這個(gè)方案是根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的，非常實(shí)用。方案的制定需要考慮到風(fēng)險(xiǎn)和不確定性因素，并做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)和預(yù)案。以下是小編為大家整理的方案范文，供大家參考和借鑒。
物流公司服務(wù)方案篇一
為了讓同事們?cè)诙吝@一天里感受到家的溫馨，給這寒冷的冬季時(shí)光增添色彩，同時(shí)也為了弘揚(yáng)我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，公司特舉辦冬至包餃子活動(dòng)，讓各位同事在寒冷的冬季，大展自己的身手，與身邊的朋友們攜手度過一個(gè)溫馨甜蜜的冬至。具體活動(dòng)安排如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
20__年12月21日（星期一）。
中午11:30—13:30。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
勤園2號(hào)樓餐廳3樓博雅軒。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
共聚包餃子。
望各位同事積極參與！
物流公司服務(wù)方案篇二
1.服務(wù)到你我身邊。
2.您不錯(cuò)的物流選擇。
3.您的要求我的責(zé)任。
4.厚德載物，盡心服務(wù)。
5.物流領(lǐng)航，情深義長。
6.騰運(yùn)天下，匯通四海。
7.物流以恒，四海通金。
8.物盡天擇，流放你主。
9.物流天下，舍我其誰。
10.貨通天下，信滿四方。
12.物流世界，龍馳天下。
13.物流乾坤，利達(dá)萬家。
14.以人為本，誠信互動(dòng)。
15.物流通道，個(gè)性通達(dá)。
16.真誠服務(wù)，快速反應(yīng)。
17.流通世界，薈萃全球。
18.物流平安，一路。
19.真誠服務(wù)，迅速快捷。
20.心隨物流，財(cái)?shù)轿壹摇?BR> 21.流通天下，四海為家。
22.物通四海，誠達(dá)天下。
23.重信唯真，引領(lǐng)天下。
24.為您誠信，服務(wù)大家。
25.流通四海，溫馨之家。
26.一路暢行，誠信相伴。
28.給你賓至如歸的感覺。
29.親情服務(wù)，滿意服務(wù)。
30.誠信服務(wù)，以德經(jīng)營。
31.誠信物流，金牌品質(zhì)。
32.誠信物流，發(fā)發(fā)相伴。
33.天涯咫尺，物流有我。
34.以真誠帶您走向成功。
35.誠行天下，物流神州。
物流公司服務(wù)方案篇三
一、盛元錦程，一帆風(fēng)順。
二、承載真誠，捷盡所能。
三、盛元物通天下，錦程誠信萬家。
四、做天下生意，選盛元錦程。
五、多元物流千萬里，盛元錦程贏天下。
六、盛元錦程，值得信任。
七、承載重托，信達(dá)天下。
八、汽運(yùn)天下，安全必達(dá)。
九、千里之行，心系盛元錦程。
十、專做別人做不到的物流盛宴，錦繡全程。
十一、盛元錦程，為了您的信任。
十二、選擇我，我會(huì)竭誠為你服務(wù)。
十三、心致行，速致勝。
十四、安全提速不提價(jià)，專業(yè)呵護(hù)保前程。
十五、盛熱情，平安行。
十六、專注專速，用心用力。
十七、盛元錦程，需要你的體驗(yàn)。
十八、盛元錦程在身邊，真誠服務(wù)每一天。
十九、盛元開運(yùn)，錦程萬里。
二十、盛元錦程，開著寶馬來的物流公司。
二十一、服務(wù)全面，信守承諾。
二十二、物流千萬里，錦程贏天下。
二十三、厚德載物，通達(dá)天下。
二十四、安心，用心，誠心，是我們的準(zhǔn)則。
二十五、盛元錦程，您的'成功才剛剛開始。
二十六、錦繡前程，用心服務(wù)。
二十七、似錦前程，盛元同行。
二十八、厚德載物，貨通八方。
二十九、運(yùn)輸?shù)氖瞧焚|(zhì)，承載的是承諾。
三十、錦程如虎添翼，物流有我盛元。
三十一、貨由安載，運(yùn)以品立。
三十二、貨運(yùn)天下，一路精彩。
三十三、用完美的過程，給您精彩的結(jié)局。
三十四、用我承諾，運(yùn)你所托。
三十五、盛元錦程名天下，真誠服務(wù)千萬家。
三十六、盛元錦程，不僅僅是速度。
三十七、你選的是錦城，送去一份平安與責(zé)任。
三十八、安全迅捷，值得信賴。
三十九、盛世開元，厚德載物。
四十、貨運(yùn)千家，程達(dá)萬里。
四十一、盛齊魯之譽(yù)，保平安全程。
四十二、盛元錦程全方位，真誠服務(wù)永相隨。
四十三、盛元錦程，用心服務(wù)。
四十四、有盛元錦程，一路方便快捷。
四十五、物流千萬里，錦程零距離。
四十六、盛元錦程，暢達(dá)天下。
四十七、貨通四海，信立天下。
四十八、錦程天下，攜手共嬴。
四十九、物流快無止境，服務(wù)永不止步。
五十、盛元錦程，真誠與您一路相伴。
五十一、盛元錦程：秉承誠信，攜程天下。
五十二、盛元錦程名天下，真誠服務(wù)你我他。
五十三、我行我速，安全送達(dá)。
五十四、盛意元亨，錦繡前程。
五十五、捷運(yùn)四海，傳情五洲。
五十六、選擇盛元，“錢”程似錦。
五十七、誠信無價(jià)，物流天下。
物流公司服務(wù)方案篇四
冬至是中國農(nóng)歷中一個(gè)重要的節(jié)氣，也是中華民族的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，冬至俗稱“冬節(jié)”、“長至節(jié)”、“亞歲”等。早在二千五百多年前的春秋時(shí)代，中國就已經(jīng)用土圭觀測太陽，測定出了冬至，它是二十四節(jié)氣中最早制訂出的一個(gè)，時(shí)間在每年的公歷12月21日至23日之間。
__團(tuán)委根據(jù)青年員工“崗位、宿舍”兩點(diǎn)一線的生活特點(diǎn)，組織開展“情暖冬至”聯(lián)歡會(huì)，邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與部分青年代表共度冬至，通過輕松娛樂的方式加強(qiáng)相互之間的交流，讓青年員工深深感受到企業(yè)的濃濃關(guān)懷。
一、活動(dòng)目的：
表彰青年綜合素質(zhì)大賽獲獎(jiǎng)青年員工。
加強(qiáng)青年員工之間的溝通和交流。
培養(yǎng)青年員工的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)精神、活躍團(tuán)體氣氛。
展現(xiàn)公司對(duì)青年員工的關(guān)懷，增強(qiáng)歸屬感、提高企業(yè)凝聚力。
二、活動(dòng)主題：
情暖冬至溫情__。
三、時(shí)間：
20__年__月__日（18：30—20：30暫定）。
四、地點(diǎn)：
__賓館。
五、組織形式：
主辦單位：
__團(tuán)委。
六、出席人員：
公司領(lǐng)導(dǎo)：
待定評(píng)審團(tuán)成員：待定。
青年綜合素質(zhì)大賽入圍復(fù)賽人員。
七、活動(dòng)形式。
節(jié)目伴餐，以自助晚餐的形式進(jìn)行。通過青年員工精彩的文藝表演、互動(dòng)游戲和現(xiàn)場抽獎(jiǎng)，讓公司青年員工們?cè)谳p松、愉快、溫馨的氛圍中感受公司大家庭的關(guān)懷，彼此溝通、交流、增進(jìn)友誼。
為增加青年員工之間的互動(dòng)交流，同時(shí)增加聯(lián)歡會(huì)中游戲開展的趣味性，入場時(shí)青年員工需在工作人員處領(lǐng)取標(biāo)識(shí)卡，卡片分為4類，拿到相同卡片的青年員工為一個(gè)小組，在劃分的指定區(qū)域入座，小組名稱即為卡片名稱。
分組方案1：信、忠、精、勇、勤、和。
分組方案2：誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越、求實(shí)、求優(yōu)、求新、求快。
八、活動(dòng)安排。
18：36—18：45領(lǐng)導(dǎo)講話（青年綜合素質(zhì)大賽活動(dòng)點(diǎn)評(píng)及節(jié)日慰問）；
18：46—17：00頒獎(jiǎng)儀式，獲獎(jiǎng)人員與領(lǐng)導(dǎo)合影留念；
18：59—17：05主持人致聯(lián)歡會(huì)主持詞；
19：05—19：10領(lǐng)導(dǎo)致祝酒詞、自助晚餐開始；
19：25—20：30伴餐聯(lián)歡會(huì)開始，中間穿插抽獎(jiǎng)、員工表演、互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)；（演出結(jié)束后開放卡拉ok系統(tǒng)）。
21：00聯(lián)歡會(huì)結(jié)束。
（時(shí)間安排根據(jù)具體情況而定?。?BR> 物流公司服務(wù)方案篇五
為進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告設(shè)置管理，切實(shí)解決當(dāng)前新建小區(qū)、樓盤戶外廣告不按規(guī)定設(shè)置檔次較低的問題，進(jìn)一步提升廣告品位，美化城市形象，根據(jù)《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《姜堰市城區(qū)戶外廣告管理辦法》、《姜堰市戶外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合城區(qū)實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹落實(shí)城市總體規(guī)劃，按照戶外廣告整體特點(diǎn)，堅(jiān)持合理布局、分區(qū)設(shè)置;控制總量、提升檔次的原則，確保新建小區(qū)戶外廣告管理符合規(guī)劃方案提出的目標(biāo)。
二、整治的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
(一)整治的內(nèi)容：
1、對(duì)城區(qū)新建小區(qū)、樓盤設(shè)置的店招店牌和戶外廣告牌進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的檢查，并逐一登記造冊(cè)歸檔。對(duì)無戶外廣告設(shè)置手續(xù)和超過批準(zhǔn)設(shè)置時(shí)限的，應(yīng)及時(shí)發(fā)放限期整改通知書，并在法定期限內(nèi)予以強(qiáng)制性拆除。對(duì)雖不具備戶外廣告設(shè)置手續(xù)的，但在規(guī)劃合理許可條件下，可責(zé)令當(dāng)事人補(bǔ)辦手續(xù)。
2、拆除新建小區(qū)店面招牌多設(shè)和設(shè)置不規(guī)范的廣告牌匾，(沿街商業(yè)門頭，一店只設(shè)一牌，大型商業(yè)門面可設(shè)多牌，但必須高度、寬度統(tǒng)一，色調(diào)一致);拆除有礙觀瞻、破壞建筑物風(fēng)格和城市風(fēng)貌的各類廣告。
(二)整治的標(biāo)準(zhǔn)：
1、整治后的新建小區(qū)各類戶外廣告符合《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》和《姜堰市戶外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》的要求。新設(shè)戶外廣告用料考究，安全牢固，制作精美，輪廓燈、透射燈、霓虹燈、裝飾燈、燈箱燈完好，達(dá)到白天美化，夜間亮化。
2、廣告內(nèi)容畫面清晰，文字規(guī)范，內(nèi)容文明真實(shí)。
三、實(shí)施方法。
(一)整治的方法。
1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好氛圍。一是搞好自身動(dòng)員教育，各區(qū)域中隊(duì)充分認(rèn)識(shí)戶外廣告整治工作的重要性，增強(qiáng)做好整治工作的自覺性和主動(dòng)性。二是通過設(shè)置宣傳臺(tái)、宣傳車、深入走訪新建小區(qū)物業(yè)等，大造聲勢，做好宣傳教育工作，積極爭取群眾理解，社會(huì)支持。三是積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各新聞媒體單位對(duì)整個(gè)活動(dòng)開展情況進(jìn)行深入跟蹤報(bào)導(dǎo)，積極宣傳典型事例，對(duì)極個(gè)別多次勸說不予配合的要給予曝光并采取強(qiáng)制措施，為專項(xiàng)整治營造良好的輿論氛圍。
2、成立專項(xiàng)整治隊(duì)伍，集中進(jìn)行整治。整治工作主要由專項(xiàng)隊(duì)伍具體實(shí)施，專項(xiàng)隊(duì)伍要掌握整治標(biāo)準(zhǔn)，熟悉廣告業(yè)務(wù)。
3、整治中要逐門逐戶做工作，逐塊廣告定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)置不符合要求的戶外廣告，盡可能通過做工作，由產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主按規(guī)定自行拆除和整改。逾期不拆除、更換和不配合整治工作的，由整治隊(duì)伍依法強(qiáng)行拆除。
(二)實(shí)施步驟。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。從10月1日至10月15日，主要人員丁志宏，朱小志及數(shù)字中心6人參加。印發(fā)宣傳材料，設(shè)置宣傳臺(tái)，出動(dòng)宣傳車，協(xié)調(diào)新聞媒體做好宣傳報(bào)道，同時(shí)對(duì)城區(qū)現(xiàn)有的29家開發(fā)商進(jìn)行走訪宣傳教育，并向其發(fā)放廣告管理的相關(guān)法律法規(guī)，督促他們主觀上引起重視，形成齊抓共管的局面。
2、限期整改階段。從10月16至10月23日，主要人員余愛軍、孔小燕及數(shù)字中心10人參加。對(duì)照市容標(biāo)準(zhǔn)和新建小區(qū)的店招店牌的規(guī)劃設(shè)置，對(duì)違規(guī)違章的商家業(yè)主發(fā)放限期整改通知書，上門做思想工作，督促其限期整改。
3、強(qiáng)制執(zhí)行階段。從10月24日至10月31日，主要人員葛年良牽頭，王小軍、黃志軍、余愛軍、丁志宏、朱小志及各區(qū)域中隊(duì)全體參加。對(duì)屢教不改的或不服從管理的，堅(jiān)決予以強(qiáng)制性拆除。
四、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。戶外廣告整治工作任務(wù)重，要求高，涉及面廣，要充分認(rèn)識(shí)此次戶外廣告整治工作的重大意義，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地狠抓工作落實(shí)。要加大宣傳力度和工作力度，營造良好的整治環(huán)境。
(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。要切實(shí)加強(qiáng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)整治工作責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，建立目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)密組織，分解任務(wù)，抓好落實(shí)。
(三)嚴(yán)密組織，工作到位。由于戶外廣告整治工作涉及到方方面面，整治中會(huì)出現(xiàn)一些難點(diǎn)問題，實(shí)施強(qiáng)制性拆除時(shí)，要事先做好宣傳教育工作，組織周密，要做到人員落實(shí)，裝備要到位，制定應(yīng)急方案，及時(shí)處理好整治過程中突發(fā)性事件。
(四)實(shí)施長效管理。在新建小區(qū)戶外廣告整治過程中，要做到邊整治，邊鞏固提高，積極探索城市戶外廣告長效管理機(jī)制，認(rèn)真做好整治中的后續(xù)管理工作，逐步規(guī)范戶外廣告設(shè)置管理制度，實(shí)施長效管理，防止出現(xiàn)反彈。
物流公司服務(wù)方案篇六
1、鵬運(yùn)千萬里，服務(wù)一條龍——鵬千里物流。
2、只為實(shí)現(xiàn)您的.承諾和需求——鵬千里物流。
3、全心服務(wù)物流無憂！
4、應(yīng)運(yùn)而生，快隨我來。
5、鵬千里，企業(yè)貿(mào)易的私人管家。
6、恒德易信，平安捷達(dá)物流天下，愛傳萬家！
7、千里佳音，喜傳捷報(bào)。
