2023年礦泉水銷售年終總結(jié)(模板22篇)

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    總結(jié)不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題,還能發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的規(guī)律和不足,為下一步的工作做好準(zhǔn)備。明確總結(jié)的目標(biāo)和重點,確定需要總結(jié)的內(nèi)容和范圍。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟發(fā)和借鑒。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇一
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。
    我是經(jīng)營部門的一名普通員工,今年剛進入經(jīng)營部,并被領(lǐng)導(dǎo)安排在售樓部接觸銷售方面,與銷售公司配合工作。我對相關(guān)的知識不是很精通,一切都是從頭做起,努力去了解經(jīng)營銷售的相關(guān)知識和周邊房地產(chǎn)市場的狀態(tài)。作為經(jīng)營部中的一員,我也深深覺到自己身肩重任,充分認(rèn)識到自身專業(yè)知識相對比較匱乏的不足之處。作為公司的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。此外,還要了解公司樓盤的銷售狀況,遇到的問題和相關(guān)客戶需求,及時回饋給部門領(lǐng)導(dǎo),以便快速的解決問題,保證銷售工作更順利的進行。
    從接觸銷售公司的銷售過程里,我也體會到了許多心得。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方。
    多從客戶的角度想問題,這樣就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
    另外,也對銷售部的工作發(fā)展情況有一些想法和建議。
    項目已進行到現(xiàn)在,對客戶應(yīng)該能十分清晰地說明我們的整體運營情況,現(xiàn)在描述未來的前景固然重要,但最關(guān)鍵的是現(xiàn)在開始我們的措施如何,我們?nèi)绾蝸磉\營項目,才能真正達到客戶的信任并成交。
    針對目前廣告少的狀況,希望能及時做一些針對銷售的宣傳資料,及時出去發(fā)放,做到更好的宣傳。
    我個人認(rèn)為,相對市里我們的位置不算優(yōu)越,如果以零售為主,那吸引客戶的除外部景觀外,重要的是我們的產(chǎn)品要有特色,服裝物美價廉,小吃獨特實惠,使客戶來過一次,馬上就介紹朋友過來,客戶口碑的宣傳要比我們投入大量的廣告效果好很多。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,在這一年里,我積極配合銷售公司的各方面工作,也積極高效的準(zhǔn)備項目交房的前期資料的整理和核對。此外在此銷售過程中每周的工作例會,都不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇二
    轉(zhuǎn)眼一年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在_的_年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們_的銷售,進一步提升品牌的知名度。在_這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
    以下是我對_的年底總結(jié):
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
    我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
    二、腳踏實地,努力工作
    作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認(rèn)真對待,及時辦理。
    三、存在的問題
    通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
    做好本職工作我概括出三大點:
    1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
    2,對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
    3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
    顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。
    像_開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情,我覺得那是因為_的真誠感動了他們,挽回了最大的損失。為什么_能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中,也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,這樣才會做到像_那樣,我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認(rèn)可的。像_所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng):
    1.熱愛本職工作,熱愛銷售
    任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
    2.有一顆感恩的心
    為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇三
    1、自身定位:在過去的20xx年,是我進公司的第一個月,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對這個行業(yè)競爭和自身定位有了初步的了解,因為有了自我目標(biāo),才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
    2、定下心來,踏踏實實:我以前的工作是招標(biāo)方面的,踏入這個工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己需要面對一個全新的世界,未知的發(fā)展,所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學(xué)習(xí)。成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好。
    3、團隊合作:以前在學(xué)?;蛟S你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要。多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學(xué)會與同事之間的合作,做事才更有效。
    1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
    2、心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!
    3、學(xué)習(xí)問題:對于課外學(xué)習(xí)這方面,我在學(xué)習(xí)時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇四
    一轉(zhuǎn)眼,來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
    通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這9個月的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:
    2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
    3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
    4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
    5)專業(yè)知識方面:進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
    6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
    1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。
    3)客戶的開發(fā)與維護。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
    4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
    20xx年的展望及規(guī)劃:
    20xx馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的'理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
    第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
    第二,意識上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
    第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠都比別人快一步。
    最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!————–結(jié)束。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇五
    銷售是一個重活,也是一個技術(shù)活。下面是產(chǎn)品銷售年終總結(jié),為大家提供參考。
    從事產(chǎn)品銷售已經(jīng)有一些年頭了,在這新年來臨之際,未來更好的從事新的一年的工作,現(xiàn)在,就過去的一年的工作做下總結(jié):
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
    分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
    在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
    以上是我對于即將過去的一年的銷售工作做的總結(jié),相信在以后的工作中,我們的工作會做的更好。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼2020年即將過去,我們將滿懷信心的迎接2019年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在___的_年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們___的銷售,進一步提升品牌的知名度。在___這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對___2020年終總結(jié):
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
    我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
    二、腳踏實地,努力工作。
    作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認(rèn)真對待,及時辦理。
    三、存在的問題。
    通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點:
    1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
    2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
    3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
    顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。
    顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
    千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。像__所給我們講__創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。
    我們每一位員工都應(yīng)該做到:
    1.熱愛本職工作,熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
    2.有一顆感恩的心。___為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會去努力,去拼搏。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇七
    緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度進行工作總結(jié)。
    1、進行了國內(nèi)工廠的推廣,邀請國內(nèi)工廠上線注冊平臺。注冊工廠390家,達成外貿(mào)引流提單6份。明年的我希望能夠再接再厲,能夠完成更高的任務(wù)指標(biāo)。
    2、分別參加了上海展會、煙臺行業(yè)會,與同事合作,圓滿完成公司指定任務(wù),以及日常工作。我通過參加展會與行業(yè)會,充分了解了行業(yè)規(guī)則,打開了眼界,了解到了今后行業(yè)發(fā)展的趨勢;拓展了客戶群,這對我今后的工作有重要的指導(dǎo)意義。
    1、我推薦人才3人,面試10多人,秉持著優(yōu)中選優(yōu),寧缺毋濫的規(guī)則。通過面試樹立了我的大局觀,鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力。
    在這一年的工作中,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成公司交予的各項任務(wù),做好本職工作,同時在工作之余努力中充實自己?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。同時也認(rèn)識到了自己的不足:
    1、我的思路還有一些狹窄,需要打開自己的工作思路,新穎且效率高。
    2、沒有把做到簡單的事情重復(fù)做,以后還需要堅持總結(jié)了過去,方能展望未來!
    在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
    1、繼續(xù)加強對國內(nèi)工廠的推廣,邀請其上線注冊平臺。
    2、多多參加20xx年的化工行業(yè)的展會,以備更好的了解行業(yè)動態(tài)。
    3、加大人才招聘的力度,不讓人才白白流失。
    總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。在接下來的一年里,我會把自己的本職工作做到最好,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,為公司的發(fā)展盡一份微薄之力!
