總結(jié)需要客觀地看待問題,不掩飾也不夸大。此外,可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,從中汲取靈感,使總結(jié)更加全面和有深度。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)寫作范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
對公司年終總結(jié)的感想篇一
從事統(tǒng)計工作這半年以來,在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個生疏的工作,我由不懂到懂,由難到易,可以說這個過程是艱 辛而充實的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
xxxx年中工作總結(jié)如下:
,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細致。
,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。
工作對我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負責(zé).所以工作的好壞,也取決于對工作的責(zé)任心。
對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
不足之處也存在很多問題。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細致化。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。
20xx年的工作計劃努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
對公司年終總結(jié)的感想篇二
時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去,回首這一年里,有收獲也有缺乏。在這一年里,在公司、監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進步,能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持以優(yōu)秀的團隊、先進的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力為宗旨,盡心盡職,努力工作。
為總結(jié)經(jīng)驗,反思自身缺乏,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快開展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
1、接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時進行登記、歸檔,并及時分發(fā)給相關(guān)單位或個人。
3、完成監(jiān)理部的文字處理工作,編制監(jiān)理月報;配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理細那么等工作。
4、每天的資料管理工作,記入工作日志當(dāng)中。
20xx年6月份,由于工作的需要,進一步加強學(xué)習(xí)和了解掌握施工過程,工程部總監(jiān)安排我從平遠縣實驗幼兒園工地到平遠縣廣晟稀土工程施工現(xiàn)場進行監(jiān)理工作,主要配合、協(xié)助工程師監(jiān)督施工過程、工程驗收以及負責(zé)旁站。初到工地,我積極主動接近業(yè)主和施工單位與他們溝通,交接現(xiàn)場工程監(jiān)理部的相關(guān)工作,在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,更進一步熟悉了一些設(shè)計圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求,有利于在現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。
在主體施工過程中,工程的重點部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,因此在施工中,加強監(jiān)控,嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工,加強施工過程控制,要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計要求、施工方案及驗收標(biāo)準(zhǔn)進行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),在施工過程中,我做了詳細的記錄,每天都有完整的監(jiān)理日志以及相關(guān)部位的旁站記錄。
在旁站施工過程中,做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級強度、施工單位管理人員是否到位、澆筑開始時間及結(jié)束時間、共計澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、實際抽查結(jié)果。在工程關(guān)鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,進行全過程旁站監(jiān)督,及時完全真實地作好書面的旁站記錄;對施工的各道工序作業(yè),做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題要及時通知施工單位或監(jiān)理工程師,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并催促施工單位整改落實及合格后,進行再次的復(fù)檢確認(rèn)。
在施工現(xiàn)場,雖然遇到很多難題,但我依然堅守自己的崗位,盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作,虛心學(xué)習(xí),逐步完善自己,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的'精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度;服從組織分配,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在日常生活中,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
存在的問題:
2.監(jiān)理日志及資料填寫及術(shù)語不夠標(biāo)準(zhǔn);
今后努力方向:
1.加強鍛煉性格及身體,做一位身心健康開展的人;
2.增加對監(jiān)理資料的重視程度,嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理制度將監(jiān)理資料標(biāo)準(zhǔn)化整理;
3.應(yīng)對每道工序的重要部位做到心中有數(shù),嚴(yán)格控制,檢查驗收到位;
4.做到口勤、腳勤,少講外行話,尊重施工方的技術(shù)人員,樹立監(jiān)理形象;
意見及建議:
1.個人覺得公司較少組織員工活動,互相缺少交流;
2.待遇方面是否能提高,個人覺得有點低;
總之,作為一名監(jiān)理人員,要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙工作,在工作總努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),真正做到理論與實際結(jié)合,努力將自己專業(yè)水平提高到一個新的高度,也為公司的開展奉獻自己的一份力量。
對公司年終總結(jié)的感想篇三
光陰似箭,xx年即將過去,全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,部門全體職工盡職盡責(zé),克服一切困難,從人員管理和質(zhì)量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規(guī),向質(zhì)量要效益,較真勁、動真格,狠抓落實,圓滿完成了酒店的各項維修、保養(yǎng)計劃,和總經(jīng)辦交給的各項臨時任務(wù),基本上達到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上臺階,更好的完成酒店各項修繕任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):
工程部應(yīng)編42人,實編32人,其中:經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗1人)、強(弱)電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老員工(二年以上)的23人,新員工(一年以內(nèi)的)9人,大專4人,占總數(shù)12.5%,高中(中專)15人,占總數(shù)的46.8%,初中13人,占總數(shù)的40%,其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人;辭職(退)9人,現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦。
大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴建施工占道,沒有按計劃完成消防通道的防水工作),小任務(wù)完成率在98%以上(有時由于器材采購不及時,影響維修跟進速度),平均日接單量、完成量達約120多次(人)。
新增:煤氣灶1臺(韓餐);進口烤箱1臺(西廚房);衛(wèi)星接收機及節(jié)目3套??照{(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風(fēng)機組1臺(中餐包間);30kg洗衣機電磁離合器1臺,陽離子交換器切換閥1臺(鍋爐房);人員全套工具更新。
報損:管道泵1臺(鍋爐房);熱水泵1臺(鍋爐房)。
除完成日常的維修任務(wù)外,xx年主要完成了以下大型工作任務(wù):
1.對電梯、空調(diào)機組、鍋爐等大型機械設(shè)備按工作計劃進行例行大的維護與保養(yǎng)。
2.配合擴建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備,并進行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。
3.清掏酒店總下水井七十余次,掏出廢油及雜物三十余車。
4.配合擴建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺。
5.做空調(diào)冷卻塔布水器,并進行防腐處理,清洗主樓過濾網(wǎng),更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機組一臺,更換803房間盤管一臺。
6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次,更換壓縮機9臺,纏繞各類電(風(fēng))機44臺,計86.38kw、新購電機1臺,維修各類電機70臺(次)、改造中廚壓面機并更換電機,各種軸承98盤。
7.對洗衣房各種型號的洗衣機、干洗機進行大的維修20余次。更換電磁離合器1個,皮帶近80余根。
8.更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個(根)。
9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10.水工除完成日常維修任務(wù)外,同時還完成擴建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11.安裝會議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個,更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風(fēng)機熱繼電器、接觸器3臺,鍋爐引風(fēng)機葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次,清倒滬渣36000余噸。
13.小修2號鍋爐,出渣機,挖主下水溝,做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機累計運行60小時,對發(fā)電機蓄電池加液、充放電,并進行檢修保養(yǎng),更換機油41l。
15.檢修電容器柜、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個,大堂水牌照明1個。
17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機并安裝。
18.維修空調(diào)補水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機充電電壓表、安裝換熱器。
20.大修陽離子交換器,更換上水切換閥。
21.清洗一樓抽油煙機、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。
今年以來,我們通過強化檢修手段,積極做好日常保養(yǎng)和維護,使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長,為酒店節(jié)約了維修成本,減少了工程投資。
一是與擴建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好,比如擴建施工、停水、停電,計劃不周密,影響了酒店的正常營業(yè)。
二是個別員工的能力及工作積極性有待于進一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業(yè),新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好,影響了營業(yè),報修率較高。
五是因設(shè)備老化,配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達8次之多。
一、針對水電費用居高不下的問題,想辦法節(jié)約能源(水、電),解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng),回收被排放的冷凝水。
三、節(jié)電方面:一是加強對酒店所有員工的思想政治教育,加大反鋪張浪費宣傳,教育大家要從我做起,從“節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水”做起,擬試運行安裝一臺節(jié)電設(shè)備。
四、對所有設(shè)備按工作計劃作月(季)維護保養(yǎng)。
五、加大對人員的培訓(xùn)力度,特別是對新入職的員工,以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上,抓老員工的思想工作作風(fēng),提高敬業(yè)精神。
六、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。
七、對一些重要設(shè)備換崗人員進行崗前培訓(xùn),讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程,能夠獨立工作。
八、檢修一臺換熱器,更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內(nèi)進行檢修。
九、四月底前對中央空調(diào)機組進行維護,更換冷卻水塔布水器,在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進行維護保養(yǎng),清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。
十、對發(fā)電機進行定期維護,更換蓄電池電解液、柴機油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水,對排煙管道、消聲器等進行防銹處理。
十一、對配電室2#開關(guān)柜的dw15-1600開關(guān)進行檢修,并更換自動儲能電機,擦拭二臺主變壓器高(低)壓瓷瓶,清理變壓器室,并除塵。春季進行高壓試驗。
十二、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作,對貨梯的轎廂門、廳門以及門機行程開關(guān)進行大修保養(yǎng),更換執(zhí)行機構(gòu)的繼電器,更換廳門導(dǎo)靴。。
十三、對衛(wèi)星接收機房線路進行調(diào)整,重新申請146o菲律賓夢幻直播系統(tǒng)xx~xx年度收視權(quán),更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四、配合擴建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯(ots)客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進行全面檢修,改造供水下水管道,更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號碼分配與申報。
二十、洗碗機的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
1.由于許多設(shè)備老化及運行時間較長(如洗衣房的洗衣機等),進入故障高峰期,因此維修經(jīng)費及任務(wù)大大增加。
2.由于設(shè)計的原因,好多設(shè)備維修比較困難(如排風(fēng)機和部分空調(diào)機組),造成維修效率不高。
3. 一些剛?cè)氲甑膯T工由于對設(shè)備不了解,因此不會使用,造成機器(設(shè)備)人為損壞。因此,建議各部門在新員工上崗前進行設(shè)備操作方面的崗前培訓(xùn)。
4.新樓投入使用后,兩臺鍋爐并列運行,給檢修造成困難。故障時甩負荷將影響酒店的正常經(jīng)營。
5.新增一臺中央空調(diào)機組投入運行,將使水、電費用增加。
6.今年水、煤氣、煤等能源費用上漲,造成酒店能源費用較上一年度有所增加。
對公司年終總結(jié)的感想篇四
盡管在這一年自認(rèn)為沒做多少奉獻,但我以真誠,執(zhí)著的度過每一天,每一天都用心去工作和學(xué)習(xí),在新的一年,我將繼續(xù)加倍努力,也真切期望公司在新的一年,在全體300多位的員工努力下,以嶄新的姿態(tài)邁入新的一年。
回首過去,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝應(yīng)維軍總監(jiān),以及同事對我工作上的指導(dǎo),關(guān)心和幫助。使我在自己的崗位上更加的成熟,也使自己的工作水平有很多的提高,在這一年,我經(jīng)歷了很多,看到來很多,感受了很多,也學(xué)到,得到了很多,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
由于現(xiàn)所在的是農(nóng)民公寓工程且是觀海衛(wèi)鎮(zhèn)的農(nóng)民公寓工程,相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)也特別重視,我們進駐現(xiàn)場的每個人,言行代表者公司員工素質(zhì)形象,為了公司的聲譽,我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求,實施了全防衛(wèi),全過程的'監(jiān)理,特別是樁基時段,二十四小時現(xiàn)場有監(jiān)理人員,做到有施工就有監(jiān)理人員在工地出現(xiàn)的身影,雖然本人能力,所以在工作中也出現(xiàn)了一些疏忽或錯誤之處,但同時這也是促進我工作的動力,促使我不怕老苦,努力刻苦的盡自己的能力去完成各項工作,過去的一年工作生活中的酸甜苦辣,讓我也受益匪淺。
在監(jiān)理資料整理,力求做到與工程同步,盡可能防止資料缺項,按照監(jiān)理檔案編制存放。
一年來在公司領(lǐng)導(dǎo),總監(jiān)以及同事的支持下,盡管工作取得了一定的成效,但距時代要求的一個真正監(jiān)理人員應(yīng)具備素質(zhì)條件還尚差甚遠。
1、缺少建筑施工實際經(jīng)驗,尤其對新的工藝標(biāo)準(zhǔn)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識。
歷史只能代表過去,未來的開展還要靠以后不斷的努力與創(chuàng)造。我決心在以后的工作當(dāng)中,不斷提高自身的各方面的素質(zhì),不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷加強自身專業(yè)技術(shù)水平,始終以飽滿的熱情投入工作當(dāng)中,不斷充實自己,爭取能成為一名優(yōu)秀的工程監(jiān)理人員。
對公司年終總結(jié)的感想篇五
時間一年復(fù)一年,但工作卻越來越難。在20__年的歲月里,因為不少工作外的原因,市場從年初開始就動蕩不安,這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩,對__x公司,甚至對于整個市場都是一次嚴(yán)重打擊!面對那樣的情況,我們在工作中一時間完全陷入了混亂,甚至到后面已經(jīng)幾乎無法展開工作了。
盡管今年工作的展開并不怎么樣,但對我們銷售而言,危機就是機遇!我們是銷售人,是將不可能做成可能的人!憑著對未來的期盼和滿腔的熱情,我們順利的度過了這一年來的工作,并順利的渡過了這次的危機。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果,這與我們團隊的團結(jié)努力與奮斗是分不開的。如今,在此年終之際,我對自己這一年來工作情況做如下總結(jié):
一、加強自我的管理和計劃
面對工作展開的困難,在上級領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下,我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理。就在今年的工作上,我首先在工作中確定了自己的目標(biāo),并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標(biāo),一步步的在工作中改進自己,并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進。如此,讓我在工作方面有了很多的提升。
但要做好這份計劃,緊靠說說計劃可是不行的,在工作中改進自己能力的同時,我在思想上也及時的對自己進行提升。作為一名銷售,我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素。也因此,在工作中我一直都在重視著提升著自己,讓自己得以在工作中保持的狀態(tài)。
二、工作的情況
作為外勤銷售人員,我在工作中的主要目標(biāo)是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上,我們卻重點用電話來練習(xí)顧客。盡管這樣的效率并不出色,但我在工作中還是取得了較好的成績。當(dāng)然,這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點有關(guān)。這一年盡管工作并不好做,但在一定的情況下,也促進了人們的消費欲 望,我們正是抓住了這點,積極的改進了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向,抓住這份難得的機會來完成工作目標(biāo)。
回顧這一年,我們的成績說不上成長,但對我們每個人來說應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗。在下一年的工作中,我們一定能做的更好!
