總結(jié)可以激發(fā)我們的創(chuàng)新思維，幫助我們找到解決問(wèn)題和改進(jìn)工作的辦法和路徑。寫一篇完美的總結(jié)對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和工作至關(guān)重要，我們應(yīng)該如何做？通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以拓寬總結(jié)的思路和表達(dá)方式。
銷售拓展心得總結(jié)篇一
通過(guò)這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，自我介紹一下。我是一名銷售新人，xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
銷售拓展心得總結(jié)篇二
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學(xué)習(xí)
，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，
珍惜
每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售：
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是
什么
樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報(bào)
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸
幸福
的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，
范文
參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最
愛(ài)
，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì)，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn)，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四，要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員，堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺(jué)到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
謝謝!
通過(guò)這次訓(xùn)練，
心靈
不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，
專業(yè)
名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣
去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，
自我介紹
一下。我是一名銷售新人，07年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，
實(shí)習(xí)
后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程，是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念，對(duì)于銷售工作有了一定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，接受了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動(dòng)，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是
勇氣
。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅(jiān)韌。
第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績(jī)就好，拜訪量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹(shù)立正確的銷售理念，銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的，也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的，成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶，應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。
大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō)，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的.解決方案。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》，活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題，一路上大家氣氛異?；钴S，感覺(jué)半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。
活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下，完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴，同時(shí)也讓我們得到很多啟示，明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)了自身潛能，增強(qiáng)了自信心，樹(shù)立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神，一同分享與集體的快樂(lè)，增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)項(xiàng)目，克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān)，對(duì)新老員工今后的工作中樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹妗Ｔ诿鎸?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板項(xiàng)目，著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如何站在客戶角度思考，如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路，如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影，把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參加這次拓展活動(dòng)，確實(shí)意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)，在銷售工作當(dāng)中，不斷運(yùn)用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去，改變現(xiàn)在，瞄準(zhǔn)未來(lái)，公司的所有銷售精英們，加油。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托募?xì)致，感動(dòng)至上。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì)，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn)，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四，要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員，堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺(jué)到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
謝謝!
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售：
會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
近日，公司銷售部45人乘坐大巴來(lái)到了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)基地，開(kāi)始了一天的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。到達(dá)基地后，碩大的字幕出現(xiàn)在舞臺(tái)中央，打造“贏”的團(tuán)隊(duì)。開(kāi)始我們都無(wú)法解釋，但是結(jié)束了當(dāng)天的行程時(shí)，我們大悟到，《銷售精英拓展訓(xùn)練營(yíng)》，是《銷售精英拓展訓(xùn)練，“贏”!》。
原因很簡(jiǎn)單，這次活動(dòng)，我們都受益匪淺，不管是在前線銷售的員工，通過(guò)學(xué)習(xí)了解到，我們不僅要在平時(shí)的工作中認(rèn)同公司的企業(yè)文化，還要通過(guò)語(yǔ)言和行動(dòng)最大化的把這種企業(yè)文化和價(jià)值觀傳達(dá)給客戶，讓他們通過(guò)了解我們的文化和理念，進(jìn)而認(rèn)可我們，信賴我們，選擇我們。亦或者作為銷售部管理層的同仁，也都更深刻的領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值核心，如何權(quán)衡、突破、溝通、銷售......
為了在整個(gè)大團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)，我們分成兩個(gè)隊(duì)，“蝶舞飛揚(yáng)”隊(duì)與“雪豹突擊隊(duì)”。蝶舞飛揚(yáng)寓意著隊(duì)員們充滿生機(jī)活力，也象征我們整個(gè)大家庭就是一只充滿活力，偏偏起舞的蝴蝶;雪豹突擊隊(duì)寓意隊(duì)員忠誠(chéng)、堅(jiān)毅、勇猛、機(jī)敏，團(tuán)結(jié)一致挑戰(zhàn)難關(guān)。
以道御術(shù)，古為今用，外為中用，才是中道。培訓(xùn)缺乏核心價(jià)值觀，就像看病不對(duì)癥下藥一樣，好藥未必治得了好病。對(duì)于中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，有其獨(dú)特的企業(yè)文化和雇員文化，只有真正了解，才能抓到“實(shí)效”，美國(guó)一個(gè)專家團(tuán)做過(guò)實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣要6000次-10000次的重復(fù)。職業(yè)習(xí)慣也是如此，在一次次的成功的心理體驗(yàn)中，養(yǎng)成成功的習(xí)慣，或者說(shuō)是成功的潛意識(shí)。讓每個(gè)人知道，只要這樣做，結(jié)果就會(huì)贏。這個(gè)訣竅事實(shí)上就是“格物致知”，把每個(gè)人日常的工作做到極致，便是成功的堅(jiān)持。當(dāng)然，在培訓(xùn)的過(guò)程中，用達(dá)成“不可能”任務(wù)的巔峰體驗(yàn)讓每個(gè)人體驗(yàn)成功之過(guò)程。每個(gè)人在設(shè)置的具體工作情景中，強(qiáng)化自己的領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)團(tuán)隊(duì)、更重要是對(duì)自己“臻于至善行動(dòng)心態(tài)”的把控能力。
人生最大的敵人，不是別人而是我們自己。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有創(chuàng)新，有發(fā)展，就需每個(gè)隊(duì)員們都能勇敢的挑戰(zhàn)自我，突破自我。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì)，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn)，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四，要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員，堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺(jué)到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
光陰飛逝，不知不覺(jué)，參加拓展培訓(xùn)至今已近九個(gè)月，我還時(shí)?；貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當(dāng)時(shí)是怎么挺過(guò)去的。七月，頂著火辣辣的太陽(yáng)，站在五層天梯的最高層，我始終猶豫著，就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請(qǐng)求放棄的時(shí)候，卻被告之“不行!必須上去!”，我知道我已無(wú)路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓勵(lì)和幫助下改進(jìn)了方法，最終成功地攀上了原本認(rèn)為無(wú)法攀登的天梯。
其它的拓展項(xiàng)目開(kāi)展之前，我也總是認(rèn)為太難，但最終都成功完成了，并且有些項(xiàng)目還完成得很出色，這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的智慧與凝聚力，展現(xiàn)了集體的強(qiáng)大力量。
銷售，更具體地講我們目前所做的藥品銷售，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為：勤奮 方法 客戶的利益 專注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣，勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績(jī)不都還很好嗎?藥品銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報(bào)也比
其他
的行業(yè)高，工作時(shí)間也相對(duì)自由。反之，沒(méi)有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會(huì)整日忙碌，卻不見(jiàn)成效，如果自己畏首畏尾，得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后，不能靜下心來(lái)安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績(jī)高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)做事，好的也會(huì)變成差的!魯迅說(shuō)過(guò)“其實(shí)世上本沒(méi)有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實(shí)世上本沒(méi)有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績(jī)，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)的廠家。
拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸，缺乏膽量給你的客戶投資，沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶溝通，那客戶只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無(wú)期。周誠(chéng)忠老師在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò)“希望別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)別人”，不錯(cuò)，投資正是體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn)，但是世上有什么事沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)呢?只要有好的投資客戶和投資方法，我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。
拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想，在拓展時(shí)一有困難就放棄的話，我們：就不可能順利過(guò)關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，新員工到公司，應(yīng)該專注做事，是良才，公司會(huì)給你發(fā)展空間，一個(gè)新員工公司要委以重任，是需要時(shí)間的?！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥(niǎo)飛”，希望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢(shì)，相信自己的能力，開(kāi)拓一片廣袤天地。
愿我們都能學(xué)有所用，為公司創(chuàng)造財(cái)富，為大家創(chuàng)造財(cái)富，相信我們的未來(lái)一定會(huì)更加輝煌。
銷售拓展心得總結(jié)篇三
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)家庭，需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，需要相互關(guān)愛(ài)，在工作及生活中，自己應(yīng)當(dāng)多付出、多奉獻(xiàn)，要多給同志及家人以關(guān)心和保護(hù)。在工作當(dāng)中要以身作則！那么，嚴(yán)以律已，寬以帶人。要堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不講條件和價(jià)錢。在困難面前，要挺身而出，沖鋒在前，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，在榮譽(yù)面前不驕不躁。
通過(guò)這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力開(kāi)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的工程有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在工程規(guī)劃，理念，風(fēng)格，構(gòu)造等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的`。
去提升銷售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)歷，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
銷售拓展心得總結(jié)篇四
在參加拓展訓(xùn)練以前，我眼中的拓展是充滿刺激、充滿挑戰(zhàn)的；參加完明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練公司的拓展訓(xùn)練后，我眼中的拓展則是有喜有憂、有笑有淚，豐富、難忘，宛若經(jīng)歷了一輩子，從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，明白的道理足以久久受用！
今天公司的拓展訓(xùn)練，一天的時(shí)間，感覺(jué)像過(guò)了一生，經(jīng)歷了恐懼、挑戰(zhàn)、快樂(lè)、淚水。公司同事的齊心協(xié)力，無(wú)私付出，讓我甚是感動(dòng)。在車上，同事們說(shuō)說(shuō)笑笑，真心希望以后大家都保持今天這種狀態(tài)，一起加油。
第一次參加拓展訓(xùn)練。8米高的鐵桿子，爬到頂，站起，徒手抓住對(duì)面1.5米遠(yuǎn)的三角鐵環(huán)，結(jié)束任務(wù)。我沒(méi)經(jīng)培訓(xùn)，信心滿滿，直接做。三兩下爬上去，真高，晃，太嚇人了！死的心都有?！拔也煌媪?！”任我怎么大喊告饒求救，無(wú)效。最終成功完成，安全著陸。大家全都圍過(guò)來(lái)安慰我“看你做嚇我們一身汗?！?BR> 第一次團(tuán)隊(duì)橋，橋面不穩(wěn)，板子搭接不到位，時(shí)機(jī)不對(duì)，感覺(jué)隊(duì)友用力不一致，成為遲遲不肯躍步的理由。人生不也這樣嗎？思想負(fù)重太多，總處在原地留守的尷尬困境里，其實(shí)有時(shí)就是信任的放手一躍，一切真的可以云淡風(fēng)輕，一切又可以掌控在自己的手中。
