通過自己的分析、判斷對自身掌握的知識和信息進行整合,從事生產(chǎn)、創(chuàng)造知識性的勞動,為企業(yè)帶來價值增值的職業(yè)人。
一、什么是知識型員工。
知識型員工都接受過系統(tǒng)的教育,全面的教育不僅能使他們掌握專業(yè)技能,也培養(yǎng)了他們繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和意識。知識型員工既掌握現(xiàn)在需要的知識,又能積極學(xué)習(xí)新東西。知識性員工的勞動不同于體力勞動者的勞動,知識性員工利用知識和技術(shù)創(chuàng)造的勞動具有高價值的特性。知識性員工不是具體地去做一些勞作性的工作,他們從事知識和技術(shù)的整合。因此,沒有必要拿出物力人力對他們的勞動過程進行監(jiān)控。
知識和技術(shù)的應(yīng)用不是某一個人所能完成的,知識技術(shù)的應(yīng)用需要組織團隊的協(xié)作,難以把勞動的成果細化為某個員工的工作結(jié)果。改革開放的不斷深化和加入wto使我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟接軌,然而市場競爭也更為激烈,企業(yè)面臨的困境不斷增多,發(fā)展壓力也日益增大。為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,越來越多的企業(yè)更加重視技術(shù)創(chuàng)新和科技人才,企業(yè)需要越來越多的知識型員工,同時對知識型員工的激勵也變得重要。但是,我國企業(yè)對知識型員工的激勵不夠重視。
二、從“軟”“硬”兩方面來構(gòu)建我國知識型員工的激勵機制。
1、“硬機制”主要指為員工提供的工資薪酬的激勵機制。
(1)工資協(xié)調(diào)激勵。為了最大程度地利用工資的激勵作用,實行工資協(xié)調(diào)制度。所謂工資協(xié)調(diào)制是指工人的工資不只是由企業(yè)來決定了,員工也有相應(yīng)的話語權(quán),雙方以某種標(biāo)準(zhǔn)來決定員工工資。工資能解決員工的衣食住行,合適的工資能讓員工生活的更好,員工勞有所得,工作會更有動力。
(2)獎金激勵。獎金能激勵員工很好的完成工作,能取得他人沒有的工作榮譽感。獎金能證明員工在某一領(lǐng)域有超越他人的能力,員工會因有這種能力而感到榮譽。
(3)股票期權(quán)激勵。股票期權(quán),是指企業(yè)中的員工能享有期權(quán)價格購買股票的權(quán)利。經(jīng)營者努力改善公司的經(jīng)營管理,公司的價值會穩(wěn)定增長。公司價值增長,股票價格也會升高,員工可以以手中的企業(yè)股票掙到客觀的收益。
2、“軟機制”是指那些給員工的不能用金錢衡量的各種激勵機制。
(1)團隊合作。知識性員工們需要團結(jié)起來,共同合作,向著共同的目標(biāo)前進才能取得成功。這樣就不僅需要員工行動積極,只有團隊合作才能事半功倍。一個人的力量是有限的,好的團隊就是把每一個成員的力量都發(fā)揮到最大,這樣的團隊才能攻堅克難,一步步取得成功。第一,自我管理式團隊。員工在團隊里是主人,員工要積極參與團隊管理。對知識型員工要充分放權(quán),確定他們的工作目標(biāo),賦予相應(yīng)的責(zé)任。順應(yīng)人本主義管理的趨勢,加強團隊的民主性,提高知識型員工的工作積極性。第二,組織內(nèi)部提拔。企業(yè)采取內(nèi)部選拔領(lǐng)導(dǎo)人才,由于對企業(yè)業(yè)務(wù)熟悉,有利于開展工作。與組織成員相熟,有利于鞏固團隊關(guān)系。內(nèi)部選拔能激勵其他員工努力工作。第三,組織目標(biāo)一致化。不要由于知識型員工注重個體的成長而忽視了組織目標(biāo)的一致化。要通過對知識型員工的培訓(xùn)和教育讓他們明白自己與企業(yè)是榮辱與共的。讓企業(yè)的發(fā)展帶動員工的進步,讓員工的成長催動企業(yè)發(fā)展。
(2)工作設(shè)計。第一,工作內(nèi)容。知識型員工的工作內(nèi)容不能是死板無趣的,企業(yè)設(shè)計的工作內(nèi)容要激起員工為之努力的興趣。第二,彈性工作制。工作時間不是局限于某些時間段,工作時間可以自由安排。第三,績效考評激勵。對于員工的工作成果要有考評體系,有效的績效考評激勵系統(tǒng)要強調(diào)員工的貢獻、關(guān)注員工的工作過程、突出團隊的合作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,企業(yè)要加強企業(yè)文化建設(shè),它能帶來企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。個人只有認(rèn)同企業(yè)文化,個人目標(biāo)與組織目標(biāo)才會一致。企業(yè)在對知識型員工激勵時,在保持其基本策略的方向性,不要出現(xiàn)激勵方向的偏頗,追求激勵策略的有效性。同時,也要保持具體策略的合理性,要以理性為導(dǎo)向,避免主觀隨意性,對知識型員工進行最佳的激勵。
由于各個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、市場競爭環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新能力等諸多因素的存在,使得企業(yè)對知識型員工的激勵不可能是一模一樣的。但我們我們得出激勵知識型員工的基本策略:在激勵的重心以發(fā)展為主,輔之薪金支持;在激勵的方式上,強調(diào)的是個人、組織兩者的統(tǒng)一;在激勵的時限上,要對知識型員工進行長短期相結(jié)合的激勵;在激勵薪資體制上,從貢獻、作用幾個方面來決定員工薪資?,F(xiàn)在的知識型企業(yè),對于知識型員工的激勵策略主要有以下幾個方面方面:
1、長期性保持企業(yè)與知識型員工的雙贏合作。
知識型員工的需要突出的表現(xiàn)為受尊重和自我實現(xiàn)的需要。對知識型員工的激勵,要尊重其在公司中的所處的位置,如果不尊重員工在企業(yè)職位所做的貢獻,即使有激勵措施也不會產(chǎn)生激勵效應(yīng)。將知識型員工看作為企業(yè)的雙贏合作伙伴,使其在公司的事務(wù)上都有發(fā)言權(quán),使員工不僅得到公平的工資報酬,而且還有公司發(fā)展過程中創(chuàng)造的價值增值的分配。協(xié)商式管理、全民決策、監(jiān)督權(quán)、員工持股計劃等管理模式保證了企業(yè)與知識型員工的雙贏合作。
2、終生學(xué)習(xí)。
終生學(xué)習(xí)是指一個人在一生中持續(xù)地學(xué)習(xí)。一個人一輩子都有受教育的權(quán)利,每個人都有受教育機會。一個員工終生在一個企業(yè)中已經(jīng)變得不現(xiàn)實了,員工也理解現(xiàn)代企業(yè)無法終身雇傭自己,因而終生學(xué)習(xí)也是企業(yè)給員工提供的福利。
