寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(12篇)

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    報(bào)告是一種系統(tǒng)、詳細(xì)地記錄和呈現(xiàn)某一特定主題或問題的書面材料。首先,我們需要明確報(bào)告的目的和讀者群體,以確定信息的重點(diǎn)和表達(dá)方式。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望對大家寫作報(bào)告有所幫助。
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了xx的一家會(huì)展公司,并且在工程部工作。這家會(huì)展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動(dòng),工程部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
    一、安裝拱形門、氫氣球、燈籠
    元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月x日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于xx月xx日晚上x點(diǎn)開始安裝,共花時(shí)x個(gè)小時(shí),在安裝的過程中,也會(huì)遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時(shí)候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
    二、調(diào)試音響
    由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會(huì),于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點(diǎn)之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
    三、搭建舞臺(tái)背景
    就搭建舞臺(tái)背景而言,在學(xué)校里面也曾實(shí)踐過,但在這十幾天的時(shí)間里,共搭建并拆卸舞臺(tái)背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
    四、安裝玻璃走秀臺(tái)
    應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺(tái),走秀臺(tái)共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺(tái)很簡單,主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費(fèi)力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
    五、實(shí)踐結(jié)果
    本次寒假實(shí)踐共歷時(shí)13天,雖然時(shí)間不長,但對會(huì)展行業(yè)要用到的基本工具有了一個(gè)大致的了解,同時(shí),通過自己親身參與本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐工作,對會(huì)展行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。我覺得會(huì)展行業(yè)的確是一個(gè)“新興產(chǎn)業(yè)”,同時(shí)也是一個(gè)“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機(jī),它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時(shí)都在變,因此,它對從事這個(gè)行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐讓我對會(huì)展行業(yè)充滿了憧憬,也對會(huì)展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
    六、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
    通過參與本次寒假實(shí)踐,我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問,更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識(shí)。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會(huì)。
    1、實(shí)踐操作能力太差;說實(shí)話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多,雖然說自己是一名大學(xué)生,但我覺得自己的實(shí)操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會(huì)展專業(yè)有關(guān)的活動(dòng),只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實(shí)踐出真理嘛!
    2、商機(jī)遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實(shí)踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個(gè)行業(yè)有很大的商機(jī),但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時(shí)間都不固定,如果說工程量大的話,有的時(shí)候會(huì)連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí),也可能更長。
    3、會(huì)展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時(shí)代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會(huì)舉辦各種各樣的活動(dòng)。在實(shí)踐的十幾天的時(shí)間里,我看到了許多的會(huì)議、展覽相關(guān)的活動(dòng),并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實(shí)踐,讓我對會(huì)展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    1、封面:應(yīng)按照規(guī)定格式制作(詳詢各班班長、團(tuán)支書)。
    2、標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于……的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長真知識(shí)》。報(bào)告題目應(yīng)簡短、明確,通過標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長,可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
    3、前言:寫出社會(huì)實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)和參加者等。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下”等過渡語,順利過渡到正文。
    4、正文:正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容,是對實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段等,以及對實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線,有新觀點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的意見和建議;報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文字通暢、精煉。
    作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認(rèn)識(shí),特別要寫出自己的體會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),對組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評價(jià)。
    正文行文要求:理論聯(lián)系實(shí)際;數(shù)據(jù)、資料真實(shí)可靠,個(gè)人觀點(diǎn)明確,論據(jù)確鑿,論證合理;邏輯嚴(yán)密、思路清晰、語言流暢、圖文并茂;篇幅在5000字以內(nèi)。
    5、結(jié)語:結(jié)束語包含對整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
    6、附錄:對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。
    注:(1)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容可適當(dāng)借鑒、引用,但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)踐報(bào)告作廢,并給予處分,沒有補(bǔ)救機(jī)會(huì)。(2)用紙規(guī)格:a4紙,封面內(nèi)容統(tǒng)一打印,信息填寫完整。(3)字體要求:標(biāo)題:黑體小二居中;正文:宋體四號;段落:首行縮進(jìn)2個(gè)字符,行間距固定值28磅。
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    實(shí)踐成員:我和5個(gè)要好的朋友
    實(shí)踐地點(diǎn):大崗鎮(zhèn)迎春花市
    實(shí)踐內(nèi)容:銷售應(yīng)節(jié)精品
    實(shí)踐過程:
    時(shí)間:12月份
    時(shí)間:1月4日
    (3)第一擊:開張
    時(shí)間:1月5日
    由于天氣不太好,下著細(xì)雨而且離春節(jié)還有很多天的緣故吧,今天能夠成功賣出的東西并不多.更令我們受打擊的是晚上收鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)布娃娃不翼而飛。對于進(jìn)來的每一個(gè)客人我們都會(huì)分配一個(gè)人盯著,但最后還是逃不過小偷的高超技術(shù)。第一天就這樣以平平的戰(zhàn)績和小偷光顧結(jié)束了。
    時(shí)間:2月14日
    具體情況:在第一天遭小偷后,我們便更加盯得緊了,之后的日子就顯得平靜了,
    再?zèng)]有給機(jī)會(huì)不偷作案了。在1月5日至1月13日,我們每一個(gè)人都賣力的推銷,而且隨著春節(jié)的到來,人們的購物欲也慢慢增強(qiáng)了,我們的生意也開始火紅起來了。
    14號是西方情人節(jié),我們打算把店里最貴而且銷售量少的毛公仔拿到區(qū)中心的年宵花市銷售,務(wù)求把這些銷量差的東西盡快賣出,于是我們便分批行、動(dòng),3個(gè)人留守本鎮(zhèn)的店鋪,3個(gè)人到區(qū)中心花市流動(dòng)銷售。
    本來以為今天是情人節(jié),情侶作為銷售對象銷路本應(yīng)該不錯(cuò)的,但令人失望,現(xiàn)在的情侶精打細(xì)算了很多,好像對這些可愛但沒有什么實(shí)用性的毛公仔沒有多大興趣,大部分都是一屑不顧,直行直過。最后只賣出兩個(gè)。反而在我們鎮(zhèn)那邊的銷售情況比較理想。
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    我是xx省電視廣播大學(xué)華光分校xx屆的學(xué)生,我叫李xx,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識(shí),我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
    我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識(shí),讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí),更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