8、海納百川鵬千里，力拓八方捷宏達(dá)。
9、物流世界，貨運(yùn)三通。
10、物流九州，匯通全球。
11、三-易”路暢通，發(fā)無不捷。
12、物通天下，誠信隨行。
13、海陸空全能運(yùn)，收貨款辦退稅及時(shí)可靠。
14、每一份運(yùn)單都是一份承諾，承諾在心，成就你我。
15、立足長三角，運(yùn)務(wù)遍全球——深圳鵬千里，值得您信賴的國際物流專家！
16、刀山火海，在所不辭。
17、時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)——鵬千里物流。
18、鵬通千里，捷運(yùn)世界。
19、貨運(yùn)通天下，服務(wù)珠三。
20、載物行路，分享成功。
22、-承載真誠，易捷天下。
23、簡易快捷，不負(fù)重托！
24、鯤鵬騰達(dá)千里之行，萬里物流國際無憂。
25、有鵬傳千里，溫暖送到家，鵬千里，傳千里，選擇就是成功！
26、普及天下，馬到成功。
27、演繹精彩，德邦物流。
28、運(yùn)通海陸空，千里行大運(yùn)。
29、四-易納生活，捷達(dá)未來。
30、以門傳門，簡易快捷。
31、南通北達(dá)，易捷物流。
32、陸海空一線，展翅鵬千里。鵬千里物流，世界原來并不大！
33、五-享受品質(zhì)，鑄就經(jīng)典！
34、心有多遠(yuǎn)，世界就有多遠(yuǎn)——鵬千里物流。
35、易捷快捷，直通天下！
36、貨自珠三角，奔向全世界！
37、鵬之背，運(yùn)海陸空萬物。
38、物流萬千，易捷首選。
物流公司服務(wù)方案篇七
3、含義：我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司，公司是運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司。
服務(wù)直到永遠(yuǎn)，真誠貫穿始終，利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺(tái)，我們認(rèn)識(shí)到了物流現(xiàn)在還是一個(gè)新興行業(yè)，正在日趨發(fā)展，而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司，在鎖定目標(biāo)客戶的時(shí)候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng)，而是選定幾個(gè)對(duì)物流需求大的行業(yè)。
在杭州，家電、服裝、醫(yī)藥、書籍、電子產(chǎn)品等行業(yè)或領(lǐng)域紛紛釋放物流需要，而我們正是要抓住這一好機(jī)會(huì)，要深入細(xì)致的研究這些目標(biāo)行業(yè)，然后提供一些專業(yè)的特色服務(wù)。以服務(wù)為導(dǎo)向，真誠做伴侶，利益一路同行，為根本目標(biāo)。不斷開拓發(fā)展。
而當(dāng)今社會(huì)，基礎(chǔ)上單一的運(yùn)輸模式已不再是物流社會(huì)的潮流，不再客戶需要的物流服務(wù)，要想提高市場競爭力，擴(kuò)大市場占有率，必須改變單一的發(fā)展模式，向先進(jìn)的、全面的發(fā)展模式看齊，向運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。科學(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理。
各個(gè)部門職責(zé)分工：
財(cái)務(wù)中心：制定租用車輛資金的管理和資金的調(diào)度計(jì)劃；每筆業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)表編制和分析報(bào)告，各種憑證的辦理；每日營業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和稅金申報(bào)、交納；員工的工資管理分配。
人力資源部：指定企業(yè)的人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用，人員的調(diào)動(dòng)檔案管理，崗位與組織設(shè)計(jì)，人力資源的管理和開發(fā)，相應(yīng)的績效評(píng)估和薪酬管理，為企業(yè)和員工長遠(yuǎn)發(fā)展制定好合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，法律事物管理等，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供良好的人才儲(chǔ)備，已達(dá)到保駕護(hù)航的效果。
電子配送中心：進(jìn)行配送中心作業(yè)流程和物流管理，它包括訂制服務(wù)、取消服務(wù)、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能。最大限度的發(fā)揮計(jì)算機(jī)的輔助功效，提高工作效率，降低流通成本，增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘能力，為企業(yè)的服務(wù)、管理、決策提供充分的信息來源。（該中心支持無線手持終端/條碼作業(yè)模式，可與供應(yīng)商的erp系統(tǒng)、承運(yùn)人的運(yùn)輸系統(tǒng)互連。）整理并保存客戶信息，維護(hù)客戶關(guān)系接受客戶投訴整理后提交決策層。
規(guī)劃發(fā)展中心：按照先進(jìn)、可靠、長遠(yuǎn)發(fā)展的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，以建設(shè)一個(gè)高度現(xiàn)代化的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為最終目標(biāo)。目的是以現(xiàn)代物流信息技術(shù)改造傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)，提高企業(yè)競爭力，為運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造新的利潤來源。橫向、縱向聯(lián)合其它企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面。
市場營銷部：做好市場環(huán)境分析、客戶研究，指定適合本公司的營銷策略。根據(jù)本公司的不同時(shí)期做出不同的市場營銷策劃，擬定營業(yè)目標(biāo)并督促執(zhí)行，對(duì)產(chǎn)品的出售和售后服務(wù)等情況做出相應(yīng)的處理和反饋。
接。對(duì)公司的車輛維修、集裝箱的安排進(jìn)行管理。
物流配送中心采購物流設(shè)備可以分三步走：
第一步：明確業(yè)務(wù)需求。
我們經(jīng)常說從量變到質(zhì)變。當(dāng)業(yè)務(wù)需求達(dá)到一定量時(shí)，業(yè)務(wù)模式和需要的設(shè)備可能完全不一樣。例如，一個(gè)1000平方米的配送中心，通過人工作業(yè)或叉車作業(yè)就能滿足需求。而當(dāng)配送中心超過10000平方米，人工作業(yè)或叉車作業(yè)就可能無法達(dá)到效率的要求，必須使用搬運(yùn)設(shè)備、輸送設(shè)備或揀選分揀設(shè)備了。從量化的角度來說，明確業(yè)務(wù)需求，就是要明確存儲(chǔ)單元、庫容量需求、sku數(shù)、出入庫流量等，一般通過eiq分析獲得。
第二步：確定配送中心的模式。
根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定采用樓層倉庫還是高架倉庫，是采用叉車作業(yè)、vna還是as/rs，是人工分揀還是自動(dòng)分揀，等等。一般情況下，確定以上兩點(diǎn)，根據(jù)投資預(yù)算，就可以初步進(jìn)行物流設(shè)備采購了。
第三步：選擇具體的物流設(shè)備配送中心使用的主要設(shè)備有以下幾個(gè)部分，參見下表。
投資預(yù)測與應(yīng)用。
購買一塊地皮，構(gòu)建一個(gè)xx平米的倉庫需資金x元。塑料托盤約x元一個(gè)購買x個(gè)合計(jì)xx元。手動(dòng)叉車xx元一臺(tái)購買xx臺(tái)合計(jì)xx元。
購買叉車1臺(tái)xx元，堆高機(jī)一部xx萬元，
箱式貨車5部每部xx元合計(jì)xx元，半新面包車3部每部xxx合計(jì)xx元，條碼標(biāo)簽機(jī)一部xx元。
物流公司服務(wù)方案篇八
我公司于 年 月 日經(jīng) 許可開行 至 客運(yùn)班線，為確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，我公司將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運(yùn)管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定，并作出以下鄭重承諾：
一、嚴(yán)格按照許可道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的要求，由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 (普通、中級(jí)、高一級(jí)、高二級(jí)或高三級(jí))客車 輛，座位分別為 ，車輛技術(shù)狀況達(dá)到 (一級(jí)車、二級(jí)車或三級(jí)車)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、不采取掛靠經(jīng)營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
四、嚴(yán)格按照許可的線路、站點(diǎn)、班次運(yùn)行、配載，不擅自更換車輛，不在站外組客、攬客、不甩客、賣客，保證正班正點(diǎn)運(yùn)行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運(yùn)，進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)在道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)指定的站點(diǎn)?？?。
非定線旅游客車不自行組織零散游客，不異地駐點(diǎn)從事旅游運(yùn)輸，除執(zhí)行道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的緊急任務(wù)外，以承接本地團(tuán)隊(duì)游客為主。在異地承接了中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)游客的，須憑組團(tuán)旅行社的有關(guān)證明及時(shí)向當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備后再從事管運(yùn)。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛，自覺接受汽車客運(yùn)站的安全檢查，保證車輛技術(shù)狀況良好，安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運(yùn)行規(guī)定，不超載、不超速行駛、不長時(shí)間疲勞駕駛，夜間運(yùn)行避開三級(jí)以下(含三級(jí))山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的運(yùn)價(jià)政策，使用規(guī)定的票證，不擅自漲價(jià)壓價(jià)，不亂收費(fèi)。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話，自愿接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和年度查驗(yàn)等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動(dòng)。
十一、不違反國家信訪條例，不聚眾鬧事，不圍堵政府機(jī)關(guān)或部門，不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)。
以上承諾，如有違反，責(zé)令違規(guī)車輛立即改正，并自覺接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的處理;情節(jié)嚴(yán)重且屢教不改的責(zé)令停止違規(guī)車輛營運(yùn)，進(jìn)行整改，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)檢查合格后，方恢復(fù)營運(yùn)。如整改仍未合格的，自愿放棄違規(guī)車輛的客運(yùn)經(jīng)營權(quán)，上交違規(guī)車輛的客運(yùn)標(biāo)志牌。
經(jīng)營單位蓋章： 法人代表簽名：
年 月 日
為貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度，進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，本部門鄭重承諾如下:
一、貫徹落實(shí)公司“三項(xiàng)制度”到各級(jí)各崗位人員，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化基層和基礎(chǔ)工作。
二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”方針，積極落實(shí)本部門安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任，按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理，把安全工作責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各崗位和責(zé)任人。
四、保障安全投入資金的.合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備、器材，保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝、使用符合安全規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品，并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴。
六、配合安全生產(chǎn)大檢查，做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查，及時(shí)解決查出的問題，按期完成安全技術(shù)措施計(jì)劃和事故隱患整改項(xiàng)目。
七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，建立教育檔案，對(duì)員工定期進(jìn)行安全教育，培訓(xùn)員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度，配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)和演練。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險(xiǎn)時(shí)，向安全生產(chǎn)部門報(bào)告并及時(shí)進(jìn)行調(diào)度指揮，采取措施，消除隱患。及時(shí)報(bào)告公司發(fā)生的傷亡事故，配合事故調(diào)查和善后處理工作。
配足配齊安全管理及檢查人員，為加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)檢查，全面排查整治隱患。認(rèn)真落實(shí)交通事故防范各項(xiàng)措施，有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故，及時(shí)、如實(shí)上報(bào)，并積極組織搶險(xiǎn)、救援，杜絕發(fā)生遲報(bào)、誤報(bào)和隱瞞不報(bào)事故等問題。
十一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計(jì)劃，掌握車輛運(yùn)行情況，檢測記錄完整準(zhǔn)確并建立專用車輛技術(shù)檔案，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，無事故隱患。
