計劃是為了實現(xiàn)某種目標而提前制定的一系列行動步驟。計劃的完成需要明確責任和分工,確保每個環(huán)節(jié)得到充分的落實。1.以下是一些計劃范文,供大家參考,希望能給大家一些啟示。
公司下半年工作計劃安排篇一
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
公司下半年工作計劃安排篇二
工作計劃是在對一定時期內(nèi)的工作進行安排和計劃時,提前制定工作計劃。事實上,有許多不同類型的工作計劃,它們不僅分為時間長度,而且范圍也不同。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持x同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
1、如未能招聘到適合的培訓專員,培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施度培訓計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定度培訓計劃,并組織實施。
3、與外部培訓機構聯(lián)絡,度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司度績效考核體系。
2、按照度績效考核體系,實施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
3、根據(jù)考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
4、根據(jù)考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
1、度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
公司下半年工作計劃安排篇三
在過去的上半年倉庫所做的工作主要是在硬件上的規(guī)劃和制度上的完善。倉庫管理流程的模式已有一個雛形,同時本月將推行倉庫管理制度,從而倉庫的管理開始逐步走向正規(guī)化。未來的下半年,工作要更細化,希望倉庫的管理能更上一個臺階,根據(jù)公司的實際情況,有望在下半年嵌套上新的erp系統(tǒng)。本人對倉庫管理作出下半年的工作計劃如下:
一、流程規(guī)劃
1.完善部門組織架構圖/人員編制圖
2.制訂作業(yè)流程圖
3.加強完善倉庫作業(yè)標準
4.新增《倉庫管理職務說明書》
5.倉庫作業(yè)指導書(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)修訂
6.倉庫管理制度的修訂及完善
二、人員培訓/6s工作
1.對倉庫管理職員的培訓(傳達上級指示精神,政策及方案)
2.在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性)
3.講解6s工作內(nèi)容
4.對倉庫管理的實施方案及措施
三、倉庫辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5s工作)
1.張貼部門組織架構圖
2.張貼倉庫管理流程圖
3.張貼倉庫管理作業(yè)標準
4.張貼標語
5.建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件,帳單,資料等)
四.逐步規(guī)范作帳及倉庫盤點作業(yè)流程
1.先做好必要的手工帳
2.倉庫電腦帳的輸入和輸出
3.異常帳目的處理
4.倉庫盤點作業(yè)方法和流程
5.其它細則等
20_年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20_年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時刻,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真領悟法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動領悟專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作潛質(zhì)和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統(tǒng)計狀況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨狀況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的狀況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人潛質(zhì)素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時刻比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠及時。
四、20_年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、用心進取的工作作風。
公司下半年工作計劃安排篇四
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
公司下半年工作計劃安排篇五
從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位。
由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產(chǎn)當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現(xiàn)有的設備,并大力引進新設備,增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面。
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力。
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項經(jīng)費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓,從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關。
強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
3完善各項制度,明確工作職責范圍。
“無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規(guī)章制度、職責范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進、不斷完善。
公司下半年工作計劃安排篇六
20_年上半年,某某公司在省分公司各級的領導及全體的同仁的關心以及支持下,完成了籌建工作并順利的開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場的份額,圓滿地完成了省公司下達的各項的任務的指標,在此基礎上,公司總結上半年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務的體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對某某所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過上半年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,某某在下半年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由某某設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高某某業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20_年6月之前完成某某營銷服務部、某某營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據(jù)20_年上半年某某保費收入某某某萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。下半年,某某某公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入某某某萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在下半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20_年某月我司經(jīng)過積極地努力已與某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20_年下半年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
公司下半年工作計劃安排篇七
201x年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入x萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
201x年下半年,我們將以振興老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
公司下半年工作計劃安排篇八
3、月初《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》草稿;
4、月底《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》的匯票;
目前國內(nèi)市場車型繁多,技術相當,競爭越來越激烈,已經(jīng)構成市場威脅。為了穩(wěn)定和擴大市場,我們必須加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關系。
為了加強與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪客戶一次;每兩個月拜訪一次一流客戶;對于二級客戶,根據(jù)實際情況分別安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源,通過信息檢索掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前我們公司還是以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”。下一步,要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品就好像他們喜歡我們提供的服務一樣。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度來看,我們必須增強對客戶負責的意識,抓住每一個與用戶接觸的機會,提供熱情、細致、周到的售后服務,為公司增加一個制勝的籌碼。
與公司其他部門做好工作,密切配合,根據(jù)客人需求積極與公司其他部門聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮公司整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強相關宣傳,充分利用各種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
今年,我將嚴格遵守公司的規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來。自從我們選擇了一個遙遠的地方,何偉就歷經(jīng)磨難。我相信我們可以用心贏得美好的事物。
公司下半年工作計劃安排篇九
今年上半年我中心按照上級主管部門相關文件精神,始終致力于新農(nóng)合制度的完善與各級定點醫(yī)療機構的監(jiān)管工作,進一步規(guī)范了縣內(nèi)各級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構服務行為,有效避免了醫(yī)院通過各種方式變相加重病人經(jīng)濟負擔的現(xiàn)象,全力確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
(一)新農(nóng)合參合情況
(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況
一是圓滿完成新農(nóng)合20xx年基金收繳工作,參合率居全市第二;二是嚴格控制了次均住院費用,新農(nóng)合實際補償比達47%;三是提高了農(nóng)民受益度;四是各級醫(yī)療機構基礎設施建設及醫(yī)療服務行為進一步規(guī)范。
根據(jù)廣元市衛(wèi)生局《關于調(diào)整完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資標準和補償方案的通知》(廣衛(wèi)發(fā)〔20xx〕215號)文件精神,我中心結合我縣實際情況,以確保參合農(nóng)民受益度為目標,經(jīng)反復測算,擬定并報請縣政府出臺了青川縣新農(nóng)合第六套補償方案,嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級醫(yī)療機構新農(nóng)合自付藥品比例,新增慢性病報銷病種,提高基金使用率,使參合農(nóng)民“看病難,看病貴”的問題得到進一步緩解。
一是印制新農(nóng)合宣傳下發(fā)各定點醫(yī)療機構,在宣傳專欄、病房、村衛(wèi)生站等位置張貼;二是要求各定點醫(yī)療機構在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標語;三是通過電視宣傳,在縣電視臺滾動播放;今年1—4月共制作3期電視宣傳資料,時間長達50余天;四是通過縣機要局網(wǎng)絡管理中心將新農(nóng)合政策變動情況等以短信形式群發(fā)至全縣人民,確保宣傳效果的同時合理引導農(nóng)民就醫(yī);五是指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管、定點醫(yī)療機構利用廣播、標語、宣傳車、板報、墻報等方式,并組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費報銷辦法、報銷比例等知識;六是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導的重要內(nèi)容,采取定期與不定期的方式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,開展入戶調(diào)查,督導新農(nóng)合宣傳工作的開展情況。
根據(jù)省、市主管部門要求,報請縣衛(wèi)生局制發(fā)了新農(nóng)合住院率控制指標、單病種限價收費和定額補償、新農(nóng)合住院病人指征、重大慢性病可報銷范圍等一系列文件,將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)住院率控制在規(guī)定范圍以內(nèi),進一步明確了新農(nóng)合住院病人住院的指征;根據(jù)全縣醫(yī)療衛(wèi)生技術情況,經(jīng)縣新農(nóng)合技術指導組討論,對單純性闌尾炎、剖宮產(chǎn)等各類常見手術實行限價收費;將各類常見手術費用控制在規(guī)定范圍之類,有效遏制掛床治療、誘導輕癥病人住院、亂收費、亂檢查,開大處方,“搭車藥”的現(xiàn)象發(fā)生。
公司下半年工作計劃安排篇十
在下半年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
財務科要在單位領導的正確指導下,一絲不茍地開展工作,以高度的責任感做好單位的財務工作。
一、財務工作。
1、做到認真詳細的審核各項費用憑證及報銷,月末按要求及時準確填報各類帳、表;月末資金庫存無損失,貸款重要憑證保管無丟失。
