總結(jié)是一個(gè)思考問(wèn)題、找出解決辦法的過(guò)程,能夠提升我們的問(wèn)題解決能力。在總結(jié)中可以提出一些自己對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃和改進(jìn)意見(jiàn),展示個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。建議大家多讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,逐漸培養(yǎng)起自己的總結(jié)寫(xiě)作技巧和風(fēng)格。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇一
20____年旺季自7月1日開(kāi)始,8月31日止,____綜合管理部協(xié)后勤開(kāi)展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
地面安全保障篇。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開(kāi)展地面安全檢查6次,重點(diǎn)檢查對(duì)象為在建工程、地面設(shè)備、車(chē)輛、食品安全等,特別還對(duì)車(chē)輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
生產(chǎn)運(yùn)行篇。
在旺季開(kāi)始之前,部門(mén)召開(kāi)全體旺季動(dòng)員會(huì),做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運(yùn)行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機(jī)組車(chē)增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識(shí)宣教活動(dòng),為一線部門(mén)員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號(hào)臺(tái)風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備,應(yīng)急人員待命,仔細(xì)檢查戶外設(shè)施,檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時(shí)可用。
后勤保障篇。
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門(mén),空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動(dòng),先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動(dòng);。
從場(chǎng)地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì)保障了公司“寶貝100”員工子女下令營(yíng)活動(dòng)。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來(lái)暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長(zhǎng)鳴,開(kāi)展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對(duì)所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗,同時(shí)停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節(jié)過(guò)后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨,給機(jī)組及入住人員帶來(lái)一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護(hù),不負(fù)期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專(zhuān)業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!
公司綜合部半年工作總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼間,兔年又將離我們而去。在本年度里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持和幫助下,我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),不斷進(jìn)取,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),取得一定成績(jī),同時(shí)也存在問(wèn)題,為了促進(jìn)工作,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和效率,為了今后綜合服務(wù)部工作開(kāi)展取得更好成績(jī)。現(xiàn)將綜合服務(wù)部一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
(1)完成了本部門(mén)《后勤管理制度》、《餐廳及就餐制度》、《消防應(yīng)急預(yù)案》、《檔案管理制度》、《安全管理制度》等規(guī)章制度的建立;制定了關(guān)于定期舉行安全檢查的通知,并形成安全檢查的月報(bào)。
(2)完成建立、整理和保存綜合服務(wù)部的'檔案管理。
(3)完成了業(yè)務(wù)用車(chē)管理、調(diào)度。
(4)完成了公司文件的上傳下達(dá)等文秘工作。
(1)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
(2)配合各部門(mén)接待了省部級(jí)、廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)約30多次,確保接待工作在安全順利進(jìn)行。
(3)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的日常巡邏工作和固定崗位的安排布置和調(diào)換。
(4)和當(dāng)?shù)毓卜志?、派出所建立了良好的關(guān)系。
(1)完成了辦公區(qū)域日常的維修維護(hù)工作。
(2)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
(3)跟蹤掌握了項(xiàng)目?jī)?nèi)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)工程。
(4)協(xié)助工程建設(shè)部完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的一些工程建設(shè)工作。
(1)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的交易大棚、冷庫(kù)及道路的日常清潔工作。
(2)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的辦公區(qū)域日常清潔工作。
(3)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域周邊的綠化修剪工作。
(1)完成了設(shè)備材料的庫(kù)存和保管使用工作。
(2)完成了所需物品的后勤采購(gòu)工作。
(3)完成了員工餐廳的組建工作。
(4)完成了員工用餐及餐廳的管理工作。
工作中存在的不足及遇到的困難總結(jié)如下:
一、關(guān)于維修維護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí);
二、服務(wù)意識(shí)要進(jìn)一步提高。
三、設(shè)備管理專(zhuān)業(yè)人員需要增加,以目前現(xiàn)有的人員無(wú)法滿足市場(chǎng)實(shí)際投入運(yùn)營(yíng)。
四、市場(chǎng)建設(shè)期間發(fā)生偷盜行為,安保管理工作需要加強(qiáng)。20xx年的工作努力方向及工作計(jì)劃:
我部門(mén)在做好日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
二、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
四、加強(qiáng)后勤員工餐廳的管理。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)安保工作,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間增加安保人員,為市場(chǎng)順利運(yùn)行保駕護(hù)航。
20xx年我們綜合服務(wù)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取,做好后勤服務(wù)工作,為市場(chǎng)輝煌的明天而努力奮斗!
公司綜合部半年工作總結(jié)篇三
1、加強(qiáng)公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2、加強(qiáng)檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3、加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理,完善會(huì)議管理制度,會(huì)前做好會(huì)議通知、會(huì)議簽到、茶水、會(huì)議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作,會(huì)后做好會(huì)議記錄,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
4、做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用記錄。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
6、20xx年在車(chē)班所有駕駛員的共同努力下,全年實(shí)現(xiàn)安全行駛。組織駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車(chē)輛管理規(guī)定》,督促駕駛員在出車(chē)前,收車(chē)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行檢查,排除安全隱患。辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的管理,積極推行車(chē)輛使用登記審批制度,對(duì)突發(fā)性用車(chē)加強(qiáng)協(xié)調(diào),盡量做到統(tǒng)籌兼顧,合理調(diào)度,保證了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、部門(mén)用車(chē)倆不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車(chē)記錄臺(tái)賬,認(rèn)真做好出車(chē)記錄,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的.管理,做好每張車(chē)的維修費(fèi)用、行駛里程、燃油費(fèi)等臺(tái)賬。
1、行政工作事多面廣,有事考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
2、行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
3、工作效率還有待加強(qiáng)。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個(gè)臺(tái)階。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇四
提高辦事效率,真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。今天本站小編給大家為您整理了綜合部半
年度工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。
半年來(lái),黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,以“xx大”精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以構(gòu)筑服務(wù)高地為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)建設(shè),具體工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)細(xì)分工,明確責(zé)任。
充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用,加強(qiáng)辦公室的管理。針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn),對(duì)辦公室的工作進(jìn)行明確分工,每項(xiàng)工作都由專(zhuān)人負(fù)責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制,使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,維持了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計(jì)站工作中,除進(jìn)一步健章立制外,重點(diǎn)明確了各部門(mén)、行業(yè)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人,并針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn),有的放矢的組織統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),使統(tǒng)計(jì)工作水平進(jìn)一步提高,解決了統(tǒng)計(jì)工作不規(guī)范,上報(bào)數(shù)字不準(zhǔn)確不真實(shí)等實(shí)際問(wèn)題。在今年的防治禽流感工作中,為保證防治工作的正常開(kāi)展,充分發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì),組織人員對(duì)各種信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí),確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,及時(shí)沒(méi)有發(fā)生一起遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的問(wèn)題。
2、健全制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來(lái),綜合辦公室聯(lián)合紀(jì)檢、組織等部門(mén)對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行不定檢查,對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,按規(guī)定嚴(yán)肅處理。對(duì)個(gè)別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習(xí)慣的同志,及時(shí)提出批評(píng)并從思想入手耐心細(xì)致的做工作,使這些同志及時(shí)克服不良習(xí)慣,全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度,成立了專(zhuān)門(mén)的信息小組,今年我鎮(zhèn)共上報(bào)各種信息20余篇,被兩辦采用3條,報(bào)社刊發(fā)4篇,成績(jī)名列前茅。三是制定辦文、辦會(huì)制度。對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件堅(jiān)持橫傳遞,對(duì)重點(diǎn)文件進(jìn)行重點(diǎn)保管,做到無(wú)遺漏遺失,對(duì)各種會(huì)議及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),使機(jī)關(guān)管理逐漸規(guī)范,保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。在防治禽流感工作中,認(rèn)真組織檢查督導(dǎo)工作。對(duì)上級(jí)及黨委政府部署的各項(xiàng)防治措施嚴(yán)格督查,及時(shí)反饋落實(shí)情況及完成進(jìn)度,督促有關(guān)部門(mén)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實(shí)情況,進(jìn)行不定期檢查,對(duì)措施不得利,落實(shí)不徹底的單位及時(shí)提出整改意見(jiàn),限期整改,保證了各項(xiàng)防治措施的落實(shí)。
3、鞏固后勤,提供保障。
為使機(jī)關(guān)工作人員全身心的工作,辦公室以加強(qiáng)服務(wù)為目標(biāo)最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車(chē)輛人員。加強(qiáng)車(chē)輛的保養(yǎng)、維護(hù),使車(chē)輛保持良好狀態(tài),并合理調(diào)配,保證各項(xiàng)工作的車(chē)輛供應(yīng)。同時(shí)根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員,即保證了防治禽流感、前進(jìn)村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備,又使各部門(mén)工作正常開(kāi)展。二是在資金緊張的情況下,對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行的重新粉刷,并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施,大大的提升了機(jī)關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會(huì)議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè),并配備了專(zhuān)職工作人員。四是加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)檔案工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對(duì)性的補(bǔ)充和更新業(yè)務(wù)水平,檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)文印室管理,及時(shí)組織人員檢修各種文印設(shè)備,保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境,為機(jī)關(guān)營(yíng)造良好的工作氛圍,將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)待客制度,有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)生活,不斷加強(qiáng)食堂建設(shè),保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營(yíng)養(yǎng)。
4、率先垂范,嚴(yán)于律已。
充分發(fā)揮辦公室的窗口作用,不斷改進(jìn)工作管理辦法和運(yùn)行機(jī)制,建立健全了各項(xiàng)
規(guī)章制度
,并帶頭遵照?qǐng)?zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘,內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),有工作搶著干、有困難爭(zhēng)著上,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅活潑的良好工作氛圍,使整個(gè)辦公室的面貌煥然一新,在全鎮(zhèn)樹(shù)立了良好的典型。通過(guò)辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護(hù)了黨委、政府在群眾中的形象。
總結(jié)上半年的工作,雖然作出了一些工作,但還存一些問(wèn)題,距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距,針對(duì)工作中的不足,下半年以加強(qiáng)辦公室自身素質(zhì)建設(shè),服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)作好以下幾方面工作:
下半年工作安排
一、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是時(shí)刻注意同黨委、政府保持一致,真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來(lái),時(shí)刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護(hù)黨委、政府的權(quán)威性,堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策,領(lǐng)導(dǎo)的指示。 二是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)之間的團(tuán)結(jié),起好主導(dǎo)帶頭作用,調(diào)動(dòng)一切積極因素,團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開(kāi)展工作。三是要時(shí)刻注意自重、自、自警、自勵(lì),針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,樹(shù)立良好的政府形象。
二、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力,參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù),把服務(wù)貫徹全鎮(zhèn)工作的各個(gè)方面在辦文、辦會(huì)、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展,堅(jiān)持從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問(wèn)題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當(dāng)好參謀,針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,超前預(yù)測(cè),認(rèn)真謀籌劃,取得工作的主動(dòng),另外,積極疏通信息網(wǎng)絡(luò),使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。三是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,針對(duì)我鎮(zhèn)各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證,為各項(xiàng)工作順利展開(kāi)排除后顧之憂,另外,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)冬季供暖的前期準(zhǔn)備工作,作到提前入手,提前安排,確保大家過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天。
三切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息反饋等制度的建設(shè),制定信息工作的各項(xiàng)聯(lián)系和獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)對(duì)信息工作的重視程度,擴(kuò)大信息源,把信息把各口各部門(mén)的信息反饋納入年終評(píng)優(yōu)、評(píng)先。鼓勵(lì)各部門(mén)積極采編信息,形成共同加強(qiáng)信息工作的合力。
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門(mén)職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機(jī)和1名門(mén)衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái),按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右,對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、
先進(jìn)性教育
活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō),辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái),辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)660余件,僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),各類(lèi)材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
綜合辦公室主任工作總結(jié)談到了思想建設(shè)情況、主要工作業(yè)績(jī)、存在的主要問(wèn)題以及20xx年工作規(guī)劃。
一、思想建設(shè)情況
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,
作為*公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計(jì)劃
性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇五