這面墻，把過(guò)去翻篇兒，在這座新的城市里開(kāi)始全新的沒(méi)有你們的生活，我會(huì)想你們，但這份想念不會(huì)再讓我沉溺過(guò)去忽略眼前，我會(huì)活在當(dāng)下，要活得精彩！
拓展訓(xùn)練真的很有意義，這些東西我都會(huì)記住得，尤其是那面墻，這輩子忘不了你。忘不了那些艱辛！忘不了那些面孔！忘不了那些眼淚！當(dāng)我今后在工作及生活當(dāng)中遇到困難和挫折時(shí)，我會(huì)鼓起勇氣、樹(shù)立信心，積極面對(duì)挑戰(zhàn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)家庭，需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，需要相互關(guān)愛(ài)，在工作及生活中，自己應(yīng)當(dāng)多付出、多奉獻(xiàn)，要多給同志及家人以關(guān)心和愛(ài)護(hù)。在工作當(dāng)中要以身作則，嚴(yán)以律已，寬以帶人。要堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不講條件和價(jià)錢。在困難面前，要挺身而出，沖鋒在前，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，在榮譽(yù)面前不驕不躁。
銷售拓展心得總結(jié)篇五
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，自我介紹一下。我是一名銷售新人，xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》，活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題，一路上大家氣氛異常活潑，感覺(jué)半個(gè)小活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下，完成一個(gè)個(gè)工程，在工程中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴，同時(shí)也讓我們得到很多啟示，明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)了自身潛能，增強(qiáng)了自信心，樹(shù)立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神，一同分享與集體的'快樂(lè)，增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)工程，克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān)，對(duì)新老員工今后的工作中樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹?。在面?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、鼓勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板工程，著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如何站在客戶角度思考，如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在之前有個(gè)整體思路，如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影，把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參加這次拓展活動(dòng)，確實(shí)意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)，在銷售工作當(dāng)中，不斷運(yùn)用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去，改變現(xiàn)在，瞄準(zhǔn)未來(lái)，公司的所有銷售精英們，加油。
銷售拓展心得總結(jié)篇六
銷售絕無(wú)一般人心中的艱難、低下，更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。今天本站小編給大家整理了銷售拓展訓(xùn)練心得總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì)，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn)，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四，要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員，堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺(jué)到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售：
會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報(bào)。
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;。
速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;。
決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
通過(guò)這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，
學(xué)習(xí)總結(jié)。
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，
自我介紹。
一下。我是一名銷售新人，20xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程，是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念，對(duì)于銷售工作有了一定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，接受了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動(dòng)，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅(jiān)韌。
第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績(jī)就好，拜訪量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹(shù)立正確的銷售理念，銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的，也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的，成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶，應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。
銷售拓展心得總結(jié)篇七
拓展訓(xùn)練作為一種新的素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng)。銷售團(tuán)隊(duì)更加需要進(jìn)行拓展訓(xùn)練培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。下面是本站，為大家準(zhǔn)備的銷售團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。
希望大家喜歡!
依然記得初來(lái)明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練基地的那個(gè)下午，似乎在凜冽的寒風(fēng)中蕭條充斥了整個(gè)世界，面對(duì)著頗有些艱苦的條件，每個(gè)人的心情都有種奇怪的感覺(jué)：軍營(yíng)式的上下兩層床鋪，薄薄的木板卻要承托起100多斤的重量;冰涼的水管噴灑出帶著泥土味道的黃色液體，連刷牙都難以堅(jiān)持;刺骨的寒風(fēng)也趁著夜色的掩飾透過(guò)厚厚窗戶間的縫隙侵襲著每個(gè)人的身體，空調(diào)的作用更多的已經(jīng)不再是保暖而是心里安慰??當(dāng)那聲哨音急促的響起，當(dāng)那嘹亮的宣誓聲貫穿大地，一切的困難都被掩飾在了興奮與激情之中。
信任背摔”讓人體會(huì)最深的是人與人之間的信任和真誠(chéng)。站在兩米多高的背摔臺(tái)上，毫無(wú)顧慮的躺下去，需要的不僅是勇氣，還有對(duì)臺(tái)下隊(duì)員的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們才會(huì)在你需要幫助時(shí)給你最無(wú)私、最真誠(chéng)的支持;只有信任你的同伴，相信你的集體，我們?cè)诩w中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，而臺(tái)下的隊(duì)員同樣要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要有承接住上面隊(duì)員的勇氣、信心和責(zé)任。其實(shí)在工作中，我們要做的是主動(dòng)坦誠(chéng)待人，這樣不僅會(huì)讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會(huì)讓我們體會(huì)到工作帶給我們的快樂(lè)。
通過(guò)“過(guò)電網(wǎng)”和絕壁求生，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的作用。“電網(wǎng)”和“逃生墻”，是團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的催化劑，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)激昂的斗志、增強(qiáng)了大家的凝聚力。大家集思廣益，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，出謀劃策，最終順利完成了任務(wù)。大家從中真正體會(huì)到了什么叫相互協(xié)助，什么叫為人付出，什么叫一份責(zé)任，什么叫做感動(dòng)。
短短三天時(shí)間，似乎并沒(méi)有太多的言語(yǔ)，然而“感謝”兩個(gè)字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)中。感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教練的指導(dǎo)、感謝公司的關(guān)懷，幾乎每個(gè)人的發(fā)言都帶著“感謝”，似乎每個(gè)人都有著說(shuō)不完的謝意。這，不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。不能忘記自己站在七米高中無(wú)法邁步時(shí)隊(duì)友的鼓勵(lì)，那加油聲會(huì)永遠(yuǎn)響徹在內(nèi)心底處;不能忘記“攀天梯”、“鉆電網(wǎng)”隊(duì)友們的幫助，那建議聲讓自己學(xué)會(huì)了協(xié)作;不能忘記教練的指導(dǎo)，是他們用智慧讓我們獲得了成功，自信將在內(nèi)心永遠(yuǎn)不倒;不能忘記公司的關(guān)懷，是公司給了我們釋放激情、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、樹(shù)立自信、體驗(yàn)感動(dòng)的機(jī)會(huì)。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》，活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題，一路上大家氣氛異?；钴S，感覺(jué)半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。
活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下，完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴，同時(shí)也讓我們得到很多啟示，明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)了自身潛能，增強(qiáng)了自信心，樹(shù)立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神，一同分享與集體的快樂(lè)，增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)項(xiàng)目，克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān)，對(duì)新老員工今后的工作中樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹?。在面?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板項(xiàng)目，著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如何站在客戶角度思考，如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路，如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影，把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參加這次拓展活動(dòng)，確實(shí)意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)，在銷售工作當(dāng)中，不斷運(yùn)用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去，改變現(xiàn)在，瞄準(zhǔn)未來(lái)，公司的所有銷售精英們，加油。
在這里，每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)，在一開(kāi)始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌以及每個(gè)人負(fù)責(zé)不同工作的時(shí)候，就預(yù)示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)集體的智慧和力量。
短短的2天時(shí)間，我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會(huì)銘記終生!在我們的團(tuán)隊(duì)中，為什么工作中總是浪費(fèi)時(shí)間?在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中，在教練的點(diǎn)撥下，我們找到了答案：
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
二、合理分工，相互配合：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人只有分工不同，沒(méi)有輕重不同，每個(gè)人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)做到最好!在工作中也是一樣：每個(gè)崗位的人都要相互配合，共同努力，才會(huì)取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無(wú)隔閡、和睦共處、親密無(wú)間的真誠(chéng)與舒暢。
四、信任，一個(gè)多么美好的詞語(yǔ)。信任朋友和同事，其實(shí)是給自己機(jī)會(huì)，因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
五、紀(jì)律的約束：約束了自己，保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊(duì)的利益。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方園，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果沒(méi)有紀(jì)律的約束，就不能稱之為團(tuán)隊(duì)，只能是一盤散沙!一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。
在此，給我印象最深的就是“電網(wǎng)逃生”的游戲，規(guī)則是：成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過(guò)一個(gè)網(wǎng)孔，到達(dá)“電網(wǎng)”的另一邊。如果觸動(dòng)'電網(wǎng)'，該活動(dòng)失敗，全隊(duì)重新再來(lái)。
在這個(gè)游戲中有許多要點(diǎn)需掌握：弄清有多少資源，正確的組織指揮，團(tuán)隊(duì)的力量，分工明確、合理，及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無(wú)疑是重要的和必需的。從解決問(wèn)題方式的角度講，可以選擇不同的姿式過(guò)網(wǎng)：拱墻式、狗爬式、飛標(biāo)式，當(dāng)然還有活動(dòng)中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的，決定成敗的關(guān)鍵是下面的工作：
誰(shuí)應(yīng)該先通過(guò)，誰(shuí)應(yīng)該后通過(guò)，誰(shuí)應(yīng)該中間通過(guò)。最后我們的團(tuán)隊(duì)在一次和一次的失敗中，使我懂得了許多道理當(dāng)時(shí)我只想著皇天不負(fù)有心人啊，看來(lái)講究方法的人會(huì)少走彎路，充分利用資源達(dá)到既定目的，僅憑個(gè)人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動(dòng)中的體會(huì)。
當(dāng)完成活動(dòng)后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論：第一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二，團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài)，如果今天我們的活動(dòng)中，大家不是士氣高昂，有一個(gè)積極的心態(tài)，活動(dòng)能完美地完成嗎?第三，紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟。第四，溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會(huì)有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為，我們還應(yīng)該靜下心來(lái)，思考一下，我們應(yīng)該取得成功。
所有的活動(dòng)，大家都以一種積極的心態(tài)參與，有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的，總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工，雖不是最優(yōu)，但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài)，全身心地投入到活動(dòng)中去，全力配合，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患及時(shí)提出，并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策，從而將失誤扼殺在搖籃中，使得各位成員配合默契，在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。
本次拓展訓(xùn)練效果良好，隊(duì)友們得到共鳴是：沒(méi)有完美個(gè)人只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不論我們?cè)敢馀c否，我們一生都在做著自我營(yíng)銷和儲(chǔ)存信任這兩件事，做的越好，就越接近成功，我們堅(jiān)信蜘蛛王明天會(huì)更好!
