總結可以幫助我們認識自己的成長和變化。寫總結時，要注重客觀和準確，不要夸大或淡化自己的表現(xiàn)?？偨Y是對過去一段時間內的經(jīng)驗和成果進行回顧和總結的過程，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
崗位員工工作總結篇一
初中畢業(yè)后，我來到技校學習，打算學一門適合自己的技術。經(jīng)過慎重考慮，我決定學電工。我希望我能成為一名優(yōu)秀的電工。畢業(yè)后，我學習得很好，然后來到工廠工作。自從我工作以來，我一直從事一線電工工作。今年第一季度已經(jīng)過去，第一季度的工作總結如下。
我認真學習和指導生產實踐。積極參與各種活動，參與管理，以工廠為家，努力工作，做好生產線電工的職責。
在節(jié)能方面，我積極運用所學知識，為工廠的.節(jié)能降耗做出了很大貢獻。比如在工廠線路改造方面，為工廠節(jié)能_萬度。同時，對工廠的舊設備進行電氣改造，使一些舊設備煥發(fā)青春。
在生產實踐中，如：電機電氣故障的發(fā)現(xiàn)和排除實例。
1、檢查引出線。
絕緣是否完好，電機是否過熱，檢查接線是否符合銘牌要求，繞組、首、尾電是否正確；
2、測量絕緣電阻和直流電阻。
檢查絕緣是否損壞。繞組是否有斷路、短路、接地等現(xiàn)象；
3、通電檢查。
當上述檢查結束后發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接進行通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，然后逐漸上升到額定電壓。使用上述檢查方法，為工廠的許多電機發(fā)現(xiàn)故障。
1、貫徹上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任感。
2、落實和完善安全用電組織體系，完善安全管理規(guī)章制度。
3、加強隊伍用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、確保用電者確保自身安全和他人安全。
我積極參與各種學習和培訓，努力學習電氣知識、供電系統(tǒng)知識、線路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器運行維護、電機維護、機床電氣控制線路、plc控制等相關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，用來指導工作實踐，應用到工作中，改進工廠的供電系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，受到一致好評。其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象和解決方案，記錄在案，指導實踐，提高業(yè)務水平。
崗位員工工作總結篇二
20__年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。
首先在日常工作中能認真學習。深刻領會“。
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的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平。在思想上、行動上始終高度一致；二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習法律法規(guī)及各項規(guī)章制度，積極參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務培訓活動，努力提高自身工作能力和執(zhí)法水平。
二、強化市容執(zhí)法管理，城區(qū)容貌大為改觀。
認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，扎實組織開展各項執(zhí)法活動，共依法查處各類違法違章案件60余起，其中簡易程序50余起，一般程序10余起，使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設攤點明顯減少。
亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區(qū)主干道亂設攤點進行全天候巡查監(jiān)察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。
2、戶外廣告不斷規(guī)范。
強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區(qū)內新設或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關法規(guī)進行處罰。使轄區(qū)內戶外廣告及網(wǎng)點門頭設置逐步走向正規(guī)化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。
以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區(qū)內網(wǎng)點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進行整治，做到發(fā)現(xiàn)一起，整治一起，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區(qū)內的市容環(huán)境得到了很大改觀。
4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。
對轄區(qū)內的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運輸車輛進行24小時監(jiān)控，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告知道路運輸相關要求，然后加強監(jiān)管力度；對過路運輸車輛采取流動巡查，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，時刻保持較強的組織紀律觀念和良好的__人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可，繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的隊員。
崗位員工工作總結篇三
近期，x來到x車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù)x詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日-4月12日)，總結原因如下：
一、銷售淡季。
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是x、x車的銷售淡季，詢問一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險。
x部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;x部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。
三、修路造成近來x、x銷車下降，客戶減少。
近來，x路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，x部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析。
在銷售員銷車過程中，x一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入x保險：
1、客戶有的入，x向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;。
4、有的客戶要掛x地方的牌子，只為省錢，所以不入x城保險;。
五、保險提成下降，影響銷售員拉保險。
咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當x去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，x提出對我的要求和一點見意：
一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向x學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，x看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上，是x近期保險工作的總結，不足之處，請x經(jīng)理指正批評。有望更好的開展x部的保險業(yè)務。
崗位員工工作總結篇四
光陰似箭，工夫如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。
特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，緩緩的提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，一直保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，一直做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己，在任何時分都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：伴著公司各項制度的施行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的準確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點張開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了認識業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。伴著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以完成自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深化認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導的作用，關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯，很快就順應了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作后，也就是師兄師弟們一起連續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的裝備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對裝配人員的要求是特別嚴格的，尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學校出來沒有測量的經(jīng)驗，后來在師傅的耐心的講解和指導下，緩緩的把握了測量的竅門，加上平時多訓練測量，這些問題也就緩緩的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有把握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱想象工作打下了良好的基礎，使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
崗位員工工作總結篇五
自xx年x月x日進入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個多月的時間。在此期間內，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
在來到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調盤，了解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
來到公司兩個多月，的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，取長補短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn)，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付。
3、聽從領導安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質。
5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的`更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
崗位員工工作總結篇六
自今年月份調入××××物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合××××的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，××年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議第1版權所有。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在××××工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，××年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對××年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)公司財務文員工作總結公司財務部員工年終總結
大學畢業(yè)后已經(jīng)幾年了，工作了也很長時間了，每年總會有一些新的事情發(fā)生，每年都會過的不平常，也會過的更充實。在每年年度要結束的時候，照例要寫出我的個人的年終總結，不是為了交給公司看，也不是單純的應付差事，而是為了記錄我在過去一年的工作成績和工作總結，在年終的時候總結出來。這樣可以督促我在新的一年里改正過去一年的錯誤，提高自己。
在過去的一年里，我感覺自己總體上還是不錯的，沒有什么大的食物，進步也不小，這是我最想看到的結果。
200x年x月x日的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進行培訓。于10月8日正式到xx就職，至今已有很長時間了。
xx北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
今年下旬xx北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由于xx公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
誰不想自己進步呢，誰不想自己工作時的業(yè)績是公司最好的呢，誰不想自己的薪水能夠翻番的漲呢，這些都是人之常情，很正常的。前提是你想獲得這些成績，就必須努力的工作，是自己的素質全面提高，那樣的話，如果你漲薪水了，提職了，誰都沒有話說，你不升職都不正常了。
我相信我在未來的一年能夠取得長遠的進步的，我也相信公司的業(yè)績會好的，希望每個人在新的一年里都有自己的進步！
崗位員工工作總結篇七
至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。
我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。
管理部20xx年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產收益性的同時，嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20xx年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個百分點，可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
通過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長，核算質量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結算業(yè)務283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質量的同時，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢崿F(xiàn)全年無事故。
我行20xx年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至20xx年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
20xx年，可謂金融界的嚴冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點：
年初總分行確定的“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級行領導經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。
自從年初分行確定了“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后，我行就結合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。
兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，也注重內部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。
至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務的快速、協(xié)調發(fā)展。同時內部管理水平也上了一個臺階，資產質量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務量比去年增長一半的情況下，費用節(jié)約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是切實可行的。
工商銀行西三旗支行地處關外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位，這就會導致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領導高度重視調查研究，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、研究分析所轄區(qū)內的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;。
3、研究分析存、貸款客戶構成情況，抓重點，分層次進行管理。
4、研究自身的經(jīng)營對策。
在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過以上的調查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務措施方面實行目標層層分解，層層落實，通過“定任務，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導向，找準市場定位，以及實施有關業(yè)務措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內、區(qū)外結合，對公和儲蓄結合，內勤和外勤結合，領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務，內勤為外勤服務，全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰(zhàn)術，一個信貸員一定時期內“盯住”一個客戶，了解情況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大，同業(yè)競爭很強。
我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領導取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領導請出來，聚成一桌，當場敲定。此業(yè)務談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務和對公業(yè)務的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20xx多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務，在區(qū)內同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。
首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務關系，一般不易轉行，合作較穩(wěn)定。其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡，跟客戶建立一種較親密的關系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務。
四是內部管理抓得實，抓得細，質量水平上了檔次。
20xx年，內部管理是我行的另一個工作重點，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎管理到制度建設，從技能培訓到專業(yè)服務水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動全行業(yè)務的發(fā)展。
