2023年心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容(匯總21篇)

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    心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去所學(xué)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用,可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。寫心得體會(huì)時(shí),要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,傳遞正能量,鼓勵(lì)和啟發(fā)讀者。以下是小編為大家精心收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能對(duì)大家在撰寫心得體會(huì)時(shí)提供一些啟示和幫助。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),包括學(xué)習(xí)、工作、生活、感情等方面。我們可以從中學(xué)習(xí)到別人的成功和失敗經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí)和智慧,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中找到啟示和借鑒,為自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步提供有益的參考。大家一起來(lái)看看吧,相信一定會(huì)有所收獲和啟發(fā)。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇一
    忌語(yǔ)言粗魯,禮節(jié)欠缺寫信不能用粗俗語(yǔ)言。常言道:涼茶冷飯猶可咽,粗言俗語(yǔ)難入耳?!奥?tīng)李老頭說(shuō),您單位需要聘一個(gè)翻譯”、“大胡子處長(zhǎng)介紹我到你們單位來(lái)”就很難聽(tīng)。另外,稱呼也要恰當(dāng),如不恰當(dāng)會(huì)顯得俗氣。如有一位中專畢業(yè)生寫給某職業(yè)介紹中心的工作人員的稱呼是“叔叔、阿姨”,又有一位函授大學(xué)畢業(yè)的女大學(xué)生寫給某單位辦事處工作人員的求職信的稱呼“大哥”、“大姐”,其實(shí)這個(gè)人事部的工作人員除了兩個(gè)是剛參加工作不久的大學(xué)生外,其余幾位都是五六十歲的老同志了。這樣顯得很不禮貌,甚至讓人哭笑不得。
    寫信要講究禮貌,有專門用語(yǔ)。平時(shí)要注意積累,看到用得好的詞句要記下來(lái),自己寫信時(shí)根據(jù)情況選用,這能使表達(dá)恰當(dāng),而又寫得生動(dòng)活潑。
    忌東拉西扯,長(zhǎng)篇大論國(guó)內(nèi)一些專家認(rèn)為,求職信以兩頁(yè)為好。但根據(jù)港臺(tái)地區(qū)的情況,很多求職信只寫一頁(yè)。我們認(rèn)為求職信以不超過(guò)兩頁(yè)為宜。如果確實(shí)有內(nèi)容的話,可以作為附件或面談時(shí)再說(shuō)。求職信當(dāng)然不能太短,否則說(shuō)不清問(wèn)題,沒(méi)有特色,顯得沒(méi)有誠(chéng)意,自然也就難以引起注意。同時(shí)因?yàn)槭芮舐毿牌南拗疲豢赡馨阉胁牧隙紝戇M(jìn)去,如果是為了說(shuō)明你的能力,須另外準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和一些附加材料的復(fù)印件,隨求職信一起寄給對(duì)方。
    附加材料要根據(jù)具體情況,有選擇的使用,選擇最有代表性的、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料,比如你曾經(jīng)有一個(gè)獲“事實(shí)政治競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”的證書,對(duì)于向黨政機(jī)關(guān)求職就很有用,而對(duì)于向科研部門求職就不一定有用。因此,不一定每封信都必須附加上全部材料,要根據(jù)對(duì)方的需求而定。
    忌好高騖遠(yuǎn),志大才疏古往今來(lái),任何社會(huì)的任何個(gè)人理想都不可能脫離社會(huì)理想,孤立地存在和發(fā)展,它受社會(huì)理想性質(zhì)的制約,并受社會(huì)條件的影響。這是因?yàn)?,個(gè)人必須依賴社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,在每一個(gè)人進(jìn)行理想的自我設(shè)計(jì)之前,社會(huì)已經(jīng)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行總體“設(shè)計(jì)”。這種總體“設(shè)計(jì)”不僅包括既定的經(jīng)濟(jì)條件制約而形成的不依人的意志為轉(zhuǎn)移的設(shè)計(jì),而且包括帶有一定社會(huì)意向的教育所形成的設(shè)計(jì)。正因?yàn)槿绱?,青年人在選擇自己的職業(yè)時(shí),一定要把個(gè)人理想和社會(huì)需要結(jié)合起來(lái)。
    選擇職業(yè)時(shí)要估量自己的能力和水平。當(dāng)然想干一番事業(yè)是好的,但如果脫離自己的能力,那就只能是空想。
    雙向選擇之中選擇者也在被選擇,如果你的要求過(guò)高,社會(huì)難以給你提供這樣的職業(yè)崗位,用人單位也滿足不了你的要求。
    青年人要腳踏實(shí)地,不能好高騖遠(yuǎn)。如果你躊躇滿志,但志大才疏,缺少實(shí)現(xiàn)理想的橋梁,就不能達(dá)到理想的彼岸。青年人要樹(shù)立正確的擇業(yè)觀,正確對(duì)待理想,要充分考慮到理想實(shí)現(xiàn)的可能性。社會(huì)是一架大機(jī)器,要有當(dāng)螺絲釘?shù)木?,才能發(fā)揮價(jià)值,在生活中發(fā)現(xiàn)自我,創(chuàng)造自我。好位置并不一定都適合自己,所選崗位要和自己的能力相適應(yīng)。
    只有這樣,才能作到干一行,愛(ài)一行,變成所在行業(yè)的“狀元”。
    忌濫用辭句,嘩眾取寵有些大學(xué)生有這樣一種心理,既然是大學(xué)生,就是文人,應(yīng)該給別人的感覺(jué)不一樣,要顯示出一點(diǎn)才氣。于是乎,想盡辦法堆砌甚至濫用各種華麗時(shí)髦的詞句,似乎只有這樣才能使文章動(dòng)人,充分顯示出自己的才華出眾或聰明過(guò)人。殊不知多用濫用詞語(yǔ),會(huì)使人產(chǎn)生反感,讓人對(duì)其品格產(chǎn)生懷疑。
    為什么過(guò)多的辭藻不好呢?其一,你可能只顧使用華麗、奇特的詞句,而很難顧及到邏輯通順,使人感到你用詞不當(dāng),或邏輯思維能力較差。其二,急于顯示自己妙語(yǔ)驚人,往往不顧及自己的語(yǔ)言過(guò)于鋒利,顯得鋒亡畢露。特別是碰上那種疾賢妒能的領(lǐng)導(dǎo),一般他不愿意一個(gè)水平比他高的人在他手下工作。對(duì)于這樣的人,不要急于讓對(duì)方看到你是一個(gè)才能卓越的人才是上策,否則一開(kāi)始就會(huì)讓對(duì)方感到,你對(duì)他的地位構(gòu)成了一種威脅。過(guò)多的堆砌辭藻的最大危害就是給人以故弄玄虛、咬文嚼字的感覺(jué),拉大與對(duì)方的心理距離。
    對(duì)于那些疾賢妒能的單位領(lǐng)導(dǎo),如果你給對(duì)方的最初的印象是善良、普通,他會(huì)因此而對(duì)你產(chǎn)生好感與信賴。在這個(gè)基礎(chǔ)上,相信他也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的才能的。但如果你求職信中的字里行間體現(xiàn)出你高人一等,對(duì)方一定會(huì)在心理上產(chǎn)生想法,甚至認(rèn)為如果用你就會(huì)危及到他的位置,其結(jié)果就可想而知了。
    忌虛弱怯懦,缺乏自信適度的謙虛是一種美德,也會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生好感。但是過(guò)分謙虛也是不行的,過(guò)分謙虛是自己故意貶低自己,讓人決得你這個(gè)人什么都不行,這樣就白白斷送了錄用機(jī)會(huì)。
    過(guò)分謙虛和虛假是推薦自我的大敵。有的人錯(cuò)誤地理解謙虛的含義,認(rèn)為一番自我貶低式的介紹,對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)輕描淡寫甚至干脆不提,或者強(qiáng)調(diào)自己的缺點(diǎn)就是謙虛。謙虛不是自我否定,而是實(shí)事求是、恰如其分表現(xiàn)自己。
    有的人所表現(xiàn)出來(lái)的過(guò)分謙虛,并不是因?yàn)樗胫t虛,而是由于缺乏自信造成的。缺乏自信如同過(guò)分謙虛一樣,是推銷自己的一大心理障礙。
    一般說(shuō),缺乏自信的人,多是性格內(nèi)向,過(guò)多反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強(qiáng),但不懂得如何積極地獲取自尊而是消極退避以保護(hù)自尊。正是為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感,為了不在別人面前暴露自己的全部,而不敢坦率地介紹自己,不敢大膽地推薦自己。他們惟恐自己的優(yōu)點(diǎn)講出來(lái)后別人笑話自己自高自大,唯恐掩蓋自己的一部分缺點(diǎn)會(huì)招致他人說(shuō)自己虛偽。實(shí)際上是他自己低估了自己。而別人對(duì)他的輕視態(tài)度,常常是由于他們自己的自卑和退避所造成的,要獲得別人的認(rèn)同和贊同,首先必須要獲得自己的承認(rèn)。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇二
    大學(xué)生還可以在用工時(shí)要求用人單位主持做一個(gè)體檢(健康檢查),日后一旦發(fā)現(xiàn)自己的身體有與工作崗位有關(guān)的受損或異常,就應(yīng)立即再做檢查,如果能夠檢查出身體受損的確切情況,還可以申請(qǐng)做職業(yè)病的鑒定,可能的話,會(huì)獲得職業(yè)病的待遇。
