計劃可以幫助我們預(yù)測和應(yīng)對可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。寫一份完美的計劃需要先明確目標(biāo),確保計劃是有針對性的。制定計劃并不是一件容易的事,但只要掌握好方法和技巧,就能做到游刃有余。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇一
綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃-企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職,分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作,人員雖然很少,企管部、辦公室人員卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2012年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作2008年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作08年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。2008年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行2008年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2009年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年,綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
;....企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,2008年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!篇2:綜合辦公室2011年工作總結(jié)兼2012年計劃綜合辦公室2011年度工作總結(jié)兼2012年工作計劃2011年是集團(tuán)公司發(fā)展取得突破性進(jìn)展的一年,各項(xiàng)工作取得了顯著成效。作為集團(tuán)公司的綜合職能部門,綜合辦公室在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門和各分公司的協(xié)作下,全體同事團(tuán)結(jié)一致,努力工作,從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),較好地完成了建章立制、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為各部門提供行政服務(wù)、加強(qiáng)制度管理等方面做出了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)?,F(xiàn)將2011年度工作總結(jié)如下:一、2011年工作回顧2011年對于我們公司來講,由于發(fā)展重心向中藥制藥轉(zhuǎn)移,變化形勢大,綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門工作職責(zé)和集團(tuán)公司2011目標(biāo)方針計劃,以建章立制、后勤管理等工作為中心,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(一)日常主要工作1、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任。經(jīng)過2011年上半年的工作梳理,綜合辦公室已基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程,但隨著集團(tuán)公司總部搬遷至城區(qū),新辦公樓工程開工以及藥廠業(yè)務(wù)的納入,辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作,落實(shí)公司董事會各項(xiàng)工作任務(wù),辦公室繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每月作出工作總結(jié),梳理個人月度工作,及時糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項(xiàng)工作井然有序。2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。2011年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運(yùn)作,提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文書工作。不論是公司內(nèi)部文件還是對外發(fā)文,從起草到印發(fā),辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。2011年1月至12月,按照集團(tuán)公司要求共起草申請、報告16份;撰寫各類綜合性文件40份;撰寫對外發(fā)文15份;填報外部收文22份。二是謹(jǐn)小慎微,不斷提高會務(wù)服務(wù)水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,都做到準(zhǔn)備充分,服務(wù)到位。對公司的對外會議及餐飲接待,及時按照通知要求做好預(yù)定工作,組織工作有條不紊。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,提高辦事效率。一年來,辦公室堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,提高效率,扎實(shí)工作,努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實(shí)。3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件打復(fù)印、整理、歸檔工作。綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的打印、復(fù)印、整理、存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳;....遞。2011年全年共下發(fā)東方(常)字文件23份,東方(黨)字文件4份,東方(工)字文件2份,會議紀(jì)要6份;打印各種材料共用b5紙89張,a4紙6635張,a3紙269張;復(fù)印各種材料共用b5紙86張,a4紙17779張,a3紙549張。檔案管理方面,除完成收集、整理、登記工作中需歸檔的信息資料,協(xié)助檔案查閱人員完成檔案查找利用工作外,還整理完善了收文登記臺帳以及借閱檔案登記臺帳,以及財務(wù)部交存檔案室的各種財務(wù)報表。4、繼續(xù)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)集團(tuán)公司辦公地點(diǎn)遷移及工作重心向藥廠轉(zhuǎn)移的實(shí)際情況,綜合辦按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求相繼完善了《集團(tuán)辦公室工作管理制度》、《文印室管理制度》,并根據(jù)實(shí)際需要擬定《籌建指揮部員工行為規(guī)范暫行規(guī)定》、《籌建指揮部員工簽到請假暫行規(guī)定》、《籌建指揮部安全保衛(wèi)暫行規(guī)定》、《籌建指揮部衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》、《籌建指揮部員工就餐暫行規(guī)定》、《籌建指揮部值班暫行規(guī)定》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
(二)后勤管理。
1、食堂管理:集團(tuán)公司每天就餐人數(shù)在20人左右。在只有。
一名炊事員的情況下,綜合辦非常重視食堂管理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面,積極負(fù)責(zé),時刻與炊事員溝通聯(lián)系,關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,有計劃地制定每天的菜譜,葷素合理搭配,花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐,豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面,嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下,保證飯菜營養(yǎng)充足。2、衛(wèi)生管理:環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo),嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé),并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外,綜合辦將公司辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域,要求各部門定期進(jìn)行大掃除,徹底清除衛(wèi)生死角,并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、安全保衛(wèi)管理:安全保衛(wèi)工作對于維護(hù)企業(yè)外部的治安秩序、維護(hù)企業(yè)工作的有序開展具有重要意義。綜合辦著重做好,明確其工作細(xì)則,強(qiáng)化對安保人員的管理,對值班記錄進(jìn)行定期或不定期檢查。加強(qiáng)安保人員對車輛出入的檢查,要求安保人員對外來訪客出入必須進(jìn)行登記,對辦公區(qū)域定時進(jìn)行巡視,定期檢查消防設(shè)施,確保公司安全防衛(wèi)。
二、存在的問題。
一年來,辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧2011年的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:1、辦公室真正從事秘書工作和公司機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員僅有2人。所有文件、文稿的起草以及公司機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只能基本完成。
2、工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高,在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),了解分公司情況不多,對整個集團(tuán)公司的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。4、為分公司及各部門服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
年工作計劃2014年上半年,綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作,通過部門員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。
一、上半年部門履職情況。
2014年上半年,綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。
一是建立和完善月報、工作記錄管理制度,以點(diǎn)帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,努力推動管理制度化的進(jìn)程。
二是完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè),達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,規(guī)范培訓(xùn)程序,建立和完善培訓(xùn)機(jī)制,嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果。
六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進(jìn),增強(qiáng)員工工作責(zé)任心;
七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊,樹立公司人才標(biāo)桿;
八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。
九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),突出抓重點(diǎn)、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進(jìn),加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié),正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。
十是精細(xì)成本控制,改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,提升公司價值影響力。
二、上半年存在的問題。
一是活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;
三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠;四是控制成本開支還有空間;五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,切;....實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:
弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù);
四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。3.進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使分公司管理理念、管理思路更加明確。4.積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6.強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,在后勤。
保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”:
二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
要做好對外接待工作。
要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理;
要加大對辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保分公司2014年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。
做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會精神,使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;8.樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。篇4:2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年,綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作,通過部門員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。
一、2015年部門履職情況。
2015年,綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。一是建立和完善月報、工作記錄管理制度,以點(diǎn)帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,努力推動管理制度化的進(jìn)程。
二是完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;
三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè),達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn);....中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,規(guī)范培訓(xùn)程序,建立和完善培訓(xùn)機(jī)制,嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果。
四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;
五是完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住。
人才,穩(wěn)定員工隊伍;
六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進(jìn),增強(qiáng)員工工作責(zé)任心;
七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊,樹立公司人才標(biāo)桿;
八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。
九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),突出抓重點(diǎn)、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進(jìn),加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié),正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。
十是精細(xì)成本控制,改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,提升公司價值影響力。
二、2015年存在的問題。
一是活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;
三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠;四是控制成本開支還有空間;五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
三、2016年工作思路2016年,綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:1.進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。2.進(jìn)一步提升工作價值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作,營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:
四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。3.進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使分公司管理理;....念、管理思路更加明確。4.積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6.強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”:
二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
要做好對外接待工作。
要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理;
要加大對辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保分公司2016年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。
8.樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。
及2014年工作思路。
綜合辦公室的主要工作就是“三辦”。“三辦”,一言以蔽之,即:辦文、辦會、辦事。具體來說,辦文要真誠,辦會要細(xì)致,辦事要規(guī)矩。一直以來,綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作,認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求,切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺階、精神上層次、工作出業(yè)績”。
1、真誠為根,利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對外交流日益增多,新環(huán)境、新形勢,對公文的寫作也提出了新的要求。但無論外部千變?nèi)f化,在行文中,我們始終堅持用“真誠”二字作為立文之本,圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)。
“真”是辦文之基,它要求所寫文稿內(nèi)容要真實(shí)、語言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?!罢\”是作文之魂,它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見解要獨(dú)到。辦文中,我們謹(jǐn)記“真誠”二字,無論是年度、半年度黨、政、工、團(tuán)等各類總結(jié),還是公司總結(jié)大會、股東大會、經(jīng)營分析會議等工作報告,抑或是講話稿、宣傳交流材料、政研論文等其它書面材料,大至長篇大論、小至微言短語,我們都“以真作文、;....以誠立章”,同時又區(qū)別對待。對于總結(jié)、報告等文章,我們“以真為主”,立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門的參考提供了有力依據(jù);對于講話稿、交流材料等文章,我們“以誠為主”,發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動人以情。在辦文時,我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件xx份、上報宣傳報道信息xx篇,先后在xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx等媒體上刊登了xx余篇,同時還積極撰寫了xx等政研論文。2、熱情面對、細(xì)致辦會。辦會是一項(xiàng)耗神、耗時又耗力的工作,它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長期的辦會經(jīng)驗(yàn)中,我們總結(jié)出了一套“會前精細(xì)部署、會中周密服務(wù)、會后及時清理”的辦會流程,并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則,即“會前不辭勞苦地安排場地、會中不厭其煩地耐心服務(wù)、會后不懼臟累地清理會場”,無論是大會,還是小會,無論是長會,還是短會,會會如此。一年來,我們順利辦好了公司的各類會議,既有生產(chǎn)會議、黨支部中心組理論學(xué)習(xí)、經(jīng)營分析會等小規(guī)模會議,又有公司工作總結(jié)大會、工會成立大會、團(tuán)支部成立大會等大中型會議。3、愛崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個服務(wù)部門,一年來,我們堅持這種思想,做好了“三服務(wù)”工作:即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者,時間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境,充分發(fā)揮左右臂的助手作用,我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想,常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面,突發(fā)性事務(wù)及時匯報、妥善處理,尤其是重要的文件、傳真、信函,或者電話、短信,我們都第一時間做出請示,為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。
兄弟部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大至協(xié)調(diào)工作、對外交流,小至聯(lián)系車輛、設(shè)備維修,我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些投標(biāo)文件,因時間緊、工作量大,經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章,為此,我們主動延長在崗時間,并安排人員周末值班,為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨,謹(jǐn)記自身職責(zé),認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,不僅時刻準(zhǔn)備,為外出辦事人員提供了方便,而且堅持不酒后駕駛、不疲勞駕駛,切實(shí)保障了乘車人員的人身安全。
基層員工是勤勞的水手,為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動力,因此,為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任,又是我們的義務(wù)。一年來,我們牢記使命,立足本職工作,熱情接待了每一個人,高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工,我們都耐心講解辦事流程,并幫助其一步一步辦好事情。同時,綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位,這個特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中,我們時時警戒自己,并相互監(jiān)督,按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,確保了公司事務(wù)的有序、正常開展。
做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多,綜合辦公室的擔(dān)子也越來越重,需要我們及時更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來,我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。1、完善制度、細(xì)化管理。
完善公務(wù)車輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度,而且做好了文印管理、耗材使;....用登記、印章使用登記、辦公用品領(lǐng)用登記等工作。2、相互配合、緊密協(xié)作“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開大船”,互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律,這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間,與其他部門也同樣如此。一年來,我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則,協(xié)同兄弟部門一齊圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場開發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、標(biāo)書蓋章等工作和“三合一”平臺企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作;二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作,并按照體系文件要求,做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺賬資料,確保一次性通過審核。同時,參加綜合檢查xx次,指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場做好勞動保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作;三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書;辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù);加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料,順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級資質(zhì)晉升為一級資質(zhì);完成營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審和營業(yè)范圍的變更;為成立新的分公司積極籌備材料。
;..
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇二
新中港(連云港)置業(yè)有限公司。
連云港聯(lián)縱置業(yè)有限公司。
二〇〇九年十二月。
綜合辦公室在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。綜合辦公室在人手少,事情多的情況下,仍然注重分析公司整體發(fā)展形勢,注重細(xì)節(jié)問題的討論和解決,注重科學(xué)發(fā)展的工作方法,結(jié)合公司實(shí)際,在配合好公司各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,從每件小事情上做起,默默的行駛著自己的職責(zé),積極開展改革、加大內(nèi)部管理,取得了顯著成效。
2009年是公司在危機(jī)中前進(jìn),在機(jī)遇中發(fā)展的一年,綜合辦公室在公司總經(jīng)理及班子成員的關(guān)心和幫助下,在其他部門的配合下,在綜合辦公室全體員工鼓勵與努力下,不管是對外的溝通協(xié)調(diào)招待工作,還是文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人力資源管理、采購管理等工作,有了一定的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將2009年工作總結(jié)匯報如下。
1、認(rèn)真做好文件草擬收發(fā)工作。
2009年1月至12月,按照總經(jīng)理要求,上報計劃文件8份,季(年)度報告4份;通訊稿報送6篇。按照有關(guān)規(guī)定,整理對外發(fā)文72份;整理外部收文447份,其中工程類文件237份,市政府文件5份,中交投資公司文件205份。綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件督辦工作。
2、認(rèn)真做好檔案管理工作。
根據(jù)中交投資有限公司項(xiàng)目管理部對公司的績效考核的意見,綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)檔案的管理工作,認(rèn)真按照中交投資有限公司的意見以及公司檔案管理工作的要求進(jìn)行歸類、建檔,同時注意防潮、防火等工作。
3、認(rèn)真做好辦公用品的采購工作。
按照公司有關(guān)制度,綜合辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司辦公用品、宿舍用品、伙食等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
4、認(rèn)真做好會議的安排記錄工作。
綜合辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進(jìn)行專題安排,做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會8次以上、專題會22次以上、周例會3次以上。大型會議2次以上。
二、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,提升公司的管理水平。
沒有規(guī)矩不成方圓,公司自成立之初就特別注重制度建設(shè),進(jìn)入2009年以來,綜合辦公室在依照公司發(fā)展的需要,按照公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指示,又進(jìn)一步制定了了各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、進(jìn)一步健全規(guī)章制度,體現(xiàn)公司人性化管理。
公司在新的一年里,除了堅持執(zhí)行《項(xiàng)目管理手冊》中各項(xiàng)規(guī)章制度外,由綜合辦公室牽頭,專門開會討論通過了《連云港項(xiàng)目公司員工休假及路費(fèi)報銷管理辦法》、《連云港項(xiàng)目公司薪酬管理辦法》、《連云港項(xiàng)目公司績效考核辦法》、《連云港項(xiàng)目公司人事管理辦法》、《連云港項(xiàng)目公司對外接待管理辦法》、《連云港項(xiàng)目公司食堂管理辦法》這些規(guī)章制度的出臺不僅符合中交投資公司考核的要求,也是公司制度管理工作上臺階的重要保證。
2、加強(qiáng)公司車輛管理,踐行節(jié)能減排的要求。
車輛管理工作一直作為公司踐行節(jié)能減排重要活動來抓。為了加強(qiáng)車輛管理,踐行節(jié)能減排,綜合辦公室在總經(jīng)理的指示下,對每個車輛建立了車輛履歷表。并且按照公司《車輛管理》的有關(guān)規(guī)定,印制了《車輛派遣單》,規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。同時加強(qiáng)對駕駛員培訓(xùn)工作,培養(yǎng)駕駛員安全、節(jié)能的意識。
三、組織開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)銷售公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動精神,切實(shí)推進(jìn)連云港項(xiàng)目公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,按照中交投資有限公司黨委的統(tǒng)一部署,從2009年3月份開始,我們多次組織公司全體員工開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在中交投資有限公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的指導(dǎo)幫助下,公司在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中,緊緊結(jié)合自身實(shí)際,目前,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。綜合辦公室按照要求,按時上報各種總結(jié)、匯報材料。共上報活動簡報十篇,階段總結(jié)3篇,調(diào)研報告2篇,分析檢查報告1篇。在前兩個階段的學(xué)習(xí)活動中,從動員學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、解放思想大討論,到調(diào)研學(xué)習(xí)、分析檢查,通過認(rèn)真組織,保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的順利進(jìn)行。
四、積極做好人力資源有關(guān)工作,提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。
1、定期每月考勤,并聯(lián)合財務(wù)部,作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。
2、聯(lián)合財務(wù)部,系統(tǒng)整理每位員工的社保及公積金繳納情況,讓每一位員工了解自己的社保及公積金的詳細(xì)信息。做到合法用工,完善勞動合同簽訂及社保的繳納。綜合辦公室在人事管理上仔細(xì)核對每位員工的信息,為每一位員工建立檔案。
3、定期分析公司人員構(gòu)成情況,按照中交投資公司要求詳細(xì)制定公司的人員構(gòu)成及薪酬計劃。
五、積極對外接待及溝通協(xié)調(diào)工作。
1、積極做好接待工作,構(gòu)建良好平臺。
連云港項(xiàng)目公司作為中交投資有限公司打開連云港市場的一個平臺,發(fā)揮了積極的作用,特別是與政府協(xié)調(diào)溝通以及接待上級公司有關(guān)人員來洽談業(yè)務(wù)的時候,更是提供了巨大的方便,綜合辦公室作為項(xiàng)目公司對外接待的部門自然責(zé)無旁貸的積極做好各項(xiàng)接待工作,項(xiàng)目公司既展示良好對外的形象,也發(fā)揮了中交洽談業(yè)務(wù)的重要平臺。綜合辦公室共接待洽談業(yè)務(wù)來往25批次,共計102人次。
2、積極做好協(xié)調(diào)工作,鋪平進(jìn)展道路。
在工程項(xiàng)目進(jìn)展過程中,不可避免出現(xiàn)各種突發(fā)狀況,另外本項(xiàng)目參建單位較多,實(shí)施過程中的矛盾自然少不了,最重要的是本項(xiàng)目是與政府合作開發(fā)的工程,與政府部門的溝通協(xié)調(diào)就顯得更加重要,綜合辦公室本著服務(wù)工程的精神,積極協(xié)助工程部、合約部等有關(guān)部門,在對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)工作中做出了較大貢獻(xiàn)。如:試驗(yàn)區(qū)一航一公司吹填管線布設(shè)與一航二公司的協(xié)調(diào)、一航二公司運(yùn)砂船的航道協(xié)調(diào)、施工用電等方面的協(xié)調(diào)等等。
六、進(jìn)一步強(qiáng)化思想建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
在思想建設(shè)上,綜合辦公室重點(diǎn)用“四個及時”加強(qiáng)工作的自省。“四個及時”:即及時處理領(lǐng)導(dǎo)交代的有關(guān)工作,不得延誤;及時辦理各種文件,不得積壓;及時糾正各種差錯,不得推諉;及時做好信息溝通工作,不得懈怠。通過不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),辦公人員的思想作風(fēng)確實(shí)取得了較大改觀。同時,綜合辦公室人員主動圍繞公司的工作思路,積極想辦法,踴躍拓思路,做好本職工作的同時,努力為公司的深入發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。第二部分工作中存在的不足綜合辦公室作為公司一個重要的職能部門,雖然2009年以來我們隨著公司的不斷發(fā)展也逐步的確立了良好發(fā)展形勢,并且也取得了可喜的成績,各項(xiàng)工作不但得到各個部門的肯定,而且也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的表揚(yáng),但是,回首這一年的發(fā)展,綜合辦公室也深深感到自己存在著這樣那樣的不足,我們?nèi)砸^續(xù)前行,在不斷提高自己的同時,更好地推動公司管理工作的邁進(jìn)。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)需要改進(jìn)學(xué)習(xí)的地方:
二、一些業(yè)務(wù)工作不熟悉,特別是在oa系統(tǒng)辦公方面,需要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí);
三、對人力資源管理不夠重視,例如考勤工作抓得不夠嚴(yán)格;
四、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時完成,但管理上創(chuàng)新不足,效率不高;
隨著目前市場的經(jīng)濟(jì)形勢,以及2010年公司的投資計劃,為此,我們綜合辦公室人員將認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針、政策,遵循公司“勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作高效、開拓創(chuàng)新、和諧共贏”的企業(yè)精神,緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局,努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,營造和諧的辦公環(huán)境,很好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。從小事做起,從自身做起,用實(shí)際的行動為公司今后的發(fā)展,為工程的推進(jìn),為投資效益的獲得,為公司的全面發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。具體思路如下:
一、日常管理方面:
1、緊跟中交投資有限公司的辦公發(fā)展步伐,加大對oa系統(tǒng)的投入及應(yīng)用,完善辦公軟硬件環(huán)境。同時要繼續(xù)完善公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范各項(xiàng)管理工作,形成完整的制度體系,推動公司又好又快發(fā)展。
2、繼續(xù)做好公文處理、辦公用品購買及領(lǐng)用管理、公章、信函管理等。
3、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行公司的食堂管理制度,更好的服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工,并定期組織員工去體檢,保持身體健康。
4、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好外部接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理,合理調(diào)度;
二、信息管理方面:做到信息傳遞及時、準(zhǔn)確、無誤;上傳下達(dá)積極主動、富有成效。加強(qiáng)宣傳報道工作,加強(qiáng)公司文化建設(shè)工作,理順公司宣傳報道,做好與上級公司的及時溝通,使宣傳內(nèi)容更加豐富。
三、人員管理方面:加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識更新。只有堅持學(xué)習(xí)新知識、鉆研新業(yè)務(wù),完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。2010年將加大在員工培訓(xùn)方面的力度。另外,做好員工績效考核工作,提高員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
四、協(xié)調(diào)營銷方面:積極努力,與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合,參與到公司的土地營銷工作中去,配合公司土地營銷小組更好的開展工作。努力與政府部門溝通協(xié)調(diào),盡最大努力為土地的招拍掛辦理各項(xiàng)手續(xù),加快投資成本的回收及效益的獲得。
五、文體方面:配合公司工會組織,舉辦各種文化、業(yè)務(wù)、體育等競賽活動,提升全體員工的綜合素質(zhì)。
六、其他方面:完成好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及來賓朋友們,大家下午好!
