通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并及時調整和改正。其次,要梳理整理好相關的材料和數(shù)據(jù),對過去的工作和學習進行回顧和總結。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)維修工個人總結篇一
??物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),如****花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
??20xx年工程部完成主要工作項目:
??1.完成維修了以****花園為主、****花園、****花園、****花園、****花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng)收有償維修費49413元。
??2.配合****花園、****花園、****花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費6千余元,增容費28500元。
??3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助****花園、****花園管理處順利完成xx、****大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
??4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(****花園商戶10戶,住宅160戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園5戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園2戶、xx大廈22戶),并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調,協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調處理。
??5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成****花園一二期、****花園、****花園、****花園、xx大廈、****花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,確保設備良好經(jīng)濟運行。
??6.完成對****花園、****花園、****花園、****花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。
??7.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中****8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、****花園、****花園、****花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
??8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對****花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統(tǒng)計對比,并依據(jù)****花園地理位臵現(xiàn)狀進行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩(wěn)定,為****管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
??9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對****花園管理處自用水和****花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。****花園7至114號商鋪用水進行了管網(wǎng)調節(jié)改造工作,對****管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
??10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
??11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出****花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,****花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
??12.針對****花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網(wǎng)調節(jié),最終進行了2、3樓業(yè)戶用水改為****中壓供水方案,解決了****2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
??13.針對****花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,水池進行清洗,確保****花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
??14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
??15.協(xié)助xx市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
??16.協(xié)助****花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用(每月150元左右)追討等工作。
??17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,為公司創(chuàng)收近6萬余元。
??18.協(xié)助xx大廈、****花園地下室清潔用水管道整改工作和****花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調試運行檢查工作。
物業(yè)維修工個人總結篇二
我叫xxx,現(xiàn)就職于xx供電公司,擔任小山供電所配電班長。我于xx年6月在海興縣供電公司參加電力工作至今,多年來,從基層工作一步一個腳印,到今天的領導干部崗位,我除了嚴格要求自己外,還努力鉆研本職業(yè)務電工維修技術,培養(yǎng)后備人才,增收節(jié)支,刻苦攻關,積極組織單位內各電工進行電力安全學習和安全活動,保證自己主管的單位內線路的無缺陷、無故障,確保了供電可靠率和安全供用電,為供電公司在社會上樹立了良好的形象,為企業(yè)節(jié)支增收做出了貢獻。我主要做了如下幾個方面工作。
作為一個人,首先要有自己的信仰,我的信仰就是要堅持共產黨的領導,為共產主義事業(yè)做出自己的貢獻。在多年的工作實踐中,我還深深體會到?jīng)]有堅定正確的政治方向和良好的工作態(tài)度,就不會有積極向上的指導思想。為了提高自己的思想政治水平,多年來我養(yǎng)成了關心國家大事的習慣,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動之中,保證自己的思想與行動始忠于黨的路線、方針保持一致,不斷學習,用黨員的標準嚴格要求自己,向先進模范人物學習。加強自身素質建設,并影響到周邊的人加入創(chuàng)先爭優(yōu)行列中,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。有人說:一個人要成才,必須先做人,此中道理不言而喻。也就是說:一個人的事業(yè)成功,必須先要學會怎樣做人,特別是做供電所領導這項技術性和安全性要求很強的工作,做事要用心,干事要專心、學習要虛心,容不得半點馬虎和差錯,所有工作首先要端正態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)素質,對工作認真負責,服從上級領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,個人利益服從公司利益,禮貌待人,服務熱情,只有這樣,才能勝任本職工作。
我于x年6月,進入海興縣供電公司城關供電所擔任值班維修電工,從進入崗位那天起,我虛心向老師傅學習,通過老師傅傳、幫、帶,以及自己不斷努力學習,很快掌握了維修電工的'基本操作技術,正式成為一名合格的值班維修電工,工作包括單位所管轄所有線路和變壓器的缺陷巡視和維修工作,工作中,我深知電氣維修工作屬供電所技術工作的重中之重,特別是新技術的引進及老設備隱患的檢查,更要不斷學習新技術,隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題必須及時解決決不能草草了事,否則后患無窮,影響到人身安全和企業(yè)利益及形象。這也是考驗一名共產黨員的責任心的問題,我無論是當時任值班電工還是配電班長及后來任供電副所長,我時刻嚴格要求自己,牢記“電氣工作無小事”的宗旨。
在工作中我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還需自身硬的道理,我還對自己做出了這樣的嚴格要求:
一是在遇到臟、累、苦、險的工作時搶在員工前頭干,而且要比他們干的多,出力多,
三是我要求自己能夠勇于承擔責任,我始終認為既然我自己已成長為單位的技術骨干,那么在業(yè)務水平等諸多方面更要比一般員工強一些,更要嚴格要求自己,起模范帶頭作用,因此,在分配任務時,在一般員工完成起來比較困難的任務時,自己要踴躍承擔、更不能與員工推諉扯皮,要做出榜樣、勇挑重擔。平時,我不僅是這樣嚴格要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的,所以這些工作表現(xiàn)得到了領導和員工的一致好評,也發(fā)揮了我作為一名技術骨干應有的作用,我多次被評為先進工作者和技術標兵,得到了大家的認可。
20xx年,全國進行“兩改一同價”,農村電網(wǎng)拉開了大規(guī)模更新改造的序幕。當時我作為供電所主管技術的副所長,深入實際調研,設計出了符合農村實際情況的接戶線、表箱以及進戶線的安裝工藝。事實證明,當時我設計的工藝稍微復雜了一點,但其安全性和質量卻經(jīng)得住了時間的考驗。比如,我們在固定接戶線和進戶線時,其兩端不用立式絕緣子固定,而是用蝶式絕緣子固定。十多年過去了,采用立式絕緣子固定工藝的許多供電所由于瓷瓶破損,其維修工作量每年都有上百起,成了讓你頭痛的問題,而我們供電所這樣的維修問題卻從沒出現(xiàn)過。
另外,活到老,學到老,藝無止境,這也是我多年工作的座右銘,科學技術不斷發(fā)揮的今年,一天不學,就要落后,特別電氣維修技術,而且隨著自動化程度的不斷提高,沒有任何一個人能百分百精通,它是在不斷開發(fā)、不斷更新、就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展,說不定你昨天剛學會使用、維護,過兩天它就升級換代了。就得用先進的手段去維護運行了,因此,干一行,愛一行的我只有不斷加強學習,才能跟上時代的步伐,平時只要有時間,我就多看看專業(yè)的書籍,多年來,我家中擺的最多的是電氣維修類技術叢書,除了上級有關部門的培訓外,業(yè)余時間的下,部分時間都用在鉆研電氣維修技術上了,通過學習不斷充實自己,不斷掌握新技術、新技能,通過學習我還結合實際工作情況,攻克了許多技術難題。通過學習拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高自己的技術水平,影響到周邊的員工加入到學習行列中來,為企業(yè)安全用電、高效運行打下了堅實的基礎,同時培養(yǎng)了我對更高層次的理論及技術知識的學習濃厚興趣。
我在平時的工作中,不是以領導自居而是還經(jīng)常與其它員工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識毫無保留的與大家共分享,并從別人身上學習到自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步,我們通過學習新技術,提高自己的技術水平,達到線路設備安裝維修熟練掌握,運用自如,從公司供配電運行到部分用戶設備領域還到維護無死角,運用技術自如,體現(xiàn)了一名電力工作帶頭人高超的技術水平和良好的風范作用。
總之,作為一名電力工作者,需要走的路很長,但我有決心不斷學習,不斷提高自己的業(yè)務水平,立足本職,無私奉獻,去發(fā)揮一個技師應有的模范帶頭作用,為企業(yè)、為社會的發(fā)展做出應有的貢獻。
物業(yè)維修工個人總結篇三
×年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使×市×物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,×年是簡單而不平凡的一年,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成×下半年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將×年半年工作總結如下:
1、完成×樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、×大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3、安裝×19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4、安裝×小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。
5、×東墻欄桿修補。
6、安裝×公寓太陽能管道。
7、×小區(qū)南墻欄桿更換。
8、c4#樓井蓋更換。
9、安裝×花園減速帶。
10、×小區(qū)路燈桿加固。
11、×辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、×7#樓排水管修理。
14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15、積極參加公司組織的集體活動,認真完成了×水系、×、×、×的衛(wèi)生清理工作。
目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),×下半年對我們×市×物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展:
1、計劃:主要對×年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我×年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把×市×物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
物業(yè)維修工個人總結篇四
時光飛逝,轉眼就要進入20xx年,回首過去。伴隨著xx物業(yè)有限公司的發(fā)展,維修隊作為公司的一部分也走過了不平凡的一年,在這一個里,維修在做每件工作的同時,不斷地總結和改善,還步成長,一年來圍繞公司總的發(fā)展思路,開展了以下各方面的工作。
1、加強政治思想教育工作,以人為本,維修之余始終不放松對每位維修工的思想,教育及開導工作,讓我們每位員工能夠以公司為家,愛社會,愛公司、愛崗位,將自身融入公司這一大家庭中,樹立公司興我則我興,公司榮則我榮的觀念,真正做到將團結、務實、敬業(yè)求進的維修隊口號轉化為力量,運用到每天的實際工作中去。