    大學(xué)生在簽訂勞動(dòng)合同之前,要注意一點(diǎn),就是知情權(quán),在簽訂勞動(dòng)合同時(shí),對(duì)用人單位的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件和報(bào)酬等這些關(guān)鍵信息都要進(jìn)行充分的了解,如果用人單位在簽定合同過(guò)程中,沒(méi)有明確告知這些關(guān)鍵性信息,比如工作條件、你的勞動(dòng)報(bào)酬、你的一些勞動(dòng)條件還有企業(yè)的相關(guān)制度等,那么,就會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)者不受用人單位規(guī)章制度約束的法律后果。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇三
    心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和感悟,它包含了很多內(nèi)容。在我看來(lái),心得體會(huì)主要圍繞著個(gè)人成長(zhǎng)、人際關(guān)系、價(jià)值觀、堅(jiān)持與奮斗以及自我認(rèn)知等方面展開(kāi)。通過(guò)對(duì)這些內(nèi)容的深入思考和總結(jié),我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,提升自己,走向更美好的人生。
    首先,個(gè)人成長(zhǎng)是我們?cè)谏钪胁豢珊鲆暤囊粋€(gè)方面。只有不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步,我們才能更好地面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,不斷地挑戰(zhàn)自己的極限。通過(guò)這樣的努力,我們能夠不斷地突破自己,不斷地超越自己,讓自己變得更加出色和優(yōu)秀。當(dāng)我們回顧自己的成長(zhǎng)歷程,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),自己的努力和堅(jiān)持帶來(lái)的收獲是無(wú)比珍貴的。
    其次,人際關(guān)系是我們生活中不可或缺的一部分。良好的人際關(guān)系能夠?yàn)槲覀儙?lái)很多的好處。通過(guò)與他人的交往和溝通,我們能夠更好地理解和認(rèn)識(shí)其他人。我們能夠從他們身上學(xué)到很多的東西,同時(shí)也能夠結(jié)交到一些很棒的朋友。不僅如此,與他人的互動(dòng)也能夠讓我們更好地了解自己。當(dāng)我們與他人相處的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并且學(xué)會(huì)如何與他人相處。通過(guò)這樣的體驗(yàn),我們能夠提升自己的社交能力,讓自己在與他人的交往中更加得心應(yīng)手。
    第三,價(jià)值觀是我們生活中的底線和底色。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀,它是我們行為和選擇的指南。通過(guò)對(duì)自己的價(jià)值觀的思考和總結(jié),我們能夠更好地明確自己的人生目標(biāo)和生活原則。當(dāng)我們遇到困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候,我們可以依據(jù)自己的價(jià)值觀來(lái)做出正確的判斷和選擇。同時(shí),價(jià)值觀也是我們判斷他人和事物的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)與他人的交往和相處,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其他人的價(jià)值觀可能與自己有所不同。正因?yàn)槿绱?,我們能夠更好地接納和尊重他人的不同觀點(diǎn),讓我們的交往更加和諧和美好。
    第四,堅(jiān)持與奮斗是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。堅(jiān)持和奮斗是一種品質(zhì),也是我們?cè)谌松缆飞系谋亟?jīng)之路。當(dāng)我們遇到困難和挫折的時(shí)候,我們不應(yīng)該輕易放棄,而是要堅(jiān)持下去,并且積極地尋找解決問(wèn)題的方法。只有通過(guò)不斷地奮斗和努力,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。而且,堅(jiān)持和奮斗也是我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中所必備的品質(zhì)。通過(guò)堅(jiān)持和奮斗,我們能夠鍛煉自己的意志力和毅力,讓自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。
    最后,自我認(rèn)知是我們認(rèn)識(shí)自己的關(guān)鍵。只有了解自己,我們才能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和避免自己的弱點(diǎn)。通過(guò)對(duì)自己的反思和總結(jié),我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己的興趣和潛力。當(dāng)我們了解自己的興趣和潛力后,我們就可以更好地?fù)駱I(yè)和發(fā)展。同時(shí),通過(guò)對(duì)自己的自省和思考,我們也能夠更好地認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題和不足之處。這樣一來(lái),我們就可以及早地發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,并且積極地改正和提升自己。
    綜上所述,心得體會(huì)包含了很多內(nèi)容。個(gè)人成長(zhǎng)、人際關(guān)系、價(jià)值觀、堅(jiān)持與奮斗以及自我認(rèn)知等方面都是心得體會(huì)的內(nèi)容。通過(guò)對(duì)這些內(nèi)容的總結(jié)和思考,我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,提升自己,走向更美好的人生。在今后的生活中,我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)這些內(nèi)容的關(guān)注和思考,不斷地總結(jié)和提升,讓自己不斷地進(jìn)步和成長(zhǎng)。只有這樣,我們才能夠變得更加優(yōu)秀和出色,走出屬于自己的精彩人生。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇四
    求職信的內(nèi)容應(yīng)包括那些?通常根據(jù)所欲謀求的工作性質(zhì)而定?;旧?,可以包括下列幾項(xiàng):
    通常求職信都是針對(duì)報(bào)紙上招聘廣告而寫的。若此,信中便須提到何月何日的報(bào)紙,有時(shí)‘工作機(jī)會(huì)‘是從朋友或介紹所(如青輔會(huì)就業(yè)輔導(dǎo)中心)聽(tīng)來(lái)的,有時(shí)是寫信人不知某機(jī)構(gòu)、公司有工作機(jī)會(huì),毛遂自薦而寫的信,不論是哪一種,求職信上一定要說(shuō)明寫信的緣起和目的。
    寫信人應(yīng)述明自己的年齡或出生年月,教育背景,尤其是和應(yīng)征的職位有關(guān)的訓(xùn)練或教育科目、工作經(jīng)驗(yàn)或特殊的技能;如無(wú)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),略述在學(xué)類似經(jīng)驗(yàn)亦可。
    正常的.順序是先獲得這些人同意后再把他們的姓名、地址列入信中,推薦人二至三名即可。
    求職信的結(jié)尾在希望并請(qǐng)求未來(lái)的雇主允以面談的機(jī)會(huì),因此,信中要表明可以面談的時(shí)間。使用的句子要有特性、避免軟弱、老生常談的濫調(diào)。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇五
    (1)說(shuō)明個(gè)人的基本情況和用人消息的來(lái)源。首先在正文中簡(jiǎn)明扼要地介紹自己,重點(diǎn)是介紹自己與應(yīng)聘崗位有關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、成就等,讓招聘單位對(duì)你一開(kāi)始就產(chǎn)生興趣,但詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為附錄。其次說(shuō)明用人消息的來(lái)源,做到師出有名。
    (2)說(shuō)明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是自薦的.核心部分,主要是向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,要突出適合于所求職業(yè)的特長(zhǎng)和個(gè)性,不落俗套,起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的。
    (3)介紹自己的潛能。向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)各種社會(huì)工作及取得的成績(jī),預(yù)示著自己有管理方面的才能,有發(fā)展、培養(yǎng)的前途。
    (4)申請(qǐng)具體的工作崗位。用人單位往往為多個(gè)崗位招聘人才,因此要寫清楚你所要應(yīng)聘的工作崗位。如果不知道對(duì)方需要什么樣的人才,可以說(shuō)明自己希望申請(qǐng)哪一類工作崗位。
    (5)附上有關(guān)材料或文件。