20**年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,辦公室各項(xiàng)管理工作進(jìn)展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)辦公室各項(xiàng)管理工作再上一個新的臺階,現(xiàn)特將20**年度工作總結(jié)及20**年度工作計劃,匯報如下:
1、不斷完善企業(yè)的制度化管理。
20**年,辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定、評審工作。辦公室負(fù)責(zé)制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度,并在日常運(yùn)用中不斷進(jìn)行修改完善。員工各項(xiàng)檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進(jìn)行完善修改,與各主要部門進(jìn)行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理。
2、辦公室根據(jù)各部門的申請和工作崗位的要求,及時通過各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,按照公司要求保證新員工及時到崗,盡快適應(yīng)公司環(huán)境,保障各部門工作的正常運(yùn)行。
3、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持,在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間,辦公室積極參與其中,協(xié)調(diào)各部門工作,保證評審工作順利完成。辦公室為20**年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持,保證了會議正常有序進(jìn)行。
4、在20**年12月底之前,辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與備案。
此外,辦公室還負(fù)責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情,辦公室作為公司的橋梁和樞紐,在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力,辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運(yùn)營。辦公室工作千頭萬緒,關(guān)系到方方面面,但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況,落實(shí)不到位。
2、固定資產(chǎn)、物品的采購和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范。
3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。
此外,還有一些行政管理上的細(xì)節(jié)問題,需要不斷地改進(jìn)與完善。
根據(jù)20**年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,辦公室計劃從以下幾點(diǎn)方面開展20**年度的工作。
1.加強(qiáng)工作紀(jì)律管理,推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督和檢查。
2.加強(qiáng)后勤物資管理,抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制,為各部門提供更好的后勤保障。
3.嚴(yán)格規(guī)范行政管理,提高行政服務(wù)水平,做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作,確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作,推行制度化和人性化的管理。
4.豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,加大招聘力度,確保企業(yè)正常的用...更多詳細(xì)內(nèi)容,請下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計劃文檔進(jìn)行查閱。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇四
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將2008年工作總結(jié)匯報如下。
2008年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于2008年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于2008年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會議、接待工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動。
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
08年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法。
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
2008年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購時間,力爭項(xiàng)目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇五
隨著2012年鐘聲的響起,我來到華林公司已經(jīng)將近兩個年頭了。在公司的這段時間,我掌握了更多的知識,收獲了更多的經(jīng)驗(yàn),這都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助。
辦公室是事務(wù)性部門,是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公室的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、企業(yè)文化建設(shè)等工作。辦公室面對大量的事務(wù)性工作,力求強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),盡量周全、準(zhǔn)確、及時、適度,避免疏漏和差錯,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
1.協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)時辦公室日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。
2.認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3.公司員工考勤管理。公司實(shí)行的是指紋打卡的考勤制度,在新的一年,要切實(shí)做好機(jī)關(guān)人員的考勤管理,不定時抽查各部室人員的在崗情況,避免出現(xiàn)利用上班時間處理私事的情況。4.切實(shí)管好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5.做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6.做好與部門之間、項(xiàng)目部之間及人與人之間的溝通協(xié)調(diào)。任何工作需要進(jìn)行下去都離不開互相的溝通與協(xié)調(diào),只有這樣才能把問題徹底解決,并避免再次出現(xiàn)。
7.掌握正確的工作方法,提高辦事效率。雖說“條條大路通羅馬”,但是,在辦公室的日常工作中,要在最短的時間內(nèi)找到解決問題的最佳捷徑,做到高質(zhì)量、高速度完成工作,解決遇到的問題。
辦公室工作千頭萬緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,力減浮夸,在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,一一落實(shí),工作要講實(shí)話,向領(lǐng)導(dǎo)報實(shí)情,不能報喜不報憂,投其所好。
要以事業(yè)為重,不能摻雜個人感情,憑個人意志辦事,要做到對工作象夏天般火熱,對同志象春天般溫暖,為同志多辦事,辦好事。對外杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事不辦”的作風(fēng),要堂堂正正做人,清清白白處事,踏踏實(shí)實(shí)干事。辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率。7.加強(qiáng)服務(wù)意識,在工作中要努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤,“四員”就是為當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。要始終信守辦公室工作無小事,小事不小,大事更大的觀點(diǎn),真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。事事想得到,撿了西瓜也要想到撿芝麻,什么都不能遺漏。在工作中要細(xì)心、細(xì)致,從細(xì)小的事抓起。面對每一件大小事情,時時刻刻、事事處處堅持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。每一句話、每一個電話、每一件小事都要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、創(chuàng)實(shí)效,不能夠圖虛名,舍小而求大,實(shí)事求是地反映大小情況,包括聽取基層意見,聽取群眾看法,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等,一步一個腳印,不能作表面文章。不管事情再多再雜再細(xì),采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請示的要請示,該拍板的要拍板,該反饋的不截留。8.辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
總體上,辦公室工作中存在著很多問題。比如,效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題,我認(rèn)為2012年辦公室的工作要努力做到以下幾個方面:
1.牢固樹立了服務(wù)意識、補(bǔ)位意識,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同志們服務(wù)好。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2.繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司不如管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3.加強(qiáng)市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論依據(jù)。
4.規(guī)范采購程序,加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理,嚴(yán)格控制公司的費(fèi)用成本。5.不斷提高檔案管理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便,迅速明了。
6.關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站信息,尤其是資質(zhì)審查的有關(guān)信息,提前做好資質(zhì)審查的準(zhǔn)備工作,做好應(yīng)對措施。
6.強(qiáng)化日常管理工作,提高工作效率,加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)格考核。7.各項(xiàng)工作以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),以實(shí)現(xiàn)公司的不斷地發(fā)展完善為目標(biāo),使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,實(shí)現(xiàn)公司的體制轉(zhuǎn)型。
辦公室2012年1月2日。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇六
綜合辦公室是綜合管理部門,,同時也是重要的形象窗口之一,擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,下面是小編搜集整理的綜合辦公室。
及明年。
工作計劃。
歡迎閱讀。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2019年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將20201x年工作總結(jié)匯報如下。
20201x年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。
規(guī)章制度。
匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
201x年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),201x年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
201x年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
201x年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,201x年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
20201x年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20201x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下:
2019年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
20201x年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2019年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2019年,綜合辦公室在20201x年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20201x年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
201x年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份,全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴(yán)格出車管理,滿足了各項(xiàng)用車需求,未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
(4)合理安排采購計劃,完成了公司各項(xiàng)采購工作。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,加強(qiáng)對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計劃及時落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn)、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動,做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進(jìn)行更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實(shí)用性。
5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運(yùn)營需要。
(1)根據(jù)需要,積極參加招聘會,為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強(qiáng)考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識,提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,保障公司運(yùn)營安全。
9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進(jìn)行體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺賬,落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營;201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全責(zé)任書。
(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求,完成了對《公司安全生產(chǎn)。
應(yīng)急預(yù)案。
》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月。
活動方案。
并組織實(shí)施,對相關(guān)活動進(jìn)行了總結(jié)上報。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。
(6)按照有關(guān)部門要求,對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)行更換。
201x年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點(diǎn)的工作,其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制,再進(jìn)行清理的工作方法,從入春開始,每2個月組織各部門進(jìn)行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫區(qū)環(huán)境,又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,201x年針對各部門工作計劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位。
2、對各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,為制定工作計劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面,201x年需加強(qiáng)公司人才儲備與培養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷依據(jù),積極促進(jìn)員工成長,避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動,201x年辦公室計劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外,將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進(jìn)員工相互交流溝通,融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊凝聚力方面,盡量了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),努力調(diào)動員工的積極性,提高員工歸屬感。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工。
工作計劃性和責(zé)任心,切實(shí)降低相關(guān)成本,體現(xiàn)管理效益,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹(jǐn)慎招聘;。
加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求,并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下,公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個百分點(diǎn)(車輛費(fèi)用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實(shí)施保障:對各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,對各部門每周收發(fā)工作計劃單,對照各項(xiàng)工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運(yùn)營情況下,公司正式員工流動率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工計劃完成率大于85%,本部門人員流動率控制在5%以下,職工留用率大于95%。
實(shí)施保障:針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工活動,促進(jìn)員工溝通交流,融洽相互關(guān)系,了解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn),調(diào)動員工積極性,提高員工歸屬感與團(tuán)隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,積極促進(jìn)員工成長,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費(fèi),為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
1、在201x年度工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計劃落實(shí)相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,提高服務(wù)意識,提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運(yùn)營安全。
7、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作,保護(hù)職工健康。
8、加強(qiáng)制度管理,定期落實(shí)對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
新的一年已經(jīng)來到,201x年的成敗得失已是過往,辦公室將針對201x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),做好201x年度的行政后勤與人事工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇七
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等,綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善。
勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
附送:
綜合辦公室的自我評價例文。
綜合辦公室的自我評價例文。
念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
堅持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,如何落實(shí)“xxxx”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次,不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?;谶@種認(rèn)識,我們在工作中堅持做到了四個增強(qiáng):
一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素??朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
今年以來,我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息,加工整理,及時在全區(qū)推廣,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,總結(jié)編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運(yùn)行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇八
回顧20**全年工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過今年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20**工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司************。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇九
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉(zhuǎn)眼20**即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴(yán)格要求自己,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻(xiàn),以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要事跡介紹如下:
辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí),辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時,帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴(yán)格審批,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進(jìn)行費(fèi)用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十
企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職,分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作,人員雖然很少,企管部、辦公室人員卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2012年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
20xx年1月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止xx月份,公司目前在崗人員941人。
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
xx年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的`基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十一
辦公室工作事務(wù)繁雜,要做好辦公室工作就要我們懂得去及時做好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019辦公室。
及明年。
工作計劃。
歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!
綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2019年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2019年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。
規(guī)章制度。
匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報負(fù)責(zé)人室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動。
2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。2019年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下:
2019年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2019年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2019年,綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2019年7月份開始的全體職工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
2019年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市府辦的精心指導(dǎo)下,縣府辦深入貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆三中、四中、五中全會精神,以深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動為契機(jī),秉承“敢想敢干敢擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神,在精細(xì)化管理取得階段性成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展“精細(xì)化管理鞏固提升年”活動,不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)、固化成果、優(yōu)化服務(wù),各項(xiàng)工作邁上了新臺階?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
(一)積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。
根據(jù)區(qū)、市黨委和縣委的部署,我辦結(jié)合實(shí)際制定《縣府辦深入開展三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動實(shí)施方案》,緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作,把三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實(shí),實(shí)現(xiàn)了思想上的大新認(rèn)識、觀念上的大更新、作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變,為我辦扎實(shí)履行“三為”服務(wù)提供強(qiáng)大的思想動力。同時,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動成果,全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn),機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善,辦事效率明顯提高。大力推行績效量化考評制度,量化和細(xì)化效能考評的辦法和標(biāo)準(zhǔn),從德、能、績、效四個方面對全體干部職工進(jìn)行績效考評,獎優(yōu)懲劣,嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,規(guī)范行政行為,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作效能。
(二)提升參謀服務(wù)水平,開創(chuàng)辦公室工作新局面。
2019年,我辦繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理,著力提升“三為”服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了辦公室各項(xiàng)工作開創(chuàng)新格局。
1.注重以文輔政,當(dāng)好參謀助手。一是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)。一年來全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報總結(jié)等材料800多份,文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,《政府的。
工作報告。
》得到縣人大代表的高度評價,西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)情況匯報材料得到李志剛書記的肯定。二是嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān)。嚴(yán)格把好行文、會簽、核稿、印制等各個環(huán)節(jié),確保公文印發(fā)無失誤。認(rèn)真做好文電接收處理工作,全年未發(fā)生漏辦、錯辦和延誤情況。三是嚴(yán)把公文數(shù)量關(guān)。象政發(fā)與去年同期減少15份,同比減少36.5%,象政辦發(fā)減少5份,同比減少4%。
