公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃(專業(yè)18篇)

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    計(jì)劃是一種對未來工作、學(xué)習(xí)或生活安排的詳細(xì)規(guī)劃。了解任務(wù)的優(yōu)先級和緊急程度,有助于我們更好地規(guī)劃時間。想要成功,就不能缺少一個明確的計(jì)劃,這里有一些計(jì)劃的實(shí)例,希望能給你一些啟示。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇一
    為更好的開發(fā)公司人力資源,為各部門做好后勤服務(wù)保障,更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,達(dá)成部門20xx年目標(biāo)。綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)20xx年部門工作中存在不足,結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢,特制定了20xx年度工作計(jì)劃:
    (一)、制度保障。
    20xx年綜合業(yè)務(wù)部將對公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善,并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。
    (二)考勤管理。
    1、綜合業(yè)務(wù)部分管考勤管理工作的專員每日將公司員工早操出勤情況、請假情況、休息情況進(jìn)行記錄,嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》。
    2、綜合業(yè)務(wù)部分管考勤管理工作的專員每月對公司全體員工未打卡情況進(jìn)行2次統(tǒng)計(jì),未打卡的說明原因并進(jìn)行公示。
    (三)檔案管理。
    綜合業(yè)務(wù)部將根據(jù)公司檔案管理要求,對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進(jìn)行分類存放,保證公司存檔檔案安全。
    (四)服裝管理。
    根據(jù)季節(jié)變化,要求公司全體員工及時著工裝,綜合業(yè)務(wù)將對員工工裝穿著情況不定時檢查,對工裝穿著不規(guī)范或不穿工裝者進(jìn)行通報批評。
    (五)辦公用品管理。
    1、綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)公司各部門每月所提交的物料申請單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的`統(tǒng)計(jì),并上報總經(jīng)理審批。
    2、綜合業(yè)務(wù)部每月8日前采購?fù)戤?,并將購回的辦公用品交至綜合業(yè)務(wù)部辦公用品保管員入庫。
    3、各部門領(lǐng)用辦公用品時做好發(fā)放記錄。
    (六)辦公設(shè)備維修與保養(yǎng)。
    1、綜合業(yè)務(wù)部每月對公司辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),并對需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
    2、對于已經(jīng)損壞并無法維修的辦公設(shè)備,公司綜合業(yè)務(wù)部對其進(jìn)行報廢處理。
    (七)企業(yè)文化與員工關(guān)系管理。
    1、綜合業(yè)務(wù)部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,避免離職員工有較大怨言和遺憾,并樹立公司良好的形象。
    2、員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。綜合業(yè)務(wù)部將從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
    3、組織公司全體員工評選季度優(yōu)秀員工、年度優(yōu)秀員工,并在公司進(jìn)行公示,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。
    4、組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動,如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動,如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。
    5、及時了解公司員工的身體健康狀況,做到有病早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療,10月份組織公司員工進(jìn)行一次健康體檢。
    (八)公司相關(guān)證照年檢。
    20xx年5月1日之前完成公司所有證照年檢工作。
    (一)、人員招聘。
    1、根據(jù)公司的發(fā)展和經(jīng)營情況,綜合業(yè)務(wù)部在20xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
    2、招聘渠道:以長沙各人才市場現(xiàn)場招聘為主,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式,兼顧內(nèi)部提拔,適當(dāng)考慮熟人介紹。
    3、綜合業(yè)務(wù)部將在春節(jié)過后3月份參加長沙市人力資源市場、芙蓉區(qū)人力資源市場主辦的大型招聘會,積極將物業(yè)部、策劃部缺編人員補(bǔ)齊,并做好人才儲備。
    (二)、員工培訓(xùn)。
    對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力,同時提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質(zhì),增強(qiáng)公司綜合競爭力。
    1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓(xùn)需求2月份編制完成20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
    2、培訓(xùn)方式:各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)等。
    3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:
    (1)、管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。
    (2)、專業(yè)知識:市場宣傳推廣、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、公文寫作、電子商務(wù)知識及消防安全知識等。
    (3)、素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。
    (4)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
    4、培訓(xùn)安排:
    (1)、組織員工培訓(xùn)原則上每半月一次。
    (2)、建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍,由綜合業(yè)務(wù)部主導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人參與,鼓勵員工自由分享知識。
    (3)、積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。
    20xx年公司市場部實(shí)施績效考核以來,取得了一定成效。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合業(yè)務(wù)部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,通過優(yōu)化公司各個部門各個崗位的kpi指標(biāo),達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,爭取6月份在公司全面推行績效考核。
    20xx年度是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年,公司綜合業(yè)務(wù)部將會按照公司各項(xiàng)管理制度的要求做好本年度的一切相關(guān)工作,為公司在20xx年度的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的成績。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇二
    內(nèi)容導(dǎo)讀:
    在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲,我奇雨公司迎來年輕朝氣三歲生日喜慶之際,通過20xx年過去一年各項(xiàng)工作的緊張有序開展,及業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場拓展、市場細(xì)分定位、新老客戶資源的維護(hù)與管理等各方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),本部團(tuán)隊(duì)本著“既看出力,又看業(yè)績”等客觀綜合評價考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念,充分認(rèn)識到作為文化傳播行業(yè)新入者自身存在的不足。
    20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年,由于國外次貸危機(jī)驟然發(fā)生,相續(xù)國內(nèi)各行業(yè)市場環(huán)境出現(xiàn)諸多不穩(wěn)定性,使得本行業(yè)我部各項(xiàng)工作開展,在一定程度上也同樣面臨著各類客戶下單量有所減少的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
    總結(jié)過去,思考現(xiàn)在,把握將來。為更好,更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門,在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績,結(jié)合實(shí)際存在的問題缺陷,熟思后,20xx年第二季度,我準(zhǔn)備做出并將修正性地實(shí)施如下計(jì)劃。
    一、業(yè)務(wù)開展工作流程:圖例
    主動聯(lián)系下單型信息收集與統(tǒng)計(jì)分析客戶類型定位
    非主動聯(lián)系下單型信息反饋
