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醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作述職如下：
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問(wèn)雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的困難。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，乃至對(duì)一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)本身、對(duì)科室發(fā)展的.信心。爾后，我又采取平常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉行“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起，而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年，本人在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守執(zhí)行院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法,盡心守責(zé)，全面貫徹執(zhí)行落實(shí)到實(shí)處。
積極主動(dòng)做好醫(yī)技科管理工作，認(rèn)真組織科室開展“醫(yī)院管理年評(píng)議”學(xué)習(xí)活動(dòng)以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng)反專項(xiàng)治理文件,通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，充分認(rèn)識(shí)體會(huì)此次專項(xiàng)治理工作的重要性，根據(jù)院部要求，查找對(duì)照，提高思想認(rèn)識(shí)。
醫(yī)技科是多個(gè)小科室組成，人員分散，勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)，個(gè)別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。
今年來(lái)，通過(guò)組織加強(qiáng)政治思想教育學(xué)習(xí)，堅(jiān)持查崗登記，查漏補(bǔ)缺，談心交流,提高了思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律觀念，提高了醫(yī)療診斷技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化端正醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。
樹立愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境，逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。
在ct室工作中，肩負(fù)著管理工作者。
以身作則，愛(ài)護(hù)公家財(cái)產(chǎn)，經(jīng)常對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查，除塵保潔，規(guī)范ct檢查，維護(hù)ct機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查，效益醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。
為進(jìn)一步提高ct診斷質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。
從而吸取新的知識(shí)，新的技術(shù)，積累豐富經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。
加強(qiáng)組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，有效提高ct診斷的準(zhǔn)確率。
堅(jiān)持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，時(shí)刻為病人著想，不論節(jié)假日，更深夜寒，對(duì)急診病人的ct檢查,耐心、細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度不當(dāng)出滿勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn)，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
20xx年上半年，我院的工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的親密配合下，全面貫徹落實(shí)十八大重要思想，緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。
現(xiàn)將半年來(lái)開展的工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年所做的主要工作
(一)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)
為了進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，切實(shí)為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)， 20xx年上半年，我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個(gè)示范病房開展。
兩個(gè)病房在今年上半年的工作中，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和工作進(jìn)度扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，經(jīng)過(guò)努力取得了一定的成效。
1、進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，嚴(yán)格護(hù)理工作流程
我院在今年更加重視護(hù)理人員配置，針對(duì)示范病房護(hù)理人員的配備多次召開會(huì)議，采納護(hù)理部意見(jiàn)和建議，適時(shí)調(diào)整和增加護(hù)理人員。
至目前為止，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房一線護(hù)士配置已接近達(dá)標(biāo)。
外科和骨科護(hù)士長(zhǎng)分別對(duì)科室病床、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組，在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長(zhǎng)，4名執(zhí)行護(hù)士組成。
每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理。
護(hù)士長(zhǎng)可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整，確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落實(shí)到位。
2、簡(jiǎn)化了護(hù)理文件書寫
取消了一般患者護(hù)理記錄，使護(hù)士節(jié)省了時(shí)間，更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增進(jìn)了護(hù)患溝通，促進(jìn)了護(hù)患和諧。
3、公示服務(wù)項(xiàng)目
將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督護(hù)理人員的服務(wù)。
4、完善績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
護(hù)理部定期對(duì)示范病房進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，對(duì)不滿意的地方特別召開會(huì)議歸納總結(jié)，落實(shí)到個(gè)人，并與績(jī)效工資掛鉤，逐步整改到位。
對(duì)于做得好的護(hù)士，各科室宣傳介紹經(jīng)驗(yàn)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
今年5月份以來(lái)，護(hù)理部還進(jìn)行了護(hù)理技能操作大比武及理論知識(shí)競(jìng)賽，并結(jié)合平時(shí)各方面的表現(xiàn)評(píng)出了3名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，14名優(yōu)秀護(hù)士，鼓舞了護(hù)士的工作熱情。
今年一季度以來(lái)，護(hù)士績(jī)效工資比去年明顯提高，而且特別傾向于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士，極大的提高了一線護(hù)士的工作積極性。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作實(shí)施后，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，極大的激活了護(hù)士的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí) ，兩個(gè)示范病房患者反映都很好，患者滿意度顯著提升，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也逐漸深入人心，取得了令人滿意的效果。
(二)推進(jìn)“規(guī)范化藥房”的建設(shè)
開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動(dòng)，是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院藥房規(guī)范化管理，確保藥品使用質(zhì)量和安全的重要舉措，我院對(duì)此高度重視，指派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
目前，藥房藥品共計(jì)531種，其中國(guó)家基本藥品西藥有276種，均實(shí)行藥品零差價(jià)銷售。
藥房所有藥品均在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品器械網(wǎng)上集中采購(gòu)，招標(biāo)公開透明。
藥房實(shí)行責(zé)任人管理，藥品信息、藥品陳列、儲(chǔ)存分批號(hào)管理。
藥品不良反應(yīng)每月按時(shí)上報(bào)。
上半年，我院還增加發(fā)藥窗口1個(gè)，并安排雙人發(fā)藥，有效減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間和發(fā)藥的出差率，并為患者提供合理用藥咨詢等服務(wù)。
通過(guò)我們的努力，20xx年3月，我院順利通過(guò)鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實(shí)地考察驗(yàn)收，并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)示范藥房”。
(三)做好“國(guó)際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作
為了確保我市首屆國(guó)際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，我院制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案及接診程序，并邀請(qǐng)北京積水潭醫(yī)院專家指導(dǎo)醫(yī)療救護(hù)，為大賽的圓滿召開，奠定了堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障基礎(chǔ)。
(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動(dòng)
20xx年4月1日，我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進(jìn)行免費(fèi)體檢。
截止7月底，共計(jì)體檢7593人次，其中65周歲以上1120人次，體檢出高血壓患者444人，糖尿病患者171人，癌癥患者4人。
(五)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，提高醫(yī)院管理服務(wù)水平
今年上半年，我院對(duì)信息管理軟件進(jìn)行系統(tǒng)改革，目前，我院醫(yī)生可通過(guò)調(diào)閱服務(wù)器圖像為患者診斷，不必再使用觀片燈和膠片診斷，杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導(dǎo)致微小病灶漏診的情況。
對(duì)于疑難病癥，我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診的.項(xiàng)目，上半年共實(shí)施會(huì)診18例，有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀。
8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng)，也將正式上線，屆時(shí)醫(yī)生護(hù)士將實(shí)現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑，病人也只需通過(guò)“一卡通”就可以在醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)診療服務(wù)。
his的成功上線優(yōu)化了看病流程，并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)接受市人大、政協(xié)、紀(jì)委的工作評(píng)議
20xx年，在市人大、政協(xié)、紀(jì)委組織的綜合評(píng)議活動(dòng)中，我院被確定為綜合評(píng)議單位之一，在此次評(píng)議活動(dòng)中，群眾共向我院提出了8條存在的問(wèn)題，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織召開會(huì)議，針對(duì)這8條存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了研究分析，并擬定了整改措施，進(jìn)行了認(rèn)真的整改，由于措施得力，整改力度強(qiáng)，目前，所存在的問(wèn)題基本都已得到解決，并已順利通過(guò)評(píng)議。
二、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
今年上半年我院總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況不錯(cuò)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好，1-7月份，門診就診人數(shù)78700人次，住院病人數(shù)3746人次，出院病人數(shù)3727人次，開展各種手術(shù)1500 例，危重病人搶救成功率93%，治愈72%、好轉(zhuǎn)率25.2%。
總之，半年來(lái)我院做了大量卓有成效的工作，但還存在著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高、學(xué)習(xí)還不夠深入細(xì)致等問(wèn)題，我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，有效地促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作邁向新的臺(tái)階，為伊旗的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇三
在市衛(wèi)生局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，提高“兩個(gè)效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出醫(yī)院特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，手足口病救治、_流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想工作
上半年，我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求，召開了動(dòng)員大會(huì)，按照要求認(rèn)真完成每一個(gè)規(guī)定的“動(dòng)作”，并聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真開展了實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，認(rèn)真進(jìn)行了動(dòng)員部署，進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究，落實(shí)了調(diào)研課題，撰寫了調(diào)研報(bào)告。進(jìn)入分析檢查階段后，黨總支召開了專題_。會(huì)上，班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際，認(rèn)真開展了批評(píng)和自己批評(píng)，大家態(tài)度認(rèn)真，坦誠(chéng)地談問(wèn)題、找原因、提建議、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。隨后，醫(yī)院黨總支在召開_的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織討論，廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見(jiàn)，不少同志提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議，希望醫(yī)院能按照要求，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院又好又快發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)，保證質(zhì)量、提高技術(shù)，讓群眾滿意放心，保證醫(yī)療安全，突破瓶頸，跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院，傳遞政府溫暖
20__年，我們繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)惠民政策，保證低保特困就醫(yī)對(duì)象得到優(yōu)質(zhì)、高效、低價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)做到堅(jiān)持開展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；堅(jiān)持執(zhí)行“五項(xiàng)保證”的服務(wù)承諾；嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，確實(shí)優(yōu)惠特困患者；堅(jiān)持落實(shí)“住院病人費(fèi)用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在，并采取靈活的運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策，大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費(fèi)用，得到了百姓的交口稱贊。20__年1—11月，共接診特惠患者4870人次，發(fā)生醫(yī)藥費(fèi)用248.1萬(wàn)元，減免醫(yī)療費(fèi)用99.2萬(wàn)元，減免比例達(dá)到40%。其中：門診就診人次為3687人次，門診發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用202972元，減免99545元，減免比例達(dá)49%，接診住院患者1183人，發(fā)生住院醫(yī)療費(fèi)用2278155元，減免892908元，減免比例達(dá)40%，較好地向社會(huì)弱勢(shì)群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療安全，確保醫(yī)療水平和業(yè)務(wù)量的不斷提高
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。今年，我院結(jié)合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)和醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審要求，把醫(yī)療工作的重點(diǎn)在全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理，以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針，全面加強(qiáng)醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)護(hù)診療水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，著重強(qiáng)調(diào)病歷、護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)范。強(qiáng)化安全教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每周對(duì)各病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量抽檢，月底進(jìn)行綜合考評(píng)并將考評(píng)結(jié)果通報(bào)全院，按照醫(yī)護(hù)質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，嚴(yán)格與獎(jiǎng)懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀，各科室質(zhì)控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經(jīng)過(guò)一系列外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治，全面提升了醫(yī)療、護(hù)理水平，在全院醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高，結(jié)合我院的實(shí)際情況，為保證業(yè)務(wù)隊(duì)伍的知識(shí)不斷更新和梯隊(duì)建設(shè)，我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干、組織全院技術(shù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。截止到11月份，我院引進(jìn)副高以上的學(xué)科帶頭人1名，選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在醫(yī)院內(nèi)部堅(jiān)持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由學(xué)科帶頭人進(jìn)行授課，科室每周一次，醫(yī)院每月考核一次，累計(jì)參加人次達(dá)2800人次。深化三基訓(xùn)練，醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓(xùn)，并積極進(jìn)行考核，開展病歷書寫質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)，確保了甲級(jí)病案率達(dá)95%，杜絕了丙級(jí)病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報(bào)告、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)積極鼓勵(lì)和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)及先進(jìn)的管理理念，全面帶動(dòng)本科室和全院的醫(yī)療水平的進(jìn)一步提高。
