總結(jié)能幫助我們回顧成功的原因和失敗的教訓(xùn)，為以后的行動提供借鑒。語言要準(zhǔn)確、清晰，避免使用模糊、含糊不清的表達(dá)。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些思路和啟示。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇一
疫情是指疫情的發(fā)生和發(fā)展。嚴(yán)重急性呼吸綜合征sars、甲型h1n1流感h1n1和2019年冠狀病毒性疾病新冠肺炎-19在更大的地區(qū)爆發(fā)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
【篇一】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
看到自己的潛力。當(dāng)我們奉獻(xiàn)自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為社會做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻(xiàn)，我們也可以從活動中學(xué)到了很多的東西，教會了我思考人生的態(tài)度和看待人生的機(jī)會，更歷煉了自己。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢，面對社會，心平氣和地做出一些選擇，確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)，服務(wù)社會，傳遞愛心、傳播文明，為社會的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【篇二】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
當(dāng)前疫情形勢仍然十分嚴(yán)峻，筑牢社區(qū)疫情“先鋒崗”“防控網(wǎng)”“定心盤”，把社區(qū)這道防線守住，就能有效切斷疫情擴(kuò)散蔓延的渠道，增強(qiáng)信心、凝聚力量，堅決打贏疫情防控這場硬仗。
筑牢社區(qū)疫情“先鋒崗”，著力打造防控“紅堡壘”。“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是責(zé)任?！边B日來，全國各級黨組織和黨員干部積極響應(yīng)黨中央的“集結(jié)號”，挺身而出、沖鋒在前，主要采取設(shè)卡檢測、喇叭宣傳、分發(fā)口罩、發(fā)布通知、倡議書和給黨員一封信等方式，為社區(qū)居民的生命健康筑起一道道安全屏障，讓黨旗高高飄揚?！澳茫埑鍪灸某鋈胱C?！薄罢埬竭@邊來，把體溫測一些?！薄按_認(rèn)體溫正常，做好登記記錄，才能允許出入社區(qū)?！痹谙楹托鲁切^(qū)出入口防控檢查崗、黨員先鋒崗，“黨員先鋒隊”“防控醫(yī)療隊”“居民自治隊”等多支隊伍嚴(yán)格按照屬地管理原則駐扎檢查崗位，對往來人員進(jìn)行體溫測量、信息登記、發(fā)放疫情防控相關(guān)宣傳材料。同時，嚴(yán)格落實監(jiān)測報告、政策宣傳等制度，走訪測量956戶，免費分放口罩956個，做到社區(qū)防控工作心中有數(shù)、肩上有責(zé)、守土有責(zé)，守土盡責(zé)、手中有策。
筑牢社區(qū)疫情“防控網(wǎng)”，強(qiáng)化防控管理“網(wǎng)格化”。“同住一個小區(qū)，齊保平安社區(qū)。”社區(qū)實施封閉管理后，如何進(jìn)行社區(qū)疫情精細(xì)化管理，堅決抓好外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散這兩大環(huán)節(jié)，盡最大可能切斷傳染源和控制疫情波及范圍。將很多社區(qū)外圍出入口封閉火縮減為一至兩個。在物業(yè)設(shè)立24小時輪班監(jiān)測點，對樓宇門和沿街門進(jìn)行管控，不斷強(qiáng)化社區(qū)防控網(wǎng)格化管理。同時，成立以村民干部、醫(yī)務(wù)人員、機(jī)關(guān)干部為主的疫情防控管家“小總理”團(tuán)隊，給大伙提供送貨上門服務(wù)，保證居民的基本需求。
筑牢社區(qū)疫情“定心盤”，堅定群眾信心“會勝利”?！拔錆h勝則湖北勝，湖北勝則全國勝?！绷?xí)近平在北京市調(diào)研指導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作時強(qiáng)調(diào)，以更堅定的信心、更頑強(qiáng)的意志、更果斷的措施，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)?！耙咔榈臎_擊只是短期的，不要被問題和困難嚇倒”。在疫情防控中，各級各部門聯(lián)防聯(lián)控是廣大干部群眾“強(qiáng)信心、聚民心、暖人心”的重要“法寶”。。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對疫情防控工作的重要講話、重要指示精神，堅決貫徹黨中央關(guān)于疫情防控各項決策部署，樹立更堅定的信心、更頑強(qiáng)的意志，萬眾一心、同舟共濟(jì)、共克時艱，我們一定能夠取得疫情防控斗爭的全面勝利。
【篇三】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
參加志愿活動已經(jīng)半個月了，在團(tuán)市委的指導(dǎo)下和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，用心開展了志愿服務(wù)工作，履行志愿者的職責(zé)，在工作潛力、思想素質(zhì)等方面有了更進(jìn)一步的提高。在參加志愿活動的半個月中，我遇到許多形形色色的人和事。其中有一件事情令我印象深刻。
記得當(dāng)時是早晨公交車最擁擠的時段，有一個步履蹣跚的老人上了車，一個中年男子主動站起來給老人讓座，老人笑呵呵的向他敬禮，說了聲多謝。而他起身離開位置的一剎那，我才發(fā)現(xiàn)，他的右腿好像不太方便。原先，他是一名殘疾人!而車上的乘客也發(fā)現(xiàn)了男子的不便，紛紛站起來給他讓座。這雖然是件小事情，但是溫暖著每個乘客的心。
參加這次活動，我受益良多。我將始終以一名共青團(tuán)員的紀(jì)律、職責(zé)感來嚴(yán)格要求自我、鞭策自我。在工作方面，發(fā)揚用心進(jìn)取的工作精神，認(rèn)真參加了局里組織的共青團(tuán)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自我思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實學(xué)習(xí)了黨的理論、政策，堅持黨的建設(shè)總目標(biāo)。以“服務(wù)社會、幫忙他人、完善自我、弘揚新風(fēng)”作為自我的工作宗旨，認(rèn)真履行志愿者的職責(zé)，為共同前進(jìn)的完美社會貢獻(xiàn)力量。
我的志愿服務(wù)期已經(jīng)結(jié)束，這半個月的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這半個月里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這半個月的志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自我，繼續(xù)弘揚志愿精神，為社會做出自我應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。
【篇四】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
當(dāng)前疫情形勢仍然十分嚴(yán)峻，筑牢社區(qū)疫情“先鋒崗”“防控網(wǎng)”“定心盤”，把社區(qū)這道防線守住，就能有效切斷疫情擴(kuò)散蔓延的渠道，增強(qiáng)信心、凝聚力量，堅決打贏疫情防控這場硬仗。
筑牢社區(qū)疫情“先鋒崗”，著力打造防控“紅堡壘”?！吧赜谔┥?。疫情就是命令，防控就是責(zé)任?！边B日來，全國各級黨組織和黨員干部積極響應(yīng)黨中央的“集結(jié)號”，挺身而出、沖鋒在前，主要采取設(shè)卡檢測、喇叭宣傳、分發(fā)口罩、發(fā)布通知、倡議書和給黨員一封信等方式，為社區(qū)居民的生命健康筑起一道道安全屏障，讓黨旗高高飄揚?！澳?，請出示您的出入證?！薄罢埬竭@邊來，把體溫測一些?！薄按_認(rèn)體溫正常，做好登記記錄，才能允許出入社區(qū)?！痹谙楹托鲁切^(qū)出入口防控檢查崗、黨員先鋒崗，“黨員先鋒隊”“防控醫(yī)療隊”“居民自治隊”等多支隊伍嚴(yán)格按照屬地管理原則駐扎檢查崗位，對往來人員進(jìn)行體溫測量、信息登記、發(fā)放疫情防控相關(guān)宣傳材料。同時，嚴(yán)格落實監(jiān)測報告、政策宣傳等制度，走訪測量956戶，免費分放口罩956個，做到社區(qū)防控工作心中有數(shù)、肩上有責(zé)、守土有責(zé)，守土盡責(zé)、手中有策。
筑牢社區(qū)疫情“防控網(wǎng)”，強(qiáng)化防控管理“網(wǎng)格化”?！巴∫粋€小區(qū)，齊保平安社區(qū)。”社區(qū)實施封閉管理后，如何進(jìn)行社區(qū)疫情精細(xì)化管理，堅決抓好外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散這兩大環(huán)節(jié)，盡最大可能切斷傳染源和控制疫情波及范圍。將很多社區(qū)外圍出入口封閉火縮減為一至兩個。在物業(yè)設(shè)立24小時輪班監(jiān)測點，對樓宇門和沿街門進(jìn)行管控，不斷強(qiáng)化社區(qū)防控網(wǎng)格化管理。同時，成立以村民干部、醫(yī)務(wù)人員、機(jī)關(guān)干部為主的疫情防控管家“小總理”團(tuán)隊，給大伙提供送貨上門服務(wù)，保證居民的基本需求。
筑牢社區(qū)疫情“定心盤”，堅定群眾信心“會勝利”?！拔錆h勝則湖北勝，湖北勝則全國勝?！绷?xí)近平在北京市調(diào)研指導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作時強(qiáng)調(diào)，以更堅定的信心、更頑強(qiáng)的意志、更果斷的措施，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)?！耙咔榈臎_擊只是短期的，不要被問題和困難嚇倒”。在疫情防控中，各級各部門聯(lián)防聯(lián)控是廣大干部群眾“強(qiáng)信心、聚民心、暖人心”的重要“法寶”。。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對疫情防控工作的重要講話、重要指示精神，堅決貫徹黨中央關(guān)于疫情防控各項決策部署，樹立更堅定的信心、更頑強(qiáng)的意志，萬眾一心、同舟共濟(jì)、共克時艱，我們一定能夠取得疫情防控斗爭的全面勝利。
【篇五】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
2020年初，新年的爆竹聲還未響起，一場沒有硝煙的疫情戰(zhàn)役突然打響，全國人民的心揪在了一起，關(guān)注疫情成為身邊每一個人最重要的事情。在這個特殊的時期，我作為一名黨員，有著一段特殊的經(jīng)歷。
這次新型冠狀病毒讓很多人的思緒回到2003年的sars病毒，猶記得當(dāng)時身處上海的自己才上初一，記憶中的非典沒有那么可怕，就是老師每天一遍又一遍的消毒，一次又一次領(lǐng)同學(xué)們?nèi)ハ词?，雖然整個校園彌漫著消毒水的味道，但是大家還是在迷茫和不解中歡快度過那一段特殊時光。
然而在信息高速發(fā)展的今天，通過電腦一“屏”之隔，大家真切感受到武漢疫情的嚴(yán)重。我在家“閉關(guān)”，刷著手機(jī)，看見無數(shù)的醫(yī)生和護(hù)士主動請纓支援武漢，無論生死，不計報酬;我發(fā)現(xiàn)身邊的同事主動報名成為疫情防控志愿者……我想，2003年，那個無知卻又幸福的自己享受著成長的安寧，2020年，三十而立的自己在這場防疫戰(zhàn)爭中，能做些什么?于是，我義無反顧地報了名，成為一名疫情防控志愿者，成為防疫前線上的一名戰(zhàn)士，成為自己心中負(fù)重前行的英雄。
參加志愿者后，我服從組織安排，被安排在金山衛(wèi)鎮(zhèn)社區(qū)南門居委會，負(fù)責(zé)一小區(qū)居民的體溫測量。工作中才發(fā)現(xiàn)社區(qū)志愿者大量缺人，一站就是五天，我所在的小區(qū)門口人流量大、人員復(fù)雜，不僅要測體溫，還要反復(fù)做好大部分老人防控疫情的宣傳工作。一天站下來腰已經(jīng)疼得直不起來。有時常常遇到這樣的情況，小區(qū)居民為節(jié)省時間，騎著電瓶車從測量體溫處飛奔而過，我們秉承著“不放過一個，不漏掉一個”的測量原則，弓著腰也要追過去幫他測量，讓所有人都安心。雖然開頭出現(xiàn)多次“追趕”現(xiàn)象，慢慢地，大家都明白了門口志愿者體溫測量工作的嚴(yán)格，也都沒有了僥幸心理，大家積極配合。
五天當(dāng)中連著三天是陰雨天氣，風(fēng)呼呼地刮著耳朵生疼，我耳骨較軟，耳朵被口罩拉繩勒扁了，耳朵耷拉著直不起來，口罩反復(fù)掉下來，需要用手去扶著耳朵，一天志愿者工作結(jié)束后，耳朵早就失去了知覺。
特殊時期，醫(yī)療資源短缺。口罩和手套都成了志愿者工作的必備用品。為了節(jié)省口罩和手套，我和另外一位志愿者，除了吃飯，工作期間沒敢喝一口水。我們互相鼓勵：“再堅持一天!再堅持一天!”
志愿者過程中，最難以克服的還是心理這一關(guān)。做志愿者時的每一天晚上都是煎熬的，想著來來往往的人群，想著病毒的潛伏期，想著家里的老人和小孩……擔(dān)心受怕讓寧靜的夜晚異常地漫長!但是第二天鬧鐘一響，仍然奔跑在小區(qū)門口，守衛(wèi)著這一方“陣地”。因為我們站在小區(qū)門口忙碌的身影，很大程度上給了居民們一份心安，一份保障!
志愿者活動中也收獲了很多感人瞬間，叔叔阿姨的一句“謝謝你們，你們辛苦了!”爺爺奶奶的一句稱贊“有你們在，我們放心多了!”一位阿姨，我都好沒來得及看見她的樣子，只看見突然被塞到手里的袋裝豆?jié){，聽到一句：“我的一點心意!”轉(zhuǎn)身就沒了人影。我為陌生人守護(hù)，陌生人為我送上關(guān)心。災(zāi)難面前，溫暖在人與人之間心頭蕩漾。
志愿者活動結(jié)束后，我嚴(yán)格要求自己要居家隔離。宅在家里，不忘教書育人的本職使命，我開始進(jìn)行緊鑼密鼓的備課，對家長和孩子疏導(dǎo)心理和答疑解惑，為接下來的“停課不停學(xué)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備工作。
花從春走過，留下縷縷芳香;葉從夏走過，留下片片蔭涼。在這個戰(zhàn)“疫”中，每個人留下了戰(zhàn)斗的痕跡，我們都在自己的崗位上奮斗過，在自己的戰(zhàn)場上拼搏過，相信我們一定能奏響勝利的凱歌，吹響平安的號角。
聽說武漢大學(xué)的櫻花很美，期待那里的人們能共享櫻花爛漫時……
【篇六】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：關(guān)鍵時刻沖得上去、危難關(guān)頭豁得出來，才是真正的共產(chǎn)黨人。身為當(dāng)代大學(xué)生我們應(yīng)當(dāng)主動擔(dān)當(dāng)、積極作為，頑強(qiáng)拼搏，不獲全勝決不輕言成功，交出無愧于時代和人民的答卷。
暑假期間，我省多地人民接連遇到了洪水和疫情的考驗。面對國內(nèi)再次嚴(yán)重的疫情，我們青年人要有青年擔(dān)當(dāng)！我是鄭州財經(jīng)學(xué)院的大二學(xué)生，假期在家我希望可以為我的家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)青春力量。當(dāng)我穿上紅馬甲戴上紅袖章，我就是一名戰(zhàn)士，我很榮幸成為防疫戰(zhàn)斗的一員。我的工作就是在防疫點處和其他值守人員一起認(rèn)真仔細(xì)的對來往人員進(jìn)行健康碼的驗證和體溫測量，同時進(jìn)行防疫宣傳勸導(dǎo)，我們的任務(wù)看似簡單實則重?fù)?dān)。通過這一段時間的志愿服務(wù)工作，我意識到道雖邇，不行不至；事小，不為不成。每一個抗疫志愿者的辛苦付出都是在為奪取阻擊戰(zhàn)的勝利匯聚力量，做抗疫志愿者我感受到了自己的價值，聚是一團(tuán)火，散是滿天星！我堅信只要團(tuán)結(jié)一心、眾志成城、共克時艱，我們必將打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！
【篇七】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
疫情就是命令，時間就是生命。新冠肺炎疫情發(fā)生、特別是我市啟動重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應(yīng)以來，全市各領(lǐng)域、各行業(yè)黨員干部群眾積極投身防疫一線，譜寫了一曲曲防控疫情、救治病人、維護(hù)社會穩(wěn)定的贊歌，這其中，廣大志愿者集結(jié)而成的麗水“小園丁”，同樣用自己的心、力、情，做好物資保障、心理疏導(dǎo)、卡口值守等工作，化身為一個個打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的動聽音符，“紅馬甲”已然成為城市一道亮麗的風(fēng)景線。
第一時間集結(jié)愛心匯聚“小園丁”
麗水啟動重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應(yīng)!全面倡議隨之而來，市文明辦向全市各級各類文明單位和全體市民倡議做好“科普宣傳員、信息傳遞員、文明倡導(dǎo)員、奉獻(xiàn)社會勤務(wù)員、防護(hù)監(jiān)督員”!兩天后，《致全體市民的一封倡議書》印發(fā)，在麗水形成了濃厚的“尊重、理解、關(guān)愛戰(zhàn)‘疫’志愿者”的社會風(fēng)氣。
全市各地志愿者廣泛響應(yīng)，縉云縣志愿者聯(lián)合會迅速集結(jié)，13名志愿者主動簽下“不計報酬、不論生死”的《請戰(zhàn)書》，倡議得到廣泛響應(yīng)，越來越多的人主動投身志愿事業(yè)，主動下沉一線，參與防疫宣傳、卡點聯(lián)防聯(lián)控、物資運送、疫情排查等戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)，截至目前，累計招募志愿者14.8萬人。
在服務(wù)抗“疫”這場戰(zhàn)爭中，志愿者群體中閃現(xiàn)的典型人物、案例，暖心瞬間，經(jīng)全市各級媒體、各類傳播媒介的報道，充分形成了號召更多志愿者，志愿者更加積極獻(xiàn)身志愿事業(yè)的良性循環(huán)。
全面貫徹落實省市《關(guān)于對新冠肺炎防治一線醫(yī)務(wù)人員、援鄂醫(yī)療隊員實施“一人一幫扶”的通知》精神，全市分批招募1189名“小園丁”志愿者投入“一人一專班”服務(wù)保障工作，并建立相應(yīng)線上工作群。
來自各行各業(yè)的志愿者，結(jié)合工作需求和自身特長，提供了內(nèi)涵豐富的志愿抗“疫”服務(wù)，包括但不限于對服務(wù)對象進(jìn)行日常電話聯(lián)系，了解服務(wù)對象需求，為服務(wù)對象提供跑腿代買、子女教育、對接日常便民服務(wù)、開通線上心理援助通道等。
蓮都梳理了相關(guān)通知和要求，并動態(tài)掌握工作進(jìn)展，積極發(fā)掘選樹工作典型，“小荷志愿者”在關(guān)鍵時期發(fā)揮了更加顯著的示范帶動作用。龍泉“小清泉”與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門組建服務(wù)保障專班，并為一線醫(yī)務(wù)人員送去《聯(lián)系卡》。松陽開展了“春暖花開”聯(lián)盟抗擊疫情行動，每名幫扶成員結(jié)對1—2名一線醫(yī)護(hù)人員，提供跟蹤服務(wù)和支持。“微笑遂昌”小園丁志愿者們上陣“沖鋒”，邱佳琪等小姑娘主動請纓。“在這個特殊時期，年輕人更應(yīng)該盡一份力?！痹究匆娢浵伓紩ε碌乃?，2月4日夜里獨自看守一戶居家隔離人員。
市文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了更好發(fā)揮志愿隊伍力量，市文明辦會同有關(guān)單位，從“一盤棋”“一張網(wǎng)”“一股繩”“一抹紅”的“四個一”著手強(qiáng)化志愿隊伍管理，助力疫情防控。
第一時間落實行動凝聚“小園丁”
在僑鄉(xiāng)青田，禎旺鄉(xiāng)志愿者潘明真化身“挑貨郞”，跋山涉水4個多小時，跨過海拔800多米的山嶺，憑一根扁擔(dān)將70多斤重的物資送到隔離戶應(yīng)章村手中。仁莊鎮(zhèn)志愿者吳永民是一個坐著輪椅的殘疾人，堅持每天卡點值守8小時，盡管手腳冰冷，耳朵被寒風(fēng)吹得通紅，但他依然堅持向村民發(fā)放宣傳單，督促村民戴口罩。同樣在青田，從“40后”吳觀樂主動參與人員排摸和卡點值守工作，到“90后”吳麗珍積極運用“大數(shù)據(jù)”、讓季宅鄉(xiāng)防疫情況明白無誤，他們用老少接力的形式，串起了僑鄉(xiāng)防疫的“基因密碼”。
縉云縣五云街道灣潭小區(qū)的志愿者駱和軍，顧不上回應(yīng)老伴的叮囑，每天都要坐著輪椅到小區(qū)的卡點，這里已成為他每日必去的“打卡地”。
慶元充分發(fā)揮專業(yè)心理咨詢力量，該縣多所學(xué)校的心理健康專職兼職教師聯(lián)動，于2月1日開通心理援助熱線，為市民提供心理咨詢和心理疏導(dǎo)。
云和的志愿者在度假時不忘同胞安危。1月26日，農(nóng)歷正月初二，市民王潔塵一家三口飛抵土耳其最大的城市伊斯坦布爾度假。得知國內(nèi)疫情嚴(yán)重、口罩緊缺，他們跑遍了當(dāng)?shù)財?shù)十家藥店，花費4萬多元購買了6000多只口罩，從土耳其帶回麗水，悉數(shù)捐了出去，4萬元中還有10歲的小朋友柳子懌攢了很久的近2萬元壓歲錢。
在畬鄉(xiāng)景寧，檢察院干警雷張垚一家五口，除了剛滿周歲的女兒和已經(jīng)退休的媽媽，他和妻子、父親三人都根據(jù)崗位要求，奔波在防疫一線，是無數(shù)個“畬家”抗“疫”的動人寫照。
在眾多逆行的志愿者中，“中共黨員”那抹紅永遠(yuǎn)是最堅定和可靠的力量。蓮都區(qū)公安分局黨員民警江會彪堅守崗位270個小時，直到收到強(qiáng)制休息令;市衛(wèi)生健康委直屬機(jī)關(guān)黨委副書記張樟林，既是市區(qū)第一個集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點的負(fù)責(zé)人，也是這里的“服務(wù)員”和“垃圾清理工”，他說：“只要大家平安健康回家，就是我們最大的心愿。”……他們有的是入黨積極分子，有的是即將退休的老黨員，無論身處何時何地，始終把黨旗擎起，高高飄揚在抗“疫”一線。
麗水“小園丁”戰(zhàn)“疫”志愿者積極投身防疫宣傳、卡點聯(lián)防聯(lián)控、物資運送、疫情排查等戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)，努力當(dāng)好“科普宣傳員、信息傳遞員、文明倡導(dǎo)員、奉獻(xiàn)社會勤務(wù)員、防護(hù)監(jiān)督員”，全市派駐卡點志愿者107.6萬人次，開展各類志愿服務(wù)23.5萬場次，參與志愿服務(wù)133.7萬人次。
第一時間聯(lián)動人人爭做“小園丁”
一線防“疫”，后方無憂。我市于2月7日零時為全體志愿者提供統(tǒng)一保險，保障“全口徑”志愿者，最高可以享受50萬元的給付款，直到疫情解除。
同時，市文明辦、市民政局、團(tuán)市委、市志愿者聯(lián)合會聯(lián)發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市疫情防控志愿者關(guān)心關(guān)愛工作的通知》，切實加強(qiáng)對志愿者的關(guān)心關(guān)愛、進(jìn)一步規(guī)范志愿服務(wù)工作。
2月9日起，團(tuán)市委陸續(xù)推出9期防疫志愿服務(wù)線上培訓(xùn)課程，編制防疫志愿服務(wù)工作手冊，提升志愿服務(wù)科學(xué)化、專業(yè)化。針對一線醫(yī)療人員及其家屬服務(wù)情況，修訂《志愿服務(wù)培訓(xùn)手冊》，以更好地適應(yīng)特殊情況的需要。
疫情期間最顯擔(dān)當(dāng)，特殊時期更謀長遠(yuǎn)。市文明辦將推動移風(fēng)易俗、樹立文明新風(fēng)與扎實做好疫情防控緊密結(jié)合起來，通過微信群發(fā)布《疫情防控期間進(jìn)一步深化移風(fēng)易俗倡議書》，積極宣傳倡議疫情期間不聚會，不串門。充分發(fā)揮新時代文明實踐所、站、點作用，組織鄉(xiāng)村干部、村社志愿者進(jìn)村進(jìn)社區(qū)上門入戶，加強(qiáng)勸導(dǎo)排查，確保不漏一戶、不聚一處。
志愿者還帶動了更多的志愿者，他們的身影遍布防疫各條戰(zhàn)線上?！?0后”新麗水人王君鵬，老家甘肅，突如其來的疫情攔住了他回家的路卻攔不住他樂于奉獻(xiàn)的心。他主動申請成為一名小荷志愿者，盡自己所能，為疫情防控工作出一份力。
……
沒有一個冬天不可逾越，在抗“疫”這段特殊時期，“小園丁”已然匯聚了最磅礴的愛心力量;沒有一個春天不會來臨，疫情過后，“人人爭當(dāng)小園丁，共建共享大花園”的未來必然可期。
【篇八】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
為響應(yīng)省委號召，做好新冠肺炎疫情防控工作，2月22日，我報名參加省直機(jī)關(guān)工委組織的黨員下沉社區(qū)志愿服務(wù)活動。雖然條件艱苦，緊張忙碌，但是使命光榮，感觸頗深。
作為社區(qū)志愿服務(wù)9名黨員的小組長，2月22日接到任務(wù)當(dāng)天，第一時間與社區(qū)對接，明確了我們小組負(fù)責(zé)小區(qū)的卡點值守任務(wù)。同時成立了某某社區(qū)下沉黨員微信聯(lián)絡(luò)群，了解小組成員基本情況，合理定崗排班，確定工作職責(zé)并提出工作紀(jì)律與相關(guān)要求。后續(xù)，在人員不足及個別黨員因工返崗的情況下，及時與社區(qū)溝通對小組成員進(jìn)行了增補(bǔ)。同時，在微信工作群中，對工作中出現(xiàn)的情況和問題，隨時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，保證了卡點值守工作的順利開展。
某某小區(qū)情況復(fù)雜，有近千百戶居民，超市的后門也開在小區(qū)內(nèi)，進(jìn)出行人和車輛頻繁。在卡點值守時，我認(rèn)真、耐心、細(xì)致地做好進(jìn)出人員的證件查驗、信息登記、體溫測量、快遞消殺等工作。同時積極向出入小區(qū)的居民宣傳國家疫情防控工作政策，幫助年齡較大人員進(jìn)行掃碼登記，替不愿拿筆寫字人員登記信息，攔阻不帶身份證居民外出，處理居民無理由不聽勸阻強(qiáng)行闖卡等突發(fā)情況。值守期間，遇到兩場大雪，在保證值守任務(wù)不出紕漏的同時，還清理了卡點周圍的積雪。
國家有難，黨員義不容辭地要沖到防控疫情一線?？c值守，接觸人員多，風(fēng)險比在辦公室要高，為了大家的安全，擔(dān)這個風(fēng)險值得。我值守的卡點條件艱苦，執(zhí)勤兩個小時都要在室外站著，沒有取暖的地方。每天執(zhí)勤結(jié)束回家，都凍得腿腳癢。但是我知道，作為黨員干部，疫情當(dāng)前，我肩上的使命有多重要，作為社區(qū)人民安全的守護(hù)者，我有義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，每當(dāng)屹立風(fēng)雪中，我有為人民服務(wù)的信心和決心，更因自己是一名黨員而感到驕傲和自豪。
【篇九】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
“生命重于泰山，疫情等于命令，防控就是責(zé)任?！?020年春節(jié)伊始村里的喇叭打破了本該屬于一個在霍州市陶唐峪鄉(xiāng)小村莊的寧靜。
我的父親是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，在每天確診人數(shù)不斷增加的形勢下，他當(dāng)起了村里防控疫情的白衣戰(zhàn)士。每天早中晚按時去武漢等外地返鄉(xiāng)村民家里量體溫，問冷暖;回來又向鄉(xiāng)里匯報返鄉(xiāng)人員的身體狀況。我問父親：“每天密切接觸外地返鄉(xiāng)人員你怕被傳染上么?”父親給了我一個從未見過的堅定的目光說道“在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，沒有一個局外者，更沒有一個旁觀者。我身為一名白衣戰(zhàn)士，雖然不能像鐘南山院士一樣給國家做出巨大貢獻(xiàn)，但是我會在我的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為國家防疫事業(yè)增磚添瓦?！备赣H的一番話深深打動了我，讓我覺得此刻他就是英雄!
