在經(jīng)歷了一段時間的學習和工作后，我深有感觸地認識到了一些道理。心得體會要有自己的獨特見解，不要濫用模板和套話，保持獨立思考的能力。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考與借鑒。
員工管理辦法心得體會篇一
在現(xiàn)代社會中，酗酒已經(jīng)成為了一種普遍的社會問題。在工作場所中，員工的酗酒行為對于企業(yè)的生產(chǎn)、管理以及員工的生命健康都會帶來負面影響。出于對員工們的關(guān)心和企業(yè)的責任，很多企業(yè)都制定了員工酗酒管理辦法，以避免酗酒對企業(yè)的危害。我們需要認真貫徹這些管理辦法，這對于員工和企業(yè)都是有好處的。
第二段：員工酗酒管理辦法的意義
員工酗酒管理辦法是管理和控制員工吸食酒精物質(zhì)的一種法律和制度規(guī)定。企業(yè)應該加強對員工吸食酒精物質(zhì)的了解和宣傳，制定相關(guān)條例和規(guī)定，以便建立完善的管理和控制機制。企業(yè)還可以采取多種方法，如開展健康講座、組織文化活動、強化自我約束意識等，使員工從自我意識、行為習慣、實際行動等多方面去維護自己的身體健康。
第三段：員工酗酒管理辦法的實施
員工酗酒管理辦法在實施時應當堅持文明守法的原則，尊重員工的權(quán)益。接下來，企業(yè)需要把管理辦法融入實際工作當中。首先，在招聘時應當對員工作出嚴格的背景檢查，排除有酗酒習慣的人員。其次，在組織整體人員培訓的時候，強調(diào)員工酗酒管理的必要性，并告訴他們，為了企業(yè)和自己，必須合理飲酒。最后，在員工實際工作和日常生活中，有酗酒行為的員工要及時制止和糾正，力求防患于未然。
第四段：員工酗酒管理辦法的效果
通過員工酗酒管理辦法，我們可以有效地保障企業(yè)和員工的安全和健康。首先，通過明確的管理辦法和規(guī)定，企業(yè)可以掌握員工的飲 酒情況，防患于未然。其次，在和員工溝通談心的時候，還可以引導員工控制自己的飲酒量，并建立一個互相監(jiān)督的小團隊，彼此幫助，誰也不放過，全力抵御酗酒對生產(chǎn)和生活的侵害；最后，在員工身體健康風險上，員工酗酒管理辦法能夠有效地預防和控制員工飲酒過量而發(fā)生的疾病。
第五段：結(jié)論
員工酗酒管理辦法保障了企業(yè)和員工的身體和心理健康，能夠提高企業(yè)的綜合管理能力和員工的生產(chǎn)效率，促進和諧的勞動關(guān)系。但實施這個管理辦法并不是簡單的法規(guī)和控制，而是需要彼此之間的理解和信任。望大家認真貫徹，共同營造一個和諧、安全、舒適的工作環(huán)境。
員工管理辦法心得體會篇二
近年來，隨著企業(yè)管理的不斷完善，員工獎罰管理辦法在企業(yè)中得到廣泛應用。這一管理制度的引入，旨在激勵員工的積極性，提高工作效率。在我個人的實際工作中，我深感員工獎罰管理辦法的重要性，并對其有了一些心得體會。
首先，我認為員工獎罰管理辦法作為一種激勵機制，有助于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。獎勵是一種正向的激勵方式，通過給予員工一定的獎勵，如獎金、晉升等，可以讓員工感受到自己努力工作的價值，從而更加投入到工作中。在我所在的團隊中，我們采取了年度表彰制度，每年會評選出一些表現(xiàn)突出的員工，并給予豐厚的獎勵，這激發(fā)了團隊內(nèi)部員工的競爭意識，大家都爭相展現(xiàn)自己的才華和能力。
其次，員工獎罰管理辦法也可以起到警示員工的作用。在工作中，難免會出現(xiàn)一些失誤或不當行為，如果不及時予以懲罰，會降低員工的工作積極性，甚至導致其他同事的工作受到影響。適當?shù)膽土P可以起到警示作用，讓員工認識到錯誤的嚴重性，并從中吸取教訓。但是，懲罰的力度也要適度，過于嚴厲的懲罰可能會激起員工的反感情緒，不利于團隊的和諧發(fā)展。
此外，我認為員工獎罰管理辦法還應該有一定的公正性和透明度。獎勵和懲罰的分配要基于相應的績效評估體系，不能主觀地對待員工。同時，員工對獎罰的分配也應該有所了解，不能讓員工覺得管理者的決策是不公正的。在我們團隊的表彰制度中，我們制定了詳細的評選標準，并通過公示的方式來宣布評選的結(jié)果，這樣可以保證員工對獎罰的公正度和透明度有所了解，避免了不必要的猜疑和不滿情緒。
最后，員工獎罰管理辦法的實施需要適應不同員工的需求。不同員工之間有著不同的個性特點和工作狀況，在獎罰的管理中應該注意因人而異。有些員工對于獎勵更為敏感，通過獎勵可以更好地激勵他們；有些員工對于懲罰更為敏感，因此適當?shù)膽土P可以提醒他們加強自我約束。在我們團隊的開展中，我們會針對不同員工的特點制定相應的獎罰措施，以更好地調(diào)動員工的積極性和工作熱情。
總結(jié)起來，員工獎罰管理辦法對于提高工作效率和激發(fā)員工的積極性起到了重要作用。在實施員工獎罰管理辦法的過程中，我們需要注意激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，警示員工的不當行為，保持公正和透明，同時也要適應不同員工的需求。只有在符合員工實際情況的前提下，員工獎罰管理辦法才能真正發(fā)揮作用，推動團隊的持續(xù)發(fā)展。
員工管理辦法心得體會篇三
近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高，許多人的生活方式發(fā)生了很大的改變。但與此同時，一些負面因素也隨之而來，比如員工酗酒問題。員工酗酒不僅影響其個人身心健康，還會給企業(yè)帶來一定的損失。因此，科學合理的員工酗酒管理辦法是十分必要的。以下是我根據(jù)自己的實踐體會對員工酗酒管理辦法的一些心得體會，供大家參考。
第二段：認識酗酒問題。
對于員工酗酒問題，企業(yè)首先要有認識。酗酒問題并不僅僅是個體問題，它還會影響到員工和企業(yè)的整體利益。酗酒的員工會影響到工作效率和質(zhì)量，可能會帶來安全事故，甚至對其他員工造成影響。這對企業(yè)的成長和發(fā)展都是不利的。因此，企業(yè)應該采用正確的方法，從根源上去解決酗酒問題，使其對企業(yè)和員工最小化。
第三段：管理辦法策略。
在制定員工酗酒的管理辦法的時候，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和員工的需求，采取適當?shù)牟呗?。首先，管理辦法需要包括預防、宣傳和救助等方面。一方面，通過加強員工對酒精危害的宣傳，以及提供健康的生活環(huán)境，可以避免員工陷入酗酒的境地。另一方面，企業(yè)應該建立完善的酗酒救助機制，讓員工能夠在第一時間得到幫助，同時需要保護員工的隱私權(quán)。只有綜合考慮各種策略，才能夠制定出一套適合企業(yè)實際的管理辦法。
第四段：員工參與管理。
除了企業(yè)的管理部門之外，員工本身也需要參與員工酗酒的管理。員工自我約束和自我管理是預防員工酗酒問題的有效方法。企業(yè)可以增加員工對企業(yè)目標的理解度和對工作的滿意度，提高員工的自我管理能力，從而避免酗酒問題的發(fā)生。企業(yè)可以組織員工參加動手制作等活動，通過自主管理的方式，激發(fā)員工積極性，提高企業(yè)和員工的整體素質(zhì)。
第五段：結(jié)論。
員工酗酒管理辦法對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。通過采取預防、宣傳和救助等策略，企業(yè)可以有效避免員工酗酒問題的發(fā)生，降低對企業(yè)和員工的侵害。同時，員工自身也需要參與員工酗酒的管理，通過積極的自我管理，激發(fā)員工的積極性，進一步提高企業(yè)的整體素質(zhì)。因此，企業(yè)應該對員工酗酒問題持科學的態(tài)度，創(chuàng)造健康的工作環(huán)境，加強對員工的宣傳教育，倡導企業(yè)文化，讓員工更好地表達自我，實現(xiàn)共同發(fā)展。
員工管理辦法心得體會篇四
員工獎罰管理是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。一套科學合理的獎罰制度能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，促進企業(yè)的發(fā)展。通過本文，我將分享我對員工獎罰管理辦法的心得體會。
首先，獎罰制度應該公正合理。對于員工而言，公正的獎罰制度是他們努力工作的動力源泉。一方面，獎勵應該基于真實客觀的工作業(yè)績，而不是主觀隨意的偏好。只有這樣，員工才能感受到自己辛勤工作的價值和被公正對待的溫暖，從而更加投入到工作中。另一方面，懲罰應該與違規(guī)行為相匹配，不能過于嚴厲或過于寬容。過度嚴苛的懲罰會傷害員工的自尊心和積極性，過于寬容則會減少對違規(guī)行為的威懾力，讓員工產(chǎn)生更多的膽子去冒險。因此，公正合理的獎罰制度是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石。
其次，獎罰制度應該注重員工的參與和反饋。員工參與獎罰制度的過程，不僅可以增加他們的參與感和歸屬感，還可以提高他們對獎罰制度的認同程度。企業(yè)可以設置獎勵委員會，由員工代表參與獎勵決策，確保獎勵結(jié)果經(jīng)過公平公正的程序。同時，企業(yè)應該傾聽員工的意見和建議，及時調(diào)整獎罰制度。只有通過員工的參與和反饋，獎罰制度才能更好地發(fā)揮激勵作用，幫助員工成長和發(fā)展，同時也能減少不公正和不合理的情況出現(xiàn)。
第三，獎罰制度應該與企業(yè)目標相一致。企業(yè)的獎罰制度不能僅僅局限于對個體員工的獎勵和懲罰，更重要的是要與企業(yè)整體的目標相匹配。獎罰制度應當鼓勵員工團結(jié)協(xié)作、共同為企業(yè)目標而努力。企業(yè)可以設定團隊獎勵，以激發(fā)員工的團隊合作精神；同時，可以設置目標相關(guān)獎勵，讓員工始終保持對企業(yè)目標的關(guān)注。只有獎罰制度與企業(yè)目標相一致，企業(yè)才能更加高效地完成任務，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
第四，獎罰制度應該給予員工適當?shù)募詈吞魬?zhàn)。員工在工作中追求成長和進步，而一個良好的獎罰制度應該能夠提供適當?shù)募詈吞魬?zhàn)，讓員工有動力去超越自己。獎勵可以是一種正向激勵，例如升職加薪、年終獎金等，這些都能夠激勵員工不斷學習和提高自己的技能。懲罰也可以是一種正向激勵，例如將員工調(diào)換到新的崗位、給予技能培訓等，通過適當?shù)奶魬?zhàn)，讓員工克服困難，進一步提高自己的能力。
最后，員工獎罰管理不能僅僅局限于行為的直接后果，還需要注重對員工的培養(yǎng)和關(guān)愛。獎罰制度不能僅僅關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和結(jié)果，還要考慮員工的成長和發(fā)展，以及員工的工作環(huán)境和生活狀態(tài)。傾聽員工的需求和情感，提供適當?shù)呐嘤柡完P(guān)懷，讓員工在工作中獲得更多的成就感和滿足感。只有全面關(guān)愛員工，才能激發(fā)他們的創(chuàng)造力和積極性。
通過對員工獎罰管理辦法的深入思考和實踐，我深切地認識到，一套科學合理的獎罰制度是企業(yè)發(fā)展的重要保障。公正合理、參與反饋、與企業(yè)目標一致、激勵挑戰(zhàn)和全面關(guān)愛是構(gòu)建一套良好獎罰制度的重要原則，只有這樣，企業(yè)才能充滿活力地前行，員工才能在積極向上的工作環(huán)境中實現(xiàn)自己的價值和夢想。
員工管理辦法心得體會篇五
數(shù)字化時代的到來，使各個企業(yè)都變得更加依賴于技術(shù)。在這樣的背景下，數(shù)字員工成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。如何有效地管理數(shù)字員工，成為了企業(yè)急需解決的問題。近期，我參與了數(shù)字員工管理辦法的學習和實踐，深切感受到了數(shù)字員工管理的重要性和必要性。在此，我將從五個方面，即管理策略、技術(shù)工具、管理過程、溝通協(xié)作和員工培訓五個方面，談一下我的心得體會。
第一，管理策略。數(shù)字員工管理需要有清晰有效的管理策略，為數(shù)字員工管理者確定數(shù)字員工管理的目標和路線。在執(zhí)行數(shù)字員工管理時，需要定期審查和完善數(shù)字員工管理策略。同時，企業(yè)需要建立和不斷更新員工管理政策，以適應數(shù)字員工技能和企業(yè)的需求變化。
第二，技術(shù)工具。數(shù)字員工管理過程中需要涉及到各種技術(shù)工具，如企業(yè)級應用軟件、移動設備、網(wǎng)絡安全等。對于企業(yè)而言，可以通過加強信息安全、數(shù)據(jù)備份、軟件授權(quán)等方面的措施來保障數(shù)字員工和企業(yè)信息的安全，防止數(shù)字員工意外泄露企業(yè)機密信息。
第三，管理過程。數(shù)字員工管理過程包括管理計劃的編制、數(shù)字員工評估、員工培養(yǎng)等過程。在數(shù)字員工管理過程中，員工的工作任務需要分解為更小的可管理部分，在任務分解過程中，需細化任務分工，部分化任務授權(quán)，以確保整個過程的高效性。
第四，溝通協(xié)作。數(shù)字員工管理需要建立良性的溝通和協(xié)作機制，將企業(yè)業(yè)務要求和需求，與數(shù)字員工所具備的技能相結(jié)合，并發(fā)揮數(shù)字員工的優(yōu)勢。
第五，員工培訓。這是非常重要的一環(huán)，員工培訓是鼓勵數(shù)字員工發(fā)揮其最大價值的另一個方面。數(shù)字員工管理者需要定期對數(shù)字員工的培訓進行規(guī)劃，從技能培訓、職業(yè)發(fā)展等角度全面考慮員工的需求，以增強數(shù)字員工的能力和潛力。
總之，數(shù)字員工管理辦法必須以數(shù)字化時代的發(fā)展為背景，緊緊圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標，開展數(shù)字員工管理。有效的管理策略、技術(shù)工具、管理過程、溝通協(xié)作和員工培訓，是實現(xiàn)數(shù)字員工管理目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。數(shù)字員工管理者需要認真思考如何做好數(shù)字員工管理，讓員工的潛力充分展開，為企業(yè)的快速發(fā)展和數(shù)字轉(zhuǎn)型做出更大更積極的貢獻。
員工管理辦法心得體會篇六
員工爭議管理是企業(yè)管理中非常重要且常見的一環(huán)。為了更好地管理員工之間的爭議，許多企業(yè)都制定了相應的員工爭議管理辦法。在長期的工作實踐中，我深深認識到，只有合理運用這些管理辦法，才能有效地解決和預防員工爭議的發(fā)生，維護員工間的和諧關(guān)系，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。下面我將分享我對員工爭議管理辦法的心得體會。
在員工爭議管理中，首要的原則是公正公平。在任何爭議情況下，都應以客觀公正的態(tài)度進行調(diào)查和處理。一方面，要對爭議雙方聽取其陳述，收集相關(guān)證據(jù)，理性地判斷爭議的性質(zhì)和來源。另一方面，要在處理過程中秉持公平原則，做到對待所有員工一視同仁，不偏不倚地解決問題。只有公正公平的處理，員工才能對管理部門的決策充滿信心，爭議才能得到妥善解決。
另外，透明化是員工爭議管理中不可或缺的要素。通過建立透明的管理機制，讓員工們了解管理規(guī)定和原則，避免誤解和偏見的產(chǎn)生。通常企業(yè)會制定員工手冊，規(guī)定員工權(quán)益和義務，明確爭議管理辦法及程序。這樣一來，員工就能更好地了解企業(yè)的管理制度，并在爭議解決的過程中依據(jù)規(guī)定行事，減少沖突的發(fā)生。透明的管理機制還能增加員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，減少爭議的發(fā)生。