四、職工待遇落實(shí)情況
金年，我院對(duì)在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時(shí)發(fā)放從不拖欠，截止11月份（工資發(fā)放至11月份），在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金每月按時(shí)足額繳納，保證了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，我院還對(duì)聘用人員購(gòu)買了相應(yīng)的保險(xiǎn)，從而解除了職工的后顧之憂。
五、業(yè)務(wù)收支情況
截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬(wàn)元，醫(yī)療收入完成780萬(wàn)元，藥品收入完成420萬(wàn)元，醫(yī)療支出781萬(wàn)元；完成門診人次30444人次，入院病人7423人次，出院總計(jì)7423人次，病床使用率達(dá)80%。
六、基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等工作情況
今年，我們?cè)诨A(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等方面上做了以下工作：
1、進(jìn)一步加大招商引資工作的力度，積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系，爭(zhēng)取讓他們加大對(duì)醫(yī)院的投入（包括病房綜合樓建設(shè)資金）。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求，徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面，在院大門南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟，目前已破土動(dòng)工。
3、積極開展新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。在業(yè)務(wù)建設(shè)上，上半年組建了疼痛科，成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術(shù)，成功率達(dá)98%。成功救治一例心臟貫通傷患者，市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強(qiáng)勢(shì)專科，從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問(wèn)題。
4、為進(jìn)一步緩解廣大患者看病難的問(wèn)題，更好地為患者服務(wù)，下半年成立了三內(nèi)科（呼吸內(nèi)科）。在設(shè)備建設(shè)上，引進(jìn)了臭氧治療儀、進(jìn)口腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。
七、加強(qiáng)醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)院文化建設(shè)
20__年，我們堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，努力提高工作效率和工作熱情，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，搞好醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥，真正做到讓利于患者，我們繼續(xù)對(duì)門診就診的觀察費(fèi)、注射費(fèi)、檢查費(fèi)等實(shí)行低價(jià)收費(fèi)，對(duì)門診藥品價(jià)格實(shí)行平價(jià)出，使門診藥品價(jià)格在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中處于最底。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，提高了醫(yī)院管理效能和工作效率，并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)格收費(fèi)管理、加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加強(qiáng)人事制度改革，制定了相關(guān)的人事管理制度，繼續(xù)對(duì)中層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗，實(shí)行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對(duì)科室簽訂責(zé)任狀，并將工作任務(wù)核算到人，提高工作人員的工作積極性。
3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。今年，按照衛(wèi)生局的要求，為進(jìn)一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，我院認(rèn)真開展了20__年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。在全院召開了全院動(dòng)員大會(huì)，使“人人都是評(píng)議對(duì)象、個(gè)個(gè)代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個(gè)職工的共識(shí)。并制定《實(shí)施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評(píng)的幾個(gè)階段，堅(jiān)持廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，自查自糾與整改相結(jié)合，第三方評(píng)估與集中評(píng)議相結(jié)合認(rèn)真開展落實(shí)，以確保此項(xiàng)工作的穩(wěn)步有序地向前開展，保證了評(píng)議工作去得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、美化院容院貌，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng)，我們對(duì)院內(nèi)環(huán)境重新進(jìn)行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化精神，在病區(qū)、門診對(duì)象征醫(yī)院精神的文化俗語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和圖標(biāo)進(jìn)行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力，結(jié)合市場(chǎng)開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動(dòng)，大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過(guò)硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢(shì)的?？?、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌，讓全社會(huì)真正了解、認(rèn)識(shí)和認(rèn)同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實(shí)力。上半年與電視臺(tái)合作制作了專題片《走進(jìn)二醫(yī)》并進(jìn)行播放，收到了明顯的效果。在醫(yī)院內(nèi)部開展文明服務(wù)活動(dòng)，要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺(jué)使用溫馨語(yǔ)言，把病人當(dāng)朋友，把病人當(dāng)客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時(shí)工作的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作、語(yǔ)氣和笑容中去，讓病人在我院就診看病不會(huì)有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作
今年，我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病防治工作及疫情直報(bào)網(wǎng)絡(luò)的管理工作，結(jié)合開展手足口病、_流感防控、防治工作，我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作，對(duì)醫(yī)院防疫保健工作的各項(xiàng)制度、科室設(shè)置及工作流程進(jìn)行了完善和加強(qiáng)，從源頭上控制了傳染病的蔓延，從而保證了傳染病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時(shí)上報(bào)。保證疫情報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
在計(jì)劃生育工作方面，我院在襄樊市和市計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，按照計(jì)劃生育的考核細(xì)則堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，積極開展工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)醫(yī)院存在的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)整改，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到個(gè)人，保證了出現(xiàn)的問(wèn)題不再發(fā)生。
工會(huì)工作今年認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權(quán)活動(dòng)，進(jìn)一步深化平等協(xié)商集體合同制度，加強(qiáng)女職工專項(xiàng)權(quán)益保護(hù)，簽訂“女職工專項(xiàng)權(quán)益保護(hù)”合同，實(shí)行院務(wù)公開制度，維護(hù)職工合法權(quán)益，關(guān)心職工生活，組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動(dòng)和文體活動(dòng)。
其他方面如共青團(tuán)、女工、社會(huì)治安綜合治理及財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、病案管理工作都較去年取得了較大的進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題，一是仍缺少專業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人；二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要；三是市場(chǎng)開發(fā)的范圍和力度有待進(jìn)一步拓寬和加強(qiáng)，四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強(qiáng)和提高；五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營(yíng)工作理念性有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)。所以，20__年在原有工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作。
一、認(rèn)真繼續(xù)推行中層干部競(jìng)聘上崗和末位淘汰機(jī)制，每季度考核一次，每半年由職工代表評(píng)議中層干部，增加危機(jī)感，責(zé)任感。加強(qiáng)中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)、管理水平的不斷更新，保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進(jìn)和任用人才三個(gè)環(huán)節(jié)，采用高位嫁接領(lǐng)軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強(qiáng)?？?、單病種的建設(shè)和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強(qiáng)勢(shì)?？?，使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出，治療就在家門口。
四、加大市場(chǎng)開發(fā)力度，通過(guò)報(bào)紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢(shì)，變被動(dòng)為主動(dòng)，同時(shí)開展社區(qū)互動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)模式，積極開拓醫(yī)療市場(chǎng)。
五、多方籌資，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)。
以上是我院20__年的工作情況及20__年的工作打算，我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢(shì)，銳于進(jìn)去，踏實(shí)工作，在20__年力爭(zhēng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)光荏苒，已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守
規(guī)章制度
，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好
個(gè)人工作計(jì)劃
，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量！
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”等重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自我用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自我的知識(shí)積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我會(huì)做到！
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過(guò)去了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技巧，感覺(jué)我們很有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編為大家收集的簡(jiǎn)短的個(gè)人年終工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一、在工作中積極進(jìn)取。
作為公司的普通一員，我會(huì)努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學(xué)習(xí)，努力不打算的去充實(shí)自己，去填補(bǔ)自己的不足與缺陷，對(duì)待問(wèn)題，認(rèn)真重視，不會(huì)因?yàn)閱?wèn)題小而忽視問(wèn)題，在工作中能夠我深知，一個(gè)木桶如果有一個(gè)小洞漏水，那想要讓木桶盛滿水，費(fèi)非常困難的，想要進(jìn)步，就必須要打好基礎(chǔ)，把這些小問(wèn)題，及時(shí)解決，不讓這些問(wèn)題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷的改進(jìn)這些問(wèn)題的.進(jìn)程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒(méi)有付出努力就得不到成長(zhǎng)，工作我信奉的是踏實(shí)肯干，把任何工作都做到最好，把所有的事情都及時(shí)處理妥當(dāng)，絕不會(huì)在工作中犯下錯(cuò)誤，努力做好自己的事情，每一天都會(huì)把自己的工作放在第一位，沒(méi)一點(diǎn)都會(huì)積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的朝著成功前進(jìn)，每一次的工作我都會(huì)不斷繼續(xù)，從不會(huì)在工作中抱怨，工作做不好，只會(huì)是自己的問(wèn)題，只是自己沒(méi)有做好罷了，不是其他的對(duì)于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù)，堅(jiān)持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作方案。
盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行，對(duì)于工作每次都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟，制定計(jì)劃，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會(huì)根據(jù)工作的難易程度制定工作計(jì)劃，設(shè)定方案，每一次工作都要有不同的計(jì)劃方式，每一次工作都會(huì)做好統(tǒng)籌，保證能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，用最短的時(shí)間做出最好的效果，努力做好自己的每一份工作，對(duì)于在計(jì)劃中出現(xiàn)問(wèn)題的計(jì)劃方案，會(huì)做調(diào)整，修補(bǔ)漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。
三、按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)。
對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)我從來(lái)就不敢有絲毫的怠慢，從來(lái)不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的，對(duì)于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)做好每一處工作，在相應(yīng)的時(shí)間里面做最好的調(diào)整，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，通過(guò)工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來(lái)，從而完成自己的工作，把工作做到最好。
經(jīng)過(guò)工作，在工作中存在的問(wèn)題也會(huì)暴露出來(lái)，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會(huì)把自己的工作做好，給公司交上滿意的答卷。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇六
20__年，我院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，承蒙社會(huì)各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革方針政策，扎實(shí)努力，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，提出“?；?，創(chuàng)特色”的辦院方針，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng)為載體，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作建設(shè)，切實(shí)履行院長(zhǎng)職責(zé)，高效完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院工作穩(wěn)步發(fā)展，成績(jī)顯著
截至目前完成門急診250余人次；收治住院病人820人次；醫(yī)療收入120萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)20%；門診醫(yī)療收入115萬(wàn)元，增長(zhǎng)20%；住院藥品收入150萬(wàn)元，上升12%；門診藥品收入150萬(wàn)元，增長(zhǎng)45%；病床使用率20%；平均住院日100天。
二、主要工作開展
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，在內(nèi)涵建設(shè)上取得新突破
進(jìn)一步加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)，持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷健全質(zhì)量體系建設(shè)，強(qiáng)化核心制度執(zhí)行，有力促進(jìn)了醫(yī)療、護(hù)理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規(guī)范服務(wù)流程，加大核心制度的執(zhí)行落實(shí)力度，嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，積極推進(jìn)臨床路徑工作。
二是提高護(hù)理質(zhì)量，提升服務(wù)能力。重新制定護(hù)理質(zhì)量安全考核標(biāo)準(zhǔn)，定期護(hù)理質(zhì)量考核，并進(jìn)行匯總、持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、督查工作。