2、狠抓了團隊意識和服務意識,通過一年來的兩個意識的建設使我們維修隊在這兩個意識的實質上較年初有了很大幅度的提高。團隊精神使我們做好了每一件事情,攻克了一個又一個難關??梢钥吹綐s譽面前,大家你推我讓,而困難時候卻爭先鞏后、一起上的良好局面,成為維修隊齊心協(xié)力共同進步的一個重要支柱。而服務意識是維修隊員自進入公司愛到的第一教育課,不斷提高對客服務質量,加強服務意識也是維修隊整體素質教育的重要內容。一年來,維修隊也曾得到租戶、客人無數(shù)次的稱贊和表揚,也正是這些贊譽又一次激發(fā),維修隊的工作熱情,以高標準完成各項工作任務。
3、努力開展專業(yè)技能的學習與提高,為了適應公司設備的維修保養(yǎng)的需要,及能跟上科學技術發(fā)展的步伐,在維修隊中開展以能者為師,以書本為師,以老師為師的互學及自學活動。旨在全面提高自身技術水平,保障維修保養(yǎng)工作能夠規(guī)范化、科學化的正常進行,全年共組織完成學習計劃80余課時,內容涵蓋工程建筑、強電、弱電、電梯、空調、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊,工程運作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學習活動,以飽滿的學習熱情對待每個學習內容,從而豐富了自己的知識提高了整體技術素質,通過不斷的學習與實踐,維修人員全部能夠正確操作公司內所有設備設施,設備的運行90%的人員能夠維修處理公司設備的基本故障,已能夠按照工程萬能工模式運行。
結合申報省優(yōu)達標大廈的活動,維修隊參照各種制度以及根據(jù)本部門實情,制訂出各種規(guī)章制度建立并建全崗位職責,設備操作運行、維修、保養(yǎng)等規(guī)程三十余條,并將其編定成冊。主要崗位制度的職責全部裝裱上墻并組織全體員工進行學習,規(guī)范了維修隊的各種行為,基本改變了公司剛成立以來的本部門的無序現(xiàn)象,使維修工作有條不紊的進行。
設備的維護保養(yǎng)本年度基本以維修單位為主,維修隊發(fā)現(xiàn)問題并跟進聯(lián)系督促維保單位進行大型設備、建筑主體等的保養(yǎng)及維修?;旧蠈ξ夜驹O備設施承擔維保任務的單位均都不同程度進行了多次的維保,對設備的保新起到了一定的作用。小型設備及大型設備的日常保養(yǎng)由維修專人負責進行。如:檢查測試、更換潤滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計劃實施,嚴格按照三干凈、四不漏、五良好的標準進行設備的維保,并做好了各種記錄、臺帳等。以存檔備查并根據(jù)設備運行狀態(tài)各處增設大小標識、工作指示牌、警示牌等140多個。使設備的運行更加醒目規(guī)范。
設備的維修過程,主要抓了維修的質量及效率,要求每個維修隊員必須認真學習掌握設備的維修知識及概況。開動腦筋積極找到有效途徑快速修復故障,并嚴格按照維修服務規(guī)范要求進行實施。全年共處理報修任務1200多起,巡查檢修400多起,解決了如大樓、公寓下水道堵塞,4f霓虹燈更換,電梯改并聯(lián),大樓樓頂漏水,公寓電話計費器換線,監(jiān)控系統(tǒng)的整改,所有設備的補漆更新、廣場地平的破損、廣場霓虹燈等等諸多大型維修問題確保了廣場設備的正常運行。另外在對租戶的設備巡查維修及各項工作的聯(lián)系方面還實行了對口包層服務,即每名維修隊員負責所承包樓層租戶的一切聯(lián)系及信息反饋等。保證了租戶與維修隊的快速的聯(lián)系。
設備的安裝改造,主要加強施工工藝,在高標準高質量并確保安全情況下還注重美觀大方經(jīng)久耐用。本年度許多設備設施處于試運行狀態(tài),未能發(fā)揮更有效的作用,維修隊按照各部門的要求,聯(lián)系外協(xié)單位或自行施工先后對公寓的消毒間、洗衣房、各區(qū)域辦公室、會議室等內的各種設備進行了改造,完成了一系列的功能轉換,以達到預期目的,對客房的安裝浴簾更改不統(tǒng)一的開關、插座、排風扇等使其更能和諧統(tǒng)一,對大樓的地下室,燈光控制進行了改造。同時也對中央空調補水哨音,補水反壓自來水管網(wǎng)現(xiàn)象,以及公寓衛(wèi)生間開關,門鎖卡簧配件等等多個項目的難點進行了分析及改造。使其更能發(fā)揮更好的作用便于維修等特點。
另外,為保證大樓租戶的入駐某廣場物業(yè)維修隊,維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識或裝修工作順利進行,我們?yōu)樽鈶舭惭b電表共47塊,電話68部,以及干手器、皂液盒等設備設施極大地方便了租戶。
裝修管理以《裝修管理規(guī)定》的標準,與保安、保潔一同對一年來進駐單位的裝修進行監(jiān)管。監(jiān)管是全程性的,過程中分配有專人負責,以巡查訪問為主,仔細研究其裝修圖紙,嚴格按圖紙內容施工,對不能拆、打、鉆的地方嚴格控制,發(fā)現(xiàn)一起責令整改一起。裝修監(jiān)管過程中,同時根據(jù)其布局按照大樓實情給予了部分合理化建議,改善裝修效果,更具有實用性。例如:回風口的改裝,電源開關的改裝等等也都受到了租戶的好評。同時對裝修的監(jiān)管也是一個學習的過程,使得維修隊員的裝修知識不斷的積累,不斷為裝修管理積累經(jīng)驗為今后的工作奠定了基礎。
維修隊的使用材料項目眾多,品種繁雜,年初的管理混亂,為了逐步改善并規(guī)范管理,維修隊的材料進出及使用情況更好地為公司節(jié)約開支,我們實行了政務與材料管理分開。由專人負責,并制定了材料員的職責及工作操作程序,規(guī)定了每個維修隊員的材料使用情況必須由報修單或主管、財務室負責人簽字的領用單,證明實行工程材料一月一盤存,工具兩月一盤存,做到了材料出入清楚,記錄清晰心中有數(shù),并可對各部門的材料耗用情況進行泄總監(jiān)督,以節(jié)能降耗,在節(jié)能降耗工作中第一從維修隊自身做起養(yǎng)成良好的人走燈滅,人走水停的關燈(水)的良好習慣并時刻督促公司其他員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習慣。第二,時刻注意維修配件的修理情況,堅持能修則修,不到萬不得已不更換配件的原則,從點滴做起不浪費一個小型配件。第三,根據(jù)天氣氣候的變化情況,不時更改廣場亮化照明燈光控制總表,嚴格控制開關時間,以節(jié)約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產生的能耗為:耗水16626噸,耗電525468千瓦/時,耗油31.22噸。
維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識,解決工作中的不安全因素,消滅工作及設備運行中的不安全隱患。年底組織了有關單位對大型設備的安全性能,及操作使用工具進行了年度安全檢測,發(fā)現(xiàn)不合格堅決予以解決。力求杜絕安全事故的發(fā)生,截止年底,全年無安全事故的發(fā)生。
此項工作自開始籌備以來,維修隊積極配合,對照達標要求及標準按物管處的要求,逐一完善完成,先后聯(lián)系各家維保單位或本部門自行對公寓、大樓、廣場等各種故障設備設施進行修善,對裂口、樣漆折舊部分重新維保,尤其對大型設備及機房進行衛(wèi)生處理,張貼了運行標識牌,其次對各項制度、崗位說明、操作程序各類運行記錄、維修、檢測記錄等軟件設施進行了整理及完善,針對不足不完善的部分重新進行了補充,以確保驗收的通過為明年申報國優(yōu)打下了一定的基礎??v然維修工作經(jīng)過一年的努力,各種工作已較年初有了長足的進步,但仍然存在著大量的不足,主要存在以下各方面。
一、技術還不夠全面,技術及維修技巧還不夠靈活,更不敢談技藝精湛,對各類設備的深入了解及剖析力度不夠,勢必加強隊伍的技術頂尖力量的培養(yǎng),以達到判斷處理故障快、準以促進整體技術力量的提高。
二、各類記錄材料不規(guī)范不齊全,記錄材料檔次低,沒有建立完全屬于本公司維修部門的記錄資料文本。記錄隨意、簡單、粗獷不能充分表現(xiàn)出維修的專業(yè)性準確性。
三、對小型設備維保力度不夠,因前期維修改造工程繁多而未能按照設備保養(yǎng)計劃對小型設備,諸如pa設備,保安常用工具小型照明工具等等設備的保養(yǎng)不能如期進行,成為維保工作的一項弱點。
四、為響應公司制定的特色有償服務的方案,在與其他部門比較的情況下,維修此項工作一直未能前進,全年有償服務收入不過300元,成為維修全年工作的一項薄弱環(huán)節(jié)。
針對以上工作的不足及不完善的地方,維修隊將在20xx年的工作重點放在進行維修隊伍素質建設,加強科學技術的學習及鉆研,加大設備維修保養(yǎng)力度,規(guī)范完善維修所有的軟件設施以及保證設備運行及人生安全無事故和完成上級下達的各種任務等工作之上,發(fā)揚維修隊的優(yōu)良作風,克服存在的不足及缺點,繼往開來,跟隨公司前進的步伐一步一個腳印,走向美好的明天。
物業(yè)維修工個人總結篇五
??維修工段工作性質決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并在領導的大力支持與指導下,保質保量的完成每一項維修任務。
??20xx年主要完成檢修與技改項目如下:
??7#皮帶更換。
??煤氣加壓機檢修。
??卷揚鋼絲繩更換。
??協(xié)助外委1#、4#窯大修,1#、4#、5#—8#窯灌漿。
??5#、8#引風機搶修。
??技改一期原料倉篦子。
??技改二期出灰口氮氣管路。
??等都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。
物業(yè)維修工個人總結篇六
xx市第十x屆xx就業(yè)青年評選活動圓滿落下帷幕,xxx物業(yè)工程管理中心設備經(jīng)理xxx,被xx市總工會授予“五一勞動獎章”,同時榮獲xx市人民政府頒發(fā)的“十佳轉移就業(yè)青年”、“新長征突擊手”榮譽稱號。xxx能夠從全市近400萬外來務工群體中脫穎而出,榮獲多項殊榮,離不開個人的專業(yè)提升、力學篤行,也離不開xxx物業(yè)完善的人才培養(yǎng)機制,以及公平公正、陽光透明的職業(yè)化發(fā)展環(huán)境。
作為入職xxx十年的員工,xxx始終秉承“追求進步,超越自我”的企業(yè)精神,用不懈努力實現(xiàn)與企業(yè)的共同成長,完成自身的蛻變和職業(yè)生涯的不斷跨越,從一名普通的弱電維修工成長為技術全面的高級工程師、成長為能力出眾的優(yōu)秀設備經(jīng)理。在工作中,xxx既有愛崗敬業(yè)、勤懇踏實的職業(yè)化本色,又有帶領團隊、爭創(chuàng)業(yè)績的責任擔當,還有在節(jié)能降耗、轉型升級、智慧管控的勇于創(chuàng)新。他的無私付出贏得了公司和小區(qū)業(yè)主的一致肯定,先后20余次登上領獎臺。
設備設施管理能力是物業(yè)專業(yè)化服務核心能力的重要體現(xiàn)。在擔任xxx國際xx花園高級技工期間,xxx長期堅守一線、腳踏實地,他總是可以細心發(fā)現(xiàn)園區(qū)設施的問題,琢磨出很多解決方法,保障設施設備安全和園區(qū)品質。xxx不斷鉆研業(yè)務,在實踐中提升技能,利用專業(yè)技能設計制造了改良版的設備房溢水報警器,達到了良好的設施設備防護作用。在擔任設備經(jīng)理期間,他根據(jù)自己豐富的實踐經(jīng)驗,對設備管理流程進行優(yōu)化,提高管理標準,創(chuàng)新管理方式,同時成功引進、應用eba設備遠程管理系統(tǒng),通過全面信息化管理,有效提升內部管理和現(xiàn)場服務水平。
專業(yè)能力提升源于豐富的`實踐積累,更源于持續(xù)不斷的學習進步,xxx懂得用知識武裝自己,通過努力在20xx年考取全國電氣智能高級工程師。正是因為他對知識和技能的堅持學習,對專業(yè)和創(chuàng)新的不懈追求,使他在長期的工作經(jīng)驗積累中不斷成長。xxx憑借高度的責任心、勤懇務實的工作和全面統(tǒng)籌的管理能力,從專業(yè)能手成為統(tǒng)攬全面的技術骨干。
xxx始終將業(yè)主滿意放在首位,在大事難事面前,他總能勇于承擔、率先垂范、攻堅克難。供暖是居民冬季生活的基本保障,在xxx國際xx花園采暖季中,xxx帶領維修團隊開展國際xx花園3000余戶供暖工作。在公司多個新項目的首次供暖中,他現(xiàn)場參與或給予指導。工作中不但踏實肯干,積極帶頭,而且又善于總結。從采暖中吸取教訓,總結經(jīng)驗,先后寫成了《供暖前xx》、《供暖系統(tǒng)xx》,深入的詳細闡述了供暖工作從前期準備,到供暖初期4個平衡的調整,再到后期漏水故障、突發(fā)事件的處理等進行詳細闡述,為其他小區(qū)的供暖工作提供經(jīng)驗和標準。
節(jié)能降耗、提高效益,是xxx物業(yè)一直以來所倡導的工作作風。如何使園區(qū)設施設備更加節(jié)能降耗和綠色環(huán)保是xxx日常工作的重點,根據(jù)現(xiàn)場勘察及深思熟慮,他將xxx國際xx花園俱樂部的中央空調與三期商鋪的中央空調合并改造,年總耗電費節(jié)約費用5萬多元。同時,他還對小區(qū)一期配電室變壓器運行進行優(yōu)化改造,日節(jié)電150度,年節(jié)電費用萬元;并對國花會所淋浴系統(tǒng)進行改造,年節(jié)約天然氣及水費4萬元。
xxx質樸的外表下有著一顆熾熱的愛心,不僅積極參與公司組織的公益活動,而且自發(fā)地參與義務支教。其中,在20xx年-20xx年,他在忙碌的工作之余為xx百年職校的學生義務授課長達3年時間,從未間斷,開發(fā)專業(yè)課程20余項,授課學生達萬余人次;同時他還是積極組織并參加行業(yè)交流、技術比武等,與行業(yè)同仁分享創(chuàng)新經(jīng)驗,為行業(yè)、為社會貢獻自己的一份愛心和力量。
在堅守中超越,在奉獻中閃光。xxx辛勤耕耘,用不懈努力實現(xiàn)與企業(yè)的共同成長。在xxx物業(yè)這片沃土上,一批又一批物業(yè)人沐浴著xxx企業(yè)文化,在積極進取、陽光透明的成長環(huán)境中,實現(xiàn)了自己職業(yè)生涯的跨越。他們傳承著物業(yè)服務精神,也見證了行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,共同承載著物業(yè)人的夢想。
物業(yè)維修工個人總結篇七
在xx物業(yè)公司和xx公司(甲方)的正確領導下,我處認真對照年初簽定的目標責任書,結合小區(qū)實際,扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務,完成了年度各項工作和既定目標,具體情況如下:
一年來,我處強化了內部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手,從嚴要求,正規(guī)管理,在提高自身建設質量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,請銷假需經(jīng)管理處領導批準,出勤率達100%,管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,在員工匯報工作的基礎上,小結講評前一階段完成任務的情況,同時布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達100%。 (二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達100%。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調閱。
(三)規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規(guī)定進行各項管理服務工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率100%,業(yè)主(住戶)服務需求回訪率達90%以上。同時,我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率95%以上,不合格服務整改合格率100%。x節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。
