計劃是指為了達成某個目標或者完成某項任務而事先制定的步驟、時間和資源的安排。它在我們的工作和生活中扮演著重要的角色,可以幫助我們提高效率、減少失誤。我想我們需要制定一個計劃了吧?我們可以借助各種工具和技術來幫助我們制定和管理計劃,如甘特圖、任務列表等。優(yōu)秀的領導者和管理者都擅長制定和執(zhí)行高效的計劃,以下是一些值得借鑒的經(jīng)驗。
行政工作的年度計劃篇一
堅持以三個代表重要思想為指導,深入實踐科學發(fā)展觀,認真落實市局《20xx年市監(jiān)獄工作要點》和監(jiān)獄工作會議精神,緊緊圍繞監(jiān)獄的中心工作,充分發(fā)揮服務職能和參謀助手作用,不斷完善工作制度,提高服務質(zhì)量衙服務水平,推動監(jiān)獄工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展,為創(chuàng)建部級現(xiàn)代化文明監(jiān)獄提供有力的行政后勤保障,行政后勤工作計劃。
(一)文秘工作進一步規(guī)范。一是加強日常公文的規(guī)范管理,進一步提高監(jiān)獄公文重量和水平。牢固樹立文稿起草的質(zhì)量觀念、精品意識,規(guī)范公文辦理程序,嚴把公文格式關,提高公文處理質(zhì)量。自覺維護公文的權(quán)威性,保守黨和國家的秘密,加快公文流轉(zhuǎn)速度,及時將上級和領導的指示精神傳達到有關部門和單位,促進監(jiān)獄工作正常運轉(zhuǎn);二是加強監(jiān)獄檔案管理,及時歸檔監(jiān)獄文件和有關資料,啟動電子信息檔案整理工作,提高檔案的利用價值,指導監(jiān)區(qū)公文歸檔工作三是加強文印管理,落實專人操作規(guī)定,規(guī)范文件印制質(zhì)量,不斷提高監(jiān)獄公文整體水平。
(二)綜合調(diào)研進一步深化。一是圍繞監(jiān)獄工作總體目標和階段性中心工作,有針對性的開展調(diào)研活動積極為領導決策提供參考依據(jù),充公發(fā)揮參謀作用。二是針對監(jiān)獄的熱點、難點問題,加強綜合調(diào)查研究,為領導決策提供有參考價值的信息,推動監(jiān)獄整體工作健康發(fā)展。三是認真做好上情下達和下情上報工作。
(三)依法行政工作進一步加快,工作計劃《行政后勤工作計劃》。一是進一步深化獄務公開力度,推行陽光執(zhí)法。二是繼續(xù)深化監(jiān)獄長信箱、監(jiān)獄長接待日和監(jiān)獄領導接訪日等活動,為服刑人員創(chuàng)造良好的改選環(huán)境。三是加快電子政務建設。積極爭取政策,完善監(jiān)獄信息化建設,力爭實現(xiàn)機關網(wǎng)上辦工;加強印章、信息系統(tǒng)管理,確保監(jiān)獄信息安全。
(四)行政后勤工作進一步加強。
1、加強水電日常維護工作一是加強監(jiān)獄水管網(wǎng)和監(jiān)獄用電設施設備的日常維護和管理,確保監(jiān)獄正常供水、供電;二是做好節(jié)日期間監(jiān)獄燈飾工程的安裝和管理。
2、加強環(huán)境衛(wèi)生工作。一是做好監(jiān)獄行政區(qū)和辦公樓的日常的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。二是定期對監(jiān)獄行政區(qū)樹枝、花草進行維護和修枝整形。
3、加強報刊、信件收發(fā)工作。一是做好監(jiān)獄包裹、掛號信、匯款單的登記。分發(fā)工作;二是做好監(jiān)獄報刊、雜志、信件的投遞工作確保投遞及時,分送準確,不發(fā)生遺漏等。
4、加強資源節(jié)約工作。監(jiān)獄辦公用水、、
5、加強監(jiān)獄綜合接待和辦會工作。
6、做好與當?shù)攸h政部門及周邊村社的銜接溝通工作。
(五)督辦承辦力度進一步加大。一是圍繞監(jiān)獄的中心工作部署以及領導交辦、批辦的事項進行督查,做到件件有著落、事事有回音,確保監(jiān)獄決策、部署的落實、全面推動工作的開展。二是按照局要求,做好監(jiān)獄綜合目標考核工作,強化工作目標責任制。
(一)強化理論學習,提高綜合素質(zhì)。一是加強集中學習堅持每周一周前會學習和參加監(jiān)獄每周五學習例會制度,集中學習政治理論和業(yè)務技能,不斷提高行政后勤工作人員理論水平和工作能力。二是加強學習與交流。積極參加上級組織的各種培訓活動加強與系統(tǒng)內(nèi)其他監(jiān)區(qū)的學習交流,提高行政后勤人員的業(yè)務水平和工作能力。
(二)是強化制度建設,規(guī)范內(nèi)部管理。一要完善行政后勤規(guī)章制度,明確工作標準和具體要求,努力實現(xiàn)各項工作有章可循、有據(jù)可查。二要加強會議、精神的傳達,及時將上級精神和監(jiān)獄的部署貫徹落實,確保工作有效開展。
(三)強化作風建設,提高工作效能。一要增強責任意識。把精力和心思凝聚到抓落實、求實效上,以實為先,干字當頭,形成人人思想工作,想工作的良好氛圍,確保工作件件有著落,事事有人抓,人人有責任二要樹立超前意識。在工作之余要注重知識積累,在可預知性、階段性工作前做到提前著手,養(yǎng)成超前思考問題、謀劃下段工作的習慣,力爭做到各項工作成竹在胸、有所準備、避免打無準備之仗。三要強化時間觀念,在接到任務后,要根據(jù)任務輕重緩急及時投入工作,自覺養(yǎng)成雷厲風行、快事快辦、急速爭辦的習慣,保證在時限要求內(nèi)完成各項工作任務。
行政工作的年度計劃篇二
機關,企事業(yè)單位:。
根據(jù)上級有關規(guī)定,為進一步推進我局依法行政工作,提高辦事透明度,依法辦事,規(guī)范辦事程序,有效制約違規(guī)行為,特對20xx年度依法行政工作提出如下設想.
一,指導思想。
以黨的十六大和"三個代表"重要思想為指導,貫徹依法治國方略,探索現(xiàn)代行政管理體制,加快行政審批的制度化,規(guī)范化和程序化建設,建立科學合理,權(quán)責明確,嚴密規(guī)范,公開透明,制約有效的行政審批運行機制和責任追究制度.
二,健全受理制度。
進一步探索"一口子"受理模式.在20xx年服務辦基礎上,完成行政審批"一口子"受理的建設,負責行政審批事項的申請,咨詢及審批決定的發(fā)送.
對于能夠確定的行政審批事項當場作出決定,如不能審批的予以當場退還,并出具相關告知單;如能受理審批的,出具受理憑證;對于不需要行政審批的申請事項和不屬于本局職責范圍的,也做到當場告知;對于申請材料不齊全或者不符合法定形式的,當場予以指導,做到一次告知后即能受理.
三,規(guī)范工作流程.按科學合理的原則,優(yōu)化現(xiàn)有審批事項的各個環(huán)節(jié).對內(nèi)部審批流程中每個環(huán)節(jié)的審批條件,責任,權(quán)限和時限進一步明確,簡化,做到既嚴格把關,又操作簡便,依法,有效.做到受理,審核,決定,轉(zhuǎn)出,送達都有真實,準確,完整的記錄.做到不隨意審批,不隨意增設審批條件.遇到情況復雜或重大的行政審批事項,由審批負責人會同有關人員集體討論決定.
四,加大政務公開力度。
1.統(tǒng)一公開內(nèi)容.公開行政審批事項.對申請條件公開,審批進度公開和審批結(jié)果公開.對行政審批事項的名稱,依據(jù),申辦條件,審批程序,時限,收費標準,收費依據(jù)以及有關辦文材料等裝訂匯編成示本.使告知單和文本配套公開.
2.完善公開辦法.
按照便民,高效的原則,以簡明易懂,準確完整的方式,在辦公場所醒目位置公示行政審批事項的內(nèi)容和申辦方法,并提供受理條件告知單,辦事指南和咨詢服務.使受理窗口處隨時可看到告知單和政務公開文本.并把工作紀律,投訴渠道,監(jiān)督部門及聯(lián)系方式等也在適當場合公開,方便群眾,輿論的監(jiān)督.
行政審批的內(nèi)容在南匯區(qū)政府網(wǎng)站上予以公開.
五,健全監(jiān)督制約和責任追究制度。
1.局長為依法行政的第一責任人,對行政審批的權(quán)限設置,工作標準,政務公開,監(jiān)督受理,責任追究等負總責.分管領導為第二責任人,部門負責人為第三責任人,直接經(jīng)辦人員為第四責任人.誰違規(guī),誰負責,并連帶追究相關責任人責任(詳見黨風廉政責任追究制).
2.強化過程監(jiān)督和責任考核,建立局對各部門,后道崗位對前道進行驗核和監(jiān)督制度,實行有效的監(jiān)控.
3.加強內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督.由局紀委負責對依法行政的監(jiān)督檢查,并提出整改意見.平時由局行風監(jiān)督員對面上依法行政工作的明查暗訪.發(fā)現(xiàn)問題,立即予以糾正,不能糾正反饋局紀委.責令限期改正.
4.落實責任追究制.強化依法行政責任追究制工作,依據(jù)本局黨風廉政責任追究辦法,加大對責任人的追究力度.做到有令必行,有禁必止,有法必依.
請有關部門根據(jù)本計劃,依法制訂和執(zhí)行各自加強依法行政的工作計劃.
上海市南匯區(qū)房屋土地管理局。
行政工作的年度計劃篇三
(一)結(jié)合20x年工作的失誤,立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點。
(二)完成部門人員配備,完善部門組織職能,集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確。
政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。此工作目標僅為行政部20x年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
(一)完善制度體系流程。
(二)完善品質(zhì)績效考核推動品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率。
(三)充分利用資源,節(jié)能降耗,注重實效,提高各部門工作質(zhì)量要求。
(四)圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
行政部是后勤保障和服務的部門,在做好工作的同時,我們將有計劃的對行政部員工進行思想、工作作風、工作標準和溝通能力上的培訓并不定期進行考核,然而,要做好行政工作,靠行政部本身完成是有難度的,因此,部門之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障,也是完成公司任務的有力途徑。
行政工作的年度計劃篇四
為進一步規(guī)范辦事程序,全面提升我局依法行政服務水平,結(jié)合涼山民政工作實際,制定20xx年度依法行政工作計劃。
(一)推進依法行政工作領導體制、機制健全(責任科室:辦公室,完成時限:3月30日前)。
1.調(diào)整成立由局黨組書記、局長為組長,局黨組成員為副組長,局機關各科室、各直屬事業(yè)單位為成員,局辦公室牽頭協(xié)調(diào),全局動員、全員參與的依法行政創(chuàng)建工作領導小組,統(tǒng)一領導全局推進依法行政工作。
2.定期、及時向州政府、州政府法制辦、依法治州辦報送半年工作進展和年度工作報告。
(二)切實落實行政首長作為推進依法行政第一責任人的責任。
1.繼續(xù)將依法行政工作任務與民政改革發(fā)展穩(wěn)定任務一起部署、一起落實、一起考核。納入對各科室、直屬事業(yè)單位年度績效管理目標,作為專項任務單獨評分考核。
2.及時向局黨組匯報依法行政工作中存在的突出問題,提交局黨組研究部署全面推進依法行政的具體任務和措施(辦公室)。
(三)加強考核,明確目標。
繼續(xù)將科學設定考核指標并納入單位目標考核,將考核結(jié)果作為班子領導和干部綜合考核評價的重要內(nèi)容。(人事科)。
(四)切實加強法制機構(gòu)建設。
辦公室(政策法規(guī)科)為全局法制機制,辦公室全體人員“一崗雙責”,既是行政工作人員,落實1-2名專職法制工作人員(政策法規(guī)科)。
(五)高度重視依法行政意識與能力的培養(yǎng)。
1.落實好《涼山州民政局黨組會前學法制度》;每半年組織1次領導干部依法行政專題學習會(辦公室)。
2.制定依法行政相關法律學習、培訓和考試考核制度。全年干部職工法律學習、培訓不少于2次(人事科)。
3.定期組織執(zhí)法人員參加通用法律知識培訓、專業(yè)法律知識培訓和新法律法規(guī)專題培訓,將培訓情況、學習成績作為考核內(nèi)容和任職晉升的依據(jù)之一。執(zhí)法人員學法時間每年不少于60學時(政策法規(guī)科)。
4.加強行政執(zhí)法隊伍建設,嚴格執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,從事行政執(zhí)法的工作人員具有行政執(zhí)法資格,取得執(zhí)法證,建立《行政執(zhí)法人員信息臺帳》(政策法規(guī)科)。
5.加強執(zhí)法紀律和職業(yè)道德教育,全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)。開展法行政知識宣傳教育和問卷考查(政策法規(guī)科)。
(六)積極營造學法尊法守法用法的良好氛圍。
1.督促落實《涼山州民政局“誰執(zhí)法、誰普法”工作方案》,在民政網(wǎng)站開設“政策法規(guī)”欄目,加強與民政服務對象生產(chǎn)生活密切相關的法律法規(guī)宣傳,將執(zhí)法與普法有機結(jié)合,使法治精神深入人心,努力形成人人守法、依法辦事的正確導向(各相關科室)。
2.及時上報依法行政工作動態(tài)、信息、材料,每年至少上報4期信息(政策法規(guī)科)。
1.科學、合理界定行政決策權(quán),落實和完善《涼山州民政局黨組“三重一大”決策制度實施辦法》建立健全局機關決策機制(辦公室)。
2.探索建立和貫徹落實重大決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性、合理性審查、可控性評估、聽證、向社會征求意見、領導班子會議集體討論決定、跟蹤反饋、責任追究等制度(辦公室、政策法規(guī)科)。
3.行政決策過程文件檔案資料及時歸檔(辦公室)。
(一)列出《民政行政許可清單》(辦事指南、辦事流程、審查重點、相關表格)、《行政處罰自由裁量實施標準》、《行政強制清單》、《其他行政行為清單》;明確執(zhí)法依據(jù)、嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責;確保行政行為嚴格規(guī)范,公正文明,不越位、不錯位、不缺位(政策法規(guī)科)。
(二)建立健全安全預警和應急機制,積極預防和依法妥善處置各類突發(fā)公共事件。完善行政執(zhí)法體制和機制。加強行政執(zhí)法信息化建設,推行執(zhí)法流程網(wǎng)上管理,行政權(quán)力事項全部在“四川省行政權(quán)力平臺”運行,辦結(jié)率100%(辦公室、監(jiān)察室、相關業(yè)務科室)。
(三)依法實施行政許可項目,嚴格執(zhí)行行政許可實施、期限、收費、監(jiān)督檢查和責任追究等制度;建立和落實行政許可受理、審查、告知、聽證以及評估評價等制度;依法履行對被許可人從事行政許可事項活動的監(jiān)督檢查職責(政策法規(guī)科)。
(四)依法制定規(guī)范性文件,建立規(guī)范性文件制定、審查、發(fā)布、登記、備案審查和監(jiān)督檢查等配套制度(辦公室、各業(yè)務科室)。
(五)建立行政決策終身責任追究意識及責任倒查追究機制,按照“誰決策、誰負責”的原則,嚴格倒查決策責任。對公民、法人和其他組織提出的規(guī)范性文件審查建設,按照有關規(guī)定認真研究辦理(辦公室)。
(一)明確行政執(zhí)法主體。落實行政執(zhí)法公開、亮證、告知、聽證、說明理由、回避等程序制度(政策法規(guī)科)。
(二)建立案卷評查制度。行政執(zhí)法文書規(guī)范,行政執(zhí)法案卷立卷歸檔齊全;開展年度執(zhí)法案卷評查工作,建立執(zhí)法案卷內(nèi)部監(jiān)督檢查記錄制度(政策法規(guī)科)。
(三)集中清理和依法處理民政系統(tǒng)突出矛盾糾紛(勸返安置和信訪科)。
(一)建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督制度,及時糾正局機關科室、直屬事業(yè)單位違法或不當?shù)男姓袨?。嚴格?zhí)行行政監(jiān)察法、公務員法、行政機關公務員處分條例和關于實行黨政領導干部問責的相關規(guī)定,堅持有錯必糾、有責必問。督促和約束行政機關及其工作人員嚴格依法行使權(quán)力、履行職責(監(jiān)察室)。
(二)作出重大具體行政行為、制定規(guī)范性文件按規(guī)定要求報送備案,做到有件必備、有錯必糾。及時報送行政許可、行政處罰、行政復議、行政訴訟案件統(tǒng)計分析情況(辦公室)。
(三)積極配合監(jiān)察、審計等專門監(jiān)督機關依法實施監(jiān)督,嚴格履行監(jiān)督?jīng)Q定。自覺接受人大、政協(xié)監(jiān)督和司法監(jiān)督。依法保障人民群眾監(jiān)督權(quán)利,完善群眾舉報投訴制度,開通網(wǎng)上投訴舉報渠道,拓寬群眾監(jiān)督渠道;主動配合新聞媒體進行監(jiān)督。對群眾舉報投訴、新聞媒體反映的問題,認真調(diào)查核實,及時依法作出處理,行政投訴處理率達到100%(辦公室)。
(四)深化和落實行政執(zhí)法責任制。
1.建立健全行政執(zhí)法責任制及配套制度(辦公室);實施行政執(zhí)法責任制年度評議考核工作。評議考核結(jié)果作為執(zhí)法人員晉職晉級、評先評優(yōu)的重要依據(jù)(人事科)。
2.落實行政執(zhí)法過錯或錯案責任追究制,對不依法履行職責或者違反法定權(quán)限和程序?qū)嵤┬姓袨榈闹苯迂熑稳私o予責任追究(紀檢組、監(jiān)察室)。
(五)全面推進政務公開。
1.認真貫徹實施《信息公開條例》,建立健全政府信息公開的相關制度,及時、準確、具體地公開政務信息(辦公室)。
2.梳理行政執(zhí)法依據(jù),編制行政執(zhí)法職權(quán)目錄,依照法定程序制定職權(quán)流程圖,向社會公布(行政審批科)。
3.全面推進辦事公開制度,依法公開辦事依據(jù)、事項、條件、要求、期限、流程、結(jié)果和收費事項、依據(jù)、標準等,充分告知辦事項目有關信息,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便利的服務(政策法規(guī)科、行政審批科)。
(一)建立行政調(diào)解工作體制,充分發(fā)揮在化解爭議、糾紛中的作用,積極主動做好涉及群眾切身利益、社會穩(wěn)定方面的糾紛調(diào)解,確保不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大問題(政策法規(guī)科)。
(二)加強行政復議工作。確定專人負責行政復議案件辦理;暢通行政復議渠道,依法及時受理行政復議案件、依法作出行政復議決定、自覺履行行政復議決定(政策法規(guī)科)。
(三)做好行政應訴工作。對人民法院受理的行政案件,依法積極應訴,按規(guī)定向人民法院提交作出具體行政行為的依據(jù)、證據(jù)和其他相關材料。自覺履行人民法院生效的判決、裁定,認真處理人民法院的司法建議(政策法規(guī)科)。
(四)執(zhí)行行政賠償制度。完善并嚴格執(zhí)行行政賠償和補償制度,依法避免發(fā)生行政賠償案件(政策法規(guī)科)。
依法行政工作納入科室、直屬事業(yè)單位目標管理和個人年度考核,在現(xiàn)有目標考核體系基礎上,以滿分5分計;由責任科室負責對相關業(yè)務科室及直屬單位評分;評分結(jié)果由辦公室負責匯總,以100%比例計入目標管理考核總分。同時,實行“一票否決制”,對發(fā)生以下行為的,取消個人年度考核評優(yōu)資格:
(一)發(fā)生違法違紀行為被處以黨內(nèi)或行政警告以上處分;
(二)規(guī)范性文件起草過程中,出現(xiàn)與憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸的條文,且造成不良影響的。
(三)因行政行為違法引發(fā)社會負面影響,且被上級部門追究責任的。
(四)引發(fā)群體性事件及造成惡劣影響的。
(五)行政處罰不依法實施造成社會不穩(wěn)定、引發(fā)群體性事件的。
行政工作的年度計劃篇五
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是xxx拓展并壯大的一年,擁有一支團、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信xxx會越做越強。
行政工作的年度計劃篇六
為進一步規(guī)范依法行政,扎實推進法治政府建設,根據(jù)黨的十八屆四中全會《決定》精神和《陜西省20xx年依法行政工作要點》(陜政辦發(fā)〔20xx〕10號)、《xx市20xx年依法行政工作計劃》(寶政辦發(fā)〔20xx〕11號)以及《區(qū)委關于全面推進法治陳倉建設的實施意見》(寶陳發(fā)〔20xx〕2號)要求,結(jié)合我區(qū)實際,制定20xx年依法行政工作計劃。
認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,按照法治政府建設的新要求,以創(chuàng)新機制為突破口,以規(guī)范行政權(quán)力運行、保障法律法規(guī)執(zhí)行為著力點,建立權(quán)責統(tǒng)一、權(quán)威高效的依法行政體制,加快建設職能科學、權(quán)責法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府,為打造“六區(qū)建設升級版”提供有力的法治保障。
(一)科學界定職權(quán),依法理順執(zhí)法權(quán)限。
落實行政組織和行政程序法律制度,推進政府機構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責任法定化。政府部門“三定”規(guī)定應當經(jīng)過合法性審核,避免職能交叉。行政機關要堅持“法定職責必須為、法無授權(quán)不可為”,堅決糾正不作為、亂作為,堅決克服懶政、怠政,堅決懲處失職、瀆職。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
嚴格行政審批事項管理。繼續(xù)做好承接和取消行政審批事項工作,推進政府部門公布權(quán)力清單,推行政府權(quán)力清單制度,細化運行流程。加強政府效績管理,加大問責、行政過錯責任追究力度,建立健全工作效績公開制度。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)發(fā)改局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)級各單位負責)。
大力推進聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批,規(guī)范行政許可實施程序,充分利用現(xiàn)代信息技術,增強行政許可行為的透明度,加強對行政許可實施過程的監(jiān)督,嚴格責任追究。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
繼續(xù)完善深化預算管理、專項資金管理、政府購買服務改革,促進財政管理科學化。(區(qū)財政局牽頭,區(qū)級各單位負責)。
(二)健全決策機制,堅持依法科學民主決策。
健全依法決策機制,建立和完善重大行政決策程序規(guī)定,把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定作為必經(jīng)程序。建立重大決策終身責任追究制度及責任倒查機制,對違反程序、超越權(quán)限決策及決策嚴重失誤等追究責任。(區(qū)級各單位負責)。
加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴格落實規(guī)范性文件合法性審查制度,堅持“逢文必審”。20xx年底前建立規(guī)范性文件“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的“三統(tǒng)一”制度,切實加強對規(guī)范性文件的監(jiān)管,及時糾正違法或不當?shù)囊?guī)范性文件,做到“有錯必糾”,從源頭上杜絕濫用職權(quán)、違法行政的行為。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責)。
積極推行政府法律顧問制度。建立以政府法制機構(gòu)人員為主體、法學專家和律師參加的法律顧問隊伍,保證法律顧問在制定重大行政決策、推進依法行政中發(fā)揮積極作用。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
(三)深化行政執(zhí)法體制改革,規(guī)范行政執(zhí)法行為。