此外，建立良好的溝通渠道對于員工爭議管理至關(guān)重要。作為管理者，要積極主動地與員工保持聯(lián)系，傾聽他們的意見和訴求，并及時回應員工的反饋。只有在及時溝通的基礎(chǔ)上，才能深入了解員工的需求，幫助他們解決問題，并避免爭議的發(fā)酵。另外，有效的溝通能夠增加員工的參與感和歸屬感，加強團隊的凝聚力，有利于提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
良好的爭議解決機制也是員工爭議管理中必不可少的一部分。當爭議發(fā)生時，及時采取有效的解決措施，維護員工的合法權(quán)益，是保持團隊穩(wěn)定和諧的關(guān)鍵。爭議解決機制應該建立在溝通、協(xié)商和調(diào)解的基礎(chǔ)之上，以尋求雙方的共識和妥協(xié)。如果爭議解決不了，則可以通過上級主管部門或者專門的仲裁機構(gòu)進行處理。只有建立健全的爭議解決機制，才能確保爭議能夠得到及時、公正的解決。
最后，我深感員工爭議管理不能只停留在文件表面，更需要在實際操作中不斷完善和改進。在日常工作中，管理者應該及時發(fā)現(xiàn)和解決員工間的爭議，建立良好的人際關(guān)系，提高員工間的協(xié)作效率。此外，與爭議管理密切相關(guān)的員工培訓也十分重要。通過針對員工的職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧的培訓，可以提高員工對爭議解決機制的認知，減少爭議發(fā)生的可能。只有不斷地改進、完善爭議管理的方法，才能更好地維護員工的權(quán)益，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
從實踐中深入思考和總結(jié)，我對員工爭議管理辦法有了更深刻的認識。公正公平、透明化、溝通渠道、爭議解決機制的建立以及不斷改進是處理員工爭議的核心要素。只有合理運用這些原則和方法，才能有效地解決和預防員工爭議，建立和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
員工管理辦法心得體會篇七
我雖工作多年，但對管理學還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對管理學有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學》的學習，讓我了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護上層建筑。
管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學，是有大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學，但它只是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的.適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學對人性的假設由經(jīng)濟人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設向“復雜人假設”轉(zhuǎn)變的.而復雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標。人是復雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應的復雜人。早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,以泰羅為代表的科學管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性,使管理學與經(jīng)濟學的人性假設趨于一致.之后,梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟人假設,提出了社會人假設.其他行為科學理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設,其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學知識這門學科的應用面之廣。
在學習了管理學后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學，也是一門藝術(shù);它是科學性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學習管理學的心得體會，我也將會應用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。
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員工管理辦法心得體會篇八
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內(nèi)容和形式
第四條培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不斷實施心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內(nèi)部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關(guān)設施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用，公司不予報銷。
2、員工內(nèi)部培訓
員工的內(nèi)部培訓是最直接的方式，主要包括：
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內(nèi)部培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修)，需填寫《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權(quán)利和義務
第六條被培訓者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結(jié)束后，員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結(jié)束一星期內(nèi)，員工應將其學習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經(jīng)所在部門負責人批準后，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?；境绦蛉缦拢?BR> 1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調(diào)查表》，部門負責人結(jié)合本部門的實際情況，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓計劃內(nèi)的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，均要經(jīng)過所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案。
(六)培訓實施
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調(diào)整，應向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內(nèi)部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況，并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓人員的表現(xiàn)，做出總鑒定?？梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費?？顚Ｓ茫筛鶕?jù)公司實際情況調(diào)整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領(lǐng)導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓管理辦法二
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化、創(chuàng)新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構(gòu)
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓時間要求組織培訓，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠進行培訓考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據(jù)培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學習標兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經(jīng)廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工培訓管理辦法三
一、培訓目的
為公司員工(勞務工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內(nèi)容
(一)公司基本概況
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達，讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
(二)公司管理制度
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題，對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理，加強其安全工作意識。
(三)企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程，有關(guān)部門的處理反饋機制，使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各有關(guān)部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務培訓
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應急處理辦法，學會自我防護，確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓，主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導能力的提升，推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓方式
員工培訓根據(jù)培訓內(nèi)容不同，采取不同的培訓方式：
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強知識記憶。
(二)業(yè)務培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識培訓，由公司職能部門負責講授。
(三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解，品質(zhì)管理知識由品控部門負責講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內(nèi)容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工，累計請假達3天扣5分，超過6天即辭退。
(3)曠會：1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分，培訓筆試70分，實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓筆試50分，實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分，培訓筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿，復試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復試;
3、在再培訓期滿所在月月底進行再試，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標準的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜，另行補充規(guī)定。
員工管理辦法心得體會篇九
為了規(guī)范公司員工考勤相關(guān)事項，使公司員工出勤考核有據(jù)可依，特制訂本標準。
本標準適用于公司全體員工。
3.1 各部門出勤、出差、加班情況由各自指定的考勤員負責統(tǒng)計匯總,匯總后管理人員、生產(chǎn)輔助人員的考勤交人力資源部薪酬管理員，生產(chǎn)一線員工和質(zhì)檢員的考勤交本部門工資核算員。
3.2 人力資源部薪酬管理員負責審核各部門管理人員、輔助管理人員的出勤資料、加班時間，車間、質(zhì)控部工資核算員審核相應的生產(chǎn)員工、質(zhì)檢員的出勤資料，在審核后作為計算工資的依據(jù)。
4.1 工作時間
4.1.1 公司工作時間以企管辦發(fā)出通知為準。其中生產(chǎn)車間可根據(jù)生產(chǎn)情況自行調(diào)整工作起止時間，可實行兩班制或三班制。質(zhì)檢、機(模)修、倉庫、工藝、采購等單位相關(guān)人員應根據(jù)實際工作需要配合生產(chǎn)車間工作時間安排，同步調(diào)整工作起止時間。
4.1.2 生產(chǎn)車間變更每日工作時間的程序：生產(chǎn)車間因季節(jié)變換和生產(chǎn)要求，需調(diào)整工作時間或班次，由車間根據(jù)生產(chǎn)要求提出申請，經(jīng)制造部審批，主管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導批準后，由制造部發(fā)出通知進行實施。辦公室管理人員根據(jù)生產(chǎn)一線的工作時間，由企管辦提出申請經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，統(tǒng)一通知或調(diào)配。
4.2 打卡管理
4.2.1 本公司員工出勤情況實行手工考勤和打卡考勤同步，若手工考勤與打卡考勤有出入時，以打卡考勤為準。在工作時間外出公干或因私事請假離崗和到崗時也必須刷卡，除公司領(lǐng)導以及公司領(lǐng)導特準者外(特準者應報企管辦、績效管理部備案)，上下班、外出均由本人親自打卡，不得代替他人打卡。除4.2.2條情況外，對于檢查到無故不打卡或代打卡者上報績效管理部進行處理。
4.2.2 有下列情形之一者，可無打卡記錄：
a. 出差人員出差期間的考勤由單位考勤員手工記錄。
b. 因考勤卡丟失或損壞不能打卡者，由直屬主管證明其出勤;
c. 因特殊情況造成員工無法進行打卡(如停電、貯存器滿等);
d. 新員工自報到日至領(lǐng)取新廠牌之間的考勤由單位考勤員手工記錄。
e. 員工除上述可無打卡記錄情況外，未打卡情形每月只限四次(同一日打卡一次或未打卡均記一次)，超過四次(不含四次)起每超過一次罰款50元。
4.3 遲到、早退、曠工
4.3.1 遲到：在公司規(guī)定的上班時間后進入公司打卡者視為遲到。
4.3.1.1門衛(wèi)保安負責對員工上班遲到的'情況進行登記，填寫附表《員工考勤監(jiān)督統(tǒng)計表》(見附表，如遲到人員有請假或其他特殊原因，可在備注欄注明)，企管辦匯總后于每天下午2點前將當日員工遲到情況報力資源部。