2、會計與出納互相監(jiān)督,工作上出現(xiàn)問題及時糾正,以避免為單位造成損失。
3、根據(jù)會計制度與會計準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
4、隨時核算客戶及往來單位的往來情況,并及時將有關情況匯報給廠長。
5、妥善保管會計檔案資料,對各種會計憑證、報表歸檔、立卷、調(diào)閱、銷毀。
6、妥善保管好庫存現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)按照銀行的有關決算制度的規(guī)定,辦理款項的收付。
7、做好數(shù)據(jù)錄入,系統(tǒng)備份、恢復操作運行及打印賬表。
8、做好財務核算工作,嚴守財務數(shù)字密秘。
9、做好固定產(chǎn)的管理工作,定期固定資產(chǎn)賬目,做到賬物相符。
10、做好收付款業(yè)務,及時與銀行賬單核對,對未達賬項要及時查詢,確保賬目相符。
11、深入研究稅收政策,合理避稅增加效益。
二、做好領導臨時交辦的其他工作。
總之,財務部將嚴格遵守會計制度,遵守職業(yè)道德,全面、細致、及時地為單位領導提供詳實信息,為領導決策提供可靠依據(jù),積極為單位發(fā)展獻計獻策。
公司下半年工作計劃安排篇十一
一晃半年過去了,公司下文件說要進行年中總結,既然如此,我們幸福的小家也進行下總結,并進行下半年計劃吧。
回顧過去半年,兩個的小日子總體是甜甜美美的,小胖手從生活幸福度、事業(yè)發(fā)展、家庭建設和朋友發(fā)展幾方面進行總結哈。
這個是兩人最關心的指標。兩人上半年算是一直處于新婚后的蜜月期,小胖手出差比較少,經(jīng)常給大雷做飯,洗衣服,做家務,從5月份開始,每天睡覺前還會給大雷揉揉肚子,哈哈,還真是一個好媳婦。大雷睡覺前時常會說:真得哈哈,說明老公生活幸福度還是很高的。大雷對小胖手照顧有加,每天上下班、睡覺前都會親下小胖手。讓小胖手感動的是,大雷每天都要早起,很多時候還要加班,從來都不抱怨,不朝小胖手發(fā)脾氣,更讓小胖手感動的是,居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以,總體來說,小胖手的生活幸福也是很高的,五顆星吧。即便如此,兩人在上半年還是生了一次氣,因為打麻將吧。不過大雷已經(jīng)改正了。
經(jīng)過兩人不懈努力,上半年兩人工作都有了進展。小胖手薪水和職位都加了一級。大雷職位最近加了一級(不知道公布沒有,應該沒問題吧)。雖然工作只是為了糊口,但小胖手還是希望,工作時間也是開心的,畢竟工作時間太長了~~~不過讓人頭疼的是,小胖手前段時間工作很懈怠,總是往后拖,這個毛病這幾天已經(jīng)不犯了,以后不管在哪里工作,也不能養(yǎng)成那樣的習慣。
上半年我們一直都很忙,除了忙于工作,就是忙于和朋友聚會。由于大雷的風趣幽默和坦率善良,和身邊朋友相處的很好?;旧先ψ佣ㄔ谵k公室同事。之前的同學聯(lián)系較少。對于這方面,還是順其自然的好。
就不用指標衡量了,但主要的是婚事和旅游了。
1、婚事
順利完成就ok了
2、旅游
想去的地方很多,但愿不要碰到人太多的時候。九寨啊黃山啊都行
3、工作
不要有懈怠感就行。小胖手最好能換個薪水更高的工作
4、考試
兩人要一起考試了,肯定是希望都能通過了。
5、駕照
下半年如果還不能完成下年可能就過期了。
6、房子
能不能拿到二套房真不是我們決定的。不過還是希望有哈哈。如果這樣,我們下半年肯定面臨還錢問題了。希望能攢,至少能還一半吧。
不管有什么計劃,不管有發(fā)生什么,小胖手只要兩人開開心心的就行了哈哈。
公司下半年工作計劃安排篇十二
20__下半年年已經(jīng)到來。在新的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前段時間的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、、轉正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,下半年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在下半年,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),計劃為員工上課培訓各類知識2次/月,通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)的建設在下半年仍需給力,為了__公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在下半年年也將形成一套計劃性的方案。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
公司下半年工作計劃安排篇十三
x年,物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團"服務育人"的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。x年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質(zhì)量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領導。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動"撥改付"。"撥改付"工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個"零修"的問題,"零修"的定義是什么,維修范圍多大界限怎么分現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內(nèi)。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進"撥改付",做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進行定編、定崗、減員增效??紤]到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的.服務質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞"服務"這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,"能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢",盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
公司下半年工作計劃安排篇十四
在公司的領導及全體同仁的`關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧上半年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,制定20xx下半年工作計劃如下:
加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在下半年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
提高服務工作質(zhì)量,建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在下半年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
鞏固xx市場占有率,擴大xx市場占有面。根據(jù)上半年支公司保費收入xxx萬元為依據(jù),公司計劃下半年實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展xx市場,打好xx地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固xx市場占有面。
2、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
3、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在下半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
4、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。下半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為下半年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。下半年有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
公司下半年工作計劃安排篇十五
20xx年上半年工作:
一.《快樂與發(fā)展》課程研發(fā)工作任務艱巨:
20xx年3月5--7日,北京教育科學研究院早期所在京燕飯店召開北京市的"幼兒園快樂與發(fā)展"課程研發(fā)會,集中四個年齡班編寫者進行交流講座,并進行了初步的統(tǒng)稿工作。
3——6月修改 近期交稿
二.幼兒園以園為本教研項目工作進展順利:
1.配合全國大會,展示北京教研風采
(4月10日,北京市教委學前教育處主持召開了“全國幼兒園園本教研工作接待工作總結大會”,來自西城、宣武、豐臺的學前教育部門的主要領導及11所市級示范幼兒園的園長出席了大會。大家首先參觀了宇鋒幼兒園的游戲活動,然后各區(qū)、各幼兒園交流了經(jīng)驗。市教委副主任羅潔出席了大會并講話,對各幼兒園對這次大會作出的貢獻表示感謝。國家教育部課程中心學前教育研究室金晨曼老師也在大會上講話,對北京市表示感謝。最后,北京教育科學研究院早期教育研究所梁雅珠對這次活動進行了總結。)
表揚豐臺區(qū)、宣武區(qū)、西城區(qū)教研室和11所幼兒園對北京市和全國作出的貢獻。
2.落實項目計劃,開展前期調(diào)研(7月底完成)
3.開辦網(wǎng)絡專欄,及時交流工作進展情況
4.研究制定市區(qū)幼兒園教研職責,進一步明確各級教研的任務與職責。
(詳見材料——討論稿)
三.政策調(diào)研
1.民辦幼兒園發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研(4——6月)得到各區(qū)縣的大力支持。
2.全國城鎮(zhèn)學前教育體制發(fā)展問題研究(前期準備)
(20xx年3月19日,北京教科院早期所全體同志到國家教育部基教司幼教處采訪了姜瑾處長,對當前全國幼教體制改革與發(fā)展的若干問題進行了研討,聽取了教育部領導對開展“全國幼兒園城鎮(zhèn)學前教育體制發(fā)展問題研究”的具體指導意見。)
四.課題指導與交流
1.課題咨詢
北京市學前教育研究會為了對"十一五"立項課題進行追蹤指導,于4月20日及25日舉行了第二次課題咨詢活動。
為了給前來咨詢的老師更多時間討論他們的研究,這次咨詢從上次的一天增加為兩天。
來自全市19個區(qū)縣97個課題的300余位老師參加了咨詢?;顒影凑n題內(nèi)容分成六個組。學前教育研究會學術指導委員會、市早教所及朝陽區(qū)教科所的老師共9人接待了大家的咨詢。
前來咨詢的老師首先介紹了自己課題的開題和進展情況,接著提出了問題和困惑。接待咨詢的老師不僅發(fā)表了自己的意見和建議,還組織組內(nèi)其他人展開討論。討論中老師們有的談收獲、體會,有的幫助想辦法、出主意,研討氣氛十分熱烈。
參加咨詢的老師深有體會地說:"這次咨詢活動對把握研究方向太重要了。我們的課題開始有點走偏了,今天才恍然大悟。""咨詢使我們進一步捋清了思路,今后我們就可以少走許多彎路。""我們又認識了不少有相同研究興趣的新朋友,今后的學習機會就更多了。"
2.觀摩與交流
3.出版《早教月報》增刊,贈送會員,加強對課題的指導,提高會員開展課題研究的能力。
20xx年下半年工作設想:
一.學會與早期所聯(lián)合
舉辦培訓班(見美術班通知)鼓勵基層老師自愿參加。(請各區(qū)組織報名)
二.新課程培訓(隨新課程出版,另行安排)
三.園本教研項目推進(研討、交流)
四.出臺“加強教研工作指導意見”
五.政策調(diào)研
六.課題指導(還有兩次)
七.民辦幼兒園調(diào)研總結
八.教研工作交流會(年底)
九.派出教師赴外執(zhí)教(阿聯(lián)酋)
十.為每一位學會會員贈送一本學會增刊。請發(fā)放到會員手中(見具體名單)
公司下半年工作計劃安排篇十六
20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xxx萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興xx老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
公司下半年工作計劃安排篇十七
20xx已經(jīng)過去,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,20xx年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足。回首20xx年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。為了更好的建設設計部,為公司的長遠發(fā)展服務,現(xiàn)對上半年的工作進行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
1、在過去的一年工作時間里,被安排的工作可以及時有效的完成,但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候,就會出現(xiàn)言不達意,溝通不好的現(xiàn)象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經(jīng)工作x年,但是在專業(yè)技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺,設計形式缺乏新鮮感、藝術性,設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。標準包括方案標準,制圖標準,工作流程規(guī)范等。每個人的審美觀與工作方式不同,由于各種原因,現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準,有時導致同一項目中,每個人成果風格迥異,直接影響工作進度。
1、提高設計水平:
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間熟悉各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設計項目,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,這樣下來才會有進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認真對待20xx上半年的工作任務:
針對20xx上半年的工作,繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學習的精神,努力將份內(nèi)的工作高效,高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案設計,完成對上級領導的匯報,確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設計與工作進度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作,完善設計質(zhì)量手冊:
