總結是對自己的成長和進步進行回顧，同時也是對自己的反思和思考。在總結中要注重客觀、實事求是，對自己的表現進行全面客觀的評價。以下是一些總結的典型錯誤和改進方案，幫助您提升寫作水平。
年終總結團隊建設篇一
2022年，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，肆虐全球一年還未結束的新冠疫情危機，百年難遇特大水災，奧運會取消……無一不把本就不平靜的經濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏?？h支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學的發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至2022年12月31日，縣支公司共實現總保費1956萬元(預)，其中：首年期繳保費296萬元(預)，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務保費733萬元(預)，續(xù)期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預)，其中：短期意外險賠款20萬元(預)，簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預)，簡單賠付率為84%(預)，短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
二、團結一心，個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。2022年伊始，根據省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
2022全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預)，完成州分公司下達全年任務的101%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
四、雄踞市場主導，再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯系各代理機構和網點，加強業(yè)務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創(chuàng)造出公司中介業(yè)務歷史新高，半年的業(yè)務規(guī)模是2015年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率，體現了中國人壽領軍市場的主導地位。
至此，我司全年共完成中介業(yè)務保費652萬元(預)，創(chuàng)造歷史最好成績。
五、服務社會主義新農村，農村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。
由于我縣經濟欠發(fā)達，農村群眾經濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立服務點，培訓駐村業(yè)務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本，誠信服務。
服務是企業(yè)的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
年終總結團隊建設篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有好處的；對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，能夠讓大家一齊分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內就發(fā)現了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就務必要完成的，業(yè)務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是到達這個目標的，這也是幾個月來我一向在反省，一向在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的好處就是每一天去找上級告訴他我就應做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的好處是什么？思考了這么久，我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數據是目標，她們并沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節(jié)，并調動員工的用心性去認真思考要透過哪些通路、方法來到達目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
年終總結團隊建設篇三
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
一、市場分析。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二、20年工作計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1.建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
年終總結團隊建設篇四
注重團隊建設，加強團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業(yè)競爭力的關鍵，這是化工公司團隊加強團隊建設的初衷。在此項工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經驗的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團隊，說起來容易做起來難。電解二車間團隊建設至20××年5月份開展以來，先從團隊建設資料記錄入手使他們學會了如何做記錄，教會他們什么叫做“不記錄就等于沒發(fā)生的道理”，而后從結合生產操作安排一些具體的活動讓他們體會團隊建設的塑造，實際上電解二車間團隊建設剛剛步入成長歷程階段，團隊建設的工作方法還未提煉到能引導車間全面團隊建設的標準化流程、團隊建設服務生產實際有待提高。
通過半年的不端摸索與總結，要加強團隊建設，打造一流的工作團隊，電解二車間現已從以下幾方面入手抓團隊建設：
班組建設工作法提煉為：“一、二，三工作法”既是“一個基礎，兩個實現，三個提高”工作法作為電解二車間班組建設工作法。
團隊的力量應包括團隊的執(zhí)行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。
1、執(zhí)行能力。
2、學習能力。
學習能力是提高團隊素質、確保較強攻堅能力的基礎要素，是一個團隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現，是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強學習，提高團隊整體素質，才能更好地適應發(fā)展需要，促進工作目標的完成，從而推動公司發(fā)展。電解二車間推行副班星期五學習計劃，要求帶班主任、值長、技術員及車間內訓師備課件、上午時間輪流講課，下午時間由黨團干事出具活動題目，副班及車間相關人員參加，活動后寫心得體會，慢慢提升個人對團隊建設的思想共識。
3、績效能力。
要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效地績效管理機制，提高團隊績效能力，對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到，團隊的成果遠大于個體成員績效的總和。9月份電解二車間根據公司要求，推行了班組績效考核、員工績效薪酬三次分配等績效管理方式，將公司的計劃目標和重點工作等逐條、逐項分解到每個崗位，確保每項職責落實到人，為電解二車間最終團隊目標的實現打下了良好的基礎。
4、和諧能力。
和諧融洽是衡量團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標準，團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身、敬業(yè)。在日常工作中對于提煉出“企業(yè)興亡，我的責任”團隊文化，以高標準要求自己。企業(yè)興亡，我的責任的理解：電解二車間至九月份我接手主持團隊將設工作以來，我要求我們每個班組成員在班前會喊口號都說：紀律秩序不好，是我的責任；發(fā)生事故，是我的`責任；巡檢不到位，我的責任；鋪張浪費，我的責任人人都能主動負責，教會員工應該把責任拉到自己身上來，而不是推出去。形成工作方法就是這樣，如果現場衛(wèi)生很臟，我問“怎么回事？”假如有人起來說：“這兒不是他負責，他沒有打掃衛(wèi)生”。那樣，這個員工是要挨揍的。先引導他們這樣：“領導，對不起，這是我的責任”，然后馬上去打掃。
要求員工積極參加各項活動，20××年9月份我們先后申報一項專利技術和三項創(chuàng)新科技參加股份公司及省創(chuàng)新科技活動，使員工增強團隊榮譽感。
作為團隊的帶頭人，我具體從以下幾方面著手實現團隊的成長：
1、增強團隊的理解能力。
讓團隊成員充分理解工作任務和目標，只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識，工作時才能步調一致，增強實施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。
2、培養(yǎng)團隊責任能力。
責任是最基本的職業(yè)精神，勝于能力。在團隊中，我鼓勵大家共擔責任，培養(yǎng)團隊成員的責任心，工作中遇到問題首先從自己身上找原因，杜絕凡事只從自己的角度思考，不考慮集體利益情況的出現。
3、建立團隊的信任。
信任是團隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎。信任包含兩個方面，
二是團隊成員之間高度信任，我想通過長時間的磨練，成員彼此間相信各自的特長、工作能力，實現了工作結果1+12的效果。
團隊的凝聚力是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風，是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊的凝聚力。培養(yǎng)團隊的凝聚力可以從以下方面入手：
1、意識力。注重培養(yǎng)團隊成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團隊的奉獻精神。其次發(fā)揮團隊成員個性，是團隊精神的基礎。團隊精神的形成，其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養(yǎng)，讓每一個成員都擁有成長空間，引導員工的職業(yè)規(guī)劃并實現。
2、協作力。協同合作是團隊精神的核心。對于一個團隊的隊長來說，他需要有團隊組織能力。而對于隊員來說，不僅要個人能力，還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團隊精神，互補互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團隊協作能力。工作中人力資源和策劃及風險控制，在職責上各崗位人員明確劃分，在實際工作中團隊成員堅持分工不分家，遇到問題大家共同解決，互幫互助、相互提醒，使團隊的協作精神在一次次問題解決中得到檢驗。
3、向心力。向心力是團隊凝聚力的集中體現，具體表現為團隊強烈的歸屬感和一提醒，每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯系在一起，對團隊表現出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現出一種榮譽感，對團隊的成功表現出一種驕傲，對團隊的困境表現出一種憂慮。為了強化向心力，在日常我們堅持全體部門隊員樹立主動服務的思想，大家經常溝通，以績效管理為抓手強化激勵，形成了團隊利益共同體，有效提升了團隊成員的向心力。
年終總結團隊建設篇五
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，x萬元，純利潤x萬元。其中：打復印x萬元，網校x萬元，計算機x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業(yè)務部分x萬元;電腦部分x萬元，人員工資x—x萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xc萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十八大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和x30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和x公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于x形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把x建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
從20xx年xx月xx日到行里報到距今整整xx個月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
年終總結團隊建設篇六
一學期來，學區(qū)少先隊組織以少年兒童為主體，以“養(yǎng)成好習慣我能行”為主題，以學校為主陣地，密切聯系社會、家庭，開展豐富多彩的體驗教育活動。為進一步引導和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神，學區(qū)在三月份開展了“學雷鋒，見行動”系列活動，各校結合實際，組織學生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動中，我們從隊員們的字里行間欣喜地發(fā)現，一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學還獲得本次征文一等獎。
另外，圍繞體驗教育這一大主題，本學期學區(qū)還組織開展了“讓地球媽媽重現光彩”主題中隊觀摩活動、一年級“做誠信好兒童”講故事比賽、小學生校園歌手比賽、小學生美術書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護景觀大道手抄報展評、“愛國愛鄉(xiāng)”社會實踐活動等。特別是尾園小學林燕玲同學的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
由于我學區(qū)少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的作風，有著一支團結協作的輔導員隊伍，得學區(qū)少先隊工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中，也涌現出一系列先進集體和個人。如:中心錢偉豪同學獲省“四星雛鷹獎章”;中心陳云龍、后店何文彬兩位同學獲市“三星雛鷹獎章”;陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學超等五位同學獲得縣級三好學生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學獲縣優(yōu)秀學生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進班集體。
年終總結團隊建設篇七
一學期來，在學區(qū)團總支和少先隊大隊部的帶領下，各校少先隊大、中隊組織和各級輔導員始終把少年兒童思想道德教育放在首位，把養(yǎng)成教育作為少先隊工作的重點。認真學習貫徹《中共中央關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神。為把這項工作引向深入，學區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機，在全學區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘，民族精神代代傳”活動。活動包括三個階段:一追尋革命先烈的足跡，二傳承精神文明新風尚，三立志奮發(fā)有為建小康。學生從歷史中尋找民族精神，從身邊小事中體驗社會新風尚，從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達自己對美好未來的向往，充分地認識和體驗到做為一名當代少年兒童，弘揚和培育民族精神的重要意義。同時，今年9月1日，新頒《中小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》即將正式實施，學區(qū)抓住這一契機，結合各校實際，自行修訂了一份《小學生日常行為規(guī)范實施細則》，并在各校中廣泛開展學習宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學生開展各種形式的學習教育活動，比先進、找差距、促提高，有效地加強了學生的日常行為規(guī)范水平，促進了良好校風的形成。在4月30日舉行的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中，埔兜小學陳梅珠、埔兜小學姜達煌兩位同學分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
