“心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活等方面得到的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它是我們對所經(jīng)歷的事情、所獲得的收獲、所得到的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種方式?！痹谧珜懶牡皿w會時(shí)，要注重邏輯性和一致性，避免過于主觀。小編為大家搜集了一些精彩的心得體會，希望可以給大家提供一些寫作上的靈感。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇一
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢的日益加劇，養(yǎng)老工作成為了一個(gè)備受關(guān)注的問題。作為一名從事養(yǎng)老工作多年的人員，我深感這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我對養(yǎng)老工作的心得體會，希望能給大家一些啟示和思考。
首先，養(yǎng)老工作需要耐心和善心。老年人常常面臨身體健康問題、心理壓力以及對生活的適應(yīng)困難。作為養(yǎng)老工作人員，我們需要提供耐心傾聽和理解，給予老年人關(guān)懷和支持。盡管有時(shí)會面臨情緒波動和溝通障礙，但我們應(yīng)該積極地引導(dǎo)老年人積極面對困難，增強(qiáng)他們的生活意義和幸福感。
其次，關(guān)于養(yǎng)老工作，我們要時(shí)刻關(guān)注老年人的身心健康。老年人的身體機(jī)能和記憶能力日益衰退，易受到疾病和意外傷害的影響。在日常工作中，我們應(yīng)該根據(jù)老年人的具體情況，制定個(gè)性化的健康方案和護(hù)理計(jì)劃。同時(shí)，我們需要提倡老年人均衡飲食、適量運(yùn)動，定期進(jìn)行身體檢查和醫(yī)療保健。重視老年人的心理健康同樣也非常重要。我們應(yīng)該鼓勵(lì)老年人積極參與各種社交活動，增強(qiáng)他們的自信心和社會交往能力，預(yù)防和治療心理問題。
此外，養(yǎng)老工作也需要合理利用資源和創(chuàng)新服務(wù)方式。一方面，我們應(yīng)該充分利用社會資源，提供良好的生活和醫(yī)療條件給老年人。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、推動社區(qū)化養(yǎng)老，這些努力都有助于提高老年人的生活質(zhì)量。另一方面，我們應(yīng)該關(guān)注科技的發(fā)展，并將其應(yīng)用到養(yǎng)老工作中。例如，智能設(shè)備可以幫助老年人監(jiān)控身體狀況、提供緊急援助；在線社交平臺可以促進(jìn)老年人與親友的交流和分享。通過創(chuàng)新的服務(wù)方式，我們可以更好地滿足老年人的需求，并為他們提供更便捷、高效的支持和幫助。
最后，養(yǎng)老工作也涉及到家庭和社會的關(guān)懷和支持。無論是獨(dú)居老人還是在機(jī)構(gòu)中生活的老人，都需要家庭和社會的關(guān)心和關(guān)愛。家庭應(yīng)該主動承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任，提供物質(zhì)和精神上的支持。同時(shí)，整個(gè)社會也應(yīng)該提供更多的關(guān)懷和政策支持。如鼓勵(lì)企業(yè)提供更多的養(yǎng)老護(hù)理假期，建立完善的養(yǎng)老服務(wù)體系等。只有家庭和社會的大力參與，才能形成全社會關(guān)心老年人、共同為老年人創(chuàng)造美好生活的良好氛圍。
總之，養(yǎng)老工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，但也是一項(xiàng)具有無限回報(bào)的事業(yè)。在進(jìn)一步改善和發(fā)展養(yǎng)老工作的過程中，我們需要從個(gè)人角度出發(fā)，注重耐心和善心；從老年人的角度出發(fā)，關(guān)注他們的身心健康；從資源和服務(wù)的角度出發(fā)，合理利用科技創(chuàng)新；從家庭和社會的角度出發(fā)，提供更多的關(guān)懷和支持。只有這樣，我們才能締造一個(gè)關(guān)心老人、關(guān)愛老人、共同為老人創(chuàng)造美好生活的社會。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇二
驛站作為一個(gè)服務(wù)于社區(qū)居民的公共設(shè)施，承擔(dān)著重要的社會職責(zé)。作為一名驛站工作人員，我有幸參與其中，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。今天，我將向大家分享我在驛站工作中所得到的心得體會。
第二段：專注細(xì)節(jié)，提升工作效率。
在驛站工作中，注意細(xì)節(jié)是提高工作效率的關(guān)鍵。例如，在處理包裹時(shí)，及時(shí)核對收件人信息，確保包裹能準(zhǔn)確送達(dá)；在接待居民時(shí)，微笑、禮貌和耐心是必備的素質(zhì)，能更好地解決居民的問題。我發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)決定了工作的結(jié)果，同時(shí)也直接影響到居民的滿意度。因此，我在工作中始終保持專注，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精，以提升工作效率。
第三段：溝通與合作的重要性。
驛站工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，需要與其他員工密切配合。良好的溝通與合作能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我經(jīng)常與同事保持溝通，及時(shí)分享工作中出現(xiàn)的問題和困難，并共同尋找解決辦法。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的能力，只有通過相互支持和協(xié)作，我們才能更好地完成工作任務(wù)。因此，我認(rèn)為溝通與合作是驛站工作中不可或缺的要素。
第四段：細(xì)心體察居民需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
在驛站工作中，我們是直接接觸居民的第一線工作人員，因此，我們必須細(xì)心體察居民的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。例如，有些老人家已經(jīng)上了年紀(jì)，他們可能會需要幫助搬運(yùn)重物；有些居民可能需要額外的寄存服務(wù)。針對不同的需求，我們可以靈活地調(diào)整工作中的流程，并提供相應(yīng)的服務(wù)。只有將居民的需求放在第一位，我們才能真正做到服務(wù)到位。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
作為一名驛站工作人員，我深知自身素質(zhì)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)工作的變化和要求。驛站工作涵蓋了多個(gè)方面的知識和技能，例如包裹處理、消防安全和辦公軟件的應(yīng)用等。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識，并通過交流和實(shí)踐不斷提高自己。通過不斷學(xué)習(xí)，我更加熟悉了驛站工作的流程和規(guī)范，提高了處理各種情況的能力。
總結(jié)：
驛站工作是一個(gè)需要服務(wù)意識和責(zé)任感的工作。通過專注細(xì)節(jié)、溝通與合作、細(xì)心體察居民需求和不斷學(xué)習(xí)，我們可以更好地履行驛站工作的職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名驛站工作人員，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的素質(zhì)，以更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇三
第一段：引言養(yǎng)老驛站的出現(xiàn)，是時(shí)代發(fā)展帶來的新機(jī)遇。隨著我國老齡化社會的加速，越來越多的人面臨養(yǎng)老問題。為了解決這個(gè)問題，養(yǎng)老驛站應(yīng)運(yùn)而生，為老年人提供了一個(gè)溫馨、舒適的生活環(huán)境和全方位的服務(wù)。在過去的一年里，我有幸參觀了幾家養(yǎng)老驛站，也深入了解了它們的運(yùn)作模式，獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：養(yǎng)老驛站為老年人提供了全方位的照護(hù)和關(guān)愛。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老驛站注重老人生活的各個(gè)方面，不僅提供了舒適的居住環(huán)境，還有醫(yī)療保健、康養(yǎng)活動等多項(xiàng)服務(wù)。養(yǎng)老驛站內(nèi)有專門的醫(yī)護(hù)人員和康復(fù)師，為老年人提供日常健康監(jiān)測和康復(fù)治療，大大提高了老人的生活質(zhì)量。此外，驛站內(nèi)還會定期組織豐富多彩的活動，例如戲劇表演、音樂會、手工藝制作等，以豐富老人們的生活，讓他們享受晚年的樂趣。
第三段：養(yǎng)老驛站為老年人提供了親情交流和社交活動的機(jī)會。在現(xiàn)代社會中，許多老年人常常感到孤獨(dú)，缺乏親情和社交的機(jī)會。而養(yǎng)老驛站則為他們提供了與同齡人交流的平臺，讓他們能夠結(jié)交新朋友，拓寬社交圈子。在驛站內(nèi)，老年人可以參與興趣小組、文化課程等社交活動，與他人共同學(xué)習(xí)、討論,享受互相交流的樂趣。這種社交互動不僅豐富了老年人的生活，還幫助他們保持積極的心態(tài)和健康的心理狀態(tài)。
第四段：養(yǎng)老驛站的管理機(jī)制值得借鑒和改進(jìn)。在參觀養(yǎng)老驛站的過程中，我發(fā)現(xiàn)其中一些養(yǎng)老驛站的管理機(jī)制還存在一些不足之處。例如，一些驛站的員工缺乏專業(yè)的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致他們對工作的積極性不夠高，服務(wù)質(zhì)量也難以保證。此外，在一些驛站中，管理層對老年人的訴求了解不夠深入，導(dǎo)致一些服務(wù)項(xiàng)目無法滿足老人的需求。因此，我認(rèn)為養(yǎng)老驛站在管理機(jī)制上還需要加強(qiáng)培訓(xùn)和反饋機(jī)制，以更好地為老人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：結(jié)語通過參觀養(yǎng)老驛站，我對老年人的養(yǎng)老問題有了更深入的了解，也意識到尊重、關(guān)愛和陪伴是老年人晚年生活的重要因素。養(yǎng)老驛站不僅提供了全方位的服務(wù)，滿足老年人的各種需求，還為他們提供了社交活動和交流的機(jī)會。然而，養(yǎng)老驛站的管理機(jī)制還需要進(jìn)一步優(yōu)化，以提高服務(wù)質(zhì)量和員工的專業(yè)素養(yǎng)。希望未來養(yǎng)老驛站能夠不斷改進(jìn)，更好地滿足老年人的需求，為他們晚年生活增加更多的幸福和溫馨。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇四
從事敬老院的工作半年有余,對敬老院的工作深有感觸，下面把我在院工作期間所見所聞和內(nèi)心真實(shí)感受談?wù)劇?BR> 我以滿腔熱情，以愛心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心對待院中每位老人，并真心實(shí)意的、盡我所能的、去為院里老人做好事、辦實(shí)事，但是這樣叫老人真正理解還是實(shí)在太難，因?yàn)檗r(nóng)村五保老人在家散漫慣了，很難適應(yīng)集體生活，他們事事以自己為中心，相互嫌棄，斤斤計(jì)較，張口罵人，甚至還會動手打人，雞毛蒜皮的小事也能發(fā)展到相互動手。他們當(dāng)中一部分是聾啞的、拄拐的、坐輪椅的、臥床不起的;一部分是癡、呆、捏、傻、是非曲直都不分的，難以溝通的。最令人接受不了的就是那種你真心關(guān)心他、愛護(hù)他、他卻恥笑你。院中有位80多歲的趙文生老人，那天拉褲襠里了，并坐在床上打粑粑膩，我當(dāng)即幫助他把床單換了，把衣褲脫掉，然后打了一盆溫水，再給他洗屁股的時(shí)候，他卻癡癡地笑，并說：“你干這種活?打死我都不會干的，我都瞧不起你?！碑?dāng)時(shí)我的心可以說從100度的激情降到了0度的低溫，仿佛有人拿刀戳我的心，那心里真是哇涼哇涼的，強(qiáng)忍著淚幫他洗完，然后帶著滿腔的委屈到院長辦公室去了。進(jìn)屋便說：“院長，您再加多少錢，這活我也不干了，真是一種精神摧殘和精神虐待?！蔽腋杏X自己完全崩潰了，內(nèi)心真的忍受不了了，把事情原委很委屈的和院長講述了一遍，并把長期以來內(nèi)心積累很久的苦楚和院長徹底傾訴。
院長聽完以后，很平和的向我微笑，并點(diǎn)頭表示理解，然后說：“你不是有信仰嗎?這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候，如果這點(diǎn)委屈你都受不了，那你所謂的信仰不是紙上談兵了嗎?只有在這種環(huán)境下才能歷練你，才能磨練你的意志，才能鍛煉你的堅(jiān)強(qiáng)，將來你才能更優(yōu)秀，更出類拔萃，這是一種境界啊!你的工作一半是工資，一半是愛心，愛心是無法用金錢衡量的呀!他畢竟是80多歲平且糊涂的老人，正因?yàn)槟闵砩暇邆鋹坌摹⑸菩?，所以，我才把你留下任用，把老人交給你。否則，你給我多少錢，我也不會把老人交給你的，你的難處我理解，你只是一時(shí)沖動，想向我來傾訴而已，你的愛心，你的能力，你的人品，我都相信，我想通過這種磨練，你會繼續(xù)干得更好。”院長一席話，頓時(shí)叫我這七尺男兒淚流滿面，仿佛找到了理解的知音、依附的藤草，心里立刻暖融融的、亮堂堂的，二話沒說擦擦眼淚，立刻回去洗臟衣服去了。以后，類似這樣的事又碰到許多，但是想起院長的話心里就平和多了，也就能欣然接受了。還有一部分是有頭腦有能力的老人，院里就合理利用，由他們形成了院民委員會，并組成勞動小組、衛(wèi)生小組、管理小組等由他們親自處理院里一切事情，餐廳所進(jìn)食物就由王紹忠(保管員)老人親自把關(guān)、驗(yàn)稱，這樣既發(fā)揮了老人余熱，又調(diào)動了老人進(jìn)取的積極性。
這里的工作繁瑣枯燥而又復(fù)雜，累心又累身，沒有什么大事業(yè)、大成就，有時(shí)候天天面對老人心里很壓抑，但是，每當(dāng)看到院里老人那張滿意而又幸福的笑臉時(shí)，我的內(nèi)心又特別的愉悅和高興。院長每周三都親自給全體院民和工作人員開大會，首先給老人讀報(bào)，并講一些起居、飲食、養(yǎng)生小常識，然后總結(jié)一下院里大事、小事和院里最近的動態(tài)，并獎勵(lì)一部分老人，剩下時(shí)間就苦口婆心的給老人講什么事情是對的，什么事情是錯(cuò)的，應(yīng)該怎樣做，叫他們辯清是非，提高全民素質(zhì)、覺悟。教育院民有集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、愛院如家，為人要忠厚、善良、寬厚、仁德，并給老人編制口號：
20xx年口號是：“團(tuán)結(jié)、和諧”
20xx年口號是：“友愛、互助”
20xx年口號是：“幸福=珍惜+感恩”。
通過每周的學(xué)習(xí)，老人的變化很大，進(jìn)步很多，以前那種冷漠、自私、打架罵人現(xiàn)象漸漸離他們遠(yuǎn)去，而相互攙扶、關(guān)心愛護(hù)、幫助的景象便呈現(xiàn)在眼前。
院長任何事情都以身作則去帶動工作人員，要求我們一切都從自身做起。對待老人用院長的一句話就是：“一半是工作，一半是愛心，”在這里的工作人員在院長的愛心帶動下，都能盡職、盡責(zé)、盡心、盡力、為老人做事，無論從飲食起居還是看護(hù)醫(yī)病，都是把老人當(dāng)做自己父母看待。這里的工作人員很辛苦，他們不分晝夜24小時(shí)不離人，值班守護(hù)，這里的奉獻(xiàn)精神美不勝舉，真是平凡的崗位，更能譜寫愛的贊歌。使“老有所終，矜寡孤獨(dú)，廢疾者皆有所養(yǎng)”在這里是真正體現(xiàn)，我感覺這才叫“真愛”。今天所寫的是我發(fā)自內(nèi)心的早就想表達(dá)的真實(shí)的感受。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇五
菜鳥驛站是一家專門處理快遞和物流業(yè)務(wù)的公司，我有幸在其中擔(dān)任一名員工。剛剛開始工作的時(shí)候，我對這個(gè)行業(yè)并不熟悉，但是在這段時(shí)間以來，我對菜鳥驛站的工作有了更深入的了解，并且深刻體會到了其中的樂趣和挑戰(zhàn)。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與困難
在菜鳥驛站工作，并不像表面看上去那么輕松，相反，其中充滿了各種挑戰(zhàn)和困難。首先，處理每天成千上萬的快遞包裹需要高效的組織能力，以及出色的溝通和協(xié)調(diào)能力。快遞行業(yè)競爭激烈，客戶要求越來越高，我們必須運(yùn)用專業(yè)的知識和技術(shù)，確保每一件包裹都能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，同時(shí)要保證安全性和完整性。其次，長時(shí)間的站姿工作會對身體帶來一定的壓力，我們需要時(shí)刻保持警惕和專注，以應(yīng)對突發(fā)狀況。此外，工作中還需要與不同性格和背景的顧客進(jìn)行有效的溝通，要學(xué)會解決各種問題和糾紛。
第三段：工作中的樂趣和收獲
雖然菜鳥驛站的工作充滿了各種挑戰(zhàn)，但是努力和付出往往伴隨著樂趣和收獲。首先，快遞行業(yè)是一個(gè)充滿變化和創(chuàng)新的行業(yè)，每天都會有新的技術(shù)和解決方案出現(xiàn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的專業(yè)水平。其次，處理各類包裹的過程中，我們能夠接觸到各種不同類型的商品，增長自己的見識和知識面。而且，與顧客溝通的過程中，我們也能夠?qū)W會處理各種問題和糾紛，提高自己的溝通和解決能力。最重要的是，看到顧客滿意的笑容和感謝，無論是由于送達(dá)包裹準(zhǔn)時(shí)，還是由于我們的服務(wù)滿足了他們的需求，都能帶給我們工作的成就感和快樂。
第四段：在菜鳥驛站工作的成長和體會
在菜鳥驛站工作的這段時(shí)間里，我深刻體會到了自己在各個(gè)方面的成長。首先，我在組織和安排工作方面有了更加合理和高效的方法，能夠更好地管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員。其次，我學(xué)會了如何與不同性格和背景的人溝通，并且根據(jù)他們的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。在處理問題和糾紛方面，我意識到溝通和耐心的重要性，并且提高了自己的解決問題的能力。而且，長時(shí)間的站姿工作也鍛煉了我的體力和耐力，讓我更加健康和有活力。
第五段：對未來工作的展望和總結(jié)
在對菜鳥驛站的工作有了深入了解和體驗(yàn)之后，我對未來充滿了信心和期待。我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和管理能力，從而在快遞行業(yè)中取得更好的職業(yè)發(fā)展。我相信，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的行業(yè)中，我能夠不斷成長和進(jìn)步，并且為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？偠灾?，菜鳥驛站的工作讓我收獲了很多，無論是對自己的成長和進(jìn)步，還是對顧客滿意度的追求，我都會積極努力，為自己和公司創(chuàng)造更美好的未來。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇六
隨著我國人口老齡化的加劇，養(yǎng)老問題成為了擺在我們面前的一個(gè)大難題。為了解決這一問題，養(yǎng)老驛站應(yīng)運(yùn)而生。養(yǎng)老驛站提供了豐富多樣的養(yǎng)老服務(wù)和活動，為老年人提供了一個(gè)舒適、溫馨的生活環(huán)境。我最近有幸參觀了一家養(yǎng)老驛站，并深深感受到了它們的魅力和價(jià)值。以下是我對這次養(yǎng)老驛站參觀的心得體會。
首先，養(yǎng)老驛站的服務(wù)質(zhì)量讓人印象深刻。在參觀的過程中，我注意到養(yǎng)老驛站將服務(wù)質(zhì)量放在了首位。工作人員熱情周到，始終保持微笑，給予老人足夠的關(guān)懷和照顧。我看到他們耐心地為老人解答問題，悉心照顧他們的生活起居，確保了老人們的舒適和安全。此外，養(yǎng)老驛站還提供了各種養(yǎng)老服務(wù)，包括醫(yī)療護(hù)理、娛樂活動和文化課程等。老人們可以享受到專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理，參與到各種豐富多彩的娛樂活動中，還可以學(xué)習(xí)到各種知識和技能。這些服務(wù)的質(zhì)量和多樣性使得養(yǎng)老驛站成為老年人們的溫馨家園。
