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精辟的個人年終總結(jié)報告篇一
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,公司領(lǐng)導就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。
二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試,參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1、現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)。20__年我們在公司領(lǐng)導為核心的領(lǐng)導下,以辛勤的汗水和扎實的工作作風,保質(zhì)、保量的完成了一個又一個的高難度、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。同時作為在公司工作了六年的一名員工,感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予我們的恩惠。
20__年是值得我們驕傲的一年,也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導的護愛,我當上了一名公司領(lǐng)導。在各位領(lǐng)導和員工的支持幫助下,和員工們一起負責完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導和工作中還是有很多的問題需要注意和改進。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應需要改進。應抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神?!俺霈F(xiàn)問題不要緊,怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是公司領(lǐng)導曾經(jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責。最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇二
20_年以來,在黨委的正確領(lǐng)導下,黨支部緊密圍繞安全生產(chǎn)等中心工作,運用黨員“三零”、黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建標準化列檢所建設(shè)等工作載體,充分發(fā)揮黨組織的政治核心保證作用、組織保障作用、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,經(jīng)受住了冬運、春運、施工安全專項整治、維穩(wěn)、建國65周年等嚴峻考驗,為車間營造出了持續(xù)發(fā)展、和諧、安全穩(wěn)定的良好工作、生活環(huán)境。
一、突出融入安全生產(chǎn)中心的作用,體現(xiàn)工作實效。
突出車間整體工作的發(fā)揮,體現(xiàn)班子的團結(jié)力、凝聚力,是各項工作的保證。車間黨支部要求班子人員時刻嚴格要求自己,以安全生產(chǎn)為中心,突出融入意識。
20_年以來,針對年初節(jié)假日,安全專項檢查、整治活動多的特點,車間黨支部在安全生產(chǎn)中,突出融入意識,突出對各類關(guān)鍵點的卡控,突出管理人員、班組工班長和黨員的發(fā)揮,在現(xiàn)場突出安全員的作用發(fā)揮,進一步落實重點問題分析和量化任務寫實制度,實施檢查問題反饋、考核制度,形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán)管理,嚴格落實嚴抓、嚴管、嚴考核的安全管理理念。保證了車間各項工作平穩(wěn)有序的進行,出色地完成了各項生產(chǎn)任務。
二、創(chuàng)新思想政治融入安全工作的方式方法,實現(xiàn)工作有序推進。
車間黨支部在日常的工作中,針對雇工年輕人多,思想活躍,接受新鮮事物快的特點,將創(chuàng)新政治工作保證安全生產(chǎn)工作方式方法融入到工作中。運用車間民主對話會、季度職工思想動態(tài)分析、月度包保干部班組對話、黨支部支委與包保班組人員個別談心等多種方式,對職工關(guān)注的熱點、焦點問題進行梳理、分類,確定影響安全生產(chǎn)的難點問題,準確把握了職工思想脈搏;通過月度安全質(zhì)量分析會明確解決方法,從思想源頭上消除了不安全的因素。
三、加強基礎(chǔ)建設(shè),開展安全攻關(guān),落實了段黨委重點工作要求。
以強化支部的日常建設(shè),規(guī)范支部日常管理,落實段黨委重點工作為突破口,進一步規(guī)范了黨支部基礎(chǔ)管理工作。進入20_年,車間在抓安全生產(chǎn)工作中,嚴格考核問責制的落實。一是在列檢所認真開展了“一班、一列、一輛”作業(yè)標準對規(guī)、推標,發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤檢查和落實,體現(xiàn)安全問題整改不過夜的思想。二是在抓好支部基礎(chǔ)建設(shè)的同時,針對不同季節(jié)的特點開展了黨內(nèi)安全攻關(guān)活動,攻關(guān)活動緊緊車間圍繞安全生產(chǎn),現(xiàn)場作業(yè),以增收節(jié)支、列車質(zhì)量的攻關(guān)為重點,突出工作的實效性、針對性。通過開展作業(yè)標準對規(guī)、推標和黨內(nèi)安全攻關(guān)活動,支部融入安全生產(chǎn)的力度進一步得到了提高,體現(xiàn)了支部對車間關(guān)鍵點的有效卡控,通過活動的規(guī)范運作,車間各項基礎(chǔ)工作地規(guī)范性有了顯著提高。
四、有效發(fā)揮載體作用,黨員先鋒模范作用得到了展現(xiàn)。
黨支部嚴格按照黨員“三零”活動實施辦法和黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建實施辦法要求,落實各項具體措施,每月定期對黨員違章違紀等情況進行統(tǒng)計、分析,并將結(jié)果進行公示;利用支委包班組、黨員包群眾的有效形式,促進車間整體工作;結(jié)合20_年以來鐵路發(fā)生的各類事故教訓,及時召開安全反思會,分析原因、制訂措施,落實整改,突出事前控制,有效促進了車間安全管理。
五、突出閉環(huán)管理,抓落實,發(fā)揮黨組織政治保障作用。
一是通過嚴格管理、嚴格考核,落實責任,促進管理效率的提高。針對車間管理人員執(zhí)行能力不高的現(xiàn)象,車間于20_年年初,實行對車間管理人員重點工作落實、職責量化完成、基礎(chǔ)管理規(guī)范等方面內(nèi)容進行督察督辦,利用每日交班會時間,對各項工作實施日清日結(jié)、周公示、月度考評,逐步形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán),提高了車間管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,提高了管理效率。二是通過嚴格落實安全包保制度,不斷促進車間整體工作水平提高,構(gòu)建和諧型車間。針對車間車流量不均勻的特點,為確保運輸生產(chǎn)的安全正點,車間打破常規(guī)思維,將四個班組合為3個班組,應對年底的大車流、大運量。
20_年,我們黨支部在落實安全包保制度上做了進一步完善。規(guī)定:黨支部支委對各班組包保工作必須做到實處,每月至少與班組全員對話一次,跟班一次,檢查班組基礎(chǔ)管理兩次,并填寫指導意見,參加班組月度安全質(zhì)量分析會、專題安全分析會以及民主管理會、評比會等,及時發(fā)現(xiàn)并解決班組在列車質(zhì)量、作業(yè)標準、基礎(chǔ)管理等方面存在的問題,及時化解矛盾。通過安全包保制度的嚴格落實,有效的提高了班組管理水平和黨支部解決現(xiàn)場一線問題的能力,拉進了干群關(guān)系。三是通過政治業(yè)務學習制度的不斷完善,統(tǒng)一了車間管理人員及黨員的思想認識。20_年,車間黨支部進一步完善了黨員政治業(yè)務學習制度,規(guī)定每周五晚上,由黨支部書記主持,車間所有管理人員、黨員、工長參加,學習內(nèi)容除了認真完成段黨委安排學習計劃之外,每次學習由一名參學人員進行講黨課,黨課內(nèi)容包括管理知識、車輛業(yè)務、實作技能、計算機操作、班組建設(shè)、安全文化創(chuàng)建等。在落實各種應急預案的措施方面,黨支部組織制作了應急工具救援柜,規(guī)范了應急救援設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)一管理,在開展應急救援演練工作中,車間主任、書記親自抓、帶頭學,提高了實際效果。通過政治業(yè)務學習制度的落實,統(tǒng)一了車間管理人員、黨員思想的認識,提高了管理能力和管理水平。
六、加強黨風廉政教育,堅持標本兼治,黨風廉政建設(shè)深入推進。
車間黨支部將《建立、健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》作為教育重點,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,突出元旦、春節(jié)、五一、“十一”等節(jié)假日廉潔自律教育活動,將廉政建設(shè)置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下,黨支部支委會月度定期對黨風廉政情況進行分析,查找車間在貫徹執(zhí)行段黨風廉政方面的不足,制定整改措施。二是對職工關(guān)心的熱點問題,做到定期公示,接受群眾的監(jiān)督。三是開好民主對話會,及時溝通干部職工思想,化解各類不安定因素。確保了黨風廉政各項制度的有效落實。
七、深化標準化列檢所創(chuàng)建,推動車間整體工作上水平。
20_年以來,車間黨支部結(jié)合車間現(xiàn)狀,在深化標準化列檢所創(chuàng)建工作中,以“規(guī)范、誠信、團結(jié)、和諧”的安全管理理念,通過常抓不懈,車間安全氛圍、安全意識得到明顯提升。扎實開展標準化建設(shè)工作,通過“崗位達標”活動的扎實開展,在職工中樹立起了一定的安全誠信觀念;通過日常狠抓職場文明建設(shè),增強了職工以所為家、敬業(yè)愛崗的責任意識。
八、落實維穩(wěn)措施,創(chuàng)建平安和諧穩(wěn)定車間工作環(huán)境。
一是強化宣傳教育,對職工進行宣傳鼓勵。車間黨支部在“7·5”期間召開了面對面宣講會,重點講解了自治區(qū)黨委、局黨委、段黨委領(lǐng)導的講話精神,通過召開少數(shù)民族座談會、家訪,將廣大職工的思想統(tǒng)一到局段黨委的周圍,確保工作深入人心,措施人人熟知。
二是每日組織車間包保干部對安全關(guān)鍵點進行不少于2次的檢查,確保行車質(zhì)量安全受控。
三是對所負責車間對防恐防破壞措施落實情況進行檢查,對存在的問題及時組織車間責任人進行整改,對可疑情況及時處理或向公安機關(guān)進行了報告。
四是對車間職工個人信息進行全面排摸了解,加強對重點人(民族職工、居住在民族聚集區(qū)的職工)進行盯控,做好思想動員工作,防止職工參與恐怖事件,確保職工個人人身安全。
五是進一步嚴密站車爆線。規(guī)范干部、職工行為。車間要對所屬干部、職工加強了教育,規(guī)范行為,要求上下車職工進出車站必須經(jīng)由指定的出、入站口通過,必須出示工作證,攜帶物品必須自覺接受安全檢查。
六是加強對列檢通道的排查和管理。嚴格執(zhí)行通道大門鎖閉制度,把責任落實到人,嚴禁非工作人員進出通道。規(guī)定車間包保干部要建立定期深入各小點檢查制度,并抓好落實。
七是組建護廠隊進行巡視。配備相應的防護用品,按要求定期在廠區(qū)范圍內(nèi)進行護廠巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑事及時向公安機關(guān)和段維穩(wěn)辦公室報告。
八是確保重點列車的安全防控。軍列、毒品車及其它重點列車通過時,車間干部親自全程參與作業(yè),確保重點列車的安全防控。
九是做好路料清理工作。車間組織開展一次站內(nèi)路料清理工作,對清理回收的路料按類登記、存放。站內(nèi)脫軌器、大型車輛配件等進行清點排查,并指定專人上鎖交接保管。通過以上工作的有效開展確保了車間安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
九、落實依靠方針。
工團組織的合力作用得到了發(fā)揮車間工會認真落實車間事務公開、民主管理、“六必談、六必訪”等制度;對有病及家庭生活困難職工及時慰問家訪。在元旦、春節(jié)、五一“七一”、“十一”等節(jié)假日,開展了寓教于樂、豐富多彩的文化活動3次,充實了職工業(yè)余文化生活,提高了廣大職工的集體意識。車間團支部在團員青年中開展了“青年文明號”、“三零”等增創(chuàng)活動,激發(fā)了廣大團員青年立足崗位,在安全生產(chǎn)中體現(xiàn)作為的積極性。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇三
20xx年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千,個人年終工作總結(jié)報告。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)作如下總結(jié):
1.初到藍庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調(diào)整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應了這個全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔負起了應有的職責。
2.不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。
3.要學會生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區(qū)域,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下xx個人。當中也確實不乏因工作調(diào)動,中除離崗者,但大多數(shù)就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
1.木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是xx到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩,工作總結(jié)《個人年終工作總結(jié)報告》。那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始。我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經(jīng)驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁,大家好!