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計,現(xiàn)實中很少是一人獨立完成,因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來,超越個體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+12的效果。其次,針對上述公司存在的問題,團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。在后續(xù)的工作中,積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質(zhì)量管理手冊,形成統(tǒng)一的設計標準,提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點,總結經(jīng)驗吸取精華,提高自身設計水平,為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
公司下半年工作計劃安排篇十八
縱觀20xx年上半年煤炭市場行情的資源異常緊張,煤炭資源供需難以維持平衡的狀況,我對這半年的工作進行了分析與總結:
年初,由于冬季各地保障電煤需求加大,加之3-5月份國內(nèi)旱情持續(xù)加重,水利發(fā)電受到嚴重影響,火力發(fā)電加劇了煤炭市場的緊張,并且受國家節(jié)能減排政策、鋼鐵相關政策、焦炭相關政策以及煤炭市場需求旺盛,導致煤炭市場資源量供不應求,原煤價格大幅度上漲。此外,現(xiàn)各煤礦企業(yè)對市場的變化較以前也做出了快速的反應,且煤礦企業(yè)之間也進行信息溝通,共同采取措施。一旦價格有所下跌,就采取限產(chǎn)保價措施,行情上漲時,很快的做出反應,上調(diào)煤價。這就給我們的控制成本工作帶來一定的困難。煉焦煤的市場行情則隨著焦炭、鋼鐵同步在變化,呈現(xiàn)出不斷振蕩的行情狀況。
面對如此激烈而復雜多變的煤炭市場環(huán)境,我部門在公司領導及部門領導的正確帶領下,緊緊圍繞公司和部門的供應方針、目標,全體供應部人員上下齊心、團結一致、沉著應戰(zhàn)、發(fā)揚著頑強拼搏的精神,積極與生產(chǎn)部、化驗等相關部門緊密配合,通過精心安排、科學的組織,較好的滿足了公司生產(chǎn)所需用煤,較好的完成公司下達的任務,做好降成本工作?,F(xiàn)將這半年來的工作簡要回顧如下:
原煤資源的緊張和汽運運輸不暢,一直是我們在供應工作中所遇到的難題,上半年原煤市場的緊張,原煤供應工作遇到了極大的困難。汽運在油價攀升的情況下運輸費用一提再提,但在公司領導及部門領導的正確帶領下,采取了一系列緊急措施,通過精心組織和安排,確保了煤炭的供應。
(1)加強同各煤炭供應商交流和溝通,加大對各礦的公關力度,同時也在加強各礦供應商的催發(fā)力度,盡可能多的爭取到煤炭資源量。同時也在積極同汽運車隊協(xié)商盡可能低的運輸費用,以及同煤炭供應商、汽運車隊協(xié)調(diào)發(fā)運工作。
(2)積極的多方位、多渠道的尋找資源,并在第一時間內(nèi)搶運回來。加大水運、鐵運調(diào)進的力度,以此來彌補汽運運輸?shù)牟蛔悖员WC供應。
由于原煤價格今年內(nèi)有幾次持續(xù)大幅上漲,公司效益受到嚴重影響。為此,在完成供應的基礎上,降本就成了我部門工作的重中之重。采取以下降本措施:
(1)加強同各礦業(yè)、代發(fā)商進行溝通、協(xié)商以承兌匯票支付,變相達到降成本的目的。
(2)推遲漲價的時間,或減少漲價的幅度,達到變相降本目的。
(3)配合生產(chǎn)部做好優(yōu)化配比工作,盡可能的按優(yōu)化后的結構調(diào)進原煤,以達到降本目的。
質(zhì)量是永恒的主題,采取了一系列質(zhì)量措施來嚴把原煤供應質(zhì)量關,確保了進廠原煤質(zhì)量保持在較好的水平上。
(1)積極與生產(chǎn)部配合把關,隨時掌握質(zhì)量狀況,并加強了同各礦供應商有關質(zhì)量方面的信息溝通、反饋,共同做好質(zhì)量把關工作。
(2)在發(fā)運原煤中勤淘樣,淘準樣。如有大塊矸石、中煤等雜質(zhì)的挑揀。
(1)1至2月因是年關各礦安全整頓力度持續(xù)加強,生產(chǎn)力減小,原煤供應困難,但在領導正確帶領下依然較好的完成了公司下達的任務。3月考察當?shù)刂車黝愃疀_煤,發(fā)現(xiàn)沖出來的煤顆粒度小、質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售不保水、成本高、產(chǎn)量低。4月至6月由于田陳礦成本提高以及暫停對外銷售原煤,導致5月初停產(chǎn)兩天,但在公司的領導指導帶領下我們采取應急方案通過努力尋找到以**礦、**礦、**礦以及**煤場等新的供應商增加了調(diào)進力度。
維持與重點客戶的良好合作關系。加強了與長期戰(zhàn)略合作關系的大客戶(如**礦、**礦、**礦、**礦、**礦)的聯(lián)系,取得他們的理解與支持。在公司、部門領導的帶領下,經(jīng)常到這些重點客戶那里進行走訪,并盛情邀請和接待他們到金寶的來訪。在雙方的友好交流當中,掌握相關的燃料資源信息。同這些供貨量大、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽好、發(fā)運能力強的客戶,保持密切的溝通與聯(lián)系,緊貼市場,積極跟進,及時調(diào)整原煤價格。在煤炭資源緊張時期,重點客戶能保證原煤供應;當煤炭行情出現(xiàn)緩和、價格下跌時,也是他們首先開始降低價格,形成雙方共贏的良好局面。從而確保了供貨渠道的暢通,保證原煤的穩(wěn)定供給、盡可能做到均衡到貨,真正做到變被動為主動。
繼續(xù)拓寬采購渠道,開辟新資源。原煤供應渠道單一,一旦出現(xiàn)市場行情緊張等情況,供應量肯定不能完全跟上,就會造成供應量不足,生產(chǎn)工作受到影響。因此,我在認真總結過去經(jīng)驗和教訓后,走向市場,一直在積極尋找新的煤炭資源。在分析當前市場形勢的基礎上,廣泛收集信息,擴大供應商的數(shù)量,同時更注重其原煤的質(zhì)量、供貨能力、以及其發(fā)運能力等情況。
金寶1至6月(截止6月26日)各礦進廠原煤單位t
合計:00000000t金橋1至6月(截止6月26日)各礦進廠原煤單位t
合計:0000000t
1、做好下半年原煤供應量的調(diào)運工作,確保原煤供應任務的完成。
2、進一步抓好質(zhì)量工作,嚴把質(zhì)量關。
3、積極尋找質(zhì)優(yōu)價廉的煤炭資源,為金寶、金橋生產(chǎn)做好資源戰(zhàn)略保障的相關工作。
4、配合生產(chǎn)部門做好配煤優(yōu)化。
5、進一步做好煤炭供應的降本工作。
在仔細、全面的回顧、思考之后,我認為還存在以下一些需改進的不足之處:
1、對后期煤炭市場判斷的準確性、及時性還有待進一步加強。
2、在保證供應的基礎上,控制成本工作的力度還需繼續(xù)加強。
3、采購優(yōu)化、到貨均衡還需進一步加強。
4、礎管理工作還有待進一步加強。針對如各項臺賬等一些貫標需要,及自身管理質(zhì)量提升所需的工作還需繼續(xù)夯實。
以上就是供應部孫文凱20xx上半年的工作小結,在今后的工作中,我會更加努力的工作,以確保供應部的各項工作順利完成。
公司下半年工作計劃安排篇十九
金立基公司從xx年進入xx行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在xxxx行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個技術門檻相對較低的行業(yè),導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當然包括xxxx行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計劃以華xx區(qū)為目標區(qū)域)
二、工作目標
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華xx區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、xx市、xx市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執(zhí)行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導。
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區(qū)域以及承擔指標成正比,指標可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。
2)業(yè)務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵客戶將重點放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機?傳真機、床、熱水器等)。
4) 客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,什么價位等),并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5)第一次出差(5月23—6月5日)
營銷人員要做到以下幾點:a、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報告,每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,當?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
區(qū)經(jīng)理要做好以下事項,a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b、對業(yè)務員拜訪客戶過程中碰到的問題進行及時指導,c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個電話,要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計劃做好e-mail給公司總部營銷領導。e、利用業(yè)余時間進行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則:1、在目標客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右。3、相關費用確保不超過公司預算。
6)對第一次出差成效的總結(6月6-8號)
這個時間主要做兩方面的事情,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。
a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,對此類客戶要重點跟進。
b、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點跟進。
c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,等待機會的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機會,馬上作為第一重點客戶跟進。
d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,對此類客戶可以暫時放棄,而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。
對第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,隨時了解客戶動態(tài),把握銷售機會,同時為第二次出差拜訪做好準備。對c類客戶保持一個基本的聯(lián)系,一旦條件成熟,此類客戶很可能轉化為a類客戶,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯(lián)系,但是要做好相關資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導進直營門店的潛在客戶。
第二,對不同客戶那里收集回來的當?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報進行比對并去偽存真,系統(tǒng)歸納,明確對方的價格、質(zhì)量、付款方式、售后服務以及優(yōu)勢、劣勢。并和我司產(chǎn)品進行對比,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進行攻擊,“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”。
然后,通過圓桌會議的形式,每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經(jīng)驗和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,及時糾正不好的思想苗頭,以免影響整個團隊的士氣。
7)第二次出差(6月10日至30日)
1、在上次出差的基礎上對有希望成交的客戶進行層層深入跟進。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,了解客戶試用后的感受并進行產(chǎn)品報價,如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,要及?與總公司業(yè)務跟單聯(lián)系,讓業(yè)務跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,因為第一次合作是能否形成將來穩(wěn)定合作關系的一個關鍵,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區(qū)經(jīng)理進行溝通請示,必要時客戶請區(qū)經(jīng)理進行協(xié)助。
2、在自己所負責區(qū)域的另取兩個重點城市(省會、工業(yè)較發(fā)達城市),集中精力和時間進行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個城市開發(fā)至少二個大中型客戶,完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額,挖掘出一個有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。
2、通過與客戶的溝通交流了解當?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,包括主要競爭品牌廠家,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,價格,質(zhì)量,交貨期,售后服務以及付款方式等相關信息,為我們制定相應的市場競爭策略做準備。
3、收集所選取的兩個重點城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、采購負責人名字、電話等。然后對這20大客戶進行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報信息,盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(前臺小姐,采購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準備。
1、隨時掌握營銷人員在本階段的心理狀態(tài),主要通過其工作態(tài)度,結合每天的電話溝通的感覺進行分析。尤其是對還沒有取得一定業(yè)績的營銷人員,一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時對其進行心理輔導和精神激勵。一旦出現(xiàn)營銷人員心灰意懶不能正常按照出差計劃進行工作時,要及時通知其返回上海辦事處,進行面對面談心溝通,了解其具體的心理狀態(tài),要充分考慮其離職的幾率,并向公司領導匯報,以便預先做好準備。
2、通過營銷人員提交的出差周報以及日報進行客戶分析,充分了解其客戶可能形成成交的時間,對營銷人員重點跟進的客戶要隨時保持關注,一方面可以幫助營銷人員盡快實現(xiàn)銷售業(yè)績,另外一方面也可以對營銷人員進行有效監(jiān)督,防止營銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,對營銷人員開發(fā)的大客戶,區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進行實地拜訪工作。