    由于自薦信的限制,有關(guān)材料要隨自薦信一起寄給招聘單位。大致包括:畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證、身份證、獲獎(jiǎng)證書、戶籍的復(fù)印件,學(xué)校的推薦信、個(gè)人履歷表、發(fā)表的文章、科研成果等。
    (6)最后寫明自己的詳細(xì)地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇六
    在投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候,附帶一份求職信,求職信需要包含的內(nèi)容有哪些?本章我們來(lái)看看求職信包含的內(nèi)容,希望對(duì)你的求職有所幫助。
    1.寫這封信的目的或動(dòng)機(jī):通常求職信都是針對(duì)報(bào)紙上招聘廣告而寫的。若此,信中便須提到何月何日的報(bào)紙,有時(shí)‘工作機(jī)會(huì)‘是從朋友或介紹所(如青輔會(huì)就業(yè)輔導(dǎo)中心)聽(tīng)來(lái)的,有時(shí)是寫信人不知某機(jī)構(gòu)、公司有工作機(jī)會(huì),毛遂自薦而寫的信,不論是哪一種,求職信上一定要說(shuō)明寫信的緣起和目的。
    2.個(gè)人資料:寫信人應(yīng)述明自己的年齡或出生年月,教育背景,尤其是和應(yīng)征的職位有關(guān)的訓(xùn)練或教育科目、工作經(jīng)驗(yàn)或特殊的技能;如無(wú)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),略述在學(xué)類似經(jīng)驗(yàn)亦可。
    3.備詢?nèi)藛T或推薦人:正常的順序是先獲得這些人同意后再把他們的姓名、地址列入信中,推薦人二至三名即可。
    4.結(jié)尾:求職信的結(jié)尾在希望并請(qǐng)求未來(lái)的雇主允以面談的機(jī)會(huì),因此,信中要表明可以面談的時(shí)間。使用的句子要有特性、避免軟弱、老生常談的濫調(diào)。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇七
    家裝設(shè)計(jì)包括六個(gè)方面的內(nèi)容:
    1、空間重新組織——運(yùn)用銜接、過(guò)渡、對(duì)比、統(tǒng)一、虛實(shí)等設(shè)計(jì)手法,創(chuàng)造一個(gè)合理的室內(nèi)空間環(huán)境。也就是常說(shuō)的總體設(shè)計(jì)思路。
    2、空間界面處理——對(duì)墻、地、頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)和表面裝飾處理,相互間色彩的搭配和呼應(yīng),確定施工工藝和要求。也就是常說(shuō)的基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
    3、內(nèi)置物設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)家具、裝飾結(jié)構(gòu)、裝飾點(diǎn)綴、特殊構(gòu)件等進(jìn)行設(shè)計(jì),包括材料使用、細(xì)部構(gòu)造、工藝處理、特殊材料、施工要求等。也就是常說(shuō)的裝飾裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì),這是整個(gè)家裝設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    4、聲環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)的隔音、視聽(tīng)等要求在聲學(xué)原理基礎(chǔ)上進(jìn)行處理。
    5、光環(huán)境設(shè)計(jì)——將室內(nèi)采光、照明與裝飾效果統(tǒng)籌考慮,滿足使用和裝飾雙重需要。
    6、熱環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)保溫、隔熱、空氣流動(dòng)綜合考慮,創(chuàng)造舒適的室內(nèi)環(huán)境。
    另外家裝預(yù)算也是家裝設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。家裝設(shè)計(jì)越來(lái)越專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化,這標(biāo)志著家裝行業(yè)正從混亂、無(wú)序,走向規(guī)范、合理。隨著家裝設(shè)計(jì)服務(wù)的日漸成熟,設(shè)計(jì)水平不斷提高,消費(fèi)者設(shè)計(jì)品位和家裝意識(shí)的進(jìn)一步理性化,家裝設(shè)計(jì)必將成為家裝的第一要素和“靈魂”。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇八
    (1)說(shuō)明個(gè)人的基本情況和用人消息的來(lái)源。首先在正文中簡(jiǎn)明扼要地介紹自己,重點(diǎn)是介紹自己與應(yīng)聘崗位有關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、成就等,讓招聘單位對(duì)你一開(kāi)始就產(chǎn)生興趣,但詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為附錄。其次說(shuō)明用人消息的來(lái)源,做到師名。(2)說(shuō)明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是自薦的核心部分,主要是向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,要突出適合于所求職業(yè)的特長(zhǎng)和個(gè)性,不落俗套,起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的'。
    (3)介紹自己的潛能。向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)各種社會(huì)工作及取得的成績(jī),預(yù)示著自己有管理方面的才能,有發(fā)展、培養(yǎng)的前途。
    (4)申請(qǐng)具體的工作崗位。用人單位往往為多個(gè)崗位招聘人才,因此要寫清楚你所要應(yīng)聘的工作崗位。如果不知道對(duì)方需要什么樣的人才,可以說(shuō)明自己希望申請(qǐng)哪一類工作崗位。
    (5)附上有關(guān)材料或文件。由于求職信的限制,有關(guān)材料要隨求職信一起寄給招聘單位。大致包括:畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證、身份證、獲獎(jiǎng)證書、戶籍的復(fù)印件,學(xué)校的推薦信、個(gè)人履歷表、發(fā)表的文章、科研成果等。
    (6)最后寫明自己的詳細(xì)地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。自薦信應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容?
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇九
    自我鑒定包含什么內(nèi)容,大學(xué)生寫自我鑒定以在學(xué)校生活與學(xué)習(xí)為重點(diǎn),在學(xué)校時(shí)表現(xiàn)與學(xué)習(xí)成績(jī)給自己一個(gè)鑒定評(píng)價(jià)。
    大學(xué)生自我鑒定范文。
    大學(xué)期間,我不僅重視對(duì)專業(yè)課程和第二外語(yǔ)(日語(yǔ))的學(xué)習(xí),掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)技能,同時(shí)注重個(gè)人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅(jiān)信“先做人后做事”的至理名言,認(rèn)為正直的人格是人才的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn).
    我性格開(kāi)朗,亦靜亦動(dòng),本著一顆誠(chéng)心與人交往,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)也很樂(lè)意傾聽(tīng),懂得自我反省.我品嘗過(guò)失敗,經(jīng)歷過(guò)迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長(zhǎng)起來(lái),形成了良好的性格品質(zhì).本文信息來(lái)源于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。請(qǐng)注明。
    我富有責(zé)任感,敢于面對(duì)挑戰(zhàn),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,善于與他人協(xié)同作戰(zhàn),同時(shí)也有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和社會(huì)實(shí)踐能力.大學(xué)期間,我踏實(shí)肯干,努力不懈,最終在任社團(tuán)管理中心主任和暑期社會(huì)實(shí)踐等各種社會(huì)工作和實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉和提高了自己,更在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自我,認(rèn)可了自己,增強(qiáng)了自信心.
    我積極樂(lè)觀向上,適應(yīng)能力強(qiáng).大學(xué)生活中,由于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)條件不好,遇到過(guò)不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學(xué)朋友間的相互支持,我最終獲得了成長(zhǎng).相信在以后的`工作學(xué)習(xí)生活中能有更大提高!