2.強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),保障政令暢通。一方面抓好建言獻(xiàn)策。關(guān)注時政時事,經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展專題調(diào)研,為縣委、縣政府推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。另一方面抓好重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。做好溝通協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)重大活動、重要工作的有效銜接,保障了廖冰兄誕辰100周年紀(jì)念活動、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會等活動的順利開展,全年圓滿承辦區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、會議等90多批次。
3.強(qiáng)化政府督查,確保工作落實(shí)。一是改進(jìn)督查機(jī)制。推行重大項(xiàng)目推進(jìn)公示制,跟蹤督辦縣政府常務(wù)會、班子碰頭會等會議議定事項(xiàng)和縣長批示件近100件次。二是突出督查重點(diǎn)。將市政府下達(dá)的考核任務(wù)及縣政府為民辦實(shí)事、重大項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作作為督查重點(diǎn),逐項(xiàng)進(jìn)行梳理,實(shí)行全程跟蹤督查,促進(jìn)了政府決策的有效落實(shí)。三是抓好議案提案信訪辦理。今年以來,共承辦來賓市人大代表議案6份、市政協(xié)委員提案8份,縣人大代表建議102份、政協(xié)委員提案40份,辦復(fù)率100%,得到了人大代表、政協(xié)委員們的一致好評。處理信訪件87件;接待信訪人員680批,2019多人次,有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
4.強(qiáng)化日常管理,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗(yàn)。設(shè)置縣政府值班室,實(shí)行24小時在崗在班制,確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài)。配合縣委、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發(fā)事件,確保了人民群眾財產(chǎn)生命安全。二是財務(wù)管理規(guī)范有序。嚴(yán)把財務(wù)開支關(guān),嚴(yán)格財務(wù)相關(guān)機(jī)制,保障了各項(xiàng)財務(wù)工作順利開展。三是后勤保障持續(xù)到位。嚴(yán)格執(zhí)行“先審批后采買”制度,勤儉節(jié)約精打細(xì)算做好用品的采購,保管和發(fā)放工作;加強(qiáng)行政中心大樓、干部周轉(zhuǎn)樓的管理,切實(shí)做好干部職工后勤保障工作。四是司乘工作安全無誤。強(qiáng)化司機(jī)安全駕駛、文明駕駛意識,年內(nèi)全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生。
5.強(qiáng)化人才培養(yǎng),力促素質(zhì)提升。堅持抓班子帶隊伍,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象。一是開展秘書技能活動,實(shí)現(xiàn)秘書隊伍素質(zhì)大提升。圍繞辦文、辦會、辦事三大任務(wù),開展秘書技能培訓(xùn),使秘書們在訓(xùn)練中提高自身綜合素質(zhì),提升“三為”服務(wù)水平。二是開展政務(wù)信息報送專題培訓(xùn),打造辦公室工作大亮點(diǎn)。通過“請進(jìn)來”、“走出去”等方式,強(qiáng)化政務(wù)信息報送培訓(xùn),分享成功經(jīng)驗(yàn),提高政務(wù)信息報送水平。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,來賓市政務(wù)信息獲采用53條。三是實(shí)施“師徒結(jié)對”,幫助新秘書更快地融入角色。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作,為使新同志少走彎路,我們通過“師徒結(jié)對”以老帶新,讓新秘書盡快適應(yīng)工作,充分發(fā)揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓(xùn)活動,吸收新思想新知識。截止目前,我們已派員參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)新公文知識培訓(xùn)班、應(yīng)急工作培訓(xùn)班、文秘人員寫作培訓(xùn)班等專題培訓(xùn)班8次,派出人員累計近20人次。文秘隊伍增長了知識,也為辦公室注入新思想、積累新經(jīng)驗(yàn)。
6.強(qiáng)化業(yè)績打造,塑造一流團(tuán)隊。一年來,辦公室在各項(xiàng)工作中均取得了優(yōu)異成績。先后榮獲全區(qū)、全市政務(wù)信息報送一等獎、全市紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎、全市五四紅旗團(tuán)支部等區(qū)級、市級榮譽(yù)10個。同時,策劃開展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗(yàn)做法在多家國家級、區(qū)級、市級媒體上播出或刊登,得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表、政協(xié)委員對我辦的測評滿意率達(dá)96%以上。此外,近兩年來,從我辦考錄國家公務(wù)員(含事業(yè)單位)、到市級以上單位任職、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任科級領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人,為全縣、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才。
(三)堅持民主集中,樹立清正廉潔新形象。
一年來,辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會、班子碰頭會、股長秘書工作例會、各股室負(fù)責(zé)人例會為載體,廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見,對涉及人、財、物和重要事項(xiàng)的,都經(jīng)過主任辦公會議集體研究作出決定。通過主題實(shí)踐活動、座談會等多種形式加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流,班子成員之間密切配合、彼此補(bǔ)臺,領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng)。加大辦公室事務(wù)公開力度,股室負(fù)責(zé)人選拔任用實(shí)行公開競聘制;對公務(wù)接待、財務(wù)管理等方面做到公開透明。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),將上級的有關(guān)政策吃準(zhǔn)吃透,并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。堅持反對“四風(fēng)”,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),清理超標(biāo)辦公用房,不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識和拒腐防變能力,堅決摒棄講排場、比闊氣、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費(fèi)之風(fēng),切實(shí)做到廉潔自律。
雖然我辦各項(xiàng)工作取得了一定成效,但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距,主要體現(xiàn)在:一是文秘人員流動性大、人才緊缺。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才,不到半年的時間就轉(zhuǎn)到國有企業(yè)任職。二是干部隊伍外出交流少、向兄弟縣份同行同志學(xué)習(xí)的機(jī)會少。三是人才培養(yǎng)機(jī)制還不夠健全,干部成長進(jìn)步的速度還比較緩慢。針對這些問題,今后我們將采取有力措施加以解決。
2019年,我辦將在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,積極為象州社會經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,踐行群眾路線,鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷增強(qiáng)防腐拒變能力。三是繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理,推動辦公室管理制度化、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力。四是繼續(xù)深入開展“三為”服務(wù),著重強(qiáng)化以文輔政、綜合協(xié)調(diào)和督查落實(shí),提升服務(wù)水平。五是繼續(xù)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊打造,提升辦公室綜合素質(zhì)。六是繼續(xù)打造亮點(diǎn)工作,力爭把政務(wù)信息報送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級品牌。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十二
根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
2.行政人員上半年個人工作總結(jié)。
4.行政助理一個月工作總結(jié)。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十三
市招投標(biāo)管理辦公室自組建以來,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,以重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,堅持科學(xué)的發(fā)展觀,切實(shí)抓好招投標(biāo)制度、業(yè)務(wù)、監(jiān)管各項(xiàng)工作,取得了較好的成效。今年8至12月份,共實(shí)施招標(biāo)9次,市場價2782萬元,實(shí)際支付2297.81萬元,節(jié)約資金484.19萬元,節(jié)約率為17.4%。進(jìn)一步加強(qiáng)了對全市公共資源的招投標(biāo)管理,規(guī)范了招投標(biāo)行為,真正實(shí)現(xiàn)了“陽光操作”,提高了公共資源的使用效率,維護(hù)了公共利益。主要工作情況是:
一、完善機(jī)構(gòu)建設(shè),完成組建工作。
根據(jù)市委n屆第n次常委(擴(kuò)大)會議精神,8月份招投標(biāo)管理辦公室成立。成立后,首先著手組織人員到招投標(biāo)工作運(yùn)行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),為下一步我市招投標(biāo)工作規(guī)范有序運(yùn)作奠定基矗回來后,借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我市具體情況,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)。一是完成了借調(diào)人員工作,先后調(diào)進(jìn)工作人員兩名,充實(shí)了隊伍。二是起草制定了《關(guān)于對全市公共資源招投標(biāo)實(shí)行集中管理的實(shí)施意見》,確立了“政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市嘗公開交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管”的原則,建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議,實(shí)現(xiàn)了職能、人事、財務(wù)、資產(chǎn)的移交工作,完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強(qiáng)硬件軟件建設(shè),規(guī)范招投標(biāo)行為。
為使招投標(biāo)各項(xiàng)工作走向正規(guī),真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則,財政投資17萬元,建成了高標(biāo)準(zhǔn)的評標(biāo)室開標(biāo)室,設(shè)立電子大屏,用于信息發(fā)布和開標(biāo)過程的公示。將專家評標(biāo)區(qū)設(shè)置成相互獨(dú)立的區(qū)域,并裝備先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施對整個招投標(biāo)活動實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督,開標(biāo)結(jié)果掃描復(fù)制,下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標(biāo)專家實(shí)行電腦隨機(jī)抽取,臨時通知,用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標(biāo)系統(tǒng)的建設(shè)正在進(jìn)行,建成后對進(jìn)一步提高工作效率,方便招投標(biāo)各方操作,提高政策的透明度,提高對全市公共資源的使用效率,起到重要的作用。通過硬件設(shè)施的完善,進(jìn)一步創(chuàng)新了管理體制,杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生,有效維護(hù)了招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益,規(guī)范了招投標(biāo)行為,體現(xiàn)了市委市政府推行“陽光工程”建設(shè)的主旨。
此外,招投標(biāo)管理辦公室成立以來,注意加強(qiáng)辦公室和招投標(biāo)交易中心工作人員隊伍素質(zhì)的提高,加強(qiáng)日常管理和教育,增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識,組織工作人員拓展學(xué)習(xí)層面,更新知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標(biāo)工作的規(guī)范運(yùn)行。
三、招投標(biāo)制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、招投標(biāo)市場行為進(jìn)一步規(guī)范。
1、強(qiáng)化日常監(jiān)管。在招投標(biāo)過程中實(shí)行“事前核準(zhǔn),事中監(jiān)督,事后備案”,加強(qiáng)對招投標(biāo)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項(xiàng)目招標(biāo)方式、招標(biāo)組織形式的核準(zhǔn)、公告發(fā)布、資格審查、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)公示以及項(xiàng)目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的表格,以簡化手續(xù),提高效率。
2、嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標(biāo)市場行為,維護(hù)“三公”原則起到了重要的保障作用。
--年我市招投標(biāo)工作取得了一些成績,但也存在一些不容忽視的問題,如專家?guī)旖ㄔO(shè)問題,仍滯后于整個招投標(biāo)工作;招投標(biāo)制度的規(guī)范,各項(xiàng)紀(jì)律,執(zhí)行有待于進(jìn)一步加強(qiáng);工作人員的業(yè)務(wù)水平有待于提高等等。為此,市招投標(biāo)管理辦公室確定了下一步的工作思路,如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
--年年,在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上,制定比較完善的招投標(biāo)規(guī)章制度,下一步將制定工程建設(shè)招投標(biāo)辦法,政府采購辦法,土地拍賣辦法,產(chǎn)權(quán)交易辦法,將各項(xiàng)招投標(biāo)活動納入規(guī)范化法制化軌道,保證各項(xiàng)招投標(biāo)活動有法可依,切實(shí)維護(hù)公共利益,維護(hù)招標(biāo)單位利益,維護(hù)投標(biāo)方利益。
二、加大對招投標(biāo)工作的監(jiān)督檢查力度。
對各類招投標(biāo)信息發(fā)布實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理,進(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布行為,提高公眾對招投標(biāo)監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進(jìn)行調(diào)整,以整合信息資源,提高服務(wù)水平;二是通過建立《市招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)》,將招標(biāo)事項(xiàng)核準(zhǔn)、招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果、信用記錄等信息,及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標(biāo)行為的處理結(jié)果、招投標(biāo)活動當(dāng)事人不良行為記錄等相關(guān)信息,進(jìn)行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生,對應(yīng)該進(jìn)入交易中心進(jìn)行交易但不進(jìn)入的,要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
三、加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè),促進(jìn)科學(xué)公正評標(biāo)。
調(diào)整和充實(shí)現(xiàn)有綜合評標(biāo)專家?guī)?,加?qiáng)對評標(biāo)專家資格認(rèn)定以及培訓(xùn)、考核、評價和檔案管理等工作。并將逐步實(shí)行與省市專家評委總庫的聯(lián)網(wǎng),解決本市評委類別不齊、人才短缺問題。建立專家自動抽選系統(tǒng)。避免人工操作,防止專家抽選中的腐敗隱患。
四、加強(qiáng)對辦公室及中心工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)督促工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十四
綜合辦公室這一塊20__年的工作,雖然看不到大的成績,但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè),為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年,綜合辦公室、村志辦、后勤部、水電部門及學(xué)校、衛(wèi)生室在村兩委班子的領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)單位及村屬企業(yè)的支持下,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。
一、20__年所做的主要工作。
1、文件資料編輯、收集事多量大,對外宣傳積極性提高。一是規(guī)范了兩委文件。20__年,共編輯印發(fā)總支、村委文件20份,會議紀(jì)要5期。全年形成長短文字材料400余篇。二是撰寫了典型材料。為村里申報了湖北省“衛(wèi)生村”、“五四青年獎?wù)隆薄ⅰ皠趧幽7丁?、襄陽市“文明村”、“科學(xué)發(fā)展好總支”“科學(xué)發(fā)展好支部”、保康縣“十大杰出青年”、“十大道德模范”、馬橋鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀治調(diào)主任”材料及各類檢查匯報材料。三是啟動了村志。村志辦啟動了編纂工作,9月份充實(shí)了村志編纂工作人員,目前已查閱檔案資料2300多卷,采訪人數(shù)54人,收集文字?jǐn)?shù)據(jù)250萬字,完成了資料收集70%的工作量。四是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀村的宣傳力度,本年度《湖北日報》、《襄陽日報》、《今日保康》、《馬橋風(fēng)采》、《黨員生活》、《學(xué)習(xí)月刊》、《中國老區(qū)建設(shè)》等報刊刊發(fā)了正面報道文章29篇。五是建立了網(wǎng)站。啟動了黃龍觀網(wǎng)站,上傳了部分宣傳資料。六是編寫了名言。編寫上墻了名言警句60余條,收集整理了領(lǐng)導(dǎo)講話語錄50余條。七是完成了制度匯編。為了規(guī)范員工行為、科學(xué)管理,根據(jù)兩委要求,辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責(zé),形成了63000字的《制度匯編(試行)》。八是配合了文化工程。協(xié)調(diào)配合完成了《黃龍觀民間故事集》、《黃龍觀民間歌謠集》的搜集整理,完成了礦化公司“六大系統(tǒng)”的文字內(nèi)容。
2、檔案資料收集、管理趨于規(guī)范,通過了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20__年及以前的上級文件數(shù)據(jù)、村內(nèi)檔案數(shù)據(jù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)檔案、農(nóng)村安全生產(chǎn)目標(biāo)檔案、綜治工作檔案進(jìn)行了整理和裝訂,共形成檔案數(shù)據(jù)19卷(冊)。二是當(dāng)年檔案收集較好。對20__年的所有文件數(shù)據(jù)、圖片視頻進(jìn)行了分類收集,同時,對今年的上級各類必檢檔案同步更新,搞好了迎檢準(zhǔn)備,保證了年底考核沒扣分。
3、來客接待安排布置比較妥當(dāng),活動開展盡心盡力。我村新農(nóng)村建設(shè)一直排在全縣前列,引來了不少上級部門和其它村的關(guān)注,今年共接待上級來客800余人,對每次來訪,綜合辦都進(jìn)行了周密的布置、熱情的迎接和詳細(xì)的登記,其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農(nóng)村支部書記來村參觀、全縣觀摩會檔次較高,體現(xiàn)了各部門相互配合和相互協(xié)調(diào)。今年,綜合辦還在村兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,配合完成了“三·八”婦女節(jié)慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十文明戶”評選、“黃龍觀杯”歌飛??翟c祝等活動,村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進(jìn)行了旅游產(chǎn)業(yè)的考察,開闊了大家的視野。
4、后勤保障職工滿意,水電供應(yīng)群眾基本滿意。后勤部保障了來客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌,逢傳統(tǒng)節(jié)日組織了職工聚餐,體現(xiàn)了村兩委對員工的關(guān)心,激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區(qū)域衛(wèi)生保持較好,廣場及學(xué)校周邊衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé),做到了及時打掃、隨時保潔、反復(fù)檢查。今年是黃龍觀工程建設(shè)最多的一年,用水量極大,水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理,接通了福利院用水管道,對新建房農(nóng)戶基本接通了水電路,嚴(yán)寒時節(jié),還保證了部分地帶的自來水供應(yīng)。按照上級要求,為每家每戶辦理了電費(fèi)收繳存折,使電費(fèi)收繳更加規(guī)范和方便。
5、會議安排及布置周密,月總結(jié)及時。從年初的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動員大會開始,歷次會議辦公室從材料準(zhǔn)備、會務(wù)管理、會后飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進(jìn)行一次考核,總結(jié)上月工作成績,查找上月工作問題和未完成任務(wù),提出下月工作計劃和打算,通過考核,兌現(xiàn)大家的承諾,促進(jìn)工作有序開展,縮短了工作時間,提升了工作效率,從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現(xiàn)象。
6、日常工作堅持抓到位,配合完成了黨建及農(nóng)業(yè)農(nóng)村基層工作。辦公室日常工作比較雜,無論是辦公用品發(fā)放,會議的上傳下達(dá),還是協(xié)調(diào)搞好每一項(xiàng)臨時性任務(wù),全體人員均能夠認(rèn)真對待,及時完成,盡量做到干部滿意、群眾滿意。辦公室工作人員充分發(fā)揮了為民服務(wù)的作用,群眾來訪、求助均能竭盡所能給予幫助。村內(nèi)黨建和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的記錄檔案軟件,包括黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢小組、社會治安綜合治理、“十文明戶”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開發(fā)等項(xiàng)目的軟件建設(shè),新農(nóng)合收繳、新農(nóng)保核對、糧食直補(bǔ)落實(shí)到戶等,辦公室都能積極配合完成。
7、學(xué)校、衛(wèi)生室改造到位,社區(qū)建設(shè)初見起色。村集體出資、綜合辦組織對學(xué)校的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了改善,為學(xué)生安裝了5p大空調(diào),同時對村衛(wèi)生室進(jìn)行了搬遷和安置。社區(qū)建設(shè)啟動后,綜合辦組織大量的人力對村委會辦公樓進(jìn)行改造,新建了矛盾調(diào)處室、檔案室、圖書室。使我村便民服務(wù)大廳成為全縣學(xué)習(xí)的榜樣。本次建設(shè)辦公室還組織對損壞的墻面進(jìn)行了刷新,對辦公樓、會議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗(yàn)不漏水的一處屋頂,可能因雪水進(jìn)夾縫后,上凌膨脹撐起裂紋而至漏水,待明春維修。
二、積累的經(jīng)驗(yàn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,干事順暢。今年,章書記非常重視綜合辦各項(xiàng)工作,政企分開后,綜合辦層層負(fù)責(zé),事情落實(shí)快。另外,還給我們改善了工作環(huán)境,安裝了空調(diào),配備了更加高檔和實(shí)用的辦公設(shè)施,使我們工作起來格外順暢。
2、同志團(tuán)結(jié),心情舒暢。一年來,全體同志沒有發(fā)生矛盾和糾紛。表現(xiàn)出眾人拾柴火焰高的局面。當(dāng)然也有小問題,我們及時與當(dāng)事人座談,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),沒讓矛盾升級,沒有影響團(tuán)結(jié),沒有影響事業(yè)。
3、每月例會,警鐘緊板。堅持每月的例會,我們?nèi)巳丝偨Y(jié)當(dāng)月工作,找出各人存在的不足,對出現(xiàn)的問題我們都當(dāng)場公開解決,對即將發(fā)生的問題進(jìn)行了警示,大家時刻謹(jǐn)記。會上對上月的工作進(jìn)行結(jié)賬,對下月的主要任務(wù)進(jìn)行分解。以此促進(jìn)工作積極性,確保重點(diǎn)工作扎實(shí)完成,收到了良好的效果。
4、態(tài)度端正,作風(fēng)扎實(shí)。各塊人員工作態(tài)度端正,積極務(wù)實(shí),小事干好,大事匯報,工作思路和工作方法正在一步步的改進(jìn)。
5、善于學(xué)習(xí),促進(jìn)工作。大家各有所長,日常能相互學(xué)習(xí)、溝通和交流,正確對待批評,接受意見和好的建議,共同進(jìn)步。
三、存在的問題。
1、工作主動性、前瞻性有待提高。目前,辦公室主要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)安排在做事,主動思考大事,主動超前謀劃,主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂做的還不夠。
2、工作細(xì)節(jié)落實(shí)的還不夠。有些活動安排比較周密,但是在枝節(jié)問題上考慮不周或者應(yīng)急處理不到位,影響了整項(xiàng)工作。有些基礎(chǔ)性事務(wù)因細(xì)節(jié)落實(shí)的不夠,而造成領(lǐng)導(dǎo)不滿意。有些緊急性任務(wù)因只考慮到保證時間卻細(xì)節(jié)把握不夠,做的效果還不理想。
3、業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。炊事員的炒菜水平,水電工的作業(yè)技能,辦公室人員的寫作能力,同志們的協(xié)調(diào)能力,都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進(jìn)步,但是要想把工作做的更好,各塊人員都還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升整體素質(zhì),向著更高的目標(biāo)努力。這是一個長期而艱巨的任務(wù),我們要謹(jǐn)記章書記提出的“六個務(wù)必”和“六個堅定不移”,相信只要認(rèn)真了努力了,必定會有所進(jìn)步。
四、明年工作的主要改進(jìn)措施。
1、深入推進(jìn)每月例會制度。通過今年每次的月例會,我們明顯感受到例會可以促進(jìn)工作開展,雖然有時我們都沒有時間都坐下來,但扎實(shí)的深入的開展這項(xiàng)工作,一定能收到更好的效果。
2、加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。綜合辦是信息儲存庫,也是信息發(fā)布的平臺,明年我們將加大對各類信息資料的管理力度,規(guī)范信息管理,通過多種渠道收集和發(fā)布信息資料,讓信息化工作逐步為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為群眾服務(wù)。
3、提高服務(wù)水平。在搞好本職工作的同時,我們還要增強(qiáng)服務(wù)理念,牢記服務(wù)宗旨,改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高整體服務(wù)水平,得到群眾的好評和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
4、突出文化宣傳。今年,我們在文化宣傳方面小有成就,但是難以實(shí)現(xiàn)“文化興村”的目標(biāo),明年我們要加強(qiáng)對文化工作、宣傳工作的重視,動員更多的人加入宣傳的團(tuán)隊,振興我村的各種文化。
20__年,我們雖沒有驚天動地的大成績,但是我們問心無愧。通過一年的實(shí)踐,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)驗(yàn),體會到了團(tuán)體協(xié)作的力量,感受到了積極工作帶來的愉悅,提高了為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾服務(wù)的技能。同時,也得到了一些教訓(xùn)。
20__年,我們將把工作計劃好、布置好,以飽滿的熱情來完成來年的工作,爭取使綜合辦整體工作再上一個新的臺階,全體人員業(yè)務(wù)水平得到新的進(jìn)步,為全村發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十五
一、處理好大事與小事的關(guān)系。
小事與大事是一對可以相互轉(zhuǎn)化的辨證關(guān)系,小事干得多了就能成大事,小事干壞了也會鑄大錯。西方有個關(guān)于馬蹄釘?shù)闹V語故事。在兩國交戰(zhàn)的戰(zhàn)場上,一方主帥所騎戰(zhàn)馬的一顆馬蹄釘突然斷了,導(dǎo)致馬失前蹄將主帥摔到了地上,受了重傷的主帥無法繼續(xù)有效地指揮戰(zhàn)爭,導(dǎo)致戰(zhàn)敗,而戰(zhàn)敗的結(jié)果是國家滅亡。我們辦公室,很多工作是日常工作,但對牽涉到的個人、對頻道來說都是大事,故我們在具體落實(shí)工作時一定要秉承辦公室工作無小事的宗旨。事實(shí)也是如此,你看我們的人事工作在外企里叫hr主管,就是杜拉拉干的活;財務(wù)也是這樣,要將廣告部賺的錢、節(jié)目部用的錢都做成帳管起來;我們的司機(jī)身肩安全責(zé)任,還都兼著行政后勤工作,屬于是一崗多職。楊主任是不要說了,是大管家。辦公室事雜,什么都要會一點(diǎn)。會干了是小事,不會干是大事;什么都要干好,干好了是小事,干不好可是大事了。目前大家也都朝這個方向在努力,這也體現(xiàn)了我們辦公室工作人員的上進(jìn)心。
二、處理好日常事務(wù)與工作創(chuàng)新的關(guān)系。
