總結(jié)是一個積累經(jīng)驗和知識的過程，可以讓我們更好地成長和進(jìn)步。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。這些總結(jié)范文以簡潔明了的語言，生動具體的事例展示了作者的心得和體會。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇一
20__年的道路匆匆走過了一般，作為公司的財務(wù)會計，在這一年的工作中，我一直保持著對自身崗位嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，確保自身財務(wù)核算工作的正確。雖然，打擊常說“人不可能總是十全十美”，但作為一名財務(wù)人員，至少在自己的崗位上，我能保持著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)，讓自身盡可能的在工作中避免錯誤，避免誤差，努力將工作認(rèn)真做好。
一年來，我在工作方面取得了很大的成長，不僅提升了專業(yè)的技巧，與各部門之間的練習(xí)和交流也更加清楚，這幫助我更好的完成了自身工作任務(wù)。以下是我這一年來的工作總結(jié)：
在會計工作上，作為__公司財務(wù)部的一員，我嚴(yán)格遵守公司的工作規(guī)范，按要求完成并檢查任務(wù)，提高自身警覺性，減少在工作中出錯的可能。
作為會計，細(xì)心和謹(jǐn)慎是我們最不可少的態(tài)度。在工作方面，我也一直保持著對自己這樣的嚴(yán)格要求，即使工作忙碌，也始終在思想上反思自己，調(diào)整自我狀態(tài)。
一年來，我在工作中遇到過很多的問題。認(rèn)識到了自身在工作中一些容易疏忽的責(zé)任和毛病。同時，對于自身的責(zé)任，我也有了更深刻的認(rèn)識。會計作為財務(wù)部的核算人員，一個不細(xì)心就會給公司帶來很大的麻煩，甚至要影響到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事。這樣以來，影響到的就不僅僅是財務(wù)，更是人心。如果因為我們在工作中的失誤導(dǎo)致員工對工作積極性的消極，這才是團(tuán)隊的損失。
二、學(xué)習(xí)和改進(jìn)上。
在自我學(xué)習(xí)上，我也始終不忘對自我的提升。公司在不斷發(fā)展，作為財務(wù)，也要不斷磨練自身的技巧，并了解工作的狀況，這樣才能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù)。
為此，在工作方面，我一直積極的參加公司會議，遇上問題及時的與各部門領(lǐng)導(dǎo)交流。這一方面我不僅提升了自己對公司的了解，更加強(qiáng)了和部門同事的交流，對過去一些不足的地方，也進(jìn)行了優(yōu)化。
三、對個人的規(guī)劃。
隨著20__年工作的到來，大家都在想盡辦法的努力突破自己。作為財務(wù)會計，我雖然不能和大家一起“奮戰(zhàn)”在一線，但在自己的崗位上我更要牢牢地守住后方。
在今后的工作的上我要更加細(xì)心地觀察工作中的問題，改進(jìn)自己如：“下午思想容易不集中等”個人毛病，積極的跟進(jìn)公司發(fā)展，努力為團(tuán)隊進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份努力!
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個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇二
本人于_年調(diào)入手術(shù)室任護(hù)士長主持工作，_年任命為手術(shù)室護(hù)士長。在手術(shù)室工作的這段時間，由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持，在政治思想、工作和業(yè)務(wù)方面均取得了很大提高，完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將近__年的工作情況總結(jié)如下：
一、在思想上。
熱愛祖國、熱愛社會、熱愛集體，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢記醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命，以救死扶傷、無私奉獻(xiàn)為己任，以飽滿的熱情和積極向上的態(tài)度投入到臨床護(hù)理工作中。積極參加慈善一日捐;自己資助了兩名貧困學(xué)生，帶動科室其他人員共同資助了兩名貧困學(xué)生;并積極參加義務(wù)獻(xiàn)血;_年度獲得__稱號;_年評__。
二、在工作中。
認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)，注意團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，注意聽取手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士的意見與建議，努力營造緊張而愉快的工作氣氛。與每位新入科的護(hù)士溝通談話，教她快速適應(yīng)手術(shù)室節(jié)奏，以便更快更好的融入工作。自我院實行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制管理模式后，病人及手術(shù)量都大幅度的提高。手術(shù)室在硬件不足的情況下合理搭配連臺手術(shù)，全科人員加班加點，有效的解決了手術(shù)安排不上的瓶頸問題，為提高各手術(shù)科室的床位周轉(zhuǎn)做出應(yīng)有的努力。
三、教導(dǎo)全科牢固樹立質(zhì)量至上的意識。
科室內(nèi)堅持每周二的質(zhì)量研討會，積極收集工作中存在的質(zhì)量安全隱患、不良事件，組織全科人員一起討論、分析其中的原因及解決的對策并落實，使護(hù)理質(zhì)量呈持續(xù)性提高;根據(jù)工作需要及時調(diào)整工作流程。利用五一二護(hù)士節(jié)期間舉辦“__”活動，推廣術(shù)前問候及術(shù)后祝福，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心;工作中使用八字文明用語;組織人員參加院組織的醫(yī)院文化年高級研討班，并將所學(xué)知識及理解在科室內(nèi)進(jìn)行講解，提高醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識。做換位思考“假如我是病人”，制作、收集臨床醫(yī)生喜好卡、“警惕剪報”，積極參加慈善一日捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意、醫(yī)生滿意為標(biāo)準(zhǔn)，樹立安全和服務(wù)意識。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能。
為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每周進(jìn)行業(yè)務(wù)及等級醫(yī)院評審知識學(xué)習(xí)，每周兩次晨間提問，每月底進(jìn)行院感知識、業(yè)務(wù)理論、技術(shù)操作考試，護(hù)士輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學(xué)到了知識，又鍛煉了膽量。利用節(jié)假日舉辦手術(shù)室技能比賽，提高基本功。對新入科護(hù)士制定手術(shù)室必知知識，日常加強(qiáng)留置針、消毒鍋、骨鉆使用、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情況抽查。
五、執(zhí)行規(guī)范，加強(qiáng)管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，特別是骨科內(nèi)置物如鋼板類做到提前備貨、生物監(jiān)測合格后使用，__的大型耗材都能進(jìn)行掃碼收費，杜絕少收、漏收。一次性無菌注射器、輸血、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接等級醫(yī)院評審工作做好各項準(zhǔn)備工作。
六、學(xué)習(xí)成果。
_年，在__上發(fā)表論文_篇;_年編輯__;_年參與編輯__;并取得高等護(hù)理本科文憑。
在取得以上成績的同時，也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理上要做到持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的術(shù)前、術(shù)后訪視還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。在今后的工作中，我會一如既往的盡好作護(hù)士長的本分，克服不足，為病人的早日康復(fù)，為醫(yī)院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇三
一、機(jī)動車管理：
全面貫徹落實公安部102號令，合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位和工作流程，嚴(yán)格按照《機(jī)動車登記工作規(guī)范》辦理各項業(yè)務(wù)。
一是結(jié)合我所實際情況，適時增加查驗崗的數(shù)量，將前、后院分別設(shè)置查驗崗。簡化了業(yè)務(wù)流程，車主在查驗崗提交了業(yè)務(wù)資料后，工作人員將資料內(nèi)部傳遞至登記審核崗，車主只需在登記審核崗直接領(lǐng)取牌證，減少了群眾在各個窗口之間的往返次數(shù)，“一窗式”服務(wù)得到有效開展。
二是在辦理機(jī)動車登記業(yè)務(wù)時嚴(yán)格審核車主提交的各項法定資料、證明，確保作證的真實性和完整性。
三是按照《機(jī)動車登記工作規(guī)范》查驗機(jī)動車，確認(rèn)機(jī)動車唯一性，核發(fā)檢驗合格標(biāo)志時落實全部查驗項目。辦理注冊登記業(yè)務(wù)時嚴(yán)格審核機(jī)動車技術(shù)參數(shù)，與《全國機(jī)動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》進(jìn)行比對。
四是機(jī)動車號牌的確認(rèn)采用小型汽車自主選號和其它機(jī)動車微機(jī)自動選號兩種方式，計算機(jī)自主選號方式為車主提供5個備選號碼的機(jī)會。
五是機(jī)動車注冊登記率已達(dá)到支隊綜合考評標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達(dá)到100%，輕、微型載貨汽車達(dá)到95%，三輪汽車和低速載貨汽車達(dá)到90%，摩托車達(dá)到80%。六是機(jī)動車定期檢驗率達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)要求。其中營運(yùn)載客汽車、大、中型非營運(yùn)載客汽車達(dá)到100%，小、微型非營運(yùn)載客汽車和重、中型載貨汽車達(dá)到90%，輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達(dá)到75%，摩托車達(dá)到70%。七是報廢機(jī)動車注銷公告率達(dá)到100%。八是報廢機(jī)動車監(jiān)銷率達(dá)到100%。
二、機(jī)動車駕駛?cè)斯芾恚?BR> 認(rèn)真貫徹落實公安部91號令，嚴(yán)格機(jī)動車駕駛?cè)斯芾砉ぷ鳌Ｒ皇沁M(jìn)一步規(guī)范我市機(jī)動車駕駛員考試的場地和設(shè)施建設(shè)，建設(shè)完善了科目一無紙化考試系統(tǒng)，抓好考試題庫更新工作?？荚囀液秃蚩紖^(qū)實行封閉式管理，并安裝監(jiān)控設(shè)備實時播放供群眾監(jiān)督，作弊和人為因素干擾基本排除?？颇慷荚噯⒂米詣訕犊純x，對科目二考試場地實行了封閉式管理，并規(guī)范設(shè)置候考室與考試場地，保證候考人員有休息的場所，嚴(yán)禁與考試無關(guān)人員進(jìn)入考試場所;完成了科目二場內(nèi)道路駕駛的考試場地建設(shè)，規(guī)范設(shè)置了單邊橋、連續(xù)障礙、直角轉(zhuǎn)彎、限寬門、起伏路等考試項目場地，確保了學(xué)員道路駕駛素質(zhì)的提高。二是完善考試工作的各項職能和職責(zé)。建立健全考試工作制約、防范機(jī)制，落實考試員持證上崗，考前點名、考中鑒定、考后講評，考試成績雙簽名和考試質(zhì)量抽查等駕駛?cè)丝荚囍贫取?BR> 在考試場所公示《機(jī)動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》，設(shè)置考試流程、考試須知、考試項目及標(biāo)準(zhǔn)、考試員照片及警告公告欄，加大對考試員的教育培訓(xùn)力度。三是按照考試用車的標(biāo)準(zhǔn)，新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機(jī)動車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》的要求，合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。受理駕駛?cè)松暾垐竺麜r，嚴(yán)格審核申請人提交的資料、證明，確保檔案資料的真實性、完整性和有效性。
三、機(jī)動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)：
一是使用最新版本的機(jī)動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)軟件，民警能夠正確、熟練操作使用機(jī)動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)。二是嚴(yán)格對工作人員的管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和異常業(yè)務(wù)情況進(jìn)行檢測，對發(fā)現(xiàn)錯誤的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處理，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，主要數(shù)據(jù)項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理制度、計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限管理制度、密碼定期變更制度等規(guī)章制度，建立了計算機(jī)系統(tǒng)日常運(yùn)行保障機(jī)制，配備了專門的系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)維護(hù)工作保障有力。
四、服務(wù)群眾：
一是實行業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)制和延時服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制和“一窗式”服務(wù)制、業(yè)務(wù)退辦制等便民制度，開展微笑服務(wù)，窗口民警推行使用普通話，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語，提高車管服務(wù)窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公，拉近與群眾的距離;設(shè)置公告欄，公布辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、憑證、證明、程序和公示業(yè)務(wù)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)。公示民警和工作人員照片、警號，供群眾監(jiān)督。設(shè)置意見簿、舉報箱，公布咨詢、監(jiān)督、舉報電話，接受群眾監(jiān)督和投訴。三是實行領(lǐng)導(dǎo)接待制度和值日警官制度，解答群眾業(yè)務(wù)咨詢，處理群眾投訴和舉報，聽取群眾意見和建議，維護(hù)辦公場所秩序。四是規(guī)范中介人員行為，委托合法的中介機(jī)構(gòu)代辦業(yè)務(wù)，代辦人員持證上崗。
五、監(jiān)督管理：
對駕駛培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量、機(jī)動車安全技術(shù)檢驗機(jī)構(gòu)的工作、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站辦理上道路行駛的拖拉機(jī)牌證及駕駛證發(fā)放情況、報廢機(jī)動車回收企業(yè)工作情況等依法進(jìn)行監(jiān)管。
六、隊伍建設(shè)與警務(wù)保障：
一是建立和落實領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民警制度、思想教育和養(yǎng)成教育制度、廉政教育制度、業(yè)務(wù)崗位民警定期輪換制度、所務(wù)會制度、值班制度、請示報告制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監(jiān)督檢查制度、非警務(wù)工作人員培訓(xùn)和管理制度、文明用語管理制度等規(guī)章制度，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，完善民警教育訓(xùn)練體系。二是建立檔案室管理規(guī)定、牌證室管理規(guī)定、食堂管理規(guī)定、檔案管理規(guī)定和消防、防盜制度、保密制度、衛(wèi)生管理制度、警務(wù)用車制度、民警年底體檢、休假制度等，落實后勤保障、行政辦公、從優(yōu)待警等各項工作。
工作要點：
一、等級評定工作：
車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線，也是全部車管工作的重要載體，在下一階段，我們將圍繞機(jī)動車管理、機(jī)動車駕駛?cè)斯芾?、服?wù)群眾、監(jiān)督管理和隊伍建設(shè)與警務(wù)保障這幾個方面對全年工作進(jìn)行梳理，對基本數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)臺帳等逐一檢查，查漏補(bǔ)缺，力爭將每一項工作做細(xì)、做透。
二、關(guān)于機(jī)動車登記工作：
根據(jù)以往的經(jīng)驗，年底是群眾買車的高峰期，所以每年的第四季度機(jī)動車注冊和審驗工作都會大量增加，業(yè)務(wù)比較繁忙。今年正值公安部102號令剛開始施行，新的機(jī)動車登記系統(tǒng)剛開始啟用，業(yè)務(wù)辦理過程中經(jīng)常會遇到各種以前未遇到過的問題。在這樣的情況下，我們應(yīng)提前安排，籌劃好解決各類問題的措施。一是發(fā)揮好導(dǎo)辦人員和值日警官的作用，向前來辦理業(yè)務(wù)的群眾宣傳102號令的內(nèi)容，引導(dǎo)他們辦理各類業(yè)務(wù)，耐心解答他們的咨詢，聽取群眾對102號令貫徹落實情況的意見和建議。二是安排專人對各窗口遇到的難點問題及時向領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)上級請示，做好群眾的解釋工作，避免發(fā)生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。每周仍將利用業(yè)余時間對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對日常工作中遇到的疑難問題統(tǒng)一進(jìn)行討論、解決。
三、關(guān)于駕駛員考試工作：
從10月份開始我們將駕駛證申領(lǐng)窗口延伸至了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊，雖然在服務(wù)上提供最大的便利，但考試標(biāo)準(zhǔn)決不能放寬。從申請人身體條件檢驗，到科目一、二、三的考試，每個環(huán)節(jié)都不能省略，必須嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進(jìn)行檢查和匯總，杜絕考試不合格或不考試發(fā)證的情況。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇四
那一天我們穿上粉色的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時候，心情是多么的激動，那一刻告訴自己作為一名實習(xí)護(hù)士，應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護(hù)理操作技能，這樣我們以后才能成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)！
剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事，實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護(hù)理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機(jī)會；做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護(hù)士長，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機(jī)會，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會帶來方便，護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理咨詢護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
短短幾個月實習(xí)過去了，在醫(yī)院的走廊里，已經(jīng)能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但應(yīng)該值得高興，因為我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù)，我們可以自己去獨立完成護(hù)理工作，這為我們的未來踏出了一大步，我們應(yīng)該值得慶賀。在實習(xí)當(dāng)中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識講座和教學(xué)查房，這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，做到理論與實踐相結(jié)合，實習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護(hù)士很不容易，一名合格優(yōu)秀，具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步，人們對護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高，護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要，不但要良好的心理咨詢方面，專業(yè)技術(shù)方面，職業(yè)道德方面，身體方面的素質(zhì)，還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實習(xí)給了我們一個很好的鍛煉機(jī)會，讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題，為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學(xué)會了做一名護(hù)士，也學(xué)會如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體，要提供最佳的護(hù)理服務(wù)，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有一個良好的精神面貌和健康的心理咨詢素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度；穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲；能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽取不同意見，取眾之長，補(bǔ)己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗。