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇八
    一轉(zhuǎn)眼,來大連聯(lián)達科技有限公司已經(jīng)過了50多天?;仡欉@50天以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的50天的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的專業(yè)成熟。
    通過50多來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這50多天的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:
    2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
    3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
    4)專業(yè)知識方面:進一步了解教育行業(yè)外圍的設(shè)備技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同合作單位的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
    5)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
    1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。
    3)客戶的開發(fā)與維護。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
    4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
    20xx年的展望及規(guī)劃:
    第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識。
    第二,意識上:無論在產(chǎn)品銷售還是產(chǎn)品維護工作知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
    第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶第一需求信息。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間,提高自己的工作效率。
    最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇九
    自己從20xx年x月起開始從事銷售工作,一年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨?,F(xiàn)將一年來從事銷售工作情況總結(jié)如下:
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
    總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
    依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對x區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如x避雷器、x熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是x線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
    x區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細化,競爭日益激烈。x區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的x%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就x區(qū)域的市場分析如下:
    (一)市場需求分析
    x區(qū)域雖然市場潛力巨大,但x區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,x電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而x地區(qū)各縣局隸屬xx電局管理,故要在xx電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,xx電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,x地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
    (二)競爭對手及價格分析
    這幾年通過自己對區(qū)域的了解,x區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是xx等,此類企業(yè)進入x市場較早且有較強實力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是x市避雷器廠等,此類企業(yè)進入x市場晚但銷售價格較低,xx型避雷器銷售價格僅為x元/支、x銷售價格為x元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在x區(qū)域,
    二是做好延長油礦的電氣材料采購,
    三是在x區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
    (二)針對x地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對x供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做xx有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
    (三)對x已形成銷售的永登電力局、x電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,x年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
    (四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    (一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
    (三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
    (四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十
    我想這就是我和xx之緣吧!
    很喜歡xx的行銷宗旨和創(chuàng)新理念:****,****!
    在我看來一個企業(yè)最重要的是要有自己的“靈魂”,xx就是一個有“靈魂”的生命體。本著質(zhì)量是企業(yè)的生命、科技是企業(yè)的動力、信譽是企業(yè)的基石、管理是企業(yè)的根本的宗旨,踏踏實實、穩(wěn)穩(wěn)健健的走向中國、走向世界!并博得廣大用戶的一致好評!xx不是獨立的,它與廣大的客戶群體同在,他們一起見證了xx從弱小的孩童長成健壯的青年的過程!
    在xx,印象最深刻的人,就是,雖然來的很少,但是每次都微笑著主動打招呼,讓人覺得很親切。經(jīng)常不厭其煩的教我一些產(chǎn)品知識,還有和,非常的平易近人,經(jīng)常幫助我。
    沒來xx之前,我根本不知道穩(wěn)壓器是什么,做什么用的。上班的第一天拿的資料我基本上全看不懂,當(dāng)時挺迷茫的,對自己也沒有什么信心,而且這么多年沒有接觸物理,再說,我原本物理成績就很差。在xx,短短的一個月,我真的學(xué)到了好多東西,我知道穩(wěn)壓器、變壓器等是什么,有什么用,是用在哪里的、它的規(guī)格、尺寸、價格,以及有哪些性能等等。做表格的水平也得到了很大的提高,還學(xué)到了好多與穩(wěn)壓器相關(guān)的物理知識,還有一些與人溝通的技巧。
    真的,短短的一個月,我受益匪淺!感謝xx給了我這次機會!
    很久以前,我承認(rèn)我是一個很內(nèi)向的女孩子,連說話都是小聲小氣的,見了生人還會怕的那種。但是從上大學(xué)開始到現(xiàn)在,我真的變了很多,朋友們都說我變開朗了,說話聲音也變大了,而且還變的很能說。以前做過兩個多月的銷售,我覺得銷售這個行業(yè)真的很能鍛煉人,而我在這方面最欠缺的是交際,而且經(jīng)驗方面也很少。我自身還有很多方面的不足,但是我會很努力的克服,盡自己的職責(zé),做好本分工作。在xx的這一個多月,真的挺愧疚的,天天看到大家這么忙,我這么閑,卻又一點幫不上忙,說起來很慚愧!但是,我相信,在不久的將來,我一定可以做的很好,為公司創(chuàng)造效益,實現(xiàn)自身的價值!
    由于我自身的不足還有很多很多,所以如果以后能有幸繼續(xù)在這里工作的話,我想我一定會加倍努力。做到以下幾點:
    1.積極認(rèn)真的完成自己當(dāng)日的任務(wù)和上面指派的任務(wù);
    2.主動跟學(xué)習(xí)銷售各方面的技巧,努力完善并充實自己的銷售水平;
    3.努力多學(xué)習(xí)一些與我公司產(chǎn)品相關(guān)的物理知識,加深對公司產(chǎn)品認(rèn)識的深度和廣度;
    4.通過不斷的學(xué)習(xí),了解我公司產(chǎn)品在同行當(dāng)中的優(yōu)勢,以及其市場導(dǎo)向;
    5.全面的了解不同客戶群體的不同需求和一些特殊需求,學(xué)會如何應(yīng)對。
    6.不斷提高自己的交際能力和水平,讓自己變的成熟穩(wěn)重。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我并不優(yōu)秀,但是,我有一顆積極進取之心,我想憑著這顆執(zhí)著之心,追求進步,追求完美!與xx一同成長!
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十一
    水是生命之源,人類社會在較長時期內(nèi)都將水作為人們生存的需求物來看待,人們已不再認(rèn)為解渴是水的唯一功能。
    調(diào)查顯示,在我省七大中心城市中,有48.9的消費者喜歡礦泉水,有30.1的人喜歡純凈水,二者相差近20個百分點,而只有21的消費者表明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解,目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
    二、市場競爭分析。
    近年來,隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn),特別是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫,使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈,尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭,使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價格一路走低,原來15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
    消費者分析。
    一、消費習(xí)慣分析。
    就調(diào)查結(jié)果來看,消費者對純凈水還是有些依賴:一是純凈水價位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡(luò)相對礦泉水來說要大很多,能在很短的時間內(nèi)滿足消費者的需求;三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認(rèn)識,由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。
    二、消費傾向分析。
    隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望,消費者要重新審視自己的飲食習(xí)慣。通過調(diào)查,消費者人云亦云的效仿心理較為嚴(yán)重,這為礦泉水在銷售過程中,運用營銷手段提供了契機,廠家如果加大廣告宣傳力度,將大大改變消費者的消費傾向。
    行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及建議。
    一、行業(yè)弊端宏觀分析。
    1、缺乏品牌意識。
    我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少,資源也很豐富,有些企業(yè)的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、資本運作能力都已具備,但缺少名牌意識,僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運營,限制了自己的手腳。
    2、行業(yè)龍頭意識不強。
    在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中,有些企業(yè)無論從哪方面衡量,都足以成為行業(yè)中的龍頭,但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認(rèn)識,不了解龍頭的地位和作用,始終在行業(yè)中處于從屬地位,無法左右市場方向。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱。
    個別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量,而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象,很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    4、資源嚴(yán)重浪費。
    被稱為世界三大冷泉之一的五大連池,有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查,五大連池已處于無序開采狀態(tài),很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。
    5、市場準(zhǔn)入“門檻”低。
    有些礦泉水企業(yè),未獲得qs認(rèn)證也可投入生產(chǎn)和銷售。
    6、強勢企業(yè)的狀況。
    (1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè):五大連池火山泉飲品有限公司,以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應(yīng)用歷史,對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病,具有神奇的醫(yī)療、保健功效,因此被譽為“藥泉”、“神水”。
    (2)企業(yè)信譽龍頭企業(yè):佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅持“質(zhì)量是生命,用戶是上帝”的服務(wù)宗旨,保持八年無投訴,質(zhì)量無盲點,服務(wù)無盲區(qū),以信譽治企,并建立信譽用戶檔案,設(shè)置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌,在消費者中樹立了良好的企業(yè)形象,營造了良好的企業(yè)信譽。
    (3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè):哈爾濱滔達飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢,將資源化為企業(yè)的資本。2006年為完成自身品牌的塑造,投資3000萬元擴產(chǎn)改造。預(yù)計2006年10月正式投產(chǎn),屆時將達到年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)能力。實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利稅2000萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。
    (4)**省知名品牌企業(yè):哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為,迅速在消費者中贏得了贊譽。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為食品行業(yè)唯一a級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為qs準(zhǔn)入企業(yè),使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費者的喜愛,同時躋身于省內(nèi)知名品牌行列。
    二、建議。
    (一)資源整合。
    1、從招商引資的角度,由政府牽頭,將五大連池乃至全省的礦泉資源進行整合,并使資源得到合理利用和開發(fā),定能取得巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。
    2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的資源進行整合和兼并,取長補短,強強聯(lián)合,實現(xiàn)雙贏。
    (二)打防結(jié)合,加大監(jiān)管力度。
    對飲用水流通環(huán)節(jié)進行強化管理,為飲用水企業(yè)嚴(yán)格核準(zhǔn)食品生產(chǎn)許可證,并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行從嚴(yán)監(jiān)管。
    另外,監(jiān)管部門應(yīng)實行有獎舉報制度,做到有舉必查,有劣必究,究必除根。
    (三)樹立品牌意識,發(fā)掘自身資源,拓展生存空間。
    人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識,品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,隨著品牌消費時代的到來,如何進行品牌營銷應(yīng)成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。
    只有營造品牌的無形資產(chǎn),才能延長企業(yè)的生命周期,才能使生存空間最大化。
    (四)爭做行業(yè)龍頭,立足省內(nèi)市場,拓展全國市場,進軍國際市場。
    確立企業(yè)發(fā)展遠大目標(biāo),爭做龍頭企業(yè),率領(lǐng)本行業(yè)做大做強,向全國市場拓展,向國際市場進軍。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十二
    自從本人xx年加入xxxx以來也有1年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在xx年的7月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
    通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
    保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
    銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
    總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進步。
    總之,在這一年里我工作并快樂著!
