員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)大全（18篇）

    通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提出改進(jìn)的建議。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要給自己一些鼓勵(lì)和贊賞，及時(shí)反饋?zhàn)约旱呐透冻?。這些總結(jié)范文的寫(xiě)作思路和結(jié)構(gòu)都非常有參考價(jià)值。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇一
    從這個(gè)餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員沒(méi)前途的負(fù)面思維；樹(shù)立做好本職工作、熱愛(ài)本職工作的思想，知道一個(gè)人是否有所作為，不是因?yàn)樗穆殬I(yè)，而是因?yàn)樗欠癖M力把工作做好。有工作意志，端正工作態(tài)度；知道一個(gè)成功的服務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì)，從而增強(qiáng)自己的就業(yè)意識(shí)，我決心做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員，如果我想做的話。
    我學(xué)會(huì)了為客人服務(wù)的原則；為客人服務(wù)的程序；在職工作規(guī)則；宴會(huì)菜肴程序；托盤(pán)的技術(shù)和末端支撐的行走速度；擺放桌子的注意事項(xiàng)；重點(diǎn)換煙灰缸；點(diǎn)菜注意事項(xiàng)、寫(xiě)菜單、取消菜品、賣(mài)菜技巧；葡萄酒的基本方法、程序和常識(shí)；處理客人投訴和服務(wù)突發(fā)事件的相應(yīng)技巧；餐廳開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備，關(guān)門(mén)注意事項(xiàng)，各種服務(wù)禮儀，食品衛(wèi)生知識(shí)，消防知識(shí)等。為我成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
    在這份兼職服務(wù)員的工作中，我總結(jié)出了以下作為一名優(yōu)秀服務(wù)員的要求。
    熱愛(ài)你的工作：當(dāng)你熱愛(ài)你的工作時(shí)，你會(huì)愉快而輕松地做好你的工作。我們應(yīng)該讓吃飯的人得到健康、精力和良好的服務(wù)。你也許能做非凡的工作。企業(yè)最需要的人是熱愛(ài)工作的人。
    快速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得自己的企業(yè)和自己，為了提高工作效率，我們必須盡快能夠工作并勝任。
    有自信：相對(duì)于金錢(qián)、權(quán)力、背景，自信是最重要的。自信可以幫助人克服各種障礙和困難，相信自己是最好的。
    職責(zé)：以公司利益為重，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)；對(duì)客人負(fù)責(zé)，為客人提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；意思是“尊重缺席”。即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真做好。這是責(zé)任的表現(xiàn)。
    團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的一貫追求，餐飲企業(yè)的工作是由各種分工組成的，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。有團(tuán)隊(duì)精神和良好合作的員工和企業(yè)更成功。
    這份兼職給了我非常深刻的體驗(yàn)。我覺(jué)得我們做的每一件事每天都有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步：積沙成塔，積小成大。每天一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新都在帶路；每天多做一點(diǎn)，就要大豐收；每天一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，就是邁向成功的一步。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇二
    工作一段時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
    一、政治思想方面：
    堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
    二、增強(qiáng)法律意識(shí):。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    三、工作學(xué)習(xí)方面。
    在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
    對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
    在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
    一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;。
    三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
    我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
    以上是我在醫(yī)院工作的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇三
    時(shí)間過(guò)得真快，本學(xué)年的教學(xué)工作就要結(jié)束了。這個(gè)學(xué)年，我負(fù)責(zé)7班的英語(yǔ)教學(xué)。根據(jù)學(xué)年開(kāi)始時(shí)制定的教學(xué)工作計(jì)劃，本學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下：
    班上有七年的學(xué)生。大多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)差，拼寫(xiě)不規(guī)則，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，對(duì)英語(yǔ)興趣不大。我班三分之一的學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，對(duì)英語(yǔ)有興趣。四個(gè)同學(xué)智力都很低，看書(shū)都抄錯(cuò)字。另外，10個(gè)學(xué)生根本不學(xué)英語(yǔ)。
    1.在教學(xué)過(guò)程中，注重經(jīng)常性教學(xué)，以學(xué)生為主體，為全體學(xué)生組織教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
    2.掌握詞匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常練習(xí)聽(tīng)寫(xiě)，提高學(xué)生記憶單詞和句型的能力；另外，從開(kāi)學(xué)開(kāi)始就要抓緊背英語(yǔ)課文。
    3.課內(nèi)外多聽(tīng)多說(shuō)英語(yǔ)。盡量在課堂上用英語(yǔ)教學(xué)，這樣學(xué)生可以更多地接觸英語(yǔ)。每節(jié)課都應(yīng)該用一定的時(shí)間讓學(xué)生用他們所學(xué)的共同語(yǔ)言和所學(xué)的句型在不同的情況下進(jìn)行對(duì)話。他們還可以結(jié)合實(shí)物和圖片用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感。
    4.關(guān)注測(cè)試，關(guān)注講課評(píng)價(jià)，分析測(cè)試。
    5.為了增加學(xué)生的詞匯量，讓學(xué)生每天積累5個(gè)單詞，每周檢查一次。
    6.在教學(xué)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)師徒制也是一種很好的學(xué)習(xí)方法，所以我參加了師徒制活動(dòng)。
    1、教學(xué)工作
    我工作踏實(shí)認(rèn)真，認(rèn)為無(wú)論全心全意做什么工作，都會(huì)有成就感。在這樣正確的思想和觀念的指導(dǎo)下，我們可以如魚(yú)得水。首先，我仔細(xì)分析了教材的編寫(xiě)特點(diǎn)和體系，知道了中學(xué)英語(yǔ)必須掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容。然后根據(jù)中學(xué)生的實(shí)際生活，有針對(duì)性地練習(xí)口語(yǔ)、詞匯和句型。
    每次備課都認(rèn)真研讀教材，考慮學(xué)生的分層和知識(shí)差異，穿插一些有趣的游戲和關(guān)于中西文化差異的故事。通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱情和愛(ài)好得到了增強(qiáng)。而且，我經(jīng)常有意識(shí)地給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)說(shuō)英語(yǔ)的環(huán)境，讓他們?cè)谡n堂上盡可能多地用英語(yǔ)提問(wèn)?？傊?，通過(guò)一系列手段，學(xué)生可以體驗(yàn)到學(xué)習(xí)和使用英語(yǔ)的樂(lè)趣，養(yǎng)成良好的英語(yǔ)使用習(xí)慣和意識(shí)。
    2、學(xué)習(xí)困難學(xué)生的轉(zhuǎn)化
    學(xué)困生的轉(zhuǎn)化也是英語(yǔ)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。如果老師只重視優(yōu)秀學(xué)生的教學(xué)，那么我敢判斷他的教學(xué)是失敗的。一個(gè)好的教師要做到兩頭抓，中間促，實(shí)現(xiàn)班級(jí)語(yǔ)言水平的均衡發(fā)展。知道了這些，我經(jīng)常在課間給差生補(bǔ)課。一次選兩個(gè)學(xué)生，根據(jù)在課堂上發(fā)現(xiàn)的不足給他們加餐。通過(guò)一遍又一遍地重復(fù)你所學(xué)的內(nèi)容，大多數(shù)學(xué)生可以熟練地應(yīng)用本學(xué)年的內(nèi)容。為了提高學(xué)生的成績(jī)，我還組織了英語(yǔ)愛(ài)好小組，互相幫助，幫助他們培養(yǎng)對(duì)英語(yǔ)的濃厚興趣。
    3、其他工作
    在盡可能教好本學(xué)年教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，我還給學(xué)生補(bǔ)充了很多課外知識(shí)，這一切不但擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，而且進(jìn)步了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    總之，本期工作中的成績(jī)是引以為豪的，不足的地方也是在所難免的。我相信大家都一樣，重要的是在下一學(xué)年的工作中戒驕戒躁，各項(xiàng)工作都能以更大的起色去贏得家長(zhǎng)挑剔眼光的贊成、同仁敬佩眼光的羨慕，領(lǐng)導(dǎo)敬佩眼光的認(rèn)同。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇四
    大學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐課總結(jié)。
    我于__年__月從事黨建工作，__年__月掛任黨建辦主任;__年__月掛任黨政綜合辦負(fù)責(zé)人,__年__月兼任衛(wèi)生和計(jì)劃生育辦公室主任。任職以來(lái)，本人始終堅(jiān)持以德為先，勤政廉政，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，工作上服務(wù)安排、踏實(shí)肯干，思想上堅(jiān)定理想信念，廉潔上始終保持清正廉潔。根據(jù)安排，現(xiàn)將5年來(lái)工作情況報(bào)告如下：
    二、堅(jiān)持工作做細(xì)做實(shí)，履職能力不斷提升。
    (一)擺正位子，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)們抓黨政、黨建工作的參謀助手。
    自已作為抓黨政、黨建工作的具體落實(shí)責(zé)任人，在抓黨政、黨建工作中擺正了位置，遇事多匯報(bào)、多請(qǐng)示，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谧h建工作全方位支持。在贏得支持的同時(shí)也發(fā)揮自已抓黨政、黨建工作的參謀助手作用，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議，還對(duì)一些工作超前謀劃。工作中，本人堅(jiān)決服從安排，按時(shí)保質(zhì)保量完成各級(jí)交辦的任務(wù)，決不拖拉，馬虎對(duì)待。
    (二)做實(shí)以文輔政工作，履行職責(zé)擔(dān)當(dāng)。一是政務(wù)工作力求扎實(shí)。辦文、辦會(huì)、辦事是政府辦重要的工作職責(zé)，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴(yán)格按照規(guī)定，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，使公文格式更趨于規(guī)范化。自__年__月?lián)吸h政綜合辦負(fù)責(zé)人以來(lái)，共發(fā)黨委文件126份，政府文件162份，其它請(qǐng)示、報(bào)告、函62份。在辦會(huì)方面，我們對(duì)每次會(huì)議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。同時(shí)，精簡(jiǎn)會(huì)議程序。在辦事方面，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)原則。在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少辦事程序，簡(jiǎn)化了辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，受到了人民群眾的好評(píng)。二是內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請(qǐng)銷(xiāo)假制度，并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)了車(chē)輛和人員的管理，全年無(wú)一例行車(chē)事故，為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。
    (三)做細(xì)工作，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
    工作中，以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為目標(biāo)，以“民心黨建”為重點(diǎn)，創(chuàng)新措施和方法，強(qiáng)化組織建設(shè)，為發(fā)展提供依托。一是全力打造新黔、蔣家壩、合心等10個(gè)村各類(lèi)“黨建”示范點(diǎn)。二是認(rèn)真執(zhí)行《__自治縣201_—2017年發(fā)展黨員規(guī)劃》，組織學(xué)習(xí)新的黨員發(fā)展條件流程，嚴(yán)格程序，注重資料規(guī)范、完備，注重將優(yōu)秀青年、在校學(xué)生、生產(chǎn)骨干培養(yǎng)成為入黨積極分子，吸收到黨組織中。五年來(lái)共發(fā)展62名;組織開(kāi)展黨員各類(lèi)培訓(xùn)30余次。三是爭(zhēng)創(chuàng)“五好”基層黨組織，夯實(shí)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)。以“五比五爭(zhēng)當(dāng)兩提升”為載體，進(jìn)一步完善“十分鐘”服務(wù)制度，高效、便捷地為群眾辦理實(shí)事好事，爭(zhēng)創(chuàng)“五好基層黨組織”。201_，鎮(zhèn)黨委被評(píng)為省級(jí)、市級(jí)“五好”基層黨組織，201_年被評(píng)為縣級(jí)先進(jìn)基層黨組織。全鎮(zhèn)27個(gè)支部先后獲得縣級(jí)“五好基層黨組織”，實(shí)現(xiàn)全履蓋。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)支部的管理，成立了老干部支部，優(yōu)化設(shè)置6個(gè)機(jī)關(guān)支部。五是全面落實(shí)軟弱渙散預(yù)警機(jī)制，分類(lèi)排查，分類(lèi)定級(jí)，銷(xiāo)號(hào)整改，整改軟弱渙散黨支部3個(gè)，提升支部工作能力和群眾滿(mǎn)意率。六是認(rèn)真開(kāi)展每年3月份和9月份“雙諾月”活動(dòng)。以“黨員承諾”為抓手，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。每年黨員的履諾率已達(dá)95%以上。七是出臺(tái)有關(guān)干部管理制度，制定《__鎮(zhèn)干部職工十不準(zhǔn)》，加強(qiáng)干部的管理。健立健全村級(jí)后備干部人才庫(kù)，有后備村級(jí)干部32人。八是完成黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”，嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真組織開(kāi)展，取得良好的成果，并對(duì)工作開(kāi)展情況溢黨支部為單位，分類(lèi)歸檔。九是深化改革，完成“三辦三中心”小部制改革工作。十是加強(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)駐村干部管理，成立駐村干部管理服務(wù)中心，建立健全管理考核制度，促進(jìn)駐村工作常態(tài)化和全力助推脫貧攻堅(jiān);此項(xiàng)工作在201_年獲全縣創(chuàng)新工作二等獎(jiǎng)。2017年對(duì)駐村工作管理服務(wù)中心進(jìn)行再次深化。十一是完成第九、十屆村(居)“村支兩委”換屆工作;201_年鎮(zhèn)級(jí)黨政班子成員換屆選舉工作。十二是以“支部活動(dòng)日”為載體，以黨員“業(yè)績(jī)管理”為抓手，以“業(yè)績(jī)展示”為成果。結(jié)合工作實(shí)際，探索構(gòu)建“一核雙線三元”黨員標(biāo)準(zhǔn)管控體系，建立黨員正負(fù)面清單，在每月8號(hào)各黨支部按時(shí)召開(kāi)“支部活動(dòng)日”。建立黨員業(yè)績(jī)檔案，做到“一人一檔”，并對(duì)各黨支部開(kāi)展“支部活動(dòng)日”資料進(jìn)行歸檔。
    自__年3月投身于證券行業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說(shuō)最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹，那么__年就是我破蛹化蝶的過(guò)程。總結(jié)一年多來(lái)證券工作，我的感受是真誠(chéng)待人，嚴(yán)于律己，就能得到滿(mǎn)意的回報(bào)。
    一、真誠(chéng)待人，贏得真心。