對公司年終總結(jié)的感想篇六
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
對公司年終總結(jié)的感想篇七
20xx年是公司發(fā)展“壯大期”,風(fēng)險控制部以《****小額貸款公司管理辦法(試行)》為指導(dǎo)方針,緊緊圍繞公司工作重點,以增效為中心,強化監(jiān)督、防范風(fēng)險。今年以來主要從以下幾個方面開展工作。
審查每筆貸款業(yè)務(wù)是否符合區(qū)域規(guī)定,期限、利率是否超越范圍;努力對貸款流程的規(guī)范,信貸檔案的齊全,貸款三查制度的執(zhí)行等方面進行細節(jié)化、格式化;提出貸款風(fēng)險隱患,跟進風(fēng)險防范措施落實情況。每季對現(xiàn)有貸款余額客戶進行五級分類標(biāo)準(zhǔn)進行考核。
根據(jù)上級監(jiān)管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排,今年風(fēng)險部分別于四月份、十月份、十二月份對貸款檔案及操作流程進行了專項檢查活動,嚴(yán)格、深入地對貸款申請、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)問題的,提出整改意見。通過幾次檢查活動,信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化對比上年有了很大的加強。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對公司內(nèi)部管理、信貸資產(chǎn)、財務(wù)狀況等方面進行專項檢查,風(fēng)險部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時準(zhǔn)備,認(rèn)真對待,對所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險點、風(fēng)險人進行關(guān)注、排查,有問題的迅速解決,處理到位,自身無法解決的及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報協(xié)助解決。順利的通過了上級監(jiān)管部門的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查。
為參加今年6月xx日在廣晟廣場召開的“政銀擔(dān)融資合作洽談會”,風(fēng)險部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極參與會展的前期準(zhǔn)備工作:現(xiàn)場協(xié)調(diào)與兄弟企業(yè)友力擔(dān)保公司的展位排列,與廣告公司商討布景方案,準(zhǔn)備會展的各種宣傳資料和用具。會展期間,與業(yè)務(wù)部一道堅守崗位,向各方客戶宣傳講解公司的經(jīng)營宗旨、業(yè)務(wù)品種,散發(fā)宣傳單張。經(jīng)過全體員工上下努力,洽談會取得圓滿成功,為增加公司市場知名度起到了很好的促進作用。
信貸報表數(shù)據(jù)作為全面反映公司資金營運狀況的“晴雨表”,真實準(zhǔn)確及全面為公司股東和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。20xx年風(fēng)險部按時準(zhǔn)確上報金融辦的貸款情況月度統(tǒng)計表和市人行統(tǒng)計系統(tǒng)及信貸系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計信貸報表,并根據(jù)上級監(jiān)管單位和公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時完成了臨時報表的統(tǒng)計上報工作。每月按照業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,適時撰寫信貸經(jīng)營分析報告。
六、工作中存在的問題:風(fēng)險控制部人員少,工作較多而雜,盡管日常做了大量的管理和指導(dǎo)工作,但與公司標(biāo)準(zhǔn)還存在一些差距和問題:一是平常忙于日常事務(wù)較多,深入客戶調(diào)查較少;二是風(fēng)險控制能力還不能適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;三是信貸合規(guī)意識不強,有待提高,信貸人員規(guī)范意識和風(fēng)險防控意識比較淡薄,在工作中伴隨著操作風(fēng)險;四是信貸檔案存在收集不全現(xiàn)象,管理不規(guī)范,利率、期限計算不夠嚴(yán)謹(jǐn);五是執(zhí)行力不強,有章不循現(xiàn)象時有發(fā)生。
1、20xx年是公司發(fā)展“平穩(wěn)期”,風(fēng)險控制部將針對20xx年工作存在問題及時制定相應(yīng)措施。加大貸款五級分類后續(xù)管理,規(guī)范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評級,規(guī)范客戶授信。依據(jù)現(xiàn)有制度評級辦法,結(jié)合公司實際,制定內(nèi)部信用評級指標(biāo)體系;會同業(yè)務(wù)部對現(xiàn)有客戶進行有效的信用評級;在評級的基礎(chǔ)上進行規(guī)范授信管理。努力提高對客戶整體風(fēng)險的識別能力,實現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營管理,全面提高信貸管理水平。
對公司年終總結(jié)的感想篇八
準(zhǔn)備開會,請大家把手機關(guān)機或調(diào)到靜音狀態(tài)。
一、 宣布大會開始
光陰似箭,日月如梭。我們*********度過了一個緊張、忙碌的20xx年,又迎來了嶄新的20xx年。在新的一年到來之際,我謹(jǐn)代表公司感謝公司的所有員工在20xx年對公司做出的貢獻,為了在20xx年更好的完成公司安排的工作,我們在此召開年度總結(jié)大會,希望全體員工認(rèn)真聽講、認(rèn)真記錄學(xué)習(xí),現(xiàn)在我宣布大會開始。
二、 大會進行第一項,請公司總經(jīng)理劉總發(fā)言。
三、 大會進行第二項,請常務(wù)副總張總發(fā)言。
四、 大會進行第三項,請工程部高總發(fā)言。
五、 大會進行第四項,請吳總發(fā)言。
六、 大會進行第五項,請 ***發(fā)言。
七、 大會進行第六項,請 ***發(fā)言。
八、 大會進行第七項,請 ***發(fā)言。
九、 大會進行第八項,請 ***發(fā)言。
十、 大會進行第九項,宣布公司20xx年優(yōu)秀個人獲獎人員,經(jīng)過公司認(rèn)真的評選獲得優(yōu)秀項目經(jīng)理的是***同志;優(yōu)秀生產(chǎn)經(jīng)理的是***同志;優(yōu)秀技術(shù)管理員的是***同志;優(yōu)秀管理人員的是***同志;優(yōu)秀機械操作手的是***同志、吳文君同志;優(yōu)秀司機的是***同志、***同志,有請張總為獲獎人員頒獎,并發(fā)表獲獎感言。
十一、 下發(fā)任命通知書及調(diào)整工齡工資的通知。
十二、 有財務(wù)科公布3號挖掘機20xx年分紅情況。
今天的會議開得非常好,各部門負責(zé)人、各項目部負責(zé)人認(rèn)真總結(jié)了20xx年的成績也提出了20xx年的工作目標(biāo)這讓我們看到了20xx年公司蓬勃發(fā)展的曙光,這個會議可以讓我們認(rèn)識20xx年的不足,又可以讓我們把壓力變?yōu)閯恿?。通過這次會議我們充分相信,20xx年我們會在公司劉總的領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新,我們一定會譜寫出道正公司輝煌燦爛的新篇章。
最后,祝全體員工在新的一年工作愉快,身體健康,合家歡樂。
現(xiàn)在我宣布,會議到此結(jié)束。
對公司年終總結(jié)的感想篇九
20xx年,在上市公司這塊新搭建的平臺上,在“創(chuàng)業(yè)內(nèi)第一品牌,建一流上市公司”目標(biāo)的引領(lǐng)下,市場開發(fā)部依托公司技術(shù)優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新,敢于爭先,不甘人后,開發(fā)市場,適應(yīng)市場,引導(dǎo)市場,產(chǎn)品市場占有率不斷提高,產(chǎn)品業(yè)績不斷攀升,部門的各項工作質(zhì)量和效率有了大幅度的提高,促進了公司品牌影響力的快速提升,有力地推動了公司持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過部門全體人員一年來的拼搏努力,我們較好地完成了公司下達的市場開發(fā)任務(wù),取得了較好的成績。下面就市場開發(fā)部全年工作總結(jié)如下:
市場是龍頭,這是所有市場化生存的企業(yè)共性,我們時刻清醒地意識到開拓市場的重要性,要把市場這個龍頭抬好,必須在觀念理念上、體制機制上不斷創(chuàng)新。為此,我們按照國內(nèi)市場、出口成套市場、海外市場、工程總包等四個方面,進行電除塵市場布局,全方位大力度開拓市場。
一是加強信息跟蹤,完善信息管理。信息管理是市場開發(fā)部的一項非常重要職能,市場工作離不開信息,及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價值的信息,并進行了科學(xué)的分析,時刻掌握市場的動態(tài),為公司在項目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的主管部門外,還發(fā)動員工的同學(xué),朋友,親屬等,從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面,對全年目標(biāo)的實現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
二是加強合同管理,確保合同執(zhí)行。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律。根據(jù)公司的安排本部門負責(zé)合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時,都要匯同有關(guān)部門共同評審,充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過任何一個異點,拿出基本可行的合同草本請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中,經(jīng)常同項目部的總監(jiān)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時也建立了比較科學(xué)的合同臺帳,已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同項,合同金額超過萬元。
市場開發(fā)部從滿足工作需要和提高公司綜合市場競爭力出發(fā),把提高部門人員綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,提高工作效率等當(dāng)成是重要的任務(wù)來抓。針對工作特點,我們采取相應(yīng)對策,有計劃的組織員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn),盡量做到一人多能,全方位的培養(yǎng)復(fù)合性人才。秉承著公司軍事化管理的宗旨,為保證每日站班會的效率,我們專門設(shè)立了軍事化推進小組,把工作任務(wù)和目標(biāo)逐級分解,細化分工,制定出詳細的工作責(zé)任和具體措施,落實責(zé)任。通過每天早上短短15分種的出操訓(xùn)練和站班會,員工的向心力、團隊意識得到潛移默化的培植,員工的精神狀態(tài)得到潛移默化的提升,取得顯著效果。
我們始終堅持技術(shù)營銷,從技術(shù)入手、從方案入手,按照技術(shù)和產(chǎn)品要與項目工況匹配,技術(shù)和產(chǎn)品要與用戶的技術(shù)要求相匹配的理念,加強與客戶交流,進行技術(shù)和需求引導(dǎo),引導(dǎo)用戶正確選擇觀和判斷標(biāo)準(zhǔn),在技術(shù)和方案上本著為用戶負責(zé),提高性價比原則,利用我們自身除塵產(chǎn)品技術(shù)性強和機電一體化成套的特點,依托公司產(chǎn)品多樣性和技術(shù)優(yōu)勢,做到人無我有,人有我優(yōu)的差異化經(jīng)營,使龍凈環(huán)保品牌在市場競爭中獨樹一幟。進一步加強技術(shù)和市場的`緊密結(jié)合,快速地把市場的競爭壓力和需求變化第一時間傳遞給技術(shù)環(huán)節(jié),從而提高了電除塵器的贏利能力,提升了競爭力。
顧客就是上帝,對顧客需求的識別和分析,也是開發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認(rèn)可,直接影響到公司的信譽及能力的表現(xiàn)。市場開發(fā)部秉持“您滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念,積極與顧客聯(lián)系,采取不同的方式方法,及時準(zhǔn)確的了解顧客的心理和對產(chǎn)品的要求,立足高水平的專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力,及時、高效、熱情地滿足用戶需求,不斷建立發(fā)展和維護客戶關(guān)系,不斷鞏固和強化用戶忠誠度,在不失雙方利益的前提下,盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點顧客家,走訪其它顧客家,拿回顧客書面意見份,在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。以精湛的技術(shù),真誠的服務(wù),為用戶提供一個細致周到高效的個性化星級服務(wù)。
通過近一年的工作我們認(rèn)為市場開發(fā)工作還存在著以下不足:如,識別顧客需求存在片面性和隨機性;信息收集還存在單一性和盲目性;缺乏激勵的保守性等等。我們將在今后的工作中認(rèn)真加以改正。
對公司年終總結(jié)的感想篇十
20xx年即將過去,在這一年里,本人感覺在這個大集體里,對自己的工作有了更進一步的認(rèn)識,押運年底工作總結(jié)報告。就今年的工作與學(xué)習(xí)情況本人做一個簡短的總結(jié),為了不斷充實與完善自己的業(yè)務(wù)水平,也為20xx年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創(chuàng)輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學(xué)習(xí)、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
一、 學(xué)習(xí)情況:在本年度的工作中,本人在熟練掌握業(yè)務(wù)技能的同
時,在遵守公司各項管理制度與勤務(wù)流程的同時,不斷摸索中得學(xué)到在本公司的業(yè)務(wù)工作中的些許經(jīng)驗,同時也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點:
1、認(rèn)真聽?。赫J(rèn)真聽取每一次培訓(xùn)與會議內(nèi)容,從中深刻領(lǐng)會其中含義,正確理解中心內(nèi)容。再與實際工作相結(jié)合,同時在勤務(wù)工作中也要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真分析其中重要思想內(nèi)容,使其達到理論與實際相銜接地理論高度。
2、細心記錄:在每次工作會議與學(xué)習(xí)講座的同時,認(rèn)真做好各項記錄工作。俗話說得好,“好記性不如爛筆頭”。從而,在今后的工作中遇到以前學(xué)習(xí)到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題,都可以事后總結(jié),日后查閱。這些都可當(dāng)做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式,與風(fēng)險評估。但切記不可按部就班,要做到具體問題具體分析,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后,具體問題,具體處理。
3、認(rèn)真總結(jié):在每次工作會議與公司組織學(xué)習(xí)的同時,認(rèn)真進行總結(jié)內(nèi)容與精神,并結(jié)合平時工作中所遇到的問題進行認(rèn)真分析,并總結(jié)其中的中心思想與操作方法,以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經(jīng)驗。
4、嚴(yán)格執(zhí)行:嚴(yán)格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求,對于這一點在本公司是非常重要的。因為,我們在勤務(wù)工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀(jì)律等問題密不可分,每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視,所以在內(nèi)心要時刻樹立嚴(yán)格要求自己,時刻秉承高度的紀(jì)律性以及安全意識和認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,這樣才能把本職工作做好。
5、及時反饋:在公司各項會議與學(xué)習(xí)后,通過以上總結(jié)得出的思想認(rèn)識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時,要及時反饋向上級領(lǐng)導(dǎo)以尋求正確而高效的解決方案,為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。
二、工作情況:
1、紀(jì)律性:從以上學(xué)習(xí)總結(jié)當(dāng)中的“嚴(yán)格執(zhí)行”可落實在實際工作中,就是嚴(yán)格執(zhí)行公司對與平時勤務(wù)的要求規(guī)范以及安全意識,實際運用到平時的工作當(dāng)中,認(rèn)真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務(wù)任務(wù),從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務(wù)交接要求、保密要求、勤務(wù)對象要求、溝通要求、業(yè)務(wù)流程要求等都需要有嚴(yán)格的紀(jì)律性,只有這樣,才能把勤務(wù)工作真正落到實處,工作總結(jié)《押運年底工作總結(jié)報告》。
2、安全性:以上各項紀(jì)律性要求,都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上,它就像一個大的鑰匙環(huán),把我公司部要勤務(wù)工作內(nèi)容貫穿到始終,每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行,只有這樣,我們的的勤務(wù)工作開展才有實際意義,不管是開車還是槍械,不管是站位還是勤務(wù)交接,不管是工作溝通還是日常生活,都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。
3、高效性:在保證以上兩點的同時,高效性同樣是一個必不可缺的一部分,在不論是平時學(xué)習(xí)、開會還是勤務(wù)保障,認(rèn)真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點,就說明在工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,沒有用心,馬馬虎虎。其實他是對工作與學(xué)習(xí)的認(rèn)真情況的一個最終體現(xiàn),只有認(rèn)真有序安排工作,才能高質(zhì)量的完成勤務(wù)工作,例如:開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時間安排等都需要在有序、認(rèn)真、安全、守紀(jì)的情況下的進行。
4、可執(zhí)行性: 此點,是在保證公司紀(jì)律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務(wù)流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應(yīng)對機制和靈活處理能力體現(xiàn),例如:同事遇到特殊情況需要臨時換班換線,等以上問題都需要我們 可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領(lǐng)導(dǎo)參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。
5、可持續(xù)性:對于以上要求的事項,在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎頭蛇尾,敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責(zé)任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風(fēng),公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結(jié)出來的經(jīng)驗與思想,本人也是把 這些深刻的溶入到我的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中去的,時刻用工作與學(xué)習(xí)方式來要求自己。同時也把這些工作經(jīng)驗與同事一起交流,從而到互幫互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼,我希望我的同事們都能在工作中天天進步,穩(wěn)健的發(fā)展下去,從而推動公司的長遠發(fā)展目標(biāo)而共同努力,共同奮斗。在新的一年即將來臨之季,敬祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、新年快樂, 事事如意!也敬祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!