三是做好醫(yī)院感染管理控制工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，組織醫(yī)院感染管理委員會(huì)督查指導(dǎo)，認(rèn)真排查隱患，有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。
四是做好臨床藥學(xué)工作，定期開展處方點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達(dá)97.1%，基本藥物使用率達(dá)40%。
2、優(yōu)化人才隊(duì)伍，在增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力上有新提升
通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作。采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)。一是今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。二是積極參加各級(jí)各類醫(yī)療行政管理、護(hù)理培訓(xùn)，共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長(zhǎng)期在我院坐診指導(dǎo)工作。四是通過(guò)畢業(yè)院校招聘會(huì)、微信、網(wǎng)絡(luò)、自主招聘接納人才，今年共招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強(qiáng)化繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，今年中級(jí)職稱考核通過(guò)x名，高級(jí)職稱x名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名，護(hù)師x名，?？票究茖W(xué)歷共__名，充實(shí)了技術(shù)人才隊(duì)伍，極大地提高了醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)水平。
3、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。積極開展下鄉(xiāng)體檢、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動(dòng)。全年開展健康教育__余次，印發(fā)各類宣傳手冊(cè)5000余冊(cè)，開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)__次，家庭簽約服務(wù)520人次。
4、醫(yī)院精神文明建設(shè)，在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就。
全力推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)，創(chuàng)建平安醫(yī)院。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，大力表彰各類先進(jìn)典型，今年共推選“向上向善好青年”1名，“長(zhǎng)治好人”道德模范4名，“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名，“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”2名。
5、加強(qiáng)文化建設(shè)，在醫(yī)院軟實(shí)力上實(shí)現(xiàn)新提升。
高度重視文化內(nèi)涵建設(shè)，以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié)、“五.一二”護(hù)士節(jié)、“七一”建黨節(jié)為契機(jī)，積極開展文藝演出、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。
6、創(chuàng)新管理，在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面。
堅(jiān)持用制度、用規(guī)矩來(lái)管人、管事、管財(cái)以職工代表大會(huì)為平臺(tái)，醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用等事項(xiàng)，均向職工公開。通過(guò)公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式，公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)務(wù)人員信息，征求患者和職工意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護(hù)人員和患者的問(wèn)題，不斷提高管理效率；強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理，切實(shí)保障職工權(quán)益。
7、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)班子凝聚力。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，抓好黨的建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，實(shí)行一崗雙責(zé)制度。
二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，實(shí)行院務(wù)公開制度。對(duì)于干部選拔任用，重大工程專項(xiàng)建設(shè)，發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱晉級(jí)等重大事項(xiàng)按議程進(jìn)行集體討論決定，廣泛征求意見(jiàn)，接受監(jiān)督。
三是經(jīng)常性開展批評(píng)與自己批評(píng)，做好自己投訴處理，廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。以上率下，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。杜絕私收費(fèi)、亂收費(fèi)、收取紅包等現(xiàn)象，今年共收到錦旗__面，病人滿意度達(dá)96%以上。
盡管在一年的工作中，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力支持下，醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展。但是，在肯定成就的同時(shí)，也要正視存在的不足和差距。一是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才短缺，結(jié)構(gòu)不合理，臨時(shí)人員多，高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善；二是學(xué)科帶頭人缺乏，重點(diǎn)專科、特色?？苾?yōu)勢(shì)仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，成績(jī)的取得離不開全院各級(jí)職工的共同努力，更離不開區(qū)縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。我們將在下一步工作中，繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院改革，上下一心，同舟共濟(jì)，以更加飽滿的工作熱情、更加堅(jiān)定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，建設(shè)“__”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇七
一年時(shí)間這么過(guò)去了，我回顧這一年的工作非常的感慨，作為一名護(hù)士長(zhǎng)我時(shí)刻清楚自己的責(zé)任所在，也不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚要做什么，工作總是過(guò)得很快，我也沒(méi)回過(guò)神來(lái)這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了，護(hù)理工作一定是要細(xì)心負(fù)責(zé)，這一年來(lái)我也非常盡心盡力，作為護(hù)士長(zhǎng)我的工作任務(wù)也良多，最近這段時(shí)間讓我覺(jué)得自己不知道怎么去學(xué)習(xí)，這些都是基礎(chǔ)我應(yīng)該做好，就這一年的工作我總結(jié)一番：
護(hù)理工作必須認(rèn)真對(duì)待一年來(lái)我就護(hù)理方面的工作實(shí)施了嚴(yán)格的管理制度在，現(xiàn)在我也覺(jué)得這些是我應(yīng)該完成好的，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，我也會(huì)非常認(rèn)真的去感受這些，在工作期間我認(rèn)真的做好相關(guān)的管理工作，對(duì)護(hù)理工作人員做全面的約束，強(qiáng)調(diào)各人員的工作要素，盡職盡責(zé)的做好護(hù)理工作，發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持在第一線努力的為大家服務(wù)，這就是我的個(gè)人工作，但是這些我也都感覺(jué)到了很多壓力，現(xiàn)在這段時(shí)間的我也回想起來(lái)感覺(jué)那些都是值得的，一年來(lái)我們護(hù)理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針，落實(shí)好每一項(xiàng)制度，不讓任何不好的東西有機(jī)可趁，這段時(shí)間我也了解了很多，不管是在工作上還是在生活上，我都必須嚴(yán)于律己，做到以身作則。
不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識(shí)上面，我一直在不斷追求更好，這些我都是非常清楚的，我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀，才會(huì)讓自己的時(shí)間充裕起來(lái)，用心感受這些，把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時(shí)候都要知道這里的一切都是非常關(guān)鍵的，我深刻的知道這些道理，我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀，工作不是在一朝一夕，只有不斷的`完善自己在往后的工作上才能更加的服人，這些做不好是不能說(shuō)是優(yōu)秀的，專業(yè)知識(shí)上面我會(huì)花足夠的時(shí)間去鉆研，當(dāng)然這些都是我的應(yīng)該做好的，作為護(hù)士長(zhǎng)我必須比其它護(hù)理工作人員掌握的更多，這就是學(xué)習(xí)跟經(jīng)驗(yàn)的重要性，當(dāng)然在能力上面這些也都是基本的東西，我會(huì)繼續(xù)做好這些的，把自身的優(yōu)缺點(diǎn)都明確知道自己應(yīng)該做到哪些，不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇八
(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化思想教育，提高整體素質(zhì)，務(wù)求工作實(shí)效
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標(biāo)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神和“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改，因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí)，設(shè)置意見(jiàn)箱，公開舉報(bào)電話，加強(qiáng)了院內(nèi)紀(jì)檢、監(jiān)察和審計(jì)工作的力度，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí)。組織參加了縣里舉辦的文化廣場(chǎng)演出活動(dòng)、獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);積極參加縣里舉辦的紅歌大賽，并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎(jiǎng);利用節(jié)假日、紀(jì)念日、重大節(jié)日，舉辦宣傳活動(dòng)、演講比賽、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
6、堅(jiān)持“積極、穩(wěn)妥、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的原則，采取分級(jí)管理、逐級(jí)考核、層層落實(shí)、責(zé)任到人的方法和措施，實(shí)行成本核算和績(jī)效考核、并將考核結(jié)果與工資掛鉤的管理模式，從而加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，使醫(yī)療、護(hù)理水平、服務(wù)質(zhì)量得到全面提高。
7、遇事嚴(yán)格照章辦事，遇有重大事情，經(jīng)班子成員集體討論論證、主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察、報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、由政府采購(gòu)辦統(tǒng)一招標(biāo)等程序來(lái)完成。我們堅(jiān)持財(cái)務(wù)會(huì)審會(huì)簽制度和來(lái)客接待派餐制度，嚴(yán)格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既達(dá)到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費(fèi)和不良現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，提高管理水平和服務(wù)能力
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《河南省“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作實(shí)施方案，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育，不斷強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核工作，努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律、責(zé)任、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。
通過(guò)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，我院的管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平同步得到提高，使管理更加貼近實(shí)際，服務(wù)更加貼近百姓，技術(shù)更加貼近需求，在解決老百姓“看病難、看病貴”的實(shí)際問(wèn)題方面，取得了明顯的成效。由于全院干部職工的共同努力，在全市組織的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)督導(dǎo)檢查中，又一次站在了全市醫(yī)院機(jī)構(gòu)的先進(jìn)行列。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問(wèn)題警示錄》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題開展自查自糾，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真落實(shí)核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》，有計(jì)劃、有目的.的開展對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識(shí)，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實(shí)核心制度等重點(diǎn)工作，開展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作，在全院營(yíng)造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。積極開展感控知識(shí)培訓(xùn)，采取分散與集中、理論與實(shí)際、共性與個(gè)性相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班，提高全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí)，有效預(yù)防了院內(nèi)感染。
4、堅(jiān)持藥師查房，保證合理用藥。定期召開專題會(huì)議對(duì)臨床用藥情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，每月對(duì)抗菌藥物用量前十位的人員實(shí)行排名并監(jiān)控及時(shí)預(yù)警及公布，促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，醫(yī)技科室制定了質(zhì)量管理方案，建立了質(zhì)量管理小組，完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅(jiān)持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
(四)加強(qiáng)對(duì)手足口病、_流感的醫(yī)療救治工作，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定
為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作，提高手足口病的防治水平和應(yīng)對(duì)能力，我院及時(shí)成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專家救治小組，設(shè)置咨詢臺(tái)、印發(fā)宣傳單，成立專家門診和病區(qū)，添置兒童呼吸機(jī)、x線機(jī)，治療手足口病人362例、轉(zhuǎn)診29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
為了做好甲型hini流感的預(yù)防和醫(yī)療救治工作，根據(jù)國(guó)家《甲型hini流感診療方案》、《河南省甲型hini流感應(yīng)急預(yù)案》的要求，建立完善了預(yù)檢分診制和發(fā)熱門診，并添置設(shè)備100萬(wàn)元，建立了獨(dú)立的picu。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷治療、消毒隔離和個(gè)人防護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的防范意識(shí)，提升了甲型流感的防治綜合能力。
(五)努力完成“白內(nèi)障患者復(fù)明”工作
積極開展“白內(nèi)障無(wú)障礙縣”的創(chuàng)建工作。本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，熱情接待好、服務(wù)好每一名患者。領(lǐng)導(dǎo)小組做到了對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)等工作;專家組努力做好篩查和手術(shù)前的準(zhǔn)備工作，把握手術(shù)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，確保白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)做到了“服務(wù)優(yōu)、技術(shù)精、效果好”。全年完成手術(shù)病例1160例，在接受國(guó)家衛(wèi)生部組織的“百萬(wàn)白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目”工程督導(dǎo)檢查工作中，受到衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致好評(píng)，為我省、市、縣爭(zhēng)了光，超額完成了工作目標(biāo)和任務(wù)。
(六)規(guī)范學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量
積極貫徹落實(shí)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)科建設(shè)，整合人才、設(shè)備資源，投資300余萬(wàn)元建立了重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科。為新科室配置了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備、設(shè)施，選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保證了兩個(gè)新科室的工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科的建立，大大提高了基本醫(yī)療服務(wù)水平和危重急重癥病人的搶救能力。為了規(guī)范科室的管理，實(shí)行按病種收治病人，努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際工作情況，新分設(shè)了婦科、產(chǎn)科、產(chǎn)房，新增設(shè)了內(nèi)四科、骨二科，有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清、醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作的困難和問(wèn)題，即引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平。
(七)加快醫(yī)院建設(shè)、提高服務(wù)功能
我們努力按照縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，已新建了影像樓，擴(kuò)建了病房樓，改建了手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房等重點(diǎn)科室。為改善就醫(yī)條件和環(huán)境，搶抓機(jī)遇加快醫(yī)院建設(shè)步伐，20_年我院爭(zhēng)取到國(guó)家投資建設(shè)項(xiàng)目資金，正在建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的門診綜合樓;同時(shí)，通過(guò)籌資、融資、投資667萬(wàn)元購(gòu)買添置電子胃鏡、眼科手術(shù)顯微鏡、全自動(dòng)生化分析儀、呼吸機(jī)、血凝儀、c型臂、五分類血球計(jì)數(shù)儀、高頻乳腺x線機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，利用外國(guó)政府貸款1500萬(wàn)元裝備的核磁、16排ct、dr等大型醫(yī)療設(shè)備已招標(biāo)結(jié)束，近期逐步到位。以上項(xiàng)目的實(shí)施必將對(duì)我院全面貫徹落實(shí)“以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”起到重要的作用。
