心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中積累的寶貴經(jīng)驗和智慧的凝練。在寫心得體會時,可以參考一些優(yōu)秀的范文和案例,借鑒他人的經(jīng)驗和思路。隨著大家對心得體會的不斷總結(jié)和分享,我們可以收集到更多有價值的范文。
社區(qū)城管心得體會篇一
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署,是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠(yuǎn),內(nèi)涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神,首先要準(zhǔn)確把握的基本精神,這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?!翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?!翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位,是的一個歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠(yuǎn),要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果,做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證,只有學(xué)以致用,堅持用精神指導(dǎo)實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導(dǎo)和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強專賣隊伍的作風(fēng)建設(shè),保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強公司的競爭活力,不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務(wù)的工作實踐當(dāng)中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導(dǎo),認(rèn)真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報告中提出要建設(shè)好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時期的專賣隊伍建設(shè)明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標(biāo),不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實貫徹和總結(jié)提升三個階段性工作,進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質(zhì)。只有這樣,我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
社區(qū)城管心得體會篇二
作為一名社區(qū)城管隊員,我有幸參加了一次關(guān)于城管工作的培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)讓我收獲頗多,對我今后的城管工作起到了很大的指導(dǎo)作用。在這里,我愿意分享我的培訓(xùn)心得體會,并希望能夠給他人一些啟發(fā)與幫助。
第一段:了解城管工作的意義與目標(biāo)。
這次培訓(xùn)從城管工作的意義和目標(biāo)開始,給我們普及了城管工作的重要性。城管工作是維護社會治安和市容市貌的重要一環(huán),是市民安居樂業(yè)的保障。城管的目標(biāo)是建設(shè)文明、和諧的社區(qū)環(huán)境。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了城管工作的重要性和責(zé)任,真正明白了自己的崗位在整個社會系統(tǒng)中的地位。
第二段:學(xué)習(xí)城管工作的法律法規(guī)和操作技巧。
培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管工作的法律法規(guī)和操作技巧。我們了解了城市管理法、環(huán)保法等相關(guān)法律法規(guī),明確了城管工作的法律依據(jù)和職責(zé)范圍。同時,我們還學(xué)習(xí)了一些實用的操作技巧,如如何處理糾紛、維護秩序等,這對于我們解決實際問題有很大的幫助。通過學(xué)習(xí),我感受到了知識的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。
第三段:增強城管工作的責(zé)任感和服務(wù)意識。
在培訓(xùn)過程中,我們強調(diào)了城管工作的責(zé)任感和服務(wù)意識的重要性。城管工作需要我們時刻保持高度的責(zé)任心,把群眾的利益放在第一位,無私奉獻(xiàn)。同時,要有積極的服務(wù)意識,耐心細(xì)致地為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任和使命,明確了城管工作的本質(zhì)和價值。
第四段:踐行城管工作的難點與問題的研究。
在培訓(xùn)中,我們還深入研究了城管工作中存在的難點與問題,并尋找解決辦法。城管工作中,常常會遇到一些不合理的規(guī)定、市民的抵觸情緒等問題,給工作帶來了一定的壓力和困難。我們通過分析,找出了問題的癥結(jié)所在,并提出了一些可行的解決辦法。培訓(xùn)不僅幫助我們認(rèn)識問題,還教會了我們解決問題的方法和技巧,這對我們今后的城管工作起到很大的幫助。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深深地體會到了城管工作的意義和價值,認(rèn)識到了自己的責(zé)任和使命。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,對于今后的工作也有了新的認(rèn)識和規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,為社區(qū)城管事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望通過自己的努力和付出,能夠影響和感染更多的人,讓更多的人加入到城管工作中,共同營造和諧的社區(qū)環(huán)境。
以上就是我在社區(qū)城管培訓(xùn)中的心得體會。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了自身的知識水平和操作技巧,也增強了自己的責(zé)任感和服務(wù)意識。我相信,只要每個城管隊員都能夠積極學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,我們一定能夠共同創(chuàng)造一個更美好的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)城管心得體會篇三
社區(qū)社區(qū)是每個人日常生活的一部分,每個人都在不同的社區(qū)中生活、學(xué)習(xí)和工作。在我們與社區(qū)的互動中,我們會獲得許多體驗和收獲。在這篇文章中,我將分享我在社區(qū)生活中的體會和心得。
首先,社區(qū)是一個庇護所,是人們放松和交流的場所。我所居住的社區(qū)擁有綠樹成蔭的公園,游泳池和運動設(shè)施。每當(dāng)我感到壓力過大時,我會去公園散步,聽著鳥兒的鳴叫聲,感受大自然的美麗。此外,社區(qū)還組織各種各樣的活動,如籃球比賽、舞蹈課程和瑜伽班等,這為人們提供了可以結(jié)識新朋友和培養(yǎng)愛好的機會。
其次,社區(qū)教育機會豐富多樣。社區(qū)學(xué)校是我成長中的重要一部分,不僅提供了基礎(chǔ)教育,還為學(xué)生們提供了許多額外的學(xué)習(xí)機會。例如,在社區(qū)學(xué)校舉辦的夏令營中,我學(xué)習(xí)了繪畫、音樂和手工藝等一系列課程,這些課程不僅拓寬了我的視野,還提高了我的技能和創(chuàng)造力。
此外,社區(qū)服務(wù)活動使我更加關(guān)注他人的需要和團隊合作的重要性。社區(qū)經(jīng)常組織慈善活動,如義務(wù)清潔社區(qū)、為貧困家庭籌集物資等。參與這些活動使我感受到幫助他人的快樂和滿足感,也讓我認(rèn)識到每個人都能通過小小的行動來改變世界。此外,在團隊合作中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。
另外,社區(qū)還為我提供了許多就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)機會。無論是在社區(qū)商店、餐館還是公共設(shè)施,我都有機會找到一份兼職工作。通過這些工作,我學(xué)到了與人溝通、解決問題和管理時間的技巧,這對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要的幫助。此外,我還見識到了創(chuàng)業(yè)的機會和挑戰(zhàn)。在社區(qū)中,我見過許多小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功和失敗,這讓我了解到創(chuàng)業(yè)需要充分的規(guī)劃和決策能力。
最后,社區(qū)給了我一個機會去參與社會并改變世界。社區(qū)議會和居民委員會是社區(qū)決策的重要機構(gòu)。通過參與這些機構(gòu)的活動,我能夠就社區(qū)的未來進(jìn)行投票和發(fā)表意見,這讓我感到自己的聲音是被重視的。此外,社區(qū)中的志愿者工作也讓我有機會參與到更大范圍的社會活動中,為社會做出一些貢獻(xiàn)。
總之,社區(qū)生活給了我許多寶貴的體驗和機會。它不僅提供了庇護所和放松的場所,還提供了豐富的教育機會、服務(wù)機會、就業(yè)機會和參與社會活動的機會。通過參與社區(qū),我學(xué)會了與人相處,學(xué)到了許多有用的技能,并且體會到每個人都可以通過小小的行動來改變世界。
社區(qū)城管心得體會篇四
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,城市建設(shè)是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設(shè),七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環(huán)境嗎?我想我們的百姓一定會說:“不!”基于此種認(rèn)識,我們說城市管理是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋,大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣,責(zé)任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實“為人民管理城市”的理念,優(yōu)化服務(wù),狠抓落實,城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個申報城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動植物園一期建設(shè)工程基本完成;
在岔河建設(shè)再生水雜用平臺等設(shè)施;
首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險,為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實現(xiàn)了機械化作業(yè),機掃率達(dá)62%;
將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理;
