營(yíng)銷的工作計(jì)劃書(模板18篇)

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    在制定計(jì)劃時(shí),我們需要先明確目標(biāo),然后分解成具體可行的步驟。制定計(jì)劃之后,我們需要不斷監(jiān)測(cè)和評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)作出調(diào)整和修正。下面是一些列出計(jì)劃時(shí)常用的方法和工具,希望對(duì)你的計(jì)劃編寫有所幫助。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇一
    工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃書2019,更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃書2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
    以下是我對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想:
    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
    我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
    1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
    (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
    (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
    (3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
    (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
    (5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
    另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由:
    (1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
    (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
    2、目前可能存在的不足:
    (1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。
    (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
    (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
    (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
    3、結(jié)論:
    1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
    2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
    保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
    二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定
    -、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
    我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮:
    (1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
    社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
    應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。
    本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
    另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的`選擇。
    (2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
    我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
    xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
    (3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇二
    完美結(jié)算產(chǎn)品立異機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建破信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司按期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼承實(shí)行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在同一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,晉升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定恰當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
    加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)使勁度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,清楚職責(zé),加強(qiáng)考察,造成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)才干,真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
    要加強(qiáng)人員管理,履行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行動(dòng)準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方法,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)職員素質(zhì),以適應(yīng)古代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
    (五)強(qiáng)化流程管理,提高危險(xiǎn)操縱水平。
    要以危險(xiǎn)防控為主線,踴躍完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,動(dòng)搖遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算旁邊業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢討員、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇三
    3-4月份是傘具的銷售旺季。
    同時(shí)3月份開始上架長(zhǎng)袖t恤。
    4月份上短袖t恤,泳裝。
    4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
    9月份賣秋款商品。
    10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,做好后勤保障工作。
    做好四大方面工作。
    1、產(chǎn)品定位。
    找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,眾觀各大超級(jí)店鋪或是商城旗艦店,大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
    2、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系。
    把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本!把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,比如說可以及時(shí)發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促??梢詼p少快遞成本!
    3、做好營(yíng)銷推廣。
    4、做好客服銷售及售后服務(wù)。
    提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客,哪怕再刁鉆的顧客。售后服務(wù)應(yīng)做到誠(chéng)信,是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤!承擔(dān)失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。讓顧客覺得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來承擔(dān)所需費(fèi)用。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好!
    綜合分析。
    a、重點(diǎn)在芭莎內(nèi)衣專營(yíng)店商城(重中之重),消逝的電波,kikiki_1975,nabasha誠(chéng)信通。
    b、4朋份開始,天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。杉杉牛仔,雅蘭芬內(nèi)衣,紳門內(nèi)褲,夏艷泳衣,情趣內(nèi)衣等。
    c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個(gè)品牌,每天似乎很忙,但是實(shí)際想想每個(gè)店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實(shí)不然,因?yàn)楸E瘍?nèi)衣要到十一月份才進(jìn)入旺季,而且天堂傘馬上過銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒有主打商品。讓我們一起來分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu):《芭莎內(nèi)衣專營(yíng)店》妮爾莉文胸,雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲,杉杉牛仔?!断诺碾姴ā坊ɑü右路?、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔?!秌ikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔?!渡衬械纳G洲》七波輝衣服、鞋子。綜合觀看,公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,天堂傘,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金,而且不能保證百分百有效,很多人都不想成為第一個(gè)吃螃蟹的人)七波輝相對(duì)更新比較慢,可能由于供應(yīng)商的情況,公司這一塊行動(dòng)一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場(chǎng)不能銷售。這么看來只有花花公子,妮爾莉和雅蘭芬三個(gè)品牌合適推廣。我本人觀點(diǎn)并不主張要上許多個(gè)品牌,我主張找對(duì)品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子,妮爾莉,雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個(gè)品牌,讓公司在這幾個(gè)品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌?chǎng)和推廣及做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    d、定價(jià)要合理,根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價(jià)格,為以后做營(yíng)銷推廣:促銷活動(dòng),搭配減價(jià),滿就送等活動(dòng)做相應(yīng)的工作。
    e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個(gè)品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
    店鋪裝修。
    a、在每一個(gè)產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接,最好是圖片鏈接。不要太多,8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費(fèi)者購買欲。促進(jìn)更大銷量。
    b、在淘寶店鋪中每一個(gè)產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例:花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進(jìn)價(jià)在一元以內(nèi),也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,從而實(shí)現(xiàn)買一個(gè)商品做三個(gè)信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))。
    c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評(píng)貼圖(可以用其他款的評(píng)價(jià))只要讓顧客朋友認(rèn)可。
    d、盡量做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,建議在每一個(gè)商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片,許可證等圖片。讓消費(fèi)者更確信其可行性。
    e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪?zhàn)龇?,盡量簡(jiǎn)潔明了,讓顧客容易找到所需要商品。
    綜合提議。
    a、工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜,尤其要注意某些品牌的進(jìn)價(jià)。每一次拿回來后交給固定的某個(gè)人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨(重點(diǎn),包括拿貨時(shí)間和數(shù)量,沒有的貨及時(shí)跟客服人員溝通,由客服人員打電話跟顧客溝通,做到誠(chéng)心誠(chéng)信經(jīng)營(yíng))售后等。
    b、每個(gè)星期一開一次會(huì)議,凝結(jié)大家力量,多出主意,多出對(duì)策。員工對(duì)本公司運(yùn)行狀況最了解,所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強(qiáng)的發(fā)展!
