方案的有效性應該根據(jù)實際結果來評估，及時調整和修正方案可以確保項目順利進行。7) 方案的可行性需要通過實際操作和測試來驗證。以下是小編為大家整理的一些常用的方案范例，供大家參考。不同的問題和目標需要不同的方案，因此這些范例只能作為參考，具體的制定過程還需要根據(jù)實際情況進行調整和改進。希望大家能夠根據(jù)自己的實際需求，靈活運用方案制定的方法和技巧，實現(xiàn)自己的目標和理想。
民調工作方案篇一
20xx年我村人民調解工作將圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃:。
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
村內穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手:。
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執(zhí)行。
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
民調工作方案篇二
一、推進社區(qū)民族工作進程。20xx年，全市社區(qū)民族工作以建設團結和諧民族大家庭為目標，立足實際，強化服務意識，創(chuàng)新工作載體，突出重點、創(chuàng)造亮點，按照保持一個省民族團結進步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團結進步示范社區(qū)，培育三個民族團結進步模范社區(qū)的規(guī)劃，促進社區(qū)民族團結進步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓班，推進縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認識，大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強社區(qū)少數(shù)民族服務體系建設，維護少數(shù)民族群眾的合法權益和各民族間的團結和諧，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機制。
二、發(fā)揮先進典型引領作用。推動各縣區(qū)采取走出去、請進來等方式，加強社區(qū)創(chuàng)建經驗學習交流，使示范社區(qū)的好經驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進，共同發(fā)展。
三、豐富社區(qū)民族工作載體。積極協(xié)調各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實際困難，幫助示范社區(qū)不斷提高民族團結進步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進一步加大民族政策法律法規(guī)的學習宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂和體育健身活動，促進各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結進步模范集體和個人。加強少數(shù)民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進一步加強流動少數(shù)民族人員服務和管理工作。
四、來信來訪接待制度。
社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認真做好少數(shù)民族來信來訪和接待工作，將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊，并報請有關部門視情況給予幫助解決，對因各種原因不能解決的應及時說明情況。
五、處理突發(fā)事件制度。
社區(qū)要按確保一方平安的原則，及時處理本地區(qū)由于民族、宗教問題引發(fā)的事件，要及時了解情況，掌握信息動態(tài)，配合有關部門把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區(qū)內予以解決。
六、雙向服務制度。
社區(qū)確立，全心全意為少數(shù)民族群眾服務的理念，實行五個心須服務。一是落實民族政策，必須服務;二是利益受到重大損害，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質服務;五是家政服務，由社區(qū)愛心服務社提供優(yōu)惠服務。積極引導、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務活動，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。
民調工作方案篇三
為了切實抓好人民調解工作，充分發(fā)揮人民調解工作在構建和諧社會中的“第一道防線”作用，落實司法廳提出的“有糾紛去調解，有上訪找司法”的口號，維護我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，結合我鎮(zhèn)實際，制定2009年我鎮(zhèn)人民調解工作計劃如下：
眼長遠、統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調解的制度化和規(guī)范化，努力培養(yǎng)和造就一支高素質的人民調解員隊伍。
當前和今后一個時期我鎮(zhèn)人民調解員工作的目標是：加強組織建設，健全和規(guī)范人民調解組織網(wǎng)絡，同時，加強人民調解員隊伍建設，力爭一年內使廣大人民調解員能夠了解自我鎮(zhèn)關于加強人民調解工作的精神，進一步掌握《最高人民法院關于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和《人民調解工作若干規(guī)定》，明確人民調解工作改革的任務和要求，掌握人民調解的基本程序和方法。規(guī)范制作人民調解協(xié)議書；三年內使廣大人民調解員普遍掌握調解一般民間糾紛常用的法律政策知識，使駐鎮(zhèn)人民調解員能夠較熟練地運用法律知識調解疑難、復雜的民間糾紛；五年內建立一支熟悉人民調解制度、較系統(tǒng)地掌握與調解民間糾紛有關的法律、法規(guī)和政策，熟練并靈活運用人民調解程序與方法，及時、優(yōu)質、規(guī)范地調解民間糾紛的人民調解員隊伍。
一、四落實”的要求，抓好調解組織規(guī)范化建設，設立單獨的調解室，規(guī)范調解文書的制作。
五、是積極開展人民調解員年度培訓。年度培訓是對在崗人民調解員進行的知識更新和技能強化培訓，主要任務是幫助人民調解員及時了解有關人民調解工作的新法規(guī)、新政策，把握人民調解工作的新形勢、新要求，交流人民調解工作的新經驗、新做法，強化調解方法和技能訓練，不斷適應人民調解工作發(fā)展的需要。
1、建立健全組織機構，整頓調整調解組織，抓好調解組織和隊伍建設。
2、2月對全鎮(zhèn)調委會主任、調解員集中培訓一次，主要講授《人民調解工作基本知識》、《調解工作的方法與技巧》、《土地承包法》、《婚姻法》、《民法》等基本的法律法規(guī)知識。
第二階段具體實施階段（4—10月份）。
1、4月份爭取資金解決調委會組織建設，推動調解組織的規(guī)范化建設。
2、6-7月份開展一次大型的矛盾糾紛排查活動。
第三階段（10月份）對我鎮(zhèn)的人民調解工作進行自查，并寫出自查材料。
第四階段（11月份）迎接上級的檢查驗收。
民調工作方案篇四
邊界地區(qū)穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的重要組成部分，化解邊界矛盾糾紛，是時代賦予司法行政機關和人民調解組織義不容辭的責任。今年6月27日省司法廳聯(lián)合省司法廳在省市召開了邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作第一屆年會。為貫徹落實此次年會和兩省司法廳《關于加強邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調努力創(chuàng)建平安和諧邊界的意見》文件神，全面推進我市邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作，現(xiàn)結合我市實際，制定實施方案如下：
在邊界地區(qū)各級黨委、政府的統(tǒng)一領導下，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作作為平安建設的重要組成部分納入總體規(guī)劃，制定具體目標，明確相關任務。通過建立健全地方黨政領導，司法行政機關、人民調解組織各司其職、密切配合，邊界地區(qū)廣大干部群眾廣泛參與的工作機制，采取積極預防、快速調處等各種行之有效措施，從源頭上預防、減少邊界矛盾糾紛的發(fā)生，把邊界地區(qū)的矛盾糾紛解決在基層、解決在邊界、解決在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)邊界地區(qū)長期和諧穩(wěn)定，促進邊界地區(qū)經濟又好又快發(fā)展。
（一）建立健全組織網(wǎng)絡。各縣（市、區(qū)）司法行政部門要在鞏固完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）人民調解組織的基礎上，對現(xiàn)有的邊界聯(lián)防聯(lián)調組織運行情況進行一次調查分析。凡未建立或雖然已建立但工作不正常的，要主動與毗鄰單位溝通，盡快建立健全縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）的三級聯(lián)防聯(lián)調組織網(wǎng)絡，尤其要抓好縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級聯(lián)防聯(lián)調組織建設。
1.接邊縣（市、區(qū)）建立聯(lián)防聯(lián)調工作委員會。重點研究、部署和推動聯(lián)防聯(lián)調工作的全面展開，協(xié)調和協(xié)助調處跨界糾紛。
2.接邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立聯(lián)合人民調解委員會。實行主任輪值制度，具體負責跨界矛盾糾紛的調處工作和調委會的日常工作，并管理、指導村居（社區(qū)）聯(lián)防聯(lián)調組織開展工作。
3.村居（社區(qū)）建立聯(lián)合人民調解委員會駐村（社區(qū)）調解小組。主要是及時化解糾紛和隱患，隨時溝通雙邊情況，向上一級聯(lián)防聯(lián)調組織移交案件、匯報工作。
（二）建立健全聯(lián)防聯(lián)調工作機制。邊界各級司法行政部門要密切配合，互相支持，建立健全綜合配套、運轉協(xié)調的聯(lián)防聯(lián)調工作機制，最大限度地發(fā)揮各級聯(lián)防聯(lián)調組織的作用和效能。
1.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)合排查機制。定期研究、分析邊界地區(qū)矛盾糾紛的規(guī)律特點，針對不同季節(jié)、不同區(qū)域的矛盾糾紛，加強聯(lián)合排查，村居（社區(qū)）每半月排查一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月排查一次，縣（市區(qū)）每季度排查一次，并做好矛盾糾紛排查分析報告。雙邊做到同部署、同調度、同開展、同預警。
2.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)動調處機制。通過搭建縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動平臺，建立對接機制，對聯(lián)合調處邊界矛盾糾紛實行相對統(tǒng)一的調度和管理。適時組織開展專項聯(lián)動調處活動，落實長效機制，在接邊部位真正做到調處一批，防范一片。針對傳統(tǒng)節(jié)日和民族節(jié)日、農忙時節(jié)等敏感時段共同進行重點防控，提前介入，有針對性地解決實際問題。
3.建立健全邊界聯(lián)防聯(lián)調工作聯(lián)誼交流機制。邊界地區(qū)雙方政府及司法行政部門要簽訂邊界地區(qū)聯(lián)防聯(lián)調協(xié)議書，毗鄰的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村要簽訂睦鄰友好公約。邊界地區(qū)司法行政部門和人民調解組織要通過建立年會、聯(lián)誼會議制度等途徑，定期召開會議或相互走訪，加強溝通，交流感情，促進協(xié)作，增強團結。
4.建立健全雙邊信息資源聯(lián)網(wǎng)共享機制。要通過建立qq群、視頻對接交流系統(tǒng)、互送信息簡報等方式，實現(xiàn)接邊地區(qū)矛盾糾紛信息聯(lián)網(wǎng)共享，確保雙邊聯(lián)防聯(lián)調工作“聯(lián)得緊，推得動”。
（一）加強領導。各縣（市、區(qū)）司法局要高度重視，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作列入議事日程，擺在重要位置，實施“一把手”工程，加大組織協(xié)調、經費保障和工作支持力度。要積極爭取各級黨委政府的重視和支持，努力解決工作中的實際困難和問題，切實做到組織領導到位、政策措施到位、工作保障到位。
（二）全面推進。各縣（市、區(qū)）要積極主動與毗鄰單位對接聯(lián)絡，建立相應對接聯(lián)防聯(lián)調組織，穩(wěn)妥開展邊界聯(lián)防聯(lián)調工作。無省界的其他各縣（區(qū)），要結合本地實際，參照邊界聯(lián)防聯(lián)調的做法和要求，研究制定實施方案，主動部署開展跨市、縣（市、區(qū)）邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作。各縣（市、區(qū)）要在20xx年9月底前完成三級聯(lián)防聯(lián)調組織機構網(wǎng)絡，并于10月10日前將有關情況報市局基層科。各縣（市、區(qū)）要每季度綜合上報跨省、市、縣邊界矛盾糾紛的排查預防、聯(lián)合調處情況以及調解的各類糾紛案例，每半年上報工作小結，每年12月10日前上報全年工作總結。
（三）督查考核。各縣（市、區(qū)）要加強對邊界聯(lián)防聯(lián)調工作的督查考核，明確工作責任，落實獎懲措施，把解決邊界矛盾糾紛、創(chuàng)建平安邊界工作情況和實際效果與責任人的政績、晉級和獎懲等緊密掛鉤。
社區(qū)安全生產工作方案
人民調解培訓會簡報
四川省人民調解條例全文
青海省人民調解工作條例全文
關于社區(qū)黨員活動方案精選
民調工作方案篇五
掃黑除惡專項斗爭從2020年1月至2020年底，為期三年，排查、打擊、監(jiān)管、建設等工作壓茬推進、滾動開展。
(一)2020年，動員部署，集中打擊。各級調解組織迅速落實、動員部署。全面開展線索排查，建立臺帳，對帳盤點，確保依法處理;整頓軟弱渙散基層調解組織，為人民調解組織建設提供有力保障、創(chuàng)造良好環(huán)境。
(二)2020年，打管結合，邊打邊建。堅持打、管、建并重，持續(xù)保持專項斗爭高壓態(tài)勢，發(fā)揮調解組織優(yōu)勢，參與緝捕潛逃的黑惡分子及幕后操縱者、策劃者，深挖“保護傘”。積極配合，對尚未攻克的重點案件、重點問題、重點地區(qū)集中攻堅;初步建立人民調解主動防范、發(fā)現(xiàn)、打擊黑惡犯罪的制度機制。持續(xù)加強基層調解組織建設，整頓軟弱渙散基層調解組織，建設堅強戰(zhàn)斗堡壘。
(三)2020年，督導檢查，建章立制?；鶎诱{解組織健全完善遏制黑惡勢力滋生蔓延的長效機制情況開展督導檢查，對仍然存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題進行專項治理，確保基層調解組織號召力、組織力、戰(zhàn)斗力明顯提升，屬地管控責任落實到位，行業(yè)監(jiān)管有效加強，長效機制基本形成、運行良好，掃黑除惡專項斗爭取得壓倒性勝利。
民調工作方案篇六
(一)堅持黨的領導。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調四方的作用，堅決貫徹省司法廳、咸寧市司法局決策部署，全面推進掃黑除惡專項斗爭。重大部署、重大措施、重大案件及時報告，工作中遇到的重大問題及時請示。
(二)堅持掃黑除惡專項斗爭與推進反腐敗斗爭相結合。有效整合人民調解工作資源，對充當黑惡勢力“保護傘”的黨政干部，發(fā)現(xiàn)線索的“零容忍”，堅決通報相關部門，依法嚴厲打擊涉黑涉惡違法犯罪活動，嚴肅查處參與涉黑涉惡犯罪以及為黑惡勢力提供庇護的人民調解員。
(三)堅持打防結合、標本兼治。在集中打擊黑惡勢力同時，注重發(fā)現(xiàn)日常管理防控漏洞、薄弱環(huán)節(jié)和制度規(guī)范空白短板，建立健全防范打擊涉黑涉惡犯罪長效機制，著力完善制度體系，切實加強基層調解組織建設，為鏟除黑惡勢力滋生土壤提供堅強組織保證。
民調工作方案篇七
根據(jù)《宜章縣2016年上半年綜治民調工作實施方案》，結合宜章縣“平安家庭”創(chuàng)建活動要求，為切實抓好我校綜治民調工作，實現(xiàn)全年民調工作保位進位的目標，根據(jù)我校實際情況特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導，以確保全校師生安全和提高群眾對學校教育教學的滿意度為第一任務，動員全校師生積極開展扎實有效的綜治民調工作，努力構建安全和諧文明校園。
二、目標和任務
以確保全校師生安全和提高群眾對學校教育教學的滿意度為第一任務，要抓實、抓好教師“家訪”工作，廣泛征求群眾對教育方針和政策、學校管理、學校制度、老師教學等方面的意見。大力宣傳全縣社會治安、干部作風建設、經濟建設等方面的成績，將群眾反映的問題、存在的不穩(wěn)定因素，認真耐心的解答解決，對一些突出問題進行收集上報。不斷建立和完善教育民調工作，加強領導機構，明確工作職責，確保今年我校成為宜章縣民調工作較好單位。
三、組織機構
領導小組：
組 長：雷 昶
副組長：余恒真
成 員：劉春交 張德順 陳萬峰 譚連生 薛 棟
工作小組：
組 長：余恒真 副組長：鄧芳林
辦公室主任：歐厚雄
成 員：陳博新、李嗣軍、彭亮根、朱立功、周邦堂、
歐長波、何佩佩 、李詩召、 張友鵬、歐高球、
楊 欽、李志堂、簡慧芬、譚翠霞、程華敏、
各處室副主任、各年級副主任、全體班主任
下設七個分組：
1、黨支部、辦公室組：
組長：雷 昶
成員: 陳博新、曾凡春、簡愛武、吳劍芬
2、政教、高一年級組：
組長：余恒真 成員：鄧芳林、歐陽長波、李志堂、歐厚雄、曾友娥、
簡慧芬、譚翠霞、 李 濤、年級班主任
3、教務、高二年級：
組長：陳萬峰
成員：彭亮根、李詩召、黃志海、陳明亮、鄧紅柳、
年級班主任
4、工會、高三年級：
組長：譚連生
成員：何佩佩、李長征、鄧軍松、年級班主任
5、督導、教研、初一年級組：
組長：薛棟
成員：朱立功、張友鵬、楊秋社、年級班主任
6、電教、初二年級組：
組長：張德順
成員：周邦堂、楊欽、曹新紅、年級班主任
7、總務后勤、初三年級組：
組長：劉春交
成員：李嗣軍、歐高球、李恪遠、王志洪、年級班主任
三、工作措施
（一）建立、健全綜治民調組織機構，明確職責。
校管理、學校制度、老師教學等方面的意見。大力宣傳全縣社會治安、干部作風建設、經濟建設等方面的成績，將群眾反映的問題、存在的不穩(wěn)定因素，認真耐心的解答解決，對一些突出問題進行收集上報。為此，必須明確職責：
1、對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員進行全面調查摸底。教職工電話摸底工作由辦公室負責，離退休人員電話摸底工作由工會負責；租住在我校的外來人員的摸底工作由總務處負責統(tǒng)計；準確統(tǒng)計他們的固定電話的臺數(shù)，手機號碼的`個數(shù)。最后交由政教處歐厚雄副主任匯總。
2、各年級組負責督促本年級的班主任和任課教師的家訪工作以及各種資料的及時上交，分管年級的校級領導和年級主任是第一責任人。
3、學校教學區(qū)辦公室的固定電話由相應年級的年級主任負責，年級主任必須把本年級使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁；學校處室辦公室的固定電話由相應處室的主任負責，處室主任必須把本處室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁；各校級領導辦公室的固定電話由相應校級領導負責，校級領導必須把本辦公室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁。
4、督導室加強對教師“家訪”工作的檢查和督查。
5、政教處負責全校民調資料的下發(fā)和回收整理歸檔工作。
（二）完善制度，落實民調各項措施。。
學校3月11日召開行政會，研究綜治民調工作推進會，部署各個階段的民調工作，有針對性地梳理出調查內容，調查的方式和途徑，及時分析調查結果，有的放矢地解決問題。3月22日召開全校教職工會，對綜治民調工作進行宣傳布置。為此，必須落實以下措施：
1、摸底。對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員的底子一定要摸清，準確統(tǒng)計他們的固定電話的臺數(shù)，手機號碼的個數(shù)，做到一戶不漏。
2、家訪。明確走訪對象：全校教職工和學生家長。學校領導走訪學校教職員工和學生家長，教職員工走訪全校學生家長，要求走訪率達到100℅。分登門訪、電話約訪和電話訪（不見面）三種形式，其中登門訪和電話約訪總計不少于90℅。明確走訪的責任和任務：
（1）解讀平安家庭創(chuàng)建的意義和做法。（2）幫助平安家庭創(chuàng)建自評、
示范戶推薦及填寫各種表格。（3）介紹近幾年來我縣平安創(chuàng)建的效果。(4)征求群眾對社會治安、政法隊伍、村(居)自治的意見，了解群眾的司法需求(5)征求家長就如何做好校園安全問題的意見和建議。對家庭情況特殊的學生，特別是家庭困難、留守兒童、紀律比較差的學生，學校領導、班主任必須家訪到位，做到一戶不漏。要求4月20前學校領導、中層干部每人至少上門家訪4戶教職員工和學生家長、電話家訪6戶；班主任每人至少上門家訪6戶，并對全班學生進行電話家訪，其他教職員工每人至少上門家訪4戶，電話家訪6戶。
3、談心。工會組織對困難教職工的摸底工作，校長、副書記要上門家訪。分管年級和處室的領導，要對本年級和處室的教職工逐一談心，并記錄在案。工會組織對退休教職工進行上門訪問。
（三）加大宣傳力度，定期民調，建立教育民調工作臺賬。
學校借助網(wǎng)絡、信函、專欄、走訪、座談會、家長會等方式，多形式、多渠道宣傳落實教育優(yōu)先地位，關注教育民生，關愛留守兒童和困難學生，加大財政投入，推進義務教育均衡發(fā)展，促進城鄉(xiāng)教育一體發(fā)展，實現(xiàn)教育公平的系列惠民舉措，廣泛宣傳學校在隊伍建設、學校管理、提高質量等方面采取的措施和取得的成績，讓廣大家長和社會人士知曉、理解、支持、認可教育工作和學校工作，廣泛收集家長的意見和建議。
（四）加強民調工作督查。
1.進一步加強師德師風建設，增強全體教師的事業(yè)心和責任感，切實履行教書育人的神圣職責，上好每一節(jié)課，關注每一個學生。
2依法管理學校，高度關注入學、招生、收費、違規(guī)補課、校服及食堂飯菜質量、價格等家長和社會普遍關注的熱點問題。就這些問題，常與家長溝通。
3.抓好學生德育教育工作，促進學生的全面發(fā)展，一切為了學生的進步，創(chuàng)造安全和諧的校園環(huán)境，讓家長放心。
4、加強對教師“家訪”工作的檢查和督查，對工作態(tài)度不端正、 任務未按時完成的教師要進行批評教育，并與申報職稱、年度考核直接掛鉤。
宜章六中 2016年3月
江房字【2011】第17號
江華瑤族自治縣房產局
關于印發(fā)《江華瑤族自治縣房產局2011年
綜治民調工作方案》的通知
局屬各股室：