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時,還要看到實際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識,不尊重被執(zhí)法者,做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,存在執(zhí)法行為隨意,方式簡單粗暴;宣傳深度不足,難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動商販亂擺攤點問題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對上述所存在的問題,本人簡單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
內(nèi)強素質(zhì),外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強城管執(zhí)法隊伍和人員的自身建設(shè),不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊伍,以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位,搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個方面,譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位,規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動,鼓勵全民參與?!叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面,面對的又多是弱勢群體,執(zhí)法對象法律意識和素質(zhì)參差不齊,執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的,要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部,通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式,來營造良好的輿論氛圍,以增強群眾的城管意識和自覺的意識,讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的,從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,從而提高執(zhí)法效果。
依法行政,做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度,牢記自己的服務(wù)身份,把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”,學(xué)會尊重執(zhí)法對象的人格、體恤他們的需求、維護他們的權(quán)利,改變“對民執(zhí)法”的錯誤做法,做到“親民執(zhí)法”,方可得到群眾的認(rèn)可和理解。
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社區(qū)城管心得體會篇五
隨著城市的日益發(fā)展,社區(qū)城管工作越來越重要。為了提高社區(qū)城管人員的工作能力和素質(zhì),我所在的社區(qū)進(jìn)行了一次城管培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐,深感這對于提高社區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要性。在這次培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了五個過程:提升服務(wù)意識、加強法律意識、完善工作機制、提高技術(shù)能力、增強溝通能力。
首先,這次培訓(xùn)最大的收獲就是提升了我的服務(wù)意識。在以前的工作中,我常常只是按部就班地完成自己的職責(zé),對于居民的需求關(guān)心不夠。但是這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于服務(wù)意識的重要性以及如何提高服務(wù)質(zhì)量的方法。我們通過模擬居民提出問題,自己扮演城管人員進(jìn)行解答的形式,讓我們更加深刻地認(rèn)識到了居民對于良好服務(wù)的期待。通過這次培訓(xùn),我深刻意識到,城管工作的宗旨就是為居民服務(wù),只有放在服務(wù)的第一位,才能更好地解決居民的問題。
其次,這次培訓(xùn)還加強了我們的法律意識。在城管工作中,我們常常會遇到一些與法律相關(guān)的問題,如果沒有足夠的法律知識,很容易處理不當(dāng),甚至?xí)?dǎo)致糾紛的發(fā)生。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和處理問題的程序。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了真實案例討論,學(xué)習(xí)了如何運用法律知識進(jìn)行問題解決。這讓我深感城管人員要具備良好的法律素養(yǎng),才能更好地服務(wù)社區(qū)。
再次,這次培訓(xùn)完善了我們的工作機制。在培訓(xùn)過程中,我們重點關(guān)注了社區(qū)管理中存在的問題,并進(jìn)行了深入的討論和研究。我們梳理了社區(qū)城管工作的職責(zé)和流程,明確了工作中各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求。比如,我們改進(jìn)了投訴處理流程,明確了投訴人員的責(zé)任和處理時限,提高了問題解決的效率。這次培訓(xùn)讓我意識到,只有有序的工作機制,才能更好地發(fā)揮城管工作的作用。
此外,這次培訓(xùn)還著重提高了我們的技術(shù)能力。在城管工作中,我們經(jīng)常需要使用一些技術(shù)設(shè)備,比如監(jiān)控設(shè)備、執(zhí)法工具等。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了這些設(shè)備的操作和維護,提高了我們的技術(shù)水平。同時,我們還學(xué)習(xí)了一些基本的技能,比如急救知識和消防知識,這為我們處理突發(fā)事件提供了幫助。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,只有掌握了相關(guān)的技術(shù),才能更好地履行城管職責(zé)。
最后,這次培訓(xùn)加強了我們的溝通能力。城管工作中,我們經(jīng)常需要與居民、其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了溝通技巧和處理沖突的方法,提高了我們的溝通能力。同時,我們還進(jìn)行了團隊建設(shè)活動,增進(jìn)了彼此之間的了解和合作。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,良好的溝通能力不僅能夠幫助我們更好地與他人合作,還能夠化解矛盾,減少糾紛的發(fā)生。
總之,通過這次社區(qū)城管培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了提升服務(wù)意識、加強法律意識、完善工作機制、提高技術(shù)能力、增強溝通能力的重要性。這次培訓(xùn)不僅使我個人收獲頗豐,也為社區(qū)城管工作的提升提供了良好的契機。我相信,在今后的工作中,我將更加努力地履行城管職責(zé),為社區(qū)的和諧與安全做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)城管心得體會篇六
社區(qū)城管是維護社會治安、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要力量。為了提高城管隊伍的素質(zhì)和能力,社區(qū)定期進(jìn)行培訓(xùn),使城管隊員能夠更好地履行職責(zé)并與居民建立良好關(guān)系。近日,我參加了一次社區(qū)城管培訓(xùn),收獲頗豐,下面將分享我的心得體會。
第二段:意義
社區(qū)城管培訓(xùn)對于提升城管隊伍的整體素質(zhì)和履職能力至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我深深體會到了培訓(xùn)的意義。首先,通過培訓(xùn),我們能夠了解最新的法律法規(guī)和政策,了解自己的權(quán)利和義務(wù),為依法履職提供了保障。其次,培訓(xùn)不僅重視理論知識,還注重實踐操作。通過實踐演練,我們能夠更好地掌握工作技巧,提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。最重要的是,培訓(xùn)的目的是促進(jìn)和睦鄰里關(guān)系,倡導(dǎo)和諧社區(qū)的發(fā)展。通過與居民互動交流,我們能夠改善城管隊伍形象,增強居民對我們的信任感,共同建設(shè)美好社區(qū)。
第三段:體會
在培訓(xùn)中,我結(jié)合自己的職責(zé)和工作經(jīng)驗,深刻體會到了一些道理。首先,作為社區(qū)城管,我們要了解社區(qū)情況,切實關(guān)心和解決居民的問題。只有與居民保持良好的溝通和交流,我們才能夠準(zhǔn)確把握社區(qū)的治安狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。其次,我們要加強自身的法律法規(guī)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有明確自己的權(quán)責(zé),才能夠依法執(zhí)勤,確保社區(qū)治安有序。此外,社區(qū)城管還應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。只有與其他部門、居民互助合作,才能夠構(gòu)建和諧社區(qū)。
第四段:收獲
通過這次培訓(xùn),我不僅提高了工作能力,還收獲了寶貴的真知灼見。首先,我明白了作為一名優(yōu)秀的社區(qū)城管的重要性。社區(qū)城管是社區(qū)的形象代表,我們的行為舉止直接影響到社區(qū)居民對城管隊伍的認(rèn)同感。其次,我深感責(zé)任重大。社區(qū)城管職責(zé)繁重,工作任務(wù)繁雜,但我們應(yīng)時刻保持責(zé)任心和敬業(yè)精神,為居民的生活創(chuàng)造安全、和諧的環(huán)境。最后,我明白了團隊合作的重要性。只有與其他城管隊員互助合作,共同解決問題,才能夠更好地服務(wù)社區(qū)居民。
第五段:展望
社區(qū)城管是社會治安穩(wěn)定的守護者,是社區(qū)和諧發(fā)展的重要力量。為了更好地履行職責(zé),社區(qū)城管培訓(xùn)應(yīng)該成為常態(tài)化、制度化的活動。同時,培訓(xùn)內(nèi)容也要更加貼近實際工作,注重實踐操作,培養(yǎng)城管隊伍的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識。希望未來的社區(qū)城管培訓(xùn)能夠更加全面,更加注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng),使城管隊伍能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
通過這次社區(qū)城管培訓(xùn),我收獲頗多,深刻認(rèn)識到了社區(qū)城管的重要性,明白了自己作為一名城管隊員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)不僅提升了我的工作能力,還增強了對社區(qū)和諧發(fā)展的的信心。我將牢記培訓(xùn)的教誨,在今后的工作中積極履職,為居民的幸福生活貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)城管心得體會篇七
城管是城市管理者的縮寫,他們是我們城市中的一道風(fēng)景線,他們的執(zhí)法嚴(yán)厲,但也不乏溫暖的一面。作為一名居民,我對城管有了更深入的了解,并從中得到了一些心得體會。
