計(jì)劃可以使我們有目標(biāo)地工作,從而更加有動(dòng)力和動(dòng)力。在制定計(jì)劃時(shí),我們要有清晰的思路和邏輯。在這里,你將看到一些成功案例的計(jì)劃書,從中學(xué)習(xí)和汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇一
為全面提升20xx年度全面預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理水平,我們計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
(一)根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步完善預(yù)算管理。
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,與整體財(cái)務(wù)工作密切相關(guān)。在明年的工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售的預(yù)算指導(dǎo)和預(yù)算管理,做好預(yù)算分析、分解和執(zhí)行工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(二)認(rèn)真研究市場(chǎng),結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)需求,搞好質(zhì)量認(rèn)證。
公司已走上良性發(fā)展的快車道,產(chǎn)品管理質(zhì)量不斷提升,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化整合,資本結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化成為可能。從我公司x年末的資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率為xx%,對(duì)于一個(gè)制造企業(yè)來說是低負(fù)債的結(jié)構(gòu),證明公司償債能力較強(qiáng),未來盈利空的空間較大。
從其債務(wù)結(jié)構(gòu)分析,流動(dòng)負(fù)債xx萬元,占總負(fù)債的xx%,長(zhǎng)期負(fù)債xx萬元,占總負(fù)債的xx%。由此可見,企業(yè)選擇低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策。長(zhǎng)期負(fù)債雖然可以帶來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低的財(cái)務(wù)杠桿收益,但其融資成本高于短期負(fù)債。如果公司高層有足夠的能力籌集短期負(fù)債,并能回收短期負(fù)債或以新還舊,那么更多地使用短期負(fù)債可以提升公司的價(jià)值。對(duì)于一個(gè)公司來說,短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債要保持適當(dāng)?shù)谋壤^多的短期負(fù)債或長(zhǎng)期負(fù)債都會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。因此,在下一年的發(fā)展中,公司準(zhǔn)備適當(dāng)提高短期負(fù)債的比重,增加短期借款來籌集資金,充分利用短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
(三)減少開支。
堅(jiān)持成本管理中的“算、控、減”三字公式,將其視為全面預(yù)算,費(fèi)用按預(yù)算分解到各個(gè)部門??刂剖菄?yán)格的預(yù)算管理,凡超出預(yù)算者將從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣除,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理方式。根據(jù)上年實(shí)際成本,按每年下降的一定比例確定總成本,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,逐項(xiàng)分析成本產(chǎn)生的原因,通過明確分工,督促各站挖潛、節(jié)流、堵塞漏洞。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇二
某年財(cái)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī),受到院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但也存在一些不足之處,現(xiàn)結(jié)合某年財(cái)務(wù)工作,擬定20某年財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃如下:
第一、在條件允許的情況下,增加會(huì)計(jì)人員1至2人,加強(qiáng)力量,增強(qiáng)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進(jìn)一步加強(qiáng)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作,將院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,從全院的每筆收支入手,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,保證院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,維護(hù)我院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,為院爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策,為院的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金,力爭(zhēng)我院利益化。
第五、堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支兩條線,力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理,從源頭加強(qiáng)收入的管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益。
第六、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第七、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),推動(dòng)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
第八、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算工作,努力做到不出差錯(cuò)。做好與財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第九、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇三
一、繼續(xù)抓好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后的工作,做到機(jī)構(gòu)不散、人員不減、職責(zé)分明,按照六個(gè)評(píng)審組的分工情況,繼續(xù)深化查找問題,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),鞏固評(píng)審后的成果,把等級(jí)醫(yī)院工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標(biāo)。
二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),本著高啟點(diǎn),高規(guī)格,嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制,加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),選送一批有素質(zhì)、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,鼓勵(lì)在職人員搞科研,設(shè)立科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),并根據(jù)各級(jí)各類的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)發(fā)放適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金,同時(shí)為了穩(wěn)定職工隊(duì)伍,提高職工待遇,縮短與沿海同行的差距。
三、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀,實(shí)現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制,根據(jù)科室的實(shí)際,擬出更加合理的管理細(xì)則和評(píng)分辦法,充分發(fā)揮科室主任的作用。
四、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),樹立職工的大局觀念,增強(qiáng)主人翁意識(shí),不斷創(chuàng)新工作的機(jī)制,開展健康向上的文體活動(dòng),“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出,舉辦第七屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),鼓勵(lì)職工參加健康向上的社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,繼續(xù)辦好“杏林講壇”、“杏林新風(fēng)”以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。
五、以提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全為主線,建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制,經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,及時(shí)杜絕安全隱患,減少醫(yī)療糾紛,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提高安全意識(shí)。對(duì)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
七、繼續(xù)按照全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo),組織醫(yī)務(wù)工作者參加“大講堂”學(xué)習(xí),到20**年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上,進(jìn)一步落實(shí)動(dòng)態(tài)管理第三周期的考核評(píng)價(jià)指標(biāo),貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施,增強(qiáng)醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平。
八、增收節(jié)支,節(jié)能降耗,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,少用一張紙,倉(cāng)庫(kù)真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,零浪費(fèi)。
九、改善就醫(yī)環(huán)境,落實(shí)為民辦實(shí)事工程,加緊新病房大樓的建設(shè),保證建筑工期,保證建筑質(zhì)量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程,修繕辦公室,購(gòu)買新的辦公桌椅,改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級(jí),保證升級(jí)質(zhì)量。20**年上半年前實(shí)現(xiàn)看病“一卡通”,繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號(hào),按照省廳的要求,預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理,同時(shí)完善單病種限價(jià)收費(fèi)工作。
十一、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,做好群眾的來信來訪接待工作,定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)到社區(qū)了解群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議,20**年院務(wù)公開做到公開、透明,職工滿意,群眾高興。
十二、積極做好援外工作,落實(shí)援外人員的各種待遇,幫助援外人員解決實(shí)際困難,為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三、擬定“十二五”醫(yī)院規(guī)劃,對(duì)未來五年要有前瞻性的高度,按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),人員編制和社會(huì)就醫(yī)的情況,擬出切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇四
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以區(qū)委“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型謀發(fā)展,服務(wù)群眾促和諧”的總主題和深化崗位行動(dòng)、家園行動(dòng)、志愿行動(dòng)的總要求,圍繞醫(yī)院“貫徹一條主線、實(shí)習(xí)兩個(gè)滿意、把握三個(gè)著力、狠抓四項(xiàng)建設(shè)、增強(qiáng)五種意識(shí)”的總體思路,加強(qiáng)黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作業(yè)和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
(一)開展“三結(jié)對(duì)”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員主體作用。
1、繼續(xù)開展黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng),每月及時(shí)反饋活動(dòng)內(nèi)容,做到及時(shí)上傳民意,及時(shí)解決問題。
2、做好新老黨員結(jié)對(duì)工作,加強(qiáng)溝通,互幫互助。
3、做好本支部與外科三支部結(jié)對(duì)工作,加強(qiáng)醫(yī)技科室與臨床科室的交流,推進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展。
4、成立支部黨員志愿者工作室,開展各項(xiàng)志愿者服務(wù)。
(二)開展各項(xiàng)活動(dòng),喜迎建黨90周年。
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括“迎七一”黨員志愿者活動(dòng)、“紅歌大家唱”活動(dòng)、黨史知識(shí)競(jìng)賽、建黨90周年征文活動(dòng)等。
2、圍繞主題開展本支部的自選活動(dòng)。
三、加強(qiáng)支部政治思想建設(shè)。
(一)營(yíng)造支部學(xué)習(xí)氛圍。
1、組織支部?jī)?nèi)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《六個(gè)為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。
2、以《六個(gè)為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》為主要讀本,開展“一名黨員一堂課”活動(dòng),并經(jīng)評(píng)選向總支推薦精品黨課。
3、組織各黨員積極參加總支組織的黨課培訓(xùn),支委和支部書記認(rèn)真參加理論學(xué)習(xí)班。
(二)響應(yīng)黨員“五個(gè)一”做法。
積極鼓勵(lì)支部?jī)?nèi)黨員每年“制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,研讀一本理論書籍,建立一本學(xué)習(xí)記錄本,撰寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì),提高一項(xiàng)業(yè)務(wù)技能”,并對(duì)黨員學(xué)習(xí)記錄本進(jìn)行定期督查。
四、加強(qiáng)支部組織制度建設(shè)。
1、支部通過三會(huì)一課制度,著力提高支部的學(xué)習(xí)能力、教育能力和服務(wù)能力。
2、認(rèn)真制定本支部年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案,組織動(dòng)員,嚴(yán)格落實(shí)。
3、嚴(yán)格做好黨員發(fā)展工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇五
進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,現(xiàn)將201x年。
工作計(jì)劃。
如下:
一、提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。
1、安裝抗生素管理軟件,院感軟件等管理軟件,危急值管理軟件,安裝oa系統(tǒng),滿足以后臨床、管理對(duì)信息系統(tǒng)的要求。
2、按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審第7章要求,做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
3、和農(nóng)業(yè)銀行合作,完成“銀醫(yī)通”項(xiàng)目合作,簡(jiǎn)化門診就診流程,減少病人就診等候時(shí)間,提高門診預(yù)約率,實(shí)現(xiàn)門診化驗(yàn)單自助打印,改善病人就醫(yī)感受。
4、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄。提高信息科人員的服務(wù)意識(shí),減少維修外包,多到臨床一線,定期巡查,不少于1月1次,確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
5、和醫(yī)務(wù)科合作,培訓(xùn)臨床醫(yī)生正確、完整填寫病案首頁(yè),并對(duì)全院臨床科室加以考核。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、總結(jié)工作、研究問題、制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照市局和衛(wèi)生廳報(bào)表制度,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表,不得虛報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、不得偽造、篡改。并對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料的月、季、年進(jìn)行對(duì)比分析。
三、做好醫(yī)院信息服務(wù)。
及時(shí)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行發(fā)布和公開,為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
四、認(rèn)真完成病案管理工作。
按照病案管理要求,及時(shí)完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強(qiáng)病案資料復(fù)印工作的管理,認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù),熱情接待前來復(fù)印者,并按照相關(guān)管理規(guī)定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對(duì)檢查病案室情況,及時(shí)處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)資料的報(bào)送工作。
五、加強(qiáng)圖書管理。
做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的訂閱、收集、采購(gòu)、登記、分類、編目工作,主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。加強(qiáng)圖書室的安全防護(hù)工作,清理過于陳舊的沒有價(jià)值的書籍申請(qǐng)報(bào)廢。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇六
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院兒科醫(yī)師工作計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年是困難與機(jī)遇共存的一年,新的院領(lǐng)導(dǎo)班子重新考慮科學(xué)的分配方案,結(jié)合兒科目前實(shí)際情況,對(duì)今年全科工作做以下安排:
1、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理,完善醫(yī)患溝通制度,盡可能避免不必要的醫(yī)療糾紛;
3、提高服務(wù)意識(shí),樹立全科醫(yī)護(hù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理念,熱情接待患兒及家長(zhǎng),樹立兒科服務(wù)新形象。
3、結(jié)合本科實(shí)際,著手對(duì)常見病多發(fā)病診療規(guī)范的制定,推廣臨床路徑工作;
4、組織全科室醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌藥物的合理應(yīng)用,逐漸拒絕濫用抗菌藥;
5、加強(qiáng)新生兒相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn),爭(zhēng)取新生兒病房能投入使用。
1、加強(qiáng)霧化治療宣傳,擴(kuò)建門診留診病房,方便患兒及家長(zhǎng)就診方式選擇;
2、利用醫(yī)院宣傳平臺(tái),多種方式下鄉(xiāng)及社區(qū)宣教,提高科室及醫(yī)院知名度。
1、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理,嚴(yán)格考勤;
2、強(qiáng)調(diào)帶教老師責(zé)任,相關(guān)知識(shí)認(rèn)真講解,操作要放手不放眼;
3、帶教老師加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)重醫(yī)教學(xué)基地角色。
總之,全科每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)端正態(tài)度,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力完成醫(yī)院及醫(yī)務(wù)科下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇七
新年度,醫(yī)院方面將財(cái)務(wù)工作要求十分嚴(yán)格,而財(cái)務(wù)部門也將從:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、價(jià)格管理方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。
1、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上:
a、完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
b、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
2、在管理會(huì)計(jì)核算上:
a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫(kù)存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫(kù)存量預(yù)警提示。
b、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報(bào)批程序及合同管理。
c、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
d、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理,加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營(yíng)銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對(duì)接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇八
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們又將迎來新一輪的努力,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫,下面是小編為大家整理的醫(yī)院財(cái)務(wù)新年工作計(jì)劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
新年度,醫(yī)院方面將財(cái)務(wù)工作要求十分嚴(yán)格,而財(cái)務(wù)部門也將從:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、價(jià)格管理方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。
1、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上:
a、完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
b、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫(kù)存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫(kù)存量預(yù)警提示。
b、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報(bào)批程序及合同管理。
c、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
d、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理,加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營(yíng)銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對(duì)接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的`信息披露系統(tǒng)。
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇九
醫(yī)療服務(wù)需求的增長(zhǎng)和人們法律意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)院信訪工作面臨許多新情況、新問題,因此要堅(jiān)持按照信訪工作“只能加強(qiáng),不能削弱”的要求,高度重視信訪工作。下面是本站小編帶來關(guān)于2019年度醫(yī)院信訪
工作計(jì)劃書
的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!