在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實的專業(yè)理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點，能及時準(zhǔn)確地制定護(hù)理計劃。掌握護(hù)理心理咨詢學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識，了解最新的護(hù)理理論和信息，積極開展和參與護(hù)理科研；有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受；掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救藥品的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救；具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好查對制度，時刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生；具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語言表達(dá)力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語言進(jìn)行心理咨詢護(hù)理。
在實習(xí)當(dāng)中我學(xué)會了以良好的品德去對待每一位病人，護(hù)士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務(wù)對象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
實習(xí)結(jié)束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任總而言之，這十個月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習(xí)之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習(xí)是一個挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個機(jī)遇。
“__醫(yī)院”是我踏入社會的第一個點。一個難忘的地方。這里有我許多的回憶。實習(xí)讓我學(xué)到了好多在大學(xué)里學(xué)不到的東西。理論的確非常重要，但沒有經(jīng)過實踐，一切都只會是紙上談兵。在實習(xí)期間，我過得非常的充實。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇五
我現(xiàn)任__附屬醫(yī)院兒科護(hù)士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元?；赝@一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長管理這個外因，通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
實施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
六、不足之處。
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
七、努力方向。
展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
2、寬嚴(yán)結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇六
在假期之前,我們學(xué)校開展法制安全教育為所有學(xué)生,學(xué)生家長會議和學(xué)期休息,特別是加強(qiáng)學(xué)生游泳安全教育,交通,和食品,并邀請家長參與共同做好學(xué)生的安全預(yù)防措施和管理,使學(xué)生牢固樹立守法意識和安全,和使用的法律法規(guī)來限制他們的行動。假期期間，學(xué)校還加強(qiáng)了學(xué)校的安全保衛(wèi)，加強(qiáng)了值班人員的管理，明確了職責(zé)，定期巡邏，嚴(yán)格管理進(jìn)出校園的人員。放假期間值班的教師多數(shù)按時到崗，并及時對發(fā)生的事件進(jìn)行詳細(xì)記錄匯報;由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，預(yù)防工作細(xì)致，各項措施到位，今年暑假沒有發(fā)生安全事故。
二、家校聯(lián)系，開展家訪活動
開展家校聯(lián)系和家訪活動。重視家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童、流動人口兒童、單親家庭兒童。班主任和系里的老師都充分利用暑假進(jìn)行了家訪，有的還通過電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了家訪。暑假期間，所有的老師拜訪了100多名學(xué)生。
三、積極組織學(xué)生參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和比賽。
1.參加區(qū)小學(xué)足球聯(lián)賽。6月29日至7月2日，為期四天的小學(xué)生足球比賽在我校舉行。經(jīng)過四天激烈的比賽，我們學(xué)校的女子足球隊獲得了第一名，男子足球隊獲得了第四名。
2.對板報知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。黑板是少先隊員工作的重要陣地。以新穎的版面、快速的報道、靈動的視角反映社會的萬花筒，以多種形式教育少先隊員。為了將各中隊的板報提升到一個新的水平，7月4日，我校少先隊隊邀請了學(xué)校的美術(shù)老師曹東根，就“如何制作板報”對班組長進(jìn)行技能和技巧的培訓(xùn)。曹老師用生動的多媒體演示講解，深入易懂，使班干部對板報主題的選擇、資料的收集、版面設(shè)計、色彩的運(yùn)用、標(biāo)題、預(yù)告片、版面設(shè)計、風(fēng)格、插畫要求等都有了深入的講解。有新的理解。
3.鼓團(tuán)隊訓(xùn)練。從7月7日到11日，烈日當(dāng)空，烈日當(dāng)空，而我們二年級的26名新團(tuán)員卻熱情高漲。他們發(fā)揚(yáng)不怕熱、不怕苦、不怕累的精神，跟隨老師和老隊員，動作規(guī)范、統(tǒng)一，個個都在發(fā)抖。他們正在認(rèn)真地進(jìn)行擊鼓隊的訓(xùn)練。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇七
__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
__年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合__年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，__年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
積極配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進(jìn)行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為__年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責(zé)任與驕傲！
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇八
20xx年工作總結(jié)20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的一年中，自己所做的本職工作，從接手材料方面上，均有了不同程度的熟識和進(jìn)步。一年來，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助下，使車間的材料管理工作有了新的提高，但是，也存在很多的不足。我要從今年的工作中吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，查找出自身的問題，制定出行之有效的整改措施。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為車間材料員，認(rèn)真執(zhí)行段、車間的各項規(guī)章制度，按照段領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建“精品材料庫”的物資管理思路，結(jié)合局、段創(chuàng)建精品的工作目標(biāo)，加強(qiáng)各工種的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是變配電材料知識的學(xué)習(xí)，互溶互補(bǔ)，不斷提高材料管理水平，干好本職工作，積極做好材料的申報發(fā)放，勞保用品的發(fā)放工作。
按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為車間安全生產(chǎn)做出了自己的最大努力。
二、理清頭緒細(xì)化管理。
目前我車間班組工具材料員責(zé)任心參差不齊、個別班組工具材料員責(zé)任心較差，對物質(zhì)管理知識掌握也較少，所以給管理也帶來很多不利因素，為此，每次到班組都進(jìn)行檢查指導(dǎo)，每月對進(jìn)步較大的班組工具材料員進(jìn)行獎勵，有效的激發(fā)工具材料員的積極性。
對上月未整改的問題加大考核力度，同時與工班長的考核掛鉤。
三、履行崗位職責(zé)，嚴(yán)把工具材料出入庫關(guān)“安全第一，預(yù)防為主”是我們鐵路的`永恒主題,對我們高鐵來說要求更高。
所以說作為一名材料員，表面上我們屬于安全生產(chǎn)的后勤服務(wù)人員，但我們不可存在有絲毫僥幸心理，因為良好的、合格的工具材料是安全生產(chǎn)的基本保證。所以按照材料管理標(biāo)準(zhǔn)，做到“四定位”“五五化”的原則，材料擺放整齊，帳卡物相符，料架衛(wèi)生清潔，按上級要求每月對管內(nèi)班組進(jìn)行檢查，嚴(yán)把工具材料出入庫，為設(shè)備安全穩(wěn)定提供有力保證。20xx年澠池南供電工區(qū)被段評為精品材料庫。
四、在班組管理方面規(guī)范管理，融入企業(yè)文化建設(shè)。
以人為本，科學(xué)管理給企業(yè)注入了生機(jī)。如何實現(xiàn)管理規(guī)范，創(chuàng)新發(fā)展，我們在庫房優(yōu)化整合的同時，不僅注重了物質(zhì)管理制度的健全，還對環(huán)境文化進(jìn)行了改善。
同時要求班組工具材料員對班組料庫擺放整齊，衛(wèi)生清潔，帳卡物相符，材料出入庫要有去向，對材料管理不善的工具材料員，我就親自到班組手把手的交他們怎樣整理料庫，給他們講材料管理方面的知識，要求班組人員要愛護(hù)公物，降低材料費用，做到真正把材料用到安全生產(chǎn)上，使班組材料管理有了新的提高，且達(dá)到了物流有序。
今年我車間3個變配電班都達(dá)到了可視化管理，力爭明年3個供電工區(qū)達(dá)到了可視化管理。
五、工作中存在的不足。
1、存在好人主義思想，對班組材料管理要求不到位，相應(yīng)放松了材料員崗位職責(zé)的落實。
2.存在較多的借口因素，對班組材料管理缺少耐心。
3.工作中顧慮較多，不敢大膽管理，辦事拖泥帶水。六、20xx年工作打算。
1、20xx年加強(qiáng)各部門聯(lián)系，確保材料供應(yīng)：為生產(chǎn)及時提供優(yōu)質(zhì)合格材料是材料工作的主要任務(wù)。
2、20xx年要加強(qiáng)與技術(shù)員段材料科、高鐵技術(shù)科的聯(lián)系，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好聯(lián)勞協(xié)作。以服務(wù)班組安全生產(chǎn)為目的，及時提供優(yōu)質(zhì)合格材料，并做好及時供應(yīng)，確保車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
3、合理掌握材料費的支出，保證重點照顧一般，積極做好各類材料的管理工作，最大限度的保證車間的安全生產(chǎn)工作。力爭不超支。用好材料費服務(wù)好車間的安全生產(chǎn)。
4、以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化材料庫為目標(biāo)，以精細(xì)化管理為載體，融入安全文化線建設(shè)，把庫房材料的管理工作建成一道靚麗的風(fēng)景線。
創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化材料庫。
5、在20xx年，要加強(qiáng)與兄弟車間的溝通和交流，不斷學(xué)習(xí)他人的長處，開拓思路和新的工作方法，完善各項管理制度，以精細(xì)化管理為載體。
并融入到各項安全生產(chǎn)工作中去，把材料工作做的更精更細(xì)，持之以恒的執(zhí)行建立的好的制度和辦法，多向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報、請段科室領(lǐng)導(dǎo)多指導(dǎo)。
6、高度重視精品班組創(chuàng)建工作，真正認(rèn)識到創(chuàng)建活動是深化基礎(chǔ)管理，推動整體工作的新方法，理清思路，自我加壓，穩(wěn)步推進(jìn)工作。
7、重點做好定額外材料的管理工作。首先在思想上要高度重視，定額外材料的管理工作是為了節(jié)約生產(chǎn)成本，盤活車間庫存物資，做到工區(qū)無帳外料，并嚴(yán)格按段要求集中存放，統(tǒng)一建賬，統(tǒng)一調(diào)配，和季度清查上報的要求。
隨著高鐵發(fā)展的不斷深入，適應(yīng)生產(chǎn)力布局調(diào)整的需要，努力干好本職工作，克服工作中的困難，以標(biāo)準(zhǔn)的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)格控制材料流失，在段和車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，為車間安全生產(chǎn)做出最大努力。
合理化建議。
1.定期對工具材料員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.每季度組織班組工具材料員進(jìn)行互檢，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
3.新工具的使用要進(jìn)行培訓(xùn).
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇九
本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以十九大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進(jìn)的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團(tuán)結(jié)。
在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進(jìn)不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：
? ? ?1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。
2、在病歷書寫上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣。
3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診；病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費用。
4、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。
5、在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團(tuán)隊精神。
7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。
8、在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十
試用期工作總結(jié)是對試用期工作的一個自我評判，既要反應(yīng)自己工作的進(jìn)步和成長，也會反饋工作中的不足和問題。下面是網(wǎng)的小編整理的試用期工作總結(jié)格式范文，希望能夠幫助到大家。
××××年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人聰明能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級治理職員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地熟悉到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)進(jìn)物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常治理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的關(guān)鍵，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、正確、適度，避免疏漏和差錯。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、正確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止治理職員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般治理職員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我固然做了一些工作，但仍然存在不少題目，主要表現(xiàn)在：初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在很多的不足，感覺上是天天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部分領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏進(jìn)社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識固然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投進(jìn)到工作中往。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)厲的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投進(jìn)學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，進(jìn)步服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作職員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的職員提供滿足的服務(wù)。再次，進(jìn)步工作能力，勇于創(chuàng)新。固然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對天天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十一
今年以來，縣委、縣政府緊緊圍繞艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭跨入百強(qiáng)縣的總體目標(biāo)，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改善招商方式，拓展招商領(lǐng)域，狠抓職責(zé)落實，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作持續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了招商引資的新成效。
（一）總體狀況今年1－6月份，全縣共引進(jìn)項目75個，實際到位資金8。9億元，其中1000萬以上項目到位資金4。9億元，完成全年任務(wù)的60%，實現(xiàn)了時光過半，完成任務(wù)比例過半。今年以來新開工建設(shè)的重點招商引資項目有：四百工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項目、信樂味精公司新上年產(chǎn)10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復(fù)合肥項目、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項目等。
（二）主要做法1、修訂文件，兌現(xiàn)政策。
今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會，對原先的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂、完善，對20xx年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn)，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人給予大張旗鼓的表彰。透過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實和兌現(xiàn)，給投資者以鼓勵，給引資者以獎勵，構(gòu)成了全縣上下議招商、想招商、用心從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一是繼續(xù)實施一把手工程。工作調(diào)度到一把手，獎懲兌現(xiàn)到一把手。二是分解目標(biāo)任務(wù)。在全縣目標(biāo)考核辦法中，提高了招商引資工作在各項工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎勵。每年初，都對招商引資引薦人給予表彰獎勵，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級、各部門想招商、議招商的用心性。四是強(qiáng)化調(diào)度，加強(qiáng)督促。堅持實行了三分之一工作機(jī)制，月調(diào)度、季通報、半年觀摩評比、年終獎懲兌現(xiàn)制度。
2、初步建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點招商項目制度。為進(jìn)一步推動招商活動扎實有效開展，初步建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點招商項目制度，實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業(yè)項目，都由一名縣級干部分包，分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室，做到工地建到哪里，領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項目建設(shè)上。每月至少召開一次項目進(jìn)展調(diào)度會，聽取包保重點項目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報，分析問題，研究對策，幫忙解決項目進(jìn)展中遇到的實際困難和問題，督促企業(yè)加快項目建設(shè)。