4.3.1.2力資源部收到遲到人員匯總表后，于一小時內(nèi)發(fā)各部門。
4.3.1.3各部門負責對本部門遲到人員的確認和考核，并在當天下午下班前將處理結(jié)果報人力資源部備案，人力資源部每月匯總于月刊中。
4.3.1.4如相關(guān)部門(班組)有上班時間的調(diào)整，需提前將該部分人員及上班時間報人力資源部備案，以便核實。
4.3.2 早退：未到下班時間，提前打卡者，視為早退。
4.3.3 曠工：員工無故缺勤，視為曠工。
4.3.4 遲到、早退、曠工的考核按qg/gc11.12《綜合監(jiān)督考核細則》執(zhí)行。
4.3.5 若有特殊情況，遲到、早退的人員，必須向部門領(lǐng)導請假，部門領(lǐng)導同意之后才能免除考核。
4.4 加班
4.4.1 對于車間由于生產(chǎn)經(jīng)營狀況需要員工延長工作時間完成生產(chǎn)、工作任務時，相關(guān)人員應全力配合加班。
4.4.2 對于部門辦公室管理人員，公司提倡應在正常工作時間內(nèi)，盡力完成本職工作。若有額外的緊急任務或其他特殊情況確實需加班的，具體按4.4.4條執(zhí)行。
4.4.3 部門加班的范圍定義
4.4.3.1 符合下列情況者，可申報加班：
員工管理辦法心得體會篇十
第一條 為全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
第二章 考核范圍
第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
第三章 考核原則
第三條 通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。
第四條 使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。
第五條 考核目的，考核對象，考核時間，考核指標體系，考核形式相匹配。
第六條 以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章 考核目的
第七條 各類考核目的：
1. 獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核；
2. 獲得確定工資，獎金的依據(jù)，重點在工作成績(績效)考核；
3. 獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù)，重點在工作和能力適應性考核。
第五章 考核時間
第八條 公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
第六章 考核內(nèi)容
第十條 公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表，共有4大類18個指標組成考核指標體系。
第十一條 公司員工考評表給出了各類指標的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對不同考核對象，目標應有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點，生成各類權(quán)重表)。
第七章 考核形式和辦法
第十二條 各類考核形式有：
1. 上級評議；
2. 同級同事評議；
3. 自我鑒定；
4. 下級評議；
5. 外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。 第十三條 考核形式簡化為三類：
即普通員工，部門經(jīng)理，公司領(lǐng)導的評議。
第十四條 各類考核辦法有：
1. 查詢記錄法： 對員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統(tǒng)計；
2. 書面報告法： 部門，員工提供總結(jié)報告；
3. 重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章 考核程序
第十五條 人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。
第十六條 考核對象準備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級主管，下級員工準備考評意見。
第十七條 各考評人的意見，評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。
第十八條 人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計出考評對象的總分。
第十九條 該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)，良，好，中等，一般，差等定性評語。
第二十條 人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。
第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。
第二十二條 考核之后，還需征求考核對象的意見：
1. 個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；
2. 需要改善的方面；
3. 崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；
4. 對公司發(fā)展的建議。
第九章 特殊考核
第二十三條 試用考核。
1. 對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
2. 對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；
3. 該項考核主辦為試用員工部門經(jīng)理，并會同人事部考核定案。
第二十四條 后進員工考核。
1. 對認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見；
2. 對留職察看期的后進員工表現(xiàn)，作出考核決定；
3. 該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。
第二十五條 個案考核。
1. 對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；
2. 該項考核主辦為員工主管和人事部；
3. 該項考核可使用專案報告形式。
第二十六條 調(diào)配考核。
1. 人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；
2. 人事部門確認調(diào)配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；
3. 該項考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條 離職考核。
1. 員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核；
2. 該項考核須在員工離職前完成；
3. 公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；
4. 該項考核由人事部主辦，并需部門主管協(xié)辦。
第十章 考核結(jié)果及效力
第二十八條 考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。
第二十九條 考核結(jié)果具有的效力：
1. 決定員工職位升降的主要依據(jù)；
2. 與員工工資獎金掛鉤；
3. 與福利(住房，培訓，休假)等待遇相關(guān)；
4. 決定對員工的獎勵與懲罰；
5. 決定對員工的解聘。
第十一章 附 則
第三十條 本辦法由人事部解釋，補充，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
員工管理辦法心得體會篇十一
今天的成績,凝聚了所有員工的辛勞與汗水,同時也是對全體員工努力拼搏、開拓進取的充分肯定。為樹立典型、表彰先進,激勵員工在明年能取得更好的成績,本著"總結(jié)過去、展望未來、表彰先進、鼓舞士氣"的評選目的及"交叉回避"的原則,開展08年年度優(yōu)秀員工評選工作。
一、評選時間:20xx年1月1日-20xx年1月15日
二、評選機構(gòu):
1、評選組組長:總經(jīng)理
2、組員:各部門主管
三、評選項目與指標:
(一)團隊獎:
標桿團隊獎一名(以部門為單位);
(二)個人獎:
1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):10名
2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):15名
3、單項才能獎(全公司范圍):5名
最佳服務獎三名(職能服務類)
最佳創(chuàng)新獎一名(公司范圍)
最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)
最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)
四、評選原則及范圍:
(一)被考核對象在考核年度內(nèi)有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評定;
1、入司未滿半年的員工;
2、全年內(nèi)有過曠工或累計早退兩次以上員工;
3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀受書面警告以上處分或通報批評一次以上的員工;
4、全年內(nèi)因病、事假累計達到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);
五、評選標準:
(一)標桿團隊獎評選標準:
1、工作業(yè)績:20xx年部門計劃完成率及成績;
2、團隊協(xié)作性:分內(nèi)部評價與外部評價兩部份,內(nèi)部評價由行政人事部根據(jù)平日所做的員工思想進行評估;外部評價由各部門根據(jù)日常工作配合程度來衡量。
3、人員流動率;
5、創(chuàng)新性:如質(zhì)量管理方法、策劃方案等;
6、待改進的地方:
(二)最佳員工的評選標準
1、必須具備合格員工的基本素質(zhì):
1) 遵守公司的各項規(guī)章制度,沒有違紀紀錄;
2) 按時按質(zhì)完成本職工作;
3) 有良好的職業(yè)道德;
4) 誠信待人,維護公司利益;
2、符合"優(yōu)秀"的定義--出色完成本職工作,為其他員工在工作上的"表率",體現(xiàn)在幾個方面:
德:品行端正,在工作時候不計較個人得失、主動完成本職工作、待人處事誠信有禮、
工作上積極配合,勇于承擔工作責任;
才:"稱職",具備與本職位相匹配的專業(yè)水平及技能;
學習能力:持續(xù)進修的能力與具有積極向上的心態(tài);
影響力:一個人綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的個人魅力,吸引他人贊賞、學習的能力。
(三)、單項才能獎評選標準
1、最佳服務獎(職能服務類)
要求:服務態(tài)度(熱情有有禮)、服務技能(嫻熟)、服務方式(靈活)、服務效率(快速)
2、最佳創(chuàng)新獎兩名(技術(shù)業(yè)務類)
要求:精研業(yè)務并加以創(chuàng)新,提供更好的工作方法能夠降低企業(yè)成本、提高工作效率
3、最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)
要求:年度銷售業(yè)績第一
4、最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)
要求:給人的整體形象非常職業(yè)化,包括衣著、談吐、為人處事,非常符合本職位的形象。
六、評選程序:
1、各部門根據(jù)各項評選獎項的評選標準選定出部門參評人員,并按要求填寫相應的表格,提交公司行政人事部匯總。
2、行政人事部將提交的表格匯總,經(jīng)評選組會議討論,最終按獎項設置的要求圈定人員名單。
七、獎勵細則:
(一)、團隊獎:
1、獎杯一個;
2、現(xiàn)金20xx元;
3、榮譽證書一本。
(二)個人獎:
1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):足金金豬一只+獎杯
2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):現(xiàn)金500元+獎杯
3、單項才能獎(全公司范圍):mp4一臺+榮譽證書
最佳服務獎三名mp3+榮譽證書
最佳創(chuàng)新獎一名+榮譽證書
最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)+榮譽證書
最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)+榮譽證書
最佳協(xié)作獎兩名(公司范圍)+榮譽證書
八、評選附表:
《評選審批表》(略)
員工管理辦法心得體會篇十二
我們服務業(yè)最為重要的是服務態(tài)度、服務品質(zhì)，一個美容院、發(fā)廊無論您擁有多么優(yōu)秀的技能，多么豪華的裝飾，若服務態(tài)度、品質(zhì)跟不上，顧客也會選擇放棄，直接影響店面收入。為了預防此類事情的發(fā)生，在招聘錄用員工時應注意以下幾方面問題。
一、用工原則
年齡、自身素質(zhì)、笑容，要有和藹可親之感，性格外向為佳，長相一般即可，注意觀察應聘者是否熱愛本行業(yè)，不要盲目招受不適合您事業(yè)發(fā)展的員工。一些發(fā)廊、美容院有時在“人手不夠”的因素下亂招人，這樣就會產(chǎn)生“所用非人”形成了病急亂投醫(yī)的效果，對您事業(yè)發(fā)展不利。
二、選擇最佳時間最佳地點招聘員工
一般每年中高考結(jié)束后兩個月是招聘員工的最佳時間，在很大一部分人即將投入到就業(yè)市場前，去學校選擇一些優(yōu)秀人才，給予完整技能、服務訓練，在這種有計劃、有目的培訓之下，人才流失就不會存在了。由于學生還未踏入社會，他們就象一張白紙，您畫什么，那他就接受什么。其次在全國美容、美發(fā)職業(yè)培訓學校挑選適合的人選也是一條道路。最后，招聘老員工，從中挖掘人才，為我所用。
三、注意觀察
應聘者尖指適合美容美發(fā)，方指適合休閑。右臉大于左臉及公共關(guān)系適合。
四、一般錄用比例
若您在100人中挑選，一般情況錄取率為22％。
發(fā)廊、美容院是以技能為主的服務，技能的好與壞會直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經(jīng)營者應把新信息、新技術(shù)及時傳遞到員工心中，把新技術(shù)及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大，因為對員工本人的現(xiàn)在、將來都很有用。大家都會主動參加，還應及時選派優(yōu)秀員工到先進地區(qū)學習（不定期）。在這行業(yè)中稱之為“充電”。
一、站姿、座姿、儀表
正確的站姿應是：雙腳以兩肩同寬自然垂直分開（體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹）
正確原座姿是：雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上左右均可，腰直挺胸。頭部不能左右斜。
儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發(fā)妝隨時應注重打理，服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容、美發(fā)業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關(guān)鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。