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇四
    1.市場(chǎng)分析,根據(jù)目前西北市場(chǎng)的需求量和和國(guó)務(wù)院出臺(tái)的對(duì)本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保對(duì)目標(biāo)客戶的及時(shí)跟進(jìn)。
    3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    二、量化銷售。
    1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
    2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)進(jìn)行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求。
    8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)與客戶進(jìn)行深入溝通,以便及時(shí)準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
    10.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
    12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    三、營(yíng)銷目標(biāo)。
    2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;。
    3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
    4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),爭(zhēng)取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
    5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場(chǎng)。
    6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇五
    3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
    4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),爭(zhēng)取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
    5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場(chǎng)。
    6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
    四、營(yíng)銷策略。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇六
    我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將10年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲,特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
    1市場(chǎng)部職能。
    2市場(chǎng)部組織架構(gòu)。
    實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
    實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
    科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售。
    協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化。
    把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣。
    信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
    一市場(chǎng)部職能:
    市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
    1.市場(chǎng)部作用:。
    直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
    全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
    是企業(yè)的靈魂。
    2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):
    準(zhǔn)確性。
    及時(shí)性。
    協(xié)調(diào)性。
    規(guī)劃力。
    計(jì)劃性。
    執(zhí)行力。
    3市場(chǎng)部工作職能:
    協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
    組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。
    制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
    專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
    銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
    全面收集銷售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
    二市場(chǎng)部工作計(jì)劃。
    1制定11年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2018年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
    2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
    3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
    集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
    品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。
    銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。
    業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
    “從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。
    銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)。
    銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。
    應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。
    4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
    5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
    行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
    研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
    銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的.前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
    財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
    市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
    6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
    7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇七
    xx品牌系列酒作為產(chǎn)品線的精品系列品項(xiàng)在產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度,使xx品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場(chǎng)的營(yíng)銷運(yùn)作。
    酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作,在確立我們經(jīng)營(yíng)信心的同時(shí),也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例。
    陜西省是酒的巢穴,品牌的支撐力、營(yíng)銷力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國(guó)市場(chǎng)的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長(zhǎng)地久系列酒在陜西省區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。
    “牽一發(fā)而動(dòng)全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場(chǎng),如何確保我們產(chǎn)品的營(yíng)銷模式培植成功,如何使我們的營(yíng)銷動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時(shí)?!?BR>    再擬訂本方案時(shí),將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營(yíng)銷資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇八
    做品牌盡管已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的共識(shí),但是目前很多服裝企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
    第一,做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
    前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價(jià),可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是千人一面,消費(fèi)者只識(shí)衣服不識(shí)品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤(rùn)。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉設(shè)計(jì)師大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒有走出短命的怪圈。
    第二,用個(gè)性營(yíng)銷模式創(chuàng)造個(gè)性品牌
    單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣,品牌個(gè)性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
    第三,實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化的突破
    (一)品牌的定位
    總的來說,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位:
    1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進(jìn)行的,比如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立,就可以一個(gè)故事的講述來定義為力量與美麗間的對(duì)比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會(huì)變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)髦,同時(shí)推廣也會(huì)選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來體現(xiàn)。
    2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn),可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,時(shí)裝等。每個(gè)類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
    3)品牌的服務(wù)對(duì)象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對(duì)象的背景。
    4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn):主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個(gè)性化。
    5)品牌的價(jià)位設(shè)計(jì):確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場(chǎng)的系列價(jià)格。
    6)品牌的服務(wù):提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
    (二)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
    現(xiàn)代消費(fèi)者追求個(gè)性,展現(xiàn)自我。x服之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
    是x服中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因?yàn)檫@五個(gè)字母與5001四個(gè)數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者:其服裝非常前衛(wèi),即使時(shí)間跨越到5020xx年,也不過時(shí)的理念,而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的組合手段,將市場(chǎng)定位于當(dāng)代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我,無時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
    同時(shí),為了體現(xiàn)服裝的個(gè)性化,避免服裝間的雷同,每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長(zhǎng)短、顏色的搭配等。這些營(yíng)銷舉措,無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求, 深受青少年的喜愛。盡管服裝的價(jià)格不菲。
    通過對(duì)服裝的簡(jiǎn)單分析,對(duì)于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷的中國(guó)服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個(gè)性化的服裝時(shí)代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個(gè)性需求的企業(yè)。
    未來服裝企業(yè)的市場(chǎng)定位不應(yīng)該單純的停留在2550歲這種年齡范圍過大的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在白領(lǐng)或藍(lán)領(lǐng)這種簡(jiǎn)單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上,更不應(yīng)該停留在時(shí)尚、自然、舒適這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對(duì)消費(fèi)有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。
