2023年護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話（優(yōu)秀17篇）

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    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇一
    今天，來(lái)自全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的廣大護(hù)理工作者，滿懷喜悅，歡聚一堂，隆重慶?！?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)xxx周年。借此機(jī)會(huì)，我代表區(qū)委衛(wèi)生工委、局黨組向參加慶祝活動(dòng)的各位護(hù)士代表，并通過(guò)你們向辛勤工作在護(hù)理戰(zhàn)線的白衣天使們致以節(jié)日的祝賀和親切的問(wèn)候！向理解、支持、關(guān)心衛(wèi)生事業(yè)的社會(huì)各界表示衷心的感謝！
    “5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)是為了紀(jì)念護(hù)理學(xué)偉大的先驅(qū)、婦女護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人和現(xiàn)代護(hù)理教育的奠基人——南丁格爾而設(shè)立的國(guó)際性專業(yè)節(jié)日。我們?cè)谶@里舉行紀(jì)念活動(dòng)，目的在于激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神，以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對(duì)待每一位病人，在護(hù)理這一平凡而又偉大的工作崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)，我講三點(diǎn)意見(jiàn):
    “5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”這個(gè)光榮的節(jié)日，是同一個(gè)偉大的名字-----南丁格爾聯(lián)系在一起的，她以救死扶傷的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神為人們所敬仰。多少年來(lái)，全世界廣大護(hù)理工作者始終牢記南丁格爾“竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治，務(wù)謀病者之福利”的誓言，弘揚(yáng)她視患者為“老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻(xiàn)身精神，為每一位患者送去關(guān)懷，為每一個(gè)患者家庭帶來(lái)幸福和快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，我區(qū)的廣大護(hù)理工作者具有一種愛(ài)崗敬業(yè)、舍家忘我的奉獻(xiàn)精神，具有一種披肝瀝膽、嘔心瀝血的敬業(yè)精神，具有一種精益求精、勇攀高峰的進(jìn)取精神。人民群眾把護(hù)理工作者比作“白衣天使”，比作“人類生命的守護(hù)神”，用世界上最美好的語(yǔ)言來(lái)贊美她們，表達(dá)心中的感激之情。剛才，受表彰的同志共同具有敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、樂(lè)業(yè)的精神，把護(hù)理事業(yè)當(dāng)作一份責(zé)任和義務(wù)，不論在什么崗位上都忠誠(chéng)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，模范地履行為人民健康服務(wù)的神圣使命;你們多少年如一日，矢志不渝地工作在各自崗位上，默默奉獻(xiàn);你們勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，精益求精，以良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，講述著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的新時(shí)期南丁格爾的故事，贏得了人民群眾的信賴和社會(huì)的好評(píng)。全區(qū)廣大衛(wèi)生工作者都要以你們?yōu)榘駱樱瑢W(xué)習(xí)你們愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神;學(xué)習(xí)你們恪盡職守，心系病人，仁愛(ài)善良的高貴品質(zhì);學(xué)習(xí)你們鉆研業(yè)務(wù)、更新理念、注重團(tuán)體，樹(shù)立良好職業(yè)道德形象的高尚情操和行業(yè)新風(fēng)尚。
    在過(guò)去的工作中，全區(qū)的護(hù)理工作者發(fā)揮了極其重要的作用。其一是在重特大突發(fā)公共事件的醫(yī)療急救中，作為白衣天使總是不顧任何困難，沖在前頭，履行使命。尤其是在前年“5.12”發(fā)生后，你們出色的表現(xiàn)，創(chuàng)造了救死扶傷，舍己救人的奇跡。其二是在深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)中，你們以人性化的關(guān)懷和服務(wù)，細(xì)微、周到、熱情，贏得了患者的信任和尊重。第三是在日常平凡的工作中，以默默無(wú)聞，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神，為病人的身體健康和生命安全保駕護(hù)航。全區(qū)護(hù)理工作經(jīng)過(guò)全體護(hù)理人員的共同努力，取得了顯著的成效，護(hù)理工作管理體系不斷健全，護(hù)理制度不斷完善，護(hù)理理念不斷更新，護(hù)理水平不斷提高。但是，在今后的工作中，面臨廣大患者的需求，人民群眾的期望，我們?nèi)匀蝗沃氐肋h(yuǎn)。一是要廣泛開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。加強(qiáng)思想修養(yǎng)，牢記“八榮八恥”，增強(qiáng)抵制行業(yè)不正之風(fēng)的自覺(jué)性。二是廣大護(hù)理工作者要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)燃燒自己、照亮別人的高尚品質(zhì)，帶著愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，把熱情、溫情、真情、深情奉獻(xiàn)給患者，以患者的呼聲為第一信號(hào)，患者的需要為第一選擇，患者的利益為第一追求，患者的滿意為第一目標(biāo)，用愛(ài)心構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。三是要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤于學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀品質(zhì)。常言說(shuō):“小事體現(xiàn)性格，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)”。護(hù)理質(zhì)量的高低，直接決定著病人的康復(fù)程度。任何一位護(hù)理工作者都要不斷豐富自己的知識(shí)，努力提升自己的整體護(hù)理水平。在這個(gè)特殊的日子里，讓我們牢記南丁格爾的誓言和自身肩負(fù)的神圣職責(zé)，發(fā)揚(yáng)光大南丁格爾的精神和護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，對(duì)患者飽含感情，對(duì)工作充滿激情，對(duì)事業(yè)深懷癡情，將我們的人生價(jià)值定向在護(hù)理事業(yè)上，把我們的人生坐標(biāo)定位在人民群眾滿意度上，以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情，來(lái)保障廣大人民群眾的生命和健康，不斷開(kāi)創(chuàng)護(hù)理工作新局面。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士姐妹們：
    大家好！我叫嚴(yán)連翠，是高級(jí)產(chǎn)院副護(hù)士長(zhǎng)，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，很榮幸作為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)代表在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向各位同仁姐妹交流。
    有人說(shuō)：護(hù)士是白衣天使，所以這份職業(yè)崇高；也有人說(shuō)，護(hù)士是高級(jí)傭人，因此地位微不足道。而我對(duì)于護(hù)士這份職業(yè)，卻有著復(fù)雜的心情。從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時(shí)的青春少女，到步入中青年的主管護(hù)師、副護(hù)士長(zhǎng)，白大褂、燕尾帽，一直忠誠(chéng)地相伴著四季的色彩。歲月憔悴了容顏，也見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)。作為一名副護(hù)士長(zhǎng)，我在平凡的工作中感受著人生百味。
    和許多護(hù)理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的姐妹們一樣，我的工作是平凡的，既沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒(méi)有可歌可泣的故事，我的經(jīng)歷只是她們的一個(gè)縮影，但我相信我的心聲一定會(huì)是我們這個(gè)群體的共同心聲。
    院的服務(wù)內(nèi)涵提高，如何將高級(jí)產(chǎn)院的知名度提高這是擺在我面前最主要的問(wèn)題，但我堅(jiān)信我一定不會(huì)辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    我非常開(kāi)心能在產(chǎn)科工作，產(chǎn)科是一個(gè)陽(yáng)光的科室，每天都能迎接天使的到來(lái)，同時(shí)產(chǎn)科的工作也是比較瑣碎、工作節(jié)奏比較快的科室，夜間急診手術(shù)、分娩幾乎是常有的事。
    隨著生活質(zhì)量的提高，產(chǎn)婦及家屬對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷的提高，尤其是高級(jí)產(chǎn)院的服務(wù)產(chǎn)婦及家屬的期望值更高，高級(jí)產(chǎn)院的服務(wù)宗旨是努力滿足產(chǎn)婦及家屬的一切合理要求，從產(chǎn)婦入院到出院遇到的問(wèn)題都能及時(shí)得到解決，現(xiàn)在大都數(shù)都是新手媽媽對(duì)于新生兒的護(hù)理、母乳喂養(yǎng)的知識(shí)都不是很了解，這些問(wèn)題在住院期間高級(jí)產(chǎn)院的每一位護(hù)士都能幫助產(chǎn)婦及家屬很好的解決并使她們很快掌握這些知識(shí)，在出院之前會(huì)告知每一位產(chǎn)婦及家屬護(hù)士站的電話，遇到任何問(wèn)題無(wú)論什么時(shí)候都可以電話咨詢。我的心中始終珍藏著這種信念——這就是對(duì)于一件事要么不做，要做就要做到最好！
    長(zhǎng)在護(hù)士團(tuán)隊(duì)中就是舵手，至于駛向何方全靠護(hù)士長(zhǎng)的影響力，所以再苦再累我們也要給護(hù)士姐妹們正能量，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)駛向更遠(yuǎn)的地方。
    護(hù)士是職業(yè)、更是榮耀，我們也都是普通的人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動(dòng)力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn)很少能準(zhǔn)點(diǎn)回家，但是我們無(wú)怨無(wú)悔，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們理解支持，讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵(lì)我們前行的航標(biāo)！
    借今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我在這里更加感謝高級(jí)產(chǎn)院的護(hù)士姐妹們及科主任對(duì)我工作的理解和支持。謝謝你們，我在這里給大家深深鞠一躬！
    千帆競(jìng)發(fā)-春常駐，無(wú)邊光景映深情。在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)身體健康、工作順利；祝各位護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)！期盼大家永遠(yuǎn)年輕漂亮，天天都有好心情！
    大家好：
    今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說(shuō)過(guò)的話，想起她對(duì)病人慈愛(ài)的精神，每次，當(dāng)我想起她說(shuō)過(guò)的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來(lái)，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來(lái)贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽(tīng)視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
    強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和-諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開(kāi)水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開(kāi)。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺(jué)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧保皩?duì)病人多說(shuō)一句問(wèn)候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過(guò)程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
    二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
    本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽(tīng)懂。在溝通過(guò)程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說(shuō)話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說(shuō)話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(tīng)(有效地傾聽(tīng)是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開(kāi)河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問(wèn)題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接-班時(shí)多問(wèn)候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    三、增強(qiáng)法律意識(shí)
    加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
    重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問(wèn)，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和-諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開(kāi)展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過(guò)程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹(shù)立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開(kāi)展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒(méi)有溝通，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估患者，無(wú)法采集資料和信息，無(wú)法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說(shuō)明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒ㄋ﹤兊男闹惺钦己苤匾牡匚坏模驗(yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
    種子歌頌春天，蜜蜂歌唱花朵，小鳥(niǎo)歌唱拂曉，而我要歌唱你——漂亮圣潔的白衣天使。
    一襲素潔的'白衣，一雙仁愛(ài)的雙眸，將你定格為永恒的純粹。從此，你便抉擇了一種義務(wù)，一種高貴；從此，白色成了你的象征，天使成了你的代名詞。為了驅(qū)逐病魔，為了給千家萬(wàn)戶帶去笑語(yǔ)歡歌，你將愛(ài)心與汗水匯成一條明澈的小河，一路吟唱，潤(rùn)澤著一片片焦急，讓生命重放綠色。
    站在四月的嫩綠上，我在張望五月，五月正扇動(dòng)著翅膀，她的笑聲正跋山涉水靜靜地進(jìn)入果園、城市與村落，本來(lái)五月已經(jīng)與大天然中刺眼的光輝牢牢地連在一起了。5.12護(hù)士節(jié)正以簇新的姿勢(shì)從春天迷人的景致中向咱們走來(lái)，粉紅了歲月，嫩綠了枝葉，鮮活了蒲月，笑醉了節(jié)令。
    粉紅色的五月在護(hù)士的眼中最俏麗，由于五月能給護(hù)士帶來(lái)太多的快慰，五月是快活的，她老是在護(hù)士的歌聲中穿行;五月是愜意的她，總是在護(hù)士的足跡中溜踧;五月是忘我的，她的心總是與護(hù)士的心貼得很近，她贈(zèng)給護(hù)士甜甜而又無(wú)限的智慧，護(hù)士再把這些智慧擰成健康灑給患者，用來(lái)豐潤(rùn)病人失去血色的臉蛋;五月里印有護(hù)士溫存幸福、蕩漾笑意的溫泉，五月為護(hù)士帶來(lái)了驕傲。
    護(hù)士是一個(gè)與愛(ài)相連的稱呼，是一個(gè)闊別死亡點(diǎn)燃生命之光的名字。想到護(hù)士，人們做作就會(huì)聯(lián)想到白衣勝雪，心腸仁慈，救命人類生命的白衣天使。作為護(hù)士，我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦懈杏|著人生百味，奉獻(xiàn)本人的愛(ài)心。我們是健康的使者，驅(qū)除病魔，讓逝世神望而生畏，托起患者生活的盼望。我們是人類幸福的愿望之星，用一直的盡力去圓人類的健康幻想，真摯投入于平凡的護(hù)理事業(yè)中。曾幾何時(shí)，我們廢棄了萬(wàn)家團(tuán)圓的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線；曾幾何時(shí)，我們舍棄了花前月下的散步相依相偎的浪漫去照料病人；曾多少何時(shí)，我們不怕臟和累，沖在挽救的第一線去搶救性命；曾幾何時(shí)，我們已全無(wú)了生物鐘的作息法則，在手電筒微光陪同下巡查于病房。
    我們踏著南丁格爾的腳印一路走來(lái)，用熱心和恥辱向眾人展現(xiàn)著天使的風(fēng)度，我們將熱情、耐煩、仔細(xì)、關(guān)懷、責(zé)任心熔化成一顆顆滾燙的愛(ài)心，為患者撐起一片生機(jī)的天空，為生命送上一片真誠(chéng)的祝愿！
    全體醫(yī)護(hù)同志們：
    大家下午好！
    青春迸射的五月，生機(jī)盎然，絢爛多彩，五一勞動(dòng)節(jié)，五四青年節(jié)，國(guó)際護(hù)士節(jié)，為這個(gè)月份增添了些許的活力與充實(shí)！今天陽(yáng)光甚好，很高興與同志們相聚一堂，共同慶祝我們的5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，這是我們的第101個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)，首先向全體護(hù)士同志致以最真摯的節(jié)日問(wèn)候和祝愿。
    今天是5月12日，今天的此時(shí)此刻，我們相聚重溫南丁格爾的誓言，讓她再一次為我們拂去世俗的塵土，遠(yuǎn)離浮躁與喧囂，凈化我們的心靈，擦亮我們的眼睛，激勵(lì)我們努力地踐行“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神。1980年美國(guó)護(hù)理學(xué)會(huì)將護(hù)理定義為：“護(hù)理是診斷和處理人類對(duì)現(xiàn)存的或潛在的健康問(wèn)題的反應(yīng)?！笔空撸袑W(xué)識(shí)之人士稱謂。護(hù)士，是一個(gè)平凡而偉大的職業(yè)，是生命的守護(hù)神，是健康的使者！你們默默無(wú)聞地立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，譜寫(xiě)了一首首美麗的生命之歌。
    護(hù)士，是友愛(ài)的象征，是因?yàn)樯谀銈冸p手中誕生；疾病在你們撫慰下消退；痛苦在你們笑容中減輕。你們陪伴著人的一生，生老病死都離不開(kāi)你們，你們施予了人間愛(ài)心。
    護(hù)理工作集艱辛、勞累和繁瑣于一身，雖是綠葉，卻從不吝嗇對(duì)紅花的襯托。你們用可人的微笑，給病人帶去醫(yī)護(hù)人員的關(guān)切；你們用細(xì)碎的腳步，送走太陽(yáng)又迎來(lái)曙光的降臨。
    護(hù)士職業(yè)融友愛(ài)、責(zé)任和道義于一身，雖然沉重，卻深感光榮而又無(wú)怨無(wú)悔。很多時(shí)候你們無(wú)法眷顧家庭，卻把患者當(dāng)成親人細(xì)心呵護(hù)；你們沒(méi)有更多的時(shí)間為雙親盡孝，卻對(duì)每一位病人關(guān)懷備至。
    日日夜夜，走廊里，總有你們忙碌的輕盈身影；病床邊，總有你們溫馨問(wèn)候的話語(yǔ)和鼓舞般甜美的笑臉。你們用“愛(ài)心﹑細(xì)心﹑耐心﹑熱心﹑虛心﹑精心”照顧著每一位病人?！半S風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。護(hù)理，就是這樣默默地幫助病患康復(fù)的工作。
    也正是因?yàn)樽o(hù)理工作的“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，你們?nèi)菀妆蝗藗兒鲆?、甚至被病患誤解、受委屈。節(jié)假日里，你們舍小家顧大家，堅(jiān)守崗位，守護(hù)著病人，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是炎夏寒冬，你們不分晝夜﹑爭(zhēng)分奪秒﹑馬不停蹄地?fù)尵炔∪?，挽救了一個(gè)個(gè)鮮活的生命。
    今天的護(hù)士，時(shí)代賦予你們更高的要求，病人托付你們更大的責(zé)任，醫(yī)院也寄予你們更多的期望。在新的年度里，希望你們努力踐行“健康所系、生命相托”的從醫(yī)誓言，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，以病人為本，以服務(wù)為榮，以奉獻(xiàn)為樂(lè)，永塑“天使”的形象，永葆“天使”的榮譽(yù)。用我們真摯的愛(ài)感動(dòng)病人，用我們火熱的情構(gòu)建和-諧，用我們鼓足的勁建設(shè)我們的家園！
    我們一定要把“以病人為中心”、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念貫穿在護(hù)理工作中，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，規(guī)范護(hù)士行為，讓我們繼續(xù)攜手并肩，傳承南丁格爾的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，將關(guān)愛(ài)送給每一個(gè)患者，讓辛勤的汗水化成凌空的彩虹，團(tuán)結(jié)一心排除萬(wàn)難，共筑生命健康長(zhǎng)城！
    最后，衷心地祝愿全體護(hù)士同志們：身體健康、工作進(jìn)步、節(jié)日快樂(lè)！
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇三
    今天5.12護(hù)士節(jié)我特別高興，我榮獲“十佳護(hù)士”，感謝醫(yī)院.科室給我這次機(jī)會(huì)，得到這個(gè)榮譽(yù)最感謝的還是我們的護(hù)士長(zhǎng)，到醫(yī)院三年了，感謝她無(wú)論在生活中關(guān)心，工作中對(duì)我的嚴(yán)厲，我才能有今天。
    護(hù)士工作是平凡的。我認(rèn)為，愈是平凡的工作，愈是需要責(zé)任心。護(hù)理工作，事務(wù)繁雜，雖然分工明確，但又必須相互協(xié)作，與病人相處時(shí)，我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。