一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個月后，員工一定會露出滿意的笑容，請員工記?。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L相，但我們能控制自己的笑容”。
三、態(tài)度
員工的服務態(tài)度是服務中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務態(tài)度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務時，一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務轉(zhuǎn)移到顧客身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費，來享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務原則體現(xiàn)在什么地方呢？因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院；不要把您的不忘初心情，強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
四、技能
態(tài)度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。無論是美容還是美發(fā)中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系；要讓員工知道，企業(yè)是多么需要他。一般培訓首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點專門指定人進行有目的訓練，再次是讓員工了解，掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術(shù)運用到顧客身上，為您產(chǎn)生效益，同時使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進行理論、實踐各考核一次，促使員工不斷努力提高自己的技能。
五、接待技巧
不能正確掌握接待技巧，再好的服務、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細致觀察顧客心態(tài)及檔次，員工應站在店內(nèi)45度地方。在顧客進店前應及時把門推開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領(lǐng)座、倒茶，隨后很小心地問顧客需要什么服務，在服務中要學會與顧客拉拉家常，問問工作，談談他身上的亮點，如眼睛、手表、服裝、皮鞋等等，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通，在介紹服務時注意運用專業(yè)語言，在顧客心中，您是專家，就像病人上醫(yī)院看病一樣，此時您就是最好的醫(yī)生。當顧客很煩，對您語言過重時，員工不能露出不滿表情，婉轉(zhuǎn)不失體態(tài)把話題引向別處。培訓員工接待技巧最好方法是：模式演練。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想剪一下頭，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是燙、也許是、也許是染；一個普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟L期固定的客人。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西，包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務、環(huán)境，我們做的將是別人所沒有的服務。一定用“肯定”性的語言，不能運用“可能、也許”非肯定語言。讓顧客達到“放心”，員工的溝通就到位了。一般培訓溝通技巧有幾種辦法，多讓員工看交際藝術(shù)、處事藝術(shù)、為人藝術(shù)、社交藝術(shù)等有關(guān)方面的書籍，其次帶領(lǐng)、鼓勵員工多講，多談心得，不斷修正。提高員工的溝通能力，需要一定時間，再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法，讓員工與顧客進行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去，讓員工主動努力學好溝通技巧。
七、自信
樹立員工自信，是培訓員工重要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，或者是不敢面對顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態(tài)，那就需要把員工培訓成一個自信人。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動；組織員工進行演講比賽，唱有斗志、上進的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會，讓每位員工當一天“經(jīng)理”，上班前在店門外做體操等等均是培養(yǎng)、樹立員工自信的好辦法。
八、真誠關(guān)心顧客
當顧客進入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿?，員工應象對待親人一樣對等顧客，把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方，讓他放心、給他安全感，應是特別注意的一些小節(jié)，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會很快奉還，備一點針、線，解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還重要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠聽信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點”工作原則
做事多一點微笑多一點腦筋活一點嘴巴甜一點效率高一點
說話輕一點肚量大一點儀表美一點行動快一點服務好一點
十一、八條服務標準
1、客人進門問聲好
2、安排落座端飲料
3、輕聲細語問需要
4、主動傾聽溝通好
5、翻查資料供參考
6、產(chǎn)品特點詳知道
7、引導服務最重要
8、下次服務還找我
十二、接待客人九大用語
（1）歡迎光臨
（2）對不起
（3）請稍等
（4）讓您久等了
（5）請這邊來
（6）是、明白了
（7）實在不知說什么
（8）請原諒
（9）謝謝
十三、員工七大服務要求
（1）永遠保持微笑
（2）明白、聲音干脆、清楚、親切
（3）動作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件
（4）永遠站在顧客立場著想
（5）永遠不要在客人背后議論客人
（6）記住客人的名字
（7）和同事之間也要用普通話
管理員工是一件很復雜的工作。中國有句古言：“人上壹佰，形形色色”。各人有各人的思想，各人有各人的行為，一個成功發(fā)廊、美容院的管理者要了解員工需求，包括經(jīng)濟收入，工作能力，日常生活等。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創(chuàng)造價值。
一、簽定合同
簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。雙方合同應要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽定合同并進行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執(zhí)行。這樣從法律角度來講制約了人才的流失。使雙方利益得到了保障。一般合同內(nèi)容具備以下幾條：
（1）甲、乙雙方名稱、姓名。
（2）培訓時間。
（3）培訓費是否合同期滿后退還。
（4）工作期限
（5）福利、待遇。
（6）甲、乙雙方義務及權(quán)利。
（7）乙方在甲方任何工種。
（8）甲方在什么情況下可以解雇乙方。
（9）甲、乙雙方在什么情況下可以終止合同
（10）任何一方違約，怎么處理、賠償。
（11）怎樣續(xù)訂合同
（12）解釋權(quán)屬于何方。
（13）簽定合同年月日
（14）簽名、蓋章。
二、規(guī)章制度
規(guī)章制度是管理員工絕不可缺少的重要環(huán)節(jié)。規(guī)章制度建立的好與壞，直接影響對員工管理的好與壞。要做到任何事情都有章可循，要人人做到嚴格遵守規(guī)章制度，把規(guī)章制度變成常規(guī)是一件較難的事。疏向?qū)胧敲廊菰?、發(fā)廊建立健全完善規(guī)章制度的目的。使員工自覺遵守制定的規(guī)章制度，按照有關(guān)規(guī)章制度準則去做好自己份內(nèi)外工作。規(guī)章制度大體分為以下幾種：獎罰、考勤、衛(wèi)生、考核、人事、財務六種規(guī)章制度（需根據(jù)自己實際情況而制定）（具體見員工守則）。
三、店長人選
員工管理辦法心得體會篇十三
為進一步完善操作風險管理體系，加強對重要崗位的監(jiān)督和管理，防范案件的發(fā)生，根據(jù)銀監(jiān)會有關(guān)文件精神，為規(guī)范本行重要崗位強制休假工作，特制定本辦法。
一、強制休假的主要對象
（一）營業(yè)部（營業(yè)網(wǎng)點）、營銷部門的負責人；
（二）在重要崗位工作的柜員，包括會計業(yè)務、資金交易業(yè)務、柜臺業(yè)務的主管，以及財務、會計、出納、對帳、資金交易、憑證印章管理、解款員、計算機系統(tǒng)管理及運行等人員。
二、強制休假的時間安排
強制休假應當每年1次，但最遲不得超過2年。每次連續(xù)2至5個工作日（不含公休日）。強制休假的時間安排可與員工年休假制度相結(jié)合。具體時間應當按照隨機的原則向強制休假對象宣布。
三、強制休假工作的組織管理
（一）強制休假工作按照管理權(quán)限實行各負其責。各部門需根據(jù)本部門實際情況，每半年擬定一次強制休假計劃，分別于每年的1月20日之前和7月20日之前報綜合管理部備案。
（二）綜合管理部在必要時統(tǒng)一部署各部門重要崗位的強制休假工作。
四、強制休假的交接
（一）強制休假由綜合管理部簽發(fā)《強制休假通知書》，并由主管領(lǐng)導于當日當場通知本人。
（二）被安排強制休假的人員在接到《強制休假通知書》后，必須無條件執(zhí)行，立即與替崗人員交接工作，不得拒絕或拖延。替崗人員應當具有該崗位的任職資格，并且能夠勝任該崗位的工作。監(jiān)交人為所在部門的負責人或者由該負責人指定?！稄娭菩菁俳唤拥怯洷怼讽毚鏅n備查。
（三）強制休假人員在休假期間原則上不應當離開所在地，如若離開，需經(jīng)綜合管理部報行領(lǐng)導批準后方可離開。
（四）強制休假人員在休假期滿后，須按時返回崗位并且與替崗人員辦理交接手續(xù)。
五、強制休假期間的業(yè)務檢查和審計
對重要崗位的業(yè)務檢查和報告是強制休假制度最重要的一項工作內(nèi)容。在強制休假期間，由替崗人員對休假人員所在崗位進行業(yè)務檢查，檢查完畢向綜合管理部提交《強制休假檢查報告》，報告要重點描述對該崗位進行重點檢查的過程和結(jié)果，并且針對存在的問題或風險提出整改意見。報告由分管行領(lǐng)導審查并簽署整改意見，由所在部門存檔備查。
六、強制休假人員的待遇
強制休假人員在休假期間，其待遇不變。
七、有關(guān)責任
（一）對于替崗人員在替崗期間發(fā)現(xiàn)的重大問題特別是案件隱患袒護包庇、隱瞞不報的，視同違紀，根據(jù)有關(guān)規(guī)定對替崗人員予以嚴肅處理或相應的經(jīng)濟處罰。
（二）綜合管理部部將會同相關(guān)部門不定期抽查監(jiān)督各部（網(wǎng)點）強制休假制度的落實和實施情況。對強制休假工作流于形式或者強制休假率達不到要求的部門（網(wǎng)點），將督促并監(jiān)督整改。期間發(fā)生案件的，將對相關(guān)責任人予以從重處罰。
員工管理辦法心得體會篇十四
為進一步合理配置公司內(nèi)部人力資源，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高公司經(jīng)濟效益，結(jié)合公司的實際情況，特制定本辦法。
一、本辦法所稱待崗人員是指由于在公司管理體制改革、機構(gòu)改革、定編定崗、崗位競聘中未被聘任崗位且不服從安置的人員，由于個人原因未參加崗位競聘的人員，不服從工作調(diào)動的人員，以及不服從管理或因考核不合格被所在單位淘汰的人員，其身份是公司的在冊職工。
二、有下列情形之一的，不按待崗人員進行管理：
1、殘疾人、精神疾病患者;
2、因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力者;
3、女職工在國家規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)者。
三、待崗人員仍由其原所在公司或部門(處室)管理(調(diào)至新單位不滿三個月的員工退回原單位管理)，并負責提供崗位技能、企業(yè)文化、規(guī)章制度的培訓。
四、待崗人員在待崗期間不得脫離公司，每天到原所在單位考勤，并服從管理，無條件的完成所在單位安排的各類臨時性工作。出勤情況作為發(fā)放待崗工資的依據(jù)，交人力資源處備案。
五、待崗人員的勞動關(guān)系、工資關(guān)系等仍保留在公司，暫列編余，不參加職稱評定(含考工定級)、職務晉升等。
六、待崗人員自待崗的當月起，執(zhí)行章丘市最低工資標準(含個人應承擔的五險一金)，公司停發(fā)其現(xiàn)行標準工資、津貼、補貼等，停止享受所有福利待遇，待崗期間工齡不計算在崗補貼。公司按社保政策為其辦理保險手續(xù)并繳納保險金。
七、待崗期限為12個月，自待崗人員至原單位登記之日起計算，待崗期滿，公司為待崗人員提供1-2次上崗機會。
八、對在待崗期間表現(xiàn)較好者，公司可根據(jù)用人需求，在其待崗滿半年后，按照不超過50%的比例擇優(yōu)推薦至缺員崗位。待崗人員被聘用后，有三個月的試用期，試用期內(nèi)仍執(zhí)行原待崗待遇;試用期滿合格者，由新單位聘用，同時辦理有關(guān)手續(xù)，工資待遇實行同崗同酬。試用期滿不合格，新單位不予聘用的，仍為待崗人員。
九、待崗人員在待崗期間，本人可以申請辦理辭職手續(xù);因病不能參加待崗培訓者，由市級醫(yī)院出具有效證明，按公司現(xiàn)行規(guī)定辦理病假手續(xù)。
十、待崗人員在待崗期間，如原合同期滿，則不再續(xù)簽合同，原勞動關(guān)系自行解除。
十一、待崗期內(nèi)，待崗人員如有以下情形之一者，公司經(jīng)教育無效可與其按解除勞動關(guān)系辦理(如：自動離職、解除合同等)。
2、無正當理由拒絕轉(zhuǎn)崗或不服從原單位管理者;
3、在外找到新的工作，未告知原單位，未辦理相關(guān)手續(xù)者;
5、無理取鬧嚴重影響公司工作秩序和社會秩序者。
十二、待崗期滿，待崗人員如有以下情形之一者，公司可與其按解除勞動關(guān)系辦理(如：自動離職、解除合同等)
1、經(jīng)培訓仍不能勝任工作或無單位接收的;
2、因病醫(yī)療期滿后仍不能從事新崗位工作者;
3、不服從安排者。
十三、公司成立待崗管理工作協(xié)調(diào)小組，辦公室設在人力資源處，主要職能是受理待崗人員的申訴并予以調(diào)解，在受理申訴之日起七個工作日內(nèi)作出答復。
十四、執(zhí)行本辦法過程中，待崗人員如有爭議，可在發(fā)生爭議之日起五個工作日內(nèi)向公司待崗管理工作協(xié)調(diào)小組提出申訴，或在發(fā)生爭議之日起六十日內(nèi)向章丘市勞動爭議仲裁委員會和其他有關(guān)部門提起申訴。申訴期間不影響本辦法的執(zhí)行。
十五、本辦法經(jīng)20xx年全體職工代表大會通過，自公布之日起實施，若以往公司有關(guān)文件規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。