3、督促營銷人員對每個拜訪的客戶進行一個客戶資料的電腦輸入工作,電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔,對于營銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶,區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。
4、對營銷人員提交的報銷發(fā)票進行認真審核,同時也可以通過這個過程了解其真實的出差狀況,防止營銷人員“說”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。
5、一旦出現(xiàn)營銷人員的離職,區(qū)經(jīng)理必須第一時間通知公司領導,并和其進行工作交接工作,其中最最要的是客戶的交接,并及時通過傳真或者電話形式通知其所負責客戶該人員已經(jīng)從我司離職,以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接管其名下所有客戶,知道公司安排新的營銷人員過來。
除了完成以上任務以外還要協(xié)助公司專員做好直營門店的裝修,物料的采購,人員的招聘和培訓,產(chǎn)品的鋪市等相關工作。
第二階段(7月-8月)
1,對目標市場進行swot分析
通過上個出差收集到的市場信息以及競爭對手情報做出如下分析。
#優(yōu)勢分析(strenth):明確自己的“矛”, 結合實際情況,對比我司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的特征進行分析,找出客戶最看重我們的某些點,比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務等等,選擇有效的手段強勢進攻目標市場。
#劣勢分析(weakness):明確自己的“盾”, 即透過對比分析找到競爭對手的優(yōu)點也就是我們的不足之處,想辦法進行改善和彌補,逐漸變?yōu)閮?yōu)勢。
#威脅分析(threat):對已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心,認為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會輕易轉用別人的產(chǎn)品了,要有憂患意識,因為市場是不停變化的,每天都會有不同的后來者想將我們擠出去,所以我們一定要在市場進攻中同時搞清要在何處布防,讓競爭對手找不到可趁之機。
通過本次分析,首先要找出我們最適合在當?shù)厥袌鐾茝V的優(yōu)勢產(chǎn)品,選定合適的價格體系進行強力推廣,爭取盡快實現(xiàn)直營店、終端、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進。另外根據(jù)競爭對手在當?shù)厥袌龅木唧w市場策略,配合公司的市場政策制定本區(qū)域內(nèi)的競爭策略。
2,目標以及任務
·7月份每個業(yè)務員必須繼續(xù)開發(fā)本區(qū)域2到3個大中型終端客戶,實現(xiàn)終端市?20萬每月的銷售目標,并且開發(fā)出至少一家經(jīng)銷商,實現(xiàn)5萬每月的渠道銷量。另外在本區(qū)適當城市進行直營門店的初步選址工作,并報區(qū)域經(jīng)理。
·8月份在保證銷量穩(wěn)定增長的情形下,在區(qū)域業(yè)績較好的其它城市開設一家直營門店,將本區(qū)每月1萬元以下的小型客戶引導至直營門店購買,實現(xiàn)直營門店5萬每月的銷售額。
·在辦事處所在直營門店附近投放廣告宣傳,宣傳可采取直營店附近公交站牌廣告,公交電視廣告,以及戶外海報等形式進行,用較小的投入進一步提升金立基的品牌效果。廣告費用控制在1萬元以內(nèi)。投放廣告后一個月通過門店增加的`銷售額,以及客戶來源分析廣告投放的效果,為下一次廣告宣傳提供評估數(shù)據(jù)。
第三階段(9月-12月)
本階段主要任務營銷人員業(yè)績考核、能力評估、銷售團隊建設以及客戶系統(tǒng)管理工作,以此來確保銷售額的進一步增長和利潤率的維持,進一步提升市場占有率。
1、營銷人員考核
在9月上旬對所在區(qū)域營銷人員的工作進行考核,通過以下幾個指標進行評估,
1)業(yè)績達成率,(三個月累計銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標)
2)開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括大型終端客戶、小客戶、以及經(jīng)銷商數(shù)量。
3)出差效率,通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對每個銷售人員出差等相關費用投入除以銷售毛利潤)
4)工作態(tài)度,包括營銷人員對區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度,客戶的投訴等進行評估。
5)出差日報、周報、月報的提交情況和詳細程度。
通過評估對業(yè)務人員的能力有個比較全面的認識,對能力不達標并且不能積極改進的人員予以勸退,對能力卓越并且態(tài)度積極,對公司有強烈認同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎勵。
請公司營銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結本區(qū)三個月的工作成效,提出建議和改進辦法,對營銷團隊進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓和建設。
2、客戶管理
一個企業(yè)80%的利潤來源于20%的顧客,而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗,所以我們要通過客戶規(guī)模,購買能力,采購頻率,利潤率,付款情況以及品牌忠誠度來既要找出那些對我們貢獻最大的那20%的客戶,進行重點跟進,將更多的資源投放在它們身上,將更好的服務帶給它們,讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的,忠實的客戶。 另外我們也要找出與我們投入時間、精力、費用不成正比的20%客戶,對此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進。對于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體,也是我們接下來要重點區(qū)跟進的客戶。
3、市場開發(fā)的進一步細化(11月-12月)
1)對于之前重點開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個重點城市采取終端客戶的維護開發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進行工作。一方面對既有的幾個大中型客戶進行維護,保證其每月穩(wěn)定的采購量,并進一步挖掘其潛在購買力。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實力的經(jīng)銷商,激勵其開發(fā)余下市場,鞏固金立基品牌在重點城市的市場占有率。確保終端客戶每月30萬的銷售量,經(jīng)銷商每月10萬的銷售量。
2)其所屬區(qū)域其它市場進行撒網(wǎng)式的潛在目標客戶信息收集和銷售拜訪工作,通過一個月的出差,務必做到走遍本區(qū)60%的縣、市,對其中工業(yè)比較發(fā)達的城市進行重點耕耘,開發(fā)10家在當初具有影響力的終端客戶。實現(xiàn)20萬每月的增長,為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻。并且實現(xiàn)銷量的增長。
四、銷售制度
為了能夠更好的管理區(qū)域,實現(xiàn)區(qū)域銷售指標的順利達成,必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務管理辦法。
首先,對新業(yè)務開展一定要有一套適合的激勵制度,業(yè)務員對利益的追求是最直接的,所以用利益刺激是最好的方法。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務指標,每個業(yè)務員承擔的指標為每月37.5萬元。第一個月未能完成的指標可以累計到第二個月完成,對于區(qū)域第一個完成指標的人員給予出提成之外的額外獎金1000元(需公司批準)。同事有獎必有罰,對于前兩個月累計未能完成任務的80%的業(yè)務員,給予延長試用期一個月的懲罰,累計三個月未能完成指標的業(yè)務員,公司有權給予勸退處分。
另外,為了更好地對區(qū)域營銷人員進行管理,區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導下制定相應的管理制度和規(guī)范,以便更好更快地實現(xiàn)銷售目標。主要包括以下六條:
1 、區(qū)域營銷人員要對區(qū)域經(jīng)理負責,聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見,但是區(qū)域經(jīng)理沒采納的,營銷人員必須堅決執(zhí)行,不得惡意抵觸、陰奉陽違。
2、區(qū)域營銷人員在去對xx市拜訪客戶之前要提交拜訪計劃給區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理,其中必須包括拜訪客戶公司名稱,拜訪人姓名,職位,談話內(nèi)容以及取得成效,競爭對手相關信息等資料,不得隨意編造,否者不批相關費用報銷。
3、營銷人員在每個月的5號之前將自己的出差費用報銷發(fā)票貼好,交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準后統(tǒng)一寄回給公司。必須要有相應的正規(guī)發(fā)票,不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”,一旦發(fā)現(xiàn)不予報銷。
4、營銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶,無條件接受公司重新分配,一切要以公司利益為上,不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條,視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲罰。
5、團隊內(nèi)部要團結一致,互相幫助,嚴格遵守區(qū)域劃分界限,不得垮區(qū)域開發(fā)客戶,特殊情況必須報區(qū)域經(jīng)理批準方可,禁止“先斬后奏”行為。
6、銷售人員作為公司的形象代表,在與客戶交往的過程中必須要對自己進行嚴格要求,注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔,不做任何對公司形象有損的事情。
五、所需公司支持:
1、營銷費用的支持,要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔心。所以我希望公司能夠在前兩個月給予業(yè)余人員出差費用(住宿費,車費,電話費,公關費)的全額實報實銷,每月每人不超過5000元,之后根據(jù)銷售量酌情增減。并且準予業(yè)務員在下派區(qū)域市場之前向公司預借一定額度的費用(3000左右),時候根據(jù)實際報銷費用多退少補。另外因為本次出差外省的營銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支,所以希望公司對于外省市場的報銷費用盡量能在收到報銷發(fā)票后的三個工作日內(nèi)審核完畢并給予報銷。
2、產(chǎn)品價格的支持,要想成功進入一個新興市場,必須首先攻克當?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶,找到切入點以后才能以點帶面充分發(fā)揮其杠杠效應,撬動整個市場。因此在面臨此種類型的客戶的時候,一定會出現(xiàn)客戶強烈要求我們提供其大客戶的優(yōu)惠價格,希望公司在定價基礎上適當考慮對此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠。
3、產(chǎn)品供應及物流的支持,在客戶和供應商合作的初期,往往是供應商沒有太多話語權的時候,所以在這段時間我們務必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。
4、業(yè)務方式支持,對于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關費用,以及傭金等方面,希望公司政策能夠給予靈活支持。
在公司領導高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下,本區(qū)域全體營銷人員將竭盡全力,充分發(fā)揮集體智慧,堅決執(zhí)行公司整體營銷戰(zhàn)略方針,努力完成全年銷售目標任務。
公司下半年工作計劃安排篇二十
九(1)班共有學生36人,特點是班里尖子生不是很多,中間生占也不多,差生面大。當然大部分學生課堂學習積極性較高,回答問題較積極,能做到自覺完成作業(yè)、自覺背誦課文。有部分學生受、風氣的影響,刻苦學習之風漸漸稀薄,輕浮之風開始產(chǎn)生,很多學生上課不認真,課后死記硬背,當然絕大部分還是勞逸結合,掌握了科學的。從學生成績來看,存在明顯不平衡,雖然上學期有所進步,但和平行班比較,還有很大的差距。
(一)總體目標:及格率:30%,優(yōu)秀率:10%。
(二)具體要求:
2、努力提前完成教學任務,為中考復習作好充分的時間準備。
(1)搞好集體備課,認真鉆研教材教法,把握重點、難點、有的放矢地進行教學。
(2)加強教育的思想性,根據(jù)對學生進行思想品德教育的精神,在本學期的英語教學中,要加強德育的滲透,寓德于教。對學生進行跨教育、愛國主義、集體主義教育,培養(yǎng)遵章守紀、勤學好問的品質(zhì)。
(3)充分把握教材特點,加強教育的條理性,有淺入深、由易到難、由已知到未知循序漸進地安排上課順序;有條理地安排教學內(nèi)容,不斷復習,多次循環(huán),逐步擴展和加深;在用中學,積極地運用語言;以限度激發(fā)學生的興趣,寓教于樂,并能使他們學以致用。
(4)加強英語教學的聽力訓練,利用好錄音帶、作好聽力練習、定期進行聽寫訓練。加強英語教學的閱讀訓練,搜集并整理課外閱讀材料,讓學生經(jīng)常閱讀,提高閱讀量和閱讀技能。摸清學生掌握知識的程度,查漏補缺,并對差生及時補救。
1、搞好集體備課,認真鉆研教材教法,把握重點、難點、有的放矢地進行教學。
2、加強教育的思想性,根據(jù)對學生進行思想品德教育的精神,在本學期的英語教學中,要加強德育的滲透,寓德于教。對學生進行跨教育、愛國主義、集體主義教育,培養(yǎng)遵章守紀、勤學好問的品質(zhì)。
3、充分把握教材特點,加強教育的條理性,有淺入深、由易到難、由已知到未知循序漸進地安排上課順序;有條理地安排教學內(nèi)容,不斷復習,多次循環(huán),逐步擴展和加深;在用中學,積極地運用語言;以限度激發(fā)學生的英語學習興趣,寓教于樂,并能使他們學以致用。
(2月22日至3月22日)完成新課教學,迎接學校的第一次月考。
第一輪(3月23日至4月23日)復習階段搞好基礎知識的復習。這一階段應按教材順序歸納語言點,講透語言點運用,對各單元的知識要點進行梳理,同時應注重基礎詞匯、詞組、句型的過關。做到:
(一)根據(jù)復習內(nèi)容,布置適量的難度適中的練習;
(二)循環(huán)考試,即每學完一部分后,進行階段性測試,對試卷進行評分登記,以充分調(diào)動學生的學習積極性和自覺性。
第二輪(4月24日至5月30日)復習要求突出重點,牢固掌握。第二輪復習直接關系到中考的效果。知識掌握不系統(tǒng)、內(nèi)容混淆互相干擾,解題時應會判斷失誤,做錯題目。這要求教師在這一階段復習過程中防止簡單的重復,反對面面俱到,而是遵循精講多練的原則,做到講——練——評結合。
第三輪是考前指導與適應性訓練(6月1日至學業(yè)考試)主要目的是適應中考要求,提高應試技巧。本輪側重培養(yǎng)學生審題解題能力,同時要在教師指導下進行綜合練習和模擬測試,知識考查和能力考查并重,從而使復習達到良性的循環(huán):知識——能力——知識。