20_年，通過(guò)全院廣大干部職工的共同努力，門急診人次達(dá)到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手術(shù)人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;實(shí)際平均開放床位508張、同比增加51張、增幅11.2%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年經(jīng)濟(jì)收入10367萬(wàn)元、同比增加2144萬(wàn)元、增幅25.9%;各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到建院以來(lái)歷史最高水平，圓滿地完成了全年工作目標(biāo)和任務(wù)。在20_年的工作中，我院榮獲全市“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)先進(jìn)單位、全縣“平安建設(shè)工作先進(jìn)單位”、全縣“誠(chéng)信先進(jìn)單位”、全縣“三八紅旗集體”、全縣衛(wèi)生工作“綜合獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、目前醫(yī)院存在的問(wèn)題和不足
我院通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)的工作，進(jìn)一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務(wù)行為，保證了醫(yī)療安全，醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善，使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，患者的滿意度得到不斷的提高。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，按照醫(yī)院管理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求審視我們的工作，我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問(wèn)題和不足，主要有以下幾下幾個(gè)方面：
1、病區(qū)少、病房少、床位少、病人多，不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進(jìn)滯后，技術(shù)力量斷層，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目較少。
3、院內(nèi)和科室衛(wèi)生有死角，高峰期間車輛擁堵，環(huán)境秩序有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、醫(yī)療糾紛增多，賠付金額較大，存在安全隱患。
5、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中還存在著生、冷、硬現(xiàn)象，缺乏溝通技巧和溝通藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫(yī)院的形象不同層度的受到影響。
真對(duì)上述問(wèn)題，我們?nèi)狐h員、干部和職工一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，克服困難，逐步解決存在的問(wèn)題和不足。我相信，有全院職工的共同努力，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持我們將在為期不遠(yuǎn)的時(shí)間內(nèi)，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇九
回顧___，是及為不平凡的一年，是突飛猛進(jìn)的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，緊緊圍繞“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以“醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院”為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理，認(rèn)真履行我院制定的各項(xiàng)“規(guī)章制度”和我科制定的各項(xiàng)“操作規(guī)程”，不斷提高各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，全科醫(yī)技護(hù)人員同心同德圓滿并超額完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)，為我院“又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院”的發(fā)展理念，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
___年度工作總結(jié)
(一)強(qiáng)化科室管理、完善各項(xiàng)制度，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚
科室不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，全面更新標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務(wù)人員及患者放射防護(hù)制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)“救死扶傷的人道主義精神”，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，做到耐心細(xì)致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報(bào)告，做到靈活掌握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念，最大程度滿足病人的需求。
(二)把好質(zhì)量關(guān)，增收節(jié)支，穩(wěn)步提高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益
本年度我科完成總診療病人44342人次，其中ct檢查10441人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、公務(wù)員、農(nóng)醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務(wù)，總?cè)藬?shù)達(dá)30000余人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟(jì)效益和科室信譽(yù)度。
大力開展增收節(jié)支工作是當(dāng)前和今后的中心工作。圍繞這個(gè)中心，最大限度地把大家節(jié)支意識(shí)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，切實(shí)做好增收節(jié)支工作，嚴(yán)格把關(guān)控制成本支出，使科室內(nèi)的各項(xiàng)耗材(成本耗材、電費(fèi)、辦公用品等)大幅度下降。面對(duì)繁重的工作量，我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照“醫(yī)院管理/規(guī)章制度”的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作常規(guī)。
在抓好常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水平;照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到醫(yī)院診斷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)減少醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，堅(jiān)持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習(xí)。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)及人才資源的管理，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展
緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級(jí)醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。盡快適應(yīng)我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理，對(duì)全科操作人員繼續(xù)進(jìn)行不定期的新技能培訓(xùn)，使之人人對(duì)每臺(tái)機(jī)器都能嫻熟操控，尤其是對(duì)今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋ct，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動(dòng)及防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)20余人次，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)全部考核過(guò)關(guān)，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級(jí)以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類培訓(xùn)講座及“醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育”學(xué)習(xí)，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新項(xiàng)目，在我科先后開展了cta、ctu造影，在ct引導(dǎo)下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的管理，注重放射工作人員自身防護(hù)
醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒(méi)有精湛完美的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就沒(méi)有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護(hù)的管理力度。相對(duì)制定了各臺(tái)設(shè)備的“操作規(guī)程及維護(hù)制度”，“設(shè)備使用交接班制度”，“設(shè)備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度，效果顯著。
明確安全制度。通過(guò)定期的科室會(huì)議、討論、研究，不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒(méi)有的特點(diǎn)，要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)各種機(jī)器的操作應(yīng)該嚴(yán)格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對(duì)安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯(cuò)誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對(duì)有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？剖业幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級(jí)，二是影像信息整合改善美化診斷水準(zhǔn)。
醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對(duì)科內(nèi)機(jī)器的緊缺和老化，機(jī)器故障較頻繁，嚴(yán)重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的情況，為確保將來(lái)日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進(jìn)一臺(tái)數(shù)字化攝影機(jī)-dr。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，真正做到雙臺(tái)套工作流程，縮短檢查診斷時(shí)間，避免檢查病人擁堵、滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起的不滿，亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐，理順普放、ct的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢(shì)和力量，(影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)radiologypacs系統(tǒng))，促進(jìn)科室間互相學(xué)習(xí)，使醫(yī)師更好地完善知識(shí)結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設(shè)
相對(duì)制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見(jiàn)影”短期內(nèi)就能夠見(jiàn)到成效而言，科室人才的建設(shè)則是一項(xiàng)更長(zhǎng)期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說(shuō)是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財(cái)富，人才也是財(cái)富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨，----一個(gè)科室要有所發(fā)展，就必須重視引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進(jìn)數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實(shí)和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況，同時(shí)也讓這些新生力量為科室增添活力。
對(duì)人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn)，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會(huì)議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野，注重加強(qiáng)與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢(shì)良好的一流的專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)和學(xué)科建設(shè)梯隊(duì)。
總之，在___年的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?jī)，實(shí)現(xiàn)了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今越是形勢(shì)好的時(shí)候，我們?cè)揭袘n患意識(shí)，越要居安思危，面對(duì)危機(jī)。我們?nèi)漆t(yī)技護(hù)人員要同心協(xié)力，堅(jiān)定信心，志存高遠(yuǎn)、勵(lì)精圖治，按照設(shè)定好的目標(biāo)努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強(qiáng)大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十
整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報(bào)告要如何寫，以下由文書幫小編推薦這編整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報(bào)告閱讀參考。
20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)戰(zhàn)役，從xx年開始轉(zhuǎn)型為?？普吾t(yī)院，由當(dāng)初外聘專家加盟到華山，超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐，在民營(yíng)醫(yī)院專科門診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。
受到了浙江省上級(jí)行政部門的高度認(rèn)可，促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬(wàn)愛(ài)心援助基金的信心與決心，此次愛(ài)心援助計(jì)劃，在省慈善總會(huì)、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，取得了碩果累累的佳績(jī)。也為醫(yī)院首次申次第六中國(guó)美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡(jiǎn)述如下：
醫(yī)院通過(guò)各種形式，把依法、誠(chéng)信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng)，更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新，基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了，技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù)，留一個(gè)精品，交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則，它不僅僅是一句口號(hào)，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過(guò)與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠(chéng)邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授，國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
20xx年4月，無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地，對(duì)玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛，更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園。地震無(wú)情，人間有愛(ài)。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日，都會(huì)送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的`業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加強(qiáng)了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費(fèi)也有所節(jié)約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設(shè)施沒(méi)有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi)，為了讓職工吃的放心，安心，在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì)，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國(guó)整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒(méi)能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費(fèi)，有一點(diǎn)可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢，不辦實(shí)事的門道。當(dāng)然，現(xiàn)如今的社會(huì)，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無(wú)人能及，以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位，今年《媽媽愛(ài)美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合，達(dá)成共識(shí)，雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
今年，經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng)，結(jié)合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗(yàn)美容，說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間，將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來(lái)院期間，企劃部門全部出謀劃策，實(shí)現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng)，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn)，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
總之，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽(yáng)的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長(zhǎng)，相信通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，迎著誠(chéng)信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個(gè)來(lái)自不易的成績(jī)做好自己的本職工作，主動(dòng)努力奮斗，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
最后，祝集團(tuán)公司所有員工，身體健康，萬(wàn)事如意!