銷售拓展心得總結(jié)篇八
4月21日，天氣涼快。經(jīng)過(guò)人力資源部的細(xì)心籌劃和組織，公司70多名員工一早開(kāi)拔薊縣盤山拓展基地，進(jìn)展為期兩天的拓展訓(xùn)練。此次活動(dòng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，并有多為領(lǐng)導(dǎo)隨性一起參與訓(xùn)練。
這不是一次一般的郊游或者消遣活動(dòng)，而是活潑生動(dòng)而又特別具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。兩天的訓(xùn)練，使平常耳熟能詳?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神變得內(nèi)容豐富、寓意深刻，訓(xùn)練中的每個(gè)工程都給我?guī)?lái)了心靈的沖擊，引發(fā)內(nèi)心的思索。以下我把自己印象最深刻的工程和心得和感受與全部的同仁們進(jìn)展共享。
此次拓展訓(xùn)練首先以破冰儀式拉開(kāi)帷幕，在破冰儀式上進(jìn)展團(tuán)隊(duì)組建及團(tuán)隊(duì)建立成果展現(xiàn)（包括隊(duì)名、隊(duì)員昵稱、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)旗制作等）。之后兩天分別開(kāi)展了穿越電網(wǎng)、煽動(dòng)人心、集體木鞋、信任背摔、空中斷橋、挑戰(zhàn)no.1、七巧板、畢業(yè)墻七項(xiàng)時(shí)間實(shí)訓(xùn)拓展活動(dòng)。
統(tǒng)籌規(guī)劃，合力安排資源穿越電網(wǎng)。
各成員必需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼，特殊強(qiáng)調(diào)的是，在穿越過(guò)程中人的身體任何局部都不能接觸網(wǎng)線，否則便是失敗?？墒怯械木W(wǎng)眼狹小無(wú)比，想要穿越簡(jiǎn)直就是不行為之事。嬉戲的過(guò)程中，托舉者手上承載著他人的性命，而被托舉者又是肯定信任的把自己的生命交給了自己的同伴來(lái)把握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個(gè)集體中，做任何事情都需要有這種信任精神，而且大家都要抱之以真心關(guān)愛(ài)的心情去對(duì)待自己的同伴，人人都要以他人為先，那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此，首先是制定好切實(shí)可行的方案，然后齊心協(xié)力的合作，假如大家都各存異心，各自為戰(zhàn)，關(guān)系冷漠，缺乏溝通，甚至相互猜嫉，那樣只能與原來(lái)爭(zhēng)取的工作目的背道而馳。
齊心協(xié)力，合力完成目標(biāo)集體木鞋集體木鞋是各成員合力協(xié)作，全部隊(duì)員站到木鞋上拿起兩根繩子，大家一起用力移動(dòng)木鞋向前走，又有大家一起喊口號(hào)向前走、只能一名隊(duì)員喊口號(hào)、都不能喊口號(hào)、奇數(shù)隊(duì)員面對(duì)前、偶數(shù)隊(duì)員面對(duì)后，大家一起向后倒著走多種走法。嬉戲中大家為了共同的目標(biāo)找準(zhǔn)自己的位置。在失誤中總結(jié)閱歷找到快速完成目標(biāo)的途徑。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作當(dāng)中，個(gè)人的價(jià)值觀能否融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去實(shí)現(xiàn)共同的愿景影響的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣。團(tuán)隊(duì)消失問(wèn)題時(shí)治理者要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，做出快速反響，帶著團(tuán)隊(duì)用正確的方法解決問(wèn)題。
信任他人，為勝利贏取時(shí)間信任背摔。
背摔其實(shí)是一項(xiàng)很簡(jiǎn)潔的活動(dòng)，一個(gè)人背站在1。5米高平臺(tái)上，假如你信任自己的團(tuán)隊(duì)那你就平躺著摔下來(lái)，它驗(yàn)證了人與人之間的可信度。信任與被信任都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存。信任首先要信任自己，做什么事情都要充滿自信。假如自己對(duì)自己都沒(méi)信念，那就談不上信任與被信任。做任何事情都要有責(zé)任心，這樣才會(huì)被信任。工作中我們信任自己，信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)的.每一個(gè)成員，做事情勝利的時(shí)機(jī)就會(huì)增大。做的事情勝利得越多。那么我們也就會(huì)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)越信任。
挑戰(zhàn)極限，戰(zhàn)勝自己空中斷橋：
這個(gè)工程是唯一一個(gè)非團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的挑戰(zhàn)工程，要求隊(duì)員們?cè)?米多高1米多寬的鐵板這邊跳到另一邊，然后再跳回來(lái)就算完成。有些事情，看起來(lái)簡(jiǎn)單、做起來(lái)卻很難。只要英勇跨出第一步，困難也不是這么難，超越只是一步之遙。在訓(xùn)練中，我們?cè)?jīng)消失過(guò)退卻、恐驚或做不了的念頭，但是通過(guò)大家的鼓舞，并勝利的完成了訓(xùn)練任務(wù)。因此，在我們實(shí)際工作中，當(dāng)我們面臨艱難的任務(wù)或遇到困難時(shí)，只要我們堅(jiān)決信念，積極努力，付諸行動(dòng)，就可以戰(zhàn)勝一切困難，就可以完成別人認(rèn)犯難以完成的任務(wù)。
資源共享，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排七巧板。
齊心協(xié)力，不離不棄畢業(yè)墻。
最終一個(gè)工程是集體翻越畢業(yè)墻，要求一個(gè)集體翻越一堵高4米且垂直的圍墻，不能運(yùn)用任何工具，全部的人都要爬上畢業(yè)墻。參與培訓(xùn)的全部成員團(tuán)結(jié)一心，相互幫忙，目標(biāo)全都，勇于奉獻(xiàn)自己。我被團(tuán)隊(duì)表達(dá)出來(lái)的集體榮譽(yù)感和精誠(chéng)合作的精神所感動(dòng)。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐，當(dāng)我踩在隊(duì)友們的身體翻越障礙時(shí)，當(dāng)我聽(tīng)到工程完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時(shí)，當(dāng)最終一刻孟總親自倒掛下來(lái)把最終一個(gè)隊(duì)員拉上去時(shí)，我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而傲慢，一種劇烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮，一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，假如沒(méi)有眾人的支持協(xié)作，鼎力相助，或許自己根本無(wú)法完成。掌聲的背后是集體才智的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神，不僅是我們工作中必需發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神，也是一個(gè)單位進(jìn)展壯大的根本。
總結(jié)：良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的根本素養(yǎng)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。任何人都不要以為自己什么都行，離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)，你可能一事無(wú)成；也不要以為你勢(shì)單力孤，有了團(tuán)隊(duì)，你或許什么都行！
感謝此次活動(dòng)全部隊(duì)員的積極參加和真誠(chéng)相助，盼望我們都能專心去體會(huì)拓展的核心精神，不斷提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素養(yǎng)，更深刻地去體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)，下級(jí)與上級(jí)，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更昂揚(yáng)的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，讓我們的團(tuán)隊(duì)更富分散力和戰(zhàn)斗力！
銷售拓展心得總結(jié)篇九
到今日三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xxxx年xxxx月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司僅有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自我融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事；職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，以往很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；可是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有必須的差距；可是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自我，期望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著研究得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感激部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
1、子夜時(shí)段項(xiàng)目。
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情景，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構(gòu)成了一些匯總資料。
經(jīng)過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，所以對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最終敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、華泰項(xiàng)目。
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3、印章媒體項(xiàng)目。
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，可是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事。
銷售拓展心得總結(jié)篇十
在參與拓展訓(xùn)練以前，我眼中的拓展是布滿刺激、布滿挑戰(zhàn)的；參與完明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練公司的拓展訓(xùn)練后，我眼中的拓展則是有喜有憂、有笑有淚，豐富、難忘，宛如經(jīng)受了一輩子，從中學(xué)到的閱歷，明白的`道理足以久久受用！
今日公司的拓展訓(xùn)練，一天的時(shí)間，感覺(jué)像過(guò)了一生，經(jīng)受了恐驚、挑戰(zhàn)、歡樂(lè)、淚水。公司同事的齊心協(xié)力，無(wú)私付出，讓我甚是感動(dòng)。在車上，同事們說(shuō)說(shuō)笑笑，真心盼望以后大家都保持今日這種狀態(tài)，一起加油。
第一次參與拓展訓(xùn)練。8米高的鐵桿子，爬到頂，站起，徒手抓住對(duì)面1.5米遠(yuǎn)的三角鐵環(huán)，完畢任務(wù)。我沒(méi)經(jīng)培訓(xùn)，信念滿滿，直接做。三兩下爬上去，真高，晃，太嚇人了！死的心都有。“我不玩了！”任我怎么大喊告饒求救，無(wú)效。最終勝利完成，安全著陸。大家全都圍過(guò)來(lái)勸慰我“看你做嚇我們一身汗?！?BR> 第一次團(tuán)隊(duì)橋，橋面不穩(wěn)，板子搭接不到位，時(shí)機(jī)不對(duì)，感覺(jué)隊(duì)友用力不全都，成為遲遲不愿躍步的理由。人生不也這樣嗎？思想負(fù)重太多，總處在原地留守的為難逆境里，其實(shí)有時(shí)就是信任的放手一躍，一切真的可以云淡風(fēng)輕，一切又可以掌控在自己的手中。
這面墻，把過(guò)去翻篇兒，在這座新的城市里開(kāi)頭全新的沒(méi)有你們的生活，我會(huì)想你們，但這份惦念不會(huì)再讓我沉溺過(guò)去忽視眼前，我會(huì)活在當(dāng)下，要活得精彩！
拓展訓(xùn)練真的很有意義，這些東西我都會(huì)記住得，尤其是那面墻，這輩子忘不了你。忘不了那些艱辛！忘不了那些面孔！忘不了那些眼淚！當(dāng)我今后在工作及生活當(dāng)中遇到困難和挫折時(shí)，我會(huì)鼓起士氣、樹(shù)立信念，積極面對(duì)挑戰(zhàn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)家庭，需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，需要相互關(guān)愛(ài)，在工作及生活中，自己應(yīng)當(dāng)多付出、多奉獻(xiàn)，要多給同志及家人以關(guān)懷和愛(ài)惜。在工作當(dāng)中要以身作則，嚴(yán)以律已，寬以帶人。要堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不講條件和價(jià)錢。在困難面前，要挺身而出，沖鋒在前，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，在榮譽(yù)面前不驕不躁。
銷售拓展心得總結(jié)篇十一
戶外拓展活動(dòng)作為一種獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式，近年來(lái)在企業(yè)中越來(lái)越受歡迎。作為一名銷售人員，我也有幸參與了一次戶外拓展活動(dòng)，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在戶外拓展活動(dòng)中的心得體會(huì)，希望能給其他銷售人員帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在戶外拓展活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們是以小組的形式參與活動(dòng)，每個(gè)小組的成員需要緊密合作才能完成任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和溝通，我們才能更好地完成任務(wù)。我們需要相互信任、相互支持，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在銷售工作中的應(yīng)用非常有幫助，使我更懂得了與同事合作的重要性，也更加注重溝通和協(xié)調(diào)。
第三段：挑戰(zhàn)自我、積極面對(duì)困難
戶外拓展活動(dòng)中常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，這需要我們積極面對(duì)和解決。在一次團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，我們需要在一定時(shí)間內(nèi)通過(guò)一系列障礙物，到達(dá)指定地點(diǎn)。然而，障礙物并不是唯一的難題，隊(duì)友之間的意見(jiàn)不合和個(gè)人心理的壓力也會(huì)成為我們面臨的困難。在這種情況下，我學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自我，克服自己的恐懼和困惑，不斷追求突破。我相信，只有積極面對(duì)困難，勇敢迎接挑戰(zhàn)，才能在銷售工作中立于不敗之地。
第四段：個(gè)人的貢獻(xiàn)和收獲
在戶外拓展活動(dòng)中，每個(gè)人都扮演著重要的角色，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有著重要的影響?；仡欉@次活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我善于觀察，能夠迅速分析情況并做出判斷，這讓我在團(tuán)隊(duì)中起到了一定的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需要改進(jìn)的地方，比如在與隊(duì)友溝通時(shí)需要更多的耐心和包容心。通過(guò)這次活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，并在思考如何在以后的銷售工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)克服自己的不足。