加強行政執(zhí)法制度建設,減少多層多頭執(zhí)法。整合行政執(zhí)法力量,探索在工商質(zhì)檢、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等重點執(zhí)法領域開展綜合執(zhí)法。繼續(xù)深化城市管理領域綜合執(zhí)法,力爭實行城市管理領域綜合行政執(zhí)法。(區(qū)編辦、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法。推行重大行政執(zhí)法決定法制審查制度,行政機關作出的重大行政執(zhí)法決定應當經(jīng)法制機構(gòu)先行審查并經(jīng)集體討論決定。積極開展行政執(zhí)法案卷評查,重點評查行政處罰裁量權(quán)基準制度落實情況,并進一步細化、量化裁量標準,依法依規(guī)予以實施。落實《陜西省行政執(zhí)法人員基本行為規(guī)范》,推進文明執(zhí)法。加強行政執(zhí)法信息化建設,完善行政執(zhí)法信息共享機制,加強部門執(zhí)法協(xié)調(diào)與配合。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
加強行政執(zhí)法隊伍建設。嚴格落實行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,未取得執(zhí)法資格的人員不得從事執(zhí)法工作。繼續(xù)做好陜西省行政執(zhí)法證換發(fā)工作,全面加強行政執(zhí)法隊伍建設。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責)。
(四)落實執(zhí)法責任,提高行政效能。
完善行政執(zhí)法責任制,對權(quán)力集中的部門和崗位實行分事行權(quán)、分崗設權(quán)、分級授權(quán)、定期輪崗。完善政府內(nèi)部層級監(jiān)督和專門監(jiān)督,加強上級機關對下級機關的監(jiān)督,建立常態(tài)化監(jiān)督制度。加大《陜西省依法行政監(jiān)督辦法》執(zhí)行力度,嚴格實施《陜西省損害群眾利益行為行政責任追究試行辦法》,落實責任追究,提高監(jiān)督效能。加強對事關人民群眾切身利益的社保、救災、農(nóng)林水利等專項資金的審計和監(jiān)督。(區(qū)審計局、區(qū)監(jiān)察局牽頭,區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
(五)健全政府信息公開制度,深化政務公開。
堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,不斷擴大政府信息公開范圍,及時、準確、全面、具體地公開政府信息,重點推進財政預決算、公共資源配置、重大建設項目審批和實施、社會公益事業(yè)建設等領域的政府信息公開。推行行政執(zhí)法公示制度,行政執(zhí)法部門向社會全面公開部門職責權(quán)限、法律依據(jù)、實施機構(gòu)、執(zhí)法流程、監(jiān)督方式等事項,保證行政相對人通過適當途徑查詢到行政執(zhí)法部門的行政決定。(區(qū)級各單位負責)。
(六)完善監(jiān)督協(xié)調(diào)機制,依法有效化解矛盾糾紛。
加強行政復議機構(gòu)建設,切實依法履行職責,保障行政相對人的合法申請得到及時受理,合法權(quán)益得到維護。進一步暢通行政復議渠道,創(chuàng)新行政復議審理方式,提高行政復議案件辦理質(zhì)量。提高行政復議案件審理透明度,重大復雜案件召開聽證會、論證會,土地案件進行實地調(diào)查,加大糾錯、調(diào)解力度。結(jié)合《中華人民共和國行政訴訟法》的修訂,落實《xx市行政機關負責人出庭應訴暫行規(guī)定》,把行政機關負責人出庭應訴情況納入監(jiān)督考核范疇。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責)。
加強人民調(diào)解和行政調(diào)解工作,健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡,推進企事業(yè)單位、鎮(zhèn)(街)、社會團體或其他組織中人民調(diào)解組織建設,重點解決消費者權(quán)益、勞資關系、醫(yī)患關系、物業(yè)管理等方面的矛盾糾紛,促進當事人平等協(xié)商、公平公正解決矛盾糾紛,推動人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動,構(gòu)建和諧社會。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責)。
(七)狠抓宣傳培訓,營造法治氛圍。
健全領導干部學法和法治培訓長效機制。堅持領導干部帶頭學法,各鎮(zhèn)(街)、各部門制定年度學法計劃,全年安排3次以上集體學法。營造良好法治氛圍,健全普法教育機制,落實“六五”普法規(guī)劃,采取有效方式方法增強全民法治觀念。大力開展推進依法行政、建設法治政府宣傳工作,強化輿論引導,形成良好法治輿論氛圍。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責)。
加強法治專門隊伍建設,夯實依法行政組織保障。
推進法治專門隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化,提高專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。全區(qū)各單位要為法制工作正常開展提供充分保障,強化力量,提高法律專業(yè)人員比例,保障必要工作經(jīng)費。拓寬政府法制機構(gòu)、行政執(zhí)法部門之間及與其他組織人才交流渠道。(區(qū)編辦、區(qū)人社局、區(qū)財政局、區(qū)級各單位負責)。
1.各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要切實加強組織領導,認真落實黨的十八屆四中全會《決定》精神,把全面推進依法行政擺在更加突出的.位置,與深化改革、推動發(fā)展一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。要定期研究依法行政工作,切實解決推進依法行政中存在的突出問題。
2、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要結(jié)合本單位實際,認真研究和制定本單位年度依法行政工作計劃,進一步明確工作內(nèi)容,強化各項工作保障措施,確保制定的年度依法行政工作計劃如期完成。各單位的年度依法行政工作計劃于4月20日前報送區(qū)依法行政工作領導小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)。
3、區(qū)依法行政工作領導小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)將對20xx年度依法行政工作計劃落實情況進行檢查和考核??己私Y(jié)果納入全區(qū)年度目標責任考核等次使用。
4、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要及時總結(jié)在推進依法行政、法治政府建設的工作過程中好的做法和經(jīng)驗,梳理工作過程中遇到的困難和問題,將有關信息及時上報區(qū)政府法制辦。同時,要在7月5日前和12月5日前,將本單位依法行政工作半年進展情況和年度工作總結(jié)形成書面報告,上報區(qū)政府法制辦公室。
5、為進一步加強上下聯(lián)動,落實對全區(qū)依法行政工作的指導、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,確保今年依法行政工作各項任務落到實處,請各單位于20xx年4月20日前將本單位依法行政工作分管領導、分管科(股)室及具體負責人登記表報(見附件)送區(qū)依法行政工作領導小組辦公室(政府法制辦公室)。同時,將電子版發(fā)送至區(qū)政府法制辦郵箱:[email?protected]。
行政工作的年度計劃篇七
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀,切實貫徹落實黨的xx大、xx屆xx全會精神,緊緊圍繞我局中心工作,認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,全面推進本部門依法行政工作,切實將依法行政貫穿于食品藥品監(jiān)管的各個環(huán)節(jié),努力加快法治監(jiān)管建設步伐,結(jié)合我局實際,制定本年度依法行政工作計劃。
(一)將法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件賦予我局的行政執(zhí)法權(quán),自上而下,逐項逐條地認真梳理,層層分解,把執(zhí)法任務和責任落實到各執(zhí)法機構(gòu)的具體執(zhí)法人員和執(zhí)法崗位,明確其執(zhí)法權(quán)限、義務和責任。建立執(zhí)法機構(gòu)負責人為依法行政第一責任人的行政執(zhí)法責任制體系。實行執(zhí)法評議考核制和執(zhí)法過錯追究制。
(二)完善健全執(zhí)法案卷評查制度。健全有關行政處罰、行政許可以及其他具體行政行為的案卷評查制度。在執(zhí)法活動中實施的各種檢查工作記錄、證據(jù)材料和相關的執(zhí)法文書要及時進行立卷歸檔。對執(zhí)法案卷建立定期評查機制,以此規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。
(一)嚴格按照法定程序行使權(quán)力。建立和完善行政處罰、行政許可等行政程序制度。加強對行政行為的監(jiān)督檢查,糾正和克服重處罰、輕教育,重許可、輕監(jiān)督,重權(quán)力、輕義務的不良傾向。嚴肅查處超越職權(quán),濫用職權(quán)、隨意處罰的違法行為。
(二)規(guī)范行政許可行為。堅持公開、公平、公正的原則,依法履行告知義務。完善行政許可和行政審批內(nèi)部工作程序,提高工作效率,嚴格按照法定期限辦結(jié)許可事項,維護行政相對人合法權(quán)益。
(一)提高領導干部依法行政的能力和水平。健全黨組中心組學法制度,領導干部要帶頭學習和掌握憲法、法律和法規(guī)的規(guī)定,著重理解法律的內(nèi)涵和法治精神,不斷增強法律意識,提高法律素養(yǎng),樹立依法行政的觀念。要定期或不定期對領導干部進行依法行政知識培訓。
(二)加強執(zhí)法人員的法制培訓和法制宣傳工作。一是要健全行政機關工作人員學法制度,保證行政執(zhí)法人員每年至少參加40小時的法律知識學習,切實提高依法行政的能力和水平。二是加強相關法律法規(guī)的宣傳工作。切實增強行政相對人的知法、守法觀念和自律意識。積極引導公民、法人和其他組織依法維護自身合法權(quán)益,營造良好的外部執(zhí)法環(huán)境。
行政工作的年度計劃篇八
為深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》,推進我市依法行政進程,根據(jù)《xx市人民政府xx年推進依法行政工作計劃》,制定本工作計劃。
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進一步理順部門職能,規(guī)范行政權(quán)力運行,推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實工作,科學合理劃定職權(quán),并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新,推行限時并聯(lián)審批,對行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進行監(jiān)督,構(gòu)建名副其實的“一站式”審批服務體系(此項工作由市監(jiān)察局、市編辦、市行政服務中心、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。加快電子政務建設進程,進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網(wǎng)上辦理和政務信息網(wǎng)上公開,提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度,完善政府網(wǎng)站建設,逐步實現(xiàn)資源共享,提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監(jiān)察局負責)。
4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調(diào)、分級負責的公共安全預警和應急機制,提高政府應對各種突發(fā)公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭,相關部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度,提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務職能,提供的利民惠民的公共產(chǎn)品,努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保,推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度,認真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納,嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作,所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后,方可收費,并應嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度,提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責,相關部門配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度,大力推進職工社會保險工作進程(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度,健全最低生活保障制度動態(tài)管理機制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應急機制,提高應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負責)。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機制,全面提高科學監(jiān)管能力,確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負責)。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負責)。
7、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規(guī)則,健全行政決策程序,完善專家?guī)旖ㄔO,形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度,確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關部門配合)。
8、認真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責任追究制度,實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負責)。
9、加強政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》,凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件,制發(fā)之前必須經(jīng)過政府法制機構(gòu)對文件性質(zhì)進行認定,經(jīng)認定屬于規(guī)范性文件的,起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內(nèi)容包括:制定該文件的必要性和可行性;所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關政策以及上級機關有關文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內(nèi)容涉及多個部門而部門之間又有分歧的,分歧意見的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府法制辦,由市政府法制辦對文件草案進行合法性審查,審查修改后再按程序報領導簽批或是市政府常務會議審議通過。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件,制發(fā)之前也要經(jīng)過本單位法制機構(gòu)或法制工作人員的合法性審核,制發(fā)后15天內(nèi)依法上報市人民政府備案。市政府法制機構(gòu)依法代表市政府負責全市規(guī)范性文件備案工作的監(jiān)督和指導。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責任制目標考評和市委、市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績效考評總體目標。(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。
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行政工作的年度計劃篇九
展望充滿挑戰(zhàn)的xx,行政部針對xx年工作中的實際情況,對新一年的工作做如下計劃安排:
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。
開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導,抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進行監(jiān)督與實施。
在總經(jīng)理的帶領下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
多多拜訪與酒店相關聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單。
位,建立融洽的往來關系。
嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓計劃,做好培訓教材、場地、設備、師資的準備工作。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)星級復核星標要求,將積極組織各部門對照學習,認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務質(zhì)量、服務水平。
通過這次的星級復核行政部xx年的工作開展,主要是以新的星級標準將工作具體實施下去,重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。
幾點建議:
1、京山大大小小的酒店有很多,客人住到我們酒店來,追求的是一種享受和星級的服務。我們的服務質(zhì)量其實也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務質(zhì)量的高低與我們平時的培訓緊緊相連。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè),有著一個驚人的相同點,那就是員工一直在培訓、考試、考試再培訓再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓工作,不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓工作落實在實處,建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓師,真正將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓與考核與員工晉升評估相結(jié)合,實施對員工考試,對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼,以此調(diào)動所有人員學習的積極性和挑戰(zhàn)性。
2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,酒店員工持證率成為星級酒店復核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人,持中級證以上的員工不到5人,持有初級證的有72人,管理人員當中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,員工主動學習的積極性不高,學習變得很被動,認為有證和無證一個樣,對報名考試和學習極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,持證級別與工資掛鉤,與員工晉升掛鉤,以此促進酒店員工整體專業(yè)水平和服務質(zhì)量。
3、隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè),京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈,雖然酒店已經(jīng)授予了四星,但是,客人普遍反映酒店的硬件設施達標,軟件服務水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務水平,酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格、不同對象的課程培訓,但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務質(zhì)量和管理水平,也是為了達到新星級酒店的`復核標準,讓玉豐永遠成為其他星級酒店學習的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員,外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學習,將好的管理理念和服務標準帶到我們實實在在工作中來,以促進酒店整體服務水平的提升。
4、酒店是一個服務性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,有時候人招進來了,因為管理人員的氣度和溫度不夠,導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導,在要求員工的同時,也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來臨,經(jīng)營部門缺編的一線服務員一直不好招,能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需。
5、辦公室的工作是雜而瑣碎,承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團公司總經(jīng)理,往往是傳真到云夢酒店商務中心了沒人送,或者是發(fā)電子文件到集團辦公室遭到拒收,電子文件遭到拒收后再傳商務中心,商務中心又不在第一時間派送,導致京山這邊的一些工作不能及時開展,溝通也變得不夠順暢,影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負責京山這邊大小事務的聯(lián)系和傳達工作,保證工作的積極開展與溝通。
6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人,人員多、崗位多、部門多,而且人員流動性大,然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓管理、考核獎懲、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況,以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料,都要從各部門找資料梳理一次,工作難度大、辦事效率不高,而且數(shù)據(jù)失去真實性。因為手工操作,酒店前兩年的員工資料得不到有效保存,導致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈,導致后期工作全部斷檔,工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理,建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,實行專業(yè)的人事管理,使酒店人事管理工作更全面,更高效。
行政工作的年度計劃篇十