3、不斷突破新的招商領(lǐng)域今年透過不斷拓展招商領(lǐng)域，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面，我們引進(jìn)了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目，該項目總投資1000萬元，已到位資金520萬元。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，我們引來了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場等各類大型超市6家。在城市建設(shè)開發(fā)方面，我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā)、人民廣場、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項目的建設(shè)。
4、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。今年以來，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會，逐步走開了小團(tuán)組、多批次、專業(yè)化外出招商活動的路子。先后由縣級領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊外出20余次，簽訂合同項目26個，合同引資額8。5億元，其中有18個項目已開工建設(shè)。今年4月份以來，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會為契機(jī)，集中力量，精心組織，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會開幕以來，網(wǎng)上洽談1000余人次，達(dá)成合作意向13個，外商來我縣實地考察已達(dá)20余人次。
5、把招商引資與招才引智結(jié)合起來，引進(jìn)了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進(jìn)6名韓國工程技術(shù)人員后，改善了生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升，打入了韓國市場。
1、投資結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。有的招商引資項目門檻過低，投資結(jié)構(gòu)不盡合理，低水平重復(fù)建設(shè)的問題比較突出，不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的構(gòu)成。在引進(jìn)尖、高、外項目上有必須突破，但數(shù)量不多，技術(shù)含量也比較低。
2、環(huán)境和服務(wù)還需進(jìn)一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機(jī)關(guān)干部還存在服務(wù)意識淡溥、大局觀念不強(qiáng)、工作效率低下、服務(wù)承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題。
上經(jīng)貿(mào)洽談會為契機(jī)，集中力量，精心組織，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會開幕以來，網(wǎng)上洽談1000余人次，達(dá)成合作意向13個，外商來我縣實地考察已達(dá)20余人次。
5、把招商引資與招才引智結(jié)合起來，引進(jìn)了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進(jìn)6名韓國工程技術(shù)人員后，改善了生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升，打入了韓國市場。
二、存在的問題今年以來，雖然在招商引資工作上進(jìn)行了艱苦的努力，取得了必須成績，但也存在一些問題，突出表此刻：
1、投資結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。有的招商引資項目門檻過低，投資結(jié)構(gòu)不盡合理，低水平重復(fù)建設(shè)的問題比較突出，不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的構(gòu)成。在引進(jìn)尖、高、外項目上有必須突破，但數(shù)量不多，技術(shù)含量也比較低。
2、環(huán)境和服務(wù)還需進(jìn)一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機(jī)關(guān)干部還存在服務(wù)意識淡溥、大局觀念不強(qiáng)、工作效率低下、服務(wù)承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題。
3、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出。雖然各級各部門用心運(yùn)作組織招商引資，而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強(qiáng)，主動性差，缺乏招商引資的動力機(jī)制，缺乏開放意識和市場競爭意識。
4、企業(yè)融資困難。國家宏觀調(diào)控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用，使得企業(yè)貸款難，融資渠道少，導(dǎo)致資金到位、項目引進(jìn)的難度增大。
?團(tuán)委下半年工作計劃?學(xué)校下半年工作計劃?企業(yè)下半年工作計劃?鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃
（一）不斷改善投資環(huán)境，努力構(gòu)建招商引資的強(qiáng)磁洼地。
一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手，以創(chuàng)新機(jī)制和完善制度為突破口，切實落實首問職責(zé)制、限時辦結(jié)制、投訴受理制等制度；轉(zhuǎn)變政府職能，簡化審批事項和辦事程序，提高服務(wù)水平。
二是要將誠信貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié)，無論是主管領(lǐng)導(dǎo)還是一般干部，在接觸之初吃透政策，謹(jǐn)慎承諾；在簽約之后要落實政策，履行承諾。堅持依法行政，加大政務(wù)公開力度，提高政府工作的透明度，促進(jìn)投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。
三是要樹立強(qiáng)烈的親商意識，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量，持之以恒地抓好各種環(huán)境建設(shè)，努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境，公正的法制環(huán)境，穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務(wù)環(huán)境，使引進(jìn)的項目迅速建設(shè)投產(chǎn)達(dá)效。四是各相關(guān)部門要放下架子、沉下身子，強(qiáng)化服務(wù)職能，切實深入到已落戶的企業(yè)中去，進(jìn)行走訪調(diào)查，真正幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決一些問題。同時，要做到言必行，行必果，為投資者不折不扣地落實各項招商引資優(yōu)惠政策，使投資者能夠得到實實在在的實惠，真正實現(xiàn)項目前期以誠信為本招商、項目中期以優(yōu)質(zhì)服務(wù)招商、項目后期以良好的環(huán)境招商、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。五是加大招商引資的定期督辦、調(diào)度和檢查力度。要透過項目調(diào)度會及現(xiàn)場辦公會的形式，及時協(xié)調(diào)解決項目引進(jìn)過程中遇到的.問題。
（二）抓好重點招商項目的建設(shè)。
一是集中主要力量，加大四百工程的建設(shè)力度，重點是二期60萬噸氧化鋁項目，投資1。5億元的液堿項目，投資2億元的200萬噸水泥項目。二是抓好華魯制藥公司合成袋裝輸液器項目、信發(fā)旭泰公司合金鋁及電氣開關(guān)項目、信達(dá)公司年產(chǎn)100萬噸合金鐵生產(chǎn)項目，促其盡快建成投產(chǎn)。三是加大工作力度，抓緊1200米商業(yè)步行街建設(shè)。
（三）以小團(tuán)組招商為主要方式，逐步擴(kuò)大外出招商成果。一是以鑫鑫鋁業(yè)公司為窗口，擴(kuò)大與韓國的交流與合作，爭取在韓國引進(jìn)一批工業(yè)鋁材加工項目。二是抓好緊固件園區(qū)建設(shè)，力爭年底有5家以上緊固件企業(yè)落地。三是進(jìn)一步擴(kuò)大與溫州、蕭山、寧波等地的往來和交流，籌建浙江工業(yè)園區(qū)，力爭使農(nóng)藥、水泥、不銹鋼生產(chǎn)等幾個項目落戶茌平。
（四）千方百計解決制約外商投資的難點問題。一是突破用地瓶頸，創(chuàng)造引資空間。盤活土地存量，用好現(xiàn)有閑置土地、用好荒廢土地，本著宜征則征，宜租則租，宜股則股的原則，解決好土地問題，確保招商引資項目建設(shè)用地。二是突破融資瓶頸，服務(wù)項目建設(shè)。透過建立和完善信用擔(dān)保體系、信用評價體系，提高企業(yè)信譽(yù)，千方百計爭取金融部門信貸支持，用心爭取國家、省、市一系列用來扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類基金和扶持資金。
總之，今年我縣的招商引資工作形勢還很嚴(yán)峻，但同時也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信，有縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作必須會實現(xiàn)新的突破。
20xx年上半年招商引資工作總結(jié)今年以來，全縣各級各部門，把招商引資工作作為天字號工程來抓，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，精心組織，狠抓工作落實，招商引資上項目成效顯著，到達(dá)了時光過半、任務(wù)過半的總體要求。上半年，全縣共引進(jìn)項目434個，實際到位資金10。4億元，其中一產(chǎn)項目27個，項目資金4054萬元，占3。9％；二產(chǎn)項目274個，項目資金59276萬元，占57％；三產(chǎn)項目104個，項目資金23297萬元，占22。4％;專項資金項目29個，項目資金10433萬元，占10。3％;金融貸款6645萬元，占6。4％。按投資規(guī)模劃分，300萬元以下的項目328個，300--499萬元的項目47個，500--999萬元的項目37個，1000萬元以上的項目22個。
總結(jié)分析上半年全縣招商引資工作，有以下幾個特點：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，工作指導(dǎo)思想明確今年招商引資任務(wù)較往年重，甚至是超常規(guī)的重。全縣各級領(lǐng)導(dǎo)解放思想、高度重視，始終把招商引資作為各項工作的重中之重來抓，變壓力為動力，不等不靠，想方設(shè)法，創(chuàng)造性地開展招商引資活動，做到招商引資領(lǐng)導(dǎo)、時光、精力、物力四集中。縣委、政府多次召開招商引資工作促進(jìn)會、現(xiàn)場會，縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)組經(jīng)常召開專題會議研究布署招商引資方面的具體事宜，有力地推動了全縣招商引資工作的開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位都成立了由一把手任組長的招商引資領(lǐng)導(dǎo)組，把招商引資工作擺上了重要議事日程。透過半年的工作努力，目前全縣上下已達(dá)成共識，招商引資是夏邑經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要務(wù)，是必然選取，也是唯一選取。只有大開放，大招商，夏邑才能大發(fā)展。
二、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚招商氛圍20xx年為夏邑招商引資年。新春伊始，我縣把2月份定為招商引資宣傳月，采取多種形式大張旗鼓地宣傳招商引資，在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道懸掛條幅，刷寫墻標(biāo)，廣播電視臺連續(xù)播放縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于招商引資的講話錄音，在縣電視臺開辟夏邑《招商之窗》專題欄目，及時報道全縣招商動態(tài)，展示夏邑招商成果。透過宣傳發(fā)動，招商引資的重要性和必要性已深入人心，從而在全縣構(gòu)成了人人議招商、人人謀招商和人人創(chuàng)造投資環(huán)境、人人參與招商引資的濃厚社會氛圍，尊商、親商、富商、安商的社會意識初步構(gòu)成。
三、方法措施有力，激勵約束機(jī)制健全為保證全縣招商引資工作任務(wù)的圓滿完成，調(diào)動廣大干部群眾招商引資的用心性，縣委、政府先后出臺了《20xx年招商引資目標(biāo)管理考核獎懲辦法》、《20xx年招商引資目標(biāo)管理考核獎懲辦法的補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加大招商引資工作力度的意見》等文件，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位簽訂了招商引資目標(biāo)管理職責(zé)書?？h招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好20xx年招商引資目標(biāo)管理考核工作的通知》、《關(guān)于20xx年招商引資活動的意見》和《關(guān)于中國（夏邑）第二屆儒商文化研討暨經(jīng)貿(mào)洽談簽約項目督查落實的意見》等文件，對全縣500萬元以上重點項目逐一建立指揮部。招商引資實行信息周報、進(jìn)度月報制度，采取每月一督查、一通報，半年初評、年終總評的辦法，督查考核結(jié)果在縣電視臺公布。招商引資激勵約束機(jī)制的建立和完善，使各級干部思想上變要我招商為我要招商，工作上變催收催種為搶收搶種。
四、開展招商活動，工作取得明顯成效今年，我縣確立了以活動為載體，以活動促招商的工作思路，全年共安排31項招商活動。春節(jié)前，我縣成立了外來客商商會和外商投資咨詢服務(wù)中心，并舉行了外商代表春節(jié)團(tuán)拜會；新春剛過，特邀美籍華人楊懋慈先生舉辦了國際經(jīng)貿(mào)知識講座；2月份，開展招商引資宣傳月活動；3月份，召開了干部創(chuàng)業(yè)鍛煉現(xiàn)場會，并組織開展了進(jìn)一步解放思想大討論；縣委、政府兩次組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位主要負(fù)責(zé)人赴重慶市回龍壩鎮(zhèn)和山東省鄒平縣參觀考察紡織業(yè)；組團(tuán)參加了第三屆中國河南國際投資貿(mào)易洽談會和中國?商丘第三屆木蘭文化節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會，成功舉辦了中國（夏邑）第二屆儒商文化研討暨投資貿(mào)易洽談會。透過以上一系列重大招商活動，宣傳推介了夏邑，提高了夏邑的知名度，增強(qiáng)了夏邑的影響力，簽約了一大批合同，引進(jìn)了一大批資金，落地了一大批項目，使我縣招商引資取得了歷史性的突破。尤其是中國（夏邑）第二屆儒商文化研討暨經(jīng)貿(mào)洽談會期間，共邀請與會客商400余人，簽約項目186個，簽約金額21。3億元。
總之，上半年招商引資工作，無論從數(shù)量上、還是從實效上，全縣較往年均實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，有了長足的進(jìn)步。根據(jù)上半年招商引資考核結(jié)果，完成任務(wù)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位有：濟(jì)陽鎮(zhèn)、駱集鄉(xiāng)、會亭鎮(zhèn)、郭店鄉(xiāng)、羅莊鄉(xiāng)、火店鄉(xiāng)、李集鎮(zhèn)、民政局、醫(yī)藥局、農(nóng)委、勞動局、商業(yè)局、計生協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察、農(nóng)業(yè)局、教體局、鄉(xiāng)企局、人事局、技監(jiān)局、政府辦、考評辦、財政局、城管局、農(nóng)機(jī)局、財委、政研室、殘聯(lián)、體改委、建設(shè)局、國土局、招商局、審計局、經(jīng)貿(mào)委、農(nóng)發(fā)行、科協(xié)、計生委等單位。
參加9月上旬的廈門中國投資貿(mào)易洽談會、10月中旬的深圳中國高新技術(shù)產(chǎn)品交易會、10月上旬的縣重點高中成立20周年校慶活動及9月下旬的外商代表中秋節(jié)座談會。9、繼續(xù)加大爭取國家項目資金的力度。10、繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作。堅持實行招商引資信息周報、月督查通報制度，嚴(yán)格考核獎懲，確保全年招商引資任務(wù)的完成。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十二
第一段：總結(jié)部門一個學(xué)期以來做了什么工作，主辦了什么活動。
第二段：該活動，部門是如何開展的，及活動的籌辦流程、部門的工作安排及與其他部門合作過程(即如何合作的)。
第三段：活動過程中遇到的困難及解決方法。
第四段：活動的成果及不足，接下來應(yīng)如何改進(jìn)。
第五段：對部門及學(xué)社的展望(即希望下學(xué)期多一些什么活動，對學(xué)社的建議等等)，和對干事的期待。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十三
近年來,我校緊緊圍繞六年發(fā)展奮斗目標(biāo),秉承"以德辦學(xué)、以服務(wù)辦學(xué)、以養(yǎng)成教育治校,教好每一個學(xué)生"的辦學(xué)理念。以養(yǎng)成教育為核心,禮儀教育為重點,推廣深化"先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練"的教學(xué)模式。落實"堂清、日清、周清、月清"的"四清"制度,認(rèn)真貫徹國家教育方針,著眼于全體學(xué)生的全面發(fā)展,推動教學(xué)創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化教育價值觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀,強(qiáng)化教學(xué)管理,推行教書育人責(zé)任制,各項工作責(zé)任明確,承包到人,管理到位,努力促進(jìn)課堂教學(xué)改革,提高課堂教育效率。
一、嚴(yán)格制定各類計劃。
1、開學(xué)初要求教師要制訂各科教學(xué)計劃,班主任要制訂班主任工作計劃,各教研組長要制訂學(xué)期教研組教研計劃,各處室制定相應(yīng)的工作計劃。
2、計劃內(nèi)容要齊全,包括:教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點、學(xué)情分析、教學(xué)措施、教學(xué)進(jìn)度等內(nèi)容。
3、對教材分析要透徹,教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重難點把握要準(zhǔn)確、全面。學(xué)情分析要客觀,實事求是;提高教學(xué)質(zhì)量的措施得力,即具有科學(xué)性和針對性。時間分配恰當(dāng),內(nèi)容具體,安排合理。
4、各類計劃在開學(xué)一周內(nèi)完成。教導(dǎo)處在第二周進(jìn)行檢查,審閱各教師的各類計劃,對有不合理的采取個別交流,限期改正,然后監(jiān)督其在整學(xué)期實施計劃情況。
二、教師備好課。
備好課是上好課的前提,也是教學(xué)工作中最根本、最基礎(chǔ)、最重要的工作之一。重視集體備課,充分發(fā)揮集體智慧的結(jié)晶。
1、備課要求。
(1)、所任教語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科都要集體備課,由備課組長負(fù)責(zé),提前一周備課,重點研討下周每節(jié)課如何引導(dǎo)學(xué)生緊張、高效地自學(xué),達(dá)到五個"統(tǒng)一":統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一學(xué)習(xí)目標(biāo)、統(tǒng)一自學(xué)指導(dǎo)、統(tǒng)一思考和檢測題、統(tǒng)一課堂作業(yè)。同時研討如何突破重難點;學(xué)生看書練習(xí)后可能出現(xiàn)哪些疑難問題或錯誤,學(xué)生更正、討論后還有哪些問題難以解決,教師針對這些問題如何講等,形成框架,個人根據(jù)集體備課定下的思路和框架,充實內(nèi)容,寫過渡語,形成能指導(dǎo)學(xué)生有序、緊張、高效學(xué)習(xí)的教案。每課或每單元,每章節(jié)教完以后,要根據(jù)實際教學(xué)情況,認(rèn)真寫好教后反思。課課小反思,周周大反思,通過不斷的反思,來推進(jìn)教師專業(yè)化的成長。
2、備課檢查。
備課檢查主要采取級部督查和教務(wù)普查為主。實行日查制度,每天由學(xué)部校長、包級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任對科任教師教案進(jìn)行檢查考核反饋,提出要求和建議,限期整改。每月教務(wù)進(jìn)行一次普查,并將普檢情況,記載在教師考核量化中。
三、作業(yè)布置、批改。
為了讓學(xué)生不僅能做好作業(yè),學(xué)好功課,而且能養(yǎng)成一絲不茍的科學(xué)態(tài)度,適應(yīng)未來社會的需要,學(xué)校對學(xué)生作業(yè)書寫及批改做如下要求:。
1、學(xué)生各科書面作業(yè)要求。
(1)寫字一絲不茍,字體端正,字跡清楚,結(jié)構(gòu)合理,間架勻稱,要求學(xué)生工工整整寫字,堂堂正正做人。
(2)要保持作業(yè)本封面以及每一頁干凈、整潔,不亂涂、不亂畫。每次作業(yè)結(jié)束,要用一行寫得分、整潔,月、日供老師來填寫,以此來不斷提高學(xué)生做作業(yè)的能力,從小養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
(3)學(xué)生作業(yè)必須按時、獨立完成,不對答案、不抄襲。錯題要及時改正,并記錄到自己錯題本上,時常拿出來翻閱,確保類似的題不會再錯。
2、教師批改書面作業(yè)要求。
(1)學(xué)生作業(yè)是課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié)和形式,課堂絕不能因老師講多了,而擠掉學(xué)生作業(yè)的時間,將作業(yè)留于課下。對于新授課的課堂作業(yè),以課本為主精選作業(yè)(復(fù)習(xí)課除外),注重學(xué)生對所學(xué)知識的應(yīng)用,有代表性;不同類型的學(xué)生,設(shè)計不同層次的作業(yè)。分必做題和選做題;要保證學(xué)生當(dāng)堂作業(yè)的時間一般情況下不少于15分鐘,下課前交作業(yè)本。課間不做書面作業(yè),主要以課外閱讀為主,充分減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