    (一)思想道德素質(zhì)方面:
    2、遵守國(guó)家、學(xué)校的各種法規(guī)和制度的表現(xiàn);。
    3、參加政治理論、形勢(shì)政策等思想道德修養(yǎng)類課程的學(xué)習(xí)情況。
    (二)專業(yè)素質(zhì)方面(學(xué)習(xí)):
    1、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)自覺(jué)性方面的表現(xiàn);。
    2、學(xué)習(xí)成績(jī)和專業(yè)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)能力、英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)能力等;。
    3、科學(xué)研究活動(dòng)成果及創(chuàng)新能力、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐動(dòng)手能力方面的表現(xiàn)。
    (三)在校參加活動(dòng)方面(班團(tuán)工作、參與活動(dòng)等)。
    1、參與班級(jí)管理、為同學(xué)服務(wù)方面。
    2、參加集體活動(dòng),團(tuán)結(jié)同學(xué)方面。
    3、參加社會(huì)實(shí)踐及學(xué)校組織的各種有益活動(dòng)的情況。
    (四)身心素質(zhì)、生活方面:
    1、參加校、院和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)情況;。
    2、體育課成績(jī)及體育特長(zhǎng)、體育達(dá)標(biāo)情況;。
    3、身體健康狀況;。
    4、心理健康水平狀況,毅力、面對(duì)困難的心理承受能力等。
    5、生活作風(fēng)方面,如勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人、好的生活習(xí)慣等。
    (五)專業(yè)能力方面:
    1、根據(jù)社會(huì)的需要,對(duì)自幾的能力做一個(gè)較全面的綜合評(píng)價(jià);。
    2、自幾的特長(zhǎng)和特點(diǎn)。
    (六)今后的努力方向。
    畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定。
    企業(yè)怎樣給畢業(yè)生實(shí)習(xí)做自我鑒定評(píng)價(jià)呢?該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十
    制作簡(jiǎn)歷最基礎(chǔ)的工作就是先了解自己,知道自己的興趣愛(ài)好和職業(yè)特長(zhǎng)是什么,明確自己以后發(fā)展的方向是什么,以此作為依據(jù)來(lái)制作簡(jiǎn)歷。一份搶眼的簡(jiǎn)歷,大體分為以下6個(gè)模塊。
    1、基礎(chǔ)信息。
    只需要介紹求職者的個(gè)人信息,如:姓名、性別、出生時(shí)間、學(xué)歷、畢業(yè)時(shí)間、聯(lián)系方式和個(gè)人郵箱。
    hr伴侶指出,簡(jiǎn)歷是求職者應(yīng)對(duì)求職的第一道門檻,一定要提煉有效信息,與求職無(wú)關(guān)的內(nèi)容不要出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷上,特別是不要出現(xiàn)在“基礎(chǔ)信息”簡(jiǎn)歷首個(gè)板塊上。
    2、求職意向。
    這是比較關(guān)鍵的一個(gè)板塊,主要介紹你未來(lái)職業(yè)的目標(biāo)定位,應(yīng)聘單位會(huì)通過(guò)你的職業(yè)定位明確你的發(fā)展方向是否與公司招聘職位吻合。在語(yǔ)言組織上要提煉關(guān)鍵字,不要使用過(guò)多平淡語(yǔ)氣去描述。
    3、自我介紹。
    主要是通過(guò)一些簡(jiǎn)明扼要的概述,向招聘負(fù)責(zé)人展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì)和特點(diǎn)。其包括技能專長(zhǎng)總結(jié)、興趣愛(ài)好描述、溝通協(xié)調(diào)能力總結(jié)等等,要用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言說(shuō)明你對(duì)于所應(yīng)聘職位最大的優(yōu)勢(shì)是什么。
    hr伴侶表示,在“自我評(píng)價(jià)”這一欄,經(jīng)??梢钥吹健靶愿耖_(kāi)朗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有團(tuán)隊(duì)精神”等詞匯,千篇一律的詞匯無(wú)法突顯你的個(gè)性,這些詞匯沒(méi)有針對(duì)性。個(gè)人評(píng)價(jià)最忌空洞,建議求職者明確總結(jié)出自身特點(diǎn),最好能結(jié)合職位要求及自己專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行闡述。
    4、工作經(jīng)歷。
    為了使簡(jiǎn)歷更加有條理,內(nèi)容更加豐富,hr伴侶建議求職者采用系統(tǒng)設(shè)定的格式來(lái)填寫自己的工作經(jīng)歷。
    工作經(jīng)歷內(nèi)容的描述最好采用推薦格式,具體格式如下:
    工作時(shí)間公司名稱所任職位。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十一
    求職信應(yīng)包含哪些內(nèi)容?這個(gè)通常是需要根據(jù)你所應(yīng)聘的工作性質(zhì)而定的。下面一起來(lái)看看。
    因?yàn)橛萌藛挝灰话愠鲇诠?jié)約人力、物力和時(shí)間的考慮,多數(shù)不采用大面積直接面試的形式,而是要求求職者先寄送自我介紹材料,由他們進(jìn)行比較、篩選,然后才通知求職者是否參加面試,因此寫好求職信十分重要。一般來(lái)說(shuō),求職信應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
    1.說(shuō)明個(gè)人的基本情況和用人信息來(lái)源。首先要介紹個(gè)人的基本情況,如姓名、性別、年齡。政治面貌、就讀學(xué)校和專業(yè)等,注意詳略得當(dāng),最好能附有近期全身照片。其次,說(shuō)明用人信息的來(lái)源,做到師出有名。假如你并沒(méi)有信息作為依據(jù),而且也不知道對(duì)方是否要招聘人員,而你又非常希望到該單位工作,也可寫信投石問(wèn)路,但必須說(shuō)明你對(duì)該單位的印象和你愿意到該單位從事某種工作的強(qiáng)烈愿望。
    2.說(shuō)明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是求職信的核心部分,主要是向?qū)Ψ秸f(shuō)明你有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)。有專業(yè)技能、有與工作要求相符合的特長(zhǎng)、性格和能力。特別要突出你勝任所求崗位的特長(zhǎng)和個(gè)性,不落俗套,起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的。
    3.介紹自己的潛能。比如,向用人單位介紹自己曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)的各種社會(huì)工作及取得的成績(jī),預(yù)示著自己有管理方面的才能有發(fā)展、培養(yǎng)的.前途。比如,謀求會(huì)計(jì)崗位時(shí),介紹自己可熟練使用和操作算盤、計(jì)算機(jī),預(yù)示著自己可以承擔(dān)會(huì)計(jì)電算化的重任;再如,向宣傳和公關(guān)部門推薦自己時(shí),介紹自己的文藝、繪畫、攝影或書法的特長(zhǎng),預(yù)示著自己可以承擔(dān)各種工作任務(wù)等等。
    4.附上有關(guān)材料或文件。求職信上應(yīng)當(dāng)說(shuō)明信中所附的有關(guān)資料文件,如畢業(yè)證書、學(xué)位證書、獲獎(jiǎng)證書的影印件,發(fā)表作品的影印件,學(xué)校的推薦信或畢業(yè)生推薦表等,給對(duì)方以辦事認(rèn)真??紤]周全的印象。
    5.表達(dá)面談的愿望。最后要表達(dá)出希望得到回信,并且熱切地希望有面談的機(jī)會(huì)。要寫清楚自己的詳細(xì)通信地址、郵政編碼和電話號(hào)碼,必要時(shí)還應(yīng)說(shuō)明何時(shí)打電話較為合適等,以便相互聯(lián)系。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十二
    個(gè)人簡(jiǎn)歷可以是表格的形式,也可以是其他形式。應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的'內(nèi)容:
    (2)學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容:就讀學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、學(xué)位、外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)掌握程度等等;。
    (3)本人經(jīng)歷:入學(xué)以來(lái)的簡(jiǎn)單經(jīng)歷,主要是擔(dān)任社會(huì)工作或加入黨團(tuán)等方面的情況;。
    (4)所獲榮譽(yù);三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀學(xué)生干部、專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金等;。
    (5)本人特長(zhǎng):如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、駕駛、文藝體育等。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十三
    (即人員費(fèi)用,包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)。
    2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
    (包括;公共建筑(如過(guò)道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)。