    接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實(shí)感受:
    我剛來王府井百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開始有點(diǎn)不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對我說:“姑娘,你挺會(huì)說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。
    從此,我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識(shí),這樣堅(jiān)持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),并且表揚(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
    當(dāng)然,作為銷售員,你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時(shí)間一長你會(huì)發(fā)覺你的談吐處理事實(shí)上卻大有長進(jìn)。
    ,這項(xiàng)工作對我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭光。
    總結(jié)一下,我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
    最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
    開始放假的時(shí)候,知道要打寒假工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!?BR>    其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR>    知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
    以上是我自己覺得在這次寒假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
    正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。
    第二天,我便開始了我的寒假社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著以前在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。
    但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會(huì),這也能學(xué)到不少。于是,我就開始了我的實(shí)踐生活。
    進(jìn)入大學(xué)二年了,迎來了自己的第一個(gè)寒假社會(huì)實(shí)踐。
    內(nèi)心是激動(dòng)與躊躇共存著。激動(dòng)是終于可以走上社會(huì)鍛煉一下自己,躊躇是才剛剛大一的學(xué)生,能干得了些什么?不過,還是希望能通過社會(huì)實(shí)踐鍛煉自己,拓寬視野。
    我的社會(huì)實(shí)踐單位是我市華地廣場。工作內(nèi)容就是賣步步高點(diǎn)讀機(jī),到書店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴(yán)厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅(jiān)持下來了。
    一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題:
    1。聽從安排,安排的事情不要問為什么。
    2。認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
    3。不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。
    做不了秀的員工,但必須做到是最努力的。
    4。人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
    5。客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
    6。了解客戶的需要是最重要的。
    7。保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
    最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。
    實(shí)踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長。
    其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    (一)前言:
    又一個(gè)寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對于大學(xué)生來講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來到了東海酒店,開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
    實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
    (二)基本情況以及工作體會(huì):
    ”相待。接著,劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
    等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
    現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會(huì)感覺很酸,剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過后來站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
    總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
    剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩,不過后來也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
    (三)社會(huì)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
    我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
    一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
    二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來容易輕松的多,也會(huì)使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
    三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。
    四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒事的?!蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
    六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
    此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力,可以說真真正正增長了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
    (四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
    在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
    第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
    第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
    第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
    第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
    (五)本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議:
    一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長,社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實(shí)踐單位有深入的了解。
    二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
    三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
    四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
    最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
    在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С郑抛屛覀冇辛烁玫卣J(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們在寒假著課余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    系部名稱:
    年級:
    專業(yè):
    班級:
    姓名:
    學(xué)號:
    實(shí)踐單位:
    xxxx有限公司
    實(shí)踐時(shí)間:
    **年**月**日至
    **年**月**日
    共**天
    今年6月~10月,我志愿參加了服務(wù)深圳大運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中,和我院近1000名師生團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),堅(jiān)守自己的崗位,最終順利的完成了此次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)對自己的個(gè)人總結(jié)如下:
    一、我與集體。經(jīng)過近一個(gè)月的崗前培訓(xùn),6月9日晚上7點(diǎn),我們第二批參加大運(yùn)服務(wù)的同學(xué)踏上了前往深圳的路上。經(jīng)過12個(gè)小時(shí)的'車程,我們順利的到達(dá)了深圳坂田駐點(diǎn)。睜開朦朧的睡眼,望著窗外高高的陌生的環(huán)境,我們開始此次的深圳之旅。第一批先到的同學(xué)這時(shí)也主動(dòng)的出來迎接我們的到來,三三兩兩的幫著提行李,引我們進(jìn)他們打掃好的宿舍。隨著一行人,我入住了f304宿舍,并在那里生活工作了四個(gè)月的。
    先前的幾天不用上班,只是熟悉周圍的生活。每天都有負(fù)責(zé)人的催著我們?nèi)ゴ蝻?、吃?課余時(shí)間,帶隊(duì)老師和主要學(xué)生干部組織開展了乒乓球賽,熱衷了乒乓球賽的我也主動(dòng)參加,并在接下來的比賽里獲得了冠軍。6月12號,由公司組織、老師帶領(lǐng),我們第二批志愿服務(wù)的同學(xué)參觀游覽了蓮花山公園、大梅沙水上公園以及世界之窗,并到附近地鐵站參觀學(xué)習(xí)地鐵安檢現(xiàn)場工作。集體出發(fā)并一個(gè)不少的回到宿舍區(qū),順利的完成了此次游玩活動(dòng)。
    隨著日常生活的穩(wěn)定,經(jīng)過我院師生的爭取,通過與深圳安保公司的協(xié)調(diào),宿舍區(qū)的娛樂設(shè)施也逐漸變得豐富起來。球桌、電視、圖書館等也相應(yīng)的完善,極大的增添了深圳同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們開始適應(yīng)在深圳坂田的工作生活。6月15日晚,從22點(diǎn)到凌晨1點(diǎn),經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的制服下發(fā),同學(xué)們終于要開展工作了!
