報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該準(zhǔn)確、客觀、有條理，避免主觀臆斷和模糊表述。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)包括引言、主體和總結(jié)三個(gè)部分，層次清晰。以下是一些經(jīng)典的報(bào)告范文，可以幫助你更好地理解和掌握報(bào)告的寫作技巧。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家好！
隨著xxxx年的鐘聲響起，xxxx年已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個(gè)簡單的匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
我的導(dǎo)師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜鼓慊畹美碇睔鈮眩苍S你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊……”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認(rèn)識它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。
‘我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上述職報(bào)告妥否，請予審議。
謝謝大家！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇二
尊敬的xx行領(lǐng)導(dǎo)：
xx年我在xx分理處擔(dān)任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮，同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，xx分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年，xx分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們xx分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù)，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末，各項(xiàng)存款x萬元，各項(xiàng)貸款x萬元，超額完成本利豐銷售x萬元，完成基金銷售x多萬元，完成銀x戶，短信通x戶，電話銀行2x戶，借記卡x張，貴賓卡x戶，貸記卡x戶，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)x萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元。
總結(jié)全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù)，自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書籍和上級行各項(xiàng)文件規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了新知識，接受了新觀念，用心領(lǐng)會“細(xì)節(jié)決定成敗“，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓“，思考“企業(yè)文化“建設(shè)的長期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》、《個(gè)人理財(cái)》科目的.考試，參加了市分行第四期點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書記培訓(xùn)，并在x名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長足進(jìn)步。
我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí)，思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笆箚T工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛護(hù)。分理處xx的公公去世，我處沒有當(dāng)班的全體員工在x行長和x行長的帶領(lǐng)下前去慰問；xx的母親和xx的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的，特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評。
三、任他風(fēng)吹雨打，始終保持存款在一個(gè)億以上。今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進(jìn)，錢進(jìn)……“資本市場對銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見一斑。再加上xx分理處與xx分理處業(yè)務(wù)的合并，原先xx分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進(jìn)服務(wù)爭存款，四處尋找關(guān)系挖存款，走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了xx多萬，銀行卡存款上漲了xx多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了xx個(gè)百分點(diǎn)。四、積極配合個(gè)貸部，做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，主動防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線，只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個(gè)員工都給予最大的支持。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期xx門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強(qiáng)力搏擊中間業(yè)務(wù)，取得前所未有的巨大成績。中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高贏利性。六、重視安全生產(chǎn)，合規(guī)經(jīng)營，切實(shí)防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛“思想管理的同時(shí)，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí)，對職工進(jìn)行正確的引導(dǎo)，防止道德風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真執(zhí)行排查制度，鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，考取各類證書，在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。七、當(dāng)然，xx分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進(jìn)一步完善和克服。
綜上所述，我認(rèn)為我在xx年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。最后，祝xx分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇三
根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制〞、“滿時(shí)點(diǎn)效勞〞、“站立效勞〞、“三聲效勞〞我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的.綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的平安，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等根底知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有方案、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇四
根據(jù)組織安排，我在農(nóng)行xxx支行工作5月后，調(diào)整到xxx營業(yè)部，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下，以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線，協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)，取得的優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報(bào)如下：
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為10260萬元，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元，較上年增長12500萬元，完成全年任務(wù)250%；儲蓄余額為60055萬元，較上年增長10600萬元，完成全年任務(wù)的180%。
2、中間業(yè)務(wù)完成674萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的105%；出售黃金克；全年發(fā)ic社?？?9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
（一）是拿措施、定辦法，為20xx年各項(xiàng)工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時(shí)段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵(lì)方案》、《營業(yè)部20xx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》，《營業(yè)部20xx年度員工獎(jiǎng)罰辦法》，拿出具體辦法和措施，明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機(jī)制要求，以多種形式，宣傳和引導(dǎo)員工，提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向，提升“自己對自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度。
（二）、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點(diǎn)措施：
（1）重點(diǎn)做好客戶分層營銷的工作，中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展，我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬元左右，新增理財(cái)1000萬，新增基金400萬元，我們將客戶按資金多少分成了不同層次，從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注。
（2）做與上級部門的溝通，與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系，從公司客戶中挖掘出給個(gè)人付款頻率較高、額度較大賬戶，從源頭截留付給個(gè)人的如工程款等。
（3）大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù)，同時(shí)做好社保卡的服務(wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。
（4）有利利用機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)行動和市支行個(gè)貸中心任務(wù)的落實(shí)，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時(shí)點(diǎn)和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財(cái)務(wù)人員的再次深挖，改變營業(yè)部大戶存款少，存款結(jié)構(gòu)單一狀況，僅對公理財(cái)一項(xiàng)，從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個(gè)賬戶，其中今年新增40戶，有效賬戶新增數(shù)量也排名前列，另一方面做好對客戶的分層營銷工作，不同資金量的客戶，由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù)，對存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來，爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
（三）每個(gè)季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅(jiān)持了三年，內(nèi)容包括家庭，生活，工作的方方面面，對青年員工重點(diǎn)談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計(jì)劃，從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時(shí)與之溝通，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是了解你的員工的思想，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)做成像一個(gè)家庭一樣和睦，營業(yè)部員工是一個(gè)競爭不失互助，有壓力不失斗志的團(tuán)隊(duì)。大家有什么事都會及時(shí)與我交流，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)奮發(fā)向上，共同勉勵(lì)的優(yōu)秀集體。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低，新增對公賬戶雖然逐年遞增，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個(gè)體經(jīng)營賬戶，另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè)，對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈，防范風(fēng)險(xiǎn)督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張，員工壓力較大的氣氛不活躍問題，有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年?duì)I業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下，努力拼博、群策群力，工作更上一樓。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇五
根據(jù)組織安排，我在農(nóng)行xxx支行工作5月后，調(diào)整到xxx營業(yè)部，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下，以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線，協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)，取得的優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)營業(yè)績：
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為10260萬元，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元，較上年增長12500萬元，完成全年任務(wù)250%；儲蓄余額為60055萬元，較上年增長10600萬元，完成全年任務(wù)的180%。
2、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計(jì)劃任務(wù)的105%；出售黃金克；全年發(fā)ic社?？?9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
二、主要工作措施及成效。
（一）是拿措施、定辦法，為20xx年各項(xiàng)工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時(shí)段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵(lì)方案》、《營業(yè)部20xx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》，《營業(yè)部20xx年度員工獎(jiǎng)罰辦法》，拿出具體辦法和措施，明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機(jī)制要求，以多種形式，宣傳和引導(dǎo)員工，提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向，提升“自己對自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度。
（二）、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點(diǎn)措施：（1）重點(diǎn)做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展，我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬元左右，新增理財(cái)1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注。（2）做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系，從公司客戶中挖掘出給個(gè)人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個(gè)人的如工程款等,（3）大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù)，同時(shí)做好社保卡的服務(wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。（4）有利利用機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)行動和市支行個(gè)貸中心任務(wù)的落實(shí)，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時(shí)點(diǎn)和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財(cái)務(wù)人員的再次深挖，改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財(cái)一項(xiàng)，從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個(gè)賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的'分層營銷工作，不同資金量的客戶，由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù)，對存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來，爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
（三）每個(gè)季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅(jiān)持了三年，內(nèi)容包括家庭，生活，工作的方方面面，對青年員工重點(diǎn)談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計(jì)劃，從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時(shí)與之溝通，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是了解你的員工的思想，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)做成像一個(gè)家庭一樣和睦，營業(yè)部員工是一個(gè)競爭不失互助，有壓力不失斗志的團(tuán)隊(duì)。大家有什么事都會及時(shí)與我交流，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)奮發(fā)向上，共同勉勵(lì)的優(yōu)秀集體。
三、存在的問題和不足：
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低，新增對公賬戶雖然逐年遞增，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個(gè)體經(jīng)營賬戶，另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè)，對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈，防范風(fēng)險(xiǎn)督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張，員工壓力較大的氣氛不活躍問題，有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年?duì)I業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下，努力拼博、群策群力，工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇六
我叫某__，男，現(xiàn)年某歲，中共黨員，大專文化，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行某分行____審計(jì)派駐辦副主任。一年來，我嚴(yán)以律已，公正無私;遵章守紀(jì)，善勤為樂。為了促使農(nóng)業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經(jīng)營軌道，我與派駐辦幾名員工一道，認(rèn)真落實(shí)上級行有關(guān)方針政策，嚴(yán)格按規(guī)辦事，使臨猗、河津兩個(gè)支行的規(guī)范化經(jīng)營又向前邁出了一大步。
一、隨著對審計(jì)稽核工作的不斷熟悉，我深刻體會到：知識就是生產(chǎn)力!尤其是金融業(yè)，顯得更為重要。特別在我國加入世貿(mào)組織以后，我更感到學(xué)習(xí)知識、更新觀念的迫切性和重要性。對此，我平時(shí)除了經(jīng)常閱讀黨的各類報(bào)刊雜志外，我又積極響應(yīng)各級黨組織的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)了、每月一期的《農(nóng)村金融研究》以及每季一刊的《經(jīng)濟(jì)師》堅(jiān)持必讀之外，同時(shí)就市分行的《農(nóng)行人》以及轉(zhuǎn)發(fā)各行典型經(jīng)驗(yàn)的簡報(bào)信息等也都認(rèn)真研究，積極借鑒，活學(xué)活用，舉一反三，摸索總結(jié)出了不少工作經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)際運(yùn)用中非常實(shí)用，既指導(dǎo)了工作，又提高了自己。
二、就審計(jì)稽核工作的性質(zhì)來看，由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯(cuò)縱復(fù)雜的關(guān)系，因而深感責(zé)任重大，必須忘我工作。
首先，對工作高度負(fù)責(zé)。一年來，按照要求，嚴(yán)格對____、____轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)。在審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)問題不輕易下結(jié)論，而是結(jié)合工作實(shí)際，多調(diào)查、多了解，確保吃透問題，定性確切，并通過嚴(yán)格審計(jì)，力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。針對一些突出問題，均現(xiàn)場督促處理，如果通過督促處理有一定困難的，及時(shí)歸類上報(bào)。據(jù)計(jì)，今年在對____、____的常規(guī)審計(jì)中，共糾改問題起，督促處理問題起，對于一些隱患較大、短時(shí)難以處理的問題，及時(shí)整理上報(bào)分行起。
其次，對責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)。在對____、____以及____財(cái)務(wù)工作進(jìn)行序時(shí)性審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)存在不少問題。就業(yè)務(wù)工作中的一些共性問題，詳細(xì)羅列并及時(shí)上報(bào)分行通報(bào)糾改，同時(shí)，針對一些行不嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律等問題，在審計(jì)中，通過順藤摸瓜，一方面將責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)，另一方面對其責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保被稽核的網(wǎng)點(diǎn)不再有類似問題發(fā)生。
其三，對矛盾決不回避。年初，我?guī)ш?duì)赴____支行對20____年決算真實(shí)性進(jìn)行了審計(jì)，就該行在決算工作中存在的一些問題，我們不回避矛盾，不回避問題，認(rèn)真按照各級行精神以及審計(jì)工作要求，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，實(shí)事求是反映問題，不套大，不隱瞞，按質(zhì)按量完成了市分行下達(dá)的任務(wù)，維護(hù)了財(cái)務(wù)紀(jì)律的真實(shí)性與嚴(yán)肅性。
三、首先，在遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度等方面，沒有因?yàn)槲覀兪桥神v機(jī)構(gòu)，就可以不遵守上下班時(shí)間，就可以遲到早退。因而，每天早晨堅(jiān)持與同志們在一起按時(shí)到崗，上班時(shí)間決不隨便外出，決不在同志們面前搞特殊化。同時(shí)，嚴(yán)格遵守制度、加強(qiáng)組織紀(jì)律，一方面可以看出一個(gè)人的作風(fēng)是否過得硬，另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如果缺乏過硬的作風(fēng)與良好的習(xí)慣，又何談審計(jì)別人的工作呢?其次，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動派駐辦整體的工作積極性與主動性。對于工作中的事情，決不擅作主張，我行我素。總而言之，工作方面沒小事。無論什么事，都能夠多方聽取不同意見，只有集思廣義，才能正確決策。雖然自己是派駐的一名副主任，但是，工作中如果缺乏開拓性和創(chuàng)造性，不能充當(dāng)重要角色，獨(dú)當(dāng)一面，那么就會喪失主動、處于被動難堪的局面。面對千頭萬緒、千變?nèi)f化的工作實(shí)際，常常是設(shè)想好的方案，在操作過程中需要改變，其對副職的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思，當(dāng)然也就不是一個(gè)讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心的配角。作為一名黨的干部，保持較高的覺悟、較強(qiáng)的黨性與過硬的作風(fēng)，既是在實(shí)踐自己的諾言，又是在實(shí)現(xiàn)自己的理想，更是在做人。只要工作一天，就要對得起給予充分信任的上級領(lǐng)導(dǎo)，對得起組織的多年培養(yǎng)，更要對得起自己的良心。一年多來，針對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的一些問題，有些當(dāng)事人總想通過搞不正之風(fēng)蒙渾過關(guān)，希望網(wǎng)開一面。對此，我堅(jiān)持提高辦事透明度，對工作上的一些問題決不搞暗箱操作，決不能拿農(nóng)行的審計(jì)紀(jì)律作交易，讓農(nóng)行的利益受到任何損失。
回顧一年來取得的成績與進(jìn)步，內(nèi)心頗感欣慰，但是，面對形勢與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望，我又深感壓力巨大。因而，在今后的工作中，我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)重趕超，迎接挑戰(zhàn)，穩(wěn)步前進(jìn)，促使農(nóng)業(yè)銀行的審計(jì)稽核工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績、再做新貢獻(xiàn)。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇七
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，現(xiàn)對20____年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新
20____年，作為______的負(fù)責(zé)人，我在日常的工作中，積極地走出去，進(jìn)行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù)，通過一斷時(shí)間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機(jī)的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進(jìn)的動力，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
二、擺正自身位置，時(shí)刻做好表率。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴(yán)格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實(shí)際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
作，保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面，時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作，定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象
為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以自己的實(shí)際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力
在未來的工作中，我要不斷鉆研服務(wù)技巧，從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇八
20xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxxxxx”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實(shí)際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
做為支行分理處，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予的配合，對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請，由xxx對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
分理處集中了全行會計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節(jié)約半個(gè)勞動力，因xx所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。
8、為加強(qiáng)銀企對帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
1、對各部門提出的要求及時(shí)解決，如會計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因分理處有xxxx參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2、分理處的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙，再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，xxx、xx、xxx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中xxx參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個(gè)分理處員工的辛苦與努力。
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行分理處，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時(shí)間表。
2、核實(shí)清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個(gè)，總金額元，清理已退出貸款帳戶個(gè)。
3、檢查會計(jì)科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作。
4、決算前對業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。
1、市分行出臺的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對工作上的不足及時(shí)請會計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。
2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3、因分理處人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯(cuò)不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò)，我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。
一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高分理處的工作水平。
1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對差錯(cuò)的考核力度與督促，降低差錯(cuò)率。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇九
述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長避短，因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵，要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報(bào)告才有意義。以下是小編整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
回顧這半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、營業(yè)部的日常管理工作：
營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認(rèn)識到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯(cuò)，能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運(yùn)作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項(xiàng)安全工作，確保萬無一失。...