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十一
不知不覺(jué)一年又過(guò)去了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。
3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài);對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的'效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十二
__年以來(lái)，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走，病人滿意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計(jì)參檢為5。5萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6、病理檢查，費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重的任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__%。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司__在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《__醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《__醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購(gòu)置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
20__年我院在__市率先出臺(tái)了退“紅包” 獎(jiǎng)懲制度，20__年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任__同志，共退7次計(jì)3400元，其次是骨科主任__同志，共退5次計(jì)2700元。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《__醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。
五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由__市社會(huì)福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無(wú)家人，我們的兒科__主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò);心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《__日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò)，等等事跡不勝枚舉。同時(shí)，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，今年大年正月初六__發(fā)生的三路車交通事故，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人，__市__市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià)，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在__市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合__大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十四
時(shí)光飛逝，20x年在繁忙和充實(shí)中度過(guò)，一年來(lái)，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責(zé)，發(fā)揮了各自的優(yōu)點(diǎn)，較好的完成了科主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。后勤管理工作觸及面廣、雜，一年來(lái)總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
一、政治思想方面：
加強(qiáng)本身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐，加強(qiáng)本身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)泶髦袊?guó)我黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁戴社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策，果斷貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負(fù)責(zé)的是倉(cāng)管管理和后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)職員來(lái)處理，做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來(lái)在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，美滿地完成了20__年的后勤和倉(cāng)庫(kù)保管工作。
三、存在的主要問(wèn)題：
要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作效力，從而進(jìn)步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但是在實(shí)際工作中我仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想熟悉有待于進(jìn)一步進(jìn)步;工作經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際工作中不免有些彎路，工作效力需進(jìn)一步進(jìn)步。
在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而避免工作中的失誤，進(jìn)步工作效力。
今后，我將在工作中堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，要向其他同事學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，相互交換好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本職工作，弄好調(diào)和、當(dāng)好顧問(wèn)、弄好服務(wù)，密切配合，更好的完成20x年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作述職如下：
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問(wèn)雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的困難。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，乃至對(duì)一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)本身、對(duì)科室發(fā)展的.信心。爾后，我又采取平常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉行“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起，而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年，本人在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守執(zhí)行院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法,盡心守責(zé)，全面貫徹執(zhí)行落實(shí)到實(shí)處。
積極主動(dòng)做好醫(yī)技科管理工作，認(rèn)真組織科室開展“醫(yī)院管理年評(píng)議”學(xué)習(xí)活動(dòng)以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng)反專項(xiàng)治理文件,通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，充分認(rèn)識(shí)體會(huì)此次專項(xiàng)治理工作的重要性，根據(jù)院部要求，查找對(duì)照，提高思想認(rèn)識(shí)。
醫(yī)技科是多個(gè)小科室組成，人員分散，勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)，個(gè)別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。
今年來(lái)，通過(guò)組織加強(qiáng)政治思想教育學(xué)習(xí)，堅(jiān)持查崗登記，查漏補(bǔ)缺，談心交流,提高了思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律觀念，提高了醫(yī)療診斷技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化端正醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。
樹立愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境，逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。
在ct室工作中，肩負(fù)著管理工作者。
以身作則，愛(ài)護(hù)公家財(cái)產(chǎn)，經(jīng)常對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查，除塵保潔，規(guī)范ct檢查，維護(hù)ct機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查，效益醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。
為進(jìn)一步提高ct診斷質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。
從而吸取新的知識(shí)，新的技術(shù)，積累豐富經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。
加強(qiáng)組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，有效提高ct診斷的準(zhǔn)確率。
堅(jiān)持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，時(shí)刻為病人著想，不論節(jié)假日，更深夜寒，對(duì)急診病人的ct檢查,耐心、細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度不當(dāng)出滿勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn)，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
20xx年上半年，我院的工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的親密配合下，全面貫徹落實(shí)十八大重要思想，緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。
現(xiàn)將半年來(lái)開展的工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年所做的主要工作
(一)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)
為了進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，切實(shí)為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)， 20xx年上半年，我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個(gè)示范病房開展。
兩個(gè)病房在今年上半年的工作中，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和工作進(jìn)度扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，經(jīng)過(guò)努力取得了一定的成效。
1、進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，嚴(yán)格護(hù)理工作流程
我院在今年更加重視護(hù)理人員配置，針對(duì)示范病房護(hù)理人員的配備多次召開會(huì)議，采納護(hù)理部意見(jiàn)和建議，適時(shí)調(diào)整和增加護(hù)理人員。
至目前為止，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房一線護(hù)士配置已接近達(dá)標(biāo)。
外科和骨科護(hù)士長(zhǎng)分別對(duì)科室病床、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組，在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長(zhǎng)，4名執(zhí)行護(hù)士組成。
每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理。
護(hù)士長(zhǎng)可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整，確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落實(shí)到位。
2、簡(jiǎn)化了護(hù)理文件書寫
取消了一般患者護(hù)理記錄，使護(hù)士節(jié)省了時(shí)間，更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增進(jìn)了護(hù)患溝通，促進(jìn)了護(hù)患和諧。
3、公示服務(wù)項(xiàng)目
將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督護(hù)理人員的服務(wù)。
4、完善績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
護(hù)理部定期對(duì)示范病房進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，對(duì)不滿意的地方特別召開會(huì)議歸納總結(jié)，落實(shí)到個(gè)人，并與績(jī)效工資掛鉤，逐步整改到位。
對(duì)于做得好的護(hù)士，各科室宣傳介紹經(jīng)驗(yàn)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
今年5月份以來(lái)，護(hù)理部還進(jìn)行了護(hù)理技能操作大比武及理論知識(shí)競(jìng)賽，并結(jié)合平時(shí)各方面的表現(xiàn)評(píng)出了3名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，14名優(yōu)秀護(hù)士，鼓舞了護(hù)士的工作熱情。
今年一季度以來(lái)，護(hù)士績(jī)效工資比去年明顯提高，而且特別傾向于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士，極大的提高了一線護(hù)士的工作積極性。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作實(shí)施后，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，極大的激活了護(hù)士的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí) ，兩個(gè)示范病房患者反映都很好，患者滿意度顯著提升，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也逐漸深入人心，取得了令人滿意的效果。
(二)推進(jìn)“規(guī)范化藥房”的建設(shè)
開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動(dòng)，是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院藥房規(guī)范化管理，確保藥品使用質(zhì)量和安全的重要舉措，我院對(duì)此高度重視，指派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
目前，藥房藥品共計(jì)531種，其中國(guó)家基本藥品西藥有276種，均實(shí)行藥品零差價(jià)銷售。
藥房所有藥品均在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品器械網(wǎng)上集中采購(gòu)，招標(biāo)公開透明。
藥房實(shí)行責(zé)任人管理，藥品信息、藥品陳列、儲(chǔ)存分批號(hào)管理。
藥品不良反應(yīng)每月按時(shí)上報(bào)。
上半年，我院還增加發(fā)藥窗口1個(gè)，并安排雙人發(fā)藥，有效減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間和發(fā)藥的出差率，并為患者提供合理用藥咨詢等服務(wù)。
通過(guò)我們的努力，20xx年3月，我院順利通過(guò)鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實(shí)地考察驗(yàn)收，并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)示范藥房”。
(三)做好“國(guó)際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作
為了確保我市首屆國(guó)際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，我院制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案及接診程序，并邀請(qǐng)北京積水潭醫(yī)院專家指導(dǎo)醫(yī)療救護(hù)，為大賽的圓滿召開，奠定了堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障基礎(chǔ)。
(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動(dòng)
20xx年4月1日，我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進(jìn)行免費(fèi)體檢。
截止7月底，共計(jì)體檢7593人次，其中65周歲以上1120人次，體檢出高血壓患者444人，糖尿病患者171人，癌癥患者4人。
(五)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，提高醫(yī)院管理服務(wù)水平
今年上半年，我院對(duì)信息管理軟件進(jìn)行系統(tǒng)改革，目前，我院醫(yī)生可通過(guò)調(diào)閱服務(wù)器圖像為患者診斷，不必再使用觀片燈和膠片診斷，杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導(dǎo)致微小病灶漏診的情況。
對(duì)于疑難病癥，我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診的.項(xiàng)目，上半年共實(shí)施會(huì)診18例，有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀。
8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng)，也將正式上線，屆時(shí)醫(yī)生護(hù)士將實(shí)現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑，病人也只需通過(guò)“一卡通”就可以在醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)診療服務(wù)。
his的成功上線優(yōu)化了看病流程，并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)接受市人大、政協(xié)、紀(jì)委的工作評(píng)議
20xx年，在市人大、政協(xié)、紀(jì)委組織的綜合評(píng)議活動(dòng)中，我院被確定為綜合評(píng)議單位之一，在此次評(píng)議活動(dòng)中，群眾共向我院提出了8條存在的問(wèn)題，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織召開會(huì)議，針對(duì)這8條存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了研究分析，并擬定了整改措施，進(jìn)行了認(rèn)真的整改，由于措施得力，整改力度強(qiáng)，目前，所存在的問(wèn)題基本都已得到解決，并已順利通過(guò)評(píng)議。
二、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
今年上半年我院總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況不錯(cuò)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好，1-7月份，門診就診人數(shù)78700人次，住院病人數(shù)3746人次，出院病人數(shù)3727人次，開展各種手術(shù)1500 例，危重病人搶救成功率93%，治愈72%、好轉(zhuǎn)率25.2%。
總之，半年來(lái)我院做了大量卓有成效的工作，但還存在著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高、學(xué)習(xí)還不夠深入細(xì)致等問(wèn)題，我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，有效地促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作邁向新的臺(tái)階，為伊旗的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇三
在市衛(wèi)生局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，提高“兩個(gè)效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出醫(yī)院特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，手足口病救治、_流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想工作
上半年，我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求，召開了動(dòng)員大會(huì)，按照要求認(rèn)真完成每一個(gè)規(guī)定的“動(dòng)作”，并聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真開展了實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，認(rèn)真進(jìn)行了動(dòng)員部署，進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究，落實(shí)了調(diào)研課題，撰寫了調(diào)研報(bào)告。進(jìn)入分析檢查階段后，黨總支召開了專題_。會(huì)上，班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際，認(rèn)真開展了批評(píng)和自己批評(píng)，大家態(tài)度認(rèn)真，坦誠(chéng)地談問(wèn)題、找原因、提建議、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。隨后，醫(yī)院黨總支在召開_的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織討論，廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見(jiàn)，不少同志提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議，希望醫(yī)院能按照要求，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院又好又快發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)，保證質(zhì)量、提高技術(shù)，讓群眾滿意放心，保證醫(yī)療安全，突破瓶頸，跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院，傳遞政府溫暖
20__年，我們繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)惠民政策，保證低保特困就醫(yī)對(duì)象得到優(yōu)質(zhì)、高效、低價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)做到堅(jiān)持開展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；堅(jiān)持執(zhí)行“五項(xiàng)保證”的服務(wù)承諾；嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，確實(shí)優(yōu)惠特困患者；堅(jiān)持落實(shí)“住院病人費(fèi)用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在，并采取靈活的運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策，大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費(fèi)用，得到了百姓的交口稱贊。20__年1—11月，共接診特惠患者4870人次，發(fā)生醫(yī)藥費(fèi)用248.1萬(wàn)元，減免醫(yī)療費(fèi)用99.2萬(wàn)元，減免比例達(dá)到40%。其中：門診就診人次為3687人次，門診發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用202972元，減免99545元，減免比例達(dá)49%，接診住院患者1183人，發(fā)生住院醫(yī)療費(fèi)用2278155元，減免892908元，減免比例達(dá)40%，較好地向社會(huì)弱勢(shì)群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療安全，確保醫(yī)療水平和業(yè)務(wù)量的不斷提高
