辦公室主任年度工作總結報告(精選15篇)

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    報告是一種向他人介紹、講解某個課題或者某項工作成果的方式。編寫報告時,我們應該充分了解相關背景知識,并對相應領域的發(fā)展趨勢進行調(diào)研。以下是小編為大家收集的報告范文,希望能夠給大家提供一些參考和靈感。
    辦公室主任年度工作總結報告篇一
    現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、競爭激烈的市場形勢,對辦公室主任的工作提出了更高的要求。今天本站小編給大家整理了辦公室主任
    年度工作總結
    ,希望對大家有所幫助。
    在街道黨工委辦事處的領導下,認真學習貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個代表”重要思想,堅持全心全意為人民服務的宗旨。在居委會領導和小組長的支持配合下,各項工作得到順利開展,現(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下:
    一,本人配合主任抓好全面工作外,具體負責民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作,僑務工作。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多,殘疾人多、老年人多、單親家庭多,這使得社會慈善工作的任務相當繁重。一年社區(qū)常年助困、助醫(yī)8戶、臨時挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右,其中慈善助學9位,4戶是新入學的大學生。在工作中,我牢記讓群眾所急所想所求,千方百計為特殊困難家庭減輕負擔。例:本社區(qū)桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶,本人失業(yè)。今年女兒考入大學,為了學費而擔憂。主動上門辦理申請助學金3000元。把黨和政府的溫暖送到家,雖然求助的金額有限,但對于這些困難家庭來說,卻能解燃眉之急。
    二,落實政策,切實做好低保的調(diào)查、審核、走訪和服務工作。
    本社區(qū)有低保戶34戶,其中單親家庭18戶,殘疾人家庭6戶對于提出申請的居民,我熱情接待,耐心地講解政策。盡量鼓勵和創(chuàng)造條件進行職業(yè)指導和職業(yè)介紹。同時,利用本轄區(qū)單位的多余崗位,解決不少困難的群眾再就業(yè)。對于確實有特殊困難居民,由本區(qū)社工和社保工作者負責調(diào)查走訪進行核實。對低保戶實行動態(tài)管理。每月上訪,特別今年7月份新政策重新申請,低保金額變動,個別低保戶,到社區(qū)大吵大鬧,這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài),上門做思想工作。
    三,努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務
    殘疾人是個特殊的弱勢群體,更需要社會各屆的關心。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡和工作制度。堅持每月走訪,及時登記。了解他們的實際困難并給予及時的幫助。例橫河街62號楊國正,本人無勞保、無子女,由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞保卡都拿走,造成楊國正生活有困難,在了解了具體情況下,社區(qū)殘協(xié)多次上門,做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人。而丈夫之后又幫其申請納入低保戶范圍,使她的生活有了保障,家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業(yè),兒子讀高中,本人開了一家印章店,由于今年印章生意一直不好,生活有困難,主動上門給她送去其兒子助學金申請表,并希望她申請低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對其的幫助,并說,印章生意實在做不下去我還可以去開殘疾車,不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務、有職責,扎扎實實的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會第二屆理事成員,新班子成員年輕,文化程度高,熱心為殘疾人服務,而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤,送你一縷清風”大型活動。切實解決殘疾人的就業(yè)問題,更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個大家庭的溫暖.
    四,今年第六次“慈善一日捐”的活動里,以愛心為動力,募捐為手段,救助為目的,廣泛地宣傳,并召開動員大全。9月15號下午,本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區(qū)文化宮作動員發(fā)言,并當場募捐了300元.到會人員紛紛獻出一片愛心。當日便募得總善款2600元。積極鼓動轄區(qū)單位參與這次活動。包玉剛圖書館,雅寧印刷有限公司、個體戶等等。這次慈善一日捐活動人員計868人捐款12196 元比去年提增10%.
    五,繼續(xù)做好雙擁工作
    本社區(qū)有軍烈屬,傷殘軍人30人。發(fā)揚和保持軍愛民、民擁軍,軍民團結一家親的良好風尚,一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門慰問,并送去慰問品?!鞍艘弧苯ㄜ?7周年之際,社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺。豐富了他們的業(yè)余生活,同時在一年一次的征兵活動。由于積極宣傳,廣泛發(fā)動,社區(qū)報名16名,正式入伍3名,榮登全街道第一名。
    20xx年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當中,中國人經(jīng)歷了很多的事情,有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人,我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責任感的企業(yè)——某某汽車集團,我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難,默默獻出我們的愛心,為祖國取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
    回顧20xx,我們感慨萬千;回顧20xx,我們倍感驕傲和自豪!
    我想,作為一名普通的員工,我們個人的能力非常有限,而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
    我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報,請各位領導批評、指正。
    一:行政管理工作回顧
    我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
    行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
    概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務,我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。
    1:辦公室人員結構現(xiàn)狀
    辦公室目前有13人,其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
    從辦公室人員的結構來看,目前的人員編制相對合理,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉。
    從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
    從年齡結構來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
    通過以上人員文化層次、年齡結構來看,我們可以看出,辦公室人員結構呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
    要帶領好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉,絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
    我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?!懊粲谛小奔匆智凇⑼惹?、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實。其次,要具備先做人,后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎上再去認真的做事。
    由于辦公室主任工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務顯得非常重要?!白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
    2:辦公室的日常工作管理
    辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。
    1)行政事務管理
    a:印鑒管理
    辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性,按照集團辦公室的要求,加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》,簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理,專人負責。印章管理人員用印前,要求認真審核,明確了解用印的內(nèi)容和目的,確認符合用印手續(xù)后,在用印本上逐項登記,經(jīng)領導審批簽字,方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。
    b:資產(chǎn)管理
    在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫、出庫手續(xù),并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領用到人,責任到人。
    c:檔案管理
    檔案是公司內(nèi)部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
    辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負責管理。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關規(guī)定和流程及時進行處理。
    d:公文管理
    對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負責保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
    我們在公文管理中嚴格把握以下幾點:
    1:各部門要有專人負責文書處理工作。
    2:加強對相關人員的保密紀律教育。
    3:文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),及時歸檔,以防流失。
    一年來,自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,團結和帶領縣委辦公室全體干部職工,努力提升“三服務”工作水平,與時俱進,團結協(xié)作,統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實,較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務?,F(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:
    一、突出學習抓教育,鍛造一流隊伍
    始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措,結合
    先進性教育
    活動的開展,深入開展“永葆黨員先進性,立足崗位練精兵”黨性實踐活動,切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項
    規(guī)章制度
    ,制定了嚴格的
    學習計劃
    ,對學習時間、形式、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定,定期對廣大干部職工學習筆記進行調(diào)閱檢查,做到了“六有三落實”,即有學習陣地、有學習計劃、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論,組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內(nèi)容學。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務學習會和每周五的政治理論學習會,有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神,省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務方面的有關篇目,人均學習筆記均在xx0字以上。三是改進方式學。通過采取領導帶頭領學、巡回宣講助學、播放光盤輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法,恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育,引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀,有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中,廣大干部職工堅持做到“眼勤”,認真通讀原著;“腦勤”,認真思考和領悟;“手勤”,認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”,積極參與討論發(fā)言。年內(nèi)組織集中學習達到65個小時以上,組織討論3次以上,心得體會文章及調(diào)查報告3篇以上。
    二、突出創(chuàng)新抓機制,推進一流管理
    圍繞建立學習型、創(chuàng)新型、服務型機關的目標,積極探索長效管理機制,建立健全了一些新的制度,對上加強聯(lián)系、對內(nèi)加強管理、對外搞好協(xié)調(diào)、對下搞好服務,促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次,規(guī)范領導行為,強化監(jiān)督制約”的總體思路,指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關制度,使各項制度互相銜接配套,充分發(fā)揮整體作用,真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制,在黨員管理上關口前移,教育前伸,新發(fā)展黨員2名,重點培養(yǎng)入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則,1名同志充實到督查室領導班子,1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際,選調(diào)充實1人,使辦公室隊伍建設實現(xiàn)了新的突破。三是加強業(yè)務建設。積極創(chuàng)造條件,選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業(yè)務培訓和考察學習。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動作用,提高了秘書隊伍的整體素質(zhì)。適時舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓班,進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。
    三、突出規(guī)范抓服務,創(chuàng)造一流業(yè)績
    充分發(fā)揮參謀職能,圍繞加快發(fā)展這個第一要務,堅持貼近領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點,全面強化了調(diào)查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協(xié)調(diào)等各項工作。一是立足推進決策抓調(diào)研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,努力發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、總結新經(jīng)驗、探索新路子,著眼大局,謀劃長遠,選擇領導關注的焦點和群眾反映的熱點開展調(diào)查研究?!蛾P于加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的思考》等10余篇調(diào)研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調(diào)查與研究》、等媒體上發(fā)表。切實加強對縣委決策部署的督查工作,全年共上報《督查專報》67期,被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度,進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員,形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網(wǎng)絡。加強了對辦公室信息采編人員的培訓,圍繞黨的方針政策,圍繞上級黨委的工作部署,圍繞全縣的中心工作,全年共采寫上報各類信息804條,被省市采納115條。三是立足綜合協(xié)調(diào)抓公文。主動加強聯(lián)系,及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題與人大、政府、政協(xié)辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量,對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā)。在公文特別是縣委各類文件的辦理上,始終堅持嚴把起草關、審核關、收發(fā)關,今年共發(fā)文429件,《情況通報》45期,總計30余萬字,全部符合規(guī)定要求,沒有出現(xiàn)歧義和差錯。共傳閱上級文件285份,回收285份,杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生。四是立足防范教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內(nèi)部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作,對重點涉密單位和行業(yè)進行了保密執(zhí)法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業(yè)務為中心,以自身建設為關鍵,不斷拓寬服務業(yè)范圍,堅持24小時在崗值班,全年共收密件200余份,全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存,確保了縣委與上級黨委機關的工作聯(lián)系和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農(nóng)增收辦實事活動,抽調(diào)3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計劃生育等工作,給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金,廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優(yōu)待基金2040元、殘疾人保障金xx元。
    辦公室主任年度工作總結報告篇二
    一年來,在董事長和總經(jīng)理的領導下,在各位領導的指導和幫助下,在同事們的大力支持和配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,適應了自己角色上的轉變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
    1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
    2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉發(fā)程序,做到了文件發(fā)放有登記。
    3、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
    4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
    5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
    6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、德州本部經(jīng)銷商訂貨會,省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。
    1、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則;始終把服務意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎;始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉。