    我院師生是一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,是一支適應(yīng)能力強(qiáng)的隊(duì)伍,在短短的幾天內(nèi),能在陌生環(huán)境里迅速的安定下來并開展工作,不斷的創(chuàng)造新環(huán)境,營造新氛圍,盡管期間發(fā)生了一些不愉快的突發(fā)事件,我院師生都能一起肩并肩的承擔(dān)和度過,這讓我能融身這樣的集體感到自豪。在剛到深圳的幾天,學(xué)院師生成立了一個(gè)臨時(shí)學(xué)生管理委員會(huì)進(jìn)行開展工作,我成為了臨時(shí)學(xué)生會(huì)秘書部的一員,隨老師開展了一系列的活動(dòng),如氣排球賽、廣州參觀、中秋游園等,成為我深圳之行的重要組成部分,感受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的智慧。
    二、我與工作。剛到深圳前幾天,由于在系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn),我加入臨時(shí)學(xué)生管理委員會(huì),成為秘書部的一員,協(xié)助帶隊(duì)老師開展相應(yīng)的后勤工作以及策劃活動(dòng),并統(tǒng)計(jì)同學(xué)們的資料數(shù)據(jù),協(xié)助公司下發(fā)衣物。上崗了,我被任命為深圳北、白石龍、民樂三個(gè)站的中隊(duì)長。在擔(dān)任中隊(duì)長期間,我積極的和三個(gè)站的同學(xué)交流和溝通,并協(xié)調(diào)與站內(nèi)人員的關(guān)系,和同學(xué)們一起上班下班,彼此間建立了良好的友誼關(guān)系;7月開始,我擔(dān)任的是上塘、龍勝、龍華、青湖四個(gè)站的輪休班長,與各站的中隊(duì)長、安檢員相處融洽,工作得到同學(xué)們的配合與肯定;7月25號開始,我被調(diào)回后勤工作組擔(dān)任老師的助理,主要工作是協(xié)助老師組織策劃開展活動(dòng)、聯(lián)系各站班長、傳達(dá)上級會(huì)議精神。同時(shí)與其他4名同學(xué)負(fù)責(zé)線上同學(xué)們的送餐問題,保障同學(xué)們的日常飲食,和后勤的同學(xué)同事建立了深厚的友誼,在快樂中工作,在工作中收獲快樂。
    三、我與深圳。深圳是一座美麗的城市,也是我生活過的第三座城市。那里經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利,當(dāng)然競爭壓力也很大。來到深圳的第一天,放好行李,同行的同學(xué)們都洗完澡休息,發(fā)現(xiàn)自己沒有帶飯盒就一個(gè)人走出去,順帶熟悉周圍的環(huán)境。來到便利店,一個(gè)飯盒要8元,心想,不如用12元買一袋泡面,有飯盒送得那種,于是一個(gè)人走了許多家便利店和超市,不知不覺竟然走到了坂田市場,而最終還是無功而返。
    第一天上班,感覺挺新鮮,作為中隊(duì)長,我早早的就在宿舍樓下等候排隊(duì)出發(fā),一行人浩浩蕩蕩的出發(fā),大巴將我們送到龍勝地鐵站,然后各自做著地鐵到各自的站點(diǎn)上班,以后每天的上班和下班都是大巴接送,繼而轉(zhuǎn)乘地鐵。第一次做地鐵真的感覺很新鮮,以后的休息時(shí)間,我們都可以免費(fèi)乘坐地鐵到深圳的各處去參觀和游覽。在線上上班的日子,我要求自己坐車時(shí)候不與人搶座;吃飯最后一個(gè)人吃。
    隨著認(rèn)識(shí)的朋友越來越多,對深圳的越來越熟悉,有空的時(shí)候我便和好朋友們外出游玩。去了大運(yùn)會(huì)現(xiàn)場看比賽;去了爬深圳第一高峰——梧桐山;去了老街購物;去了深圳書城、音樂廳參觀。常常夜晚來臨的時(shí)候就站在高高的樓上眺望遠(yuǎn)處的夜景,驀地發(fā)現(xiàn),自己愛上這里了,以至于離開時(shí)候還戀戀不舍,深圳留給我太多不舍和美好的回憶。
    四、我的收獲。來到深圳參加工作,讓初涉職場的我收獲甚多。首先,它讓我學(xué)會(huì)了對待工作要有嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,要有高度的責(zé)任心,因?yàn)閼B(tài)度決定高度,什么因有什么的果,只要做出成績了,領(lǐng)導(dǎo)者一定看在心里。無論擔(dān)任中隊(duì)長、輪休班長還是后勤老師助理,我都同樣要求自己,讓自己工作得以順利開展。記得剛調(diào)到后勤工作的時(shí)候,龍勝、龍華站得同學(xué)邀請我留下來當(dāng)他們站得班長,這讓我非常的感動(dòng)。