對公司年終總結(jié)的感想篇十一
外貿(mào)工作兩個月后,針對外貿(mào)公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)。
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:本文來自因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a、公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認(rèn)真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn),價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
3、你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
超穩(wěn)步跟進,功到自然成。一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。
對公司年終總結(jié)的感想篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx已經(jīng)過去,迎來嶄新的20xx年,在xx藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲?;厥?0xx我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成績,有失敗,有快樂,有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多,有條件的改善,也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標(biāo)。20xx是一個不平凡的一年?,F(xiàn)在這一個不平凡的一年已經(jīng)過去。我也要對自己做一個很好的總結(jié)。一個總結(jié)的結(jié)束就意味著一個全新的開始。這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和20xx的計劃。
1、20xx年我剛剛進入公司,公司就對客服模式做出全新的改革,公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對20xx年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進入公司的一個月后嚴(yán)格按照公司規(guī)定建立好。xx也是第一個合格的服務(wù)中心。
在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難。因為對xx這個城市不熟導(dǎo)致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當(dāng)然也有不足在我建里第2個服務(wù)中心時,因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細導(dǎo)致第2個服務(wù)中心在20xx年的失敗。在這里我也認(rèn)識到細節(jié)在于品質(zhì),也就是我在建立第2個服務(wù)中心放松一點點??墒浅霈F(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。
2、對人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售,雖然我們是一個治療機構(gòu)可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通能力。還要有責(zé)任態(tài)度。我20xx年我的人員招收也非艱難,一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工,如方意勤,羅谷英,文春蘭。但是走的也很多,有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓(xùn)出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。
3、20xx年里,因為我也是剛剛上崗,員工也是剛剛進來。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏,雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn),但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學(xué)習(xí)。加快自身學(xué)習(xí)速度。為20xx年打下扎實的基礎(chǔ)。通過自我的學(xué)習(xí),感化員工學(xué)習(xí)的積極性。只要付出就會有回報,我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認(rèn)可。還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí)。對患者的管理,對患者的溝通也要學(xué)習(xí)。還有對促銷活動的學(xué)習(xí)。20xx年是我們xx人員學(xué)習(xí)的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。出擊20xx.
4、促銷活動的開展,我為什么把促銷單獨列一條,因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務(wù)中心主動尋找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活,在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗ξ覀兊恼J(rèn)識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認(rèn)真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。
1、xx的商業(yè)終端,20xx我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務(wù),一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié),一個終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場里能不能立足。在我也認(rèn)識到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設(shè)的同時,我也積極對各個藥房的走訪。建立終端信息表,對各個藥店進行了解,調(diào)查各個藥店對我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈品的發(fā)放問題。導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品。有的都出現(xiàn)抵觸心理咨詢。態(tài)度極其不好,再就是長期沒有服務(wù)中心,很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑,很多藥房的賣不出去。加上假的,仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當(dāng)?shù)膰?yán)重。說實話我從了解這些事情后,我的內(nèi)心動搖過。不過我相信只要自己去做總會有點收獲的付出和回報,一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪,自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的認(rèn)可。在價格維護也很好,鋪卡也全面的展開。當(dāng)然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學(xué)習(xí),對各個處理事情方面我還進一步的完善。
2、對商業(yè)單位的開展。20xx年我一共談了4個商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了無數(shù)的壁,大多數(shù)多是因為供貨價格的問題讓我無比的艱難的談價。還有貨源控制也對我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉,各個方面缺乏理解導(dǎo)致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。
對公司年終總結(jié)的感想篇十三
時光荏苒,日月如梭。不知不覺一年又過去了,這時的`我應(yīng)經(jīng)在該公司工作了×年了,其中大部分時間是在財務(wù)部工作,包括現(xiàn)在。我應(yīng)經(jīng)對財務(wù)部的各項工作特別熟悉。我對這個行業(yè)已經(jīng)充滿著熟悉,充滿著希望。但是,盡管如此,我也有很多不足的地方,包括我的思想進步,也包括我的工作能力,我覺得有必要來下一份年終財務(wù)總結(jié)來回顧自己的能力,來不斷提高自己,不斷看到自己的缺點,只有這樣,才能使我的工作能力更上一城樓。現(xiàn)總結(jié)如下:
我年月從財經(jīng)學(xué)院財政金融系工業(yè)會計專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、財會基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)了英語。工作以后除了運用我所學(xué)到的理論知識指導(dǎo)工作以外,還有針對性地自學(xué)了“工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理”、“工業(yè)企業(yè)會計”等有關(guān)專業(yè)知識。年,我參加了工業(yè)部同工學(xué)院共同舉辦的會計干部訓(xùn)練班,專門學(xué)習(xí)、研究了現(xiàn)代管理方法的理論和實,并把管理會計、經(jīng)營決策、長期投資決策和技術(shù)經(jīng)濟預(yù)測作為重點,進行了系統(tǒng)的研究。通過學(xué)習(xí),豐富了知識,開闊了眼界,使我的預(yù)測、決策能力進一步提高。年,我還參加了一次市經(jīng)委舉辦的現(xiàn)代化管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)的課程有:《價值工程》、《abc管理法》、《目標(biāo)成本管理》、《市場預(yù)測》和《經(jīng)營決策》共計5門課程。經(jīng)考試獲得結(jié)業(yè)證書。通過自學(xué)和多次參加培訓(xùn),使我比較系統(tǒng)地掌握了財務(wù)會計理論知識和現(xiàn)人化管理知識,年月我參加全國會計專業(yè)技術(shù)統(tǒng)一考試取得會計師資格。
我的外語,主要是在大學(xué)讀書時打下的基礎(chǔ)。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修,目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平。年4月我通過了全國職稱外語(英語一人文綜合類b級)的統(tǒng)一考試。
我到公司后,先在車間參加勞動鍛煉一年,以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會計工作。從年月到年月,我一直在財務(wù)科做生產(chǎn)費用審核與核算、往來結(jié)算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。
年月我開始擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里,我從管理入手,不斷完善規(guī)章制度建設(shè),主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《材料核算辦法》等制度,并參與了《崗位責(zé)任制》、《經(jīng)營承包責(zé)任制》和《經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》等制度的制定。在技術(shù)改造指揮部財務(wù)科工作時,還制定了《技改建設(shè)資金管理辦法》、《工程結(jié)算審定辦法》等。同時,又在廠內(nèi)劃小核算單位實行廠內(nèi)貨幣結(jié)算辦法,將房產(chǎn)、物資、醫(yī)院等部門劃為獨立核算單位,僅物資處獨立核算以來,即為企業(yè)增加收益萬元。
公司屬大型企業(yè),財會業(yè)務(wù)比較復(fù)雜。作為財務(wù)負責(zé)人當(dāng)遇到工作中的疑難問題而向領(lǐng)導(dǎo)提出決策意見時,既要嚴(yán)肅認(rèn)真地執(zhí)行政策法令和制度,又不能脫離企業(yè)的具體條件和實際可能,其難度是可以想見的。但這些年我在領(lǐng)導(dǎo)崗位上沒有發(fā)生過大的失誤。年面對原、燃材料漲價的不利情況,我經(jīng)過調(diào)查研究,具體算了兩筆賬,提出了向管理要效益的意見,通過提高勞動生產(chǎn)率,增加產(chǎn)品產(chǎn)量,使工資總額降低,同時采取成本控制目標(biāo)責(zé)任制,降低廢品率,節(jié)約原材料。意見被領(lǐng)導(dǎo)采納實施后,由于克服了眾多減利因素,使當(dāng)年實現(xiàn)利潤總額仍比上年增長%。在推行現(xiàn)代化管理方法方面,我重點抓了目標(biāo)成本,并建立了各種保證體系。由于按目標(biāo)成本組織核算,增強了內(nèi)部消化能力。年利潤總額比上年增長%。年我提議在廠內(nèi)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),經(jīng)過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術(shù)鑒定,得到專家們的一致肯定。
總之,我這年的專業(yè)工作,是從做具體工作開始逐步擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由低到高循序漸進的。隨著時間的推移和工作崗位的變化,工作經(jīng)驗逐漸豐富,業(yè)務(wù)能力逐步提高,已具備主持、領(lǐng)導(dǎo)一個較大型企業(yè)財務(wù)會計管理工作的實際能力。
從參加工作到現(xiàn)在,不管是做具體工作還是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),我都是努力地工作。由于工作成績突出,從年到現(xiàn)在,我三次被評為公司先進工作者。年由于在全廠推行目標(biāo)成本,建立各種保證體系,取得了顯著的經(jīng)濟效益,受到了上級部門的表揚。在企業(yè)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理成果二等獎。
年以來,我結(jié)合工作實際撰寫了多篇文章,在全國性刊物和省級刊物上發(fā)表的有篇(見《論著目錄調(diào)查表》),其中《推行目標(biāo)成本不斷提高經(jīng)濟效益》一篇被省財政廳和省會計學(xué)會評為優(yōu)秀論文,頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會計核算》一書,已由出版社正式出版發(fā)行。
除了撰寫論文,我還應(yīng)邀擔(dān)任專業(yè)方面的授課工作。年市經(jīng)委舉辦了有人參加的廠長短期學(xué)習(xí)班,我自編教材講授了“怎樣抓財務(wù)會計工作”課,為廠長們抓好財務(wù)會計工作提供了思路,大家反映較好。
十多年的工作實踐,使我常常體會到:作為一名財會人員,要做好財務(wù)會計工作,除必須堅持原則,自覺維護財經(jīng)紀(jì)律外,還應(yīng)堅持不斷學(xué)習(xí),以提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平,更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
對公司年終總結(jié)的感想篇十四
20__年我部門工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實內(nèi)蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經(jīng)理)的經(jīng)營思路,圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高綜合效益”的總目標(biāo),堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅持以清收盤活為重點,以增加收入為核心,以體制創(chuàng)新為動力,加大貸款投放,奮力推進業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此,風(fēng)險管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以服務(wù)“幾大市場”為宗旨,以增效為中心,以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險為重點,以清收盤活不良貸款為突破口,加強制度建設(shè),認(rèn)真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。
每個客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案,對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個客戶的信息,在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風(fēng)險分析的通知書,督促業(yè)務(wù)部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險,真抓實干,取得了一定成果??傮w情況是:貸審會逐步規(guī)范,資料的審查較以前細致、完整,貸款質(zhì)量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范,貸款規(guī)模逐漸擴張,盈利水平得以提高。
在新的一年里,從“內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設(shè)。
(一)著重抓好部門人員的培訓(xùn),計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)內(nèi)蒙金融辦下發(fā)的有關(guān)金融方針政策及董事會的文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。
(二)、加強貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,公司的風(fēng)險管理高低,主要表現(xiàn)在風(fēng)險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風(fēng)險管理模式,制定嚴(yán)格的風(fēng)險管理制度,做到風(fēng)險控制抓一線,風(fēng)險鑒別抓真實,風(fēng)險管理抓制度,努力將新增貸款風(fēng)險控制在最低限度。
一是制定出五級分類管理辦法;
二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;
五是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;
六是認(rèn)真開展監(jiān)督業(yè)務(wù)部貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回;
十二是部內(nèi)人員調(diào)整或換人,所保管的資料應(yīng)辦理移交手續(xù),由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。
(三)、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對部內(nèi)員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進行調(diào)查、審查和檢查,我部門除督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和貸審會記錄、紀(jì)要。
(四)、明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。建議:
二是要按照“小額、分散、流動”的原則,積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)和個體工商戶,要給予重點支持。
(五)推進貸款五級分類管理,提升分類水平和技能
加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施:
2.注重質(zhì)量,準(zhǔn)確分類,按季調(diào)整;3.部內(nèi)人員認(rèn)真細致地做好外調(diào)工作,全面掌握借款人的真實財務(wù)狀況和影響貸款償還的非財務(wù)因素,確保分類結(jié)果定性的準(zhǔn)確。積極、實時地做好季度的分類調(diào)整工作。
(六)利用科技手段,對信貸資產(chǎn)進行管理
1.組織培訓(xùn),全員參與,扎實做好公司信貸系統(tǒng)上線工作;2.為充分利用科技手段,有效控制信貸風(fēng)險,提高信貸管理水平。統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,組織部內(nèi)員工,認(rèn)真學(xué)習(xí),強化崗位練兵等手段,提高信貸管理水平。開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作,“信貸風(fēng)險堤壩”和規(guī)范20xx年信貸管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
(七)加強新發(fā)放貸款管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
繼續(xù)實行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時收回,由部長帶頭并督促業(yè)務(wù)員到期收回,按月如實上報當(dāng)月到期和收回的情況月報,對增量貸款到期未收回的個人,責(zé)令停止放款權(quán),并對相關(guān)責(zé)任人限期收回到期貸款。
(八)加大清收力度,促進清收盤活
1.加大清收盤活,扎實做好不良貸款雙降工作
從年初開始,我部門對現(xiàn)已形成的如:馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進行梳理,并積極配合業(yè)務(wù)部大力清收。對已形成具有風(fēng)險的貸款筆數(shù)、金額,根據(jù)統(tǒng)計的筆數(shù)、金額情況與有關(guān)責(zé)任人簽定清收計劃。
2.對貸款進行清理統(tǒng)計,對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計,主要檢查其抵押擔(dān)保手續(xù)是否有效,抵押物變動情況,應(yīng)如何清收盤活,對確實無力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進行處置。
3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施,對不良貸款余額、占比較高的業(yè)務(wù)部,重點關(guān)注,督促清收貸款,嚴(yán)重者停止發(fā)放貸款,重點清收,嚴(yán)格防控新增貸款風(fēng)險,確保新增貸款逾期率不超過2%,年末總逾期占比不超過5%、不良貸款占比不超過2%.從而加大清收盤活力度,保證新增貸款質(zhì)量。
4.對已形成逾期的貸款經(jīng)常關(guān)注不能失去訴訟時效期,組織業(yè)務(wù)部上門簽訂還款協(xié)議書。對暫時簽訂有困難的客戶要設(shè)法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的客戶,及時上報總經(jīng)理和董事會,研究采取可行措施。
對公司年終總結(jié)的感想篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!時光飛逝,在緊張又忙碌的工作中,二零零八年已經(jīng)過去,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
今天,公司能給與這個機會在這次年終總結(jié)大會上發(fā)言,能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組,作為甲乙酮班長,我感到非常的榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對甲乙酮班組工作的肯定!感謝各位同仁對甲乙酮班組工作的支持!
