心得體會是我們在學習和成長過程中不可或缺的一部分。寫心得體會時,可以參考一些相關(guān)的范文和經(jīng)典案例,獲取寫作的靈感和思路。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考和借鑒。通過閱讀這些范文,我們可以學習到不同人的思考方式和觀點,更加全面地認識到這個世界的多樣與美好。這些范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域,包括學習、工作、生活等各個方面,希望能夠給大家?guī)硪恍┬碌膯l(fā)和思考,讓我們在寫心得體會時更加得心應手,表達更加準確深入。大家一起來閱讀這些心得體會范文,相信會對我們的寫作和思維能力有所助益。
煙草物流工作心得體會篇一
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的專賣稽查隊員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣,堅持主動學習政治理論知識,堅持用“三個代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守專賣工作人員的“六條禁令”,較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
2、逐日完成所內(nèi)稽查日報,稽查排序,案件登記,工作日志,信息處理等各項工作;
3、逐旬完成所內(nèi)工作分析,數(shù)據(jù)統(tǒng)計及上報工作;
4、逐月完成月計劃,月分析總結(jié),查扣卷煙數(shù)據(jù),零售戶統(tǒng)計等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;
5,管理所內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
在自身建設(shè)方面,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,以能為城市管理所做出應有的.貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇二
今年以來,營銷部按照全市煙草工作會議部署,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,狠抓落實,在公司的正確領(lǐng)導和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預定的工作任務??偨Y(jié)起來有以下幾個特點:
市局(公司)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來,把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務,按照上級關(guān)于開展教育實踐活動的相關(guān)要求,結(jié)合xx縣局(營銷部)實際,制定了切實可行的活動實施方案,明確了教育實踐活動的組織領(lǐng)導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。
并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,全面部署黨的群眾路線教育實踐活動,并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動,在開展教育實踐活動過程中,嚴格按照實施方案組織實施。
在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習,做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核,保證了學習內(nèi)容、學習時間和學習效果。
活動期間累計組織開展理論學習43次,專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次,領(lǐng)導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次,全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識,有效提高了教育活動的實效性。
按照方案和市局(公司)黨組要求,我局(營銷部)班子成員一方面認真自查,另一方面通過群眾提高自己。
煙草物流工作心得體會篇三
4月3日,**煙草20xx年銷售工作會議順利召開。會上傳達了20xx年***市卷煙銷售工作會議精神,對幾個實施意見和考核辦法及方案進行了集中學習和分組討論,就**煙草20xx年卷煙銷售工作進行安排部署。**煙草全體業(yè)務線人員參加了會議。
會上,大家集中學習了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷售工作會議上的講話》,以及《20xx年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個討論稿。**年業(yè)務經(jīng)營工作內(nèi)容多、任務重,與會人員在深刻領(lǐng)會全市銷售工作會議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論,仔細疏理,認真消化,會后業(yè)務部門將討論反映的問題進行整理,逐條研究。
討論結(jié)束后,業(yè)務科科長***置了**年業(yè)務工作的重點。結(jié)合**實際明確了20xx年**煙草業(yè)務工作的指導思想,確定卷煙銷量達到3.71萬箱,同比增長7%,實現(xiàn)毛利2.9億元的銷售目標。**年業(yè)務經(jīng)營工作重點突出服務,做實市場。圍繞“春蠶”服務提升年,牢牢抓住服務這條主線,以“上水平、樹品牌、見成效”為服務品牌建設(shè)工作的重點,抓住創(chuàng)新項目、合理定量、客戶評價和品牌培育工作,提升客戶滿意度。注重一體化營銷能力,市場真實需求預測能力與人員綜合素質(zhì)的提高,使卷煙銷售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局(公司)貨源支持下銷售結(jié)構(gòu)進一步向“兩個50%”靠攏。
會上,***副經(jīng)理作重要講話。他抓住“為什么做?”“做什么?”“誰來做?”這三個問題,從邏輯上為大家梳理了**年的各項工作重點。一、加深理解,明確方向。要求明確國家局提出的“兩個十多個”“兩個跨越”是基于“大市場、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標之上的,只有準確把握目前的經(jīng)濟運行增長方式與網(wǎng)絡建設(shè)總體要求,才能明確**年的銷售目標制定的科學依據(jù),把握政策方向,少走歪路,積極推進20xx年業(yè)務營銷服務工作。二、考核導向,明確重點。對**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法,抓住“四個重點、一個關(guān)注”,即:以客戶滿意度、明碼標價、信息報道、品牌培育為重點,關(guān)注低檔煙的銷售。三、分解任務,明確職責。要求將**年的各項工作任務分解到每一個人,每一個崗位。浦經(jīng)理的講話簡潔明了,層層遞進,重點突出,使與會人員對目前的形勢及工作重點了然于心。
最后,**煙草局長(經(jīng)理)程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷售工作所取得的成績,并代表局黨組對冒著酷熱,頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長強調(diào),物流一體化已經(jīng)拉開了帷幕,全市營銷一體化即將起步,今年我們的各項銷售工作又贏得了良好的開局,要求與會人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個主題,對下階段工作要抓住“三個點”:一要描準要點。在千絲萬縷繁雜的工作中找準落腳點,明確工作目標;二要彌補弱點。加強溝通,善于思考,針對信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行完善,力促商情信息更好地為銷售工作服務;三要突出重點。正確區(qū)分工作中的主次矛盾,創(chuàng)新工作在面上進一步擴大,在程度上進一步加深。
為期一天的會議工作布置細致、參與性強、內(nèi)容豐富、重點突出。把精神傳達到每一個人,把工作布置到每一個人,并認真傾聽大家的意見和建議。會上,幾位領(lǐng)導簡潔而精彩的講話不時引來與會人員的陣陣掌聲,布置的每一項工作有理有據(jù),深入淺出,值得大家思考與回味。通過此次會議,**煙草全體業(yè)務人員將全身心投入到銷售與服務中去,樹立責任意識和執(zhí)行意識,為20xx年銷售打造符合“一體化”要求的營銷工作新業(yè)績。
煙草物流工作心得體會篇四
四月,我有幸加入到____分公司這個嚴謹、團結(jié)而又溫暖的大家庭,并在這里譜寫我人生的下一段旅程。
帶著想盡快適應環(huán)境,盡快適應工作的想法,參加了單位組織的電教學習,使我感觸很深,受益匪淺。
我個人認為,這種培訓不止是簡單的學習,而是通過這種方式,創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍,讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智,學會如何做人,如何更好的開展工作,下面我就參加這次學習,聯(lián)系自身工作實際,談幾點自己的粗淺體會。
一是要學會做人,要有顆感恩的心。
“以銅為鏡,可正衣冠,以人為鏡,可明得失”。
我們每個人手里都有兩面鏡子:一是以自我為鏡,一是以他人為鏡,白天不斷學習,晚上不斷消化和反思,學到的不僅是知識,更是一種生活的態(tài)度。
我們來自不同的地方,有著不同的地域文化、家庭背景,這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。
我們要學會欣賞別人的長處,真誠待人,以一種簡單平實的態(tài)度處理人際關(guān)系,同時讓自己朝著“不以物喜,不以己悲”的狀態(tài)努力,以平常心做人,力求釀造一種團結(jié)友善的工作氛圍。
因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步,均是領(lǐng)導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結(jié)果。
人生是一次旅途,也是個不斷選擇的過程。
當我們選擇一條路的風景時,也就意味著錯過其他所有路的風景,表面上看這是一種缺憾,但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天,我能進入____分公司工作,我要感謝在座的領(lǐng)導對我的關(guān)心,以及同事們對我的幫助,作為煙草企業(yè)的一名員工,應該珍惜公司給予的工作崗位,對公司懷有一顆感恩的心,時刻懷著感恩的態(tài)度去面對所有的人和事。
二是要腳踏實地的工作,在團隊中提升自己。
隨著整個煙草行業(yè)改革的不斷深化,面對復雜多變的國內(nèi)外形勢,面對國家局、省、市局提出的新任務、新要求,要實現(xiàn)科學發(fā)展,確?!熬頍熒纤健蹦繕说捻樌麑崿F(xiàn),就要求我們每個人在做好日常工作的前提下,還要具有高度的責任感,因為現(xiàn)代職場并不缺少有能力的人,而是缺少責任與能力并存的人,雖然我從事營銷工作多年,但是要跟上多變的營銷模式步伐,還有好多的東西需要學,自己的局限性還有很多,還要樹立不斷學習的理念.
煙草物流工作心得體會篇五
零售終端是煙草行業(yè)對外傳播信息的媒介,是連接工商企業(yè)、零售客戶與消費者的紐帶。零售終端建設(shè)是提高客戶品牌培育能力、消費引導能力的有力措施,是提高卷煙上柜率和銷量的必要手段。零售終端直接面對消費者,零售終端建設(shè)的好壞直接影響到商品的銷售,因此讓客戶經(jīng)理和零售客戶認識到零售終端建設(shè)的必要性和重要性是零售終端建設(shè)的基礎(chǔ)。
客戶經(jīng)理要樹立服務零售客戶的意識,積極主動地為客戶提供經(jīng)營指導服務,為他們提供市場信息,指導他們做好店面布置和卷煙陳列。零售客戶要明白服務的好壞直接關(guān)系到消費者的二次購買和購買心理的變化。所以,零售客戶要讓來店里購買商品的消費者既能買到稱心如意的商品,也能享受到熱情周到的服務。此外,零售客戶還應主動改善店面形象,提升商品的展示效果,通過為消費者提供增值服務來吸引消費者上門。
市場信息和客戶信息是零售終端建設(shè)的重要決策依據(jù)。加強零售終端建設(shè)必須重視市場信息和客戶信息的采集工作。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,市場也相應發(fā)生著深刻變化,零售客戶的卷煙銷售模式也在不斷變化。這就需要客戶經(jīng)理認真采集市場信息和客戶信息,在細分市場中細分客戶,為客戶提供更加個性化的服務,增強服務的針對性,提高客戶滿意度。
明碼標價是誠信經(jīng)營的體現(xiàn),也是維護零售客戶利益、消費者利益和國家利益的重要舉措。一些零售客戶沒有明碼標價的意識,個別地方的卷煙零售價格執(zhí)行不到位,嚴重影響了守法經(jīng)營的零售客戶的收益,也對品牌培育工作產(chǎn)生了不利影響。明碼標價執(zhí)行不到位,根本原因是客戶對這項工作不夠重視。因此,行業(yè)應在繼續(xù)加強宣傳,通過廣泛宣傳卷煙明碼標價的目的、意義和作用,取得客戶的認同的同時,加強價格監(jiān)管,建立切實可行的制度,引導客戶相互監(jiān)督、自主管理,確保明碼標價執(zhí)行到位。
客戶經(jīng)理要順應市場的發(fā)展,主動學習,提高對市場需求的把握能力,通過對市場信息和零售客戶信息的分析,細分客戶,為客戶提供差異化服務,提高零售終端管理水平。要加強客戶經(jīng)理培訓,提高他們的信息分析能力,經(jīng)營指導水平,努力為客戶提供更多的增值服務,提升客戶的贏利能力。
煙草物流工作心得體會篇六
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事下午好:
我是來自xx區(qū)煙草的綜合辦公室xx,是20xx年進入煙草的,目前負責文字工作和計算機維護工作。今天站在這里,我非常感謝能有這個機會,讓我表達一下在煙草工作的體會和心得。
彈指間,在xx煙草已經(jīng)工作了快3年了,想想三年前遞交材料、筆試、面試,這些場景似乎還在昨日。
在基層經(jīng)過了多次珍貴的歷練。當送貨員時,和一線員工們度過了一段非常愉快的日子,鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬路顛簸、狹窄,路途不是很好走,尤其下雨和大霧天氣,更是寸步難行,然而送貨駕駛員們的執(zhí)著讓我明白敬業(yè)和責任這兩個詞的含義。他們心懷客戶,挨家挨戶送貨上門。他們沒有因為種種借口停止服務,他們不借機會偷懶,他們盡心盡責完成自己的工作。
當稽查隊員時,感受到的是一種截然不同的氛圍。感覺是向一群了不起的人在學習,他們可以辨別卷煙真假,可以冒著生命危險,在高速公路,黑燈瞎火的夜里,擒住煙販,破得大案。他們甚至可以蹲守在車里,長達六七個小時,他們也可以和藹可親,熱心幫助客戶辦理煙草證。他們更可以嚴肅認真,搜查違法違規(guī)卷煙。他們勇敢執(zhí)著,團結(jié)協(xié)作,是一群很了不起的人。讓我對煙草人肅然起敬!
當客戶經(jīng)理時,我才真正明白什么是鐵齒銅牙技巧性銷售。當我真正跟著他們跑市場時,才深切感受到,客戶經(jīng)理面對的客戶是一些什么樣的人,有通情達理的,也有蠻不講理的。有簡單純樸的,也有復雜多變的。一個客戶經(jīng)理要努力完成銷售任務的同時,還要應對上百號人的喜怒哀樂,絕對需要相當大的精力和腦力??蛻艚?jīng)理還要有一顆能融化南極冰山的熱心,幫助客戶營銷謀利,甚至幫助調(diào)解張家長李家短,缺鹽少油帶根蔥。
現(xiàn)在,我在辦公室工作了近兩年,這里非常的鍛煉人,這兩年里,深刻體會到習近平總書記認為辦公室工作的“四個特點”重、苦、雜、難,非常形象的展現(xiàn)了辦公室工作的節(jié)奏,加班加點趕材料更是家常便飯;大到單位重大決策,小到購買一張紙;甚至代人受過,委曲求全的事情常常發(fā)生。辦公室工作必須認真嚴肅、一絲不茍、竭盡全力、力求完美,更要有服務全局的意識。之前的劉春平秘書,和他共事,被他的敬業(yè)深深感動,每次當我下班時,他在埋頭寫稿子,每天剛到班上時,他已經(jīng)開始投入一天的工作。夜深人靜的夜里,是他工作的最活躍時期,他曾跟我說:“本來我也不會寫稿子,但是當工作落在你頭上時,就會有責任,逼著你前進,領(lǐng)導也幫著修改我的稿子,現(xiàn)在寫稿子比以前順暢多了,質(zhì)量也高了很多,在辦公室慢慢就磨練起來了?!蔽腋谒竺嬲娴膶W到了很多。
在煙草,我懂得了工作就不能害怕批評,要學會在錯誤中成長。不可浮躁,要端正心態(tài),虛心好學,提升自我。在這里,領(lǐng)導和同事他們給了我很大的幫助,沒有感覺到太大的壓力,無論生活上還是工作上,都讓我感覺像家一樣的溫暖。
煙草物流工作心得體會篇七
煙草是我國限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時刻嚴格要求自己,與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展,共同進步。下面本站小編為大家?guī)頍煵莨ぷ鳌?BR> 心得體會。
希望對你有所幫助!
