物流公司服務(wù)方案(熱門13篇)

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    這個方案是根據(jù)多年的經(jīng)驗總結(jié)出來的,非常實用。方案的制定需要考慮到風(fēng)險和不確定性因素,并做好相應(yīng)的應(yīng)對和預(yù)案。以下是小編為大家整理的方案范文,供大家參考和借鑒。
    物流公司服務(wù)方案篇一
    為了讓同事們在冬至這一天里感受到家的溫馨,給這寒冷的冬季時光增添色彩,同時也為了弘揚我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,公司特舉辦冬至包餃子活動,讓各位同事在寒冷的冬季,大展自己的身手,與身邊的朋友們攜手度過一個溫馨甜蜜的冬至。具體活動安排如下:
    一、活動時間:
    20__年12月21日(星期一)。
    中午11:30—13:30。
    二、活動地點:
    勤園2號樓餐廳3樓博雅軒。
    三、活動內(nèi)容:
    共聚包餃子。
    望各位同事積極參與!
    物流公司服務(wù)方案篇二
    1.服務(wù)到你我身邊。
    2.您不錯的物流選擇。
    3.您的要求我的責(zé)任。
    4.厚德載物,盡心服務(wù)。
    5.物流領(lǐng)航,情深義長。
    6.騰運天下,匯通四海。
    7.物流以恒,四海通金。
    8.物盡天擇,流放你主。
    9.物流天下,舍我其誰。
    10.貨通天下,信滿四方。
    12.物流世界,龍馳天下。
    13.物流乾坤,利達萬家。
    14.以人為本,誠信互動。
    15.物流通道,個性通達。
    16.真誠服務(wù),快速反應(yīng)。
    17.流通世界,薈萃全球。
    18.物流平安,一路。
    19.真誠服務(wù),迅速快捷。
    20.心隨物流,財?shù)轿壹摇?BR>    21.流通天下,四海為家。
    22.物通四海,誠達天下。
    23.重信唯真,引領(lǐng)天下。
    24.為您誠信,服務(wù)大家。
    25.流通四海,溫馨之家。
    26.一路暢行,誠信相伴。
    28.給你賓至如歸的感覺。
    29.親情服務(wù),滿意服務(wù)。
    30.誠信服務(wù),以德經(jīng)營。
    31.誠信物流,金牌品質(zhì)。
    32.誠信物流,發(fā)發(fā)相伴。
    33.天涯咫尺,物流有我。
    34.以真誠帶您走向成功。
    35.誠行天下,物流神州。
    物流公司服務(wù)方案篇三
    一、盛元錦程,一帆風(fēng)順。
    二、承載真誠,捷盡所能。
    三、盛元物通天下,錦程誠信萬家。
    四、做天下生意,選盛元錦程。
    五、多元物流千萬里,盛元錦程贏天下。
    六、盛元錦程,值得信任。
    七、承載重托,信達天下。
    八、汽運天下,安全必達。
    九、千里之行,心系盛元錦程。
    十、專做別人做不到的物流盛宴,錦繡全程。
    十一、盛元錦程,為了您的信任。
    十二、選擇我,我會竭誠為你服務(wù)。
    十三、心致行,速致勝。
    十四、安全提速不提價,專業(yè)呵護保前程。
    十五、盛熱情,平安行。
    十六、專注專速,用心用力。
    十七、盛元錦程,需要你的體驗。
    十八、盛元錦程在身邊,真誠服務(wù)每一天。
    十九、盛元開運,錦程萬里。
    二十、盛元錦程,開著寶馬來的物流公司。
    二十一、服務(wù)全面,信守承諾。
    二十二、物流千萬里,錦程贏天下。
    二十三、厚德載物,通達天下。
    二十四、安心,用心,誠心,是我們的準(zhǔn)則。
    二十五、盛元錦程,您的'成功才剛剛開始。
    二十六、錦繡前程,用心服務(wù)。
    二十七、似錦前程,盛元同行。
    二十八、厚德載物,貨通八方。
    二十九、運輸?shù)氖瞧焚|(zhì),承載的是承諾。
    三十、錦程如虎添翼,物流有我盛元。
    三十一、貨由安載,運以品立。
    三十二、貨運天下,一路精彩。
    三十三、用完美的過程,給您精彩的結(jié)局。
    三十四、用我承諾,運你所托。
    三十五、盛元錦程名天下,真誠服務(wù)千萬家。
    三十六、盛元錦程,不僅僅是速度。
    三十七、你選的是錦城,送去一份平安與責(zé)任。
    三十八、安全迅捷,值得信賴。
    三十九、盛世開元,厚德載物。
    四十、貨運千家,程達萬里。
    四十一、盛齊魯之譽,保平安全程。
    四十二、盛元錦程全方位,真誠服務(wù)永相隨。
    四十三、盛元錦程,用心服務(wù)。
    四十四、有盛元錦程,一路方便快捷。
    四十五、物流千萬里,錦程零距離。
    四十六、盛元錦程,暢達天下。
    四十七、貨通四海,信立天下。
    四十八、錦程天下,攜手共嬴。
    四十九、物流快無止境,服務(wù)永不止步。
    五十、盛元錦程,真誠與您一路相伴。
    五十一、盛元錦程:秉承誠信,攜程天下。
    五十二、盛元錦程名天下,真誠服務(wù)你我他。
    五十三、我行我速,安全送達。
    五十四、盛意元亨,錦繡前程。
    五十五、捷運四海,傳情五洲。
    五十六、選擇盛元,“錢”程似錦。
    五十七、誠信無價,物流天下。
    物流公司服務(wù)方案篇四