    只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理，護(hù)士工作又臟又累，這是盡人皆知的還要給病人洗臉、洗澡、喂飯.一天工作下來(lái)，腰酸背疼，筋疲力盡。尤其是那些臟兮兮的病人，讓你無(wú)從下手護(hù)理工作看似簡(jiǎn)單，卻很繁瑣。不僅要為病人打針、發(fā)藥，正確執(zhí)行醫(yī)囑，還包括了許多生活護(hù)理、心理護(hù)理的內(nèi)容。我是從責(zé)任護(hù)士做起的。不記得多少次血跡弄在我身上;也不記得多少次，脾氣暴躁的病人沖我大罵，百般刁難。
    但我始終牢記，我是一名護(hù)士，人們心中的“白衣天使”，他們是病人，站在患者的立場(chǎng)上想，我也就心平氣和了，一如既往、一絲不茍的為其服務(wù)。用真誠(chéng)的微笑、溫柔的話語(yǔ)來(lái)安慰他們，使他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。在我盡心盡力為患者做好生活護(hù)理的過(guò)程中，也拉近了我與患者的距離，為我對(duì)患者施行心理護(hù)理打下了良好的基礎(chǔ)。在平時(shí)的工作中，我一直視病人為親人，視服務(wù)為己任，視言行為形象。
    我漸漸地懂得，正使這平凡的工作，才能解除病人的痛苦這是全心全意為人民服務(wù)最好的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的磨練，已對(duì)自己的工作由不理解到理解、熱愛(ài)，始終在這一平凡的崗位上，作出默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著我的自身價(jià)值。20xx年玉樹(shù)大地震，我被選為親赴第一線去賑災(zāi)，雖然我的力量微不足道，但幸運(yùn)的是能以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)，能為災(zāi)區(qū)出一份力，我感到無(wú)比自豪。醫(yī)院組織的文體活動(dòng)，我也積極參與。
    我只是做了一些我該做的事情，組織上卻給了我很多榮譽(yù)。20xx年被評(píng)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀工作者，今年又被評(píng)為“十佳護(hù)士”。想想自己，覺(jué)得還是有很多不足之處，有待今后在工作中不斷地完善和充實(shí)，提高自己的專業(yè)水平，能進(jìn)一步發(fā)揮自己的工作價(jià)值。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇四
     每年的5月12日是一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，這是一篇護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言稿，讓我們一起來(lái)看看吧。
     大家好：
     今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說(shuō)過(guò)的話，想起她對(duì)病人慈愛(ài)的精神，每次，當(dāng)我想起她說(shuō)過(guò)的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
     我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來(lái)，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來(lái)贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
     服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽(tīng)視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
     強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
     完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開(kāi)水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開(kāi)。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺(jué)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
     增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
     重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧保皩?duì)病人多說(shuō)一句問(wèn)候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過(guò)程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
     本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端。
     掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽(tīng)懂。在溝通過(guò)程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說(shuō)話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說(shuō)話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(tīng)(有效地傾聽(tīng)是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開(kāi)河，埋下糾紛隱患。
     建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問(wèn)題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問(wèn)候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的`角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
     加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
     增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
     重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問(wèn)，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
     樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開(kāi)展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過(guò)程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹(shù)立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
     提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開(kāi)展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒(méi)有溝通，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估患者，無(wú)法采集資料和信息，無(wú)法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說(shuō)明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
     我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒?他)們的心中是占很重要的地位的，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、親愛(ài)的護(hù)理姐妹們：
    今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說(shuō)過(guò)的話，想起她對(duì)病人慈愛(ài)的精神，每次，當(dāng)我想起她說(shuō)過(guò)的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來(lái)，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來(lái)贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽(tīng)視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開(kāi)水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開(kāi)。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺(jué)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對(duì)病人多說(shuō)一句問(wèn)候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過(guò)程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
    良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動(dòng)配合，而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過(guò)溝通，才能一步步實(shí)現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí)，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑，主動(dòng)問(wèn)好；對(duì)由輪椅平車推送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對(duì)于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽(tīng)懂。在溝通過(guò)程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說(shuō)話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說(shuō)話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(tīng)，有效地傾聽(tīng)是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開(kāi)河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問(wèn)題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問(wèn)候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
    重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問(wèn)，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開(kāi)展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過(guò)程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹(shù)立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開(kāi)展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒(méi)有溝通，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估患者，無(wú)法采集資料和信息，無(wú)法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說(shuō)明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒ㄋ﹤兊男闹惺钦己苤匾牡匚坏?，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念，做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇六
    同志們:
    云霞開(kāi)錦繡，萬(wàn)物啟芳華!值此哈醫(yī)大四院第一個(gè)“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”來(lái)臨之際，我謹(jǐn)向在本次護(hù)士節(jié)上接受表彰的“十佳護(hù)士長(zhǎng)”、“十佳護(hù)士”表示祝賀，同時(shí)向奮斗在全院護(hù)理戰(zhàn)線上的同志們送上節(jié)日的問(wèn)候，并向你們道一聲:大家辛苦了!
    5月12日，是全世界護(hù)士的節(jié)日。這一天，你們接受鮮誠(chéng)信、祝福、贊美，你們也將獲得榮譽(yù)、理解和尊重。今天，包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工也將毫不吝惜對(duì)你們的贊美:在醫(yī)大四院，你們從來(lái)都是最具奉獻(xiàn)精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時(shí)，是你們用愛(ài)心和真誠(chéng)治愈了他們精神的創(chuàng)傷。醫(yī)大四院的存在，因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風(fēng)采，因你們溫柔的服務(wù)而更具誠(chéng)信的光輝!如果說(shuō)醫(yī)大四院是一座春色繽紛的大誠(chéng)信園，你們就是這座園地中最嬌艷的誠(chéng)信朵!
    護(hù)士同志們，自xx年10月醫(yī)院成立以來(lái)，我們一起進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。在全院1120名職工共同努力下，這所醫(yī)院已經(jīng)成為我們成熟的沃土和事業(yè)的家園。醫(yī)院的繁榮不但是我們責(zé)無(wú)旁貸的使命，更是我們衣食生計(jì)的源泉。因此，在這里，我對(duì)全院名護(hù)士寄予期望，希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)崇尚科學(xué)，傳承責(zé)任，尊重醫(yī)患，以院為家。我相信，在我們的眾志一心和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，醫(yī)大四院的道路將越走越寬，醫(yī)大四院的輝煌將指日可待!
    最后，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院的護(hù)士們送出祝福:祝每一位護(hù)士天使誠(chéng)信、平安、快樂(lè)!
    范文二:
    在陽(yáng)光明媚的季節(jié)里，我們迎來(lái)了第97個(gè)“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)。值此節(jié)日之際，我代表護(hù)理部向兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以崇高的敬意。同時(shí)，衷心地感謝學(xué)院與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的支持、重視及對(duì)護(hù)理工作者的關(guān)愛(ài)。
    一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，全院護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)，在護(hù)理業(yè)務(wù)的拓展、執(zhí)業(yè)技能的提高、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)化訓(xùn)練及教書(shū)育人等各個(gè)方面做出了積極的努力，取得了良好的成效，涌現(xiàn)出一大批工作認(rèn)真踏實(shí)、技術(shù)精益求精、服務(wù)細(xì)致周到的優(yōu)秀護(hù)理人員。
    各位護(hù)理同仁，今天是我們自己的節(jié)日，從有意或無(wú)意步入到這個(gè)職業(yè)的那一天開(kāi)始，“5·12”護(hù)士節(jié)就與我們結(jié)下了不解之緣。我院44名護(hù)士長(zhǎng)率領(lǐng)下的 350多名護(hù)士，是一支非常優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，是你們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧闲燎诘墓ぷ骱蜔o(wú)私的奉獻(xiàn)，以精湛的技術(shù)和優(yōu)秀的職業(yè)道德，贏得了患者的信任，也正是你們的共同努力，才形成了我們護(hù)理隊(duì)伍的上下互動(dòng)、銳意進(jìn)取、蓬勃向上的良好風(fēng)氣?；仡欉^(guò)去的日日夜夜，護(hù)士用微笑面對(duì)每一位患者，用愛(ài)心呵護(hù)每一個(gè)生命，用汗水和智慧創(chuàng)造一個(gè)個(gè)生命的奇跡。我們護(hù)士一次次與醫(yī)生共同合作，不辭勞辛，日夜守護(hù)在病人身邊，用精湛的護(hù)理技術(shù)，嫻熟的溝通技巧，傾注全部關(guān)愛(ài)和熱情，護(hù)理著每一個(gè)病人，為我院護(hù)理事業(yè)的改革與發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，我們要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”，樹(shù)立“病人第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的理念，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程。加強(qiáng)護(hù)患溝通，融洽護(hù)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)以人為本的宗旨，體現(xiàn)人性化的護(hù)理服務(wù)。通過(guò)為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)贏得患者對(duì)我們的尊重和認(rèn)同，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。我們要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)精神。要牢固樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁意識(shí)和責(zé)任感、使命感，我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切合作，在各自的崗位上恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)。
    護(hù)士是與愛(ài)、健康、生命、神圣有著同樣意義的名詞，護(hù)士擔(dān)負(fù)著關(guān)愛(ài)生命、維護(hù)健康的職責(zé)。讓我們攜起手來(lái)，積極構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，為護(hù)理事業(yè)輝煌的明天而努力。
    在喜慶的日子里，真誠(chéng)地祝福每一位護(hù)士健康、平安、快樂(lè)。
    大家好:
    今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說(shuō)過(guò)的話，想起她對(duì)病人慈愛(ài)的精神，每次，當(dāng)我想起她說(shuō)過(guò)的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人:愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來(lái)，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來(lái)贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽(tīng)視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡-職務(wù)-職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)-職務(wù)-年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
    強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開(kāi)水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開(kāi)。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺(jué)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對(duì)病人多說(shuō)一句問(wèn)候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過(guò)程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
    二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
    本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽(tīng)懂。在溝通過(guò)程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說(shuō)話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說(shuō)話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(tīng)(有效地傾聽(tīng)是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開(kāi)河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問(wèn)題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問(wèn)候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    三、增強(qiáng)法律意識(shí)
    加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
    重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問(wèn)，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開(kāi)展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過(guò)程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹(shù)立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開(kāi)展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒(méi)有溝通，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估患者，無(wú)法采集資料和信息，無(wú)法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說(shuō)明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒?他)們的心中是占很重要的地位的，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
    親愛(ài)的護(hù)士姐妹們：
    在這欣欣向榮、充滿希望的五月,我們又迎來(lái)了一年一度的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)。值此節(jié)日來(lái)臨之際,護(hù)理部全體同仁向全院護(hù)理戰(zhàn)線上愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的護(hù)士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問(wèn)!