時光荏苒,20_年終即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬分。在這過去的一年里,承蒙各位領(lǐng)導以及各位同仁的關(guān)心與幫助,讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮,借此機會再次向各位表示最衷心的問候和感謝!
年年歲歲,歲歲年年,又一個新年到來了,每當?shù)搅诉@個時刻,心里總有少許的失落與惆悵,轉(zhuǎn)眼間進入omec工作已有x個年頭了。x年了,面對過去生活中的人和事,要求自己不斷從失敗教訓中總結(jié)自身存在的毛病,棄去糟粕,取之精華,也得到了很多的寶貴經(jīng)驗。
回顧這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我只是盡量做好本職工作,盡我最大的努力保質(zhì)保量的完成每一次任務。
通過總結(jié)失敗的經(jīng)驗教訓,從經(jīng)驗中學習,同時向他人學習,不斷的改善,不斷的提高,從而也取得了一定的成效:
一、沖卡的質(zhì)量提升了_,qc抽檢巡檢后修模率降低了;。
二、沖卡效率提高了_,換模時間縮短了_,修模的成功率提高了_;三、沖卡不良率降低了_,人為疏忽導致卡的錯位等不良降低了。雖然被評為優(yōu)秀員工,但我深知,我做的不夠的地方還太多太多,有很多東西還需要我去學習!
今后,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和職業(yè)技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風順、稱心如意,要學會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”,但有“完善”,達不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)進。揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn);取長補短,向其他同仁相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取20_年的工作更上一個新臺階。
值此新春佳節(jié)之際,預祝各位領(lǐng)導、各位同仁:新春愉快!萬事如意!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家好:
20xx年又過去了,每值歲末,感慨甚多。在這一年里,在總公司及站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照要求較好的完成了自己的本職工作,一年里經(jīng)歷了許多,學習到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進和完善,使工作效率不斷提高。自20xx年進入修水汽車總站工作以來,我在修水汽車總站已度過了8年有余,一直都在檢票組工作,年年都不一樣的,每一項任務都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個人工作匯報如下:
我作為檢票組的責任人,具體負責全站所有營運車輛檢票工作,瑣碎而復雜,一年四季基本無休息,我沒有任何怨念,自始至終堅持在崗位上做好每一份工作,在日常工作和生活中,我積極主動并通過報紙、網(wǎng)絡、書籍積極學習政治理論,認真學習職責規(guī)范,認真的學習專業(yè)知識及其他客運站檢票規(guī)范。不斷完善自己,并將所學應用到工作中,為旅客服務,為司乘服務。工作中不挑三撿四,不論是領(lǐng)導交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認真完成,因為我們大家是一個集體,大家的工作都是相通的,是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐,我能夠獨擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時按質(zhì)完成各項任務。
我將繼續(xù)以滿足旅客需求作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,立足本職工作,堅持“服務是宗旨,滿意是標準”的要求。開展在崗培訓,真正起到全面增強員工服務態(tài)度、服務水平、文明素質(zhì)、提升客運整體服務質(zhì)量,向旅客展示良好的修水交通新形象。我們將“誠心待客、熱情服務”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務,增強服務特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務意識,我們要用真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務,盡職盡則做好客運服務工作,使旅客真切感受到舒心。
了解并協(xié)調(diào)檢票組組員之間的關(guān)系,進行感情交流,使組員和同事在相互交流中消除了隔閡,拉近了距離,全力幫助組員解決工作、生活中出現(xiàn)的困難,開導組員的委屈,了解他們所想,盡最大的努力去幫助他們,并調(diào)節(jié)組員和公司分管部門之間的團結(jié)互助。積極營造團結(jié)互助、和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,做到以“企業(yè)為家、分工不分家”的思想。
回顧過去的一年,在總公司及站領(lǐng)導下,自己在思想認識上、業(yè)務及理論知識上都有了明顯提高,這些進步是領(lǐng)導和各位同事對我積極的支持和幫助的結(jié)果,從他們身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請領(lǐng)導和同事們給予原諒。今后我一定認真克服困難,嚴格的要求自己,恪盡職守,無私忘我,勤勤懇懇的工作,自覺把自己置于領(lǐng)導和同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,提高工作能力,為車站發(fā)展做貢獻。
最后,再次請領(lǐng)導和同事們對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。謝謝大家。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇六
八月份開始準備xx-xx學年第二學期xx級、1999級全部學生成績匯總、合并,按學籍管理規(guī)定篩選出1999級、xx級各門課程補考名單,分別按課程打印,并將各班補考名單匯總,打印班級補考名單。
接著從1999-xx學年第一學期1999級成績總表中篩選第二次重修名單,分別按課程、班級打印,并按學院匯總。
從xx-xx學年第一學期1999級成績總表中篩選重修名單,分別按課程、班級打印,并按學院匯總。
從xx-xx學年第一學期xx級成績總表中篩選重修名單,分別按課程、班級打印,并按學院匯總。
隨著開學,編制硅湖大學補考證打印程序,并將1999級、xx級所有補考名單數(shù)據(jù)庫中加入補考時間、地點,接著按班級打印1999級、xx級全部課程補考證,并按學院發(fā)放到教學秘書手中。
匯總、核對xx-xx學年第一學期硅湖大學1999級及xx級學生學籍異動匯總表。
按照教研室課程表,分別打印xx級、1999級各任課教師上課的學生名單,印刷、裝訂《硅湖大學學生學習成績記載薄》,并按教研室發(fā)放到教師手中,保證了任課教師在開學第一節(jié)課有學生的名單。
編制成績匯總查詢程序,將1999級學生所學的課程匯總、核對打印在一張紙上。利用此程序打印82份專轉(zhuǎn)本學生成績單;匯總99級所有成績,轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫,于xx年元旦之前將99級畢業(yè)生推薦表上要附的成績單一千二百多份打印出,發(fā)放到各學院。
發(fā)放"關(guān)于xx-xx學年第一學期1999級、xx級注冊的通知",從財務處復制交費學生電子名單,打印各班交費名單,按年級裝訂。分別讓各班級注冊,由于個別學生欠費、打申請遲緩直到xx年1月份還有學生注冊。
隨著補考一門一門結(jié)束,補考成績按專業(yè)分別輸入1999級、xx級全部補考成績。
核對xx-xx學年第一學期全校公共選修課各課程名單,打印記分冊名單。
新單核對;編制新生學號;編制新生學生證編號;編制學生班級,年度工作總結(jié)《年度個人總結(jié)》。
依照新生教研室課表,按任課教師上課的學生名單,繪制并打印全部新生上課名單,并與《成績記載薄》一起發(fā)放到教研室。
組織1999級通過"江蘇高等專科學校英語應用能力考試"的學生及xx級外語學院學生報考大學英語四、六級,并且匯制輸入計算機,上報到江南大學。
由于新生學生證印制比較遲,所以新生學生證直到10月份發(fā)放,與其同時讓學生填寫的還有《硅湖大學學生學籍登記卡》、各班學號,并且寫了詳細填寫說明。接著新生學生證注冊、編號打印、加蓋鋼印等。
由于考慮到1999級于xx年畢業(yè),所以提前從xx-xx學年第二學期1999級成績總表中,篩選、匯總重修名單,分別按課程、班級打印,并按學院匯總。
xx年秋季江蘇省計算機等級考試,安排筆試時間、地點;上機考試時間、地點;打印準考證。
為配合人事處下發(fā)《教師教學情況記錄本》,又再一次將全校2500多人按課程分別打印、編排1999級、xx級、xx級全體學生上課名單。與記錄本一起發(fā)放到學院。
接教育廳及江南大學通知,轉(zhuǎn)發(fā)"關(guān)于核對、填寫xx級學歷證書電子注冊上報信息的通知",分別打印各班名單及制作各班電子軟盤,各班核實之后,匯總與數(shù)據(jù)庫內(nèi),并輸入每位學生準考證號、所在高考錄檢表頁碼、行號。
由于公選課提前考查,所以打印各課程名單并制作軟盤發(fā)放到任課教師手中。
由于大三學生畢業(yè)及接江南大學要求,發(fā)"關(guān)于99級學生填寫、核對預計畢業(yè)生上報信息通知",打印名冊及制作各班級電子軟盤,發(fā)放于各學院核對。
在這一學期中不斷辦理補辦的學生證、學籍證明、休學、停學等手續(xù)??傊谶@個學期中事情非常繁忙,有時還利用晚上時間完成白天未完成的事情。
在下個學期我更要努力工作,工作中要細心、耐心,為硅湖多做貢獻!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇七
本人擔任中鐵二期安全員一職,負責15、16、17#樓的安全工作?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年,從書本上的知識轉(zhuǎn)變到實際工作的經(jīng)驗,這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練,有苦有甜,有成功的喜悅也有失敗的不甘,讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這一年之中,我主要負責全現(xiàn)場的安全工作,在安全管理方面雖然做到了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多的不足,下面我就把自己做的主要工作做以下匯報。
一、認真學習安全法規(guī)和各種規(guī)章制度,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務管理水平,今年以來,在工作之余,我始終堅持理論學習,以提高個人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng),本著對公司及項目負責,對工人負責的態(tài)度,格盡職守,勤懇工作,理論和現(xiàn)場經(jīng)驗相結(jié)合,不斷充實自己,提高自己業(yè)務管理水平。