其次，養(yǎng)老驛站為老年人提供了良好的交流和社交機(jī)會。在養(yǎng)老驛站的活動中心，我看到老人們互相交流，互相分享生活的點(diǎn)滴。他們參與到各種活動中去，例如舞蹈、繪畫、唱歌等。通過這些活動，老人們找到了彼此的共同點(diǎn)，建立了深厚的友誼。我還注意到，養(yǎng)老驛站還組織了各種社交活動，例如旅游、聯(lián)誼會等。這些活動不僅使老人們感到充實(shí)和快樂，還加強(qiáng)了他們的社交聯(lián)系，讓他們不再感到孤獨(dú)和無助。養(yǎng)老驛站為老年人創(chuàng)造了一個(gè)充滿溫情和互動的社區(qū)。
再次，養(yǎng)老驛站的環(huán)境設(shè)計(jì)給人以舒適和安心的感覺。當(dāng)我走進(jìn)養(yǎng)老驛站的花園時(shí)，我被它的美麗和寧靜所吸引?；▓@里整齊的花壇、鮮花的香氣和綠樹成蔭，給人一種寧靜和舒適的感覺。在驛站的室內(nèi)，我看到了設(shè)施齊全、寬敞明亮的房間，為老人們提供了一個(gè)舒適的居住環(huán)境。每個(gè)房間都有獨(dú)立的浴室和衛(wèi)生間，老人們可以方便地進(jìn)行日常生活。此外，養(yǎng)老驛站還設(shè)有閱覽室、健身房和游戲室等公共設(shè)施，供老人們進(jìn)行休閑和娛樂。養(yǎng)老驛站的環(huán)境設(shè)計(jì)讓人心情愉悅，為老人們提供了一個(gè)宜居的場所。
最后，養(yǎng)老驛站的管理和運(yùn)營模式給人以信心和安全感。養(yǎng)老驛站擁有一支專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行各項(xiàng)管理措施。我注意到養(yǎng)老驛站的食堂提供了營養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)，定期進(jìn)行食品安全檢查。此外，養(yǎng)老驛站還與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，確保了老人們及時(shí)得到醫(yī)療護(hù)理和緊急救助。養(yǎng)老驛站還開展了員工培訓(xùn)，提高了工作人員的服務(wù)意識和專業(yè)水平。這些管理和運(yùn)營措施保證了養(yǎng)老驛站的穩(wěn)定和可靠性，使老人們和家屬能夠放心選擇這里作為他們的居所。
總之，參觀養(yǎng)老驛站給我留下了深刻的印象和感受。養(yǎng)老驛站的服務(wù)質(zhì)量、社交機(jī)會、環(huán)境設(shè)計(jì)以及管理和運(yùn)營模式都讓人印象深刻。我相信，養(yǎng)老驛站作為一個(gè)重要的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，將會在未來的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，為我國日益增長的老年人口提供更好的養(yǎng)老服務(wù)和支持。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇七
養(yǎng)老護(hù)理員工作體會
養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知
（一）禮儀須知
禮儀是指人們在社會交往活動中共同遵循的，最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，是一個(gè)人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個(gè)人在社會生活中要與他人接觸，其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產(chǎn)生很強(qiáng)的知覺反應(yīng)，能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強(qiáng)化人際間的溝通，建立良好的人際關(guān)系，反之不但會損害自己的形象，而且會影響人際關(guān)系。養(yǎng)老護(hù)理員必須遵守以下禮儀要求：
1．著裝整潔、莊重大方
養(yǎng)老護(hù)理員的工作對象往往是具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和閱歷的老年人，他們見多識廣，一般都有良好的審美觀，所以養(yǎng)老護(hù)理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個(gè)人衛(wèi)生。
（1）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)著工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。
（2）梳短發(fā)時(shí)頭發(fā)以在頸部以上為宜，長發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮。
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膚，應(yīng)特別注意。
（4）工作時(shí)可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
2．舉止端莊、得體
舉止是指人的動作、表情。在日常生活中的一舉一動、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)舉止得體，具體要求如下：
1．滿足老年人生理需要的困難多，照顧時(shí)要有耐心（1）日常生活自理困難者較多，需要精心照料。
——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經(jīng)常
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不能自己維持個(gè)人的清潔衛(wèi)生，需要養(yǎng)老護(hù)理員的幫助?！咳兆o(hù)理：早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動假牙的老人，要注意假牙的護(hù)理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時(shí)還要為老人擦身或洗澡。
——每周護(hù)理：每周要為老人洗頭、洗澡1~2次，內(nèi)衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時(shí)更換，以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。
（2）注意壓瘡的預(yù)防。
——對于自己不能活動或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時(shí)更換臥位，一般至少2小時(shí)翻身一次。
——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況?！獙χw有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時(shí)協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。
（3）細(xì)心照顧老人的衣著——老人的衣著要合體保暖。
——老人外出時(shí)要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽光。
——老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。
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2．老年人的飲食照顧要周到
（1）飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒呼完就涼了，養(yǎng)老護(hù)理員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。
（2）設(shè)法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進(jìn)食量，但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時(shí)養(yǎng)老護(hù)理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設(shè)法使老人增加進(jìn)食量，享受進(jìn)食的愉悅。
（3）注意進(jìn)食的安全。對不能自理的老人，養(yǎng)老護(hù)理員要幫助老人進(jìn)食。
3．對老年人排泄的照顧要熟練、耐心
老年人活動少，腸蠕動減慢，再加上平時(shí)進(jìn)食、飲水不足，食物過于精細(xì)，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉；個(gè)別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào)，而造成大小便失禁等。
4．老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細(xì)觀察和照顧
（1）老人的睡眼時(shí)間要充足。健康的老人每天需要有8小時(shí)以上的睡眼；70~80歲的老人每天睡眼應(yīng)在9小時(shí)以上；80~90歲的老人睡眼時(shí)間應(yīng)在10小時(shí)以上。
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（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等。
5．老年人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧
老年人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以往對老人的身
心健康造成不良影響。養(yǎng)老護(hù)理員要設(shè)法幫助老人，彌補(bǔ)因視力、聽力減退造成的困難。
6．老年人安全保護(hù)
（1）注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時(shí)，應(yīng)注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護(hù)理員要強(qiáng)化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。
（2）了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此，養(yǎng)老護(hù)理員照顧老人時(shí)，就根據(jù)具體情況給予照顧。
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時(shí)間不要太長，每次30分鐘到1小時(shí)，每日2次，以防老人疲勞。外出時(shí)走路要慢，注意安全，應(yīng)有人陪伴，以防發(fā)生意外。
（4）進(jìn)食中預(yù)防誤吸、誤服。在進(jìn)食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人，養(yǎng)老護(hù)理員要特別注意。在老人進(jìn)食、飲水中做好指導(dǎo)，進(jìn)食應(yīng)采取坐位或半坐位，對不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進(jìn)食，以防嗆咳、誤吸。
7．要注意預(yù)防感染
老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾病：老年人機(jī)體免疫功能下降，感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病，因此，在對老人的照顧中要注意預(yù)防感染。
（1）注意老人的保暖。
（2）重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。（3）經(jīng)常對老人生活的環(huán)境進(jìn)行清潔。（4）注意飲食衛(wèi)生，餐前、便后為老人洗手。（5）指導(dǎo)老人不要隨地吐痰、注意經(jīng)常洗手等。
（6）能自理的老人要鼓勵(lì)其鍛煉身體，以增強(qiáng)抗病能力，預(yù)防疾病。
（7）養(yǎng)老護(hù)理員在照顧老人前后也要認(rèn)真洗手。8．隨時(shí)注意觀察員老人的身體狀況
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老年人機(jī)體反應(yīng)能力下降，患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機(jī)體反應(yīng)低下，老年人患病后常沒有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時(shí)治療，延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護(hù)理員應(yīng)隨時(shí)注意觀察員老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn)，即使是最細(xì)微的表現(xiàn)，也要引起重視。
護(hù)理員的心酸
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消掉。張阿姨心里覺得很委屈，每天勤勤懇懇的工作卻換來 這種事兒,特別想不開。經(jīng)過院里領(lǐng)導(dǎo)慢慢的勸解,讓張阿姨 自己一一解開了心里的結(jié),最后張阿姨重新認(rèn)識了這個(gè)令人 尊敬的偉大行業(yè)！
1、須參加有關(guān)部門組織的統(tǒng)一培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。 2、須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，具有敬老、愛老的工作責(zé)任心。3、須統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，做到服務(wù)規(guī)范、語言文明、細(xì)致耐心、防范未然。
4、須熟悉掌握為老服務(wù)的技能，嚴(yán)格工作制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作的操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、服務(wù)工作定時(shí)、定點(diǎn)、定量、目的明確，服務(wù)到位，盡職盡責(zé)的達(dá)到服務(wù)目的，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6、經(jīng)常與老人交流溝通，了解服務(wù)對象的生活特性，努力滿足老人的正常需求。經(jīng)常性進(jìn)行情感交流。
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7、在服務(wù)時(shí)未經(jīng)主人允許，不準(zhǔn)拿用、亂動服務(wù)對象的物品，尊重老人，不許探知他人的隱私，尊重老人的生活習(xí)俗、習(xí)慣。
8、在工作中如遇到意外和突發(fā)事件，必須采取積極地防范和急救措施，熟知各種求救電話，避免各種不良后果發(fā)生。
9、在工作中，每日要有服務(wù)記錄，服務(wù)工作作完后之后，由服務(wù)對象簽訂服務(wù)意見，完成和達(dá)到服務(wù)要求，每月兌付勞動報(bào)酬。
核心提示：養(yǎng)老護(hù)理員作為新興職業(yè)，將伴隨全球老齡化社會的到來，呈現(xiàn)需求大于供給的總趨勢。但不可忽視的現(xiàn)狀是從業(yè)人員素質(zhì)低、收入低，導(dǎo)致整體水平低。有關(guān)專家指出，如此狀態(tài)與其使命嚴(yán)重相悖，養(yǎng)老事業(yè)完全市場化已暴露“失靈”之弊端。為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，一些有遠(yuǎn)見的部門及機(jī)構(gòu)開始重視養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)工作。
6月9日，美國最大的居家養(yǎng)老護(hù)理公司之一的仁愛華在北京開設(shè)了其在中國的第一家護(hù)理所。而這一天，中國首批養(yǎng)老照護(hù)員拿到了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。據(jù)介紹，這些養(yǎng)老照護(hù)員的收入已經(jīng)超過了很多白領(lǐng)。
居家養(yǎng)老需要高素質(zhì)的護(hù)理員
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中國老人們能有一種適合居家養(yǎng)老方式就成為了期盼。而在美國，一種居家養(yǎng)老的模式受到了越來越多老年人家庭的青睞。它以照護(hù)老年人和殘疾人為主要目標(biāo)，根據(jù)客戶的不同需求，提供陪伴和家務(wù)、個(gè)人護(hù)理、健康引導(dǎo)和專業(yè)護(hù)士服務(wù)等。
此次引入北京的首家“仁愛華”居家護(hù)理營業(yè)所，就是這種方式在中國的嘗試。6月9日也是中國首批照護(hù)員拿到培訓(xùn)結(jié)業(yè)證的日子。而護(hù)理所管理的人員都是到美國經(jīng)過培訓(xùn)的，當(dāng)然收入也比普通家政人員高出不少，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，他們的工資在4000元到6000元之間，如果照護(hù)員掌握特殊的技巧還能夠掙得更多。
全國有養(yǎng)老護(hù)理員2萬余名需求量約1000萬人
我國60歲以上的老齡人口已達(dá)1.67億，超過日本人口總數(shù)，相當(dāng)于廣東、廣西、江西三省區(qū)的人口總數(shù)。隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多。
我國的養(yǎng)老服務(wù)體系主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三部分組成。面對人口老齡化的挑戰(zhàn)，政府將通過建立標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)規(guī)劃、加大投入來扶持養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，并動員社會力量參與。
專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍的欠缺問題已引起全社會關(guān)注。我國已經(jīng)有了養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)，但人才極為缺乏。據(jù)全國老齡辦副主任吳玉韶介紹，全國養(yǎng)老護(hù)理員有2萬余人，但需求量約為1000萬人，缺口巨大。
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型
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有專家認(rèn)為，今后我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型：從家庭保姆照料到專業(yè)護(hù)理員照料的轉(zhuǎn)型；從以家庭和個(gè)人的贍養(yǎng)照料為主到以社會制度性保障為主的轉(zhuǎn)型；從保障老年人衣食住行基本生活到提供康復(fù)照料、情感護(hù)理等服務(wù)保障的轉(zhuǎn)型；從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)性管理到標(biāo)準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)型；從以政府為主辦養(yǎng)老院、敬老院到公辦與民營同步發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。如何改變當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)的局面？全國老齡辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，從政府的角度來講，一要制定政策，扶持發(fā)展；二要加大公共財(cái)政支出，擴(kuò)大政府資助，實(shí)行政府補(bǔ)貼；三要加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，盡快培養(yǎng)和造就一批有責(zé)任心和專業(yè)技能的護(hù)理服務(wù)隊(duì)伍，使老年人在家里就可以得到所需要的專業(yè)化服務(wù)。（記者泰然）
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日本人正在回歸居家養(yǎng)老