我的叔叔是霍州市陶唐峪鄉(xiāng)茹村的村長，是我們村領(lǐng)導(dǎo)班子的主心骨。在疫情爆發(fā)之時，他身為一名中國共產(chǎn)黨員帶領(lǐng)全村黨員及村委會成員沖鋒陷陣，在疫情防控中走在前，做表率，干出樣，暖民心。把村民的生命安全放到了第一位，逐家走訪，并且24小時值班輪守。我問叔叔：“每天做這么多工作你累么?”叔叔握緊了他的拳頭說到：“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之。只要是為了村民好，累點又能算得了什么?我身為茹村村民的父母官，黨員的先鋒隊，我必須沖鋒在前!”
后來從網(wǎng)上看到招收志愿者，在他們的言傳身教之下，我身為黨的后備軍，團(tuán)的先鋒隊主動報名參加。心想咱們中華上下五千年什么大風(fēng)大浪沒見過?大洪水，非典，汶川地震，等等都平安度過，區(qū)區(qū)疫情何足掛齒。我相信在黨中央的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制等步驟不斷開展下我們最終一定會等到凜冬散盡星河長明的那一天;.我們都是炎黃子孫!我們都是華夏兒女!我們都是永不言敗、鐵骨錚錚的中國人!我們必將以“不破樓蘭終不還”的決心，去贏得這場戰(zhàn)役的勝利。重難助國，多災(zāi)興邦?？v然征途坎坷，荊棘密布，但最終的勝利必將屬于偉大的中國!
【篇十】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓全體國人猝手不及。2月12日，當(dāng)我還在家關(guān)注著疫情新聞的時候，突然接到單位通知，市委組織部號召市直黨員干部下沉社區(qū)值守一線疫情防控工作，我沒有絲毫猶豫，立即報名請戰(zhàn)，以一名志愿者的身份火線支援社區(qū)防控一線，打響了我的防控阻擊戰(zhàn)“疫”。
社區(qū)防控防什么，怎么防?有沒有危險?不讓居民隨便出入，他們能聽嗎?帶著這些困惑我來到防控點，一時感到無從下手，但，疫情就是命令，容不得我多想。我主動向社區(qū)、物業(yè)、綜管人員請教，出入登記、測量體溫、檢查證件，每天一遍遍重復(fù)著這些相同的步驟，不厭其煩地解釋說明，耐心回答各種各樣的問題。我意識到，社區(qū)防控就是要把這些看似很小的事做好做細(xì)做實，才能不讓疫情蔓延到小區(qū)，這是我作為志愿者的職責(zé)所在，也是我對小區(qū)居民生命安全的承諾。
社區(qū)是疫情防控的最后一道防線，也是落實聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵。我所值守的小區(qū)有三千多戶居民，常住一萬多人，每天外地返回人員、復(fù)工人員和車輛混雜流動，防控壓力較大。我們按照市疫情防控指揮部最新通告要求，結(jié)合小區(qū)人員流動實際，分類施策，精準(zhǔn)管控，認(rèn)真檢查，詳細(xì)登記，確保不出任何紕漏。在嚴(yán)格管控的同時，我們積極幫助小區(qū)居民拿取快遞、搬運物資，提供生活便利。指導(dǎo)復(fù)工人員辦理復(fù)工手續(xù)，保障合理需求。隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，管控措施得力，我們也逐漸取得了居民的贊許和信任，他們很自覺地減少了不必要的外出。
每天在一線值守，看到的是鮮活的人物，感受的是心靈的撫慰!接到任務(wù)后，很擔(dān)心家人的態(tài)度，沒有第一時間告訴父母，妻子和年幼的孩子都在家，也擔(dān)心這樣每天進(jìn)出有沒有危險。但是，嚴(yán)峻的疫情形勢告訴我，國家有難，必須要有人站出來，這是踐行一名共產(chǎn)黨員初心的時刻，國家召喚使命必達(dá)，我必須要上!簡單和妻子交代了一下，妻子只說了一句：你去吧，家里有我!讓我沒有了后顧之憂。妻子每天在家做好后勤，燒飯洗衣照顧孩子，還變著花樣做各種營養(yǎng)美食給我補(bǔ)充體力，年幼的兒子稱呼我是“戰(zhàn)士”，每天給我加油打氣：“戰(zhàn)士加油，爸爸最棒!”而我每天回到家卻要“自我隔離”，兒子嘴里念叨著要我抱卻只能將他拒之門外，內(nèi)心充滿愧疚，更覺親情珍貴。而讓我感動最多的是每天面對的社區(qū)居民，有對我豎大拇指，稱贊我是英雄的大姐，有二話不說，放下方便面就走的大哥，還有進(jìn)出都對我敬禮的小朋友，他們的理解和支持，是我完成任務(wù)的強(qiáng)大動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨一線看望慰問，及時送來了防護(hù)物資，讓我倍感溫暖，信心十足。我明白，不是我的工作做的有多好，是身邊這些可親可愛可敬的人在默默支持著我，讓我有底氣有信心有能力為他們守護(hù)一方平安。
為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。每當(dāng)疲憊的時候，想想揮戈沙場的白衣戰(zhàn)士，沖鋒陷陣的公安衛(wèi)士，臨危不懼的社區(qū)勇士，內(nèi)心又充滿了愛的光亮。風(fēng)雪即將過去，病魔終將潰散，待到花開燕來時，讓我們走出來，看乾坤依舊，山河不改，在我們共同捍衛(wèi)的土地上，互道一聲：歲月靜好——別來無恙!
【篇十一】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在中華大地肆虐橫行，國家面臨著空前的巨大挑戰(zhàn)!全國人民團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，積極投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭之中。作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，國家危難時刻，更要沖鋒在前!
在我黨支部的積極部署下，熱情地投入到“黨員社區(qū)報到”活動中，為社區(qū)的疫情防控工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力--參與小區(qū)出入卡登記和安保執(zhí)勤工作。也正是在這樣的特殊時期，我深深感受到了社區(qū)工作人員工作的艱辛、不易!
在社區(qū)工作期間，我同社區(qū)工作人員及其他志愿者干部24小時值守在轄區(qū)，全心投入到疫情防控宣傳、進(jìn)出口檢查、站點值守、居民摸底調(diào)查、重點部位消毒、幫助居民采購生活物資等等工作中。雖然一線很苦、很累，熬夜加班是常態(tài)，轄區(qū)居民在微信群里，對我表示認(rèn)可時，我感到自己的付出非常值得，非常欣慰。我覺得這是一次對個人自考的機(jī)會，讓我明白了越是重要關(guān)頭、越見精神品質(zhì)，越是關(guān)鍵時刻、越顯擔(dān)當(dāng)作為。在得到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、特別是小區(qū)居民對我工作的肯定后，我越發(fā)反思自己哪些工作應(yīng)該做的更細(xì)致一些，哪些工作會有更好的解決方法，主動在疫情防控中磨練自己。
作為一名下沉社區(qū)的社區(qū)疫情防控志愿者，我被身邊黨員同志的擔(dān)當(dāng)作為精神深深的感染和鼓舞，也更加堅定了我戰(zhàn)勝疫情的信心、決心。我負(fù)責(zé)的社區(qū)居民普遍老齡化，自身防控意識淡薄，防疫物資匱乏，生活困難，疫情防控的任務(wù)非常艱巨，但作為一名老黨員的我的同事陳書記在安排值班時，總是將自己的值班日程排的最滿，夜班也給自己安排的最多。在工作期間，他總是帶頭沖鋒在前，從他以及其他黨員干部身上，我感受到了共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，他們用自己的實際行動詮釋著共產(chǎn)黨員的初心和使命，讓我更加堅定了自己的理想信念。
同時，在黨組織的肯定下，我也很榮幸的在這場戰(zhàn)役當(dāng)中光榮的加入了黨組織，成為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，我深知和其他人相比，自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在后續(xù)的各項工作當(dāng)中，我會以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在學(xué)習(xí)、工作和社會生活中均起到先鋒模范帶頭作用。同時，自己也將用實際行動在這場疫情阻擊戰(zhàn)中接受黨組織對自己的考驗。
我堅信，眾志成城，戰(zhàn)“役”必勝;我堅信，寒冬過后便是春天!
【篇十二】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
從6.15---10.6.26我有幸參與了國際“青年挑戰(zhàn)”社區(qū)關(guān)愛中心揭牌的籌辦工作。這一年來，覺得自己的沒有太多的同情心了。不那么會憐惜疼愛所有的人了。唯有對小孩和老人我還有憐憫之心，也時時會去保護(hù)他們，他們能讓我有愛護(hù)的沖動。保護(hù)愛護(hù)他們，我感覺很充實!
因為自己時時在準(zhǔn)備著我要做有意義有價值的事。在這次志愿者活動中，林雁開始和我說小平有一個志愿者活動，25號的你有時間參與志愿活動嗎?這是一個國際的志愿活動，需要幫忙!在她的描述中我想象的到那天的活動，是一個很鍛煉自己的活動。但似乎還是找不到去年做什么事情的沖勁和動力，我知道我變了變得把自己包得更緊了。不明白自己怎么會這樣了?忽然間自己的腦里出現(xiàn)這樣一句話：我在蓄積自己的力量，在等待，在以退求進(jìn)，在觀察。。。。。。我沒有放棄自己，我沒有迷失方向，明白自己要走的是一個什么樣的路。是艱辛的漫長的。但自己要始終要往前走!知道難，人生本來就是難，只有改變自己去適應(yīng)。
哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自己的志愿者活動呢。
這次活動我主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動開始之前做了兩次的衛(wèi)生一起開了兩次的會議，對活動有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個人的分工很明確，誰做什么?怎么做?都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多。他們?yōu)檎麄€活動做了很多重要工作，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認(rèn)識。很喜歡出席活動的外籍嘉賓他們提早來到了會場，而我們本地沒有準(zhǔn)時真的很讓人傷心。
和同工們一起工作是很開心的事情，也很感謝朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一起分享這次活動的他們的心得。我們沒有把握交流的機(jī)會真得很不應(yīng)該。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多。希望下次有機(jī)會一起共事時可以互相交流。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇二
嚴(yán)峻的疫情形勢讓今年的春節(jié)假期多了一份沉重的氣氛。每每電視上播起防疫新聞，總會看到一群群社區(qū)疫情防控人員和志愿者們忙碌的身影，他們是家鄉(xiāng)的“守門員”，用愛與擔(dān)當(dāng)筑起家鄉(xiāng)的安全屏障。疫情防控，人人有責(zé)，作為新時代青年，身處家鄉(xiāng)內(nèi)外的我們，都要為“戰(zhàn)疫”貢獻(xiàn)自己的力量。
習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上強(qiáng)調(diào)，社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線，要推動防控資源和力量下沉，把社區(qū)這道防線守嚴(yán)守牢。疫情當(dāng)前，楊梅街村委會組織志愿者一起先后進(jìn)行了人員信息摸排、防疫宣傳、出入登記、網(wǎng)格化管理等工作。其中，由于農(nóng)民的防疫意識普遍不高，在農(nóng)村地區(qū)開展疫情防控的難度較大，遇到的問題也比較多。在進(jìn)行全村人員地毯式排查過程中，大多數(shù)村民對我們的工作都是比較配合的，但也有村民對我們的工作比較排斥，在這種情況下，我們便耐心細(xì)致地反復(fù)進(jìn)行解釋，最終獲得了村民的理解，順利完成了各項工作。
疫情突發(fā)，全區(qū)全市全縣能夠在時間緊、任務(wù)重的情況下迅速開展切實有效的防疫工作，離不開村干部、黨員、志愿者等所有人的相互配合、堅守崗位、無私奉獻(xiàn)。正是因為所有人的共同努力，疫情防控取得了良好效果。
通過此次志愿服務(wù)，我首先認(rèn)識到了依法實施疫情防控及嚴(yán)密應(yīng)急處理措施能很好地提高管理效率，有效保證社區(qū)居民生活安定有序。此外，我對黨員的力量和使命感有了更深的體會。在困難面前，村委會黨支部及工作人員絲毫沒有退縮，各位黨員總是沖鋒在前，把為人民服務(wù)的初心和使命落實到疫情防控的具體行動上，充分展現(xiàn)了作為共產(chǎn)黨人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
一次志愿服務(wù)，一次收獲成長。在這次志愿服務(wù)中，我受益良多。未來，我將立足所學(xué)，在學(xué)習(xí)和生活中勇?lián)?zé)任，為家鄉(xiāng)基層工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量，充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春擔(dān)當(dāng)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇三
這次社區(qū)服務(wù)，__醫(yī)師給我“下達(dá)”了幾個任務(wù)。第一天，我在她的指導(dǎo)下首先認(rèn)識并熟悉了計算機(jī)中的藥品列表里的各種藥品。從中我既看到了我平時熟悉的藥物，也見識了新的藥品，而且我覺得這對我以后的生活很有用處。第二天，她又教我如何在計算機(jī)上操作藥品入庫系統(tǒng)，我聽完后就心中有數(shù)了。這一天，我把__醫(yī)師要求的所有藥品都進(jìn)行了入庫，其實輸入了一大串，還是覺得挺煩的，眼睛都快花了。接下來的兩天，我?guī)蚠_醫(yī)師經(jīng)常整理藥柜里的藥品，力求做到整整齊齊、干干凈凈。
通過這次社區(qū)服務(wù)，它給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做，你是困難的俘虜;而我在服務(wù)中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。
所以，我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力，不斷地充實、完善自己!參加社區(qū)服務(wù)是高中生很好的鍛煉自己的機(jī)會，它有實際教育意義。我們也可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識。所以我們高中生要多多參加此類活動!寒假社區(qū)服務(wù)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在社區(qū)服務(wù)中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強(qiáng)了與人交流的能力，真正地走出課堂，去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多地會覺得是自己在成長，在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉以及使國家繁榮富強(qiáng)的途徑。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地?，F(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)變能力，光靠在學(xué)校汲取知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，不斷參加類似的活動，有目的地深入實踐，之后還要進(jìn)行分析與體會，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個強(qiáng)人，才能為自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門!寒假的社區(qū)服務(wù)活動已經(jīng)結(jié)束了，但服務(wù)給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇四
自2020年初以來，全球范圍內(nèi)的疫情造成了巨大的沖擊，餐飲業(yè)也是受影響最為嚴(yán)重的行業(yè)之一。在這個特殊時期，服務(wù)員們承受著巨大的心理和經(jīng)濟(jì)壓力，但他們也面對著新的挑戰(zhàn)。作為餐飲行業(yè)的一份子，我作為服務(wù)員親身經(jīng)歷了疫情期間的酸甜苦辣，感受到了工作的挑戰(zhàn)和改變。
第二段：適應(yīng)疫情的變化。
疫情爆發(fā)后，餐飲行業(yè)迅速遭受打擊，餐館紛紛關(guān)門停業(yè)，我失去了我的工作。但是，我并沒有放棄，而是利用這段時間來提升自己的技能和知識。我報名參加了在線培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了新的衛(wèi)生安全規(guī)范和服務(wù)技巧。這段時間雖然艱難，但也給了我一個機(jī)會迎接未來的挑戰(zhàn)。
第三段：秉持專業(yè)和耐心。
在餐飲業(yè)重開后，我重新找到了一份工作，但是工作的環(huán)境和方式都發(fā)生了巨大的變化。首先，我們必須帶口罩和手套工作，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)定。而且餐廳的客流量大大減少，這就意味著服務(wù)員們更加需要保持專業(yè)和耐心，因為每一位客人的滿意度都變得更加重要。我學(xué)會了更好地管理客人的期望，提供更貼心的服務(wù)，讓他們有安全感和滿足感。
第四段：面對經(jīng)濟(jì)壓力的挑戰(zhàn)。
由于疫情的影響，很多人失去了工作，餐廳的客流量也大幅下降。這就給服務(wù)員們帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。盡管如此，我依然保持積極的態(tài)度，努力工作，以應(yīng)對這個艱難的時期。我與同事們更加密切合作，共同應(yīng)對困難，通過餐館的促銷和創(chuàng)新服務(wù)來吸引客人。在這個過程中，我學(xué)會了堅持和適應(yīng)，不畏困難，為了生活和事業(yè)努力奮斗。
第五段：對未來的展望。
盡管現(xiàn)在的疫情仍然嚴(yán)峻，但我保持對未來的樂觀態(tài)度。我相信，疫情終將過去，人們的生活將恢復(fù)正常。而在這個過程中，餐飲業(yè)也將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一名服務(wù)員，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，不斷提升自己的技能和知識，為客人提供更好的服務(wù)。我相信，經(jīng)歷了這場疫情的洗禮，我能夠更加成熟和堅強(qiáng)地面對未來的工作和生活。
總結(jié)：
在疫情期間，服務(wù)員們面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力，但他們也在逆境中成長和改變。適應(yīng)疫情的變化，保持專業(yè)和耐心，應(yīng)對經(jīng)濟(jì)壓力的挑戰(zhàn)，展望未來的希望，這些都是我作為一名服務(wù)員的心得體會。無論未來會怎樣，我相信作為餐飲行業(yè)的一份子，我會堅定地走下去，為人們提供更好的服務(wù)，為自己的夢想努力奮斗。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇五
近日參加了不少的社會實踐活動，雖然臉被曬得像涂了一層煤灰似的，但是收獲也不少。社會實踐活動是大學(xué)生了解生活，參與社會最直接方式。這幾次參加的社會實踐活動都是自愿的，有在組織的統(tǒng)一協(xié)作下與青年一起參加的，也有自己單獨參加的。人長大總覺得要為社會奉獻(xiàn)點什么，這可能就是作為一個公民所謂的權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一。這么久一直在索取，卻沒有為社會盡點義務(wù)，于是自愿去做義工可能是個不錯的方法。
青年的大學(xué)生非常有必要參加社會實踐活動，整天在校園里生活，對外面的世界一無所知，很容易造成與社會脫節(jié)。參加志愿實踐活動在我看來是非常有意義的。首先，參加社會實踐活動能夠喚醒大學(xué)生的主人公意識，明白作為社會的一員，應(yīng)該做到權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一，除了自己在社會的索取以外，還懂得奉獻(xiàn)。作為大學(xué)生是未來國家的后備軍，建設(shè)國家的主要力量，尤其是當(dāng)代的80后，已經(jīng)是作為社會建設(shè)的主力軍活躍在各個崗位，為國家奉獻(xiàn)著自己的力量。在學(xué)習(xí)之余接觸生活，了解社會現(xiàn)實的情況有助于我們對整個生活環(huán)境的理解，從而反映在學(xué)習(xí)上，有針對性的學(xué)習(xí)，獨立的思考。在真實的了解國情的情況下，敢于擔(dān)當(dāng)，把國家社會的責(zé)任同自己的命運聯(lián)系在一起，更能激發(fā)我們的愛國熱情。其次，青年參加社會實踐活動，可以接觸新的朋友，交際能力與溝通能力都能得到提高。在與不同專業(yè)與不同領(lǐng)域的人溝通的時候，可以獲得一些我們在學(xué)校得不到的信息，不僅可以增長自己的見識，而且會使我們的視野更加廣闊。在與人之間的溝通交流之中和活動的同時，團(tuán)隊協(xié)作能力也會不知不覺的得到提升?，F(xiàn)在的青年大都是獨生子女戶，個人的自我意識很強(qiáng)，團(tuán)體協(xié)作意識相對弱些，通過與同齡人的活動，在完成任務(wù)的時候，大家揚長避短盡力做好，團(tuán)隊意識不斷加強(qiáng)，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有幫助。再次，參加活動本身也是很有意義的，是鍛煉自己的好方法。比如在大街是撿垃圾活動，不僅自己親自體會到作為一個清潔工的工作是多么的不容易，而且通過自己參與這個過程，會間接的暗示自己在日常生活中養(yǎng)成良好習(xí)慣-注意衛(wèi)生，不亂扔垃圾。大學(xué)生在平時在學(xué)校里過著衣食無憂的生活，能夠在大眾面前彎下高貴的腰去撿垃圾，在太陽底下認(rèn)認(rèn)真真的完成工作，本身就是對自己的歷練，而這種鍛煉是在學(xué)校里學(xué)不來的。
當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)青年組織存在一些問題。一是組織構(gòu)建的問題，二是活動缺乏靈活性，三是活動的目的問題。關(guān)于組織的問題，主要是組織活動的時候，準(zhǔn)備工作有所欠缺，組織協(xié)調(diào)力不強(qiáng)，缺乏號召力。尤其是在時間把握不強(qiáng)，活動開始到結(jié)束很散漫，浪費很多不必要的時間。而活動缺乏靈活性，主要是指在遇到突發(fā)情況下，應(yīng)對能力不強(qiáng)，考慮問題不全面，準(zhǔn)備工作沒有做充分?；顒釉跊]有開始的時候應(yīng)該先了解一下活動的一些情況，了解活動的目的，準(zhǔn)確的把握住此次活動意義，尤其是在具體的參與過程中，應(yīng)該始終都把奉獻(xiàn)精神貫穿其中。最后就是在組織構(gòu)建上應(yīng)該有明確的紀(jì)律與原則性，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在組織的框架內(nèi)行動比起毫無目的原則的做事要好。不僅要讓大家明白參加社會實踐的意義，更要社會民眾理解參與社會活動的價值。
參加社會實踐活動不僅僅局限于做自愿義務(wù)勞動者，有償?shù)幕顒右彩清憻捵约旱暮棉k法。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇六
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時經(jīng)過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇七
疫情爆發(fā)以來，全球范圍內(nèi)的服務(wù)業(yè)受到了前所未有的沖擊。餐廳和咖啡店紛紛關(guān)閉，酒店預(yù)訂量銳減，服務(wù)員們面臨失業(yè)和收入斷裂的危機(jī)。然而，在這個艱難的時刻，許多服務(wù)員們?nèi)詧允貚徫?，不放棄為顧客提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：面對疫情的挑戰(zhàn)。
作為疫情期間的服務(wù)員，并不只是面對服務(wù)不景氣的挑戰(zhàn)，還要應(yīng)對顧客對安全問題的擔(dān)憂。不僅需要做好個人防護(hù)措施，服務(wù)員們還要時刻保持清潔衛(wèi)生，為顧客提供一個安全的用餐環(huán)境。此外，由于顧客減少，服務(wù)員們的工作負(fù)荷也減少，這意味著需要做出更多的努力，以在競爭激烈的服務(wù)行業(yè)中保住工作。
第三段：提高服務(wù)質(zhì)量。
在疫情期間，服務(wù)員們必須要贏得顧客的信任和喜愛。他們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來提供服務(wù)，確保食品衛(wèi)生安全、提供熱情周到的服務(wù)。同時，他們也要學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作方式，使用新的技術(shù)和系統(tǒng)來更有效地管理和處理點餐、結(jié)賬等事務(wù)。這些努力不僅可以提升顧客的滿意度，還有助于推動行業(yè)的發(fā)展。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。
疫情期間，服務(wù)員們需要更加緊密地合作，共同面對各種挑戰(zhàn)。在這個特殊的時期，許多餐廳和酒店采取了減少員工數(shù)量的措施，因此，服務(wù)員們要相互協(xié)調(diào)，保證對顧客的服務(wù)質(zhì)量。他們也要學(xué)會相互支持和鼓勵，在遇到困難時相互幫助，以提高整個團(tuán)隊的效率和團(tuán)結(jié)力。團(tuán)隊合作精神不僅可以解決問題，還可以打造一個積極向上的工作氛圍。
第五段：展望未來。