二、按規(guī)范管理安全生產(chǎn)工作,明確自己的責任管理。每天進入現(xiàn)場后自己第一件事就是對整個現(xiàn)場人員,安全設(shè)施,機械設(shè)備,施工用電等等進行認真檢查,對存在的隱患的地方自己能解決的立刻解決,對不能解決的就及時安排現(xiàn)場班組長進行整改,或項目部匯報進行解決。每周三都對施工現(xiàn)場和生活區(qū)進行一次大檢查。并合理有序的安排下周的安全工作,自己對新入場的作業(yè)人員都要做登記和入場安全教育合格者方可上崗操作并班前安全交底。
三、切實落實安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴格按公司規(guī)范標準執(zhí)行,加強現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理能力度,開展各班組安全大檢查,特別是腳手架,模板,混凝土用電等危險性較大的工程,實行安全交底制度,實時監(jiān)控預防事故的發(fā)生,確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)有保障。
四、按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法,內(nèi)容真實資料完整,加強與工人交流,及教育方式為主,懲罰方式為輔,認真檢查排除隱患,及時糾正違規(guī)行為,對各類生產(chǎn)及事故案例進行分析,培養(yǎng)崗位員工,安全意識,提高員工對危險源的識別能力。
五、自身的工作經(jīng)驗不足,有待進一步加強理論和專業(yè)知識學習不夠,與精細化生產(chǎn)管理的要求還有差距,參加工作的時間較短,在管理的工程中工人常會生產(chǎn)抵觸情緒。對工人的安全教育針對性不強,班組新員工增加,雖然我嚴格落實了三級培訓教育,并制定力培訓計劃,但大量培訓并沒有完全建立在本工程現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況下,得到的效果不理想。
六、通過全年的努力工作,我能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,能夠緊緊的以安全生產(chǎn)為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備一定的工作能力,積蓄了的管理經(jīng)驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學習業(yè)務知識,提高自身綜合素質(zhì),以適應工作的需要,并經(jīng)常開展批評與自我批評,廣泛聽取領(lǐng)導和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己,同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理方面學習,提升業(yè)務水平,使自己的知識面更加豐富,爭做優(yōu)秀員工,將為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作總結(jié),有不妥之處敬請各位領(lǐng)導及時批評指正,最后對一年來關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導以及同事表示誠摯謝意!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇八
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在工作上更加的進步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想方面。
能夠認真貫徹公司的基本路線方針,通過周報、手冊積極學習作業(yè)理論;遵紀守法,認真學習公司的精神;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、工作方面。
我進公司工作也已經(jīng)有4年了,從設(shè)施員到道路作業(yè)員,一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著,協(xié)助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在一段的時間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事一起做好各項工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更完美。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇九
我的20__年是在__銀行度過的,__銀行是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,遵紀守法,為人正直。透過參加區(qū)直機關(guān)工委黨校的學習,也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人高考參加了大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為__銀行的服務比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有__個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均__筆上升到__筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十
2021年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
一、業(yè)務水平方面
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的_光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到__中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:(一)客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的__片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們___醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。
(二)主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
最后,個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在2022年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,__醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十一
20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十二
根據(jù)總經(jīng)辦部署,財務部于今年,對所屬分公司進行了一次內(nèi)部審計?,F(xiàn)將本次審計的主要情況匯報總結(jié)如下:
一、本次審計的主要范圍。
本次內(nèi)部審計按照既定方案,對各分公司20__年度的資產(chǎn)管理狀況、內(nèi)部控制流程進行了了解,對分公司制度執(zhí)行情況進行了查核,并重點對經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)中的管理風險、涉稅風險進行了評估。
同時,我們認為,分公司財務人員的工作質(zhì)量,直接關(guān)系到分公司財務工作乃至該分公司經(jīng)營管理的諸多層面。為了提高公司財務人員的整體素質(zhì),我們通過對各分公司會計基礎(chǔ)工作及作業(yè)規(guī)范的深入細致的了解,對各分公司財務人員的工作態(tài)度、工作能力、執(zhí)行公司制度及流程方面進行了考評。
二、本次審計主要問題。
(一)內(nèi)部控制方面。
1、報廢品的問題:報廢品與帳載庫存存放在同一間庫房,待報廢品中有購買需求時,雜收進帳銷售。但是報廢品的品種、數(shù)量未得到有效控制,一定程度上混淆了庫存正品的管理。
2、入庫單目前無倉管人員簽字確認,不利于明確經(jīng)濟責任。
3、庫存盤點由賬盤貨的程序,很難有效發(fā)現(xiàn)庫存差異。建議采取盲盤法,先盤點所有存貨,再與賬面庫存數(shù)核對,有差異的應及時調(diào)整正確。
4、滯銷品僅憑在erp系統(tǒng)上的日期來判斷,不能真正及時地發(fā)現(xiàn)滯銷品。建議各分公司核對庫存商品實物的出廠日期,把滯銷品徹底清除干凈。
5、存在款項實際已支出,但未履行erp請款手續(xù)的情形,等于以白條抵庫,造成貨幣資金的賬實不符。雖然資金支出時經(jīng)過經(jīng)理的口頭核準,但應嚴格執(zhí)行erp流程的預付請款。
6、一些外購商品采購及費用開支(金額一般在500元以內(nèi)),采取先支付后報賬的方式。但有不少公司動用營業(yè)款或公款直接支付,違反了資金支出流程。建議采取備用金制度,常態(tài)的小額支出在單筆限額內(nèi)可以先行支付,報賬后再補足備用金。
7、分公司經(jīng)理的核決權(quán)限的執(zhí)行,存在應報未報,批復未歸檔,無核決權(quán)人員隨意代理核準的情況。
9、合同草擬完成后,蓋合同章以及向客戶發(fā)出,未經(jīng)過經(jīng)理審批,一般由內(nèi)勤或內(nèi)勤主管負責蓋章。合同管理的這一漏洞,把握不當,易出現(xiàn)合同糾紛。建議加強合同審批環(huán)節(jié),加強相關(guān)人員的經(jīng)濟法知識培訓。
9、信用額度的控制,沒有明確的制度和授權(quán)程序,只依賴于內(nèi)勤、財務人員按照報表數(shù)據(jù)進行提報,單筆、人為進行判斷。建議由總公司統(tǒng)一制定授信政策和客戶信用等級評定標準,分公司負責確定客戶信用等級報總公司備案并嚴格按照信用等級進行授信。
10、對于客戶方更名,而其他相關(guān)資料均未變更的情況,不應另行開立新客戶。而客戶名稱變更,實質(zhì)上是同一個客戶的,應及時報備總部。否則造成對實際上同一個客戶的應收過大,增加授信風險。
11、存在一些職務不相容崗位由一人兼任的情況。如倉管人員直接負責采購,倉管人員直接開單出貨并收款,倉管一人保管公司所有鑰匙,會計同時代理出納。建議及時進行適當調(diào)整,杜絕舞弊發(fā)生的可能性。
12、銀行印鑒章保管不合規(guī)定。如出納保管全部或部分印鑒;經(jīng)理保管全部印鑒;全部印鑒同時由同一人代理保管。建議嚴格按照公司印鑒保管制度規(guī)定執(zhí)行。
13、業(yè)務員或者司機去客戶處收取大額現(xiàn)金貨款,上門收款的時間及具體金額,內(nèi)勤及財務不能準確監(jiān)督。建議嚴格上門收現(xiàn)的手續(xù),做到安全、及時繳存。
14、有的公司預收現(xiàn)金貨款未錄入erp系統(tǒng),等客戶正式購買后,直接轉(zhuǎn)為銷售貨款收入。從而存在了一筆公司資金在賬外循環(huán)。有的公司為了應收賬款回款期達到績效考評要求,采取用收到的現(xiàn)金貨款張冠李戴,將能夠達到月結(jié)90天標準的客戶貨款先去沖未能達標客戶的應收;待以后再采取相反的方式?jīng)_回。
15、個別一些公司以公用為名,實際上仍在違規(guī)為少數(shù)員工提供免費住宿。
16、公司自有及租入汽車的油耗及修理費管理,隨意性較大。建議各分公司嚴格報銷手續(xù),杜絕浪費等情況發(fā)生。
(二)會計核算及基礎(chǔ)工作方面。
1、一些財務人員沒有會計上崗證。按照稅務有關(guān)規(guī)定,財務人員必須持會計證上崗。有的公司認為出納不屬于財務人員,隨意安排沒有會計證的銷售助理擔任,使得該崗位的工作存在較大的風險。