20xx年以來(lái),為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年部門(mén)主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會(huì)、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,針對(duì)財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共?項(xiàng),目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制,嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運(yùn)作有章可循,有據(jù)可依。
(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項(xiàng)行政表格,確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專(zhuān)人管理,并進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào);檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理;實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。
根據(jù)政府主管部門(mén)的要求,按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對(duì)證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇六
從一年來(lái)的工作觀察來(lái)看,從行李生到前臺(tái)接待崗位,服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度,客來(lái)沒(méi)有迎聲,客問(wèn)沒(méi)有答聲,客走沒(méi)有送聲,這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的.工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心,來(lái)贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁,總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來(lái),今年前臺(tái)接待員新增人員較多,培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一,在此情況下根據(jù)工作需要對(duì)前臺(tái)接待,行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹(shù)立員工工作,深化業(yè)務(wù)知識(shí),更好的開(kāi)展工作。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來(lái)后,由于自己對(duì)金鑰匙專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏,在工作中沒(méi)能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù),在本酒店也沒(méi)能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來(lái)年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇七
今年來(lái),我緊緊圍繞項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了和各項(xiàng)工作任務(wù)。工作期間自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了加強(qiáng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了積累。為了能提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,還參加了安全員培訓(xùn),材料員培訓(xùn),并拿到了相關(guān)的崗位資格證書(shū)。在擔(dān)任專(zhuān)職安全員時(shí),不僅及時(shí)完整的做好了安全資料,而且還跟蹤施工作業(yè),對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到工人中去,成為他們中的一員,謙虛謹(jǐn)慎的向工人們學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時(shí)怎么處理,在與老工人積極交流勾通中,達(dá)到了共識(shí),得到理解并支持安全管理工作,施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時(shí)增進(jìn)了與工友們的友好關(guān)系,更加有利于安全工作的動(dòng)態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認(rèn)真做好安全教育工作,時(shí)刻安全警鐘常鳴,防患于未然,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)即要求整改,杜絕各種機(jī)具操作傷害及觸電傷人,防止安全事故的發(fā)生。
除了做好本職工作以外,我不愿意落后于人,一有時(shí)間就鉆研施工工法和技術(shù)知識(shí),用熱情主動(dòng)、積極務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)做我的工作原則,以吃苦耐勞為工作精神,我覺(jué)得只有認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地的工作才會(huì)換來(lái)應(yīng)得的報(bào)酬,要求自己做事要盡職盡責(zé),不推委扯皮。在工作中有幸與趙經(jīng)理一同去吳起縣工地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了過(guò)硬的施工知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)豐富的經(jīng)驗(yàn),使所學(xué)所看所做的更好的結(jié)合在一起。
由于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)趙經(jīng)理的培養(yǎng)提拔,同事們熱情的幫助下,我擔(dān)任了臨潼科技大學(xué)3—a階梯教學(xué)樓的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,主管全部現(xiàn)場(chǎng)管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,職工宿舍制度,辦公室管理規(guī)定。負(fù)責(zé)開(kāi)展施工組織協(xié)調(diào),安全管理,建立好與甲方,監(jiān)理,土建的友好界面。
此教學(xué)樓高三層,建筑面積6000多平方米,工程造價(jià)1000多萬(wàn)元,框架結(jié)構(gòu),是樹(shù)立安裝公司在學(xué)校建設(shè)方形象的好機(jī)會(huì),所以自上而下一致認(rèn)真抓好工程質(zhì)量,用科學(xué)的管理,專(zhuān)業(yè)的知識(shí),一流的施工技術(shù),來(lái)保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。
在工作當(dāng)中,讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)不是很專(zhuān)業(yè)的工作人員的艱辛和不易,所以我求知若喝,向技術(shù)人員請(qǐng)教,學(xué)習(xí)圖紙,周密布置組織施工,認(rèn)真全面抓好安全管理。平日里,帶著管理人員跟蹤作業(yè),現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查施工質(zhì)量,安排好施工進(jìn)度,嚴(yán)格要求按規(guī)范配置水電管、盒,達(dá)到驗(yàn)收合格,未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。
到目前為止,進(jìn)度已經(jīng)到一層頂板開(kāi)始配強(qiáng)弱電線焊管,及水,暖預(yù)留洞的施工?,F(xiàn)場(chǎng)更需要科學(xué)的管理,達(dá)到低耗材料,在保證質(zhì)量前提下,提高施工進(jìn)度,做好成本管理,節(jié)約出來(lái)的就是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
新的時(shí)代,新的工作崗位,要求我更要認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,跟上建筑業(yè)的發(fā)展,作為一個(gè)與時(shí)代,與建筑業(yè),發(fā)展同步的人,在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo),熱情飽滿,虛心學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,創(chuàng)新務(wù)實(shí),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),今后到任何部門(mén)我仍會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)秀工作態(tài)度,提高自身的工作能力,及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤,為將來(lái)創(chuàng)造更好的工作成績(jī)打好基礎(chǔ),才能自信的擔(dān)當(dāng)好職務(wù),出色的盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇八
一、努力加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
三、努力改進(jìn)工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類(lèi)文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),更好的協(xié)調(diào)各部門(mén)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。
七、建立辦公室工作會(huì)議制度,開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通,以及時(shí)改進(jìn)工作過(guò)程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對(duì)政府文件的接呈工作。
九、加強(qiáng)公司各類(lèi)檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會(huì)(黨代會(huì))會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)、督辦工作。
十一、做好公司工會(huì)日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度,真心實(shí)意的為工人服務(wù),為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購(gòu)置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實(shí)到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車(chē)輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應(yīng)急事件的處理保障工作。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇九
本人于20__年_月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過(guò)去的十個(gè)月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開(kāi)闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作。
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。一年來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔(dān)任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門(mén)的各項(xiàng)日常工作中,完成了各類(lèi)文件起草、通知通報(bào)的起草__余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20__年度的相關(guān)資料__余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6s”管理規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定要求,定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報(bào)中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費(fèi)用由原來(lái)的每月____元降至每月____元。20__年為公司節(jié)約辦公成本近_萬(wàn)多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來(lái)的每桶__元的價(jià)格降為每桶_元,為公司節(jié)約成本近____元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化,每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過(guò)程嚴(yán)格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來(lái)的_-_篇,升至月_-_篇之多。為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。一年來(lái)我完成了重要會(huì)議安排_(tái)_次、參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作_次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,做到了工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計(jì)劃中,每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、為了能切實(shí)提高本部門(mén)員工的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我積極配合部門(mén)經(jīng)理推進(jìn)本部門(mén)年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中。
四、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)守公司制度。
做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備,工作過(guò)程有指導(dǎo),工作之后有成果,受到一致好評(píng)。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績(jī)。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十
2020年4月至9月工作梳理及下半年計(jì)劃:2020年上半年,綜合部的工作按照規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開(kāi)展工作,逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第一、主要工作。
總結(jié)。
2020年4月初,公司各部門(mén)在集團(tuán)各部對(duì)口工作指導(dǎo)下,逐步開(kāi)展了各項(xiàng)工作,綜合部重心工作主要在行政管理和人力資源管理及配合工程部工作方面。
三、
做好辦公室的粉刷、辦公設(shè)施的購(gòu)置等管理工作。
五、完成了企業(yè)暫定資質(zhì)的辦理并取證;
六、完成了公務(wù)車(chē)的購(gòu)置及管理工作;
七、進(jìn)行了新辦公場(chǎng)所的選址工作;
八、協(xié)調(diào)并與米東區(qū)政府簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議;
九、應(yīng)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部對(duì)選取經(jīng)營(yíng)模式報(bào)告的反饋意見(jiàn),逐一解答或提出修改意見(jiàn);
十一、精細(xì)成本控制,改善公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,提升公司價(jià)值影響力;
十二、完成公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;
十三、協(xié)調(diào)工彩板房安裝工作;
十四、成立了工會(huì)組織,逐步開(kāi)展工會(huì)各項(xiàng)工作;
十五、疫情期間做好了防控及居家辦公工作;
十六、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第二、工作存在的問(wèn)題。
二、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;。
三、部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作有待開(kāi)展。
第三、下一步工作計(jì)劃。
綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)水平,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:
六、重點(diǎn)加強(qiáng)與米東區(qū)政府及主管部門(mén)的溝通協(xié)調(diào);
七、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境;
九、樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員都要顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),做好后勤保障服務(wù)工作。綜合部在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,把綜合部工作不斷推向新水平。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、共同進(jìn)步成長(zhǎng)的各位同仁:。
一、部門(mén)常規(guī)工作。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作,完成公司下達(dá)的管理、督促工作。
1、制度制訂實(shí)施,截止2_年6月30日止,共計(jì)制訂、報(bào)批建議實(shí)施公司各項(xiàng)管理制度達(dá)5項(xiàng)。
9、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織公司所開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),上半年我們部門(mén)參與了15批/次公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、人事管理工作。
1、為新入職員工做好人員報(bào)備,勞動(dòng)合同簽訂,并做職前的一些相關(guān)指導(dǎo),公司半年新招入職人員達(dá)到11人/次,招聘人員主要應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)部所需要。
2、按照公司相關(guān)要求每季度做一次人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表,并存檔綜合部,達(dá)到集中管理的目的。
三、檔案管理工作。
1、做好檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作,半年收發(fā)文件達(dá)到13件/次,各項(xiàng)合作合同簽訂135份/次。
2、做好周例會(huì)、相關(guān)部門(mén)會(huì)議紀(jì)要,整理歸檔,半年度各項(xiàng)會(huì)議達(dá)到70次。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
3、廣告更換:在上半年我們依據(jù)各項(xiàng)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)及促銷(xiāo)活動(dòng)需要對(duì)除圍墻廣告外的戶外廣告進(jìn)行了三次更換,在此期間我們簽得安縣又重要廣告發(fā)布點(diǎn)位安縣客運(yùn)站。
8、推廣費(fèi)用:依據(jù)2021年工作目標(biāo)推廣費(fèi)用月均為20萬(wàn)元,半年應(yīng)該120萬(wàn)元,按公司已經(jīng)投放廣告每月固定支出約9萬(wàn)元,半年計(jì)54萬(wàn)元,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)現(xiàn)控制費(fèi)用為現(xiàn)在1-6月份實(shí)際發(fā)生推廣費(fèi)用78萬(wàn)元,這其中包括華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團(tuán)拜會(huì)、公司新年團(tuán)拜會(huì)相關(guān)開(kāi)支花銷(xiāo)。故我們項(xiàng)目每月推廣費(fèi)用應(yīng)該在13萬(wàn)元上下。但是鑒于安縣房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀,我們?cè)谖磥?lái)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用上將會(huì)有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續(xù)租漲價(jià)、新增加廣告新載體的費(fèi)用、為搶拉客戶所涉及節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等,當(dāng)然我們將盡量控制好在營(yíng)銷(xiāo)推廣上所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。
總之,在2021年上半年我們基本按照2021年1月份所報(bào)的年度工作計(jì)劃來(lái)開(kāi)展部門(mén)的各項(xiàng)工作,當(dāng)然在這期間能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)并取得一些成績(jī)的同時(shí)我們部門(mén)也存在不足:。
一、部門(mén)人員結(jié)構(gòu)配置和工作協(xié)調(diào)存在不足的情況;
二、日常廣告的監(jiān)控由于出行不方便無(wú)法做得更加到位;
三、由于上半年工作安排時(shí)間緊湊營(yíng)銷(xiāo)策劃這一塊未能實(shí)施去重慶或成都參觀學(xué)習(xí);
四、在與廣告設(shè)計(jì)公司、廣告制作與安裝公司的對(duì)接上也由于時(shí)間緊未能實(shí)施的更加好;
五、在人事招聘工作方面也存在部門(mén)與部門(mén)之間溝通的不暢的情況;
六、在日常環(huán)境衛(wèi)生管理方面也需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和督促。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十二
(2012年12月)。
2012年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持配合下,緊緊圍繞公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn),全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,切實(shí)履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將綜合管理部2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、2012年工作回顧。
(一)如期完成公司注冊(cè)、辦公樓裝修,確保公司順利入駐延安。
按照公司注冊(cè)工作要求,在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持下,如期辦理取得公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅、地稅、開(kāi)戶許可證等證照,確保公司如期完成注冊(cè),揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場(chǎng)所招標(biāo)、裝修工作,確定施工單位,督促施工單位作業(yè),確保公司于十月底入駐延安并正常辦公,配合相關(guān)部門(mén),完成公司項(xiàng)目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件,為員工提供良好的工作環(huán)境。