《江華瑤族自治縣房產局》已經局黨組研究決定，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真對照要求，抓好落實。
江華瑤族自治縣房產局
2011年7月19日
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江華瑤族自治縣房產局
為進一步貫徹落實好江綜治委【2011】3號、江辦發(fā)【2011】20號文件精神，通過公眾測評（民調）掌握社情民-意，整改工作中存在的問題和不足，進一步轉變干部作風，提高辦事效率，以良好的工作業(yè)績和干部形象來提高人民群眾的滿意度，特制定本工作方案。
一、指導思想
二、目標任務
確保本單位在縣模擬民調測評中總分在70分以上，“本單位干部職工整體形象評價”單項得分在80分以上。
三、綜治民調及內容
綜治民調是指省民調中心分別于上半年、下半年分別對各地社會治安狀況、政治隊伍和其黨政干部形象的公眾測評，調查采取國家通行計算機輔助電話和手機隨機抽樣調查方式進行。內容包括4大類12項內容。
四、工作任務和措施
（一）加大宣傳力度，建立好“三包”對象臺帳。 2
一是要強化責任意識，緊密圍繞民調工作，因地制宜積極開展形式多樣的宣傳活動，加強正面宣傳，在單位形成強大輿-論聲勢。二是開好“四個會”，在7月20日前開好班子成員會、中層領導會、全體干部職工會，在7月25日前開好退休（退養(yǎng)）人員座談會。確保單位“一把手”親自動員、部署、講評、檢查、考核，并有專門的工作紀錄。三是建立好“三包”對象臺帳，要求局長包局領導班子成員、分管領導包股室成員，股室成員包家庭、包親友。
（二）開展“大走訪”活動，找準公眾不滿意的突出問題。 根據(jù)“三包”情況，進行“包戶大走訪”，使公眾測評工作深入人心，家喻戶曉，讓全縣干部群眾進一步了解和掌握好公眾測評內涵，客觀公正、實事求是回答省民調中心的測評。找準公眾不滿意的突出問題，真實了解情況，及時進行上報和反饋。
（三）健全綜治維穩(wěn)機構，開展好群防群治工作。
成立綜治工作和禁毒工作領導小組，成立矛盾糾紛調解機構和治安保衛(wèi)隊伍，完善矛盾糾紛排查化解和治安形勢研判、情況信息報送等工作機制，加強辦公區(qū)的治安巡邏防控，進行24小時值班，確保單位“零發(fā)案”。
高辦事效率，堅決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象在本單位發(fā)生，做到公正廉潔，不索拿卡要，努力提高-干部職工的公信力和整體形象。
（五）強化督查督辦，加強信息反饋。
將落實民調工作情況納入年終考評。要求全局上下聯(lián)動，一級抓一級，認真落實“三包”責任，局民調工作領導小組定期或不定期對本局開展的民調工作情況進行督查督辦，并將督查情況及時進行通報。落實不到位的，即時整改，并向縣民調工作領導小組說明情況。另外，局民調工作領導小組根據(jù)上級要求將各階段的民調工作情況按時上報。
五、組織領導
成立江華瑤族自治縣房產局綜治民調工作領導小組，首才君任組長，鄒新成、黎忠建、盤艷懿、陳子蓮任副組長，陳勇、劉微、高輝、陳昌丁、何韜、左孝宏、左勇為成員。設立民調辦公室，辦公地點設在局辦公室，陳子蓮兼任辦公室主任，陳勇為聯(lián)絡員。辦公室負責民調工作組織協(xié)調、督查督辦及日常工作。
2012年
一、指導思想
認真貫徹落實“把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準”的指導精神，以科學發(fā)展觀為指導，堅持年終考核與平時考核相結合，基礎業(yè)務考核與考察群眾安全感相結合，聽民聲，解難題，夯實基層基礎，切實維護社會和諧穩(wěn)定。
二、組織機構
成立窖前村綜治民調工作領導小組，由任組長，綜治副書記廖鄧勝任副組長，周重玉黃盛名為成員，辦公地點設綜治辦，廖鄧勝兼任辦公室主任。
三、民調內容
1、本村場治安狀態(tài)；2、本村治安狀況與往年比較情況；3、吸、販毒現(xiàn)象；4、搶奪搶劫現(xiàn)象；5、盜竊現(xiàn)象；6、嚴重刑事犯罪；7、黑惡勢力現(xiàn)象；8、六-合-彩賭博現(xiàn)象；9、群眾之間矛盾糾紛；10、家庭暴-力現(xiàn)象；11、公安民-警形象；12、法官隊伍形象；13、檢察官形象；14、司法官干警形象；15、包村干部進村工作情況；16、黨政干部隊伍形象。
四、民調方式
1、聽取匯報
2、查閱相關資料
3、電話調查
4、上門暗訪
五、工作要求
1、宣傳發(fā)動，各村（場）、企事業(yè)單位要充分利用宣傳欄、標語、農村廣播網(wǎng)等大力宣傳有關法律法規(guī)和防火、防盜、防搶劫（奪）等方面知識，提高全村人民知法、守法、用法的水平。
2、成立機構，各組都要成立相應的綜治民調工作班子，制訂好工作方案。
3、科學部署，要把調查的案件、反映的問題、提出的建議，分門別類，進行整理，建立臺帳，對于合理且當即就能解決的問題，抓緊解決，及時答復，對于合理但受客觀條件限制一時還不能解決的，也要及時向群眾說明解釋，求得理解（如破案、抓罪犯、挽回損失各種事故的調處等），對于不合理的要求，要從政策的、法律的角度，耐心教育群眾，以理服人。
4、民調考核檢查，民調要有情況，有分析，有數(shù)據(jù)，有典型，做到客觀公正。
召市鎮(zhèn)初級中學綜治民調工作方案
為進一步做好綜治民調宣傳工作，推動全縣社會管理綜合治理工作，構建平安和諧龍山，提高人民群眾安全感和滿意度，特制定本方案。
一、工作目標
1、通過綜治民調進行宣傳引導，實現(xiàn)我校教師及家屬客觀正確評估全縣社會治安狀況和干部隊伍形象，力求政法綜治工作成效與全省綜治民調一致。
二、工作機構
成立綜治民調工作領導小組。
組 長：向邦勇
副 組 長：張昌平 陳勝銀 向明成
成 員：楊波 張軍 龍騰波及各班班主任
三、工作內容
1、調查摸底。對我學校所有固定電話用戶進行全面的摸底登記，做到電話用戶不漏一戶，登記信息不缺一項，并填寫好《工作人員通訊信息摸底表》。
2、召開會議。我校召開教職工會議。宣講我縣深入開展的老城區(qū)改造以及打黑除惡、收刀緝槍、禁毒掃黃等專項行動，交通、治安等突出問題得到明顯改善，對教職工提出的問題進行答疑解惑。
護龍山整體形象出發(fā)，客觀公正評價我縣的社會治安狀況和干部隊伍形象?！赌阄夜矓y手 守護平安縣》宣傳單要發(fā)放到每一名教職工、離退休老同志。
4、學生宣傳：開展法制教育，結合青少年實際開展思想道德建設工作，發(fā)放《致學生家長的一封信》，動員學生家長積極參與平安創(chuàng)建，積極評價龍山。
5、營造氛圍。加大綜治民調工作的宣傳力度，懸掛宣傳標語。
6、加強單位內部巡邏。城區(qū)各校要組織內部巡邏防控活動，進一步落實保衛(wèi)制度。
7、開展教師聯(lián)系學生家長活動。我校根據(jù)實際情況，組織班主任、任課老師利用家訪契機，深入學生家庭開展綜治民調走訪引導工作，并填寫好《學校聯(lián)系服務學生家長臺帳》。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認識。
2、嚴肅紀律，強化督查。按照“問題不解決，干部不放假；事情不辦妥，人員不離開；矛盾不化解，領導不離崗；工作出差錯，責任追究不放過”的原則，嚴肅工作紀律。對因工作疏忽大意，思想認識不夠造成不良影響的，追究相關責任人責任。
召市鎮(zhèn)初級中學
2015年4月20日
民調工作方案篇八
觀湖
2012年觀湖社區(qū)人民調解工作將以“三個代表”重要思想為指導，圍繞社區(qū)司法調解工作大局，認真貫徹落實市、區(qū)司法行政會議精神，大力加強矛盾糾紛調處工作，維護和諧穩(wěn)定。為此，為確保全年社區(qū)民事調解工作落到實處，鞏固，完善和提高，全面推進社會矛盾糾紛大調，特制定如下工作計劃：
一、加強法制宣傳教育
1、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。
2、組織人民調解信息員和居民小組組長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調解工作精神。
二、完善組織機構，及時調解和充實調解力量
根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要，及時調解人民調解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質以及工作積極性等方面不能適應形式發(fā)展需要的人員進行更新，確保社區(qū)調解組織網(wǎng)絡的生機和活力。
三、更新機制制度，提高調解效率
提高調解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調解，暗想調解，努力提高群眾的滿意程度。
四、突出工作重點，確保目標到位
本年度的調解工作，仍然以防止民轉刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調防結合，充分利用社區(qū)組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。
五、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平
社區(qū)的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到好的調解效果，計劃從五個方面入手：
1、組織社區(qū)調解信息員進行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善居民組長，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展社會矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照有關標準，對照執(zhí)行。
5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求，認真組織矛盾糾紛調解數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度，準確按時上報。
六、對照標準，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調解委員會
2012年要以創(chuàng)市優(yōu)秀調解委員會為工作目標，按照序時進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓每個細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，本年度調解工作要以提高居民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧的社區(qū)人居環(huán)境。
觀湖社區(qū)
2012年1月4日
xxx
民調工作即將開始，為進一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強服務群眾工作的實效性，落實民生工程。結合社區(qū)實際，制定本工作方案如下：
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，結合深入開展群眾路線教育實踐活動，堅持民生導向，按照“鞏固、推進、提升”的思路，貼近民眾，關注民生，通過入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民-意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實事、辦好事，切實提高居民群眾滿意度，推動各項工作又好又快發(fā)展。
二、工作目標
難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問率達到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達到90%以上，為構建“三美”黃桷坪奠定堅實基礎。
三、活動時間
2015年12月16日至2015年2月15日
四、組織領導
為切實加強對社情民-意調查工作的領導，社情成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，其他工作人員和街道對口科室城-管科為成員的社情民-意調查工作領導小組，領導小組辦公室設在書記辦公室，負責日常工作。
五、活動方式
（一）加強領導，健全機制。
進一步加強領導，結合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動等進行社情民-意調查工作；結合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的`問題、研究處理并及時回復，大力辦好一批民生實事。同時，充分發(fā)動樓棟長、居民組長、志愿者積極參與，把民調工作與網(wǎng)格化管理相結合，與黃桷義工活動相結合，營造濃厚的工作氛圍。每周及時總結在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點、難點問題進行處理，促使地區(qū)社情民-意調查工作層層落實、確保民調工作各項指標達標。
（二）加強宣傳，深入發(fā)動。
進一步加強宣傳力度，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動，大力開展社情民-意宣傳，贏得居民群眾的關心、理解和支持，營造濃厚氛圍，切實鞏固地區(qū)社情民-意調查工作現(xiàn)有成果，達到長效實施。
六、具體安排：
1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長也永芬一組負責鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
2.街道城-管科科長秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長馮馳一組負責鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
3. 街道城-管科大隊長張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
4. 街道城-管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長范小艾一組負責鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長李惠玲一
七、工作步驟
（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組
織、制定方案，做好宣傳發(fā)動。
（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織
街道對口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認真收集群眾熱點難點問題。
（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。
對排查的問題和群眾的訴求進行分門別類整理、建立臺帳跟蹤管理，明確責任部門和責任人限時有效解決。對需上級主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問題，應及時研判化解建議并上報相關部門。
（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對活動
開展情況進行總結，查找存在的問題、總結經驗教訓、探索建立長效機制。
黃桷坪街道xx社區(qū)黨委
黃桷坪街道xx社區(qū)居委會
2015年12月12日
民調工作方案篇九
〕
89。
堅持。
“自愿、公正、及時、便民、屬地”原則，依托司法行政、衛(wèi)生行政、法院、綜治、財政、公安、信訪、民政等部門大力支持，社會廣泛參與的人民調解工作格局，探索建立便捷、公正、高效的醫(yī)療糾紛第三方調解機制，切實發(fā)揮人民調解工作在化解醫(yī)療糾紛中的重要作用。
成立區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作領導小組，由分管副區(qū)長任領導小組組長，區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)公安分局、區(qū)法院、區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)綜治辦、區(qū)信訪辦等區(qū)級有關部門負責人為領導小組成員。領導小組負責制定全區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作的政策，領導、協(xié)調、推進醫(yī)療糾紛人民調解有關的重大事宜；聽取成員單位的工作報告，研究解決醫(yī)療糾紛人民調解工作的重要事項。建立區(qū)領導小組會議制度，每半年召開一次，或根據(jù)需要適時召開。
成立領導小組聯(lián)絡員制度，領導小組成員單位、區(qū)各醫(yī)療機構的相關科室負責人為聯(lián)絡員。聯(lián)絡員定期召開工作會議，每季度召開一次，或根據(jù)需要適時召開。由領導小組辦公室牽頭，主要負責通報醫(yī)療糾紛人民調解工作情況；對醫(yī)療糾紛情況進行分析、研判，提出工作意見和建議；對重大、疑難、復雜的醫(yī)療糾紛進行分析研究，提出解決糾紛的意見和建議；指導區(qū)醫(yī)調辦完成各項工作任務；協(xié)調解決區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作中的困難與問題。
1.
區(qū)司法局。
決醫(yī)療糾紛人民調解工作中的困難與問題；會同區(qū)法院、區(qū)衛(wèi)計委等部門對區(qū)醫(yī)調委的人民調解員進行業(yè)務培訓。
2.
區(qū)衛(wèi)計委。
負責加強對醫(yī)療機構的管理指導和監(jiān)督，提高醫(yī)療質量，預防和減少醫(yī)療糾紛發(fā)生；規(guī)范醫(yī)療機構內部的醫(yī)療糾紛處理流程，妥善處理醫(yī)療矛盾；督促醫(yī)療機構通過人民調解化解醫(yī)療糾紛；組建醫(yī)學專家?guī)?；加強對典型醫(yī)療糾紛及其特點的分析，預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生；支持人民調解組織調處醫(yī)療糾紛，對重大、疑難、復雜案件的調處進行指導；加強同公安部門的協(xié)作配合，共同維護醫(yī)療機構的正常秩序。
3.
區(qū)公安分局。
加強對醫(yī)院及周邊的治安管理，指導、監(jiān)督醫(yī)療機構加強內部治安防范工作，保障醫(yī)療糾紛人民調解工作和醫(yī)療機構的正常秩序，對擾亂醫(yī)療機構和醫(yī)療糾紛調解場所秩序的行為依法及時處置。
4.
區(qū)法院。
負責對醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解工作的業(yè)務指導、訴訟銜接的溝通、適用法律的釋明。
5.
區(qū)財政局。
6
區(qū)民政局。
按有關規(guī)定配合妥善處理醫(yī)療糾紛人民調解中的患者死亡后遺體火化和困難患者的臨時救助。
7.
區(qū)綜治辦。
堅持把化解醫(yī)療糾紛矛盾作為社會治安綜合治理工作的重要任務，負責加強醫(yī)療糾紛化解的綜合協(xié)調，對影響社會穩(wěn)定的重大、疑難、復雜醫(yī)療糾紛的化解處置承擔督查督辦職責。
8.
區(qū)信訪辦。
大力推進醫(yī)療糾紛人民調解工作，對于信訪事項中屬于醫(yī)療糾紛的，要積極引導進入醫(yī)療糾紛人民調解程序，協(xié)調監(jiān)督配合醫(yī)調辦等部門就地及時化解醫(yī)療糾紛矛盾，實現(xiàn)信訪與人民調解的有效銜接。
各鎮(zhèn)（街）要及時了解掌握本地區(qū)醫(yī)療糾紛情況，對轄區(qū)內發(fā)生的醫(yī)療糾紛要積極協(xié)助配合做好化解工作。其他各有關部門在各自職責范圍內，積極參與配合做好醫(yī)療糾紛化解工作。
區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作領導小組下設辦公室（簡稱區(qū)醫(yī)調辦）在區(qū)司法局，負責領導小組的日常工作。區(qū)醫(yī)調辦負責組織、指導和管理全區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作。主要履行以下職責：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
加強與相關部門、醫(yī)療機構的聯(lián)系，研究解決醫(yī)療糾紛人民調解工作中的困難與問題；
7.
總結、宣傳醫(yī)療糾紛人民調解的經驗和先進典型，做好先進集體和個人的表彰工作；
8.
9.
10.
區(qū)醫(yī)調委是依法設立并從事調解醫(yī)療糾紛的行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織，接受區(qū)醫(yī)調辦指導。區(qū)法院、公安分局、司法局、衛(wèi)計委等有關部門應當緊緊依靠黨委領導，積極爭取政府支持，鼓勵社會各界參與，聯(lián)合指導區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解委員會（下稱區(qū)醫(yī)調委）的設立，形成由區(qū)政府主導，區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)人民法院、區(qū)公安分局等有關部門共同參與的醫(yī)療糾紛人民調解的組織。區(qū)醫(yī)調委下設人民調解工作室，作為區(qū)醫(yī)調委的日常工作機構，負責調處醫(yī)調委受理的各類醫(yī)療糾紛。
區(qū)醫(yī)調委設主任。
1
名，專職人民調解員。
名，工作人員。
名。專職人民調解員，由區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)計委從經驗豐富的退休醫(yī)務人員、退休法官、專業(yè)律師和有一定調解經驗的人民調解員中推薦，區(qū)醫(yī)調委擇優(yōu)聘用。
區(qū)醫(yī)調委按照人民調解組織規(guī)范化建設要求，要建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，并將工作制度、工作流程和人民調解委員會組成人員予以公示。
區(qū)醫(yī)調委主要負責：對涉及本區(qū)各類醫(yī)療機構的醫(yī)療糾紛進行調解；通過調解工作，宣傳相關法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)學知識；向區(qū)司法局、區(qū)計委局報告醫(yī)療糾紛調解工作的情況；分析醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因，向醫(yī)療機構提出醫(yī)療糾紛防范意見和建議；提供醫(yī)療糾紛人民調解的咨詢服務。
區(qū)醫(yī)調委受理醫(yī)療糾紛的范圍：
1.
患方索賠金額超過。
1
萬元并同意人民調解的；
2.
醫(yī)療糾紛雙方當事人自愿申請的（不論索賠金額大小）。
對符合受理條件的調解申請，區(qū)醫(yī)調委應在。
3
個工作日內予以受理，并自受理之日起。
7
個工作日內，分別向醫(yī)療糾紛雙方當事人了解糾紛的事實經過，詢問醫(yī)療糾紛雙方當事人的訴求及其主要理由，根據(jù)需要向有關方面調查核實。醫(yī)療機構應根據(jù)區(qū)醫(yī)調委的要求，對醫(yī)療糾紛進行先期核查并及時向區(qū)醫(yī)調委提出初步處理意見。
區(qū)醫(yī)調委調解醫(yī)療糾紛，原則上應當自受理醫(yī)療糾紛之日起。
1
個月內調解完畢。經醫(yī)療糾紛雙方當事人同意的，可延長。
1
個月，屆時仍未達成調解協(xié)議的，視為調解不成，終止調解。
1.
2
名以上與本案無利害關系的人民調解員進行調解，承擔調查核實、糾紛調解、制作調解協(xié)議、督促協(xié)議履行和回訪當事人等相關工作。醫(yī)療機構要積極配合區(qū)醫(yī)調委開展調解工作。
2.
30。
日內共同向人民法院申請司法確認。
3.