    杏林沐春風(fēng)，花開(kāi)別樣紅。每一個(gè)春天都是嶄新的開(kāi)始，附屬南華醫(yī)院所取得的不凡業(yè)績(jī)和你們辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
    過(guò)去的一年，病人數(shù)在不斷刷新，包床到人的責(zé)任制護(hù)理服務(wù)模式在探索中踐行，你們承擔(dān)了超乎尋常的臨床護(hù)理工作和教學(xué)任務(wù)，默默地品嘗著酸甜苦辣與風(fēng)霜雨雪;用善良的心和靈巧的雙手，用辛勤的汗水和科學(xué)的護(hù)理方法使許許多多危在旦夕的病人獲得新生。你們用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了崇高而美麗的白衣天使形象!你們把真誠(chéng)的愛(ài)心奉獻(xiàn)給患者，把炙熱的忠心獻(xiàn)給醫(yī)院，把溫暖的關(guān)心獻(xiàn)給同事。你們是最可愛(ài)的人，是值得社會(huì)尊重并受到大眾擁戴的天使。
    20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年。新住院大樓的投入使用，三甲復(fù)評(píng)的準(zhǔn)備，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展，需要我們苦練內(nèi)功、積蓄能量。時(shí)代的發(fā)展和形勢(shì)的變化對(duì)護(hù)理工作者提出了更高的要求。我們熱切希望全院護(hù)理人員共同努力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，用人文精神來(lái)規(guī)范護(hù)理人員的行為，成為有道德、有文化、有知識(shí)、能自律，有創(chuàng)新思維能力的人。
    親愛(ài)的護(hù)士姐妹們，五月的鮮花已為你們開(kāi)放，五月的樂(lè)章已為你們奏響，讓我們接過(guò)南丁格爾手中的明燈，在這條充滿愛(ài)心和希望的天使之路上，一路耕耘，一路收獲。
    最后，讓我們真誠(chéng)地道一聲辛苦，說(shuō)一句保重，送一份祝福!衷心地祝愿全院護(hù)士姐妹們節(jié)日愉快，身體健康，闔家幸福，萬(wàn)事如意!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇七
    尊敬的各位來(lái)賓，大家好：
    “以病人為中心”是護(hù)理工作永恒不變的主題。我是一名在臨床工作了20xx年的普通護(hù)士，在十幾年如一日的瑣碎、煩重的護(hù)理工作中，把我的熱情、真誠(chéng)和愛(ài)心，撒播到了每一位患者心里?！耙?yàn)榇葠?ài)，所以理解”，愛(ài)心是一個(gè)護(hù)士最基本的品質(zhì)，只有真切地體驗(yàn)到患者疾病纏身的痛苦與無(wú)奈，才會(huì)盡心、盡職、盡責(zé)地對(duì)待她們，竭盡全力地為他們減輕病痛，幫助她們恢復(fù)健康。
    我所在的內(nèi)1科收治的主要是“神經(jīng)內(nèi)科”、“腎內(nèi)科”和“內(nèi)分沁內(nèi)科”的病人，危重病人多，工作自然繁忙、瑣碎，加上大多數(shù)患者來(lái)自農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)上相當(dāng)困難，她們不僅要承受疾病的痛苦，還要承受經(jīng)濟(jì)上的壓力，常有家屬因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難把情緒發(fā)泄到我們護(hù)士身上。面對(duì)這些，我知道，我們護(hù)士?jī)H擁有“仁慈的心”還不夠，還要有一顆包容的心，給患者一個(gè)情緒空間，耐心開(kāi)導(dǎo)、安慰她們，緩解她們的恐懼、疼痛及各方面的壓力。
    每天的晨間護(hù)理，我和“護(hù)理班”的妹妹們都帶著最親切的微笑走進(jìn)病房，詢問(wèn)患者夜間的睡眠情況及早餐進(jìn)食情況，為他們整理床單位，為偏癱及昏迷的患者翻身，了解皮膚狀況，曾經(jīng)一次次地為大便失禁的患者擦洗皮膚，更換衣服和床單。曾經(jīng)有位70多歲的“腦梗塞”老奶奶，大小便失禁，因?yàn)榘橛泄钦?，家屬碰都不敢碰。一天我們做晨間護(hù)理給她翻身時(shí)，發(fā)現(xiàn)床單上、身上全是大便，家屬束手無(wú)策，隔著口罩都聞著一股刺鼻的味道，我立即叫家屬端來(lái)溫水，和兩個(gè)護(hù)士妹妹一邊擦洗一邊更衣、換床單位，因?yàn)椴荒芘龌颊呤軅耐龋砗艹粤?、很?jǐn)慎，大約花了四十多分鐘，終于給患者換上了整潔的床單、清潔的衣服，病房里的異味也消除了，病人的家屬連聲的道著謝，病房里的其他患者也贊許地對(duì)我們說(shuō)：你們真了不起，做護(hù)士好辛苦。是啊，臟和累是我在神經(jīng)內(nèi)科的感受。記得還有一位50多歲的“腦梗塞”患者，因?yàn)橥话l(fā)神志不清，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療多天，病情不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，持續(xù)高熱，轉(zhuǎn)到我科治療。接待病人時(shí)，我發(fā)現(xiàn)患者有嗆咳癥狀，滿嘴膿痰，舌苔上、舌下、咽部及上下顎、牙縫里都有，立即給予口腔護(hù)理，效果仍然不佳，由于時(shí)間太長(zhǎng)，痰液過(guò)于粘稠，粘附在口腔各處，我只有一遍一遍的清洗，一遍一遍的用棉棒輕刮著，將近一個(gè)多小時(shí)，我忍著腰部酸痛，終于將口腔洗得干干凈凈，并留取了痰標(biāo)本送檢化驗(yàn)，患者的家屬高興地說(shuō)：“這下看著舒服多了，真的謝謝你，你們護(hù)士真細(xì)心啊，很多子女都難以做到的事，你們卻做到了!”后來(lái)化驗(yàn)結(jié)果是真菌感染，配合醫(yī)生用藥，患者體溫很快恢復(fù)了正常。
    面對(duì)一個(gè)糖尿病患者，我們所做的不僅僅是打針、發(fā)藥那么簡(jiǎn)單，我們醫(yī)院沒(méi)有條件提供配餐及專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師，我只有不斷學(xué)習(xí)，掌握合理膳食方法，反復(fù)向患者做飲食指導(dǎo)。前不久有個(gè)糖尿病患者，兒女在外地打工，老伴在家?guī)O子，一個(gè)人住院，因?yàn)閼?yīng)用胰島素，用餐需按時(shí)，可是她不能出去買(mǎi)飯，身無(wú)分文，血糖控制不穩(wěn)定，我只好自己出錢(qián)為患者買(mǎi)來(lái)早飯。后來(lái)。床位醫(yī)師也給了她生活費(fèi)。糖尿病患者，因?yàn)轲囸I感，大多數(shù)難以配合飲食治療，我們做宣教一次甚至兩次她們都聽(tīng)不進(jìn)去，我們只有耐心、細(xì)心的介紹相關(guān)疾病知識(shí)及注意事項(xiàng)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)控制飲食的重要性。
    我明白，做為一名護(hù)理工作者，不僅要有愛(ài)心、責(zé)任心和同情心，還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的專業(yè)技能，才能準(zhǔn)確、及時(shí)地配合醫(yī)生搶救生命，為患者減輕病痛。所以在工作之余，我仍不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)、苦練操作技能，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量。
    做為一名資歷較深的護(hù)師，我更有責(zé)任為我們的下輩做好傳幫帶工作，當(dāng)護(hù)士妹妹對(duì)著我的耳朵悄聲說(shuō)：“張老師，你真是我們的榜樣!”時(shí)，我覺(jué)得我的努力沒(méi)有白費(fèi)。
    護(hù)理工作是辛苦的，但我是快樂(lè)的。當(dāng)面對(duì)患者依賴的眼神時(shí)，我覺(jué)得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺(jué)得我們不僅為患者減輕病痛、恢復(fù)健康，還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。
    我們的工作很平凡，我只是護(hù)理隊(duì)伍中的一員，更有許多優(yōu)秀的護(hù)理人員在自己的工作崗位上辛勤地付出，我們的護(hù)士群體是一支團(tuán)結(jié)、積極、向上、守紀(jì)律的隊(duì)伍，我們的護(hù)士姐妹身上擁有著可貴的團(tuán)隊(duì)精神和勇于奉獻(xiàn)的精神!護(hù)士這支隊(duì)伍的成長(zhǎng)，護(hù)理這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，需要全社會(huì)的理解與支持!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的護(hù)士姐妹們:
    大家好!又是一個(gè)迷人的五月,草長(zhǎng)鶯飛,風(fēng)清日暖,今天我們迎來(lái)了又一個(gè)“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，在這個(gè)屬于我們的節(jié)日里,能夠代表縣優(yōu)秀護(hù)士代表發(fā)言，我倍感榮幸。請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)縣護(hù)理事業(yè)給予關(guān)心和支持的領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的感謝;向?yàn)槲铱h護(hù)理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的前輩們表示崇高的敬意;向默默工作在護(hù)理崗位的護(hù)士姐妹們致以最誠(chéng)摯的節(jié)日祝福。
    我叫，是*醫(yī)院*科一名普通的護(hù)理工作者，從事臨床護(hù)理工作9年，經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐，我已經(jīng)深深愛(ài)上了護(hù)理工作，并為我熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)繼續(xù)努力奮斗著。
    護(hù)理工作肩負(fù)著維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務(wù)是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式。一個(gè)微笑勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng);可以讓新病人消除緊張和擔(dān)心，被親切代替;可以使臥床病人消除恐懼和焦慮，被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤獨(dú)，被親情代替。這點(diǎn)是我每天工作必須的，即使心情很沮喪，我也會(huì)把好心情帶到工作中，感染身邊的每個(gè)人，開(kāi)心的去護(hù)理每位病人，為他們帶去健康和快樂(lè)。所以很多病人都會(huì)記得愛(ài)笑的我。
    作為護(hù)士，就應(yīng)該用一顆感恩的心感謝病人。因?yàn)椴∪私o了我們技術(shù)和事業(yè)，幫我們糾正了工作中的偏差和不足;因?yàn)椴∪四茏屛覀兿硎芩祻?fù)的愉悅，能感受到自身價(jià)值的所在;因?yàn)椴∪四茏屛覀凅w會(huì)到生命的脆弱與可貴，感受到生命中最美麗的莫過(guò)于有一個(gè)強(qiáng)壯的身體和一顆健康的心靈。所以在我的護(hù)理工作中，我一直試著用感恩的心去善待每一位病人。
    在醫(yī)院消毒藥水的氣味中，我走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在家人的期待中把自己青春獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛的病人。而當(dāng)看到一個(gè)個(gè)垂危的生命重獲新生，一張張病痛的臉展露笑容，一種幸福和自豪油然而生。我明白，做為一名護(hù)理工作者，不僅要有責(zé)任心、同情心，愛(ài)心、還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的專業(yè)技能，才能準(zhǔn)確、及時(shí)地配合醫(yī)生搶救生命，為患者減輕痛苦。
    20xx年秋，當(dāng)我走上護(hù)理崗位，才發(fā)現(xiàn)中專畢業(yè)的我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了更好的為患者服務(wù)，在工作之余，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)、苦練操作技能，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量。20xx年我通過(guò)了護(hù)理大專和護(hù)師資格考試，擔(dān)任本科護(hù)理的帶教，20xx年通過(guò)了本科入學(xué)考試，現(xiàn)在我已經(jīng)是本科一年級(jí)的學(xué)生了。20xx年至今在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，開(kāi)始了糖尿病的?？茖W(xué)習(xí)，利用休息時(shí)間，到各地取經(jīng)。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下成立了糖尿病課堂，更好的把正確的糖尿病知識(shí)帶給一方百姓。
    我們醫(yī)院沒(méi)有條件提供配餐及專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師，我只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，掌握正確的糖尿病知識(shí)，反復(fù)向患者做糖尿病健康指導(dǎo)。耐心、細(xì)心的介紹糖尿病知識(shí)及注意事項(xiàng)。由于我們病房大部分都是來(lái)自農(nóng)村的病人，他們對(duì)疾病意識(shí)淡薄，缺乏基本保健知識(shí)。我針對(duì)這些病人，結(jié)合他們的文化水平，盡量用通俗易懂的話語(yǔ)進(jìn)行宣教，用他們能接受的方式，深入淺出的講解疾病有關(guān)知識(shí)?？紤]到講一遍他們會(huì)記不住，我通常要重復(fù)很多遍，可是我不覺(jué)得累，因?yàn)槲业母冻龅玫搅瞬∪说恼J(rèn)可。工作至今，利用業(yè)余時(shí)間寫(xiě)點(diǎn)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士節(jié)感言發(fā)表在院訊上，也積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。今年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的支持下，本月底我將啟程去進(jìn)修糖尿病?？浦R(shí)。在以后的日子里，我會(huì)更加的努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為糖尿病患者帶去更好的服務(wù)。
    我認(rèn)為從小事做起，從自身做起，改變服務(wù)理念，用心服務(wù)患者，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。雖然護(hù)理工作是辛苦的，但我是快樂(lè)的。當(dāng)面對(duì)患者依賴的眼神時(shí)，我覺(jué)得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺(jué)得我們不僅為患者減輕病痛、恢復(fù)健康，還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。在今后的職業(yè)生涯中我會(huì)繼續(xù)對(duì)病人多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)尊重，多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)鼓勵(lì)，多一點(diǎn)幫助，多一點(diǎn)感恩。學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)“用病人的眼光去看問(wèn)題，用病人的心去感受問(wèn)題”。真正無(wú)愧于“白天天使”的光榮稱號(hào)。
    謝謝大家!