十二、對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考核、取證工作，并嚴(yán)格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè)。
十三、加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案落實(shí)和演練工作。開展危險(xiǎn)隱患排查工作，做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作。
十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生，加強(qiáng)安全防火管理，確保公司人身及財(cái)產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備、設(shè)施，做好檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保持靈活好用，培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材，加強(qiáng)用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。堅(jiān)持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真整改火災(zāi)隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)及安全生產(chǎn)會(huì)議，定期向安全生產(chǎn)管理部門報(bào)告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會(huì)監(jiān)督，如發(fā)生責(zé)任事故，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并接受相應(yīng)處罰。
單位(蓋章):
公司法人代表:
部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人:
20 年 月 日
物流公司服務(wù)方案篇九
一、甲方請(qǐng)乙方就工程提供技術(shù)咨詢服務(wù)，乙方愿意提供這樣的服務(wù)。
二、乙方向甲方提供的技術(shù)咨詢服務(wù)范圍如下：_________________。
(寫清楚技術(shù)咨詢服務(wù)范圍)。
三、乙方的責(zé)任如下：
_________________。
四、甲方的責(zé)任范圍：_________________。
1.
2.
3.
4.
5.
五、費(fèi)用的支付。
(寫清楚費(fèi)用的支付方式)。
六、凡在中國以外所發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在中國發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
七、雙方應(yīng)對(duì)互相提供的一切資料給予保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意不得向第三者透露。
八、稅費(fèi)。
1.中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對(duì)甲方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi)，由甲方支付。
2.中國政府根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》對(duì)乙方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi)由乙方支付。
3.中國境外課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的一切稅費(fèi)將由乙方支付。
九、甲方和乙方在執(zhí)行協(xié)議中發(fā)生的一切爭執(zhí)應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。
十、執(zhí)行本協(xié)議的一切文件與資料應(yīng)以英文書寫并采用公制。
十一、本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后需經(jīng)中國政府批準(zhǔn)才能生效。本協(xié)議以英文寫成一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
十二、雙方法定地址。
甲方：___________。
乙方：___________。
____年_____月_____日。
物流公司服務(wù)方案篇十
通過對(duì)客戶滿意度的的調(diào)研，了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，更好的把握市場和客戶的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進(jìn)的建議和契機(jī)，不斷彌補(bǔ)公司在服務(wù)上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，樹立企業(yè)良好的外部形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，同時(shí)夯實(shí)我們?cè)谖锪餍袠I(yè)的地位和基礎(chǔ)，以擴(kuò)大公司的知名度度，獲取更大的市場份額。
調(diào)查時(shí)間：擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日。
形成報(bào)告：調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)。
由售后服務(wù)部具體實(shí)施，其他部門予以積極配合。
中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，帶動(dòng)了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭先恐后趕時(shí)髦。原先的快遞公司、搬家公司、運(yùn)輸公司、倉儲(chǔ)公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運(yùn)人也延伸服務(wù)，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國的物流很快就形成了龐大的隊(duì)伍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國的“物流”企業(yè)有二十多萬家。
務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場和業(yè)務(wù)，為了確保本部門的利益，他們就通過行政立法來保護(hù)。典型的例子就在中國國際快遞、無船承運(yùn)人等問題上出現(xiàn)的政府主管部門之間的不協(xié)調(diào)，給行業(yè)的發(fā)展帶來的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
自從我國政府加入wto，按照對(duì)聯(lián)合國的承諾，對(duì)外開放貨代市場。國外的物流企業(yè)紛紛通過各種方式搶占中國市場，憑借他們雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)有力的市場策略很快在中國市場落腳。對(duì)尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強(qiáng)大的威脅。
盡管物流企業(yè)數(shù)量不少，但其整體實(shí)力和管理水平與世界經(jīng)濟(jì)全球化、市場經(jīng)濟(jì)競爭化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求，還有很大的差距，集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)額規(guī)模以及市場份額等都比較小；第二，是物流服務(wù)功能少，局限于傳統(tǒng)的單項(xiàng)服務(wù)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；第三，由于缺少高素質(zhì)物流專業(yè)人才，導(dǎo)致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代綜合物流似懂非懂，不會(huì)制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案，造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來看，中國的貨代和物流行業(yè)處于“開始”階段。因此，在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面，亟待提高競爭能力。
經(jīng)過13年的努力拼搏，我們已經(jīng)形成了以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達(dá)西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)，公司下設(shè)廣州、北京、上海等10個(gè)配送中心，140余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
公司的客戶遍布再河南省的各個(gè)市，以鄭州為主要客戶聚集地，擁有近50000多家穩(wěn)定的會(huì)員客戶。
為了實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的目的，全面了解客戶滿意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時(shí)開展的形式進(jìn)行全方位的調(diào)查。
1、問卷調(diào)查（問卷初步設(shè)計(jì)見附錄1）。
（1）問卷的設(shè)計(jì)要簡潔合理，富有人性化；
（2）問卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個(gè)層次，并在最后做滿意度分析的時(shí)候，分別將這五個(gè)層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
（3）這種方式是此次客戶滿意度調(diào)查的主要手段，主要是對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行分析。同時(shí)詳細(xì)了解顧客在接受服務(wù)的過程中所遇到的問題，盤點(diǎn)那些客戶遇到但公司還沒有提出解決辦法的難題。
2、短信調(diào)研（短信初步設(shè)計(jì)見附錄2）。
調(diào)查期間，每宗物流圓滿結(jié)束之后，相關(guān)部門通過短信形式，詢問客戶對(duì)我們的服務(wù)是否滿意。短信編輯要簡單親切，客戶用簡短的字段便可進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間、人次以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
（1）這種方式主要通過公司的網(wǎng)頁平臺(tái)對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)研。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，客戶本身是不可見的，因此更為自由。通過這種調(diào)查方式，主要收集客戶在接受服務(wù)的過程中的不滿和抱怨。
（2）為配合此次調(diào)研，公司網(wǎng)頁負(fù)責(zé)部門可開通相關(guān)論壇，廣大客戶可以通過我們的論壇自由討論，發(fā)表意見，將一些平時(shí)難以言表的問題通過論壇表達(dá)出來。同時(shí)網(wǎng)頁負(fù)責(zé)人還可以通過回復(fù)得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。
1、對(duì)于本次調(diào)查中回收的問卷要及時(shí)存檔，每半個(gè)月對(duì)所收集的問卷上的內(nèi)容加以盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，以便減少最后階段的工作量，調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)，做最后的整理分析。
2、對(duì)于顧客通過短信形式所進(jìn)行的回復(fù)，也要做好記錄，每半個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)向部門主管匯報(bào)工作成果。
3、網(wǎng)頁上的留言以及回復(fù)要及時(shí)存檔，根據(jù)實(shí)際情況一天或者兩天進(jìn)行一次整理，并安排專門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。
4、在調(diào)研結(jié)束之后，綜合以上三種途徑的調(diào)查成果，進(jìn)行集中分類、整理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足，同時(shí)計(jì)算問卷回收率、短信回復(fù)率等具體數(shù)據(jù)，在一周內(nèi)形成書面報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
針對(duì)物流行業(yè)的特殊性以及客戶的心理特點(diǎn)，根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)本次調(diào)查過程中可能遇到的問題進(jìn)行如下預(yù)測，并提出相應(yīng)的解決辦法。
預(yù)測問題一：問卷回收率低。
解決方案：根據(jù)“20/80”原則，將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類，同時(shí)對(duì)vip客戶和主要進(jìn)行跟蹤訪問調(diào)查，派專門人員與客戶面對(duì)面溝通，從客戶利益的角度出發(fā)，申明此次調(diào)查對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，并親自回收問卷調(diào)查表，以提高有效問卷回收率。
預(yù)測問題二：客戶礙于面子，不表露真實(shí)的意愿。
解決方法：顧客填涂問卷的.時(shí)候不要與其面對(duì)面，要讓客戶獨(dú)立完成對(duì)問卷的回復(fù)，并在問卷上標(biāo)明“嚴(yán)格為每一位顧客保密”等字樣，同時(shí)問卷調(diào)查采用匿名制，消除客戶的這種顧慮。
預(yù)測問題三：客戶忙沒時(shí)間填。
解決方案：問卷設(shè)計(jì)簡潔易懂，盡量以選擇的形似出現(xiàn)，最大的限度的節(jié)省客戶的填寫時(shí)間。同時(shí)可在問卷開始標(biāo)明“您僅用xx分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預(yù)測問題四：調(diào)查人員不夠熱情，缺乏責(zé)任心。
解決方法：
1、問卷調(diào)查開始前，要對(duì)售后服務(wù)部門做一次專門的培訓(xùn)暨動(dòng)員會(huì)議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽(yù)感。
2、在整個(gè)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)要多加過問和鼓勵(lì)，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。
3、為工作組設(shè)置專項(xiàng)獎(jiǎng)金10000元，對(duì)在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