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
隨著扁平化的實(shí)施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向：
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對我的誤解。
在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20__年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下半年的工作安排報(bào)告如下。
一、上半年工作總結(jié)。
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改;一時(shí)無法整改的，則及時(shí)與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測評40余場，實(shí)際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有20__名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作。
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20__，登載率100%。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報(bào)新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報(bào)發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對外影響。
4、職工權(quán)益工作。
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
今年5月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行120__名員工的量體工作。
5、黨務(wù)工作。
根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動。
春節(jié)前夕，組織召開全行20__年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀(jì)念3.8國際勞動?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
7、其他工作。
6月中旬，省行舉辦全省20__年業(yè)務(wù)技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準(zhǔn)備，到活動的順利開展，均投入了大量的時(shí)間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的20__年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好!
我于1月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲蓄存款負(fù)增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于200年月與支行并賬，并于200年月在南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，全面完成上級下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項(xiàng)余額達(dá)余萬元。
2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及責(zé)任意識，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個(gè)，吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計(jì)算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
到位，面臨行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展;。
5、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);。
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實(shí)，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，現(xiàn)對20__年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新。
20__年，作為___的負(fù)責(zé)人，我在日常的工作中，積極地走出去，進(jìn)行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù)，通過一斷時(shí)間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機(jī)的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進(jìn)的動力，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
二、擺正自身位置，時(shí)刻做好表率。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴(yán)格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實(shí)際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
作，保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面，時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作，定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以自己的實(shí)際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十
我叫某x，男，現(xiàn)年某歲，中共黨員，大專文化，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行某分行審計(jì)派駐辦副主任。一年來，我嚴(yán)以律已，公正無私；遵章守紀(jì)，善勤為樂。為了促使農(nóng)業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經(jīng)營軌道，我與派駐辦幾名員工一道，認(rèn)真落實(shí)上級行有關(guān)方針政策，嚴(yán)格按規(guī)辦事，使臨猗、河津兩個(gè)支行的規(guī)范化經(jīng)營又向前邁出了一大步。
一、隨著對審計(jì)稽核工作的不斷熟悉，我深刻體會到：知識就是生產(chǎn)力！尤其是金融業(yè)，顯得更為重要。特別在我國加入世貿(mào)組織以后，我更感到學(xué)習(xí)知識、更新觀念的迫切性和重要性。對此，我平時(shí)除了經(jīng)常閱讀黨的各類報(bào)刊雜志外，還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想的各類文獻(xiàn)與資料，在黨的xx大召開之后，我又積極響應(yīng)各級黨組織的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)了、每月一期的《農(nóng)村金融研究》以及每季一刊的《經(jīng)濟(jì)師》堅(jiān)持必讀之外，同時(shí)就市分行的《農(nóng)行人》以及轉(zhuǎn)發(fā)各行典型經(jīng)驗(yàn)的簡報(bào)信息等也都認(rèn)真研究，積極借鑒，活學(xué)活用，舉一反三，摸索總結(jié)出了不少工作經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)際運(yùn)用中非常實(shí)用，既指導(dǎo)了工作，又提高了自己。
二、就審計(jì)稽核工作的性質(zhì)來看，由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯(cuò)縱復(fù)雜的關(guān)系，因而深感責(zé)任重大，必須忘我工作。
首先，對工作高度負(fù)責(zé)。一年來，按照要求，嚴(yán)格對、轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)。在審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)問題不輕易下結(jié)論，而是結(jié)合工作實(shí)際，多調(diào)查、多了解，確保吃透問題，定性確切，并通過嚴(yán)格審計(jì)，力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。針對一些突出問題，均現(xiàn)場督促處理，如果通過督促處理有一定困難的，及時(shí)歸類上報(bào)。據(jù)計(jì)，今年在對、常規(guī)審計(jì)中，共糾改問題起，督促處理問題起，對于一些隱患較大、短時(shí)難以處理的問題，及時(shí)整理上報(bào)分行起。
其次，對責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)。在對、以及財(cái)務(wù)工作進(jìn)行序時(shí)性審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)存在不少問題。就業(yè)務(wù)工作中的一些共性問題，詳細(xì)羅列并及時(shí)上報(bào)分行通報(bào)糾改，同時(shí)，針對一些行不嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律等問題，在審計(jì)中，通過順藤摸瓜，一方面將責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)，另一方面對其責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保被稽核的網(wǎng)點(diǎn)不再有類似問題發(fā)生。
其三，對矛盾決不回避。年初，我?guī)ш?duì)赴支行對20xx年決算真實(shí)性進(jìn)行了審計(jì)，就該行在決算工作中存在的一些問題，我們不回避矛盾，不回避問題，認(rèn)真按照各級行精神以及審計(jì)工作要求，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，實(shí)事求是反映問題，不套大，不隱瞞，按質(zhì)按量完成了市分行下達(dá)的任務(wù)，維護(hù)了財(cái)務(wù)紀(jì)律的真實(shí)性與嚴(yán)肅性。
三、首先，在遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度等方面，沒有因?yàn)槲覀兪桥神v機(jī)構(gòu)，就可以不遵守上下班時(shí)間，就可以遲到早退。因而，每天早晨堅(jiān)持與同志們在一起按時(shí)到崗，上班時(shí)間決不隨便外出，決不在同志們面前搞特殊化。同時(shí)，嚴(yán)格遵守制度、加強(qiáng)組織紀(jì)律，一方面可以看出一個(gè)人的作風(fēng)是否過得硬，另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如果缺乏過硬的作風(fēng)與良好的習(xí)慣，又何談審計(jì)別人的工作呢？其次，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動派駐辦整體的工作積極性與主動性。對于工作中的事情，決不擅作主張，我行我素?？偠灾ぷ鞣矫鏇]小事。無論什么事，都能夠多方聽取不同意見，只有集思廣義，才能正確決策。雖然自己是派駐的一名副主任，但是，工作中如果缺乏開拓性和創(chuàng)造性，不能充當(dāng)重要角色，獨(dú)當(dāng)一面，那么就會喪失主動、處于被動難堪的局面。面對千頭萬緒、千變?nèi)f化的工作實(shí)際，常常是設(shè)想好的方案，在操作過程中需要改變，其對副職的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思，當(dāng)然也就不是一個(gè)讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心的配角。第三，堅(jiān)持“三個(gè)代表”，狠剎歪風(fēng)邪氣，與現(xiàn)象做堅(jiān)決斗爭。作為一名黨的干部，保持較高的覺悟、較強(qiáng)的黨性與過硬的作風(fēng)，既是在實(shí)踐自己的諾言，又是在實(shí)現(xiàn)自己的理想，更是在做人。只要工作一天，就要對得起給予充分信任的上級領(lǐng)導(dǎo)，對得起組織的多年培養(yǎng)，更要對得起自己的良心。一年多來，針對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的一些問題，有些當(dāng)事人總想通過搞不正之風(fēng)蒙渾過關(guān)，希望網(wǎng)開一面。對此，我堅(jiān)持提高辦事透明度，對工作上的一些問題決不搞暗箱操作，決不能拿農(nóng)行的審計(jì)紀(jì)律作交易，讓農(nóng)行的利益受到任何損失。
回顧一年來取得的成績與進(jìn)步，內(nèi)心頗感欣慰，但是，面對形勢與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望，我又深感壓力巨大。因而，在今后的工作中，我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)重趕超，迎接挑戰(zhàn)，穩(wěn)步前進(jìn)，促使農(nóng)業(yè)銀行的審計(jì)稽核工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績、再做新貢獻(xiàn)。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十一
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧半年的工作，我作為辦公室人員，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個(gè)人素質(zhì)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)把本人這半年的思想工作情況述職如下：
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，提高黨性修養(yǎng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人工作能力。
三、高度負(fù)責(zé)，按時(shí)完成局機(jī)關(guān)各種日常事務(wù)。
我局辦公室人少事多，工作千頭百緒，上對領(lǐng)導(dǎo)班子，下對全局每個(gè)股室、職工，外對市局各個(gè)科室、縣委、政府，要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù)，需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā)，牢固樹立責(zé)任意識，堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，對本職工作盡職盡責(zé)，遇到忙時(shí)加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，不但保證辦公室電話24小時(shí)有人接聽，而且還按時(shí)保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù)，從沒耽誤過局里的一項(xiàng)工作，為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
在上半年里，雖然我做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年，我要發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，在工作中不斷磨勵(lì)、不斷完善，繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，使我局各項(xiàng)工作有一個(gè)新的起色，為進(jìn)一步做好藥品市場監(jiān)管，保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十二
大家好！
隨著的鐘聲響起，已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個(gè)簡單的匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
我的導(dǎo)師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜鼓慊畹美碇睔鈮?，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認(rèn)識它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。
‘我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的'卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上述職報(bào)告妥否，請予審議。
謝謝大家！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十三
我叫xxx，20xx年6月畢業(yè)于韶關(guān)學(xué)院數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院，便來到美麗向上的濱江中學(xué)。20xx至20xx學(xué)年年對于我個(gè)人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年，感謝濱江中學(xué)給予我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會和展示自我能力的平臺。
一年來，在學(xué)校、各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心指導(dǎo)下，展開班主任及高一數(shù)學(xué)教學(xué)日常管理工作?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治素質(zhì)。
思想是行動的先導(dǎo)，理論是實(shí)踐的指南。使我充分認(rèn)識作為人民教師思想政治教育工作的重要意義，切實(shí)將育人工作放在首位，嚴(yán)于律己，甘于奉獻(xiàn)；積極開展對自己和學(xué)生思想政治教育工作，堅(jiān)持以人為本，深入細(xì)致了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況，能夠努力拓展多種教育形式，提高思想政治教育的的針對性、時(shí)效性和吸引力，全面實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
1、我認(rèn)為自己首先應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)。堅(jiān)持正確的政治方向，政治目標(biāo)和政治立場，不斷增強(qiáng)政治把握力和政治鑒別能力。
2、能幫助高中生樹立正確的世界觀、人生觀，價(jià)值觀。幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，主動學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生思想政治教育的理論和方法，不斷提高工作能力和水平。
3、其次要時(shí)刻注意自己的言行，真正做到為人師表。
二、努力工作，提高教學(xué)能力。
工作中時(shí)刻以學(xué)生為主體，以學(xué)生發(fā)展為工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)和開展教育教學(xué)工作。擔(dān)任高一（7）班的班主任及高一（7）、（8）班的數(shù)學(xué)科任教師，我能認(rèn)真做好學(xué)生日常思想政治教育工作及服務(wù)育人工作，用心管理好學(xué)生和學(xué)生班級建設(shè)工作，做好教學(xué)工作計(jì)劃，努力讓每一位學(xué)生在這個(gè)班級體中快樂的度過每一天。
學(xué)生和我都處在一個(gè)非常自然的狀態(tài)下，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)這個(gè)門課程，不僅重視教學(xué)成績的提高，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)學(xué)的熱愛和興趣。在教學(xué)時(shí)，要求規(guī)范自己的師德行為，時(shí)時(shí)處處身正為范，熱愛學(xué)生。特別是關(guān)注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學(xué)生，時(shí)刻關(guān)心他們的成長需要，一個(gè)溫馨的笑容、一聲熱情的問候、一句誠懇的提醒都表達(dá)了我時(shí)刻關(guān)心每一個(gè)正在成長道路上享受陽光的孩子的心愿。
在班級里，要根據(jù)學(xué)生思想實(shí)際需要，適時(shí)恰當(dāng)靈活的教導(dǎo)學(xué)生使用相關(guān)文明用語，用表揚(yáng)、鼓勵(lì)的方式方法來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；當(dāng)然，還要尊重學(xué)生、信任學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、導(dǎo)引學(xué)生使用文明用語。不得丟開思想鼓勵(lì)而去批評、訓(xùn)訴學(xué)生，以免傷害學(xué)生自尊和損害教學(xué)。
三、下學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃。
1、自覺嚴(yán)格遵循教育教學(xué)規(guī)律，全面貫徹黨的教育方針，不做違規(guī)違紀(jì)的行為。努力踐行“教書育人、以德育人”。認(rèn)真完成教育教學(xué)工作，不遲到，不無故缺勤。督促學(xué)生遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完善學(xué)生個(gè)人自律系。
2、時(shí)刻以一名優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。熱情化作勤奮工作的激情，并落實(shí)到學(xué)習(xí)教育精神的實(shí)踐中來，立足教育本職，拓展教育思路，創(chuàng)新教育成果，營造和諧、融洽的師生關(guān)系、引導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)團(tuán)結(jié)互助的師生關(guān)系，促進(jìn)班級溫馨、和諧的發(fā)展。
3、認(rèn)真聽講努力學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力做好20xx年下半年個(gè)人工作計(jì)劃。根據(jù)學(xué)校工作需要，積極組織、合理協(xié)調(diào)和整合各部門工作需要，服務(wù)和幫助各部門的工作順利、有效地開展。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：
大家好
我是精四車間主管唐x。20xx年是公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)年，在這一年里，本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓安全，保質(zhì)量，促節(jié)能降耗，結(jié)合7s管理，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)。經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作匯報(bào)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí)，俗話說活到老學(xué)到老，通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)工作中暴露出的問題，從而改善，哪怕是微不足道的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進(jìn)工作的財(cái)富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是車間工作的重點(diǎn)之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)活動和7s工作的推進(jìn)，在此次活動中車間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團(tuán)隊(duì)的不足，但是我不氣餒，領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作，按照7s標(biāo)準(zhǔn)，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向，堅(jiān)決執(zhí)行，絕對服從。促進(jìn)員工之間更好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識。一年來也有新員工分配到車間工作，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負(fù)責(zé)的方式，對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行崗前操作培訓(xùn)。
二、時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)。
樹立法治觀念，提高員工安全意識，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工，班組長是本班組第一安全責(zé)任人，要切實(shí)的負(fù)責(zé)好本班組安全，不可有半點(diǎn)馬虎。安全是企業(yè)之本，沒有安全，就沒有一切。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工，及時(shí)制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻教育員工牢記安全意識，堅(jiān)決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車間的工作核心是;安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)。特別是我們油缸行業(yè)，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問題更為重要，我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來也高度重視，安全成產(chǎn)工作，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還明確提出并堅(jiān)持，安全第一，預(yù)防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負(fù)責(zé)，向企業(yè)負(fù)責(zé)，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上，從工作內(nèi)容和方法上，從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個(gè)新思路，新要求和新目標(biāo)，并落實(shí)到安全生產(chǎn)工作的實(shí)踐中去，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)我的安全工作。
三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗，提高工作質(zhì)量
企業(yè)是我家，維護(hù)靠大家，在這一年的工作中，本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸后可回用部件，很好的為公司節(jié)約了不少成本。下半年公司因?yàn)槭艽髿夂虻挠绊懀a(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時(shí)候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水，大到愛護(hù)公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時(shí)候，我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。開班前班后會時(shí)，教導(dǎo)員工在工作中要做到人走機(jī)停，隨手關(guān)水，平時(shí)保養(yǎng)設(shè)備多用心，設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認(rèn)識到設(shè)備的重要性。放假前帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有以高度的責(zé)任感，使命感和積極的工作態(tài)度對待工作，才能收獲工作中帶來的果實(shí)，再生產(chǎn)過程中要求員工團(tuán)結(jié)一致地趕任務(wù)，任務(wù)量大得的時(shí)候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上干，在完成車間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作，確保及時(shí)發(fā)貨，提高了公司的信譽(yù)。
四、抓好班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。為了讓每個(gè)員工在工作中能積極進(jìn)取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個(gè)員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用，每個(gè)班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細(xì)的分析和討論，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時(shí)采取緊急措施處理并指導(dǎo)，提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力。同時(shí)，要求班組長不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外，同時(shí)還要求他們關(guān)心員工的思想狀況，定期組織員工進(jìn)行談心，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人命運(yùn)與公司的榮譽(yù)緊密聯(lián)系起來，從而調(diào)動員工的工作熱情，促進(jìn)車間工作的順利開展。
五.嚴(yán)抓質(zhì)量，提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大和品牌知名度的提升，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，出于對
公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視，工作中積極配合品質(zhì)管理部開展的各項(xiàng)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升，教導(dǎo)員工嚴(yán)格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品，從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六.下一年度工作計(jì)劃：
下半年我將在廠領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下做到：堅(jiān)持安全生產(chǎn)齊抓共管，集中優(yōu)勢組織生產(chǎn)，精打細(xì)算保障成本，細(xì)心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實(shí)抓好以下工作，保全年生產(chǎn)經(jīng)營順利完成：
一、車間基礎(chǔ)管理工作方面：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要想適應(yīng)形勢，就要不但完善具體制度來要求團(tuán)隊(duì)跟上時(shí)代發(fā)展和形勢需要。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)職工強(qiáng)烈的責(zé)任意識、時(shí)代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻(xiàn)意識和創(chuàng)新意識，用先進(jìn)的理念統(tǒng)一全車間職工的思想，在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”上下功夫，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動快，在全年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識教育和7s工作，提高職工安全意識，逐步完善車間“7s”管理,，確保車間全年“各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
4、加強(qiáng)設(shè)備管理，對車間不用的設(shè)備定期保養(yǎng)，實(shí)行設(shè)備保養(yǎng)到人，真實(shí)反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及設(shè)備狀況，加強(qiáng)員工對設(shè)備做到、三好、四會。提高設(shè)備使用完好率。
5、逐步完善日常管理，承諾過錯(cuò)追究及認(rèn)定制度，落實(shí)崗位負(fù)責(zé)層級負(fù)責(zé)制，完善考核機(jī)制，是考核機(jī)制與制度管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)調(diào)動員工積極性提高工作效率的目的。
二、質(zhì)量工作方面：
1、及時(shí)配合質(zhì)量部開展的各項(xiàng)工作，使質(zhì)量工作順利開展。
2、嚴(yán)抓三檢質(zhì)及工藝操作，穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人質(zhì)量意識，堅(jiān)定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位，學(xué)習(xí)質(zhì)量控制的相關(guān)辦法，提高對質(zhì)量缺陷的判定能力。
4、強(qiáng)化質(zhì)量控制辦法和方案，落實(shí)車間的自檢頻率及自檢力度。進(jìn)一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)上存在的問題，找問題原因的根本，不斷分析總結(jié)，不斷整改完善。
三、工作方法方面
1、一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能不但提高，在工作中，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，從而在今后的工作中，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平或提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己更加出色地完成本職工作。
2、多學(xué)習(xí)，多請教，多溝通，多關(guān)注員工疾苦，增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
3、熟練掌握員工操作特點(diǎn)，合理組織好生產(chǎn)，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。
以上是我個(gè)人全年的工作匯報(bào)和下一年工作的計(jì)劃，好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，再接再厲，不到之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多給與指導(dǎo)和幫助，提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后預(yù)祝佳恒蒸蒸日上，各位領(lǐng)導(dǎo)同事新春愉快、身體健康、工作順利、合家歡樂!