(2)教師要按時批改學(xué)生作業(yè),一般情況,上午的課堂作業(yè),要在下午課前完成,并讓學(xué)生更正;下午的課堂作業(yè)要在晚飯前批改完成,并讓學(xué)生更正;晚自習(xí)的作業(yè),要力爭當(dāng)夜(最遲第二天8:00前改完。)并讓學(xué)生改正;作文力爭在做后三天內(nèi)改完(遲改就低效、甚至無效)。教師對學(xué)生作業(yè)的批改要字體端正,具有科學(xué)性和針對性。批語對優(yōu)秀學(xué)生、后進(jìn)生要均有較高的指導(dǎo)價值。要書寫規(guī)范、嚴(yán)格評分(百分制),打好作業(yè)面整潔等級(甲乙丙丁等)寫明批改日期,作業(yè)本封面要寫明科目、班級、學(xué)生及任課老師姓名等。
(3)教師要認(rèn)真做好批改記錄,并用好錯題集,有針對性地指導(dǎo)復(fù)習(xí)。
3、作業(yè)檢查評比。
每天早、中、晚由包級領(lǐng)導(dǎo)檢查作業(yè)并如實記載,對于書寫不認(rèn)真,字跡潦草的同學(xué)作業(yè)要求重做,達(dá)到優(yōu)秀為止。每學(xué)期至少搞兩次全校學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展,促進(jìn)全校交流,提高學(xué)生整體書寫水平。學(xué)部校長、教務(wù)處定期、不定期檢查各級部教師批改作業(yè)的情況,對作業(yè)達(dá)不到周周優(yōu)秀的年級領(lǐng)導(dǎo)要追究責(zé)任。
學(xué)校共設(shè)有語文、數(shù)學(xué)、英語、音體美、綜合學(xué)科五個教研組,各教研組應(yīng)在開學(xué)初擬訂新學(xué)期教研活動計劃。并在規(guī)定活動時間內(nèi)組織活動,開展主題明確、形式多樣的教研活動,共同商榷探討解決老師們教學(xué)中存在的的熱點問題、疑難問題。每次活動時,都有一名領(lǐng)導(dǎo)參與督查指導(dǎo),對教師的到會情況進(jìn)行點名,確實保障此項工作正常有序的開展,提高教師整體教科研水平。
六、教師培訓(xùn)工作。
學(xué)校的發(fā)展,離不開一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的教師隊伍。學(xué)校非常重視教師的培訓(xùn)工作。每學(xué)期開學(xué)初,由校長親自主持為期3-4天的教師全員崗前培訓(xùn)。同時利用每周一例會時間,對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和教師師德培訓(xùn)。每學(xué)期要求教師讀一本教育理論專著,做不少于五千字的.讀書筆記,每月教師練一本字貼,注重教師基本功訓(xùn)練。每周由校長辦公室印發(fā)兩條關(guān)于《蘇霍姆林斯基給教師的一百條建議》,供老師學(xué)習(xí)并寫出心得體會,星期五放假前連同周教學(xué)反思一起交校長室,由校長統(tǒng)一批閱。學(xué)校積極創(chuàng)設(shè)"請進(jìn)來"、"走出去"的培訓(xùn)模式,為教師搭建良好的學(xué)習(xí)平臺。以課堂教學(xué)為切入點,促進(jìn)交流,相互提高。
全面推行賽課活動,每天至少安排三節(jié)賽課(每學(xué)期四輪),相關(guān)科目老師必須參加,每位老師每周必須完成三節(jié)聽課任務(wù)。聽課完畢,當(dāng)場點評,每位教師積極主動發(fā)言,與授課教師交換意見,取長補(bǔ)短,共同提高。通過賽課活動,教師的課堂教學(xué)水平有了明顯提高。每學(xué)期開展一次優(yōu)質(zhì)課評選活動,各科按40%的比例產(chǎn)生全校優(yōu)質(zhì)課教師,并給予現(xiàn)金獎勵,極大鼓舞了教師的信心。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十四
我們財務(wù)科在x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，狠抓各項工作落實，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費用支出方面本著厲行節(jié)約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實現(xiàn)銷售收入x萬元，上繳稅金x元。x經(jīng)費上半年支出x元，相比全年預(yù)算x元略有結(jié)余。
1、為貫徹實施省局“x業(yè)主導(dǎo)，多元經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，達(dá)到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以x、x以及各x的經(jīng)營業(yè)務(wù)，這給我們原本簡單的x業(yè)財務(wù)工作帶來了很多新問題、新挑戰(zhàn)，x產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細(xì)使財務(wù)核算工作量成倍增長，但每一位財務(wù)人員都能本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),在財務(wù)核算工作中盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù);各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來，及時準(zhǔn)確地出具各類會計報表。
2、隨著x產(chǎn)品經(jīng)營的展開，原來的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍已經(jīng)不符合需求，x類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營項目，辦理前置許可需要標(biāo)準(zhǔn)倉庫、標(biāo)準(zhǔn)陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣，在相關(guān)部門同志的合作下，順利地完成了營業(yè)執(zhí)照變更。
3、根據(jù)縣x要求，今年我x經(jīng)費統(tǒng)一納入縣x集中支付，這對于幾十年傳承下來的x業(yè)財務(wù)支付習(xí)慣又是一個新的挑戰(zhàn)，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格，嚴(yán)格要求下屬各單位按照規(guī)定報銷各類費用，對于不符合要求的，堅決予以拒絕。
4、近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了公司財務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費等進(jìn)行預(yù)算控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對超預(yù)算的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)過半年的運(yùn)作,大部分單位經(jīng)費都能很好地按計劃合理使用。
5、按上級關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求，在x領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作，通過認(rèn)真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認(rèn)識到，“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù)，需要長抓不懈，已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強(qiáng)思想認(rèn)識、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?BR> 1、x改制進(jìn)入關(guān)鍵時刻，改制經(jīng)費涉及面廣資金量大，專項資金?？顚Ｓ茫诸惥唧w，x往來賬務(wù)涉及年份久遠(yuǎn)，歷年x欠款清理工作量大。x改制的賬務(wù)處理是當(dāng)前工作的重中之重，下步我們財務(wù)工作重心將向這方面傾斜，按時保質(zhì)完成此項任務(wù)。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好x經(jīng)營項目的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。加快x公司的注冊及前期準(zhǔn)備工作。
3、進(jìn)一步按時高質(zhì)完成財務(wù)預(yù)算、會計決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。加強(qiáng)日常管理，降低財務(wù)費用。通過細(xì)化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十五
秉著“為人民服務(wù)”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計劃，好似還是昨日的事情，今日已經(jīng)要把其總結(jié)整理了。在這一年里，本人依然是那個初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個人工作做一個簡短的總結(jié)，讓自己未來的工作也能因此而更加明朗：
在公務(wù)員隊列里度過的第四個春秋，可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識到，要想把為人民服務(wù)的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”以及相關(guān)的理論書籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴(yán)于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個完全的轉(zhuǎn)變。
雖然說起來公務(wù)員要做的事情，無非是“為人民服務(wù)”，但“為人民服務(wù)”的隊列里，也是有各種不同分工，才有了“為人民服務(wù)”這項合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術(shù)崗，如果不提高業(yè)務(wù)水平，是沒辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人積極參加各項相關(guān)培訓(xùn)，把自己的業(yè)務(wù)水平提高放在一個自己相當(dāng)重視的位置，最后得到的成績也算是對得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務(wù)水平，讓自己的工作能力有了一個質(zhì)的提升!
要說今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達(dá)四年之久，但本人與單位同事之間的關(guān)系沒有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個維度，于是針對此問題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十六
回顧一年來的工作，亦喜亦憂。喜的是20xx年工作還是比較順利，憂的自己還是在原地踏步。一年的時間不長，但每天做一件事也有365件，每天日復(fù)一日的工作，十年后還是一樣的工作，沒任何起色，工作要想取得進(jìn)步，我們需要從過去的工作經(jīng)歷中提煉精華，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗。今年主要做了幾方面工作。
1、做好企業(yè)培訓(xùn)工作。協(xié)助公司人事部門積極開展中小企業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作，幫助中小企業(yè)提高經(jīng)營管理水平。今年以來，已舉辦十二期企業(yè)高層、職工培訓(xùn)班、清華大學(xué)（玉林），邀請國內(nèi)外知名的專家學(xué)者授課，企業(yè)培訓(xùn)中高層管理、職工人員近1000人次。在這項工作中，我最大的收獲是在培訓(xùn)中可以聽到專家學(xué)者的精彩講座，開拓自己的視野，學(xué)習(xí)到新的知識。不足是對培訓(xùn)方面的工作流程不是很熟悉，培訓(xùn)工作開展資金、人力方面缺乏，培訓(xùn)資源選擇隨機(jī)性較大，培訓(xùn)聯(lián)系師資方面渠道需要拓寬。
建設(shè)銀行召開20xx年銀企保融資座談會，參會人員共有100多人。
6、做好擔(dān)保融資方面工作。20xx年9月以來，我做好本公司的請貸款企業(yè)的申報貸款材料，出具了初步審核意見書，并呈領(lǐng)導(dǎo)審定。在這項工作中，最大的收獲是，學(xué)到擔(dān)保貸款方面的知識。不足是，這項工作流程不夠嚴(yán)格，公司與擔(dān)保公司溝通不夠，經(jīng)常導(dǎo)致提交過來的材料不齊全，擔(dān)保物不夠。
7、協(xié)助好部門的領(lǐng)導(dǎo)的工作。剛進(jìn)入到公司人事部，我很多工作不熟悉、不了解，經(jīng)常請教部門里的領(lǐng)導(dǎo)，我非常感謝人事資源部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及幫助，使我在工作中少走了很多彎路，并能快速進(jìn)入工作狀態(tài)。在新的一年里我會以自己的行動感謝他們的幫助與關(guān)懷。
1、做好公司人事績效考核工作。
2、創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)方式。
3、協(xié)助好人事部門領(lǐng)導(dǎo)決策工作。
4、做好人事部門的各項相關(guān)的工作。
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個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十七
不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快12個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤。
為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十八
（一）建立與完善行政人事管理制度
1、出臺人事考勤制度
2、明確各部門個工作崗位
3、初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格
4、制定《員工內(nèi)部合同》
（二）根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
1、人員到崗情況
2、招聘情況
3、人員分析
（三）企業(yè)文化宣傳欄的創(chuàng)建
（四）常規(guī)人力資源管理工作
1、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂手續(xù)辦理
2、員工社保、電話卡等業(yè)務(wù)辦理
3、月度工資核算
4、工傷事故處理及工傷理賠工作
（五）常規(guī)行政管理工作
1、辦公用品的采購
2、辦公用品費用控制與費用報銷工作
（一）進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度
1、制定相應(yīng)的行政人事制度
2、完善現(xiàn)有的行政人事制度
3、根據(jù)目前公司架構(gòu)及規(guī)模制定符合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
（二）建立持續(xù)激勵的績效考核機(jī)制
（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
（四）開展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)
（五）做好《20xx年新年聯(lián)歡會》的籌備工作
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十九
__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇二十
我部門公司行政人事部工作，至今也有3個多月的時間，在職期間帶領(lǐng)行政人事部全體職員主要開展如下工作：
建立完善的行政人事管理制度是企業(yè)用人、留人、管人的前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《人事考勤制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《辦公用品采購制度》等等。
在進(jìn)行人事整頓期間和分公司財務(wù)一道組織制定財務(wù)管理制度，使分公司財務(wù)管理有章可循。
根據(jù)公司的實際情況及組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀組織編寫了詳細(xì)的《崗位說明書》，為今后的人員招聘、培訓(xùn)、崗位調(diào)整提供有利依據(jù)。
同時明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實現(xiàn)共同發(fā)展。
初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格的制定，具體完善的項目如下：《組織結(jié)構(gòu)圖》、《應(yīng)聘表》、《員工轉(zhuǎn)正表》、《工裝領(lǐng)取登記表》、《辦公用品領(lǐng)用表》、《會議紀(jì)要表》、《辦公用品匯總表》、《來訪人員登記表》、《人事變動表》、《離職證明》、《請假單》等。
組織制定《員工保密協(xié)議書》、《試用期合同》，現(xiàn)在重要部門崗位人員以及新進(jìn)員工均已簽訂以上兩項協(xié)議，在一定程度上起到規(guī)避風(fēng)險的作用。
1、人員到崗情況
八月至今人員編制情況：（見附件）
2、招聘情況
針對xxx崗位，行政人事部通過熟人推薦結(jié)合人才市場現(xiàn)場招聘兩種方式進(jìn)行招聘，從而滿足企業(yè)的用工需求；針對xxx崗位，行政人事部耗時較長，最終通過人才市場現(xiàn)場招聘招到合適人選；行政專員則通過網(wǎng)絡(luò)招聘招到了合適人選。
截止目前缺編崗位為鈑金技師1人，將通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘。
3、人員分析
針對前期廚師、保安2個崗位人員難招的現(xiàn)象進(jìn)行分析得出以下結(jié)論：
（2）保安招聘難的因素主要在于作息時間較長，且重心在于夜班，較多求職者不愿意長期上夜班，與此同時因前期招聘時有地域限制（限本地人）導(dǎo)致招聘難。長遠(yuǎn)來看公司在招聘保安上不應(yīng)該限定地域因素，至于風(fēng)險問題可通過制度及合理手段來規(guī)避。
（3）觀察最近一個季度人員流動情況，xx部人員更換頻繁，人員流失較為嚴(yán)重，呈不良流動，這不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和部門技術(shù)人才的培養(yǎng)和保留，行政人事部和各職能部門應(yīng)該在留才、育才方面多下功夫，為企業(yè)留住技能過硬、專業(yè)扎實、工作努力、服從意識較強(qiáng)的員工。
企業(yè)文化可以說是老員工文化（企業(yè)的傳統(tǒng)理念和文化），目前在這一方面行政人事部花的功夫較少，企業(yè)文化宣傳欄的建立只是建立積極企業(yè)文化的第一步，后期人事部將通過定期開展有利于企業(yè)文化建立的活動及培訓(xùn)，比如專業(yè)知識競賽、儀容儀表大比拼、辦公室衛(wèi)生評比、室外拓展、室外體育活動、員工生日party等活動，在新員工入職時進(jìn)行《企業(yè)文化》教育等等。
員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂等手續(xù)辦理方面，行政人事部是能夠及時進(jìn)行處理的，但因前期沒有流程作為支持導(dǎo)致離職審批程序混亂，現(xiàn)以根據(jù)企業(yè)實際情況制定離職流程，基本上解決了這一不良現(xiàn)象，其他程序有待行政人事部后期完善。員工社保、電話卡等業(yè)務(wù)辦理方面，行政人事部能夠做到按時、按質(zhì)、按量完成。
月度工資核算方面因部門配合、工資調(diào)整頻繁等因素導(dǎo)致經(jīng)常不能按時出臺，后期行政人事部將加強(qiáng)對部門工作效率、工作配合度等方面的監(jiān)督，同時出臺相應(yīng)的制定，早日改變這一現(xiàn)狀。
辦公用品的采購方面都是根據(jù)實際需求實際采購，在一定程度上實行辦公用品預(yù)算，同時堅持“貨比三家”的采購原則。
辦公用品費用控制與費用報銷工作方面做得比較好，未出現(xiàn)費用超標(biāo)，物品積壓等不良現(xiàn)象。
員工食堂管理及食堂費用控制方面歸功于廚師的努力和配合，未出現(xiàn)費用超標(biāo)和員工投訴現(xiàn)象。
以上便是行政人事部20xx年的工作總結(jié)，因接手工作時間較短本總結(jié)未能涵蓋全年，上級領(lǐng)導(dǎo)指點為盼！
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇一
20__年的道路匆匆走過了一般，作為公司的財務(wù)會計，在這一年的工作中，我一直保持著對自身崗位嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，確保自身財務(wù)核算工作的正確。雖然，打擊常說“人不可能總是十全十美”，但作為一名財務(wù)人員，至少在自己的崗位上，我能保持著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)，讓自身盡可能的在工作中避免錯誤，避免誤差，努力將工作認(rèn)真做好。
一年來，我在工作方面取得了很大的成長，不僅提升了專業(yè)的技巧，與各部門之間的練習(xí)和交流也更加清楚，這幫助我更好的完成了自身工作任務(wù)。以下是我這一年來的工作總結(jié)：
在會計工作上，作為__公司財務(wù)部的一員，我嚴(yán)格遵守公司的工作規(guī)范，按要求完成并檢查任務(wù)，提高自身警覺性，減少在工作中出錯的可能。
作為會計，細(xì)心和謹(jǐn)慎是我們最不可少的態(tài)度。在工作方面，我也一直保持著對自己這樣的嚴(yán)格要求，即使工作忙碌，也始終在思想上反思自己，調(diào)整自我狀態(tài)。
一年來，我在工作中遇到過很多的問題。認(rèn)識到了自身在工作中一些容易疏忽的責(zé)任和毛病。同時，對于自身的責(zé)任，我也有了更深刻的認(rèn)識。會計作為財務(wù)部的核算人員，一個不細(xì)心就會給公司帶來很大的麻煩，甚至要影響到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事。這樣以來，影響到的就不僅僅是財務(wù)，更是人心。如果因為我們在工作中的失誤導(dǎo)致員工對工作積極性的消極，這才是團(tuán)隊的損失。
二、學(xué)習(xí)和改進(jìn)上。
在自我學(xué)習(xí)上，我也始終不忘對自我的提升。公司在不斷發(fā)展，作為財務(wù)，也要不斷磨練自身的技巧，并了解工作的狀況，這樣才能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù)。
為此，在工作方面，我一直積極的參加公司會議，遇上問題及時的與各部門領(lǐng)導(dǎo)交流。這一方面我不僅提升了自己對公司的了解，更加強(qiáng)了和部門同事的交流，對過去一些不足的地方，也進(jìn)行了優(yōu)化。
三、對個人的規(guī)劃。
隨著20__年工作的到來，大家都在想盡辦法的努力突破自己。作為財務(wù)會計，我雖然不能和大家一起“奮戰(zhàn)”在一線，但在自己的崗位上我更要牢牢地守住后方。
在今后的工作的上我要更加細(xì)心地觀察工作中的問題，改進(jìn)自己如：“下午思想容易不集中等”個人毛病，積極的跟進(jìn)公司發(fā)展，努力為團(tuán)隊進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份努力!