還記得的夏天,頂著炎炎烈日,拖著沉重的行李,與其他12名新同事一起,剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下,來到w煙草報到,這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣,歷歷在目。一年里,有過收獲的喜悅,也有過無助的苦惱;有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓;有過不安的浮躁,也有過平靜的堅守……不知不覺之間,與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣,我已經(jīng)融入了忙碌而充實的煙草事業(yè),早出晚歸,勤奮踏實地工作,樸素安謐地生活。
一年前的今天,我懷著增長才干,學習本領(lǐng),開拓事業(yè)的期待和愿望,來到了山清水秀,雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣,成為了一名普通的煙草人,從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室,再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級最佳文明單位,從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部,從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程,完全適應了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍,順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來,我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作,以主人翁的責任感主動承擔任務,擔當責任。工作上,積極主動,虛心請教領(lǐng)導和同事,不懂就問,不折不扣的完成各項工作任務;生活上,熱心幫助有困難的同事,參加一些有意義的活動,與驢友一起爬山涉水,暢游禪寺,用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學習上,積極學習各種公文寫作,學習煙草專賣法律法規(guī),學習經(jīng)營案卷制作,學習真假煙鑒別等知識技能,不斷利用業(yè)余時間充實自己,將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來,經(jīng)歷了種種挫折與考驗,順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來,認識了很多關(guān)心我、愛護我的領(lǐng)導、長輩和同事們,感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們,我將再接再厲,奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨?!睍旧系膶W校已經(jīng)畢業(yè),但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里,面對各種壓力與困難,我將一如既往的勤奮工作,虛心好學,時刻嚴格要求自己,與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展,共同進步。
今年以來,面對經(jīng)濟危機對行業(yè)的沖擊影響,國家煙草專賣局局長姜成康多次強調(diào)指出,煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚優(yōu)良作風,努力做到“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”。為認真學習貫徹姜局長提出的“四要”要求,市局(公司)黨委決定,從4月初開始集中開展為期三個月的“四要”學習教育活動。通過近期對“四要”精神的學習,我對“四要”有了更深層次的認識。現(xiàn)結(jié)合自身工作實際,談幾點體會。
“節(jié)奏要快”,是對煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗的深刻總結(jié),也是應對當前復雜經(jīng)濟形勢、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢的重要前提。實踐證明,節(jié)奏快就能抓住機遇,超前部署,實現(xiàn)良好發(fā)展;反之,則貽誤時機,造成工作被動,制約發(fā)展。當前,落實節(jié)奏要快重點要做到:
一是應對形勢要快。“凡事預則立,不預則廢?!币B(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習慣,提高快半拍謀事和決策的能力,對工作想在前、謀在前,對可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮,早備應對之策,切實增強工作的預見性和主動性。當前,經(jīng)濟危機對行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上,認真研究經(jīng)濟形勢變化對品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來的影響,研究新時期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向,研究各項工作推進當中可能會出現(xiàn)的問題,快速反應,及早制定預案,提出應對措施,化被動為主動,以此實現(xiàn)危中求機、化危為機,促進寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實要快。對于行業(yè)和市局黨委的各項決策部署,要堅持“快”字當頭,迅速傳達,層層落實。當前,要認真貫徹國家局卷煙規(guī)范經(jīng)營電視電話會議精神,把思想認識統(tǒng)一到國家局的部署要求上來,真正把發(fā)展建立在“五個基幢之上,突出抓好“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”工作;堅持各負其責,群策群力,齊抓共管,努力實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學發(fā)展。
三是解決問題要快。能否及時解決工作中的問題,是衡量事業(yè)心和責任感的重要標志,也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導水平的重要標志。對于工作中的問題,要在及時發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平,在敢于正視中體現(xiàn)勇氣,在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標準要高”,是國家局在當前形勢下對行業(yè)發(fā)展提出的要求,同時也是能否實現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個一流”目標的關(guān)鍵?!盃巹?chuàng)一流”不僅是一種工作標準和事業(yè)追求,更是一種重大責任和緊迫使命。具體來講:
一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作,都要確立高標準、立足高起點、追求高目標。不能滿足于工作干過了,而要看是否有質(zhì)量、有實效;不能滿足于自己跟自己比進步了,而要看與先進水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務完成了,而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小,都要高起點謀劃、高標準要求、高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實,真正做到部署工作提出標準要求、督導工作依據(jù)標準推動、考核工作按照標準衡量,以標準提質(zhì)量、以標準求效率、以標準促落實,努力將“標準要高”貫穿工作全過程。
二要具備一流的工作能力。加強學習,提高自身綜合素質(zhì)。要深入學習實踐科學發(fā)展觀,不斷提高領(lǐng)導和組織科學發(fā)展的能力;認真學好法律和政策,不斷提高依法辦事、嚴格規(guī)范的能力;勤于學習和運用現(xiàn)代企業(yè)管理知識,不斷提高經(jīng)營管理的能力。強化實踐,堅持在實踐中增長才干,在實踐中提高科學發(fā)展的能力。
近段時間,我以參加集體學習和自己業(yè)余學習相結(jié)合的方式進行了認真的學習,主要學習了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設(shè)工程啟動大會上的講話,通過學習,使我認識到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵,認識到建設(shè)煙草企業(yè)文化對煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過交流與宣貫學習,讓我加深了對企業(yè)文化的認識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識,價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。企業(yè)的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn),就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn),就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型。
格言。
從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務》的故事一樣以張思德作個案宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務的價值理念對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心不怕犧牲排除萬難去爭取勝利”的行為準則;這種方式即似大慶油田鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼地球也要抖三抖”那樣短短一句話濃縮萬千情展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個經(jīng)濟組織,一個社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經(jīng)濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對業(yè)內(nèi)的員工負責,還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶負責,更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強,更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
只有精心呵護煙農(nóng)這支隊伍,全心全意為煙農(nóng)服務,就象工業(yè)企業(yè)愛護他們的先進生產(chǎn)設(shè)備一樣,只有設(shè)備先進、生產(chǎn)能力強、運轉(zhuǎn)高效,才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品,才能贏得市場的青睞。
煙草物流工作心得體會篇八
從15年進入煙草系統(tǒng),成為煙草大家庭的一員至今,轉(zhuǎn)眼已有一年的時間。短短的一年,承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動,有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏?、滿足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪!
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用,也對大學生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視,我們的大學生隊伍也越來越龐大,年齡結(jié)構(gòu)也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上,我們的大學生隊伍中,也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位,成為了部門、崗位的中堅力量?!靶挠卸鄬?,舞臺就有多大”。作為一名大學生,我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機,嚴格要求自己,勇于給自己加壓,勇于磨練,從基層鍛煉起,只有在基層摸爬滾打過,我們才能不斷的積累經(jīng)驗,增長工作才干,為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結(jié)合自己的工作,我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”,勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙,失去了休息玩樂的時間,實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
實乃扎實、基礎(chǔ),一步一個腳櫻
精是必然要求,只有精,才能做好工作。不求最好,只求更好。
創(chuàng)新是動力,是源泉,是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求,請各位領(lǐng)導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭,甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道,在今后的工作中,我的路還很長,需要學習和掌握的東西還有很多很多,古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆”,我要虛心認真地向領(lǐng)導、向前輩、向同事、向所有員工,多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏,才能報答煙草,報答煙草的奠基人,報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草物流工作心得體會篇九
從進入煙草系統(tǒng),成為煙草大家庭的一員至今,轉(zhuǎn)眼已有一年的時間。短短的一年,承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動,有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏?、滿足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪!
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用,也對大學生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視,我們的大學生隊伍也越來越龐大,年齡結(jié)構(gòu)也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上,我們的大學生隊伍中,也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位,成為了部門、崗位的中堅力量?!靶挠卸鄬挘枧_就有多大”。作為一名大學生,我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機,嚴格要求自己,勇于給自己加壓,勇于磨練,從基層鍛煉起,只有在基層摸爬滾打過,我們才能不斷的積累經(jīng)驗,增長工作才干,為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結(jié)合自己的工作,我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤?!皹I(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”,勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙,失去了休息玩樂的時間,實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
二、要實。實乃扎實、基礎(chǔ),一步一個腳櫻
三、要精。精是必然要求,只有精,才能做好工作。不求最好,只求更好。
四、要創(chuàng)新。創(chuàng)新是動力,是源泉,是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求,請各位領(lǐng)導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭,甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道,在今后的工作中,我的路還很長,需要學習和掌握的東西還有很多很多,古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆”,我要虛心認真地向領(lǐng)導、向前輩、向同事、向所有員工,多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏,才能報答煙草,報答煙草的奠基人,報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草物流工作心得體會篇十
作為一名煙草專賣稽查員,我們的天職就是維護國家利益,維護消費者利益。稽查員是操作崗位,更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒,我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一,用一片赤城之心,捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴!
煙草專賣稽查員,整天面對的是一群“各式各樣”的人,他們中有合法卷煙經(jīng)營戶,也有煙草經(jīng)營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權(quán)力,但我們不能板著一張生冷的面孔,我們要學會微笑服務,要學會換位思考,否則卷煙零售經(jīng)營戶無法信任我們,文明執(zhí)法也無從談起。所以,在檢查和走訪的過程中,我們要盡量面帶微笑,拉近與零售客戶之間的距離。工作之余,抽空去零售戶店里坐上幾分鐘,和零售戶聊聊家常,了解他們的經(jīng)營和生活狀況,幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心,想客戶之所想、急客戶之所急,服務了一個客戶,就會感動一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強,法律政策水平要求較高,我們通過刻苦學習,掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次,真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能,更加需要仔細琢磨和研究,觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處,并及時做好筆錄,努力掌握真假煙識別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場,我們要學會掌控市場,要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作,通過近些年來的嚴厲打擊,不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾,不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾,只要他們從事非法活動,總會露出破綻,在執(zhí)行稽查任務時,不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡,把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機會和線索。所以,只有精通業(yè)務技能,熟悉市場環(huán)境,才能適應復雜的專賣稽查工作。
稽查大隊是案件查辦的主要部門,在外人看來更像是一個權(quán)力機關(guān),一些不法煙販就是沖著這一點,企圖尋求蔭庇。但是,作為一名煙草專賣稽查人員,對查獲的違法卷煙,我們一概秉公辦理,不分親疏,不講私情,公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象,真正將國家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個平凡的崗位,卻有著不平凡的責任,我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值,有國才有家,國家利益至高無上,在國家利益和個人利益之間,在責任和親情面前,我們毅然選擇前者。
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煙草物流工作心得體會篇十一
2015年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
二0一五年十一月二十日
1 倉儲配送中心2015年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
2015年,在省局(公司)、定西市局(公司)的正確領(lǐng)導下,倉儲配送中心緊緊圍繞“精益物流”試點任務和安全生產(chǎn)標準化的要求,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,把“精益安全”植入安全管理當中,認真做好“五抓”(抓教育、抓基礎(chǔ)、抓排查、抓重點、抓責任)工作,深入開展“1234”安全管理,即:“樹立一個意識、落實兩項責任、推進三化建設(shè)、抓實四項工作”,把安全生產(chǎn)標準化建設(shè)貫穿到卷煙倉儲、現(xiàn)場作業(yè)、配送管理、文化建設(shè)的全過程。全年投入安全費用14.7萬元,各項工作有序開展,為企業(yè)生產(chǎn)的順利進行提供了安全保障。
一、牢固樹立安全意識
只有具備強烈的安全意識,營造良好的安全氛圍,全體員工才能自覺參與安全管理,自覺遵守安全規(guī)程,自覺維護生命財產(chǎn),才能有效預防事故發(fā)生,實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營。
年初,我們把員工培訓教育計劃作為年度安全計劃的重點,在具體實施中,充分利用各種學習、會議、培訓教育等途徑,實現(xiàn)人人、時時、事事、處處抓安全,達到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實:把“安全第一”的理念落到實處,“安全工作無小事,責任重于泰山”,提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識;把“預防為主”的意識落到實處,采取有效的組織措施和管理措施,各項工作當中全面落實所承擔的安全生產(chǎn)職責,切實做到“警鐘長鳴,常抓不懈”;把“綜合治理”落到實處,通過安全月、安委會、周例會、事故案例通 2 報會等,讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險源、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素,從而有意識的做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來進行側(cè)面引導,把個人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系,植入“一人安全,全家幸?!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,生產(chǎn)安全,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
春節(jié)卷煙銷售旺季、五
3 人員安全教育,如夏天多雨、冬天冰雪、春秋濃霧等,對道路交通善進行前期預防。五是加強應急管理。對消防控制室、分揀車間、倉儲現(xiàn)場、休息室、停車場等各個重點部位制定可操作性的現(xiàn)場處置方案,結(jié)合精益物流管理完善了21個操作規(guī)程,確保緊急狀態(tài)下的各項應對措施能夠落實到位,提高應對突發(fā)事件的處置能力。加強節(jié)日期間的安全值班工作,落實 24小時門衛(wèi)值班、高房值班和領(lǐng)導帶班。
二、嚴格落實“兩項”責任
具體工作落實“三個二責任”:一是“兩項”責任。安全生產(chǎn)的主體責任和監(jiān)管責任。市局與本部門 “一把手”簽訂了安全責任書,本部門與全體每個崗位的員工都簽訂了安全負責書,對照安全生產(chǎn)標準化,對各項工作職責及安全生產(chǎn)職責進行了雙重規(guī)定,把安全生產(chǎn)責任落實到每個員工,統(tǒng)一安排和部署,構(gòu)建了“上下聯(lián)動、全員聯(lián)創(chuàng)”的工作格局。
二是“雙重”責任。行業(yè)所屬單位分別與上級單位、地方政府部門簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,既接受行業(yè)垂直領(lǐng)導,又接受地方部門的監(jiān)管,納入地方綜合目標管理責任考核。
三是“一崗雙責”。以業(yè)務職責為基礎(chǔ),突出安全職責的梳理和界定,安委會領(lǐng)導成員,五個職能部門、21個崗位均已建立與其本部門、本崗位業(yè)務職責和業(yè)務活動相對應的安全職責,真正實現(xiàn)了“一崗雙責”責任體系,構(gòu)建了“主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導親自抓、主管部門監(jiān)管協(xié)調(diào)、其他單位部門各負其責、全員自我管理”的安全生產(chǎn)管理模式。各小部門、各崗位按照要求層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書,真正建立 4 起“橫向到邊、縱向到底、分層控制、人人有責”的安全責任體系。
在“精益物流”試點工作中,部門細化了安全目標考核,充實到職業(yè)健康考核目標,將安全生產(chǎn)工作的重點、要點、難點具體化,落實到各個崗位、各項工作、各個職責,并與其他工作職責的落實、學習效果、工作成效同安排、同檢查、同考核、同獎罰,使安全工作能夠?qū)嵶プ?,實干干實,實做做實?BR> 三、深入推進“三化”建設(shè)