2、費用報銷單據(jù)的原始憑證背后,無報銷人的簽字,不利于對已報銷原始票據(jù)的管理。
3、會計檔案沒有設(shè)專柜保管。按照國家《會計檔案管理辦法》的規(guī)定,會計檔案應由專人專柜保管,出納等人不能接觸。建議各分公司提供必要的保管設(shè)施,監(jiān)督分公司會計嚴格按照制度執(zhí)行。
4、會計原始憑證有圓珠筆書寫,使用涂改液修改的情況。建議相關(guān)財務人員加強會計基礎(chǔ)知識和財務制度的學習,也請相關(guān)公司經(jīng)理協(xié)助監(jiān)督,杜絕此類嚴重違反法規(guī)的情況發(fā)生。
6、erp單據(jù)簽字手續(xù)不夠齊全,建議注意細節(jié),杜絕漏簽情況發(fā)生。
7、存在人工修改erp發(fā)票銷項稅底稿中品名的情形,這種情況也為虛開增值稅發(fā)票的行為留下漏洞。應嚴格按照erp流程操作,嚴防違反稅法行為發(fā)生。
三、主要建議。
通過對分公司近4個月的稽核,暴露了一些問題的現(xiàn)象。我們認為,可以在以下幾個方面進行改進:
1、為了提高分公司的整體管理水平,建議在全公司開展財務制度及財務基本知識的宣傳學習。財務制度和相關(guān)知識,不僅僅是財務人員的應該知道的,分公司總經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、業(yè)務、倉管都要必要了解一定的財務知識??梢员局?jié)約、實用的原則,采取和公司產(chǎn)品技術(shù)培訓一同搭班等多種形式開展。
2、盡快制定整個公司的授信政策,使分公司的銷售授信管理在公司統(tǒng)一制度的框架內(nèi)進行。公司統(tǒng)一的授信政策,是公司內(nèi)部控制的一個很重要的環(huán)節(jié)。
3、完善會計、內(nèi)勤、業(yè)務等作業(yè)規(guī)范體系,使得分公司每一個崗位,都有比較明確的作業(yè)流程,盡力杜絕作業(yè)的隨意性和制度規(guī)定的盲點。
4、對本次考評的財務人員,采取必要的措施,對考評勝任的予以褒獎,對考評基本達標的予以鞭策,對考評較差但工作態(tài)度較好的給予專門的輔導,對于工作態(tài)度和工作能力都不達標的予以辭退,以體現(xiàn)公司以人為本和兼顧效率的用人理念。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十三
20__對于物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實?!罩辽希眯淖鍪隆睦砟钽懣淘诿恳晃豢头ぷ魅藛T的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主20__余戶,投放各類通知20余份。截止20__年20__月底,辦理接房__,辦理裝修__戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)__余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入—月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止__月底,已繳納物業(yè)費業(yè)__—戶,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在20__年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進和報告。
20__年工作計劃和重點:20__年我部重點工作為,進一步提高物業(yè)費收費水平,在20__年的基礎(chǔ)上,提高1至5個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高,各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強部門培訓工作,確??头I(yè)務水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為20__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十四
20__年即將結(jié)束,新的一年即將到來!本人在__x項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了銀泰紅城一期的水電掃尾工程及二期水電施工圖審核、地下室基礎(chǔ)施工前準備工作。為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作,我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷,總結(jié)工作經(jīng)驗,以便更好的把握將來,為此我將我在20__年一年的工作做出如下年終總結(jié):
一、工程進度完成情況:
1、一期的水電、消防、設(shè)備工程:自20__年12月底來公司接管水電工程師一職,當時前任水電工程師已經(jīng)離職,工作無法交接,現(xiàn)場很混亂,分項工程只有開工沒有結(jié)尾,主要是消防工程未按圖施工,經(jīng)過一個多月的現(xiàn)場檢查,對照圖紙,找出原因,督促施工方整改,水電、設(shè)備工程今年8月前已竣工驗收,交與物業(yè)管理公司,消防工程20__年10月前施工已驗收交物業(yè)管理公司,經(jīng)消防局簽認的變更后竣工資料尚未移交,正在加緊督促移交。
2、二期的施工情況:水電施工圖尚未出全,目前為止雁能設(shè)計院設(shè)計的室外管網(wǎng)圖尚未出圖,在審圖過程中本著對公司負責,對業(yè)主負責,在不違反建筑規(guī)范和用戶使用的前提下盡量降低成本。在公司電設(shè)計人員尚未到位的前提下,深化了二期水電多處方案,目前工地現(xiàn)場正在施工二期一批次基礎(chǔ),水電防雷接地及排水管工程。
二、20__年的主要工作計劃和目標:
在公司及項目部的領(lǐng)導下負責對水電工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
(一)、工程質(zhì)量控制:
質(zhì)量管理上,我們應重點抓住三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。在過程控制上,我們要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務,監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。經(jīng)對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料檢驗。對水電材料做專業(yè)檢查,對可疑材料,現(xiàn)場封存,擴大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨立檢驗;對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們要始終牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個層面的驗收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn),強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程序。
第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對總分包單位的復驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(二)、工程進度控制:
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則,并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
(三)、安全與文明現(xiàn)場管理:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)、安規(guī)要求,使施工現(xiàn)場的臨時用電、用水管、線規(guī)范,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(四)、其他管理:
熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握水電專業(yè)的工程質(zhì)量標準,檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
對于現(xiàn)場管理做到每天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,堅持做到不讓前道工序的錯誤留存至下道工序。同時督促施工方按建筑安裝規(guī)范施工,按照公司的總體計劃目標,配合土建按期限完成水電配套工作。發(fā)現(xiàn)圖紙有問題及時與設(shè)計人員溝通,及時解決,認真檢定,細致工作,使各項技術(shù)指標達標,力爭交出讓業(yè)主滿意、放心的樓盤。
(五)、強化理論和工程專業(yè)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
雖然參加工作時間較長,但對__的管理模式理解不透,理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷,所以我在作好本職工作同時,更需重視加強理論和技術(shù)知識的學習,特別是相關(guān)土建和計算機的知識。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,把工程現(xiàn)場每一個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),認真細致研究,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
__x住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財、物,嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標。該項目的成功將為__x今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過今年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
20__年12月12日。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十五
回顧一個學年在部門所作過的大大小小的活動,從整體上看,一切進展的都還是很順利的,但當中還是有一些太到位。所以我們要吸取這些教訓,確保在以后的工作中不再出現(xiàn)類似的失誤。
還有就是我感覺在我們團委的這個大家庭里有很少一部分人工作不積極,這影響了我們團隊的和諧。建議可以精簡我們的部門。使之更好的發(fā)展。我也有做的不好的工作,但是我堅信在以后的.工作中會避免發(fā)生同樣的錯誤。再是我覺得我們所做的活動在以后可以增強點互動性和趣味性,讓更都多的同學參加使活動氛圍更加濃厚和熱鬧。
在這個學期的工作中我還有一個疑問就是在我們面試的時候我們都說的是學習放在第一位,但是我并沒有感覺這句話的實在性,因為我在上課的時候被部門叫出去過幾次。我希望在下學期這個問題可以落到實處。
這個學期因為剛?cè)氩块T,還有很多的經(jīng)驗有待提高。比方在做活動方面,做了兩個策劃,雖然說都比較成功,但如果不是幾位學長的大力幫助我想我是沒信心做下去的。希望在下學期可以完善自己。自己試著獨立,讓部長放心。
以上是我對這個學期工作的一份總結(jié),可能想的還不夠全面,還需要靠部長的指導。下學期的工作還有很多等著我們?nèi)ネ瓿?,我會在作好自己本職工作的同時,為增強部門的“戰(zhàn)斗力”努力!