第五段：總結(jié)和啟示
戶外拓展活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的體驗(yàn)，它讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且激發(fā)了我挑戰(zhàn)自我、積極面對(duì)困難的勇氣。我相信，這些體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我在銷售工作中起到積極的推動(dòng)作用。團(tuán)隊(duì)合作能夠讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí)，挑戰(zhàn)自我、積極面對(duì)困難將使我們更加勇敢和堅(jiān)定，迎接銷售中的各種挑戰(zhàn)和困難。我將牢記這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，努力成為一名更優(yōu)秀的銷售人員。
自從參加了這次戶外拓展活動(dòng)，我對(duì)銷售工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我意識(shí)到，銷售工作不僅是個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)，更是團(tuán)隊(duì)的力量和合作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和共同努力，我們才能取得更好的成績(jī)和突破。而挑戰(zhàn)自我、積極面對(duì)困難則是我們?cè)阡N售工作中不可或缺的素質(zhì)。通過(guò)這次戶外拓展活動(dòng)的心得體會(huì)，我更加堅(jiān)信，通過(guò)不斷磨礪和鍛煉，我們一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成功。
銷售拓展心得總結(jié)篇十二
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
銷售拓展心得總結(jié)篇十三
戶外拓展活動(dòng)對(duì)于銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可或缺的組成部分。通過(guò)參與戶外拓展，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。在我的銷售工作中，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力的技巧，這些都是在戶外拓展活動(dòng)中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在本文中，我將分享一些我個(gè)人在戶外拓展活動(dòng)中的心得體會(huì)，以及如何將這些體會(huì)應(yīng)用到銷售工作中。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
戶外拓展活動(dòng)是一個(gè)極好的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中，我們必須與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作是無(wú)可替代的，因?yàn)槊總€(gè)人的角色和技能都是不同的，只有通過(guò)協(xié)作才能取得成功。在我的銷售工作中，我意識(shí)到與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作是推動(dòng)整個(gè)銷售過(guò)程的關(guān)鍵。通過(guò)相互支持和合作，我們能夠更好地了解客戶需求，提供更好的解決方案，從而達(dá)到銷售目標(biāo)。
第三段：溝通的重要性
戶外拓展活動(dòng)中，溝通是至關(guān)重要的。我們必須清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖，傾聽(tīng)他人的建議和想法，以便更好地解決問(wèn)題。在銷售中，溝通是建立客戶關(guān)系和滿足客戶需求的基礎(chǔ)。通過(guò)良好的溝通，我們可以更好地了解客戶的期望和關(guān)注點(diǎn)，并針對(duì)性地提供解決方案。同時(shí)，溝通還有助于建立信任和共識(shí)，從而長(zhǎng)久地維系與客戶的關(guān)系。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
在戶外拓展活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)力是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展的關(guān)鍵。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要明確目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，并提供指導(dǎo)和支持。在銷售中，領(lǐng)導(dǎo)力同樣重要。作為銷售代表，我們需要展現(xiàn)出良好的領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，并協(xié)調(diào)不同人員的工作。同時(shí)，良好的領(lǐng)導(dǎo)力還能夠提高銷售效率和業(yè)績(jī)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過(guò)參與戶外拓展活動(dòng)，我深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力在銷售工作中的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧可以幫助我更好地理解和滿足客戶需求，提高銷售效率和結(jié)果。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。戶外拓展活動(dòng)對(duì)于我的個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)都起到了積極的促進(jìn)作用，我相信它也會(huì)對(duì)其他銷售人員產(chǎn)生同樣的影響。
銷售拓展心得總結(jié)篇十四
戶外拓展活動(dòng)是一種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方式，對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)尤為重要。在過(guò)去的一年里，我們銷售團(tuán)隊(duì)積極參加了多次戶外拓展活動(dòng)，從中收獲了很多心得和體會(huì)。本文將從準(zhǔn)備、溝通、合作、挑戰(zhàn)和總結(jié)五個(gè)方面，分享我們?cè)趹敉馔卣怪兴鶎W(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先，準(zhǔn)備是戶外拓展活動(dòng)成功的關(guān)鍵。在參加活動(dòng)前，我們認(rèn)真制定了詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo)，并進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備工作。我們選擇了一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)的戶外拓展活動(dòng)場(chǎng)地，并提前了解了活動(dòng)的內(nèi)容和規(guī)則。我們購(gòu)買了所需的裝備和物資，確保了整個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)中的安全和舒適。準(zhǔn)備工作讓我們?cè)趯?shí)際活動(dòng)中更加游刃有余，也增強(qiáng)了我們之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
其次，溝通在戶外拓展活動(dòng)中起到了至關(guān)重要的作用。拓展活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作和配合，因此良好的溝通能夠有效地提高活動(dòng)的效果。在活動(dòng)前，我們進(jìn)行了足夠的溝通和交流，明確了每個(gè)人的角色和責(zé)任，并商定了合作的方式和溝通的方式。通過(guò)溝通，我們能夠更好地相互理解和互助，并在活動(dòng)中迅速形成有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
再次，合作是戶外拓展活動(dòng)中的核心要素。在拓展項(xiàng)目中，我們需要通過(guò)合作解決各種問(wèn)題和完成各項(xiàng)任務(wù)。在活動(dòng)中，我們的團(tuán)隊(duì)被分為若干小組，并進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目需要我們共同努力、相互支持和密切配合。通過(guò)合作，我們不僅能夠更好地完成任務(wù)，也能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和拓展溝通能力。
此外，戶外拓展活動(dòng)給我們帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在拓展項(xiàng)目中，我們常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，需要在有限的時(shí)間內(nèi)找到解決方案。這些挑戰(zhàn)讓我們思考更多、勇于嘗試、培養(yǎng)了自我突破的勇氣。同時(shí)，活動(dòng)也為我們提供了展示自己才能的機(jī)會(huì)。我們可以展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，并通過(guò)和團(tuán)隊(duì)其他成員的競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)出更多的潛力。
最后，總結(jié)是戶外拓展活動(dòng)的重要一環(huán)。活動(dòng)結(jié)束后，我們進(jìn)行了全團(tuán)總結(jié)和反思。我們討論了活動(dòng)的收獲和不足之處，分享了個(gè)人的感悟和反思。通過(guò)總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)不足，并為將來(lái)的工作提供參考和借鑒?？偨Y(jié)也增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體協(xié)作能力。
總之，戶外拓展活動(dòng)對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是非常重要的。通過(guò)準(zhǔn)備、溝通、合作、挑戰(zhàn)和總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)掘自身潛力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)關(guān)系，提高銷售績(jī)效。戶外拓展活動(dòng)不僅是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富和有趣的過(guò)程，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我們將繼續(xù)參加戶外拓展活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)和積累，為更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)銷售事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售拓展心得總結(jié)篇十五
銷售拓展訓(xùn)練更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的訓(xùn)練。下面是銷售拓展訓(xùn)練。
心得體會(huì)。
希望對(duì)大家有幫助。
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售：
會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報(bào)。
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;。
速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;。
決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
通過(guò)這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，
學(xué)習(xí)總結(jié)。
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，
自我介紹。
一下。我是一名銷售新人，20xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程，是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念，對(duì)于銷售工作有了一定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，接受了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動(dòng)，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅(jiān)韌。
第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績(jī)就好，拜訪量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹(shù)立正確的銷售理念，銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的，也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的，成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶，應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。
大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō)，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來(lái)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
銷售拓展心得總結(jié)篇一
通過(guò)這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，自我介紹一下。我是一名銷售新人，xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
銷售拓展心得總結(jié)篇二
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學(xué)習(xí)
，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，
珍惜
每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售：
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是
什么
樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報(bào)
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸
幸福
的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，
范文
參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最
愛(ài)
，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì)，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn)，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四，要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員，堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺(jué)到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
謝謝!