20xx年我行內部管理從規(guī)范化、制度化、標準化入手，走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。通過內部管理水平的提高來促進業(yè)務的發(fā)展，同時保證業(yè)務的合法合規(guī)性。無論是信貸、會計，還是儲蓄都是嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關業(yè)務章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務操作既規(guī)范又商效。
首先，全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進行檢討，糾錯防弊，并進行完善和規(guī)范。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策，所以專門設立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。
其次優(yōu)化崗位組合，加強內部控制。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便客戶，同時又可以相互監(jiān)控，符合內部控制的要求。信貸上對貸款的發(fā)放實行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫貸款報告，然后信貸主管按“三性”，即安全性、流動性、效益性進行審批，最后再由行長簽批，完成三道程度再上報上級行審批，正是由于層層監(jiān)控，制度健全，內控有力，才有效地保障了信貸資產的質量，實現(xiàn)“雙無”，同時使資產結構多元化，實現(xiàn)了“三性”的有機結合。
再次加強了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務操作程序的執(zhí)行，同時可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯防弊，反過來可以促進業(yè)務操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會計上在做好事前，事中工作的同時，也加強了事后監(jiān)督的力度。會計主管對當天帳務的每一張憑證都進行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務的合法合規(guī)性，同時對存在的問題進行糾錯完弊，完善業(yè)務操作程序。
這樣有效地促進了核算質量的提高，在人手少，業(yè)務量多的情況下，第四季度的差錯率達到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內部管理水平上了一個新臺階，有力地促進了我行業(yè)務的發(fā)展，也保證了業(yè)務的合法合規(guī)性。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種.種誘惑，我行始終堅持合法經(jīng)營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
20xx年我行根據(jù)業(yè)務的需要，建立健全各項規(guī)章制度。
首先是堅持晨會制度，每周一定期召開全行大會，得用班前半小時學習有關政策法規(guī)、文件以及有關的工作部署。各個部門根據(jù)各自的需要召開會議。內勤二、四學習業(yè)務知識，三、五進行技能訓練;外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。
其次，針對我行20xx年攬存增儲，實施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報制度，客戶投訴有獎制度，大堂領班導儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。
最后，設立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機制，充分利用經(jīng)濟杠桿來調動工作人員的積極性。對內勤按照服務態(tài)度，工作質量，儀表儀態(tài)，測試成績，是否服務之星進行考評，對外勤按照存款完成計劃數(shù)，出勤情況貸款質量進行考評，對表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質和精神獎勵，有效地調動了員工的積極性。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務的健康發(fā)展。
崗位員工工作總結篇八
回首20xx年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始，在20xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，20xx年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協(xié)產品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;汽車銷售年終工作總結對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
崗位員工工作總結篇九
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是x拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信x會越做越強。
崗位員工工作總結篇十
進入x項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作情景總結如下：
1、銷售人員培訓。
銷售部于xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計。
x年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理。
在xx年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。
5、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。
6、20xx年工作存在問題。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在x年要改正，學會自我去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會做得更好。期望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。
崗位員工工作總結篇十一
春種一顆粟，秋收萬顆籽。春季，是一個萬物萌生的季節(jié)，也是一年最開始的季節(jié)，它蘊含著希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的東西。就在這樣一個春意盎然的季節(jié)，公司召開了“集群e家啟動大會”。首先恭祝這次會議的圓滿舉行。其次將我在本次會議中的總結如下：
20xx年3月22日，在公司領導的安排下，我準時在8：30到公司值班，剛一開公司大門，不到三分鐘，就陸陸續(xù)續(xù)有會員以及代理到公司里辦理業(yè)務，由于工作權限的限制，我只處理了親情卡以及主卡的銷售、pos機的發(fā)放、商家賬號的開通，解答了商家后臺的操作問題以及一些自己能解答的會員及商家問題。（在出售親情卡及發(fā)放pos及的同時，我做了一個登記本，讓會員及代理自己登記了自己所辦理的業(yè)務，并在會后將此登記本轉交給了相關的工作人員。）而各位家人看到我的忙碌也能自覺的排好隊的等待我處理他們各自的問題，這讓我覺得很欣慰。尤其是聽到一些家人還在咨詢的時候會有些家人說，“你能自己解決的問題就自己解決吧，別打攪人家了，沒看到人家很忙嗎”。聽到這句話，我的心真是感覺到暖暖的。因為他們也是一路的奔波，從全國各地匯集到西安，剛到公司報完到，都沒顧上休息就來辦理業(yè)務，有的甚至連行李箱都沒來得及放，這讓我很是感動，市場的那份熱情，那份激動更是讓我震撼。這份感動，這份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加熱情更加用心的去為他們服務。伴隨著這樣的心情，我一直工作到下午18：45才結束了值班工作準備晚上20：00的會議召開儀式的準備工作，于此同時，我將一天所出售的卡的錢上交給了財務。
因為在之前的會議當中負責過檢票，所以，對檢票的流程還是很清楚的。不過，這次的檢票工作我認為自己比前幾次的檢票工作做的到位，因為在這次會議召開之前公司領導對各位員工做了一項禮儀的培訓。教我我們如何走，如何站，如何坐，如何笑等等等等，而且我們所展現(xiàn)出來的禮儀禮節(jié)也得到了家人的肯定。我覺得不管工作的內容是什么，得到別人肯定，才是把一件事情給做成功了。這是我們檢票組在這次會議當中做的比較好的一個方面，當然有好的一方面肯定就會有不好的一方面。那就是我們檢票組的人沒做好對接工作，沒有在一起商量如何分工。因為大家都是一站就是一天，都會很累，尤其是女孩子穿著高跟鞋站著，腳真的很疼。所以，我們就會在自己累的時候休息一下。這樣就給會場造成了一些不好的影響。這是我們做的不到位的地方。不過，我相信我們會在以后會議中不會再犯這樣的錯誤。因為我相信王總說的那句，“我不怕你犯錯誤，我就怕你不犯錯誤，因為犯錯誤了，你才會進步”。我相信我們會在下次會議中更進一步的。
每當一場會議結束的時候，王總都會給大家安排一個踐行的宴會。這也是各位家人聚在一起的最后一天，所以大家的心情難免會有些不舍。都會想著在這里留下更多值得紀念的回憶。這份激動，這份不舍也難免得給我們在服務宴會的工作中帶來了一些阻礙，甚至有些同事還受了委屈。不過，家人們的心情我們是可以理解的。我們只能是在以后的工作中更加努力的工作，讓家人們覺得，最然我們沒有在一起，有的還分隔千里。但我們都在為同一個目標而努力著、奮斗者。我們的心是在一起的以上是我對這次會議的崗位職責的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，個人總結，使自己的工作做到更好。
最后預祝公司將集群e家打入人心，打入世界。
崗位員工工作總結篇十二
工作總結。
有利于提升銀行的管理水平，促進銀行業(yè)務的開展。下面就隨小編一起去閱讀銀行崗位職員工作總結，相信能帶給大家?guī)椭?BR> 今年以來，中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領導下，以高度的政治責任感、社會責任感和經(jīng)濟責任感為使命，搶抓發(fā)展機遇，創(chuàng)新經(jīng)營方式，突出服務職能。通過增設新網(wǎng)點,加強服務設施建設,強化職工素質提升,推出新業(yè)務,不斷拓展自身服務能力;通過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業(yè)貸款等系列融資業(yè)務及其他金融業(yè)務知識宣傳,普及社會大眾的金融知識,努力踐行客戶服務理念與現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營職能，奏響服務地方經(jīng)濟發(fā)展曲，為推動××縣經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻力量，現(xiàn)將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結匯報如下:。
今年××縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增××大道西段營業(yè)網(wǎng)點一個;新增××大道中段信貸服務中心一處;先后設立信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部三處信貸服務中心。延伸了郵政儲蓄銀行服務半徑，增大了郵政金融服務覆蓋面。
今年下半年，陸續(xù)對支行、××鄉(xiāng)支行營業(yè)場所進行了規(guī)范化改造工作，高標準配置網(wǎng)點硬件設施，力爭打造一流精品示范網(wǎng)點。提高網(wǎng)點的硬實力，配齊自助服務區(qū)的自助機具，增設理財服務區(qū)，為更多的客戶辦理金融業(yè)務。
強化員工培訓，不斷提高員工綜合素質，提升服務客戶的軟實力，加強常用文明服務用語和服務禮儀等，多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網(wǎng)點，營造出美觀整潔、舒適典雅的營業(yè)環(huán)境。服務內涵的深化、服務質量的提高、服務品質的提升，讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象，給××縣廣大人民群眾營造一個全新的金融服務環(huán)境。
××縣郵政儲蓄銀行自成立以來，先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款等貸款品種。信貸業(yè)務發(fā)展始終致力于融資服務，以盤活地方經(jīng)濟為已任，把送信貸下鄉(xiāng)服務農村經(jīng)濟發(fā)展作為主要抓手，以服務個體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點，將“支持中小企業(yè)，服務中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，取得了顯著成績。
(一)加強溝通協(xié)作，促進服務規(guī)?？焖偬嵘?。
一是聯(lián)合××縣工商局，服務微小經(jīng)濟實體。
在各級黨委、政3府的大力支持下，××縣郵政儲蓄銀行聯(lián)合××縣工商局強化對全縣個體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務職能，切實解決此類微小經(jīng)濟實體的“融資難”問題，雙方將業(yè)務宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設和信用市場建設工作等確定為合作重點，并逐步建立了合作服務的長效機制。在實際開展工作過程中，服務主體進一步擴大，縣城街道居委會、農村村委均參與其中，進而服務范圍更為廣泛，受服務對象快速增加，在社會上引起了良好的反響，被贊為：創(chuàng)新思路，收效顯著，群眾受益。通過合作服務使各項工作得到深入開展，使郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務被更多的群眾了解和使用，促進我行信貸業(yè)務的持繼發(fā)展，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入了活力。今年，共為全縣戶城鎮(zhèn)、農村個體工商戶、種植養(yǎng)殖戶辦理各種貸款萬元。
二是聯(lián)合勞動局，服務下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。
今年2月份以來，我行聯(lián)合××縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款，共放款筆，金額萬元。在提供融資服務的同時，為保證××縣社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。
(二)調整經(jīng)營策略，支持中小企業(yè)。
我行小企業(yè)貸款業(yè)務開辦后，便把“支持中小企業(yè)，服務中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以服務中小企業(yè)發(fā)展為目標，以深化融資服務為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結構為導向，以發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務作為全行新的效益增長點，創(chuàng)新機制，增添活力，做強做大中小企業(yè)貸款，做到工作推進有力度，支持發(fā)展有深度，服務客戶有廣度，促進中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時，積極與政府相關部門互通信息，完善與客戶有效的聯(lián)系制度，有針對性、有側重點地對全縣中小客戶生產經(jīng)營和資金需求情況進行詳細的調查摸底，多方拓寬中小企業(yè)融資渠道，全力抓好中小企業(yè)信貸服務工作。
(三)打造陽光貸款品牌，改善××縣信用環(huán)境省分行在信貸業(yè)務開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個嚴禁”和“八不準”規(guī)定，我行及時進行宣貫，對全體信貸人員進行學習培訓，要求信貸人員堅決貫徹執(zhí)行。
為把此項工作落到實處，我行制作了560塊服務承諾牌，在全縣行政村進行懸掛，將服務承諾、服務紀律向社會公示，接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶家中調查時不喝客戶一口水，不吸客戶一支煙，不收客戶一分禮等等，在工作實踐中，逐步培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風過硬的信貸隊伍，受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象，為金融行業(yè)全體信貸人員樹立了榜樣，截止今年12月15日，我行不良貸款率為%，遠低于同行業(yè)不良逾期率。為××縣信用環(huán)境建設樹立了“標桿”，受到××縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價。
我行以搭建規(guī)范化服務制度作為工作重點，通過建立和完善規(guī)范化服務標準、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系，形成了規(guī)范化服務的長效機制，從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面對網(wǎng)點服務做出規(guī)范，并對網(wǎng)點的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過監(jiān)督檢查，對網(wǎng)點服務進行指導和管理，有力地提升了服務水平。
在規(guī)范化服務的基礎上，我行儲蓄業(yè)務以大眾客戶服務為基礎，以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，以商易通、pos機等結算類業(yè)務為媒介，取得突破性進展。截止今年月日，全縣郵政儲蓄余額達到億元，市場占有率%，通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金筆，金額萬元。為××縣經(jīng)濟融通做出了較大的貢獻。
時期是加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的關鍵時期，是實施經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調整的攻堅時期，有效支持國家宏觀戰(zhàn)略，既是銀行業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務和歷史使命，也是銀行業(yè)改革發(fā)展的重要機遇。在這樣的大環(huán)境下，××縣郵政儲蓄銀行將以《××縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃》為指導，立足××縣郵政金融服務平臺，著力服務地方經(jīng)濟發(fā)展，為實現(xiàn)××縣經(jīng)濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年已經(jīng)過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來，在*銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結如下：
在擔任儲蓄工作時，堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習，在實際工作中持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務及。
規(guī)章制度。
逐漸成為一名業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展窗口的業(yè)務攀升我不斷總結經(jīng)驗提高速度單月業(yè)務量接近*筆日均業(yè)務量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務并連續(xù)數(shù)月無差錯。
銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗，向他們學習，也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
我積極參加金融業(yè)相關各項考試，考取了。拓展業(yè)務知識，利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下，我學了不少東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?。雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力，不斷提高。
總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守*銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識，并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在20xx年的工作中再接再厲，與*銀行共同成長，謝謝!
xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
1.工作方面，認真履行。
崗位職責。
踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
2.立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
3.生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
4.安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。
一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。?3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
3、熟練的掌握各種業(yè)務技能。特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
崗位員工工作總結篇十三
20--年是改革創(chuàng)新工作重要的一年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，----鎮(zhèn)社會工作局緊密圍繞改革創(chuàng)新的重點，積極推進行政審批改革、農村綜合改革和社會體制改革等各項重點工作。按照上級“小政府、大社會、大管理、大服務”的工作思路和“為不同的社會群體提供優(yōu)質的管理和服務”的工作理念，認真落實，狠抓到位，各項工作有序、順利推進，出色地完成了農村集體資產管理改革，壯大和發(fā)展社會組織，完善村(社區(qū))行政服務站的管理以及工、青、婦、工商聯(lián)、武裝等各項工作任務?，F(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、積極推進改革，創(chuàng)新工作思路。
--是響譽國內外的商貿之都，經(jīng)濟發(fā)展迅猛，--女企業(yè)家也是發(fā)展迅速、遍布各行各業(yè)的巨大群體，她們?yōu)樯鐣?chuàng)造了物質財富和精神財富，為--經(jīng)濟發(fā)展作出了突出貢獻。為了廣泛團結和凝聚女企業(yè)家力量，引導女企業(yè)家不斷自我提升，堅持自主創(chuàng)新，增強社會責任，承擔社會使命。今年我鎮(zhèn)成立全區(qū)第一個鎮(zhèn)級女企業(yè)家協(xié)會。成為----女企業(yè)家交流經(jīng)驗、互相學習、分享成功的家，更是----女企業(yè)家與國內外團體交流、學習、發(fā)展、合作的高層次平臺。
協(xié)會成立的首個活動是與廣東電視臺聯(lián)合舉辦的大愛行天下系列活動之一“大愛----，情系玉樹”援助活動，為青海玉樹高寒地區(qū)的困難兒童共籌集價值近25萬的物資。另協(xié)會的公益種子基金，更是在各方的鼎力支持下，籌措了50.38萬元，為協(xié)會以后參與社會慈善活動和社會公益活動作保證。同時，在----鎮(zhèn)婦女聯(lián)合會指導下，----女企業(yè)家協(xié)會承接婦聯(lián)“同一藍天下”----鎮(zhèn)特困母親結對扶助的政府項目，借助----女企業(yè)家協(xié)會的發(fā)展平臺，發(fā)動各界熱心人士加入扶貧幫扶的行列中去為我鎮(zhèn)仍生活在貧困線上的家庭提供物質、精神各層面的幫助。
二、深入解決農村問題，促進社會和諧穩(wěn)定。
1、引導東村股份合作經(jīng)濟社依法依規(guī)補選理事會缺額職位。8月初，東村股份合作經(jīng)濟社召開股東代表會議，通報原理事長因被判刑，根據(jù)章程作出自動免除其職務的決定。8月中，在原理事長的發(fā)動下，通過股東代表表決，罷免了副理事長和1名理事。為了維護東村股份合作經(jīng)濟社的社情穩(wěn)定，鎮(zhèn)社會工作局積極介入、引導東村股份合作經(jīng)濟社制定補選程序及選舉方案，促使其按程序依章選舉理事會缺額職位，避免了不和諧的事件發(fā)生。
2、引導道教村村民、股民依法依章進行罷免程序。道教村部分村民、股東動議罷免村委會及股份社理事會，為了保證道教村村民能夠依法依章進行罷免動議，平息社會矛盾，鎮(zhèn)社會工作局積極向道教村村民解釋說明罷免、選舉相關程序，協(xié)助道教股份合作經(jīng)濟社完成罷免理事長的投票等工作，引導相關人員以合法的手段爭取群眾的利益，避免了越級上訪的行為。
三、加強日常管理，落實各項任務。
今年全鎮(zhèn)農業(yè)種養(yǎng)面積24500畝，與去年同期持平，其中魚塘面積15850畝，基地面積8650畝。農業(yè)總收入42995萬元，其中塘魚產量18450噸，塘魚收入31272萬元，禽畜收入7510萬元，生豬總頭25860頭，上市25081頭，三鳥總養(yǎng)148.95萬只，上市142萬只,種植業(yè)收入2695萬元，農林牧漁服務業(yè)收入1518萬元。
1、穩(wěn)妥推進現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)建設。探索現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)的發(fā)展模式，因地制宜發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)和精品農業(yè)，提高集體經(jīng)濟收入，是今年我鎮(zhèn)推進農村綜合改革的一項重要內容，南村、楊滘園區(qū)基塘和河涌整治已基本成型，預計12月份全部完工，明年初完成招租，并投入使用。
2、繼續(xù)開展設施農業(yè)項目應用和試驗。一是加快干式環(huán)保養(yǎng)豬技術項目實施。繼去年勞村何志波豬場通過干式環(huán)保養(yǎng)豬技術項目驗收后，改造效果明顯體現(xiàn)，今年岳步何志成豬場落實設備安裝、場地改造、廢物處理等關鍵技術，已通過區(qū)項目驗收，更有效地解決傳統(tǒng)養(yǎng)豬的污染環(huán)境問題，對全鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖業(yè)起到良好的示范作用。二是推進大棚無害化種植。今年----供銷集團新鮮公司在葛岸村教德森樹基地和新隆養(yǎng)殖基地建成兩個共30多畝的保溫大棚，應用了有機肥培土，改良土壤性能，采用“大棚+物理防治”的現(xiàn)代種植手段，推廣無公害蔬菜的種植。三是繼續(xù)開展工廠化養(yǎng)魚項目試驗。葛岸村岑偉強建造400多平方米的工廠式魚池，利用水體制冷控溫技術和凈化過濾技術，養(yǎng)殖娃娃魚2500多尾，繁育魚苗1200多尾。目前各類魚種養(yǎng)成順利，成活率高，試養(yǎng)的效果和效益比較顯著。
3、切實抓好動物防疫防控。為探索社會化防控，推進社會化管理，在水藤片防控試點的基礎上，今年以定向招租方式繼續(xù)開展荷岳片區(qū)、沙滘片區(qū)和勞村片區(qū)的試點工作，涉及村居16個，總防控面積為21760畝，落實防控人員12名，并簽訂承租合同，明確了責任和義務。據(jù)統(tǒng)計全鎮(zhèn)共投放滅蟻藥物共1314.8公斤，鎮(zhèn)村兩級共出動巡查撲殺人員1965多人次，投入費用23.5萬元。調查復合總面積8.9萬畝，防控面積14869畝，處理復發(fā)新發(fā)蟻穴總數(shù)3.2萬穴。
在今后的工作中，我們會繼續(xù)落實工作，不懈努力，為社會工作奉獻自己的力量!