由于此次調(diào)查持續(xù)三個(gè)月，所以整個(gè)過程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達(dá)到本次調(diào)查的目的。針對(duì)本次調(diào)研的特點(diǎn)，應(yīng)在以下幾個(gè)方面做好控制。
第一，此次調(diào)研的經(jīng)費(fèi)花銷有專門人負(fù)責(zé)，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部門上報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況，至少每半個(gè)月上報(bào)一次，財(cái)務(wù)部門要對(duì)此次經(jīng)費(fèi)的開支情況進(jìn)行監(jiān)督，若出現(xiàn)問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三，部門負(fù)責(zé)人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工，提高工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，及時(shí)的激勵(lì)和關(guān)懷每一位工作人員。
第四，調(diào)查報(bào)告要詳實(shí)可靠，調(diào)查結(jié)果出來后，公司召開部門主管以上的會(huì)議，針對(duì)此次調(diào)研的報(bào)告展開討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎(jiǎng)金。
物流公司服務(wù)方案篇十一
為進(jìn)一步強(qiáng)化提升xx物流園區(qū)應(yīng)變突發(fā)事故的能力，規(guī)范和加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)帶來的危害，20xx年6月2日，xx市xx停車場服務(wù)有限公司牽頭在園區(qū)舉行消防滅火和應(yīng)急演練。
1、報(bào)警程序。
（1）發(fā)生火警，任何員工都必須立即報(bào)告。首先把火警情況報(bào)當(dāng)班隊(duì)長，當(dāng)班隊(duì)長立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員到現(xiàn)場確認(rèn)、支援。
（2）經(jīng)確認(rèn)火警屬實(shí)，立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)，按計(jì)劃迅速召集保安部義務(wù)消防隊(duì)員盡快到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。
（3）公司值班領(lǐng)導(dǎo)到場指揮人員進(jìn)行滅火和救人工作。
2、疏散搶救（保安部及相關(guān)人員）。
（1）引導(dǎo)人員向安全區(qū)疏散，護(hù)送行為不便者撤離險(xiǎn)境，在自身安全完全得到保證的前提下，檢查是否有人留在火區(qū)內(nèi)；安置好從著火區(qū)疏散下來的人員，并安撫穩(wěn)定其情緒。
（2）疏散次序：先從著火區(qū)開始，再從著火區(qū)以外開始，使公司業(yè)主不到處亂跑。
（3）疏散過程中如遇有濃煙要用打濕的毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。
3、組織滅火（保安部和義務(wù)消防隊(duì)員）。
（1）保安部和義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)接好消防栓，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。
（2）攜帶滅火工具到著火區(qū)域查明是否有火勢蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過來的火焰。
（3）針對(duì)不同的燃燒采用不同的滅火方法。
（4）組織人員仔細(xì)復(fù)查明火、暗火、余火情況，防止死灰復(fù)燃。
4、安全警戒（保安負(fù)責(zé)）。
（1）火災(zāi)區(qū)域外圍警戒任務(wù)時(shí)清除路障，指導(dǎo)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人及無關(guān)人員離開現(xiàn)場，維護(hù)好園區(qū)外圍秩序。
（2）火災(zāi)現(xiàn)場警戒任務(wù)是設(shè)立安全警戒區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入著火區(qū)域。
（3）指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)好消防器材，指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)域有序地撤離。
主要使用消防器材——干粉滅火器。
使用方法1）使用手提式干粉滅火器時(shí)，應(yīng)手提滅火器提把，迅速趕往著火處。
2）在距離起火點(diǎn)5米左右，放下滅火器。在室外使用時(shí)，應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向。
3）使用前，應(yīng)先把滅火器上下顛倒幾次，使筒內(nèi)干粉松動(dòng)。
4）如使用的`是內(nèi)裝式干粉滅火器，應(yīng)先拔下保險(xiǎn)銷，一只手握住噴嘴，另一只手用力壓下壓把，干粉便會(huì)從噴嘴噴射出來。
5）用干粉滅火器撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)從火焰?zhèn)让?，?duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，并由遠(yuǎn)而近，左右掃射，快速推進(jìn)，直至把火焰全部撲滅。
實(shí)戰(zhàn)演練。
（1）由保安使用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場操作。
（2）參加人員四人分成一組，輪換上場進(jìn)行實(shí)際操作，體驗(yàn)正確動(dòng)作要領(lǐng)。
（3）余火撲滅后，要用沙土全部覆蓋。
參加人員：。
物流公司服務(wù)方案篇十二
新春到，新春到，物業(yè)聚會(huì)真熱鬧，物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績，經(jīng)理有主意。帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系，消防安全服務(wù)齊。
新的一年新起點(diǎn)，新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績。
今年我倆來主持，多多鼓掌，多鼓勵(lì)。
他給大家鞠個(gè)躬，他給大家作個(gè)揖。
祝大家新春快樂，萬事如意。
(1)不得起哄，造成會(huì)場混亂，影響節(jié)目進(jìn)行。
(2)保持會(huì)場秩序，聽從主持人安排。
(3)進(jìn)入會(huì)場后，手機(jī)改為振動(dòng)，不要隨意離開。
(4)我們安排有廣告時(shí)間屆時(shí)大家可自由方便。
時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出兩名隊(duì)員，一隊(duì)員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊(duì)員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊(duì)員為戴假發(fā)隊(duì)員扎完6個(gè)小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊(duì)員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊(duì)員要以模特步方式走回拿頭繩隊(duì)員的起點(diǎn)，那隊(duì)完成的最好、最快為獲勝。(道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1)。
時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，紅隊(duì)隊(duì)員叫青蛙、大象、奶牛，黃隊(duì)隊(duì)員叫鴨子、猴子、兔子，藍(lán)隊(duì)隊(duì)員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對(duì)參賽隊(duì)員隨便喊某種動(dòng)物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯(cuò)的被罰下場，在3分鐘內(nèi)哪隊(duì)剩人最多為獲勝。(道具：動(dòng)物頭飾、迪斯科舞曲帶)。
11、游戲。
物流公司服務(wù)方案篇十三
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》，本著客觀、公平、公正、公開以及自下而上的原則，制定本考核辦法。
1、?？己祟I(lǐng)導(dǎo)組：
組長：
副組長：
成員：
2、領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。
主任：
副主任：
成員：
（一）一級(jí)專業(yè)導(dǎo)學(xué)教師。
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號(hào)）精神，一級(jí)專業(yè)導(dǎo)學(xué)教師工作內(nèi)容主要有三個(gè)部分，即專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學(xué)、專業(yè)管理。這三項(xiàng)工作的基本要求及所占比例為：
1、專業(yè)建設(shè)（20%）：
（1）根據(jù)中央電大試點(diǎn)專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，制定及修訂專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃及相應(yīng)的教學(xué)實(shí)施細(xì)則。實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃中，省開課程設(shè)置要注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，注重提升學(xué)生的人文素質(zhì)修養(yǎng)。
2、專業(yè)教學(xué)：(60%)。
（1）根據(jù)中央電大及我省有關(guān)要求，修訂本專業(yè)課程實(shí)踐和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實(shí)施方案。
(2)負(fù)責(zé)本專業(yè)的`實(shí)踐基地建設(shè)和管理。對(duì)實(shí)踐基地(包括虛擬實(shí)驗(yàn)室)建設(shè)情況有較全面、詳細(xì)的情況報(bào)告(內(nèi)容包括硬件設(shè)施、管理情況、人員配置情況等)。每個(gè)校外實(shí)踐、實(shí)習(xí)教學(xué)基地必須附有協(xié)議書。
(3)根據(jù)本專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實(shí)施方案，組織本專業(yè)學(xué)生在實(shí)踐基地開展實(shí)質(zhì)性教學(xué)活動(dòng)；活動(dòng)要有詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、人數(shù)、內(nèi)容、指導(dǎo)教師、實(shí)踐報(bào)告等內(nèi)容。
（4）根據(jù)本專業(yè)教學(xué)實(shí)施方案中關(guān)于本科補(bǔ)修課程的補(bǔ)修規(guī)定，制定或修訂該專業(yè)補(bǔ)修課程的具體實(shí)施辦法，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
(6)每學(xué)期至少開展一次全省本專業(yè)的教學(xué)研討活動(dòng)，研討活動(dòng)要符合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)、人才培養(yǎng)模式改革總體目標(biāo)要求，并要詳細(xì)記錄活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參加人和活動(dòng)內(nèi)容。
（7）每學(xué)期至少參加一次對(duì)全省本專業(yè)的教學(xué)、指導(dǎo)、檢查工作。
3、專業(yè)管理(20%)。
（1）開學(xué)一個(gè)月內(nèi)，提出校本部下學(xué)期本專業(yè)每門課程一級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師和三級(jí)導(dǎo)學(xué)教師（含專、兼職教師）的聘用意見，并參與對(duì)外聘教師導(dǎo)學(xué)基本要求的培訓(xùn)，培訓(xùn)要有詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容等。
（2）每學(xué)期開學(xué)后，負(fù)責(zé)對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)教育、專業(yè)介紹、課程注冊(cè)的指導(dǎo)。
（3）每學(xué)期對(duì)本專業(yè)三級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師提出的課程教學(xué)一體化設(shè)計(jì)方案進(jìn)行指導(dǎo)并審定。
（4）每學(xué)期負(fù)責(zé)對(duì)全省本專業(yè)的補(bǔ)修課程的成績及集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審核。課時(shí)工作量的計(jì)算：將各項(xiàng)工作所占比例乘以總課時(shí)工作量的積為各項(xiàng)工作的課時(shí)工作量。
(二)一級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師。
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號(hào)）精神，一級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師主要的工作內(nèi)容為五個(gè)部分，即平臺(tái)建設(shè)、資源上傳篇數(shù)、在線測試、網(wǎng)上答疑及bbs數(shù)量、網(wǎng)上教研情況。這五項(xiàng)工作的基本要求及所占比例為：
2、資源上傳篇數(shù)（占40%）：每學(xué)期至少保證六篇，并且要求每月更新一次；
3、在線測試（占20%）：期中、期末要上傳兩套在線測試試題；
5、網(wǎng)上教研情況（占10%）：積極參加中央電大組織的網(wǎng)上課程討論，全省網(wǎng)上教研活動(dòng)每學(xué)期至少開展一次。
課時(shí)工作量的計(jì)算：將各項(xiàng)工作所占比例乘以相對(duì)應(yīng)的總課時(shí)工作量的積為各部分課時(shí)工作量。
1、自我總結(jié)。根據(jù)考核辦法，教師要實(shí)事求是、恰如其分地作出自我評(píng)價(jià)（包括書面小結(jié)和自我評(píng)分）。
2、院（部）初審。在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以各學(xué)院（部）為單位，進(jìn)行個(gè)人匯報(bào)及民主評(píng)議。各學(xué)院（部）根據(jù)民主評(píng)議情況，對(duì)每位教師每項(xiàng)工作完成情況給出初評(píng)分?jǐn)?shù)，簽署意見后連同本人材料送交?？己宿k公室復(fù)核。
3、?？己私M審定。?？己宿k公室對(duì)各學(xué)院（部）上報(bào)的考核材料進(jìn)行復(fù)核，送?？己祟I(lǐng)導(dǎo)組終審后確定考核結(jié)果。