辦公室以常規(guī)工作居多,大家都各管三分地,整天忙著在自己的田里精耕細(xì)作,我認(rèn)為我們既要埋頭工作,也要抬頭看路。我們生活在一個技術(shù)革新、理念翻新的時代,有很多工作要與時俱進(jìn),所以我認(rèn)為有好的、有利工作開展的想法還是要提出來。我講個故事,一家酒店打算增加一部電梯,專家們經(jīng)過復(fù)雜的論證,認(rèn)為最好的辦法是在每個樓上打個大洞,但一位清潔工卻對專家說,我要是你們就會把電梯裝在樓外,這就是觀光電梯的由來。講這個故事是說,好的建議往往是信手粘來,不需要太深奧的理論支撐,大家都很提的。我們辦公室同志們也很齊心,經(jīng)常會有一些好點(diǎn)子,比如說何琳看頻道管理制度分散在各部門,有些制度也已經(jīng)不適用當(dāng)前的實(shí)際工作了,提出修訂管理制度的建議;今年上半年辦公室成立了駕駛班,財務(wù)小方就提出駕駛班費(fèi)用報銷歸口管理的建議,避免了各自零散報銷重復(fù)找領(lǐng)導(dǎo)簽字的弊病;我夏天在歐洲,看到司機(jī)們出車都很準(zhǔn)時規(guī)范,后來打聽了一下,原來他們實(shí)行3個10分鐘管理制度,即有出車任務(wù)里,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌的人在10分鐘內(nèi)安排車輛,接到任務(wù)的司機(jī)在10分鐘內(nèi)與用車人聯(lián)系上,最后是在比規(guī)定時間提早10分鐘到指定點(diǎn)等候。我們的駕駛班效率也很高,不知道是不是按照這樣的規(guī)定在操作。
三、處理好服務(wù)與管理的關(guān)系。
辦公室是服務(wù)部門,也是管理部門,承擔(dān)著行政管理、財務(wù)管理、人事管理、車輛管理等諸多的工作。近日看《浙江日報》提出了一個“服務(wù)好才能管理好”的概念,我認(rèn)為很有道理,我們要為頻道提供好的服務(wù),同時在服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的管理。辦公室行政、財務(wù)、人事、司機(jī)、后勤都是服務(wù)加管理的崗位,服務(wù)做細(xì)致了,管理起來也有經(jīng)驗(yàn),管理做好了,可以提高效率將服務(wù)做得更到位。我看我們的財務(wù)、人事都在做跑腿服務(wù)工作,也要做整理、總結(jié)、建議等管理工作,都是服務(wù)和管理在一起。其他同志也是這樣,一邊服務(wù)一邊管理,寄管理于服務(wù)之中,讓服務(wù)與管理相輔相成的,將工作理得更順,做得更好,更有含金量。
最后和大家分享一個故事。是我在意大利佛羅倫薩看到大衛(wèi)像時導(dǎo)游跟我們講的故事。米開朗琪羅用大理石雕刻出著名的大衛(wèi)像。完成后,當(dāng)?shù)匾晃凰囆g(shù)贊助人一看到雕像,驚為天人,贊嘆地說:‘你怎么知道要這樣雕刻大衛(wèi)?我不懂……’一向率直的米開朗琪羅回答:‘噢,大衛(wèi)一直都在大理石里,我只是把不屬于大衛(wèi)的部分拿掉?!蔽覀円部梢匀コ胁幌嚓P(guān)的‘大理石’;突破人生路上的障礙、廢物,一切有形或無形的雜物,帶著自己最好的部分,進(jìn)入下一個輝煌的階段。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十六
今年前四月,xx市委辦公室緊緊圍繞市委的決策部署,自覺服從服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,突出發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查、信訪接待和后勤保障的五大主要職能,不斷強(qiáng)化管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng),開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,市委辦公室的工作質(zhì)量和服務(wù)水平均有較大提升,各項(xiàng)工作任務(wù)按時完成,并取得一定成效,在具體工作中,我們突出抓了以下幾個方面:
一、抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì)。
市委辦公室是市委的核心部門和窗口單位,其特殊地位決定了辦公室人員必須具備過硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來,我們圍繞提高全室人員的素質(zhì),適應(yīng)新形勢下黨委辦公室工作的需要,狠抓全室干部學(xué)風(fēng)建設(shè)。
一是明確自學(xué)與集中學(xué)習(xí)具體要求。市辦黨組每月初根據(jù)市委、市管委的中心工作和上級相關(guān)要求,確定全室干部學(xué)習(xí)主題,規(guī)定重點(diǎn)學(xué)習(xí)篇目和學(xué)習(xí)內(nèi)容,并以通知形式通報到每一位干部。學(xué)習(xí)方式是自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。要求每一位干部每天必須保證兩個小時的自學(xué)時間,并有學(xué)習(xí)筆記或心得體會。市辦黨組每周至少安排半天,組織全室干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。同時,堅持定期檢查調(diào)閱,每季度進(jìn)行一次全室理論測試,每半年開展一次述學(xué)和評學(xué)活動,對干部職工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核測評,并納入年度考核和評優(yōu)選先。
二是開展“向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”活動。向書本學(xué)習(xí),我們的辦法是向全室人員贈送兩本書,即《新加坡為什么能》和《廉政準(zhǔn)則》,以此為導(dǎo)向,引導(dǎo)全室干部在干好本職工作,干好手中的工作的同時,擠出時間從書本中多學(xué)點(diǎn)知識,多掌握些理論。向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我們的做法是按照市委要求,積極組織全室干部深入基層、走進(jìn)群眾,開展大走訪活動,從與廣大群眾打交道中學(xué)習(xí)群眾工作方法。市委辦明確規(guī)定了黨組成員、組室主任、一般干部具體下村組、社市、企業(yè)的天數(shù)和撰寫民情日記的篇數(shù),從而,從下基層調(diào)研中掌握市情民意,為市委決策講真話,道實(shí)情。同時,從解決基層的實(shí)際問題中了解自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。大走訪活動中,全室干部全部下到基層,從實(shí)踐中經(jīng)受了鍛煉,獲得了提高。
三是采取多種形式培養(yǎng)干部。主要是三種形式:一種形式是分批將新提拔的副科實(shí)職以上領(lǐng)導(dǎo)干部安排到市信訪辦掛職鍛煉半年,今年安排了第一批三位副科級干部;二種形式是分期安排全市辦公室系統(tǒng)的干部到市辦信息中心、綜調(diào)室、秘書組等進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),培養(yǎng)辦公室干部,提高全市辦公室系統(tǒng)工作人員的整體工作水平;三種形式是外出學(xué)習(xí)。千方百計創(chuàng)造條件,選派工作人員外出學(xué)習(xí)。先后選派4名文秘人員參加了省市舉辦的專題培訓(xùn)班或掛職鍛煉,選派了紀(jì)檢組長到市委黨校學(xué)習(xí)。
二、抓管理,促規(guī)范。
(一)完善管理制度。堅持把制度建設(shè)作為抓管理促規(guī)范的基礎(chǔ)性工作,建立健全了業(yè)務(wù)管理、黨務(wù)人事管理和后勤管理三個方面的制度。業(yè)務(wù)管理制度主要包括業(yè)務(wù)工作制度、會議制度、公文辦理制度、政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度等;黨務(wù)人事管理制度主要包括黨務(wù)活動制度、理論學(xué)習(xí)制度、干部培養(yǎng)制度、干部評議制度、廉潔自律制度;后勤管理制度主要包括財務(wù)管理制度、考勤制度、環(huán)境衛(wèi)生制度、值班工作制度、接待工作制度、公務(wù)活動禮儀制度、保密工作制度、檔案管理制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度等。
(二)健全目標(biāo)體系。主要是三個方面:一是明確崗位制度,分層次制定出領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部和一般干部等全員崗位職責(zé)及目標(biāo);二是細(xì)化工作目標(biāo)。依據(jù)市委、市管委的決策及年初確定的任務(wù)目標(biāo),制定年度工作特別是中心工作應(yīng)達(dá)到的基本目標(biāo),并根據(jù)現(xiàn)有基礎(chǔ)和條件,制定整體或單項(xiàng)工作在全市、全市乃至全省爭先創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo);三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)同行業(yè)、同崗位的先進(jìn)水平,對每項(xiàng)工作都制定具體的工作標(biāo)準(zhǔn),明確工作內(nèi)容、完成時限和質(zhì)量要求。同時,制訂了機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范,嚴(yán)格實(shí)行“禁牌禁酒令”,要求工作人員做到上班不打牌、下班不賭博,工作日午間不得飲酒、更不得酗酒。
(三)強(qiáng)化考核監(jiān)督。依據(jù)執(zhí)行制度履行崗位職責(zé)和落實(shí)責(zé)任目標(biāo)情況,對全室干部的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及崗位職責(zé)履行情況實(shí)行嚴(yán)格的量化考核,責(zé)酬掛鉤,真獎實(shí)罰。尤其是加大了對文秘人員的文字材料起草、信息、督查、調(diào)研工作、機(jī)要人員值班、文電處理、后勤人員崗位職責(zé)履行情況的考核力度,提出了具體的量化指標(biāo)及分值比例,如規(guī)定文秘人員每人每年需向市門戶報送信息12條,在市級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章1篇、通訊報道1篇等,這些考核辦法的建立完善,一系列軟任務(wù)變成了硬指標(biāo),將全員的工作效能與切身利益充分結(jié)合起來,激發(fā)了全室人員爭先創(chuàng)優(yōu)的.積極性和主動性。同時,加強(qiáng)市辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員內(nèi)部監(jiān)督和干部職工監(jiān)督,通過民主生活會、半年及年度責(zé)任目標(biāo)考核、干部職工評議等形式,分析工作成效,制定改進(jìn)措施,促進(jìn)工作落實(shí)。
三、優(yōu)環(huán)境,激活力。
辦公室工作是一份清貧而艱苦的工作,要使干部職工始終保持旺盛的活力和良好的精神狀態(tài),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),必須不斷優(yōu)化辦公室工作“軟”和“硬”兩個方面的環(huán)境,為全室干部搭建展示能力和才干的舞臺,達(dá)到“用事業(yè)留人,用感情留人,用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕钡睦硐肽繕?biāo)。
一是大力提拔重用優(yōu)秀干部。大力提拔重用“靠得住、有本事、辦實(shí)事”的干部,形成良好的用人導(dǎo)向,激勵干部爭先創(chuàng)優(yōu),努力上進(jìn)。今年來,向市委推薦了10余名優(yōu)秀干部,5名干部受到重用和提拔,1名80后干部被提拔為市招商旅游局局長,成為全市最年輕的縣一級正科級行局一把手。同時從市招商旅游局選調(diào)1名思想素質(zhì)和能力水平較強(qiáng)的干部到市辦公室工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直單位也積極加強(qiáng)辦公室隊伍建設(shè),一半以上單位都適當(dāng)調(diào)整了辦公室人員,使全市辦公室系統(tǒng)的整體水平有較大幅度提升。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十七
全市交通工作在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省交通運(yùn)輸廳、省公路局和市直有關(guān)部門的大力支持下,全市交通系統(tǒng)干部職工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),積極踐行“三個服務(wù)”,解放思想,開拓創(chuàng)新,全力推進(jìn)我市交通事業(yè)發(fā)展,狠抓公路交通建管養(yǎng),規(guī)范運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序,不斷提升行風(fēng)和精神文明建設(shè)水平,為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
xx年1—11月份,全市已累計完成交通固定資產(chǎn)投資23。58億元,已完成年度計劃30。5億的77。31,比去年同期19。79億元增長了19。15,其中重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資169140萬元,路網(wǎng)改造完成投資3266萬元,農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目完成投資58334萬元,農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)建設(shè)完成投資449萬元,其它建設(shè)4600萬元。
1。重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。
××高速公路。公路全長64。265公里,于xx年12月27日開工,項(xiàng)目概算總投資37。138億元,xx年1—11月份完成投資65894萬元,累計完成投資194917萬元,占總投資的52。48。現(xiàn)全線開工里程已達(dá)96,工程已進(jìn)入建設(shè)的快車道。
××二級公路三期工程項(xiàng)目?!痢凉犯慕?xiàng)目概算總投資13。4億元,××二級公路一、二期工程現(xiàn)已建成通車,共完成瀝青路面140公里。三期工程全長32。63公里,于xx年11月份開工建設(shè)。xx年1—11月完成投資32026萬元,現(xiàn)累計完成投資121993萬元(包含一、二、三期工程),占總投資的91。04。目前工程穩(wěn)步推進(jìn),預(yù)計xx年底完工。
瀾惠二級公路。公路全長53。68公里,于xx年12月23日開工,是我市打造“綠三角”旅游環(huán)線公路的重要路段,xx年1—11月份完成投資20238萬元,累計完成投資57452萬元?,F(xiàn)工程進(jìn)入掃尾階段,即將完工。
瀾西二級公路項(xiàng)目。瀾滄至西盟(勐梭)公路工程項(xiàng)目,系原擬建三級公路改為二級公路,公路始于瀾滄縣,國道g214線k2964600米處,止于西盟縣勐梭鎮(zhèn),縣道xj78線k18500處,全長60。8公里。工程概算總投資6。5億元,今年2月份進(jìn)場,已完成投資10248萬元。
思江二級公路。工程分思茅段和江城段,思茅段起于思茅城區(qū)茶苑路與梅園路交叉處,止于思茅區(qū)與江城縣交界處的曼中田,長59。869公里,其中思茅城區(qū)到倚象為二級公路加寬建設(shè)。思茅段今年1—11月完成投資15089萬元,已完成路基土石方112。78萬立方米;路基拼寬換填14。68萬立方米;軟基換填8。7萬立方米,排水及防護(hù)工程13萬立方米。采備石料35。9萬立方米、水泥26538噸、瀝青7482噸。
采購瀝青4500噸,清坍方10萬立方米。
××市旅游環(huán)線公路。全長77。672公里,項(xiàng)目前期工作已基本完成,計劃12月進(jìn)場建設(shè)。
國道214線小黑江至瀾滄(××境內(nèi)段)公路。全長114公里,總投資9。8億元,施工隊伍已進(jìn)場,目前完成交通固定資產(chǎn)投資313萬元。
國道323線永平至臨滄(××境內(nèi)段)公路。全長62公里,總投資5億元,施工隊伍已進(jìn)場。
碧云大橋項(xiàng)目。項(xiàng)目采用省內(nèi)試點(diǎn)的施工設(shè)計總承包模式,由具有特大橋設(shè)計、施工資質(zhì)的兩家單位組成聯(lián)合體,共同參與大橋的設(shè)計、施工。項(xiàng)目工可總投資6600萬元,于xx年12月開工建設(shè),現(xiàn)完成樁基16棵,完成1號、2號主墩樁基和承臺,完成0號橋臺及3號橋臺開挖,1號主墩墩身完成60。25米,2號主墩墩身31。5米。xx年1—11月完成投資1497萬元,預(yù)計xx年底完工。
2。農(nóng)村公路建設(shè)再掀高潮。
農(nóng)村公路建設(shè)是全市“xxx”期間交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。今年1—11月農(nóng)村公路共有建設(shè)項(xiàng)目251項(xiàng),其中,路網(wǎng)改造計劃3項(xiàng),省級計劃4項(xiàng),以工代賑計劃3項(xiàng),地方自籌建設(shè)計劃188項(xiàng),通鄉(xiāng)油路建設(shè)23項(xiàng),通達(dá)工程項(xiàng)目5項(xiàng),農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)25項(xiàng),思茅港碼頭改造完畢,巖羊山電站碼頭穩(wěn)步推進(jìn)。
目前農(nóng)村通鄉(xiāng)油路已完工222公里,正在實(shí)施710。5公里,今年已下達(dá)項(xiàng)目計劃22個795公里。通達(dá)工程已下達(dá)計劃2324公里210個村,正在實(shí)施。規(guī)劃的“兩山經(jīng)濟(jì)帶”中,無量山脈經(jīng)濟(jì)干線495公里已全部完成路基改造,完成油路鋪筑80公里,正在進(jìn)行油路鋪筑213公里。哀牢山脈經(jīng)濟(jì)干線481公里已全部完成路基改造,完成油路鋪筑108公里,正在進(jìn)行油路鋪筑216公里,“兩山”經(jīng)濟(jì)干線公路將于明年全線貫通。今年1—11月完成投資58334萬元,農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)建設(shè)完成投資449萬元。
3。擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
xx、xx年我市交通擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目共有5個:糯普山至邦海埡口公路(k0—k14)、通關(guān)至景星公路(k30—k43)、那卡—漫灣公路(k89—k101)、炮掌山公路、上允至大山農(nóng)村公路(k16—k64),共104公里,計劃總投資6963萬元。其中,墨江縣糯普山至邦海埡口公路,全長14公里,工程于xx年12月開工,于xx年5月30日完工,完成投資700萬元;通關(guān)至景星公路全長13公里,各項(xiàng)前期工作已基本完成,項(xiàng)目正準(zhǔn)備進(jìn)場施工;那卡—漫灣公路(景東縣林街至幫崩丫口段12公里)于xx年12月8日開始施工,目前工程正在施工,已完成投資680萬元。思茅區(qū)炮掌山公路全長17公里,項(xiàng)目于xx年1月開工建設(shè),已完成投資1030萬元,主體工程已基本完工。上允至大山農(nóng)村公路全長48公里,總概算投資3982。3萬元,已完成投資500萬元,目前工程正在有序進(jìn)行。
4、項(xiàng)目前期工作快速推進(jìn)。
項(xiàng)目前期工作是爭取項(xiàng)目和項(xiàng)目建設(shè)的核心工作。市交通局根據(jù)交通投資導(dǎo)向變化的.具體情況,多措并舉,把項(xiàng)目前期工作作為交通建設(shè)的重點(diǎn)來抓,項(xiàng)目的報批、儲備均取得了較好的效果。一年多來,完成了瀾西路三改二、××路、思江路、永平至臨滄、小黑江至瀾滄和××國家公園旅游環(huán)線二級公路的工可、土地、林業(yè)、環(huán)保、水保等各項(xiàng)前期工作的審批工作,項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段;完成了瀾滄至孟連至勐啊、鎮(zhèn)沅至景谷二級公路及全市未建通鄉(xiāng)油路項(xiàng)目的《工程可行性研究報告》上報評審工作;完成了普大高速公路項(xiàng)目《建議書》上報評審工作。聘請交通部交通規(guī)劃院和省航管局專家完成了《××市綜合交通發(fā)展戰(zhàn)略研究》和《××市水運(yùn)發(fā)展規(guī)劃》,及時安排部署《××市公路路網(wǎng)規(guī)劃》、《××市公路客、貨運(yùn)輸站場規(guī)劃》、《××市“xx”公路水路交通發(fā)展規(guī)劃》和《××市農(nóng)村公路發(fā)展若干問題研究》等課題研究。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十八
到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月的試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月的試用期來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算。
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十九
新的一年,我辦將全力貫徹新區(qū)各項(xiàng)決策部署,充分發(fā)揮主動性和積極性,凡事想在前、做在前,確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的高效能,推動各項(xiàng)工作執(zhí)行到位。
(一)以制度創(chuàng)新為核心,全面推進(jìn)深化改革工作
一是圍繞“三化一平臺”主攻方向,進(jìn)一步突出制度創(chuàng)新;二是以信息技術(shù)為支撐推動改革創(chuàng)新;三是加大新區(qū)國際化城市建設(shè)力度。
(二)堅持法治為綱,助推一流法治城區(qū)建設(shè)
一是落實(shí)好新區(qū)一流法治城區(qū)工作方案;二是推進(jìn)法治政府建設(shè)工作;三是抓好“一社區(qū)一法律顧問”的落實(shí);四是做好新區(qū)法律援助工作。
(三)凸顯“三服務(wù)”職責(zé),實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)提能增效
一是加強(qiáng)對新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的個性化服務(wù);二是完善對各局辦、辦事處的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);三是完善服務(wù)基層常態(tài)化工作機(jī)制。
(四)營造強(qiáng)勢宣傳,狠抓文明創(chuàng)建、現(xiàn)代市民培育工程建設(shè)
一是繼續(xù)抓好宣傳平臺擴(kuò)展建設(shè);二是要加快現(xiàn)代市民培育工程建設(shè)進(jìn)度;三是進(jìn)一步加強(qiáng)信息開發(fā);四是深入推進(jìn)文明創(chuàng)建;五是策劃嶄新電視欄目。
(五)推進(jìn)綜治信訪維穩(wěn)工作,保障社會和諧發(fā)展環(huán)境
一是開展好社會矛盾排查和化解工作;二是確保網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)順利運(yùn)行;三是強(qiáng)化情報預(yù)警和研判工作;四是全面部署新區(qū)小型移動應(yīng)急平臺和應(yīng)急指揮數(shù)字集群系統(tǒng)。
(六)加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè),鍛造學(xué)習(xí)型和諧機(jī)關(guān)
在新的一年里,以“五種意識”為指導(dǎo),從四個方面狠抓隊伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)思想建設(shè),著眼于發(fā)揮黨員先鋒模范作用、著眼于發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,強(qiáng)化教育學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型隊伍。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),鞏固“四風(fēng)”整改成果,領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,以作風(fēng)整改成效檢驗(yàn)工作,戒懶戒庸,戒驕戒躁。
三是加強(qiáng)能力建設(shè),針對領(lǐng)導(dǎo)干部,制定和實(shí)施干部輪訓(xùn)年度計劃;針對新進(jìn)職工,完善入職培訓(xùn)及輪崗服務(wù)制度;針對各業(yè)務(wù)口一線職工,完善辦公技能培訓(xùn)制度,開展形式多樣、主題豐富、突顯專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四是加強(qiáng)和諧機(jī)關(guān)建設(shè),一方面充分發(fā)揮工青婦組織優(yōu)勢,落實(shí)到每一位職工個體;另一方面,優(yōu)化興趣小組活動,活躍機(jī)關(guān)文體活動,要求每一位干部職工都必須參加一到兩個興趣小組,積極參加集體活動,同時,出臺興趣小組活動統(tǒng)一管理辦法,從策劃組織、資源保障、效果測評等方面予以制度保障。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇一
綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃-企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職,分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作,人員雖然很少,企管部、辦公室人員卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2012年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作2008年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作08年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。2008年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行2008年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2009年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年,綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
;....企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,2008年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!篇2:綜合辦公室2011年工作總結(jié)兼2012年計劃綜合辦公室2011年度工作總結(jié)兼2012年工作計劃2011年是集團(tuán)公司發(fā)展取得突破性進(jìn)展的一年,各項(xiàng)工作取得了顯著成效。作為集團(tuán)公司的綜合職能部門,綜合辦公室在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門和各分公司的協(xié)作下,全體同事團(tuán)結(jié)一致,努力工作,從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),較好地完成了建章立制、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為各部門提供行政服務(wù)、加強(qiáng)制度管理等方面做出了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)?,F(xiàn)將2011年度工作總結(jié)如下:一、2011年工作回顧2011年對于我們公司來講,由于發(fā)展重心向中藥制藥轉(zhuǎn)移,變化形勢大,綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門工作職責(zé)和集團(tuán)公司2011目標(biāo)方針計劃,以建章立制、后勤管理等工作為中心,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(一)日常主要工作1、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任。經(jīng)過2011年上半年的工作梳理,綜合辦公室已基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程,但隨著集團(tuán)公司總部搬遷至城區(qū),新辦公樓工程開工以及藥廠業(yè)務(wù)的納入,辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作,落實(shí)公司董事會各項(xiàng)工作任務(wù),辦公室繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每月作出工作總結(jié),梳理個人月度工作,及時糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項(xiàng)工作井然有序。2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。2011年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運(yùn)作,提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文書工作。不論是公司內(nèi)部文件還是對外發(fā)文,從起草到印發(fā),辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。2011年1月至12月,按照集團(tuán)公司要求共起草申請、報告16份;撰寫各類綜合性文件40份;撰寫對外發(fā)文15份;填報外部收文22份。二是謹(jǐn)小慎微,不斷提高會務(wù)服務(wù)水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,都做到準(zhǔn)備充分,服務(wù)到位。對公司的對外會議及餐飲接待,及時按照通知要求做好預(yù)定工作,組織工作有條不紊。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,提高辦事效率。一年來,辦公室堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,提高效率,扎實(shí)工作,努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實(shí)。3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件打復(fù)印、整理、歸檔工作。綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的打印、復(fù)印、整理、存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳;....遞。2011年全年共下發(fā)東方(常)字文件23份,東方(黨)字文件4份,東方(工)字文件2份,會議紀(jì)要6份;打印各種材料共用b5紙89張,a4紙6635張,a3紙269張;復(fù)印各種材料共用b5紙86張,a4紙17779張,a3紙549張。檔案管理方面,除完成收集、整理、登記工作中需歸檔的信息資料,協(xié)助檔案查閱人員完成檔案查找利用工作外,還整理完善了收文登記臺帳以及借閱檔案登記臺帳,以及財務(wù)部交存檔案室的各種財務(wù)報表。4、繼續(xù)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)集團(tuán)公司辦公地點(diǎn)遷移及工作重心向藥廠轉(zhuǎn)移的實(shí)際情況,綜合辦按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求相繼完善了《集團(tuán)辦公室工作管理制度》、《文印室管理制度》,并根據(jù)實(shí)際需要擬定《籌建指揮部員工行為規(guī)范暫行規(guī)定》、《籌建指揮部員工簽到請假暫行規(guī)定》、《籌建指揮部安全保衛(wèi)暫行規(guī)定》、《籌建指揮部衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》、《籌建指揮部員工就餐暫行規(guī)定》、《籌建指揮部值班暫行規(guī)定》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
(二)后勤管理。
1、食堂管理:集團(tuán)公司每天就餐人數(shù)在20人左右。在只有。
一名炊事員的情況下,綜合辦非常重視食堂管理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面,積極負(fù)責(zé),時刻與炊事員溝通聯(lián)系,關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,有計劃地制定每天的菜譜,葷素合理搭配,花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐,豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面,嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下,保證飯菜營養(yǎng)充足。2、衛(wèi)生管理:環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo),嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé),并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外,綜合辦將公司辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域,要求各部門定期進(jìn)行大掃除,徹底清除衛(wèi)生死角,并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、安全保衛(wèi)管理:安全保衛(wèi)工作對于維護(hù)企業(yè)外部的治安秩序、維護(hù)企業(yè)工作的有序開展具有重要意義。綜合辦著重做好,明確其工作細(xì)則,強(qiáng)化對安保人員的管理,對值班記錄進(jìn)行定期或不定期檢查。加強(qiáng)安保人員對車輛出入的檢查,要求安保人員對外來訪客出入必須進(jìn)行登記,對辦公區(qū)域定時進(jìn)行巡視,定期檢查消防設(shè)施,確保公司安全防衛(wèi)。