通過(guò)這次訓(xùn)練，
心靈
不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，
專業(yè)
名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣
去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，
自我介紹
一下。我是一名銷售新人，07年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，
實(shí)習(xí)
后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程，是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念，對(duì)于銷售工作有了一定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，接受了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動(dòng)，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是
勇氣
。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅(jiān)韌。
第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績(jī)就好，拜訪量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹(shù)立正確的銷售理念，銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的，也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的，成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶，應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。
大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō)，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的.解決方案。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》，活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題，一路上大家氣氛異?；钴S，感覺(jué)半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。
活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下，完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴，同時(shí)也讓我們得到很多啟示，明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)了自身潛能，增強(qiáng)了自信心，樹(shù)立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神，一同分享與集體的快樂(lè)，增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)項(xiàng)目，克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān)，對(duì)新老員工今后的工作中樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹妗Ｔ诿鎸?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板項(xiàng)目，著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如何站在客戶角度思考，如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路，如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影，把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參加這次拓展活動(dòng)，確實(shí)意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)，在銷售工作當(dāng)中，不斷運(yùn)用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去，改變現(xiàn)在，瞄準(zhǔn)未來(lái)，公司的所有銷售精英們，加油。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托募?xì)致，感動(dòng)至上。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì)，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn)，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四，要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員，堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺(jué)到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
謝謝!
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售：
會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
近日，公司銷售部45人乘坐大巴來(lái)到了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)基地，開(kāi)始了一天的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。到達(dá)基地后，碩大的字幕出現(xiàn)在舞臺(tái)中央，打造“贏”的團(tuán)隊(duì)。開(kāi)始我們都無(wú)法解釋，但是結(jié)束了當(dāng)天的行程時(shí)，我們大悟到，《銷售精英拓展訓(xùn)練營(yíng)》，是《銷售精英拓展訓(xùn)練，“贏”!》。
原因很簡(jiǎn)單，這次活動(dòng)，我們都受益匪淺，不管是在前線銷售的員工，通過(guò)學(xué)習(xí)了解到，我們不僅要在平時(shí)的工作中認(rèn)同公司的企業(yè)文化，還要通過(guò)語(yǔ)言和行動(dòng)最大化的把這種企業(yè)文化和價(jià)值觀傳達(dá)給客戶，讓他們通過(guò)了解我們的文化和理念，進(jìn)而認(rèn)可我們，信賴我們，選擇我們。亦或者作為銷售部管理層的同仁，也都更深刻的領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值核心，如何權(quán)衡、突破、溝通、銷售......
為了在整個(gè)大團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)，我們分成兩個(gè)隊(duì)，“蝶舞飛揚(yáng)”隊(duì)與“雪豹突擊隊(duì)”。蝶舞飛揚(yáng)寓意著隊(duì)員們充滿生機(jī)活力，也象征我們整個(gè)大家庭就是一只充滿活力，偏偏起舞的蝴蝶;雪豹突擊隊(duì)寓意隊(duì)員忠誠(chéng)、堅(jiān)毅、勇猛、機(jī)敏，團(tuán)結(jié)一致挑戰(zhàn)難關(guān)。
以道御術(shù)，古為今用，外為中用，才是中道。培訓(xùn)缺乏核心價(jià)值觀，就像看病不對(duì)癥下藥一樣，好藥未必治得了好病。對(duì)于中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，有其獨(dú)特的企業(yè)文化和雇員文化，只有真正了解，才能抓到“實(shí)效”，美國(guó)一個(gè)專家團(tuán)做過(guò)實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣要6000次-10000次的重復(fù)。職業(yè)習(xí)慣也是如此，在一次次的成功的心理體驗(yàn)中，養(yǎng)成成功的習(xí)慣，或者說(shuō)是成功的潛意識(shí)。讓每個(gè)人知道，只要這樣做，結(jié)果就會(huì)贏。這個(gè)訣竅事實(shí)上就是“格物致知”，把每個(gè)人日常的工作做到極致，便是成功的堅(jiān)持。當(dāng)然，在培訓(xùn)的過(guò)程中，用達(dá)成“不可能”任務(wù)的巔峰體驗(yàn)讓每個(gè)人體驗(yàn)成功之過(guò)程。每個(gè)人在設(shè)置的具體工作情景中，強(qiáng)化自己的領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)團(tuán)隊(duì)、更重要是對(duì)自己“臻于至善行動(dòng)心態(tài)”的把控能力。
人生最大的敵人，不是別人而是我們自己。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有創(chuàng)新，有發(fā)展，就需每個(gè)隊(duì)員們都能勇敢的挑戰(zhàn)自我，突破自我。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì)，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn)，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四，要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員，堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺(jué)到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
光陰飛逝，不知不覺(jué)，參加拓展培訓(xùn)至今已近九個(gè)月，我還時(shí)?；貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當(dāng)時(shí)是怎么挺過(guò)去的。七月，頂著火辣辣的太陽(yáng)，站在五層天梯的最高層，我始終猶豫著，就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請(qǐng)求放棄的時(shí)候，卻被告之“不行!必須上去!”，我知道我已無(wú)路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓勵(lì)和幫助下改進(jìn)了方法，最終成功地攀上了原本認(rèn)為無(wú)法攀登的天梯。
其它的拓展項(xiàng)目開(kāi)展之前，我也總是認(rèn)為太難，但最終都成功完成了，并且有些項(xiàng)目還完成得很出色，這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的智慧與凝聚力，展現(xiàn)了集體的強(qiáng)大力量。
銷售，更具體地講我們目前所做的藥品銷售，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為：勤奮 方法 客戶的利益 專注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣，勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績(jī)不都還很好嗎?藥品銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報(bào)也比
其他
的行業(yè)高，工作時(shí)間也相對(duì)自由。反之，沒(méi)有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會(huì)整日忙碌，卻不見(jiàn)成效，如果自己畏首畏尾，得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后，不能靜下心來(lái)安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績(jī)高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)做事，好的也會(huì)變成差的!魯迅說(shuō)過(guò)“其實(shí)世上本沒(méi)有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實(shí)世上本沒(méi)有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績(jī)，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)的廠家。
拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸，缺乏膽量給你的客戶投資，沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶溝通，那客戶只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無(wú)期。周誠(chéng)忠老師在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò)“希望別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)別人”，不錯(cuò)，投資正是體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn)，但是世上有什么事沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)呢?只要有好的投資客戶和投資方法，我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。
拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想，在拓展時(shí)一有困難就放棄的話，我們：就不可能順利過(guò)關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，新員工到公司，應(yīng)該專注做事，是良才，公司會(huì)給你發(fā)展空間，一個(gè)新員工公司要委以重任，是需要時(shí)間的?！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥(niǎo)飛”，希望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢(shì)，相信自己的能力，開(kāi)拓一片廣袤天地。
愿我們都能學(xué)有所用，為公司創(chuàng)造財(cái)富，為大家創(chuàng)造財(cái)富，相信我們的未來(lái)一定會(huì)更加輝煌。
銷售拓展心得總結(jié)篇三
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)家庭，需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，需要相互關(guān)愛(ài)，在工作及生活中，自己應(yīng)當(dāng)多付出、多奉獻(xiàn)，要多給同志及家人以關(guān)心和保護(hù)。在工作當(dāng)中要以身作則！那么，嚴(yán)以律已，寬以帶人。要堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不講條件和價(jià)錢。在困難面前，要挺身而出，沖鋒在前，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，在榮譽(yù)面前不驕不躁。
通過(guò)這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力開(kāi)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的工程有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在工程規(guī)劃，理念，風(fēng)格，構(gòu)造等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的`。
去提升銷售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)歷，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
銷售拓展心得總結(jié)篇四
在參加拓展訓(xùn)練以前，我眼中的拓展是充滿刺激、充滿挑戰(zhàn)的；參加完明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練公司的拓展訓(xùn)練后，我眼中的拓展則是有喜有憂、有笑有淚，豐富、難忘，宛若經(jīng)歷了一輩子，從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，明白的道理足以久久受用！
今天公司的拓展訓(xùn)練，一天的時(shí)間，感覺(jué)像過(guò)了一生，經(jīng)歷了恐懼、挑戰(zhàn)、快樂(lè)、淚水。公司同事的齊心協(xié)力，無(wú)私付出，讓我甚是感動(dòng)。在車上，同事們說(shuō)說(shuō)笑笑，真心希望以后大家都保持今天這種狀態(tài)，一起加油。
第一次參加拓展訓(xùn)練。8米高的鐵桿子，爬到頂，站起，徒手抓住對(duì)面1.5米遠(yuǎn)的三角鐵環(huán)，結(jié)束任務(wù)。我沒(méi)經(jīng)培訓(xùn)，信心滿滿，直接做。三兩下爬上去，真高，晃，太嚇人了！死的心都有?！拔也煌媪?！”任我怎么大喊告饒求救，無(wú)效。最終成功完成，安全著陸。大家全都圍過(guò)來(lái)安慰我“看你做嚇我們一身汗?！?BR> 第一次團(tuán)隊(duì)橋，橋面不穩(wěn)，板子搭接不到位，時(shí)機(jī)不對(duì)，感覺(jué)隊(duì)友用力不一致，成為遲遲不肯躍步的理由。人生不也這樣嗎？思想負(fù)重太多，總處在原地留守的尷尬困境里，其實(shí)有時(shí)就是信任的放手一躍，一切真的可以云淡風(fēng)輕，一切又可以掌控在自己的手中。
這面墻，把過(guò)去翻篇兒，在這座新的城市里開(kāi)始全新的沒(méi)有你們的生活，我會(huì)想你們，但這份想念不會(huì)再讓我沉溺過(guò)去忽略眼前，我會(huì)活在當(dāng)下，要活得精彩！
拓展訓(xùn)練真的很有意義，這些東西我都會(huì)記住得，尤其是那面墻，這輩子忘不了你。忘不了那些艱辛！忘不了那些面孔！忘不了那些眼淚！當(dāng)我今后在工作及生活當(dāng)中遇到困難和挫折時(shí)，我會(huì)鼓起勇氣、樹(shù)立信心，積極面對(duì)挑戰(zhàn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)家庭，需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，需要相互關(guān)愛(ài)，在工作及生活中，自己應(yīng)當(dāng)多付出、多奉獻(xiàn)，要多給同志及家人以關(guān)心和愛(ài)護(hù)。在工作當(dāng)中要以身作則，嚴(yán)以律已，寬以帶人。要堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不講條件和價(jià)錢。在困難面前，要挺身而出，沖鋒在前，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，在榮譽(yù)面前不驕不躁。
銷售拓展心得總結(jié)篇五
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，自我介紹一下。我是一名銷售新人，xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》，活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題，一路上大家氣氛異常活潑，感覺(jué)半個(gè)小活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下，完成一個(gè)個(gè)工程，在工程中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴，同時(shí)也讓我們得到很多啟示，明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)了自身潛能，增強(qiáng)了自信心，樹(shù)立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神，一同分享與集體的'快樂(lè)，增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)工程，克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān)，對(duì)新老員工今后的工作中樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹?。在面?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、鼓勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板工程，著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如何站在客戶角度思考，如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在之前有個(gè)整體思路，如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影，把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參加這次拓展活動(dòng)，確實(shí)意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)，在銷售工作當(dāng)中，不斷運(yùn)用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去，改變現(xiàn)在，瞄準(zhǔn)未來(lái)，公司的所有銷售精英們，加油。
銷售拓展心得總結(jié)篇六
銷售絕無(wú)一般人心中的艱難、低下，更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。今天本站小編給大家整理了銷售拓展訓(xùn)練心得總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì)，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn)，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四，要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員，堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺(jué)到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售：
會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報(bào)。
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;。
速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;。
決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
通過(guò)這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，
學(xué)習(xí)總結(jié)。
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，
自我介紹。
一下。我是一名銷售新人，20xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程，是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念，對(duì)于銷售工作有了一定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，接受了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動(dòng)，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅(jiān)韌。
第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績(jī)就好，拜訪量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹(shù)立正確的銷售理念，銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的，也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的，成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶，應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。
銷售拓展心得總結(jié)篇七
拓展訓(xùn)練作為一種新的素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng)。銷售團(tuán)隊(duì)更加需要進(jìn)行拓展訓(xùn)練培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。下面是本站，為大家準(zhǔn)備的銷售團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。
希望大家喜歡!