    其次,深圳之行讓我學(xué)會(huì)了巧妙的為人處事。人際關(guān)系的好壞直接關(guān)系到個(gè)人的前景發(fā)展,如果一個(gè)人過于斤斤計(jì)較,沒有人愿意和自己深交,更談不上幫助自己發(fā)展。適當(dāng)?shù)姆艞壞転樽约簬砀蟮钠鯔C(jī)。在后勤工作的日子里,當(dāng)線上有需要,我放棄了自己的休息時(shí)間去幫助他人頂班,這讓我在同學(xué)中得到了一定的支持。一次,下發(fā)購物卡時(shí)少了一張,我主動(dòng)把自己的卡讓給了他人,戴書記知道后表揚(yáng)了我,并補(bǔ)回了一張予我。在今后的日子里,我會(huì)以這種先人后己的精神繼續(xù)開展工作,我一定會(huì)取得更大的成功!
    第三,深圳之行讓我結(jié)交到了一批志同道合的朋友,包括老師、同學(xué)。千里難尋是朋友,朋友多了路好走。在深圳工作的日子里,我和許多的老師、同學(xué)建立了深厚的友誼,在我最困難的時(shí)候,包括感情受挫,他們都給了我很大的鼓勵(lì)與幫助,讓我振作起來,勇敢的承擔(dān),成熟的面對,讓我堅(jiān)信我的未來一片光明!
    第四,深圳之行讓我的綜合能力得到了普遍的提高,增長了我的閱歷及工作經(jīng)驗(yàn)。如果不是因?yàn)樵谏钲谏盍怂膫€(gè)月,那么即將出到社會(huì)的我將是一片茫然。深圳之行增加了我的底氣,更讓我有了闖的欲望。在深圳協(xié)助老師開展了很多的活動(dòng),包括管理圖書室、策劃氣排球賽、中秋游園活動(dòng)、廣州豐田汽車公司參觀、協(xié)助辦理生源地貸款等,一方面提高了我的電腦技術(shù)處理水平、組織策劃能力,另一方面增強(qiáng)了我的溝通交流能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,鍛煉了吃苦耐勞的精神,這將是我今后開展工作的一筆寶貴的精神財(cái)富!
    第五.深圳之行讓我學(xué)會(huì)善于做工作總結(jié)。每次活動(dòng)開展完后我要求自己主動(dòng)做一個(gè)總結(jié)交給領(lǐng)導(dǎo)老師,返校前的一份總得后勤總結(jié),戴書記給了很高的評價(jià),這讓我懂得了事后作總結(jié)的重要性及主動(dòng)性。
    五、我的不足。從一名學(xué)生中隊(duì)長到輪休班長,再到后勤助理,崗位一次次的變換既是老師對我工作責(zé)任心的肯定,也是我自身能力不足的體現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。這給我提了一個(gè)醒,我必須要鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取取得更大的突破。
    在調(diào)到后勤后,有幾次個(gè)別站點(diǎn)中隊(duì)長的調(diào)離,需要重新確定中隊(duì)長,但我沒有爭取機(jī)會(huì),以至于錯(cuò)過更大的鍛煉機(jī)會(huì)。能力首先是勝任一個(gè)崗位必要條件,但機(jī)遇更應(yīng)該好好把握。在今后的工作中,我在鍛煉自己的能力的同時(shí),要注意機(jī)會(huì)的把握,促成自己的發(fā)展。
    在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、老師交流時(shí)語言溝通能力缺乏,不知道該說什么。在朋友間我能侃侃而談,唯獨(dú)在領(lǐng)導(dǎo)老師面前我變得相對的木訥,究其原因是我知識(shí)水平的不足與社交能力的匱乏,在今后的日子里,我要多注意和領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通和交流,學(xué)習(xí)他們之間的溝通藝術(shù),讓自己擺脫尷尬的境地。
    遇到工作多時(shí),我容易心煩意亂,不知所措。在發(fā)工作服時(shí),由于數(shù)量過多,我不小心統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了兩位女生的衣服型號,這讓兩位女生第一天上班時(shí)沒有制服穿,這是我工作上的疏忽與失職。在老師的幫助下,我漸漸的改變了這個(gè)毛病,做事分清主次,復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情細(xì)心做,取得了事半功倍的效果。
    此次的深圳大運(yùn)社會(huì)實(shí)踐教會(huì)了我成長,讓我在今后的職場上奮勇向前!為明天喝彩!為夢想加油!