公司下半年工作計劃安排篇一
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
公司下半年工作計劃安排篇二
工作計劃是在對一定時期內(nèi)的工作進行安排和計劃時,提前制定工作計劃。事實上,有許多不同類型的工作計劃,它們不僅分為時間長度,而且范圍也不同。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持x同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
1、如未能招聘到適合的培訓專員,培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施度培訓計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定度培訓計劃,并組織實施。
3、與外部培訓機構聯(lián)絡,度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司度績效考核體系。
2、按照度績效考核體系,實施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
3、根據(jù)考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
4、根據(jù)考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
1、度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
公司下半年工作計劃安排篇三
在過去的上半年倉庫所做的工作主要是在硬件上的規(guī)劃和制度上的完善。倉庫管理流程的模式已有一個雛形,同時本月將推行倉庫管理制度,從而倉庫的管理開始逐步走向正規(guī)化。未來的下半年,工作要更細化,希望倉庫的管理能更上一個臺階,根據(jù)公司的實際情況,有望在下半年嵌套上新的erp系統(tǒng)。本人對倉庫管理作出下半年的工作計劃如下:
一、流程規(guī)劃
1.完善部門組織架構圖/人員編制圖
2.制訂作業(yè)流程圖
3.加強完善倉庫作業(yè)標準
4.新增《倉庫管理職務說明書》
5.倉庫作業(yè)指導書(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)修訂
6.倉庫管理制度的修訂及完善
二、人員培訓/6s工作
1.對倉庫管理職員的培訓(傳達上級指示精神,政策及方案)
2.在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性)
3.講解6s工作內(nèi)容
4.對倉庫管理的實施方案及措施
三、倉庫辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5s工作)
1.張貼部門組織架構圖
2.張貼倉庫管理流程圖
3.張貼倉庫管理作業(yè)標準
4.張貼標語
5.建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件,帳單,資料等)
四.逐步規(guī)范作帳及倉庫盤點作業(yè)流程
1.先做好必要的手工帳
2.倉庫電腦帳的輸入和輸出
3.異常帳目的處理
4.倉庫盤點作業(yè)方法和流程
5.其它細則等
20_年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20_年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時刻,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真領悟法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動領悟專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作潛質(zhì)和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統(tǒng)計狀況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨狀況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的狀況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人潛質(zhì)素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時刻比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠及時。
四、20_年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、用心進取的工作作風。
公司下半年工作計劃安排篇四
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
公司下半年工作計劃安排篇五
從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位。
由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產(chǎn)當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現(xiàn)有的設備,并大力引進新設備,增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面。
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力。
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項經(jīng)費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓,從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關。
強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
3完善各項制度,明確工作職責范圍。
“無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規(guī)章制度、職責范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進、不斷完善。
公司下半年工作計劃安排篇六
20_年上半年,某某公司在省分公司各級的領導及全體的同仁的關心以及支持下,完成了籌建工作并順利的開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場的份額,圓滿地完成了省公司下達的各項的任務的指標,在此基礎上,公司總結上半年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務的體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對某某所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過上半年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,某某在下半年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由某某設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高某某業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20_年6月之前完成某某營銷服務部、某某營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據(jù)20_年上半年某某保費收入某某某萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。下半年,某某某公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入某某某萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在下半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20_年某月我司經(jīng)過積極地努力已與某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20_年下半年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
公司下半年工作計劃安排篇七
201x年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入x萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
201x年下半年,我們將以振興老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
公司下半年工作計劃安排篇八
3、月初《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》草稿;
4、月底《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》的匯票;
目前國內(nèi)市場車型繁多,技術相當,競爭越來越激烈,已經(jīng)構成市場威脅。為了穩(wěn)定和擴大市場,我們必須加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關系。
為了加強與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪客戶一次;每兩個月拜訪一次一流客戶;對于二級客戶,根據(jù)實際情況分別安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源,通過信息檢索掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前我們公司還是以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”。下一步,要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品就好像他們喜歡我們提供的服務一樣。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度來看,我們必須增強對客戶負責的意識,抓住每一個與用戶接觸的機會,提供熱情、細致、周到的售后服務,為公司增加一個制勝的籌碼。
與公司其他部門做好工作,密切配合,根據(jù)客人需求積極與公司其他部門聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮公司整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強相關宣傳,充分利用各種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
今年,我將嚴格遵守公司的規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來。自從我們選擇了一個遙遠的地方,何偉就歷經(jīng)磨難。我相信我們可以用心贏得美好的事物。
公司下半年工作計劃安排篇九
今年上半年我中心按照上級主管部門相關文件精神,始終致力于新農(nóng)合制度的完善與各級定點醫(yī)療機構的監(jiān)管工作,進一步規(guī)范了縣內(nèi)各級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構服務行為,有效避免了醫(yī)院通過各種方式變相加重病人經(jīng)濟負擔的現(xiàn)象,全力確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
(一)新農(nóng)合參合情況
(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況
一是圓滿完成新農(nóng)合20xx年基金收繳工作,參合率居全市第二;二是嚴格控制了次均住院費用,新農(nóng)合實際補償比達47%;三是提高了農(nóng)民受益度;四是各級醫(yī)療機構基礎設施建設及醫(yī)療服務行為進一步規(guī)范。
根據(jù)廣元市衛(wèi)生局《關于調(diào)整完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資標準和補償方案的通知》(廣衛(wèi)發(fā)〔20xx〕215號)文件精神,我中心結合我縣實際情況,以確保參合農(nóng)民受益度為目標,經(jīng)反復測算,擬定并報請縣政府出臺了青川縣新農(nóng)合第六套補償方案,嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級醫(yī)療機構新農(nóng)合自付藥品比例,新增慢性病報銷病種,提高基金使用率,使參合農(nóng)民“看病難,看病貴”的問題得到進一步緩解。
一是印制新農(nóng)合宣傳下發(fā)各定點醫(yī)療機構,在宣傳專欄、病房、村衛(wèi)生站等位置張貼;二是要求各定點醫(yī)療機構在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標語;三是通過電視宣傳,在縣電視臺滾動播放;今年1—4月共制作3期電視宣傳資料,時間長達50余天;四是通過縣機要局網(wǎng)絡管理中心將新農(nóng)合政策變動情況等以短信形式群發(fā)至全縣人民,確保宣傳效果的同時合理引導農(nóng)民就醫(yī);五是指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管、定點醫(yī)療機構利用廣播、標語、宣傳車、板報、墻報等方式,并組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費報銷辦法、報銷比例等知識;六是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導的重要內(nèi)容,采取定期與不定期的方式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,開展入戶調(diào)查,督導新農(nóng)合宣傳工作的開展情況。
根據(jù)省、市主管部門要求,報請縣衛(wèi)生局制發(fā)了新農(nóng)合住院率控制指標、單病種限價收費和定額補償、新農(nóng)合住院病人指征、重大慢性病可報銷范圍等一系列文件,將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)住院率控制在規(guī)定范圍以內(nèi),進一步明確了新農(nóng)合住院病人住院的指征;根據(jù)全縣醫(yī)療衛(wèi)生技術情況,經(jīng)縣新農(nóng)合技術指導組討論,對單純性闌尾炎、剖宮產(chǎn)等各類常見手術實行限價收費;將各類常見手術費用控制在規(guī)定范圍之類,有效遏制掛床治療、誘導輕癥病人住院、亂收費、亂檢查,開大處方,“搭車藥”的現(xiàn)象發(fā)生。
公司下半年工作計劃安排篇十
在下半年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
財務科要在單位領導的正確指導下,一絲不茍地開展工作,以高度的責任感做好單位的財務工作。
一、財務工作。
1、做到認真詳細的審核各項費用憑證及報銷,月末按要求及時準確填報各類帳、表;月末資金庫存無損失,貸款重要憑證保管無丟失。
2、會計與出納互相監(jiān)督,工作上出現(xiàn)問題及時糾正,以避免為單位造成損失。