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。今年，我院結(jié)合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)和醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審要求，把醫(yī)療工作的重點(diǎn)在全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理，以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針，全面加強(qiáng)醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)護(hù)診療水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，著重強(qiáng)調(diào)病歷、護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)范。強(qiáng)化安全教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每周對(duì)各病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量抽檢，月底進(jìn)行綜合考評(píng)并將考評(píng)結(jié)果通報(bào)全院，按照醫(yī)護(hù)質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，嚴(yán)格與獎(jiǎng)懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀，各科室質(zhì)控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經(jīng)過(guò)一系列外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治，全面提升了醫(yī)療、護(hù)理水平，在全院醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高，結(jié)合我院的實(shí)際情況，為保證業(yè)務(wù)隊(duì)伍的知識(shí)不斷更新和梯隊(duì)建設(shè)，我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干、組織全院技術(shù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。截止到11月份，我院引進(jìn)副高以上的學(xué)科帶頭人1名，選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在醫(yī)院內(nèi)部堅(jiān)持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由學(xué)科帶頭人進(jìn)行授課，科室每周一次，醫(yī)院每月考核一次，累計(jì)參加人次達(dá)2800人次。深化三基訓(xùn)練，醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓(xùn)，并積極進(jìn)行考核，開展病歷書寫質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)，確保了甲級(jí)病案率達(dá)95%，杜絕了丙級(jí)病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報(bào)告、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)積極鼓勵(lì)和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)及先進(jìn)的管理理念，全面帶動(dòng)本科室和全院的醫(yī)療水平的進(jìn)一步提高。
四、職工待遇落實(shí)情況
金年，我院對(duì)在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時(shí)發(fā)放從不拖欠，截止11月份（工資發(fā)放至11月份），在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金每月按時(shí)足額繳納，保證了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，我院還對(duì)聘用人員購(gòu)買了相應(yīng)的保險(xiǎn)，從而解除了職工的后顧之憂。
五、業(yè)務(wù)收支情況
截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬(wàn)元，醫(yī)療收入完成780萬(wàn)元，藥品收入完成420萬(wàn)元，醫(yī)療支出781萬(wàn)元；完成門診人次30444人次，入院病人7423人次，出院總計(jì)7423人次，病床使用率達(dá)80%。
六、基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等工作情況
今年，我們?cè)诨A(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等方面上做了以下工作：
1、進(jìn)一步加大招商引資工作的力度，積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系，爭(zhēng)取讓他們加大對(duì)醫(yī)院的投入（包括病房綜合樓建設(shè)資金）。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求，徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面，在院大門南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟，目前已破土動(dòng)工。
3、積極開展新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。在業(yè)務(wù)建設(shè)上，上半年組建了疼痛科，成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術(shù)，成功率達(dá)98%。成功救治一例心臟貫通傷患者，市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強(qiáng)勢(shì)專科，從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問(wèn)題。
4、為進(jìn)一步緩解廣大患者看病難的問(wèn)題，更好地為患者服務(wù)，下半年成立了三內(nèi)科（呼吸內(nèi)科）。在設(shè)備建設(shè)上，引進(jìn)了臭氧治療儀、進(jìn)口腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。
七、加強(qiáng)醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)院文化建設(shè)
20__年，我們堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，努力提高工作效率和工作熱情，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，搞好醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥，真正做到讓利于患者，我們繼續(xù)對(duì)門診就診的觀察費(fèi)、注射費(fèi)、檢查費(fèi)等實(shí)行低價(jià)收費(fèi)，對(duì)門診藥品價(jià)格實(shí)行平價(jià)出，使門診藥品價(jià)格在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中處于最底。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，提高了醫(yī)院管理效能和工作效率，并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)格收費(fèi)管理、加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加強(qiáng)人事制度改革，制定了相關(guān)的人事管理制度，繼續(xù)對(duì)中層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗，實(shí)行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對(duì)科室簽訂責(zé)任狀，并將工作任務(wù)核算到人，提高工作人員的工作積極性。
3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。今年，按照衛(wèi)生局的要求，為進(jìn)一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，我院認(rèn)真開展了20__年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。在全院召開了全院動(dòng)員大會(huì)，使“人人都是評(píng)議對(duì)象、個(gè)個(gè)代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個(gè)職工的共識(shí)。并制定《實(shí)施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評(píng)的幾個(gè)階段，堅(jiān)持廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，自查自糾與整改相結(jié)合，第三方評(píng)估與集中評(píng)議相結(jié)合認(rèn)真開展落實(shí)，以確保此項(xiàng)工作的穩(wěn)步有序地向前開展，保證了評(píng)議工作去得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、美化院容院貌，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng)，我們對(duì)院內(nèi)環(huán)境重新進(jìn)行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化精神，在病區(qū)、門診對(duì)象征醫(yī)院精神的文化俗語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和圖標(biāo)進(jìn)行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力，結(jié)合市場(chǎng)開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動(dòng)，大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過(guò)硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢(shì)的?？?、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌，讓全社會(huì)真正了解、認(rèn)識(shí)和認(rèn)同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實(shí)力。上半年與電視臺(tái)合作制作了專題片《走進(jìn)二醫(yī)》并進(jìn)行播放，收到了明顯的效果。在醫(yī)院內(nèi)部開展文明服務(wù)活動(dòng)，要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺(jué)使用溫馨語(yǔ)言，把病人當(dāng)朋友，把病人當(dāng)客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時(shí)工作的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作、語(yǔ)氣和笑容中去，讓病人在我院就診看病不會(huì)有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作
今年，我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病防治工作及疫情直報(bào)網(wǎng)絡(luò)的管理工作，結(jié)合開展手足口病、_流感防控、防治工作，我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作，對(duì)醫(yī)院防疫保健工作的各項(xiàng)制度、科室設(shè)置及工作流程進(jìn)行了完善和加強(qiáng)，從源頭上控制了傳染病的蔓延，從而保證了傳染病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時(shí)上報(bào)。保證疫情報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
在計(jì)劃生育工作方面，我院在襄樊市和市計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，按照計(jì)劃生育的考核細(xì)則堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，積極開展工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)醫(yī)院存在的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)整改，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到個(gè)人，保證了出現(xiàn)的問(wèn)題不再發(fā)生。
工會(huì)工作今年認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權(quán)活動(dòng)，進(jìn)一步深化平等協(xié)商集體合同制度，加強(qiáng)女職工專項(xiàng)權(quán)益保護(hù)，簽訂“女職工專項(xiàng)權(quán)益保護(hù)”合同，實(shí)行院務(wù)公開制度，維護(hù)職工合法權(quán)益，關(guān)心職工生活，組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動(dòng)和文體活動(dòng)。
其他方面如共青團(tuán)、女工、社會(huì)治安綜合治理及財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、病案管理工作都較去年取得了較大的進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題，一是仍缺少專業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人；二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要；三是市場(chǎng)開發(fā)的范圍和力度有待進(jìn)一步拓寬和加強(qiáng)，四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強(qiáng)和提高；五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營(yíng)工作理念性有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)。所以，20__年在原有工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作。
一、認(rèn)真繼續(xù)推行中層干部競(jìng)聘上崗和末位淘汰機(jī)制，每季度考核一次，每半年由職工代表評(píng)議中層干部，增加危機(jī)感，責(zé)任感。加強(qiáng)中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)、管理水平的不斷更新，保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進(jìn)和任用人才三個(gè)環(huán)節(jié)，采用高位嫁接領(lǐng)軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強(qiáng)?？?、單病種的建設(shè)和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強(qiáng)勢(shì)?？?，使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出，治療就在家門口。
四、加大市場(chǎng)開發(fā)力度，通過(guò)報(bào)紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢(shì)，變被動(dòng)為主動(dòng)，同時(shí)開展社區(qū)互動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)模式，積極開拓醫(yī)療市場(chǎng)。
五、多方籌資，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)。
以上是我院20__年的工作情況及20__年的工作打算，我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢(shì)，銳于進(jìn)去，踏實(shí)工作，在20__年力爭(zhēng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)光荏苒，已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守
規(guī)章制度
，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好
個(gè)人工作計(jì)劃
，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量！
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”等重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自我用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自我的知識(shí)積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我會(huì)做到！
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過(guò)去了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技巧，感覺(jué)我們很有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編為大家收集的簡(jiǎn)短的個(gè)人年終工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一、在工作中積極進(jìn)取。
作為公司的普通一員，我會(huì)努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學(xué)習(xí)，努力不打算的去充實(shí)自己，去填補(bǔ)自己的不足與缺陷，對(duì)待問(wèn)題，認(rèn)真重視，不會(huì)因?yàn)閱?wèn)題小而忽視問(wèn)題，在工作中能夠我深知，一個(gè)木桶如果有一個(gè)小洞漏水，那想要讓木桶盛滿水，費(fèi)非常困難的，想要進(jìn)步，就必須要打好基礎(chǔ)，把這些小問(wèn)題，及時(shí)解決，不讓這些問(wèn)題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷的改進(jìn)這些問(wèn)題的.進(jìn)程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒(méi)有付出努力就得不到成長(zhǎng)，工作我信奉的是踏實(shí)肯干，把任何工作都做到最好，把所有的事情都及時(shí)處理妥當(dāng)，絕不會(huì)在工作中犯下錯(cuò)誤，努力做好自己的事情，每一天都會(huì)把自己的工作放在第一位，沒(méi)一點(diǎn)都會(huì)積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的朝著成功前進(jìn)，每一次的工作我都會(huì)不斷繼續(xù)，從不會(huì)在工作中抱怨，工作做不好，只會(huì)是自己的問(wèn)題，只是自己沒(méi)有做好罷了，不是其他的對(duì)于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù)，堅(jiān)持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作方案。
盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行，對(duì)于工作每次都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟，制定計(jì)劃，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會(huì)根據(jù)工作的難易程度制定工作計(jì)劃，設(shè)定方案，每一次工作都要有不同的計(jì)劃方式，每一次工作都會(huì)做好統(tǒng)籌，保證能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，用最短的時(shí)間做出最好的效果，努力做好自己的每一份工作，對(duì)于在計(jì)劃中出現(xiàn)問(wèn)題的計(jì)劃方案，會(huì)做調(diào)整，修補(bǔ)漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。
三、按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)。
對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)我從來(lái)就不敢有絲毫的怠慢，從來(lái)不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的，對(duì)于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)做好每一處工作，在相應(yīng)的時(shí)間里面做最好的調(diào)整，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，通過(guò)工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來(lái)，從而完成自己的工作，把工作做到最好。
經(jīng)過(guò)工作，在工作中存在的問(wèn)題也會(huì)暴露出來(lái)，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會(huì)把自己的工作做好，給公司交上滿意的答卷。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇六
20__年，我院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，承蒙社會(huì)各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革方針政策，扎實(shí)努力，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，提出“?；?，創(chuàng)特色”的辦院方針，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng)為載體，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作建設(shè)，切實(shí)履行院長(zhǎng)職責(zé)，高效完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院工作穩(wěn)步發(fā)展，成績(jī)顯著
截至目前完成門急診250余人次；收治住院病人820人次；醫(yī)療收入120萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)20%；門診醫(yī)療收入115萬(wàn)元，增長(zhǎng)20%；住院藥品收入150萬(wàn)元，上升12%；門診藥品收入150萬(wàn)元，增長(zhǎng)45%；病床使用率20%；平均住院日100天。
二、主要工作開展
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，在內(nèi)涵建設(shè)上取得新突破
進(jìn)一步加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)，持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷健全質(zhì)量體系建設(shè)，強(qiáng)化核心制度執(zhí)行，有力促進(jìn)了醫(yī)療、護(hù)理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規(guī)范服務(wù)流程，加大核心制度的執(zhí)行落實(shí)力度，嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，積極推進(jìn)臨床路徑工作。
二是提高護(hù)理質(zhì)量，提升服務(wù)能力。重新制定護(hù)理質(zhì)量安全考核標(biāo)準(zhǔn)，定期護(hù)理質(zhì)量考核，并進(jìn)行匯總、持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、督查工作。
三是做好醫(yī)院感染管理控制工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，組織醫(yī)院感染管理委員會(huì)督查指導(dǎo)，認(rèn)真排查隱患，有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。