一年來,管理處嚴格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期52戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和x公司協(xié)調,籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場,周到服務,耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā),與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負責現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,完好率達90%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度,對照已交房《x驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查,統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,及時報給工程部及時解決。
(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的'情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調,就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,施工隊進行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
物業(yè)維修工個人總結篇八
在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回顧全年來工程部在總經(jīng)辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,請給予幫助和指導。
巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
20xx年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng)收有償維修費49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成xx、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(xxxx花園商戶10戶,住宅160戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園2戶、xx大廈22戶),并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調,協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調處理。
5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xx大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,確保設備良好經(jīng)濟運行。
6.完成對xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的'地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統(tǒng)計對比,并依據(jù)xxxx花園地理位臵現(xiàn)狀進行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩(wěn)定,為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網(wǎng)調節(jié)改造工作,對xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對xxxx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網(wǎng)調節(jié),最終進行了2、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案,解決了xxxx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對xxxx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,水池進行清洗,確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
15.協(xié)助xx市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,為公司創(chuàng)收近6萬余元。
18.協(xié)助xx大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調試運行檢查工作。
物業(yè)維修工個人總結篇九
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務宗旨,得到公司領導及廣大業(yè)主的認可,供暖結束后,對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,配合公司對該管道進行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進行了更換,為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收,并對該小區(qū)線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行養(yǎng)護,并調試地熱井深井泵,對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓,以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時,發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況,并對該區(qū)片管道進行了維修。
并且也做到了加班加點,對各區(qū)片暖氣進行維修,并得到了業(yè)主的好評。以上為2011年工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
物業(yè)維修工個人總結篇十
“老蔡啊,他每天來得最早,他一心想的就是工作?!薄跋肓私馕覀兝喜蹋緵]有人不相識他的,有修理的地方確定有他,有焊接工作肯定有他參與,有高難度的焊接活就更非他莫屬了,他的焊接水平肯定是這個”說話的人翹起了兩個大拇指。
走進薄絨公司動力車間修理班,一個修理工說:“老蔡在成品車間焊接呢?!贝藭r正值七月酷暑,車間的人站在那里就滴汗,老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢,面罩根本無法戴,身上早已濕透,旁邊的監(jiān)護人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常修理焊接,溫度高難度大,他總是隨叫隨到。
老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾,熟識的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進振陽的“老蔡”具有肯定的修理焊接基礎,分在股份公司動力車間,由于焊接基礎較好,公司讓他學習了專業(yè)性比較強的壓力容器焊接,從今,振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作須要調至薄絨公司動力車間修理班。染色缸的熱交換器過去是請外來專業(yè)人員焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,現(xiàn)在焊接工作全落在他身上,僅此一項每年為振陽節(jié)約了上萬元;公司擴建引進兩臺定型機,搬遷一臺定型機以及若干染色缸,全部導熱油管道的焊接工作由他一個人完成,有架空操作,有機肚勞作,機肚焊接時仰臥在地上,管道與地面間隙不足20厘米,還無法運用面罩,一次焊接下來,整個臉就整容換皮一次,且要持續(xù)10多天的難受難忍,如刀刻一樣,回到家里孩子簡直認不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性勝利,激烈和喜悅還是清楚地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上。
今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū),他分管西廠區(qū)的正常修理工作,其實也就他一個人工作,他肩上的擔子加重了,任務增多了,平常無焊接工作還要幫助其他修理工搞好各車間的正常修理,確保機臺正常運轉,在他的腦海里沒有閑時,沒有節(jié)假日,白天時間不夠晚上還要加班加點。他總是說:“這就是我們修理的工作特點。”
提起家庭,他一臉的愧疚,兒子已上初中,可他對孩子的學習沒有真正關切過。愛人上運轉班,特別辛苦,他忙完班上的事回到家還要擔當起家務事,兩頭無法顧剛好他選擇了工作,他兒子常對同學說:“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我們在鄉(xiāng)下,他在振陽工作,一年里沒有幾回見面,現(xiàn)在家搬到了振陽,我們還是沒有家的`感覺?!睂τ趦鹤拥穆裨?,他沒有話說。
今年織造車間的中心空調噴淋管道銹蝕,全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭,他連續(xù)三天手握焊槍,待到完成任務,他的手已成球型,無法正常伸直。他沒有其它愛好,他全身心地投入每一項事情,他只有在工作中才真正體驗到一種成就感,他一心想的只是工作,再工作。
對于他的焊接水平,沒有人提出疑議,甚至許多人勸他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只認一個死理:“我在振陽學到了我以前學不到的技術,振陽給了我許多的榮譽,我的家在振陽,我的心早已在振陽安了家。振陽須要我,我也離不開振陽?!?BR> 物業(yè)維修工個人總結篇十一
在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,請給予幫助和指導。
巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
20xx年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng)收有償維修費49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(xxxx花園商戶10戶,住宅160戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園2戶、永發(fā)大廈22戶),并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調,協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調處理。
5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,確保設備良好經(jīng)濟運行。
6.完成對xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的'地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統(tǒng)計對比,并依據(jù)xxxx花園地理位臵現(xiàn)狀進行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩(wěn)定,為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網(wǎng)調節(jié)改造工作,對xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對xxxx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網(wǎng)調節(jié),最終進行了2、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案,解決了xxxx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對xxxx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,水池進行清洗,確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
15.協(xié)助長埔市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,為公司創(chuàng)收近6萬余元。
18.協(xié)助永發(fā)大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調試運行檢查工作。
物業(yè)維修工個人總結篇十二
一、熟識了解公司各項規(guī)章制度,,嚴格要求自己,,在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
二、熟識各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主限制位置,以及設備的性能和運用狀況。
三、嚴格遵守平安生產條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服,上門修理佩戴工作牌,看法熱忱、服務周到,具備嫻熟的施工技能。在嫻熟自己專業(yè)的基礎上,學習水、電、土建等基本學問和規(guī)范操作,適應酒店和住宅區(qū)修理工作的須要。
四、常常巡察住宅區(qū),駕馭公用設施的運行和完好狀況,以確保公共設施完好,設備運轉正常。在工作中精確的找到修理的真正緣由,做到一次修好,少返修或不返修。
六、加強自身學習,提高業(yè)務水平,經(jīng)過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的.正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務,酷愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
新的一年即將來臨,一切都將過去,從零起先,自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到:
一、加強學習物業(yè)相關學問。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成果與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,仔細完成領導支配的各項任務。
物業(yè)維修工個人總結篇十三
在平時工作您認真了嗎?z如果認真了那么寫總結是不困難的,接下來和小編一起來看關于物業(yè)維修工作總結吧!