3、根據(jù)會計制度與會計準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
4、隨時核算客戶及往來單位的往來情況,并及時將有關情況匯報給廠長。
5、妥善保管會計檔案資料,對各種會計憑證、報表歸檔、立卷、調(diào)閱、銷毀。
6、妥善保管好庫存現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)按照銀行的有關決算制度的規(guī)定,辦理款項的收付。
7、做好數(shù)據(jù)錄入,系統(tǒng)備份、恢復操作運行及打印賬表。
8、做好財務核算工作,嚴守財務數(shù)字密秘。
9、做好固定產(chǎn)的管理工作,定期固定資產(chǎn)賬目,做到賬物相符。
10、做好收付款業(yè)務,及時與銀行賬單核對,對未達賬項要及時查詢,確保賬目相符。
11、深入研究稅收政策,合理避稅增加效益。
二、做好領導臨時交辦的其他工作。
總之,財務部將嚴格遵守會計制度,遵守職業(yè)道德,全面、細致、及時地為單位領導提供詳實信息,為領導決策提供可靠依據(jù),積極為單位發(fā)展獻計獻策。
公司下半年工作計劃安排篇十一
一晃半年過去了,公司下文件說要進行年中總結,既然如此,我們幸福的小家也進行下總結,并進行下半年計劃吧。
回顧過去半年,兩個的小日子總體是甜甜美美的,小胖手從生活幸福度、事業(yè)發(fā)展、家庭建設和朋友發(fā)展幾方面進行總結哈。
這個是兩人最關心的指標。兩人上半年算是一直處于新婚后的蜜月期,小胖手出差比較少,經(jīng)常給大雷做飯,洗衣服,做家務,從5月份開始,每天睡覺前還會給大雷揉揉肚子,哈哈,還真是一個好媳婦。大雷睡覺前時常會說:真得哈哈,說明老公生活幸福度還是很高的。大雷對小胖手照顧有加,每天上下班、睡覺前都會親下小胖手。讓小胖手感動的是,大雷每天都要早起,很多時候還要加班,從來都不抱怨,不朝小胖手發(fā)脾氣,更讓小胖手感動的是,居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以,總體來說,小胖手的生活幸福也是很高的,五顆星吧。即便如此,兩人在上半年還是生了一次氣,因為打麻將吧。不過大雷已經(jīng)改正了。
經(jīng)過兩人不懈努力,上半年兩人工作都有了進展。小胖手薪水和職位都加了一級。大雷職位最近加了一級(不知道公布沒有,應該沒問題吧)。雖然工作只是為了糊口,但小胖手還是希望,工作時間也是開心的,畢竟工作時間太長了~~~不過讓人頭疼的是,小胖手前段時間工作很懈怠,總是往后拖,這個毛病這幾天已經(jīng)不犯了,以后不管在哪里工作,也不能養(yǎng)成那樣的習慣。
上半年我們一直都很忙,除了忙于工作,就是忙于和朋友聚會。由于大雷的風趣幽默和坦率善良,和身邊朋友相處的很好?;旧先ψ佣ㄔ谵k公室同事。之前的同學聯(lián)系較少。對于這方面,還是順其自然的好。
就不用指標衡量了,但主要的是婚事和旅游了。
1、婚事
順利完成就ok了
2、旅游
想去的地方很多,但愿不要碰到人太多的時候。九寨啊黃山啊都行
3、工作
不要有懈怠感就行。小胖手最好能換個薪水更高的工作
4、考試
兩人要一起考試了,肯定是希望都能通過了。
5、駕照
下半年如果還不能完成下年可能就過期了。
6、房子
能不能拿到二套房真不是我們決定的。不過還是希望有哈哈。如果這樣,我們下半年肯定面臨還錢問題了。希望能攢,至少能還一半吧。
不管有什么計劃,不管有發(fā)生什么,小胖手只要兩人開開心心的就行了哈哈。
公司下半年工作計劃安排篇十二
20__下半年年已經(jīng)到來。在新的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前段時間的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、、轉正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,下半年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在下半年,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),計劃為員工上課培訓各類知識2次/月,通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)的建設在下半年仍需給力,為了__公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在下半年年也將形成一套計劃性的方案。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
公司下半年工作計劃安排篇十三
x年,物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團"服務育人"的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。x年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質(zhì)量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領導。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動"撥改付"。"撥改付"工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個"零修"的問題,"零修"的定義是什么,維修范圍多大界限怎么分現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內(nèi)。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進"撥改付",做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進行定編、定崗、減員增效??紤]到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的.服務質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞"服務"這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,"能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢",盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
公司下半年工作計劃安排篇十四
在公司的領導及全體同仁的`關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧上半年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,制定20xx下半年工作計劃如下:
加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在下半年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
提高服務工作質(zhì)量,建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在下半年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
鞏固xx市場占有率,擴大xx市場占有面。根據(jù)上半年支公司保費收入xxx萬元為依據(jù),公司計劃下半年實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展xx市場,打好xx地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固xx市場占有面。
2、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
3、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在下半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
4、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。下半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為下半年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。下半年有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
公司下半年工作計劃安排篇十五
20xx年上半年工作:
一.《快樂與發(fā)展》課程研發(fā)工作任務艱巨:
20xx年3月5--7日,北京教育科學研究院早期所在京燕飯店召開北京市的"幼兒園快樂與發(fā)展"課程研發(fā)會,集中四個年齡班編寫者進行交流講座,并進行了初步的統(tǒng)稿工作。
3——6月修改 近期交稿
二.幼兒園以園為本教研項目工作進展順利:
1.配合全國大會,展示北京教研風采
(4月10日,北京市教委學前教育處主持召開了“全國幼兒園園本教研工作接待工作總結大會”,來自西城、宣武、豐臺的學前教育部門的主要領導及11所市級示范幼兒園的園長出席了大會。大家首先參觀了宇鋒幼兒園的游戲活動,然后各區(qū)、各幼兒園交流了經(jīng)驗。市教委副主任羅潔出席了大會并講話,對各幼兒園對這次大會作出的貢獻表示感謝。國家教育部課程中心學前教育研究室金晨曼老師也在大會上講話,對北京市表示感謝。最后,北京教育科學研究院早期教育研究所梁雅珠對這次活動進行了總結。)
表揚豐臺區(qū)、宣武區(qū)、西城區(qū)教研室和11所幼兒園對北京市和全國作出的貢獻。
2.落實項目計劃,開展前期調(diào)研(7月底完成)
3.開辦網(wǎng)絡專欄,及時交流工作進展情況
4.研究制定市區(qū)幼兒園教研職責,進一步明確各級教研的任務與職責。
(詳見材料——討論稿)
三.政策調(diào)研
1.民辦幼兒園發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研(4——6月)得到各區(qū)縣的大力支持。
2.全國城鎮(zhèn)學前教育體制發(fā)展問題研究(前期準備)
(20xx年3月19日,北京教科院早期所全體同志到國家教育部基教司幼教處采訪了姜瑾處長,對當前全國幼教體制改革與發(fā)展的若干問題進行了研討,聽取了教育部領導對開展“全國幼兒園城鎮(zhèn)學前教育體制發(fā)展問題研究”的具體指導意見。)
四.課題指導與交流
1.課題咨詢
北京市學前教育研究會為了對"十一五"立項課題進行追蹤指導,于4月20日及25日舉行了第二次課題咨詢活動。
為了給前來咨詢的老師更多時間討論他們的研究,這次咨詢從上次的一天增加為兩天。
來自全市19個區(qū)縣97個課題的300余位老師參加了咨詢?;顒影凑n題內(nèi)容分成六個組。學前教育研究會學術指導委員會、市早教所及朝陽區(qū)教科所的老師共9人接待了大家的咨詢。
前來咨詢的老師首先介紹了自己課題的開題和進展情況,接著提出了問題和困惑。接待咨詢的老師不僅發(fā)表了自己的意見和建議,還組織組內(nèi)其他人展開討論。討論中老師們有的談收獲、體會,有的幫助想辦法、出主意,研討氣氛十分熱烈。
參加咨詢的老師深有體會地說:"這次咨詢活動對把握研究方向太重要了。我們的課題開始有點走偏了,今天才恍然大悟。""咨詢使我們進一步捋清了思路,今后我們就可以少走許多彎路。""我們又認識了不少有相同研究興趣的新朋友,今后的學習機會就更多了。"
2.觀摩與交流
3.出版《早教月報》增刊,贈送會員,加強對課題的指導,提高會員開展課題研究的能力。
20xx年下半年工作設想:
一.學會與早期所聯(lián)合
舉辦培訓班(見美術班通知)鼓勵基層老師自愿參加。(請各區(qū)組織報名)
二.新課程培訓(隨新課程出版,另行安排)
三.園本教研項目推進(研討、交流)
四.出臺“加強教研工作指導意見”
五.政策調(diào)研
六.課題指導(還有兩次)
七.民辦幼兒園調(diào)研總結
八.教研工作交流會(年底)
九.派出教師赴外執(zhí)教(阿聯(lián)酋)
十.為每一位學會會員贈送一本學會增刊。請發(fā)放到會員手中(見具體名單)
公司下半年工作計劃安排篇十六
20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xxx萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興xx老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
公司下半年工作計劃安排篇十七
20xx已經(jīng)過去,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,20xx年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足。回首20xx年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。為了更好的建設設計部,為公司的長遠發(fā)展服務,現(xiàn)對上半年的工作進行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
1、在過去的一年工作時間里,被安排的工作可以及時有效的完成,但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候,就會出現(xiàn)言不達意,溝通不好的現(xiàn)象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經(jīng)工作x年,但是在專業(yè)技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺,設計形式缺乏新鮮感、藝術性,設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。標準包括方案標準,制圖標準,工作流程規(guī)范等。每個人的審美觀與工作方式不同,由于各種原因,現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準,有時導致同一項目中,每個人成果風格迥異,直接影響工作進度。
1、提高設計水平:
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間熟悉各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設計項目,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,這樣下來才會有進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認真對待20xx上半年的工作任務:
針對20xx上半年的工作,繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學習的精神,努力將份內(nèi)的工作高效,高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案設計,完成對上級領導的匯報,確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設計與工作進度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作,完善設計質(zhì)量手冊:
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計,現(xiàn)實中很少是一人獨立完成,因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來,超越個體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+12的效果。其次,針對上述公司存在的問題,團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。在后續(xù)的工作中,積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質(zhì)量管理手冊,形成統(tǒng)一的設計標準,提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點,總結經(jīng)驗吸取精華,提高自身設計水平,為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