對于下學期的的工作我充滿期待,希望在下學期的工作中可以更多的學習經(jīng)驗來完善自己。希望部長們可以給我機會讓我鍛煉自己和展現(xiàn)自己的能力。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十六
年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在分管辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,認真貫徹黨的路線、方針、政策。服從組織分工安排,認真履行職責,踏實工作,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在思想上、政治上、作風上都得到很大程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高自身理論水平
今年以來,作為一名辦公室秘書,我始終把學習放在首位,正確處理好工學矛盾,一方面學習書本上的理論知識,另一方面學習社會知識。通過學習懂得了秘書的工作職責、工作要求和工作訣竅,提高了自身的理論水平和實踐經(jīng)驗,增強應用理論解決實際問題的能力。在工作中,本人認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
二、認真履行職責,努力完成各項工作和任務
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標責任書來開展各項工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作,催辦各辦公室有關(guān)事宜;負責草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料,積極撰寫并按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負責全面后勤和服務工作,做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計劃和匯報材料,參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報道工作。
2、積極做好信息通訊工作,及時將我鄉(xiāng)各部門動態(tài)和工作成績撰寫信息,一年來在各類報紙、網(wǎng)站、通訊簡報上共發(fā)表信息xx篇,為我鄉(xiāng)的思想宣傳工作出力。
3、認真履行信訪兼職員的職責,做好群眾來信來訪工作,及時把群眾反映強烈的問題交由有關(guān)部門辦理,完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作,及時傳達縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊深入基層體察民情,及時上報群眾最真實的生產(chǎn)生活。防火戒嚴期間認真做好值班工作,積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向
自去年xx月份參加工作以來,我在工作上認真履行職責,嚴格要求自己,取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠,在肯公文寫作定成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是工作經(jīng)驗不足,工作方法單一,以致接待群眾時缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時間還很短,各種檔案和材料的管理能力有待于加強。
三是創(chuàng)新意識不強,工作不夠主動,組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題,在下步的工作中我將從以下幾個方面進行努力,逐步整改提高:
一是加強自身建設(shè),工作積極主動,多與各部門溝通,多交流經(jīng)驗。
二是多深入基層調(diào)查研究,不斷改進工作方法,積極探索工作新思路、新舉措,不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強自身理論水平和業(yè)務水平的學習,創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,用黨員的標準嚴格要求自己。
總之,自參加工作以來,本人始終立足本職工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下,與全鄉(xiāng)的同志們一道,結(jié)合實際,開展了一些卓有成效的工作,在實踐中得到了鍛煉,也得到了上級的肯定和好評,是一名政府工作人員。今后,我一定戒驕戒躁,進一步增強緊迫感、責任感和憂患意識,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區(qū),不斷提高理論水平和道德修養(yǎng),團結(jié)干事,聚精會神搞好本職工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇一
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,公司領(lǐng)導就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。
二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試,參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1、現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)。20__年我們在公司領(lǐng)導為核心的領(lǐng)導下,以辛勤的汗水和扎實的工作作風,保質(zhì)、保量的完成了一個又一個的高難度、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。同時作為在公司工作了六年的一名員工,感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予我們的恩惠。
20__年是值得我們驕傲的一年,也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導的護愛,我當上了一名公司領(lǐng)導。在各位領(lǐng)導和員工的支持幫助下,和員工們一起負責完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導和工作中還是有很多的問題需要注意和改進。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應需要改進。應抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神?!俺霈F(xiàn)問題不要緊,怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是公司領(lǐng)導曾經(jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責。最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇二
20_年以來,在黨委的正確領(lǐng)導下,黨支部緊密圍繞安全生產(chǎn)等中心工作,運用黨員“三零”、黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建標準化列檢所建設(shè)等工作載體,充分發(fā)揮黨組織的政治核心保證作用、組織保障作用、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,經(jīng)受住了冬運、春運、施工安全專項整治、維穩(wěn)、建國65周年等嚴峻考驗,為車間營造出了持續(xù)發(fā)展、和諧、安全穩(wěn)定的良好工作、生活環(huán)境。
一、突出融入安全生產(chǎn)中心的作用,體現(xiàn)工作實效。
突出車間整體工作的發(fā)揮,體現(xiàn)班子的團結(jié)力、凝聚力,是各項工作的保證。車間黨支部要求班子人員時刻嚴格要求自己,以安全生產(chǎn)為中心,突出融入意識。
20_年以來,針對年初節(jié)假日,安全專項檢查、整治活動多的特點,車間黨支部在安全生產(chǎn)中,突出融入意識,突出對各類關(guān)鍵點的卡控,突出管理人員、班組工班長和黨員的發(fā)揮,在現(xiàn)場突出安全員的作用發(fā)揮,進一步落實重點問題分析和量化任務寫實制度,實施檢查問題反饋、考核制度,形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán)管理,嚴格落實嚴抓、嚴管、嚴考核的安全管理理念。保證了車間各項工作平穩(wěn)有序的進行,出色地完成了各項生產(chǎn)任務。
二、創(chuàng)新思想政治融入安全工作的方式方法,實現(xiàn)工作有序推進。
車間黨支部在日常的工作中,針對雇工年輕人多,思想活躍,接受新鮮事物快的特點,將創(chuàng)新政治工作保證安全生產(chǎn)工作方式方法融入到工作中。運用車間民主對話會、季度職工思想動態(tài)分析、月度包保干部班組對話、黨支部支委與包保班組人員個別談心等多種方式,對職工關(guān)注的熱點、焦點問題進行梳理、分類,確定影響安全生產(chǎn)的難點問題,準確把握了職工思想脈搏;通過月度安全質(zhì)量分析會明確解決方法,從思想源頭上消除了不安全的因素。
三、加強基礎(chǔ)建設(shè),開展安全攻關(guān),落實了段黨委重點工作要求。
以強化支部的日常建設(shè),規(guī)范支部日常管理,落實段黨委重點工作為突破口,進一步規(guī)范了黨支部基礎(chǔ)管理工作。進入20_年,車間在抓安全生產(chǎn)工作中,嚴格考核問責制的落實。一是在列檢所認真開展了“一班、一列、一輛”作業(yè)標準對規(guī)、推標,發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤檢查和落實,體現(xiàn)安全問題整改不過夜的思想。二是在抓好支部基礎(chǔ)建設(shè)的同時,針對不同季節(jié)的特點開展了黨內(nèi)安全攻關(guān)活動,攻關(guān)活動緊緊車間圍繞安全生產(chǎn),現(xiàn)場作業(yè),以增收節(jié)支、列車質(zhì)量的攻關(guān)為重點,突出工作的實效性、針對性。通過開展作業(yè)標準對規(guī)、推標和黨內(nèi)安全攻關(guān)活動,支部融入安全生產(chǎn)的力度進一步得到了提高,體現(xiàn)了支部對車間關(guān)鍵點的有效卡控,通過活動的規(guī)范運作,車間各項基礎(chǔ)工作地規(guī)范性有了顯著提高。
四、有效發(fā)揮載體作用,黨員先鋒模范作用得到了展現(xiàn)。
黨支部嚴格按照黨員“三零”活動實施辦法和黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建實施辦法要求,落實各項具體措施,每月定期對黨員違章違紀等情況進行統(tǒng)計、分析,并將結(jié)果進行公示;利用支委包班組、黨員包群眾的有效形式,促進車間整體工作;結(jié)合20_年以來鐵路發(fā)生的各類事故教訓,及時召開安全反思會,分析原因、制訂措施,落實整改,突出事前控制,有效促進了車間安全管理。
五、突出閉環(huán)管理,抓落實,發(fā)揮黨組織政治保障作用。
一是通過嚴格管理、嚴格考核,落實責任,促進管理效率的提高。針對車間管理人員執(zhí)行能力不高的現(xiàn)象,車間于20_年年初,實行對車間管理人員重點工作落實、職責量化完成、基礎(chǔ)管理規(guī)范等方面內(nèi)容進行督察督辦,利用每日交班會時間,對各項工作實施日清日結(jié)、周公示、月度考評,逐步形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的閉環(huán),提高了車間管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,提高了管理效率。二是通過嚴格落實安全包保制度,不斷促進車間整體工作水平提高,構(gòu)建和諧型車間。針對車間車流量不均勻的特點,為確保運輸生產(chǎn)的安全正點,車間打破常規(guī)思維,將四個班組合為3個班組,應對年底的大車流、大運量。
20_年,我們黨支部在落實安全包保制度上做了進一步完善。規(guī)定:黨支部支委對各班組包保工作必須做到實處,每月至少與班組全員對話一次,跟班一次,檢查班組基礎(chǔ)管理兩次,并填寫指導意見,參加班組月度安全質(zhì)量分析會、專題安全分析會以及民主管理會、評比會等,及時發(fā)現(xiàn)并解決班組在列車質(zhì)量、作業(yè)標準、基礎(chǔ)管理等方面存在的問題,及時化解矛盾。通過安全包保制度的嚴格落實,有效的提高了班組管理水平和黨支部解決現(xiàn)場一線問題的能力,拉進了干群關(guān)系。三是通過政治業(yè)務學習制度的不斷完善,統(tǒng)一了車間管理人員及黨員的思想認識。20_年,車間黨支部進一步完善了黨員政治業(yè)務學習制度,規(guī)定每周五晚上,由黨支部書記主持,車間所有管理人員、黨員、工長參加,學習內(nèi)容除了認真完成段黨委安排學習計劃之外,每次學習由一名參學人員進行講黨課,黨課內(nèi)容包括管理知識、車輛業(yè)務、實作技能、計算機操作、班組建設(shè)、安全文化創(chuàng)建等。在落實各種應急預案的措施方面,黨支部組織制作了應急工具救援柜,規(guī)范了應急救援設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)一管理,在開展應急救援演練工作中,車間主任、書記親自抓、帶頭學,提高了實際效果。通過政治業(yè)務學習制度的落實,統(tǒng)一了車間管理人員、黨員思想的認識,提高了管理能力和管理水平。
六、加強黨風廉政教育,堅持標本兼治,黨風廉政建設(shè)深入推進。
車間黨支部將《建立、健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》作為教育重點,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,突出元旦、春節(jié)、五一、“十一”等節(jié)假日廉潔自律教育活動,將廉政建設(shè)置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下,黨支部支委會月度定期對黨風廉政情況進行分析,查找車間在貫徹執(zhí)行段黨風廉政方面的不足,制定整改措施。二是對職工關(guān)心的熱點問題,做到定期公示,接受群眾的監(jiān)督。三是開好民主對話會,及時溝通干部職工思想,化解各類不安定因素。確保了黨風廉政各項制度的有效落實。
七、深化標準化列檢所創(chuàng)建,推動車間整體工作上水平。
20_年以來,車間黨支部結(jié)合車間現(xiàn)狀,在深化標準化列檢所創(chuàng)建工作中,以“規(guī)范、誠信、團結(jié)、和諧”的安全管理理念,通過常抓不懈,車間安全氛圍、安全意識得到明顯提升。扎實開展標準化建設(shè)工作,通過“崗位達標”活動的扎實開展,在職工中樹立起了一定的安全誠信觀念;通過日常狠抓職場文明建設(shè),增強了職工以所為家、敬業(yè)愛崗的責任意識。
八、落實維穩(wěn)措施,創(chuàng)建平安和諧穩(wěn)定車間工作環(huán)境。
一是強化宣傳教育,對職工進行宣傳鼓勵。車間黨支部在“7·5”期間召開了面對面宣講會,重點講解了自治區(qū)黨委、局黨委、段黨委領(lǐng)導的講話精神,通過召開少數(shù)民族座談會、家訪,將廣大職工的思想統(tǒng)一到局段黨委的周圍,確保工作深入人心,措施人人熟知。
二是每日組織車間包保干部對安全關(guān)鍵點進行不少于2次的檢查,確保行車質(zhì)量安全受控。
三是對所負責車間對防恐防破壞措施落實情況進行檢查,對存在的問題及時組織車間責任人進行整改,對可疑情況及時處理或向公安機關(guān)進行了報告。
四是對車間職工個人信息進行全面排摸了解,加強對重點人(民族職工、居住在民族聚集區(qū)的職工)進行盯控,做好思想動員工作,防止職工參與恐怖事件,確保職工個人人身安全。
五是進一步嚴密站車爆線。規(guī)范干部、職工行為。車間要對所屬干部、職工加強了教育,規(guī)范行為,要求上下車職工進出車站必須經(jīng)由指定的出、入站口通過,必須出示工作證,攜帶物品必須自覺接受安全檢查。
六是加強對列檢通道的排查和管理。嚴格執(zhí)行通道大門鎖閉制度,把責任落實到人,嚴禁非工作人員進出通道。規(guī)定車間包保干部要建立定期深入各小點檢查制度,并抓好落實。
七是組建護廠隊進行巡視。配備相應的防護用品,按要求定期在廠區(qū)范圍內(nèi)進行護廠巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑事及時向公安機關(guān)和段維穩(wěn)辦公室報告。
八是確保重點列車的安全防控。軍列、毒品車及其它重點列車通過時,車間干部親自全程參與作業(yè),確保重點列車的安全防控。
九是做好路料清理工作。車間組織開展一次站內(nèi)路料清理工作,對清理回收的路料按類登記、存放。站內(nèi)脫軌器、大型車輛配件等進行清點排查,并指定專人上鎖交接保管。通過以上工作的有效開展確保了車間安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
九、落實依靠方針。
工團組織的合力作用得到了發(fā)揮車間工會認真落實車間事務公開、民主管理、“六必談、六必訪”等制度;對有病及家庭生活困難職工及時慰問家訪。在元旦、春節(jié)、五一“七一”、“十一”等節(jié)假日,開展了寓教于樂、豐富多彩的文化活動3次,充實了職工業(yè)余文化生活,提高了廣大職工的集體意識。車間團支部在團員青年中開展了“青年文明號”、“三零”等增創(chuàng)活動,激發(fā)了廣大團員青年立足崗位,在安全生產(chǎn)中體現(xiàn)作為的積極性。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇三
20xx年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千,個人年終工作總結(jié)報告。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)作如下總結(jié):
1.初到藍庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調(diào)整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應了這個全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔負起了應有的職責。
2.不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。
3.要學會生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區(qū)域,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下xx個人。當中也確實不乏因工作調(diào)動,中除離崗者,但大多數(shù)就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
1.木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是xx到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩,工作總結(jié)《個人年終工作總結(jié)報告》。那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始。我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經(jīng)驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁,大家好!