    比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對(duì)服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對(duì)于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
    可能有人會(huì)問,當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個(gè)性需求時(shí),企業(yè)還有何優(yōu)勢(shì)可言呢?zé)抑?,時(shí)尚的服裝永遠(yuǎn)不會(huì)面臨飽和的市場(chǎng),何況市場(chǎng)細(xì)分只是營(yíng)銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求,就必須對(duì)這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對(duì)服裝企業(yè)來說是一個(gè)永久性的課題。
    (三)品牌的構(gòu)成
    1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
    主要包括:
    1)品牌的號(hào)型系列搭配;
    2)品牌的號(hào)型生產(chǎn)數(shù)量比例;
    3)品牌的色系;
    4)品牌的款式設(shè)計(jì);
    5)品牌的面輔料選擇;
    6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求;
    7)品牌的包裝;
    8)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)。
    在這個(gè)過程中,必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營(yíng)銷部門的密切配合,設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性,而且是市場(chǎng)所需要的。
    2、價(jià)格定位。
    3、品牌的宣傳
    品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及口碑傳播外,大體可概括為兩種類型:
    一是直銷式推廣;
    二是中介式推廣。
    直銷推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會(huì)活動(dòng)面對(duì)面地向現(xiàn)場(chǎng)的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌;中介式推廣主要通過媒體廣告和專欄評(píng)論、專題報(bào)道等向社會(huì)宣傳品牌。
    再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會(huì)花時(shí)間去考慮這個(gè)問題,但作為品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象cis體系。
    還有,日常銷售和營(yíng)運(yùn)管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時(shí)需力,必須完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌,并良好的經(jīng)營(yíng),單靠以上幾個(gè)方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實(shí)力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營(yíng)任何一個(gè)服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
    都必需先開設(shè)直營(yíng)店,企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營(yíng)直營(yíng)店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪?zhàn)饨鹚?,產(chǎn)品,定價(jià),銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,直到直營(yíng)店獲得成功,此時(shí)此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營(yíng)的成熟經(jīng)驗(yàn),亦可向更大的市場(chǎng)空間拓展,如發(fā)展直營(yíng)連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇九
    工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃書,更多2019年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃書相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
    以下是我對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想:
    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
    我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
    1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
    (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
    (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
    (3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
    (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
    (5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
    另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由:
    (1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
    (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
    2、目前可能存在的不足:
    (1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。
    (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
    (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
    (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
    3、結(jié)論:
    1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
    2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
    保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
    二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定
    -、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
    我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮:
    (1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
    社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
    應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。
    本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
    另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
    (2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
    我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的.優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
    xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
    (3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇十
    ii.行業(yè)網(wǎng)站。
    開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。
    iii.郵件營(yíng)銷。
    iv.博客微博。
    1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息。
    2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問以及咨詢。
    3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段。
    4.可以通過博客發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行推廣。
    v.企業(yè)網(wǎng)站。
    維護(hù)公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等。
    vi.在線咨詢客服。
    每天qq、qq群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,答客戶咨詢問題。
    vii.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競(jìng)價(jià)部分。
    定期對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)市場(chǎng)銷售的計(jì)劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。
    配合銷售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無效點(diǎn)擊。
    viii.搜索云推廣。
    ix.彩頁、月刊、名片等推廣。
    x.付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站。
    對(duì)之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,開通會(huì)員服務(wù)。
    二、效果驗(yàn)證。
    i.
    ii.電話量統(tǒng)計(jì):針對(duì)每月的電話來訪量進(jìn)行登記。
    關(guān)鍵字排名:定期對(duì)所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。
    iii.網(wǎng)站點(diǎn)擊量:企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)。
    iv.
    v.郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量:通過統(tǒng)計(jì)qq、qq群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,與顧客在線溝通。
    三、客戶統(tǒng)計(jì)。
    每月對(duì)電話來訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價(jià)客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    四、意向客戶信息整理。
    對(duì)之前咨詢的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)及后期跟蹤,篩選出成單機(jī)會(huì)大的客戶,進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,維護(hù)好客戶關(guān)系。
    五、大客戶項(xiàng)目。
    在已有的客戶中,選出產(chǎn)品需求大的,效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。
    六、達(dá)成的交易量。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇十一
    一、活動(dòng)名稱:
    迎圣誕/賀元旦,低價(jià)風(fēng)暴迎新年。
    二、活動(dòng)目標(biāo)。
    1、提升銷量;。
    2、形象宣傳、產(chǎn)品宣傳等;。
    三、活動(dòng)時(shí)間:圣誕/元旦前后。
    四、活動(dòng)場(chǎng)所:店內(nèi)即可。
    人員安排:活動(dòng)人員安排為兩人,后臺(tái)財(cái)務(wù)人員或其它人員隨時(shí)支援。
    活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)一:溫馨平安夜蛋糕店送祝福。
    凡12月24日在店內(nèi)一次性消費(fèi)滿xx元的顧客,只要在留言薄上留上一句祝福新年的話,即可獲得蛋糕店送出的圣誕禮物一份。
    活動(dòng)二:每天都省錢,包裝袋當(dāng)錢用。
    凡12月24日至元月5日期間,來店消費(fèi)的顧客憑蛋糕店發(fā)出的包裝袋可當(dāng)1元錢在任何一家蛋糕店使用。(每人每次限使用一個(gè),包裝袋只限購物使用)
    活動(dòng)三:家家福元旦快樂一把抓。
    凡20xx年元月1日至3日在蛋糕店一次性購物滿xx元的顧客即可參加蛋糕店元旦快樂一把抓活動(dòng):消費(fèi)者憑電腦收銀小票,在"快樂一把抓"禮品區(qū)3秒鐘內(nèi)用兩只手抓。所能抓的禮品即為消費(fèi)者禮品。超時(shí)或違規(guī)則無禮品。禮品為:散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。
    五、現(xiàn)場(chǎng)布置。
    1、招牌掛霓虹燈。
    2、墻上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。
    3、門口兩旁放兩棵圣誕樹,牽彩條。
    4、門兩邊頂部牽霓虹燈和彩條。
    5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹,兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,并牽霓虹燈。
    六、活動(dòng)目標(biāo)。
    1、提升銷量;。
    2、形象宣傳、產(chǎn)品宣傳等;。
    活動(dòng)時(shí)間:圣誕/元旦前后。
    參賽要求及規(guī)則1.凡14周歲以下小朋友均可參賽。
    2.參賽人數(shù):30名。按報(bào)名時(shí)間,報(bào)完即止。
    3.參賽學(xué)生以個(gè)人為單位,在老師或家長(zhǎng)的指導(dǎo)下獨(dú)立創(chuàng)意,完成作品。每名參賽者只可遞交一份作品。
    4.比賽結(jié)束后,本店將會(huì)把作品在店面展出。
    七、作品要求。
    1)以圣誕為主題,作品要求具有美觀性、完整性、藝術(shù)性、健康性。內(nèi)容活潑,形式多樣,自主創(chuàng)作。
    2)繪畫作品可以是蠟筆畫、色彩畫等;。
    3)作品中可以包含文字說明等內(nèi)容。
    八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定。
    一等獎(jiǎng):一名,獎(jiǎng)勵(lì)圣誕屋(大)一座。
    二等獎(jiǎng):一名,獎(jiǎng)勵(lì)誕屋(中)一座。
    三等獎(jiǎng):一名,獎(jiǎng)勵(lì)誕屋(小)一座。
    獲獎(jiǎng)小明星還可以和蛋糕師叔叔合影留念哦!