每學(xué)期進(jìn)行一次。每次考核形成的材料均需整理歸入教師業(yè)務(wù)檔案，作為晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備材料及獎(jiǎng)懲等依據(jù)。
物流公司服務(wù)方案篇一
為了讓同事們?cè)诙吝@一天里感受到家的溫馨，給這寒冷的冬季時(shí)光增添色彩，同時(shí)也為了弘揚(yáng)我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，公司特舉辦冬至包餃子活動(dòng)，讓各位同事在寒冷的冬季，大展自己的身手，與身邊的朋友們攜手度過一個(gè)溫馨甜蜜的冬至。具體活動(dòng)安排如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
20__年12月21日（星期一）。
中午11:30—13:30。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
勤園2號(hào)樓餐廳3樓博雅軒。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
共聚包餃子。
望各位同事積極參與！
物流公司服務(wù)方案篇二
1.服務(wù)到你我身邊。
2.您不錯(cuò)的物流選擇。
3.您的要求我的責(zé)任。
4.厚德載物，盡心服務(wù)。
5.物流領(lǐng)航，情深義長。
6.騰運(yùn)天下，匯通四海。
7.物流以恒，四海通金。
8.物盡天擇，流放你主。
9.物流天下，舍我其誰。
10.貨通天下，信滿四方。
12.物流世界，龍馳天下。
13.物流乾坤，利達(dá)萬家。
14.以人為本，誠信互動(dòng)。
15.物流通道，個(gè)性通達(dá)。
16.真誠服務(wù)，快速反應(yīng)。
17.流通世界，薈萃全球。
18.物流平安，一路。
19.真誠服務(wù)，迅速快捷。
20.心隨物流，財(cái)?shù)轿壹摇?BR> 21.流通天下，四海為家。
22.物通四海，誠達(dá)天下。
23.重信唯真，引領(lǐng)天下。
24.為您誠信，服務(wù)大家。
25.流通四海，溫馨之家。
26.一路暢行，誠信相伴。
28.給你賓至如歸的感覺。
29.親情服務(wù)，滿意服務(wù)。
30.誠信服務(wù)，以德經(jīng)營。
31.誠信物流，金牌品質(zhì)。
32.誠信物流，發(fā)發(fā)相伴。
33.天涯咫尺，物流有我。
34.以真誠帶您走向成功。
35.誠行天下，物流神州。
物流公司服務(wù)方案篇三
一、盛元錦程，一帆風(fēng)順。
二、承載真誠，捷盡所能。
三、盛元物通天下，錦程誠信萬家。
四、做天下生意，選盛元錦程。
五、多元物流千萬里，盛元錦程贏天下。
六、盛元錦程，值得信任。
七、承載重托，信達(dá)天下。
八、汽運(yùn)天下，安全必達(dá)。
九、千里之行，心系盛元錦程。
十、專做別人做不到的物流盛宴，錦繡全程。
十一、盛元錦程，為了您的信任。
十二、選擇我，我會(huì)竭誠為你服務(wù)。
十三、心致行，速致勝。
十四、安全提速不提價(jià)，專業(yè)呵護(hù)保前程。
十五、盛熱情，平安行。
十六、專注專速，用心用力。
十七、盛元錦程，需要你的體驗(yàn)。
十八、盛元錦程在身邊，真誠服務(wù)每一天。
十九、盛元開運(yùn)，錦程萬里。
二十、盛元錦程，開著寶馬來的物流公司。
二十一、服務(wù)全面，信守承諾。
二十二、物流千萬里，錦程贏天下。
二十三、厚德載物，通達(dá)天下。
二十四、安心，用心，誠心，是我們的準(zhǔn)則。
二十五、盛元錦程，您的'成功才剛剛開始。
二十六、錦繡前程，用心服務(wù)。
二十七、似錦前程，盛元同行。
二十八、厚德載物，貨通八方。
二十九、運(yùn)輸?shù)氖瞧焚|(zhì)，承載的是承諾。
三十、錦程如虎添翼，物流有我盛元。
三十一、貨由安載，運(yùn)以品立。
三十二、貨運(yùn)天下，一路精彩。
三十三、用完美的過程，給您精彩的結(jié)局。
三十四、用我承諾，運(yùn)你所托。
三十五、盛元錦程名天下，真誠服務(wù)千萬家。
三十六、盛元錦程，不僅僅是速度。
三十七、你選的是錦城，送去一份平安與責(zé)任。
三十八、安全迅捷，值得信賴。
三十九、盛世開元，厚德載物。
四十、貨運(yùn)千家，程達(dá)萬里。
四十一、盛齊魯之譽(yù)，保平安全程。
四十二、盛元錦程全方位，真誠服務(wù)永相隨。
四十三、盛元錦程，用心服務(wù)。
四十四、有盛元錦程，一路方便快捷。
四十五、物流千萬里，錦程零距離。
四十六、盛元錦程，暢達(dá)天下。
四十七、貨通四海，信立天下。
四十八、錦程天下，攜手共嬴。
四十九、物流快無止境，服務(wù)永不止步。
五十、盛元錦程，真誠與您一路相伴。
五十一、盛元錦程：秉承誠信，攜程天下。
五十二、盛元錦程名天下，真誠服務(wù)你我他。
五十三、我行我速，安全送達(dá)。
五十四、盛意元亨，錦繡前程。
五十五、捷運(yùn)四海，傳情五洲。
五十六、選擇盛元，“錢”程似錦。
五十七、誠信無價(jià)，物流天下。
物流公司服務(wù)方案篇四
冬至是中國農(nóng)歷中一個(gè)重要的節(jié)氣，也是中華民族的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，冬至俗稱“冬節(jié)”、“長至節(jié)”、“亞歲”等。早在二千五百多年前的春秋時(shí)代，中國就已經(jīng)用土圭觀測太陽，測定出了冬至，它是二十四節(jié)氣中最早制訂出的一個(gè)，時(shí)間在每年的公歷12月21日至23日之間。
__團(tuán)委根據(jù)青年員工“崗位、宿舍”兩點(diǎn)一線的生活特點(diǎn)，組織開展“情暖冬至”聯(lián)歡會(huì)，邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與部分青年代表共度冬至，通過輕松娛樂的方式加強(qiáng)相互之間的交流，讓青年員工深深感受到企業(yè)的濃濃關(guān)懷。
一、活動(dòng)目的：
表彰青年綜合素質(zhì)大賽獲獎(jiǎng)青年員工。
加強(qiáng)青年員工之間的溝通和交流。
培養(yǎng)青年員工的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)精神、活躍團(tuán)體氣氛。
展現(xiàn)公司對(duì)青年員工的關(guān)懷，增強(qiáng)歸屬感、提高企業(yè)凝聚力。
二、活動(dòng)主題：
情暖冬至溫情__。
三、時(shí)間：
20__年__月__日（18：30—20：30暫定）。
四、地點(diǎn)：
__賓館。
五、組織形式：
主辦單位：
__團(tuán)委。
六、出席人員：
公司領(lǐng)導(dǎo)：
待定評(píng)審團(tuán)成員：待定。
青年綜合素質(zhì)大賽入圍復(fù)賽人員。
七、活動(dòng)形式。
節(jié)目伴餐，以自助晚餐的形式進(jìn)行。通過青年員工精彩的文藝表演、互動(dòng)游戲和現(xiàn)場抽獎(jiǎng)，讓公司青年員工們?cè)谳p松、愉快、溫馨的氛圍中感受公司大家庭的關(guān)懷，彼此溝通、交流、增進(jìn)友誼。
為增加青年員工之間的互動(dòng)交流，同時(shí)增加聯(lián)歡會(huì)中游戲開展的趣味性，入場時(shí)青年員工需在工作人員處領(lǐng)取標(biāo)識(shí)卡，卡片分為4類，拿到相同卡片的青年員工為一個(gè)小組，在劃分的指定區(qū)域入座，小組名稱即為卡片名稱。
分組方案1：信、忠、精、勇、勤、和。
分組方案2：誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越、求實(shí)、求優(yōu)、求新、求快。
八、活動(dòng)安排。
18：36—18：45領(lǐng)導(dǎo)講話（青年綜合素質(zhì)大賽活動(dòng)點(diǎn)評(píng)及節(jié)日慰問）；
18：46—17：00頒獎(jiǎng)儀式，獲獎(jiǎng)人員與領(lǐng)導(dǎo)合影留念；
18：59—17：05主持人致聯(lián)歡會(huì)主持詞；
19：05—19：10領(lǐng)導(dǎo)致祝酒詞、自助晚餐開始；
19：25—20：30伴餐聯(lián)歡會(huì)開始，中間穿插抽獎(jiǎng)、員工表演、互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)；（演出結(jié)束后開放卡拉ok系統(tǒng)）。
21：00聯(lián)歡會(huì)結(jié)束。
（時(shí)間安排根據(jù)具體情況而定?。?BR> 物流公司服務(wù)方案篇五
為進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告設(shè)置管理，切實(shí)解決當(dāng)前新建小區(qū)、樓盤戶外廣告不按規(guī)定設(shè)置檔次較低的問題，進(jìn)一步提升廣告品位，美化城市形象，根據(jù)《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《姜堰市城區(qū)戶外廣告管理辦法》、《姜堰市戶外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合城區(qū)實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹落實(shí)城市總體規(guī)劃，按照戶外廣告整體特點(diǎn)，堅(jiān)持合理布局、分區(qū)設(shè)置;控制總量、提升檔次的原則，確保新建小區(qū)戶外廣告管理符合規(guī)劃方案提出的目標(biāo)。
二、整治的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
(一)整治的內(nèi)容：
1、對(duì)城區(qū)新建小區(qū)、樓盤設(shè)置的店招店牌和戶外廣告牌進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的檢查，并逐一登記造冊(cè)歸檔。對(duì)無戶外廣告設(shè)置手續(xù)和超過批準(zhǔn)設(shè)置時(shí)限的，應(yīng)及時(shí)發(fā)放限期整改通知書，并在法定期限內(nèi)予以強(qiáng)制性拆除。對(duì)雖不具備戶外廣告設(shè)置手續(xù)的，但在規(guī)劃合理許可條件下，可責(zé)令當(dāng)事人補(bǔ)辦手續(xù)。
2、拆除新建小區(qū)店面招牌多設(shè)和設(shè)置不規(guī)范的廣告牌匾，(沿街商業(yè)門頭，一店只設(shè)一牌，大型商業(yè)門面可設(shè)多牌，但必須高度、寬度統(tǒng)一，色調(diào)一致);拆除有礙觀瞻、破壞建筑物風(fēng)格和城市風(fēng)貌的各類廣告。
(二)整治的標(biāo)準(zhǔn)：
1、整治后的新建小區(qū)各類戶外廣告符合《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》和《姜堰市戶外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》的要求。新設(shè)戶外廣告用料考究，安全牢固，制作精美，輪廓燈、透射燈、霓虹燈、裝飾燈、燈箱燈完好，達(dá)到白天美化，夜間亮化。
2、廣告內(nèi)容畫面清晰，文字規(guī)范，內(nèi)容文明真實(shí)。
三、實(shí)施方法。
(一)整治的方法。
1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好氛圍。一是搞好自身動(dòng)員教育，各區(qū)域中隊(duì)充分認(rèn)識(shí)戶外廣告整治工作的重要性，增強(qiáng)做好整治工作的自覺性和主動(dòng)性。二是通過設(shè)置宣傳臺(tái)、宣傳車、深入走訪新建小區(qū)物業(yè)等，大造聲勢，做好宣傳教育工作，積極爭取群眾理解，社會(huì)支持。三是積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各新聞媒體單位對(duì)整個(gè)活動(dòng)開展情況進(jìn)行深入跟蹤報(bào)導(dǎo)，積極宣傳典型事例，對(duì)極個(gè)別多次勸說不予配合的要給予曝光并采取強(qiáng)制措施，為專項(xiàng)整治營造良好的輿論氛圍。
2、成立專項(xiàng)整治隊(duì)伍，集中進(jìn)行整治。整治工作主要由專項(xiàng)隊(duì)伍具體實(shí)施，專項(xiàng)隊(duì)伍要掌握整治標(biāo)準(zhǔn)，熟悉廣告業(yè)務(wù)。
3、整治中要逐門逐戶做工作，逐塊廣告定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)置不符合要求的戶外廣告，盡可能通過做工作，由產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主按規(guī)定自行拆除和整改。逾期不拆除、更換和不配合整治工作的，由整治隊(duì)伍依法強(qiáng)行拆除。
(二)實(shí)施步驟。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。從10月1日至10月15日，主要人員丁志宏，朱小志及數(shù)字中心6人參加。印發(fā)宣傳材料，設(shè)置宣傳臺(tái)，出動(dòng)宣傳車，協(xié)調(diào)新聞媒體做好宣傳報(bào)道，同時(shí)對(duì)城區(qū)現(xiàn)有的29家開發(fā)商進(jìn)行走訪宣傳教育，并向其發(fā)放廣告管理的相關(guān)法律法規(guī)，督促他們主觀上引起重視，形成齊抓共管的局面。
2、限期整改階段。從10月16至10月23日，主要人員余愛軍、孔小燕及數(shù)字中心10人參加。對(duì)照市容標(biāo)準(zhǔn)和新建小區(qū)的店招店牌的規(guī)劃設(shè)置，對(duì)違規(guī)違章的商家業(yè)主發(fā)放限期整改通知書，上門做思想工作，督促其限期整改。
3、強(qiáng)制執(zhí)行階段。從10月24日至10月31日，主要人員葛年良牽頭，王小軍、黃志軍、余愛軍、丁志宏、朱小志及各區(qū)域中隊(duì)全體參加。對(duì)屢教不改的或不服從管理的，堅(jiān)決予以強(qiáng)制性拆除。
四、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。戶外廣告整治工作任務(wù)重，要求高，涉及面廣，要充分認(rèn)識(shí)此次戶外廣告整治工作的重大意義，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地狠抓工作落實(shí)。要加大宣傳力度和工作力度，營造良好的整治環(huán)境。
(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。要切實(shí)加強(qiáng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)整治工作責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，建立目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)密組織，分解任務(wù)，抓好落實(shí)。
(三)嚴(yán)密組織，工作到位。由于戶外廣告整治工作涉及到方方面面，整治中會(huì)出現(xiàn)一些難點(diǎn)問題，實(shí)施強(qiáng)制性拆除時(shí)，要事先做好宣傳教育工作，組織周密，要做到人員落實(shí)，裝備要到位，制定應(yīng)急方案，及時(shí)處理好整治過程中突發(fā)性事件。
(四)實(shí)施長效管理。在新建小區(qū)戶外廣告整治過程中，要做到邊整治，邊鞏固提高，積極探索城市戶外廣告長效管理機(jī)制，認(rèn)真做好整治中的后續(xù)管理工作，逐步規(guī)范戶外廣告設(shè)置管理制度，實(shí)施長效管理，防止出現(xiàn)反彈。
物流公司服務(wù)方案篇六
1、鵬運(yùn)千萬里，服務(wù)一條龍——鵬千里物流。
2、只為實(shí)現(xiàn)您的.承諾和需求——鵬千里物流。
3、全心服務(wù)物流無憂！
4、應(yīng)運(yùn)而生，快隨我來。
5、鵬千里，企業(yè)貿(mào)易的私人管家。
6、恒德易信，平安捷達(dá)物流天下，愛傳萬家！
7、千里佳音，喜傳捷報(bào)。
8、海納百川鵬千里，力拓八方捷宏達(dá)。
9、物流世界，貨運(yùn)三通。
10、物流九州，匯通全球。
11、三-易”路暢通，發(fā)無不捷。