(二)積極推進(jìn)延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)成立工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,加強(qiáng)與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào),積極推進(jìn)成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)”工作。目前,已上報(bào)并通過(guò)延安市委組織部會(huì)議,待延安市常委會(huì)研究批復(fù)。
(三)高標(biāo)準(zhǔn)完成會(huì)務(wù)、接待和外聯(lián)工作。
切實(shí)將精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)融入日常行政公務(wù)接待中,不斷提高會(huì)務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會(huì);7月2日項(xiàng)目概念性總體規(guī)劃方案國(guó)際競(jìng)賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇,延安公司成立揭牌儀式,公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團(tuán)公司簽訂合作協(xié)議書(shū)儀式;9月21日,項(xiàng)目分區(qū)規(guī)劃方案評(píng)審會(huì);12月7日,延安市人民政府、中國(guó)建筑股份有限公司、陜西旅游集團(tuán)公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動(dòng)的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過(guò)程中,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外界單位的一致好評(píng)。
按期組織召開(kāi)了公司周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì),較好的完成公司級(jí)會(huì)議的組織服務(wù)工作。同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)完成了各部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議的召開(kāi)。
(四)強(qiáng)化督辦力度,推動(dòng)各項(xiàng)決策和重點(diǎn)工作的落實(shí)做好督辦工作是貫徹決策、推動(dòng)工作開(kāi)展的重要手段。今年以來(lái),綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好督辦、公文上報(bào)工作。
一是按照集團(tuán)公司要求上報(bào)重大項(xiàng)目督查督辦表、月工作總結(jié)及計(jì)劃,將每月工作任務(wù)細(xì)化分解,責(zé)任到人,明確時(shí)限和工作要求,及時(shí)上報(bào)公司項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。先后編輯9期《重大項(xiàng)目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計(jì)劃》,向公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確反映我公司項(xiàng)目進(jìn)展情況。
二是配套出臺(tái)公司內(nèi)部督辦工作計(jì)劃,保證督辦工作保持常態(tài)化、精細(xì)化水平。對(duì)照部門(mén)督辦表,綜合運(yùn)用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門(mén)工作完成情況,隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)督促整改。
三是在督辦過(guò)程中,既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,又注重分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,更注重提出解決問(wèn)題的對(duì)策措施,提高督辦工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
四是抓好各類(lèi)會(huì)議決定事項(xiàng)和公司批示事項(xiàng)的跟蹤催辦,做到件件有著落、事事有回音。
(五)緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
員工招聘工作緊密?chē)@項(xiàng)目推進(jìn)人才需求來(lái)進(jìn)行,面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難,在招聘過(guò)程中,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法,確保各部門(mén)籌建順利完成。目前,公司組織架構(gòu)已基本建立,人員隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)規(guī)模。
公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程,一年來(lái),綜合管理部參考集團(tuán)公司《1999年—2007年規(guī)章制度選編》、《2003年—2011年規(guī)章制度匯編》等資料,并結(jié)合公司運(yùn)行的實(shí)際情況,按照邊繁榮邊理順的工作思路,建立完善了公司行政、人事、財(cái)務(wù)、招投標(biāo)、工程管理、合同預(yù)算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度,編寫(xiě)完成《陜西旅游集團(tuán)延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》,堅(jiān)持重要制度上會(huì)通過(guò),重要制度上墻,切實(shí)加強(qiáng)公司制度建設(shè)。
(七)文秘機(jī)要強(qiáng)化管理,規(guī)范辦文。
在文秘管理工作上,堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范。公文草擬突出簡(jiǎn)明、樸實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的特點(diǎn)。合理安排公文處理程序,文件收發(fā)程序;對(duì)公司各項(xiàng)公文、資料,統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團(tuán)歸口部門(mén)的對(duì)接方面,積極配合公司重點(diǎn)工作宣傳,積極向集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件,確保宣傳信息的有效、及時(shí)發(fā)布。
截止十二月份,草擬各類(lèi)公文、文件共計(jì)100余份,按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)重大項(xiàng)目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇,信息簡(jiǎn)報(bào)5篇,完成上報(bào)集團(tuán)通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn),共接收各類(lèi)行政收文70余份,確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時(shí),對(duì)公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標(biāo)文件、會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理,確保公司檔案完整無(wú)缺,及時(shí)立卷歸檔。
(八)安全保衛(wèi)工作。
安全工作一直是公司重點(diǎn)工作之一,公司嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司安全管理要求,采取有效措施加強(qiáng)公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理,確保公司2012年無(wú)安全事故發(fā)生。
切實(shí)加強(qiáng)公司安全管理,對(duì)公司保安進(jìn)行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、強(qiáng)化安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)外部人員出入登記制度、夜班巡查制度,做好痕跡化管理,維護(hù)辦公區(qū)的安全。加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),提高員工安全意識(shí),杜絕安全事故,定期排查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
(九)車(chē)輛管理工作。
在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下,所有車(chē)輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部門(mén)用車(chē)。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車(chē)輛行程,做到高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化駕駛員安全行車(chē)意識(shí),全年安全行駛,未發(fā)生一起行車(chē)事故。
(十)后勤服務(wù)保障工作。
綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“照顧好員工生活,確保員工工作無(wú)后顧之憂”的指示,加強(qiáng)員工食堂和宿舍的管理,為員工工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
一年來(lái),員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,員工食堂堅(jiān)持提前了解、提前準(zhǔn)備,針對(duì)員工飲食方面的意見(jiàn)建議,員工食堂不斷提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平,保證員工正常舒適就餐。
針對(duì)公司員工多為異地工作的實(shí)際,積極落實(shí)員工宿舍,并不斷完善宿舍配套設(shè)施。及時(shí)配置床品、熱水器、空調(diào)、洗衣機(jī)等生活設(shè)施,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時(shí),配備宿舍保潔,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
(十一)加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。
努力營(yíng)造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍,不斷加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。舉辦各種文藝表演、生日聚餐,節(jié)日聚會(huì),加強(qiáng)公司員工凝聚力,提高員工歸屬感和認(rèn)同感,豐富員工生活,不斷激發(fā)員工的活力。
以員工為中心,營(yíng)造以人為本、關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍,尊重員工、理解員工,幫助員工成長(zhǎng),弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀,樹(shù)立“有為才有位”、“無(wú)私無(wú)畏”的價(jià)值取向,企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。
(十二)加強(qiáng)自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
為適應(yīng)新形勢(shì)下綜合管理部工作的新要求,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念,鼓勵(lì)部門(mén)人員不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高,養(yǎng)成有事立辦,急事急辦,特事特辦的好習(xí)慣。積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,內(nèi)部既分清職責(zé),落實(shí)責(zé)任,又相互支持密切配合,形成合力,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔(dān)當(dāng),敢于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn)”的敬業(yè)精神。通過(guò)持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),不斷促進(jìn)了綜合管理部的工作質(zhì)量和工作效率。
二、工作中的不足及改進(jìn)措施。
(一)部門(mén)人員磨合有待加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需強(qiáng)化綜合管理部各位成員之間還需進(jìn)一步磨合,尋找最優(yōu)工作方式,各位同事之間各司其職、各負(fù)其責(zé),保持溝通順暢,及時(shí)溝通,積極主動(dòng)協(xié)調(diào),確保及時(shí)掌握最新信息,提高工作效率。
(二)工作業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提高。
在日常工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)、上級(jí)單位之間的信息溝通還存在不足之處,仍需提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、2013年工作計(jì)劃。
2013年,部門(mén)將圍繞公司總體部署和整體安排,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,強(qiáng)化管理,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督辦檢查、信息化建設(shè)等職能,做好公司的后勤保障,高效率的配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)工作,為全面推動(dòng)公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我們將重點(diǎn)做好以下幾方面:
(一)加大督辦力度,推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利開(kāi)展做好督辦工作是貫徹集團(tuán)公司戰(zhàn)略決策落實(shí),明年我們要把握督辦工作的關(guān)鍵,在制定細(xì)化的全年工作任務(wù)分解表基礎(chǔ)上,強(qiáng)化督辦體系建設(shè),使督辦工作保持常態(tài)化、精細(xì)化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排,重大項(xiàng)目進(jìn)展及重點(diǎn)任務(wù)分解表,綜合運(yùn)用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門(mén)計(jì)劃完成情況,隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)督促整改。充分利用每月《重大項(xiàng)目督辦表》、《工作簡(jiǎn)報(bào)》、《月工作總結(jié)及計(jì)劃》、《安全月報(bào)》,向公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確反映情況,督促各部門(mén)集中力量抓好落實(shí);在督辦過(guò)程中,注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,又注意分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,更注重提出解決問(wèn)題的對(duì)策措施,提高督辦工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
(二)圍繞中心,積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能,提高服務(wù)水平強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通職能,繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關(guān)單位部門(mén)的公共關(guān)系維護(hù);協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好重點(diǎn)工作所需的與相關(guān)上級(jí)、行業(yè)管理部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通。
加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,努力發(fā)揮好上傳下達(dá)、橫向溝通的職能,共同推進(jìn)工作落實(shí)。
提高服務(wù)水平,提高組織、接待水平。重要工作、重大活動(dòng)精心籌備,流程化、高水準(zhǔn)組織接待,全方位提高綜合管理部組織、接待水平。
(三)強(qiáng)化人力資源管理工作。
加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際工作需要,制定招聘計(jì)劃,通過(guò)各種渠道進(jìn)行招聘,保證公司各崗位人才儲(chǔ)備;完善人事檔案管理,與全體員工簽訂正式的勞動(dòng)合同,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善;制定員工福利與激勵(lì)政策,做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作。
加強(qiáng)公司人員素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。按照2013年員工培訓(xùn)計(jì)劃,逐步實(shí)施員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。建立健全具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機(jī)制體制,打造一支責(zé)任心強(qiáng),創(chuàng)新能力強(qiáng),專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng),綜合素質(zhì)高,且具有駕馭市場(chǎng)復(fù)雜環(huán)境能力的人才隊(duì)伍。
(四)做好后勤保障服務(wù)工作。
嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求,做好員工后勤保障服務(wù)工作。加強(qiáng)員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作,為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
(五)加強(qiáng)公司制度建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
制度建設(shè)帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。綜合管理部將把制度建設(shè)擺在十分重要的位置,并且融入到各項(xiàng)工作中去。
不斷提高思想政治宣傳工作水平,認(rèn)真做好思想政治工作。努力實(shí)現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚(yáng)企業(yè)精神,續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(六)加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量。
采取各種形式,擴(kuò)大橫向交流聯(lián)系,通過(guò)與各界的交流溝通,互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相促進(jìn),共同提高綜合管理部的業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮部門(mén)“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢(shì),在領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程中積極發(fā)揮參謀助手作用,著重從以下方面提高部門(mén)能力水平:一是要圍繞中心工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)綜合。二是提高前瞻性,積極主動(dòng)地輔助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策,成為外腦和智囊。三是加強(qiáng)信息調(diào)研工作。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供各種重要信息,搜集各方面的意見(jiàn)和情況,見(jiàn)微知著,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。
(七)加強(qiáng)公司安全管理,以人為本,提高安全處置能力2013年度,嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司安全管理要求,加強(qiáng)公司各項(xiàng)安全管理工作。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),制定安全預(yù)防措施,創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境,提高安全處置能力。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十三
參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會(huì)、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,針對(duì)財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共?項(xiàng),目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制,嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運(yùn)作有章可循,有據(jù)可依。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十四
個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)作意識(shí)差,在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,20__年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門(mén)20__年工作思路做如下安排:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度。
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此,為做好20__年度的各項(xiàng)工作,綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):
一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);。
二是服務(wù)至上意識(shí);。
三是靈活變通意識(shí);。
四是自立自強(qiáng)意識(shí);。
五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);。
六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);。
七是廉潔自律意識(shí)。
二、開(kāi)展黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
__年建立健全黨群團(tuán)組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按公司安排、結(jié)合__本地實(shí)際情況,擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門(mén)各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限。
在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門(mén)的榜樣。
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責(zé)制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問(wèn)責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力。
不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理。
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)____水泥的美好明天!