盡管疫情給服務(wù)業(yè)帶來了巨大的沖擊，但也可以認(rèn)為它是一次改善和創(chuàng)新的機(jī)會。服務(wù)員們通過面對疫情走上了改善個人能力的道路，掌握了更多的知識和技能。他們不僅學(xué)會了更好地照顧顧客，還學(xué)會了更好地管理餐廳或酒店。在未來，這些經(jīng)驗和技能將會成為服務(wù)員們的寶貴財富，讓他們在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢。
總結(jié)：疫情期間是服務(wù)員們面臨各種挑戰(zhàn)的時刻，他們需要適應(yīng)新的工作環(huán)境和方式，并提供卓越的服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)隊合作和相互支持是應(yīng)對困難的重要途徑。盡管疫情給服務(wù)業(yè)帶來了很大的影響，但服務(wù)員們通過這一時期的艱辛努力，將獲得寶貴的經(jīng)驗和技能，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇八
在抗擊疫情期間，我自愿報名村里社區(qū)值班志愿者。在值勤的這些天里，我體會到了“守護(hù)家園人人有責(zé)”的使命感。
經(jīng)過了解，因為疫情進(jìn)入關(guān)鍵時期，社區(qū)急需人手到小區(qū)門口做值班志愿者，所做的事情是測體溫，登記出入人員，還有上門入戶排查。了解這些后，我立即報名參加。
經(jīng)過這次的志愿服務(wù)，我深刻的體會到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂。我將理論知識落實于實際生活，真正做到了理論與實踐相結(jié)合。如要堅持公共場所的整潔，我也會提醒身邊的人注意堅持公共衛(wèi)生，因為這次的志愿服務(wù)活動讓我重新體會到勞動者的辛苦，體會了勞動成果的來之不易，明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實，生活不僅僅是為自我和自我的家人努力，還能夠為這個社會而努力。做事情的時候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。
這次的志愿服務(wù)的收獲是思想認(rèn)識得到了很大的提升，讓我體會到為他人、為社會做貢獻(xiàn)的樂趣，懂得了盡自我所能為社會奉獻(xiàn)一點綿薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服務(wù)社會是我們每個人的義務(wù)。社會就是一個大家庭，而我們每個人都是這個“家庭”的一員，我們每個人都有為這個“家庭”服務(wù)的義務(wù)，我們每個人都為社會奉獻(xiàn)一點愛心，積沙成塔，我們的社會文明將不斷的提升。構(gòu)建和諧社會，志愿服務(wù)我能行。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇九
疫情的嚴(yán)峻形勢讓今年的春節(jié)假期非同尋常，不見了往日的人流喧鬧和熙熙攘攘，打開窗子，入耳的是防疫宣傳廣播，看見的是仿佛畫中的安靜樓閣，再向遠(yuǎn)處望一望，有一群社區(qū)疫情防控人員穿梭在樓宇之間，他們是社區(qū)的“守門員”，用愛與擔(dān)當(dāng)筑起小區(qū)的安全屏障。
當(dāng)你打開小區(qū)的門，迎面的是一群群忙碌的身影。小區(qū)疫情防控人員在忙著量體溫、忙著消毒、忙著發(fā)宣傳單、忙著辦通行證……他們24小時輪流守護(hù)，有時幾小時不喝一口水，泡面就是一頓飯。在東北大地他們是鋼鐵戰(zhàn)士，零下三十度的天氣，凍壞了手腳，凍不壞小區(qū)守護(hù)者的堅定意志;在嚴(yán)重疫區(qū)他們是越艱險越向前的無畏勇士，用無私奉獻(xiàn)保衛(wèi)人民安全，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)踐行初心使命。每一個守候為的是防控不留死角、全力織密社區(qū)的防護(hù)網(wǎng)，用他們的赤誠之心換小區(qū)居民的在家安心。
當(dāng)你打開小區(qū)的門，看見的是一個個焦急的眼神。防控人員焦急居民的不聽指令、不講大局，焦急他們的不理解、不珍惜。小區(qū)守護(hù)者門急切防護(hù)的是每個“門”的安全，他們是黨員、是公務(wù)員、是職員、是志愿者，崗位上他們無畏無懼，堅守“大門”，回到家他們是爸爸、是媽媽、是兒子、是女兒，是家里的支柱，他們知道保護(hù)好每一個“門”，才能保護(hù)好每個家的安全，才能在春暖花開時與家人團(tuán)聚共享戰(zhàn)“疫”的勝利。
當(dāng)你打開小區(qū)的門，聽見的是一聲聲關(guān)心的勸阻。小區(qū)防控人員每天要苦口婆心勸阻居民盡量回到安全堡壘，最大限度做到疫情不擴(kuò)散。有的群眾聽到了勸阻，知道那是愛與守護(hù)，宅在家里不出門添麻煩，有的群眾聽到了勸阻，卻覺得是限制與枷鎖，對防控人員質(zhì)疑指責(zé)，拒不配合。出門不戴口罩、出門只為遛狗、出門放松心情等等的群眾還有很多，他們不理解出的這道“門”是防控人員日日夜夜、一點一點筑起的安全“門”，病毒無情人有情，對于無數(shù)前線抗“疫”戰(zhàn)士的付出與犧牲，誰還忍心再開那道“門”。
防控疫情，人人有責(zé)，小區(qū)大門內(nèi)外的你與我，都要為戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)自己的力量，堅持落實習(xí)重要指示，把防控力量向社區(qū)下沉，加強(qiáng)社區(qū)各項防控措施的落實，使所有社區(qū)成為疫情防控的堅強(qiáng)堡壘。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十
隨著新冠疫情的蔓延，醫(yī)療保障服務(wù)成為了人們關(guān)注的焦點。作為一名普通公民，我也親身體會到了疫情期間醫(yī)保服務(wù)的種種改變。在這篇文章中，我將分享我在疫情期間醫(yī)保服務(wù)方面的心得體會。
首先，疫情期間的醫(yī)保服務(wù)變得更加高效便捷。疫情爆發(fā)使各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得不加強(qiáng)與醫(yī)保部門的對接，以確保及時報銷。我曾親身經(jīng)歷了疑似病例救治，醫(yī)院立即啟動應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)保部門也迅速響應(yīng)，加班加點處理報銷事宜。通過電子報銷系統(tǒng)，我很快就收到了醫(yī)保報銷款項。這一切的高效和方便使得我對醫(yī)保的滿意度得到了極大的提升。
其次，疫情期間醫(yī)保服務(wù)加強(qiáng)了對特殊群體的關(guān)懷和保障。疫情期間，特殊群體，尤其是疫情防控的一線工作人員和確診患者，面臨著巨大的壓力和風(fēng)險。針對這一情況，醫(yī)保部門出臺了一系列政策，為特殊群體提供更多的保障和優(yōu)惠。例如，一線工作人員享受了加強(qiáng)版的醫(yī)保待遇，包括報銷比例提高、報銷周期縮短等。這些措施不僅有效地緩解了特殊群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更體現(xiàn)了社會對他們的尊重和關(guān)懷。
此外，疫情期間醫(yī)保服務(wù)加強(qiáng)了對線上診療的支持。為了減少人員聚集和交叉感染的風(fēng)險，各大醫(yī)院紛紛推出了線上診療服務(wù)。這對于需要就醫(yī)但又不便于去醫(yī)院的人群來說，是極大的便利。通過在線醫(yī)生咨詢，我不但避免了長時間等待的煩惱，還得到了專業(yè)的醫(yī)生指導(dǎo)。同樣，醫(yī)保部門也對線上診療提供了全面的支持，推出了在線報銷功能，大大提高了購藥和報銷的便捷性。
另外，疫情期間醫(yī)保服務(wù)加強(qiáng)了人們的健康管理意識。疫情爆發(fā)后，人們更加重視自身的健康狀況，醫(yī)保部門也推出了一系列健康管理服務(wù)。通過健康管理平臺，我可以及時獲取到最新的疫情動態(tài)、健康咨詢和預(yù)防建議。同時，醫(yī)保部門還為我提供了免費的健康體檢和疫苗接種等服務(wù)，讓我更好地保護(hù)自己的身體健康。這一系列措施的實施，增強(qiáng)了人們的自我保護(hù)意識，促進(jìn)了國民的整體健康水平提升。
綜上所述，疫情期間的醫(yī)保服務(wù)呈現(xiàn)出高效便捷、關(guān)懷特殊群體、支持線上診療和促進(jìn)健康管理的特點。這些改變使得我們在困難時刻感受到了社會的溫暖，體驗到了醫(yī)保服務(wù)的巨大進(jìn)步。然而，我們也應(yīng)該認(rèn)識到，醫(yī)保服務(wù)的改進(jìn)需要不斷的投入和完善，在未來的發(fā)展中，我們期望看到更多適應(yīng)時代需求的改革和創(chuàng)新。醫(yī)保部門和廣大公民應(yīng)緊密合作，共同推動醫(yī)保服務(wù)水平的提高，為人民的健康幸福貢獻(xiàn)力量。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十一
第一段：介紹冬奧會及其對接待服務(wù)的要求（起）。
冬奧會作為全球最重要的冰雪運動盛會之一，吸引著來自世界各地的運動員、官員和觀眾。舉辦冬奧會不僅是一個國家的榮譽(yù)，也是一個城市展示自己形象和實力的機(jī)會。為了確保冬奧期間的接待服務(wù)能夠滿足國際標(biāo)準(zhǔn)，主辦城市需要做出充分準(zhǔn)備和籌劃。
冬奧期間的接待服務(wù)需要進(jìn)行詳細(xì)的組織準(zhǔn)備工作。首先，需要確定人員的需求量，包括志愿者、工作人員和專業(yè)團(tuán)隊。志愿者是冬奧會接待服務(wù)的重要組成部分，他們需要經(jīng)過培訓(xùn)和篩選，確保能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接著，需要制定接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和任務(wù)。同時，還要建立完善的溝通機(jī)制，確保各個部門之間的順暢協(xié)調(diào)。
冬奧期間的接待服務(wù)內(nèi)容主要包括接待、住宿、餐飲、交通等多個方面。首先，接待人員需要熱情、周到地接待來訪的嘉賓和觀眾，提供各種必要的幫助和信息。其次，提供舒適、安全的住宿環(huán)境，包括酒店、賓館和臨時住所等，確保客人的休息和休閑需求得到滿足。再次，精心組織餐飲服務(wù)，提供多樣化的美食選擇，以滿足各國客人的口味。最后，安排便捷高效的交通服務(wù)，包括接送機(jī)服務(wù)、租車和公共交通等，提供方便快捷的出行方式。
第四段：接待服務(wù)的問題與解決（轉(zhuǎn)）。
盡管經(jīng)過充分準(zhǔn)備，冬奧期間的接待服務(wù)也可能遇到一些問題。例如，人員短缺問題可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，因此需要提前做好人員培訓(xùn)和招聘工作。此外，語言溝通障礙是一個普遍的問題，需要提供多語種的工作人員或翻譯服務(wù)，以幫助客人解決問題。另外，還需要做好應(yīng)急預(yù)案，面對突發(fā)事件能夠迅速應(yīng)對和處理。
第五段：接待服務(wù)的改進(jìn)與展望（合）。
通過對冬奧期間接待服務(wù)的反思和總結(jié)，我們可以不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。首先，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，提高人員的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。其次，要加強(qiáng)與國際接待服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作與交流，借鑒他們的經(jīng)驗和做法。最后，需要加大對接待服務(wù)的投入，提升設(shè)施和設(shè)備的質(zhì)量和水平，以提供更好的接待服務(wù)。
冬奧會期間的接待服務(wù)是一個國家形象和城市形象的窗口，也是一個城市軟實力的展示。通過合理規(guī)劃和組織，優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)可以給國內(nèi)外客人留下深刻印象。我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)問題，以期提供更加滿意的接待服務(wù)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十二
第一段：導(dǎo)言（150字）。
作為一個熱愛冰雪運動的人，我對2022年北京冬奧會充滿了期待。作為志愿者，我有幸參與了冬奧期間的接待服務(wù)工作。這是一次難得的機(jī)會，讓我親身體驗了接待冬奧運動員和嘉賓的無比榮幸。接待服務(wù)是一項嚴(yán)肅而莊重的工作，也是一份需要細(xì)致、耐心和熱情的工作。在這段時間里，我深刻體會到了接待工作的重要性和樂趣，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。
第二段：細(xì)致入微的服務(wù)（250字）。
在接待工作中，細(xì)致入微的服務(wù)是至關(guān)重要的。我負(fù)責(zé)接待一組來自外國的運動員和他們的教練。為了更好地服務(wù)他們，我提前學(xué)習(xí)了他們的國家文化，并盡力用他們的母語和他們交流。我還特意研究了他們的訓(xùn)練計劃和比賽日程，以便更好地幫助他們安排時間和協(xié)調(diào)事務(wù)。通過這些細(xì)致入微的服務(wù)，我與運動員們建立了良好的互動和信任。他們對我表達(dá)了衷心的感謝，并稱贊我在服務(wù)上的專業(yè)和周到。
第三段：耐心與熱情的工作態(tài)度（250字）。
在接待工作中，耐心和熱情是非常重要的品質(zhì)。接待過程中會遇到各種各樣的問題和困難，有時候也會有一些不盡人意的事情發(fā)生。然而，作為一名接待志愿者，我們必須保持樂觀、耐心和熱情，不論面對多么困難的情況。一次，我接待的一位運動員的行李在旅途中遺失了。雖然他非常著急和不滿，但我始終保持冷靜和耐心，積極幫他解決問題并提供幫助。最終，他得到了行李，并對我的耐心和熱情表示感激。這次經(jīng)歷讓我明白，只有保持良好的工作態(tài)度，才能有效地解決問題和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：團(tuán)隊合作與協(xié)作精神（250字）。
在接待工作中，團(tuán)隊合作和協(xié)作精神同樣至關(guān)重要。一個人很難完成所有的接待任務(wù)，因此需要團(tuán)隊的配合和協(xié)作。團(tuán)隊成員之間的溝通和默契非常重要，通過互幫互助和相互配合，我們可以提高工作效率和質(zhì)量。我曾參與一次接待運動員抵達(dá)機(jī)場的任務(wù)，由于航班延誤，我們需要迅速調(diào)整行程安排并提供相關(guān)服務(wù)。在團(tuán)隊成員的相互支持下，我們成功地完成了任務(wù)，并為運動員們提供了及時、高效的接待服務(wù)。這個過程讓我體會到了團(tuán)隊合作和協(xié)作的重要性，也提高了我在團(tuán)隊中溝通和協(xié)調(diào)的能力。
第五段：成就感與積累的經(jīng)驗（300字）。
通過參與冬奧期間的接待服務(wù)工作，我獲得了很多成就感和寶貴的經(jīng)驗。接待工作是一種無形的付出和回報，看到運動員們在比賽中取得好成績，并對我們的服務(wù)表示感謝，這是一種無法言表的喜悅和滿足。同時，我也通過不斷提高個人能力和工作效率，獲得了更多的經(jīng)驗和技巧。這段時間的接待工作讓我更加注重細(xì)節(jié)，提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，也培養(yǎng)了我的耐心和熱情。這些經(jīng)驗和技巧將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響，為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)（100字）。
通過冬奧期間接待服務(wù)的工作，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和收獲。在細(xì)致入微的服務(wù)中，我學(xué)習(xí)了多樣的文化和溝通技巧；在耐心與熱情中，我保持了樂觀和積極的工作態(tài)度；在團(tuán)隊合作與協(xié)作中，我鍛煉了溝通和協(xié)調(diào)能力。這次接待服務(wù)經(jīng)歷讓我更加成熟和自信，也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十三
這個假期，我累并快樂著。寒假疫情期間，1月30日，在縣團(tuán)委與鎮(zhèn)黨委、以及政府的號召下，興福鎮(zhèn)團(tuán)委發(fā)出招募令，一聲令下，我和同鎮(zhèn)的其他幾位大學(xué)生積極響應(yīng)號召，立即參與到全鎮(zhèn)的疫情防控工作中，為了在疫情防控一線展現(xiàn)著新時代大學(xué)生志愿者的風(fēng)采，我們成立了村里的志愿者服務(wù)隊，共同參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)里組織的疫情防控工作。為全面做好全員核酸檢測的準(zhǔn)備，就需要預(yù)先完成全員核酸檢測的登記。
早上我們統(tǒng)一到鎮(zhèn)政府集合，開了一個簡單的會議，上面給我們布置了一些詳細(xì)的任務(wù)，配合村兩委進(jìn)行走訪入戶，幫助全體村民完成核酸檢測的登記給我們分發(fā)了志愿者的馬甲和名片，同時我們也先參與接受了一些關(guān)于核酸檢測登記的一些培訓(xùn)活動。我們這些大學(xué)青年志愿者，主要的任務(wù)就是，走訪入戶宣傳核酸檢測登記內(nèi)容、流程，讓村民認(rèn)識到核酸檢測登記的重要性和必要性，并積極主動地幫助老人進(jìn)行登記，對已登記人員的信息進(jìn)行復(fù)核，確保核酸檢測做到不落一戶，不漏一人。同時，大力宣傳疫情防控知識，真正的把上門登記工作，落到實處，為下一步全村進(jìn)行全員核酸檢測做準(zhǔn)備。幸運的是，在我們挨家挨戶宣傳核酸檢測的時候，村民們都對我們表示莫大的鼓勵和支持，表示能夠積極配合我們的工作，讓我們的工作能夠順利的進(jìn)行。
奉獻(xiàn)友愛，互助進(jìn)步。這也是我們青年志愿者的一張靚麗的明信片，我作為我們學(xué)校助產(chǎn)系志愿者部的一名成員，我也會以身作則，為我們系、我們學(xué)校、我們志愿者這個大家庭爭光，我很榮幸能夠返鄉(xiāng)為家鄉(xiāng)付出綿薄之力，這樣既展現(xiàn)了我們學(xué)校的風(fēng)光，又為家鄉(xiāng)做出了實際的貢獻(xiàn)?？傆幸环N精神讓我們熱淚盈眶，總有一種大愛在無私中傳遞，一代人又一代人的使命，一代人又一代人的擔(dān)當(dāng)。在國家危難當(dāng)頭在社會需要我們的時候，疫情防控，青年先行，用實際行動詮釋出了我們青年人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。這個社會上哪有什么歲月靜好，只是有一些人在替我們承擔(dān)著責(zé)任，替我們默默前行。魯迅曾言：有一份熱發(fā)一份光，就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點光，不必等待火炬。
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十四
新年將至，疫情形勢卻又一次嚴(yán)峻起來，在國人本應(yīng)合家歡樂之時，作為入黨積極分子，絕不允許疫情再次肆虐。
因為幾乎每天都能看到xx某地又有新增病例了，卻無能為力；盡管就這么當(dāng)個看客也未嘗不可—不出門，不聚會，不做傳播媒介?？墒钱?dāng)我看到即使風(fēng)雨交加，志愿者們?nèi)栽趫允貚徫唬覅s在家學(xué)習(xí)，每念及此，不禁十分動容，我作為一名積極分子的覺悟還是不夠高。沉思后并得出結(jié)論，當(dāng)然僅限我自己的結(jié)論，學(xué)習(xí)并非不好，但似乎始終多了一些利己主義；大義已在當(dāng)下，不必再等待以后怎么樣，學(xué)習(xí)終歸還是要服務(wù)實踐。我多年蒙受國家和人民恩惠，為國家人民出點力亦當(dāng)義不容辭。后來，我也成了志愿者的一份子。
初來乍到時，發(fā)現(xiàn)在一起值班的小伙伴都是跟我一樣剛放假不久，就主動請纓“出戰(zhàn)”的學(xué)生。我們正值青春，滿懷飽滿的熱情，與志同道合的小伙伴一起工作，效率自然也高，所以基層干部的指令很快都被我們完成了。平常就是搬運防疫物資，然后在值班時，對來自本市外的人員及車輛進(jìn)行登記，不放過任何一個傳染可能性。
值班期間也不乏有一些外來返鄉(xiāng)人員對此很反感，甚至不耐煩，但是后來我們發(fā)現(xiàn)多跟他們交流，就會好得多。比如登記時讓他們出示健康碼，故意把健康碼是綠的就沒問題，說成健康碼是紅的。再當(dāng)做口誤，立馬改正。兩個人都會笑，氛圍一下就被“破冰”了，因為大家都知道健康碼綠色是正常的。工作棚的登記口跟車輛往來方向是不一致的，這也就導(dǎo)致我們需要站在外面攔下外來返鄉(xiāng)人員，由于氣溫低，女生多，便默認(rèn)排了班半小時換一下，男生自然要多在外面看守了。此外，大家也會經(jīng)?；ハ嗨托×闶常谥驹刚哧犖橹羞€遇見了一些許久未見的小學(xué)同學(xué)，大家相處很融洽?？傊驹钙陂g，收獲良多。
正如魯迅先生所說，能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲，有一分熱，發(fā)一分光，就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點光，不必等候炬火。去做你認(rèn)為對的事，只要不禍國。
最后，希望所有抗疫一線人員都平平安安，國家乃至世界早日擺脫病毒的魔咒。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十五
為響應(yīng)省委號召，做好新冠肺炎疫情防控工作，2月22日，我報名參加省直機(jī)關(guān)工委組織的黨員下沉社區(qū)志愿服務(wù)活動。雖然條件艱苦，緊張忙碌，但是使命光榮，感觸頗深。
作為社區(qū)志愿服務(wù)9名黨員的小組長，2月22日接到任務(wù)當(dāng)天，第一時間與社區(qū)對接，明確了我們小組負(fù)責(zé)小區(qū)的卡點值守任務(wù)。同時成立了某某社區(qū)下沉黨員微信聯(lián)絡(luò)群，了解小組成員基本情況，合理定崗排班，確定工作職責(zé)并提出工作紀(jì)律與相關(guān)要求。后續(xù)，在人員不足及個別黨員因工返崗的情況下，及時與社區(qū)溝通對小組成員進(jìn)行了增補(bǔ)。同時，在微信工作群中，對工作中出現(xiàn)的情況和問題，隨時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，保證了卡點值守工作的順利開展。
某某小區(qū)情況復(fù)雜，有近千百戶居民，超市的后門也開在小區(qū)內(nèi)，進(jìn)出行人和車輛頻繁。在卡點值守時，我認(rèn)真、耐心、細(xì)致地做好進(jìn)出人員的證件查驗、信息登記、體溫測量、快遞消殺等工作。同時積極向出入小區(qū)的居民宣傳國家疫情防控工作政策，幫助年齡較大人員進(jìn)行掃碼登記，替不愿拿筆寫字人員登記信息，攔阻不帶身份證居民外出，處理居民無理由不聽勸阻強(qiáng)行闖卡等突發(fā)情況。值守期間，遇到兩場大雪，在保證值守任務(wù)不出紕漏的同時，還清理了卡點周圍的積雪。
國家有難，黨員義不容辭地要沖到防控疫情一線?？c值守，接觸人員多，風(fēng)險比在辦公室要高，為了大家的安全，擔(dān)這個風(fēng)險值得。我值守的卡點條件艱苦，執(zhí)勤兩個小時都要在室外站著，沒有取暖的地方。每天執(zhí)勤結(jié)束回家，都凍得腿腳癢。但是我知道，作為黨員干部，疫情當(dāng)前，我肩上的使命有多重要，作為社區(qū)人民安全的守護(hù)者，我有義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，每當(dāng)屹立風(fēng)雪中，我有為人民服務(wù)的信心和決心，更因自己是一名黨員而感到驕傲和自豪。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
新冠疫情發(fā)生后,全社會都動員起來共同抗疫。這中間,又出現(xiàn)了一些熱情可愛的人們。他們就是我們主動奉獻(xiàn)的疫情志愿者。下面是小編為大家整理的關(guān)于2022年疫情期間志愿服務(wù)心得，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
3月4日，有幾個年輕的面孔格外引人注意，他們對進(jìn)出村莊的車輛和人員進(jìn)行逐一仔細(xì)檢查登記，對駕乘人員進(jìn)行體溫檢測，一絲不茍的做好每日防疫工作。
他們就是社區(qū)最美大學(xué)生志愿者。宋兆陽是現(xiàn)山東省某士官學(xué)院學(xué)生;王兆偉是山東科技大學(xué)學(xué)生;封凱文是濰坊職業(yè)學(xué)院學(xué)生;王福晨是廈門大學(xué)學(xué)生。原本放寒假在家休息的大學(xué)生們征得了父母的理解和支持，積極協(xié)助村里開展疫情防控工作，為疫情防控奉獻(xiàn)出“青春力量”。
據(jù)了解，宋兆陽和王福晨積極響應(yīng)村募捐活動，分別捐獻(xiàn)壓歲錢1000元用于村莊防疫工作。他們還積極參與防疫宣傳活動，在村勸返點上發(fā)放疫情防控宣傳單，提醒村民盡量留在家中，減少不必要的外出，外出必須戴好口罩，加強(qiáng)個人防護(hù)。通過宣傳讓廣大群眾熟知了疫情防控知識和相關(guān)政策措施，提高了群眾自我防護(hù)意識和能力。
王兆偉的爺爺奶奶常年癱瘓在床，生活不能自理，他除了幫助父母照顧家中老人，還主動要求到村莊勸返點值班。每天，王兆偉與村干部一樣輪班執(zhí)勤，從不叫苦叫累。北風(fēng)凜冽，大雪紛飛，道路積雪為村民必要出行帶來諸多不便，他便積極清掃道路積雪，暢通道路交通，保障出行安全。與此同時，他配合工作人員為社區(qū)居民登記發(fā)放臨時通行證，為防疫工作貢獻(xiàn)著力量。
封凱文在防疫期間主動承擔(dān)起本村的外來人口信息登記工作，對村里的外來人口信息進(jìn)行匯總和整理。他和宋兆陽除了參與村勸返點的值班，還是村里疫情防控的“消毒員”。家里為他倆提供了三輪車和消毒液，兩人多次合作，對村莊主要街道、垃圾存放點等公共區(qū)域進(jìn)行全面噴灑、移動消毒，確保無遺漏、無死角，為全村人民撐起健康“保護(hù)傘”。
據(jù)了解，在相州鎮(zhèn)北王莊社區(qū)，像這樣的大學(xué)生志愿者還有很多，他們積極參與防疫捐款，默默參與村莊防疫工作，在家鄉(xiāng)需要的時候，盡己所能，貢獻(xiàn)力量，體現(xiàn)了新時代好青年的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們說：“疫情突發(fā)，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，有責(zé)任和義務(wù)幫助家鄉(xiāng)做力所能及的事，為社會疫情防控盡自己的一份力!”