    綜合比較型方案修正改進(jìn)下單完成提交任務(wù)后續(xù)收款材料選擇供應(yīng)
    二、客戶資源管理及實(shí)施概要
    1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)接單類型的差異,完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案,必要時包括中介商,各種各種供應(yīng)商,以及同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料。
    2、積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競爭環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境,并不失時機(jī)地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景,通過自己獨(dú)到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺,洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
    3、時刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。
    4、根據(jù)客戶的資金信用狀況,經(jīng)營規(guī)模,人員素質(zhì),及其自身內(nèi)部運(yùn)作管理能力,對客戶進(jìn)行等級劃分,在根據(jù)公司政策、市場具體情況等因素前提下,決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標(biāo)客戶。
    5、同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門,保持良好的通訊聯(lián)系,建立數(shù)據(jù)庫,對相關(guān)信息進(jìn)行時段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶的回頭率,乘勢打造我們奇雨的新型全方位服務(wù)模式,和服務(wù)品牌。
    三、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動計(jì)劃的制定
    1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展,可根據(jù)市場活躍的程度,及需求強(qiáng)度,考慮采取區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理,好處有幾點(diǎn),如下:
    (1)專人專區(qū)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強(qiáng)自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。
    (2)服務(wù)專區(qū)內(nèi),新老客戶對外派的業(yè)務(wù)人員,無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
    (3)俗話說“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場,對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè),要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶的市場開拓,實(shí)在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。
    (4)有利于員工的能力、業(yè)績等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤,且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長遠(yuǎn)的角度來說,也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。(各種具體落實(shí)方案,此暫不贅述)
    2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員,身負(fù)完成公司業(yè)績指標(biāo)的艱巨任務(wù),本部對各個既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過我們會考慮實(shí)時給予一些相對強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
    3、在激烈的市場競爭中,更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的`聯(lián)絡(luò)次數(shù),及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù),令競爭對手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。
    4、完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),及時反饋近期市場和客戶信息,配合其它部門統(tǒng)籌開展工作。
    5、引領(lǐng)本部團(tuán)隊(duì),主動開展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟,心得的全面相互學(xué)習(xí),從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。并對相關(guān)外務(wù)運(yùn)行成本費(fèi)用等,采取一系列切實(shí)可行,行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
    四、業(yè)務(wù)經(jīng)理基本職能的陳述、及近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計(jì)劃
    (一)基本職能的介紹與陳述
    1、策劃、并組織有關(guān)的各種市場活動,管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項(xiàng)目咨詢,與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
    2、建立數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行跟蹤分析,爭取為公司提供真實(shí)可靠,既精確又有價值的市場信息。不失時機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢。
    3、獲得并千方百計(jì)爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。
    4、建立完善,科學(xué)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)工作,并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
    5、制定月度、季度等時間段的工作目標(biāo),以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門員工的工作分工,考勤,培訓(xùn),帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,有計(jì)劃,有效率地組織和開展工作,完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。
    6、鼓勵和引領(lǐng)本部門人員,積極開展各種學(xué)習(xí),交流活動,介紹新思想,推廣新經(jīng)驗(yàn)提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
    7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的其他工作。
    (二)近期戰(zhàn)略性行動方案
    1、制定月度、季度等的工作計(jì)劃
    (1)在季度工作開展第一期,以市場的鋪墊以及對市場進(jìn)行熱身推動為主,充分利用現(xiàn)有各種資源,盡最大努力和最大限度開拓廣告市場,打響奇雨于漳州各區(qū)縣,區(qū)域市場知名度。
    (2)而在3月份,由于經(jīng)過1月、2月很多單位各種迎新宣傳計(jì)劃的大量進(jìn)行,3月份一般將極有可能沉浸在一個不長不短比較低迷的廣告時期。我們將會充分利用好這段時間,積極補(bǔ)充各種相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以及通過各種渠道、方式千方百計(jì),提前準(zhǔn)確地做好下一輪廣告業(yè)務(wù)市場再次活躍的工作開展準(zhǔn)備。
    (3)在4月份的時候,由于要迎來“5·1勞動節(jié),農(nóng)歷的端午節(jié)等節(jié)慶的緣故,各種媒體,通訊單位,旅游,食品,服裝鞋帽,酒店餐飲,甚至行政事業(yè)單位等,通常都會有一定的節(jié)假日慣性宣傳行動。而此,我們廣告業(yè)務(wù)市場一般同時也將迎來一個小小的高峰期。并且,隨著夏季氣候不斷轉(zhuǎn)熱,各種季節(jié)性飲品,沐浴、清洗用品,防曬,蚊蟲用品等的廣告也會相繼下單投放。
    2、制定相關(guān)的,個人及團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃
    (1)做市場拓展,相關(guān)從業(yè)人員需要根據(jù)不停變化的市場形勢、局面,不斷調(diào)整工作方法,經(jīng)營思路。學(xué)習(xí),對于做業(yè)務(wù)這一塊的人員來說顯得非常重要,因?yàn)槠渲苯佑绊懙较嚓P(guān)業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的思維,和將來業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)出來的生命力。
    (2)我們將會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的強(qiáng)度和方向,以期補(bǔ)充新的能量。如:產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3、加強(qiáng)自身思想、精神文化建設(shè)
    (1)增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)意識。
    (2)爭取以全新的精神面貌,和十分的飽滿的工作熱情,積極主動把職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,以期盡可能大的減輕公司各方,領(lǐng)導(dǎo)等的管理壓力。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇三