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個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇二
本人于_年調(diào)入手術(shù)室任護(hù)士長主持工作，_年任命為手術(shù)室護(hù)士長。在手術(shù)室工作的這段時間，由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持，在政治思想、工作和業(yè)務(wù)方面均取得了很大提高，完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將近__年的工作情況總結(jié)如下：
一、在思想上。
熱愛祖國、熱愛社會、熱愛集體，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢記醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命，以救死扶傷、無私奉獻(xiàn)為己任，以飽滿的熱情和積極向上的態(tài)度投入到臨床護(hù)理工作中。積極參加慈善一日捐;自己資助了兩名貧困學(xué)生，帶動科室其他人員共同資助了兩名貧困學(xué)生;并積極參加義務(wù)獻(xiàn)血;_年度獲得__稱號;_年評__。
二、在工作中。
認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)，注意團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，注意聽取手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士的意見與建議，努力營造緊張而愉快的工作氣氛。與每位新入科的護(hù)士溝通談話，教她快速適應(yīng)手術(shù)室節(jié)奏，以便更快更好的融入工作。自我院實行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制管理模式后，病人及手術(shù)量都大幅度的提高。手術(shù)室在硬件不足的情況下合理搭配連臺手術(shù)，全科人員加班加點，有效的解決了手術(shù)安排不上的瓶頸問題，為提高各手術(shù)科室的床位周轉(zhuǎn)做出應(yīng)有的努力。
三、教導(dǎo)全科牢固樹立質(zhì)量至上的意識。
科室內(nèi)堅持每周二的質(zhì)量研討會，積極收集工作中存在的質(zhì)量安全隱患、不良事件，組織全科人員一起討論、分析其中的原因及解決的對策并落實，使護(hù)理質(zhì)量呈持續(xù)性提高;根據(jù)工作需要及時調(diào)整工作流程。利用五一二護(hù)士節(jié)期間舉辦“__”活動，推廣術(shù)前問候及術(shù)后祝福，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心;工作中使用八字文明用語;組織人員參加院組織的醫(yī)院文化年高級研討班，并將所學(xué)知識及理解在科室內(nèi)進(jìn)行講解，提高醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識。做換位思考“假如我是病人”，制作、收集臨床醫(yī)生喜好卡、“警惕剪報”，積極參加慈善一日捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意、醫(yī)生滿意為標(biāo)準(zhǔn)，樹立安全和服務(wù)意識。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能。
為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每周進(jìn)行業(yè)務(wù)及等級醫(yī)院評審知識學(xué)習(xí)，每周兩次晨間提問，每月底進(jìn)行院感知識、業(yè)務(wù)理論、技術(shù)操作考試，護(hù)士輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學(xué)到了知識，又鍛煉了膽量。利用節(jié)假日舉辦手術(shù)室技能比賽，提高基本功。對新入科護(hù)士制定手術(shù)室必知知識，日常加強(qiáng)留置針、消毒鍋、骨鉆使用、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情況抽查。
五、執(zhí)行規(guī)范，加強(qiáng)管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，特別是骨科內(nèi)置物如鋼板類做到提前備貨、生物監(jiān)測合格后使用，__的大型耗材都能進(jìn)行掃碼收費，杜絕少收、漏收。一次性無菌注射器、輸血、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接等級醫(yī)院評審工作做好各項準(zhǔn)備工作。
六、學(xué)習(xí)成果。
_年，在__上發(fā)表論文_篇;_年編輯__;_年參與編輯__;并取得高等護(hù)理本科文憑。
在取得以上成績的同時，也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理上要做到持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的術(shù)前、術(shù)后訪視還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。在今后的工作中，我會一如既往的盡好作護(hù)士長的本分，克服不足，為病人的早日康復(fù)，為醫(yī)院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇三
一、機(jī)動車管理：
全面貫徹落實公安部102號令，合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位和工作流程，嚴(yán)格按照《機(jī)動車登記工作規(guī)范》辦理各項業(yè)務(wù)。
一是結(jié)合我所實際情況，適時增加查驗崗的數(shù)量，將前、后院分別設(shè)置查驗崗。簡化了業(yè)務(wù)流程，車主在查驗崗提交了業(yè)務(wù)資料后，工作人員將資料內(nèi)部傳遞至登記審核崗，車主只需在登記審核崗直接領(lǐng)取牌證，減少了群眾在各個窗口之間的往返次數(shù)，“一窗式”服務(wù)得到有效開展。
二是在辦理機(jī)動車登記業(yè)務(wù)時嚴(yán)格審核車主提交的各項法定資料、證明，確保作證的真實性和完整性。
三是按照《機(jī)動車登記工作規(guī)范》查驗機(jī)動車，確認(rèn)機(jī)動車唯一性，核發(fā)檢驗合格標(biāo)志時落實全部查驗項目。辦理注冊登記業(yè)務(wù)時嚴(yán)格審核機(jī)動車技術(shù)參數(shù)，與《全國機(jī)動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》進(jìn)行比對。
四是機(jī)動車號牌的確認(rèn)采用小型汽車自主選號和其它機(jī)動車微機(jī)自動選號兩種方式，計算機(jī)自主選號方式為車主提供5個備選號碼的機(jī)會。
五是機(jī)動車注冊登記率已達(dá)到支隊綜合考評標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達(dá)到100%，輕、微型載貨汽車達(dá)到95%，三輪汽車和低速載貨汽車達(dá)到90%，摩托車達(dá)到80%。六是機(jī)動車定期檢驗率達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)要求。其中營運(yùn)載客汽車、大、中型非營運(yùn)載客汽車達(dá)到100%，小、微型非營運(yùn)載客汽車和重、中型載貨汽車達(dá)到90%，輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達(dá)到75%，摩托車達(dá)到70%。七是報廢機(jī)動車注銷公告率達(dá)到100%。八是報廢機(jī)動車監(jiān)銷率達(dá)到100%。
二、機(jī)動車駕駛?cè)斯芾恚?BR> 認(rèn)真貫徹落實公安部91號令，嚴(yán)格機(jī)動車駕駛?cè)斯芾砉ぷ鳌Ｒ皇沁M(jìn)一步規(guī)范我市機(jī)動車駕駛員考試的場地和設(shè)施建設(shè)，建設(shè)完善了科目一無紙化考試系統(tǒng)，抓好考試題庫更新工作?？荚囀液秃蚩紖^(qū)實行封閉式管理，并安裝監(jiān)控設(shè)備實時播放供群眾監(jiān)督，作弊和人為因素干擾基本排除?？颇慷荚噯⒂米詣訕犊純x，對科目二考試場地實行了封閉式管理，并規(guī)范設(shè)置候考室與考試場地，保證候考人員有休息的場所，嚴(yán)禁與考試無關(guān)人員進(jìn)入考試場所;完成了科目二場內(nèi)道路駕駛的考試場地建設(shè)，規(guī)范設(shè)置了單邊橋、連續(xù)障礙、直角轉(zhuǎn)彎、限寬門、起伏路等考試項目場地，確保了學(xué)員道路駕駛素質(zhì)的提高。二是完善考試工作的各項職能和職責(zé)。建立健全考試工作制約、防范機(jī)制，落實考試員持證上崗，考前點名、考中鑒定、考后講評，考試成績雙簽名和考試質(zhì)量抽查等駕駛?cè)丝荚囍贫取?BR> 在考試場所公示《機(jī)動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》，設(shè)置考試流程、考試須知、考試項目及標(biāo)準(zhǔn)、考試員照片及警告公告欄，加大對考試員的教育培訓(xùn)力度。三是按照考試用車的標(biāo)準(zhǔn)，新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機(jī)動車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》的要求，合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。受理駕駛?cè)松暾垐竺麜r，嚴(yán)格審核申請人提交的資料、證明，確保檔案資料的真實性、完整性和有效性。
三、機(jī)動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)：
一是使用最新版本的機(jī)動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)軟件，民警能夠正確、熟練操作使用機(jī)動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)。二是嚴(yán)格對工作人員的管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和異常業(yè)務(wù)情況進(jìn)行檢測，對發(fā)現(xiàn)錯誤的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處理，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，主要數(shù)據(jù)項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理制度、計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限管理制度、密碼定期變更制度等規(guī)章制度，建立了計算機(jī)系統(tǒng)日常運(yùn)行保障機(jī)制，配備了專門的系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)維護(hù)工作保障有力。
四、服務(wù)群眾：
一是實行業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)制和延時服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制和“一窗式”服務(wù)制、業(yè)務(wù)退辦制等便民制度，開展微笑服務(wù)，窗口民警推行使用普通話，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語，提高車管服務(wù)窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公，拉近與群眾的距離;設(shè)置公告欄，公布辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、憑證、證明、程序和公示業(yè)務(wù)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)。公示民警和工作人員照片、警號，供群眾監(jiān)督。設(shè)置意見簿、舉報箱，公布咨詢、監(jiān)督、舉報電話，接受群眾監(jiān)督和投訴。三是實行領(lǐng)導(dǎo)接待制度和值日警官制度，解答群眾業(yè)務(wù)咨詢，處理群眾投訴和舉報，聽取群眾意見和建議，維護(hù)辦公場所秩序。四是規(guī)范中介人員行為，委托合法的中介機(jī)構(gòu)代辦業(yè)務(wù)，代辦人員持證上崗。
五、監(jiān)督管理：
對駕駛培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量、機(jī)動車安全技術(shù)檢驗機(jī)構(gòu)的工作、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站辦理上道路行駛的拖拉機(jī)牌證及駕駛證發(fā)放情況、報廢機(jī)動車回收企業(yè)工作情況等依法進(jìn)行監(jiān)管。
六、隊伍建設(shè)與警務(wù)保障：
一是建立和落實領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民警制度、思想教育和養(yǎng)成教育制度、廉政教育制度、業(yè)務(wù)崗位民警定期輪換制度、所務(wù)會制度、值班制度、請示報告制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監(jiān)督檢查制度、非警務(wù)工作人員培訓(xùn)和管理制度、文明用語管理制度等規(guī)章制度，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，完善民警教育訓(xùn)練體系。二是建立檔案室管理規(guī)定、牌證室管理規(guī)定、食堂管理規(guī)定、檔案管理規(guī)定和消防、防盜制度、保密制度、衛(wèi)生管理制度、警務(wù)用車制度、民警年底體檢、休假制度等，落實后勤保障、行政辦公、從優(yōu)待警等各項工作。
工作要點：
一、等級評定工作：
車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線，也是全部車管工作的重要載體，在下一階段，我們將圍繞機(jī)動車管理、機(jī)動車駕駛?cè)斯芾?、服?wù)群眾、監(jiān)督管理和隊伍建設(shè)與警務(wù)保障這幾個方面對全年工作進(jìn)行梳理，對基本數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)臺帳等逐一檢查，查漏補(bǔ)缺，力爭將每一項工作做細(xì)、做透。
二、關(guān)于機(jī)動車登記工作：
根據(jù)以往的經(jīng)驗，年底是群眾買車的高峰期，所以每年的第四季度機(jī)動車注冊和審驗工作都會大量增加，業(yè)務(wù)比較繁忙。今年正值公安部102號令剛開始施行，新的機(jī)動車登記系統(tǒng)剛開始啟用，業(yè)務(wù)辦理過程中經(jīng)常會遇到各種以前未遇到過的問題。在這樣的情況下，我們應(yīng)提前安排，籌劃好解決各類問題的措施。一是發(fā)揮好導(dǎo)辦人員和值日警官的作用，向前來辦理業(yè)務(wù)的群眾宣傳102號令的內(nèi)容，引導(dǎo)他們辦理各類業(yè)務(wù)，耐心解答他們的咨詢，聽取群眾對102號令貫徹落實情況的意見和建議。二是安排專人對各窗口遇到的難點問題及時向領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)上級請示，做好群眾的解釋工作，避免發(fā)生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。每周仍將利用業(yè)余時間對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對日常工作中遇到的疑難問題統(tǒng)一進(jìn)行討論、解決。
三、關(guān)于駕駛員考試工作：
從10月份開始我們將駕駛證申領(lǐng)窗口延伸至了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊，雖然在服務(wù)上提供最大的便利，但考試標(biāo)準(zhǔn)決不能放寬。從申請人身體條件檢驗，到科目一、二、三的考試，每個環(huán)節(jié)都不能省略，必須嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進(jìn)行檢查和匯總，杜絕考試不合格或不考試發(fā)證的情況。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇四
那一天我們穿上粉色的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時候，心情是多么的激動，那一刻告訴自己作為一名實習(xí)護(hù)士，應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護(hù)理操作技能，這樣我們以后才能成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)！
剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事，實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護(hù)理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機(jī)會；做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護(hù)士長，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機(jī)會，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會帶來方便，護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理咨詢護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
短短幾個月實習(xí)過去了，在醫(yī)院的走廊里，已經(jīng)能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但應(yīng)該值得高興，因為我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù)，我們可以自己去獨立完成護(hù)理工作，這為我們的未來踏出了一大步，我們應(yīng)該值得慶賀。在實習(xí)當(dāng)中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識講座和教學(xué)查房，這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，做到理論與實踐相結(jié)合，實習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護(hù)士很不容易，一名合格優(yōu)秀，具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步，人們對護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高，護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要，不但要良好的心理咨詢方面，專業(yè)技術(shù)方面，職業(yè)道德方面，身體方面的素質(zhì)，還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實習(xí)給了我們一個很好的鍛煉機(jī)會，讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題，為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學(xué)會了做一名護(hù)士，也學(xué)會如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體，要提供最佳的護(hù)理服務(wù)，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有一個良好的精神面貌和健康的心理咨詢素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度；穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲；能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽取不同意見，取眾之長，補(bǔ)己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗。
在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實的專業(yè)理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點，能及時準(zhǔn)確地制定護(hù)理計劃。掌握護(hù)理心理咨詢學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識，了解最新的護(hù)理理論和信息，積極開展和參與護(hù)理科研；有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受；掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救藥品的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救；具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好查對制度，時刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生；具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語言表達(dá)力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語言進(jìn)行心理咨詢護(hù)理。