第一段:城管的作用與責(zé)任
城市管理需要有一支強有力的隊伍來進(jìn)行維護和監(jiān)管,城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責(zé)是維護城市的市容、市貌,對違法行為進(jìn)行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們在馬路上巡查,清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護城市的面子,更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔(dān)著協(xié)助公安部門維護社會安全的重要責(zé)任。
第二段:城管的執(zhí)法形象
第三段:城管的改革
城管隊伍不斷加強自身素質(zhì)和能力,也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務(wù),幫助老百姓解決實際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會、業(yè)主進(jìn)行密切合作,共同維護社區(qū)安全。改革還在不斷推進(jìn),目的是提高城管隊伍的形象和服務(wù)質(zhì)量,使城市管理者和市民能夠?qū)崿F(xiàn)和諧共處。
第四段:市民與城管的關(guān)系
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突,這關(guān)系到他們與市民之間的關(guān)系。我們作為市民,也需要理解和支持城管的工作。一方面,我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定,不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面,我們也要學(xué)會維護自身權(quán)益的方式,如果對城管的執(zhí)法有異議,可以理性討論,保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、互惠互利的。
第五段:展望與期許
城管是城市管理的一支重要力量,他們的工作并不容易。展望未來,我希望城管隊伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新,打破負(fù)面形象,更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。我同時也希望市民能夠更加理性、合作,與城管共同營造一個美好的城市環(huán)境。
總結(jié):
城管是城市管理的重要一環(huán),他們的工作影響著我們的生活質(zhì)量。在與城管的接觸中,我意識到他們并不都是冷酷無情的形象,更多時候是在維護我們的權(quán)益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持,我們可以通過遵守相關(guān)規(guī)定,保護自身權(quán)益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力,城管隊伍將不斷改革創(chuàng)新,為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
社區(qū)城管心得體會篇八
春風(fēng)拂面,垂柳依依,四月八日我參加了縣教研室組織的品社研討會。通過這次品社研討,我領(lǐng)略了兩位講課老師精彩紛呈的講解,我深感機會難得、責(zé)任重大,因此活動中我聽得認(rèn)真,記得仔細(xì)。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,對《品德與社會》這門課程還知之不多的我,對這門學(xué)科有了全新的認(rèn)識與了解。下面我就學(xué)習(xí)情況并結(jié)合我的理解談?wù)劯邢搿?BR> 一、充分做好課前準(zhǔn)備
(一)是課前讓學(xué)生搜集資料,深入了解、研究學(xué)生的情況,為教學(xué)設(shè)計做鋪墊。(二)是深入研究教材,準(zhǔn)確定位教學(xué)目的,把握教學(xué)重難點。(三)是搜集相關(guān)資料,制作多媒體課件,需要走出課堂的教學(xué)活動還要事先與相關(guān)人員或部門聯(lián)系。
(四)是精心設(shè)計,尤其是教學(xué)方式方法的設(shè)計要科學(xué)合理,教學(xué)內(nèi)容的選擇要貼近學(xué)生的生活。
二、用課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)課堂教學(xué)
在新理念的引領(lǐng)下,對教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位,引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的為他人著想,培養(yǎng)公平公正的品德;讓學(xué)生知道人與人之間要合作,要有責(zé)任心;要讓學(xué)生知道大家好,才是真的好,要關(guān)愛他人;引導(dǎo)學(xué)生要多與別人交流、溝通,學(xué)會尊重、理解別人;引導(dǎo)學(xué)生美好事物要與別人共同分享,與人為善;在分清是非標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,在某些領(lǐng)域允許有不同的選擇,要寬容。
三、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念 生活化教學(xué),教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)動態(tài)化生活;確立新的學(xué)習(xí)觀,自主探究、自主構(gòu)建和積極引導(dǎo)相結(jié)合。采用形式多樣的教學(xué)方式,而且這些方式必須為學(xué)生所樂于接受且力所能及;精心策劃并開展形式多樣的活動,且這些活動內(nèi)容要和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連,如調(diào)查、辯論、表演等。這次研討會上梁老師上課時采用旅游的形式,培養(yǎng)了學(xué)生的積極參與意識和合作意識,知道祖國的大。這也正體現(xiàn)了品德課多元化的教學(xué)理念。
四、運用現(xiàn)代教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
在這次研討中我充分感受到了運用現(xiàn)代化教學(xué)手段的重要性和必要性,在課堂教學(xué)中多創(chuàng)設(shè)與課堂緊密聯(lián)系的情境,充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,精心地設(shè)計,合理地運用,以多媒體貫穿始終,充分調(diào)動學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的積極性、和主動性。
五、課堂教學(xué)不擺花架子,探究問題深刻。
學(xué)習(xí)形式多樣化,消除了教師滿堂灌、滿堂問的現(xiàn)象。通過網(wǎng)絡(luò)資源,收集大量課外資料大大的充實了教學(xué)文本材料。讓課堂教學(xué)與生活和社會緊密的聯(lián)系起來,真正地做到走進(jìn)生活去學(xué)習(xí)。
六、把課堂上學(xué)到的知識向課外延伸。
陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”。這也是我們《品德與社會》課的最終教學(xué)目的。因此我們不光要讓學(xué)生在《品德與社會》課上學(xué)習(xí)良好的習(xí)慣,還要讓這種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣向課外延伸,讓學(xué)生到社會上去“求真”,到社會上做“真人”,而不是僅僅局限于在課堂上。兩位老師呈現(xiàn)的教學(xué)課型的策略非常實用,為我們的課堂教學(xué)指明了方向,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以這次研討會為契機,不斷地在實踐中反思,在反思中進(jìn)步,努力推進(jìn)品德與社會的教學(xué)。
社區(qū)城管心得體會篇九
雖然,我出生在農(nóng)村,從小就對社區(qū)有著濃郁的情懷。但畢竟只是在農(nóng)村,人煙稀少,感受不到那種濃濃的社區(qū)氛圍。第一次真正接觸社區(qū)是在20xx年4月30日,那天學(xué)校醫(yī)療系團總支組織了醫(yī)療系09級預(yù)備黨員、推優(yōu)對象及10級部分助學(xué)金獲得者前往東城街辦玄妙觀社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動。
春晚的荊州,陽光明媚,春意盎然。那天同學(xué)們早早地來到東城街辦玄妙觀社區(qū)服務(wù)基地,對社區(qū)雅園巷等地進(jìn)行清潔大掃除。幽深的巷道,青蔥的藤蔓,杜鵑的啼鳴,多么祥和而溫馨的農(nóng)家小院啊!翠綠的柳條,留下零星點綴的路面,路的兩邊在長滿了雜草,路的中間不時見到一些生活垃圾,一切不盡然。
聽說有人自發(fā)前來進(jìn)行義務(wù)勞動,引來了不少居民的觀看。當(dāng)他們得知這是一支來自湖北中醫(yī)藥高等??茖W(xué)校的大學(xué)生黨員隊伍時,他們驚訝之余不由地豎起了大拇指,因為眼前的一幕幕令他們無法相信這是當(dāng)今大學(xué)生黨員所做的——發(fā)臭的污水,蔓生的野草,瑣碎的生活垃圾……這些居民平時都敬而遠(yuǎn)之的東西,這群孩子卻把它們打理的井井有條,呈現(xiàn)在居民面前的是干凈整潔的路面,優(yōu)雅溫馨的社區(qū)環(huán)境。
“你們先休息一會兒,讓我來吧!”一位老奶奶激動的說,“以前我從這兒路過,都會為如何趟過這潭污水而發(fā)愁,現(xiàn)在好了,再也不用為這事發(fā)愁了?!本用駛兡阋谎?,我一語,打破了往日的幽靜,院子里一下子熱鬧了起來,一個、兩個……更多的居民自發(fā)的投身到這支特殊的隊伍中。經(jīng)過一段時間的勞動,社區(qū)的面貌煥然一新,從居民的不舍中,我看到了他們對我們的寄托!
“感謝學(xué)校,感謝醫(yī)療系領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的學(xué)生,”社區(qū)主任激動地說,“我們一定會為你們的成長提供力所能及的幫助,讓你們從中學(xué)到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力?!蔽易鳛殡S從記者采訪了部分居民,從他們的交談中得知,他們對大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動反映良好,他們希望這項活動能夠長期堅持下去,希望能與更多的大學(xué)生黨員交流,學(xué)習(xí)和借鑒當(dāng)代大學(xué)生黨員先進(jìn)的思想和理念,進(jìn)而推動社區(qū)的發(fā)展。
從社區(qū)出來,我不由的堅定了一個信念:我要投身到社區(qū)的服務(wù)中去,我要用我的實際行動為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。投身到社區(qū)的實踐中,去磨練意志、去鍛煉能力、去感知社會生活的萬象,在實踐中鍛煉成才!
堅持大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動,不僅可以促進(jìn)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)的長期化、規(guī)范化、陣地化,還可以促進(jìn)大學(xué)生黨員成長成才,而且對推動社區(qū)的發(fā)展起著不可替代的作用,有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我與社區(qū)共成長,將伴隨我的大學(xué)生活,我將珍惜這次難得機會,創(chuàng)造無悔的青春!