(一)安全生產(chǎn)標準化建設(shè) 以yc/t384行業(yè)標準為核心認真執(zhí)行和落實職業(yè)健康安全管理體系標準,做到“兩符合一提高”,即符合法律法規(guī)要求,符合定西煙草實際,又要有利于提高安全管理水平,特別是安全生產(chǎn)及消防工作的四個能力建設(shè)。
(二)安全管理信息化建設(shè)。充分利用行業(yè)安全管理信息系統(tǒng)、gps車輛監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站等安全管理信息平臺,推進安全管理信息化建設(shè),切實提高安全管理工作效率。
(三)企業(yè)安全文化建設(shè)。立足現(xiàn)場管理,堅持“三個健全”。一是文化標識,做到各種安全標識規(guī)范、標準、齊全、醒目。二是作業(yè)標準。從制度上、流程上健全作業(yè)標準,員工熟記崗位安全操作程序,并嚴格執(zhí)行。三是記錄痕跡。按照崗位作業(yè)關(guān)于時間、地點、內(nèi)容的控制要求,每個崗位隨時隨地記錄工作過程和工作狀態(tài),確保工作過程有據(jù)可查,有責可尋。
5 責的充實,增設(shè)了安全部,配齊了相關(guān)人員;對各項工作都制定了作業(yè)指導書,增強可操作性;結(jié)合1446精益物流工作法,完善了問題庫、因子庫、策略庫,在分析解決問題的過程中形成指導今后工作的操作辦法;對各項安全操作規(guī)程進行了完善的修訂;建立了新進入員工的三級教育和安全培訓制度;完善了安全值班及保安人員的安全職責,特別把領(lǐng)導帶頭值班、查班帶班寫進了制度,進行了固化;修訂了庫房現(xiàn)場處置方案,根據(jù)不同的安全管理重點部位,制定不同的處置辦法,如消防控制室、發(fā)電機房、停車場等現(xiàn)場處置方案;加強員工上下班安全管理;消防安全管理及值班交接班制度,達到通過制度管人、規(guī)范個人行為的目的。
自安全生產(chǎn)標準化達標以來,我部門緊緊圍繞安全生產(chǎn)標準化管理的要求,先后開展安全生產(chǎn)標準化、安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識、職業(yè)健康安全及各上級安全文件方面的應知應會培訓20場(次),今年組織了三次較全面的安全培訓和學習,特別邀請了甘肅省“五進消防”的專業(yè)培訓師,進行安全生產(chǎn)生活專業(yè)知識的培訓,以落實安全生產(chǎn)責任為重點,對照自身崗位、責任制要求和工作實際,對標對點,檢查梳理各項要求,以此打造安全文化型員工,總結(jié)、提煉出員工廣泛認同的安全價值觀和行為準則,通過全員承諾和自覺行動,實現(xiàn)在法律和監(jiān)管要求之上的安全自我約束,達到最大限度地減小事故風險的目的,安全生產(chǎn)標準化管理再上新臺階、達到新水平。
四、切實抓好“四項”工作
一抓實基礎(chǔ)工作。堅持量力而為、突出使用,對安全生產(chǎn)標準化建
6 設(shè)過程中的合理需求,開設(shè)“綠色通道”,保障經(jīng)費到位,安防設(shè)施改造、消防用品購置、安全標識更新、特種設(shè)備檢定、防雷裝置檢測、設(shè)備維修保養(yǎng)。
二抓實體系的有效運行。采取與職業(yè)健康安全體系內(nèi)部審核和安全檢查相結(jié)合,集中打分與抽樣檢查相結(jié)合,關(guān)注現(xiàn)場,突出細節(jié),開展了自評活動。又邀請隴西縣公安消防大隊和縣安全監(jiān)督管理局進行專項指導。
三抓實隱患排查治理。把落實消防安全管理作為安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作的關(guān)注點,針對倉庫、配電室、倉儲分揀現(xiàn)場、職工休息室等消防重點部位,年內(nèi)共進行2次防火演練和教育。每月組織一次隱患排查和整改治理,有效防止火災事故的發(fā)生,確保了防火安全落實到位。
安全管理是一種動態(tài)管理,隱患解決了,新的不安全因素會不斷地產(chǎn)生,安全工作即是挑戰(zhàn),又意義深遠。六月份,我們結(jié)合全省安全檢查中提出的四個問題,進行了安全自查。以“自己查大家找”的方式,部門管理人員組織針對現(xiàn)場管理問題的培訓,從九個方面對生產(chǎn)現(xiàn)場、對自身存在的潛在違章習慣進行查找和整改,杜絕因個人習慣問題存在的隱患。在庫房內(nèi)外增設(shè)了22個紅外線報警器,做到防盜報警的全覆蓋;在月臺上增加了四個攝像機,對出入庫、分揀線電路線路進行了重新梳理,在停車場更換了8個照明燈。對滅火器全部進行了打壓,對超音速干粉滅火系統(tǒng)進行了運行維護,各項安全措施保障了安全生產(chǎn)的順利開展。
同時按照預防為主、防治結(jié)合的原則,健全相關(guān)資料及重點要害部
7 位防范措施,在日常工作中做到相互監(jiān)督提醒,并不定期對執(zhí)行情況進行監(jiān)督,嚴考核、硬兌現(xiàn),提高整體執(zhí)行力,保障各項工作受控運行。
8 對公里時,對車輛進行檢查維修)、出車前行車中及歸車后都對車輛運行狀況進行檢查,通過檢查保持車輛狀況良好。三加強電氣、特種設(shè)備安全。健全各項操作規(guī)程,并嚴格貫徹落實和監(jiān)督執(zhí)行。四加強施工現(xiàn)場管理。強化相關(guān)方安全監(jiān)管,明確單位和施工組織部門的安全責任,確定各個施工階段相應的安全防范措施,落實安全監(jiān)督檢查辦法,確保施工安全。四抓實教育培訓。除對新進入員進行安全管理三級培訓外,重點組織了三次較全面的安全管理培訓教育活動。
安全標準化建設(shè)只有起點,沒有終點。在以后的工作中,倉儲配送中心將以標準化創(chuàng)建為契機不斷提升安全管理水平,實現(xiàn)從粗放型管理向精細化管理的轉(zhuǎn)變,為全面實現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標提供堅實的安全保障。
定西市煙草公司倉儲配送中心
2015年11月20日
煙草物流工作心得體會篇十二
在過去,煙草店往往被人們忽略,但隨著人們對健康和低碳生活的追求,煙草店承擔著更加重要的角色。作為煙酒產(chǎn)品的銷售者,煙草店工作人員既是消費者的咨詢者,也是健康宣傳的使者。通過向消費者普及煙草知識,合理引導消費,煙草店工作為保護人們的健康和營造良好的社會氛圍發(fā)揮著積極的作用。
二、積極的服務態(tài)度征服消費者。
煙草店工作人員的服務態(tài)度對于消費者的滿意度有著重要的影響。在煙草店工作的兩年里,我深刻體會到,積極主動、熱心耐心地為每一位消費者提供幫助和信息,是關(guān)鍵的工作準則。有時,消費者可能對煙草知識了解不多,或者有一些誤解,作為員工,我們需要用平易近人的方式為他們解答疑惑,同時也要注重互動溝通,讓消費者感到被尊重和重視。
三、不斷學習和提高專業(yè)水平。
作為煙草店工作人員,保持學習和提高的熱情是非常必要的。隨著煙草行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,我深切地感受到自己在專業(yè)知識上的不足。因此,我積極參加相關(guān)培訓和學習,通過學習不僅能夠更好地服務客戶,還能夠提高銷售技巧和提供更加專業(yè)的建議。不斷學習也使我更加自信,更有魅力地與消費者交流和溝通。
四、團隊協(xié)作與信息共享的重要性。
在煙草店工作,團隊協(xié)作和信息共享是非常重要的。作為一個團隊,我們共同為了提升銷售業(yè)績而努力。每天定期的團隊會議既是交流學習的機會,也是檢查和總結(jié)的時刻。在團隊會議上,我們分享我們的成功經(jīng)驗、遇到的問題以及解決方法,這不僅促進了團隊合作,還提高了整個團隊的工作效率和水平。
煙草店工作帶給我諸多挑戰(zhàn),但也讓我感受到了成功和成就感。在經(jīng)歷一次次與消費者的交流過程中,我逐漸掌握了銷售技巧和溝通技能,通過自己的努力取得了不俗的銷售業(yè)績。與此同時,能夠幫助那些有吸煙習慣的人們理性消費和戒煙,給他們帶來健康和幸福,也成為了我的內(nèi)心深處的驕傲和滿足。
總之,煙草店工作雖然并不太受人們關(guān)注,但是它既是煙酒產(chǎn)品的銷售者,又是健康宣傳的使者。作為煙草店工作人員,秉承積極的服務態(tài)度,不斷學習和提高專業(yè)水平,注重團隊協(xié)作與信息共享,同時能夠克服挑戰(zhàn)并取得成就感,這些都是我在煙草店工作中所體會到的重要內(nèi)容。我相信在不斷的努力和提升中,我會在這個職業(yè)中發(fā)揮更大的價值,為更多的人健康和幸福做出更大的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇十三
近年來,隨著煙草市場的不斷發(fā)展和煙草產(chǎn)品的廣泛需求,煙草物流也逐漸成為了一個獨立的產(chǎn)業(yè)。在煙草物流的工作實踐中,我深刻認識到煙草物流對于煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在本文中,我將分享我在煙草物流工作中的心得體會,著重探討煙草物流的重要性、需要解決的問題以及應對措施。
煙草物流的重要性不言而喻。煙草商品產(chǎn)生的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,都可能會導致商品無法發(fā)放到客戶手中,從而造成巨大的經(jīng)濟損失和信譽損失。煙草物流的目的是確保煙草商品的正常運輸和配送,確保產(chǎn)品及時到達客戶手中。煙草物流必須注重速度和安全性,同時也必須盡量減少成本。
煙草物流在實踐中仍然面臨一些問題。首先,煙草物流的速度需要提高。由于各種原因,煙草物流通常需要一定時間才能完成。其次,煙草物流質(zhì)量需要得到保障。對于煙草物流過程中出現(xiàn)的損失,我們應該采取一些應對措施,如水平提高人員培訓,加強制度建設(shè),提高設(shè)備的科技含量等等。
第四段:應對措施。
在應對煙草物流中的問題方面,我們應采取多種措施來提高物流效率和質(zhì)量。首先,我們需要加強對物流人員的培訓,從而提高他們的職業(yè)技能和責任心。其次,我們應加強對物流設(shè)備的升級和改進,如采用電子標簽進行物流的跟蹤等等。再次,我們應加強物流流程觀念的建立,利用信息技術(shù)來建立有效的物流流程監(jiān)控系統(tǒng)。
第五段:結(jié)論。
煙草物流是一個龐大而不斷發(fā)展的行業(yè),而順利的煙草物流對于煙草企業(yè)的發(fā)展和成功至關(guān)重要。在煙草物流工作中,我們應加強物流人員的培訓,提高設(shè)備的科技含量,加強制度建設(shè),從而提高物流效率和質(zhì)量,為煙草企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。
煙草物流工作心得體會篇十四
為全面有效地完成決策管理系統(tǒng)數(shù)采日報工作,我認真執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《云南省統(tǒng)計法實施細則》和《煙草行業(yè)統(tǒng)計工作管理辦法》,努力學習統(tǒng)計學原理及相關(guān)專業(yè)知識,嚴格按照《國家煙草專賣局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策系統(tǒng)運行管理辦法》的要求做好工作。
決策管理系統(tǒng)由產(chǎn)品數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、工商數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心三部分組成,旨在及時、準確、全面地采集生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),逐步構(gòu)建行業(yè)統(tǒng)一信息平臺,實現(xiàn)行業(yè)“系統(tǒng)集成、資源整合和信息共享”,為行業(yè)宏觀調(diào)控提供決策支持。
為保證決策管理系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行,充分發(fā)揮決策管理系統(tǒng)的作用,數(shù)據(jù)的審核工作顯得尤為重要,省公司對數(shù)據(jù)質(zhì)量和上報時間的管理非常嚴格。從事統(tǒng)計工作十余年,我日漸一日地感覺到:數(shù)據(jù)是統(tǒng)計工作的靈魂,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計部門和統(tǒng)計人員的天職,統(tǒng)計業(yè)務水平的高低是影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的基礎(chǔ)原因,職業(yè)道德更是一個重要的因素,這就要求統(tǒng)計人員要全面熟悉、了解并掌握數(shù)采上報的相關(guān)要求和工作流程,以嚴謹、求真、務實的工作態(tài)度完成任務。每天對三個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行認真核對,若有差異必須及時查找原因進行改正,由于零售戶退貨、商商調(diào)劑、罰沒煙、新品上市及操作失誤等原因而影響到數(shù)據(jù)與真實情況出現(xiàn)差異時,應及時與營銷中心、物流中心負責人匯報,查找原因,與有關(guān)人員聯(lián)系,做好手工修正、數(shù)據(jù)補報,確保數(shù)據(jù)的一致性與連貫性。
省局(公司)要求各地州公司高度重視數(shù)據(jù)上報工作,加強管理,梳理及明晰業(yè)務流程,建立數(shù)據(jù)上報問責制,明確責任、責任到人,對于工作嚴重失誤的要追究責任,省局(公司)將定期通報數(shù)據(jù)上報情況。
煙草物流工作心得體會篇十五
煙草店作為一個特殊的行業(yè),在社會上廣泛存在。在我從事這個行業(yè)的一年多時間里,我積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗。以下是我個人的煙草店工作心得體會。
首先,我認為作為一名煙草店工作人員,最重要的是要提供優(yōu)質(zhì)的服務??蛻羰菬煵莸甑纳€,而我們作為一名服務人員,是客戶和煙草店之間的橋梁。因此,我們需要始終保持友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度。我們應該主動地幫助客戶選擇適合他們口味和需求的產(chǎn)品,并且提供有關(guān)煙草的相關(guān)知識和信息。只有對客戶真誠的關(guān)心和耐心的回答,才能樹立良好的店鋪形象,贏得客戶的信任和忠誠。
其次,煙草店也是一個需要認真學習的領(lǐng)域。煙草行業(yè)發(fā)展迅速,新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為一名煙草店工作人員,我們需要不斷學習和更新相關(guān)知識,以提供更專業(yè)的建議和服務。對于每一種新產(chǎn)品,我們都需要深入了解其特點、使用方法和市場反饋等方面的信息。只有全面了解,我們才能在與客戶交流時給予客戶更準確和有用的建議。因此,我們需要主動參加相關(guān)培訓和學習,緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢。
此外,煙草店工作還需要我們具備一定的溝通和銷售能力。當客戶來到店鋪時,我們需要與他們進行積極的溝通,了解他們的需求和喜好。我們應該問一些適當?shù)膯栴}來挖掘客戶的潛在需求,并根據(jù)客戶的回答提供相應的產(chǎn)品和服務。同時,我們需要掌握一些銷售技巧,如通過推銷相關(guān)產(chǎn)品或進行禮品贈送來提高銷售額。在銷售過程中,我們要注意言語和行為的禮貌,以及遵守相關(guān)規(guī)定和法律。只有與客戶建立良好的互動和信任,才能提高銷售效果和店鋪形象。
另外,煙草店工作需要我們具備較強的責任心和團隊合作精神。作為一名工作人員,我們需要確保貨品的質(zhì)量和數(shù)量,及時補充貨架上的產(chǎn)品,保證店鋪的正常經(jīng)營。對于相同口味或品牌的煙草產(chǎn)品,我們需要保持庫存的充足,并對近期銷售情況進行適時的分析和預測。與此同時,我們要積極參與店鋪的各項工作和活動,并與同事們密切合作,共同完成店鋪的目標和任務。只有團隊的凝聚力和努力,我們才能取得更好的業(yè)績和效果。
最后,煙草店工作也是一份特殊的職業(yè)。作為一名煙草店工作人員,我們需要認真遵守有關(guān)煙草行業(yè)的法律法規(guī),保持店鋪的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境。同時,我們需要處理好與不同背景和需求的客戶之間的關(guān)系,不隨意評論客戶的吸煙習慣和選擇。我們要始終堅持遵守煙草店的各項規(guī)定和道德準則,以樹立良好的行業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
總之,煙草店工作是一項需要綜合能力的工作。通過一年多的工作經(jīng)驗,我深刻體會到了煙草店工作的特殊性和挑戰(zhàn)性。通過不斷學習、提高服務品質(zhì)、加強團隊合作和遵守行業(yè)規(guī)定,我相信我將能夠在今后的工作中取得更好的成績和進步。
煙草物流工作心得體會篇十六
20xx年煙草工作,在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了,在此分享心得體會。下面是小編為大家收集整理的20xx年煙草工作心得體會感想,歡迎大家閱讀。
今年以來,**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,狠抓落實,在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作:
轉(zhuǎn)變作風,注重實效,深入開展群眾路線教育實踐活動
眾路線教育實踐活動,總結(jié)起來有以下幾個特點:
活動的實效性。
3.務求活動實效,征求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求,我局(營銷部)班子成員一方面認真自查,另一方面通過群眾提高自己。
回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學習鄧小平理論和三個代表的重要思想用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應業(yè)務工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了專賣法、經(jīng)濟法等相關(guān)法律法規(guī),很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的求真務實、埋頭苦干作風建設(shè)活動,切實把敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作
思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務知識外,誠實做人、扎實做事是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的六條紀律,不但較好地完成了工作任務,同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于服務理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了一車一檔。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離機關(guān)工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學習,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學習,提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xx年年存在的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在三個服務理念的基礎(chǔ)上,努力把本職崗位工作做實,做細,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
一年來,本人在局(公司)黨組的領(lǐng)導下,按照黨員的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐三個代表。
一、繼續(xù)深入學習、貫徹落實三個代表重要思想
保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀,在大是大
非問題上與黨中央保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)
能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
三、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強
開拓進取,完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉的方面:
1.一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,愛崗敬業(yè)的良好風尚。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的客戶較多,工作
范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管的工作任務。
最后,小編希望文章對您有所幫助,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
煙草物流工作心得體會篇十七
煙草業(yè)作為中國重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一,不僅對經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻,而且在物流領(lǐng)域也有著廣泛的應用。近日,我參加了一場關(guān)于煙草物流專題的報告會,對于煙草物流有了更深入的了解。通過這次報告會的學習與思考,我對于煙草物流的發(fā)展前景、問題以及對策有了一定的認識。
首先,我了解到煙草物流在中國的重要性。中國是世界上最大的煙草消費國,煙草物流對于保證市場供給、滿足消費需求起著十分重要的作用。煙草物流的發(fā)展水平直接關(guān)系到煙草工業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益,對于全國煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。因此,應當提高煙草物流的質(zhì)量和效率,加強物流運營管理,以滿足日益增長的煙草市場需求。
其次,我認識到煙草物流在面臨的問題及其原因。一方面,煙草物流的多層次、高靈活性的特點使得物流成本較高,物流效率較低。另一方面,煙草企業(yè)內(nèi)部對物流的管理意識不足,缺乏統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)和科學的物流計劃,導致物流環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定、低效。通過分析發(fā)現(xiàn),這些問題的主要原因是煙草物流的復雜性和規(guī)模化程度較低,導致企業(yè)難以實施系統(tǒng)化的物流管理。
然后,煙草物流發(fā)展中需要采取的對策也在報告中提到。首先,應當加強煙草物流的信息化建設(shè),推動物流信息系統(tǒng)的建立,提高物流過程的可視化水平。其次,應該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),推動物流網(wǎng)絡化,實現(xiàn)各個物流環(huán)節(jié)的無縫銜接。此外,還應該針對煙草物流的特點,加強物流配送的規(guī)劃與管理,提高物流資源的利用效率。最后,煙草物流企業(yè)應該加強與相關(guān)政府部門的協(xié)作,共同制定煙草物流發(fā)展的政策、法規(guī)和標準,為煙草物流提供良好的環(huán)境和保障。
最后,我對于煙草物流的發(fā)展前景充滿了信心。煙草物流作為一個重要的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),尤其是在電子商務快速發(fā)展的背景下,有很大的發(fā)展空間和潛力。同時,我也認識到煙草物流發(fā)展過程中還面臨一系列的挑戰(zhàn),如安全問題、監(jiān)管問題等。但只要我們不斷改進煙草物流的管理和運營,不斷提高物流效率,保持物流安全,相信煙草物流在未來會取得更好的發(fā)展。
通過這次煙草物流專題報告的學習,我對煙草物流有了更深入的認識。煙草物流發(fā)展既面臨著一系列的問題,又具有廣闊的發(fā)展前景。作為一名物流專業(yè)的學生,我將努力學習和掌握相關(guān)的專業(yè)知識和技能,為煙草物流的發(fā)展做出積極貢獻。同時,我也希望煙草行業(yè)能夠重視煙草物流的發(fā)展,加強對煙草物流的管理和創(chuàng)新,提高物流水平,為中國煙草業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇十八
回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導的指導和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;一年來,我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應業(yè)務工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應了工作。
三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
20xx年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務,同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應手,半年以來,無論領(lǐng)導分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應盡的職責。
另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務。
回顧一年來自己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
一是離機關(guān)工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學習,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學習,提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
回顧一階段的成與敗,哪些方面做的比較好,哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考,希望能幫助大家!范文(一)一年來,本人在公司的領(lǐng)......