    冬至是中國農(nóng)歷中一個重要的節(jié)氣,也是中華民族的一個傳統(tǒng)節(jié)日,冬至俗稱“冬節(jié)”、“長至節(jié)”、“亞歲”等。早在二千五百多年前的春秋時代,中國就已經(jīng)用土圭觀測太陽,測定出了冬至,它是二十四節(jié)氣中最早制訂出的一個,時間在每年的公歷12月21日至23日之間。
    __團委根據(jù)青年員工“崗位、宿舍”兩點一線的生活特點,組織開展“情暖冬至”聯(lián)歡會,邀請公司領(lǐng)導(dǎo)與部分青年代表共度冬至,通過輕松娛樂的方式加強相互之間的交流,讓青年員工深深感受到企業(yè)的濃濃關(guān)懷。
    一、活動目的:
    表彰青年綜合素質(zhì)大賽獲獎青年員工。
    加強青年員工之間的溝通和交流。
    培養(yǎng)青年員工的團隊合作協(xié)調(diào)精神、活躍團體氣氛。
    展現(xiàn)公司對青年員工的關(guān)懷,增強歸屬感、提高企業(yè)凝聚力。
    二、活動主題:
    情暖冬至溫情__。
    三、時間:
    20__年__月__日(18:30—20:30暫定)。
    四、地點:
    __賓館。
    五、組織形式:
    主辦單位:
    __團委。
    六、出席人員:
    公司領(lǐng)導(dǎo):
    待定評審團成員:待定。
    青年綜合素質(zhì)大賽入圍復(fù)賽人員。
    七、活動形式。
    節(jié)目伴餐,以自助晚餐的形式進行。通過青年員工精彩的文藝表演、互動游戲和現(xiàn)場抽獎,讓公司青年員工們在輕松、愉快、溫馨的氛圍中感受公司大家庭的關(guān)懷,彼此溝通、交流、增進友誼。
    為增加青年員工之間的互動交流,同時增加聯(lián)歡會中游戲開展的趣味性,入場時青年員工需在工作人員處領(lǐng)取標(biāo)識卡,卡片分為4類,拿到相同卡片的青年員工為一個小組,在劃分的指定區(qū)域入座,小組名稱即為卡片名稱。
    分組方案1:信、忠、精、勇、勤、和。
    分組方案2:誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越、求實、求優(yōu)、求新、求快。
    八、活動安排。
    18:36—18:45領(lǐng)導(dǎo)講話(青年綜合素質(zhì)大賽活動點評及節(jié)日慰問);
    18:46—17:00頒獎儀式,獲獎人員與領(lǐng)導(dǎo)合影留念;
    18:59—17:05主持人致聯(lián)歡會主持詞;
    19:05—19:10領(lǐng)導(dǎo)致祝酒詞、自助晚餐開始;
    19:25—20:30伴餐聯(lián)歡會開始,中間穿插抽獎、員工表演、互動游戲環(huán)節(jié);(演出結(jié)束后開放卡拉ok系統(tǒng))。
    21:00聯(lián)歡會結(jié)束。
    (時間安排根據(jù)具體情況而定?。?。
    物流公司服務(wù)方案篇五
    為進一步規(guī)范戶外廣告設(shè)置管理,切實解決當(dāng)前新建小區(qū)、樓盤戶外廣告不按規(guī)定設(shè)置檔次較低的問題,進一步提升廣告品位,美化城市形象,根據(jù)《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《姜堰市城區(qū)戶外廣告管理辦法》、《姜堰市戶外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合城區(qū)實際,制訂本實施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    為貫徹落實城市總體規(guī)劃,按照戶外廣告整體特點,堅持合理布局、分區(qū)設(shè)置;控制總量、提升檔次的原則,確保新建小區(qū)戶外廣告管理符合規(guī)劃方案提出的目標(biāo)。
    二、整治的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
    (一)整治的內(nèi)容:
    1、對城區(qū)新建小區(qū)、樓盤設(shè)置的店招店牌和戶外廣告牌進行一次拉網(wǎng)式的檢查,并逐一登記造冊歸檔。對無戶外廣告設(shè)置手續(xù)和超過批準(zhǔn)設(shè)置時限的,應(yīng)及時發(fā)放限期整改通知書,并在法定期限內(nèi)予以強制性拆除。對雖不具備戶外廣告設(shè)置手續(xù)的,但在規(guī)劃合理許可條件下,可責(zé)令當(dāng)事人補辦手續(xù)。
    2、拆除新建小區(qū)店面招牌多設(shè)和設(shè)置不規(guī)范的廣告牌匾,(沿街商業(yè)門頭,一店只設(shè)一牌,大型商業(yè)門面可設(shè)多牌,但必須高度、寬度統(tǒng)一,色調(diào)一致);拆除有礙觀瞻、破壞建筑物風(fēng)格和城市風(fēng)貌的各類廣告。
    (二)整治的標(biāo)準(zhǔn):
    1、整治后的新建小區(qū)各類戶外廣告符合《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》和《姜堰市戶外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》的要求。新設(shè)戶外廣告用料考究,安全牢固,制作精美,輪廓燈、透射燈、霓虹燈、裝飾燈、燈箱燈完好,達到白天美化,夜間亮化。
    2、廣告內(nèi)容畫面清晰,文字規(guī)范,內(nèi)容文明真實。