社區(qū)城管心得體會篇十
城管執(zhí)法工作心得體會
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c,我對這一問題進(jìn)行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道,讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點,但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
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培 訓(xùn) 體 會
訓(xùn)的心得體會。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設(shè),為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強學(xué)習(xí),提高管理隊伍的整體素質(zhì),對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認(rèn)真的學(xué)習(xí),充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中,暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊伍的整 體素質(zhì),對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進(jìn)程日益加快中,一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān),反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責(zé)明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領(lǐng)域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務(wù)的增加,政府職能逐步細(xì)化,機構(gòu)逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設(shè)立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會 城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負(fù)著時代賦予的使命,肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進(jìn)社區(qū),進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會)
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達(dá)到以點帶面,以重點帶 一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障 隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
城市管理心得體會
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實
施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制:一是責(zé)任機制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達(dá)到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實際工作中強化素質(zhì)。
社區(qū)城管心得體會篇十一
城管是城市管理的重要組成部分,其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動和問題的解決,我逐漸意識到城管工作的重要性,以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。
首先,城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對性的方式解決問題。在實踐中,我意識到要了解市民真正的需求和實際情況,及時調(diào)整工作策略,與市民形成良好的互動和合作關(guān)系,共同推動城市的發(fā)展。
其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫,對問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時,城管還要與多個部門之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進(jìn)行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行。通過與市民的溝通,我發(fā)現(xiàn)市民對城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務(wù)。
第三,城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務(wù)為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
第四,城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護者”,不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé),還要為市民辦實事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時,我們要保持敬業(yè)精神,積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題,積極答復(fù)市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質(zhì)量的問題,我們要勇于擔(dān)當(dāng),積極尋找解決辦法,并及時向相關(guān)部門報告,確保問題能夠得到應(yīng)對和解決。
最后,城管工作從實踐中不斷吸取經(jīng)驗和市民意見,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個不斷變化和進(jìn)步的過程,城管工作也需要與時俱進(jìn)。在工作實踐中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗,提煉規(guī)律,并根據(jù)市民的反饋和需求,對工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn),城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展,造福市民。
總之,城管工作既是一項重要的公共服務(wù)工作,也是一項責(zé)任重大的職責(zé)。通過長期的實踐和思考,我認(rèn)識到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中,我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向,保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。
社區(qū)城管心得體會篇十二
社區(qū)是一個小而密集的社會組成單元,我們每個人都生活在一個特定的社區(qū)中。在這個社區(qū)中,我們與鄰居、朋友、同事和其他社區(qū)成員建立聯(lián)系,共同創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。通過參與社區(qū)活動,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將分享一些我對社區(qū)的心得體會。
首先,社區(qū)給了我歸屬感和責(zé)任感。在我之前的社區(qū)活動中,我就像一顆小小的螺栓,我感到自己的存在似乎并不重要。但是,當(dāng)我參與社區(qū)項目時,我發(fā)現(xiàn)我不僅僅是一個社區(qū)成員,而是一個有責(zé)任感和努力奉獻(xiàn)的一分子。我投入到社區(qū)服務(wù)中,積極參與議事會會議,幫助解決社區(qū)中的問題。我發(fā)現(xiàn)我的意見和建議可以影響社區(qū)政策和發(fā)展方向,我開始意識到我對社區(qū)的貢獻(xiàn)并不是微不足道的。通過我的參與,我感到自己屬于這個社區(qū),并為此感到自豪。
其次,社區(qū)教會了我合作和團隊精神。在社區(qū)項目中,我與其他社區(qū)成員合作,共同努力完成任務(wù)。我意識到只有通過合作,我們才能取得更大的成就。這個過程讓我明白了團隊合作的重要性,學(xué)會了傾聽他人的意見,并愿意開放自己的思想。我親身體驗了團隊成員之間相互依存的關(guān)系,以及互相支持和鼓勵的重要性。這些經(jīng)驗讓我在日后的生活和工作中更好地與他人合作,形成團隊,并共同追求某個目標(biāo)。
第三,社區(qū)讓我體會到了分享和奉獻(xiàn)的樂趣。通過社區(qū)項目活動,我學(xué)會了關(guān)心他人,并樂于幫助他人。我參與了社區(qū)教育項目,為成績不好的學(xué)生提供輔導(dǎo)。在我?guī)椭@些學(xué)生克服困難的過程中,我感到了無盡的成就感和滿足感。我的知識和經(jīng)驗可以對他人有所幫助,這讓我明白了分享和奉獻(xiàn)的重要性。通過分享和奉獻(xiàn),我們不僅僅能幫助他人,也能為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四,社區(qū)激發(fā)了我的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。在社區(qū)項目中,我們經(jīng)常需要找到新的解決方案來解決問題。這個過程鼓勵我思考并提出創(chuàng)新的解決方案。通過與其他社區(qū)成員的討論和合作,我意識到一個好的想法需要經(jīng)過不斷的實踐和調(diào)整才能變成現(xiàn)實。我開始勇于嘗試新的想法,并愿意接受失敗。這個過程拓寬了我的思維,讓我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并不斷尋找機會創(chuàng)造變革。
最后,社區(qū)教會了我感恩和珍惜。通過參與社區(qū)活動,我認(rèn)識到社區(qū)的資源是寶貴的,并不是每個人都能享受到。我在社區(qū)教育項目中遇到了許多困難的孩子,他們來自貧困家庭,沒有機會接受良好的教育。這個經(jīng)歷讓我明白了我所擁有的一切,并讓我更加感恩。我開始珍惜我所擁有的一切,并努力回饋社區(qū),幫助那些需要幫助的人。
通過參與社區(qū)活動,我不僅學(xué)到了很多知識和技能,同時也培養(yǎng)了許多重要的品質(zhì)和價值觀。社區(qū)教會了我責(zé)任感、合作精神、分享奉獻(xiàn)、創(chuàng)造創(chuàng)新和感恩珍惜。這些體會將伴隨我一生,并一直影響著我在社區(qū)中的行為與態(tài)度。我相信,只有通過與他人合作、分享和奉獻(xiàn),我們才能共同創(chuàng)造一個更美好的社區(qū)。
社區(qū)城管心得體會篇十三
社區(qū)是一個由一群人組成的小社會,是人們互相交流、互助、共同生活的地方。在我居住的社區(qū)中,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。下面我將分享我的心得體會。
首先,社區(qū)給我提供了一個家的感覺。在這個大城市中,人們都生活在繁忙和壓力之中。但是在社區(qū)中,我可以感受到一種溫暖和親近。每當(dāng)我回到社區(qū),我總能看到鄰居們和家人們在樓下聊天、打鬧,他們的笑聲和交談聲給我?guī)砹艘环N踏實和安心的感覺。
其次,社區(qū)給我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在社區(qū)中,有一所小學(xué)和一所中學(xué)。離學(xué)校很近的地方就是社區(qū)活動中心,里面有圖書館、閱覽室以及各類培訓(xùn)班。每當(dāng)放學(xué)或周末,我都會去圖書館看書,或者參加一些舞蹈、繪畫等興趣班。社區(qū)為我們提供了一個多元的學(xué)習(xí)平臺,使我們能夠充分發(fā)展自己的潛力。
第三,社區(qū)教會了我如何與人相處。社區(qū)中有各種各樣的人,有老人、有孩子、有白領(lǐng)、有工人。與不同的人交往,我學(xué)到了如何尊重他人、幫助他人,并學(xué)會了如何表達(dá)自己的想法。有時候,大家會在社區(qū)活動中心一起舉行一些慶?;顒?,這是一個與鄰居們互動的好機會。通過這些交流,我和鄰居們建立了深厚的友誼。
第四,社區(qū)的安全環(huán)境讓我從小就形成了良好的生活習(xí)慣。我們社區(qū)有物業(yè)管理,他們會定期巡視社區(qū),確保社區(qū)的安全。而且社區(qū)的鄰居們也都相互照應(yīng),每當(dāng)我一個人晚上回家,總有鄰居會陪我一起走。這種安全環(huán)境讓我養(yǎng)成了隨手鎖門、不隨便開陌生人門等好的生活習(xí)慣,這些習(xí)慣也讓我在其他地方感到更加安全。