在實習(xí)當(dāng)中我學(xué)會了以良好的品德去對待每一位病人，護(hù)士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務(wù)對象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
實習(xí)結(jié)束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任總而言之，這十個月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習(xí)之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習(xí)是一個挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個機(jī)遇。
“__醫(yī)院”是我踏入社會的第一個點。一個難忘的地方。這里有我許多的回憶。實習(xí)讓我學(xué)到了好多在大學(xué)里學(xué)不到的東西。理論的確非常重要，但沒有經(jīng)過實踐，一切都只會是紙上談兵。在實習(xí)期間，我過得非常的充實。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇五
我現(xiàn)任__附屬醫(yī)院兒科護(hù)士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元?；赝@一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長管理這個外因，通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
實施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
六、不足之處。
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
七、努力方向。
展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
2、寬嚴(yán)結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇六
在假期之前,我們學(xué)校開展法制安全教育為所有學(xué)生,學(xué)生家長會議和學(xué)期休息,特別是加強(qiáng)學(xué)生游泳安全教育,交通,和食品,并邀請家長參與共同做好學(xué)生的安全預(yù)防措施和管理,使學(xué)生牢固樹立守法意識和安全,和使用的法律法規(guī)來限制他們的行動。假期期間，學(xué)校還加強(qiáng)了學(xué)校的安全保衛(wèi)，加強(qiáng)了值班人員的管理，明確了職責(zé)，定期巡邏，嚴(yán)格管理進(jìn)出校園的人員。放假期間值班的教師多數(shù)按時到崗，并及時對發(fā)生的事件進(jìn)行詳細(xì)記錄匯報;由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，預(yù)防工作細(xì)致，各項措施到位，今年暑假沒有發(fā)生安全事故。
二、家校聯(lián)系，開展家訪活動
開展家校聯(lián)系和家訪活動。重視家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童、流動人口兒童、單親家庭兒童。班主任和系里的老師都充分利用暑假進(jìn)行了家訪，有的還通過電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了家訪。暑假期間，所有的老師拜訪了100多名學(xué)生。
三、積極組織學(xué)生參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和比賽。
1.參加區(qū)小學(xué)足球聯(lián)賽。6月29日至7月2日，為期四天的小學(xué)生足球比賽在我校舉行。經(jīng)過四天激烈的比賽，我們學(xué)校的女子足球隊獲得了第一名，男子足球隊獲得了第四名。
2.對板報知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。黑板是少先隊員工作的重要陣地。以新穎的版面、快速的報道、靈動的視角反映社會的萬花筒，以多種形式教育少先隊員。為了將各中隊的板報提升到一個新的水平，7月4日，我校少先隊隊邀請了學(xué)校的美術(shù)老師曹東根，就“如何制作板報”對班組長進(jìn)行技能和技巧的培訓(xùn)。曹老師用生動的多媒體演示講解，深入易懂，使班干部對板報主題的選擇、資料的收集、版面設(shè)計、色彩的運(yùn)用、標(biāo)題、預(yù)告片、版面設(shè)計、風(fēng)格、插畫要求等都有了深入的講解。有新的理解。
3.鼓團(tuán)隊訓(xùn)練。從7月7日到11日，烈日當(dāng)空，烈日當(dāng)空，而我們二年級的26名新團(tuán)員卻熱情高漲。他們發(fā)揚(yáng)不怕熱、不怕苦、不怕累的精神，跟隨老師和老隊員，動作規(guī)范、統(tǒng)一，個個都在發(fā)抖。他們正在認(rèn)真地進(jìn)行擊鼓隊的訓(xùn)練。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇七
__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
__年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合__年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，__年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
積極配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進(jìn)行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為__年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責(zé)任與驕傲！
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇八
20xx年工作總結(jié)20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的一年中，自己所做的本職工作，從接手材料方面上，均有了不同程度的熟識和進(jìn)步。一年來，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助下，使車間的材料管理工作有了新的提高，但是，也存在很多的不足。我要從今年的工作中吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，查找出自身的問題，制定出行之有效的整改措施。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為車間材料員，認(rèn)真執(zhí)行段、車間的各項規(guī)章制度，按照段領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建“精品材料庫”的物資管理思路，結(jié)合局、段創(chuàng)建精品的工作目標(biāo)，加強(qiáng)各工種的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是變配電材料知識的學(xué)習(xí)，互溶互補(bǔ)，不斷提高材料管理水平，干好本職工作，積極做好材料的申報發(fā)放，勞保用品的發(fā)放工作。
按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為車間安全生產(chǎn)做出了自己的最大努力。
二、理清頭緒細(xì)化管理。
目前我車間班組工具材料員責(zé)任心參差不齊、個別班組工具材料員責(zé)任心較差，對物質(zhì)管理知識掌握也較少，所以給管理也帶來很多不利因素，為此，每次到班組都進(jìn)行檢查指導(dǎo)，每月對進(jìn)步較大的班組工具材料員進(jìn)行獎勵，有效的激發(fā)工具材料員的積極性。
對上月未整改的問題加大考核力度，同時與工班長的考核掛鉤。
三、履行崗位職責(zé)，嚴(yán)把工具材料出入庫關(guān)“安全第一，預(yù)防為主”是我們鐵路的`永恒主題,對我們高鐵來說要求更高。
所以說作為一名材料員，表面上我們屬于安全生產(chǎn)的后勤服務(wù)人員，但我們不可存在有絲毫僥幸心理，因為良好的、合格的工具材料是安全生產(chǎn)的基本保證。所以按照材料管理標(biāo)準(zhǔn)，做到“四定位”“五五化”的原則，材料擺放整齊，帳卡物相符，料架衛(wèi)生清潔，按上級要求每月對管內(nèi)班組進(jìn)行檢查，嚴(yán)把工具材料出入庫，為設(shè)備安全穩(wěn)定提供有力保證。20xx年澠池南供電工區(qū)被段評為精品材料庫。
四、在班組管理方面規(guī)范管理，融入企業(yè)文化建設(shè)。
以人為本，科學(xué)管理給企業(yè)注入了生機(jī)。如何實現(xiàn)管理規(guī)范，創(chuàng)新發(fā)展，我們在庫房優(yōu)化整合的同時，不僅注重了物質(zhì)管理制度的健全，還對環(huán)境文化進(jìn)行了改善。
同時要求班組工具材料員對班組料庫擺放整齊，衛(wèi)生清潔，帳卡物相符，材料出入庫要有去向，對材料管理不善的工具材料員，我就親自到班組手把手的交他們怎樣整理料庫，給他們講材料管理方面的知識，要求班組人員要愛護(hù)公物，降低材料費用，做到真正把材料用到安全生產(chǎn)上，使班組材料管理有了新的提高，且達(dá)到了物流有序。
今年我車間3個變配電班都達(dá)到了可視化管理，力爭明年3個供電工區(qū)達(dá)到了可視化管理。
五、工作中存在的不足。
1、存在好人主義思想，對班組材料管理要求不到位，相應(yīng)放松了材料員崗位職責(zé)的落實。
2.存在較多的借口因素，對班組材料管理缺少耐心。
3.工作中顧慮較多，不敢大膽管理，辦事拖泥帶水。六、20xx年工作打算。
1、20xx年加強(qiáng)各部門聯(lián)系，確保材料供應(yīng)：為生產(chǎn)及時提供優(yōu)質(zhì)合格材料是材料工作的主要任務(wù)。
2、20xx年要加強(qiáng)與技術(shù)員段材料科、高鐵技術(shù)科的聯(lián)系，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好聯(lián)勞協(xié)作。以服務(wù)班組安全生產(chǎn)為目的，及時提供優(yōu)質(zhì)合格材料，并做好及時供應(yīng)，確保車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
3、合理掌握材料費的支出，保證重點照顧一般，積極做好各類材料的管理工作，最大限度的保證車間的安全生產(chǎn)工作。力爭不超支。用好材料費服務(wù)好車間的安全生產(chǎn)。
4、以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化材料庫為目標(biāo)，以精細(xì)化管理為載體，融入安全文化線建設(shè)，把庫房材料的管理工作建成一道靚麗的風(fēng)景線。
創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化材料庫。
5、在20xx年，要加強(qiáng)與兄弟車間的溝通和交流，不斷學(xué)習(xí)他人的長處，開拓思路和新的工作方法，完善各項管理制度，以精細(xì)化管理為載體。
并融入到各項安全生產(chǎn)工作中去，把材料工作做的更精更細(xì)，持之以恒的執(zhí)行建立的好的制度和辦法，多向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報、請段科室領(lǐng)導(dǎo)多指導(dǎo)。
6、高度重視精品班組創(chuàng)建工作，真正認(rèn)識到創(chuàng)建活動是深化基礎(chǔ)管理，推動整體工作的新方法，理清思路，自我加壓，穩(wěn)步推進(jìn)工作。
7、重點做好定額外材料的管理工作。首先在思想上要高度重視，定額外材料的管理工作是為了節(jié)約生產(chǎn)成本，盤活車間庫存物資，做到工區(qū)無帳外料，并嚴(yán)格按段要求集中存放，統(tǒng)一建賬，統(tǒng)一調(diào)配，和季度清查上報的要求。
隨著高鐵發(fā)展的不斷深入，適應(yīng)生產(chǎn)力布局調(diào)整的需要，努力干好本職工作，克服工作中的困難，以標(biāo)準(zhǔn)的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)格控制材料流失，在段和車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，為車間安全生產(chǎn)做出最大努力。
合理化建議。
1.定期對工具材料員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.每季度組織班組工具材料員進(jìn)行互檢，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
3.新工具的使用要進(jìn)行培訓(xùn).
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇九
本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以十九大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進(jìn)的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團(tuán)結(jié)。
在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進(jìn)不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：
? ? ?1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。
2、在病歷書寫上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣。
3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診；病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費用。
4、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。
5、在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團(tuán)隊精神。
7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。
8、在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十
試用期工作總結(jié)是對試用期工作的一個自我評判，既要反應(yīng)自己工作的進(jìn)步和成長，也會反饋工作中的不足和問題。下面是網(wǎng)的小編整理的試用期工作總結(jié)格式范文，希望能夠幫助到大家。
××××年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人聰明能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級治理職員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地熟悉到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)進(jìn)物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常治理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的關(guān)鍵，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、正確、適度，避免疏漏和差錯。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、正確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止治理職員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般治理職員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我固然做了一些工作，但仍然存在不少題目，主要表現(xiàn)在：初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在很多的不足，感覺上是天天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部分領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏進(jìn)社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識固然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投進(jìn)到工作中往。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)厲的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投進(jìn)學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，進(jìn)步服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作職員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的職員提供滿足的服務(wù)。再次，進(jìn)步工作能力，勇于創(chuàng)新。固然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對天天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十一
今年以來，縣委、縣政府緊緊圍繞艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭跨入百強(qiáng)縣的總體目標(biāo)，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改善招商方式，拓展招商領(lǐng)域，狠抓職責(zé)落實，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作持續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了招商引資的新成效。
（一）總體狀況今年1－6月份，全縣共引進(jìn)項目75個，實際到位資金8。9億元，其中1000萬以上項目到位資金4。9億元，完成全年任務(wù)的60%，實現(xiàn)了時光過半，完成任務(wù)比例過半。今年以來新開工建設(shè)的重點招商引資項目有：四百工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項目、信樂味精公司新上年產(chǎn)10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復(fù)合肥項目、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項目等。
（二）主要做法1、修訂文件，兌現(xiàn)政策。
今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會，對原先的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂、完善，對20xx年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn)，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人給予大張旗鼓的表彰。透過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實和兌現(xiàn)，給投資者以鼓勵，給引資者以獎勵，構(gòu)成了全縣上下議招商、想招商、用心從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一是繼續(xù)實施一把手工程。工作調(diào)度到一把手，獎懲兌現(xiàn)到一把手。二是分解目標(biāo)任務(wù)。在全縣目標(biāo)考核辦法中，提高了招商引資工作在各項工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎勵。每年初，都對招商引資引薦人給予表彰獎勵，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級、各部門想招商、議招商的用心性。四是強(qiáng)化調(diào)度，加強(qiáng)督促。堅持實行了三分之一工作機(jī)制，月調(diào)度、季通報、半年觀摩評比、年終獎懲兌現(xiàn)制度。
2、初步建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點招商項目制度。為進(jìn)一步推動招商活動扎實有效開展，初步建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點招商項目制度，實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業(yè)項目，都由一名縣級干部分包，分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室，做到工地建到哪里，領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項目建設(shè)上。每月至少召開一次項目進(jìn)展調(diào)度會，聽取包保重點項目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報，分析問題，研究對策，幫忙解決項目進(jìn)展中遇到的實際困難和問題，督促企業(yè)加快項目建設(shè)。