為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系,接受社會(huì)監(jiān)督,創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、同志關(guān)系、干群關(guān)系,保護(hù)患者及本院職工的合法權(quán)益,維護(hù)患者及本院職工的利益,全面提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,特指定本制度。
1、加強(qiáng)信訪工作,暢通信訪渠道,認(rèn)真處理來信、接待來訪,悉心傾聽患者及職工的意見、建議和要求,接受社會(huì)群眾監(jiān)督,努力為人民群眾服務(wù)。
2、堅(jiān)持信訪工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”制度,堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。
3、認(rèn)真受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)。積極承辦上級(jí)和本級(jí)相關(guān)部門交由處理的信訪事項(xiàng)。
4、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)。督促檢查信訪事項(xiàng)的處理。
5、對(duì)接受到的信訪事項(xiàng),認(rèn)真予以登記,并在收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起7日內(nèi)將處理結(jié)果以直接、書面或電話形式反饋信訪人(信訪人姓名、住址、電話不清的除外)。
6、接待信訪人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門。
7、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取有效措施,防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。
8、對(duì)信訪事項(xiàng)的處理,應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事,查明事實(shí)、分清責(zé)任,宣傳法制、教育疏導(dǎo),及時(shí)妥善處理,不得推委、敷衍、拖延。
9、辦理信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實(shí)和理由,必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況,需要進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況的,可以向其他組織和人員開展調(diào)查。
10、對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦,或私自將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門,造成嚴(yán)重后果的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。
11、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào),或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào),造成嚴(yán)重后果的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。
組織機(jī)構(gòu):
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人: 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦:接待人: 職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人:
指導(dǎo)思想:一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長(zhǎng)、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線,主動(dòng)聽取意見,提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合,以信訪投訴所反映的問題為線索,對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反
規(guī)章制度
、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進(jìn)行梳理,調(diào)查取證,嚴(yán)肅處理,以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度,提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。
工作安排: 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長(zhǎng)接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì),共同探討分析,尋求解決問題的方案。
信訪程序:按照“統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人”的原則,受理后的醫(yī)療糾紛案件,醫(yī)務(wù)科作為辦理部門,關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦,職工問題由工會(huì)負(fù)責(zé),其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人,應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪,也要求“件件有著落、事事有回音”,既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù),同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。
投訴公開:為方便患者咨詢投訴,在門診、病房公開場(chǎng)所以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度,自覺接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。
投訴分析:注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作,將某一階段反映出來的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡(jiǎn)報(bào)》、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等,送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,以及時(shí)了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點(diǎn):堅(jiān)持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地體會(huì)病人的心情,主動(dòng)提供服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問題,在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問題投訴較多,我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析,從維護(hù)患者的利益出發(fā),在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià),門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用,真正做到了使病人放心。
工作總結(jié)
:杜絕醫(yī)療糾紛,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育,端正服務(wù)思想。樹立“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”觀念,努力改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為病人服務(wù),從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,防微杜漸。健全規(guī)章制度,明確各級(jí)人員職責(zé),制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理,不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》,并有討論、結(jié)論、處理意見,不隱瞞,不漏報(bào)。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的苗頭,要抓住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制,對(duì)于“臨界病人”,首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高??剖?新技術(shù)的開展要填寫申請(qǐng)表,申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告,把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度。
總之,結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),做好信訪工作,對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,化解醫(yī)患矛盾糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十
工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別?!夺t(yī)院護(hù)士工作計(jì)劃書》是由計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【帪槟扑],想要了解更多工作計(jì)劃,您可以登陸計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀?。歡迎閱讀!
光陰似箭 ! 一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了 20xx 年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的'更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神, 加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:
( 1 )扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí), 保持政治上的堅(jiān)定性。
( 2 )在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù), 認(rèn)真履行職責(zé), 愛崗敬業(yè)。
( 3 )以科室為家,工作積極主動(dòng), 對(duì)待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十一
我院將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來開展工作,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:
質(zhì)量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比,并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、疾病的預(yù)防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健
對(duì)非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進(jìn)母乳喂養(yǎng),使四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。
今年我院將繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作
我院將繼續(xù)貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診
4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理
今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴(yán)防非典疫情的再次流行。
進(jìn)一步完善艾滋病防治機(jī)制,建立以院長(zhǎng)為核心的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將艾滋病的傳播途徑、防治方法等知識(shí)粘貼上墻,全院加強(qiáng)艾滋病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告,切實(shí)做好艾滋病防治工作。
繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案》、《霍亂防治手冊(cè)》,加強(qiáng)對(duì)重大傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報(bào)卡,避免漏報(bào)、遲報(bào)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向;繼續(xù)堅(jiān)持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)。今年將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。
堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實(shí)行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競(jìng)爭(zhēng)上崗,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績(jī)效工資制,調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性。
今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確,會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí)、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細(xì)帳。
今年將投入一定資金添置救護(hù)車1臺(tái),這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,將購(gòu)置一批高、精、尖儀器設(shè)備,提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備。
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè),今年我院將積極申報(bào)市級(jí)精神文明單位。加強(qiáng)我院黨支部班子建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象。加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo),提高離退休同志的政治和生活待遇,切實(shí)做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級(jí)上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十二
一、向全院職工及就診患者發(fā)布控?zé)煿?、制定控?zé)煿ぷ髦贫?、?jiǎng)懲措施。
二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動(dòng)員會(huì),號(hào)召全院職工,特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、控?zé)熌7?,為?chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。
三、與全院各科室簽訂控?zé)熦?zé)任書,明確責(zé)任。
四、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門診大樓外兩側(cè)、病房樓樓前的休閑花園和病房樓西側(cè)設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí),并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。
3、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?,宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部通訊、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、職工大會(huì)等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?BR> 5、將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
五、定期做好針對(duì)醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn),提高員工的控?zé)熌芰Α?BR> 六、組織控?zé)煿ぷ鬓k公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作,將結(jié)果納入科室質(zhì)控當(dāng)中。
七、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ?,力求在室?nèi)場(chǎng)所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、實(shí)驗(yàn)室、示教室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、行政后勤各部辦,以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場(chǎng)等公眾場(chǎng)所)全面禁煙。
八、建立一支監(jiān)督員隊(duì)伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳铝己没A(chǔ)。
附:墾利縣人民醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督小組成員名單
組 長(zhǎng):田蘭軍
副組長(zhǎng):代立新
成 員:張宗義 蔣振中 趙云蘭 陳廣利 宋桂花
王桂蘭 李武德 王玉華 楊 波 牟建國(guó)
xxxx年十一月三十日
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十三
加入世貿(mào)組織,意味著我國(guó)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。醫(yī)院的審計(jì)工作管理也不例外。為此,廣大的醫(yī)院應(yīng)該把握住這一歷史性的機(jī)遇,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,深化醫(yī)院審計(jì)工作管理,樹立科學(xué)的審計(jì)管理理念,以優(yōu)質(zhì)高效的審計(jì)工作管理來促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶奪先機(jī),立于不敗之地。
審計(jì)工作管理就是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)審計(jì)客觀規(guī)律和審計(jì)環(huán)境及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代管理的手段,以有效使用審計(jì)資源,充分發(fā)揮審計(jì)的職能和作用,實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作的目標(biāo)為宗旨,對(duì)審計(jì)工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)的總稱。審計(jì)工作管理存在于醫(yī)院審計(jì)活動(dòng)的任何環(huán)節(jié),它包括從制定審計(jì)計(jì)劃、審查審計(jì)事項(xiàng),到編制審計(jì)報(bào)告、建立審計(jì)檔案等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)在內(nèi)的醫(yī)院審計(jì)工作全過程。
(一)有利于醫(yī)院審計(jì)工作職能作用的充分發(fā)揮
醫(yī)院審計(jì)監(jiān)督、評(píng)價(jià)、鑒定等職能作用的發(fā)揮,依賴于醫(yī)院審計(jì)工作的開展,而醫(yī)院審計(jì)工作的開展又依賴于醫(yī)院的審計(jì)工作管理。一是醫(yī)院的審計(jì)工作管理部門要根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)情況,擬定醫(yī)院的總體審計(jì)計(jì)劃,確定醫(yī)院的總體審計(jì)目標(biāo)。二是要根據(jù)醫(yī)院的總體審計(jì)計(jì)劃和目標(biāo)來制定醫(yī)院分階段、分項(xiàng)目的具體審計(jì)計(jì)劃和目標(biāo)。三是制定醫(yī)院的具體審計(jì)方案,并組織實(shí)施。至此,審計(jì)工作在審計(jì)管理中得以有條不紊的開展,從而充分發(fā)揮出醫(yī)院審計(jì)工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、鑒證等職能作用。
(二)有利于醫(yī)院審計(jì)工作效率的提高
醫(yī)院審計(jì)工作的5個(gè)程序:審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)處理和審計(jì)檔案,都包含著大量細(xì)致而繁瑣的工作,需要組織合適的人員來完成。而醫(yī)院審計(jì)管理則通過管理的組織系統(tǒng)來委派合適的人選,并協(xié)調(diào)委派人員之間的關(guān)系,使之共同努力實(shí)現(xiàn)既定的審計(jì)目標(biāo),與此同時(shí)還制定出激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)委派人員的工作積極性,使審計(jì)工作達(dá)到事半功倍的效果,從而提高了醫(yī)院審計(jì)工作的效率。
(三)有利于保證醫(yī)院審計(jì)工作的質(zhì)量
隨著醫(yī)院審計(jì)工作的正常有序進(jìn)行,審計(jì)管理人員要隨時(shí)檢查審計(jì)工作的進(jìn)展情況,關(guān)注工作中可能出現(xiàn)的問題,及時(shí)采取措施加以解決,糾正誤差,以保證按時(shí)完成審計(jì)任務(wù),降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),與此同時(shí)還要對(duì)審計(jì)人員的工作情況和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀地評(píng)估,從而使醫(yī)院審計(jì)工作質(zhì)量得到了可靠保證。
(四)有利于醫(yī)院審計(jì)資源的合理使用
這是指醫(yī)院的審計(jì)管理人員根據(jù)成本效益原則來組織醫(yī)院審計(jì)工作的開展,以盡可能少的人力、財(cái)力、物力的耗用來完成醫(yī)院制定的審計(jì)目標(biāo),減少損失浪費(fèi),從而促使醫(yī)院審計(jì)資源的合理使用。
(一)審計(jì)范圍過窄
目前,不少醫(yī)院的審計(jì)工作仍然停留在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支領(lǐng)域,審計(jì)工作的重點(diǎn)僅僅局限于查錯(cuò)防弊,而很少將審計(jì)的觸角延伸到醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的其他方面。如醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì),醫(yī)院管理審計(jì),醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)等,致使醫(yī)院審計(jì)的職能作用大打折扣。