    1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
    2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
    3、做好公司年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
    4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
    5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇四
    作為一個新進(jìn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,職責(zé)所在是協(xié)助并引導(dǎo)各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結(jié)歸于兩點(diǎn):
    一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩,不愿意去做。
    二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的能力,達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位。
    因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會做哪些工作,并且去有效的去執(zhí)行。根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求。
    1、制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務(wù)員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合,將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報價流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷后服務(wù)流程。——完成時時間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))
    2、完成對阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(二周)
    3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門行政管理(月例)
    4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具、產(chǎn)品知識的一種培訓(xùn)(周例)
    5、對市場的管理與分析1、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)
    6、客戶的信息的收集管理(次例)
    7、搜集業(yè)務(wù)方法,業(yè)務(wù)渠道,對業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理,提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)
    8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)
    9、作為新進(jìn)員工為自己月計(jì)劃考核制作如下:
    附:《模具報價工作流程》
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇五
    2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
    3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
    3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
    3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
    上面的工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
    1、管理本樓層銷售工作;
    2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
    3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
    4、幫助下屬解決工作上的問題;
    5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
    6、處理顧客投訴;
    7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
    8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
    9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
    10、按時更換、檢查賣場陳列;
    11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
    12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
    13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
    14、按照賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
    15、擔(dān)負(fù)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
    16、擔(dān)負(fù)本樓層物料陳列、道具、管理;
    17、指定市場調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
    18、各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
    19、按照銷售業(yè)績分析工作。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇六
    作為一個新進(jìn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,職責(zé)所在是協(xié)助并引導(dǎo)各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結(jié)歸于兩點(diǎn):
    一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩,不愿意去做。
    二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的能力,達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位。
    因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會做哪些工作,并且去有效的去執(zhí)行。根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求。
    1、制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務(wù)員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合,將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報價流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷后服務(wù)流程?!瓿蓵r時間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))
    2、完成對阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(二周)
    3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門行政管理(月例)
    4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具、產(chǎn)品知識的一種培訓(xùn)(周例)
    5、對市場的管理與分析1、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)
    6、客戶的信息的收集管理(次例)
    7、搜集業(yè)務(wù)方法,業(yè)務(wù)渠道,對業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理,提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)
    8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇七
    做好廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
    通過各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃做到如下幾點(diǎn):
    充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
    2、在第二季度的時候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的.終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
    做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    另外,在年末的時候,我報考了**大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇八
    在8月里,我應(yīng)該從以下幾方面來完成:
    首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成x小組里自我的分擔(dān)的每一份工作。與x小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一齊,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的.問題,實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