自從1982年日本出臺了全面推廣老人保健設(shè)施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心開始轉(zhuǎn)移到居家養(yǎng)老、看護(hù)的方向。比如，政府出資培訓(xùn)了10萬名家庭護(hù)理員，負(fù)責(zé)看護(hù)老人，處理家務(wù)；普及托老所，提供短期入住、看護(hù)、治療；開發(fā)了一批低價(jià)位的“三代同堂”式住宅。
近年來，一項(xiàng)名為“地區(qū)綜合護(hù)理服務(wù)系統(tǒng)”的新舉措實(shí)行。政府著力打造“30分鐘養(yǎng)老護(hù)理社區(qū)”，即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內(nèi)，建設(shè)配備小型養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)設(shè)施的新型服務(wù)社區(qū)。
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日本的養(yǎng)老護(hù)理制度是一種“按需養(yǎng)老護(hù)理”，護(hù)理人群被分成不能站立、不能步行、不能脫穿褲子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能記憶等各個(gè)級別，有關(guān)機(jī)構(gòu)按照不同的級別提供登門訪問、短期入住、入住特別養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、入住老人福利院等不同服務(wù)。
養(yǎng)老護(hù)理員心得
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會養(yǎng)老問題。
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規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。
4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人(更多請你搜索：)共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
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管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2014年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
養(yǎng)老護(hù)理員高級 養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé) 養(yǎng)老護(hù)理員 養(yǎng)老護(hù)理員測試題 養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé)
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養(yǎng)老驛站工作心得體會篇八
年月日年月日月日。
關(guān)于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問題。
調(diào)查報(bào)告[調(diào)查目的]。
隨著中國社會老齡化問題的日趨嚴(yán)重，養(yǎng)老問題成為中國政府首要解決的大事，養(yǎng)老問題關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問題是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期妥善處理好老齡化問題的需要，是維護(hù)社會穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要，更是提升人口質(zhì)量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步，存在各種各樣的問題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來影響。
一、調(diào)查對象的基本情況：中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計(jì)10人，其中男性4人，女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務(wù)主要有：老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認(rèn)為現(xiàn)在的服務(wù)項(xiàng)目太少了，不能滿足生活的需要。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求情況（表2）如下：
三、在調(diào)查過程中，通過參與問卷的老年人對居家養(yǎng)老反映，發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)存在以下問題：
1、居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)太少，離的也遠(yuǎn)。例如：拿50元服務(wù)券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務(wù)員送餐價(jià)錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠(yuǎn)，出于經(jīng)濟(jì)考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐，還會存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患，他們的安全得不到保證。
在不行，有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門的體育場所運(yùn)動。
3、服務(wù)人員耐心不夠、服務(wù)態(tài)度差。有聽力障礙的老年人反映：因?yàn)槁犃φ系K導(dǎo)致和服務(wù)人員溝通的不順，同一句話重復(fù)幾遍，有時(shí)會引起服務(wù)人員的不耐煩，他們和服務(wù)人員不能及時(shí)的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映，他們因?yàn)椴⊥吹脑蛘埛?wù)人員上門家政清潔服務(wù)，有時(shí)他們看到服務(wù)人員打掃的不如他們的意便做出要求，可是服務(wù)人員有的仍是我行我素，專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務(wù)過程中問題產(chǎn)生的原因。
1、政府宣傳不多，給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年，預(yù)計(jì)中國的老年人數(shù)量會達(dá)到頂峰，這個(gè)龐大的群體也給一些熱愛從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望，他們在創(chuàng)業(yè)前會和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開辦居家養(yǎng)老，這能大大減輕政府對老齡事業(yè)的支出和負(fù)擔(dān)，但是在實(shí)施過程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多：創(chuàng)辦時(shí)給的扶持金很少；沒有專門規(guī)劃給居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的土地、用房；在稅務(wù)方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開展工作前沒有對地區(qū)上的老年人做前期調(diào)查摸底，對老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒有充分了解老年人基本情況和需求的情況下，就很難制定適合老年人的服務(wù)項(xiàng)目和方法。有的老年人身體狀況不錯(cuò)，在基本生理需求可以自我滿足的情況下會對精神層面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無法在服務(wù)項(xiàng)目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關(guān)政策落到實(shí)處。
1、打破由政府主導(dǎo)的模式，擴(kuò)大社會參與熱情。應(yīng)該適當(dāng)引入一些市場化的運(yùn)作模式，進(jìn)而使服務(wù)快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務(wù)商，擴(kuò)大服務(wù)范圍，使養(yǎng)老服務(wù)多元化發(fā)展。可以橫向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門、文化體育部門、圖書館、大學(xué)志愿者，一起聯(lián)動開展豐富多彩的活動，給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務(wù)。
3、加強(qiáng)社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo)。政府應(yīng)該加強(qiáng)電視臺、廣播臺、政府宣傳欄等宣傳力度，引導(dǎo)社會關(guān)注老年人群體的夕陽生活，并鼓勵(lì)更多的志愿者們加入到服務(wù)老年人的隊(duì)伍中來。
二、要充分了解老年人需要什么并開展多元化、高質(zhì)量的服務(wù)項(xiàng)目1、機(jī)構(gòu)要制訂詳細(xì)的調(diào)查方案，組織居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員通過分塊網(wǎng)格化管理的方式對社區(qū)的老年人進(jìn)行逐戶上門：詢問、調(diào)查、登記，充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等，并做好統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況，為機(jī)構(gòu)制訂日后的服務(wù)方案和開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目提供了幫助。2、協(xié)調(diào)街道、社區(qū)居委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動的場地。轄區(qū)共建單位有：中意羽毛球館、學(xué)大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)可以與球館負(fù)責(zé)人協(xié)商為老年人安排白天固定的時(shí)段劃出專門的場地供他們活動；也可以與學(xué)大教育協(xié)商在不影響機(jī)構(gòu)營業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書的老年人看書讀報(bào)；居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也可以和華夏旅行社聯(lián)手開展一些適合老年人的短途參觀旅行活動，來豐富他們的業(yè)余生活；社區(qū)居委會有50平米的室內(nèi)場所，也可以安排固定的時(shí)段給老年人活動。
居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報(bào)告中提出要加快推進(jìn)民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點(diǎn)，政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為最重要的民生工作來抓；機(jī)構(gòu)也要制定完善的工作機(jī)制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才，并整合轄區(qū)各類資源，壯大志愿者隊(duì)伍，在機(jī)構(gòu)發(fā)展的過程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務(wù)的新項(xiàng)目，來滿足老年人的多元化需要。
李蒙。
社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
中公教育專家總結(jié)如下措施供考生參考：
經(jīng)過多年的實(shí)踐，我國社會養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)已經(jīng)形成了較為明確的努力方向和基本途徑，這就是立足基本國情，著力構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，資金保障與服務(wù)提供相匹配，無償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合，政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)，就是要加快構(gòu)建社會養(yǎng)老服務(wù)體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老，在農(nóng)村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它立足家庭，以社會服務(wù)進(jìn)家庭為標(biāo)志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實(shí)際選擇，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)，需要建立社會化的服務(wù)機(jī)構(gòu)和機(jī)制，培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)員、家政服務(wù)員、病患護(hù)理員，配置必要的設(shè)備和器具，制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確補(bǔ)貼對象，進(jìn)行定期評估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務(wù)為依托。養(yǎng)老服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，在社區(qū)建設(shè)中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、老年人社會組織和信息平臺建設(shè)，加快發(fā)展日托服務(wù)、餐飲服務(wù)、文體活動服務(wù)和志愿服務(wù)、互助服務(wù)，為居家老年人營造舒適、便利的生活環(huán)境和服務(wù)條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。要大力支持社會力量投資建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，興辦面向家庭和社區(qū)的非營利性社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)展義務(wù)為老服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。要抓緊擴(kuò)大相關(guān)職業(yè)技術(shù)教育和崗位正規(guī)培訓(xùn)，培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員，盡快適應(yīng)廣泛的養(yǎng)老服務(wù)需求。在廣泛進(jìn)行社會動員中，要弘揚(yáng)孝親敬老的傳統(tǒng)美德，鞏固家庭養(yǎng)老的意識和行為.當(dāng)今社會，普遍存在一種人。他們對社會不正之風(fēng)深惡痛疾，對社會丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開口必嘆氣，討論必?fù)u頭，但一接觸到向上級反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié)，他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手，也不愿意站出來，檢舉揭發(fā)，主持公義。
當(dāng)然，這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會法制體系不健全，正義得不到完全保護(hù)有關(guān)?？梢钥闯?，“逃兵”現(xiàn)象透露出來的是公民意識的缺失以及“看客”國粹的泛濫。
不能忘記，魯迅先生筆下那群看著同胞無辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛國者”；不能忘記咸亨酒店，那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂的“好心人”。正如李敖所言，當(dāng)一個(gè)民族墮落到?jīng)]人敢講真話，沒人愿說真話的時(shí)候，這個(gè)民族就徹底沒救了。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇九
驛站快遞的入庫工作是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一。作為一名驛站快遞員，我深刻體會到入庫工作的重要性。入庫工作不僅直接關(guān)系到快遞的安全和順利派送，還對驛站業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵作用。下面就分享我在入庫工作中的心得體會。
第二段：嚴(yán)格執(zhí)行入庫標(biāo)準(zhǔn)，確保快遞安全
入庫工作首先要嚴(yán)格執(zhí)行入庫標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)貨、記錄、分類等工作。我發(fā)現(xiàn)，只有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，才能確?？爝f的安全性。在驗(yàn)貨環(huán)節(jié)，我必須仔細(xì)檢查收到的快遞是否完好無損，并核對清單以確保數(shù)量正確。在記錄環(huán)節(jié)，我必須準(zhǔn)確記錄每個(gè)快遞的信息和收件人的聯(lián)系方式，以便后續(xù)派送。在分類環(huán)節(jié)，我必須根據(jù)不同的快遞屬性進(jìn)行合理分類，以便于查找和派送。
第三段：精細(xì)化管理提高工作效率
入庫工作需要高效完成，因此我注重精細(xì)化管理來提升工作效率。我總是把相似的快遞放在一起，將快遞按照派送順序擺放，以便于快速查找和取貨。我還養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，每天早上先做好入庫工作，然后再進(jìn)行其他業(yè)務(wù)。通過這種方式，我能始終保持良好的工作狀態(tài)，提高工作效率，確保快遞能及時(shí)派送到客戶手中。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作，提升整體運(yùn)營水平
在入庫工作中，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。我常常與其他快遞員合作，相互協(xié)作，共同完成入庫工作。我們互相幫助，共同解決問題，并通過經(jīng)驗(yàn)分享不斷提升整體運(yùn)營水平。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能更好地應(yīng)對突發(fā)情況，提高工作效率，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)，提升入庫工作水平
作為一名驛站快遞員，我相信持續(xù)改進(jìn)是提升入庫工作水平的關(guān)鍵。我經(jīng)常跟進(jìn)快遞行業(yè)的最新發(fā)展，了解新技術(shù)和新方法。我參加各種入庫工作培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的職業(yè)能力。同時(shí)，我也時(shí)刻保持著對工作的熱情和責(zé)任心，不斷挑戰(zhàn)自我，尋找提升入庫工作水平的機(jī)會。
通過以上的入庫工作心得體會，我深刻認(rèn)識到入庫工作不僅僅是簡單的擺放快遞，更是需要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，注重精細(xì)化管理，并通過團(tuán)隊(duì)合作持續(xù)改進(jìn)，提升整個(gè)驛站的快遞運(yùn)營水平。只有通過持之以恒的努力和不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇十