    尊敬的各位來(lái)賓，大家好：
    今天我們歡聚一堂，首先要感謝省衛(wèi)生廳，省護(hù)理學(xué)會(huì)，浙江在線健康網(wǎng)舉辦的這次浙江省明星護(hù)士show活動(dòng)。衷心感謝你們對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)的理解、支持和關(guān)注，同時(shí)感謝你們讓我們?cè)谧淖o(hù)士能有機(jī)會(huì)獲得這個(gè)榮譽(yù)。在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的護(hù)士兄弟姐妹們,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的感謝;向?yàn)槲沂∽o(hù)理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的前輩們表示崇高的敬意;同時(shí)，借此機(jī)會(huì)向默默工作在護(hù)理崗位上的同行們致以最誠(chéng)摯的祝福。
    有人說(shuō):平凡中孕藏著偉大，瑣碎中孕育著崇高。我們被人尊稱為“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的，白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋到腦后。作為一名護(hù)士，我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦懈惺苤松傥?，奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。多少次我們放棄了全家團(tuán)圓的日子，奮戰(zhàn)在護(hù)理的第一線;多少次，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人，我們永遠(yuǎn)沖在拯救生命的第一線。在醫(yī)院的每個(gè)病區(qū)隨處可見(jiàn)我們忙碌的身影，一天下來(lái)護(hù)士的腿都跑腫了，盡管這樣，每當(dāng)病人病情變化時(shí)大家都會(huì)主動(dòng)留下來(lái)共同參與搶救，即使已經(jīng)很疲憊了，大家都不會(huì)輕言放棄。我們經(jīng)常是一上班，連喝水的時(shí)間也沒(méi)有，這些講給外人聽(tīng)，是怎么也不會(huì)明白的。但我們?cè)谧耐吕斫猓覀冊(cè)谧念I(lǐng)導(dǎo)理解，這就足夠了。
    護(hù)士的工作是平凡的，每天打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，翻身，宣教，記錄。護(hù)士的工作又是繁瑣的，每天都重復(fù)著相同的工作，有時(shí)候工作瑣碎的似乎什么都沒(méi)有做，在這些看似平凡而瑣碎的工作中卻孕育著我們的責(zé)任心和事業(yè)心?；颊呒凹覍俚母屑ず头Q贊是對(duì)我們工作的最大肯定。
    當(dāng)非典來(lái)臨的時(shí)候;當(dāng)?shù)卣饋?lái)臨的時(shí)候;有多少白衣天使奮戰(zhàn)在第一線，又有多少白衣天使因此而倒下了，但是他們的精神永遠(yuǎn)不會(huì)倒。作為護(hù)士的我們因此引以為豪。
    多體諒病人，多站在病人的角度想想，還有什么不能釋?xiě)训哪?。選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)，我們無(wú)怨無(wú)悔，如果時(shí)間倒流，能讓我們?cè)僮鲆淮芜x擇的話，我相信我們中的許多人還是會(huì)這樣選擇的。
    兄弟姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩，奉獻(xiàn)讓我們變得更加美麗!
    今天，在這里隆重舉行浙江省明星護(hù)士show頒獎(jiǎng)大會(huì)，就是對(duì)我們工作的最大的肯定和鼓勵(lì)。我們決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，把我們的愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到護(hù)理事業(yè)中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，真正體現(xiàn)整體護(hù)理的深刻內(nèi)涵，為患者撐起一片希望的藍(lán)天。
    最后，愿我們攜起友誼之手，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護(hù)理崗位上譜寫(xiě)出一曲曲不平凡的天使之歌。
    謝謝!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇八
    白衣天使們辛苦付出了一整年，今天終于迎來(lái)了屬于他們的節(jié)日，以下是小編給大家?guī)?lái)的經(jīng)典護(hù)士節(jié)致辭，供大家參考借鑒。
    全院護(hù)士兄弟姐妹：
    你們好!
    五月，陽(yáng)光明媚，繁花似錦，我們迎來(lái)了全世界護(hù)理工作者共同的節(jié)日——“5.12”第**個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院?jiǎn)T工向你們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問(wèn)!向夜以繼日辛勤工作在臨床一線的你們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
    沒(méi)有雨露的滋潤(rùn)，哪有芳草的嫩綠;沒(méi)有蠟燭的燃燒，哪有黑夜的光亮;沒(méi)有你們的奉獻(xiàn)，哪有患者永久的幸福;沒(méi)有你們的堅(jiān)持，哪有醫(yī)院長(zhǎng)足的發(fā)展。
    回望過(guò)去，你們踏著南丁格爾的足跡，弘揚(yáng)著不畏艱險(xiǎn)、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、勇于獻(xiàn)身的人道主義精神，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地守護(hù)在護(hù)理第一線，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、精湛的技術(shù)、滿腔的熱情、熾熱的愛(ài)心，穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，拯救著那無(wú)助的呻吟與滿臉痛楚的病患。
    多少個(gè)日日夜夜，你們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理第一線;舍棄了花前月下的浪漫去照顧患者;你們?cè)谟H人的期待和焦怨聲中，守護(hù)著一個(gè)個(gè)身患疾苦的患者;你們?cè)缫褯](méi)有規(guī)律的作息，總是在夜深人靜的時(shí)候察觀病人，在無(wú)數(shù)個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。你們?cè)诳嗬壑泻亲o(hù)著生命，在苦累中把握著生命的輪回。
    有人說(shuō)：“護(hù)士的胸懷像大海，能容納被病痛折磨的千百萬(wàn)患者;護(hù)士的品格像紅燭，燃燒了自己，點(diǎn)亮了別人;護(hù)士的舉止像春風(fēng)，給人帶來(lái)溫暖，驅(qū)散病痛愁云;護(hù)士的心靈像清泉，把愛(ài)的點(diǎn)滴傳給病人?！蹦銈?cè)谧约浩椒驳膷徫簧蠒?shū)寫(xiě)著不平凡的人生。
    多少年來(lái)，你們默默無(wú)聞立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行著白衣天使的誓言。你們把愛(ài)心獻(xiàn)給患者，把忠心獻(xiàn)給醫(yī)院，把關(guān)心獻(xiàn)給同事，為醫(yī)院的發(fā)展和人民的健康做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)!
    今天，又是一個(gè)“5.12”，新的節(jié)日，新的起點(diǎn)。目前，醫(yī)院正在創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)擺在我們面前，我們要發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，隨時(shí)而行、趁勢(shì)而上，攻堅(jiān)克難，為“三甲”目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院更加美好的明天努力奮斗。
    護(hù)士姐妹們，在國(guó)際護(hù)士節(jié)到來(lái)之際，我衷心地祝愿你們工作順利、生活愉快、身體健康、闔家幸福!祝愿你們?cè)卺t(yī)院的發(fā)展歷程中創(chuàng)造更多的輝煌!
    每個(gè)人都有過(guò)美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無(wú)影燈下……而我，一個(gè)平凡的護(hù)理工作者，我將青春最美好的年華，獻(xiàn)給了那些被疾病纏身的患者們。
    有人說(shuō)：美麗的白衣天使多么好聽(tīng)呀，其實(shí)不就是病房里的高級(jí)保姆嘛!是的，我們不是什么美麗的天使，我們只是一個(gè)為病人解決疾苦，給病人帶來(lái)安慰，讓人們健康的普通的白衣戰(zhàn)士。但我們的工作需要的不僅僅要有精湛的技術(shù)還要有足夠的愛(ài)心、耐心、細(xì)心，需要我們用責(zé)任心來(lái)解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，讓患者們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
    平凡的工作中，我一天比一天更能體會(huì)到護(hù)理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心去換取病人的沮喪與絕望。我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在多年的工作中我更加明白：不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，而是一種生命中對(duì)愛(ài)的本能。
    記得我在參加急救中心的工作中，一次接到一位被機(jī)器軋傷手的患者。當(dāng)我們趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他的前臂已骨折，手已變形。由于病人情況緊急，當(dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)緊急簡(jiǎn)單的止血和補(bǔ)液，急救車需要飛速行駛，這樣一來(lái)又會(huì)因路途的顛波給病人帶來(lái)更大的痛苦。聽(tīng)著他那痛苦的呻呤我毫不猶豫地跪下把病人擁在懷里讓他半靠著，我將他那受傷的手臂抬起以減輕晃動(dòng)，盡量減少病人的痛苦，并還不時(shí)的和他說(shuō)話安慰他。就這樣，40分鐘后終于將他順利送入了手術(shù)室。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)剛才為了托穩(wěn)病人的手臂自己的胳膊由于過(guò)度使勁，已抽筋了。但當(dāng)我看到聞?dòng)嵹s來(lái)的家屬們那親切的目光時(shí)，我深知這就是心與心的交融，這才是我工作中最大的快樂(lè)! 病人的疾苦常常牽動(dòng)著我的心。記得去年的一個(gè)深秋，我在門(mén)診接診了一位患肺炎的老婆婆，當(dāng)時(shí)她還伴有便秘。醫(yī)生迅速做出了治療方案：灌腸、消炎?？僧?dāng)我準(zhǔn)備灌腸時(shí)發(fā)現(xiàn)婆婆因許多天未能排便使得肛門(mén)已充血不能進(jìn)行灌腸了。看到她那焦急而痛苦的面容，我毫不憂郁地帶上手套用手小心地伸進(jìn)去一點(diǎn)一點(diǎn)地將糞便摳出，并用另一只手按在婆婆地小肚子上慢慢地揉動(dòng)著，輕聲地說(shuō)：“沒(méi)事的，一會(huì)就好了，您要放松喲?！苯?jīng)過(guò)努力，婆婆的腹脹得到了緩解，她笑了，我也笑了。就在給老人作治療時(shí)我發(fā)現(xiàn)了她那憂愁的樣子，經(jīng)過(guò)尋問(wèn)才得知她是一位孤寡老人，由于她行動(dòng)不便，她十分擔(dān)心一個(gè)星期的治療怎么辦?我立即拉著老人的手說(shuō)：“沒(méi)事的，有我在，您就別擔(dān)心了?！本瓦@樣，不論是否上班與休息，我都早早地出門(mén)為老人買(mǎi)上可口的早點(diǎn)送到她的家中，認(rèn)真細(xì)致地做著每日的輸液治療。并常常和她聊天，為她讀報(bào)。每當(dāng)我要走時(shí)，老婆婆總是拉著我的手撫摸半天，舍不得放下?！澳棠?，明天我還會(huì)來(lái)的?！蔽铱偸且酪啦簧岬卣f(shuō)著這句話走出門(mén)外。從那天起，一份真情呼喚著老人的，一份牽掛迎繞在我的心頭。在我精心地照顧下，老人很快康復(fù)了。分別前老人再次拉著我的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽地說(shuō)： “好姑娘，讓我來(lái)世再報(bào)答你吧!”當(dāng)我對(duì)視她那含淚的雙眼時(shí)，她已不再是我的病人，而是我的親人!
    作為一名護(hù)士，我只做了本該做得事情，卻得到他們?nèi)绱说纳類?ài)。雖然我們是沒(méi)有翅膀的天使，但我們的愛(ài)已從患者的每一個(gè)天空掠過(guò)，愛(ài)她們所愛(ài)，無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲业膲?mèng)想是用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命!
    病人在我心中，是神圣，是責(zé)任!我在病人心中是幸福，是收獲!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，護(hù)士姐妹們：
    大家好!
    今天，我演講的題目是：
    “我謹(jǐn)以我的生命起誓：為了全人類的健康，我將奉獻(xiàn)出我的畢生精力……”陽(yáng)光下，南丁格爾像前，身穿白大衣，頭戴燕尾帽，稚嫩的面孔，熱切的眼神，莊嚴(yán)的誓言!一幕幕催人奮進(jìn)，振奮人心的場(chǎng)景歷歷在目，時(shí)常浮現(xiàn)在我的眼前。
    人人都說(shuō)護(hù)士是白衣天使，像蝴蝶一樣輕盈，像羽毛一樣溫柔，像云朵一樣潔白!轉(zhuǎn)瞬間，曾經(jīng)少女的夢(mèng)想最終定格成南丁格爾的白色倩影。沒(méi)有石破天驚的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有轟轟烈烈的驚人行動(dòng)，有的只是默默無(wú)聞的工作著，在平凡的崗位上，用汗水和心血締造著一個(gè)又一個(gè)生命的奇跡!只因我們是南丁格爾的傳人，秉承著南丁格爾的奉獻(xiàn)精神。當(dāng)奉獻(xiàn)已成為我們生命中的主旋律時(shí)，我們奉獻(xiàn)出的不僅僅是我們所擁有的知識(shí)，我們所擁有的技術(shù)，更重要的是我們的真情和愛(ài)心!