12、物通天下，誠信隨行。
13、海陸空全能運(yùn)，收貨款辦退稅及時(shí)可靠。
14、每一份運(yùn)單都是一份承諾，承諾在心，成就你我。
15、立足長三角，運(yùn)務(wù)遍全球——深圳鵬千里，值得您信賴的國際物流專家！
16、刀山火海，在所不辭。
17、時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)——鵬千里物流。
18、鵬通千里，捷運(yùn)世界。
19、貨運(yùn)通天下，服務(wù)珠三。
20、載物行路，分享成功。
22、-承載真誠，易捷天下。
23、簡易快捷，不負(fù)重托！
24、鯤鵬騰達(dá)千里之行，萬里物流國際無憂。
25、有鵬傳千里，溫暖送到家，鵬千里，傳千里，選擇就是成功！
26、普及天下，馬到成功。
27、演繹精彩，德邦物流。
28、運(yùn)通海陸空，千里行大運(yùn)。
29、四-易納生活，捷達(dá)未來。
30、以門傳門，簡易快捷。
31、南通北達(dá)，易捷物流。
32、陸海空一線，展翅鵬千里。鵬千里物流，世界原來并不大！
33、五-享受品質(zhì)，鑄就經(jīng)典！
34、心有多遠(yuǎn)，世界就有多遠(yuǎn)——鵬千里物流。
35、易捷快捷，直通天下！
36、貨自珠三角，奔向全世界！
37、鵬之背，運(yùn)海陸空萬物。
38、物流萬千，易捷首選。
物流公司服務(wù)方案篇七
3、含義：我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司，公司是運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司。
服務(wù)直到永遠(yuǎn)，真誠貫穿始終，利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺(tái)，我們認(rèn)識(shí)到了物流現(xiàn)在還是一個(gè)新興行業(yè)，正在日趨發(fā)展，而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司，在鎖定目標(biāo)客戶的時(shí)候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng)，而是選定幾個(gè)對(duì)物流需求大的行業(yè)。
在杭州，家電、服裝、醫(yī)藥、書籍、電子產(chǎn)品等行業(yè)或領(lǐng)域紛紛釋放物流需要，而我們正是要抓住這一好機(jī)會(huì)，要深入細(xì)致的研究這些目標(biāo)行業(yè)，然后提供一些專業(yè)的特色服務(wù)。以服務(wù)為導(dǎo)向，真誠做伴侶，利益一路同行，為根本目標(biāo)。不斷開拓發(fā)展。
而當(dāng)今社會(huì)，基礎(chǔ)上單一的運(yùn)輸模式已不再是物流社會(huì)的潮流，不再客戶需要的物流服務(wù)，要想提高市場競爭力，擴(kuò)大市場占有率，必須改變單一的發(fā)展模式，向先進(jìn)的、全面的發(fā)展模式看齊，向運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。科學(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理。
各個(gè)部門職責(zé)分工：
財(cái)務(wù)中心：制定租用車輛資金的管理和資金的調(diào)度計(jì)劃；每筆業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)表編制和分析報(bào)告，各種憑證的辦理；每日營業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和稅金申報(bào)、交納；員工的工資管理分配。
人力資源部：指定企業(yè)的人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用，人員的調(diào)動(dòng)檔案管理，崗位與組織設(shè)計(jì)，人力資源的管理和開發(fā)，相應(yīng)的績效評(píng)估和薪酬管理，為企業(yè)和員工長遠(yuǎn)發(fā)展制定好合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，法律事物管理等，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供良好的人才儲(chǔ)備，已達(dá)到保駕護(hù)航的效果。
電子配送中心：進(jìn)行配送中心作業(yè)流程和物流管理，它包括訂制服務(wù)、取消服務(wù)、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能。最大限度的發(fā)揮計(jì)算機(jī)的輔助功效，提高工作效率，降低流通成本，增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘能力，為企業(yè)的服務(wù)、管理、決策提供充分的信息來源。（該中心支持無線手持終端/條碼作業(yè)模式，可與供應(yīng)商的erp系統(tǒng)、承運(yùn)人的運(yùn)輸系統(tǒng)互連。）整理并保存客戶信息，維護(hù)客戶關(guān)系接受客戶投訴整理后提交決策層。
規(guī)劃發(fā)展中心：按照先進(jìn)、可靠、長遠(yuǎn)發(fā)展的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，以建設(shè)一個(gè)高度現(xiàn)代化的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為最終目標(biāo)。目的是以現(xiàn)代物流信息技術(shù)改造傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)，提高企業(yè)競爭力，為運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造新的利潤來源。橫向、縱向聯(lián)合其它企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面。
市場營銷部：做好市場環(huán)境分析、客戶研究，指定適合本公司的營銷策略。根據(jù)本公司的不同時(shí)期做出不同的市場營銷策劃，擬定營業(yè)目標(biāo)并督促執(zhí)行，對(duì)產(chǎn)品的出售和售后服務(wù)等情況做出相應(yīng)的處理和反饋。
接。對(duì)公司的車輛維修、集裝箱的安排進(jìn)行管理。
物流配送中心采購物流設(shè)備可以分三步走：
第一步：明確業(yè)務(wù)需求。
我們經(jīng)常說從量變到質(zhì)變。當(dāng)業(yè)務(wù)需求達(dá)到一定量時(shí)，業(yè)務(wù)模式和需要的設(shè)備可能完全不一樣。例如，一個(gè)1000平方米的配送中心，通過人工作業(yè)或叉車作業(yè)就能滿足需求。而當(dāng)配送中心超過10000平方米，人工作業(yè)或叉車作業(yè)就可能無法達(dá)到效率的要求，必須使用搬運(yùn)設(shè)備、輸送設(shè)備或揀選分揀設(shè)備了。從量化的角度來說，明確業(yè)務(wù)需求，就是要明確存儲(chǔ)單元、庫容量需求、sku數(shù)、出入庫流量等，一般通過eiq分析獲得。
第二步：確定配送中心的模式。
根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定采用樓層倉庫還是高架倉庫，是采用叉車作業(yè)、vna還是as/rs，是人工分揀還是自動(dòng)分揀，等等。一般情況下，確定以上兩點(diǎn)，根據(jù)投資預(yù)算，就可以初步進(jìn)行物流設(shè)備采購了。
第三步：選擇具體的物流設(shè)備配送中心使用的主要設(shè)備有以下幾個(gè)部分，參見下表。
投資預(yù)測與應(yīng)用。
購買一塊地皮，構(gòu)建一個(gè)xx平米的倉庫需資金x元。塑料托盤約x元一個(gè)購買x個(gè)合計(jì)xx元。手動(dòng)叉車xx元一臺(tái)購買xx臺(tái)合計(jì)xx元。
購買叉車1臺(tái)xx元，堆高機(jī)一部xx萬元，
箱式貨車5部每部xx元合計(jì)xx元，半新面包車3部每部xxx合計(jì)xx元，條碼標(biāo)簽機(jī)一部xx元。
物流公司服務(wù)方案篇八
我公司于 年 月 日經(jīng) 許可開行 至 客運(yùn)班線，為確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，我公司將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運(yùn)管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定，并作出以下鄭重承諾：
一、嚴(yán)格按照許可道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的要求，由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 (普通、中級(jí)、高一級(jí)、高二級(jí)或高三級(jí))客車 輛，座位分別為 ，車輛技術(shù)狀況達(dá)到 (一級(jí)車、二級(jí)車或三級(jí)車)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、不采取掛靠經(jīng)營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
四、嚴(yán)格按照許可的線路、站點(diǎn)、班次運(yùn)行、配載，不擅自更換車輛，不在站外組客、攬客、不甩客、賣客，保證正班正點(diǎn)運(yùn)行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運(yùn)，進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)在道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)指定的站點(diǎn)?？?。
非定線旅游客車不自行組織零散游客，不異地駐點(diǎn)從事旅游運(yùn)輸，除執(zhí)行道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的緊急任務(wù)外，以承接本地團(tuán)隊(duì)游客為主。在異地承接了中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)游客的，須憑組團(tuán)旅行社的有關(guān)證明及時(shí)向當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備后再從事管運(yùn)。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛，自覺接受汽車客運(yùn)站的安全檢查，保證車輛技術(shù)狀況良好，安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運(yùn)行規(guī)定，不超載、不超速行駛、不長時(shí)間疲勞駕駛，夜間運(yùn)行避開三級(jí)以下(含三級(jí))山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的運(yùn)價(jià)政策，使用規(guī)定的票證，不擅自漲價(jià)壓價(jià)，不亂收費(fèi)。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話，自愿接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和年度查驗(yàn)等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動(dòng)。
十一、不違反國家信訪條例，不聚眾鬧事，不圍堵政府機(jī)關(guān)或部門，不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)。
以上承諾，如有違反，責(zé)令違規(guī)車輛立即改正，并自覺接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的處理;情節(jié)嚴(yán)重且屢教不改的責(zé)令停止違規(guī)車輛營運(yùn)，進(jìn)行整改，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)檢查合格后，方恢復(fù)營運(yùn)。如整改仍未合格的，自愿放棄違規(guī)車輛的客運(yùn)經(jīng)營權(quán)，上交違規(guī)車輛的客運(yùn)標(biāo)志牌。
經(jīng)營單位蓋章： 法人代表簽名：
年 月 日
為貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度，進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，本部門鄭重承諾如下:
一、貫徹落實(shí)公司“三項(xiàng)制度”到各級(jí)各崗位人員，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化基層和基礎(chǔ)工作。
二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”方針，積極落實(shí)本部門安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任，按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理，把安全工作責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各崗位和責(zé)任人。
四、保障安全投入資金的.合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備、器材，保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝、使用符合安全規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品，并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴。
六、配合安全生產(chǎn)大檢查，做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查，及時(shí)解決查出的問題，按期完成安全技術(shù)措施計(jì)劃和事故隱患整改項(xiàng)目。
七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，建立教育檔案，對(duì)員工定期進(jìn)行安全教育，培訓(xùn)員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度，配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)和演練。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險(xiǎn)時(shí)，向安全生產(chǎn)部門報(bào)告并及時(shí)進(jìn)行調(diào)度指揮，采取措施，消除隱患。及時(shí)報(bào)告公司發(fā)生的傷亡事故，配合事故調(diào)查和善后處理工作。
配足配齊安全管理及檢查人員，為加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)檢查，全面排查整治隱患。認(rèn)真落實(shí)交通事故防范各項(xiàng)措施，有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故，及時(shí)、如實(shí)上報(bào)，并積極組織搶險(xiǎn)、救援，杜絕發(fā)生遲報(bào)、誤報(bào)和隱瞞不報(bào)事故等問題。
十一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計(jì)劃，掌握車輛運(yùn)行情況，檢測記錄完整準(zhǔn)確并建立專用車輛技術(shù)檔案，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，無事故隱患。