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十五
綜合管理部經(jīng)歷了2010年整個(gè)年度的調(diào)整變化后,四個(gè)中心的職責(zé)已清楚明細(xì),調(diào)整到綜合管理部已進(jìn)9月,回首總結(jié)這段時(shí)間的工作情況:
一、人事中心。
1、招聘。
(1)網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng),華東地區(qū)的各類(lèi)招聘會(huì)以及與各大高校聯(lián)合進(jìn)行的校園招聘會(huì),2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次,員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)后分配到各崗位實(shí)訓(xùn)或輪訓(xùn)。
(2)這期間,離職人員人數(shù)也相對(duì)較多,達(dá)到40多人,離職率較高的原因有諸多因素,主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等,雙方未達(dá)成共識(shí),造成離職的現(xiàn)象,今后人事部門(mén)對(duì)于完善工作細(xì)節(jié)和考核機(jī)制,特別是試用期人員的跟蹤管理,需持續(xù)培養(yǎng)儲(chǔ)備力量。(3)除了加強(qiáng)員工內(nèi)部管理以外,拓寬對(duì)外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點(diǎn),擬在全國(guó)各主要城市進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘合作,尤其是儲(chǔ)備全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心的骨干力量。另計(jì)劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開(kāi)展校園專(zhuān)場(chǎng)招聘工作,為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位,但不降低用人標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)選拔,寧缺毋濫,保證人才的基本梯隊(duì),降低用人風(fēng)險(xiǎn),完善用人機(jī)制。
(4)內(nèi)部員工選拔,主要是已有員工崗位進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)人事檔案的資料信息和人事部門(mén)日常的關(guān)心談話來(lái)了解更多員工內(nèi)心的真實(shí)想法,以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ),從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化,從員工角度多方面的給予進(jìn)步空間,以達(dá)到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下,可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
2、培訓(xùn)。
(1)新員工入職培訓(xùn):這是作為日常培訓(xùn)部分,新進(jìn)的員工按小班制(10人以內(nèi))進(jìn)行集中培訓(xùn),主要是對(duì)公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進(jìn)行崗前集中培訓(xùn),9月以來(lái)新員工入職共開(kāi)5班。
(2)員工在崗培訓(xùn):先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn),包括部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)人員的年中年終培訓(xùn),同時(shí)最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材,員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí),鞏固加深。
3、薪資績(jī)效福利。
(1)薪資標(biāo)準(zhǔn)已是公司有明確文件,在核算工資的背景下,就是要求完善員工檔案,定崗定薪制度,還要完善人事工作細(xì)節(jié),如員工的《入職申請(qǐng)表》,《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》,一是明確發(fā)生異動(dòng)的時(shí)間,最重要的是薪資在申請(qǐng)表中要清晰的羅列和審批,以便在工資核算中作為依據(jù),既有利于人事部門(mén)的工作清楚連貫,更重要的是減少勞資糾紛,穩(wěn)定員工工作情緒,不會(huì)產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。(2)績(jī)效,加大績(jī)效考核激勵(lì)員工的工作積極性,一方面在今年的績(jī)效考核方案中,有些部分過(guò)于復(fù)雜,所以績(jī)效的推動(dòng)不理想,所以今后簡(jiǎn)化績(jī)效指標(biāo),更好的推動(dòng)績(jī)效考核,提高員工工作積極性,在績(jī)效推動(dòng)的同時(shí)對(duì)加工計(jì)件工作量、批銷(xiāo)量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié),避免造成管理真空,人力成本加大。
(3)福利方面,一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),但在新年度內(nèi)為了加強(qiáng)管理,新聘員工社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一在公司總部辦理,其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險(xiǎn)的,逐步轉(zhuǎn)移到總部,公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會(huì)保險(xiǎn)。
4、人事檔案管理。
(2)對(duì)于離職員工也建立好資料檔案,需加強(qiáng)追蹤和分析,以了解離職背景下的公司招人用人上的問(wèn)題,了解企業(yè)真正需要的人員。
二、行政中心。
1、物資管理。
(4)物資的報(bào)廢程序:隨著辦公場(chǎng)所的調(diào)整,內(nèi)部環(huán)境的整頓,今年先后三次對(duì)無(wú)法維修使用的物資進(jìn)行報(bào)廢處理,按照?qǐng)?bào)廢流程進(jìn)行上報(bào)審批,一方面回收資源,最重要的是增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)。
2、辦公環(huán)境管理。
(2)辦公場(chǎng)地一直在優(yōu)化,在各部門(mén)的配合下,已完成管理部門(mén)辦公相對(duì)集中,業(yè)務(wù)部門(mén)辦公相對(duì)集中,作業(yè)場(chǎng)地相對(duì)集中,方便工作溝通。
3、采購(gòu)。
(2)各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進(jìn)行選擇,無(wú)論從價(jià)格上還是供貨效率上進(jìn)行互補(bǔ)。
4、車(chē)輛管理。
5、統(tǒng)一招待管理,節(jié)約費(fèi)用。
(1)業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理:按照級(jí)別對(duì)招待費(fèi)用進(jìn)行集中審批,杜絕浪費(fèi)超標(biāo)情況;
(3)酒水領(lǐng)用實(shí)行按客戶級(jí)別進(jìn)行,與公司相關(guān)招待人員進(jìn)行溝通,招待的過(guò)程中根據(jù)客戶實(shí)際級(jí)別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料,所以2010年度公司備用多種品種的酒水,高端酒如國(guó)窖1573,口子窖20年等,中檔酒如口子窖5年裝,家酒新款喝彩版等,底端瀘州窖酒等,目的就是控制公司的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo),節(jié)約的都是硬性成本。
三、
總經(jīng)理辦公室。
1、用章管理:對(duì)于具有法律效應(yīng)的各類(lèi)公司章已實(shí)行統(tǒng)一審批管理;
2、發(fā)文管理:對(duì)公司各類(lèi)重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文,現(xiàn)發(fā)文程序已完善;
3、完成出版發(fā)行單位年檢事項(xiàng);
4、申報(bào)文化產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心。
1、計(jì)算機(jī)軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理,保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)已損壞無(wú)法正常使用的電腦進(jìn)行重新組裝,防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及公司打印機(jī)等資源共享設(shè)置等等。
2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫(kù)更新及備份的工作,及時(shí)檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)問(wèn)題,保障oa、erp系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3、根據(jù)客戶需求,構(gòu)建網(wǎng)上薦購(gòu)系統(tǒng)。
4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護(hù)與管理。公司電話數(shù)量比較多,在日常使用種,線路比較容易出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。保障了各部門(mén)電話正常使用。
5、配合相關(guān)部門(mén)辦公地點(diǎn)調(diào)整,對(duì)電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實(shí)施。相關(guān)部門(mén)辦公地點(diǎn)的調(diào)整,其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃,然后做具體的實(shí)施。
6、展會(huì)期間,配合組委會(huì)做相關(guān)的技術(shù)支持。
五、質(zhì)量控制中心。
11、12月份的發(fā)貨任務(wù);
2、數(shù)據(jù)校對(duì):基礎(chǔ)編目校對(duì):編目009和019分編數(shù)據(jù)校對(duì):多家客戶數(shù)據(jù)校對(duì)方面存在問(wèn)題及建議:
由于數(shù)據(jù)人員的流動(dòng)性比較大,數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定,這給我們的校對(duì)工作帶來(lái)一定的困難,校對(duì)的數(shù)量和質(zhì)量都會(huì)收到影響。同時(shí),校對(duì)人員在校對(duì)過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美,我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求把錯(cuò)誤降到最低點(diǎn)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
自綜合管理部新的團(tuán)隊(duì)組建以后,幾輪的優(yōu)化組合,現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛,在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí),相互協(xié)作的氣氛,而在綜合管理部?jī)?nèi)部,從各中心負(fù)責(zé)人中,可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進(jìn)行培養(yǎng),主任級(jí)可以成為部門(mén)的負(fù)責(zé)人儲(chǔ)備,主管級(jí)為部門(mén)的核心崗位,主辦級(jí)有著向主管學(xué)習(xí),服從管理的良好工作態(tài)度,基層骨干員工可以踏踏實(shí)實(shí)的勞作,實(shí)習(xí)期人員作為崗位的儲(chǔ)備干部進(jìn)行悉心培訓(xùn),讓多層次的員工不緊缺的同時(shí),更好的進(jìn)行優(yōu)化組合,在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí),提高工作效率,上級(jí)引導(dǎo)下級(jí)教導(dǎo)工作方法,下級(jí)對(duì)上級(jí)管理無(wú)條件服從的同時(shí)多多向上級(jí)學(xué)習(xí),勇于推薦自己。這樣,整個(gè)綜合管理部的人員配備可以逐步完善,不是單靠規(guī)模也不是靠單獨(dú)的人才力量,靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),整股力量將部門(mén)的工作做到最佳!
綜合管理部。
2011年1月18日星期二。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十六
按照項(xiàng)目管理策劃,綜合管理部應(yīng)配置7人,截止12月實(shí)際4人(含2020屆新入職大學(xué)生1人)。
二、主要工作情況。
(一)部門(mén)機(jī)構(gòu)建設(shè)。
1、按照公司2020年管理要求,綜合部不斷加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),部門(mén)履職能力不斷增強(qiáng)。面對(duì)高強(qiáng)度、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量工作要求,綜合管理部以部門(mén)探討、領(lǐng)導(dǎo)講授、視頻學(xué)習(xí)等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),總結(jié)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),堵漏補(bǔ)缺完善部門(mén)工作機(jī)制、修正工作流程、改進(jìn)工作方式,正常有序開(kāi)展各項(xiàng)部門(mén)工作。
2、定崗定編,責(zé)任到人,理清思路,工作到位。部門(mén)人員的履職能力決定部門(mén)工作開(kāi)展的順利與否,根據(jù)部門(mén)工作,綜合部設(shè)立對(duì)外聯(lián)絡(luò)、黨群管理、人資管理、行政管理四個(gè)崗位,并按崗位定員,使部門(mén)每個(gè)人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對(duì)綜合部工作事務(wù)繁雜性,為避免在工作中出現(xiàn)事無(wú)規(guī)劃、雜亂無(wú)序,綜合部對(duì)本部門(mén)事務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,制定了工作思路,做到事前有計(jì)劃、事中有措施、事后有總結(jié)。
3、適應(yīng)管理模式,積極推進(jìn)融合辦公。2020年5月,項(xiàng)目公司與總承包部進(jìn)一步高度融合,總承包部行政(黨建)管理部在履行總承包部管理職責(zé)的基礎(chǔ)上與公司綜合管理部融合共同開(kāi)展綜合管理工作。
(二)黨建新聞宣傳工會(huì)工作:做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門(mén),綜合管理部認(rèn)真貫徹上級(jí)工作精神,廣泛開(kāi)展規(guī)定動(dòng)作;開(kāi)拓思維,結(jié)合年度總目標(biāo)多種形式開(kāi)展黨建新聞宣傳工作。
1、組建“黨員突擊隊(duì)”和“青年突擊隊(duì)”,形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動(dòng)”的疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作局面,使得項(xiàng)目復(fù)工產(chǎn)能短時(shí)間快速恢復(fù)。
2、與各參建單位加強(qiáng)黨建工作聯(lián)動(dòng),設(shè)立黨員責(zé)任區(qū),加速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),同謀共策齊力保目標(biāo)。
3、圍繞年度總目標(biāo),“包?!鳖I(lǐng)導(dǎo)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員下層一線,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決施工問(wèn)題,突擊急、難、險(xiǎn)、重工程任務(wù),發(fā)揮“黨員突擊隊(duì)”攻堅(jiān)克難、敢于奉獻(xiàn)的精神。
4、加大外宣力度,聯(lián)合屬地媒體報(bào)道項(xiàng)目建設(shè)情況,增強(qiáng)公司在屬地的知名度;增大內(nèi)宣頻次,認(rèn)真選題投稿報(bào)道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,提升公司在集團(tuán)股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5、組織職工開(kāi)展籃球賽、文藝晚會(huì)等文體活動(dòng),增強(qiáng)公司向心力、凝聚力。
6、定期發(fā)放生活物資用品、慰問(wèn)婚、喪、病職工及親屬,落實(shí)職工福利待遇。
(三)人資管理工作:公司目前共有正式、勞務(wù)派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名,綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本,準(zhǔn)確掌握職工信息,大力開(kāi)展職工教育培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行人資管理制度,落實(shí)全員績(jī)效考核制度,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好人員保障。
1、建立項(xiàng)目人員信息庫(kù)、簡(jiǎn)歷庫(kù),準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目人員信息,因材施用,人盡其用。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十七
按照程序規(guī)定及時(shí)流轉(zhuǎn)公文xxx份,紅頭文件x份,管委協(xié)同處理各類(lèi)來(lái)文xxx份,集團(tuán)協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件xx份,報(bào)送文件x份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺(tái)賬,催辦,電子存檔。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺(tái)賬,本周用印xx次。
2、完成20xx年x季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年x季度文書(shū)檔案整理,進(jìn)行20xx年x季度文書(shū)檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案x次。
1、統(tǒng)籌安排集團(tuán)會(huì)議室共計(jì)xx次,會(huì)務(wù)服務(wù)xx次。
2、整理規(guī)范會(huì)議室用品擺放。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知。
1、本周接到申購(gòu)單x單,已完成申購(gòu);及時(shí)辦理物資入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。
2、完成各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)單報(bào)銷(xiāo)1筆。
1、電子設(shè)備耗材更換x次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺(tái)賬記錄。
1、每日微信平臺(tái)信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團(tuán)各工作群。
4、向xx區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫(xiě)政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報(bào)xx區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報(bào)送至高新區(qū)宣傳部x條,被采用x條。
7、編制本周《xx簡(jiǎn)訊》。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十八
綜合辦公室主任工作總結(jié)談到了思想建設(shè)情況、主要工作業(yè)績(jī)、存在的主要問(wèn)題以及20xx年工作規(guī)劃。
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,
作為*公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇一
20____年旺季自7月1日開(kāi)始,8月31日止,____綜合管理部協(xié)后勤開(kāi)展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
地面安全保障篇。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開(kāi)展地面安全檢查6次,重點(diǎn)檢查對(duì)象為在建工程、地面設(shè)備、車(chē)輛、食品安全等,特別還對(duì)車(chē)輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
生產(chǎn)運(yùn)行篇。
在旺季開(kāi)始之前,部門(mén)召開(kāi)全體旺季動(dòng)員會(huì),做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運(yùn)行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機(jī)組車(chē)增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識(shí)宣教活動(dòng),為一線部門(mén)員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號(hào)臺(tái)風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備,應(yīng)急人員待命,仔細(xì)檢查戶外設(shè)施,檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時(shí)可用。
后勤保障篇。
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門(mén),空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動(dòng),先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動(dòng);。
從場(chǎng)地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì)保障了公司“寶貝100”員工子女下令營(yíng)活動(dòng)。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來(lái)暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長(zhǎng)鳴,開(kāi)展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對(duì)所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗,同時(shí)停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節(jié)過(guò)后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨,給機(jī)組及入住人員帶來(lái)一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護(hù),不負(fù)期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專(zhuān)業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!