十六、本辦法由人力資源處負責解釋。
員工管理辦法心得體會篇一
在現(xiàn)代社會中，酗酒已經(jīng)成為了一種普遍的社會問題。在工作場所中，員工的酗酒行為對于企業(yè)的生產(chǎn)、管理以及員工的生命健康都會帶來負面影響。出于對員工們的關(guān)心和企業(yè)的責任，很多企業(yè)都制定了員工酗酒管理辦法，以避免酗酒對企業(yè)的危害。我們需要認真貫徹這些管理辦法，這對于員工和企業(yè)都是有好處的。
第二段：員工酗酒管理辦法的意義
員工酗酒管理辦法是管理和控制員工吸食酒精物質(zhì)的一種法律和制度規(guī)定。企業(yè)應該加強對員工吸食酒精物質(zhì)的了解和宣傳，制定相關(guān)條例和規(guī)定，以便建立完善的管理和控制機制。企業(yè)還可以采取多種方法，如開展健康講座、組織文化活動、強化自我約束意識等，使員工從自我意識、行為習慣、實際行動等多方面去維護自己的身體健康。
第三段：員工酗酒管理辦法的實施
員工酗酒管理辦法在實施時應當堅持文明守法的原則，尊重員工的權(quán)益。接下來，企業(yè)需要把管理辦法融入實際工作當中。首先，在招聘時應當對員工作出嚴格的背景檢查，排除有酗酒習慣的人員。其次，在組織整體人員培訓的時候，強調(diào)員工酗酒管理的必要性，并告訴他們，為了企業(yè)和自己，必須合理飲酒。最后，在員工實際工作和日常生活中，有酗酒行為的員工要及時制止和糾正，力求防患于未然。
第四段：員工酗酒管理辦法的效果
通過員工酗酒管理辦法，我們可以有效地保障企業(yè)和員工的安全和健康。首先，通過明確的管理辦法和規(guī)定，企業(yè)可以掌握員工的飲 酒情況，防患于未然。其次，在和員工溝通談心的時候，還可以引導員工控制自己的飲酒量，并建立一個互相監(jiān)督的小團隊，彼此幫助，誰也不放過，全力抵御酗酒對生產(chǎn)和生活的侵害；最后，在員工身體健康風險上，員工酗酒管理辦法能夠有效地預防和控制員工飲酒過量而發(fā)生的疾病。
第五段：結(jié)論
員工酗酒管理辦法保障了企業(yè)和員工的身體和心理健康，能夠提高企業(yè)的綜合管理能力和員工的生產(chǎn)效率，促進和諧的勞動關(guān)系。但實施這個管理辦法并不是簡單的法規(guī)和控制，而是需要彼此之間的理解和信任。望大家認真貫徹，共同營造一個和諧、安全、舒適的工作環(huán)境。
員工管理辦法心得體會篇二
近年來，隨著企業(yè)管理的不斷完善，員工獎罰管理辦法在企業(yè)中得到廣泛應用。這一管理制度的引入，旨在激勵員工的積極性，提高工作效率。在我個人的實際工作中，我深感員工獎罰管理辦法的重要性，并對其有了一些心得體會。
首先，我認為員工獎罰管理辦法作為一種激勵機制，有助于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。獎勵是一種正向的激勵方式，通過給予員工一定的獎勵，如獎金、晉升等，可以讓員工感受到自己努力工作的價值，從而更加投入到工作中。在我所在的團隊中，我們采取了年度表彰制度，每年會評選出一些表現(xiàn)突出的員工，并給予豐厚的獎勵，這激發(fā)了團隊內(nèi)部員工的競爭意識，大家都爭相展現(xiàn)自己的才華和能力。
其次，員工獎罰管理辦法也可以起到警示員工的作用。在工作中，難免會出現(xiàn)一些失誤或不當行為，如果不及時予以懲罰，會降低員工的工作積極性，甚至導致其他同事的工作受到影響。適當?shù)膽土P可以起到警示作用，讓員工認識到錯誤的嚴重性，并從中吸取教訓。但是，懲罰的力度也要適度，過于嚴厲的懲罰可能會激起員工的反感情緒，不利于團隊的和諧發(fā)展。
此外，我認為員工獎罰管理辦法還應該有一定的公正性和透明度。獎勵和懲罰的分配要基于相應的績效評估體系，不能主觀地對待員工。同時，員工對獎罰的分配也應該有所了解，不能讓員工覺得管理者的決策是不公正的。在我們團隊的表彰制度中，我們制定了詳細的評選標準，并通過公示的方式來宣布評選的結(jié)果，這樣可以保證員工對獎罰的公正度和透明度有所了解，避免了不必要的猜疑和不滿情緒。
最后，員工獎罰管理辦法的實施需要適應不同員工的需求。不同員工之間有著不同的個性特點和工作狀況，在獎罰的管理中應該注意因人而異。有些員工對于獎勵更為敏感，通過獎勵可以更好地激勵他們；有些員工對于懲罰更為敏感，因此適當?shù)膽土P可以提醒他們加強自我約束。在我們團隊的開展中，我們會針對不同員工的特點制定相應的獎罰措施，以更好地調(diào)動員工的積極性和工作熱情。
總結(jié)起來，員工獎罰管理辦法對于提高工作效率和激發(fā)員工的積極性起到了重要作用。在實施員工獎罰管理辦法的過程中，我們需要注意激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，警示員工的不當行為，保持公正和透明，同時也要適應不同員工的需求。只有在符合員工實際情況的前提下，員工獎罰管理辦法才能真正發(fā)揮作用，推動團隊的持續(xù)發(fā)展。
員工管理辦法心得體會篇三
近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高，許多人的生活方式發(fā)生了很大的改變。但與此同時，一些負面因素也隨之而來，比如員工酗酒問題。員工酗酒不僅影響其個人身心健康，還會給企業(yè)帶來一定的損失。因此，科學合理的員工酗酒管理辦法是十分必要的。以下是我根據(jù)自己的實踐體會對員工酗酒管理辦法的一些心得體會，供大家參考。
第二段：認識酗酒問題。
對于員工酗酒問題，企業(yè)首先要有認識。酗酒問題并不僅僅是個體問題，它還會影響到員工和企業(yè)的整體利益。酗酒的員工會影響到工作效率和質(zhì)量，可能會帶來安全事故，甚至對其他員工造成影響。這對企業(yè)的成長和發(fā)展都是不利的。因此，企業(yè)應該采用正確的方法，從根源上去解決酗酒問題，使其對企業(yè)和員工最小化。
第三段：管理辦法策略。
在制定員工酗酒的管理辦法的時候，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和員工的需求，采取適當?shù)牟呗?。首先，管理辦法需要包括預防、宣傳和救助等方面。一方面，通過加強員工對酒精危害的宣傳，以及提供健康的生活環(huán)境，可以避免員工陷入酗酒的境地。另一方面，企業(yè)應該建立完善的酗酒救助機制，讓員工能夠在第一時間得到幫助，同時需要保護員工的隱私權(quán)。只有綜合考慮各種策略，才能夠制定出一套適合企業(yè)實際的管理辦法。
第四段：員工參與管理。
除了企業(yè)的管理部門之外，員工本身也需要參與員工酗酒的管理。員工自我約束和自我管理是預防員工酗酒問題的有效方法。企業(yè)可以增加員工對企業(yè)目標的理解度和對工作的滿意度，提高員工的自我管理能力，從而避免酗酒問題的發(fā)生。企業(yè)可以組織員工參加動手制作等活動，通過自主管理的方式，激發(fā)員工積極性，提高企業(yè)和員工的整體素質(zhì)。
第五段：結(jié)論。
員工酗酒管理辦法對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。通過采取預防、宣傳和救助等策略，企業(yè)可以有效避免員工酗酒問題的發(fā)生，降低對企業(yè)和員工的侵害。同時，員工自身也需要參與員工酗酒的管理，通過積極的自我管理，激發(fā)員工的積極性，進一步提高企業(yè)的整體素質(zhì)。因此，企業(yè)應該對員工酗酒問題持科學的態(tài)度，創(chuàng)造健康的工作環(huán)境，加強對員工的宣傳教育，倡導企業(yè)文化，讓員工更好地表達自我，實現(xiàn)共同發(fā)展。
員工管理辦法心得體會篇四
員工獎罰管理是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。一套科學合理的獎罰制度能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，促進企業(yè)的發(fā)展。通過本文，我將分享我對員工獎罰管理辦法的心得體會。
首先，獎罰制度應該公正合理。對于員工而言，公正的獎罰制度是他們努力工作的動力源泉。一方面，獎勵應該基于真實客觀的工作業(yè)績，而不是主觀隨意的偏好。只有這樣，員工才能感受到自己辛勤工作的價值和被公正對待的溫暖，從而更加投入到工作中。另一方面，懲罰應該與違規(guī)行為相匹配，不能過于嚴厲或過于寬容。過度嚴苛的懲罰會傷害員工的自尊心和積極性，過于寬容則會減少對違規(guī)行為的威懾力，讓員工產(chǎn)生更多的膽子去冒險。因此，公正合理的獎罰制度是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石。
其次，獎罰制度應該注重員工的參與和反饋。員工參與獎罰制度的過程，不僅可以增加他們的參與感和歸屬感，還可以提高他們對獎罰制度的認同程度。企業(yè)可以設置獎勵委員會，由員工代表參與獎勵決策，確保獎勵結(jié)果經(jīng)過公平公正的程序。同時，企業(yè)應該傾聽員工的意見和建議，及時調(diào)整獎罰制度。只有通過員工的參與和反饋，獎罰制度才能更好地發(fā)揮激勵作用，幫助員工成長和發(fā)展，同時也能減少不公正和不合理的情況出現(xiàn)。
第三，獎罰制度應該與企業(yè)目標相一致。企業(yè)的獎罰制度不能僅僅局限于對個體員工的獎勵和懲罰，更重要的是要與企業(yè)整體的目標相匹配。獎罰制度應當鼓勵員工團結(jié)協(xié)作、共同為企業(yè)目標而努力。企業(yè)可以設定團隊獎勵，以激發(fā)員工的團隊合作精神；同時，可以設置目標相關(guān)獎勵，讓員工始終保持對企業(yè)目標的關(guān)注。只有獎罰制度與企業(yè)目標相一致，企業(yè)才能更加高效地完成任務，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
第四，獎罰制度應該給予員工適當?shù)募詈吞魬?zhàn)。員工在工作中追求成長和進步，而一個良好的獎罰制度應該能夠提供適當?shù)募詈吞魬?zhàn)，讓員工有動力去超越自己。獎勵可以是一種正向激勵，例如升職加薪、年終獎金等，這些都能夠激勵員工不斷學習和提高自己的技能。懲罰也可以是一種正向激勵，例如將員工調(diào)換到新的崗位、給予技能培訓等，通過適當?shù)奶魬?zhàn)，讓員工克服困難，進一步提高自己的能力。
最后，員工獎罰管理不能僅僅局限于行為的直接后果，還需要注重對員工的培養(yǎng)和關(guān)愛。獎罰制度不能僅僅關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和結(jié)果，還要考慮員工的成長和發(fā)展，以及員工的工作環(huán)境和生活狀態(tài)。傾聽員工的需求和情感，提供適當?shù)呐嘤柡完P(guān)懷，讓員工在工作中獲得更多的成就感和滿足感。只有全面關(guān)愛員工，才能激發(fā)他們的創(chuàng)造力和積極性。
通過對員工獎罰管理辦法的深入思考和實踐，我深切地認識到，一套科學合理的獎罰制度是企業(yè)發(fā)展的重要保障。公正合理、參與反饋、與企業(yè)目標一致、激勵挑戰(zhàn)和全面關(guān)愛是構(gòu)建一套良好獎罰制度的重要原則，只有這樣，企業(yè)才能充滿活力地前行，員工才能在積極向上的工作環(huán)境中實現(xiàn)自己的價值和夢想。
員工管理辦法心得體會篇五
數(shù)字化時代的到來，使各個企業(yè)都變得更加依賴于技術(shù)。在這樣的背景下，數(shù)字員工成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。如何有效地管理數(shù)字員工，成為了企業(yè)急需解決的問題。近期，我參與了數(shù)字員工管理辦法的學習和實踐，深切感受到了數(shù)字員工管理的重要性和必要性。在此，我將從五個方面，即管理策略、技術(shù)工具、管理過程、溝通協(xié)作和員工培訓五個方面，談一下我的心得體會。
第一，管理策略。數(shù)字員工管理需要有清晰有效的管理策略，為數(shù)字員工管理者確定數(shù)字員工管理的目標和路線。在執(zhí)行數(shù)字員工管理時，需要定期審查和完善數(shù)字員工管理策略。同時，企業(yè)需要建立和不斷更新員工管理政策，以適應數(shù)字員工技能和企業(yè)的需求變化。
第二，技術(shù)工具。數(shù)字員工管理過程中需要涉及到各種技術(shù)工具，如企業(yè)級應用軟件、移動設備、網(wǎng)絡安全等。對于企業(yè)而言，可以通過加強信息安全、數(shù)據(jù)備份、軟件授權(quán)等方面的措施來保障數(shù)字員工和企業(yè)信息的安全，防止數(shù)字員工意外泄露企業(yè)機密信息。
第三，管理過程。數(shù)字員工管理過程包括管理計劃的編制、數(shù)字員工評估、員工培養(yǎng)等過程。在數(shù)字員工管理過程中，員工的工作任務需要分解為更小的可管理部分，在任務分解過程中，需細化任務分工，部分化任務授權(quán)，以確保整個過程的高效性。
第四，溝通協(xié)作。數(shù)字員工管理需要建立良性的溝通和協(xié)作機制，將企業(yè)業(yè)務要求和需求，與數(shù)字員工所具備的技能相結(jié)合，并發(fā)揮數(shù)字員工的優(yōu)勢。
第五，員工培訓。這是非常重要的一環(huán)，員工培訓是鼓勵數(shù)字員工發(fā)揮其最大價值的另一個方面。數(shù)字員工管理者需要定期對數(shù)字員工的培訓進行規(guī)劃，從技能培訓、職業(yè)發(fā)展等角度全面考慮員工的需求，以增強數(shù)字員工的能力和潛力。
總之，數(shù)字員工管理辦法必須以數(shù)字化時代的發(fā)展為背景，緊緊圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標，開展數(shù)字員工管理。有效的管理策略、技術(shù)工具、管理過程、溝通協(xié)作和員工培訓，是實現(xiàn)數(shù)字員工管理目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。數(shù)字員工管理者需要認真思考如何做好數(shù)字員工管理，讓員工的潛力充分展開，為企業(yè)的快速發(fā)展和數(shù)字轉(zhuǎn)型做出更大更積極的貢獻。
員工管理辦法心得體會篇六
員工爭議管理是企業(yè)管理中非常重要且常見的一環(huán)。為了更好地管理員工之間的爭議，許多企業(yè)都制定了相應的員工爭議管理辦法。在長期的工作實踐中，我深深認識到，只有合理運用這些管理辦法，才能有效地解決和預防員工爭議的發(fā)生，維護員工間的和諧關(guān)系，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。下面我將分享我對員工爭議管理辦法的心得體會。
在員工爭議管理中，首要的原則是公正公平。在任何爭議情況下，都應以客觀公正的態(tài)度進行調(diào)查和處理。一方面，要對爭議雙方聽取其陳述，收集相關(guān)證據(jù)，理性地判斷爭議的性質(zhì)和來源。另一方面，要在處理過程中秉持公平原則，做到對待所有員工一視同仁，不偏不倚地解決問題。只有公正公平的處理，員工才能對管理部門的決策充滿信心，爭議才能得到妥善解決。
另外，透明化是員工爭議管理中不可或缺的要素。通過建立透明的管理機制，讓員工們了解管理規(guī)定和原則，避免誤解和偏見的產(chǎn)生。通常企業(yè)會制定員工手冊，規(guī)定員工權(quán)益和義務，明確爭議管理辦法及程序。這樣一來，員工就能更好地了解企業(yè)的管理制度，并在爭議解決的過程中依據(jù)規(guī)定行事，減少沖突的發(fā)生。透明的管理機制還能增加員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，減少爭議的發(fā)生。
此外，建立良好的溝通渠道對于員工爭議管理至關(guān)重要。作為管理者，要積極主動地與員工保持聯(lián)系，傾聽他們的意見和訴求，并及時回應員工的反饋。只有在及時溝通的基礎(chǔ)上，才能深入了解員工的需求，幫助他們解決問題，并避免爭議的發(fā)酵。另外，有效的溝通能夠增加員工的參與感和歸屬感，加強團隊的凝聚力，有利于提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