    第二,在x平臺擁有自我的業(yè)務(wù)賬號。作為x小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,能夠發(fā)展自我的個人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試透過x搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,透過公司付費(fèi)的x平臺,若有機(jī)會參加x平臺的相關(guān)培訓(xùn),我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
    第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力。透過了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自我的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
    第四,至少擁有一個自我的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過一個自我獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后,透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
    第五,提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對待自我的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
    第六,業(yè)余時光多加練習(xí)英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
    第七,重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計(jì)劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自我名副其實(shí)的第二外語,以備不時之需。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇九
    辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
    在做好會議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時性工作。主要工作:
    1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅(jiān)持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。
    2、收集各類獎項(xiàng)申報資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報對接工作。
    3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
    4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
    5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
    要透過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的`潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇十
    今年以來,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品質(zhì)部較好地完成了20xx年上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年上半年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:。
    半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
    我的工作崗位是床墊品質(zhì)主管。主要負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)。
    我本著“把工作做的更好”的.目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
    1、對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用日報和周報對當(dāng)日或當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
    2、我主要做跟蹤生產(chǎn)質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
    3、做到日報表的不良數(shù)量準(zhǔn)確。
    總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
    一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
    下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對20xx年下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
    二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
    三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇十一
    對于設(shè)計(jì)部門來說,業(yè)務(wù)來源將是該部門未來運(yùn)營的主要問題。目前主要依靠公司的項(xiàng)目開發(fā),市場部的同志,網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站和合作網(wǎng)絡(luò)平臺,電話營銷。同時主要業(yè)務(wù)范圍鎖定如下利用現(xiàn)有老客戶帶動裝修、家裝項(xiàng)目工作,慢慢拓展到別墅設(shè)計(jì)、高端家裝設(shè)計(jì)、誠信、全包業(yè)務(wù)。
    2.考察其他設(shè)計(jì)師的成就,吸取精華;
    3.借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
    4.鼓勵設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用;
    該項(xiàng)目可作為培訓(xùn)的一部分實(shí)施。每月培訓(xùn)計(jì)劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品的欣賞和新設(shè)計(jì)材料的介紹和應(yīng)用。
    1、根據(jù)公司的規(guī)定制定部門管理制度大綱,召開部門會議,進(jìn)行部署,明確各自的職責(zé);
    3.建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),提高和加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的能力;
    4.了解每個設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力和自己的專業(yè)風(fēng)格,使工作分派合理成功;
    5.定期成排培訓(xùn)設(shè)計(jì)師,了解最新的裝修材料和施工技術(shù),交流專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn);
    6.改進(jìn)和培訓(xùn)設(shè)計(jì)部門工作手冊中的內(nèi)容;
    7.完成公司交辦的其他任務(wù)。
    好的團(tuán)隊(duì)就是擁有一個完整的團(tuán)隊(duì),一個充滿活力的團(tuán)隊(duì)。目前裝備公司還不夠。首先,整個設(shè)計(jì)部門的發(fā)展有一定的局限性。一個完整的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是多元化的,完美的。招聘2-3名設(shè)計(jì)師。以下是招聘的一些要求和建議。
    職稱總設(shè)計(jì)師1名,總設(shè)計(jì)師1名,設(shè)計(jì)師1名。
    工作描述詳見工作手冊中的工作描述。
    工作要求詳見工作手冊中的工作描述。
    動詞(verb的縮寫)設(shè)計(jì)部運(yùn)行計(jì)劃。
    就公司新項(xiàng)目的流程而言,公司目前沒有真正的流程體系來實(shí)施,不利于公司的品牌建設(shè)和設(shè)計(jì)質(zhì)量的提升。
    通過去年底的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作,經(jīng)過多年的設(shè)計(jì)部門的運(yùn)行規(guī)劃,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。在20xx中,設(shè)計(jì)部門的一個基礎(chǔ)孔段的操作并不那么完整。我相信20xx是一個突破,所有的設(shè)計(jì)工作都要實(shí)行一個完善的制度,工作要按照流程,按照制度辦事。
    不及物動詞設(shè)計(jì)師培訓(xùn)計(jì)劃。
    1.提高設(shè)計(jì)部門的繪圖標(biāo)準(zhǔn)。
    2.解釋設(shè)計(jì)部門的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。
    3.規(guī)范設(shè)計(jì)部門的繪圖流程。
    4.規(guī)范設(shè)計(jì)部門的工作流程。
    5.建立和培訓(xùn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
    6.強(qiáng)化設(shè)計(jì)師談話清單中涉及的問題。
    7.每月典型設(shè)計(jì)案例討論會議。
    8.對常規(guī)市場新材料的理解和應(yīng)用。
    1.每年設(shè)計(jì)和整理數(shù)據(jù)。
    2.每年通過文案整理數(shù)據(jù)。
    3.完成項(xiàng)目推廣計(jì)劃。
    4.簡短的版本宣傳ppt草案。
    購買新版設(shè)計(jì)年鑒和設(shè)計(jì)作品書籍,加強(qiáng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)素質(zhì)。
    員工除了合理的薪酬福利制度外,更注重個人自我價值的實(shí)現(xiàn)。我們很清楚這一點(diǎn)。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“按人定崗,按能力定崗”的積極策略,實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。