    真誠(chéng)是說(shuō)話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說(shuō)話態(tài)度要誠(chéng)懇不油滑，在與潛在客戶(hù)最初接觸時(shí)，真誠(chéng)友善是打開(kāi)對(duì)方心扉的敲門(mén)磚。我在與潛在客戶(hù)第一次接觸時(shí)，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的能力，先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象，然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽(tīng)他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析，根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益化與化，使客戶(hù)產(chǎn)生信任感，贏得客戶(hù)的真心對(duì)待。
    真誠(chéng)是服務(wù)要真切熱誠(chéng)不應(yīng)付，當(dāng)潛在客戶(hù)成為真正的客戶(hù)之后，后續(xù)的真誠(chéng)服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，急客戶(hù)之所急，客戶(hù)最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。
    如果客戶(hù)希望我了解他持有什么股票，我就會(huì)將客戶(hù)的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng)，如重大利好、利空等，我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行交流。如果客戶(hù)在這方面不傾向于與我交流，我會(huì)尊重客戶(hù)，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤(pán)整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶(hù)提供客觀的投資建議，既不夸大其詞，也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶(hù)提供投資咨詢(xún)報(bào)告，在更好服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)展示公司在投資咨詢(xún)方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應(yīng)付客戶(hù)。因?yàn)槲抑肋^(guò)分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶(hù)，但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶(hù)，在與客戶(hù)溝通時(shí)，熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶(hù)的共鳴，一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶(hù)失去對(duì)你的信心。
    真誠(chéng)也是合作真心誠(chéng)意、實(shí)現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶(hù)源是單一的、客戶(hù)面是狹窄的，這就要通過(guò)銀行的支持、團(tuán)隊(duì)的互助，才能達(dá)到拓寬客戶(hù)來(lái)源渠道的目的。
    一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過(guò)的建行和中行，我都會(huì)與銀行負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、前臺(tái)柜員等建立良好的信任合作關(guān)系，從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠(chéng)意。尤其以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶(hù)在證券投資方面的服務(wù)，使銀行提升在客戶(hù)心中的滿(mǎn)意度，也使客戶(hù)更加信任銀行信任__。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶(hù)，已經(jīng)基本都被發(fā)展成為_(kāi)_證券的客戶(hù)，這就代表了他們對(duì)我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_(kāi)的客戶(hù)渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的，在我目前的客戶(hù)中，經(jīng)銀行渠道開(kāi)發(fā)的客戶(hù)占到我全部客戶(hù)量約60%的比例。這些都得益于我真心誠(chéng)意的與銀行合作共贏。
    另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)指導(dǎo)。我的團(tuán)隊(duì)友總是把各自的經(jīng)驗(yàn)和智慧與大家一塊分享，經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對(duì)工作體會(huì)更深，少走了很多彎路。如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是將數(shù)個(gè)生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會(huì)尤其深，剛剛進(jìn)入公司時(shí)，因?yàn)椴皇潜镜厝耍_(kāi)頭的工作相對(duì)困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶(hù)，自己還在艱難拓展，難免產(chǎn)生焦躁消極情緒，此時(shí)我們公司趙總在會(huì)上說(shuō)發(fā)展客戶(hù)如果僅靠熟人和朋友，是沒(méi)有前途的，如果注重眼前利益不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，收益總是有限的。
    這句話對(duì)此時(shí)的我有極大的鼓舞作用，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開(kāi)了局面，客戶(hù)數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增加。就在我對(duì)現(xiàn)狀自我滿(mǎn)足時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時(shí)的說(shuō)，客戶(hù)只是相對(duì)穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開(kāi)發(fā)客戶(hù)是無(wú)止境的，我們要盡力把無(wú)限的潛在客戶(hù)變成實(shí)實(shí)在在的客戶(hù)，這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿(mǎn)狀態(tài)拉了回來(lái)，我愈加的腳踏實(shí)地，不再滿(mǎn)足現(xiàn)狀，而是精益求精。
    二、嚴(yán)于律已，實(shí)現(xiàn)飛躍。
    工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能取得客戶(hù)的信任且更好的服務(wù)客戶(hù)。在這一方面我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問(wèn)，通過(guò)從各種不同的渠道學(xué)習(xí)，以求達(dá)到提升自身能力的目的。
    首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目，把理論知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí)，做到胸有成竹，在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長(zhǎng)，依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專(zhuān)家的分析技巧，獲得有效的股市解盤(pán)和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，與同事交流工作心得，同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量，把問(wèn)題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo)，并提出自己的解決辦法，在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作，鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
    在從業(yè)一年多的時(shí)間里，我都是以誠(chéng)懇、勤懇的態(tài)度在工作，通過(guò)上述兩個(gè)方面的努力，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，客戶(hù)經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶(hù)經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中，我的業(yè)績(jī)是走在前列的，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，與同事更多的交流，更被客戶(hù)信任和認(rèn)可。
    對(duì)此，我非常感恩，未來(lái)也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶(hù)提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚(yú)得水，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!
    最后用尼克松的一段話與大家共勉一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)現(xiàn)他從來(lái)不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
    __年我今日投資擔(dān)保公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營(yíng)理念，拓展思路，積極探索，勇于創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在(1)貸款擔(dān)保額快速增長(zhǎng)。年底累計(jì)擔(dān)保額達(dá)_億元，在保額為_(kāi)萬(wàn)元。(2)各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。(3)內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。(4)管理結(jié)構(gòu)趨于合理。(5)公司發(fā)展初見(jiàn)成效。年創(chuàng)利潤(rùn)_萬(wàn)元。
    一、靈活經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化。
    1、細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶(hù)群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶(hù)為主，中型企業(yè)為輔。
    2、選擇貸款周期短、平、快，項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過(guò)一年。
    3、根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。
    4、本著“融資要快找金橋，貸款投資我擔(dān)?！钡淖谥?，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字，一筆業(yè)務(wù)自始至終最長(zhǎng)不超地十五天。
    5、貸款擔(dān)保每筆不超過(guò)萬(wàn)元，側(cè)重點(diǎn)放在萬(wàn)元以?xún)?nèi)。
    6、適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門(mén)檻”，在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。
    二、開(kāi)拓融資渠道，發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
    為資金的投入與管理提供必要的服務(wù)，是公司資產(chǎn)管理部門(mén)的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門(mén)的設(shè)置公司有兩方面的考慮一是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，二是能提高業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)，要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。另從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目考察分離符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求。今年在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營(yíng)策略，逐步確定客戶(hù)群體，積極探索研究新的利潤(rùn)增長(zhǎng)行業(yè)以拓寬市場(chǎng)。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大，銀行合作越暢通，擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展，隨著擔(dān)保額度的增加，加這投資業(yè)務(wù)的發(fā)展良好，資金需求量明顯增大，在大家的努力下，成功短期融資近萬(wàn)元，為完成公司制訂的任務(wù)起了一定作用。
    三、開(kāi)展與銀行的合作，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    銀行未與公司合作由于銀行對(duì)公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔(dān)保公司評(píng)審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力;及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法;多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識(shí)到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系，通過(guò)業(yè)務(wù)合作加深了銀行對(duì)公司的信任和支持。
    四、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題。
    (1)風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。依據(jù)開(kāi)展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對(duì)客戶(hù)認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外，實(shí)行部門(mén)交叉調(diào)查評(píng)審，對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
    (2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。
    (3)對(duì)客戶(hù)實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶(hù)的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非常情況采以非常措施，確保客戶(hù)按時(shí)還款。
    (4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶(hù)的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶(hù)基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。
    (5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類(lèi)制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門(mén)溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
    (6)一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶(hù)或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
    (7)實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶(hù)做到15天一回訪，除審查其財(cái)務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪考察，并出具回訪報(bào)告。
    五、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。
    擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒(méi)有基礎(chǔ)，何談?chuàng)?因此加強(qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)初期，銀行對(duì)個(gè)別客戶(hù)擔(dān)保貸款的資金來(lái)源發(fā)生變動(dòng)，可公司對(duì)客戶(hù)的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶(hù)滿(mǎn)懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶(hù)的信任，公司一方面加大保證金存入，另一方面聯(lián)系銀行合作，進(jìn)行擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶(hù)如期取得資金，雖然拆借時(shí)間不長(zhǎng)，但給客戶(hù)留下了深刻印象只要今日擔(dān)保公司承諾的事情，一定會(huì)做到。使客戶(hù)對(duì)公司的信任加倍，對(duì)以后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業(yè)帶來(lái)的效益。
    六、堅(jiān)持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化。
    公司堅(jiān)持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵(lì)機(jī)制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng);不斷激勵(lì)員工開(kāi)拓進(jìn)取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿(mǎn)足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