    3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
    (包括:清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)。
    4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
    (包括:綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)。
    5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。
    (即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)。
    6、辦公費(fèi)用;。
    (包括:交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)。
    7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
    8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
    9、法定稅費(fèi);。
    (包括營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)。
    10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
    可以看出小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)不包含公共水電費(fèi),但是法律上沒(méi)有規(guī)定分?jǐn)偹娛欠窨梢约s定,因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費(fèi)里包含公共水電費(fèi)。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十四
    不要直呼老板中文或英文名字的人,即使是認(rèn)識(shí)很久的老友,作為下屬你應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:郭副總、李董事長(zhǎng)等等。
    名片。
    面對(duì)地位、身份比你高的人,很可能出現(xiàn)你把名片遞過(guò)去,他道謝后便沒(méi)了下文的情況。此時(shí),你可主動(dòng)索取。同時(shí)想得到別人的名片,你必須先傳遞自己的名片給對(duì)方。
    打電話。
    辦公室接私人電話,通話時(shí)間要簡(jiǎn)短,長(zhǎng)話短說(shuō)。開(kāi)會(huì)時(shí)一定要關(guān)手機(jī)這是是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。在和別人通電話時(shí),應(yīng)該由地位高者先掛。
    著裝。
    不可以隨性而穿。也許這樣的穿著讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的`上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
    電梯。
    現(xiàn)代辦公很多都是屬于高層的商業(yè)樓,陪同客戶出入電梯,讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給客戶,這是一個(gè)基本規(guī)則。
    送客。
    職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開(kāi)車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開(kāi)再走。
    提重物。
    跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十五
     職場(chǎng)人士必須懂得基本的職場(chǎng)禮儀。
     你懂嗎?下面小編收集了一些有關(guān)職場(chǎng)禮儀的技巧分享給大家:
     1.注視對(duì)方
     和對(duì)方談話的時(shí)候,要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位,和對(duì)方進(jìn)行目光接觸,即使邊上有其他人。
     如果不敢正視對(duì)方,會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕,甚至覺(jué)得你“有隱情”。
     2.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
     好的交談是建立在“傾聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。
     傾聽(tīng)是一種很重要的禮節(jié)。
     不會(huì)聽(tīng),也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。
     傾聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出興趣。
     在面試過(guò)程中,主考官的每一句話都可以說(shuō)是非常重要的。
     你要集中精力,認(rèn)真的去聽(tīng),記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)。
     傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
     要做到:
     (1)記住說(shuō)話者的`名字。
     (2)身體微微傾向說(shuō)話者,表示對(duì)說(shuō)話者的重視。
     (3)用目光注視說(shuō)話者,保持微笑。
     (4)適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。
     3.注意你的身體語(yǔ)言
     身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止,包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢(shì)和面目表情。
     它是一個(gè)人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。
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     (1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋。
     (2)介紹過(guò)程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重。
     (3)被介紹時(shí),目視對(duì)方,微笑致意。
     自我介紹:
     (1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。
     (2)說(shuō)明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片。
     (3)自我介紹時(shí)把握分寸,既不過(guò)分自謙,也不夸大其詞。
     時(shí)間以半分鐘左右為宜。
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     當(dāng)你給他人打電話時(shí),你應(yīng)調(diào)整好自己的思路。
     那么,當(dāng)你的電話鈴響起之時(shí),你應(yīng)該盡快集中自己的精力,暫時(shí)放下手頭正在做的事情,以便你的大腦能夠清晰地處理電話帶來(lái)的信息或商務(wù)。
     當(dāng)然,上述過(guò)程應(yīng)該迅即完成,如果你讓電話鈴響得時(shí)間過(guò)長(zhǎng),對(duì)方會(huì)掛斷電話,你便會(huì)失去得到信息或生意的機(jī)會(huì)。
     以下幾點(diǎn)是你在接電話時(shí)可以參考和借鑒的技巧:
     1、隨時(shí)記錄
     在手邊放有紙和鉛筆,隨時(shí)記下你所聽(tīng)到的信息。
     如果你沒(méi)做好準(zhǔn)備,而不得不請(qǐng)求對(duì)方重復(fù),這樣會(huì)使對(duì)方感到你心不在焉、沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)話。
     2、自報(bào)家門
     一拿起電話就應(yīng)清晰說(shuō)出自己的全名,有時(shí)也有必要說(shuō)出自己所在單位的名稱。
     同樣,一旦對(duì)方說(shuō)出其姓名,你可以在談話中不時(shí)地稱呼對(duì)方的姓名。
     公務(wù)員之家:
     3、轉(zhuǎn)入正題
     當(dāng)你接聽(tīng)電話時(shí),不要“哼哼哈哈”地拖延時(shí)間,而應(yīng)立即做出反應(yīng)。
     一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白可能是:“您需要我做什么?”當(dāng)你覺(jué)出對(duì)方有意拖延時(shí)間,你應(yīng)立即說(shuō):“真不巧!我正要參加一個(gè)會(huì)議,不得不在5分鐘后趕到會(huì)場(chǎng)?!?BR>     這樣說(shuō)會(huì)防止你們談?wù)摬槐匾默嵤?,加速商?wù)談話的進(jìn)展。
     4、避免將電話轉(zhuǎn)給他人
     自己接的電話盡量自己處理,只有在萬(wàn)不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。
     這時(shí),你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略?,并?qǐng)求對(duì)方原諒。
     例如,你可以說(shuō):“布朗先生會(huì)處理好這件事的,請(qǐng)他和您通話好嗎?”在你作出這種決定之前,應(yīng)當(dāng)確定地方愿意你將電話轉(zhuǎn)給他人。
     例如,你可以說(shuō):“對(duì)于這件事,我們很快會(huì)派人跟您聯(lián)系的?!?BR>    
     5、避免電話中止時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
     如果你在接電話時(shí)不得不中止電話而查閱一些資料,應(yīng)當(dāng)動(dòng)作迅速。
     你還可以有禮貌地向?qū)Ψ秸f(shuō):“您是稍候片刻,還是過(guò)一會(huì)兒我再給您打過(guò)去?”