汪寧是一名北京科技大學(xué)的在讀大學(xué)生。在謝家灣鄉(xiāng)，和他一樣每天堅守疫情監(jiān)測點的共有304名大學(xué)生志愿者。
汪寧告訴記者，在疫情到來之際，作為青年大學(xué)生，我們覺得更有義務(wù)投身到疫情防控工作當(dāng)中，對社會來講，我們這是對社會的一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)我們大學(xué)生的奉獻(xiàn)精神;對個人而言，我們既是一種自己能力的鍛煉，又是一種能力的提升，我想，在社會各界的共同努力之下，在我們青年大學(xué)生的積極投入中，疫情防控阻擊戰(zhàn)這一場勝利一定會大獲全勝。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，充分發(fā)揮人民群眾的智慧和力量，調(diào)動廣大干部群眾的積極性和參與度，切實守住基層疫情防控的第一道防線，自疫情發(fā)生后，謝家灣鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府高度重視，堅決落實各級關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排，迅速啟動聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，同時向村民發(fā)出"眾志成城、抗擊疫情"倡議，得到村民，特別是大學(xué)生們的積極響應(yīng)，最終確定304名大學(xué)生組成"疫情防控志愿者"，經(jīng)過培訓(xùn)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測點的醫(yī)護(hù)人員、民警、鎮(zhèn)村干部及群眾一道站在了抗擊疫情的第一線，成為疫情防控工作的新力量。
截止目前，大學(xué)生志愿者們配合鎮(zhèn)村干部成立勸導(dǎo)站、檢查點67個，與村組干部、黨員群眾全天輪班值守，建立了人員流動詳細(xì)臺賬信息。并通過建立微信公眾平臺、制作錄音帶、張貼公告等方式，宣傳相關(guān)防控政策和相關(guān)知識，并勸導(dǎo)群眾少出門、少聚集。共推遲婚慶活動12場，取消秧歌社火15場，有效避免了人群的聚集。
謝家灣鄉(xiāng)衛(wèi)計辦主任劉軍告訴記者，疫情發(fā)生后，各村群眾響應(yīng)黨的號召，自發(fā)組織成立了各種形式的志愿者服務(wù)群體，保障自身安全的前提下，在精準(zhǔn)排摸返甘人員、卡點設(shè)置勸返群眾、政策宣傳示范引領(lǐng)方面發(fā)揮了不可替代的作用，是防控任務(wù)落實的一股生力軍，為我們?nèi)l(xiāng)打贏打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了最充分、最有力的群眾基礎(chǔ)。
2月11日，在夏邑縣馬頭鎮(zhèn)與亳州市顏集鎮(zhèn)交界處的白廟村縣級疫情防控卡點，一個學(xué)生模樣的年輕人，在給過路的人測體溫、登記身份信息?？c執(zhí)勤負(fù)責(zé)人介紹說，她是就讀于山東科技大學(xué)的學(xué)生志愿者，名叫蔡露欣。
“爸爸，我明天和你一起去疫情防控卡點執(zhí)勤吧，作為一名大學(xué)生我有義務(wù)為國家貢獻(xiàn)自己的一份力量?！彼陌职植潭Y正是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生。當(dāng)?shù)弥职纸由霞壨ㄖタc值班的任務(wù)時，便有了和爸爸并肩戰(zhàn)斗的想法。
第二天一大早來到值班卡點，她便投入到工作中，打掃衛(wèi)生、垃圾分類、清潔消毒，為在崗工作人員提供一個干凈舒適的工作環(huán)境。幫助值班人員勸返來往車輛，認(rèn)真填寫車輛登記表和疫情排查表，并時刻提醒駕乘人員要帶好口罩、做好自我防護(hù)和車輛的消毒。對過往行人發(fā)放宣傳單，宣講“少出門、不聚集、不聚餐、勤洗手、勤通風(fēng)”等防疫知識。
“在防疫第一線這么辛苦，你受得了嗎?”馬頭鎮(zhèn)黨委書記經(jīng)文濤，看見她忙前忙后問道?！皣矣须y，匹夫有責(zé)，17年前，爸爸和爺爺一起在一線抗擊非典，今天我和爸爸一起在一線抗擊新冠肺炎。我和爸爸都是黨員，就應(yīng)該帶頭堅守在第一線，再苦再累都不怕，這是我們共產(chǎn)黨人的義務(wù)和責(zé)任，也是我們的光榮?！辈搪缎勒J(rèn)真地說。
抓好疫情防控，才能為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅實基礎(chǔ);復(fù)工復(fù)產(chǎn)，才能把疫情影響降到最低。在不放松新冠肺炎疫情防控的基礎(chǔ)上，有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，對企業(yè)而言，既是一個不小的挑戰(zhàn)，也是一個必須完成好的任務(wù)。
當(dāng)前，疫情形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也是企業(yè)管理的大考。越是在這樣的時刻，越要堅持科學(xué)原則、專業(yè)思維、正確方法，打“有準(zhǔn)備之仗”。從管理學(xué)的角度來看，做好準(zhǔn)備、應(yīng)對好突發(fā)危機(jī)事件，企業(yè)需要堅持幾個取向。
堅持人本取向，把員工放在第一位。復(fù)工復(fù)產(chǎn)，首先就要把保護(hù)員工身體健康、生命安全放在首位。比如，能否為員工準(zhǔn)備口罩、消毒用品?能否解決員工上下班可能存在的困難?是否可以考慮為返工員工提供相應(yīng)補(bǔ)貼?只有做到“急員工之所急、想員工之所想”，才能得到員工支持，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
堅持辯證取向，用符合現(xiàn)實、具有可操作性的制度作為支撐。應(yīng)對突發(fā)事件，往往需要靈活處置。但靈活處置，并不意味著無秩序。恰恰相反，越是面對突發(fā)狀況，越需要以制度為準(zhǔn)繩、以規(guī)則為標(biāo)尺。這就要求企業(yè)盡快對既有的制度作出相應(yīng)的調(diào)整，讓制度符合實際，以規(guī)則守護(hù)秩序。比如，能夠通過分布式辦公完成的工作，可以考慮讓員工在家上班;為了減少室內(nèi)人員密度，可以考慮錯時、靈活上班，等等。對可能出現(xiàn)的狀況都作出制度安排，就能幫助企業(yè)更有效地應(yīng)對疫情帶來的影響。
堅持長遠(yuǎn)取向，只有眼光長遠(yuǎn)才能成長壯大。企業(yè)要在激烈的市場競爭中勝出，必須具備盈利能力。但這個“利”，不僅要看當(dāng)下，也要看長遠(yuǎn);不僅要看企業(yè)，也要看員工。只有在當(dāng)下利益和長遠(yuǎn)利益中找到平衡點，讓企業(yè)和員工實現(xiàn)雙贏，企業(yè)才能健康成長。在保證能正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)把員工健康監(jiān)測和個人防護(hù)做到位，把工作場所、宿舍等地方的防控工作做充分。這不僅能降低聚集性感染的風(fēng)險，也能增加員工的安全感、歸屬感，為企業(yè)未來發(fā)展積蓄動力。
堅持系統(tǒng)取向，以整體思維駕馭企業(yè)發(fā)展全局。站在企業(yè)看企業(yè)，企業(yè)本身是一個整體，各個部門、每個員工，都是企業(yè)系統(tǒng)的重要組成部分;跳出企業(yè)看企業(yè)，企業(yè)與社會既相互聯(lián)系，也相互影響。企業(yè)應(yīng)該堅持系統(tǒng)取向，從整體出發(fā)，做好應(yīng)急管理。比如，每個上崗員工有無最近兩周可追溯的出行和健康記錄?企業(yè)與附近醫(yī)院有無暢通的聯(lián)系渠道?企業(yè)內(nèi)部有無應(yīng)急的疏散、隔離措施?管理是個復(fù)雜工程，哪怕一個小細(xì)節(jié)沒考慮到，都可能影響整體。
突如其來的疫情，給企業(yè)管理帶來了全新的挑戰(zhàn)。但從另外一個角度來看，挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，通過重新審視企業(yè)現(xiàn)有制度、優(yōu)化內(nèi)部管理流程，能讓企業(yè)制度更完善、更有效、更符合發(fā)展需要。做足準(zhǔn)備、鼓足干勁，就能在助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時，打好企業(yè)發(fā)展的主動仗。
“不獲全勝決不輕言成功”。面對這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，全國上下決心在關(guān)鍵階段咬緊牙關(guān)、一鼓作氣、頑強(qiáng)斗爭，堅決奪取全面勝利，展現(xiàn)了中國人民敢于斗爭、敢于勝利的精神和越是艱險越向前的無畏氣概。
“中華民族歷經(jīng)歷過很多磨難，但從來沒有被壓垮過，而是愈挫愈勇，不斷在磨難中成長、從磨難中奮起?！睆?998年抗洪搶險，到2003年抗擊非典，再到2008年汶川抗震救災(zāi)，在偉大民族精神的鼓舞下，中國人民面對大災(zāi)大難，蓄積起巨大能量，化危為機(jī)、贏取進(jìn)步。歷史已經(jīng)證明并將繼續(xù)證明，中國的脊梁，永遠(yuǎn)是壓不彎的。
中國脊梁壓不彎，因為有中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢作保障。黨中央統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，各級黨委和政府積極作為、嚴(yán)格落實、守土盡責(zé);依托制度體系激發(fā)強(qiáng)大的動員能力和雄厚的綜合實力，把全國的人力、財力、物力切實有效集中運用到疫情防控工作上;下好全國一盤棋，舉全國之力對疫情嚴(yán)重的湖北省予以支援……國家制度和國家治理體系的顯著優(yōu)勢，成為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的根本保障。中國采取的堅決有力的防控措施，展現(xiàn)的出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)對能力、組織動員能力、貫徹執(zhí)行能力，為世界防疫樹立了典范。
中國脊梁壓不彎，因為有眾志成城、同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)精神作支撐。疫情暴發(fā)后，各級黨組織和廣大黨員、干部沖鋒在前、頑強(qiáng)拼搏，廣大醫(yī)務(wù)工作者義無反顧、日夜奮戰(zhàn)，人民子弟兵聞令而動、敢打硬仗，無不顯示出忠誠擔(dān)當(dāng)、恪盡職守的崇高品格。河南深度貧困縣嵩縣竹園溝村，村民們連續(xù)勞作多日，向中高風(fēng)險地區(qū)捐獻(xiàn)10萬斤大蔥;云南河口瑤族自治縣建檔立卡貧困村石板寨村，群眾開著摩托車，把22噸自產(chǎn)香蕉運出村裝車轉(zhuǎn)運湖北。各地群眾識大體、顧大局，為抗擊疫情不遺余力捐款捐物、獻(xiàn)計獻(xiàn)力，詮釋了團(tuán)結(jié)互助、扶危濟(jì)困的人間大愛。
中國脊梁壓不彎，因為有雄厚基礎(chǔ)、巨大潛力、強(qiáng)大動能作后盾。新冠肺炎疫情不可避免會對經(jīng)濟(jì)社會造成較大沖擊，但疫情的沖擊是短期的、總體上是可控的。從中長期來看，許多因為疫情沖擊而蟄伏的大量消費潛力和生產(chǎn)動能，一經(jīng)有序釋放就可以對沖疫情造成的影響。應(yīng)急處置能力和宏觀調(diào)控體系穩(wěn)健有力，消費市場潛力大、韌性強(qiáng)、活力足、成長性好，中等收入群體超過4億人，為中國應(yīng)對各類風(fēng)險挑戰(zhàn)、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展積聚了深厚底氣。
上下同心，則無往而不勝。疫情壓不彎中國的脊梁，更阻擋不了中國發(fā)展的步伐。只要我們保持堅如磐石、不懼風(fēng)浪的定力，把黨中央各項要求落細(xì)落實，一定能早日迎來全面勝利。
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疫情期間接待服務(wù)的心得篇十七
疫情期間，作為一名員工，我參與了公司的服務(wù)工作。在這個特殊的時期里，我對員工服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識和思考。
首先，疫情期間的員工服務(wù)需要更加專業(yè)和細(xì)致。由于疫情的限制，很多客戶無法到店消費，我們只能通過電話或在線服務(wù)進(jìn)行溝通和解決問題。在這個過程中，我們需要更加專業(yè)地對待每一個問題，耐心地解答每一個疑問。同時，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量也需要更嚴(yán)格的把控，以滿足客戶的需求和期望。
其次，疫情期間的員工服務(wù)需要更多的關(guān)懷和同理心。很多客戶由于疫情和其他原因，遇到了很多困難和問題，我們作為員工需要更多的去傾聽和理解他們的需求和心理。只有通過真正關(guān)心客戶、認(rèn)真傾聽他們的聲音，才能更好的解決客戶的問題和增強(qiáng)與客戶之間的信任和默契。
最后，疫情期間的員工服務(wù)需要更多的創(chuàng)新和進(jìn)取精神。疫情來臨后的業(yè)務(wù)模式、市場環(huán)境等各方面發(fā)生了深刻變化，我們需要不斷學(xué)習(xí)和摸索，從中尋找新的機(jī)會和發(fā)展方向。同時，我們還需要開拓思維、打破固有的服務(wù)模式和思維方式，為客戶提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，疫情期間的員工服務(wù)不僅需要專業(yè)和細(xì)致，更需要關(guān)懷和同理心，以及創(chuàng)新和進(jìn)取精神。在未來的工作中，我將盡我所能，為客戶提供更好的服務(wù)和體驗，同時做好自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十八
20xx年初，新年的爆竹聲還未響起，一場沒有硝煙的疫情戰(zhàn)役突然打響，全國人民的心揪在了一起，關(guān)注疫情成為身邊每一個人最重要的事情。在這個特殊的時期，我作為一名黨員，有著一段特殊的經(jīng)歷。
一、初心，走上年輕的戰(zhàn)場。
這次新型冠狀病毒讓很多人的思緒回到2003年的sars病毒，猶記得當(dāng)時身處上海的自己才上初一，記憶中的非典沒有那么可怕，就是老師每天一遍又一遍的消毒，一次又一次領(lǐng)同學(xué)們?nèi)ハ词?，雖然整個校園彌漫著消毒水的味道，但是大家還是在迷茫和不解中歡快度過那一段特殊時光。
然而在信息高速發(fā)展的今天，通過電腦一“屏”之隔，大家真切感受到武漢疫情的嚴(yán)重。我在家“閉關(guān)”，刷著手機(jī)，看見無數(shù)的醫(yī)生和護(hù)士主動請纓支援武漢，無論生死，不計報酬；我發(fā)現(xiàn)身邊的同事主動報名成為疫情防控志愿者……我想，2003年，那個無知卻又幸福的自己享受著成長的安寧，20xx年，三十而立的自己在這場防疫戰(zhàn)爭中，能做些什么?于是，我義無反顧地報了名，成為一名疫情防控志愿者，成為防疫前線上的一名戰(zhàn)士，成為自己心中負(fù)重前行的英雄。
二、堅持，守衛(wèi)防疫的陣地。
參加志愿者后，我服從組織安排，被安排在金山衛(wèi)鎮(zhèn)社區(qū)南門居委會，負(fù)責(zé)一小區(qū)居民的體溫測量。工作中才發(fā)現(xiàn)社區(qū)志愿者大量缺人，一站就是五天，我所在的小區(qū)門口人流量大、人員復(fù)雜，不僅要測體溫，還要反復(fù)做好大部分老人防控疫情的宣傳工作。一天站下來腰已經(jīng)疼得直不起來。有時常常遇到這樣的情況，小區(qū)居民為節(jié)省時間，騎著電瓶車從測量體溫處飛奔而過，我們秉承著“不放過一個，不漏掉一個”的測量原則，弓著腰也要追過去幫他測量，讓所有人都安心。雖然開頭出現(xiàn)多次“追趕”現(xiàn)象，慢慢地，大家都明白了門口志愿者體溫測量工作的嚴(yán)格，也都沒有了僥幸心理，大家積極配合。
五天當(dāng)中連著三天是陰雨天氣，風(fēng)呼呼地刮著耳朵生疼，我耳骨較軟，耳朵被口罩拉繩勒扁了，耳朵耷拉著直不起來，口罩反復(fù)掉下來，需要用手去扶著耳朵，一天志愿者工作結(jié)束后，耳朵早就失去了知覺。
特殊時期，醫(yī)療資源短缺?？谡趾褪痔锥汲闪酥驹刚吖ぷ鞯谋貍溆闷贰榱斯?jié)省口罩和手套，我和另外一位志愿者，除了吃飯，工作期間沒敢喝一口水。我們互相鼓勵：“再堅持一天！再堅持一天！”
志愿者過程中，最難以克服的還是心理這一關(guān)。做志愿者時的每一天晚上都是煎熬的，想著來來往往的人群，想著病毒的潛伏期，想著家里的老人和小孩……擔(dān)心受怕讓寧靜的夜晚異常地漫長！但是第二天鬧鐘一響，仍然奔跑在小區(qū)門口，守衛(wèi)著這一方“陣地”。因為我們站在小區(qū)門口忙碌的身影，很大程度上給了居民們一份心安，一份保障！
三、祈盼，共享櫻花爛漫時。
志愿者活動中也收獲了很多感人瞬間，叔叔阿姨的一句“謝謝你們，你們辛苦了！”爺爺奶奶的一句稱贊“有你們在，我們放心多了！”一位阿姨，我都好沒來得及看見她的樣子，只看見突然被塞到手里的袋裝豆?jié){，聽到一句：“我的一點心意！”轉(zhuǎn)身就沒了人影。我為陌生人守護(hù)，陌生人為我送上關(guān)心。災(zāi)難面前，溫暖在人與人之間心頭蕩漾。
志愿者活動結(jié)束后，我嚴(yán)格要求自己要居家隔離。宅在家里，不忘教書育人的本職使命，我開始進(jìn)行緊鑼密鼓的備課，對家長和孩子疏導(dǎo)心理和答疑解惑，為接下來的“停課不停學(xué)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備工作。
花從春走過，留下縷縷芳香；葉從夏走過，留下片片蔭涼。在這個戰(zhàn)“疫”中，每個人留下了戰(zhàn)斗的痕跡，我們都在自己的崗位上奮斗過，在自己的戰(zhàn)場上拼搏過，相信我們一定能奏響勝利的凱歌，吹響平安的號角。
聽說武漢大學(xué)的櫻花很美，期待那里的人們能共享櫻花爛漫時……。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十九
近年來，新冠疫情席卷全球，給人們的生活和工作帶來了巨大的影響。在這個特殊的時刻，我們看到了無數(shù)的人們積極投入到疫情防控工作中，他們表現(xiàn)出了巨大的無私和擔(dān)當(dāng)精神。作為一名志愿者，我也積極參與到疫情期間的為民服務(wù)中，通過自己的工作，我深刻地體會到了為民服務(wù)的重要性，以及探索和創(chuàng)新的必要性。
首先，疫情期間我們面臨的最緊迫的任務(wù)就是防控疫情。作為一名志愿者，在社區(qū)的工作中，我發(fā)現(xiàn)了很多疫情防控的問題和需求。例如，有些居民不太了解疫情的防控知識，缺乏健康監(jiān)測手段，或者因為生活條件不好而難以進(jìn)行自我隔離等。在這樣的背景下，我積極與社區(qū)管理機(jī)構(gòu)合作，通過開展疫情防控宣傳活動和個別輔導(dǎo)，向居民傳授防控知識和技能，幫助他們提高自我防護(hù)意識和能力。同時，我也協(xié)助社區(qū)為需要居民提供必要的生活保障，例如健康監(jiān)測設(shè)備和防疫用品。通過這樣的工作，我深深感受到了為民服務(wù)的實際需求和它對于疫情防控的重要性。
其次，在為民服務(wù)的過程中，我體會到了創(chuàng)意與創(chuàng)新的必要性。疫情防控需要團(tuán)隊的合作，也需要個人的創(chuàng)意與創(chuàng)新。在面對疫情的挑戰(zhàn)時，我們不能只是照本宣科地執(zhí)行規(guī)章制度，而應(yīng)該發(fā)揮個人的主動性和創(chuàng)造力，尋求更好的解決方案。在我的工作中，我遇到過一些疫情防控的難題，例如如何增加居民的參與度，如何提高防控信息的傳達(dá)效果等。為了解決這些問題，我嘗試了一些新的方法和創(chuàng)意。例如，我組織了一次線上防控知識競賽活動，通過競賽活動的形式吸引居民參與，增加了防控知識的宣傳效果。同時，我也主動和其他志愿者交流經(jīng)驗，匯總各種創(chuàng)意和經(jīng)驗，形成了一份疫情防控創(chuàng)意手冊，為其他志愿者提供參考和借鑒。通過這樣的創(chuàng)意與創(chuàng)新，我感受到了自己的成長和進(jìn)步，也為疫情防控工作帶來了一些積極的效果。
此外，為民服務(wù)還需要志愿者具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。疫情防控是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要專業(yè)知識和技能的支持。作為志愿者，我們不能僅僅憑借熱情和愿望來參與工作，還需要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。在我的工作中，我積極參與了社區(qū)組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)防控知識和技巧，提高自己的專業(yè)水平。同時，我也加強(qiáng)了和專業(yè)人員的合作和交流，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗和知識。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手，也使我對疫情防控工作有了更深入的理解和認(rèn)識。
最后，為民服務(wù)不僅是一種責(zé)任和義務(wù)，也是一種幸福和成就感的來源。在疫情期間，我們以各種不同的方式參與到為民服務(wù)中，無論是在社區(qū)工作、醫(yī)療工作還是志愿組織工作中，我們都能夠為他人提供幫助和支持。通過工作，我們能夠感受到他人的需求和他們對我們工作的感激之情。這種對他人的幫助和支持不僅能夠給他人帶來快樂和安慰，也能夠為自己帶來滿足和成就感。在疫情期間，我見證了許多患者康復(fù)、居民疫情控制成功的故事，這些故事讓我感受到了為民服務(wù)的價值和意義，也讓我更加堅定了繼續(xù)為民服務(wù)的決心。
總之，疫情期間為民服務(wù)是一項重要而艱巨的任務(wù)，它需要我們的無私奉獻(xiàn)、創(chuàng)意與創(chuàng)新、專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。通過積極參與為民服務(wù)，我們不僅能夠幫助他人，也能夠提高自己的社會責(zé)任感和個人素質(zhì)。希望在未來的日子里，更多的人們能夠加入到為民服務(wù)的隊伍中，共同努力，為創(chuàng)造一個更加美好和有益于人類的社會做出貢獻(xiàn)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇二十
疫情期間，我在一家快遞公司工作，一些體會分享給大家。
首先，保持客戶溝通。由于疫情期間各種不確定因素，客戶的郵寄需求也在不停變化。作為快遞員，我們需要與客戶保持良好的溝通，了解客戶的實際需求，以便提供更好的服務(wù)。
其次，注意個人防護(hù)。疫情期間，安全第一，特別是快遞員這種直接面對客戶的工作崗位，更應(yīng)該注意個人的防護(hù)。我們需要佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，減少感染的風(fēng)險。
最后，減少不必要的吐槽。雖然疫情期間客戶郵寄需求增加，也導(dǎo)致工作量增加，但我們不應(yīng)該抱怨和發(fā)牢騷，而應(yīng)該認(rèn)真對待每一個訂單，認(rèn)真完成工作。只有這樣才能給客戶更好的服務(wù)，讓他們感受到我們的誠意和服務(wù)態(tài)度。
總之，在疫情期間，作為快遞員，我們需要保持良好的心態(tài)、個人防護(hù)和與客戶的良好溝通，以提供更好的服務(wù)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇二十一
冬奧會是全球體育盛事，每四年舉辦一次。作為東道主，中國將于2022年承辦冬奧會。為了確保冬奧期間的順利進(jìn)行，以及向世界展示中國的溢美之處，各地都積極地開展了接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。我有幸參與了這次接待服務(wù)，下面我將分享一些心得體會。
第二段：專業(yè)素質(zhì)的重要性。
作為接待服務(wù)人員，專業(yè)素質(zhì)是非常重要的。在冬奧期間，我們必須具備豐富的知識儲備，了解各項比賽的規(guī)則和細(xì)節(jié)，以便向游客提供相關(guān)信息。此外，我們還要學(xué)習(xí)多國語言，以便與不同國籍的游客進(jìn)行溝通。在與游客互動時，我們要保持禮貌、友好和耐心。只有具備了這些專業(yè)素質(zhì)，我們才能更好地為游客提供服務(wù)。
第三段：季節(jié)適應(yīng)能力的挑戰(zhàn)。
冬奧會的舉辦地通常都是氣候寒冷的地方，而中國冬奧會的舉辦地正是我所在的北方城市。然而，由于我之前生活在南方，對寒冷的環(huán)境并不適應(yīng)。所以，為了能順利履行接待服務(wù)工作，我主動學(xué)習(xí)如何應(yīng)對寒冷氣候帶來的困擾。我學(xué)會了如何適當(dāng)?shù)卮┲Ｅ挛?，采取措施保持身體的溫暖。同時，我也提醒自己不要病怏怏地工作，要時刻保持良好的精神狀態(tài)，才能更好地為游客提供服務(wù)。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性。
冬奧期間的接待服務(wù)是一個團(tuán)隊工作，沒有一個人能完成所有的工作。因此，團(tuán)隊合作是非常重要的。在與團(tuán)隊成員的合作中，我學(xué)到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。團(tuán)隊成員之間要相互支持，密切合作，互相協(xié)助。我發(fā)現(xiàn)，只有通過良好的團(tuán)隊合作，我們才能應(yīng)對各種突發(fā)情況，保持工作的高效和順利。
第五段：服務(wù)態(tài)度的塑造。
在冬奧期間的接待服務(wù)中，服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。作為接待服務(wù)人員，我們要時刻保持微笑、熱情和耐心，用真誠的態(tài)度對待每一位游客。我們要積極主動地解決游客的問題，并努力為游客提供最佳的服務(wù)體驗。通過塑造良好的服務(wù)態(tài)度，我們能夠贏得游客的信任和贊譽(yù)。
結(jié)尾：
冬奧期間的接待服務(wù)是一次寶貴的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，提高了冷冽環(huán)境下的生活能力，還認(rèn)識了許多優(yōu)秀的團(tuán)隊合作伙伴。這次經(jīng)歷也讓我深刻理解了優(yōu)秀的接待服務(wù)對于冬奧會的成功舉辦有著重要的意義。我相信，在中國的努力下，2022年的北京冬奧會一定會圓滿成功。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇一
疫情是指疫情的發(fā)生和發(fā)展。嚴(yán)重急性呼吸綜合征sars、甲型h1n1流感h1n1和2019年冠狀病毒性疾病新冠肺炎-19在更大的地區(qū)爆發(fā)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
【篇一】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