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)介入不深。從客觀上來說,領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的內(nèi)涵較大,審計(jì)的內(nèi)容難以確定,領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)不盡相同,審計(jì)的方法難以確定,經(jīng)濟(jì)責(zé)任的明晰度較低,審計(jì)的評(píng)價(jià)難以確定,這些問題的確給醫(yī)院審計(jì)工作帶來一些意想不到的難點(diǎn),致使醫(yī)院對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計(jì)工作僅僅停留在膚淺的表面,而很少涉及到實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
2、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的隨意性大。目前,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的法規(guī)和規(guī)范尚未健全,審計(jì)操作存在著很多困難,審計(jì)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)過多依據(jù)自身的理解和判斷,因此在經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法及報(bào)告等方面存在著較大的隨意性,在專業(yè)判斷上也難以達(dá)到一致性和客觀性要求,不能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的獨(dú)特價(jià)值。
3、管理審計(jì)的力度不強(qiáng)。由于不少醫(yī)院對(duì)于管理審計(jì)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用認(rèn)識(shí)不夠,不少醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于管理審計(jì)所能提供的評(píng)價(jià)、咨詢等作用缺乏全面正確的理解,不明白管理審計(jì)的真正意義,從心理上排斥管理審計(jì)工作,很多醫(yī)院未將管理審計(jì)工作納入重要議事日程和正常管理軌道,因而投入的審計(jì)資源非常有限,致使醫(yī)院管理審計(jì)的力度不強(qiáng)。
4、國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)尚處于起步階段。保值增值審計(jì)即是能為醫(yī)院提供價(jià)值保值以及增加值的審計(jì),由于國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)是一個(gè)比較新的領(lǐng)域,而醫(yī)院作為事業(yè)單位,享受著國(guó)家的財(cái)政撥款,對(duì)于國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)在防止醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)流失,節(jié)能降耗,增加醫(yī)院收入等方面的重要作用認(rèn)識(shí)不足,因此許多醫(yī)院的國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)尚處于起步階段,沒有更多的動(dòng)作。
(二)審計(jì)人員素質(zhì)偏低
一是有的醫(yī)院設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu)配備的內(nèi)審人員沒有從嚴(yán)要求,素質(zhì)低下。二是審計(jì)人員大部分都屬于財(cái)務(wù)型,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員不多。三是有的審計(jì)人員未經(jīng)過正規(guī)的審計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),缺乏必要的專業(yè)知識(shí),職業(yè)判斷能力差。四是個(gè)別審計(jì)人員職業(yè)道德較差,唯利是圖,為個(gè)人撈好處。五是有的審計(jì)人員受權(quán)勢(shì)人員的影響,審計(jì)時(shí)走過場(chǎng),這些都嚴(yán)重地影響了審計(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
(三)審計(jì)工作質(zhì)量不高
一是審計(jì)工作的獨(dú)立性不強(qiáng)。我國(guó)醫(yī)院實(shí)行的是院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,審計(jì)工作不能置于院長(zhǎng)之外,在院長(zhǎng)允許的范圍內(nèi)來開展工作,獨(dú)立性自然蕩然無存。而且審計(jì)機(jī)構(gòu)往往與本單位的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)合二為一,不是獨(dú)立的專職機(jī)構(gòu),審計(jì)工作就變成了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的自審過程。二是審計(jì)工作的方法落后。在醫(yī)院審計(jì)實(shí)踐中,內(nèi)部審計(jì)仍然停留在傳統(tǒng)的事后審計(jì)階段,審計(jì)手段單一,審計(jì)方法落后,審計(jì)程序不規(guī)范,審計(jì)工作沒有嚴(yán)格按照審計(jì)準(zhǔn)則的要求去做,審計(jì)結(jié)論較多地依賴于審計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)判斷,隨意性大,這些問題都直接導(dǎo)致了醫(yī)院審計(jì)工作的質(zhì)量不高。
(四)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,醫(yī)院在分享改革成果的同時(shí),也正面臨著一系列新的問題,如會(huì)計(jì)信息失真帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),藥品采購(gòu)收受回扣帶來的藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)護(hù)質(zhì)量問題帶來的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),尤其是醫(yī)護(hù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,由此形成的醫(yī)療索賠,動(dòng)則幾十萬,甚者上百萬,醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)敲響警鐘,然而不少醫(yī)院的審計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,將醫(yī)院以上的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象置之腦后,視而不見。更為甚者由于審計(jì)計(jì)劃不周,審計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足,審計(jì)方法不當(dāng),而做出錯(cuò)誤的審計(jì)結(jié)論,表達(dá)錯(cuò)誤的審計(jì)意見,由此所帶來的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)嚴(yán)重的。
(五)審計(jì)信息化水平較低
近些年來,我國(guó)不少醫(yī)院信息化水平日漸提高,醫(yī)院的管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料已經(jīng)日趨電子化。信息技術(shù)就成為醫(yī)院審計(jì)監(jiān)控必不可少的工作手段,而現(xiàn)實(shí)中,不少醫(yī)院的審計(jì)工作卻仍然依賴于傳統(tǒng)的手工操作,并未充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助審計(jì)工作的巨大作用。
(六)審計(jì)環(huán)境不佳
由于我國(guó)的公有醫(yī)療經(jīng)濟(jì)占據(jù)主導(dǎo)地位,市場(chǎng)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)尚不十分發(fā)達(dá),因此,醫(yī)院的審計(jì)工作未能得到充分重視,致使醫(yī)院的審計(jì)環(huán)境不佳,主要表現(xiàn)在以下方面。
1、政治環(huán)境方面。醫(yī)院的審計(jì)機(jī)構(gòu)往往不是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),這樣,審計(jì)作用的發(fā)揮就受到嚴(yán)重影響。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面:有的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)工作不健全,會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不真實(shí),業(yè)務(wù)、管理數(shù)據(jù)也不真實(shí),考核指標(biāo)體系不完整,違法違紀(jì)事項(xiàng)較多,給審計(jì)工作帶來了很大的難度。
3、法律環(huán)境方面。醫(yī)療行業(yè)的審計(jì)法律、法規(guī)尚未健全,審計(jì)工作無法可依,審計(jì)操作存在著很大的不確定性。
4、文化環(huán)境方面。醫(yī)院是一個(gè)行政氛圍較濃的領(lǐng)域,“權(quán)大于法”的思想意識(shí)還未完全消除,使審計(jì)工作進(jìn)退維谷。
5、工作環(huán)境方面。不少醫(yī)院的相關(guān)人士認(rèn)為審計(jì)工作是給自己挑毛并找麻煩、唱反調(diào),因而從心理上排斥審計(jì),使審計(jì)工作困難重重。
鑒于醫(yī)院審計(jì)管理對(duì)于醫(yī)院審計(jì)工作,對(duì)于醫(yī)院經(jīng)濟(jì),尤其是對(duì)于醫(yī)院改革深化與發(fā)展的重要作用,應(yīng)該加快醫(yī)院審計(jì)工作管理建設(shè)的步伐,健全與完善審計(jì)工作管理制度,強(qiáng)化醫(yī)院審計(jì)工作管理,促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體途徑為:
(一)拓展審計(jì)范圍
針對(duì)目前不少醫(yī)院審計(jì)范圍過窄的現(xiàn)象,醫(yī)院的審計(jì)管理機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,積極拓展醫(yī)院的審計(jì)領(lǐng)域。
1、深化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。主要審計(jì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)醫(yī)院財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的真實(shí)、合法和有效情況,有無隱瞞收入,設(shè)置賬外賬以及“小金庫(kù)”等問題。審計(jì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)的增減變化情況,有無國(guó)有資產(chǎn)的流失。審計(jì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)代政府管理的各項(xiàng)基金和資金的收支、劃轉(zhuǎn)以及繳納的情況,有無隱瞞、少繳、拖欠、截留、挪用等問題。以此來考核其財(cái)經(jīng)法紀(jì)的執(zhí)行情況,評(píng)價(jià)其有無存在著***問題。這對(duì)于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格要求自己廉潔奉公,盡職盡責(zé)具有重要的推動(dòng)作用,同時(shí)也為考察醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的工作業(yè)績(jī),選拔優(yōu)秀人才提供了客觀依據(jù)。
2、遵循醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的原則。一是宏觀經(jīng)濟(jì)效益和微觀經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。即評(píng)價(jià)醫(yī)療單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否符合國(guó)家的方針、政策、法規(guī),分析其對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,找出其與宏觀經(jīng)濟(jì)效益相矛盾、相沖突的問題和原因,并尋求解決的方法。二是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)既要考慮近期的經(jīng)濟(jì)效益,更要保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的長(zhǎng)期利益。不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,缺乏遠(yuǎn)見的“掠奪式”的短期行為,將損害醫(yī)院的根本利益。三是直接經(jīng)濟(jì)效益與間接經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。對(duì)于醫(yī)院這個(gè)特殊的行業(yè)來說,在追求經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接效益時(shí),更應(yīng)該關(guān)注救死扶傷、解除病痛、文明建設(shè)、***社會(huì)等社會(huì)效益問題。
3、加強(qiáng)醫(yī)院管理審計(jì)的力度。一是尋求領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持。能夠得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好醫(yī)院管理審計(jì)的必要條件,為此,應(yīng)該加大宣傳與交流的力度,通過宣傳與交流,促使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識(shí)管理審計(jì)在醫(yī)院的內(nèi)部控制監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管理、醫(yī)療項(xiàng)目的咨詢服務(wù)和促進(jìn)醫(yī)院價(jià)值增加等方面所發(fā)揮的巨大作用,充分認(rèn)識(shí)管理審計(jì)與醫(yī)院發(fā)展的密切關(guān)系,從而重視與支持醫(yī)院的管理審計(jì)工作。二是審計(jì)人員應(yīng)該做出成績(jī)。審計(jì)人員應(yīng)該在管理審計(jì)方面做出成績(jī),以獲取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、重視與支持,從而為醫(yī)院管理審計(jì)工作的順利開展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、加快醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)的步伐。一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院總部以及所屬各門診部、各治療中心的資產(chǎn)、負(fù)債和損益情況的審計(jì),審查其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性,審查其資金使用和資產(chǎn)保值增值的真實(shí)情況;二是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院基本建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì),對(duì)醫(yī)院的基本建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)行事前、事中、事后審計(jì)相結(jié)合的“全過程跟綜審計(jì)”;三是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備的審計(jì),這項(xiàng)審計(jì)工作應(yīng)貫穿落實(shí)到設(shè)備的引進(jìn)、使用、維護(hù)、報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié);四是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院后勤物資采購(gòu)以及倉(cāng)儲(chǔ)保管的審計(jì),應(yīng)堅(jiān)持從后勤物資的采購(gòu)保管制度,采購(gòu)計(jì)劃,審批程序,采購(gòu)過程,驗(yàn)收結(jié)算到物資的倉(cāng)儲(chǔ)保管實(shí)行全方位的審計(jì)監(jiān)督。
(二)提升審計(jì)人員的素質(zhì)
一是要提升醫(yī)院審計(jì)人員的政治素質(zhì)。培養(yǎng)審計(jì)人員愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、客觀公正的精神,將政治理論水平高、思想作風(fēng)過硬、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員充實(shí)到審計(jì)隊(duì)伍中,對(duì)那些不適合擔(dān)任審計(jì)工作的人員要堅(jiān)決予以轉(zhuǎn)崗。二是要提升醫(yī)院審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。培養(yǎng)一批既熟悉本行業(yè)本醫(yī)院情況,又掌握國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策,既熟悉財(cái)務(wù)審計(jì)業(yè)務(wù),又掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和工程管理等業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。
(三)保證審計(jì)工作質(zhì)量
一是醫(yī)院審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)高于其他職能部門,其在行政上應(yīng)向院長(zhǎng)層負(fù)責(zé),由醫(yī)院的行政一把手領(lǐng)導(dǎo),并向其報(bào)告工作。這樣,醫(yī)院審計(jì)的獨(dú)立性才強(qiáng),審計(jì)的職能作用才能得到充分發(fā)揮。二是突破傳統(tǒng)的事后審計(jì)方式,將審計(jì)工作的重點(diǎn)放在事前預(yù)防、事中控制和事后檢查上,采取事前、事中、事后相結(jié)合的審計(jì)方式。三是在醫(yī)院審計(jì)工作中廣泛推行內(nèi)控制度測(cè)評(píng)、分析性復(fù)核、統(tǒng)計(jì)抽樣、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)和方法,以確保審計(jì)工作的質(zhì)量。
(四)強(qiáng)化審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
一是醫(yī)院的審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員應(yīng)該時(shí)刻保持職業(yè)謹(jǐn)慎,并將審計(jì)關(guān)口前移,對(duì)醫(yī)院可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支審計(jì),加強(qiáng)藥品的招標(biāo)采購(gòu)審計(jì),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量控制審計(jì)。二是醫(yī)院的審計(jì)人員應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)審計(jì)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),出具客觀公正的審計(jì)結(jié)論,表達(dá)正確的審計(jì)意見,以此來減少或規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(五)提高審計(jì)信息化水平
李金華審計(jì)長(zhǎng)一直在強(qiáng)調(diào)“三個(gè)不懂,三個(gè)失去”即“不懂計(jì)算機(jī)審計(jì)的人員將失去審計(jì)資格,不懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理人員將失去管理資格,不懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將失去領(lǐng)導(dǎo)資格”。對(duì)此,醫(yī)院的審計(jì)人員一定要做出迅速反應(yīng),積極探索和嘗試在信息化環(huán)境下運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行審計(jì)的模式、方式、方法和手段,嚴(yán)格按照我國(guó)計(jì)算機(jī)審計(jì)準(zhǔn)則和實(shí)務(wù)指南的要求來開展審計(jì)工作。
(六)優(yōu)化審計(jì)環(huán)境
這主要是指應(yīng)該深化我國(guó)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)體制的改革,通過改革轉(zhuǎn)變觀念,以此來營(yíng)造良好的醫(yī)院審計(jì)環(huán)境和氛圍。
1、政治環(huán)境方面。醫(yī)院的審計(jì)機(jī)構(gòu)必須是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),不能與財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)合為一體,以此來維護(hù)審計(jì)的獨(dú)立性。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面。健全醫(yī)院的會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、管理、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)工作,減少故意性的虛報(bào)、漏報(bào)錯(cuò)誤,確實(shí)保證信息的質(zhì)量。
3、法律環(huán)境方面。制定和頒布醫(yī)院審計(jì)法律法規(guī)、審計(jì)準(zhǔn)則、職業(yè)道德、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章,使審計(jì)工作有法可依。
4、文化環(huán)境方面。堅(jiān)持“法大于權(quán)”的思想觀念,營(yíng)造良好的文化氛圍。
5、工作環(huán)境方面。醫(yī)院的其他相關(guān)部門應(yīng)該摒棄成見,積極主動(dòng)地配合審計(jì)人員開展工作。優(yōu)化了醫(yī)院的審計(jì)環(huán)境,就為醫(yī)院審計(jì)工作的順利開展提供了必要保障。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,使我國(guó)經(jīng)濟(jì),我國(guó)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)正處在一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期,也使醫(yī)院的審計(jì)工作管理正處在一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期。為此,廣大的醫(yī)院應(yīng)該把握住這一歷史性的機(jī)遇,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,深化醫(yī)院審計(jì)工作管理,樹立科學(xué)的審計(jì)管理理念,增強(qiáng)做好新形勢(shì)下強(qiáng)化審計(jì)工作管理的信心和責(zé)任感,不斷地研究和總結(jié)審計(jì)工作管理中出現(xiàn)的新問題和新經(jīng)驗(yàn),以優(yōu)質(zhì)高效的審計(jì)工作管理來促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶奪先機(jī),立于不敗之地。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十四
根據(jù)20__年的經(jīng)營(yíng)形式,對(duì)20__年做如下打算:
一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
根據(jù)11年經(jīng)營(yíng)形式及現(xiàn)有銷售人員和營(yíng)銷通路,確定11年總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)400萬。具體分解如下:電話營(yíng)銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營(yíng)銷(醫(yī)護(hù)部)60萬市場(chǎng)營(yíng)銷(市場(chǎng)部)40萬。