    所有參賽選手都可獲得精美禮品呢!(好漂亮、好甜美的圣誕餅干,別處吃不到的好味道哦!)。
    九、活動(dòng)流程。
    1.首先制作海報(bào)張貼于店面作為宣傳。
    2.將店面布置起來,以圣誕為主題。
    3.將《繪畫報(bào)名表》、《我和圣誕有個(gè)約會(huì)》報(bào)名須知單打印完成。
    4.認(rèn)真檢查報(bào)名表的聯(lián)系電話并小心仔細(xì)保存畫稿。
    5.確定好評(píng)畫老師的人選。
    6.獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品可根據(jù)各地區(qū)自行設(shè)計(jì)(可設(shè)最佳愛色彩獎(jiǎng)、最佳想象獎(jiǎng)......)。
    7.制作有特色的獲獎(jiǎng)證書(可附照片、可做磁卡會(huì)員、可購買證書)并要準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品。
    8.及時(shí)公布獲獎(jiǎng)名單(可以設(shè)計(jì)電子卡片發(fā)至郵箱并打電話通知獲獎(jiǎng)小朋友和領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間)。
    9.給大家留影合照(領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)最好一起到場(chǎng))。
    10.結(jié)束后把作品展出(可在店面表掛起來)。
    注意事項(xiàng)烘焙店面的營(yíng)銷活動(dòng),要做的生動(dòng)有趣抓住顧客需求,做他們想不到但是又恰到好處的活動(dòng),這樣才能給顧客留下深刻的印象,如此做來長(zhǎng)此已久再加上產(chǎn)品口味頗具特色不免會(huì)建立牢不可破的顧客群體。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇十二
    ii.行業(yè)網(wǎng)站。
    對(duì)已經(jīng)開通的行業(yè),刪選出20-30個(gè)效果較好,重點(diǎn)維護(hù),及效果評(píng)估,回復(fù)客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。
    iii.郵件營(yíng)銷。
    iv.博客微博。
    1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息。
    2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問以及咨詢。
    3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段。
    v.企業(yè)網(wǎng)站。
    維護(hù)公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等。
    vi.在線咨詢客服。
    每天qq、qq群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,答客戶咨詢問題。
    vii.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競(jìng)價(jià)部分。
    定期對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)市場(chǎng)銷售的計(jì)劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。配合銷售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無效點(diǎn)擊。
    viii.搜索云推廣。
    1年6800可推廣100關(guān)鍵字,將企業(yè)的信息,以分類行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁。
    ix.彩頁、月刊、名片等推廣。
    x.付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站。
    對(duì)之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,開通會(huì)員服務(wù)。
    ii.電話量統(tǒng)計(jì):針對(duì)每月的電話來訪量進(jìn)行登記。關(guān)鍵字排名:定期對(duì)所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。
    iii.網(wǎng)站點(diǎn)擊量:企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)。
    iv.
    v.郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量:通過統(tǒng)計(jì)qq、qq群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,與顧客在線溝通。
    每月對(duì)電話來訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價(jià)客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    對(duì)之前咨詢的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)及后期跟蹤,篩選出成單機(jī)會(huì)大的客戶,進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,維護(hù)好客戶關(guān)系。
    在已有的客戶中,選出產(chǎn)品需求大的,效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇十三
    1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
    2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過程。
    2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
    3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)。
    4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價(jià)理賠服務(wù),減少分歧。
    5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
    6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
    與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
    公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
    1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
    2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
    3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
    在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇十四
    (一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
    xx部分負(fù)責(zé)的客戶大體上可能分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目的,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為核心,以賬戶為基本,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,踴躍拓展新客戶”的策略,制訂詳營(yíng)銷盤算,在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
    牢固現(xiàn)金管理市場(chǎng)當(dāng)先地位。連續(xù)分品位、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),盡力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)展市場(chǎng)影響,加強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行考核,深刻剖析其經(jīng)營(yíng)特色、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理打算,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深檔次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、旁邊業(yè)務(wù)發(fā)展供給重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)教訓(xùn),深入營(yíng)銷,加強(qiáng)營(yíng)銷成果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增加,并器重改進(jìn)品質(zhì);要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降落籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要增強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增添272430戶。
    做好體系大戶的營(yíng)銷保護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其余政府分支機(jī)構(gòu)開展?fàn)I銷攻勢(shì),爭(zhēng)奪更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”運(yùn)動(dòng)。
    要建設(shè)好三個(gè)渠道:
    一是要按照總行懇求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少設(shè)備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