看到自己的潛力。當(dāng)我們奉獻(xiàn)自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為社會做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻(xiàn)，我們也可以從活動中學(xué)到了很多的東西，教會了我思考人生的態(tài)度和看待人生的機(jī)會，更歷煉了自己。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢，面對社會，心平氣和地做出一些選擇，確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)，服務(wù)社會，傳遞愛心、傳播文明，為社會的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【篇二】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
當(dāng)前疫情形勢仍然十分嚴(yán)峻，筑牢社區(qū)疫情“先鋒崗”“防控網(wǎng)”“定心盤”，把社區(qū)這道防線守住，就能有效切斷疫情擴(kuò)散蔓延的渠道，增強(qiáng)信心、凝聚力量，堅決打贏疫情防控這場硬仗。
筑牢社區(qū)疫情“先鋒崗”，著力打造防控“紅堡壘”。“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是責(zé)任?！边B日來，全國各級黨組織和黨員干部積極響應(yīng)黨中央的“集結(jié)號”，挺身而出、沖鋒在前，主要采取設(shè)卡檢測、喇叭宣傳、分發(fā)口罩、發(fā)布通知、倡議書和給黨員一封信等方式，為社區(qū)居民的生命健康筑起一道道安全屏障，讓黨旗高高飄揚?！澳茫埑鍪灸某鋈胱C?！薄罢埬竭@邊來，把體溫測一些?！薄按_認(rèn)體溫正常，做好登記記錄，才能允許出入社區(qū)?！痹谙楹托鲁切^(qū)出入口防控檢查崗、黨員先鋒崗，“黨員先鋒隊”“防控醫(yī)療隊”“居民自治隊”等多支隊伍嚴(yán)格按照屬地管理原則駐扎檢查崗位，對往來人員進(jìn)行體溫測量、信息登記、發(fā)放疫情防控相關(guān)宣傳材料。同時，嚴(yán)格落實監(jiān)測報告、政策宣傳等制度，走訪測量956戶，免費分放口罩956個，做到社區(qū)防控工作心中有數(shù)、肩上有責(zé)、守土有責(zé)，守土盡責(zé)、手中有策。
筑牢社區(qū)疫情“防控網(wǎng)”，強(qiáng)化防控管理“網(wǎng)格化”。“同住一個小區(qū)，齊保平安社區(qū)。”社區(qū)實施封閉管理后，如何進(jìn)行社區(qū)疫情精細(xì)化管理，堅決抓好外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散這兩大環(huán)節(jié)，盡最大可能切斷傳染源和控制疫情波及范圍。將很多社區(qū)外圍出入口封閉火縮減為一至兩個。在物業(yè)設(shè)立24小時輪班監(jiān)測點，對樓宇門和沿街門進(jìn)行管控，不斷強(qiáng)化社區(qū)防控網(wǎng)格化管理。同時，成立以村民干部、醫(yī)務(wù)人員、機(jī)關(guān)干部為主的疫情防控管家“小總理”團(tuán)隊，給大伙提供送貨上門服務(wù)，保證居民的基本需求。
筑牢社區(qū)疫情“定心盤”，堅定群眾信心“會勝利”?！拔錆h勝則湖北勝，湖北勝則全國勝?！绷?xí)近平在北京市調(diào)研指導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作時強(qiáng)調(diào)，以更堅定的信心、更頑強(qiáng)的意志、更果斷的措施，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)?！耙咔榈臎_擊只是短期的，不要被問題和困難嚇倒”。在疫情防控中，各級各部門聯(lián)防聯(lián)控是廣大干部群眾“強(qiáng)信心、聚民心、暖人心”的重要“法寶”。。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對疫情防控工作的重要講話、重要指示精神，堅決貫徹黨中央關(guān)于疫情防控各項決策部署，樹立更堅定的信心、更頑強(qiáng)的意志，萬眾一心、同舟共濟(jì)、共克時艱，我們一定能夠取得疫情防控斗爭的全面勝利。
【篇三】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
參加志愿活動已經(jīng)半個月了，在團(tuán)市委的指導(dǎo)下和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，用心開展了志愿服務(wù)工作，履行志愿者的職責(zé)，在工作潛力、思想素質(zhì)等方面有了更進(jìn)一步的提高。在參加志愿活動的半個月中，我遇到許多形形色色的人和事。其中有一件事情令我印象深刻。
記得當(dāng)時是早晨公交車最擁擠的時段，有一個步履蹣跚的老人上了車，一個中年男子主動站起來給老人讓座，老人笑呵呵的向他敬禮，說了聲多謝。而他起身離開位置的一剎那，我才發(fā)現(xiàn)，他的右腿好像不太方便。原先，他是一名殘疾人!而車上的乘客也發(fā)現(xiàn)了男子的不便，紛紛站起來給他讓座。這雖然是件小事情，但是溫暖著每個乘客的心。
參加這次活動，我受益良多。我將始終以一名共青團(tuán)員的紀(jì)律、職責(zé)感來嚴(yán)格要求自我、鞭策自我。在工作方面，發(fā)揚用心進(jìn)取的工作精神，認(rèn)真參加了局里組織的共青團(tuán)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自我思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實學(xué)習(xí)了黨的理論、政策，堅持黨的建設(shè)總目標(biāo)。以“服務(wù)社會、幫忙他人、完善自我、弘揚新風(fēng)”作為自我的工作宗旨，認(rèn)真履行志愿者的職責(zé)，為共同前進(jìn)的完美社會貢獻(xiàn)力量。
我的志愿服務(wù)期已經(jīng)結(jié)束，這半個月的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這半個月里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這半個月的志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自我，繼續(xù)弘揚志愿精神，為社會做出自我應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。
【篇四】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
當(dāng)前疫情形勢仍然十分嚴(yán)峻，筑牢社區(qū)疫情“先鋒崗”“防控網(wǎng)”“定心盤”，把社區(qū)這道防線守住，就能有效切斷疫情擴(kuò)散蔓延的渠道，增強(qiáng)信心、凝聚力量，堅決打贏疫情防控這場硬仗。
筑牢社區(qū)疫情“先鋒崗”，著力打造防控“紅堡壘”?！吧赜谔┥?。疫情就是命令，防控就是責(zé)任?！边B日來，全國各級黨組織和黨員干部積極響應(yīng)黨中央的“集結(jié)號”，挺身而出、沖鋒在前，主要采取設(shè)卡檢測、喇叭宣傳、分發(fā)口罩、發(fā)布通知、倡議書和給黨員一封信等方式，為社區(qū)居民的生命健康筑起一道道安全屏障，讓黨旗高高飄揚?！澳?，請出示您的出入證?！薄罢埬竭@邊來，把體溫測一些?！薄按_認(rèn)體溫正常，做好登記記錄，才能允許出入社區(qū)?！痹谙楹托鲁切^(qū)出入口防控檢查崗、黨員先鋒崗，“黨員先鋒隊”“防控醫(yī)療隊”“居民自治隊”等多支隊伍嚴(yán)格按照屬地管理原則駐扎檢查崗位，對往來人員進(jìn)行體溫測量、信息登記、發(fā)放疫情防控相關(guān)宣傳材料。同時，嚴(yán)格落實監(jiān)測報告、政策宣傳等制度，走訪測量956戶，免費分放口罩956個，做到社區(qū)防控工作心中有數(shù)、肩上有責(zé)、守土有責(zé)，守土盡責(zé)、手中有策。
筑牢社區(qū)疫情“防控網(wǎng)”，強(qiáng)化防控管理“網(wǎng)格化”?！巴∫粋€小區(qū)，齊保平安社區(qū)。”社區(qū)實施封閉管理后，如何進(jìn)行社區(qū)疫情精細(xì)化管理，堅決抓好外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散這兩大環(huán)節(jié)，盡最大可能切斷傳染源和控制疫情波及范圍。將很多社區(qū)外圍出入口封閉火縮減為一至兩個。在物業(yè)設(shè)立24小時輪班監(jiān)測點，對樓宇門和沿街門進(jìn)行管控，不斷強(qiáng)化社區(qū)防控網(wǎng)格化管理。同時，成立以村民干部、醫(yī)務(wù)人員、機(jī)關(guān)干部為主的疫情防控管家“小總理”團(tuán)隊，給大伙提供送貨上門服務(wù)，保證居民的基本需求。
筑牢社區(qū)疫情“定心盤”，堅定群眾信心“會勝利”?！拔錆h勝則湖北勝，湖北勝則全國勝?！绷?xí)近平在北京市調(diào)研指導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作時強(qiáng)調(diào)，以更堅定的信心、更頑強(qiáng)的意志、更果斷的措施，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)?！耙咔榈臎_擊只是短期的，不要被問題和困難嚇倒”。在疫情防控中，各級各部門聯(lián)防聯(lián)控是廣大干部群眾“強(qiáng)信心、聚民心、暖人心”的重要“法寶”。。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對疫情防控工作的重要講話、重要指示精神，堅決貫徹黨中央關(guān)于疫情防控各項決策部署，樹立更堅定的信心、更頑強(qiáng)的意志，萬眾一心、同舟共濟(jì)、共克時艱，我們一定能夠取得疫情防控斗爭的全面勝利。
【篇五】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
2020年初，新年的爆竹聲還未響起，一場沒有硝煙的疫情戰(zhàn)役突然打響，全國人民的心揪在了一起，關(guān)注疫情成為身邊每一個人最重要的事情。在這個特殊的時期，我作為一名黨員，有著一段特殊的經(jīng)歷。
這次新型冠狀病毒讓很多人的思緒回到2003年的sars病毒，猶記得當(dāng)時身處上海的自己才上初一，記憶中的非典沒有那么可怕，就是老師每天一遍又一遍的消毒，一次又一次領(lǐng)同學(xué)們?nèi)ハ词?，雖然整個校園彌漫著消毒水的味道，但是大家還是在迷茫和不解中歡快度過那一段特殊時光。
然而在信息高速發(fā)展的今天，通過電腦一“屏”之隔，大家真切感受到武漢疫情的嚴(yán)重。我在家“閉關(guān)”，刷著手機(jī)，看見無數(shù)的醫(yī)生和護(hù)士主動請纓支援武漢，無論生死，不計報酬;我發(fā)現(xiàn)身邊的同事主動報名成為疫情防控志愿者……我想，2003年，那個無知卻又幸福的自己享受著成長的安寧，2020年，三十而立的自己在這場防疫戰(zhàn)爭中，能做些什么?于是，我義無反顧地報了名，成為一名疫情防控志愿者，成為防疫前線上的一名戰(zhàn)士，成為自己心中負(fù)重前行的英雄。
參加志愿者后，我服從組織安排，被安排在金山衛(wèi)鎮(zhèn)社區(qū)南門居委會，負(fù)責(zé)一小區(qū)居民的體溫測量。工作中才發(fā)現(xiàn)社區(qū)志愿者大量缺人，一站就是五天，我所在的小區(qū)門口人流量大、人員復(fù)雜，不僅要測體溫，還要反復(fù)做好大部分老人防控疫情的宣傳工作。一天站下來腰已經(jīng)疼得直不起來。有時常常遇到這樣的情況，小區(qū)居民為節(jié)省時間，騎著電瓶車從測量體溫處飛奔而過，我們秉承著“不放過一個，不漏掉一個”的測量原則，弓著腰也要追過去幫他測量，讓所有人都安心。雖然開頭出現(xiàn)多次“追趕”現(xiàn)象，慢慢地，大家都明白了門口志愿者體溫測量工作的嚴(yán)格，也都沒有了僥幸心理，大家積極配合。
五天當(dāng)中連著三天是陰雨天氣，風(fēng)呼呼地刮著耳朵生疼，我耳骨較軟，耳朵被口罩拉繩勒扁了，耳朵耷拉著直不起來，口罩反復(fù)掉下來，需要用手去扶著耳朵，一天志愿者工作結(jié)束后，耳朵早就失去了知覺。
特殊時期，醫(yī)療資源短缺。口罩和手套都成了志愿者工作的必備用品。為了節(jié)省口罩和手套，我和另外一位志愿者，除了吃飯，工作期間沒敢喝一口水。我們互相鼓勵：“再堅持一天!再堅持一天!”
志愿者過程中，最難以克服的還是心理這一關(guān)。做志愿者時的每一天晚上都是煎熬的，想著來來往往的人群，想著病毒的潛伏期，想著家里的老人和小孩……擔(dān)心受怕讓寧靜的夜晚異常地漫長!但是第二天鬧鐘一響，仍然奔跑在小區(qū)門口，守衛(wèi)著這一方“陣地”。因為我們站在小區(qū)門口忙碌的身影，很大程度上給了居民們一份心安，一份保障!
志愿者活動中也收獲了很多感人瞬間，叔叔阿姨的一句“謝謝你們，你們辛苦了!”爺爺奶奶的一句稱贊“有你們在，我們放心多了!”一位阿姨，我都好沒來得及看見她的樣子，只看見突然被塞到手里的袋裝豆?jié){，聽到一句：“我的一點心意!”轉(zhuǎn)身就沒了人影。我為陌生人守護(hù)，陌生人為我送上關(guān)心。災(zāi)難面前，溫暖在人與人之間心頭蕩漾。
志愿者活動結(jié)束后，我嚴(yán)格要求自己要居家隔離。宅在家里，不忘教書育人的本職使命，我開始進(jìn)行緊鑼密鼓的備課，對家長和孩子疏導(dǎo)心理和答疑解惑，為接下來的“停課不停學(xué)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備工作。
花從春走過，留下縷縷芳香;葉從夏走過，留下片片蔭涼。在這個戰(zhàn)“疫”中，每個人留下了戰(zhàn)斗的痕跡，我們都在自己的崗位上奮斗過，在自己的戰(zhàn)場上拼搏過，相信我們一定能奏響勝利的凱歌，吹響平安的號角。
聽說武漢大學(xué)的櫻花很美，期待那里的人們能共享櫻花爛漫時……
【篇六】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：關(guān)鍵時刻沖得上去、危難關(guān)頭豁得出來，才是真正的共產(chǎn)黨人。身為當(dāng)代大學(xué)生我們應(yīng)當(dāng)主動擔(dān)當(dāng)、積極作為，頑強(qiáng)拼搏，不獲全勝決不輕言成功，交出無愧于時代和人民的答卷。
暑假期間，我省多地人民接連遇到了洪水和疫情的考驗。面對國內(nèi)再次嚴(yán)重的疫情，我們青年人要有青年擔(dān)當(dāng)！我是鄭州財經(jīng)學(xué)院的大二學(xué)生，假期在家我希望可以為我的家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)青春力量。當(dāng)我穿上紅馬甲戴上紅袖章，我就是一名戰(zhàn)士，我很榮幸成為防疫戰(zhàn)斗的一員。我的工作就是在防疫點處和其他值守人員一起認(rèn)真仔細(xì)的對來往人員進(jìn)行健康碼的驗證和體溫測量，同時進(jìn)行防疫宣傳勸導(dǎo)，我們的任務(wù)看似簡單實則重?fù)?dān)。通過這一段時間的志愿服務(wù)工作，我意識到道雖邇，不行不至；事小，不為不成。每一個抗疫志愿者的辛苦付出都是在為奪取阻擊戰(zhàn)的勝利匯聚力量，做抗疫志愿者我感受到了自己的價值，聚是一團(tuán)火，散是滿天星！我堅信只要團(tuán)結(jié)一心、眾志成城、共克時艱，我們必將打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！
【篇七】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
疫情就是命令，時間就是生命。新冠肺炎疫情發(fā)生、特別是我市啟動重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應(yīng)以來，全市各領(lǐng)域、各行業(yè)黨員干部群眾積極投身防疫一線，譜寫了一曲曲防控疫情、救治病人、維護(hù)社會穩(wěn)定的贊歌，這其中，廣大志愿者集結(jié)而成的麗水“小園丁”，同樣用自己的心、力、情，做好物資保障、心理疏導(dǎo)、卡口值守等工作，化身為一個個打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的動聽音符，“紅馬甲”已然成為城市一道亮麗的風(fēng)景線。
第一時間集結(jié)愛心匯聚“小園丁”
麗水啟動重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應(yīng)!全面倡議隨之而來，市文明辦向全市各級各類文明單位和全體市民倡議做好“科普宣傳員、信息傳遞員、文明倡導(dǎo)員、奉獻(xiàn)社會勤務(wù)員、防護(hù)監(jiān)督員”!兩天后，《致全體市民的一封倡議書》印發(fā)，在麗水形成了濃厚的“尊重、理解、關(guān)愛戰(zhàn)‘疫’志愿者”的社會風(fēng)氣。
全市各地志愿者廣泛響應(yīng)，縉云縣志愿者聯(lián)合會迅速集結(jié)，13名志愿者主動簽下“不計報酬、不論生死”的《請戰(zhàn)書》，倡議得到廣泛響應(yīng)，越來越多的人主動投身志愿事業(yè)，主動下沉一線，參與防疫宣傳、卡點聯(lián)防聯(lián)控、物資運送、疫情排查等戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)，截至目前，累計招募志愿者14.8萬人。
在服務(wù)抗“疫”這場戰(zhàn)爭中，志愿者群體中閃現(xiàn)的典型人物、案例，暖心瞬間，經(jīng)全市各級媒體、各類傳播媒介的報道，充分形成了號召更多志愿者，志愿者更加積極獻(xiàn)身志愿事業(yè)的良性循環(huán)。
全面貫徹落實省市《關(guān)于對新冠肺炎防治一線醫(yī)務(wù)人員、援鄂醫(yī)療隊員實施“一人一幫扶”的通知》精神，全市分批招募1189名“小園丁”志愿者投入“一人一專班”服務(wù)保障工作，并建立相應(yīng)線上工作群。
來自各行各業(yè)的志愿者，結(jié)合工作需求和自身特長，提供了內(nèi)涵豐富的志愿抗“疫”服務(wù)，包括但不限于對服務(wù)對象進(jìn)行日常電話聯(lián)系，了解服務(wù)對象需求，為服務(wù)對象提供跑腿代買、子女教育、對接日常便民服務(wù)、開通線上心理援助通道等。
蓮都梳理了相關(guān)通知和要求，并動態(tài)掌握工作進(jìn)展，積極發(fā)掘選樹工作典型，“小荷志愿者”在關(guān)鍵時期發(fā)揮了更加顯著的示范帶動作用。龍泉“小清泉”與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門組建服務(wù)保障專班，并為一線醫(yī)務(wù)人員送去《聯(lián)系卡》。松陽開展了“春暖花開”聯(lián)盟抗擊疫情行動，每名幫扶成員結(jié)對1—2名一線醫(yī)護(hù)人員，提供跟蹤服務(wù)和支持。“微笑遂昌”小園丁志愿者們上陣“沖鋒”，邱佳琪等小姑娘主動請纓。“在這個特殊時期，年輕人更應(yīng)該盡一份力?！痹究匆娢浵伓紩ε碌乃?，2月4日夜里獨自看守一戶居家隔離人員。
市文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了更好發(fā)揮志愿隊伍力量，市文明辦會同有關(guān)單位，從“一盤棋”“一張網(wǎng)”“一股繩”“一抹紅”的“四個一”著手強(qiáng)化志愿隊伍管理，助力疫情防控。
第一時間落實行動凝聚“小園丁”
在僑鄉(xiāng)青田，禎旺鄉(xiāng)志愿者潘明真化身“挑貨郞”，跋山涉水4個多小時，跨過海拔800多米的山嶺，憑一根扁擔(dān)將70多斤重的物資送到隔離戶應(yīng)章村手中。仁莊鎮(zhèn)志愿者吳永民是一個坐著輪椅的殘疾人，堅持每天卡點值守8小時，盡管手腳冰冷，耳朵被寒風(fēng)吹得通紅，但他依然堅持向村民發(fā)放宣傳單，督促村民戴口罩。同樣在青田，從“40后”吳觀樂主動參與人員排摸和卡點值守工作，到“90后”吳麗珍積極運用“大數(shù)據(jù)”、讓季宅鄉(xiāng)防疫情況明白無誤，他們用老少接力的形式，串起了僑鄉(xiāng)防疫的“基因密碼”。
縉云縣五云街道灣潭小區(qū)的志愿者駱和軍，顧不上回應(yīng)老伴的叮囑，每天都要坐著輪椅到小區(qū)的卡點，這里已成為他每日必去的“打卡地”。
慶元充分發(fā)揮專業(yè)心理咨詢力量，該縣多所學(xué)校的心理健康專職兼職教師聯(lián)動，于2月1日開通心理援助熱線，為市民提供心理咨詢和心理疏導(dǎo)。
云和的志愿者在度假時不忘同胞安危。1月26日，農(nóng)歷正月初二，市民王潔塵一家三口飛抵土耳其最大的城市伊斯坦布爾度假。得知國內(nèi)疫情嚴(yán)重、口罩緊缺，他們跑遍了當(dāng)?shù)財?shù)十家藥店，花費4萬多元購買了6000多只口罩，從土耳其帶回麗水，悉數(shù)捐了出去，4萬元中還有10歲的小朋友柳子懌攢了很久的近2萬元壓歲錢。
在畬鄉(xiāng)景寧，檢察院干警雷張垚一家五口，除了剛滿周歲的女兒和已經(jīng)退休的媽媽，他和妻子、父親三人都根據(jù)崗位要求，奔波在防疫一線，是無數(shù)個“畬家”抗“疫”的動人寫照。
在眾多逆行的志愿者中，“中共黨員”那抹紅永遠(yuǎn)是最堅定和可靠的力量。蓮都區(qū)公安分局黨員民警江會彪堅守崗位270個小時，直到收到強(qiáng)制休息令;市衛(wèi)生健康委直屬機(jī)關(guān)黨委副書記張樟林，既是市區(qū)第一個集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點的負(fù)責(zé)人，也是這里的“服務(wù)員”和“垃圾清理工”，他說：“只要大家平安健康回家，就是我們最大的心愿。”……他們有的是入黨積極分子，有的是即將退休的老黨員，無論身處何時何地，始終把黨旗擎起，高高飄揚在抗“疫”一線。
麗水“小園丁”戰(zhàn)“疫”志愿者積極投身防疫宣傳、卡點聯(lián)防聯(lián)控、物資運送、疫情排查等戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)，努力當(dāng)好“科普宣傳員、信息傳遞員、文明倡導(dǎo)員、奉獻(xiàn)社會勤務(wù)員、防護(hù)監(jiān)督員”，全市派駐卡點志愿者107.6萬人次，開展各類志愿服務(wù)23.5萬場次，參與志愿服務(wù)133.7萬人次。
第一時間聯(lián)動人人爭做“小園丁”
一線防“疫”，后方無憂。我市于2月7日零時為全體志愿者提供統(tǒng)一保險，保障“全口徑”志愿者，最高可以享受50萬元的給付款，直到疫情解除。
同時，市文明辦、市民政局、團(tuán)市委、市志愿者聯(lián)合會聯(lián)發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市疫情防控志愿者關(guān)心關(guān)愛工作的通知》，切實加強(qiáng)對志愿者的關(guān)心關(guān)愛、進(jìn)一步規(guī)范志愿服務(wù)工作。
2月9日起，團(tuán)市委陸續(xù)推出9期防疫志愿服務(wù)線上培訓(xùn)課程，編制防疫志愿服務(wù)工作手冊，提升志愿服務(wù)科學(xué)化、專業(yè)化。針對一線醫(yī)療人員及其家屬服務(wù)情況，修訂《志愿服務(wù)培訓(xùn)手冊》，以更好地適應(yīng)特殊情況的需要。
疫情期間最顯擔(dān)當(dāng)，特殊時期更謀長遠(yuǎn)。市文明辦將推動移風(fēng)易俗、樹立文明新風(fēng)與扎實做好疫情防控緊密結(jié)合起來，通過微信群發(fā)布《疫情防控期間進(jìn)一步深化移風(fēng)易俗倡議書》，積極宣傳倡議疫情期間不聚會，不串門。充分發(fā)揮新時代文明實踐所、站、點作用，組織鄉(xiāng)村干部、村社志愿者進(jìn)村進(jìn)社區(qū)上門入戶，加強(qiáng)勸導(dǎo)排查，確保不漏一戶、不聚一處。
志愿者還帶動了更多的志愿者，他們的身影遍布防疫各條戰(zhàn)線上?！?0后”新麗水人王君鵬，老家甘肅，突如其來的疫情攔住了他回家的路卻攔不住他樂于奉獻(xiàn)的心。他主動申請成為一名小荷志愿者，盡自己所能，為疫情防控工作出一份力。
……
沒有一個冬天不可逾越，在抗“疫”這段特殊時期，“小園丁”已然匯聚了最磅礴的愛心力量;沒有一個春天不會來臨，疫情過后，“人人爭當(dāng)小園丁，共建共享大花園”的未來必然可期。
【篇八】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
為響應(yīng)省委號召，做好新冠肺炎疫情防控工作，2月22日，我報名參加省直機(jī)關(guān)工委組織的黨員下沉社區(qū)志愿服務(wù)活動。雖然條件艱苦，緊張忙碌，但是使命光榮，感觸頗深。
作為社區(qū)志愿服務(wù)9名黨員的小組長，2月22日接到任務(wù)當(dāng)天，第一時間與社區(qū)對接，明確了我們小組負(fù)責(zé)小區(qū)的卡點值守任務(wù)。同時成立了某某社區(qū)下沉黨員微信聯(lián)絡(luò)群，了解小組成員基本情況，合理定崗排班，確定工作職責(zé)并提出工作紀(jì)律與相關(guān)要求。后續(xù)，在人員不足及個別黨員因工返崗的情況下，及時與社區(qū)溝通對小組成員進(jìn)行了增補(bǔ)。同時，在微信工作群中，對工作中出現(xiàn)的情況和問題，隨時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，保證了卡點值守工作的順利開展。
某某小區(qū)情況復(fù)雜，有近千百戶居民，超市的后門也開在小區(qū)內(nèi)，進(jìn)出行人和車輛頻繁。在卡點值守時，我認(rèn)真、耐心、細(xì)致地做好進(jìn)出人員的證件查驗、信息登記、體溫測量、快遞消殺等工作。同時積極向出入小區(qū)的居民宣傳國家疫情防控工作政策，幫助年齡較大人員進(jìn)行掃碼登記，替不愿拿筆寫字人員登記信息，攔阻不帶身份證居民外出，處理居民無理由不聽勸阻強(qiáng)行闖卡等突發(fā)情況。值守期間，遇到兩場大雪，在保證值守任務(wù)不出紕漏的同時，還清理了卡點周圍的積雪。
國家有難，黨員義不容辭地要沖到防控疫情一線?？c值守，接觸人員多，風(fēng)險比在辦公室要高，為了大家的安全，擔(dān)這個風(fēng)險值得。我值守的卡點條件艱苦，執(zhí)勤兩個小時都要在室外站著，沒有取暖的地方。每天執(zhí)勤結(jié)束回家，都凍得腿腳癢。但是我知道，作為黨員干部，疫情當(dāng)前，我肩上的使命有多重要，作為社區(qū)人民安全的守護(hù)者，我有義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，每當(dāng)屹立風(fēng)雪中，我有為人民服務(wù)的信心和決心，更因自己是一名黨員而感到驕傲和自豪。
【篇九】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
“生命重于泰山，疫情等于命令，防控就是責(zé)任?！?020年春節(jié)伊始村里的喇叭打破了本該屬于一個在霍州市陶唐峪鄉(xiāng)小村莊的寧靜。
我的父親是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，在每天確診人數(shù)不斷增加的形勢下，他當(dāng)起了村里防控疫情的白衣戰(zhàn)士。每天早中晚按時去武漢等外地返鄉(xiāng)村民家里量體溫，問冷暖;回來又向鄉(xiāng)里匯報返鄉(xiāng)人員的身體狀況。我問父親：“每天密切接觸外地返鄉(xiāng)人員你怕被傳染上么?”父親給了我一個從未見過的堅定的目光說道“在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，沒有一個局外者，更沒有一個旁觀者。我身為一名白衣戰(zhàn)士，雖然不能像鐘南山院士一樣給國家做出巨大貢獻(xiàn)，但是我會在我的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為國家防疫事業(yè)增磚添瓦?！备赣H的一番話深深打動了我，讓我覺得此刻他就是英雄!