3、不斷突破新的招商領(lǐng)域今年透過不斷拓展招商領(lǐng)域，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面，我們引進(jìn)了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目，該項目總投資1000萬元，已到位資金520萬元。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，我們引來了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場等各類大型超市6家。在城市建設(shè)開發(fā)方面，我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā)、人民廣場、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項目的建設(shè)。
4、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。今年以來，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會，逐步走開了小團(tuán)組、多批次、專業(yè)化外出招商活動的路子。先后由縣級領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊外出20余次，簽訂合同項目26個，合同引資額8。5億元，其中有18個項目已開工建設(shè)。今年4月份以來，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會為契機(jī)，集中力量，精心組織，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會開幕以來，網(wǎng)上洽談1000余人次，達(dá)成合作意向13個，外商來我縣實地考察已達(dá)20余人次。
5、把招商引資與招才引智結(jié)合起來，引進(jìn)了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進(jìn)6名韓國工程技術(shù)人員后，改善了生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升，打入了韓國市場。
1、投資結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。有的招商引資項目門檻過低，投資結(jié)構(gòu)不盡合理，低水平重復(fù)建設(shè)的問題比較突出，不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的構(gòu)成。在引進(jìn)尖、高、外項目上有必須突破，但數(shù)量不多，技術(shù)含量也比較低。
2、環(huán)境和服務(wù)還需進(jìn)一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機(jī)關(guān)干部還存在服務(wù)意識淡溥、大局觀念不強(qiáng)、工作效率低下、服務(wù)承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題。
上經(jīng)貿(mào)洽談會為契機(jī)，集中力量，精心組織，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會開幕以來，網(wǎng)上洽談1000余人次，達(dá)成合作意向13個，外商來我縣實地考察已達(dá)20余人次。
5、把招商引資與招才引智結(jié)合起來，引進(jìn)了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進(jìn)6名韓國工程技術(shù)人員后，改善了生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升，打入了韓國市場。
二、存在的問題今年以來，雖然在招商引資工作上進(jìn)行了艱苦的努力，取得了必須成績，但也存在一些問題，突出表此刻：
1、投資結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。有的招商引資項目門檻過低，投資結(jié)構(gòu)不盡合理，低水平重復(fù)建設(shè)的問題比較突出，不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的構(gòu)成。在引進(jìn)尖、高、外項目上有必須突破，但數(shù)量不多，技術(shù)含量也比較低。
2、環(huán)境和服務(wù)還需進(jìn)一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機(jī)關(guān)干部還存在服務(wù)意識淡溥、大局觀念不強(qiáng)、工作效率低下、服務(wù)承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題。
3、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出。雖然各級各部門用心運(yùn)作組織招商引資，而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強(qiáng)，主動性差，缺乏招商引資的動力機(jī)制，缺乏開放意識和市場競爭意識。
4、企業(yè)融資困難。國家宏觀調(diào)控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用，使得企業(yè)貸款難，融資渠道少，導(dǎo)致資金到位、項目引進(jìn)的難度增大。
?團(tuán)委下半年工作計劃?學(xué)校下半年工作計劃?企業(yè)下半年工作計劃?鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃
（一）不斷改善投資環(huán)境，努力構(gòu)建招商引資的強(qiáng)磁洼地。
一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手，以創(chuàng)新機(jī)制和完善制度為突破口，切實落實首問職責(zé)制、限時辦結(jié)制、投訴受理制等制度；轉(zhuǎn)變政府職能，簡化審批事項和辦事程序，提高服務(wù)水平。
二是要將誠信貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié)，無論是主管領(lǐng)導(dǎo)還是一般干部，在接觸之初吃透政策，謹(jǐn)慎承諾；在簽約之后要落實政策，履行承諾。堅持依法行政，加大政務(wù)公開力度，提高政府工作的透明度，促進(jìn)投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。
三是要樹立強(qiáng)烈的親商意識，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量，持之以恒地抓好各種環(huán)境建設(shè)，努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境，公正的法制環(huán)境，穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務(wù)環(huán)境，使引進(jìn)的項目迅速建設(shè)投產(chǎn)達(dá)效。四是各相關(guān)部門要放下架子、沉下身子，強(qiáng)化服務(wù)職能，切實深入到已落戶的企業(yè)中去，進(jìn)行走訪調(diào)查，真正幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決一些問題。同時，要做到言必行，行必果，為投資者不折不扣地落實各項招商引資優(yōu)惠政策，使投資者能夠得到實實在在的實惠，真正實現(xiàn)項目前期以誠信為本招商、項目中期以優(yōu)質(zhì)服務(wù)招商、項目后期以良好的環(huán)境招商、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。五是加大招商引資的定期督辦、調(diào)度和檢查力度。要透過項目調(diào)度會及現(xiàn)場辦公會的形式，及時協(xié)調(diào)解決項目引進(jìn)過程中遇到的.問題。
（二）抓好重點招商項目的建設(shè)。
一是集中主要力量，加大四百工程的建設(shè)力度，重點是二期60萬噸氧化鋁項目，投資1。5億元的液堿項目，投資2億元的200萬噸水泥項目。二是抓好華魯制藥公司合成袋裝輸液器項目、信發(fā)旭泰公司合金鋁及電氣開關(guān)項目、信達(dá)公司年產(chǎn)100萬噸合金鐵生產(chǎn)項目，促其盡快建成投產(chǎn)。三是加大工作力度，抓緊1200米商業(yè)步行街建設(shè)。
（三）以小團(tuán)組招商為主要方式，逐步擴(kuò)大外出招商成果。一是以鑫鑫鋁業(yè)公司為窗口，擴(kuò)大與韓國的交流與合作，爭取在韓國引進(jìn)一批工業(yè)鋁材加工項目。二是抓好緊固件園區(qū)建設(shè)，力爭年底有5家以上緊固件企業(yè)落地。三是進(jìn)一步擴(kuò)大與溫州、蕭山、寧波等地的往來和交流，籌建浙江工業(yè)園區(qū)，力爭使農(nóng)藥、水泥、不銹鋼生產(chǎn)等幾個項目落戶茌平。
（四）千方百計解決制約外商投資的難點問題。一是突破用地瓶頸，創(chuàng)造引資空間。盤活土地存量，用好現(xiàn)有閑置土地、用好荒廢土地，本著宜征則征，宜租則租，宜股則股的原則，解決好土地問題，確保招商引資項目建設(shè)用地。二是突破融資瓶頸，服務(wù)項目建設(shè)。透過建立和完善信用擔(dān)保體系、信用評價體系，提高企業(yè)信譽(yù)，千方百計爭取金融部門信貸支持，用心爭取國家、省、市一系列用來扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類基金和扶持資金。
總之，今年我縣的招商引資工作形勢還很嚴(yán)峻，但同時也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信，有縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作必須會實現(xiàn)新的突破。
20xx年上半年招商引資工作總結(jié)今年以來，全縣各級各部門，把招商引資工作作為天字號工程來抓，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，精心組織，狠抓工作落實，招商引資上項目成效顯著，到達(dá)了時光過半、任務(wù)過半的總體要求。上半年，全縣共引進(jìn)項目434個，實際到位資金10。4億元，其中一產(chǎn)項目27個，項目資金4054萬元，占3。9％；二產(chǎn)項目274個，項目資金59276萬元，占57％；三產(chǎn)項目104個，項目資金23297萬元，占22。4％;專項資金項目29個，項目資金10433萬元，占10。3％;金融貸款6645萬元，占6。4％。按投資規(guī)模劃分，300萬元以下的項目328個，300--499萬元的項目47個，500--999萬元的項目37個，1000萬元以上的項目22個。
總結(jié)分析上半年全縣招商引資工作，有以下幾個特點：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，工作指導(dǎo)思想明確今年招商引資任務(wù)較往年重，甚至是超常規(guī)的重。全縣各級領(lǐng)導(dǎo)解放思想、高度重視，始終把招商引資作為各項工作的重中之重來抓，變壓力為動力，不等不靠，想方設(shè)法，創(chuàng)造性地開展招商引資活動，做到招商引資領(lǐng)導(dǎo)、時光、精力、物力四集中。縣委、政府多次召開招商引資工作促進(jìn)會、現(xiàn)場會，縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)組經(jīng)常召開專題會議研究布署招商引資方面的具體事宜，有力地推動了全縣招商引資工作的開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位都成立了由一把手任組長的招商引資領(lǐng)導(dǎo)組，把招商引資工作擺上了重要議事日程。透過半年的工作努力，目前全縣上下已達(dá)成共識，招商引資是夏邑經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要務(wù)，是必然選取，也是唯一選取。只有大開放，大招商，夏邑才能大發(fā)展。
二、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚招商氛圍20xx年為夏邑招商引資年。新春伊始，我縣把2月份定為招商引資宣傳月，采取多種形式大張旗鼓地宣傳招商引資，在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道懸掛條幅，刷寫墻標(biāo)，廣播電視臺連續(xù)播放縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于招商引資的講話錄音，在縣電視臺開辟夏邑《招商之窗》專題欄目，及時報道全縣招商動態(tài)，展示夏邑招商成果。透過宣傳發(fā)動，招商引資的重要性和必要性已深入人心，從而在全縣構(gòu)成了人人議招商、人人謀招商和人人創(chuàng)造投資環(huán)境、人人參與招商引資的濃厚社會氛圍，尊商、親商、富商、安商的社會意識初步構(gòu)成。
三、方法措施有力，激勵約束機(jī)制健全為保證全縣招商引資工作任務(wù)的圓滿完成，調(diào)動廣大干部群眾招商引資的用心性，縣委、政府先后出臺了《20xx年招商引資目標(biāo)管理考核獎懲辦法》、《20xx年招商引資目標(biāo)管理考核獎懲辦法的補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加大招商引資工作力度的意見》等文件，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位簽訂了招商引資目標(biāo)管理職責(zé)書?？h招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好20xx年招商引資目標(biāo)管理考核工作的通知》、《關(guān)于20xx年招商引資活動的意見》和《關(guān)于中國（夏邑）第二屆儒商文化研討暨經(jīng)貿(mào)洽談簽約項目督查落實的意見》等文件，對全縣500萬元以上重點項目逐一建立指揮部。招商引資實行信息周報、進(jìn)度月報制度，采取每月一督查、一通報，半年初評、年終總評的辦法，督查考核結(jié)果在縣電視臺公布。招商引資激勵約束機(jī)制的建立和完善，使各級干部思想上變要我招商為我要招商，工作上變催收催種為搶收搶種。
四、開展招商活動，工作取得明顯成效今年，我縣確立了以活動為載體，以活動促招商的工作思路，全年共安排31項招商活動。春節(jié)前，我縣成立了外來客商商會和外商投資咨詢服務(wù)中心，并舉行了外商代表春節(jié)團(tuán)拜會；新春剛過，特邀美籍華人楊懋慈先生舉辦了國際經(jīng)貿(mào)知識講座；2月份，開展招商引資宣傳月活動；3月份，召開了干部創(chuàng)業(yè)鍛煉現(xiàn)場會，并組織開展了進(jìn)一步解放思想大討論；縣委、政府兩次組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位主要負(fù)責(zé)人赴重慶市回龍壩鎮(zhèn)和山東省鄒平縣參觀考察紡織業(yè)；組團(tuán)參加了第三屆中國河南國際投資貿(mào)易洽談會和中國?商丘第三屆木蘭文化節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會，成功舉辦了中國（夏邑）第二屆儒商文化研討暨投資貿(mào)易洽談會。透過以上一系列重大招商活動，宣傳推介了夏邑，提高了夏邑的知名度，增強(qiáng)了夏邑的影響力，簽約了一大批合同，引進(jìn)了一大批資金，落地了一大批項目，使我縣招商引資取得了歷史性的突破。尤其是中國（夏邑）第二屆儒商文化研討暨經(jīng)貿(mào)洽談會期間，共邀請與會客商400余人，簽約項目186個，簽約金額21。3億元。
總之，上半年招商引資工作，無論從數(shù)量上、還是從實效上，全縣較往年均實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，有了長足的進(jìn)步。根據(jù)上半年招商引資考核結(jié)果，完成任務(wù)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位有：濟(jì)陽鎮(zhèn)、駱集鄉(xiāng)、會亭鎮(zhèn)、郭店鄉(xiāng)、羅莊鄉(xiāng)、火店鄉(xiāng)、李集鎮(zhèn)、民政局、醫(yī)藥局、農(nóng)委、勞動局、商業(yè)局、計生協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察、農(nóng)業(yè)局、教體局、鄉(xiāng)企局、人事局、技監(jiān)局、政府辦、考評辦、財政局、城管局、農(nóng)機(jī)局、財委、政研室、殘聯(lián)、體改委、建設(shè)局、國土局、招商局、審計局、經(jīng)貿(mào)委、農(nóng)發(fā)行、科協(xié)、計生委等單位。
參加9月上旬的廈門中國投資貿(mào)易洽談會、10月中旬的深圳中國高新技術(shù)產(chǎn)品交易會、10月上旬的縣重點高中成立20周年校慶活動及9月下旬的外商代表中秋節(jié)座談會。9、繼續(xù)加大爭取國家項目資金的力度。10、繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作。堅持實行招商引資信息周報、月督查通報制度，嚴(yán)格考核獎懲，確保全年招商引資任務(wù)的完成。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十二
第一段：總結(jié)部門一個學(xué)期以來做了什么工作，主辦了什么活動。
第二段：該活動，部門是如何開展的，及活動的籌辦流程、部門的工作安排及與其他部門合作過程(即如何合作的)。
第三段：活動過程中遇到的困難及解決方法。
第四段：活動的成果及不足，接下來應(yīng)如何改進(jìn)。
第五段：對部門及學(xué)社的展望(即希望下學(xué)期多一些什么活動，對學(xué)社的建議等等)，和對干事的期待。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十三
近年來,我校緊緊圍繞六年發(fā)展奮斗目標(biāo),秉承"以德辦學(xué)、以服務(wù)辦學(xué)、以養(yǎng)成教育治校,教好每一個學(xué)生"的辦學(xué)理念。以養(yǎng)成教育為核心,禮儀教育為重點,推廣深化"先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練"的教學(xué)模式。落實"堂清、日清、周清、月清"的"四清"制度,認(rèn)真貫徹國家教育方針,著眼于全體學(xué)生的全面發(fā)展,推動教學(xué)創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化教育價值觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀,強(qiáng)化教學(xué)管理,推行教書育人責(zé)任制,各項工作責(zé)任明確,承包到人,管理到位,努力促進(jìn)課堂教學(xué)改革,提高課堂教育效率。
一、嚴(yán)格制定各類計劃。
1、開學(xué)初要求教師要制訂各科教學(xué)計劃,班主任要制訂班主任工作計劃,各教研組長要制訂學(xué)期教研組教研計劃,各處室制定相應(yīng)的工作計劃。
2、計劃內(nèi)容要齊全,包括:教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點、學(xué)情分析、教學(xué)措施、教學(xué)進(jìn)度等內(nèi)容。
3、對教材分析要透徹,教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重難點把握要準(zhǔn)確、全面。學(xué)情分析要客觀,實事求是;提高教學(xué)質(zhì)量的措施得力,即具有科學(xué)性和針對性。時間分配恰當(dāng),內(nèi)容具體,安排合理。
4、各類計劃在開學(xué)一周內(nèi)完成。教導(dǎo)處在第二周進(jìn)行檢查,審閱各教師的各類計劃,對有不合理的采取個別交流,限期改正,然后監(jiān)督其在整學(xué)期實施計劃情況。
二、教師備好課。
備好課是上好課的前提,也是教學(xué)工作中最根本、最基礎(chǔ)、最重要的工作之一。重視集體備課,充分發(fā)揮集體智慧的結(jié)晶。
1、備課要求。
(1)、所任教語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科都要集體備課,由備課組長負(fù)責(zé),提前一周備課,重點研討下周每節(jié)課如何引導(dǎo)學(xué)生緊張、高效地自學(xué),達(dá)到五個"統(tǒng)一":統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一學(xué)習(xí)目標(biāo)、統(tǒng)一自學(xué)指導(dǎo)、統(tǒng)一思考和檢測題、統(tǒng)一課堂作業(yè)。同時研討如何突破重難點;學(xué)生看書練習(xí)后可能出現(xiàn)哪些疑難問題或錯誤,學(xué)生更正、討論后還有哪些問題難以解決,教師針對這些問題如何講等,形成框架,個人根據(jù)集體備課定下的思路和框架,充實內(nèi)容,寫過渡語,形成能指導(dǎo)學(xué)生有序、緊張、高效學(xué)習(xí)的教案。每課或每單元,每章節(jié)教完以后,要根據(jù)實際教學(xué)情況,認(rèn)真寫好教后反思。課課小反思,周周大反思,通過不斷的反思,來推進(jìn)教師專業(yè)化的成長。
2、備課檢查。
備課檢查主要采取級部督查和教務(wù)普查為主。實行日查制度,每天由學(xué)部校長、包級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任對科任教師教案進(jìn)行檢查考核反饋,提出要求和建議,限期整改。每月教務(wù)進(jìn)行一次普查,并將普檢情況,記載在教師考核量化中。
三、作業(yè)布置、批改。
為了讓學(xué)生不僅能做好作業(yè),學(xué)好功課,而且能養(yǎng)成一絲不茍的科學(xué)態(tài)度,適應(yīng)未來社會的需要,學(xué)校對學(xué)生作業(yè)書寫及批改做如下要求:。
1、學(xué)生各科書面作業(yè)要求。
(1)寫字一絲不茍,字體端正,字跡清楚,結(jié)構(gòu)合理,間架勻稱,要求學(xué)生工工整整寫字,堂堂正正做人。