年終總結團隊建設篇八
團隊建設：簡單說就是企業(yè)真正的核心競爭力。隨著知識經濟時代的到來，各種知識、技術不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。這就需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題，并進行必要的行動協調，開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
沒有一個好的團隊建設與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一個好的團隊建設與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。如何加強團隊建設與管理，我認為應該做好以下幾點：
一、各項目負責人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊建設與管理的'頭'。我們每個負責人，應該是負責各項目標的實現，并帶領團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制訂者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的“頭”，其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質。作為公司大團隊中的一員，各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團隊建設的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經濟效益，忽視了單位間的協調合作，影響了整個團隊。
二、打造團隊精神，建立明確共同的目標。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解，同時通過組織討論、學習，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向，這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立，不預則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團隊，必須建立明確共同的目標。下面先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！边@個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。
在團隊建設管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務，需要按照承諾，保質保量地按時完成任務。可能普通員工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進取團結向上的工作氛圍。
我們的員工有著各自不同的經歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調一致是公司的又一項重要工作。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現無序和混亂，就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現。
四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，倡導什么，反對什么，所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到把年度考核和日?？己私Y合起來；根據考核結果，對員工進行獎勵和處罰?？己嗽u估的結果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質，提高服務質量，達到團結進步的目的。
著名的管理大師彼得.德魯克說過：“現代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè)，而應該是一個團隊?！蔽覀儜摬扇∏袑嵱行У拇胧ズ脠F隊建設，凝聚團隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
六、尊重團隊每一個成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當員工通過踏實肯干取得成績時，要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力；當員工由于思想麻痹犯了錯誤時，要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現好的一面，而不是一味地加以指責。
七、加強團隊溝通一個優(yōu)秀的企業(yè)，強調的是團隊的精誠團結，團隊成員之間如何溝通是一門大學問。因為，成員之間如果溝通不好，往往會產生矛盾，形成內耗，影響企業(yè)的正常運轉。建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻計獻策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團隊中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
八、提高團隊效率。
想要提升團隊的效率，首先一定要有足夠的凝聚力。團隊中每一個人都是這個力量的組合部分，最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使，心往一處想，那么方向一致，速度一定快。
想要提升團隊的效率還要有統(tǒng)一的目標。都說上下同欲者勝，如果大家目標一致，那么也就省了宣導和糾偏的時間，那么效率一定是高效的。
提升團隊的效率一定要做到施政以明，受令已敬。也就是管理者布置任務要清晰明了，主題明確，層次分明，重點突出，言簡意賅。明確好時間節(jié)點，方法策略，可能遇到的困難和相應的應對策論，如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的，能夠認真對待。
提高團隊的效率還要互相協作，清晰崗位職責。不上位，不錯位，能補位。也就是說團隊中每一個人都要各司其職，不要亂發(fā)號施令，不要將崗位職責混亂，做好自己分內的事情，如果某一個人出現問題了，有人可以迅速補位，這樣團隊前進的速度不會受到影響。
提高團隊的工作效率也要做到效果評估。需要進行階段性的結果評估，知道自己的方向是否有問題，現在這樣做是否正確，有沒有更簡便的方法，如果一旦有更簡潔途徑要迅速調整。
提高團隊的工作效率還要保證團隊快去執(zhí)行拒絕拖延，這是真正實行的保證。
建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。
一個企業(yè)要成功必須走自己的路，任何企業(yè)在作成功經驗總結的時候，往往都是“事后諸葛亮”，我們無法知道一個企業(yè)到底怎么做一定會成功，但是可以知道一個企業(yè)要想成功必須作些什么，我們不能單純模仿別人的經驗，而是應該加上自己對市場的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的東西，只有這樣才能保證成功，所以首先我們應該很清楚知道我們現在應該干什么，下一步應該干什么。只有我們方向正確了，組織框架搭好了，剩下的只需要加強管理創(chuàng)效益，是不會犯根本性錯誤。任何公司要發(fā)展，要對員工負責，我們必須建班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍。
首先要建班子：有一個領導班子，由三部分組成，一把手也就是班子的責任者，二是核心成員，他是部門全局問題的策劃和支持者，三是重要的功能負責人，是參與班子的決議，營銷執(zhí)行者，在重大問題的決策程序上應該是要求立項、調查、研討、決策。而且主要程序應是“聽多數人意見，和少數人商量，核心說了算”的。
年終總結團隊建設篇九
成就團隊--成就個人-維思營銷策劃
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不可否認，是團隊的力量讓雁群長途飛行，同樣，也唯有團隊的力量才可以使企業(yè)在競爭激烈的今天實現永續(xù)經營。想贏得機會，獲得成功，就必須選擇與自己目標一致的團隊，相互扶持，樂于接受他人協助，因為無論是經驗還是實踐都告訴我們一個道理：“只有成就團隊，才能成就個人”。
在現實社會中，我們很少能看到像雁群那樣把個體與整體結合得如此完美的團隊，很多人總是走到兩個極端，要么太過于追求個體的價值實現，而忽視整體的利益，要么過于注重整體的利益而犧牲個體利益，很難達到兩者平衡。
在一個企業(yè)或者團隊中，每一個成員都要面臨這樣的問題，走上面所說的兩個極端，但這兩者都不是好的解決方案，一個優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡，同時，個體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長的絕對對立。相反，優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡，還能讓兩者互相促進。
一個優(yōu)秀的團隊，把各種人才聚合在一起，大家會在工作中對人進行了解，在溝通中能發(fā)現別人的許多優(yōu)點。這時聰明的員工能發(fā)現自己的不足和別人的長處，取長補短，虛心向周圍的人學習。同時，大家也會為了共同的目標而改變自己以前不好的工作習慣，使自己變得更加優(yōu)秀。
我們可以發(fā)現僅憑一個人的經驗已經不能應對全部工作了。在工作中，會不斷有新問題和困難出現，這是所有人必須面對的問題，但如何面對卻是我們可以選擇的。有一些人錯誤地理解競爭的含義，認為要想在一個團隊立足，就必須保持自己的優(yōu)勢。他們把自己在工作中得到的那些心得體會，經驗教訓，當作自己的優(yōu)勢，自以為缺少了自己，團隊就會停止運轉，更有部份人視那些人為“英雄”，給予極大力“推薦”和“崇拜”，有所屬的團隊里溜須拍馬，這對團隊是不利的，你比別人成功，是因為你懂得利用團隊的力量和智慧，說到底是大家共同努力的結果，失去了他們的幫助，沒有他們的比照和交流，個人成就就如“空中樓閣”，沒有根基和價值。
團隊的成功，就是你個人的成功，團隊的失敗，當然也就是你個人的失敗。在一個成功的團隊中，即使你不是一個萬人矚目的英雄，但也是個成功者，在失敗的團隊中，沒有成功都，更沒有英雄的存在。只有那些不居功，謙虛謹慎的人，才有可能獲得成功。
運用風險策略，降低風險指數
在市場競爭中，沒有風險就沒有回報，要求的回報率越高，所有承擔的風險就越大，因而，對于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)風險管理都是經營過程中的核心內容。
《成就團隊--成就個人-維思營銷策劃》(https://)。
由此可見，零售企業(yè)風險夫處不在，企業(yè)任何商業(yè)活動都將帶來相應的風險，有效的風險管理為企業(yè)創(chuàng)造價值，而企業(yè)損失甚至倒閉，都是由于不良的風險管理造成的。雖然有的企業(yè)在風險管理中針對不同的管理目標，制定了各項措施，企業(yè)規(guī)模大、實力大、具有很好的穩(wěn)定性，但也因此加大了經營管理的復雜和操作難度，而整體應變性及適應性弱，經營的風險惻會加劇，所以必須運用風險策略提高企業(yè)整體抗風能力，增強風險意識，降低風險造成的損失。
風險控制策略
風險的控制首先是針對風險因素及活動風險進行辨識、分析和預測，對某一可能發(fā)生的風險因素進行預先消除或減少，以消弱風險損害程度的策略。
對于一個企業(yè)而言，引進新的品牌，都是為了更好地滿足顧客的需求，開拓新市場，以獨特的企業(yè)形象贏得市場，將市場風險降到最低程度，而降低風險不僅僅是找出風險因素，去控制，它還和企業(yè)管理層決策有一定的聯系，企業(yè)管理層運用科學的決策方法，制定科學的決策過程，提高方案的合理性和決策的正確性，不去冒投資和高速擴張，減少決策過程所帶來的風險。
國際金融危機帶來了經營困難，國內外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實現資源向優(yōu)勢環(huán)節(jié)集中的步伐。例如：國內tcl集團之前收購湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機業(yè)務，但由于企業(yè)資源整合能力有限，以及歐洲市場的拖累，收購之后一度出現巨額的虧損，并波及其他業(yè)務，企業(yè)面臨巨大的經營風險。
在當前金融危機環(huán)境下，tcl集團汲取“前車之鑒”，重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務布局，進行了產業(yè)調整，該公司將旗下的de兩大子公司--tcl國際電工和tcl樓宇科技100%的股權轉讓給法國羅格朗公司，所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務，這樣不僅扭轉了資金短缺的局面，又適度地將風險進行了分散，減低了投資帶來的風險。
提高全員素質，減少服務風險
現在企業(yè)都可以歸類服務行業(yè)，作為服務行業(yè)，要減少服務過程中可能出現的問題，就要提高服務質量。
要加強全員有培訓，提高全員的素質，用人員素質保證服務質量，同時要加強以服務為中心的全面質量管理，建立完善的商品質量，服務質量，環(huán)境質量為一體的全面質量管理體系，從而有效地控制服務質量，規(guī)避服務風險，零風險--也是一種很好的模式，讓顧客購買風險降為零。
總而言之，風險無處不在，但只要我們從根本上認識如何去管理風險，讓風險度降低到最低，提高企業(yè)風險控制的能力，則能贏得更廣的發(fā)展空間，優(yōu)化企業(yè)的市場地位，使企業(yè)更好地經營和有效地跨區(qū)域擴張，才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展，占領市場。
王文升，營銷戰(zhàn)略專家，國家高級營銷師、國際商務營銷高級策劃師、高級講師。在競爭戰(zhàn)略、營銷管理領域有著豐富的實戰(zhàn)經驗。他一直倡導關注于營銷理論發(fā)展的最前沿，在研究最新的市場營銷規(guī)律方面有著深刻的悟性，并展現了不可多得的綜合與交叉的廣闊視角。目前主要的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場細分與定位戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、整合營銷傳播、市場營銷、網絡營銷等領域。
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年終總結團隊建設篇十
團隊講究資源互補而杜絕資源重疊，表示只有資源互補的時候才是成本最低的時候，否則即使實現了團隊目標，由于成本過高也是毫無意義的。
一個好的團隊是以功能相結合而以精神取勝。功能是硬件或硬體，而精神是軟件或軟體，軟件或軟體是沒法打分的.一支團隊一般應具備以下六個基本特征：
（1）明確的目標。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性，但作為一個整體，必須有共同的奮斗目標。
（2）清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構中有清晰的角色定位和分工，團隊成員應清楚了解自己的定位與責任。
（3）相互的技能。團隊成員要具備為實現共同目標的基本技能，并能夠有良好的合作。
（4）相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。
（5）良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流，才會使成員的情感得到交流，才能協調成員的行為，使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（6）合適的領導。團隊的領導往往起到教練或后盾作用，他們對團隊提供指導和支持，而不是企圖控制下屬。