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進一步理順部門職能,規(guī)范行政權(quán)力運行,推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實工作,科學合理劃定職權(quán),并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新,推行限時并聯(lián)審批,對行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進行監(jiān)督,構(gòu)建名副其實的“一站式”審批服務體系(此項工作由市監(jiān)察局、市編辦、市行政服務中心、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。加快電子政務建設進程,進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網(wǎng)上辦理和政務信息網(wǎng)上公開,提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度,完善政府網(wǎng)站建設,逐步實現(xiàn)資源共享,提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監(jiān)察局負責)。
4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調(diào)、分級負責的公共安全預警和應急機制,提高政府應對各種突發(fā)公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭,相關部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度,提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務職能,提供更多的利民惠民的公共產(chǎn)品,努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保,推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度,認真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納,嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作,所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后,方可收費,并應嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度,提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責,相關部門配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度,大力推進職工社會保險工作進程(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度,健全最低生活保障制度動態(tài)管理機制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應急機制,提高應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負責)。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機制,全面提高科學監(jiān)管能力,確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負責)。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負責)。
7、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規(guī)則,健全行政決策程序,完善專家?guī)旖ㄔO,形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度,確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關部門配合)。
8、認真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責任追究制度,實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負責)。
9、加強政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》,凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件,制發(fā)之前必須經(jīng)過政府法制機構(gòu)對文件性質(zhì)進行認定,經(jīng)認定屬于規(guī)范性文件的,起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內(nèi)容包括:制定該文件的必要性和可行性;所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關政策以及上級機關有關文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內(nèi)容涉及多個部門而部門之間又有分歧的,分歧意見的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府法制辦,由市政府法制辦對文件草案進行合法性審查,審查修改后再按程序報領導簽批或是市政府常務會議審議通過。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件,制發(fā)之前也要經(jīng)過本單位法制機構(gòu)或法制工作人員的合法性審核,制發(fā)后15天內(nèi)依法上報市人民政府備案。市政府法制機構(gòu)依法代表市政府負責全市規(guī)范性文件備案工作的監(jiān)督和指導。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責任制目標考評和市委、市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績效考評總體目標。(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。
10、完成行政執(zhí)法主體資格的確認工作。進一步開展行政執(zhí)法主體資格確認工作,完成對本級行政執(zhí)法主體及其行政執(zhí)法權(quán)限進行審查、清理、確認工作,并向社會公告;認真執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認證和持證執(zhí)法制度,完成行政執(zhí)法人員證件換發(fā)工作(此項工作由市政府法制辦牽頭,各行政執(zhí)法單位參與)。
11、進一步探索城市管理領域相對集中行政處罰權(quán)和行政機關內(nèi)部綜合執(zhí)法工作。學習外地經(jīng)驗做法,結(jié)合我市實際,進一步推進行政機關一個機構(gòu)統(tǒng)一對外行使行政處罰權(quán)工作(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。
12、認真執(zhí)行行政處罰和行政許可相關配套制度。認真執(zhí)行行政處罰調(diào)查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實行政許可受理、審查、決定、實施行政許可特別程序和對被許可人實施行政許可情況的監(jiān)督檢查制度(此項工作由市政府法制辦、市財政局牽頭,各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
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行政工作的年度計劃篇十一
(一)、制度方面:
依照此水平,依現(xiàn)在的人員數(shù)量核算,一個月的工資總額將會在40萬元左右,隨著人員的增加及加班費的增加,估計20xx年月工資總額會在45萬元左右。
量化考核制度已召開全廠大會公布過,但在實施過程中可能會出現(xiàn)好多問題,要求各主要負責人及時溝通和協(xié)調(diào),以確保制度的順利實行。
(二)、行政事務方面:
1、房租合同:此合同3月份到期,下來續(xù)簽半年的合同到20xx年9月份;
2、新辦公室的裝修事宜;
3、辦公室搬遷;7-8月份;
(三)、人事方面:
1、人員招聘:
(1)、招聘需求:
a、求賢:
b、納士:年后要依據(jù)人員到位情況,各部門要上報各自的人員需求數(shù)量。
(2)、招聘方式及費用。
招聘方式。
費用。
求賢。
華商報;內(nèi)部推薦。
8000元。
納士。
智聯(lián)招聘網(wǎng)一季度。
780元。
年初現(xiàn)場招聘會。
2000元。
共計。
10780元。
2、員工培訓:
對于員工培訓,也想不出什么高招,但俗話說:“企業(yè)培訓很貴、不培訓更貴”,最起碼要讓員工把各自領導知道的技能基本掌握是最基本的要求,同時也要求各位領導也要通過不斷的學習來提升自已。
14年關于員工培訓計劃從以下幾點來考慮:
(1)、通用課程方面的培訓:制度流程、行為規(guī)范;禮儀;安全知識等。
(2)、專業(yè)技能方面的培訓:針對銷售人員;技術人員;各車間、各崗位分類培訓。
(3)、實際操作方面的培訓:針對各部門內(nèi)部員工,重要培訓還是應放在實際的操作、特殊技能、質(zhì)控點以及實戰(zhàn)演練等技能方面。
(4)、管理技能培訓:針對主管以上人員提升領導力;
申請的高新企業(yè)大學會員單位,免費的40節(jié)課的培訓。(人力、財務、營銷及質(zhì)量方面。)屆時會通過qq群把培訓情況通知,各位領導參加完培訓后,也要通過培訓或?qū)n}的形式把內(nèi)容傳授給大家。
(四)企業(yè)文化:
公司搬遷后,就有了專門休閑區(qū),計劃如下:
1、成立興趣小組。如:乒乓球、羽毛球。
2、下午茶計劃。如每周三下午四點舉行半小時下午茶活動,放上音樂,每個部門輪流負責,在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、配合公司網(wǎng)站、qq平臺定期向員工推送公司的各種新聞動態(tài);如條件成熟還可不定期的出公司刊物。
企業(yè)文化建設這一塊,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,調(diào)動員工的積極性。
(五)、上半年常規(guī)事務安排:
月份。
具體內(nèi)容。
一月。
1、工作總結(jié)及計劃會議。
2、優(yōu)秀員工表彰及年終宴會。
3、春節(jié)放假安排。
二月。
1、員工生日。
2、正月十五元宵節(jié)禮品發(fā)放。
三月。
1、“三八”節(jié)的禮品發(fā)放。
2、員工生日。
四月。
1、員工生日。
2、清明節(jié)放假。
五月。
1、勞動節(jié)放假。
2、公司十三周年慶典。
3、員工生日。
六月。
1、員工生日。
2、端午節(jié)禮品。
行政工作的年度計劃篇十二
2015年全年為“”,提出“以后勤支持促進銷售,靠加強監(jiān)督機制創(chuàng)造效益”的努力方向。公司將全年銷售工作的重點立足在商品分析和提升終端服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的服務競爭,針對內(nèi)部管理,公司將做到加強自身能力全面提升,部門監(jiān)督管理機制持續(xù)落實,以此來打破以往員工固步自封和理念陳舊的自滿心理和現(xiàn)狀。
1、完善組織架構(gòu):確定和區(qū)分每個職能部門和崗位的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)科學適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司在科學的組織架構(gòu)中高速運行。充分引導部門及員工勇于承擔責任,切實做好企業(yè)長期人力資源規(guī)劃。
2、加強團隊建設:打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。與各部門主管積極溝通,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
3、人事考核評價:為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力、態(tài)度等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,與各部門主管一起制定績效考核機制。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,確保企業(yè)優(yōu)勝劣汰機制持續(xù)開展,確保團隊的高效、高質(zhì)運轉(zhuǎn)。在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
4、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的.文化感染人:結(jié)合我部門年度培訓計劃及各部門培訓需求調(diào)查,與各部門主管一起針對員工業(yè)務知識、技能和素質(zhì)開展培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過內(nèi)部培養(yǎng)方式為企業(yè)持續(xù)造血,滿足企業(yè)用人需求。
5、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系:集思廣益做到民-主,獎懲管理力求公正。結(jié)合公司實際,對在勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧-事影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,及時溝通了解根源,第一時間進行教育要求整改,?為企業(yè)發(fā)展提供有效的制度保障氛圍。
1、樹立企業(yè)總后勤、總支持、總服務的部門工作理念:嚴格執(zhí)行本部門在09年制定的應急預案執(zhí)行方法,做到有需必應,有求必答,有行必過。從本部門工作開始進行強調(diào)書面化、數(shù)字化、流程化、規(guī)范化,逐步影響并打開企業(yè)規(guī)范流程操作模式。
2、制度不在乎多少,關鍵在于每項都能得到持續(xù)落實:及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中遇到的問題,完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時和公司各個部門、員工密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見和建議,逐步完善公司監(jiān)督機制。
3、負責貫徹公司領導指示:做好上下聯(lián)絡溝通工作,搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。做好總經(jīng)理的助手,做到情況及時反饋并給予建議。
4、加強團隊凝聚力和向心力,豐富員工文化生活:組織規(guī)劃年度團隊活動計劃,組織安排各種文體活動和旅游活動。與企劃部一起做好企業(yè)簡報及內(nèi)刊的組織策劃工作,樹立百之百企業(yè)形象;貫穿企業(yè)文化核心,使員工真正擁有歸屬感和榮譽感。
1、加強自身管理,堅持以身作則:做到不找借口、堅決執(zhí)行;不高特殊、一視同仁。建立我部門自身年度培訓計劃,加強自身素質(zhì)、管理技能,操作技能的全面提升。
2、加強企業(yè)橫向、縱向溝通,注重及時溝通:關注員工工作狀態(tài)和思想動態(tài),做到及時反饋、及時解決;幫助員工尋找根源,及時尋找解決問題方法;讓員工丟棄個人思想包袱,真正融入到工作狀態(tài)之中,促進工作正常有序開展。
3、加強部門服務意識:我們和客服部一樣都有著高品質(zhì)、高實效的服務要求,高品質(zhì)是在態(tài)度和意識上的要求;高實效是對處理結(jié)果的要求。我部門將嚴格按照其他部門需求的應急方案嚴格實施,做到規(guī)范化、流程化,真正達到言必行、行必果!
4、做到嚴格執(zhí)行、持續(xù)監(jiān)督、及時獎懲:制度建設上要求發(fā)現(xiàn)問題及時完善,做到有法可依;確保制度的有效實施是每個行政部員工的義務,嚴格檢查和持續(xù)監(jiān)督是更是部門的責任之所在。身正為范要求我們務必嚴格要求自己、先做到以身作則;我們在管好自己的同時還務必對其他員工進行影響和持續(xù)的監(jiān)督是我們的職責之所在。
我部門2015年的總體規(guī)劃發(fā)展方向,是長遠工作的規(guī)劃,也是全員意識形態(tài)轉(zhuǎn)變的基礎。本計劃涉及到需各部門配合共同完成的項目較多,它的有效實施需要公司上下通力合作,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是我部門計劃實施成敗與否的關鍵。所以我部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
行政工作的年度計劃篇十三
一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。
2、勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
在第八年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費用預算
行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡招聘注意事項,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡招聘,網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢是授眾廣,價格低,但缺點是,無效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。2、行政費用控制,公司的行政消耗整體來說不是很高,但是在工作中不是沒有問題,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。
一、每天固定工作以及時間安排
8:10到辦公室
8:15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦
8:20開始監(jiān)督績效考勤表的登記
8:30準備開會
18:30核實金源客戶電話并及時確保記錄準確到位
二、每月固定工作以及時間安排
1、月末25號到下月10號主要財務登帳,記賬,編制報表報稅
2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時讓工作人員簽字
3、9號報稅
三、每天具體情況具體應對
1、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管
(1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了
(2)設備:
2、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作
(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表
(2)金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料
(3)財務資料
3、與總部溝通
(5)顧客的退貨協(xié)商
4、 協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。
5、 協(xié)助總經(jīng)理布置、實施、檢查、督促、落實工作的執(zhí)行情況。
6、 做好公司重要會議記錄。
7、 做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務。
一、總體目標
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。 招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
(七)、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的.企業(yè)文化,很簡單概括的八個字"誠信、勤奮、學習、互助" ,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
(十一)、員工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。 注:
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,
不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:
年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、 工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1. 充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3. 強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
編后語:上文就是學子網(wǎng)給您帶來的2015年度關于行政部的工作總結(jié)計劃范文,希望可以更好的幫助到您!!
這份關于“2015年度關于行政部的工作總結(jié)計劃范文”的行政后勤工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,希望對您寫工作總結(jié)有所幫助!
行政工作的年度計劃篇十四
崗位職責。
流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。下面是本站小編收集整理關于行政部年度計劃的資料,希望大家喜歡。
人事行政經(jīng)理。
工作計劃。
如下:
一、行政部自身建設的要求。
1.行政部門人員定崗定位定責的建設。
2.提高行政部門人員的專業(yè)技能。
3.樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想。
4.加強個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。
5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程。
6.積極完成上級所賦于的各項任務。
7.做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1.公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設定.
2.每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。
3.建立完善的工作作業(yè)流程。
4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
2.修定目前績效考核的標準。
3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績效考核的透明化建設。
四、思想教育訓練。
1.加強公司價值觀,增強員工的忠。
2.制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實。
3.重視培訓后考評組織和績效考核。
4.培訓后的考核成績同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤。
五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
1.組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會。
2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動關系的處理。
1.勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2.建立完善的。
合同。
關系,使每一個人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3.認真學習勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1.各部門組織架構(gòu)人員的補進。
2.招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和復試表單的填寫和意見的反饋。
4.同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃。
八、企業(yè)文化建設。
1.修訂建立公司管理。
規(guī)章制度。
只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4.培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
5.做好企業(yè)文化理念、
口號。
目標宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務.