    2、積極加強自身業(yè)務學習。一年來,一直遵循“活到老,學到老”的人生信條,始終把學習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
    (一)自身的問題。
    一年來,在領導和同志們的關系支持下,工作也取得了一定的成績,但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤:
    1、在上任伊始,由于自我意識太強,沒能投入到自己的角色中,在安全生產(chǎn)許可證審核期間,沒能很好的與同事溝通,對大局把握不好,沒能做好充分的準備工作,導致了第一次審核沒能通過,給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題,一味的去推脫責任,責備同事,讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想,只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團隊,最重要的是要樹立集體意識,制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略,并為此出謀劃策,群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊,而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量,為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標竭盡全力。請領導和各位同事監(jiān)督。
    2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術,不能分清主次,盡管忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒能很好領會,讓領導不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考,通過集體的力量去完成工作計劃。
    (二)今后工作的思路。
    1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”作為公司的綜合辦公室,特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
    2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
    3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
    4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    (三)具體的工作建議。
    1、建立健全公司員工崗位職責,讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任,不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
    2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題。
    人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領導及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴格要求自己,求真務實,忘我奉獻,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務,現(xiàn)將主要事跡介紹如下:
    辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
    1、建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室主任以來,我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執(zhí)行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實,辦公室的規(guī)范化建設上了一個新的臺階。
    2、重配合、善協(xié)調(diào),保障設計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領導信息靈通、決策正確。同時,帶領辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
    3、狠抓行政事務及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關,做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
    4、積極做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
    本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學習,進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
    由于感到自己身上的擔子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
    1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)專業(yè)知識;
    2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
    4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    一年來,在各位領導的幫助下,在全體教職工的大力支持下,我緊緊圍繞學院和體育科學系的總體工作目標,盡職盡責地搞好服務,勤勤懇懇地抓好工作,自身的綜合業(yè)務素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎。
    擔任辦公室主任以來,一心撲到工作上,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,全力以赴抓工作、抓服務,使分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時,在工作中,自己還時刻注意加強理論學習,加強思想建設。一年來,自己比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十八大等,堅定了政治立場,進一步提高了自己的政治理論素養(yǎng)和科學文化水平。
    辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內(nèi)容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作的必備人格素質(zhì)。在這一年,我本著“把工作做的更好”這一目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (1)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了報刊雜志和教材的征訂工作。
    (3)做好體育科學系的財務工作。財務工作是我系的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,完成了辦公用品、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
    (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,不濫用公章,不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任的其它工作。一年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
    在工作中,自己時刻注意擺正個人位置,與同志們團結協(xié)作,和睦共事,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,使大家心往一處想,勁往一處使,共同把辦公室的工作做好,并處處維護工作大局。
    回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與院系領導的支持和認可分不開的,與各教研室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各級領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
    一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;
    二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;
    三是工作中還不夠大膽?!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”。
    在這里我懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)閷W院和體育科學系的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
    綜合辦公室主任工作總結談到了思想建設情況、主要工作業(yè)績、存在的主要問題以及20**年工作規(guī)劃。
    在經(jīng)理班子及黨支部的領導下,以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標準嚴格要求自己的同時,嚴格要求部門員工,樹立為企業(yè)服務、為領導服務、為員工服務的思想,扎實地作好各項工作。
    1、嚴于律已,秉公辦事。
    在綜合服務的工作崗位上,作為****公司的辦公室主任,我時刻要求自己,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領導著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度管好人和事。
    2、充實自我,提高素質(zhì)。
    我始終認為,作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時,積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動,通過學習并結合自己的思想動態(tài)和工作實際,提高了對黨的認識,同時進一步增強了責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
    3、聯(lián)系上下,加強溝通。
    辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經(jīng)常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發(fā)現(xiàn)問題,積極為大家解決問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們交心談心,同時當好大家的喉舌。
    20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
    經(jīng)過一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業(yè)務單位協(xié)調(diào)會6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元,期間費用預算為萬元,減少費用支出萬元,全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。
    從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領導培養(yǎng)和教育的結果。
    上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
    1、努力節(jié)省開支,當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放管理。在采購時,本著節(jié)省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購;在領用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品,嚴把領用登記關,杜絕不必要的浪費開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
    2、強化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發(fā)揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作,協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動,并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調(diào)。
    3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在末員工績效考核合格的基礎上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會保險的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險,既保障了員工的應用權益,又解除了他們的后顧之憂,同時,增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責任和義務,使他們能全身心的`投入到工作中。
    2、工作計劃性還不夠強,有序性也需進一步增強。
    1、加強部門建設,內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
    2、積極配合支部,廣泛開展有益的活動,以達到團結教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
    3、遵照集團公司的要求,積極開展客戶關系的協(xié)調(diào),做好對外應酬,認真取聽客戶意見,發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關系,努力贏得客戶的認可。
    4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。
    一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況總結:
    (一)努力做好行政管理工作。
    1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
    2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
    3、完成20xx年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
    4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
    5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
    6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
    (二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
    1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
    2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學習材料,開展“是與非“答題活動?;I備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
    3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書,完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
    4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結報告及時上報。
    5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
    6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
    7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
    7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
    8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
    9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎檔案。
    (三)全力做好團支部工作。
    20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得“20xx年度五四紅旗團委”,是對團支部工作的充分肯定。
    組織了幾項團員活動:
    1、積極組織團員參加“亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽“獲得優(yōu)勝獎。
    2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
    3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
    3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
    4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。
    協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
    1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)2003年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
    2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習,通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的提高。
    3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案。
    (一)加強思想作風建設。
    我嚴格按照******提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻“的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣“,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律“,“不由自主“。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
    (二)積極參加政治理論學習。
    一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學習了“三個代表“重要思想和十六屆四中全會精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
    (一)自身的問題。
    一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
    1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
    2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
    3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
    (二)今后工作的思路。
    1、“沒有規(guī)矩,不成方圓?!稗k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行“的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
    2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
    3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
    4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認真實踐“三個代表“重要理論,牢記“兩個務必“,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!
    辦公室主任年度工作總結報告篇三
    20xx年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當中,中國人經(jīng)歷了很多的事情,有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人,我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責任感的企業(yè)——某某汽車集團,我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難,默默獻出我們的愛心,為祖國取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
    回顧20xx,我們感慨萬千;回顧20xx,我們倍感驕傲和自豪!