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十五
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
我的導(dǎo)師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜鼓慊畹美碇睔鈮?，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認(rèn)識它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。
‘我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的.努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上妥否，請予審議。謝謝大家！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十六
××××年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧半年的工作，我作為辦公室人員，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個(gè)人素質(zhì)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)把本人這半年的思想工作情況述職如下：
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，提高黨性修養(yǎng)。
在××××年，我積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》及黨報(bào)黨刊，按照局黨組部署和機(jī)關(guān)支部的安排，扎扎實(shí)實(shí)地征求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性，并努力做到教育活動與實(shí)際工作的“五個(gè)結(jié)合”，在思想、工作、作風(fēng)等方面都有新的轉(zhuǎn)變，并自覺把先進(jìn)性教育活動的成果轉(zhuǎn)化到辦公室日常工作中，時(shí)刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據(jù)利益，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。在行動中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動搖，，不斷提高自己依法行政的能力，為做好藥監(jiān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人工作能力。
在上半年，我著重學(xué)習(xí)公文寫作及財(cái)務(wù)知識，在工作之余，學(xué)習(xí)有關(guān)公文寫作知識，積極動筆，鍛煉寫作能力，上半年，我共撰寫、報(bào)送各種信息篇，報(bào)告、總結(jié)等多篇，大約二十萬字，在市局〈工作簡報(bào)〉刊發(fā)篇，迅速扭轉(zhuǎn)了我局信息工作在市局排名落后的局面，另外，我還自我加壓，報(bào)名參加今年月份舉行的全國中級會計(jì)職稱統(tǒng)一考試，在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)會計(jì)知識，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了個(gè)人工作能力和水平，為做好辦公室及財(cái)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
三、高度負(fù)責(zé)，按時(shí)完成局機(jī)關(guān)各種日常事務(wù)。
我局辦公室人少事多，工作千頭百緒，上對領(lǐng)導(dǎo)班子，下對全局每個(gè)股室、職工，外對市局各個(gè)科室、縣委、政府，要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù)，需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā)，牢固樹立責(zé)任意識，堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，對本職工作盡職盡責(zé)，遇到忙時(shí)加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，不但保證辦公室電話小時(shí)有人接聽，而且還按時(shí)保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù)，從沒耽誤過局里的一項(xiàng)工作，為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
在上半年里，雖然我做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年，我要發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，在工作中不斷磨勵(lì)、不斷完善，繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，使我局各項(xiàng)工作有一個(gè)新的起色，為進(jìn)一步做好藥品市場監(jiān)管，保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)！
不足之處，請同志們批評指正。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十七
**學(xué)年平淡卻不平凡，回首走過的歷程，有欣慰也有遺憾。風(fēng)風(fēng)雨雨一年整，自己克服了年齡大、路途遠(yuǎn)等困難，有始有終保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。“做一名好老師”是我的奮斗目標(biāo)。自踏入教師這個(gè)崗位，我始終勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)工作著，以“師德”規(guī)范自己的言行，以精益求精作為工作的座右銘，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。時(shí)光易逝，韶華難再。以往的一切總會留下或深或淺的痕跡，回顧是為了創(chuàng)新。下面我把**年的工作做一下簡單
總結(jié)
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一、在政治思想方面
在政治思想方面，我時(shí)刻以陶行知先生的一句話來勉勵(lì)自己：“捧著一顆心來，不帶半根草走。”立業(yè)，要先立德。德是一個(gè)人的立身之本。作為一名人民教師，德則更加重要。德高為師，身正為范。教書育人，首先自己得先學(xué)會做人。教師必須做到以身作則，這樣才能時(shí)時(shí)處處為人師表，以自己的人格魅力去感染熏陶學(xué)生。為了提高自己的道德修養(yǎng)，我非常注重學(xué)習(xí)吸納優(yōu)秀教師的道德情操，經(jīng)常閱讀大量有關(guān)道德修養(yǎng)方面的書籍，勇于剖析，慣于反省，努力提高自身素質(zhì)，不斷完善自己的人格，讓學(xué)生親近我崇敬我，讓家長信任我接納我。另外為了適應(yīng)教育教學(xué)工作的新形式，我還認(rèn)真閱讀了有關(guān)新課程改革中怎樣活化自己角色的文章，使自己在新課改的浪潮中能夠勇立船頭，乘風(fēng)破浪。古話說：“活到老，學(xué)到老。”我雖然已經(jīng)老朽，但是我會通過不懈地學(xué)習(xí)，使自己緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，做一名合格的老師。
二、在工作業(yè)務(wù)方面
1、教學(xué)工作：
面對新課程改革中內(nèi)容深奧容量超大的教材，面對農(nóng)村孩子接受能力差理解能力弱的現(xiàn)狀，我感到前所未有的壓力。作為一個(gè)老教師，是吃老本，倚老賣老，還是虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，把巨大的壓力化作動力？答案只有一個(gè)，我唯有刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究課標(biāo)，吃透教材，吃透學(xué)生，積極開拓教學(xué)思路，把先進(jìn)的教學(xué)理論，科學(xué)的教學(xué)方法及現(xiàn)代化的教學(xué)手段融會貫通，靈活運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流，自主探究，勇于創(chuàng)新的能力。本學(xué)年本人見縫插針安排時(shí)間參加教研活動，共聽了十幾節(jié)研討課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，向領(lǐng)導(dǎo)專家請教，通過學(xué)習(xí)與交流，自己在思想理論和業(yè)務(wù)水平方面都有了長足的進(jìn)步。本學(xué)年本人還參加了農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程培訓(xùn)，順利完成了有關(guān)考核。在日常的教學(xué)工作中，本人一向兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿工作始終，認(rèn)真?zhèn)渖虾妹恳还?jié)課，改好每一本作業(yè)，輔導(dǎo)好每一位學(xué)生。經(jīng)過努力所帶的班級學(xué)生對我所教的語文學(xué)科產(chǎn)生了一定的興趣，語文成績也有了一定的提高。
2、班主任工作：
首先，我能夠時(shí)時(shí)處處接近孩子，體貼關(guān)心他們，通過日常的學(xué)習(xí)生活，我時(shí)刻了解班風(fēng)班貌，了解學(xué)生的思想狀況，研究學(xué)生的個(gè)性特征生活環(huán)境，有的放矢，全方位關(guān)注孩子的成長。其次，我還非常重視與家長的聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有反常行為，或者成績滑坡，或者情緒低落，或者身體不適，都會在第一時(shí)間內(nèi)與家長取得聯(lián)系，或登門家訪或電話聯(lián)系，讓家長時(shí)刻都能感到我對孩子的關(guān)注，從而獲得家長的信任。充分調(diào)動家長的積極性，讓他們積極配合學(xué)校教育孩子。此外，我還能顧全大局，協(xié)調(diào)好與科任老師的關(guān)系，使科任老師對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。通過觀察、談心等途徑了解學(xué)生對其他科目的學(xué)習(xí)情況，隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動向。教育學(xué)生合理平均地使用時(shí)間，做到不偏科，使他們的語文、數(shù)學(xué)、英語三科成績都能同步發(fā)展，共同提高。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十八
恭敬的中間帶領(lǐng)、各位同事：
大家早上好！我是物業(yè)辦理辦事部樹蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)辦理工作。時(shí)候過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過甚看看本身所走過的那些深深淺淺的腳跡里，有些成果，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的緊張工作是為住戶供給各種老例辦事，經(jīng)過議定歷任帶領(lǐng)和小區(qū)全部員工的互助竭力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了歡迎下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑釁，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來的根本上，更上一個(gè)臺階，提早做好各項(xiàng)籌辦。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我最終在廣泛收羅各方面定見的根本上，從美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制動身，前后訂定了《小區(qū)員工崗?fù)さ浞丁贰ⅰ缎^(qū)保安辦理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂辦理履行細(xì)則》及《小區(qū)物品辦理方法》等一系列辦理軌制，并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評促建宣揚(yáng)，力圖從工作實(shí)際動身，細(xì)化和典范各塊辦理。其次是狠抓細(xì)節(jié)辦理：
1、構(gòu)造辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些題目進(jìn)行了周全的料理整治：
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的構(gòu)筑廢料進(jìn)行了周全料理；
3、 對掃數(shù)路燈進(jìn)行了清洗，周全清除燈罩表里的混濁物；
5、 對掃數(shù)球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并從頭粉刷油漆，包管住戶有一個(gè)安逸、安定的休閑場合。
2、因?yàn)樾^(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安定防備工作造成了極大堅(jiān)苦，所以我一貫將小區(qū)的安定保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。最終經(jīng)過議定美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制，對保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語，到宿舍的干凈衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的法則，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的緊張性，專門安排由保安隊(duì)長帶隊(duì)，我也不按期參加夜間巡查；再次是在中間帶領(lǐng)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安置了鐵蒺藜，并添置了保安東西。同時(shí)，為了辦理小區(qū)圍墻死角照明不敷帶來的安定隱患，又投資四千多元，安置了八盞射燈。在連續(xù)美滿內(nèi)部辦理的根本上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的雷同和諧，力求經(jīng)過議定將表里部相聯(lián)合，來為小區(qū)住戶營建一個(gè)安定安逸的棲身環(huán)境。
3、美滿水電辦理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小題目及時(shí)辦理，大題目篡奪在12小時(shí)內(nèi)結(jié)束。對無力辦理的題目，及時(shí)上報(bào)或商請有關(guān)部分幫忙辦理。同時(shí)加至大家路燈的補(bǔ)綴保護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對路燈數(shù)量和照明時(shí)候作出響應(yīng)調(diào)整，既包管小區(qū)內(nèi)有充足的照明，又最大限度的節(jié)省電能消耗。
4、 在對小區(qū)綠化做好平常辦理保護(hù)的同時(shí)，構(gòu)造綠化人員自動展開育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修整、除草和病蟲害防治等的力度，提早做好防凍防霜辦法，包管小區(qū)花木的平常發(fā)展和綠化景觀的和諧聯(lián)合；同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水灌溉東大門和南大門四周的綠化帶，最大限度節(jié)省水資本。并在年底構(gòu)造辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既料理了化糞池，又為灌木發(fā)展供給了富裕的營養(yǎng)。
5、在總結(jié)平常辦理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員定見的根本上，訂定了《小區(qū)保潔軌制》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到那邊，就監(jiān)督到那邊，同時(shí)加大了對室外球場、消防栓箱、廢料小屋、休閑走廊、大家衛(wèi)生間、佩服箱、房頂?shù)鹊母蓛袅Χ?，使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。
7、在增收節(jié)支方面，除了大力大舉展開水電節(jié)省辦理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電環(huán)境進(jìn)行了查看統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過議定多方關(guān)聯(lián)和諧，并經(jīng)兩邊確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)配置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但因?yàn)殡娦啪帜昴┙Y(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份付出。別的在中間帶領(lǐng)的大力大舉贊成下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改革，力求將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增加點(diǎn)，但因?yàn)槲覀€(gè)人的策劃本領(lǐng)有限，未能兌現(xiàn)這一欲望。
縱觀本身這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容，異國稱職的工作本領(lǐng)，也異國能讓人如意的工作成績。因?yàn)槲疫^去一貫從事詳細(xì)工作，貧乏辦理經(jīng)驗(yàn)，再加上受本身本領(lǐng)的限制，導(dǎo)致小區(qū)的各項(xiàng)工作展開得很不睬想，既孤負(fù)了中間帶領(lǐng)對我的盼望，也抱歉小區(qū)員工對我的大力大舉贊成，以及那些關(guān)心救助過我的人。近一段時(shí)候我一貫在反思本身這一年的工作，結(jié)果有哪些不敷的處所？最終我覺得本身從一入手下手就犯了一個(gè)思維上的緊張不對，異國將本身的思維見解及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到辦理崗?fù)ど蟻?，把本身的緊張精神放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而貧乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識，對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的本錢核算和經(jīng)費(fèi)付出，異國引發(fā)充足的珍視，導(dǎo)致20xx年小區(qū)呈現(xiàn)吃虧的場面；其次是本身貧乏立異意識，未能富裕利用小區(qū)的有益前提展開創(chuàng)收活動。在策劃小區(qū)食堂期間，又因?yàn)楸旧肀绢I(lǐng)有限，沒能創(chuàng)設(shè)出抱負(fù)的經(jīng)濟(jì)效益；再次是本身知識本領(lǐng)各方面綜合本質(zhì)，還達(dá)不到辦理崗?fù)さ囊?，特別在本身自力主持小區(qū)工作期間，深深感觸本身展開工作的難度很大，有一種孤掌難鳴的感觸。
可是一樣在這一年傍邊，我也學(xué)到了很多很多的知識，這最終要感謝中間帶領(lǐng)給我的此次機(jī)遇，讓我在一個(gè)全新的平臺和環(huán)境里，兵戈到了差別的人和事，既廣闊了本身的眼界，也學(xué)到了很多冊本上不大略學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好今后的路，乃至于我的平生，都將是一筆特別寶貴的財(cái)產(chǎn)。同時(shí)我還要感謝那些賜與我關(guān)心、贊成和救助的人，是你們讓我感覺到了親情以外的暖和，也給了我克服堅(jiān)苦的決議信念和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤辦事中間工作，是我的僥幸；能和大家認(rèn)識，則是我的福分，無以回報(bào)，只能臨時(shí)將這份情深藏在內(nèi)心。
在部分歸并今后，我切當(dāng)感覺到，壓力小了很多，小區(qū)各項(xiàng)工作的展開也順暢了很多，這使我對物業(yè)部20xx年的工作富裕了盼望。我在內(nèi)心對本身說：“相信本身，你是最捧的！”我也想對中間帶領(lǐng)和各位同事說，請相信本身的眼睛，我想用我20xx年的表現(xiàn)來表明我本身！最終，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身材好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！感謝大家！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十九
班主任述職報(bào)告班主任是班級管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開展班級工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評比，利用一切機(jī)會表揚(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚(yáng)。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某，對集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識自己的錯(cuò)誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個(gè)班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、召開會議。
定期內(nèi)召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動場所是課堂，用好這個(gè)陣地。上課時(shí)，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
（2）多與家長聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長對后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責(zé)。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過家訪，加強(qiáng)與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
（3）及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點(diǎn)名批評時(shí)，表面。
裝出接受批評的樣子，實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實(shí)勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時(shí)要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見解。
（4）做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，主動做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對考驗(yàn)，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)校——家庭——社會。
（2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時(shí)交流班中情況。
（3）積極及時(shí)做好家訪工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長對子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此，我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競爭性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇二十
x年x月x日，我正式和淮陽簽約，成為一名真正的淮陽人。走進(jìn)淮陽的這一學(xué)期，我覺得淮陽為我提供了更廣闊的舞臺，無論是教學(xué)還是班主任管理都收獲多多。新學(xué)期伊始，我接手了八年級35班，并擔(dān)任該班語文教學(xué)。從工作量上看，我是很輕松的，但從工作狀態(tài)上看，這是我參加工作十年來感覺最累的半年。
當(dāng)我第一次走進(jìn)三十五班教室，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)班果然不簡單。學(xué)生自由散漫，上下課鈴聲對他們來說幾乎不起作用；學(xué)生對學(xué)習(xí)完全失去了興趣，沒有了目標(biāo)，上課紀(jì)律極差；學(xué)生以自我為中心，個(gè)性強(qiáng)，不服從指揮，頂撞老師是家常便飯；班級凝聚力差，學(xué)生不參與班級活動，每日的衛(wèi)生幾乎無人打掃。雖然事先領(lǐng)導(dǎo)們就給我打了預(yù)防針，但當(dāng)我真正面對這群學(xué)生時(shí)，還是大失所望，改造這樣一個(gè)班，該是一項(xiàng)多么艱巨的工程。領(lǐng)導(dǎo)的信任，家長的期待，已經(jīng)沒有時(shí)間讓我遲疑，我迅速調(diào)整自己的心態(tài)，全身心的撲到了這個(gè)班上。我知道，改造這個(gè)班，如果不能樹立班主任的威信，班紀(jì)班規(guī)不能照章執(zhí)行，那么這個(gè)班的未來我就無法掌控。于是，我主要采取了以下措施：