在這次的養(yǎng)老問題調(diào)查中，我們小組內(nèi)我們和我的三個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)的是對老人的采訪，在實(shí)際的接觸中，真真切切的感受到中國養(yǎng)老存在的問題，和老人們關(guān)注的焦點(diǎn)。我覺得中國在養(yǎng)老方面有應(yīng)該有更健全的制度。尤其是對農(nóng)村養(yǎng)老問題應(yīng)該更加的重視。
我覺得在農(nóng)村可以積極開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)，努力探索農(nóng)村養(yǎng)老新途徑。農(nóng)村人口居住分散，經(jīng)濟(jì)條件相對落后。采用試點(diǎn)先行、政策指導(dǎo)、資金扶持等辦法，按照村級主導(dǎo)、政府支持，因地制宜、量力而行，自助互助、社會參與的原則，要求試點(diǎn)村達(dá)到建設(shè)一個(gè)老年人互助照料活動中心、成立一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)互助協(xié)會、配置一套滿足基本服務(wù)需求的設(shè)施設(shè)備、建立一套日?；顒庸芾碇贫取⑿纬梢粋€(gè)長效運(yùn)行機(jī)制的“五個(gè)一”建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)老年人自我管理、互助服務(wù)。
其次針對所有的養(yǎng)老都應(yīng)該完善社會養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)體系，不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障。科學(xué)的政策法規(guī)體系，能明確政府、部門、組織和個(gè)人在養(yǎng)老工作中的職能、權(quán)限和義務(wù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，規(guī)范各自行為。一是對養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠。一些地方對人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴(yán)峻形勢估計(jì)不足，對政府應(yīng)當(dāng)履行的基本養(yǎng)老服務(wù)職能認(rèn)識不到位，人力、物力投入都不夠，資金投入不夠。二是對養(yǎng)老問題的理論研究和實(shí)踐研究都滯后于社會發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導(dǎo)和實(shí)踐對策不系統(tǒng)、不得力。三是社會化養(yǎng)老程度不高。社會化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展力不從心，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產(chǎn)品屬性，政府必須承擔(dān)養(yǎng)老的社會責(zé)任，發(fā)揮主導(dǎo)作用。要創(chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境，鼓勵(lì)社會力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。今年初，我在調(diào)研中詳細(xì)了解民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)、運(yùn)營狀況等，并仔細(xì)詢問了入住老人的生活情況。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在“四難”：用地難、貸款難、用工難、運(yùn)營難。為此，省委、省政府進(jìn)行認(rèn)真研究，迅速完善落實(shí)了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護(hù)理、職業(yè)培訓(xùn)、金融等優(yōu)惠扶持政策，嚴(yán)格落實(shí)了有關(guān)稅費(fèi)減免及水電氣、電話、電視網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)惠政策。對有關(guān)政策落實(shí)后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾，就要創(chuàng)新扶持政策，制定“特?！闭?，提高標(biāo)準(zhǔn)，確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實(shí)保障。
3.加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇十一
2022年是“__”規(guī)劃開局之年，也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍之年。今年以來，馬口鎮(zhèn)堅(jiān)持以__為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委決策部署，以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，壯大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)實(shí)力，提升環(huán)境美鄉(xiāng)村。全鎮(zhèn)上下凝心聚力，奮勇拼搏，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。
(一)財(cái)稅收入穩(wěn)定增長。
(二)招商引資成效顯著。
(三)項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn)。祥發(fā)通風(fēng)設(shè)備項(xiàng)目正常施工，預(yù)計(jì)12月底完成投產(chǎn)。川西電氣設(shè)備項(xiàng)目在安裝設(shè)備生產(chǎn)。柏成藝術(shù)學(xué)校項(xiàng)目、星海養(yǎng)老項(xiàng)目、九龍防水項(xiàng)目正在辦理開工建設(shè)簽的設(shè)計(jì)，地勘、環(huán)評、安評等相關(guān)手續(xù)。金之銳刀具項(xiàng)目、贛達(dá)環(huán)保塑料瓶項(xiàng)目正在辦理環(huán)評、安評等相關(guān)開工手續(xù)。
二、疫情防控做細(xì)做實(shí)。
三、扎實(shí)開展城建土管、征地工作。
(二)扎實(shí)開展征地拆遷工作。
四、大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
(一)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果。一是開展防止返貧致貧監(jiān)測預(yù)警工作。對全鎮(zhèn)所有已脫貧戶和一般農(nóng)戶開展了一次全面摸排，了解掌握“兩不愁、三保障”及飲水安全情況，進(jìn)一步完善了脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶和突出嚴(yán)重困難戶臺賬，對摸排發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)行臺賬管理、動態(tài)清零。二是做好資金項(xiàng)目和扶貧資產(chǎn)管理工作。完善項(xiàng)目庫建設(shè)，提高了產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目占比。完成了扶貧資產(chǎn)核查清算和確權(quán)工作。及時(shí)公告公示扶貧資產(chǎn)運(yùn)營、收益分配、處置等情況，落實(shí)了管護(hù)責(zé)任，確保扶貧資產(chǎn)持續(xù)發(fā)揮效益。三是做好問題整改工作。根據(jù)上級整改工作要求，關(guān)于20__年成效考核、全面排查和省暗訪督導(dǎo)整改，我鎮(zhèn)對照認(rèn)領(lǐng)問題20個(gè)，截至目前，我鎮(zhèn)已經(jīng)完成了所有問題的整改及措施的落實(shí)，整改工作成果顯著。四是做好防返貧監(jiān)測和幫扶工作。通過入戶摸排、上級反饋數(shù)據(jù)核查和張貼防返貧保險(xiǎn)政策宣傳，我鎮(zhèn)在江西省鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果大數(shù)據(jù)管理平臺上審核25戶，其中1戶按程序申請為突出嚴(yán)重困難戶，已申請因病防貧保險(xiǎn)金元，按60%比例進(jìn)行賠付。
(二)緊盯“兩不愁，三保障”，落實(shí)好各項(xiàng)幫扶政策。
安居扶貧方面：(1)馬口鎮(zhèn)脫貧戶、邊緣易致貧戶共有457戶，均安排專人進(jìn)行了房屋鑒定，房屋均為a、b住房。
健康扶貧方面：20__年以來，建檔立卡脫貧人口健康扶貧住院對象254人次，醫(yī)療總費(fèi)用萬元，報(bào)銷比例在90%適度要求內(nèi);截至目前，我鎮(zhèn)建檔立卡貧困人口慢性病認(rèn)證通過211人。
產(chǎn)業(yè)扶貧方面：組織人員入戶摸排貧困戶種養(yǎng)殖情況，共摸排上報(bào)出牛44頭、雞17797只、鴨2843只、鵝187只、兔子35只、鴿子151對、蜜蜂10箱、水產(chǎn)210畝，共落實(shí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)獎補(bǔ)資金萬元;存量小額信貸共有43戶，共計(jì)萬元，并對281戶脫貧戶和8戶邊緣易致貧戶進(jìn)行了評級授信;截止日前，光伏發(fā)電收益萬元，已經(jīng)嚴(yán)格按照上級要求，80%的收益要用于開發(fā)公益性崗位和勞務(wù)。
保障扶貧方面：一是馬口鎮(zhèn)農(nóng)村低保數(shù)是727戶951人，其中脫貧戶享受低保325戶479人，a類105戶479人，b類122戶187人，c類98戶154人;其中邊緣易致貧戶9戶20人，b類6戶13人，c類3戶7人;二是馬口鎮(zhèn)建檔立卡五保戶有40人，其中失能有2人、半失能有2人，均簽訂了照料護(hù)理服務(wù)協(xié)議;三是馬口鎮(zhèn)脫貧戶、邊緣易致貧戶享受殘疾補(bǔ)貼的183人。
五、扎實(shí)做好“三農(nóng)”及環(huán)境整治工作。
(一)加強(qiáng)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。全鎮(zhèn)種植水稻面積為畝，其中早稻面積畝，共發(fā)放補(bǔ)貼金額元，免費(fèi)為農(nóng)戶發(fā)放早稻種子74900斤，免費(fèi)為農(nóng)戶(不含種糧大戶)水稻保險(xiǎn)1500余畝。至20__年9月份，順利完成20__年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，涉及到四個(gè)村，先鋒村77畝，立華村2658畝，長溪村2364畝，新豐村1770畝，共計(jì)6869畝。20__年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)11月開工，涉及三個(gè)村，馬口村畝、山豐村畝、愛華村畝，預(yù)計(jì)明年5月完工。
(二)強(qiáng)化完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
水利工作方面。一是精心安排，全面落實(shí)《關(guān)于切實(shí)做好20__年防汛工作的通知》，編制各類應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)落實(shí)防汛責(zé)任制。及時(shí)更新修訂《馬口鎮(zhèn)防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《馬口鎮(zhèn)山洪災(zāi)害防御預(yù)案》等各類預(yù)案方案，并積極開展防汛安全檢查，在汛前做了兩次防汛安全大檢查，在主汛期期間開展了兩次水庫隱患專項(xiàng)排查，并在汛中進(jìn)行了多輪次的圩堤、水庫清雜行動，并嚴(yán)肅整改普查出來的險(xiǎn)工險(xiǎn)段安全隱患。二是適時(shí)啟動抗旱預(yù)案，落實(shí)抗旱各項(xiàng)措施。并科學(xué)實(shí)施水源調(diào)度，要求各地根據(jù)輕重緩急進(jìn)行水量科學(xué)調(diào)度，確保重點(diǎn)對象的用水需求，切實(shí)保障人民群眾生活用水、重點(diǎn)工業(yè)用水和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水。同時(shí)積極開辟水源，挖掘潛力。積極開展抗旱設(shè)備維養(yǎng)、灌溉渠道除雜清淤、田間溝渠整修。三是基本順利完成了荊湖水毀工程、20__年度小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)項(xiàng)目竣工結(jié)算。20__年度中央財(cái)政小型農(nóng)田水利工程維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村重點(diǎn)澇區(qū)排澇能力建設(shè)工程。四是圩提范圍內(nèi)共評定38棟房屋屬于必須拆除的，目前已經(jīng)拆除32棟，剩余6棟。11月底拆除。
(三)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境整治。
(四)大力推動新農(nóng)村建設(shè)。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇十二
第一段：引言（大約200字）
近年來，伴隨著我國人口老齡化進(jìn)程的加速，養(yǎng)老問題日益成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。為了深入了解并解決養(yǎng)老問題，我參加了一次養(yǎng)老驛站的調(diào)研活動。養(yǎng)老驛站作為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要形式，為老年人提供了生活、娛樂、健康等方面的全方位服務(wù)，極大地滿足了老年人的需求，體現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向。在調(diào)研活動中，我為養(yǎng)老驛站的工作人員、老年人和服務(wù)內(nèi)容深深震撼，同時(shí)也有了更多的思考和體會。
第二段：養(yǎng)老驛站的運(yùn)營與管理（大約300字）
養(yǎng)老驛站的運(yùn)營與管理是養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研中，我看到了各個(gè)驛站工作人員熱情的服務(wù)態(tài)度和高效的工作流程。他們具備了專業(yè)的養(yǎng)老知識和技能，并且能夠耐心傾聽老人的需求和抱怨，提供相應(yīng)的解決方案。此外，養(yǎng)老驛站還在管理上嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，不僅保證可持續(xù)發(fā)展，也提高了服務(wù)質(zhì)量。通過對工作人員的觀察，我認(rèn)為，專業(yè)化和人性化的運(yùn)營與管理是一個(gè)成功養(yǎng)老驛站的重要因素。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能給老年人提供貼心、溫暖的服務(wù)。
第三段：老年人的參與和享受（大約300字）
養(yǎng)老驛站不僅是為老年人提供服務(wù)的場所，更重要的是讓老年人參與其中，享受生活的愉悅。在調(diào)研中，我看到很多老年人參與了養(yǎng)老驛站組織的各種活動，如健身操、手工制作課程和社區(qū)拓展活動等。這些活動不僅豐富了老年人的生活，也增強(qiáng)了他們的身心健康。養(yǎng)老驛站還定期舉辦各種講座、培訓(xùn)等活動，使老年人得以學(xué)習(xí)新知識、開闊眼界，延緩老化速度。老年人的積極參與和享受，使養(yǎng)老驛站成為老年人快樂生活的重要場所。
第四段：養(yǎng)老驛站的服務(wù)內(nèi)容（大約200字）
養(yǎng)老驛站的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了老年人生活的多個(gè)方面，如飲食、醫(yī)療、健康等。在調(diào)研中，我看到養(yǎng)老驛站提供了營養(yǎng)均衡的膳食服務(wù)，每日提供新鮮的健康餐，為老年人的身體健康提供了基礎(chǔ)保障。此外，養(yǎng)老驛站還與醫(yī)院合作，為老年人提供常見病的診治，解決了老年人看病難的問題。養(yǎng)老驛站還開展了健康咨詢和健康講座，提供了健康管理的知識和技能，讓老年人更好地保持身體健康。養(yǎng)老驛站的服務(wù)內(nèi)容全面且貼心，真正為老年人的生活提供了幫助和便利。
第五段：個(gè)人思考與感悟（大約200字）
通過這次養(yǎng)老驛站的調(diào)研，我在了解老年人養(yǎng)老問題的同時(shí)，也深刻認(rèn)識到了養(yǎng)老服務(wù)的重要性。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研過程中，我看到了養(yǎng)老服務(wù)給老年人帶來的改變與幸福感，也看到了工作人員的辛勤付出。作為晚輩，我們應(yīng)該堅(jiān)信，只要我們充分重視養(yǎng)老問題，并為老年人提供適當(dāng)?shù)姆?wù)和關(guān)懷，他們的晚年生活一定會更加充實(shí)和幸福。同時(shí)，我們也要更多地與老年人交流和溝通，了解他們的需求，從而更好地滿足他們的期待。讓我們共同努力，創(chuàng)造出更多像養(yǎng)老驛站這樣的溫馨福利場所，讓老年人在晚年的歲月中過得更加幸福快樂。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇十三
近年來，我國老齡化問題越來越突出。面對這一現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，社會各界紛紛尋求解決之策。養(yǎng)老驛站應(yīng)運(yùn)而生，成為關(guān)注老年人福祉的重要平臺。為了深入了解養(yǎng)老驛站的運(yùn)營和效果，我進(jìn)行了一次調(diào)研，并就此整理了一些心得體會。
首先，養(yǎng)老驛站逐漸成為老年人生活的“家”。在驛站中，我看到了許多老年人們團(tuán)結(jié)友愛的精神風(fēng)貌。他們在這里共同組成養(yǎng)老小組，參加各種養(yǎng)生活動，共同分享生活的樂趣。驛站提供的文化課堂、健身活動和養(yǎng)生講座等活動豐富多樣，老年人們可以選擇自己感興趣的項(xiàng)目參加。我在養(yǎng)老驛站的調(diào)研中看到了許多老人們愛上了書法、國畫、舞蹈等項(xiàng)目，通過學(xué)習(xí)使自己得到了鍛煉，也提升了生活質(zhì)量，打破了傳統(tǒng)養(yǎng)老為主的生活格局。
其次，養(yǎng)老驛站能夠有效關(guān)愛老人的身心健康。在養(yǎng)老驛站，我見到了許多專業(yè)護(hù)理人員，他們?yōu)槔夏耆颂峁I(yè)的護(hù)理服務(wù)。養(yǎng)老驛站配備了電腦、電視和圖書館等設(shè)施，老人們既可以通過網(wǎng)絡(luò)了解最新信息，也可以通過閱讀書籍豐富自己的精神生活。此外，許多驛站還設(shè)有健身房和醫(yī)療保健中心，老年人可以通過運(yùn)動鍛煉身體，保持活力和健康，也可以得到必要的醫(yī)療服務(wù)。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研中，許多老人告訴我，來到驛站后身體明顯好轉(zhuǎn)，精神狀態(tài)也變得更加積極向上。
養(yǎng)老驛站還為老年人提供了重要的社交平臺。在調(diào)研中，我了解到，許多老人一直以來感到寂寞和孤獨(dú)，缺乏社交交流。而在養(yǎng)老驛站，老人們可以與其他老人建立友誼，相互交流，共同度過養(yǎng)老生活。驛站定期組織各種娛樂活動、集體旅游和志愿服務(wù)等，老人們可以參與其中，充實(shí)自己的生活。調(diào)研中的一位老人告訴我，在養(yǎng)老驛站認(rèn)識了許多朋友，大家經(jīng)常一起打牌、唱歌，感到非常快樂。
同時(shí)，養(yǎng)老驛站也給年輕人提供了志愿服務(wù)的機(jī)會。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研中，我看到很多年輕人成為了志愿者，為老年人提供幫助。他們?yōu)槔先藗兲峁┡惆?、照料和日常生活上的幫助，用自己的行動傳遞了社會對老人的尊重和關(guān)愛。這種積極向上的社會風(fēng)尚在我看來，是養(yǎng)老驛站成功的重要因素之一。
在調(diào)研中，我還了解到養(yǎng)老驛站的一些問題。例如，一些大城市的養(yǎng)老驛站設(shè)施較好，但在農(nóng)村地區(qū)卻面臨著設(shè)施不足的困境。此外，由于老年人的養(yǎng)老需求多樣化，有些驛站的服務(wù)項(xiàng)目并不完善。針對這些問題，我認(rèn)為應(yīng)加大對農(nóng)村地區(qū)的養(yǎng)老驛站建設(shè)投入，多樣化服務(wù)項(xiàng)目，以滿足不同老年人的需求。