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
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行政工作的年度計劃篇十五
c加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。
(2)辦公室管理:
a于2013年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
b規(guī)范管理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負責,盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
(3)后勤支持管理:
采購與庫存管理:嚴格遵守公司采購流程,本著節(jié)約的原則貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴格控制進出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進行盤點,上交庫盤點表,協(xié)同財務進行庫存檢查,保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。
(4)公共關系管理:
a加強行政人事部對外關系的協(xié)調(diào)及維護,如:政府、工商、法院等,確保其對公司相關工作的支持;同時需注意與一般業(yè)務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護。
b協(xié)助公司領導做好客戶接待工作。
行政工作的年度計劃篇十六
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
行政工作的年度計劃篇十七
一、抓管理,嚴格日常工作規(guī)范。
在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個電話,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個電話……這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉(zhuǎn)。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風行的作風。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作。
積極做好各項宣傳工作,動員員工向西部聯(lián)席會投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率。
一是從加強日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規(guī)定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉(zhuǎn)。
1.做好各項基礎后勤保障工作。為樹立公司良好形象,提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應的企業(yè)文化,在5月、10月份,統(tǒng)計調(diào)查了員工工裝情況,為新老員工擬購與合作單位類似的工作服;做好報紙的訂購、發(fā)放,公司及員工信件的送達工作,傳統(tǒng)的報刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體,每天上午在報刊、信件到達的第一時間整理完整送達各部。目前報刊雜志征訂情況為:晨報1份,晚報3份,團結(jié)報1份,經(jīng)濟報1份,財經(jīng)報2份,企業(yè)無小事1份(含dvd),電腦雜志2本,財務月刊2本,財會學習1本,中小企業(yè)財稅一點通3份(含dvd),企業(yè)文化5本,決策參考、特供信息各1本;為保公司財產(chǎn)完整和公司業(yè)務正常開展,做好了內(nèi)部辦公用品的采購和發(fā)放工作,控制不必要的采購,辦公用品及固定設備都登記入帳,做到有章可查,有處可核,業(yè)務部配發(fā)7部電信手機,6部移動手機,市場2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺,業(yè)務部更換電話機5部,座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同、名片、宣傳資料、印刷,領取及發(fā)放,新增印刷品3類份,中心領取5000份,宣傳資料印刷7000份,名片印刷19人,鑒于業(yè)務量的大小同比都有所減少,做到嚴格控制成本,力求成本最小化,效益最大化。
2.增加橫向溝通,主動協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作;為各類項目的簽訂或申報提供材料支持等,達到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3.對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè),是企業(yè)身份和權(quán)利的證明,蓋有公司印章的文件,是受法律保護的有效文件,同時意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔法律責任,若印章特別是公章被冒用或盜用,很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔的責任,我建立了日常管理臺帳,做到了一章一審核一簽字,從根本上杜絕了由公章帶來的意外風險。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章3枚,新增日常業(yè)務印章為7枚。
4.及時對公司基礎證件進行年檢?;A證件年檢工作是一個企業(yè)能否正常運轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個依據(jù),1月份完成了電梯年檢工作,2月份完成了兩個公司的勞動用工備案和勞動監(jiān)察工作,3月份完成了復印資格的審查工作,4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個公司的公積金和社保年審工作,11月份完成工商年檢。
5.加強對公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心、安心、安全,有無后顧之憂,是對物業(yè)的最大考驗,我對安保人員不定時的講解消防安全知識;及時監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關系,第一時間繳納水費和電費,年度的水費為1256.18立方,電費為1105.67度,相比去年水費增加1.2個百分點,電費減少0.8個百分點;為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現(xiàn)象,定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調(diào)溫度,以保證電梯正常運轉(zhuǎn),同時在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學習并取得了電梯管理證,在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內(nèi)風扇。
五、加強公司人力資源管理工作。
一個公司的人力資源管理工作在一個公司中占據(jù)舉足輕重的地位,為一個公司的正常運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關心職工方面做了幾點工作。
1.努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源,也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源,今年的招聘用人有一定的壓力,各行各業(yè)都處于用工緊張階段,由于現(xiàn)在的社會最低平均工資漲幅較高,今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下,我采取了不同的招聘方式,以老員工、熟人介紹為主,同時兼顧網(wǎng)絡招聘,招聘工作取得了一定成績,同時對新入職的員工要填寫的各類表格都進行了嚴格核對,將員工所有簡歷,入職表,學歷復印件,轉(zhuǎn)正申請表,考核表,勞動合同,竟業(yè)協(xié)議等檔案都進行了分類,便于查詢和補充。
2.嚴格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關于薪酬應該是每個人最關心,最敏感的話題,所以每個月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,每個月都按要求將員工工資核算清楚,交由財務部復核發(fā)放,對于在工資中獎罰明細及時以公告的形式透明化,做到獎罰分明,讓員工爭創(chuàng)先進的氛圍逐步建立;學習勞動法,隨著人權(quán)意識的加強,避免出現(xiàn)勞資糾紛時公司處于被動狀態(tài),對新入職的員工及時簽訂勞動合同,對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽,對離職的員工進行祝福談話,了解公司的不足,中肯員工為公司的付出,為公司更長遠的發(fā)展打下了基礎。
3.公司的社保、公積金的正常繳存。社會保險和公積金的繳存不僅是對社會、員工的一種責任和額外福利也是企業(yè)讓社會公開了解它的經(jīng)營和實力的一種方式,懷著對企業(yè)的感恩之心,我每月20號之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減,同時核定人數(shù)及繳存額度并及時繳納,做到了不拖欠員工,不抹黑公司。目前,新的公積金基數(shù)和社保基數(shù)已調(diào)整完畢,社保單位應承擔37,95154.00元/年(最高基數(shù)為7000元,最低為2290元,人均基數(shù)為3245元);公積金單位應承擔11,51176,00元/年(最高為8000元,最低為1650元,人均為3325元);今年的參保金為47176.2元。
3.開展暖心活動,力保人員穩(wěn)定。員工是企業(yè)的寶貴財富,是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石,員工情緒不穩(wěn),流動性大,會給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營成本,進而影響甚至阻礙公司業(yè)務量和業(yè)績的提升,進而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒,每天都忙得不可開交,但我每周都定期抽出時間,采取當面或電話方式和員工談心,了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況,并在了解到員工有困難或身體患病時,都會在第一時間會同工會主席為這些員工送去公司慰問品,送達公司的問候。通過不懈努力,如今我同廣大員工建立了良好關系,受到大家歡迎,公司人員流動性相比以往有所降低,工作取得良好效果。
不足及建議:。
1.綜合部各項工作繁雜且重要,每天千頭萬緒,事無巨細都要操心,忙的焦頭爛額,每一項工作都不能丟下,很多工作無法兼顧,卻又沒人可以替代,工作上深感力不從心,能力提升受限,因處在公司下層,鮮有參加培訓的機會,每天疲于公司各項后勤事務,幾乎沒有時間安排自學,無法掌握更多更新管理知識,能力提升遇到瓶頸,工作水平提升緩慢。
2.建議公司站在長遠、可持續(xù)發(fā)展的角度,為職工個人前途和發(fā)展前景考慮,提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓個人的努力能換來應得的回報,使每個人都看得到希望,不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉,每天得過且過混日子,這樣就能讓每個人都自覺動起來,變被動為主動。
3.積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳,除了在合作單位以外,利用好我們的微信,微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)部的宣傳工作,豐富宣傳內(nèi)容,加強員工思想品德教育,弘揚正氣,表揚先進,利用公司的宣傳文化墻及時有效地向員工傳達公司的發(fā)展狀況,戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息,大力宣傳各種先進事跡,宣揚健康的企業(yè)文化。
4.開展形式多樣的培訓活動,促進員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動的形式,采取播放專業(yè)講師的視頻錄像,參加專業(yè)培訓課程等形式。二是豐富培訓內(nèi)容。不僅培訓員工的執(zhí)行力、責任心和對公司的認同感,還要走到戶外去開展拓展訓練等等,培養(yǎng)大家的集聚力和團隊精神。
行政工作的年度計劃篇十八
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從此,一個xx以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1.建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮xx省省會xx、xx省省會xx舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx品牌,展示xx在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx及xx有更清晰和深層次的認識。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
行政工作的年度計劃篇十九
一、強化依法治局。以依法行政為重點,全面推行和落實持證上崗制、行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法公示制、執(zhí)法過錯責任追究制,依法履行工商行政管理監(jiān)管職責,維護市場經(jīng)濟秩序。
二、繼續(xù)堅持領導干部學法制度和執(zhí)法人員法制教育制度,抓好集中培訓、法規(guī)考試、“案例研討”、“每月一法”、“下基層巡回講課”等學法活動,今年舉辦系統(tǒng)內(nèi)法規(guī)學習班不少于4期、案例研討會1期。
三、抓好工商法規(guī)的宣傳普及。充分利用新聞媒體、宣傳欄、宣傳單等形式,廣泛宣傳工商法規(guī);組織好3.15宣傳活動、“12.4”法制宣傳日以及重要法律法規(guī)頒布實施紀念日等開展的專項普法教育活動;充分利用縣局政務網(wǎng)站開展工商法規(guī)宣傳活動;積極推進“法律六進”活動,利用基層“一會兩站”向城市居民和農(nóng)村村民開展工商法規(guī)宣傳,配合個私協(xié)、消協(xié)等單位舉辦企業(yè)負責人和個體戶法規(guī)培訓班一期以上。
四、加強新頒布實施的重要法律法規(guī)和工商行政管理規(guī)章的學習宣傳。今年的普法宣傳教育重點是:《中華人民共和國侵權(quán)責任法》、《中華人民共和國保險法》(修訂)、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《食品流通許可證管理辦法》、《中華人民共和國專利法》(修改)、《國務院關于修改〈中華人民共和國專利法實施細則〉的`決定》、《外國企業(yè)或者個人在中國境內(nèi)設立合伙企業(yè)管理辦法》、《股權(quán)出資登記管理辦法》、《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》、《工商行政管理機關查處壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位案件程序規(guī)定》、《工商行政管理機關制止濫用行政權(quán)力排除、限制競爭行為程序規(guī)定》、《醫(yī)療器械廣告審查發(fā)布標準》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》、《工商行政管理機關行政處罰案件違法所得認定辦法》。
五、在20xx年“五五”普法成果的基礎上,進一步總結(jié)工作經(jīng)驗,分析存在問題,加強工作研究,創(chuàng)新工作思路,全面、深入推進“五五”普法規(guī)劃的貫徹實施。
行政工作的年度計劃篇二十
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
紀律:制定相關紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓,提高5s認識。
恒日人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結(jié)、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核:
07年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y(jié)果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;。
3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓:
1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
行政工作的年度計劃篇二十一
:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和-諧的工作環(huán)境,打造一支團結(jié)、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激-情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在07年年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
07年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到08年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y(jié)果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
1、??????? 建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
3、??????? 借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、??????? 發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、??????? 通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、??????? 堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
1、??? 通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、??? 招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、??? 切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、??? 要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、??? 新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、??? 新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、??? 新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
1、??????? 在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、??????? 重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、??????? 廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、??????? 制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,通過培訓師的`選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、??????? 通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
6、??????? 統(tǒng)一培訓管理權(quán)限,改進培訓管理制度,使各種培訓有反饋,有統(tǒng)計,有記錄。
1、建立以職能部門和公司高層領導為核心的薪酬政策小組,對新增加的崗位價值進行評估,使薪酬體系能涵蓋所有崗位,最好對原有的崗位進行歸納整理,增強通用性,至少每半年,對已經(jīng)制定的薪酬政策進行一次完善,使得薪酬體系更能體現(xiàn)內(nèi)部公平,適應外部公平,對員工薪酬的確定具有權(quán)威指導價值。
2、對于已經(jīng)公布的薪酬政策,按時按政策執(zhí)行,保證薪酬調(diào)整的公平性、及時性,建立員工對公司的信任。
這個老生常談的問題,因為人力資源成員不足,一直處于擱淺狀態(tài),07年一定要下大力氣把員工手冊做完,使它能夠成為員工在公司工作的指南。當然這依賴于各項規(guī)章制度的完善,也需要公司核心領導進行審核。
公司職能部門普遍的弱化,與公司的管理結(jié)構(gòu)和管理體制密切相關。希望在07年公司領導的支持下,能夠逐步改善。以使公司能夠建立統(tǒng)一的秩序和統(tǒng)一的管理。
1、??????? 統(tǒng)一考勤政策。對于工作時間、假期等做出明確規(guī)定,避免考勤統(tǒng)計的隨意性和不嚴肅性,造成不公平和人員心理不平衡。
2、??????? 明確招聘、培訓、考核、考勤、工資、獎金等的管理權(quán)限在人事行政部,公司其它部門要接受統(tǒng)一管理,避免出現(xiàn)自立山頭、各自為政的情況。更加細化的制定人事管理流程和權(quán)限。
3、??????? 對于各部門員工的伙食、住宿、交通、通訊等標準進行統(tǒng)一管理,標準可以有差異,但管理權(quán)限收回人事行政部,由人事行政部統(tǒng)一報總經(jīng)理審批執(zhí)行。避免內(nèi)部不平衡和管理上的混亂。
1、??????? 07年三月份,對全體員工的社會保險和商業(yè)保險進行普查,確保員工社會保險的落實;并且對保險基數(shù)和報銷標準根據(jù)國家政策進行調(diào)整。
2、??????? 根據(jù)公司經(jīng)營狀況,如果允許的話,給部分骨干人員上住房公積金(國家目前已經(jīng)提出強制上住房公積金的處罰辦法,目前企業(yè)面臨風險)。,并提出補充醫(yī)療保險計劃。以增加企業(yè)吸引力。
3、??????? 所有未上保險的人員,保證都有商業(yè)意外傷害險。
4、??????? 加強保險理賠注意事項的宣傳,使員工在發(fā)生意外時能得到及時的指導,避免出現(xiàn)不應有的經(jīng)濟損失。
1、??????? 加強勞動合同管理,確保及時簽定勞動合同,并針對存在風險的人員制定特殊的勞動合同。及時辦理試用期轉(zhuǎn)正,及時辦理勞動合同的續(xù)簽和終止,以避免給公司造成經(jīng)濟損失。
2、??????? 每周關注勞動保障網(wǎng)站,及時了解最新法規(guī)情況,避免出現(xiàn)企業(yè)被處罰的被動局面。
3、??????? 盡量使公司人事操作符合法律規(guī)定,否則也應找到妥善的規(guī)避措施,盡量避免出現(xiàn)失敗的勞資糾紛,給企業(yè)造成損失。
1、??????? 完善員工檔案管理系統(tǒng),從入職開始,要嚴格審核每個員工尤其是關鍵崗位員工的身份、學歷。
2、??????? 對于員工的培訓、考核、獎懲、職務及薪酬變動等記錄在檔案卡,相關的總結(jié)、心得、證書等資料全部存在個人檔案中。
堅持勤儉節(jié)約,堅持服務至上,通過有效管理和及時應對,保障公司資源的合理使用和安排,有效的為員工順利開展工作提供支持,為達成公司的總體管理、經(jīng)營目標保駕護航。
車輛及駕駛員安全管理、行政采購及物品管理、后勤維修、費用控制、居域網(wǎng)的維護與管理、接待及會議組織、衛(wèi)生工作、食堂、門衛(wèi)及安全管理、行政后勤管理制度及流程規(guī)范。
1、? 繼續(xù)宣傳及落實《車輛及駕駛員安全管理規(guī)定》,并根據(jù)上半年實施當中出現(xiàn)的問題,在7月份重新修訂完善。
2、? 落實及完善內(nèi)部車輛管理檔案。建立車輛信息檔案,駕駛員管理檔案,車輛維修保養(yǎng)記錄檔案,事故處理及保險理賠記錄。
4、? 通過駕駛員管理檔案的建立,記錄駕駛員駕駛公司車輛資格審核的過程,保管駕駛員安全協(xié)議,保存每三個月調(diào)查一次駕駛員工作表現(xiàn)及事故情況的書面記錄,每季度車輛責任人責任履行評價的書面記錄。深入了解車輛使用、保養(yǎng)和安全駕駛隱患,及時采取管理控制措施。
5、? 通過車輛維修記錄,反映車輛運行狀況,維修費用控制狀況,合理控制修理廠的選擇和維修費用。
6、? 通過事故處理和保險理賠記錄,為安全管理提供數(shù)據(jù)和素材,利于總結(jié),給駕駛員安全教育提供素材,給公司安全管理考核提供數(shù)據(jù)。
7、? 擴大管理范圍,收回控制權(quán)限,加強對分公司車輛管理的統(tǒng)一監(jiān)控和管理,充分發(fā)揮總部人員在車輛管理方面的經(jīng)驗和車管知識,給駐地經(jīng)理提供幫助,必要時派人到當?shù)貐f(xié)助簽定維修合同和修理廠的考察確定。
8、? 車管人員年底向公司提交車輛及駕駛員安全管理專題報告。包括車輛維修保養(yǎng)情況總結(jié)分析、油料使用情況總結(jié)分析、事故情況總結(jié)分析三項內(nèi)容。
9、? gps安裝與監(jiān)督。
1、? 制定行政采購管理辦法,通過明確的流程,使詢價與采購分開,采購與入庫分開,避免人情因素,切實做好采購過程中的性價比控制。
2、? 物品管理建立臺帳,做到采購有入庫,領用有出庫,帳物相符,每半年進行一次盤點,避免公司物品的浪費和流失。
3、? 如果有精力,要求對采購來的物品使用情況進行跟蹤,以此為參考,及時調(diào)整采購渠道,確保真正買到性價比高的物品。
1、? 建立后勤維修記錄表,年底對維修情況做總結(jié)分析,提報公司領導。
2、? 建立后勤檢修制度,對于鍋爐、暖氣系統(tǒng)、空調(diào)、車輛等,根據(jù)季節(jié)及時做換季檢修和保養(yǎng);對辦公家具、辦公設備、給排水系統(tǒng),做好日常檢修和保養(yǎng),盡量做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,防患于未然,避免因維修保養(yǎng)不善,造成設備不應有的損壞,給公司造成大的損失。