每一個(gè)學(xué)生的心里都有一顆上進(jìn)的種子。優(yōu)秀的老師，就能喚醒他們的上進(jìn)心，挖掘他們的潛能。由于本班學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了許多不良習(xí)慣，所以更需要班主任的言傳身教，要求學(xué)生做到的，自己首先做到。剛開學(xué)時(shí)衛(wèi)生大掃除，待我任務(wù)分配完畢，大部分男生都懶洋洋的東瞅瞅，西瞧瞧，就是舍不得彎下腰來動掃帚。于是，我就親自上陣，學(xué)生看見老師都在幫著掃了，也都紛紛干起來。經(jīng)過一個(gè)月的磨合，以后每周的大掃除，我班的教寢室、清潔區(qū)都能加分，且男女生寢室都多次被評為文明衛(wèi)生寢室。如初中部要求學(xué)生在教室午睡，剛開始學(xué)生都抗議，我便陪著學(xué)生在教室休息。由于自己能身體力行，言傳身教，學(xué)生也就心服口服。除了第一個(gè)月外，以后每個(gè)月的班級綜合評估，都名列初中部第一或第二名。
班主任高尚的人格魅力也是增強(qiáng)班級凝聚力的一個(gè)重要方面。淵博的知識、深厚的藝術(shù)修養(yǎng)，做得正，行得直的作風(fēng)，都能使得自己在學(xué)生中樹立威信，使得學(xué)生能尊重你、支持你。所以，我認(rèn)真的對待我的每一堂語文課，學(xué)生只有喜歡上我的課了，才有可能聽我的教育。由于我班學(xué)生基礎(chǔ)較差，所以我關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，如記筆記、朗讀、答問、寫日記、做摘抄等，努力創(chuàng)設(shè)美的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生愛上語文這一學(xué)科。一個(gè)學(xué)期下來，我班大多數(shù)學(xué)生的日記都記了滿滿的一本，每一篇日記我都會給予點(diǎn)評，并評選出星級日記。在本學(xué)期的風(fēng)格課評選中，我執(zhí)教的語文課被評為優(yōu)秀等次。此外，我也經(jīng)常寫些小文章，記錄學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步或感受。如學(xué)生的自制力差，我便寫下了《做一個(gè)有自制力的人》，告訴學(xué)生自制力對于一個(gè)人成材的重要性，并教給學(xué)生幾個(gè)增強(qiáng)自制力的方法；如班里的某位后進(jìn)生近段進(jìn)步很大，我便寫下了《班級人物點(diǎn)將臺》，記錄他的行動和語言，對他對全班都是一種鞭策。某些同學(xué)唯我獨(dú)尊，喜歡和老師對著干，我便寫下了《尊人者，人尊之》，告訴他們只有你尊重了別人，才會贏得別人的尊重。學(xué)生們非常喜歡聽我的文章，有一位學(xué)生在日記里這樣寫道：“多希望蘇老師每天都能念一篇關(guān)于我們的文章，聽老師的文章，我覺得收獲特別多。”當(dāng)然，離每天一篇的標(biāo)準(zhǔn)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
沒有規(guī)矩，不成方圓。班級管理如何定量化、精細(xì)化，是我著力抓的一件事。針對三十五班課堂紀(jì)律差，我在開學(xué)的第一天就制定了《三十五班上課紀(jì)律常規(guī)》，并指導(dǎo)學(xué)生貫徹落實(shí)。此外，根據(jù)《淮陽中學(xué)學(xué)生管理?xiàng)l例》，我將學(xué)生個(gè)人操行分納入到日常管理中。從出勤、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、參與班級活動四個(gè)方面來進(jìn)行考核，一日一公布（每天下晚自習(xí)時(shí)，都堅(jiān)持到教室詢問班干部的紀(jì)律記載情況，并對違了紀(jì)的學(xué)生及時(shí)教育、及時(shí)處理。）一月一小結(jié)（每月都把個(gè)人操行分統(tǒng)計(jì)出來，并排名公布）。由于老師的重視，我班的學(xué)生對個(gè)人操行分要看得特別重。有些后進(jìn)生為了多加分，千方百計(jì)的尋找為班級做好事的機(jī)會。如上次打掃多媒體報(bào)告廳，我本以為任務(wù)重、天氣熱，學(xué)生會不愿意，誰知我班學(xué)生個(gè)個(gè)舉手，都要參加，結(jié)果根本不需要我督促，很快就完成了任務(wù)。學(xué)習(xí)方面，我也推出了學(xué)習(xí)競賽活動，每位學(xué)生確立一至兩位學(xué)習(xí)競爭對手，平日的測驗(yàn)成績?nèi)技{入評比，超越了對手的便在他的名字后貼一面小紅旗，并給予加操行分2分，并鼓勵(lì)學(xué)生在教室的固定位置張貼自己的挑戰(zhàn)宣言。長期堅(jiān)持下來，學(xué)生的壞習(xí)慣不知不覺減少了，好習(xí)慣慢慢養(yǎng)成了，像打牌、外出上網(wǎng)、打群架這些重大違紀(jì)基本杜絕。
要使班級有凝聚力，還必須精心組織必要的有特色的活動。尤其是在我班，班集體凝聚力幾乎為零，要想他們熱愛這個(gè)班集體，那就必須精讓他們在活動中培養(yǎng)自信。本學(xué)期，學(xué)校組織的活動是比較多的，我在接手任務(wù)時(shí)，并沒有走過場，而是付出最大的努力。如班級籃球賽，剛開始我班的學(xué)生都不參加，認(rèn)為上學(xué)期是最后一名，上場也是出丑。我便召集籃球隊(duì)員開會，跟他們做思想工作，并作出了以下承諾：給我班兩支籃球隊(duì)各配一個(gè)籃球，凡是參與者，加個(gè)人操行分10分，班里的其余學(xué)生盡全力當(dāng)好啦啦隊(duì)、后勤服務(wù)隊(duì)。結(jié)果，學(xué)生們不僅參加了，而且打出了水平，女生獲得了第一名，男生也獲得了初中部第二名。此外，還組織了兩次主題班會，分別以“我心目中的35班”、“感恩父母、學(xué)會珍惜”為主題，我覺得精心組織的主題班會很能提高班級凝聚力，對學(xué)生的心靈是一次洗禮。還有最近舉行的體操比賽，我班人數(shù)雖多，最后一個(gè)出場，以0.6的微小差距獲得了第二名。
總之，本學(xué)期來，雖然我參加工作以來最身心最累的一個(gè)學(xué)期，卻也是我收獲最多的一個(gè)學(xué)期。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各科科任老師的共同努力下，三十五班終于甩掉了“差班、亂班”的帽子，走向了正常化的軌道。在以后的工作中，我會竭盡所能，為淮陽的教育貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇二十一
x年根據(jù)組織安排，我在農(nóng)行支行工作5月后，調(diào)整到營業(yè)部，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下，以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線， 協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)，取得的優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)營業(yè)績：
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為10260萬元，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元，較上年增長12500萬元 ，完成全年任務(wù)250%;儲蓄余額為60055萬元，較上年增長10600萬元， 完成全年任務(wù)的180%。
2、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計(jì)劃任務(wù)的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社?？?9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
二、主要工作措施及成效。
(一)是拿措施、定辦法，為x年各項(xiàng)工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時(shí)段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵(lì)方案》、《營業(yè)部x年度員工任務(wù)分配及考核辦法》，《營業(yè)部x年度員工獎(jiǎng)罰辦法》，拿出具體辦法和措施，明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機(jī)制要求，以多種形式，宣傳和引導(dǎo)員工，提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向，提升“自己對自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力 全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點(diǎn)措施：(1)重點(diǎn)做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展，我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬元左右，新增理財(cái)1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注。(2)做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系，從公司客戶中挖掘出給個(gè)人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個(gè)人的如工程款等,(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù)，同時(shí)做好社?？ǖ姆?wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。(4)有利利用機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)行動和市支行個(gè)貸中心任務(wù)的落實(shí)，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時(shí)點(diǎn)和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財(cái)務(wù)人員的再次深挖，改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財(cái)一項(xiàng)，從x年的零余額到x年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386 個(gè)賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作，不同資金量的客戶，由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù)，對存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來，爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
(三)每個(gè)季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅(jiān)持了三年，內(nèi)容包括家庭，生活，工作的方方面面，對青年員工重點(diǎn)談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計(jì)劃，從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時(shí)與之溝通，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是了解你的員工的思想，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)做成像一個(gè)家庭一樣和睦，營業(yè)部員工是一個(gè)競爭不失互助，有壓力不失斗志的團(tuán)隊(duì)。大家有什么事都會及時(shí)與我交流，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)奮發(fā)向上，共同勉勵(lì)的優(yōu)秀集體。
三、存在的問題和不足：
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低，新增對公賬戶雖然逐年遞增，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個(gè)體經(jīng)營賬戶，另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè)，對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈，防范風(fēng)險(xiǎn)督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張，員工壓力較大的氣氛不活躍問題，有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年?duì)I業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下，努力拼博、群策群力，工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家好！
隨著20xx年的鐘聲響起，20xx年已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個(gè)簡單的匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的.業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
我的導(dǎo)師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜鼓慊畹美碇睔鈮?，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣?！奔热挥c工作“戀愛”，那么首先就得認(rèn)識它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行“概念與技巧”的搜索，學(xué)習(xí)。
“我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我”，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌榇?，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以“我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)”為自己工作服務(wù)的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上述職報(bào)告妥否，請予審議。
謝謝大家！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家好！
隨著xxxx年的鐘聲響起，xxxx年已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個(gè)簡單的匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
我的導(dǎo)師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜鼓慊畹美碇睔鈮眩苍S你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊……”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認(rèn)識它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。
‘我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上述職報(bào)告妥否，請予審議。
謝謝大家！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇二
尊敬的xx行領(lǐng)導(dǎo)：
xx年我在xx分理處擔(dān)任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮，同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，xx分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年，xx分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們xx分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù)，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末，各項(xiàng)存款x萬元，各項(xiàng)貸款x萬元，超額完成本利豐銷售x萬元，完成基金銷售x多萬元，完成銀x戶，短信通x戶，電話銀行2x戶，借記卡x張，貴賓卡x戶，貸記卡x戶，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)x萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元。
總結(jié)全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù)，自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書籍和上級行各項(xiàng)文件規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了新知識，接受了新觀念，用心領(lǐng)會“細(xì)節(jié)決定成敗“，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓“，思考“企業(yè)文化“建設(shè)的長期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》、《個(gè)人理財(cái)》科目的.考試，參加了市分行第四期點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書記培訓(xùn)，并在x名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長足進(jìn)步。
我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí)，思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笆箚T工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛護(hù)。分理處xx的公公去世，我處沒有當(dāng)班的全體員工在x行長和x行長的帶領(lǐng)下前去慰問；xx的母親和xx的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的，特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評。
三、任他風(fēng)吹雨打，始終保持存款在一個(gè)億以上。今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進(jìn)，錢進(jìn)……“資本市場對銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見一斑。再加上xx分理處與xx分理處業(yè)務(wù)的合并，原先xx分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進(jìn)服務(wù)爭存款，四處尋找關(guān)系挖存款，走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了xx多萬，銀行卡存款上漲了xx多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了xx個(gè)百分點(diǎn)。四、積極配合個(gè)貸部，做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，主動防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線，只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個(gè)員工都給予最大的支持。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期xx門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強(qiáng)力搏擊中間業(yè)務(wù)，取得前所未有的巨大成績。中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高贏利性。六、重視安全生產(chǎn)，合規(guī)經(jīng)營，切實(shí)防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛“思想管理的同時(shí)，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí)，對職工進(jìn)行正確的引導(dǎo)，防止道德風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真執(zhí)行排查制度，鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，考取各類證書，在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。七、當(dāng)然，xx分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進(jìn)一步完善和克服。
綜上所述，我認(rèn)為我在xx年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。最后，祝xx分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇三
根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制〞、“滿時(shí)點(diǎn)效勞〞、“站立效勞〞、“三聲效勞〞我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的.綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的平安，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等根底知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有方案、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇四
根據(jù)組織安排，我在農(nóng)行xxx支行工作5月后，調(diào)整到xxx營業(yè)部，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下，以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線，協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)，取得的優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報(bào)如下：
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為10260萬元，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元，較上年增長12500萬元，完成全年任務(wù)250%；儲蓄余額為60055萬元，較上年增長10600萬元，完成全年任務(wù)的180%。
2、中間業(yè)務(wù)完成674萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的105%；出售黃金克；全年發(fā)ic社?？?9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
（一）是拿措施、定辦法，為20xx年各項(xiàng)工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時(shí)段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵(lì)方案》、《營業(yè)部20xx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》，《營業(yè)部20xx年度員工獎(jiǎng)罰辦法》，拿出具體辦法和措施，明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機(jī)制要求，以多種形式，宣傳和引導(dǎo)員工，提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向，提升“自己對自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度。
（二）、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點(diǎn)措施：