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。
1、 上下水內處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關系 業(yè)主的正常生活, 為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、 打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。
并制定 了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通, 滿足業(yè)主的需求。
2、 公共設施、設備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活, 在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養(yǎng) 計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開 通維修熱線電話,基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時, 正常進行的管理要求。
公共設施、設備的完好率達到 95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給 業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區(qū)的消防管線進 行嚴格的打壓檢驗。
對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按 照程序進行。
4、 加強管理服務工作:提高服務質量,搞好維修服務工作。
維修 服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作 的及時率和完成率,定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問 題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。
在我們的監(jiān)督 下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達 2000 ㎡。
全年完成小 型維修 67 次,應急維修 12 次,更換下水管道 100 多米。
5、 努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。
首先對員工進行職 業(yè)道德與技能培訓,提高員工的業(yè)務素質。
員工的綜合素質與 物業(yè)管理的服務質量、水平是密切相關的。
根據(jù)這種情況,并 結合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦 法,定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓,并定期 進行業(yè)務技能培訓,使員工在思想上得到充實,業(yè)務技能上得 到提高,今年組織人員培訓共計 8 次。
6、 存在的問題
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很 多不足,有很多需要完善與加強的地方。
具體表現(xiàn)在:首先員 工整體素質有待于進一步提高。
二是與業(yè)主的溝通不夠,了解 不足。
三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業(yè)素 質養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務技能,牢固樹立“服務于企 業(yè),服務于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自 身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理服務工作,為公司和 諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應有的貢獻。
一、 做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務和各部門的 來電報修工作。
本人以身作則, 要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度, 做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的 檢查工作和運行記錄工作。
對上級安排的工作,合理安排,調動 組員,迅速處理。
對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的 單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動組員迅速處理,對 較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
二、 重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安 全運行。
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前 一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會 議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢 查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場 的設施設備安全運行, 在日常工作時,強調維修工作時的安全操 作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實干 抓好安全管理 操作安全:由于部門工作的`特殊性,維修組員工經(jīng)常要接 觸用電器具, 動電焊, 用電等作業(yè)。
為了確保操作者的人身安全, 上班前會對組員時常進行安全教育, 加強部門員工的安全操作意 識。
在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。
全年維修人 員無安全事故發(fā)生。
對維修組員工進行了設備安全使用常識的培 訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈 配電井,管道井設備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓 配電柜進行安全檢修、 除塵。
每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、 辦公室進行設施設備安全大檢查。
對重點運行設備進行一日一次 的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場 專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領導給予自 己充分信任, 信任就是自己勤奮工作, 不斷提高管理水平的動力, 自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年 戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
一 熟悉地理位置以及各區(qū)域機房,電房設備
初來工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下 ,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領多次到時現(xiàn)場講解,培訓,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。
對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。
對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三 制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
四 重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
五安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。
為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。
在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。
全年部門人員無安全事故發(fā)生。
對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。
每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。
雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
六 對大廈的設備型號,產地,數(shù)量進行詳細記錄
七 部門年工程部完成主要工作項目:
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進行修補。
4公共走道墻面進行修補。
5所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
6所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。
7對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
9完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11完成了對大廈天面,14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的檢查和維修。
13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17 完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
20完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話
21對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
22除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。
本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
物業(yè)維修工個人總結篇十四
在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。物業(yè)維修工作總結就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部(后改名建設部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務,面廣量大。
居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結,以及房地產行政管理部門歷來的有關規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構件臨時加固維修。
從上可見,居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內容林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術工種,復雜多樣。
居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差。
居住物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質量(合格率)和服務者的綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高。
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務和微笑服務。
觀管理學上經(jīng)常強調的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經(jīng)常在不同場合強調養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護。
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定:水電急修2小時內趕到現(xiàn)場,24小時內修復,如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護。
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養(yǎng)周期,科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務,如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性,有時被稱為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務,但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關方面的進一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標。
“及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關工種技術人員;服務者責任性不強,敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術不過硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關因素,總結其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農民工,普遍缺少維修技能和服務理念的培訓,且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內在綜合素質,應穩(wěn)定隊伍,探索內涵型發(fā)展道路,制訂應知應會的培訓計劃,開展技術比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中。“顧客就是皇帝”,居民的滿意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)。
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件。
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內當務之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式。
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式,如:365天均衡服務,四季熱點服務,落手清服務,“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務,三個“三”服務(每季三次主動上門服務,每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
談物業(yè)管理中的房屋滲漏維修關鍵技術論文。
物業(yè)維修工個人總結篇十五
本人于進入殼體廠維修工段開始實習工作,xx年7月于冶金學院畢業(yè)后正式參加工作已經(jīng)有2年多了。在這期間,我勤勤懇懇,努力工作。已經(jīng)由當初一個懵懂的學生青年逐漸成長為對機械維修、保養(yǎng)、安全都略知一二的小“師傅”了。
在公司工作學習期間,我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退,認真領取師傅們的教誨,積極學好各種維修技術?,F(xiàn)在通過兩年多的學習,遇到小的問題我早已經(jīng)能夠獨立判斷維修設備了。例如:沈陽六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設備問題,我也能夠非常協(xié)調的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領導與師傅們的一致好評。
在xx年10月我調到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作,在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關機械員的知識。例如各種設備報表,安全知識,設備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設備的改造與消化,現(xiàn)在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設備消耗實在太大,公司新買的單沖我也正在積極參與調試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產環(huán)境。還有公司現(xiàn)在即將生產奧特萊特的螺桿,生產量將翻幾番,螺桿設備必將很緊張。所以現(xiàn)在我正在積極參與螺桿設備的調試與改造,為將來打好結實的基礎。
另外我想對殼體廠的一些設備管理提出一點淺顯的意見:
一:眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態(tài)。而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題,例如:德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構,是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調整設備的時候有時并不需要送料機構送料,這時操作工只要按一個按鈕就可以了,操作簡單方便,又節(jié)省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法,操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘,調整好后又要緊螺釘,而換一次產品型號往往要調整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設備的控件,就能為安拓設備節(jié)省大量調整時間和模具費用了。
二:我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門負責全廠的設備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,不能及時處理出現(xiàn)的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到:操作工不僅要主動打掃設備衛(wèi)生更加要主動參加設備排故,把設備的點檢、保養(yǎng)、潤滑結合起來,實現(xiàn)清掃的同時,積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因為大量的設備故障都是由于保養(yǎng)潤滑工作沒有做到位。例如:公司沈陽六軸設備又多,設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以潤滑工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設備備件費用將大大的減低。
三:建議可以建立設備臺帳的計算機管理,就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產的產品型號、數(shù)量、欠產量等。而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規(guī)格、生產廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態(tài)。在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名,就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統(tǒng)計,找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對我們及時總結機床的維修經(jīng)驗和對故障分類,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并為今后備件訂購和維修經(jīng)驗帶來極大幫助。
物業(yè)維修工個人總結篇十六
20xx年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:
截止到x月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績。
一年來,我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務中,由于配合得力,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務和規(guī)范化管理
一年來,以公司規(guī)定為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,認真為業(yè)主服好務,提高服務質量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,一個天跑上三四趟,誠信服務盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中更是積極主動。抄、核、差是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結,有什么不足之處,敬請領導批評指正!