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煙草物流工作心得體會篇十九
回憶20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,20xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級指導的指導和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;一年來,我從基層到機關(guān),思想上得到了進步,工作才能也在不斷進步,現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深化推進結(jié)合重組的一年,煙草的消費經(jīng)營穩(wěn)步開展,作為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于考慮的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷進步自己適應改革開展的才能,增強個人素質(zhì)。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識,以到達盡快適應業(yè)務工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應了工作。
三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建立活動,實在把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神表到達實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
20xx年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的缺乏;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克制懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好指導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務知識外,“老實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱辛又累,自己都可以克制困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從指導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原那么有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務,同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應手,半年以來,無論指導分配給自己干什么工作,都可以認真地去完成。科里的工作大都是碎雜的小事,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也根本上到達了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局指導對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶著,首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進展了深化細致的理解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進展了改造,職工住宅樓的水電表進展了更換。
完善和標準了各方面的'管理制度,在做此項工作,由于“效勞”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕費事。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)絡維修部門,及時解決。盡到了應盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級平安部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找破綻,主動去理解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在進步效勞質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待效勞。
回憶一年己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
一是離機關(guān)工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中進步標準。高質(zhì)量地去完成各項工作。
二是在做好各項效勞工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。三是還需加強業(yè)務理論知識的學習,進步個人素質(zhì),進步自己的工作才能。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的標準化、制度化,刻苦學習,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,進步工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學習,進步政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的缺乏,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為行業(yè)的開展做出自己應有的奉獻。
煙草物流工作心得體會篇二十
煙草店是一個獨特的零售店鋪,專門出售各類煙草制品。作為煙草店的員工,我有幸能夠接觸到各種不同類型的顧客,并積累了一些有關(guān)煙草店工作的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在煙草店工作的五個方面的體會。
首先,煙草店工作需要與各種顧客打交道。無論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客,我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經(jīng)遇到過一位非常生氣的顧客,因為某種煙草品牌沒有庫存而發(fā)火。雖然情況出乎意料,但我用耐心和冷靜的態(tài)度來應對,努力解釋并向他提供其他選擇。最終,由于我積極的態(tài)度和專業(yè)的知識,他的情緒逐漸平息下來,并成功從其他品牌的煙草中找到滿意的選擇。這次經(jīng)歷讓我意識到,在處理顧客投訴時保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度至關(guān)重要。
其次,為了提供更好的服務,熟悉各種煙草產(chǎn)品是必不可少的。在接受培訓期間,我積極學習了各類煙草產(chǎn)品的特點、生產(chǎn)過程以及對身體健康的影響。這使我能夠為顧客提供有關(guān)煙草產(chǎn)品的專業(yè)知識和建議。例如,有一次一位顧客詢問煙草的種類和功效時,我能夠準確回答他的問題,并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來選擇合適的產(chǎn)品。這個經(jīng)驗教會我,不斷提升專業(yè)知識對于提供優(yōu)質(zhì)服務是至關(guān)重要的。
第三,為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項重要職責。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展,各國都頒布了一系列的法律法規(guī)來規(guī)范煙草制品的銷售。作為煙草店員工,我必須嚴格遵守這些法律法規(guī),特別是年齡限制和銷售限制。我記得有一次,有一位看上去未滿18歲的年輕人試圖購買煙草產(chǎn)品,我堅決拒絕了他的要求,并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定,他還不夠年齡購買煙草制品。盡管他有些失望,但他理解并接受了我的解釋。這種堅守法律的行為使我感到自豪,也讓我認識到在工作中保持誠信和道德原則的重要性。
第四,在煙草店工作,細心和耐心是關(guān)鍵。由于煙草制品的種類繁多,代碼和價格也各不相同,所以在銷售過程中需要仔細核對商品信息和價格,并且確保顧客購買的煙草制品準確無誤。此外,在人群繁忙的情況下,需要保持耐心,為每一位顧客提供良好的服務。這需要良好的時間管理和高效的工作能力。我學會了合理規(guī)劃時間,并且利用閑暇時間整理貨架和出貨區(qū),以便滿足顧客需求和提高銷售額。
最后,與同事之間的團隊合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中,相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開始工作時,有很多不熟悉的事物需要學習和適應。但是,我的同事們非常友好和樂于助人,他們愿意分享他們的經(jīng)驗和技巧,并為我提供支持和鼓勵。通過與他們合作,我不僅成長了很多,而且也建立了良好的職場關(guān)系。
總而言之,煙草店工作給我提供了許多寶貴的經(jīng)驗和機會來發(fā)展自己。通過與各種顧客打交道,掌握煙草產(chǎn)品知識,遵守法律法規(guī),保持細心和耐心,以及與同事的團隊合作,我逐漸成長為一名更加專業(yè)和有經(jīng)驗的煙草店員工。這些體會不僅在煙草店工作中有所幫助,而且也對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
煙草物流工作心得體會篇二十一
近年來,隨著全球煙草市場的不斷擴大和煙草行業(yè)的快速發(fā)展,煙草物流作為一項重要的支撐環(huán)節(jié),也得到了廣泛的關(guān)注。為了更好地了解煙草物流的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,我特別參加了一場煙草物流專題報告會。在報告會中,我深入了解了煙草物流的相關(guān)知識,拓寬了自己的視野,收獲頗豐。以下是我對此次報告會的心得體會,并對未來煙草物流的發(fā)展進行了思考和展望。
首先,煙草物流作為一項特殊的物流活動,其獨特性和復雜性為其運作帶來了挑戰(zhàn)。在報告會中,報告人詳細介紹了煙草物流的特點和運作流程,令我大開眼界。我了解到,煙草物流不僅需要保持高效、準確的物流運營能力,還需要具備嚴密的安全防控措施,以保證煙草產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。此外,由于煙草產(chǎn)品的特殊性,物流環(huán)節(jié)還需要嚴格符合相關(guān)法律法規(guī),確保煙草行業(yè)的合規(guī)性。這使得煙草物流管理面臨著更多的困難和挑戰(zhàn),需要不斷地加強和創(chuàng)新。
其次,煙草物流行業(yè)未來的發(fā)展趨勢也給我留下了深刻印象。在報告中,報告人重點介紹了數(shù)字化物流技術(shù)的應用和未來趨勢。我了解到,隨著科技的不斷進步,數(shù)字化物流技術(shù)正逐漸滲透到煙草物流的方方面面。例如,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以實現(xiàn)煙草產(chǎn)品的溯源和追蹤管理,實現(xiàn)信息的共享和實時掌控;利用物流大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),可以進行智能配送和智能倉儲等工作,提高物流效率和服務質(zhì)量。這些數(shù)字化物流技術(shù)的發(fā)展,將為煙草物流行業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn),必將推動煙草物流行業(yè)實現(xiàn)更高水平的發(fā)展。
再次,煙草物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是我很關(guān)心的問題。在報告會中,報告人提到了煙草物流行業(yè)應關(guān)注的環(huán)境保護和資源利用問題。我意識到,煙草物流作為一個龐大的物流系統(tǒng),不僅需要關(guān)注經(jīng)濟效益,還要注重社會效益和環(huán)境效益的平衡。在未來發(fā)展中,煙草物流行業(yè)應更加注重物流過程中的能源消耗和碳排放,加強綠色物流的建設(shè)和推廣,提高物流的節(jié)能和減排水平。同時,煙草物流企業(yè)還應積極參與社會責任活動,推動物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為社會做出更多的貢獻。
最后,我對未來煙草物流的發(fā)展進行了一些思考和展望。我認為,煙草物流行業(yè)將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。從機遇的角度來看,煙草物流行業(yè)可以借助數(shù)字化物流技術(shù)的發(fā)展,實現(xiàn)物流的精細化管理和效率的提升,從而提高運輸效率和降低物流成本。另外,隨著全球煙草市場的不斷擴大,煙草物流也將面臨更多的市場需求和發(fā)展空間。然而,同時也需要關(guān)注挑戰(zhàn),特別是在法規(guī)和環(huán)境保護方面的要求。煙草物流企業(yè)需要積極應對,加強合規(guī)管理和綠色物流建設(shè),以適應行業(yè)發(fā)展的需求。
總之,參加煙草物流專題報告會是一次極為有益的經(jīng)歷。通過這次報告會,我深入了解了煙草物流的特點和運作流程,對未來煙草物流的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識,也對煙草物流的可持續(xù)發(fā)展提出了更多的思考。我相信,在全球煙草市場持續(xù)擴大的背景下,煙草物流行業(yè)將迎來更多的機遇和挑戰(zhàn),同時也需要各方共同努力,推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為社會經(jīng)濟的繁榮做出貢獻。
煙草物流工作心得體會篇二十二
在當今社會中,物流行業(yè)已經(jīng)成為了支撐經(jīng)濟發(fā)展的核心之一。而在煙草行業(yè)方面,則是相對獨立的一部分,對其物流流程的管理與控制則是尤為重要。作為一名在煙草物流行業(yè)中長期從事工作的從業(yè)者,我深刻體會到了煙草物流的獨特性以及相關(guān)管理方法的難點,以下就是我對于煙草物流的一些體會心得,讀者可供參考。
【段落1】關(guān)于物流資源配置
物流資源的配置是物流企業(yè)當中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),煙草行業(yè)在實際應用當中幾乎注重的是最大程度的節(jié)約成本、優(yōu)化物流運輸鏈路以及口碑的穩(wěn)步提升 。實現(xiàn)物流資源的合理配置,必須畢其功于一役。僅僅通過管理人員的經(jīng)驗、直覺進行物流資源的分配,這種不加思考的方式肯定會存在一定的錯誤問題,在實踐中不斷完善和發(fā)掘,就是能夠?qū)崿F(xiàn)物流資源優(yōu)化配置的最有效途徑。在開展物流資源配置工作過程中,充分利用一些信息化的手段是必須的,他能夠使我們更加客觀理性地對物流資源進行準確分析,以此來更好的利用和規(guī)劃物流資源。
【段落2】關(guān)于物流人力資源管理
物流的流程與環(huán)節(jié)眾多,其員工機構(gòu)也會相對較大,如何管理好與引導這些人力資源,也是煙草物流企業(yè)在順利發(fā)展中必須努力探索的路徑所在。物流人力資源管理需要通過人力資源部門切實有效地進行協(xié)調(diào)。我們在過程中發(fā)現(xiàn),通過較為具體和全面管理方法取得的成效更好一些。例如引入物流員工專業(yè)培訓,并且周期性的組織內(nèi)部考試,以此檢驗這些員工的學習成果及相關(guān)知識掌握程度。此外,我們也需要對物流員工進行及時獎勵和表彰,以此提醒其員工多做貢獻,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
【段落3】關(guān)于物流技術(shù)創(chuàng)新
煙草物流技術(shù)上主要面臨著計劃混雜、信息溝通不暢、時效性要求較高等方面的問題。因此在物流技術(shù)的創(chuàng)新方面,提高物流自動化程度,引入先進優(yōu)秀科技,不斷優(yōu)化流程和技術(shù)應用水平,都算是十分有成效的手段和方法了。我們在實踐中采用先進的信息化技術(shù),利用ERP、WMS系統(tǒng)管理等手段,盡可能地實現(xiàn)信息共享,增強內(nèi)部管理的流暢性,同時在物流流程控制中,優(yōu)化運輸配送安排,爭取以最快的速度和最省成本的方式將貨物配送給客戶。
【段落4】關(guān)于物流安全
安全既是煙草物流所面對的現(xiàn)實問題,同時對煙草物流公司也是一個必定要重視的方面。其實,保障物流安全的措施,要從所以下手做起,首要的是對貨物和車輛實行安全管理,同時要對物流人員的身份進行有效管理。比如,現(xiàn)如今我們的煙草物流運輸車上都會加裝GPS定位器,如果出現(xiàn)任何的安全問題,它都能夠?qū)崿F(xiàn)實時跟蹤和相關(guān)處理。此外,對于從門禁、車輛進、出口到貨存放以及大小行李的擺放,我們都會有相對嚴格的要求,以此確保煙草物流的安全穩(wěn)健。
【段落5】關(guān)于物流創(chuàng)新發(fā)展