二、存在的問題。
一年來,辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧2011年的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:1、辦公室真正從事秘書工作和公司機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員僅有2人。所有文件、文稿的起草以及公司機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只能基本完成。
2、工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高,在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),了解分公司情況不多,對整個集團(tuán)公司的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。4、為分公司及各部門服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
年工作計劃2014年上半年,綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作,通過部門員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。
一、上半年部門履職情況。
2014年上半年,綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。
一是建立和完善月報、工作記錄管理制度,以點(diǎn)帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,努力推動管理制度化的進(jìn)程。
二是完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè),達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,規(guī)范培訓(xùn)程序,建立和完善培訓(xùn)機(jī)制,嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果。
六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進(jìn),增強(qiáng)員工工作責(zé)任心;
七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊,樹立公司人才標(biāo)桿;
八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。
九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),突出抓重點(diǎn)、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進(jìn),加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié),正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。
十是精細(xì)成本控制,改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,提升公司價值影響力。
二、上半年存在的問題。
一是活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;
三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠;四是控制成本開支還有空間;五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,切;....實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:
弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù);
四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。3.進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使分公司管理理念、管理思路更加明確。4.積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6.強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,在后勤。
保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”:
二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
要做好對外接待工作。
要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理;
要加大對辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保分公司2014年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。
做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會精神,使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;8.樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。篇4:2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年,綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作,通過部門員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。
一、2015年部門履職情況。
2015年,綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。一是建立和完善月報、工作記錄管理制度,以點(diǎn)帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,努力推動管理制度化的進(jìn)程。
二是完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;
三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè),達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn);....中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,規(guī)范培訓(xùn)程序,建立和完善培訓(xùn)機(jī)制,嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果。
四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;
五是完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住。
人才,穩(wěn)定員工隊伍;
六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進(jìn),增強(qiáng)員工工作責(zé)任心;
七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊,樹立公司人才標(biāo)桿;
八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。
九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),突出抓重點(diǎn)、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進(jìn),加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié),正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。
十是精細(xì)成本控制,改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,提升公司價值影響力。
二、2015年存在的問題。
一是活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;
三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠;四是控制成本開支還有空間;五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
三、2016年工作思路2016年,綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:1.進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。2.進(jìn)一步提升工作價值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作,營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:
四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。3.進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使分公司管理理;....念、管理思路更加明確。4.積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6.強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”:
二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
要做好對外接待工作。
要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理;
要加大對辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保分公司2016年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。
8.樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。
及2014年工作思路。
綜合辦公室的主要工作就是“三辦”。“三辦”,一言以蔽之,即:辦文、辦會、辦事。具體來說,辦文要真誠,辦會要細(xì)致,辦事要規(guī)矩。一直以來,綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作,認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求,切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺階、精神上層次、工作出業(yè)績”。
1、真誠為根,利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對外交流日益增多,新環(huán)境、新形勢,對公文的寫作也提出了新的要求。但無論外部千變?nèi)f化,在行文中,我們始終堅持用“真誠”二字作為立文之本,圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)。
“真”是辦文之基,它要求所寫文稿內(nèi)容要真實(shí)、語言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?!罢\”是作文之魂,它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見解要獨(dú)到。辦文中,我們謹(jǐn)記“真誠”二字,無論是年度、半年度黨、政、工、團(tuán)等各類總結(jié),還是公司總結(jié)大會、股東大會、經(jīng)營分析會議等工作報告,抑或是講話稿、宣傳交流材料、政研論文等其它書面材料,大至長篇大論、小至微言短語,我們都“以真作文、;....以誠立章”,同時又區(qū)別對待。對于總結(jié)、報告等文章,我們“以真為主”,立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門的參考提供了有力依據(jù);對于講話稿、交流材料等文章,我們“以誠為主”,發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動人以情。在辦文時,我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件xx份、上報宣傳報道信息xx篇,先后在xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx等媒體上刊登了xx余篇,同時還積極撰寫了xx等政研論文。2、熱情面對、細(xì)致辦會。辦會是一項(xiàng)耗神、耗時又耗力的工作,它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長期的辦會經(jīng)驗(yàn)中,我們總結(jié)出了一套“會前精細(xì)部署、會中周密服務(wù)、會后及時清理”的辦會流程,并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則,即“會前不辭勞苦地安排場地、會中不厭其煩地耐心服務(wù)、會后不懼臟累地清理會場”,無論是大會,還是小會,無論是長會,還是短會,會會如此。一年來,我們順利辦好了公司的各類會議,既有生產(chǎn)會議、黨支部中心組理論學(xué)習(xí)、經(jīng)營分析會等小規(guī)模會議,又有公司工作總結(jié)大會、工會成立大會、團(tuán)支部成立大會等大中型會議。3、愛崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個服務(wù)部門,一年來,我們堅持這種思想,做好了“三服務(wù)”工作:即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者,時間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境,充分發(fā)揮左右臂的助手作用,我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想,常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面,突發(fā)性事務(wù)及時匯報、妥善處理,尤其是重要的文件、傳真、信函,或者電話、短信,我們都第一時間做出請示,為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。
兄弟部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大至協(xié)調(diào)工作、對外交流,小至聯(lián)系車輛、設(shè)備維修,我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些投標(biāo)文件,因時間緊、工作量大,經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章,為此,我們主動延長在崗時間,并安排人員周末值班,為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨,謹(jǐn)記自身職責(zé),認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,不僅時刻準(zhǔn)備,為外出辦事人員提供了方便,而且堅持不酒后駕駛、不疲勞駕駛,切實(shí)保障了乘車人員的人身安全。
基層員工是勤勞的水手,為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動力,因此,為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任,又是我們的義務(wù)。一年來,我們牢記使命,立足本職工作,熱情接待了每一個人,高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工,我們都耐心講解辦事流程,并幫助其一步一步辦好事情。同時,綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位,這個特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中,我們時時警戒自己,并相互監(jiān)督,按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,確保了公司事務(wù)的有序、正常開展。
做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多,綜合辦公室的擔(dān)子也越來越重,需要我們及時更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來,我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。1、完善制度、細(xì)化管理。
完善公務(wù)車輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度,而且做好了文印管理、耗材使;....用登記、印章使用登記、辦公用品領(lǐng)用登記等工作。2、相互配合、緊密協(xié)作“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開大船”,互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律,這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間,與其他部門也同樣如此。一年來,我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則,協(xié)同兄弟部門一齊圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場開發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、標(biāo)書蓋章等工作和“三合一”平臺企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作;二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作,并按照體系文件要求,做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺賬資料,確保一次性通過審核。同時,參加綜合檢查xx次,指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場做好勞動保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作;三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書;辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù);加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料,順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級資質(zhì)晉升為一級資質(zhì);完成營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審和營業(yè)范圍的變更;為成立新的分公司積極籌備材料。
;..
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇二
新中港(連云港)置業(yè)有限公司。
連云港聯(lián)縱置業(yè)有限公司。
二〇〇九年十二月。
綜合辦公室在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。綜合辦公室在人手少,事情多的情況下,仍然注重分析公司整體發(fā)展形勢,注重細(xì)節(jié)問題的討論和解決,注重科學(xué)發(fā)展的工作方法,結(jié)合公司實(shí)際,在配合好公司各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,從每件小事情上做起,默默的行駛著自己的職責(zé),積極開展改革、加大內(nèi)部管理,取得了顯著成效。
2009年是公司在危機(jī)中前進(jìn),在機(jī)遇中發(fā)展的一年,綜合辦公室在公司總經(jīng)理及班子成員的關(guān)心和幫助下,在其他部門的配合下,在綜合辦公室全體員工鼓勵與努力下,不管是對外的溝通協(xié)調(diào)招待工作,還是文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人力資源管理、采購管理等工作,有了一定的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將2009年工作總結(jié)匯報如下。
1、認(rèn)真做好文件草擬收發(fā)工作。
2009年1月至12月,按照總經(jīng)理要求,上報計劃文件8份,季(年)度報告4份;通訊稿報送6篇。按照有關(guān)規(guī)定,整理對外發(fā)文72份;整理外部收文447份,其中工程類文件237份,市政府文件5份,中交投資公司文件205份。綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件督辦工作。
2、認(rèn)真做好檔案管理工作。
根據(jù)中交投資有限公司項(xiàng)目管理部對公司的績效考核的意見,綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)檔案的管理工作,認(rèn)真按照中交投資有限公司的意見以及公司檔案管理工作的要求進(jìn)行歸類、建檔,同時注意防潮、防火等工作。
3、認(rèn)真做好辦公用品的采購工作。
按照公司有關(guān)制度,綜合辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司辦公用品、宿舍用品、伙食等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
4、認(rèn)真做好會議的安排記錄工作。
綜合辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進(jìn)行專題安排,做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會8次以上、專題會22次以上、周例會3次以上。大型會議2次以上。
二、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,提升公司的管理水平。
沒有規(guī)矩不成方圓,公司自成立之初就特別注重制度建設(shè),進(jìn)入2009年以來,綜合辦公室在依照公司發(fā)展的需要,按照公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指示,又進(jìn)一步制定了了各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、進(jìn)一步健全規(guī)章制度,體現(xiàn)公司人性化管理。
公司在新的一年里,除了堅持執(zhí)行《項(xiàng)目管理手冊》中各項(xiàng)規(guī)章制度外,由綜合辦公室牽頭,專門開會討論通過了《連云港項(xiàng)目公司員工休假及路費(fèi)報銷管理辦法》、《連云港項(xiàng)目公司薪酬管理辦法》、《連云港項(xiàng)目公司績效考核辦法》、《連云港項(xiàng)目公司人事管理辦法》、《連云港項(xiàng)目公司對外接待管理辦法》、《連云港項(xiàng)目公司食堂管理辦法》這些規(guī)章制度的出臺不僅符合中交投資公司考核的要求,也是公司制度管理工作上臺階的重要保證。
2、加強(qiáng)公司車輛管理,踐行節(jié)能減排的要求。
車輛管理工作一直作為公司踐行節(jié)能減排重要活動來抓。為了加強(qiáng)車輛管理,踐行節(jié)能減排,綜合辦公室在總經(jīng)理的指示下,對每個車輛建立了車輛履歷表。并且按照公司《車輛管理》的有關(guān)規(guī)定,印制了《車輛派遣單》,規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。同時加強(qiáng)對駕駛員培訓(xùn)工作,培養(yǎng)駕駛員安全、節(jié)能的意識。
三、組織開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)銷售公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動精神,切實(shí)推進(jìn)連云港項(xiàng)目公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,按照中交投資有限公司黨委的統(tǒng)一部署,從2009年3月份開始,我們多次組織公司全體員工開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在中交投資有限公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的指導(dǎo)幫助下,公司在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中,緊緊結(jié)合自身實(shí)際,目前,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。綜合辦公室按照要求,按時上報各種總結(jié)、匯報材料。共上報活動簡報十篇,階段總結(jié)3篇,調(diào)研報告2篇,分析檢查報告1篇。在前兩個階段的學(xué)習(xí)活動中,從動員學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、解放思想大討論,到調(diào)研學(xué)習(xí)、分析檢查,通過認(rèn)真組織,保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的順利進(jìn)行。
四、積極做好人力資源有關(guān)工作,提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。
1、定期每月考勤,并聯(lián)合財務(wù)部,作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。
2、聯(lián)合財務(wù)部,系統(tǒng)整理每位員工的社保及公積金繳納情況,讓每一位員工了解自己的社保及公積金的詳細(xì)信息。做到合法用工,完善勞動合同簽訂及社保的繳納。綜合辦公室在人事管理上仔細(xì)核對每位員工的信息,為每一位員工建立檔案。
3、定期分析公司人員構(gòu)成情況,按照中交投資公司要求詳細(xì)制定公司的人員構(gòu)成及薪酬計劃。
五、積極對外接待及溝通協(xié)調(diào)工作。
1、積極做好接待工作,構(gòu)建良好平臺。
連云港項(xiàng)目公司作為中交投資有限公司打開連云港市場的一個平臺,發(fā)揮了積極的作用,特別是與政府協(xié)調(diào)溝通以及接待上級公司有關(guān)人員來洽談業(yè)務(wù)的時候,更是提供了巨大的方便,綜合辦公室作為項(xiàng)目公司對外接待的部門自然責(zé)無旁貸的積極做好各項(xiàng)接待工作,項(xiàng)目公司既展示良好對外的形象,也發(fā)揮了中交洽談業(yè)務(wù)的重要平臺。綜合辦公室共接待洽談業(yè)務(wù)來往25批次,共計102人次。
2、積極做好協(xié)調(diào)工作,鋪平進(jìn)展道路。
在工程項(xiàng)目進(jìn)展過程中,不可避免出現(xiàn)各種突發(fā)狀況,另外本項(xiàng)目參建單位較多,實(shí)施過程中的矛盾自然少不了,最重要的是本項(xiàng)目是與政府合作開發(fā)的工程,與政府部門的溝通協(xié)調(diào)就顯得更加重要,綜合辦公室本著服務(wù)工程的精神,積極協(xié)助工程部、合約部等有關(guān)部門,在對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)工作中做出了較大貢獻(xiàn)。如:試驗(yàn)區(qū)一航一公司吹填管線布設(shè)與一航二公司的協(xié)調(diào)、一航二公司運(yùn)砂船的航道協(xié)調(diào)、施工用電等方面的協(xié)調(diào)等等。
六、進(jìn)一步強(qiáng)化思想建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
在思想建設(shè)上,綜合辦公室重點(diǎn)用“四個及時”加強(qiáng)工作的自省。“四個及時”:即及時處理領(lǐng)導(dǎo)交代的有關(guān)工作,不得延誤;及時辦理各種文件,不得積壓;及時糾正各種差錯,不得推諉;及時做好信息溝通工作,不得懈怠。通過不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),辦公人員的思想作風(fēng)確實(shí)取得了較大改觀。同時,綜合辦公室人員主動圍繞公司的工作思路,積極想辦法,踴躍拓思路,做好本職工作的同時,努力為公司的深入發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。第二部分工作中存在的不足綜合辦公室作為公司一個重要的職能部門,雖然2009年以來我們隨著公司的不斷發(fā)展也逐步的確立了良好發(fā)展形勢,并且也取得了可喜的成績,各項(xiàng)工作不但得到各個部門的肯定,而且也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的表揚(yáng),但是,回首這一年的發(fā)展,綜合辦公室也深深感到自己存在著這樣那樣的不足,我們?nèi)砸^續(xù)前行,在不斷提高自己的同時,更好地推動公司管理工作的邁進(jìn)。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)需要改進(jìn)學(xué)習(xí)的地方:
二、一些業(yè)務(wù)工作不熟悉,特別是在oa系統(tǒng)辦公方面,需要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí);
三、對人力資源管理不夠重視,例如考勤工作抓得不夠嚴(yán)格;
四、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時完成,但管理上創(chuàng)新不足,效率不高;
隨著目前市場的經(jīng)濟(jì)形勢,以及2010年公司的投資計劃,為此,我們綜合辦公室人員將認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針、政策,遵循公司“勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作高效、開拓創(chuàng)新、和諧共贏”的企業(yè)精神,緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局,努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,營造和諧的辦公環(huán)境,很好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。從小事做起,從自身做起,用實(shí)際的行動為公司今后的發(fā)展,為工程的推進(jìn),為投資效益的獲得,為公司的全面發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。具體思路如下:
一、日常管理方面:
1、緊跟中交投資有限公司的辦公發(fā)展步伐,加大對oa系統(tǒng)的投入及應(yīng)用,完善辦公軟硬件環(huán)境。同時要繼續(xù)完善公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范各項(xiàng)管理工作,形成完整的制度體系,推動公司又好又快發(fā)展。
2、繼續(xù)做好公文處理、辦公用品購買及領(lǐng)用管理、公章、信函管理等。
3、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行公司的食堂管理制度,更好的服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工,并定期組織員工去體檢,保持身體健康。
4、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好外部接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理,合理調(diào)度;
二、信息管理方面:做到信息傳遞及時、準(zhǔn)確、無誤;上傳下達(dá)積極主動、富有成效。加強(qiáng)宣傳報道工作,加強(qiáng)公司文化建設(shè)工作,理順公司宣傳報道,做好與上級公司的及時溝通,使宣傳內(nèi)容更加豐富。
三、人員管理方面:加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識更新。只有堅持學(xué)習(xí)新知識、鉆研新業(yè)務(wù),完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。2010年將加大在員工培訓(xùn)方面的力度。另外,做好員工績效考核工作,提高員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
四、協(xié)調(diào)營銷方面:積極努力,與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合,參與到公司的土地營銷工作中去,配合公司土地營銷小組更好的開展工作。努力與政府部門溝通協(xié)調(diào),盡最大努力為土地的招拍掛辦理各項(xiàng)手續(xù),加快投資成本的回收及效益的獲得。
五、文體方面:配合公司工會組織,舉辦各種文化、業(yè)務(wù)、體育等競賽活動,提升全體員工的綜合素質(zhì)。
六、其他方面:完成好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及來賓朋友們,大家下午好!