物業(yè)維修工個人總結篇十七
今年我公司成立后圍繞全局的生產,盡心竭力保障后勤,便利職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發(fā)揚成果,推動后勤服務,找出差距剛好彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結閱歷,吸取教訓,以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
為了適應公司后勤經(jīng)營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,實現(xiàn)電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規(guī)范化、經(jīng)營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、修理部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現(xiàn)了對內對外的`商業(yè)化運營。并且實行統(tǒng)一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。
立足于強化管理,加強物業(yè)管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理誕生產力,管理樹形象,強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。
設備和現(xiàn)場管理完全根據(jù)發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規(guī)范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,剛好發(fā)覺工作質量上存在的問題,督促整改。
我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數(shù)量,重質量,堅持以優(yōu)質服務為宗旨,以經(jīng)濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。
一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業(yè)供應全方位優(yōu)質服務。
兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現(xiàn)用人機制上的突破。
三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素養(yǎng),提高經(jīng)營效益。
物業(yè)維修工個人總結篇一
??物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),如****花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
??20xx年工程部完成主要工作項目:
??1.完成維修了以****花園為主、****花園、****花園、****花園、****花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng)收有償維修費49413元。
??2.配合****花園、****花園、****花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費6千余元,增容費28500元。
??3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助****花園、****花園管理處順利完成xx、****大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
??4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(****花園商戶10戶,住宅160戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園5戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園2戶、xx大廈22戶),并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調,協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調處理。
??5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成****花園一二期、****花園、****花園、****花園、xx大廈、****花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,確保設備良好經(jīng)濟運行。
??6.完成對****花園、****花園、****花園、****花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。
??7.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中****8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、****花園、****花園、****花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
??8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對****花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統(tǒng)計對比,并依據(jù)****花園地理位臵現(xiàn)狀進行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩(wěn)定,為****管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
??9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對****花園管理處自用水和****花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。****花園7至114號商鋪用水進行了管網(wǎng)調節(jié)改造工作,對****管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
??10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
??11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出****花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,****花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
??12.針對****花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網(wǎng)調節(jié),最終進行了2、3樓業(yè)戶用水改為****中壓供水方案,解決了****2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
??13.針對****花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,水池進行清洗,確保****花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
??14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
??15.協(xié)助xx市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
??16.協(xié)助****花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用(每月150元左右)追討等工作。
??17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,為公司創(chuàng)收近6萬余元。
??18.協(xié)助xx大廈、****花園地下室清潔用水管道整改工作和****花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調試運行檢查工作。
物業(yè)維修工個人總結篇二
我叫xxx,現(xiàn)就職于xx供電公司,擔任小山供電所配電班長。我于xx年6月在海興縣供電公司參加電力工作至今,多年來,從基層工作一步一個腳印,到今天的領導干部崗位,我除了嚴格要求自己外,還努力鉆研本職業(yè)務電工維修技術,培養(yǎng)后備人才,增收節(jié)支,刻苦攻關,積極組織單位內各電工進行電力安全學習和安全活動,保證自己主管的單位內線路的無缺陷、無故障,確保了供電可靠率和安全供用電,為供電公司在社會上樹立了良好的形象,為企業(yè)節(jié)支增收做出了貢獻。我主要做了如下幾個方面工作。
作為一個人,首先要有自己的信仰,我的信仰就是要堅持共產黨的領導,為共產主義事業(yè)做出自己的貢獻。在多年的工作實踐中,我還深深體會到?jīng)]有堅定正確的政治方向和良好的工作態(tài)度,就不會有積極向上的指導思想。為了提高自己的思想政治水平,多年來我養(yǎng)成了關心國家大事的習慣,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動之中,保證自己的思想與行動始忠于黨的路線、方針保持一致,不斷學習,用黨員的標準嚴格要求自己,向先進模范人物學習。加強自身素質建設,并影響到周邊的人加入創(chuàng)先爭優(yōu)行列中,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。有人說:一個人要成才,必須先做人,此中道理不言而喻。也就是說:一個人的事業(yè)成功,必須先要學會怎樣做人,特別是做供電所領導這項技術性和安全性要求很強的工作,做事要用心,干事要專心、學習要虛心,容不得半點馬虎和差錯,所有工作首先要端正態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)素質,對工作認真負責,服從上級領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,個人利益服從公司利益,禮貌待人,服務熱情,只有這樣,才能勝任本職工作。
我于x年6月,進入海興縣供電公司城關供電所擔任值班維修電工,從進入崗位那天起,我虛心向老師傅學習,通過老師傅傳、幫、帶,以及自己不斷努力學習,很快掌握了維修電工的'基本操作技術,正式成為一名合格的值班維修電工,工作包括單位所管轄所有線路和變壓器的缺陷巡視和維修工作,工作中,我深知電氣維修工作屬供電所技術工作的重中之重,特別是新技術的引進及老設備隱患的檢查,更要不斷學習新技術,隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題必須及時解決決不能草草了事,否則后患無窮,影響到人身安全和企業(yè)利益及形象。這也是考驗一名共產黨員的責任心的問題,我無論是當時任值班電工還是配電班長及后來任供電副所長,我時刻嚴格要求自己,牢記“電氣工作無小事”的宗旨。
在工作中我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還需自身硬的道理,我還對自己做出了這樣的嚴格要求:
一是在遇到臟、累、苦、險的工作時搶在員工前頭干,而且要比他們干的多,出力多,
三是我要求自己能夠勇于承擔責任,我始終認為既然我自己已成長為單位的技術骨干,那么在業(yè)務水平等諸多方面更要比一般員工強一些,更要嚴格要求自己,起模范帶頭作用,因此,在分配任務時,在一般員工完成起來比較困難的任務時,自己要踴躍承擔、更不能與員工推諉扯皮,要做出榜樣、勇挑重擔。平時,我不僅是這樣嚴格要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的,所以這些工作表現(xiàn)得到了領導和員工的一致好評,也發(fā)揮了我作為一名技術骨干應有的作用,我多次被評為先進工作者和技術標兵,得到了大家的認可。
20xx年,全國進行“兩改一同價”,農村電網(wǎng)拉開了大規(guī)模更新改造的序幕。當時我作為供電所主管技術的副所長,深入實際調研,設計出了符合農村實際情況的接戶線、表箱以及進戶線的安裝工藝。事實證明,當時我設計的工藝稍微復雜了一點,但其安全性和質量卻經(jīng)得住了時間的考驗。比如,我們在固定接戶線和進戶線時,其兩端不用立式絕緣子固定,而是用蝶式絕緣子固定。十多年過去了,采用立式絕緣子固定工藝的許多供電所由于瓷瓶破損,其維修工作量每年都有上百起,成了讓你頭痛的問題,而我們供電所這樣的維修問題卻從沒出現(xiàn)過。
另外,活到老,學到老,藝無止境,這也是我多年工作的座右銘,科學技術不斷發(fā)揮的今年,一天不學,就要落后,特別電氣維修技術,而且隨著自動化程度的不斷提高,沒有任何一個人能百分百精通,它是在不斷開發(fā)、不斷更新、就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展,說不定你昨天剛學會使用、維護,過兩天它就升級換代了。就得用先進的手段去維護運行了,因此,干一行,愛一行的我只有不斷加強學習,才能跟上時代的步伐,平時只要有時間,我就多看看專業(yè)的書籍,多年來,我家中擺的最多的是電氣維修類技術叢書,除了上級有關部門的培訓外,業(yè)余時間的下,部分時間都用在鉆研電氣維修技術上了,通過學習不斷充實自己,不斷掌握新技術、新技能,通過學習我還結合實際工作情況,攻克了許多技術難題。通過學習拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高自己的技術水平,影響到周邊的員工加入到學習行列中來,為企業(yè)安全用電、高效運行打下了堅實的基礎,同時培養(yǎng)了我對更高層次的理論及技術知識的學習濃厚興趣。
我在平時的工作中,不是以領導自居而是還經(jīng)常與其它員工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識毫無保留的與大家共分享,并從別人身上學習到自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步,我們通過學習新技術,提高自己的技術水平,達到線路設備安裝維修熟練掌握,運用自如,從公司供配電運行到部分用戶設備領域還到維護無死角,運用技術自如,體現(xiàn)了一名電力工作帶頭人高超的技術水平和良好的風范作用。
總之,作為一名電力工作者,需要走的路很長,但我有決心不斷學習,不斷提高自己的業(yè)務水平,立足本職,無私奉獻,去發(fā)揮一個技師應有的模范帶頭作用,為企業(yè)、為社會的發(fā)展做出應有的貢獻。
物業(yè)維修工個人總結篇三
×年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使×市×物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,×年是簡單而不平凡的一年,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成×下半年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將×年半年工作總結如下:
1、完成×樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、×大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3、安裝×19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4、安裝×小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。
5、×東墻欄桿修補。
6、安裝×公寓太陽能管道。
7、×小區(qū)南墻欄桿更換。
8、c4#樓井蓋更換。
9、安裝×花園減速帶。
10、×小區(qū)路燈桿加固。
11、×辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、×7#樓排水管修理。