依然記得初來(lái)明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練基地的那個(gè)下午，似乎在凜冽的寒風(fēng)中蕭條充斥了整個(gè)世界，面對(duì)著頗有些艱苦的條件，每個(gè)人的心情都有種奇怪的感覺(jué)：軍營(yíng)式的上下兩層床鋪，薄薄的木板卻要承托起100多斤的重量;冰涼的水管噴灑出帶著泥土味道的黃色液體，連刷牙都難以堅(jiān)持;刺骨的寒風(fēng)也趁著夜色的掩飾透過(guò)厚厚窗戶間的縫隙侵襲著每個(gè)人的身體，空調(diào)的作用更多的已經(jīng)不再是保暖而是心里安慰??當(dāng)那聲哨音急促的響起，當(dāng)那嘹亮的宣誓聲貫穿大地，一切的困難都被掩飾在了興奮與激情之中。
信任背摔”讓人體會(huì)最深的是人與人之間的信任和真誠(chéng)。站在兩米多高的背摔臺(tái)上，毫無(wú)顧慮的躺下去，需要的不僅是勇氣，還有對(duì)臺(tái)下隊(duì)員的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們才會(huì)在你需要幫助時(shí)給你最無(wú)私、最真誠(chéng)的支持;只有信任你的同伴，相信你的集體，我們?cè)诩w中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，而臺(tái)下的隊(duì)員同樣要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要有承接住上面隊(duì)員的勇氣、信心和責(zé)任。其實(shí)在工作中，我們要做的是主動(dòng)坦誠(chéng)待人，這樣不僅會(huì)讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會(huì)讓我們體會(huì)到工作帶給我們的快樂(lè)。
通過(guò)“過(guò)電網(wǎng)”和絕壁求生，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的作用。“電網(wǎng)”和“逃生墻”，是團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的催化劑，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)激昂的斗志、增強(qiáng)了大家的凝聚力。大家集思廣益，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，出謀劃策，最終順利完成了任務(wù)。大家從中真正體會(huì)到了什么叫相互協(xié)助，什么叫為人付出，什么叫一份責(zé)任，什么叫做感動(dòng)。
短短三天時(shí)間，似乎并沒(méi)有太多的言語(yǔ)，然而“感謝”兩個(gè)字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)中。感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教練的指導(dǎo)、感謝公司的關(guān)懷，幾乎每個(gè)人的發(fā)言都帶著“感謝”，似乎每個(gè)人都有著說(shuō)不完的謝意。這，不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。不能忘記自己站在七米高中無(wú)法邁步時(shí)隊(duì)友的鼓勵(lì)，那加油聲會(huì)永遠(yuǎn)響徹在內(nèi)心底處;不能忘記“攀天梯”、“鉆電網(wǎng)”隊(duì)友們的幫助，那建議聲讓自己學(xué)會(huì)了協(xié)作;不能忘記教練的指導(dǎo)，是他們用智慧讓我們獲得了成功，自信將在內(nèi)心永遠(yuǎn)不倒;不能忘記公司的關(guān)懷，是公司給了我們釋放激情、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、樹(shù)立自信、體驗(yàn)感動(dòng)的機(jī)會(huì)。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》，活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題，一路上大家氣氛異?；钴S，感覺(jué)半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。
活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下，完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴，同時(shí)也讓我們得到很多啟示，明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)了自身潛能，增強(qiáng)了自信心，樹(shù)立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神，一同分享與集體的快樂(lè)，增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)項(xiàng)目，克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān)，對(duì)新老員工今后的工作中樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹?。在面?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板項(xiàng)目，著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如何站在客戶角度思考，如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路，如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影，把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參加這次拓展活動(dòng)，確實(shí)意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)，在銷售工作當(dāng)中，不斷運(yùn)用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去，改變現(xiàn)在，瞄準(zhǔn)未來(lái)，公司的所有銷售精英們，加油。
在這里，每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)，在一開(kāi)始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌以及每個(gè)人負(fù)責(zé)不同工作的時(shí)候，就預(yù)示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)集體的智慧和力量。
短短的2天時(shí)間，我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會(huì)銘記終生!在我們的團(tuán)隊(duì)中，為什么工作中總是浪費(fèi)時(shí)間?在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中，在教練的點(diǎn)撥下，我們找到了答案：
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
二、合理分工，相互配合：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人只有分工不同，沒(méi)有輕重不同，每個(gè)人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)做到最好!在工作中也是一樣：每個(gè)崗位的人都要相互配合，共同努力，才會(huì)取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無(wú)隔閡、和睦共處、親密無(wú)間的真誠(chéng)與舒暢。
四、信任，一個(gè)多么美好的詞語(yǔ)。信任朋友和同事，其實(shí)是給自己機(jī)會(huì)，因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
五、紀(jì)律的約束：約束了自己，保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊(duì)的利益。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方園，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果沒(méi)有紀(jì)律的約束，就不能稱之為團(tuán)隊(duì)，只能是一盤散沙!一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。
在此，給我印象最深的就是“電網(wǎng)逃生”的游戲，規(guī)則是：成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過(guò)一個(gè)網(wǎng)孔，到達(dá)“電網(wǎng)”的另一邊。如果觸動(dòng)'電網(wǎng)'，該活動(dòng)失敗，全隊(duì)重新再來(lái)。
在這個(gè)游戲中有許多要點(diǎn)需掌握：弄清有多少資源，正確的組織指揮，團(tuán)隊(duì)的力量，分工明確、合理，及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無(wú)疑是重要的和必需的。從解決問(wèn)題方式的角度講，可以選擇不同的姿式過(guò)網(wǎng)：拱墻式、狗爬式、飛標(biāo)式，當(dāng)然還有活動(dòng)中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的，決定成敗的關(guān)鍵是下面的工作：
誰(shuí)應(yīng)該先通過(guò)，誰(shuí)應(yīng)該后通過(guò)，誰(shuí)應(yīng)該中間通過(guò)。最后我們的團(tuán)隊(duì)在一次和一次的失敗中，使我懂得了許多道理當(dāng)時(shí)我只想著皇天不負(fù)有心人啊，看來(lái)講究方法的人會(huì)少走彎路，充分利用資源達(dá)到既定目的，僅憑個(gè)人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動(dòng)中的體會(huì)。
當(dāng)完成活動(dòng)后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論：第一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二，團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài)，如果今天我們的活動(dòng)中，大家不是士氣高昂，有一個(gè)積極的心態(tài)，活動(dòng)能完美地完成嗎?第三，紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟。第四，溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會(huì)有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為，我們還應(yīng)該靜下心來(lái)，思考一下，我們應(yīng)該取得成功。
所有的活動(dòng)，大家都以一種積極的心態(tài)參與，有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的，總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工，雖不是最優(yōu)，但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài)，全身心地投入到活動(dòng)中去，全力配合，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患及時(shí)提出，并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策，從而將失誤扼殺在搖籃中，使得各位成員配合默契，在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。
本次拓展訓(xùn)練效果良好，隊(duì)友們得到共鳴是：沒(méi)有完美個(gè)人只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不論我們?cè)敢馀c否，我們一生都在做著自我營(yíng)銷和儲(chǔ)存信任這兩件事，做的越好，就越接近成功，我們堅(jiān)信蜘蛛王明天會(huì)更好!