對調解不成的，人民調解員應避免矛盾激化，并引導當事人通過其他法定途徑解決醫(yī)療糾紛。
區(qū)醫(yī)調委應當加強制度建設，規(guī)范醫(yī)療糾紛人民調解程序，并以適當方式向社會公布、宣傳，不斷提高醫(yī)療糾紛人民調解工作的公信力，促進醫(yī)療糾紛人民調解工作健康有序發(fā)展。
進一步加強醫(yī)療糾紛人民調解工作網(wǎng)絡建設，一是區(qū)級層面設立區(qū)醫(yī)調委，負責調處醫(yī)療糾紛，并指導街鎮(zhèn)調委會和醫(yī)療機構的醫(yī)療糾紛案件的人民調解工作；二是街鎮(zhèn)層面，依托街鎮(zhèn)調委會和司法信訪綜合服務窗口平臺，設立醫(yī)療糾紛人民調解工作站和醫(yī)療糾紛咨詢點，調處轄區(qū)內簡單的醫(yī)療糾紛案件；三是在各醫(yī)療機構設立醫(yī)療糾紛聯(lián)絡員，由各醫(yī)療機構選擇熟悉衛(wèi)生業(yè)務和管理，有一定醫(yī)療糾紛調處經驗的同志擔任，加強與區(qū)醫(yī)調委、各街鎮(zhèn)調委會的聯(lián)系溝通，配合做好醫(yī)療糾紛的前期調查和調解工作，及時將矛盾糾紛化解在初期，解決在萌芽狀態(tài)。
一是建立醫(yī)療責任保險制度。全區(qū)公立醫(yī)療機構應投保醫(yī)療責任保險，鼓勵非公立醫(yī)療機構投保醫(yī)療責任保險。醫(yī)療責任保險承保公司在保險合同的范圍內，承擔醫(yī)療機構因醫(yī)療糾紛發(fā)生的賠償。
參保醫(yī)療機構的保險費用從業(yè)務費中列支，按規(guī)定計入醫(yī)療機構成本。醫(yī)療機構不得因參加醫(yī)療責任保險提高現(xiàn)有收費標準或變相增加患者負擔。二是發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療機構應及時以書面形式向醫(yī)療責任保險承保公司報告出險情況及醫(yī)療糾紛的有關情況，醫(yī)療責任保險承保公司按照有關規(guī)定可以調查核實，醫(yī)療機構應積極配合。對保險公司承保責任范圍內的醫(yī)療糾紛，人民調解協(xié)議書應作為保險理賠的依據(jù)。保險公司應早期介入，掌握情況，及時賠付，以有效維護醫(yī)療雙方合法權益，切實做到案結事了。三是建立醫(yī)療糾紛賠償準備金制度。具體由衛(wèi)計委商各醫(yī)院落實制度的制定履行并加強監(jiān)管。
積極探索人民調解與行政調解、司法調解的聯(lián)調聯(lián)動機制，整合各方資源，形成工作合力，全力化解醫(yī)療糾紛，確保社會和諧穩(wěn)定。依托區(qū)法院訴調對接中心，加強訴調對接，協(xié)助做好醫(yī)療糾紛人民調解協(xié)議書的司法確認和委托人民調解工作。區(qū)衛(wèi)計委加強對醫(yī)調委工作的業(yè)務指導，做好醫(yī)療糾紛案件的指導協(xié)調工作。醫(yī)調委對通過人民調解方式無法解決的糾紛要及時引導當事人通過行政調處、民事訴訟等途徑解決。根據(jù)案件調處的需要，組織動員患方所在單位、基層組織參與醫(yī)療糾紛的化解工作。對擾亂醫(yī)療機構和醫(yī)療糾紛調解場所秩序的行為，公安機關要依法及時處置。各醫(yī)療機構要協(xié)助配合人民調解組織做好案件的調處化解工作。
各相關部門充分發(fā)揮自身職能作用，加強協(xié)作配合，逐步建立醫(yī)療糾紛人民調解工作的銜接制度，推動多元化矛盾糾紛解決機制的建設。
區(qū)醫(yī)調委調解醫(yī)療糾紛，不向雙方當事人收取任何費用（當事人申請醫(yī)療事故技術鑒定的，由申請人按規(guī)定繳納鑒定費用）。
區(qū)醫(yī)調委的運行經費由區(qū)財政予以保障。
區(qū)醫(yī)調委的保障經費列入?yún)^(qū)司法局的財政預算，由區(qū)司法局負責使用管理，每年由區(qū)司法局制定預算報區(qū)財政審批。
民調工作方案篇十
近年來隨著經濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調解組織在化解各類矛盾糾紛中主力軍作用顯得尤為重要。本年度為了將此項工作順利的開展下去，根據(jù)本鎮(zhèn)的實際情況，特制定如下方案：
圍繞和-諧建設新農村，努力實現(xiàn)人民調解工作六方面具體目標：在構建和完善大調解工作網(wǎng)絡上見新成效;在建立健全和規(guī)范大調解工作制度上見成效;在建立和健全大調解聯(lián)動機制上見新成效;在創(chuàng)新調解的方式、方法和保障見新成效;在不斷拓展大調解工作領域上見成效;在提高調解隊伍素質上見新成效。牢牢抓住綜治中心工作平臺，把人民調解抓緊、抓實、抓好、抓出新成效，充分發(fā)揮人民調解在維護社會穩(wěn)定中的第一道防線作用。
完善基層網(wǎng)絡，年初開始全面摸底后，目前全鎮(zhèn)已建立各類調委會共19個，調解工作人員共290人。健全和完善矛盾糾紛定期排查、分級調處、重大事件預警、特別防護、突發(fā)事件應急處置、信息反愧考核考評以及監(jiān)督等機制，在上報區(qū)司法局的同時，也及時通報區(qū)政法委、信訪局，真正把人民調解工作的功能作用發(fā)揮出來。
今年我鎮(zhèn)安排對所轄農村社區(qū)的調解人員和負責人進行為期三天的`業(yè)務培訓，通過業(yè)務素質的提高極大地提升人民調解工作在基層的權威性，也使人民調解工作獲得基層干部群眾的認同。
四、總結推廣經驗建立情況分析反饋機制，分析民事糾紛出現(xiàn)的新情況、人民調解出現(xiàn)的新問題、排查調處遇到的新困難，及時研究措施，加強人民調解實際工作的指導，在工作中總結經驗，用經驗指導工作，用經驗促進人民調解工作發(fā)展。
民調工作方案篇十一
為全面實施矛盾糾紛源頭治理，認真細致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設“平安興馬”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)結合興馬鎮(zhèn)工作實際，經黨委、政府主要領導同意。制定本實施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請認真貫徹落實。
以黨的十九大精神為指導，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實責任制為保證，進一步夯實基層基礎建設工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛，切實提升化解人民內部矛盾糾紛的能力，努力實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標。
由鎮(zhèn)長艾憬同志任興馬鎮(zhèn)人民調解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負責人及各村(社區(qū))黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調解委員會人員不少于3人。
（一）總體目標：實現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定，社會治安持續(xù)向好。
（二）具體目標：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達到100%；加大調處力度，做到矛盾糾紛調處及時有效，調處率100%；加大化解力度，化解成功率達95%以上；夯實基層基礎，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長效工作機制。
（一）明確責任主體，強化各級維護社會穩(wěn)定的政治責任。
各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位、職能辦公室主要負責人是第一責任人，分管領導是具體責任人。鎮(zhèn)人民政府調解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導、協(xié)調、督促轄區(qū)內各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調機構。
（二）深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。
深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預警預測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調處工作日程，深入開展調查研究，摸清情況，制定出切實可行的工作措施。
（三）完善調處化解機制，筑牢化解糾紛基礎防線。
綜合運用法律、行政等手段與教育、協(xié)調、疏導等辦法相結合化解社會矛盾糾紛，推動矛盾糾紛排查調處工作的經?；?、制度化、規(guī)范化。進一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應的工作制度和工作程序，著力構建人民調解、司法調解、行政調解緊密協(xié)調配合、聯(lián)調聯(lián)動的大調解工作格局，切實形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制。
（四）建立信訪工作機制，暢通化解矛盾糾紛的訴求渠道。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經?；⑿旁L機制規(guī)范化、信訪渠道暢通化、信訪調解和諧化建設為目標，重點建立全程控制、上下聯(lián)動、左右協(xié)調、運轉高效的綜合協(xié)調機制。
（五）建立目標責任管理機制，為化解矛盾提供領導保證。
1.落實村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務分管領域負責人為第一責任人的責任機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，嚴格實行維護穩(wěn)定第一責任人負責制、“一票否決制”和責任追究制，提高維護穩(wěn)定、調處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會的能力和水平。
2.落實矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實行矛盾糾紛排查化解例會制度，定期總結報告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調處方案，保證矛盾糾紛的及時化解。
3.落實重大事項社會穩(wěn)定風險評估化解機制。堅持主動維穩(wěn)的觀念和“預防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系，對重大事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風險先期預測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。
4.落實包案調處機制。對重大矛盾糾紛，實行領導包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復、件件有結果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調處水平。
5.落實督查考核機制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標責任考核，納入平安建設動態(tài)管理之中。對工作進展緩慢，解決問題不力，措施責任不落實或工作不力、處理不當引發(fā)進京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災害事故的，對責任人實行責任追究，年終評優(yōu)一票否決。
1.調解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進行調解處理；村級調解無果或調解不服的，再由村委會報告鎮(zhèn)人民政府調解室，由鎮(zhèn)人民調解室進行調解；人民調解無果的再由包案領導牽頭負責，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調解員或鎮(zhèn)級相關人員聯(lián)合進行調查處理；如果實在解決不了，建議引導走法律途徑，上訴解決。
2.調解應注意事項。調解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關系帶到工作中來；在調解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。
3.落實責任。按照“屬地管理、歸口負責”的原則，對各村（居）民委員會、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實責任主體和化解責任人（即“1+1+1+3”：1名聯(lián)村領導、1名駐村干部、1名轄區(qū)民警和3名工作人員），對重點信訪人員實行專班負責，同時對相關調解責任人加強跟蹤督促，限期化解，做到案結事了。
4.提高群眾意識。鎮(zhèn)直各業(yè)務職能部門、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。
5.加強配合、聯(lián)動。各業(yè)務職能部門、各村之間要加強聯(lián)動，要緊密配合,如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。
6.加大普法宣傳教育力度,增強全民法制觀念。各聯(lián)村領導、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調解法》的宣傳力度，引導群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。
7.各村、社區(qū)、單位每月15日將矛盾糾紛和需要調解的相關信息上報到鎮(zhèn)人民政府調解室。
民調工作方案篇十二
(一)加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所要組織調解組織把掃黑除惡專項斗爭作為一項重大政治任務，擺上突出位置，列入重要日程，勇于擔當，敢于碰硬，加強組織領導、檢查督促，旗幟鮮明地支持政法機關依法辦案。及時參與涉黑涉惡重特大案件、黨政干部充當“保護傘”問題的偵辦查處等重大事項。積極參與涉黑涉惡犯罪案件偵辦協(xié)調機制，對辦理的黑惡勢力犯罪案件加強溝通協(xié)調。
(二)嚴格落實責任。各司法所負責人是掃黑除惡專項斗爭第一責任人，要親自研究部署，一級抓一級，層層抓落實。要嚴格落實領導責任制，將專項斗爭納入人民調解考核體系，將考核結果作為對調解組織和調解員的綜合考核評價的重要內容。對專項斗爭重視不夠、組織不力、不履行掃黑除惡職責，對黑惡犯罪發(fā)現(xiàn)不及時、整治不徹底、打擊不力、造成嚴重后果的，對發(fā)現(xiàn)“保護傘”線索不追查、不報告、不移交的，依紀依法問責。
(三)嚴肅工作紀律?；鶎诱{解組織，尤其是人民調解委員會委員對涉黑涉惡案件，不準通風報信、說情干擾辦案，對于職責范圍內的工作不準拖延、推諉。專項斗爭集中行動期間實行報告制度。
民調工作方案篇十三
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
二、更新機制制度，提高調解效率。
村內穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標到位。
我村20--年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
四、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手:。
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執(zhí)行。
五、對照標準，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調解委員會。
20--年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
民調工作方案篇十四
為切實做好今年下半年迎省、縣民調工作，努力實現(xiàn)我鄉(xiāng)民調進位進類的目標，特制定本方案。
一、組織領導。
成立由鄉(xiāng)黨委書記黃興旺任組長，鄉(xiāng)長童更新、人大主席胡猛將任副組長，其他班子成員為成員的民調工作領導小組，領導小組下設辦公室，吳晴嵐任辦公室主任，辦公地點設鄉(xiāng)黨政辦，具體負責全鄉(xiāng)民調工作的安排部署、協(xié)調、督促、落實。
二、工作任務。
（一）迅速進行宣傳發(fā)動。（8月10日—8月15日）。
一是召開動員會。8月10日，全鄉(xiāng)已召開動員會；8月15日前，各單位要召開動員會，開到每個干部職工。各村要召開村民小組長和村民代表會，聯(lián)村干部要參加各村的動員會，宣傳講解民調的意義，將回答民調問題相關要點講清講透。要求做到在回答問題中講話清楚態(tài)度好、不先掛電話有耐心、沉著冷靜不急躁。（責任人：各站所負責人，各村支部書記）二是加強媒體宣傳。8月15日前，各辦要在平江縣政府網(wǎng)等媒體發(fā)表2篇以上工作報道。（責任人：各辦主管）。啟動廣播，不間斷宣傳綜治工作（責任人：毛幸君）；三墩電視臺每天播兩條以上的飛字，宣傳政法綜治工作。（責任人：毛杰成）三是強化陣地宣傳。《民調問卷》要迅速發(fā)放到各家各戶。綜治宣傳標語張貼到村組、屋場。各村懸掛橫幅2條以上，標語20條以上，1000人以上的村張貼30條以上。各單位懸掛橫幅不少于1條，張貼標語不得少于5條。（責任人：聯(lián)村干部、支部書記、站所負責人）。
（二）全力開展治安巡邏。（8月10日——9月20日）。
組建治安巡邏隊，鄉(xiāng)上干部5名，派出所干警1名，統(tǒng)一著裝，隊伍從8月10日開始至9月20日要對轄區(qū)主要干道、重點部位，開展巡邏防控工作（責任人：蘇曼曼）。民調之后巡邏工作按鄉(xiāng)政府有關巡邏防控的要求執(zhí)行。
（三）大力抓緊入戶走訪。（8月10日——8月20日）。
8月11日開始，全鄉(xiāng)干部開展大走訪活動，機關干部都要到村開展大走訪活動，8月中旬全面完成。在走訪過程中，要發(fā)放《民調問卷》，開展民意測評工作，宣傳民調，宣傳近年來綜合治理工作的成效；要收集群眾電話，包機到戶；要做好熱點問題和熱點矛盾的化解工作。工作要求：
1、走訪工作。一是“固定電話戶、困難家庭、上訪群眾、刑釋解教人員、案件當事人、民調差評戶”等重點人員必訪；二是各站所對業(yè)務范圍內的工作對象進行走訪；三是每名鄉(xiāng)干部走訪不少于100戶，每個村干部走訪不少于100戶（干部大走訪活動到村安排表附后）。走訪時要認真填寫走訪登記表，8月20日前，所有走訪登記表報黨政辦。（責任人：全體鄉(xiāng)村干部）。
2、包電話工作。走訪時要注重收集群眾電話，轄區(qū)內所有固定電話應全數(shù)收集上來，每個村的手機號碼應保證每戶至少上報1個。號碼有異動的要及時調整、及時上報，不得有重號、空號、停機或長期關機號碼。8月20日前，各村要按照要求，上報包電話登記表（附后）。聯(lián)村干部牽頭，與村兩委干部一起到所包干用戶進行走訪，確保全鄉(xiāng)所有電信用戶能正確對待民調。（責任人：所有鄉(xiāng)村干部）。
3、民意測評工作。結合大走訪活動，由干部進村入戶開展民意測評工作，每名干部到責任村農戶以問卷的形式進行測評，要求戶主就問卷所提內容進行打分，由測評人總好分數(shù)，寫在問卷上端，并簽好戶主名字。20日前，每名干部須完成問卷100份。弄虛作假和沒完成任務的將對其進行誡勉談話。測評結果作為鄉(xiāng)對村下半年的民調結果。
（四）積極化解矛盾糾紛。（8月20月——9月10日）。
各村要在日常排查的基礎上，積極開展矛盾糾紛大排查、大化解活動，對突出的矛盾糾紛和重大不穩(wěn)定因素，逐一落實調處責任和措施，最大限度地把問題解決在基層。同時，積極為弱勢群體和生活困難群眾提供及時有效的法律幫助和服務，提高群眾滿意度。矛盾糾紛排查化解情況情況每月22日至24日報鄉(xiāng)綜治辦。（責任人：聯(lián)村干部和支部書記）。
（五）開展嚴打整治行動。（8月10日——9月30日）。
派出所要針對群眾反映強烈的問題，深入開展“嚴打整治”行動，依法打擊處理一批盜搶犯罪人員，涉賭涉毒涉黃人員，震懾犯罪分子，提升群眾安全感。要加強街面防控，按照“全天候、網(wǎng)格化”的要求，提高人民群眾的見警率和對違法犯罪分子的震懾力。嚴厲打擊地下“六合彩”莊家及寫單人員，對議碼買碼人員及時教育訓戒，轄區(qū)不得有議碼買碼現(xiàn)象。民調期間，所有違法人員一律頂格處理。（責任人：李勇）。
三、工作要求。
（一）紀律要嚴明。民調期間機關全體干部及各村村組干部手機必須保持24小時暢通，所有工作人員須服從安排，不得消積怠工，不得虛與應對。
（二）責任要到位。各村，各站所一把手要把民調工作作為當前的重中之重，親自部署、親自督促；班子成員要包線做好民調工作，全體機關干部都要分頭下去走訪宣傳、化解矛盾。各村要妥善合理地安排好宣傳、走訪及巡邏工作，將責任落實到每一個工作人員。
（三）督查要嚴格。鄉(xiāng)政府成立民調暗訪組，通過電話模擬民調，明查與暗訪相結合、現(xiàn)場與電話相結合等多種形式及時將各村、各單位的工作進度情況進行匯總通報，發(fā)現(xiàn)問題和不足時，及時調度、整改、落實。檢查情況將作為年度評優(yōu)評先的重要參考依據(jù)。
民調工作方案篇十五
我所將緊緊圍繞全區(qū)的司法行政總體工作和辦事處黨委、政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定為主線，認真履職，不斷實現(xiàn)法律服務深化發(fā)展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，加快社會經濟發(fā)展，營造文明的法治環(huán)境。
二、把握重點，發(fā)揮優(yōu)勢，全面推進司法行政工作發(fā)展。
(一)健全人民調解組織，充分發(fā)揮人民調解在綜治維穩(wěn)中的基礎作用。鑒于街道辦事處社區(qū)調整，原先的12個社區(qū)合并為5個社區(qū)，屆時將對各基層調委會進行相應調整，做到機構精簡、組織健全、職責明確，籌劃年內在轄區(qū)內建立相關行業(yè)性、專業(yè)性或行政接邊地區(qū)調解組織，加強對基層調委會日常管理，定期開展走訪和業(yè)務指導。進一步提升人民調解員隊伍素質，優(yōu)化調解員組成構，計劃年初通過社區(qū)推薦、群眾選舉等形式，將一批熱衷于人民調解工作，學歷高、能力強，具有豐富調解經驗的人補充進來。繼續(xù)落實人民調解員培訓工作，定期組織開展人民調解員培訓班，全面提高調解員的業(yè)務素質和工作水平。協(xié)調街道辦事處落實司法調解經費補助政策，對調解案件實行一案一補，充分調動調解人員的工作積極性。進一步健全人民調解的各種工作機制，認真組織開展矛盾糾紛排查調處。主動參與綜治信訪維穩(wěn)中心建設，堅持以司法所為基礎，積極發(fā)揮人民調解的基礎性作用。強化調解能力，加大調解成功幾率，切實做好人民調解工作的具體要求。加強與相關職能部門的協(xié)調配合，著力構建人民調解為基礎、訴訟調解為主導、行政調解為補充、司法審判作保障的“大調解”體系。
(二)強化法制宣傳，推進普法依法治理工作。法制宣傳，首先要把作為法制宣傳前沿陣地的司法所宣傳出去，包括司法所的工作職能、業(yè)務范圍，擴大司法所在廣大群眾中的知曉度和影響力。要學會打廣告、做宣傳，每月組織一次基層辦公，每月編發(fā)一期工作簡報。按照“--”普法工作規(guī)劃，認真總前期普法工作經驗，合當?shù)貙嶋H，認真組織--年的法制宣傳工作，重點加強對礦企工人、廣大青少年和外來務工人員的法律、法規(guī)宣傳教育，努力營造人民群眾學法、懂法、用法和守法的氛圍，以此帶動和促進各個階層、各個方面法制意識和法律素質的提高，為推進依法治理工作打牢群眾基礎。繼續(xù)開展“法律六進”活動，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力。努力創(chuàng)新開展“法律六進”活動的方法和途徑，進一步增強法制宣傳教育的針對性和實效性，使普法工作貼近基層、貼近群眾、貼近生活;緊密合黨委政府的中心工作以及治安重點地區(qū)排查整治等專項活動，開展多種形式的宣傳教育活動。組織協(xié)調好全體干警學法工作，進一步提高干部學法、知法、用法的能力。
(三)切實做好社區(qū)矯正、安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪。全面做好社區(qū)矯正對象日常監(jiān)管工作，嚴格按照《社區(qū)矯正實施辦法》相關規(guī)定，落實各項管理措施。摒棄目前一月見一次面，寫一次情況匯報，記一次問話筆錄的傳統(tǒng)做法，做到勤聯(lián)系，勤走訪，勤交流，勤溝通，落實一對一幫教措施，定期對刑釋解教人員進行思想狀態(tài)和工作情況跟蹤摸底，充分發(fā)揮社區(qū)矯正小組和監(jiān)督人的作用，做到對每一個社區(qū)矯正人員知根知底。積極開展兩類人員幫困扶貧工作，加強與各相關職能部門協(xié)調配合，幫助解決職業(yè)技能培訓和就業(yè)問題，協(xié)助落實低保、經濟補助等幫扶工作，注重提供心理輔導，幫助矯正對象疏導不良情緒，讓矯正對象在矯正過程中得到更多的人性關懷，促進社區(qū)矯正人員順利融入社會，杜絕重新犯罪。完善和落實刑釋解教人員安置幫教工作相關制度，認真做好刑釋解教人員的銜接、接收和幫教環(huán)節(jié)，開展形式多樣的職業(yè)技能培訓，鼓勵幫教對象自主創(chuàng)業(yè)，積極協(xié)調民政、金融、工商等部門提供相關政策支持。對幫教人員進行季度走訪，了解其生活和思想狀況，多管齊下，多措并舉，力爭全年刑釋解教人員銜接率達到100%，幫教率達到95%，安置率達到80%，重新犯罪率控制在3%以內。
(四)積極推進法律服務工作，不斷拓展和規(guī)范法律援助工作。積極推進法律服務工作，將法律服務和法制宣傳合起來，在法制宣傳的同時，積極為廣大群眾提供法律咨詢和法律幫助。按照“應援盡援”的原則，轉變法律援助工作方式，從以往的“等上門”變?yōu)椤白呦氯ァ?，依托社區(qū)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社保、勞動、信訪等部門聯(lián)系，為符合條件的群眾提供法律援助，以充分保障社會弱勢群體的合法權益，促進社會公平和司法公正。緊緊圍繞和諧社區(qū)和維穩(wěn)中心工作，通過各種宣傳渠道深入開展法律援助宣傳，使廣大群眾，尤其是社會弱勢群體了解法律援助，懂得利用法律援助來解決涉法問題。
三、確保公正廉潔執(zhí)法，加強司法行政隊伍建設和黨風廉政建設。
一是提高理論學習的系統(tǒng)性、針對性和實效性，健全完善政治理論學習制度，使之常態(tài)化、制度化。已制定--年司法行政干警政治理論業(yè)務學習工作計劃和課程安排，下一步將嚴格按照制定內容開展各項學習，重點加加強黨的十-大精神理論學習和業(yè)務學習，全面提高司法干警理論和業(yè)務素質。二是按照目標考核的總體要求，量化德、能、勤、績、廉方面的考核內容，建立健全科學的績效考核機制，充分調動干部隊伍的工作積極性。三是建立完善司法所各項規(guī)章制度，嚴格按照制度加以落實，大力推進機關作風和工作效能建設，不斷增強隊伍的紀律觀念。四是強化黨風廉政建設，樹立司法干警正確的人生觀、價值觀、政績觀和榮辱觀，全面樹立司法行政機關的良好形象。
民調工作方案篇十六
民調工作即將開始，為進一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強服務群眾工作的實效性，落實民生工程。結合社區(qū)實際，制定本工作方案如下：
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，結合深入開展群眾路線教育實踐活動，堅持民生導向，按照“鞏固、推進、提升”的思路，貼近民眾，關注民生，通過入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民-意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實事、辦好事，切實提高居民群眾滿意度，推動各項工作又好又快發(fā)展。