3、? 加強監(jiān)督和協(xié)調(diào),克服困難,盡量保證后勤維修工作的及時性,避免或減少因維修效率低給員工和領導的工作、生活帶來不便。
1、? 通訊費用控制。
1)? 密切關注通訊供應商出臺的新的優(yōu)惠政策,結(jié)合公司移動電話的實際費用情況,及時進行相關調(diào)整。
2)? 收回通訊費用管理權(quán)限,所有通訊費用報銷標準統(tǒng)一由人事行政部報公司領導審批后存檔執(zhí)行,改變管理混亂的局面。
3)? 靈活掌握人員動向,及時提醒并控制較長期駐外的人員辦理當?shù)乜?,以?jié)途及漫游費用。
4)? 認真審核公司座機電話及ip話費每月清單,及時發(fā)現(xiàn)不正常費用的發(fā)生,并追究責任,及時采取控制措施。
2、? 交通費用控制。
1)? 人事行政部制定標準,總體費用由財務部控制,人事行政部控制公司車輛燃油使用情況,并每月匯總分析,及時發(fā)現(xiàn)不正常情況,及時處理。
2)? 制定差旅費報銷標準,由財務部控制執(zhí)行。
3、? 水電費的控制。及時檢查和發(fā)現(xiàn)不合理用電的情況,及時采取措施整改。
4、? 其他雜項,如:郵寄速遞費、飲用純凈水費、名片及表格印刷費等,日常進行登記領用表,隨同通訊費用,每季度匯總總數(shù)報表給公司領導。
1、? 對于局域網(wǎng)維護,要改進工作方法,簡單問題(如不能打印、不能上網(wǎng)等)由系統(tǒng)管-理-員教會員工自己解決,改變整天忙于“救火”的情況。
2、? 進行統(tǒng)一的局域網(wǎng)設計。分工作組、分權(quán)限,教會公司人員充分利用局域網(wǎng)的共享功能,減少甚至杜絕內(nèi)部文件通過u盤或者移動硬盤傳播,減少文件傳出和感染病毒的幾率。
3、? 通過系統(tǒng)管-理-員的控制,限制qq聊天等閑聊工具的使用,限制上班時間下載文件,以提高工作效率,提高局域網(wǎng)的運行速度。
4、? 制定文件備份及保密制度,責成專人提醒相關人員至少每季度一次,及時對重要文件進行備份,以避免因意外造成的重要文件丟失。
規(guī)范公司文件傳遞收發(fā)的流程和格式。
嚴格執(zhí)行公司的公章管理制度,并對公司范圍內(nèi)所有印章進行統(tǒng)一監(jiān)督和管理。
行政工作的年度計劃篇二十二
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安佺保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項
規(guī)章制度
辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務:及時紡將集團員工的信息向公司領導反饋,做好直工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
1、在行政副總經(jīng)理的領導下,組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各
崗位職責
。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、
工作計劃
和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務,協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
8、根據(jù)會議決議、領導目的和意圖,制作企劃方案,提供領導決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風格,積極推動公司文化建設。積累經(jīng)驗,積蓄力量,向?qū)ν庑麄鳌︶t(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
11、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領導決策提供依據(jù)性材料。
12、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務的處理工作。具體事務大致為:食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
13、工作建議:設立督查部(可暫由財務人員、辦公室人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,開展督有力的督查,有利于提高員工的工作效率及責任心,經(jīng)濟問題是重點督查的對象。督查部直接對總經(jīng)理或董事會負責。
14、具體工作(食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)):
總體目標:a、有范可依——制定、完善辦公室各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴格按制度和流程辦事;建設健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境;b、建立民主、科學、合理的辦公室內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務,完善辦公室服務職能,強調(diào)樹立服務觀念。d、依據(jù)辦公室現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
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行政工作的年度計劃篇二十三
人事人才工作既是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容,也是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要保障,來看看人事的。
一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度。
當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭,現(xiàn)在是保險公司經(jīng)營發(fā)展的關鍵時期,本階段公司將拉動人力資源管理制度的變革。
二、建立員工招聘渠道。
由于綿陽市場的專業(yè)技術人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強,所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:
第一、分析20xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;。
第四、預測本公司各部門人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工。
新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓。
20xx年保險公司將進入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、專業(yè)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業(yè)技術人員著重技能培訓,一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓。
五、建立持續(xù)激勵的管理制度。
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
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行政工作的年度計劃篇一
堅持以三個代表重要思想為指導,深入實踐科學發(fā)展觀,認真落實市局《20xx年市監(jiān)獄工作要點》和監(jiān)獄工作會議精神,緊緊圍繞監(jiān)獄的中心工作,充分發(fā)揮服務職能和參謀助手作用,不斷完善工作制度,提高服務質(zhì)量衙服務水平,推動監(jiān)獄工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展,為創(chuàng)建部級現(xiàn)代化文明監(jiān)獄提供有力的行政后勤保障,行政后勤工作計劃。
(一)文秘工作進一步規(guī)范。一是加強日常公文的規(guī)范管理,進一步提高監(jiān)獄公文重量和水平。牢固樹立文稿起草的質(zhì)量觀念、精品意識,規(guī)范公文辦理程序,嚴把公文格式關,提高公文處理質(zhì)量。自覺維護公文的權(quán)威性,保守黨和國家的秘密,加快公文流轉(zhuǎn)速度,及時將上級和領導的指示精神傳達到有關部門和單位,促進監(jiān)獄工作正常運轉(zhuǎn);二是加強監(jiān)獄檔案管理,及時歸檔監(jiān)獄文件和有關資料,啟動電子信息檔案整理工作,提高檔案的利用價值,指導監(jiān)區(qū)公文歸檔工作三是加強文印管理,落實專人操作規(guī)定,規(guī)范文件印制質(zhì)量,不斷提高監(jiān)獄公文整體水平。
(二)綜合調(diào)研進一步深化。一是圍繞監(jiān)獄工作總體目標和階段性中心工作,有針對性的開展調(diào)研活動積極為領導決策提供參考依據(jù),充公發(fā)揮參謀作用。二是針對監(jiān)獄的熱點、難點問題,加強綜合調(diào)查研究,為領導決策提供有參考價值的信息,推動監(jiān)獄整體工作健康發(fā)展。三是認真做好上情下達和下情上報工作。
(三)依法行政工作進一步加快,工作計劃《行政后勤工作計劃》。一是進一步深化獄務公開力度,推行陽光執(zhí)法。二是繼續(xù)深化監(jiān)獄長信箱、監(jiān)獄長接待日和監(jiān)獄領導接訪日等活動,為服刑人員創(chuàng)造良好的改選環(huán)境。三是加快電子政務建設。積極爭取政策,完善監(jiān)獄信息化建設,力爭實現(xiàn)機關網(wǎng)上辦工;加強印章、信息系統(tǒng)管理,確保監(jiān)獄信息安全。
(四)行政后勤工作進一步加強。
1、加強水電日常維護工作一是加強監(jiān)獄水管網(wǎng)和監(jiān)獄用電設施設備的日常維護和管理,確保監(jiān)獄正常供水、供電;二是做好節(jié)日期間監(jiān)獄燈飾工程的安裝和管理。
2、加強環(huán)境衛(wèi)生工作。一是做好監(jiān)獄行政區(qū)和辦公樓的日常的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。二是定期對監(jiān)獄行政區(qū)樹枝、花草進行維護和修枝整形。
3、加強報刊、信件收發(fā)工作。一是做好監(jiān)獄包裹、掛號信、匯款單的登記。分發(fā)工作;二是做好監(jiān)獄報刊、雜志、信件的投遞工作確保投遞及時,分送準確,不發(fā)生遺漏等。
4、加強資源節(jié)約工作。監(jiān)獄辦公用水、、
5、加強監(jiān)獄綜合接待和辦會工作。
6、做好與當?shù)攸h政部門及周邊村社的銜接溝通工作。
(五)督辦承辦力度進一步加大。一是圍繞監(jiān)獄的中心工作部署以及領導交辦、批辦的事項進行督查,做到件件有著落、事事有回音,確保監(jiān)獄決策、部署的落實、全面推動工作的開展。二是按照局要求,做好監(jiān)獄綜合目標考核工作,強化工作目標責任制。
(一)強化理論學習,提高綜合素質(zhì)。一是加強集中學習堅持每周一周前會學習和參加監(jiān)獄每周五學習例會制度,集中學習政治理論和業(yè)務技能,不斷提高行政后勤工作人員理論水平和工作能力。二是加強學習與交流。積極參加上級組織的各種培訓活動加強與系統(tǒng)內(nèi)其他監(jiān)區(qū)的學習交流,提高行政后勤人員的業(yè)務水平和工作能力。
(二)是強化制度建設,規(guī)范內(nèi)部管理。一要完善行政后勤規(guī)章制度,明確工作標準和具體要求,努力實現(xiàn)各項工作有章可循、有據(jù)可查。二要加強會議、精神的傳達,及時將上級精神和監(jiān)獄的部署貫徹落實,確保工作有效開展。
(三)強化作風建設,提高工作效能。一要增強責任意識。把精力和心思凝聚到抓落實、求實效上,以實為先,干字當頭,形成人人思想工作,想工作的良好氛圍,確保工作件件有著落,事事有人抓,人人有責任二要樹立超前意識。在工作之余要注重知識積累,在可預知性、階段性工作前做到提前著手,養(yǎng)成超前思考問題、謀劃下段工作的習慣,力爭做到各項工作成竹在胸、有所準備、避免打無準備之仗。三要強化時間觀念,在接到任務后,要根據(jù)任務輕重緩急及時投入工作,自覺養(yǎng)成雷厲風行、快事快辦、急速爭辦的習慣,保證在時限要求內(nèi)完成各項工作任務。
行政工作的年度計劃篇二
機關,企事業(yè)單位:。
根據(jù)上級有關規(guī)定,為進一步推進我局依法行政工作,提高辦事透明度,依法辦事,規(guī)范辦事程序,有效制約違規(guī)行為,特對20xx年度依法行政工作提出如下設想.
一,指導思想。
以黨的十六大和"三個代表"重要思想為指導,貫徹依法治國方略,探索現(xiàn)代行政管理體制,加快行政審批的制度化,規(guī)范化和程序化建設,建立科學合理,權(quán)責明確,嚴密規(guī)范,公開透明,制約有效的行政審批運行機制和責任追究制度.
二,健全受理制度。
進一步探索"一口子"受理模式.在20xx年服務辦基礎上,完成行政審批"一口子"受理的建設,負責行政審批事項的申請,咨詢及審批決定的發(fā)送.
對于能夠確定的行政審批事項當場作出決定,如不能審批的予以當場退還,并出具相關告知單;如能受理審批的,出具受理憑證;對于不需要行政審批的申請事項和不屬于本局職責范圍的,也做到當場告知;對于申請材料不齊全或者不符合法定形式的,當場予以指導,做到一次告知后即能受理.
三,規(guī)范工作流程.按科學合理的原則,優(yōu)化現(xiàn)有審批事項的各個環(huán)節(jié).對內(nèi)部審批流程中每個環(huán)節(jié)的審批條件,責任,權(quán)限和時限進一步明確,簡化,做到既嚴格把關,又操作簡便,依法,有效.做到受理,審核,決定,轉(zhuǎn)出,送達都有真實,準確,完整的記錄.做到不隨意審批,不隨意增設審批條件.遇到情況復雜或重大的行政審批事項,由審批負責人會同有關人員集體討論決定.
四,加大政務公開力度。
1.統(tǒng)一公開內(nèi)容.公開行政審批事項.對申請條件公開,審批進度公開和審批結(jié)果公開.對行政審批事項的名稱,依據(jù),申辦條件,審批程序,時限,收費標準,收費依據(jù)以及有關辦文材料等裝訂匯編成示本.使告知單和文本配套公開.
2.完善公開辦法.
按照便民,高效的原則,以簡明易懂,準確完整的方式,在辦公場所醒目位置公示行政審批事項的內(nèi)容和申辦方法,并提供受理條件告知單,辦事指南和咨詢服務.使受理窗口處隨時可看到告知單和政務公開文本.并把工作紀律,投訴渠道,監(jiān)督部門及聯(lián)系方式等也在適當場合公開,方便群眾,輿論的監(jiān)督.
行政審批的內(nèi)容在南匯區(qū)政府網(wǎng)站上予以公開.
五,健全監(jiān)督制約和責任追究制度。
1.局長為依法行政的第一責任人,對行政審批的權(quán)限設置,工作標準,政務公開,監(jiān)督受理,責任追究等負總責.分管領導為第二責任人,部門負責人為第三責任人,直接經(jīng)辦人員為第四責任人.誰違規(guī),誰負責,并連帶追究相關責任人責任(詳見黨風廉政責任追究制).
2.強化過程監(jiān)督和責任考核,建立局對各部門,后道崗位對前道進行驗核和監(jiān)督制度,實行有效的監(jiān)控.
3.加強內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督.由局紀委負責對依法行政的監(jiān)督檢查,并提出整改意見.平時由局行風監(jiān)督員對面上依法行政工作的明查暗訪.發(fā)現(xiàn)問題,立即予以糾正,不能糾正反饋局紀委.責令限期改正.
4.落實責任追究制.強化依法行政責任追究制工作,依據(jù)本局黨風廉政責任追究辦法,加大對責任人的追究力度.做到有令必行,有禁必止,有法必依.
請有關部門根據(jù)本計劃,依法制訂和執(zhí)行各自加強依法行政的工作計劃.
上海市南匯區(qū)房屋土地管理局。
行政工作的年度計劃篇三
(一)結(jié)合20x年工作的失誤,立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點。
(二)完成部門人員配備,完善部門組織職能,集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確。
政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。此工作目標僅為行政部20x年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
(一)完善制度體系流程。
(二)完善品質(zhì)績效考核推動品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率。
(三)充分利用資源,節(jié)能降耗,注重實效,提高各部門工作質(zhì)量要求。
(四)圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
行政部是后勤保障和服務的部門,在做好工作的同時,我們將有計劃的對行政部員工進行思想、工作作風、工作標準和溝通能力上的培訓并不定期進行考核,然而,要做好行政工作,靠行政部本身完成是有難度的,因此,部門之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障,也是完成公司任務的有力途徑。
行政工作的年度計劃篇四
為進一步規(guī)范辦事程序,全面提升我局依法行政服務水平,結(jié)合涼山民政工作實際,制定20xx年度依法行政工作計劃。
(一)推進依法行政工作領導體制、機制健全(責任科室:辦公室,完成時限:3月30日前)。
1.調(diào)整成立由局黨組書記、局長為組長,局黨組成員為副組長,局機關各科室、各直屬事業(yè)單位為成員,局辦公室牽頭協(xié)調(diào),全局動員、全員參與的依法行政創(chuàng)建工作領導小組,統(tǒng)一領導全局推進依法行政工作。
2.定期、及時向州政府、州政府法制辦、依法治州辦報送半年工作進展和年度工作報告。
(二)切實落實行政首長作為推進依法行政第一責任人的責任。
1.繼續(xù)將依法行政工作任務與民政改革發(fā)展穩(wěn)定任務一起部署、一起落實、一起考核。納入對各科室、直屬事業(yè)單位年度績效管理目標,作為專項任務單獨評分考核。
2.及時向局黨組匯報依法行政工作中存在的突出問題,提交局黨組研究部署全面推進依法行政的具體任務和措施(辦公室)。
(三)加強考核,明確目標。
繼續(xù)將科學設定考核指標并納入單位目標考核,將考核結(jié)果作為班子領導和干部綜合考核評價的重要內(nèi)容。(人事科)。
(四)切實加強法制機構(gòu)建設。
辦公室(政策法規(guī)科)為全局法制機制,辦公室全體人員“一崗雙責”,既是行政工作人員,落實1-2名專職法制工作人員(政策法規(guī)科)。
(五)高度重視依法行政意識與能力的培養(yǎng)。
1.落實好《涼山州民政局黨組會前學法制度》;每半年組織1次領導干部依法行政專題學習會(辦公室)。
2.制定依法行政相關法律學習、培訓和考試考核制度。全年干部職工法律學習、培訓不少于2次(人事科)。
3.定期組織執(zhí)法人員參加通用法律知識培訓、專業(yè)法律知識培訓和新法律法規(guī)專題培訓,將培訓情況、學習成績作為考核內(nèi)容和任職晉升的依據(jù)之一。執(zhí)法人員學法時間每年不少于60學時(政策法規(guī)科)。
4.加強行政執(zhí)法隊伍建設,嚴格執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,從事行政執(zhí)法的工作人員具有行政執(zhí)法資格,取得執(zhí)法證,建立《行政執(zhí)法人員信息臺帳》(政策法規(guī)科)。
5.加強執(zhí)法紀律和職業(yè)道德教育,全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)。開展法行政知識宣傳教育和問卷考查(政策法規(guī)科)。
(六)積極營造學法尊法守法用法的良好氛圍。
1.督促落實《涼山州民政局“誰執(zhí)法、誰普法”工作方案》,在民政網(wǎng)站開設“政策法規(guī)”欄目,加強與民政服務對象生產(chǎn)生活密切相關的法律法規(guī)宣傳,將執(zhí)法與普法有機結(jié)合,使法治精神深入人心,努力形成人人守法、依法辦事的正確導向(各相關科室)。
2.及時上報依法行政工作動態(tài)、信息、材料,每年至少上報4期信息(政策法規(guī)科)。
1.科學、合理界定行政決策權(quán),落實和完善《涼山州民政局黨組“三重一大”決策制度實施辦法》建立健全局機關決策機制(辦公室)。
2.探索建立和貫徹落實重大決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性、合理性審查、可控性評估、聽證、向社會征求意見、領導班子會議集體討論決定、跟蹤反饋、責任追究等制度(辦公室、政策法規(guī)科)。
3.行政決策過程文件檔案資料及時歸檔(辦公室)。
(一)列出《民政行政許可清單》(辦事指南、辦事流程、審查重點、相關表格)、《行政處罰自由裁量實施標準》、《行政強制清單》、《其他行政行為清單》;明確執(zhí)法依據(jù)、嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責;確保行政行為嚴格規(guī)范,公正文明,不越位、不錯位、不缺位(政策法規(guī)科)。
(二)建立健全安全預警和應急機制,積極預防和依法妥善處置各類突發(fā)公共事件。完善行政執(zhí)法體制和機制。加強行政執(zhí)法信息化建設,推行執(zhí)法流程網(wǎng)上管理,行政權(quán)力事項全部在“四川省行政權(quán)力平臺”運行,辦結(jié)率100%(辦公室、監(jiān)察室、相關業(yè)務科室)。
(三)依法實施行政許可項目,嚴格執(zhí)行行政許可實施、期限、收費、監(jiān)督檢查和責任追究等制度;建立和落實行政許可受理、審查、告知、聽證以及評估評價等制度;依法履行對被許可人從事行政許可事項活動的監(jiān)督檢查職責(政策法規(guī)科)。
(四)依法制定規(guī)范性文件,建立規(guī)范性文件制定、審查、發(fā)布、登記、備案審查和監(jiān)督檢查等配套制度(辦公室、各業(yè)務科室)。
(五)建立行政決策終身責任追究意識及責任倒查追究機制,按照“誰決策、誰負責”的原則,嚴格倒查決策責任。對公民、法人和其他組織提出的規(guī)范性文件審查建設,按照有關規(guī)定認真研究辦理(辦公室)。
(一)明確行政執(zhí)法主體。落實行政執(zhí)法公開、亮證、告知、聽證、說明理由、回避等程序制度(政策法規(guī)科)。
(二)建立案卷評查制度。行政執(zhí)法文書規(guī)范,行政執(zhí)法案卷立卷歸檔齊全;開展年度執(zhí)法案卷評查工作,建立執(zhí)法案卷內(nèi)部監(jiān)督檢查記錄制度(政策法規(guī)科)。
(三)集中清理和依法處理民政系統(tǒng)突出矛盾糾紛(勸返安置和信訪科)。
(一)建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督制度,及時糾正局機關科室、直屬事業(yè)單位違法或不當?shù)男姓袨?。嚴格?zhí)行行政監(jiān)察法、公務員法、行政機關公務員處分條例和關于實行黨政領導干部問責的相關規(guī)定,堅持有錯必糾、有責必問。督促和約束行政機關及其工作人員嚴格依法行使權(quán)力、履行職責(監(jiān)察室)。
(二)作出重大具體行政行為、制定規(guī)范性文件按規(guī)定要求報送備案,做到有件必備、有錯必糾。及時報送行政許可、行政處罰、行政復議、行政訴訟案件統(tǒng)計分析情況(辦公室)。
(三)積極配合監(jiān)察、審計等專門監(jiān)督機關依法實施監(jiān)督,嚴格履行監(jiān)督?jīng)Q定。自覺接受人大、政協(xié)監(jiān)督和司法監(jiān)督。依法保障人民群眾監(jiān)督權(quán)利,完善群眾舉報投訴制度,開通網(wǎng)上投訴舉報渠道,拓寬群眾監(jiān)督渠道;主動配合新聞媒體進行監(jiān)督。對群眾舉報投訴、新聞媒體反映的問題,認真調(diào)查核實,及時依法作出處理,行政投訴處理率達到100%(辦公室)。
(四)深化和落實行政執(zhí)法責任制。
1.建立健全行政執(zhí)法責任制及配套制度(辦公室);實施行政執(zhí)法責任制年度評議考核工作。評議考核結(jié)果作為執(zhí)法人員晉職晉級、評先評優(yōu)的重要依據(jù)(人事科)。
2.落實行政執(zhí)法過錯或錯案責任追究制,對不依法履行職責或者違反法定權(quán)限和程序?qū)嵤┬姓袨榈闹苯迂熑稳私o予責任追究(紀檢組、監(jiān)察室)。
(五)全面推進政務公開。
1.認真貫徹實施《信息公開條例》,建立健全政府信息公開的相關制度,及時、準確、具體地公開政務信息(辦公室)。
2.梳理行政執(zhí)法依據(jù),編制行政執(zhí)法職權(quán)目錄,依照法定程序制定職權(quán)流程圖,向社會公布(行政審批科)。
3.全面推進辦事公開制度,依法公開辦事依據(jù)、事項、條件、要求、期限、流程、結(jié)果和收費事項、依據(jù)、標準等,充分告知辦事項目有關信息,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便利的服務(政策法規(guī)科、行政審批科)。
(一)建立行政調(diào)解工作體制,充分發(fā)揮在化解爭議、糾紛中的作用,積極主動做好涉及群眾切身利益、社會穩(wěn)定方面的糾紛調(diào)解,確保不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大問題(政策法規(guī)科)。
(二)加強行政復議工作。確定專人負責行政復議案件辦理;暢通行政復議渠道,依法及時受理行政復議案件、依法作出行政復議決定、自覺履行行政復議決定(政策法規(guī)科)。
(三)做好行政應訴工作。對人民法院受理的行政案件,依法積極應訴,按規(guī)定向人民法院提交作出具體行政行為的依據(jù)、證據(jù)和其他相關材料。自覺履行人民法院生效的判決、裁定,認真處理人民法院的司法建議(政策法規(guī)科)。
(四)執(zhí)行行政賠償制度。完善并嚴格執(zhí)行行政賠償和補償制度,依法避免發(fā)生行政賠償案件(政策法規(guī)科)。
依法行政工作納入科室、直屬事業(yè)單位目標管理和個人年度考核,在現(xiàn)有目標考核體系基礎上,以滿分5分計;由責任科室負責對相關業(yè)務科室及直屬單位評分;評分結(jié)果由辦公室負責匯總,以100%比例計入目標管理考核總分。同時,實行“一票否決制”,對發(fā)生以下行為的,取消個人年度考核評優(yōu)資格:
(一)發(fā)生違法違紀行為被處以黨內(nèi)或行政警告以上處分;
(二)規(guī)范性文件起草過程中,出現(xiàn)與憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸的條文,且造成不良影響的。
(三)因行政行為違法引發(fā)社會負面影響,且被上級部門追究責任的。
(四)引發(fā)群體性事件及造成惡劣影響的。
(五)行政處罰不依法實施造成社會不穩(wěn)定、引發(fā)群體性事件的。
行政工作的年度計劃篇五
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是xxx拓展并壯大的一年,擁有一支團、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信xxx會越做越強。