    二是增強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司治理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需要。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)舉動(dòng)尺度、服務(wù)流程等進(jìn)行引導(dǎo)。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在持續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充足重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)上風(fēng)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建破企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支撐和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在運(yùn)用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶應(yīng)用率。
    深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中央的古代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶須要為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品翻新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx局部服務(wù)品德,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步調(diào),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    完美結(jié)算產(chǎn)品立異機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建破信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司按期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼承實(shí)行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在同一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,晉升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定恰當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
    加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)使勁度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,清楚職責(zé),加強(qiáng)考察,造成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)才干,真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
    要加強(qiáng)人員管理,履行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行動(dòng)準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方法,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)職員素質(zhì),以適應(yīng)古代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
    (五)強(qiáng)化流程管理,提高危險(xiǎn)操縱水平。
    要以危險(xiǎn)防控為主線,踴躍完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,動(dòng)搖遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算旁邊業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢討員、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇十五
    節(jié),甜蜜蛋黃派
    二、活動(dòng)門店
    1、重點(diǎn)活動(dòng)門店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
    2、非重點(diǎn)活動(dòng)門店:醫(yī)藥其他門店
    三、活動(dòng)時(shí)間
    **月*日(重點(diǎn)活動(dòng)門店)
    **月*日(非重點(diǎn)活動(dòng)門店)
    四、主要目標(biāo)客戶群
    元旦節(jié)后休息的青年務(wù)工者。
    五、活動(dòng)目的
    1、針對(duì)春節(jié)促銷活動(dòng)沒有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,針對(duì)該部分人群進(jìn)行一次促銷活動(dòng);
    2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機(jī)會(huì);
    3、消化春節(jié)期間購進(jìn),尚未使用完畢的蛋黃派。
    六、活動(dòng)形式
    2、主推活動(dòng)形式2:穿越情人節(jié),保健送父母。所有營(yíng)養(yǎng)品均8折酬賓,寫上地址和祝福話語,免費(fèi)郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費(fèi)郵寄的,折后金額滿100元者再贈(zèng)送無使用限制的現(xiàn)金券10元)
    3、其他活動(dòng):全場(chǎng)避孕套(杜蕾斯、杰士邦、愛超系列)每滿30元送5元無使用限制現(xiàn)金券;男性滋補(bǔ)類用品和婦科治療性藥品(處方藥除外),每購滿50元,送5元無使用限制現(xiàn)金券。
    七、活動(dòng)組織和宣傳工作
    1、活動(dòng)宣傳以海報(bào)宣傳為主,不進(jìn)行dm單宣傳。海報(bào)設(shè)計(jì)由尚鋒在2月7日前完成。
    2、自**月*日起,所有有電子顯示屏的門店均將廣告語改成“甜蜜情人節(jié)、甜蜜蛋黃派,購滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提,可購買無使用限制現(xiàn)金券活動(dòng)時(shí)間:自 (根據(jù)各自門店情況填寫開始時(shí)間)至*月**日”
    3、活動(dòng)開始前,新設(shè)立5元現(xiàn)金券編碼,銷售金額為5元,成本為5元。由商品部負(fù)責(zé)督促采購部完成此項(xiàng)工作,并在活動(dòng)前將編碼告知門店。同時(shí),要逐一告知門店,必須在此次活動(dòng)發(fā)放的現(xiàn)金券中注明:節(jié)發(fā)放。使用截止時(shí)間為20xx年3月31日。
    4、重點(diǎn)門店需要按照春節(jié)促銷的規(guī)格,進(jìn)行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開始進(jìn)行。
    5、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計(jì)表傳回總部王后,由王根據(jù)預(yù)估情況重新調(diào)撥解決。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的5元現(xiàn)金券,其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管,不得用于本次活動(dòng)。
    6、蛋黃派的調(diào)撥分配要求在2月8日由王根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)劑解決。
    7、叫貨工作由各門店自行進(jìn)行。本次活動(dòng)結(jié)束前,重點(diǎn)門店可暫時(shí)不進(jìn)行春節(jié)備貨的退回工作。
    8、各門店在蛋黃派使用完畢后,可以用提子餅干作為替換。
    9、門管部負(fù)責(zé)保持與快遞公司的聯(lián)系,并根據(jù)活動(dòng)開展情況購買明信片。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇十六
    12月24日(平安夜)——12月25日(圣誕節(jié))。
    【活動(dòng)目的】。
    1.提升萬達(dá)影城“傳播文化,分享快樂”的品牌形象;。
    2.強(qiáng)化萬達(dá)影城美譽(yù)度、“萬達(dá)”在顧客心中的檔次感與好感度;。
    3.采取優(yōu)惠套票形式,將票價(jià)拉低,吸引更多人來萬達(dá)看電影;。
    4.通過相關(guān)電影的小活動(dòng),將“萬達(dá)”、“電影”概念深入人心,
    5.慶祝平安圣誕狂歡夜,讓影城顧客看的開心、玩的高興;。
    6.創(chuàng)造與聯(lián)盟商家合作的機(jī)會(huì)點(diǎn),鞏固聯(lián)盟關(guān)系。
    【活動(dòng)意義】。
    又是一年圣誕時(shí),雖然這是一個(gè)泊來的節(jié)日,但依然充滿了誘惑:豐盛經(jīng)典的電影大餐,火爆開心的電影活動(dòng),伴著電影以及迷人的夜色,讓我們盡情地歡樂在這個(gè)節(jié)日...
    圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目,是各種各樣的happyparty,是友情、親情、更是愛情的歡樂聚會(huì)……親愛的朋友:想和親朋好友在圣誕、新年狂歡一番嗎?歡樂袋子、圣誕老人、精彩紛呈的電影活動(dòng)定會(huì)令您的圣誕夜晚高潮迭起。不同的選擇,不同的氛圍,萬達(dá)為您提供一與眾不同的電影主題狂歡party!
    【活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容】。
    一、影城現(xiàn)場(chǎng)小游戲(搞影城氣氛)。
    活動(dòng)一:尋找最佳配音啦!——視音結(jié)合暴料更是兇猛(用自己的話惡搞一段經(jīng)典電影對(duì)白)。
    用電視墻播放經(jīng)典影片(越經(jīng)典的越好),播放完畢后,參賽選手有十分鐘考慮、組織語言的時(shí)間,根據(jù)演員嘴型、表情等給影片片段自主配音,可模仿、惡搞、鄉(xiāng)言等,不拘一格!