公司綜合部半年工作總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼間,兔年又將離我們而去。在本年度里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持和幫助下,我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),不斷進(jìn)取,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),取得一定成績(jī),同時(shí)也存在問(wèn)題,為了促進(jìn)工作,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和效率,為了今后綜合服務(wù)部工作開(kāi)展取得更好成績(jī)。現(xiàn)將綜合服務(wù)部一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
(1)完成了本部門(mén)《后勤管理制度》、《餐廳及就餐制度》、《消防應(yīng)急預(yù)案》、《檔案管理制度》、《安全管理制度》等規(guī)章制度的建立;制定了關(guān)于定期舉行安全檢查的通知,并形成安全檢查的月報(bào)。
(2)完成建立、整理和保存綜合服務(wù)部的'檔案管理。
(3)完成了業(yè)務(wù)用車(chē)管理、調(diào)度。
(4)完成了公司文件的上傳下達(dá)等文秘工作。
(1)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
(2)配合各部門(mén)接待了省部級(jí)、廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)約30多次,確保接待工作在安全順利進(jìn)行。
(3)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的日常巡邏工作和固定崗位的安排布置和調(diào)換。
(4)和當(dāng)?shù)毓卜志?、派出所建立了良好的關(guān)系。
(1)完成了辦公區(qū)域日常的維修維護(hù)工作。
(2)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
(3)跟蹤掌握了項(xiàng)目?jī)?nèi)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)工程。
(4)協(xié)助工程建設(shè)部完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的一些工程建設(shè)工作。
(1)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的交易大棚、冷庫(kù)及道路的日常清潔工作。
(2)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的辦公區(qū)域日常清潔工作。
(3)完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域周邊的綠化修剪工作。
(1)完成了設(shè)備材料的庫(kù)存和保管使用工作。
(2)完成了所需物品的后勤采購(gòu)工作。
(3)完成了員工餐廳的組建工作。
(4)完成了員工用餐及餐廳的管理工作。
工作中存在的不足及遇到的困難總結(jié)如下:
一、關(guān)于維修維護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí);
二、服務(wù)意識(shí)要進(jìn)一步提高。
三、設(shè)備管理專(zhuān)業(yè)人員需要增加,以目前現(xiàn)有的人員無(wú)法滿足市場(chǎng)實(shí)際投入運(yùn)營(yíng)。
四、市場(chǎng)建設(shè)期間發(fā)生偷盜行為,安保管理工作需要加強(qiáng)。20xx年的工作努力方向及工作計(jì)劃:
我部門(mén)在做好日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
二、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
四、加強(qiáng)后勤員工餐廳的管理。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)安保工作,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間增加安保人員,為市場(chǎng)順利運(yùn)行保駕護(hù)航。
20xx年我們綜合服務(wù)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取,做好后勤服務(wù)工作,為市場(chǎng)輝煌的明天而努力奮斗!
公司綜合部半年工作總結(jié)篇三
1、加強(qiáng)公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2、加強(qiáng)檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3、加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理,完善會(huì)議管理制度,會(huì)前做好會(huì)議通知、會(huì)議簽到、茶水、會(huì)議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作,會(huì)后做好會(huì)議記錄,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
4、做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用記錄。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
6、20xx年在車(chē)班所有駕駛員的共同努力下,全年實(shí)現(xiàn)安全行駛。組織駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車(chē)輛管理規(guī)定》,督促駕駛員在出車(chē)前,收車(chē)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行檢查,排除安全隱患。辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的管理,積極推行車(chē)輛使用登記審批制度,對(duì)突發(fā)性用車(chē)加強(qiáng)協(xié)調(diào),盡量做到統(tǒng)籌兼顧,合理調(diào)度,保證了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、部門(mén)用車(chē)倆不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車(chē)記錄臺(tái)賬,認(rèn)真做好出車(chē)記錄,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的.管理,做好每張車(chē)的維修費(fèi)用、行駛里程、燃油費(fèi)等臺(tái)賬。
1、行政工作事多面廣,有事考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
2、行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
3、工作效率還有待加強(qiáng)。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個(gè)臺(tái)階。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇四
提高辦事效率,真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。今天本站小編給大家為您整理了綜合部半
年度工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。
半年來(lái),黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,以“xx大”精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以構(gòu)筑服務(wù)高地為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)建設(shè),具體工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)細(xì)分工,明確責(zé)任。
充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用,加強(qiáng)辦公室的管理。針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn),對(duì)辦公室的工作進(jìn)行明確分工,每項(xiàng)工作都由專(zhuān)人負(fù)責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制,使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,維持了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計(jì)站工作中,除進(jìn)一步健章立制外,重點(diǎn)明確了各部門(mén)、行業(yè)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人,并針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn),有的放矢的組織統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),使統(tǒng)計(jì)工作水平進(jìn)一步提高,解決了統(tǒng)計(jì)工作不規(guī)范,上報(bào)數(shù)字不準(zhǔn)確不真實(shí)等實(shí)際問(wèn)題。在今年的防治禽流感工作中,為保證防治工作的正常開(kāi)展,充分發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì),組織人員對(duì)各種信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí),確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,及時(shí)沒(méi)有發(fā)生一起遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的問(wèn)題。
2、健全制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來(lái),綜合辦公室聯(lián)合紀(jì)檢、組織等部門(mén)對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行不定檢查,對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,按規(guī)定嚴(yán)肅處理。對(duì)個(gè)別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習(xí)慣的同志,及時(shí)提出批評(píng)并從思想入手耐心細(xì)致的做工作,使這些同志及時(shí)克服不良習(xí)慣,全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度,成立了專(zhuān)門(mén)的信息小組,今年我鎮(zhèn)共上報(bào)各種信息20余篇,被兩辦采用3條,報(bào)社刊發(fā)4篇,成績(jī)名列前茅。三是制定辦文、辦會(huì)制度。對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件堅(jiān)持橫傳遞,對(duì)重點(diǎn)文件進(jìn)行重點(diǎn)保管,做到無(wú)遺漏遺失,對(duì)各種會(huì)議及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),使機(jī)關(guān)管理逐漸規(guī)范,保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。在防治禽流感工作中,認(rèn)真組織檢查督導(dǎo)工作。對(duì)上級(jí)及黨委政府部署的各項(xiàng)防治措施嚴(yán)格督查,及時(shí)反饋落實(shí)情況及完成進(jìn)度,督促有關(guān)部門(mén)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實(shí)情況,進(jìn)行不定期檢查,對(duì)措施不得利,落實(shí)不徹底的單位及時(shí)提出整改意見(jiàn),限期整改,保證了各項(xiàng)防治措施的落實(shí)。
3、鞏固后勤,提供保障。
為使機(jī)關(guān)工作人員全身心的工作,辦公室以加強(qiáng)服務(wù)為目標(biāo)最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車(chē)輛人員。加強(qiáng)車(chē)輛的保養(yǎng)、維護(hù),使車(chē)輛保持良好狀態(tài),并合理調(diào)配,保證各項(xiàng)工作的車(chē)輛供應(yīng)。同時(shí)根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員,即保證了防治禽流感、前進(jìn)村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備,又使各部門(mén)工作正常開(kāi)展。二是在資金緊張的情況下,對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行的重新粉刷,并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施,大大的提升了機(jī)關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會(huì)議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè),并配備了專(zhuān)職工作人員。四是加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)檔案工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對(duì)性的補(bǔ)充和更新業(yè)務(wù)水平,檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)文印室管理,及時(shí)組織人員檢修各種文印設(shè)備,保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境,為機(jī)關(guān)營(yíng)造良好的工作氛圍,將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)待客制度,有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)生活,不斷加強(qiáng)食堂建設(shè),保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營(yíng)養(yǎng)。
4、率先垂范,嚴(yán)于律已。
充分發(fā)揮辦公室的窗口作用,不斷改進(jìn)工作管理辦法和運(yùn)行機(jī)制,建立健全了各項(xiàng)
規(guī)章制度
,并帶頭遵照?qǐng)?zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘,內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),有工作搶著干、有困難爭(zhēng)著上,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅活潑的良好工作氛圍,使整個(gè)辦公室的面貌煥然一新,在全鎮(zhèn)樹(shù)立了良好的典型。通過(guò)辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護(hù)了黨委、政府在群眾中的形象。
總結(jié)上半年的工作,雖然作出了一些工作,但還存一些問(wèn)題,距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距,針對(duì)工作中的不足,下半年以加強(qiáng)辦公室自身素質(zhì)建設(shè),服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)作好以下幾方面工作:
下半年工作安排
一、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是時(shí)刻注意同黨委、政府保持一致,真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來(lái),時(shí)刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護(hù)黨委、政府的權(quán)威性,堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策,領(lǐng)導(dǎo)的指示。 二是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)之間的團(tuán)結(jié),起好主導(dǎo)帶頭作用,調(diào)動(dòng)一切積極因素,團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開(kāi)展工作。三是要時(shí)刻注意自重、自、自警、自勵(lì),針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,樹(shù)立良好的政府形象。
二、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力,參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù),把服務(wù)貫徹全鎮(zhèn)工作的各個(gè)方面在辦文、辦會(huì)、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展,堅(jiān)持從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問(wèn)題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當(dāng)好參謀,針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,超前預(yù)測(cè),認(rèn)真謀籌劃,取得工作的主動(dòng),另外,積極疏通信息網(wǎng)絡(luò),使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。三是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,針對(duì)我鎮(zhèn)各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證,為各項(xiàng)工作順利展開(kāi)排除后顧之憂,另外,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)冬季供暖的前期準(zhǔn)備工作,作到提前入手,提前安排,確保大家過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天。
三切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息反饋等制度的建設(shè),制定信息工作的各項(xiàng)聯(lián)系和獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)對(duì)信息工作的重視程度,擴(kuò)大信息源,把信息把各口各部門(mén)的信息反饋納入年終評(píng)優(yōu)、評(píng)先。鼓勵(lì)各部門(mén)積極采編信息,形成共同加強(qiáng)信息工作的合力。
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門(mén)職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機(jī)和1名門(mén)衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái),按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右,對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、
先進(jìn)性教育
活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō),辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái),辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)660余件,僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),各類(lèi)材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
綜合辦公室主任工作總結(jié)談到了思想建設(shè)情況、主要工作業(yè)績(jī)、存在的主要問(wèn)題以及20xx年工作規(guī)劃。
一、思想建設(shè)情況
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,
作為*公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計(jì)劃
性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇五
20xx年以來(lái),為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年部門(mén)主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會(huì)、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,針對(duì)財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共?項(xiàng),目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制,嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運(yùn)作有章可循,有據(jù)可依。
(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項(xiàng)行政表格,確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專(zhuān)人管理,并進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào);檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理;實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。
根據(jù)政府主管部門(mén)的要求,按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對(duì)證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇六
從一年來(lái)的工作觀察來(lái)看,從行李生到前臺(tái)接待崗位,服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度,客來(lái)沒(méi)有迎聲,客問(wèn)沒(méi)有答聲,客走沒(méi)有送聲,這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的.工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心,來(lái)贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁,總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來(lái),今年前臺(tái)接待員新增人員較多,培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一,在此情況下根據(jù)工作需要對(duì)前臺(tái)接待,行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹(shù)立員工工作,深化業(yè)務(wù)知識(shí),更好的開(kāi)展工作。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來(lái)后,由于自己對(duì)金鑰匙專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏,在工作中沒(méi)能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù),在本酒店也沒(méi)能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來(lái)年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇七