行政工作的年度計劃篇六
為進一步規(guī)范依法行政,扎實推進法治政府建設,根據(jù)黨的十八屆四中全會《決定》精神和《陜西省20xx年依法行政工作要點》(陜政辦發(fā)〔20xx〕10號)、《xx市20xx年依法行政工作計劃》(寶政辦發(fā)〔20xx〕11號)以及《區(qū)委關于全面推進法治陳倉建設的實施意見》(寶陳發(fā)〔20xx〕2號)要求,結(jié)合我區(qū)實際,制定20xx年依法行政工作計劃。
認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,按照法治政府建設的新要求,以創(chuàng)新機制為突破口,以規(guī)范行政權(quán)力運行、保障法律法規(guī)執(zhí)行為著力點,建立權(quán)責統(tǒng)一、權(quán)威高效的依法行政體制,加快建設職能科學、權(quán)責法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府,為打造“六區(qū)建設升級版”提供有力的法治保障。
(一)科學界定職權(quán),依法理順執(zhí)法權(quán)限。
落實行政組織和行政程序法律制度,推進政府機構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責任法定化。政府部門“三定”規(guī)定應當經(jīng)過合法性審核,避免職能交叉。行政機關要堅持“法定職責必須為、法無授權(quán)不可為”,堅決糾正不作為、亂作為,堅決克服懶政、怠政,堅決懲處失職、瀆職。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
嚴格行政審批事項管理。繼續(xù)做好承接和取消行政審批事項工作,推進政府部門公布權(quán)力清單,推行政府權(quán)力清單制度,細化運行流程。加強政府效績管理,加大問責、行政過錯責任追究力度,建立健全工作效績公開制度。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)發(fā)改局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)級各單位負責)。
大力推進聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批,規(guī)范行政許可實施程序,充分利用現(xiàn)代信息技術,增強行政許可行為的透明度,加強對行政許可實施過程的監(jiān)督,嚴格責任追究。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
繼續(xù)完善深化預算管理、專項資金管理、政府購買服務改革,促進財政管理科學化。(區(qū)財政局牽頭,區(qū)級各單位負責)。
(二)健全決策機制,堅持依法科學民主決策。
健全依法決策機制,建立和完善重大行政決策程序規(guī)定,把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定作為必經(jīng)程序。建立重大決策終身責任追究制度及責任倒查機制,對違反程序、超越權(quán)限決策及決策嚴重失誤等追究責任。(區(qū)級各單位負責)。
加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴格落實規(guī)范性文件合法性審查制度,堅持“逢文必審”。20xx年底前建立規(guī)范性文件“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的“三統(tǒng)一”制度,切實加強對規(guī)范性文件的監(jiān)管,及時糾正違法或不當?shù)囊?guī)范性文件,做到“有錯必糾”,從源頭上杜絕濫用職權(quán)、違法行政的行為。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責)。
積極推行政府法律顧問制度。建立以政府法制機構(gòu)人員為主體、法學專家和律師參加的法律顧問隊伍,保證法律顧問在制定重大行政決策、推進依法行政中發(fā)揮積極作用。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
(三)深化行政執(zhí)法體制改革,規(guī)范行政執(zhí)法行為。
加強行政執(zhí)法制度建設,減少多層多頭執(zhí)法。整合行政執(zhí)法力量,探索在工商質(zhì)檢、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等重點執(zhí)法領域開展綜合執(zhí)法。繼續(xù)深化城市管理領域綜合執(zhí)法,力爭實行城市管理領域綜合行政執(zhí)法。(區(qū)編辦、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法。推行重大行政執(zhí)法決定法制審查制度,行政機關作出的重大行政執(zhí)法決定應當經(jīng)法制機構(gòu)先行審查并經(jīng)集體討論決定。積極開展行政執(zhí)法案卷評查,重點評查行政處罰裁量權(quán)基準制度落實情況,并進一步細化、量化裁量標準,依法依規(guī)予以實施。落實《陜西省行政執(zhí)法人員基本行為規(guī)范》,推進文明執(zhí)法。加強行政執(zhí)法信息化建設,完善行政執(zhí)法信息共享機制,加強部門執(zhí)法協(xié)調(diào)與配合。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
加強行政執(zhí)法隊伍建設。嚴格落實行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,未取得執(zhí)法資格的人員不得從事執(zhí)法工作。繼續(xù)做好陜西省行政執(zhí)法證換發(fā)工作,全面加強行政執(zhí)法隊伍建設。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責)。
(四)落實執(zhí)法責任,提高行政效能。
完善行政執(zhí)法責任制,對權(quán)力集中的部門和崗位實行分事行權(quán)、分崗設權(quán)、分級授權(quán)、定期輪崗。完善政府內(nèi)部層級監(jiān)督和專門監(jiān)督,加強上級機關對下級機關的監(jiān)督,建立常態(tài)化監(jiān)督制度。加大《陜西省依法行政監(jiān)督辦法》執(zhí)行力度,嚴格實施《陜西省損害群眾利益行為行政責任追究試行辦法》,落實責任追究,提高監(jiān)督效能。加強對事關人民群眾切身利益的社保、救災、農(nóng)林水利等專項資金的審計和監(jiān)督。(區(qū)審計局、區(qū)監(jiān)察局牽頭,區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)。
(五)健全政府信息公開制度,深化政務公開。
堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,不斷擴大政府信息公開范圍,及時、準確、全面、具體地公開政府信息,重點推進財政預決算、公共資源配置、重大建設項目審批和實施、社會公益事業(yè)建設等領域的政府信息公開。推行行政執(zhí)法公示制度,行政執(zhí)法部門向社會全面公開部門職責權(quán)限、法律依據(jù)、實施機構(gòu)、執(zhí)法流程、監(jiān)督方式等事項,保證行政相對人通過適當途徑查詢到行政執(zhí)法部門的行政決定。(區(qū)級各單位負責)。
(六)完善監(jiān)督協(xié)調(diào)機制,依法有效化解矛盾糾紛。
加強行政復議機構(gòu)建設,切實依法履行職責,保障行政相對人的合法申請得到及時受理,合法權(quán)益得到維護。進一步暢通行政復議渠道,創(chuàng)新行政復議審理方式,提高行政復議案件辦理質(zhì)量。提高行政復議案件審理透明度,重大復雜案件召開聽證會、論證會,土地案件進行實地調(diào)查,加大糾錯、調(diào)解力度。結(jié)合《中華人民共和國行政訴訟法》的修訂,落實《xx市行政機關負責人出庭應訴暫行規(guī)定》,把行政機關負責人出庭應訴情況納入監(jiān)督考核范疇。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責)。
加強人民調(diào)解和行政調(diào)解工作,健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡,推進企事業(yè)單位、鎮(zhèn)(街)、社會團體或其他組織中人民調(diào)解組織建設,重點解決消費者權(quán)益、勞資關系、醫(yī)患關系、物業(yè)管理等方面的矛盾糾紛,促進當事人平等協(xié)商、公平公正解決矛盾糾紛,推動人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動,構(gòu)建和諧社會。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責)。
(七)狠抓宣傳培訓,營造法治氛圍。
健全領導干部學法和法治培訓長效機制。堅持領導干部帶頭學法,各鎮(zhèn)(街)、各部門制定年度學法計劃,全年安排3次以上集體學法。營造良好法治氛圍,健全普法教育機制,落實“六五”普法規(guī)劃,采取有效方式方法增強全民法治觀念。大力開展推進依法行政、建設法治政府宣傳工作,強化輿論引導,形成良好法治輿論氛圍。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責)。
加強法治專門隊伍建設,夯實依法行政組織保障。
推進法治專門隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化,提高專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。全區(qū)各單位要為法制工作正常開展提供充分保障,強化力量,提高法律專業(yè)人員比例,保障必要工作經(jīng)費。拓寬政府法制機構(gòu)、行政執(zhí)法部門之間及與其他組織人才交流渠道。(區(qū)編辦、區(qū)人社局、區(qū)財政局、區(qū)級各單位負責)。
1.各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要切實加強組織領導,認真落實黨的十八屆四中全會《決定》精神,把全面推進依法行政擺在更加突出的.位置,與深化改革、推動發(fā)展一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。要定期研究依法行政工作,切實解決推進依法行政中存在的突出問題。
2、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要結(jié)合本單位實際,認真研究和制定本單位年度依法行政工作計劃,進一步明確工作內(nèi)容,強化各項工作保障措施,確保制定的年度依法行政工作計劃如期完成。各單位的年度依法行政工作計劃于4月20日前報送區(qū)依法行政工作領導小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)。
3、區(qū)依法行政工作領導小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)將對20xx年度依法行政工作計劃落實情況進行檢查和考核??己私Y(jié)果納入全區(qū)年度目標責任考核等次使用。
4、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要及時總結(jié)在推進依法行政、法治政府建設的工作過程中好的做法和經(jīng)驗,梳理工作過程中遇到的困難和問題,將有關信息及時上報區(qū)政府法制辦。同時,要在7月5日前和12月5日前,將本單位依法行政工作半年進展情況和年度工作總結(jié)形成書面報告,上報區(qū)政府法制辦公室。
5、為進一步加強上下聯(lián)動,落實對全區(qū)依法行政工作的指導、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,確保今年依法行政工作各項任務落到實處,請各單位于20xx年4月20日前將本單位依法行政工作分管領導、分管科(股)室及具體負責人登記表報(見附件)送區(qū)依法行政工作領導小組辦公室(政府法制辦公室)。同時,將電子版發(fā)送至區(qū)政府法制辦郵箱:[email?protected]。
行政工作的年度計劃篇七
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀,切實貫徹落實黨的xx大、xx屆xx全會精神,緊緊圍繞我局中心工作,認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,全面推進本部門依法行政工作,切實將依法行政貫穿于食品藥品監(jiān)管的各個環(huán)節(jié),努力加快法治監(jiān)管建設步伐,結(jié)合我局實際,制定本年度依法行政工作計劃。
(一)將法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件賦予我局的行政執(zhí)法權(quán),自上而下,逐項逐條地認真梳理,層層分解,把執(zhí)法任務和責任落實到各執(zhí)法機構(gòu)的具體執(zhí)法人員和執(zhí)法崗位,明確其執(zhí)法權(quán)限、義務和責任。建立執(zhí)法機構(gòu)負責人為依法行政第一責任人的行政執(zhí)法責任制體系。實行執(zhí)法評議考核制和執(zhí)法過錯追究制。
(二)完善健全執(zhí)法案卷評查制度。健全有關行政處罰、行政許可以及其他具體行政行為的案卷評查制度。在執(zhí)法活動中實施的各種檢查工作記錄、證據(jù)材料和相關的執(zhí)法文書要及時進行立卷歸檔。對執(zhí)法案卷建立定期評查機制,以此規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。
(一)嚴格按照法定程序行使權(quán)力。建立和完善行政處罰、行政許可等行政程序制度。加強對行政行為的監(jiān)督檢查,糾正和克服重處罰、輕教育,重許可、輕監(jiān)督,重權(quán)力、輕義務的不良傾向。嚴肅查處超越職權(quán),濫用職權(quán)、隨意處罰的違法行為。
(二)規(guī)范行政許可行為。堅持公開、公平、公正的原則,依法履行告知義務。完善行政許可和行政審批內(nèi)部工作程序,提高工作效率,嚴格按照法定期限辦結(jié)許可事項,維護行政相對人合法權(quán)益。
(一)提高領導干部依法行政的能力和水平。健全黨組中心組學法制度,領導干部要帶頭學習和掌握憲法、法律和法規(guī)的規(guī)定,著重理解法律的內(nèi)涵和法治精神,不斷增強法律意識,提高法律素養(yǎng),樹立依法行政的觀念。要定期或不定期對領導干部進行依法行政知識培訓。
(二)加強執(zhí)法人員的法制培訓和法制宣傳工作。一是要健全行政機關工作人員學法制度,保證行政執(zhí)法人員每年至少參加40小時的法律知識學習,切實提高依法行政的能力和水平。二是加強相關法律法規(guī)的宣傳工作。切實增強行政相對人的知法、守法觀念和自律意識。積極引導公民、法人和其他組織依法維護自身合法權(quán)益,營造良好的外部執(zhí)法環(huán)境。
行政工作的年度計劃篇八
為深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》,推進我市依法行政進程,根據(jù)《xx市人民政府xx年推進依法行政工作計劃》,制定本工作計劃。
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進一步理順部門職能,規(guī)范行政權(quán)力運行,推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實工作,科學合理劃定職權(quán),并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新,推行限時并聯(lián)審批,對行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進行監(jiān)督,構(gòu)建名副其實的“一站式”審批服務體系(此項工作由市監(jiān)察局、市編辦、市行政服務中心、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。加快電子政務建設進程,進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網(wǎng)上辦理和政務信息網(wǎng)上公開,提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度,完善政府網(wǎng)站建設,逐步實現(xiàn)資源共享,提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監(jiān)察局負責)。
4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調(diào)、分級負責的公共安全預警和應急機制,提高政府應對各種突發(fā)公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭,相關部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度,提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務職能,提供的利民惠民的公共產(chǎn)品,努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保,推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度,認真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納,嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作,所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后,方可收費,并應嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度,提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責,相關部門配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度,大力推進職工社會保險工作進程(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度,健全最低生活保障制度動態(tài)管理機制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應急機制,提高應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負責)。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機制,全面提高科學監(jiān)管能力,確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負責)。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負責)。
7、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規(guī)則,健全行政決策程序,完善專家?guī)旖ㄔO,形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度,確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關部門配合)。
8、認真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責任追究制度,實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負責)。
9、加強政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》,凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件,制發(fā)之前必須經(jīng)過政府法制機構(gòu)對文件性質(zhì)進行認定,經(jīng)認定屬于規(guī)范性文件的,起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內(nèi)容包括:制定該文件的必要性和可行性;所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關政策以及上級機關有關文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內(nèi)容涉及多個部門而部門之間又有分歧的,分歧意見的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府法制辦,由市政府法制辦對文件草案進行合法性審查,審查修改后再按程序報領導簽批或是市政府常務會議審議通過。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件,制發(fā)之前也要經(jīng)過本單位法制機構(gòu)或法制工作人員的合法性審核,制發(fā)后15天內(nèi)依法上報市人民政府備案。市政府法制機構(gòu)依法代表市政府負責全市規(guī)范性文件備案工作的監(jiān)督和指導。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責任制目標考評和市委、市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績效考評總體目標。(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。
23
行政工作的年度計劃篇九
展望充滿挑戰(zhàn)的xx,行政部針對xx年工作中的實際情況,對新一年的工作做如下計劃安排:
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。
開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導,抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進行監(jiān)督與實施。
在總經(jīng)理的帶領下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
多多拜訪與酒店相關聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單。
位,建立融洽的往來關系。
嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓計劃,做好培訓教材、場地、設備、師資的準備工作。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)星級復核星標要求,將積極組織各部門對照學習,認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務質(zhì)量、服務水平。
通過這次的星級復核行政部xx年的工作開展,主要是以新的星級標準將工作具體實施下去,重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。
幾點建議:
1、京山大大小小的酒店有很多,客人住到我們酒店來,追求的是一種享受和星級的服務。我們的服務質(zhì)量其實也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務質(zhì)量的高低與我們平時的培訓緊緊相連。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè),有著一個驚人的相同點,那就是員工一直在培訓、考試、考試再培訓再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓工作,不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓工作落實在實處,建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓師,真正將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓與考核與員工晉升評估相結(jié)合,實施對員工考試,對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼,以此調(diào)動所有人員學習的積極性和挑戰(zhàn)性。
2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,酒店員工持證率成為星級酒店復核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人,持中級證以上的員工不到5人,持有初級證的有72人,管理人員當中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,員工主動學習的積極性不高,學習變得很被動,認為有證和無證一個樣,對報名考試和學習極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,持證級別與工資掛鉤,與員工晉升掛鉤,以此促進酒店員工整體專業(yè)水平和服務質(zhì)量。
3、隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè),京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈,雖然酒店已經(jīng)授予了四星,但是,客人普遍反映酒店的硬件設施達標,軟件服務水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務水平,酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格、不同對象的課程培訓,但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務質(zhì)量和管理水平,也是為了達到新星級酒店的`復核標準,讓玉豐永遠成為其他星級酒店學習的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員,外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學習,將好的管理理念和服務標準帶到我們實實在在工作中來,以促進酒店整體服務水平的提升。
4、酒店是一個服務性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,有時候人招進來了,因為管理人員的氣度和溫度不夠,導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導,在要求員工的同時,也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來臨,經(jīng)營部門缺編的一線服務員一直不好招,能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需。