總之，養(yǎng)老驛站在國內(nèi)老齡化社會中發(fā)揮著重要的作用。通過調(diào)研，我深刻認(rèn)識到養(yǎng)老驛站為老年人提供了一個(gè)溫馨、健康的生活環(huán)境，為老年人提供了身心健康的照顧，同時(shí)也為年輕人提供了志愿服務(wù)的機(jī)會。然而，養(yǎng)老驛站還需要不斷完善和改進(jìn)。我相信，在社會各界的共同努力下，我們能夠共同為老年人營造一個(gè)更加美好的晚年生活。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇一
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢的日益加劇，養(yǎng)老工作成為了一個(gè)備受關(guān)注的問題。作為一名從事養(yǎng)老工作多年的人員，我深感這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我對養(yǎng)老工作的心得體會，希望能給大家一些啟示和思考。
首先，養(yǎng)老工作需要耐心和善心。老年人常常面臨身體健康問題、心理壓力以及對生活的適應(yīng)困難。作為養(yǎng)老工作人員，我們需要提供耐心傾聽和理解，給予老年人關(guān)懷和支持。盡管有時(shí)會面臨情緒波動和溝通障礙，但我們應(yīng)該積極地引導(dǎo)老年人積極面對困難，增強(qiáng)他們的生活意義和幸福感。
其次，關(guān)于養(yǎng)老工作，我們要時(shí)刻關(guān)注老年人的身心健康。老年人的身體機(jī)能和記憶能力日益衰退，易受到疾病和意外傷害的影響。在日常工作中，我們應(yīng)該根據(jù)老年人的具體情況，制定個(gè)性化的健康方案和護(hù)理計(jì)劃。同時(shí)，我們需要提倡老年人均衡飲食、適量運(yùn)動，定期進(jìn)行身體檢查和醫(yī)療保健。重視老年人的心理健康同樣也非常重要。我們應(yīng)該鼓勵(lì)老年人積極參與各種社交活動，增強(qiáng)他們的自信心和社會交往能力，預(yù)防和治療心理問題。
此外，養(yǎng)老工作也需要合理利用資源和創(chuàng)新服務(wù)方式。一方面，我們應(yīng)該充分利用社會資源，提供良好的生活和醫(yī)療條件給老年人。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、推動社區(qū)化養(yǎng)老，這些努力都有助于提高老年人的生活質(zhì)量。另一方面，我們應(yīng)該關(guān)注科技的發(fā)展，并將其應(yīng)用到養(yǎng)老工作中。例如，智能設(shè)備可以幫助老年人監(jiān)控身體狀況、提供緊急援助；在線社交平臺可以促進(jìn)老年人與親友的交流和分享。通過創(chuàng)新的服務(wù)方式，我們可以更好地滿足老年人的需求，并為他們提供更便捷、高效的支持和幫助。
最后，養(yǎng)老工作也涉及到家庭和社會的關(guān)懷和支持。無論是獨(dú)居老人還是在機(jī)構(gòu)中生活的老人，都需要家庭和社會的關(guān)心和關(guān)愛。家庭應(yīng)該主動承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任，提供物質(zhì)和精神上的支持。同時(shí)，整個(gè)社會也應(yīng)該提供更多的關(guān)懷和政策支持。如鼓勵(lì)企業(yè)提供更多的養(yǎng)老護(hù)理假期，建立完善的養(yǎng)老服務(wù)體系等。只有家庭和社會的大力參與，才能形成全社會關(guān)心老年人、共同為老年人創(chuàng)造美好生活的良好氛圍。
總之，養(yǎng)老工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，但也是一項(xiàng)具有無限回報(bào)的事業(yè)。在進(jìn)一步改善和發(fā)展養(yǎng)老工作的過程中，我們需要從個(gè)人角度出發(fā)，注重耐心和善心；從老年人的角度出發(fā)，關(guān)注他們的身心健康；從資源和服務(wù)的角度出發(fā)，合理利用科技創(chuàng)新；從家庭和社會的角度出發(fā)，提供更多的關(guān)懷和支持。只有這樣，我們才能締造一個(gè)關(guān)心老人、關(guān)愛老人、共同為老人創(chuàng)造美好生活的社會。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇二
驛站作為一個(gè)服務(wù)于社區(qū)居民的公共設(shè)施，承擔(dān)著重要的社會職責(zé)。作為一名驛站工作人員，我有幸參與其中，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。今天，我將向大家分享我在驛站工作中所得到的心得體會。
第二段：專注細(xì)節(jié)，提升工作效率。
在驛站工作中，注意細(xì)節(jié)是提高工作效率的關(guān)鍵。例如，在處理包裹時(shí)，及時(shí)核對收件人信息，確保包裹能準(zhǔn)確送達(dá)；在接待居民時(shí)，微笑、禮貌和耐心是必備的素質(zhì)，能更好地解決居民的問題。我發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)決定了工作的結(jié)果，同時(shí)也直接影響到居民的滿意度。因此，我在工作中始終保持專注，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精，以提升工作效率。
第三段：溝通與合作的重要性。
驛站工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，需要與其他員工密切配合。良好的溝通與合作能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我經(jīng)常與同事保持溝通，及時(shí)分享工作中出現(xiàn)的問題和困難，并共同尋找解決辦法。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的能力，只有通過相互支持和協(xié)作，我們才能更好地完成工作任務(wù)。因此，我認(rèn)為溝通與合作是驛站工作中不可或缺的要素。
第四段：細(xì)心體察居民需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
在驛站工作中，我們是直接接觸居民的第一線工作人員，因此，我們必須細(xì)心體察居民的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。例如，有些老人家已經(jīng)上了年紀(jì)，他們可能會需要幫助搬運(yùn)重物；有些居民可能需要額外的寄存服務(wù)。針對不同的需求，我們可以靈活地調(diào)整工作中的流程，并提供相應(yīng)的服務(wù)。只有將居民的需求放在第一位，我們才能真正做到服務(wù)到位。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
作為一名驛站工作人員，我深知自身素質(zhì)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)工作的變化和要求。驛站工作涵蓋了多個(gè)方面的知識和技能，例如包裹處理、消防安全和辦公軟件的應(yīng)用等。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識，并通過交流和實(shí)踐不斷提高自己。通過不斷學(xué)習(xí)，我更加熟悉了驛站工作的流程和規(guī)范，提高了處理各種情況的能力。
總結(jié)：
驛站工作是一個(gè)需要服務(wù)意識和責(zé)任感的工作。通過專注細(xì)節(jié)、溝通與合作、細(xì)心體察居民需求和不斷學(xué)習(xí)，我們可以更好地履行驛站工作的職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名驛站工作人員，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的素質(zhì)，以更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇三
第一段：引言養(yǎng)老驛站的出現(xiàn)，是時(shí)代發(fā)展帶來的新機(jī)遇。隨著我國老齡化社會的加速，越來越多的人面臨養(yǎng)老問題。為了解決這個(gè)問題，養(yǎng)老驛站應(yīng)運(yùn)而生，為老年人提供了一個(gè)溫馨、舒適的生活環(huán)境和全方位的服務(wù)。在過去的一年里，我有幸參觀了幾家養(yǎng)老驛站，也深入了解了它們的運(yùn)作模式，獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：養(yǎng)老驛站為老年人提供了全方位的照護(hù)和關(guān)愛。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老驛站注重老人生活的各個(gè)方面，不僅提供了舒適的居住環(huán)境，還有醫(yī)療保健、康養(yǎng)活動等多項(xiàng)服務(wù)。養(yǎng)老驛站內(nèi)有專門的醫(yī)護(hù)人員和康復(fù)師，為老年人提供日常健康監(jiān)測和康復(fù)治療，大大提高了老人的生活質(zhì)量。此外，驛站內(nèi)還會定期組織豐富多彩的活動，例如戲劇表演、音樂會、手工藝制作等，以豐富老人們的生活，讓他們享受晚年的樂趣。
第三段：養(yǎng)老驛站為老年人提供了親情交流和社交活動的機(jī)會。在現(xiàn)代社會中，許多老年人常常感到孤獨(dú)，缺乏親情和社交的機(jī)會。而養(yǎng)老驛站則為他們提供了與同齡人交流的平臺，讓他們能夠結(jié)交新朋友，拓寬社交圈子。在驛站內(nèi)，老年人可以參與興趣小組、文化課程等社交活動，與他人共同學(xué)習(xí)、討論,享受互相交流的樂趣。這種社交互動不僅豐富了老年人的生活，還幫助他們保持積極的心態(tài)和健康的心理狀態(tài)。
第四段：養(yǎng)老驛站的管理機(jī)制值得借鑒和改進(jìn)。在參觀養(yǎng)老驛站的過程中，我發(fā)現(xiàn)其中一些養(yǎng)老驛站的管理機(jī)制還存在一些不足之處。例如，一些驛站的員工缺乏專業(yè)的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致他們對工作的積極性不夠高，服務(wù)質(zhì)量也難以保證。此外，在一些驛站中，管理層對老年人的訴求了解不夠深入，導(dǎo)致一些服務(wù)項(xiàng)目無法滿足老人的需求。因此，我認(rèn)為養(yǎng)老驛站在管理機(jī)制上還需要加強(qiáng)培訓(xùn)和反饋機(jī)制，以更好地為老人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：結(jié)語通過參觀養(yǎng)老驛站，我對老年人的養(yǎng)老問題有了更深入的了解，也意識到尊重、關(guān)愛和陪伴是老年人晚年生活的重要因素。養(yǎng)老驛站不僅提供了全方位的服務(wù)，滿足老年人的各種需求，還為他們提供了社交活動和交流的機(jī)會。然而，養(yǎng)老驛站的管理機(jī)制還需要進(jìn)一步優(yōu)化，以提高服務(wù)質(zhì)量和員工的專業(yè)素養(yǎng)。希望未來養(yǎng)老驛站能夠不斷改進(jìn)，更好地滿足老年人的需求，為他們晚年生活增加更多的幸福和溫馨。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇四
從事敬老院的工作半年有余,對敬老院的工作深有感觸，下面把我在院工作期間所見所聞和內(nèi)心真實(shí)感受談?wù)劇?BR> 我以滿腔熱情，以愛心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心對待院中每位老人，并真心實(shí)意的、盡我所能的、去為院里老人做好事、辦實(shí)事，但是這樣叫老人真正理解還是實(shí)在太難，因?yàn)檗r(nóng)村五保老人在家散漫慣了，很難適應(yīng)集體生活，他們事事以自己為中心，相互嫌棄，斤斤計(jì)較，張口罵人，甚至還會動手打人，雞毛蒜皮的小事也能發(fā)展到相互動手。他們當(dāng)中一部分是聾啞的、拄拐的、坐輪椅的、臥床不起的;一部分是癡、呆、捏、傻、是非曲直都不分的，難以溝通的。最令人接受不了的就是那種你真心關(guān)心他、愛護(hù)他、他卻恥笑你。院中有位80多歲的趙文生老人，那天拉褲襠里了，并坐在床上打粑粑膩，我當(dāng)即幫助他把床單換了，把衣褲脫掉，然后打了一盆溫水，再給他洗屁股的時(shí)候，他卻癡癡地笑，并說：“你干這種活?打死我都不會干的，我都瞧不起你?！碑?dāng)時(shí)我的心可以說從100度的激情降到了0度的低溫，仿佛有人拿刀戳我的心，那心里真是哇涼哇涼的，強(qiáng)忍著淚幫他洗完，然后帶著滿腔的委屈到院長辦公室去了。進(jìn)屋便說：“院長，您再加多少錢，這活我也不干了，真是一種精神摧殘和精神虐待?！蔽腋杏X自己完全崩潰了，內(nèi)心真的忍受不了了，把事情原委很委屈的和院長講述了一遍，并把長期以來內(nèi)心積累很久的苦楚和院長徹底傾訴。
院長聽完以后，很平和的向我微笑，并點(diǎn)頭表示理解，然后說：“你不是有信仰嗎?這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候，如果這點(diǎn)委屈你都受不了，那你所謂的信仰不是紙上談兵了嗎?只有在這種環(huán)境下才能歷練你，才能磨練你的意志，才能鍛煉你的堅(jiān)強(qiáng)，將來你才能更優(yōu)秀，更出類拔萃，這是一種境界啊!你的工作一半是工資，一半是愛心，愛心是無法用金錢衡量的呀!他畢竟是80多歲平且糊涂的老人，正因?yàn)槟闵砩暇邆鋹坌摹⑸菩?，所以，我才把你留下任用，把老人交給你。否則，你給我多少錢，我也不會把老人交給你的，你的難處我理解，你只是一時(shí)沖動，想向我來傾訴而已，你的愛心，你的能力，你的人品，我都相信，我想通過這種磨練，你會繼續(xù)干得更好。”院長一席話，頓時(shí)叫我這七尺男兒淚流滿面，仿佛找到了理解的知音、依附的藤草，心里立刻暖融融的、亮堂堂的，二話沒說擦擦眼淚，立刻回去洗臟衣服去了。以后，類似這樣的事又碰到許多，但是想起院長的話心里就平和多了，也就能欣然接受了。還有一部分是有頭腦有能力的老人，院里就合理利用，由他們形成了院民委員會，并組成勞動小組、衛(wèi)生小組、管理小組等由他們親自處理院里一切事情，餐廳所進(jìn)食物就由王紹忠(保管員)老人親自把關(guān)、驗(yàn)稱，這樣既發(fā)揮了老人余熱，又調(diào)動了老人進(jìn)取的積極性。
這里的工作繁瑣枯燥而又復(fù)雜，累心又累身，沒有什么大事業(yè)、大成就，有時(shí)候天天面對老人心里很壓抑，但是，每當(dāng)看到院里老人那張滿意而又幸福的笑臉時(shí)，我的內(nèi)心又特別的愉悅和高興。院長每周三都親自給全體院民和工作人員開大會，首先給老人讀報(bào)，并講一些起居、飲食、養(yǎng)生小常識，然后總結(jié)一下院里大事、小事和院里最近的動態(tài)，并獎勵(lì)一部分老人，剩下時(shí)間就苦口婆心的給老人講什么事情是對的，什么事情是錯(cuò)的，應(yīng)該怎樣做，叫他們辯清是非，提高全民素質(zhì)、覺悟。教育院民有集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、愛院如家，為人要忠厚、善良、寬厚、仁德，并給老人編制口號：
20xx年口號是：“團(tuán)結(jié)、和諧”
20xx年口號是：“友愛、互助”
20xx年口號是：“幸福=珍惜+感恩”。
通過每周的學(xué)習(xí)，老人的變化很大，進(jìn)步很多，以前那種冷漠、自私、打架罵人現(xiàn)象漸漸離他們遠(yuǎn)去，而相互攙扶、關(guān)心愛護(hù)、幫助的景象便呈現(xiàn)在眼前。
院長任何事情都以身作則去帶動工作人員，要求我們一切都從自身做起。對待老人用院長的一句話就是：“一半是工作，一半是愛心，”在這里的工作人員在院長的愛心帶動下，都能盡職、盡責(zé)、盡心、盡力、為老人做事，無論從飲食起居還是看護(hù)醫(yī)病，都是把老人當(dāng)做自己父母看待。這里的工作人員很辛苦，他們不分晝夜24小時(shí)不離人，值班守護(hù)，這里的奉獻(xiàn)精神美不勝舉，真是平凡的崗位，更能譜寫愛的贊歌。使“老有所終，矜寡孤獨(dú)，廢疾者皆有所養(yǎng)”在這里是真正體現(xiàn)，我感覺這才叫“真愛”。今天所寫的是我發(fā)自內(nèi)心的早就想表達(dá)的真實(shí)的感受。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇五
菜鳥驛站是一家專門處理快遞和物流業(yè)務(wù)的公司，我有幸在其中擔(dān)任一名員工。剛剛開始工作的時(shí)候，我對這個(gè)行業(yè)并不熟悉，但是在這段時(shí)間以來，我對菜鳥驛站的工作有了更深入的了解，并且深刻體會到了其中的樂趣和挑戰(zhàn)。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與困難
在菜鳥驛站工作，并不像表面看上去那么輕松，相反，其中充滿了各種挑戰(zhàn)和困難。首先，處理每天成千上萬的快遞包裹需要高效的組織能力，以及出色的溝通和協(xié)調(diào)能力。快遞行業(yè)競爭激烈，客戶要求越來越高，我們必須運(yùn)用專業(yè)的知識和技術(shù)，確保每一件包裹都能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，同時(shí)要保證安全性和完整性。其次，長時(shí)間的站姿工作會對身體帶來一定的壓力，我們需要時(shí)刻保持警惕和專注，以應(yīng)對突發(fā)狀況。此外，工作中還需要與不同性格和背景的顧客進(jìn)行有效的溝通，要學(xué)會解決各種問題和糾紛。
第三段：工作中的樂趣和收獲
雖然菜鳥驛站的工作充滿了各種挑戰(zhàn)，但是努力和付出往往伴隨著樂趣和收獲。首先，快遞行業(yè)是一個(gè)充滿變化和創(chuàng)新的行業(yè)，每天都會有新的技術(shù)和解決方案出現(xiàn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的專業(yè)水平。其次，處理各類包裹的過程中，我們能夠接觸到各種不同類型的商品，增長自己的見識和知識面。而且，與顧客溝通的過程中，我們也能夠?qū)W會處理各種問題和糾紛，提高自己的溝通和解決能力。最重要的是，看到顧客滿意的笑容和感謝，無論是由于送達(dá)包裹準(zhǔn)時(shí)，還是由于我們的服務(wù)滿足了他們的需求，都能帶給我們工作的成就感和快樂。
第四段：在菜鳥驛站工作的成長和體會
在菜鳥驛站工作的這段時(shí)間里，我深刻體會到了自己在各個(gè)方面的成長。首先，我在組織和安排工作方面有了更加合理和高效的方法，能夠更好地管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員。其次，我學(xué)會了如何與不同性格和背景的人溝通，并且根據(jù)他們的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。在處理問題和糾紛方面，我意識到溝通和耐心的重要性，并且提高了自己的解決問題的能力。而且，長時(shí)間的站姿工作也鍛煉了我的體力和耐力，讓我更加健康和有活力。
第五段：對未來工作的展望和總結(jié)
在對菜鳥驛站的工作有了深入了解和體驗(yàn)之后，我對未來充滿了信心和期待。我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和管理能力，從而在快遞行業(yè)中取得更好的職業(yè)發(fā)展。我相信，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的行業(yè)中，我能夠不斷成長和進(jìn)步，并且為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？偠灾?，菜鳥驛站的工作讓我收獲了很多，無論是對自己的成長和進(jìn)步，還是對顧客滿意度的追求，我都會積極努力，為自己和公司創(chuàng)造更美好的未來。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇六
隨著我國人口老齡化的加劇，養(yǎng)老問題成為了擺在我們面前的一個(gè)大難題。為了解決這一問題，養(yǎng)老驛站應(yīng)運(yùn)而生。養(yǎng)老驛站提供了豐富多樣的養(yǎng)老服務(wù)和活動，為老年人提供了一個(gè)舒適、溫馨的生活環(huán)境。我最近有幸參觀了一家養(yǎng)老驛站，并深深感受到了它們的魅力和價(jià)值。以下是我對這次養(yǎng)老驛站參觀的心得體會。
首先，養(yǎng)老驛站的服務(wù)質(zhì)量讓人印象深刻。在參觀的過程中，我注意到養(yǎng)老驛站將服務(wù)質(zhì)量放在了首位。工作人員熱情周到，始終保持微笑，給予老人足夠的關(guān)懷和照顧。我看到他們耐心地為老人解答問題，悉心照顧他們的生活起居，確保了老人們的舒適和安全。此外，養(yǎng)老驛站還提供了各種養(yǎng)老服務(wù)，包括醫(yī)療護(hù)理、娛樂活動和文化課程等。老人們可以享受到專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理，參與到各種豐富多彩的娛樂活動中，還可以學(xué)習(xí)到各種知識和技能。這些服務(wù)的質(zhì)量和多樣性使得養(yǎng)老驛站成為老年人們的溫馨家園。