    護(hù)理工作繁瑣而乏味，艱辛而沉重，我們不僅只是護(hù)士，更是守護(hù)生命的戰(zhàn)士，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)之上，簡(jiǎn)單和平凡演繹著無(wú)數(shù)的精彩，就是這些平凡承載了多少人生命的重托!面對(duì)生命的掙扎，面對(duì)無(wú)助的渴求，面對(duì)康復(fù)的期盼，我們用溫柔的話語(yǔ)，純潔的心靈，高尚的情操，撫慰病痛者的心靈，攙扶著他們?cè)竭^(guò)心靈的沼澤。無(wú)論是非典、無(wú)論是冰天雪災(zāi)、無(wú)論是地震山搖，只要有任何需要的地方，就會(huì)有我們忙碌的身影。
    微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑讓我們與患者之間架起了溝通的橋梁。
    在國(guó)家大力推行發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，我們要怎樣才能做得更好呢?說(shuō)實(shí)話病人也是很容易滿足的，記得一次給病人進(jìn)行化療注射時(shí)，由于病人長(zhǎng)期打化療，而血管也非常的細(xì)，穿刺十分困難，而化療藥物的特殊性又讓我不允許自己出現(xiàn)穿刺失敗的情況，仔細(xì)的找，五分鐘過(guò)去了，選擇了一根比較有把握的血管，一針見(jiàn)血，穿刺成功了，我長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了口氣，病人的臉上也露出了滿意的笑容“小姑娘，遇到你這么細(xì)致的護(hù)士，真好!”從那以后，再去給那位病人輸液時(shí)，他總會(huì)說(shuō)：“看到你來(lái)，我特放心，你們這里的護(hù)士，水平就是高!”聽(tīng)到這樣的稱贊，我謙虛的笑了笑。其實(shí)這是我們護(hù)理工作中應(yīng)盡的職責(zé)，我只是更多了一份耐心和細(xì)心，然而正是這些耐心和細(xì)心換來(lái)了病人的放心!
    平凡才是真。五年的護(hù)理生涯，讓我懂得了很多，成熟了很多，讓我更加確定了自己的人生方向。我熱愛(ài)護(hù)理工作，希望能夠用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，甜美的笑容，鑄就一道健康的長(zhǎng)廊。“責(zé)任勝于能力，態(tài)度決定成敗”。姐妹們，讓我們用平凡的奉獻(xiàn)托起生命的藍(lán)天吧!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位護(hù)士姐妹們：
    大家好!
    時(shí)光匆匆走進(jìn)春暖花開(kāi)的五月，喜悅的心情伴隨著前進(jìn)的步伐迎來(lái)了我們護(hù)士的節(jié)日。今天我演講的題目是“愛(ài)在我心中”。
    愛(ài)心，是冬日里的一縷陽(yáng)光，使久臥床前的病人感到人間的溫暖;愛(ài)心，是沙漠中的一泓清泉，使身患絕癥的人看到生命的希望;愛(ài)心，是久旱時(shí)的一場(chǎng)甘霖，使心靈干涸的人獲得情感的滋潤(rùn)…… 在撒滿愛(ài)與陽(yáng)光的日子里，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)向我們款步走來(lái)。今天，每個(gè)人的臉上都洋溢著一種無(wú)言的欣喜：作為一名白衣天使，我感到無(wú)比的驕傲和自豪!
    偉大的南丁格爾是我們護(hù)士的楷模，“在人類的歷史上， 她是一個(gè)圣潔的典型， 也是一個(gè)巾幗英豪， 提著油燈的天使?！?這就是護(hù)理創(chuàng)始人——南丁格爾。我們的職業(yè)看似簡(jiǎn)單，卻是與每個(gè)人一生相伴的職業(yè)，從他出生到他的生命的完結(jié)，幾乎都和護(hù)士有關(guān)。當(dāng)一個(gè)新的生命呱呱墜地，來(lái)到人間時(shí);當(dāng)一位患者與病魔相伴，抗?fàn)幉窌r(shí)，用呵護(hù)與愛(ài)心同行的就是我們護(hù)士。毫不夸張的說(shuō)，在生命的單程列車上，是護(hù)士高超細(xì)心的服務(wù)，才使許多人人生的步履更加堅(jiān)實(shí)，使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。
    我們的職業(yè)是被人尊稱為“白衣天使”。神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而我們白衣天使的美麗在于愛(ài)心與奉獻(xiàn)。我們是蕓蕓眾生中的一員，在家里，我們是女兒、是妻子、是母親，我們的親人同樣需要關(guān)心和愛(ài)。但，我們深知，作為一名護(hù)士，我們又不是普通的女性，我們是這個(gè)社會(huì)上時(shí)刻與生命同行的人。
    清晨，當(dāng)我戴上燕尾帽、身著白大衣時(shí)，神圣的責(zé)任感和崇高的使命感便襲上心頭，我會(huì)時(shí)刻把患者放在心中，穿梭忙碌在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上。
    在工作中，我曾無(wú)數(shù)次體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈，也曾無(wú)數(shù)親眼目睹悲歡離合的場(chǎng)景——那是20xx年7月的一天，一名叫黃雅靜的患者因?yàn)樽苑装妨兹朐海朐簳r(shí)患者呈中度昏迷狀態(tài)，雙側(cè)瞳孔等大，對(duì)光反射遲鈍，后又出現(xiàn)了腦水腫，隨時(shí)都有死亡的危險(xiǎn)。而病人中度肥胖，血管又細(xì)，做靜脈穿刺又比較困難。我和其他醫(yī)護(hù)人員晝夜守在患者身邊，細(xì)心的觀察患者生命體征的變化，隨時(shí)作好因呼吸肌麻痹而進(jìn)行氣管插管的準(zhǔn)備。面對(duì)生命垂危的病人，我心急如焚，特別是患者的小女兒在床邊不住的喊著：“媽媽，媽媽，你睜開(kāi)眼睛看看我吧……”稚嫩的童音敲打著我們的心扉，令在場(chǎng)的人無(wú)不潸然淚下。望著這辛酸的一幕，我心想：自己要真的是一位有法力的天使該多好哇!過(guò)了幾天，在我們醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下，患者的病情略有好轉(zhuǎn)。在治療過(guò)程中，有一天上特護(hù)班時(shí)，我正患重感冒，渾身發(fā)冷，高燒39度。值班醫(yī)生勸我請(qǐng)假回家休息，但我心里卻想著躺在病床上的黃亞靜，生怕她出現(xiàn)病程反復(fù)，就吃了兩片撲熱息痛，戴上口罩，繼續(xù)守侯在她的病床前。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的治療，黃亞靜奇跡般的康復(fù)出院了!望著離開(kāi)醫(yī)院遠(yuǎn)去的一家三口，耳畔回響著他們感激的話語(yǔ)，我露出欣慰的笑容。
    在我心中，病人就好比一株面對(duì)急風(fēng)驟雨考驗(yàn)的小樹(shù)，我們一次次精心的護(hù)理如建造了一個(gè)個(gè)避風(fēng)的港灣，讓他們感受到生命的博大;我們一句句溫馨的話語(yǔ)如陽(yáng)光雨露，讓他們感受到生命的繁茂。我們的愛(ài)心如同和煦的春風(fēng)，吹走了患者心頭的愁云，展現(xiàn)出一片燦爛的晴空，讓患者的生命之樹(shù)常青。
    有人說(shuō)，一個(gè)人在病痛時(shí)是最無(wú)助的，也是最需要關(guān)愛(ài)的。你把患者放在心中，把患者的病痛放在心中，就一定會(huì)迎來(lái)患者和家屬的笑容，我們的付出也就有了回報(bào)，在奉獻(xiàn)中我體會(huì)到了平凡中的偉大，找到了自己人生的坐標(biāo)。選擇了護(hù)士這一行，我無(wú)怨無(wú)悔!
    姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命;我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。
    如果你向東方投去一個(gè)笑臉，朝陽(yáng)就會(huì)回報(bào)給你彩霞滿天;如果你朝綠樹(shù)鮮花搖一搖手，大地就會(huì)傳遞給你一抹春意……讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，時(shí)刻把每一位患者放在心中，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
    我的演講就到這里，謝謝大家!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：大家好!
    自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無(wú)數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起，便有無(wú)數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優(yōu)越的生活來(lái)到各個(gè)需要幫助的人們身邊，承擔(dān)起守護(hù)健康守護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛(ài)心，將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至，一如春風(fēng)吹遍世界的每個(gè)角落。
    我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。
    “醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說(shuō)別的，就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。
    當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn)：“護(hù)士長(zhǎng)，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō)：“那對(duì)小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了?！毕笪逡贿@樣的長(zhǎng)假，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
    記得有一件事情我終生都難忘。當(dāng)時(shí)，我為一名氣管切開(kāi)的患者做處置時(shí)。他氣管套管里不時(shí)噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點(diǎn)支撐不住的感覺(jué)，可是我忽然間看到，不能開(kāi)口說(shuō)話的病人做了一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)我終生都難忘的動(dòng)作——病人費(fèi)力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿是無(wú)聲的感激。那一刻，我被病人感動(dòng)了，被我的工作感動(dòng)了，感到這點(diǎn)委屈真的不算什么!
    俗話說(shuō)“三分治療七分護(hù)理”，護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個(gè)小腦萎縮的病人，病人原來(lái)是一位英語(yǔ)老師，但他連續(xù)說(shuō)三個(gè)字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來(lái)了書(shū)法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護(hù)士對(duì)他康復(fù)的良好祝愿。一直到現(xiàn)在，病人都跟我保持聯(lián)系，逢年過(guò)節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
    您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的護(hù)士都是天使。我們的職業(yè)是這個(gè)社會(huì)不可缺少的職業(yè)，但又不是一種簡(jiǎn)單的職業(yè)。在我們每個(gè)人的一生中誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使，從您出生到您的生命完結(jié)，幾乎每個(gè)人的生命都和護(hù)士有關(guān)。
    當(dāng)生命悄悄來(lái)到每個(gè)人的身邊，與病魔抗?fàn)幒筒肥?，與生命同行的是護(hù)士。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人。我們是護(hù)士，從開(kāi)始喊護(hù)士小姐到阿姨到已是祖母級(jí)別的主任護(hù)師，我們坦然接受的稱呼是“護(hù)士!”。
    踏著春天的腳步，“5，12”護(hù)士節(jié)又來(lái)了。我的心情格外激動(dòng)，我將繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我的安慰而樹(shù)立信心。我找到了自己的價(jià)值，我體會(huì)到了平凡中的偉大，選擇了護(hù)士這一行，我無(wú)怨無(wú)悔!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇九
    各位護(hù)士姐妹們：
    又是一個(gè)絢爛如火的五月，又是一個(gè)心懷感激的季節(jié)，今天我們會(huì)聚一堂，共同慶?！?·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)。我身為護(hù)士長(zhǎng)，在此，向辛勤工作在臨床一線的護(hù)士姐妹們和為我院做出卓越貢獻(xiàn)的護(hù)理前輩們以及親屬們，表示節(jié)日的慰問(wèn)并致以崇高的敬意!
    在這個(gè)美好而又特別的節(jié)日里，回首醫(yī)院的發(fā)展，我們感慨萬(wàn)分，從探索到拼搏，從簡(jiǎn)陋的干打壘飛越到現(xiàn)代化的醫(yī)學(xué)殿堂，總醫(yī)院的輝煌與奮進(jìn)歷歷在目。這一切離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的支持，更離不開(kāi)廣大員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)和甘于奉獻(xiàn)的忘我工作精神。無(wú)論醫(yī)院出臺(tái)新舉措，還是舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，我們的護(hù)士姐妹都能勇敢地站在前列，為醫(yī)院的發(fā)展拼搏著、奉獻(xiàn)著、涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的護(hù)士和感人的事跡。東風(fēng)總醫(yī)院因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出生命的光采，因你們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而更具誠(chéng)信的光輝!如果說(shuō)東風(fēng)總醫(yī)院是一座繽紛的大花園，你們就是這座花園中最鮮艷的花朵!
    今天，包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工將毫不吝惜對(duì)你們的贊美：在東風(fēng)總醫(yī)院，你們從來(lái)都是最具奉獻(xiàn)精神和親和力的一群人，你們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展和建設(shè)立下了不可磨滅的汗馬功勞。尤其是在當(dāng)前，在臨床一線護(hù)理人員緊缺的情況下，你們顧全大局、克服困難、任勞任怨，認(rèn)真履行各自的職責(zé)。正是你們這種不辭辛勞、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，為廣大人民群眾身心健康筑就了一道堅(jiān)強(qiáng)的屏障，你們以行動(dòng)贏得廣大患者的贊揚(yáng)和信賴。親愛(ài)的護(hù)士姐妹們，在此，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向你們表示衷心的感謝!
    護(hù)理工作，平凡而偉大、任重而道遠(yuǎn)。今年是我院“服務(wù)提升年”，為了深化醫(yī)院改革，加快護(hù)理工作發(fā)展，護(hù)理工作必須以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，以創(chuàng)建湖北省“護(hù)理示范醫(yī)院”為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)總醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化、管理科學(xué)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、病人滿意化的目標(biāo)，以促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)健康發(fā)展。新的時(shí)代，賦予護(hù)士更高的`要求,病人托付給你們更大的責(zé)任,醫(yī)院也寄予你們更多的希望，希望你們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，以病人為本，以服務(wù)為榮，以奉獻(xiàn)為樂(lè)，永塑“天使”的形象，永葆“天使”的榮譽(yù)。
    作為醫(yī)院主人的護(hù)士姐妹們，你們置身于醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)中，有責(zé)任負(fù)起醫(yī)院發(fā)展的重任，要用積極向上的情緒，用陽(yáng)光般的心態(tài)面對(duì)每一件事情，面對(duì)每一位患者，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，迎接新挑戰(zhàn)，滿足新需求，完成新任務(wù)。東風(fēng)總醫(yī)院也將盡力為大家提供必要的發(fā)展空間和條件，目前醫(yī)院正在緊鑼密鼓制訂發(fā)展規(guī)劃，東風(fēng)總醫(yī)院已經(jīng)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。我們深信總醫(yī)院的明天會(huì)更加美好!你們的護(hù)理事業(yè)會(huì)更加輝煌!
    在這美好節(jié)日里，讓我們真誠(chéng)地祝福大家!感謝你們的微笑!感謝你們的付出!感謝你們的支持!
    祝你們永遠(yuǎn)快樂(lè)!健康平安!工作順利!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇十
    各位親愛(ài)的白衣天使、同志們：
    大家節(jié)日好!