（1）重點(diǎn)做好客戶分層營銷的工作，中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展，我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬元左右，新增理財(cái)1000萬，新增基金400萬元，我們將客戶按資金多少分成了不同層次，從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注。
（2）做與上級部門的溝通，與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系，從公司客戶中挖掘出給個(gè)人付款頻率較高、額度較大賬戶，從源頭截留付給個(gè)人的如工程款等。
（3）大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù)，同時(shí)做好社保卡的服務(wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。
（4）有利利用機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)行動和市支行個(gè)貸中心任務(wù)的落實(shí)，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時(shí)點(diǎn)和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財(cái)務(wù)人員的再次深挖，改變營業(yè)部大戶存款少，存款結(jié)構(gòu)單一狀況，僅對公理財(cái)一項(xiàng)，從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個(gè)賬戶，其中今年新增40戶，有效賬戶新增數(shù)量也排名前列，另一方面做好對客戶的分層營銷工作，不同資金量的客戶，由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù)，對存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來，爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
（三）每個(gè)季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅(jiān)持了三年，內(nèi)容包括家庭，生活，工作的方方面面，對青年員工重點(diǎn)談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計(jì)劃，從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時(shí)與之溝通，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是了解你的員工的思想，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)做成像一個(gè)家庭一樣和睦，營業(yè)部員工是一個(gè)競爭不失互助，有壓力不失斗志的團(tuán)隊(duì)。大家有什么事都會及時(shí)與我交流，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)奮發(fā)向上，共同勉勵(lì)的優(yōu)秀集體。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低，新增對公賬戶雖然逐年遞增，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個(gè)體經(jīng)營賬戶，另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè)，對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈，防范風(fēng)險(xiǎn)督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張，員工壓力較大的氣氛不活躍問題，有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年?duì)I業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下，努力拼博、群策群力，工作更上一樓。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇五
根據(jù)組織安排，我在農(nóng)行xxx支行工作5月后，調(diào)整到xxx營業(yè)部，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下，以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線，協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)，取得的優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)營業(yè)績：
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為10260萬元，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元，較上年增長12500萬元，完成全年任務(wù)250%；儲蓄余額為60055萬元，較上年增長10600萬元，完成全年任務(wù)的180%。
2、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計(jì)劃任務(wù)的105%；出售黃金克；全年發(fā)ic社?？?9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
二、主要工作措施及成效。
（一）是拿措施、定辦法，為20xx年各項(xiàng)工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時(shí)段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵(lì)方案》、《營業(yè)部20xx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》，《營業(yè)部20xx年度員工獎(jiǎng)罰辦法》，拿出具體辦法和措施，明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機(jī)制要求，以多種形式，宣傳和引導(dǎo)員工，提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向，提升“自己對自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度。
（二）、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點(diǎn)措施：（1）重點(diǎn)做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展，我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬元左右，新增理財(cái)1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注。（2）做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系，從公司客戶中挖掘出給個(gè)人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個(gè)人的如工程款等,（3）大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù)，同時(shí)做好社保卡的服務(wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。（4）有利利用機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)行動和市支行個(gè)貸中心任務(wù)的落實(shí)，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時(shí)點(diǎn)和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財(cái)務(wù)人員的再次深挖，改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財(cái)一項(xiàng)，從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個(gè)賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的'分層營銷工作，不同資金量的客戶，由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù)，對存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來，爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
（三）每個(gè)季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅(jiān)持了三年，內(nèi)容包括家庭，生活，工作的方方面面，對青年員工重點(diǎn)談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計(jì)劃，從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時(shí)與之溝通，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是了解你的員工的思想，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)做成像一個(gè)家庭一樣和睦，營業(yè)部員工是一個(gè)競爭不失互助，有壓力不失斗志的團(tuán)隊(duì)。大家有什么事都會及時(shí)與我交流，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)奮發(fā)向上，共同勉勵(lì)的優(yōu)秀集體。
三、存在的問題和不足：
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低，新增對公賬戶雖然逐年遞增，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個(gè)體經(jīng)營賬戶，另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè)，對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈，防范風(fēng)險(xiǎn)督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張，員工壓力較大的氣氛不活躍問題，有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年?duì)I業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下，努力拼博、群策群力，工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇六
我叫某__，男，現(xiàn)年某歲，中共黨員，大專文化，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行某分行____審計(jì)派駐辦副主任。一年來，我嚴(yán)以律已，公正無私;遵章守紀(jì)，善勤為樂。為了促使農(nóng)業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經(jīng)營軌道，我與派駐辦幾名員工一道，認(rèn)真落實(shí)上級行有關(guān)方針政策，嚴(yán)格按規(guī)辦事，使臨猗、河津兩個(gè)支行的規(guī)范化經(jīng)營又向前邁出了一大步。
一、隨著對審計(jì)稽核工作的不斷熟悉，我深刻體會到：知識就是生產(chǎn)力!尤其是金融業(yè)，顯得更為重要。特別在我國加入世貿(mào)組織以后，我更感到學(xué)習(xí)知識、更新觀念的迫切性和重要性。對此，我平時(shí)除了經(jīng)常閱讀黨的各類報(bào)刊雜志外，我又積極響應(yīng)各級黨組織的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)了、每月一期的《農(nóng)村金融研究》以及每季一刊的《經(jīng)濟(jì)師》堅(jiān)持必讀之外，同時(shí)就市分行的《農(nóng)行人》以及轉(zhuǎn)發(fā)各行典型經(jīng)驗(yàn)的簡報(bào)信息等也都認(rèn)真研究，積極借鑒，活學(xué)活用，舉一反三，摸索總結(jié)出了不少工作經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)際運(yùn)用中非常實(shí)用，既指導(dǎo)了工作，又提高了自己。
二、就審計(jì)稽核工作的性質(zhì)來看，由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯(cuò)縱復(fù)雜的關(guān)系，因而深感責(zé)任重大，必須忘我工作。
首先，對工作高度負(fù)責(zé)。一年來，按照要求，嚴(yán)格對____、____轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)。在審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)問題不輕易下結(jié)論，而是結(jié)合工作實(shí)際，多調(diào)查、多了解，確保吃透問題，定性確切，并通過嚴(yán)格審計(jì)，力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。針對一些突出問題，均現(xiàn)場督促處理，如果通過督促處理有一定困難的，及時(shí)歸類上報(bào)。據(jù)計(jì)，今年在對____、____的常規(guī)審計(jì)中，共糾改問題起，督促處理問題起，對于一些隱患較大、短時(shí)難以處理的問題，及時(shí)整理上報(bào)分行起。
其次，對責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)。在對____、____以及____財(cái)務(wù)工作進(jìn)行序時(shí)性審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)存在不少問題。就業(yè)務(wù)工作中的一些共性問題，詳細(xì)羅列并及時(shí)上報(bào)分行通報(bào)糾改，同時(shí)，針對一些行不嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律等問題，在審計(jì)中，通過順藤摸瓜，一方面將責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)，另一方面對其責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保被稽核的網(wǎng)點(diǎn)不再有類似問題發(fā)生。
其三，對矛盾決不回避。年初，我?guī)ш?duì)赴____支行對20____年決算真實(shí)性進(jìn)行了審計(jì)，就該行在決算工作中存在的一些問題，我們不回避矛盾，不回避問題，認(rèn)真按照各級行精神以及審計(jì)工作要求，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，實(shí)事求是反映問題，不套大，不隱瞞，按質(zhì)按量完成了市分行下達(dá)的任務(wù)，維護(hù)了財(cái)務(wù)紀(jì)律的真實(shí)性與嚴(yán)肅性。
三、首先，在遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度等方面，沒有因?yàn)槲覀兪桥神v機(jī)構(gòu)，就可以不遵守上下班時(shí)間，就可以遲到早退。因而，每天早晨堅(jiān)持與同志們在一起按時(shí)到崗，上班時(shí)間決不隨便外出，決不在同志們面前搞特殊化。同時(shí)，嚴(yán)格遵守制度、加強(qiáng)組織紀(jì)律，一方面可以看出一個(gè)人的作風(fēng)是否過得硬，另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如果缺乏過硬的作風(fēng)與良好的習(xí)慣，又何談審計(jì)別人的工作呢?其次，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動派駐辦整體的工作積極性與主動性。對于工作中的事情，決不擅作主張，我行我素。總而言之，工作方面沒小事。無論什么事，都能夠多方聽取不同意見，只有集思廣義，才能正確決策。雖然自己是派駐的一名副主任，但是，工作中如果缺乏開拓性和創(chuàng)造性，不能充當(dāng)重要角色，獨(dú)當(dāng)一面，那么就會喪失主動、處于被動難堪的局面。面對千頭萬緒、千變?nèi)f化的工作實(shí)際，常常是設(shè)想好的方案，在操作過程中需要改變，其對副職的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思，當(dāng)然也就不是一個(gè)讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心的配角。作為一名黨的干部，保持較高的覺悟、較強(qiáng)的黨性與過硬的作風(fēng)，既是在實(shí)踐自己的諾言，又是在實(shí)現(xiàn)自己的理想，更是在做人。只要工作一天，就要對得起給予充分信任的上級領(lǐng)導(dǎo)，對得起組織的多年培養(yǎng)，更要對得起自己的良心。一年多來，針對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的一些問題，有些當(dāng)事人總想通過搞不正之風(fēng)蒙渾過關(guān)，希望網(wǎng)開一面。對此，我堅(jiān)持提高辦事透明度，對工作上的一些問題決不搞暗箱操作，決不能拿農(nóng)行的審計(jì)紀(jì)律作交易，讓農(nóng)行的利益受到任何損失。
回顧一年來取得的成績與進(jìn)步，內(nèi)心頗感欣慰，但是，面對形勢與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望，我又深感壓力巨大。因而，在今后的工作中，我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)重趕超，迎接挑戰(zhàn)，穩(wěn)步前進(jìn)，促使農(nóng)業(yè)銀行的審計(jì)稽核工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績、再做新貢獻(xiàn)。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇七
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，現(xiàn)對20____年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新
20____年，作為______的負(fù)責(zé)人，我在日常的工作中，積極地走出去，進(jìn)行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù)，通過一斷時(shí)間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機(jī)的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進(jìn)的動力，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
二、擺正自身位置，時(shí)刻做好表率。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴(yán)格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實(shí)際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
作，保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面，時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作，定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象
為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以自己的實(shí)際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力
在未來的工作中，我要不斷鉆研服務(wù)技巧，從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇八
20xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxxxxx”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實(shí)際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
做為支行分理處，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予的配合，對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請，由xxx對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
分理處集中了全行會計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節(jié)約半個(gè)勞動力，因xx所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。
8、為加強(qiáng)銀企對帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
1、對各部門提出的要求及時(shí)解決，如會計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因分理處有xxxx參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2、分理處的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙，再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，xxx、xx、xxx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中xxx參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個(gè)分理處員工的辛苦與努力。
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行分理處，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時(shí)間表。
2、核實(shí)清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個(gè)，總金額元，清理已退出貸款帳戶個(gè)。
3、檢查會計(jì)科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作。
4、決算前對業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。
1、市分行出臺的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對工作上的不足及時(shí)請會計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。
2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3、因分理處人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯(cuò)不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò)，我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。
一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高分理處的工作水平。
1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對差錯(cuò)的考核力度與督促，降低差錯(cuò)率。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇九
述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長避短，因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵，要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報(bào)告才有意義。以下是小編整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
回顧這半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、營業(yè)部的日常管理工作：
營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認(rèn)識到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯(cuò)，能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運(yùn)作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項(xiàng)安全工作，確保萬無一失。...