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十三
    20xx年度是一個棉花市場復(fù)雜多變的年度,棉花期貨價格從開年的27000多元,一路上揚到33000多元,之后便一路向下,直到跌倒19880元止。在這一年里,世界政治經(jīng)濟形勢發(fā)生了前所未有的變化,從希臘債務(wù)危機衍生出來的歐債危機在歐洲接連爆發(fā),直接打破了歐元區(qū)國家的經(jīng)濟平衡,美元匯率繼續(xù)下跌,整個世界經(jīng)濟處于衰退的邊緣。受到這些因素的影響,國內(nèi)紡織產(chǎn)業(yè)鏈下游似乎已經(jīng)處于崩潰的邊緣,傳統(tǒng)的訂單生產(chǎn)遭受到嚴(yán)重的考驗,服裝市場的訂單少得可憐,織布廠利潤基本倒掛,紡織廠生產(chǎn)成本居高不下,紛紛取消了大量定購原料的傳統(tǒng)合作方式。可以說,在這樣的一個年度里做棉花,風(fēng)險還是比較大的。此時的市場傳出的論調(diào)也逐漸多了起來,擔(dān)心紡織業(yè)走到盡頭,中國棉花產(chǎn)業(yè)的冬天已經(jīng)到來,紡織行業(yè)要退出中國市場等紛至沓來,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,我覺得要保持我們清醒的頭腦,對于具體的問題應(yīng)進行具體的分析。在我看來,中國的棉花產(chǎn)業(yè)仍大有作為,而中棉集團在這種復(fù)雜的局面下仍可發(fā)揮優(yōu)勢,加速發(fā)展。
    這里要談到2個層面的問題
    但是,我認(rèn)為有多個因素決定了中國的紡織業(yè)暫時不會退出歷史舞臺。
    目前很多大中型紡織廠,紛紛轉(zhuǎn)移到河南、湖北、陜西、新疆、四川等人力資源相對較低的中、西部地區(qū)辦廠,將原廠區(qū)土地轉(zhuǎn)讓。由于中國地域經(jīng)濟發(fā)展很不平衡,這部分地區(qū)的人收入較低,人力資源成本較低;當(dāng)?shù)卣灿邢嚓P(guān)的招商政策吸引相關(guān)的紡織行業(yè)進入、發(fā)展。在外單減少的情況下,很多服裝廠正瞄準(zhǔn)內(nèi)地市場做自己的品牌,內(nèi)需正逐步活躍,很多超市的貨架上也出現(xiàn)了很多高檔次的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品。由此可見,內(nèi)需市場正逐步活躍。
    由此看出,紡織廠向內(nèi)地遷移,有效降低了人員的成本,而沿海土地的升值,又讓很多紡企大賺了一筆,實力上并沒有受到太大的損失。內(nèi)需市場,又給了紡織廠新的空間,國內(nèi)訂單數(shù)量增加顯示紡織業(yè)正逐步擺脫國外市場瓶頸。
    在傳統(tǒng)紗線產(chǎn)品附加值低,成本投入高的情況下,越來越多的紡織企業(yè)更加注重從技術(shù)上對自己的產(chǎn)品進行改良,更注重提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值,迎合消費者的需求,從而在激烈的競爭中提升利潤率和市場占有率。
    二是政策層面。從國家政策層面看,國家可以用經(jīng)濟杠桿來調(diào)節(jié)紡織行業(yè)的政策還有很大的余地。
    第一,國家可以調(diào)低人民幣匯率,國儲可以直接購進外棉。
    第二,國家的儲備可根據(jù)市場情況拋儲來降低紡織行業(yè)成本。
    第三,可以增加紡織品出口退稅,出口補貼。
    第四,可以出臺紡織品生產(chǎn)補貼政策。
    第五, 可以減低紡織產(chǎn)品的增值稅。
    第六, 可以出臺政府采購,紡織品專項補貼等政策。
    以上經(jīng)濟杠桿除了第一點以外,政府都還沒有運用。但是政府有能力在合適的時候用來拉動紡織板塊。
    所以,從以上2個層面看,中國的紡織行業(yè)不但暫時不會死亡,而且在中國還有較大的潛力和生存空間,很好的發(fā)展機會。
    那么國內(nèi)棉花產(chǎn)業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展,能否脫離紡織產(chǎn)業(yè)而存在呢?