3、價值分配的多樣性。
報酬的多少代表著知識型員工對企業(yè)的貢獻。只有薪酬福利待遇是不行的,由于知識型員工有社交需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)價值的需要,因此企業(yè)也要重視價值分配的多樣性,給予員工充分的發(fā)展機會和空間,給予員工應(yīng)有的榮譽,給予員工在企業(yè)中的歸屬感。
4、組織結(jié)構(gòu)與知識型員工職業(yè)生涯。
企業(yè)普遍采用自我管理式的組織結(jié)構(gòu),自我管理式團隊中每個員工都有主人翁的意識。管理的目標(biāo)不是管人,而是自己管理自己。
企業(yè)要支持員工的職業(yè)生涯計劃,幫助員工發(fā)展自己。員工不僅要考慮自己的期望,更要把握企業(yè)的需要。企業(yè)要讓員工充分發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
技術(shù)創(chuàng)新能推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,知識型員工承擔(dān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的責(zé)任。因此,企業(yè)要采取靈活的管理方式和寬松的制度規(guī)則來激起員工的創(chuàng)新能力,激起他們的創(chuàng)新欲望,為企業(yè)創(chuàng)造無窮的價值。組織的價值觀在組織結(jié)構(gòu)的最上層,他能持續(xù)激勵員工為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。組織文化是企業(yè)的內(nèi)在精神,優(yōu)秀的組織文化能讓知識型員工朝氣勃勃。
本文是對知識型員工激勵機制的研究。通過分析知識型員工的特點,為企業(yè)提供激勵員工的策略機制。一個企業(yè)知識型員工流失原因有很多,造成知識型員工離開企業(yè)最重要的原因是企業(yè)方面的,只要完善企業(yè)的激勵機制,相信會對知識型員工穩(wěn)定有所幫助。
員工激勵機制方案論文篇十六
為了滿足各部門人員需求,開拓人員招聘渠道,鼓勵在職員工對公司需求崗位進行推薦,推薦成功者根據(jù)推薦獎勵方案給予不同金額的獎勵。
二、適用范圍
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三、獎勵要求及標(biāo)準(zhǔn)
1、要求:
推薦新員工符合公司要求并錄用入職,被推薦人在職工作滿一個月,且一個月內(nèi)無違反公司規(guī)章制度或無未通過公司考核的情況,推薦人可享受獎勵總金額的一半;滿三個月可享受另一半獎勵。
注:人力資源部員工推薦人員不享受此獎勵。
2、條件:
(1)有同行業(yè)經(jīng)驗一年以上。
(2)濱州市以外地區(qū)人員。
(3)年齡35周歲以下(有銷售經(jīng)驗無同行業(yè)經(jīng)驗業(yè)務(wù)員年齡30歲以下)。
3、普工獎勵標(biāo)準(zhǔn):
符合上述所有標(biāo)準(zhǔn)者且被公司錄用,獎勵600元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放300元,滿三個月再發(fā)放300元。
只符合上述(1)、(2)條且被公司錄用,獎勵400元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放200元,滿三個月再發(fā)放200元。
只符合上述(1)、(3)或(2)、(3)條且被公司錄用,獎勵300元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放200元,滿三個月再發(fā)放100元。
4、業(yè)務(wù)員獎勵標(biāo)準(zhǔn):
符合上述(1)、(2)、(3)或(1)、(3)且被公司錄用,獎勵1200元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放600元,滿三個月再發(fā)放600元。
只符合上述(1)、(2)條且被公司錄用,獎勵800元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放400元,滿三個月再發(fā)放400元。
只符合上述(2)、(3)條且被公司錄用,獎勵600元/人,分兩次付清,入職滿一個月發(fā)放300元,滿三個月再發(fā)放300元。
四、獎勵程序
(1)推薦人事先到人力資源部處備案,被推薦人按照公司要求錄用并在規(guī)定的時間內(nèi)辦理入職手續(xù)。
(2)領(lǐng)取獎金前三天,公司開具《員工內(nèi)部推薦確認(rèn)單》,一式三份,蓋章生效,推薦人手執(zhí)一份,人力資源部留存一份,財務(wù)留存一份。
(3)被推薦員工工作分別滿一個月、三個月時,分別到財務(wù)部去領(lǐng)取獎勵,并附帶員工所執(zhí)《員工內(nèi)部推薦確認(rèn)單》作為獎勵憑證。
員工激勵機制方案論文篇十七
員工激勵機制,也稱員工激勵制度,是通過一套理性化的制度來反映員工與企業(yè)相互作用的體現(xiàn)。下面是一篇員工激勵機制研究論文,歡迎閱讀。
摘要:激勵機制是通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。在現(xiàn)代企業(yè)中,人已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最為重要的因素。而企業(yè)能否成功地建立和實施激勵機制,激活人力資源,使員工的邊際努力最大化,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和贏得競爭的關(guān)鍵。本文通過對激勵概念的一般介紹,分析了我國事業(yè)單位的員工激勵現(xiàn)狀,并就此闡述了激勵機制的建設(shè)途徑。
關(guān)鍵詞:激勵;機制;事業(yè)單位。
一、激勵的定義。
激勵是管理學(xué)和管理心理學(xué)及行為科學(xué)中的一個重要概念。管理學(xué)通常把激發(fā)人的工作行為動機叫做激勵,還把鼓舞士氣、振奮人的精神、激發(fā)人的工作熱情叫做激勵,又把強化人的工作行為,使之達到或保持某種積極狀態(tài)叫做激勵。心理學(xué)界認(rèn)為,激勵是一種刺激,是促進人的行為,調(diào)動人的積極性的一個重要手段。行為科學(xué)認(rèn)為激勵決定了一個人在工作中會盡多大的努力,他把努力放在什么方向上,這種努力能持續(xù)多長時間。總之,激勵被當(dāng)作是調(diào)動人的積極性,充分發(fā)揮人的智力和體力潛能的過程,含有激發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力的意義。在組織行為學(xué)中關(guān)于激勵的定義,最具代表的是美國組織行為學(xué)家斯蒂芬p羅賓斯提出的,他把激勵定義為:激勵是通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個體的某種需要為條件。羅賓斯定義中的三個關(guān)鍵因素是:努力、組織目標(biāo)和需要。