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
隨著扁平化的實(shí)施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向：
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對我的誤解。
在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20__年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下半年的工作安排報(bào)告如下。
一、上半年工作總結(jié)。
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改;一時(shí)無法整改的，則及時(shí)與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測評40余場，實(shí)際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有20__名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作。
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20__，登載率100%。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報(bào)新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報(bào)發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對外影響。
4、職工權(quán)益工作。
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
今年5月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行120__名員工的量體工作。
5、黨務(wù)工作。
根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動。
春節(jié)前夕，組織召開全行20__年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀(jì)念3.8國際勞動?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
7、其他工作。
6月中旬，省行舉辦全省20__年業(yè)務(wù)技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準(zhǔn)備，到活動的順利開展，均投入了大量的時(shí)間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的20__年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好!
我于1月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲蓄存款負(fù)增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于200年月與支行并賬，并于200年月在南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，全面完成上級下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項(xiàng)余額達(dá)余萬元。
2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及責(zé)任意識，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個(gè)，吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計(jì)算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
到位，面臨行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展;。
5、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);。
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實(shí)，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，現(xiàn)對20__年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新。
20__年，作為___的負(fù)責(zé)人，我在日常的工作中，積極地走出去，進(jìn)行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù)，通過一斷時(shí)間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機(jī)的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進(jìn)的動力，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
二、擺正自身位置，時(shí)刻做好表率。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴(yán)格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實(shí)際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
作，保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面，時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作，定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以自己的實(shí)際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十
我叫某x，男，現(xiàn)年某歲，中共黨員，大專文化，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行某分行審計(jì)派駐辦副主任。一年來，我嚴(yán)以律已，公正無私；遵章守紀(jì)，善勤為樂。為了促使農(nóng)業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經(jīng)營軌道，我與派駐辦幾名員工一道，認(rèn)真落實(shí)上級行有關(guān)方針政策，嚴(yán)格按規(guī)辦事，使臨猗、河津兩個(gè)支行的規(guī)范化經(jīng)營又向前邁出了一大步。
一、隨著對審計(jì)稽核工作的不斷熟悉，我深刻體會到：知識就是生產(chǎn)力！尤其是金融業(yè)，顯得更為重要。特別在我國加入世貿(mào)組織以后，我更感到學(xué)習(xí)知識、更新觀念的迫切性和重要性。對此，我平時(shí)除了經(jīng)常閱讀黨的各類報(bào)刊雜志外，還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想的各類文獻(xiàn)與資料，在黨的xx大召開之后，我又積極響應(yīng)各級黨組織的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)了、每月一期的《農(nóng)村金融研究》以及每季一刊的《經(jīng)濟(jì)師》堅(jiān)持必讀之外，同時(shí)就市分行的《農(nóng)行人》以及轉(zhuǎn)發(fā)各行典型經(jīng)驗(yàn)的簡報(bào)信息等也都認(rèn)真研究，積極借鑒，活學(xué)活用，舉一反三，摸索總結(jié)出了不少工作經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)際運(yùn)用中非常實(shí)用，既指導(dǎo)了工作，又提高了自己。
二、就審計(jì)稽核工作的性質(zhì)來看，由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯(cuò)縱復(fù)雜的關(guān)系，因而深感責(zé)任重大，必須忘我工作。
首先，對工作高度負(fù)責(zé)。一年來，按照要求，嚴(yán)格對、轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)。在審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)問題不輕易下結(jié)論，而是結(jié)合工作實(shí)際，多調(diào)查、多了解，確保吃透問題，定性確切，并通過嚴(yán)格審計(jì)，力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。針對一些突出問題，均現(xiàn)場督促處理，如果通過督促處理有一定困難的，及時(shí)歸類上報(bào)。據(jù)計(jì)，今年在對、常規(guī)審計(jì)中，共糾改問題起，督促處理問題起，對于一些隱患較大、短時(shí)難以處理的問題，及時(shí)整理上報(bào)分行起。
其次，對責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)。在對、以及財(cái)務(wù)工作進(jìn)行序時(shí)性審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)存在不少問題。就業(yè)務(wù)工作中的一些共性問題，詳細(xì)羅列并及時(shí)上報(bào)分行通報(bào)糾改，同時(shí)，針對一些行不嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律等問題，在審計(jì)中，通過順藤摸瓜，一方面將責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)，另一方面對其責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保被稽核的網(wǎng)點(diǎn)不再有類似問題發(fā)生。
其三，對矛盾決不回避。年初，我?guī)ш?duì)赴支行對20xx年決算真實(shí)性進(jìn)行了審計(jì)，就該行在決算工作中存在的一些問題，我們不回避矛盾，不回避問題，認(rèn)真按照各級行精神以及審計(jì)工作要求，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，實(shí)事求是反映問題，不套大，不隱瞞，按質(zhì)按量完成了市分行下達(dá)的任務(wù)，維護(hù)了財(cái)務(wù)紀(jì)律的真實(shí)性與嚴(yán)肅性。
三、首先，在遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度等方面，沒有因?yàn)槲覀兪桥神v機(jī)構(gòu)，就可以不遵守上下班時(shí)間，就可以遲到早退。因而，每天早晨堅(jiān)持與同志們在一起按時(shí)到崗，上班時(shí)間決不隨便外出，決不在同志們面前搞特殊化。同時(shí)，嚴(yán)格遵守制度、加強(qiáng)組織紀(jì)律，一方面可以看出一個(gè)人的作風(fēng)是否過得硬，另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如果缺乏過硬的作風(fēng)與良好的習(xí)慣，又何談審計(jì)別人的工作呢？其次，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動派駐辦整體的工作積極性與主動性。對于工作中的事情，決不擅作主張，我行我素?？偠灾ぷ鞣矫鏇]小事。無論什么事，都能夠多方聽取不同意見，只有集思廣義，才能正確決策。雖然自己是派駐的一名副主任，但是，工作中如果缺乏開拓性和創(chuàng)造性，不能充當(dāng)重要角色，獨(dú)當(dāng)一面，那么就會喪失主動、處于被動難堪的局面。面對千頭萬緒、千變?nèi)f化的工作實(shí)際，常常是設(shè)想好的方案，在操作過程中需要改變，其對副職的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思，當(dāng)然也就不是一個(gè)讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心的配角。第三，堅(jiān)持“三個(gè)代表”，狠剎歪風(fēng)邪氣，與現(xiàn)象做堅(jiān)決斗爭。作為一名黨的干部，保持較高的覺悟、較強(qiáng)的黨性與過硬的作風(fēng)，既是在實(shí)踐自己的諾言，又是在實(shí)現(xiàn)自己的理想，更是在做人。只要工作一天，就要對得起給予充分信任的上級領(lǐng)導(dǎo)，對得起組織的多年培養(yǎng)，更要對得起自己的良心。一年多來，針對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的一些問題，有些當(dāng)事人總想通過搞不正之風(fēng)蒙渾過關(guān)，希望網(wǎng)開一面。對此，我堅(jiān)持提高辦事透明度，對工作上的一些問題決不搞暗箱操作，決不能拿農(nóng)行的審計(jì)紀(jì)律作交易，讓農(nóng)行的利益受到任何損失。
回顧一年來取得的成績與進(jìn)步，內(nèi)心頗感欣慰，但是，面對形勢與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望，我又深感壓力巨大。因而，在今后的工作中，我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)重趕超，迎接挑戰(zhàn)，穩(wěn)步前進(jìn)，促使農(nóng)業(yè)銀行的審計(jì)稽核工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績、再做新貢獻(xiàn)。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十一
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧半年的工作，我作為辦公室人員，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個(gè)人素質(zhì)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)把本人這半年的思想工作情況述職如下：
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，提高黨性修養(yǎng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人工作能力。
三、高度負(fù)責(zé)，按時(shí)完成局機(jī)關(guān)各種日常事務(wù)。
我局辦公室人少事多，工作千頭百緒，上對領(lǐng)導(dǎo)班子，下對全局每個(gè)股室、職工，外對市局各個(gè)科室、縣委、政府，要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù)，需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā)，牢固樹立責(zé)任意識，堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，對本職工作盡職盡責(zé)，遇到忙時(shí)加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，不但保證辦公室電話24小時(shí)有人接聽，而且還按時(shí)保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù)，從沒耽誤過局里的一項(xiàng)工作，為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
在上半年里，雖然我做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年，我要發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，在工作中不斷磨勵(lì)、不斷完善，繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，使我局各項(xiàng)工作有一個(gè)新的起色，為進(jìn)一步做好藥品市場監(jiān)管，保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十二
大家好！
隨著的鐘聲響起，已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個(gè)簡單的匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
我的導(dǎo)師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜鼓慊畹美碇睔鈮?，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認(rèn)識它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。
‘我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的'卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上述職報(bào)告妥否，請予審議。
謝謝大家！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十三
我叫xxx，20xx年6月畢業(yè)于韶關(guān)學(xué)院數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院，便來到美麗向上的濱江中學(xué)。20xx至20xx學(xué)年年對于我個(gè)人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年，感謝濱江中學(xué)給予我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會和展示自我能力的平臺。
一年來，在學(xué)校、各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心指導(dǎo)下，展開班主任及高一數(shù)學(xué)教學(xué)日常管理工作?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治素質(zhì)。
思想是行動的先導(dǎo)，理論是實(shí)踐的指南。使我充分認(rèn)識作為人民教師思想政治教育工作的重要意義，切實(shí)將育人工作放在首位，嚴(yán)于律己，甘于奉獻(xiàn)；積極開展對自己和學(xué)生思想政治教育工作，堅(jiān)持以人為本，深入細(xì)致了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況，能夠努力拓展多種教育形式，提高思想政治教育的的針對性、時(shí)效性和吸引力，全面實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
1、我認(rèn)為自己首先應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)。堅(jiān)持正確的政治方向，政治目標(biāo)和政治立場，不斷增強(qiáng)政治把握力和政治鑒別能力。
2、能幫助高中生樹立正確的世界觀、人生觀，價(jià)值觀。幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，主動學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生思想政治教育的理論和方法，不斷提高工作能力和水平。
3、其次要時(shí)刻注意自己的言行，真正做到為人師表。
二、努力工作，提高教學(xué)能力。
工作中時(shí)刻以學(xué)生為主體，以學(xué)生發(fā)展為工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)和開展教育教學(xué)工作。擔(dān)任高一（7）班的班主任及高一（7）、（8）班的數(shù)學(xué)科任教師，我能認(rèn)真做好學(xué)生日常思想政治教育工作及服務(wù)育人工作，用心管理好學(xué)生和學(xué)生班級建設(shè)工作，做好教學(xué)工作計(jì)劃，努力讓每一位學(xué)生在這個(gè)班級體中快樂的度過每一天。
學(xué)生和我都處在一個(gè)非常自然的狀態(tài)下，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)這個(gè)門課程，不僅重視教學(xué)成績的提高，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)學(xué)的熱愛和興趣。在教學(xué)時(shí)，要求規(guī)范自己的師德行為，時(shí)時(shí)處處身正為范，熱愛學(xué)生。特別是關(guān)注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學(xué)生，時(shí)刻關(guān)心他們的成長需要，一個(gè)溫馨的笑容、一聲熱情的問候、一句誠懇的提醒都表達(dá)了我時(shí)刻關(guān)心每一個(gè)正在成長道路上享受陽光的孩子的心愿。
在班級里，要根據(jù)學(xué)生思想實(shí)際需要，適時(shí)恰當(dāng)靈活的教導(dǎo)學(xué)生使用相關(guān)文明用語，用表揚(yáng)、鼓勵(lì)的方式方法來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；當(dāng)然，還要尊重學(xué)生、信任學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、導(dǎo)引學(xué)生使用文明用語。不得丟開思想鼓勵(lì)而去批評、訓(xùn)訴學(xué)生，以免傷害學(xué)生自尊和損害教學(xué)。
三、下學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃。
1、自覺嚴(yán)格遵循教育教學(xué)規(guī)律，全面貫徹黨的教育方針，不做違規(guī)違紀(jì)的行為。努力踐行“教書育人、以德育人”。認(rèn)真完成教育教學(xué)工作，不遲到，不無故缺勤。督促學(xué)生遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完善學(xué)生個(gè)人自律系。
2、時(shí)刻以一名優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。熱情化作勤奮工作的激情，并落實(shí)到學(xué)習(xí)教育精神的實(shí)踐中來，立足教育本職，拓展教育思路，創(chuàng)新教育成果，營造和諧、融洽的師生關(guān)系、引導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)團(tuán)結(jié)互助的師生關(guān)系，促進(jìn)班級溫馨、和諧的發(fā)展。
3、認(rèn)真聽講努力學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力做好20xx年下半年個(gè)人工作計(jì)劃。根據(jù)學(xué)校工作需要，積極組織、合理協(xié)調(diào)和整合各部門工作需要，服務(wù)和幫助各部門的工作順利、有效地開展。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：
大家好
我是精四車間主管唐x。20xx年是公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)年，在這一年里，本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓安全，保質(zhì)量，促節(jié)能降耗，結(jié)合7s管理，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)。經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作匯報(bào)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí)，俗話說活到老學(xué)到老，通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)工作中暴露出的問題，從而改善，哪怕是微不足道的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進(jìn)工作的財(cái)富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是車間工作的重點(diǎn)之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)活動和7s工作的推進(jìn)，在此次活動中車間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團(tuán)隊(duì)的不足，但是我不氣餒，領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作，按照7s標(biāo)準(zhǔn)，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向，堅(jiān)決執(zhí)行，絕對服從。促進(jìn)員工之間更好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識。一年來也有新員工分配到車間工作，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負(fù)責(zé)的方式，對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行崗前操作培訓(xùn)。
二、時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)。
樹立法治觀念，提高員工安全意識，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工，班組長是本班組第一安全責(zé)任人，要切實(shí)的負(fù)責(zé)好本班組安全，不可有半點(diǎn)馬虎。安全是企業(yè)之本，沒有安全，就沒有一切。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工，及時(shí)制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻教育員工牢記安全意識，堅(jiān)決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車間的工作核心是;安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)。特別是我們油缸行業(yè)，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問題更為重要，我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來也高度重視，安全成產(chǎn)工作，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還明確提出并堅(jiān)持，安全第一，預(yù)防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負(fù)責(zé)，向企業(yè)負(fù)責(zé)，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上，從工作內(nèi)容和方法上，從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個(gè)新思路，新要求和新目標(biāo)，并落實(shí)到安全生產(chǎn)工作的實(shí)踐中去，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)我的安全工作。
三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗，提高工作質(zhì)量
企業(yè)是我家，維護(hù)靠大家，在這一年的工作中，本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸后可回用部件，很好的為公司節(jié)約了不少成本。下半年公司因?yàn)槭艽髿夂虻挠绊懀a(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時(shí)候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水，大到愛護(hù)公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時(shí)候，我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。開班前班后會時(shí)，教導(dǎo)員工在工作中要做到人走機(jī)停，隨手關(guān)水，平時(shí)保養(yǎng)設(shè)備多用心，設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認(rèn)識到設(shè)備的重要性。放假前帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有以高度的責(zé)任感，使命感和積極的工作態(tài)度對待工作，才能收獲工作中帶來的果實(shí)，再生產(chǎn)過程中要求員工團(tuán)結(jié)一致地趕任務(wù)，任務(wù)量大得的時(shí)候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上干，在完成車間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作，確保及時(shí)發(fā)貨，提高了公司的信譽(yù)。
四、抓好班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。為了讓每個(gè)員工在工作中能積極進(jìn)取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個(gè)員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用，每個(gè)班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細(xì)的分析和討論，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時(shí)采取緊急措施處理并指導(dǎo)，提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力。同時(shí)，要求班組長不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外，同時(shí)還要求他們關(guān)心員工的思想狀況，定期組織員工進(jìn)行談心，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人命運(yùn)與公司的榮譽(yù)緊密聯(lián)系起來，從而調(diào)動員工的工作熱情，促進(jìn)車間工作的順利開展。
五.嚴(yán)抓質(zhì)量，提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大和品牌知名度的提升，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，出于對
公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視，工作中積極配合品質(zhì)管理部開展的各項(xiàng)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升，教導(dǎo)員工嚴(yán)格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品，從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六.下一年度工作計(jì)劃：
下半年我將在廠領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下做到：堅(jiān)持安全生產(chǎn)齊抓共管，集中優(yōu)勢組織生產(chǎn)，精打細(xì)算保障成本，細(xì)心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實(shí)抓好以下工作，保全年生產(chǎn)經(jīng)營順利完成：
一、車間基礎(chǔ)管理工作方面：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要想適應(yīng)形勢，就要不但完善具體制度來要求團(tuán)隊(duì)跟上時(shí)代發(fā)展和形勢需要。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)職工強(qiáng)烈的責(zé)任意識、時(shí)代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻(xiàn)意識和創(chuàng)新意識，用先進(jìn)的理念統(tǒng)一全車間職工的思想，在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”上下功夫，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動快，在全年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識教育和7s工作，提高職工安全意識，逐步完善車間“7s”管理,，確保車間全年“各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
4、加強(qiáng)設(shè)備管理，對車間不用的設(shè)備定期保養(yǎng)，實(shí)行設(shè)備保養(yǎng)到人，真實(shí)反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及設(shè)備狀況，加強(qiáng)員工對設(shè)備做到、三好、四會。提高設(shè)備使用完好率。
5、逐步完善日常管理，承諾過錯(cuò)追究及認(rèn)定制度，落實(shí)崗位負(fù)責(zé)層級負(fù)責(zé)制，完善考核機(jī)制，是考核機(jī)制與制度管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)調(diào)動員工積極性提高工作效率的目的。
二、質(zhì)量工作方面：
1、及時(shí)配合質(zhì)量部開展的各項(xiàng)工作，使質(zhì)量工作順利開展。
2、嚴(yán)抓三檢質(zhì)及工藝操作，穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人質(zhì)量意識，堅(jiān)定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位，學(xué)習(xí)質(zhì)量控制的相關(guān)辦法，提高對質(zhì)量缺陷的判定能力。
4、強(qiáng)化質(zhì)量控制辦法和方案，落實(shí)車間的自檢頻率及自檢力度。進(jìn)一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)上存在的問題，找問題原因的根本，不斷分析總結(jié)，不斷整改完善。
三、工作方法方面
1、一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能不但提高，在工作中，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，從而在今后的工作中，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平或提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己更加出色地完成本職工作。
2、多學(xué)習(xí)，多請教，多溝通，多關(guān)注員工疾苦，增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
3、熟練掌握員工操作特點(diǎn)，合理組織好生產(chǎn)，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。
以上是我個(gè)人全年的工作匯報(bào)和下一年工作的計(jì)劃，好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，再接再厲，不到之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多給與指導(dǎo)和幫助，提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后預(yù)祝佳恒蒸蒸日上，各位領(lǐng)導(dǎo)同事新春愉快、身體健康、工作順利、合家歡樂!