    我認(rèn)為中國的棉花產(chǎn)業(yè)不是到了冬天,不是到了山窮水盡,正相反,中國的紡織業(yè)大有可為。
    以美國為例,美國國內(nèi)沒有紡織企業(yè),其棉花產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益在全球依然保持了較高的占有率和很大的市場份額,并且經(jīng)營穩(wěn)健,利潤可觀,可見,通過國際化運作可以使棉花在國際范圍內(nèi)流動,從而避免了國內(nèi)高成本等不利因素,使棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離本國紡織而獨立存在是可能的,而且是可以運作的。走國際化的道路是必須堅持的方向。
    中糧公司已經(jīng)在這方面取得了很好的業(yè)績,也是一個很好的例證。而中棉集團作為一個有一定實力的中央企業(yè),借鑒和吸收中糧的發(fā)展思想,采用多元化發(fā)展的商業(yè)模式也是必由之路。
    通過以上的分析可以看出,國內(nèi)的棉花產(chǎn)業(yè)和紡織產(chǎn)業(yè)正在處于一種轉(zhuǎn)型過渡時期,在這一過渡時期,國內(nèi)紡織業(yè)取得訂單也會變得更加困難。但是,困難只是暫時的,在國家政策和宏觀調(diào)控的拉動下,在紡織布局完成向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移之后,中國紡織產(chǎn)業(yè)整體依然會有一個維持增長的局面。在未來的5-10年內(nèi),應(yīng)該暫時能保持穩(wěn)定的發(fā)展,在以后這些地區(qū)經(jīng)濟上來之后,走出國門應(yīng)該是中國紡織企業(yè)的必由之路。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十四
    供貨單位:__________________,以下簡稱乙方。
    經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
    第一條 產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量
    1.產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:__________________.(應(yīng)注明產(chǎn)品的牌號或商標(biāo))
    2.產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),按 )項執(zhí)行:
    (1)按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
    (2)按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
    (3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。
    第二條 產(chǎn)品的數(shù)量和計量單位、計量方法
    1.產(chǎn)品的數(shù)量:______________.
    2.計量單位、計量方法:____________.
    3.產(chǎn)品交貨數(shù)量的正負(fù)尾差、合理磅差和在途自然減(增)量規(guī)定及計算方法:________________.
    第三條 產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝物的供應(yīng)與回收______________.
    第四條 產(chǎn)品的交貨單位、交貨方法、運輸方式、到貨地點(包括專用線、碼頭)
    1.產(chǎn)品的交貨單位:________________.
    2.交貨方法,按下列第( )項執(zhí)行:
    (1)乙方送貨;
    (3)甲方自提自運。
    3.運輸方式:______________.
    4.到貨地點和接貨單位(或接貨人)________________.
    第五條 產(chǎn)品的交(提)貨期限
    第六條 產(chǎn)品的價格與貨款的結(jié)算
    1.產(chǎn)品的價格,按下列第( )項執(zhí)行:
    (1)按甲乙雙方的商定價格;
    (2)按照訂立合同時履行地的市場價格;
    (3)按照國家定價履行。
    2.產(chǎn)品貨款的結(jié)算:產(chǎn)品的貨款、實際支付的運雜費和其它費用的結(jié)算,按照中國人民銀行結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。
    第七條 驗收方法________________.
    第八條 對產(chǎn)品提出異議的時間和辦法
    1.甲方在驗收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在30天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收承付期內(nèi),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標(biāo)的物收到之日起過兩年內(nèi)未通知乙方的,視為產(chǎn)品合乎規(guī)定。
    2.甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
    3.乙方在接到需方書面異議后,應(yīng)在10天內(nèi)(另有規(guī)定或當(dāng)事人另行商定期限者除外)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。
    第九條 乙方的違約責(zé)任
    1.乙方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的______%的違約金。
    2.乙方所交產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價;如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換或包修,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實際費用。
    3.乙方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定,必須返修或重新包裝的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,并承擔(dān)支付的費用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,乙方應(yīng)當(dāng)償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
    4.乙方逾期交貨的,應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期交貨部分貨款計算,向甲方償付逾期交貨的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的損失費用。
    5.乙方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的產(chǎn)品,甲方在代保管期內(nèi)實際支付的保管、保養(yǎng)等費用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)。
    6.產(chǎn)品錯發(fā)到貨地點或接貨人的,乙方除應(yīng)負(fù)責(zé)運交合同規(guī)定的到貨地點或接貨人外,還應(yīng)承擔(dān)甲方因此多支付的一切實際費用和逾期交貨的違約金。
    7.乙方提前交貨的,甲方接貨后,仍可按合同規(guī)定的交貨時間付款;合同規(guī)定自提的,甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的,乙方應(yīng)在發(fā)貨前與甲方協(xié)商,甲方仍需要的,乙方應(yīng)照數(shù)補交,并負(fù)逾期交貨責(zé)任;甲方不再需要的,應(yīng)當(dāng)在接到乙方通知后15天內(nèi)通知乙方,辦理解除合同手續(xù)。逾期不答復(fù)的,視為同意發(fā)貨。
    第十條 甲方的違約責(zé)任
    1.甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款______%的違約金。
    2.甲方未按合同規(guī)定的時間和要求提供應(yīng)交的技術(shù)資料或包裝物的,除交貨日期得順延外,應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按順延交貨部分貨款計算,向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的,按中途退貨處理。
    3.甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實際支付的代為保管、保養(yǎng)的費用。4.甲方逾期付款的,應(yīng)按中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
    5.甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的`,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運輸部門的罰款。
    6.甲方如錯填到貨地點或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。
    第十一條 不可抗力
    甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,以減輕可能給對方造成的損失,在取得有關(guān)機構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十二條 其它______________.
    按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費和各種經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10天內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。
    本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可請業(yè)務(wù)主管機關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會申請仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
    本合同自________年____月____日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與合同具有同等效力。本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式____份,分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經(jīng)公證或簽證,應(yīng)送公證或簽證機關(guān))……等單位各留存一份。
    甲方(簽章):____________________
    ____________年_________月_______日
    乙方(簽章):____________________
    ____________年_________月_______日
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十五
    回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
    剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房 ---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié):
    一、xx公司xx項目的成員組成:
    ---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