最后,社區(qū)也給我提供了一種參與社會的機會。社區(qū)中有一些志愿者組織,經(jīng)常會組織一些社區(qū)活動,如義務(wù)清理環(huán)境、幫助貧困家庭等。我參加了其中的幾次活動,這讓我感受到了幫助他人的快樂和自豪。通過參與社區(qū)活動,我明白了在社區(qū)中互相幫助的重要性,并且認(rèn)識到每個人都可以為社會做出一點貢獻(xiàn)。
總之,社區(qū)給予了我許多寶貴的經(jīng)驗和機會。在社區(qū)中,我獲得了家的感覺,學(xué)到了許多知識,學(xué)會了與人相處,養(yǎng)成了好的生活習(xí)慣,也體驗了參與社會的快樂。社區(qū)讓我更好地了解了社會,也為我今后的成長打下了堅實的基礎(chǔ)。我將會倍加珍惜這個溫暖而美好的社區(qū),將社區(qū)的精神傳遞下去。
社區(qū)城管心得體會篇十四
城市管理,是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進(jìn)行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量,承擔(dān)著維護城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責(zé)。在過去的幾年里,我在城管部門工作,積累了一些心得體會。下面,我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷,從不同的角度來談?wù)勎覍Τ枪芄ぷ鞯恼J(rèn)識與體會。
首先,城管工作需要寬容與理解。城市是一個多元化的生態(tài)系統(tǒng),包含了各種各樣的人與事。作為城管人員,我們需要面對各種各樣的情況和人群,而且每天都會不斷出現(xiàn)新的問題。有時,我們會遇到一些拒不合作的市民,我們不能因為他們態(tài)度不好就放棄勸說,而應(yīng)當(dāng)保持寬容與理解,換位思考,化解糾紛。在日常工作中,我們要善于傾聽市民的意見和建議,真正關(guān)心市民的需求,與市民建立良好的互動關(guān)系。
其次,城管工作要注重服務(wù)。作為城管人員,我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為,更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護市民的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中,要盡量采取和諧的手段,避免使用暴力或者高壓手段,讓市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人員還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力,不僅要掌握執(zhí)法知識,更要學(xué)會禮貌待人、恰當(dāng)溝通和解決問題的能力,以更好地為市民服務(wù)。
再次,城管工作要注重法制意識和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持,城管人員要堅守法律底線,嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認(rèn)識,遵守法律底線,妥善處理各種復(fù)雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育,提高市民的法律意識,加強法律監(jiān)督,杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政,城市管理才能更加規(guī)范有序,市民的利益才能得到更好的保障。
最后,城管工作要注重團隊合作。城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強團隊意識,通過相互配合和溝通,共同解決問題。在工作中,要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學(xué)習(xí)和借鑒。只有團結(jié)合作,形成合力,城市管理的各項任務(wù)才能順利進(jìn)行。
通過這些年的工作經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到城市管理是一項十分復(fù)雜和困難的工作,需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員,我們要注重肩負(fù)的責(zé)任和使命,更好地服務(wù)市民,為城市的美麗與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我們也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自身的素質(zhì)和能力,與時俱進(jìn),適應(yīng)城市管理的需要,為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)城管心得體會篇一
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署,是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠(yuǎn),內(nèi)涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神,首先要準(zhǔn)確把握的基本精神,這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?!翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?!翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位,是的一個歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠(yuǎn),要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果,做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證,只有學(xué)以致用,堅持用精神指導(dǎo)實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導(dǎo)和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強專賣隊伍的作風(fēng)建設(shè),保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強公司的競爭活力,不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務(wù)的工作實踐當(dāng)中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導(dǎo),認(rèn)真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報告中提出要建設(shè)好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時期的專賣隊伍建設(shè)明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標(biāo),不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實貫徹和總結(jié)提升三個階段性工作,進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質(zhì)。只有這樣,我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
社區(qū)城管心得體會篇二
作為一名社區(qū)城管隊員,我有幸參加了一次關(guān)于城管工作的培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)讓我收獲頗多,對我今后的城管工作起到了很大的指導(dǎo)作用。在這里,我愿意分享我的培訓(xùn)心得體會,并希望能夠給他人一些啟發(fā)與幫助。
第一段:了解城管工作的意義與目標(biāo)。
這次培訓(xùn)從城管工作的意義和目標(biāo)開始,給我們普及了城管工作的重要性。城管工作是維護社會治安和市容市貌的重要一環(huán),是市民安居樂業(yè)的保障。城管的目標(biāo)是建設(shè)文明、和諧的社區(qū)環(huán)境。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了城管工作的重要性和責(zé)任,真正明白了自己的崗位在整個社會系統(tǒng)中的地位。
第二段:學(xué)習(xí)城管工作的法律法規(guī)和操作技巧。
培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管工作的法律法規(guī)和操作技巧。我們了解了城市管理法、環(huán)保法等相關(guān)法律法規(guī),明確了城管工作的法律依據(jù)和職責(zé)范圍。同時,我們還學(xué)習(xí)了一些實用的操作技巧,如如何處理糾紛、維護秩序等,這對于我們解決實際問題有很大的幫助。通過學(xué)習(xí),我感受到了知識的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。
第三段:增強城管工作的責(zé)任感和服務(wù)意識。
在培訓(xùn)過程中,我們強調(diào)了城管工作的責(zé)任感和服務(wù)意識的重要性。城管工作需要我們時刻保持高度的責(zé)任心,把群眾的利益放在第一位,無私奉獻(xiàn)。同時,要有積極的服務(wù)意識,耐心細(xì)致地為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任和使命,明確了城管工作的本質(zhì)和價值。
第四段:踐行城管工作的難點與問題的研究。
在培訓(xùn)中,我們還深入研究了城管工作中存在的難點與問題,并尋找解決辦法。城管工作中,常常會遇到一些不合理的規(guī)定、市民的抵觸情緒等問題,給工作帶來了一定的壓力和困難。我們通過分析,找出了問題的癥結(jié)所在,并提出了一些可行的解決辦法。培訓(xùn)不僅幫助我們認(rèn)識問題,還教會了我們解決問題的方法和技巧,這對我們今后的城管工作起到很大的幫助。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深深地體會到了城管工作的意義和價值,認(rèn)識到了自己的責(zé)任和使命。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,對于今后的工作也有了新的認(rèn)識和規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,為社區(qū)城管事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望通過自己的努力和付出,能夠影響和感染更多的人,讓更多的人加入到城管工作中,共同營造和諧的社區(qū)環(huán)境。
以上就是我在社區(qū)城管培訓(xùn)中的心得體會。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了自身的知識水平和操作技巧,也增強了自己的責(zé)任感和服務(wù)意識。我相信,只要每個城管隊員都能夠積極學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,我們一定能夠共同創(chuàng)造一個更美好的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)城管心得體會篇三
社區(qū)社區(qū)是每個人日常生活的一部分,每個人都在不同的社區(qū)中生活、學(xué)習(xí)和工作。在我們與社區(qū)的互動中,我們會獲得許多體驗和收獲。在這篇文章中,我將分享我在社區(qū)生活中的體會和心得。
首先,社區(qū)是一個庇護所,是人們放松和交流的場所。我所居住的社區(qū)擁有綠樹成蔭的公園,游泳池和運動設(shè)施。每當(dāng)我感到壓力過大時,我會去公園散步,聽著鳥兒的鳴叫聲,感受大自然的美麗。此外,社區(qū)還組織各種各樣的活動,如籃球比賽、舞蹈課程和瑜伽班等,這為人們提供了可以結(jié)識新朋友和培養(yǎng)愛好的機會。
其次,社區(qū)教育機會豐富多樣。社區(qū)學(xué)校是我成長中的重要一部分,不僅提供了基礎(chǔ)教育,還為學(xué)生們提供了許多額外的學(xué)習(xí)機會。例如,在社區(qū)學(xué)校舉辦的夏令營中,我學(xué)習(xí)了繪畫、音樂和手工藝等一系列課程,這些課程不僅拓寬了我的視野,還提高了我的技能和創(chuàng)造力。
此外,社區(qū)服務(wù)活動使我更加關(guān)注他人的需要和團隊合作的重要性。社區(qū)經(jīng)常組織慈善活動,如義務(wù)清潔社區(qū)、為貧困家庭籌集物資等。參與這些活動使我感受到幫助他人的快樂和滿足感,也讓我認(rèn)識到每個人都能通過小小的行動來改變世界。此外,在團隊合作中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。
另外,社區(qū)還為我提供了許多就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)機會。無論是在社區(qū)商店、餐館還是公共設(shè)施,我都有機會找到一份兼職工作。通過這些工作,我學(xué)到了與人溝通、解決問題和管理時間的技巧,這對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要的幫助。此外,我還見識到了創(chuàng)業(yè)的機會和挑戰(zhàn)。在社區(qū)中,我見過許多小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功和失敗,這讓我了解到創(chuàng)業(yè)需要充分的規(guī)劃和決策能力。