14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15、積極參加公司組織的集體活動,認真完成了×水系、×、×、×的衛(wèi)生清理工作。
目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),×下半年對我們×市×物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展:
1、計劃:主要對×年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我×年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把×市×物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
物業(yè)維修工個人總結篇四
時光飛逝,轉眼就要進入20xx年,回首過去。伴隨著xx物業(yè)有限公司的發(fā)展,維修隊作為公司的一部分也走過了不平凡的一年,在這一個里,維修在做每件工作的同時,不斷地總結和改善,還步成長,一年來圍繞公司總的發(fā)展思路,開展了以下各方面的工作。
1、加強政治思想教育工作,以人為本,維修之余始終不放松對每位維修工的思想,教育及開導工作,讓我們每位員工能夠以公司為家,愛社會,愛公司、愛崗位,將自身融入公司這一大家庭中,樹立公司興我則我興,公司榮則我榮的觀念,真正做到將團結、務實、敬業(yè)求進的維修隊口號轉化為力量,運用到每天的實際工作中去。
2、狠抓了團隊意識和服務意識,通過一年來的兩個意識的建設使我們維修隊在這兩個意識的實質上較年初有了很大幅度的提高。團隊精神使我們做好了每一件事情,攻克了一個又一個難關??梢钥吹綐s譽面前,大家你推我讓,而困難時候卻爭先鞏后、一起上的良好局面,成為維修隊齊心協(xié)力共同進步的一個重要支柱。而服務意識是維修隊員自進入公司愛到的第一教育課,不斷提高對客服務質量,加強服務意識也是維修隊整體素質教育的重要內容。一年來,維修隊也曾得到租戶、客人無數(shù)次的稱贊和表揚,也正是這些贊譽又一次激發(fā),維修隊的工作熱情,以高標準完成各項工作任務。
3、努力開展專業(yè)技能的學習與提高,為了適應公司設備的維修保養(yǎng)的需要,及能跟上科學技術發(fā)展的步伐,在維修隊中開展以能者為師,以書本為師,以老師為師的互學及自學活動。旨在全面提高自身技術水平,保障維修保養(yǎng)工作能夠規(guī)范化、科學化的正常進行,全年共組織完成學習計劃80余課時,內容涵蓋工程建筑、強電、弱電、電梯、空調、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊,工程運作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學習活動,以飽滿的學習熱情對待每個學習內容,從而豐富了自己的知識提高了整體技術素質,通過不斷的學習與實踐,維修人員全部能夠正確操作公司內所有設備設施,設備的運行90%的人員能夠維修處理公司設備的基本故障,已能夠按照工程萬能工模式運行。
結合申報省優(yōu)達標大廈的活動,維修隊參照各種制度以及根據(jù)本部門實情,制訂出各種規(guī)章制度建立并建全崗位職責,設備操作運行、維修、保養(yǎng)等規(guī)程三十余條,并將其編定成冊。主要崗位制度的職責全部裝裱上墻并組織全體員工進行學習,規(guī)范了維修隊的各種行為,基本改變了公司剛成立以來的本部門的無序現(xiàn)象,使維修工作有條不紊的進行。
設備的維護保養(yǎng)本年度基本以維修單位為主,維修隊發(fā)現(xiàn)問題并跟進聯(lián)系督促維保單位進行大型設備、建筑主體等的保養(yǎng)及維修?;旧蠈ξ夜驹O備設施承擔維保任務的單位均都不同程度進行了多次的維保,對設備的保新起到了一定的作用。小型設備及大型設備的日常保養(yǎng)由維修專人負責進行。如:檢查測試、更換潤滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計劃實施,嚴格按照三干凈、四不漏、五良好的標準進行設備的維保,并做好了各種記錄、臺帳等。以存檔備查并根據(jù)設備運行狀態(tài)各處增設大小標識、工作指示牌、警示牌等140多個。使設備的運行更加醒目規(guī)范。
設備的維修過程,主要抓了維修的質量及效率,要求每個維修隊員必須認真學習掌握設備的維修知識及概況。開動腦筋積極找到有效途徑快速修復故障,并嚴格按照維修服務規(guī)范要求進行實施。全年共處理報修任務1200多起,巡查檢修400多起,解決了如大樓、公寓下水道堵塞,4f霓虹燈更換,電梯改并聯(lián),大樓樓頂漏水,公寓電話計費器換線,監(jiān)控系統(tǒng)的整改,所有設備的補漆更新、廣場地平的破損、廣場霓虹燈等等諸多大型維修問題確保了廣場設備的正常運行。另外在對租戶的設備巡查維修及各項工作的聯(lián)系方面還實行了對口包層服務,即每名維修隊員負責所承包樓層租戶的一切聯(lián)系及信息反饋等。保證了租戶與維修隊的快速的聯(lián)系。
設備的安裝改造,主要加強施工工藝,在高標準高質量并確保安全情況下還注重美觀大方經(jīng)久耐用。本年度許多設備設施處于試運行狀態(tài),未能發(fā)揮更有效的作用,維修隊按照各部門的要求,聯(lián)系外協(xié)單位或自行施工先后對公寓的消毒間、洗衣房、各區(qū)域辦公室、會議室等內的各種設備進行了改造,完成了一系列的功能轉換,以達到預期目的,對客房的安裝浴簾更改不統(tǒng)一的開關、插座、排風扇等使其更能和諧統(tǒng)一,對大樓的地下室,燈光控制進行了改造。同時也對中央空調補水哨音,補水反壓自來水管網(wǎng)現(xiàn)象,以及公寓衛(wèi)生間開關,門鎖卡簧配件等等多個項目的難點進行了分析及改造。使其更能發(fā)揮更好的作用便于維修等特點。
另外,為保證大樓租戶的入駐某廣場物業(yè)維修隊,維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識或裝修工作順利進行,我們?yōu)樽鈶舭惭b電表共47塊,電話68部,以及干手器、皂液盒等設備設施極大地方便了租戶。
裝修管理以《裝修管理規(guī)定》的標準,與保安、保潔一同對一年來進駐單位的裝修進行監(jiān)管。監(jiān)管是全程性的,過程中分配有專人負責,以巡查訪問為主,仔細研究其裝修圖紙,嚴格按圖紙內容施工,對不能拆、打、鉆的地方嚴格控制,發(fā)現(xiàn)一起責令整改一起。裝修監(jiān)管過程中,同時根據(jù)其布局按照大樓實情給予了部分合理化建議,改善裝修效果,更具有實用性。例如:回風口的改裝,電源開關的改裝等等也都受到了租戶的好評。同時對裝修的監(jiān)管也是一個學習的過程,使得維修隊員的裝修知識不斷的積累,不斷為裝修管理積累經(jīng)驗為今后的工作奠定了基礎。
維修隊的使用材料項目眾多,品種繁雜,年初的管理混亂,為了逐步改善并規(guī)范管理,維修隊的材料進出及使用情況更好地為公司節(jié)約開支,我們實行了政務與材料管理分開。由專人負責,并制定了材料員的職責及工作操作程序,規(guī)定了每個維修隊員的材料使用情況必須由報修單或主管、財務室負責人簽字的領用單,證明實行工程材料一月一盤存,工具兩月一盤存,做到了材料出入清楚,記錄清晰心中有數(shù),并可對各部門的材料耗用情況進行泄總監(jiān)督,以節(jié)能降耗,在節(jié)能降耗工作中第一從維修隊自身做起養(yǎng)成良好的人走燈滅,人走水停的關燈(水)的良好習慣并時刻督促公司其他員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習慣。第二,時刻注意維修配件的修理情況,堅持能修則修,不到萬不得已不更換配件的原則,從點滴做起不浪費一個小型配件。第三,根據(jù)天氣氣候的變化情況,不時更改廣場亮化照明燈光控制總表,嚴格控制開關時間,以節(jié)約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產生的能耗為:耗水16626噸,耗電525468千瓦/時,耗油31.22噸。
維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識,解決工作中的不安全因素,消滅工作及設備運行中的不安全隱患。年底組織了有關單位對大型設備的安全性能,及操作使用工具進行了年度安全檢測,發(fā)現(xiàn)不合格堅決予以解決。力求杜絕安全事故的發(fā)生,截止年底,全年無安全事故的發(fā)生。
此項工作自開始籌備以來,維修隊積極配合,對照達標要求及標準按物管處的要求,逐一完善完成,先后聯(lián)系各家維保單位或本部門自行對公寓、大樓、廣場等各種故障設備設施進行修善,對裂口、樣漆折舊部分重新維保,尤其對大型設備及機房進行衛(wèi)生處理,張貼了運行標識牌,其次對各項制度、崗位說明、操作程序各類運行記錄、維修、檢測記錄等軟件設施進行了整理及完善,針對不足不完善的部分重新進行了補充,以確保驗收的通過為明年申報國優(yōu)打下了一定的基礎??v然維修工作經(jīng)過一年的努力,各種工作已較年初有了長足的進步,但仍然存在著大量的不足,主要存在以下各方面。
一、技術還不夠全面,技術及維修技巧還不夠靈活,更不敢談技藝精湛,對各類設備的深入了解及剖析力度不夠,勢必加強隊伍的技術頂尖力量的培養(yǎng),以達到判斷處理故障快、準以促進整體技術力量的提高。
二、各類記錄材料不規(guī)范不齊全,記錄材料檔次低,沒有建立完全屬于本公司維修部門的記錄資料文本。記錄隨意、簡單、粗獷不能充分表現(xiàn)出維修的專業(yè)性準確性。
三、對小型設備維保力度不夠,因前期維修改造工程繁多而未能按照設備保養(yǎng)計劃對小型設備,諸如pa設備,保安常用工具小型照明工具等等設備的保養(yǎng)不能如期進行,成為維保工作的一項弱點。
四、為響應公司制定的特色有償服務的方案,在與其他部門比較的情況下,維修此項工作一直未能前進,全年有償服務收入不過300元,成為維修全年工作的一項薄弱環(huán)節(jié)。
針對以上工作的不足及不完善的地方,維修隊將在20xx年的工作重點放在進行維修隊伍素質建設,加強科學技術的學習及鉆研,加大設備維修保養(yǎng)力度,規(guī)范完善維修所有的軟件設施以及保證設備運行及人生安全無事故和完成上級下達的各種任務等工作之上,發(fā)揚維修隊的優(yōu)良作風,克服存在的不足及缺點,繼往開來,跟隨公司前進的步伐一步一個腳印,走向美好的明天。
物業(yè)維修工個人總結篇五
??維修工段工作性質決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并在領導的大力支持與指導下,保質保量的完成每一項維修任務。
??20xx年主要完成檢修與技改項目如下:
??7#皮帶更換。
??煤氣加壓機檢修。
??卷揚鋼絲繩更換。
??協(xié)助外委1#、4#窯大修,1#、4#、5#—8#窯灌漿。
??5#、8#引風機搶修。
??技改一期原料倉篦子。
??技改二期出灰口氮氣管路。
??等都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。
物業(yè)維修工個人總結篇六
xx市第十x屆xx就業(yè)青年評選活動圓滿落下帷幕,xxx物業(yè)工程管理中心設備經(jīng)理xxx,被xx市總工會授予“五一勞動獎章”,同時榮獲xx市人民政府頒發(fā)的“十佳轉移就業(yè)青年”、“新長征突擊手”榮譽稱號。xxx能夠從全市近400萬外來務工群體中脫穎而出,榮獲多項殊榮,離不開個人的專業(yè)提升、力學篤行,也離不開xxx物業(yè)完善的人才培養(yǎng)機制,以及公平公正、陽光透明的職業(yè)化發(fā)展環(huán)境。
作為入職xxx十年的員工,xxx始終秉承“追求進步,超越自我”的企業(yè)精神,用不懈努力實現(xiàn)與企業(yè)的共同成長,完成自身的蛻變和職業(yè)生涯的不斷跨越,從一名普通的弱電維修工成長為技術全面的高級工程師、成長為能力出眾的優(yōu)秀設備經(jīng)理。在工作中,xxx既有愛崗敬業(yè)、勤懇踏實的職業(yè)化本色,又有帶領團隊、爭創(chuàng)業(yè)績的責任擔當,還有在節(jié)能降耗、轉型升級、智慧管控的勇于創(chuàng)新。他的無私付出贏得了公司和小區(qū)業(yè)主的一致肯定,先后20余次登上領獎臺。
設備設施管理能力是物業(yè)專業(yè)化服務核心能力的重要體現(xiàn)。在擔任xxx國際xx花園高級技工期間,xxx長期堅守一線、腳踏實地,他總是可以細心發(fā)現(xiàn)園區(qū)設施的問題,琢磨出很多解決方法,保障設施設備安全和園區(qū)品質。xxx不斷鉆研業(yè)務,在實踐中提升技能,利用專業(yè)技能設計制造了改良版的設備房溢水報警器,達到了良好的設施設備防護作用。在擔任設備經(jīng)理期間,他根據(jù)自己豐富的實踐經(jīng)驗,對設備管理流程進行優(yōu)化,提高管理標準,創(chuàng)新管理方式,同時成功引進、應用eba設備遠程管理系統(tǒng),通過全面信息化管理,有效提升內部管理和現(xiàn)場服務水平。
專業(yè)能力提升源于豐富的`實踐積累,更源于持續(xù)不斷的學習進步,xxx懂得用知識武裝自己,通過努力在20xx年考取全國電氣智能高級工程師。正是因為他對知識和技能的堅持學習,對專業(yè)和創(chuàng)新的不懈追求,使他在長期的工作經(jīng)驗積累中不斷成長。xxx憑借高度的責任心、勤懇務實的工作和全面統(tǒng)籌的管理能力,從專業(yè)能手成為統(tǒng)攬全面的技術骨干。
xxx始終將業(yè)主滿意放在首位,在大事難事面前,他總能勇于承擔、率先垂范、攻堅克難。供暖是居民冬季生活的基本保障,在xxx國際xx花園采暖季中,xxx帶領維修團隊開展國際xx花園3000余戶供暖工作。在公司多個新項目的首次供暖中,他現(xiàn)場參與或給予指導。工作中不但踏實肯干,積極帶頭,而且又善于總結。從采暖中吸取教訓,總結經(jīng)驗,先后寫成了《供暖前xx》、《供暖系統(tǒng)xx》,深入的詳細闡述了供暖工作從前期準備,到供暖初期4個平衡的調整,再到后期漏水故障、突發(fā)事件的處理等進行詳細闡述,為其他小區(qū)的供暖工作提供經(jīng)驗和標準。
節(jié)能降耗、提高效益,是xxx物業(yè)一直以來所倡導的工作作風。如何使園區(qū)設施設備更加節(jié)能降耗和綠色環(huán)保是xxx日常工作的重點,根據(jù)現(xiàn)場勘察及深思熟慮,他將xxx國際xx花園俱樂部的中央空調與三期商鋪的中央空調合并改造,年總耗電費節(jié)約費用5萬多元。同時,他還對小區(qū)一期配電室變壓器運行進行優(yōu)化改造,日節(jié)電150度,年節(jié)電費用萬元;并對國花會所淋浴系統(tǒng)進行改造,年節(jié)約天然氣及水費4萬元。
xxx質樸的外表下有著一顆熾熱的愛心,不僅積極參與公司組織的公益活動,而且自發(fā)地參與義務支教。其中,在20xx年-20xx年,他在忙碌的工作之余為xx百年職校的學生義務授課長達3年時間,從未間斷,開發(fā)專業(yè)課程20余項,授課學生達萬余人次;同時他還是積極組織并參加行業(yè)交流、技術比武等,與行業(yè)同仁分享創(chuàng)新經(jīng)驗,為行業(yè)、為社會貢獻自己的一份愛心和力量。
在堅守中超越,在奉獻中閃光。xxx辛勤耕耘,用不懈努力實現(xiàn)與企業(yè)的共同成長。在xxx物業(yè)這片沃土上,一批又一批物業(yè)人沐浴著xxx企業(yè)文化,在積極進取、陽光透明的成長環(huán)境中,實現(xiàn)了自己職業(yè)生涯的跨越。他們傳承著物業(yè)服務精神,也見證了行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,共同承載著物業(yè)人的夢想。
物業(yè)維修工個人總結篇七
在xx物業(yè)公司和xx公司(甲方)的正確領導下,我處認真對照年初簽定的目標責任書,結合小區(qū)實際,扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務,完成了年度各項工作和既定目標,具體情況如下:
一年來,我處強化了內部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手,從嚴要求,正規(guī)管理,在提高自身建設質量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,請銷假需經(jīng)管理處領導批準,出勤率達100%,管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,在員工匯報工作的基礎上,小結講評前一階段完成任務的情況,同時布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達100%。 (二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達100%。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調閱。