5、辦公室的工作是雜而瑣碎,承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團公司總經(jīng)理,往往是傳真到云夢酒店商務中心了沒人送,或者是發(fā)電子文件到集團辦公室遭到拒收,電子文件遭到拒收后再傳商務中心,商務中心又不在第一時間派送,導致京山這邊的一些工作不能及時開展,溝通也變得不夠順暢,影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負責京山這邊大小事務的聯(lián)系和傳達工作,保證工作的積極開展與溝通。
6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人,人員多、崗位多、部門多,而且人員流動性大,然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓管理、考核獎懲、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況,以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料,都要從各部門找資料梳理一次,工作難度大、辦事效率不高,而且數(shù)據(jù)失去真實性。因為手工操作,酒店前兩年的員工資料得不到有效保存,導致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈,導致后期工作全部斷檔,工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理,建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,實行專業(yè)的人事管理,使酒店人事管理工作更全面,更高效。
行政工作的年度計劃篇十
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進一步理順部門職能,規(guī)范行政權(quán)力運行,推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實工作,科學合理劃定職權(quán),并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新,推行限時并聯(lián)審批,對行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進行監(jiān)督,構(gòu)建名副其實的“一站式”審批服務體系(此項工作由市監(jiān)察局、市編辦、市行政服務中心、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。加快電子政務建設進程,進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網(wǎng)上辦理和政務信息網(wǎng)上公開,提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度,完善政府網(wǎng)站建設,逐步實現(xiàn)資源共享,提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監(jiān)察局負責)。
4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調(diào)、分級負責的公共安全預警和應急機制,提高政府應對各種突發(fā)公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭,相關部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度,提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務職能,提供更多的利民惠民的公共產(chǎn)品,努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保,推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度,認真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納,嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作,所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后,方可收費,并應嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度,提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責,相關部門配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度,大力推進職工社會保險工作進程(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度,健全最低生活保障制度動態(tài)管理機制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應急機制,提高應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負責)。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機制,全面提高科學監(jiān)管能力,確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負責)。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負責)。
7、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規(guī)則,健全行政決策程序,完善專家?guī)旖ㄔO,形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度,確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關部門配合)。
8、認真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責任追究制度,實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負責)。
9、加強政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》,凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件,制發(fā)之前必須經(jīng)過政府法制機構(gòu)對文件性質(zhì)進行認定,經(jīng)認定屬于規(guī)范性文件的,起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內(nèi)容包括:制定該文件的必要性和可行性;所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關政策以及上級機關有關文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內(nèi)容涉及多個部門而部門之間又有分歧的,分歧意見的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府法制辦,由市政府法制辦對文件草案進行合法性審查,審查修改后再按程序報領導簽批或是市政府常務會議審議通過。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件,制發(fā)之前也要經(jīng)過本單位法制機構(gòu)或法制工作人員的合法性審核,制發(fā)后15天內(nèi)依法上報市人民政府備案。市政府法制機構(gòu)依法代表市政府負責全市規(guī)范性文件備案工作的監(jiān)督和指導。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責任制目標考評和市委、市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績效考評總體目標。(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。
10、完成行政執(zhí)法主體資格的確認工作。進一步開展行政執(zhí)法主體資格確認工作,完成對本級行政執(zhí)法主體及其行政執(zhí)法權(quán)限進行審查、清理、確認工作,并向社會公告;認真執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認證和持證執(zhí)法制度,完成行政執(zhí)法人員證件換發(fā)工作(此項工作由市政府法制辦牽頭,各行政執(zhí)法單位參與)。
11、進一步探索城市管理領域相對集中行政處罰權(quán)和行政機關內(nèi)部綜合執(zhí)法工作。學習外地經(jīng)驗做法,結(jié)合我市實際,進一步推進行政機關一個機構(gòu)統(tǒng)一對外行使行政處罰權(quán)工作(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。
12、認真執(zhí)行行政處罰和行政許可相關配套制度。認真執(zhí)行行政處罰調(diào)查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實行政許可受理、審查、決定、實施行政許可特別程序和對被許可人實施行政許可情況的監(jiān)督檢查制度(此項工作由市政府法制辦、市財政局牽頭,各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
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行政工作的年度計劃篇十一
(一)、制度方面:
依照此水平,依現(xiàn)在的人員數(shù)量核算,一個月的工資總額將會在40萬元左右,隨著人員的增加及加班費的增加,估計20xx年月工資總額會在45萬元左右。
量化考核制度已召開全廠大會公布過,但在實施過程中可能會出現(xiàn)好多問題,要求各主要負責人及時溝通和協(xié)調(diào),以確保制度的順利實行。
(二)、行政事務方面:
1、房租合同:此合同3月份到期,下來續(xù)簽半年的合同到20xx年9月份;
2、新辦公室的裝修事宜;
3、辦公室搬遷;7-8月份;
(三)、人事方面:
1、人員招聘:
(1)、招聘需求:
a、求賢:
b、納士:年后要依據(jù)人員到位情況,各部門要上報各自的人員需求數(shù)量。
(2)、招聘方式及費用。
招聘方式。
費用。
求賢。
華商報;內(nèi)部推薦。
8000元。
納士。
智聯(lián)招聘網(wǎng)一季度。
780元。
年初現(xiàn)場招聘會。
2000元。
共計。
10780元。
2、員工培訓:
對于員工培訓,也想不出什么高招,但俗話說:“企業(yè)培訓很貴、不培訓更貴”,最起碼要讓員工把各自領導知道的技能基本掌握是最基本的要求,同時也要求各位領導也要通過不斷的學習來提升自已。
14年關于員工培訓計劃從以下幾點來考慮:
(1)、通用課程方面的培訓:制度流程、行為規(guī)范;禮儀;安全知識等。
(2)、專業(yè)技能方面的培訓:針對銷售人員;技術人員;各車間、各崗位分類培訓。
(3)、實際操作方面的培訓:針對各部門內(nèi)部員工,重要培訓還是應放在實際的操作、特殊技能、質(zhì)控點以及實戰(zhàn)演練等技能方面。
(4)、管理技能培訓:針對主管以上人員提升領導力;
申請的高新企業(yè)大學會員單位,免費的40節(jié)課的培訓。(人力、財務、營銷及質(zhì)量方面。)屆時會通過qq群把培訓情況通知,各位領導參加完培訓后,也要通過培訓或?qū)n}的形式把內(nèi)容傳授給大家。
(四)企業(yè)文化:
公司搬遷后,就有了專門休閑區(qū),計劃如下:
1、成立興趣小組。如:乒乓球、羽毛球。
2、下午茶計劃。如每周三下午四點舉行半小時下午茶活動,放上音樂,每個部門輪流負責,在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、配合公司網(wǎng)站、qq平臺定期向員工推送公司的各種新聞動態(tài);如條件成熟還可不定期的出公司刊物。
企業(yè)文化建設這一塊,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,調(diào)動員工的積極性。
(五)、上半年常規(guī)事務安排:
月份。
具體內(nèi)容。
一月。
1、工作總結(jié)及計劃會議。
2、優(yōu)秀員工表彰及年終宴會。
3、春節(jié)放假安排。
二月。
1、員工生日。
2、正月十五元宵節(jié)禮品發(fā)放。
三月。
1、“三八”節(jié)的禮品發(fā)放。
2、員工生日。
四月。
1、員工生日。
2、清明節(jié)放假。
五月。
1、勞動節(jié)放假。
2、公司十三周年慶典。
3、員工生日。
六月。
1、員工生日。
2、端午節(jié)禮品。
行政工作的年度計劃篇十二
2015年全年為“”,提出“以后勤支持促進銷售,靠加強監(jiān)督機制創(chuàng)造效益”的努力方向。公司將全年銷售工作的重點立足在商品分析和提升終端服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的服務競爭,針對內(nèi)部管理,公司將做到加強自身能力全面提升,部門監(jiān)督管理機制持續(xù)落實,以此來打破以往員工固步自封和理念陳舊的自滿心理和現(xiàn)狀。
1、完善組織架構(gòu):確定和區(qū)分每個職能部門和崗位的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)科學適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司在科學的組織架構(gòu)中高速運行。充分引導部門及員工勇于承擔責任,切實做好企業(yè)長期人力資源規(guī)劃。
2、加強團隊建設:打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。與各部門主管積極溝通,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
3、人事考核評價:為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力、態(tài)度等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,與各部門主管一起制定績效考核機制。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,確保企業(yè)優(yōu)勝劣汰機制持續(xù)開展,確保團隊的高效、高質(zhì)運轉(zhuǎn)。在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
4、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的.文化感染人:結(jié)合我部門年度培訓計劃及各部門培訓需求調(diào)查,與各部門主管一起針對員工業(yè)務知識、技能和素質(zhì)開展培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過內(nèi)部培養(yǎng)方式為企業(yè)持續(xù)造血,滿足企業(yè)用人需求。
5、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系:集思廣益做到民-主,獎懲管理力求公正。結(jié)合公司實際,對在勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧-事影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,及時溝通了解根源,第一時間進行教育要求整改,?為企業(yè)發(fā)展提供有效的制度保障氛圍。
1、樹立企業(yè)總后勤、總支持、總服務的部門工作理念:嚴格執(zhí)行本部門在09年制定的應急預案執(zhí)行方法,做到有需必應,有求必答,有行必過。從本部門工作開始進行強調(diào)書面化、數(shù)字化、流程化、規(guī)范化,逐步影響并打開企業(yè)規(guī)范流程操作模式。
2、制度不在乎多少,關鍵在于每項都能得到持續(xù)落實:及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中遇到的問題,完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時和公司各個部門、員工密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見和建議,逐步完善公司監(jiān)督機制。
3、負責貫徹公司領導指示:做好上下聯(lián)絡溝通工作,搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。做好總經(jīng)理的助手,做到情況及時反饋并給予建議。
4、加強團隊凝聚力和向心力,豐富員工文化生活:組織規(guī)劃年度團隊活動計劃,組織安排各種文體活動和旅游活動。與企劃部一起做好企業(yè)簡報及內(nèi)刊的組織策劃工作,樹立百之百企業(yè)形象;貫穿企業(yè)文化核心,使員工真正擁有歸屬感和榮譽感。
1、加強自身管理,堅持以身作則:做到不找借口、堅決執(zhí)行;不高特殊、一視同仁。建立我部門自身年度培訓計劃,加強自身素質(zhì)、管理技能,操作技能的全面提升。
2、加強企業(yè)橫向、縱向溝通,注重及時溝通:關注員工工作狀態(tài)和思想動態(tài),做到及時反饋、及時解決;幫助員工尋找根源,及時尋找解決問題方法;讓員工丟棄個人思想包袱,真正融入到工作狀態(tài)之中,促進工作正常有序開展。
3、加強部門服務意識:我們和客服部一樣都有著高品質(zhì)、高實效的服務要求,高品質(zhì)是在態(tài)度和意識上的要求;高實效是對處理結(jié)果的要求。我部門將嚴格按照其他部門需求的應急方案嚴格實施,做到規(guī)范化、流程化,真正達到言必行、行必果!
4、做到嚴格執(zhí)行、持續(xù)監(jiān)督、及時獎懲:制度建設上要求發(fā)現(xiàn)問題及時完善,做到有法可依;確保制度的有效實施是每個行政部員工的義務,嚴格檢查和持續(xù)監(jiān)督是更是部門的責任之所在。身正為范要求我們務必嚴格要求自己、先做到以身作則;我們在管好自己的同時還務必對其他員工進行影響和持續(xù)的監(jiān)督是我們的職責之所在。
我部門2015年的總體規(guī)劃發(fā)展方向,是長遠工作的規(guī)劃,也是全員意識形態(tài)轉(zhuǎn)變的基礎。本計劃涉及到需各部門配合共同完成的項目較多,它的有效實施需要公司上下通力合作,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是我部門計劃實施成敗與否的關鍵。所以我部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
行政工作的年度計劃篇十三
一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。
2、勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
在第八年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費用預算
行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡招聘注意事項,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡招聘,網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢是授眾廣,價格低,但缺點是,無效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。2、行政費用控制,公司的行政消耗整體來說不是很高,但是在工作中不是沒有問題,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。
一、每天固定工作以及時間安排
8:10到辦公室
8:15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦
8:20開始監(jiān)督績效考勤表的登記
8:30準備開會
18:30核實金源客戶電話并及時確保記錄準確到位
二、每月固定工作以及時間安排
1、月末25號到下月10號主要財務登帳,記賬,編制報表報稅
2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時讓工作人員簽字
3、9號報稅
三、每天具體情況具體應對
1、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管
(1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了
(2)設備:
2、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作
(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表
(2)金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料
(3)財務資料
3、與總部溝通
(5)顧客的退貨協(xié)商
4、 協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。
5、 協(xié)助總經(jīng)理布置、實施、檢查、督促、落實工作的執(zhí)行情況。
6、 做好公司重要會議記錄。
7、 做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務。
一、總體目標
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。 招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
(七)、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的.企業(yè)文化,很簡單概括的八個字"誠信、勤奮、學習、互助" ,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
(十一)、員工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。 注:
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,
不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:
年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、 工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1. 充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3. 強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
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行政工作的年度計劃篇十四
崗位職責。
流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。下面是本站小編收集整理關于行政部年度計劃的資料,希望大家喜歡。
人事行政經(jīng)理。
工作計劃。
如下:
一、行政部自身建設的要求。
1.行政部門人員定崗定位定責的建設。
2.提高行政部門人員的專業(yè)技能。
3.樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想。
4.加強個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。
5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程。
6.積極完成上級所賦于的各項任務。
7.做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1.公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設定.
2.每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。
3.建立完善的工作作業(yè)流程。
4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
2.修定目前績效考核的標準。
3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績效考核的透明化建設。
四、思想教育訓練。
1.加強公司價值觀,增強員工的忠。
2.制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實。
3.重視培訓后考評組織和績效考核。
4.培訓后的考核成績同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤。
五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
1.組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會。
2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動關系的處理。
1.勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2.建立完善的。
合同。
關系,使每一個人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3.認真學習勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1.各部門組織架構(gòu)人員的補進。
2.招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和復試表單的填寫和意見的反饋。
4.同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃。
八、企業(yè)文化建設。
1.修訂建立公司管理。
規(guī)章制度。
只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4.培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
5.做好企業(yè)文化理念、
口號。
目標宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務.