二、工作目標
難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問率達到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達到90%以上，為構建“三美”黃桷坪奠定堅實基礎。
三、活動時間
2015年12月16日至2015年2月15日
四、組織領導
為切實加強對社情民-意調查工作的領導，社情成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，其他工作人員和街道對口科室城-管科為成員的社情民-意調查工作領導小組，領導小組辦公室設在書記辦公室，負責日常工作。
五、活動方式
（一）加強領導，健全機制。
進一步加強領導，結合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動等進行社情民-意調查工作；結合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的問題、研究處理并及時回復，大力辦好一批民生實事。同時，充分發(fā)動樓棟長、居民組長、志愿者積極參與，把民調工作與網(wǎng)格化管理相結合，與黃桷義工活動相結合，營造濃厚的工作氛圍。每周及時總結在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點、難點問題進行處理，促使地區(qū)社情民-意調查工作層層落實、確保民調工作各項指標達標。
（二）加強宣傳，深入發(fā)動。
進一步加強宣傳力度，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動，大力開展社情民-意宣傳，贏得居民群眾的關心、理解和支持，營造濃厚氛圍，切實鞏固地區(qū)社情民-意調查工作現(xiàn)有成果，達到長效實施。
六、具體安排：
1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長也永芬一組負責鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
2.街道城-管科科長秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長馮馳一組負責鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
3. 街道城-管科大隊長張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
4. 街道城-管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長范小艾一組負責鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長李惠玲一
七、工作步驟
（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組
織、制定方案，做好宣傳發(fā)動。
（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織
街道對口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認真收集群眾熱點難點問題。
（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。
對排查的問題和群眾的訴求進行分門別類整理、建立臺帳跟蹤管理，明確責任部門和責任人限時有效解決。對需上級主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問題，應及時研判化解建議并上報相關部門。
（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對活動
開展情況進行總結，查找存在的問題、總結經驗教訓、探索建立長效機制。
黃桷坪街道xx社區(qū)黨委
黃桷坪街道xx社區(qū)居委會
2015年12月12日
武漢路辦事處
開展社區(qū)民調工作的實施方案
民-意調查有利于全面而真實的掌握民-意，有利于設立一個上下級聯(lián)系的平臺，是一良策，意義非常深刻。為提升人民群眾對政府部門的民調滿意率，使民調工作在各個社區(qū)切實落實，真正讓群眾積極主動參與到民調工作來，結合武漢路辦事處實際，現(xiàn)就社區(qū)民調工作提出以下實施方案。
一、指導思想
以黨的九屆十五次會議精神及、、區(qū)委有關會議精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以“發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”為目標，以提高政府服務度為手段，全力營造廉潔高效的政務環(huán)境和穩(wěn)定和諧的社區(qū)。
二、領導機構
為有效開展民調工作，武漢路辦事處特成立民-意調查工作指
揮部。
政 委：王建婷
指 揮 長：牛衛(wèi)民
副指揮長：申紅亮 宋曉麗 楊 平
成 員：蘆改玲 宗麗紅 張 帥 景 璐
楊峰曉 莫黎明 周振杰 孫云霞
朱莉莉 于合娣 張 芳 張崇偉
三、工作內容
以增強群眾滿意度，提高民調實際效果為目標，扎實開展民情調查工作。民調工作內容主要包括：1、深入了解和處理群眾反映集中的熱點問題；2、有效排查化解各類矛盾糾紛；3、調解群眾之間矛盾糾紛；4、黨員社區(qū)干部隊伍形象，切實轉變干部和社區(qū)工作人員的工作作風；5、大力開展社會治安綜合治理。
四、工作措施
1、全面搞好學習動員工作。民調工作不單單只是政府的事，我們更需要依靠人民群眾的廣泛參與，鼓勵人民群眾參與社區(qū)活動，積極投入基層建設，才能形成轄區(qū)內基層服務工作的新格局。
社區(qū)動員全體人員，在社區(qū)營造氛圍，動員居民廣泛參與，讓民調滲透到居民生活中；集中學習，對民調組織成員定期進行業(yè)務培訓，明確了指導民調工作的原則、責任、工作日程、工作任務，提供典型民事案例供民調組織成員學習借鑒，使他們充分認識和明確此次活動的目的、意義和重點。
2、開展宣傳工作。在各個社區(qū)開展形式多樣的宣傳，多途徑、多層次、全方位的對民調進行廣泛宣傳?？梢酝ㄟ^開座談會，發(fā)征求意見表，在交通要道懸掛橫幅，在人口集中的地方布置固定宣傳欄，出動宣傳車，發(fā)簡報和公開信或閑談等多種渠道廣泛宣傳民調工作使群眾對我們的工作能予以理解、認定、支持、參與。
3、開展大走訪活動。責任到人，所有社區(qū)工作人員必須對責任社區(qū)內的民眾進行走訪，在走訪過程中要求不漏人；確定走訪對象，老干部、市鄉(xiāng)人大代表、社會知名人士特困戶、受到過打擊處理對象及老信訪戶要作為走訪重點對象；明確走訪內容，征求居民對社區(qū)工作的意見；宣傳惠民政策，對群眾的批評建議作正面引導，訪貧問困，搞好服務；搞好登記，將走訪情況、處理矛盾糾紛的情況以及其它民調工作情況如實登記。
4、對調查出的問題進行解決。按照“誰主管誰負責”和“屬地管理”的原則，對于矛盾糾紛和群眾反映的意見、建議，由各個負責人督辦，限定工作時間和工作要求；對涉及面大廣，影響較大的問題，由領導小組集體討論，成立專門班子，明確專人負責，督查組對問題處理進行跟蹤督查；對條件不成熟的但通過協(xié)調爭取政策能解決的要盡力爭取解決。開展矛盾糾紛 “大排查、大化解”活動，充分發(fā)揮調解員和矛盾糾紛信息員作用，有效化解矛盾糾紛。
5、樹立服務群眾思想。各個社區(qū)就如何改善隊伍形象，切實提高人民群眾滿意率開展專題調研和督查。認真開展領導信訪接待制和干部輪流值班制，切實改變門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象，要求干部多下基層，下社區(qū)進戶直面群眾，重心下移，解決群眾有事找不到人、急事人難找、難事無人找的現(xiàn)象，真心服務群眾。凡有損于隊伍形象的問題，都要予以全面、有效整治，重點解決辦事拖沓，接待來訪、求助群眾不熱情，工作不及時，工作時間和著裝飲酒等問題。
四、組織保障
（一）明確責任。各個社區(qū)主任為具體責任人，負責本社區(qū)的民調工作，按要求落實各項工作任務，確保轄區(qū)內民調工作不出問題。
（二）強化督查。由工作督查組不定期采取下社區(qū)入戶調查、電話督查等方式督查社區(qū)干部和民調人員開展工作的情況，督查工作效果，并將督查情況每月下發(fā)一次督查通報，督查結果作為年終考核的重要依據(jù)之一。
（三）強化考核。把民調工作作為評先評優(yōu)的一個門檻性指標，民調工作情況將納入社區(qū)工作考核當中，凡因工作不力，在督查中出現(xiàn)重大問題影響大局的社區(qū)，將被辦事處通報批評的；對民調工作開展順利，工作突出的社區(qū)，辦事處將給予表揚獎勵。
區(qū)的信任。我們要不斷建立和完善社區(qū)民調隊伍，并明確工作職責、明確目標、明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定。社區(qū)接受群眾提出的意見和建議，要以民為本，認真總結、分析和落實，積極向上反饋，為建設和諧社區(qū)而努力。
武漢路辦事處 年11月18日 2015
芷江三中提升
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，狠抓社會管理綜合治理各項工作措施落實，為了提高我校全體師生對政法工作的滿意率，提升我校的美譽度。根據(jù)3月18日芷江鎮(zhèn)社會管理緊急工作會議精神，扎實做好當前民調工作，真正讓群眾積極主動參與到民調工作來，使校委會認真履行主體人的主體職責，充分發(fā)揮群眾主人翁的精神和充分體現(xiàn)校為主的責任，根據(jù)黨政領導會集體研究的意見，按照“我校平安、人人有責”的要求，為共同推動“平安芷江三中”的.建設，共同維護我校的良好形象，特制定本工作方案。
二、組織機構
成立芷江三中民調工作領導小組，由校長鐘敬東任組長，楊柏明、楊新元、田天良、楊東方任副組長，劉良武、周嵐、楊春松、張玉雙、邱茂成、楊群、楊鐵鋼、年級組長為成員，領導小組下設辦公室，由楊柏明兼任主任。負責全校民調工作的組織、協(xié)調、督查。
三、具體工作內容和方式
每年，省綜治委委托省民調中心組織對全省各市州和128個縣市區(qū)進行民調。市綜治委委托市統(tǒng)計局對全市328個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行民調。省、市民調的主要內容是：
（一）公眾對社會治安狀況的評價
1、公眾對社會治安現(xiàn)狀的評價。按很安全、安全、一般、不太安全、很不安全五檔計分。
2、公眾對社會治安狀況變化趨勢的評價。按好多了、有好轉、沒變化、差一些、差很多五檔計分。
（二）對幾類違法犯罪現(xiàn)象的評價：
1、盜搶犯罪；2、黑惡勢力；3、吸毒、販毒；4、聚眾賭博和地下“六-合-彩”；5、賣淫嫖娼。分別按沒有、不太嚴重、一般、比較嚴重、很嚴重五檔計分。
縣民調中心也將適時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位進行民調。
（三）公眾對政法隊伍和其他黨政機關干部形象的評價：
1
好、一般、比較差、差五檔計分。
省、市民調的主要方式是按照隨機抽樣的嚴重撥打固定電話，聽取群眾對民調內容的評價，根據(jù)群眾對評價好壞計分，根據(jù)得分情況省市排隊。民調時間上半年4月20日前后，下半年9月20日前后。縣民調中心主要采取聽取匯報、平時督查、查閱資料、電話調查、上門暗訪等方法進行。
四、提升我校民調群眾滿意度的具體要求
舉全校之力，在省市縣民調之前，圍繞社會治安綜合治理各項基礎工作在全縣集中開展綜治民調“大宣傳”、違法犯罪“大整治”、矛盾糾紛“大排查”、社會治安“大防控”、體察民情“大走訪”活動。
（一）廣泛發(fā)動，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”。
1、層層動員，形成共識。三月中旬召開全縣綜治民調工作動員大會，我單位高度重視民調工作。提振士氣，鼓舞干勁。
2、抓好宣傳造勢。一是配合縣里的動員會、大走訪后的印制一批宣傳資料，如《致全縣人民的公開信》，發(fā)到每一戶群眾家庭中去。二是我校將樹立永久性的綜治工作宣傳標牌，懸掛橫幅、開辟專題宣傳欄，印制宣傳資料，認真做好宣傳引導工作。三是配合教育行政主管部門和在我校師生中開展“我愛平安芷江”主題教育活動，組織學生對家長進行宣傳，引導群眾在接受民調時正面應對。
（二）突出重點，強力開展社會治安“大整治”。
1、由綜治辦牽頭，組織年級組對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治。
2、組織校務會對受過政法及行政機關處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調處不服的對象進行回訪。
（三）暢通信訪渠道，全面開展矛盾糾紛“大排查”。
1、落實領導干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，在疏導、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應該解決而且有條件的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決。切實提高重要信訪按時辦結率，當事人息訴率和群眾滿意率。
2
群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題，主要領導要親自過問、協(xié)調處理。
（四）專群結合，加大治安“大防控”。
組織由校領導帶隊，綜治辦、保安、護校隊開展夜間治安巡邏。
（五）真情實意，全面開展民情“大走訪”。
走訪按照、縣政府的統(tǒng)一部署做到入戶率100%，發(fā)放《致全縣人民公開信》100%，發(fā)放群眾聯(lián)系卡100%，入戶走訪登記率100%，群眾滿意率95%的工作要求，組織黨員干部和處室工作人員分片包干，認真開展“進百家門，知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動。掌握社情民-意，開展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民-意。
芷江三中民調工作小組
2015年3月17日
3
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實縣綜治辦文件精
神，緊緊圍繞全縣綜治工作目標，實行考核辦法，加強綜合治理，提升工作水平，切實切實提高民調滿意度，維護社會穩(wěn)定，塑造良好企業(yè)形象。
二、組織機構
成立組織負責機構
組長：
副組長：
成員：
三、工作目標
提高民調工作質量，確保企業(yè)良好形象。
四、民調內容
1.目前治安狀況；2.入室盜竊現(xiàn)象；3.機動車丟失現(xiàn)象；
11、收集群眾中各類矛盾糾紛和信訪維穩(wěn)信息；12、協(xié)助和配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部化解、處置、群眾的各類糾紛和訴求。
五、民調方式
1.聽取匯報；
2.查閱資料；
3.電話調查；
4.上門暗訪。
六、具體要求
1.民調工作班子結合公司自身實際情況制定工作方案，安排專人負責此項工作。
2.積極做好宣傳引導工作。采取張貼宣傳標語、懸掛條幅、印發(fā)宣傳資料、開辟宣傳窗等形式宣傳綜治民調工作的必要性、緊迫性和科學性。
3.各部門即分工也合作，認真完成縣綜治辦下達的各項工作任務，扎實搞好本公司綜治維穩(wěn)工作。
**********
2015年1月6日
民調工作方案篇十七
二、自愿平等原則，在雙方當事人自愿、平等的基礎上進行調解；
三、尊重當事人訴訟權利的原則，尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
一、不得徇私舞弊；二、不得對糾紛當事人壓制，打擊報復；
三、不得侮辱、處罰當事人；四、不得泄露當事人的隱私；
五、不得吃請受禮。
調解程序。
一、受理糾紛：
1、當事人請求調解的糾紛及時調解；
2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動受理及時調解；
二、調查分析：
三、調解：
在調查分析的基礎上做好雙方當事人的工作，充分說理，耐心疏導，學習法律規(guī)定，消除隔閡，促使當事人達成調解議。
匯報制度。
一、每周向主管領導匯報一次糾紛排查及調處工作情況；
二、每季向黨委會匯報一次糾紛排查及調處工作情況；
三、重大活動和重要工作部署及時向黨委會匯報；
四、每月向司法局匯報工作情況。
登記制度。
一、受理民事、經濟糾紛應填寫登記表；
二、調解民事糾紛，調解結果要進行登記、建檔保存；
三、重大疑難案件的討論研究，要填寫案件討論登記表，登記表要附卷；
四、向司法局請示、報告重大疑難案件，并做好登記。
民調工作方案篇十八
(一)加強農業(yè)產業(yè)園區(qū)招商建設。加強對定安塔嶺農產品加工產業(yè)園、儋州農業(yè)科技園等園區(qū)的招商力度，建立一批水果、瓜菜、熱帶經濟作物加工、物流基地。
(二)引進大企業(yè)打造知名品牌。對初具產業(yè)規(guī)模的羅非魚、南美白對蝦等水產品，積極引進大企業(yè)，打造海南本地品牌。
一批高附加值、市場前景好的農業(yè)精深加工項目。
(二)加強推介力度。參與好珠洽會、廈洽會、海洽會等大型招商活動，建立與企業(yè)的直接聯(lián)系，增加潛在合作機會。通過新聞媒體、電話、海南招商網(wǎng)等途徑，推介海南發(fā)展熱帶高效現(xiàn)代農業(yè)的優(yōu)越條件和招商項目。
(三)開展小分隊的上門招商。瞄準國內外農產品加工、銷售龍頭企業(yè)，帶項目上門招商，重點抓好種養(yǎng)殖、加工保鮮包裝、銷售三個環(huán)節(jié)的招商工作，培養(yǎng)一批本地具有種養(yǎng)、加工保鮮儲運、外銷能力的龍頭帶動企業(yè)，實施精致農業(yè)戰(zhàn)略，促進海南農產品進入超市，擴大出口市場。近期可以華潤萬家超市、香港五豐行、匯源果汁、露露集團、南京雨潤集團等企業(yè)為重點目標，有針對性地組織小分隊上門洽談對接。
二〇xx年十月十日。
民調工作方案篇十九
為進一步推動“平安長塘”、“和諧長塘”建設，進一步強化社會管理綜合治理領導責任，充分調動全鄉(xiāng)干部切實搞好社會管理綜合治理工作積極性，根據(jù)中央和省、市、縣關于加強社會管理綜合治理的要求，結合我鄉(xiāng)實際，特制定本方案。
一、組織機構。
成立長塘瑤族鄉(xiāng)社會管理綜合治理民調工作領導小組，其組成人員如下：
組長：姜明芳。
副組長：胡宗強、林文、尹平、胡小兵。
成員：向志強、鄧建忠、曾春、胡風華、潘麗敏、尹曉君、龍憲錦。
領導小組辦公室設立在鄉(xiāng)綜治辦，由尹曉君同志兼任辦公室主任。
二、工作目標。
圍繞提升人民群眾滿意度，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府明確提出我鄉(xiāng)20xx年我鄉(xiāng)社會管理綜合治理工作的總體目標：民調工作爭取山區(qū)鄉(xiāng)第一名，綜治工作保持全縣先進行列，爭創(chuàng)市先進。民調工作要服從和服務于全鄉(xiāng)政治經濟社會發(fā)展大局，確保社會大局穩(wěn)定，確保治安秩序良好，確保人民群眾滿意。
三、工作任務。
1、全面走訪，發(fā)放民情聯(lián)系卡。采取包村、包戶、包干部職工及家屬的方式，要求對全鄉(xiāng)的固定電話、移動電話用戶及其成年家庭成員走訪率達100%。所有鄉(xiāng)、村干部及鄉(xiāng)屬單位的干部職工，要按照全鄉(xiāng)大走訪活動實施方案，深入到村組、院落，到農戶家中，發(fā)放聯(lián)系卡，并面對面地與群眾溝通交流，帶著感情、帶著責任做好群眾思想工作，引導群眾掌握社會治安民意測評的主要內容、回答方式及技巧。同時，要對一些不知曉、不了解黨的政策及對社會治安狀況不滿意以及愛講怪話，愛發(fā)牢騷，對社會不滿的“失意”群體開展重點走訪，要溝通感情，理順情緒，宣講政策和成績，全面分析社會治安狀況，結合“三問”調查表，收集老百姓的意見和建議，以誠懇的態(tài)度、優(yōu)良的作風贏得人民群眾的支持和理解。
2、加強宣傳和懇談，主要領導和班子成員要分片包干，責任到人，對所負責的村、組，邀請群眾代表、政協(xié)委員、人大代表、老干部召開懇談會，宣講黨的富民惠民政策，宣傳近年來我鄉(xiāng)社會經濟發(fā)展的大好形勢以及政法綜治工作取得的成效，廣泛收集群眾反映的`意見和建議，懇談會后，要對群眾反映的意見和建議加以整理歸類，相關職能部門要及時商議解決，力求讓人民群眾滿意。
3、排查化解矛盾糾紛，要及時了解掌握群眾反映的問題，排查化解基層矛盾糾紛，對于一般民事糾紛，要就地化解，對于大的民事糾紛，要組織相關部門和人員進行調解，消除“民轉刑”案件和“民轉群”事件隱患。
四、工作要求。
（一）加強領導，認真走訪。一是各村支部書記、各單位負責人負總責，按照分片包干的原則明確任務，落實責任，認真走訪。二是各村、各單位要根據(jù)本活動方案，結合本村實際，突出工作重點，研究制定具體的民調方案。三是駐村領導要加強監(jiān)督管理，督促駐村干部做好固定電話用戶移動用戶的走訪工作。四是每個村要建立好矛盾糾紛化解方面的臺帳，各村對固定電話和移動用戶進行全面摸底，建立工作臺賬。
（二）統(tǒng)籌開展，化解矛盾。各村要以這次“大下訪”活動為載體，計劃生育工作、信訪穩(wěn)定工作相結合，澄清底子，夯實基礎，重點化解和調處一批信訪事項，以期達到事半功倍的效果。
（三）注意方法，嚴肅紀律。這次大走訪活動要求我們必須一戶不漏的進行走訪，要注重工作方法，從開展社會調查（發(fā)放調查表），征求群眾意見、解決群眾問題入手與群眾溝通感情，宣傳、教育、疏導群眾；要堅持以人為本、放低姿態(tài)、懇切言行、嚴肅紀律，在政治上要與黨委政府保持一致，在答復處理群眾問題是不能違背政策亂發(fā)表意見，亂開口子。各村各單位要立即行動起來組織開展大走訪活動，不得拖延推諉，更不得搞形式主義，要收集群眾意見，不得閉門造車，弄虛作假。
（四）強化督查，嚴格獎罰。鄉(xiāng)將安排督查組，在4月初由主要領導親自隨機抽定電話用戶，安排專人進行回訪，嚴防不入戶、不負責任的現(xiàn)象發(fā)生。我鄉(xiāng)在省、市、縣的民意調查得分中排名在縣山區(qū)鄉(xiāng)第一名的，獎勵鄉(xiāng)干部每人200元，村干部獎勵一個月工資（鄉(xiāng)審批村發(fā)放）。排名第二，不獎不罰。排名第三及以后，調閱電話號碼，對所在村包干領導和包干責任人取消本年度評先評優(yōu)資格，一年內不得提拔調動，一般干部做下崗處理，所在村績效文明考核一票否決，村干部取消評獎評優(yōu)并將考核結果通報全鄉(xiāng)。
民調工作方案篇二十
優(yōu)化人民調解員激勵制度可以促進人民調解的發(fā)展，有助于增強人民調解工作專業(yè)性與權威性。下面是有人民調解員
培訓方案
，歡迎參閱。
為進一步加強人民調解工作的規(guī)范化水平，提高廣大人民調解員的政治、業(yè)務素質，切實增強人民調解組織化解社會矛盾糾紛的能力水平，充分發(fā)揮人民調解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”的作用，區(qū)司法局決定在全區(qū)范圍內開展人民調解員培訓活動。
一、指導思想和工作目標
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以認真貫徹落實《人民調解法》為主線，全面加強人民調解組織建設、隊伍建設、業(yè)務建設和制度建設，提高調解員隊伍素質，規(guī)范調解工作程序，使廣大人民調解員能夠熟練掌握和運用常用法律、法規(guī)解答、調處一般社會矛盾糾紛，進一步提高化解疑難、復雜矛盾糾紛的能力，提高人民調解的影響力和社會公信力，促進人民調解工作全面發(fā)展。
二、培訓對象
全區(qū)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級人民調解委員會主任、專職調解員及“老娘舅”調解員。
三、培訓內容
1、調解技巧及《人民調解卷宗》的制作;
2、基層調解工作常見矛盾糾紛化解實務。
四、培訓方式
以鎮(zhèn)(街道)為單位，根據(jù)培訓需求劃分區(qū)域進行培訓，每個區(qū)域半天，培訓地點為鎮(zhèn)(街道)會議室，具體時間安排另行通知。
五、有關要求
請各鎮(zhèn)(街道)司法所認真總結本轄區(qū)內易發(fā)矛盾糾紛的類型，根據(jù)社會矛盾糾紛的特點，上報授課需求。區(qū)司法局將根據(jù)各鎮(zhèn)(街道)的授課需求，與區(qū)法院聯(lián)系安排相應的法官進行授課。
根據(jù)20xx年福清市司法行政工作會議安排部署，要切實抓好人民調解員培訓工作，進一步提高人民調解員的業(yè)務素質和依法辦事能力，著力培養(yǎng)人民調解員科學處理各種社會矛盾糾紛，使人民調解工作不斷適應新形勢，增強人民調解員的業(yè)務能力和素質能力，充分發(fā)揮人民調解工作的職能作用，現(xiàn)制定玉屏街道20xx年人民調解員培訓
工作方案
：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，適應維護社會穩(wěn)定大局的需要，促進社會和諧發(fā)展，堅持立足當前，著眼長遠，統(tǒng)一規(guī)劃，分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調解員培訓工作的制度化和規(guī)范化，努力造就一支高素質的人民調解員隊伍。
二、工作目標
當前和今后一個時期人民調解員培訓工作的目標：努力使全街道調解人員能夠明確新形勢人民調解工作改革的任務和要求，熟悉和掌握人民調解的基本程序和方法，規(guī)范制作人民調解
協(xié)議書
，并普遍掌握和解答一般民間糾紛常用的法律、政策知識;能夠較熟悉地運用法律知識調解疑難、復雜的民間糾紛，能夠力爭形成一支依法調解能力較強的基層調解員隊伍。
三、培訓對象
玉屏街道專職調解員、社區(qū)(村)調委會首席人民調解員。
四、培訓時間
培訓時間：具體時間另行確定。
五、培訓內容
培訓內容：學習《人民調解法》、《侵權責任法》。
六、工作要求
1、提高認識，統(tǒng)一思想。當前，社會正處于改革和發(fā)展的關鍵時期，社會經濟高速發(fā)展同時帶來諸多問題，矛盾糾紛涉及多域性、多方面、多層次，呈現(xiàn)出復雜性、多樣性和群體性特點，需要廣大人民調解員不斷提高政治素質和業(yè)務水平，在化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會中發(fā)揮積極作用。
2、學習《人民調解法》和《侵權責任法》，提高人民調解員的法律水平。
3、加強思想政治教育，保證調解員的道德素質;加強與人民調解有關的文化知識學習，提高調解員的文化素質;加強人民調解工作先進經驗的總結和交流，進一步提高調解員的工作能力。
一、做好“三農”問題的調解工作，促進新農村建設
解決農村穩(wěn)定和發(fā)展的關鍵在加強法治。加強農村法制建設，更加顯示人民調解制度的優(yōu)勢。琿春市在“平安琿春”創(chuàng)建中充分認識了人民調解的重要性，加大了對法律、法規(guī)和黨的政策的宣傳力度，提高了對因“三農”問題引發(fā)的矛盾糾紛調解工作的主動性。
二、落實“三項措施”采取多種形式培訓人民調解員，促進新農村建設
為進一步提高社區(qū)人民調解員的政策、理論和法律水平，提高調解技能，確保人民調解工作有效開展，最大限度地將各類矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)?，q春市司法局落實“三項措施”采取多種形式培訓人民調解員;三項措施：一是將人民調解工作經費納入到市財預算，今年我局爭取人民調解工作經費3萬元。二是制定培訓方案，成立領導小組，監(jiān)督指導人民調解培訓工作。三是印發(fā)培訓資料，聘請有經驗的老師授課，我們將人民調解若干規(guī)定;最高人民法院、司法部司法部關于加強新時期人民調解工作意見;省領導在全省人民調解工座談會上的講話等有關資料編印成冊發(fā)給每調解員。