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十五
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
我的導(dǎo)師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜鼓慊畹美碇睔鈮?，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認(rèn)識它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。
‘我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的.努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上妥否，請予審議。謝謝大家！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十六
××××年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧半年的工作，我作為辦公室人員，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個(gè)人素質(zhì)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)把本人這半年的思想工作情況述職如下：
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，提高黨性修養(yǎng)。
在××××年，我積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《先進(jìn)性教育讀本》及黨報(bào)黨刊，按照局黨組部署和機(jī)關(guān)支部的安排，扎扎實(shí)實(shí)地征求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性，并努力做到教育活動與實(shí)際工作的“五個(gè)結(jié)合”，在思想、工作、作風(fēng)等方面都有新的轉(zhuǎn)變，并自覺把先進(jìn)性教育活動的成果轉(zhuǎn)化到辦公室日常工作中，時(shí)刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據(jù)利益，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。在行動中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動搖，，不斷提高自己依法行政的能力，為做好藥監(jiān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人工作能力。
在上半年，我著重學(xué)習(xí)公文寫作及財(cái)務(wù)知識，在工作之余，學(xué)習(xí)有關(guān)公文寫作知識，積極動筆，鍛煉寫作能力，上半年，我共撰寫、報(bào)送各種信息篇，報(bào)告、總結(jié)等多篇，大約二十萬字，在市局〈工作簡報(bào)〉刊發(fā)篇，迅速扭轉(zhuǎn)了我局信息工作在市局排名落后的局面，另外，我還自我加壓，報(bào)名參加今年月份舉行的全國中級會計(jì)職稱統(tǒng)一考試，在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)會計(jì)知識，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了個(gè)人工作能力和水平，為做好辦公室及財(cái)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
三、高度負(fù)責(zé)，按時(shí)完成局機(jī)關(guān)各種日常事務(wù)。
我局辦公室人少事多，工作千頭百緒，上對領(lǐng)導(dǎo)班子，下對全局每個(gè)股室、職工，外對市局各個(gè)科室、縣委、政府，要保證圓滿完成每項(xiàng)任務(wù)，需要高度的責(zé)任心。我從全局大觀念出發(fā)，牢固樹立責(zé)任意識，堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，對本職工作盡職盡責(zé)，遇到忙時(shí)加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，不但保證辦公室電話小時(shí)有人接聽，而且還按時(shí)保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達(dá)等日常事務(wù)，從沒耽誤過局里的一項(xiàng)工作，為局機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供了保證。
在上半年里，雖然我做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但和其他同志相比還有很多缺點(diǎn)和不足。在下半年，我要發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，在工作中不斷磨勵(lì)、不斷完善，繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，使我局各項(xiàng)工作有一個(gè)新的起色，為進(jìn)一步做好藥品市場監(jiān)管，保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻(xiàn)！
不足之處，請同志們批評指正。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十七
**學(xué)年平淡卻不平凡，回首走過的歷程，有欣慰也有遺憾。風(fēng)風(fēng)雨雨一年整，自己克服了年齡大、路途遠(yuǎn)等困難，有始有終保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。“做一名好老師”是我的奮斗目標(biāo)。自踏入教師這個(gè)崗位，我始終勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)工作著，以“師德”規(guī)范自己的言行，以精益求精作為工作的座右銘，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。時(shí)光易逝，韶華難再。以往的一切總會留下或深或淺的痕跡，回顧是為了創(chuàng)新。下面我把**年的工作做一下簡單
總結(jié)
：
一、在政治思想方面
在政治思想方面，我時(shí)刻以陶行知先生的一句話來勉勵(lì)自己：“捧著一顆心來，不帶半根草走。”立業(yè)，要先立德。德是一個(gè)人的立身之本。作為一名人民教師，德則更加重要。德高為師，身正為范。教書育人，首先自己得先學(xué)會做人。教師必須做到以身作則，這樣才能時(shí)時(shí)處處為人師表，以自己的人格魅力去感染熏陶學(xué)生。為了提高自己的道德修養(yǎng)，我非常注重學(xué)習(xí)吸納優(yōu)秀教師的道德情操，經(jīng)常閱讀大量有關(guān)道德修養(yǎng)方面的書籍，勇于剖析，慣于反省，努力提高自身素質(zhì)，不斷完善自己的人格，讓學(xué)生親近我崇敬我，讓家長信任我接納我。另外為了適應(yīng)教育教學(xué)工作的新形式，我還認(rèn)真閱讀了有關(guān)新課程改革中怎樣活化自己角色的文章，使自己在新課改的浪潮中能夠勇立船頭，乘風(fēng)破浪。古話說：“活到老，學(xué)到老。”我雖然已經(jīng)老朽，但是我會通過不懈地學(xué)習(xí)，使自己緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，做一名合格的老師。
二、在工作業(yè)務(wù)方面
1、教學(xué)工作：
面對新課程改革中內(nèi)容深奧容量超大的教材，面對農(nóng)村孩子接受能力差理解能力弱的現(xiàn)狀，我感到前所未有的壓力。作為一個(gè)老教師，是吃老本，倚老賣老，還是虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，把巨大的壓力化作動力？答案只有一個(gè)，我唯有刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究課標(biāo)，吃透教材，吃透學(xué)生，積極開拓教學(xué)思路，把先進(jìn)的教學(xué)理論，科學(xué)的教學(xué)方法及現(xiàn)代化的教學(xué)手段融會貫通，靈活運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流，自主探究，勇于創(chuàng)新的能力。本學(xué)年本人見縫插針安排時(shí)間參加教研活動，共聽了十幾節(jié)研討課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，向領(lǐng)導(dǎo)專家請教，通過學(xué)習(xí)與交流，自己在思想理論和業(yè)務(wù)水平方面都有了長足的進(jìn)步。本學(xué)年本人還參加了農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程培訓(xùn)，順利完成了有關(guān)考核。在日常的教學(xué)工作中，本人一向兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿工作始終，認(rèn)真?zhèn)渖虾妹恳还?jié)課，改好每一本作業(yè)，輔導(dǎo)好每一位學(xué)生。經(jīng)過努力所帶的班級學(xué)生對我所教的語文學(xué)科產(chǎn)生了一定的興趣，語文成績也有了一定的提高。
2、班主任工作：
首先，我能夠時(shí)時(shí)處處接近孩子，體貼關(guān)心他們，通過日常的學(xué)習(xí)生活，我時(shí)刻了解班風(fēng)班貌，了解學(xué)生的思想狀況，研究學(xué)生的個(gè)性特征生活環(huán)境，有的放矢，全方位關(guān)注孩子的成長。其次，我還非常重視與家長的聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有反常行為，或者成績滑坡，或者情緒低落，或者身體不適，都會在第一時(shí)間內(nèi)與家長取得聯(lián)系，或登門家訪或電話聯(lián)系，讓家長時(shí)刻都能感到我對孩子的關(guān)注，從而獲得家長的信任。充分調(diào)動家長的積極性，讓他們積極配合學(xué)校教育孩子。此外，我還能顧全大局，協(xié)調(diào)好與科任老師的關(guān)系，使科任老師對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。通過觀察、談心等途徑了解學(xué)生對其他科目的學(xué)習(xí)情況，隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動向。教育學(xué)生合理平均地使用時(shí)間，做到不偏科，使他們的語文、數(shù)學(xué)、英語三科成績都能同步發(fā)展，共同提高。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十八
恭敬的中間帶領(lǐng)、各位同事：
大家早上好！我是物業(yè)辦理辦事部樹蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)辦理工作。時(shí)候過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過甚看看本身所走過的那些深深淺淺的腳跡里，有些成果，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的緊張工作是為住戶供給各種老例辦事，經(jīng)過議定歷任帶領(lǐng)和小區(qū)全部員工的互助竭力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了歡迎下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑釁，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來的根本上，更上一個(gè)臺階，提早做好各項(xiàng)籌辦。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我最終在廣泛收羅各方面定見的根本上，從美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制動身，前后訂定了《小區(qū)員工崗?fù)さ浞丁贰ⅰ缎^(qū)保安辦理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂辦理履行細(xì)則》及《小區(qū)物品辦理方法》等一系列辦理軌制，并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評促建宣揚(yáng)，力圖從工作實(shí)際動身，細(xì)化和典范各塊辦理。其次是狠抓細(xì)節(jié)辦理：
1、構(gòu)造辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些題目進(jìn)行了周全的料理整治：
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的構(gòu)筑廢料進(jìn)行了周全料理；
3、 對掃數(shù)路燈進(jìn)行了清洗，周全清除燈罩表里的混濁物；
5、 對掃數(shù)球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并從頭粉刷油漆，包管住戶有一個(gè)安逸、安定的休閑場合。
2、因?yàn)樾^(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安定防備工作造成了極大堅(jiān)苦，所以我一貫將小區(qū)的安定保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。最終經(jīng)過議定美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制，對保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語，到宿舍的干凈衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的法則，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的緊張性，專門安排由保安隊(duì)長帶隊(duì)，我也不按期參加夜間巡查；再次是在中間帶領(lǐng)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安置了鐵蒺藜，并添置了保安東西。同時(shí)，為了辦理小區(qū)圍墻死角照明不敷帶來的安定隱患，又投資四千多元，安置了八盞射燈。在連續(xù)美滿內(nèi)部辦理的根本上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的雷同和諧，力求經(jīng)過議定將表里部相聯(lián)合，來為小區(qū)住戶營建一個(gè)安定安逸的棲身環(huán)境。
3、美滿水電辦理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小題目及時(shí)辦理，大題目篡奪在12小時(shí)內(nèi)結(jié)束。對無力辦理的題目，及時(shí)上報(bào)或商請有關(guān)部分幫忙辦理。同時(shí)加至大家路燈的補(bǔ)綴保護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對路燈數(shù)量和照明時(shí)候作出響應(yīng)調(diào)整，既包管小區(qū)內(nèi)有充足的照明，又最大限度的節(jié)省電能消耗。
4、 在對小區(qū)綠化做好平常辦理保護(hù)的同時(shí)，構(gòu)造綠化人員自動展開育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修整、除草和病蟲害防治等的力度，提早做好防凍防霜辦法，包管小區(qū)花木的平常發(fā)展和綠化景觀的和諧聯(lián)合；同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水灌溉東大門和南大門四周的綠化帶，最大限度節(jié)省水資本。并在年底構(gòu)造辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既料理了化糞池，又為灌木發(fā)展供給了富裕的營養(yǎng)。
5、在總結(jié)平常辦理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員定見的根本上，訂定了《小區(qū)保潔軌制》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到那邊，就監(jiān)督到那邊，同時(shí)加大了對室外球場、消防栓箱、廢料小屋、休閑走廊、大家衛(wèi)生間、佩服箱、房頂?shù)鹊母蓛袅Χ?，使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。
7、在增收節(jié)支方面，除了大力大舉展開水電節(jié)省辦理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電環(huán)境進(jìn)行了查看統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過議定多方關(guān)聯(lián)和諧，并經(jīng)兩邊確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)配置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但因?yàn)殡娦啪帜昴┙Y(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份付出。別的在中間帶領(lǐng)的大力大舉贊成下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改革，力求將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增加點(diǎn)，但因?yàn)槲覀€(gè)人的策劃本領(lǐng)有限，未能兌現(xiàn)這一欲望。
縱觀本身這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容，異國稱職的工作本領(lǐng)，也異國能讓人如意的工作成績。因?yàn)槲疫^去一貫從事詳細(xì)工作，貧乏辦理經(jīng)驗(yàn)，再加上受本身本領(lǐng)的限制，導(dǎo)致小區(qū)的各項(xiàng)工作展開得很不睬想，既孤負(fù)了中間帶領(lǐng)對我的盼望，也抱歉小區(qū)員工對我的大力大舉贊成，以及那些關(guān)心救助過我的人。近一段時(shí)候我一貫在反思本身這一年的工作，結(jié)果有哪些不敷的處所？最終我覺得本身從一入手下手就犯了一個(gè)思維上的緊張不對，異國將本身的思維見解及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到辦理崗?fù)ど蟻?，把本身的緊張精神放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而貧乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識，對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的本錢核算和經(jīng)費(fèi)付出，異國引發(fā)充足的珍視，導(dǎo)致20xx年小區(qū)呈現(xiàn)吃虧的場面；其次是本身貧乏立異意識，未能富裕利用小區(qū)的有益前提展開創(chuàng)收活動。在策劃小區(qū)食堂期間，又因?yàn)楸旧肀绢I(lǐng)有限，沒能創(chuàng)設(shè)出抱負(fù)的經(jīng)濟(jì)效益；再次是本身知識本領(lǐng)各方面綜合本質(zhì)，還達(dá)不到辦理崗?fù)さ囊?，特別在本身自力主持小區(qū)工作期間，深深感觸本身展開工作的難度很大，有一種孤掌難鳴的感觸。
可是一樣在這一年傍邊，我也學(xué)到了很多很多的知識，這最終要感謝中間帶領(lǐng)給我的此次機(jī)遇，讓我在一個(gè)全新的平臺和環(huán)境里，兵戈到了差別的人和事，既廣闊了本身的眼界，也學(xué)到了很多冊本上不大略學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好今后的路，乃至于我的平生，都將是一筆特別寶貴的財(cái)產(chǎn)。同時(shí)我還要感謝那些賜與我關(guān)心、贊成和救助的人，是你們讓我感覺到了親情以外的暖和，也給了我克服堅(jiān)苦的決議信念和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤辦事中間工作，是我的僥幸；能和大家認(rèn)識，則是我的福分，無以回報(bào)，只能臨時(shí)將這份情深藏在內(nèi)心。