最后,社區(qū)給了我一個機會去參與社會并改變世界。社區(qū)議會和居民委員會是社區(qū)決策的重要機構(gòu)。通過參與這些機構(gòu)的活動,我能夠就社區(qū)的未來進(jìn)行投票和發(fā)表意見,這讓我感到自己的聲音是被重視的。此外,社區(qū)中的志愿者工作也讓我有機會參與到更大范圍的社會活動中,為社會做出一些貢獻(xiàn)。
總之,社區(qū)生活給了我許多寶貴的體驗和機會。它不僅提供了庇護所和放松的場所,還提供了豐富的教育機會、服務(wù)機會、就業(yè)機會和參與社會活動的機會。通過參與社區(qū),我學(xué)會了與人相處,學(xué)到了許多有用的技能,并且體會到每個人都可以通過小小的行動來改變世界。
社區(qū)城管心得體會篇四
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,城市建設(shè)是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設(shè),七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環(huán)境嗎?我想我們的百姓一定會說:“不!”基于此種認(rèn)識,我們說城市管理是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋,大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣,責(zé)任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實“為人民管理城市”的理念,優(yōu)化服務(wù),狠抓落實,城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個申報城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動植物園一期建設(shè)工程基本完成;
在岔河建設(shè)再生水雜用平臺等設(shè)施;
首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險,為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實現(xiàn)了機械化作業(yè),機掃率達(dá)62%;
將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理;
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時,還要看到實際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識,不尊重被執(zhí)法者,做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,存在執(zhí)法行為隨意,方式簡單粗暴;宣傳深度不足,難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動商販亂擺攤點問題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對上述所存在的問題,本人簡單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
內(nèi)強素質(zhì),外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強城管執(zhí)法隊伍和人員的自身建設(shè),不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊伍,以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位,搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個方面,譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位,規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動,鼓勵全民參與?!叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面,面對的又多是弱勢群體,執(zhí)法對象法律意識和素質(zhì)參差不齊,執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的,要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部,通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式,來營造良好的輿論氛圍,以增強群眾的城管意識和自覺的意識,讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的,從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,從而提高執(zhí)法效果。
依法行政,做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度,牢記自己的服務(wù)身份,把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”,學(xué)會尊重執(zhí)法對象的人格、體恤他們的需求、維護他們的權(quán)利,改變“對民執(zhí)法”的錯誤做法,做到“親民執(zhí)法”,方可得到群眾的認(rèn)可和理解。
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社區(qū)城管心得體會篇五
隨著城市的日益發(fā)展,社區(qū)城管工作越來越重要。為了提高社區(qū)城管人員的工作能力和素質(zhì),我所在的社區(qū)進(jìn)行了一次城管培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐,深感這對于提高社區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要性。在這次培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了五個過程:提升服務(wù)意識、加強法律意識、完善工作機制、提高技術(shù)能力、增強溝通能力。
首先,這次培訓(xùn)最大的收獲就是提升了我的服務(wù)意識。在以前的工作中,我常常只是按部就班地完成自己的職責(zé),對于居民的需求關(guān)心不夠。但是這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于服務(wù)意識的重要性以及如何提高服務(wù)質(zhì)量的方法。我們通過模擬居民提出問題,自己扮演城管人員進(jìn)行解答的形式,讓我們更加深刻地認(rèn)識到了居民對于良好服務(wù)的期待。通過這次培訓(xùn),我深刻意識到,城管工作的宗旨就是為居民服務(wù),只有放在服務(wù)的第一位,才能更好地解決居民的問題。
其次,這次培訓(xùn)還加強了我們的法律意識。在城管工作中,我們常常會遇到一些與法律相關(guān)的問題,如果沒有足夠的法律知識,很容易處理不當(dāng),甚至?xí)?dǎo)致糾紛的發(fā)生。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和處理問題的程序。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了真實案例討論,學(xué)習(xí)了如何運用法律知識進(jìn)行問題解決。這讓我深感城管人員要具備良好的法律素養(yǎng),才能更好地服務(wù)社區(qū)。
再次,這次培訓(xùn)完善了我們的工作機制。在培訓(xùn)過程中,我們重點關(guān)注了社區(qū)管理中存在的問題,并進(jìn)行了深入的討論和研究。我們梳理了社區(qū)城管工作的職責(zé)和流程,明確了工作中各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求。比如,我們改進(jìn)了投訴處理流程,明確了投訴人員的責(zé)任和處理時限,提高了問題解決的效率。這次培訓(xùn)讓我意識到,只有有序的工作機制,才能更好地發(fā)揮城管工作的作用。
此外,這次培訓(xùn)還著重提高了我們的技術(shù)能力。在城管工作中,我們經(jīng)常需要使用一些技術(shù)設(shè)備,比如監(jiān)控設(shè)備、執(zhí)法工具等。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了這些設(shè)備的操作和維護,提高了我們的技術(shù)水平。同時,我們還學(xué)習(xí)了一些基本的技能,比如急救知識和消防知識,這為我們處理突發(fā)事件提供了幫助。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,只有掌握了相關(guān)的技術(shù),才能更好地履行城管職責(zé)。
最后,這次培訓(xùn)加強了我們的溝通能力。城管工作中,我們經(jīng)常需要與居民、其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了溝通技巧和處理沖突的方法,提高了我們的溝通能力。同時,我們還進(jìn)行了團隊建設(shè)活動,增進(jìn)了彼此之間的了解和合作。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,良好的溝通能力不僅能夠幫助我們更好地與他人合作,還能夠化解矛盾,減少糾紛的發(fā)生。
總之,通過這次社區(qū)城管培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了提升服務(wù)意識、加強法律意識、完善工作機制、提高技術(shù)能力、增強溝通能力的重要性。這次培訓(xùn)不僅使我個人收獲頗豐,也為社區(qū)城管工作的提升提供了良好的契機。我相信,在今后的工作中,我將更加努力地履行城管職責(zé),為社區(qū)的和諧與安全做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)城管心得體會篇六
社區(qū)城管是維護社會治安、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要力量。為了提高城管隊伍的素質(zhì)和能力,社區(qū)定期進(jìn)行培訓(xùn),使城管隊員能夠更好地履行職責(zé)并與居民建立良好關(guān)系。近日,我參加了一次社區(qū)城管培訓(xùn),收獲頗豐,下面將分享我的心得體會。
第二段:意義
社區(qū)城管培訓(xùn)對于提升城管隊伍的整體素質(zhì)和履職能力至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我深深體會到了培訓(xùn)的意義。首先,通過培訓(xùn),我們能夠了解最新的法律法規(guī)和政策,了解自己的權(quán)利和義務(wù),為依法履職提供了保障。其次,培訓(xùn)不僅重視理論知識,還注重實踐操作。通過實踐演練,我們能夠更好地掌握工作技巧,提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。最重要的是,培訓(xùn)的目的是促進(jìn)和睦鄰里關(guān)系,倡導(dǎo)和諧社區(qū)的發(fā)展。通過與居民互動交流,我們能夠改善城管隊伍形象,增強居民對我們的信任感,共同建設(shè)美好社區(qū)。
第三段:體會
在培訓(xùn)中,我結(jié)合自己的職責(zé)和工作經(jīng)驗,深刻體會到了一些道理。首先,作為社區(qū)城管,我們要了解社區(qū)情況,切實關(guān)心和解決居民的問題。只有與居民保持良好的溝通和交流,我們才能夠準(zhǔn)確把握社區(qū)的治安狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。其次,我們要加強自身的法律法規(guī)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有明確自己的權(quán)責(zé),才能夠依法執(zhí)勤,確保社區(qū)治安有序。此外,社區(qū)城管還應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。只有與其他部門、居民互助合作,才能夠構(gòu)建和諧社區(qū)。
第四段:收獲
通過這次培訓(xùn),我不僅提高了工作能力,還收獲了寶貴的真知灼見。首先,我明白了作為一名優(yōu)秀的社區(qū)城管的重要性。社區(qū)城管是社區(qū)的形象代表,我們的行為舉止直接影響到社區(qū)居民對城管隊伍的認(rèn)同感。其次,我深感責(zé)任重大。社區(qū)城管職責(zé)繁重,工作任務(wù)繁雜,但我們應(yīng)時刻保持責(zé)任心和敬業(yè)精神,為居民的生活創(chuàng)造安全、和諧的環(huán)境。最后,我明白了團隊合作的重要性。只有與其他城管隊員互助合作,共同解決問題,才能夠更好地服務(wù)社區(qū)居民。
第五段:展望
