心得體會是我們在學習和工作中得出的寶貴經驗。寫一篇有深度的心得體會，需要注意以下幾點。下面是一些我個人的心得體會，希望對大家有所啟發(fā)。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇一
技能業(yè)務培訓是現代企業(yè)提升員工素質的一種重要方式。通過培訓，員工可以掌握新的技能和知識，提高工作效率和質量。在我參加公司的技能業(yè)務培訓課程后，我深刻體會到了培訓的重要性，并從中受益匪淺。以下是我對技能業(yè)務培訓的心得體會。
首先，技能業(yè)務培訓可以提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓課程中，我們接觸了最新的行業(yè)動態(tài)和技術知識。通過理論學習和實踐操作，我對所學內容有了更深入的理解，并學會了將其運用到實際工作中。培訓課程還為我們提供了與其他員工交流和學習的機會，我們可以互相分享經驗和技巧，不斷提高自己的專業(yè)能力。
其次，技能業(yè)務培訓有助于提高團隊協(xié)作能力。在培訓過程中，我們經常需要與其他員工一起完成任務和項目。這樣的合作讓我更加了解團隊工作的重要性，培養(yǎng)了我的團隊合作能力。通過與他人合作，我們可以共同解決問題，提升工作效率，實現協(xié)同創(chuàng)新。這也讓我意識到，只有團結一致，共同努力，我們才能更好地完成工作。
第三，技能業(yè)務培訓能夠培養(yǎng)員工的自我學習能力。在技能培訓中，我們不僅學習了具體的技能和知識，還學會了如何學習和自我提升。培訓課程通過開設自主學習的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了我們主動學習的意識和能力。我們了解到，學習不僅發(fā)生在培訓課堂上，更應該成為我們日常工作中的一部分。通過不斷學習和積累，我們可以不斷提升自己的能力和競爭力。
第四，技能業(yè)務培訓有助于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維。在技能培訓中，我們接觸到了各種新的技術和方法，不斷刺激了我們的思維方式。培訓課程鼓勵我們勇于嘗試和創(chuàng)新，不斷尋找新的解決方案。通過開展創(chuàng)新項目和活動，我們培養(yǎng)了敢于冒險和創(chuàng)新的精神，在日常工作中能夠更加靈活地處理問題。這樣的創(chuàng)新思維也為企業(yè)帶來了更多的機會和競爭優(yōu)勢。
最后，技能業(yè)務培訓讓我意識到自己的潛力和發(fā)展空間。在培訓課程中，我發(fā)現自己有很多不足之處，但我也發(fā)現了自己的潛力和發(fā)展空間。通過努力學習和實踐，我不斷提升自己的能力和技巧，并取得了一定的成績。這讓我相信，只要堅持不懈，不斷努力，我一定能在工作中取得更好的成績和更大的突破。
總之，技能業(yè)務培訓對于提升員工素質和推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過培訓，員工可以提高專業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作能力、自我學習能力和創(chuàng)新思維，發(fā)現自己的潛力和發(fā)展空間。我相信，只要企業(yè)和員工都重視技能業(yè)務培訓，共同努力，一定能夠實現共贏的目標。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇二
近期我參加了一次關于業(yè)務員技能培訓的培訓課程，并在實踐中積累了一些經驗和體會。通過此次培訓，我意識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務員，不僅需要具備扎實的產品知識和銷售技巧，更需要良好的溝通能力和持續(xù)學習的態(tài)度。以下是我對這幾個方面的心得體會。
第一段：扎實的產品知識。
作為一名銷售業(yè)務員，了解并精通自己所銷售產品的各個方面非常重要。首先，我們需要深入了解產品的特點、優(yōu)勢和應用范圍，這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次，我們還需要掌握產品與競爭對手產品之間的差異，并能夠準確給客戶比較產品的優(yōu)勢。此外，我們還應了解產品的生命周期和市場趨勢，及時調整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實的產品知識，我們才能在銷售過程中信心十足地與客戶交流，為他們提供專業(yè)的解決方案。
第二段：靈活運用銷售技巧。
在銷售工作中，靈活運用銷售技巧是非常重要的一環(huán)。首先，我們需要學會主動傾聽客戶的需求，了解他們的痛點和期待，這樣才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。其次，我們要善于與客戶建立信任和友好的關系，不僅可以增加銷售的機會，還可以為今后的長期合作打下良好的基礎。另外，我們還要學會處理客戶的異議和反對意見，積極向客戶展示產品的價值，讓他們更加相信我們的專業(yè)能力。靈活運用銷售技巧，可以幫助我們更加順利地完成銷售任務，提高工作效率。
第三段：良好的溝通能力。
良好的溝通能力是銷售業(yè)務員必備的一項技能。首先，我們要學會與客戶建立良好的溝通關系，尊重客戶的意見和選擇，鼓勵他們分享更多的想法和需求。其次，我們要用簡潔明了的語言和方式向客戶展示產品的特點和優(yōu)勢，避免使用過于專業(yè)或復雜的術語。此外，我們還要學會表達自己的觀點和想法，清晰地傳達給客戶，避免產生誤解和溝通障礙。良好的溝通能力，可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關系，提高銷售成功率。
第四段：持續(xù)學習的態(tài)度。
作為一名銷售業(yè)務員，持續(xù)學習的態(tài)度是非常重要的。首先，我們要不斷學習和了解市場的最新動態(tài)和趨勢，適時調整銷售策略和產品推廣方案。其次，我們要利用業(yè)余時間不斷學習提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧，不斷完善自己的能力。同時，我們還可以通過參加培訓課程和與同行的交流學習來進一步提升自己的銷售能力。持續(xù)學習不僅可以讓我們與時俱進，適應市場需求的變化，也可以使我們在自己的職業(yè)道路上不斷進步。
第五段：總結。
通過參加這次關于業(yè)務員技能培訓的課程，我深刻認識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務員需要具備多方面的技能和素質。首先，我們需要掌握扎實的產品知識，了解產品特點和市場趨勢。其次，我們要學會靈活運用銷售技巧，與客戶建立良好的關系并提供有針對性的解決方案。此外，我們還要培養(yǎng)良好的溝通能力，以及持續(xù)學習的態(tài)度。只有綜合運用這些技能，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為一名出色的銷售業(yè)務員。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇三
燃氣公司業(yè)務技能培訓心得體會 燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉變觀念，完善自我，爭創(chuàng) 是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯(lián)系的業(yè)務技能。服務中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務中心的整體素質，體現服務中心的整體進步。
附送：
燃氣公司個人工作小結
燃氣公司個人工作小結
燃氣公司個人工作小結本文作者：
collmei小美 文秘114原創(chuàng)投稿 個人工作小結 起20xx.02.24-止20xx.03.15 轉眼間，到萬福燃氣公司上班已經20天了，也學到了不少關于天然氣的知識，現在這段時間的工作情況總結如下：
以前自己對天然氣這個行業(yè)基本上是一片空白，所以很多東西都要從頭學起，我覺得這也是一個鍛練自己的機會，我通過看資料以及本部門不定期的培訓讓我學到了好多，同時我也通過網絡瀏覽了相關的網頁以及了解了相關的知識，一步一步積累行業(yè)知識，加強學習，以便自己能盡快地入行。以下是這段時間所學到的一些知識：
1.掌握了天然氣的基礎知識：
形成、分類、優(yōu)點以及用途； 2.大概的了解了一下天然氣的各個產地和大型接收站； 3.對整個園區(qū)各個廠的地點以及公司鋪設的管網也差不多熟悉了； 4.了解了場站內天然氣的工作原理； 5.熟悉了公司的合同（與客戶的簽約合同）； 體會：
1.天然氣作為國家的新興能源，它是一種清潔壞保的優(yōu)質能源，有效的改善了空氣質量，西氣東輸為環(huán)保立下了一功.2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質量的不斷提高，為我們公司打下了攻圍的基礎，鋪好了戰(zhàn)場，只等我們去占領。 3.作為公司的一名員工，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工，爭取最短時間內轉正式員工。陳美 20xx-3-15 星期一19：
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇四
在公司的組織下，我們參加了為期四天的2021年春季業(yè)務能力培訓。這次培訓結束后，我感覺到收獲頗豐，同時也感受到了公司對全體員工的關心與幫助。
這次培訓涉獵范圍廣泛，我們分別學習了企業(yè)內控管理、代建業(yè)務管理、安全管理、公文寫作與溝通技巧禮儀儀表、招投標管理、審計與合同管理、法律風險防控、工程廉政風險防控、監(jiān)理業(yè)務培訓和城市更新業(yè)務培訓。培訓過程中，每一位主講人員都精心準備，并附帶案例，講得生動又形象。每一個學習科目都和我們平時的工作息息相關，對我們在今后的項目管理都有非常大的幫助。
此次培訓，不僅有關于工程專業(yè)方面的干貨，也有溝通禮儀寫作等軟實力的學習。這也說明了我們項目負責人在管理代建項目時，不僅要有專業(yè)知識素養(yǎng)，在與業(yè)主和各參建方的溝通方面也要具備能力。同時，專業(yè)知識也應該全面，關于預算、招投標、水電工程等個方位的知識都要有所學習和了解，才能做到對項目的全方位把控。
在項目檢查考核要點中，張雷部長列出了1月份7個工地的檢查情況，很直觀的反映了各個工地存在的問題，我可以對照著這些問題對自己工地進行自查，提升工地施工質量。很多工地都存在的質量問題，比如說鋼筋間距、綁扎不規(guī)范、砌筑砂漿不飽滿等等，這些通病可以提前告知施工單位，讓他們在施工時注意，就能很好的避免了。還有一些項目中存在的亮點，我也可以拿出來給自己項目上進行觀摩學習，取長補短。
平時的工作中，也要注意儀容儀表，談吐禮貌，因為我們代表了公司的形象。本次培訓關于公文寫作的部分，我們也是受益匪淺，在項目管理的過程中不可避免會和業(yè)主或者施工方進行發(fā)函或者發(fā)聯(lián)系單的情況，而通過這次培訓我們學到了關于格式排版、語態(tài)語氣、合理用詞等多方面的內容，對今后的工作也是有很大的幫助的。
同時，本次培訓還給我們陽光建設、城市更新、通大監(jiān)理提供了一個相互交流學習的機會，利于我們多方面的業(yè)務協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
三、
一、要加強業(yè)務學習，豐富自身專業(yè)素養(yǎng)。工程領域的知識繁多，而且一直在隨著時代更新，我們更要用學習來充實自己。在項目上要多看圖紙，熟讀規(guī)范和圖集，只有專業(yè)知識豐富了才能應付施工單位提出的問題，更好為業(yè)主服務。
二、在項目上要加強安全管理。首先分析項目的危險源和超危工程，在之后項目管理的過程中要嚴格把控，安全重于泰山，決不能掉以輕心。
三、守住底線，廉潔自律。在工作上要牢記公司的“十個嚴禁、十個不準”規(guī)定，自覺遠離社會不良現象與活動，牢固健康積極的工作作風。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇五
培訓作為企業(yè)提升員工質量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業(yè)務技能
培訓心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于業(yè)務技能培訓心得體會，供大家閱讀!