20**年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,辦公室各項(xiàng)管理工作進(jìn)展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)辦公室各項(xiàng)管理工作再上一個新的臺階,現(xiàn)特將20**年度工作總結(jié)及20**年度工作計劃,匯報如下:
1、不斷完善企業(yè)的制度化管理。
20**年,辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定、評審工作。辦公室負(fù)責(zé)制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度,并在日常運(yùn)用中不斷進(jìn)行修改完善。員工各項(xiàng)檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進(jìn)行完善修改,與各主要部門進(jìn)行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理。
2、辦公室根據(jù)各部門的申請和工作崗位的要求,及時通過各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,按照公司要求保證新員工及時到崗,盡快適應(yīng)公司環(huán)境,保障各部門工作的正常運(yùn)行。
3、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持,在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間,辦公室積極參與其中,協(xié)調(diào)各部門工作,保證評審工作順利完成。辦公室為20**年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持,保證了會議正常有序進(jìn)行。
4、在20**年12月底之前,辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與備案。
此外,辦公室還負(fù)責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情,辦公室作為公司的橋梁和樞紐,在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力,辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運(yùn)營。辦公室工作千頭萬緒,關(guān)系到方方面面,但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況,落實(shí)不到位。
2、固定資產(chǎn)、物品的采購和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范。
3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。
此外,還有一些行政管理上的細(xì)節(jié)問題,需要不斷地改進(jìn)與完善。
根據(jù)20**年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,辦公室計劃從以下幾點(diǎn)方面開展20**年度的工作。
1.加強(qiáng)工作紀(jì)律管理,推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督和檢查。
2.加強(qiáng)后勤物資管理,抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制,為各部門提供更好的后勤保障。
3.嚴(yán)格規(guī)范行政管理,提高行政服務(wù)水平,做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作,確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作,推行制度化和人性化的管理。
4.豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,加大招聘力度,確保企業(yè)正常的用...更多詳細(xì)內(nèi)容,請下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計劃文檔進(jìn)行查閱。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇四
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將2008年工作總結(jié)匯報如下。
2008年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于2008年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于2008年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會議、接待工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動。
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
08年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法。
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
2008年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購時間,力爭項(xiàng)目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇五
隨著2012年鐘聲的響起,我來到華林公司已經(jīng)將近兩個年頭了。在公司的這段時間,我掌握了更多的知識,收獲了更多的經(jīng)驗(yàn),這都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助。
辦公室是事務(wù)性部門,是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公室的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、企業(yè)文化建設(shè)等工作。辦公室面對大量的事務(wù)性工作,力求強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),盡量周全、準(zhǔn)確、及時、適度,避免疏漏和差錯,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
1.協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)時辦公室日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。
2.認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3.公司員工考勤管理。公司實(shí)行的是指紋打卡的考勤制度,在新的一年,要切實(shí)做好機(jī)關(guān)人員的考勤管理,不定時抽查各部室人員的在崗情況,避免出現(xiàn)利用上班時間處理私事的情況。4.切實(shí)管好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5.做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6.做好與部門之間、項(xiàng)目部之間及人與人之間的溝通協(xié)調(diào)。任何工作需要進(jìn)行下去都離不開互相的溝通與協(xié)調(diào),只有這樣才能把問題徹底解決,并避免再次出現(xiàn)。
7.掌握正確的工作方法,提高辦事效率。雖說“條條大路通羅馬”,但是,在辦公室的日常工作中,要在最短的時間內(nèi)找到解決問題的最佳捷徑,做到高質(zhì)量、高速度完成工作,解決遇到的問題。
辦公室工作千頭萬緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,力減浮夸,在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,一一落實(shí),工作要講實(shí)話,向領(lǐng)導(dǎo)報實(shí)情,不能報喜不報憂,投其所好。
要以事業(yè)為重,不能摻雜個人感情,憑個人意志辦事,要做到對工作象夏天般火熱,對同志象春天般溫暖,為同志多辦事,辦好事。對外杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事不辦”的作風(fēng),要堂堂正正做人,清清白白處事,踏踏實(shí)實(shí)干事。辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率。7.加強(qiáng)服務(wù)意識,在工作中要努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤,“四員”就是為當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。要始終信守辦公室工作無小事,小事不小,大事更大的觀點(diǎn),真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。事事想得到,撿了西瓜也要想到撿芝麻,什么都不能遺漏。在工作中要細(xì)心、細(xì)致,從細(xì)小的事抓起。面對每一件大小事情,時時刻刻、事事處處堅持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。每一句話、每一個電話、每一件小事都要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、創(chuàng)實(shí)效,不能夠圖虛名,舍小而求大,實(shí)事求是地反映大小情況,包括聽取基層意見,聽取群眾看法,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等,一步一個腳印,不能作表面文章。不管事情再多再雜再細(xì),采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請示的要請示,該拍板的要拍板,該反饋的不截留。8.辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
總體上,辦公室工作中存在著很多問題。比如,效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題,我認(rèn)為2012年辦公室的工作要努力做到以下幾個方面:
1.牢固樹立了服務(wù)意識、補(bǔ)位意識,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同志們服務(wù)好。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2.繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司不如管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3.加強(qiáng)市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論依據(jù)。
4.規(guī)范采購程序,加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理,嚴(yán)格控制公司的費(fèi)用成本。5.不斷提高檔案管理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便,迅速明了。
6.關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站信息,尤其是資質(zhì)審查的有關(guān)信息,提前做好資質(zhì)審查的準(zhǔn)備工作,做好應(yīng)對措施。
6.強(qiáng)化日常管理工作,提高工作效率,加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)格考核。7.各項(xiàng)工作以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),以實(shí)現(xiàn)公司的不斷地發(fā)展完善為目標(biāo),使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,實(shí)現(xiàn)公司的體制轉(zhuǎn)型。
辦公室2012年1月2日。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇六
綜合辦公室是綜合管理部門,,同時也是重要的形象窗口之一,擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,下面是小編搜集整理的綜合辦公室。
及明年。
工作計劃。
歡迎閱讀。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2019年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將20201x年工作總結(jié)匯報如下。
20201x年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。
規(guī)章制度。
匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
201x年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),201x年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
201x年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
201x年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,201x年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
20201x年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20201x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下:
2019年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
20201x年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2019年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2019年,綜合辦公室在20201x年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20201x年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
201x年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份,全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴(yán)格出車管理,滿足了各項(xiàng)用車需求,未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
(4)合理安排采購計劃,完成了公司各項(xiàng)采購工作。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,加強(qiáng)對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計劃及時落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn)、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動,做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進(jìn)行更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實(shí)用性。
5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運(yùn)營需要。
(1)根據(jù)需要,積極參加招聘會,為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強(qiáng)考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識,提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,保障公司運(yùn)營安全。
9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進(jìn)行體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺賬,落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營;201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全責(zé)任書。
(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求,完成了對《公司安全生產(chǎn)。
應(yīng)急預(yù)案。
》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月。
活動方案。
并組織實(shí)施,對相關(guān)活動進(jìn)行了總結(jié)上報。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。
(6)按照有關(guān)部門要求,對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)行更換。
201x年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點(diǎn)的工作,其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制,再進(jìn)行清理的工作方法,從入春開始,每2個月組織各部門進(jìn)行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫區(qū)環(huán)境,又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,201x年針對各部門工作計劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位。
2、對各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,為制定工作計劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面,201x年需加強(qiáng)公司人才儲備與培養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷依據(jù),積極促進(jìn)員工成長,避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動,201x年辦公室計劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外,將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進(jìn)員工相互交流溝通,融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊凝聚力方面,盡量了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),努力調(diào)動員工的積極性,提高員工歸屬感。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工。
工作計劃性和責(zé)任心,切實(shí)降低相關(guān)成本,體現(xiàn)管理效益,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹(jǐn)慎招聘;。
加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求,并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下,公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個百分點(diǎn)(車輛費(fèi)用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實(shí)施保障:對各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,對各部門每周收發(fā)工作計劃單,對照各項(xiàng)工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運(yùn)營情況下,公司正式員工流動率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工計劃完成率大于85%,本部門人員流動率控制在5%以下,職工留用率大于95%。
實(shí)施保障:針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工活動,促進(jìn)員工溝通交流,融洽相互關(guān)系,了解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn),調(diào)動員工積極性,提高員工歸屬感與團(tuán)隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,積極促進(jìn)員工成長,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費(fèi),為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
1、在201x年度工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計劃落實(shí)相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,提高服務(wù)意識,提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運(yùn)營安全。
7、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作,保護(hù)職工健康。
8、加強(qiáng)制度管理,定期落實(shí)對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
新的一年已經(jīng)來到,201x年的成敗得失已是過往,辦公室將針對201x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),做好201x年度的行政后勤與人事工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇七
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等,綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善。
勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
附送:
綜合辦公室的自我評價例文。
綜合辦公室的自我評價例文。
念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
堅持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,如何落實(shí)“xxxx”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次,不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?;谶@種認(rèn)識,我們在工作中堅持做到了四個增強(qiáng):
一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素??朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
今年以來,我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息,加工整理,及時在全區(qū)推廣,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,總結(jié)編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運(yùn)行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇八
回顧20**全年工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過今年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20**工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司************。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇九
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉(zhuǎn)眼20**即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴(yán)格要求自己,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻(xiàn),以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要事跡介紹如下:
辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí),辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時,帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴(yán)格審批,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進(jìn)行費(fèi)用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十
企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職,分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作,人員雖然很少,企管部、辦公室人員卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2012年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
20xx年1月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止xx月份,公司目前在崗人員941人。
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
xx年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的`基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十一
辦公室工作事務(wù)繁雜,要做好辦公室工作就要我們懂得去及時做好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019辦公室。
及明年。
工作計劃。
歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!
綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2019年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2019年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。
規(guī)章制度。
匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報負(fù)責(zé)人室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動。
2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。2019年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下:
2019年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2019年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2019年,綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2019年7月份開始的全體職工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
2019年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市府辦的精心指導(dǎo)下,縣府辦深入貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆三中、四中、五中全會精神,以深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動為契機(jī),秉承“敢想敢干敢擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神,在精細(xì)化管理取得階段性成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展“精細(xì)化管理鞏固提升年”活動,不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)、固化成果、優(yōu)化服務(wù),各項(xiàng)工作邁上了新臺階?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
(一)積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。