公司下半年工作計劃安排篇十八
縱觀20xx年上半年煤炭市場行情的資源異常緊張,煤炭資源供需難以維持平衡的狀況,我對這半年的工作進行了分析與總結:
年初,由于冬季各地保障電煤需求加大,加之3-5月份國內(nèi)旱情持續(xù)加重,水利發(fā)電受到嚴重影響,火力發(fā)電加劇了煤炭市場的緊張,并且受國家節(jié)能減排政策、鋼鐵相關政策、焦炭相關政策以及煤炭市場需求旺盛,導致煤炭市場資源量供不應求,原煤價格大幅度上漲。此外,現(xiàn)各煤礦企業(yè)對市場的變化較以前也做出了快速的反應,且煤礦企業(yè)之間也進行信息溝通,共同采取措施。一旦價格有所下跌,就采取限產(chǎn)保價措施,行情上漲時,很快的做出反應,上調(diào)煤價。這就給我們的控制成本工作帶來一定的困難。煉焦煤的市場行情則隨著焦炭、鋼鐵同步在變化,呈現(xiàn)出不斷振蕩的行情狀況。
面對如此激烈而復雜多變的煤炭市場環(huán)境,我部門在公司領導及部門領導的正確帶領下,緊緊圍繞公司和部門的供應方針、目標,全體供應部人員上下齊心、團結一致、沉著應戰(zhàn)、發(fā)揚著頑強拼搏的精神,積極與生產(chǎn)部、化驗等相關部門緊密配合,通過精心安排、科學的組織,較好的滿足了公司生產(chǎn)所需用煤,較好的完成公司下達的任務,做好降成本工作?,F(xiàn)將這半年來的工作簡要回顧如下:
原煤資源的緊張和汽運運輸不暢,一直是我們在供應工作中所遇到的難題,上半年原煤市場的緊張,原煤供應工作遇到了極大的困難。汽運在油價攀升的情況下運輸費用一提再提,但在公司領導及部門領導的正確帶領下,采取了一系列緊急措施,通過精心組織和安排,確保了煤炭的供應。
(1)加強同各煤炭供應商交流和溝通,加大對各礦的公關力度,同時也在加強各礦供應商的催發(fā)力度,盡可能多的爭取到煤炭資源量。同時也在積極同汽運車隊協(xié)商盡可能低的運輸費用,以及同煤炭供應商、汽運車隊協(xié)調(diào)發(fā)運工作。
(2)積極的多方位、多渠道的尋找資源,并在第一時間內(nèi)搶運回來。加大水運、鐵運調(diào)進的力度,以此來彌補汽運運輸?shù)牟蛔悖员WC供應。
由于原煤價格今年內(nèi)有幾次持續(xù)大幅上漲,公司效益受到嚴重影響。為此,在完成供應的基礎上,降本就成了我部門工作的重中之重。采取以下降本措施:
(1)加強同各礦業(yè)、代發(fā)商進行溝通、協(xié)商以承兌匯票支付,變相達到降成本的目的。
(2)推遲漲價的時間,或減少漲價的幅度,達到變相降本目的。
(3)配合生產(chǎn)部做好優(yōu)化配比工作,盡可能的按優(yōu)化后的結構調(diào)進原煤,以達到降本目的。
質(zhì)量是永恒的主題,采取了一系列質(zhì)量措施來嚴把原煤供應質(zhì)量關,確保了進廠原煤質(zhì)量保持在較好的水平上。
(1)積極與生產(chǎn)部配合把關,隨時掌握質(zhì)量狀況,并加強了同各礦供應商有關質(zhì)量方面的信息溝通、反饋,共同做好質(zhì)量把關工作。
(2)在發(fā)運原煤中勤淘樣,淘準樣。如有大塊矸石、中煤等雜質(zhì)的挑揀。
(1)1至2月因是年關各礦安全整頓力度持續(xù)加強,生產(chǎn)力減小,原煤供應困難,但在領導正確帶領下依然較好的完成了公司下達的任務。3月考察當?shù)刂車黝愃疀_煤,發(fā)現(xiàn)沖出來的煤顆粒度小、質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售不保水、成本高、產(chǎn)量低。4月至6月由于田陳礦成本提高以及暫停對外銷售原煤,導致5月初停產(chǎn)兩天,但在公司的領導指導帶領下我們采取應急方案通過努力尋找到以**礦、**礦、**礦以及**煤場等新的供應商增加了調(diào)進力度。
維持與重點客戶的良好合作關系。加強了與長期戰(zhàn)略合作關系的大客戶(如**礦、**礦、**礦、**礦、**礦)的聯(lián)系,取得他們的理解與支持。在公司、部門領導的帶領下,經(jīng)常到這些重點客戶那里進行走訪,并盛情邀請和接待他們到金寶的來訪。在雙方的友好交流當中,掌握相關的燃料資源信息。同這些供貨量大、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽好、發(fā)運能力強的客戶,保持密切的溝通與聯(lián)系,緊貼市場,積極跟進,及時調(diào)整原煤價格。在煤炭資源緊張時期,重點客戶能保證原煤供應;當煤炭行情出現(xiàn)緩和、價格下跌時,也是他們首先開始降低價格,形成雙方共贏的良好局面。從而確保了供貨渠道的暢通,保證原煤的穩(wěn)定供給、盡可能做到均衡到貨,真正做到變被動為主動。
繼續(xù)拓寬采購渠道,開辟新資源。原煤供應渠道單一,一旦出現(xiàn)市場行情緊張等情況,供應量肯定不能完全跟上,就會造成供應量不足,生產(chǎn)工作受到影響。因此,我在認真總結過去經(jīng)驗和教訓后,走向市場,一直在積極尋找新的煤炭資源。在分析當前市場形勢的基礎上,廣泛收集信息,擴大供應商的數(shù)量,同時更注重其原煤的質(zhì)量、供貨能力、以及其發(fā)運能力等情況。
金寶1至6月(截止6月26日)各礦進廠原煤單位t
合計:00000000t金橋1至6月(截止6月26日)各礦進廠原煤單位t
合計:0000000t
1、做好下半年原煤供應量的調(diào)運工作,確保原煤供應任務的完成。
2、進一步抓好質(zhì)量工作,嚴把質(zhì)量關。
3、積極尋找質(zhì)優(yōu)價廉的煤炭資源,為金寶、金橋生產(chǎn)做好資源戰(zhàn)略保障的相關工作。
4、配合生產(chǎn)部門做好配煤優(yōu)化。
5、進一步做好煤炭供應的降本工作。
在仔細、全面的回顧、思考之后,我認為還存在以下一些需改進的不足之處:
1、對后期煤炭市場判斷的準確性、及時性還有待進一步加強。
2、在保證供應的基礎上,控制成本工作的力度還需繼續(xù)加強。
3、采購優(yōu)化、到貨均衡還需進一步加強。
4、礎管理工作還有待進一步加強。針對如各項臺賬等一些貫標需要,及自身管理質(zhì)量提升所需的工作還需繼續(xù)夯實。
以上就是供應部孫文凱20xx上半年的工作小結,在今后的工作中,我會更加努力的工作,以確保供應部的各項工作順利完成。
公司下半年工作計劃安排篇十九
金立基公司從xx年進入xx行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在xxxx行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個技術門檻相對較低的行業(yè),導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當然包括xxxx行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計劃以華xx區(qū)為目標區(qū)域)
二、工作目標
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華xx區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、xx市、xx市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執(zhí)行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導。
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區(qū)域以及承擔指標成正比,指標可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。
2)業(yè)務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵客戶將重點放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機?傳真機、床、熱水器等)。
4) 客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,什么價位等),并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5)第一次出差(5月23—6月5日)
營銷人員要做到以下幾點:a、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報告,每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,當?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
區(qū)經(jīng)理要做好以下事項,a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b、對業(yè)務員拜訪客戶過程中碰到的問題進行及時指導,c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個電話,要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計劃做好e-mail給公司總部營銷領導。e、利用業(yè)余時間進行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則:1、在目標客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右。3、相關費用確保不超過公司預算。
6)對第一次出差成效的總結(6月6-8號)
這個時間主要做兩方面的事情,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。
a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,對此類客戶要重點跟進。
b、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點跟進。
c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,等待機會的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機會,馬上作為第一重點客戶跟進。
d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,對此類客戶可以暫時放棄,而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。
對第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,隨時了解客戶動態(tài),把握銷售機會,同時為第二次出差拜訪做好準備。對c類客戶保持一個基本的聯(lián)系,一旦條件成熟,此類客戶很可能轉化為a類客戶,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯(lián)系,但是要做好相關資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導進直營門店的潛在客戶。
第二,對不同客戶那里收集回來的當?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報進行比對并去偽存真,系統(tǒng)歸納,明確對方的價格、質(zhì)量、付款方式、售后服務以及優(yōu)勢、劣勢。并和我司產(chǎn)品進行對比,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進行攻擊,“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”。
然后,通過圓桌會議的形式,每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經(jīng)驗和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,及時糾正不好的思想苗頭,以免影響整個團隊的士氣。
7)第二次出差(6月10日至30日)
1、在上次出差的基礎上對有希望成交的客戶進行層層深入跟進。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,了解客戶試用后的感受并進行產(chǎn)品報價,如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,要及?與總公司業(yè)務跟單聯(lián)系,讓業(yè)務跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,因為第一次合作是能否形成將來穩(wěn)定合作關系的一個關鍵,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區(qū)經(jīng)理進行溝通請示,必要時客戶請區(qū)經(jīng)理進行協(xié)助。
2、在自己所負責區(qū)域的另取兩個重點城市(省會、工業(yè)較發(fā)達城市),集中精力和時間進行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個城市開發(fā)至少二個大中型客戶,完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額,挖掘出一個有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。
2、通過與客戶的溝通交流了解當?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,包括主要競爭品牌廠家,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,價格,質(zhì)量,交貨期,售后服務以及付款方式等相關信息,為我們制定相應的市場競爭策略做準備。
3、收集所選取的兩個重點城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、采購負責人名字、電話等。然后對這20大客戶進行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報信息,盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(前臺小姐,采購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準備。
1、隨時掌握營銷人員在本階段的心理狀態(tài),主要通過其工作態(tài)度,結合每天的電話溝通的感覺進行分析。尤其是對還沒有取得一定業(yè)績的營銷人員,一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時對其進行心理輔導和精神激勵。一旦出現(xiàn)營銷人員心灰意懶不能正常按照出差計劃進行工作時,要及時通知其返回上海辦事處,進行面對面談心溝通,了解其具體的心理狀態(tài),要充分考慮其離職的幾率,并向公司領導匯報,以便預先做好準備。
2、通過營銷人員提交的出差周報以及日報進行客戶分析,充分了解其客戶可能形成成交的時間,對營銷人員重點跟進的客戶要隨時保持關注,一方面可以幫助營銷人員盡快實現(xiàn)銷售業(yè)績,另外一方面也可以對營銷人員進行有效監(jiān)督,防止營銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,對營銷人員開發(fā)的大客戶,區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進行實地拜訪工作。