時光荏苒,20_年終即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬分。在這過去的一年里,承蒙各位領(lǐng)導以及各位同仁的關(guān)心與幫助,讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮,借此機會再次向各位表示最衷心的問候和感謝!
年年歲歲,歲歲年年,又一個新年到來了,每當?shù)搅诉@個時刻,心里總有少許的失落與惆悵,轉(zhuǎn)眼間進入omec工作已有x個年頭了。x年了,面對過去生活中的人和事,要求自己不斷從失敗教訓中總結(jié)自身存在的毛病,棄去糟粕,取之精華,也得到了很多的寶貴經(jīng)驗。
回顧這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我只是盡量做好本職工作,盡我最大的努力保質(zhì)保量的完成每一次任務。
通過總結(jié)失敗的經(jīng)驗教訓,從經(jīng)驗中學習,同時向他人學習,不斷的改善,不斷的提高,從而也取得了一定的成效:
一、沖卡的質(zhì)量提升了_,qc抽檢巡檢后修模率降低了;。
二、沖卡效率提高了_,換模時間縮短了_,修模的成功率提高了_;三、沖卡不良率降低了_,人為疏忽導致卡的錯位等不良降低了。雖然被評為優(yōu)秀員工,但我深知,我做的不夠的地方還太多太多,有很多東西還需要我去學習!
今后,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和職業(yè)技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風順、稱心如意,要學會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”,但有“完善”,達不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)進。揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn);取長補短,向其他同仁相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取20_年的工作更上一個新臺階。
值此新春佳節(jié)之際,預祝各位領(lǐng)導、各位同仁:新春愉快!萬事如意!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家好:
20xx年又過去了,每值歲末,感慨甚多。在這一年里,在總公司及站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照要求較好的完成了自己的本職工作,一年里經(jīng)歷了許多,學習到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進和完善,使工作效率不斷提高。自20xx年進入修水汽車總站工作以來,我在修水汽車總站已度過了8年有余,一直都在檢票組工作,年年都不一樣的,每一項任務都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個人工作匯報如下:
我作為檢票組的責任人,具體負責全站所有營運車輛檢票工作,瑣碎而復雜,一年四季基本無休息,我沒有任何怨念,自始至終堅持在崗位上做好每一份工作,在日常工作和生活中,我積極主動并通過報紙、網(wǎng)絡、書籍積極學習政治理論,認真學習職責規(guī)范,認真的學習專業(yè)知識及其他客運站檢票規(guī)范。不斷完善自己,并將所學應用到工作中,為旅客服務,為司乘服務。工作中不挑三撿四,不論是領(lǐng)導交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認真完成,因為我們大家是一個集體,大家的工作都是相通的,是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐,我能夠獨擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時按質(zhì)完成各項任務。
我將繼續(xù)以滿足旅客需求作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,立足本職工作,堅持“服務是宗旨,滿意是標準”的要求。開展在崗培訓,真正起到全面增強員工服務態(tài)度、服務水平、文明素質(zhì)、提升客運整體服務質(zhì)量,向旅客展示良好的修水交通新形象。我們將“誠心待客、熱情服務”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務,增強服務特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務意識,我們要用真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務,盡職盡則做好客運服務工作,使旅客真切感受到舒心。
了解并協(xié)調(diào)檢票組組員之間的關(guān)系,進行感情交流,使組員和同事在相互交流中消除了隔閡,拉近了距離,全力幫助組員解決工作、生活中出現(xiàn)的困難,開導組員的委屈,了解他們所想,盡最大的努力去幫助他們,并調(diào)節(jié)組員和公司分管部門之間的團結(jié)互助。積極營造團結(jié)互助、和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,做到以“企業(yè)為家、分工不分家”的思想。
回顧過去的一年,在總公司及站領(lǐng)導下,自己在思想認識上、業(yè)務及理論知識上都有了明顯提高,這些進步是領(lǐng)導和各位同事對我積極的支持和幫助的結(jié)果,從他們身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請領(lǐng)導和同事們給予原諒。今后我一定認真克服困難,嚴格的要求自己,恪盡職守,無私忘我,勤勤懇懇的工作,自覺把自己置于領(lǐng)導和同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,提高工作能力,為車站發(fā)展做貢獻。
最后,再次請領(lǐng)導和同事們對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。謝謝大家。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇六
八月份開始準備xx-xx學年第二學期xx級、1999級全部學生成績匯總、合并,按學籍管理規(guī)定篩選出1999級、xx級各門課程補考名單,分別按課程打印,并將各班補考名單匯總,打印班級補考名單。
接著從1999-xx學年第一學期1999級成績總表中篩選第二次重修名單,分別按課程、班級打印,并按學院匯總。
從xx-xx學年第一學期1999級成績總表中篩選重修名單,分別按課程、班級打印,并按學院匯總。
從xx-xx學年第一學期xx級成績總表中篩選重修名單,分別按課程、班級打印,并按學院匯總。
隨著開學,編制硅湖大學補考證打印程序,并將1999級、xx級所有補考名單數(shù)據(jù)庫中加入補考時間、地點,接著按班級打印1999級、xx級全部課程補考證,并按學院發(fā)放到教學秘書手中。
匯總、核對xx-xx學年第一學期硅湖大學1999級及xx級學生學籍異動匯總表。
按照教研室課程表,分別打印xx級、1999級各任課教師上課的學生名單,印刷、裝訂《硅湖大學學生學習成績記載薄》,并按教研室發(fā)放到教師手中,保證了任課教師在開學第一節(jié)課有學生的名單。
編制成績匯總查詢程序,將1999級學生所學的課程匯總、核對打印在一張紙上。利用此程序打印82份專轉(zhuǎn)本學生成績單;匯總99級所有成績,轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫,于xx年元旦之前將99級畢業(yè)生推薦表上要附的成績單一千二百多份打印出,發(fā)放到各學院。
發(fā)放"關(guān)于xx-xx學年第一學期1999級、xx級注冊的通知",從財務處復制交費學生電子名單,打印各班交費名單,按年級裝訂。分別讓各班級注冊,由于個別學生欠費、打申請遲緩直到xx年1月份還有學生注冊。
隨著補考一門一門結(jié)束,補考成績按專業(yè)分別輸入1999級、xx級全部補考成績。
核對xx-xx學年第一學期全校公共選修課各課程名單,打印記分冊名單。
新單核對;編制新生學號;編制新生學生證編號;編制學生班級,年度工作總結(jié)《年度個人總結(jié)》。
依照新生教研室課表,按任課教師上課的學生名單,繪制并打印全部新生上課名單,并與《成績記載薄》一起發(fā)放到教研室。
組織1999級通過"江蘇高等專科學校英語應用能力考試"的學生及xx級外語學院學生報考大學英語四、六級,并且匯制輸入計算機,上報到江南大學。
由于新生學生證印制比較遲,所以新生學生證直到10月份發(fā)放,與其同時讓學生填寫的還有《硅湖大學學生學籍登記卡》、各班學號,并且寫了詳細填寫說明。接著新生學生證注冊、編號打印、加蓋鋼印等。
由于考慮到1999級于xx年畢業(yè),所以提前從xx-xx學年第二學期1999級成績總表中,篩選、匯總重修名單,分別按課程、班級打印,并按學院匯總。
xx年秋季江蘇省計算機等級考試,安排筆試時間、地點;上機考試時間、地點;打印準考證。
為配合人事處下發(fā)《教師教學情況記錄本》,又再一次將全校2500多人按課程分別打印、編排1999級、xx級、xx級全體學生上課名單。與記錄本一起發(fā)放到學院。
接教育廳及江南大學通知,轉(zhuǎn)發(fā)"關(guān)于核對、填寫xx級學歷證書電子注冊上報信息的通知",分別打印各班名單及制作各班電子軟盤,各班核實之后,匯總與數(shù)據(jù)庫內(nèi),并輸入每位學生準考證號、所在高考錄檢表頁碼、行號。
由于公選課提前考查,所以打印各課程名單并制作軟盤發(fā)放到任課教師手中。
由于大三學生畢業(yè)及接江南大學要求,發(fā)"關(guān)于99級學生填寫、核對預計畢業(yè)生上報信息通知",打印名冊及制作各班級電子軟盤,發(fā)放于各學院核對。
在這一學期中不斷辦理補辦的學生證、學籍證明、休學、停學等手續(xù)??傊谶@個學期中事情非常繁忙,有時還利用晚上時間完成白天未完成的事情。
在下個學期我更要努力工作,工作中要細心、耐心,為硅湖多做貢獻!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇七
本人擔任中鐵二期安全員一職,負責15、16、17#樓的安全工作?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年,從書本上的知識轉(zhuǎn)變到實際工作的經(jīng)驗,這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練,有苦有甜,有成功的喜悅也有失敗的不甘,讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這一年之中,我主要負責全現(xiàn)場的安全工作,在安全管理方面雖然做到了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多的不足,下面我就把自己做的主要工作做以下匯報。
一、認真學習安全法規(guī)和各種規(guī)章制度,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務管理水平,今年以來,在工作之余,我始終堅持理論學習,以提高個人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng),本著對公司及項目負責,對工人負責的態(tài)度,格盡職守,勤懇工作,理論和現(xiàn)場經(jīng)驗相結(jié)合,不斷充實自己,提高自己業(yè)務管理水平。
二、按規(guī)范管理安全生產(chǎn)工作,明確自己的責任管理。每天進入現(xiàn)場后自己第一件事就是對整個現(xiàn)場人員,安全設(shè)施,機械設(shè)備,施工用電等等進行認真檢查,對存在的隱患的地方自己能解決的立刻解決,對不能解決的就及時安排現(xiàn)場班組長進行整改,或項目部匯報進行解決。每周三都對施工現(xiàn)場和生活區(qū)進行一次大檢查。并合理有序的安排下周的安全工作,自己對新入場的作業(yè)人員都要做登記和入場安全教育合格者方可上崗操作并班前安全交底。
三、切實落實安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴格按公司規(guī)范標準執(zhí)行,加強現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理能力度,開展各班組安全大檢查,特別是腳手架,模板,混凝土用電等危險性較大的工程,實行安全交底制度,實時監(jiān)控預防事故的發(fā)生,確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)有保障。
四、按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法,內(nèi)容真實資料完整,加強與工人交流,及教育方式為主,懲罰方式為輔,認真檢查排除隱患,及時糾正違規(guī)行為,對各類生產(chǎn)及事故案例進行分析,培養(yǎng)崗位員工,安全意識,提高員工對危險源的識別能力。