三個和尚在一所破寺院里相遇。“這所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。
“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”甲和尚說。
“必是和尚不勤，所以廟產不修?！币液蜕姓f。
“必是和尚不敬，所以香客不多?！北蜕姓f。
三人爭執(zhí)不休，最后決定留下來各盡其能，看看誰能最后獲得成功。
于是，甲和尚禮佛念經，乙和尚整理廟務，丙和尚化緣講經。果然香火漸盛，原來的寺院恢復了往日的壯觀。
“都因為我禮佛念經，所以菩薩顯靈?！奔缀蜕姓f。
“都因為我勤加管理，所以寺務周全?！币液蜕姓f。
“都因為我勸世奔走，所以香客眾多。”丙和尚說。
三人爭執(zhí)不休、不事正務，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。
問題組織表現在哪里呢?試圖回答下面問題，歸納問題組織的種種表現。
1.三個和尚組成的團隊目標在那里?
2.他們的團隊執(zhí)行力和生命力來自何方?
3.他們的團隊為什么由盛轉衰最終失敗?
4.他們的團隊關鍵的問題出在什么地方?
我和大家分享一個寓言，從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中，一個人要了一簍魚，另一個人要了一根漁竿，于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚，他狼吞虎咽，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他看到不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最后一點力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
年終總結團隊建設篇十一
如果說企業(yè)是一盤棋，那么每個部門便是棋盤上縱橫捭合的一個個小格子，而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠哪一個人或者某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、所有人共同努力，緊緊圍繞企業(yè)目標，相互協作，相互配合，才能做到寸土必爭，以致最后取勝。在市場經濟的大潮中，每個企業(yè)都在努力，如果我們一著不慎，就可能導致滿盤皆輸，就會被淹沒于這個大潮之中。
1、制定良好的規(guī)章制度。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
2、良好的溝通能力是解決復雜問題的基礎。
加強團隊建設必須要有良好有效的溝通，溝通是團隊精神的直接表現形式，是企業(yè)發(fā)揮團隊合作的基本方法和技巧。
3、發(fā)揚團結協作精神，相互配合。
4、建立明確的共同目標。
只有明確目標，銷售業(yè)績才能夠更上一層樓，做為我們紅獅的銷售人員水泥市場的占有率是第一目標。
年終總結團隊建設篇十二
現代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃?有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發(fā)獎，并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。
要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業(yè)務開展的依據，也是工作的指導書，避免出現隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關重要，它體現在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內動力得到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人;不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。從2015年山重建機和山推股份(000680，股吧)取得的業(yè)績上我領悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產能力突破500支(合格產品)，全年產出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來，會表現為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團隊而言，群體內動力的發(fā)揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。要激發(fā)內動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進?；诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網上一頁內容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關鍵是??變-態(tài)。(經常調整自己的心態(tài)，改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結果為導向，關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。
5、樹立標桿，一個團隊中成員素質、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。
6、創(chuàng)建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學習當中渡過，鄧-小-平說過活到老，學到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認為在同等條件下，懂總結、能總結、會總結;懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內流行的一句話來說明激發(fā)內動力的表現:變“要我學”為“我要學”的過程，就是激發(fā)內動力的過程。
三、激發(fā)團隊的潛能。
團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現為平等和尊重，表現為公平與公正，表現為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔當：“英雄往往是以集體的形式出現的，而非個體”。成績屬于團隊，責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實現日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現，這種意識本身也是激發(fā)團隊內動力的重要途徑和方法。
同時，要注意：
（一）容納個人的不同和集體的一致和目標
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點、風格、優(yōu)先權表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的.目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當的下級目標或團隊日程安排。
（二）鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團隊成員之間有一種內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談論的內容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是，如果團隊成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內聚力非常強的團隊中，當反對不同意見時，保護和-諧與友好關系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現這種情況，團隊成員很可能產生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
（三）注意業(yè)績、學習和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當前的業(yè)績和學習。管理者不得不在正確的決策和未來的經驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應該認為是學習付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發(fā)展和革新。
（四）在管理者權威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責任，授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的，他們可以在管理者權威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上，在功能完善的團隊，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關緊要的建議，團隊成員都要提出疑問。
（五）維護關系三角
對于管理者來說，由于他們最終具有正式的權威，而不是團隊成員，所以他們理解這一點非常重要。團隊管理者的作用是管理關系三角：管理者、個體、團隊，三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者必須關心三方面的關系：他們和每一個團隊成員個體的關系；他們和作為整體的團隊的關系；每一個團隊成員個體和團隊整體的關系。任何一條關系受其他兩條關系影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角求得平衡時，團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
（六）團隊管理的挑戰(zhàn)
由于團隊的復雜性，難怪常常很多團隊不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團隊不是自然形成的，管理這必須提前把團隊成員團結在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔責任和權威從管理團隊邊界到管理團隊本身，團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協力，將取得有效的團隊業(yè)績。我們又一次看到，授權是管理者面對競爭現實可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現：我最終認識到我的責任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案。
在我看來這像是一個夏令營，短暫的夏令營，兩個星期卻充滿了意義，讓我們每個人玩的開心，懂得很多，不論是團隊活動中的每個小游戲，亦或是生命之旅，真人cs，每一個都讓我記憶尤新，難以忘懷 每一個游戲都凝聚了我們自己的努力，付出了我們自己的汗水，每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊，這些小小的活動，讓我們原本就不遙遠的心靠的更近，讓我們大家庭中的每一個人都緊緊的團結在了一起，讓我們看起來起更加的強大，更加的具有力量。
那一定是個非常美好的畫面，我穿著白色大t恤不知道能不能看得到，我臉上的微笑不知道有沒有拍下來。
不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分，中國大學網范文之工作總結:團隊管理總結 團隊管理經驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經驗知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。 另外，團隊管理總結了101條簡明提示，為你提供重要而實用的團隊管理經驗。后半部分有個自我評估練習，使你能正確地評估自己的領導能力，并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記：每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設定團隊目標，且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團隊成員：他們都是隊的一份子。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11.利用友誼的強大力量強化團隊。
12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。
13.領導者需具備強烈的團隊使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現，但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團隊成員時，應注重他們的成長潛能。
17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。
18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設立一支團隊成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的 團隊有清楚明確的目 的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。
20.設定具挑戰(zhàn)性的目標須根據限期來考量是否合理。
21.設定目標時，考量個別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術支持，它能為你提供確實需要的東西。
24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權力。
29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。
33.鼓勵天生具有領導才能的人，并引導和培養(yǎng)他們的領導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
35.確定團隊和客戶經常保持聯系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家，但要預防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。提升團隊效率團隊要達到 應有的效率，唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。
39.協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
篇五：關于團隊管理的個人總結
1 、團隊管理得當初時接手xx區(qū)域這個團隊時，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個人都懷著自己的心思，時不時還給你鬧點矛盾出來，調整，整頓，總算讓這個團隊有了向心力，有了團隊的目標，每次在店鋪看到這些好團隊的活潑勁，團結合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領導對我的幫助和關心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現在會做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事，我總是要總結一下在過程學到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多學習，多接觸新的東西，練練膽量，練練溝通的臺風，我覺得比起一年前的自己，進步很大，算是達成了一次比一次進步的目標。
3、工作狀況越來越好，當然不是我一個人努力的結果，中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進可愛的團隊下屬的努力，但我知道我是用了心了，用我這快三年學習到的經驗值在付出，自己對得起這份工作，不是夸大自己，只是告訴自己，自已是有能力的，自己沒有因為低選擇在混日子，在初期接手時要改善的內容都慢慢在進步，在不期許別人的贊賞下，籍此給自己一個鼓勵!!! 《未來任重而道遠》，記得這句話，主動去做對的事!