二、激勵的意義。
(一)有利于鼓舞員工士氣。激勵對工作人員積極性的調(diào)動有著極為重要的影響。行為學(xué)家通過大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)組織在激發(fā)工作人員動機方面都具有很大的潛力。哈佛大學(xué)的威廉99詹姆士教授就曾發(fā)現(xiàn),部門員工一般僅需發(fā)揮出20%~30%的個人能力,就足以保住飯碗而不被解雇;如果受到充分的激勵,其工作能力能發(fā)揮出80%~90%,其中50%~60%的差距是激勵的作用所致。這一定量的分析不能不使人們感到吃驚,因為,大多數(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人,每當(dāng)出現(xiàn)困難情況影響工作任務(wù)完成時,總是首先考慮現(xiàn)有設(shè)備和環(huán)境條件的改進,殊不知,在他們身邊還有如此大的潛力未被開發(fā),如果他們能把自己的注意力集中在運用激勵手段鼓舞員工士氣上,那么即使在同樣的設(shè)備和環(huán)境條件下,也會取得難以想象的效果。
(二)有利于員工素質(zhì)的提高。從人的素質(zhì)構(gòu)成來看,雖然它具有兩重性,既有先天的因素,又有后天的影響,但從根本意義上講,主要還是決定于后天的學(xué)習(xí)和實踐。通過學(xué)習(xí)和實踐,人的素質(zhì)才能得到提高,人的社會化過程才能完成。人的行為與其他受本能支配的動物行為不同,是完全可以改變的,是具有可塑性的。個體為了謀求目標(biāo)的達到,不但能改變其手段,而且通過學(xué)習(xí)能改變其行為的內(nèi)容。這種改變也意味著人的素質(zhì)從一種水平發(fā)展到更高的水平。當(dāng)然,學(xué)習(xí)和實踐的方式與途徑是多種多樣的,但激勵是其中最能發(fā)揮效用的一種。通過激勵來控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向,會給學(xué)習(xí)和實踐帶來巨大的動力,從而會導(dǎo)致個人素質(zhì)的不斷提高。比如,對堅持不懈、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的員工進行大力的表彰,對安于現(xiàn)狀、得過且過、不思進取、吃飽了混天黑的員工給予必要的懲戒,無疑有助于形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提高全體員工的知識素養(yǎng),開闊他們的精神境界。對忠于職守、業(yè)務(wù)熟練、工作中有突出貢獻的員工進行一定的獎勵,對不懂業(yè)務(wù)又不肯鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P,無疑能發(fā)揮獎一勵百、懲一儆百的作用,有助于全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
(三)能夠加強一個組織的凝聚力。行為學(xué)家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn):對一種個體行為的激勵,會導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說,激勵不僅僅直接作用于個人,而且還間接影響周圍的人。激勵有助于形成一種競爭氣氛,對整個組織都有著至關(guān)重要的影響。
三、目前我國事業(yè)單位激勵機制存在的問題。
(一)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者物質(zhì)激勵不足。目前領(lǐng)導(dǎo)者的收入與事業(yè)單位業(yè)績的相關(guān)性不大;強調(diào)精神激勵,忽視事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者的物質(zhì)利益;收入構(gòu)成不合理;正式的物質(zhì)激勵偏低,灰色收入較多;領(lǐng)導(dǎo)者的人力資本價值沒有得到體現(xiàn),其勞動沒有得到合理的回報,領(lǐng)導(dǎo)者的積極性沒有調(diào)動起來,在監(jiān)督約束不力的情況下,致使有些事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者利用信息的不對稱性,采取非法手段獲取收益;或者大肆揮霍公款,搞職務(wù)消費,損害事業(yè)單位的利益。
(二)物質(zhì)激勵機制作用日益弱化。從工資制度來看,改革開放以后的工資分配制度的改革,使不同單位、行業(yè)之間的平均主義有所減少,工資差距明顯拉開,但由于勞動力總量過剩、工資職能異化、平均主義的習(xí)慣勢力等因素影響,事業(yè)單位存在著工作人員定級調(diào)資熬年頭的現(xiàn)象,事業(yè)單位調(diào)整工資不論工作好差、貢獻大小,一律升級。換句話說,事業(yè)單位現(xiàn)行的獎金制度缺乏科學(xué)性、合理性,獎金分配搞平均主義,獎金發(fā)放缺少科學(xué)依據(jù)或未經(jīng)嚴(yán)格考核等。
(三)精神激勵機制不能適應(yīng)發(fā)展需要。長期以來,事業(yè)單位有一套適應(yīng)計劃經(jīng)濟條件下的精神激勵機制,而隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,原來的做法不全適用了,代之而來的是過度重視物質(zhì)激勵,由于缺乏非物質(zhì)激勵手段,表現(xiàn)出來的問題令人擔(dān)憂。據(jù)調(diào)查,事業(yè)單位普通工作人員公平狀況不理想,并且越來越不關(guān)心單位目標(biāo)。普通工作人員會與同事或與其他崗位的工作人員進行比較,他們會感到不夠公平,在構(gòu)成不公平的諸多因素中,最使他們感到不公平的是在提升、進修培訓(xùn)等方面的機會獲得上的不公平。此外,事業(yè)單位內(nèi)部因人設(shè)崗、用非所學(xué)、用非所長的問題比較突出。在一些事業(yè)單位中,干部的選拔任用、管理崗位人員的配備等仍采用傳統(tǒng)的論資排輩或依靠與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的遠近親疏來決定,這些人中,有的屬“庸才”,有的則連本職工作也難以勝任,而一些有能力、有成績的卻得不到重用,這些都挫傷了工作人員的積極性。