    我想,作為一名普通的員工,我們個人的能力非常有限,而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
    我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報,請各位領導批評、指正。
    一:行政管理工作回顧
    我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
    行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
    概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務,我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。
    1:辦公室人員結構現(xiàn)狀
    辦公室目前有13人,其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
    從辦公室人員的結構來看,目前的人員編制相對合理,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉。
    從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
    從年齡結構來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
    通過以上人員文化層次、年齡結構來看,我們可以看出,辦公室人員結構呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
    要帶領好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉,絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
    我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?!懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實。其次,要具備先做人,后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎上再去認真的做事。
    由于辦公室主任工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務顯得非常重要?!白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
    2:辦公室的日常工作管理
    辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。
    1)行政事務管理
    a:印鑒管理
    辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性,按照集團辦公室的要求,加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》,簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理,專人負責。印章管理人員用印前,要求認真審核,明確了解用印的內(nèi)容和目的,確認符合用印手續(xù)后,在用印本上逐項登記,經(jīng)領導審批簽字,方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。
    b:資產(chǎn)管理
    在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫、出庫手續(xù),并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領用到人,責任到人。
    c:檔案管理
    檔案是公司內(nèi)部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
    辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負責管理。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關規(guī)定和流程及時進行處理。
    d:公文管理
    對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負責保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
    我們在公文管理中嚴格把握以下幾點:
    1:各部門要有專人負責文書處理工作。
    2:加強對相關人員的保密紀律教育。
    3:文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),及時歸檔,以防流失。
    辦公室主任年度工作總結報告篇四
    作為公司的辦公室主任,回顧這1年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過1年來的不斷學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將1年來的工作情況總結如下:
    一、辦公室的日常管理工作。
    由于公司辦公地址的變更,現(xiàn)在辦公室對我們來說是一個全新的工作環(huán)境。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是老板直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著指定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。以下是幾點總結:
    1、理順關系,對公司各類證件的變更及年檢負責,由于公司辦公地址的變更,導致公司各類證件都需要到相應的各個機關部門進行變更,且今年公司還批出“建筑工程設計與施工”貳級資質(zhì)及“安全生產(chǎn)許可證”,我便聯(lián)系招聘了應資質(zhì)要求的各類人才,除公司凌總以外,二級建造師5名,,技術負責人(即工程師)1名,報考并通過了公司主要負責人3名,項目經(jīng)理負責人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續(xù)教育8名,雖付出了很多精力、財力,但能順利籌集各類證書也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽市工商局評為”富陽市消費者信得過滿意單位”此榮譽在富陽市裝修業(yè)只有3家.看到這種種成果,心里也有很大的成就感.
    2、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求,公司辦公室每位員工都發(fā)揮了主人翁精神,開拓市場 ,主抓業(yè)務,到各小區(qū)、農(nóng)村別墅區(qū)設點、了解、調(diào)查市場行情,同時也取得了一定的成績。
    3、認真做好公司的績效考核工作。每天及時準確的做好每位員工的評分事項,同時也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老板在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司各項制度的執(zhí)行。
    4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤控制監(jiān)督工作。
    5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。及時在每位員工生日當天定好蛋糕,提前采購好每次會議的水果及糕點以及每月優(yōu)秀團隊的禮品準備工資,都按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在3月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
    回顧這1年,作為辦公室主任的我還有一個重要的職務,公司的財務負責人,首先感謝老板一直以來對我的信任和栽培,也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細的工作中,雖付出了許多艱辛和努力,但同時也有了很大的收獲和喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中自覺的完成領導安排的工作,努力做好財務部的各項工作,但由于財會工作繁事多,雜事多,其工作都具有事務性和實發(fā)性的特點,因此,在工作中自己和整個財務部仍有許多不足,扔需在今后的工作中不斷的加以完善,現(xiàn)我將今年的工作總結歸納如下2點:
    1、 以認真的工作態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記賬、結算和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表,及時準確的完成稅務的申報和繳納,以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
    2、 以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類,及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便老板能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導、朋友學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這幾年來還是有了很大的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過這幾年的鍛煉都有了很大的提高,保證了我擔任的2大主要崗位的各項工作正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    1年來,本人能敬業(yè)愛崗、以身作則、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細致,協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有待提高。
    在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。加強學習,拓寬知識面。努力學習裝修業(yè)知識和相關法律常識。加強對裝修業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重各部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,、維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。謝謝!
    辦公室主任年度工作總結報告篇五
    本人于20__年12月9日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務,并于20__年9月1日至20__年10月31日兼任__項目部經(jīng)理、__辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20__年工作報告如下:
    二、主要工作業(yè)績。
    (一)行政管理工作。
    1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
    2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
    3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
    4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
    5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
    6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
    總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
    (二)信息管理工作。
    1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
    2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
    3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
    (三)人力資源管理工作。
    1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
    2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事。
    3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
    (四)后勤管理工作。
    1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調(diào)撥等管理流程。
    2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
    3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
    (五)項目部管理工作。
    1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
    2、有力回擊中海公司的索賠發(fā)難,使我司變被動為主動,并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原中海公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚言要訴訟于法律,在此被動的情況下,通過認真研究《合同》,抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款,向中海反索賠每月22萬元,并抓住中海公司項目經(jīng)理陳江簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件(特別是工程進度款申請)定為無效,并發(fā)文給中海公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責任,為此中海公司緊張了、陳江屈服了,我司由此控制了主動局面,也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。
    3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》,避免公司遭受重大損失。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中,在總價不變的前提下,私自將分項單價及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約249萬元,碼頭增加約38萬元,疏浚減少約338萬元,護岸減少約7萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對方進行了嚴正交涉,拒在《工程進度款申請》上簽字,并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
    1、以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
    2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工,同時培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
    三、主要工作經(jīng)驗。
    1、做人原則:做員工表帥,為下屬老師,當同事朋友。
    2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
    3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
    四、工作中的不足:
    1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
    2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
    3、新石場工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
    五、新年工作愿景。
    1、與厚水灣同舟共濟,為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
    2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
    3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
    六、新年工作設想。
    (一)行政管理工作。
    3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;。
    4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
    (二)后勤管理工作。
    1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質(zhì)量;。
    2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
    (三)重點配合項目建設及招商引資兩項主要工作,全力以赴地支持這兩項工作。
    最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
    辦公室主任年度工作總結報告篇六
    辦公室在單位中,處于承上啟下的地位,是連接領導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶,也是領導的得力助手,在日常工作中具有十分重要的地位和作用。那么,辦公室主任如何擔當好領導的參謀和助手?今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室主任。
    希望對大家有所幫助。
    一年來,在黨委、政府領導下,在辦公室全體成員的幫助支持下,我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)簡要回顧總結如下:
    一、主要工作。
    (一)抓學習,不斷提高自身素質(zhì)。
    1、加強思想政治學習,提高了政治素質(zhì)。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論,用先進的思想武裝大腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標,以為人民服務為己任。從今年五月份進入辦公室以來,先后系統(tǒng)學習了毛澤東選集、鄧小平建設有中國特色的社會主義理論及三個代表重要思想,中共界x中全會精神等,記各類學習筆記5萬余字,讀書心得上十篇,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。同時,作為一名中共黨員,經(jīng)常溫習黨史,重點學習了黨內(nèi)監(jiān)督條例等,始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策,和黨中央保持高度的一致。