     讓對(duì)方等候時(shí),你可以按下等候鍵。
     如果你的電話沒(méi)有等候鍵,就把話筒輕輕地放在桌子上。
     如果查閱資料的時(shí)間超過(guò)你所預(yù)料的時(shí)間,你可以每隔一會(huì)兒拿起電話向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的進(jìn)展。
     對(duì)于接電話的人來(lái)講,當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍等片刻,這是可以令對(duì)方接受的。
     如果有人在你正在通話時(shí)打進(jìn)電話,你可以選擇合適的詞語(yǔ)讓你通話的人稍候。
     然后拿起另一部電話說(shuō):“你能否稍等?我正在接聽(tīng)一個(gè)電話”。
     如果打來(lái)電話的人只是有一些小事,便可以當(dāng)即回絕,然后迅即轉(zhuǎn)向第一個(gè)電話,而這個(gè)人也會(huì)意識(shí)到你很忙而加速你們的討論。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十六
    管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀,是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。
    一、管理文化的概念。
    管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀,是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。一般認(rèn)為,管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來(lái)的一種子文化?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克在《管理》一書中把管理與文化明確地聯(lián)系起來(lái),他認(rèn)為管理不只是一門學(xué)科,還是一種文化,有它自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語(yǔ)言。
    二、管理文化內(nèi)容。
    管理文化至少應(yīng)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容:
    1、實(shí)行以人為中心的管理;
    2、努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀;
    3、企業(yè)制度與群體價(jià)值觀一致;
    4、將硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合。
    管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、精神和理念。企業(yè)管理文化包含三個(gè)方面的內(nèi)容,即完整的管理規(guī)章制度(制度文化)、高效的執(zhí)行力和行政效率(執(zhí)行文化)、融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍(團(tuán)隊(duì)文化)。如果企業(yè)抓好了這三個(gè)方面的內(nèi)容,就能形成優(yōu)秀的管理文化,促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵。融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍是管理文化形成的保證。
    管理文化內(nèi)容可細(xì)分為管理理念、管理制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行為規(guī)范、資金成本管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)行、物流管理、營(yíng)銷管理、項(xiàng)目管理、物業(yè)后勤、安全管理和時(shí)空管理等。
    三、管理文化與文化管理。
    文化管理是一種管理模式,管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌,其核心是管理的價(jià)值觀念。一定的社會(huì)、民族和文化圈的文化,必然會(huì)滲透和反映在一定的管理過(guò)程中,管理文化其實(shí)就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。
    管理是一種文化,管理模式的更迭暗示著人類文化的演進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代有經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代的管理文化,科學(xué)管理時(shí)代有科學(xué)管理時(shí)代的管理文化,但不能說(shuō)有了管理文化就有了文化管理。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十七
    所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。下面是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)精神包含哪些內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子,把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起,對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪,對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境感到憂慮。所以國(guó)有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過(guò)程中,要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一是要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式,讓團(tuán)隊(duì)的成員敢于表達(dá)自己的意見(jiàn),積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎(jiǎng)勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)具有不同的作用,集體獎(jiǎng)勵(lì)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,會(huì)使成員意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)力,但這種獎(jiǎng)勵(lì)方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚力可能會(huì)弱化。所以,在我們公司,經(jīng)常采取的方式是在對(duì)職工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)綜合考慮,即承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn),又承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的成績(jī),在對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),對(duì)員工所在的團(tuán)隊(duì)在精神文明上給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。
    良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒(méi)有合作就無(wú)法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。所以,我們?cè)诠ぷ髦校ε囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。一是要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極營(yíng)造融洽的合作氣氛。團(tuán)隊(duì)的精髓就是在于“合作”二字。團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響,只有團(tuán)隊(duì)成員都具有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)合作才有可能取得成功。二是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪曾說(shuō):“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過(guò)合作消除分歧,達(dá)成共識(shí),建立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。很多的管理者熱衷于競(jìng)爭(zhēng),嫉妒他人的業(yè)績(jī)和才能,恐懼下屬的成就超過(guò)自己,而事實(shí)上沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)樽约合聦賰?yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果出現(xiàn)能者多勞而不多得,就會(huì)使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下也很難進(jìn)展合作。要想有效推動(dòng)合作,管理者必須制定一個(gè)被大家普遍認(rèn)同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則。四是要強(qiáng)調(diào)大家的共同長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,管理者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來(lái)前景,使大家相信團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這樣團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)計(jì)較眼前的一些得失,主動(dòng)開(kāi)展合作。五是要建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。作為團(tuán)隊(duì)的管理者,要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不斷增進(jìn)相互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓(xùn)、開(kāi)展各種有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)、進(jìn)行比賽或采取多種激勵(lì)的活動(dòng)等等。
    團(tuán)隊(duì)士氣是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要方面。拿破侖曾說(shuō)過(guò):“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)非常重要。所以,我們?cè)诠芾碇?,要始終關(guān)注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致。如果團(tuán)隊(duì)成員贊同,擁護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn),員工的士氣就會(huì)高漲。二是利益分配要合理。每位員工進(jìn)行工作都與利益有關(guān)系無(wú)論是物質(zhì)的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提高,士氣才會(huì)高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng),讓員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。員工對(duì)工作熱愛(ài)、充滿興趣,士氣就高,因此,團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長(zhǎng)來(lái)安排工作,把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀K氖菍?shí)行民主管理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理方式,特別是團(tuán)隊(duì)的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開(kāi)言路、樂(lè)于接納意見(jiàn)、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬,這時(shí)士氣就會(huì)非常高昂。而獨(dú)斷專行、壓抑成員想法和意見(jiàn)的管理者就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的士氣。五是營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒,這時(shí)凝聚力就會(huì)很強(qiáng)。六是要進(jìn)行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會(huì)使員工或團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)不滿的情緒。
    面對(duì)同伴團(tuán)結(jié)協(xié)作
    面對(duì)困難永不言敗
    面對(duì)目標(biāo)執(zhí)著堅(jiān)定
    面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)奮力拼搏
    面對(duì)集體忠誠(chéng)守信
    尊重,意味著尊重他人的'個(gè)性和人格,尊重他人的興趣和愛(ài)好,尊重他人的感覺(jué)和需求,尊重他人的態(tài)度和意見(jiàn),尊重他人的權(quán)利和義務(wù),尊重他人的成就和發(fā)展。尊重,還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒(méi)有做到過(guò)的事情。信任是合作的基石,沒(méi)有信任,就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。團(tuán)隊(duì)成員在承受壓力和困惑時(shí),要相互信賴,就象蕩離了秋千的空中飛人一樣,他必須知道在繩的另一端有人在抓著他;團(tuán)隊(duì)成員在面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí),也要相互信任,就象合作獵捕猛獸的獵人一樣,必須不存私心,共同行動(dòng)。否則,到最后,這個(gè)團(tuán)隊(duì)以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會(huì)一事無(wú)成、毫無(wú)建樹(shù)。