年終總結團隊建設篇十三
小成功靠個人，大成功靠團隊，這是大家公認的事實。任何一個企業(yè)，要想發(fā)展壯大，都不可能靠一個人的力量，而必須要靠組織的力量，團隊的力量，高效而有執(zhí)行力的團隊組織成了未來企業(yè)參與市場競爭的重要籌碼，那么，企業(yè)如何才能做好團隊建設，從而打造凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力一流的企業(yè)團隊呢？以下是筆者的六條建議：
優(yōu)秀的組織領導。大到一個企業(yè)集體，小到一個職能部門，或者是一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，那么，優(yōu)選一個大家都認可的團隊領導人至關重要。這個組織領導一般應具有如下素養(yǎng)：
一、品德高。品德即人才，一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領袖，可以帶領大家克服困難，迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人，一定要具備某一專長，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現內訌或者內耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個負責人也許是技術型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。
格魅力，才能擯棄由于通過組織授權而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團牛根生，依靠他的組織團隊，僅僅經過八年的時間，就打造出中國液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結于這個團隊是否有共同的遠景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風雨同舟，以及上下同欲的前提，**黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”，實現**主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景，包括如下方面：
一、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家庭；中國移動通信：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁等等。
二、實現事業(yè)的組織分工與責任。為了達成企業(yè)的事業(yè)遠景或者使命，團隊成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔的事業(yè)責任，明確了各自的職責，大家齊心協力，才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現，作為團隊負責人，還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。包括如下要素：
一、制定組織的經營目標，比如，銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設目標甚至利潤目標等，這個目標應該包括組織的長、中、短目標，包括更小組織單位的階段目標，比如，三年、五年、十年目標，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。
二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本，但為了更好地實現組織的目標，團隊成員的利益目標，也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少，它是組織目標實現的保障。因此，組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標，身有行動?；パa的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關鍵，很難想象，一個組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么，因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎。包括如下兩點：
一、團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應該強、弱、柔互補的。
二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關。因此，一個組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經營，有的善外交，有的偏技術等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活力，就必須要引入競爭機制，同時，一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中，必須通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)罰劣，包括如下方面：
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。
二、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵，比如，多獎勵，要不斷地樹立榜樣和標桿，讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯。
三、團隊成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管理與約束?！傲肿哟罅耍裁带B都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴，真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學習提升。人最大的敵人就是自己，一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括：
型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望，確保讓學習成為企業(yè)的“驅動力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學習型組織，而成立了“海爾大學”，讓大家都積極學習，從而提升技能，增強企業(yè)與組織的核心競爭力。
二、打造學習型個人。作為組織要想方設法，為團隊個人提供學習和成長的平臺，打造學習的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用，每年送員工外出進修，免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學習的好風尚。
年終總結團隊建設篇十四
團隊是一個企業(yè)發(fā)展的必經之道。也是個人學習、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網絡營銷從小到大，到現在已經有5個全職的網絡營銷員，不管是內貿還是外貿，我們都是一個整體。至少從規(guī)模上來說，我們已經具備了一個團隊的基本要求。在日常的工作、生活中，大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說，如果以團隊的要求來看，還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
對于一個團隊來講，最根本的一點，是要有共同的目標，也就是說，共同的價值取向。這個目標不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x，而是為什么我們在龍誼。我想每個人心中都有自己的想法。但是有一點可以比較肯定，那就是實現自我價值，不斷的提高自己業(yè)務能力。不管我們做任何事情，遇到任何問題，心里都要有這個底。只要我們每個人都這樣想，這樣做，那每天的工作，都會是一個進步、成長的過程。
態(tài)就會變的比較平和，做起工作來就會比較有積極性。只要團隊的每個成員都有這種心態(tài)，我們一定是一個積極的、正氣的團隊。
第三個方面是系統(tǒng)化的工作。對于一個營銷團隊來說，我們每個人都相當于是一個小公司。每天都會面對不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會進步的顯著標志就是分工越來越明細。同樣，對我于我們個人來講，個人能力的進步也表現在工作的內容越來越細。我們今年從6越底開始做工作日志，正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志，我們講會以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個優(yōu)秀的團隊，它的每一個成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時間。而這些目的，都是通過記錄工作日志來實現的。另外，通過工作日志，我們也能時刻給自己一種緊迫感和真實感。
第四一個方面就是統(tǒng)一的制度。團隊之所以是團隊，就是因為它有一套完整的規(guī)章制度。今年年底，我們已經做好了公司手冊。這是我們最基本的制度。再以后的工作中，我們會陸續(xù)的有其他相關制度出來。這些都是我們工作的準則，我們團隊的每一個人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下，我們新加入的伙伴可以快速融入這個集體。我們有經驗的業(yè)務員，會慢慢的把業(yè)務經驗變成自己的管理能力。因為我們都要帶新人，都要當新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
求我們自己。當我們團隊成熟的時候，也是我們自身的一大進步。因為這個時候，我們每個人都已經具備了獨擋一面的能力。在于客戶方面，我們能夠處理好絕大多數的問題。在于工作方面，我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務工作，更重要的是，我們受到團隊管理的長期影響，我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個團隊。
團隊精神，會隨著我們團隊的成熟而成熟。任何一個成功團隊的精神，都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個特點。我們的團隊也不例外。我們是一個團隊，是一個整體。每個人都應該有這種主人翁意思。在平時的工作中，我們鼓勵積極交流，遇到難題，大家一起商量，找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結或月工作總結中，我們比數據，要向做的好的同事學習。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中，我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個人都愿意有的環(huán)境。團隊的發(fā)展離不開我們在座的每一位伙伴的參與。我們大家一起努力，希望在2012年年中的時候我們能夠做到以上的幾個方面。
年終總結團隊建設篇十五
簡答：
5、團隊溝通的作用：對個體的作用：有效表達情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵員工績效改善、及時交流信息。對團隊的作用：有利于建設團隊、有利于考核團隊績效。
論述題
2、如何激勵建設性團隊沖突：（1）合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核，團隊可以比較個人的績效結果，進而根據結果采用激勵手段，激發(fā)員工內容的適度競爭，發(fā)揮建設性沖突的積極作用。（2）改革組織結構，打破現狀。重新建構組織，重新組合工作群體，改變公司原有的結構和章程，變革組織各部門之間的關系，從而打破原有的平衡格局以及利益關系。（3）利用鯰魚效應。鯰魚效應啟示我們用鯰魚型員工刺激建設性沖突（4）倡導內和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強調內部的團結與和諧，強調與外部群體的差異和界限，從而將外部群體視為競爭對手，刺激群體間的沖突，但要把握度。（5）構建溝通渠道。正視溝通渠道，良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。
年終總結團隊建設篇一
2022年，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，肆虐全球一年還未結束的新冠疫情危機，百年難遇特大水災，奧運會取消……無一不把本就不平靜的經濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏?？h支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學的發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至2022年12月31日，縣支公司共實現總保費1956萬元(預)，其中：首年期繳保費296萬元(預)，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務保費733萬元(預)，續(xù)期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預)，其中：短期意外險賠款20萬元(預)，簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預)，簡單賠付率為84%(預)，短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
二、團結一心，個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。2022年伊始，根據省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
2022全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預)，完成州分公司下達全年任務的101%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
四、雄踞市場主導，再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯系各代理機構和網點，加強業(yè)務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創(chuàng)造出公司中介業(yè)務歷史新高，半年的業(yè)務規(guī)模是2015年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率，體現了中國人壽領軍市場的主導地位。
至此，我司全年共完成中介業(yè)務保費652萬元(預)，創(chuàng)造歷史最好成績。
五、服務社會主義新農村，農村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。
由于我縣經濟欠發(fā)達，農村群眾經濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立服務點，培訓駐村業(yè)務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本，誠信服務。