    在這激情燃燒的歲月里，我們共同迎來(lái)了20xx年“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)。今年，國(guó)際護(hù)士節(jié)的主題是“xxxx”。這是對(duì)我們衛(wèi)生護(hù)理工作者的詮釋。今天，我們歡聚一堂，共同慶祝這個(gè)神圣的節(jié)日。首先，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院1047名兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以節(jié)日的問(wèn)候和崇高的敬意!對(duì)在“南丁格爾杯”技能競(jìng)賽，“南丁格爾之星”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)促醫(yī)院發(fā)展獎(jiǎng)”，“護(hù)患之間攝影比賽”等獲獎(jiǎng)的各位同志和優(yōu)秀科室表示熱烈的祝賀。
    一直以來(lái)，我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真?zhèn)鞒心隙「駹柧?，積極踐行“健康所系、生命相托”的服務(wù)理念，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，在平凡的護(hù)理崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，為醫(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
    借此機(jī)會(huì)，我就進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾精神，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，助推我院護(hù)理事業(yè)發(fā)展講以下幾點(diǎn)：
    一、轉(zhuǎn)變觀念，提升“競(jìng)爭(zhēng)力”
    隨著“新醫(yī)改”的不斷深入，醫(yī)院如何保持優(yōu)勢(shì)、彰顯特色、又好又快發(fā)展，是擺在我們每個(gè)人面前不容忽視的必答題。這需要全院職工共同努力，更離不開(kāi)我們護(hù)理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形勢(shì)賦予護(hù)理工作新的內(nèi)涵，下一步，醫(yī)保付費(fèi)按照疾病組的付費(fèi)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的總體控制將更多地限制醫(yī)院發(fā)展，我們目前所進(jìn)行的小設(shè)備利用取得了很大成效，對(duì)優(yōu)化醫(yī)院的收入，提升我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力具有不可磨滅的持續(xù)影響的作用。我們目前的藥占比是38%，在所有的三級(jí)醫(yī)院當(dāng)中，我們是的結(jié)構(gòu)，我們這個(gè)38%的結(jié)構(gòu)比是提升治療比，優(yōu)化整個(gè)收入的結(jié)構(gòu);而且我們改善了病人住院期間的就醫(yī)感受，為大家做出的努力，表示再一次的感謝。
    二、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高“適應(yīng)力”
    俗話說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)理服務(wù)的重要性不言而喻。每個(gè)病人住院期間的感受絕大部分來(lái)自護(hù)理，每個(gè)病人對(duì)治療過(guò)程的肯定，絕大部分來(lái)源于護(hù)理。那么，我們護(hù)理對(duì)技術(shù)的要求、技能的要求都需要我們通過(guò)不停的學(xué)習(xí)去完善。而且，醫(yī)療是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，我們只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念才能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。剛剛過(guò)去的“國(guó)際微笑行動(dòng)“，剛剛成立的開(kāi)元微笑俱樂(lè)部，目前為止后續(xù)有20多個(gè)病人在這里繼續(xù)得到治療，這都是我們護(hù)理工作通過(guò)學(xué)習(xí)，深化的一個(gè)具體表現(xiàn)。如果我們能夠?qū)崿F(xiàn)“一次就醫(yī)，終身朋友”，讓病人成為我們醫(yī)院的終身客戶，這就是我們醫(yī)院品牌經(jīng)營(yíng)的選擇，而這些選擇恰恰來(lái)源于我們護(hù)理姐妹們不懈的努力。
    三、愛(ài)崗敬業(yè)，提高職業(yè)技能和素養(yǎng)。
    護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個(gè)護(hù)理人員都是一名管理者，護(hù)士長(zhǎng)管病區(qū)，科護(hù)士長(zhǎng)管科室，我們每個(gè)護(hù)理姐妹管病人，每一個(gè)細(xì)節(jié)都在護(hù)理部和大家的共同努力下完成。每一個(gè)護(hù)理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，都要能夠“一針見(jiàn)血‘，都要能夠熟練的操作、懂設(shè)備和觀察各項(xiàng)生命指標(biāo)。在特色、特點(diǎn)上做文章，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程，促進(jìn)護(hù)理水平的提高。
    四、恪守誓言，提高“感染力”
    可以說(shuō)，病人住院的過(guò)程也是被我們醫(yī)護(hù)人員感染的過(guò)程，是一個(gè)對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員不斷信任到獲得治愈的過(guò)程。一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，南丁格爾精神一直鼓舞、激勵(lì)著每一位護(hù)理人員。當(dāng)我們頭戴燕尾帽，身著護(hù)士服，選擇護(hù)理事業(yè)的時(shí)候，我們就成為了天使的代名詞。因此，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠(chéng)摯的愛(ài)心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中，傾聽(tīng)患者心聲，呵護(hù)患者，增進(jìn)交流、理解和信任。
    在去年10月份，我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學(xué)中心”的定位后，我們的重癥醫(yī)學(xué)得到上級(jí)的一次表彰的就是我們對(duì)重癥患者的“親情關(guān)愛(ài)”，這就來(lái)源于我們護(hù)理姐妹。因?yàn)槲覀兒芏噌t(yī)療工作突破并不容易，但是我們護(hù)理姐妹的親情關(guān)愛(ài)、親情溝通為我們贏得了掌聲，贏得了支持，贏得了上級(jí)更多的信任。
    五、親情健康管理，提高“影響力”
    我們醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)醫(yī)務(wù)人員和每一個(gè)員工的支持和努力工作。每一個(gè)護(hù)理人員不僅承擔(dān)著家庭責(zé)任，還承擔(dān)著社會(huì)的責(zé)任，我們的角色是護(hù)士、是妻子、是母親、是女兒、是親朋好友。因此，關(guān)愛(ài)病人，關(guān)愛(ài)家人，關(guān)愛(ài)朋友，關(guān)愛(ài)身邊的每一個(gè)人，爭(zhēng)做大家的健康管理咨詢師、保健師、宣傳師，增強(qiáng)愛(ài)家、愛(ài)人、愛(ài)院意識(shí)，吸引更多的親朋好友，提升身邊朋友的健康管理觀，成為健康管理的專家，從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作出自己的貢獻(xiàn)。
    朋友們，目前，我院抓住機(jī)遇，發(fā)展勢(shì)態(tài)良好，我們通過(guò)努力，穩(wěn)定了醫(yī)療質(zhì)量，提升了品牌。“一樹(shù)三花”，重癥醫(yī)學(xué)，以及我們長(zhǎng)期堅(jiān)持的“五項(xiàng)抓手”和我們的“六專內(nèi)涵”的提升，港區(qū)醫(yī)院的建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行，三甲醫(yī)院的驗(yàn)收準(zhǔn)備臻于完善，以我院為首的東南區(qū)域的聯(lián)合體制打造正在積極的推進(jìn)。今年，我院護(hù)士節(jié)的主題是“服務(wù)與質(zhì)量并重，責(zé)任與使命同在”。在這個(gè)特殊的日子里，讓我們追求卓越，牢記南丁格爾的誓言，堅(jiān)持“三凝理念”，腳踏實(shí)地、勤奮工作、不負(fù)重托、不辱使命，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，用生命和愛(ài)心構(gòu)筑攔截死神的堤壩，將關(guān)愛(ài)、健康和幸福灑滿人間，為我院護(hù)理事業(yè)的健康、快速發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)!
    百尺竿頭，更進(jìn)一步;乘風(fēng)破浪，正當(dāng)起時(shí)。最后，再次祝愿全院護(hù)理工作者節(jié)日快樂(lè)!祝大家工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意、合家歡樂(lè)!
    謝謝大家!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：
    你們好!
    您見(jiàn)過(guò)連綿起伏深遠(yuǎn)的山嗎?您看過(guò)洶涌澎湃寬廣的海嗎?今天，我演講的題目就就是：護(hù)士的心——就就是那深遠(yuǎn)的山，寬廣的海!自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無(wú)數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起，便有無(wú)數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優(yōu)越的生活來(lái)到各個(gè)需要幫助的人們身邊，承擔(dān)起守護(hù)健康守護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛(ài)心，將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至，一如春風(fēng)吹遍世界的每個(gè)角落。
    我們的職業(yè)就是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求就是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的.青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象就是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
    “醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說(shuō)別的，就就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但就是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn)：“護(hù)士長(zhǎng)，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō)：“那對(duì)小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了。”象五一這樣的長(zhǎng)假，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
    記得有一件事情我終生都難忘。當(dāng)時(shí)，我為一名氣管切開(kāi)的患者做處置時(shí)。他氣管套管里不時(shí)噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點(diǎn)支撐不住的感覺(jué)，可就是我忽然間看到，不能開(kāi)口說(shuō)話的病人做了一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)我終生都難忘的動(dòng)作——病人費(fèi)力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿就是無(wú)聲的感激。那一刻，我被病人感動(dòng)了，被我的工作感動(dòng)了，感到這點(diǎn)委屈真的不算什么!
    俗話說(shuō)“三分治療七分護(hù)理”，護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個(gè)小腦萎縮的病人，病人原來(lái)就是一位英語(yǔ)老師，但他連續(xù)說(shuō)三個(gè)字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段就是不行的。我們就著重從心理因素就是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來(lái)了書(shū)法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護(hù)士對(duì)他康復(fù)的良好祝愿。一直到現(xiàn)在，病人都跟我保持聯(lián)系，逢年過(guò)節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
    各位親愛(ài)的朋友，請(qǐng)看一看那連綿起伏深遠(yuǎn)的山，看一看那洶涌澎湃寬廣的海，那就就是我，就是我們，就是護(hù)士，就是白衣天使的心!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    在第xx個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)到來(lái)之際，我代表院委會(huì)、黨總支向全院護(hù)理同志致以節(jié)日的祝賀和親切的`問(wèn)候，祝大家節(jié)日愉快、闔家幸福。為了祝賀大家節(jié)日的愉快和開(kāi)好今天的慶祝大會(huì)，各科室都做了充分的準(zhǔn)備工作，并付出了辛勤的勞動(dòng)。在此，我向大家表示衷心的感謝。
    在過(guò)去的工作中，我院全體護(hù)理人員秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在平凡的工作崗位上，以恭謹(jǐn)謙虛、和藹可親的微笑，給患者帶來(lái)安慰和希望;以高尚的職業(yè)道德，精湛的護(hù)理技術(shù)和規(guī)范的護(hù)理服務(wù)，為廣大人民群眾的健康付出了艱辛的勞動(dòng)，表現(xiàn)出可貴的犧牲勇氣和奉獻(xiàn)精神，展現(xiàn)了新時(shí)期“白衣天使”良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操，為促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。尤其是在07年度工作中，全院護(hù)理工作以爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)護(hù)士”和創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)病房”活動(dòng)為抓手，使護(hù)士的行為更加規(guī)范，護(hù)理服務(wù)更趨親情化、人性化。“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，在全院營(yíng)造了“比技術(shù)、爭(zhēng)先進(jìn)、樹(shù)榜樣”的濃厚氛圍，12名星級(jí)護(hù)士切實(shí)起到以點(diǎn)帶面的工作效應(yīng)。在全市護(hù)理技能大賽中，蔣敏同志爭(zhēng)得了一等獎(jiǎng)的驕人成績(jī)，為我院爭(zhēng)了光。同時(shí)，也涌現(xiàn)出很多好人好事和優(yōu)秀護(hù)理人員。對(duì)于從事護(hù)理工作多年的老同志，你們?yōu)獒t(yī)院發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，院委會(huì)向你們表示慰問(wèn)。在過(guò)去的一年里，我院護(hù)理工作取得了可喜成績(jī)，贏得了一系列榮譽(yù)。剛才，劉院長(zhǎng)宣讀了獲得榮譽(yù)的先進(jìn)科室和個(gè)人名單，并頒發(fā)了證書(shū)和獎(jiǎng)品，這是對(duì)大家工作的肯定，也是對(duì)今后護(hù)理工作的鼓舞和鞭策。
    同志們，護(hù)理工作雖然平凡、瑣碎，但它與人類的生命和健康緊密相連，護(hù)士這個(gè)職業(yè)因此也就成為人類最高尚的職業(yè)之一。現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的建立，使護(hù)理不再是一項(xiàng)屬于醫(yī)療的技術(shù)性職業(yè)和醫(yī)生的助手，而是一項(xiàng)和醫(yī)生共同為人類健康服務(wù)的專業(yè)。護(hù)理的內(nèi)涵在不斷深化，工作內(nèi)容與范圍不斷延伸、擴(kuò)大，護(hù)理技術(shù)與方法不斷增多?，F(xiàn)代護(hù)士要以新的理論，新的眼光看待日常護(hù)理服務(wù)，要更加突出以人為本的理念，更加講究尊重人的權(quán)利、尊重人的需求，更加講究為病人提供親切溫馨的服務(wù)和高超嫻熟的專業(yè)護(hù)理。一名優(yōu)秀的護(hù)士，不僅要有精湛的護(hù)理技能，而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。今天受表彰的先進(jìn)個(gè)人，就是這方面的代表。希望廣大的醫(yī)務(wù)工作者積極向先進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷吸收新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高自己，經(jīng)常保持愛(ài)心、真心和責(zé)任心，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)病人，為維護(hù)人類生命健康貢獻(xiàn)自己的力量。
    全國(guó)首部《護(hù)士條例》從明天起將實(shí)施，使護(hù)理工作的開(kāi)展更加有法可依、有章可循。希望大家要采取不同形式，強(qiáng)化對(duì)《護(hù)士條例》的學(xué)習(xí)，要明確護(hù)士的權(quán)利、履行護(hù)士的義務(wù)、維護(hù)自身利益。醫(yī)院也將按照條例要求，使床、護(hù)比逐步達(dá)到規(guī)范要求，逐步改善護(hù)理同志的工作條件。
    同志們，在今后的工作中要進(jìn)一步順應(yīng)護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的要求，本著“履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康”的職責(zé)要求，解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取、嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化、工作制度化，為推動(dòng)我院護(hù)理工作質(zhì)量上檔次、管理工作上臺(tái)階而努力奮斗!