我的叔叔是霍州市陶唐峪鄉(xiāng)茹村的村長，是我們村領(lǐng)導(dǎo)班子的主心骨。在疫情爆發(fā)之時，他身為一名中國共產(chǎn)黨員帶領(lǐng)全村黨員及村委會成員沖鋒陷陣，在疫情防控中走在前，做表率，干出樣，暖民心。把村民的生命安全放到了第一位，逐家走訪，并且24小時值班輪守。我問叔叔：“每天做這么多工作你累么?”叔叔握緊了他的拳頭說到：“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之。只要是為了村民好，累點又能算得了什么?我身為茹村村民的父母官，黨員的先鋒隊，我必須沖鋒在前!”
后來從網(wǎng)上看到招收志愿者，在他們的言傳身教之下，我身為黨的后備軍，團(tuán)的先鋒隊主動報名參加。心想咱們中華上下五千年什么大風(fēng)大浪沒見過?大洪水，非典，汶川地震，等等都平安度過，區(qū)區(qū)疫情何足掛齒。我相信在黨中央的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制等步驟不斷開展下我們最終一定會等到凜冬散盡星河長明的那一天;.我們都是炎黃子孫!我們都是華夏兒女!我們都是永不言敗、鐵骨錚錚的中國人!我們必將以“不破樓蘭終不還”的決心，去贏得這場戰(zhàn)役的勝利。重難助國，多災(zāi)興邦?？v然征途坎坷，荊棘密布，但最終的勝利必將屬于偉大的中國!
【篇十】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓全體國人猝手不及。2月12日，當(dāng)我還在家關(guān)注著疫情新聞的時候，突然接到單位通知，市委組織部號召市直黨員干部下沉社區(qū)值守一線疫情防控工作，我沒有絲毫猶豫，立即報名請戰(zhàn)，以一名志愿者的身份火線支援社區(qū)防控一線，打響了我的防控阻擊戰(zhàn)“疫”。
社區(qū)防控防什么，怎么防?有沒有危險?不讓居民隨便出入，他們能聽嗎?帶著這些困惑我來到防控點，一時感到無從下手，但，疫情就是命令，容不得我多想。我主動向社區(qū)、物業(yè)、綜管人員請教，出入登記、測量體溫、檢查證件，每天一遍遍重復(fù)著這些相同的步驟，不厭其煩地解釋說明，耐心回答各種各樣的問題。我意識到，社區(qū)防控就是要把這些看似很小的事做好做細(xì)做實，才能不讓疫情蔓延到小區(qū)，這是我作為志愿者的職責(zé)所在，也是我對小區(qū)居民生命安全的承諾。
社區(qū)是疫情防控的最后一道防線，也是落實聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵。我所值守的小區(qū)有三千多戶居民，常住一萬多人，每天外地返回人員、復(fù)工人員和車輛混雜流動，防控壓力較大。我們按照市疫情防控指揮部最新通告要求，結(jié)合小區(qū)人員流動實際，分類施策，精準(zhǔn)管控，認(rèn)真檢查，詳細(xì)登記，確保不出任何紕漏。在嚴(yán)格管控的同時，我們積極幫助小區(qū)居民拿取快遞、搬運物資，提供生活便利。指導(dǎo)復(fù)工人員辦理復(fù)工手續(xù)，保障合理需求。隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，管控措施得力，我們也逐漸取得了居民的贊許和信任，他們很自覺地減少了不必要的外出。
每天在一線值守，看到的是鮮活的人物，感受的是心靈的撫慰!接到任務(wù)后，很擔(dān)心家人的態(tài)度，沒有第一時間告訴父母，妻子和年幼的孩子都在家，也擔(dān)心這樣每天進(jìn)出有沒有危險。但是，嚴(yán)峻的疫情形勢告訴我，國家有難，必須要有人站出來，這是踐行一名共產(chǎn)黨員初心的時刻，國家召喚使命必達(dá)，我必須要上!簡單和妻子交代了一下，妻子只說了一句：你去吧，家里有我!讓我沒有了后顧之憂。妻子每天在家做好后勤，燒飯洗衣照顧孩子，還變著花樣做各種營養(yǎng)美食給我補(bǔ)充體力，年幼的兒子稱呼我是“戰(zhàn)士”，每天給我加油打氣：“戰(zhàn)士加油，爸爸最棒!”而我每天回到家卻要“自我隔離”，兒子嘴里念叨著要我抱卻只能將他拒之門外，內(nèi)心充滿愧疚，更覺親情珍貴。而讓我感動最多的是每天面對的社區(qū)居民，有對我豎大拇指，稱贊我是英雄的大姐，有二話不說，放下方便面就走的大哥，還有進(jìn)出都對我敬禮的小朋友，他們的理解和支持，是我完成任務(wù)的強(qiáng)大動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨一線看望慰問，及時送來了防護(hù)物資，讓我倍感溫暖，信心十足。我明白，不是我的工作做的有多好，是身邊這些可親可愛可敬的人在默默支持著我，讓我有底氣有信心有能力為他們守護(hù)一方平安。
為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。每當(dāng)疲憊的時候，想想揮戈沙場的白衣戰(zhàn)士，沖鋒陷陣的公安衛(wèi)士，臨危不懼的社區(qū)勇士，內(nèi)心又充滿了愛的光亮。風(fēng)雪即將過去，病魔終將潰散，待到花開燕來時，讓我們走出來，看乾坤依舊，山河不改，在我們共同捍衛(wèi)的土地上，互道一聲：歲月靜好——別來無恙!
【篇十一】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在中華大地肆虐橫行，國家面臨著空前的巨大挑戰(zhàn)!全國人民團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，積極投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭之中。作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，國家危難時刻，更要沖鋒在前!
在我黨支部的積極部署下，熱情地投入到“黨員社區(qū)報到”活動中，為社區(qū)的疫情防控工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力--參與小區(qū)出入卡登記和安保執(zhí)勤工作。也正是在這樣的特殊時期，我深深感受到了社區(qū)工作人員工作的艱辛、不易!
在社區(qū)工作期間，我同社區(qū)工作人員及其他志愿者干部24小時值守在轄區(qū)，全心投入到疫情防控宣傳、進(jìn)出口檢查、站點值守、居民摸底調(diào)查、重點部位消毒、幫助居民采購生活物資等等工作中。雖然一線很苦、很累，熬夜加班是常態(tài)，轄區(qū)居民在微信群里，對我表示認(rèn)可時，我感到自己的付出非常值得，非常欣慰。我覺得這是一次對個人自考的機(jī)會，讓我明白了越是重要關(guān)頭、越見精神品質(zhì)，越是關(guān)鍵時刻、越顯擔(dān)當(dāng)作為。在得到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、特別是小區(qū)居民對我工作的肯定后，我越發(fā)反思自己哪些工作應(yīng)該做的更細(xì)致一些，哪些工作會有更好的解決方法，主動在疫情防控中磨練自己。
作為一名下沉社區(qū)的社區(qū)疫情防控志愿者，我被身邊黨員同志的擔(dān)當(dāng)作為精神深深的感染和鼓舞，也更加堅定了我戰(zhàn)勝疫情的信心、決心。我負(fù)責(zé)的社區(qū)居民普遍老齡化，自身防控意識淡薄，防疫物資匱乏，生活困難，疫情防控的任務(wù)非常艱巨，但作為一名老黨員的我的同事陳書記在安排值班時，總是將自己的值班日程排的最滿，夜班也給自己安排的最多。在工作期間，他總是帶頭沖鋒在前，從他以及其他黨員干部身上，我感受到了共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，他們用自己的實際行動詮釋著共產(chǎn)黨員的初心和使命，讓我更加堅定了自己的理想信念。
同時，在黨組織的肯定下，我也很榮幸的在這場戰(zhàn)役當(dāng)中光榮的加入了黨組織，成為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，我深知和其他人相比，自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在后續(xù)的各項工作當(dāng)中，我會以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在學(xué)習(xí)、工作和社會生活中均起到先鋒模范帶頭作用。同時，自己也將用實際行動在這場疫情阻擊戰(zhàn)中接受黨組織對自己的考驗。
我堅信，眾志成城，戰(zhàn)“役”必勝;我堅信，寒冬過后便是春天!
【篇十二】疫情期間做社區(qū)志愿服務(wù)心得
從6.15---10.6.26我有幸參與了國際“青年挑戰(zhàn)”社區(qū)關(guān)愛中心揭牌的籌辦工作。這一年來，覺得自己的沒有太多的同情心了。不那么會憐惜疼愛所有的人了。唯有對小孩和老人我還有憐憫之心，也時時會去保護(hù)他們，他們能讓我有愛護(hù)的沖動。保護(hù)愛護(hù)他們，我感覺很充實!
因為自己時時在準(zhǔn)備著我要做有意義有價值的事。在這次志愿者活動中，林雁開始和我說小平有一個志愿者活動，25號的你有時間參與志愿活動嗎?這是一個國際的志愿活動，需要幫忙!在她的描述中我想象的到那天的活動，是一個很鍛煉自己的活動。但似乎還是找不到去年做什么事情的沖勁和動力，我知道我變了變得把自己包得更緊了。不明白自己怎么會這樣了?忽然間自己的腦里出現(xiàn)這樣一句話：我在蓄積自己的力量，在等待，在以退求進(jìn)，在觀察。。。。。。我沒有放棄自己，我沒有迷失方向，明白自己要走的是一個什么樣的路。是艱辛的漫長的。但自己要始終要往前走!知道難，人生本來就是難，只有改變自己去適應(yīng)。
哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自己的志愿者活動呢。
這次活動我主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動開始之前做了兩次的衛(wèi)生一起開了兩次的會議，對活動有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個人的分工很明確，誰做什么?怎么做?都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多。他們?yōu)檎麄€活動做了很多重要工作，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認(rèn)識。很喜歡出席活動的外籍嘉賓他們提早來到了會場，而我們本地沒有準(zhǔn)時真的很讓人傷心。
和同工們一起工作是很開心的事情，也很感謝朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一起分享這次活動的他們的心得。我們沒有把握交流的機(jī)會真得很不應(yīng)該。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多。希望下次有機(jī)會一起共事時可以互相交流。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇二
嚴(yán)峻的疫情形勢讓今年的春節(jié)假期多了一份沉重的氣氛。每每電視上播起防疫新聞，總會看到一群群社區(qū)疫情防控人員和志愿者們忙碌的身影，他們是家鄉(xiāng)的“守門員”，用愛與擔(dān)當(dāng)筑起家鄉(xiāng)的安全屏障。疫情防控，人人有責(zé)，作為新時代青年，身處家鄉(xiāng)內(nèi)外的我們，都要為“戰(zhàn)疫”貢獻(xiàn)自己的力量。
習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上強(qiáng)調(diào)，社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線，要推動防控資源和力量下沉，把社區(qū)這道防線守嚴(yán)守牢。疫情當(dāng)前，楊梅街村委會組織志愿者一起先后進(jìn)行了人員信息摸排、防疫宣傳、出入登記、網(wǎng)格化管理等工作。其中，由于農(nóng)民的防疫意識普遍不高，在農(nóng)村地區(qū)開展疫情防控的難度較大，遇到的問題也比較多。在進(jìn)行全村人員地毯式排查過程中，大多數(shù)村民對我們的工作都是比較配合的，但也有村民對我們的工作比較排斥，在這種情況下，我們便耐心細(xì)致地反復(fù)進(jìn)行解釋，最終獲得了村民的理解，順利完成了各項工作。
疫情突發(fā)，全區(qū)全市全縣能夠在時間緊、任務(wù)重的情況下迅速開展切實有效的防疫工作，離不開村干部、黨員、志愿者等所有人的相互配合、堅守崗位、無私奉獻(xiàn)。正是因為所有人的共同努力，疫情防控取得了良好效果。
通過此次志愿服務(wù)，我首先認(rèn)識到了依法實施疫情防控及嚴(yán)密應(yīng)急處理措施能很好地提高管理效率，有效保證社區(qū)居民生活安定有序。此外，我對黨員的力量和使命感有了更深的體會。在困難面前，村委會黨支部及工作人員絲毫沒有退縮，各位黨員總是沖鋒在前，把為人民服務(wù)的初心和使命落實到疫情防控的具體行動上，充分展現(xiàn)了作為共產(chǎn)黨人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
一次志愿服務(wù)，一次收獲成長。在這次志愿服務(wù)中，我受益良多。未來，我將立足所學(xué)，在學(xué)習(xí)和生活中勇?lián)?zé)任，為家鄉(xiāng)基層工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量，充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春擔(dān)當(dāng)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇三
這次社區(qū)服務(wù)，__醫(yī)師給我“下達(dá)”了幾個任務(wù)。第一天，我在她的指導(dǎo)下首先認(rèn)識并熟悉了計算機(jī)中的藥品列表里的各種藥品。從中我既看到了我平時熟悉的藥物，也見識了新的藥品，而且我覺得這對我以后的生活很有用處。第二天，她又教我如何在計算機(jī)上操作藥品入庫系統(tǒng)，我聽完后就心中有數(shù)了。這一天，我把__醫(yī)師要求的所有藥品都進(jìn)行了入庫，其實輸入了一大串，還是覺得挺煩的，眼睛都快花了。接下來的兩天，我?guī)蚠_醫(yī)師經(jīng)常整理藥柜里的藥品，力求做到整整齊齊、干干凈凈。
通過這次社區(qū)服務(wù)，它給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做，你是困難的俘虜;而我在服務(wù)中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。
所以，我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力，不斷地充實、完善自己!參加社區(qū)服務(wù)是高中生很好的鍛煉自己的機(jī)會，它有實際教育意義。我們也可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識。所以我們高中生要多多參加此類活動!寒假社區(qū)服務(wù)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在社區(qū)服務(wù)中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強(qiáng)了與人交流的能力，真正地走出課堂，去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多地會覺得是自己在成長，在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉以及使國家繁榮富強(qiáng)的途徑。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地?，F(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)變能力，光靠在學(xué)校汲取知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，不斷參加類似的活動，有目的地深入實踐，之后還要進(jìn)行分析與體會，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個強(qiáng)人，才能為自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門!寒假的社區(qū)服務(wù)活動已經(jīng)結(jié)束了，但服務(wù)給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇四
自2020年初以來，全球范圍內(nèi)的疫情造成了巨大的沖擊，餐飲業(yè)也是受影響最為嚴(yán)重的行業(yè)之一。在這個特殊時期，服務(wù)員們承受著巨大的心理和經(jīng)濟(jì)壓力，但他們也面對著新的挑戰(zhàn)。作為餐飲行業(yè)的一份子，我作為服務(wù)員親身經(jīng)歷了疫情期間的酸甜苦辣，感受到了工作的挑戰(zhàn)和改變。
第二段：適應(yīng)疫情的變化。
疫情爆發(fā)后，餐飲行業(yè)迅速遭受打擊，餐館紛紛關(guān)門停業(yè)，我失去了我的工作。但是，我并沒有放棄，而是利用這段時間來提升自己的技能和知識。我報名參加了在線培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了新的衛(wèi)生安全規(guī)范和服務(wù)技巧。這段時間雖然艱難，但也給了我一個機(jī)會迎接未來的挑戰(zhàn)。
第三段：秉持專業(yè)和耐心。
在餐飲業(yè)重開后，我重新找到了一份工作，但是工作的環(huán)境和方式都發(fā)生了巨大的變化。首先，我們必須帶口罩和手套工作，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)定。而且餐廳的客流量大大減少，這就意味著服務(wù)員們更加需要保持專業(yè)和耐心，因為每一位客人的滿意度都變得更加重要。我學(xué)會了更好地管理客人的期望，提供更貼心的服務(wù)，讓他們有安全感和滿足感。
第四段：面對經(jīng)濟(jì)壓力的挑戰(zhàn)。
由于疫情的影響，很多人失去了工作，餐廳的客流量也大幅下降。這就給服務(wù)員們帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。盡管如此，我依然保持積極的態(tài)度，努力工作，以應(yīng)對這個艱難的時期。我與同事們更加密切合作，共同應(yīng)對困難，通過餐館的促銷和創(chuàng)新服務(wù)來吸引客人。在這個過程中，我學(xué)會了堅持和適應(yīng)，不畏困難，為了生活和事業(yè)努力奮斗。
第五段：對未來的展望。
盡管現(xiàn)在的疫情仍然嚴(yán)峻，但我保持對未來的樂觀態(tài)度。我相信，疫情終將過去，人們的生活將恢復(fù)正常。而在這個過程中，餐飲業(yè)也將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一名服務(wù)員，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，不斷提升自己的技能和知識，為客人提供更好的服務(wù)。我相信，經(jīng)歷了這場疫情的洗禮，我能夠更加成熟和堅強(qiáng)地面對未來的工作和生活。
總結(jié)：
在疫情期間，服務(wù)員們面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力，但他們也在逆境中成長和改變。適應(yīng)疫情的變化，保持專業(yè)和耐心，應(yīng)對經(jīng)濟(jì)壓力的挑戰(zhàn)，展望未來的希望，這些都是我作為一名服務(wù)員的心得體會。無論未來會怎樣，我相信作為餐飲行業(yè)的一份子，我會堅定地走下去，為人們提供更好的服務(wù)，為自己的夢想努力奮斗。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇五
近日參加了不少的社會實踐活動，雖然臉被曬得像涂了一層煤灰似的，但是收獲也不少。社會實踐活動是大學(xué)生了解生活，參與社會最直接方式。這幾次參加的社會實踐活動都是自愿的，有在組織的統(tǒng)一協(xié)作下與青年一起參加的，也有自己單獨參加的。人長大總覺得要為社會奉獻(xiàn)點什么，這可能就是作為一個公民所謂的權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一。這么久一直在索取，卻沒有為社會盡點義務(wù)，于是自愿去做義工可能是個不錯的方法。
青年的大學(xué)生非常有必要參加社會實踐活動，整天在校園里生活，對外面的世界一無所知，很容易造成與社會脫節(jié)。參加志愿實踐活動在我看來是非常有意義的。首先，參加社會實踐活動能夠喚醒大學(xué)生的主人公意識，明白作為社會的一員，應(yīng)該做到權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一，除了自己在社會的索取以外，還懂得奉獻(xiàn)。作為大學(xué)生是未來國家的后備軍，建設(shè)國家的主要力量，尤其是當(dāng)代的80后，已經(jīng)是作為社會建設(shè)的主力軍活躍在各個崗位，為國家奉獻(xiàn)著自己的力量。在學(xué)習(xí)之余接觸生活，了解社會現(xiàn)實的情況有助于我們對整個生活環(huán)境的理解，從而反映在學(xué)習(xí)上，有針對性的學(xué)習(xí)，獨立的思考。在真實的了解國情的情況下，敢于擔(dān)當(dāng)，把國家社會的責(zé)任同自己的命運聯(lián)系在一起，更能激發(fā)我們的愛國熱情。其次，青年參加社會實踐活動，可以接觸新的朋友，交際能力與溝通能力都能得到提高。在與不同專業(yè)與不同領(lǐng)域的人溝通的時候，可以獲得一些我們在學(xué)校得不到的信息，不僅可以增長自己的見識，而且會使我們的視野更加廣闊。在與人之間的溝通交流之中和活動的同時，團(tuán)隊協(xié)作能力也會不知不覺的得到提升?，F(xiàn)在的青年大都是獨生子女戶，個人的自我意識很強(qiáng)，團(tuán)體協(xié)作意識相對弱些，通過與同齡人的活動，在完成任務(wù)的時候，大家揚長避短盡力做好，團(tuán)隊意識不斷加強(qiáng)，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有幫助。再次，參加活動本身也是很有意義的，是鍛煉自己的好方法。比如在大街是撿垃圾活動，不僅自己親自體會到作為一個清潔工的工作是多么的不容易，而且通過自己參與這個過程，會間接的暗示自己在日常生活中養(yǎng)成良好習(xí)慣-注意衛(wèi)生，不亂扔垃圾。大學(xué)生在平時在學(xué)校里過著衣食無憂的生活，能夠在大眾面前彎下高貴的腰去撿垃圾，在太陽底下認(rèn)認(rèn)真真的完成工作，本身就是對自己的歷練，而這種鍛煉是在學(xué)校里學(xué)不來的。
當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)青年組織存在一些問題。一是組織構(gòu)建的問題，二是活動缺乏靈活性，三是活動的目的問題。關(guān)于組織的問題，主要是組織活動的時候，準(zhǔn)備工作有所欠缺，組織協(xié)調(diào)力不強(qiáng)，缺乏號召力。尤其是在時間把握不強(qiáng)，活動開始到結(jié)束很散漫，浪費很多不必要的時間。而活動缺乏靈活性，主要是指在遇到突發(fā)情況下，應(yīng)對能力不強(qiáng)，考慮問題不全面，準(zhǔn)備工作沒有做充分?；顒釉跊]有開始的時候應(yīng)該先了解一下活動的一些情況，了解活動的目的，準(zhǔn)確的把握住此次活動意義，尤其是在具體的參與過程中，應(yīng)該始終都把奉獻(xiàn)精神貫穿其中。最后就是在組織構(gòu)建上應(yīng)該有明確的紀(jì)律與原則性，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在組織的框架內(nèi)行動比起毫無目的原則的做事要好。不僅要讓大家明白參加社會實踐的意義，更要社會民眾理解參與社會活動的價值。
參加社會實踐活動不僅僅局限于做自愿義務(wù)勞動者，有償?shù)幕顒右彩清憻捵约旱暮棉k法。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇六
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時經(jīng)過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇七
疫情爆發(fā)以來，全球范圍內(nèi)的服務(wù)業(yè)受到了前所未有的沖擊。餐廳和咖啡店紛紛關(guān)閉，酒店預(yù)訂量銳減，服務(wù)員們面臨失業(yè)和收入斷裂的危機(jī)。然而，在這個艱難的時刻，許多服務(wù)員們?nèi)詧允貚徫?，不放棄為顧客提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：面對疫情的挑戰(zhàn)。
作為疫情期間的服務(wù)員，并不只是面對服務(wù)不景氣的挑戰(zhàn)，還要應(yīng)對顧客對安全問題的擔(dān)憂。不僅需要做好個人防護(hù)措施，服務(wù)員們還要時刻保持清潔衛(wèi)生，為顧客提供一個安全的用餐環(huán)境。此外，由于顧客減少，服務(wù)員們的工作負(fù)荷也減少，這意味著需要做出更多的努力，以在競爭激烈的服務(wù)行業(yè)中保住工作。
第三段：提高服務(wù)質(zhì)量。
在疫情期間，服務(wù)員們必須要贏得顧客的信任和喜愛。他們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來提供服務(wù)，確保食品衛(wèi)生安全、提供熱情周到的服務(wù)。同時，他們也要學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作方式，使用新的技術(shù)和系統(tǒng)來更有效地管理和處理點餐、結(jié)賬等事務(wù)。這些努力不僅可以提升顧客的滿意度，還有助于推動行業(yè)的發(fā)展。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。
疫情期間，服務(wù)員們需要更加緊密地合作，共同面對各種挑戰(zhàn)。在這個特殊的時期，許多餐廳和酒店采取了減少員工數(shù)量的措施，因此，服務(wù)員們要相互協(xié)調(diào)，保證對顧客的服務(wù)質(zhì)量。他們也要學(xué)會相互支持和鼓勵，在遇到困難時相互幫助，以提高整個團(tuán)隊的效率和團(tuán)結(jié)力。團(tuán)隊合作精神不僅可以解決問題，還可以打造一個積極向上的工作氛圍。
第五段：展望未來。