物流不斷的創(chuàng)新是當前市場的需求方向,煙草物流企業(yè)也需要以此為目標,不斷提高其競爭力和成效。加強了物流企業(yè)之間的聯(lián)合合作,優(yōu)化整個物流體系、推進產(chǎn)業(yè)升級以及拓寬物流渠道,以此加強整個物流流程的可控性和穩(wěn)定性。我們同樣也在不斷努力利用此類方法,通過不斷進行物流流程、效率等方面的優(yōu)化,推動公司煙草物流深入發(fā)展,為行業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻。
總之,對于煙草物流企業(yè)來講,如何做好物流管理,協(xié)調(diào)資源、規(guī)劃路線及安排物流運輸,使物流質(zhì)量和效率全面提升,是成為優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)不可或缺的要素。這需要注意到各方面的因素,與客戶友好合作,以此提高工作品質(zhì)和企業(yè)信譽度,同時通過持續(xù)的實踐和不斷地研究探索,以達到物流自動化、信息化、價值化和智能化的創(chuàng)新和發(fā)展目標。
煙草物流工作心得體會篇一
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的專賣稽查隊員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣,堅持主動學習政治理論知識,堅持用“三個代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守專賣工作人員的“六條禁令”,較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
2、逐日完成所內(nèi)稽查日報,稽查排序,案件登記,工作日志,信息處理等各項工作;
3、逐旬完成所內(nèi)工作分析,數(shù)據(jù)統(tǒng)計及上報工作;
4、逐月完成月計劃,月分析總結(jié),查扣卷煙數(shù)據(jù),零售戶統(tǒng)計等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;
5,管理所內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
在自身建設(shè)方面,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,以能為城市管理所做出應有的.貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇二
今年以來,營銷部按照全市煙草工作會議部署,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,狠抓落實,在公司的正確領(lǐng)導和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預定的工作任務??偨Y(jié)起來有以下幾個特點:
市局(公司)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來,把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務,按照上級關(guān)于開展教育實踐活動的相關(guān)要求,結(jié)合xx縣局(營銷部)實際,制定了切實可行的活動實施方案,明確了教育實踐活動的組織領(lǐng)導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。
并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,全面部署黨的群眾路線教育實踐活動,并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動,在開展教育實踐活動過程中,嚴格按照實施方案組織實施。
在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習,做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核,保證了學習內(nèi)容、學習時間和學習效果。
活動期間累計組織開展理論學習43次,專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次,領(lǐng)導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次,全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識,有效提高了教育活動的實效性。
按照方案和市局(公司)黨組要求,我局(營銷部)班子成員一方面認真自查,另一方面通過群眾提高自己。
煙草物流工作心得體會篇三
4月3日,**煙草20xx年銷售工作會議順利召開。會上傳達了20xx年***市卷煙銷售工作會議精神,對幾個實施意見和考核辦法及方案進行了集中學習和分組討論,就**煙草20xx年卷煙銷售工作進行安排部署。**煙草全體業(yè)務線人員參加了會議。
會上,大家集中學習了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷售工作會議上的講話》,以及《20xx年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個討論稿。**年業(yè)務經(jīng)營工作內(nèi)容多、任務重,與會人員在深刻領(lǐng)會全市銷售工作會議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論,仔細疏理,認真消化,會后業(yè)務部門將討論反映的問題進行整理,逐條研究。
討論結(jié)束后,業(yè)務科科長***置了**年業(yè)務工作的重點。結(jié)合**實際明確了20xx年**煙草業(yè)務工作的指導思想,確定卷煙銷量達到3.71萬箱,同比增長7%,實現(xiàn)毛利2.9億元的銷售目標。**年業(yè)務經(jīng)營工作重點突出服務,做實市場。圍繞“春蠶”服務提升年,牢牢抓住服務這條主線,以“上水平、樹品牌、見成效”為服務品牌建設(shè)工作的重點,抓住創(chuàng)新項目、合理定量、客戶評價和品牌培育工作,提升客戶滿意度。注重一體化營銷能力,市場真實需求預測能力與人員綜合素質(zhì)的提高,使卷煙銷售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局(公司)貨源支持下銷售結(jié)構(gòu)進一步向“兩個50%”靠攏。
會上,***副經(jīng)理作重要講話。他抓住“為什么做?”“做什么?”“誰來做?”這三個問題,從邏輯上為大家梳理了**年的各項工作重點。一、加深理解,明確方向。要求明確國家局提出的“兩個十多個”“兩個跨越”是基于“大市場、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標之上的,只有準確把握目前的經(jīng)濟運行增長方式與網(wǎng)絡建設(shè)總體要求,才能明確**年的銷售目標制定的科學依據(jù),把握政策方向,少走歪路,積極推進20xx年業(yè)務營銷服務工作。二、考核導向,明確重點。對**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法,抓住“四個重點、一個關(guān)注”,即:以客戶滿意度、明碼標價、信息報道、品牌培育為重點,關(guān)注低檔煙的銷售。三、分解任務,明確職責。要求將**年的各項工作任務分解到每一個人,每一個崗位。浦經(jīng)理的講話簡潔明了,層層遞進,重點突出,使與會人員對目前的形勢及工作重點了然于心。
最后,**煙草局長(經(jīng)理)程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷售工作所取得的成績,并代表局黨組對冒著酷熱,頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長強調(diào),物流一體化已經(jīng)拉開了帷幕,全市營銷一體化即將起步,今年我們的各項銷售工作又贏得了良好的開局,要求與會人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個主題,對下階段工作要抓住“三個點”:一要描準要點。在千絲萬縷繁雜的工作中找準落腳點,明確工作目標;二要彌補弱點。加強溝通,善于思考,針對信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行完善,力促商情信息更好地為銷售工作服務;三要突出重點。正確區(qū)分工作中的主次矛盾,創(chuàng)新工作在面上進一步擴大,在程度上進一步加深。
為期一天的會議工作布置細致、參與性強、內(nèi)容豐富、重點突出。把精神傳達到每一個人,把工作布置到每一個人,并認真傾聽大家的意見和建議。會上,幾位領(lǐng)導簡潔而精彩的講話不時引來與會人員的陣陣掌聲,布置的每一項工作有理有據(jù),深入淺出,值得大家思考與回味。通過此次會議,**煙草全體業(yè)務人員將全身心投入到銷售與服務中去,樹立責任意識和執(zhí)行意識,為20xx年銷售打造符合“一體化”要求的營銷工作新業(yè)績。
煙草物流工作心得體會篇四
四月,我有幸加入到____分公司這個嚴謹、團結(jié)而又溫暖的大家庭,并在這里譜寫我人生的下一段旅程。
帶著想盡快適應環(huán)境,盡快適應工作的想法,參加了單位組織的電教學習,使我感觸很深,受益匪淺。
我個人認為,這種培訓不止是簡單的學習,而是通過這種方式,創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍,讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智,學會如何做人,如何更好的開展工作,下面我就參加這次學習,聯(lián)系自身工作實際,談幾點自己的粗淺體會。
一是要學會做人,要有顆感恩的心。
“以銅為鏡,可正衣冠,以人為鏡,可明得失”。
我們每個人手里都有兩面鏡子:一是以自我為鏡,一是以他人為鏡,白天不斷學習,晚上不斷消化和反思,學到的不僅是知識,更是一種生活的態(tài)度。
我們來自不同的地方,有著不同的地域文化、家庭背景,這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。
我們要學會欣賞別人的長處,真誠待人,以一種簡單平實的態(tài)度處理人際關(guān)系,同時讓自己朝著“不以物喜,不以己悲”的狀態(tài)努力,以平常心做人,力求釀造一種團結(jié)友善的工作氛圍。
因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步,均是領(lǐng)導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結(jié)果。
人生是一次旅途,也是個不斷選擇的過程。
當我們選擇一條路的風景時,也就意味著錯過其他所有路的風景,表面上看這是一種缺憾,但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天,我能進入____分公司工作,我要感謝在座的領(lǐng)導對我的關(guān)心,以及同事們對我的幫助,作為煙草企業(yè)的一名員工,應該珍惜公司給予的工作崗位,對公司懷有一顆感恩的心,時刻懷著感恩的態(tài)度去面對所有的人和事。
二是要腳踏實地的工作,在團隊中提升自己。
隨著整個煙草行業(yè)改革的不斷深化,面對復雜多變的國內(nèi)外形勢,面對國家局、省、市局提出的新任務、新要求,要實現(xiàn)科學發(fā)展,確?!熬頍熒纤健蹦繕说捻樌麑崿F(xiàn),就要求我們每個人在做好日常工作的前提下,還要具有高度的責任感,因為現(xiàn)代職場并不缺少有能力的人,而是缺少責任與能力并存的人,雖然我從事營銷工作多年,但是要跟上多變的營銷模式步伐,還有好多的東西需要學,自己的局限性還有很多,還要樹立不斷學習的理念.
煙草物流工作心得體會篇五
零售終端是煙草行業(yè)對外傳播信息的媒介,是連接工商企業(yè)、零售客戶與消費者的紐帶。零售終端建設(shè)是提高客戶品牌培育能力、消費引導能力的有力措施,是提高卷煙上柜率和銷量的必要手段。零售終端直接面對消費者,零售終端建設(shè)的好壞直接影響到商品的銷售,因此讓客戶經(jīng)理和零售客戶認識到零售終端建設(shè)的必要性和重要性是零售終端建設(shè)的基礎(chǔ)。
客戶經(jīng)理要樹立服務零售客戶的意識,積極主動地為客戶提供經(jīng)營指導服務,為他們提供市場信息,指導他們做好店面布置和卷煙陳列。零售客戶要明白服務的好壞直接關(guān)系到消費者的二次購買和購買心理的變化。所以,零售客戶要讓來店里購買商品的消費者既能買到稱心如意的商品,也能享受到熱情周到的服務。此外,零售客戶還應主動改善店面形象,提升商品的展示效果,通過為消費者提供增值服務來吸引消費者上門。
市場信息和客戶信息是零售終端建設(shè)的重要決策依據(jù)。加強零售終端建設(shè)必須重視市場信息和客戶信息的采集工作。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,市場也相應發(fā)生著深刻變化,零售客戶的卷煙銷售模式也在不斷變化。這就需要客戶經(jīng)理認真采集市場信息和客戶信息,在細分市場中細分客戶,為客戶提供更加個性化的服務,增強服務的針對性,提高客戶滿意度。
明碼標價是誠信經(jīng)營的體現(xiàn),也是維護零售客戶利益、消費者利益和國家利益的重要舉措。一些零售客戶沒有明碼標價的意識,個別地方的卷煙零售價格執(zhí)行不到位,嚴重影響了守法經(jīng)營的零售客戶的收益,也對品牌培育工作產(chǎn)生了不利影響。明碼標價執(zhí)行不到位,根本原因是客戶對這項工作不夠重視。因此,行業(yè)應在繼續(xù)加強宣傳,通過廣泛宣傳卷煙明碼標價的目的、意義和作用,取得客戶的認同的同時,加強價格監(jiān)管,建立切實可行的制度,引導客戶相互監(jiān)督、自主管理,確保明碼標價執(zhí)行到位。
客戶經(jīng)理要順應市場的發(fā)展,主動學習,提高對市場需求的把握能力,通過對市場信息和零售客戶信息的分析,細分客戶,為客戶提供差異化服務,提高零售終端管理水平。要加強客戶經(jīng)理培訓,提高他們的信息分析能力,經(jīng)營指導水平,努力為客戶提供更多的增值服務,提升客戶的贏利能力。
煙草物流工作心得體會篇六
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事下午好:
我是來自xx區(qū)煙草的綜合辦公室xx,是20xx年進入煙草的,目前負責文字工作和計算機維護工作。今天站在這里,我非常感謝能有這個機會,讓我表達一下在煙草工作的體會和心得。
彈指間,在xx煙草已經(jīng)工作了快3年了,想想三年前遞交材料、筆試、面試,這些場景似乎還在昨日。
在基層經(jīng)過了多次珍貴的歷練。當送貨員時,和一線員工們度過了一段非常愉快的日子,鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬路顛簸、狹窄,路途不是很好走,尤其下雨和大霧天氣,更是寸步難行,然而送貨駕駛員們的執(zhí)著讓我明白敬業(yè)和責任這兩個詞的含義。他們心懷客戶,挨家挨戶送貨上門。他們沒有因為種種借口停止服務,他們不借機會偷懶,他們盡心盡責完成自己的工作。
當稽查隊員時,感受到的是一種截然不同的氛圍。感覺是向一群了不起的人在學習,他們可以辨別卷煙真假,可以冒著生命危險,在高速公路,黑燈瞎火的夜里,擒住煙販,破得大案。他們甚至可以蹲守在車里,長達六七個小時,他們也可以和藹可親,熱心幫助客戶辦理煙草證。他們更可以嚴肅認真,搜查違法違規(guī)卷煙。他們勇敢執(zhí)著,團結(jié)協(xié)作,是一群很了不起的人。讓我對煙草人肅然起敬!
當客戶經(jīng)理時,我才真正明白什么是鐵齒銅牙技巧性銷售。當我真正跟著他們跑市場時,才深切感受到,客戶經(jīng)理面對的客戶是一些什么樣的人,有通情達理的,也有蠻不講理的。有簡單純樸的,也有復雜多變的。一個客戶經(jīng)理要努力完成銷售任務的同時,還要應對上百號人的喜怒哀樂,絕對需要相當大的精力和腦力??蛻艚?jīng)理還要有一顆能融化南極冰山的熱心,幫助客戶營銷謀利,甚至幫助調(diào)解張家長李家短,缺鹽少油帶根蔥。
現(xiàn)在,我在辦公室工作了近兩年,這里非常的鍛煉人,這兩年里,深刻體會到習近平總書記認為辦公室工作的“四個特點”重、苦、雜、難,非常形象的展現(xiàn)了辦公室工作的節(jié)奏,加班加點趕材料更是家常便飯;大到單位重大決策,小到購買一張紙;甚至代人受過,委曲求全的事情常常發(fā)生。辦公室工作必須認真嚴肅、一絲不茍、竭盡全力、力求完美,更要有服務全局的意識。之前的劉春平秘書,和他共事,被他的敬業(yè)深深感動,每次當我下班時,他在埋頭寫稿子,每天剛到班上時,他已經(jīng)開始投入一天的工作。夜深人靜的夜里,是他工作的最活躍時期,他曾跟我說:“本來我也不會寫稿子,但是當工作落在你頭上時,就會有責任,逼著你前進,領(lǐng)導也幫著修改我的稿子,現(xiàn)在寫稿子比以前順暢多了,質(zhì)量也高了很多,在辦公室慢慢就磨練起來了?!蔽腋谒竺嬲娴膶W到了很多。
在煙草,我懂得了工作就不能害怕批評,要學會在錯誤中成長。不可浮躁,要端正心態(tài),虛心好學,提升自我。在這里,領(lǐng)導和同事他們給了我很大的幫助,沒有感覺到太大的壓力,無論生活上還是工作上,都讓我感覺像家一樣的溫暖。
煙草物流工作心得體會篇七
煙草是我國限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時刻嚴格要求自己,與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展,共同進步。下面本站小編為大家?guī)頍煵莨ぷ鳌?BR> 心得體會。
希望對你有所幫助!