(三)規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規(guī)定進行各項管理服務工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率100%,業(yè)主(住戶)服務需求回訪率達90%以上。同時,我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率95%以上,不合格服務整改合格率100%。x節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。
一年來,管理處嚴格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期52戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和x公司協(xié)調,籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場,周到服務,耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā),與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負責現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,完好率達90%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度,對照已交房《x驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查,統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,及時報給工程部及時解決。
(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的'情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調,就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,施工隊進行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
物業(yè)維修工個人總結篇八
在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回顧全年來工程部在總經(jīng)辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,請給予幫助和指導。
巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
20xx年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng)收有償維修費49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成xx、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(xxxx花園商戶10戶,住宅160戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園2戶、xx大廈22戶),并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調,協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調處理。
5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xx大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,確保設備良好經(jīng)濟運行。
6.完成對xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的'地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統(tǒng)計對比,并依據(jù)xxxx花園地理位臵現(xiàn)狀進行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩(wěn)定,為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網(wǎng)調節(jié)改造工作,對xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對xxxx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網(wǎng)調節(jié),最終進行了2、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案,解決了xxxx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對xxxx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,水池進行清洗,確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
15.協(xié)助xx市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,為公司創(chuàng)收近6萬余元。
18.協(xié)助xx大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調試運行檢查工作。
物業(yè)維修工個人總結篇九
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務宗旨,得到公司領導及廣大業(yè)主的認可,供暖結束后,對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,配合公司對該管道進行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進行了更換,為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收,并對該小區(qū)線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行養(yǎng)護,并調試地熱井深井泵,對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓,以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時,發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況,并對該區(qū)片管道進行了維修。
并且也做到了加班加點,對各區(qū)片暖氣進行維修,并得到了業(yè)主的好評。以上為2011年工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
物業(yè)維修工個人總結篇十
“老蔡啊,他每天來得最早,他一心想的就是工作?!薄跋肓私馕覀兝喜蹋緵]有人不相識他的,有修理的地方確定有他,有焊接工作肯定有他參與,有高難度的焊接活就更非他莫屬了,他的焊接水平肯定是這個”說話的人翹起了兩個大拇指。
走進薄絨公司動力車間修理班,一個修理工說:“老蔡在成品車間焊接呢?!贝藭r正值七月酷暑,車間的人站在那里就滴汗,老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢,面罩根本無法戴,身上早已濕透,旁邊的監(jiān)護人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常修理焊接,溫度高難度大,他總是隨叫隨到。
老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾,熟識的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進振陽的“老蔡”具有肯定的修理焊接基礎,分在股份公司動力車間,由于焊接基礎較好,公司讓他學習了專業(yè)性比較強的壓力容器焊接,從今,振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作須要調至薄絨公司動力車間修理班。染色缸的熱交換器過去是請外來專業(yè)人員焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,現(xiàn)在焊接工作全落在他身上,僅此一項每年為振陽節(jié)約了上萬元;公司擴建引進兩臺定型機,搬遷一臺定型機以及若干染色缸,全部導熱油管道的焊接工作由他一個人完成,有架空操作,有機肚勞作,機肚焊接時仰臥在地上,管道與地面間隙不足20厘米,還無法運用面罩,一次焊接下來,整個臉就整容換皮一次,且要持續(xù)10多天的難受難忍,如刀刻一樣,回到家里孩子簡直認不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性勝利,激烈和喜悅還是清楚地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上。
今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū),他分管西廠區(qū)的正常修理工作,其實也就他一個人工作,他肩上的擔子加重了,任務增多了,平常無焊接工作還要幫助其他修理工搞好各車間的正常修理,確保機臺正常運轉,在他的腦海里沒有閑時,沒有節(jié)假日,白天時間不夠晚上還要加班加點。他總是說:“這就是我們修理的工作特點。”
提起家庭,他一臉的愧疚,兒子已上初中,可他對孩子的學習沒有真正關切過。愛人上運轉班,特別辛苦,他忙完班上的事回到家還要擔當起家務事,兩頭無法顧剛好他選擇了工作,他兒子常對同學說:“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我們在鄉(xiāng)下,他在振陽工作,一年里沒有幾回見面,現(xiàn)在家搬到了振陽,我們還是沒有家的`感覺?!睂τ趦鹤拥穆裨?,他沒有話說。
今年織造車間的中心空調噴淋管道銹蝕,全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭,他連續(xù)三天手握焊槍,待到完成任務,他的手已成球型,無法正常伸直。他沒有其它愛好,他全身心地投入每一項事情,他只有在工作中才真正體驗到一種成就感,他一心想的只是工作,再工作。
對于他的焊接水平,沒有人提出疑議,甚至許多人勸他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只認一個死理:“我在振陽學到了我以前學不到的技術,振陽給了我許多的榮譽,我的家在振陽,我的心早已在振陽安了家。振陽須要我,我也離不開振陽?!?BR> 物業(yè)維修工個人總結篇十一
在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,請給予幫助和指導。
巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。
20xx年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng)收有償維修費49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(xxxx花園商戶10戶,住宅160戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園2戶、永發(fā)大廈22戶),并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調,協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調處理。
5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,確保設備良好經(jīng)濟運行。
6.完成對xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的'地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統(tǒng)計對比,并依據(jù)xxxx花園地理位臵現(xiàn)狀進行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩(wěn)定,為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網(wǎng)調節(jié)改造工作,對xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對xxxx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網(wǎng)調節(jié),最終進行了2、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案,解決了xxxx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對xxxx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,水池進行清洗,確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。
15.協(xié)助長埔市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,為公司創(chuàng)收近6萬余元。
18.協(xié)助永發(fā)大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調試運行檢查工作。
物業(yè)維修工個人總結篇十二
一、熟識了解公司各項規(guī)章制度,,嚴格要求自己,,在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
二、熟識各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主限制位置,以及設備的性能和運用狀況。
三、嚴格遵守平安生產條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服,上門修理佩戴工作牌,看法熱忱、服務周到,具備嫻熟的施工技能。在嫻熟自己專業(yè)的基礎上,學習水、電、土建等基本學問和規(guī)范操作,適應酒店和住宅區(qū)修理工作的須要。
四、常常巡察住宅區(qū),駕馭公用設施的運行和完好狀況,以確保公共設施完好,設備運轉正常。在工作中精確的找到修理的真正緣由,做到一次修好,少返修或不返修。
六、加強自身學習,提高業(yè)務水平,經(jīng)過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的.正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務,酷愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
新的一年即將來臨,一切都將過去,從零起先,自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到:
一、加強學習物業(yè)相關學問。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成果與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,仔細完成領導支配的各項任務。
物業(yè)維修工個人總結篇十三
在平時工作您認真了嗎?z如果認真了那么寫總結是不困難的,接下來和小編一起來看關于物業(yè)維修工作總結吧!