    2、加強業(yè)務知識學習,提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來,始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級領導的好評。
    (二)強化工作職能,服務中心工作。
    五月份到辦公室后,對辦公室的人員根據(jù)其特長進行了重組,充分調(diào)動辦公室所屬人員的積極性,充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力,以努力適應新形勢下政府工作的需要。
    1嚴格把關,規(guī)范公文行為。到辦公室以來,處理市、縣各類文件200多件,起草黨委政府文件18件。同時,認真抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標準,提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度,確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
    2、抓住熱點,做好信息反饋。我從加強各位秘書負責的信息網(wǎng)絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后對澗湖西瓜節(jié),慶七一等活動,千畝回報地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開工儀式等重點項目,及村級區(qū)劃調(diào)整等重要中心工作進行了重點信息上報。
    3、服務大局,接待工作上水平。凡是上級領導來我鎮(zhèn)檢查指導工作,我都能夠協(xié)同相關部門認真準備接待,重大的接待還擬定接待計劃,注意接待細節(jié),先后多次組織接待了縣委書記王武亮、縣長羅衡寧帶隊的重點工程工作的調(diào)研活動;縣兩辦組織各類檢查、考核、調(diào)研等活動40多次,從沒有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領導心目中的良好形象,提升了辦公室接待工作水平。
    4、耐心細致,搞好后勤工作。今年,老政府機關大院出讓了,新辦公大樓正在新建中,政府臨時辦公地點設在鎮(zhèn)企業(yè)公司里面。全鎮(zhèn)在職干部共80多人,日常后勤服務工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用,抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。
    二、存在不足。
    一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    三、明年打算。
    1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡,把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導意義的典型總結出來,及時進行勾通反饋上報。同時,要保證信息質(zhì)量,做到報喜與報憂相結合。
    2、盡職盡責抓印信。要嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項。
    規(guī)章制度。
    按照各項制所有度辦事做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
    3、全心全意抓接待。要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡學習其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
    20xx年,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督下,在上級主管部門的指導下,在社會各界的關心支持下,在做好宣傳工作的同時,協(xié)調(diào)、帶領社區(qū)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、村建、城管、環(huán)衛(wèi)、建管、供水、農(nóng)貿(mào)市場、國土等部門單位,顧全大局抓重點,開拓創(chuàng)新求實效,較好地完成了年度工作目標任務。按照黨風廉政建設責任制的要求,本人從三個方面匯報20xx年的勤政、廉政工作情況。
    1、堅持黨的基本路線,加強能力作風建設。
    20xx年3月份,市委提出了在全市干部隊伍中開展“增強五個方面能力,大興五種優(yōu)良作風”的能力作風建設活動,按照八委發(fā)(20xx)8號文件精神,本人參加了學習提高、對照檢查、案例分析、落實整改等階段的學習活動,完成了規(guī)定“動作”。通過學習,本人駕馭全局、科學發(fā)展、開拓創(chuàng)新、執(zhí)行落實、溝通協(xié)調(diào)等方面的能力有了提高,為履行職責,創(chuàng)造性開展工作提供了保證。
    2、堅定信心開拓創(chuàng)新,切實做好各項工作。
    一心做好本職事。20xx年按照黨委分工,分管了不少具體工作,但宣傳工作是主業(yè),是職責所在。盡管做了十幾年的宣傳工作,時有厭倦感,本人還是盡己所能,為本鎮(zhèn)的三個文明建設鼓與呼。一是圍繞中心,服務大局。在相關部門的協(xié)助下,在重大活動、重要節(jié)日期間,利用戧牌、橫幅、小喇叭、宣傳欄、廣告牌、有線電視字幕等形式,營造了濃厚的環(huán)境輿論氛圍。注重引導,把握關鍵,將黨的聲音傳遍千家萬戶,有線電視、寬帶網(wǎng)的入戶率明顯提高,黨報黨刊發(fā)行基本完成了上級下達的指標。二是圍繞素質(zhì),組織學習。年初制定中心組、黨校、冬訓、支部
    學習計劃。
    通過走出去、請進來、常下去加強了鎮(zhèn)村兩級干部的理論學習協(xié)助市委宣講團成員到曹橋村宣講黨的xx屆三中全會精神黨員干部的素質(zhì)有了提高獲得了省先進基層黨校的光榮稱號。三是圍繞創(chuàng)建倡導文明。在揚州市創(chuàng)建全國文明城市期間認真整理相關資料迎查。突出居民素質(zhì)提高利用市民農(nóng)民學校、文化站、廣電站等陣地開展相關活動指導2個單位、4個村創(chuàng)建市級文明單位、村精神文明建設有了新進展。四是圍繞載體擴大宣傳。積極向上級媒體投稿3月錄用了一篇在揚州日報專版上。在煙花三月旅游節(jié)期間我鎮(zhèn)在揚州日報上作了整版推介還有幾個村在今日揚州網(wǎng)上建立了網(wǎng)頁中秋節(jié)前揚州電視臺“大地飛歌”飛到了我鎮(zhèn)在電視臺播放。20xx年7月在博客網(wǎng)上開辦的“揚州八里宣傳”博客20xx年更新的數(shù)量、質(zhì)量大大提高共發(fā)表日志895篇比上年凈增722篇;博友訪問264141次比上年凈增213512次;評論3309次比上年凈增2806次收到了很好的宣傳效果。由于博客網(wǎng)四季度不夠穩(wěn)定我又在新華網(wǎng)上開辦了“揚州八里宣傳”博客。
    雙手勤理分管事。20xx年1到5月,按照分工繼續(xù)在曹橋村、八里村蹲點協(xié)助做好拆遷工作,使幾個重點項目拆遷接近了尾聲。20xx年5月,我鎮(zhèn)機構改革,本人擔任社區(qū)(鎮(zhèn)村)建設管理辦公室主任,負責社區(qū)居委會、村建科、建管站、城管大隊、環(huán)衛(wèi)所、農(nóng)貿(mào)市場、供水站等部門的工作,分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村、統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教、國土管理等工作。這些部門人多事多,情況比較復雜,為了不負領導的重托,唯有盡職盡責、全力以赴。八個月來,負責分管的各項工作都有了新進展。東八里鋪居委會完成了換屆選舉,維修了100多米的區(qū)間水泥道路、下水道和路燈,建起了居民健身廣場。金山花園一村喬遷新址辦公,負責30多萬平方米、2700多戶安置房的物業(yè)管理和矛盾調(diào)處。金山花園一村、東八里鋪居委會、曹橋居委會都開展了創(chuàng)建星級社區(qū)活動。鎮(zhèn)區(qū)建設穩(wěn)步推進,維修了金山路、八瓜路,鋪設了100多米積善南街水泥路面,全面維修了鎮(zhèn)區(qū)路燈,擴建了1400平方米農(nóng)貿(mào)市場大棚,招標新增攤位租金10萬多元,金山花園四期安置房添置了150只垃圾桶,主干道兩側建起了數(shù)幢高樓,塑造了鎮(zhèn)區(qū)的新形象。鎮(zhèn)區(qū)管理有條不紊,環(huán)境衛(wèi)生有所改觀,垃圾日清日運,綠化有專門隊伍維護,小攤小販占道經(jīng)營現(xiàn)象有所減少,農(nóng)貿(mào)市場與港南村疏導點等重點部位管理基本到位。圍繞服務沿江開發(fā),城管、環(huán)衛(wèi)多次完成重大活動的環(huán)境整治任務,違法建設現(xiàn)象有所遏制,拆除違法建設435處,拆除面積16218平方米。自來水轉供基本正常,積極為鎮(zhèn)域單位提供接水服務。農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作穩(wěn)步推進,農(nóng)副業(yè)產(chǎn)量穩(wěn)定,農(nóng)業(yè)保險正常辦理,林業(yè)與人均收入調(diào)查全面完成,三大合作組織每村創(chuàng)辦了一個,四個村通過小康村驗收,夏秋兩季秸桿禁燒初見成效,曹橋等社區(qū)便民服務中心啟動運行。協(xié)助國土部門組織了非耕地、邊角地、土地資源調(diào)查和六.二五土地日系列活動。
    3、堅守黨紀條規(guī)紅線,加強黨風廉政建設。
    牢記宗旨、遵紀守法、防微杜漸、謹小慎微是我對分管部門單位同志們的要求,也是我堅守的紅線。20xx年,我認真領會、模范執(zhí)行領導干部應該執(zhí)行的“四大紀律”、“八項要求”,認真執(zhí)行“五個不許”規(guī)定,增強榮譽意識、責任意識、奉獻意識、團隊意識、廉潔意識,激勵自己和分管部門的同志。在工作上、生活中,凡要求別人做到的,自己堅決做到;凡要求別人不做的,自己堅決不做。
    過去的一年,沒有收送現(xiàn)金、有價證券行為,沒有為自己、親友和別人去謀取私利。在平常的公務活動中,也能夠堅持執(zhí)行宴請規(guī)定、用車規(guī)定,對待配偶、家人,都能夠嚴格要求,認真管束,以實際行動杜絕了以權謀私現(xiàn)象發(fā)生。
    過去的一年,雖然通過自身的努力,取得了一些成績,但也存在一些不足:一是學習缺乏持久化,常因工作忙放松自我提高;二是交往時有人情觀,吃請現(xiàn)象偶有發(fā)生;三是工作尚存依賴性,主觀能動作用發(fā)揮不夠。這些都應在今后的工作中認真加以改進。
    按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工,今年我負責黨政辦工作,兼任黨政辦公室主任,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,精心辦理會務,認真搞好事務,努力爭先創(chuàng)優(yōu),在“三個服務”上取得了明顯成效,較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務保障等職能,各項工作都取得了新的進步。
    一、主要工作成效。
    (一)狠抓自身建設,推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學化軌道。
    一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任,要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來,辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念,把學習當成一種責任、一種追求,促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,努力形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣,做到勤于思考,善于思考,善于實踐,勇于創(chuàng)新,努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。
    二抓建章立制。首先,年初對辦公室的工作進行分工,每項工作都確定專人負責,實行崗位責任制,切實做到分工明確,任務具體,各盡其職,各負其責。其次,規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范,避免了工作的隨意性和盲目性。再次,健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度,在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求,使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉。
    三抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽,更是一種使命、一種責任。因此,辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感,始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感,始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感,盡心盡力,盡職盡責。始終做到工作有計劃,日程有安排,活動有方案,處置問題有預案,始終心中有數(shù),無論辦文、辦會、辦事,都時時刻刻把工作想細、做細,確保工作無差錯或少差錯。
    四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任,下至同志,都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦,甘于寂寞,樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中,所以,辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局,真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
    (二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務,充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
    一是做好文字工作。在工作中,注意把握三項原則:把握工作熱點、難點和重點,掌握情況;把握領導的思路,協(xié)助完善;把握領導思想的閃光點,加以深化。一年來,辦公室共完成128個大小會議的會務工作,起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個,撰寫其它各類材料326個,較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
    二是全方位搞好信息服務。從加強信息網(wǎng)絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇,在國家、省、市、縣網(wǎng)絡及報刊雜志等媒體發(fā)表60余篇,信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽,很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
    三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效,在督查中堅持原則,一是一,二是二,及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng),表揚先進,督促后進,有力推動了各項工作的落實。截止目前,共組織各類督查活動20多次,印發(fā)《城郊工作信息》20期,保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
    (三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進黨委、政府日常工作有序高效運轉。
    一是積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要,不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求,較好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則,今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,進一步劃分接待范圍,嚴格接待標準,規(guī)范接待程序,較好地完成了各項接待工作,樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。
    二是強化機關黨建工作。以創(chuàng)建“學習型、服務型、廉潔型”機關為載體,堅持每周一機關例會與學習相結合,切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習,全面提高機關黨員干部的思想素質(zhì),增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,做到了“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有創(chuàng)新。
    三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
    (四)嚴格落實黨風廉政建設責任制。
    一年來,辦公室按照縣紀委黨風廉政建設責任制的具體要求,全體同志始終保持清醒的頭腦,嚴于律己,謹慎處事,清白做人。嚴格執(zhí)行“十禁止”等相關規(guī)定,從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起,自覺接受監(jiān)督,堅持原則、公正處事;牢記節(jié)儉原則,不搞鋪張浪費;嚴格履行“一崗雙責”,辦公室沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為,有力推進了黨風廉政建設的順利開展。
    二、存在的主要問題。
    一年來,辦公室雖然做了一些工作,但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是對新知識的學習還不夠,辦文水平有待進一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多,收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進,服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
    辦公室工作雖冗繁瑣碎,但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水,但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識,忠于職守,樂于奉獻,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!