    比如:大話西游里的那個(gè)“曾經(jīng)有”一段,惡搞為“曾經(jīng)有一碗好吃的炸醬面擺在我面前,可是我口袋里錢不夠,只好忍痛說,我還不太餓……”
    獲得掌聲最多、最猛烈的,可獲得最佳男、女配音獎(jiǎng)項(xiàng),頒發(fā)獎(jiǎng)杯及獎(jiǎng)品。
    活動(dòng)二:男女搭配,歡笑猛烈?——電影主題歡笑更是猛烈。
    規(guī)定時(shí)間,準(zhǔn)備50個(gè)電影名稱,喜劇片、愛情片、動(dòng)作片、科幻片等,最好是有特色的,然后由兩個(gè)人參加比賽,一個(gè)人看到用語言、動(dòng)作等描述出來,讓對(duì)方猜,大聲說出來。
    電影名稱如:黑客帝國(guó)、理發(fā)師、蜘蛛俠等,容易讓大家表情、動(dòng)作、語言、猜測(cè)發(fā)揮的影片。
    在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成10個(gè)的就算全勝,其他完成6個(gè)以上的都算及格,可獲得不同級(jí)別的相應(yīng)獎(jiǎng)品。
    二、優(yōu)惠家庭套餐(吸引人流進(jìn)入影城)。
    1.大片看過癮:自選當(dāng)日放映的影片兩部大片*元/位。
    2.平安夜通宵場(chǎng):平安夜當(dāng)夜,播放通宵午夜場(chǎng),三部影片**元/位。
    3.全家套餐:三口之家觀影**元/套(可觀看影片《》或《》任一部)。
    4.3d圣誕夜:當(dāng)晚觀看3d影片可享受免費(fèi)西餐券一張。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇十七
    進(jìn)一步強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全,按ccs系統(tǒng)的要求,推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢成果的運(yùn)用,有序推進(jìn)建設(shè)方案的實(shí)施,加強(qiáng)分析研究,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化,管理秩序不斷規(guī)范。
    (1)、用電營(yíng)業(yè)班對(duì)新增客戶檔案的建立,必須按ccs系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯(cuò),考核責(zé)任人員20元/戶。
    (2)、加強(qiáng)用電營(yíng)業(yè)一口對(duì)外的管理,簡(jiǎn)化辦電程序。用電營(yíng)業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負(fù)荷在10—30kv的為7個(gè)工作日,及時(shí)查勘、上報(bào)、裝表通電)完成,延時(shí)一天以上者居民用電按20元/戶考核;動(dòng)力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴,視情節(jié)輕重考核50—100元(特殊原因,如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。
    (3)、各類計(jì)量裝置故障,在計(jì)劃安排的時(shí)間內(nèi)(緊急計(jì)量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)必須處理。居民用電表超時(shí)處理按20元/戶考核、動(dòng)力、非普、商業(yè)等用電表超時(shí)處理50元/戶考核、臺(tái)區(qū)表超計(jì)劃按100元考核。
    1、抓好各級(jí)計(jì)量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營(yíng)專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對(duì)專變客戶的計(jì)量裝置進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有計(jì)量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計(jì)劃者,考核50元,并且在隨后的三天時(shí)間內(nèi)完成。
    2、對(duì)超期運(yùn)行的計(jì)量裝置進(jìn)行有計(jì)劃的輪換。抄收班臺(tái)區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)所轄運(yùn)行的客戶計(jì)量裝置情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),超期運(yùn)行或有異常的計(jì)量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計(jì)完成后交給抄收班長(zhǎng);凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)者,考核臺(tái)區(qū)責(zé)任人20元/戶。抄收班長(zhǎng)將統(tǒng)計(jì)情況匯總后,三天內(nèi)(超出規(guī)定時(shí)間考核50元)傳遞給用電營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng);由其制定編排換裝工作計(jì)劃(未制定次月?lián)Q表工作計(jì)劃,考核50元),計(jì)劃內(nèi)的工作,若無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù),未完成者按每只表20元考核。
    3、重視抄表質(zhì)量,每月經(jīng)營(yíng)專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)行抽查,抽查臺(tái)區(qū)不得少于五個(gè),抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績(jī)反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元。
    4、堅(jiān)持開展對(duì)高線損和負(fù)線損的線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行檢查,臺(tái)區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析原因,提供情況。由經(jīng)營(yíng)專責(zé)組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績(jī)反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元,查獲竊電,按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    5、杜絕估超、漏抄、錯(cuò)超、錯(cuò)乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生,以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動(dòng)幅度。凡臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé),故意估超,超表不到位;或以電費(fèi)不好收、客戶不好找為由,一經(jīng)查證,每戶按20元考核;情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級(jí)部門處理。
    6、制票人員應(yīng)積極配合臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作,認(rèn)真審核數(shù)據(jù),因工作大意造成充紅票等過失,考核20元/戶。
    7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作,加強(qiáng)巡視,與地方政府部門密切聯(lián)系,減少電量損失,確保電費(fèi)電量及時(shí)回收。若臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作疏忽和不及時(shí)控制和匯報(bào),造成電費(fèi)電量不能及時(shí)回收,考核20元/戶。
    1、繼續(xù)開展用電營(yíng)業(yè)普查,檢查電價(jià)執(zhí)行情況。抄收班長(zhǎng)按月布置收集情況(臺(tái)區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元)并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營(yíng)專責(zé)(未完成考核50元),經(jīng)營(yíng)專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查計(jì)劃(未擬定計(jì)劃考核50元)。
    2、糾正電價(jià)執(zhí)行的差錯(cuò)和未章違紀(jì)行為的工作,由經(jīng)營(yíng)專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長(zhǎng)共同參與執(zhí)行,臺(tái)區(qū)責(zé)任人配合工作。未完成當(dāng)月計(jì)劃的戶數(shù),各考核20元/戶。
    堅(jiān)持把客戶放在第一位,始于客戶需求,終于客戶滿意。努力做好服務(wù)理念追求真誠(chéng),服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品牌追求一流。
    (1)加快辦電速度,簡(jiǎn)化辦電程序,嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一服務(wù)流程開展工作。對(duì)待客戶的提問,耐心回答,認(rèn)真解釋。不得為難客戶,引起客戶投訴,責(zé)任人考核50元。
    (2)營(yíng)業(yè)廳和各收費(fèi)點(diǎn)必須做到規(guī)范、整潔,對(duì)客戶提出的批評(píng)要虛心接受,要以誠(chéng)待人,誠(chéng)信為本。引起客戶投訴,責(zé)任人考核50元。
    (3)接到客戶報(bào)修電話和事故報(bào)告,值班人員要及時(shí)記錄在案,積極采取應(yīng)急措施,視事故情況的大小,能處理和解決的不能推脫,否則考核當(dāng)值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級(jí)管理部門相關(guān)規(guī)定處理。
    (4)面對(duì)和接到客戶的投訴,要認(rèn)真了解情況,并做好記錄匯報(bào)并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(4天)答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元;不得因態(tài)度問題。
    營(yíng)銷的工作計(jì)劃書篇十八
    編寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提,也是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的依據(jù),它包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等,是一份綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施文案。下面計(jì)劃網(wǎng)小編就搜集整理了一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃書范文。
    篇一
    網(wǎng)絡(luò)推廣,尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問量,還要保證各門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)品牌頻繁的曝光率,利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)品牌的正面報(bào)道,引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度,提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度和號(hào)召力,最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向。根據(jù)防水建材行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我司的實(shí)際情況,結(jié)合2018年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
    一、時(shí)間:2018年6月20日—2018年2月20日