    有夢想,有激情,有野心,任何人在這里都會有廣闊的成長空間。根據(jù)員工的不同特長和興趣,我們可以量身定制能夠充分發(fā)揮其能力的工作。合適的崗位和合適的人才是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置的目標(biāo)。
    鼓勵員工通過競爭性招聘提升自己,展示自己的工作能力。定期評估員工的職位。如果他們不適合原來的崗位或者想聘用自己的崗位,會給他們提供輪換和換位的機(jī)會。
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    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇十二
    20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的工作計(jì)劃。
    每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是20xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:20xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動,實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的.規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。
    按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
    望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財(cái)務(wù)報表、統(tǒng)計(jì)報告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等,但只有理論知識,沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此想多學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)的實(shí)際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。
    具體抓好五項(xiàng)操作:
    一是財(cái)務(wù)開支操作:對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
    二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費(fèi),工會經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
    三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
    四是包干操作:對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費(fèi)用。
    五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照會計(jì)法和企業(yè)會計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇十三
    對于設(shè)計(jì)部,業(yè)務(wù)來源將是今后部門運(yùn)作的主要問題,現(xiàn)主要依托公司項(xiàng)目發(fā)展、市場業(yè)務(wù)部同志2、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設(shè)計(jì)、高端家裝設(shè)計(jì)、誠信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
    2、考察其他設(shè)計(jì)師的成果,吸取精華;
    3、借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
    4、鼓勵設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用;
    此項(xiàng)可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來執(zhí)行,每月培訓(xùn)計(jì)劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品鑒賞和新型設(shè)計(jì)材料的介紹和運(yùn)用。
    3、建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力;
    4、了解各設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力及各自的特長風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;
    5、定期按排設(shè)計(jì)師培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專業(yè)知識的經(jīng)驗(yàn)交流;
    6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計(jì)部工作手冊》中的內(nèi)容;
    7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
    一支好的隊(duì)伍,就是要有一個完整的團(tuán)隊(duì),有個充滿干勁的團(tuán)隊(duì)。以公司目前配備是不夠的。首先地整個設(shè)計(jì)部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設(shè)計(jì)隊(duì)伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展,完善設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。招收2-3名設(shè)計(jì)師,以下是對招聘的一些要求建議。
    職位名稱:首席設(shè)計(jì)師名:主任設(shè)計(jì)師名:設(shè)計(jì)師名。
    職位描述:詳見工作手冊職務(wù)描述。
    職位要求:詳見工作手冊職務(wù)描述。
    從現(xiàn)公司新項(xiàng)目的流程來說,目前公司沒有真正意義的一個流程制度來實(shí)行,這樣不利與本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計(jì)品質(zhì)的推廣。
    通過去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作了解,經(jīng)過本人多年的設(shè)計(jì)部的整年運(yùn)行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)部20xx年一個基礎(chǔ)階段,一工的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20xx是一個突破,各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
    好團(tuán)隊(duì)需要好的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量更需要各隊(duì)員好折能務(wù)培養(yǎng),20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下:
    1、完善設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn)。
    2、講解設(shè)計(jì)部制度標(biāo)準(zhǔn)。
    3、規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程。
    4、規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程。
    5、建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
    6、強(qiáng)化設(shè)計(jì)師談單所涉及的問題。
    7、每月典型設(shè)計(jì)案例談?wù)摃?BR>    8、定期市場新型材料的認(rèn)識及運(yùn)用。
    1、每年設(shè)計(jì)整理資料。
    2、每年文案整理資料。
    3、項(xiàng)目完整的推廣方案。
    4、簡版對外宣傳ppt稿。
    購買新版的設(shè)計(jì)年鑒設(shè)計(jì)作品書籍,加強(qiáng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)品質(zhì)的提高。
    員工為企業(yè)服務(wù),除了合理的薪酬福利體系外,更強(qiáng)調(diào)個人自我價值得實(shí)現(xiàn),我們深知這一點(diǎn),因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略,要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。
    有夢想,有激情,有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身定訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫唬m合的人才,是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標(biāo)。
    鼓勵員工通過競聘的方式提高自己,展示自己的工作能力。定期對員工進(jìn)行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其崗位者,則提供輪崗換位的機(jī)會。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇十四
    俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對年的工作做出了新的計(jì)劃。
    年底的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
    我的個人工作計(jì)劃會明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
    定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
    實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
    進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
    將對等蘇中、蘇北、及局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