崗位員工工作總結篇十四
（一）參與制定了財務部相關規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為，使財務工作進一步走向法制化，制度化，規(guī)范化。
第八年是我們公司變更的第一年，各項改革迅速發(fā)展的一年。作為財務部，我們也有很多制度要建立，所以我們經(jīng)過開會討論，草議出公司內部會計管理與控制制度，公司內部審計制度，公司會計核算制度與方法，使財務工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們財務部結合我們公司的實際，在做好財務工作的同時，積極配合其它各部門各項工作的開展。堅持"完善自我，協(xié)調合作"的原則，努力完善財務部的各項制度。
（二）在制度完善后，我們進一步明確了各自的職責和權限。使內部控制制度進一步得到體現(xiàn)，可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù)。
（三）日常工作。
1，協(xié)助財務總監(jiān)辦理了稅務登記，完成了工商登記和稅務登記，我便與銀行部門聯(lián)系，辦理了在銀行的開戶手續(xù)。及時到各相關部門購買了各種票據(jù)。
2，協(xié)助財務總監(jiān)和主管整理上一年度的財務資料，提交給會計師事務所進行驗資，當事務所出具驗資報告后，我們準備好其他資料，和財務總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款。
3，清理，歸納客戶欠費名單，得出欠款金額，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
4，認真審核交到我手中的憑證和各種報銷單據(jù)，然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，及時給合法，正確的憑證報銷，入帳。堅持每天清查庫存現(xiàn)金，與現(xiàn)金日記帳進行核對。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
5，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，市場研發(fā)費，產品研發(fā)費，iso認證費，廣告費，運輸費，材料采購費，人才招聘費等等各種費用。
6，對收回的公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。認真開出支票，從無坐支現(xiàn)金。
7，堅持財務手續(xù)，嚴格審核算發(fā)票上的各個項目，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
8，為迎接公司評估和審計，工商等部門對我公司帳務情況的檢查工作，準備所需財務相關材料，及時送交會計主管。
（一）體會到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，它需要出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。
（二）健全的內部控制制度，合理的人員結構是做好出納工作的基礎條件。
（三）上級的重視與支持是搞好工作的關鍵。領導的重視程度越高，出納工作發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，要注重同上級領導的交流，不定期匯報工作情況，爭取上級的信任，取得了上級對出納工作的高度重視和大力支持。
（四）出納工作也要樹立服務意識。出納工作的性質決定了出納工作必須堅持監(jiān)督與服務并重，出納工作也可以歸為是內部管理的一部份，它的目標是為了加強資金的管理，為管理者服務。把服務意識融于整個出納工作過程中，做好為經(jīng)濟決策提供依據(jù)的同時為其他部門工作的開展提方便。
在這三年的運營的時間里，我能夠遵守公司的章程和財務部的各項制度，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在出納崗位上發(fā)揮了應有的作用。
（一）愛崗敬業(yè)，扎實工作，不怕困難，團結協(xié)作。我們大家大都是第一次認識見面，因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好，性格特點等安排了職位。出納這個職位對我來說比較適合，因為我有著細心和謹慎的特點。擔當了就要做好。我基本上都按時上下班，沒有缺席。當天的工作當天完成。和其他部門保持良好的溝通和合作。
（二）堅持原則，客觀公正，依法辦事。三年運營以來，本人主要負責出納工作，在實際工作中，本著客觀，嚴謹，細致的原則，在辦理現(xiàn)金收支事務時做到實事求是，細心審核，加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行操作工作。在審核原始憑證時，對不真實，不合規(guī)，不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予接受；對記載不準確，不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正，補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備，規(guī)范合法，確保了我所出報的會計信息的真實，合法，準確，完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
（三）任勞任怨，甘于奉獻，愛崗敬。
結束了四年的美好大學生活，我踏上了邁入社會的道路，開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于xx年6月15日到安寧分公司報到，經(jīng)過領導的安排，我被分到財務管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，讓我擔任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。
但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領導、同事和指導老師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
崗位員工工作總結篇十五
回顧20_年的工作，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了_在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20_年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：
一、銷售方面的情況。
截止到20_年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20_年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展。
(一)新會員拓展。
截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與20_年相比，遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的.品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20_年工作的展望和20_年工作如何開展。
20_年即將過去，在未來的x年工作中，本柜臺力爭在保證x年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓消費者加入到我們x的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們的優(yōu)質產品。在x年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將x的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
崗位員工工作總結篇十六
為進一步規(guī)范管理公益性崗位安置人員，強化工作責任，提高工作效率，杜絕拿錢不干事，“吃空餉”的現(xiàn)象，本著以事定崗、以崗設人的原則，根據(jù)上級有關文件精神，結合我社區(qū)實際，特制定本管理制度。
第一條、本制度適用于汝溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)江社區(qū)公益性崗位人員。
第二條、公益崗位業(yè)務、日常工作及考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責管理。
第三條、本社區(qū)公益性崗位人員的年終考核由鎮(zhèn)江社區(qū)居委統(tǒng)一組織。
第四條、公益性崗位就業(yè)人員的工作紀律。
（一）嚴格遵守工作時間，不得在上崗期間私自離崗。
（二）愛崗敬業(yè)，對責任內的工作認真負責，有較強的事業(yè)心和責任感。
（三）團結同志，服從領導，認真完成社區(qū)交給的各項任務。
（四）認真遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位責任制。
第五條：考勤。
（一）、公益性崗位人員的考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責。
（二）、公益性崗位人員，應遵守勞動紀律，堅持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區(qū)簽到，簽到時間為：上午8點30分簽到。
（三）遲到：在規(guī)定的上班時間，未簽到者為遲到。凡遲到兩小時以上，視為曠工一天。
（四）早退、脫崗。在上班時間內未經(jīng)批準擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時以上，視為曠工一天。
（五）曠工未請假或請假未批準者，未上班視為曠工。
第六條違反勞動紀律處理辦法。
（一）一月內遲到、早退、脫崗三次批評教育；四次給予書面警告；再次出現(xiàn)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象，經(jīng)教育仍不悔改的，視為嚴重違反勞動紀律，報請社保所給予解除勞動合同。
（二）曠工：無故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經(jīng)濟處罰；無故曠工三次以上，視為嚴重違反勞動紀律，報社保所給予解除勞動合同。
xxx社區(qū)矯正公益崗位人員崗位目標責任制。
為了加強社區(qū)矯正公益崗位人員管理，完成區(qū)司法局和社區(qū)矯正科布置的工作任務，按照《20xx年社區(qū)矯正公益性崗位人員崗位目標責任制考核辦法》的要求，結合我所實際，制定公益崗位人員崗位目標責任制及分工情況：
xx：負責長青路以西轄區(qū)12個村社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
xx：負責長青路以東轄區(qū)12個村、一個社區(qū)社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
xx：負責全街社區(qū)服刑人員的調查評估、系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作。
1、依照有關規(guī)定辦理銜接手續(xù)，接收矯正對象。
2、針對社區(qū)服刑人員實際情況，制訂實施矯正個案。
3、對社區(qū)服刑人員實施日常管理，進行計分考核，并依法依規(guī)做好社區(qū)服刑人員獎懲的申報工作。
4、組織開展對社區(qū)服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動。
5、組織社區(qū)服刑人員開展公益勞動，增強其社會責任意識和悔罪改過意識。
6、組織開展對社區(qū)服刑人員的形勢政策、法律法規(guī)、道德規(guī)范等教育活動，增強其法制意識、道德修養(yǎng)。
7、動員和指導社會志愿者參與社區(qū)矯正工作，努力形成工作合力。
8、協(xié)調有關部門對社區(qū)服刑人員開展有針對性的技能培訓，為其就業(yè)、生活提供指導和幫助。
9、組織開展社會調查和課題研究，提高社區(qū)矯正工作的理論水平。
10、按時完成調查評估和上級交辦的其它工作任務。
1、公益崗位人員要自覺遵守各項規(guī)章制度，按時上下班。
2、公益崗位人員要按時保質保量地完成各項工作任務。
3、公益崗位人員要自主學習，遵紀守法，廉潔自律。
崗位員工工作總結篇十七
轉眼間，x年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為x萬，其中一x萬，x萬，其他x萬，基本完成年初既定目標。
x常規(guī)產品比去年有所下降，x增長較快，x相比去年有少量增長；但x銷售不夠理想（計劃是在x萬左右），x（x以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，x增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如x客戶的x，x客戶的x等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如x、x、x等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
崗位員工工作總結篇十八
斗轉星移，時光飛逝!現(xiàn)在已是20xx年的1月中旬，剛剛把新的一年新的目標新的計劃制定完畢，同時也有必要將xx年的一切做一個總結，因為過去的總結將是我實現(xiàn)新目標的基礎。
xx年的3月20號，我來到xxx公司工作。這是一個鄉(xiāng)村里的企業(yè)，雖然和我沒來時想象的有區(qū)別，但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè)，工廠還不算小;企業(yè)領導又對公司的管理模式進行了創(chuàng)新和改進，不論是領導還是員工在嘗試新管理模式的同時，也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的，對我來說那可是張飛繡花的活，我是想快做不好，慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了，但是我不能，因為我來一個地方就想辦法要站的住腳，回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是4月7號，我在一個朋友的幫忙下，調到包裝部做記時工。
再后來是4月26號我被調到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因為我以前在廣東做過倉管，所以才毛遂自薦，被公司領導調到了倉庫;在那里我熟識了制燈車間主任：周士雅阿姨。我也從她那里學到了很多生產方面的業(yè)務知識;在倉庫經(jīng)常被臨時調到橡膠線車間，包裝車間去幫忙做事，使我懂得了生產流程上的許多細節(jié)和操作規(guī)程;在此其間，我也曾發(fā)錯過料，比如說：拿錯燈泡或拿錯尾線等，周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白：在任何事中不論是誰做錯的，只要大家一起把損失降到最低，才是解決失誤問題的最好方法。
9月6號我被公司領導調到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的：第4張辦公桌，第1臺辦公電腦;同時也發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西太多太多。就在那一刻，我把學習定為工作的首位，其次就是適應環(huán)境努力工作;以后的工作，在不斷的和客戶互動與溝通中，在不斷和計劃部生產部的鏈接和交流中，都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段，我成為制燈三車間的6s督導員;其間公司舉辦的”我為什么要推進6s”演講會上，我代表制燈三車間參賽，拿下了一等獎;在第三階段的最后評比中，我們三車間取得了良好獎(100元)。
在公司6s管理的第四階段，我又被調為包裝部的6s督導員;其間公司舉行的”早會比賽”上，我們包裝部拿了三等獎;在第四階段的最后評比中，我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(300元)。
工，其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的xx年!進入新的一年，我會在過去一年的基礎之上：繼續(xù)不斷的嘗試，不斷的突破，不斷的爭取新的目標的同時，加上了不斷的學習。相信全新的自我，全新的目標，一定會出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的20xx年里，我有剛來時的迷盲，有換工作崗位時的喜悅，有做錯事時的恐慌，有學到新東西時的開心，同時也有思念家鄉(xiāng)想念親人時的憂傷;但這一切都已過去，面對新的一天新的一年，我始終擁有——自信。
崗位員工工作總結篇一
初中畢業(yè)后，我來到技校學習，打算學一門適合自己的技術。經(jīng)過慎重考慮，我決定學電工。我希望我能成為一名優(yōu)秀的電工。畢業(yè)后，我學習得很好，然后來到工廠工作。自從我工作以來，我一直從事一線電工工作。今年第一季度已經(jīng)過去，第一季度的工作總結如下。
我認真學習和指導生產實踐。積極參與各種活動，參與管理，以工廠為家，努力工作，做好生產線電工的職責。
在節(jié)能方面，我積極運用所學知識，為工廠的.節(jié)能降耗做出了很大貢獻。比如在工廠線路改造方面，為工廠節(jié)能_萬度。同時，對工廠的舊設備進行電氣改造，使一些舊設備煥發(fā)青春。
在生產實踐中，如：電機電氣故障的發(fā)現(xiàn)和排除實例。
1、檢查引出線。
絕緣是否完好，電機是否過熱，檢查接線是否符合銘牌要求，繞組、首、尾電是否正確；
2、測量絕緣電阻和直流電阻。
檢查絕緣是否損壞。繞組是否有斷路、短路、接地等現(xiàn)象；
3、通電檢查。
當上述檢查結束后發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接進行通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，然后逐漸上升到額定電壓。使用上述檢查方法，為工廠的許多電機發(fā)現(xiàn)故障。
1、貫徹上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任感。
2、落實和完善安全用電組織體系，完善安全管理規(guī)章制度。
3、加強隊伍用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、確保用電者確保自身安全和他人安全。
我積極參與各種學習和培訓，努力學習電氣知識、供電系統(tǒng)知識、線路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器運行維護、電機維護、機床電氣控制線路、plc控制等相關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，用來指導工作實踐，應用到工作中，改進工廠的供電系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，受到一致好評。其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象和解決方案，記錄在案，指導實踐，提高業(yè)務水平。
崗位員工工作總結篇二
20__年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。
首先在日常工作中能認真學習。深刻領會“。
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的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平。在思想上、行動上始終高度一致；二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習法律法規(guī)及各項規(guī)章制度，積極參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務培訓活動，努力提高自身工作能力和執(zhí)法水平。