今年我市采取了集中培訓、以會代訓、普遍輪訓、調解員現(xiàn)場示范、召開現(xiàn)場會等形式，對人民調解員進行了培訓。3月11日—3月17日，敬信鎮(zhèn)、春化鎮(zhèn)、哈達門鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)由司法所組織對所屬人民調解員進行了普遍輪訓。3月20日，三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、近海街召開調解委員會現(xiàn)場會由調解員實例調解，當事人介紹感受，使調解員感想很大。3月21日由司法局組織市區(qū)3個街道所屬的67名人民調解員在市委黨校進行了集中培訓。副局長金英姬進行了培訓動員，局長金德煥做了培訓總結，培訓班聘請了市法院民二庭庭長李忠日講解了調解協(xié)議在訴訟中的作用。黨校法律講師講解了土地法有關內容。由被省廳表彰的楊泡鄉(xiāng)楊木林子村調委會主任介紹了經驗，基層科人員就人民調解若干規(guī)定進行了輔導。日前，我市已結束了人民調解員的培訓工作，680名人民調解員得到了培訓，進一步促進了人民調解工作的全面開展，提高了調解員的素質，使培訓取得了明顯成效。
三、市委、市政府狠抓人民調解工作落實，促進新農村建設
(一)統(tǒng)一思想，形成共識
市委、市政府高度重視人民調解工作，今年市委、市政府把人民調解委員會規(guī)范化建設列入到年度重點工作之一，作為創(chuàng)建平安琿春和新農村建設的重要內容來抓落實，4月10日市委，市政法委，市政府在三家子滿族鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一把手參加的人民調解工作調度會，市委副書記親自部署人民調解工作，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))人民調解委員會要全部達到“五有”、“四落實”。對標識牌的制作、印章的刻制和人民調解員的報酬，做了硬性規(guī)定，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府，街道辦事處向每個人民調解委員會投入1000.00元的標準，保障“五有”的完成，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要根據(jù)自己的實際，必須解決調解員的報酬問題，不能解決人民調解員報酬的單位要追究一把手的責任。
(二)整合力量，落實責任
我市為加強人民調解工作力量，健全和完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，街道辦事處一把手負總責，分管領導負實責的工作制度，改變了由司法局單打獨斗抓調解工作的狀況實現(xiàn)了黨委、政府齊抓共管的良好局面，確保收到實效。
四、建立堅持預防為主的調解機制，促進新農村建設
科學地把握民間糾紛的規(guī)律，不斷總結經驗，建立因人預防、因地預防、因事預防、因時預防等預防機制。建立健全多樣化、多層次的矛盾糾紛解決機制，并相互配合、協(xié)調發(fā)揮作用。為加強矛盾糾紛排查調處工作，整合有關部門力量，發(fā)揮維穩(wěn)、綜治、信訪、司法、公安、檢察、法院等有關部門在矛盾糾紛排查調處工作中的整體優(yōu)勢，正確處理人民內部矛盾，進一步化解矛盾糾紛，減少不安定因素，預防和減少群體性事件的發(fā)生，全力維護社會穩(wěn)定，市社會治安綜合治理委員會決定建立琿春市矛盾糾紛排查協(xié)作機制，并成立協(xié)作機制領導小組。領導小組由市委副書記任組長，市委政法委書記和副市長任副組長，成員由市委政法委副書記、市信訪局副局長、市司法局副局長、市公安局副局長、市檢察院副檢察長、市法院副院長、琿春林業(yè)局政法委副書記擔任，領導小組辦公室設在市司法局。
通過市委、市政府狠抓人民調解工作的落實，我市的人民調解委員會規(guī)范化建設取得了實質性發(fā)展，人民調解委員會的面貌發(fā)生了根本的變化，在維護社會穩(wěn)定和平安琿春的建設中必將發(fā)揮應有的作用。
民調工作方案篇一
20xx年我村人民調解工作將圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃:。
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
村內穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手:。
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執(zhí)行。
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
民調工作方案篇二
一、推進社區(qū)民族工作進程。20xx年，全市社區(qū)民族工作以建設團結和諧民族大家庭為目標，立足實際，強化服務意識，創(chuàng)新工作載體，突出重點、創(chuàng)造亮點，按照保持一個省民族團結進步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團結進步示范社區(qū)，培育三個民族團結進步模范社區(qū)的規(guī)劃，促進社區(qū)民族團結進步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓班，推進縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認識，大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強社區(qū)少數(shù)民族服務體系建設，維護少數(shù)民族群眾的合法權益和各民族間的團結和諧，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機制。
二、發(fā)揮先進典型引領作用。推動各縣區(qū)采取走出去、請進來等方式，加強社區(qū)創(chuàng)建經驗學習交流，使示范社區(qū)的好經驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進，共同發(fā)展。
三、豐富社區(qū)民族工作載體。積極協(xié)調各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實際困難，幫助示范社區(qū)不斷提高民族團結進步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進一步加大民族政策法律法規(guī)的學習宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂和體育健身活動，促進各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結進步模范集體和個人。加強少數(shù)民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進一步加強流動少數(shù)民族人員服務和管理工作。
四、來信來訪接待制度。
社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認真做好少數(shù)民族來信來訪和接待工作，將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊，并報請有關部門視情況給予幫助解決，對因各種原因不能解決的應及時說明情況。
五、處理突發(fā)事件制度。
社區(qū)要按確保一方平安的原則，及時處理本地區(qū)由于民族、宗教問題引發(fā)的事件，要及時了解情況，掌握信息動態(tài)，配合有關部門把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區(qū)內予以解決。
六、雙向服務制度。
社區(qū)確立，全心全意為少數(shù)民族群眾服務的理念，實行五個心須服務。一是落實民族政策，必須服務;二是利益受到重大損害，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質服務;五是家政服務，由社區(qū)愛心服務社提供優(yōu)惠服務。積極引導、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務活動，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。
民調工作方案篇三
為了切實抓好人民調解工作，充分發(fā)揮人民調解工作在構建和諧社會中的“第一道防線”作用，落實司法廳提出的“有糾紛去調解，有上訪找司法”的口號，維護我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，結合我鎮(zhèn)實際，制定2009年我鎮(zhèn)人民調解工作計劃如下：
眼長遠、統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調解的制度化和規(guī)范化，努力培養(yǎng)和造就一支高素質的人民調解員隊伍。
當前和今后一個時期我鎮(zhèn)人民調解員工作的目標是：加強組織建設，健全和規(guī)范人民調解組織網(wǎng)絡，同時，加強人民調解員隊伍建設，力爭一年內使廣大人民調解員能夠了解自我鎮(zhèn)關于加強人民調解工作的精神，進一步掌握《最高人民法院關于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和《人民調解工作若干規(guī)定》，明確人民調解工作改革的任務和要求，掌握人民調解的基本程序和方法。規(guī)范制作人民調解協(xié)議書；三年內使廣大人民調解員普遍掌握調解一般民間糾紛常用的法律政策知識，使駐鎮(zhèn)人民調解員能夠較熟練地運用法律知識調解疑難、復雜的民間糾紛；五年內建立一支熟悉人民調解制度、較系統(tǒng)地掌握與調解民間糾紛有關的法律、法規(guī)和政策，熟練并靈活運用人民調解程序與方法，及時、優(yōu)質、規(guī)范地調解民間糾紛的人民調解員隊伍。
一、四落實”的要求，抓好調解組織規(guī)范化建設，設立單獨的調解室，規(guī)范調解文書的制作。
五、是積極開展人民調解員年度培訓。年度培訓是對在崗人民調解員進行的知識更新和技能強化培訓，主要任務是幫助人民調解員及時了解有關人民調解工作的新法規(guī)、新政策，把握人民調解工作的新形勢、新要求，交流人民調解工作的新經驗、新做法，強化調解方法和技能訓練，不斷適應人民調解工作發(fā)展的需要。
1、建立健全組織機構，整頓調整調解組織，抓好調解組織和隊伍建設。
2、2月對全鎮(zhèn)調委會主任、調解員集中培訓一次，主要講授《人民調解工作基本知識》、《調解工作的方法與技巧》、《土地承包法》、《婚姻法》、《民法》等基本的法律法規(guī)知識。
第二階段具體實施階段（4—10月份）。
1、4月份爭取資金解決調委會組織建設，推動調解組織的規(guī)范化建設。
2、6-7月份開展一次大型的矛盾糾紛排查活動。
第三階段（10月份）對我鎮(zhèn)的人民調解工作進行自查，并寫出自查材料。
第四階段（11月份）迎接上級的檢查驗收。
民調工作方案篇四
邊界地區(qū)穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的重要組成部分，化解邊界矛盾糾紛，是時代賦予司法行政機關和人民調解組織義不容辭的責任。今年6月27日省司法廳聯(lián)合省司法廳在省市召開了邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作第一屆年會。為貫徹落實此次年會和兩省司法廳《關于加強邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調努力創(chuàng)建平安和諧邊界的意見》文件神，全面推進我市邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作，現(xiàn)結合我市實際，制定實施方案如下：
在邊界地區(qū)各級黨委、政府的統(tǒng)一領導下，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作作為平安建設的重要組成部分納入總體規(guī)劃，制定具體目標，明確相關任務。通過建立健全地方黨政領導，司法行政機關、人民調解組織各司其職、密切配合，邊界地區(qū)廣大干部群眾廣泛參與的工作機制，采取積極預防、快速調處等各種行之有效措施，從源頭上預防、減少邊界矛盾糾紛的發(fā)生，把邊界地區(qū)的矛盾糾紛解決在基層、解決在邊界、解決在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)邊界地區(qū)長期和諧穩(wěn)定，促進邊界地區(qū)經濟又好又快發(fā)展。
（一）建立健全組織網(wǎng)絡。各縣（市、區(qū)）司法行政部門要在鞏固完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）人民調解組織的基礎上，對現(xiàn)有的邊界聯(lián)防聯(lián)調組織運行情況進行一次調查分析。凡未建立或雖然已建立但工作不正常的，要主動與毗鄰單位溝通，盡快建立健全縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）的三級聯(lián)防聯(lián)調組織網(wǎng)絡，尤其要抓好縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級聯(lián)防聯(lián)調組織建設。
1.接邊縣（市、區(qū)）建立聯(lián)防聯(lián)調工作委員會。重點研究、部署和推動聯(lián)防聯(lián)調工作的全面展開，協(xié)調和協(xié)助調處跨界糾紛。
2.接邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立聯(lián)合人民調解委員會。實行主任輪值制度，具體負責跨界矛盾糾紛的調處工作和調委會的日常工作，并管理、指導村居（社區(qū)）聯(lián)防聯(lián)調組織開展工作。
3.村居（社區(qū)）建立聯(lián)合人民調解委員會駐村（社區(qū)）調解小組。主要是及時化解糾紛和隱患，隨時溝通雙邊情況，向上一級聯(lián)防聯(lián)調組織移交案件、匯報工作。
（二）建立健全聯(lián)防聯(lián)調工作機制。邊界各級司法行政部門要密切配合，互相支持，建立健全綜合配套、運轉協(xié)調的聯(lián)防聯(lián)調工作機制，最大限度地發(fā)揮各級聯(lián)防聯(lián)調組織的作用和效能。
1.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)合排查機制。定期研究、分析邊界地區(qū)矛盾糾紛的規(guī)律特點，針對不同季節(jié)、不同區(qū)域的矛盾糾紛，加強聯(lián)合排查，村居（社區(qū)）每半月排查一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月排查一次，縣（市區(qū)）每季度排查一次，并做好矛盾糾紛排查分析報告。雙邊做到同部署、同調度、同開展、同預警。
2.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)動調處機制。通過搭建縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動平臺，建立對接機制，對聯(lián)合調處邊界矛盾糾紛實行相對統(tǒng)一的調度和管理。適時組織開展專項聯(lián)動調處活動，落實長效機制，在接邊部位真正做到調處一批，防范一片。針對傳統(tǒng)節(jié)日和民族節(jié)日、農忙時節(jié)等敏感時段共同進行重點防控，提前介入，有針對性地解決實際問題。
3.建立健全邊界聯(lián)防聯(lián)調工作聯(lián)誼交流機制。邊界地區(qū)雙方政府及司法行政部門要簽訂邊界地區(qū)聯(lián)防聯(lián)調協(xié)議書，毗鄰的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村要簽訂睦鄰友好公約。邊界地區(qū)司法行政部門和人民調解組織要通過建立年會、聯(lián)誼會議制度等途徑，定期召開會議或相互走訪，加強溝通，交流感情，促進協(xié)作，增強團結。
4.建立健全雙邊信息資源聯(lián)網(wǎng)共享機制。要通過建立qq群、視頻對接交流系統(tǒng)、互送信息簡報等方式，實現(xiàn)接邊地區(qū)矛盾糾紛信息聯(lián)網(wǎng)共享，確保雙邊聯(lián)防聯(lián)調工作“聯(lián)得緊，推得動”。
（一）加強領導。各縣（市、區(qū)）司法局要高度重視，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作列入議事日程，擺在重要位置，實施“一把手”工程，加大組織協(xié)調、經費保障和工作支持力度。要積極爭取各級黨委政府的重視和支持，努力解決工作中的實際困難和問題，切實做到組織領導到位、政策措施到位、工作保障到位。
（二）全面推進。各縣（市、區(qū)）要積極主動與毗鄰單位對接聯(lián)絡，建立相應對接聯(lián)防聯(lián)調組織，穩(wěn)妥開展邊界聯(lián)防聯(lián)調工作。無省界的其他各縣（區(qū)），要結合本地實際，參照邊界聯(lián)防聯(lián)調的做法和要求，研究制定實施方案，主動部署開展跨市、縣（市、區(qū)）邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作。各縣（市、區(qū)）要在20xx年9月底前完成三級聯(lián)防聯(lián)調組織機構網(wǎng)絡，并于10月10日前將有關情況報市局基層科。各縣（市、區(qū)）要每季度綜合上報跨省、市、縣邊界矛盾糾紛的排查預防、聯(lián)合調處情況以及調解的各類糾紛案例，每半年上報工作小結，每年12月10日前上報全年工作總結。
（三）督查考核。各縣（市、區(qū)）要加強對邊界聯(lián)防聯(lián)調工作的督查考核，明確工作責任，落實獎懲措施，把解決邊界矛盾糾紛、創(chuàng)建平安邊界工作情況和實際效果與責任人的政績、晉級和獎懲等緊密掛鉤。
社區(qū)安全生產工作方案
人民調解培訓會簡報
四川省人民調解條例全文
青海省人民調解工作條例全文
關于社區(qū)黨員活動方案精選
民調工作方案篇五
掃黑除惡專項斗爭從2020年1月至2020年底，為期三年，排查、打擊、監(jiān)管、建設等工作壓茬推進、滾動開展。
(一)2020年，動員部署，集中打擊。各級調解組織迅速落實、動員部署。全面開展線索排查，建立臺帳，對帳盤點，確保依法處理;整頓軟弱渙散基層調解組織，為人民調解組織建設提供有力保障、創(chuàng)造良好環(huán)境。
(二)2020年，打管結合，邊打邊建。堅持打、管、建并重，持續(xù)保持專項斗爭高壓態(tài)勢，發(fā)揮調解組織優(yōu)勢，參與緝捕潛逃的黑惡分子及幕后操縱者、策劃者，深挖“保護傘”。積極配合，對尚未攻克的重點案件、重點問題、重點地區(qū)集中攻堅;初步建立人民調解主動防范、發(fā)現(xiàn)、打擊黑惡犯罪的制度機制。持續(xù)加強基層調解組織建設，整頓軟弱渙散基層調解組織，建設堅強戰(zhàn)斗堡壘。
(三)2020年，督導檢查，建章立制?；鶎诱{解組織健全完善遏制黑惡勢力滋生蔓延的長效機制情況開展督導檢查，對仍然存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題進行專項治理，確保基層調解組織號召力、組織力、戰(zhàn)斗力明顯提升，屬地管控責任落實到位，行業(yè)監(jiān)管有效加強，長效機制基本形成、運行良好，掃黑除惡專項斗爭取得壓倒性勝利。
民調工作方案篇六
(一)堅持黨的領導。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調四方的作用，堅決貫徹省司法廳、咸寧市司法局決策部署，全面推進掃黑除惡專項斗爭。重大部署、重大措施、重大案件及時報告，工作中遇到的重大問題及時請示。
(二)堅持掃黑除惡專項斗爭與推進反腐敗斗爭相結合。有效整合人民調解工作資源，對充當黑惡勢力“保護傘”的黨政干部，發(fā)現(xiàn)線索的“零容忍”，堅決通報相關部門，依法嚴厲打擊涉黑涉惡違法犯罪活動，嚴肅查處參與涉黑涉惡犯罪以及為黑惡勢力提供庇護的人民調解員。
(三)堅持打防結合、標本兼治。在集中打擊黑惡勢力同時，注重發(fā)現(xiàn)日常管理防控漏洞、薄弱環(huán)節(jié)和制度規(guī)范空白短板，建立健全防范打擊涉黑涉惡犯罪長效機制，著力完善制度體系，切實加強基層調解組織建設，為鏟除黑惡勢力滋生土壤提供堅強組織保證。
民調工作方案篇七
根據(jù)《宜章縣2016年上半年綜治民調工作實施方案》，結合宜章縣“平安家庭”創(chuàng)建活動要求，為切實抓好我校綜治民調工作，實現(xiàn)全年民調工作保位進位的目標，根據(jù)我校實際情況特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導，以確保全校師生安全和提高群眾對學校教育教學的滿意度為第一任務，動員全校師生積極開展扎實有效的綜治民調工作，努力構建安全和諧文明校園。
二、目標和任務
以確保全校師生安全和提高群眾對學校教育教學的滿意度為第一任務，要抓實、抓好教師“家訪”工作，廣泛征求群眾對教育方針和政策、學校管理、學校制度、老師教學等方面的意見。大力宣傳全縣社會治安、干部作風建設、經濟建設等方面的成績，將群眾反映的問題、存在的不穩(wěn)定因素，認真耐心的解答解決，對一些突出問題進行收集上報。不斷建立和完善教育民調工作，加強領導機構，明確工作職責，確保今年我校成為宜章縣民調工作較好單位。
三、組織機構
領導小組：
組 長：雷 昶
副組長：余恒真
成 員：劉春交 張德順 陳萬峰 譚連生 薛 棟
工作小組：
組 長：余恒真 副組長：鄧芳林
辦公室主任：歐厚雄
成 員：陳博新、李嗣軍、彭亮根、朱立功、周邦堂、
歐長波、何佩佩 、李詩召、 張友鵬、歐高球、
楊 欽、李志堂、簡慧芬、譚翠霞、程華敏、
各處室副主任、各年級副主任、全體班主任
下設七個分組：
1、黨支部、辦公室組：
組長：雷 昶
成員: 陳博新、曾凡春、簡愛武、吳劍芬
2、政教、高一年級組：
組長：余恒真 成員：鄧芳林、歐陽長波、李志堂、歐厚雄、曾友娥、
簡慧芬、譚翠霞、 李 濤、年級班主任
3、教務、高二年級：
組長：陳萬峰
成員：彭亮根、李詩召、黃志海、陳明亮、鄧紅柳、
年級班主任
4、工會、高三年級：
組長：譚連生
成員：何佩佩、李長征、鄧軍松、年級班主任
5、督導、教研、初一年級組：
組長：薛棟
成員：朱立功、張友鵬、楊秋社、年級班主任
6、電教、初二年級組：
組長：張德順
成員：周邦堂、楊欽、曹新紅、年級班主任
7、總務后勤、初三年級組：
組長：劉春交
成員：李嗣軍、歐高球、李恪遠、王志洪、年級班主任
三、工作措施
（一）建立、健全綜治民調組織機構，明確職責。
校管理、學校制度、老師教學等方面的意見。大力宣傳全縣社會治安、干部作風建設、經濟建設等方面的成績，將群眾反映的問題、存在的不穩(wěn)定因素，認真耐心的解答解決，對一些突出問題進行收集上報。為此，必須明確職責：
1、對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員進行全面調查摸底。教職工電話摸底工作由辦公室負責，離退休人員電話摸底工作由工會負責；租住在我校的外來人員的摸底工作由總務處負責統(tǒng)計；準確統(tǒng)計他們的固定電話的臺數(shù)，手機號碼的`個數(shù)。最后交由政教處歐厚雄副主任匯總。
2、各年級組負責督促本年級的班主任和任課教師的家訪工作以及各種資料的及時上交，分管年級的校級領導和年級主任是第一責任人。
3、學校教學區(qū)辦公室的固定電話由相應年級的年級主任負責，年級主任必須把本年級使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁；學校處室辦公室的固定電話由相應處室的主任負責，處室主任必須把本處室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁；各校級領導辦公室的固定電話由相應校級領導負責，校級領導必須把本辦公室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁。
4、督導室加強對教師“家訪”工作的檢查和督查。
5、政教處負責全校民調資料的下發(fā)和回收整理歸檔工作。
（二）完善制度，落實民調各項措施。。
學校3月11日召開行政會，研究綜治民調工作推進會，部署各個階段的民調工作，有針對性地梳理出調查內容，調查的方式和途徑，及時分析調查結果，有的放矢地解決問題。3月22日召開全校教職工會，對綜治民調工作進行宣傳布置。為此，必須落實以下措施：
1、摸底。對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員的底子一定要摸清，準確統(tǒng)計他們的固定電話的臺數(shù)，手機號碼的個數(shù)，做到一戶不漏。
2、家訪。明確走訪對象：全校教職工和學生家長。學校領導走訪學校教職員工和學生家長，教職員工走訪全校學生家長，要求走訪率達到100℅。分登門訪、電話約訪和電話訪（不見面）三種形式，其中登門訪和電話約訪總計不少于90℅。明確走訪的責任和任務：
（1）解讀平安家庭創(chuàng)建的意義和做法。（2）幫助平安家庭創(chuàng)建自評、
示范戶推薦及填寫各種表格。（3）介紹近幾年來我縣平安創(chuàng)建的效果。(4)征求群眾對社會治安、政法隊伍、村(居)自治的意見，了解群眾的司法需求(5)征求家長就如何做好校園安全問題的意見和建議。對家庭情況特殊的學生，特別是家庭困難、留守兒童、紀律比較差的學生，學校領導、班主任必須家訪到位，做到一戶不漏。要求4月20前學校領導、中層干部每人至少上門家訪4戶教職員工和學生家長、電話家訪6戶；班主任每人至少上門家訪6戶，并對全班學生進行電話家訪，其他教職員工每人至少上門家訪4戶，電話家訪6戶。
3、談心。工會組織對困難教職工的摸底工作，校長、副書記要上門家訪。分管年級和處室的領導，要對本年級和處室的教職工逐一談心，并記錄在案。工會組織對退休教職工進行上門訪問。
（三）加大宣傳力度，定期民調，建立教育民調工作臺賬。
學校借助網(wǎng)絡、信函、專欄、走訪、座談會、家長會等方式，多形式、多渠道宣傳落實教育優(yōu)先地位，關注教育民生，關愛留守兒童和困難學生，加大財政投入，推進義務教育均衡發(fā)展，促進城鄉(xiāng)教育一體發(fā)展，實現(xiàn)教育公平的系列惠民舉措，廣泛宣傳學校在隊伍建設、學校管理、提高質量等方面采取的措施和取得的成績，讓廣大家長和社會人士知曉、理解、支持、認可教育工作和學校工作，廣泛收集家長的意見和建議。
（四）加強民調工作督查。
1.進一步加強師德師風建設，增強全體教師的事業(yè)心和責任感，切實履行教書育人的神圣職責，上好每一節(jié)課，關注每一個學生。
2依法管理學校，高度關注入學、招生、收費、違規(guī)補課、校服及食堂飯菜質量、價格等家長和社會普遍關注的熱點問題。就這些問題，常與家長溝通。
3.抓好學生德育教育工作，促進學生的全面發(fā)展，一切為了學生的進步，創(chuàng)造安全和諧的校園環(huán)境，讓家長放心。
4、加強對教師“家訪”工作的檢查和督查，對工作態(tài)度不端正、 任務未按時完成的教師要進行批評教育，并與申報職稱、年度考核直接掛鉤。
宜章六中 2016年3月
江房字【2011】第17號
江華瑤族自治縣房產局
關于印發(fā)《江華瑤族自治縣房產局2011年
綜治民調工作方案》的通知
局屬各股室：
《江華瑤族自治縣房產局》已經局黨組研究決定，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真對照要求，抓好落實。
江華瑤族自治縣房產局
2011年7月19日
1
江華瑤族自治縣房產局