按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務培訓班。此次業(yè)務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點，從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業(yè)務水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務大局。要培養(yǎng)良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權利，這是做好案件查處最重要的基礎工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務知識，理清工作目標思路
這次培訓的內容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領域，從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設;從紀檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗，落實黨風廉政建設責任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務。
今年11月，我有幸參加了全國勞動監(jiān)察培訓班。盤點5天的培訓學習，收獲很大，既開闊了眼界和思維，又加強了與各地區(qū)同仁的交流，學到了很多好的經驗、好的做法?？偟母杏X，這次江西之行非常有意義，時刻讓我難以忘懷。
一、學習培訓的感受
首先，部領導高度重視。培訓期間有多位部領導親自給我們輔導，使參加學習班的人們倍受鼓舞，深受感動。其次，授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監(jiān)察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執(zhí)法處處長，授課老師理論功底深、實踐經驗豐富。他們由表及里，由淺入深，具體問題具體分析，解決了我們日常生活中的很多疑點，增強了我們干好勞動監(jiān)察工作的信心。第三，培訓形式靈活多樣。既有集中講課，學習新知識，又有分組討論，更有拓展訓練。不同的學習形式有力促進了學員間的交流、學習，使學員們不僅拓寬了視野，增長了見識，增強了團隊意識，還結交成了朋友，達到了這次培訓的預期目的。第四，管理組織到位。此次培訓，采取封閉管理的模式，要求全體學員按時參訓，無條件服從。學員們也能夠嚴格要求自己，自覺遵守培訓期間的各項規(guī)定和要求，全身心投入到學習中。第五，服務周到熱情。培訓班組織管理人員和基地服務人員服務熱情，考慮周全，從接站到外出，從起居到飯菜，無一不細致入微，精心安排，使大家從心里感到上級對基層人員的關懷和重視，有種賓至如歸的感覺。
總之，這是一次難得的學習機會，自己豐富了知識，開闊了視野，明確了思路，提高了水平，堅定了搞好勞動監(jiān)察工作的信心、決心和責任心。
二、學習培訓的內容
11月24日上午，全國勞動保障監(jiān)察培訓在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓中心領導陳佛作動員講話，陳佛在動員講話中首先代表培訓中心領導班子及全體干部職工，對培訓班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓要求，一是要端正學習態(tài)度，增強學習的自覺性和主動性;二是要弘揚優(yōu)良學風，全面提高能力素質和履職能力;三是嚴格遵守紀律，圓滿完成教學任務。
在接下來緊張的學習過程中，學習內容非常豐富、具體，有很強的指導性和針對性，各位專家教授，把所講的理論知識用詳實樸素的語言，深入淺出的方法，結合基層勞動監(jiān)察工作的現狀和特點，系統(tǒng)的為我們進行了講解。共涉及以下專題：一是由部勞動監(jiān)察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監(jiān)察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監(jiān)察兩網化管理》;三是部勞動保障監(jiān)察局執(zhí)法處處長陳嵐解讀《
勞動合同
案例及工資支付監(jiān)察疑難問題解析》;同時安排了一天的時間現場教學，分組組織學員討論了各地關于開展勞動監(jiān)察工作的好的做法和經驗，通過互相學習、討論、交流，讓我們分享了從事勞動監(jiān)察工作的收獲和體驗。
三、學習培訓的打算
繼續(xù)開展《關于開展建筑領域維護農民工合法權益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動，進一步規(guī)范用工行為，保護勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍，努力降低矛盾糾紛發(fā)生率，促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節(jié)假日，通過懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識問答等形式，在人流密集區(qū)積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《勞動合同法》、《爭議調解仲裁法》等法律法規(guī)，努力提高務工人員的法律意識。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓業(yè)務技能培訓心得業(yè)務技能培訓心得。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇六
在現代社會中，技能的要求越來越高。為了適應這個時代的發(fā)展潮流，我參加了一場關于技能業(yè)務培訓的培訓班。通過這次培訓，我不僅學到了一些實用的技巧和知識，更重要的是收獲了一些深刻的體會和心得。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，技能業(yè)務培訓需要不斷的學習和實踐。在培訓的過程中，我們接觸了各種各樣的技能和業(yè)務知識，包括溝通技巧、銷售技巧、領導力等。這些技能掌握起來并不容易，需要我們不斷地學習和實踐。在培訓班里，我們通過大量的案例分析和角色扮演來模擬實際情景，這讓我更加深刻地理解了技能的應用和實踐。
其次，培訓班的互動環(huán)節(jié)非常重要。在培訓班中，我們不僅有專業(yè)的培訓師講解知識，還有小組互動、討論和團隊合作的活動。這些互動環(huán)節(jié)讓我有機會和其他參訓者進行交流，分享自己的經驗和觀點。通過這些互動，我不僅增加了自己的見識，也學會了傾聽和尊重他人的意見。這對提升我的人際交往能力和團隊合作能力非常有幫助。
第三，培訓班強調實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。在培訓的過程中，我們不僅學到了一些理論知識，還進行了一些實際操作和演練。例如，在銷售技巧的培訓中，我們通過模擬銷售情景進行了角色扮演，學會了如何與客戶進行有效的溝通和推銷。通過實際操作，我們更好地理解了理論知識的應用方法，并能夠在實際工作中靈活運用。
第四，培訓班的學習氛圍和師資力量決定了培訓效果。在這次培訓中，我所參加的培訓班注重學員個人發(fā)展和專業(yè)能力提升，所提供的培訓內容豐富多樣、實踐性強。培訓師不僅是權威的專業(yè)人士，還具備豐富的實戰(zhàn)經驗。他們不僅為我們傳授了知識，更重要的是鼓勵我們勇于嘗試和實踐。培訓班的學習氛圍非常好，學員之間互相學習、互相鼓勵。這樣的學習環(huán)境讓我更有動力去探索和發(fā)展自己的技能和業(yè)務水平。
最后，培訓班給我提供了一個思考自己發(fā)展方向和提升能力的機會。通過這次培訓，我深刻意識到自己的不足之處，并確定了自己未來的發(fā)展方向。同時，我也學到了如何通過技能業(yè)務培訓來提升自己的能力，實現個人職業(yè)目標。我相信，只有不斷地學習和實踐才能不斷地提升自己的技能，不斷地追求卓越。
總結來說，技能業(yè)務培訓是一次非常寶貴的學習機會。通過這次培訓，我不僅學到了一些實用的技能和知識，還收獲了一些深刻的體會和心得。我相信，只有通過不斷的學習和實踐，我們才能夠不斷地提升自己的技能和業(yè)務水平，迎接未來的挑戰(zhàn)。這次培訓為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎，讓我更加有信心去追求自己的夢想。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇七
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上，無論遇到多么復雜的業(yè)務、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應對，良好的服務使我們行的業(yè)務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務禮儀教會我們，銀行業(yè)已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了復雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務至上、顧客至上，其本質是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質服務的價值，那么如何實現這一價值呢?應該從幾點做起：
(一)正確認識服務的價值
服務看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品，良好的服務能夠提升產品的價值，補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質的服務。我曾經去某銀行辦理業(yè)務，上班時間柜員在聊天，業(yè)務辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。
(二)如何提供優(yōu)質服務
提供服務的形式有很多，冷淡型、友好型、生產型、優(yōu)質型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質型的服務才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質的服務也就達到了目的。
記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風貌以及優(yōu)質的服務。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇八
燃氣公司為全體員工開展了一堂名為 徹底轉變觀念，完善自我，爭創(chuàng)第一 的業(yè)務技能培訓課，希望每一位員工都能 每天進步1%，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
1 下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓制度，告訴我們：一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優(yōu)質人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。
全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯(lián)系的2 業(yè)務技能。服務中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務中心的整體素質，體現服務中心的整體進步。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇九
創(chuàng)新方式用心服務
2015年11月24日以來，根據市局安排，我參加了全市心理咨詢師“團體心理咨詢、行為訓練”業(yè)務技能提升培訓班，通過四天培訓班的學習體驗，我收獲很大，提升了自己，學習了技能，開拓了思路，明確了目標，進一步增強了做好民警心理健康服務工作的信心和決心。
掌握工作技巧，進一步提升了自已的心理健康能力
以前參加過的很多各式各樣的培訓班，培訓就是老師在上面講，我們在下面認真的聽、記。講和聽的大都很煩躁，內容枯燥，學到業(yè)務技能，都是一知半解。這次培訓采取的是體驗式教學和行為訓練，老師和我們打成一片，身體力行，用幽默風趣的活動，給我們傳遞信息，活動結束后進行點評，讓隊員說明感受和體會，從活動中讓我們感受了不同的道理?！八住薄ⅰ按箫L吹”、“我是誰”在活躍的氣氛中互相認識和了解，“信任之旅”增加了對他人的信任和接納，“車輪滾滾”、“鐵甲斗士”“蛟龍出?！睆娀嘶ブ献鞯囊庾R，增強了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。而高空“急速追捕”、半空“信任背摔”則挑戰(zhàn)了自我，增強了自信心、責任感和合作精神。通過這此培訓，進一步提升了我們的心理健康能力和水平，也學習了一些團體心理輔導的基本技巧，為下一步開展好心理健康服務工作奠定了基礎。
化支持為動力，努力開創(chuàng)心理健康服務工作的新局面
當前，市局和縣局黨委對心理健康服務工作高度重視，縣局黨委在全局組建了心理健康服務團隊，建立了心理健康服務站，并且投資為服務站和大橋派出所心理減壓室配備了減壓設備、宣泄設備、測評設備等工作設施，我們縣局的所有咨詢師一定會把各級領導的支持變?yōu)楣ぷ鲃恿Γe極主動的開展好民警心理健康服務工作，提高民警心理健康能力和水平。
優(yōu)化方式方法，不斷提升工作的針對性和有效性
雖然這次培訓學習了一些團體心理輔導的技術，但是心理健康工作面對的情況是多種多樣，不是照搬一兩種技術就能解決的，下一步工作中，我們將以這次業(yè)務技能培訓為引領，舉一反三，把心理健康知識教育宣傳的.普遍性、個別心理咨詢交流的直接性和團體心理咨詢的獨特性有機結合起來，主動學習和綜合運用各種技巧，針對不同的問題和方面，開展不同的心理健康服務和團體訓練，培養(yǎng)民警與他人相處及合作的能力；加深民警對自我的了解，增強自信心，開發(fā)心理潛能；增強民警的歸屬感、責任感和凝聚力，確保民警始終保持團結協(xié)作、勇往直前、精神蓬勃的良好面貌，以更好的心態(tài)投入到公安工作和日常生活中去，推動全縣公安工作和民警家庭幸福都取得健康的發(fā)展。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十
作為二中的學子，回到高中母校任教，初步接觸與了解現代的教學理論，加上對本地生源的了解，我對于教學充滿信心，同時，對于二中的很多改變可看出學校領導對教育環(huán)境的重視，我對此表示深深的敬意。
培訓的第一天上午觀看視頻，有二中辦學回顧與展望、85周年校慶盛況、去年二中高考取得的成就、新學校的發(fā)展概況，等等。這些讓我們充分了解到現階段二中的基本情況，同時加深我們對于學校的建設、自身未來發(fā)展的憧憬，我們將在這里灑下我們辛勤的汗水，獲得我們職業(yè)成長的好地方。
接下來，溫校長以二中歷史回望與展望發(fā)表講話，溫校長給我們講述二中八十多年來的艱辛辦學路程，今天的輝煌來之不易；講述今年的招生、新教師的人數等學校目前的情況；講述學校的辦學理念、學校目標、校訓、學校的雕塑、地理位置等，著重強調最近幾年來學校辦學資源面臨挑戰(zhàn)：優(yōu)質生源、部分優(yōu)秀教師的流失和新教師的培養(yǎng)。溫校長提出要在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，特別提出新教師要創(chuàng)新課堂教學方式，所做出的一切應從學生的終生發(fā)展出發(fā)，為學生的后續(xù)成長奠定基礎，針對這個要求，溫校長從教師的內涵出發(fā)，闡述教師的“愛”與責任，為了新教師更好地進行教學，溫校長真切地提出：“四個要求”、“三關”、培養(yǎng)“三高”，提醒新教師務必及時更新教育教學理念，參與教育教研活動，要以研究的心態(tài)進行教學，利用多媒體信息技術提高教學的質量，讓課堂容量更加合理。最后，溫校長希望我們珍惜二中工作機會，與二中同舟共濟，在教學方面，孜孜進取，在教學質量下真功夫、苦功夫；注重自身的儀表儀態(tài)，以身作則，真正做到“學高為師，身正為范”。
聽了溫校長的一席話，我感覺到這些正是新老師所要了解與關注的事情，時代與學校在要求新教師要快速又好地發(fā)展，并且在發(fā)展中創(chuàng)新出自己的教學風格或者教學模式，更好地幫助學生的.實現大學夢的跳躍或者人生理想的目標。之后，在校史室，里面充滿了二中的人文歷史與取得的獎勵，令人敬仰，學校的長久積淀形成現在學校的優(yōu)良學風，這對學校的辦學提供好的辦學環(huán)境。
下午由黃副校長談及教師的職業(yè)道德，從“立德、立言、立書”三方面談起，著重說到如何做一名合格的教師：第一，做學生的榜樣，言傳身教。學高為師，德高為范；第二，熟悉與精通教學的業(yè)務。要了解和研究教材，教材屬于輻射很廣的材料；研究學生，根據實際情況備課；設計教學方法，教學是一門藝術；教學相長，師生之間交流要融洽。在這里，我感受到教師最重要的一點是育人，高中學生在學習中的模仿性還是很強的，教師的言行對學生的影響很大，同時，只有會教的教師才會受到學生的愛戴，所以教師的業(yè)務水x還是要嚴格抓緊的。
接著由楊主任談及學校的規(guī)章制度，規(guī)章制度是規(guī)范學校的作息與提高教學質量，這與我們息息相關。楊主任為我們進行簡要的介紹，我們都細心做著筆記，這是我們新教師急需了解與遵守的。我們將自覺地遵守好，如果有對于我喜歡運動的，可以在什么時間運動作個說明那就更好了。
緊接著，莊主任在學生思想工作方面給我們介紹學生的具體情況與二中對學生要求，今年的學生分為三類：優(yōu)秀生、正取生與擇校生，擇校生又分為具有沖勁與散漫、紀律性差的，當班主任的老師可能要與最后一種學生認真地做思想工作，主要是讓學生養(yǎng)成文明的習慣。同時對于二中的學生明確地提出一些要求：第一，嚴禁學生攜帶手機，如發(fā)現，沒收手機，通報全校；教師點名要簽字，每周六要由生活委員送交政教處。
第二，不允許學生談戀愛，如發(fā)現將開除出校。
第三，安全問題是無論怎樣強調都不為過的，學校的教學場所都不能插充電器。
第四，夜自修執(zhí)班的問題，采用教師負責制。
這些與學生密切相關的情況與要求，我個人認為學校是用心良苦，想讓學生們在信息時代靜得下心來追求更高更好地發(fā)展，為學生們掌握高中的知識營造一個良好的校園環(huán)境。