3、督促營銷人員對每個拜訪的客戶進行一個客戶資料的電腦輸入工作,電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔,對于營銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶,區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。
4、對營銷人員提交的報銷發(fā)票進行認真審核,同時也可以通過這個過程了解其真實的出差狀況,防止營銷人員“說”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。
5、一旦出現(xiàn)營銷人員的離職,區(qū)經(jīng)理必須第一時間通知公司領導,并和其進行工作交接工作,其中最最要的是客戶的交接,并及時通過傳真或者電話形式通知其所負責客戶該人員已經(jīng)從我司離職,以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接管其名下所有客戶,知道公司安排新的營銷人員過來。
除了完成以上任務以外還要協(xié)助公司專員做好直營門店的裝修,物料的采購,人員的招聘和培訓,產(chǎn)品的鋪市等相關工作。
第二階段(7月-8月)
1,對目標市場進行swot分析
通過上個出差收集到的市場信息以及競爭對手情報做出如下分析。
#優(yōu)勢分析(strenth):明確自己的“矛”, 結合實際情況,對比我司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的特征進行分析,找出客戶最看重我們的某些點,比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務等等,選擇有效的手段強勢進攻目標市場。
#劣勢分析(weakness):明確自己的“盾”, 即透過對比分析找到競爭對手的優(yōu)點也就是我們的不足之處,想辦法進行改善和彌補,逐漸變?yōu)閮?yōu)勢。
#威脅分析(threat):對已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心,認為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會輕易轉用別人的產(chǎn)品了,要有憂患意識,因為市場是不停變化的,每天都會有不同的后來者想將我們擠出去,所以我們一定要在市場進攻中同時搞清要在何處布防,讓競爭對手找不到可趁之機。
通過本次分析,首先要找出我們最適合在當?shù)厥袌鐾茝V的優(yōu)勢產(chǎn)品,選定合適的價格體系進行強力推廣,爭取盡快實現(xiàn)直營店、終端、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進。另外根據(jù)競爭對手在當?shù)厥袌龅木唧w市場策略,配合公司的市場政策制定本區(qū)域內(nèi)的競爭策略。
2,目標以及任務
·7月份每個業(yè)務員必須繼續(xù)開發(fā)本區(qū)域2到3個大中型終端客戶,實現(xiàn)終端市?20萬每月的銷售目標,并且開發(fā)出至少一家經(jīng)銷商,實現(xiàn)5萬每月的渠道銷量。另外在本區(qū)適當城市進行直營門店的初步選址工作,并報區(qū)域經(jīng)理。
·8月份在保證銷量穩(wěn)定增長的情形下,在區(qū)域業(yè)績較好的其它城市開設一家直營門店,將本區(qū)每月1萬元以下的小型客戶引導至直營門店購買,實現(xiàn)直營門店5萬每月的銷售額。
·在辦事處所在直營門店附近投放廣告宣傳,宣傳可采取直營店附近公交站牌廣告,公交電視廣告,以及戶外海報等形式進行,用較小的投入進一步提升金立基的品牌效果。廣告費用控制在1萬元以內(nèi)。投放廣告后一個月通過門店增加的`銷售額,以及客戶來源分析廣告投放的效果,為下一次廣告宣傳提供評估數(shù)據(jù)。
第三階段(9月-12月)
本階段主要任務營銷人員業(yè)績考核、能力評估、銷售團隊建設以及客戶系統(tǒng)管理工作,以此來確保銷售額的進一步增長和利潤率的維持,進一步提升市場占有率。
1、營銷人員考核
在9月上旬對所在區(qū)域營銷人員的工作進行考核,通過以下幾個指標進行評估,
1)業(yè)績達成率,(三個月累計銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標)
2)開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括大型終端客戶、小客戶、以及經(jīng)銷商數(shù)量。
3)出差效率,通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對每個銷售人員出差等相關費用投入除以銷售毛利潤)
4)工作態(tài)度,包括營銷人員對區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度,客戶的投訴等進行評估。
5)出差日報、周報、月報的提交情況和詳細程度。
通過評估對業(yè)務人員的能力有個比較全面的認識,對能力不達標并且不能積極改進的人員予以勸退,對能力卓越并且態(tài)度積極,對公司有強烈認同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎勵。
請公司營銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結本區(qū)三個月的工作成效,提出建議和改進辦法,對營銷團隊進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓和建設。
2、客戶管理
一個企業(yè)80%的利潤來源于20%的顧客,而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗,所以我們要通過客戶規(guī)模,購買能力,采購頻率,利潤率,付款情況以及品牌忠誠度來既要找出那些對我們貢獻最大的那20%的客戶,進行重點跟進,將更多的資源投放在它們身上,將更好的服務帶給它們,讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的,忠實的客戶。 另外我們也要找出與我們投入時間、精力、費用不成正比的20%客戶,對此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進。對于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體,也是我們接下來要重點區(qū)跟進的客戶。
3、市場開發(fā)的進一步細化(11月-12月)
1)對于之前重點開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個重點城市采取終端客戶的維護開發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進行工作。一方面對既有的幾個大中型客戶進行維護,保證其每月穩(wěn)定的采購量,并進一步挖掘其潛在購買力。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實力的經(jīng)銷商,激勵其開發(fā)余下市場,鞏固金立基品牌在重點城市的市場占有率。確保終端客戶每月30萬的銷售量,經(jīng)銷商每月10萬的銷售量。
2)其所屬區(qū)域其它市場進行撒網(wǎng)式的潛在目標客戶信息收集和銷售拜訪工作,通過一個月的出差,務必做到走遍本區(qū)60%的縣、市,對其中工業(yè)比較發(fā)達的城市進行重點耕耘,開發(fā)10家在當初具有影響力的終端客戶。實現(xiàn)20萬每月的增長,為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻。并且實現(xiàn)銷量的增長。
四、銷售制度
為了能夠更好的管理區(qū)域,實現(xiàn)區(qū)域銷售指標的順利達成,必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務管理辦法。
首先,對新業(yè)務開展一定要有一套適合的激勵制度,業(yè)務員對利益的追求是最直接的,所以用利益刺激是最好的方法。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務指標,每個業(yè)務員承擔的指標為每月37.5萬元。第一個月未能完成的指標可以累計到第二個月完成,對于區(qū)域第一個完成指標的人員給予出提成之外的額外獎金1000元(需公司批準)。同事有獎必有罰,對于前兩個月累計未能完成任務的80%的業(yè)務員,給予延長試用期一個月的懲罰,累計三個月未能完成指標的業(yè)務員,公司有權給予勸退處分。
另外,為了更好地對區(qū)域營銷人員進行管理,區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導下制定相應的管理制度和規(guī)范,以便更好更快地實現(xiàn)銷售目標。主要包括以下六條:
1 、區(qū)域營銷人員要對區(qū)域經(jīng)理負責,聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見,但是區(qū)域經(jīng)理沒采納的,營銷人員必須堅決執(zhí)行,不得惡意抵觸、陰奉陽違。
2、區(qū)域營銷人員在去對xx市拜訪客戶之前要提交拜訪計劃給區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理,其中必須包括拜訪客戶公司名稱,拜訪人姓名,職位,談話內(nèi)容以及取得成效,競爭對手相關信息等資料,不得隨意編造,否者不批相關費用報銷。
3、營銷人員在每個月的5號之前將自己的出差費用報銷發(fā)票貼好,交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準后統(tǒng)一寄回給公司。必須要有相應的正規(guī)發(fā)票,不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”,一旦發(fā)現(xiàn)不予報銷。
4、營銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶,無條件接受公司重新分配,一切要以公司利益為上,不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條,視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲罰。
5、團隊內(nèi)部要團結一致,互相幫助,嚴格遵守區(qū)域劃分界限,不得垮區(qū)域開發(fā)客戶,特殊情況必須報區(qū)域經(jīng)理批準方可,禁止“先斬后奏”行為。
6、銷售人員作為公司的形象代表,在與客戶交往的過程中必須要對自己進行嚴格要求,注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔,不做任何對公司形象有損的事情。
五、所需公司支持:
1、營銷費用的支持,要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔心。所以我希望公司能夠在前兩個月給予業(yè)余人員出差費用(住宿費,車費,電話費,公關費)的全額實報實銷,每月每人不超過5000元,之后根據(jù)銷售量酌情增減。并且準予業(yè)務員在下派區(qū)域市場之前向公司預借一定額度的費用(3000左右),時候根據(jù)實際報銷費用多退少補。另外因為本次出差外省的營銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支,所以希望公司對于外省市場的報銷費用盡量能在收到報銷發(fā)票后的三個工作日內(nèi)審核完畢并給予報銷。
2、產(chǎn)品價格的支持,要想成功進入一個新興市場,必須首先攻克當?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶,找到切入點以后才能以點帶面充分發(fā)揮其杠杠效應,撬動整個市場。因此在面臨此種類型的客戶的時候,一定會出現(xiàn)客戶強烈要求我們提供其大客戶的優(yōu)惠價格,希望公司在定價基礎上適當考慮對此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠。
3、產(chǎn)品供應及物流的支持,在客戶和供應商合作的初期,往往是供應商沒有太多話語權的時候,所以在這段時間我們務必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。
4、業(yè)務方式支持,對于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關費用,以及傭金等方面,希望公司政策能夠給予靈活支持。
在公司領導高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下,本區(qū)域全體營銷人員將竭盡全力,充分發(fā)揮集體智慧,堅決執(zhí)行公司整體營銷戰(zhàn)略方針,努力完成全年銷售目標任務。
公司下半年工作計劃安排篇二十
九(1)班共有學生36人,特點是班里尖子生不是很多,中間生占也不多,差生面大。當然大部分學生課堂學習積極性較高,回答問題較積極,能做到自覺完成作業(yè)、自覺背誦課文。有部分學生受、風氣的影響,刻苦學習之風漸漸稀薄,輕浮之風開始產(chǎn)生,很多學生上課不認真,課后死記硬背,當然絕大部分還是勞逸結合,掌握了科學的。從學生成績來看,存在明顯不平衡,雖然上學期有所進步,但和平行班比較,還有很大的差距。
(一)總體目標:及格率:30%,優(yōu)秀率:10%。
(二)具體要求:
2、努力提前完成教學任務,為中考復習作好充分的時間準備。
(1)搞好集體備課,認真鉆研教材教法,把握重點、難點、有的放矢地進行教學。
(2)加強教育的思想性,根據(jù)對學生進行思想品德教育的精神,在本學期的英語教學中,要加強德育的滲透,寓德于教。對學生進行跨教育、愛國主義、集體主義教育,培養(yǎng)遵章守紀、勤學好問的品質(zhì)。
(3)充分把握教材特點,加強教育的條理性,有淺入深、由易到難、由已知到未知循序漸進地安排上課順序;有條理地安排教學內(nèi)容,不斷復習,多次循環(huán),逐步擴展和加深;在用中學,積極地運用語言;以限度激發(fā)學生的興趣,寓教于樂,并能使他們學以致用。
(4)加強英語教學的聽力訓練,利用好錄音帶、作好聽力練習、定期進行聽寫訓練。加強英語教學的閱讀訓練,搜集并整理課外閱讀材料,讓學生經(jīng)常閱讀,提高閱讀量和閱讀技能。摸清學生掌握知識的程度,查漏補缺,并對差生及時補救。
1、搞好集體備課,認真鉆研教材教法,把握重點、難點、有的放矢地進行教學。
2、加強教育的思想性,根據(jù)對學生進行思想品德教育的精神,在本學期的英語教學中,要加強德育的滲透,寓德于教。對學生進行跨教育、愛國主義、集體主義教育,培養(yǎng)遵章守紀、勤學好問的品質(zhì)。
3、充分把握教材特點,加強教育的條理性,有淺入深、由易到難、由已知到未知循序漸進地安排上課順序;有條理地安排教學內(nèi)容,不斷復習,多次循環(huán),逐步擴展和加深;在用中學,積極地運用語言;以限度激發(fā)學生的英語學習興趣,寓教于樂,并能使他們學以致用。
(2月22日至3月22日)完成新課教學,迎接學校的第一次月考。
第一輪(3月23日至4月23日)復習階段搞好基礎知識的復習。這一階段應按教材順序歸納語言點,講透語言點運用,對各單元的知識要點進行梳理,同時應注重基礎詞匯、詞組、句型的過關。做到:
(一)根據(jù)復習內(nèi)容,布置適量的難度適中的練習;
(二)循環(huán)考試,即每學完一部分后,進行階段性測試,對試卷進行評分登記,以充分調(diào)動學生的學習積極性和自覺性。
第二輪(4月24日至5月30日)復習要求突出重點,牢固掌握。第二輪復習直接關系到中考的效果。知識掌握不系統(tǒng)、內(nèi)容混淆互相干擾,解題時應會判斷失誤,做錯題目。這要求教師在這一階段復習過程中防止簡單的重復,反對面面俱到,而是遵循精講多練的原則,做到講——練——評結合。
第三輪是考前指導與適應性訓練(6月1日至學業(yè)考試)主要目的是適應中考要求,提高應試技巧。本輪側重培養(yǎng)學生審題解題能力,同時要在教師指導下進行綜合練習和模擬測試,知識考查和能力考查并重,從而使復習達到良性的循環(huán):知識——能力——知識。