服務是企業(yè)的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
年終總結團隊建設篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有好處的；對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，能夠讓大家一齊分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內就發(fā)現了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就務必要完成的，業(yè)務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是到達這個目標的，這也是幾個月來我一向在反省，一向在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的好處就是每一天去找上級告訴他我就應做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的好處是什么？思考了這么久，我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數據是目標，她們并沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節(jié)，并調動員工的用心性去認真思考要透過哪些通路、方法來到達目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
年終總結團隊建設篇三
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
一、市場分析。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二、20年工作計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1.建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
年終總結團隊建設篇四
注重團隊建設，加強團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業(yè)競爭力的關鍵，這是化工公司團隊加強團隊建設的初衷。在此項工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經驗的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團隊，說起來容易做起來難。電解二車間團隊建設至20××年5月份開展以來，先從團隊建設資料記錄入手使他們學會了如何做記錄，教會他們什么叫做“不記錄就等于沒發(fā)生的道理”，而后從結合生產操作安排一些具體的活動讓他們體會團隊建設的塑造，實際上電解二車間團隊建設剛剛步入成長歷程階段，團隊建設的工作方法還未提煉到能引導車間全面團隊建設的標準化流程、團隊建設服務生產實際有待提高。
通過半年的不端摸索與總結，要加強團隊建設，打造一流的工作團隊，電解二車間現已從以下幾方面入手抓團隊建設：
班組建設工作法提煉為：“一、二，三工作法”既是“一個基礎，兩個實現，三個提高”工作法作為電解二車間班組建設工作法。
團隊的力量應包括團隊的執(zhí)行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。
1、執(zhí)行能力。
2、學習能力。
學習能力是提高團隊素質、確保較強攻堅能力的基礎要素，是一個團隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現，是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強學習，提高團隊整體素質，才能更好地適應發(fā)展需要，促進工作目標的完成，從而推動公司發(fā)展。電解二車間推行副班星期五學習計劃，要求帶班主任、值長、技術員及車間內訓師備課件、上午時間輪流講課，下午時間由黨團干事出具活動題目，副班及車間相關人員參加，活動后寫心得體會，慢慢提升個人對團隊建設的思想共識。
3、績效能力。
要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效地績效管理機制，提高團隊績效能力，對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到，團隊的成果遠大于個體成員績效的總和。9月份電解二車間根據公司要求，推行了班組績效考核、員工績效薪酬三次分配等績效管理方式，將公司的計劃目標和重點工作等逐條、逐項分解到每個崗位，確保每項職責落實到人，為電解二車間最終團隊目標的實現打下了良好的基礎。
4、和諧能力。
和諧融洽是衡量團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標準，團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身、敬業(yè)。在日常工作中對于提煉出“企業(yè)興亡，我的責任”團隊文化，以高標準要求自己。企業(yè)興亡，我的責任的理解：電解二車間至九月份我接手主持團隊將設工作以來，我要求我們每個班組成員在班前會喊口號都說：紀律秩序不好，是我的責任；發(fā)生事故，是我的`責任；巡檢不到位，我的責任；鋪張浪費，我的責任人人都能主動負責，教會員工應該把責任拉到自己身上來，而不是推出去。形成工作方法就是這樣，如果現場衛(wèi)生很臟，我問“怎么回事？”假如有人起來說：“這兒不是他負責，他沒有打掃衛(wèi)生”。那樣，這個員工是要挨揍的。先引導他們這樣：“領導，對不起，這是我的責任”，然后馬上去打掃。
要求員工積極參加各項活動，20××年9月份我們先后申報一項專利技術和三項創(chuàng)新科技參加股份公司及省創(chuàng)新科技活動，使員工增強團隊榮譽感。
作為團隊的帶頭人，我具體從以下幾方面著手實現團隊的成長：
1、增強團隊的理解能力。
讓團隊成員充分理解工作任務和目標，只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識，工作時才能步調一致，增強實施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。
2、培養(yǎng)團隊責任能力。
責任是最基本的職業(yè)精神，勝于能力。在團隊中，我鼓勵大家共擔責任，培養(yǎng)團隊成員的責任心，工作中遇到問題首先從自己身上找原因，杜絕凡事只從自己的角度思考，不考慮集體利益情況的出現。
3、建立團隊的信任。
信任是團隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎。信任包含兩個方面，
二是團隊成員之間高度信任，我想通過長時間的磨練，成員彼此間相信各自的特長、工作能力，實現了工作結果1+12的效果。
團隊的凝聚力是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風，是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊的凝聚力。培養(yǎng)團隊的凝聚力可以從以下方面入手：
1、意識力。注重培養(yǎng)團隊成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團隊的奉獻精神。其次發(fā)揮團隊成員個性，是團隊精神的基礎。團隊精神的形成，其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養(yǎng)，讓每一個成員都擁有成長空間，引導員工的職業(yè)規(guī)劃并實現。
2、協作力。協同合作是團隊精神的核心。對于一個團隊的隊長來說，他需要有團隊組織能力。而對于隊員來說，不僅要個人能力，還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團隊精神，互補互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團隊協作能力。工作中人力資源和策劃及風險控制，在職責上各崗位人員明確劃分，在實際工作中團隊成員堅持分工不分家，遇到問題大家共同解決，互幫互助、相互提醒，使團隊的協作精神在一次次問題解決中得到檢驗。
3、向心力。向心力是團隊凝聚力的集中體現，具體表現為團隊強烈的歸屬感和一提醒，每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯系在一起，對團隊表現出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現出一種榮譽感，對團隊的成功表現出一種驕傲，對團隊的困境表現出一種憂慮。為了強化向心力，在日常我們堅持全體部門隊員樹立主動服務的思想，大家經常溝通，以績效管理為抓手強化激勵，形成了團隊利益共同體，有效提升了團隊成員的向心力。
年終總結團隊建設篇五
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，x萬元，純利潤x萬元。其中：打復印x萬元，網校x萬元，計算機x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業(yè)務部分x萬元;電腦部分x萬元，人員工資x—x萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xc萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十八大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和x30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和x公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于x形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把x建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
從20xx年xx月xx日到行里報到距今整整xx個月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
年終總結團隊建設篇六
一學期來，學區(qū)少先隊組織以少年兒童為主體，以“養(yǎng)成好習慣我能行”為主題，以學校為主陣地，密切聯系社會、家庭，開展豐富多彩的體驗教育活動。為進一步引導和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神，學區(qū)在三月份開展了“學雷鋒，見行動”系列活動，各校結合實際，組織學生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動中，我們從隊員們的字里行間欣喜地發(fā)現，一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學還獲得本次征文一等獎。
另外，圍繞體驗教育這一大主題，本學期學區(qū)還組織開展了“讓地球媽媽重現光彩”主題中隊觀摩活動、一年級“做誠信好兒童”講故事比賽、小學生校園歌手比賽、小學生美術書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護景觀大道手抄報展評、“愛國愛鄉(xiāng)”社會實踐活動等。特別是尾園小學林燕玲同學的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
由于我學區(qū)少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的作風，有著一支團結協作的輔導員隊伍，得學區(qū)少先隊工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中，也涌現出一系列先進集體和個人。如:中心錢偉豪同學獲省“四星雛鷹獎章”;中心陳云龍、后店何文彬兩位同學獲市“三星雛鷹獎章”;陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學超等五位同學獲得縣級三好學生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學獲縣優(yōu)秀學生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進班集體。
年終總結團隊建設篇七
一學期來，在學區(qū)團總支和少先隊大隊部的帶領下，各校少先隊大、中隊組織和各級輔導員始終把少年兒童思想道德教育放在首位，把養(yǎng)成教育作為少先隊工作的重點。認真學習貫徹《中共中央關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神。為把這項工作引向深入，學區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機，在全學區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘，民族精神代代傳”活動。活動包括三個階段:一追尋革命先烈的足跡，二傳承精神文明新風尚，三立志奮發(fā)有為建小康。學生從歷史中尋找民族精神，從身邊小事中體驗社會新風尚，從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達自己對美好未來的向往，充分地認識和體驗到做為一名當代少年兒童，弘揚和培育民族精神的重要意義。同時，今年9月1日，新頒《中小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》即將正式實施，學區(qū)抓住這一契機，結合各校實際，自行修訂了一份《小學生日常行為規(guī)范實施細則》，并在各校中廣泛開展學習宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學生開展各種形式的學習教育活動，比先進、找差距、促提高，有效地加強了學生的日常行為規(guī)范水平，促進了良好校風的形成。在4月30日舉行的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中，埔兜小學陳梅珠、埔兜小學姜達煌兩位同學分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
年終總結團隊建設篇八
團隊建設：簡單說就是企業(yè)真正的核心競爭力。隨著知識經濟時代的到來，各種知識、技術不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。這就需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題，并進行必要的行動協調，開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
沒有一個好的團隊建設與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一個好的團隊建設與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。如何加強團隊建設與管理，我認為應該做好以下幾點：