    希望與困難同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。__年是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一有利時(shí)機(jī)。我公司將在省擔(dān)保協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，不斷完善內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理，建立完善風(fēng)險(xiǎn)控制與管理體系，建立科學(xué)績(jī)?？己思?lì)約束機(jī)制，并與同行多溝通多聯(lián)系，互助學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。
    精神為指導(dǎo)，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)?，F(xiàn)將20__年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下
    一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
    20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、市委和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)務(wù)法律法規(guī)，提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，在思想上、工作上、行動(dòng)上與開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠(chéng)于開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，把開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的利益，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)整體工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的滿(mǎn)意。
    二、盡心盡職工作，努力完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作任務(wù)。
    我是開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)，知道自己崗位的重要，知道自己的工作跟開(kāi)發(fā)區(qū)的整體工作緊密相關(guān)。為此，我嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的工作精神和工作要求，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，為開(kāi)發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    1、認(rèn)真細(xì)致編制20__年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。按照《預(yù)算法》規(guī)定，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)20__年總體工作思路，根據(jù)市委、市政府對(duì)20__年預(yù)算編制的總體要求，我認(rèn)真細(xì)致編制了20__年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。在財(cái)政收支預(yù)算草案編制過(guò)程中，我按照“量入為出，保障重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，留有余地”的財(cái)政預(yù)算編制原則，做到財(cái)政預(yù)算編制合理有效，壓縮行政消耗性開(kāi)支，堵塞管理上的漏洞，實(shí)現(xiàn)年度收支綜合平衡，保障開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展的需要，該財(cái)政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)行。
    2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)財(cái)政工作。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財(cái)政收入管理，加強(qiáng)與各征收部門(mén)的配合，共同完成20__年組織收入任務(wù)。將開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收入向市財(cái)政局申請(qǐng)撥回，為開(kāi)發(fā)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還提供資金保障。同時(shí)，每月將開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和財(cái)政收入情況以書(shū)面分析的形式報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國(guó)、地稅、土地等部門(mén)協(xié)調(diào)，認(rèn)真完成20__年稅收征管和基金收入工作，每月召開(kāi)財(cái)稅分析會(huì)，研究收入執(zhí)行情況，每月3號(hào)之前集中匯總各征收部門(mén)的收入情況，掌握各征收部門(mén)征收動(dòng)態(tài)，確保全年財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    清理欠繳土地出讓金_家共計(jì)__萬(wàn)元，清理欠款_筆共計(jì)__萬(wàn)元。我認(rèn)真扎實(shí)做好企業(yè)享受財(cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作，20__年共計(jì)執(zhí)行稅收返還金額__萬(wàn)元，對(duì)企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實(shí)行辦結(jié)的全流程服務(wù)，20__年返還_家企業(yè)土地出讓金共計(jì)__萬(wàn)元。
    4、認(rèn)真做好相關(guān)財(cái)政工作。一是按照契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法要求，增設(shè)契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收點(diǎn)，配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開(kāi)票人員，提高開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收入。二是積極為開(kāi)發(fā)區(qū)和企業(yè)爭(zhēng)取各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280.06萬(wàn)元，州財(cái)源建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金500萬(wàn)元，新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬(wàn)元，有力促進(jìn)了開(kāi)發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是配合奎屯市審計(jì)局做好每年的例行審計(jì)，全面提供開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政財(cái)務(wù)相關(guān)資料，認(rèn)真答復(fù)審計(jì)相關(guān)問(wèn)題，協(xié)助自治區(qū)審計(jì)組完成延伸審計(jì)工作，認(rèn)真應(yīng)對(duì)市財(cái)政會(huì)計(jì)誠(chéng)信檢查，完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會(huì)的要求及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)，與金庫(kù)對(duì)賬，確認(rèn)集中戶(hù)調(diào)出數(shù)據(jù)，補(bǔ)充并審核各個(gè)基層工會(huì)單位的資料，為工會(huì)工作發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障。
    5、大力強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我著力抓好各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實(shí)，營(yíng)造崇尚誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范會(huì)計(jì)核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會(huì)計(jì)文化，按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度，全面提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，審核和控制財(cái)政收支，登記有關(guān)收入、支出帳簿，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，按期編制開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支月報(bào)表，每月3號(hào)前完成財(cái)政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析情況，并報(bào)送管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。我按照會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。
    三、積極參加活動(dòng)，活躍開(kāi)發(fā)區(qū)文化建設(shè)。
    我積極組織參加管委會(huì)迎新春文藝表演、開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政潤(rùn)盛公司“愛(ài)與奉獻(xiàn)”徒步走園區(qū)等文體活動(dòng)，獲得了良好的成績(jī)，既為單位爭(zhēng)得集體榮譽(yù)，又活躍了開(kāi)發(fā)區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)主義精神文明發(fā)展。我積極推進(jìn)非公黨組織建設(shè)，成功與華盛熱力結(jié)對(duì)共建，激發(fā)爭(zhēng)創(chuàng)活力，促進(jìn)公黨組織健康、深入發(fā)展。
    四、存在的不足問(wèn)題和今后努力方向。
    20__年，我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好成績(jī)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠，致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致，有些工作沒(méi)有完全做到位，與規(guī)范化、精細(xì)化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，工作干勁還不夠大，在一定程度上影響了工作效率和工作質(zhì)量。今后，我要認(rèn)真對(duì)待存在的不足問(wèn)題，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作的規(guī)范化和精細(xì)化，努力做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
    20__年，我們開(kāi)發(fā)區(qū)將進(jìn)入開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造輝煌的新時(shí)期，我要把自己的工作崗位作為揮灑激情，成就夢(mèng)想的廣闊舞臺(tái)，牢記自己的莊嚴(yán)使命，承擔(dān)自己的神圣職責(zé)，振奮精神，鼓足干勁，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，投入到各項(xiàng)工作中，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，為助推開(kāi)發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻(xiàn)。
    一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作。
    首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，____年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)性的走訪客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。
    __年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，_x_10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
    同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
    二、對(duì)內(nèi)管理。
    酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、不足之處。
    1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;。
    2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
    3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
    4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;。
    影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
    本學(xué)期即將過(guò)去了，現(xiàn)對(duì)自己在整個(gè)學(xué)期的工作情況作一下總結(jié)。
    本學(xué)期我擔(dān)任小小三班，從大班到小小班，無(wú)論從思想上還是教學(xué)上都存在著很大的差異，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。幸好在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，老師阿姨的細(xì)心照顧下，以及自己不斷努力做好工作的情況下，小小三班的小朋友健康愉快地度過(guò)了一個(gè)學(xué)期的幼兒園生活。
    在日常生活管理方面，我對(duì)幼兒的要求比較嚴(yán)格。由于小小班的孩子是初入園，并沒(méi)有常規(guī)意識(shí)，自理能力差，因此我從生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，有的幼兒到幼兒園的時(shí)候不會(huì)自己吃飯，或者把飯菜撒在桌面上、地上，我就耐心地指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)正確的進(jìn)餐習(xí)慣，鼓勵(lì)他們自己動(dòng)手吃完一份飯菜，同時(shí)讓他們清楚放杯，掛毛巾的位置，會(huì)自己大小便，小便后能自覺(jué)排隊(duì)，不在廁所玩等，雖然都是些生活的瑣碎事情，但對(duì)與小小班的孩子來(lái)說(shuō)并不容易，現(xiàn)在大部分的孩子都能形成良好的生活習(xí)慣。
    在教育教學(xué)方面，小小班的孩子知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少，動(dòng)作發(fā)展不夠快，注意力容易分散，但他們模仿力強(qiáng)，有較強(qiáng)的探索精神，因此在小小班開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)要能一下子吸引他們的注意力，我采用童話式的教育，向幼兒灌輸?shù)膬?nèi)容都采用小動(dòng)物的形式出現(xiàn)，讓自己成為他們中的一員，從而更好地理解接受老師所傳授的知識(shí)，例如在開(kāi)展音樂(lè)活動(dòng)中，幼兒最喜歡開(kāi)火車(chē)，模仿小動(dòng)物叫、走等動(dòng)作，我讓幼兒先學(xué)習(xí)一種小動(dòng)物的樣子，在向他們講述這個(gè)小動(dòng)物的故事，最后再學(xué)習(xí)歌曲，在這個(gè)過(guò)程中，幼兒學(xué)習(xí)起來(lái)就覺(jué)的很容易，會(huì)唱的歌曲也越來(lái)越多了。
    在保育、保健方面，作為小小班是最重要的，我在這方面盡量做到細(xì)心、認(rèn)真，小朋友著衫較多，自理能力差，經(jīng)常會(huì)尿濕褲子，因此我注意觀察每一位幼兒，及時(shí)幫他們換褲子，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)幫助幼兒增減衣服，對(duì)有病吃藥的幼兒特別照顧，認(rèn)真幫助幼兒吃好每一次藥，做好患病幼兒報(bào)膳工作。
    隨著幼教事業(yè)的不斷前進(jìn)，家長(zhǎng)要求的不斷提高，對(duì)幼兒教師的要求也不斷增加，因此我要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，努力做好本職工作。
    a、依據(jù)績(jī)效量化表進(jìn)行模塊化陳述20__年主要完成如下工作：
    1、組織完成了增城大球場(chǎng)的預(yù)支付款項(xiàng)的收取工作。
    2、督促完成了南寧信息港的結(jié)算工作了。
    3、完成技術(shù)信息部門(mén)對(duì)佛山西站的監(jiān)督、跟蹤管理工作。體現(xiàn)在以下兩方面。
    (1)施工準(zhǔn)備階段工作工作情況：參與完成了前期的施工部署工作。
    (2)施工階段的工作情況：參與完成了北區(qū)的鋼結(jié)構(gòu)、金屬屋面、部分裝飾裝修工作，目前還在進(jìn)行之中。
    a、績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)完成情況(數(shù)據(jù)量化)。
    b、個(gè)人的績(jī)效平均得分為：72分。
    c、個(gè)人成長(zhǎng)與收獲。
    通過(guò)又一年的工作、學(xué)習(xí)與積累，我的個(gè)人收獲頗多。
    1、工作的目的與責(zé)任。
    在收取款工程中總有這樣或者那樣的問(wèn)題，但始終牢記：目的是不讓公司虧錢(qián)，其二收款也是我的責(zé)任。每個(gè)人都有自己的崗位職責(zé)，同時(shí)做好自己本份的工作，才對(duì)得起領(lǐng)取的每個(gè)月的工資，只有這樣企業(yè)和個(gè)人才能有發(fā)展。我是誰(shuí)?我代表著什么?我的目的是什么?我的能力是公司的財(cái)產(chǎn)，也是我發(fā)展的基礎(chǔ)。每天要面對(duì)的是不停的變化，要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切?？梢韵蜻^(guò)去學(xué)習(xí)，但活在過(guò)去是不明智的。我們有很多是無(wú)法改變，但我們可以改變自己。
    2、承諾與細(xì)節(jié)。
    佛山西站在進(jìn)度方面一直都沒(méi)有拖后，與眾人的努力是分不開(kāi)的。
    承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成，即使在竭盡全力不能完成的情況下，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)及時(shí)地向所承諾的人溝通，從而使自己盡可能成為一個(gè)可以信賴(lài)的人。在施工過(guò)程中，每旬承若的工期節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，用全力去完成!