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營(yíng)銷渠道負(fù)責(zé)人,將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。
二、營(yíng)銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報(bào)、新安晚報(bào)組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為:合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項(xiàng)目為主,美體廣告采用入會(huì)體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主,夾以活動(dòng)推廣廣告,不固定時(shí)間投放。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格,嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。
3、強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對(duì)比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的`前提下,積極的多途徑的對(duì)顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過不間斷的.銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
4、積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對(duì)目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所、娛樂場(chǎng)所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭(zhēng)使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績(jī)。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費(fèi)群體,增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體,擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣、評(píng)比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo),達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一,增加可信度,以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個(gè)人崗位職責(zé)
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營(yíng)造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制,對(duì)考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。
3、從上至下逐步實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。對(duì)有能力的員工可破格任用,對(duì)無能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。
四、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)
1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才,對(duì)各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫培訓(xùn)課件,突出思維。
2、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè),通過外請(qǐng)高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項(xiàng)員工福利措施,建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件??偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來,在新的一年里隨著以上計(jì)劃的逐步實(shí)施,希望各部門、各個(gè)人按照11年計(jì)劃認(rèn)真、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo),努力拿下年400萬的銷售業(yè)績(jī)。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十五
二oxx年醫(yī)院各項(xiàng)工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量,規(guī)范管理制度;進(jìn)一步完善績(jī)效工資分配方案、各種應(yīng)急處置預(yù)案;抓好重點(diǎn)疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,保障百姓身體健康;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作,切實(shí)做到群眾好看病、看好病;繼續(xù)縱深推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅(jiān)持以改革為動(dòng)力,以人才為主導(dǎo),以臨床為重點(diǎn)。抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又快又好向前發(fā)展,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
加強(qiáng)全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí),提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力營(yíng)造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;增強(qiáng)全院干部職工樹立“院興我榮,院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾,服務(wù)群眾,為群眾多辦好事、實(shí)事,做到對(duì)群眾有感情,干工作有激情,辦事情有效率。
主體,堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,深入推行院科兩級(jí)管理,著重向臨床傾斜,最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內(nèi)強(qiáng)管理,建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院要發(fā)展,管理必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年,醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng),強(qiáng)化質(zhì)量管理,真正向管理要質(zhì)量,要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機(jī)制。全面推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級(jí)管理、分管院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,履職盡責(zé),在崗在位,隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,重點(diǎn)抓好崗位負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制、失職追究責(zé)任制,使醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,有制度可管。
2、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才,不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對(duì)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,力爭(zhēng)做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入,以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi),選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選派一定的護(hù)理人員進(jìn)行短期培訓(xùn),提高其技術(shù)水平,以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)新型專業(yè)技術(shù),以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。
3、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,樹立以質(zhì)量求生存,向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》,由分管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)具體抓,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部具體落實(shí),倡導(dǎo)“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo)。提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范各種軟件資料。強(qiáng)化血液管理,杜絕血液(血漿)安全事故的發(fā)生。
4、增大設(shè)備投入、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(1)引進(jìn)ct投入使用,添置部分醫(yī)療設(shè)備,提高服務(wù)功效和質(zhì)量,展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實(shí)力。
(2)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):對(duì)改善精神病員就餐環(huán)境;住院部各科室添置病床、棉絮,等設(shè)施;合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機(jī)、手術(shù)器械,改善病房環(huán)境,滿足病員需求。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十六
20xx年,醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神和衛(wèi)生工作方針政策,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以質(zhì)量、安全為主題,繼續(xù)深化醫(yī)院改革,強(qiáng)化醫(yī)院管理,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃。加速人才引進(jìn)和培養(yǎng),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加速打造專病專科品牌戰(zhàn)略,千方百計(jì)籌措資金爭(zhēng)取項(xiàng)目,添置臨床必需設(shè)備,積極推進(jìn)住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力,不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將以病人為中心的人性化服務(wù)做細(xì)、做好,使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)人才,積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強(qiáng)重點(diǎn)??铺貏e是中醫(yī)特色專科的建設(shè),提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;四是加強(qiáng)內(nèi)外宣傳,提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)在年底竣工,同時(shí)加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù),全年計(jì)劃完成年門診診療人次6萬人,年出院病人4000人次,年業(yè)務(wù)收入1500萬元。
(一)思想政治工作
1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理,堅(jiān)持三會(huì)一課制度,創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員,不斷壯大黨的基層隊(duì)伍。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),做到勤政務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī),扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。
2.加強(qiáng)職工思想教育,努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營(yíng)造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的氛圍,培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院,人人樹立以院為家的思想,爭(zhēng)做醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)者。
3.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八項(xiàng)承諾”、“八項(xiàng)紀(jì)律”規(guī)定,維護(hù)醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。
5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級(jí)最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭(zhēng)創(chuàng)“五好班子”、“先進(jìn)基層黨組織”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動(dòng)。
6.努力營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,工作計(jì)劃《醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃》。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng),展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌。
7.加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作,全面提升社會(huì)信譽(yù)度。從醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進(jìn)事跡、醫(yī)院文化入手,通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等多種渠道進(jìn)行大力宣傳,讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院,了解醫(yī)院,讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進(jìn)一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通,讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村,延伸到農(nóng)民家中。
(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1、以病人為中心,繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整頓活動(dòng),進(jìn)一步健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評(píng)體系,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實(shí),確保醫(yī)療安全。
2、建立、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋制度,強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理等各種文書書寫規(guī)范,提高病歷質(zhì)量。重點(diǎn)加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。
3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持以病人為中心,進(jìn)一步深化整體護(hù)理,提倡人性化服務(wù)。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年計(jì)劃選送xx人以上到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作的培訓(xùn)計(jì)劃并狠抓落實(shí),強(qiáng)化基本功的訓(xùn)練,不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、加強(qiáng)專病??坪椭嗅t(yī)特色科室建設(shè),廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛及事故的發(fā)生。
7、切實(shí)抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、因病施治,努力降低醫(yī)藥費(fèi)用,充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則,高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。
8、加強(qiáng)藥品管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī),所有藥品必須實(shí)行省集中招標(biāo)采購(gòu),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行藥價(jià)政策,盡最大限度降低藥價(jià),讓利給患者。加強(qiáng)藥學(xué)人員專業(yè)理論知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn),提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī),降低醫(yī)院感染發(fā)生率,確保醫(yī)療安全。
xx、認(rèn)真做好計(jì)劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務(wù)工作
1、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進(jìn)度,力爭(zhēng)年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào),積極籌措資金,使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、督辦、落實(shí)職能,搞好上傳下達(dá),嚴(yán)格按上級(jí)政策做好職稱晉升、工資晉級(jí)和年度考核工作。
3、財(cái)務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真編制全年財(cái)務(wù)預(yù)算和核算分配方案,做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效益分析工作,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性,真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配制度。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審批程序。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。
4、總務(wù)科要加強(qiáng)對(duì)水、電后勤物資的管理,增收節(jié)支,杜絕浪費(fèi)。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手,堅(jiān)持“下送、下收、下修”,做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,保持醫(yī)院24小時(shí)清潔衛(wèi)生。
5、保衛(wèi)科要切實(shí)履行職能,搞好社會(huì)治安綜合治理工作,確保醫(yī)院健康運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行24小時(shí)值班制,努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序,做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。
6、認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作,加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理,杜絕“兩非”案件,保持建院以來計(jì)生工作無闖“紅燈”的記錄。
1.積極完成上級(jí)交辦的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)。
2.繼續(xù)認(rèn)真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
3.搞好實(shí)習(xí)和進(jìn)修帶教工作。
4.認(rèn)真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇一
為全面提升20xx年度全面預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理水平,我們計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
(一)根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步完善預(yù)算管理。
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,與整體財(cái)務(wù)工作密切相關(guān)。在明年的工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售的預(yù)算指導(dǎo)和預(yù)算管理,做好預(yù)算分析、分解和執(zhí)行工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(二)認(rèn)真研究市場(chǎng),結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)需求,搞好質(zhì)量認(rèn)證。
公司已走上良性發(fā)展的快車道,產(chǎn)品管理質(zhì)量不斷提升,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化整合,資本結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化成為可能。從我公司x年末的資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率為xx%,對(duì)于一個(gè)制造企業(yè)來說是低負(fù)債的結(jié)構(gòu),證明公司償債能力較強(qiáng),未來盈利空的空間較大。
從其債務(wù)結(jié)構(gòu)分析,流動(dòng)負(fù)債xx萬元,占總負(fù)債的xx%,長(zhǎng)期負(fù)債xx萬元,占總負(fù)債的xx%。由此可見,企業(yè)選擇低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策。長(zhǎng)期負(fù)債雖然可以帶來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低的財(cái)務(wù)杠桿收益,但其融資成本高于短期負(fù)債。如果公司高層有足夠的能力籌集短期負(fù)債,并能回收短期負(fù)債或以新還舊,那么更多地使用短期負(fù)債可以提升公司的價(jià)值。對(duì)于一個(gè)公司來說,短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債要保持適當(dāng)?shù)谋壤^多的短期負(fù)債或長(zhǎng)期負(fù)債都會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。因此,在下一年的發(fā)展中,公司準(zhǔn)備適當(dāng)提高短期負(fù)債的比重,增加短期借款來籌集資金,充分利用短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