其次，養(yǎng)老驛站為老年人提供了良好的交流和社交機(jī)會。在養(yǎng)老驛站的活動中心，我看到老人們互相交流，互相分享生活的點(diǎn)滴。他們參與到各種活動中去，例如舞蹈、繪畫、唱歌等。通過這些活動，老人們找到了彼此的共同點(diǎn)，建立了深厚的友誼。我還注意到，養(yǎng)老驛站還組織了各種社交活動，例如旅游、聯(lián)誼會等。這些活動不僅使老人們感到充實(shí)和快樂，還加強(qiáng)了他們的社交聯(lián)系，讓他們不再感到孤獨(dú)和無助。養(yǎng)老驛站為老年人創(chuàng)造了一個(gè)充滿溫情和互動的社區(qū)。
再次，養(yǎng)老驛站的環(huán)境設(shè)計(jì)給人以舒適和安心的感覺。當(dāng)我走進(jìn)養(yǎng)老驛站的花園時(shí)，我被它的美麗和寧靜所吸引?；▓@里整齊的花壇、鮮花的香氣和綠樹成蔭，給人一種寧靜和舒適的感覺。在驛站的室內(nèi)，我看到了設(shè)施齊全、寬敞明亮的房間，為老人們提供了一個(gè)舒適的居住環(huán)境。每個(gè)房間都有獨(dú)立的浴室和衛(wèi)生間，老人們可以方便地進(jìn)行日常生活。此外，養(yǎng)老驛站還設(shè)有閱覽室、健身房和游戲室等公共設(shè)施，供老人們進(jìn)行休閑和娛樂。養(yǎng)老驛站的環(huán)境設(shè)計(jì)讓人心情愉悅，為老人們提供了一個(gè)宜居的場所。
最后，養(yǎng)老驛站的管理和運(yùn)營模式給人以信心和安全感。養(yǎng)老驛站擁有一支專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行各項(xiàng)管理措施。我注意到養(yǎng)老驛站的食堂提供了營養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)，定期進(jìn)行食品安全檢查。此外，養(yǎng)老驛站還與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，確保了老人們及時(shí)得到醫(yī)療護(hù)理和緊急救助。養(yǎng)老驛站還開展了員工培訓(xùn)，提高了工作人員的服務(wù)意識和專業(yè)水平。這些管理和運(yùn)營措施保證了養(yǎng)老驛站的穩(wěn)定和可靠性，使老人們和家屬能夠放心選擇這里作為他們的居所。
總之，參觀養(yǎng)老驛站給我留下了深刻的印象和感受。養(yǎng)老驛站的服務(wù)質(zhì)量、社交機(jī)會、環(huán)境設(shè)計(jì)以及管理和運(yùn)營模式都讓人印象深刻。我相信，養(yǎng)老驛站作為一個(gè)重要的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，將會在未來的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，為我國日益增長的老年人口提供更好的養(yǎng)老服務(wù)和支持。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇七
養(yǎng)老護(hù)理員工作體會
養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知
（一）禮儀須知
禮儀是指人們在社會交往活動中共同遵循的，最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，是一個(gè)人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個(gè)人在社會生活中要與他人接觸，其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產(chǎn)生很強(qiáng)的知覺反應(yīng)，能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強(qiáng)化人際間的溝通，建立良好的人際關(guān)系，反之不但會損害自己的形象，而且會影響人際關(guān)系。養(yǎng)老護(hù)理員必須遵守以下禮儀要求：
1．著裝整潔、莊重大方
養(yǎng)老護(hù)理員的工作對象往往是具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和閱歷的老年人，他們見多識廣，一般都有良好的審美觀，所以養(yǎng)老護(hù)理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個(gè)人衛(wèi)生。
（1）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)著工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。
（2）梳短發(fā)時(shí)頭發(fā)以在頸部以上為宜，長發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮。
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膚，應(yīng)特別注意。
（4）工作時(shí)可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
2．舉止端莊、得體
舉止是指人的動作、表情。在日常生活中的一舉一動、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)舉止得體，具體要求如下：
1．滿足老年人生理需要的困難多，照顧時(shí)要有耐心（1）日常生活自理困難者較多，需要精心照料。
——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經(jīng)常
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不能自己維持個(gè)人的清潔衛(wèi)生，需要養(yǎng)老護(hù)理員的幫助?！咳兆o(hù)理：早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動假牙的老人，要注意假牙的護(hù)理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時(shí)還要為老人擦身或洗澡。
——每周護(hù)理：每周要為老人洗頭、洗澡1~2次，內(nèi)衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時(shí)更換，以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。
（2）注意壓瘡的預(yù)防。
——對于自己不能活動或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時(shí)更換臥位，一般至少2小時(shí)翻身一次。
——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況?！獙χw有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時(shí)協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。
（3）細(xì)心照顧老人的衣著——老人的衣著要合體保暖。
——老人外出時(shí)要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽光。
——老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。
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2．老年人的飲食照顧要周到
（1）飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒呼完就涼了，養(yǎng)老護(hù)理員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。
（2）設(shè)法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進(jìn)食量，但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時(shí)養(yǎng)老護(hù)理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設(shè)法使老人增加進(jìn)食量，享受進(jìn)食的愉悅。
（3）注意進(jìn)食的安全。對不能自理的老人，養(yǎng)老護(hù)理員要幫助老人進(jìn)食。
3．對老年人排泄的照顧要熟練、耐心
老年人活動少，腸蠕動減慢，再加上平時(shí)進(jìn)食、飲水不足，食物過于精細(xì)，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉；個(gè)別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào)，而造成大小便失禁等。
4．老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細(xì)觀察和照顧
（1）老人的睡眼時(shí)間要充足。健康的老人每天需要有8小時(shí)以上的睡眼；70~80歲的老人每天睡眼應(yīng)在9小時(shí)以上；80~90歲的老人睡眼時(shí)間應(yīng)在10小時(shí)以上。
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（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等。
5．老年人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧
老年人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以往對老人的身
心健康造成不良影響。養(yǎng)老護(hù)理員要設(shè)法幫助老人，彌補(bǔ)因視力、聽力減退造成的困難。
6．老年人安全保護(hù)
（1）注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時(shí)，應(yīng)注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護(hù)理員要強(qiáng)化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。
（2）了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此，養(yǎng)老護(hù)理員照顧老人時(shí)，就根據(jù)具體情況給予照顧。
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時(shí)間不要太長，每次30分鐘到1小時(shí)，每日2次，以防老人疲勞。外出時(shí)走路要慢，注意安全，應(yīng)有人陪伴，以防發(fā)生意外。
（4）進(jìn)食中預(yù)防誤吸、誤服。在進(jìn)食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人，養(yǎng)老護(hù)理員要特別注意。在老人進(jìn)食、飲水中做好指導(dǎo)，進(jìn)食應(yīng)采取坐位或半坐位，對不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進(jìn)食，以防嗆咳、誤吸。
7．要注意預(yù)防感染
老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾病：老年人機(jī)體免疫功能下降，感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病，因此，在對老人的照顧中要注意預(yù)防感染。
（1）注意老人的保暖。
（2）重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。（3）經(jīng)常對老人生活的環(huán)境進(jìn)行清潔。（4）注意飲食衛(wèi)生，餐前、便后為老人洗手。（5）指導(dǎo)老人不要隨地吐痰、注意經(jīng)常洗手等。
（6）能自理的老人要鼓勵(lì)其鍛煉身體，以增強(qiáng)抗病能力，預(yù)防疾病。
（7）養(yǎng)老護(hù)理員在照顧老人前后也要認(rèn)真洗手。8．隨時(shí)注意觀察員老人的身體狀況
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老年人機(jī)體反應(yīng)能力下降，患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機(jī)體反應(yīng)低下，老年人患病后常沒有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時(shí)治療，延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護(hù)理員應(yīng)隨時(shí)注意觀察員老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn)，即使是最細(xì)微的表現(xiàn)，也要引起重視。
護(hù)理員的心酸
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消掉。張阿姨心里覺得很委屈，每天勤勤懇懇的工作卻換來 這種事兒,特別想不開。經(jīng)過院里領(lǐng)導(dǎo)慢慢的勸解,讓張阿姨 自己一一解開了心里的結(jié),最后張阿姨重新認(rèn)識了這個(gè)令人 尊敬的偉大行業(yè)！
1、須參加有關(guān)部門組織的統(tǒng)一培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。 2、須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，具有敬老、愛老的工作責(zé)任心。3、須統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，做到服務(wù)規(guī)范、語言文明、細(xì)致耐心、防范未然。
4、須熟悉掌握為老服務(wù)的技能，嚴(yán)格工作制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作的操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、服務(wù)工作定時(shí)、定點(diǎn)、定量、目的明確，服務(wù)到位，盡職盡責(zé)的達(dá)到服務(wù)目的，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6、經(jīng)常與老人交流溝通，了解服務(wù)對象的生活特性，努力滿足老人的正常需求。經(jīng)常性進(jìn)行情感交流。
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7、在服務(wù)時(shí)未經(jīng)主人允許，不準(zhǔn)拿用、亂動服務(wù)對象的物品，尊重老人，不許探知他人的隱私，尊重老人的生活習(xí)俗、習(xí)慣。
8、在工作中如遇到意外和突發(fā)事件，必須采取積極地防范和急救措施，熟知各種求救電話，避免各種不良后果發(fā)生。
9、在工作中，每日要有服務(wù)記錄，服務(wù)工作作完后之后，由服務(wù)對象簽訂服務(wù)意見，完成和達(dá)到服務(wù)要求，每月兌付勞動報(bào)酬。
核心提示：養(yǎng)老護(hù)理員作為新興職業(yè)，將伴隨全球老齡化社會的到來，呈現(xiàn)需求大于供給的總趨勢。但不可忽視的現(xiàn)狀是從業(yè)人員素質(zhì)低、收入低，導(dǎo)致整體水平低。有關(guān)專家指出，如此狀態(tài)與其使命嚴(yán)重相悖，養(yǎng)老事業(yè)完全市場化已暴露“失靈”之弊端。為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，一些有遠(yuǎn)見的部門及機(jī)構(gòu)開始重視養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)工作。
6月9日，美國最大的居家養(yǎng)老護(hù)理公司之一的仁愛華在北京開設(shè)了其在中國的第一家護(hù)理所。而這一天，中國首批養(yǎng)老照護(hù)員拿到了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。據(jù)介紹，這些養(yǎng)老照護(hù)員的收入已經(jīng)超過了很多白領(lǐng)。
居家養(yǎng)老需要高素質(zhì)的護(hù)理員
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中國老人們能有一種適合居家養(yǎng)老方式就成為了期盼。而在美國，一種居家養(yǎng)老的模式受到了越來越多老年人家庭的青睞。它以照護(hù)老年人和殘疾人為主要目標(biāo)，根據(jù)客戶的不同需求，提供陪伴和家務(wù)、個(gè)人護(hù)理、健康引導(dǎo)和專業(yè)護(hù)士服務(wù)等。
此次引入北京的首家“仁愛華”居家護(hù)理營業(yè)所，就是這種方式在中國的嘗試。6月9日也是中國首批照護(hù)員拿到培訓(xùn)結(jié)業(yè)證的日子。而護(hù)理所管理的人員都是到美國經(jīng)過培訓(xùn)的，當(dāng)然收入也比普通家政人員高出不少，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，他們的工資在4000元到6000元之間，如果照護(hù)員掌握特殊的技巧還能夠掙得更多。
全國有養(yǎng)老護(hù)理員2萬余名需求量約1000萬人
我國60歲以上的老齡人口已達(dá)1.67億，超過日本人口總數(shù)，相當(dāng)于廣東、廣西、江西三省區(qū)的人口總數(shù)。隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多。
我國的養(yǎng)老服務(wù)體系主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三部分組成。面對人口老齡化的挑戰(zhàn)，政府將通過建立標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)規(guī)劃、加大投入來扶持養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，并動員社會力量參與。
專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍的欠缺問題已引起全社會關(guān)注。我國已經(jīng)有了養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)，但人才極為缺乏。據(jù)全國老齡辦副主任吳玉韶介紹，全國養(yǎng)老護(hù)理員有2萬余人，但需求量約為1000萬人，缺口巨大。
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型
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有專家認(rèn)為，今后我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型：從家庭保姆照料到專業(yè)護(hù)理員照料的轉(zhuǎn)型；從以家庭和個(gè)人的贍養(yǎng)照料為主到以社會制度性保障為主的轉(zhuǎn)型；從保障老年人衣食住行基本生活到提供康復(fù)照料、情感護(hù)理等服務(wù)保障的轉(zhuǎn)型；從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)性管理到標(biāo)準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)型；從以政府為主辦養(yǎng)老院、敬老院到公辦與民營同步發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。如何改變當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)的局面？全國老齡辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，從政府的角度來講，一要制定政策，扶持發(fā)展；二要加大公共財(cái)政支出，擴(kuò)大政府資助，實(shí)行政府補(bǔ)貼；三要加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，盡快培養(yǎng)和造就一批有責(zé)任心和專業(yè)技能的護(hù)理服務(wù)隊(duì)伍，使老年人在家里就可以得到所需要的專業(yè)化服務(wù)。（記者泰然）
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日本人正在回歸居家養(yǎng)老
自從1982年日本出臺了全面推廣老人保健設(shè)施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心開始轉(zhuǎn)移到居家養(yǎng)老、看護(hù)的方向。比如，政府出資培訓(xùn)了10萬名家庭護(hù)理員，負(fù)責(zé)看護(hù)老人，處理家務(wù)；普及托老所，提供短期入住、看護(hù)、治療；開發(fā)了一批低價(jià)位的“三代同堂”式住宅。