今年來(lái),我緊緊圍繞項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了和各項(xiàng)工作任務(wù)。工作期間自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了加強(qiáng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了積累。為了能提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,還參加了安全員培訓(xùn),材料員培訓(xùn),并拿到了相關(guān)的崗位資格證書(shū)。在擔(dān)任專(zhuān)職安全員時(shí),不僅及時(shí)完整的做好了安全資料,而且還跟蹤施工作業(yè),對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到工人中去,成為他們中的一員,謙虛謹(jǐn)慎的向工人們學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時(shí)怎么處理,在與老工人積極交流勾通中,達(dá)到了共識(shí),得到理解并支持安全管理工作,施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時(shí)增進(jìn)了與工友們的友好關(guān)系,更加有利于安全工作的動(dòng)態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認(rèn)真做好安全教育工作,時(shí)刻安全警鐘常鳴,防患于未然,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)即要求整改,杜絕各種機(jī)具操作傷害及觸電傷人,防止安全事故的發(fā)生。
除了做好本職工作以外,我不愿意落后于人,一有時(shí)間就鉆研施工工法和技術(shù)知識(shí),用熱情主動(dòng)、積極務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)做我的工作原則,以吃苦耐勞為工作精神,我覺(jué)得只有認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地的工作才會(huì)換來(lái)應(yīng)得的報(bào)酬,要求自己做事要盡職盡責(zé),不推委扯皮。在工作中有幸與趙經(jīng)理一同去吳起縣工地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了過(guò)硬的施工知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)豐富的經(jīng)驗(yàn),使所學(xué)所看所做的更好的結(jié)合在一起。
由于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)趙經(jīng)理的培養(yǎng)提拔,同事們熱情的幫助下,我擔(dān)任了臨潼科技大學(xué)3—a階梯教學(xué)樓的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,主管全部現(xiàn)場(chǎng)管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,職工宿舍制度,辦公室管理規(guī)定。負(fù)責(zé)開(kāi)展施工組織協(xié)調(diào),安全管理,建立好與甲方,監(jiān)理,土建的友好界面。
此教學(xué)樓高三層,建筑面積6000多平方米,工程造價(jià)1000多萬(wàn)元,框架結(jié)構(gòu),是樹(shù)立安裝公司在學(xué)校建設(shè)方形象的好機(jī)會(huì),所以自上而下一致認(rèn)真抓好工程質(zhì)量,用科學(xué)的管理,專(zhuān)業(yè)的知識(shí),一流的施工技術(shù),來(lái)保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。
在工作當(dāng)中,讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)不是很專(zhuān)業(yè)的工作人員的艱辛和不易,所以我求知若喝,向技術(shù)人員請(qǐng)教,學(xué)習(xí)圖紙,周密布置組織施工,認(rèn)真全面抓好安全管理。平日里,帶著管理人員跟蹤作業(yè),現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查施工質(zhì)量,安排好施工進(jìn)度,嚴(yán)格要求按規(guī)范配置水電管、盒,達(dá)到驗(yàn)收合格,未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。
到目前為止,進(jìn)度已經(jīng)到一層頂板開(kāi)始配強(qiáng)弱電線焊管,及水,暖預(yù)留洞的施工?,F(xiàn)場(chǎng)更需要科學(xué)的管理,達(dá)到低耗材料,在保證質(zhì)量前提下,提高施工進(jìn)度,做好成本管理,節(jié)約出來(lái)的就是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
新的時(shí)代,新的工作崗位,要求我更要認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,跟上建筑業(yè)的發(fā)展,作為一個(gè)與時(shí)代,與建筑業(yè),發(fā)展同步的人,在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo),熱情飽滿,虛心學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,創(chuàng)新務(wù)實(shí),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),今后到任何部門(mén)我仍會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)秀工作態(tài)度,提高自身的工作能力,及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤,為將來(lái)創(chuàng)造更好的工作成績(jī)打好基礎(chǔ),才能自信的擔(dān)當(dāng)好職務(wù),出色的盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇八
一、努力加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
三、努力改進(jìn)工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類(lèi)文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),更好的協(xié)調(diào)各部門(mén)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。
七、建立辦公室工作會(huì)議制度,開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通,以及時(shí)改進(jìn)工作過(guò)程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對(duì)政府文件的接呈工作。
九、加強(qiáng)公司各類(lèi)檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會(huì)(黨代會(huì))會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)、督辦工作。
十一、做好公司工會(huì)日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度,真心實(shí)意的為工人服務(wù),為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購(gòu)置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實(shí)到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車(chē)輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應(yīng)急事件的處理保障工作。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇九
本人于20__年_月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過(guò)去的十個(gè)月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開(kāi)闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作。
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。一年來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔(dān)任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門(mén)的各項(xiàng)日常工作中,完成了各類(lèi)文件起草、通知通報(bào)的起草__余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20__年度的相關(guān)資料__余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6s”管理規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定要求,定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報(bào)中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費(fèi)用由原來(lái)的每月____元降至每月____元。20__年為公司節(jié)約辦公成本近_萬(wàn)多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來(lái)的每桶__元的價(jià)格降為每桶_元,為公司節(jié)約成本近____元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化,每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過(guò)程嚴(yán)格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來(lái)的_-_篇,升至月_-_篇之多。為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。一年來(lái)我完成了重要會(huì)議安排_(tái)_次、參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作_次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,做到了工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計(jì)劃中,每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、為了能切實(shí)提高本部門(mén)員工的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我積極配合部門(mén)經(jīng)理推進(jìn)本部門(mén)年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中。
四、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)守公司制度。
做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備,工作過(guò)程有指導(dǎo),工作之后有成果,受到一致好評(píng)。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績(jī)。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十
2020年4月至9月工作梳理及下半年計(jì)劃:2020年上半年,綜合部的工作按照規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開(kāi)展工作,逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第一、主要工作。
總結(jié)。
2020年4月初,公司各部門(mén)在集團(tuán)各部對(duì)口工作指導(dǎo)下,逐步開(kāi)展了各項(xiàng)工作,綜合部重心工作主要在行政管理和人力資源管理及配合工程部工作方面。
三、
做好辦公室的粉刷、辦公設(shè)施的購(gòu)置等管理工作。
五、完成了企業(yè)暫定資質(zhì)的辦理并取證;
六、完成了公務(wù)車(chē)的購(gòu)置及管理工作;
七、進(jìn)行了新辦公場(chǎng)所的選址工作;
八、協(xié)調(diào)并與米東區(qū)政府簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議;
九、應(yīng)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部對(duì)選取經(jīng)營(yíng)模式報(bào)告的反饋意見(jiàn),逐一解答或提出修改意見(jiàn);
十一、精細(xì)成本控制,改善公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,提升公司價(jià)值影響力;
十二、完成公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;
十三、協(xié)調(diào)工彩板房安裝工作;
十四、成立了工會(huì)組織,逐步開(kāi)展工會(huì)各項(xiàng)工作;
十五、疫情期間做好了防控及居家辦公工作;
十六、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第二、工作存在的問(wèn)題。
二、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;。
三、部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作有待開(kāi)展。
第三、下一步工作計(jì)劃。
綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)水平,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:
六、重點(diǎn)加強(qiáng)與米東區(qū)政府及主管部門(mén)的溝通協(xié)調(diào);
七、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境;
九、樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員都要顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),做好后勤保障服務(wù)工作。綜合部在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,把綜合部工作不斷推向新水平。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、共同進(jìn)步成長(zhǎng)的各位同仁:。
一、部門(mén)常規(guī)工作。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作,完成公司下達(dá)的管理、督促工作。
1、制度制訂實(shí)施,截止2_年6月30日止,共計(jì)制訂、報(bào)批建議實(shí)施公司各項(xiàng)管理制度達(dá)5項(xiàng)。
9、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織公司所開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),上半年我們部門(mén)參與了15批/次公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、人事管理工作。
1、為新入職員工做好人員報(bào)備,勞動(dòng)合同簽訂,并做職前的一些相關(guān)指導(dǎo),公司半年新招入職人員達(dá)到11人/次,招聘人員主要應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)部所需要。
2、按照公司相關(guān)要求每季度做一次人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表,并存檔綜合部,達(dá)到集中管理的目的。
三、檔案管理工作。
1、做好檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作,半年收發(fā)文件達(dá)到13件/次,各項(xiàng)合作合同簽訂135份/次。
2、做好周例會(huì)、相關(guān)部門(mén)會(huì)議紀(jì)要,整理歸檔,半年度各項(xiàng)會(huì)議達(dá)到70次。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
3、廣告更換:在上半年我們依據(jù)各項(xiàng)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)及促銷(xiāo)活動(dòng)需要對(duì)除圍墻廣告外的戶外廣告進(jìn)行了三次更換,在此期間我們簽得安縣又重要廣告發(fā)布點(diǎn)位安縣客運(yùn)站。
8、推廣費(fèi)用:依據(jù)2021年工作目標(biāo)推廣費(fèi)用月均為20萬(wàn)元,半年應(yīng)該120萬(wàn)元,按公司已經(jīng)投放廣告每月固定支出約9萬(wàn)元,半年計(jì)54萬(wàn)元,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)現(xiàn)控制費(fèi)用為現(xiàn)在1-6月份實(shí)際發(fā)生推廣費(fèi)用78萬(wàn)元,這其中包括華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團(tuán)拜會(huì)、公司新年團(tuán)拜會(huì)相關(guān)開(kāi)支花銷(xiāo)。故我們項(xiàng)目每月推廣費(fèi)用應(yīng)該在13萬(wàn)元上下。但是鑒于安縣房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀,我們?cè)谖磥?lái)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用上將會(huì)有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續(xù)租漲價(jià)、新增加廣告新載體的費(fèi)用、為搶拉客戶所涉及節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等,當(dāng)然我們將盡量控制好在營(yíng)銷(xiāo)推廣上所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。
總之,在2021年上半年我們基本按照2021年1月份所報(bào)的年度工作計(jì)劃來(lái)開(kāi)展部門(mén)的各項(xiàng)工作,當(dāng)然在這期間能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)并取得一些成績(jī)的同時(shí)我們部門(mén)也存在不足:。
一、部門(mén)人員結(jié)構(gòu)配置和工作協(xié)調(diào)存在不足的情況;
二、日常廣告的監(jiān)控由于出行不方便無(wú)法做得更加到位;
三、由于上半年工作安排時(shí)間緊湊營(yíng)銷(xiāo)策劃這一塊未能實(shí)施去重慶或成都參觀學(xué)習(xí);
四、在與廣告設(shè)計(jì)公司、廣告制作與安裝公司的對(duì)接上也由于時(shí)間緊未能實(shí)施的更加好;
五、在人事招聘工作方面也存在部門(mén)與部門(mén)之間溝通的不暢的情況;
六、在日常環(huán)境衛(wèi)生管理方面也需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和督促。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十二
(2012年12月)。
2012年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持配合下,緊緊圍繞公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn),全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,切實(shí)履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將綜合管理部2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、2012年工作回顧。
(一)如期完成公司注冊(cè)、辦公樓裝修,確保公司順利入駐延安。
按照公司注冊(cè)工作要求,在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持下,如期辦理取得公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅、地稅、開(kāi)戶許可證等證照,確保公司如期完成注冊(cè),揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場(chǎng)所招標(biāo)、裝修工作,確定施工單位,督促施工單位作業(yè),確保公司于十月底入駐延安并正常辦公,配合相關(guān)部門(mén),完成公司項(xiàng)目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件,為員工提供良好的工作環(huán)境。
(二)積極推進(jìn)延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)成立工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,加強(qiáng)與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào),積極推進(jìn)成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)”工作。目前,已上報(bào)并通過(guò)延安市委組織部會(huì)議,待延安市常委會(huì)研究批復(fù)。
(三)高標(biāo)準(zhǔn)完成會(huì)務(wù)、接待和外聯(lián)工作。
切實(shí)將精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)融入日常行政公務(wù)接待中,不斷提高會(huì)務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會(huì);7月2日項(xiàng)目概念性總體規(guī)劃方案國(guó)際競(jìng)賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇,延安公司成立揭牌儀式,公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團(tuán)公司簽訂合作協(xié)議書(shū)儀式;9月21日,項(xiàng)目分區(qū)規(guī)劃方案評(píng)審會(huì);12月7日,延安市人民政府、中國(guó)建筑股份有限公司、陜西旅游集團(tuán)公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動(dòng)的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過(guò)程中,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外界單位的一致好評(píng)。