    三、實施方法。
    (一)整治的方法。
    1、搞好宣傳發(fā)動,營造良好氛圍。一是搞好自身動員教育,各區(qū)域中隊充分認識戶外廣告整治工作的重要性,增強做好整治工作的自覺性和主動性。二是通過設(shè)置宣傳臺、宣傳車、深入走訪新建小區(qū)物業(yè)等,大造聲勢,做好宣傳教育工作,積極爭取群眾理解,社會支持。三是積極主動協(xié)調(diào)各新聞媒體單位對整個活動開展情況進行深入跟蹤報導(dǎo),積極宣傳典型事例,對極個別多次勸說不予配合的要給予曝光并采取強制措施,為專項整治營造良好的輿論氛圍。
    2、成立專項整治隊伍,集中進行整治。整治工作主要由專項隊伍具體實施,專項隊伍要掌握整治標(biāo)準(zhǔn),熟悉廣告業(yè)務(wù)。
    3、整治中要逐門逐戶做工作,逐塊廣告定標(biāo)準(zhǔn),對設(shè)置不符合要求的戶外廣告,盡可能通過做工作,由產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主按規(guī)定自行拆除和整改。逾期不拆除、更換和不配合整治工作的,由整治隊伍依法強行拆除。
    (二)實施步驟。
    1、宣傳發(fā)動階段。從10月1日至10月15日,主要人員丁志宏,朱小志及數(shù)字中心6人參加。印發(fā)宣傳材料,設(shè)置宣傳臺,出動宣傳車,協(xié)調(diào)新聞媒體做好宣傳報道,同時對城區(qū)現(xiàn)有的29家開發(fā)商進行走訪宣傳教育,并向其發(fā)放廣告管理的相關(guān)法律法規(guī),督促他們主觀上引起重視,形成齊抓共管的局面。
    2、限期整改階段。從10月16至10月23日,主要人員余愛軍、孔小燕及數(shù)字中心10人參加。對照市容標(biāo)準(zhǔn)和新建小區(qū)的店招店牌的規(guī)劃設(shè)置,對違規(guī)違章的商家業(yè)主發(fā)放限期整改通知書,上門做思想工作,督促其限期整改。
    3、強制執(zhí)行階段。從10月24日至10月31日,主要人員葛年良牽頭,王小軍、黃志軍、余愛軍、丁志宏、朱小志及各區(qū)域中隊全體參加。對屢教不改的或不服從管理的,堅決予以強制性拆除。
    四、工作要求。
    (一)統(tǒng)一思想,提高認識。戶外廣告整治工作任務(wù)重,要求高,涉及面廣,要充分認識此次戶外廣告整治工作的重大意義,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地狠抓工作落實。要加大宣傳力度和工作力度,營造良好的整治環(huán)境。
    (二)強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。要切實加強整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實整治工作責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,建立目標(biāo)責(zé)任制,嚴密組織,分解任務(wù),抓好落實。
    (三)嚴密組織,工作到位。由于戶外廣告整治工作涉及到方方面面,整治中會出現(xiàn)一些難點問題,實施強制性拆除時,要事先做好宣傳教育工作,組織周密,要做到人員落實,裝備要到位,制定應(yīng)急方案,及時處理好整治過程中突發(fā)性事件。
    (四)實施長效管理。在新建小區(qū)戶外廣告整治過程中,要做到邊整治,邊鞏固提高,積極探索城市戶外廣告長效管理機制,認真做好整治中的后續(xù)管理工作,逐步規(guī)范戶外廣告設(shè)置管理制度,實施長效管理,防止出現(xiàn)反彈。
    物流公司服務(wù)方案篇六
    1、鵬運千萬里,服務(wù)一條龍——鵬千里物流。
    2、只為實現(xiàn)您的.承諾和需求——鵬千里物流。
    3、全心服務(wù)物流無憂!
    4、應(yīng)運而生,快隨我來。
    5、鵬千里,企業(yè)貿(mào)易的私人管家。
    6、恒德易信,平安捷達物流天下,愛傳萬家!
    7、千里佳音,喜傳捷報。
    8、海納百川鵬千里,力拓八方捷宏達。
    9、物流世界,貨運三通。
    10、物流九州,匯通全球。
    11、三-易”路暢通,發(fā)無不捷。
    12、物通天下,誠信隨行。
    13、海陸空全能運,收貨款辦退稅及時可靠。
    14、每一份運單都是一份承諾,承諾在心,成就你我。
    15、立足長三角,運務(wù)遍全球——深圳鵬千里,值得您信賴的國際物流專家!
    16、刀山火海,在所不辭。
    17、時來運轉(zhuǎn)——鵬千里物流。
    18、鵬通千里,捷運世界。
    19、貨運通天下,服務(wù)珠三。
    20、載物行路,分享成功。
    22、-承載真誠,易捷天下。
    23、簡易快捷,不負重托!
    24、鯤鵬騰達千里之行,萬里物流國際無憂。
    25、有鵬傳千里,溫暖送到家,鵬千里,傳千里,選擇就是成功!
    26、普及天下,馬到成功。
    27、演繹精彩,德邦物流。
    28、運通海陸空,千里行大運。
    29、四-易納生活,捷達未來。
    30、以門傳門,簡易快捷。
    31、南通北達,易捷物流。
    32、陸??找痪€,展翅鵬千里。鵬千里物流,世界原來并不大!
    33、五-享受品質(zhì),鑄就經(jīng)典!
    34、心有多遠,世界就有多遠——鵬千里物流。
    35、易捷快捷,直通天下!
    36、貨自珠三角,奔向全世界!