十二、對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考核、取證工作，并嚴(yán)格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè)。
十三、加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案落實(shí)和演練工作。開展危險(xiǎn)隱患排查工作，做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作。
十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生，加強(qiáng)安全防火管理，確保公司人身及財(cái)產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備、設(shè)施，做好檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保持靈活好用，培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材，加強(qiáng)用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。堅(jiān)持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真整改火災(zāi)隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)及安全生產(chǎn)會(huì)議，定期向安全生產(chǎn)管理部門報(bào)告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會(huì)監(jiān)督，如發(fā)生責(zé)任事故，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并接受相應(yīng)處罰。
單位(蓋章):
公司法人代表:
部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人:
20 年 月 日
物流公司服務(wù)方案篇九
一、甲方請(qǐng)乙方就工程提供技術(shù)咨詢服務(wù)，乙方愿意提供這樣的服務(wù)。
二、乙方向甲方提供的技術(shù)咨詢服務(wù)范圍如下：_________________。
(寫清楚技術(shù)咨詢服務(wù)范圍)。
三、乙方的責(zé)任如下：
_________________。
四、甲方的責(zé)任范圍：_________________。
1.
2.
3.
4.
5.
五、費(fèi)用的支付。
(寫清楚費(fèi)用的支付方式)。
六、凡在中國以外所發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在中國發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
七、雙方應(yīng)對(duì)互相提供的一切資料給予保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意不得向第三者透露。
八、稅費(fèi)。
1.中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對(duì)甲方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi)，由甲方支付。
2.中國政府根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》對(duì)乙方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi)由乙方支付。
3.中國境外課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的一切稅費(fèi)將由乙方支付。
九、甲方和乙方在執(zhí)行協(xié)議中發(fā)生的一切爭執(zhí)應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。
十、執(zhí)行本協(xié)議的一切文件與資料應(yīng)以英文書寫并采用公制。
十一、本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后需經(jīng)中國政府批準(zhǔn)才能生效。本協(xié)議以英文寫成一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
十二、雙方法定地址。
甲方：___________。
乙方：___________。
____年_____月_____日。
物流公司服務(wù)方案篇十
通過對(duì)客戶滿意度的的調(diào)研，了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，更好的把握市場和客戶的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進(jìn)的建議和契機(jī)，不斷彌補(bǔ)公司在服務(wù)上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，樹立企業(yè)良好的外部形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，同時(shí)夯實(shí)我們?cè)谖锪餍袠I(yè)的地位和基礎(chǔ)，以擴(kuò)大公司的知名度度，獲取更大的市場份額。
調(diào)查時(shí)間：擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日。
形成報(bào)告：調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)。
由售后服務(wù)部具體實(shí)施，其他部門予以積極配合。
中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，帶動(dòng)了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭先恐后趕時(shí)髦。原先的快遞公司、搬家公司、運(yùn)輸公司、倉儲(chǔ)公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運(yùn)人也延伸服務(wù)，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國的物流很快就形成了龐大的隊(duì)伍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國的“物流”企業(yè)有二十多萬家。
務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場和業(yè)務(wù)，為了確保本部門的利益，他們就通過行政立法來保護(hù)。典型的例子就在中國國際快遞、無船承運(yùn)人等問題上出現(xiàn)的政府主管部門之間的不協(xié)調(diào)，給行業(yè)的發(fā)展帶來的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
自從我國政府加入wto，按照對(duì)聯(lián)合國的承諾，對(duì)外開放貨代市場。國外的物流企業(yè)紛紛通過各種方式搶占中國市場，憑借他們雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)有力的市場策略很快在中國市場落腳。對(duì)尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強(qiáng)大的威脅。
盡管物流企業(yè)數(shù)量不少，但其整體實(shí)力和管理水平與世界經(jīng)濟(jì)全球化、市場經(jīng)濟(jì)競爭化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求，還有很大的差距，集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)額規(guī)模以及市場份額等都比較小；第二，是物流服務(wù)功能少，局限于傳統(tǒng)的單項(xiàng)服務(wù)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；第三，由于缺少高素質(zhì)物流專業(yè)人才，導(dǎo)致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代綜合物流似懂非懂，不會(huì)制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案，造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來看，中國的貨代和物流行業(yè)處于“開始”階段。因此，在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面，亟待提高競爭能力。
經(jīng)過13年的努力拼搏，我們已經(jīng)形成了以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達(dá)西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)，公司下設(shè)廣州、北京、上海等10個(gè)配送中心，140余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
公司的客戶遍布再河南省的各個(gè)市，以鄭州為主要客戶聚集地，擁有近50000多家穩(wěn)定的會(huì)員客戶。
為了實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的目的，全面了解客戶滿意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時(shí)開展的形式進(jìn)行全方位的調(diào)查。
1、問卷調(diào)查（問卷初步設(shè)計(jì)見附錄1）。
（1）問卷的設(shè)計(jì)要簡潔合理，富有人性化；
（2）問卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個(gè)層次，并在最后做滿意度分析的時(shí)候，分別將這五個(gè)層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
（3）這種方式是此次客戶滿意度調(diào)查的主要手段，主要是對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行分析。同時(shí)詳細(xì)了解顧客在接受服務(wù)的過程中所遇到的問題，盤點(diǎn)那些客戶遇到但公司還沒有提出解決辦法的難題。
2、短信調(diào)研（短信初步設(shè)計(jì)見附錄2）。
調(diào)查期間，每宗物流圓滿結(jié)束之后，相關(guān)部門通過短信形式，詢問客戶對(duì)我們的服務(wù)是否滿意。短信編輯要簡單親切，客戶用簡短的字段便可進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間、人次以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
（1）這種方式主要通過公司的網(wǎng)頁平臺(tái)對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)研。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，客戶本身是不可見的，因此更為自由。通過這種調(diào)查方式，主要收集客戶在接受服務(wù)的過程中的不滿和抱怨。
（2）為配合此次調(diào)研，公司網(wǎng)頁負(fù)責(zé)部門可開通相關(guān)論壇，廣大客戶可以通過我們的論壇自由討論，發(fā)表意見，將一些平時(shí)難以言表的問題通過論壇表達(dá)出來。同時(shí)網(wǎng)頁負(fù)責(zé)人還可以通過回復(fù)得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。
1、對(duì)于本次調(diào)查中回收的問卷要及時(shí)存檔，每半個(gè)月對(duì)所收集的問卷上的內(nèi)容加以盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，以便減少最后階段的工作量，調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)，做最后的整理分析。
2、對(duì)于顧客通過短信形式所進(jìn)行的回復(fù)，也要做好記錄，每半個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)向部門主管匯報(bào)工作成果。
3、網(wǎng)頁上的留言以及回復(fù)要及時(shí)存檔，根據(jù)實(shí)際情況一天或者兩天進(jìn)行一次整理，并安排專門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。
4、在調(diào)研結(jié)束之后，綜合以上三種途徑的調(diào)查成果，進(jìn)行集中分類、整理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足，同時(shí)計(jì)算問卷回收率、短信回復(fù)率等具體數(shù)據(jù)，在一周內(nèi)形成書面報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
針對(duì)物流行業(yè)的特殊性以及客戶的心理特點(diǎn)，根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)本次調(diào)查過程中可能遇到的問題進(jìn)行如下預(yù)測，并提出相應(yīng)的解決辦法。
預(yù)測問題一：問卷回收率低。
解決方案：根據(jù)“20/80”原則，將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類，同時(shí)對(duì)vip客戶和主要進(jìn)行跟蹤訪問調(diào)查，派專門人員與客戶面對(duì)面溝通，從客戶利益的角度出發(fā)，申明此次調(diào)查對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，并親自回收問卷調(diào)查表，以提高有效問卷回收率。
預(yù)測問題二：客戶礙于面子，不表露真實(shí)的意愿。
解決方法：顧客填涂問卷的.時(shí)候不要與其面對(duì)面，要讓客戶獨(dú)立完成對(duì)問卷的回復(fù)，并在問卷上標(biāo)明“嚴(yán)格為每一位顧客保密”等字樣，同時(shí)問卷調(diào)查采用匿名制，消除客戶的這種顧慮。
預(yù)測問題三：客戶忙沒時(shí)間填。
解決方案：問卷設(shè)計(jì)簡潔易懂，盡量以選擇的形似出現(xiàn)，最大的限度的節(jié)省客戶的填寫時(shí)間。同時(shí)可在問卷開始標(biāo)明“您僅用xx分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預(yù)測問題四：調(diào)查人員不夠熱情，缺乏責(zé)任心。
解決方法：
1、問卷調(diào)查開始前，要對(duì)售后服務(wù)部門做一次專門的培訓(xùn)暨動(dòng)員會(huì)議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽(yù)感。
2、在整個(gè)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)要多加過問和鼓勵(lì)，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。
3、為工作組設(shè)置專項(xiàng)獎(jiǎng)金10000元，對(duì)在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
由于此次調(diào)查持續(xù)三個(gè)月，所以整個(gè)過程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達(dá)到本次調(diào)查的目的。針對(duì)本次調(diào)研的特點(diǎn)，應(yīng)在以下幾個(gè)方面做好控制。