為進一步貫徹落實好江綜治委【2011】3號、江辦發(fā)【2011】20號文件精神，通過公眾測評（民調）掌握社情民-意，整改工作中存在的問題和不足，進一步轉變干部作風，提高辦事效率，以良好的工作業(yè)績和干部形象來提高人民群眾的滿意度，特制定本工作方案。
一、指導思想
二、目標任務
確保本單位在縣模擬民調測評中總分在70分以上，“本單位干部職工整體形象評價”單項得分在80分以上。
三、綜治民調及內容
綜治民調是指省民調中心分別于上半年、下半年分別對各地社會治安狀況、政治隊伍和其黨政干部形象的公眾測評，調查采取國家通行計算機輔助電話和手機隨機抽樣調查方式進行。內容包括4大類12項內容。
四、工作任務和措施
（一）加大宣傳力度，建立好“三包”對象臺帳。 2
一是要強化責任意識，緊密圍繞民調工作，因地制宜積極開展形式多樣的宣傳活動，加強正面宣傳，在單位形成強大輿-論聲勢。二是開好“四個會”，在7月20日前開好班子成員會、中層領導會、全體干部職工會，在7月25日前開好退休（退養(yǎng)）人員座談會。確保單位“一把手”親自動員、部署、講評、檢查、考核，并有專門的工作紀錄。三是建立好“三包”對象臺帳，要求局長包局領導班子成員、分管領導包股室成員，股室成員包家庭、包親友。
（二）開展“大走訪”活動，找準公眾不滿意的突出問題。 根據(jù)“三包”情況，進行“包戶大走訪”，使公眾測評工作深入人心，家喻戶曉，讓全縣干部群眾進一步了解和掌握好公眾測評內涵，客觀公正、實事求是回答省民調中心的測評。找準公眾不滿意的突出問題，真實了解情況，及時進行上報和反饋。
（三）健全綜治維穩(wěn)機構，開展好群防群治工作。
成立綜治工作和禁毒工作領導小組，成立矛盾糾紛調解機構和治安保衛(wèi)隊伍，完善矛盾糾紛排查化解和治安形勢研判、情況信息報送等工作機制，加強辦公區(qū)的治安巡邏防控，進行24小時值班，確保單位“零發(fā)案”。
高辦事效率，堅決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象在本單位發(fā)生，做到公正廉潔，不索拿卡要，努力提高-干部職工的公信力和整體形象。
（五）強化督查督辦，加強信息反饋。
將落實民調工作情況納入年終考評。要求全局上下聯(lián)動，一級抓一級，認真落實“三包”責任，局民調工作領導小組定期或不定期對本局開展的民調工作情況進行督查督辦，并將督查情況及時進行通報。落實不到位的，即時整改，并向縣民調工作領導小組說明情況。另外，局民調工作領導小組根據(jù)上級要求將各階段的民調工作情況按時上報。
五、組織領導
成立江華瑤族自治縣房產局綜治民調工作領導小組，首才君任組長，鄒新成、黎忠建、盤艷懿、陳子蓮任副組長，陳勇、劉微、高輝、陳昌丁、何韜、左孝宏、左勇為成員。設立民調辦公室，辦公地點設在局辦公室，陳子蓮兼任辦公室主任，陳勇為聯(lián)絡員。辦公室負責民調工作組織協(xié)調、督查督辦及日常工作。
2012年
一、指導思想
認真貫徹落實“把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準”的指導精神，以科學發(fā)展觀為指導，堅持年終考核與平時考核相結合，基礎業(yè)務考核與考察群眾安全感相結合，聽民聲，解難題，夯實基層基礎，切實維護社會和諧穩(wěn)定。
二、組織機構
成立窖前村綜治民調工作領導小組，由任組長，綜治副書記廖鄧勝任副組長，周重玉黃盛名為成員，辦公地點設綜治辦，廖鄧勝兼任辦公室主任。
三、民調內容
1、本村場治安狀態(tài)；2、本村治安狀況與往年比較情況；3、吸、販毒現(xiàn)象；4、搶奪搶劫現(xiàn)象；5、盜竊現(xiàn)象；6、嚴重刑事犯罪；7、黑惡勢力現(xiàn)象；8、六-合-彩賭博現(xiàn)象；9、群眾之間矛盾糾紛；10、家庭暴-力現(xiàn)象；11、公安民-警形象；12、法官隊伍形象；13、檢察官形象；14、司法官干警形象；15、包村干部進村工作情況；16、黨政干部隊伍形象。
四、民調方式
1、聽取匯報
2、查閱相關資料
3、電話調查
4、上門暗訪
五、工作要求
1、宣傳發(fā)動，各村（場）、企事業(yè)單位要充分利用宣傳欄、標語、農村廣播網(wǎng)等大力宣傳有關法律法規(guī)和防火、防盜、防搶劫（奪）等方面知識，提高全村人民知法、守法、用法的水平。
2、成立機構，各組都要成立相應的綜治民調工作班子，制訂好工作方案。
3、科學部署，要把調查的案件、反映的問題、提出的建議，分門別類，進行整理，建立臺帳，對于合理且當即就能解決的問題，抓緊解決，及時答復，對于合理但受客觀條件限制一時還不能解決的，也要及時向群眾說明解釋，求得理解（如破案、抓罪犯、挽回損失各種事故的調處等），對于不合理的要求，要從政策的、法律的角度，耐心教育群眾，以理服人。
4、民調考核檢查，民調要有情況，有分析，有數(shù)據(jù)，有典型，做到客觀公正。
召市鎮(zhèn)初級中學綜治民調工作方案
為進一步做好綜治民調宣傳工作，推動全縣社會管理綜合治理工作，構建平安和諧龍山，提高人民群眾安全感和滿意度，特制定本方案。
一、工作目標
1、通過綜治民調進行宣傳引導，實現(xiàn)我校教師及家屬客觀正確評估全縣社會治安狀況和干部隊伍形象，力求政法綜治工作成效與全省綜治民調一致。
二、工作機構
成立綜治民調工作領導小組。
組 長：向邦勇
副 組 長：張昌平 陳勝銀 向明成
成 員：楊波 張軍 龍騰波及各班班主任
三、工作內容
1、調查摸底。對我學校所有固定電話用戶進行全面的摸底登記，做到電話用戶不漏一戶，登記信息不缺一項，并填寫好《工作人員通訊信息摸底表》。
2、召開會議。我校召開教職工會議。宣講我縣深入開展的老城區(qū)改造以及打黑除惡、收刀緝槍、禁毒掃黃等專項行動，交通、治安等突出問題得到明顯改善，對教職工提出的問題進行答疑解惑。
護龍山整體形象出發(fā)，客觀公正評價我縣的社會治安狀況和干部隊伍形象?！赌阄夜矓y手 守護平安縣》宣傳單要發(fā)放到每一名教職工、離退休老同志。
4、學生宣傳：開展法制教育，結合青少年實際開展思想道德建設工作，發(fā)放《致學生家長的一封信》，動員學生家長積極參與平安創(chuàng)建，積極評價龍山。
5、營造氛圍。加大綜治民調工作的宣傳力度，懸掛宣傳標語。
6、加強單位內部巡邏。城區(qū)各校要組織內部巡邏防控活動，進一步落實保衛(wèi)制度。
7、開展教師聯(lián)系學生家長活動。我校根據(jù)實際情況，組織班主任、任課老師利用家訪契機，深入學生家庭開展綜治民調走訪引導工作，并填寫好《學校聯(lián)系服務學生家長臺帳》。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認識。
2、嚴肅紀律，強化督查。按照“問題不解決，干部不放假；事情不辦妥，人員不離開；矛盾不化解，領導不離崗；工作出差錯，責任追究不放過”的原則，嚴肅工作紀律。對因工作疏忽大意，思想認識不夠造成不良影響的，追究相關責任人責任。
召市鎮(zhèn)初級中學
2015年4月20日
民調工作方案篇八
觀湖
2012年觀湖社區(qū)人民調解工作將以“三個代表”重要思想為指導，圍繞社區(qū)司法調解工作大局，認真貫徹落實市、區(qū)司法行政會議精神，大力加強矛盾糾紛調處工作，維護和諧穩(wěn)定。為此，為確保全年社區(qū)民事調解工作落到實處，鞏固，完善和提高，全面推進社會矛盾糾紛大調，特制定如下工作計劃：
一、加強法制宣傳教育
1、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。
2、組織人民調解信息員和居民小組組長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調解工作精神。
二、完善組織機構，及時調解和充實調解力量
根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要，及時調解人民調解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質以及工作積極性等方面不能適應形式發(fā)展需要的人員進行更新，確保社區(qū)調解組織網(wǎng)絡的生機和活力。
三、更新機制制度，提高調解效率
提高調解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調解，暗想調解，努力提高群眾的滿意程度。
四、突出工作重點，確保目標到位
本年度的調解工作，仍然以防止民轉刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調防結合，充分利用社區(qū)組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。
五、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平
社區(qū)的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到好的調解效果，計劃從五個方面入手：
1、組織社區(qū)調解信息員進行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善居民組長，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展社會矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照有關標準，對照執(zhí)行。
5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求，認真組織矛盾糾紛調解數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度，準確按時上報。
六、對照標準，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調解委員會
2012年要以創(chuàng)市優(yōu)秀調解委員會為工作目標，按照序時進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓每個細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，本年度調解工作要以提高居民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧的社區(qū)人居環(huán)境。
觀湖社區(qū)
2012年1月4日
xxx
民調工作即將開始，為進一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強服務群眾工作的實效性，落實民生工程。結合社區(qū)實際，制定本工作方案如下：
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，結合深入開展群眾路線教育實踐活動，堅持民生導向，按照“鞏固、推進、提升”的思路，貼近民眾，關注民生，通過入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民-意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實事、辦好事，切實提高居民群眾滿意度，推動各項工作又好又快發(fā)展。
二、工作目標
難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問率達到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達到90%以上，為構建“三美”黃桷坪奠定堅實基礎。
三、活動時間
2015年12月16日至2015年2月15日
四、組織領導
為切實加強對社情民-意調查工作的領導，社情成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，其他工作人員和街道對口科室城-管科為成員的社情民-意調查工作領導小組，領導小組辦公室設在書記辦公室，負責日常工作。
五、活動方式
（一）加強領導，健全機制。
進一步加強領導，結合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動等進行社情民-意調查工作；結合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的`問題、研究處理并及時回復，大力辦好一批民生實事。同時，充分發(fā)動樓棟長、居民組長、志愿者積極參與，把民調工作與網(wǎng)格化管理相結合，與黃桷義工活動相結合，營造濃厚的工作氛圍。每周及時總結在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點、難點問題進行處理，促使地區(qū)社情民-意調查工作層層落實、確保民調工作各項指標達標。
（二）加強宣傳，深入發(fā)動。
進一步加強宣傳力度，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動，大力開展社情民-意宣傳，贏得居民群眾的關心、理解和支持，營造濃厚氛圍，切實鞏固地區(qū)社情民-意調查工作現(xiàn)有成果，達到長效實施。
六、具體安排：
1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長也永芬一組負責鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
2.街道城-管科科長秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長馮馳一組負責鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
3. 街道城-管科大隊長張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
4. 街道城-管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長范小艾一組負責鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長李惠玲一
七、工作步驟
（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組
織、制定方案，做好宣傳發(fā)動。
（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織
街道對口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認真收集群眾熱點難點問題。
（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。
對排查的問題和群眾的訴求進行分門別類整理、建立臺帳跟蹤管理，明確責任部門和責任人限時有效解決。對需上級主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問題，應及時研判化解建議并上報相關部門。
（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對活動
開展情況進行總結，查找存在的問題、總結經驗教訓、探索建立長效機制。
黃桷坪街道xx社區(qū)黨委
黃桷坪街道xx社區(qū)居委會
2015年12月12日
民調工作方案篇九
〕
89。
堅持。
“自愿、公正、及時、便民、屬地”原則，依托司法行政、衛(wèi)生行政、法院、綜治、財政、公安、信訪、民政等部門大力支持，社會廣泛參與的人民調解工作格局，探索建立便捷、公正、高效的醫(yī)療糾紛第三方調解機制，切實發(fā)揮人民調解工作在化解醫(yī)療糾紛中的重要作用。
成立區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作領導小組，由分管副區(qū)長任領導小組組長，區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)公安分局、區(qū)法院、區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)綜治辦、區(qū)信訪辦等區(qū)級有關部門負責人為領導小組成員。領導小組負責制定全區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作的政策，領導、協(xié)調、推進醫(yī)療糾紛人民調解有關的重大事宜；聽取成員單位的工作報告，研究解決醫(yī)療糾紛人民調解工作的重要事項。建立區(qū)領導小組會議制度，每半年召開一次，或根據(jù)需要適時召開。
成立領導小組聯(lián)絡員制度，領導小組成員單位、區(qū)各醫(yī)療機構的相關科室負責人為聯(lián)絡員。聯(lián)絡員定期召開工作會議，每季度召開一次，或根據(jù)需要適時召開。由領導小組辦公室牽頭，主要負責通報醫(yī)療糾紛人民調解工作情況；對醫(yī)療糾紛情況進行分析、研判，提出工作意見和建議；對重大、疑難、復雜的醫(yī)療糾紛進行分析研究，提出解決糾紛的意見和建議；指導區(qū)醫(yī)調辦完成各項工作任務；協(xié)調解決區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作中的困難與問題。
1.
區(qū)司法局。
決醫(yī)療糾紛人民調解工作中的困難與問題；會同區(qū)法院、區(qū)衛(wèi)計委等部門對區(qū)醫(yī)調委的人民調解員進行業(yè)務培訓。
2.
區(qū)衛(wèi)計委。
負責加強對醫(yī)療機構的管理指導和監(jiān)督，提高醫(yī)療質量，預防和減少醫(yī)療糾紛發(fā)生；規(guī)范醫(yī)療機構內部的醫(yī)療糾紛處理流程，妥善處理醫(yī)療矛盾；督促醫(yī)療機構通過人民調解化解醫(yī)療糾紛；組建醫(yī)學專家?guī)?；加強對典型醫(yī)療糾紛及其特點的分析，預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生；支持人民調解組織調處醫(yī)療糾紛，對重大、疑難、復雜案件的調處進行指導；加強同公安部門的協(xié)作配合，共同維護醫(yī)療機構的正常秩序。
3.
區(qū)公安分局。
加強對醫(yī)院及周邊的治安管理，指導、監(jiān)督醫(yī)療機構加強內部治安防范工作，保障醫(yī)療糾紛人民調解工作和醫(yī)療機構的正常秩序，對擾亂醫(yī)療機構和醫(yī)療糾紛調解場所秩序的行為依法及時處置。
4.
區(qū)法院。
負責對醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解工作的業(yè)務指導、訴訟銜接的溝通、適用法律的釋明。
5.
區(qū)財政局。
6
區(qū)民政局。
按有關規(guī)定配合妥善處理醫(yī)療糾紛人民調解中的患者死亡后遺體火化和困難患者的臨時救助。
7.
區(qū)綜治辦。
堅持把化解醫(yī)療糾紛矛盾作為社會治安綜合治理工作的重要任務，負責加強醫(yī)療糾紛化解的綜合協(xié)調，對影響社會穩(wěn)定的重大、疑難、復雜醫(yī)療糾紛的化解處置承擔督查督辦職責。
8.
區(qū)信訪辦。
大力推進醫(yī)療糾紛人民調解工作，對于信訪事項中屬于醫(yī)療糾紛的，要積極引導進入醫(yī)療糾紛人民調解程序，協(xié)調監(jiān)督配合醫(yī)調辦等部門就地及時化解醫(yī)療糾紛矛盾，實現(xiàn)信訪與人民調解的有效銜接。
各鎮(zhèn)（街）要及時了解掌握本地區(qū)醫(yī)療糾紛情況，對轄區(qū)內發(fā)生的醫(yī)療糾紛要積極協(xié)助配合做好化解工作。其他各有關部門在各自職責范圍內，積極參與配合做好醫(yī)療糾紛化解工作。
區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作領導小組下設辦公室（簡稱區(qū)醫(yī)調辦）在區(qū)司法局，負責領導小組的日常工作。區(qū)醫(yī)調辦負責組織、指導和管理全區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解工作。主要履行以下職責：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
加強與相關部門、醫(yī)療機構的聯(lián)系，研究解決醫(yī)療糾紛人民調解工作中的困難與問題；
7.
總結、宣傳醫(yī)療糾紛人民調解的經驗和先進典型，做好先進集體和個人的表彰工作；
8.
9.
10.
區(qū)醫(yī)調委是依法設立并從事調解醫(yī)療糾紛的行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織，接受區(qū)醫(yī)調辦指導。區(qū)法院、公安分局、司法局、衛(wèi)計委等有關部門應當緊緊依靠黨委領導，積極爭取政府支持，鼓勵社會各界參與，聯(lián)合指導區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解委員會（下稱區(qū)醫(yī)調委）的設立，形成由區(qū)政府主導，區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)人民法院、區(qū)公安分局等有關部門共同參與的醫(yī)療糾紛人民調解的組織。區(qū)醫(yī)調委下設人民調解工作室，作為區(qū)醫(yī)調委的日常工作機構，負責調處醫(yī)調委受理的各類醫(yī)療糾紛。
區(qū)醫(yī)調委設主任。
1
名，專職人民調解員。
名，工作人員。
名。專職人民調解員，由區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)計委從經驗豐富的退休醫(yī)務人員、退休法官、專業(yè)律師和有一定調解經驗的人民調解員中推薦，區(qū)醫(yī)調委擇優(yōu)聘用。
區(qū)醫(yī)調委按照人民調解組織規(guī)范化建設要求，要建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，并將工作制度、工作流程和人民調解委員會組成人員予以公示。
區(qū)醫(yī)調委主要負責：對涉及本區(qū)各類醫(yī)療機構的醫(yī)療糾紛進行調解；通過調解工作，宣傳相關法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)學知識；向區(qū)司法局、區(qū)計委局報告醫(yī)療糾紛調解工作的情況；分析醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因，向醫(yī)療機構提出醫(yī)療糾紛防范意見和建議；提供醫(yī)療糾紛人民調解的咨詢服務。
區(qū)醫(yī)調委受理醫(yī)療糾紛的范圍：
1.
患方索賠金額超過。
1
萬元并同意人民調解的；
2.
醫(yī)療糾紛雙方當事人自愿申請的（不論索賠金額大小）。
對符合受理條件的調解申請，區(qū)醫(yī)調委應在。
3
個工作日內予以受理，并自受理之日起。
7
個工作日內，分別向醫(yī)療糾紛雙方當事人了解糾紛的事實經過，詢問醫(yī)療糾紛雙方當事人的訴求及其主要理由，根據(jù)需要向有關方面調查核實。醫(yī)療機構應根據(jù)區(qū)醫(yī)調委的要求，對醫(yī)療糾紛進行先期核查并及時向區(qū)醫(yī)調委提出初步處理意見。
區(qū)醫(yī)調委調解醫(yī)療糾紛，原則上應當自受理醫(yī)療糾紛之日起。
1
個月內調解完畢。經醫(yī)療糾紛雙方當事人同意的，可延長。
1
個月，屆時仍未達成調解協(xié)議的，視為調解不成，終止調解。
1.
2
名以上與本案無利害關系的人民調解員進行調解，承擔調查核實、糾紛調解、制作調解協(xié)議、督促協(xié)議履行和回訪當事人等相關工作。醫(yī)療機構要積極配合區(qū)醫(yī)調委開展調解工作。
2.
30。
日內共同向人民法院申請司法確認。
3.
對調解不成的，人民調解員應避免矛盾激化，并引導當事人通過其他法定途徑解決醫(yī)療糾紛。
區(qū)醫(yī)調委應當加強制度建設，規(guī)范醫(yī)療糾紛人民調解程序，并以適當方式向社會公布、宣傳，不斷提高醫(yī)療糾紛人民調解工作的公信力，促進醫(yī)療糾紛人民調解工作健康有序發(fā)展。
進一步加強醫(yī)療糾紛人民調解工作網(wǎng)絡建設，一是區(qū)級層面設立區(qū)醫(yī)調委，負責調處醫(yī)療糾紛，并指導街鎮(zhèn)調委會和醫(yī)療機構的醫(yī)療糾紛案件的人民調解工作；二是街鎮(zhèn)層面，依托街鎮(zhèn)調委會和司法信訪綜合服務窗口平臺，設立醫(yī)療糾紛人民調解工作站和醫(yī)療糾紛咨詢點，調處轄區(qū)內簡單的醫(yī)療糾紛案件；三是在各醫(yī)療機構設立醫(yī)療糾紛聯(lián)絡員，由各醫(yī)療機構選擇熟悉衛(wèi)生業(yè)務和管理，有一定醫(yī)療糾紛調處經驗的同志擔任，加強與區(qū)醫(yī)調委、各街鎮(zhèn)調委會的聯(lián)系溝通，配合做好醫(yī)療糾紛的前期調查和調解工作，及時將矛盾糾紛化解在初期，解決在萌芽狀態(tài)。
一是建立醫(yī)療責任保險制度。全區(qū)公立醫(yī)療機構應投保醫(yī)療責任保險，鼓勵非公立醫(yī)療機構投保醫(yī)療責任保險。醫(yī)療責任保險承保公司在保險合同的范圍內，承擔醫(yī)療機構因醫(yī)療糾紛發(fā)生的賠償。
參保醫(yī)療機構的保險費用從業(yè)務費中列支，按規(guī)定計入醫(yī)療機構成本。醫(yī)療機構不得因參加醫(yī)療責任保險提高現(xiàn)有收費標準或變相增加患者負擔。二是發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療機構應及時以書面形式向醫(yī)療責任保險承保公司報告出險情況及醫(yī)療糾紛的有關情況，醫(yī)療責任保險承保公司按照有關規(guī)定可以調查核實，醫(yī)療機構應積極配合。對保險公司承保責任范圍內的醫(yī)療糾紛，人民調解協(xié)議書應作為保險理賠的依據(jù)。保險公司應早期介入，掌握情況，及時賠付，以有效維護醫(yī)療雙方合法權益，切實做到案結事了。三是建立醫(yī)療糾紛賠償準備金制度。具體由衛(wèi)計委商各醫(yī)院落實制度的制定履行并加強監(jiān)管。
積極探索人民調解與行政調解、司法調解的聯(lián)調聯(lián)動機制，整合各方資源，形成工作合力，全力化解醫(yī)療糾紛，確保社會和諧穩(wěn)定。依托區(qū)法院訴調對接中心，加強訴調對接，協(xié)助做好醫(yī)療糾紛人民調解協(xié)議書的司法確認和委托人民調解工作。區(qū)衛(wèi)計委加強對醫(yī)調委工作的業(yè)務指導，做好醫(yī)療糾紛案件的指導協(xié)調工作。醫(yī)調委對通過人民調解方式無法解決的糾紛要及時引導當事人通過行政調處、民事訴訟等途徑解決。根據(jù)案件調處的需要，組織動員患方所在單位、基層組織參與醫(yī)療糾紛的化解工作。對擾亂醫(yī)療機構和醫(yī)療糾紛調解場所秩序的行為，公安機關要依法及時處置。各醫(yī)療機構要協(xié)助配合人民調解組織做好案件的調處化解工作。
各相關部門充分發(fā)揮自身職能作用，加強協(xié)作配合，逐步建立醫(yī)療糾紛人民調解工作的銜接制度，推動多元化矛盾糾紛解決機制的建設。
區(qū)醫(yī)調委調解醫(yī)療糾紛，不向雙方當事人收取任何費用（當事人申請醫(yī)療事故技術鑒定的，由申請人按規(guī)定繳納鑒定費用）。
區(qū)醫(yī)調委的運行經費由區(qū)財政予以保障。
區(qū)醫(yī)調委的保障經費列入?yún)^(qū)司法局的財政預算，由區(qū)司法局負責使用管理，每年由區(qū)司法局制定預算報區(qū)財政審批。
民調工作方案篇十
近年來隨著經濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調解組織在化解各類矛盾糾紛中主力軍作用顯得尤為重要。本年度為了將此項工作順利的開展下去，根據(jù)本鎮(zhèn)的實際情況，特制定如下方案：
圍繞和-諧建設新農村，努力實現(xiàn)人民調解工作六方面具體目標：在構建和完善大調解工作網(wǎng)絡上見新成效;在建立健全和規(guī)范大調解工作制度上見成效;在建立和健全大調解聯(lián)動機制上見新成效;在創(chuàng)新調解的方式、方法和保障見新成效;在不斷拓展大調解工作領域上見成效;在提高調解隊伍素質上見新成效。牢牢抓住綜治中心工作平臺，把人民調解抓緊、抓實、抓好、抓出新成效，充分發(fā)揮人民調解在維護社會穩(wěn)定中的第一道防線作用。