    辦公室主任年度工作總結報告篇七
    一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素養(yǎng)。
    作為一名****黨員,本人在思想上始終與黨___保持高度全都,擁護黨的領導,仔細學習黨的xx屆三中全會報告,深刻領悟“___'重要思想的內(nèi)涵,主動參與黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素養(yǎng),堅決對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性訓練活動中,本人主動參與訓練活動的每階段活動支配,仔細記錄學習筆記,深刻思索撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性訓練活動辦公室副主任,主動履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
    俗話說:“肚里有學問,手中方法多'。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的學問,拓展自己的學問領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的力量。業(yè)余時間仔細學習專業(yè)學問和相關管理理論,不斷更新自己的學問結構,拓寬學問面,具備肯定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《___思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論學問以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素養(yǎng)。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,還虛心地向四周理論水平高、業(yè)務力量強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、改善自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作力量。兩年來,代表我院參與衛(wèi)生局進行“五法二條例'學問競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
    二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
    辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,許多工作不行預報,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必需要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工'的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,更順暢的運轉機制,更昂揚的工作___,在仔細總結和繼承我院辦公室以往勝利閱歷和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內(nèi)容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以主動、仔細、懇切的工作看法對待自己所從事的工作。格外是xx年,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性訓練活動中、“滿足杯'優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、**高校附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣闊干部職工的認可。
    (一)、履行工作職責,深化服務職能。
    醫(yī)院辦公室的重要作用,格外是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作方案、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,兩年幫助完成**高校附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性訓練各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關于辦事,仔細落實做好醫(yī)院月工作方案支配,落實支配總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,準時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。依據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的仔細細致工作,結合我院實際狀況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。200*年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,削減手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
    (二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。
    由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟識,要履行好辦公室服務職能,必需依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。依據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有親密協(xié)作的工作機制,并組織全體人員仔細學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章用法、紙張用法、復印機用法、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待支配等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累肯定的參考數(shù)據(jù)。
    三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神。
    加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素養(yǎng)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素養(yǎng)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結。辦公室4個人,性格、力量各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、分散力不斷提升。二抓文字表達力量。文字綜合水平的凹凸,挺直關系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思索、多積累,并準時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的關心指導下,不斷提高寫作力量。三抓協(xié)調(diào)辦事力量。為不斷提高辦公室人員的辦事力量和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思索之后的工作才是令人觀賞的,所以我們鼓舞學習,提倡鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網(wǎng)絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素養(yǎng),保證了辦公室工作有序的進行。
    營造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,親密配合,相互支持,保證我院整體工作不消失紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)覺了問題要說話,要準時與其他系列溝通,不能讓工作消失真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也特別順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿足杯'優(yōu)質(zhì)服務活動、黨員先進性訓練工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員主動參加,加班加點沒有怨言,快樂接受任務,快速開展工作,期間加班加點很多,圓滿完成各項任務,受到了領導的確定和信任。
    辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律'、“不由自主',一年到頭都忙勞碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠懇敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素養(yǎng)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱忱和沖動,堅持每天從零開頭,以主動熱忱地看法投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。200*年本人年度考核為優(yōu)秀。
    回顧兩年來的工作,假如說做了一些工作,能順當完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關懷關心分不開,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有肯定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁簡單,削減了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作力量;三是工作中還不夠大膽。
    “知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標',在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出看法,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批判和關心,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的進展建設增加一份微薄之力。
    辦公室主任年度工作總結報告篇八
    總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的辦公室主任年度工作總結2200字,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的'資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關系,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
    3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
    4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
    7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    20xx來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
    第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
    在下20xx里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    辦公室主任年度工作總結報告篇九
    20_年,可以說整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進中得到更多的機會,我相信自己能夠做好。在公司工作已有數(shù)年,可以說自己對公司的大小事務都比較明了。一年來我在公司領導的正確領導下,圓滿的完成了工作任務,我相信我會在今后的工作中,更好的不斷的努力工作。
    今年,我擔任公司辦公室主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面,我把一年來的工作情況,簡要匯報如下:
    一、努力學習,不斷加強自身建設
    1、愛崗敬業(yè)講奉獻。
    辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉。
    2、注重提高講學習。
    學習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在重要位置,帶頭講學習、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習,全面深入的學習《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
    3、錘煉作風講團結。
    堅持把自己定位在甘當配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
    工作當中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一是理論學習不夠,存在“現(xiàn)學現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想。二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題,我將在今后的工作中認真加以克服。
    二、團結協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
    1、加強溝通協(xié)調(diào),形成合力。
    辦公室是公司機關一個最大的綜合部門,既要上情下達,又要下情上呈。我從未領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā),加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成。重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各科室進行有效服務,變部門行為為機關整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
    2、認真做好對外招待工作。
    凡是上級領導來檢查工作,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
    3、加強團結,時刻以大局為重。
    這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
    4、認真做好辦文工作。
    牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確領會領導的意圖,共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
    5、認真做好辦會工作。
    始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要。擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
    三、努力推進信息化建設,不斷適應集團辦公自動化的工作要求
    1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際,請集團總經(jīng)理和信息中心主任,到公司現(xiàn)場辦公,申請了128個網(wǎng)號。為基層鋪設光纜,進行全面的網(wǎng)絡改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預計到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠實現(xiàn)與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。
