最新幕墻工程售后服務承諾書(匯總18篇)

字號:

    環(huán)境保護是擺在人類面前的一項重要任務,只有保護好環(huán)境,才能讓后代子孫生活在一個更美好的地球上。怎樣培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和想象力,是家長普遍關心的話題。對于這個問題,以下是一些專家的觀點和研究成果,值得我們去參考和借鑒。
    幕墻工程售后服務承諾書篇一
    寧波****有限公司:
    我司已充分閱讀并理解招標文件,并充分了解本項目嚴格的工期要求。如若中標,我司保證按投標承諾的竣工日期竣工,并充分了解在以后施工過程中,本項目會存在比正常項目更多的阻礙工期的情況出現,但我司承諾嚴格按合同簽約書第三條規(guī)定期限及以下規(guī)定執(zhí)行,即:
    工期一概不得順延;對于非承包人(及
    順延以不對關鍵節(jié)點工期和總工期構成不利影響為限。關鍵節(jié)點工期不予調整,承包人應當采取合理有效的趕工措施予以消化。
    非承包人原因造成關鍵節(jié)點工期延誤的,一次性延誤10天以內(不含本數)的,工期不予順延,由承包人采取措施自行消化;一次性延誤10-20天(不含本數)的,工期可順延5天,承包人應采取措施在下一個節(jié)點工期內消化;一次性延誤20天(不含本數)的,工期可順延10天,但承包人必須在總工期內采取措施消化被延誤工期(此延誤發(fā)生在最后一個節(jié)點工期內除外)。一次性延誤工期超過30天,工期可以順延。
    我司承諾執(zhí)行上述內容而需趕工的費用已綜合考慮到投標總報價中,不再向招標人申請趕工費。
    我司也充分了解到合同條款的關于工期延誤方面的違約責任。
    我司承諾若由于我司原因造成的工期延誤,將無條件地按合同中的違約責任條款執(zhí)行。
    另外,我司還承諾不因有關政府批準手續(xù)未完成審批而向招標人索賠工期或費用,并保證不因這些因素阻礙而影響投標承諾的竣工日期。
    投標人: (蓋章)
    法定代表人或授權委托代理人:
    (簽名)
    日期: 20xx 年 10 月 30 日
    幕墻工程售后服務承諾書篇二
    致:
    上海山尤建設展示工程有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的.產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質保年,整體質保年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
    我公司針對項目售后服務小組,組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    “質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內派人員到現場解決,一年現場走訪次。
    質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質保期滿后可續(xù)簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后立即響應,給出相應解決方案。內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
    售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:
    承諾人:(加蓋公章)。
    日期:年月日
    幕墻工程售后服務承諾書篇三
    致:
    聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
    6、現場響應:
    6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。
    6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
    8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
    以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
    承諾單位:x公司。
    授權代表:
    幕墻工程售后服務承諾書篇四
    致xxxxxxxx:
    延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
    我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    “質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
    幕墻工程售后服務承諾書篇五
    我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
    1.1保修服務范圍。
    1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
    2)對于工程承包范圍內的施工項目,
    自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
    3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
    4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
    1.2保修期限。
    1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
    1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
    2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
    3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
    4)裝修工程為2年。
    1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
    2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
    3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
    4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
    5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
    a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
    b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
    c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
    1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
    2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
    b、工程保修回訪計劃。
    1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
    2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
    3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
    綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
    公司名稱:
    日期:20xx年*月
    幕墻工程售后服務承諾書篇六
    業(yè)主在得到了一個優(yōu)質的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質的售后服務,在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務,讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。
    1、我司完成的工程,業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期。
    2、由我司完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。
    3、我司完成的裝修工程,一律以工程驗收日起計算保修期二年。
    4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢,超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用,簽定維護合同。
    5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關規(guī)定執(zhí)行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
    6、維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。我公司擁有專業(yè)的技術人員與專業(yè)施工隊伍,全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。
    簽名:
    日期:年月日
    幕墻工程售后服務承諾書篇七
    xx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
    1、我公司生產制作的監(jiān)控工程質保一年,監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
    2、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由xxx公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    3、“質保期”期間由xx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
    4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
    5、質保期滿后可續(xù)簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
    6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:xx。
    承諾人:xx。
    xxx。
    日期:20xx年xx月xx日(加蓋公章)
    幕墻工程售后服務承諾書篇八
    尊敬的客戶:
    您好!