良好的爭議解決機制也是員工爭議管理中必不可少的一部分。當爭議發(fā)生時，及時采取有效的解決措施，維護員工的合法權(quán)益，是保持團隊穩(wěn)定和諧的關(guān)鍵。爭議解決機制應該建立在溝通、協(xié)商和調(diào)解的基礎(chǔ)之上，以尋求雙方的共識和妥協(xié)。如果爭議解決不了，則可以通過上級主管部門或者專門的仲裁機構(gòu)進行處理。只有建立健全的爭議解決機制，才能確保爭議能夠得到及時、公正的解決。
最后，我深感員工爭議管理不能只停留在文件表面，更需要在實際操作中不斷完善和改進。在日常工作中，管理者應該及時發(fā)現(xiàn)和解決員工間的爭議，建立良好的人際關(guān)系，提高員工間的協(xié)作效率。此外，與爭議管理密切相關(guān)的員工培訓也十分重要。通過針對員工的職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧的培訓，可以提高員工對爭議解決機制的認知，減少爭議發(fā)生的可能。只有不斷地改進、完善爭議管理的方法，才能更好地維護員工的權(quán)益，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
從實踐中深入思考和總結(jié)，我對員工爭議管理辦法有了更深刻的認識。公正公平、透明化、溝通渠道、爭議解決機制的建立以及不斷改進是處理員工爭議的核心要素。只有合理運用這些原則和方法，才能有效地解決和預防員工爭議，建立和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
員工管理辦法心得體會篇七
我雖工作多年，但對管理學還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對管理學有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學》的學習，讓我了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護上層建筑。
管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學，是有大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學，但它只是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的.適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學對人性的假設由經(jīng)濟人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設向“復雜人假設”轉(zhuǎn)變的.而復雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標。人是復雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應的復雜人。早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,以泰羅為代表的科學管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性,使管理學與經(jīng)濟學的人性假設趨于一致.之后,梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟人假設,提出了社會人假設.其他行為科學理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設,其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學知識這門學科的應用面之廣。
在學習了管理學后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學，也是一門藝術(shù);它是科學性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學習管理學的心得體會，我也將會應用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。
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員工管理辦法心得體會篇八
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內(nèi)容和形式
第四條培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不斷實施心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內(nèi)部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關(guān)設施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用，公司不予報銷。
2、員工內(nèi)部培訓
員工的內(nèi)部培訓是最直接的方式，主要包括：
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內(nèi)部培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修)，需填寫《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權(quán)利和義務
第六條被培訓者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結(jié)束后，員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結(jié)束一星期內(nèi)，員工應將其學習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經(jīng)所在部門負責人批準后，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?；境绦蛉缦拢?BR> 1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調(diào)查表》，部門負責人結(jié)合本部門的實際情況，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓計劃內(nèi)的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，均要經(jīng)過所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案。
(六)培訓實施
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調(diào)整，應向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內(nèi)部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況，并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓人員的表現(xiàn)，做出總鑒定?？梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費?？顚Ｓ茫筛鶕?jù)公司實際情況調(diào)整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領(lǐng)導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓管理辦法二
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化、創(chuàng)新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構(gòu)
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓時間要求組織培訓，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠進行培訓考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據(jù)培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學習標兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經(jīng)廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工培訓管理辦法三
一、培訓目的
為公司員工(勞務工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內(nèi)容
(一)公司基本概況
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達，讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
(二)公司管理制度
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題，對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理，加強其安全工作意識。
(三)企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程，有關(guān)部門的處理反饋機制，使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各有關(guān)部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務培訓
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應急處理辦法，學會自我防護，確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓，主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導能力的提升，推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓方式
員工培訓根據(jù)培訓內(nèi)容不同，采取不同的培訓方式：
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強知識記憶。
(二)業(yè)務培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識培訓，由公司職能部門負責講授。
(三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解，品質(zhì)管理知識由品控部門負責講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內(nèi)容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工，累計請假達3天扣5分，超過6天即辭退。
(3)曠會：1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分，培訓筆試70分，實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓筆試50分，實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分，培訓筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿，復試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復試;
3、在再培訓期滿所在月月底進行再試，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標準的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜，另行補充規(guī)定。
員工管理辦法心得體會篇九
為了規(guī)范公司員工考勤相關(guān)事項，使公司員工出勤考核有據(jù)可依，特制訂本標準。
本標準適用于公司全體員工。
3.1 各部門出勤、出差、加班情況由各自指定的考勤員負責統(tǒng)計匯總,匯總后管理人員、生產(chǎn)輔助人員的考勤交人力資源部薪酬管理員，生產(chǎn)一線員工和質(zhì)檢員的考勤交本部門工資核算員。
3.2 人力資源部薪酬管理員負責審核各部門管理人員、輔助管理人員的出勤資料、加班時間，車間、質(zhì)控部工資核算員審核相應的生產(chǎn)員工、質(zhì)檢員的出勤資料，在審核后作為計算工資的依據(jù)。
4.1 工作時間
4.1.1 公司工作時間以企管辦發(fā)出通知為準。其中生產(chǎn)車間可根據(jù)生產(chǎn)情況自行調(diào)整工作起止時間，可實行兩班制或三班制。質(zhì)檢、機(模)修、倉庫、工藝、采購等單位相關(guān)人員應根據(jù)實際工作需要配合生產(chǎn)車間工作時間安排，同步調(diào)整工作起止時間。
4.1.2 生產(chǎn)車間變更每日工作時間的程序：生產(chǎn)車間因季節(jié)變換和生產(chǎn)要求，需調(diào)整工作時間或班次，由車間根據(jù)生產(chǎn)要求提出申請，經(jīng)制造部審批，主管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導批準后，由制造部發(fā)出通知進行實施。辦公室管理人員根據(jù)生產(chǎn)一線的工作時間，由企管辦提出申請經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，統(tǒng)一通知或調(diào)配。
4.2 打卡管理
4.2.1 本公司員工出勤情況實行手工考勤和打卡考勤同步，若手工考勤與打卡考勤有出入時，以打卡考勤為準。在工作時間外出公干或因私事請假離崗和到崗時也必須刷卡，除公司領(lǐng)導以及公司領(lǐng)導特準者外(特準者應報企管辦、績效管理部備案)，上下班、外出均由本人親自打卡，不得代替他人打卡。除4.2.2條情況外，對于檢查到無故不打卡或代打卡者上報績效管理部進行處理。
4.2.2 有下列情形之一者，可無打卡記錄：
a. 出差人員出差期間的考勤由單位考勤員手工記錄。
b. 因考勤卡丟失或損壞不能打卡者，由直屬主管證明其出勤;
c. 因特殊情況造成員工無法進行打卡(如停電、貯存器滿等);
d. 新員工自報到日至領(lǐng)取新廠牌之間的考勤由單位考勤員手工記錄。
e. 員工除上述可無打卡記錄情況外，未打卡情形每月只限四次(同一日打卡一次或未打卡均記一次)，超過四次(不含四次)起每超過一次罰款50元。
4.3 遲到、早退、曠工
4.3.1 遲到：在公司規(guī)定的上班時間后進入公司打卡者視為遲到。
4.3.1.1門衛(wèi)保安負責對員工上班遲到的'情況進行登記，填寫附表《員工考勤監(jiān)督統(tǒng)計表》(見附表，如遲到人員有請假或其他特殊原因，可在備注欄注明)，企管辦匯總后于每天下午2點前將當日員工遲到情況報力資源部。
4.3.1.2力資源部收到遲到人員匯總表后，于一小時內(nèi)發(fā)各部門。
4.3.1.3各部門負責對本部門遲到人員的確認和考核，并在當天下午下班前將處理結(jié)果報人力資源部備案，人力資源部每月匯總于月刊中。