    在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中,與集團信息中心和公司的業(yè)務人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決,保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建,也能夠堅持理論與實踐相結合,謙虛好學,工作主動,努力適應工作的要求。
    2、在身日調(diào)研的基礎上,組織編寫了信息化建設規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標,是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
    3、加大硬件設施投入力度,推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門,今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫,重新購置了6臺交換機和1臺主服務器。為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡運行的質(zhì)量、速度。
    四、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務,不斷提高文件的復印打印質(zhì)量和水平
    嚴格把關,確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進行認真排版、校對,嚴格控制文件流水好,做到不出差錯。裝訂認真,力求均勻、端正。今年,共打印、復印各類文件、材料7000多份,其中會議紀要61期,共4225份。公司文件25起,共1625分。黨委文件8起,共455分。黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份。辦公室文件11期,共588分。公司職代會材料2600份。呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印,都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
    新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構建和諧路橋,打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。
    20_年,我的工作任務和工作要求都會得到更多的提高?,F(xiàn)在已經(jīng)是辦公室主任的我,還有很多的事情需要我來完成。在接下來的'一年中,我相信我可以做的更好。
    在不斷的前進和發(fā)展中,我得到了很大的進步。感謝公司給我信任,讓我進步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
    辦公室主任年度工作總結報告篇十
    一年來,辦公室在公司領導的幫助下,緊緊圍繞降本增效,扭虧增營和新公司各種資質(zhì)、手續(xù)的辦理這兩個工作重心。通過開展服務,配合公司領導工作,發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
    1、配合公司辦理了《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告》、《企業(yè)生產(chǎn)備案證》、辦公樓、宿舍樓、廠房等建筑物的《開工許可證》、竣工驗收、《環(huán)保評估》、環(huán)評驗收、企業(yè)免稅手續(xù)等。
    2、配合政府主管部門工信局上報企業(yè)入統(tǒng)、工業(yè)和信息化融合材料、完善各種資質(zhì)手續(xù)。
    3、配合行業(yè)主管部門墻改辦上報材料、完善手續(xù)和落實扶持資金等工作。
    4、規(guī)范了文件資料的管理、完善了公司會議資料、申請、對外宣傳材料的起草、歸檔,保證了各項匯報工作的順利進行。
    5、規(guī)范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,會議做到了有記錄、有紀要。
    1、由于到新崗位時間較短,對專業(yè)知識比較缺乏,制度仍不健全。龍泉和晨升公司在管理理念和各項工作中存在差異和分歧,在管理上存在漏洞,今后需加強制度建設管理和自身學習,使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
    2、缺乏協(xié)調(diào)應變能力,晨升公司領導在生產(chǎn)技術和生產(chǎn)任務等事項中存在分歧,未能很好溝通和執(zhí)行,導致工作不能順利開展,并且大幅度增加了生產(chǎn)成本。
    3、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,遇事多向公司領導匯報,使自己的本職工作做的更好。
    4、在工作中要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領導,并且給自己制定工作目標。
    20_年根據(jù)以上總結,對自己存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
    (三)按照公司年度預算,嚴格控制汽油費、修理費、辦公費、招待費的使用。
    (五)規(guī)范公司印鑒(授權)、公文和檔案的的管理工作;
    (六)做好車輛安排和管理工作及后勤保障工作及辦公用品的采購工作。
    20_年是公司扭虧發(fā)展的關鍵年,在來年的工作中,將會有更艱巨的任務需要完成,我要以積極的心態(tài),腳踏實地的去完成我的每一項工作任務,嚴格按照公司要求去執(zhí)行任務,配合公司積極開展扭虧增盈工作,繼續(xù)做好自己的本職工作,認真完成上級領導交給我的其它任務。
    在新的一年里,我將圍繞公司和部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極的心態(tài)去完成本職工作,在工作中不斷學習、總結,提高自己的業(yè)務水平和辦事能力,為公司的扭虧增盈貢獻力量。
    辦公室主任年度工作總結報告篇十一
    根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求,特向社會公布20__年度本機關信息公開年度報告。本報告由工作情況概述,主動公開政府信息情況,依申請公開政府信息情況,收費及減免情況,因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況,工作存在的主要問題及改進情況共六個部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自20__年1月1日起至20__年12月31日止。如對本報告有任何疑問,請與市審計局辦公室聯(lián)系(聯(lián)系電話:__;通信地址:__,郵政編碼:__。)。
    一、概述。
    按照《條例》要求,市審計局政府信息公開工作領導小組圍繞完善政府信息公開制度和規(guī)范、深化政府信息公開內(nèi)容、規(guī)范政府信息公開申請?zhí)幚砹鞒?、拓展政府信息公開形式精心組織、嚴格實施,取得了一定成效。
    一是加強領導。局領導高度重視信息公開工作,并作為踐行“三個代表”重要思想、構建和諧社會的重要內(nèi)容,切實把搞好信息公開與軟環(huán)境治理、行政效能有機結合起來,深化行政管理體制改革,保障行政機關高效、透明、規(guī)范運行。
    二是完善組織體系。根據(jù)《條例》的要求和市政府的統(tǒng)一部署,我局及時成立了市審計局政府信息公開工作領導小組,局長任組長,副局長和紀檢組長任副組長,各職能科室科長為成員,局監(jiān)察室負責對政務公開工作情況進行監(jiān)督。
    三是不斷完善工作體制。為確保政府信息公開工作高標準、高質(zhì)量實施到位,有效推進信息公開工作科學、規(guī)范、高效運行,根據(jù)《政府信息公開條例》規(guī)定,制定了《___市審計局政務服信息公開指南》、《___市審計局政務服信息公開目錄》和《___市審計局政務公開制度》等信息公開制度。并堅持落實好“誰公開、誰審核、誰負責”的工作原則。
    四是及時發(fā)布最新信息。落實人員做好重要信息的收集匯總、分類整理和上網(wǎng)上報工作,確保政府信息的及時更新。定期檢查已經(jīng)公開的信息內(nèi)容,做到發(fā)布的各類信息準確無誤。
    二、主動公開政府信息的情況。
    截至20__年12月31日,本局共主動公開政府信息248條。
    本局采用主動公開政府信息的形式,主要包括政府網(wǎng)站、廣播、電視、報紙等媒體。其中最常用的形式是通過政府網(wǎng)站公開政務信息。
    三、依申請公開信息的情況。
    本局20__年度無依申請公開信息。
    四、政府信息公開的收費及減免情況。
    本局接受政府信息公開申請,未向申請人收費。
    五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
    本局20__年度沒有發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案件。
    六、政府信息公開工作存在的主要問題和改進情況。
    在政府信息公開工作中,主要存在幾個方面的不足:一是信息公開內(nèi)容深度和廣度不夠;二是網(wǎng)上辦事功能不夠完善;三是網(wǎng)上互動不夠等。20__年我局將進一步做好政府信息公開工作,為此,將采取以下改進措施:
    一是建立長效工作機制。加強政府信息公開申請的處理、依申請公開的政府信息目錄編制、免予公開的政府信息類目備案、及時向檔案館送交政府公開信息等工作。
    二是拓展政府信息公開形式。強化政府網(wǎng)站作為政府信息公開主渠道的功能,不斷拓展政府信息公開渠道,進一步提高公開形式便民性。
    三是加強培訓和宣傳工作。加強對政府信息公開業(yè)務人員的培訓,提升政務公開意識,提高業(yè)務水平。
    辦公室主任年度工作總結報告篇十二
    20xx年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,在各部門的支持與配合下,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
    1、強化學習,努力提升本辦綜合素質(zhì)
    學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我一方面自身不斷加強學習,另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習,要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調(diào),社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
    2、明確職責,合力做好本辦職能工作
    3、真抓實干,全力完成黨委、政府及領導交辦的任務
    搞好服務,是辦公室工作的天職,黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常強調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務員。其次要有責任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失。
    在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
    針對本人及本辦在工作中存在的問題,為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關作風建設活動動員會議上提出的“抓機關作風建設就是抓經(jīng)濟發(fā)展”的思路精神,在下來工作中,本辦將以加強機關作風建設為目標,以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
    1、以落實“四抓”為重點,建設一支高素質(zhì)的隊伍一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種“有求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
    2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作
    主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協(xié)調(diào)關,做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解社情民意,為群眾服務,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)?、機關設施等后勤工作的管理。
    3、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉變
    主要以廖書記在大會上提出的“六不準”為基本要求,強化機關作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉(xiāng)打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
    各位領導,以上是我的年終工作總結,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
    辦公室主任年度工作總結報告篇十三
    一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,在局領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責?,F(xiàn)將一年來工作情況作如下工作總結:
    辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的主任,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解xxx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
    3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
    4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    辦公室主任年度工作總結報告篇十四
    市場競爭日益激烈,企業(yè)辦公室工作面臨新的挑戰(zhàn),對辦公室主任工作要求更高,僅憑經(jīng)驗或一般有關理論進行工作,處理、協(xié)調(diào)復雜的人際關系,已難以適應。辦公室主任迫切需要運用科學的、靈巧的工作技能,即工作方法、技巧與能力。今天本站小編給大家整理了辦公室主任。
    希望對大家有所幫助。
    今年以來,辦公室在各科室、事業(yè)單位的配合和支持下,圍繞我局中心工作,認真履行工作職責,圓滿完成各項工作任務,較好地發(fā)揮了參謀助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用、督查落實和服務保障作用。
    一、今年主要工作。
    (一)辦文方面。
    積極和相關科室協(xié)調(diào)溝通,認真做好有關重要會議的領導講話稿、
    工作計劃。
    工作總結和各類調(diào)研匯報材料的起草工作。通過對規(guī)范性文件進行行文規(guī)范審查上會討論和文件制發(fā),嚴把辦文程序關格式關文字關。同時,及時發(fā)布和上報工作信息,截止到10月底,我局共向市人社局發(fā)送信息89條,在人社部主管的期刊《中國勞動》和《中國人力資源社會保障》上各發(fā)表一篇工作通訊;印發(fā)《統(tǒng)計月報》9期,共計1440余本;公開政務信息43條;收文843件,發(fā)文182件。
    (二)辦會方面。
    對各類會議、培訓等活動安排,嚴格遵循務實節(jié)儉高效的原則,嚴格控制數(shù)量和規(guī)模。充分發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,及時做好各類會議材料、匯報材料的準備工作,使勞動保障工作例會、區(qū)縣局長會議、黨政班子務虛會、中心組學習(擴大)會、局長辦公會議等會議的會務組織工作圓滿完成,確保會議精神得到貫徹落實。
    (三)“兩會”意見、提案辦理。
    今年,我局收到區(qū)“兩會”書面意見、提案39件,其中人大代表書面意見7件,政協(xié)提案32件。在辦理過程中,辦公室協(xié)調(diào)各職能部門做好意見、提案的答復工作,對答復件嚴格把關,并提交分管領導和主要領導審批,及時與代表委員取得聯(lián)系,安排上門走訪。在主辦件中,辦理結果為“已經(jīng)解決”或“解決采納”的16件,占比70%,“留作參考”的7件,占比30%。