社區(qū)城管是社會治安穩(wěn)定的守護者,是社區(qū)和諧發(fā)展的重要力量。為了更好地履行職責(zé),社區(qū)城管培訓(xùn)應(yīng)該成為常態(tài)化、制度化的活動。同時,培訓(xùn)內(nèi)容也要更加貼近實際工作,注重實踐操作,培養(yǎng)城管隊伍的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識。希望未來的社區(qū)城管培訓(xùn)能夠更加全面,更加注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng),使城管隊伍能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
通過這次社區(qū)城管培訓(xùn),我收獲頗多,深刻認(rèn)識到了社區(qū)城管的重要性,明白了自己作為一名城管隊員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)不僅提升了我的工作能力,還增強了對社區(qū)和諧發(fā)展的的信心。我將牢記培訓(xùn)的教誨,在今后的工作中積極履職,為居民的幸福生活貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)城管心得體會篇七
城管是城市管理者的縮寫,他們是我們城市中的一道風(fēng)景線,他們的執(zhí)法嚴(yán)厲,但也不乏溫暖的一面。作為一名居民,我對城管有了更深入的了解,并從中得到了一些心得體會。
第一段:城管的作用與責(zé)任
城市管理需要有一支強有力的隊伍來進(jìn)行維護和監(jiān)管,城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責(zé)是維護城市的市容、市貌,對違法行為進(jìn)行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們在馬路上巡查,清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護城市的面子,更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔(dān)著協(xié)助公安部門維護社會安全的重要責(zé)任。
第二段:城管的執(zhí)法形象
第三段:城管的改革
城管隊伍不斷加強自身素質(zhì)和能力,也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務(wù),幫助老百姓解決實際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會、業(yè)主進(jìn)行密切合作,共同維護社區(qū)安全。改革還在不斷推進(jìn),目的是提高城管隊伍的形象和服務(wù)質(zhì)量,使城市管理者和市民能夠?qū)崿F(xiàn)和諧共處。
第四段:市民與城管的關(guān)系
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突,這關(guān)系到他們與市民之間的關(guān)系。我們作為市民,也需要理解和支持城管的工作。一方面,我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定,不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面,我們也要學(xué)會維護自身權(quán)益的方式,如果對城管的執(zhí)法有異議,可以理性討論,保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、互惠互利的。
第五段:展望與期許
城管是城市管理的一支重要力量,他們的工作并不容易。展望未來,我希望城管隊伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新,打破負(fù)面形象,更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。我同時也希望市民能夠更加理性、合作,與城管共同營造一個美好的城市環(huán)境。
總結(jié):
城管是城市管理的重要一環(huán),他們的工作影響著我們的生活質(zhì)量。在與城管的接觸中,我意識到他們并不都是冷酷無情的形象,更多時候是在維護我們的權(quán)益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持,我們可以通過遵守相關(guān)規(guī)定,保護自身權(quán)益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力,城管隊伍將不斷改革創(chuàng)新,為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
社區(qū)城管心得體會篇八
春風(fēng)拂面,垂柳依依,四月八日我參加了縣教研室組織的品社研討會。通過這次品社研討,我領(lǐng)略了兩位講課老師精彩紛呈的講解,我深感機會難得、責(zé)任重大,因此活動中我聽得認(rèn)真,記得仔細(xì)。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,對《品德與社會》這門課程還知之不多的我,對這門學(xué)科有了全新的認(rèn)識與了解。下面我就學(xué)習(xí)情況并結(jié)合我的理解談?wù)劯邢搿?BR> 一、充分做好課前準(zhǔn)備
(一)是課前讓學(xué)生搜集資料,深入了解、研究學(xué)生的情況,為教學(xué)設(shè)計做鋪墊。(二)是深入研究教材,準(zhǔn)確定位教學(xué)目的,把握教學(xué)重難點。(三)是搜集相關(guān)資料,制作多媒體課件,需要走出課堂的教學(xué)活動還要事先與相關(guān)人員或部門聯(lián)系。
(四)是精心設(shè)計,尤其是教學(xué)方式方法的設(shè)計要科學(xué)合理,教學(xué)內(nèi)容的選擇要貼近學(xué)生的生活。
二、用課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)課堂教學(xué)
在新理念的引領(lǐng)下,對教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位,引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的為他人著想,培養(yǎng)公平公正的品德;讓學(xué)生知道人與人之間要合作,要有責(zé)任心;要讓學(xué)生知道大家好,才是真的好,要關(guān)愛他人;引導(dǎo)學(xué)生要多與別人交流、溝通,學(xué)會尊重、理解別人;引導(dǎo)學(xué)生美好事物要與別人共同分享,與人為善;在分清是非標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,在某些領(lǐng)域允許有不同的選擇,要寬容。
三、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念 生活化教學(xué),教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)動態(tài)化生活;確立新的學(xué)習(xí)觀,自主探究、自主構(gòu)建和積極引導(dǎo)相結(jié)合。采用形式多樣的教學(xué)方式,而且這些方式必須為學(xué)生所樂于接受且力所能及;精心策劃并開展形式多樣的活動,且這些活動內(nèi)容要和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連,如調(diào)查、辯論、表演等。這次研討會上梁老師上課時采用旅游的形式,培養(yǎng)了學(xué)生的積極參與意識和合作意識,知道祖國的大。這也正體現(xiàn)了品德課多元化的教學(xué)理念。
四、運用現(xiàn)代教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
在這次研討中我充分感受到了運用現(xiàn)代化教學(xué)手段的重要性和必要性,在課堂教學(xué)中多創(chuàng)設(shè)與課堂緊密聯(lián)系的情境,充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,精心地設(shè)計,合理地運用,以多媒體貫穿始終,充分調(diào)動學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的積極性、和主動性。
五、課堂教學(xué)不擺花架子,探究問題深刻。
學(xué)習(xí)形式多樣化,消除了教師滿堂灌、滿堂問的現(xiàn)象。通過網(wǎng)絡(luò)資源,收集大量課外資料大大的充實了教學(xué)文本材料。讓課堂教學(xué)與生活和社會緊密的聯(lián)系起來,真正地做到走進(jìn)生活去學(xué)習(xí)。
六、把課堂上學(xué)到的知識向課外延伸。
陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”。這也是我們《品德與社會》課的最終教學(xué)目的。因此我們不光要讓學(xué)生在《品德與社會》課上學(xué)習(xí)良好的習(xí)慣,還要讓這種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣向課外延伸,讓學(xué)生到社會上去“求真”,到社會上做“真人”,而不是僅僅局限于在課堂上。兩位老師呈現(xiàn)的教學(xué)課型的策略非常實用,為我們的課堂教學(xué)指明了方向,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以這次研討會為契機,不斷地在實踐中反思,在反思中進(jìn)步,努力推進(jìn)品德與社會的教學(xué)。
社區(qū)城管心得體會篇九
雖然,我出生在農(nóng)村,從小就對社區(qū)有著濃郁的情懷。但畢竟只是在農(nóng)村,人煙稀少,感受不到那種濃濃的社區(qū)氛圍。第一次真正接觸社區(qū)是在20xx年4月30日,那天學(xué)校醫(yī)療系團總支組織了醫(yī)療系09級預(yù)備黨員、推優(yōu)對象及10級部分助學(xué)金獲得者前往東城街辦玄妙觀社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動。
春晚的荊州,陽光明媚,春意盎然。那天同學(xué)們早早地來到東城街辦玄妙觀社區(qū)服務(wù)基地,對社區(qū)雅園巷等地進(jìn)行清潔大掃除。幽深的巷道,青蔥的藤蔓,杜鵑的啼鳴,多么祥和而溫馨的農(nóng)家小院啊!翠綠的柳條,留下零星點綴的路面,路的兩邊在長滿了雜草,路的中間不時見到一些生活垃圾,一切不盡然。
聽說有人自發(fā)前來進(jìn)行義務(wù)勞動,引來了不少居民的觀看。當(dāng)他們得知這是一支來自湖北中醫(yī)藥高等??茖W(xué)校的大學(xué)生黨員隊伍時,他們驚訝之余不由地豎起了大拇指,因為眼前的一幕幕令他們無法相信這是當(dāng)今大學(xué)生黨員所做的——發(fā)臭的污水,蔓生的野草,瑣碎的生活垃圾……這些居民平時都敬而遠(yuǎn)之的東西,這群孩子卻把它們打理的井井有條,呈現(xiàn)在居民面前的是干凈整潔的路面,優(yōu)雅溫馨的社區(qū)環(huán)境。
“你們先休息一會兒,讓我來吧!”一位老奶奶激動的說,“以前我從這兒路過,都會為如何趟過這潭污水而發(fā)愁,現(xiàn)在好了,再也不用為這事發(fā)愁了?!本用駛兡阋谎?,我一語,打破了往日的幽靜,院子里一下子熱鬧了起來,一個、兩個……更多的居民自發(fā)的投身到這支特殊的隊伍中。經(jīng)過一段時間的勞動,社區(qū)的面貌煥然一新,從居民的不舍中,我看到了他們對我們的寄托!
“感謝學(xué)校,感謝醫(yī)療系領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的學(xué)生,”社區(qū)主任激動地說,“我們一定會為你們的成長提供力所能及的幫助,讓你們從中學(xué)到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力?!蔽易鳛殡S從記者采訪了部分居民,從他們的交談中得知,他們對大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動反映良好,他們希望這項活動能夠長期堅持下去,希望能與更多的大學(xué)生黨員交流,學(xué)習(xí)和借鑒當(dāng)代大學(xué)生黨員先進(jìn)的思想和理念,進(jìn)而推動社區(qū)的發(fā)展。
從社區(qū)出來,我不由的堅定了一個信念:我要投身到社區(qū)的服務(wù)中去,我要用我的實際行動為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。投身到社區(qū)的實踐中,去磨練意志、去鍛煉能力、去感知社會生活的萬象,在實踐中鍛煉成才!
堅持大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動,不僅可以促進(jìn)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)的長期化、規(guī)范化、陣地化,還可以促進(jìn)大學(xué)生黨員成長成才,而且對推動社區(qū)的發(fā)展起著不可替代的作用,有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我與社區(qū)共成長,將伴隨我的大學(xué)生活,我將珍惜這次難得機會,創(chuàng)造無悔的青春!