    雞汁和果汁在年將被重點(diǎn)推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
    辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
    每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
    終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,較終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
    給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
    對于年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇十五
    如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀(jì)律等,要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
    (1)加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
    (3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
    (4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
    (3)加強(qiáng)巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患。
    (4)接到前臺的'火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;
    (5)每晚8:30鎖門時,對用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,若有情況,立即處理;
    (6)每天對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
    (7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案。(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)。
    (3)每天加強(qiáng)對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
    制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇十六
    經(jīng)歷20xx年一年的磨練,相信20xx年我們會做到更好!
    身為公司河南區(qū)銷售主管的我,是公司鍛煉了我的意志,也堅(jiān)定了我的信心。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
    把握現(xiàn)在,展望未來。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
    二、計(jì)劃擬定:
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
    三、客戶分類:根據(jù)度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
    四、實(shí)施措施:
    1、技術(shù)交流:
    (1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
    2、客戶回訪:
    目前在國內(nèi)市場上流通的`相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)xx把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
    20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇十七
    201年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個非?,F(xiàn)實(shí)的社會,想讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。
    一、熟悉公司新的。
    規(guī)章制度。
    和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
    4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為20xx年。
    的重點(diǎn),加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
    以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
    20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司07年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識,增強(qiáng)全局意識,加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。
    1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠(yuǎn)。
    2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
    3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
    回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們20xx年面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
    度過了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分感受到了緊張與壓力,新的起步,開始新的人生歷程,新的思維,新的理想,新的夢想和向往,腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作,依實(shí)事求是誠信服務(wù)理念去面對各項(xiàng)工作任務(wù),目標(biāo),要求的實(shí)現(xiàn),我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實(shí)好,實(shí)施好,掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力,加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動脈,提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),知識增強(qiáng)性,廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,豐富積累成功經(jīng)驗(yàn),為新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
    剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個舞臺,展示給我們生存發(fā)展機(jī)會,讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會,讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì),開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!
    第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),卡好日期,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。
    第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級,合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
    第三了解市場行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
    第四我們堅(jiān)持;誠信服務(wù)理念,顧客至上,尊重自選購物的原則,做到:我們所做的一切就是為你服務(wù)的,你的選擇就是我們所需要的:堅(jiān)持依微笑迎賓,用熱情、禮貌語言去對待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng),介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝,讓顧客感到安心,放心,開心,順興,舒心,滿意而歸走出我們超市。
    公司業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃篇十八
    20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個非?,F(xiàn)實(shí)的社會,想讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
    4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為20xx年個人工作計(jì)劃的重點(diǎn),加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
    以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
    客服主管工作計(jì)劃20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司07年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識,增強(qiáng)全局意識,加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。
    1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠(yuǎn)。
    2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
    3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
    回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們20xx年面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。