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
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行政工作的年度計劃篇十五
c加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。
(2)辦公室管理:
a于2013年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
b規(guī)范管理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負責,盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
(3)后勤支持管理:
采購與庫存管理:嚴格遵守公司采購流程,本著節(jié)約的原則貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴格控制進出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進行盤點,上交庫盤點表,協(xié)同財務進行庫存檢查,保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。
(4)公共關系管理:
a加強行政人事部對外關系的協(xié)調(diào)及維護,如:政府、工商、法院等,確保其對公司相關工作的支持;同時需注意與一般業(yè)務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護。
b協(xié)助公司領導做好客戶接待工作。
行政工作的年度計劃篇十六
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
行政工作的年度計劃篇十七
一、抓管理,嚴格日常工作規(guī)范。
在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個電話,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個電話……這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉(zhuǎn)。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風行的作風。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作。
積極做好各項宣傳工作,動員員工向西部聯(lián)席會投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率。
一是從加強日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規(guī)定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉(zhuǎn)。
1.做好各項基礎后勤保障工作。為樹立公司良好形象,提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應的企業(yè)文化,在5月、10月份,統(tǒng)計調(diào)查了員工工裝情況,為新老員工擬購與合作單位類似的工作服;做好報紙的訂購、發(fā)放,公司及員工信件的送達工作,傳統(tǒng)的報刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體,每天上午在報刊、信件到達的第一時間整理完整送達各部。目前報刊雜志征訂情況為:晨報1份,晚報3份,團結(jié)報1份,經(jīng)濟報1份,財經(jīng)報2份,企業(yè)無小事1份(含dvd),電腦雜志2本,財務月刊2本,財會學習1本,中小企業(yè)財稅一點通3份(含dvd),企業(yè)文化5本,決策參考、特供信息各1本;為保公司財產(chǎn)完整和公司業(yè)務正常開展,做好了內(nèi)部辦公用品的采購和發(fā)放工作,控制不必要的采購,辦公用品及固定設備都登記入帳,做到有章可查,有處可核,業(yè)務部配發(fā)7部電信手機,6部移動手機,市場2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺,業(yè)務部更換電話機5部,座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同、名片、宣傳資料、印刷,領取及發(fā)放,新增印刷品3類份,中心領取5000份,宣傳資料印刷7000份,名片印刷19人,鑒于業(yè)務量的大小同比都有所減少,做到嚴格控制成本,力求成本最小化,效益最大化。
2.增加橫向溝通,主動協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作;為各類項目的簽訂或申報提供材料支持等,達到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3.對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè),是企業(yè)身份和權(quán)利的證明,蓋有公司印章的文件,是受法律保護的有效文件,同時意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔法律責任,若印章特別是公章被冒用或盜用,很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔的責任,我建立了日常管理臺帳,做到了一章一審核一簽字,從根本上杜絕了由公章帶來的意外風險。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章3枚,新增日常業(yè)務印章為7枚。
4.及時對公司基礎證件進行年檢?;A證件年檢工作是一個企業(yè)能否正常運轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個依據(jù),1月份完成了電梯年檢工作,2月份完成了兩個公司的勞動用工備案和勞動監(jiān)察工作,3月份完成了復印資格的審查工作,4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個公司的公積金和社保年審工作,11月份完成工商年檢。
5.加強對公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心、安心、安全,有無后顧之憂,是對物業(yè)的最大考驗,我對安保人員不定時的講解消防安全知識;及時監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關系,第一時間繳納水費和電費,年度的水費為1256.18立方,電費為1105.67度,相比去年水費增加1.2個百分點,電費減少0.8個百分點;為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現(xiàn)象,定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調(diào)溫度,以保證電梯正常運轉(zhuǎn),同時在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學習并取得了電梯管理證,在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內(nèi)風扇。
五、加強公司人力資源管理工作。
一個公司的人力資源管理工作在一個公司中占據(jù)舉足輕重的地位,為一個公司的正常運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關心職工方面做了幾點工作。
1.努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源,也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源,今年的招聘用人有一定的壓力,各行各業(yè)都處于用工緊張階段,由于現(xiàn)在的社會最低平均工資漲幅較高,今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下,我采取了不同的招聘方式,以老員工、熟人介紹為主,同時兼顧網(wǎng)絡招聘,招聘工作取得了一定成績,同時對新入職的員工要填寫的各類表格都進行了嚴格核對,將員工所有簡歷,入職表,學歷復印件,轉(zhuǎn)正申請表,考核表,勞動合同,竟業(yè)協(xié)議等檔案都進行了分類,便于查詢和補充。
2.嚴格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關于薪酬應該是每個人最關心,最敏感的話題,所以每個月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,每個月都按要求將員工工資核算清楚,交由財務部復核發(fā)放,對于在工資中獎罰明細及時以公告的形式透明化,做到獎罰分明,讓員工爭創(chuàng)先進的氛圍逐步建立;學習勞動法,隨著人權(quán)意識的加強,避免出現(xiàn)勞資糾紛時公司處于被動狀態(tài),對新入職的員工及時簽訂勞動合同,對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽,對離職的員工進行祝福談話,了解公司的不足,中肯員工為公司的付出,為公司更長遠的發(fā)展打下了基礎。
3.公司的社保、公積金的正常繳存。社會保險和公積金的繳存不僅是對社會、員工的一種責任和額外福利也是企業(yè)讓社會公開了解它的經(jīng)營和實力的一種方式,懷著對企業(yè)的感恩之心,我每月20號之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減,同時核定人數(shù)及繳存額度并及時繳納,做到了不拖欠員工,不抹黑公司。目前,新的公積金基數(shù)和社保基數(shù)已調(diào)整完畢,社保單位應承擔37,95154.00元/年(最高基數(shù)為7000元,最低為2290元,人均基數(shù)為3245元);公積金單位應承擔11,51176,00元/年(最高為8000元,最低為1650元,人均為3325元);今年的參保金為47176.2元。
3.開展暖心活動,力保人員穩(wěn)定。員工是企業(yè)的寶貴財富,是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石,員工情緒不穩(wěn),流動性大,會給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營成本,進而影響甚至阻礙公司業(yè)務量和業(yè)績的提升,進而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒,每天都忙得不可開交,但我每周都定期抽出時間,采取當面或電話方式和員工談心,了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況,并在了解到員工有困難或身體患病時,都會在第一時間會同工會主席為這些員工送去公司慰問品,送達公司的問候。通過不懈努力,如今我同廣大員工建立了良好關系,受到大家歡迎,公司人員流動性相比以往有所降低,工作取得良好效果。
不足及建議:。
1.綜合部各項工作繁雜且重要,每天千頭萬緒,事無巨細都要操心,忙的焦頭爛額,每一項工作都不能丟下,很多工作無法兼顧,卻又沒人可以替代,工作上深感力不從心,能力提升受限,因處在公司下層,鮮有參加培訓的機會,每天疲于公司各項后勤事務,幾乎沒有時間安排自學,無法掌握更多更新管理知識,能力提升遇到瓶頸,工作水平提升緩慢。
2.建議公司站在長遠、可持續(xù)發(fā)展的角度,為職工個人前途和發(fā)展前景考慮,提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓個人的努力能換來應得的回報,使每個人都看得到希望,不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉,每天得過且過混日子,這樣就能讓每個人都自覺動起來,變被動為主動。
3.積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳,除了在合作單位以外,利用好我們的微信,微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)部的宣傳工作,豐富宣傳內(nèi)容,加強員工思想品德教育,弘揚正氣,表揚先進,利用公司的宣傳文化墻及時有效地向員工傳達公司的發(fā)展狀況,戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息,大力宣傳各種先進事跡,宣揚健康的企業(yè)文化。
4.開展形式多樣的培訓活動,促進員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動的形式,采取播放專業(yè)講師的視頻錄像,參加專業(yè)培訓課程等形式。二是豐富培訓內(nèi)容。不僅培訓員工的執(zhí)行力、責任心和對公司的認同感,還要走到戶外去開展拓展訓練等等,培養(yǎng)大家的集聚力和團隊精神。
行政工作的年度計劃篇十八
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從此,一個xx以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1.建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮xx省省會xx、xx省省會xx舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx品牌,展示xx在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx及xx有更清晰和深層次的認識。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
行政工作的年度計劃篇十九
一、強化依法治局。以依法行政為重點,全面推行和落實持證上崗制、行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法公示制、執(zhí)法過錯責任追究制,依法履行工商行政管理監(jiān)管職責,維護市場經(jīng)濟秩序。
二、繼續(xù)堅持領導干部學法制度和執(zhí)法人員法制教育制度,抓好集中培訓、法規(guī)考試、“案例研討”、“每月一法”、“下基層巡回講課”等學法活動,今年舉辦系統(tǒng)內(nèi)法規(guī)學習班不少于4期、案例研討會1期。
三、抓好工商法規(guī)的宣傳普及。充分利用新聞媒體、宣傳欄、宣傳單等形式,廣泛宣傳工商法規(guī);組織好3.15宣傳活動、“12.4”法制宣傳日以及重要法律法規(guī)頒布實施紀念日等開展的專項普法教育活動;充分利用縣局政務網(wǎng)站開展工商法規(guī)宣傳活動;積極推進“法律六進”活動,利用基層“一會兩站”向城市居民和農(nóng)村村民開展工商法規(guī)宣傳,配合個私協(xié)、消協(xié)等單位舉辦企業(yè)負責人和個體戶法規(guī)培訓班一期以上。
四、加強新頒布實施的重要法律法規(guī)和工商行政管理規(guī)章的學習宣傳。今年的普法宣傳教育重點是:《中華人民共和國侵權(quán)責任法》、《中華人民共和國保險法》(修訂)、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《食品流通許可證管理辦法》、《中華人民共和國專利法》(修改)、《國務院關于修改〈中華人民共和國專利法實施細則〉的`決定》、《外國企業(yè)或者個人在中國境內(nèi)設立合伙企業(yè)管理辦法》、《股權(quán)出資登記管理辦法》、《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》、《工商行政管理機關查處壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位案件程序規(guī)定》、《工商行政管理機關制止濫用行政權(quán)力排除、限制競爭行為程序規(guī)定》、《醫(yī)療器械廣告審查發(fā)布標準》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》、《工商行政管理機關行政處罰案件違法所得認定辦法》。
五、在20xx年“五五”普法成果的基礎上,進一步總結(jié)工作經(jīng)驗,分析存在問題,加強工作研究,創(chuàng)新工作思路,全面、深入推進“五五”普法規(guī)劃的貫徹實施。
行政工作的年度計劃篇二十
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
紀律:制定相關紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓,提高5s認識。
恒日人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結(jié)、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核:
07年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y(jié)果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;。
3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓:
1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
行政工作的年度計劃篇二十一
:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和-諧的工作環(huán)境,打造一支團結(jié)、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激-情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在07年年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
07年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到08年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y(jié)果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
1、??????? 建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
3、??????? 借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、??????? 發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、??????? 通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、??????? 堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
1、??? 通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、??? 招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、??? 切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、??? 要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、??? 新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、??? 新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、??? 新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
1、??????? 在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、??????? 重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、??????? 廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、??????? 制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,通過培訓師的`選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、??????? 通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
6、??????? 統(tǒng)一培訓管理權(quán)限,改進培訓管理制度,使各種培訓有反饋,有統(tǒng)計,有記錄。
1、建立以職能部門和公司高層領導為核心的薪酬政策小組,對新增加的崗位價值進行評估,使薪酬體系能涵蓋所有崗位,最好對原有的崗位進行歸納整理,增強通用性,至少每半年,對已經(jīng)制定的薪酬政策進行一次完善,使得薪酬體系更能體現(xiàn)內(nèi)部公平,適應外部公平,對員工薪酬的確定具有權(quán)威指導價值。
2、對于已經(jīng)公布的薪酬政策,按時按政策執(zhí)行,保證薪酬調(diào)整的公平性、及時性,建立員工對公司的信任。
這個老生常談的問題,因為人力資源成員不足,一直處于擱淺狀態(tài),07年一定要下大力氣把員工手冊做完,使它能夠成為員工在公司工作的指南。當然這依賴于各項規(guī)章制度的完善,也需要公司核心領導進行審核。
公司職能部門普遍的弱化,與公司的管理結(jié)構(gòu)和管理體制密切相關。希望在07年公司領導的支持下,能夠逐步改善。以使公司能夠建立統(tǒng)一的秩序和統(tǒng)一的管理。
1、??????? 統(tǒng)一考勤政策。對于工作時間、假期等做出明確規(guī)定,避免考勤統(tǒng)計的隨意性和不嚴肅性,造成不公平和人員心理不平衡。
2、??????? 明確招聘、培訓、考核、考勤、工資、獎金等的管理權(quán)限在人事行政部,公司其它部門要接受統(tǒng)一管理,避免出現(xiàn)自立山頭、各自為政的情況。更加細化的制定人事管理流程和權(quán)限。
3、??????? 對于各部門員工的伙食、住宿、交通、通訊等標準進行統(tǒng)一管理,標準可以有差異,但管理權(quán)限收回人事行政部,由人事行政部統(tǒng)一報總經(jīng)理審批執(zhí)行。避免內(nèi)部不平衡和管理上的混亂。
1、??????? 07年三月份,對全體員工的社會保險和商業(yè)保險進行普查,確保員工社會保險的落實;并且對保險基數(shù)和報銷標準根據(jù)國家政策進行調(diào)整。
2、??????? 根據(jù)公司經(jīng)營狀況,如果允許的話,給部分骨干人員上住房公積金(國家目前已經(jīng)提出強制上住房公積金的處罰辦法,目前企業(yè)面臨風險)。,并提出補充醫(yī)療保險計劃。以增加企業(yè)吸引力。
3、??????? 所有未上保險的人員,保證都有商業(yè)意外傷害險。
4、??????? 加強保險理賠注意事項的宣傳,使員工在發(fā)生意外時能得到及時的指導,避免出現(xiàn)不應有的經(jīng)濟損失。
1、??????? 加強勞動合同管理,確保及時簽定勞動合同,并針對存在風險的人員制定特殊的勞動合同。及時辦理試用期轉(zhuǎn)正,及時辦理勞動合同的續(xù)簽和終止,以避免給公司造成經(jīng)濟損失。
2、??????? 每周關注勞動保障網(wǎng)站,及時了解最新法規(guī)情況,避免出現(xiàn)企業(yè)被處罰的被動局面。
3、??????? 盡量使公司人事操作符合法律規(guī)定,否則也應找到妥善的規(guī)避措施,盡量避免出現(xiàn)失敗的勞資糾紛,給企業(yè)造成損失。
1、??????? 完善員工檔案管理系統(tǒng),從入職開始,要嚴格審核每個員工尤其是關鍵崗位員工的身份、學歷。
2、??????? 對于員工的培訓、考核、獎懲、職務及薪酬變動等記錄在檔案卡,相關的總結(jié)、心得、證書等資料全部存在個人檔案中。
堅持勤儉節(jié)約,堅持服務至上,通過有效管理和及時應對,保障公司資源的合理使用和安排,有效的為員工順利開展工作提供支持,為達成公司的總體管理、經(jīng)營目標保駕護航。
車輛及駕駛員安全管理、行政采購及物品管理、后勤維修、費用控制、居域網(wǎng)的維護與管理、接待及會議組織、衛(wèi)生工作、食堂、門衛(wèi)及安全管理、行政后勤管理制度及流程規(guī)范。
1、? 繼續(xù)宣傳及落實《車輛及駕駛員安全管理規(guī)定》,并根據(jù)上半年實施當中出現(xiàn)的問題,在7月份重新修訂完善。
2、? 落實及完善內(nèi)部車輛管理檔案。建立車輛信息檔案,駕駛員管理檔案,車輛維修保養(yǎng)記錄檔案,事故處理及保險理賠記錄。
4、? 通過駕駛員管理檔案的建立,記錄駕駛員駕駛公司車輛資格審核的過程,保管駕駛員安全協(xié)議,保存每三個月調(diào)查一次駕駛員工作表現(xiàn)及事故情況的書面記錄,每季度車輛責任人責任履行評價的書面記錄。深入了解車輛使用、保養(yǎng)和安全駕駛隱患,及時采取管理控制措施。
5、? 通過車輛維修記錄,反映車輛運行狀況,維修費用控制狀況,合理控制修理廠的選擇和維修費用。
6、? 通過事故處理和保險理賠記錄,為安全管理提供數(shù)據(jù)和素材,利于總結(jié),給駕駛員安全教育提供素材,給公司安全管理考核提供數(shù)據(jù)。
7、? 擴大管理范圍,收回控制權(quán)限,加強對分公司車輛管理的統(tǒng)一監(jiān)控和管理,充分發(fā)揮總部人員在車輛管理方面的經(jīng)驗和車管知識,給駐地經(jīng)理提供幫助,必要時派人到當?shù)貐f(xié)助簽定維修合同和修理廠的考察確定。
8、? 車管人員年底向公司提交車輛及駕駛員安全管理專題報告。包括車輛維修保養(yǎng)情況總結(jié)分析、油料使用情況總結(jié)分析、事故情況總結(jié)分析三項內(nèi)容。
9、? gps安裝與監(jiān)督。
1、? 制定行政采購管理辦法,通過明確的流程,使詢價與采購分開,采購與入庫分開,避免人情因素,切實做好采購過程中的性價比控制。
2、? 物品管理建立臺帳,做到采購有入庫,領用有出庫,帳物相符,每半年進行一次盤點,避免公司物品的浪費和流失。
3、? 如果有精力,要求對采購來的物品使用情況進行跟蹤,以此為參考,及時調(diào)整采購渠道,確保真正買到性價比高的物品。
1、? 建立后勤維修記錄表,年底對維修情況做總結(jié)分析,提報公司領導。
2、? 建立后勤檢修制度,對于鍋爐、暖氣系統(tǒng)、空調(diào)、車輛等,根據(jù)季節(jié)及時做換季檢修和保養(yǎng);對辦公家具、辦公設備、給排水系統(tǒng),做好日常檢修和保養(yǎng),盡量做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,防患于未然,避免因維修保養(yǎng)不善,造成設備不應有的損壞,給公司造成大的損失。
3、? 加強監(jiān)督和協(xié)調(diào),克服困難,盡量保證后勤維修工作的及時性,避免或減少因維修效率低給員工和領導的工作、生活帶來不便。
1、? 通訊費用控制。
1)? 密切關注通訊供應商出臺的新的優(yōu)惠政策,結(jié)合公司移動電話的實際費用情況,及時進行相關調(diào)整。
2)? 收回通訊費用管理權(quán)限,所有通訊費用報銷標準統(tǒng)一由人事行政部報公司領導審批后存檔執(zhí)行,改變管理混亂的局面。
3)? 靈活掌握人員動向,及時提醒并控制較長期駐外的人員辦理當?shù)乜?,以?jié)途及漫游費用。
4)? 認真審核公司座機電話及ip話費每月清單,及時發(fā)現(xiàn)不正常費用的發(fā)生,并追究責任,及時采取控制措施。
2、? 交通費用控制。
1)? 人事行政部制定標準,總體費用由財務部控制,人事行政部控制公司車輛燃油使用情況,并每月匯總分析,及時發(fā)現(xiàn)不正常情況,及時處理。
2)? 制定差旅費報銷標準,由財務部控制執(zhí)行。
3、? 水電費的控制。及時檢查和發(fā)現(xiàn)不合理用電的情況,及時采取措施整改。
4、? 其他雜項,如:郵寄速遞費、飲用純凈水費、名片及表格印刷費等,日常進行登記領用表,隨同通訊費用,每季度匯總總數(shù)報表給公司領導。
1、? 對于局域網(wǎng)維護,要改進工作方法,簡單問題(如不能打印、不能上網(wǎng)等)由系統(tǒng)管-理-員教會員工自己解決,改變整天忙于“救火”的情況。
2、? 進行統(tǒng)一的局域網(wǎng)設計。分工作組、分權(quán)限,教會公司人員充分利用局域網(wǎng)的共享功能,減少甚至杜絕內(nèi)部文件通過u盤或者移動硬盤傳播,減少文件傳出和感染病毒的幾率。
3、? 通過系統(tǒng)管-理-員的控制,限制qq聊天等閑聊工具的使用,限制上班時間下載文件,以提高工作效率,提高局域網(wǎng)的運行速度。
4、? 制定文件備份及保密制度,責成專人提醒相關人員至少每季度一次,及時對重要文件進行備份,以避免因意外造成的重要文件丟失。
規(guī)范公司文件傳遞收發(fā)的流程和格式。
嚴格執(zhí)行公司的公章管理制度,并對公司范圍內(nèi)所有印章進行統(tǒng)一監(jiān)督和管理。
行政工作的年度計劃篇二十二
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安佺保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項
規(guī)章制度
辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務:及時紡將集團員工的信息向公司領導反饋,做好直工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
1、在行政副總經(jīng)理的領導下,組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各
崗位職責
。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、
工作計劃
和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務,協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
8、根據(jù)會議決議、領導目的和意圖,制作企劃方案,提供領導決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風格,積極推動公司文化建設。積累經(jīng)驗,積蓄力量,向?qū)ν庑麄鳌︶t(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
11、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領導決策提供依據(jù)性材料。
12、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務的處理工作。具體事務大致為:食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
13、工作建議:設立督查部(可暫由財務人員、辦公室人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,開展督有力的督查,有利于提高員工的工作效率及責任心,經(jīng)濟問題是重點督查的對象。督查部直接對總經(jīng)理或董事會負責。
14、具體工作(食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)):
總體目標:a、有范可依——制定、完善辦公室各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴格按制度和流程辦事;建設健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境;b、建立民主、科學、合理的辦公室內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務,完善辦公室服務職能,強調(diào)樹立服務觀念。d、依據(jù)辦公室現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
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行政工作的年度計劃篇二十三
人事人才工作既是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容,也是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要保障,來看看人事的。
一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度。
當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭,現(xiàn)在是保險公司經(jīng)營發(fā)展的關鍵時期,本階段公司將拉動人力資源管理制度的變革。
二、建立員工招聘渠道。
由于綿陽市場的專業(yè)技術人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強,所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:
第一、分析20xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;。
第四、預測本公司各部門人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工。
新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓。
20xx年保險公司將進入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、專業(yè)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業(yè)技術人員著重技能培訓,一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓。
五、建立持續(xù)激勵的管理制度。
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
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