    由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
    協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    三、關(guān)于會議
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    四、營銷部的管理
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十六
    受托方:(以下簡稱乙方)。
    一、合作內(nèi)容。
    經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,甲方委托乙方對甲方投資開發(fā)的“”項目進行進行樓盤銷售代理等工作。
    項目概況:
    本項目位于/,項目名稱為“/”,本項目總建筑面積約/平方米,乙方可銷售面積約/平方米,其中住宅部分/平方米,商業(yè)部分/平方米(最終建筑面積以政府有關(guān)部門的測量面積為準(zhǔn))。
    二、合作方式。
    甲方委托乙方獨家代理該項目的銷售代理。
    三、合作期限。
    四、服務(wù)費用。
    甲乙雙方共同約定該項目銷售代理服務(wù)取費標(biāo)準(zhǔn)為:
    1、乙方銷售價格在雙方約定的代理價格范圍內(nèi),甲方支付乙方該項目已實際回款總銷售額的/的銷售代理費用。
    2、溢價部分:乙方銷售價格超過雙方約定的代理價格,超出部分以甲方為%,乙方為的比例進行分成。
    五、甲方的責(zé)任和義務(wù)。
    1、甲方具備開發(fā)建設(shè)該項目的合法手續(xù),為該項目合法所有者;
    4、甲方提供樣板間,并承擔(dān)樣板間裝修、室內(nèi)家具飾品等相關(guān)費用;
    5、甲方負(fù)責(zé)辦理廣告審批手續(xù),甲方負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)氐墓ど獭⒎抗?、城管、銀行等部門協(xié)調(diào)關(guān)。
    系,并負(fù)責(zé)銷售合同備案手續(xù);
    7、負(fù)責(zé)按照施工合同及所提供的工程進度表施工,并承諾如期交工;
    8、甲方在合同期內(nèi)不得再與第三方發(fā)生與本合同相沖突的合同關(guān)系;
    10、甲方負(fù)責(zé)委派人員常駐銷售現(xiàn)場配合乙方的銷售工作,收取房款;
    12、甲方對本項目策劃銷售方案享有獨家使用權(quán),乙方獨家享有的署名權(quán);
    14、按協(xié)議約定向乙方支付代理傭金及溢價分成。
    六、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
    7、乙方工作人員因工作而接觸得知的甲方內(nèi)部商業(yè)秘密,不得向其他任何人告知;
    七、其它約定。
    1、工程進度:甲方應(yīng)按照施工合同及工程進度表組織施工,并按時通過驗收交付使用;因。
    施工進度滯后,銷售進度按同樣的時間順延;
    八、銷售周期。
    1、乙方總的銷售周期為:自合同簽訂之日起后90%以上,甲方視為乙方履行了本協(xié)議;
    2、乙方負(fù)責(zé)完成尾房銷售;
    3、如因甲方或國家政策原因影響銷售價格或銷售進度,雙方另行商議;
    九、付款方式。
    銷售代理傭金的支付方式:
    1、甲方于簽定合同5日內(nèi)支付策劃推廣費共計。
    2、甲方按實際銷售回款額的給予乙方作為銷售代理傭金。每月號前據(jù)實結(jié)算上月的銷售代理傭金。
    3、溢價收費標(biāo)準(zhǔn):
    項目最終實現(xiàn)均價為元/平方米,溢價部分%為乙方利潤。
    3、甲方延期支付代理費用,乙方有權(quán)利將工作時間順延。
    十、乙方服務(wù)內(nèi)容。
    1、合作內(nèi)容。
    (1)營銷策劃。
    (2)整合推廣。
    2、合作目標(biāo)。
    (1)在戰(zhàn)略實施推廣中顯示企業(yè)實力。
    (2)通過推廣及銷售實現(xiàn)本項目利潤最大化。
    (3)通過系統(tǒng)化的推廣,樹立本項目鮮明市場形象。
    3、具體內(nèi)容:項目的市場分析。
    (1)本項目可承載客戶群研究及分析。
    a)客戶群來源分析。
    b)客戶群消費觀念分析。
    c)經(jīng)濟承受能力分析。
    (2)項目綜合定位研究。
    a)本項目地塊價值研究。
    b)本項目產(chǎn)品核心形象定位及核心價值研究。
    c)本項目核心價值及設(shè)計規(guī)劃初步研究。
    產(chǎn)品布置研究建議。
    產(chǎn)品類型研究建議。
    戶型面積配比研究建議。
    立面風(fēng)格研究建議。
    綠化風(fēng)格研究建議。
    其它相關(guān)產(chǎn)品細節(jié)研究建議。
    (3)市場戰(zhàn)略策劃。
    項目推廣主題、通道、銷售策略及產(chǎn)品設(shè)計立意。
    (4)營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。
    a)推廣主題研究及選擇。
    b)銷售的節(jié)奏、策略及附加促銷手段的規(guī)劃。
    c)銷售布局安排。
    d)賣場動線組織設(shè)計。
    e)賣點動態(tài)組合及動態(tài)提升。
    f)推廣節(jié)點細節(jié)提示設(shè)計。
    g)價格體系建議。
    h)認(rèn)購、開盤、強銷及尾盤推廣策略。
    (5)市場媒體資源整合(根據(jù)項目需要)。
    a)模型公司。
    b)裝飾公司。
    c)電視硬廣告片攝制及后期制作。
    d)其他項目考察學(xué)習(xí)。
    (6)銷售準(zhǔn)備工作計劃。
    a)文件、合同、票證、禮品、用品等費用預(yù)算。
    b)銷售培訓(xùn):樓盤背景、本項目優(yōu)勢、對手比較等項目策劃方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
    (7)廣告宣傳策略及計劃。
    a)廣告推廣策略與計劃。
    b)廣告宣傳推廣費用預(yù)算。
    (8)項目vi包裝。
    a)項目logo設(shè)計。
    b)項目視覺形象表現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計。
    c)體系基礎(chǔ)部分:標(biāo)準(zhǔn)色及輔助色、標(biāo)準(zhǔn)字體等。
    e)主樓書平面設(shè)計。
    f)dm平面設(shè)計。
    (9)營銷、促銷核心包裝及廣告設(shè)計。
    a)工地及現(xiàn)場環(huán)境包裝體系。
    b)系列宣傳印刷品、表單設(shè)計。
    c)銷售處及樣板間系列展板設(shè)計。
    d)路牌、車身、燈箱、路旗設(shè)計。
    e)開盤及銷售過程中的報紙廣告設(shè)計。
    (10)銷售現(xiàn)場包裝策劃。
    a)銷售中心包裝及動線設(shè)計。
    b)銷售現(xiàn)場裝修風(fēng)格、現(xiàn)場氛圍營造。
    c)看樓及現(xiàn)場展示通道。
    十一、違約責(zé)任、爭議解決方式。
    任何一方單方面解除合同視為根本違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。凡在本合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的糾紛,首先由甲乙雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成任何一方都可向人民法院提起訴訟。
    十二、不可抗力。
    合同履行期間,因不可抗力(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、國家政策、人為等不可抗拒因素)造成任何一方不能如期履行本合同,不視為違約,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
    十三、附則。
    1、本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,本合同內(nèi)容自雙方簽字之日起生效,具有法律。
    效力;
    3、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商一致并另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具。
    有相同法律效力。
    甲方:(蓋章)。
    簽字:
    簽約日期:乙方:(蓋章)簽字:簽約日期:
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十七
    乙方:_________
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律規(guī)定,雙方在平等、自愿、互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方授權(quán)乙方代理銷售甲方的竹都系列桶裝水,就雙方共同開發(fā)市場,達成以下協(xié)議,雙方必須共同遵守。
    1、甲方授權(quán)乙方為______品牌飲用水獨家代理商,其經(jīng)營實行自負(fù)盈虧,甲方不承擔(dān)任何費用。
    2、乙方代理資格自簽約之日起至______月______日期間有效,合同兩年為一個周期,合同期滿后,雙方?jīng)]有提出任何異議,合同自然轉(zhuǎn)入下一個周期,乙方在同等條件下有優(yōu)先代理權(quán)。
    3、甲方授權(quán)乙方負(fù)責(zé)市場發(fā)展與管理,品牌維護以及處理銷售業(yè)務(wù)中的有關(guān)事宜。
    1、代理市場區(qū)域:_______________(乙方不得超范圍經(jīng)營)。
    2、甲方承諾保護乙方的利益,不得進入乙方代理范圍再設(shè)置代理商。
    1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,如果因生產(chǎn)方在生產(chǎn)過程中造成的質(zhì)量問題,乙方在包裝物無破損的情況下,甲方向生產(chǎn)方提出要求,按同貨物的十倍方式賠償乙方貨物。
    2、合同到期并終止后,如果乙方不再經(jīng)營甲方產(chǎn)品,甲方可以轉(zhuǎn)讓給別人經(jīng)營,轉(zhuǎn)讓費歸乙方所有;如果乙方轉(zhuǎn)讓,須在10日內(nèi)完清與公司的債務(wù)和相關(guān)手續(xù)。
    3、乙方押桶費用按公司規(guī)定價格______元∕個的押金直接交給公司,乙方也可選擇自行購買公司要求的桶,費用自理。
    4、乙方如果收到其他單位的同類空桶,甲方與公司聯(lián)系協(xié)調(diào)處理辦法,公司選擇后余下的由乙方自行解決。非本公司的桶子,公司按規(guī)定收取少量的標(biāo)簽等改版費用。
    5、如果生產(chǎn)方出現(xiàn)企業(yè)倒閉,乙方的損失自行解決,甲方概不賠付。
    1、乙方隨時向甲方反映在銷售過程中遇到的問題和用戶需求狀況,幫助乙方不斷完善產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
    2、乙方在代理區(qū)域?qū)賹Yu,不得以任何方式銷售其他品牌的桶裝水,未經(jīng)協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓專賣權(quán),否則處罰違約方不低于_______元的宣傳違約金。
    3、乙方制定并實施有效的產(chǎn)品宣傳和市場策劃,并積極拓展市場,實現(xiàn)良好的市場銷售形象和銷售業(yè)績。
    4、乙方在經(jīng)營甲方產(chǎn)品期間不得經(jīng)營其他同類產(chǎn)品。
    5、產(chǎn)品在送達用戶之前,乙方須嚴(yán)格檢查水的包裝是否完好,水中是否有異物,檢查后方可送達用戶。