培訓的第二天，首先由陳副校長給我們講解教學基本要求，里面涉及諸多教學中的問題與要求，這些只能在我們教學中仔細反思與嚴格遵守，逐步地達到學校對我們的要求。然后是由兩位文科的老師，兩位老師都從教書育人的觀點講解教師的職業(yè)含義，以及對于教師職業(yè)對于他們的成長所帶來的影響。特別地，我聽到“育人是使命，是教育者永恒的追求；教書是手段，是一種專業(yè)技能”；“講臺是很神圣的地方，必須認真、治學嚴謹，每一節(jié)課都是關乎學生一生的事情，備課都必須十分詳細”；“功夫在課前，教師只有備好課，自己有信心，才能上好課；功夫在課后，學生單靠書本上與課堂上的知識還遠遠不夠，課下學生必須花時間掌握當天的知識。”“學高為師，行為世范”乃是北京師范大學的校訓，也是每個教師應該記住的，“傳道”是靈魂，“授業(yè)”是主陣地，“解惑”是學生工作。從兩位文科老師的談話，我覺得好老師將會有好的回報，教師的責任是教育者所必須背負的。
下午是理科兩位老師提出的個人發(fā)展介紹，在他們的講話過程中我發(fā)現選擇教師行業(yè)，你要有對學生真摯的“關愛”，為培養(yǎng)學生的全面發(fā)展做出努力的責任的教學理念，同時，“以提高學生的需要為己任”，做“創(chuàng)造文化，服務學生”的“專業(yè)型教師”。
接下來就是學科長柳老師給我們上的一個講座《做一個“善思考、會研究”的老師》，主要從六個方面講解，結合柳老師自身的經驗，對于一個新老師的成長講述個人發(fā)展的道路，讓我們從中受益良多。理論指導實踐，實踐出真知，兩者相互促進，對于新老師的我們，接受著這么多優(yōu)秀經驗與理論的指導，接下來就要靠我們自身的教學實踐形成個人的教學，從而得到自己的經驗與理論的積淀，這些才是我們真正感悟最深的。
培訓的第三天，由電教化主管的方主任給我們講述二中電教化的發(fā)展歷程，并以實例展示課件的制作要求，我覺得方主任說到的一個課件要有、思想，這正如一節(jié)課要有教學目標，一個課件的腳本就正如一節(jié)課的教學過程，所以方主任說到從一個個課件的評比發(fā)展到課堂里邊來，將課堂作為課件制作的主陣地，我想是很合理的。研究如何利用信息技術當作一種輔助教或輔助學的工具，同時課堂要有思想，講出藝術性來，創(chuàng)造一種運用信息技術來輔助教學的環(huán)境，使得學生的情感、態(tài)度得到提升，這些是方主任迫切地要求我們新老師要勇挑重任，將“信息技術與學科整合”進行到底。剩下的時間由兩位老師帶領我們參觀課室的多媒體設備，對如何運用它們進行教學進行了詳細地講解。
下午正式與備課組長、教研組長見面，商議接下來三天的新教師聽課、議課、評課這幾個方面的事項，我很開心地見到數學組的幾位和藹可親的組長，他們?yōu)槲覀兘酉聛砣爝M行了安排，回答了我們目前迫切要了解的一些事情。總而言之，很親切，對我們新老師吃、住等方面都很關心，讓我們感覺是在一個大家庭里。
按照安排，在接下來的三天里面，早上聽三節(jié)老教師的課，總體感覺是二中的教師真的是臥虎藏龍，幾乎每個教師都身懷絕技，具有教學的激情，將學生的發(fā)展作為己任，用心將所學的知識傾囊相授，過硬的教學功底讓我們贊嘆不已，特別是在重點班的教師，其中的難度讓我們印象很深刻。下午進行評課，老教師們都先進行了說課，接著由方老師先點評，帶動我們新教師進行評課，評課過程中，我們新教師從自身的體會進行了點評，也大膽提出個人的看法，得到老教師們的肯定與建議，因為我們欠缺對學生們的具體了解，有時誤會了老教師的想法，不過整個評課過程都是比較正規(guī)與友好的。
總體來說，二中是一所名校，名校有名校的管理與模式，而且具有許多優(yōu)秀的教學資源，可以讓新教師在這里大展拳腳。培訓的這短短六天，給我的有很多很多，首先，最重要的一點是要進行角色的轉換，從一名生轉換為一名新教師，注重師德的培養(yǎng)，以身作則；其次，熟悉與精通教師的業(yè)務，做一名合格的教師，為學生的成長保駕護航；最后，要結合信息時代對新教師的要求，將信息技術與學科進行整合，營造一個良好的教學。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十一
現代社會，隨著科技的發(fā)展，商業(yè)競爭越來越激烈，員工需要不斷提升自身能力，以適應各種新的挑戰(zhàn)。而能力提升的途徑之一便是參加業(yè)務培訓。在我自己參加的一次能力提升業(yè)務培訓中，我收獲了很多，從而產生了深刻體會。
第二段：參與感
在培訓過程中，培訓師采用了多種教學方法，如小組討論、角色扮演、案例分析等，讓我們更加融入其中，并提高參與感。我通過與同事的討論，也學到了不少培訓資料之外的知識，更深刻理解了企業(yè)的運作和管理方式。
第三段：激發(fā)潛力
通過模擬練習，我更好地了解了自己的能力和不足之處，并在此基礎上開啟了持續(xù)學習的新篇章。同時，實踐環(huán)節(jié)激發(fā)了我的潛力，增強了我的自信心，讓我在工作中更能勝任自己的崗位。
第四段：交流經驗
培訓班中能認識各行各業(yè)的同行，學會了如何與不同人合作，如何和別人進行有效的溝通等?？v觀整個培訓過程，交流經驗是一件非常重要的事情，既能加強人與人之間的合作關系，同時也讓我們項目中得到更多實際操作的體驗。
第五段：總結
通過參加此培訓，我深刻了解到，學習不止于書本上。在實際操作過程中，我們的能力和知識得到進一步提升。更何況，培訓之后，我們還可以繼續(xù)學習，進一步提高自己的能力，從而在今后的工作中更好地迎接挑戰(zhàn)。
總之，能力提升業(yè)務培訓是一個不斷學習不斷提高的過程。只有積極參與、不斷學習和實踐，才能在職場中站穩(wěn)一席之地，勝任自己的崗位，進而引領更高層次的發(fā)展。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十二
在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班，透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，對專業(yè)技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了必須的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，職責重大，關系到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設備前務必先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中，我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。透過機電和操作專業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會盡快結合本單位現有設備裝置的實際狀況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線員工帶給了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十三
從xx年8月1日—8日作為xx市小學教師教學技能培訓的時間，局長為了我市的教育大計，可謂是用心良苦。
雖然培訓的時間很短暫，可通過聽取了局長在開學典禮上一翻語重心長的講話和培訓后，使我感觸很多，體會深刻：
當今社會，人才缺乏，教育大業(yè)，人才為本；科教興國，關鍵在人，振興中華繁榮發(fā)張在于教育，而振興教育輝煌的發(fā)張卻在于教師，所以，教師是人類的靈魂的工程，這是一份神圣的使命，肩負著教育大業(yè)的重組；當前國內為教育發(fā)張形式非常嚴峻，為此迫使人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，一個國家、一個地方，甚至一所學校加快發(fā)展的重要因素在于人才。
作為教師，我們肩負著培養(yǎng)下一代人才隊伍的重要使命，我們應不負眾望，加快步伐，自我提高自認的素質和教學技水平。
這一次培訓的不僅是我們本身的教學技能水平，另外還培養(yǎng)我們優(yōu)良的師德師風，道德品質，培養(yǎng)我們成為一支綜合素質高，業(yè)務水平高的教師隊伍，努力提高教育學創(chuàng)新精神，努力提高教育教學水平。
教育局組織的這次培訓活動，為的是給大家提供一個相互了解，共同學習、相互交流學習、取長補短的學習的平臺。
與其一個人獨自學習，不如利用這惡搞機會跟所有老師好好地交流，探討在教育學中存在的問題，這就是此次教育局劉局長舉辦培訓的目的所在，當今社會趨勢所迫，知識是作為教師的重要源泉，業(yè)是教育教學的唯一手段，我們不能固執(zhí)，己見，應該敞開心胸面向所有的'老師，向他們虛心請教、學習、這樣才能學到更多、更好、更豐富的教育教學文化知識、不斷地給自己補充能量，從而不斷地提高自身的業(yè)務水平和教學水平。
一個人只有不斷地去學習、去吸娶去交流和創(chuàng)新、才能獲得更加豐富的知識源泉；也為此才會有更強的教學能力與別人進行強烈的競爭，才不會被社會淘汰，業(yè)不會被同行看扁了。
現今的教育教學形勢非常嚴峻，我們只有不斷地較強學習，即使地補充能量，培養(yǎng)終身學習的好習慣，努力達到、活到老，學到老，的人生目標。
古往今來，“德”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，如果老師們“缺德”了，那還怎么教育？那不是誤人子弟嗎？總而言之，我們作為一名教師，必須具備優(yōu)良的師德師風；教師只有具備了良好的道德品質，才能有資格為人師表，才能培養(yǎng)出有素質，有修養(yǎng)、有文化的新一代接班人。
總而言之，通過這次聽取了劉局長在開學典禮上發(fā)自肺腑之言的報告和培訓后，我感觸良多，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學業(yè)務水平提高了，師德師風也得了升華。
為此，我代表所有的教師衷心地感謝劉局長等領導給我們這次培訓，學習的機會，也希望以后能搞這樣共同學習，交流的機會將延續(xù)下去，每年都舉辦一次，雖然很辛苦，但苦并快樂著。更希望我們xx市的教育大業(yè)在局長的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十四
首先，化工技能提升培訓是我職業(yè)發(fā)展中必不可少的一個環(huán)節(jié)。在培訓中，我學到了許多新的知識和技能，使我更加熟練地掌握了自己的職業(yè)，更加自信地面對挑戰(zhàn)，以及更加熟練地解決問題。
其次，在培訓中，我認識到了團隊協(xié)作的重要性。在不同的培訓項目中，我與不同的人合作，共同探討問題，分析并解決問題。我們有了一致的目標，一起努力，付出自己的力量，才有了最后的成功。這種緊密的合作不僅提高了工作效率，也培養(yǎng)了我的合作精神和團隊意識，讓我更加善于處理與他人的關系。
第三件事是，化工技能提升培訓也提醒我，技能提升需要不斷學習和實踐。每一項新技能的學習，需要不斷地實踐和掌握，以便在實際工作中更加熟練地應用。尤其是在化工領域，面對各種復雜、瞬息萬變的情況，必須不斷學習適應新的工作技能和方法，并不斷實踐，才會更加適應行業(yè)發(fā)展的需求。
其四，在化工技能提升培訓中，我還有了許多學習新知識與應用升級的機會?；ゎI域的技術不斷更新，新產品不斷研發(fā)，新技術也不斷應用。在培訓中，我了解到了許多最新的技術、最先進的設備和最實用的工作方法，讓我更加了解我的行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，也能更好地應對未來的工作挑戰(zhàn)。
最后，這個培訓還讓我靠著職業(yè)技能水平作出了更大的貢獻。我發(fā)現，通過這樣的一次證明和升級，我能夠更好地為我的職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎。擁有更高的技能水平，更廣泛的知識背景以及更加豐富的經驗都可以幫助我更好的溝通協(xié)調、提高團隊合作。通過自己的努力，除了為企業(yè)和社會創(chuàng)造新價值以外，也有相應的回報，讓我感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長與價值。
總的來說，化工技能提升培訓對于我職業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。在此次培訓中，我獲得了新知識、新技能，也表明了能夠在團隊中協(xié)同合作、改善自己的問題解決能力，在未來的工作中也真正的投身到行業(yè)的改善與創(chuàng)新中去做出自己的貢獻。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十五
12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領導的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言，生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺?，F場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現了學員們對知識的渴望和才能的展現。
透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業(yè)務的精神，更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質直接影響保育工作的質量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強保育員隊伍學習是提高保育員素質的有效手段。從培訓學習中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自己，加強學習，在實踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會，來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十六
化工技能提升培訓是很多企業(yè)為了提高員工整體能力而不斷推行的一個重要工作。在我參加公司組織的化工技能提升培訓中，我深刻領悟到了學習的重要性以及不斷學習對職業(yè)生涯的重大影響。
第二段：認真聽講是學習的首要條件
培訓期間，我雖然已是有一定工作經驗的老員工了，但我仍然保持著認真聽講的態(tài)度，因為只有認真傾聽培訓講師的教誨，才能夠真正地掌握所學知識，并在今后的生產實踐中加以應用。通過幾天的學習，我的化工專業(yè)技能得到了很大的提升，同時也了解到了許多新變化，更加深層次的掌握了化工知識體系。
第三段：課后復習是提高學習效果的關鍵步驟
在課程完畢后，我認真進行了課后復習。通過對筆記的整理和課堂學習知識點的系統(tǒng)梳理，發(fā)現對學習效果的提升大有幫助。并且每次復習也會有新的體會和收獲，使自己的化工技能得到新的發(fā)展。
第四段：不斷學習促進了個人職業(yè)發(fā)展
不斷學習除了讓自己的技能得到提升和發(fā)展，更重要的是促進了個人職業(yè)發(fā)展。因為不管是現在還是將來，不斷學習都是能力和素質提升的基石。只有在不斷學習的過程中，才有可能不斷突破自己，實現從小白到行家的過程。所以我認為，不斷學習才是職業(yè)生涯中持續(xù)成功的捷徑。
第五段：總結
化工技能提升培訓給了我足夠的機會去認真思考和學習，不但現在的工作能力得到了提高，同時更看到了未來的發(fā)展和意義。我深知，只有不斷努力探索，才能駕馭中國制造的未來，擁有更好的職業(yè)生涯。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十七
5月4日—5月15日，我有幸參加了組織為我安排的辦公室業(yè)務能力提升的相關培訓。作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一名辦公室工作人員，我倍加珍惜這次難得的學習機會。整個培訓期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學習當中去，較好的完成了培訓任務，感覺受益良多，收獲頗豐。
一、培訓的基本情況。
這次培訓分為兩期，第一期是在巴南區(qū)委黨校舉行的公務禮儀培訓，旨在進一步樹立服務意識、規(guī)范公務行為。培訓期間，老師就公務員個人形象塑造、公務員行為規(guī)范和公務禮儀進行了系統(tǒng)地講解，并對日常工作中容易忽略的細節(jié)進行了舉例說明，這無論對大家以后的工作還是生活，都是一筆永久的財富；第二期是在重慶市教育考試中心舉辦的黨政機關公文處理工作條例的培訓，此次培訓則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作能力為宗旨，以公文行文規(guī)范、常見公文寫作為主要內容。在培訓學習期間，秘書學會各位會長為我們講解了機關公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本知識，并用具體實例加以分析闡述，深入淺出，寓教于理，使我對辦公室工作有了更深層次的理解和把握。
這次培訓的特點非常鮮明，具有很強的針對性和實用性。具體來講，主要體現在以下幾個方面：一是內容實。兩期培訓的內容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯的內容，貼近辦公室工作的實際，有較強的實用性。二是師資強。特別是第二個培訓中的任群、李化德、鄭敬東等老師，除了任市秘書學會長，更是在重慶各知名大學任教授，任群老師更是任原市委副秘書長，所講的內容都是他們工作實踐經驗的總結提煉，具有很強的權威性。三是管理嚴。培訓期間，培訓老師管理正規(guī)，要求嚴格，在培訓期間采取不定時檢查到場人員情況，沒有安排休假，充分利用了培訓的時間。
二、培訓的主要收獲。
通過此次培訓，主要有三點收獲：
一是通過培訓，讓我對辦公室部分工作有了系統(tǒng)地了解。以前日常工作地開展大多是對之前工作地延續(xù)，對于這種默認的工作方法卻沒有一個系統(tǒng)的標準進行評判。而通過這次培訓，直觀地讓我看到了本鎮(zhèn)辦公室工作，主要是公文行文版塊的優(yōu)點與不足，我鎮(zhèn)日常的公文處理基本都是嚴格按照新定國家標準的要求在執(zhí)行，但是信函的處理卻存在一定的問題，主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關要求，擬向主席匯報商定再向主要領導請示。
二是通過培訓，進一步開拓了視野。從培訓老師的授課中，了解到了許多除培訓內容之外的知識。尤其是第二期的培訓，老師都曾是市領導秘書出身，在培訓之余都會為大家講解一些自身成長過程中走的彎路，歷的艱辛，這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓學員的工作盲區(qū)，肯定也為今后的成長提供了一定的幫助。
三是通過培訓，激發(fā)了自身學習的熱情。這次培訓緊貼辦公室工作實際，使我對公文寫作有了一個系統(tǒng)綜合認識的同時，也讓我看到自身各方面知識匱乏，明白了要學習掌握的還有許多。參加這次培訓的人員來自重慶各區(qū)縣，他們大多工作多年，具有豐富的工作經驗，和他們相比，我也了解到自身行業(yè)素質和業(yè)務能力方面還存在很大的欠缺。
三、今后的努力方向。
作為辦公室一名年輕的干事，在以后工作中要想全面成長，我覺得要做到以下四點：