    (四)檔案管理。
    按進館最低標準將201x年以前結存的檔案送館工作的開展。201x年以后的新生進館檔案,由局檔案室集中保管。并做好對各科室、事業(yè)單位的業(yè)務指導工作,認真梳理檔案進館工作。
    (五)區(qū)志和年鑒撰寫。
    目前,區(qū)志人保卷已基本完成。通過下半年召開的《xx區(qū)志》(1992-201x)卷四十“人事勞動社會保障”綜合評審會,辦公室仔細匯總評審意見、建議,根據(jù)區(qū)志辦工作要求,按時保質(zhì)完成修志任務。完成了《201x年閔行年鑒》人保板塊的撰寫。從收集材料撰寫初稿,到根據(jù)區(qū)志辦編輯、區(qū)志專家以及局領導的意見進行修改完善;同時,我們關于年鑒行文結構調(diào)整的建議獲得區(qū)志辦的認同并被采納。
    (六)保密工作。
    根據(jù)區(qū)委保密辦、機要局的工作要求,建立健全保密。
    規(guī)章制度。
    及時調(diào)整保密領導小組成員加大保密監(jiān)督檢查力度嚴格按照區(qū)保密委關于保密技術檢查的要求對涉密計算機進行自查。加強文件管理在文件收發(fā)、登記、傳閱、借閱方面做到手續(xù)完備、責任到位確保無文件遺失。
    (七)重點工作和平安事實項目的開展。
    今年我局共有三項區(qū)政府一級目標任務即重點工作。辦公室每月按時向區(qū)府督查工作平臺上報這三項重點工作的進展情況。今年我局有一項平安建設實事項目,即“防范和打擊醫(yī)保欺詐,確保醫(yī)?;鸢踩?。自5月起辦公室每月向區(qū)委政法委上報該實事項目的推進情況。參與做好趙祝平區(qū)長赴街鎮(zhèn)調(diào)研收集問題的答復。
    (八)“”規(guī)劃中期評估。
    今年“”規(guī)劃執(zhí)行過半,辦公室根據(jù)區(qū)發(fā)改委的要求撰寫了我局的《“”規(guī)劃中期自評報告》和兩份單項指標監(jiān)測評估報告。同時,向區(qū)老齡工作委員會提交了《老齡事業(yè)發(fā)展“”規(guī)劃中期自評報告》。
    (九)其他方面。
    二、明年重點工作。
    一是進一步提升辦公室工作效率。深入學習貫徹科學發(fā)展觀,緊密結合人力資源和社會保障工作實際,找準結合點和著力點,進一步明確任務,理清思路,狠抓落實。在落實中探索,在探索中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,優(yōu)化內(nèi)部分工,不斷提高辦公室工作效率和服務水平。
    二是增強工作的預見性。加強與市局、區(qū)委、區(qū)府相關部門的聯(lián)系溝通,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地思考問題,立足全局考慮問題,透過現(xiàn)象看本質(zhì),力求準確預測各項主要工作的發(fā)展趨勢,增強工作的預見性,為領導提供前瞻性服務。
    三是增強服務的主動性。始終踐行為領導服務、為機關內(nèi)部服務、為基層和群眾服務的理念,超前思維,凡事力爭想在前、做在前、服務在前,努力變被動服務為主動服務。比如,積極聯(lián)合宣傳科,進一步做好信息上報工作,加強對我局工作亮點的對外宣傳。
    擔任辦公室主任,到現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了,在此感謝領導們的培養(yǎng)和信任,感謝同事們的幫助和支持。辦公室是董事長、總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。
    辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我能夠自我加壓,不斷學習,強化服務意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了處理迅速、安排得當。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了領導交辦的各項工作任務。以下是我201x年的工作述職報告,敬請各位領導和同事評議。
    崗位職責。
    1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二,在決策實施過程中,協(xié)助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制。第三,在決策實施過程結束后,協(xié)助領導正確驗證效果、總結經(jīng)驗、進行新的決策活動。
    2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、會務安排、活動組織等,必須認真對待,按期完成。二是來自公司決策決議,需要及時傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務;三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供有力的后勤保障。
    3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領導交付的各項文書撰寫任務,保證信息傳遞流暢。二是事務管理。如會議組織、公務用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務的有關事項。
    4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位,能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉和各單位之間的良好關系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務管理,形成團結高效的團隊組織,發(fā)揮部門的最大功效。
    1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標的要求,及時編制本部門工作方針目標,并組織、落實、檢查、修訂。
    2、定期組織收集、分析、綜合公司有關行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息情況,及時向總經(jīng)理匯報請示工作,確保后勤保障工作得力。
    3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負責組織各類的工作會議,并安排作好會務工作。
    4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
    5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達,信息流暢,并做好相關的立卷、歸檔、保管工作。
    6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋亂用,嚴肅公司形象。
    7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格,合理安排招待和陪同人員,服務熱情、工作高效。
    8、負責公務車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急,協(xié)調(diào)安排各部門公務用車,確保公車公用、服務公司。
    9、負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
    10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、采購及各類辦公網(wǎng)絡、辦公設施、辦公設備的維護維修。
    11負責通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、準點出行。
    12、負責公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布,并對其真實性負責。
    13、負責公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
    14、負責協(xié)助領導協(xié)調(diào)政府、職能部門收費站、周邊村鎮(zhèn)的關系。
    15、負責完成董事長、總經(jīng)理和其他領導臨時交付的其他工作任務。
    二、本年內(nèi)完成的主要工作以及存在的問題。
    (一)完成的主要工作。
    1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管委會會議紀要,半年及全年公司工作總結,日常各類通知、通報、發(fā)言材料等,力求行文準確,符合規(guī)范,保證公司政策和措施的實施。在領導的細心指導下,以及自己積累的一些經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質(zhì)完成領導交辦的各項文秘工作。
    2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區(qū)經(jīng)濟現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導組現(xiàn)場檢查、半年總結大會、各類干部會議等。
    3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺小車管理補充規(guī)定,所有公務車歸屬辦公室調(diào)配,加強對司機的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務車利用效率明顯提高。
    4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū)域保潔外包、保衛(wèi)科、濟北建設指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務,價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
    5、完善班車管理制度,針對運行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采取教育溝通、制度考核、人情關懷的多元模式,保證了班車的良好運作,與職工的關系也逐漸改善、融洽。
    6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排,主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領導慰問接待服務等。
    7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形象設施。
    8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應用。?以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤點復雜、數(shù)據(jù)不準等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領導建議,自主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗,開發(fā)出了可以自動記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于201x年1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機打發(fā)貨單,解決了以往存在的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運行中。
    9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)。?為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進行實時監(jiān)控,并借助科技手段,加強廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進的c/模式,易于擴展、維護,共安裝53個攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權限,各有權人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進行實時查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作?,F(xiàn)已經(jīng)投入正常運行、效果良好,為各項管理及安防取證提供了有力依據(jù)。
    10、組織維護思智加密系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺。?11、組織完成日常辦公設備維護與維修。隨著公司的不斷發(fā)展,人員也隨之增多,相應的辦公設備也越來越多,現(xiàn)整個公司辦公電腦已接近140臺,相關配套打印設備與網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備均由下屬信息科負責維護,根據(jù)工作量大、任務多的特點,合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好的完成了維護任務。
    (二)存在的問題和不足。
    1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類關系的熟練程度;都需要進一步的提升。
    2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作能力欠缺,對其溝通和培訓不足。
    3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態(tài)和階段性的需求不能夠及時了解。
    4、對負責范圍的工作程序和績效考核還需進一步細化,要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學管理。
    三、下一步的工作打算。
    1、立足本崗位,充分發(fā)揮個人和團隊的能力,當好領導的助手,積極獻計獻策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司發(fā)展貢獻力量。
    2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡的基礎上,進一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡平臺,整合oa辦公、生產(chǎn)管理、設備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等,考察開發(fā)辰光mis集成系統(tǒng)。
    3、推進公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合手機虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設電話便捷,還可以實現(xiàn)手機、內(nèi)部電話免費通信,減少公司通訊設施投入和維護費用。
    4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應迅速、真抓實干,讓領導放心、讓職工舒心。
    5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡、簡報等媒體工具,加強與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認同度。
    6、組織好各類重要的會議和接待,維護良好的公司形象。
    7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。
    8、完成領導交辦的其他工作。
    結束語:
    展望新一年,我們碳素公司將迎來新一輪的發(fā)展和超越,辰光公司也將在集團公司的領導下繼續(xù)蓬勃成長,做大做強。做為最早一批來到辰光園區(qū)參加建設的一名年輕職工,我時刻感受著這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念,一定要堅持理想、虛心好學、不斷進步,以職業(yè)道德時刻約束自己、嚴格要求自己,在崗位上發(fā)光發(fā)熱,為企業(yè)貢獻力量、為職工多做實事,履行好辦公室主任的崗位職能,請領導和同事們監(jiān)督我的言行!