四是做好臨床藥學(xué)工作，定期開展處方點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達(dá)97.1%，基本藥物使用率達(dá)40%。
2、優(yōu)化人才隊(duì)伍，在增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力上有新提升
通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作。采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)。一是今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。二是積極參加各級(jí)各類醫(yī)療行政管理、護(hù)理培訓(xùn)，共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長(zhǎng)期在我院坐診指導(dǎo)工作。四是通過(guò)畢業(yè)院校招聘會(huì)、微信、網(wǎng)絡(luò)、自主招聘接納人才，今年共招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強(qiáng)化繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，今年中級(jí)職稱考核通過(guò)x名，高級(jí)職稱x名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名，護(hù)師x名，?？票究茖W(xué)歷共__名，充實(shí)了技術(shù)人才隊(duì)伍，極大地提高了醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)水平。
3、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。積極開展下鄉(xiāng)體檢、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動(dòng)。全年開展健康教育__余次，印發(fā)各類宣傳手冊(cè)5000余冊(cè)，開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)__次，家庭簽約服務(wù)520人次。
4、醫(yī)院精神文明建設(shè)，在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就。
全力推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)，創(chuàng)建平安醫(yī)院。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，大力表彰各類先進(jìn)典型，今年共推選“向上向善好青年”1名，“長(zhǎng)治好人”道德模范4名，“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名，“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”2名。
5、加強(qiáng)文化建設(shè)，在醫(yī)院軟實(shí)力上實(shí)現(xiàn)新提升。
高度重視文化內(nèi)涵建設(shè)，以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié)、“五.一二”護(hù)士節(jié)、“七一”建黨節(jié)為契機(jī)，積極開展文藝演出、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。
6、創(chuàng)新管理，在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面。
堅(jiān)持用制度、用規(guī)矩來(lái)管人、管事、管財(cái)以職工代表大會(huì)為平臺(tái)，醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用等事項(xiàng)，均向職工公開。通過(guò)公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式，公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)務(wù)人員信息，征求患者和職工意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護(hù)人員和患者的問(wèn)題，不斷提高管理效率；強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理，切實(shí)保障職工權(quán)益。
7、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)班子凝聚力。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，抓好黨的建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，實(shí)行一崗雙責(zé)制度。
二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，實(shí)行院務(wù)公開制度。對(duì)于干部選拔任用，重大工程專項(xiàng)建設(shè)，發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱晉級(jí)等重大事項(xiàng)按議程進(jìn)行集體討論決定，廣泛征求意見(jiàn)，接受監(jiān)督。
三是經(jīng)常性開展批評(píng)與自己批評(píng)，做好自己投訴處理，廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。以上率下，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。杜絕私收費(fèi)、亂收費(fèi)、收取紅包等現(xiàn)象，今年共收到錦旗__面，病人滿意度達(dá)96%以上。
盡管在一年的工作中，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力支持下，醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展。但是，在肯定成就的同時(shí)，也要正視存在的不足和差距。一是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才短缺，結(jié)構(gòu)不合理，臨時(shí)人員多，高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善；二是學(xué)科帶頭人缺乏，重點(diǎn)專科、特色?？苾?yōu)勢(shì)仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，成績(jī)的取得離不開全院各級(jí)職工的共同努力，更離不開區(qū)縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。我們將在下一步工作中，繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院改革，上下一心，同舟共濟(jì)，以更加飽滿的工作熱情、更加堅(jiān)定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，建設(shè)“__”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇七
一年時(shí)間這么過(guò)去了，我回顧這一年的工作非常的感慨，作為一名護(hù)士長(zhǎng)我時(shí)刻清楚自己的責(zé)任所在，也不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚要做什么，工作總是過(guò)得很快，我也沒(méi)回過(guò)神來(lái)這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了，護(hù)理工作一定是要細(xì)心負(fù)責(zé)，這一年來(lái)我也非常盡心盡力，作為護(hù)士長(zhǎng)我的工作任務(wù)也良多，最近這段時(shí)間讓我覺(jué)得自己不知道怎么去學(xué)習(xí)，這些都是基礎(chǔ)我應(yīng)該做好，就這一年的工作我總結(jié)一番：
護(hù)理工作必須認(rèn)真對(duì)待一年來(lái)我就護(hù)理方面的工作實(shí)施了嚴(yán)格的管理制度在，現(xiàn)在我也覺(jué)得這些是我應(yīng)該完成好的，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，我也會(huì)非常認(rèn)真的去感受這些，在工作期間我認(rèn)真的做好相關(guān)的管理工作，對(duì)護(hù)理工作人員做全面的約束，強(qiáng)調(diào)各人員的工作要素，盡職盡責(zé)的做好護(hù)理工作，發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持在第一線努力的為大家服務(wù)，這就是我的個(gè)人工作，但是這些我也都感覺(jué)到了很多壓力，現(xiàn)在這段時(shí)間的我也回想起來(lái)感覺(jué)那些都是值得的，一年來(lái)我們護(hù)理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針，落實(shí)好每一項(xiàng)制度，不讓任何不好的東西有機(jī)可趁，這段時(shí)間我也了解了很多，不管是在工作上還是在生活上，我都必須嚴(yán)于律己，做到以身作則。
不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識(shí)上面，我一直在不斷追求更好，這些我都是非常清楚的，我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀，才會(huì)讓自己的時(shí)間充裕起來(lái)，用心感受這些，把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時(shí)候都要知道這里的一切都是非常關(guān)鍵的，我深刻的知道這些道理，我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀，工作不是在一朝一夕，只有不斷的`完善自己在往后的工作上才能更加的服人，這些做不好是不能說(shuō)是優(yōu)秀的，專業(yè)知識(shí)上面我會(huì)花足夠的時(shí)間去鉆研，當(dāng)然這些都是我的應(yīng)該做好的，作為護(hù)士長(zhǎng)我必須比其它護(hù)理工作人員掌握的更多，這就是學(xué)習(xí)跟經(jīng)驗(yàn)的重要性，當(dāng)然在能力上面這些也都是基本的東西，我會(huì)繼續(xù)做好這些的，把自身的優(yōu)缺點(diǎn)都明確知道自己應(yīng)該做到哪些，不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇八
(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化思想教育，提高整體素質(zhì)，務(wù)求工作實(shí)效
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標(biāo)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神和“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改，因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí)，設(shè)置意見(jiàn)箱，公開舉報(bào)電話，加強(qiáng)了院內(nèi)紀(jì)檢、監(jiān)察和審計(jì)工作的力度，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí)。組織參加了縣里舉辦的文化廣場(chǎng)演出活動(dòng)、獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);積極參加縣里舉辦的紅歌大賽，并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎(jiǎng);利用節(jié)假日、紀(jì)念日、重大節(jié)日，舉辦宣傳活動(dòng)、演講比賽、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
6、堅(jiān)持“積極、穩(wěn)妥、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的原則，采取分級(jí)管理、逐級(jí)考核、層層落實(shí)、責(zé)任到人的方法和措施，實(shí)行成本核算和績(jī)效考核、并將考核結(jié)果與工資掛鉤的管理模式，從而加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，使醫(yī)療、護(hù)理水平、服務(wù)質(zhì)量得到全面提高。
7、遇事嚴(yán)格照章辦事，遇有重大事情，經(jīng)班子成員集體討論論證、主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察、報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、由政府采購(gòu)辦統(tǒng)一招標(biāo)等程序來(lái)完成。我們堅(jiān)持財(cái)務(wù)會(huì)審會(huì)簽制度和來(lái)客接待派餐制度，嚴(yán)格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既達(dá)到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費(fèi)和不良現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，提高管理水平和服務(wù)能力
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《河南省“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作實(shí)施方案，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育，不斷強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核工作，努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律、責(zé)任、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。
通過(guò)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，我院的管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平同步得到提高，使管理更加貼近實(shí)際，服務(wù)更加貼近百姓，技術(shù)更加貼近需求，在解決老百姓“看病難、看病貴”的實(shí)際問(wèn)題方面，取得了明顯的成效。由于全院干部職工的共同努力，在全市組織的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)督導(dǎo)檢查中，又一次站在了全市醫(yī)院機(jī)構(gòu)的先進(jìn)行列。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問(wèn)題警示錄》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題開展自查自糾，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真落實(shí)核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》，有計(jì)劃、有目的.的開展對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識(shí)，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實(shí)核心制度等重點(diǎn)工作，開展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作，在全院營(yíng)造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。積極開展感控知識(shí)培訓(xùn)，采取分散與集中、理論與實(shí)際、共性與個(gè)性相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班，提高全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí)，有效預(yù)防了院內(nèi)感染。
4、堅(jiān)持藥師查房，保證合理用藥。定期召開專題會(huì)議對(duì)臨床用藥情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，每月對(duì)抗菌藥物用量前十位的人員實(shí)行排名并監(jiān)控及時(shí)預(yù)警及公布，促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，醫(yī)技科室制定了質(zhì)量管理方案，建立了質(zhì)量管理小組，完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅(jiān)持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
(四)加強(qiáng)對(duì)手足口病、_流感的醫(yī)療救治工作，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定
為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作，提高手足口病的防治水平和應(yīng)對(duì)能力，我院及時(shí)成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專家救治小組，設(shè)置咨詢臺(tái)、印發(fā)宣傳單，成立專家門診和病區(qū)，添置兒童呼吸機(jī)、x線機(jī)，治療手足口病人362例、轉(zhuǎn)診29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
為了做好甲型hini流感的預(yù)防和醫(yī)療救治工作，根據(jù)國(guó)家《甲型hini流感診療方案》、《河南省甲型hini流感應(yīng)急預(yù)案》的要求，建立完善了預(yù)檢分診制和發(fā)熱門診，并添置設(shè)備100萬(wàn)元，建立了獨(dú)立的picu。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷治療、消毒隔離和個(gè)人防護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的防范意識(shí)，提升了甲型流感的防治綜合能力。
(五)努力完成“白內(nèi)障患者復(fù)明”工作
積極開展“白內(nèi)障無(wú)障礙縣”的創(chuàng)建工作。本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，熱情接待好、服務(wù)好每一名患者。領(lǐng)導(dǎo)小組做到了對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)等工作;專家組努力做好篩查和手術(shù)前的準(zhǔn)備工作，把握手術(shù)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，確保白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)做到了“服務(wù)優(yōu)、技術(shù)精、效果好”。全年完成手術(shù)病例1160例，在接受國(guó)家衛(wèi)生部組織的“百萬(wàn)白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目”工程督導(dǎo)檢查工作中，受到衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致好評(píng)，為我省、市、縣爭(zhēng)了光，超額完成了工作目標(biāo)和任務(wù)。
(六)規(guī)范學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量
積極貫徹落實(shí)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)科建設(shè)，整合人才、設(shè)備資源，投資300余萬(wàn)元建立了重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科。為新科室配置了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備、設(shè)施，選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保證了兩個(gè)新科室的工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科的建立，大大提高了基本醫(yī)療服務(wù)水平和危重急重癥病人的搶救能力。為了規(guī)范科室的管理，實(shí)行按病種收治病人，努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際工作情況，新分設(shè)了婦科、產(chǎn)科、產(chǎn)房，新增設(shè)了內(nèi)四科、骨二科，有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清、醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作的困難和問(wèn)題，即引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平。
(七)加快醫(yī)院建設(shè)、提高服務(wù)功能
我們努力按照縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，已新建了影像樓，擴(kuò)建了病房樓，改建了手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房等重點(diǎn)科室。為改善就醫(yī)條件和環(huán)境，搶抓機(jī)遇加快醫(yī)院建設(shè)步伐，20_年我院爭(zhēng)取到國(guó)家投資建設(shè)項(xiàng)目資金，正在建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的門診綜合樓;同時(shí)，通過(guò)籌資、融資、投資667萬(wàn)元購(gòu)買添置電子胃鏡、眼科手術(shù)顯微鏡、全自動(dòng)生化分析儀、呼吸機(jī)、血凝儀、c型臂、五分類血球計(jì)數(shù)儀、高頻乳腺x線機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，利用外國(guó)政府貸款1500萬(wàn)元裝備的核磁、16排ct、dr等大型醫(yī)療設(shè)備已招標(biāo)結(jié)束，近期逐步到位。以上項(xiàng)目的實(shí)施必將對(duì)我院全面貫徹落實(shí)“以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”起到重要的作用。
20_年，通過(guò)全院廣大干部職工的共同努力，門急診人次達(dá)到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手術(shù)人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;實(shí)際平均開放床位508張、同比增加51張、增幅11.2%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年經(jīng)濟(jì)收入10367萬(wàn)元、同比增加2144萬(wàn)元、增幅25.9%;各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到建院以來(lái)歷史最高水平，圓滿地完成了全年工作目標(biāo)和任務(wù)。在20_年的工作中，我院榮獲全市“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)先進(jìn)單位、全縣“平安建設(shè)工作先進(jìn)單位”、全縣“誠(chéng)信先進(jìn)單位”、全縣“三八紅旗集體”、全縣衛(wèi)生工作“綜合獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、目前醫(yī)院存在的問(wèn)題和不足
我院通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)的工作，進(jìn)一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務(wù)行為，保證了醫(yī)療安全，醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善，使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，患者的滿意度得到不斷的提高。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，按照醫(yī)院管理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求審視我們的工作，我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問(wèn)題和不足，主要有以下幾下幾個(gè)方面：
1、病區(qū)少、病房少、床位少、病人多，不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進(jìn)滯后，技術(shù)力量斷層，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目較少。
3、院內(nèi)和科室衛(wèi)生有死角，高峰期間車輛擁堵，環(huán)境秩序有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、醫(yī)療糾紛增多，賠付金額較大，存在安全隱患。
5、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中還存在著生、冷、硬現(xiàn)象，缺乏溝通技巧和溝通藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫(yī)院的形象不同層度的受到影響。