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。
1、 上下水內處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關系 業(yè)主的正常生活, 為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、 打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。
并制定 了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通, 滿足業(yè)主的需求。
2、 公共設施、設備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活, 在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養(yǎng) 計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開 通維修熱線電話,基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時, 正常進行的管理要求。
公共設施、設備的完好率達到 95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給 業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區(qū)的消防管線進 行嚴格的打壓檢驗。
對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按 照程序進行。
4、 加強管理服務工作:提高服務質量,搞好維修服務工作。
維修 服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作 的及時率和完成率,定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問 題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。
在我們的監(jiān)督 下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達 2000 ㎡。
全年完成小 型維修 67 次,應急維修 12 次,更換下水管道 100 多米。
5、 努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。
首先對員工進行職 業(yè)道德與技能培訓,提高員工的業(yè)務素質。
員工的綜合素質與 物業(yè)管理的服務質量、水平是密切相關的。
根據(jù)這種情況,并 結合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦 法,定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓,并定期 進行業(yè)務技能培訓,使員工在思想上得到充實,業(yè)務技能上得 到提高,今年組織人員培訓共計 8 次。
6、 存在的問題
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很 多不足,有很多需要完善與加強的地方。
具體表現(xiàn)在:首先員 工整體素質有待于進一步提高。
二是與業(yè)主的溝通不夠,了解 不足。
三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業(yè)素 質養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務技能,牢固樹立“服務于企 業(yè),服務于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自 身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理服務工作,為公司和 諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應有的貢獻。
一、 做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務和各部門的 來電報修工作。
本人以身作則, 要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度, 做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的 檢查工作和運行記錄工作。
對上級安排的工作,合理安排,調動 組員,迅速處理。
對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的 單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動組員迅速處理,對 較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
二、 重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安 全運行。
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前 一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會 議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢 查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場 的設施設備安全運行, 在日常工作時,強調維修工作時的安全操 作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實干 抓好安全管理 操作安全:由于部門工作的`特殊性,維修組員工經(jīng)常要接 觸用電器具, 動電焊, 用電等作業(yè)。
為了確保操作者的人身安全, 上班前會對組員時常進行安全教育, 加強部門員工的安全操作意 識。
在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。
全年維修人 員無安全事故發(fā)生。
對維修組員工進行了設備安全使用常識的培 訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈 配電井,管道井設備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓 配電柜進行安全檢修、 除塵。
每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、 辦公室進行設施設備安全大檢查。
對重點運行設備進行一日一次 的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場 專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領導給予自 己充分信任, 信任就是自己勤奮工作, 不斷提高管理水平的動力, 自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年 戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
一 熟悉地理位置以及各區(qū)域機房,電房設備
初來工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下 ,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領多次到時現(xiàn)場講解,培訓,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。
對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。
對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三 制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
四 重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
五安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。
為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。
在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。
全年部門人員無安全事故發(fā)生。
對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。
每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。
雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
六 對大廈的設備型號,產地,數(shù)量進行詳細記錄
七 部門年工程部完成主要工作項目:
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進行修補。
4公共走道墻面進行修補。
5所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
6所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。
7對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
9完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11完成了對大廈天面,14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的檢查和維修。
13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17 完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
20完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話
21對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
22除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。
本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
物業(yè)維修工個人總結篇十四
在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。物業(yè)維修工作總結就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部(后改名建設部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務,面廣量大。
居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結,以及房地產行政管理部門歷來的有關規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構件臨時加固維修。
從上可見,居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內容林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術工種,復雜多樣。
居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差。
居住物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質量(合格率)和服務者的綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高。
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務和微笑服務。
觀管理學上經(jīng)常強調的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經(jīng)常在不同場合強調養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護。
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定:水電急修2小時內趕到現(xiàn)場,24小時內修復,如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護。
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養(yǎng)周期,科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務,如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性,有時被稱為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務,但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關方面的進一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標。
“及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關工種技術人員;服務者責任性不強,敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術不過硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關因素,總結其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農民工,普遍缺少維修技能和服務理念的培訓,且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內在綜合素質,應穩(wěn)定隊伍,探索內涵型發(fā)展道路,制訂應知應會的培訓計劃,開展技術比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中。“顧客就是皇帝”,居民的滿意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)。
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件。
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內當務之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式。
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式,如:365天均衡服務,四季熱點服務,落手清服務,“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務,三個“三”服務(每季三次主動上門服務,每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
談物業(yè)管理中的房屋滲漏維修關鍵技術論文。
物業(yè)維修工個人總結篇十五
本人于進入殼體廠維修工段開始實習工作,xx年7月于冶金學院畢業(yè)后正式參加工作已經(jīng)有2年多了。在這期間,我勤勤懇懇,努力工作。已經(jīng)由當初一個懵懂的學生青年逐漸成長為對機械維修、保養(yǎng)、安全都略知一二的小“師傅”了。
在公司工作學習期間,我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退,認真領取師傅們的教誨,積極學好各種維修技術?,F(xiàn)在通過兩年多的學習,遇到小的問題我早已經(jīng)能夠獨立判斷維修設備了。例如:沈陽六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設備問題,我也能夠非常協(xié)調的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領導與師傅們的一致好評。
在xx年10月我調到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作,在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關機械員的知識。例如各種設備報表,安全知識,設備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設備的改造與消化,現(xiàn)在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設備消耗實在太大,公司新買的單沖我也正在積極參與調試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產環(huán)境。還有公司現(xiàn)在即將生產奧特萊特的螺桿,生產量將翻幾番,螺桿設備必將很緊張。所以現(xiàn)在我正在積極參與螺桿設備的調試與改造,為將來打好結實的基礎。
另外我想對殼體廠的一些設備管理提出一點淺顯的意見:
一:眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態(tài)。而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題,例如:德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構,是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調整設備的時候有時并不需要送料機構送料,這時操作工只要按一個按鈕就可以了,操作簡單方便,又節(jié)省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法,操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘,調整好后又要緊螺釘,而換一次產品型號往往要調整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設備的控件,就能為安拓設備節(jié)省大量調整時間和模具費用了。
二:我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門負責全廠的設備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,不能及時處理出現(xiàn)的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到:操作工不僅要主動打掃設備衛(wèi)生更加要主動參加設備排故,把設備的點檢、保養(yǎng)、潤滑結合起來,實現(xiàn)清掃的同時,積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因為大量的設備故障都是由于保養(yǎng)潤滑工作沒有做到位。例如:公司沈陽六軸設備又多,設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以潤滑工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設備備件費用將大大的減低。
三:建議可以建立設備臺帳的計算機管理,就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產的產品型號、數(shù)量、欠產量等。而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規(guī)格、生產廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態(tài)。在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名,就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統(tǒng)計,找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對我們及時總結機床的維修經(jīng)驗和對故障分類,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并為今后備件訂購和維修經(jīng)驗帶來極大幫助。
物業(yè)維修工個人總結篇十六
20xx年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:
截止到x月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績。
一年來,我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務中,由于配合得力,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務和規(guī)范化管理
一年來,以公司規(guī)定為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,認真為業(yè)主服好務,提高服務質量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,一個天跑上三四趟,誠信服務盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中更是積極主動。抄、核、差是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結,有什么不足之處,敬請領導批評指正!
物業(yè)維修工個人總結篇十七
今年我公司成立后圍繞全局的生產,盡心竭力保障后勤,便利職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發(fā)揚成果,推動后勤服務,找出差距剛好彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結閱歷,吸取教訓,以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
為了適應公司后勤經(jīng)營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,實現(xiàn)電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規(guī)范化、經(jīng)營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、修理部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現(xiàn)了對內對外的`商業(yè)化運營。并且實行統(tǒng)一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。
立足于強化管理,加強物業(yè)管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理誕生產力,管理樹形象,強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。
設備和現(xiàn)場管理完全根據(jù)發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規(guī)范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,剛好發(fā)覺工作質量上存在的問題,督促整改。
我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數(shù)量,重質量,堅持以優(yōu)質服務為宗旨,以經(jīng)濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。
一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業(yè)供應全方位優(yōu)質服務。
兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現(xiàn)用人機制上的突破。
三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素養(yǎng),提高經(jīng)營效益。