20xx年上半年甲乙酮班主要開展技術(shù)學(xué)習(xí)工作,做好日常維護值班,并完成各項公司及甲方安排的臨時性任務(wù),班組成員努力學(xué)習(xí),掌握了甲乙酮廠儀表維護核心技能,從技術(shù)上確保維護工作的進行。從20xx年6月份開始由我擔(dān)任甲乙酮班班長,擔(dān)任班長期間盡自己所能組織安排班組日常工作,下半年主要做了以下幾方面工作:
1、以維護工作為中心,開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),整改班組制度,規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責(zé)。
2、積極組織開展技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)部學(xué)習(xí)掌握儀表維護各方面技能,班組開展每周一題活動,每月兩次技術(shù)講課學(xué)習(xí),同時也對公司新進員工進行理論技術(shù)和實踐技能的培訓(xùn)。
3、安全管理方面,每日班會前安全講話,每周組織一次安全學(xué)習(xí),始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護方面,順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修,完成儀表檢修整改項目。
短短一年時間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的成績,但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經(jīng)驗,還有深刻的教訓(xùn)。
對于甲乙酮班來說一直擺著兩個困難,我想這對于甲乙酮班組的每個成員,都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足,在公司將主要人員力量投入己二酸,再加上臨時性的工程工作人員調(diào)動,班組經(jīng)常是2個人、3個人倒班,24小時或是36小時值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對于公司的片面認(rèn)識而選擇離職,在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實,堅持了下來,所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物!而另一個困難就是我們的技術(shù)能力欠缺的太多,直接導(dǎo)致工作效率低下,很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜耍挥芯邆淞诵酆竦募夹g(shù)實力公司才可以搶占到更多的市場,有市場才會有發(fā)展,只有公司利益得到保障,我們的個人利益才能得到切實保證。
“利潤”,是公司追求的根本目標(biāo)。我們所做的一切工作,就是為了實現(xiàn)這個根本目標(biāo)。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合,達成一個統(tǒng)一體,以公司整體利益為出發(fā)點,以公司利益就是自己利益為理念,為公司出謀劃策,做好本職工作,學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗,這便是對公司最大的貢獻。
請各位相信總經(jīng)理每一次對我們所做誠懇的承諾,只要大家抱定信念,不懈努力,我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的!
在這里我還想借此機會,對葛經(jīng)理在我一次次遇到技術(shù)難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導(dǎo)深表感謝,同時也要感謝t師傅對我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評、指正!
最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心!
謝謝各位!
對公司年終總結(jié)的感想篇十六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,忙忙碌碌的20xx年已然成為過去,憧憬的20xx年即將奔赴而來?;赝讶皇湃サ?0xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,勤勤懇懇,攻堅克難,精益求精,圍繞油品進銷、xx項目駐勤、隧道局部分對賬、xx局對賬、四局部分對賬等開展工作,較好的完成了年度各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
今年以來,我們按照公司整體工作目標(biāo)和工作要求,緊緊圍繞市場營銷這個核心業(yè)務(wù),始終堅持高點定位、科學(xué)管理,采用現(xiàn)代化銷售手段,狠抓客戶管理和團隊協(xié)作兩條主線,逐漸突破激烈市場競爭的禁錮,實現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績和社會形象的雙豐收。在油品供應(yīng)方面,截止20xx年×月×日,總計購進柴油××噸,銷售××噸,比上一年同比上漲×%;總計購進潤滑油××噸,銷售××噸,較上一年同比上漲×%;總計購進瀝青××噸,銷售××噸,較上一年同比上漲×%。在其他物資供應(yīng)方面,截止20xx年×月×日,累積供應(yīng)水泥××噸,鋼材××噸,土工材料××萬平米,鋼絞線××噸,減水劑××噸,錨具××套,聲測管××米,波紋管××米,防水瀝青漆××噸。
1、積極營銷,提高業(yè)績。自2月26日進xx新項目以來,積極開展我司油品、潤滑油、瀝青等高速物資的營銷工作,從2月26日至8月28日總計銷售給該項目柴油××噸,潤滑油××噸,瀝青××噸,加油卡××張。
2、建立臺賬,賬物相符。建立健全銷售臺賬機制,及時做好銷售臺賬,并按照“精細化管理”原則,對xx運輸臺賬進行了及時、細致整理,為正確反映物資庫存情況和物資購進提供有力的參考,也為下一步的對賬工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、堅持原則,全面對賬。從項目返回后,我按照公司要求,接手了隧道局部分對賬和二局、六局部分對賬工作。在工作中,我始終秉承“堅持原則、實事求是”的工作原則和“求精務(wù)實、創(chuàng)新超越”的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照公司制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。而作為一名公司業(yè)務(wù)員,要想切實履行好自身崗位職責(zé),就必須應(yīng)該具備適應(yīng)崗位需求的專業(yè)技能和知識結(jié)構(gòu)。因此,我始終將業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和知識結(jié)構(gòu)更新作為工作開展的重中之重。工作繁忙之余時時不忘充電,在對公司各項產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本做到有問能答、有問必答的基礎(chǔ)上,充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍、報刊等媒介,潛心研究了企業(yè)營銷學(xué)、社會心理學(xué)、現(xiàn)代溝通學(xué)等若干與產(chǎn)品營銷相關(guān)的知識、理論,深入了解、吸收了最新成功營銷案例中的精華,同時積極學(xué)習(xí)《企業(yè)財務(wù)通則》、《新企業(yè)會計制度》等,為對賬工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ),自身知識體系得到了不斷豐富,理論知識指導(dǎo)實踐的能力也得到了有效提高。
對公司年終總結(jié)的感想篇十七
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細化、細分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀(jì)律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
此外,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過檢查。平時,辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年,由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查,辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改,通過整改,順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時,辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理,每天對食堂進行一次清潔,每周對廚房一次大清掃,每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門購置了電燒壺一個。
最后,自今年4月3日工作餐制度實行以來,辦公室積極做好監(jiān)控管理,在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中,我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,避免了錯誤的發(fā)生,同時餐票管理做到日清月結(jié),餐票發(fā)放帳目清晰明了,沒有出現(xiàn)過錯報漏報,為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領(lǐng)用也進行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
文秘工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔(dān)負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn),尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準(zhǔn)備資料,今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作,如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,辦公室也積極參與進去,提供所需資料,進行文件撰寫和資料整理,同時適應(yīng)認(rèn)證需要補充缺乏資料等,保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時,在財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片 125本、培訓(xùn)試卷124份,滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù),如千山客戶團、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細心安排,為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),首先是嚴(yán)把資料關(guān),做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血,但絕不尖銳突出、牽強為難;其次,預(yù)先安排接待路線,配備齊全所需匯報材料、接待物品等,并組織好工作人員各就各位,在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤,促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力,今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
除此,對于來電來訪,做到件件有匯報,件件有落實,件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會,并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動,每次招聘人員在30人以上,通過這七次大型招聘活動,企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工 100余名(含試用期未滿即辭職人員),為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,總課時達到42節(jié),每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié),且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,新員工可以依次進入公司開始試用,在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,并比照各部門送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作,公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如:今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前,企業(yè)都對消防工作反復(fù)進行強調(diào),確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,我們都派人到會并將會議精神傳達到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,也使得企業(yè)運作更為迅速,當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
對公司年終總結(jié)的感想篇十八
我從今年8月份到xxx游戲公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“玩家至上”的服務(wù)宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我本人五個月來的工作情況總結(jié)如下:
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下,各方面有了一定的進步,一方面虛心向技術(shù)主管請教基本業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍,進一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護基本知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,具備了較為扎實的專業(yè)知識。
網(wǎng)絡(luò)運行維護是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在,擔(dān)負著公司整個通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作,必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護工作的好壞直接關(guān)系到客戶對公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術(shù)人員,一方面做好日常的維護和故障處理工作;一方面自覺向老技術(shù)人員學(xué)習(xí)故障處理思路和專業(yè)技術(shù),避免多走彎路,具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和技能,為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎(chǔ)。
(1)及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率,在出現(xiàn)故障的時候,做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
(2)及時的對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
(3)交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
(4)在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
(5)針對服務(wù)器被攻擊的情況,重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。
(6)建立詳實的資料管理,為日常維護提供詳實的依據(jù)。
(7)通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護計劃和進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
(8)暢通前后端的業(yè)務(wù)流程,為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。
五個月來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網(wǎng)絡(luò)運行維護工作,學(xué)到了不少的知識和技術(shù)。
一是自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
二是簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,到位不及時。
總之,在新的一年里,我將加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立以公司為家的思想,先公司后個人,強調(diào)執(zhí)行力和團隊合作精神,并積極發(fā)展良好的維護文化,根據(jù)公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動激勵自己提高工作效率,規(guī)范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個更好的未來。
對公司年終總結(jié)的感想篇十九
20xx年供電公司年終總結(jié)xx年,對**公司來說,大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題,穩(wěn)控了局面,確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上,我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢,正視差距,進一步明確了“切實加強基礎(chǔ)建設(shè),全面提升公司發(fā)展實力,實現(xiàn)公司‘xx’科學(xué)發(fā)展良好開局”的全新思路,引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo),明確新任務(wù),凝神聚力搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,使得公司安全基礎(chǔ)進一步夯實,堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯,供電能力進一步增強;創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入,舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作;營銷改革、財務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點頻現(xiàn),經(jīng)濟效益全面好轉(zhuǎn),員工收入穩(wěn)步提高。一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同,工作方式得到干部員工擁護,各項工作基本達到預(yù)期目標(biāo)。
今年以來,公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動,未發(fā)生生產(chǎn)(基建)、重大設(shè)備、人身傷亡事故,截至11月30日,實現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天;完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%,同比提高0.37個百分點,35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93,供電可靠率完成99.75%;截至11月底,公司實現(xiàn)購電量4.26億kwh,同比增長4.16%,完成市公司下達全年任務(wù)指標(biāo)的90%;完成售電量4.08億kwh,同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%,同比下降0.05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2.04億元,完成預(yù)算的92.28%,比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時,生產(chǎn)mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運行,資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)
全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,堅持 “以人為本”的原則,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,深入開展安全生產(chǎn)整頓,大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案,圓滿完成防汛、迎峰度夏,正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),認(rèn)真開展班前班后會、加強危險點分析和預(yù)控,落實領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度,強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章,出動稽查人員1396人次,稽查施工現(xiàn)場431個,發(fā)現(xiàn)違章33處,對相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作,創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個,,按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機,堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進一步凸顯
對公司年終總結(jié)的感想篇一