五、自身的工作經(jīng)驗不足,有待進一步加強理論和專業(yè)知識學習不夠,與精細化生產(chǎn)管理的要求還有差距,參加工作的時間較短,在管理的工程中工人常會生產(chǎn)抵觸情緒。對工人的安全教育針對性不強,班組新員工增加,雖然我嚴格落實了三級培訓教育,并制定力培訓計劃,但大量培訓并沒有完全建立在本工程現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況下,得到的效果不理想。
六、通過全年的努力工作,我能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,能夠緊緊的以安全生產(chǎn)為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備一定的工作能力,積蓄了的管理經(jīng)驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學習業(yè)務知識,提高自身綜合素質(zhì),以適應工作的需要,并經(jīng)常開展批評與自我批評,廣泛聽取領(lǐng)導和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己,同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理方面學習,提升業(yè)務水平,使自己的知識面更加豐富,爭做優(yōu)秀員工,將為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作總結(jié),有不妥之處敬請各位領(lǐng)導及時批評指正,最后對一年來關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導以及同事表示誠摯謝意!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇八
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在工作上更加的進步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想方面。
能夠認真貫徹公司的基本路線方針,通過周報、手冊積極學習作業(yè)理論;遵紀守法,認真學習公司的精神;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、工作方面。
我進公司工作也已經(jīng)有4年了,從設(shè)施員到道路作業(yè)員,一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著,協(xié)助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在一段的時間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事一起做好各項工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更完美。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇九
我的20__年是在__銀行度過的,__銀行是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,遵紀守法,為人正直。透過參加區(qū)直機關(guān)工委黨校的學習,也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人高考參加了大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為__銀行的服務比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有__個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均__筆上升到__筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十
2021年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
一、業(yè)務水平方面
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的_光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到__中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:(一)客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的__片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們___醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。
(二)主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
最后,個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在2022年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,__醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十一
20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十二
根據(jù)總經(jīng)辦部署,財務部于今年,對所屬分公司進行了一次內(nèi)部審計?,F(xiàn)將本次審計的主要情況匯報總結(jié)如下:
一、本次審計的主要范圍。
本次內(nèi)部審計按照既定方案,對各分公司20__年度的資產(chǎn)管理狀況、內(nèi)部控制流程進行了了解,對分公司制度執(zhí)行情況進行了查核,并重點對經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)中的管理風險、涉稅風險進行了評估。
同時,我們認為,分公司財務人員的工作質(zhì)量,直接關(guān)系到分公司財務工作乃至該分公司經(jīng)營管理的諸多層面。為了提高公司財務人員的整體素質(zhì),我們通過對各分公司會計基礎(chǔ)工作及作業(yè)規(guī)范的深入細致的了解,對各分公司財務人員的工作態(tài)度、工作能力、執(zhí)行公司制度及流程方面進行了考評。
二、本次審計主要問題。
(一)內(nèi)部控制方面。
1、報廢品的問題:報廢品與帳載庫存存放在同一間庫房,待報廢品中有購買需求時,雜收進帳銷售。但是報廢品的品種、數(shù)量未得到有效控制,一定程度上混淆了庫存正品的管理。
2、入庫單目前無倉管人員簽字確認,不利于明確經(jīng)濟責任。
3、庫存盤點由賬盤貨的程序,很難有效發(fā)現(xiàn)庫存差異。建議采取盲盤法,先盤點所有存貨,再與賬面庫存數(shù)核對,有差異的應及時調(diào)整正確。
4、滯銷品僅憑在erp系統(tǒng)上的日期來判斷,不能真正及時地發(fā)現(xiàn)滯銷品。建議各分公司核對庫存商品實物的出廠日期,把滯銷品徹底清除干凈。
5、存在款項實際已支出,但未履行erp請款手續(xù)的情形,等于以白條抵庫,造成貨幣資金的賬實不符。雖然資金支出時經(jīng)過經(jīng)理的口頭核準,但應嚴格執(zhí)行erp流程的預付請款。
6、一些外購商品采購及費用開支(金額一般在500元以內(nèi)),采取先支付后報賬的方式。但有不少公司動用營業(yè)款或公款直接支付,違反了資金支出流程。建議采取備用金制度,常態(tài)的小額支出在單筆限額內(nèi)可以先行支付,報賬后再補足備用金。
7、分公司經(jīng)理的核決權(quán)限的執(zhí)行,存在應報未報,批復未歸檔,無核決權(quán)人員隨意代理核準的情況。
9、合同草擬完成后,蓋合同章以及向客戶發(fā)出,未經(jīng)過經(jīng)理審批,一般由內(nèi)勤或內(nèi)勤主管負責蓋章。合同管理的這一漏洞,把握不當,易出現(xiàn)合同糾紛。建議加強合同審批環(huán)節(jié),加強相關(guān)人員的經(jīng)濟法知識培訓。
9、信用額度的控制,沒有明確的制度和授權(quán)程序,只依賴于內(nèi)勤、財務人員按照報表數(shù)據(jù)進行提報,單筆、人為進行判斷。建議由總公司統(tǒng)一制定授信政策和客戶信用等級評定標準,分公司負責確定客戶信用等級報總公司備案并嚴格按照信用等級進行授信。
10、對于客戶方更名,而其他相關(guān)資料均未變更的情況,不應另行開立新客戶。而客戶名稱變更,實質(zhì)上是同一個客戶的,應及時報備總部。否則造成對實際上同一個客戶的應收過大,增加授信風險。
11、存在一些職務不相容崗位由一人兼任的情況。如倉管人員直接負責采購,倉管人員直接開單出貨并收款,倉管一人保管公司所有鑰匙,會計同時代理出納。建議及時進行適當調(diào)整,杜絕舞弊發(fā)生的可能性。
12、銀行印鑒章保管不合規(guī)定。如出納保管全部或部分印鑒;經(jīng)理保管全部印鑒;全部印鑒同時由同一人代理保管。建議嚴格按照公司印鑒保管制度規(guī)定執(zhí)行。
13、業(yè)務員或者司機去客戶處收取大額現(xiàn)金貨款,上門收款的時間及具體金額,內(nèi)勤及財務不能準確監(jiān)督。建議嚴格上門收現(xiàn)的手續(xù),做到安全、及時繳存。
14、有的公司預收現(xiàn)金貨款未錄入erp系統(tǒng),等客戶正式購買后,直接轉(zhuǎn)為銷售貨款收入。從而存在了一筆公司資金在賬外循環(huán)。有的公司為了應收賬款回款期達到績效考評要求,采取用收到的現(xiàn)金貨款張冠李戴,將能夠達到月結(jié)90天標準的客戶貨款先去沖未能達標客戶的應收;待以后再采取相反的方式?jīng)_回。
15、個別一些公司以公用為名,實際上仍在違規(guī)為少數(shù)員工提供免費住宿。
16、公司自有及租入汽車的油耗及修理費管理,隨意性較大。建議各分公司嚴格報銷手續(xù),杜絕浪費等情況發(fā)生。
(二)會計核算及基礎(chǔ)工作方面。
1、一些財務人員沒有會計上崗證。按照稅務有關(guān)規(guī)定,財務人員必須持會計證上崗。有的公司認為出納不屬于財務人員,隨意安排沒有會計證的銷售助理擔任,使得該崗位的工作存在較大的風險。
2、費用報銷單據(jù)的原始憑證背后,無報銷人的簽字,不利于對已報銷原始票據(jù)的管理。
3、會計檔案沒有設(shè)專柜保管。按照國家《會計檔案管理辦法》的規(guī)定,會計檔案應由專人專柜保管,出納等人不能接觸。建議各分公司提供必要的保管設(shè)施,監(jiān)督分公司會計嚴格按照制度執(zhí)行。
4、會計原始憑證有圓珠筆書寫,使用涂改液修改的情況。建議相關(guān)財務人員加強會計基礎(chǔ)知識和財務制度的學習,也請相關(guān)公司經(jīng)理協(xié)助監(jiān)督,杜絕此類嚴重違反法規(guī)的情況發(fā)生。
6、erp單據(jù)簽字手續(xù)不夠齊全,建議注意細節(jié),杜絕漏簽情況發(fā)生。
7、存在人工修改erp發(fā)票銷項稅底稿中品名的情形,這種情況也為虛開增值稅發(fā)票的行為留下漏洞。應嚴格按照erp流程操作,嚴防違反稅法行為發(fā)生。
三、主要建議。
通過對分公司近4個月的稽核,暴露了一些問題的現(xiàn)象。我們認為,可以在以下幾個方面進行改進:
1、為了提高分公司的整體管理水平,建議在全公司開展財務制度及財務基本知識的宣傳學習。財務制度和相關(guān)知識,不僅僅是財務人員的應該知道的,分公司總經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、業(yè)務、倉管都要必要了解一定的財務知識??梢员局?jié)約、實用的原則,采取和公司產(chǎn)品技術(shù)培訓一同搭班等多種形式開展。
2、盡快制定整個公司的授信政策,使分公司的銷售授信管理在公司統(tǒng)一制度的框架內(nèi)進行。公司統(tǒng)一的授信政策,是公司內(nèi)部控制的一個很重要的環(huán)節(jié)。
3、完善會計、內(nèi)勤、業(yè)務等作業(yè)規(guī)范體系,使得分公司每一個崗位,都有比較明確的作業(yè)流程,盡力杜絕作業(yè)的隨意性和制度規(guī)定的盲點。
4、對本次考評的財務人員,采取必要的措施,對考評勝任的予以褒獎,對考評基本達標的予以鞭策,對考評較差但工作態(tài)度較好的給予專門的輔導,對于工作態(tài)度和工作能力都不達標的予以辭退,以體現(xiàn)公司以人為本和兼顧效率的用人理念。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十三
20__對于物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實?!罩辽希眯淖鍪隆睦砟钽懣淘诿恳晃豢头ぷ魅藛T的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主20__余戶,投放各類通知20余份。截止20__年20__月底,辦理接房__,辦理裝修__戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)__余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入—月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止__月底,已繳納物業(yè)費業(yè)__—戶,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在20__年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進和報告。