真對(duì)上述問(wèn)題，我們?nèi)狐h員、干部和職工一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，克服困難，逐步解決存在的問(wèn)題和不足。我相信，有全院職工的共同努力，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持我們將在為期不遠(yuǎn)的時(shí)間內(nèi)，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇九
回顧___，是及為不平凡的一年，是突飛猛進(jìn)的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，緊緊圍繞“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以“醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院”為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理，認(rèn)真履行我院制定的各項(xiàng)“規(guī)章制度”和我科制定的各項(xiàng)“操作規(guī)程”，不斷提高各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，全科醫(yī)技護(hù)人員同心同德圓滿并超額完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)，為我院“又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院”的發(fā)展理念，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
___年度工作總結(jié)
(一)強(qiáng)化科室管理、完善各項(xiàng)制度，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚
科室不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，全面更新標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務(wù)人員及患者放射防護(hù)制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)“救死扶傷的人道主義精神”，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，做到耐心細(xì)致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報(bào)告，做到靈活掌握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念，最大程度滿足病人的需求。
(二)把好質(zhì)量關(guān)，增收節(jié)支，穩(wěn)步提高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益
本年度我科完成總診療病人44342人次，其中ct檢查10441人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、公務(wù)員、農(nóng)醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務(wù)，總?cè)藬?shù)達(dá)30000余人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟(jì)效益和科室信譽(yù)度。
大力開展增收節(jié)支工作是當(dāng)前和今后的中心工作。圍繞這個(gè)中心，最大限度地把大家節(jié)支意識(shí)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，切實(shí)做好增收節(jié)支工作，嚴(yán)格把關(guān)控制成本支出，使科室內(nèi)的各項(xiàng)耗材(成本耗材、電費(fèi)、辦公用品等)大幅度下降。面對(duì)繁重的工作量，我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照“醫(yī)院管理/規(guī)章制度”的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作常規(guī)。
在抓好常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水平;照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到醫(yī)院診斷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)減少醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，堅(jiān)持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習(xí)。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)及人才資源的管理，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展
緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級(jí)醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。盡快適應(yīng)我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理，對(duì)全科操作人員繼續(xù)進(jìn)行不定期的新技能培訓(xùn)，使之人人對(duì)每臺(tái)機(jī)器都能嫻熟操控，尤其是對(duì)今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋ct，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動(dòng)及防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)20余人次，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)全部考核過(guò)關(guān)，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級(jí)以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類培訓(xùn)講座及“醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育”學(xué)習(xí)，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新項(xiàng)目，在我科先后開展了cta、ctu造影，在ct引導(dǎo)下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的管理，注重放射工作人員自身防護(hù)
醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒(méi)有精湛完美的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就沒(méi)有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護(hù)的管理力度。相對(duì)制定了各臺(tái)設(shè)備的“操作規(guī)程及維護(hù)制度”，“設(shè)備使用交接班制度”，“設(shè)備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度，效果顯著。
明確安全制度。通過(guò)定期的科室會(huì)議、討論、研究，不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒(méi)有的特點(diǎn)，要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)各種機(jī)器的操作應(yīng)該嚴(yán)格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對(duì)安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯(cuò)誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對(duì)有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？剖业幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級(jí)，二是影像信息整合改善美化診斷水準(zhǔn)。
醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對(duì)科內(nèi)機(jī)器的緊缺和老化，機(jī)器故障較頻繁，嚴(yán)重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的情況，為確保將來(lái)日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進(jìn)一臺(tái)數(shù)字化攝影機(jī)-dr。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，真正做到雙臺(tái)套工作流程，縮短檢查診斷時(shí)間，避免檢查病人擁堵、滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起的不滿，亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐，理順普放、ct的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢(shì)和力量，(影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)radiologypacs系統(tǒng))，促進(jìn)科室間互相學(xué)習(xí)，使醫(yī)師更好地完善知識(shí)結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設(shè)
相對(duì)制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見(jiàn)影”短期內(nèi)就能夠見(jiàn)到成效而言，科室人才的建設(shè)則是一項(xiàng)更長(zhǎng)期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說(shuō)是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財(cái)富，人才也是財(cái)富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨，----一個(gè)科室要有所發(fā)展，就必須重視引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進(jìn)數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實(shí)和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況，同時(shí)也讓這些新生力量為科室增添活力。
對(duì)人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn)，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會(huì)議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野，注重加強(qiáng)與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢(shì)良好的一流的專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)和學(xué)科建設(shè)梯隊(duì)。
總之，在___年的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?jī)，實(shí)現(xiàn)了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今越是形勢(shì)好的時(shí)候，我們?cè)揭袘n患意識(shí)，越要居安思危，面對(duì)危機(jī)。我們?nèi)漆t(yī)技護(hù)人員要同心協(xié)力，堅(jiān)定信心，志存高遠(yuǎn)、勵(lì)精圖治，按照設(shè)定好的目標(biāo)努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強(qiáng)大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十
整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報(bào)告要如何寫，以下由文書幫小編推薦這編整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報(bào)告閱讀參考。
20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)戰(zhàn)役，從xx年開始轉(zhuǎn)型為?？普吾t(yī)院，由當(dāng)初外聘專家加盟到華山，超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐，在民營(yíng)醫(yī)院專科門診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。
受到了浙江省上級(jí)行政部門的高度認(rèn)可，促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬(wàn)愛(ài)心援助基金的信心與決心，此次愛(ài)心援助計(jì)劃，在省慈善總會(huì)、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，取得了碩果累累的佳績(jī)。也為醫(yī)院首次申次第六中國(guó)美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡(jiǎn)述如下：
醫(yī)院通過(guò)各種形式，把依法、誠(chéng)信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng)，更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新，基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了，技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù)，留一個(gè)精品，交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則，它不僅僅是一句口號(hào)，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過(guò)與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠(chéng)邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授，國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
20xx年4月，無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地，對(duì)玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛，更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園。地震無(wú)情，人間有愛(ài)。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日，都會(huì)送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的`業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加強(qiáng)了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費(fèi)也有所節(jié)約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設(shè)施沒(méi)有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi)，為了讓職工吃的放心，安心，在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì)，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國(guó)整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒(méi)能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費(fèi)，有一點(diǎn)可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢，不辦實(shí)事的門道。當(dāng)然，現(xiàn)如今的社會(huì)，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無(wú)人能及，以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位，今年《媽媽愛(ài)美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合，達(dá)成共識(shí)，雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
今年，經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng)，結(jié)合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗(yàn)美容，說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間，將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來(lái)院期間，企劃部門全部出謀劃策，實(shí)現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng)，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn)，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
總之，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽(yáng)的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長(zhǎng)，相信通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，迎著誠(chéng)信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個(gè)來(lái)自不易的成績(jī)做好自己的本職工作，主動(dòng)努力奮斗，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
最后，祝集團(tuán)公司所有員工，身體健康，萬(wàn)事如意!
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十一
不知不覺(jué)一年又過(guò)去了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。
3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài);對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的'效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十二
__年以來(lái)，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走，病人滿意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計(jì)參檢為5。5萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6、病理檢查，費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重的任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__%。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司__在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《__醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《__醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購(gòu)置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
20__年我院在__市率先出臺(tái)了退“紅包” 獎(jiǎng)懲制度，20__年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任__同志，共退7次計(jì)3400元，其次是骨科主任__同志，共退5次計(jì)2700元。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《__醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。
五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由__市社會(huì)福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無(wú)家人，我們的兒科__主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò);心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《__日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò)，等等事跡不勝枚舉。同時(shí)，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，今年大年正月初六__發(fā)生的三路車交通事故，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人，__市__市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià)，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在__市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合__大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院?jiǎn)T工年終總結(jié)報(bào)告篇十四
時(shí)光飛逝，20x年在繁忙和充實(shí)中度過(guò)，一年來(lái)，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責(zé)，發(fā)揮了各自的優(yōu)點(diǎn)，較好的完成了科主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。后勤管理工作觸及面廣、雜，一年來(lái)總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
一、政治思想方面：
加強(qiáng)本身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐，加強(qiáng)本身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)泶髦袊?guó)我黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁戴社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策，果斷貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負(fù)責(zé)的是倉(cāng)管管理和后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)職員來(lái)處理，做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來(lái)在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，美滿地完成了20__年的后勤和倉(cāng)庫(kù)保管工作。
三、存在的主要問(wèn)題：
要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作效力，從而進(jìn)步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但是在實(shí)際工作中我仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想熟悉有待于進(jìn)一步進(jìn)步;工作經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際工作中不免有些彎路，工作效力需進(jìn)一步進(jìn)步。
在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而避免工作中的失誤，進(jìn)步工作效力。
今后，我將在工作中堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，要向其他同事學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，相互交換好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本職工作，弄好調(diào)和、當(dāng)好顧問(wèn)、弄好服務(wù)，密切配合，更好的完成20x年的各項(xiàng)工作任務(wù)。