    二、2018年年度目標(biāo):1、 完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣。3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。5、完成品牌新聞報(bào)道超過25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報(bào)道超過15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。6、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次.7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
    三、2018年度具體工作安排表:我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)
    第一階段:6月20日—8月20日1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案。6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。7、 整理收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。9、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,品牌新聞報(bào)道40篇以上,實(shí)現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在70萬內(nèi),pr值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%10.每月總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
    第二階段:8月20日—10月20日 1、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對(duì)公司十一促銷活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告 5、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,品牌新聞報(bào)道60篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),pr值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、半年總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
    第三階段:10月20日—12月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對(duì)公司元旦促銷活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪問量8萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報(bào)道60篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),pr值升級(jí)為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8、周結(jié)、月結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
    第四階段:12月20日—2月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。3、 整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5、 執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù). 6、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。7、完成網(wǎng)站訪問量10萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報(bào)道120篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級(jí)為4,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、年結(jié),并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
    篇二
    經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
    根據(jù)今年行情總結(jié)出:年后一個(gè)月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣
    3-4月份是傘具的銷售旺季
    同時(shí)3月份開始上架長(zhǎng)袖t恤
    4月份上短袖t恤,泳裝
    4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
    9月份賣秋款商品
    10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,做好后勤保障工作。
    做好四大方面工作
    1、產(chǎn)品定位
    找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,眾觀各大超級(jí)店鋪或是商城旗艦店,大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
    2、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系
    把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,比如說可以及時(shí)發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促。可以減少快遞成本!
    3、做好營(yíng)銷推廣
    4、做好客服銷售及售后服務(wù)
    提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客,哪怕再刁鉆的顧客。售后服務(wù)應(yīng)做到誠(chéng)信,是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤!承擔(dān)失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。讓顧客覺得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來承擔(dān)所需費(fèi)用。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好!
    綜合分析
    a、重點(diǎn)在芭莎內(nèi)衣專營(yíng)店商城(重中之重),消逝的電波,kikiki_1975,nabasha誠(chéng)信通。
    b、4朋份開始,天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。杉杉牛仔,雅蘭芬內(nèi)衣,紳門內(nèi)褲,夏艷泳衣,情趣內(nèi)衣等。
    c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個(gè)品牌,每天似乎很忙,但是實(shí)際想想每個(gè)店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實(shí)不然,因?yàn)楸E瘍?nèi)衣要到十一月份才進(jìn)入旺季,而且天堂傘馬上過銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒有主打商品。讓我們一起來分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu):《芭莎內(nèi)衣專營(yíng)店》妮爾莉文胸,雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲,杉杉牛仔?!断诺碾姴ā坊ɑü右路⑿?,天堂傘,杉杉牛仔?!秌ikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔?!渡衬械纳G洲》七波輝衣服、鞋子。綜合觀看,公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,天堂傘,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金,而且不能保證百分百有效,很多人都不想成為第一個(gè)吃螃蟹的人)七波輝相對(duì)更新比較慢,可能由于供應(yīng)商的情況,公司這一塊行動(dòng)一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場(chǎng)不能銷售。這么看來只有花花公子,妮爾莉和雅蘭芬三個(gè)品牌合適推廣。我本人觀點(diǎn)并不主張要上許多個(gè)品牌,我主張找對(duì)品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子,妮爾莉,雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個(gè)品牌,讓公司在這幾個(gè)品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌?chǎng)和推廣及做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    d、定價(jià)要合理,根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的.行情定出合理的價(jià)格,為以后做營(yíng)銷推廣:促銷活動(dòng),搭配減價(jià),滿就送等活動(dòng)做相應(yīng)的工作。
    e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個(gè)品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
    店鋪裝修
    a、在每一個(gè)產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接,最好是圖片鏈接。不要太多,8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費(fèi)者購買欲。促進(jìn)更大銷量。
    b、在淘寶店鋪中每一個(gè)產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例:花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進(jìn)價(jià)在一元以內(nèi),也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,從而實(shí)現(xiàn)買一個(gè)商品做三個(gè)信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))
    c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評(píng)貼圖(可以用其他款的評(píng)價(jià))只要讓顧客朋友認(rèn)可。
    d、盡量做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,建議在每一個(gè)商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片,許可證等圖片。讓消費(fèi)者更確信其可行性。
    e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪?zhàn)龇?,盡量簡(jiǎn)潔明了,讓顧客容易找到所需要商品。
    綜合提議
    a、工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜,尤其要注意某些品牌的進(jìn)價(jià)。每一次拿回來后交給固定的某個(gè)人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨(重點(diǎn),包括拿貨時(shí)間和數(shù)量,沒有的貨及時(shí)跟客服人員溝通,由客服人員打電話跟顧客溝通,做到誠(chéng)心誠(chéng)信經(jīng)營(yíng))售后等。
    b、每個(gè)星期一開一次會(huì)議,凝結(jié)大家力量,多出主意,多出對(duì)策。員工對(duì)本公司運(yùn)行狀況最了解,所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強(qiáng)的發(fā)展!