從事統(tǒng)計工作這半年以來,在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個生疏的工作,我由不懂到懂,由難到易,可以說這個過程是艱 辛而充實的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
xxxx年中工作總結(jié)如下:
,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細致。
,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。
工作對我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負責(zé).所以工作的好壞,也取決于對工作的責(zé)任心。
對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
不足之處也存在很多問題。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細致化。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。
20xx年的工作計劃努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
對公司年終總結(jié)的感想篇二
時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去,回首這一年里,有收獲也有缺乏。在這一年里,在公司、監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進步,能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持以優(yōu)秀的團隊、先進的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力為宗旨,盡心盡職,努力工作。
為總結(jié)經(jīng)驗,反思自身缺乏,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快開展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
1、接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時進行登記、歸檔,并及時分發(fā)給相關(guān)單位或個人。
3、完成監(jiān)理部的文字處理工作,編制監(jiān)理月報;配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理細那么等工作。
4、每天的資料管理工作,記入工作日志當(dāng)中。
20xx年6月份,由于工作的需要,進一步加強學(xué)習(xí)和了解掌握施工過程,工程部總監(jiān)安排我從平遠縣實驗幼兒園工地到平遠縣廣晟稀土工程施工現(xiàn)場進行監(jiān)理工作,主要配合、協(xié)助工程師監(jiān)督施工過程、工程驗收以及負責(zé)旁站。初到工地,我積極主動接近業(yè)主和施工單位與他們溝通,交接現(xiàn)場工程監(jiān)理部的相關(guān)工作,在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,更進一步熟悉了一些設(shè)計圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求,有利于在現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。
在主體施工過程中,工程的重點部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,因此在施工中,加強監(jiān)控,嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工,加強施工過程控制,要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計要求、施工方案及驗收標(biāo)準(zhǔn)進行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),在施工過程中,我做了詳細的記錄,每天都有完整的監(jiān)理日志以及相關(guān)部位的旁站記錄。
在旁站施工過程中,做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級強度、施工單位管理人員是否到位、澆筑開始時間及結(jié)束時間、共計澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、實際抽查結(jié)果。在工程關(guān)鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,進行全過程旁站監(jiān)督,及時完全真實地作好書面的旁站記錄;對施工的各道工序作業(yè),做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題要及時通知施工單位或監(jiān)理工程師,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并催促施工單位整改落實及合格后,進行再次的復(fù)檢確認(rèn)。
在施工現(xiàn)場,雖然遇到很多難題,但我依然堅守自己的崗位,盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作,虛心學(xué)習(xí),逐步完善自己,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的'精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度;服從組織分配,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在日常生活中,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
存在的問題:
2.監(jiān)理日志及資料填寫及術(shù)語不夠標(biāo)準(zhǔn);
今后努力方向:
1.加強鍛煉性格及身體,做一位身心健康開展的人;
2.增加對監(jiān)理資料的重視程度,嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理制度將監(jiān)理資料標(biāo)準(zhǔn)化整理;
3.應(yīng)對每道工序的重要部位做到心中有數(shù),嚴(yán)格控制,檢查驗收到位;
4.做到口勤、腳勤,少講外行話,尊重施工方的技術(shù)人員,樹立監(jiān)理形象;
意見及建議:
1.個人覺得公司較少組織員工活動,互相缺少交流;
2.待遇方面是否能提高,個人覺得有點低;
總之,作為一名監(jiān)理人員,要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙工作,在工作總努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),真正做到理論與實際結(jié)合,努力將自己專業(yè)水平提高到一個新的高度,也為公司的開展奉獻自己的一份力量。
對公司年終總結(jié)的感想篇三
光陰似箭,xx年即將過去,全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,部門全體職工盡職盡責(zé),克服一切困難,從人員管理和質(zhì)量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規(guī),向質(zhì)量要效益,較真勁、動真格,狠抓落實,圓滿完成了酒店的各項維修、保養(yǎng)計劃,和總經(jīng)辦交給的各項臨時任務(wù),基本上達到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上臺階,更好的完成酒店各項修繕任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):
工程部應(yīng)編42人,實編32人,其中:經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗1人)、強(弱)電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老員工(二年以上)的23人,新員工(一年以內(nèi)的)9人,大專4人,占總數(shù)12.5%,高中(中專)15人,占總數(shù)的46.8%,初中13人,占總數(shù)的40%,其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人;辭職(退)9人,現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦。
大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴建施工占道,沒有按計劃完成消防通道的防水工作),小任務(wù)完成率在98%以上(有時由于器材采購不及時,影響維修跟進速度),平均日接單量、完成量達約120多次(人)。
新增:煤氣灶1臺(韓餐);進口烤箱1臺(西廚房);衛(wèi)星接收機及節(jié)目3套??照{(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風(fēng)機組1臺(中餐包間);30kg洗衣機電磁離合器1臺,陽離子交換器切換閥1臺(鍋爐房);人員全套工具更新。
報損:管道泵1臺(鍋爐房);熱水泵1臺(鍋爐房)。
除完成日常的維修任務(wù)外,xx年主要完成了以下大型工作任務(wù):
1.對電梯、空調(diào)機組、鍋爐等大型機械設(shè)備按工作計劃進行例行大的維護與保養(yǎng)。
2.配合擴建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備,并進行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。
3.清掏酒店總下水井七十余次,掏出廢油及雜物三十余車。
4.配合擴建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺。
5.做空調(diào)冷卻塔布水器,并進行防腐處理,清洗主樓過濾網(wǎng),更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機組一臺,更換803房間盤管一臺。
6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次,更換壓縮機9臺,纏繞各類電(風(fēng))機44臺,計86.38kw、新購電機1臺,維修各類電機70臺(次)、改造中廚壓面機并更換電機,各種軸承98盤。
7.對洗衣房各種型號的洗衣機、干洗機進行大的維修20余次。更換電磁離合器1個,皮帶近80余根。
8.更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個(根)。
9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10.水工除完成日常維修任務(wù)外,同時還完成擴建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11.安裝會議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個,更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風(fēng)機熱繼電器、接觸器3臺,鍋爐引風(fēng)機葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次,清倒滬渣36000余噸。
13.小修2號鍋爐,出渣機,挖主下水溝,做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機累計運行60小時,對發(fā)電機蓄電池加液、充放電,并進行檢修保養(yǎng),更換機油41l。
15.檢修電容器柜、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個,大堂水牌照明1個。
17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機并安裝。
18.維修空調(diào)補水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機充電電壓表、安裝換熱器。
20.大修陽離子交換器,更換上水切換閥。
21.清洗一樓抽油煙機、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。
今年以來,我們通過強化檢修手段,積極做好日常保養(yǎng)和維護,使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長,為酒店節(jié)約了維修成本,減少了工程投資。
一是與擴建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好,比如擴建施工、停水、停電,計劃不周密,影響了酒店的正常營業(yè)。
二是個別員工的能力及工作積極性有待于進一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業(yè),新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好,影響了營業(yè),報修率較高。
五是因設(shè)備老化,配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達8次之多。
一、針對水電費用居高不下的問題,想辦法節(jié)約能源(水、電),解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng),回收被排放的冷凝水。
三、節(jié)電方面:一是加強對酒店所有員工的思想政治教育,加大反鋪張浪費宣傳,教育大家要從我做起,從“節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水”做起,擬試運行安裝一臺節(jié)電設(shè)備。
四、對所有設(shè)備按工作計劃作月(季)維護保養(yǎng)。
五、加大對人員的培訓(xùn)力度,特別是對新入職的員工,以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上,抓老員工的思想工作作風(fēng),提高敬業(yè)精神。
六、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。
七、對一些重要設(shè)備換崗人員進行崗前培訓(xùn),讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程,能夠獨立工作。
八、檢修一臺換熱器,更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內(nèi)進行檢修。
九、四月底前對中央空調(diào)機組進行維護,更換冷卻水塔布水器,在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進行維護保養(yǎng),清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。
十、對發(fā)電機進行定期維護,更換蓄電池電解液、柴機油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水,對排煙管道、消聲器等進行防銹處理。
十一、對配電室2#開關(guān)柜的dw15-1600開關(guān)進行檢修,并更換自動儲能電機,擦拭二臺主變壓器高(低)壓瓷瓶,清理變壓器室,并除塵。春季進行高壓試驗。
十二、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作,對貨梯的轎廂門、廳門以及門機行程開關(guān)進行大修保養(yǎng),更換執(zhí)行機構(gòu)的繼電器,更換廳門導(dǎo)靴。。
十三、對衛(wèi)星接收機房線路進行調(diào)整,重新申請146o菲律賓夢幻直播系統(tǒng)xx~xx年度收視權(quán),更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四、配合擴建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯(ots)客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進行全面檢修,改造供水下水管道,更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號碼分配與申報。
二十、洗碗機的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
1.由于許多設(shè)備老化及運行時間較長(如洗衣房的洗衣機等),進入故障高峰期,因此維修經(jīng)費及任務(wù)大大增加。
2.由于設(shè)計的原因,好多設(shè)備維修比較困難(如排風(fēng)機和部分空調(diào)機組),造成維修效率不高。
3. 一些剛?cè)氲甑膯T工由于對設(shè)備不了解,因此不會使用,造成機器(設(shè)備)人為損壞。因此,建議各部門在新員工上崗前進行設(shè)備操作方面的崗前培訓(xùn)。
4.新樓投入使用后,兩臺鍋爐并列運行,給檢修造成困難。故障時甩負荷將影響酒店的正常經(jīng)營。
5.新增一臺中央空調(diào)機組投入運行,將使水、電費用增加。
6.今年水、煤氣、煤等能源費用上漲,造成酒店能源費用較上一年度有所增加。
對公司年終總結(jié)的感想篇四
盡管在這一年自認(rèn)為沒做多少奉獻,但我以真誠,執(zhí)著的度過每一天,每一天都用心去工作和學(xué)習(xí),在新的一年,我將繼續(xù)加倍努力,也真切期望公司在新的一年,在全體300多位的員工努力下,以嶄新的姿態(tài)邁入新的一年。
回首過去,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝應(yīng)維軍總監(jiān),以及同事對我工作上的指導(dǎo),關(guān)心和幫助。使我在自己的崗位上更加的成熟,也使自己的工作水平有很多的提高,在這一年,我經(jīng)歷了很多,看到來很多,感受了很多,也學(xué)到,得到了很多,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
由于現(xiàn)所在的是農(nóng)民公寓工程且是觀海衛(wèi)鎮(zhèn)的農(nóng)民公寓工程,相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)也特別重視,我們進駐現(xiàn)場的每個人,言行代表者公司員工素質(zhì)形象,為了公司的聲譽,我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求,實施了全防衛(wèi),全過程的'監(jiān)理,特別是樁基時段,二十四小時現(xiàn)場有監(jiān)理人員,做到有施工就有監(jiān)理人員在工地出現(xiàn)的身影,雖然本人能力,所以在工作中也出現(xiàn)了一些疏忽或錯誤之處,但同時這也是促進我工作的動力,促使我不怕老苦,努力刻苦的盡自己的能力去完成各項工作,過去的一年工作生活中的酸甜苦辣,讓我也受益匪淺。
在監(jiān)理資料整理,力求做到與工程同步,盡可能防止資料缺項,按照監(jiān)理檔案編制存放。
一年來在公司領(lǐng)導(dǎo),總監(jiān)以及同事的支持下,盡管工作取得了一定的成效,但距時代要求的一個真正監(jiān)理人員應(yīng)具備素質(zhì)條件還尚差甚遠。
1、缺少建筑施工實際經(jīng)驗,尤其對新的工藝標(biāo)準(zhǔn)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識。
歷史只能代表過去,未來的開展還要靠以后不斷的努力與創(chuàng)造。我決心在以后的工作當(dāng)中,不斷提高自身的各方面的素質(zhì),不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷加強自身專業(yè)技術(shù)水平,始終以飽滿的熱情投入工作當(dāng)中,不斷充實自己,爭取能成為一名優(yōu)秀的工程監(jiān)理人員。
對公司年終總結(jié)的感想篇五
時間一年復(fù)一年,但工作卻越來越難。在20__年的歲月里,因為不少工作外的原因,市場從年初開始就動蕩不安,這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩,對__x公司,甚至對于整個市場都是一次嚴(yán)重打擊!面對那樣的情況,我們在工作中一時間完全陷入了混亂,甚至到后面已經(jīng)幾乎無法展開工作了。
盡管今年工作的展開并不怎么樣,但對我們銷售而言,危機就是機遇!我們是銷售人,是將不可能做成可能的人!憑著對未來的期盼和滿腔的熱情,我們順利的度過了這一年來的工作,并順利的渡過了這次的危機。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果,這與我們團隊的團結(jié)努力與奮斗是分不開的。如今,在此年終之際,我對自己這一年來工作情況做如下總結(jié):
一、加強自我的管理和計劃
面對工作展開的困難,在上級領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下,我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理。就在今年的工作上,我首先在工作中確定了自己的目標(biāo),并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標(biāo),一步步的在工作中改進自己,并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進。如此,讓我在工作方面有了很多的提升。
但要做好這份計劃,緊靠說說計劃可是不行的,在工作中改進自己能力的同時,我在思想上也及時的對自己進行提升。作為一名銷售,我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素。也因此,在工作中我一直都在重視著提升著自己,讓自己得以在工作中保持的狀態(tài)。
二、工作的情況
作為外勤銷售人員,我在工作中的主要目標(biāo)是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上,我們卻重點用電話來練習(xí)顧客。盡管這樣的效率并不出色,但我在工作中還是取得了較好的成績。當(dāng)然,這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點有關(guān)。這一年盡管工作并不好做,但在一定的情況下,也促進了人們的消費欲 望,我們正是抓住了這點,積極的改進了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向,抓住這份難得的機會來完成工作目標(biāo)。
回顧這一年,我們的成績說不上成長,但對我們每個人來說應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗。在下一年的工作中,我們一定能做的更好!