一、各項目負責人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊建設與管理的'頭'。我們每個負責人，應該是負責各項目標的實現，并帶領團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制訂者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的“頭”，其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質。作為公司大團隊中的一員，各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團隊建設的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經濟效益，忽視了單位間的協調合作，影響了整個團隊。
二、打造團隊精神，建立明確共同的目標。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解，同時通過組織討論、學習，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向，這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立，不預則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團隊，必須建立明確共同的目標。下面先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！边@個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。
在團隊建設管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務，需要按照承諾，保質保量地按時完成任務。可能普通員工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進取團結向上的工作氛圍。
我們的員工有著各自不同的經歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調一致是公司的又一項重要工作。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現無序和混亂，就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現。
四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，倡導什么，反對什么，所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到把年度考核和日?？己私Y合起來；根據考核結果，對員工進行獎勵和處罰?？己嗽u估的結果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質，提高服務質量，達到團結進步的目的。
著名的管理大師彼得.德魯克說過：“現代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè)，而應該是一個團隊?！蔽覀儜摬扇∏袑嵱行У拇胧ズ脠F隊建設，凝聚團隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
六、尊重團隊每一個成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當員工通過踏實肯干取得成績時，要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力；當員工由于思想麻痹犯了錯誤時，要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現好的一面，而不是一味地加以指責。
七、加強團隊溝通一個優(yōu)秀的企業(yè)，強調的是團隊的精誠團結，團隊成員之間如何溝通是一門大學問。因為，成員之間如果溝通不好，往往會產生矛盾，形成內耗，影響企業(yè)的正常運轉。建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻計獻策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團隊中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
八、提高團隊效率。
想要提升團隊的效率，首先一定要有足夠的凝聚力。團隊中每一個人都是這個力量的組合部分，最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使，心往一處想，那么方向一致，速度一定快。
想要提升團隊的效率還要有統(tǒng)一的目標。都說上下同欲者勝，如果大家目標一致，那么也就省了宣導和糾偏的時間，那么效率一定是高效的。
提升團隊的效率一定要做到施政以明，受令已敬。也就是管理者布置任務要清晰明了，主題明確，層次分明，重點突出，言簡意賅。明確好時間節(jié)點，方法策略，可能遇到的困難和相應的應對策論，如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的，能夠認真對待。
提高團隊的效率還要互相協作，清晰崗位職責。不上位，不錯位，能補位。也就是說團隊中每一個人都要各司其職，不要亂發(fā)號施令，不要將崗位職責混亂，做好自己分內的事情，如果某一個人出現問題了，有人可以迅速補位，這樣團隊前進的速度不會受到影響。
提高團隊的工作效率也要做到效果評估。需要進行階段性的結果評估，知道自己的方向是否有問題，現在這樣做是否正確，有沒有更簡便的方法，如果一旦有更簡潔途徑要迅速調整。
提高團隊的工作效率還要保證團隊快去執(zhí)行拒絕拖延，這是真正實行的保證。
建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。
一個企業(yè)要成功必須走自己的路，任何企業(yè)在作成功經驗總結的時候，往往都是“事后諸葛亮”，我們無法知道一個企業(yè)到底怎么做一定會成功，但是可以知道一個企業(yè)要想成功必須作些什么，我們不能單純模仿別人的經驗，而是應該加上自己對市場的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的東西，只有這樣才能保證成功，所以首先我們應該很清楚知道我們現在應該干什么，下一步應該干什么。只有我們方向正確了，組織框架搭好了，剩下的只需要加強管理創(chuàng)效益，是不會犯根本性錯誤。任何公司要發(fā)展，要對員工負責，我們必須建班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍。
首先要建班子：有一個領導班子，由三部分組成，一把手也就是班子的責任者，二是核心成員，他是部門全局問題的策劃和支持者，三是重要的功能負責人，是參與班子的決議，營銷執(zhí)行者，在重大問題的決策程序上應該是要求立項、調查、研討、決策。而且主要程序應是“聽多數人意見，和少數人商量，核心說了算”的。
年終總結團隊建設篇九
成就團隊--成就個人-維思營銷策劃
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不可否認，是團隊的力量讓雁群長途飛行，同樣，也唯有團隊的力量才可以使企業(yè)在競爭激烈的今天實現永續(xù)經營。想贏得機會，獲得成功，就必須選擇與自己目標一致的團隊，相互扶持，樂于接受他人協助，因為無論是經驗還是實踐都告訴我們一個道理：“只有成就團隊，才能成就個人”。
在現實社會中，我們很少能看到像雁群那樣把個體與整體結合得如此完美的團隊，很多人總是走到兩個極端，要么太過于追求個體的價值實現，而忽視整體的利益，要么過于注重整體的利益而犧牲個體利益，很難達到兩者平衡。
在一個企業(yè)或者團隊中，每一個成員都要面臨這樣的問題，走上面所說的兩個極端，但這兩者都不是好的解決方案，一個優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡，同時，個體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長的絕對對立。相反，優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡，還能讓兩者互相促進。
一個優(yōu)秀的團隊，把各種人才聚合在一起，大家會在工作中對人進行了解，在溝通中能發(fā)現別人的許多優(yōu)點。這時聰明的員工能發(fā)現自己的不足和別人的長處，取長補短，虛心向周圍的人學習。同時，大家也會為了共同的目標而改變自己以前不好的工作習慣，使自己變得更加優(yōu)秀。
我們可以發(fā)現僅憑一個人的經驗已經不能應對全部工作了。在工作中，會不斷有新問題和困難出現，這是所有人必須面對的問題，但如何面對卻是我們可以選擇的。有一些人錯誤地理解競爭的含義，認為要想在一個團隊立足，就必須保持自己的優(yōu)勢。他們把自己在工作中得到的那些心得體會，經驗教訓，當作自己的優(yōu)勢，自以為缺少了自己，團隊就會停止運轉，更有部份人視那些人為“英雄”，給予極大力“推薦”和“崇拜”，有所屬的團隊里溜須拍馬，這對團隊是不利的，你比別人成功，是因為你懂得利用團隊的力量和智慧，說到底是大家共同努力的結果，失去了他們的幫助，沒有他們的比照和交流，個人成就就如“空中樓閣”，沒有根基和價值。
團隊的成功，就是你個人的成功，團隊的失敗，當然也就是你個人的失敗。在一個成功的團隊中，即使你不是一個萬人矚目的英雄，但也是個成功者，在失敗的團隊中，沒有成功都，更沒有英雄的存在。只有那些不居功，謙虛謹慎的人，才有可能獲得成功。
運用風險策略，降低風險指數
在市場競爭中，沒有風險就沒有回報，要求的回報率越高，所有承擔的風險就越大，因而，對于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)風險管理都是經營過程中的核心內容。
《成就團隊--成就個人-維思營銷策劃》(https://)。
由此可見，零售企業(yè)風險夫處不在，企業(yè)任何商業(yè)活動都將帶來相應的風險，有效的風險管理為企業(yè)創(chuàng)造價值，而企業(yè)損失甚至倒閉，都是由于不良的風險管理造成的。雖然有的企業(yè)在風險管理中針對不同的管理目標，制定了各項措施，企業(yè)規(guī)模大、實力大、具有很好的穩(wěn)定性，但也因此加大了經營管理的復雜和操作難度，而整體應變性及適應性弱，經營的風險惻會加劇，所以必須運用風險策略提高企業(yè)整體抗風能力，增強風險意識，降低風險造成的損失。
風險控制策略
風險的控制首先是針對風險因素及活動風險進行辨識、分析和預測，對某一可能發(fā)生的風險因素進行預先消除或減少，以消弱風險損害程度的策略。
對于一個企業(yè)而言，引進新的品牌，都是為了更好地滿足顧客的需求，開拓新市場，以獨特的企業(yè)形象贏得市場，將市場風險降到最低程度，而降低風險不僅僅是找出風險因素，去控制，它還和企業(yè)管理層決策有一定的聯系，企業(yè)管理層運用科學的決策方法，制定科學的決策過程，提高方案的合理性和決策的正確性，不去冒投資和高速擴張，減少決策過程所帶來的風險。
國際金融危機帶來了經營困難，國內外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實現資源向優(yōu)勢環(huán)節(jié)集中的步伐。例如：國內tcl集團之前收購湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機業(yè)務，但由于企業(yè)資源整合能力有限，以及歐洲市場的拖累，收購之后一度出現巨額的虧損，并波及其他業(yè)務，企業(yè)面臨巨大的經營風險。
在當前金融危機環(huán)境下，tcl集團汲取“前車之鑒”，重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務布局，進行了產業(yè)調整，該公司將旗下的de兩大子公司--tcl國際電工和tcl樓宇科技100%的股權轉讓給法國羅格朗公司，所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務，這樣不僅扭轉了資金短缺的局面，又適度地將風險進行了分散，減低了投資帶來的風險。
提高全員素質，減少服務風險
現在企業(yè)都可以歸類服務行業(yè)，作為服務行業(yè)，要減少服務過程中可能出現的問題，就要提高服務質量。
要加強全員有培訓，提高全員的素質，用人員素質保證服務質量，同時要加強以服務為中心的全面質量管理，建立完善的商品質量，服務質量，環(huán)境質量為一體的全面質量管理體系，從而有效地控制服務質量，規(guī)避服務風險，零風險--也是一種很好的模式，讓顧客購買風險降為零。
總而言之，風險無處不在，但只要我們從根本上認識如何去管理風險，讓風險度降低到最低，提高企業(yè)風險控制的能力，則能贏得更廣的發(fā)展空間，優(yōu)化企業(yè)的市場地位，使企業(yè)更好地經營和有效地跨區(qū)域擴張，才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展，占領市場。
王文升，營銷戰(zhàn)略專家，國家高級營銷師、國際商務營銷高級策劃師、高級講師。在競爭戰(zhàn)略、營銷管理領域有著豐富的實戰(zhàn)經驗。他一直倡導關注于營銷理論發(fā)展的最前沿，在研究最新的市場營銷規(guī)律方面有著深刻的悟性，并展現了不可多得的綜合與交叉的廣闊視角。目前主要的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場細分與定位戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、整合營銷傳播、市場營銷、網絡營銷等領域。
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年終總結團隊建設篇十
團隊講究資源互補而杜絕資源重疊，表示只有資源互補的時候才是成本最低的時候，否則即使實現了團隊目標，由于成本過高也是毫無意義的。
一個好的團隊是以功能相結合而以精神取勝。功能是硬件或硬體，而精神是軟件或軟體，軟件或軟體是沒法打分的.一支團隊一般應具備以下六個基本特征：
（1）明確的目標。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性，但作為一個整體，必須有共同的奮斗目標。
（2）清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構中有清晰的角色定位和分工，團隊成員應清楚了解自己的定位與責任。
（3）相互的技能。團隊成員要具備為實現共同目標的基本技能，并能夠有良好的合作。
（4）相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。
（5）良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流，才會使成員的情感得到交流，才能協調成員的行為，使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（6）合適的領導。團隊的領導往往起到教練或后盾作用，他們對團隊提供指導和支持，而不是企圖控制下屬。
三個和尚在一所破寺院里相遇。“這所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。
“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”甲和尚說。
“必是和尚不勤，所以廟產不修?！币液蜕姓f。
“必是和尚不敬，所以香客不多?！北蜕姓f。
三人爭執(zhí)不休，最后決定留下來各盡其能，看看誰能最后獲得成功。
于是，甲和尚禮佛念經，乙和尚整理廟務，丙和尚化緣講經。果然香火漸盛，原來的寺院恢復了往日的壯觀。
“都因為我禮佛念經，所以菩薩顯靈?！奔缀蜕姓f。
“都因為我勤加管理，所以寺務周全?！币液蜕姓f。
“都因為我勸世奔走，所以香客眾多。”丙和尚說。
三人爭執(zhí)不休、不事正務，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。