    細(xì)節(jié)定成敗，對(duì)管理工作的激情與執(zhí)著的追求。一旦有了這種激情，就能夠愉快地面對(duì)各種管理問(wèn)題與挑戰(zhàn)，舉重若輕，盡情享受解決管理問(wèn)題及利潤(rùn)增長(zhǎng)所帶來(lái)的成果。在施工過(guò)程中，小到每一個(gè)方案落實(shí)，人員的思想動(dòng)態(tài)，都要去關(guān)注，承若了就要做好。公司管理流程和細(xì)則的運(yùn)用，都要熟練，注意這些細(xì)節(jié)能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出驚人的能量。
    3、溝通與協(xié)調(diào)。
    主動(dòng)與需要溝通者進(jìn)行同頻道的對(duì)接，主動(dòng)分享所擁有的信息，能產(chǎn)生意料之外的收獲。通過(guò)溝通能夠了解對(duì)方的所思所想，有效的掌控對(duì)手，有效的了解下屬的需求，有效的把控事物的發(fā)展規(guī)律，從而達(dá)到自己的想要的結(jié)果，這是一個(gè)至高的境界。
    二、存在的主要問(wèn)題(不足之處)。
    個(gè)人存在的主要問(wèn)題：溝通的技巧還需要加強(qiáng)。
    三、改善對(duì)策與努力方向(采取的措施、方法)。
    改善的對(duì)策及努力的方向：
    1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng);。
    2、提高自身的管理水平;。
    3、提高溝通技巧與處事方式。
    努力成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。
    四、20__年度工作任務(wù)及工作重點(diǎn)。
    1、20__年度的工作任務(wù)主要是：
    (1)做好技術(shù)信息部分派的工作任務(wù)。
    (2)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    2、工作重點(diǎn)是：跟進(jìn)佛山西站的建設(shè)工作，做好各項(xiàng)工作的督促與跟蹤。
    (1)跟進(jìn)變更策劃的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)簽證;。
    (2)督促三事業(yè)部及項(xiàng)目部按公司工作細(xì)則及工作流程辦事。
    (3)協(xié)助項(xiàng)目部按業(yè)主預(yù)定的任務(wù)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
    伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
    一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
    積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
    二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
    三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。
    有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0。5%。
    四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
    社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
    我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
    了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
    本學(xué)期，我在班內(nèi)實(shí)行了課堂小組合作的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)幾個(gè)月的嘗試，總的說(shuō)來(lái)，這種互助合作的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用。細(xì)想來(lái)，有困惑也有收獲，有以下幾點(diǎn)值得總結(jié)：
    一、組建合作學(xué)習(xí)小組小組合作學(xué)習(xí)，它是很好的一種學(xué)習(xí)方式，我們?nèi)郷_人，將學(xué)生分成__人一小組，把全班學(xué)生按一定的方法平均分成個(gè)“組間異質(zhì)，組內(nèi)同質(zhì)”的小組。
    讓其中一名語(yǔ)文成績(jī)好、__能力強(qiáng)的擔(dān)任小組長(zhǎng)，將學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生定為每組的副組長(zhǎng)，以使調(diào)動(dòng)他們的積極性，促使他們迅速地進(jìn)入良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
    在此基礎(chǔ)上，再結(jié)合學(xué)生的興趣、愛(ài)好、性格、能力等因素，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配。這樣既能充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，有利于組內(nèi)成員取長(zhǎng)補(bǔ)短，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同提高。小組合作學(xué)習(xí)是以“組內(nèi)合作，組間競(jìng)爭(zhēng)”為宗旨，將傳統(tǒng)的教學(xué)與師生之間單向或雙向交流改變?yōu)閹熒?、生生之間的多項(xiàng)交流。它的有效使用，能對(duì)很好的提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)起到很好的作用。
    二、合作學(xué)習(xí)時(shí)明確任務(wù)的重要性進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，先要明確學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo)，用很短的時(shí)間，協(xié)調(diào)合作的方法，提高小組合作學(xué)習(xí)的效率，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
    同時(shí)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好的合作學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。如應(yīng)培養(yǎng)合作組長(zhǎng)__小組活動(dòng)的能力，怎樣進(jìn)行預(yù)習(xí)檢查，怎樣__討論，怎樣掌握小組的秩序等，而其它組員應(yīng)培養(yǎng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的習(xí)慣等，在“聽(tīng)”的過(guò)程中如何學(xué)會(huì)“挑刺”，如何吸收其他成員的優(yōu)點(diǎn)等。
    三、評(píng)價(jià)激勵(lì)延伸“合作”積極的評(píng)價(jià)，將不斷增強(qiáng)學(xué)生參與合作的意識(shí)，也使學(xué)生不斷獲得成功的喜悅。
    因此，合理運(yùn)用小組成員互評(píng)與自評(píng)，對(duì)于保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自信心尤為有效。每個(gè)小組都有一名記分員，負(fù)責(zé)記錄組內(nèi)同學(xué)的表現(xiàn)情況的得分情況，利用每個(gè)周一的班隊(duì)會(huì)進(jìn)行評(píng)比，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)使學(xué)生知道什么行為是有價(jià)值的，是能得到認(rèn)可的，激發(fā)學(xué)生盡可能地展示自己的才華，開(kāi)發(fā)他們的潛能，樂(lè)意為共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而努力，從而培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，提高合作技能。但是，小組合作學(xué)習(xí)不是萬(wàn)能的鑰匙，我們要不斷地進(jìn)行研究，不斷探索有效合作學(xué)習(xí)的途徑和方法，以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生不斷發(fā)展。
    本學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
    一、政治思想方面：
    認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記，從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
    二、教育教學(xué)方面：
    要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
    1、課前準(zhǔn)備：備好課。
    2、認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
    3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的'興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
    4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
    5、課堂上的情況。
    組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    6、為提高教學(xué)質(zhì)量，積極做好課后輔導(dǎo)工作，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
    三、工作考勤方面：
    熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
    在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己貢獻(xiàn)。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇五
    本人王運(yùn)芬，女。1997年畢業(yè)于吉林醫(yī)學(xué)院，我喜歡護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)，因?yàn)槲覠釔?ài)她所以我會(huì)創(chuàng)造性的去工作，在工作中尋找到樂(lè)趣，每天面帶微笑地去面對(duì)病人、面對(duì)在護(hù)理崗位上恪盡職守，忠于南丁格爾精神工作中碰到的難題；面帶微笑的去面對(duì)每天和我一道工作的姐妹。如克魯普斯卡婭所言：“一個(gè)人一旦愛(ài)上她所從事的事業(yè)，她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂(lè)和滿(mǎn)足.找到護(hù)理工作的動(dòng)力”。十多年來(lái)，通過(guò)一邊工作一邊刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論和臨床護(hù)理技術(shù)，積極學(xué)習(xí)跟蹤國(guó)內(nèi)外護(hù)理工作新模式、新方法、新技術(shù)，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)際護(hù)理工作中去，使自己的學(xué)識(shí)水平、工作能力有了大幅度的提高，具有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積累了豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，不論在學(xué)習(xí)、工作和學(xué)術(shù)方面都取得了較好的業(yè)績(jī)。
    在工作的十幾年，為自己從事護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，磨練出一手扎實(shí)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)基本功，各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)一注意原則和無(wú)菌技術(shù)原則，如正確執(zhí)行醫(yī)囑、正確測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、冷熱敷、口服給藥、注射、藥物過(guò)敏試驗(yàn)、給氧、吸痰、鼻飼、灌腸、洗胃、導(dǎo)尿、引流管的護(hù)理等等，在院內(nèi)開(kāi)展的“繪制體溫單競(jìng)賽及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)展評(píng)”活動(dòng)中獲得優(yōu)異成績(jī)。無(wú)論是靜脈穿刺、腹穿、胸穿等，還是普外科重危急癥的搶救等各項(xiàng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)都得到了全面的鍛煉，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平顯著提高。在上級(jí)老師的指導(dǎo)下，參加專(zhuān)題護(hù)理，撰寫(xiě)總結(jié)了《肺結(jié)核咳血病人的心理護(hù)理》一文，在院內(nèi)交流，受到好評(píng)。在工作中，我虛心向上級(jí)護(hù)師求教，細(xì)心護(hù)理每一位患者，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己從一名新兵迅速成長(zhǎng)為科室的護(hù)理骨干。
    自己更加注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重與臨床護(hù)理實(shí)踐的結(jié)合，樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的工作態(tài)度，在不斷的學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐中，提高了護(hù)理理論知識(shí)和對(duì)疾病的觀察能力及病情發(fā)生突變時(shí)的應(yīng)變能力，同護(hù)士長(zhǎng)及全科醫(yī)護(hù)人員密切配合，進(jìn)行護(hù)理查房，加強(qiáng)濕式掃床等病房基礎(chǔ)護(hù)理工作，使病房管理在全院成為標(biāo)準(zhǔn)化、模式化病房。在臨床護(hù)理工作中，熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、休克搶救等搶救程序和方法，較系統(tǒng)地掌握了內(nèi)科各系統(tǒng)護(hù)理常規(guī)、治療原則、健康宣教工作，如冠心病護(hù)理、肺心病護(hù)理、肺性腦病護(hù)理、肝、腎綜合征護(hù)理、高血壓、腦出血、腦梗塞、心肌梗死、嚴(yán)重心律失常護(hù)理等，熟練掌握心電圖機(jī)、血氧療法、心電監(jiān)護(hù)儀以及各種急救器械的性能原理、使用方法、日常維護(hù)及保養(yǎng)技術(shù)，熟練配合醫(yī)生參加對(duì)休克、昏迷、上消化道出血、糖尿病、肝昏迷、心臟驟停等危重病人的搶救并制定護(hù)理方案，在臨床護(hù)理工作中，不怕臟不怕累，熱心為患者服務(wù)，積極完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，對(duì)新入院病人詳細(xì)講解各項(xiàng)輔助檢查的目的，有關(guān)標(biāo)本的采集方法、注意事項(xiàng)，做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理，受到患者及醫(yī)生的表?yè)P(yáng)。2007年在醫(yī)院安全管理中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、2008年被區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理嘉獎(jiǎng)。以來(lái)自己各方面的綜合能力得到了更全面的鍛煉。團(tuán)結(jié)同志表現(xiàn)出良好的組織協(xié)調(diào)能力。協(xié)助科主任組織醫(yī)療護(hù)理查房、會(huì)診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病歷討論等。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理查房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。充實(shí)護(hù)理查房?jī)?nèi)容，針對(duì)具體病歷進(jìn)行專(zhuān)題性討論，把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合，更加圓滿(mǎn)地完成了每年下級(jí)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教任務(wù)。
    多年來(lái)，本人嚴(yán)守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，具有誠(chéng)實(shí)的品格，較高的慎獨(dú)修養(yǎng)，良好的醫(yī)。
    德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度熱情周到，受到廣大患者普遍的贊揚(yáng)和好評(píng)，在護(hù)理工作中，自己的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但我也通過(guò)技術(shù)總結(jié)認(rèn)識(shí)到，隨著社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，個(gè)人一定要不斷充實(shí)完善自己，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，才能更好的為患者服務(wù)，才能取得較好的業(yè)績(jī)，本人在十多年的護(hù)理實(shí)踐中，深切認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性，熱愛(ài)護(hù)理工作，愿把畢生的精力投入到護(hù)理工作中去，做一名合格的護(hù)理工作者。自己始終不忘剛剛走上護(hù)理崗位時(shí)的立志：“燃燒自己照亮他人，救死扶傷實(shí)行革命的人道主義”。自己始終堅(jiān)持在臨床一線工作，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔，自覺(jué)嚴(yán)守職業(yè)道德，勇于探索。詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)：“天空中沒(méi)有翅膀的痕跡，但我已飛過(guò)！”作為一名老護(hù)士，我深信：“豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言”。我愿意做一個(gè)沒(méi)有翅膀的白衣天使，把愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人，讓真誠(chéng)做伴，用心、用愛(ài)、用全部的真誠(chéng)和善良為每一個(gè)生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望！
    根據(jù)本人工作能力，學(xué)識(shí)水平及工作業(yè)績(jī)擬評(píng)聘副主任護(hù)師，希望評(píng)委老師們給予批準(zhǔn)。，使我能百尺竿頭更進(jìn)一步，在新的起點(diǎn)上不斷進(jìn)步。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇六
    20xx年畢業(yè)后，我非常榮幸的加入了****集團(tuán)總公司，有幸和眾多經(jīng)驗(yàn)豐富，年富力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人士共事。歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。