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
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    通過寒假在車站賣車票的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了一切都沒有自己想象的那樣簡單,不是每一個(gè)人都會(huì)對你笑臉相迎,不是沒有個(gè)人都可以對你畢恭畢敬,不是每一件事都可以心想事成。我們需要多的還有很多很多。
    剛開始的時(shí)候,對于這個(gè)賣車票一無所知的我來說想必是最難的了。可是自認(rèn)為很簡單的我一點(diǎn)都不在乎。心想,你要買車票的就買,不買的我有什么辦法呢。我漫不經(jīng)心的做事,一下子玩手機(jī),一下子又跑去和別人聊天,不亦樂乎。有人來買車票,我就只是把票賣給他收了錢就算完事兒了,又繼續(xù)做自己的事了。與其說是自愿來賣車票的還不如說被迫無奈的。一個(gè)早上我一直板著一張臉客人向我咨詢時(shí)我也只是隨隨便便的回答他們幾句罷了。我的這種態(tài)度導(dǎo)致了我一個(gè)早上才賣出寥寥無幾的幾張車票的下場,跟旁邊同樣賣一種的同學(xué)比起來我還是差了很多。中午我一直觀察她是如何賣車票的,為什么她比我賣出那么多。
    明白了這一道理后,我對每一個(gè)人的態(tài)度都有很大的改變了。我不再板著一張臭臉,不再三心二意,對每一個(gè)人都以熱情的態(tài)度為他們服務(wù),很快,我也賣出了不少的車票。
    當(dāng)一波平息時(shí),一波又洶涌了起來。我遇到了一個(gè)態(tài)度很惡劣的客人。他看我年紀(jì)小而對我大呼小叫。當(dāng)然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負(fù)我,他對我大呼小叫,我也對他大吼大叫。于是,就在我們幾乎快吵起來的時(shí)候,一個(gè)叔叔出來制止了我們,他告訴我“不是每一個(gè)人都是你對他好他就會(huì)對你好的,這個(gè)社會(huì)很復(fù)雜。想在社會(huì)上立足,光有文化知識(shí)是不夠的,心理素質(zhì)也是很重要的。太沖動(dòng)的脾氣對自己沒有好處,將來你會(huì)遇到各種不同的困難。首先你要能忍,然后才會(huì)有毅力再站起來,不要抱怨,每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后,又繼續(xù)賣票了。因?yàn)楝F(xiàn)在我知道了,要有毅力,有堅(jiān)持才會(huì)成功。
    辛苦了一天,忙了一天。雖然沒有賣出很多的票??墒菂s學(xué)會(huì)了不少的`知識(shí)和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個(gè)鋪路的小石子,把我運(yùn)送到成功的殿堂。
    這就是所謂的社會(huì),并沒有我們想象的那么簡單,在那些披著光環(huán),閃著金光的站在社會(huì)頂尖的人背后,誰知道他們又付出了多少的汗水呢。一個(gè)我很喜歡的明星說過,“努力只是成功背后的一個(gè)小部分,堅(jiān)持才最重要?!敝R(shí)可以創(chuàng)造財(cái)富,同樣堅(jiān)持才可以成功。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我知道了勞動(dòng)的辛苦和社會(huì)的多樣,讓我想更加好好地努力學(xué)習(xí),做一個(gè)“寫故事”的人。
    在假期的這次社會(huì)實(shí)踐,雖然辛苦卻很充實(shí)。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗(yàn),實(shí)在不虛此行。通過這天的工作,不僅了解了賣票人員不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人勞動(dòng)成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉,對體力與心理承受能力的鍛煉,在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時(shí)看來輕而易舉的事,未必一開始就可以做得得心應(yīng)手,但只要經(jīng)過努力,一定可以迎來勝利的曙光。耕耘,總會(huì)有收獲。
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    短暫的寒假即將過去,快樂的時(shí)光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
    寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,驀然回首,雖然沒有很長時(shí)間的鍛煉,但卻給我?guī)淼挠绊戇h(yuǎn)沒結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,讓我們有機(jī)會(huì)到社會(huì)的大課堂去見識(shí)世面,增長才干,磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
    盡管我所干的工作只是打掃街道衛(wèi)生,工作很簡單,但在這一過程中,我卻體味到了很多。它給我?guī)砀嗟氖墙z許的欣喜,是獲得成果后的喜悅。
    在這次短暫的實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到了自己微薄的力量,以及獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量所得到的貢獻(xiàn)。雖然這工作很簡單,看似只是一點(diǎn)點(diǎn)的體力活,不過,在這一過程中,我一方面鍛煉了自己的能力,增強(qiáng)了自己的口頭表述能力,學(xué)會(huì)了與人交流,真正走出了課堂,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)自我,讓別人享受到自己的成果,使自己有了收獲后的喜悅。