4.3.1.4如相關(guān)部門(班組)有上班時間的調(diào)整，需提前將該部分人員及上班時間報人力資源部備案，以便核實。
4.3.2 早退：未到下班時間，提前打卡者，視為早退。
4.3.3 曠工：員工無故缺勤，視為曠工。
4.3.4 遲到、早退、曠工的考核按qg/gc11.12《綜合監(jiān)督考核細則》執(zhí)行。
4.3.5 若有特殊情況，遲到、早退的人員，必須向部門領(lǐng)導請假，部門領(lǐng)導同意之后才能免除考核。
4.4 加班
4.4.1 對于車間由于生產(chǎn)經(jīng)營狀況需要員工延長工作時間完成生產(chǎn)、工作任務時，相關(guān)人員應全力配合加班。
4.4.2 對于部門辦公室管理人員，公司提倡應在正常工作時間內(nèi)，盡力完成本職工作。若有額外的緊急任務或其他特殊情況確實需加班的，具體按4.4.4條執(zhí)行。
4.4.3 部門加班的范圍定義
4.4.3.1 符合下列情況者，可申報加班：
員工管理辦法心得體會篇十
第一條 為全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
第二章 考核范圍
第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
第三章 考核原則
第三條 通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。
第四條 使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。
第五條 考核目的，考核對象，考核時間，考核指標體系，考核形式相匹配。
第六條 以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章 考核目的
第七條 各類考核目的：
1. 獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核；
2. 獲得確定工資，獎金的依據(jù)，重點在工作成績(績效)考核；
3. 獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù)，重點在工作和能力適應性考核。
第五章 考核時間
第八條 公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
第六章 考核內(nèi)容
第十條 公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表，共有4大類18個指標組成考核指標體系。
第十一條 公司員工考評表給出了各類指標的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對不同考核對象，目標應有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點，生成各類權(quán)重表)。
第七章 考核形式和辦法
第十二條 各類考核形式有：
1. 上級評議；
2. 同級同事評議；
3. 自我鑒定；
4. 下級評議；
5. 外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。 第十三條 考核形式簡化為三類：
即普通員工，部門經(jīng)理，公司領(lǐng)導的評議。
第十四條 各類考核辦法有：
1. 查詢記錄法： 對員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統(tǒng)計；
2. 書面報告法： 部門，員工提供總結(jié)報告；
3. 重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章 考核程序
第十五條 人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。
第十六條 考核對象準備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級主管，下級員工準備考評意見。
第十七條 各考評人的意見，評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。
第十八條 人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計出考評對象的總分。
第十九條 該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)，良，好，中等，一般，差等定性評語。
第二十條 人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。
第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。
第二十二條 考核之后，還需征求考核對象的意見：
1. 個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；
2. 需要改善的方面；
3. 崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；
4. 對公司發(fā)展的建議。
第九章 特殊考核
第二十三條 試用考核。
1. 對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
2. 對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；
3. 該項考核主辦為試用員工部門經(jīng)理，并會同人事部考核定案。
第二十四條 后進員工考核。
1. 對認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見；
2. 對留職察看期的后進員工表現(xiàn)，作出考核決定；
3. 該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。
第二十五條 個案考核。
1. 對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；
2. 該項考核主辦為員工主管和人事部；
3. 該項考核可使用專案報告形式。
第二十六條 調(diào)配考核。
1. 人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；
2. 人事部門確認調(diào)配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；
3. 該項考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條 離職考核。
1. 員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核；
2. 該項考核須在員工離職前完成；
3. 公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；
4. 該項考核由人事部主辦，并需部門主管協(xié)辦。
第十章 考核結(jié)果及效力
第二十八條 考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。
第二十九條 考核結(jié)果具有的效力：
1. 決定員工職位升降的主要依據(jù)；
2. 與員工工資獎金掛鉤；
3. 與福利(住房，培訓，休假)等待遇相關(guān)；
4. 決定對員工的獎勵與懲罰；
5. 決定對員工的解聘。
第十一章 附 則
第三十條 本辦法由人事部解釋，補充，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
員工管理辦法心得體會篇十一
今天的成績,凝聚了所有員工的辛勞與汗水,同時也是對全體員工努力拼搏、開拓進取的充分肯定。為樹立典型、表彰先進,激勵員工在明年能取得更好的成績,本著"總結(jié)過去、展望未來、表彰先進、鼓舞士氣"的評選目的及"交叉回避"的原則,開展08年年度優(yōu)秀員工評選工作。
一、評選時間:20xx年1月1日-20xx年1月15日
二、評選機構(gòu):
1、評選組組長:總經(jīng)理
2、組員:各部門主管
三、評選項目與指標:
(一)團隊獎:
標桿團隊獎一名(以部門為單位);
(二)個人獎:
1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):10名
2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):15名
3、單項才能獎(全公司范圍):5名
最佳服務獎三名(職能服務類)
最佳創(chuàng)新獎一名(公司范圍)
最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)
最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)
四、評選原則及范圍:
(一)被考核對象在考核年度內(nèi)有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評定;
1、入司未滿半年的員工;
2、全年內(nèi)有過曠工或累計早退兩次以上員工;
3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀受書面警告以上處分或通報批評一次以上的員工;
4、全年內(nèi)因病、事假累計達到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);
五、評選標準:
(一)標桿團隊獎評選標準:
1、工作業(yè)績:20xx年部門計劃完成率及成績;
2、團隊協(xié)作性:分內(nèi)部評價與外部評價兩部份,內(nèi)部評價由行政人事部根據(jù)平日所做的員工思想進行評估;外部評價由各部門根據(jù)日常工作配合程度來衡量。
3、人員流動率;
5、創(chuàng)新性:如質(zhì)量管理方法、策劃方案等;
6、待改進的地方:
(二)最佳員工的評選標準
1、必須具備合格員工的基本素質(zhì):
1) 遵守公司的各項規(guī)章制度,沒有違紀紀錄;
2) 按時按質(zhì)完成本職工作;
3) 有良好的職業(yè)道德;
4) 誠信待人,維護公司利益;
2、符合"優(yōu)秀"的定義--出色完成本職工作,為其他員工在工作上的"表率",體現(xiàn)在幾個方面:
德:品行端正,在工作時候不計較個人得失、主動完成本職工作、待人處事誠信有禮、
工作上積極配合,勇于承擔工作責任;
才:"稱職",具備與本職位相匹配的專業(yè)水平及技能;
學習能力:持續(xù)進修的能力與具有積極向上的心態(tài);
影響力:一個人綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的個人魅力,吸引他人贊賞、學習的能力。
(三)、單項才能獎評選標準
1、最佳服務獎(職能服務類)
要求:服務態(tài)度(熱情有有禮)、服務技能(嫻熟)、服務方式(靈活)、服務效率(快速)
2、最佳創(chuàng)新獎兩名(技術(shù)業(yè)務類)
要求:精研業(yè)務并加以創(chuàng)新,提供更好的工作方法能夠降低企業(yè)成本、提高工作效率
3、最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)
要求:年度銷售業(yè)績第一
4、最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)
要求:給人的整體形象非常職業(yè)化,包括衣著、談吐、為人處事,非常符合本職位的形象。
六、評選程序:
1、各部門根據(jù)各項評選獎項的評選標準選定出部門參評人員,并按要求填寫相應的表格,提交公司行政人事部匯總。
2、行政人事部將提交的表格匯總,經(jīng)評選組會議討論,最終按獎項設置的要求圈定人員名單。
七、獎勵細則:
(一)、團隊獎:
1、獎杯一個;
2、現(xiàn)金20xx元;
3、榮譽證書一本。
(二)個人獎:
1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):足金金豬一只+獎杯
2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):現(xiàn)金500元+獎杯
3、單項才能獎(全公司范圍):mp4一臺+榮譽證書
最佳服務獎三名mp3+榮譽證書
最佳創(chuàng)新獎一名+榮譽證書
最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)+榮譽證書
最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)+榮譽證書
最佳協(xié)作獎兩名(公司范圍)+榮譽證書
八、評選附表:
《評選審批表》(略)
員工管理辦法心得體會篇十二
我們服務業(yè)最為重要的是服務態(tài)度、服務品質(zhì)，一個美容院、發(fā)廊無論您擁有多么優(yōu)秀的技能，多么豪華的裝飾，若服務態(tài)度、品質(zhì)跟不上，顧客也會選擇放棄，直接影響店面收入。為了預防此類事情的發(fā)生，在招聘錄用員工時應注意以下幾方面問題。
一、用工原則
年齡、自身素質(zhì)、笑容，要有和藹可親之感，性格外向為佳，長相一般即可，注意觀察應聘者是否熱愛本行業(yè)，不要盲目招受不適合您事業(yè)發(fā)展的員工。一些發(fā)廊、美容院有時在“人手不夠”的因素下亂招人，這樣就會產(chǎn)生“所用非人”形成了病急亂投醫(yī)的效果，對您事業(yè)發(fā)展不利。
二、選擇最佳時間最佳地點招聘員工
一般每年中高考結(jié)束后兩個月是招聘員工的最佳時間，在很大一部分人即將投入到就業(yè)市場前，去學校選擇一些優(yōu)秀人才，給予完整技能、服務訓練，在這種有計劃、有目的培訓之下，人才流失就不會存在了。由于學生還未踏入社會，他們就象一張白紙，您畫什么，那他就接受什么。其次在全國美容、美發(fā)職業(yè)培訓學校挑選適合的人選也是一條道路。最后，招聘老員工，從中挖掘人才，為我所用。
三、注意觀察
應聘者尖指適合美容美發(fā)，方指適合休閑。右臉大于左臉及公共關(guān)系適合。
四、一般錄用比例
若您在100人中挑選，一般情況錄取率為22％。
發(fā)廊、美容院是以技能為主的服務，技能的好與壞會直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經(jīng)營者應把新信息、新技術(shù)及時傳遞到員工心中，把新技術(shù)及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大，因為對員工本人的現(xiàn)在、將來都很有用。大家都會主動參加，還應及時選派優(yōu)秀員工到先進地區(qū)學習（不定期）。在這行業(yè)中稱之為“充電”。
一、站姿、座姿、儀表
正確的站姿應是：雙腳以兩肩同寬自然垂直分開（體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹）
正確原座姿是：雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上左右均可，腰直挺胸。頭部不能左右斜。
儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發(fā)妝隨時應注重打理，服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容、美發(fā)業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關(guān)鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。
一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個月后，員工一定會露出滿意的笑容，請員工記?。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L相，但我們能控制自己的笑容”。