    篇三
    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣部分
    i. 網(wǎng)絡(luò)直銷
    ii. 行業(yè)網(wǎng)站
    對(duì)已經(jīng)開通的行業(yè),刪選出20-30個(gè)效果較好,重點(diǎn)維護(hù),及效果評(píng)估,回復(fù)客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。
    iii. 郵件營(yíng)銷
    iv. 博客微博
    1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息
    2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問以及咨詢
    3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段
    v. 企業(yè)網(wǎng)站
    維護(hù)公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等
    vi. 在線咨詢客服
    每天qq、qq群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,答客戶咨詢問題
    vii. 企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競(jìng)價(jià)部分
    定期對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)市場(chǎng)銷售的計(jì)劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。 配合銷售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無效點(diǎn)擊。
    viii. 搜索云推廣
    ix. 彩頁、月刊、名片等推廣
    x. 付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站
    對(duì)之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,開通會(huì)員服務(wù)。
    二、 效果驗(yàn)證
    i.
    ii. 電話量統(tǒng)計(jì):針對(duì)每月的電話來訪量進(jìn)行登記。 關(guān)鍵字排名:定期對(duì)所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。
    iii. 網(wǎng)站點(diǎn)擊量:企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)
    iv.
    v. 郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率 在線咨詢量:通過統(tǒng)計(jì)qq、qq群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,與顧客在線溝通。
    三、 客戶統(tǒng)計(jì)
    每月對(duì)電話來訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價(jià)客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    四、 意向客戶信息整理
    對(duì)之前咨詢的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)及后期跟蹤,篩選出成單機(jī)會(huì)大的客戶,進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,維護(hù)好客戶關(guān)系。
    五、 大客戶項(xiàng)目
    在已有的客戶中,選出產(chǎn)品需求大的,效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。
    六、 達(dá)成的交易量
    看具體情況
    篇四
    前些日子,我接到了一個(gè)櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷case,我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯(cuò)的。但是,由于在網(wǎng)站開發(fā)時(shí)沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營(yíng)銷提供支持。 主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計(jì),沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等方面。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷計(jì)劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實(shí)踐證明的。通過上次的溝通,我們對(duì)企業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷的作用和手段看法是基本一致的。
    一、開展國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推薦使用以下方式:
    1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對(duì)搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的pr值,努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長(zhǎng)期的大量的工作,我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是:xxxxxx。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個(gè)月內(nèi)顯現(xiàn)出來。
    主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。費(fèi)用為****元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
    2、搜索引擎推廣:目前,國(guó)內(nèi)外主流搜索引擎均提供競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競(jìng)價(jià)加以彌補(bǔ)。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個(gè)位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競(jìng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)。
    各搜索引擎的價(jià)格如下:
    百度:2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。
    google : 目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時(shí)時(shí)顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費(fèi)。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用。
    雅虎:2000元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個(gè)位置。
    目前以上三個(gè)搜索引擎占據(jù)了國(guó)內(nèi)85%以上的市場(chǎng)份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
    3、供求信息平臺(tái):
    1、在國(guó)內(nèi)b2b貿(mào)易平臺(tái)中,阿里巴巴無疑是絕對(duì)的霸主,和其他競(jìng)爭(zhēng)者不在同一個(gè)層面上。 因此如果希望通過供求信息平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,阿里巴巴無疑是首選。
    同時(shí),企業(yè)也可以在國(guó)內(nèi)最大的b2c交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。
    4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件:
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件作為一種營(yíng)銷工具,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用。
    一方面可以大量在眾多供求信息平臺(tái)發(fā)布供求、招商合作信息。
    一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個(gè)平臺(tái)上的采購項(xiàng)目、合作意向信息收集到本地,共市場(chǎng)開發(fā)人員跟進(jìn)。
    同時(shí),可以適度開展郵件廣告營(yíng)銷。 該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,
    目前有三個(gè)版本可以考慮:
    費(fèi)用預(yù)算:
    2個(gè)行業(yè)版:1980元/套。 5行業(yè)版:2580元/套。 全行業(yè)版:3980元/套。
    每半年的升級(jí)費(fèi)用是250元。
    5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的安裝。
    盡管目前國(guó)內(nèi)有很多優(yōu)秀的免費(fèi)網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才,懂得應(yīng)用的很少。我們可以免費(fèi)提供。
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