(三)減少開支。
堅(jiān)持成本管理中的“算、控、減”三字公式,將其視為全面預(yù)算,費(fèi)用按預(yù)算分解到各個(gè)部門??刂剖菄?yán)格的預(yù)算管理,凡超出預(yù)算者將從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣除,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理方式。根據(jù)上年實(shí)際成本,按每年下降的一定比例確定總成本,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,逐項(xiàng)分析成本產(chǎn)生的原因,通過明確分工,督促各站挖潛、節(jié)流、堵塞漏洞。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇二
某年財(cái)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī),受到院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但也存在一些不足之處,現(xiàn)結(jié)合某年財(cái)務(wù)工作,擬定20某年財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃如下:
第一、在條件允許的情況下,增加會(huì)計(jì)人員1至2人,加強(qiáng)力量,增強(qiáng)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進(jìn)一步加強(qiáng)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作,將院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,從全院的每筆收支入手,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,保證院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,維護(hù)我院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,為院爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策,為院的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金,力爭(zhēng)我院利益化。
第五、堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支兩條線,力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理,從源頭加強(qiáng)收入的管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益。
第六、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第七、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),推動(dòng)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
第八、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算工作,努力做到不出差錯(cuò)。做好與財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第九、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇三
一、繼續(xù)抓好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后的工作,做到機(jī)構(gòu)不散、人員不減、職責(zé)分明,按照六個(gè)評(píng)審組的分工情況,繼續(xù)深化查找問題,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),鞏固評(píng)審后的成果,把等級(jí)醫(yī)院工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標(biāo)。
二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),本著高啟點(diǎn),高規(guī)格,嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制,加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),選送一批有素質(zhì)、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,鼓勵(lì)在職人員搞科研,設(shè)立科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),并根據(jù)各級(jí)各類的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)發(fā)放適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金,同時(shí)為了穩(wěn)定職工隊(duì)伍,提高職工待遇,縮短與沿海同行的差距。
三、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀,實(shí)現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制,根據(jù)科室的實(shí)際,擬出更加合理的管理細(xì)則和評(píng)分辦法,充分發(fā)揮科室主任的作用。
四、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),樹立職工的大局觀念,增強(qiáng)主人翁意識(shí),不斷創(chuàng)新工作的機(jī)制,開展健康向上的文體活動(dòng),“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出,舉辦第七屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),鼓勵(lì)職工參加健康向上的社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,繼續(xù)辦好“杏林講壇”、“杏林新風(fēng)”以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。
五、以提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全為主線,建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制,經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,及時(shí)杜絕安全隱患,減少醫(yī)療糾紛,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提高安全意識(shí)。對(duì)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
七、繼續(xù)按照全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo),組織醫(yī)務(wù)工作者參加“大講堂”學(xué)習(xí),到20**年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上,進(jìn)一步落實(shí)動(dòng)態(tài)管理第三周期的考核評(píng)價(jià)指標(biāo),貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施,增強(qiáng)醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平。
八、增收節(jié)支,節(jié)能降耗,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,少用一張紙,倉(cāng)庫(kù)真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,零浪費(fèi)。
九、改善就醫(yī)環(huán)境,落實(shí)為民辦實(shí)事工程,加緊新病房大樓的建設(shè),保證建筑工期,保證建筑質(zhì)量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程,修繕辦公室,購(gòu)買新的辦公桌椅,改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級(jí),保證升級(jí)質(zhì)量。20**年上半年前實(shí)現(xiàn)看病“一卡通”,繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號(hào),按照省廳的要求,預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理,同時(shí)完善單病種限價(jià)收費(fèi)工作。
十一、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,做好群眾的來信來訪接待工作,定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)到社區(qū)了解群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議,20**年院務(wù)公開做到公開、透明,職工滿意,群眾高興。
十二、積極做好援外工作,落實(shí)援外人員的各種待遇,幫助援外人員解決實(shí)際困難,為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三、擬定“十二五”醫(yī)院規(guī)劃,對(duì)未來五年要有前瞻性的高度,按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),人員編制和社會(huì)就醫(yī)的情況,擬出切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇四
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以區(qū)委“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型謀發(fā)展,服務(wù)群眾促和諧”的總主題和深化崗位行動(dòng)、家園行動(dòng)、志愿行動(dòng)的總要求,圍繞醫(yī)院“貫徹一條主線、實(shí)習(xí)兩個(gè)滿意、把握三個(gè)著力、狠抓四項(xiàng)建設(shè)、增強(qiáng)五種意識(shí)”的總體思路,加強(qiáng)黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作業(yè)和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
(一)開展“三結(jié)對(duì)”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員主體作用。
1、繼續(xù)開展黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng),每月及時(shí)反饋活動(dòng)內(nèi)容,做到及時(shí)上傳民意,及時(shí)解決問題。
2、做好新老黨員結(jié)對(duì)工作,加強(qiáng)溝通,互幫互助。
3、做好本支部與外科三支部結(jié)對(duì)工作,加強(qiáng)醫(yī)技科室與臨床科室的交流,推進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展。
4、成立支部黨員志愿者工作室,開展各項(xiàng)志愿者服務(wù)。
(二)開展各項(xiàng)活動(dòng),喜迎建黨90周年。
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括“迎七一”黨員志愿者活動(dòng)、“紅歌大家唱”活動(dòng)、黨史知識(shí)競(jìng)賽、建黨90周年征文活動(dòng)等。
2、圍繞主題開展本支部的自選活動(dòng)。
三、加強(qiáng)支部政治思想建設(shè)。
(一)營(yíng)造支部學(xué)習(xí)氛圍。
1、組織支部?jī)?nèi)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《六個(gè)為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。
2、以《六個(gè)為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》為主要讀本,開展“一名黨員一堂課”活動(dòng),并經(jīng)評(píng)選向總支推薦精品黨課。
3、組織各黨員積極參加總支組織的黨課培訓(xùn),支委和支部書記認(rèn)真參加理論學(xué)習(xí)班。
(二)響應(yīng)黨員“五個(gè)一”做法。
積極鼓勵(lì)支部?jī)?nèi)黨員每年“制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,研讀一本理論書籍,建立一本學(xué)習(xí)記錄本,撰寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì),提高一項(xiàng)業(yè)務(wù)技能”,并對(duì)黨員學(xué)習(xí)記錄本進(jìn)行定期督查。
四、加強(qiáng)支部組織制度建設(shè)。
1、支部通過三會(huì)一課制度,著力提高支部的學(xué)習(xí)能力、教育能力和服務(wù)能力。
2、認(rèn)真制定本支部年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案,組織動(dòng)員,嚴(yán)格落實(shí)。
3、嚴(yán)格做好黨員發(fā)展工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇五
進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,現(xiàn)將201x年。
工作計(jì)劃。
如下:
一、提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。
1、安裝抗生素管理軟件,院感軟件等管理軟件,危急值管理軟件,安裝oa系統(tǒng),滿足以后臨床、管理對(duì)信息系統(tǒng)的要求。
2、按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審第7章要求,做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
3、和農(nóng)業(yè)銀行合作,完成“銀醫(yī)通”項(xiàng)目合作,簡(jiǎn)化門診就診流程,減少病人就診等候時(shí)間,提高門診預(yù)約率,實(shí)現(xiàn)門診化驗(yàn)單自助打印,改善病人就醫(yī)感受。
4、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄。提高信息科人員的服務(wù)意識(shí),減少維修外包,多到臨床一線,定期巡查,不少于1月1次,確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
5、和醫(yī)務(wù)科合作,培訓(xùn)臨床醫(yī)生正確、完整填寫病案首頁(yè),并對(duì)全院臨床科室加以考核。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、總結(jié)工作、研究問題、制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照市局和衛(wèi)生廳報(bào)表制度,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表,不得虛報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、不得偽造、篡改。并對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料的月、季、年進(jìn)行對(duì)比分析。
三、做好醫(yī)院信息服務(wù)。
及時(shí)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行發(fā)布和公開,為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
四、認(rèn)真完成病案管理工作。
按照病案管理要求,及時(shí)完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強(qiáng)病案資料復(fù)印工作的管理,認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù),熱情接待前來復(fù)印者,并按照相關(guān)管理規(guī)定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對(duì)檢查病案室情況,及時(shí)處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)資料的報(bào)送工作。
五、加強(qiáng)圖書管理。
做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的訂閱、收集、采購(gòu)、登記、分類、編目工作,主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。加強(qiáng)圖書室的安全防護(hù)工作,清理過于陳舊的沒有價(jià)值的書籍申請(qǐng)報(bào)廢。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇六
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院兒科醫(yī)師工作計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年是困難與機(jī)遇共存的一年,新的院領(lǐng)導(dǎo)班子重新考慮科學(xué)的分配方案,結(jié)合兒科目前實(shí)際情況,對(duì)今年全科工作做以下安排:
1、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理,完善醫(yī)患溝通制度,盡可能避免不必要的醫(yī)療糾紛;
3、提高服務(wù)意識(shí),樹立全科醫(yī)護(hù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理念,熱情接待患兒及家長(zhǎng),樹立兒科服務(wù)新形象。
3、結(jié)合本科實(shí)際,著手對(duì)常見病多發(fā)病診療規(guī)范的制定,推廣臨床路徑工作;
4、組織全科室醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌藥物的合理應(yīng)用,逐漸拒絕濫用抗菌藥;
5、加強(qiáng)新生兒相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn),爭(zhēng)取新生兒病房能投入使用。
1、加強(qiáng)霧化治療宣傳,擴(kuò)建門診留診病房,方便患兒及家長(zhǎng)就診方式選擇;
2、利用醫(yī)院宣傳平臺(tái),多種方式下鄉(xiāng)及社區(qū)宣教,提高科室及醫(yī)院知名度。
1、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理,嚴(yán)格考勤;
2、強(qiáng)調(diào)帶教老師責(zé)任,相關(guān)知識(shí)認(rèn)真講解,操作要放手不放眼;
3、帶教老師加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)重醫(yī)教學(xué)基地角色。
總之,全科每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)端正態(tài)度,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力完成醫(yī)院及醫(yī)務(wù)科下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇七
新年度,醫(yī)院方面將財(cái)務(wù)工作要求十分嚴(yán)格,而財(cái)務(wù)部門也將從:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、價(jià)格管理方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。
1、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上:
a、完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
b、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
2、在管理會(huì)計(jì)核算上:
a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫(kù)存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫(kù)存量預(yù)警提示。
b、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報(bào)批程序及合同管理。
c、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
d、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理,加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營(yíng)銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對(duì)接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇八
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們又將迎來新一輪的努力,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫,下面是小編為大家整理的醫(yī)院財(cái)務(wù)新年工作計(jì)劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
新年度,醫(yī)院方面將財(cái)務(wù)工作要求十分嚴(yán)格,而財(cái)務(wù)部門也將從:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、價(jià)格管理方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。
1、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上:
a、完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
b、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫(kù)存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫(kù)存量預(yù)警提示。
b、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報(bào)批程序及合同管理。
c、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
d、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理,加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營(yíng)銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對(duì)接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的`信息披露系統(tǒng)。
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇九
醫(yī)療服務(wù)需求的增長(zhǎng)和人們法律意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)院信訪工作面臨許多新情況、新問題,因此要堅(jiān)持按照信訪工作“只能加強(qiáng),不能削弱”的要求,高度重視信訪工作。下面是本站小編帶來關(guān)于2019年度醫(yī)院信訪
工作計(jì)劃書
的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!