近年來，一項(xiàng)名為“地區(qū)綜合護(hù)理服務(wù)系統(tǒng)”的新舉措實(shí)行。政府著力打造“30分鐘養(yǎng)老護(hù)理社區(qū)”，即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內(nèi)，建設(shè)配備小型養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)設(shè)施的新型服務(wù)社區(qū)。
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日本的養(yǎng)老護(hù)理制度是一種“按需養(yǎng)老護(hù)理”，護(hù)理人群被分成不能站立、不能步行、不能脫穿褲子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能記憶等各個(gè)級別，有關(guān)機(jī)構(gòu)按照不同的級別提供登門訪問、短期入住、入住特別養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、入住老人福利院等不同服務(wù)。
養(yǎng)老護(hù)理員心得
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會養(yǎng)老問題。
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規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。
4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人(更多請你搜索：)共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
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管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2014年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
養(yǎng)老護(hù)理員高級 養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé) 養(yǎng)老護(hù)理員 養(yǎng)老護(hù)理員測試題 養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé)
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養(yǎng)老驛站工作心得體會篇八
年月日年月日月日。
關(guān)于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問題。
調(diào)查報(bào)告[調(diào)查目的]。
隨著中國社會老齡化問題的日趨嚴(yán)重，養(yǎng)老問題成為中國政府首要解決的大事，養(yǎng)老問題關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問題是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期妥善處理好老齡化問題的需要，是維護(hù)社會穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要，更是提升人口質(zhì)量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步，存在各種各樣的問題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來影響。
一、調(diào)查對象的基本情況：中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計(jì)10人，其中男性4人，女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務(wù)主要有：老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認(rèn)為現(xiàn)在的服務(wù)項(xiàng)目太少了，不能滿足生活的需要。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求情況（表2）如下：
三、在調(diào)查過程中，通過參與問卷的老年人對居家養(yǎng)老反映，發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)存在以下問題：
1、居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)太少，離的也遠(yuǎn)。例如：拿50元服務(wù)券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務(wù)員送餐價(jià)錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠(yuǎn)，出于經(jīng)濟(jì)考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐，還會存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患，他們的安全得不到保證。
在不行，有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門的體育場所運(yùn)動。
3、服務(wù)人員耐心不夠、服務(wù)態(tài)度差。有聽力障礙的老年人反映：因?yàn)槁犃φ系K導(dǎo)致和服務(wù)人員溝通的不順，同一句話重復(fù)幾遍，有時(shí)會引起服務(wù)人員的不耐煩，他們和服務(wù)人員不能及時(shí)的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映，他們因?yàn)椴⊥吹脑蛘埛?wù)人員上門家政清潔服務(wù)，有時(shí)他們看到服務(wù)人員打掃的不如他們的意便做出要求，可是服務(wù)人員有的仍是我行我素，專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務(wù)過程中問題產(chǎn)生的原因。
1、政府宣傳不多，給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年，預(yù)計(jì)中國的老年人數(shù)量會達(dá)到頂峰，這個(gè)龐大的群體也給一些熱愛從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望，他們在創(chuàng)業(yè)前會和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開辦居家養(yǎng)老，這能大大減輕政府對老齡事業(yè)的支出和負(fù)擔(dān)，但是在實(shí)施過程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多：創(chuàng)辦時(shí)給的扶持金很少；沒有專門規(guī)劃給居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的土地、用房；在稅務(wù)方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開展工作前沒有對地區(qū)上的老年人做前期調(diào)查摸底，對老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒有充分了解老年人基本情況和需求的情況下，就很難制定適合老年人的服務(wù)項(xiàng)目和方法。有的老年人身體狀況不錯(cuò)，在基本生理需求可以自我滿足的情況下會對精神層面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無法在服務(wù)項(xiàng)目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關(guān)政策落到實(shí)處。
1、打破由政府主導(dǎo)的模式，擴(kuò)大社會參與熱情。應(yīng)該適當(dāng)引入一些市場化的運(yùn)作模式，進(jìn)而使服務(wù)快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務(wù)商，擴(kuò)大服務(wù)范圍，使養(yǎng)老服務(wù)多元化發(fā)展。可以橫向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門、文化體育部門、圖書館、大學(xué)志愿者，一起聯(lián)動開展豐富多彩的活動，給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務(wù)。
3、加強(qiáng)社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo)。政府應(yīng)該加強(qiáng)電視臺、廣播臺、政府宣傳欄等宣傳力度，引導(dǎo)社會關(guān)注老年人群體的夕陽生活，并鼓勵(lì)更多的志愿者們加入到服務(wù)老年人的隊(duì)伍中來。
二、要充分了解老年人需要什么并開展多元化、高質(zhì)量的服務(wù)項(xiàng)目1、機(jī)構(gòu)要制訂詳細(xì)的調(diào)查方案，組織居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員通過分塊網(wǎng)格化管理的方式對社區(qū)的老年人進(jìn)行逐戶上門：詢問、調(diào)查、登記，充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等，并做好統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況，為機(jī)構(gòu)制訂日后的服務(wù)方案和開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目提供了幫助。2、協(xié)調(diào)街道、社區(qū)居委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動的場地。轄區(qū)共建單位有：中意羽毛球館、學(xué)大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)可以與球館負(fù)責(zé)人協(xié)商為老年人安排白天固定的時(shí)段劃出專門的場地供他們活動；也可以與學(xué)大教育協(xié)商在不影響機(jī)構(gòu)營業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書的老年人看書讀報(bào)；居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也可以和華夏旅行社聯(lián)手開展一些適合老年人的短途參觀旅行活動，來豐富他們的業(yè)余生活；社區(qū)居委會有50平米的室內(nèi)場所，也可以安排固定的時(shí)段給老年人活動。
居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報(bào)告中提出要加快推進(jìn)民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點(diǎn)，政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為最重要的民生工作來抓；機(jī)構(gòu)也要制定完善的工作機(jī)制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才，并整合轄區(qū)各類資源，壯大志愿者隊(duì)伍，在機(jī)構(gòu)發(fā)展的過程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務(wù)的新項(xiàng)目，來滿足老年人的多元化需要。
李蒙。
社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
中公教育專家總結(jié)如下措施供考生參考：
經(jīng)過多年的實(shí)踐，我國社會養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)已經(jīng)形成了較為明確的努力方向和基本途徑，這就是立足基本國情，著力構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，資金保障與服務(wù)提供相匹配，無償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合，政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)，就是要加快構(gòu)建社會養(yǎng)老服務(wù)體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老，在農(nóng)村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它立足家庭，以社會服務(wù)進(jìn)家庭為標(biāo)志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實(shí)際選擇，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)，需要建立社會化的服務(wù)機(jī)構(gòu)和機(jī)制，培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)員、家政服務(wù)員、病患護(hù)理員，配置必要的設(shè)備和器具，制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確補(bǔ)貼對象，進(jìn)行定期評估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務(wù)為依托。養(yǎng)老服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，在社區(qū)建設(shè)中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、老年人社會組織和信息平臺建設(shè)，加快發(fā)展日托服務(wù)、餐飲服務(wù)、文體活動服務(wù)和志愿服務(wù)、互助服務(wù)，為居家老年人營造舒適、便利的生活環(huán)境和服務(wù)條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。要大力支持社會力量投資建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，興辦面向家庭和社區(qū)的非營利性社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)展義務(wù)為老服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。要抓緊擴(kuò)大相關(guān)職業(yè)技術(shù)教育和崗位正規(guī)培訓(xùn)，培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員，盡快適應(yīng)廣泛的養(yǎng)老服務(wù)需求。在廣泛進(jìn)行社會動員中，要弘揚(yáng)孝親敬老的傳統(tǒng)美德，鞏固家庭養(yǎng)老的意識和行為.當(dāng)今社會，普遍存在一種人。他們對社會不正之風(fēng)深惡痛疾，對社會丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開口必嘆氣，討論必?fù)u頭，但一接觸到向上級反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié)，他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手，也不愿意站出來，檢舉揭發(fā)，主持公義。
當(dāng)然，這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會法制體系不健全，正義得不到完全保護(hù)有關(guān)?？梢钥闯?，“逃兵”現(xiàn)象透露出來的是公民意識的缺失以及“看客”國粹的泛濫。
不能忘記，魯迅先生筆下那群看著同胞無辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛國者”；不能忘記咸亨酒店，那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂的“好心人”。正如李敖所言，當(dāng)一個(gè)民族墮落到?jīng)]人敢講真話，沒人愿說真話的時(shí)候，這個(gè)民族就徹底沒救了。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇九
驛站快遞的入庫工作是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一。作為一名驛站快遞員，我深刻體會到入庫工作的重要性。入庫工作不僅直接關(guān)系到快遞的安全和順利派送，還對驛站業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵作用。下面就分享我在入庫工作中的心得體會。
第二段：嚴(yán)格執(zhí)行入庫標(biāo)準(zhǔn)，確保快遞安全
入庫工作首先要嚴(yán)格執(zhí)行入庫標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)貨、記錄、分類等工作。我發(fā)現(xiàn)，只有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，才能確?？爝f的安全性。在驗(yàn)貨環(huán)節(jié)，我必須仔細(xì)檢查收到的快遞是否完好無損，并核對清單以確保數(shù)量正確。在記錄環(huán)節(jié)，我必須準(zhǔn)確記錄每個(gè)快遞的信息和收件人的聯(lián)系方式，以便后續(xù)派送。在分類環(huán)節(jié)，我必須根據(jù)不同的快遞屬性進(jìn)行合理分類，以便于查找和派送。
第三段：精細(xì)化管理提高工作效率
入庫工作需要高效完成，因此我注重精細(xì)化管理來提升工作效率。我總是把相似的快遞放在一起，將快遞按照派送順序擺放，以便于快速查找和取貨。我還養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，每天早上先做好入庫工作，然后再進(jìn)行其他業(yè)務(wù)。通過這種方式，我能始終保持良好的工作狀態(tài)，提高工作效率，確保快遞能及時(shí)派送到客戶手中。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作，提升整體運(yùn)營水平
在入庫工作中，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。我常常與其他快遞員合作，相互協(xié)作，共同完成入庫工作。我們互相幫助，共同解決問題，并通過經(jīng)驗(yàn)分享不斷提升整體運(yùn)營水平。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能更好地應(yīng)對突發(fā)情況，提高工作效率，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)，提升入庫工作水平
作為一名驛站快遞員，我相信持續(xù)改進(jìn)是提升入庫工作水平的關(guān)鍵。我經(jīng)常跟進(jìn)快遞行業(yè)的最新發(fā)展，了解新技術(shù)和新方法。我參加各種入庫工作培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的職業(yè)能力。同時(shí)，我也時(shí)刻保持著對工作的熱情和責(zé)任心，不斷挑戰(zhàn)自我，尋找提升入庫工作水平的機(jī)會。
通過以上的入庫工作心得體會，我深刻認(rèn)識到入庫工作不僅僅是簡單的擺放快遞，更是需要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，注重精細(xì)化管理，并通過團(tuán)隊(duì)合作持續(xù)改進(jìn)，提升整個(gè)驛站的快遞運(yùn)營水平。只有通過持之以恒的努力和不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇十
在這次的養(yǎng)老問題調(diào)查中，我們小組內(nèi)我們和我的三個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)的是對老人的采訪，在實(shí)際的接觸中，真真切切的感受到中國養(yǎng)老存在的問題，和老人們關(guān)注的焦點(diǎn)。我覺得中國在養(yǎng)老方面有應(yīng)該有更健全的制度。尤其是對農(nóng)村養(yǎng)老問題應(yīng)該更加的重視。