第一，此次調(diào)研的經(jīng)費(fèi)花銷有專門人負(fù)責(zé)，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部門上報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況，至少每半個(gè)月上報(bào)一次，財(cái)務(wù)部門要對(duì)此次經(jīng)費(fèi)的開支情況進(jìn)行監(jiān)督，若出現(xiàn)問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三，部門負(fù)責(zé)人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工，提高工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，及時(shí)的激勵(lì)和關(guān)懷每一位工作人員。
第四，調(diào)查報(bào)告要詳實(shí)可靠，調(diào)查結(jié)果出來后，公司召開部門主管以上的會(huì)議，針對(duì)此次調(diào)研的報(bào)告展開討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎(jiǎng)金。
物流公司服務(wù)方案篇十一
為進(jìn)一步強(qiáng)化提升xx物流園區(qū)應(yīng)變突發(fā)事故的能力，規(guī)范和加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)帶來的危害，20xx年6月2日，xx市xx停車場服務(wù)有限公司牽頭在園區(qū)舉行消防滅火和應(yīng)急演練。
1、報(bào)警程序。
（1）發(fā)生火警，任何員工都必須立即報(bào)告。首先把火警情況報(bào)當(dāng)班隊(duì)長，當(dāng)班隊(duì)長立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員到現(xiàn)場確認(rèn)、支援。
（2）經(jīng)確認(rèn)火警屬實(shí)，立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)，按計(jì)劃迅速召集保安部義務(wù)消防隊(duì)員盡快到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。
（3）公司值班領(lǐng)導(dǎo)到場指揮人員進(jìn)行滅火和救人工作。
2、疏散搶救（保安部及相關(guān)人員）。
（1）引導(dǎo)人員向安全區(qū)疏散，護(hù)送行為不便者撤離險(xiǎn)境，在自身安全完全得到保證的前提下，檢查是否有人留在火區(qū)內(nèi)；安置好從著火區(qū)疏散下來的人員，并安撫穩(wěn)定其情緒。
（2）疏散次序：先從著火區(qū)開始，再從著火區(qū)以外開始，使公司業(yè)主不到處亂跑。
（3）疏散過程中如遇有濃煙要用打濕的毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。
3、組織滅火（保安部和義務(wù)消防隊(duì)員）。
（1）保安部和義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)接好消防栓，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。
（2）攜帶滅火工具到著火區(qū)域查明是否有火勢蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過來的火焰。
（3）針對(duì)不同的燃燒采用不同的滅火方法。
（4）組織人員仔細(xì)復(fù)查明火、暗火、余火情況，防止死灰復(fù)燃。
4、安全警戒（保安負(fù)責(zé)）。
（1）火災(zāi)區(qū)域外圍警戒任務(wù)時(shí)清除路障，指導(dǎo)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人及無關(guān)人員離開現(xiàn)場，維護(hù)好園區(qū)外圍秩序。
（2）火災(zāi)現(xiàn)場警戒任務(wù)是設(shè)立安全警戒區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入著火區(qū)域。
（3）指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)好消防器材，指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)域有序地撤離。
主要使用消防器材——干粉滅火器。
使用方法1）使用手提式干粉滅火器時(shí)，應(yīng)手提滅火器提把，迅速趕往著火處。
2）在距離起火點(diǎn)5米左右，放下滅火器。在室外使用時(shí)，應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向。
3）使用前，應(yīng)先把滅火器上下顛倒幾次，使筒內(nèi)干粉松動(dòng)。
4）如使用的`是內(nèi)裝式干粉滅火器，應(yīng)先拔下保險(xiǎn)銷，一只手握住噴嘴，另一只手用力壓下壓把，干粉便會(huì)從噴嘴噴射出來。
5）用干粉滅火器撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)從火焰?zhèn)让?，?duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，并由遠(yuǎn)而近，左右掃射，快速推進(jìn)，直至把火焰全部撲滅。
實(shí)戰(zhàn)演練。
（1）由保安使用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場操作。
（2）參加人員四人分成一組，輪換上場進(jìn)行實(shí)際操作，體驗(yàn)正確動(dòng)作要領(lǐng)。
（3）余火撲滅后，要用沙土全部覆蓋。
參加人員：。
物流公司服務(wù)方案篇十二
新春到，新春到，物業(yè)聚會(huì)真熱鬧，物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績，經(jīng)理有主意。帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系，消防安全服務(wù)齊。
新的一年新起點(diǎn)，新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績。
今年我倆來主持，多多鼓掌，多鼓勵(lì)。
他給大家鞠個(gè)躬，他給大家作個(gè)揖。
祝大家新春快樂，萬事如意。
(1)不得起哄，造成會(huì)場混亂，影響節(jié)目進(jìn)行。
(2)保持會(huì)場秩序，聽從主持人安排。
(3)進(jìn)入會(huì)場后，手機(jī)改為振動(dòng)，不要隨意離開。
(4)我們安排有廣告時(shí)間屆時(shí)大家可自由方便。
時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出兩名隊(duì)員，一隊(duì)員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊(duì)員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊(duì)員為戴假發(fā)隊(duì)員扎完6個(gè)小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊(duì)員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊(duì)員要以模特步方式走回拿頭繩隊(duì)員的起點(diǎn)，那隊(duì)完成的最好、最快為獲勝。(道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1)。
時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，紅隊(duì)隊(duì)員叫青蛙、大象、奶牛，黃隊(duì)隊(duì)員叫鴨子、猴子、兔子，藍(lán)隊(duì)隊(duì)員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對(duì)參賽隊(duì)員隨便喊某種動(dòng)物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯(cuò)的被罰下場，在3分鐘內(nèi)哪隊(duì)剩人最多為獲勝。(道具：動(dòng)物頭飾、迪斯科舞曲帶)。
11、游戲。
物流公司服務(wù)方案篇十三
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》，本著客觀、公平、公正、公開以及自下而上的原則，制定本考核辦法。
1、?？己祟I(lǐng)導(dǎo)組：
組長：
副組長：
成員：
2、領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。
主任：
副主任：
成員：
（一）一級(jí)專業(yè)導(dǎo)學(xué)教師。
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號(hào)）精神，一級(jí)專業(yè)導(dǎo)學(xué)教師工作內(nèi)容主要有三個(gè)部分，即專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學(xué)、專業(yè)管理。這三項(xiàng)工作的基本要求及所占比例為：
1、專業(yè)建設(shè)（20%）：
（1）根據(jù)中央電大試點(diǎn)專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，制定及修訂專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃及相應(yīng)的教學(xué)實(shí)施細(xì)則。實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃中，省開課程設(shè)置要注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，注重提升學(xué)生的人文素質(zhì)修養(yǎng)。
2、專業(yè)教學(xué)：(60%)。
（1）根據(jù)中央電大及我省有關(guān)要求，修訂本專業(yè)課程實(shí)踐和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實(shí)施方案。
(2)負(fù)責(zé)本專業(yè)的`實(shí)踐基地建設(shè)和管理。對(duì)實(shí)踐基地(包括虛擬實(shí)驗(yàn)室)建設(shè)情況有較全面、詳細(xì)的情況報(bào)告(內(nèi)容包括硬件設(shè)施、管理情況、人員配置情況等)。每個(gè)校外實(shí)踐、實(shí)習(xí)教學(xué)基地必須附有協(xié)議書。
(3)根據(jù)本專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實(shí)施方案，組織本專業(yè)學(xué)生在實(shí)踐基地開展實(shí)質(zhì)性教學(xué)活動(dòng)；活動(dòng)要有詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、人數(shù)、內(nèi)容、指導(dǎo)教師、實(shí)踐報(bào)告等內(nèi)容。
（4）根據(jù)本專業(yè)教學(xué)實(shí)施方案中關(guān)于本科補(bǔ)修課程的補(bǔ)修規(guī)定，制定或修訂該專業(yè)補(bǔ)修課程的具體實(shí)施辦法，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
(6)每學(xué)期至少開展一次全省本專業(yè)的教學(xué)研討活動(dòng)，研討活動(dòng)要符合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)、人才培養(yǎng)模式改革總體目標(biāo)要求，并要詳細(xì)記錄活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參加人和活動(dòng)內(nèi)容。
（7）每學(xué)期至少參加一次對(duì)全省本專業(yè)的教學(xué)、指導(dǎo)、檢查工作。
3、專業(yè)管理(20%)。
（1）開學(xué)一個(gè)月內(nèi)，提出校本部下學(xué)期本專業(yè)每門課程一級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師和三級(jí)導(dǎo)學(xué)教師（含專、兼職教師）的聘用意見，并參與對(duì)外聘教師導(dǎo)學(xué)基本要求的培訓(xùn)，培訓(xùn)要有詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容等。
（2）每學(xué)期開學(xué)后，負(fù)責(zé)對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)教育、專業(yè)介紹、課程注冊(cè)的指導(dǎo)。
（3）每學(xué)期對(duì)本專業(yè)三級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師提出的課程教學(xué)一體化設(shè)計(jì)方案進(jìn)行指導(dǎo)并審定。
（4）每學(xué)期負(fù)責(zé)對(duì)全省本專業(yè)的補(bǔ)修課程的成績及集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審核。課時(shí)工作量的計(jì)算：將各項(xiàng)工作所占比例乘以總課時(shí)工作量的積為各項(xiàng)工作的課時(shí)工作量。
(二)一級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師。
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號(hào)）精神，一級(jí)課程導(dǎo)學(xué)教師主要的工作內(nèi)容為五個(gè)部分，即平臺(tái)建設(shè)、資源上傳篇數(shù)、在線測試、網(wǎng)上答疑及bbs數(shù)量、網(wǎng)上教研情況。這五項(xiàng)工作的基本要求及所占比例為：
2、資源上傳篇數(shù)（占40%）：每學(xué)期至少保證六篇，并且要求每月更新一次；
3、在線測試（占20%）：期中、期末要上傳兩套在線測試試題；
5、網(wǎng)上教研情況（占10%）：積極參加中央電大組織的網(wǎng)上課程討論，全省網(wǎng)上教研活動(dòng)每學(xué)期至少開展一次。
課時(shí)工作量的計(jì)算：將各項(xiàng)工作所占比例乘以相對(duì)應(yīng)的總課時(shí)工作量的積為各部分課時(shí)工作量。
1、自我總結(jié)。根據(jù)考核辦法，教師要實(shí)事求是、恰如其分地作出自我評(píng)價(jià)（包括書面小結(jié)和自我評(píng)分）。
2、院（部）初審。在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以各學(xué)院（部）為單位，進(jìn)行個(gè)人匯報(bào)及民主評(píng)議。各學(xué)院（部）根據(jù)民主評(píng)議情況，對(duì)每位教師每項(xiàng)工作完成情況給出初評(píng)分?jǐn)?shù)，簽署意見后連同本人材料送交?？己宿k公室復(fù)核。
3、?？己私M審定。?？己宿k公室對(duì)各學(xué)院（部）上報(bào)的考核材料進(jìn)行復(fù)核，送?？己祟I(lǐng)導(dǎo)組終審后確定考核結(jié)果。
每學(xué)期進(jìn)行一次。每次考核形成的材料均需整理歸入教師業(yè)務(wù)檔案，作為晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備材料及獎(jiǎng)懲等依據(jù)。