    作為一名剛畢業(yè)參加工作的新員工，我深刻的體會(huì)到要想順利完成由學(xué)生向企業(yè)職工轉(zhuǎn)變的不易。初到項(xiàng)目上時(shí)，新的工作，新的同事，新的環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)都是機(jī)遇。但由于缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商務(wù)工作的具體內(nèi)容還是很陌生，我有些茫然，理不清商務(wù)工作的流程，內(nèi)心十分焦急也不知從何下手。之后，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索，我逐漸理清了思路，對(duì)工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)，知道作為商務(wù)人員的工作內(nèi)容有哪些，工作正逐漸步入正軌。回顧這半年的工作有成績(jī)亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)和回顧如下：
    1、負(fù)責(zé)**項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更工作量的計(jì)算；
    2、參與**項(xiàng)目外墻保溫招標(biāo)工作；
    3、負(fù)責(zé)單位工程部分節(jié)點(diǎn)工程量的計(jì)算；
    4、參與項(xiàng)目分包結(jié)算工作；
    5、參與**項(xiàng)目精裝工程量的計(jì)算工作，并負(fù)責(zé)精裝工程量的計(jì)算；
    作為剛參加工作的新員工，雖然對(duì)商務(wù)工作有一定了解，但要說(shuō)到對(duì)這一行業(yè)的真正認(rèn)識(shí)、對(duì)工作的熟練掌握自己還差的很遠(yuǎn)，有很多知識(shí)還沒(méi)有掌握，通過(guò)這一段時(shí)間的工作發(fā)現(xiàn)自己還是存在很多的問(wèn)題。主要有以下幾方面：
    通過(guò)半年的工作，我認(rèn)識(shí)到要想干好商務(wù)工作，識(shí)圖是基礎(chǔ)，軟件是工具，預(yù)算、合同及施工技術(shù)等專(zhuān)業(yè)的知識(shí)則是關(guān)鍵方法，只有同時(shí)打牢基礎(chǔ)，熟練操作工具，掌握好方法，不斷提升自己的綜合素質(zhì)才能成為一名合格的商務(wù)人員。在今后的工作中，首先要加強(qiáng)自己的識(shí)圖能力，不懂之處要多向其他同事請(qǐng)教，做到能夠正確理解圖紙；同時(shí)，要提高自己的對(duì)廣聯(lián)達(dá)等軟件的操作能力，做到能夠熟練操作相關(guān)軟件；在此基礎(chǔ)上，要深入學(xué)習(xí)清單及各類(lèi)合同文件的編制，熟悉投標(biāo)工作流程，補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)；此外，也要加強(qiáng)bim技術(shù)的學(xué)習(xí)，bim技術(shù)作為一種應(yīng)用于工程設(shè)計(jì)建造管理的數(shù)據(jù)化工具，在提高生產(chǎn)效率、節(jié)約成本和縮短工期方面發(fā)揮重要作用，當(dāng)下，bim技術(shù)在建筑行業(yè)的應(yīng)用已步入以建造過(guò)程為主的深度應(yīng)用階段，建設(shè)項(xiàng)目普遍應(yīng)用bim技術(shù)是大勢(shì)所趨。雖然我們是總承包單位，但如果不了解相關(guān)知識(shí)，在今后的工作中會(huì)比較被動(dòng)。
    總之，半年的工作取得了一些成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。但成績(jī)只能代表過(guò)去，更重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題并加以改正。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì)以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，爭(zhēng)取自己能夠早日上手商務(wù)工作，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇七
    具總結(jié)人___，男，漢族，現(xiàn)年__歲，中共黨員，__市第三次黨代會(huì)黨代表，高級(jí)獸醫(yī)師。____年_月__農(nóng)專(zhuān)獸醫(yī)系畢業(yè)參加工作。歷任__縣畜牧局科技干部、縣食品罐頭廠副廠長(zhǎng)、縣畜牧局改良站站長(zhǎng)、縣畜牧局防疫檢疫站站長(zhǎng)、縣畜牧局副局長(zhǎng)、__縣__鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)，____年_月至今任__縣__鎮(zhèn)黨委書(shū)記。20__年11月獲得《__省擬任縣處級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)政治理論水平任職資格考試合格證書(shū)》。曾先后被__市委評(píng)為“優(yōu)秀愛(ài)民干部”，被__縣委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“三百工程優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記”，被__縣委縣府評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)個(gè)人、經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)個(gè)人、信訪工作先進(jìn)個(gè)人、宣傳工作先進(jìn)個(gè)人等。
    一、政治堅(jiān)定旗幟鮮明。
    我努力學(xué)習(xí)掌握馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針政策，具有較高的政治素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、勤政廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)、誠(chéng)心為民。長(zhǎng)期的工作使自己養(yǎng)成了眼勤、腦勤、手勤、腿勤的工作習(xí)慣，經(jīng)常同人民群眾在一起，培養(yǎng)了尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的工作準(zhǔn)則。作為_(kāi)_鎮(zhèn)的黨委書(shū)記，我始終堅(jiān)持實(shí)事求是，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，在黨建和思想政治工作規(guī)律的研究上傾注了大量的精力，有了想法、觀點(diǎn)，就與基層黨員干部相互交流，總結(jié)歸納，宣傳推廣，始終把黨的思想政治工作放在首位，把提升農(nóng)村基層黨建整體水平作為農(nóng)村工作的關(guān)鍵來(lái)抓，注重黨委在基層組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。圍繞黨員先進(jìn)性和市委“三百工程”的要求，按照縣委的部署，積極落實(shí)“群眾利益無(wú)小事”，要求全體領(lǐng)導(dǎo)干部急群眾之所急、想群眾之所想，把多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事、實(shí)事作為一項(xiàng)首要的政治工作。兩年多來(lái)，注重抓好農(nóng)村“三個(gè)代表”重要思想的再學(xué)習(xí)、再教育活動(dòng)，把“三個(gè)代表”的學(xué)教與完成農(nóng)村工作、加強(qiáng)基層組織建設(shè)和為民辦實(shí)事、辦好事、助民增收相結(jié)合;把“學(xué)習(xí)雍宗滿(mǎn)，爭(zhēng)做人民好兒女”與發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定、實(shí)施“三百工程”、全面建設(shè)小康社會(huì)相結(jié)合。帶著每一位干部放下“官架子”，深入村社，走家串戶(hù)，用最大限度的思想政治工作來(lái)幫助村社干部解決實(shí)際問(wèn)題，做一些實(shí)實(shí)在在的事給他們看，帶著他們干，起到了“杠桿作用”。在先教活動(dòng)中身體力行黨員先進(jìn)性，帶領(lǐng)黨委一班人，對(duì)新店8名優(yōu)秀村黨支部書(shū)記(主任)、8名優(yōu)秀致富帶頭人制定了幫扶措施，聘請(qǐng)專(zhuān)家、技術(shù)人員，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。目前，在全鎮(zhèn)50名致富帶頭人中有38名寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū)，31名被列為積極分子，為全鎮(zhèn)“雙培”戶(hù)提供了發(fā)展資金16萬(wàn)元，啟動(dòng)了8個(gè)致富項(xiàng)目，__鎮(zhèn)黨建基層思想政治工作面貌煥然一新。
    二、作風(fēng)優(yōu)良群眾信賴(lài)。
    我十分珍愛(ài)現(xiàn)在工作，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。能堅(jiān)持真理、崇尚科學(xué)，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的工作品質(zhì);直截了當(dāng)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng);勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的工作精神。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職，特別是到__鎮(zhèn)任黨委書(shū)記，上任第一天就把家安到了__，安心在__工作。通過(guò)走訪__上下，花大量精力和時(shí)間深入單位、村、社、農(nóng)戶(hù)調(diào)研后，根據(jù)實(shí)際，重新明確了領(lǐng)導(dǎo)分工，提出了五條線的工作新舉措，在全鎮(zhèn)建立了機(jī)關(guān)干部聯(lián)戶(hù)包村、班子成員聯(lián)村包片的聯(lián)系點(diǎn)制度，傾聽(tīng)群眾呼聲，為群眾解決實(shí)際困難。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)干部和職工的工作積極性，形成了上下左右齊抓共管，各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好局面，深得干部群眾擁護(hù)和信賴(lài)。兩年多來(lái)，我深入村社，共走訪群眾500人次，解決問(wèn)題135件，有的是二十多年懸而未決的遺留問(wèn)題，促進(jìn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    三、勤政愛(ài)民權(quán)為民用。
    在工作中，我總是心里裝著群眾，以愛(ài)民為宗旨，以“三百工程”為統(tǒng)攬，把“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興、歡迎不歡迎”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是千辛萬(wàn)苦做好招商引資工作，為了招商引資到位，不怕跑斷腿、磨破嘴，帶領(lǐng)一班人千辛萬(wàn)苦，靠政策和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，靠人格的魅力引進(jìn)骨干項(xiàng)目5個(gè)，總投資680萬(wàn)元。20__年縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議后，我們僅用十天時(shí)間就引進(jìn)了__醫(yī)藥工貿(mào)公司投資150萬(wàn)元在我鎮(zhèn)開(kāi)辦民營(yíng)醫(yī)院，目前已基本竣工。二是大張旗鼓抓好場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)。帶領(lǐng)場(chǎng)鎮(zhèn)居民、學(xué)校師生共同治理場(chǎng)鎮(zhèn)臟、亂、差，提升場(chǎng)鎮(zhèn)形象;吸引群眾在場(chǎng)鎮(zhèn)新建5000平方米，硬化、新建街道1000米。三是千方百計(jì)打好改危攻堅(jiān)戰(zhàn)，為了教育事業(yè)的健康發(fā)展，為了確保師生的生命安全，我在學(xué)校消除d級(jí)危房上是態(tài)度鮮明，決不含糊。我?guī)ьI(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾只用了28天就全部拆除d級(jí)危房1400平方米，而且新建教學(xué)用房800平方米，新建廁所一座。同時(shí)勒緊褲帶投入改危資金15萬(wàn)元，爭(zhēng)取國(guó)家、省改危資金30萬(wàn)元。__鎮(zhèn)的改危工作走在全市、全縣前列。20__年9月23日，作為全市改危工作先進(jìn)代表在全市改危工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)發(fā)言，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。去年9.3洪災(zāi)后，黨委政府及時(shí)投入資金10萬(wàn)元，消除了我鎮(zhèn)__村、__村、__村村小校舍的安全隱患。四是帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民眾志成城抗“非典”和“9.3”抗洪搶險(xiǎn)，確保一方平安和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好環(huán)境，維護(hù)了全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。五是大抓村道公路建設(shè)。我深入村社農(nóng)戶(hù)調(diào)研，指揮規(guī)劃，積極組織，帶領(lǐng)廣大干部群眾，投入資金30萬(wàn)元，投勞5000多個(gè)，新修村道公路30多公里，完善整治村道公路50多公里。
    四、扎實(shí)幫民利為民謀。
    發(fā)展才是硬道理，幾年來(lái)，我以提高人民群眾生活水平為目標(biāo)點(diǎn)，以加快__發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)群眾增收致富為落腳點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)為人民謀取利益，富民增收，不負(fù)重托，成績(jī)斐然。一是大力發(fā)展生豬生產(chǎn)，與縣畜牧局在__村建立了ly優(yōu)質(zhì)二雜母豬示范養(yǎng)殖小區(qū)，引進(jìn)二雜母豬130頭，小區(qū)戶(hù)平飼養(yǎng)母豬達(dá)0.65頭，可年產(chǎn)仔豬2340頭，新增產(chǎn)值58萬(wàn)元，小區(qū)人平增收609元，吸引和帶動(dòng)廣大農(nóng)戶(hù)積極發(fā)展豬業(yè)經(jīng)濟(jì)。全鎮(zhèn)人均生豬飼養(yǎng)量達(dá)1.32頭，生豬年出欄50頭以上的大戶(hù)達(dá)20戶(hù);年出欄500頭以上的大戶(hù)2戶(hù)。豬業(yè)經(jīng)濟(jì)已成為全鎮(zhèn)群眾增收的亮點(diǎn)。二是實(shí)施高產(chǎn)糧油示范工程。大力引進(jìn)科學(xué)技術(shù)，在全鎮(zhèn)完成苕、玉、豆高產(chǎn)示范片5000畝，全鎮(zhèn)人均增收50元以上。三是積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。今年依托__集團(tuán)和__菌業(yè)公司在我鎮(zhèn)種植青蒿1500畝，香菇生產(chǎn)達(dá)60000袋，實(shí)現(xiàn)人均增收150元。四是發(fā)展小水果經(jīng)濟(jì)。我親自掛帥，指揮全鎮(zhèn)因地制宜，改良小水果品種，全鎮(zhèn)在1、5、6、7、8、18村，充分利用退耕還林配套工程，新植改良梨、桃、柚、柑桔畝，人均增收80元，壯大了強(qiáng)鎮(zhèn)富民支柱產(chǎn)業(yè)。五是重抓優(yōu)質(zhì)蔬菜工程建設(shè)。充分利用我鎮(zhèn)離縣城較近地域優(yōu)勢(shì)，大抓菜籃子工程。以1、3、4、18村為重點(diǎn)，主要實(shí)施優(yōu)質(zhì)白菜、蘿卜、海椒、藕、萵筍1100畝，人均增收80元。六是狠抓農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)新村建設(shè)。以離縣城較近的__村為基地，抓好以ly母豬繁殖小區(qū)、花椒、果品綜合開(kāi)展;以__村為重點(diǎn)抓好利用河塘、庫(kù)、堰、稻田水面養(yǎng)魚(yú)的水產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工程4000畝。
    五、真心為民情為民系。
    在“爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)民書(shū)記，愛(ài)民干部”的活動(dòng)中，我堅(jiān)持做到“四訪四問(wèn)”為民辦實(shí)事，關(guān)心弱勢(shì)群體。每到過(guò)年，在財(cái)力十分困難的情況下，都要拿出近2萬(wàn)元現(xiàn)金解決部分群眾過(guò)不起年的問(wèn)題。我每到一個(gè)地方都關(guān)心群眾的生產(chǎn)、生活，幫助他們解決具體的困難問(wèn)題，從而減少了各項(xiàng)工作的阻力。在解決老上訪戶(hù)___、___的問(wèn)題時(shí)，以情感人，多次到他們家做耐心細(xì)致的思想工作，同時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)政策，給予他們每月一定的生活補(bǔ)助，使“上訪戶(hù)”成了“下訪戶(hù)”。在這次開(kāi)展的第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我主動(dòng)和我鎮(zhèn)__村貧困農(nóng)戶(hù)___結(jié)對(duì)子，送去了200元現(xiàn)金，并購(gòu)買(mǎi)了三頭良種母豬和技術(shù)資料，幫助他脫貧致富。利用各種宣傳工具和手段，教育引導(dǎo)廣大群眾，促進(jìn)民風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。積極開(kāi)展“四個(gè)對(duì)比”教育和“四進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng)，使廣大群眾不陷入以前的各種遺留問(wèn)題上，而是集中精力搞好自己的生產(chǎn)，搞好發(fā)家致富。__村6社的___，是原來(lái)狀告政府的召集人，家里很窮，長(zhǎng)期上訪，說(shuō)這不合法、那不合理。我多次找他交心談心，送技術(shù)、找項(xiàng)目幫助他發(fā)展生豬、小家禽和水禽養(yǎng)殖，多方協(xié)調(diào)引導(dǎo)他的兒子媳婦外出務(wù)工。去年他家收入2萬(wàn)余元，他現(xiàn)在再也沒(méi)上訪、沒(méi)告狀了。在去年9.3洪災(zāi)后，我認(rèn)真組織落實(shí)每一筆救災(zāi)款，組織發(fā)放好每一袋救災(zāi)糧。在去年的農(nóng)稅減免款和今年的糧食直補(bǔ)款發(fā)放工作中，我以高度的政治責(zé)任心，雷厲風(fēng)行，不折不扣把所有的款項(xiàng)按時(shí)、準(zhǔn)確、如數(shù)發(fā)到每一位農(nóng)戶(hù)手中，深受老百姓的愛(ài)戴。
    六、清正廉潔率先垂范。