問題組織表現在哪里呢?試圖回答下面問題，歸納問題組織的種種表現。
1.三個和尚組成的團隊目標在那里?
2.他們的團隊執(zhí)行力和生命力來自何方?
3.他們的團隊為什么由盛轉衰最終失敗?
4.他們的團隊關鍵的問題出在什么地方?
我和大家分享一個寓言，從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中，一個人要了一簍魚，另一個人要了一根漁竿，于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚，他狼吞虎咽，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他看到不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最后一點力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
年終總結團隊建設篇十一
如果說企業(yè)是一盤棋，那么每個部門便是棋盤上縱橫捭合的一個個小格子，而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠哪一個人或者某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、所有人共同努力，緊緊圍繞企業(yè)目標，相互協作，相互配合，才能做到寸土必爭，以致最后取勝。在市場經濟的大潮中，每個企業(yè)都在努力，如果我們一著不慎，就可能導致滿盤皆輸，就會被淹沒于這個大潮之中。
1、制定良好的規(guī)章制度。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
2、良好的溝通能力是解決復雜問題的基礎。
加強團隊建設必須要有良好有效的溝通，溝通是團隊精神的直接表現形式，是企業(yè)發(fā)揮團隊合作的基本方法和技巧。
3、發(fā)揚團結協作精神，相互配合。
4、建立明確的共同目標。
只有明確目標，銷售業(yè)績才能夠更上一層樓，做為我們紅獅的銷售人員水泥市場的占有率是第一目標。
年終總結團隊建設篇十二
現代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃?有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發(fā)獎，并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。
要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業(yè)務開展的依據，也是工作的指導書，避免出現隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關重要，它體現在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內動力得到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人;不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。從2015年山重建機和山推股份(000680，股吧)取得的業(yè)績上我領悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產能力突破500支(合格產品)，全年產出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來，會表現為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團隊而言，群體內動力的發(fā)揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。要激發(fā)內動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進?；诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網上一頁內容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關鍵是??變-態(tài)。(經常調整自己的心態(tài)，改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結果為導向，關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。
5、樹立標桿，一個團隊中成員素質、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。
6、創(chuàng)建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學習當中渡過，鄧-小-平說過活到老，學到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認為在同等條件下，懂總結、能總結、會總結;懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內流行的一句話來說明激發(fā)內動力的表現:變“要我學”為“我要學”的過程，就是激發(fā)內動力的過程。
三、激發(fā)團隊的潛能。
團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現為平等和尊重，表現為公平與公正，表現為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔當：“英雄往往是以集體的形式出現的，而非個體”。成績屬于團隊，責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實現日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現，這種意識本身也是激發(fā)團隊內動力的重要途徑和方法。
同時，要注意：
（一）容納個人的不同和集體的一致和目標
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點、風格、優(yōu)先權表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的.目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當的下級目標或團隊日程安排。
（二）鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團隊成員之間有一種內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談論的內容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是，如果團隊成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內聚力非常強的團隊中，當反對不同意見時，保護和-諧與友好關系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現這種情況，團隊成員很可能產生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
（三）注意業(yè)績、學習和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當前的業(yè)績和學習。管理者不得不在正確的決策和未來的經驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應該認為是學習付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發(fā)展和革新。
（四）在管理者權威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責任，授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的，他們可以在管理者權威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上，在功能完善的團隊，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關緊要的建議，團隊成員都要提出疑問。
（五）維護關系三角
對于管理者來說，由于他們最終具有正式的權威，而不是團隊成員，所以他們理解這一點非常重要。團隊管理者的作用是管理關系三角：管理者、個體、團隊，三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者必須關心三方面的關系：他們和每一個團隊成員個體的關系；他們和作為整體的團隊的關系；每一個團隊成員個體和團隊整體的關系。任何一條關系受其他兩條關系影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角求得平衡時，團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
（六）團隊管理的挑戰(zhàn)
由于團隊的復雜性，難怪常常很多團隊不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團隊不是自然形成的，管理這必須提前把團隊成員團結在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔責任和權威從管理團隊邊界到管理團隊本身，團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協力，將取得有效的團隊業(yè)績。我們又一次看到，授權是管理者面對競爭現實可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現：我最終認識到我的責任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案。
在我看來這像是一個夏令營，短暫的夏令營，兩個星期卻充滿了意義，讓我們每個人玩的開心，懂得很多，不論是團隊活動中的每個小游戲，亦或是生命之旅，真人cs，每一個都讓我記憶尤新，難以忘懷 每一個游戲都凝聚了我們自己的努力，付出了我們自己的汗水，每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊，這些小小的活動，讓我們原本就不遙遠的心靠的更近，讓我們大家庭中的每一個人都緊緊的團結在了一起，讓我們看起來起更加的強大，更加的具有力量。
那一定是個非常美好的畫面，我穿著白色大t恤不知道能不能看得到，我臉上的微笑不知道有沒有拍下來。
不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分，中國大學網范文之工作總結:團隊管理總結 團隊管理經驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經驗知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。 另外，團隊管理總結了101條簡明提示，為你提供重要而實用的團隊管理經驗。后半部分有個自我評估練習，使你能正確地評估自己的領導能力，并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記：每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設定團隊目標，且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團隊成員：他們都是隊的一份子。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11.利用友誼的強大力量強化團隊。
12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。
13.領導者需具備強烈的團隊使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現，但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團隊成員時，應注重他們的成長潛能。
17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。
18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設立一支團隊成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的 團隊有清楚明確的目 的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。
20.設定具挑戰(zhàn)性的目標須根據限期來考量是否合理。
21.設定目標時，考量個別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術支持，它能為你提供確實需要的東西。
24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權力。
29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。
33.鼓勵天生具有領導才能的人，并引導和培養(yǎng)他們的領導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
35.確定團隊和客戶經常保持聯系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家，但要預防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。提升團隊效率團隊要達到 應有的效率，唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。
39.協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
篇五：關于團隊管理的個人總結
1 、團隊管理得當初時接手xx區(qū)域這個團隊時，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個人都懷著自己的心思，時不時還給你鬧點矛盾出來，調整，整頓，總算讓這個團隊有了向心力，有了團隊的目標，每次在店鋪看到這些好團隊的活潑勁，團結合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領導對我的幫助和關心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現在會做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事，我總是要總結一下在過程學到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多學習，多接觸新的東西，練練膽量，練練溝通的臺風，我覺得比起一年前的自己，進步很大，算是達成了一次比一次進步的目標。
3、工作狀況越來越好，當然不是我一個人努力的結果，中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進可愛的團隊下屬的努力，但我知道我是用了心了，用我這快三年學習到的經驗值在付出，自己對得起這份工作，不是夸大自己，只是告訴自己，自已是有能力的，自己沒有因為低選擇在混日子，在初期接手時要改善的內容都慢慢在進步，在不期許別人的贊賞下，籍此給自己一個鼓勵!!! 《未來任重而道遠》，記得這句話，主動去做對的事!