社區(qū)城管心得體會篇十
城管執(zhí)法工作心得體會
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c,我對這一問題進(jìn)行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道,讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點,但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
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培 訓(xùn) 體 會
訓(xùn)的心得體會。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設(shè),為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強學(xué)習(xí),提高管理隊伍的整體素質(zhì),對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認(rèn)真的學(xué)習(xí),充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中,暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊伍的整 體素質(zhì),對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進(jìn)程日益加快中,一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān),反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責(zé)明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領(lǐng)域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務(wù)的增加,政府職能逐步細(xì)化,機構(gòu)逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設(shè)立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會 城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負(fù)著時代賦予的使命,肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進(jìn)社區(qū),進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會)
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達(dá)到以點帶面,以重點帶 一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障 隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
城市管理心得體會
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實
施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制:一是責(zé)任機制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達(dá)到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實際工作中強化素質(zhì)。
社區(qū)城管心得體會篇十一
城管是城市管理的重要組成部分,其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動和問題的解決,我逐漸意識到城管工作的重要性,以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。
首先,城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對性的方式解決問題。在實踐中,我意識到要了解市民真正的需求和實際情況,及時調(diào)整工作策略,與市民形成良好的互動和合作關(guān)系,共同推動城市的發(fā)展。
其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫,對問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時,城管還要與多個部門之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進(jìn)行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行。通過與市民的溝通,我發(fā)現(xiàn)市民對城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務(wù)。
第三,城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務(wù)為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
第四,城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護者”,不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé),還要為市民辦實事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時,我們要保持敬業(yè)精神,積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題,積極答復(fù)市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質(zhì)量的問題,我們要勇于擔(dān)當(dāng),積極尋找解決辦法,并及時向相關(guān)部門報告,確保問題能夠得到應(yīng)對和解決。
最后,城管工作從實踐中不斷吸取經(jīng)驗和市民意見,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個不斷變化和進(jìn)步的過程,城管工作也需要與時俱進(jìn)。在工作實踐中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗,提煉規(guī)律,并根據(jù)市民的反饋和需求,對工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn),城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展,造福市民。
總之,城管工作既是一項重要的公共服務(wù)工作,也是一項責(zé)任重大的職責(zé)。通過長期的實踐和思考,我認(rèn)識到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中,我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向,保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。
社區(qū)城管心得體會篇十二
社區(qū)是一個小而密集的社會組成單元,我們每個人都生活在一個特定的社區(qū)中。在這個社區(qū)中,我們與鄰居、朋友、同事和其他社區(qū)成員建立聯(lián)系,共同創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。通過參與社區(qū)活動,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將分享一些我對社區(qū)的心得體會。
首先,社區(qū)給了我歸屬感和責(zé)任感。在我之前的社區(qū)活動中,我就像一顆小小的螺栓,我感到自己的存在似乎并不重要。但是,當(dāng)我參與社區(qū)項目時,我發(fā)現(xiàn)我不僅僅是一個社區(qū)成員,而是一個有責(zé)任感和努力奉獻(xiàn)的一分子。我投入到社區(qū)服務(wù)中,積極參與議事會會議,幫助解決社區(qū)中的問題。我發(fā)現(xiàn)我的意見和建議可以影響社區(qū)政策和發(fā)展方向,我開始意識到我對社區(qū)的貢獻(xiàn)并不是微不足道的。通過我的參與,我感到自己屬于這個社區(qū),并為此感到自豪。
其次,社區(qū)教會了我合作和團隊精神。在社區(qū)項目中,我與其他社區(qū)成員合作,共同努力完成任務(wù)。我意識到只有通過合作,我們才能取得更大的成就。這個過程讓我明白了團隊合作的重要性,學(xué)會了傾聽他人的意見,并愿意開放自己的思想。我親身體驗了團隊成員之間相互依存的關(guān)系,以及互相支持和鼓勵的重要性。這些經(jīng)驗讓我在日后的生活和工作中更好地與他人合作,形成團隊,并共同追求某個目標(biāo)。
第三,社區(qū)讓我體會到了分享和奉獻(xiàn)的樂趣。通過社區(qū)項目活動,我學(xué)會了關(guān)心他人,并樂于幫助他人。我參與了社區(qū)教育項目,為成績不好的學(xué)生提供輔導(dǎo)。在我?guī)椭@些學(xué)生克服困難的過程中,我感到了無盡的成就感和滿足感。我的知識和經(jīng)驗可以對他人有所幫助,這讓我明白了分享和奉獻(xiàn)的重要性。通過分享和奉獻(xiàn),我們不僅僅能幫助他人,也能為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四,社區(qū)激發(fā)了我的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。在社區(qū)項目中,我們經(jīng)常需要找到新的解決方案來解決問題。這個過程鼓勵我思考并提出創(chuàng)新的解決方案。通過與其他社區(qū)成員的討論和合作,我意識到一個好的想法需要經(jīng)過不斷的實踐和調(diào)整才能變成現(xiàn)實。我開始勇于嘗試新的想法,并愿意接受失敗。這個過程拓寬了我的思維,讓我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并不斷尋找機會創(chuàng)造變革。
最后,社區(qū)教會了我感恩和珍惜。通過參與社區(qū)活動,我認(rèn)識到社區(qū)的資源是寶貴的,并不是每個人都能享受到。我在社區(qū)教育項目中遇到了許多困難的孩子,他們來自貧困家庭,沒有機會接受良好的教育。這個經(jīng)歷讓我明白了我所擁有的一切,并讓我更加感恩。我開始珍惜我所擁有的一切,并努力回饋社區(qū),幫助那些需要幫助的人。
通過參與社區(qū)活動,我不僅學(xué)到了很多知識和技能,同時也培養(yǎng)了許多重要的品質(zhì)和價值觀。社區(qū)教會了我責(zé)任感、合作精神、分享奉獻(xiàn)、創(chuàng)造創(chuàng)新和感恩珍惜。這些體會將伴隨我一生,并一直影響著我在社區(qū)中的行為與態(tài)度。我相信,只有通過與他人合作、分享和奉獻(xiàn),我們才能共同創(chuàng)造一個更美好的社區(qū)。
社區(qū)城管心得體會篇十三
社區(qū)是一個由一群人組成的小社會,是人們互相交流、互助、共同生活的地方。在我居住的社區(qū)中,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。下面我將分享我的心得體會。
首先,社區(qū)給我提供了一個家的感覺。在這個大城市中,人們都生活在繁忙和壓力之中。但是在社區(qū)中,我可以感受到一種溫暖和親近。每當(dāng)我回到社區(qū),我總能看到鄰居們和家人們在樓下聊天、打鬧,他們的笑聲和交談聲給我?guī)砹艘环N踏實和安心的感覺。
其次,社區(qū)給我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在社區(qū)中,有一所小學(xué)和一所中學(xué)。離學(xué)校很近的地方就是社區(qū)活動中心,里面有圖書館、閱覽室以及各類培訓(xùn)班。每當(dāng)放學(xué)或周末,我都會去圖書館看書,或者參加一些舞蹈、繪畫等興趣班。社區(qū)為我們提供了一個多元的學(xué)習(xí)平臺,使我們能夠充分發(fā)展自己的潛力。
第三,社區(qū)教會了我如何與人相處。社區(qū)中有各種各樣的人,有老人、有孩子、有白領(lǐng)、有工人。與不同的人交往,我學(xué)到了如何尊重他人、幫助他人,并學(xué)會了如何表達(dá)自己的想法。有時候,大家會在社區(qū)活動中心一起舉行一些慶?;顒?,這是一個與鄰居們互動的好機會。通過這些交流,我和鄰居們建立了深厚的友誼。
第四,社區(qū)的安全環(huán)境讓我從小就形成了良好的生活習(xí)慣。我們社區(qū)有物業(yè)管理,他們會定期巡視社區(qū),確保社區(qū)的安全。而且社區(qū)的鄰居們也都相互照應(yīng),每當(dāng)我一個人晚上回家,總有鄰居會陪我一起走。這種安全環(huán)境讓我養(yǎng)成了隨手鎖門、不隨便開陌生人門等好的生活習(xí)慣,這些習(xí)慣也讓我在其他地方感到更加安全。
最后,社區(qū)也給我提供了一種參與社會的機會。社區(qū)中有一些志愿者組織,經(jīng)常會組織一些社區(qū)活動,如義務(wù)清理環(huán)境、幫助貧困家庭等。我參加了其中的幾次活動,這讓我感受到了幫助他人的快樂和自豪。通過參與社區(qū)活動,我明白了在社區(qū)中互相幫助的重要性,并且認(rèn)識到每個人都可以為社會做出一點貢獻(xiàn)。
總之,社區(qū)給予了我許多寶貴的經(jīng)驗和機會。在社區(qū)中,我獲得了家的感覺,學(xué)到了許多知識,學(xué)會了與人相處,養(yǎng)成了好的生活習(xí)慣,也體驗了參與社會的快樂。社區(qū)讓我更好地了解了社會,也為我今后的成長打下了堅實的基礎(chǔ)。我將會倍加珍惜這個溫暖而美好的社區(qū),將社區(qū)的精神傳遞下去。
社區(qū)城管心得體會篇十四
城市管理,是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進(jìn)行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量,承擔(dān)著維護城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責(zé)。在過去的幾年里,我在城管部門工作,積累了一些心得體會。下面,我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷,從不同的角度來談?wù)勎覍Τ枪芄ぷ鞯恼J(rèn)識與體會。
首先,城管工作需要寬容與理解。城市是一個多元化的生態(tài)系統(tǒng),包含了各種各樣的人與事。作為城管人員,我們需要面對各種各樣的情況和人群,而且每天都會不斷出現(xiàn)新的問題。有時,我們會遇到一些拒不合作的市民,我們不能因為他們態(tài)度不好就放棄勸說,而應(yīng)當(dāng)保持寬容與理解,換位思考,化解糾紛。在日常工作中,我們要善于傾聽市民的意見和建議,真正關(guān)心市民的需求,與市民建立良好的互動關(guān)系。
其次,城管工作要注重服務(wù)。作為城管人員,我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為,更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護市民的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中,要盡量采取和諧的手段,避免使用暴力或者高壓手段,讓市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人員還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力,不僅要掌握執(zhí)法知識,更要學(xué)會禮貌待人、恰當(dāng)溝通和解決問題的能力,以更好地為市民服務(wù)。
再次,城管工作要注重法制意識和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持,城管人員要堅守法律底線,嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認(rèn)識,遵守法律底線,妥善處理各種復(fù)雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育,提高市民的法律意識,加強法律監(jiān)督,杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政,城市管理才能更加規(guī)范有序,市民的利益才能得到更好的保障。
最后,城管工作要注重團隊合作。城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強團隊意識,通過相互配合和溝通,共同解決問題。在工作中,要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學(xué)習(xí)和借鑒。只有團結(jié)合作,形成合力,城市管理的各項任務(wù)才能順利進(jìn)行。
通過這些年的工作經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到城市管理是一項十分復(fù)雜和困難的工作,需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員,我們要注重肩負(fù)的責(zé)任和使命,更好地服務(wù)市民,為城市的美麗與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我們也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自身的素質(zhì)和能力,與時俱進(jìn),適應(yīng)城市管理的需要,為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