    古人云：吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公!在工作作風(fēng)上我光明磊落，公道正派，清正廉潔。堅(jiān)持做到認(rèn)真學(xué)習(xí)不自滿(mǎn)，努力工作不失職，擺正位置不攬權(quán)，廉潔自律不謀私，特別是做到安心、實(shí)心、盡心決不貪心。我高度重視黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終把建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、親民、愛(ài)民的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子作為重中之重來(lái)抓。并能以身作則、率先垂范，處處為班子成員和機(jī)關(guān)干部做表率。工作中每一項(xiàng)重大決策出臺(tái)前，我總能虛心聽(tīng)取和采納接受同志們的不同意見(jiàn)，營(yíng)造了班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)民主、和諧融洽的氛圍。我還在鎮(zhèn)村兩級(jí)黨組織設(shè)立了評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部意見(jiàn)箱，把全鎮(zhèn)干部置于全鎮(zhèn)人民的監(jiān)督之下。從不接受別人的宴請(qǐng)，不收受他人的錢(qián)物。在領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)上表示：來(lái)__工作決不允許吃喝風(fēng)，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個(gè)為了群眾利益而不為私利左右的人。態(tài)度誠(chéng)懇，情切于言。用自己的一言一行帶動(dòng)和感染__鎮(zhèn)的干部群眾。在新店工作中，采取強(qiáng)有力的措施，狠剎干部賭博風(fēng)、吃喝風(fēng)，特別是狠剎干部“走讀風(fēng)”，做到自己帶頭不走讀，帶頭堅(jiān)持住單位、進(jìn)村社、入農(nóng)戶(hù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作。堅(jiān)持每個(gè)月集中聽(tīng)一次村三職干部、鎮(zhèn)干部的意見(jiàn)建議，每季度請(qǐng)離退休老同志提意見(jiàn)，對(duì)黨委工作提建議，有好的建議直接作為黨委的決策。開(kāi)辦了機(jī)關(guān)食堂，嚴(yán)格派餐單、派煙單、派車(chē)單和政府采購(gòu)制度，無(wú)論是上級(jí)來(lái)客，還是鎮(zhèn)村干部就餐，一律在食堂吃飯。切實(shí)做到耿耿直直為人，堂堂正正做事，清清白白為官。通過(guò)自身帶頭和嚴(yán)格管理，開(kāi)創(chuàng)性地增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的黨性觀念，法律紀(jì)律觀念和廉潔勤政的觀念，提升了干部形象，贏得了民心。在去年的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中，__鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子被測(cè)評(píng)為優(yōu)秀，我被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇八
    承諾、服務(wù)紀(jì)律向社會(huì)公示，接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶(hù)家中調(diào)查時(shí)不喝客戶(hù)一口水，不吸客戶(hù)一支煙，不收客戶(hù)一分禮等等，在工作實(shí)踐中，逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的信貸隊(duì)伍，受到了客戶(hù)的一致好評(píng),展示了郵政銀行的社會(huì)形象，為金融行業(yè)全體信貸人員樹(shù)立了榜樣，截止今年12月15日，我行不良貸款率為%，遠(yuǎn)低于同行業(yè)不良逾期率。為_(kāi)_縣信用環(huán)境建設(shè)樹(shù)立了“標(biāo)桿”，受到__縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評(píng)價(jià)。
    三、持續(xù)開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)，穩(wěn)固儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位我行以搭建規(guī)范化服務(wù)制度作為工作重點(diǎn)，通過(guò)建立和完善規(guī)5范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查辦法、評(píng)選表彰辦法等制度體系，形成了規(guī)范化服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)做出規(guī)范，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過(guò)監(jiān)督檢查，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和管理，有力地提升了服務(wù)水平。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以大眾客戶(hù)服務(wù)為基礎(chǔ)，以發(fā)展高端客戶(hù)為發(fā)展方向，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以商易通、pos機(jī)等結(jié)算類(lèi)業(yè)務(wù)為媒介，取得突破性進(jìn)展。截止今年月日，全縣郵政儲(chǔ)蓄余額達(dá)到億元，市場(chǎng)占有率%，通過(guò)郵儲(chǔ)匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金筆，金額萬(wàn)元。為_(kāi)_縣經(jīng)濟(jì)融通做出了較大的貢獻(xiàn)?！笆濉睍r(shí)期是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時(shí)期，是實(shí)施經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的攻堅(jiān)時(shí)期，有效支持國(guó)家宏觀戰(zhàn)略，既是銀行業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務(wù)和歷史使命，也是銀行業(yè)改革發(fā)展的重要機(jī)遇。在這樣的大環(huán)境下，__縣郵政儲(chǔ)蓄銀行將以《__縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》為指導(dǎo)，立足__縣郵政金融服務(wù)平臺(tái)，著力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)__縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇九
    鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委政府高度重視疫情防控常態(tài)化工作，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全鄉(xiāng)干群的共同努力，曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)疫情防控實(shí)現(xiàn)了三零目標(biāo)即零輸入、零感染、零確診，工作總結(jié)如下：
    提高常態(tài)化疫情防控認(rèn)識(shí)。鄉(xiāng)村兩級(jí)定期召開(kāi)疫情研判會(huì)議，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，為轄區(qū)其他中心工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好健康環(huán)境。
    認(rèn)真排查管控返鄉(xiāng)人員。曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)自1月份以來(lái)排查重點(diǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員1142人，按照疫情防控政策要求，認(rèn)真落實(shí)居家隔離、居家健康觀測(cè)、五包一措施，核酸采樣檢測(cè)1207人次。
    區(qū)疫情防控指揮部印制的各類(lèi)通告、音頻及時(shí)發(fā)放至27個(gè)行政村，在各村顯要位置張貼和播放。還通過(guò)微信群轉(zhuǎn)發(fā)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式，在各村廣泛宣傳，按要求落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，嚴(yán)防疫情輸入。
    全鄉(xiāng)截止目前新冠疫苗接種32516人，加強(qiáng)針截至目前累計(jì)接種851人，有力地促進(jìn)全區(qū)群體免疫屏障的形成。
    我鄉(xiāng)已落實(shí)建成彭莊村、吉村、齊務(wù)、銀王4個(gè)行政村。本月底楊西村和李莊村計(jì)劃創(chuàng)建完畢，達(dá)到曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)第一批創(chuàng)建6個(gè)村的任務(wù)目標(biāo)。
    認(rèn)真開(kāi)展全員核酸檢測(cè)籌備工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)湛河區(qū)全員核酸采樣實(shí)施方案，按照分工安排，積極按照曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)15個(gè)采樣點(diǎn)實(shí)際情況，分別組建15支由相關(guān)村干部、鄉(xiāng)派出所、鄉(xiāng)疫情辦、鄉(xiāng)執(zhí)法隊(duì)、登記員、消殺員、志愿者組成的采樣保障隊(duì)伍和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)動(dòng)組。二是成立曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)新冠肺炎疫情全員核酸檢測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。三是根據(jù)區(qū)全員核酸采樣實(shí)施方案，專(zhuān)門(mén)研究制定曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)全員核酸檢測(cè)實(shí)施方案，做到職責(zé)明確，分工明確，切實(shí)可行，操作性強(qiáng)。四是初步為15個(gè)采集點(diǎn)籌備消毒液、一米線、額溫槍、口罩、指示牌、警戒線等物資設(shè)備。五是要求各村摸清常住人口底數(shù)，建立臺(tái)賬。六是加強(qiáng)宣傳。對(duì)采集點(diǎn)位置、每個(gè)采集點(diǎn)覆蓋村、采集點(diǎn)工作人員及電話及時(shí)宣傳給群眾和村組干部，做到心中有數(shù)，有備無(wú)患。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇十
    本年度我以滿(mǎn)腔的熱情，全部的精力投入到教學(xué)工作中，我擔(dān)任初三_個(gè)班的化學(xué)教學(xué)工作及化學(xué)備課組組長(zhǎng)工作，能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課改的精神，在教學(xué)中堅(jiān)持抓綱務(wù)本，夯實(shí)基礎(chǔ)，注重科內(nèi)綜合，使教學(xué)科學(xué)、實(shí)效。現(xiàn)將這半學(xué)期工作做如下總結(jié)：
    一、主要工作。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生興趣。
    認(rèn)真鉆研教科書(shū)，深刻領(lǐng)會(huì)其教育理念及目標(biāo)要求。認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際，研究學(xué)生，探究教法。由于這是本屆學(xué)生剛接觸的一門(mén)新的學(xué)科。為此，我們仔細(xì)研究教育心理，準(zhǔn)確把握初三學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn)，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。堅(jiān)持不懈地備好每一節(jié)課，寫(xiě)好每一個(gè)教案，寫(xiě)好教學(xué)心得，堅(jiān)持準(zhǔn)備好每一套教學(xué)演示儀器、學(xué)生實(shí)驗(yàn)儀器等，并非常注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    2、改進(jìn)課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
    堅(jiān)持發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，以學(xué)生為教學(xué)環(huán)節(jié)中的主體，、能利用本學(xué)科實(shí)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，鼓勵(lì)學(xué)生回答問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，能注意與學(xué)生在課堂上的情感交流。對(duì)于在測(cè)驗(yàn)中取得進(jìn)步的同學(xué)，能及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)他們，使得學(xué)生自愿自覺(jué)地學(xué)習(xí)化學(xué)，由原來(lái)的“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。?我還堅(jiān)持實(shí)施“因材施教”的方法，針對(duì)不同素質(zhì)的學(xué)生提出不同的目標(biāo)與要求，使他們都有不同程度的進(jìn)步。根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，組織課堂教學(xué)，力求在40鐘的課堂教學(xué)任務(wù)中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，幫助他們理解科學(xué)概念和規(guī)律，收到了良好的效果。
    3、做好演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)。
    本學(xué)期化學(xué)科的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率均為100%，充分體現(xiàn)了本學(xué)科的特點(diǎn)，培養(yǎng)了學(xué)生“動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦”的良好習(xí)慣，既達(dá)到了教學(xué)的目的，又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使教學(xué)效果產(chǎn)生了“事半功倍”的作用。
    注意培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)解題的方法和思考問(wèn)題的方向和技巧，克服單純的機(jī)械記憶和死記硬背。合理布置課內(nèi)外作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
    4、有效反饋與矯正，幫助學(xué)生總結(jié)提高。
    審題不慎，急于求成，考慮不周，是部分學(xué)生解題時(shí)出現(xiàn)的通病，幫助學(xué)生徹底糾正習(xí)慣性錯(cuò)誤，我讓學(xué)生在自己的筆記本上開(kāi)設(shè)“糾錯(cuò)欄”，記錄每次作業(yè)及試卷中的錯(cuò)誤，出錯(cuò)原因，糾正的措施等。對(duì)眼高手低、一看就會(huì)、一做就錯(cuò)的學(xué)生，要求規(guī)范地做適量的練習(xí)，逐步實(shí)現(xiàn)由“懂”到“會(huì)”，由“會(huì)”到“對(duì)”，提高解題的準(zhǔn)確性和表達(dá)的嚴(yán)密性，通過(guò)半學(xué)期的努力已取得了良好的效果。
    5、注重學(xué)習(xí)交流，不斷充實(shí)自我。
    我積極參與有關(guān)教學(xué)教研的學(xué)習(xí)和探討，并積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì)。除此之外，我還勇于承擔(dān)組內(nèi)各種公開(kāi)課等教學(xué)任務(wù)，并能針對(duì)此類(lèi)課進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和研討，為共同搞好教學(xué)質(zhì)量而出謀獻(xiàn)策，我從中得到了極大的`提高。認(rèn)真聽(tīng)取有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，本學(xué)期聽(tīng)課達(dá)三十多節(jié)，聽(tīng)完課后能與上課老師及時(shí)進(jìn)行交流，以求達(dá)到更好的課堂效果。從實(shí)際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力提高。。
    通過(guò)自己不斷地充電，我感覺(jué)到對(duì)自身的教育教學(xué)工作幫助很大，并且對(duì)教育教學(xué)這門(mén)藝術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)。
    6、研析近三年年各地中考化學(xué)試題。
    研析各地中考化學(xué)試題，把握試題導(dǎo)向和試題種類(lèi)。研究命題趨勢(shì)，研究題型示例，對(duì)目前化學(xué)教學(xué)提出針對(duì)性的指導(dǎo)。命制符合新課標(biāo)及中考導(dǎo)向的單元檢測(cè)題。
    二、存在問(wèn)題。
    1、由于是新課程，對(duì)某些知識(shí)點(diǎn)的提法沒(méi)有一個(gè)確切的結(jié)論，致使自己講授起來(lái)也比較盲目。有些方面尺度把握得不好，給傳授知識(shí)帶來(lái)了一定的局限性。
    2、所配資料(一本全)習(xí)題設(shè)置難度太高，好多都是中考真題再現(xiàn)。導(dǎo)致授課內(nèi)容和資料的不銜接。
    3、課堂教學(xué)中注重知識(shí)的傳授，沒(méi)有能很好的啟迪學(xué)生的智慧和創(chuàng)造思維能力。
    4、各班都有一定量的差生，基礎(chǔ)相當(dāng)差，雖然不定期的給予補(bǔ)習(xí)功課，但收效甚微。
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    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇十一
    我支行根據(jù)省市分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的要求，為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面深入開(kāi)展，促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高，20_年，我們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn)，在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。下面將活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動(dòng)員。
    為加強(qiáng)對(duì)金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，市行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工會(huì)、行長(zhǎng)辦、綜合管理部、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成，并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際，認(rèn)真研究制定了開(kāi)展金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
    為了深入扎實(shí)地開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)，元月12日晚，我支行召開(kāi)了全行金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨支部書(shū)記、行長(zhǎng)廖文新同志作了重要?jiǎng)訂T講話，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了全面部署和安排。會(huì)議闡明了開(kāi)展誠(chéng)信金融創(chuàng)建活動(dòng)和金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問(wèn)題，提出了開(kāi)展金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年活動(dòng)的具體措施及具體要求。