    最后，再次祝賀大家節(jié)日愉快。
    謝謝大家!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇十三
    各位親愛(ài)的白衣天使、同志們：
    大家好！
    今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說(shuō)過(guò)的話，想起她對(duì)病人慈愛(ài)的精神，每次，當(dāng)我想起她說(shuō)過(guò)的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
    我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來(lái)，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來(lái)贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
    服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽(tīng)視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
    強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
    完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開(kāi)水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開(kāi)。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺(jué)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
    增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
    重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對(duì)病人多說(shuō)一句問(wèn)候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過(guò)程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
    良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動(dòng)配合，而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過(guò)溝通，才能一步步實(shí)現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí)，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑，主動(dòng)問(wèn)好；對(duì)由輪椅平車推（）送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對(duì)于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端。
    掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，
    規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽(tīng)懂。在溝通過(guò)程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說(shuō)話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說(shuō)話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(tīng)，有效地傾聽(tīng)是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以實(shí)事求事的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開(kāi)河，埋下糾紛隱患。
    建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問(wèn)題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問(wèn)候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
    加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
    增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
    重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問(wèn)，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
    樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開(kāi)展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過(guò)程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹(shù)立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
    提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開(kāi)展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒(méi)有溝通，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估患者，無(wú)法采集資料和信息，無(wú)法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說(shuō)明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
    我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒ㄋ﹤兊男闹惺钦己苤匾牡匚坏?，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念，做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：
    你們好!
    記得一次值晚班時(shí)，一對(duì)夫妻外傷后前來(lái)就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時(shí)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人面色蒼白，仔細(xì)詢問(wèn)病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，在通知醫(yī)生前，立即把病人送入搶救室，迅速抽血合血，建立靜脈通道，輸入平衡鹽液?？刹∪思覍俨坏宦?tīng)醫(yī)囑，反而指著我的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰(shuí)要你這個(gè)小護(hù)士來(lái)管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實(shí)在看不過(guò)去，似乎在說(shuō)：“這種人管他干啥，反正后果他自己負(fù)責(zé)，簽個(gè)字讓他走不就行了?！笨墒牵氲讲∪思磳⒖赡馨l(fā)生的危險(xiǎn)，看看自己身上的'白大衣，我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩，繼續(xù)搶救病人。后經(jīng)b超檢查，證實(shí)了我的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險(xiǎn)。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來(lái)道歉，他一連串“對(duì)不起”聲中，我相對(duì)無(wú)語(yǔ)，淚水流濕了我的衣襟，是委屈、誤解，激動(dòng)還是崇高，神圣還是偉天，總之，各種情感轟擊著我的心靈，從病人來(lái)時(shí)的愁容滿臉，走時(shí)的眉開(kāi)笑意中，我找到了自己的價(jià)值，我看到了護(hù)士的價(jià)值，我們整天做的是一件件小事，但從一件件小事過(guò)后，我體會(huì)到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無(wú)怨無(wú)悔!
    歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路，長(zhǎng)征之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)!
    曾有一件這樣真實(shí)的事情：有一個(gè)膽道結(jié)石的病人，他是一位書(shū)法愛(ài)好者，手術(shù)后咳嗽而導(dǎo)致傷口疼痛得厲害，做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不夠的。于是我將病人扶起來(lái)，輕輕給他拍背，然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起，以減輕腹壓，同時(shí)鼓勵(lì)病人咳出了膿痰。幾個(gè)回合下來(lái)，病人咳嗽就明顯好轉(zhuǎn)了，取得了較好的療效。病人出院后給我送來(lái)了一幅他親自作的的書(shū)法作品。在裝裱得非常精美的軸面上這樣寫(xiě)道:“人間清品如荷極”。他把我們醫(yī)護(hù)人員比作潔白的荷花，他說(shuō):“你們穿著潔白的衣服，戴著潔白的帽子，真象一朵朵潔白的荷花，有出淤泥而不染的高潔，和那濯清漣而不妖的清純。與人但求有益，與地不爭(zhēng)肥田，即便是生于淤泥沼澤，也固守著碧玉般的純凈，釋放著自己的芬芳?！边@幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置，那天夜里，我作了一個(gè)美夢(mèng)：夢(mèng)見(jiàn)自已真的變成了潔白的荷花仙子，在默默地向人們釋放著生命的芬芳!
    踏著夏日的腳步，白色的荷花靜靜地又開(kāi)了。我的心情格外激動(dòng)，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，處風(fēng)不驚，默默奉獻(xiàn)。用一顆如荷的心，繼續(xù)與圣潔同在，與生命永恒!
    親愛(ài)的朋友，如果您看到有一朵潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無(wú)聞地盛開(kāi)，那就是我，是我們，是我們白衣天使的心!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇十五
    1.讓平安登上春天的快車道，讓快樂(lè)與你輕輕擁抱讓困難見(jiàn)你就會(huì)繞道，讓煩惱低頭悄悄走掉讓吉祥對(duì)你格外關(guān)照讓幸福永遠(yuǎn)對(duì)你微笑，祝你護(hù)士節(jié)快樂(lè)!
    2.我也曾躺在病床上，看著護(hù)士們的微笑，感受著護(hù)士們的鼓勵(lì)，看著他們時(shí)刻忙碌著換藥，整理，查房。護(hù)士節(jié)到，愿所有的護(hù)士們身體健康，平安快樂(lè)，感謝護(hù)士們帶給病人的力量。
    3.微笑像春風(fēng)，消散疼痛的寒冷;呵護(hù)像家人，牽掛患者的病情;急需就是職責(zé)，病人的需要為先;護(hù)理就是語(yǔ)言，把關(guān)愛(ài)的詞典寫(xiě)滿。白衣天使們，護(hù)士節(jié)快樂(lè)，祝幸福美滿。
    4.小護(hù)士啊!多希望你能記住我，請(qǐng)不要問(wèn)我為什么，我只是你千萬(wàn)患者中的過(guò)客一個(gè)，你卻是我心中最亮的星一顆，最美的花一朵!
    5.攪快樂(lè)成春風(fēng)化雨，攪吉祥成毛毛細(xì)雨，攪?guó)欉\(yùn)成八方風(fēng)雨，攪美好成闌風(fēng)長(zhǎng)雨;委托順利的驟風(fēng)急雨，送給雨水節(jié)的你，祝你雨水節(jié)一帆風(fēng)順愜意，縷縷美妙隨你，溫馨無(wú)比繞你!
    6.護(hù)士，我要為你贊美，你們無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)，給患者送去的是雨露滋潤(rùn)的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖，你們是愛(ài)的種子的播散者，你們是春天的締造者!
    7.人生難免有病痛，護(hù)士一到準(zhǔn)能好，酸痛困疼立刻消，健康強(qiáng)壯即來(lái)臨。手腳麻利動(dòng)作美，身材苗條面容笑，煩惱病癥全掃光，暴躁病魔全趕跑。護(hù)士節(jié)，祝愿漂亮護(hù)士們一生平安!
    8.思念是一壺甘甜的美酒，問(wèn)候是一縷絢爛的彩虹，祝福是內(nèi)心深處不變的記憶。雨水節(jié)要來(lái)淋，淋走你所有的煩惱，帶給你花兒般的歡笑。祝你，永遠(yuǎn)像花兒一樣美麗。
    9.你是生命的衛(wèi)士，守護(hù)綠色的生命希望;你是人間的天使，捧出火紅的熱情;你是溫柔的提燈女郎，照亮病人的心房。你就是天地間最圣潔的護(hù)士，護(hù)士節(jié)到了，真心為護(hù)士朋友們歌唱，愿你們生活幸福。
    10.像朋友一樣的貼心溫柔，像親人一樣的噓寒問(wèn)暖，像長(zhǎng)者一樣悉心叮嚀。國(guó)際護(hù)士節(jié)，愿朋友們都得到關(guān)懷，心理健康，身體康泰。
    11.白衣天使，今天是你的節(jié)日，你們用對(duì)生命的愛(ài)，實(shí)踐著南丁格爾的諾言，你們用溫柔的話語(yǔ)，激勵(lì)人們戰(zhàn)勝病魔的信心，匆匆的腳步，伴隨你忙碌的身影，甜甜的微笑，袒露你火熱的心腸。
    12.夸贊你的詞太多，我只能用圣潔來(lái)概況，贊揚(yáng)你的話太美，我只能用神圣來(lái)總結(jié)，你就是美麗的白衣天使，護(hù)士節(jié)到了，愿護(hù)士朋友們開(kāi)心快樂(lè)，健康平安!
    13.潔白，是你的衣裳;微笑，是你的形象;無(wú)私，是你的奉獻(xiàn)。白衣天使，你是健康的化身，你是生命的希望。護(hù)士節(jié)至，祝你吉祥如意。
    14.護(hù)士節(jié)，那些美麗的白衣天使依然奮斗在病床前，照顧病人，聆聽(tīng)病人，關(guān)懷病人，將他們的青春奉獻(xiàn)，給了病人力量，指引病人前進(jìn)。今天，讓我們祝護(hù)士們節(jié)日快樂(lè)。
    15.燦爛陽(yáng)光，不如你的微笑;靈丹妙藥，不及你的擁抱。你用你的溫柔，將病痛趕走;你用你的真誠(chéng)，把煩躁撫平。國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝白衣天使樂(lè)無(wú)憂，福在手!
    16.一天一蘋(píng)果醫(yī)生遠(yuǎn)離我，一天一個(gè)梨護(hù)士遠(yuǎn)離你，今天是護(hù)士節(jié)，祝愿你永遠(yuǎn)身體健康，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離醫(yī)院，遠(yuǎn)離護(hù)士，遠(yuǎn)離病魔。節(jié)日快樂(lè)!
    17.最英勇的是將士，最英俊的是男士，最美麗的是女士，最美味的是可樂(lè)士，最無(wú)聊的是碩士，最無(wú)用的是博士，最可愛(ài)的是護(hù)士，最可敬的是護(hù)士的節(jié)日。
    18.我知道你肩負(fù)著救死扶傷的使命，我知道你渴望每一天都能輕松快樂(lè)。我們要保重身體，告別疾病，擁有健康，才會(huì)看到護(hù)士燦爛的笑臉!祝護(hù)士節(jié)快樂(lè)!
    19.噓寒問(wèn)暖問(wèn)病情，腳步匆匆巡病房。打針?biāo)退幠樅?，病人家屬多贊揚(yáng)。關(guān)懷備至細(xì)節(jié)講，不厭其煩服務(wù)忙。你們是白衣天使，為人間送來(lái)安康。護(hù)士節(jié)到了，愿白衣天使如意吉祥!
    20.燦爛的五月，英姿颯爽，熱烈的向我們走來(lái)，恰似一絲春風(fēng)，吹綠了大地，吹艷了花朵，吹醒了護(hù)士節(jié)，吹美了護(hù)士姐姐，祝：開(kāi)心護(hù)士節(jié)!
    21.你象甘甜的清泉，滋潤(rùn)荒蕪的沙漠，讓病魔遠(yuǎn)離;你象燦爛的陽(yáng)光，溫暖冰涼的心靈，讓傷痛消逝。美麗的白衣天使，愿你護(hù)士節(jié)快樂(lè)!
    22.你的微笑是一針快樂(lè)劑，愉悅了患者的心情，你的溫柔是一針幸福劑，安撫了患者的心態(tài)，你的盡職是一針康復(fù)劑，健康了患者的身心，護(hù)士節(jié)，愿護(hù)士朋友們節(jié)日快樂(lè)!
    23.你燦爛的微笑，讓病人傷痛霧散云消，你細(xì)心的呵護(hù)，讓可惡病魔藏身無(wú)處，你圣潔的白衣，讓幸福健康人間常伴。護(hù)士節(jié)，我們一起祝福白衣天使，一生平安快樂(lè)。
    24.潔凈清香的白衣，送患者多少關(guān)愛(ài);忙碌飄逸的身影，從來(lái)不顯得疲憊;溫柔親切的話語(yǔ)，給病人多少溫馨;甜蜜漂亮的微笑，時(shí)刻顯露著真誠(chéng)!今天是護(hù)士節(jié)，祝天下護(hù)士健康幸福!
    25.折翼的天使降落人間，魔法依舊附體，靈光顯現(xiàn)人間。健康永留，病魔難侵，這是你的功勞，白衣天使，節(jié)日快樂(lè)!
    26.輕盈的步履，巡回在寂靜的長(zhǎng)廊;柔美的嗓音，回蕩在白色的病房;甜美的笑容，流淌在患者的心房;專業(yè)的精神，飛翔在圣潔的醫(yī)院。護(hù)士節(jié)到了，愿天下的護(hù)士朋友們家庭幸福，事業(yè)順利。
    27.你用親切的話語(yǔ)安慰病人的焦躁，你用嫻熟的技術(shù)為病人打針輸液，你用耐心的態(tài)度解答病人的問(wèn)題，你用真誠(chéng)的心靈理解家屬的誤會(huì)。你是白衣天使，為大家?guī)?lái)安康和希望。護(hù)士節(jié)到了，祝你們幸?？鞓?lè)!
    28.你是福音，把健康的音訊傳遞;你是使者，把美好的希望孕育;你是提燈女神，把甘于奉獻(xiàn)的精神延續(xù);你就是世間最圣潔的護(hù)士，把最赤誠(chéng)的關(guān)懷播撒。護(hù)士節(jié)到了，愿天下的護(hù)士朋友們健康一生。
    29.微笑是你的名片，周到是你的諾言，分明素裝麗人，儼然白衣天仙。當(dāng)代的南丁格爾們：護(hù)士節(jié)到了，祝你們節(jié)日快樂(lè)。
    30.你有潔白醒目的衣裳，你有可人溫柔的微笑，你有無(wú)私奉獻(xiàn)的品質(zhì)，你有生活延續(xù)的希望。護(hù)士節(jié)來(lái)到，祝你吉祥平安，幸福一生!
    31.你開(kāi)啟了生命的律動(dòng)，讓嬰孩欣賞世界的精彩;你忠于了守護(hù)的職責(zé)，讓患者感受專業(yè)的精神;你付出了細(xì)致的關(guān)懷，讓病人感受痊愈的希望;你灑落了體貼的音符，讓病痛者聆聽(tīng)希望的歌曲。護(hù)士節(jié)到了，真心祝愿護(hù)士朋友們快樂(lè)幸福每一天。
    32.一天一蘋(píng)果醫(yī)生遠(yuǎn)離我，一天一個(gè)梨護(hù)士遠(yuǎn)離你，今天是護(hù)士節(jié)，祝愿你永遠(yuǎn)身體健康，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離醫(yī)院，遠(yuǎn)離護(hù)士，遠(yuǎn)離病魔。節(jié)日快樂(lè)!