根據(jù)區(qū)、市黨委和縣委的部署,我辦結(jié)合實(shí)際制定《縣府辦深入開展三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動實(shí)施方案》,緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作,把三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實(shí),實(shí)現(xiàn)了思想上的大新認(rèn)識、觀念上的大更新、作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變,為我辦扎實(shí)履行“三為”服務(wù)提供強(qiáng)大的思想動力。同時,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動成果,全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn),機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善,辦事效率明顯提高。大力推行績效量化考評制度,量化和細(xì)化效能考評的辦法和標(biāo)準(zhǔn),從德、能、績、效四個方面對全體干部職工進(jìn)行績效考評,獎優(yōu)懲劣,嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,規(guī)范行政行為,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作效能。
(二)提升參謀服務(wù)水平,開創(chuàng)辦公室工作新局面。
2019年,我辦繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理,著力提升“三為”服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了辦公室各項(xiàng)工作開創(chuàng)新格局。
1.注重以文輔政,當(dāng)好參謀助手。一是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)。一年來全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報總結(jié)等材料800多份,文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,《政府的。
工作報告。
》得到縣人大代表的高度評價,西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)情況匯報材料得到李志剛書記的肯定。二是嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān)。嚴(yán)格把好行文、會簽、核稿、印制等各個環(huán)節(jié),確保公文印發(fā)無失誤。認(rèn)真做好文電接收處理工作,全年未發(fā)生漏辦、錯辦和延誤情況。三是嚴(yán)把公文數(shù)量關(guān)。象政發(fā)與去年同期減少15份,同比減少36.5%,象政辦發(fā)減少5份,同比減少4%。
2.強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),保障政令暢通。一方面抓好建言獻(xiàn)策。關(guān)注時政時事,經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展專題調(diào)研,為縣委、縣政府推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。另一方面抓好重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。做好溝通協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)重大活動、重要工作的有效銜接,保障了廖冰兄誕辰100周年紀(jì)念活動、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會等活動的順利開展,全年圓滿承辦區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、會議等90多批次。
3.強(qiáng)化政府督查,確保工作落實(shí)。一是改進(jìn)督查機(jī)制。推行重大項(xiàng)目推進(jìn)公示制,跟蹤督辦縣政府常務(wù)會、班子碰頭會等會議議定事項(xiàng)和縣長批示件近100件次。二是突出督查重點(diǎn)。將市政府下達(dá)的考核任務(wù)及縣政府為民辦實(shí)事、重大項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作作為督查重點(diǎn),逐項(xiàng)進(jìn)行梳理,實(shí)行全程跟蹤督查,促進(jìn)了政府決策的有效落實(shí)。三是抓好議案提案信訪辦理。今年以來,共承辦來賓市人大代表議案6份、市政協(xié)委員提案8份,縣人大代表建議102份、政協(xié)委員提案40份,辦復(fù)率100%,得到了人大代表、政協(xié)委員們的一致好評。處理信訪件87件;接待信訪人員680批,2019多人次,有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
4.強(qiáng)化日常管理,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗(yàn)。設(shè)置縣政府值班室,實(shí)行24小時在崗在班制,確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài)。配合縣委、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發(fā)事件,確保了人民群眾財產(chǎn)生命安全。二是財務(wù)管理規(guī)范有序。嚴(yán)把財務(wù)開支關(guān),嚴(yán)格財務(wù)相關(guān)機(jī)制,保障了各項(xiàng)財務(wù)工作順利開展。三是后勤保障持續(xù)到位。嚴(yán)格執(zhí)行“先審批后采買”制度,勤儉節(jié)約精打細(xì)算做好用品的采購,保管和發(fā)放工作;加強(qiáng)行政中心大樓、干部周轉(zhuǎn)樓的管理,切實(shí)做好干部職工后勤保障工作。四是司乘工作安全無誤。強(qiáng)化司機(jī)安全駕駛、文明駕駛意識,年內(nèi)全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生。
5.強(qiáng)化人才培養(yǎng),力促素質(zhì)提升。堅持抓班子帶隊伍,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象。一是開展秘書技能活動,實(shí)現(xiàn)秘書隊伍素質(zhì)大提升。圍繞辦文、辦會、辦事三大任務(wù),開展秘書技能培訓(xùn),使秘書們在訓(xùn)練中提高自身綜合素質(zhì),提升“三為”服務(wù)水平。二是開展政務(wù)信息報送專題培訓(xùn),打造辦公室工作大亮點(diǎn)。通過“請進(jìn)來”、“走出去”等方式,強(qiáng)化政務(wù)信息報送培訓(xùn),分享成功經(jīng)驗(yàn),提高政務(wù)信息報送水平。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,來賓市政務(wù)信息獲采用53條。三是實(shí)施“師徒結(jié)對”,幫助新秘書更快地融入角色。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作,為使新同志少走彎路,我們通過“師徒結(jié)對”以老帶新,讓新秘書盡快適應(yīng)工作,充分發(fā)揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓(xùn)活動,吸收新思想新知識。截止目前,我們已派員參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)新公文知識培訓(xùn)班、應(yīng)急工作培訓(xùn)班、文秘人員寫作培訓(xùn)班等專題培訓(xùn)班8次,派出人員累計近20人次。文秘隊伍增長了知識,也為辦公室注入新思想、積累新經(jīng)驗(yàn)。
6.強(qiáng)化業(yè)績打造,塑造一流團(tuán)隊。一年來,辦公室在各項(xiàng)工作中均取得了優(yōu)異成績。先后榮獲全區(qū)、全市政務(wù)信息報送一等獎、全市紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎、全市五四紅旗團(tuán)支部等區(qū)級、市級榮譽(yù)10個。同時,策劃開展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗(yàn)做法在多家國家級、區(qū)級、市級媒體上播出或刊登,得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表、政協(xié)委員對我辦的測評滿意率達(dá)96%以上。此外,近兩年來,從我辦考錄國家公務(wù)員(含事業(yè)單位)、到市級以上單位任職、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任科級領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人,為全縣、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才。
(三)堅持民主集中,樹立清正廉潔新形象。
一年來,辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會、班子碰頭會、股長秘書工作例會、各股室負(fù)責(zé)人例會為載體,廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見,對涉及人、財、物和重要事項(xiàng)的,都經(jīng)過主任辦公會議集體研究作出決定。通過主題實(shí)踐活動、座談會等多種形式加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流,班子成員之間密切配合、彼此補(bǔ)臺,領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng)。加大辦公室事務(wù)公開力度,股室負(fù)責(zé)人選拔任用實(shí)行公開競聘制;對公務(wù)接待、財務(wù)管理等方面做到公開透明。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),將上級的有關(guān)政策吃準(zhǔn)吃透,并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。堅持反對“四風(fēng)”,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),清理超標(biāo)辦公用房,不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識和拒腐防變能力,堅決摒棄講排場、比闊氣、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費(fèi)之風(fēng),切實(shí)做到廉潔自律。
雖然我辦各項(xiàng)工作取得了一定成效,但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距,主要體現(xiàn)在:一是文秘人員流動性大、人才緊缺。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才,不到半年的時間就轉(zhuǎn)到國有企業(yè)任職。二是干部隊伍外出交流少、向兄弟縣份同行同志學(xué)習(xí)的機(jī)會少。三是人才培養(yǎng)機(jī)制還不夠健全,干部成長進(jìn)步的速度還比較緩慢。針對這些問題,今后我們將采取有力措施加以解決。
2019年,我辦將在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,積極為象州社會經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,踐行群眾路線,鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷增強(qiáng)防腐拒變能力。三是繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理,推動辦公室管理制度化、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力。四是繼續(xù)深入開展“三為”服務(wù),著重強(qiáng)化以文輔政、綜合協(xié)調(diào)和督查落實(shí),提升服務(wù)水平。五是繼續(xù)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊打造,提升辦公室綜合素質(zhì)。六是繼續(xù)打造亮點(diǎn)工作,力爭把政務(wù)信息報送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級品牌。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十二
根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
2.行政人員上半年個人工作總結(jié)。
4.行政助理一個月工作總結(jié)。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十三
市招投標(biāo)管理辦公室自組建以來,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,以重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,堅持科學(xué)的發(fā)展觀,切實(shí)抓好招投標(biāo)制度、業(yè)務(wù)、監(jiān)管各項(xiàng)工作,取得了較好的成效。今年8至12月份,共實(shí)施招標(biāo)9次,市場價2782萬元,實(shí)際支付2297.81萬元,節(jié)約資金484.19萬元,節(jié)約率為17.4%。進(jìn)一步加強(qiáng)了對全市公共資源的招投標(biāo)管理,規(guī)范了招投標(biāo)行為,真正實(shí)現(xiàn)了“陽光操作”,提高了公共資源的使用效率,維護(hù)了公共利益。主要工作情況是:
一、完善機(jī)構(gòu)建設(shè),完成組建工作。
根據(jù)市委n屆第n次常委(擴(kuò)大)會議精神,8月份招投標(biāo)管理辦公室成立。成立后,首先著手組織人員到招投標(biāo)工作運(yùn)行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),為下一步我市招投標(biāo)工作規(guī)范有序運(yùn)作奠定基矗回來后,借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我市具體情況,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)。一是完成了借調(diào)人員工作,先后調(diào)進(jìn)工作人員兩名,充實(shí)了隊伍。二是起草制定了《關(guān)于對全市公共資源招投標(biāo)實(shí)行集中管理的實(shí)施意見》,確立了“政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市嘗公開交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管”的原則,建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議,實(shí)現(xiàn)了職能、人事、財務(wù)、資產(chǎn)的移交工作,完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強(qiáng)硬件軟件建設(shè),規(guī)范招投標(biāo)行為。
為使招投標(biāo)各項(xiàng)工作走向正規(guī),真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則,財政投資17萬元,建成了高標(biāo)準(zhǔn)的評標(biāo)室開標(biāo)室,設(shè)立電子大屏,用于信息發(fā)布和開標(biāo)過程的公示。將專家評標(biāo)區(qū)設(shè)置成相互獨(dú)立的區(qū)域,并裝備先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施對整個招投標(biāo)活動實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督,開標(biāo)結(jié)果掃描復(fù)制,下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標(biāo)專家實(shí)行電腦隨機(jī)抽取,臨時通知,用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標(biāo)系統(tǒng)的建設(shè)正在進(jìn)行,建成后對進(jìn)一步提高工作效率,方便招投標(biāo)各方操作,提高政策的透明度,提高對全市公共資源的使用效率,起到重要的作用。通過硬件設(shè)施的完善,進(jìn)一步創(chuàng)新了管理體制,杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生,有效維護(hù)了招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益,規(guī)范了招投標(biāo)行為,體現(xiàn)了市委市政府推行“陽光工程”建設(shè)的主旨。
此外,招投標(biāo)管理辦公室成立以來,注意加強(qiáng)辦公室和招投標(biāo)交易中心工作人員隊伍素質(zhì)的提高,加強(qiáng)日常管理和教育,增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識,組織工作人員拓展學(xué)習(xí)層面,更新知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標(biāo)工作的規(guī)范運(yùn)行。
三、招投標(biāo)制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、招投標(biāo)市場行為進(jìn)一步規(guī)范。
1、強(qiáng)化日常監(jiān)管。在招投標(biāo)過程中實(shí)行“事前核準(zhǔn),事中監(jiān)督,事后備案”,加強(qiáng)對招投標(biāo)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項(xiàng)目招標(biāo)方式、招標(biāo)組織形式的核準(zhǔn)、公告發(fā)布、資格審查、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)公示以及項(xiàng)目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的表格,以簡化手續(xù),提高效率。
2、嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標(biāo)市場行為,維護(hù)“三公”原則起到了重要的保障作用。
--年我市招投標(biāo)工作取得了一些成績,但也存在一些不容忽視的問題,如專家?guī)旖ㄔO(shè)問題,仍滯后于整個招投標(biāo)工作;招投標(biāo)制度的規(guī)范,各項(xiàng)紀(jì)律,執(zhí)行有待于進(jìn)一步加強(qiáng);工作人員的業(yè)務(wù)水平有待于提高等等。為此,市招投標(biāo)管理辦公室確定了下一步的工作思路,如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
--年年,在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上,制定比較完善的招投標(biāo)規(guī)章制度,下一步將制定工程建設(shè)招投標(biāo)辦法,政府采購辦法,土地拍賣辦法,產(chǎn)權(quán)交易辦法,將各項(xiàng)招投標(biāo)活動納入規(guī)范化法制化軌道,保證各項(xiàng)招投標(biāo)活動有法可依,切實(shí)維護(hù)公共利益,維護(hù)招標(biāo)單位利益,維護(hù)投標(biāo)方利益。
二、加大對招投標(biāo)工作的監(jiān)督檢查力度。
對各類招投標(biāo)信息發(fā)布實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理,進(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布行為,提高公眾對招投標(biāo)監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進(jìn)行調(diào)整,以整合信息資源,提高服務(wù)水平;二是通過建立《市招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)》,將招標(biāo)事項(xiàng)核準(zhǔn)、招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果、信用記錄等信息,及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標(biāo)行為的處理結(jié)果、招投標(biāo)活動當(dāng)事人不良行為記錄等相關(guān)信息,進(jìn)行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生,對應(yīng)該進(jìn)入交易中心進(jìn)行交易但不進(jìn)入的,要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
三、加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè),促進(jìn)科學(xué)公正評標(biāo)。
調(diào)整和充實(shí)現(xiàn)有綜合評標(biāo)專家?guī)?,加?qiáng)對評標(biāo)專家資格認(rèn)定以及培訓(xùn)、考核、評價和檔案管理等工作。并將逐步實(shí)行與省市專家評委總庫的聯(lián)網(wǎng),解決本市評委類別不齊、人才短缺問題。建立專家自動抽選系統(tǒng)。避免人工操作,防止專家抽選中的腐敗隱患。
四、加強(qiáng)對辦公室及中心工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)督促工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十四
綜合辦公室這一塊20__年的工作,雖然看不到大的成績,但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè),為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年,綜合辦公室、村志辦、后勤部、水電部門及學(xué)校、衛(wèi)生室在村兩委班子的領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)單位及村屬企業(yè)的支持下,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。
一、20__年所做的主要工作。
1、文件資料編輯、收集事多量大,對外宣傳積極性提高。一是規(guī)范了兩委文件。20__年,共編輯印發(fā)總支、村委文件20份,會議紀(jì)要5期。全年形成長短文字材料400余篇。二是撰寫了典型材料。為村里申報了湖北省“衛(wèi)生村”、“五四青年獎?wù)隆薄ⅰ皠趧幽7丁?、襄陽市“文明村”、“科學(xué)發(fā)展好總支”“科學(xué)發(fā)展好支部”、保康縣“十大杰出青年”、“十大道德模范”、馬橋鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀治調(diào)主任”材料及各類檢查匯報材料。三是啟動了村志。村志辦啟動了編纂工作,9月份充實(shí)了村志編纂工作人員,目前已查閱檔案資料2300多卷,采訪人數(shù)54人,收集文字?jǐn)?shù)據(jù)250萬字,完成了資料收集70%的工作量。四是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀村的宣傳力度,本年度《湖北日報》、《襄陽日報》、《今日保康》、《馬橋風(fēng)采》、《黨員生活》、《學(xué)習(xí)月刊》、《中國老區(qū)建設(shè)》等報刊刊發(fā)了正面報道文章29篇。五是建立了網(wǎng)站。啟動了黃龍觀網(wǎng)站,上傳了部分宣傳資料。六是編寫了名言。編寫上墻了名言警句60余條,收集整理了領(lǐng)導(dǎo)講話語錄50余條。七是完成了制度匯編。為了規(guī)范員工行為、科學(xué)管理,根據(jù)兩委要求,辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責(zé),形成了63000字的《制度匯編(試行)》。八是配合了文化工程。協(xié)調(diào)配合完成了《黃龍觀民間故事集》、《黃龍觀民間歌謠集》的搜集整理,完成了礦化公司“六大系統(tǒng)”的文字內(nèi)容。
2、檔案資料收集、管理趨于規(guī)范,通過了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20__年及以前的上級文件數(shù)據(jù)、村內(nèi)檔案數(shù)據(jù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)檔案、農(nóng)村安全生產(chǎn)目標(biāo)檔案、綜治工作檔案進(jìn)行了整理和裝訂,共形成檔案數(shù)據(jù)19卷(冊)。二是當(dāng)年檔案收集較好。對20__年的所有文件數(shù)據(jù)、圖片視頻進(jìn)行了分類收集,同時,對今年的上級各類必檢檔案同步更新,搞好了迎檢準(zhǔn)備,保證了年底考核沒扣分。
3、來客接待安排布置比較妥當(dāng),活動開展盡心盡力。我村新農(nóng)村建設(shè)一直排在全縣前列,引來了不少上級部門和其它村的關(guān)注,今年共接待上級來客800余人,對每次來訪,綜合辦都進(jìn)行了周密的布置、熱情的迎接和詳細(xì)的登記,其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農(nóng)村支部書記來村參觀、全縣觀摩會檔次較高,體現(xiàn)了各部門相互配合和相互協(xié)調(diào)。今年,綜合辦還在村兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,配合完成了“三·八”婦女節(jié)慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十文明戶”評選、“黃龍觀杯”歌飛??翟c祝等活動,村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進(jìn)行了旅游產(chǎn)業(yè)的考察,開闊了大家的視野。
4、后勤保障職工滿意,水電供應(yīng)群眾基本滿意。后勤部保障了來客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌,逢傳統(tǒng)節(jié)日組織了職工聚餐,體現(xiàn)了村兩委對員工的關(guān)心,激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區(qū)域衛(wèi)生保持較好,廣場及學(xué)校周邊衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé),做到了及時打掃、隨時保潔、反復(fù)檢查。今年是黃龍觀工程建設(shè)最多的一年,用水量極大,水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理,接通了福利院用水管道,對新建房農(nóng)戶基本接通了水電路,嚴(yán)寒時節(jié),還保證了部分地帶的自來水供應(yīng)。按照上級要求,為每家每戶辦理了電費(fèi)收繳存折,使電費(fèi)收繳更加規(guī)范和方便。
5、會議安排及布置周密,月總結(jié)及時。從年初的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動員大會開始,歷次會議辦公室從材料準(zhǔn)備、會務(wù)管理、會后飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進(jìn)行一次考核,總結(jié)上月工作成績,查找上月工作問題和未完成任務(wù),提出下月工作計劃和打算,通過考核,兌現(xiàn)大家的承諾,促進(jìn)工作有序開展,縮短了工作時間,提升了工作效率,從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現(xiàn)象。
6、日常工作堅持抓到位,配合完成了黨建及農(nóng)業(yè)農(nóng)村基層工作。辦公室日常工作比較雜,無論是辦公用品發(fā)放,會議的上傳下達(dá),還是協(xié)調(diào)搞好每一項(xiàng)臨時性任務(wù),全體人員均能夠認(rèn)真對待,及時完成,盡量做到干部滿意、群眾滿意。辦公室工作人員充分發(fā)揮了為民服務(wù)的作用,群眾來訪、求助均能竭盡所能給予幫助。村內(nèi)黨建和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的記錄檔案軟件,包括黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢小組、社會治安綜合治理、“十文明戶”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開發(fā)等項(xiàng)目的軟件建設(shè),新農(nóng)合收繳、新農(nóng)保核對、糧食直補(bǔ)落實(shí)到戶等,辦公室都能積極配合完成。
7、學(xué)校、衛(wèi)生室改造到位,社區(qū)建設(shè)初見起色。村集體出資、綜合辦組織對學(xué)校的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了改善,為學(xué)生安裝了5p大空調(diào),同時對村衛(wèi)生室進(jìn)行了搬遷和安置。社區(qū)建設(shè)啟動后,綜合辦組織大量的人力對村委會辦公樓進(jìn)行改造,新建了矛盾調(diào)處室、檔案室、圖書室。使我村便民服務(wù)大廳成為全縣學(xué)習(xí)的榜樣。本次建設(shè)辦公室還組織對損壞的墻面進(jìn)行了刷新,對辦公樓、會議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗(yàn)不漏水的一處屋頂,可能因雪水進(jìn)夾縫后,上凌膨脹撐起裂紋而至漏水,待明春維修。
二、積累的經(jīng)驗(yàn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,干事順暢。今年,章書記非常重視綜合辦各項(xiàng)工作,政企分開后,綜合辦層層負(fù)責(zé),事情落實(shí)快。另外,還給我們改善了工作環(huán)境,安裝了空調(diào),配備了更加高檔和實(shí)用的辦公設(shè)施,使我們工作起來格外順暢。
2、同志團(tuán)結(jié),心情舒暢。一年來,全體同志沒有發(fā)生矛盾和糾紛。表現(xiàn)出眾人拾柴火焰高的局面。當(dāng)然也有小問題,我們及時與當(dāng)事人座談,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),沒讓矛盾升級,沒有影響團(tuán)結(jié),沒有影響事業(yè)。