對公司年終總結(jié)的感想篇六
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
對公司年終總結(jié)的感想篇七
20xx年是公司發(fā)展“壯大期”,風(fēng)險控制部以《****小額貸款公司管理辦法(試行)》為指導(dǎo)方針,緊緊圍繞公司工作重點,以增效為中心,強化監(jiān)督、防范風(fēng)險。今年以來主要從以下幾個方面開展工作。
審查每筆貸款業(yè)務(wù)是否符合區(qū)域規(guī)定,期限、利率是否超越范圍;努力對貸款流程的規(guī)范,信貸檔案的齊全,貸款三查制度的執(zhí)行等方面進行細節(jié)化、格式化;提出貸款風(fēng)險隱患,跟進風(fēng)險防范措施落實情況。每季對現(xiàn)有貸款余額客戶進行五級分類標(biāo)準(zhǔn)進行考核。
根據(jù)上級監(jiān)管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排,今年風(fēng)險部分別于四月份、十月份、十二月份對貸款檔案及操作流程進行了專項檢查活動,嚴(yán)格、深入地對貸款申請、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)問題的,提出整改意見。通過幾次檢查活動,信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化對比上年有了很大的加強。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對公司內(nèi)部管理、信貸資產(chǎn)、財務(wù)狀況等方面進行專項檢查,風(fēng)險部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時準(zhǔn)備,認(rèn)真對待,對所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險點、風(fēng)險人進行關(guān)注、排查,有問題的迅速解決,處理到位,自身無法解決的及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報協(xié)助解決。順利的通過了上級監(jiān)管部門的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查。
為參加今年6月xx日在廣晟廣場召開的“政銀擔(dān)融資合作洽談會”,風(fēng)險部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極參與會展的前期準(zhǔn)備工作:現(xiàn)場協(xié)調(diào)與兄弟企業(yè)友力擔(dān)保公司的展位排列,與廣告公司商討布景方案,準(zhǔn)備會展的各種宣傳資料和用具。會展期間,與業(yè)務(wù)部一道堅守崗位,向各方客戶宣傳講解公司的經(jīng)營宗旨、業(yè)務(wù)品種,散發(fā)宣傳單張。經(jīng)過全體員工上下努力,洽談會取得圓滿成功,為增加公司市場知名度起到了很好的促進作用。
信貸報表數(shù)據(jù)作為全面反映公司資金營運狀況的“晴雨表”,真實準(zhǔn)確及全面為公司股東和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。20xx年風(fēng)險部按時準(zhǔn)確上報金融辦的貸款情況月度統(tǒng)計表和市人行統(tǒng)計系統(tǒng)及信貸系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計信貸報表,并根據(jù)上級監(jiān)管單位和公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時完成了臨時報表的統(tǒng)計上報工作。每月按照業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,適時撰寫信貸經(jīng)營分析報告。
六、工作中存在的問題:風(fēng)險控制部人員少,工作較多而雜,盡管日常做了大量的管理和指導(dǎo)工作,但與公司標(biāo)準(zhǔn)還存在一些差距和問題:一是平常忙于日常事務(wù)較多,深入客戶調(diào)查較少;二是風(fēng)險控制能力還不能適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;三是信貸合規(guī)意識不強,有待提高,信貸人員規(guī)范意識和風(fēng)險防控意識比較淡薄,在工作中伴隨著操作風(fēng)險;四是信貸檔案存在收集不全現(xiàn)象,管理不規(guī)范,利率、期限計算不夠嚴(yán)謹(jǐn);五是執(zhí)行力不強,有章不循現(xiàn)象時有發(fā)生。
1、20xx年是公司發(fā)展“平穩(wěn)期”,風(fēng)險控制部將針對20xx年工作存在問題及時制定相應(yīng)措施。加大貸款五級分類后續(xù)管理,規(guī)范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評級,規(guī)范客戶授信。依據(jù)現(xiàn)有制度評級辦法,結(jié)合公司實際,制定內(nèi)部信用評級指標(biāo)體系;會同業(yè)務(wù)部對現(xiàn)有客戶進行有效的信用評級;在評級的基礎(chǔ)上進行規(guī)范授信管理。努力提高對客戶整體風(fēng)險的識別能力,實現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營管理,全面提高信貸管理水平。
對公司年終總結(jié)的感想篇八
準(zhǔn)備開會,請大家把手機關(guān)機或調(diào)到靜音狀態(tài)。
一、 宣布大會開始
光陰似箭,日月如梭。我們*********度過了一個緊張、忙碌的20xx年,又迎來了嶄新的20xx年。在新的一年到來之際,我謹(jǐn)代表公司感謝公司的所有員工在20xx年對公司做出的貢獻,為了在20xx年更好的完成公司安排的工作,我們在此召開年度總結(jié)大會,希望全體員工認(rèn)真聽講、認(rèn)真記錄學(xué)習(xí),現(xiàn)在我宣布大會開始。
二、 大會進行第一項,請公司總經(jīng)理劉總發(fā)言。
三、 大會進行第二項,請常務(wù)副總張總發(fā)言。
四、 大會進行第三項,請工程部高總發(fā)言。
五、 大會進行第四項,請吳總發(fā)言。
六、 大會進行第五項,請 ***發(fā)言。
七、 大會進行第六項,請 ***發(fā)言。
八、 大會進行第七項,請 ***發(fā)言。
九、 大會進行第八項,請 ***發(fā)言。
十、 大會進行第九項,宣布公司20xx年優(yōu)秀個人獲獎人員,經(jīng)過公司認(rèn)真的評選獲得優(yōu)秀項目經(jīng)理的是***同志;優(yōu)秀生產(chǎn)經(jīng)理的是***同志;優(yōu)秀技術(shù)管理員的是***同志;優(yōu)秀管理人員的是***同志;優(yōu)秀機械操作手的是***同志、吳文君同志;優(yōu)秀司機的是***同志、***同志,有請張總為獲獎人員頒獎,并發(fā)表獲獎感言。
十一、 下發(fā)任命通知書及調(diào)整工齡工資的通知。
十二、 有財務(wù)科公布3號挖掘機20xx年分紅情況。
今天的會議開得非常好,各部門負責(zé)人、各項目部負責(zé)人認(rèn)真總結(jié)了20xx年的成績也提出了20xx年的工作目標(biāo)這讓我們看到了20xx年公司蓬勃發(fā)展的曙光,這個會議可以讓我們認(rèn)識20xx年的不足,又可以讓我們把壓力變?yōu)閯恿?。通過這次會議我們充分相信,20xx年我們會在公司劉總的領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新,我們一定會譜寫出道正公司輝煌燦爛的新篇章。
最后,祝全體員工在新的一年工作愉快,身體健康,合家歡樂。
現(xiàn)在我宣布,會議到此結(jié)束。
對公司年終總結(jié)的感想篇九
20xx年,在上市公司這塊新搭建的平臺上,在“創(chuàng)業(yè)內(nèi)第一品牌,建一流上市公司”目標(biāo)的引領(lǐng)下,市場開發(fā)部依托公司技術(shù)優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新,敢于爭先,不甘人后,開發(fā)市場,適應(yīng)市場,引導(dǎo)市場,產(chǎn)品市場占有率不斷提高,產(chǎn)品業(yè)績不斷攀升,部門的各項工作質(zhì)量和效率有了大幅度的提高,促進了公司品牌影響力的快速提升,有力地推動了公司持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過部門全體人員一年來的拼搏努力,我們較好地完成了公司下達的市場開發(fā)任務(wù),取得了較好的成績。下面就市場開發(fā)部全年工作總結(jié)如下:
市場是龍頭,這是所有市場化生存的企業(yè)共性,我們時刻清醒地意識到開拓市場的重要性,要把市場這個龍頭抬好,必須在觀念理念上、體制機制上不斷創(chuàng)新。為此,我們按照國內(nèi)市場、出口成套市場、海外市場、工程總包等四個方面,進行電除塵市場布局,全方位大力度開拓市場。
一是加強信息跟蹤,完善信息管理。信息管理是市場開發(fā)部的一項非常重要職能,市場工作離不開信息,及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價值的信息,并進行了科學(xué)的分析,時刻掌握市場的動態(tài),為公司在項目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的主管部門外,還發(fā)動員工的同學(xué),朋友,親屬等,從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面,對全年目標(biāo)的實現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
二是加強合同管理,確保合同執(zhí)行。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律。根據(jù)公司的安排本部門負責(zé)合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時,都要匯同有關(guān)部門共同評審,充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過任何一個異點,拿出基本可行的合同草本請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中,經(jīng)常同項目部的總監(jiān)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時也建立了比較科學(xué)的合同臺帳,已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同項,合同金額超過萬元。
市場開發(fā)部從滿足工作需要和提高公司綜合市場競爭力出發(fā),把提高部門人員綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,提高工作效率等當(dāng)成是重要的任務(wù)來抓。針對工作特點,我們采取相應(yīng)對策,有計劃的組織員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn),盡量做到一人多能,全方位的培養(yǎng)復(fù)合性人才。秉承著公司軍事化管理的宗旨,為保證每日站班會的效率,我們專門設(shè)立了軍事化推進小組,把工作任務(wù)和目標(biāo)逐級分解,細化分工,制定出詳細的工作責(zé)任和具體措施,落實責(zé)任。通過每天早上短短15分種的出操訓(xùn)練和站班會,員工的向心力、團隊意識得到潛移默化的培植,員工的精神狀態(tài)得到潛移默化的提升,取得顯著效果。
我們始終堅持技術(shù)營銷,從技術(shù)入手、從方案入手,按照技術(shù)和產(chǎn)品要與項目工況匹配,技術(shù)和產(chǎn)品要與用戶的技術(shù)要求相匹配的理念,加強與客戶交流,進行技術(shù)和需求引導(dǎo),引導(dǎo)用戶正確選擇觀和判斷標(biāo)準(zhǔn),在技術(shù)和方案上本著為用戶負責(zé),提高性價比原則,利用我們自身除塵產(chǎn)品技術(shù)性強和機電一體化成套的特點,依托公司產(chǎn)品多樣性和技術(shù)優(yōu)勢,做到人無我有,人有我優(yōu)的差異化經(jīng)營,使龍凈環(huán)保品牌在市場競爭中獨樹一幟。進一步加強技術(shù)和市場的`緊密結(jié)合,快速地把市場的競爭壓力和需求變化第一時間傳遞給技術(shù)環(huán)節(jié),從而提高了電除塵器的贏利能力,提升了競爭力。
顧客就是上帝,對顧客需求的識別和分析,也是開發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認(rèn)可,直接影響到公司的信譽及能力的表現(xiàn)。市場開發(fā)部秉持“您滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念,積極與顧客聯(lián)系,采取不同的方式方法,及時準(zhǔn)確的了解顧客的心理和對產(chǎn)品的要求,立足高水平的專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力,及時、高效、熱情地滿足用戶需求,不斷建立發(fā)展和維護客戶關(guān)系,不斷鞏固和強化用戶忠誠度,在不失雙方利益的前提下,盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點顧客家,走訪其它顧客家,拿回顧客書面意見份,在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。以精湛的技術(shù),真誠的服務(wù),為用戶提供一個細致周到高效的個性化星級服務(wù)。
通過近一年的工作我們認(rèn)為市場開發(fā)工作還存在著以下不足:如,識別顧客需求存在片面性和隨機性;信息收集還存在單一性和盲目性;缺乏激勵的保守性等等。我們將在今后的工作中認(rèn)真加以改正。
對公司年終總結(jié)的感想篇十
20xx年即將過去,在這一年里,本人感覺在這個大集體里,對自己的工作有了更進一步的認(rèn)識,押運年底工作總結(jié)報告。就今年的工作與學(xué)習(xí)情況本人做一個簡短的總結(jié),為了不斷充實與完善自己的業(yè)務(wù)水平,也為20xx年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創(chuàng)輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學(xué)習(xí)、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
一、 學(xué)習(xí)情況:在本年度的工作中,本人在熟練掌握業(yè)務(wù)技能的同
時,在遵守公司各項管理制度與勤務(wù)流程的同時,不斷摸索中得學(xué)到在本公司的業(yè)務(wù)工作中的些許經(jīng)驗,同時也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點:
1、認(rèn)真聽?。赫J(rèn)真聽取每一次培訓(xùn)與會議內(nèi)容,從中深刻領(lǐng)會其中含義,正確理解中心內(nèi)容。再與實際工作相結(jié)合,同時在勤務(wù)工作中也要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真分析其中重要思想內(nèi)容,使其達到理論與實際相銜接地理論高度。
2、細心記錄:在每次工作會議與學(xué)習(xí)講座的同時,認(rèn)真做好各項記錄工作。俗話說得好,“好記性不如爛筆頭”。從而,在今后的工作中遇到以前學(xué)習(xí)到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題,都可以事后總結(jié),日后查閱。這些都可當(dāng)做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式,與風(fēng)險評估。但切記不可按部就班,要做到具體問題具體分析,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后,具體問題,具體處理。
3、認(rèn)真總結(jié):在每次工作會議與公司組織學(xué)習(xí)的同時,認(rèn)真進行總結(jié)內(nèi)容與精神,并結(jié)合平時工作中所遇到的問題進行認(rèn)真分析,并總結(jié)其中的中心思想與操作方法,以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經(jīng)驗。
4、嚴(yán)格執(zhí)行:嚴(yán)格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求,對于這一點在本公司是非常重要的。因為,我們在勤務(wù)工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀(jì)律等問題密不可分,每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視,所以在內(nèi)心要時刻樹立嚴(yán)格要求自己,時刻秉承高度的紀(jì)律性以及安全意識和認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,這樣才能把本職工作做好。
5、及時反饋:在公司各項會議與學(xué)習(xí)后,通過以上總結(jié)得出的思想認(rèn)識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時,要及時反饋向上級領(lǐng)導(dǎo)以尋求正確而高效的解決方案,為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。
二、工作情況:
1、紀(jì)律性:從以上學(xué)習(xí)總結(jié)當(dāng)中的“嚴(yán)格執(zhí)行”可落實在實際工作中,就是嚴(yán)格執(zhí)行公司對與平時勤務(wù)的要求規(guī)范以及安全意識,實際運用到平時的工作當(dāng)中,認(rèn)真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務(wù)任務(wù),從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務(wù)交接要求、保密要求、勤務(wù)對象要求、溝通要求、業(yè)務(wù)流程要求等都需要有嚴(yán)格的紀(jì)律性,只有這樣,才能把勤務(wù)工作真正落到實處,工作總結(jié)《押運年底工作總結(jié)報告》。
2、安全性:以上各項紀(jì)律性要求,都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上,它就像一個大的鑰匙環(huán),把我公司部要勤務(wù)工作內(nèi)容貫穿到始終,每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行,只有這樣,我們的的勤務(wù)工作開展才有實際意義,不管是開車還是槍械,不管是站位還是勤務(wù)交接,不管是工作溝通還是日常生活,都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。
3、高效性:在保證以上兩點的同時,高效性同樣是一個必不可缺的一部分,在不論是平時學(xué)習(xí)、開會還是勤務(wù)保障,認(rèn)真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點,就說明在工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,沒有用心,馬馬虎虎。其實他是對工作與學(xué)習(xí)的認(rèn)真情況的一個最終體現(xiàn),只有認(rèn)真有序安排工作,才能高質(zhì)量的完成勤務(wù)工作,例如:開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時間安排等都需要在有序、認(rèn)真、安全、守紀(jì)的情況下的進行。
4、可執(zhí)行性: 此點,是在保證公司紀(jì)律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務(wù)流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應(yīng)對機制和靈活處理能力體現(xiàn),例如:同事遇到特殊情況需要臨時換班換線,等以上問題都需要我們 可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領(lǐng)導(dǎo)參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。
5、可持續(xù)性:對于以上要求的事項,在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎頭蛇尾,敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責(zé)任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風(fēng),公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結(jié)出來的經(jīng)驗與思想,本人也是把 這些深刻的溶入到我的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中去的,時刻用工作與學(xué)習(xí)方式來要求自己。同時也把這些工作經(jīng)驗與同事一起交流,從而到互幫互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼,我希望我的同事們都能在工作中天天進步,穩(wěn)健的發(fā)展下去,從而推動公司的長遠發(fā)展目標(biāo)而共同努力,共同奮斗。在新的一年即將來臨之季,敬祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、新年快樂, 事事如意!也敬祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!