20__年工作計劃和重點:20__年我部重點工作為,進一步提高物業(yè)費收費水平,在20__年的基礎(chǔ)上,提高1至5個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高,各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強部門培訓工作,確??头I(yè)務水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為20__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十四
20__年即將結(jié)束,新的一年即將到來!本人在__x項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了銀泰紅城一期的水電掃尾工程及二期水電施工圖審核、地下室基礎(chǔ)施工前準備工作。為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作,我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷,總結(jié)工作經(jīng)驗,以便更好的把握將來,為此我將我在20__年一年的工作做出如下年終總結(jié):
一、工程進度完成情況:
1、一期的水電、消防、設(shè)備工程:自20__年12月底來公司接管水電工程師一職,當時前任水電工程師已經(jīng)離職,工作無法交接,現(xiàn)場很混亂,分項工程只有開工沒有結(jié)尾,主要是消防工程未按圖施工,經(jīng)過一個多月的現(xiàn)場檢查,對照圖紙,找出原因,督促施工方整改,水電、設(shè)備工程今年8月前已竣工驗收,交與物業(yè)管理公司,消防工程20__年10月前施工已驗收交物業(yè)管理公司,經(jīng)消防局簽認的變更后竣工資料尚未移交,正在加緊督促移交。
2、二期的施工情況:水電施工圖尚未出全,目前為止雁能設(shè)計院設(shè)計的室外管網(wǎng)圖尚未出圖,在審圖過程中本著對公司負責,對業(yè)主負責,在不違反建筑規(guī)范和用戶使用的前提下盡量降低成本。在公司電設(shè)計人員尚未到位的前提下,深化了二期水電多處方案,目前工地現(xiàn)場正在施工二期一批次基礎(chǔ),水電防雷接地及排水管工程。
二、20__年的主要工作計劃和目標:
在公司及項目部的領(lǐng)導下負責對水電工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
(一)、工程質(zhì)量控制:
質(zhì)量管理上,我們應重點抓住三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。在過程控制上,我們要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務,監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。經(jīng)對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料檢驗。對水電材料做專業(yè)檢查,對可疑材料,現(xiàn)場封存,擴大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨立檢驗;對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們要始終牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個層面的驗收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn),強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程序。
第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對總分包單位的復驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(二)、工程進度控制:
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則,并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
(三)、安全與文明現(xiàn)場管理:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)、安規(guī)要求,使施工現(xiàn)場的臨時用電、用水管、線規(guī)范,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(四)、其他管理:
熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握水電專業(yè)的工程質(zhì)量標準,檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
對于現(xiàn)場管理做到每天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,堅持做到不讓前道工序的錯誤留存至下道工序。同時督促施工方按建筑安裝規(guī)范施工,按照公司的總體計劃目標,配合土建按期限完成水電配套工作。發(fā)現(xiàn)圖紙有問題及時與設(shè)計人員溝通,及時解決,認真檢定,細致工作,使各項技術(shù)指標達標,力爭交出讓業(yè)主滿意、放心的樓盤。
(五)、強化理論和工程專業(yè)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
雖然參加工作時間較長,但對__的管理模式理解不透,理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷,所以我在作好本職工作同時,更需重視加強理論和技術(shù)知識的學習,特別是相關(guān)土建和計算機的知識。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,把工程現(xiàn)場每一個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),認真細致研究,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
__x住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財、物,嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標。該項目的成功將為__x今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過今年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
20__年12月12日。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十五
回顧一個學年在部門所作過的大大小小的活動,從整體上看,一切進展的都還是很順利的,但當中還是有一些太到位。所以我們要吸取這些教訓,確保在以后的工作中不再出現(xiàn)類似的失誤。
還有就是我感覺在我們團委的這個大家庭里有很少一部分人工作不積極,這影響了我們團隊的和諧。建議可以精簡我們的部門。使之更好的發(fā)展。我也有做的不好的工作,但是我堅信在以后的.工作中會避免發(fā)生同樣的錯誤。再是我覺得我們所做的活動在以后可以增強點互動性和趣味性,讓更都多的同學參加使活動氛圍更加濃厚和熱鬧。
在這個學期的工作中我還有一個疑問就是在我們面試的時候我們都說的是學習放在第一位,但是我并沒有感覺這句話的實在性,因為我在上課的時候被部門叫出去過幾次。我希望在下學期這個問題可以落到實處。
這個學期因為剛?cè)氩块T,還有很多的經(jīng)驗有待提高。比方在做活動方面,做了兩個策劃,雖然說都比較成功,但如果不是幾位學長的大力幫助我想我是沒信心做下去的。希望在下學期可以完善自己。自己試著獨立,讓部長放心。
以上是我對這個學期工作的一份總結(jié),可能想的還不夠全面,還需要靠部長的指導。下學期的工作還有很多等著我們?nèi)ネ瓿?,我會在作好自己本職工作的同時,為增強部門的“戰(zhàn)斗力”努力!
對于下學期的的工作我充滿期待,希望在下學期的工作中可以更多的學習經(jīng)驗來完善自己。希望部長們可以給我機會讓我鍛煉自己和展現(xiàn)自己的能力。
精辟的個人年終總結(jié)報告篇十六
年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在分管辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,認真貫徹黨的路線、方針、政策。服從組織分工安排,認真履行職責,踏實工作,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在思想上、政治上、作風上都得到很大程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高自身理論水平
今年以來,作為一名辦公室秘書,我始終把學習放在首位,正確處理好工學矛盾,一方面學習書本上的理論知識,另一方面學習社會知識。通過學習懂得了秘書的工作職責、工作要求和工作訣竅,提高了自身的理論水平和實踐經(jīng)驗,增強應用理論解決實際問題的能力。在工作中,本人認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
二、認真履行職責,努力完成各項工作和任務
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標責任書來開展各項工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作,催辦各辦公室有關(guān)事宜;負責草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料,積極撰寫并按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負責全面后勤和服務工作,做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計劃和匯報材料,參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報道工作。
2、積極做好信息通訊工作,及時將我鄉(xiāng)各部門動態(tài)和工作成績撰寫信息,一年來在各類報紙、網(wǎng)站、通訊簡報上共發(fā)表信息xx篇,為我鄉(xiāng)的思想宣傳工作出力。
3、認真履行信訪兼職員的職責,做好群眾來信來訪工作,及時把群眾反映強烈的問題交由有關(guān)部門辦理,完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作,及時傳達縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊深入基層體察民情,及時上報群眾最真實的生產(chǎn)生活。防火戒嚴期間認真做好值班工作,積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向
自去年xx月份參加工作以來,我在工作上認真履行職責,嚴格要求自己,取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠,在肯公文寫作定成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是工作經(jīng)驗不足,工作方法單一,以致接待群眾時缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時間還很短,各種檔案和材料的管理能力有待于加強。
三是創(chuàng)新意識不強,工作不夠主動,組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題,在下步的工作中我將從以下幾個方面進行努力,逐步整改提高:
一是加強自身建設(shè),工作積極主動,多與各部門溝通,多交流經(jīng)驗。
二是多深入基層調(diào)查研究,不斷改進工作方法,積極探索工作新思路、新舉措,不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強自身理論水平和業(yè)務水平的學習,創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,用黨員的標準嚴格要求自己。
總之,自參加工作以來,本人始終立足本職工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下,與全鄉(xiāng)的同志們一道,結(jié)合實際,開展了一些卓有成效的工作,在實踐中得到了鍛煉,也得到了上級的肯定和好評,是一名政府工作人員。今后,我一定戒驕戒躁,進一步增強緊迫感、責任感和憂患意識,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區(qū),不斷提高理論水平和道德修養(yǎng),團結(jié)干事,聚精會神搞好本職工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。