    33.神圣而純潔的名字是美的賦予，救死扶傷是不容推卸的天職，辛勤奉獻(xiàn)盡顯優(yōu)雅的品質(zhì)，節(jié)日的祝福獻(xiàn)給最美的護(hù)士。護(hù)士節(jié)到了，祝所有護(hù)士門(mén)節(jié)日幸?？鞓?lè)!
    34.最榮耀了美麗的是你，最無(wú)私了時(shí)間的是你，最延長(zhǎng)了生命的是你，最像天使的是你，如我所見(jiàn)，最美是你!祝美麗的護(hù)士，你，永遠(yuǎn)健康、美麗，護(hù)士節(jié)快樂(lè)!
    35.熱情融化陌生，主動(dòng)化解恐懼，關(guān)懷拉近情感，沒(méi)有標(biāo)尺，卻衡量出了人間最美的距離，奉獻(xiàn)真愛(ài)，奉獻(xiàn)醫(yī)術(shù)，健康的天使，512祝福你越來(lái)越漂亮，幸福萬(wàn)年長(zhǎng)。
    36.你是白衣天使，你用“善良”“純潔”“汗水”“責(zé)任”搭建通往健康的階梯，你用真誠(chéng)和愛(ài)心，攙扶患者邁向幸福，今天是你的節(jié)日，祝護(hù)士節(jié)快樂(lè)，幸福一生。
    37.勞苦功高不聲不響，堅(jiān)守崗位不舍晝夜。盡忠職守不慌不忙，愛(ài)心奉獻(xiàn)不假言辭。白衣天使不辱使命，解危救難不時(shí)之需。護(hù)士節(jié)到不吐不快，送上祝福不計(jì)其數(shù)。
    38.唇角常帶笑，眼里盛滿情。手腳團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，軟語(yǔ)溫溫柔。痛苦轉(zhuǎn)歡喜，坎坷變通途。功勞屬于你，天使在人間。國(guó)際護(hù)士節(jié)，溫馨送祝福。白衣天使們，美麗到永久。
    39.白色衣裳，彰顯著無(wú)限魅力;輕輕微笑，煥發(fā)出迷人色彩;精神無(wú)私，奉獻(xiàn)了一生責(zé)任;天使職稱，代表著生活希望。護(hù)士節(jié)，祝天下的護(hù)士們吉祥如意，平安一生!
    40.你燦爛的微笑，讓病人傷痛霧散云消，你細(xì)心的呵護(hù)，讓可惡病魔藏身無(wú)處，你圣潔的白衣，讓幸福健康人間常伴。護(hù)士節(jié)，我們一起祝福白衣天使，一生平安快樂(lè)。
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇十六
    你們好!我是來(lái)自~~的~~，今天，我演講的題目是《向愛(ài)致敬》!
    有一種關(guān)懷，使我淚流滿面;有一種力量，讓我精神抖擻;這種關(guān)懷，從你我的眼里輕輕釋放;這種力量，在你我的指尖悄悄流動(dòng)。這就是--愛(ài)。踏著春天的腳步，我們又將迎來(lái)一年一度的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，在這個(gè)特殊的日子里，紛繁的思緒將我?guī)Щ氐侥莻€(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。
    那一刻來(lái)自地殼深處的震顫，瞬間粉碎了多少美好的夢(mèng)想，那一刻大地在晃動(dòng)中顛覆，多少悲劇的原子誕生。
    那一刻我們都是幸運(yùn)的最終都平安的活著，可是，更多的遇難者是不幸的。他們已長(zhǎng)埋于地下。也許他們們剛為人父母，也許她們懵懂的眼睛還沒(méi)有讀懂人世的精彩，也許她們還沒(méi)有來(lái)得及體味生命的可貴，便被無(wú)情的災(zāi)難吞噬生命。我們，必須堅(jiān)強(qiáng)，像他們?cè)鲞^(guò)的那樣，每一口呼吸都是因?yàn)閻?ài)!
    地震波及到了廣元大地，特別是青川成了重災(zāi)區(qū)，人員傷亡極為慘重。面對(duì)突如其來(lái)的地震災(zāi)害我們醫(yī)護(hù)人員，臨危不懼，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，全力參與抗震救災(zāi)與醫(yī)療救護(hù)，以精湛的醫(yī)療技術(shù)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，超強(qiáng)的應(yīng)急能力和忘我犧牲搶救傷員的精神，打下了抗震救災(zāi)的第一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)!
    地震發(fā)生時(shí)，我院骨科護(hù)士王麗正在上班，她來(lái)不及多想，匆匆抱起一名12歲小孩，沖出大樓。還驚魂未定，又再一次沖進(jìn)骨科搶救室，此時(shí)整個(gè)病區(qū)已空無(wú)一人，只有頸椎骨折術(shù)后病人肖瑞益一個(gè)人靜靜的躺在床上，連陪伴的家屬都因驚慌先跑出去了。肖瑞益看到王麗，眼中掠過(guò)一絲詫異“姑娘，你怎么還不出去?”王麗沖上去緊緊的握住肖瑞益那雙冰涼微顫的手，向她傳遞力量和勇氣“別怕，我在這陪著你，我不會(huì)扔下你的!"。那一刻肖瑞益的眼睛模糊了，她們的雙手握的更近了;那一刻，大樓仍在晃動(dòng)但護(hù)士與病員間相互扶持與支撐的信念讓她們克服了死亡的恐懼;那一刻，王麗將生死置之度外用自己的行動(dòng)，踐行了一名白衣天使的純潔而偉大的愛(ài)!
    張敏，一名普通的內(nèi)科護(hù)士，身體瘦弱的她體重還不到90斤。地震發(fā)生時(shí)卻連想都沒(méi)想就背起一位80多歲的心臟病大爺從八樓一路跑到一樓;錯(cuò)落的樓梯，搖晃的房屋，驚慌的人群中這個(gè)瘦小的身影以她單薄的雙肩托付著大爺龐大的身軀，她的腳步有些凌亂，汗水模糊了雙眼，但她咬緊牙關(guān)，緊扣雙手，抱著不拋棄不放棄的信念，一路沖出大樓，當(dāng)她把大爺安置妥善后，又立即轉(zhuǎn)移其他病員，她沒(méi)有慷慨激昂的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有驚天地、泣鬼神的英雄壯舉，卻用無(wú)聲的行動(dòng)來(lái)證明自己。她用辛勞和汗水普成愛(ài)的光芒撒滿嬌小的軀…這個(gè)平時(shí)連逛街提包都會(huì)叫累的女孩卻在這時(shí)爆發(fā)出如此強(qiáng)大的力量，這力量從何而來(lái)?這力量來(lái)自愛(ài)!
    那些日子里，她顧不上照顧80多歲因患有心臟病躺在病床上的母親，顧不上與從綿陽(yáng)災(zāi)區(qū)趕回來(lái)了的女兒見(jiàn)上一面。她一天24小時(shí)全身心地投入到醫(yī)院照顧傷病員，記得有一位年僅2歲雙腿截肢的小女孩，一頭長(zhǎng)發(fā)和衣服上布滿了泥土和血漬，一雙憂傷的大眼睛閃爍著不安與恐懼……作為護(hù)士長(zhǎng)的她，親自打來(lái)開(kāi)水給她洗頭發(fā)，洗澡，剪指甲，把女兒的衣服給她穿，給她講張海迪、桑蘭的故事感染她……在愛(ài)的呵護(hù)下.小女孩終于神情舒暢，笑逐顏開(kāi)了，可是，她自己的女兒已經(jīng)很多天很多天沒(méi)有見(jiàn)到她的媽媽了，她無(wú)暇顧及父母、丈夫、女兒。難道她不愛(ài)她的家人嗎?不，她愛(ài)!只是對(duì)職業(yè)的那份責(zé)任和對(duì)病員的那份關(guān)愛(ài)讓她更加無(wú)法割舍。她不是偉人，只是一名平凡的護(hù)士。但，她讓我們無(wú)不為之動(dòng)容!我禮贊，愛(ài)寫(xiě)成的詩(shī)篇，我感慨這愛(ài)的無(wú)私，愛(ài)的偉大!
    這樣的醫(yī)護(hù)人員還很多很多。她們與歡樂(lè)擦肩而過(guò)卻用熱情的雙手和滾燙的心傳遞著愛(ài)，這愛(ài)分明來(lái)自人間，來(lái)自人性的光與源，來(lái)自平凡的不能再平凡、普通的不能再普通的護(hù)士。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向她們致敬!向愛(ài)致敬!
    此時(shí)我不由的想起一首愛(ài)的頌歌，歌是這樣唱的：這是心的呼喚，這是愛(ài)的奉獻(xiàn)，這是人間的春風(fēng)，幸福之花處處開(kāi)遍。是啊!愛(ài)可以融化寒冰，愛(ài)可以減輕痛苦，愛(ài)可以溫暖人間，只要人人都獻(xiàn)出一片愛(ài)，世界將變成美好的人間!
    護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)講話篇十七
    各位親愛(ài)的白衣天使、同志們：
    大家節(jié)日好!
    班子向全院1047名兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以節(jié)日的問(wèn)候和崇高的敬意!對(duì)在“南丁格爾杯”技能競(jìng)賽，“南丁格爾之星”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)促醫(yī)院發(fā)展獎(jiǎng)”，“護(hù)患之間攝影比賽”等獲獎(jiǎng)的各位同志和優(yōu)秀科室表示熱烈的祝賀。
    一直以來(lái)，我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真?zhèn)鞒心隙「駹枴?BR>    精神。
    積極踐行“健康所系、生命相托”的服務(wù)理念以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心勤勤懇懇、盡職盡責(zé)在平凡的護(hù)理崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
    借此機(jī)會(huì)，我就進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾。
    精神。
    提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵助推我院護(hù)理事業(yè)發(fā)展講以下幾點(diǎn)：
    做出的努力，表示再一次的感謝。
    俗話說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)理服務(wù)的重要性不言而喻。每個(gè)病人住院期間的感受絕大部分來(lái)自護(hù)理，每個(gè)病人對(duì)治療過(guò)程的肯定，絕大部分來(lái)源于護(hù)理。那么，我們護(hù)理對(duì)技術(shù)的要求、技能的要求都需要我們通過(guò)不停的學(xué)習(xí)去完善。而且，醫(yī)療是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，我們只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念才能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。剛剛過(guò)去的“國(guó)際微笑行動(dòng)“，剛剛成立的開(kāi)元微笑俱樂(lè)部，目前為止后續(xù)有20多個(gè)病人在這里繼續(xù)得到治療，這都是我們護(hù)理工作通過(guò)學(xué)習(xí)，深化的一個(gè)具體表現(xiàn)。如果我們能夠?qū)崿F(xiàn)“一次就醫(yī)，終身朋友”，讓病人成為我們醫(yī)院的終身客戶，這就是我們醫(yī)院品牌經(jīng)營(yíng)的選擇，而這些選擇恰恰來(lái)源于我們護(hù)理姐妹們不懈的努力。
    護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個(gè)護(hù)理人員都是一名管理者，護(hù)士長(zhǎng)管病區(qū)，科護(hù)士長(zhǎng)管科室，我們每個(gè)護(hù)理姐妹管病人，每一個(gè)細(xì)節(jié)都在護(hù)理部和大家的共同努力下完成。每一個(gè)護(hù)理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，都要能夠“一針見(jiàn)血‘，都要能夠熟練的操作、懂設(shè)備和觀察各項(xiàng)生命指標(biāo)。在特色、特點(diǎn)上做文章，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程，促進(jìn)護(hù)理水平的提高。
    一直鼓舞、激勵(lì)著每一位護(hù)理人員。當(dāng)我們頭戴燕尾帽，身著護(hù)士服，選擇護(hù)理事業(yè)的時(shí)候，我們就成為了天使的代名詞。因此，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高。
    精神。
    牢記宗旨恪守誓言以誠(chéng)摯的愛(ài)心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中傾聽(tīng)患者心聲呵護(hù)患者增進(jìn)交流、理解和信任。
    在去年10月份，我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學(xué)中心”的定位后，我們的重癥醫(yī)學(xué)得到上級(jí)的一次表彰的就是我們對(duì)重癥患者的“親情關(guān)愛(ài)”，這就來(lái)源于我們護(hù)理姐妹。因?yàn)槲覀兒芏噌t(yī)療工作突破并不容易，但是我們護(hù)理姐妹的親情關(guān)愛(ài)、親情溝通為我們贏得了掌聲，贏得了支持，贏得了上級(jí)更多的信任。
    從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作。
    出自。
    己的貢獻(xiàn)。
    朋友們，目前，我院抓住機(jī)遇，發(fā)展勢(shì)態(tài)良好，我們通過(guò)努力，穩(wěn)定了醫(yī)療質(zhì)量，提升了品牌。“一樹(shù)三花”，重癥醫(yī)學(xué)，以及我們長(zhǎng)期堅(jiān)持的“五項(xiàng)抓手”和我們的“六專內(nèi)涵”的提升，港區(qū)醫(yī)院的建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行，三甲醫(yī)院的驗(yàn)收準(zhǔn)備臻于完善，以我院為首的東南區(qū)域的聯(lián)合體制打造正在積極的推進(jìn)。今年，我院護(hù)士節(jié)的主題是“服務(wù)與質(zhì)量并重，責(zé)任與使命同在”。在這個(gè)特殊的日子里，讓我們追求卓越，牢記南丁格爾的誓言，堅(jiān)持“三凝理念”，腳踏實(shí)地、勤奮工作、不負(fù)重托、不辱使命，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，用生命和愛(ài)心構(gòu)筑攔截死神的堤壩，將關(guān)愛(ài)、健康和幸福灑滿人間，為我院護(hù)理事業(yè)的健康、快速發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)!
    百尺竿頭，更進(jìn)一步;乘風(fēng)破浪，正當(dāng)起時(shí)。最后，再次祝愿全院護(hù)理工作者節(jié)日快樂(lè)!祝大家工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意、合家歡樂(lè)!
    謝謝大家!