多看，即在平時的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識和技能；多聽，即善于傾聽領導和同事的意見和建議，取長補短，改掉自己在工作和生活中一些自己沒注意到的不良小習慣；多做，即要積累各方面業(yè)務經驗，不斷完善自身知識庫，在以后的工作中，才能做到得心應手；多想，即要善于總結平時的工作，要勤于思考當前的工作模式是否得當，力爭在每項工作中都能做到事半功倍。
在看到自身各方面不足的同時，我也清楚相對年輕便是我最大的優(yōu)勢。只要能立即抓緊時間，踏踏實實做好一切份內之事，時刻保持各方面有所進步，一定會有一個不錯的明天。
今年2月28日，我參加了在縣教師進修學校舉辦的全縣小學語文教師業(yè)務能力提高培訓會活動。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時間只有短短一天，但通過這次培訓，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。教師的報告精彩無比，語言幽默風趣，受到了全體老師的一致好評。會上掌聲不斷，高潮迭起。使我倍受鼓舞，深感獲益匪淺。通過這兩次集中認真學習，我對教師這個神圣職業(yè)有了更深刻的認識，尤其對在新課改下如何當一名好老師和如何提高教師的專業(yè)素質及《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》有比較深刻的認識，特別對新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素業(yè)務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。兩位教授的從教經歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒依法執(zhí)教。通過這兩次學習，我更加清醒的認識到，一定要依法執(zhí)教，過去那種恨鐵不成鋼的心態(tài)，我們一定要糾正，我們一定要相信孩子，孩子有孩子的學習方法，他們各自接受新知識的能力也有所區(qū)別，我們一定要有足夠的耐心來幫助孩子來學習，我們也不能因為自身的著急對孩子動粗，相信對于孩子的成長還是十分有利的。
一、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”。
要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
二、必須熱愛自己的教育對象---學生。
教師應該是一位雕塑大師，能將樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質的飛躍?？傊@兩次培訓我的收獲非常大，雖然天氣很炎熱，但我覺得得到了如此大的收獲，值得！除了集中學習，我還想利用業(yè)余時間來進行自身讀書再提升自身的業(yè)務水平，使自己在各方面都有新的提升。教師業(yè)務能力提高培訓心得體會今年2月28日，我參加了在縣教師進修學校舉辦的全縣小學語文教師業(yè)務能力提高培訓會活動。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時間只有短短一天，但通過這次培訓，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。在培訓學習的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發(fā)，整個培訓的過程就好像是一次“洗腦”的過程，給了我太多的感悟和啟迪!同時又仿佛是一劑“興奮劑”，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索！
下面是我總結的幾點體會：
一、語文教學要返璞歸真。
現在的語文教學或多或少存在著費時多、收益不高、教師辛苦、學生乏味，老師講得多，學生讀書少，語文學習實效差，最終形成“課內損失課外補，老師學生都辛苦”的現象。這是因為教師在教學中已經背離了語文教學的宗旨。所以老師給我們指出：語文教學要返璞歸真，要回歸本位。要教給學生一生有用的語文。教小學生語文，就要手把手、實打實地教。要實實在在、簡簡單單、從從容容、輕輕松松地教語文。要因材施教，多安排學生參與活動，要符合兒童的認知規(guī)律，避免遠離文本過度拓展，要能逐漸培養(yǎng)學生良好的學習習慣，使學習“自動化”。
二、學習內容豐富多彩、理論與實際相結合。
主講老師們給我們授課的內容有小學作文教學指導、杜郎口有效教學、課堂教學問題的診斷與解決、美國教育啟思錄等理論知識和實際案例。有著豐富教學經驗的老師給我們講了小學作文教學指導，她首先給我們提了幾個小問題：小學語文教學的新課程標準是什么？平時我們有沒有作文教學計劃？我們如何給孩子上作文輔導課？結果聽課者多數不能答出，事實確實如此，在我們的教學中，多數人沒有關注過這些，所以導致了力氣沒少費而得不到實效的結果。針對這種情況，老師為我們分析了小學階段的作文教學現狀，然后提出了應對的策略，聽完她的課，我真是感慨萬分，相信這堂課會對我今后的教學很有幫助。
三、培訓中學習到一些優(yōu)秀的課堂教學方法及教學反思能力。
主講老師的語文課堂問題診斷與解決，使全體語文老師在這樣的教研氛圍中快速地成長起來，有效地促進了老師的教學評價能力和教學反思能力，也使自身學到教學方法與技能。這次培訓無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。
各位名師結合自身的成長給我們做的一場場精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向，為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務。培訓給予我的是新理念，新思想，新方法。
通過這幾天的培訓，我開闊了視野，學習了很多的教育教學的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學工作起到很好的推動作用。不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤枌ο?，在今后的日子里，回到所在學校，我將用培訓所獲，積極研讀新課改方面的教材，努力把理論與實踐聯(lián)系起來。大膽嘗試參與式教學，及時記錄課堂感悟，認真總結教學經驗，繼續(xù)學習有關新課改方面的知識，做一個新課改的浪潮中的“弄潮兒”。我悟出：課堂，不再是老師的天地，講臺，不再是老師的舞臺。
為了解決財務部新進人員多，業(yè)務水平低的現狀，財務部根椐王董事長就今年財務基礎工作必須達標的目標任務，制定了第一階段為期一年集中開展每天一小時、每周半天的專業(yè)知識培訓學習活動。通過學習培訓提高服務技能，加強渝百家財務隊伍建設，提高財務人員業(yè)務水平、綜合素質和履行職責的能力。
在2月17日首次培訓會上，集團財務部李部長進行了財務基礎工作培訓，信息部的石部長現場演示了宏業(yè)管理系統(tǒng)各項要點及用途，并結合實際進行了熱烈討論。每天學制度、學流程，在整個學習過程中，大家全神貫注、認真討論，互相交流，加深了財務基礎管理、宏業(yè)管理系統(tǒng)的了解，豐富了專業(yè)知識，提高了業(yè)務水平。
公司王董事長對財務部采取的培訓方式給予了高度的肯定，他指出財務部工作在上年出了一些問題，但在新一屆領導的重視以及財務部的努力下，經過最近一段時間的集中整改，工作有了明顯的起色。為了鞏固已有成果，財務部采取多種形式組織員工系統(tǒng)的進行業(yè)務學習培訓，這種形式非常好，值得推廣。他要求：
一是要加強財務制度的學習，強化制度意識、程序意識、上下級意識、監(jiān)督意識；
二是要加強業(yè)務技能和知識學習，提高專業(yè)知識更新和充電意識；
三是要加強政治理論學習，增強先進性意識；
四是要結合日常工作不斷總結、歸納、查找、發(fā)現、解決問題，增強向實踐學習的意識；
五是要學習經濟安全、財務安全、安全生產的知識和要求，提高安全生產經營意識；
六是要通過學習，增強事業(yè)意識、神圣意識、自豪感意識和使命感意識。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十八
近年來，隨著化工行業(yè)的不斷發(fā)展，對相關從業(yè)人員的技能要求也越來越高。為了滿足企業(yè)的需求和自身的職業(yè)發(fā)展，我參加了一次化工技能提升培訓，以下是我的心得體會。
第一段，介紹參加化工技能提升培訓的背景及目的。在化工行業(yè)工作多年后，我意識到自己的技能還需提升。同時，公司為了提升自身的核心競爭力，在這方面也做出了積極的努力。為了更好地服務公司，同時也為了更好地發(fā)展自己的職業(yè)規(guī)劃，我參加了這次化工技能提升培訓。
第二段，介紹化工技能提升培訓的內容和目標。整個培訓過程主要分為理論學習和實踐操作兩個部分。理論學習主要包括原理、技術、規(guī)范等方面的知識；實踐操作則是將這些知識付諸實際，并通過技能競賽來檢驗自身的水平和能力。通過這次培訓，我意識到自己在常見設備的操作、維護、故障排除等方面都存在一些問題，在知識積累和實踐能力方面都有提升的空間。
第三段，介紹化工技能提升培訓的收獲和啟示。在整個培訓過程中，我通過學習和實踐掌握了許多新的知識和技能，也意識到了自身存在的不足，并逐步對這些方面進行了糾正和改進。同時，通過和其他參訓人員的交流和合作，我也獲得了很多新的想法和觀點，這些都將對我的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
第四段，介紹化工技能提升培訓的差距和不足。盡管這次培訓給我?guī)砹酥T多收獲，但也存在一些不足和差距。首先，培訓時間較為緊張，有些問題不能很好地得到解決；其次，現場實踐環(huán)節(jié)的設施和條件較為有限，有些操作無法達到最佳效果。面對這些問題，我們需要在今后的工作中不斷探索和完善，并找到更好的解決方案。
第五段，總結化工技能提升培訓的意義和價值。這次培訓不僅提升了我的技能和知識水平，也豐富了我的職業(yè)經歷和人生閱歷。更重要的是，它讓我意識到了自身存在的不足和問題，并為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了新的方向和動力。我將繼續(xù)努力，將這次培訓所獲得的知識和技能運用到實際工作中，并不斷提高自身的綜合素質和技能水平。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十九
通過在大酒店幾天短暫的培訓，使我對區(qū)拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區(qū)拓于20xx年開始籌建，通過近10年的發(fā)展，湖南區(qū)拓已經初具規(guī)模，特別是長沙本部區(qū)拓已經占有壽險市場的一席之地，而其他三級機構的區(qū)拓和二元網點的發(fā)展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區(qū)拓的實際情況而舉辦的，全省區(qū)拓的內勤人員大多都是新人，對區(qū)拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制約了區(qū)拓隊伍的整體發(fā)展。為了促使區(qū)拓隊伍更好更快的發(fā)展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。
根據董事長簽發(fā)的《關于對機構銷售總和三級機構負責人進行區(qū)拓基本法專題培訓的通知》要求，結合湖南分公司具體情況，經研究決定，定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區(qū)拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下：
培訓班第一天，分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓，壯總指出，營銷與區(qū)拓是不同的，希望各內勤能靜下心來研究區(qū)拓的本質，掌握區(qū)拓基本法，將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來，透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識，重塑區(qū)拓文化，借鑒營銷的技術，如增員、展業(yè)技巧等，保留區(qū)拓原有的東西。希望各內勤重視、執(zhí)行基本法，嚴格實行基礎管理。
1、區(qū)拓管理部劉林波經理通過生動的案例，生趣的語言講解了。
《區(qū)拓基本法介紹》，課程主要分為區(qū)拓整體業(yè)務發(fā)展情況介紹、區(qū)拓與營銷業(yè)務制度對比概述、區(qū)拓績效考核與薪資介紹、區(qū)拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中，劉經理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》，強調了四卡兩志對于區(qū)拓的重要性。并希望各內勤能夠充分了解區(qū)拓，用區(qū)拓的手段，思維模式來經營區(qū)拓。
2、重慶區(qū)拓本部的'督導徐菲老師為學員講授《重分區(qū)拓內勤。
日常推動及管理》，分享了重慶區(qū)拓內勤是如何進行日常的人力、業(yè)績推動以及日?；A管理工作的，并結合自身的督導經驗，傳遞給學員一項重要的經驗：“區(qū)拓的外勤不能太外勤，區(qū)拓的內勤不能太內勤”。
3、湖北分公司市區(qū)區(qū)拓b類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區(qū)拓經營管理分享》，課程主要介紹了湖北區(qū)拓的榮譽體系、湖北區(qū)拓的基礎管理，以及20xx年湖北區(qū)拓如何轉“?！睘椤皺C”，并采取的一系列人力、業(yè)績、基礎管理的推動動作。
1、長沙區(qū)拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業(yè)區(qū)的人力、業(yè)績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗，結合其本人展業(yè)區(qū)的現狀，分享了團隊管理的經驗，以及具體的操作方法，并指出了團隊管理常見的幾個誤區(qū)。
2、衡陽區(qū)拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業(yè)課的人力、業(yè)績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業(yè)課的角度，分析了其展業(yè)課的人力、架構現狀，并對影響展業(yè)課人力發(fā)展的原因進行了分析，然后介紹了展業(yè)課是如何進行績效管理和基礎管理的。
3、長沙區(qū)拓本部陶崗課長為學員講授了《區(qū)域經營與服務》的課程，陶崗課長首先介紹了區(qū)域經營的含義，然后是區(qū)域經營的意義、項目及方法，最后講授了社區(qū)開發(fā)。強調了區(qū)域經營與服務的重要性以及對于區(qū)拓的意義所在。
4、長沙區(qū)拓本部王偉云處經理為學員帶來了《展業(yè)處的人力、業(yè)績和基礎管理》。以王偉云處經理為首的長沙四處是全國第一大展業(yè)處，王偉云處經理以長沙四處為例，首先介紹了四處的發(fā)展史，以及四處的基礎管理方面的內容。然后提到了主管工作的意義，以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢，有夢想才會努力。
1、區(qū)拓基本法考試。
為了解新老區(qū)拓內勤對區(qū)拓基本法的了解程度，在培訓期間，安排了所有學員進行了區(qū)拓基本法考試。本次考試共進行了兩次，第一次考試不及格或對成績不滿意的學員可參與補考，第一次考試及格的參與補考的最終成績取兩次成績最高分，不及格的參與補考的最高取及格分數，經兩次考試最后統(tǒng)計共有59人達70分以上，合格率為93。6%。得分在70—80的人數占比較大，最高分為96分。學員成績表詳見附件。
2、基本法試講。
在基本法考試結束后，進行了基本法試講，試講的內容為學員參訓前上報的關于區(qū)拓基本法ppt的訓前作業(yè)，培訓班采取抽簽的形式，每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講，并最后選拔出了優(yōu)秀的前三名學員。
3、分組研討交流。
培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業(yè)區(qū)為例，列出此區(qū)隊現狀及問題，全組成員共同研討幫助此區(qū)主任進行區(qū)隊內部管理，找出人力發(fā)展、業(yè)績推動的方法，最后選出兩名組員進行發(fā)表。學員就研討題進行了熱烈的研討，發(fā)表了各自的見解，共同討論出合理的解決方法及推動方案。
4、《相親相愛一家人》通關。
為讓內勤學員更深入的體驗區(qū)拓文化，培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關演練，通過一個晚上的通關演練，內勤學員深刻體會到區(qū)拓感恩文化的內涵。同時，學員之間加強了溝通交流，增進了彼此之間的友誼。
5、晨練。
培訓期間，每天早上6：50準時進行晨練，內容包括1500米長跑，早操，以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區(qū)拓的來源，另一方面磨礪了學員的意志，鍛煉了體魄。
6、頒獎儀式。
在結訓前，培訓班邀請到了分公司總經理室周愛工總為優(yōu)秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發(fā)的獎項有：基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍；優(yōu)秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮；優(yōu)秀團隊—第二組；優(yōu)秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區(qū)拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。
課程結束后，分公司總經理室周愛工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點：
1、學習區(qū)拓的基本法和區(qū)拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一，希望各學員能夠通過本次培訓，能夠將基本法學扎實，并領悟到區(qū)拓特有的文化精髓。