銷售拓展心得總結(jié)篇八
4月21日，天氣涼快。經(jīng)過(guò)人力資源部的細(xì)心籌劃和組織，公司70多名員工一早開(kāi)拔薊縣盤山拓展基地，進(jìn)展為期兩天的拓展訓(xùn)練。此次活動(dòng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，并有多為領(lǐng)導(dǎo)隨性一起參與訓(xùn)練。
這不是一次一般的郊游或者消遣活動(dòng)，而是活潑生動(dòng)而又特別具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。兩天的訓(xùn)練，使平常耳熟能詳?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神變得內(nèi)容豐富、寓意深刻，訓(xùn)練中的每個(gè)工程都給我?guī)?lái)了心靈的沖擊，引發(fā)內(nèi)心的思索。以下我把自己印象最深刻的工程和心得和感受與全部的同仁們進(jìn)展共享。
此次拓展訓(xùn)練首先以破冰儀式拉開(kāi)帷幕，在破冰儀式上進(jìn)展團(tuán)隊(duì)組建及團(tuán)隊(duì)建立成果展現(xiàn)（包括隊(duì)名、隊(duì)員昵稱、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)旗制作等）。之后兩天分別開(kāi)展了穿越電網(wǎng)、煽動(dòng)人心、集體木鞋、信任背摔、空中斷橋、挑戰(zhàn)no.1、七巧板、畢業(yè)墻七項(xiàng)時(shí)間實(shí)訓(xùn)拓展活動(dòng)。
統(tǒng)籌規(guī)劃，合力安排資源穿越電網(wǎng)。
各成員必需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼，特殊強(qiáng)調(diào)的是，在穿越過(guò)程中人的身體任何局部都不能接觸網(wǎng)線，否則便是失敗?？墒怯械木W(wǎng)眼狹小無(wú)比，想要穿越簡(jiǎn)直就是不行為之事。嬉戲的過(guò)程中，托舉者手上承載著他人的性命，而被托舉者又是肯定信任的把自己的生命交給了自己的同伴來(lái)把握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個(gè)集體中，做任何事情都需要有這種信任精神，而且大家都要抱之以真心關(guān)愛(ài)的心情去對(duì)待自己的同伴，人人都要以他人為先，那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此，首先是制定好切實(shí)可行的方案，然后齊心協(xié)力的合作，假如大家都各存異心，各自為戰(zhàn)，關(guān)系冷漠，缺乏溝通，甚至相互猜嫉，那樣只能與原來(lái)爭(zhēng)取的工作目的背道而馳。
齊心協(xié)力，合力完成目標(biāo)集體木鞋集體木鞋是各成員合力協(xié)作，全部隊(duì)員站到木鞋上拿起兩根繩子，大家一起用力移動(dòng)木鞋向前走，又有大家一起喊口號(hào)向前走、只能一名隊(duì)員喊口號(hào)、都不能喊口號(hào)、奇數(shù)隊(duì)員面對(duì)前、偶數(shù)隊(duì)員面對(duì)后，大家一起向后倒著走多種走法。嬉戲中大家為了共同的目標(biāo)找準(zhǔn)自己的位置。在失誤中總結(jié)閱歷找到快速完成目標(biāo)的途徑。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作當(dāng)中，個(gè)人的價(jià)值觀能否融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去實(shí)現(xiàn)共同的愿景影響的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣。團(tuán)隊(duì)消失問(wèn)題時(shí)治理者要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，做出快速反響，帶著團(tuán)隊(duì)用正確的方法解決問(wèn)題。
信任他人，為勝利贏取時(shí)間信任背摔。
背摔其實(shí)是一項(xiàng)很簡(jiǎn)潔的活動(dòng)，一個(gè)人背站在1。5米高平臺(tái)上，假如你信任自己的團(tuán)隊(duì)那你就平躺著摔下來(lái)，它驗(yàn)證了人與人之間的可信度。信任與被信任都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存。信任首先要信任自己，做什么事情都要充滿自信。假如自己對(duì)自己都沒(méi)信念，那就談不上信任與被信任。做任何事情都要有責(zé)任心，這樣才會(huì)被信任。工作中我們信任自己，信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)的.每一個(gè)成員，做事情勝利的時(shí)機(jī)就會(huì)增大。做的事情勝利得越多。那么我們也就會(huì)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)越信任。
挑戰(zhàn)極限，戰(zhàn)勝自己空中斷橋：
這個(gè)工程是唯一一個(gè)非團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的挑戰(zhàn)工程，要求隊(duì)員們?cè)?米多高1米多寬的鐵板這邊跳到另一邊，然后再跳回來(lái)就算完成。有些事情，看起來(lái)簡(jiǎn)單、做起來(lái)卻很難。只要英勇跨出第一步，困難也不是這么難，超越只是一步之遙。在訓(xùn)練中，我們?cè)?jīng)消失過(guò)退卻、恐驚或做不了的念頭，但是通過(guò)大家的鼓舞，并勝利的完成了訓(xùn)練任務(wù)。因此，在我們實(shí)際工作中，當(dāng)我們面臨艱難的任務(wù)或遇到困難時(shí)，只要我們堅(jiān)決信念，積極努力，付諸行動(dòng)，就可以戰(zhàn)勝一切困難，就可以完成別人認(rèn)犯難以完成的任務(wù)。
資源共享，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排七巧板。
齊心協(xié)力，不離不棄畢業(yè)墻。
最終一個(gè)工程是集體翻越畢業(yè)墻，要求一個(gè)集體翻越一堵高4米且垂直的圍墻，不能運(yùn)用任何工具，全部的人都要爬上畢業(yè)墻。參與培訓(xùn)的全部成員團(tuán)結(jié)一心，相互幫忙，目標(biāo)全都，勇于奉獻(xiàn)自己。我被團(tuán)隊(duì)表達(dá)出來(lái)的集體榮譽(yù)感和精誠(chéng)合作的精神所感動(dòng)。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐，當(dāng)我踩在隊(duì)友們的身體翻越障礙時(shí)，當(dāng)我聽(tīng)到工程完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時(shí)，當(dāng)最終一刻孟總親自倒掛下來(lái)把最終一個(gè)隊(duì)員拉上去時(shí)，我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而傲慢，一種劇烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮，一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，假如沒(méi)有眾人的支持協(xié)作，鼎力相助，或許自己根本無(wú)法完成。掌聲的背后是集體才智的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神，不僅是我們工作中必需發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神，也是一個(gè)單位進(jìn)展壯大的根本。
總結(jié)：良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的根本素養(yǎng)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。任何人都不要以為自己什么都行，離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)，你可能一事無(wú)成；也不要以為你勢(shì)單力孤，有了團(tuán)隊(duì)，你或許什么都行！
感謝此次活動(dòng)全部隊(duì)員的積極參加和真誠(chéng)相助，盼望我們都能專心去體會(huì)拓展的核心精神，不斷提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素養(yǎng)，更深刻地去體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)，下級(jí)與上級(jí)，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更昂揚(yáng)的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，讓我們的團(tuán)隊(duì)更富分散力和戰(zhàn)斗力！
銷售拓展心得總結(jié)篇九
到今日三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xxxx年xxxx月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司僅有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自我融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事；職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，以往很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；可是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有必須的差距；可是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自我，期望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著研究得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感激部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
1、子夜時(shí)段項(xiàng)目。
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情景，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構(gòu)成了一些匯總資料。
經(jīng)過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，所以對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最終敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、華泰項(xiàng)目。
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3、印章媒體項(xiàng)目。
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，可是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事。
銷售拓展心得總結(jié)篇十
在參與拓展訓(xùn)練以前，我眼中的拓展是布滿刺激、布滿挑戰(zhàn)的；參與完明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練公司的拓展訓(xùn)練后，我眼中的拓展則是有喜有憂、有笑有淚，豐富、難忘，宛如經(jīng)受了一輩子，從中學(xué)到的閱歷，明白的`道理足以久久受用！
今日公司的拓展訓(xùn)練，一天的時(shí)間，感覺(jué)像過(guò)了一生，經(jīng)受了恐驚、挑戰(zhàn)、歡樂(lè)、淚水。公司同事的齊心協(xié)力，無(wú)私付出，讓我甚是感動(dòng)。在車上，同事們說(shuō)說(shuō)笑笑，真心盼望以后大家都保持今日這種狀態(tài)，一起加油。
第一次參與拓展訓(xùn)練。8米高的鐵桿子，爬到頂，站起，徒手抓住對(duì)面1.5米遠(yuǎn)的三角鐵環(huán)，完畢任務(wù)。我沒(méi)經(jīng)培訓(xùn)，信念滿滿，直接做。三兩下爬上去，真高，晃，太嚇人了！死的心都有。“我不玩了！”任我怎么大喊告饒求救，無(wú)效。最終勝利完成，安全著陸。大家全都圍過(guò)來(lái)勸慰我“看你做嚇我們一身汗?！?BR> 第一次團(tuán)隊(duì)橋，橋面不穩(wěn)，板子搭接不到位，時(shí)機(jī)不對(duì)，感覺(jué)隊(duì)友用力不全都，成為遲遲不愿躍步的理由。人生不也這樣嗎？思想負(fù)重太多，總處在原地留守的為難逆境里，其實(shí)有時(shí)就是信任的放手一躍，一切真的可以云淡風(fēng)輕，一切又可以掌控在自己的手中。
這面墻，把過(guò)去翻篇兒，在這座新的城市里開(kāi)頭全新的沒(méi)有你們的生活，我會(huì)想你們，但這份惦念不會(huì)再讓我沉溺過(guò)去忽視眼前，我會(huì)活在當(dāng)下，要活得精彩！
拓展訓(xùn)練真的很有意義，這些東西我都會(huì)記住得，尤其是那面墻，這輩子忘不了你。忘不了那些艱辛！忘不了那些面孔！忘不了那些眼淚！當(dāng)我今后在工作及生活當(dāng)中遇到困難和挫折時(shí)，我會(huì)鼓起士氣、樹(shù)立信念，積極面對(duì)挑戰(zhàn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)家庭，需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，需要相互關(guān)愛(ài)，在工作及生活中，自己應(yīng)當(dāng)多付出、多奉獻(xiàn)，要多給同志及家人以關(guān)懷和愛(ài)惜。在工作當(dāng)中要以身作則，嚴(yán)以律已，寬以帶人。要堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不講條件和價(jià)錢。在困難面前，要挺身而出，沖鋒在前，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，在榮譽(yù)面前不驕不躁。
銷售拓展心得總結(jié)篇十一
戶外拓展活動(dòng)作為一種獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式，近年來(lái)在企業(yè)中越來(lái)越受歡迎。作為一名銷售人員，我也有幸參與了一次戶外拓展活動(dòng)，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在戶外拓展活動(dòng)中的心得體會(huì)，希望能給其他銷售人員帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在戶外拓展活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們是以小組的形式參與活動(dòng)，每個(gè)小組的成員需要緊密合作才能完成任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和溝通，我們才能更好地完成任務(wù)。我們需要相互信任、相互支持，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在銷售工作中的應(yīng)用非常有幫助，使我更懂得了與同事合作的重要性，也更加注重溝通和協(xié)調(diào)。
第三段：挑戰(zhàn)自我、積極面對(duì)困難
戶外拓展活動(dòng)中常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，這需要我們積極面對(duì)和解決。在一次團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，我們需要在一定時(shí)間內(nèi)通過(guò)一系列障礙物，到達(dá)指定地點(diǎn)。然而，障礙物并不是唯一的難題，隊(duì)友之間的意見(jiàn)不合和個(gè)人心理的壓力也會(huì)成為我們面臨的困難。在這種情況下，我學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自我，克服自己的恐懼和困惑，不斷追求突破。我相信，只有積極面對(duì)困難，勇敢迎接挑戰(zhàn)，才能在銷售工作中立于不敗之地。