為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系,接受社會(huì)監(jiān)督,創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、同志關(guān)系、干群關(guān)系,保護(hù)患者及本院職工的合法權(quán)益,維護(hù)患者及本院職工的利益,全面提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,特指定本制度。
1、加強(qiáng)信訪工作,暢通信訪渠道,認(rèn)真處理來信、接待來訪,悉心傾聽患者及職工的意見、建議和要求,接受社會(huì)群眾監(jiān)督,努力為人民群眾服務(wù)。
2、堅(jiān)持信訪工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”制度,堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。
3、認(rèn)真受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)。積極承辦上級(jí)和本級(jí)相關(guān)部門交由處理的信訪事項(xiàng)。
4、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)。督促檢查信訪事項(xiàng)的處理。
5、對(duì)接受到的信訪事項(xiàng),認(rèn)真予以登記,并在收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起7日內(nèi)將處理結(jié)果以直接、書面或電話形式反饋信訪人(信訪人姓名、住址、電話不清的除外)。
6、接待信訪人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門。
7、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取有效措施,防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。
8、對(duì)信訪事項(xiàng)的處理,應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事,查明事實(shí)、分清責(zé)任,宣傳法制、教育疏導(dǎo),及時(shí)妥善處理,不得推委、敷衍、拖延。
9、辦理信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實(shí)和理由,必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況,需要進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況的,可以向其他組織和人員開展調(diào)查。
10、對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦,或私自將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門,造成嚴(yán)重后果的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。
11、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào),或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào),造成嚴(yán)重后果的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。
組織機(jī)構(gòu):
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人: 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦:接待人: 職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人:
指導(dǎo)思想:一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長(zhǎng)、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線,主動(dòng)聽取意見,提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合,以信訪投訴所反映的問題為線索,對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反
規(guī)章制度
、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進(jìn)行梳理,調(diào)查取證,嚴(yán)肅處理,以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度,提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。
工作安排: 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長(zhǎng)接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì),共同探討分析,尋求解決問題的方案。
信訪程序:按照“統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人”的原則,受理后的醫(yī)療糾紛案件,醫(yī)務(wù)科作為辦理部門,關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦,職工問題由工會(huì)負(fù)責(zé),其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人,應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪,也要求“件件有著落、事事有回音”,既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù),同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。
投訴公開:為方便患者咨詢投訴,在門診、病房公開場(chǎng)所以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度,自覺接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。
投訴分析:注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作,將某一階段反映出來的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡(jiǎn)報(bào)》、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等,送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,以及時(shí)了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點(diǎn):堅(jiān)持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地體會(huì)病人的心情,主動(dòng)提供服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問題,在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問題投訴較多,我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析,從維護(hù)患者的利益出發(fā),在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià),門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用,真正做到了使病人放心。
工作總結(jié)
:杜絕醫(yī)療糾紛,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育,端正服務(wù)思想。樹立“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”觀念,努力改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為病人服務(wù),從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,防微杜漸。健全規(guī)章制度,明確各級(jí)人員職責(zé),制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理,不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》,并有討論、結(jié)論、處理意見,不隱瞞,不漏報(bào)。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的苗頭,要抓住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制,對(duì)于“臨界病人”,首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高??剖?新技術(shù)的開展要填寫申請(qǐng)表,申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告,把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度。
總之,結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),做好信訪工作,對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,化解醫(yī)患矛盾糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十
工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別?!夺t(yī)院護(hù)士工作計(jì)劃書》是由計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【帪槟扑],想要了解更多工作計(jì)劃,您可以登陸計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀?。歡迎閱讀!
光陰似箭 ! 一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了 20xx 年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的'更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神, 加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:
( 1 )扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí), 保持政治上的堅(jiān)定性。
( 2 )在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù), 認(rèn)真履行職責(zé), 愛崗敬業(yè)。
( 3 )以科室為家,工作積極主動(dòng), 對(duì)待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十一
我院將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來開展工作,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:
質(zhì)量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比,并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、疾病的預(yù)防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健
對(duì)非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進(jìn)母乳喂養(yǎng),使四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。
今年我院將繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作
我院將繼續(xù)貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診
4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理
今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴(yán)防非典疫情的再次流行。
進(jìn)一步完善艾滋病防治機(jī)制,建立以院長(zhǎng)為核心的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將艾滋病的傳播途徑、防治方法等知識(shí)粘貼上墻,全院加強(qiáng)艾滋病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告,切實(shí)做好艾滋病防治工作。
繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案》、《霍亂防治手冊(cè)》,加強(qiáng)對(duì)重大傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報(bào)卡,避免漏報(bào)、遲報(bào)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向;繼續(xù)堅(jiān)持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)。今年將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。
堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實(shí)行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競(jìng)爭(zhēng)上崗,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績(jī)效工資制,調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性。
今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確,會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí)、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細(xì)帳。
今年將投入一定資金添置救護(hù)車1臺(tái),這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,將購(gòu)置一批高、精、尖儀器設(shè)備,提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備。
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè),今年我院將積極申報(bào)市級(jí)精神文明單位。加強(qiáng)我院黨支部班子建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象。加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo),提高離退休同志的政治和生活待遇,切實(shí)做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級(jí)上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十二
一、向全院職工及就診患者發(fā)布控?zé)煿?、制定控?zé)煿ぷ髦贫?、?jiǎng)懲措施。
二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動(dòng)員會(huì),號(hào)召全院職工,特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、控?zé)熌7?,為?chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。
三、與全院各科室簽訂控?zé)熦?zé)任書,明確責(zé)任。
四、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門診大樓外兩側(cè)、病房樓樓前的休閑花園和病房樓西側(cè)設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí),并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。
3、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?,宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部通訊、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、職工大會(huì)等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?BR> 5、將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
五、定期做好針對(duì)醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn),提高員工的控?zé)熌芰Α?BR> 六、組織控?zé)煿ぷ鬓k公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作,將結(jié)果納入科室質(zhì)控當(dāng)中。
七、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ?,力求在室?nèi)場(chǎng)所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、實(shí)驗(yàn)室、示教室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、行政后勤各部辦,以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場(chǎng)等公眾場(chǎng)所)全面禁煙。
八、建立一支監(jiān)督員隊(duì)伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳铝己没A(chǔ)。
附:墾利縣人民醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督小組成員名單
組 長(zhǎng):田蘭軍
副組長(zhǎng):代立新
成 員:張宗義 蔣振中 趙云蘭 陳廣利 宋桂花
王桂蘭 李武德 王玉華 楊 波 牟建國(guó)
xxxx年十一月三十日
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十三
加入世貿(mào)組織,意味著我國(guó)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。醫(yī)院的審計(jì)工作管理也不例外。為此,廣大的醫(yī)院應(yīng)該把握住這一歷史性的機(jī)遇,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,深化醫(yī)院審計(jì)工作管理,樹立科學(xué)的審計(jì)管理理念,以優(yōu)質(zhì)高效的審計(jì)工作管理來促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶奪先機(jī),立于不敗之地。
審計(jì)工作管理就是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)審計(jì)客觀規(guī)律和審計(jì)環(huán)境及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代管理的手段,以有效使用審計(jì)資源,充分發(fā)揮審計(jì)的職能和作用,實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作的目標(biāo)為宗旨,對(duì)審計(jì)工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)的總稱。審計(jì)工作管理存在于醫(yī)院審計(jì)活動(dòng)的任何環(huán)節(jié),它包括從制定審計(jì)計(jì)劃、審查審計(jì)事項(xiàng),到編制審計(jì)報(bào)告、建立審計(jì)檔案等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)在內(nèi)的醫(yī)院審計(jì)工作全過程。
(一)有利于醫(yī)院審計(jì)工作職能作用的充分發(fā)揮
醫(yī)院審計(jì)監(jiān)督、評(píng)價(jià)、鑒定等職能作用的發(fā)揮,依賴于醫(yī)院審計(jì)工作的開展,而醫(yī)院審計(jì)工作的開展又依賴于醫(yī)院的審計(jì)工作管理。一是醫(yī)院的審計(jì)工作管理部門要根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)情況,擬定醫(yī)院的總體審計(jì)計(jì)劃,確定醫(yī)院的總體審計(jì)目標(biāo)。二是要根據(jù)醫(yī)院的總體審計(jì)計(jì)劃和目標(biāo)來制定醫(yī)院分階段、分項(xiàng)目的具體審計(jì)計(jì)劃和目標(biāo)。三是制定醫(yī)院的具體審計(jì)方案,并組織實(shí)施。至此,審計(jì)工作在審計(jì)管理中得以有條不紊的開展,從而充分發(fā)揮出醫(yī)院審計(jì)工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、鑒證等職能作用。
(二)有利于醫(yī)院審計(jì)工作效率的提高
醫(yī)院審計(jì)工作的5個(gè)程序:審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)處理和審計(jì)檔案,都包含著大量細(xì)致而繁瑣的工作,需要組織合適的人員來完成。而醫(yī)院審計(jì)管理則通過管理的組織系統(tǒng)來委派合適的人選,并協(xié)調(diào)委派人員之間的關(guān)系,使之共同努力實(shí)現(xiàn)既定的審計(jì)目標(biāo),與此同時(shí)還制定出激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)委派人員的工作積極性,使審計(jì)工作達(dá)到事半功倍的效果,從而提高了醫(yī)院審計(jì)工作的效率。
(三)有利于保證醫(yī)院審計(jì)工作的質(zhì)量
隨著醫(yī)院審計(jì)工作的正常有序進(jìn)行,審計(jì)管理人員要隨時(shí)檢查審計(jì)工作的進(jìn)展情況,關(guān)注工作中可能出現(xiàn)的問題,及時(shí)采取措施加以解決,糾正誤差,以保證按時(shí)完成審計(jì)任務(wù),降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),與此同時(shí)還要對(duì)審計(jì)人員的工作情況和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀地評(píng)估,從而使醫(yī)院審計(jì)工作質(zhì)量得到了可靠保證。
(四)有利于醫(yī)院審計(jì)資源的合理使用
這是指醫(yī)院的審計(jì)管理人員根據(jù)成本效益原則來組織醫(yī)院審計(jì)工作的開展,以盡可能少的人力、財(cái)力、物力的耗用來完成醫(yī)院制定的審計(jì)目標(biāo),減少損失浪費(fèi),從而促使醫(yī)院審計(jì)資源的合理使用。
(一)審計(jì)范圍過窄