2、培養(yǎng)區(qū)拓的干部。周總指出未來的競爭是服務的競爭，區(qū)拓的發(fā)展是吻合這個特點的，湖南將強化區(qū)拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升區(qū)拓的服務水平，加大各級區(qū)拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規(guī)劃、包下目標、爭取資源。
3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區(qū)拓的一些對比，我們要如何去面對這種差異，如何去爭取資源。下一步該怎么做，最重要的是方向，做對的事比做對事更重要！希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰(zhàn)機、主動往前沖，秉承我們司訓當中的“迎難而上”。
最后，周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得，在下半年加強區(qū)拓人力推動，使我們的隊伍有新的發(fā)展。
至此，區(qū)拓20xx年湖南區(qū)拓內勤培訓班圓滿結束。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇二十
加了這次教師素質提升學科專題研討，認真聆聽了老師的精湛講解，聽課時間雖然短暫，但是我卻受益非淺，對我影響很大，給了我很多啟迪，使我對新課程實施有了更深的理解，對我的工作也有很大的幫助。
課程提出了新的課程目標和理念，要求我們建構適應新課程改革的教學方式，“為了每一位學生的發(fā)展”，建構有效的課堂教學，提高基礎教育教學質量，培養(yǎng)符合新課程目標的具有創(chuàng)新意識和實踐能力的人才。新課程似一股清新的風吹進了課堂，使沉悶的課充滿了活力。
在傳統(tǒng)教學中，教學過程是一個封閉循環(huán)的，忠實而有效地傳遞課程的過程，教師的教學過程就是傳授知識的過程，教師怎樣教，學生就怎樣學，從而使得教學過程顯得呆板和僵硬，導致課堂教學缺少活力，使教師和學生的個性沒有得到張揚。相反，盡管新課程改革才剛剛起步，還處于探索實驗階段，但教師的教育觀念卻在發(fā)生著深刻的變化，新課程的理念也在廣為傳播，教師的教學行為和學生的學習方式有了明顯的改變，學生的學習生活開始發(fā)生變化，課堂出現了師生互動、平等學習的生動畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作為一個引導者、參與者，引導學生去發(fā)現，去探索。課堂上呈現出了師生互動、生生互學互教的充滿活力的學習場面，不再是過去的教師“教”學生“聽”的課堂情景，學生的學習方式和思維方式發(fā)生了質的飛躍。原來的“被動學習接受”變成了現在的“主動發(fā)現學習”，普遍形成了自主合作、探究學習的方式。新課改使得學生的膽子大了，敢于提問，敢于質疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統(tǒng)的教學課堂是“填鴨”式的，學生主要是聽，被動地回答問題，讀書，做筆記，新課改之后，學生是主動地提問題，積極討論、大膽質疑，他們要想，要動，要做，要數。每個人都在想辦法、動腦筋，同學之間互相補充，一堂課變成一場辯論會，充分發(fā)揮了學生的主觀能動性，極大地調動了學生的學習積極性。
新課程要求教師角色轉變，由傳授者、“獨裁者”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉變?yōu)閷W生學習的促進者、研究者、指導者、組織者、合作者。要虛心、誠實、真誠地走進學生的學習生活，走近學生的“心田”。盡管這對于教師來說很難，但是教師們卻表現出了從未有過的勇氣，在教學思維、方法、手段等方面都有了求變的意識。我們不斷地學習，充實自己的知識，嘗試新的教法，勇于創(chuàng)新，自我反思，改變過去的、傳統(tǒng)的教學方式。教師是學習者和知識之間的中介者，不光是傳授知識，而是包括知識與技能，思考解決問題，情感與態(tài)度等等，教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力。
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業(yè)務技能提升培訓心得體會篇二十一
20xx年6月27——7月3日，我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓班”，通過一周的系統(tǒng)學習，收獲不校身為銀行內訓師，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議?？傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓（兼職教師）的中年員工，現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統(tǒng)大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤活”現有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作，同時為他們配備必要的教學培訓設備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個人認為，現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態(tài)問題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進娶拒絕發(fā)展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī)，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價值”，這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應，在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制，因此，可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務（產品）知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的'。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法，充分調動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實到培訓一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇一
技能業(yè)務培訓是現代企業(yè)提升員工素質的一種重要方式。通過培訓，員工可以掌握新的技能和知識，提高工作效率和質量。在我參加公司的技能業(yè)務培訓課程后，我深刻體會到了培訓的重要性，并從中受益匪淺。以下是我對技能業(yè)務培訓的心得體會。
首先，技能業(yè)務培訓可以提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓課程中，我們接觸了最新的行業(yè)動態(tài)和技術知識。通過理論學習和實踐操作，我對所學內容有了更深入的理解，并學會了將其運用到實際工作中。培訓課程還為我們提供了與其他員工交流和學習的機會，我們可以互相分享經驗和技巧，不斷提高自己的專業(yè)能力。
其次，技能業(yè)務培訓有助于提高團隊協(xié)作能力。在培訓過程中，我們經常需要與其他員工一起完成任務和項目。這樣的合作讓我更加了解團隊工作的重要性，培養(yǎng)了我的團隊合作能力。通過與他人合作，我們可以共同解決問題，提升工作效率，實現協(xié)同創(chuàng)新。這也讓我意識到，只有團結一致，共同努力，我們才能更好地完成工作。
第三，技能業(yè)務培訓能夠培養(yǎng)員工的自我學習能力。在技能培訓中，我們不僅學習了具體的技能和知識，還學會了如何學習和自我提升。培訓課程通過開設自主學習的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了我們主動學習的意識和能力。我們了解到，學習不僅發(fā)生在培訓課堂上，更應該成為我們日常工作中的一部分。通過不斷學習和積累，我們可以不斷提升自己的能力和競爭力。
第四，技能業(yè)務培訓有助于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維。在技能培訓中，我們接觸到了各種新的技術和方法，不斷刺激了我們的思維方式。培訓課程鼓勵我們勇于嘗試和創(chuàng)新，不斷尋找新的解決方案。通過開展創(chuàng)新項目和活動，我們培養(yǎng)了敢于冒險和創(chuàng)新的精神，在日常工作中能夠更加靈活地處理問題。這樣的創(chuàng)新思維也為企業(yè)帶來了更多的機會和競爭優(yōu)勢。
最后，技能業(yè)務培訓讓我意識到自己的潛力和發(fā)展空間。在培訓課程中，我發(fā)現自己有很多不足之處，但我也發(fā)現了自己的潛力和發(fā)展空間。通過努力學習和實踐，我不斷提升自己的能力和技巧，并取得了一定的成績。這讓我相信，只要堅持不懈，不斷努力，我一定能在工作中取得更好的成績和更大的突破。
總之，技能業(yè)務培訓對于提升員工素質和推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過培訓，員工可以提高專業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作能力、自我學習能力和創(chuàng)新思維，發(fā)現自己的潛力和發(fā)展空間。我相信，只要企業(yè)和員工都重視技能業(yè)務培訓，共同努力，一定能夠實現共贏的目標。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇二
近期我參加了一次關于業(yè)務員技能培訓的培訓課程，并在實踐中積累了一些經驗和體會。通過此次培訓，我意識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務員，不僅需要具備扎實的產品知識和銷售技巧，更需要良好的溝通能力和持續(xù)學習的態(tài)度。以下是我對這幾個方面的心得體會。
第一段：扎實的產品知識。
作為一名銷售業(yè)務員，了解并精通自己所銷售產品的各個方面非常重要。首先，我們需要深入了解產品的特點、優(yōu)勢和應用范圍，這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次，我們還需要掌握產品與競爭對手產品之間的差異，并能夠準確給客戶比較產品的優(yōu)勢。此外，我們還應了解產品的生命周期和市場趨勢，及時調整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實的產品知識，我們才能在銷售過程中信心十足地與客戶交流，為他們提供專業(yè)的解決方案。
第二段：靈活運用銷售技巧。
在銷售工作中，靈活運用銷售技巧是非常重要的一環(huán)。首先，我們需要學會主動傾聽客戶的需求，了解他們的痛點和期待，這樣才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。其次，我們要善于與客戶建立信任和友好的關系，不僅可以增加銷售的機會，還可以為今后的長期合作打下良好的基礎。另外，我們還要學會處理客戶的異議和反對意見，積極向客戶展示產品的價值，讓他們更加相信我們的專業(yè)能力。靈活運用銷售技巧，可以幫助我們更加順利地完成銷售任務，提高工作效率。
第三段：良好的溝通能力。
良好的溝通能力是銷售業(yè)務員必備的一項技能。首先，我們要學會與客戶建立良好的溝通關系，尊重客戶的意見和選擇，鼓勵他們分享更多的想法和需求。其次，我們要用簡潔明了的語言和方式向客戶展示產品的特點和優(yōu)勢，避免使用過于專業(yè)或復雜的術語。此外，我們還要學會表達自己的觀點和想法，清晰地傳達給客戶，避免產生誤解和溝通障礙。良好的溝通能力，可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關系，提高銷售成功率。
第四段：持續(xù)學習的態(tài)度。
作為一名銷售業(yè)務員，持續(xù)學習的態(tài)度是非常重要的。首先，我們要不斷學習和了解市場的最新動態(tài)和趨勢，適時調整銷售策略和產品推廣方案。其次，我們要利用業(yè)余時間不斷學習提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧，不斷完善自己的能力。同時，我們還可以通過參加培訓課程和與同行的交流學習來進一步提升自己的銷售能力。持續(xù)學習不僅可以讓我們與時俱進，適應市場需求的變化，也可以使我們在自己的職業(yè)道路上不斷進步。
第五段：總結。
通過參加這次關于業(yè)務員技能培訓的課程，我深刻認識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務員需要具備多方面的技能和素質。首先，我們需要掌握扎實的產品知識，了解產品特點和市場趨勢。其次，我們要學會靈活運用銷售技巧，與客戶建立良好的關系并提供有針對性的解決方案。此外，我們還要培養(yǎng)良好的溝通能力，以及持續(xù)學習的態(tài)度。只有綜合運用這些技能，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為一名出色的銷售業(yè)務員。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇三
燃氣公司業(yè)務技能培訓心得體會 燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉變觀念，完善自我，爭創(chuàng) 是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯(lián)系的業(yè)務技能。服務中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務中心的整體素質，體現服務中心的整體進步。
附送：
燃氣公司個人工作小結
燃氣公司個人工作小結
燃氣公司個人工作小結本文作者：
collmei小美 文秘114原創(chuàng)投稿 個人工作小結 起20xx.02.24-止20xx.03.15 轉眼間，到萬福燃氣公司上班已經20天了，也學到了不少關于天然氣的知識，現在這段時間的工作情況總結如下：
以前自己對天然氣這個行業(yè)基本上是一片空白，所以很多東西都要從頭學起，我覺得這也是一個鍛練自己的機會，我通過看資料以及本部門不定期的培訓讓我學到了好多，同時我也通過網絡瀏覽了相關的網頁以及了解了相關的知識，一步一步積累行業(yè)知識，加強學習，以便自己能盡快地入行。以下是這段時間所學到的一些知識：
1.掌握了天然氣的基礎知識：
形成、分類、優(yōu)點以及用途； 2.大概的了解了一下天然氣的各個產地和大型接收站； 3.對整個園區(qū)各個廠的地點以及公司鋪設的管網也差不多熟悉了； 4.了解了場站內天然氣的工作原理； 5.熟悉了公司的合同（與客戶的簽約合同）； 體會：
1.天然氣作為國家的新興能源，它是一種清潔壞保的優(yōu)質能源，有效的改善了空氣質量，西氣東輸為環(huán)保立下了一功.2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質量的不斷提高，為我們公司打下了攻圍的基礎，鋪好了戰(zhàn)場，只等我們去占領。 3.作為公司的一名員工，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工，爭取最短時間內轉正式員工。陳美 20xx-3-15 星期一19：
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇四
在公司的組織下，我們參加了為期四天的2021年春季業(yè)務能力培訓。這次培訓結束后，我感覺到收獲頗豐，同時也感受到了公司對全體員工的關心與幫助。
這次培訓涉獵范圍廣泛，我們分別學習了企業(yè)內控管理、代建業(yè)務管理、安全管理、公文寫作與溝通技巧禮儀儀表、招投標管理、審計與合同管理、法律風險防控、工程廉政風險防控、監(jiān)理業(yè)務培訓和城市更新業(yè)務培訓。培訓過程中，每一位主講人員都精心準備，并附帶案例，講得生動又形象。每一個學習科目都和我們平時的工作息息相關，對我們在今后的項目管理都有非常大的幫助。
此次培訓，不僅有關于工程專業(yè)方面的干貨，也有溝通禮儀寫作等軟實力的學習。這也說明了我們項目負責人在管理代建項目時，不僅要有專業(yè)知識素養(yǎng)，在與業(yè)主和各參建方的溝通方面也要具備能力。同時，專業(yè)知識也應該全面，關于預算、招投標、水電工程等個方位的知識都要有所學習和了解，才能做到對項目的全方位把控。
在項目檢查考核要點中，張雷部長列出了1月份7個工地的檢查情況，很直觀的反映了各個工地存在的問題，我可以對照著這些問題對自己工地進行自查，提升工地施工質量。很多工地都存在的質量問題，比如說鋼筋間距、綁扎不規(guī)范、砌筑砂漿不飽滿等等，這些通病可以提前告知施工單位，讓他們在施工時注意，就能很好的避免了。還有一些項目中存在的亮點，我也可以拿出來給自己項目上進行觀摩學習，取長補短。
平時的工作中，也要注意儀容儀表，談吐禮貌，因為我們代表了公司的形象。本次培訓關于公文寫作的部分，我們也是受益匪淺，在項目管理的過程中不可避免會和業(yè)主或者施工方進行發(fā)函或者發(fā)聯(lián)系單的情況，而通過這次培訓我們學到了關于格式排版、語態(tài)語氣、合理用詞等多方面的內容，對今后的工作也是有很大的幫助的。
同時，本次培訓還給我們陽光建設、城市更新、通大監(jiān)理提供了一個相互交流學習的機會，利于我們多方面的業(yè)務協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
三、
一、要加強業(yè)務學習，豐富自身專業(yè)素養(yǎng)。工程領域的知識繁多，而且一直在隨著時代更新，我們更要用學習來充實自己。在項目上要多看圖紙，熟讀規(guī)范和圖集，只有專業(yè)知識豐富了才能應付施工單位提出的問題，更好為業(yè)主服務。
二、在項目上要加強安全管理。首先分析項目的危險源和超危工程，在之后項目管理的過程中要嚴格把控，安全重于泰山，決不能掉以輕心。
三、守住底線，廉潔自律。在工作上要牢記公司的“十個嚴禁、十個不準”規(guī)定，自覺遠離社會不良現象與活動，牢固健康積極的工作作風。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇五
培訓作為企業(yè)提升員工質量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業(yè)務技能
培訓心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于業(yè)務技能培訓心得體會，供大家閱讀!