完善基層網(wǎng)絡，年初開始全面摸底后，目前全鎮(zhèn)已建立各類調委會共19個，調解工作人員共290人。健全和完善矛盾糾紛定期排查、分級調處、重大事件預警、特別防護、突發(fā)事件應急處置、信息反愧考核考評以及監(jiān)督等機制，在上報區(qū)司法局的同時，也及時通報區(qū)政法委、信訪局，真正把人民調解工作的功能作用發(fā)揮出來。
今年我鎮(zhèn)安排對所轄農村社區(qū)的調解人員和負責人進行為期三天的`業(yè)務培訓，通過業(yè)務素質的提高極大地提升人民調解工作在基層的權威性，也使人民調解工作獲得基層干部群眾的認同。
四、總結推廣經驗建立情況分析反饋機制，分析民事糾紛出現(xiàn)的新情況、人民調解出現(xiàn)的新問題、排查調處遇到的新困難，及時研究措施，加強人民調解實際工作的指導，在工作中總結經驗，用經驗指導工作，用經驗促進人民調解工作發(fā)展。
民調工作方案篇十一
為全面實施矛盾糾紛源頭治理，認真細致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設“平安興馬”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)結合興馬鎮(zhèn)工作實際，經黨委、政府主要領導同意。制定本實施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請認真貫徹落實。
以黨的十九大精神為指導，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實責任制為保證，進一步夯實基層基礎建設工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛，切實提升化解人民內部矛盾糾紛的能力，努力實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標。
由鎮(zhèn)長艾憬同志任興馬鎮(zhèn)人民調解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負責人及各村(社區(qū))黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調解委員會人員不少于3人。
（一）總體目標：實現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定，社會治安持續(xù)向好。
（二）具體目標：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達到100%；加大調處力度，做到矛盾糾紛調處及時有效，調處率100%；加大化解力度，化解成功率達95%以上；夯實基層基礎，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長效工作機制。
（一）明確責任主體，強化各級維護社會穩(wěn)定的政治責任。
各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位、職能辦公室主要負責人是第一責任人，分管領導是具體責任人。鎮(zhèn)人民政府調解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導、協(xié)調、督促轄區(qū)內各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調機構。
（二）深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。
深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預警預測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調處工作日程，深入開展調查研究，摸清情況，制定出切實可行的工作措施。
（三）完善調處化解機制，筑牢化解糾紛基礎防線。
綜合運用法律、行政等手段與教育、協(xié)調、疏導等辦法相結合化解社會矛盾糾紛，推動矛盾糾紛排查調處工作的經?；?、制度化、規(guī)范化。進一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應的工作制度和工作程序，著力構建人民調解、司法調解、行政調解緊密協(xié)調配合、聯(lián)調聯(lián)動的大調解工作格局，切實形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制。
（四）建立信訪工作機制，暢通化解矛盾糾紛的訴求渠道。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經?；⑿旁L機制規(guī)范化、信訪渠道暢通化、信訪調解和諧化建設為目標，重點建立全程控制、上下聯(lián)動、左右協(xié)調、運轉高效的綜合協(xié)調機制。
（五）建立目標責任管理機制，為化解矛盾提供領導保證。
1.落實村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務分管領域負責人為第一責任人的責任機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，嚴格實行維護穩(wěn)定第一責任人負責制、“一票否決制”和責任追究制，提高維護穩(wěn)定、調處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會的能力和水平。
2.落實矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實行矛盾糾紛排查化解例會制度，定期總結報告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調處方案，保證矛盾糾紛的及時化解。
3.落實重大事項社會穩(wěn)定風險評估化解機制。堅持主動維穩(wěn)的觀念和“預防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系，對重大事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風險先期預測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。
4.落實包案調處機制。對重大矛盾糾紛，實行領導包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復、件件有結果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調處水平。
5.落實督查考核機制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標責任考核，納入平安建設動態(tài)管理之中。對工作進展緩慢，解決問題不力，措施責任不落實或工作不力、處理不當引發(fā)進京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災害事故的，對責任人實行責任追究，年終評優(yōu)一票否決。
1.調解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進行調解處理；村級調解無果或調解不服的，再由村委會報告鎮(zhèn)人民政府調解室，由鎮(zhèn)人民調解室進行調解；人民調解無果的再由包案領導牽頭負責，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調解員或鎮(zhèn)級相關人員聯(lián)合進行調查處理；如果實在解決不了，建議引導走法律途徑，上訴解決。
2.調解應注意事項。調解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關系帶到工作中來；在調解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。
3.落實責任。按照“屬地管理、歸口負責”的原則，對各村（居）民委員會、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實責任主體和化解責任人（即“1+1+1+3”：1名聯(lián)村領導、1名駐村干部、1名轄區(qū)民警和3名工作人員），對重點信訪人員實行專班負責，同時對相關調解責任人加強跟蹤督促，限期化解，做到案結事了。
4.提高群眾意識。鎮(zhèn)直各業(yè)務職能部門、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。
5.加強配合、聯(lián)動。各業(yè)務職能部門、各村之間要加強聯(lián)動，要緊密配合,如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。
6.加大普法宣傳教育力度,增強全民法制觀念。各聯(lián)村領導、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調解法》的宣傳力度，引導群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。
7.各村、社區(qū)、單位每月15日將矛盾糾紛和需要調解的相關信息上報到鎮(zhèn)人民政府調解室。
民調工作方案篇十二
(一)加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所要組織調解組織把掃黑除惡專項斗爭作為一項重大政治任務，擺上突出位置，列入重要日程，勇于擔當，敢于碰硬，加強組織領導、檢查督促，旗幟鮮明地支持政法機關依法辦案。及時參與涉黑涉惡重特大案件、黨政干部充當“保護傘”問題的偵辦查處等重大事項。積極參與涉黑涉惡犯罪案件偵辦協(xié)調機制，對辦理的黑惡勢力犯罪案件加強溝通協(xié)調。
(二)嚴格落實責任。各司法所負責人是掃黑除惡專項斗爭第一責任人，要親自研究部署，一級抓一級，層層抓落實。要嚴格落實領導責任制，將專項斗爭納入人民調解考核體系，將考核結果作為對調解組織和調解員的綜合考核評價的重要內容。對專項斗爭重視不夠、組織不力、不履行掃黑除惡職責，對黑惡犯罪發(fā)現(xiàn)不及時、整治不徹底、打擊不力、造成嚴重后果的，對發(fā)現(xiàn)“保護傘”線索不追查、不報告、不移交的，依紀依法問責。
(三)嚴肅工作紀律?；鶎诱{解組織，尤其是人民調解委員會委員對涉黑涉惡案件，不準通風報信、說情干擾辦案，對于職責范圍內的工作不準拖延、推諉。專項斗爭集中行動期間實行報告制度。
民調工作方案篇十三
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
二、更新機制制度，提高調解效率。
村內穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標到位。
我村20--年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
四、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手:。
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務水平，加強宣傳，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執(zhí)行。
五、對照標準，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調解委員會。
20--年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節(jié)，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
民調工作方案篇十四
為切實做好今年下半年迎省、縣民調工作，努力實現(xiàn)我鄉(xiāng)民調進位進類的目標，特制定本方案。
一、組織領導。
成立由鄉(xiāng)黨委書記黃興旺任組長，鄉(xiāng)長童更新、人大主席胡猛將任副組長，其他班子成員為成員的民調工作領導小組，領導小組下設辦公室，吳晴嵐任辦公室主任，辦公地點設鄉(xiāng)黨政辦，具體負責全鄉(xiāng)民調工作的安排部署、協(xié)調、督促、落實。
二、工作任務。
（一）迅速進行宣傳發(fā)動。（8月10日—8月15日）。
一是召開動員會。8月10日，全鄉(xiāng)已召開動員會；8月15日前，各單位要召開動員會，開到每個干部職工。各村要召開村民小組長和村民代表會，聯(lián)村干部要參加各村的動員會，宣傳講解民調的意義，將回答民調問題相關要點講清講透。要求做到在回答問題中講話清楚態(tài)度好、不先掛電話有耐心、沉著冷靜不急躁。（責任人：各站所負責人，各村支部書記）二是加強媒體宣傳。8月15日前，各辦要在平江縣政府網(wǎng)等媒體發(fā)表2篇以上工作報道。（責任人：各辦主管）。啟動廣播，不間斷宣傳綜治工作（責任人：毛幸君）；三墩電視臺每天播兩條以上的飛字，宣傳政法綜治工作。（責任人：毛杰成）三是強化陣地宣傳。《民調問卷》要迅速發(fā)放到各家各戶。綜治宣傳標語張貼到村組、屋場。各村懸掛橫幅2條以上，標語20條以上，1000人以上的村張貼30條以上。各單位懸掛橫幅不少于1條，張貼標語不得少于5條。（責任人：聯(lián)村干部、支部書記、站所負責人）。
（二）全力開展治安巡邏。（8月10日——9月20日）。
組建治安巡邏隊，鄉(xiāng)上干部5名，派出所干警1名，統(tǒng)一著裝，隊伍從8月10日開始至9月20日要對轄區(qū)主要干道、重點部位，開展巡邏防控工作（責任人：蘇曼曼）。民調之后巡邏工作按鄉(xiāng)政府有關巡邏防控的要求執(zhí)行。
（三）大力抓緊入戶走訪。（8月10日——8月20日）。
8月11日開始，全鄉(xiāng)干部開展大走訪活動，機關干部都要到村開展大走訪活動，8月中旬全面完成。在走訪過程中，要發(fā)放《民調問卷》，開展民意測評工作，宣傳民調，宣傳近年來綜合治理工作的成效；要收集群眾電話，包機到戶；要做好熱點問題和熱點矛盾的化解工作。工作要求：
1、走訪工作。一是“固定電話戶、困難家庭、上訪群眾、刑釋解教人員、案件當事人、民調差評戶”等重點人員必訪；二是各站所對業(yè)務范圍內的工作對象進行走訪；三是每名鄉(xiāng)干部走訪不少于100戶，每個村干部走訪不少于100戶（干部大走訪活動到村安排表附后）。走訪時要認真填寫走訪登記表，8月20日前，所有走訪登記表報黨政辦。（責任人：全體鄉(xiāng)村干部）。
2、包電話工作。走訪時要注重收集群眾電話，轄區(qū)內所有固定電話應全數(shù)收集上來，每個村的手機號碼應保證每戶至少上報1個。號碼有異動的要及時調整、及時上報，不得有重號、空號、停機或長期關機號碼。8月20日前，各村要按照要求，上報包電話登記表（附后）。聯(lián)村干部牽頭，與村兩委干部一起到所包干用戶進行走訪，確保全鄉(xiāng)所有電信用戶能正確對待民調。（責任人：所有鄉(xiāng)村干部）。
3、民意測評工作。結合大走訪活動，由干部進村入戶開展民意測評工作，每名干部到責任村農戶以問卷的形式進行測評，要求戶主就問卷所提內容進行打分，由測評人總好分數(shù)，寫在問卷上端，并簽好戶主名字。20日前，每名干部須完成問卷100份。弄虛作假和沒完成任務的將對其進行誡勉談話。測評結果作為鄉(xiāng)對村下半年的民調結果。
（四）積極化解矛盾糾紛。（8月20月——9月10日）。
各村要在日常排查的基礎上，積極開展矛盾糾紛大排查、大化解活動，對突出的矛盾糾紛和重大不穩(wěn)定因素，逐一落實調處責任和措施，最大限度地把問題解決在基層。同時，積極為弱勢群體和生活困難群眾提供及時有效的法律幫助和服務，提高群眾滿意度。矛盾糾紛排查化解情況情況每月22日至24日報鄉(xiāng)綜治辦。（責任人：聯(lián)村干部和支部書記）。
（五）開展嚴打整治行動。（8月10日——9月30日）。
派出所要針對群眾反映強烈的問題，深入開展“嚴打整治”行動，依法打擊處理一批盜搶犯罪人員，涉賭涉毒涉黃人員，震懾犯罪分子，提升群眾安全感。要加強街面防控，按照“全天候、網(wǎng)格化”的要求，提高人民群眾的見警率和對違法犯罪分子的震懾力。嚴厲打擊地下“六合彩”莊家及寫單人員，對議碼買碼人員及時教育訓戒，轄區(qū)不得有議碼買碼現(xiàn)象。民調期間，所有違法人員一律頂格處理。（責任人：李勇）。
三、工作要求。
（一）紀律要嚴明。民調期間機關全體干部及各村村組干部手機必須保持24小時暢通，所有工作人員須服從安排，不得消積怠工，不得虛與應對。
（二）責任要到位。各村，各站所一把手要把民調工作作為當前的重中之重，親自部署、親自督促；班子成員要包線做好民調工作，全體機關干部都要分頭下去走訪宣傳、化解矛盾。各村要妥善合理地安排好宣傳、走訪及巡邏工作，將責任落實到每一個工作人員。
（三）督查要嚴格。鄉(xiāng)政府成立民調暗訪組，通過電話模擬民調，明查與暗訪相結合、現(xiàn)場與電話相結合等多種形式及時將各村、各單位的工作進度情況進行匯總通報，發(fā)現(xiàn)問題和不足時，及時調度、整改、落實。檢查情況將作為年度評優(yōu)評先的重要參考依據(jù)。
民調工作方案篇十五
我所將緊緊圍繞全區(qū)的司法行政總體工作和辦事處黨委、政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定為主線，認真履職，不斷實現(xiàn)法律服務深化發(fā)展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，加快社會經濟發(fā)展，營造文明的法治環(huán)境。
二、把握重點，發(fā)揮優(yōu)勢，全面推進司法行政工作發(fā)展。
(一)健全人民調解組織，充分發(fā)揮人民調解在綜治維穩(wěn)中的基礎作用。鑒于街道辦事處社區(qū)調整，原先的12個社區(qū)合并為5個社區(qū)，屆時將對各基層調委會進行相應調整，做到機構精簡、組織健全、職責明確，籌劃年內在轄區(qū)內建立相關行業(yè)性、專業(yè)性或行政接邊地區(qū)調解組織，加強對基層調委會日常管理，定期開展走訪和業(yè)務指導。進一步提升人民調解員隊伍素質，優(yōu)化調解員組成構，計劃年初通過社區(qū)推薦、群眾選舉等形式，將一批熱衷于人民調解工作，學歷高、能力強，具有豐富調解經驗的人補充進來。繼續(xù)落實人民調解員培訓工作，定期組織開展人民調解員培訓班，全面提高調解員的業(yè)務素質和工作水平。協(xié)調街道辦事處落實司法調解經費補助政策，對調解案件實行一案一補，充分調動調解人員的工作積極性。進一步健全人民調解的各種工作機制，認真組織開展矛盾糾紛排查調處。主動參與綜治信訪維穩(wěn)中心建設，堅持以司法所為基礎，積極發(fā)揮人民調解的基礎性作用。強化調解能力，加大調解成功幾率，切實做好人民調解工作的具體要求。加強與相關職能部門的協(xié)調配合，著力構建人民調解為基礎、訴訟調解為主導、行政調解為補充、司法審判作保障的“大調解”體系。
(二)強化法制宣傳，推進普法依法治理工作。法制宣傳，首先要把作為法制宣傳前沿陣地的司法所宣傳出去，包括司法所的工作職能、業(yè)務范圍，擴大司法所在廣大群眾中的知曉度和影響力。要學會打廣告、做宣傳，每月組織一次基層辦公，每月編發(fā)一期工作簡報。按照“--”普法工作規(guī)劃，認真總前期普法工作經驗，合當?shù)貙嶋H，認真組織--年的法制宣傳工作，重點加強對礦企工人、廣大青少年和外來務工人員的法律、法規(guī)宣傳教育，努力營造人民群眾學法、懂法、用法和守法的氛圍，以此帶動和促進各個階層、各個方面法制意識和法律素質的提高，為推進依法治理工作打牢群眾基礎。繼續(xù)開展“法律六進”活動，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力。努力創(chuàng)新開展“法律六進”活動的方法和途徑，進一步增強法制宣傳教育的針對性和實效性，使普法工作貼近基層、貼近群眾、貼近生活;緊密合黨委政府的中心工作以及治安重點地區(qū)排查整治等專項活動，開展多種形式的宣傳教育活動。組織協(xié)調好全體干警學法工作，進一步提高干部學法、知法、用法的能力。
(三)切實做好社區(qū)矯正、安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪。全面做好社區(qū)矯正對象日常監(jiān)管工作，嚴格按照《社區(qū)矯正實施辦法》相關規(guī)定，落實各項管理措施。摒棄目前一月見一次面，寫一次情況匯報，記一次問話筆錄的傳統(tǒng)做法，做到勤聯(lián)系，勤走訪，勤交流，勤溝通，落實一對一幫教措施，定期對刑釋解教人員進行思想狀態(tài)和工作情況跟蹤摸底，充分發(fā)揮社區(qū)矯正小組和監(jiān)督人的作用，做到對每一個社區(qū)矯正人員知根知底。積極開展兩類人員幫困扶貧工作，加強與各相關職能部門協(xié)調配合，幫助解決職業(yè)技能培訓和就業(yè)問題，協(xié)助落實低保、經濟補助等幫扶工作，注重提供心理輔導，幫助矯正對象疏導不良情緒，讓矯正對象在矯正過程中得到更多的人性關懷，促進社區(qū)矯正人員順利融入社會，杜絕重新犯罪。完善和落實刑釋解教人員安置幫教工作相關制度，認真做好刑釋解教人員的銜接、接收和幫教環(huán)節(jié)，開展形式多樣的職業(yè)技能培訓，鼓勵幫教對象自主創(chuàng)業(yè)，積極協(xié)調民政、金融、工商等部門提供相關政策支持。對幫教人員進行季度走訪，了解其生活和思想狀況，多管齊下，多措并舉，力爭全年刑釋解教人員銜接率達到100%，幫教率達到95%，安置率達到80%，重新犯罪率控制在3%以內。
(四)積極推進法律服務工作，不斷拓展和規(guī)范法律援助工作。積極推進法律服務工作，將法律服務和法制宣傳合起來，在法制宣傳的同時，積極為廣大群眾提供法律咨詢和法律幫助。按照“應援盡援”的原則，轉變法律援助工作方式，從以往的“等上門”變?yōu)椤白呦氯ァ?，依托社區(qū)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社保、勞動、信訪等部門聯(lián)系，為符合條件的群眾提供法律援助，以充分保障社會弱勢群體的合法權益，促進社會公平和司法公正。緊緊圍繞和諧社區(qū)和維穩(wěn)中心工作，通過各種宣傳渠道深入開展法律援助宣傳，使廣大群眾，尤其是社會弱勢群體了解法律援助，懂得利用法律援助來解決涉法問題。
三、確保公正廉潔執(zhí)法，加強司法行政隊伍建設和黨風廉政建設。
一是提高理論學習的系統(tǒng)性、針對性和實效性，健全完善政治理論學習制度，使之常態(tài)化、制度化。已制定--年司法行政干警政治理論業(yè)務學習工作計劃和課程安排，下一步將嚴格按照制定內容開展各項學習，重點加加強黨的十-大精神理論學習和業(yè)務學習，全面提高司法干警理論和業(yè)務素質。二是按照目標考核的總體要求，量化德、能、勤、績、廉方面的考核內容，建立健全科學的績效考核機制，充分調動干部隊伍的工作積極性。三是建立完善司法所各項規(guī)章制度，嚴格按照制度加以落實，大力推進機關作風和工作效能建設，不斷增強隊伍的紀律觀念。四是強化黨風廉政建設，樹立司法干警正確的人生觀、價值觀、政績觀和榮辱觀，全面樹立司法行政機關的良好形象。
民調工作方案篇十六
民調工作即將開始，為進一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強服務群眾工作的實效性，落實民生工程。結合社區(qū)實際，制定本工作方案如下：
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，結合深入開展群眾路線教育實踐活動，堅持民生導向，按照“鞏固、推進、提升”的思路，貼近民眾，關注民生，通過入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民-意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實事、辦好事，切實提高居民群眾滿意度，推動各項工作又好又快發(fā)展。
二、工作目標
難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問率達到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達到90%以上，為構建“三美”黃桷坪奠定堅實基礎。
三、活動時間
2015年12月16日至2015年2月15日
四、組織領導
為切實加強對社情民-意調查工作的領導，社情成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，其他工作人員和街道對口科室城-管科為成員的社情民-意調查工作領導小組，領導小組辦公室設在書記辦公室，負責日常工作。
五、活動方式
（一）加強領導，健全機制。
進一步加強領導，結合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動等進行社情民-意調查工作；結合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的問題、研究處理并及時回復，大力辦好一批民生實事。同時，充分發(fā)動樓棟長、居民組長、志愿者積極參與，把民調工作與網(wǎng)格化管理相結合，與黃桷義工活動相結合，營造濃厚的工作氛圍。每周及時總結在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點、難點問題進行處理，促使地區(qū)社情民-意調查工作層層落實、確保民調工作各項指標達標。
（二）加強宣傳，深入發(fā)動。
進一步加強宣傳力度，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動，大力開展社情民-意宣傳，贏得居民群眾的關心、理解和支持，營造濃厚氛圍，切實鞏固地區(qū)社情民-意調查工作現(xiàn)有成果，達到長效實施。
六、具體安排：
1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長也永芬一組負責鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
2.街道城-管科科長秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長馮馳一組負責鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
3. 街道城-管科大隊長張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
4. 街道城-管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長范小艾一組負責鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。
6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長李惠玲一
七、工作步驟
（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組
織、制定方案，做好宣傳發(fā)動。
（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織
街道對口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認真收集群眾熱點難點問題。
（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。
對排查的問題和群眾的訴求進行分門別類整理、建立臺帳跟蹤管理，明確責任部門和責任人限時有效解決。對需上級主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問題，應及時研判化解建議并上報相關部門。
（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對活動