    37、鵬之背,運海陸空萬物。
    38、物流萬千,易捷首選。
    物流公司服務(wù)方案篇七
    3、含義:我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司,公司是運輸、倉儲、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司。
    服務(wù)直到永遠,真誠貫穿始終,利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺,我們認識到了物流現(xiàn)在還是一個新興行業(yè),正在日趨發(fā)展,而我們公司也是一個剛剛成立的公司,在鎖定目標(biāo)客戶的時候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng),而是選定幾個對物流需求大的行業(yè)。
    在杭州,家電、服裝、醫(yī)藥、書籍、電子產(chǎn)品等行業(yè)或領(lǐng)域紛紛釋放物流需要,而我們正是要抓住這一好機會,要深入細致的研究這些目標(biāo)行業(yè),然后提供一些專業(yè)的特色服務(wù)。以服務(wù)為導(dǎo)向,真誠做伴侶,利益一路同行,為根本目標(biāo)。不斷開拓發(fā)展。
    而當(dāng)今社會,基礎(chǔ)上單一的運輸模式已不再是物流社會的潮流,不再客戶需要的物流服務(wù),要想提高市場競爭力,擴大市場占有率,必須改變單一的發(fā)展模式,向先進的、全面的發(fā)展模式看齊,向運輸、倉儲、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變??茖W(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個道理。
    各個部門職責(zé)分工:
    財務(wù)中心:制定租用車輛資金的管理和資金的調(diào)度計劃;每筆業(yè)務(wù)的財務(wù)報表編制和分析報告,各種憑證的辦理;每日營業(yè)額的統(tǒng)計和稅金申報、交納;員工的工資管理分配。
    人力資源部:指定企業(yè)的人力資源計劃,負責(zé)員工的招聘、錄用,人員的調(diào)動檔案管理,崗位與組織設(shè)計,人力資源的管理和開發(fā),相應(yīng)的績效評估和薪酬管理,為企業(yè)和員工長遠發(fā)展制定好合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,法律事物管理等,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供良好的人才儲備,已達到保駕護航的效果。
    電子配送中心:進行配送中心作業(yè)流程和物流管理,它包括訂制服務(wù)、取消服務(wù)、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能。最大限度的發(fā)揮計算機的輔助功效,提高工作效率,降低流通成本,增強數(shù)據(jù)挖掘能力,為企業(yè)的服務(wù)、管理、決策提供充分的信息來源。(該中心支持無線手持終端/條碼作業(yè)模式,可與供應(yīng)商的erp系統(tǒng)、承運人的運輸系統(tǒng)互連。)整理并保存客戶信息,維護客戶關(guān)系接受客戶投訴整理后提交決策層。
    規(guī)劃發(fā)展中心:按照先進、可靠、長遠發(fā)展的要求進行設(shè)計,以建設(shè)一個高度現(xiàn)代化的物流運輸網(wǎng)絡(luò)為最終目標(biāo)。目的是以現(xiàn)代物流信息技術(shù)改造傳統(tǒng)運輸企業(yè),提高企業(yè)競爭力,為運輸企業(yè)創(chuàng)造新的利潤來源。橫向、縱向聯(lián)合其它企業(yè),擴大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面。
    市場營銷部:做好市場環(huán)境分析、客戶研究,指定適合本公司的營銷策略。根據(jù)本公司的不同時期做出不同的市場營銷策劃,擬定營業(yè)目標(biāo)并督促執(zhí)行,對產(chǎn)品的出售和售后服務(wù)等情況做出相應(yīng)的處理和反饋。
    接。對公司的車輛維修、集裝箱的安排進行管理。
    物流配送中心采購物流設(shè)備可以分三步走:
    第一步:明確業(yè)務(wù)需求。
    我們經(jīng)常說從量變到質(zhì)變。當(dāng)業(yè)務(wù)需求達到一定量時,業(yè)務(wù)模式和需要的設(shè)備可能完全不一樣。例如,一個1000平方米的配送中心,通過人工作業(yè)或叉車作業(yè)就能滿足需求。而當(dāng)配送中心超過10000平方米,人工作業(yè)或叉車作業(yè)就可能無法達到效率的要求,必須使用搬運設(shè)備、輸送設(shè)備或揀選分揀設(shè)備了。從量化的角度來說,明確業(yè)務(wù)需求,就是要明確存儲單元、庫容量需求、sku數(shù)、出入庫流量等,一般通過eiq分析獲得。
    第二步:確定配送中心的模式。
    根據(jù)業(yè)務(wù)需求,確定采用樓層倉庫還是高架倉庫,是采用叉車作業(yè)、vna還是as/rs,是人工分揀還是自動分揀,等等。一般情況下,確定以上兩點,根據(jù)投資預(yù)算,就可以初步進行物流設(shè)備采購了。
    第三步:選擇具體的物流設(shè)備配送中心使用的主要設(shè)備有以下幾個部分,參見下表。
    投資預(yù)測與應(yīng)用。
    購買一塊地皮,構(gòu)建一個xx平米的倉庫需資金x元。塑料托盤約x元一個購買x個合計xx元。手動叉車xx元一臺購買xx臺合計xx元。
    購買叉車1臺xx元,堆高機一部xx萬元,
    箱式貨車5部每部xx元合計xx元,半新面包車3部每部xxx合計xx元,條碼標(biāo)簽機一部xx元。
    物流公司服務(wù)方案篇八
     我公司于 年 月 日經(jīng) 許可開行 至 客運班線,為確保運輸服務(wù)質(zhì)量,我公司將嚴格遵守有關(guān)道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:
     一、嚴格按照許可道路運輸管理機構(gòu)的要求,由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 (普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車 輛,座位分別為 ,車輛技術(shù)狀況達到 (一級車、二級車或三級車)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
     二、不采取掛靠經(jīng)營方式。
     三、按規(guī)定為旅客投保承運人責(zé)任險。
     四、嚴格按照許可的線路、站點、班次運行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點運行。
     五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運,進入旅游風(fēng)景區(qū)在道路運輸管理機構(gòu)指定的站點停靠。
     非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點從事旅游運輸,除執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)下達的緊急任務(wù)外,以承接本地團隊游客為主。在異地承接了中轉(zhuǎn)團隊游客的,須憑組團旅行社的有關(guān)證明及時向當(dāng)?shù)乜h級以上道路運輸管理機構(gòu)報備后再從事管運。
     六、按規(guī)定檢測、維修車輛,自覺接受汽車客運站的安全檢查,保證車輛技術(shù)狀況良好,安全性能可靠。
     七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛,夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達不到夜間安全通行條件的路段。
     八、嚴格執(zhí)行物價部門的運價政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價壓價,不亂收費。