對公司年終總結(jié)的感想篇十一
外貿(mào)工作兩個月后,針對外貿(mào)公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)。
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:本文來自因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a、公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認(rèn)真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn),價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
3、你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
超穩(wěn)步跟進,功到自然成。一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。
對公司年終總結(jié)的感想篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx已經(jīng)過去,迎來嶄新的20xx年,在xx藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲?;厥?0xx我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成績,有失敗,有快樂,有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多,有條件的改善,也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標(biāo)。20xx是一個不平凡的一年?,F(xiàn)在這一個不平凡的一年已經(jīng)過去。我也要對自己做一個很好的總結(jié)。一個總結(jié)的結(jié)束就意味著一個全新的開始。這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和20xx的計劃。
1、20xx年我剛剛進入公司,公司就對客服模式做出全新的改革,公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對20xx年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進入公司的一個月后嚴(yán)格按照公司規(guī)定建立好。xx也是第一個合格的服務(wù)中心。
在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難。因為對xx這個城市不熟導(dǎo)致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當(dāng)然也有不足在我建里第2個服務(wù)中心時,因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細導(dǎo)致第2個服務(wù)中心在20xx年的失敗。在這里我也認(rèn)識到細節(jié)在于品質(zhì),也就是我在建立第2個服務(wù)中心放松一點點??墒浅霈F(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。
2、對人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售,雖然我們是一個治療機構(gòu)可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通能力。還要有責(zé)任態(tài)度。我20xx年我的人員招收也非艱難,一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工,如方意勤,羅谷英,文春蘭。但是走的也很多,有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓(xùn)出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。
3、20xx年里,因為我也是剛剛上崗,員工也是剛剛進來。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏,雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn),但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學(xué)習(xí)。加快自身學(xué)習(xí)速度。為20xx年打下扎實的基礎(chǔ)。通過自我的學(xué)習(xí),感化員工學(xué)習(xí)的積極性。只要付出就會有回報,我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認(rèn)可。還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí)。對患者的管理,對患者的溝通也要學(xué)習(xí)。還有對促銷活動的學(xué)習(xí)。20xx年是我們xx人員學(xué)習(xí)的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。出擊20xx.
4、促銷活動的開展,我為什么把促銷單獨列一條,因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務(wù)中心主動尋找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活,在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗ξ覀兊恼J(rèn)識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認(rèn)真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。
1、xx的商業(yè)終端,20xx我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務(wù),一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié),一個終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場里能不能立足。在我也認(rèn)識到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設(shè)的同時,我也積極對各個藥房的走訪。建立終端信息表,對各個藥店進行了解,調(diào)查各個藥店對我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈品的發(fā)放問題。導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品。有的都出現(xiàn)抵觸心理咨詢。態(tài)度極其不好,再就是長期沒有服務(wù)中心,很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑,很多藥房的賣不出去。加上假的,仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當(dāng)?shù)膰?yán)重。說實話我從了解這些事情后,我的內(nèi)心動搖過。不過我相信只要自己去做總會有點收獲的付出和回報,一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪,自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的認(rèn)可。在價格維護也很好,鋪卡也全面的展開。當(dāng)然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學(xué)習(xí),對各個處理事情方面我還進一步的完善。
2、對商業(yè)單位的開展。20xx年我一共談了4個商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了無數(shù)的壁,大多數(shù)多是因為供貨價格的問題讓我無比的艱難的談價。還有貨源控制也對我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉,各個方面缺乏理解導(dǎo)致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。
對公司年終總結(jié)的感想篇十三
時光荏苒,日月如梭。不知不覺一年又過去了,這時的`我應(yīng)經(jīng)在該公司工作了×年了,其中大部分時間是在財務(wù)部工作,包括現(xiàn)在。我應(yīng)經(jīng)對財務(wù)部的各項工作特別熟悉。我對這個行業(yè)已經(jīng)充滿著熟悉,充滿著希望。但是,盡管如此,我也有很多不足的地方,包括我的思想進步,也包括我的工作能力,我覺得有必要來下一份年終財務(wù)總結(jié)來回顧自己的能力,來不斷提高自己,不斷看到自己的缺點,只有這樣,才能使我的工作能力更上一城樓。現(xiàn)總結(jié)如下:
我年月從財經(jīng)學(xué)院財政金融系工業(yè)會計專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、財會基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)了英語。工作以后除了運用我所學(xué)到的理論知識指導(dǎo)工作以外,還有針對性地自學(xué)了“工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理”、“工業(yè)企業(yè)會計”等有關(guān)專業(yè)知識。年,我參加了工業(yè)部同工學(xué)院共同舉辦的會計干部訓(xùn)練班,專門學(xué)習(xí)、研究了現(xiàn)代管理方法的理論和實,并把管理會計、經(jīng)營決策、長期投資決策和技術(shù)經(jīng)濟預(yù)測作為重點,進行了系統(tǒng)的研究。通過學(xué)習(xí),豐富了知識,開闊了眼界,使我的預(yù)測、決策能力進一步提高。年,我還參加了一次市經(jīng)委舉辦的現(xiàn)代化管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)的課程有:《價值工程》、《abc管理法》、《目標(biāo)成本管理》、《市場預(yù)測》和《經(jīng)營決策》共計5門課程。經(jīng)考試獲得結(jié)業(yè)證書。通過自學(xué)和多次參加培訓(xùn),使我比較系統(tǒng)地掌握了財務(wù)會計理論知識和現(xiàn)人化管理知識,年月我參加全國會計專業(yè)技術(shù)統(tǒng)一考試取得會計師資格。
我的外語,主要是在大學(xué)讀書時打下的基礎(chǔ)。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修,目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平。年4月我通過了全國職稱外語(英語一人文綜合類b級)的統(tǒng)一考試。
我到公司后,先在車間參加勞動鍛煉一年,以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會計工作。從年月到年月,我一直在財務(wù)科做生產(chǎn)費用審核與核算、往來結(jié)算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。
年月我開始擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里,我從管理入手,不斷完善規(guī)章制度建設(shè),主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《材料核算辦法》等制度,并參與了《崗位責(zé)任制》、《經(jīng)營承包責(zé)任制》和《經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》等制度的制定。在技術(shù)改造指揮部財務(wù)科工作時,還制定了《技改建設(shè)資金管理辦法》、《工程結(jié)算審定辦法》等。同時,又在廠內(nèi)劃小核算單位實行廠內(nèi)貨幣結(jié)算辦法,將房產(chǎn)、物資、醫(yī)院等部門劃為獨立核算單位,僅物資處獨立核算以來,即為企業(yè)增加收益萬元。
公司屬大型企業(yè),財會業(yè)務(wù)比較復(fù)雜。作為財務(wù)負責(zé)人當(dāng)遇到工作中的疑難問題而向領(lǐng)導(dǎo)提出決策意見時,既要嚴(yán)肅認(rèn)真地執(zhí)行政策法令和制度,又不能脫離企業(yè)的具體條件和實際可能,其難度是可以想見的。但這些年我在領(lǐng)導(dǎo)崗位上沒有發(fā)生過大的失誤。年面對原、燃材料漲價的不利情況,我經(jīng)過調(diào)查研究,具體算了兩筆賬,提出了向管理要效益的意見,通過提高勞動生產(chǎn)率,增加產(chǎn)品產(chǎn)量,使工資總額降低,同時采取成本控制目標(biāo)責(zé)任制,降低廢品率,節(jié)約原材料。意見被領(lǐng)導(dǎo)采納實施后,由于克服了眾多減利因素,使當(dāng)年實現(xiàn)利潤總額仍比上年增長%。在推行現(xiàn)代化管理方法方面,我重點抓了目標(biāo)成本,并建立了各種保證體系。由于按目標(biāo)成本組織核算,增強了內(nèi)部消化能力。年利潤總額比上年增長%。年我提議在廠內(nèi)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),經(jīng)過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術(shù)鑒定,得到專家們的一致肯定。
總之,我這年的專業(yè)工作,是從做具體工作開始逐步擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由低到高循序漸進的。隨著時間的推移和工作崗位的變化,工作經(jīng)驗逐漸豐富,業(yè)務(wù)能力逐步提高,已具備主持、領(lǐng)導(dǎo)一個較大型企業(yè)財務(wù)會計管理工作的實際能力。
從參加工作到現(xiàn)在,不管是做具體工作還是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),我都是努力地工作。由于工作成績突出,從年到現(xiàn)在,我三次被評為公司先進工作者。年由于在全廠推行目標(biāo)成本,建立各種保證體系,取得了顯著的經(jīng)濟效益,受到了上級部門的表揚。在企業(yè)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理成果二等獎。
年以來,我結(jié)合工作實際撰寫了多篇文章,在全國性刊物和省級刊物上發(fā)表的有篇(見《論著目錄調(diào)查表》),其中《推行目標(biāo)成本不斷提高經(jīng)濟效益》一篇被省財政廳和省會計學(xué)會評為優(yōu)秀論文,頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會計核算》一書,已由出版社正式出版發(fā)行。
除了撰寫論文,我還應(yīng)邀擔(dān)任專業(yè)方面的授課工作。年市經(jīng)委舉辦了有人參加的廠長短期學(xué)習(xí)班,我自編教材講授了“怎樣抓財務(wù)會計工作”課,為廠長們抓好財務(wù)會計工作提供了思路,大家反映較好。
十多年的工作實踐,使我常常體會到:作為一名財會人員,要做好財務(wù)會計工作,除必須堅持原則,自覺維護財經(jīng)紀(jì)律外,還應(yīng)堅持不斷學(xué)習(xí),以提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平,更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
對公司年終總結(jié)的感想篇十四
20__年我部門工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實內(nèi)蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經(jīng)理)的經(jīng)營思路,圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高綜合效益”的總目標(biāo),堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅持以清收盤活為重點,以增加收入為核心,以體制創(chuàng)新為動力,加大貸款投放,奮力推進業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此,風(fēng)險管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以服務(wù)“幾大市場”為宗旨,以增效為中心,以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險為重點,以清收盤活不良貸款為突破口,加強制度建設(shè),認(rèn)真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。
每個客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案,對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個客戶的信息,在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風(fēng)險分析的通知書,督促業(yè)務(wù)部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險,真抓實干,取得了一定成果??傮w情況是:貸審會逐步規(guī)范,資料的審查較以前細致、完整,貸款質(zhì)量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范,貸款規(guī)模逐漸擴張,盈利水平得以提高。
在新的一年里,從“內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設(shè)。
(一)著重抓好部門人員的培訓(xùn),計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)內(nèi)蒙金融辦下發(fā)的有關(guān)金融方針政策及董事會的文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。
(二)、加強貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,公司的風(fēng)險管理高低,主要表現(xiàn)在風(fēng)險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風(fēng)險管理模式,制定嚴(yán)格的風(fēng)險管理制度,做到風(fēng)險控制抓一線,風(fēng)險鑒別抓真實,風(fēng)險管理抓制度,努力將新增貸款風(fēng)險控制在最低限度。
一是制定出五級分類管理辦法;
二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;
五是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;
六是認(rèn)真開展監(jiān)督業(yè)務(wù)部貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回;
十二是部內(nèi)人員調(diào)整或換人,所保管的資料應(yīng)辦理移交手續(xù),由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。
(三)、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對部內(nèi)員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進行調(diào)查、審查和檢查,我部門除督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和貸審會記錄、紀(jì)要。
(四)、明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。建議:
二是要按照“小額、分散、流動”的原則,積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)和個體工商戶,要給予重點支持。
(五)推進貸款五級分類管理,提升分類水平和技能
加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施:
2.注重質(zhì)量,準(zhǔn)確分類,按季調(diào)整;3.部內(nèi)人員認(rèn)真細致地做好外調(diào)工作,全面掌握借款人的真實財務(wù)狀況和影響貸款償還的非財務(wù)因素,確保分類結(jié)果定性的準(zhǔn)確。積極、實時地做好季度的分類調(diào)整工作。
(六)利用科技手段,對信貸資產(chǎn)進行管理
1.組織培訓(xùn),全員參與,扎實做好公司信貸系統(tǒng)上線工作;2.為充分利用科技手段,有效控制信貸風(fēng)險,提高信貸管理水平。統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,組織部內(nèi)員工,認(rèn)真學(xué)習(xí),強化崗位練兵等手段,提高信貸管理水平。開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作,“信貸風(fēng)險堤壩”和規(guī)范20xx年信貸管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
(七)加強新發(fā)放貸款管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
繼續(xù)實行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時收回,由部長帶頭并督促業(yè)務(wù)員到期收回,按月如實上報當(dāng)月到期和收回的情況月報,對增量貸款到期未收回的個人,責(zé)令停止放款權(quán),并對相關(guān)責(zé)任人限期收回到期貸款。
(八)加大清收力度,促進清收盤活
1.加大清收盤活,扎實做好不良貸款雙降工作
從年初開始,我部門對現(xiàn)已形成的如:馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進行梳理,并積極配合業(yè)務(wù)部大力清收。對已形成具有風(fēng)險的貸款筆數(shù)、金額,根據(jù)統(tǒng)計的筆數(shù)、金額情況與有關(guān)責(zé)任人簽定清收計劃。
2.對貸款進行清理統(tǒng)計,對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計,主要檢查其抵押擔(dān)保手續(xù)是否有效,抵押物變動情況,應(yīng)如何清收盤活,對確實無力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進行處置。
3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施,對不良貸款余額、占比較高的業(yè)務(wù)部,重點關(guān)注,督促清收貸款,嚴(yán)重者停止發(fā)放貸款,重點清收,嚴(yán)格防控新增貸款風(fēng)險,確保新增貸款逾期率不超過2%,年末總逾期占比不超過5%、不良貸款占比不超過2%.從而加大清收盤活力度,保證新增貸款質(zhì)量。
4.對已形成逾期的貸款經(jīng)常關(guān)注不能失去訴訟時效期,組織業(yè)務(wù)部上門簽訂還款協(xié)議書。對暫時簽訂有困難的客戶要設(shè)法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的客戶,及時上報總經(jīng)理和董事會,研究采取可行措施。
對公司年終總結(jié)的感想篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!時光飛逝,在緊張又忙碌的工作中,二零零八年已經(jīng)過去,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
今天,公司能給與這個機會在這次年終總結(jié)大會上發(fā)言,能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組,作為甲乙酮班長,我感到非常的榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對甲乙酮班組工作的肯定!感謝各位同仁對甲乙酮班組工作的支持!