四、我國事業(yè)單位激勵機制的具體運行及完善。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者報酬激勵約束機制――年薪制的運行及完善。首先,必須明確事業(yè)單位年薪制的實施范圍。實施年薪制的范圍主要是領(lǐng)導(dǎo)管理決策者,即法人代表。另外,事業(yè)單位其他重要管理者也參與單位重要經(jīng)營管理活動,也可參照法人代表,按法人代表年薪一定比例確定其年薪,但前提是精簡領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),否則的話,龐大的領(lǐng)導(dǎo)“集團”將占有過大的分配份額,而且還會形成年薪制的“小鍋飯”,不利于年薪制激勵作用的發(fā)揮。其次,合理確定年薪制的收入結(jié)構(gòu)。可將事業(yè)單位法人代表的年薪分為基薪、效益收入、獎勵收入三部分。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者精神激勵機制―放權(quán)的運行及完善。在我國事業(yè)單位改革進程中,為了激發(fā)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者工作積極性,擺脫政府對事業(yè)單位大一統(tǒng)的管理模式,對領(lǐng)導(dǎo)體制進行了改革,應(yīng)逐步推行行政首長負責(zé)制。行政首長在本部門處于中心地位,有經(jīng)營管理權(quán)、機構(gòu)設(shè)置權(quán)、用人自主權(quán)和分配決定權(quán),這種領(lǐng)導(dǎo)體制改革滿足了領(lǐng)導(dǎo)者控制他人、感覺自己處于負責(zé)地位的權(quán)力需要,極大程度地刺激了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者的積極性、創(chuàng)造性,提高了其決策水平和工作效率。
(三)普通工作人員工資制度的運行及完善。建立新型的工資結(jié)構(gòu)。事業(yè)單位現(xiàn)行工資制度改革對策的框架建立應(yīng)本著“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則,根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、工勤人員等各類崗位的不同特點,分別建立崗位津貼、績效津貼、實行結(jié)構(gòu)性工資分配制度,其主要構(gòu)成是:
(1)基本工資。其主要由國家現(xiàn)行工資制度中的職務(wù)工資、標(biāo)準(zhǔn)津貼和各種補貼組成。在這方面,可以細化工資檔次,消除現(xiàn)有的工資“平臺”現(xiàn)象。
(2)崗位津貼。崗位可按照競爭上崗人員不同的崗位設(shè)置,其標(biāo)準(zhǔn)按不同崗位的任務(wù),職責(zé)確定。
(3)績效津貼。由工資構(gòu)成中活的部分,項目經(jīng)費提取的勞務(wù)酬金、工資總額包干的節(jié)余部分、開發(fā)與技術(shù)服務(wù)等收入組成。
(四)干部選拔任用制度的運行及完善。普通工作人員除了物質(zhì)需求外,還有精神需求。在事業(yè)單位工作的普通工作人員,絕大部分都是“文化人”,他們對自身的要求相對較高,追求較高層次需要,希望能充分實現(xiàn)自身價值。因此對普通工作人員除了給予物質(zhì)方面的激勵外,還要給予精神方面的激勵。我國事業(yè)單位的干部選拔任用制度的改革,就是給予普通工作人員精神激勵的一個措施。按照“民主、公開、競爭、擇優(yōu)”的原則,實行公開選拔、競爭上崗、崗位聘任,以德才取人,以能力取人,以實績?nèi)∪?,不以資歷的深淺論優(yōu)劣,更不講遷就照顧,大家在同一起跑線上公平競爭,打破了單一委任制的傳統(tǒng)模式,使具有真才實學(xué)的優(yōu)秀人才能脫穎而出,這種科學(xué)的干部選拔激勵機制,能充分調(diào)動廣大工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強進取心和榮譽感,充分挖掘潛能,形成強大的發(fā)展合力,讓有限的人力資源發(fā)揮最大的使用效益。
參考文獻:
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員工激勵機制方案論文篇十八
為充分調(diào)動公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團隊,建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,加強員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章 激勵措施
第一條 每日進行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進行,前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),以后作為領(lǐng)操人員,我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。
第四條 “月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進步員工獎”
1、 月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情況、
工作態(tài)度、出勤率、月度績效考核結(jié)果等推薦/評選1至多名
月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,作為部門月度優(yōu)秀員工。
例表格給各部門,各部門請在每個月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進步員工”進行表彰,我們將給每人贈送一個小的禮品并照相,然后在公告欄進行張貼表彰。
第二條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買
公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,部門員工之間能夠相互送出祝福。
第三條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會
第四條 從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。我們希望通過此種方式,讓我們的員工發(fā)揮自己的主動性、發(fā)揮自己的聰明才智,增強同事之間的情感溝通,在學(xué)習(xí)中得到快樂。
第五條 定期\不定期的團隊小活動日常小范圍的團隊活動,將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。
2、 每2個月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進行學(xué)習(xí)、拓展活動等,以加強溝通,相互勉力,共同為公司未來的發(fā)展獻計獻策。