盡管疫情給服務(wù)業(yè)帶來了巨大的沖擊，但也可以認(rèn)為它是一次改善和創(chuàng)新的機(jī)會。服務(wù)員們通過面對疫情走上了改善個人能力的道路，掌握了更多的知識和技能。他們不僅學(xué)會了更好地照顧顧客，還學(xué)會了更好地管理餐廳或酒店。在未來，這些經(jīng)驗和技能將會成為服務(wù)員們的寶貴財富，讓他們在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢。
總結(jié)：疫情期間是服務(wù)員們面臨各種挑戰(zhàn)的時刻，他們需要適應(yīng)新的工作環(huán)境和方式，并提供卓越的服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)隊合作和相互支持是應(yīng)對困難的重要途徑。盡管疫情給服務(wù)業(yè)帶來了很大的影響，但服務(wù)員們通過這一時期的艱辛努力，將獲得寶貴的經(jīng)驗和技能，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇八
在抗擊疫情期間，我自愿報名村里社區(qū)值班志愿者。在值勤的這些天里，我體會到了“守護(hù)家園人人有責(zé)”的使命感。
經(jīng)過了解，因為疫情進(jìn)入關(guān)鍵時期，社區(qū)急需人手到小區(qū)門口做值班志愿者，所做的事情是測體溫，登記出入人員，還有上門入戶排查。了解這些后，我立即報名參加。
經(jīng)過這次的志愿服務(wù)，我深刻的體會到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂。我將理論知識落實于實際生活，真正做到了理論與實踐相結(jié)合。如要堅持公共場所的整潔，我也會提醒身邊的人注意堅持公共衛(wèi)生，因為這次的志愿服務(wù)活動讓我重新體會到勞動者的辛苦，體會了勞動成果的來之不易，明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實，生活不僅僅是為自我和自我的家人努力，還能夠為這個社會而努力。做事情的時候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。
這次的志愿服務(wù)的收獲是思想認(rèn)識得到了很大的提升，讓我體會到為他人、為社會做貢獻(xiàn)的樂趣，懂得了盡自我所能為社會奉獻(xiàn)一點綿薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服務(wù)社會是我們每個人的義務(wù)。社會就是一個大家庭，而我們每個人都是這個“家庭”的一員，我們每個人都有為這個“家庭”服務(wù)的義務(wù)，我們每個人都為社會奉獻(xiàn)一點愛心，積沙成塔，我們的社會文明將不斷的提升。構(gòu)建和諧社會，志愿服務(wù)我能行。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇九
疫情的嚴(yán)峻形勢讓今年的春節(jié)假期非同尋常，不見了往日的人流喧鬧和熙熙攘攘，打開窗子，入耳的是防疫宣傳廣播，看見的是仿佛畫中的安靜樓閣，再向遠(yuǎn)處望一望，有一群社區(qū)疫情防控人員穿梭在樓宇之間，他們是社區(qū)的“守門員”，用愛與擔(dān)當(dāng)筑起小區(qū)的安全屏障。
當(dāng)你打開小區(qū)的門，迎面的是一群群忙碌的身影。小區(qū)疫情防控人員在忙著量體溫、忙著消毒、忙著發(fā)宣傳單、忙著辦通行證……他們24小時輪流守護(hù)，有時幾小時不喝一口水，泡面就是一頓飯。在東北大地他們是鋼鐵戰(zhàn)士，零下三十度的天氣，凍壞了手腳，凍不壞小區(qū)守護(hù)者的堅定意志;在嚴(yán)重疫區(qū)他們是越艱險越向前的無畏勇士，用無私奉獻(xiàn)保衛(wèi)人民安全，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)踐行初心使命。每一個守候為的是防控不留死角、全力織密社區(qū)的防護(hù)網(wǎng)，用他們的赤誠之心換小區(qū)居民的在家安心。
當(dāng)你打開小區(qū)的門，看見的是一個個焦急的眼神。防控人員焦急居民的不聽指令、不講大局，焦急他們的不理解、不珍惜。小區(qū)守護(hù)者門急切防護(hù)的是每個“門”的安全，他們是黨員、是公務(wù)員、是職員、是志愿者，崗位上他們無畏無懼，堅守“大門”，回到家他們是爸爸、是媽媽、是兒子、是女兒，是家里的支柱，他們知道保護(hù)好每一個“門”，才能保護(hù)好每個家的安全，才能在春暖花開時與家人團(tuán)聚共享戰(zhàn)“疫”的勝利。
當(dāng)你打開小區(qū)的門，聽見的是一聲聲關(guān)心的勸阻。小區(qū)防控人員每天要苦口婆心勸阻居民盡量回到安全堡壘，最大限度做到疫情不擴(kuò)散。有的群眾聽到了勸阻，知道那是愛與守護(hù)，宅在家里不出門添麻煩，有的群眾聽到了勸阻，卻覺得是限制與枷鎖，對防控人員質(zhì)疑指責(zé)，拒不配合。出門不戴口罩、出門只為遛狗、出門放松心情等等的群眾還有很多，他們不理解出的這道“門”是防控人員日日夜夜、一點一點筑起的安全“門”，病毒無情人有情，對于無數(shù)前線抗“疫”戰(zhàn)士的付出與犧牲，誰還忍心再開那道“門”。
防控疫情，人人有責(zé)，小區(qū)大門內(nèi)外的你與我，都要為戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)自己的力量，堅持落實習(xí)重要指示，把防控力量向社區(qū)下沉，加強(qiáng)社區(qū)各項防控措施的落實，使所有社區(qū)成為疫情防控的堅強(qiáng)堡壘。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十
隨著新冠疫情的蔓延，醫(yī)療保障服務(wù)成為了人們關(guān)注的焦點。作為一名普通公民，我也親身體會到了疫情期間醫(yī)保服務(wù)的種種改變。在這篇文章中，我將分享我在疫情期間醫(yī)保服務(wù)方面的心得體會。
首先，疫情期間的醫(yī)保服務(wù)變得更加高效便捷。疫情爆發(fā)使各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得不加強(qiáng)與醫(yī)保部門的對接，以確保及時報銷。我曾親身經(jīng)歷了疑似病例救治，醫(yī)院立即啟動應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)保部門也迅速響應(yīng)，加班加點處理報銷事宜。通過電子報銷系統(tǒng)，我很快就收到了醫(yī)保報銷款項。這一切的高效和方便使得我對醫(yī)保的滿意度得到了極大的提升。
其次，疫情期間醫(yī)保服務(wù)加強(qiáng)了對特殊群體的關(guān)懷和保障。疫情期間，特殊群體，尤其是疫情防控的一線工作人員和確診患者，面臨著巨大的壓力和風(fēng)險。針對這一情況，醫(yī)保部門出臺了一系列政策，為特殊群體提供更多的保障和優(yōu)惠。例如，一線工作人員享受了加強(qiáng)版的醫(yī)保待遇，包括報銷比例提高、報銷周期縮短等。這些措施不僅有效地緩解了特殊群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更體現(xiàn)了社會對他們的尊重和關(guān)懷。
此外，疫情期間醫(yī)保服務(wù)加強(qiáng)了對線上診療的支持。為了減少人員聚集和交叉感染的風(fēng)險，各大醫(yī)院紛紛推出了線上診療服務(wù)。這對于需要就醫(yī)但又不便于去醫(yī)院的人群來說，是極大的便利。通過在線醫(yī)生咨詢，我不但避免了長時間等待的煩惱，還得到了專業(yè)的醫(yī)生指導(dǎo)。同樣，醫(yī)保部門也對線上診療提供了全面的支持，推出了在線報銷功能，大大提高了購藥和報銷的便捷性。
另外，疫情期間醫(yī)保服務(wù)加強(qiáng)了人們的健康管理意識。疫情爆發(fā)后，人們更加重視自身的健康狀況，醫(yī)保部門也推出了一系列健康管理服務(wù)。通過健康管理平臺，我可以及時獲取到最新的疫情動態(tài)、健康咨詢和預(yù)防建議。同時，醫(yī)保部門還為我提供了免費的健康體檢和疫苗接種等服務(wù)，讓我更好地保護(hù)自己的身體健康。這一系列措施的實施，增強(qiáng)了人們的自我保護(hù)意識，促進(jìn)了國民的整體健康水平提升。
綜上所述，疫情期間的醫(yī)保服務(wù)呈現(xiàn)出高效便捷、關(guān)懷特殊群體、支持線上診療和促進(jìn)健康管理的特點。這些改變使得我們在困難時刻感受到了社會的溫暖，體驗到了醫(yī)保服務(wù)的巨大進(jìn)步。然而，我們也應(yīng)該認(rèn)識到，醫(yī)保服務(wù)的改進(jìn)需要不斷的投入和完善，在未來的發(fā)展中，我們期望看到更多適應(yīng)時代需求的改革和創(chuàng)新。醫(yī)保部門和廣大公民應(yīng)緊密合作，共同推動醫(yī)保服務(wù)水平的提高，為人民的健康幸福貢獻(xiàn)力量。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十一
第一段：介紹冬奧會及其對接待服務(wù)的要求（起）。
冬奧會作為全球最重要的冰雪運動盛會之一，吸引著來自世界各地的運動員、官員和觀眾。舉辦冬奧會不僅是一個國家的榮譽(yù)，也是一個城市展示自己形象和實力的機(jī)會。為了確保冬奧期間的接待服務(wù)能夠滿足國際標(biāo)準(zhǔn)，主辦城市需要做出充分準(zhǔn)備和籌劃。
冬奧期間的接待服務(wù)需要進(jìn)行詳細(xì)的組織準(zhǔn)備工作。首先，需要確定人員的需求量，包括志愿者、工作人員和專業(yè)團(tuán)隊。志愿者是冬奧會接待服務(wù)的重要組成部分，他們需要經(jīng)過培訓(xùn)和篩選，確保能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接著，需要制定接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和任務(wù)。同時，還要建立完善的溝通機(jī)制，確保各個部門之間的順暢協(xié)調(diào)。
冬奧期間的接待服務(wù)內(nèi)容主要包括接待、住宿、餐飲、交通等多個方面。首先，接待人員需要熱情、周到地接待來訪的嘉賓和觀眾，提供各種必要的幫助和信息。其次，提供舒適、安全的住宿環(huán)境，包括酒店、賓館和臨時住所等，確保客人的休息和休閑需求得到滿足。再次，精心組織餐飲服務(wù)，提供多樣化的美食選擇，以滿足各國客人的口味。最后，安排便捷高效的交通服務(wù)，包括接送機(jī)服務(wù)、租車和公共交通等，提供方便快捷的出行方式。
第四段：接待服務(wù)的問題與解決（轉(zhuǎn)）。
盡管經(jīng)過充分準(zhǔn)備，冬奧期間的接待服務(wù)也可能遇到一些問題。例如，人員短缺問題可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，因此需要提前做好人員培訓(xùn)和招聘工作。此外，語言溝通障礙是一個普遍的問題，需要提供多語種的工作人員或翻譯服務(wù)，以幫助客人解決問題。另外，還需要做好應(yīng)急預(yù)案，面對突發(fā)事件能夠迅速應(yīng)對和處理。
第五段：接待服務(wù)的改進(jìn)與展望（合）。
通過對冬奧期間接待服務(wù)的反思和總結(jié)，我們可以不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。首先，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，提高人員的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。其次，要加強(qiáng)與國際接待服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作與交流，借鑒他們的經(jīng)驗和做法。最后，需要加大對接待服務(wù)的投入，提升設(shè)施和設(shè)備的質(zhì)量和水平，以提供更好的接待服務(wù)。
冬奧會期間的接待服務(wù)是一個國家形象和城市形象的窗口，也是一個城市軟實力的展示。通過合理規(guī)劃和組織，優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)可以給國內(nèi)外客人留下深刻印象。我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)問題，以期提供更加滿意的接待服務(wù)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十二
第一段：導(dǎo)言（150字）。
作為一個熱愛冰雪運動的人，我對2022年北京冬奧會充滿了期待。作為志愿者，我有幸參與了冬奧期間的接待服務(wù)工作。這是一次難得的機(jī)會，讓我親身體驗了接待冬奧運動員和嘉賓的無比榮幸。接待服務(wù)是一項嚴(yán)肅而莊重的工作，也是一份需要細(xì)致、耐心和熱情的工作。在這段時間里，我深刻體會到了接待工作的重要性和樂趣，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。
第二段：細(xì)致入微的服務(wù)（250字）。
在接待工作中，細(xì)致入微的服務(wù)是至關(guān)重要的。我負(fù)責(zé)接待一組來自外國的運動員和他們的教練。為了更好地服務(wù)他們，我提前學(xué)習(xí)了他們的國家文化，并盡力用他們的母語和他們交流。我還特意研究了他們的訓(xùn)練計劃和比賽日程，以便更好地幫助他們安排時間和協(xié)調(diào)事務(wù)。通過這些細(xì)致入微的服務(wù)，我與運動員們建立了良好的互動和信任。他們對我表達(dá)了衷心的感謝，并稱贊我在服務(wù)上的專業(yè)和周到。
第三段：耐心與熱情的工作態(tài)度（250字）。
在接待工作中，耐心和熱情是非常重要的品質(zhì)。接待過程中會遇到各種各樣的問題和困難，有時候也會有一些不盡人意的事情發(fā)生。然而，作為一名接待志愿者，我們必須保持樂觀、耐心和熱情，不論面對多么困難的情況。一次，我接待的一位運動員的行李在旅途中遺失了。雖然他非常著急和不滿，但我始終保持冷靜和耐心，積極幫他解決問題并提供幫助。最終，他得到了行李，并對我的耐心和熱情表示感激。這次經(jīng)歷讓我明白，只有保持良好的工作態(tài)度，才能有效地解決問題和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：團(tuán)隊合作與協(xié)作精神（250字）。
在接待工作中，團(tuán)隊合作和協(xié)作精神同樣至關(guān)重要。一個人很難完成所有的接待任務(wù)，因此需要團(tuán)隊的配合和協(xié)作。團(tuán)隊成員之間的溝通和默契非常重要，通過互幫互助和相互配合，我們可以提高工作效率和質(zhì)量。我曾參與一次接待運動員抵達(dá)機(jī)場的任務(wù)，由于航班延誤，我們需要迅速調(diào)整行程安排并提供相關(guān)服務(wù)。在團(tuán)隊成員的相互支持下，我們成功地完成了任務(wù)，并為運動員們提供了及時、高效的接待服務(wù)。這個過程讓我體會到了團(tuán)隊合作和協(xié)作的重要性，也提高了我在團(tuán)隊中溝通和協(xié)調(diào)的能力。
第五段：成就感與積累的經(jīng)驗（300字）。
通過參與冬奧期間的接待服務(wù)工作，我獲得了很多成就感和寶貴的經(jīng)驗。接待工作是一種無形的付出和回報，看到運動員們在比賽中取得好成績，并對我們的服務(wù)表示感謝，這是一種無法言表的喜悅和滿足。同時，我也通過不斷提高個人能力和工作效率，獲得了更多的經(jīng)驗和技巧。這段時間的接待工作讓我更加注重細(xì)節(jié)，提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，也培養(yǎng)了我的耐心和熱情。這些經(jīng)驗和技巧將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響，為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)（100字）。
通過冬奧期間接待服務(wù)的工作，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和收獲。在細(xì)致入微的服務(wù)中，我學(xué)習(xí)了多樣的文化和溝通技巧；在耐心與熱情中，我保持了樂觀和積極的工作態(tài)度；在團(tuán)隊合作與協(xié)作中，我鍛煉了溝通和協(xié)調(diào)能力。這次接待服務(wù)經(jīng)歷讓我更加成熟和自信，也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十三
這個假期，我累并快樂著。寒假疫情期間，1月30日，在縣團(tuán)委與鎮(zhèn)黨委、以及政府的號召下，興福鎮(zhèn)團(tuán)委發(fā)出招募令，一聲令下，我和同鎮(zhèn)的其他幾位大學(xué)生積極響應(yīng)號召，立即參與到全鎮(zhèn)的疫情防控工作中，為了在疫情防控一線展現(xiàn)著新時代大學(xué)生志愿者的風(fēng)采，我們成立了村里的志愿者服務(wù)隊，共同參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)里組織的疫情防控工作。為全面做好全員核酸檢測的準(zhǔn)備，就需要預(yù)先完成全員核酸檢測的登記。
早上我們統(tǒng)一到鎮(zhèn)政府集合，開了一個簡單的會議，上面給我們布置了一些詳細(xì)的任務(wù)，配合村兩委進(jìn)行走訪入戶，幫助全體村民完成核酸檢測的登記給我們分發(fā)了志愿者的馬甲和名片，同時我們也先參與接受了一些關(guān)于核酸檢測登記的一些培訓(xùn)活動。我們這些大學(xué)青年志愿者，主要的任務(wù)就是，走訪入戶宣傳核酸檢測登記內(nèi)容、流程，讓村民認(rèn)識到核酸檢測登記的重要性和必要性，并積極主動地幫助老人進(jìn)行登記，對已登記人員的信息進(jìn)行復(fù)核，確保核酸檢測做到不落一戶，不漏一人。同時，大力宣傳疫情防控知識，真正的把上門登記工作，落到實處，為下一步全村進(jìn)行全員核酸檢測做準(zhǔn)備。幸運的是，在我們挨家挨戶宣傳核酸檢測的時候，村民們都對我們表示莫大的鼓勵和支持，表示能夠積極配合我們的工作，讓我們的工作能夠順利的進(jìn)行。
奉獻(xiàn)友愛，互助進(jìn)步。這也是我們青年志愿者的一張靚麗的明信片，我作為我們學(xué)校助產(chǎn)系志愿者部的一名成員，我也會以身作則，為我們系、我們學(xué)校、我們志愿者這個大家庭爭光，我很榮幸能夠返鄉(xiāng)為家鄉(xiāng)付出綿薄之力，這樣既展現(xiàn)了我們學(xué)校的風(fēng)光，又為家鄉(xiāng)做出了實際的貢獻(xiàn)?？傆幸环N精神讓我們熱淚盈眶，總有一種大愛在無私中傳遞，一代人又一代人的使命，一代人又一代人的擔(dān)當(dāng)。在國家危難當(dāng)頭在社會需要我們的時候，疫情防控，青年先行，用實際行動詮釋出了我們青年人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。這個社會上哪有什么歲月靜好，只是有一些人在替我們承擔(dān)著責(zé)任，替我們默默前行。魯迅曾言：有一份熱發(fā)一份光，就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點光，不必等待火炬。
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十四
新年將至，疫情形勢卻又一次嚴(yán)峻起來，在國人本應(yīng)合家歡樂之時，作為入黨積極分子，絕不允許疫情再次肆虐。
因為幾乎每天都能看到xx某地又有新增病例了，卻無能為力；盡管就這么當(dāng)個看客也未嘗不可—不出門，不聚會，不做傳播媒介?？墒钱?dāng)我看到即使風(fēng)雨交加，志愿者們?nèi)栽趫允貚徫唬覅s在家學(xué)習(xí)，每念及此，不禁十分動容，我作為一名積極分子的覺悟還是不夠高。沉思后并得出結(jié)論，當(dāng)然僅限我自己的結(jié)論，學(xué)習(xí)并非不好，但似乎始終多了一些利己主義；大義已在當(dāng)下，不必再等待以后怎么樣，學(xué)習(xí)終歸還是要服務(wù)實踐。我多年蒙受國家和人民恩惠，為國家人民出點力亦當(dāng)義不容辭。后來，我也成了志愿者的一份子。
初來乍到時，發(fā)現(xiàn)在一起值班的小伙伴都是跟我一樣剛放假不久，就主動請纓“出戰(zhàn)”的學(xué)生。我們正值青春，滿懷飽滿的熱情，與志同道合的小伙伴一起工作，效率自然也高，所以基層干部的指令很快都被我們完成了。平常就是搬運防疫物資，然后在值班時，對來自本市外的人員及車輛進(jìn)行登記，不放過任何一個傳染可能性。
值班期間也不乏有一些外來返鄉(xiāng)人員對此很反感，甚至不耐煩，但是后來我們發(fā)現(xiàn)多跟他們交流，就會好得多。比如登記時讓他們出示健康碼，故意把健康碼是綠的就沒問題，說成健康碼是紅的。再當(dāng)做口誤，立馬改正。兩個人都會笑，氛圍一下就被“破冰”了，因為大家都知道健康碼綠色是正常的。工作棚的登記口跟車輛往來方向是不一致的，這也就導(dǎo)致我們需要站在外面攔下外來返鄉(xiāng)人員，由于氣溫低，女生多，便默認(rèn)排了班半小時換一下，男生自然要多在外面看守了。此外，大家也會經(jīng)?；ハ嗨托×闶常谥驹刚哧犖橹羞€遇見了一些許久未見的小學(xué)同學(xué)，大家相處很融洽?？傊驹钙陂g，收獲良多。
正如魯迅先生所說，能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲，有一分熱，發(fā)一分光，就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點光，不必等候炬火。去做你認(rèn)為對的事，只要不禍國。
最后，希望所有抗疫一線人員都平平安安，國家乃至世界早日擺脫病毒的魔咒。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十五
為響應(yīng)省委號召，做好新冠肺炎疫情防控工作，2月22日，我報名參加省直機(jī)關(guān)工委組織的黨員下沉社區(qū)志愿服務(wù)活動。雖然條件艱苦，緊張忙碌，但是使命光榮，感觸頗深。
作為社區(qū)志愿服務(wù)9名黨員的小組長，2月22日接到任務(wù)當(dāng)天，第一時間與社區(qū)對接，明確了我們小組負(fù)責(zé)小區(qū)的卡點值守任務(wù)。同時成立了某某社區(qū)下沉黨員微信聯(lián)絡(luò)群，了解小組成員基本情況，合理定崗排班，確定工作職責(zé)并提出工作紀(jì)律與相關(guān)要求。后續(xù)，在人員不足及個別黨員因工返崗的情況下，及時與社區(qū)溝通對小組成員進(jìn)行了增補(bǔ)。同時，在微信工作群中，對工作中出現(xiàn)的情況和問題，隨時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，保證了卡點值守工作的順利開展。
某某小區(qū)情況復(fù)雜，有近千百戶居民，超市的后門也開在小區(qū)內(nèi)，進(jìn)出行人和車輛頻繁。在卡點值守時，我認(rèn)真、耐心、細(xì)致地做好進(jìn)出人員的證件查驗、信息登記、體溫測量、快遞消殺等工作。同時積極向出入小區(qū)的居民宣傳國家疫情防控工作政策，幫助年齡較大人員進(jìn)行掃碼登記，替不愿拿筆寫字人員登記信息，攔阻不帶身份證居民外出，處理居民無理由不聽勸阻強(qiáng)行闖卡等突發(fā)情況。值守期間，遇到兩場大雪，在保證值守任務(wù)不出紕漏的同時，還清理了卡點周圍的積雪。
國家有難，黨員義不容辭地要沖到防控疫情一線?？c值守，接觸人員多，風(fēng)險比在辦公室要高，為了大家的安全，擔(dān)這個風(fēng)險值得。我值守的卡點條件艱苦，執(zhí)勤兩個小時都要在室外站著，沒有取暖的地方。每天執(zhí)勤結(jié)束回家，都凍得腿腳癢。但是我知道，作為黨員干部，疫情當(dāng)前，我肩上的使命有多重要，作為社區(qū)人民安全的守護(hù)者，我有義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，每當(dāng)屹立風(fēng)雪中，我有為人民服務(wù)的信心和決心，更因自己是一名黨員而感到驕傲和自豪。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
新冠疫情發(fā)生后,全社會都動員起來共同抗疫。這中間,又出現(xiàn)了一些熱情可愛的人們。他們就是我們主動奉獻(xiàn)的疫情志愿者。下面是小編為大家整理的關(guān)于2022年疫情期間志愿服務(wù)心得，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
3月4日，有幾個年輕的面孔格外引人注意，他們對進(jìn)出村莊的車輛和人員進(jìn)行逐一仔細(xì)檢查登記，對駕乘人員進(jìn)行體溫檢測，一絲不茍的做好每日防疫工作。
他們就是社區(qū)最美大學(xué)生志愿者。宋兆陽是現(xiàn)山東省某士官學(xué)院學(xué)生;王兆偉是山東科技大學(xué)學(xué)生;封凱文是濰坊職業(yè)學(xué)院學(xué)生;王福晨是廈門大學(xué)學(xué)生。原本放寒假在家休息的大學(xué)生們征得了父母的理解和支持，積極協(xié)助村里開展疫情防控工作，為疫情防控奉獻(xiàn)出“青春力量”。
據(jù)了解，宋兆陽和王福晨積極響應(yīng)村募捐活動，分別捐獻(xiàn)壓歲錢1000元用于村莊防疫工作。他們還積極參與防疫宣傳活動，在村勸返點上發(fā)放疫情防控宣傳單，提醒村民盡量留在家中，減少不必要的外出，外出必須戴好口罩，加強(qiáng)個人防護(hù)。通過宣傳讓廣大群眾熟知了疫情防控知識和相關(guān)政策措施，提高了群眾自我防護(hù)意識和能力。
王兆偉的爺爺奶奶常年癱瘓在床，生活不能自理，他除了幫助父母照顧家中老人，還主動要求到村莊勸返點值班。每天，王兆偉與村干部一樣輪班執(zhí)勤，從不叫苦叫累。北風(fēng)凜冽，大雪紛飛，道路積雪為村民必要出行帶來諸多不便，他便積極清掃道路積雪，暢通道路交通，保障出行安全。與此同時，他配合工作人員為社區(qū)居民登記發(fā)放臨時通行證，為防疫工作貢獻(xiàn)著力量。
封凱文在防疫期間主動承擔(dān)起本村的外來人口信息登記工作，對村里的外來人口信息進(jìn)行匯總和整理。他和宋兆陽除了參與村勸返點的值班，還是村里疫情防控的“消毒員”。家里為他倆提供了三輪車和消毒液，兩人多次合作，對村莊主要街道、垃圾存放點等公共區(qū)域進(jìn)行全面噴灑、移動消毒，確保無遺漏、無死角，為全村人民撐起健康“保護(hù)傘”。
據(jù)了解，在相州鎮(zhèn)北王莊社區(qū)，像這樣的大學(xué)生志愿者還有很多，他們積極參與防疫捐款，默默參與村莊防疫工作，在家鄉(xiāng)需要的時候，盡己所能，貢獻(xiàn)力量，體現(xiàn)了新時代好青年的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們說：“疫情突發(fā)，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，有責(zé)任和義務(wù)幫助家鄉(xiāng)做力所能及的事，為社會疫情防控盡自己的一份力!”