20xx年上半年甲乙酮班主要開展技術(shù)學(xué)習(xí)工作,做好日常維護值班,并完成各項公司及甲方安排的臨時性任務(wù),班組成員努力學(xué)習(xí),掌握了甲乙酮廠儀表維護核心技能,從技術(shù)上確保維護工作的進行。從20xx年6月份開始由我擔(dān)任甲乙酮班班長,擔(dān)任班長期間盡自己所能組織安排班組日常工作,下半年主要做了以下幾方面工作:
1、以維護工作為中心,開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),整改班組制度,規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責(zé)。
2、積極組織開展技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)部學(xué)習(xí)掌握儀表維護各方面技能,班組開展每周一題活動,每月兩次技術(shù)講課學(xué)習(xí),同時也對公司新進員工進行理論技術(shù)和實踐技能的培訓(xùn)。
3、安全管理方面,每日班會前安全講話,每周組織一次安全學(xué)習(xí),始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護方面,順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修,完成儀表檢修整改項目。
短短一年時間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的成績,但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經(jīng)驗,還有深刻的教訓(xùn)。
對于甲乙酮班來說一直擺著兩個困難,我想這對于甲乙酮班組的每個成員,都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足,在公司將主要人員力量投入己二酸,再加上臨時性的工程工作人員調(diào)動,班組經(jīng)常是2個人、3個人倒班,24小時或是36小時值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對于公司的片面認(rèn)識而選擇離職,在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實,堅持了下來,所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物!而另一個困難就是我們的技術(shù)能力欠缺的太多,直接導(dǎo)致工作效率低下,很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜耍挥芯邆淞诵酆竦募夹g(shù)實力公司才可以搶占到更多的市場,有市場才會有發(fā)展,只有公司利益得到保障,我們的個人利益才能得到切實保證。
“利潤”,是公司追求的根本目標(biāo)。我們所做的一切工作,就是為了實現(xiàn)這個根本目標(biāo)。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合,達成一個統(tǒng)一體,以公司整體利益為出發(fā)點,以公司利益就是自己利益為理念,為公司出謀劃策,做好本職工作,學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗,這便是對公司最大的貢獻。
請各位相信總經(jīng)理每一次對我們所做誠懇的承諾,只要大家抱定信念,不懈努力,我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的!
在這里我還想借此機會,對葛經(jīng)理在我一次次遇到技術(shù)難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導(dǎo)深表感謝,同時也要感謝t師傅對我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評、指正!
最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心!
謝謝各位!
對公司年終總結(jié)的感想篇十六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,忙忙碌碌的20xx年已然成為過去,憧憬的20xx年即將奔赴而來?;赝讶皇湃サ?0xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,勤勤懇懇,攻堅克難,精益求精,圍繞油品進銷、xx項目駐勤、隧道局部分對賬、xx局對賬、四局部分對賬等開展工作,較好的完成了年度各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
今年以來,我們按照公司整體工作目標(biāo)和工作要求,緊緊圍繞市場營銷這個核心業(yè)務(wù),始終堅持高點定位、科學(xué)管理,采用現(xiàn)代化銷售手段,狠抓客戶管理和團隊協(xié)作兩條主線,逐漸突破激烈市場競爭的禁錮,實現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績和社會形象的雙豐收。在油品供應(yīng)方面,截止20xx年×月×日,總計購進柴油××噸,銷售××噸,比上一年同比上漲×%;總計購進潤滑油××噸,銷售××噸,較上一年同比上漲×%;總計購進瀝青××噸,銷售××噸,較上一年同比上漲×%。在其他物資供應(yīng)方面,截止20xx年×月×日,累積供應(yīng)水泥××噸,鋼材××噸,土工材料××萬平米,鋼絞線××噸,減水劑××噸,錨具××套,聲測管××米,波紋管××米,防水瀝青漆××噸。
1、積極營銷,提高業(yè)績。自2月26日進xx新項目以來,積極開展我司油品、潤滑油、瀝青等高速物資的營銷工作,從2月26日至8月28日總計銷售給該項目柴油××噸,潤滑油××噸,瀝青××噸,加油卡××張。
2、建立臺賬,賬物相符。建立健全銷售臺賬機制,及時做好銷售臺賬,并按照“精細化管理”原則,對xx運輸臺賬進行了及時、細致整理,為正確反映物資庫存情況和物資購進提供有力的參考,也為下一步的對賬工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、堅持原則,全面對賬。從項目返回后,我按照公司要求,接手了隧道局部分對賬和二局、六局部分對賬工作。在工作中,我始終秉承“堅持原則、實事求是”的工作原則和“求精務(wù)實、創(chuàng)新超越”的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照公司制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。而作為一名公司業(yè)務(wù)員,要想切實履行好自身崗位職責(zé),就必須應(yīng)該具備適應(yīng)崗位需求的專業(yè)技能和知識結(jié)構(gòu)。因此,我始終將業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和知識結(jié)構(gòu)更新作為工作開展的重中之重。工作繁忙之余時時不忘充電,在對公司各項產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本做到有問能答、有問必答的基礎(chǔ)上,充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍、報刊等媒介,潛心研究了企業(yè)營銷學(xué)、社會心理學(xué)、現(xiàn)代溝通學(xué)等若干與產(chǎn)品營銷相關(guān)的知識、理論,深入了解、吸收了最新成功營銷案例中的精華,同時積極學(xué)習(xí)《企業(yè)財務(wù)通則》、《新企業(yè)會計制度》等,為對賬工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ),自身知識體系得到了不斷豐富,理論知識指導(dǎo)實踐的能力也得到了有效提高。
對公司年終總結(jié)的感想篇十七
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細化、細分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀(jì)律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
此外,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過檢查。平時,辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年,由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查,辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改,通過整改,順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時,辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理,每天對食堂進行一次清潔,每周對廚房一次大清掃,每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門購置了電燒壺一個。
最后,自今年4月3日工作餐制度實行以來,辦公室積極做好監(jiān)控管理,在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中,我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,避免了錯誤的發(fā)生,同時餐票管理做到日清月結(jié),餐票發(fā)放帳目清晰明了,沒有出現(xiàn)過錯報漏報,為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領(lǐng)用也進行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
文秘工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔(dān)負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn),尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準(zhǔn)備資料,今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作,如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,辦公室也積極參與進去,提供所需資料,進行文件撰寫和資料整理,同時適應(yīng)認(rèn)證需要補充缺乏資料等,保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時,在財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片 125本、培訓(xùn)試卷124份,滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù),如千山客戶團、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細心安排,為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),首先是嚴(yán)把資料關(guān),做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血,但絕不尖銳突出、牽強為難;其次,預(yù)先安排接待路線,配備齊全所需匯報材料、接待物品等,并組織好工作人員各就各位,在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤,促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力,今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
除此,對于來電來訪,做到件件有匯報,件件有落實,件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會,并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動,每次招聘人員在30人以上,通過這七次大型招聘活動,企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工 100余名(含試用期未滿即辭職人員),為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,總課時達到42節(jié),每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié),且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,新員工可以依次進入公司開始試用,在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,并比照各部門送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作,公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如:今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前,企業(yè)都對消防工作反復(fù)進行強調(diào),確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,我們都派人到會并將會議精神傳達到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,也使得企業(yè)運作更為迅速,當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
對公司年終總結(jié)的感想篇十八
我從今年8月份到xxx游戲公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“玩家至上”的服務(wù)宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我本人五個月來的工作情況總結(jié)如下:
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下,各方面有了一定的進步,一方面虛心向技術(shù)主管請教基本業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍,進一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護基本知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,具備了較為扎實的專業(yè)知識。
網(wǎng)絡(luò)運行維護是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在,擔(dān)負著公司整個通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作,必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護工作的好壞直接關(guān)系到客戶對公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術(shù)人員,一方面做好日常的維護和故障處理工作;一方面自覺向老技術(shù)人員學(xué)習(xí)故障處理思路和專業(yè)技術(shù),避免多走彎路,具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和技能,為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎(chǔ)。
(1)及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率,在出現(xiàn)故障的時候,做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
(2)及時的對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
(3)交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
(4)在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
(5)針對服務(wù)器被攻擊的情況,重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。
(6)建立詳實的資料管理,為日常維護提供詳實的依據(jù)。
(7)通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護計劃和進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
(8)暢通前后端的業(yè)務(wù)流程,為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。
五個月來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網(wǎng)絡(luò)運行維護工作,學(xué)到了不少的知識和技術(shù)。
一是自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
二是簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,到位不及時。
總之,在新的一年里,我將加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立以公司為家的思想,先公司后個人,強調(diào)執(zhí)行力和團隊合作精神,并積極發(fā)展良好的維護文化,根據(jù)公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動激勵自己提高工作效率,規(guī)范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個更好的未來。
對公司年終總結(jié)的感想篇十九
20xx年供電公司年終總結(jié)xx年,對**公司來說,大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題,穩(wěn)控了局面,確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上,我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢,正視差距,進一步明確了“切實加強基礎(chǔ)建設(shè),全面提升公司發(fā)展實力,實現(xiàn)公司‘xx’科學(xué)發(fā)展良好開局”的全新思路,引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo),明確新任務(wù),凝神聚力搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,使得公司安全基礎(chǔ)進一步夯實,堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯,供電能力進一步增強;創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入,舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作;營銷改革、財務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點頻現(xiàn),經(jīng)濟效益全面好轉(zhuǎn),員工收入穩(wěn)步提高。一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同,工作方式得到干部員工擁護,各項工作基本達到預(yù)期目標(biāo)。
今年以來,公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動,未發(fā)生生產(chǎn)(基建)、重大設(shè)備、人身傷亡事故,截至11月30日,實現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天;完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%,同比提高0.37個百分點,35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93,供電可靠率完成99.75%;截至11月底,公司實現(xiàn)購電量4.26億kwh,同比增長4.16%,完成市公司下達全年任務(wù)指標(biāo)的90%;完成售電量4.08億kwh,同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%,同比下降0.05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2.04億元,完成預(yù)算的92.28%,比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時,生產(chǎn)mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運行,資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)
全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,堅持 “以人為本”的原則,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,深入開展安全生產(chǎn)整頓,大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案,圓滿完成防汛、迎峰度夏,正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),認(rèn)真開展班前班后會、加強危險點分析和預(yù)控,落實領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度,強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章,出動稽查人員1396人次,稽查施工現(xiàn)場431個,發(fā)現(xiàn)違章33處,對相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作,創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個,,按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機,堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進一步凸顯