開展情況進行總結，查找存在的問題、總結經驗教訓、探索建立長效機制。
黃桷坪街道xx社區(qū)黨委
黃桷坪街道xx社區(qū)居委會
2015年12月12日
武漢路辦事處
開展社區(qū)民調工作的實施方案
民-意調查有利于全面而真實的掌握民-意，有利于設立一個上下級聯(lián)系的平臺，是一良策，意義非常深刻。為提升人民群眾對政府部門的民調滿意率，使民調工作在各個社區(qū)切實落實，真正讓群眾積極主動參與到民調工作來，結合武漢路辦事處實際，現(xiàn)就社區(qū)民調工作提出以下實施方案。
一、指導思想
以黨的九屆十五次會議精神及、、區(qū)委有關會議精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以“發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”為目標，以提高政府服務度為手段，全力營造廉潔高效的政務環(huán)境和穩(wěn)定和諧的社區(qū)。
二、領導機構
為有效開展民調工作，武漢路辦事處特成立民-意調查工作指
揮部。
政 委：王建婷
指 揮 長：牛衛(wèi)民
副指揮長：申紅亮 宋曉麗 楊 平
成 員：蘆改玲 宗麗紅 張 帥 景 璐
楊峰曉 莫黎明 周振杰 孫云霞
朱莉莉 于合娣 張 芳 張崇偉
三、工作內容
以增強群眾滿意度，提高民調實際效果為目標，扎實開展民情調查工作。民調工作內容主要包括：1、深入了解和處理群眾反映集中的熱點問題；2、有效排查化解各類矛盾糾紛；3、調解群眾之間矛盾糾紛；4、黨員社區(qū)干部隊伍形象，切實轉變干部和社區(qū)工作人員的工作作風；5、大力開展社會治安綜合治理。
四、工作措施
1、全面搞好學習動員工作。民調工作不單單只是政府的事，我們更需要依靠人民群眾的廣泛參與，鼓勵人民群眾參與社區(qū)活動，積極投入基層建設，才能形成轄區(qū)內基層服務工作的新格局。
社區(qū)動員全體人員，在社區(qū)營造氛圍，動員居民廣泛參與，讓民調滲透到居民生活中；集中學習，對民調組織成員定期進行業(yè)務培訓，明確了指導民調工作的原則、責任、工作日程、工作任務，提供典型民事案例供民調組織成員學習借鑒，使他們充分認識和明確此次活動的目的、意義和重點。
2、開展宣傳工作。在各個社區(qū)開展形式多樣的宣傳，多途徑、多層次、全方位的對民調進行廣泛宣傳?？梢酝ㄟ^開座談會，發(fā)征求意見表，在交通要道懸掛橫幅，在人口集中的地方布置固定宣傳欄，出動宣傳車，發(fā)簡報和公開信或閑談等多種渠道廣泛宣傳民調工作使群眾對我們的工作能予以理解、認定、支持、參與。
3、開展大走訪活動。責任到人，所有社區(qū)工作人員必須對責任社區(qū)內的民眾進行走訪，在走訪過程中要求不漏人；確定走訪對象，老干部、市鄉(xiāng)人大代表、社會知名人士特困戶、受到過打擊處理對象及老信訪戶要作為走訪重點對象；明確走訪內容，征求居民對社區(qū)工作的意見；宣傳惠民政策，對群眾的批評建議作正面引導，訪貧問困，搞好服務；搞好登記，將走訪情況、處理矛盾糾紛的情況以及其它民調工作情況如實登記。
4、對調查出的問題進行解決。按照“誰主管誰負責”和“屬地管理”的原則，對于矛盾糾紛和群眾反映的意見、建議，由各個負責人督辦，限定工作時間和工作要求；對涉及面大廣，影響較大的問題，由領導小組集體討論，成立專門班子，明確專人負責，督查組對問題處理進行跟蹤督查；對條件不成熟的但通過協(xié)調爭取政策能解決的要盡力爭取解決。開展矛盾糾紛 “大排查、大化解”活動，充分發(fā)揮調解員和矛盾糾紛信息員作用，有效化解矛盾糾紛。
5、樹立服務群眾思想。各個社區(qū)就如何改善隊伍形象，切實提高人民群眾滿意率開展專題調研和督查。認真開展領導信訪接待制和干部輪流值班制，切實改變門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象，要求干部多下基層，下社區(qū)進戶直面群眾，重心下移，解決群眾有事找不到人、急事人難找、難事無人找的現(xiàn)象，真心服務群眾。凡有損于隊伍形象的問題，都要予以全面、有效整治，重點解決辦事拖沓，接待來訪、求助群眾不熱情，工作不及時，工作時間和著裝飲酒等問題。
四、組織保障
（一）明確責任。各個社區(qū)主任為具體責任人，負責本社區(qū)的民調工作，按要求落實各項工作任務，確保轄區(qū)內民調工作不出問題。
（二）強化督查。由工作督查組不定期采取下社區(qū)入戶調查、電話督查等方式督查社區(qū)干部和民調人員開展工作的情況，督查工作效果，并將督查情況每月下發(fā)一次督查通報，督查結果作為年終考核的重要依據(jù)之一。
（三）強化考核。把民調工作作為評先評優(yōu)的一個門檻性指標，民調工作情況將納入社區(qū)工作考核當中，凡因工作不力，在督查中出現(xiàn)重大問題影響大局的社區(qū)，將被辦事處通報批評的；對民調工作開展順利，工作突出的社區(qū)，辦事處將給予表揚獎勵。
區(qū)的信任。我們要不斷建立和完善社區(qū)民調隊伍，并明確工作職責、明確目標、明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定。社區(qū)接受群眾提出的意見和建議，要以民為本，認真總結、分析和落實，積極向上反饋，為建設和諧社區(qū)而努力。
武漢路辦事處 年11月18日 2015
芷江三中提升
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，狠抓社會管理綜合治理各項工作措施落實，為了提高我校全體師生對政法工作的滿意率，提升我校的美譽度。根據(jù)3月18日芷江鎮(zhèn)社會管理緊急工作會議精神，扎實做好當前民調工作，真正讓群眾積極主動參與到民調工作來，使校委會認真履行主體人的主體職責，充分發(fā)揮群眾主人翁的精神和充分體現(xiàn)校為主的責任，根據(jù)黨政領導會集體研究的意見，按照“我校平安、人人有責”的要求，為共同推動“平安芷江三中”的.建設，共同維護我校的良好形象，特制定本工作方案。
二、組織機構
成立芷江三中民調工作領導小組，由校長鐘敬東任組長，楊柏明、楊新元、田天良、楊東方任副組長，劉良武、周嵐、楊春松、張玉雙、邱茂成、楊群、楊鐵鋼、年級組長為成員，領導小組下設辦公室，由楊柏明兼任主任。負責全校民調工作的組織、協(xié)調、督查。
三、具體工作內容和方式
每年，省綜治委委托省民調中心組織對全省各市州和128個縣市區(qū)進行民調。市綜治委委托市統(tǒng)計局對全市328個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行民調。省、市民調的主要內容是：
（一）公眾對社會治安狀況的評價
1、公眾對社會治安現(xiàn)狀的評價。按很安全、安全、一般、不太安全、很不安全五檔計分。
2、公眾對社會治安狀況變化趨勢的評價。按好多了、有好轉、沒變化、差一些、差很多五檔計分。
（二）對幾類違法犯罪現(xiàn)象的評價：
1、盜搶犯罪；2、黑惡勢力；3、吸毒、販毒；4、聚眾賭博和地下“六-合-彩”；5、賣淫嫖娼。分別按沒有、不太嚴重、一般、比較嚴重、很嚴重五檔計分。
縣民調中心也將適時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位進行民調。
（三）公眾對政法隊伍和其他黨政機關干部形象的評價：
1
好、一般、比較差、差五檔計分。
省、市民調的主要方式是按照隨機抽樣的嚴重撥打固定電話，聽取群眾對民調內容的評價，根據(jù)群眾對評價好壞計分，根據(jù)得分情況省市排隊。民調時間上半年4月20日前后，下半年9月20日前后。縣民調中心主要采取聽取匯報、平時督查、查閱資料、電話調查、上門暗訪等方法進行。
四、提升我校民調群眾滿意度的具體要求
舉全校之力，在省市縣民調之前，圍繞社會治安綜合治理各項基礎工作在全縣集中開展綜治民調“大宣傳”、違法犯罪“大整治”、矛盾糾紛“大排查”、社會治安“大防控”、體察民情“大走訪”活動。
（一）廣泛發(fā)動，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”。
1、層層動員，形成共識。三月中旬召開全縣綜治民調工作動員大會，我單位高度重視民調工作。提振士氣，鼓舞干勁。
2、抓好宣傳造勢。一是配合縣里的動員會、大走訪后的印制一批宣傳資料，如《致全縣人民的公開信》，發(fā)到每一戶群眾家庭中去。二是我校將樹立永久性的綜治工作宣傳標牌，懸掛橫幅、開辟專題宣傳欄，印制宣傳資料，認真做好宣傳引導工作。三是配合教育行政主管部門和在我校師生中開展“我愛平安芷江”主題教育活動，組織學生對家長進行宣傳，引導群眾在接受民調時正面應對。
（二）突出重點，強力開展社會治安“大整治”。
1、由綜治辦牽頭，組織年級組對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治。
2、組織校務會對受過政法及行政機關處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調處不服的對象進行回訪。
（三）暢通信訪渠道，全面開展矛盾糾紛“大排查”。
1、落實領導干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，在疏導、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應該解決而且有條件的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決。切實提高重要信訪按時辦結率，當事人息訴率和群眾滿意率。
2
群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題，主要領導要親自過問、協(xié)調處理。
（四）專群結合，加大治安“大防控”。
組織由校領導帶隊，綜治辦、保安、護校隊開展夜間治安巡邏。
（五）真情實意，全面開展民情“大走訪”。
走訪按照、縣政府的統(tǒng)一部署做到入戶率100%，發(fā)放《致全縣人民公開信》100%，發(fā)放群眾聯(lián)系卡100%，入戶走訪登記率100%，群眾滿意率95%的工作要求，組織黨員干部和處室工作人員分片包干，認真開展“進百家門，知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動。掌握社情民-意，開展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民-意。
芷江三中民調工作小組
2015年3月17日
3
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實縣綜治辦文件精
神，緊緊圍繞全縣綜治工作目標，實行考核辦法，加強綜合治理，提升工作水平，切實切實提高民調滿意度，維護社會穩(wěn)定，塑造良好企業(yè)形象。
二、組織機構
成立組織負責機構
組長：
副組長：
成員：
三、工作目標
提高民調工作質量，確保企業(yè)良好形象。
四、民調內容
1.目前治安狀況；2.入室盜竊現(xiàn)象；3.機動車丟失現(xiàn)象；
11、收集群眾中各類矛盾糾紛和信訪維穩(wěn)信息；12、協(xié)助和配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部化解、處置、群眾的各類糾紛和訴求。
五、民調方式
1.聽取匯報；
2.查閱資料；
3.電話調查；
4.上門暗訪。
六、具體要求
1.民調工作班子結合公司自身實際情況制定工作方案，安排專人負責此項工作。
2.積極做好宣傳引導工作。采取張貼宣傳標語、懸掛條幅、印發(fā)宣傳資料、開辟宣傳窗等形式宣傳綜治民調工作的必要性、緊迫性和科學性。
3.各部門即分工也合作，認真完成縣綜治辦下達的各項工作任務，扎實搞好本公司綜治維穩(wěn)工作。
**********
2015年1月6日
民調工作方案篇十七
二、自愿平等原則，在雙方當事人自愿、平等的基礎上進行調解；
三、尊重當事人訴訟權利的原則，尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
一、不得徇私舞弊；二、不得對糾紛當事人壓制，打擊報復；
三、不得侮辱、處罰當事人；四、不得泄露當事人的隱私；
五、不得吃請受禮。
調解程序。
一、受理糾紛：
1、當事人請求調解的糾紛及時調解；
2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動受理及時調解；
二、調查分析：
三、調解：
在調查分析的基礎上做好雙方當事人的工作，充分說理，耐心疏導，學習法律規(guī)定，消除隔閡，促使當事人達成調解議。
匯報制度。
一、每周向主管領導匯報一次糾紛排查及調處工作情況；
二、每季向黨委會匯報一次糾紛排查及調處工作情況；
三、重大活動和重要工作部署及時向黨委會匯報；
四、每月向司法局匯報工作情況。
登記制度。
一、受理民事、經濟糾紛應填寫登記表；
二、調解民事糾紛，調解結果要進行登記、建檔保存；
三、重大疑難案件的討論研究，要填寫案件討論登記表，登記表要附卷；
四、向司法局請示、報告重大疑難案件，并做好登記。
民調工作方案篇十八
(一)加強農業(yè)產業(yè)園區(qū)招商建設。加強對定安塔嶺農產品加工產業(yè)園、儋州農業(yè)科技園等園區(qū)的招商力度，建立一批水果、瓜菜、熱帶經濟作物加工、物流基地。
(二)引進大企業(yè)打造知名品牌。對初具產業(yè)規(guī)模的羅非魚、南美白對蝦等水產品，積極引進大企業(yè)，打造海南本地品牌。
一批高附加值、市場前景好的農業(yè)精深加工項目。
(二)加強推介力度。參與好珠洽會、廈洽會、海洽會等大型招商活動，建立與企業(yè)的直接聯(lián)系，增加潛在合作機會。通過新聞媒體、電話、海南招商網(wǎng)等途徑，推介海南發(fā)展熱帶高效現(xiàn)代農業(yè)的優(yōu)越條件和招商項目。
(三)開展小分隊的上門招商。瞄準國內外農產品加工、銷售龍頭企業(yè)，帶項目上門招商，重點抓好種養(yǎng)殖、加工保鮮包裝、銷售三個環(huán)節(jié)的招商工作，培養(yǎng)一批本地具有種養(yǎng)、加工保鮮儲運、外銷能力的龍頭帶動企業(yè)，實施精致農業(yè)戰(zhàn)略，促進海南農產品進入超市，擴大出口市場。近期可以華潤萬家超市、香港五豐行、匯源果汁、露露集團、南京雨潤集團等企業(yè)為重點目標，有針對性地組織小分隊上門洽談對接。
二〇xx年十月十日。
民調工作方案篇十九
為進一步推動“平安長塘”、“和諧長塘”建設，進一步強化社會管理綜合治理領導責任，充分調動全鄉(xiāng)干部切實搞好社會管理綜合治理工作積極性，根據(jù)中央和省、市、縣關于加強社會管理綜合治理的要求，結合我鄉(xiāng)實際，特制定本方案。
一、組織機構。
成立長塘瑤族鄉(xiāng)社會管理綜合治理民調工作領導小組，其組成人員如下：
組長：姜明芳。
副組長：胡宗強、林文、尹平、胡小兵。
成員：向志強、鄧建忠、曾春、胡風華、潘麗敏、尹曉君、龍憲錦。
領導小組辦公室設立在鄉(xiāng)綜治辦，由尹曉君同志兼任辦公室主任。
二、工作目標。
圍繞提升人民群眾滿意度，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府明確提出我鄉(xiāng)20xx年我鄉(xiāng)社會管理綜合治理工作的總體目標：民調工作爭取山區(qū)鄉(xiāng)第一名，綜治工作保持全縣先進行列，爭創(chuàng)市先進。民調工作要服從和服務于全鄉(xiāng)政治經濟社會發(fā)展大局，確保社會大局穩(wěn)定，確保治安秩序良好，確保人民群眾滿意。
三、工作任務。
1、全面走訪，發(fā)放民情聯(lián)系卡。采取包村、包戶、包干部職工及家屬的方式，要求對全鄉(xiāng)的固定電話、移動電話用戶及其成年家庭成員走訪率達100%。所有鄉(xiāng)、村干部及鄉(xiāng)屬單位的干部職工，要按照全鄉(xiāng)大走訪活動實施方案，深入到村組、院落，到農戶家中，發(fā)放聯(lián)系卡，并面對面地與群眾溝通交流，帶著感情、帶著責任做好群眾思想工作，引導群眾掌握社會治安民意測評的主要內容、回答方式及技巧。同時，要對一些不知曉、不了解黨的政策及對社會治安狀況不滿意以及愛講怪話，愛發(fā)牢騷，對社會不滿的“失意”群體開展重點走訪，要溝通感情，理順情緒，宣講政策和成績，全面分析社會治安狀況，結合“三問”調查表，收集老百姓的意見和建議，以誠懇的態(tài)度、優(yōu)良的作風贏得人民群眾的支持和理解。
2、加強宣傳和懇談，主要領導和班子成員要分片包干，責任到人，對所負責的村、組，邀請群眾代表、政協(xié)委員、人大代表、老干部召開懇談會，宣講黨的富民惠民政策，宣傳近年來我鄉(xiāng)社會經濟發(fā)展的大好形勢以及政法綜治工作取得的成效，廣泛收集群眾反映的`意見和建議，懇談會后，要對群眾反映的意見和建議加以整理歸類，相關職能部門要及時商議解決，力求讓人民群眾滿意。
3、排查化解矛盾糾紛，要及時了解掌握群眾反映的問題，排查化解基層矛盾糾紛，對于一般民事糾紛，要就地化解，對于大的民事糾紛，要組織相關部門和人員進行調解，消除“民轉刑”案件和“民轉群”事件隱患。
四、工作要求。
（一）加強領導，認真走訪。一是各村支部書記、各單位負責人負總責，按照分片包干的原則明確任務，落實責任，認真走訪。二是各村、各單位要根據(jù)本活動方案，結合本村實際，突出工作重點，研究制定具體的民調方案。三是駐村領導要加強監(jiān)督管理，督促駐村干部做好固定電話用戶移動用戶的走訪工作。四是每個村要建立好矛盾糾紛化解方面的臺帳，各村對固定電話和移動用戶進行全面摸底，建立工作臺賬。
（二）統(tǒng)籌開展，化解矛盾。各村要以這次“大下訪”活動為載體，計劃生育工作、信訪穩(wěn)定工作相結合，澄清底子，夯實基礎，重點化解和調處一批信訪事項，以期達到事半功倍的效果。
（三）注意方法，嚴肅紀律。這次大走訪活動要求我們必須一戶不漏的進行走訪，要注重工作方法，從開展社會調查（發(fā)放調查表），征求群眾意見、解決群眾問題入手與群眾溝通感情，宣傳、教育、疏導群眾；要堅持以人為本、放低姿態(tài)、懇切言行、嚴肅紀律，在政治上要與黨委政府保持一致，在答復處理群眾問題是不能違背政策亂發(fā)表意見，亂開口子。各村各單位要立即行動起來組織開展大走訪活動，不得拖延推諉，更不得搞形式主義，要收集群眾意見，不得閉門造車，弄虛作假。
（四）強化督查，嚴格獎罰。鄉(xiāng)將安排督查組，在4月初由主要領導親自隨機抽定電話用戶，安排專人進行回訪，嚴防不入戶、不負責任的現(xiàn)象發(fā)生。我鄉(xiāng)在省、市、縣的民意調查得分中排名在縣山區(qū)鄉(xiāng)第一名的，獎勵鄉(xiāng)干部每人200元，村干部獎勵一個月工資（鄉(xiāng)審批村發(fā)放）。排名第二，不獎不罰。排名第三及以后，調閱電話號碼，對所在村包干領導和包干責任人取消本年度評先評優(yōu)資格，一年內不得提拔調動，一般干部做下崗處理，所在村績效文明考核一票否決，村干部取消評獎評優(yōu)并將考核結果通報全鄉(xiāng)。
民調工作方案篇二十
優(yōu)化人民調解員激勵制度可以促進人民調解的發(fā)展，有助于增強人民調解工作專業(yè)性與權威性。下面是有人民調解員
培訓方案
，歡迎參閱。
為進一步加強人民調解工作的規(guī)范化水平，提高廣大人民調解員的政治、業(yè)務素質，切實增強人民調解組織化解社會矛盾糾紛的能力水平，充分發(fā)揮人民調解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”的作用，區(qū)司法局決定在全區(qū)范圍內開展人民調解員培訓活動。
一、指導思想和工作目標
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以認真貫徹落實《人民調解法》為主線，全面加強人民調解組織建設、隊伍建設、業(yè)務建設和制度建設，提高調解員隊伍素質，規(guī)范調解工作程序，使廣大人民調解員能夠熟練掌握和運用常用法律、法規(guī)解答、調處一般社會矛盾糾紛，進一步提高化解疑難、復雜矛盾糾紛的能力，提高人民調解的影響力和社會公信力，促進人民調解工作全面發(fā)展。
二、培訓對象
全區(qū)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級人民調解委員會主任、專職調解員及“老娘舅”調解員。
三、培訓內容
1、調解技巧及《人民調解卷宗》的制作;
2、基層調解工作常見矛盾糾紛化解實務。
四、培訓方式
以鎮(zhèn)(街道)為單位，根據(jù)培訓需求劃分區(qū)域進行培訓，每個區(qū)域半天，培訓地點為鎮(zhèn)(街道)會議室，具體時間安排另行通知。
五、有關要求
請各鎮(zhèn)(街道)司法所認真總結本轄區(qū)內易發(fā)矛盾糾紛的類型，根據(jù)社會矛盾糾紛的特點，上報授課需求。區(qū)司法局將根據(jù)各鎮(zhèn)(街道)的授課需求，與區(qū)法院聯(lián)系安排相應的法官進行授課。
根據(jù)20xx年福清市司法行政工作會議安排部署，要切實抓好人民調解員培訓工作，進一步提高人民調解員的業(yè)務素質和依法辦事能力，著力培養(yǎng)人民調解員科學處理各種社會矛盾糾紛，使人民調解工作不斷適應新形勢，增強人民調解員的業(yè)務能力和素質能力，充分發(fā)揮人民調解工作的職能作用，現(xiàn)制定玉屏街道20xx年人民調解員培訓
工作方案
：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，適應維護社會穩(wěn)定大局的需要，促進社會和諧發(fā)展，堅持立足當前，著眼長遠，統(tǒng)一規(guī)劃，分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調解員培訓工作的制度化和規(guī)范化，努力造就一支高素質的人民調解員隊伍。
二、工作目標
當前和今后一個時期人民調解員培訓工作的目標：努力使全街道調解人員能夠明確新形勢人民調解工作改革的任務和要求，熟悉和掌握人民調解的基本程序和方法，規(guī)范制作人民調解
協(xié)議書
，并普遍掌握和解答一般民間糾紛常用的法律、政策知識;能夠較熟悉地運用法律知識調解疑難、復雜的民間糾紛，能夠力爭形成一支依法調解能力較強的基層調解員隊伍。
三、培訓對象
玉屏街道專職調解員、社區(qū)(村)調委會首席人民調解員。
四、培訓時間
培訓時間：具體時間另行確定。
五、培訓內容
培訓內容：學習《人民調解法》、《侵權責任法》。
六、工作要求
1、提高認識，統(tǒng)一思想。當前，社會正處于改革和發(fā)展的關鍵時期，社會經濟高速發(fā)展同時帶來諸多問題，矛盾糾紛涉及多域性、多方面、多層次，呈現(xiàn)出復雜性、多樣性和群體性特點，需要廣大人民調解員不斷提高政治素質和業(yè)務水平，在化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會中發(fā)揮積極作用。
2、學習《人民調解法》和《侵權責任法》，提高人民調解員的法律水平。
3、加強思想政治教育，保證調解員的道德素質;加強與人民調解有關的文化知識學習，提高調解員的文化素質;加強人民調解工作先進經驗的總結和交流，進一步提高調解員的工作能力。
一、做好“三農”問題的調解工作，促進新農村建設
解決農村穩(wěn)定和發(fā)展的關鍵在加強法治。加強農村法制建設，更加顯示人民調解制度的優(yōu)勢。琿春市在“平安琿春”創(chuàng)建中充分認識了人民調解的重要性，加大了對法律、法規(guī)和黨的政策的宣傳力度，提高了對因“三農”問題引發(fā)的矛盾糾紛調解工作的主動性。
二、落實“三項措施”采取多種形式培訓人民調解員，促進新農村建設
為進一步提高社區(qū)人民調解員的政策、理論和法律水平，提高調解技能，確保人民調解工作有效開展，最大限度地將各類矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)?，q春市司法局落實“三項措施”采取多種形式培訓人民調解員;三項措施：一是將人民調解工作經費納入到市財預算，今年我局爭取人民調解工作經費3萬元。二是制定培訓方案，成立領導小組，監(jiān)督指導人民調解培訓工作。三是印發(fā)培訓資料，聘請有經驗的老師授課，我們將人民調解若干規(guī)定;最高人民法院、司法部司法部關于加強新時期人民調解工作意見;省領導在全省人民調解工座談會上的講話等有關資料編印成冊發(fā)給每調解員。
今年我市采取了集中培訓、以會代訓、普遍輪訓、調解員現(xiàn)場示范、召開現(xiàn)場會等形式，對人民調解員進行了培訓。3月11日—3月17日，敬信鎮(zhèn)、春化鎮(zhèn)、哈達門鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)由司法所組織對所屬人民調解員進行了普遍輪訓。3月20日，三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、近海街召開調解委員會現(xiàn)場會由調解員實例調解，當事人介紹感受，使調解員感想很大。3月21日由司法局組織市區(qū)3個街道所屬的67名人民調解員在市委黨校進行了集中培訓。副局長金英姬進行了培訓動員，局長金德煥做了培訓總結，培訓班聘請了市法院民二庭庭長李忠日講解了調解協(xié)議在訴訟中的作用。黨校法律講師講解了土地法有關內容。由被省廳表彰的楊泡鄉(xiāng)楊木林子村調委會主任介紹了經驗，基層科人員就人民調解若干規(guī)定進行了輔導。日前，我市已結束了人民調解員的培訓工作，680名人民調解員得到了培訓，進一步促進了人民調解工作的全面開展，提高了調解員的素質，使培訓取得了明顯成效。
三、市委、市政府狠抓人民調解工作落實，促進新農村建設
(一)統(tǒng)一思想，形成共識
市委、市政府高度重視人民調解工作，今年市委、市政府把人民調解委員會規(guī)范化建設列入到年度重點工作之一，作為創(chuàng)建平安琿春和新農村建設的重要內容來抓落實，4月10日市委，市政法委，市政府在三家子滿族鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一把手參加的人民調解工作調度會，市委副書記親自部署人民調解工作，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))人民調解委員會要全部達到“五有”、“四落實”。對標識牌的制作、印章的刻制和人民調解員的報酬，做了硬性規(guī)定，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府，街道辦事處向每個人民調解委員會投入1000.00元的標準，保障“五有”的完成，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要根據(jù)自己的實際，必須解決調解員的報酬問題，不能解決人民調解員報酬的單位要追究一把手的責任。
(二)整合力量，落實責任
我市為加強人民調解工作力量，健全和完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，街道辦事處一把手負總責，分管領導負實責的工作制度，改變了由司法局單打獨斗抓調解工作的狀況實現(xiàn)了黨委、政府齊抓共管的良好局面，確保收到實效。
四、建立堅持預防為主的調解機制，促進新農村建設
科學地把握民間糾紛的規(guī)律，不斷總結經驗，建立因人預防、因地預防、因事預防、因時預防等預防機制。建立健全多樣化、多層次的矛盾糾紛解決機制，并相互配合、協(xié)調發(fā)揮作用。為加強矛盾糾紛排查調處工作，整合有關部門力量，發(fā)揮維穩(wěn)、綜治、信訪、司法、公安、檢察、法院等有關部門在矛盾糾紛排查調處工作中的整體優(yōu)勢，正確處理人民內部矛盾，進一步化解矛盾糾紛，減少不安定因素，預防和減少群體性事件的發(fā)生，全力維護社會穩(wěn)定，市社會治安綜合治理委員會決定建立琿春市矛盾糾紛排查協(xié)作機制，并成立協(xié)作機制領導小組。領導小組由市委副書記任組長，市委政法委書記和副市長任副組長，成員由市委政法委副書記、市信訪局副局長、市司法局副局長、市公安局副局長、市檢察院副檢察長、市法院副院長、琿春林業(yè)局政法委副書記擔任，領導小組辦公室設在市司法局。
通過市委、市政府狠抓人民調解工作的落實，我市的人民調解委員會規(guī)范化建設取得了實質性發(fā)展，人民調解委員會的面貌發(fā)生了根本的變化，在維護社會穩(wěn)定和平安琿春的建設中必將發(fā)揮應有的作用。