    6、乙方如果因經(jīng)營不善,不再繼續(xù)經(jīng)營該品牌的桶裝水,有權(quán)向公司退桶并要求公司退還押金,但押金需在半年后由公司退還,乙方不得做有損公司形象的反面宣傳,否則公司有權(quán)根據(jù)負(fù)面影響的大小扣除部分或全部押金。
    7、乙方每次要水需提前3天預(yù)約,并告知甲方要水的數(shù)量及種類。
    1、產(chǎn)品價格:泉,18.9升,每桶冰礦,18.9升,每桶如果油價每升上漲______元∕升,則供貨水價相應(yīng)提高______元,以此類推。
    2、pc桶押金:_________元∕個,遇到價格有波動則作相應(yīng)調(diào)整,退桶時必須憑押金票和本公司桶才可以退,合作期間公司不退押金。
    3、付款方式:現(xiàn)款現(xiàn)貨,每次乙方拖水可以將貨款和押桶的押金交給運水的司機帶回公司,并有權(quán)叫收款人出示出庫的票據(jù)。
    4、甲方負(fù)責(zé)送貨到乙方車子能去的指定位置,貨到后乙方負(fù)責(zé)下貨,防涉及違反規(guī)定入城和交通限制的,乙方應(yīng)解決,如果產(chǎn)生入城費和交通限制罰款的由乙方負(fù)責(zé)。甲方為乙方每次供水不的低于(鄉(xiāng)鎮(zhèn)順路的可酌情處理)。
    甲方(簽字蓋章):_________
    乙方(簽字蓋章):_________
    日期:_________
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十八
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及相關(guān)法律法規(guī)和甲乙雙單位的有關(guān)規(guī)定,遵循平等、自愿、公平公正、誠實信用的原則,經(jīng)采購事項簽訂如下協(xié)議:
    一、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、金額
    二、質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):砂石料嚴(yán)格按照gb/t14684—20__標(biāo)準(zhǔn)組織供貨,不合格材料拒收。如因質(zhì)量不合格,乙方收料人有權(quán)拒收,其不合格材料由甲方立即運出乙方現(xiàn)場,造成的損失由甲方承擔(dān)。
    三、交貨地點和時間:以乙方電話通知的時間為準(zhǔn),在乙方料場交貨(乙方必須提前一天電話通知甲方,甲方接到通知后必須在次日完成貨物配備)。
    四、運輸方式及費用負(fù)擔(dān):由甲方負(fù)責(zé)承運,乙方承擔(dān)費用負(fù)擔(dān)。
    五、驗收方法及標(biāo)準(zhǔn):以工地現(xiàn)場實際過磅(方量)為準(zhǔn)雨季材料受雨水影響含水率較高,到場數(shù)量根據(jù)實際情況進行驗收按第二條約定的國標(biāo)驗收,數(shù)量異議在貨到3日內(nèi)并保持原包裝的情況下由乙方書面提出,質(zhì)量異議在貨到5日由乙方書面提出。因質(zhì)量問題不符合約定,甲方應(yīng)無條件的退貨或按乙方要求換貨。
    六、結(jié)算付款方式及期限:以甲方開據(jù)的發(fā)貨單為憑證結(jié)算,每月20日對賬,次月15日按月支付80%,每半年度結(jié)至半年所供材料的95%,尾款每年度結(jié)清,甲方不開據(jù)貨物和運輸發(fā)票。
    七、違約責(zé)任:甲乙雙方自本合同簽定之日起,自覺履行本合同,違約方將負(fù)責(zé)承擔(dān)影響工程進度的一切費用和責(zé)任。
    八、解決合同糾紛的方式:協(xié)商解決,協(xié)商不成,可提請有關(guān)職能部門進行調(diào)解,如調(diào)解不成向簽約地人民法院提起訴訟。
    九、其他約定事項
    1、甲方在運輸過程中必須嚴(yán)密遮蓋防止?jié)姙Νh(huán)境造成污染,甲方運送車輛駕乘人員進入施工現(xiàn)場應(yīng)佩戴安全帽,甲方在乙方工地范圍外運輸過程中涉及環(huán)保、道路維護、交通及運輸安全、城管及外部干擾等問題由甲方自行處理。
    2、其他未盡事宜,甲乙雙方另行協(xié)商。
    3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。有效期自簽定之日起至乙方竣工貨款付清為止。
    4、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    5、當(dāng)市場價格發(fā)生變動,上、下漲(跌)幅達到5%時,需進行價格調(diào)整,雙方確定的新價格以補充合同的形式進行簽定。
    甲方:
    _______年_______月_______日
    乙方:
    _______年_______月_______日
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇十九
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方本著平等、互利、誠實信用、共同發(fā)展的原則,就乙方在甲方指定區(qū)域銷售商品事宜訂立如下協(xié)議。
    一、合作方式雙方商定的合作方式為代銷方式,即由甲方指定區(qū)域以代銷形式銷售乙方產(chǎn)品,并按照實際銷售數(shù)量結(jié)算。
    甲方所屬服務(wù)區(qū)包括:少林服務(wù)區(qū)、沁陽服務(wù)區(qū)、修武停車區(qū)、獲嘉服務(wù)區(qū)、鳳泉停車區(qū)。
    二、代銷產(chǎn)品乙方提供的產(chǎn)品為_神泉。
    (結(jié)算價為每瓶2元)。
    三、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    貨。
    合作期間,商品如出現(xiàn)滯銷狀況,甲方及時反映隨時調(diào)貨,但須保證貨品質(zhì)量完好無損,不能影響二次銷售。
    2、合作期間,甲方有義務(wù)對所代銷商品進行月底盤點,如發(fā)現(xiàn)貨品缺少或人為損壞,雙方確認(rèn)情況屬實,由甲方負(fù)全部責(zé)任。
    四、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、經(jīng)營資質(zhì):簽訂本合作協(xié)議時,乙方應(yīng)向甲方提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及簽約人的身份證復(fù)印件各一份,并加蓋乙方公章作為確認(rèn)保障。
    如有單位名稱、營業(yè)地址、法人代表、開戶行、稅務(wù)證等變更,應(yīng)及時以書面形式告知甲方。
    2、產(chǎn)品質(zhì)量要求:產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售符合國家法律法規(guī)或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;外包裝無破損、品相良好;同時,根據(jù)需要乙方向甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量證明等資料。
    產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者退貨或者致使甲方受到有關(guān)政府部門查處,乙方應(yīng)當(dāng)積極參與調(diào)查處理并賠償因此給甲方造成的全部經(jīng)濟損失,甲方通知乙方后,乙方應(yīng)積極做出反應(yīng),并盡快拿出解決方案,視具體情況乙方應(yīng)在三個工作日妥善解決。
    如有媒體報道或上級相關(guān)部門通報批評的,給甲方造成聲譽嚴(yán)重受損的,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同。
    3、對代銷商品應(yīng)保證全部調(diào)換或退換,并按時按量配送到位。
    4、當(dāng)產(chǎn)品價格出現(xiàn)波動時,應(yīng)及時通知甲方。
    供貨價格上調(diào)應(yīng)經(jīng)甲方審核同意后方可調(diào)整。
    5乙方向甲方免費提供產(chǎn)品宣傳冊、宣傳海報等物料。
    6、乙方所提供產(chǎn)品的外包裝應(yīng)當(dāng)符合中華人民共和國相關(guān)法律。
    法規(guī)的規(guī)定,用中文標(biāo)明名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級、采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗合格證明、使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期、警示標(biāo)志及其它說明等。
    產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)使用正規(guī)條碼,以便以機識別;無條形碼的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在供貨單中明確注明。
    五、結(jié)算方式。
    1、甲方授權(quán)其所屬服務(wù)區(qū)與乙方進行產(chǎn)品結(jié)算。
    2、雙方每1個月按照實際銷售數(shù)量結(jié)算一次。
    乙方按甲方所屬服務(wù)區(qū)要求提供普通發(fā)票和增值稅發(fā)票,甲方所屬服務(wù)區(qū)核對無誤后在7個工作日內(nèi)將應(yīng)付貨款劃撥到乙方賬戶。
    3、雙方的結(jié)算價格為含稅配送到位價。
    4、雙方確認(rèn)的結(jié)算方式為電匯或轉(zhuǎn)賬。
    六、違約和協(xié)議終止。
    1、甲乙雙方均應(yīng)當(dāng)全面履行本合作協(xié)議的約定,一方違約給另一方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)約定(沒有約定為法定)的賠償責(zé)任。
    2、由于不可抗力因素(自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、意外事件、政策因素、行政干預(yù)、公司政策改變等)致使本合作協(xié)議無法繼續(xù)履行或無法全部履行,需提前解除本合作協(xié)議的,雙方免責(zé)。
    3、雙方未盡事宜另行協(xié)商后以補充協(xié)議形式確定。
    4、本協(xié)議在雙方簽字后生效。
    七、附則。
    1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日生效,有效期至年月日止。
    2、合同執(zhí)行中如發(fā)生爭議,甲、乙雙方協(xié)商解決。
    協(xié)商無果時,可向合同簽訂地法院(鄭州二七區(qū)人民法院)起訴。
    3、本合作協(xié)議正本一式六份,甲方保留四份、乙方保存兩份。
    甲方:
    乙方:
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇二十
    乙方:_________
    經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
    一、經(jīng)乙方審核,批準(zhǔn)授權(quán),甲方一次性交納加盟費_________元,成為_________軟件產(chǎn)品_________區(qū)域加盟經(jīng)銷商。
    二、在聯(lián)盟期內(nèi)加盟經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r在指定地區(qū)自由決定產(chǎn)品價格,充分發(fā)揮該公司優(yōu)勢不限產(chǎn)品數(shù)量開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觯瑹o限量增加該公司經(jīng)濟效益。
    三、合同生效后,乙方7個工作日內(nèi)派資深工程師進行_________軟件技術(shù)及其市場培訓(xùn),甲方負(fù)責(zé)乙方工程師差旅食宿費用。或甲方派技術(shù)人員到乙方進行技術(shù)培訓(xùn),乙方不收任何培訓(xùn)費用。