3、每月例會,警鐘緊板。堅持每月的例會,我們?nèi)巳丝偨Y(jié)當(dāng)月工作,找出各人存在的不足,對出現(xiàn)的問題我們都當(dāng)場公開解決,對即將發(fā)生的問題進(jìn)行了警示,大家時刻謹(jǐn)記。會上對上月的工作進(jìn)行結(jié)賬,對下月的主要任務(wù)進(jìn)行分解。以此促進(jìn)工作積極性,確保重點(diǎn)工作扎實(shí)完成,收到了良好的效果。
4、態(tài)度端正,作風(fēng)扎實(shí)。各塊人員工作態(tài)度端正,積極務(wù)實(shí),小事干好,大事匯報,工作思路和工作方法正在一步步的改進(jìn)。
5、善于學(xué)習(xí),促進(jìn)工作。大家各有所長,日常能相互學(xué)習(xí)、溝通和交流,正確對待批評,接受意見和好的建議,共同進(jìn)步。
三、存在的問題。
1、工作主動性、前瞻性有待提高。目前,辦公室主要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)安排在做事,主動思考大事,主動超前謀劃,主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂做的還不夠。
2、工作細(xì)節(jié)落實(shí)的還不夠。有些活動安排比較周密,但是在枝節(jié)問題上考慮不周或者應(yīng)急處理不到位,影響了整項(xiàng)工作。有些基礎(chǔ)性事務(wù)因細(xì)節(jié)落實(shí)的不夠,而造成領(lǐng)導(dǎo)不滿意。有些緊急性任務(wù)因只考慮到保證時間卻細(xì)節(jié)把握不夠,做的效果還不理想。
3、業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。炊事員的炒菜水平,水電工的作業(yè)技能,辦公室人員的寫作能力,同志們的協(xié)調(diào)能力,都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進(jìn)步,但是要想把工作做的更好,各塊人員都還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升整體素質(zhì),向著更高的目標(biāo)努力。這是一個長期而艱巨的任務(wù),我們要謹(jǐn)記章書記提出的“六個務(wù)必”和“六個堅定不移”,相信只要認(rèn)真了努力了,必定會有所進(jìn)步。
四、明年工作的主要改進(jìn)措施。
1、深入推進(jìn)每月例會制度。通過今年每次的月例會,我們明顯感受到例會可以促進(jìn)工作開展,雖然有時我們都沒有時間都坐下來,但扎實(shí)的深入的開展這項(xiàng)工作,一定能收到更好的效果。
2、加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。綜合辦是信息儲存庫,也是信息發(fā)布的平臺,明年我們將加大對各類信息資料的管理力度,規(guī)范信息管理,通過多種渠道收集和發(fā)布信息資料,讓信息化工作逐步為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為群眾服務(wù)。
3、提高服務(wù)水平。在搞好本職工作的同時,我們還要增強(qiáng)服務(wù)理念,牢記服務(wù)宗旨,改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高整體服務(wù)水平,得到群眾的好評和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
4、突出文化宣傳。今年,我們在文化宣傳方面小有成就,但是難以實(shí)現(xiàn)“文化興村”的目標(biāo),明年我們要加強(qiáng)對文化工作、宣傳工作的重視,動員更多的人加入宣傳的團(tuán)隊,振興我村的各種文化。
20__年,我們雖沒有驚天動地的大成績,但是我們問心無愧。通過一年的實(shí)踐,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)驗(yàn),體會到了團(tuán)體協(xié)作的力量,感受到了積極工作帶來的愉悅,提高了為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾服務(wù)的技能。同時,也得到了一些教訓(xùn)。
20__年,我們將把工作計劃好、布置好,以飽滿的熱情來完成來年的工作,爭取使綜合辦整體工作再上一個新的臺階,全體人員業(yè)務(wù)水平得到新的進(jìn)步,為全村發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十五
一、處理好大事與小事的關(guān)系。
小事與大事是一對可以相互轉(zhuǎn)化的辨證關(guān)系,小事干得多了就能成大事,小事干壞了也會鑄大錯。西方有個關(guān)于馬蹄釘?shù)闹V語故事。在兩國交戰(zhàn)的戰(zhàn)場上,一方主帥所騎戰(zhàn)馬的一顆馬蹄釘突然斷了,導(dǎo)致馬失前蹄將主帥摔到了地上,受了重傷的主帥無法繼續(xù)有效地指揮戰(zhàn)爭,導(dǎo)致戰(zhàn)敗,而戰(zhàn)敗的結(jié)果是國家滅亡。我們辦公室,很多工作是日常工作,但對牽涉到的個人、對頻道來說都是大事,故我們在具體落實(shí)工作時一定要秉承辦公室工作無小事的宗旨。事實(shí)也是如此,你看我們的人事工作在外企里叫hr主管,就是杜拉拉干的活;財務(wù)也是這樣,要將廣告部賺的錢、節(jié)目部用的錢都做成帳管起來;我們的司機(jī)身肩安全責(zé)任,還都兼著行政后勤工作,屬于是一崗多職。楊主任是不要說了,是大管家。辦公室事雜,什么都要會一點(diǎn)。會干了是小事,不會干是大事;什么都要干好,干好了是小事,干不好可是大事了。目前大家也都朝這個方向在努力,這也體現(xiàn)了我們辦公室工作人員的上進(jìn)心。
二、處理好日常事務(wù)與工作創(chuàng)新的關(guān)系。
辦公室以常規(guī)工作居多,大家都各管三分地,整天忙著在自己的田里精耕細(xì)作,我認(rèn)為我們既要埋頭工作,也要抬頭看路。我們生活在一個技術(shù)革新、理念翻新的時代,有很多工作要與時俱進(jìn),所以我認(rèn)為有好的、有利工作開展的想法還是要提出來。我講個故事,一家酒店打算增加一部電梯,專家們經(jīng)過復(fù)雜的論證,認(rèn)為最好的辦法是在每個樓上打個大洞,但一位清潔工卻對專家說,我要是你們就會把電梯裝在樓外,這就是觀光電梯的由來。講這個故事是說,好的建議往往是信手粘來,不需要太深奧的理論支撐,大家都很提的。我們辦公室同志們也很齊心,經(jīng)常會有一些好點(diǎn)子,比如說何琳看頻道管理制度分散在各部門,有些制度也已經(jīng)不適用當(dāng)前的實(shí)際工作了,提出修訂管理制度的建議;今年上半年辦公室成立了駕駛班,財務(wù)小方就提出駕駛班費(fèi)用報銷歸口管理的建議,避免了各自零散報銷重復(fù)找領(lǐng)導(dǎo)簽字的弊病;我夏天在歐洲,看到司機(jī)們出車都很準(zhǔn)時規(guī)范,后來打聽了一下,原來他們實(shí)行3個10分鐘管理制度,即有出車任務(wù)里,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌的人在10分鐘內(nèi)安排車輛,接到任務(wù)的司機(jī)在10分鐘內(nèi)與用車人聯(lián)系上,最后是在比規(guī)定時間提早10分鐘到指定點(diǎn)等候。我們的駕駛班效率也很高,不知道是不是按照這樣的規(guī)定在操作。
三、處理好服務(wù)與管理的關(guān)系。
辦公室是服務(wù)部門,也是管理部門,承擔(dān)著行政管理、財務(wù)管理、人事管理、車輛管理等諸多的工作。近日看《浙江日報》提出了一個“服務(wù)好才能管理好”的概念,我認(rèn)為很有道理,我們要為頻道提供好的服務(wù),同時在服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的管理。辦公室行政、財務(wù)、人事、司機(jī)、后勤都是服務(wù)加管理的崗位,服務(wù)做細(xì)致了,管理起來也有經(jīng)驗(yàn),管理做好了,可以提高效率將服務(wù)做得更到位。我看我們的財務(wù)、人事都在做跑腿服務(wù)工作,也要做整理、總結(jié)、建議等管理工作,都是服務(wù)和管理在一起。其他同志也是這樣,一邊服務(wù)一邊管理,寄管理于服務(wù)之中,讓服務(wù)與管理相輔相成的,將工作理得更順,做得更好,更有含金量。
最后和大家分享一個故事。是我在意大利佛羅倫薩看到大衛(wèi)像時導(dǎo)游跟我們講的故事。米開朗琪羅用大理石雕刻出著名的大衛(wèi)像。完成后,當(dāng)?shù)匾晃凰囆g(shù)贊助人一看到雕像,驚為天人,贊嘆地說:‘你怎么知道要這樣雕刻大衛(wèi)?我不懂……’一向率直的米開朗琪羅回答:‘噢,大衛(wèi)一直都在大理石里,我只是把不屬于大衛(wèi)的部分拿掉?!蔽覀円部梢匀コ胁幌嚓P(guān)的‘大理石’;突破人生路上的障礙、廢物,一切有形或無形的雜物,帶著自己最好的部分,進(jìn)入下一個輝煌的階段。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十六
今年前四月,xx市委辦公室緊緊圍繞市委的決策部署,自覺服從服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,突出發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查、信訪接待和后勤保障的五大主要職能,不斷強(qiáng)化管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng),開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,市委辦公室的工作質(zhì)量和服務(wù)水平均有較大提升,各項(xiàng)工作任務(wù)按時完成,并取得一定成效,在具體工作中,我們突出抓了以下幾個方面:
一、抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì)。
市委辦公室是市委的核心部門和窗口單位,其特殊地位決定了辦公室人員必須具備過硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來,我們圍繞提高全室人員的素質(zhì),適應(yīng)新形勢下黨委辦公室工作的需要,狠抓全室干部學(xué)風(fēng)建設(shè)。
一是明確自學(xué)與集中學(xué)習(xí)具體要求。市辦黨組每月初根據(jù)市委、市管委的中心工作和上級相關(guān)要求,確定全室干部學(xué)習(xí)主題,規(guī)定重點(diǎn)學(xué)習(xí)篇目和學(xué)習(xí)內(nèi)容,并以通知形式通報到每一位干部。學(xué)習(xí)方式是自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。要求每一位干部每天必須保證兩個小時的自學(xué)時間,并有學(xué)習(xí)筆記或心得體會。市辦黨組每周至少安排半天,組織全室干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。同時,堅持定期檢查調(diào)閱,每季度進(jìn)行一次全室理論測試,每半年開展一次述學(xué)和評學(xué)活動,對干部職工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核測評,并納入年度考核和評優(yōu)選先。
二是開展“向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”活動。向書本學(xué)習(xí),我們的辦法是向全室人員贈送兩本書,即《新加坡為什么能》和《廉政準(zhǔn)則》,以此為導(dǎo)向,引導(dǎo)全室干部在干好本職工作,干好手中的工作的同時,擠出時間從書本中多學(xué)點(diǎn)知識,多掌握些理論。向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我們的做法是按照市委要求,積極組織全室干部深入基層、走進(jìn)群眾,開展大走訪活動,從與廣大群眾打交道中學(xué)習(xí)群眾工作方法。市委辦明確規(guī)定了黨組成員、組室主任、一般干部具體下村組、社市、企業(yè)的天數(shù)和撰寫民情日記的篇數(shù),從而,從下基層調(diào)研中掌握市情民意,為市委決策講真話,道實(shí)情。同時,從解決基層的實(shí)際問題中了解自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。大走訪活動中,全室干部全部下到基層,從實(shí)踐中經(jīng)受了鍛煉,獲得了提高。
三是采取多種形式培養(yǎng)干部。主要是三種形式:一種形式是分批將新提拔的副科實(shí)職以上領(lǐng)導(dǎo)干部安排到市信訪辦掛職鍛煉半年,今年安排了第一批三位副科級干部;二種形式是分期安排全市辦公室系統(tǒng)的干部到市辦信息中心、綜調(diào)室、秘書組等進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),培養(yǎng)辦公室干部,提高全市辦公室系統(tǒng)工作人員的整體工作水平;三種形式是外出學(xué)習(xí)。千方百計創(chuàng)造條件,選派工作人員外出學(xué)習(xí)。先后選派4名文秘人員參加了省市舉辦的專題培訓(xùn)班或掛職鍛煉,選派了紀(jì)檢組長到市委黨校學(xué)習(xí)。
二、抓管理,促規(guī)范。
(一)完善管理制度。堅持把制度建設(shè)作為抓管理促規(guī)范的基礎(chǔ)性工作,建立健全了業(yè)務(wù)管理、黨務(wù)人事管理和后勤管理三個方面的制度。業(yè)務(wù)管理制度主要包括業(yè)務(wù)工作制度、會議制度、公文辦理制度、政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度等;黨務(wù)人事管理制度主要包括黨務(wù)活動制度、理論學(xué)習(xí)制度、干部培養(yǎng)制度、干部評議制度、廉潔自律制度;后勤管理制度主要包括財務(wù)管理制度、考勤制度、環(huán)境衛(wèi)生制度、值班工作制度、接待工作制度、公務(wù)活動禮儀制度、保密工作制度、檔案管理制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度等。
(二)健全目標(biāo)體系。主要是三個方面:一是明確崗位制度,分層次制定出領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部和一般干部等全員崗位職責(zé)及目標(biāo);二是細(xì)化工作目標(biāo)。依據(jù)市委、市管委的決策及年初確定的任務(wù)目標(biāo),制定年度工作特別是中心工作應(yīng)達(dá)到的基本目標(biāo),并根據(jù)現(xiàn)有基礎(chǔ)和條件,制定整體或單項(xiàng)工作在全市、全市乃至全省爭先創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo);三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)同行業(yè)、同崗位的先進(jìn)水平,對每項(xiàng)工作都制定具體的工作標(biāo)準(zhǔn),明確工作內(nèi)容、完成時限和質(zhì)量要求。同時,制訂了機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范,嚴(yán)格實(shí)行“禁牌禁酒令”,要求工作人員做到上班不打牌、下班不賭博,工作日午間不得飲酒、更不得酗酒。
(三)強(qiáng)化考核監(jiān)督。依據(jù)執(zhí)行制度履行崗位職責(zé)和落實(shí)責(zé)任目標(biāo)情況,對全室干部的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及崗位職責(zé)履行情況實(shí)行嚴(yán)格的量化考核,責(zé)酬掛鉤,真獎實(shí)罰。尤其是加大了對文秘人員的文字材料起草、信息、督查、調(diào)研工作、機(jī)要人員值班、文電處理、后勤人員崗位職責(zé)履行情況的考核力度,提出了具體的量化指標(biāo)及分值比例,如規(guī)定文秘人員每人每年需向市門戶報送信息12條,在市級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章1篇、通訊報道1篇等,這些考核辦法的建立完善,一系列軟任務(wù)變成了硬指標(biāo),將全員的工作效能與切身利益充分結(jié)合起來,激發(fā)了全室人員爭先創(chuàng)優(yōu)的.積極性和主動性。同時,加強(qiáng)市辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員內(nèi)部監(jiān)督和干部職工監(jiān)督,通過民主生活會、半年及年度責(zé)任目標(biāo)考核、干部職工評議等形式,分析工作成效,制定改進(jìn)措施,促進(jìn)工作落實(shí)。
三、優(yōu)環(huán)境,激活力。
辦公室工作是一份清貧而艱苦的工作,要使干部職工始終保持旺盛的活力和良好的精神狀態(tài),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),必須不斷優(yōu)化辦公室工作“軟”和“硬”兩個方面的環(huán)境,為全室干部搭建展示能力和才干的舞臺,達(dá)到“用事業(yè)留人,用感情留人,用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕钡睦硐肽繕?biāo)。
一是大力提拔重用優(yōu)秀干部。大力提拔重用“靠得住、有本事、辦實(shí)事”的干部,形成良好的用人導(dǎo)向,激勵干部爭先創(chuàng)優(yōu),努力上進(jìn)。今年來,向市委推薦了10余名優(yōu)秀干部,5名干部受到重用和提拔,1名80后干部被提拔為市招商旅游局局長,成為全市最年輕的縣一級正科級行局一把手。同時從市招商旅游局選調(diào)1名思想素質(zhì)和能力水平較強(qiáng)的干部到市辦公室工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直單位也積極加強(qiáng)辦公室隊伍建設(shè),一半以上單位都適當(dāng)調(diào)整了辦公室人員,使全市辦公室系統(tǒng)的整體水平有較大幅度提升。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十七
全市交通工作在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省交通運(yùn)輸廳、省公路局和市直有關(guān)部門的大力支持下,全市交通系統(tǒng)干部職工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),積極踐行“三個服務(wù)”,解放思想,開拓創(chuàng)新,全力推進(jìn)我市交通事業(yè)發(fā)展,狠抓公路交通建管養(yǎng),規(guī)范運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序,不斷提升行風(fēng)和精神文明建設(shè)水平,為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
xx年1—11月份,全市已累計完成交通固定資產(chǎn)投資23。58億元,已完成年度計劃30。5億的77。31,比去年同期19。79億元增長了19。15,其中重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資169140萬元,路網(wǎng)改造完成投資3266萬元,農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目完成投資58334萬元,農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)建設(shè)完成投資449萬元,其它建設(shè)4600萬元。
1。重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。
××高速公路。公路全長64。265公里,于xx年12月27日開工,項(xiàng)目概算總投資37。138億元,xx年1—11月份完成投資65894萬元,累計完成投資194917萬元,占總投資的52。48。現(xiàn)全線開工里程已達(dá)96,工程已進(jìn)入建設(shè)的快車道。
××二級公路三期工程項(xiàng)目?!痢凉犯慕?xiàng)目概算總投資13。4億元,××二級公路一、二期工程現(xiàn)已建成通車,共完成瀝青路面140公里。三期工程全長32。63公里,于xx年11月份開工建設(shè)。xx年1—11月完成投資32026萬元,現(xiàn)累計完成投資121993萬元(包含一、二、三期工程),占總投資的91。04。目前工程穩(wěn)步推進(jìn),預(yù)計xx年底完工。
瀾惠二級公路。公路全長53。68公里,于xx年12月23日開工,是我市打造“綠三角”旅游環(huán)線公路的重要路段,xx年1—11月份完成投資20238萬元,累計完成投資57452萬元?,F(xiàn)工程進(jìn)入掃尾階段,即將完工。
瀾西二級公路項(xiàng)目。瀾滄至西盟(勐梭)公路工程項(xiàng)目,系原擬建三級公路改為二級公路,公路始于瀾滄縣,國道g214線k2964600米處,止于西盟縣勐梭鎮(zhèn),縣道xj78線k18500處,全長60。8公里。工程概算總投資6。5億元,今年2月份進(jìn)場,已完成投資10248萬元。
思江二級公路。工程分思茅段和江城段,思茅段起于思茅城區(qū)茶苑路與梅園路交叉處,止于思茅區(qū)與江城縣交界處的曼中田,長59。869公里,其中思茅城區(qū)到倚象為二級公路加寬建設(shè)。思茅段今年1—11月完成投資15089萬元,已完成路基土石方112。78萬立方米;路基拼寬換填14。68萬立方米;軟基換填8。7萬立方米,排水及防護(hù)工程13萬立方米。采備石料35。9萬立方米、水泥26538噸、瀝青7482噸。
采購瀝青4500噸,清坍方10萬立方米。
××市旅游環(huán)線公路。全長77。672公里,項(xiàng)目前期工作已基本完成,計劃12月進(jìn)場建設(shè)。
國道214線小黑江至瀾滄(××境內(nèi)段)公路。全長114公里,總投資9。8億元,施工隊伍已進(jìn)場,目前完成交通固定資產(chǎn)投資313萬元。
國道323線永平至臨滄(××境內(nèi)段)公路。全長62公里,總投資5億元,施工隊伍已進(jìn)場。
碧云大橋項(xiàng)目。項(xiàng)目采用省內(nèi)試點(diǎn)的施工設(shè)計總承包模式,由具有特大橋設(shè)計、施工資質(zhì)的兩家單位組成聯(lián)合體,共同參與大橋的設(shè)計、施工。項(xiàng)目工可總投資6600萬元,于xx年12月開工建設(shè),現(xiàn)完成樁基16棵,完成1號、2號主墩樁基和承臺,完成0號橋臺及3號橋臺開挖,1號主墩墩身完成60。25米,2號主墩墩身31。5米。xx年1—11月完成投資1497萬元,預(yù)計xx年底完工。
2。農(nóng)村公路建設(shè)再掀高潮。
農(nóng)村公路建設(shè)是全市“xxx”期間交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。今年1—11月農(nóng)村公路共有建設(shè)項(xiàng)目251項(xiàng),其中,路網(wǎng)改造計劃3項(xiàng),省級計劃4項(xiàng),以工代賑計劃3項(xiàng),地方自籌建設(shè)計劃188項(xiàng),通鄉(xiāng)油路建設(shè)23項(xiàng),通達(dá)工程項(xiàng)目5項(xiàng),農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)25項(xiàng),思茅港碼頭改造完畢,巖羊山電站碼頭穩(wěn)步推進(jìn)。
目前農(nóng)村通鄉(xiāng)油路已完工222公里,正在實(shí)施710。5公里,今年已下達(dá)項(xiàng)目計劃22個795公里。通達(dá)工程已下達(dá)計劃2324公里210個村,正在實(shí)施。規(guī)劃的“兩山經(jīng)濟(jì)帶”中,無量山脈經(jīng)濟(jì)干線495公里已全部完成路基改造,完成油路鋪筑80公里,正在進(jìn)行油路鋪筑213公里。哀牢山脈經(jīng)濟(jì)干線481公里已全部完成路基改造,完成油路鋪筑108公里,正在進(jìn)行油路鋪筑216公里,“兩山”經(jīng)濟(jì)干線公路將于明年全線貫通。今年1—11月完成投資58334萬元,農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)建設(shè)完成投資449萬元。
3。擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
xx、xx年我市交通擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目共有5個:糯普山至邦海埡口公路(k0—k14)、通關(guān)至景星公路(k30—k43)、那卡—漫灣公路(k89—k101)、炮掌山公路、上允至大山農(nóng)村公路(k16—k64),共104公里,計劃總投資6963萬元。其中,墨江縣糯普山至邦海埡口公路,全長14公里,工程于xx年12月開工,于xx年5月30日完工,完成投資700萬元;通關(guān)至景星公路全長13公里,各項(xiàng)前期工作已基本完成,項(xiàng)目正準(zhǔn)備進(jìn)場施工;那卡—漫灣公路(景東縣林街至幫崩丫口段12公里)于xx年12月8日開始施工,目前工程正在施工,已完成投資680萬元。思茅區(qū)炮掌山公路全長17公里,項(xiàng)目于xx年1月開工建設(shè),已完成投資1030萬元,主體工程已基本完工。上允至大山農(nóng)村公路全長48公里,總概算投資3982。3萬元,已完成投資500萬元,目前工程正在有序進(jìn)行。
4、項(xiàng)目前期工作快速推進(jìn)。
項(xiàng)目前期工作是爭取項(xiàng)目和項(xiàng)目建設(shè)的核心工作。市交通局根據(jù)交通投資導(dǎo)向變化的.具體情況,多措并舉,把項(xiàng)目前期工作作為交通建設(shè)的重點(diǎn)來抓,項(xiàng)目的報批、儲備均取得了較好的效果。一年多來,完成了瀾西路三改二、××路、思江路、永平至臨滄、小黑江至瀾滄和××國家公園旅游環(huán)線二級公路的工可、土地、林業(yè)、環(huán)保、水保等各項(xiàng)前期工作的審批工作,項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段;完成了瀾滄至孟連至勐啊、鎮(zhèn)沅至景谷二級公路及全市未建通鄉(xiāng)油路項(xiàng)目的《工程可行性研究報告》上報評審工作;完成了普大高速公路項(xiàng)目《建議書》上報評審工作。聘請交通部交通規(guī)劃院和省航管局專家完成了《××市綜合交通發(fā)展戰(zhàn)略研究》和《××市水運(yùn)發(fā)展規(guī)劃》,及時安排部署《××市公路路網(wǎng)規(guī)劃》、《××市公路客、貨運(yùn)輸站場規(guī)劃》、《××市“xx”公路水路交通發(fā)展規(guī)劃》和《××市農(nóng)村公路發(fā)展若干問題研究》等課題研究。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十八
到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月的試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月的試用期來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算。
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十九
新的一年,我辦將全力貫徹新區(qū)各項(xiàng)決策部署,充分發(fā)揮主動性和積極性,凡事想在前、做在前,確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的高效能,推動各項(xiàng)工作執(zhí)行到位。
(一)以制度創(chuàng)新為核心,全面推進(jìn)深化改革工作
一是圍繞“三化一平臺”主攻方向,進(jìn)一步突出制度創(chuàng)新;二是以信息技術(shù)為支撐推動改革創(chuàng)新;三是加大新區(qū)國際化城市建設(shè)力度。
(二)堅持法治為綱,助推一流法治城區(qū)建設(shè)
一是落實(shí)好新區(qū)一流法治城區(qū)工作方案;二是推進(jìn)法治政府建設(shè)工作;三是抓好“一社區(qū)一法律顧問”的落實(shí);四是做好新區(qū)法律援助工作。
(三)凸顯“三服務(wù)”職責(zé),實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)提能增效
一是加強(qiáng)對新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的個性化服務(wù);二是完善對各局辦、辦事處的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);三是完善服務(wù)基層常態(tài)化工作機(jī)制。
(四)營造強(qiáng)勢宣傳,狠抓文明創(chuàng)建、現(xiàn)代市民培育工程建設(shè)
一是繼續(xù)抓好宣傳平臺擴(kuò)展建設(shè);二是要加快現(xiàn)代市民培育工程建設(shè)進(jìn)度;三是進(jìn)一步加強(qiáng)信息開發(fā);四是深入推進(jìn)文明創(chuàng)建;五是策劃嶄新電視欄目。
(五)推進(jìn)綜治信訪維穩(wěn)工作,保障社會和諧發(fā)展環(huán)境
一是開展好社會矛盾排查和化解工作;二是確保網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)順利運(yùn)行;三是強(qiáng)化情報預(yù)警和研判工作;四是全面部署新區(qū)小型移動應(yīng)急平臺和應(yīng)急指揮數(shù)字集群系統(tǒng)。
(六)加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè),鍛造學(xué)習(xí)型和諧機(jī)關(guān)
在新的一年里,以“五種意識”為指導(dǎo),從四個方面狠抓隊伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)思想建設(shè),著眼于發(fā)揮黨員先鋒模范作用、著眼于發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,強(qiáng)化教育學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型隊伍。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),鞏固“四風(fēng)”整改成果,領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,以作風(fēng)整改成效檢驗(yàn)工作,戒懶戒庸,戒驕戒躁。
三是加強(qiáng)能力建設(shè),針對領(lǐng)導(dǎo)干部,制定和實(shí)施干部輪訓(xùn)年度計劃;針對新進(jìn)職工,完善入職培訓(xùn)及輪崗服務(wù)制度;針對各業(yè)務(wù)口一線職工,完善辦公技能培訓(xùn)制度,開展形式多樣、主題豐富、突顯專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四是加強(qiáng)和諧機(jī)關(guān)建設(shè),一方面充分發(fā)揮工青婦組織優(yōu)勢,落實(shí)到每一位職工個體;另一方面,優(yōu)化興趣小組活動,活躍機(jī)關(guān)文體活動,要求每一位干部職工都必須參加一到兩個興趣小組,積極參加集體活動,同時,出臺興趣小組活動統(tǒng)一管理辦法,從策劃組織、資源保障、效果測評等方面予以制度保障。