目前,不少醫(yī)院的審計(jì)工作仍然停留在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支領(lǐng)域,審計(jì)工作的重點(diǎn)僅僅局限于查錯(cuò)防弊,而很少將審計(jì)的觸角延伸到醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的其他方面。如醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì),醫(yī)院管理審計(jì),醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)等,致使醫(yī)院審計(jì)的職能作用大打折扣。
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)介入不深。從客觀上來說,領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的內(nèi)涵較大,審計(jì)的內(nèi)容難以確定,領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)不盡相同,審計(jì)的方法難以確定,經(jīng)濟(jì)責(zé)任的明晰度較低,審計(jì)的評(píng)價(jià)難以確定,這些問題的確給醫(yī)院審計(jì)工作帶來一些意想不到的難點(diǎn),致使醫(yī)院對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計(jì)工作僅僅停留在膚淺的表面,而很少涉及到實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
2、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的隨意性大。目前,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的法規(guī)和規(guī)范尚未健全,審計(jì)操作存在著很多困難,審計(jì)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)過多依據(jù)自身的理解和判斷,因此在經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法及報(bào)告等方面存在著較大的隨意性,在專業(yè)判斷上也難以達(dá)到一致性和客觀性要求,不能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的獨(dú)特價(jià)值。
3、管理審計(jì)的力度不強(qiáng)。由于不少醫(yī)院對(duì)于管理審計(jì)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用認(rèn)識(shí)不夠,不少醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于管理審計(jì)所能提供的評(píng)價(jià)、咨詢等作用缺乏全面正確的理解,不明白管理審計(jì)的真正意義,從心理上排斥管理審計(jì)工作,很多醫(yī)院未將管理審計(jì)工作納入重要議事日程和正常管理軌道,因而投入的審計(jì)資源非常有限,致使醫(yī)院管理審計(jì)的力度不強(qiáng)。
4、國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)尚處于起步階段。保值增值審計(jì)即是能為醫(yī)院提供價(jià)值保值以及增加值的審計(jì),由于國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)是一個(gè)比較新的領(lǐng)域,而醫(yī)院作為事業(yè)單位,享受著國(guó)家的財(cái)政撥款,對(duì)于國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)在防止醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)流失,節(jié)能降耗,增加醫(yī)院收入等方面的重要作用認(rèn)識(shí)不足,因此許多醫(yī)院的國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)尚處于起步階段,沒有更多的動(dòng)作。
(二)審計(jì)人員素質(zhì)偏低
一是有的醫(yī)院設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu)配備的內(nèi)審人員沒有從嚴(yán)要求,素質(zhì)低下。二是審計(jì)人員大部分都屬于財(cái)務(wù)型,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員不多。三是有的審計(jì)人員未經(jīng)過正規(guī)的審計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),缺乏必要的專業(yè)知識(shí),職業(yè)判斷能力差。四是個(gè)別審計(jì)人員職業(yè)道德較差,唯利是圖,為個(gè)人撈好處。五是有的審計(jì)人員受權(quán)勢(shì)人員的影響,審計(jì)時(shí)走過場(chǎng),這些都嚴(yán)重地影響了審計(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
(三)審計(jì)工作質(zhì)量不高
一是審計(jì)工作的獨(dú)立性不強(qiáng)。我國(guó)醫(yī)院實(shí)行的是院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,審計(jì)工作不能置于院長(zhǎng)之外,在院長(zhǎng)允許的范圍內(nèi)來開展工作,獨(dú)立性自然蕩然無存。而且審計(jì)機(jī)構(gòu)往往與本單位的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)合二為一,不是獨(dú)立的專職機(jī)構(gòu),審計(jì)工作就變成了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的自審過程。二是審計(jì)工作的方法落后。在醫(yī)院審計(jì)實(shí)踐中,內(nèi)部審計(jì)仍然停留在傳統(tǒng)的事后審計(jì)階段,審計(jì)手段單一,審計(jì)方法落后,審計(jì)程序不規(guī)范,審計(jì)工作沒有嚴(yán)格按照審計(jì)準(zhǔn)則的要求去做,審計(jì)結(jié)論較多地依賴于審計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)判斷,隨意性大,這些問題都直接導(dǎo)致了醫(yī)院審計(jì)工作的質(zhì)量不高。
(四)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,醫(yī)院在分享改革成果的同時(shí),也正面臨著一系列新的問題,如會(huì)計(jì)信息失真帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),藥品采購(gòu)收受回扣帶來的藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)護(hù)質(zhì)量問題帶來的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),尤其是醫(yī)護(hù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,由此形成的醫(yī)療索賠,動(dòng)則幾十萬,甚者上百萬,醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)敲響警鐘,然而不少醫(yī)院的審計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,將醫(yī)院以上的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象置之腦后,視而不見。更為甚者由于審計(jì)計(jì)劃不周,審計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足,審計(jì)方法不當(dāng),而做出錯(cuò)誤的審計(jì)結(jié)論,表達(dá)錯(cuò)誤的審計(jì)意見,由此所帶來的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)嚴(yán)重的。
(五)審計(jì)信息化水平較低
近些年來,我國(guó)不少醫(yī)院信息化水平日漸提高,醫(yī)院的管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料已經(jīng)日趨電子化。信息技術(shù)就成為醫(yī)院審計(jì)監(jiān)控必不可少的工作手段,而現(xiàn)實(shí)中,不少醫(yī)院的審計(jì)工作卻仍然依賴于傳統(tǒng)的手工操作,并未充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助審計(jì)工作的巨大作用。
(六)審計(jì)環(huán)境不佳
由于我國(guó)的公有醫(yī)療經(jīng)濟(jì)占據(jù)主導(dǎo)地位,市場(chǎng)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)尚不十分發(fā)達(dá),因此,醫(yī)院的審計(jì)工作未能得到充分重視,致使醫(yī)院的審計(jì)環(huán)境不佳,主要表現(xiàn)在以下方面。
1、政治環(huán)境方面。醫(yī)院的審計(jì)機(jī)構(gòu)往往不是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),這樣,審計(jì)作用的發(fā)揮就受到嚴(yán)重影響。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面:有的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)工作不健全,會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不真實(shí),業(yè)務(wù)、管理數(shù)據(jù)也不真實(shí),考核指標(biāo)體系不完整,違法違紀(jì)事項(xiàng)較多,給審計(jì)工作帶來了很大的難度。
3、法律環(huán)境方面。醫(yī)療行業(yè)的審計(jì)法律、法規(guī)尚未健全,審計(jì)工作無法可依,審計(jì)操作存在著很大的不確定性。
4、文化環(huán)境方面。醫(yī)院是一個(gè)行政氛圍較濃的領(lǐng)域,“權(quán)大于法”的思想意識(shí)還未完全消除,使審計(jì)工作進(jìn)退維谷。
5、工作環(huán)境方面。不少醫(yī)院的相關(guān)人士認(rèn)為審計(jì)工作是給自己挑毛并找麻煩、唱反調(diào),因而從心理上排斥審計(jì),使審計(jì)工作困難重重。
鑒于醫(yī)院審計(jì)管理對(duì)于醫(yī)院審計(jì)工作,對(duì)于醫(yī)院經(jīng)濟(jì),尤其是對(duì)于醫(yī)院改革深化與發(fā)展的重要作用,應(yīng)該加快醫(yī)院審計(jì)工作管理建設(shè)的步伐,健全與完善審計(jì)工作管理制度,強(qiáng)化醫(yī)院審計(jì)工作管理,促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體途徑為:
(一)拓展審計(jì)范圍
針對(duì)目前不少醫(yī)院審計(jì)范圍過窄的現(xiàn)象,醫(yī)院的審計(jì)管理機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,積極拓展醫(yī)院的審計(jì)領(lǐng)域。
1、深化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。主要審計(jì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)醫(yī)院財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的真實(shí)、合法和有效情況,有無隱瞞收入,設(shè)置賬外賬以及“小金庫(kù)”等問題。審計(jì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)的增減變化情況,有無國(guó)有資產(chǎn)的流失。審計(jì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)代政府管理的各項(xiàng)基金和資金的收支、劃轉(zhuǎn)以及繳納的情況,有無隱瞞、少繳、拖欠、截留、挪用等問題。以此來考核其財(cái)經(jīng)法紀(jì)的執(zhí)行情況,評(píng)價(jià)其有無存在著***問題。這對(duì)于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格要求自己廉潔奉公,盡職盡責(zé)具有重要的推動(dòng)作用,同時(shí)也為考察醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的工作業(yè)績(jī),選拔優(yōu)秀人才提供了客觀依據(jù)。
2、遵循醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的原則。一是宏觀經(jīng)濟(jì)效益和微觀經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。即評(píng)價(jià)醫(yī)療單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否符合國(guó)家的方針、政策、法規(guī),分析其對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,找出其與宏觀經(jīng)濟(jì)效益相矛盾、相沖突的問題和原因,并尋求解決的方法。二是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)既要考慮近期的經(jīng)濟(jì)效益,更要保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的長(zhǎng)期利益。不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,缺乏遠(yuǎn)見的“掠奪式”的短期行為,將損害醫(yī)院的根本利益。三是直接經(jīng)濟(jì)效益與間接經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。對(duì)于醫(yī)院這個(gè)特殊的行業(yè)來說,在追求經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接效益時(shí),更應(yīng)該關(guān)注救死扶傷、解除病痛、文明建設(shè)、***社會(huì)等社會(huì)效益問題。
3、加強(qiáng)醫(yī)院管理審計(jì)的力度。一是尋求領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持。能夠得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好醫(yī)院管理審計(jì)的必要條件,為此,應(yīng)該加大宣傳與交流的力度,通過宣傳與交流,促使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識(shí)管理審計(jì)在醫(yī)院的內(nèi)部控制監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管理、醫(yī)療項(xiàng)目的咨詢服務(wù)和促進(jìn)醫(yī)院價(jià)值增加等方面所發(fā)揮的巨大作用,充分認(rèn)識(shí)管理審計(jì)與醫(yī)院發(fā)展的密切關(guān)系,從而重視與支持醫(yī)院的管理審計(jì)工作。二是審計(jì)人員應(yīng)該做出成績(jī)。審計(jì)人員應(yīng)該在管理審計(jì)方面做出成績(jī),以獲取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、重視與支持,從而為醫(yī)院管理審計(jì)工作的順利開展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、加快醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)的步伐。一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院總部以及所屬各門診部、各治療中心的資產(chǎn)、負(fù)債和損益情況的審計(jì),審查其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性,審查其資金使用和資產(chǎn)保值增值的真實(shí)情況;二是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院基本建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì),對(duì)醫(yī)院的基本建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)行事前、事中、事后審計(jì)相結(jié)合的“全過程跟綜審計(jì)”;三是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備的審計(jì),這項(xiàng)審計(jì)工作應(yīng)貫穿落實(shí)到設(shè)備的引進(jìn)、使用、維護(hù)、報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié);四是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院后勤物資采購(gòu)以及倉(cāng)儲(chǔ)保管的審計(jì),應(yīng)堅(jiān)持從后勤物資的采購(gòu)保管制度,采購(gòu)計(jì)劃,審批程序,采購(gòu)過程,驗(yàn)收結(jié)算到物資的倉(cāng)儲(chǔ)保管實(shí)行全方位的審計(jì)監(jiān)督。
(二)提升審計(jì)人員的素質(zhì)
一是要提升醫(yī)院審計(jì)人員的政治素質(zhì)。培養(yǎng)審計(jì)人員愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、客觀公正的精神,將政治理論水平高、思想作風(fēng)過硬、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員充實(shí)到審計(jì)隊(duì)伍中,對(duì)那些不適合擔(dān)任審計(jì)工作的人員要堅(jiān)決予以轉(zhuǎn)崗。二是要提升醫(yī)院審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。培養(yǎng)一批既熟悉本行業(yè)本醫(yī)院情況,又掌握國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策,既熟悉財(cái)務(wù)審計(jì)業(yè)務(wù),又掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和工程管理等業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。
(三)保證審計(jì)工作質(zhì)量
一是醫(yī)院審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)高于其他職能部門,其在行政上應(yīng)向院長(zhǎng)層負(fù)責(zé),由醫(yī)院的行政一把手領(lǐng)導(dǎo),并向其報(bào)告工作。這樣,醫(yī)院審計(jì)的獨(dú)立性才強(qiáng),審計(jì)的職能作用才能得到充分發(fā)揮。二是突破傳統(tǒng)的事后審計(jì)方式,將審計(jì)工作的重點(diǎn)放在事前預(yù)防、事中控制和事后檢查上,采取事前、事中、事后相結(jié)合的審計(jì)方式。三是在醫(yī)院審計(jì)工作中廣泛推行內(nèi)控制度測(cè)評(píng)、分析性復(fù)核、統(tǒng)計(jì)抽樣、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)和方法,以確保審計(jì)工作的質(zhì)量。
(四)強(qiáng)化審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
一是醫(yī)院的審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員應(yīng)該時(shí)刻保持職業(yè)謹(jǐn)慎,并將審計(jì)關(guān)口前移,對(duì)醫(yī)院可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支審計(jì),加強(qiáng)藥品的招標(biāo)采購(gòu)審計(jì),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量控制審計(jì)。二是醫(yī)院的審計(jì)人員應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)審計(jì)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),出具客觀公正的審計(jì)結(jié)論,表達(dá)正確的審計(jì)意見,以此來減少或規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(五)提高審計(jì)信息化水平
李金華審計(jì)長(zhǎng)一直在強(qiáng)調(diào)“三個(gè)不懂,三個(gè)失去”即“不懂計(jì)算機(jī)審計(jì)的人員將失去審計(jì)資格,不懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理人員將失去管理資格,不懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將失去領(lǐng)導(dǎo)資格”。對(duì)此,醫(yī)院的審計(jì)人員一定要做出迅速反應(yīng),積極探索和嘗試在信息化環(huán)境下運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行審計(jì)的模式、方式、方法和手段,嚴(yán)格按照我國(guó)計(jì)算機(jī)審計(jì)準(zhǔn)則和實(shí)務(wù)指南的要求來開展審計(jì)工作。
(六)優(yōu)化審計(jì)環(huán)境
這主要是指應(yīng)該深化我國(guó)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)體制的改革,通過改革轉(zhuǎn)變觀念,以此來營(yíng)造良好的醫(yī)院審計(jì)環(huán)境和氛圍。
1、政治環(huán)境方面。醫(yī)院的審計(jì)機(jī)構(gòu)必須是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),不能與財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)合為一體,以此來維護(hù)審計(jì)的獨(dú)立性。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面。健全醫(yī)院的會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、管理、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)工作,減少故意性的虛報(bào)、漏報(bào)錯(cuò)誤,確實(shí)保證信息的質(zhì)量。
3、法律環(huán)境方面。制定和頒布醫(yī)院審計(jì)法律法規(guī)、審計(jì)準(zhǔn)則、職業(yè)道德、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章,使審計(jì)工作有法可依。
4、文化環(huán)境方面。堅(jiān)持“法大于權(quán)”的思想觀念,營(yíng)造良好的文化氛圍。