     九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運輸管理機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量信譽考核和年度查驗等。
     十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動。
     十一、不違反國家信訪條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機關(guān)或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)。
     以上承諾,如有違反,責(zé)令違規(guī)車輛立即改正,并自覺接受道路運輸管理機構(gòu)的處理;情節(jié)嚴重且屢教不改的責(zé)令停止違規(guī)車輛營運,進行整改,經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)檢查合格后,方恢復(fù)營運。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運經(jīng)營權(quán),上交違規(guī)車輛的客運標(biāo)志牌。
     經(jīng)營單位蓋章: 法人代表簽名:
     年 月 日
     為貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度,進一步落實公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,本部門鄭重承諾如下:
     一、貫徹落實公司“三項制度”到各級各崗位人員,并在實際工作中認真執(zhí)行。建立健全并嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,認真落實“一崗雙責(zé)”,強化基層和基礎(chǔ)工作。
     二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”方針,積極落實本部門安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任,按規(guī)定建立安全管理機構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理,把安全工作責(zé)任切實落實到各崗位和責(zé)任人。
     四、保障安全投入資金的.合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備、器材,保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝、使用符合安全規(guī)定,并嚴格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
     五、保證上崗員工的人身安全和身體健康,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護用品,并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動保護用品穿戴。
     六、配合安全生產(chǎn)大檢查,做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查,及時解決查出的問題,按期完成安全技術(shù)措施計劃和事故隱患整改項目。
     七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì),建立教育檔案,對員工定期進行安全教育,培訓(xùn)員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握安全操作技能。
     八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度,配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實和演練。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險時,向安全生產(chǎn)部門報告并及時進行調(diào)度指揮,采取措施,消除隱患。及時報告公司發(fā)生的傷亡事故,配合事故調(diào)查和善后處理工作。
     配足配齊安全管理及檢查人員,為加強交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
     十、定期進行交通安全生產(chǎn)檢查,全面排查整治隱患。認真落實交通事故防范各項措施,有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故,及時、如實上報,并積極組織搶險、救援,杜絕發(fā)生遲報、誤報和隱瞞不報事故等問題。
     十一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計劃,掌握車輛運行情況,檢測記錄完整準(zhǔn)確并建立專用車輛技術(shù)檔案,確保安全生產(chǎn)順利進行,無事故隱患。
     十二、對駕駛?cè)藛T進行專業(yè)培訓(xùn)、考核、取證工作,并嚴格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè)。
     十三、加強交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,認真做好應(yīng)急預(yù)案落實和演練工作。開展危險隱患排查工作,做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作。
     十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生,加強安全防火管理,確保公司人身及財產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備、設(shè)施,做好檢查和維護保養(yǎng)工作,保持靈活好用,培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材,加強用火、用電安全。
     十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻,不在疏散通道上設(shè)置障礙。堅持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,認真整改火災(zāi)隱患。
     十六、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動及安全生產(chǎn)會議,定期向安全生產(chǎn)管理部門報告安全工作情況。
     以上承諾接受公司職工及社會監(jiān)督,如發(fā)生責(zé)任事故,部門負責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并接受相應(yīng)處罰。
     單位(蓋章):
     公司法人代表:
     部門安全生產(chǎn)負責(zé)人:
     20 年 月 日
    物流公司服務(wù)方案篇九
    一、甲方請乙方就工程提供技術(shù)咨詢服務(wù),乙方愿意提供這樣的服務(wù)。
    二、乙方向甲方提供的技術(shù)咨詢服務(wù)范圍如下:_________________。
    (寫清楚技術(shù)咨詢服務(wù)范圍)。
    三、乙方的責(zé)任如下:
    _________________。
    四、甲方的責(zé)任范圍:_________________。
    1.
    2.
    3.
    4.
    5.
    五、費用的支付。
    (寫清楚費用的支付方式)。
    六、凡在中國以外所發(fā)生的一切銀行費用由乙方承擔(dān)。在中國發(fā)生的一切銀行費用由甲方承擔(dān)。
    七、雙方應(yīng)對互相提供的一切資料給予保密,未經(jīng)對方書面同意不得向第三者透露。
    八、稅費。
    1.中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對甲方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費,由甲方支付。