3、 每3個月,全體員工利用周末時間,組織一次深圳范圍內(nèi)的小
型戶外活動或比賽。
第六條 人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)
公司以年輕人居多,大多渴望成長,公司將以人力資源部為主導(dǎo),其它部門大力配合,不定期的對員工進行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn),實行內(nèi)部導(dǎo)師制,以優(yōu)秀的管理人員為主,作為員工工作與生活的引導(dǎo)人 。(每月不少于一次的員工培訓(xùn)。)
工齡補貼,每滿一年,每月補100元,從2015年1月1日起往后推算。
(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實施后,開始執(zhí)行)
第八條 企業(yè)文化的激勵企業(yè)文化一般包括4個層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
1、 在物質(zhì)層(表象的),我們將盡快完成公司員工工作牌、工作
牌吊繩、工作服、名片、車輛等vi設(shè)計工作,并付諸實施
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,所以我們鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工多多思考,不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計,還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗證能帶來工作績效提高的,各部門負責(zé)人請積極上報到人力資源部,我們將對員工進行通報表揚,號召全員學(xué)習(xí),并給予一定的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,所以我們要行動起來,關(guān)注我們身邊的每一個人。
第十條 績效激勵
公司隨后將導(dǎo)入績效考核機制,具體的激勵方案,各員工屆時請參閱公司“績效考核方案和薪酬體系方案”
第三章 附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核后于2011年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!
xx有限公司
二o一四年十一月
擬定: 審核: 核準(zhǔn):
第一部分 實施激勵的意義
員工是企業(yè)一切活動的核心,企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮,而激勵是員工努力工作的動力源泉。于是,如何對員工實施恰當(dāng)?shù)募畋愠蔀槠髽I(yè)關(guān)注的首要問題。
正是因為深知激勵的巨大作用,眾多世界知名企業(yè)在管理中紛紛把激勵作為“點金石”,如美國聯(lián)合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o不有獨特的激勵術(shù)在發(fā)揮著巨大的作用,創(chuàng)造著高效率和高利潤。
第二部分 制定激勵方案的指導(dǎo)思想
一、理論分析
1、人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、“自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值觀。
4、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動力。
二、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2、激勵作用
三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示:
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第三部分 激勵措施
一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制
(一)完善福利
1、為員工上三險。
2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假。
3、2004年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品(洗衣粉、香皂、洗發(fā)水)。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預(yù)算為200元人民幣,以70名員工計算,年預(yù)算為1.4萬元。
4、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費(成本70×200×3=42000元)。
5、培訓(xùn)
季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計劃。將培訓(xùn)作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
(三)成就激勵制度
1、授權(quán)
(1)上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
(3)這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進行。
2、業(yè)績競賽
(1)2004年銷售、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務(wù)部門每季度對部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,進行排名,并逐一表揚優(yōu)秀員工。
(2)銷售部門比當(dāng)季度實現(xiàn)的銷售額;軟件開發(fā)部比當(dāng)季度開發(fā)或測試任務(wù)的完成情況;系統(tǒng)集成部比當(dāng)季度每個員工實施的客戶數(shù)量和質(zhì)量。
(3)公司在server1上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度三大業(yè)務(wù)部門的競賽結(jié)果,只公布各部門優(yōu)秀的前5名。
(4)各部門內(nèi)部公布全體員工排名,并幫助排名靠后員工分析原因。
(5)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。
3、目標(biāo)任務(wù)溝通
(1)在項目、任務(wù)實施的過程中,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