年終總結團隊建設篇十三
小成功靠個人，大成功靠團隊，這是大家公認的事實。任何一個企業(yè)，要想發(fā)展壯大，都不可能靠一個人的力量，而必須要靠組織的力量，團隊的力量，高效而有執(zhí)行力的團隊組織成了未來企業(yè)參與市場競爭的重要籌碼，那么，企業(yè)如何才能做好團隊建設，從而打造凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力一流的企業(yè)團隊呢？以下是筆者的六條建議：
優(yōu)秀的組織領導。大到一個企業(yè)集體，小到一個職能部門，或者是一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，那么，優(yōu)選一個大家都認可的團隊領導人至關重要。這個組織領導一般應具有如下素養(yǎng)：
一、品德高。品德即人才，一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領袖，可以帶領大家克服困難，迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人，一定要具備某一專長，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現內訌或者內耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個負責人也許是技術型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。
格魅力，才能擯棄由于通過組織授權而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團牛根生，依靠他的組織團隊，僅僅經過八年的時間，就打造出中國液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結于這個團隊是否有共同的遠景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風雨同舟，以及上下同欲的前提，**黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”，實現**主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景，包括如下方面：
一、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家庭；中國移動通信：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁等等。
二、實現事業(yè)的組織分工與責任。為了達成企業(yè)的事業(yè)遠景或者使命，團隊成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔的事業(yè)責任，明確了各自的職責，大家齊心協力，才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現，作為團隊負責人，還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。包括如下要素：
一、制定組織的經營目標，比如，銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設目標甚至利潤目標等，這個目標應該包括組織的長、中、短目標，包括更小組織單位的階段目標，比如，三年、五年、十年目標，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。
二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本，但為了更好地實現組織的目標，團隊成員的利益目標，也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少，它是組織目標實現的保障。因此，組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標，身有行動?；パa的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關鍵，很難想象，一個組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么，因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎。包括如下兩點：
一、團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應該強、弱、柔互補的。
二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關。因此，一個組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經營，有的善外交，有的偏技術等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活力，就必須要引入競爭機制，同時，一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中，必須通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)罰劣，包括如下方面：
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。
二、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵，比如，多獎勵，要不斷地樹立榜樣和標桿，讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯。
三、團隊成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管理與約束?！傲肿哟罅耍裁带B都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴，真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學習提升。人最大的敵人就是自己，一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括：
型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望，確保讓學習成為企業(yè)的“驅動力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學習型組織，而成立了“海爾大學”，讓大家都積極學習，從而提升技能，增強企業(yè)與組織的核心競爭力。
二、打造學習型個人。作為組織要想方設法，為團隊個人提供學習和成長的平臺，打造學習的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用，每年送員工外出進修，免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學習的好風尚。
年終總結團隊建設篇十四
團隊是一個企業(yè)發(fā)展的必經之道。也是個人學習、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網絡營銷從小到大，到現在已經有5個全職的網絡營銷員，不管是內貿還是外貿，我們都是一個整體。至少從規(guī)模上來說，我們已經具備了一個團隊的基本要求。在日常的工作、生活中，大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說，如果以團隊的要求來看，還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
對于一個團隊來講，最根本的一點，是要有共同的目標，也就是說，共同的價值取向。這個目標不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x，而是為什么我們在龍誼。我想每個人心中都有自己的想法。但是有一點可以比較肯定，那就是實現自我價值，不斷的提高自己業(yè)務能力。不管我們做任何事情，遇到任何問題，心里都要有這個底。只要我們每個人都這樣想，這樣做，那每天的工作，都會是一個進步、成長的過程。
態(tài)就會變的比較平和，做起工作來就會比較有積極性。只要團隊的每個成員都有這種心態(tài)，我們一定是一個積極的、正氣的團隊。
第三個方面是系統(tǒng)化的工作。對于一個營銷團隊來說，我們每個人都相當于是一個小公司。每天都會面對不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會進步的顯著標志就是分工越來越明細。同樣，對我于我們個人來講，個人能力的進步也表現在工作的內容越來越細。我們今年從6越底開始做工作日志，正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志，我們講會以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個優(yōu)秀的團隊，它的每一個成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時間。而這些目的，都是通過記錄工作日志來實現的。另外，通過工作日志，我們也能時刻給自己一種緊迫感和真實感。
第四一個方面就是統(tǒng)一的制度。團隊之所以是團隊，就是因為它有一套完整的規(guī)章制度。今年年底，我們已經做好了公司手冊。這是我們最基本的制度。再以后的工作中，我們會陸續(xù)的有其他相關制度出來。這些都是我們工作的準則，我們團隊的每一個人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下，我們新加入的伙伴可以快速融入這個集體。我們有經驗的業(yè)務員，會慢慢的把業(yè)務經驗變成自己的管理能力。因為我們都要帶新人，都要當新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
求我們自己。當我們團隊成熟的時候，也是我們自身的一大進步。因為這個時候，我們每個人都已經具備了獨擋一面的能力。在于客戶方面，我們能夠處理好絕大多數的問題。在于工作方面，我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務工作，更重要的是，我們受到團隊管理的長期影響，我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個團隊。
團隊精神，會隨著我們團隊的成熟而成熟。任何一個成功團隊的精神，都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個特點。我們的團隊也不例外。我們是一個團隊，是一個整體。每個人都應該有這種主人翁意思。在平時的工作中，我們鼓勵積極交流，遇到難題，大家一起商量，找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結或月工作總結中，我們比數據，要向做的好的同事學習。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中，我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個人都愿意有的環(huán)境。團隊的發(fā)展離不開我們在座的每一位伙伴的參與。我們大家一起努力，希望在2012年年中的時候我們能夠做到以上的幾個方面。
年終總結團隊建設篇十五
簡答：
5、團隊溝通的作用：對個體的作用：有效表達情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵員工績效改善、及時交流信息。對團隊的作用：有利于建設團隊、有利于考核團隊績效。
論述題
2、如何激勵建設性團隊沖突：（1）合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核，團隊可以比較個人的績效結果，進而根據結果采用激勵手段，激發(fā)員工內容的適度競爭，發(fā)揮建設性沖突的積極作用。（2）改革組織結構，打破現狀。重新建構組織，重新組合工作群體，改變公司原有的結構和章程，變革組織各部門之間的關系，從而打破原有的平衡格局以及利益關系。（3）利用鯰魚效應。鯰魚效應啟示我們用鯰魚型員工刺激建設性沖突（4）倡導內和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強調內部的團結與和諧，強調與外部群體的差異和界限，從而將外部群體視為競爭對手，刺激群體間的沖突，但要把握度。（5）構建溝通渠道。正視溝通渠道，良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。