按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務培訓班。此次業(yè)務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點，從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業(yè)務水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務大局。要培養(yǎng)良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權利，這是做好案件查處最重要的基礎工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務知識，理清工作目標思路
這次培訓的內容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領域，從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設;從紀檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗，落實黨風廉政建設責任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務。
今年11月，我有幸參加了全國勞動監(jiān)察培訓班。盤點5天的培訓學習，收獲很大，既開闊了眼界和思維，又加強了與各地區(qū)同仁的交流，學到了很多好的經驗、好的做法?？偟母杏X，這次江西之行非常有意義，時刻讓我難以忘懷。
一、學習培訓的感受
首先，部領導高度重視。培訓期間有多位部領導親自給我們輔導，使參加學習班的人們倍受鼓舞，深受感動。其次，授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監(jiān)察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執(zhí)法處處長，授課老師理論功底深、實踐經驗豐富。他們由表及里，由淺入深，具體問題具體分析，解決了我們日常生活中的很多疑點，增強了我們干好勞動監(jiān)察工作的信心。第三，培訓形式靈活多樣。既有集中講課，學習新知識，又有分組討論，更有拓展訓練。不同的學習形式有力促進了學員間的交流、學習，使學員們不僅拓寬了視野，增長了見識，增強了團隊意識，還結交成了朋友，達到了這次培訓的預期目的。第四，管理組織到位。此次培訓，采取封閉管理的模式，要求全體學員按時參訓，無條件服從。學員們也能夠嚴格要求自己，自覺遵守培訓期間的各項規(guī)定和要求，全身心投入到學習中。第五，服務周到熱情。培訓班組織管理人員和基地服務人員服務熱情，考慮周全，從接站到外出，從起居到飯菜，無一不細致入微，精心安排，使大家從心里感到上級對基層人員的關懷和重視，有種賓至如歸的感覺。
總之，這是一次難得的學習機會，自己豐富了知識，開闊了視野，明確了思路，提高了水平，堅定了搞好勞動監(jiān)察工作的信心、決心和責任心。
二、學習培訓的內容
11月24日上午，全國勞動保障監(jiān)察培訓在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓中心領導陳佛作動員講話，陳佛在動員講話中首先代表培訓中心領導班子及全體干部職工，對培訓班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓要求，一是要端正學習態(tài)度，增強學習的自覺性和主動性;二是要弘揚優(yōu)良學風，全面提高能力素質和履職能力;三是嚴格遵守紀律，圓滿完成教學任務。
在接下來緊張的學習過程中，學習內容非常豐富、具體，有很強的指導性和針對性，各位專家教授，把所講的理論知識用詳實樸素的語言，深入淺出的方法，結合基層勞動監(jiān)察工作的現狀和特點，系統(tǒng)的為我們進行了講解。共涉及以下專題：一是由部勞動監(jiān)察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監(jiān)察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監(jiān)察兩網化管理》;三是部勞動保障監(jiān)察局執(zhí)法處處長陳嵐解讀《
勞動合同
案例及工資支付監(jiān)察疑難問題解析》;同時安排了一天的時間現場教學，分組組織學員討論了各地關于開展勞動監(jiān)察工作的好的做法和經驗，通過互相學習、討論、交流，讓我們分享了從事勞動監(jiān)察工作的收獲和體驗。
三、學習培訓的打算
繼續(xù)開展《關于開展建筑領域維護農民工合法權益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動，進一步規(guī)范用工行為，保護勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍，努力降低矛盾糾紛發(fā)生率，促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節(jié)假日，通過懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識問答等形式，在人流密集區(qū)積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《勞動合同法》、《爭議調解仲裁法》等法律法規(guī)，努力提高務工人員的法律意識。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓業(yè)務技能培訓心得業(yè)務技能培訓心得。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇六
在現代社會中，技能的要求越來越高。為了適應這個時代的發(fā)展潮流，我參加了一場關于技能業(yè)務培訓的培訓班。通過這次培訓，我不僅學到了一些實用的技巧和知識，更重要的是收獲了一些深刻的體會和心得。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，技能業(yè)務培訓需要不斷的學習和實踐。在培訓的過程中，我們接觸了各種各樣的技能和業(yè)務知識，包括溝通技巧、銷售技巧、領導力等。這些技能掌握起來并不容易，需要我們不斷地學習和實踐。在培訓班里，我們通過大量的案例分析和角色扮演來模擬實際情景，這讓我更加深刻地理解了技能的應用和實踐。
其次，培訓班的互動環(huán)節(jié)非常重要。在培訓班中，我們不僅有專業(yè)的培訓師講解知識，還有小組互動、討論和團隊合作的活動。這些互動環(huán)節(jié)讓我有機會和其他參訓者進行交流，分享自己的經驗和觀點。通過這些互動，我不僅增加了自己的見識，也學會了傾聽和尊重他人的意見。這對提升我的人際交往能力和團隊合作能力非常有幫助。
第三，培訓班強調實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。在培訓的過程中，我們不僅學到了一些理論知識，還進行了一些實際操作和演練。例如，在銷售技巧的培訓中，我們通過模擬銷售情景進行了角色扮演，學會了如何與客戶進行有效的溝通和推銷。通過實際操作，我們更好地理解了理論知識的應用方法，并能夠在實際工作中靈活運用。
第四，培訓班的學習氛圍和師資力量決定了培訓效果。在這次培訓中，我所參加的培訓班注重學員個人發(fā)展和專業(yè)能力提升，所提供的培訓內容豐富多樣、實踐性強。培訓師不僅是權威的專業(yè)人士，還具備豐富的實戰(zhàn)經驗。他們不僅為我們傳授了知識，更重要的是鼓勵我們勇于嘗試和實踐。培訓班的學習氛圍非常好，學員之間互相學習、互相鼓勵。這樣的學習環(huán)境讓我更有動力去探索和發(fā)展自己的技能和業(yè)務水平。
最后，培訓班給我提供了一個思考自己發(fā)展方向和提升能力的機會。通過這次培訓，我深刻意識到自己的不足之處，并確定了自己未來的發(fā)展方向。同時，我也學到了如何通過技能業(yè)務培訓來提升自己的能力，實現個人職業(yè)目標。我相信，只有不斷地學習和實踐才能不斷地提升自己的技能，不斷地追求卓越。
總結來說，技能業(yè)務培訓是一次非常寶貴的學習機會。通過這次培訓，我不僅學到了一些實用的技能和知識，還收獲了一些深刻的體會和心得。我相信，只有通過不斷的學習和實踐，我們才能夠不斷地提升自己的技能和業(yè)務水平，迎接未來的挑戰(zhàn)。這次培訓為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎，讓我更加有信心去追求自己的夢想。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇七
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上，無論遇到多么復雜的業(yè)務、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應對，良好的服務使我們行的業(yè)務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務禮儀教會我們，銀行業(yè)已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了復雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務至上、顧客至上，其本質是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質服務的價值，那么如何實現這一價值呢?應該從幾點做起：
(一)正確認識服務的價值
服務看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品，良好的服務能夠提升產品的價值，補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質的服務。我曾經去某銀行辦理業(yè)務，上班時間柜員在聊天，業(yè)務辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。
(二)如何提供優(yōu)質服務
提供服務的形式有很多，冷淡型、友好型、生產型、優(yōu)質型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質型的服務才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質的服務也就達到了目的。
記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風貌以及優(yōu)質的服務。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇八
燃氣公司為全體員工開展了一堂名為 徹底轉變觀念，完善自我，爭創(chuàng)第一 的業(yè)務技能培訓課，希望每一位員工都能 每天進步1%，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
1 下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓制度，告訴我們：一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優(yōu)質人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。
全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯(lián)系的2 業(yè)務技能。服務中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務中心的整體素質，體現服務中心的整體進步。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇九
創(chuàng)新方式用心服務
2015年11月24日以來，根據市局安排，我參加了全市心理咨詢師“團體心理咨詢、行為訓練”業(yè)務技能提升培訓班，通過四天培訓班的學習體驗，我收獲很大，提升了自己，學習了技能，開拓了思路，明確了目標，進一步增強了做好民警心理健康服務工作的信心和決心。
掌握工作技巧，進一步提升了自已的心理健康能力
以前參加過的很多各式各樣的培訓班，培訓就是老師在上面講，我們在下面認真的聽、記。講和聽的大都很煩躁，內容枯燥，學到業(yè)務技能，都是一知半解。這次培訓采取的是體驗式教學和行為訓練，老師和我們打成一片，身體力行，用幽默風趣的活動，給我們傳遞信息，活動結束后進行點評，讓隊員說明感受和體會，從活動中讓我們感受了不同的道理?！八住薄ⅰ按箫L吹”、“我是誰”在活躍的氣氛中互相認識和了解，“信任之旅”增加了對他人的信任和接納，“車輪滾滾”、“鐵甲斗士”“蛟龍出?！睆娀嘶ブ献鞯囊庾R，增強了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。而高空“急速追捕”、半空“信任背摔”則挑戰(zhàn)了自我，增強了自信心、責任感和合作精神。通過這此培訓，進一步提升了我們的心理健康能力和水平，也學習了一些團體心理輔導的基本技巧，為下一步開展好心理健康服務工作奠定了基礎。
化支持為動力，努力開創(chuàng)心理健康服務工作的新局面
當前，市局和縣局黨委對心理健康服務工作高度重視，縣局黨委在全局組建了心理健康服務團隊，建立了心理健康服務站，并且投資為服務站和大橋派出所心理減壓室配備了減壓設備、宣泄設備、測評設備等工作設施，我們縣局的所有咨詢師一定會把各級領導的支持變?yōu)楣ぷ鲃恿Γe極主動的開展好民警心理健康服務工作，提高民警心理健康能力和水平。
優(yōu)化方式方法，不斷提升工作的針對性和有效性
雖然這次培訓學習了一些團體心理輔導的技術，但是心理健康工作面對的情況是多種多樣，不是照搬一兩種技術就能解決的，下一步工作中，我們將以這次業(yè)務技能培訓為引領，舉一反三，把心理健康知識教育宣傳的.普遍性、個別心理咨詢交流的直接性和團體心理咨詢的獨特性有機結合起來，主動學習和綜合運用各種技巧，針對不同的問題和方面，開展不同的心理健康服務和團體訓練，培養(yǎng)民警與他人相處及合作的能力；加深民警對自我的了解，增強自信心，開發(fā)心理潛能；增強民警的歸屬感、責任感和凝聚力，確保民警始終保持團結協(xié)作、勇往直前、精神蓬勃的良好面貌，以更好的心態(tài)投入到公安工作和日常生活中去，推動全縣公安工作和民警家庭幸福都取得健康的發(fā)展。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十
作為二中的學子，回到高中母校任教，初步接觸與了解現代的教學理論，加上對本地生源的了解，我對于教學充滿信心，同時，對于二中的很多改變可看出學校領導對教育環(huán)境的重視，我對此表示深深的敬意。
培訓的第一天上午觀看視頻，有二中辦學回顧與展望、85周年校慶盛況、去年二中高考取得的成就、新學校的發(fā)展概況，等等。這些讓我們充分了解到現階段二中的基本情況，同時加深我們對于學校的建設、自身未來發(fā)展的憧憬，我們將在這里灑下我們辛勤的汗水，獲得我們職業(yè)成長的好地方。
接下來，溫校長以二中歷史回望與展望發(fā)表講話，溫校長給我們講述二中八十多年來的艱辛辦學路程，今天的輝煌來之不易；講述今年的招生、新教師的人數等學校目前的情況；講述學校的辦學理念、學校目標、校訓、學校的雕塑、地理位置等，著重強調最近幾年來學校辦學資源面臨挑戰(zhàn)：優(yōu)質生源、部分優(yōu)秀教師的流失和新教師的培養(yǎng)。溫校長提出要在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，特別提出新教師要創(chuàng)新課堂教學方式，所做出的一切應從學生的終生發(fā)展出發(fā)，為學生的后續(xù)成長奠定基礎，針對這個要求，溫校長從教師的內涵出發(fā)，闡述教師的“愛”與責任，為了新教師更好地進行教學，溫校長真切地提出：“四個要求”、“三關”、培養(yǎng)“三高”，提醒新教師務必及時更新教育教學理念，參與教育教研活動，要以研究的心態(tài)進行教學，利用多媒體信息技術提高教學的質量，讓課堂容量更加合理。最后，溫校長希望我們珍惜二中工作機會，與二中同舟共濟，在教學方面，孜孜進取，在教學質量下真功夫、苦功夫；注重自身的儀表儀態(tài)，以身作則，真正做到“學高為師，身正為范”。
聽了溫校長的一席話，我感覺到這些正是新老師所要了解與關注的事情，時代與學校在要求新教師要快速又好地發(fā)展，并且在發(fā)展中創(chuàng)新出自己的教學風格或者教學模式，更好地幫助學生的.實現大學夢的跳躍或者人生理想的目標。之后，在校史室，里面充滿了二中的人文歷史與取得的獎勵，令人敬仰，學校的長久積淀形成現在學校的優(yōu)良學風，這對學校的辦學提供好的辦學環(huán)境。
下午由黃副校長談及教師的職業(yè)道德，從“立德、立言、立書”三方面談起，著重說到如何做一名合格的教師：第一，做學生的榜樣，言傳身教。學高為師，德高為范；第二，熟悉與精通教學的業(yè)務。要了解和研究教材，教材屬于輻射很廣的材料；研究學生，根據實際情況備課；設計教學方法，教學是一門藝術；教學相長，師生之間交流要融洽。在這里，我感受到教師最重要的一點是育人，高中學生在學習中的模仿性還是很強的，教師的言行對學生的影響很大，同時，只有會教的教師才會受到學生的愛戴，所以教師的業(yè)務水x還是要嚴格抓緊的。
接著由楊主任談及學校的規(guī)章制度，規(guī)章制度是規(guī)范學校的作息與提高教學質量，這與我們息息相關。楊主任為我們進行簡要的介紹，我們都細心做著筆記，這是我們新教師急需了解與遵守的。我們將自覺地遵守好，如果有對于我喜歡運動的，可以在什么時間運動作個說明那就更好了。
緊接著，莊主任在學生思想工作方面給我們介紹學生的具體情況與二中對學生要求，今年的學生分為三類：優(yōu)秀生、正取生與擇校生，擇校生又分為具有沖勁與散漫、紀律性差的，當班主任的老師可能要與最后一種學生認真地做思想工作，主要是讓學生養(yǎng)成文明的習慣。同時對于二中的學生明確地提出一些要求：第一，嚴禁學生攜帶手機，如發(fā)現，沒收手機，通報全校；教師點名要簽字，每周六要由生活委員送交政教處。
第二，不允許學生談戀愛，如發(fā)現將開除出校。
第三，安全問題是無論怎樣強調都不為過的，學校的教學場所都不能插充電器。
第四，夜自修執(zhí)班的問題，采用教師負責制。
這些與學生密切相關的情況與要求，我個人認為學校是用心良苦，想讓學生們在信息時代靜得下心來追求更高更好地發(fā)展，為學生們掌握高中的知識營造一個良好的校園環(huán)境。
培訓的第二天，首先由陳副校長給我們講解教學基本要求，里面涉及諸多教學中的問題與要求，這些只能在我們教學中仔細反思與嚴格遵守，逐步地達到學校對我們的要求。然后是由兩位文科的老師，兩位老師都從教書育人的觀點講解教師的職業(yè)含義，以及對于教師職業(yè)對于他們的成長所帶來的影響。特別地，我聽到“育人是使命，是教育者永恒的追求；教書是手段，是一種專業(yè)技能”；“講臺是很神圣的地方，必須認真、治學嚴謹，每一節(jié)課都是關乎學生一生的事情，備課都必須十分詳細”；“功夫在課前，教師只有備好課，自己有信心，才能上好課；功夫在課后，學生單靠書本上與課堂上的知識還遠遠不夠，課下學生必須花時間掌握當天的知識。”“學高為師，行為世范”乃是北京師范大學的校訓，也是每個教師應該記住的，“傳道”是靈魂，“授業(yè)”是主陣地，“解惑”是學生工作。從兩位文科老師的談話，我覺得好老師將會有好的回報，教師的責任是教育者所必須背負的。
下午是理科兩位老師提出的個人發(fā)展介紹，在他們的講話過程中我發(fā)現選擇教師行業(yè)，你要有對學生真摯的“關愛”，為培養(yǎng)學生的全面發(fā)展做出努力的責任的教學理念，同時，“以提高學生的需要為己任”，做“創(chuàng)造文化，服務學生”的“專業(yè)型教師”。
接下來就是學科長柳老師給我們上的一個講座《做一個“善思考、會研究”的老師》，主要從六個方面講解，結合柳老師自身的經驗，對于一個新老師的成長講述個人發(fā)展的道路，讓我們從中受益良多。理論指導實踐，實踐出真知，兩者相互促進，對于新老師的我們，接受著這么多優(yōu)秀經驗與理論的指導，接下來就要靠我們自身的教學實踐形成個人的教學，從而得到自己的經驗與理論的積淀，這些才是我們真正感悟最深的。
培訓的第三天，由電教化主管的方主任給我們講述二中電教化的發(fā)展歷程，并以實例展示課件的制作要求，我覺得方主任說到的一個課件要有、思想，這正如一節(jié)課要有教學目標，一個課件的腳本就正如一節(jié)課的教學過程，所以方主任說到從一個個課件的評比發(fā)展到課堂里邊來，將課堂作為課件制作的主陣地，我想是很合理的。研究如何利用信息技術當作一種輔助教或輔助學的工具，同時課堂要有思想，講出藝術性來，創(chuàng)造一種運用信息技術來輔助教學的環(huán)境，使得學生的情感、態(tài)度得到提升，這些是方主任迫切地要求我們新老師要勇挑重任，將“信息技術與學科整合”進行到底。剩下的時間由兩位老師帶領我們參觀課室的多媒體設備，對如何運用它們進行教學進行了詳細地講解。