汪寧是一名北京科技大學(xué)的在讀大學(xué)生。在謝家灣鄉(xiāng)，和他一樣每天堅守疫情監(jiān)測點的共有304名大學(xué)生志愿者。
汪寧告訴記者，在疫情到來之際，作為青年大學(xué)生，我們覺得更有義務(wù)投身到疫情防控工作當(dāng)中，對社會來講，我們這是對社會的一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)我們大學(xué)生的奉獻(xiàn)精神;對個人而言，我們既是一種自己能力的鍛煉，又是一種能力的提升，我想，在社會各界的共同努力之下，在我們青年大學(xué)生的積極投入中，疫情防控阻擊戰(zhàn)這一場勝利一定會大獲全勝。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，充分發(fā)揮人民群眾的智慧和力量，調(diào)動廣大干部群眾的積極性和參與度，切實守住基層疫情防控的第一道防線，自疫情發(fā)生后，謝家灣鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府高度重視，堅決落實各級關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排，迅速啟動聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，同時向村民發(fā)出"眾志成城、抗擊疫情"倡議，得到村民，特別是大學(xué)生們的積極響應(yīng)，最終確定304名大學(xué)生組成"疫情防控志愿者"，經(jīng)過培訓(xùn)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測點的醫(yī)護(hù)人員、民警、鎮(zhèn)村干部及群眾一道站在了抗擊疫情的第一線，成為疫情防控工作的新力量。
截止目前，大學(xué)生志愿者們配合鎮(zhèn)村干部成立勸導(dǎo)站、檢查點67個，與村組干部、黨員群眾全天輪班值守，建立了人員流動詳細(xì)臺賬信息。并通過建立微信公眾平臺、制作錄音帶、張貼公告等方式，宣傳相關(guān)防控政策和相關(guān)知識，并勸導(dǎo)群眾少出門、少聚集。共推遲婚慶活動12場，取消秧歌社火15場，有效避免了人群的聚集。
謝家灣鄉(xiāng)衛(wèi)計辦主任劉軍告訴記者，疫情發(fā)生后，各村群眾響應(yīng)黨的號召，自發(fā)組織成立了各種形式的志愿者服務(wù)群體，保障自身安全的前提下，在精準(zhǔn)排摸返甘人員、卡點設(shè)置勸返群眾、政策宣傳示范引領(lǐng)方面發(fā)揮了不可替代的作用，是防控任務(wù)落實的一股生力軍，為我們?nèi)l(xiāng)打贏打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了最充分、最有力的群眾基礎(chǔ)。
2月11日，在夏邑縣馬頭鎮(zhèn)與亳州市顏集鎮(zhèn)交界處的白廟村縣級疫情防控卡點，一個學(xué)生模樣的年輕人，在給過路的人測體溫、登記身份信息?？c執(zhí)勤負(fù)責(zé)人介紹說，她是就讀于山東科技大學(xué)的學(xué)生志愿者，名叫蔡露欣。
“爸爸，我明天和你一起去疫情防控卡點執(zhí)勤吧，作為一名大學(xué)生我有義務(wù)為國家貢獻(xiàn)自己的一份力量?！彼陌职植潭Y正是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生。當(dāng)?shù)弥职纸由霞壨ㄖタc值班的任務(wù)時，便有了和爸爸并肩戰(zhàn)斗的想法。
第二天一大早來到值班卡點，她便投入到工作中，打掃衛(wèi)生、垃圾分類、清潔消毒，為在崗工作人員提供一個干凈舒適的工作環(huán)境。幫助值班人員勸返來往車輛，認(rèn)真填寫車輛登記表和疫情排查表，并時刻提醒駕乘人員要帶好口罩、做好自我防護(hù)和車輛的消毒。對過往行人發(fā)放宣傳單，宣講“少出門、不聚集、不聚餐、勤洗手、勤通風(fēng)”等防疫知識。
“在防疫第一線這么辛苦，你受得了嗎?”馬頭鎮(zhèn)黨委書記經(jīng)文濤，看見她忙前忙后問道?！皣矣须y，匹夫有責(zé)，17年前，爸爸和爺爺一起在一線抗擊非典，今天我和爸爸一起在一線抗擊新冠肺炎。我和爸爸都是黨員，就應(yīng)該帶頭堅守在第一線，再苦再累都不怕，這是我們共產(chǎn)黨人的義務(wù)和責(zé)任，也是我們的光榮?！辈搪缎勒J(rèn)真地說。
抓好疫情防控，才能為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅實基礎(chǔ);復(fù)工復(fù)產(chǎn)，才能把疫情影響降到最低。在不放松新冠肺炎疫情防控的基礎(chǔ)上，有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，對企業(yè)而言，既是一個不小的挑戰(zhàn)，也是一個必須完成好的任務(wù)。
當(dāng)前，疫情形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也是企業(yè)管理的大考。越是在這樣的時刻，越要堅持科學(xué)原則、專業(yè)思維、正確方法，打“有準(zhǔn)備之仗”。從管理學(xué)的角度來看，做好準(zhǔn)備、應(yīng)對好突發(fā)危機(jī)事件，企業(yè)需要堅持幾個取向。
堅持人本取向，把員工放在第一位。復(fù)工復(fù)產(chǎn)，首先就要把保護(hù)員工身體健康、生命安全放在首位。比如，能否為員工準(zhǔn)備口罩、消毒用品?能否解決員工上下班可能存在的困難?是否可以考慮為返工員工提供相應(yīng)補(bǔ)貼?只有做到“急員工之所急、想員工之所想”，才能得到員工支持，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
堅持辯證取向，用符合現(xiàn)實、具有可操作性的制度作為支撐。應(yīng)對突發(fā)事件，往往需要靈活處置。但靈活處置，并不意味著無秩序。恰恰相反，越是面對突發(fā)狀況，越需要以制度為準(zhǔn)繩、以規(guī)則為標(biāo)尺。這就要求企業(yè)盡快對既有的制度作出相應(yīng)的調(diào)整，讓制度符合實際，以規(guī)則守護(hù)秩序。比如，能夠通過分布式辦公完成的工作，可以考慮讓員工在家上班;為了減少室內(nèi)人員密度，可以考慮錯時、靈活上班，等等。對可能出現(xiàn)的狀況都作出制度安排，就能幫助企業(yè)更有效地應(yīng)對疫情帶來的影響。
堅持長遠(yuǎn)取向，只有眼光長遠(yuǎn)才能成長壯大。企業(yè)要在激烈的市場競爭中勝出，必須具備盈利能力。但這個“利”，不僅要看當(dāng)下，也要看長遠(yuǎn);不僅要看企業(yè)，也要看員工。只有在當(dāng)下利益和長遠(yuǎn)利益中找到平衡點，讓企業(yè)和員工實現(xiàn)雙贏，企業(yè)才能健康成長。在保證能正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)把員工健康監(jiān)測和個人防護(hù)做到位，把工作場所、宿舍等地方的防控工作做充分。這不僅能降低聚集性感染的風(fēng)險，也能增加員工的安全感、歸屬感，為企業(yè)未來發(fā)展積蓄動力。
堅持系統(tǒng)取向，以整體思維駕馭企業(yè)發(fā)展全局。站在企業(yè)看企業(yè)，企業(yè)本身是一個整體，各個部門、每個員工，都是企業(yè)系統(tǒng)的重要組成部分;跳出企業(yè)看企業(yè)，企業(yè)與社會既相互聯(lián)系，也相互影響。企業(yè)應(yīng)該堅持系統(tǒng)取向，從整體出發(fā)，做好應(yīng)急管理。比如，每個上崗員工有無最近兩周可追溯的出行和健康記錄?企業(yè)與附近醫(yī)院有無暢通的聯(lián)系渠道?企業(yè)內(nèi)部有無應(yīng)急的疏散、隔離措施?管理是個復(fù)雜工程，哪怕一個小細(xì)節(jié)沒考慮到，都可能影響整體。
突如其來的疫情，給企業(yè)管理帶來了全新的挑戰(zhàn)。但從另外一個角度來看，挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，通過重新審視企業(yè)現(xiàn)有制度、優(yōu)化內(nèi)部管理流程，能讓企業(yè)制度更完善、更有效、更符合發(fā)展需要。做足準(zhǔn)備、鼓足干勁，就能在助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時，打好企業(yè)發(fā)展的主動仗。
“不獲全勝決不輕言成功”。面對這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，全國上下決心在關(guān)鍵階段咬緊牙關(guān)、一鼓作氣、頑強(qiáng)斗爭，堅決奪取全面勝利，展現(xiàn)了中國人民敢于斗爭、敢于勝利的精神和越是艱險越向前的無畏氣概。
“中華民族歷經(jīng)歷過很多磨難，但從來沒有被壓垮過，而是愈挫愈勇，不斷在磨難中成長、從磨難中奮起?！睆?998年抗洪搶險，到2003年抗擊非典，再到2008年汶川抗震救災(zāi)，在偉大民族精神的鼓舞下，中國人民面對大災(zāi)大難，蓄積起巨大能量，化危為機(jī)、贏取進(jìn)步。歷史已經(jīng)證明并將繼續(xù)證明，中國的脊梁，永遠(yuǎn)是壓不彎的。
中國脊梁壓不彎，因為有中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢作保障。黨中央統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，各級黨委和政府積極作為、嚴(yán)格落實、守土盡責(zé);依托制度體系激發(fā)強(qiáng)大的動員能力和雄厚的綜合實力，把全國的人力、財力、物力切實有效集中運用到疫情防控工作上;下好全國一盤棋，舉全國之力對疫情嚴(yán)重的湖北省予以支援……國家制度和國家治理體系的顯著優(yōu)勢，成為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的根本保障。中國采取的堅決有力的防控措施，展現(xiàn)的出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)對能力、組織動員能力、貫徹執(zhí)行能力，為世界防疫樹立了典范。
中國脊梁壓不彎，因為有眾志成城、同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)精神作支撐。疫情暴發(fā)后，各級黨組織和廣大黨員、干部沖鋒在前、頑強(qiáng)拼搏，廣大醫(yī)務(wù)工作者義無反顧、日夜奮戰(zhàn)，人民子弟兵聞令而動、敢打硬仗，無不顯示出忠誠擔(dān)當(dāng)、恪盡職守的崇高品格。河南深度貧困縣嵩縣竹園溝村，村民們連續(xù)勞作多日，向中高風(fēng)險地區(qū)捐獻(xiàn)10萬斤大蔥;云南河口瑤族自治縣建檔立卡貧困村石板寨村，群眾開著摩托車，把22噸自產(chǎn)香蕉運出村裝車轉(zhuǎn)運湖北。各地群眾識大體、顧大局，為抗擊疫情不遺余力捐款捐物、獻(xiàn)計獻(xiàn)力，詮釋了團(tuán)結(jié)互助、扶危濟(jì)困的人間大愛。
中國脊梁壓不彎，因為有雄厚基礎(chǔ)、巨大潛力、強(qiáng)大動能作后盾。新冠肺炎疫情不可避免會對經(jīng)濟(jì)社會造成較大沖擊，但疫情的沖擊是短期的、總體上是可控的。從中長期來看，許多因為疫情沖擊而蟄伏的大量消費潛力和生產(chǎn)動能，一經(jīng)有序釋放就可以對沖疫情造成的影響。應(yīng)急處置能力和宏觀調(diào)控體系穩(wěn)健有力，消費市場潛力大、韌性強(qiáng)、活力足、成長性好，中等收入群體超過4億人，為中國應(yīng)對各類風(fēng)險挑戰(zhàn)、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展積聚了深厚底氣。
上下同心，則無往而不勝。疫情壓不彎中國的脊梁，更阻擋不了中國發(fā)展的步伐。只要我們保持堅如磐石、不懼風(fēng)浪的定力，把黨中央各項要求落細(xì)落實，一定能早日迎來全面勝利。
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疫情期間接待服務(wù)的心得篇十七
疫情期間，作為一名員工，我參與了公司的服務(wù)工作。在這個特殊的時期里，我對員工服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識和思考。
首先，疫情期間的員工服務(wù)需要更加專業(yè)和細(xì)致。由于疫情的限制，很多客戶無法到店消費，我們只能通過電話或在線服務(wù)進(jìn)行溝通和解決問題。在這個過程中，我們需要更加專業(yè)地對待每一個問題，耐心地解答每一個疑問。同時，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量也需要更嚴(yán)格的把控，以滿足客戶的需求和期望。
其次，疫情期間的員工服務(wù)需要更多的關(guān)懷和同理心。很多客戶由于疫情和其他原因，遇到了很多困難和問題，我們作為員工需要更多的去傾聽和理解他們的需求和心理。只有通過真正關(guān)心客戶、認(rèn)真傾聽他們的聲音，才能更好的解決客戶的問題和增強(qiáng)與客戶之間的信任和默契。
最后，疫情期間的員工服務(wù)需要更多的創(chuàng)新和進(jìn)取精神。疫情來臨后的業(yè)務(wù)模式、市場環(huán)境等各方面發(fā)生了深刻變化，我們需要不斷學(xué)習(xí)和摸索，從中尋找新的機(jī)會和發(fā)展方向。同時，我們還需要開拓思維、打破固有的服務(wù)模式和思維方式，為客戶提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，疫情期間的員工服務(wù)不僅需要專業(yè)和細(xì)致，更需要關(guān)懷和同理心，以及創(chuàng)新和進(jìn)取精神。在未來的工作中，我將盡我所能，為客戶提供更好的服務(wù)和體驗，同時做好自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十八
20xx年初，新年的爆竹聲還未響起，一場沒有硝煙的疫情戰(zhàn)役突然打響，全國人民的心揪在了一起，關(guān)注疫情成為身邊每一個人最重要的事情。在這個特殊的時期，我作為一名黨員，有著一段特殊的經(jīng)歷。
一、初心，走上年輕的戰(zhàn)場。
這次新型冠狀病毒讓很多人的思緒回到2003年的sars病毒，猶記得當(dāng)時身處上海的自己才上初一，記憶中的非典沒有那么可怕，就是老師每天一遍又一遍的消毒，一次又一次領(lǐng)同學(xué)們?nèi)ハ词?，雖然整個校園彌漫著消毒水的味道，但是大家還是在迷茫和不解中歡快度過那一段特殊時光。
然而在信息高速發(fā)展的今天，通過電腦一“屏”之隔，大家真切感受到武漢疫情的嚴(yán)重。我在家“閉關(guān)”，刷著手機(jī)，看見無數(shù)的醫(yī)生和護(hù)士主動請纓支援武漢，無論生死，不計報酬；我發(fā)現(xiàn)身邊的同事主動報名成為疫情防控志愿者……我想，2003年，那個無知卻又幸福的自己享受著成長的安寧，20xx年，三十而立的自己在這場防疫戰(zhàn)爭中，能做些什么?于是，我義無反顧地報了名，成為一名疫情防控志愿者，成為防疫前線上的一名戰(zhàn)士，成為自己心中負(fù)重前行的英雄。
二、堅持，守衛(wèi)防疫的陣地。
參加志愿者后，我服從組織安排，被安排在金山衛(wèi)鎮(zhèn)社區(qū)南門居委會，負(fù)責(zé)一小區(qū)居民的體溫測量。工作中才發(fā)現(xiàn)社區(qū)志愿者大量缺人，一站就是五天，我所在的小區(qū)門口人流量大、人員復(fù)雜，不僅要測體溫，還要反復(fù)做好大部分老人防控疫情的宣傳工作。一天站下來腰已經(jīng)疼得直不起來。有時常常遇到這樣的情況，小區(qū)居民為節(jié)省時間，騎著電瓶車從測量體溫處飛奔而過，我們秉承著“不放過一個，不漏掉一個”的測量原則，弓著腰也要追過去幫他測量，讓所有人都安心。雖然開頭出現(xiàn)多次“追趕”現(xiàn)象，慢慢地，大家都明白了門口志愿者體溫測量工作的嚴(yán)格，也都沒有了僥幸心理，大家積極配合。
五天當(dāng)中連著三天是陰雨天氣，風(fēng)呼呼地刮著耳朵生疼，我耳骨較軟，耳朵被口罩拉繩勒扁了，耳朵耷拉著直不起來，口罩反復(fù)掉下來，需要用手去扶著耳朵，一天志愿者工作結(jié)束后，耳朵早就失去了知覺。
特殊時期，醫(yī)療資源短缺?？谡趾褪痔锥汲闪酥驹刚吖ぷ鞯谋貍溆闷贰榱斯?jié)省口罩和手套，我和另外一位志愿者，除了吃飯，工作期間沒敢喝一口水。我們互相鼓勵：“再堅持一天！再堅持一天！”
志愿者過程中，最難以克服的還是心理這一關(guān)。做志愿者時的每一天晚上都是煎熬的，想著來來往往的人群，想著病毒的潛伏期，想著家里的老人和小孩……擔(dān)心受怕讓寧靜的夜晚異常地漫長！但是第二天鬧鐘一響，仍然奔跑在小區(qū)門口，守衛(wèi)著這一方“陣地”。因為我們站在小區(qū)門口忙碌的身影，很大程度上給了居民們一份心安，一份保障！
三、祈盼，共享櫻花爛漫時。
志愿者活動中也收獲了很多感人瞬間，叔叔阿姨的一句“謝謝你們，你們辛苦了！”爺爺奶奶的一句稱贊“有你們在，我們放心多了！”一位阿姨，我都好沒來得及看見她的樣子，只看見突然被塞到手里的袋裝豆?jié){，聽到一句：“我的一點心意！”轉(zhuǎn)身就沒了人影。我為陌生人守護(hù)，陌生人為我送上關(guān)心。災(zāi)難面前，溫暖在人與人之間心頭蕩漾。
志愿者活動結(jié)束后，我嚴(yán)格要求自己要居家隔離。宅在家里，不忘教書育人的本職使命，我開始進(jìn)行緊鑼密鼓的備課，對家長和孩子疏導(dǎo)心理和答疑解惑，為接下來的“停課不停學(xué)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備工作。
花從春走過，留下縷縷芳香；葉從夏走過，留下片片蔭涼。在這個戰(zhàn)“疫”中，每個人留下了戰(zhàn)斗的痕跡，我們都在自己的崗位上奮斗過，在自己的戰(zhàn)場上拼搏過，相信我們一定能奏響勝利的凱歌，吹響平安的號角。
聽說武漢大學(xué)的櫻花很美，期待那里的人們能共享櫻花爛漫時……。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇十九
近年來，新冠疫情席卷全球，給人們的生活和工作帶來了巨大的影響。在這個特殊的時刻，我們看到了無數(shù)的人們積極投入到疫情防控工作中，他們表現(xiàn)出了巨大的無私和擔(dān)當(dāng)精神。作為一名志愿者，我也積極參與到疫情期間的為民服務(wù)中，通過自己的工作，我深刻地體會到了為民服務(wù)的重要性，以及探索和創(chuàng)新的必要性。
首先，疫情期間我們面臨的最緊迫的任務(wù)就是防控疫情。作為一名志愿者，在社區(qū)的工作中，我發(fā)現(xiàn)了很多疫情防控的問題和需求。例如，有些居民不太了解疫情的防控知識，缺乏健康監(jiān)測手段，或者因為生活條件不好而難以進(jìn)行自我隔離等。在這樣的背景下，我積極與社區(qū)管理機(jī)構(gòu)合作，通過開展疫情防控宣傳活動和個別輔導(dǎo)，向居民傳授防控知識和技能，幫助他們提高自我防護(hù)意識和能力。同時，我也協(xié)助社區(qū)為需要居民提供必要的生活保障，例如健康監(jiān)測設(shè)備和防疫用品。通過這樣的工作，我深深感受到了為民服務(wù)的實際需求和它對于疫情防控的重要性。
其次，在為民服務(wù)的過程中，我體會到了創(chuàng)意與創(chuàng)新的必要性。疫情防控需要團(tuán)隊的合作，也需要個人的創(chuàng)意與創(chuàng)新。在面對疫情的挑戰(zhàn)時，我們不能只是照本宣科地執(zhí)行規(guī)章制度，而應(yīng)該發(fā)揮個人的主動性和創(chuàng)造力，尋求更好的解決方案。在我的工作中，我遇到過一些疫情防控的難題，例如如何增加居民的參與度，如何提高防控信息的傳達(dá)效果等。為了解決這些問題，我嘗試了一些新的方法和創(chuàng)意。例如，我組織了一次線上防控知識競賽活動，通過競賽活動的形式吸引居民參與，增加了防控知識的宣傳效果。同時，我也主動和其他志愿者交流經(jīng)驗，匯總各種創(chuàng)意和經(jīng)驗，形成了一份疫情防控創(chuàng)意手冊，為其他志愿者提供參考和借鑒。通過這樣的創(chuàng)意與創(chuàng)新，我感受到了自己的成長和進(jìn)步，也為疫情防控工作帶來了一些積極的效果。
此外，為民服務(wù)還需要志愿者具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。疫情防控是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要專業(yè)知識和技能的支持。作為志愿者，我們不能僅僅憑借熱情和愿望來參與工作，還需要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。在我的工作中，我積極參與了社區(qū)組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)防控知識和技巧，提高自己的專業(yè)水平。同時，我也加強(qiáng)了和專業(yè)人員的合作和交流，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗和知識。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手，也使我對疫情防控工作有了更深入的理解和認(rèn)識。
最后，為民服務(wù)不僅是一種責(zé)任和義務(wù)，也是一種幸福和成就感的來源。在疫情期間，我們以各種不同的方式參與到為民服務(wù)中，無論是在社區(qū)工作、醫(yī)療工作還是志愿組織工作中，我們都能夠為他人提供幫助和支持。通過工作，我們能夠感受到他人的需求和他們對我們工作的感激之情。這種對他人的幫助和支持不僅能夠給他人帶來快樂和安慰，也能夠為自己帶來滿足和成就感。在疫情期間，我見證了許多患者康復(fù)、居民疫情控制成功的故事，這些故事讓我感受到了為民服務(wù)的價值和意義，也讓我更加堅定了繼續(xù)為民服務(wù)的決心。
總之，疫情期間為民服務(wù)是一項重要而艱巨的任務(wù)，它需要我們的無私奉獻(xiàn)、創(chuàng)意與創(chuàng)新、專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。通過積極參與為民服務(wù)，我們不僅能夠幫助他人，也能夠提高自己的社會責(zé)任感和個人素質(zhì)。希望在未來的日子里，更多的人們能夠加入到為民服務(wù)的隊伍中，共同努力，為創(chuàng)造一個更加美好和有益于人類的社會做出貢獻(xiàn)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇二十
疫情期間，我在一家快遞公司工作，一些體會分享給大家。
首先，保持客戶溝通。由于疫情期間各種不確定因素，客戶的郵寄需求也在不停變化。作為快遞員，我們需要與客戶保持良好的溝通，了解客戶的實際需求，以便提供更好的服務(wù)。
其次，注意個人防護(hù)。疫情期間，安全第一，特別是快遞員這種直接面對客戶的工作崗位，更應(yīng)該注意個人的防護(hù)。我們需要佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，減少感染的風(fēng)險。
最后，減少不必要的吐槽。雖然疫情期間客戶郵寄需求增加，也導(dǎo)致工作量增加，但我們不應(yīng)該抱怨和發(fā)牢騷，而應(yīng)該認(rèn)真對待每一個訂單，認(rèn)真完成工作。只有這樣才能給客戶更好的服務(wù)，讓他們感受到我們的誠意和服務(wù)態(tài)度。
總之，在疫情期間，作為快遞員，我們需要保持良好的心態(tài)、個人防護(hù)和與客戶的良好溝通，以提供更好的服務(wù)。
疫情期間接待服務(wù)的心得篇二十一
冬奧會是全球體育盛事，每四年舉辦一次。作為東道主，中國將于2022年承辦冬奧會。為了確保冬奧期間的順利進(jìn)行，以及向世界展示中國的溢美之處，各地都積極地開展了接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。我有幸參與了這次接待服務(wù)，下面我將分享一些心得體會。
第二段：專業(yè)素質(zhì)的重要性。
作為接待服務(wù)人員，專業(yè)素質(zhì)是非常重要的。在冬奧期間，我們必須具備豐富的知識儲備，了解各項比賽的規(guī)則和細(xì)節(jié)，以便向游客提供相關(guān)信息。此外，我們還要學(xué)習(xí)多國語言，以便與不同國籍的游客進(jìn)行溝通。在與游客互動時，我們要保持禮貌、友好和耐心。只有具備了這些專業(yè)素質(zhì)，我們才能更好地為游客提供服務(wù)。
第三段：季節(jié)適應(yīng)能力的挑戰(zhàn)。
冬奧會的舉辦地通常都是氣候寒冷的地方，而中國冬奧會的舉辦地正是我所在的北方城市。然而，由于我之前生活在南方，對寒冷的環(huán)境并不適應(yīng)。所以，為了能順利履行接待服務(wù)工作，我主動學(xué)習(xí)如何應(yīng)對寒冷氣候帶來的困擾。我學(xué)會了如何適當(dāng)?shù)卮┲Ｅ挛?，采取措施保持身體的溫暖。同時，我也提醒自己不要病怏怏地工作，要時刻保持良好的精神狀態(tài)，才能更好地為游客提供服務(wù)。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性。
冬奧期間的接待服務(wù)是一個團(tuán)隊工作，沒有一個人能完成所有的工作。因此，團(tuán)隊合作是非常重要的。在與團(tuán)隊成員的合作中，我學(xué)到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。團(tuán)隊成員之間要相互支持，密切合作，互相協(xié)助。我發(fā)現(xiàn)，只有通過良好的團(tuán)隊合作，我們才能應(yīng)對各種突發(fā)情況，保持工作的高效和順利。
第五段：服務(wù)態(tài)度的塑造。
在冬奧期間的接待服務(wù)中，服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。作為接待服務(wù)人員，我們要時刻保持微笑、熱情和耐心，用真誠的態(tài)度對待每一位游客。我們要積極主動地解決游客的問題，并努力為游客提供最佳的服務(wù)體驗。通過塑造良好的服務(wù)態(tài)度，我們能夠贏得游客的信任和贊譽(yù)。
結(jié)尾：
冬奧期間的接待服務(wù)是一次寶貴的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，提高了冷冽環(huán)境下的生活能力，還認(rèn)識了許多優(yōu)秀的團(tuán)隊合作伙伴。這次經(jīng)歷也讓我深刻理解了優(yōu)秀的接待服務(wù)對于冬奧會的成功舉辦有著重要的意義。我相信，在中國的努力下，2022年的北京冬奧會一定會圓滿成功。