    20xx年11月,組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作,擔任市委、市委辦公室主任、市直機關工委書記。一年來,在市委的正確領導下,在各方面的大力協(xié)助和支持下,我注意把握大局,努力學習,扎實工作,求真務實,廉潔奉公,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)述職如下:
    一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
    我在工作中深深感到,要做好辦公室工作,必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此,我堅持自加壓力,自覺學習,勤于思考,學以致用,自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
    一是通過學習提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學習外,還在工作之余學習了黨的xx屆三中、四中全會《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級一系列會議文件精神等,在學習中力求理解其精神實質(zhì),把握政策要點。通過學習,解放了思想,更新了觀念,熟悉了政策,振奮了精神,堅定了信心。
    二是以學習促進工作。在學習中堅持結合工作實際,邊學習邊思考邊調(diào)研,著重考慮如何結合沱江實際貫徹執(zhí)行上級的方針政策、加快沱江發(fā)展,從而更好地為市委當好參謀,為基層和群眾服務。通過學習撰寫了體會文章,有兩篇文章分別在國家和三峽市級刊物上發(fā)表。為迅速適應環(huán)境,盡快進入角色,我通過與辦公室工作人員交流座談、學習有關文件資料等方法,迅速熟悉了環(huán)境,掌握了情況,在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。三是認真抓好辦公室干部職工的學習。堅持每周一次的集中學習制度,采用靈活多樣的學習方式,認真抓好辦公室干部職工的學習,努力提高辦公室干部職工一專多能的服務本領。重點就落實科學發(fā)展觀和貫徹中央一號文件精神組織辦公室干部職工認真學習、深入調(diào)研,撰寫了一批有份量的調(diào)研報告和經(jīng)驗材料。
    二、服務中心,圍繞全局開展工作。
    一年來,我努力適應改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點,按照“服務全局、協(xié)調(diào)各方”的要求,把握工作全局,創(chuàng)新工作思路,突出工作重點,狠抓工作落實,各項工作取得了較好成績。
    (一)圍繞中心當好參謀。一是因勢設謀抓政研。注意觀察宏觀形勢動態(tài),及時學習掌握國家的大政方針,努力找準形勢、政策與本地經(jīng)濟發(fā)展實際的結合點,提出現(xiàn)實的、可操作性強的對策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后,結合沱江實際,加強政策研究,提出了沱江為湖北實施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻的對策措施,被市委采納后融入市委三屆二次全會工作報告。
    二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅持緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、群眾關注的熱點難點問題,組織開展深入調(diào)研,為市委決策提出了一些有價值的意見和建議。到沱江工作之初,我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點企業(yè)深入調(diào)研,掌握了第一手情況,為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委“工業(yè)立市、項目強市”發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號文件精神、落實科學發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動,一些切實可行的建議被市委采納。
    同時,通過調(diào)研及時總結推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn),促進農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領發(fā)展全局,加快建設湖北新興工業(yè)強市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡報》上刊載。辦公室全年共在各級刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗材料20余篇。三是服務決策抓信息。進一步健全了信息上報網(wǎng)絡,突出了重大信息上報的時效性和準確性,以便市委領導和上級黨委全面、及時、準確地了解全市發(fā)展動態(tài)和重大社情民意,及時作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條,其中被三峽市委辦公室采用177條,被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有“三喜五憂三盼”》被經(jīng)濟日報《經(jīng)濟參考周刊》刊用。
    (二)強化督辦抓落實。為保證市委重大決策落實到位,我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。進一步創(chuàng)新督查工作機制,健全督查網(wǎng)絡,改進督查方式,對重大決策部署,進行專題督辦;對群眾反映的熱點問題,進行現(xiàn)場督辦;對落實不到位的,進行跟蹤督辦;對行動遲緩、落實不力的親自督辦,做到了件件有著落、事事有結果。比如,在農(nóng)村稅費改革檢查驗收中,我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對農(nóng)村電力設施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點問題,我多次督辦相關部門,確保市委決策和工作部署落實到位。辦公室全年共辦理督查事項51項,其中霾叨講?5項,專項督查26項,辦結率100%。
    (三)服務全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務、為群眾解難的角度,著力抓好協(xié)調(diào)工作,形成工作合力,確保市委工作的有效運轉。一是搞好“四大家”辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后,召集“四大家”辦公室主任通報市委工作,研究和部署落實措施。在每月月初,綜合收集四大家領導的工作安排和計劃,避免“撞車”現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對上加強與上級黨委機關的聯(lián)系,積極爭取上級的指導和幫助,對下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系,及時搞好上傳下達。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作,熱情接待群眾來訪,對于群體上訪和纏訪等重要信訪,及時組織有關部門現(xiàn)場處理,化解矛盾糾紛,控制事態(tài),確保社會穩(wěn)定,為市委分憂。
    三、立足規(guī)范,建立起辦公室運轉管理新機制。
    積極探索科學有效的辦公室管理辦法和機制,切實加強辦公室隊伍建設,提高了辦公室工作整體水平。
    (一)健全工作制度,建立規(guī)范的工作機制。重新修訂完善了《市委辦公室機關經(jīng)費管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會程序》等各項規(guī)章制度,明確了各項工作的流程和辦理程序,改變了以往執(zhí)行制度、完成任務憑經(jīng)驗的現(xiàn)象,辦公室各項工作進一步規(guī)范化。對辦公室內(nèi)設科室及工作職責進行適當調(diào)整,進一步理順了工作關系,明確了工作職責。
    (二)培養(yǎng)嚴謹作風,建立有效的激勵機制。在辦公室干部職工中深入開展“找差距、創(chuàng)一流”活動,改進了辦公室工作作風,形成了高效嚴謹?shù)牧己蔑L氣。全年辦公室共承辦接待和會務活動100多批(次),均圓滿完成了任務,未出現(xiàn)失誤。特別是“6·9”會議籌備(迎接溫家寶視察)、迎接全省稅費改革檢查驗收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間,我不分晝夜,不顧疲勞,全身心投入工作,圓滿完成了工作任務。其中6·9”會議籌備工作歷時近十天,我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗可借鑒、各方面條件十分有限的困難,全力以赴,加班加點,出色完成了任務,受到上級領導同志的高度贊揚。由于工作壓力大,嚴重影響了自己的身體健康。
    (三)強化紀律約束,建立嚴格的約束機制。結合辦公室干部職工思想工作實際,深入開展“理想和紀律”教育。從制度建設入手,加強了廉政紀律、財經(jīng)紀律和工作紀律。將辦公室交通費、招待費等經(jīng)費包干到各科室,超支自付,結余留轉使用,不僅做到了收支平衡,而且歸還了部分歷年欠帳,養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風氣。注意掌握干部職工的思想動態(tài),與辦公室每一個干部職工開展了交心談心,聽取意見,溝通思想,形成了昂揚向上、團結和諧的工作氛圍。
    四、嚴以律己,在廉潔自律上嚴格要求。
    認真遵守黨風廉政建設的紀律規(guī)定,在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己,遵循堂堂正正做人、踏踏實實做事的原則,保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風。
    (一)過好“四關”,保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占,過好物欲關。面對生活中金錢、名位等誘惑,能強化自律意識,認真遵守廉潔自律的有關規(guī)定,見微知著,防微杜漸,時時刻刻做到“自重、自省、自警、自勵?!倍巧饔脵嗔?,過好權力關。正確認識和對待權力,抵制和拒收饋贈禮品,不以權謀私,不參與權錢交易活動。三是艱苦奮斗,過好享樂關?!耙凰家豢|,當思來之不易”,在物質(zhì)生活條件改善的情況下,做到多體諒群眾疾苦,多考慮百姓困難,努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風。四是堅持原則,過好人情關。對家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴格要求,在涉及原則的問題上嚴格把關、毫不含糊。
    (二)顧全工作大局,精心維護團結。市委辦公室作為市委的綜合辦事機構,肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務。辦公室工作千頭萬緒,綜合協(xié)調(diào)任務重、難度大,有時難免處處為難。面對難題,我始終告誡自己以大局為重,以團結為重,主動補臺不拆臺,主動補位不越位,不講份內(nèi)份外,不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關系的過程中,我堅持把有利于發(fā)展、有利于團結放在第一位,贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評,推動了各項工作的順利開展。
    (三)堅持從實際出發(fā),努力克服形式主義。堅持實事求是,努力做到不唯書、不唯上,只唯實,不照搬書本和他人經(jīng)驗,不教條式地套用上級文件,做到一切從實際出發(fā)。力戒形式主義,以平常心態(tài)對待評先表優(yōu)、報刊征訂等問題。切實把好文件會議關,幫助市委領導克服會議多、文件多、事務性活動多的問題,使領導集中時間和精力想大事、謀發(fā)展。堅持說實話、辦實事,不弄虛作假、不虛報浮夸。
    回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也還存在著一些不足,主要是學習上系統(tǒng)性、深入性不夠,工作上沒有完全克服事務主義傾向。
    在以后的工作中,我將按照組織分工的職責,進一步發(fā)揚成績,改進不足,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,為全市改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步再作新貢獻。
    辦公室主任年度工作總結報告篇十五
    20__年4月份,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,被聘任為醫(yī)院辦公室主任。兩年來,在辦公室主任這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,但在各位領導、同事的關心與幫助下,在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下,認真履行辦公室主任職責,較好地完成了上級下達的各項工作任務,并進一步完善了辦公室自身建設,同時自己在此崗位上也得到進一步提高?,F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下,請各位同仁評議:
    一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
    作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
    俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
    二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
    辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內(nèi)容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20__年,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、__大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。
    20__年4月份,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,被聘任為醫(yī)院辦公室主任。
    (一)履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,兩年協(xié)助完成__大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20__年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20__年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
    (二)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
    三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神。
    加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網(wǎng)絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。
    營造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。
    辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20__年本人年度考核為優(yōu)秀。
    回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
    “知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。