(2)要保持作業(yè)本封面以及每一頁干凈、整潔,不亂涂、不亂畫。每次作業(yè)結(jié)束,要用一行寫得分、整潔,月、日供老師來填寫,以此來不斷提高學(xué)生做作業(yè)的能力,從小養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
(3)學(xué)生作業(yè)必須按時、獨立完成,不對答案、不抄襲。錯題要及時改正,并記錄到自己錯題本上,時常拿出來翻閱,確保類似的題不會再錯。
2、教師批改書面作業(yè)要求。
(1)學(xué)生作業(yè)是課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié)和形式,課堂絕不能因老師講多了,而擠掉學(xué)生作業(yè)的時間,將作業(yè)留于課下。對于新授課的課堂作業(yè),以課本為主精選作業(yè)(復(fù)習(xí)課除外),注重學(xué)生對所學(xué)知識的應(yīng)用,有代表性;不同類型的學(xué)生,設(shè)計不同層次的作業(yè)。分必做題和選做題;要保證學(xué)生當(dāng)堂作業(yè)的時間一般情況下不少于15分鐘,下課前交作業(yè)本。課間不做書面作業(yè),主要以課外閱讀為主,充分減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
(2)教師要按時批改學(xué)生作業(yè),一般情況,上午的課堂作業(yè),要在下午課前完成,并讓學(xué)生更正;下午的課堂作業(yè)要在晚飯前批改完成,并讓學(xué)生更正;晚自習(xí)的作業(yè),要力爭當(dāng)夜(最遲第二天8:00前改完。)并讓學(xué)生改正;作文力爭在做后三天內(nèi)改完(遲改就低效、甚至無效)。教師對學(xué)生作業(yè)的批改要字體端正,具有科學(xué)性和針對性。批語對優(yōu)秀學(xué)生、后進(jìn)生要均有較高的指導(dǎo)價值。要書寫規(guī)范、嚴(yán)格評分(百分制),打好作業(yè)面整潔等級(甲乙丙丁等)寫明批改日期,作業(yè)本封面要寫明科目、班級、學(xué)生及任課老師姓名等。
(3)教師要認(rèn)真做好批改記錄,并用好錯題集,有針對性地指導(dǎo)復(fù)習(xí)。
3、作業(yè)檢查評比。
每天早、中、晚由包級領(lǐng)導(dǎo)檢查作業(yè)并如實記載,對于書寫不認(rèn)真,字跡潦草的同學(xué)作業(yè)要求重做,達(dá)到優(yōu)秀為止。每學(xué)期至少搞兩次全校學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展,促進(jìn)全校交流,提高學(xué)生整體書寫水平。學(xué)部校長、教務(wù)處定期、不定期檢查各級部教師批改作業(yè)的情況,對作業(yè)達(dá)不到周周優(yōu)秀的年級領(lǐng)導(dǎo)要追究責(zé)任。
學(xué)校共設(shè)有語文、數(shù)學(xué)、英語、音體美、綜合學(xué)科五個教研組,各教研組應(yīng)在開學(xué)初擬訂新學(xué)期教研活動計劃。并在規(guī)定活動時間內(nèi)組織活動,開展主題明確、形式多樣的教研活動,共同商榷探討解決老師們教學(xué)中存在的的熱點問題、疑難問題。每次活動時,都有一名領(lǐng)導(dǎo)參與督查指導(dǎo),對教師的到會情況進(jìn)行點名,確實保障此項工作正常有序的開展,提高教師整體教科研水平。
六、教師培訓(xùn)工作。
學(xué)校的發(fā)展,離不開一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的教師隊伍。學(xué)校非常重視教師的培訓(xùn)工作。每學(xué)期開學(xué)初,由校長親自主持為期3-4天的教師全員崗前培訓(xùn)。同時利用每周一例會時間,對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和教師師德培訓(xùn)。每學(xué)期要求教師讀一本教育理論專著,做不少于五千字的.讀書筆記,每月教師練一本字貼,注重教師基本功訓(xùn)練。每周由校長辦公室印發(fā)兩條關(guān)于《蘇霍姆林斯基給教師的一百條建議》,供老師學(xué)習(xí)并寫出心得體會,星期五放假前連同周教學(xué)反思一起交校長室,由校長統(tǒng)一批閱。學(xué)校積極創(chuàng)設(shè)"請進(jìn)來"、"走出去"的培訓(xùn)模式,為教師搭建良好的學(xué)習(xí)平臺。以課堂教學(xué)為切入點,促進(jìn)交流,相互提高。
全面推行賽課活動,每天至少安排三節(jié)賽課(每學(xué)期四輪),相關(guān)科目老師必須參加,每位老師每周必須完成三節(jié)聽課任務(wù)。聽課完畢,當(dāng)場點評,每位教師積極主動發(fā)言,與授課教師交換意見,取長補(bǔ)短,共同提高。通過賽課活動,教師的課堂教學(xué)水平有了明顯提高。每學(xué)期開展一次優(yōu)質(zhì)課評選活動,各科按40%的比例產(chǎn)生全校優(yōu)質(zhì)課教師,并給予現(xiàn)金獎勵,極大鼓舞了教師的信心。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十四
我們財務(wù)科在x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，狠抓各項工作落實，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費用支出方面本著厲行節(jié)約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實現(xiàn)銷售收入x萬元，上繳稅金x元。x經(jīng)費上半年支出x元，相比全年預(yù)算x元略有結(jié)余。
1、為貫徹實施省局“x業(yè)主導(dǎo)，多元經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，達(dá)到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以x、x以及各x的經(jīng)營業(yè)務(wù)，這給我們原本簡單的x業(yè)財務(wù)工作帶來了很多新問題、新挑戰(zhàn)，x產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細(xì)使財務(wù)核算工作量成倍增長，但每一位財務(wù)人員都能本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),在財務(wù)核算工作中盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù);各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來，及時準(zhǔn)確地出具各類會計報表。
2、隨著x產(chǎn)品經(jīng)營的展開，原來的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍已經(jīng)不符合需求，x類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營項目，辦理前置許可需要標(biāo)準(zhǔn)倉庫、標(biāo)準(zhǔn)陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣，在相關(guān)部門同志的合作下，順利地完成了營業(yè)執(zhí)照變更。
3、根據(jù)縣x要求，今年我x經(jīng)費統(tǒng)一納入縣x集中支付，這對于幾十年傳承下來的x業(yè)財務(wù)支付習(xí)慣又是一個新的挑戰(zhàn)，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格，嚴(yán)格要求下屬各單位按照規(guī)定報銷各類費用，對于不符合要求的，堅決予以拒絕。
4、近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了公司財務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費等進(jìn)行預(yù)算控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對超預(yù)算的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)過半年的運(yùn)作,大部分單位經(jīng)費都能很好地按計劃合理使用。
5、按上級關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求，在x領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作，通過認(rèn)真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認(rèn)識到，“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù)，需要長抓不懈，已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強(qiáng)思想認(rèn)識、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?BR> 1、x改制進(jìn)入關(guān)鍵時刻，改制經(jīng)費涉及面廣資金量大，專項資金?？顚Ｓ茫诸惥唧w，x往來賬務(wù)涉及年份久遠(yuǎn)，歷年x欠款清理工作量大。x改制的賬務(wù)處理是當(dāng)前工作的重中之重，下步我們財務(wù)工作重心將向這方面傾斜，按時保質(zhì)完成此項任務(wù)。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好x經(jīng)營項目的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。加快x公司的注冊及前期準(zhǔn)備工作。
3、進(jìn)一步按時高質(zhì)完成財務(wù)預(yù)算、會計決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。加強(qiáng)日常管理，降低財務(wù)費用。通過細(xì)化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十五
秉著“為人民服務(wù)”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計劃，好似還是昨日的事情，今日已經(jīng)要把其總結(jié)整理了。在這一年里，本人依然是那個初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個人工作做一個簡短的總結(jié)，讓自己未來的工作也能因此而更加明朗：
在公務(wù)員隊列里度過的第四個春秋，可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識到，要想把為人民服務(wù)的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”以及相關(guān)的理論書籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴(yán)于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個完全的轉(zhuǎn)變。
雖然說起來公務(wù)員要做的事情，無非是“為人民服務(wù)”，但“為人民服務(wù)”的隊列里，也是有各種不同分工，才有了“為人民服務(wù)”這項合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術(shù)崗，如果不提高業(yè)務(wù)水平，是沒辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人積極參加各項相關(guān)培訓(xùn)，把自己的業(yè)務(wù)水平提高放在一個自己相當(dāng)重視的位置，最后得到的成績也算是對得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務(wù)水平，讓自己的工作能力有了一個質(zhì)的提升!
要說今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達(dá)四年之久，但本人與單位同事之間的關(guān)系沒有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個維度，于是針對此問題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十六
回顧一年來的工作，亦喜亦憂。喜的是20xx年工作還是比較順利，憂的自己還是在原地踏步。一年的時間不長，但每天做一件事也有365件，每天日復(fù)一日的工作，十年后還是一樣的工作，沒任何起色，工作要想取得進(jìn)步，我們需要從過去的工作經(jīng)歷中提煉精華，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗。今年主要做了幾方面工作。
1、做好企業(yè)培訓(xùn)工作。協(xié)助公司人事部門積極開展中小企業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作，幫助中小企業(yè)提高經(jīng)營管理水平。今年以來，已舉辦十二期企業(yè)高層、職工培訓(xùn)班、清華大學(xué)（玉林），邀請國內(nèi)外知名的專家學(xué)者授課，企業(yè)培訓(xùn)中高層管理、職工人員近1000人次。在這項工作中，我最大的收獲是在培訓(xùn)中可以聽到專家學(xué)者的精彩講座，開拓自己的視野，學(xué)習(xí)到新的知識。不足是對培訓(xùn)方面的工作流程不是很熟悉，培訓(xùn)工作開展資金、人力方面缺乏，培訓(xùn)資源選擇隨機(jī)性較大，培訓(xùn)聯(lián)系師資方面渠道需要拓寬。
建設(shè)銀行召開20xx年銀企保融資座談會，參會人員共有100多人。
6、做好擔(dān)保融資方面工作。20xx年9月以來，我做好本公司的請貸款企業(yè)的申報貸款材料，出具了初步審核意見書，并呈領(lǐng)導(dǎo)審定。在這項工作中，最大的收獲是，學(xué)到擔(dān)保貸款方面的知識。不足是，這項工作流程不夠嚴(yán)格，公司與擔(dān)保公司溝通不夠，經(jīng)常導(dǎo)致提交過來的材料不齊全，擔(dān)保物不夠。
7、協(xié)助好部門的領(lǐng)導(dǎo)的工作。剛進(jìn)入到公司人事部，我很多工作不熟悉、不了解，經(jīng)常請教部門里的領(lǐng)導(dǎo)，我非常感謝人事資源部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及幫助，使我在工作中少走了很多彎路，并能快速進(jìn)入工作狀態(tài)。在新的一年里我會以自己的行動感謝他們的幫助與關(guān)懷。
1、做好公司人事績效考核工作。
2、創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)方式。
3、協(xié)助好人事部門領(lǐng)導(dǎo)決策工作。
4、做好人事部門的各項相關(guān)的工作。
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個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十七
不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快12個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤。
為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十八
（一）建立與完善行政人事管理制度
1、出臺人事考勤制度
2、明確各部門個工作崗位
3、初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格
4、制定《員工內(nèi)部合同》
（二）根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
1、人員到崗情況
2、招聘情況
3、人員分析
（三）企業(yè)文化宣傳欄的創(chuàng)建
（四）常規(guī)人力資源管理工作
1、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂手續(xù)辦理
2、員工社保、電話卡等業(yè)務(wù)辦理
3、月度工資核算
4、工傷事故處理及工傷理賠工作
（五）常規(guī)行政管理工作
1、辦公用品的采購
2、辦公用品費用控制與費用報銷工作
（一）進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度
1、制定相應(yīng)的行政人事制度
2、完善現(xiàn)有的行政人事制度
3、根據(jù)目前公司架構(gòu)及規(guī)模制定符合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
（二）建立持續(xù)激勵的績效考核機(jī)制
（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
（四）開展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)
（五）做好《20xx年新年聯(lián)歡會》的籌備工作
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇十九
__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。
個人工作總結(jié)個人工作簡單總結(jié)篇二十
我部門公司行政人事部工作，至今也有3個多月的時間，在職期間帶領(lǐng)行政人事部全體職員主要開展如下工作：
建立完善的行政人事管理制度是企業(yè)用人、留人、管人的前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《人事考勤制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《辦公用品采購制度》等等。
在進(jìn)行人事整頓期間和分公司財務(wù)一道組織制定財務(wù)管理制度，使分公司財務(wù)管理有章可循。
根據(jù)公司的實際情況及組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀組織編寫了詳細(xì)的《崗位說明書》，為今后的人員招聘、培訓(xùn)、崗位調(diào)整提供有利依據(jù)。
同時明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實現(xiàn)共同發(fā)展。
初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格的制定，具體完善的項目如下：《組織結(jié)構(gòu)圖》、《應(yīng)聘表》、《員工轉(zhuǎn)正表》、《工裝領(lǐng)取登記表》、《辦公用品領(lǐng)用表》、《會議紀(jì)要表》、《辦公用品匯總表》、《來訪人員登記表》、《人事變動表》、《離職證明》、《請假單》等。
組織制定《員工保密協(xié)議書》、《試用期合同》，現(xiàn)在重要部門崗位人員以及新進(jìn)員工均已簽訂以上兩項協(xié)議，在一定程度上起到規(guī)避風(fēng)險的作用。
1、人員到崗情況
八月至今人員編制情況：（見附件）
2、招聘情況
針對xxx崗位，行政人事部通過熟人推薦結(jié)合人才市場現(xiàn)場招聘兩種方式進(jìn)行招聘，從而滿足企業(yè)的用工需求；針對xxx崗位，行政人事部耗時較長，最終通過人才市場現(xiàn)場招聘招到合適人選；行政專員則通過網(wǎng)絡(luò)招聘招到了合適人選。
截止目前缺編崗位為鈑金技師1人，將通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘。
3、人員分析
針對前期廚師、保安2個崗位人員難招的現(xiàn)象進(jìn)行分析得出以下結(jié)論：
（2）保安招聘難的因素主要在于作息時間較長，且重心在于夜班，較多求職者不愿意長期上夜班，與此同時因前期招聘時有地域限制（限本地人）導(dǎo)致招聘難。長遠(yuǎn)來看公司在招聘保安上不應(yīng)該限定地域因素，至于風(fēng)險問題可通過制度及合理手段來規(guī)避。
（3）觀察最近一個季度人員流動情況，xx部人員更換頻繁，人員流失較為嚴(yán)重，呈不良流動，這不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和部門技術(shù)人才的培養(yǎng)和保留，行政人事部和各職能部門應(yīng)該在留才、育才方面多下功夫，為企業(yè)留住技能過硬、專業(yè)扎實、工作努力、服從意識較強(qiáng)的員工。
企業(yè)文化可以說是老員工文化（企業(yè)的傳統(tǒng)理念和文化），目前在這一方面行政人事部花的功夫較少，企業(yè)文化宣傳欄的建立只是建立積極企業(yè)文化的第一步，后期人事部將通過定期開展有利于企業(yè)文化建立的活動及培訓(xùn)，比如專業(yè)知識競賽、儀容儀表大比拼、辦公室衛(wèi)生評比、室外拓展、室外體育活動、員工生日party等活動，在新員工入職時進(jìn)行《企業(yè)文化》教育等等。
員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂等手續(xù)辦理方面，行政人事部是能夠及時進(jìn)行處理的，但因前期沒有流程作為支持導(dǎo)致離職審批程序混亂，現(xiàn)以根據(jù)企業(yè)實際情況制定離職流程，基本上解決了這一不良現(xiàn)象，其他程序有待行政人事部后期完善。員工社保、電話卡等業(yè)務(wù)辦理方面，行政人事部能夠做到按時、按質(zhì)、按量完成。
月度工資核算方面因部門配合、工資調(diào)整頻繁等因素導(dǎo)致經(jīng)常不能按時出臺，后期行政人事部將加強(qiáng)對部門工作效率、工作配合度等方面的監(jiān)督，同時出臺相應(yīng)的制定，早日改變這一現(xiàn)狀。
辦公用品的采購方面都是根據(jù)實際需求實際采購，在一定程度上實行辦公用品預(yù)算，同時堅持“貨比三家”的采購原則。
辦公用品費用控制與費用報銷工作方面做得比較好，未出現(xiàn)費用超標(biāo)，物品積壓等不良現(xiàn)象。
員工食堂管理及食堂費用控制方面歸功于廚師的努力和配合，未出現(xiàn)費用超標(biāo)和員工投訴現(xiàn)象。
以上便是行政人事部20xx年的工作總結(jié)，因接手工作時間較短本總結(jié)未能涵蓋全年，上級領(lǐng)導(dǎo)指點為盼！