第四段：個(gè)人的貢獻(xiàn)和收獲
在戶外拓展活動(dòng)中，每個(gè)人都扮演著重要的角色，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有著重要的影響?；仡欉@次活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我善于觀察，能夠迅速分析情況并做出判斷，這讓我在團(tuán)隊(duì)中起到了一定的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需要改進(jìn)的地方，比如在與隊(duì)友溝通時(shí)需要更多的耐心和包容心。通過(guò)這次活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，并在思考如何在以后的銷售工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)克服自己的不足。
第五段：總結(jié)和啟示
戶外拓展活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的體驗(yàn)，它讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且激發(fā)了我挑戰(zhàn)自我、積極面對(duì)困難的勇氣。我相信，這些體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我在銷售工作中起到積極的推動(dòng)作用。團(tuán)隊(duì)合作能夠讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí)，挑戰(zhàn)自我、積極面對(duì)困難將使我們更加勇敢和堅(jiān)定，迎接銷售中的各種挑戰(zhàn)和困難。我將牢記這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，努力成為一名更優(yōu)秀的銷售人員。
自從參加了這次戶外拓展活動(dòng)，我對(duì)銷售工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我意識(shí)到，銷售工作不僅是個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)，更是團(tuán)隊(duì)的力量和合作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和共同努力，我們才能取得更好的成績(jī)和突破。而挑戰(zhàn)自我、積極面對(duì)困難則是我們?cè)阡N售工作中不可或缺的素質(zhì)。通過(guò)這次戶外拓展活動(dòng)的心得體會(huì)，我更加堅(jiān)信，通過(guò)不斷磨礪和鍛煉，我們一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成功。
銷售拓展心得總結(jié)篇十二
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
銷售拓展心得總結(jié)篇十三
戶外拓展活動(dòng)對(duì)于銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可或缺的組成部分。通過(guò)參與戶外拓展，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。在我的銷售工作中，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力的技巧，這些都是在戶外拓展活動(dòng)中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在本文中，我將分享一些我個(gè)人在戶外拓展活動(dòng)中的心得體會(huì)，以及如何將這些體會(huì)應(yīng)用到銷售工作中。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
戶外拓展活動(dòng)是一個(gè)極好的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中，我們必須與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作是無(wú)可替代的，因?yàn)槊總€(gè)人的角色和技能都是不同的，只有通過(guò)協(xié)作才能取得成功。在我的銷售工作中，我意識(shí)到與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作是推動(dòng)整個(gè)銷售過(guò)程的關(guān)鍵。通過(guò)相互支持和合作，我們能夠更好地了解客戶需求，提供更好的解決方案，從而達(dá)到銷售目標(biāo)。
第三段：溝通的重要性
戶外拓展活動(dòng)中，溝通是至關(guān)重要的。我們必須清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖，傾聽(tīng)他人的建議和想法，以便更好地解決問(wèn)題。在銷售中，溝通是建立客戶關(guān)系和滿足客戶需求的基礎(chǔ)。通過(guò)良好的溝通，我們可以更好地了解客戶的期望和關(guān)注點(diǎn)，并針對(duì)性地提供解決方案。同時(shí)，溝通還有助于建立信任和共識(shí)，從而長(zhǎng)久地維系與客戶的關(guān)系。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
在戶外拓展活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)力是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展的關(guān)鍵。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要明確目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，并提供指導(dǎo)和支持。在銷售中，領(lǐng)導(dǎo)力同樣重要。作為銷售代表，我們需要展現(xiàn)出良好的領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，并協(xié)調(diào)不同人員的工作。同時(shí)，良好的領(lǐng)導(dǎo)力還能夠提高銷售效率和業(yè)績(jī)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過(guò)參與戶外拓展活動(dòng)，我深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力在銷售工作中的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧可以幫助我更好地理解和滿足客戶需求，提高銷售效率和結(jié)果。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。戶外拓展活動(dòng)對(duì)于我的個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)都起到了積極的促進(jìn)作用，我相信它也會(huì)對(duì)其他銷售人員產(chǎn)生同樣的影響。
銷售拓展心得總結(jié)篇十四
戶外拓展活動(dòng)是一種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方式，對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)尤為重要。在過(guò)去的一年里，我們銷售團(tuán)隊(duì)積極參加了多次戶外拓展活動(dòng)，從中收獲了很多心得和體會(huì)。本文將從準(zhǔn)備、溝通、合作、挑戰(zhàn)和總結(jié)五個(gè)方面，分享我們?cè)趹敉馔卣怪兴鶎W(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先，準(zhǔn)備是戶外拓展活動(dòng)成功的關(guān)鍵。在參加活動(dòng)前，我們認(rèn)真制定了詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo)，并進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備工作。我們選擇了一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)的戶外拓展活動(dòng)場(chǎng)地，并提前了解了活動(dòng)的內(nèi)容和規(guī)則。我們購(gòu)買了所需的裝備和物資，確保了整個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)中的安全和舒適。準(zhǔn)備工作讓我們?cè)趯?shí)際活動(dòng)中更加游刃有余，也增強(qiáng)了我們之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
其次，溝通在戶外拓展活動(dòng)中起到了至關(guān)重要的作用。拓展活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作和配合，因此良好的溝通能夠有效地提高活動(dòng)的效果。在活動(dòng)前，我們進(jìn)行了足夠的溝通和交流，明確了每個(gè)人的角色和責(zé)任，并商定了合作的方式和溝通的方式。通過(guò)溝通，我們能夠更好地相互理解和互助，并在活動(dòng)中迅速形成有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
再次，合作是戶外拓展活動(dòng)中的核心要素。在拓展項(xiàng)目中，我們需要通過(guò)合作解決各種問(wèn)題和完成各項(xiàng)任務(wù)。在活動(dòng)中，我們的團(tuán)隊(duì)被分為若干小組，并進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目需要我們共同努力、相互支持和密切配合。通過(guò)合作，我們不僅能夠更好地完成任務(wù)，也能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和拓展溝通能力。
此外，戶外拓展活動(dòng)給我們帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在拓展項(xiàng)目中，我們常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，需要在有限的時(shí)間內(nèi)找到解決方案。這些挑戰(zhàn)讓我們思考更多、勇于嘗試、培養(yǎng)了自我突破的勇氣。同時(shí)，活動(dòng)也為我們提供了展示自己才能的機(jī)會(huì)。我們可以展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，并通過(guò)和團(tuán)隊(duì)其他成員的競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)出更多的潛力。
最后，總結(jié)是戶外拓展活動(dòng)的重要一環(huán)。活動(dòng)結(jié)束后，我們進(jìn)行了全團(tuán)總結(jié)和反思。我們討論了活動(dòng)的收獲和不足之處，分享了個(gè)人的感悟和反思。通過(guò)總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)不足，并為將來(lái)的工作提供參考和借鑒?？偨Y(jié)也增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體協(xié)作能力。
總之，戶外拓展活動(dòng)對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是非常重要的。通過(guò)準(zhǔn)備、溝通、合作、挑戰(zhàn)和總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)掘自身潛力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)關(guān)系，提高銷售績(jī)效。戶外拓展活動(dòng)不僅是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富和有趣的過(guò)程，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我們將繼續(xù)參加戶外拓展活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)和積累，為更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)銷售事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售拓展心得總結(jié)篇十五
銷售拓展訓(xùn)練更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的訓(xùn)練。下面是銷售拓展訓(xùn)練。
心得體會(huì)。
希望對(duì)大家有幫助。
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售：
會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考：
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報(bào)。
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;。
速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;。
決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
通過(guò)這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，
學(xué)習(xí)總結(jié)。
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先，
自我介紹。
一下。我是一名銷售新人，20xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程，是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念，對(duì)于銷售工作有了一定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，接受了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動(dòng)，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅(jiān)韌。
第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績(jī)就好，拜訪量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹(shù)立正確的銷售理念，銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的，也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的，成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶，應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。
大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō)，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來(lái)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。