    建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。
    在裝飾裝飾工程中,廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務,我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001:1994質量體系一設計、開發(fā)、生產,安裝和服務的質量保證模式均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現問題,24小時內派人現場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
    我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質,優(yōu)價、健康、環(huán)?!保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關鍵的第一步。
    謝謝您,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    幕墻工程售后服務承諾書篇九
    xx鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局:
    為了保證我院(公司)編制、設計的規(guī)劃(建筑)工程設計。
    方案。
    和施工圖真實有效,本院(公司)特作承諾如下:
    一、本院(公司)所有出具的規(guī)劃(建筑)工程設計。
    方案。
    的主要技術指標(用地面積、用地范圍、建筑性質、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿足《規(guī)劃設計條件通知書》的要求,施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的.設計。
    方案。
    進行設計,數據準確、真實;
    二、不為承攬業(yè)務而無原則遷就建設業(yè)主不合理的要求,擅自修改設計。
    方案。
    和施工圖。如遇需修改規(guī)劃(建筑)。
    方案。
    和施工圖設計的,在你局審查同意后,按照具體的審查意見進行相應的修改設計。
    三、如有弄虛作假、擅自修改設計。
    方案。
    和施工圖行為,自愿按照《建設工程勘察設計管理條例》、《江西省建設行政處罰自由裁量權細化標準》等法律法規(guī)接受處罰。
    承諾人:xxx。
    日期:20xx年xx月xx日
    幕墻工程售后服務承諾書篇十
    河南科隆化工技術有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司按照iso9001:2000標準,認真貫徹質量方針和質量目標的實施,確保質量體系正常運行、維保服務及維保質量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設備管理需要,我公司對貴公司電梯設備售后服務、維保承諾如下:
    六、在維保服務期內,如電梯發(fā)生故障及需大修時,在更換電梯設備配件之前,公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查,以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價,報請貴單位核實認可后,方可進行配件和專用材料的更換。
    十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。
    火災、地震、浸水等除外)我公司免費給與維修或更換;其他原因造成的設備損壞我公司根據情況提供不高于市場價的同質配件。
    十三,免保期內電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。
    xxx公司
    20xx年xx月xx日
    幕墻工程售后服務承諾書篇十一
    1.本工程保修期為一年,自20____年5月20日起至20____年5月20日止。
    2.乙方在保修期內工作范圍為:___。
    就裝修工程所涉及全部項目(以20____年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的`損壞或質量問題進行更換或修復。
    如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。
    屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
    3.乙方工作方式。
    在甲方發(fā)現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內)內,乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。
    4.法律責任。
    乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
    5.本協議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
    甲方:___乙方:___。
    ____年____月____日____年____月____日。
    幕墻工程售后服務承諾書篇十二
    xxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的.產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
    1、我公司生產制作的xx質保一年,xxx質保三年不褪色,xx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
    2、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。
    我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由xxx公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能夠解決常見問xx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    3、“質保期”期間由xx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xx去進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能夠解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
    4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
    5、質保期滿后可續(xù)簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
    6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:xxxxxx。
    承諾人:xx。
    日期:xx月xx日(加蓋公章)
    幕墻工程售后服務承諾書篇十三
    1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
    2)對于工程承包范圍內的施工項目,
    自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
    3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
    4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
    根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
    1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
    2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
    3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
    4)裝修工程為2年。
    2 工程保修及服務承諾
    1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
    2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
    3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
    4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
    5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
    a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程,制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
    b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
    c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
    6)工程保修原則及計劃
    1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
    2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
    1交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的.整改。
    2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的
    原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
    3落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
    綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著
    用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
    幕墻工程售后服務承諾書篇十四
    承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
    安裝調試合格后兩年;雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程質量保證如下:
    1.保證所安裝供應的.電氣設備安裝調試合格后兩年;
    2.保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度;
    3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效。
    如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。
    發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即達到事故現場搶修。
    除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素,乙方負責全部責任。(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、***、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。)。
    第四條保修費用。
    保修期內,因電氣設備及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
    建設單位(蓋章):*********房產管理局。
    施工企業(yè)(蓋章):*********有限公司。
    經辦人:
    幕墻工程售后服務承諾書篇十五
    業(yè)主在得到了一個優(yōu)質的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質的售后服務,在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務,讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。
    1、我司完成的工程,業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期。
    2、由我司完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取相應的`材料成本及合理的人工費。
    3、我司完成的裝修工程,一律以工程驗收日起計算保修期二年。
    4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢,超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用,簽定維護合同。
    5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關規(guī)定執(zhí)行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
    6、維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。我公司擁有專業(yè)的技術人員與專業(yè)施工隊伍,全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。
    簽名:xx。
    日期:xx年xx月xx日
    幕墻工程售后服務承諾書篇十六
    1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品并提供決策素材料。
    擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
    1、我廠在技術設計中,優(yōu)化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。
    2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
    所有工作能夠有條不紊的開展。
    1、產品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
    2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
    術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
    4、供應備件及時、確保用戶滿意
    (1)及時反映用戶需求;
    (2)提供質優(yōu)價廉的產品,確保按期交貨;
    (3)嚴格控制產品質量;
    (4)妥當包裝以防遺漏損壞。
    幕墻工程售后服務承諾書篇十七
    本公司對所安裝的門窗免費終生保修,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供品質保證書。品質保證期限內產品自身質量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務。
    包括我公司施工及產品質量等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的'損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏水、破等,我公司將以高度的商業(yè)信譽給予及時保修。
    我公司安裝的門窗在正常使用中,保證每隔二年和進行一次全面檢查,及對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。
    鋼化玻璃門窗保修期為終生維護,即工程竣工日起,如因施工質量、系統(tǒng)缺陷、材料質量問題引起的滲漏、壞損等一切質量問題,我司將負責維護、維修、替換。
    承諾保修期內維修的一切費用由我司承擔,并保證按承諾時間到達3天內解決問題按照國際慣例,門窗在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的位置進行檢查。
    1、當發(fā)現螺絲栓松動應擰緊或焊牢,當發(fā)現連接件銹蝕應除銹補漆;
    2、當發(fā)現玻璃松動、破損應及時修復或更換;
    3、當發(fā)現密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;
    5、定期檢查玻璃門窗的牢固性,當發(fā)現有松動,應及時加固;
    6、當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;
    本承諾書具有相應的民事法律效應。具體門窗部件名稱已發(fā)貨單為準。
    承諾人:______。
    20____年____月____日。
    幕墻工程售后服務承諾書篇十八
    我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
    1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,項目售后服務承諾書。
    2)對于工程承包范圍內的施工項目,
    自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
    3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
    4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
    1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
    1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
    2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
    3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
    4)裝修工程為2年。
    1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
    2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
    3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
    4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
    5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
    a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
    b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
    c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
    6)工程保修原則及計劃
    1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
    2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
    1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
    2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
    3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
    綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。