二、強化市容執(zhí)法管理，城區(qū)容貌大為改觀。
認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，扎實組織開展各項執(zhí)法活動，共依法查處各類違法違章案件60余起，其中簡易程序50余起，一般程序10余起，使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設攤點明顯減少。
亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區(qū)主干道亂設攤點進行全天候巡查監(jiān)察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。
2、戶外廣告不斷規(guī)范。
強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區(qū)內新設或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關法規(guī)進行處罰。使轄區(qū)內戶外廣告及網(wǎng)點門頭設置逐步走向正規(guī)化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。
以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區(qū)內網(wǎng)點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進行整治，做到發(fā)現(xiàn)一起，整治一起，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區(qū)內的市容環(huán)境得到了很大改觀。
4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。
對轄區(qū)內的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運輸車輛進行24小時監(jiān)控，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告知道路運輸相關要求，然后加強監(jiān)管力度；對過路運輸車輛采取流動巡查，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，時刻保持較強的組織紀律觀念和良好的__人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可，繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的隊員。
崗位員工工作總結篇三
近期，x來到x車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù)x詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日-4月12日)，總結原因如下：
一、銷售淡季。
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是x、x車的銷售淡季，詢問一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險。
x部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;x部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。
三、修路造成近來x、x銷車下降，客戶減少。
近來，x路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，x部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析。
在銷售員銷車過程中，x一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入x保險：
1、客戶有的入，x向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;。
4、有的客戶要掛x地方的牌子，只為省錢，所以不入x城保險;。
五、保險提成下降，影響銷售員拉保險。
咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當x去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，x提出對我的要求和一點見意：
一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向x學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，x看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上，是x近期保險工作的總結，不足之處，請x經(jīng)理指正批評。有望更好的開展x部的保險業(yè)務。
崗位員工工作總結篇四
光陰似箭，工夫如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。
特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，緩緩的提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，一直保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，一直做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己，在任何時分都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：伴著公司各項制度的施行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的準確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點張開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了認識業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。伴著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以完成自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深化認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導的作用，關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯，很快就順應了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作后，也就是師兄師弟們一起連續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的裝備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對裝配人員的要求是特別嚴格的，尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學校出來沒有測量的經(jīng)驗，后來在師傅的耐心的講解和指導下，緩緩的把握了測量的竅門，加上平時多訓練測量，這些問題也就緩緩的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有把握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱想象工作打下了良好的基礎，使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
崗位員工工作總結篇五
自xx年x月x日進入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個多月的時間。在此期間內，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
在來到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調盤，了解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
來到公司兩個多月，的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，取長補短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn)，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付。
3、聽從領導安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質。
5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的`更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
崗位員工工作總結篇六
自今年月份調入××××物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合××××的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，××年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議第1版權所有。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在××××工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，××年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對××年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)公司財務文員工作總結公司財務部員工年終總結
大學畢業(yè)后已經(jīng)幾年了，工作了也很長時間了，每年總會有一些新的事情發(fā)生，每年都會過的不平常，也會過的更充實。在每年年度要結束的時候，照例要寫出我的個人的年終總結，不是為了交給公司看，也不是單純的應付差事，而是為了記錄我在過去一年的工作成績和工作總結，在年終的時候總結出來。這樣可以督促我在新的一年里改正過去一年的錯誤，提高自己。
在過去的一年里，我感覺自己總體上還是不錯的，沒有什么大的食物，進步也不小，這是我最想看到的結果。
200x年x月x日的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進行培訓。于10月8日正式到xx就職，至今已有很長時間了。
xx北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
今年下旬xx北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由于xx公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
誰不想自己進步呢，誰不想自己工作時的業(yè)績是公司最好的呢，誰不想自己的薪水能夠翻番的漲呢，這些都是人之常情，很正常的。前提是你想獲得這些成績，就必須努力的工作，是自己的素質全面提高，那樣的話，如果你漲薪水了，提職了，誰都沒有話說，你不升職都不正常了。
我相信我在未來的一年能夠取得長遠的進步的，我也相信公司的業(yè)績會好的，希望每個人在新的一年里都有自己的進步！
崗位員工工作總結篇七
至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。
我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。
管理部20xx年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產收益性的同時，嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20xx年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個百分點，可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
通過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長，核算質量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結算業(yè)務283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質量的同時，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢崿F(xiàn)全年無事故。
我行20xx年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至20xx年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
20xx年，可謂金融界的嚴冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點：
年初總分行確定的“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級行領導經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。
自從年初分行確定了“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后，我行就結合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。
兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，也注重內部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。
至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務的快速、協(xié)調發(fā)展。同時內部管理水平也上了一個臺階，資產質量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務量比去年增長一半的情況下，費用節(jié)約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是切實可行的。
工商銀行西三旗支行地處關外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位，這就會導致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領導高度重視調查研究，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、研究分析所轄區(qū)內的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;。
3、研究分析存、貸款客戶構成情況，抓重點，分層次進行管理。
4、研究自身的經(jīng)營對策。
在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過以上的調查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務措施方面實行目標層層分解，層層落實，通過“定任務，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導向，找準市場定位，以及實施有關業(yè)務措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內、區(qū)外結合，對公和儲蓄結合，內勤和外勤結合，領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務，內勤為外勤服務，全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰(zhàn)術，一個信貸員一定時期內“盯住”一個客戶，了解情況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大，同業(yè)競爭很強。
我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領導取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領導請出來，聚成一桌，當場敲定。此業(yè)務談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務和對公業(yè)務的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20xx多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務，在區(qū)內同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。
首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務關系，一般不易轉行，合作較穩(wěn)定。其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡，跟客戶建立一種較親密的關系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務。
四是內部管理抓得實，抓得細，質量水平上了檔次。
20xx年，內部管理是我行的另一個工作重點，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎管理到制度建設，從技能培訓到專業(yè)服務水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動全行業(yè)務的發(fā)展。
20xx年我行內部管理從規(guī)范化、制度化、標準化入手，走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。通過內部管理水平的提高來促進業(yè)務的發(fā)展，同時保證業(yè)務的合法合規(guī)性。無論是信貸、會計，還是儲蓄都是嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關業(yè)務章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務操作既規(guī)范又商效。
首先，全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進行檢討，糾錯防弊，并進行完善和規(guī)范。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策，所以專門設立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。
其次優(yōu)化崗位組合，加強內部控制。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便客戶，同時又可以相互監(jiān)控，符合內部控制的要求。信貸上對貸款的發(fā)放實行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫貸款報告，然后信貸主管按“三性”，即安全性、流動性、效益性進行審批，最后再由行長簽批，完成三道程度再上報上級行審批，正是由于層層監(jiān)控，制度健全，內控有力，才有效地保障了信貸資產的質量，實現(xiàn)“雙無”，同時使資產結構多元化，實現(xiàn)了“三性”的有機結合。