    四、合同生效后,乙方對每套產(chǎn)品只收_________元加密硬件費用。聯(lián)盟期內(nèi)如甲方需要技術(shù)支持,甲方需要負(fù)責(zé)乙方差旅食宿費用。
    五、在聯(lián)盟期間乙方在全國主要教育媒體作宣傳配合市場推動。在時機成熟時乙方配合甲方在當(dāng)?shù)亻_產(chǎn)品推薦會。
    六、在大型招標(biāo)活動中合作伙伴沒有資質(zhì)或沒把握時,乙方出面支持。
    七、甲方不得在指定地區(qū)以外銷售,如非指定地區(qū)內(nèi)銷售須向甲方提交申請另行協(xié)商。
    八、甲方交納加盟費用后合同生效,合同有效期為一年,即聯(lián)盟期為一年。逾期重新簽訂合同。
    九、違約責(zé)任
    1、雙方簽訂合同后,如甲方不能如期付款給乙方,責(zé)任完全由甲方負(fù)責(zé)。
    2、服務(wù)過程中如甲方?jīng)]有交付服務(wù)費用,乙方將不負(fù)責(zé)日后技術(shù)服務(wù)工作及維護工作,所涉及責(zé)任由甲方自付。
    3、甲方擅自在合同指定地區(qū)以外銷售本合同指定_________軟件,乙方將無條件取消聯(lián)盟資格。
    十、糾紛處理
    如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛,可通過以下機關(guān)解決:有關(guān)仲裁機構(gòu)、人民法院。
    十一、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
    十二、補充說明:_________。
    十三、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方正式簽字蓋章之日起生效。
    甲方(公章):_________
    _______年_______月_______日
    乙方(公章):_________
    _______年_______月_______日
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇二十一
    乙方:通道侗族自治縣黃土鄉(xiāng)楊敏學(xué)。
    為充分利用通道天然優(yōu)質(zhì)礦泉水資源,促進地方經(jīng)濟發(fā)展,經(jīng)次友好協(xié)商,決定雙方合作共同開發(fā)黃土鄉(xiāng)下盤村礦泉大資源,本著互利互惠,公正合理的原則,根據(jù)《合同法》和其他有關(guān)法律簽訂本協(xié)議。
    一、項目計劃投資800~1000萬元人民幣,日產(chǎn)優(yōu)質(zhì)瓶裝礦泉水60噸,其中甲方投資總額占85%,乙方投資總額占15%,考慮到乙方為該項目作了大量前期工作,甲方自愿贈送5%的股份給乙方,即甲方投資85%按80%計,乙方投資15%按20%計,按此比例分享紅利。
    二、乙方負(fù)責(zé)水源地的征地、補償?shù)葏f(xié)議的協(xié)商、談判及政府有關(guān)單位手續(xù)經(jīng)辦,所產(chǎn)生的費用雙方各自承擔(dān)一半計入總投資中,雙方資金必須在征地補償協(xié)議簽訂和辦理有關(guān)手續(xù)時到位,乙方應(yīng)盡力將這些費用降低。
    三、在正常生產(chǎn)時如與當(dāng)?shù)卮迕癯霈F(xiàn)糾紛由乙方負(fù)責(zé)解決,確保生產(chǎn)正常。
    四、甲方是老牌礦泉水生產(chǎn)銷售企業(yè),在本項目中免費提供注冊商標(biāo)、銷售市場和生產(chǎn)技術(shù)。
    五、本項目所需的設(shè)備主要由甲方購進,但需經(jīng)雙方共。
    同考察認(rèn)可后才能采購。
    六、在水源滿足雙方合作項目后仍有剩余的情況下,乙方可以開發(fā)新市場和新品牌,所有費用乙方自理,產(chǎn)生的利潤甲、乙雙方按2:8分享。
    七、如乙方能爭取政府扶植資金投入,甲、乙雙方按3:7計入各自總投資中。
    八、生產(chǎn)管理人員及有關(guān)協(xié)議在投產(chǎn)前另訂。
    九、雙方如有違約,均按《合同法》有關(guān)條款追究責(zé)任。
    十、本協(xié)議一式三份,雙方各存一份,公證機關(guān)保存一份。
    甲方:乙方:
    二o一o年五月三十日。
    礦泉水銷售年終總結(jié)篇二十二
     20xx年有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物館是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
     一、年度工作總結(jié)
     1、銷售工作總結(jié)、分析
     1)入職感言。
     在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時,對文物知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。
     前兩個月,我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。
     正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
     2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
     銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
     如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
     3)自己工作中的不足:
     在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。
     我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
     二、第三季度的工作開展
     公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
     首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
     第二,業(yè)務(wù)上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
     最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。
     寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。
     通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
     本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
     由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。
     由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。
     于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
     由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。
     幾天后,對商品的價格已有所了解。
     但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
     第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
     做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
     這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
     第二,創(chuàng)新注入新活力。
     創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。
     根據(jù)不同層次的'消費者提供不同的商品。
     去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
     這些年貨是去年所沒有的。
     現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
     父親確實有經(jīng)商頭腦。
     第三,誠信是成功的根本。
     今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。
     下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。
     橫批:誠信為本。
     成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
     我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
     第四,付出才有收獲。
     雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。
     他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。
     他們的辛苦可想而知。
     有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
     我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
     通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
     光陰似箭,歲月如梭。
     伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的2012年。
     一轉(zhuǎn)眼,來到xx安全門分公司也快半年了,回顧這一年來的工作,心里頗有幾分感觸,在過去的這5個多月來,首先我要提到x總和歐經(jīng)理,首先感謝曾總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促,在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,我們這個團隊學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
     其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合,他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方,我從他們身上學(xué)到不少知識,讓自己更加成熟。
     5個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合,我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。
     我也更加認(rèn)識到了,一個銷售人員的知識面,社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
     這半年以來,我先后到過河南、貴州兩個省出差。
     不同的區(qū)域、不同的銷售情況,經(jīng)過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀,尤其是近段時間、就好比貴州,5月份之前的銷售額都是排名第一的,而后、10月份的銷售額還不到1萬,這是多么大的差別啊、作為一個區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。
     但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大,之所以會出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素,其根本原因有以下幾點:
     1、質(zhì)檢方面,質(zhì)量保證。
     在我們業(yè)務(wù)員銷售過程中,對經(jīng)銷商打保票,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