我覺得在農(nóng)村可以積極開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)，努力探索農(nóng)村養(yǎng)老新途徑。農(nóng)村人口居住分散，經(jīng)濟(jì)條件相對落后。采用試點(diǎn)先行、政策指導(dǎo)、資金扶持等辦法，按照村級主導(dǎo)、政府支持，因地制宜、量力而行，自助互助、社會參與的原則，要求試點(diǎn)村達(dá)到建設(shè)一個(gè)老年人互助照料活動中心、成立一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)互助協(xié)會、配置一套滿足基本服務(wù)需求的設(shè)施設(shè)備、建立一套日?；顒庸芾碇贫取⑿纬梢粋€(gè)長效運(yùn)行機(jī)制的“五個(gè)一”建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)老年人自我管理、互助服務(wù)。
其次針對所有的養(yǎng)老都應(yīng)該完善社會養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)體系，不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障。科學(xué)的政策法規(guī)體系，能明確政府、部門、組織和個(gè)人在養(yǎng)老工作中的職能、權(quán)限和義務(wù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，規(guī)范各自行為。一是對養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠。一些地方對人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴(yán)峻形勢估計(jì)不足，對政府應(yīng)當(dāng)履行的基本養(yǎng)老服務(wù)職能認(rèn)識不到位，人力、物力投入都不夠，資金投入不夠。二是對養(yǎng)老問題的理論研究和實(shí)踐研究都滯后于社會發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導(dǎo)和實(shí)踐對策不系統(tǒng)、不得力。三是社會化養(yǎng)老程度不高。社會化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展力不從心，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產(chǎn)品屬性，政府必須承擔(dān)養(yǎng)老的社會責(zé)任，發(fā)揮主導(dǎo)作用。要創(chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境，鼓勵(lì)社會力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。今年初，我在調(diào)研中詳細(xì)了解民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)、運(yùn)營狀況等，并仔細(xì)詢問了入住老人的生活情況。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在“四難”：用地難、貸款難、用工難、運(yùn)營難。為此，省委、省政府進(jìn)行認(rèn)真研究，迅速完善落實(shí)了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護(hù)理、職業(yè)培訓(xùn)、金融等優(yōu)惠扶持政策，嚴(yán)格落實(shí)了有關(guān)稅費(fèi)減免及水電氣、電話、電視網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)惠政策。對有關(guān)政策落實(shí)后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾，就要創(chuàng)新扶持政策，制定“特?！闭?，提高標(biāo)準(zhǔn)，確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實(shí)保障。
3.加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇十一
2022年是“__”規(guī)劃開局之年，也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍之年。今年以來，馬口鎮(zhèn)堅(jiān)持以__為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委決策部署，以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，壯大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)實(shí)力，提升環(huán)境美鄉(xiāng)村。全鎮(zhèn)上下凝心聚力，奮勇拼搏，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。
(一)財(cái)稅收入穩(wěn)定增長。
(二)招商引資成效顯著。
(三)項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn)。祥發(fā)通風(fēng)設(shè)備項(xiàng)目正常施工，預(yù)計(jì)12月底完成投產(chǎn)。川西電氣設(shè)備項(xiàng)目在安裝設(shè)備生產(chǎn)。柏成藝術(shù)學(xué)校項(xiàng)目、星海養(yǎng)老項(xiàng)目、九龍防水項(xiàng)目正在辦理開工建設(shè)簽的設(shè)計(jì)，地勘、環(huán)評、安評等相關(guān)手續(xù)。金之銳刀具項(xiàng)目、贛達(dá)環(huán)保塑料瓶項(xiàng)目正在辦理環(huán)評、安評等相關(guān)開工手續(xù)。
二、疫情防控做細(xì)做實(shí)。
三、扎實(shí)開展城建土管、征地工作。
(二)扎實(shí)開展征地拆遷工作。
四、大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
(一)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果。一是開展防止返貧致貧監(jiān)測預(yù)警工作。對全鎮(zhèn)所有已脫貧戶和一般農(nóng)戶開展了一次全面摸排，了解掌握“兩不愁、三保障”及飲水安全情況，進(jìn)一步完善了脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶和突出嚴(yán)重困難戶臺賬，對摸排發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)行臺賬管理、動態(tài)清零。二是做好資金項(xiàng)目和扶貧資產(chǎn)管理工作。完善項(xiàng)目庫建設(shè)，提高了產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目占比。完成了扶貧資產(chǎn)核查清算和確權(quán)工作。及時(shí)公告公示扶貧資產(chǎn)運(yùn)營、收益分配、處置等情況，落實(shí)了管護(hù)責(zé)任，確保扶貧資產(chǎn)持續(xù)發(fā)揮效益。三是做好問題整改工作。根據(jù)上級整改工作要求，關(guān)于20__年成效考核、全面排查和省暗訪督導(dǎo)整改，我鎮(zhèn)對照認(rèn)領(lǐng)問題20個(gè)，截至目前，我鎮(zhèn)已經(jīng)完成了所有問題的整改及措施的落實(shí)，整改工作成果顯著。四是做好防返貧監(jiān)測和幫扶工作。通過入戶摸排、上級反饋數(shù)據(jù)核查和張貼防返貧保險(xiǎn)政策宣傳，我鎮(zhèn)在江西省鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果大數(shù)據(jù)管理平臺上審核25戶，其中1戶按程序申請為突出嚴(yán)重困難戶，已申請因病防貧保險(xiǎn)金元，按60%比例進(jìn)行賠付。
(二)緊盯“兩不愁，三保障”，落實(shí)好各項(xiàng)幫扶政策。
安居扶貧方面：(1)馬口鎮(zhèn)脫貧戶、邊緣易致貧戶共有457戶，均安排專人進(jìn)行了房屋鑒定，房屋均為a、b住房。
健康扶貧方面：20__年以來，建檔立卡脫貧人口健康扶貧住院對象254人次，醫(yī)療總費(fèi)用萬元，報(bào)銷比例在90%適度要求內(nèi);截至目前，我鎮(zhèn)建檔立卡貧困人口慢性病認(rèn)證通過211人。
產(chǎn)業(yè)扶貧方面：組織人員入戶摸排貧困戶種養(yǎng)殖情況，共摸排上報(bào)出牛44頭、雞17797只、鴨2843只、鵝187只、兔子35只、鴿子151對、蜜蜂10箱、水產(chǎn)210畝，共落實(shí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)獎補(bǔ)資金萬元;存量小額信貸共有43戶，共計(jì)萬元，并對281戶脫貧戶和8戶邊緣易致貧戶進(jìn)行了評級授信;截止日前，光伏發(fā)電收益萬元，已經(jīng)嚴(yán)格按照上級要求，80%的收益要用于開發(fā)公益性崗位和勞務(wù)。
保障扶貧方面：一是馬口鎮(zhèn)農(nóng)村低保數(shù)是727戶951人，其中脫貧戶享受低保325戶479人，a類105戶479人，b類122戶187人，c類98戶154人;其中邊緣易致貧戶9戶20人，b類6戶13人，c類3戶7人;二是馬口鎮(zhèn)建檔立卡五保戶有40人，其中失能有2人、半失能有2人，均簽訂了照料護(hù)理服務(wù)協(xié)議;三是馬口鎮(zhèn)脫貧戶、邊緣易致貧戶享受殘疾補(bǔ)貼的183人。
五、扎實(shí)做好“三農(nóng)”及環(huán)境整治工作。
(一)加強(qiáng)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。全鎮(zhèn)種植水稻面積為畝，其中早稻面積畝，共發(fā)放補(bǔ)貼金額元，免費(fèi)為農(nóng)戶發(fā)放早稻種子74900斤，免費(fèi)為農(nóng)戶(不含種糧大戶)水稻保險(xiǎn)1500余畝。至20__年9月份，順利完成20__年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，涉及到四個(gè)村，先鋒村77畝，立華村2658畝，長溪村2364畝，新豐村1770畝，共計(jì)6869畝。20__年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)11月開工，涉及三個(gè)村，馬口村畝、山豐村畝、愛華村畝，預(yù)計(jì)明年5月完工。
(二)強(qiáng)化完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
水利工作方面。一是精心安排，全面落實(shí)《關(guān)于切實(shí)做好20__年防汛工作的通知》，編制各類應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)落實(shí)防汛責(zé)任制。及時(shí)更新修訂《馬口鎮(zhèn)防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《馬口鎮(zhèn)山洪災(zāi)害防御預(yù)案》等各類預(yù)案方案，并積極開展防汛安全檢查，在汛前做了兩次防汛安全大檢查，在主汛期期間開展了兩次水庫隱患專項(xiàng)排查，并在汛中進(jìn)行了多輪次的圩堤、水庫清雜行動，并嚴(yán)肅整改普查出來的險(xiǎn)工險(xiǎn)段安全隱患。二是適時(shí)啟動抗旱預(yù)案，落實(shí)抗旱各項(xiàng)措施。并科學(xué)實(shí)施水源調(diào)度，要求各地根據(jù)輕重緩急進(jìn)行水量科學(xué)調(diào)度，確保重點(diǎn)對象的用水需求，切實(shí)保障人民群眾生活用水、重點(diǎn)工業(yè)用水和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水。同時(shí)積極開辟水源，挖掘潛力。積極開展抗旱設(shè)備維養(yǎng)、灌溉渠道除雜清淤、田間溝渠整修。三是基本順利完成了荊湖水毀工程、20__年度小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)項(xiàng)目竣工結(jié)算。20__年度中央財(cái)政小型農(nóng)田水利工程維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村重點(diǎn)澇區(qū)排澇能力建設(shè)工程。四是圩提范圍內(nèi)共評定38棟房屋屬于必須拆除的，目前已經(jīng)拆除32棟，剩余6棟。11月底拆除。
(三)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境整治。
(四)大力推動新農(nóng)村建設(shè)。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇十二
第一段：引言（大約200字）
近年來，伴隨著我國人口老齡化進(jìn)程的加速，養(yǎng)老問題日益成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。為了深入了解并解決養(yǎng)老問題，我參加了一次養(yǎng)老驛站的調(diào)研活動。養(yǎng)老驛站作為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要形式，為老年人提供了生活、娛樂、健康等方面的全方位服務(wù)，極大地滿足了老年人的需求，體現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向。在調(diào)研活動中，我為養(yǎng)老驛站的工作人員、老年人和服務(wù)內(nèi)容深深震撼，同時(shí)也有了更多的思考和體會。
第二段：養(yǎng)老驛站的運(yùn)營與管理（大約300字）
養(yǎng)老驛站的運(yùn)營與管理是養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研中，我看到了各個(gè)驛站工作人員熱情的服務(wù)態(tài)度和高效的工作流程。他們具備了專業(yè)的養(yǎng)老知識和技能，并且能夠耐心傾聽老人的需求和抱怨，提供相應(yīng)的解決方案。此外，養(yǎng)老驛站還在管理上嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，不僅保證可持續(xù)發(fā)展，也提高了服務(wù)質(zhì)量。通過對工作人員的觀察，我認(rèn)為，專業(yè)化和人性化的運(yùn)營與管理是一個(gè)成功養(yǎng)老驛站的重要因素。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能給老年人提供貼心、溫暖的服務(wù)。
第三段：老年人的參與和享受（大約300字）
養(yǎng)老驛站不僅是為老年人提供服務(wù)的場所，更重要的是讓老年人參與其中，享受生活的愉悅。在調(diào)研中，我看到很多老年人參與了養(yǎng)老驛站組織的各種活動，如健身操、手工制作課程和社區(qū)拓展活動等。這些活動不僅豐富了老年人的生活，也增強(qiáng)了他們的身心健康。養(yǎng)老驛站還定期舉辦各種講座、培訓(xùn)等活動，使老年人得以學(xué)習(xí)新知識、開闊眼界，延緩老化速度。老年人的積極參與和享受，使養(yǎng)老驛站成為老年人快樂生活的重要場所。
第四段：養(yǎng)老驛站的服務(wù)內(nèi)容（大約200字）
養(yǎng)老驛站的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了老年人生活的多個(gè)方面，如飲食、醫(yī)療、健康等。在調(diào)研中，我看到養(yǎng)老驛站提供了營養(yǎng)均衡的膳食服務(wù)，每日提供新鮮的健康餐，為老年人的身體健康提供了基礎(chǔ)保障。此外，養(yǎng)老驛站還與醫(yī)院合作，為老年人提供常見病的診治，解決了老年人看病難的問題。養(yǎng)老驛站還開展了健康咨詢和健康講座，提供了健康管理的知識和技能，讓老年人更好地保持身體健康。養(yǎng)老驛站的服務(wù)內(nèi)容全面且貼心，真正為老年人的生活提供了幫助和便利。
第五段：個(gè)人思考與感悟（大約200字）
通過這次養(yǎng)老驛站的調(diào)研，我在了解老年人養(yǎng)老問題的同時(shí)，也深刻認(rèn)識到了養(yǎng)老服務(wù)的重要性。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研過程中，我看到了養(yǎng)老服務(wù)給老年人帶來的改變與幸福感，也看到了工作人員的辛勤付出。作為晚輩，我們應(yīng)該堅(jiān)信，只要我們充分重視養(yǎng)老問題，并為老年人提供適當(dāng)?shù)姆?wù)和關(guān)懷，他們的晚年生活一定會更加充實(shí)和幸福。同時(shí)，我們也要更多地與老年人交流和溝通，了解他們的需求，從而更好地滿足他們的期待。讓我們共同努力，創(chuàng)造出更多像養(yǎng)老驛站這樣的溫馨福利場所，讓老年人在晚年的歲月中過得更加幸福快樂。
養(yǎng)老驛站工作心得體會篇十三
近年來，我國老齡化問題越來越突出。面對這一現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，社會各界紛紛尋求解決之策。養(yǎng)老驛站應(yīng)運(yùn)而生，成為關(guān)注老年人福祉的重要平臺。為了深入了解養(yǎng)老驛站的運(yùn)營和效果，我進(jìn)行了一次調(diào)研，并就此整理了一些心得體會。
首先，養(yǎng)老驛站逐漸成為老年人生活的“家”。在驛站中，我看到了許多老年人們團(tuán)結(jié)友愛的精神風(fēng)貌。他們在這里共同組成養(yǎng)老小組，參加各種養(yǎng)生活動，共同分享生活的樂趣。驛站提供的文化課堂、健身活動和養(yǎng)生講座等活動豐富多樣，老年人們可以選擇自己感興趣的項(xiàng)目參加。我在養(yǎng)老驛站的調(diào)研中看到了許多老人們愛上了書法、國畫、舞蹈等項(xiàng)目，通過學(xué)習(xí)使自己得到了鍛煉，也提升了生活質(zhì)量，打破了傳統(tǒng)養(yǎng)老為主的生活格局。
其次，養(yǎng)老驛站能夠有效關(guān)愛老人的身心健康。在養(yǎng)老驛站，我見到了許多專業(yè)護(hù)理人員，他們?yōu)槔夏耆颂峁I(yè)的護(hù)理服務(wù)。養(yǎng)老驛站配備了電腦、電視和圖書館等設(shè)施，老人們既可以通過網(wǎng)絡(luò)了解最新信息，也可以通過閱讀書籍豐富自己的精神生活。此外，許多驛站還設(shè)有健身房和醫(yī)療保健中心，老年人可以通過運(yùn)動鍛煉身體，保持活力和健康，也可以得到必要的醫(yī)療服務(wù)。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研中，許多老人告訴我，來到驛站后身體明顯好轉(zhuǎn)，精神狀態(tài)也變得更加積極向上。
養(yǎng)老驛站還為老年人提供了重要的社交平臺。在調(diào)研中，我了解到，許多老人一直以來感到寂寞和孤獨(dú)，缺乏社交交流。而在養(yǎng)老驛站，老人們可以與其他老人建立友誼，相互交流，共同度過養(yǎng)老生活。驛站定期組織各種娛樂活動、集體旅游和志愿服務(wù)等，老人們可以參與其中，充實(shí)自己的生活。調(diào)研中的一位老人告訴我，在養(yǎng)老驛站認(rèn)識了許多朋友，大家經(jīng)常一起打牌、唱歌，感到非常快樂。
同時(shí)，養(yǎng)老驛站也給年輕人提供了志愿服務(wù)的機(jī)會。在養(yǎng)老驛站的調(diào)研中，我看到很多年輕人成為了志愿者，為老年人提供幫助。他們?yōu)槔先藗兲峁┡惆?、照料和日常生活上的幫助，用自己的行動傳遞了社會對老人的尊重和關(guān)愛。這種積極向上的社會風(fēng)尚在我看來，是養(yǎng)老驛站成功的重要因素之一。
在調(diào)研中，我還了解到養(yǎng)老驛站的一些問題。例如，一些大城市的養(yǎng)老驛站設(shè)施較好，但在農(nóng)村地區(qū)卻面臨著設(shè)施不足的困境。此外，由于老年人的養(yǎng)老需求多樣化，有些驛站的服務(wù)項(xiàng)目并不完善。針對這些問題，我認(rèn)為應(yīng)加大對農(nóng)村地區(qū)的養(yǎng)老驛站建設(shè)投入，多樣化服務(wù)項(xiàng)目，以滿足不同老年人的需求。
總之，養(yǎng)老驛站在國內(nèi)老齡化社會中發(fā)揮著重要的作用。通過調(diào)研，我深刻認(rèn)識到養(yǎng)老驛站為老年人提供了一個(gè)溫馨、健康的生活環(huán)境，為老年人提供了身心健康的照顧，同時(shí)也為年輕人提供了志愿服務(wù)的機(jī)會。然而，養(yǎng)老驛站還需要不斷完善和改進(jìn)。我相信，在社會各界的共同努力下，我們能夠共同為老年人營造一個(gè)更加美好的晚年生活。