    二、思想重視，提高認(rèn)識(shí)。
    我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神和要求，要求全轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成一把手工程、生命工程來(lái)抓，充分認(rèn)識(shí)到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長(zhǎng)期性、重要性，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標(biāo)，把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈，切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭查服務(wù)，找問(wèn)題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工，使員工增強(qiáng)自覺(jué)服務(wù)意識(shí)和緊迫感，真正起到了以服務(wù)樹(shù)形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
    三、措施得力，狠抓落實(shí)。
    為使創(chuàng)建活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng)，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，一是積極做好輿論宣傳工作，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報(bào)大造聲勢(shì)。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、狠抓落實(shí)上下功夫，做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門(mén)經(jīng)常抓，基層行、處重點(diǎn)抓，社會(huì)人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了以人為本的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的教育，重點(diǎn)抓好對(duì)《郵儲(chǔ)銀行員工行為守則》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專(zhuān)家組對(duì)我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪，同時(shí)，由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工會(huì)、行長(zhǎng)辦公室、計(jì)劃財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門(mén)共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責(zé)，對(duì)全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。
    各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對(duì)照總行《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對(duì)照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè)，加強(qiáng)一線柜臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》的知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤，對(duì)這次檢查存在的問(wèn)題責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
    四、公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)中行社會(huì)形象。
    公平競(jìng)爭(zhēng)是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，堅(jiān)持客戶(hù)自愿的原則，不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)手段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，提高工作質(zhì)效。
    五、下一步的工作措施。
    (一)大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。要認(rèn)真組織，大力開(kāi)展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類(lèi)技能比賽，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，在保持我行優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造更好成績(jī)。要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開(kāi)展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (二)進(jìn)一步搞好柜員評(píng)定工作。推出柜員，實(shí)現(xiàn)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭(zhēng)當(dāng)柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時(shí)對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的柜員要堅(jiān)決取消其柜員資格。
    (三)進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹(shù)立良好整體形象，發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門(mén)，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)抓好十統(tǒng)一的推廣工作。
    (四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過(guò)場(chǎng)。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。實(shí)行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，對(duì)排名前3位的員工進(jìn)行表彰，對(duì)排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評(píng)選一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體，對(duì)在活動(dòng)中有突出成績(jī)的個(gè)人，授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
    (五)實(shí)施切實(shí)有效的社會(huì)監(jiān)督體制。要面向社會(huì)，廣開(kāi)監(jiān)督渠道。通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、行業(yè)行風(fēng)萬(wàn)人評(píng)、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督力量，對(duì)內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競(jìng)爭(zhēng)力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對(duì)外樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行誠(chéng)實(shí)守信的良好服務(wù)形象，創(chuàng)造效應(yīng)。做到六個(gè)一樣，即：工作忙閑一樣耐心，錢(qián)多錢(qián)少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲(chǔ)，生人熟人一樣對(duì)待，存款取款一樣熱情。
    (六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，發(fā)揚(yáng)金融三鐵精神，嚴(yán)格按規(guī)定開(kāi)展代收代付及其它中間業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁期詐客戶(hù)的行為。要加強(qiáng)存款管理，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。要規(guī)范信貸行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信貸政策，嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律，保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務(wù)，解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問(wèn)題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
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    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇十二
    20xx年，在校領(lǐng)導(dǎo)深化學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的工作指示下，學(xué)校根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2012]4號(hào)）和教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教職成[20xx]6號(hào)）等文件精神，參照其他高等學(xué)校的成熟做法，出臺(tái)了《鄖陽(yáng)師專(zhuān)教學(xué)過(guò)程量化考核辦法（試行）》（鄖師校發(fā)[20xx]21號(hào)）文件，并于20xx年下半年開(kāi)始正式實(shí)施。現(xiàn)將第一學(xué)期教學(xué)過(guò)程量化考核工作總結(jié)如下：
    1、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)明顯改善
    教學(xué)過(guò)程量化考核強(qiáng)化了對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，加強(qiáng)了教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課的力度，激發(fā)了教師教學(xué)工作的積極性。廣大教師嚴(yán)守工作紀(jì)律，不遲到、不早退。
    認(rèn)真?zhèn)湔n，用心講課，及時(shí)填寫(xiě)《教學(xué)日志》。
    努力改進(jìn)教學(xué)工作方法，改善課堂管理效果。上學(xué)期，教務(wù)處開(kāi)展教學(xué)檢查近90次，教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)課2000余次，各系（部）也分別開(kāi)展了教學(xué)檢查、教案和教學(xué)日志檢查、督導(dǎo)聽(tīng)課等活動(dòng)，促進(jìn)了教師教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到保障。
    在教師用心教學(xué)和加強(qiáng)教學(xué)秩序管理的影響下，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與教學(xué)的積極性得到增強(qiáng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和狀況得到改善，上課說(shuō)話、玩手機(jī)、睡覺(jué)的現(xiàn)象減少了，認(rèn)真聽(tīng)課、做筆記，積極參與教學(xué)互動(dòng)的學(xué)生增加了，還有很多學(xué)生利用課余時(shí)間到圖書(shū)館、教室自學(xué)自習(xí)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣極大改善。
    2、教師質(zhì)量意識(shí)和課堂教學(xué)質(zhì)量明顯提升
    實(shí)施教學(xué)過(guò)程量化考核促進(jìn)了教師教學(xué)質(zhì)量意識(shí)的提升，使得廣大教師認(rèn)識(shí)到，只有認(rèn)真教學(xué)、提高教學(xué)、研究教學(xué)才能提高業(yè)務(wù)能力，才能提升待遇水平，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生的認(rèn)可，才能促進(jìn)自身的職業(yè)發(fā)展，變過(guò)去學(xué)?！白陨隙隆睂?duì)教師的“硬性”教學(xué)要求為教師自發(fā)對(duì)教學(xué)的“自我”要求。教師們紛紛緊張起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真準(zhǔn)備教案，用心思考教學(xué)各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，想法設(shè)法活躍課堂氛圍，力爭(zhēng)提高教學(xué)效果，教師的質(zhì)量意識(shí)和育人效果明顯增強(qiáng)。上學(xué)期，通過(guò)教學(xué)檢查，教師們上課都能夠攜帶教案、教學(xué)日志，教學(xué)秩序良好。從教學(xué)督導(dǎo)員聽(tīng)課的結(jié)果來(lái)看，在聽(tīng)課過(guò)程中也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象，教師教學(xué)的質(zhì)量相比以前有較大幅度提高。
    同時(shí)，教學(xué)過(guò)程考核把考核結(jié)果與教師收入掛鉤，與教師晉職晉級(jí)掛鉤，改變過(guò)去教師教學(xué)“認(rèn)真不認(rèn)真一個(gè)樣”，“干好干壞一個(gè)樣”，促進(jìn)并激發(fā)了教師的教學(xué)熱情。教師為了提高教學(xué)效果與質(zhì)量，你追我趕，人人爭(zhēng)先，力爭(zhēng)上游，有力促進(jìn)了學(xué)校人才培養(yǎng)水平的不斷提高，為學(xué)校層次躍升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、教學(xué)系二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)職能得到強(qiáng)化
    我校雖然在形式上建立了校系兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)體系，但系級(jí)教學(xué)督導(dǎo)的職能長(zhǎng)期以來(lái)一直比較弱化。根據(jù)文件要求，考評(píng)工作主要由教學(xué)系（部）來(lái)實(shí)施。教學(xué)系（部）為了保證考核工作的順利開(kāi)展，必須要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)教師備課、講課、考核等各環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)教學(xué)檢查和系（部）督導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)課的力度，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理有關(guān)資料的收集，教學(xué)系二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)的職能得到強(qiáng)化，有利于教學(xué)管理規(guī)范化水平的提高，有利于教育教學(xué)質(zhì)量整體水平的提升。
    1、部分教學(xué)單位重視不夠
    思想上不夠重視。部分教學(xué)系（部）對(duì)教學(xué)過(guò)程量化考核認(rèn)識(shí)程度不深，沒(méi)有從學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和學(xué)校發(fā)展的高度去看待考核工作，思想上不夠重視，沒(méi)有系統(tǒng)地組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)文件精神，沒(méi)有做好相關(guān)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。如，至今仍有部分教師向教務(wù)處抱怨“為什么非要規(guī)定不合格”等問(wèn)題。
    行動(dòng)上不夠積極。量化考核文件清楚的規(guī)定，文件從20xx年9月1日開(kāi)始實(shí)施，且升本工作結(jié)束后，教務(wù)處在多種場(chǎng)合就已對(duì)教學(xué)系（部）的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示：文件肯定要執(zhí)行，學(xué)校的工作稍后開(kāi)展，教學(xué)系（部）可以先行實(shí)施。但截至到目前為止，上報(bào)教務(wù)處上學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作量的教學(xué)系（部）只有4個(gè)。
    考核工作不嚴(yán)謹(jǐn)。由于部分教學(xué)系（部）沒(méi)有很好的開(kāi)展量化考核的前期數(shù)據(jù)采集工作，系（部）在量化考核的時(shí)候缺乏相應(yīng)的資料依據(jù)，因此很多教學(xué)系（部）沒(méi)有按照文件規(guī)定的指標(biāo)和程序來(lái)開(kāi)展量化考核工作，甚至仍然采取感性的的打分方法，有的為了和諧部門(mén)內(nèi)部的人際關(guān)系，把兼職教師作為“合格”等級(jí)的對(duì)象，這些都背離了學(xué)校強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、提高教育教學(xué)質(zhì)量，制訂教學(xué)過(guò)程量化考核文件的初衷。
    2、部分教師對(duì)量化考核工作不認(rèn)同
    長(zhǎng)期在教學(xué)質(zhì)量管理上的自由、寬松的環(huán)境，使得教師們習(xí)慣了“吃大鍋飯”，突然要對(duì)教師們的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)控，對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行考評(píng)并與個(gè)人收入和發(fā)展掛鉤，教師們感到了壓力，降低了對(duì)量化考核工作的認(rèn)同度，個(gè)別教師對(duì)教務(wù)處和教務(wù)處的同志意見(jiàn)很大。
    3、校級(jí)督導(dǎo)工作不完善。
    上學(xué)期由于升本工作的影響，校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)工作開(kāi)展的比較晚，雖然我們請(qǐng)部分校領(lǐng)導(dǎo)校、職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和系部領(lǐng)導(dǎo)參與了教學(xué)督導(dǎo)工作，但是相比我校教師的基數(shù)，聽(tīng)課評(píng)課的任務(wù)還是比較繁重。教學(xué)督導(dǎo)員人數(shù)多、教師多、聽(tīng)課規(guī)模大，工作的組織、溝通和協(xié)調(diào)難度成倍增加。
    教學(xué)督導(dǎo)員在學(xué)科結(jié)構(gòu)上的不均衡，也部分地造成了文科聽(tīng)理科，理科聽(tīng)文科的現(xiàn)象，影響了評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和合理性。還有的教學(xué)督導(dǎo)員因?yàn)楣ぷ鳑_突，沒(méi)有完成聽(tīng)課任務(wù)，導(dǎo)致教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課數(shù)據(jù)缺失。