(2)這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
(3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù),以及需要各部門完成的工作。
(4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
4、群策群力
做實際工作的員工是這項工作的專家。所以,經(jīng)理必須聽取員工的意見,邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
5、表揚員工
(1)當(dāng)員工出色完成工作時,經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
的工作相當(dāng)出色就行了。
(4)經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
(5)只重結(jié)果,不重過程。
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管理者在對員工進行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標(biāo)??傊?,工作成果對公司才是真正有用的。
(6)企管顧問史密斯(gregory smith)于《ceo refesher》雜志指出,每名員工再小的好表現(xiàn),若能得到認(rèn)可,都能產(chǎn)生激勵的作用。拍拍員工的肩膀,寫張簡短感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會,效果可能更好。
6、將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。
(四)機會激勵
1、3月31日前人力資源部與各部門協(xié)商崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應(yīng)。
3、人力資源部制定和實施培訓(xùn)計劃,增加員工學(xué)習(xí)的機會。
二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、知識員工較強的超我動力使他們具有更強的社會化動機。
2、賦予員工工作崇高的使命
(1)公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
(2)例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
3、用企業(yè)愿景激勵員工
(1)現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟人為企業(yè)人,那么對于員工來講,企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
(2)如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。
4、構(gòu)造超我激勵機制的一個有力武器就是公司內(nèi)刊。
(1)從2季度開始,人力資源部負責(zé)建設(shè)公司內(nèi)刊,在各部門建立通訊員隊伍。
(2)稿酬為:每字5分,每張照片10元。
(3)內(nèi)刊每季度出版一次,為網(wǎng)頁形式。
三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
(一)關(guān)懷激勵。
1、了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門經(jīng)理,對下屬員工要做到“八個了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
2、部門經(jīng)理要了解員工的實際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
3、員工過生日,公司要表示祝賀!出差在外的員工人力資源部要打電話表示慰問。
4、員工家里有紅白喜事,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送人民幣200元。
(二)團結(jié)協(xié)作氛圍激勵
公司內(nèi)部鼓勵團結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!
(三)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵。
1、一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進。
律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
(四)集體榮譽激勵
1、公司每年通過績效考核,都要評選兩個優(yōu)秀部門,授予“年度優(yōu)秀部門稱號”。
2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門的業(yè)績和員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。
3、通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護集體榮譽的力量。
4、評選兩個優(yōu)秀部門,一是讓優(yōu)秀部門之間有競爭;二來也能在公司內(nèi)營造典型示范效應(yīng),使其他部門向優(yōu)秀部門看齊。
(五)年終激勵
每年年終,公司總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
(六)外出游覽
每年春季和秋季,公司要組織兩次外出旅游,以增強員工的團結(jié)協(xié)作精神。
四、把員工視為“合伙人”
(一)公司致力于建立與員工的合伙關(guān)系,以將愛生誼聯(lián)所有員工團結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動愛生誼聯(lián)向前發(fā)展。
(二)“員工是合伙人”這一政策具體分為二個計劃:
1、利潤分享計劃
(1)員工工資每年在愛生誼聯(lián)工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤。
(2)每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤
= (本人當(dāng)年績效考核的得分/100)×應(yīng)分得的利潤
(3)應(yīng)分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
2、雇員持股計劃
一部分股份。
股票。
員工激勵機制方案論文篇十九