在部分歸并今后，我切當(dāng)感覺到，壓力小了很多，小區(qū)各項(xiàng)工作的展開也順暢了很多，這使我對物業(yè)部20xx年的工作富裕了盼望。我在內(nèi)心對本身說：“相信本身，你是最捧的！”我也想對中間帶領(lǐng)和各位同事說，請相信本身的眼睛，我想用我20xx年的表現(xiàn)來表明我本身！最終，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身材好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！感謝大家！
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇十九
班主任述職報(bào)告班主任是班級管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開展班級工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評比，利用一切機(jī)會表揚(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚(yáng)。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某，對集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識自己的錯(cuò)誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個(gè)班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、召開會議。
定期內(nèi)召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動場所是課堂，用好這個(gè)陣地。上課時(shí)，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
（2）多與家長聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長對后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責(zé)。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過家訪，加強(qiáng)與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
（3）及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點(diǎn)名批評時(shí)，表面。
裝出接受批評的樣子，實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實(shí)勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時(shí)要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見解。
（4）做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，主動做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對考驗(yàn)，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)校——家庭——社會。
（2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時(shí)交流班中情況。
（3）積極及時(shí)做好家訪工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長對子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此，我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競爭性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇二十
x年x月x日，我正式和淮陽簽約，成為一名真正的淮陽人。走進(jìn)淮陽的這一學(xué)期，我覺得淮陽為我提供了更廣闊的舞臺，無論是教學(xué)還是班主任管理都收獲多多。新學(xué)期伊始，我接手了八年級35班，并擔(dān)任該班語文教學(xué)。從工作量上看，我是很輕松的，但從工作狀態(tài)上看，這是我參加工作十年來感覺最累的半年。
當(dāng)我第一次走進(jìn)三十五班教室，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)班果然不簡單。學(xué)生自由散漫，上下課鈴聲對他們來說幾乎不起作用；學(xué)生對學(xué)習(xí)完全失去了興趣，沒有了目標(biāo)，上課紀(jì)律極差；學(xué)生以自我為中心，個(gè)性強(qiáng)，不服從指揮，頂撞老師是家常便飯；班級凝聚力差，學(xué)生不參與班級活動，每日的衛(wèi)生幾乎無人打掃。雖然事先領(lǐng)導(dǎo)們就給我打了預(yù)防針，但當(dāng)我真正面對這群學(xué)生時(shí)，還是大失所望，改造這樣一個(gè)班，該是一項(xiàng)多么艱巨的工程。領(lǐng)導(dǎo)的信任，家長的期待，已經(jīng)沒有時(shí)間讓我遲疑，我迅速調(diào)整自己的心態(tài)，全身心的撲到了這個(gè)班上。我知道，改造這個(gè)班，如果不能樹立班主任的威信，班紀(jì)班規(guī)不能照章執(zhí)行，那么這個(gè)班的未來我就無法掌控。于是，我主要采取了以下措施：
每一個(gè)學(xué)生的心里都有一顆上進(jìn)的種子。優(yōu)秀的老師，就能喚醒他們的上進(jìn)心，挖掘他們的潛能。由于本班學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了許多不良習(xí)慣，所以更需要班主任的言傳身教，要求學(xué)生做到的，自己首先做到。剛開學(xué)時(shí)衛(wèi)生大掃除，待我任務(wù)分配完畢，大部分男生都懶洋洋的東瞅瞅，西瞧瞧，就是舍不得彎下腰來動掃帚。于是，我就親自上陣，學(xué)生看見老師都在幫著掃了，也都紛紛干起來。經(jīng)過一個(gè)月的磨合，以后每周的大掃除，我班的教寢室、清潔區(qū)都能加分，且男女生寢室都多次被評為文明衛(wèi)生寢室。如初中部要求學(xué)生在教室午睡，剛開始學(xué)生都抗議，我便陪著學(xué)生在教室休息。由于自己能身體力行，言傳身教，學(xué)生也就心服口服。除了第一個(gè)月外，以后每個(gè)月的班級綜合評估，都名列初中部第一或第二名。
班主任高尚的人格魅力也是增強(qiáng)班級凝聚力的一個(gè)重要方面。淵博的知識、深厚的藝術(shù)修養(yǎng)，做得正，行得直的作風(fēng)，都能使得自己在學(xué)生中樹立威信，使得學(xué)生能尊重你、支持你。所以，我認(rèn)真的對待我的每一堂語文課，學(xué)生只有喜歡上我的課了，才有可能聽我的教育。由于我班學(xué)生基礎(chǔ)較差，所以我關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，如記筆記、朗讀、答問、寫日記、做摘抄等，努力創(chuàng)設(shè)美的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生愛上語文這一學(xué)科。一個(gè)學(xué)期下來，我班大多數(shù)學(xué)生的日記都記了滿滿的一本，每一篇日記我都會給予點(diǎn)評，并評選出星級日記。在本學(xué)期的風(fēng)格課評選中，我執(zhí)教的語文課被評為優(yōu)秀等次。此外，我也經(jīng)常寫些小文章，記錄學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步或感受。如學(xué)生的自制力差，我便寫下了《做一個(gè)有自制力的人》，告訴學(xué)生自制力對于一個(gè)人成材的重要性，并教給學(xué)生幾個(gè)增強(qiáng)自制力的方法；如班里的某位后進(jìn)生近段進(jìn)步很大，我便寫下了《班級人物點(diǎn)將臺》，記錄他的行動和語言，對他對全班都是一種鞭策。某些同學(xué)唯我獨(dú)尊，喜歡和老師對著干，我便寫下了《尊人者，人尊之》，告訴他們只有你尊重了別人，才會贏得別人的尊重。學(xué)生們非常喜歡聽我的文章，有一位學(xué)生在日記里這樣寫道：“多希望蘇老師每天都能念一篇關(guān)于我們的文章，聽老師的文章，我覺得收獲特別多。”當(dāng)然，離每天一篇的標(biāo)準(zhǔn)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
沒有規(guī)矩，不成方圓。班級管理如何定量化、精細(xì)化，是我著力抓的一件事。針對三十五班課堂紀(jì)律差，我在開學(xué)的第一天就制定了《三十五班上課紀(jì)律常規(guī)》，并指導(dǎo)學(xué)生貫徹落實(shí)。此外，根據(jù)《淮陽中學(xué)學(xué)生管理?xiàng)l例》，我將學(xué)生個(gè)人操行分納入到日常管理中。從出勤、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、參與班級活動四個(gè)方面來進(jìn)行考核，一日一公布（每天下晚自習(xí)時(shí)，都堅(jiān)持到教室詢問班干部的紀(jì)律記載情況，并對違了紀(jì)的學(xué)生及時(shí)教育、及時(shí)處理。）一月一小結(jié)（每月都把個(gè)人操行分統(tǒng)計(jì)出來，并排名公布）。由于老師的重視，我班的學(xué)生對個(gè)人操行分要看得特別重。有些后進(jìn)生為了多加分，千方百計(jì)的尋找為班級做好事的機(jī)會。如上次打掃多媒體報(bào)告廳，我本以為任務(wù)重、天氣熱，學(xué)生會不愿意，誰知我班學(xué)生個(gè)個(gè)舉手，都要參加，結(jié)果根本不需要我督促，很快就完成了任務(wù)。學(xué)習(xí)方面，我也推出了學(xué)習(xí)競賽活動，每位學(xué)生確立一至兩位學(xué)習(xí)競爭對手，平日的測驗(yàn)成績?nèi)技{入評比，超越了對手的便在他的名字后貼一面小紅旗，并給予加操行分2分，并鼓勵(lì)學(xué)生在教室的固定位置張貼自己的挑戰(zhàn)宣言。長期堅(jiān)持下來，學(xué)生的壞習(xí)慣不知不覺減少了，好習(xí)慣慢慢養(yǎng)成了，像打牌、外出上網(wǎng)、打群架這些重大違紀(jì)基本杜絕。
要使班級有凝聚力，還必須精心組織必要的有特色的活動。尤其是在我班，班集體凝聚力幾乎為零，要想他們熱愛這個(gè)班集體，那就必須精讓他們在活動中培養(yǎng)自信。本學(xué)期，學(xué)校組織的活動是比較多的，我在接手任務(wù)時(shí)，并沒有走過場，而是付出最大的努力。如班級籃球賽，剛開始我班的學(xué)生都不參加，認(rèn)為上學(xué)期是最后一名，上場也是出丑。我便召集籃球隊(duì)員開會，跟他們做思想工作，并作出了以下承諾：給我班兩支籃球隊(duì)各配一個(gè)籃球，凡是參與者，加個(gè)人操行分10分，班里的其余學(xué)生盡全力當(dāng)好啦啦隊(duì)、后勤服務(wù)隊(duì)。結(jié)果，學(xué)生們不僅參加了，而且打出了水平，女生獲得了第一名，男生也獲得了初中部第二名。此外，還組織了兩次主題班會，分別以“我心目中的35班”、“感恩父母、學(xué)會珍惜”為主題，我覺得精心組織的主題班會很能提高班級凝聚力，對學(xué)生的心靈是一次洗禮。還有最近舉行的體操比賽，我班人數(shù)雖多，最后一個(gè)出場，以0.6的微小差距獲得了第二名。
總之，本學(xué)期來，雖然我參加工作以來最身心最累的一個(gè)學(xué)期，卻也是我收獲最多的一個(gè)學(xué)期。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各科科任老師的共同努力下，三十五班終于甩掉了“差班、亂班”的帽子，走向了正常化的軌道。在以后的工作中，我會竭盡所能，為淮陽的教育貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇二十一
x年根據(jù)組織安排，我在農(nóng)行支行工作5月后，調(diào)整到營業(yè)部，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下，以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線， 協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)，取得的優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)營業(yè)績：
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為10260萬元，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元，較上年增長12500萬元 ，完成全年任務(wù)250%;儲蓄余額為60055萬元，較上年增長10600萬元， 完成全年任務(wù)的180%。
2、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計(jì)劃任務(wù)的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社?？?9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
二、主要工作措施及成效。
(一)是拿措施、定辦法，為x年各項(xiàng)工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時(shí)段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵(lì)方案》、《營業(yè)部x年度員工任務(wù)分配及考核辦法》，《營業(yè)部x年度員工獎(jiǎng)罰辦法》，拿出具體辦法和措施，明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機(jī)制要求，以多種形式，宣傳和引導(dǎo)員工，提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向，提升“自己對自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力 全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點(diǎn)措施：(1)重點(diǎn)做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展，我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬元左右，新增理財(cái)1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注。(2)做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系，從公司客戶中挖掘出給個(gè)人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個(gè)人的如工程款等,(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù)，同時(shí)做好社?？ǖ姆?wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。(4)有利利用機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)行動和市支行個(gè)貸中心任務(wù)的落實(shí)，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時(shí)點(diǎn)和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財(cái)務(wù)人員的再次深挖，改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財(cái)一項(xiàng)，從x年的零余額到x年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386 個(gè)賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作，不同資金量的客戶，由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù)，對存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來，爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
(三)每個(gè)季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅(jiān)持了三年，內(nèi)容包括家庭，生活，工作的方方面面，對青年員工重點(diǎn)談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計(jì)劃，從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時(shí)與之溝通，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是了解你的員工的思想，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)做成像一個(gè)家庭一樣和睦，營業(yè)部員工是一個(gè)競爭不失互助，有壓力不失斗志的團(tuán)隊(duì)。大家有什么事都會及時(shí)與我交流，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)奮發(fā)向上，共同勉勵(lì)的優(yōu)秀集體。
三、存在的問題和不足：
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低，新增對公賬戶雖然逐年遞增，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個(gè)體經(jīng)營賬戶，另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè)，對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈，防范風(fēng)險(xiǎn)督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張，員工壓力較大的氣氛不活躍問題，有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年?duì)I業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下，努力拼博、群策群力，工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家好！
隨著20xx年的鐘聲響起，20xx年已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個(gè)簡單的匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。
十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的.業(yè)務(wù)知識和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
我的導(dǎo)師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜鼓慊畹美碇睔鈮?，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣?！奔热挥c工作“戀愛”，那么首先就得認(rèn)識它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行“概念與技巧”的搜索，學(xué)習(xí)。
“我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我”，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌榇?，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以“我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)”為自己工作服務(wù)的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！
以上述職報(bào)告妥否，請予審議。
謝謝大家！