    雖然工作還是有點(diǎn)辛苦,比較乏味,但我更多的感覺到的是我在成長,有意義的成長。這次的實(shí)踐活動(dòng)讓我懂得了,我們現(xiàn)在還處于學(xué)習(xí)階段,沒能真正了解到工作的難處和辛苦,和自己踏入社會(huì)所要面臨的種種問題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書,我們就更應(yīng)該要學(xué)會(huì)珍惜,而不應(yīng)該整天在家無所事事?,F(xiàn)在的社會(huì)需要的不僅僅是擁有知識(shí)的人,更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才。如果我們光靠在學(xué)校汲取知識(shí),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從現(xiàn)在開始,更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。雖然清理街道垃圾并沒有多么困難,但是我很開心,因?yàn)橛新牭絼e人對我們的贊揚(yáng)。
    另外,在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我還深深的感受到了一個(gè)人在自己工作崗位的熱情,不管工作的高貴還是低賤,都應(yīng)該用一顆真誠的心去對待。這無形中使我對自己有了一個(gè)更正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。也正因?yàn)槿绱?,我才懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力。憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)著,堅(jiān)定的信念,那么,就離成功更近一步了。
    此次的實(shí)踐活動(dòng),對我來說讓我受益匪淺,它讓我更加了解社會(huì),而不是去恐懼它,排斥它。無論在體力,團(tuán)隊(duì)交流合作還是意志等方面,都有所提高了。我學(xué)會(huì)了認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對待每一件自己該做的事,對于自己產(chǎn)生的疑問,都要學(xué)會(huì)去找到一個(gè)令自己滿意的答案。
    我們是在不斷前行中成長起來的,雖然會(huì)有很多的坎坷,但我們不怕失敗,我們心中都有著堅(jiān)定的信念,那就是要克服自己在成長中所遇到的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。我相信,只有通過努力,我們的明天才會(huì)更多彩。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
    體驗(yàn)社會(huì)上的一些人情世故,多經(jīng)歷一些事情,有利于以后更容易融于社會(huì)。
    xx年xx月xx日至xx月xx日。
    xx服飾。
    我在酷寒中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)寒假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。
    為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),適應(yīng)社會(huì),我通過朋友介紹來到了xx服飾做一名導(dǎo)購員,雖然工作時(shí)間并不是很長,但我也體會(huì)到了工作的艱辛,賺錢的不易。
    導(dǎo)購這個(gè)工作其實(shí)需要技巧的,一些老員工告訴我,在面對消費(fèi)者時(shí)一定要誠懇,面帶微笑,這樣才能得到初步信任。其次必須要懂得一些基本常識(shí),知道哪些身形穿什么樣的衣服,不能胡亂搭配。不同的膚色也有不同的顏色搭配,這些都要記牢。當(dāng)然還需要根據(jù)不同人的喜好適時(shí)改變,而不要太過死板,這樣才能取得好的銷售業(yè)績。
    在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我接觸到各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己去做,而且要盡自已的努力做到。
    在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
    回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。
    這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
    我希望下次還能有更多的機(jī)會(huì)去從事更多的行業(yè),更感受各個(gè)行業(yè)的與眾不同。
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    寒假急匆匆的來了,在這個(gè)寒假里,我放棄了以往安于現(xiàn)狀的度過模式,而是選擇了奮斗的模式。我選擇了進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)槲蚁朐趯?shí)踐的過程中,我或許能夠找到關(guān)于學(xué)習(xí)的更多的答案,我也想為接下來的幾年大學(xué)找到一個(gè)好的開頭,也讓自己去尋找一個(gè)更好的心態(tài)和狀態(tài)。所以這一個(gè)假期,我開啟了自己人生中的第一次實(shí)踐,雖然路途坎坷且緩慢,但是自己還是收獲良多,有了很多的進(jìn)步和成長。