在建行的發(fā)展史上,相對員工的提法有不少,也有較強的針對性,如“建設(shè)企業(yè)文化,關(guān)心員工成長”,“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”,說明我行認(rèn)識到了員工在建行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,應(yīng)該給員工足夠的關(guān)注,但實事求是的講,這些提法沒有達到“以人為本”高度,沒有充分認(rèn)識建設(shè)社會主義的本質(zhì),帶有居高臨下的施與性質(zhì),實際執(zhí)行時也打了不少折扣,因而未能引起應(yīng)有的共鳴。
那么怎樣“以建行員工為本”,怎樣建設(shè)和諧團隊呢,怎樣抓住廣大員工的心,集中精力開拓業(yè)務(wù)呢,解決之途在于必須有激勵有力,約束有效的措施。那就了解員工所欲是什么,所惡是什么,如何與聚,怎樣勿施。
如何激勵員工是一種新興的管理技術(shù),員工也必須明確自己在企業(yè)中所處的位臵和職業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)應(yīng)讓員工能夠在工作中得到提升價值與發(fā)展的空間,同時為每個員工提供適合自己的發(fā)展平臺,使員工在企業(yè)中得到各種學(xué)習(xí)機會、創(chuàng)業(yè)機會、發(fā)展機會與提升機會。
在國家建設(shè)和諧社會的背景下,建行發(fā)出了“以德治行,培養(yǎng)和諧團隊”的號召,抓住了當(dāng)前我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。在建設(shè)銀行這個小環(huán)境內(nèi),建設(shè)和諧團隊是途徑,員工和建行共同發(fā)展和成長是目標(biāo),以建行員工為本是核心和根本。根本問題得以解決,其他問題就可以迎刃而解。
中國建設(shè)銀行要建成真正的股份有限公司,持續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績,成為最具價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行,必須得到廣大員工的支持、擁護和奉獻,只有最具價值創(chuàng)造力的員工,才能建設(shè)最具價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行。因此,建設(shè)最具價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行,根本目的就是為股東多創(chuàng)造價值獻,為員工謀福利,為社會做貢獻。建行各級機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)需要建立起多層次的新型合理的利益分配關(guān)系,把建行和員工、領(lǐng)導(dǎo)和員工、上級和下級、發(fā)達地區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)、少數(shù)人和多數(shù)人以及員工之間的各種利益關(guān)系調(diào)整好、處理好,才能鞏固和擴大建行發(fā)展的群眾基礎(chǔ),才能使建行改革和建設(shè)獲得最廣泛、最可靠的力量源泉。
建行的員工,學(xué)習(xí)工作的目的,首先是為了滿足了生存和贍養(yǎng)的需要,才會有發(fā)展的需要,而良性的發(fā)展是為了追求更高層次的物質(zhì)和精神生活?!皞}廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱?!苯ㄐ械男匠晁?jīng)Q定了企業(yè)吸引和留住關(guān)鍵員工的能力。
聯(lián)不大,導(dǎo)致員工公平感失衡并產(chǎn)生不滿情緒;現(xiàn)在過分強調(diào)業(yè)績,重獎業(yè)務(wù)精英,忽視弱勢群體,領(lǐng)導(dǎo)和員工、員工之間收入差距太大,導(dǎo)致員工心理急劇波動。因此,建行應(yīng)盡可能使每一位員工獲得公平的待遇,以公正的分配和激勵機制分配充分發(fā)揮個體的能力,在一個公平、公正、公開的工作環(huán)境中,憑能力選人才,以業(yè)績論英雄,按貢獻定報酬,以競爭促效益。
在一定時期內(nèi),建行由于體制改革,經(jīng)濟發(fā)展速度及地方經(jīng)濟差距,持續(xù)提供的物質(zhì)基礎(chǔ)還比較薄弱,員工晉升通道和工資待遇受到客觀限制,以感情彌補待遇方面暫時存在的不足,顯得尤為重要。關(guān)心員工的疾苦、落實員工的訴求、以情動人、以誠動人,我為人人,人人為我,加速建行業(yè)務(wù)的發(fā)展,最終實現(xiàn)員工的各項愿望,才會得到員工的理解。
行政職位不多,技術(shù)職務(wù)過少,員工更新和交流太慢,能上難下,優(yōu)秀員工提拔機會少,前途不明朗。
基本工資太低,單筆業(yè)務(wù)工資含量不高,領(lǐng)導(dǎo)和員工、員工之間收入差距過大,考核機制不完善,業(yè)績評價欠合理。
干群關(guān)系主要表現(xiàn)為工作關(guān)系,居高臨下,缺少朋友關(guān)系和親。
情往來,缺乏溝通,群眾困難知之不多,心理癥結(jié)得不到有效化解。
改革后網(wǎng)點整合,精減柜組,增設(shè)自助設(shè)備,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率有所提高,但前后臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程、手工業(yè)務(wù)、服務(wù)功能、業(yè)務(wù)筆數(shù)增加,一線和二線、柜組之間、上下各級業(yè)務(wù)授權(quán)較復(fù)雜,人數(shù)又少,員工勞動強度加大,疲于奔命,影響了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
清楚的了解建行需要員工做什么,員工心里想什么,就會找到一個平衡公式,建行需求=員工回報+建行利潤+社會效益,這是一個內(nèi)容深刻的公式,包括物質(zhì)和精神,這個公式的解法,就是胡錦濤提出的“以人為本”,建設(shè)和諧社會、就是“得其心有道,所欲與之聚之,所惡勿施爾也”、就是得人心者得天下。
所謂員工激勵,是指通過有效的內(nèi)外部刺激,激發(fā)員工的需要、動機、欲望,形成某種特定目標(biāo),并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài),發(fā)揮潛力,達到預(yù)期目標(biāo)。目標(biāo)的形成有賴于一定的刺激,人的能力的發(fā)揮也是有賴于外界的刺激,而激勵正是起這種刺激的作用。激勵是通過滿足人的`某種需求期望而實現(xiàn)的。人存在或可能存在某種需求期望是激勵的心理基礎(chǔ)。如果一個人沒有任何需求期望,那么,任何刺激因素對他都將不起作用。