按期組織召開(kāi)了公司周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì),較好的完成公司級(jí)會(huì)議的組織服務(wù)工作。同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)完成了各部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議的召開(kāi)。
(四)強(qiáng)化督辦力度,推動(dòng)各項(xiàng)決策和重點(diǎn)工作的落實(shí)做好督辦工作是貫徹決策、推動(dòng)工作開(kāi)展的重要手段。今年以來(lái),綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好督辦、公文上報(bào)工作。
一是按照集團(tuán)公司要求上報(bào)重大項(xiàng)目督查督辦表、月工作總結(jié)及計(jì)劃,將每月工作任務(wù)細(xì)化分解,責(zé)任到人,明確時(shí)限和工作要求,及時(shí)上報(bào)公司項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。先后編輯9期《重大項(xiàng)目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計(jì)劃》,向公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確反映我公司項(xiàng)目進(jìn)展情況。
二是配套出臺(tái)公司內(nèi)部督辦工作計(jì)劃,保證督辦工作保持常態(tài)化、精細(xì)化水平。對(duì)照部門(mén)督辦表,綜合運(yùn)用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門(mén)工作完成情況,隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)督促整改。
三是在督辦過(guò)程中,既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,又注重分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,更注重提出解決問(wèn)題的對(duì)策措施,提高督辦工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
四是抓好各類(lèi)會(huì)議決定事項(xiàng)和公司批示事項(xiàng)的跟蹤催辦,做到件件有著落、事事有回音。
(五)緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
員工招聘工作緊密?chē)@項(xiàng)目推進(jìn)人才需求來(lái)進(jìn)行,面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難,在招聘過(guò)程中,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法,確保各部門(mén)籌建順利完成。目前,公司組織架構(gòu)已基本建立,人員隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)規(guī)模。
公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程,一年來(lái),綜合管理部參考集團(tuán)公司《1999年—2007年規(guī)章制度選編》、《2003年—2011年規(guī)章制度匯編》等資料,并結(jié)合公司運(yùn)行的實(shí)際情況,按照邊繁榮邊理順的工作思路,建立完善了公司行政、人事、財(cái)務(wù)、招投標(biāo)、工程管理、合同預(yù)算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度,編寫(xiě)完成《陜西旅游集團(tuán)延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》,堅(jiān)持重要制度上會(huì)通過(guò),重要制度上墻,切實(shí)加強(qiáng)公司制度建設(shè)。
(七)文秘機(jī)要強(qiáng)化管理,規(guī)范辦文。
在文秘管理工作上,堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范。公文草擬突出簡(jiǎn)明、樸實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的特點(diǎn)。合理安排公文處理程序,文件收發(fā)程序;對(duì)公司各項(xiàng)公文、資料,統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團(tuán)歸口部門(mén)的對(duì)接方面,積極配合公司重點(diǎn)工作宣傳,積極向集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件,確保宣傳信息的有效、及時(shí)發(fā)布。
截止十二月份,草擬各類(lèi)公文、文件共計(jì)100余份,按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)重大項(xiàng)目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇,信息簡(jiǎn)報(bào)5篇,完成上報(bào)集團(tuán)通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn),共接收各類(lèi)行政收文70余份,確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時(shí),對(duì)公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標(biāo)文件、會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理,確保公司檔案完整無(wú)缺,及時(shí)立卷歸檔。
(八)安全保衛(wèi)工作。
安全工作一直是公司重點(diǎn)工作之一,公司嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司安全管理要求,采取有效措施加強(qiáng)公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理,確保公司2012年無(wú)安全事故發(fā)生。
切實(shí)加強(qiáng)公司安全管理,對(duì)公司保安進(jìn)行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、強(qiáng)化安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)外部人員出入登記制度、夜班巡查制度,做好痕跡化管理,維護(hù)辦公區(qū)的安全。加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),提高員工安全意識(shí),杜絕安全事故,定期排查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
(九)車(chē)輛管理工作。
在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下,所有車(chē)輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部門(mén)用車(chē)。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車(chē)輛行程,做到高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化駕駛員安全行車(chē)意識(shí),全年安全行駛,未發(fā)生一起行車(chē)事故。
(十)后勤服務(wù)保障工作。
綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“照顧好員工生活,確保員工工作無(wú)后顧之憂”的指示,加強(qiáng)員工食堂和宿舍的管理,為員工工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
一年來(lái),員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,員工食堂堅(jiān)持提前了解、提前準(zhǔn)備,針對(duì)員工飲食方面的意見(jiàn)建議,員工食堂不斷提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平,保證員工正常舒適就餐。
針對(duì)公司員工多為異地工作的實(shí)際,積極落實(shí)員工宿舍,并不斷完善宿舍配套設(shè)施。及時(shí)配置床品、熱水器、空調(diào)、洗衣機(jī)等生活設(shè)施,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時(shí),配備宿舍保潔,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
(十一)加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。
努力營(yíng)造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍,不斷加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。舉辦各種文藝表演、生日聚餐,節(jié)日聚會(huì),加強(qiáng)公司員工凝聚力,提高員工歸屬感和認(rèn)同感,豐富員工生活,不斷激發(fā)員工的活力。
以員工為中心,營(yíng)造以人為本、關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍,尊重員工、理解員工,幫助員工成長(zhǎng),弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀,樹(shù)立“有為才有位”、“無(wú)私無(wú)畏”的價(jià)值取向,企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。
(十二)加強(qiáng)自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
為適應(yīng)新形勢(shì)下綜合管理部工作的新要求,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念,鼓勵(lì)部門(mén)人員不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高,養(yǎng)成有事立辦,急事急辦,特事特辦的好習(xí)慣。積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,內(nèi)部既分清職責(zé),落實(shí)責(zé)任,又相互支持密切配合,形成合力,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔(dān)當(dāng),敢于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn)”的敬業(yè)精神。通過(guò)持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),不斷促進(jìn)了綜合管理部的工作質(zhì)量和工作效率。
二、工作中的不足及改進(jìn)措施。
(一)部門(mén)人員磨合有待加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需強(qiáng)化綜合管理部各位成員之間還需進(jìn)一步磨合,尋找最優(yōu)工作方式,各位同事之間各司其職、各負(fù)其責(zé),保持溝通順暢,及時(shí)溝通,積極主動(dòng)協(xié)調(diào),確保及時(shí)掌握最新信息,提高工作效率。
(二)工作業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提高。
在日常工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)、上級(jí)單位之間的信息溝通還存在不足之處,仍需提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、2013年工作計(jì)劃。
2013年,部門(mén)將圍繞公司總體部署和整體安排,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,強(qiáng)化管理,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督辦檢查、信息化建設(shè)等職能,做好公司的后勤保障,高效率的配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)工作,為全面推動(dòng)公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我們將重點(diǎn)做好以下幾方面:
(一)加大督辦力度,推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利開(kāi)展做好督辦工作是貫徹集團(tuán)公司戰(zhàn)略決策落實(shí),明年我們要把握督辦工作的關(guān)鍵,在制定細(xì)化的全年工作任務(wù)分解表基礎(chǔ)上,強(qiáng)化督辦體系建設(shè),使督辦工作保持常態(tài)化、精細(xì)化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排,重大項(xiàng)目進(jìn)展及重點(diǎn)任務(wù)分解表,綜合運(yùn)用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門(mén)計(jì)劃完成情況,隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)督促整改。充分利用每月《重大項(xiàng)目督辦表》、《工作簡(jiǎn)報(bào)》、《月工作總結(jié)及計(jì)劃》、《安全月報(bào)》,向公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確反映情況,督促各部門(mén)集中力量抓好落實(shí);在督辦過(guò)程中,注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,又注意分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,更注重提出解決問(wèn)題的對(duì)策措施,提高督辦工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
(二)圍繞中心,積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能,提高服務(wù)水平強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通職能,繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關(guān)單位部門(mén)的公共關(guān)系維護(hù);協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好重點(diǎn)工作所需的與相關(guān)上級(jí)、行業(yè)管理部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通。
加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,努力發(fā)揮好上傳下達(dá)、橫向溝通的職能,共同推進(jìn)工作落實(shí)。
提高服務(wù)水平,提高組織、接待水平。重要工作、重大活動(dòng)精心籌備,流程化、高水準(zhǔn)組織接待,全方位提高綜合管理部組織、接待水平。
(三)強(qiáng)化人力資源管理工作。
加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際工作需要,制定招聘計(jì)劃,通過(guò)各種渠道進(jìn)行招聘,保證公司各崗位人才儲(chǔ)備;完善人事檔案管理,與全體員工簽訂正式的勞動(dòng)合同,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善;制定員工福利與激勵(lì)政策,做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作。
加強(qiáng)公司人員素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。按照2013年員工培訓(xùn)計(jì)劃,逐步實(shí)施員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。建立健全具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機(jī)制體制,打造一支責(zé)任心強(qiáng),創(chuàng)新能力強(qiáng),專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng),綜合素質(zhì)高,且具有駕馭市場(chǎng)復(fù)雜環(huán)境能力的人才隊(duì)伍。
(四)做好后勤保障服務(wù)工作。
嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求,做好員工后勤保障服務(wù)工作。加強(qiáng)員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作,為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
(五)加強(qiáng)公司制度建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
制度建設(shè)帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。綜合管理部將把制度建設(shè)擺在十分重要的位置,并且融入到各項(xiàng)工作中去。
不斷提高思想政治宣傳工作水平,認(rèn)真做好思想政治工作。努力實(shí)現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚(yáng)企業(yè)精神,續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(六)加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量。
采取各種形式,擴(kuò)大橫向交流聯(lián)系,通過(guò)與各界的交流溝通,互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相促進(jìn),共同提高綜合管理部的業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮部門(mén)“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢(shì),在領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程中積極發(fā)揮參謀助手作用,著重從以下方面提高部門(mén)能力水平:一是要圍繞中心工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)綜合。二是提高前瞻性,積極主動(dòng)地輔助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策,成為外腦和智囊。三是加強(qiáng)信息調(diào)研工作。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供各種重要信息,搜集各方面的意見(jiàn)和情況,見(jiàn)微知著,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。
(七)加強(qiáng)公司安全管理,以人為本,提高安全處置能力2013年度,嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司安全管理要求,加強(qiáng)公司各項(xiàng)安全管理工作。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),制定安全預(yù)防措施,創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境,提高安全處置能力。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十三
參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會(huì)、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,針對(duì)財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共?項(xiàng),目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制,嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運(yùn)作有章可循,有據(jù)可依。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十四
個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)作意識(shí)差,在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,20__年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門(mén)20__年工作思路做如下安排:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度。
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此,為做好20__年度的各項(xiàng)工作,綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):
一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);。
二是服務(wù)至上意識(shí);。
三是靈活變通意識(shí);。
四是自立自強(qiáng)意識(shí);。
五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);。
六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);。
七是廉潔自律意識(shí)。
二、開(kāi)展黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
__年建立健全黨群團(tuán)組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按公司安排、結(jié)合__本地實(shí)際情況,擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門(mén)各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限。
在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門(mén)的榜樣。
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責(zé)制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問(wèn)責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力。
不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理。
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)____水泥的美好明天!