    這次假期,我開啟了自己的助教之旅,在快要期末的時(shí)候,我偶然間發(fā)現(xiàn)一個(gè)兼職群里在發(fā)布招助教的工作,當(dāng)時(shí)我看了一下,覺得也是很感興趣的,所以就去咨詢了一下,并且報(bào)了名。想要去這個(gè)機(jī)構(gòu)里面做助教也不是一件簡單的事情,之后報(bào)名通過之后我就去進(jìn)行面試和筆試了。難以想象,這是我人生中第一次面試,我當(dāng)時(shí)很緊張,但是還是順利的介紹了自己,并且表現(xiàn)的還算從容,在筆試方面發(fā)揮的也還算不錯(cuò),所以我就成功的晉級了。
    在進(jìn)入這份工作之后,我開始真正接觸教育事業(yè)了,其實(shí)對于這一份事業(yè),我一開始是沒有多大的興趣的,因?yàn)閺男〉酱笪易钆碌木褪抢蠋?,我不想去做一個(gè)自己都怕的事業(yè),但是這次助教的經(jīng)歷讓我知道,其實(shí)教育,并不是一件簡單的事情,想要做好一名教師,又何止是一時(shí)間的事情呢?這讓我由衷的佩服起那些教師來,也讓我再回想的時(shí)候,不覺得自己的老師有多么可怕了,反而覺得甚是親近。
    雖然說只是助教,但其實(shí)對我的考驗(yàn)是很大的,平時(shí)除了接送學(xué)生之外,我也要負(fù)責(zé)批改作業(yè),布置作業(yè),并且和家長進(jìn)行一個(gè)良性的溝通。好在我這個(gè)人看起來還算比較溫和的份上,有很多家長對我的工作都比較的支持,平時(shí)在班級群里布置的作業(yè),同學(xué)們很積極的配合,家長們也時(shí)時(shí)監(jiān)督。這樣的配合方式給我的工作也減輕了不少的麻煩。
    時(shí)間一恍惚間就過去了,寒假的時(shí)間也到了盡頭,我的助教工作也到了一個(gè)節(jié)點(diǎn)了。其實(shí)很開心能夠有這樣的一次經(jīng)歷,其次我也很珍惜我遇到的每一位老師和學(xué)生,是大家一起教會(huì)了我很多很多,我也會(huì)繼續(xù)往未來的路上去走,然后把自己的大學(xué)學(xué)習(xí)掌握好,繼續(xù)為自己的未來去創(chuàng)造光亮和榮耀。
    寒假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    xx年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對于要參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說,不失為一件好事,因?yàn)檫@避開了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時(shí)間去競爭崗位,放假時(shí)間長了,參與實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放假通知后,我便開始著手聯(lián)系實(shí)踐崗位,在一朋友的極力推薦下,xx年12月30號一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn),參與實(shí)踐。
    我參加實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來臨之際,店里搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)惠”的活動(dòng)。我之所以能得到工作,也是正因?yàn)樾履晟夂茫枰嗟膯T工。剛到的當(dāng)天晚上,我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。
    派發(fā)傳單,這是我到店后的第一項(xiàng)任務(wù),也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣傳單,開始要在這個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā)傳單,剛開始還真有點(diǎn)膽怯,不太敢把傳單發(fā)給路人。這種情況僅僅只是“剛開始”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后,我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來了。不一會(huì)兒,我找到了發(fā)傳單的竅門,效率一下子提高上來。我發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對正在逛街的人們說上一句“先生/靚仔/靚女,請你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動(dòng),謝謝!”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單,幾乎沒有不接過來看的。路人的“配合”激起了我工作熱情,我越發(fā)越興奮,一見遠(yuǎn)處有人迎面走來即笑臉相迎,主動(dòng)上前,人們總不會(huì)拒絕笑臉的,自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發(fā)完畢,第一項(xiàng)任務(wù)順利并提前完成。
    來到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。萬萬沒想到的是老板招我來,給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi),那就是當(dāng)保安了?我在心里反問自己道。又自我安慰,社會(huì)分工不分貴賤,實(shí)踐崗位來之不易,既來之,則安之,當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!