     把產(chǎn)品吹的天花亂墜,客戶動心了,下幾套樣板。
     樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝,看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤,而沒有回頭單。
     就做死了一個客戶,做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。
     但畢竟這類問題還是比較少,公司這么大、客戶這么多,質(zhì)檢抓質(zhì)量方面,難免會有漏網(wǎng)之魚,而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個客戶,久而久之,小問題變成大問題。
     我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個部門,而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長的。
     產(chǎn)品不合格,質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。
     2個部門互相牽扯,這些漏網(wǎng)之魚會大大減少。
     2、售后服務(wù)。
     在外面出差以來,其他門公司客戶反映相同的問題,就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題,卻得不到滿意的答復(fù)。
     經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。
     離公司這么遠,公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話,只能把門給退回來,而退回廠家,經(jīng)銷商又嫌麻煩,而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時。
     這樣經(jīng)銷商就對我們xx有點心寒。
     我覺得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來,有時候經(jīng)銷商個人解決不了的時候,公司可以出錢給他維修,或者在貨款不超過長期定金時可以先給客戶發(fā)門,不影響經(jīng)銷商裝門的日期,總之,舍小家為大家,以大局為重。
     把售后服務(wù)做到位。
     3、新穎的產(chǎn)品。
     公司要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。
     目前公司產(chǎn)品的定位,以及針對的市場,是國內(nèi)中高檔市場。
     在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品,其中不乏大品牌,高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品,也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬,xx也是大品牌,可說實話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?,門市場競爭激烈,我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
     xx安全門公司成立也一年多了,各方面條件也成熟了,公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。
     開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品,占領(lǐng)國內(nèi)安全門的市場,乃至壟斷。
     企業(yè)要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。
     xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易,但創(chuàng)新是永無止境的,下面本人不才,為公司提幾點意見、希望能對公司有點幫助。
     1、 出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
     首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
     其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上進一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務(wù)開展的基本思路作出細化,做到“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)”。
     第三,形成“總結(jié)問題,提高自己”的日、周兩會機制。
     每天早晚到部門集中簡單分布工作,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整銷售策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大提高工作效率。
     2、 確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率
     目前,銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。
     我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度,制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等。
     而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫存,確保經(jīng)銷商能隨時買到公司產(chǎn)品,而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
     3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。
     現(xiàn)在的國內(nèi)市場上、門業(yè)競爭激烈,新穎的款式、花樣百出的花形,陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上。
     現(xiàn)我安全門公司共有19款款式,這19款款式雖然有些是新款,殊不知、有些款式在市場上早已淘汰,或過時。
     消費者更追求與壓花面積大,跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。
     乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖,在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了,很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。
     而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖,就顯不出貴的理由來了。
     所以這樣一來我們的賣點哪里算賣點呢?
     公司應(yīng)根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產(chǎn)品,企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路,xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌,鋼木門發(fā)展的時候、市場上門業(yè)少,而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。
     我們安全門也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。
     不是我們跟著市場的步伐走,而是市場跟著我們的產(chǎn)品走。
     新的一年快到了,在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。
     一、 產(chǎn)品知識方面:要加強熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點,規(guī)格型號(包括鋼板和產(chǎn)品等),生產(chǎn)周期,付貨時間,了解安全門的安裝方法,保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
     二、 客戶需求方面:了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
     三、 市場知識方面:了解安全門市場的動向和變化,經(jīng)銷商的銷售情況,進行不同區(qū)域的市場分析。
     四、 專業(yè)知識方面:進一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。
     了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計思維,以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
     五、 服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)、細心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求,有效運用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
     六、 出差:我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林,現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。
     1、 貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。
     明年我將把重點放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪,督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。
     在每個地級市要有個安全門經(jīng)銷商或者總代理。
     2、 河南省:河南這個地方潛在的市場還是很豐富的,只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務(wù),經(jīng)驗不足,所有河南今年也沒什么成績。
     在河南走了一圈后,精神收獲頗豐。
     今年公司開發(fā)了幾款工程門,再加上自己的努力,相信xx安全門在河南會有所地位的。
     3、 吉林:吉林這個省比較偏遠、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有,只有幾十家鋼木門。
     明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做安全門省代理、要求下100套庫存,一個省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。
     如果有個本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面。
     4、 西藏:西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠、更談不上發(fā)達。
     在西藏鋼木門客戶只有3個,安全門只有1個。
     明年在西藏主推便宜門,只要有人想做安全門,不管下多少門、都可以把總代理給他。
     自己工作中的不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
     我想在以后的工作中不斷的實踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí),請教老業(yè)務(wù)員知識,盡快提高自己的銷售技能。