下午正式與備課組長、教研組長見面，商議接下來三天的新教師聽課、議課、評課這幾個方面的事項，我很開心地見到數學組的幾位和藹可親的組長，他們?yōu)槲覀兘酉聛砣爝M行了安排，回答了我們目前迫切要了解的一些事情。總而言之，很親切，對我們新老師吃、住等方面都很關心，讓我們感覺是在一個大家庭里。
按照安排，在接下來的三天里面，早上聽三節(jié)老教師的課，總體感覺是二中的教師真的是臥虎藏龍，幾乎每個教師都身懷絕技，具有教學的激情，將學生的發(fā)展作為己任，用心將所學的知識傾囊相授，過硬的教學功底讓我們贊嘆不已，特別是在重點班的教師，其中的難度讓我們印象很深刻。下午進行評課，老教師們都先進行了說課，接著由方老師先點評，帶動我們新教師進行評課，評課過程中，我們新教師從自身的體會進行了點評，也大膽提出個人的看法，得到老教師們的肯定與建議，因為我們欠缺對學生們的具體了解，有時誤會了老教師的想法，不過整個評課過程都是比較正規(guī)與友好的。
總體來說，二中是一所名校，名校有名校的管理與模式，而且具有許多優(yōu)秀的教學資源，可以讓新教師在這里大展拳腳。培訓的這短短六天，給我的有很多很多，首先，最重要的一點是要進行角色的轉換，從一名生轉換為一名新教師，注重師德的培養(yǎng)，以身作則；其次，熟悉與精通教師的業(yè)務，做一名合格的教師，為學生的成長保駕護航；最后，要結合信息時代對新教師的要求，將信息技術與學科進行整合，營造一個良好的教學。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十一
現代社會，隨著科技的發(fā)展，商業(yè)競爭越來越激烈，員工需要不斷提升自身能力，以適應各種新的挑戰(zhàn)。而能力提升的途徑之一便是參加業(yè)務培訓。在我自己參加的一次能力提升業(yè)務培訓中，我收獲了很多，從而產生了深刻體會。
第二段：參與感
在培訓過程中，培訓師采用了多種教學方法，如小組討論、角色扮演、案例分析等，讓我們更加融入其中，并提高參與感。我通過與同事的討論，也學到了不少培訓資料之外的知識，更深刻理解了企業(yè)的運作和管理方式。
第三段：激發(fā)潛力
通過模擬練習，我更好地了解了自己的能力和不足之處，并在此基礎上開啟了持續(xù)學習的新篇章。同時，實踐環(huán)節(jié)激發(fā)了我的潛力，增強了我的自信心，讓我在工作中更能勝任自己的崗位。
第四段：交流經驗
培訓班中能認識各行各業(yè)的同行，學會了如何與不同人合作，如何和別人進行有效的溝通等?？v觀整個培訓過程，交流經驗是一件非常重要的事情，既能加強人與人之間的合作關系，同時也讓我們項目中得到更多實際操作的體驗。
第五段：總結
通過參加此培訓，我深刻了解到，學習不止于書本上。在實際操作過程中，我們的能力和知識得到進一步提升。更何況，培訓之后，我們還可以繼續(xù)學習，進一步提高自己的能力，從而在今后的工作中更好地迎接挑戰(zhàn)。
總之，能力提升業(yè)務培訓是一個不斷學習不斷提高的過程。只有積極參與、不斷學習和實踐，才能在職場中站穩(wěn)一席之地，勝任自己的崗位，進而引領更高層次的發(fā)展。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十二
在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班，透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，對專業(yè)技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了必須的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，職責重大，關系到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設備前務必先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中，我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。透過機電和操作專業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會盡快結合本單位現有設備裝置的實際狀況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線員工帶給了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十三
從xx年8月1日—8日作為xx市小學教師教學技能培訓的時間，局長為了我市的教育大計，可謂是用心良苦。
雖然培訓的時間很短暫，可通過聽取了局長在開學典禮上一翻語重心長的講話和培訓后，使我感觸很多，體會深刻：
當今社會，人才缺乏，教育大業(yè)，人才為本；科教興國，關鍵在人，振興中華繁榮發(fā)張在于教育，而振興教育輝煌的發(fā)張卻在于教師，所以，教師是人類的靈魂的工程，這是一份神圣的使命，肩負著教育大業(yè)的重組；當前國內為教育發(fā)張形式非常嚴峻，為此迫使人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，一個國家、一個地方，甚至一所學校加快發(fā)展的重要因素在于人才。
作為教師，我們肩負著培養(yǎng)下一代人才隊伍的重要使命，我們應不負眾望，加快步伐，自我提高自認的素質和教學技水平。
這一次培訓的不僅是我們本身的教學技能水平，另外還培養(yǎng)我們優(yōu)良的師德師風，道德品質，培養(yǎng)我們成為一支綜合素質高，業(yè)務水平高的教師隊伍，努力提高教育學創(chuàng)新精神，努力提高教育教學水平。
教育局組織的這次培訓活動，為的是給大家提供一個相互了解，共同學習、相互交流學習、取長補短的學習的平臺。
與其一個人獨自學習，不如利用這惡搞機會跟所有老師好好地交流，探討在教育學中存在的問題，這就是此次教育局劉局長舉辦培訓的目的所在，當今社會趨勢所迫，知識是作為教師的重要源泉，業(yè)是教育教學的唯一手段，我們不能固執(zhí)，己見，應該敞開心胸面向所有的'老師，向他們虛心請教、學習、這樣才能學到更多、更好、更豐富的教育教學文化知識、不斷地給自己補充能量，從而不斷地提高自身的業(yè)務水平和教學水平。
一個人只有不斷地去學習、去吸娶去交流和創(chuàng)新、才能獲得更加豐富的知識源泉；也為此才會有更強的教學能力與別人進行強烈的競爭，才不會被社會淘汰，業(yè)不會被同行看扁了。
現今的教育教學形勢非常嚴峻，我們只有不斷地較強學習，即使地補充能量，培養(yǎng)終身學習的好習慣，努力達到、活到老，學到老，的人生目標。
古往今來，“德”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，如果老師們“缺德”了，那還怎么教育？那不是誤人子弟嗎？總而言之，我們作為一名教師，必須具備優(yōu)良的師德師風；教師只有具備了良好的道德品質，才能有資格為人師表，才能培養(yǎng)出有素質，有修養(yǎng)、有文化的新一代接班人。
總而言之，通過這次聽取了劉局長在開學典禮上發(fā)自肺腑之言的報告和培訓后，我感觸良多，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學業(yè)務水平提高了，師德師風也得了升華。
為此，我代表所有的教師衷心地感謝劉局長等領導給我們這次培訓，學習的機會，也希望以后能搞這樣共同學習，交流的機會將延續(xù)下去，每年都舉辦一次，雖然很辛苦，但苦并快樂著。更希望我們xx市的教育大業(yè)在局長的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十四
首先，化工技能提升培訓是我職業(yè)發(fā)展中必不可少的一個環(huán)節(jié)。在培訓中，我學到了許多新的知識和技能，使我更加熟練地掌握了自己的職業(yè)，更加自信地面對挑戰(zhàn)，以及更加熟練地解決問題。
其次，在培訓中，我認識到了團隊協(xié)作的重要性。在不同的培訓項目中，我與不同的人合作，共同探討問題，分析并解決問題。我們有了一致的目標，一起努力，付出自己的力量，才有了最后的成功。這種緊密的合作不僅提高了工作效率，也培養(yǎng)了我的合作精神和團隊意識，讓我更加善于處理與他人的關系。
第三件事是，化工技能提升培訓也提醒我，技能提升需要不斷學習和實踐。每一項新技能的學習，需要不斷地實踐和掌握，以便在實際工作中更加熟練地應用。尤其是在化工領域，面對各種復雜、瞬息萬變的情況，必須不斷學習適應新的工作技能和方法，并不斷實踐，才會更加適應行業(yè)發(fā)展的需求。
其四，在化工技能提升培訓中，我還有了許多學習新知識與應用升級的機會?；ゎI域的技術不斷更新，新產品不斷研發(fā)，新技術也不斷應用。在培訓中，我了解到了許多最新的技術、最先進的設備和最實用的工作方法，讓我更加了解我的行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，也能更好地應對未來的工作挑戰(zhàn)。
最后，這個培訓還讓我靠著職業(yè)技能水平作出了更大的貢獻。我發(fā)現，通過這樣的一次證明和升級，我能夠更好地為我的職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎。擁有更高的技能水平，更廣泛的知識背景以及更加豐富的經驗都可以幫助我更好的溝通協(xié)調、提高團隊合作。通過自己的努力，除了為企業(yè)和社會創(chuàng)造新價值以外，也有相應的回報，讓我感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長與價值。
總的來說，化工技能提升培訓對于我職業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。在此次培訓中，我獲得了新知識、新技能，也表明了能夠在團隊中協(xié)同合作、改善自己的問題解決能力，在未來的工作中也真正的投身到行業(yè)的改善與創(chuàng)新中去做出自己的貢獻。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十五
12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領導的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言，生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺?，F場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現了學員們對知識的渴望和才能的展現。
透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業(yè)務的精神，更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質直接影響保育工作的質量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強保育員隊伍學習是提高保育員素質的有效手段。從培訓學習中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自己，加強學習，在實踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會，來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十六
化工技能提升培訓是很多企業(yè)為了提高員工整體能力而不斷推行的一個重要工作。在我參加公司組織的化工技能提升培訓中，我深刻領悟到了學習的重要性以及不斷學習對職業(yè)生涯的重大影響。
第二段：認真聽講是學習的首要條件
培訓期間，我雖然已是有一定工作經驗的老員工了，但我仍然保持著認真聽講的態(tài)度，因為只有認真傾聽培訓講師的教誨，才能夠真正地掌握所學知識，并在今后的生產實踐中加以應用。通過幾天的學習，我的化工專業(yè)技能得到了很大的提升，同時也了解到了許多新變化，更加深層次的掌握了化工知識體系。
第三段：課后復習是提高學習效果的關鍵步驟
在課程完畢后，我認真進行了課后復習。通過對筆記的整理和課堂學習知識點的系統(tǒng)梳理，發(fā)現對學習效果的提升大有幫助。并且每次復習也會有新的體會和收獲，使自己的化工技能得到新的發(fā)展。
第四段：不斷學習促進了個人職業(yè)發(fā)展
不斷學習除了讓自己的技能得到提升和發(fā)展，更重要的是促進了個人職業(yè)發(fā)展。因為不管是現在還是將來，不斷學習都是能力和素質提升的基石。只有在不斷學習的過程中，才有可能不斷突破自己，實現從小白到行家的過程。所以我認為，不斷學習才是職業(yè)生涯中持續(xù)成功的捷徑。
第五段：總結
化工技能提升培訓給了我足夠的機會去認真思考和學習，不但現在的工作能力得到了提高，同時更看到了未來的發(fā)展和意義。我深知，只有不斷努力探索，才能駕馭中國制造的未來，擁有更好的職業(yè)生涯。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十七
5月4日—5月15日，我有幸參加了組織為我安排的辦公室業(yè)務能力提升的相關培訓。作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一名辦公室工作人員，我倍加珍惜這次難得的學習機會。整個培訓期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學習當中去，較好的完成了培訓任務，感覺受益良多，收獲頗豐。
一、培訓的基本情況。
這次培訓分為兩期，第一期是在巴南區(qū)委黨校舉行的公務禮儀培訓，旨在進一步樹立服務意識、規(guī)范公務行為。培訓期間，老師就公務員個人形象塑造、公務員行為規(guī)范和公務禮儀進行了系統(tǒng)地講解，并對日常工作中容易忽略的細節(jié)進行了舉例說明，這無論對大家以后的工作還是生活，都是一筆永久的財富；第二期是在重慶市教育考試中心舉辦的黨政機關公文處理工作條例的培訓，此次培訓則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作能力為宗旨，以公文行文規(guī)范、常見公文寫作為主要內容。在培訓學習期間，秘書學會各位會長為我們講解了機關公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本知識，并用具體實例加以分析闡述，深入淺出，寓教于理，使我對辦公室工作有了更深層次的理解和把握。
這次培訓的特點非常鮮明，具有很強的針對性和實用性。具體來講，主要體現在以下幾個方面：一是內容實。兩期培訓的內容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯的內容，貼近辦公室工作的實際，有較強的實用性。二是師資強。特別是第二個培訓中的任群、李化德、鄭敬東等老師，除了任市秘書學會長，更是在重慶各知名大學任教授，任群老師更是任原市委副秘書長，所講的內容都是他們工作實踐經驗的總結提煉，具有很強的權威性。三是管理嚴。培訓期間，培訓老師管理正規(guī)，要求嚴格，在培訓期間采取不定時檢查到場人員情況，沒有安排休假，充分利用了培訓的時間。
二、培訓的主要收獲。
通過此次培訓，主要有三點收獲：
一是通過培訓，讓我對辦公室部分工作有了系統(tǒng)地了解。以前日常工作地開展大多是對之前工作地延續(xù)，對于這種默認的工作方法卻沒有一個系統(tǒng)的標準進行評判。而通過這次培訓，直觀地讓我看到了本鎮(zhèn)辦公室工作，主要是公文行文版塊的優(yōu)點與不足，我鎮(zhèn)日常的公文處理基本都是嚴格按照新定國家標準的要求在執(zhí)行，但是信函的處理卻存在一定的問題，主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關要求，擬向主席匯報商定再向主要領導請示。
二是通過培訓，進一步開拓了視野。從培訓老師的授課中，了解到了許多除培訓內容之外的知識。尤其是第二期的培訓，老師都曾是市領導秘書出身，在培訓之余都會為大家講解一些自身成長過程中走的彎路，歷的艱辛，這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓學員的工作盲區(qū)，肯定也為今后的成長提供了一定的幫助。
三是通過培訓，激發(fā)了自身學習的熱情。這次培訓緊貼辦公室工作實際，使我對公文寫作有了一個系統(tǒng)綜合認識的同時，也讓我看到自身各方面知識匱乏，明白了要學習掌握的還有許多。參加這次培訓的人員來自重慶各區(qū)縣，他們大多工作多年，具有豐富的工作經驗，和他們相比，我也了解到自身行業(yè)素質和業(yè)務能力方面還存在很大的欠缺。
三、今后的努力方向。
作為辦公室一名年輕的干事，在以后工作中要想全面成長，我覺得要做到以下四點：
多看，即在平時的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識和技能；多聽，即善于傾聽領導和同事的意見和建議，取長補短，改掉自己在工作和生活中一些自己沒注意到的不良小習慣；多做，即要積累各方面業(yè)務經驗，不斷完善自身知識庫，在以后的工作中，才能做到得心應手；多想，即要善于總結平時的工作，要勤于思考當前的工作模式是否得當，力爭在每項工作中都能做到事半功倍。
在看到自身各方面不足的同時，我也清楚相對年輕便是我最大的優(yōu)勢。只要能立即抓緊時間，踏踏實實做好一切份內之事，時刻保持各方面有所進步，一定會有一個不錯的明天。
今年2月28日，我參加了在縣教師進修學校舉辦的全縣小學語文教師業(yè)務能力提高培訓會活動。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時間只有短短一天，但通過這次培訓，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。教師的報告精彩無比，語言幽默風趣，受到了全體老師的一致好評。會上掌聲不斷，高潮迭起。使我倍受鼓舞，深感獲益匪淺。通過這兩次集中認真學習，我對教師這個神圣職業(yè)有了更深刻的認識，尤其對在新課改下如何當一名好老師和如何提高教師的專業(yè)素質及《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》有比較深刻的認識，特別對新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素業(yè)務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。兩位教授的從教經歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒依法執(zhí)教。通過這兩次學習，我更加清醒的認識到，一定要依法執(zhí)教，過去那種恨鐵不成鋼的心態(tài)，我們一定要糾正，我們一定要相信孩子，孩子有孩子的學習方法，他們各自接受新知識的能力也有所區(qū)別，我們一定要有足夠的耐心來幫助孩子來學習，我們也不能因為自身的著急對孩子動粗，相信對于孩子的成長還是十分有利的。
一、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”。
要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
二、必須熱愛自己的教育對象---學生。
教師應該是一位雕塑大師，能將樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質的飛躍?？傊@兩次培訓我的收獲非常大，雖然天氣很炎熱，但我覺得得到了如此大的收獲，值得！除了集中學習，我還想利用業(yè)余時間來進行自身讀書再提升自身的業(yè)務水平，使自己在各方面都有新的提升。教師業(yè)務能力提高培訓心得體會今年2月28日，我參加了在縣教師進修學校舉辦的全縣小學語文教師業(yè)務能力提高培訓會活動。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時間只有短短一天，但通過這次培訓，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。在培訓學習的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發(fā)，整個培訓的過程就好像是一次“洗腦”的過程，給了我太多的感悟和啟迪!同時又仿佛是一劑“興奮劑”，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索！
下面是我總結的幾點體會：
一、語文教學要返璞歸真。
現在的語文教學或多或少存在著費時多、收益不高、教師辛苦、學生乏味，老師講得多，學生讀書少，語文學習實效差，最終形成“課內損失課外補，老師學生都辛苦”的現象。這是因為教師在教學中已經背離了語文教學的宗旨。所以老師給我們指出：語文教學要返璞歸真，要回歸本位。要教給學生一生有用的語文。教小學生語文，就要手把手、實打實地教。要實實在在、簡簡單單、從從容容、輕輕松松地教語文。要因材施教，多安排學生參與活動，要符合兒童的認知規(guī)律，避免遠離文本過度拓展，要能逐漸培養(yǎng)學生良好的學習習慣，使學習“自動化”。