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十五
綜合管理部經(jīng)歷了2010年整個(gè)年度的調(diào)整變化后,四個(gè)中心的職責(zé)已清楚明細(xì),調(diào)整到綜合管理部已進(jìn)9月,回首總結(jié)這段時(shí)間的工作情況:
一、人事中心。
1、招聘。
(1)網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng),華東地區(qū)的各類(lèi)招聘會(huì)以及與各大高校聯(lián)合進(jìn)行的校園招聘會(huì),2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次,員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)后分配到各崗位實(shí)訓(xùn)或輪訓(xùn)。
(2)這期間,離職人員人數(shù)也相對(duì)較多,達(dá)到40多人,離職率較高的原因有諸多因素,主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等,雙方未達(dá)成共識(shí),造成離職的現(xiàn)象,今后人事部門(mén)對(duì)于完善工作細(xì)節(jié)和考核機(jī)制,特別是試用期人員的跟蹤管理,需持續(xù)培養(yǎng)儲(chǔ)備力量。(3)除了加強(qiáng)員工內(nèi)部管理以外,拓寬對(duì)外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點(diǎn),擬在全國(guó)各主要城市進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘合作,尤其是儲(chǔ)備全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心的骨干力量。另計(jì)劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開(kāi)展校園專(zhuān)場(chǎng)招聘工作,為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位,但不降低用人標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)選拔,寧缺毋濫,保證人才的基本梯隊(duì),降低用人風(fēng)險(xiǎn),完善用人機(jī)制。
(4)內(nèi)部員工選拔,主要是已有員工崗位進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)人事檔案的資料信息和人事部門(mén)日常的關(guān)心談話來(lái)了解更多員工內(nèi)心的真實(shí)想法,以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ),從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化,從員工角度多方面的給予進(jìn)步空間,以達(dá)到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下,可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
2、培訓(xùn)。
(1)新員工入職培訓(xùn):這是作為日常培訓(xùn)部分,新進(jìn)的員工按小班制(10人以內(nèi))進(jìn)行集中培訓(xùn),主要是對(duì)公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進(jìn)行崗前集中培訓(xùn),9月以來(lái)新員工入職共開(kāi)5班。
(2)員工在崗培訓(xùn):先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn),包括部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)人員的年中年終培訓(xùn),同時(shí)最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材,員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí),鞏固加深。
3、薪資績(jī)效福利。
(1)薪資標(biāo)準(zhǔn)已是公司有明確文件,在核算工資的背景下,就是要求完善員工檔案,定崗定薪制度,還要完善人事工作細(xì)節(jié),如員工的《入職申請(qǐng)表》,《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》,一是明確發(fā)生異動(dòng)的時(shí)間,最重要的是薪資在申請(qǐng)表中要清晰的羅列和審批,以便在工資核算中作為依據(jù),既有利于人事部門(mén)的工作清楚連貫,更重要的是減少勞資糾紛,穩(wěn)定員工工作情緒,不會(huì)產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。(2)績(jī)效,加大績(jī)效考核激勵(lì)員工的工作積極性,一方面在今年的績(jī)效考核方案中,有些部分過(guò)于復(fù)雜,所以績(jī)效的推動(dòng)不理想,所以今后簡(jiǎn)化績(jī)效指標(biāo),更好的推動(dòng)績(jī)效考核,提高員工工作積極性,在績(jī)效推動(dòng)的同時(shí)對(duì)加工計(jì)件工作量、批銷(xiāo)量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié),避免造成管理真空,人力成本加大。
(3)福利方面,一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),但在新年度內(nèi)為了加強(qiáng)管理,新聘員工社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一在公司總部辦理,其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險(xiǎn)的,逐步轉(zhuǎn)移到總部,公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會(huì)保險(xiǎn)。
4、人事檔案管理。
(2)對(duì)于離職員工也建立好資料檔案,需加強(qiáng)追蹤和分析,以了解離職背景下的公司招人用人上的問(wèn)題,了解企業(yè)真正需要的人員。
二、行政中心。
1、物資管理。
(4)物資的報(bào)廢程序:隨著辦公場(chǎng)所的調(diào)整,內(nèi)部環(huán)境的整頓,今年先后三次對(duì)無(wú)法維修使用的物資進(jìn)行報(bào)廢處理,按照?qǐng)?bào)廢流程進(jìn)行上報(bào)審批,一方面回收資源,最重要的是增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)。
2、辦公環(huán)境管理。
(2)辦公場(chǎng)地一直在優(yōu)化,在各部門(mén)的配合下,已完成管理部門(mén)辦公相對(duì)集中,業(yè)務(wù)部門(mén)辦公相對(duì)集中,作業(yè)場(chǎng)地相對(duì)集中,方便工作溝通。
3、采購(gòu)。
(2)各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進(jìn)行選擇,無(wú)論從價(jià)格上還是供貨效率上進(jìn)行互補(bǔ)。
4、車(chē)輛管理。
5、統(tǒng)一招待管理,節(jié)約費(fèi)用。
(1)業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理:按照級(jí)別對(duì)招待費(fèi)用進(jìn)行集中審批,杜絕浪費(fèi)超標(biāo)情況;
(3)酒水領(lǐng)用實(shí)行按客戶級(jí)別進(jìn)行,與公司相關(guān)招待人員進(jìn)行溝通,招待的過(guò)程中根據(jù)客戶實(shí)際級(jí)別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料,所以2010年度公司備用多種品種的酒水,高端酒如國(guó)窖1573,口子窖20年等,中檔酒如口子窖5年裝,家酒新款喝彩版等,底端瀘州窖酒等,目的就是控制公司的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo),節(jié)約的都是硬性成本。
三、
總經(jīng)理辦公室。
1、用章管理:對(duì)于具有法律效應(yīng)的各類(lèi)公司章已實(shí)行統(tǒng)一審批管理;
2、發(fā)文管理:對(duì)公司各類(lèi)重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文,現(xiàn)發(fā)文程序已完善;
3、完成出版發(fā)行單位年檢事項(xiàng);
4、申報(bào)文化產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心。
1、計(jì)算機(jī)軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理,保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)已損壞無(wú)法正常使用的電腦進(jìn)行重新組裝,防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及公司打印機(jī)等資源共享設(shè)置等等。
2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫(kù)更新及備份的工作,及時(shí)檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)問(wèn)題,保障oa、erp系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3、根據(jù)客戶需求,構(gòu)建網(wǎng)上薦購(gòu)系統(tǒng)。
4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護(hù)與管理。公司電話數(shù)量比較多,在日常使用種,線路比較容易出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。保障了各部門(mén)電話正常使用。
5、配合相關(guān)部門(mén)辦公地點(diǎn)調(diào)整,對(duì)電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實(shí)施。相關(guān)部門(mén)辦公地點(diǎn)的調(diào)整,其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃,然后做具體的實(shí)施。
6、展會(huì)期間,配合組委會(huì)做相關(guān)的技術(shù)支持。
五、質(zhì)量控制中心。
11、12月份的發(fā)貨任務(wù);
2、數(shù)據(jù)校對(duì):基礎(chǔ)編目校對(duì):編目009和019分編數(shù)據(jù)校對(duì):多家客戶數(shù)據(jù)校對(duì)方面存在問(wèn)題及建議:
由于數(shù)據(jù)人員的流動(dòng)性比較大,數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定,這給我們的校對(duì)工作帶來(lái)一定的困難,校對(duì)的數(shù)量和質(zhì)量都會(huì)收到影響。同時(shí),校對(duì)人員在校對(duì)過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美,我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求把錯(cuò)誤降到最低點(diǎn)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
自綜合管理部新的團(tuán)隊(duì)組建以后,幾輪的優(yōu)化組合,現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛,在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí),相互協(xié)作的氣氛,而在綜合管理部?jī)?nèi)部,從各中心負(fù)責(zé)人中,可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進(jìn)行培養(yǎng),主任級(jí)可以成為部門(mén)的負(fù)責(zé)人儲(chǔ)備,主管級(jí)為部門(mén)的核心崗位,主辦級(jí)有著向主管學(xué)習(xí),服從管理的良好工作態(tài)度,基層骨干員工可以踏踏實(shí)實(shí)的勞作,實(shí)習(xí)期人員作為崗位的儲(chǔ)備干部進(jìn)行悉心培訓(xùn),讓多層次的員工不緊缺的同時(shí),更好的進(jìn)行優(yōu)化組合,在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí),提高工作效率,上級(jí)引導(dǎo)下級(jí)教導(dǎo)工作方法,下級(jí)對(duì)上級(jí)管理無(wú)條件服從的同時(shí)多多向上級(jí)學(xué)習(xí),勇于推薦自己。這樣,整個(gè)綜合管理部的人員配備可以逐步完善,不是單靠規(guī)模也不是靠單獨(dú)的人才力量,靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),整股力量將部門(mén)的工作做到最佳!
綜合管理部。
2011年1月18日星期二。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十六
按照項(xiàng)目管理策劃,綜合管理部應(yīng)配置7人,截止12月實(shí)際4人(含2020屆新入職大學(xué)生1人)。
二、主要工作情況。
(一)部門(mén)機(jī)構(gòu)建設(shè)。
1、按照公司2020年管理要求,綜合部不斷加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),部門(mén)履職能力不斷增強(qiáng)。面對(duì)高強(qiáng)度、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量工作要求,綜合管理部以部門(mén)探討、領(lǐng)導(dǎo)講授、視頻學(xué)習(xí)等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),總結(jié)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),堵漏補(bǔ)缺完善部門(mén)工作機(jī)制、修正工作流程、改進(jìn)工作方式,正常有序開(kāi)展各項(xiàng)部門(mén)工作。
2、定崗定編,責(zé)任到人,理清思路,工作到位。部門(mén)人員的履職能力決定部門(mén)工作開(kāi)展的順利與否,根據(jù)部門(mén)工作,綜合部設(shè)立對(duì)外聯(lián)絡(luò)、黨群管理、人資管理、行政管理四個(gè)崗位,并按崗位定員,使部門(mén)每個(gè)人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對(duì)綜合部工作事務(wù)繁雜性,為避免在工作中出現(xiàn)事無(wú)規(guī)劃、雜亂無(wú)序,綜合部對(duì)本部門(mén)事務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,制定了工作思路,做到事前有計(jì)劃、事中有措施、事后有總結(jié)。
3、適應(yīng)管理模式,積極推進(jìn)融合辦公。2020年5月,項(xiàng)目公司與總承包部進(jìn)一步高度融合,總承包部行政(黨建)管理部在履行總承包部管理職責(zé)的基礎(chǔ)上與公司綜合管理部融合共同開(kāi)展綜合管理工作。
(二)黨建新聞宣傳工會(huì)工作:做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門(mén),綜合管理部認(rèn)真貫徹上級(jí)工作精神,廣泛開(kāi)展規(guī)定動(dòng)作;開(kāi)拓思維,結(jié)合年度總目標(biāo)多種形式開(kāi)展黨建新聞宣傳工作。
1、組建“黨員突擊隊(duì)”和“青年突擊隊(duì)”,形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動(dòng)”的疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作局面,使得項(xiàng)目復(fù)工產(chǎn)能短時(shí)間快速恢復(fù)。
2、與各參建單位加強(qiáng)黨建工作聯(lián)動(dòng),設(shè)立黨員責(zé)任區(qū),加速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),同謀共策齊力保目標(biāo)。
3、圍繞年度總目標(biāo),“包?!鳖I(lǐng)導(dǎo)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員下層一線,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決施工問(wèn)題,突擊急、難、險(xiǎn)、重工程任務(wù),發(fā)揮“黨員突擊隊(duì)”攻堅(jiān)克難、敢于奉獻(xiàn)的精神。
4、加大外宣力度,聯(lián)合屬地媒體報(bào)道項(xiàng)目建設(shè)情況,增強(qiáng)公司在屬地的知名度;增大內(nèi)宣頻次,認(rèn)真選題投稿報(bào)道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,提升公司在集團(tuán)股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5、組織職工開(kāi)展籃球賽、文藝晚會(huì)等文體活動(dòng),增強(qiáng)公司向心力、凝聚力。
6、定期發(fā)放生活物資用品、慰問(wèn)婚、喪、病職工及親屬,落實(shí)職工福利待遇。
(三)人資管理工作:公司目前共有正式、勞務(wù)派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名,綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本,準(zhǔn)確掌握職工信息,大力開(kāi)展職工教育培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行人資管理制度,落實(shí)全員績(jī)效考核制度,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好人員保障。
1、建立項(xiàng)目人員信息庫(kù)、簡(jiǎn)歷庫(kù),準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目人員信息,因材施用,人盡其用。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十七
按照程序規(guī)定及時(shí)流轉(zhuǎn)公文xxx份,紅頭文件x份,管委協(xié)同處理各類(lèi)來(lái)文xxx份,集團(tuán)協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件xx份,報(bào)送文件x份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺(tái)賬,催辦,電子存檔。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺(tái)賬,本周用印xx次。
2、完成20xx年x季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年x季度文書(shū)檔案整理,進(jìn)行20xx年x季度文書(shū)檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案x次。
1、統(tǒng)籌安排集團(tuán)會(huì)議室共計(jì)xx次,會(huì)務(wù)服務(wù)xx次。
2、整理規(guī)范會(huì)議室用品擺放。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知。
1、本周接到申購(gòu)單x單,已完成申購(gòu);及時(shí)辦理物資入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。
2、完成各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)單報(bào)銷(xiāo)1筆。
1、電子設(shè)備耗材更換x次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺(tái)賬記錄。
1、每日微信平臺(tái)信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團(tuán)各工作群。
4、向xx區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫(xiě)政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報(bào)xx區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報(bào)送至高新區(qū)宣傳部x條,被采用x條。
7、編制本周《xx簡(jiǎn)訊》。
公司綜合部半年工作總結(jié)篇十八
綜合辦公室主任工作總結(jié)談到了思想建設(shè)情況、主要工作業(yè)績(jī)、存在的主要問(wèn)題以及20xx年工作規(guī)劃。
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,
作為*公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。