    寬容是讓你盡快融入團(tuán)隊(duì)之中的捷徑。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑,它能消除分歧和對(duì)抗,使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會(huì)到合作的快樂(lè)。寬容,并不代表軟弱,在團(tuán)隊(duì)合作中它體現(xiàn)出的是一種堅(jiān)強(qiáng)的精神,它是一種以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù),為的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大發(fā)展。
    要想取得別人的配合,首先要先提別人著想,要讓對(duì)方知道你能和他實(shí)現(xiàn)雙贏。思想上求同存異,目標(biāo)上同心同向、行動(dòng)上同心同行。
    對(duì)一艘盲目航行的船來(lái)說(shuō),任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。
    一個(gè)人如果對(duì)自己的事業(yè)充滿熱愛(ài),并選定了自己的工作愿望,就會(huì)自發(fā)地盡自己最大的努力去工作。如果一個(gè)人一生當(dāng)中沒(méi)有任何目標(biāo),那他最終就會(huì)迷失自己。
    別人能做到的,我們也能做到。別人不能做到的,我們也要去爭(zhēng)取。永遠(yuǎn)不要消極地認(rèn)為什么事情是不可能的。一個(gè)人相信自己能夠做到,他就能夠做到。自己不自信的事情,肯定不可能實(shí)現(xiàn)。
    天道酬勤,成功離不開(kāi)勤奮,杜絕懶惰和懈怠,不要拖拉和逃避,吃得苦中苦方為人上人。不要斤斤計(jì)較,付出從點(diǎn)滴做起,學(xué)會(huì)先付出再求回報(bào),你的任何付出都是有價(jià)值的,付出是一種忠誠(chéng),付出是一種責(zé)任,付出更是一種敬業(yè)。
    一個(gè)人只有愛(ài)崗敬業(yè)才有可能對(duì)公司高度認(rèn)可,才能發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同公司恪守的價(jià)值觀,認(rèn)同公司為實(shí)現(xiàn)其價(jià)值觀所設(shè)定的目標(biāo)、流程、組織架構(gòu)和管理制度,愿意主動(dòng)全身心地去執(zhí)行,并在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮自己的最大價(jià)值。
    一個(gè)人會(huì)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除了會(huì)工作還要自動(dòng)自發(fā)。所謂自動(dòng)自發(fā),不是一個(gè)口號(hào)、一個(gè)動(dòng)作,而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)想盡一切辦法把工作做好。聽(tīng)起來(lái)這死活是以個(gè)普通的定義,其實(shí)它更是一種面對(duì)人生的態(tài)度。
    責(zé)任是對(duì)人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng),也是對(duì)生活的積極接受,更是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守。一個(gè)充滿責(zé)任感、用于承擔(dān)責(zé)任的人,會(huì)因?yàn)檫@份承擔(dān)而讓生命更有分量。
    在工作中應(yīng)該注意自身和對(duì)手的特點(diǎn)進(jìn)行全面的了解,對(duì)雙方的各種情況進(jìn)行充分的對(duì)比分析,這樣才能真正做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
    創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心,是管理現(xiàn)代化的靈魂。組織要生存,發(fā)展是硬道理,而要發(fā)展,就必須創(chuàng)新。因循守舊,頑固不化最終只會(huì)使公司走向消亡的深淵。創(chuàng)新是執(zhí)行力的動(dòng)力,創(chuàng)新是執(zhí)行力的源泉。
    是否具有團(tuán)隊(duì)精神,將直接關(guān)系到執(zhí)行力的強(qiáng)弱。只有善于合作,善于借助別人或組織整體力量的人,才能夠把自己不能解決的棘手問(wèn)題處理好。團(tuán)結(jié)就是力量,合作才能共贏!這就是團(tuán)隊(duì)精神的精神。是否善于團(tuán)結(jié)共事和精誠(chéng)合作,是衡量一個(gè)員工執(zhí)行力水平的關(guān)鍵。
    無(wú)論用什么樣的語(yǔ)言來(lái)形容“學(xué)習(xí)”都難以表達(dá)人們對(duì)這個(gè)概念的重視與推崇。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)習(xí)必須成為人們生存的第一需要,成為人生一場(chǎng)永無(wú)止境的競(jìng)賽。終身學(xué)習(xí)是人們?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成功之本。學(xué)得愈多,愈覺(jué)察到自己的無(wú)知,因?yàn)橐粋€(gè)人的卓越不可能是永恒的,只有不斷學(xué)習(xí),才能保持旺盛的生命力和強(qiáng)勁的執(zhí)行力。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十八
    職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
    學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。
    職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維。
    護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。
    職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
    請(qǐng)記住工作場(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。
    例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士。
    而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。
    如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了。與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
    在職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)中,一般把職場(chǎng)禮儀分為六大板塊的內(nèi)容:辦公禮儀、禮賓禮儀、儀式禮儀、社交禮儀、餐飲禮儀、服務(wù)禮儀。
    第一:辦公禮儀規(guī)范:行政、銷售、會(huì)議、交談、電話、演講、信函。
    第三:儀式禮儀規(guī)范:談判、簽約、開(kāi)業(yè)、剪彩、交接、慶典。
    第四:社交禮儀規(guī)范:宴會(huì)、舞會(huì)、拜會(huì)、派對(duì)、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)。
    第五:餐飲禮儀規(guī)范:西餐、自助、洋酒、咖啡、茶道。
    第六:服飾禮儀規(guī)范:西裝、套裙、制服、飾品、化妝。
    簡(jiǎn)單了解職場(chǎng)禮儀中的握手禮儀和名片禮儀。
    正確握手。
    (1)自報(bào)姓名并伸出你的手。
    在多數(shù)場(chǎng)合,職位高的人應(yīng)該先伸出手,若他(她)沒(méi)有這樣做,你就應(yīng)先伸手。
    (2)伸出手時(shí)稍帶角度,且拇指向上,雙方虎口(大拇指與手掌連結(jié)的關(guān)節(jié)處)應(yīng)互相接觸。
    一旦接觸,便應(yīng)輕輕放下拇指,用其余四指包住對(duì)方的手掌。很多人以為自己早就開(kāi)始這種方法,可在進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)卻驚奇地發(fā)現(xiàn)這種握手的感覺(jué)大大不同于以往的握手。
    (3)握手要堅(jiān)定有力,但絕非要捏斷別人的手。
    晃動(dòng)兩至三下即可,然后松開(kāi)。
    2.握手時(shí)“異?!扒闆r的處理。
    (1)若對(duì)方采用了過(guò)于用力的握手方式,你可把手放松。這種自衛(wèi)方法能讓你的手從對(duì)方的手中滑出,使你的手減輕壓力。
    (2)若對(duì)方的手軟弱無(wú)力,那就應(yīng)使雙方的拇指關(guān)節(jié)緊貼,這種姿勢(shì)在一定程度上可消除無(wú)力感。
    (3)在你伸出手而對(duì)方毫無(wú)反應(yīng)時(shí),可以把手放下,接著交談,因?yàn)槟愕呐e止是正確的,問(wèn)題出在對(duì)方,而不是你。
    (4)如果你戴著手套,就有兩種不同的說(shuō)法。
    要去關(guān)注摘不摘手套了。
    (5)如果對(duì)方用雙手握住了你的手——有時(shí)稱之為”擁抱握手“,你不應(yīng)把空著另的一只手蓋在對(duì)方的手上。
    在這種情況下,對(duì)方大多是主動(dòng)去握手的人,將其左手蓋在對(duì)方的.手背上。很多人認(rèn)為這種方式對(duì)于交往來(lái)說(shuō)過(guò)于親熱,也有些人將其視為”較勁”,它會(huì)使對(duì)方感到困惑不解或受到威脅。因此,我們不贊成采取這種握手方式。
    (6)如果你用來(lái)握手的那只手正拿著東西,可以先放下東西或換一只手來(lái)拿。
    1.名片設(shè)計(jì)的方法。
    名片是讓新結(jié)識(shí)的朋友記住你的姓名、地址和電話號(hào)碼等一種有效辦法。當(dāng)你被介紹給別人,彼此握手及簡(jiǎn)單的交談之后,你也許想出示你的名片。你的名片不僅旨在向未來(lái)的客戶介紹你本人和你的公司,名片還代表著你的職位及職稱。
    因此,一定要精心設(shè)計(jì)。
    (1)尺寸。
    一般長(zhǎng)9厘米,寬5.5厘米。開(kāi)狀奇特的名片雖然能引人注目,但在很多錢包或名片夾里都裝不下,因而不易保存。
    (2)雙面名片對(duì)于經(jīng)常出國(guó)做生意的人是很有幫助的。
    一面中文,另一面則可以會(huì)用英文。
    (3)名片上的字體可橫排也可豎排。
    (4)一張形象、效果俱佳的名片通常包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
    公司標(biāo)志、商標(biāo)或公司的徵記;。
    姓名;。
    職務(wù);。
    公司名稱;。
    公司地址;。
    電話號(hào)碼;。
    傳真號(hào)碼;。
    若有必要,也可印上其他辦事處的地址。
    2.名片交換時(shí)機(jī)。
    (1)當(dāng)你與某人第一次見(jiàn)面時(shí),一般都要贈(zèng)送一張名片,這是十分得體的禮儀。
    交換名片通常標(biāo)志著初次見(jiàn)面的結(jié)束。出示名片,表明你有與對(duì)方繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)的意向。
    (2)在展銷會(huì)開(kāi)始時(shí),銷售經(jīng)理與客戶之間互換名片是一種傳統(tǒng),表示非正式的業(yè)務(wù)往來(lái)已經(jīng)開(kāi)始。
    同樣,剛到辦公室的來(lái)客也會(huì)向接待員出示名片,以便被介紹或引見(jiàn)給有關(guān)人員。等見(jiàn)到主人時(shí)他還要再遞上一張名片。在這種情況下,商務(wù)名片實(shí)質(zhì)起到了社交名片的作用——既表明了你的身份和你的到來(lái),還顯示了你有進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的意向。
    (3)在賓客較多的場(chǎng)合,一開(kāi)始就接受名片可幫助你及早了解來(lái)客的身份。
    比如會(huì)議上來(lái)了許多代表,而你對(duì)他們的姓名職務(wù)都不太清楚,那么在會(huì)議開(kāi)始前應(yīng)向他們索要名片,然后可采用日本隊(duì)人的習(xí)慣,把它們擺放在桌上當(dāng)座位圖使用。
    (4)去拜訪某人時(shí),如果主人沒(méi)有出示名片,客人可在道別前索要。
    如果主人的名片就放在桌上的名片盒中,應(yīng)首先征求同意然后再取出一張。欠可以遞上兩張名片;一張給主人,另一張給秘書。當(dāng)然你也可以索要兩張名片,一張存放在你自己的名片夾里,另一張可釘在客戶卷宗里。
    (5)用餐時(shí)不要出示名片,而應(yīng)等到用餐結(jié)束。
    在私人宴會(huì)上,除非有人索要,否則不要散發(fā)名片——那樣會(huì)混淆商務(wù)與社交的界線。在參加社交活動(dòng)時(shí),可隨身攜帶名片,需要時(shí)便可出示,但不可把花園聚會(huì)變成推銷會(huì)。
    (6)有進(jìn),如果本人不能親自前往,可以送上名片來(lái)“代表”你。比如,送交材料時(shí)可附上一張便箋和一張名片;在郵寄商業(yè)信函時(shí)附上一張名片,以便日后繼續(xù)聯(lián)絡(luò)。
    3.名片交換時(shí)的要點(diǎn)。
    (1)雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角,以文字正向?qū)Ψ剑贿呑晕医榻B,一邊遞過(guò)名片。對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片,應(yīng)該用雙手接過(guò)。以示尊重。
    (2)如果雙方同時(shí)遞交名片,自己的應(yīng)從對(duì)方的稍下方遞過(guò)去,同時(shí)以左手接過(guò)對(duì)方的名片。
    (3)接過(guò)名片后,要看上幾秒鐘,以示尊重。
    (4)對(duì)方人較多時(shí),應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始交換名片。
    收到名片不要立刻放進(jìn)包里,應(yīng)放在面前桌上,談話時(shí)用得著。
    (5)交換名片時(shí)該說(shuō)什么。
    向別人索要名片時(shí)可以直接問(wèn):
    “您有名片嗎?”或“您能給我一張名片嗎?”