三、態(tài)度
員工的服務態(tài)度是服務中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務態(tài)度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務時，一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務轉(zhuǎn)移到顧客身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費，來享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務原則體現(xiàn)在什么地方呢？因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院；不要把您的不忘初心情，強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
四、技能
態(tài)度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。無論是美容還是美發(fā)中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系；要讓員工知道，企業(yè)是多么需要他。一般培訓首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點專門指定人進行有目的訓練，再次是讓員工了解，掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術(shù)運用到顧客身上，為您產(chǎn)生效益，同時使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進行理論、實踐各考核一次，促使員工不斷努力提高自己的技能。
五、接待技巧
不能正確掌握接待技巧，再好的服務、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細致觀察顧客心態(tài)及檔次，員工應站在店內(nèi)45度地方。在顧客進店前應及時把門推開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領(lǐng)座、倒茶，隨后很小心地問顧客需要什么服務，在服務中要學會與顧客拉拉家常，問問工作，談談他身上的亮點，如眼睛、手表、服裝、皮鞋等等，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通，在介紹服務時注意運用專業(yè)語言，在顧客心中，您是專家，就像病人上醫(yī)院看病一樣，此時您就是最好的醫(yī)生。當顧客很煩，對您語言過重時，員工不能露出不滿表情，婉轉(zhuǎn)不失體態(tài)把話題引向別處。培訓員工接待技巧最好方法是：模式演練。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想剪一下頭，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是燙、也許是、也許是染；一個普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟L期固定的客人。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西，包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務、環(huán)境，我們做的將是別人所沒有的服務。一定用“肯定”性的語言，不能運用“可能、也許”非肯定語言。讓顧客達到“放心”，員工的溝通就到位了。一般培訓溝通技巧有幾種辦法，多讓員工看交際藝術(shù)、處事藝術(shù)、為人藝術(shù)、社交藝術(shù)等有關(guān)方面的書籍，其次帶領(lǐng)、鼓勵員工多講，多談心得，不斷修正。提高員工的溝通能力，需要一定時間，再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法，讓員工與顧客進行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去，讓員工主動努力學好溝通技巧。
七、自信
樹立員工自信，是培訓員工重要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，或者是不敢面對顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態(tài)，那就需要把員工培訓成一個自信人。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動；組織員工進行演講比賽，唱有斗志、上進的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會，讓每位員工當一天“經(jīng)理”，上班前在店門外做體操等等均是培養(yǎng)、樹立員工自信的好辦法。
八、真誠關(guān)心顧客
當顧客進入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿?，員工應象對待親人一樣對等顧客，把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方，讓他放心、給他安全感，應是特別注意的一些小節(jié)，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會很快奉還，備一點針、線，解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還重要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠聽信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點”工作原則
做事多一點微笑多一點腦筋活一點嘴巴甜一點效率高一點
說話輕一點肚量大一點儀表美一點行動快一點服務好一點
十一、八條服務標準
1、客人進門問聲好
2、安排落座端飲料
3、輕聲細語問需要
4、主動傾聽溝通好
5、翻查資料供參考
6、產(chǎn)品特點詳知道
7、引導服務最重要
8、下次服務還找我
十二、接待客人九大用語
（1）歡迎光臨
（2）對不起
（3）請稍等
（4）讓您久等了
（5）請這邊來
（6）是、明白了
（7）實在不知說什么
（8）請原諒
（9）謝謝
十三、員工七大服務要求
（1）永遠保持微笑
（2）明白、聲音干脆、清楚、親切
（3）動作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件
（4）永遠站在顧客立場著想
（5）永遠不要在客人背后議論客人
（6）記住客人的名字
（7）和同事之間也要用普通話
管理員工是一件很復雜的工作。中國有句古言：“人上壹佰，形形色色”。各人有各人的思想，各人有各人的行為，一個成功發(fā)廊、美容院的管理者要了解員工需求，包括經(jīng)濟收入，工作能力，日常生活等。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創(chuàng)造價值。
一、簽定合同
簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。雙方合同應要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽定合同并進行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執(zhí)行。這樣從法律角度來講制約了人才的流失。使雙方利益得到了保障。一般合同內(nèi)容具備以下幾條：
（1）甲、乙雙方名稱、姓名。
（2）培訓時間。
（3）培訓費是否合同期滿后退還。
（4）工作期限
（5）福利、待遇。
（6）甲、乙雙方義務及權(quán)利。
（7）乙方在甲方任何工種。
（8）甲方在什么情況下可以解雇乙方。
（9）甲、乙雙方在什么情況下可以終止合同
（10）任何一方違約，怎么處理、賠償。
（11）怎樣續(xù)訂合同
（12）解釋權(quán)屬于何方。
（13）簽定合同年月日
（14）簽名、蓋章。
二、規(guī)章制度
規(guī)章制度是管理員工絕不可缺少的重要環(huán)節(jié)。規(guī)章制度建立的好與壞，直接影響對員工管理的好與壞。要做到任何事情都有章可循，要人人做到嚴格遵守規(guī)章制度，把規(guī)章制度變成常規(guī)是一件較難的事。疏向?qū)胧敲廊菰?、發(fā)廊建立健全完善規(guī)章制度的目的。使員工自覺遵守制定的規(guī)章制度，按照有關(guān)規(guī)章制度準則去做好自己份內(nèi)外工作。規(guī)章制度大體分為以下幾種：獎罰、考勤、衛(wèi)生、考核、人事、財務六種規(guī)章制度（需根據(jù)自己實際情況而制定）（具體見員工守則）。
三、店長人選
員工管理辦法心得體會篇十三
為進一步完善操作風險管理體系，加強對重要崗位的監(jiān)督和管理，防范案件的發(fā)生，根據(jù)銀監(jiān)會有關(guān)文件精神，為規(guī)范本行重要崗位強制休假工作，特制定本辦法。
一、強制休假的主要對象
（一）營業(yè)部（營業(yè)網(wǎng)點）、營銷部門的負責人；
（二）在重要崗位工作的柜員，包括會計業(yè)務、資金交易業(yè)務、柜臺業(yè)務的主管，以及財務、會計、出納、對帳、資金交易、憑證印章管理、解款員、計算機系統(tǒng)管理及運行等人員。
二、強制休假的時間安排
強制休假應當每年1次，但最遲不得超過2年。每次連續(xù)2至5個工作日（不含公休日）。強制休假的時間安排可與員工年休假制度相結(jié)合。具體時間應當按照隨機的原則向強制休假對象宣布。
三、強制休假工作的組織管理
（一）強制休假工作按照管理權(quán)限實行各負其責。各部門需根據(jù)本部門實際情況，每半年擬定一次強制休假計劃，分別于每年的1月20日之前和7月20日之前報綜合管理部備案。
（二）綜合管理部在必要時統(tǒng)一部署各部門重要崗位的強制休假工作。
四、強制休假的交接
（一）強制休假由綜合管理部簽發(fā)《強制休假通知書》，并由主管領(lǐng)導于當日當場通知本人。
（二）被安排強制休假的人員在接到《強制休假通知書》后，必須無條件執(zhí)行，立即與替崗人員交接工作，不得拒絕或拖延。替崗人員應當具有該崗位的任職資格，并且能夠勝任該崗位的工作。監(jiān)交人為所在部門的負責人或者由該負責人指定?！稄娭菩菁俳唤拥怯洷怼讽毚鏅n備查。
（三）強制休假人員在休假期間原則上不應當離開所在地，如若離開，需經(jīng)綜合管理部報行領(lǐng)導批準后方可離開。
（四）強制休假人員在休假期滿后，須按時返回崗位并且與替崗人員辦理交接手續(xù)。
五、強制休假期間的業(yè)務檢查和審計
對重要崗位的業(yè)務檢查和報告是強制休假制度最重要的一項工作內(nèi)容。在強制休假期間，由替崗人員對休假人員所在崗位進行業(yè)務檢查，檢查完畢向綜合管理部提交《強制休假檢查報告》，報告要重點描述對該崗位進行重點檢查的過程和結(jié)果，并且針對存在的問題或風險提出整改意見。報告由分管行領(lǐng)導審查并簽署整改意見，由所在部門存檔備查。
六、強制休假人員的待遇
強制休假人員在休假期間，其待遇不變。
七、有關(guān)責任
（一）對于替崗人員在替崗期間發(fā)現(xiàn)的重大問題特別是案件隱患袒護包庇、隱瞞不報的，視同違紀，根據(jù)有關(guān)規(guī)定對替崗人員予以嚴肅處理或相應的經(jīng)濟處罰。
（二）綜合管理部部將會同相關(guān)部門不定期抽查監(jiān)督各部（網(wǎng)點）強制休假制度的落實和實施情況。對強制休假工作流于形式或者強制休假率達不到要求的部門（網(wǎng)點），將督促并監(jiān)督整改。期間發(fā)生案件的，將對相關(guān)責任人予以從重處罰。
員工管理辦法心得體會篇十四
為進一步合理配置公司內(nèi)部人力資源，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高公司經(jīng)濟效益，結(jié)合公司的實際情況，特制定本辦法。
一、本辦法所稱待崗人員是指由于在公司管理體制改革、機構(gòu)改革、定編定崗、崗位競聘中未被聘任崗位且不服從安置的人員，由于個人原因未參加崗位競聘的人員，不服從工作調(diào)動的人員，以及不服從管理或因考核不合格被所在單位淘汰的人員，其身份是公司的在冊職工。
二、有下列情形之一的，不按待崗人員進行管理：
1、殘疾人、精神疾病患者;
2、因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力者;
3、女職工在國家規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)者。
三、待崗人員仍由其原所在公司或部門(處室)管理(調(diào)至新單位不滿三個月的員工退回原單位管理)，并負責提供崗位技能、企業(yè)文化、規(guī)章制度的培訓。
四、待崗人員在待崗期間不得脫離公司，每天到原所在單位考勤，并服從管理，無條件的完成所在單位安排的各類臨時性工作。出勤情況作為發(fā)放待崗工資的依據(jù)，交人力資源處備案。
五、待崗人員的勞動關(guān)系、工資關(guān)系等仍保留在公司，暫列編余，不參加職稱評定(含考工定級)、職務晉升等。
六、待崗人員自待崗的當月起，執(zhí)行章丘市最低工資標準(含個人應承擔的五險一金)，公司停發(fā)其現(xiàn)行標準工資、津貼、補貼等，停止享受所有福利待遇，待崗期間工齡不計算在崗補貼。公司按社保政策為其辦理保險手續(xù)并繳納保險金。
七、待崗期限為12個月，自待崗人員至原單位登記之日起計算，待崗期滿，公司為待崗人員提供1-2次上崗機會。
八、對在待崗期間表現(xiàn)較好者，公司可根據(jù)用人需求，在其待崗滿半年后，按照不超過50%的比例擇優(yōu)推薦至缺員崗位。待崗人員被聘用后，有三個月的試用期，試用期內(nèi)仍執(zhí)行原待崗待遇;試用期滿合格者，由新單位聘用，同時辦理有關(guān)手續(xù)，工資待遇實行同崗同酬。試用期滿不合格，新單位不予聘用的，仍為待崗人員。
九、待崗人員在待崗期間，本人可以申請辦理辭職手續(xù);因病不能參加待崗培訓者，由市級醫(yī)院出具有效證明，按公司現(xiàn)行規(guī)定辦理病假手續(xù)。
十、待崗人員在待崗期間，如原合同期滿，則不再續(xù)簽合同，原勞動關(guān)系自行解除。
十一、待崗期內(nèi)，待崗人員如有以下情形之一者，公司經(jīng)教育無效可與其按解除勞動關(guān)系辦理(如：自動離職、解除合同等)。
2、無正當理由拒絕轉(zhuǎn)崗或不服從原單位管理者;
3、在外找到新的工作，未告知原單位，未辦理相關(guān)手續(xù)者;
5、無理取鬧嚴重影響公司工作秩序和社會秩序者。
十二、待崗期滿，待崗人員如有以下情形之一者，公司可與其按解除勞動關(guān)系辦理(如：自動離職、解除合同等)
1、經(jīng)培訓仍不能勝任工作或無單位接收的;
2、因病醫(yī)療期滿后仍不能從事新崗位工作者;
3、不服從安排者。
十三、公司成立待崗管理工作協(xié)調(diào)小組，辦公室設在人力資源處，主要職能是受理待崗人員的申訴并予以調(diào)解，在受理申訴之日起七個工作日內(nèi)作出答復。
十四、執(zhí)行本辦法過程中，待崗人員如有爭議，可在發(fā)生爭議之日起五個工作日內(nèi)向公司待崗管理工作協(xié)調(diào)小組提出申訴，或在發(fā)生爭議之日起六十日內(nèi)向章丘市勞動爭議仲裁委員會和其他有關(guān)部門提起申訴。申訴期間不影響本辦法的執(zhí)行。
十五、本辦法經(jīng)20xx年全體職工代表大會通過，自公布之日起實施，若以往公司有關(guān)文件規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。
十六、本辦法由人力資源處負責解釋。