還記得的夏天,頂著炎炎烈日,拖著沉重的行李,與其他12名新同事一起,剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下,來到w煙草報到,這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣,歷歷在目。一年里,有過收獲的喜悅,也有過無助的苦惱;有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓;有過不安的浮躁,也有過平靜的堅守……不知不覺之間,與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣,我已經(jīng)融入了忙碌而充實的煙草事業(yè),早出晚歸,勤奮踏實地工作,樸素安謐地生活。
一年前的今天,我懷著增長才干,學習本領(lǐng),開拓事業(yè)的期待和愿望,來到了山清水秀,雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣,成為了一名普通的煙草人,從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室,再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級最佳文明單位,從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部,從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程,完全適應了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍,順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來,我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作,以主人翁的責任感主動承擔任務,擔當責任。工作上,積極主動,虛心請教領(lǐng)導和同事,不懂就問,不折不扣的完成各項工作任務;生活上,熱心幫助有困難的同事,參加一些有意義的活動,與驢友一起爬山涉水,暢游禪寺,用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學習上,積極學習各種公文寫作,學習煙草專賣法律法規(guī),學習經(jīng)營案卷制作,學習真假煙鑒別等知識技能,不斷利用業(yè)余時間充實自己,將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來,經(jīng)歷了種種挫折與考驗,順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來,認識了很多關(guān)心我、愛護我的領(lǐng)導、長輩和同事們,感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們,我將再接再厲,奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨?!睍旧系膶W校已經(jīng)畢業(yè),但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里,面對各種壓力與困難,我將一如既往的勤奮工作,虛心好學,時刻嚴格要求自己,與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展,共同進步。
今年以來,面對經(jīng)濟危機對行業(yè)的沖擊影響,國家煙草專賣局局長姜成康多次強調(diào)指出,煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚優(yōu)良作風,努力做到“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”。為認真學習貫徹姜局長提出的“四要”要求,市局(公司)黨委決定,從4月初開始集中開展為期三個月的“四要”學習教育活動。通過近期對“四要”精神的學習,我對“四要”有了更深層次的認識。現(xiàn)結(jié)合自身工作實際,談幾點體會。
“節(jié)奏要快”,是對煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗的深刻總結(jié),也是應對當前復雜經(jīng)濟形勢、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢的重要前提。實踐證明,節(jié)奏快就能抓住機遇,超前部署,實現(xiàn)良好發(fā)展;反之,則貽誤時機,造成工作被動,制約發(fā)展。當前,落實節(jié)奏要快重點要做到:
一是應對形勢要快。“凡事預則立,不預則廢?!币B(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習慣,提高快半拍謀事和決策的能力,對工作想在前、謀在前,對可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮,早備應對之策,切實增強工作的預見性和主動性。當前,經(jīng)濟危機對行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上,認真研究經(jīng)濟形勢變化對品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來的影響,研究新時期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向,研究各項工作推進當中可能會出現(xiàn)的問題,快速反應,及早制定預案,提出應對措施,化被動為主動,以此實現(xiàn)危中求機、化危為機,促進寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實要快。對于行業(yè)和市局黨委的各項決策部署,要堅持“快”字當頭,迅速傳達,層層落實。當前,要認真貫徹國家局卷煙規(guī)范經(jīng)營電視電話會議精神,把思想認識統(tǒng)一到國家局的部署要求上來,真正把發(fā)展建立在“五個基幢之上,突出抓好“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”工作;堅持各負其責,群策群力,齊抓共管,努力實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學發(fā)展。
三是解決問題要快。能否及時解決工作中的問題,是衡量事業(yè)心和責任感的重要標志,也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導水平的重要標志。對于工作中的問題,要在及時發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平,在敢于正視中體現(xiàn)勇氣,在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標準要高”,是國家局在當前形勢下對行業(yè)發(fā)展提出的要求,同時也是能否實現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個一流”目標的關(guān)鍵?!盃巹?chuàng)一流”不僅是一種工作標準和事業(yè)追求,更是一種重大責任和緊迫使命。具體來講:
一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作,都要確立高標準、立足高起點、追求高目標。不能滿足于工作干過了,而要看是否有質(zhì)量、有實效;不能滿足于自己跟自己比進步了,而要看與先進水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務完成了,而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小,都要高起點謀劃、高標準要求、高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實,真正做到部署工作提出標準要求、督導工作依據(jù)標準推動、考核工作按照標準衡量,以標準提質(zhì)量、以標準求效率、以標準促落實,努力將“標準要高”貫穿工作全過程。
二要具備一流的工作能力。加強學習,提高自身綜合素質(zhì)。要深入學習實踐科學發(fā)展觀,不斷提高領(lǐng)導和組織科學發(fā)展的能力;認真學好法律和政策,不斷提高依法辦事、嚴格規(guī)范的能力;勤于學習和運用現(xiàn)代企業(yè)管理知識,不斷提高經(jīng)營管理的能力。強化實踐,堅持在實踐中增長才干,在實踐中提高科學發(fā)展的能力。
近段時間,我以參加集體學習和自己業(yè)余學習相結(jié)合的方式進行了認真的學習,主要學習了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設(shè)工程啟動大會上的講話,通過學習,使我認識到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵,認識到建設(shè)煙草企業(yè)文化對煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過交流與宣貫學習,讓我加深了對企業(yè)文化的認識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識,價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。企業(yè)的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn),就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn),就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型。
格言。
從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務》的故事一樣以張思德作個案宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務的價值理念對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心不怕犧牲排除萬難去爭取勝利”的行為準則;這種方式即似大慶油田鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼地球也要抖三抖”那樣短短一句話濃縮萬千情展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個經(jīng)濟組織,一個社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經(jīng)濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對業(yè)內(nèi)的員工負責,還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶負責,更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強,更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
只有精心呵護煙農(nóng)這支隊伍,全心全意為煙農(nóng)服務,就象工業(yè)企業(yè)愛護他們的先進生產(chǎn)設(shè)備一樣,只有設(shè)備先進、生產(chǎn)能力強、運轉(zhuǎn)高效,才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品,才能贏得市場的青睞。
煙草物流工作心得體會篇八
從15年進入煙草系統(tǒng),成為煙草大家庭的一員至今,轉(zhuǎn)眼已有一年的時間。短短的一年,承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動,有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏?、滿足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪!
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用,也對大學生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視,我們的大學生隊伍也越來越龐大,年齡結(jié)構(gòu)也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上,我們的大學生隊伍中,也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位,成為了部門、崗位的中堅力量?!靶挠卸鄬?,舞臺就有多大”。作為一名大學生,我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機,嚴格要求自己,勇于給自己加壓,勇于磨練,從基層鍛煉起,只有在基層摸爬滾打過,我們才能不斷的積累經(jīng)驗,增長工作才干,為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結(jié)合自己的工作,我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”,勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙,失去了休息玩樂的時間,實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
實乃扎實、基礎(chǔ),一步一個腳櫻
精是必然要求,只有精,才能做好工作。不求最好,只求更好。
創(chuàng)新是動力,是源泉,是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求,請各位領(lǐng)導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭,甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道,在今后的工作中,我的路還很長,需要學習和掌握的東西還有很多很多,古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆”,我要虛心認真地向領(lǐng)導、向前輩、向同事、向所有員工,多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏,才能報答煙草,報答煙草的奠基人,報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草物流工作心得體會篇九
從進入煙草系統(tǒng),成為煙草大家庭的一員至今,轉(zhuǎn)眼已有一年的時間。短短的一年,承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動,有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏?、滿足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪!
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用,也對大學生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視,我們的大學生隊伍也越來越龐大,年齡結(jié)構(gòu)也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上,我們的大學生隊伍中,也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位,成為了部門、崗位的中堅力量?!靶挠卸鄬挘枧_就有多大”。作為一名大學生,我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機,嚴格要求自己,勇于給自己加壓,勇于磨練,從基層鍛煉起,只有在基層摸爬滾打過,我們才能不斷的積累經(jīng)驗,增長工作才干,為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結(jié)合自己的工作,我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤?!皹I(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”,勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙,失去了休息玩樂的時間,實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
二、要實。實乃扎實、基礎(chǔ),一步一個腳櫻
三、要精。精是必然要求,只有精,才能做好工作。不求最好,只求更好。
四、要創(chuàng)新。創(chuàng)新是動力,是源泉,是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求,請各位領(lǐng)導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭,甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道,在今后的工作中,我的路還很長,需要學習和掌握的東西還有很多很多,古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆”,我要虛心認真地向領(lǐng)導、向前輩、向同事、向所有員工,多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏,才能報答煙草,報答煙草的奠基人,報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草物流工作心得體會篇十
作為一名煙草專賣稽查員,我們的天職就是維護國家利益,維護消費者利益。稽查員是操作崗位,更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒,我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一,用一片赤城之心,捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴!
煙草專賣稽查員,整天面對的是一群“各式各樣”的人,他們中有合法卷煙經(jīng)營戶,也有煙草經(jīng)營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權(quán)力,但我們不能板著一張生冷的面孔,我們要學會微笑服務,要學會換位思考,否則卷煙零售經(jīng)營戶無法信任我們,文明執(zhí)法也無從談起。所以,在檢查和走訪的過程中,我們要盡量面帶微笑,拉近與零售客戶之間的距離。工作之余,抽空去零售戶店里坐上幾分鐘,和零售戶聊聊家常,了解他們的經(jīng)營和生活狀況,幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心,想客戶之所想、急客戶之所急,服務了一個客戶,就會感動一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強,法律政策水平要求較高,我們通過刻苦學習,掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次,真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能,更加需要仔細琢磨和研究,觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處,并及時做好筆錄,努力掌握真假煙識別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場,我們要學會掌控市場,要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作,通過近些年來的嚴厲打擊,不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾,不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾,只要他們從事非法活動,總會露出破綻,在執(zhí)行稽查任務時,不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡,把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機會和線索。所以,只有精通業(yè)務技能,熟悉市場環(huán)境,才能適應復雜的專賣稽查工作。
稽查大隊是案件查辦的主要部門,在外人看來更像是一個權(quán)力機關(guān),一些不法煙販就是沖著這一點,企圖尋求蔭庇。但是,作為一名煙草專賣稽查人員,對查獲的違法卷煙,我們一概秉公辦理,不分親疏,不講私情,公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象,真正將國家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個平凡的崗位,卻有著不平凡的責任,我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值,有國才有家,國家利益至高無上,在國家利益和個人利益之間,在責任和親情面前,我們毅然選擇前者。
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煙草物流工作心得體會篇十一
2015年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
二0一五年十一月二十日
1 倉儲配送中心2015年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
2015年,在省局(公司)、定西市局(公司)的正確領(lǐng)導下,倉儲配送中心緊緊圍繞“精益物流”試點任務和安全生產(chǎn)標準化的要求,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,把“精益安全”植入安全管理當中,認真做好“五抓”(抓教育、抓基礎(chǔ)、抓排查、抓重點、抓責任)工作,深入開展“1234”安全管理,即:“樹立一個意識、落實兩項責任、推進三化建設(shè)、抓實四項工作”,把安全生產(chǎn)標準化建設(shè)貫穿到卷煙倉儲、現(xiàn)場作業(yè)、配送管理、文化建設(shè)的全過程。全年投入安全費用14.7萬元,各項工作有序開展,為企業(yè)生產(chǎn)的順利進行提供了安全保障。
一、牢固樹立安全意識
只有具備強烈的安全意識,營造良好的安全氛圍,全體員工才能自覺參與安全管理,自覺遵守安全規(guī)程,自覺維護生命財產(chǎn),才能有效預防事故發(fā)生,實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營。
年初,我們把員工培訓教育計劃作為年度安全計劃的重點,在具體實施中,充分利用各種學習、會議、培訓教育等途徑,實現(xiàn)人人、時時、事事、處處抓安全,達到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實:把“安全第一”的理念落到實處,“安全工作無小事,責任重于泰山”,提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識;把“預防為主”的意識落到實處,采取有效的組織措施和管理措施,各項工作當中全面落實所承擔的安全生產(chǎn)職責,切實做到“警鐘長鳴,常抓不懈”;把“綜合治理”落到實處,通過安全月、安委會、周例會、事故案例通 2 報會等,讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險源、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素,從而有意識的做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來進行側(cè)面引導,把個人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系,植入“一人安全,全家幸?!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,生產(chǎn)安全,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
春節(jié)卷煙銷售旺季、五
3 人員安全教育,如夏天多雨、冬天冰雪、春秋濃霧等,對道路交通善進行前期預防。五是加強應急管理。對消防控制室、分揀車間、倉儲現(xiàn)場、休息室、停車場等各個重點部位制定可操作性的現(xiàn)場處置方案,結(jié)合精益物流管理完善了21個操作規(guī)程,確保緊急狀態(tài)下的各項應對措施能夠落實到位,提高應對突發(fā)事件的處置能力。加強節(jié)日期間的安全值班工作,落實 24小時門衛(wèi)值班、高房值班和領(lǐng)導帶班。
二、嚴格落實“兩項”責任
具體工作落實“三個二責任”:一是“兩項”責任。安全生產(chǎn)的主體責任和監(jiān)管責任。市局與本部門 “一把手”簽訂了安全責任書,本部門與全體每個崗位的員工都簽訂了安全負責書,對照安全生產(chǎn)標準化,對各項工作職責及安全生產(chǎn)職責進行了雙重規(guī)定,把安全生產(chǎn)責任落實到每個員工,統(tǒng)一安排和部署,構(gòu)建了“上下聯(lián)動、全員聯(lián)創(chuàng)”的工作格局。
二是“雙重”責任。行業(yè)所屬單位分別與上級單位、地方政府部門簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,既接受行業(yè)垂直領(lǐng)導,又接受地方部門的監(jiān)管,納入地方綜合目標管理責任考核。
三是“一崗雙責”。以業(yè)務職責為基礎(chǔ),突出安全職責的梳理和界定,安委會領(lǐng)導成員,五個職能部門、21個崗位均已建立與其本部門、本崗位業(yè)務職責和業(yè)務活動相對應的安全職責,真正實現(xiàn)了“一崗雙責”責任體系,構(gòu)建了“主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導親自抓、主管部門監(jiān)管協(xié)調(diào)、其他單位部門各負其責、全員自我管理”的安全生產(chǎn)管理模式。各小部門、各崗位按照要求層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書,真正建立 4 起“橫向到邊、縱向到底、分層控制、人人有責”的安全責任體系。
在“精益物流”試點工作中,部門細化了安全目標考核,充實到職業(yè)健康考核目標,將安全生產(chǎn)工作的重點、要點、難點具體化,落實到各個崗位、各項工作、各個職責,并與其他工作職責的落實、學習效果、工作成效同安排、同檢查、同考核、同獎罰,使安全工作能夠?qū)嵶プ?,實干干實,實做做實?BR> 三、深入推進“三化”建設(shè)