    2.中國政府根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國個人所得稅法》對乙方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費由乙方支付。
    3.中國境外課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的一切稅費將由乙方支付。
    九、甲方和乙方在執(zhí)行協(xié)議中發(fā)生的一切爭執(zhí)應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。
    十、執(zhí)行本協(xié)議的一切文件與資料應(yīng)以英文書寫并采用公制。
    十一、本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后需經(jīng)中國政府批準(zhǔn)才能生效。本協(xié)議以英文寫成一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    十二、雙方法定地址。
    甲方:___________。
    乙方:___________。
    ____年_____月_____日。
    物流公司服務(wù)方案篇十
    通過對客戶滿意度的的調(diào)研,了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢和缺點,更好的把握市場和客戶的真正需求,為日后公司的發(fā)展提供改進的建議和契機,不斷彌補公司在服務(wù)上的不足,積極發(fā)揮優(yōu)勢,為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),樹立企業(yè)良好的外部形象,實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏,同時夯實我們在物流行業(yè)的地位和基礎(chǔ),以擴大公司的知名度度,獲取更大的市場份額。
    調(diào)查時間:擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日。
    形成報告:調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)。
    由售后服務(wù)部具體實施,其他部門予以積極配合。
    中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,帶動了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新,大家爭先恐后趕時髦。原先的快遞公司、搬家公司、運輸公司、倉儲公司和貨代公司,紛紛更名,冠以“物流”二字;海陸空的承運人也延伸服務(wù),搞物流;制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司;還有一些不知“物流”為何物的人,也加入物流大軍。這樣,中國的物流很快就形成了龐大的隊伍,有關(guān)數(shù)據(jù)表明,中國的“物流”企業(yè)有二十多萬家。
    務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場和業(yè)務(wù),為了確保本部門的利益,他們就通過行政立法來保護。典型的例子就在中國國際快遞、無船承運人等問題上出現(xiàn)的政府主管部門之間的不協(xié)調(diào),給行業(yè)的發(fā)展帶來的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
    自從我國政府加入wto,按照對聯(lián)合國的承諾,對外開放貨代市場。國外的物流企業(yè)紛紛通過各種方式搶占中國市場,憑借他們雄厚的資金實力和強有力的市場策略很快在中國市場落腳。對尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強大的威脅。
    盡管物流企業(yè)數(shù)量不少,但其整體實力和管理水平與世界經(jīng)濟全球化、市場經(jīng)濟競爭化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求,還有很大的差距,集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即:第一,大部分企業(yè)規(guī)模小,無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)額規(guī)模以及市場份額等都比較?。坏诙?,是物流服務(wù)功能少,局限于傳統(tǒng)的單項服務(wù),同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重;第三,由于缺少高素質(zhì)物流專業(yè)人才,導(dǎo)致物流組織能力弱,許多物流企業(yè)對現(xiàn)代綜合物流似懂非懂,不會制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案,造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來年的歷史,從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來看,中國的貨代和物流行業(yè)處于“開始”階段。因此,在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面,亟待提高競爭能力。
    經(jīng)過13年的努力拼搏,我們已經(jīng)形成了以107國道為中軸,鄭州為樞紐,南至廣州、深圳,北到北京,東起上海,西達西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò),公司下設(shè)廣州、北京、上海等10個配送中心,140余個分支機構(gòu)。
    公司的客戶遍布再河南省的各個市,以鄭州為主要客戶聚集地,擁有近50000多家穩(wěn)定的會員客戶。
    為了實現(xiàn)此次調(diào)查的目的,全面了解客戶滿意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時開展的形式進行全方位的調(diào)查。
    1、問卷調(diào)查(問卷初步設(shè)計見附錄1)。
    (1)問卷的設(shè)計要簡潔合理,富有人性化;
    (2)問卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個層次,并在最后做滿意度分析的時候,分別將這五個層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
    (3)這種方式是此次客戶滿意度調(diào)查的主要手段,主要是對客戶的滿意度進行分析。同時詳細了解顧客在接受服務(wù)的過程中所遇到的問題,盤點那些客戶遇到但公司還沒有提出解決辦法的難題。
    2、短信調(diào)研(短信初步設(shè)計見附錄2)。
    調(diào)查期間,每宗物流圓滿結(jié)束之后,相關(guān)部門通過短信形式,詢問客戶對我們的服務(wù)是否滿意。短信編輯要簡單親切,客戶用簡短的字段便可進行回復(fù)。同時記錄統(tǒng)計時間、人次以及統(tǒng)計結(jié)果。
    3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
    (1)這種方式主要通過公司的網(wǎng)頁平臺對顧客滿意度進行調(diào)研。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,客戶本身是不可見的,因此更為自由。通過這種調(diào)查方式,主要收集客戶在接受服務(wù)的過程中的不滿和抱怨。
    (2)為配合此次調(diào)研,公司網(wǎng)頁負責(zé)部門可開通相關(guān)論壇,廣大客戶可以通過我們的論壇自由討論,發(fā)表意見,將一些平時難以言表的問題通過論壇表達出來。同時網(wǎng)頁負責(zé)人還可以通過回復(fù)得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。
    1、對于本次調(diào)查中回收的問卷要及時存檔,每半個月對所收集的問卷上的內(nèi)容加以盤點統(tǒng)計,以便減少最后階段的工作量,調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計,做最后的整理分析。