再次加強了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務操作程序的執(zhí)行，同時可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯防弊，反過來可以促進業(yè)務操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會計上在做好事前，事中工作的同時，也加強了事后監(jiān)督的力度。會計主管對當天帳務的每一張憑證都進行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務的合法合規(guī)性，同時對存在的問題進行糾錯完弊，完善業(yè)務操作程序。
這樣有效地促進了核算質量的提高，在人手少，業(yè)務量多的情況下，第四季度的差錯率達到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內部管理水平上了一個新臺階，有力地促進了我行業(yè)務的發(fā)展，也保證了業(yè)務的合法合規(guī)性。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種.種誘惑，我行始終堅持合法經(jīng)營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
20xx年我行根據(jù)業(yè)務的需要，建立健全各項規(guī)章制度。
首先是堅持晨會制度，每周一定期召開全行大會，得用班前半小時學習有關政策法規(guī)、文件以及有關的工作部署。各個部門根據(jù)各自的需要召開會議。內勤二、四學習業(yè)務知識，三、五進行技能訓練;外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。
其次，針對我行20xx年攬存增儲，實施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報制度，客戶投訴有獎制度，大堂領班導儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。
最后，設立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機制，充分利用經(jīng)濟杠桿來調動工作人員的積極性。對內勤按照服務態(tài)度，工作質量，儀表儀態(tài)，測試成績，是否服務之星進行考評，對外勤按照存款完成計劃數(shù)，出勤情況貸款質量進行考評，對表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質和精神獎勵，有效地調動了員工的積極性。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務的健康發(fā)展。
崗位員工工作總結篇八
回首20xx年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始，在20xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，20xx年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協(xié)產品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;汽車銷售年終工作總結對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
崗位員工工作總結篇九
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是x拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信x會越做越強。
崗位員工工作總結篇十
進入x項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作情景總結如下：
1、銷售人員培訓。
銷售部于xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計。
x年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理。
在xx年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。
5、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。
6、20xx年工作存在問題。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在x年要改正，學會自我去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會做得更好。期望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。
崗位員工工作總結篇十一
春種一顆粟，秋收萬顆籽。春季，是一個萬物萌生的季節(jié)，也是一年最開始的季節(jié)，它蘊含著希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的東西。就在這樣一個春意盎然的季節(jié)，公司召開了“集群e家啟動大會”。首先恭祝這次會議的圓滿舉行。其次將我在本次會議中的總結如下：
20xx年3月22日，在公司領導的安排下，我準時在8：30到公司值班，剛一開公司大門，不到三分鐘，就陸陸續(xù)續(xù)有會員以及代理到公司里辦理業(yè)務，由于工作權限的限制，我只處理了親情卡以及主卡的銷售、pos機的發(fā)放、商家賬號的開通，解答了商家后臺的操作問題以及一些自己能解答的會員及商家問題。（在出售親情卡及發(fā)放pos及的同時，我做了一個登記本，讓會員及代理自己登記了自己所辦理的業(yè)務，并在會后將此登記本轉交給了相關的工作人員。）而各位家人看到我的忙碌也能自覺的排好隊的等待我處理他們各自的問題，這讓我覺得很欣慰。尤其是聽到一些家人還在咨詢的時候會有些家人說，“你能自己解決的問題就自己解決吧，別打攪人家了，沒看到人家很忙嗎”。聽到這句話，我的心真是感覺到暖暖的。因為他們也是一路的奔波，從全國各地匯集到西安，剛到公司報完到，都沒顧上休息就來辦理業(yè)務，有的甚至連行李箱都沒來得及放，這讓我很是感動，市場的那份熱情，那份激動更是讓我震撼。這份感動，這份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加熱情更加用心的去為他們服務。伴隨著這樣的心情，我一直工作到下午18：45才結束了值班工作準備晚上20：00的會議召開儀式的準備工作，于此同時，我將一天所出售的卡的錢上交給了財務。
因為在之前的會議當中負責過檢票，所以，對檢票的流程還是很清楚的。不過，這次的檢票工作我認為自己比前幾次的檢票工作做的到位，因為在這次會議召開之前公司領導對各位員工做了一項禮儀的培訓。教我我們如何走，如何站，如何坐，如何笑等等等等，而且我們所展現(xiàn)出來的禮儀禮節(jié)也得到了家人的肯定。我覺得不管工作的內容是什么，得到別人肯定，才是把一件事情給做成功了。這是我們檢票組在這次會議當中做的比較好的一個方面，當然有好的一方面肯定就會有不好的一方面。那就是我們檢票組的人沒做好對接工作，沒有在一起商量如何分工。因為大家都是一站就是一天，都會很累，尤其是女孩子穿著高跟鞋站著，腳真的很疼。所以，我們就會在自己累的時候休息一下。這樣就給會場造成了一些不好的影響。這是我們做的不到位的地方。不過，我相信我們會在以后會議中不會再犯這樣的錯誤。因為我相信王總說的那句，“我不怕你犯錯誤，我就怕你不犯錯誤，因為犯錯誤了，你才會進步”。我相信我們會在下次會議中更進一步的。
每當一場會議結束的時候，王總都會給大家安排一個踐行的宴會。這也是各位家人聚在一起的最后一天，所以大家的心情難免會有些不舍。都會想著在這里留下更多值得紀念的回憶。這份激動，這份不舍也難免得給我們在服務宴會的工作中帶來了一些阻礙，甚至有些同事還受了委屈。不過，家人們的心情我們是可以理解的。我們只能是在以后的工作中更加努力的工作，讓家人們覺得，最然我們沒有在一起，有的還分隔千里。但我們都在為同一個目標而努力著、奮斗者。我們的心是在一起的以上是我對這次會議的崗位職責的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，個人總結，使自己的工作做到更好。
最后預祝公司將集群e家打入人心，打入世界。
崗位員工工作總結篇十二
工作總結。
有利于提升銀行的管理水平，促進銀行業(yè)務的開展。下面就隨小編一起去閱讀銀行崗位職員工作總結，相信能帶給大家?guī)椭?BR> 今年以來，中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領導下，以高度的政治責任感、社會責任感和經(jīng)濟責任感為使命，搶抓發(fā)展機遇，創(chuàng)新經(jīng)營方式，突出服務職能。通過增設新網(wǎng)點,加強服務設施建設,強化職工素質提升,推出新業(yè)務,不斷拓展自身服務能力;通過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業(yè)貸款等系列融資業(yè)務及其他金融業(yè)務知識宣傳,普及社會大眾的金融知識,努力踐行客戶服務理念與現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營職能，奏響服務地方經(jīng)濟發(fā)展曲，為推動××縣經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻力量，現(xiàn)將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結匯報如下:。
今年××縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增××大道西段營業(yè)網(wǎng)點一個;新增××大道中段信貸服務中心一處;先后設立信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部三處信貸服務中心。延伸了郵政儲蓄銀行服務半徑，增大了郵政金融服務覆蓋面。
今年下半年，陸續(xù)對支行、××鄉(xiāng)支行營業(yè)場所進行了規(guī)范化改造工作，高標準配置網(wǎng)點硬件設施，力爭打造一流精品示范網(wǎng)點。提高網(wǎng)點的硬實力，配齊自助服務區(qū)的自助機具，增設理財服務區(qū)，為更多的客戶辦理金融業(yè)務。
強化員工培訓，不斷提高員工綜合素質，提升服務客戶的軟實力，加強常用文明服務用語和服務禮儀等，多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網(wǎng)點，營造出美觀整潔、舒適典雅的營業(yè)環(huán)境。服務內涵的深化、服務質量的提高、服務品質的提升，讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象，給××縣廣大人民群眾營造一個全新的金融服務環(huán)境。
××縣郵政儲蓄銀行自成立以來，先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款等貸款品種。信貸業(yè)務發(fā)展始終致力于融資服務，以盤活地方經(jīng)濟為已任，把送信貸下鄉(xiāng)服務農村經(jīng)濟發(fā)展作為主要抓手，以服務個體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點，將“支持中小企業(yè)，服務中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，取得了顯著成績。
(一)加強溝通協(xié)作，促進服務規(guī)?？焖偬嵘?。
一是聯(lián)合××縣工商局，服務微小經(jīng)濟實體。
在各級黨委、政3府的大力支持下，××縣郵政儲蓄銀行聯(lián)合××縣工商局強化對全縣個體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務職能，切實解決此類微小經(jīng)濟實體的“融資難”問題，雙方將業(yè)務宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設和信用市場建設工作等確定為合作重點，并逐步建立了合作服務的長效機制。在實際開展工作過程中，服務主體進一步擴大，縣城街道居委會、農村村委均參與其中，進而服務范圍更為廣泛，受服務對象快速增加，在社會上引起了良好的反響，被贊為：創(chuàng)新思路，收效顯著，群眾受益。通過合作服務使各項工作得到深入開展，使郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務被更多的群眾了解和使用，促進我行信貸業(yè)務的持繼發(fā)展，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入了活力。今年，共為全縣戶城鎮(zhèn)、農村個體工商戶、種植養(yǎng)殖戶辦理各種貸款萬元。
二是聯(lián)合勞動局，服務下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。
今年2月份以來，我行聯(lián)合××縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款，共放款筆，金額萬元。在提供融資服務的同時，為保證××縣社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。
(二)調整經(jīng)營策略，支持中小企業(yè)。
我行小企業(yè)貸款業(yè)務開辦后，便把“支持中小企業(yè)，服務中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以服務中小企業(yè)發(fā)展為目標，以深化融資服務為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結構為導向，以發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務作為全行新的效益增長點，創(chuàng)新機制，增添活力，做強做大中小企業(yè)貸款，做到工作推進有力度，支持發(fā)展有深度，服務客戶有廣度，促進中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時，積極與政府相關部門互通信息，完善與客戶有效的聯(lián)系制度，有針對性、有側重點地對全縣中小客戶生產經(jīng)營和資金需求情況進行詳細的調查摸底，多方拓寬中小企業(yè)融資渠道，全力抓好中小企業(yè)信貸服務工作。
(三)打造陽光貸款品牌，改善××縣信用環(huán)境省分行在信貸業(yè)務開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個嚴禁”和“八不準”規(guī)定，我行及時進行宣貫，對全體信貸人員進行學習培訓，要求信貸人員堅決貫徹執(zhí)行。
為把此項工作落到實處，我行制作了560塊服務承諾牌，在全縣行政村進行懸掛，將服務承諾、服務紀律向社會公示，接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶家中調查時不喝客戶一口水，不吸客戶一支煙，不收客戶一分禮等等，在工作實踐中，逐步培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風過硬的信貸隊伍，受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象，為金融行業(yè)全體信貸人員樹立了榜樣，截止今年12月15日，我行不良貸款率為%，遠低于同行業(yè)不良逾期率。為××縣信用環(huán)境建設樹立了“標桿”，受到××縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價。
我行以搭建規(guī)范化服務制度作為工作重點，通過建立和完善規(guī)范化服務標準、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系，形成了規(guī)范化服務的長效機制，從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面對網(wǎng)點服務做出規(guī)范，并對網(wǎng)點的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過監(jiān)督檢查，對網(wǎng)點服務進行指導和管理，有力地提升了服務水平。
在規(guī)范化服務的基礎上，我行儲蓄業(yè)務以大眾客戶服務為基礎，以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，以商易通、pos機等結算類業(yè)務為媒介，取得突破性進展。截止今年月日，全縣郵政儲蓄余額達到億元，市場占有率%，通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金筆，金額萬元。為××縣經(jīng)濟融通做出了較大的貢獻。
時期是加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的關鍵時期，是實施經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調整的攻堅時期，有效支持國家宏觀戰(zhàn)略，既是銀行業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務和歷史使命，也是銀行業(yè)改革發(fā)展的重要機遇。在這樣的大環(huán)境下，××縣郵政儲蓄銀行將以《××縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃》為指導，立足××縣郵政金融服務平臺，著力服務地方經(jīng)濟發(fā)展，為實現(xiàn)××縣經(jīng)濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年已經(jīng)過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來，在*銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結如下：
在擔任儲蓄工作時，堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習，在實際工作中持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務及。
規(guī)章制度。
逐漸成為一名業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展窗口的業(yè)務攀升我不斷總結經(jīng)驗提高速度單月業(yè)務量接近*筆日均業(yè)務量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務并連續(xù)數(shù)月無差錯。
銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗，向他們學習，也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
我積極參加金融業(yè)相關各項考試，考取了。拓展業(yè)務知識，利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下，我學了不少東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?。雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力，不斷提高。
總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守*銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識，并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在20xx年的工作中再接再厲，與*銀行共同成長，謝謝!
xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
1.工作方面，認真履行。
崗位職責。
踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
2.立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
3.生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
4.安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。
一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。?3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
3、熟練的掌握各種業(yè)務技能。特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
崗位員工工作總結篇十三
20--年是改革創(chuàng)新工作重要的一年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，----鎮(zhèn)社會工作局緊密圍繞改革創(chuàng)新的重點，積極推進行政審批改革、農村綜合改革和社會體制改革等各項重點工作。按照上級“小政府、大社會、大管理、大服務”的工作思路和“為不同的社會群體提供優(yōu)質的管理和服務”的工作理念，認真落實，狠抓到位，各項工作有序、順利推進，出色地完成了農村集體資產管理改革，壯大和發(fā)展社會組織，完善村(社區(qū))行政服務站的管理以及工、青、婦、工商聯(lián)、武裝等各項工作任務?，F(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、積極推進改革，創(chuàng)新工作思路。
--是響譽國內外的商貿之都，經(jīng)濟發(fā)展迅猛，--女企業(yè)家也是發(fā)展迅速、遍布各行各業(yè)的巨大群體，她們?yōu)樯鐣?chuàng)造了物質財富和精神財富，為--經(jīng)濟發(fā)展作出了突出貢獻。為了廣泛團結和凝聚女企業(yè)家力量，引導女企業(yè)家不斷自我提升，堅持自主創(chuàng)新，增強社會責任，承擔社會使命。今年我鎮(zhèn)成立全區(qū)第一個鎮(zhèn)級女企業(yè)家協(xié)會。成為----女企業(yè)家交流經(jīng)驗、互相學習、分享成功的家，更是----女企業(yè)家與國內外團體交流、學習、發(fā)展、合作的高層次平臺。
協(xié)會成立的首個活動是與廣東電視臺聯(lián)合舉辦的大愛行天下系列活動之一“大愛----，情系玉樹”援助活動，為青海玉樹高寒地區(qū)的困難兒童共籌集價值近25萬的物資。另協(xié)會的公益種子基金，更是在各方的鼎力支持下，籌措了50.38萬元，為協(xié)會以后參與社會慈善活動和社會公益活動作保證。同時，在----鎮(zhèn)婦女聯(lián)合會指導下，----女企業(yè)家協(xié)會承接婦聯(lián)“同一藍天下”----鎮(zhèn)特困母親結對扶助的政府項目，借助----女企業(yè)家協(xié)會的發(fā)展平臺，發(fā)動各界熱心人士加入扶貧幫扶的行列中去為我鎮(zhèn)仍生活在貧困線上的家庭提供物質、精神各層面的幫助。
二、深入解決農村問題，促進社會和諧穩(wěn)定。
1、引導東村股份合作經(jīng)濟社依法依規(guī)補選理事會缺額職位。8月初，東村股份合作經(jīng)濟社召開股東代表會議，通報原理事長因被判刑，根據(jù)章程作出自動免除其職務的決定。8月中，在原理事長的發(fā)動下，通過股東代表表決，罷免了副理事長和1名理事。為了維護東村股份合作經(jīng)濟社的社情穩(wěn)定，鎮(zhèn)社會工作局積極介入、引導東村股份合作經(jīng)濟社制定補選程序及選舉方案，促使其按程序依章選舉理事會缺額職位，避免了不和諧的事件發(fā)生。
2、引導道教村村民、股民依法依章進行罷免程序。道教村部分村民、股東動議罷免村委會及股份社理事會，為了保證道教村村民能夠依法依章進行罷免動議，平息社會矛盾，鎮(zhèn)社會工作局積極向道教村村民解釋說明罷免、選舉相關程序，協(xié)助道教股份合作經(jīng)濟社完成罷免理事長的投票等工作，引導相關人員以合法的手段爭取群眾的利益，避免了越級上訪的行為。
三、加強日常管理，落實各項任務。
今年全鎮(zhèn)農業(yè)種養(yǎng)面積24500畝，與去年同期持平，其中魚塘面積15850畝，基地面積8650畝。農業(yè)總收入42995萬元，其中塘魚產量18450噸，塘魚收入31272萬元，禽畜收入7510萬元，生豬總頭25860頭，上市25081頭，三鳥總養(yǎng)148.95萬只，上市142萬只,種植業(yè)收入2695萬元，農林牧漁服務業(yè)收入1518萬元。
1、穩(wěn)妥推進現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)建設。探索現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)的發(fā)展模式，因地制宜發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)和精品農業(yè)，提高集體經(jīng)濟收入，是今年我鎮(zhèn)推進農村綜合改革的一項重要內容，南村、楊滘園區(qū)基塘和河涌整治已基本成型，預計12月份全部完工，明年初完成招租，并投入使用。
2、繼續(xù)開展設施農業(yè)項目應用和試驗。一是加快干式環(huán)保養(yǎng)豬技術項目實施。繼去年勞村何志波豬場通過干式環(huán)保養(yǎng)豬技術項目驗收后，改造效果明顯體現(xiàn)，今年岳步何志成豬場落實設備安裝、場地改造、廢物處理等關鍵技術，已通過區(qū)項目驗收，更有效地解決傳統(tǒng)養(yǎng)豬的污染環(huán)境問題，對全鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖業(yè)起到良好的示范作用。二是推進大棚無害化種植。今年----供銷集團新鮮公司在葛岸村教德森樹基地和新隆養(yǎng)殖基地建成兩個共30多畝的保溫大棚，應用了有機肥培土，改良土壤性能，采用“大棚+物理防治”的現(xiàn)代種植手段，推廣無公害蔬菜的種植。三是繼續(xù)開展工廠化養(yǎng)魚項目試驗。葛岸村岑偉強建造400多平方米的工廠式魚池，利用水體制冷控溫技術和凈化過濾技術，養(yǎng)殖娃娃魚2500多尾，繁育魚苗1200多尾。目前各類魚種養(yǎng)成順利，成活率高，試養(yǎng)的效果和效益比較顯著。
3、切實抓好動物防疫防控。為探索社會化防控，推進社會化管理，在水藤片防控試點的基礎上，今年以定向招租方式繼續(xù)開展荷岳片區(qū)、沙滘片區(qū)和勞村片區(qū)的試點工作，涉及村居16個，總防控面積為21760畝，落實防控人員12名，并簽訂承租合同，明確了責任和義務。據(jù)統(tǒng)計全鎮(zhèn)共投放滅蟻藥物共1314.8公斤，鎮(zhèn)村兩級共出動巡查撲殺人員1965多人次，投入費用23.5萬元。調查復合總面積8.9萬畝，防控面積14869畝，處理復發(fā)新發(fā)蟻穴總數(shù)3.2萬穴。
在今后的工作中，我們會繼續(xù)落實工作，不懈努力，為社會工作奉獻自己的力量!