    當(dāng)你想想出示名片,可說(shuō):
    “這是我的名片,如果有雖的問(wèn)題,盡管打電話給我好了。
    或者你可以說(shuō):
    “寄信請(qǐng)用上面的地址,希望能盡快聽(tīng)到你的消息。
    如果你想給一位長(zhǎng)期客戶贈(zèng)送名片,可以說(shuō):
    “你有我的名片嗎?”或“我一直想給您一張名片。
    當(dāng)你的職位或通讀方式有變化時(shí),你可以說(shuō):
    “這是我的新名片。
    當(dāng)某人向你索要名片時(shí),直接拒絕是不太禮貌的,但是你可以這么說(shuō):
    “對(duì)不起,我的名片都用光了“或”我忘帶了”。
    接受名片時(shí)要說(shuō)”謝謝,并略為注視幾眼再放好。
    還可以邊看邊稍加評(píng)論,比如:
    “你們公司總部在青島,那兒是不是正在舉行第一屆啤酒節(jié)?”
    注意事項(xiàng)。
    1.出示名片的禮儀與握手相似。
    通常是年長(zhǎng)者或職位偏高者主動(dòng)出示,或等高級(jí)經(jīng)理向你索要進(jìn)再出示。如果他沒(méi)有這樣一來(lái)做,你應(yīng)先出示名片,然后再向他索要。
    2.名片應(yīng)放在伸手可及的地方,以便隨時(shí)取出。如,放在口袋里或公文包里。
    3看到名片的姓名等要素,如有疑問(wèn)處,要第一時(shí)間明白,此時(shí)人們是很樂(lè)意解答與自己有關(guān)的提問(wèn)的。
    4一群陌生人,如無(wú)特別目的,就不要隨意散發(fā)你的名片,應(yīng)有所選擇。商業(yè)性社交場(chǎng)合才是“批發(fā)式”交換名片的最佳地方,很多人彼此都不認(rèn)識(shí),卻有相互建立業(yè)務(wù)往來(lái)的可能。
    5.參加會(huì)議時(shí),應(yīng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),與不相識(shí)的人交換名片。
    通常是在會(huì)議開(kāi)始前,有時(shí)也在結(jié)束時(shí)。如果你要發(fā)言或做什么介紹時(shí),可以順勢(shì)依次遞出名片給身邊的人,大家都會(huì)知道要發(fā)言的人是誰(shuí)。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十九
    聽(tīng)到鈴響,快接電話;。
    先要問(wèn)好,再報(bào)名稱;。
    姿態(tài)正確,微笑說(shuō)話;。
    語(yǔ)調(diào)稍高,吐字清楚;。
    聽(tīng)話認(rèn)真,禮貌應(yīng)答;。
    通話簡(jiǎn)練,等候要短;。
    禮告結(jié)束,后掛輕放。
    接電話技巧。
    上司如果不接電話,應(yīng)設(shè)法圓場(chǎng),不讓對(duì)方感到難堪和不安。
    拔打電話禮儀。
    撥打前:時(shí)間與時(shí)機(jī)的選擇得當(dāng);談話對(duì)象的選擇準(zhǔn)確,重要的內(nèi)容應(yīng)在打電話之前用筆寫出。
    接通后:對(duì)相識(shí)的人,簡(jiǎn)單問(wèn)候即談主題;對(duì)不相識(shí)的人,先講明自己的身份、目的,再談問(wèn)題;用您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)。
    撥打中:表達(dá)全面、簡(jiǎn)明扼要,需談?wù)摍C(jī)密或敏感話題時(shí),電話接通后要先問(wèn)對(duì)方談話是否方便;交談中如有事情需要處理,要禮貌告知對(duì)方,以免誤解,未講清的事情要再約時(shí)間并履行諾言。
    情況處理:如所找對(duì)象不在,應(yīng)委托他人簡(jiǎn)要說(shuō)明緣由,主動(dòng)留言,留下聯(lián)系方式和自己姓名;記住委托人姓名,致謝。
    1、電話機(jī)旁有無(wú)準(zhǔn)備記錄用紙筆?
    2、有無(wú)在電話鈴響3聲之內(nèi)接起電話?
    3、是否在接聽(tīng)電話時(shí)做記錄?
    4、接起電話有無(wú)說(shuō)“您好”或“您好,百韜易”?
    5、客戶來(lái)電時(shí),有無(wú)表示謝意?
    6、對(duì)客戶有無(wú)使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),簡(jiǎn)略語(yǔ)言?
    7、對(duì)外部電話是否使用敬語(yǔ)?
    8、是否讓客戶等候30秒以上?
    9、是否打電話時(shí),讓對(duì)方猜測(cè)你是何人?
    10、是否正確聽(tīng)取了對(duì)方打電話的意圖?
    11、是否重復(fù)了電話中的重要事項(xiàng)?
    12、要轉(zhuǎn)達(dá)或留言時(shí),是否告知對(duì)方自己的姓名?
    13、接到投訴電話時(shí),有無(wú)表示歉意?
    14、接到打錯(cuò)電話時(shí),有無(wú)禮貌回絕?
    15、拔打電話時(shí),有無(wú)選擇對(duì)方不忙的時(shí)間?
    16、拔打電話時(shí),有無(wú)準(zhǔn)備好手頭所需要的資料?
    17、拔打電話時(shí),有無(wú)事先告知對(duì)方結(jié)果、原委?
    18、說(shuō)話是否清晰,有條理?
    19、是否拔打私人電話?
    20、電話聽(tīng)筒是否輕輕放下?
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇二十
    “職業(yè)禮儀”,是為了順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要,是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象,促其熟練運(yùn)用人際交往的技巧,展示溝通藝術(shù),進(jìn)而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,增進(jìn)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力而言的。
    1、儀表與儀態(tài)塑造。
    儀表與儀態(tài)。
    姿態(tài)塑造。
    表情。
    手勢(shì)的運(yùn)用。
    常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)。
    2、儀容修飾。
    儀容修飾與職業(yè)形象塑造。
    儀容修飾的原則。
    發(fā)部修飾。
    面部修飾。
    肢體和其他部位修飾。
    化妝修飾。
    3、服飾裝扮。
    服裝穿著的一般原則。
    職業(yè)男性著裝技巧(西裝)。
    職業(yè)女性著裝技巧。
    4、交談藝術(shù)。
    心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇二十一
    職責(zé):
    1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)制定店鋪的階段性營(yíng)銷方案;。
    2、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo);。
    3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究,提出應(yīng)對(duì)措施;。
    6、服從公司及領(lǐng)導(dǎo)安排。
    任職資格:
    1、具備刻苦堅(jiān)韌的創(chuàng)業(yè)精神,熱愛(ài)開(kāi)創(chuàng)獨(dú)立品牌的事業(yè),具有高效的執(zhí)行能力;。
    3、責(zé)任心及主動(dòng)性強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。