    2、對于顧客通過短信形式所進行的回復(fù),也要做好記錄,每半個月進行一次統(tǒng)計,并及時向部門主管匯報工作成果。
    3、網(wǎng)頁上的留言以及回復(fù)要及時存檔,根據(jù)實際情況一天或者兩天進行一次整理,并安排專門的負責(zé)人進行記錄。
    4、在調(diào)研結(jié)束之后,綜合以上三種途徑的調(diào)查成果,進行集中分類、整理,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足,同時計算問卷回收率、短信回復(fù)率等具體數(shù)據(jù),在一周內(nèi)形成書面報告,提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
    針對物流行業(yè)的特殊性以及客戶的心理特點,根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗,我們對本次調(diào)查過程中可能遇到的問題進行如下預(yù)測,并提出相應(yīng)的解決辦法。
    預(yù)測問題一:問卷回收率低。
    解決方案:根據(jù)“20/80”原則,將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類,同時對vip客戶和主要進行跟蹤訪問調(diào)查,派專門人員與客戶面對面溝通,從客戶利益的角度出發(fā),申明此次調(diào)查對提高服務(wù)質(zhì)量的重要性,并親自回收問卷調(diào)查表,以提高有效問卷回收率。
    預(yù)測問題二:客戶礙于面子,不表露真實的意愿。
    解決方法:顧客填涂問卷的.時候不要與其面對面,要讓客戶獨立完成對問卷的回復(fù),并在問卷上標(biāo)明“嚴格為每一位顧客保密”等字樣,同時問卷調(diào)查采用匿名制,消除客戶的這種顧慮。
    預(yù)測問題三:客戶忙沒時間填。
    解決方案:問卷設(shè)計簡潔易懂,盡量以選擇的形似出現(xiàn),最大的限度的節(jié)省客戶的填寫時間。同時可在問卷開始標(biāo)明“您僅用xx分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
    預(yù)測問題四:調(diào)查人員不夠熱情,缺乏責(zé)任心。
    解決方法:
    1、問卷調(diào)查開始前,要對售后服務(wù)部門做一次專門的培訓(xùn)暨動員會議,申明此次工作的重要性,增加員工完成此次工作的榮譽感。
    2、在整個過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)要多加過問和鼓勵,充分發(fā)揮激勵的作用。
    3、為工作組設(shè)置專項獎金10000元,對在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎勵。
    由于此次調(diào)查持續(xù)三個月,所以整個過程需要有力和有效地控制,才能最大程度的達到本次調(diào)查的目的。針對本次調(diào)研的特點,應(yīng)在以下幾個方面做好控制。
    第一,此次調(diào)研的經(jīng)費花銷有專門人負責(zé),并及時向財務(wù)部門上報,根據(jù)實際情況,至少每半個月上報一次,財務(wù)部門要對此次經(jīng)費的開支情況進行監(jiān)督,若出現(xiàn)問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    第三,部門負責(zé)人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工,提高工作人員的團隊意識,及時的激勵和關(guān)懷每一位工作人員。
    第四,調(diào)查報告要詳實可靠,調(diào)查結(jié)果出來后,公司召開部門主管以上的會議,針對此次調(diào)研的報告展開討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎金。
    物流公司服務(wù)方案篇十一
    為進一步強化提升xx物流園區(qū)應(yīng)變突發(fā)事故的能力,規(guī)范和加強消防安全管理,預(yù)防和減少火災(zāi)帶來的危害,20xx年6月2日,xx市xx停車場服務(wù)有限公司牽頭在園區(qū)舉行消防滅火和應(yīng)急演練。
    1、報警程序。
    (1)發(fā)生火警,任何員工都必須立即報告。首先把火警情況報當(dāng)班隊長,當(dāng)班隊長立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員到現(xiàn)場確認、支援。
    (2)經(jīng)確認火警屬實,立即通知公司領(lǐng)導(dǎo),按計劃迅速召集保安部義務(wù)消防隊員盡快到達火災(zāi)現(xiàn)場。
    (3)公司值班領(lǐng)導(dǎo)到場指揮人員進行滅火和救人工作。
    2、疏散搶救(保安部及相關(guān)人員)。
    (1)引導(dǎo)人員向安全區(qū)疏散,護送行為不便者撤離險境,在自身安全完全得到保證的前提下,檢查是否有人留在火區(qū)內(nèi);安置好從著火區(qū)疏散下來的人員,并安撫穩(wěn)定其情緒。
    (2)疏散次序:先從著火區(qū)開始,再從著火區(qū)以外開始,使公司業(yè)主不到處亂跑。
    (3)疏散過程中如遇有濃煙要用打濕的毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。
    3、組織滅火(保安部和義務(wù)消防隊員)。
    (1)保安部和義務(wù)消防隊員負責(zé)接好消防栓,鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。
    (2)攜帶滅火工具到著火區(qū)域查明是否有火勢蔓延的可能,并及時撲滅蔓延過來的火焰。
    (3)針對不同的燃燒采用不同的滅火方法。
    (4)組織人員仔細復(fù)查明火、暗火、余火情況,防止死灰復(fù)燃。
    4、安全警戒(保安負責(zé))。
    (1)火災(zāi)區(qū)域外圍警戒任務(wù)時清除路障,指導(dǎo)車輛離開現(xiàn)場,勸導(dǎo)過路行人及無關(guān)人員離開現(xiàn)場,維護好園區(qū)外圍秩序。
    (2)火災(zāi)現(xiàn)場警戒任務(wù)是設(shè)立安全警戒區(qū),嚴禁無關(guān)人員進入著火區(qū)域。
    (3)指導(dǎo)疏散人員離開,保護好消防器材,指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)域有序地撤離。
    主要使用消防器材——干粉滅火器。
    使用方法1)使用手提式干粉滅火器時,應(yīng)手提滅火器提把,迅速趕往著火處。
    2)在距離起火點5米左右,放下滅火器。在室外使用時,應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向。
    3)使用前,應(yīng)先把滅火器上下顛倒幾次,使筒內(nèi)干粉松動。
    4)如使用的`是內(nèi)裝式干粉滅火器,應(yīng)先拔下保險銷,一只手握住噴嘴,另一只手用力壓下壓把,干粉便會從噴嘴噴射出來。
    5)用干粉滅火器撲救火災(zāi)時,應(yīng)從火焰?zhèn)让?,對?zhǔn)火焰根部噴射,并由遠而近,左右掃射,快速推進,直至把火焰全部撲滅。
    實戰(zhàn)演練。
    (1)由保安使用干粉滅火器進行現(xiàn)場操作。
    (2)參加人員四人分成一組,輪換上場進行實際操作,體驗正確動作要領(lǐng)。
    (3)余火撲滅后,要用沙土全部覆蓋。
    參加人員:。
    物流公司服務(wù)方案篇十二
    新春到,新春到,物業(yè)聚會真熱鬧,物業(yè)員工干勁高。
    今年物業(yè)創(chuàng)佳績,經(jīng)理有主意。帶領(lǐng)大家奔小康,歡天喜地大吉利。
    物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高,創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