崗位員工工作總結篇十四
（一）參與制定了財務部相關規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為，使財務工作進一步走向法制化，制度化，規(guī)范化。
第八年是我們公司變更的第一年，各項改革迅速發(fā)展的一年。作為財務部，我們也有很多制度要建立，所以我們經(jīng)過開會討論，草議出公司內部會計管理與控制制度，公司內部審計制度，公司會計核算制度與方法，使財務工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們財務部結合我們公司的實際，在做好財務工作的同時，積極配合其它各部門各項工作的開展。堅持"完善自我，協(xié)調合作"的原則，努力完善財務部的各項制度。
（二）在制度完善后，我們進一步明確了各自的職責和權限。使內部控制制度進一步得到體現(xiàn)，可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù)。
（三）日常工作。
1，協(xié)助財務總監(jiān)辦理了稅務登記，完成了工商登記和稅務登記，我便與銀行部門聯(lián)系，辦理了在銀行的開戶手續(xù)。及時到各相關部門購買了各種票據(jù)。
2，協(xié)助財務總監(jiān)和主管整理上一年度的財務資料，提交給會計師事務所進行驗資，當事務所出具驗資報告后，我們準備好其他資料，和財務總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款。
3，清理，歸納客戶欠費名單，得出欠款金額，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
4，認真審核交到我手中的憑證和各種報銷單據(jù)，然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，及時給合法，正確的憑證報銷，入帳。堅持每天清查庫存現(xiàn)金，與現(xiàn)金日記帳進行核對。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
5，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，市場研發(fā)費，產品研發(fā)費，iso認證費，廣告費，運輸費，材料采購費，人才招聘費等等各種費用。
6，對收回的公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。認真開出支票，從無坐支現(xiàn)金。
7，堅持財務手續(xù)，嚴格審核算發(fā)票上的各個項目，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
8，為迎接公司評估和審計，工商等部門對我公司帳務情況的檢查工作，準備所需財務相關材料，及時送交會計主管。
（一）體會到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，它需要出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。
（二）健全的內部控制制度，合理的人員結構是做好出納工作的基礎條件。
（三）上級的重視與支持是搞好工作的關鍵。領導的重視程度越高，出納工作發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，要注重同上級領導的交流，不定期匯報工作情況，爭取上級的信任，取得了上級對出納工作的高度重視和大力支持。
（四）出納工作也要樹立服務意識。出納工作的性質決定了出納工作必須堅持監(jiān)督與服務并重，出納工作也可以歸為是內部管理的一部份，它的目標是為了加強資金的管理，為管理者服務。把服務意識融于整個出納工作過程中，做好為經(jīng)濟決策提供依據(jù)的同時為其他部門工作的開展提方便。
在這三年的運營的時間里，我能夠遵守公司的章程和財務部的各項制度，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在出納崗位上發(fā)揮了應有的作用。
（一）愛崗敬業(yè)，扎實工作，不怕困難，團結協(xié)作。我們大家大都是第一次認識見面，因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好，性格特點等安排了職位。出納這個職位對我來說比較適合，因為我有著細心和謹慎的特點。擔當了就要做好。我基本上都按時上下班，沒有缺席。當天的工作當天完成。和其他部門保持良好的溝通和合作。
（二）堅持原則，客觀公正，依法辦事。三年運營以來，本人主要負責出納工作，在實際工作中，本著客觀，嚴謹，細致的原則，在辦理現(xiàn)金收支事務時做到實事求是，細心審核，加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行操作工作。在審核原始憑證時，對不真實，不合規(guī)，不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予接受；對記載不準確，不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正，補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備，規(guī)范合法，確保了我所出報的會計信息的真實，合法，準確，完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
（三）任勞任怨，甘于奉獻，愛崗敬。
結束了四年的美好大學生活，我踏上了邁入社會的道路，開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于xx年6月15日到安寧分公司報到，經(jīng)過領導的安排，我被分到財務管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，讓我擔任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。
但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領導、同事和指導老師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
崗位員工工作總結篇十五
回顧20_年的工作，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了_在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20_年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：
一、銷售方面的情況。
截止到20_年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20_年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展。
(一)新會員拓展。
截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與20_年相比，遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的.品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20_年工作的展望和20_年工作如何開展。
20_年即將過去，在未來的x年工作中，本柜臺力爭在保證x年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓消費者加入到我們x的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們的優(yōu)質產品。在x年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將x的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
崗位員工工作總結篇十六
為進一步規(guī)范管理公益性崗位安置人員，強化工作責任，提高工作效率，杜絕拿錢不干事，“吃空餉”的現(xiàn)象，本著以事定崗、以崗設人的原則，根據(jù)上級有關文件精神，結合我社區(qū)實際，特制定本管理制度。
第一條、本制度適用于汝溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)江社區(qū)公益性崗位人員。
第二條、公益崗位業(yè)務、日常工作及考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責管理。
第三條、本社區(qū)公益性崗位人員的年終考核由鎮(zhèn)江社區(qū)居委統(tǒng)一組織。
第四條、公益性崗位就業(yè)人員的工作紀律。
（一）嚴格遵守工作時間，不得在上崗期間私自離崗。
（二）愛崗敬業(yè)，對責任內的工作認真負責，有較強的事業(yè)心和責任感。
（三）團結同志，服從領導，認真完成社區(qū)交給的各項任務。
（四）認真遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位責任制。
第五條：考勤。
（一）、公益性崗位人員的考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責。
（二）、公益性崗位人員，應遵守勞動紀律，堅持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區(qū)簽到，簽到時間為：上午8點30分簽到。
（三）遲到：在規(guī)定的上班時間，未簽到者為遲到。凡遲到兩小時以上，視為曠工一天。
（四）早退、脫崗。在上班時間內未經(jīng)批準擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時以上，視為曠工一天。
（五）曠工未請假或請假未批準者，未上班視為曠工。
第六條違反勞動紀律處理辦法。
（一）一月內遲到、早退、脫崗三次批評教育；四次給予書面警告；再次出現(xiàn)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象，經(jīng)教育仍不悔改的，視為嚴重違反勞動紀律，報請社保所給予解除勞動合同。
（二）曠工：無故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經(jīng)濟處罰；無故曠工三次以上，視為嚴重違反勞動紀律，報社保所給予解除勞動合同。
xxx社區(qū)矯正公益崗位人員崗位目標責任制。
為了加強社區(qū)矯正公益崗位人員管理，完成區(qū)司法局和社區(qū)矯正科布置的工作任務，按照《20xx年社區(qū)矯正公益性崗位人員崗位目標責任制考核辦法》的要求，結合我所實際，制定公益崗位人員崗位目標責任制及分工情況：
xx：負責長青路以西轄區(qū)12個村社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
xx：負責長青路以東轄區(qū)12個村、一個社區(qū)社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
xx：負責全街社區(qū)服刑人員的調查評估、系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作。
1、依照有關規(guī)定辦理銜接手續(xù)，接收矯正對象。
2、針對社區(qū)服刑人員實際情況，制訂實施矯正個案。
3、對社區(qū)服刑人員實施日常管理，進行計分考核，并依法依規(guī)做好社區(qū)服刑人員獎懲的申報工作。
4、組織開展對社區(qū)服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動。
5、組織社區(qū)服刑人員開展公益勞動，增強其社會責任意識和悔罪改過意識。
6、組織開展對社區(qū)服刑人員的形勢政策、法律法規(guī)、道德規(guī)范等教育活動，增強其法制意識、道德修養(yǎng)。
7、動員和指導社會志愿者參與社區(qū)矯正工作，努力形成工作合力。
8、協(xié)調有關部門對社區(qū)服刑人員開展有針對性的技能培訓，為其就業(yè)、生活提供指導和幫助。
9、組織開展社會調查和課題研究，提高社區(qū)矯正工作的理論水平。
10、按時完成調查評估和上級交辦的其它工作任務。
1、公益崗位人員要自覺遵守各項規(guī)章制度，按時上下班。
2、公益崗位人員要按時保質保量地完成各項工作任務。
3、公益崗位人員要自主學習，遵紀守法，廉潔自律。
崗位員工工作總結篇十七
轉眼間，x年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為x萬，其中一x萬，x萬，其他x萬，基本完成年初既定目標。
x常規(guī)產品比去年有所下降，x增長較快，x相比去年有少量增長；但x銷售不夠理想（計劃是在x萬左右），x（x以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，x增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如x客戶的x，x客戶的x等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如x、x、x等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
崗位員工工作總結篇十八
斗轉星移，時光飛逝!現(xiàn)在已是20xx年的1月中旬，剛剛把新的一年新的目標新的計劃制定完畢，同時也有必要將xx年的一切做一個總結，因為過去的總結將是我實現(xiàn)新目標的基礎。
xx年的3月20號，我來到xxx公司工作。這是一個鄉(xiāng)村里的企業(yè)，雖然和我沒來時想象的有區(qū)別，但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè)，工廠還不算小;企業(yè)領導又對公司的管理模式進行了創(chuàng)新和改進，不論是領導還是員工在嘗試新管理模式的同時，也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的，對我來說那可是張飛繡花的活，我是想快做不好，慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了，但是我不能，因為我來一個地方就想辦法要站的住腳，回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是4月7號，我在一個朋友的幫忙下，調到包裝部做記時工。
再后來是4月26號我被調到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因為我以前在廣東做過倉管，所以才毛遂自薦，被公司領導調到了倉庫;在那里我熟識了制燈車間主任：周士雅阿姨。我也從她那里學到了很多生產方面的業(yè)務知識;在倉庫經(jīng)常被臨時調到橡膠線車間，包裝車間去幫忙做事，使我懂得了生產流程上的許多細節(jié)和操作規(guī)程;在此其間，我也曾發(fā)錯過料，比如說：拿錯燈泡或拿錯尾線等，周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白：在任何事中不論是誰做錯的，只要大家一起把損失降到最低，才是解決失誤問題的最好方法。
9月6號我被公司領導調到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的：第4張辦公桌，第1臺辦公電腦;同時也發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西太多太多。就在那一刻，我把學習定為工作的首位，其次就是適應環(huán)境努力工作;以后的工作，在不斷的和客戶互動與溝通中，在不斷和計劃部生產部的鏈接和交流中，都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段，我成為制燈三車間的6s督導員;其間公司舉辦的”我為什么要推進6s”演講會上，我代表制燈三車間參賽，拿下了一等獎;在第三階段的最后評比中，我們三車間取得了良好獎(100元)。
在公司6s管理的第四階段，我又被調為包裝部的6s督導員;其間公司舉行的”早會比賽”上，我們包裝部拿了三等獎;在第四階段的最后評比中，我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(300元)。
工，其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的xx年!進入新的一年，我會在過去一年的基礎之上：繼續(xù)不斷的嘗試，不斷的突破，不斷的爭取新的目標的同時，加上了不斷的學習。相信全新的自我，全新的目標，一定會出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的20xx年里，我有剛來時的迷盲，有換工作崗位時的喜悅，有做錯事時的恐慌，有學到新東西時的開心，同時也有思念家鄉(xiāng)想念親人時的憂傷;但這一切都已過去，面對新的一天新的一年，我始終擁有——自信。