激勵是人力資源開發(fā)的有效手段,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對忠于職守、業(yè)務(wù)熟練、工作中有突出貢獻的員工進行一定的獎勵,對不精業(yè)務(wù)又不肯鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P,無疑能發(fā)揮獎一勵百、懲一儆百的作用,有助于全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
工作效率的高低和工作績效的大小,通常取決于兩個基本因素:一是能不能;一是干不干。前者指勝任還是不勝任某項工作,是否具有承擔(dān)某項工作的能力和資格;后者是指從事某項工作的意愿、干勁,即工作積極性問題。兩個能力相仿的人,其工作績效的高低取決于積極性的高低,而積極性的高低又取決于激勵手段運用的好壞。所以強化激勵手段,以充分調(diào)動人的積極性,這對提高工作效率具有非常意義。
建設(shè)以忠誠奉獻親和敬業(yè)為核心的家園文化,營造溫馨的家園氛圍,強化服務(wù)團隊的誠信仁義意識,以美好的遠景使命和共同認(rèn)知的價值觀催人奮進,以忠誠的旗臶統(tǒng)率行為。營造“顧客至上”的服務(wù)文化,強化員工服務(wù)意識,讓員工了解自己在建立顧客忠誠中所起的作用,感到自己工作的重要性。建立互為顧客相互服務(wù)的大服務(wù)機制,讓一線服務(wù)人員感受到被服務(wù)的溫馨,增強員工對工作的積極性、主動性、責(zé)任感,將自己從事的工作視為一種事業(yè),真誠為顧客著想,創(chuàng)造出各種特色服務(wù)。
堅持人本管理,以員工全面的自在的發(fā)展為核心,創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境條件,形成以個人自我管理為基礎(chǔ),以組織共同遠景為指導(dǎo)的管理模式。要以情感人,堅持婚、喪、喜、慶送溫暖,艱難困苦見真情等實質(zhì)性活動,努力營造關(guān)愛員工的溫馨家園,做到員工與建行共同成長。
建立讓員工心動的激勵約束機制,實行絕情的制度、無情的管理、有情的關(guān)愛,進行公平公正公開競爭,使員工有資質(zhì)有平臺、有績效有回報,激勵員工以健康向上的心態(tài),勇于競爭積極創(chuàng)新爭做貢獻樂于奉獻。要推行完整的可操作的人才選拔、晉升獎勵機制,給才俊以脫穎而出的機會,使具有創(chuàng)新才能的員工將建行看成是自己的建行,共擔(dān)風(fēng)險,共享收益,始終保持服務(wù)創(chuàng)新沖動與工作熱情。
制定有效的績效考核制度,績效管理的目標(biāo)不是為算工資或為考核而考核,其主要功能是引導(dǎo)員工行為,幫助員工改善工作效率,讓員工向更有益于實現(xiàn)公司的目標(biāo)去努力。體現(xiàn)員工工作能力、績效考核意義不僅是一個企業(yè)對其員工工作績效情況的評估,同樣也是員工心理上的一種高層次的需求——成就感需要的滿足、員工需要感到自己完成了某些工作,要求得到認(rèn)可;通過目標(biāo)考核,員工需要感到有為實現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感;通過對員工本人發(fā)展意識的了解,使員工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機會,有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感。所以,績效不僅在分配和人力選拔上有指導(dǎo)意義,而且有更廣泛的激勵作用。
有意識地了解下屬的思想和感情,進行朋友式溝通,架起信任與理解的橋梁。建立思想交流的“綠色通道”,開辟愛心家園、智慧之窗、熱線電話、經(jīng)理對話、行長接待日、訪談郵件返饋。加強與員工心靈的交融與溝通,尋找下屬所需要的理解和支持,造成共識,形成相互忠誠的關(guān)系。
不要過分監(jiān)督。過度嚴(yán)密的督導(dǎo)將使下屬成為“聽話的機器”,下屬的創(chuàng)造與想象力將喪失殆盡。將完成本職工作所需要的權(quán)利賦予員工,幫助他們更順利完成工作;權(quán)利下放后,不要事無巨細一一過問,只需靠制度規(guī)范和不定期抽查。
二個原則:外部競爭性、內(nèi)部公正性;外部的競爭性強調(diào)的是薪酬支付與外部組織的薪酬之間的關(guān)系,通過與競爭對手相比保持組織薪酬水平的競爭力,內(nèi)部公正性是指薪酬結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計和工作之間的關(guān)系,薪酬結(jié)構(gòu)要支持工作程序,要對所有員工公正,要有利于使員工行為與組織目標(biāo)相符。在保證薪酬外部競爭性的前提下,我們更應(yīng)該著重于內(nèi)部公正性,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:80%以上的員工會通過薪酬的對比來感知薪酬的公正性,包括員工在本組織中將自己的工作和報酬與其他人進行比較,如果員工通過比較認(rèn)為自己的付出與收益不成正比,則會強烈地感到不公正,從而挫傷工作的積極性。所以,分配結(jié)果的公正性直接影響員工對薪酬公正的知覺,分配公正又影響個體的薪酬滿意度及個體對組織的信任度,當(dāng)薪酬滿意度及對組織的信任度不高時,激勵將失去效力。
引導(dǎo)員工了解工作的意義,全身心地投入到鐘愛的事業(yè)之中,努力體現(xiàn)自己的價值。搞好崗位輪換,激勵員工應(yīng)對新的挑戰(zhàn),不斷實施創(chuàng)新,豐富自己的閱歷,把工作作為事業(yè),享受自己的成就。信任員工,適當(dāng)授權(quán),增強其工作的參與感。對員工的努力和貢獻作出真誠的贊美與鼓勵:只有當(dāng)員工個人價值得到重視時,才會忠誠地為建行服務(wù),并積極影響整個團隊的面貌,進而增強顧客對建行的忠誠度。
把員工的發(fā)展與組織相結(jié)合,在對個人和內(nèi)外環(huán)境因素進行分。
激勵是一柄雙刃劍,過度的正向激勵在特定時間和對特定個體所產(chǎn)生的影響,在特定環(huán)境下可能走向其反面。每個人都對歸屬感、成就感、及駕馭工作的權(quán)力感充滿渴望。每個人都希望自己能夠自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人們認(rèn)可,希望自己的工作富有意義,在企業(yè)實施外部激勵的同時,根據(jù)實際情況,綜合運用多種激勵方式,把激勵的手段和目的結(jié)合起來,改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,使建行在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