    園區(qū)高樓層層起,餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
    質(zhì)量環(huán)境iso,電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系,消防安全服務(wù)齊。
    新的一年新起點,新的一年新發(fā)展。
    物業(yè)員工齊努力,創(chuàng)出明年大業(yè)績。
    今年我倆來主持,多多鼓掌,多鼓勵。
    他給大家鞠個躬,他給大家作個揖。
    祝大家新春快樂,萬事如意。
    (1)不得起哄,造成會場混亂,影響節(jié)目進行。
    (2)保持會場秩序,聽從主持人安排。
    (3)進入會場后,手機改為振動,不要隨意離開。
    (4)我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便。
    時間3分鐘,各隊抽出兩名隊員,一隊員比賽前戴上女式假發(fā),另一隊員拿6根頭繩,比賽開始后拿頭繩隊員為戴假發(fā)隊員扎完6個小辮后,再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊員穿戴化妝整齊,穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊員要以模特步方式走回拿頭繩隊員的起點,那隊完成的最好、最快為獲勝。(道具:假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1)。
    時間3分鐘,各隊抽出三名隊員,紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛,黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子,藍隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場,在3分鐘內(nèi)哪隊剩人最多為獲勝。(道具:動物頭飾、迪斯科舞曲帶)。
    11、游戲。
    物流公司服務(wù)方案篇十三
    根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》,本著客觀、公平、公正、公開以及自下而上的原則,制定本考核辦法。
    1、??己祟I(lǐng)導(dǎo)組:
    組長:
    副組長:
    成員:
    2、領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。
    主任:
    副主任:
    成員:
    (一)一級專業(yè)導(dǎo)學(xué)教師。
    根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》(晉電大人事字[20xx]7號)精神,一級專業(yè)導(dǎo)學(xué)教師工作內(nèi)容主要有三個部分,即專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學(xué)、專業(yè)管理。這三項工作的基本要求及所占比例為:
    1、專業(yè)建設(shè)(20%):
    (1)根據(jù)中央電大試點專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計劃,在教學(xué)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下,在規(guī)定時間內(nèi),制定及修訂專業(yè)實施性教學(xué)計劃及相應(yīng)的教學(xué)實施細則。實施性教學(xué)計劃中,省開課程設(shè)置要注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力,注重提升學(xué)生的人文素質(zhì)修養(yǎng)。
    2、專業(yè)教學(xué):(60%)。
    (1)根據(jù)中央電大及我省有關(guān)要求,修訂本專業(yè)課程實踐和集中實踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實施方案。
    (2)負責(zé)本專業(yè)的`實踐基地建設(shè)和管理。對實踐基地(包括虛擬實驗室)建設(shè)情況有較全面、詳細的情況報告(內(nèi)容包括硬件設(shè)施、管理情況、人員配置情況等)。每個校外實踐、實習(xí)教學(xué)基地必須附有協(xié)議書。
    (3)根據(jù)本專業(yè)實踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實施方案,組織本專業(yè)學(xué)生在實踐基地開展實質(zhì)性教學(xué)活動;活動要有詳細記錄,包括時間、人數(shù)、內(nèi)容、指導(dǎo)教師、實踐報告等內(nèi)容。
    (4)根據(jù)本專業(yè)教學(xué)實施方案中關(guān)于本科補修課程的補修規(guī)定,制定或修訂該專業(yè)補修課程的具體實施辦法,并負責(zé)具體組織實施。
    (6)每學(xué)期至少開展一次全省本專業(yè)的教學(xué)研討活動,研討活動要符合現(xiàn)代遠程教育特點、人才培養(yǎng)模式改革總體目標(biāo)要求,并要詳細記錄活動的時間、地點、主題、參加人和活動內(nèi)容。
    (7)每學(xué)期至少參加一次對全省本專業(yè)的教學(xué)、指導(dǎo)、檢查工作。
    3、專業(yè)管理(20%)。
    (1)開學(xué)一個月內(nèi),提出校本部下學(xué)期本專業(yè)每門課程一級課程導(dǎo)學(xué)教師和三級導(dǎo)學(xué)教師(含專、兼職教師)的聘用意見,并參與對外聘教師導(dǎo)學(xué)基本要求的培訓(xùn),培訓(xùn)要有詳細記錄,包括時間、地點、參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容等。
    (2)每學(xué)期開學(xué)后,負責(zé)對新生進行入學(xué)教育、專業(yè)介紹、課程注冊的指導(dǎo)。
    (3)每學(xué)期對本專業(yè)三級課程導(dǎo)學(xué)教師提出的課程教學(xué)一體化設(shè)計方案進行指導(dǎo)并審定。
    (4)每學(xué)期負責(zé)對全省本專業(yè)的補修課程的成績及集中實踐環(huán)節(jié)的有關(guān)內(nèi)容進行審核。課時工作量的計算:將各項工作所占比例乘以總課時工作量的積為各項工作的課時工作量。
    (二)一級課程導(dǎo)學(xué)教師。
    根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》(晉電大人事字[20xx]7號)精神,一級課程導(dǎo)學(xué)教師主要的工作內(nèi)容為五個部分,即平臺建設(shè)、資源上傳篇數(shù)、在線測試、網(wǎng)上答疑及bbs數(shù)量、網(wǎng)上教研情況。這五項工作的基本要求及所占比例為:
    2、資源上傳篇數(shù)(占40%):每學(xué)期至少保證六篇,并且要求每月更新一次;
    3、在線測試(占20%):期中、期末要上傳兩套在線測試試題;
    5、網(wǎng)上教研情況(占10%):積極參加中央電大組織的網(wǎng)上課程討論,全省網(wǎng)上教研活動每學(xué)期至少開展一次。
    課時工作量的計算:將各項工作所占比例乘以相對應(yīng)的總課時工作量的積為各部分課時工作量。
    1、自我總結(jié)。根據(jù)考核辦法,教師要實事求是、恰如其分地作出自我評價(包括書面小結(jié)和自我評分)。
    2、院(部)初審。在自我評價的基礎(chǔ)上,以各學(xué)院(部)為單位,進行個人匯報及民主評議。各學(xué)院(部)根據(jù)民主評議情況,對每位教師每項工作完成情況給出初評分數(shù),簽署意見后連同本人材料送交??己宿k公室復(fù)核。
    3、??己私M審定。??己宿k公室對各學(xué)院(部)上報的考核材料進行復(fù)核,送??己祟I(lǐng)導(dǎo)組終審后確定考核結(jié)果。
    每學(xué)期進行一次。每次考核形成的材料均需整理歸入教師業(yè)務(wù)檔案,作為晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備材料及獎懲等依據(jù)。