(一)安全生產(chǎn)標準化建設(shè) 以yc/t384行業(yè)標準為核心認真執(zhí)行和落實職業(yè)健康安全管理體系標準,做到“兩符合一提高”,即符合法律法規(guī)要求,符合定西煙草實際,又要有利于提高安全管理水平,特別是安全生產(chǎn)及消防工作的四個能力建設(shè)。
(二)安全管理信息化建設(shè)。充分利用行業(yè)安全管理信息系統(tǒng)、gps車輛監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站等安全管理信息平臺,推進安全管理信息化建設(shè),切實提高安全管理工作效率。
(三)企業(yè)安全文化建設(shè)。立足現(xiàn)場管理,堅持“三個健全”。一是文化標識,做到各種安全標識規(guī)范、標準、齊全、醒目。二是作業(yè)標準。從制度上、流程上健全作業(yè)標準,員工熟記崗位安全操作程序,并嚴格執(zhí)行。三是記錄痕跡。按照崗位作業(yè)關(guān)于時間、地點、內(nèi)容的控制要求,每個崗位隨時隨地記錄工作過程和工作狀態(tài),確保工作過程有據(jù)可查,有責可尋。
5 責的充實,增設(shè)了安全部,配齊了相關(guān)人員;對各項工作都制定了作業(yè)指導書,增強可操作性;結(jié)合1446精益物流工作法,完善了問題庫、因子庫、策略庫,在分析解決問題的過程中形成指導今后工作的操作辦法;對各項安全操作規(guī)程進行了完善的修訂;建立了新進入員工的三級教育和安全培訓制度;完善了安全值班及保安人員的安全職責,特別把領(lǐng)導帶頭值班、查班帶班寫進了制度,進行了固化;修訂了庫房現(xiàn)場處置方案,根據(jù)不同的安全管理重點部位,制定不同的處置辦法,如消防控制室、發(fā)電機房、停車場等現(xiàn)場處置方案;加強員工上下班安全管理;消防安全管理及值班交接班制度,達到通過制度管人、規(guī)范個人行為的目的。
自安全生產(chǎn)標準化達標以來,我部門緊緊圍繞安全生產(chǎn)標準化管理的要求,先后開展安全生產(chǎn)標準化、安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識、職業(yè)健康安全及各上級安全文件方面的應知應會培訓20場(次),今年組織了三次較全面的安全培訓和學習,特別邀請了甘肅省“五進消防”的專業(yè)培訓師,進行安全生產(chǎn)生活專業(yè)知識的培訓,以落實安全生產(chǎn)責任為重點,對照自身崗位、責任制要求和工作實際,對標對點,檢查梳理各項要求,以此打造安全文化型員工,總結(jié)、提煉出員工廣泛認同的安全價值觀和行為準則,通過全員承諾和自覺行動,實現(xiàn)在法律和監(jiān)管要求之上的安全自我約束,達到最大限度地減小事故風險的目的,安全生產(chǎn)標準化管理再上新臺階、達到新水平。
四、切實抓好“四項”工作
一抓實基礎(chǔ)工作。堅持量力而為、突出使用,對安全生產(chǎn)標準化建
6 設(shè)過程中的合理需求,開設(shè)“綠色通道”,保障經(jīng)費到位,安防設(shè)施改造、消防用品購置、安全標識更新、特種設(shè)備檢定、防雷裝置檢測、設(shè)備維修保養(yǎng)。
二抓實體系的有效運行。采取與職業(yè)健康安全體系內(nèi)部審核和安全檢查相結(jié)合,集中打分與抽樣檢查相結(jié)合,關(guān)注現(xiàn)場,突出細節(jié),開展了自評活動。又邀請隴西縣公安消防大隊和縣安全監(jiān)督管理局進行專項指導。
三抓實隱患排查治理。把落實消防安全管理作為安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作的關(guān)注點,針對倉庫、配電室、倉儲分揀現(xiàn)場、職工休息室等消防重點部位,年內(nèi)共進行2次防火演練和教育。每月組織一次隱患排查和整改治理,有效防止火災事故的發(fā)生,確保了防火安全落實到位。
安全管理是一種動態(tài)管理,隱患解決了,新的不安全因素會不斷地產(chǎn)生,安全工作即是挑戰(zhàn),又意義深遠。六月份,我們結(jié)合全省安全檢查中提出的四個問題,進行了安全自查。以“自己查大家找”的方式,部門管理人員組織針對現(xiàn)場管理問題的培訓,從九個方面對生產(chǎn)現(xiàn)場、對自身存在的潛在違章習慣進行查找和整改,杜絕因個人習慣問題存在的隱患。在庫房內(nèi)外增設(shè)了22個紅外線報警器,做到防盜報警的全覆蓋;在月臺上增加了四個攝像機,對出入庫、分揀線電路線路進行了重新梳理,在停車場更換了8個照明燈。對滅火器全部進行了打壓,對超音速干粉滅火系統(tǒng)進行了運行維護,各項安全措施保障了安全生產(chǎn)的順利開展。
同時按照預防為主、防治結(jié)合的原則,健全相關(guān)資料及重點要害部
7 位防范措施,在日常工作中做到相互監(jiān)督提醒,并不定期對執(zhí)行情況進行監(jiān)督,嚴考核、硬兌現(xiàn),提高整體執(zhí)行力,保障各項工作受控運行。
8 對公里時,對車輛進行檢查維修)、出車前行車中及歸車后都對車輛運行狀況進行檢查,通過檢查保持車輛狀況良好。三加強電氣、特種設(shè)備安全。健全各項操作規(guī)程,并嚴格貫徹落實和監(jiān)督執(zhí)行。四加強施工現(xiàn)場管理。強化相關(guān)方安全監(jiān)管,明確單位和施工組織部門的安全責任,確定各個施工階段相應的安全防范措施,落實安全監(jiān)督檢查辦法,確保施工安全。四抓實教育培訓。除對新進入員進行安全管理三級培訓外,重點組織了三次較全面的安全管理培訓教育活動。
安全標準化建設(shè)只有起點,沒有終點。在以后的工作中,倉儲配送中心將以標準化創(chuàng)建為契機不斷提升安全管理水平,實現(xiàn)從粗放型管理向精細化管理的轉(zhuǎn)變,為全面實現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標提供堅實的安全保障。
定西市煙草公司倉儲配送中心
2015年11月20日
煙草物流工作心得體會篇十二
在過去,煙草店往往被人們忽略,但隨著人們對健康和低碳生活的追求,煙草店承擔著更加重要的角色。作為煙酒產(chǎn)品的銷售者,煙草店工作人員既是消費者的咨詢者,也是健康宣傳的使者。通過向消費者普及煙草知識,合理引導消費,煙草店工作為保護人們的健康和營造良好的社會氛圍發(fā)揮著積極的作用。
二、積極的服務態(tài)度征服消費者。
煙草店工作人員的服務態(tài)度對于消費者的滿意度有著重要的影響。在煙草店工作的兩年里,我深刻體會到,積極主動、熱心耐心地為每一位消費者提供幫助和信息,是關(guān)鍵的工作準則。有時,消費者可能對煙草知識了解不多,或者有一些誤解,作為員工,我們需要用平易近人的方式為他們解答疑惑,同時也要注重互動溝通,讓消費者感到被尊重和重視。
三、不斷學習和提高專業(yè)水平。
作為煙草店工作人員,保持學習和提高的熱情是非常必要的。隨著煙草行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,我深切地感受到自己在專業(yè)知識上的不足。因此,我積極參加相關(guān)培訓和學習,通過學習不僅能夠更好地服務客戶,還能夠提高銷售技巧和提供更加專業(yè)的建議。不斷學習也使我更加自信,更有魅力地與消費者交流和溝通。
四、團隊協(xié)作與信息共享的重要性。
在煙草店工作,團隊協(xié)作和信息共享是非常重要的。作為一個團隊,我們共同為了提升銷售業(yè)績而努力。每天定期的團隊會議既是交流學習的機會,也是檢查和總結(jié)的時刻。在團隊會議上,我們分享我們的成功經(jīng)驗、遇到的問題以及解決方法,這不僅促進了團隊合作,還提高了整個團隊的工作效率和水平。
煙草店工作帶給我諸多挑戰(zhàn),但也讓我感受到了成功和成就感。在經(jīng)歷一次次與消費者的交流過程中,我逐漸掌握了銷售技巧和溝通技能,通過自己的努力取得了不俗的銷售業(yè)績。與此同時,能夠幫助那些有吸煙習慣的人們理性消費和戒煙,給他們帶來健康和幸福,也成為了我的內(nèi)心深處的驕傲和滿足。
總之,煙草店工作雖然并不太受人們關(guān)注,但是它既是煙酒產(chǎn)品的銷售者,又是健康宣傳的使者。作為煙草店工作人員,秉承積極的服務態(tài)度,不斷學習和提高專業(yè)水平,注重團隊協(xié)作與信息共享,同時能夠克服挑戰(zhàn)并取得成就感,這些都是我在煙草店工作中所體會到的重要內(nèi)容。我相信在不斷的努力和提升中,我會在這個職業(yè)中發(fā)揮更大的價值,為更多的人健康和幸福做出更大的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇十三
近年來,隨著煙草市場的不斷發(fā)展和煙草產(chǎn)品的廣泛需求,煙草物流也逐漸成為了一個獨立的產(chǎn)業(yè)。在煙草物流的工作實踐中,我深刻認識到煙草物流對于煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在本文中,我將分享我在煙草物流工作中的心得體會,著重探討煙草物流的重要性、需要解決的問題以及應對措施。
煙草物流的重要性不言而喻。煙草商品產(chǎn)生的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,都可能會導致商品無法發(fā)放到客戶手中,從而造成巨大的經(jīng)濟損失和信譽損失。煙草物流的目的是確保煙草商品的正常運輸和配送,確保產(chǎn)品及時到達客戶手中。煙草物流必須注重速度和安全性,同時也必須盡量減少成本。
煙草物流在實踐中仍然面臨一些問題。首先,煙草物流的速度需要提高。由于各種原因,煙草物流通常需要一定時間才能完成。其次,煙草物流質(zhì)量需要得到保障。對于煙草物流過程中出現(xiàn)的損失,我們應該采取一些應對措施,如水平提高人員培訓,加強制度建設(shè),提高設(shè)備的科技含量等等。
第四段:應對措施。
在應對煙草物流中的問題方面,我們應采取多種措施來提高物流效率和質(zhì)量。首先,我們需要加強對物流人員的培訓,從而提高他們的職業(yè)技能和責任心。其次,我們應加強對物流設(shè)備的升級和改進,如采用電子標簽進行物流的跟蹤等等。再次,我們應加強物流流程觀念的建立,利用信息技術(shù)來建立有效的物流流程監(jiān)控系統(tǒng)。
第五段:結(jié)論。
煙草物流是一個龐大而不斷發(fā)展的行業(yè),而順利的煙草物流對于煙草企業(yè)的發(fā)展和成功至關(guān)重要。在煙草物流工作中,我們應加強物流人員的培訓,提高設(shè)備的科技含量,加強制度建設(shè),從而提高物流效率和質(zhì)量,為煙草企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。
煙草物流工作心得體會篇十四
為全面有效地完成決策管理系統(tǒng)數(shù)采日報工作,我認真執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《云南省統(tǒng)計法實施細則》和《煙草行業(yè)統(tǒng)計工作管理辦法》,努力學習統(tǒng)計學原理及相關(guān)專業(yè)知識,嚴格按照《國家煙草專賣局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策系統(tǒng)運行管理辦法》的要求做好工作。
決策管理系統(tǒng)由產(chǎn)品數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、工商數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心三部分組成,旨在及時、準確、全面地采集生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),逐步構(gòu)建行業(yè)統(tǒng)一信息平臺,實現(xiàn)行業(yè)“系統(tǒng)集成、資源整合和信息共享”,為行業(yè)宏觀調(diào)控提供決策支持。
為保證決策管理系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行,充分發(fā)揮決策管理系統(tǒng)的作用,數(shù)據(jù)的審核工作顯得尤為重要,省公司對數(shù)據(jù)質(zhì)量和上報時間的管理非常嚴格。從事統(tǒng)計工作十余年,我日漸一日地感覺到:數(shù)據(jù)是統(tǒng)計工作的靈魂,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計部門和統(tǒng)計人員的天職,統(tǒng)計業(yè)務水平的高低是影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的基礎(chǔ)原因,職業(yè)道德更是一個重要的因素,這就要求統(tǒng)計人員要全面熟悉、了解并掌握數(shù)采上報的相關(guān)要求和工作流程,以嚴謹、求真、務實的工作態(tài)度完成任務。每天對三個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行認真核對,若有差異必須及時查找原因進行改正,由于零售戶退貨、商商調(diào)劑、罰沒煙、新品上市及操作失誤等原因而影響到數(shù)據(jù)與真實情況出現(xiàn)差異時,應及時與營銷中心、物流中心負責人匯報,查找原因,與有關(guān)人員聯(lián)系,做好手工修正、數(shù)據(jù)補報,確保數(shù)據(jù)的一致性與連貫性。
省局(公司)要求各地州公司高度重視數(shù)據(jù)上報工作,加強管理,梳理及明晰業(yè)務流程,建立數(shù)據(jù)上報問責制,明確責任、責任到人,對于工作嚴重失誤的要追究責任,省局(公司)將定期通報數(shù)據(jù)上報情況。
煙草物流工作心得體會篇十五
煙草店作為一個特殊的行業(yè),在社會上廣泛存在。在我從事這個行業(yè)的一年多時間里,我積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗。以下是我個人的煙草店工作心得體會。
首先,我認為作為一名煙草店工作人員,最重要的是要提供優(yōu)質(zhì)的服務??蛻羰菬煵莸甑纳€,而我們作為一名服務人員,是客戶和煙草店之間的橋梁。因此,我們需要始終保持友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度。我們應該主動地幫助客戶選擇適合他們口味和需求的產(chǎn)品,并且提供有關(guān)煙草的相關(guān)知識和信息。只有對客戶真誠的關(guān)心和耐心的回答,才能樹立良好的店鋪形象,贏得客戶的信任和忠誠。
其次,煙草店也是一個需要認真學習的領(lǐng)域。煙草行業(yè)發(fā)展迅速,新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為一名煙草店工作人員,我們需要不斷學習和更新相關(guān)知識,以提供更專業(yè)的建議和服務。對于每一種新產(chǎn)品,我們都需要深入了解其特點、使用方法和市場反饋等方面的信息。只有全面了解,我們才能在與客戶交流時給予客戶更準確和有用的建議。因此,我們需要主動參加相關(guān)培訓和學習,緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢。
此外,煙草店工作還需要我們具備一定的溝通和銷售能力。當客戶來到店鋪時,我們需要與他們進行積極的溝通,了解他們的需求和喜好。我們應該問一些適當?shù)膯栴}來挖掘客戶的潛在需求,并根據(jù)客戶的回答提供相應的產(chǎn)品和服務。同時,我們需要掌握一些銷售技巧,如通過推銷相關(guān)產(chǎn)品或進行禮品贈送來提高銷售額。在銷售過程中,我們要注意言語和行為的禮貌,以及遵守相關(guān)規(guī)定和法律。只有與客戶建立良好的互動和信任,才能提高銷售效果和店鋪形象。
另外,煙草店工作需要我們具備較強的責任心和團隊合作精神。作為一名工作人員,我們需要確保貨品的質(zhì)量和數(shù)量,及時補充貨架上的產(chǎn)品,保證店鋪的正常經(jīng)營。對于相同口味或品牌的煙草產(chǎn)品,我們需要保持庫存的充足,并對近期銷售情況進行適時的分析和預測。與此同時,我們要積極參與店鋪的各項工作和活動,并與同事們密切合作,共同完成店鋪的目標和任務。只有團隊的凝聚力和努力,我們才能取得更好的業(yè)績和效果。
最后,煙草店工作也是一份特殊的職業(yè)。作為一名煙草店工作人員,我們需要認真遵守有關(guān)煙草行業(yè)的法律法規(guī),保持店鋪的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境。同時,我們需要處理好與不同背景和需求的客戶之間的關(guān)系,不隨意評論客戶的吸煙習慣和選擇。我們要始終堅持遵守煙草店的各項規(guī)定和道德準則,以樹立良好的行業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
總之,煙草店工作是一項需要綜合能力的工作。通過一年多的工作經(jīng)驗,我深刻體會到了煙草店工作的特殊性和挑戰(zhàn)性。通過不斷學習、提高服務品質(zhì)、加強團隊合作和遵守行業(yè)規(guī)定,我相信我將能夠在今后的工作中取得更好的成績和進步。
煙草物流工作心得體會篇十六
20xx年煙草工作,在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了,在此分享心得體會。下面是小編為大家收集整理的20xx年煙草工作心得體會感想,歡迎大家閱讀。
今年以來,**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,狠抓落實,在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作:
轉(zhuǎn)變作風,注重實效,深入開展群眾路線教育實踐活動
眾路線教育實踐活動,總結(jié)起來有以下幾個特點:
活動的實效性。
3.務求活動實效,征求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求,我局(營銷部)班子成員一方面認真自查,另一方面通過群眾提高自己。
回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學習鄧小平理論和三個代表的重要思想用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應業(yè)務工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了專賣法、經(jīng)濟法等相關(guān)法律法規(guī),很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的求真務實、埋頭苦干作風建設(shè)活動,切實把敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作
思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務知識外,誠實做人、扎實做事是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的六條紀律,不但較好地完成了工作任務,同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于服務理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了一車一檔。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離機關(guān)工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學習,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學習,提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xx年年存在的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在三個服務理念的基礎(chǔ)上,努力把本職崗位工作做實,做細,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
一年來,本人在局(公司)黨組的領(lǐng)導下,按照黨員的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐三個代表。
一、繼續(xù)深入學習、貫徹落實三個代表重要思想
保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀,在大是大
非問題上與黨中央保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)
能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
三、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強
開拓進取,完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉的方面:
1.一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,愛崗敬業(yè)的良好風尚。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的客戶較多,工作
范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管的工作任務。
最后,小編希望文章對您有所幫助,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
煙草物流工作心得體會篇十七
煙草業(yè)作為中國重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一,不僅對經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻,而且在物流領(lǐng)域也有著廣泛的應用。近日,我參加了一場關(guān)于煙草物流專題的報告會,對于煙草物流有了更深入的了解。通過這次報告會的學習與思考,我對于煙草物流的發(fā)展前景、問題以及對策有了一定的認識。
首先,我了解到煙草物流在中國的重要性。中國是世界上最大的煙草消費國,煙草物流對于保證市場供給、滿足消費需求起著十分重要的作用。煙草物流的發(fā)展水平直接關(guān)系到煙草工業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益,對于全國煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。因此,應當提高煙草物流的質(zhì)量和效率,加強物流運營管理,以滿足日益增長的煙草市場需求。
其次,我認識到煙草物流在面臨的問題及其原因。一方面,煙草物流的多層次、高靈活性的特點使得物流成本較高,物流效率較低。另一方面,煙草企業(yè)內(nèi)部對物流的管理意識不足,缺乏統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)和科學的物流計劃,導致物流環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定、低效。通過分析發(fā)現(xiàn),這些問題的主要原因是煙草物流的復雜性和規(guī)模化程度較低,導致企業(yè)難以實施系統(tǒng)化的物流管理。
然后,煙草物流發(fā)展中需要采取的對策也在報告中提到。首先,應當加強煙草物流的信息化建設(shè),推動物流信息系統(tǒng)的建立,提高物流過程的可視化水平。其次,應該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),推動物流網(wǎng)絡化,實現(xiàn)各個物流環(huán)節(jié)的無縫銜接。此外,還應該針對煙草物流的特點,加強物流配送的規(guī)劃與管理,提高物流資源的利用效率。最后,煙草物流企業(yè)應該加強與相關(guān)政府部門的協(xié)作,共同制定煙草物流發(fā)展的政策、法規(guī)和標準,為煙草物流提供良好的環(huán)境和保障。
最后,我對于煙草物流的發(fā)展前景充滿了信心。煙草物流作為一個重要的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),尤其是在電子商務快速發(fā)展的背景下,有很大的發(fā)展空間和潛力。同時,我也認識到煙草物流發(fā)展過程中還面臨一系列的挑戰(zhàn),如安全問題、監(jiān)管問題等。但只要我們不斷改進煙草物流的管理和運營,不斷提高物流效率,保持物流安全,相信煙草物流在未來會取得更好的發(fā)展。
通過這次煙草物流專題報告的學習,我對煙草物流有了更深入的認識。煙草物流發(fā)展既面臨著一系列的問題,又具有廣闊的發(fā)展前景。作為一名物流專業(yè)的學生,我將努力學習和掌握相關(guān)的專業(yè)知識和技能,為煙草物流的發(fā)展做出積極貢獻。同時,我也希望煙草行業(yè)能夠重視煙草物流的發(fā)展,加強對煙草物流的管理和創(chuàng)新,提高物流水平,為中國煙草業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇十八
回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導的指導和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;一年來,我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應業(yè)務工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應了工作。
三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
20xx年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務,同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應手,半年以來,無論領(lǐng)導分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應盡的職責。
另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務。
回顧一年來自己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
一是離機關(guān)工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學習,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學習,提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
回顧一階段的成與敗,哪些方面做的比較好,哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考,希望能幫助大家!范文(一)一年來,本人在公司的領(lǐng)......