    同時(shí)，也有教師質(zhì)疑部分教學(xué)督導(dǎo)員學(xué)科差異聽(tīng)不懂課程，教學(xué)評(píng)價(jià)不好。
    也有的教學(xué)督導(dǎo)員聽(tīng)課態(tài)度不認(rèn)真，不提前進(jìn)教室，甚至中途離場(chǎng)，影響了教學(xué)秩序，也有失公平和公正。
    4、教學(xué)部門(mén)靈活操作的空間小
    當(dāng)初從減少分歧和明晰操作等方面考慮，考核文件把各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容和分值，包括操作方式進(jìn)行了非常詳盡的說(shuō)明和界定，教學(xué)系（部）只需要按照文件執(zhí)行。但在實(shí)際操作中，由于各系（部）專(zhuān)業(yè)和課程各有特點(diǎn)，教師隊(duì)伍規(guī)模和結(jié)構(gòu)不盡相同，導(dǎo)致在文件實(shí)施過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)少、教師規(guī)模小的教學(xué)系（部）考核工作較為順利，專(zhuān)業(yè)多、教師規(guī)模大的教學(xué)系（部）困難較多，實(shí)施難度大，導(dǎo)致教學(xué)過(guò)程量化考核的進(jìn)度參差不齊，有5個(gè)教學(xué)系（部）上學(xué)期已經(jīng)完成考核工作，還有2個(gè)教學(xué)系到現(xiàn)在還沒(méi)有完成。
    1、進(jìn)一步優(yōu)化指標(biāo)體系
    在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化考核的指標(biāo)體系，保留與教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)的內(nèi)容，把不重要或不必要的內(nèi)容剔除，優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)的分值，增加各項(xiàng)指標(biāo)考評(píng)的靈活操作空間。
    2、改善督導(dǎo)評(píng)價(jià)的機(jī)制
    為了順利推進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作，減少教學(xué)督導(dǎo)工作的組織和協(xié)調(diào)難度，同時(shí)照顧各教學(xué)系（部）學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的特殊性，保證教學(xué)督導(dǎo)考評(píng)的公正性，教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)的組織由各系（部）成立的教學(xué)督導(dǎo)組組織實(shí)施，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)對(duì)全校教師進(jìn)行抽查聽(tīng)課并把相關(guān)數(shù)據(jù)反饋給教學(xué)系（部），同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)各系（部）的過(guò)程量化考核工作進(jìn)行檢查。
    3、改進(jìn)學(xué)生評(píng)教的方式
    現(xiàn)行的測(cè)評(píng)方式是學(xué)生在期末特定階段對(duì)課程講授教師進(jìn)行的網(wǎng)上評(píng)價(jià)，很多學(xué)生為了能盡快看到成績(jī)，考評(píng)態(tài)度不認(rèn)真，亂寫(xiě)、亂評(píng)，甚至不評(píng)。同時(shí)，個(gè)別教學(xué)系（部）對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)操作不熟練，不會(huì)分析、整理、統(tǒng)計(jì)學(xué)生評(píng)教成績(jī)，耽誤了教學(xué)過(guò)程量化工作的進(jìn)度。為了提高學(xué)生測(cè)評(píng)的效果，使得學(xué)生評(píng)教更加直觀，效率更高，變單一的學(xué)生網(wǎng)上測(cè)評(píng)為網(wǎng)上測(cè)評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面測(cè)評(píng)相結(jié)合，可以在提高學(xué)生測(cè)評(píng)工作效率的基礎(chǔ)上，最大限度地增加學(xué)生評(píng)教結(jié)果的公平性。
    3、增加教學(xué)部門(mén)考核的操作空間
    教學(xué)系（部）是教學(xué)的具體實(shí)施部門(mén)，對(duì)本部門(mén)的專(zhuān)業(yè)、課程和教師情況都最了解，對(duì)教學(xué)過(guò)程量化考核的方式和方法最有發(fā)言權(quán)，應(yīng)該進(jìn)一步增加教學(xué)系（部）的在量化考核上的自主權(quán)，在保證考核指標(biāo)和結(jié)果應(yīng)用的前提下，增加教學(xué)系（部）在量化考核操作中的操作空間，使得各教學(xué)系（部）能根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展考核工作，最大限度的保證考核工作的公平和公正性，保證量化考核工作的順利進(jìn)行。
    總之，教學(xué)過(guò)程量化考核已經(jīng)展現(xiàn)了強(qiáng)化質(zhì)量管理給學(xué)校教學(xué)的帶來(lái)的有益影響，盡管考核工作的機(jī)制還不完善，方式還有欠缺，但只要是對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量有益的事，只要是對(duì)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)有益的事，教務(wù)處都將繼續(xù)堅(jiān)持并不斷努力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加大調(diào)研力度，建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，規(guī)范教學(xué)管理，把我校的教學(xué)質(zhì)量管理推向一個(gè)新臺(tái)階。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇十三
    至是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
    一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
    我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
    二、以高度的責(zé)任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
    我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇十四
    一、在德的方面：
    繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持“秘書(shū)工作”員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與^v^保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)小芝鎮(zhèn)各項(xiàng)建設(shè)的順利開(kāi)展。
    二、在能的方面：
    熟悉和掌握國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)干部的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有一定專(zhuān)業(yè)理論水平，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;有一定工作經(jīng)驗(yàn)，具有一定的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。
    在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
    三、在勤的方面：
    本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假。來(lái)小芝鎮(zhèn)后，堅(jiān)持每星期下村兩到三次，特別是在為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)時(shí)，積極下村調(diào)查摸底，做到心中有底，決策科學(xué)。
    四、在績(jī)的方面：
    本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
    1、主持中央環(huán)保基金申報(bào)并順利通過(guò)驗(yàn)收。
    2、主持牛頭山水源保護(hù)生態(tài)基金申報(bào)并順利通過(guò)驗(yàn)收。
    4、組織百村幫扶工作，為6個(gè)村爭(zhēng)取到集體幫扶資金并順利通過(guò)驗(yàn)收。
    5、組織全鎮(zhèn)范圍內(nèi)違章建筑拆除工作。
    6、組織各個(gè)行政村村莊規(guī)劃編制，全面做到一村一規(guī)。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇十五
    本人自調(diào)到__信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作，出納年度考核個(gè)人總結(jié)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)：
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
    一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
    二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
    在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”，出納工作總結(jié)《出納年度考核個(gè)人總結(jié)》。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確?，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
    三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?。
    安全保衛(wèi)方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的`財(cái)產(chǎn)安全。
    三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
    “團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
    總之，一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇十六
    ______年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
    我是________年____月有幸被__錄用，在__進(jìn)行培訓(xùn)。于____月__日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
    上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
    財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門(mén)。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。
    今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開(kāi)始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算。
    計(jì)劃財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
    自公司成立以來(lái)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。
    從填制會(huì)計(jì)憑證，登記會(huì)計(jì)帳簿，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從公司成立時(shí)的稅務(wù)登記，到每月的納稅申報(bào);從開(kāi)立銀行賬戶(hù)，到通過(guò)銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算;計(jì)劃財(cái)務(wù)部各個(gè)員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇十七
    2、規(guī)范財(cái)務(wù)行為，合理控制財(cái)務(wù)開(kāi)支。繼續(xù)執(zhí)行《xxxx市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》，在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下，詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開(kāi)支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等，不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度，對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開(kāi)支，一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究、審批。截止11月末，經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批通過(guò)的各項(xiàng)費(fèi)用為xx元，其中：各項(xiàng)墊支費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)的低值易耗品費(fèi)用為xx元，各種修理費(fèi)用為xx元，營(yíng)業(yè)外支出為xx元，其他各項(xiàng)費(fèi)用為xx元。
    為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革，切實(shí)用好國(guó)家資金支持政策，根據(jù)國(guó)庫(kù)院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國(guó)發(fā)[]15號(hào))和中國(guó)人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[]181號(hào))、《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號(hào))文件精神，一季度制定了《xxxx市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書(shū)》，在報(bào)經(jīng)銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后，一邊請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)xxxx萬(wàn)元，并在二季度末達(dá)到了提前申請(qǐng)贖回的條件。
    根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營(yíng)自主、盈虧自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的要求，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，募集股金，完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序，共增擴(kuò)股金xx萬(wàn)元，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加強(qiáng)了對(duì)“三農(nóng)”的服務(wù)，同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。
    員工工作實(shí)績(jī)總結(jié)篇十八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    大家好!
    我是20xx年5月份開(kāi)始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
    一、 加強(qiáng)管理、保障安全
    銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2014年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的'系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
    二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
    在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
    以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作;自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
    三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
    我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
    科技部門(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民-主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
    四、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
    一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門(mén)形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
    五、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
    經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
    1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
    2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
    20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
    1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
    2、 加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶(hù)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
    3、 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管-理-員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
    4、 普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
    5、 及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
    回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
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