5、工作環(huán)境方面。醫(yī)院的其他相關(guān)部門應(yīng)該摒棄成見,積極主動(dòng)地配合審計(jì)人員開展工作。優(yōu)化了醫(yī)院的審計(jì)環(huán)境,就為醫(yī)院審計(jì)工作的順利開展提供了必要保障。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,使我國(guó)經(jīng)濟(jì),我國(guó)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)正處在一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期,也使醫(yī)院的審計(jì)工作管理正處在一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期。為此,廣大的醫(yī)院應(yīng)該把握住這一歷史性的機(jī)遇,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,深化醫(yī)院審計(jì)工作管理,樹立科學(xué)的審計(jì)管理理念,增強(qiáng)做好新形勢(shì)下強(qiáng)化審計(jì)工作管理的信心和責(zé)任感,不斷地研究和總結(jié)審計(jì)工作管理中出現(xiàn)的新問題和新經(jīng)驗(yàn),以優(yōu)質(zhì)高效的審計(jì)工作管理來促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶奪先機(jī),立于不敗之地。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十四
根據(jù)20__年的經(jīng)營(yíng)形式,對(duì)20__年做如下打算:
一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定
根據(jù)11年經(jīng)營(yíng)形式及現(xiàn)有銷售人員和營(yíng)銷通路,確定11年總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)400萬。具體分解如下:電話營(yíng)銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營(yíng)銷(醫(yī)護(hù)部)60萬市場(chǎng)營(yíng)銷(市場(chǎng)部)40萬。
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營(yíng)銷渠道負(fù)責(zé)人,將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。
二、營(yíng)銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報(bào)、新安晚報(bào)組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為:合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項(xiàng)目為主,美體廣告采用入會(huì)體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主,夾以活動(dòng)推廣廣告,不固定時(shí)間投放。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格,嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。
3、強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對(duì)比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的`前提下,積極的多途徑的對(duì)顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過不間斷的.銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
4、積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對(duì)目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所、娛樂場(chǎng)所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭(zhēng)使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績(jī)。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費(fèi)群體,增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體,擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣、評(píng)比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo),達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一,增加可信度,以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個(gè)人崗位職責(zé)
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營(yíng)造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制,對(duì)考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。
3、從上至下逐步實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。對(duì)有能力的員工可破格任用,對(duì)無能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。
四、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)
1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才,對(duì)各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫培訓(xùn)課件,突出思維。
2、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè),通過外請(qǐng)高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項(xiàng)員工福利措施,建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件??偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來,在新的一年里隨著以上計(jì)劃的逐步實(shí)施,希望各部門、各個(gè)人按照11年計(jì)劃認(rèn)真、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo),努力拿下年400萬的銷售業(yè)績(jī)。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十五
二oxx年醫(yī)院各項(xiàng)工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量,規(guī)范管理制度;進(jìn)一步完善績(jī)效工資分配方案、各種應(yīng)急處置預(yù)案;抓好重點(diǎn)疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,保障百姓身體健康;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作,切實(shí)做到群眾好看病、看好病;繼續(xù)縱深推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅(jiān)持以改革為動(dòng)力,以人才為主導(dǎo),以臨床為重點(diǎn)。抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又快又好向前發(fā)展,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
加強(qiáng)全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí),提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力營(yíng)造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;增強(qiáng)全院干部職工樹立“院興我榮,院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾,服務(wù)群眾,為群眾多辦好事、實(shí)事,做到對(duì)群眾有感情,干工作有激情,辦事情有效率。
主體,堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,深入推行院科兩級(jí)管理,著重向臨床傾斜,最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內(nèi)強(qiáng)管理,建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院要發(fā)展,管理必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年,醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng),強(qiáng)化質(zhì)量管理,真正向管理要質(zhì)量,要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機(jī)制。全面推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級(jí)管理、分管院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,履職盡責(zé),在崗在位,隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,重點(diǎn)抓好崗位負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制、失職追究責(zé)任制,使醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,有制度可管。
2、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才,不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對(duì)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,力爭(zhēng)做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入,以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi),選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選派一定的護(hù)理人員進(jìn)行短期培訓(xùn),提高其技術(shù)水平,以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)新型專業(yè)技術(shù),以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。
3、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,樹立以質(zhì)量求生存,向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》,由分管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)具體抓,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部具體落實(shí),倡導(dǎo)“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo)。提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范各種軟件資料。強(qiáng)化血液管理,杜絕血液(血漿)安全事故的發(fā)生。
4、增大設(shè)備投入、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(1)引進(jìn)ct投入使用,添置部分醫(yī)療設(shè)備,提高服務(wù)功效和質(zhì)量,展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實(shí)力。
(2)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):對(duì)改善精神病員就餐環(huán)境;住院部各科室添置病床、棉絮,等設(shè)施;合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機(jī)、手術(shù)器械,改善病房環(huán)境,滿足病員需求。
醫(yī)院工作計(jì)劃書書篇十六
20xx年,醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神和衛(wèi)生工作方針政策,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以質(zhì)量、安全為主題,繼續(xù)深化醫(yī)院改革,強(qiáng)化醫(yī)院管理,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃。加速人才引進(jìn)和培養(yǎng),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加速打造專病專科品牌戰(zhàn)略,千方百計(jì)籌措資金爭(zhēng)取項(xiàng)目,添置臨床必需設(shè)備,積極推進(jìn)住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力,不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將以病人為中心的人性化服務(wù)做細(xì)、做好,使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)人才,積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強(qiáng)重點(diǎn)??铺貏e是中醫(yī)特色專科的建設(shè),提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;四是加強(qiáng)內(nèi)外宣傳,提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)在年底竣工,同時(shí)加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù),全年計(jì)劃完成年門診診療人次6萬人,年出院病人4000人次,年業(yè)務(wù)收入1500萬元。
(一)思想政治工作
1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理,堅(jiān)持三會(huì)一課制度,創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員,不斷壯大黨的基層隊(duì)伍。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),做到勤政務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī),扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。
2.加強(qiáng)職工思想教育,努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營(yíng)造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的氛圍,培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院,人人樹立以院為家的思想,爭(zhēng)做醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)者。
3.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八項(xiàng)承諾”、“八項(xiàng)紀(jì)律”規(guī)定,維護(hù)醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。
5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級(jí)最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭(zhēng)創(chuàng)“五好班子”、“先進(jìn)基層黨組織”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動(dòng)。
6.努力營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,工作計(jì)劃《醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃》。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng),展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌。
7.加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作,全面提升社會(huì)信譽(yù)度。從醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進(jìn)事跡、醫(yī)院文化入手,通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等多種渠道進(jìn)行大力宣傳,讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院,了解醫(yī)院,讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進(jìn)一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通,讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村,延伸到農(nóng)民家中。
(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1、以病人為中心,繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整頓活動(dòng),進(jìn)一步健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評(píng)體系,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實(shí),確保醫(yī)療安全。
2、建立、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋制度,強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理等各種文書書寫規(guī)范,提高病歷質(zhì)量。重點(diǎn)加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。
3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持以病人為中心,進(jìn)一步深化整體護(hù)理,提倡人性化服務(wù)。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年計(jì)劃選送xx人以上到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作的培訓(xùn)計(jì)劃并狠抓落實(shí),強(qiáng)化基本功的訓(xùn)練,不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、加強(qiáng)專病??坪椭嗅t(yī)特色科室建設(shè),廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛及事故的發(fā)生。
7、切實(shí)抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、因病施治,努力降低醫(yī)藥費(fèi)用,充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則,高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。
8、加強(qiáng)藥品管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī),所有藥品必須實(shí)行省集中招標(biāo)采購(gòu),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行藥價(jià)政策,盡最大限度降低藥價(jià),讓利給患者。加強(qiáng)藥學(xué)人員專業(yè)理論知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn),提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī),降低醫(yī)院感染發(fā)生率,確保醫(yī)療安全。
xx、認(rèn)真做好計(jì)劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務(wù)工作
1、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進(jìn)度,力爭(zhēng)年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào),積極籌措資金,使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、督辦、落實(shí)職能,搞好上傳下達(dá),嚴(yán)格按上級(jí)政策做好職稱晉升、工資晉級(jí)和年度考核工作。
3、財(cái)務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真編制全年財(cái)務(wù)預(yù)算和核算分配方案,做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效益分析工作,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性,真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配制度。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審批程序。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。
4、總務(wù)科要加強(qiáng)對(duì)水、電后勤物資的管理,增收節(jié)支,杜絕浪費(fèi)。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手,堅(jiān)持“下送、下收、下修”,做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,保持醫(yī)院24小時(shí)清潔衛(wèi)生。
5、保衛(wèi)科要切實(shí)履行職能,搞好社會(huì)治安綜合治理工作,確保醫(yī)院健康運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行24小時(shí)值班制,努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序,做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。
6、認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作,加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理,杜絕“兩非”案件,保持建院以來計(jì)生工作無闖“紅燈”的記錄。
1.積極完成上級(jí)交辦的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)。
2.繼續(xù)認(rèn)真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
3.搞好實(shí)習(xí)和進(jìn)修帶教工作。
4.認(rèn)真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。