    門衛(wèi)的工作非常的輕松,老板也沒有什么特別要求,唯一的一點(diǎn)就是要確保店門口必須得有一男人在,如果我有事情需要離開可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子,專給門衛(wèi)坐的。
    以前總覺得門衛(wèi)其實(shí)就是保安,但自從在這一崗位上崗之后,我徹底地否定了此種看法。也許是因?yàn)榈昀餂]有迎賓小姐的緣故,所以我是這樣理解門衛(wèi)這個(gè)崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外,還承擔(dān)了“迎賓送客”這項(xiàng)工作,而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過程中,只要門衛(wèi)不隨客戶離開工作崗位,那更是對“保安”這一職務(wù)的盡職。因?yàn)榭蛻羰情T衛(wèi)最先接觸的,也是門衛(wèi)迎進(jìn)來的,門衛(wèi)自然而然地就對客戶有個(gè)大概地判別,若有可疑人物進(jìn)來,則提高警惕;而要送客自然也就得時(shí)刻留意店內(nèi)選購的客戶是否正走出來,假如有盜搶事件發(fā)生,在第一時(shí)間則可以將其攔住。所以說,門衛(wèi)其實(shí)也承擔(dān)著迎賓的工作。
    在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后,我當(dāng)然不可能整天無所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前,整理好自己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上,我時(shí)刻要求自己面帶笑容,禮貌用語,盡管有椅子可坐,但我?guī)缀跏菦]有去坐的,除非很長一段時(shí)間店里店外都沒有客戶光臨,我才稍微休息一下。凡有顧客光臨,我必筆直站立微笑點(diǎn)頭示意并說:“您好,歡迎光臨”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,歡迎下次光臨”。臉上時(shí)刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),只要擺好心態(tài),積極、樂觀地對待每一個(gè)細(xì)節(jié),多想些快樂的事情,即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。
    在這次當(dāng)門衛(wèi)的實(shí)踐中,很幸運(yùn),并沒有發(fā)生盜搶等事故,這算是對我門衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識(shí)以及體會(huì)到良好的心態(tài)對工作的重要性。
    在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時(shí)聽經(jīng)理說到,過幾天發(fā)工資,她可又要忙了。我好奇地問發(fā)工資有什么那么忙的,不就是老板給錢,員工拿錢嗎?原來她所說的忙,是指要統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售員工的提成,店里各種商品的提成算法又是不一樣的,如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬分之五,鉆石戒指是千分之五,翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計(jì)方法相對還是比較傳統(tǒng)型的,即用計(jì)算機(jī)一個(gè)一個(gè)累加再乘提成比例,這就比較煩瑣了。我了解情況后,建議經(jīng)理其實(shí)完全可以利用收銀臺(tái)那部打單用的電腦來統(tǒng)計(jì)員工工資。她追問是否簡單方便一些,我忙說非常方便、快捷、還不容易出錯(cuò)。對于能有效提高工作效率的事,經(jīng)理表現(xiàn)出濃厚的興趣,而我,能把自己所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來,那可是增光露臉的事來的,于是毛遂自薦,愿意利用自己休息的時(shí)間幫經(jīng)理制作一張escel表格。
    制作一張統(tǒng)計(jì)員工工資的escel電子表格,對已經(jīng)考過了計(jì)算機(jī)初級的我來說,并不是很難,半個(gè)鐘頭的時(shí)間已經(jīng)綽綽有余。為求精簡,我把各位員工每天的各項(xiàng)銷售提成一一用函數(shù)表達(dá)出來,并把每月的總工資,即各人底薪加總提成之和也用相應(yīng)算式輸入,這樣下來,只要經(jīng)理每天下班前結(jié)算時(shí)把各員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)單元格,就馬上可以得到各自的提成額了。此外,考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要性,我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡單明了,數(shù)目顯示一目了然,我得到了大家的一致好評。
    俗話說,受人以魚,不如授人以漁。利用空閑的時(shí)間,我把一些比較常用的escel制作方法教授給了經(jīng)理。我想,這也許算是大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐中普及科學(xué)文化知識(shí)的一種吧。順便說一句,我們經(jīng)理其實(shí)是90后,年紀(jì)比我還要小,但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),銷售手法十分成熟老練。
    我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi),作為一名來參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生,我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi),而是要更為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是汽車銷售,自然對銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。工作時(shí)間不能離開工作崗位,我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上,常會(huì)仔細(xì)觀察店里面同事是如何與客戶交流,怎樣運(yùn)用談判技巧,以最終達(dá)成交易。通常,我還會(huì)在心里面分析總結(jié)一下銷售顧問哪里是值得我學(xué)習(xí)的,哪里是應(yīng)引以為戒的,做到“擇其善者而從之,其不善者而改之”。身臨其境,耳濡目染之下,我對如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會(huì)。
    我一向是好學(xué)的人,當(dāng)然不可能僅僅滿足于“旁聽”。店的營業(yè)時(shí)間是從早上九點(diǎn)到晚上十點(diǎn),這期間每位員工有三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,一般情況下我不會(huì)休息時(shí)間一到就立刻走人,常常是留下來向同事們討教銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。在一個(gè)多月的實(shí)踐中,我和同事們的關(guān)系處理得相當(dāng)融洽,只要店里沒有客戶而她們又不忙,大家都很樂意與我聊天。我聊天的過程中,我自然不會(huì)放過任何一個(gè)向她們討教的時(shí)機(jī)。經(jīng)理和幾個(gè)銷售顧問教給了我許多與客戶的交流方法,價(jià)格談判策略以及如何根據(jù)客戶的特征抓住其心理等等經(jīng)驗(yàn)與技巧,她們還常用實(shí)際案例為我說明。而我,也毫不保留的把大學(xué)課堂學(xué)到的關(guān)于禮儀、化妝美容等知識(shí)拿來與大家分享交流。
    一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐很快過去,回家過年的時(shí)候我也拿到了應(yīng)用的工資,但這并不是我最大的收獲。我收獲更多的是如何對待工作保持熱情,對待崗位負(fù)責(zé);如何與上級和同事之間關(guān)系的妥善處理方法;最重要的是銷售經(jīng)驗(yàn)的積累以及銷售技巧的掌握。這些都是我人生中的一大筆財(cái)富。