二、學習內容豐富多彩、理論與實際相結合。
主講老師們給我們授課的內容有小學作文教學指導、杜郎口有效教學、課堂教學問題的診斷與解決、美國教育啟思錄等理論知識和實際案例。有著豐富教學經驗的老師給我們講了小學作文教學指導，她首先給我們提了幾個小問題：小學語文教學的新課程標準是什么？平時我們有沒有作文教學計劃？我們如何給孩子上作文輔導課？結果聽課者多數不能答出，事實確實如此，在我們的教學中，多數人沒有關注過這些，所以導致了力氣沒少費而得不到實效的結果。針對這種情況，老師為我們分析了小學階段的作文教學現狀，然后提出了應對的策略，聽完她的課，我真是感慨萬分，相信這堂課會對我今后的教學很有幫助。
三、培訓中學習到一些優(yōu)秀的課堂教學方法及教學反思能力。
主講老師的語文課堂問題診斷與解決，使全體語文老師在這樣的教研氛圍中快速地成長起來，有效地促進了老師的教學評價能力和教學反思能力，也使自身學到教學方法與技能。這次培訓無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。
各位名師結合自身的成長給我們做的一場場精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向，為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務。培訓給予我的是新理念，新思想，新方法。
通過這幾天的培訓，我開闊了視野，學習了很多的教育教學的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學工作起到很好的推動作用。不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤枌ο?，在今后的日子里，回到所在學校，我將用培訓所獲，積極研讀新課改方面的教材，努力把理論與實踐聯(lián)系起來。大膽嘗試參與式教學，及時記錄課堂感悟，認真總結教學經驗，繼續(xù)學習有關新課改方面的知識，做一個新課改的浪潮中的“弄潮兒”。我悟出：課堂，不再是老師的天地，講臺，不再是老師的舞臺。
為了解決財務部新進人員多，業(yè)務水平低的現狀，財務部根椐王董事長就今年財務基礎工作必須達標的目標任務，制定了第一階段為期一年集中開展每天一小時、每周半天的專業(yè)知識培訓學習活動。通過學習培訓提高服務技能，加強渝百家財務隊伍建設，提高財務人員業(yè)務水平、綜合素質和履行職責的能力。
在2月17日首次培訓會上，集團財務部李部長進行了財務基礎工作培訓，信息部的石部長現場演示了宏業(yè)管理系統(tǒng)各項要點及用途，并結合實際進行了熱烈討論。每天學制度、學流程，在整個學習過程中，大家全神貫注、認真討論，互相交流，加深了財務基礎管理、宏業(yè)管理系統(tǒng)的了解，豐富了專業(yè)知識，提高了業(yè)務水平。
公司王董事長對財務部采取的培訓方式給予了高度的肯定，他指出財務部工作在上年出了一些問題，但在新一屆領導的重視以及財務部的努力下，經過最近一段時間的集中整改，工作有了明顯的起色。為了鞏固已有成果，財務部采取多種形式組織員工系統(tǒng)的進行業(yè)務學習培訓，這種形式非常好，值得推廣。他要求：
一是要加強財務制度的學習，強化制度意識、程序意識、上下級意識、監(jiān)督意識；
二是要加強業(yè)務技能和知識學習，提高專業(yè)知識更新和充電意識；
三是要加強政治理論學習，增強先進性意識；
四是要結合日常工作不斷總結、歸納、查找、發(fā)現、解決問題，增強向實踐學習的意識；
五是要學習經濟安全、財務安全、安全生產的知識和要求，提高安全生產經營意識；
六是要通過學習，增強事業(yè)意識、神圣意識、自豪感意識和使命感意識。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十八
近年來，隨著化工行業(yè)的不斷發(fā)展，對相關從業(yè)人員的技能要求也越來越高。為了滿足企業(yè)的需求和自身的職業(yè)發(fā)展，我參加了一次化工技能提升培訓，以下是我的心得體會。
第一段，介紹參加化工技能提升培訓的背景及目的。在化工行業(yè)工作多年后，我意識到自己的技能還需提升。同時，公司為了提升自身的核心競爭力，在這方面也做出了積極的努力。為了更好地服務公司，同時也為了更好地發(fā)展自己的職業(yè)規(guī)劃，我參加了這次化工技能提升培訓。
第二段，介紹化工技能提升培訓的內容和目標。整個培訓過程主要分為理論學習和實踐操作兩個部分。理論學習主要包括原理、技術、規(guī)范等方面的知識；實踐操作則是將這些知識付諸實際，并通過技能競賽來檢驗自身的水平和能力。通過這次培訓，我意識到自己在常見設備的操作、維護、故障排除等方面都存在一些問題，在知識積累和實踐能力方面都有提升的空間。
第三段，介紹化工技能提升培訓的收獲和啟示。在整個培訓過程中，我通過學習和實踐掌握了許多新的知識和技能，也意識到了自身存在的不足，并逐步對這些方面進行了糾正和改進。同時，通過和其他參訓人員的交流和合作，我也獲得了很多新的想法和觀點，這些都將對我的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
第四段，介紹化工技能提升培訓的差距和不足。盡管這次培訓給我?guī)砹酥T多收獲，但也存在一些不足和差距。首先，培訓時間較為緊張，有些問題不能很好地得到解決；其次，現場實踐環(huán)節(jié)的設施和條件較為有限，有些操作無法達到最佳效果。面對這些問題，我們需要在今后的工作中不斷探索和完善，并找到更好的解決方案。
第五段，總結化工技能提升培訓的意義和價值。這次培訓不僅提升了我的技能和知識水平，也豐富了我的職業(yè)經歷和人生閱歷。更重要的是，它讓我意識到了自身存在的不足和問題，并為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了新的方向和動力。我將繼續(xù)努力，將這次培訓所獲得的知識和技能運用到實際工作中，并不斷提高自身的綜合素質和技能水平。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇十九
通過在大酒店幾天短暫的培訓，使我對區(qū)拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區(qū)拓于20xx年開始籌建，通過近10年的發(fā)展，湖南區(qū)拓已經初具規(guī)模，特別是長沙本部區(qū)拓已經占有壽險市場的一席之地，而其他三級機構的區(qū)拓和二元網點的發(fā)展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區(qū)拓的實際情況而舉辦的，全省區(qū)拓的內勤人員大多都是新人，對區(qū)拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制約了區(qū)拓隊伍的整體發(fā)展。為了促使區(qū)拓隊伍更好更快的發(fā)展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。
根據董事長簽發(fā)的《關于對機構銷售總和三級機構負責人進行區(qū)拓基本法專題培訓的通知》要求，結合湖南分公司具體情況，經研究決定，定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區(qū)拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下：
培訓班第一天，分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓，壯總指出，營銷與區(qū)拓是不同的，希望各內勤能靜下心來研究區(qū)拓的本質，掌握區(qū)拓基本法，將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來，透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識，重塑區(qū)拓文化，借鑒營銷的技術，如增員、展業(yè)技巧等，保留區(qū)拓原有的東西。希望各內勤重視、執(zhí)行基本法，嚴格實行基礎管理。
1、區(qū)拓管理部劉林波經理通過生動的案例，生趣的語言講解了。
《區(qū)拓基本法介紹》，課程主要分為區(qū)拓整體業(yè)務發(fā)展情況介紹、區(qū)拓與營銷業(yè)務制度對比概述、區(qū)拓績效考核與薪資介紹、區(qū)拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中，劉經理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》，強調了四卡兩志對于區(qū)拓的重要性。并希望各內勤能夠充分了解區(qū)拓，用區(qū)拓的手段，思維模式來經營區(qū)拓。
2、重慶區(qū)拓本部的'督導徐菲老師為學員講授《重分區(qū)拓內勤。
日常推動及管理》，分享了重慶區(qū)拓內勤是如何進行日常的人力、業(yè)績推動以及日?；A管理工作的，并結合自身的督導經驗，傳遞給學員一項重要的經驗：“區(qū)拓的外勤不能太外勤，區(qū)拓的內勤不能太內勤”。
3、湖北分公司市區(qū)區(qū)拓b類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區(qū)拓經營管理分享》，課程主要介紹了湖北區(qū)拓的榮譽體系、湖北區(qū)拓的基礎管理，以及20xx年湖北區(qū)拓如何轉“?！睘椤皺C”，并采取的一系列人力、業(yè)績、基礎管理的推動動作。
1、長沙區(qū)拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業(yè)區(qū)的人力、業(yè)績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗，結合其本人展業(yè)區(qū)的現狀，分享了團隊管理的經驗，以及具體的操作方法，并指出了團隊管理常見的幾個誤區(qū)。
2、衡陽區(qū)拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業(yè)課的人力、業(yè)績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業(yè)課的角度，分析了其展業(yè)課的人力、架構現狀，并對影響展業(yè)課人力發(fā)展的原因進行了分析，然后介紹了展業(yè)課是如何進行績效管理和基礎管理的。
3、長沙區(qū)拓本部陶崗課長為學員講授了《區(qū)域經營與服務》的課程，陶崗課長首先介紹了區(qū)域經營的含義，然后是區(qū)域經營的意義、項目及方法，最后講授了社區(qū)開發(fā)。強調了區(qū)域經營與服務的重要性以及對于區(qū)拓的意義所在。
4、長沙區(qū)拓本部王偉云處經理為學員帶來了《展業(yè)處的人力、業(yè)績和基礎管理》。以王偉云處經理為首的長沙四處是全國第一大展業(yè)處，王偉云處經理以長沙四處為例，首先介紹了四處的發(fā)展史，以及四處的基礎管理方面的內容。然后提到了主管工作的意義，以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢，有夢想才會努力。
1、區(qū)拓基本法考試。
為了解新老區(qū)拓內勤對區(qū)拓基本法的了解程度，在培訓期間，安排了所有學員進行了區(qū)拓基本法考試。本次考試共進行了兩次，第一次考試不及格或對成績不滿意的學員可參與補考，第一次考試及格的參與補考的最終成績取兩次成績最高分，不及格的參與補考的最高取及格分數，經兩次考試最后統(tǒng)計共有59人達70分以上，合格率為93。6%。得分在70—80的人數占比較大，最高分為96分。學員成績表詳見附件。
2、基本法試講。
在基本法考試結束后，進行了基本法試講，試講的內容為學員參訓前上報的關于區(qū)拓基本法ppt的訓前作業(yè)，培訓班采取抽簽的形式，每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講，并最后選拔出了優(yōu)秀的前三名學員。
3、分組研討交流。
培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業(yè)區(qū)為例，列出此區(qū)隊現狀及問題，全組成員共同研討幫助此區(qū)主任進行區(qū)隊內部管理，找出人力發(fā)展、業(yè)績推動的方法，最后選出兩名組員進行發(fā)表。學員就研討題進行了熱烈的研討，發(fā)表了各自的見解，共同討論出合理的解決方法及推動方案。
4、《相親相愛一家人》通關。
為讓內勤學員更深入的體驗區(qū)拓文化，培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關演練，通過一個晚上的通關演練，內勤學員深刻體會到區(qū)拓感恩文化的內涵。同時，學員之間加強了溝通交流，增進了彼此之間的友誼。
5、晨練。
培訓期間，每天早上6：50準時進行晨練，內容包括1500米長跑，早操，以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區(qū)拓的來源，另一方面磨礪了學員的意志，鍛煉了體魄。
6、頒獎儀式。
在結訓前，培訓班邀請到了分公司總經理室周愛工總為優(yōu)秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發(fā)的獎項有：基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍；優(yōu)秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮；優(yōu)秀團隊—第二組；優(yōu)秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區(qū)拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。
課程結束后，分公司總經理室周愛工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點：
1、學習區(qū)拓的基本法和區(qū)拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一，希望各學員能夠通過本次培訓，能夠將基本法學扎實，并領悟到區(qū)拓特有的文化精髓。
2、培養(yǎng)區(qū)拓的干部。周總指出未來的競爭是服務的競爭，區(qū)拓的發(fā)展是吻合這個特點的，湖南將強化區(qū)拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升區(qū)拓的服務水平，加大各級區(qū)拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規(guī)劃、包下目標、爭取資源。
3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區(qū)拓的一些對比，我們要如何去面對這種差異，如何去爭取資源。下一步該怎么做，最重要的是方向，做對的事比做對事更重要！希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰(zhàn)機、主動往前沖，秉承我們司訓當中的“迎難而上”。
最后，周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得，在下半年加強區(qū)拓人力推動，使我們的隊伍有新的發(fā)展。
至此，區(qū)拓20xx年湖南區(qū)拓內勤培訓班圓滿結束。
業(yè)務技能提升培訓心得體會篇二十
加了這次教師素質提升學科專題研討，認真聆聽了老師的精湛講解，聽課時間雖然短暫，但是我卻受益非淺，對我影響很大，給了我很多啟迪，使我對新課程實施有了更深的理解，對我的工作也有很大的幫助。
課程提出了新的課程目標和理念，要求我們建構適應新課程改革的教學方式，“為了每一位學生的發(fā)展”，建構有效的課堂教學，提高基礎教育教學質量，培養(yǎng)符合新課程目標的具有創(chuàng)新意識和實踐能力的人才。新課程似一股清新的風吹進了課堂，使沉悶的課充滿了活力。
在傳統(tǒng)教學中，教學過程是一個封閉循環(huán)的，忠實而有效地傳遞課程的過程，教師的教學過程就是傳授知識的過程，教師怎樣教，學生就怎樣學，從而使得教學過程顯得呆板和僵硬，導致課堂教學缺少活力，使教師和學生的個性沒有得到張揚。相反，盡管新課程改革才剛剛起步，還處于探索實驗階段，但教師的教育觀念卻在發(fā)生著深刻的變化，新課程的理念也在廣為傳播，教師的教學行為和學生的學習方式有了明顯的改變，學生的學習生活開始發(fā)生變化，課堂出現了師生互動、平等學習的生動畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作為一個引導者、參與者，引導學生去發(fā)現，去探索。課堂上呈現出了師生互動、生生互學互教的充滿活力的學習場面，不再是過去的教師“教”學生“聽”的課堂情景，學生的學習方式和思維方式發(fā)生了質的飛躍。原來的“被動學習接受”變成了現在的“主動發(fā)現學習”，普遍形成了自主合作、探究學習的方式。新課改使得學生的膽子大了，敢于提問，敢于質疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統(tǒng)的教學課堂是“填鴨”式的，學生主要是聽，被動地回答問題，讀書，做筆記，新課改之后，學生是主動地提問題，積極討論、大膽質疑，他們要想，要動，要做，要數。每個人都在想辦法、動腦筋，同學之間互相補充，一堂課變成一場辯論會，充分發(fā)揮了學生的主觀能動性，極大地調動了學生的學習積極性。
新課程要求教師角色轉變，由傳授者、“獨裁者”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉變?yōu)閷W生學習的促進者、研究者、指導者、組織者、合作者。要虛心、誠實、真誠地走進學生的學習生活，走近學生的“心田”。盡管這對于教師來說很難，但是教師們卻表現出了從未有過的勇氣，在教學思維、方法、手段等方面都有了求變的意識。我們不斷地學習，充實自己的知識，嘗試新的教法，勇于創(chuàng)新，自我反思，改變過去的、傳統(tǒng)的教學方式。教師是學習者和知識之間的中介者，不光是傳授知識，而是包括知識與技能，思考解決問題，情感與態(tài)度等等，教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力。
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業(yè)務技能提升培訓心得體會篇二十一
20xx年6月27——7月3日，我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓班”，通過一周的系統(tǒng)學習，收獲不校身為銀行內訓師，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議?？傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓（兼職教師）的中年員工，現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統(tǒng)大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤活”現有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作，同時為他們配備必要的教學培訓設備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個人認為，現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態(tài)問題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進娶拒絕發(fā)展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī)，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價值”，這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應，在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制，因此，可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務（產品）知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的'。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法，充分調動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實到培訓一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。