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的,希望能夠......
煙草物流工作心得體會篇十九
回憶20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,20xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級指導的指導和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;一年來,我從基層到機關(guān),思想上得到了進步,工作才能也在不斷進步,現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深化推進結(jié)合重組的一年,煙草的消費經(jīng)營穩(wěn)步開展,作為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于考慮的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷進步自己適應改革開展的才能,增強個人素質(zhì)。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識,以到達盡快適應業(yè)務工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應了工作。
三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建立活動,實在把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神表到達實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
20xx年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的缺乏;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克制懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好指導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務知識外,“老實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱辛又累,自己都可以克制困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從指導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原那么有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務,同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應手,半年以來,無論指導分配給自己干什么工作,都可以認真地去完成。科里的工作大都是碎雜的小事,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也根本上到達了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局指導對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶著,首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進展了深化細致的理解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進展了改造,職工住宅樓的水電表進展了更換。
完善和標準了各方面的'管理制度,在做此項工作,由于“效勞”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕費事。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)絡維修部門,及時解決。盡到了應盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級平安部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找破綻,主動去理解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在進步效勞質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待效勞。
回憶一年己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
一是離機關(guān)工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中進步標準。高質(zhì)量地去完成各項工作。
二是在做好各項效勞工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。三是還需加強業(yè)務理論知識的學習,進步個人素質(zhì),進步自己的工作才能。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的標準化、制度化,刻苦學習,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,進步工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學習,進步政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的缺乏,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為行業(yè)的開展做出自己應有的奉獻。
煙草物流工作心得體會篇二十
煙草店是一個獨特的零售店鋪,專門出售各類煙草制品。作為煙草店的員工,我有幸能夠接觸到各種不同類型的顧客,并積累了一些有關(guān)煙草店工作的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在煙草店工作的五個方面的體會。
首先,煙草店工作需要與各種顧客打交道。無論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客,我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經(jīng)遇到過一位非常生氣的顧客,因為某種煙草品牌沒有庫存而發(fā)火。雖然情況出乎意料,但我用耐心和冷靜的態(tài)度來應對,努力解釋并向他提供其他選擇。最終,由于我積極的態(tài)度和專業(yè)的知識,他的情緒逐漸平息下來,并成功從其他品牌的煙草中找到滿意的選擇。這次經(jīng)歷讓我意識到,在處理顧客投訴時保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度至關(guān)重要。
其次,為了提供更好的服務,熟悉各種煙草產(chǎn)品是必不可少的。在接受培訓期間,我積極學習了各類煙草產(chǎn)品的特點、生產(chǎn)過程以及對身體健康的影響。這使我能夠為顧客提供有關(guān)煙草產(chǎn)品的專業(yè)知識和建議。例如,有一次一位顧客詢問煙草的種類和功效時,我能夠準確回答他的問題,并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來選擇合適的產(chǎn)品。這個經(jīng)驗教會我,不斷提升專業(yè)知識對于提供優(yōu)質(zhì)服務是至關(guān)重要的。
第三,為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項重要職責。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展,各國都頒布了一系列的法律法規(guī)來規(guī)范煙草制品的銷售。作為煙草店員工,我必須嚴格遵守這些法律法規(guī),特別是年齡限制和銷售限制。我記得有一次,有一位看上去未滿18歲的年輕人試圖購買煙草產(chǎn)品,我堅決拒絕了他的要求,并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定,他還不夠年齡購買煙草制品。盡管他有些失望,但他理解并接受了我的解釋。這種堅守法律的行為使我感到自豪,也讓我認識到在工作中保持誠信和道德原則的重要性。
第四,在煙草店工作,細心和耐心是關(guān)鍵。由于煙草制品的種類繁多,代碼和價格也各不相同,所以在銷售過程中需要仔細核對商品信息和價格,并且確保顧客購買的煙草制品準確無誤。此外,在人群繁忙的情況下,需要保持耐心,為每一位顧客提供良好的服務。這需要良好的時間管理和高效的工作能力。我學會了合理規(guī)劃時間,并且利用閑暇時間整理貨架和出貨區(qū),以便滿足顧客需求和提高銷售額。
最后,與同事之間的團隊合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中,相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開始工作時,有很多不熟悉的事物需要學習和適應。但是,我的同事們非常友好和樂于助人,他們愿意分享他們的經(jīng)驗和技巧,并為我提供支持和鼓勵。通過與他們合作,我不僅成長了很多,而且也建立了良好的職場關(guān)系。
總而言之,煙草店工作給我提供了許多寶貴的經(jīng)驗和機會來發(fā)展自己。通過與各種顧客打交道,掌握煙草產(chǎn)品知識,遵守法律法規(guī),保持細心和耐心,以及與同事的團隊合作,我逐漸成長為一名更加專業(yè)和有經(jīng)驗的煙草店員工。這些體會不僅在煙草店工作中有所幫助,而且也對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
煙草物流工作心得體會篇二十一
近年來,隨著全球煙草市場的不斷擴大和煙草行業(yè)的快速發(fā)展,煙草物流作為一項重要的支撐環(huán)節(jié),也得到了廣泛的關(guān)注。為了更好地了解煙草物流的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,我特別參加了一場煙草物流專題報告會。在報告會中,我深入了解了煙草物流的相關(guān)知識,拓寬了自己的視野,收獲頗豐。以下是我對此次報告會的心得體會,并對未來煙草物流的發(fā)展進行了思考和展望。
首先,煙草物流作為一項特殊的物流活動,其獨特性和復雜性為其運作帶來了挑戰(zhàn)。在報告會中,報告人詳細介紹了煙草物流的特點和運作流程,令我大開眼界。我了解到,煙草物流不僅需要保持高效、準確的物流運營能力,還需要具備嚴密的安全防控措施,以保證煙草產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。此外,由于煙草產(chǎn)品的特殊性,物流環(huán)節(jié)還需要嚴格符合相關(guān)法律法規(guī),確保煙草行業(yè)的合規(guī)性。這使得煙草物流管理面臨著更多的困難和挑戰(zhàn),需要不斷地加強和創(chuàng)新。
其次,煙草物流行業(yè)未來的發(fā)展趨勢也給我留下了深刻印象。在報告中,報告人重點介紹了數(shù)字化物流技術(shù)的應用和未來趨勢。我了解到,隨著科技的不斷進步,數(shù)字化物流技術(shù)正逐漸滲透到煙草物流的方方面面。例如,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以實現(xiàn)煙草產(chǎn)品的溯源和追蹤管理,實現(xiàn)信息的共享和實時掌控;利用物流大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),可以進行智能配送和智能倉儲等工作,提高物流效率和服務質(zhì)量。這些數(shù)字化物流技術(shù)的發(fā)展,將為煙草物流行業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn),必將推動煙草物流行業(yè)實現(xiàn)更高水平的發(fā)展。
再次,煙草物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是我很關(guān)心的問題。在報告會中,報告人提到了煙草物流行業(yè)應關(guān)注的環(huán)境保護和資源利用問題。我意識到,煙草物流作為一個龐大的物流系統(tǒng),不僅需要關(guān)注經(jīng)濟效益,還要注重社會效益和環(huán)境效益的平衡。在未來發(fā)展中,煙草物流行業(yè)應更加注重物流過程中的能源消耗和碳排放,加強綠色物流的建設(shè)和推廣,提高物流的節(jié)能和減排水平。同時,煙草物流企業(yè)還應積極參與社會責任活動,推動物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為社會做出更多的貢獻。
最后,我對未來煙草物流的發(fā)展進行了一些思考和展望。我認為,煙草物流行業(yè)將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。從機遇的角度來看,煙草物流行業(yè)可以借助數(shù)字化物流技術(shù)的發(fā)展,實現(xiàn)物流的精細化管理和效率的提升,從而提高運輸效率和降低物流成本。另外,隨著全球煙草市場的不斷擴大,煙草物流也將面臨更多的市場需求和發(fā)展空間。然而,同時也需要關(guān)注挑戰(zhàn),特別是在法規(guī)和環(huán)境保護方面的要求。煙草物流企業(yè)需要積極應對,加強合規(guī)管理和綠色物流建設(shè),以適應行業(yè)發(fā)展的需求。
總之,參加煙草物流專題報告會是一次極為有益的經(jīng)歷。通過這次報告會,我深入了解了煙草物流的特點和運作流程,對未來煙草物流的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識,也對煙草物流的可持續(xù)發(fā)展提出了更多的思考。我相信,在全球煙草市場持續(xù)擴大的背景下,煙草物流行業(yè)將迎來更多的機遇和挑戰(zhàn),同時也需要各方共同努力,推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為社會經(jīng)濟的繁榮做出貢獻。
煙草物流工作心得體會篇二十二
在當今社會中,物流行業(yè)已經(jīng)成為了支撐經(jīng)濟發(fā)展的核心之一。而在煙草行業(yè)方面,則是相對獨立的一部分,對其物流流程的管理與控制則是尤為重要。作為一名在煙草物流行業(yè)中長期從事工作的從業(yè)者,我深刻體會到了煙草物流的獨特性以及相關(guān)管理方法的難點,以下就是我對于煙草物流的一些體會心得,讀者可供參考。
【段落1】關(guān)于物流資源配置
物流資源的配置是物流企業(yè)當中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),煙草行業(yè)在實際應用當中幾乎注重的是最大程度的節(jié)約成本、優(yōu)化物流運輸鏈路以及口碑的穩(wěn)步提升 。實現(xiàn)物流資源的合理配置,必須畢其功于一役。僅僅通過管理人員的經(jīng)驗、直覺進行物流資源的分配,這種不加思考的方式肯定會存在一定的錯誤問題,在實踐中不斷完善和發(fā)掘,就是能夠?qū)崿F(xiàn)物流資源優(yōu)化配置的最有效途徑。在開展物流資源配置工作過程中,充分利用一些信息化的手段是必須的,他能夠使我們更加客觀理性地對物流資源進行準確分析,以此來更好的利用和規(guī)劃物流資源。
【段落2】關(guān)于物流人力資源管理
物流的流程與環(huán)節(jié)眾多,其員工機構(gòu)也會相對較大,如何管理好與引導這些人力資源,也是煙草物流企業(yè)在順利發(fā)展中必須努力探索的路徑所在。物流人力資源管理需要通過人力資源部門切實有效地進行協(xié)調(diào)。我們在過程中發(fā)現(xiàn),通過較為具體和全面管理方法取得的成效更好一些。例如引入物流員工專業(yè)培訓,并且周期性的組織內(nèi)部考試,以此檢驗這些員工的學習成果及相關(guān)知識掌握程度。此外,我們也需要對物流員工進行及時獎勵和表彰,以此提醒其員工多做貢獻,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
【段落3】關(guān)于物流技術(shù)創(chuàng)新
煙草物流技術(shù)上主要面臨著計劃混雜、信息溝通不暢、時效性要求較高等方面的問題。因此在物流技術(shù)的創(chuàng)新方面,提高物流自動化程度,引入先進優(yōu)秀科技,不斷優(yōu)化流程和技術(shù)應用水平,都算是十分有成效的手段和方法了。我們在實踐中采用先進的信息化技術(shù),利用ERP、WMS系統(tǒng)管理等手段,盡可能地實現(xiàn)信息共享,增強內(nèi)部管理的流暢性,同時在物流流程控制中,優(yōu)化運輸配送安排,爭取以最快的速度和最省成本的方式將貨物配送給客戶。
【段落4】關(guān)于物流安全
安全既是煙草物流所面對的現(xiàn)實問題,同時對煙草物流公司也是一個必定要重視的方面。其實,保障物流安全的措施,要從所以下手做起,首要的是對貨物和車輛實行安全管理,同時要對物流人員的身份進行有效管理。比如,現(xiàn)如今我們的煙草物流運輸車上都會加裝GPS定位器,如果出現(xiàn)任何的安全問題,它都能夠?qū)崿F(xiàn)實時跟蹤和相關(guān)處理。此外,對于從門禁、車輛進、出口到貨存放以及大小行李的擺放,我們都會有相對嚴格的要求,以此確保煙草物流的安全穩(wěn)健。
【段落5】關(guān)于物流創(chuàng)新發(fā)展
物流不斷的創(chuàng)新是當前市場的需求方向,煙草物流企業(yè)也需要以此為目標,不斷提高其競爭力和成效。加強了物流企業(yè)之間的聯(lián)合合作,優(yōu)化整個物流體系、推進產(chǎn)業(yè)升級以及拓寬物流渠道,以此加強整個物流流程的可控性和穩(wěn)定性。我們同樣也在不斷努力利用此類方法,通過不斷進行物流流程、效率等方面的優(yōu)化,推動公司煙草物流深入發(fā)展,為行業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻。
總之,對于煙草物流企業(yè)來講,如何做好物流管理,協(xié)調(diào)資源、規(guī)劃路線及安排物流運輸,使物流質(zhì)量和效率全面提升,是成為優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)不可或缺的要素。這需要注意到各方面的因素,與客戶友好合作,以此提高工作品質(zhì)和企業(yè)信譽度,同時通過持續(xù)的實踐和不斷地研究探索,以達到物流自動化、信息化、價值化和智能化的創(chuàng)新和發(fā)展目標。

