寫心得體會需要有一定的觀察力和思考能力，要能夠從自己的經(jīng)驗(yàn)中提煉出有價(jià)值的內(nèi)容?？梢越Y(jié)合實(shí)際例子來說明自己的思考和領(lǐng)悟。以下是小編為大家整理的一些令人深思的心得體會范文，歡迎大家閱讀和交流。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇一
天灰蒙蒙的，路旁的油菜花顯得格外耀眼。二月的小雨淅淅瀝瀝，卻依舊擋不住人們匆匆的步伐……志愿者這個身份不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，也代表了整個城市的精神風(fēng)貌。我非常榮幸以一名志愿者的.身份為旅途的人們送上一絲溫暖，在短暫的志愿服務(wù)時光中，我們每位志愿者各司其職，盡自己最大的努力播撒著心中的那份愛。
過去，我們對鐵路工作不了解，總是對工作人員有些誤解。當(dāng)親身經(jīng)歷了春運(yùn)后，才認(rèn)識到鐵路工作者的艱辛與不易。我們志愿者一天才工作9個小時左右，還有換班制，而鐵路職工要從早到晚全天工作。進(jìn)站口的安檢人員要全天站在門口，那種寒冷無法想象，第一天的我就被凍得感冒，那叔叔阿姨們呢?身處其中才體會到了他們的辛苦，感受到他們?yōu)檫@個社會做的巨大貢獻(xiàn)。站臺上的姐姐總以最熱烈最莊重的神情目送列車出站，怎么能不說她崇高的職業(yè)操守呢?站立筆直的武警哥哥如同一座可以給全國人民安全感的堅(jiān)定不移的靠山，不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志愿者的付出是那樣微小，了解你們的工作，我為之動容。春運(yùn)，有你們，才有旅客的平安到家。
身為志愿者，我開始重新審視這社會究竟如何世態(tài)炎涼，世上真的不缺少愛，我們只要保持自己最初那顆真善美的心就好。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇二
由于各種原因，20x年的志愿者服務(wù)月活動，我們沒有像去年一樣到養(yǎng)老院、福利院等特殊場所奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會。而是將目光鎖定在了我們的身邊，關(guān)心身邊需要關(guān)心的人，關(guān)注公司的發(fā)展變革，隨時為公司做些力所能及的小事，以回饋公司，回報(bào)社會。
三月初，一個發(fā)生在我們身邊的故事：一名11個月大的嬰兒在其9個月的時候被診斷出雙眼視網(wǎng)膜母細(xì)胞腫瘤，在忍受了數(shù)日病痛的折磨后，最終摘除了左眼。目前，這名嬰兒已經(jīng)做了3次全麻眼底檢查，左眼摘除+眼臺植入手術(shù)，右眼激光治療和數(shù)次化療?，F(xiàn)在每隔4到6周便要做一次化療加激光治療，每次治療費(fèi)用都要三到五萬，這是一個普通家庭根本不可能承受的壓力。公司團(tuán)委了解情況后，迅速組織了為龍龍寶寶捐款獻(xiàn)愛心活動。公司團(tuán)員青年積極響應(yīng)，踴躍捐款，同時團(tuán)委的此次活動也得到了公司老團(tuán)員們的大力支持，他們非常同情這位龍龍，希望孩子能早日康復(fù)。短短1周的時間，我們就籌到善款1萬余元了，善款其中包含公司團(tuán)員青年的，公司老職工的，還有公司職工家屬和朋友的。公司廣大團(tuán)員青年非常關(guān)心此事，踴躍捐款，并通過各種方式繼續(xù)向自己的親朋好友宣傳。在輪駁公司團(tuán)委的幫助下，我們將11880元交到了龍龍媽媽手中，希望孩子到美國治療一切順利，希望龍龍能早日康復(fù)。
近期，公司工作需要，將公司存放船公司檔案的辦公室進(jìn)行調(diào)換。由于近10年的檔案，數(shù)量多，重量超1噸重。時間緊，任務(wù)中，公司雇傭了多名搬運(yùn)工幫助搬運(yùn)。公司的志愿者看到此景利用三天中午休息時間主動去幫忙和他們一起分類打包，并將打包好的麻袋從沒有電梯的辦公樓五樓運(yùn)下來。正是志愿者的積極主動的行為，公司行政部少雇傭了3名搬運(yùn)工，為公司節(jié)省了600元。雖然錢數(shù)不多，但體現(xiàn)了公司志愿者的志愿者精神。
不一樣的20x年志愿者服務(wù)月活動，卻在志愿者心中更加記憶猶新。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇三
志愿者送醫(yī)服務(wù)是一項(xiàng)極具社會責(zé)任感的工作，對于醫(yī)院的患者和家屬來說，他們的到來讓人們得到了更好的照顧和幫助。作為一名志愿者，我曾經(jīng)有幸參加了許多送醫(yī)服務(wù)，通過這些活動，我學(xué)到了很多東西，收獲了很多感悟。
在現(xiàn)代社會中，越來越多的人需要照顧和幫助。醫(yī)療資源的不平衡和醫(yī)療服務(wù)的高昂費(fèi)用已成為困擾人們的問題，因此，志愿者送醫(yī)服務(wù)就成為了特別重要的一項(xiàng)活動。志愿者們在送醫(yī)服務(wù)中帶來的不僅僅是溫暖和關(guān)愛，還有幫助和支持，這些都對醫(yī)療環(huán)境和患者家屬等方面都有積極的影響。
雖然志愿者服務(wù)看似只是個人的義務(wù)性活動，但志愿者因?yàn)槿狈I(yè)訓(xùn)練，常常會遇到很多問題和挑戰(zhàn)。其中，最大的問題是需要與患者和家屬溝通交流以及心理安慰。志愿者需要有吸引交流和安慰患者的能力，以使他們感到精神上的關(guān)注和支持。此外，在醫(yī)院環(huán)境下，志愿者還需要具有相關(guān)的專業(yè)知識和技巧，與醫(yī)生、護(hù)士等專業(yè)工作人員協(xié)調(diào)溝通，才能有效的工作。
雖然志愿者送醫(yī)服務(wù)有時并不容易，但是這項(xiàng)活動也給我們帶來了很多的快樂和感動。我們與患者家屬交流時，用簡單的話語、溫馨的笑容，傳遞出了深深的關(guān)愛，這會讓受到幫助的人非常感激。而我們在與患者一起度過的時間里，也會得到許多感觸，而且這些感觸會讓我們感到非常珍貴和有意義。
第五段：總結(jié)。
快樂和收獲背后，我們也需要了解到，在做志愿者送醫(yī)服務(wù)時，我們需要付出真正的努力。我們要具備專業(yè)知識和溝通能力，同時也要對患者和家屬的需求作出專業(yè)的研究，提供給他們合適的幫助和關(guān)心。志愿者送醫(yī)服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但非常有意義的活動。通過參加這項(xiàng)活動，我們可以了解到人們在生活中所面臨的各種困難，從而使我們更加珍惜生命，充滿愛心和責(zé)任感。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇四
在商業(yè)銀行這個大家庭里，我是一個剛加入不久的新人。實(shí)習(xí)的這段時間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍，也自覺地融入到了這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作很簡單，很平凡，每一天迎來送往不一樣的客戶，辦理著自我已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務(wù)，按照行里的規(guī)定，完成著屬于自我的“任務(wù)”。但漸漸發(fā)覺，一切規(guī)定都是在告訴我們怎樣做是對的，而怎樣會做得更好，這就需要我們自我發(fā)覺了。參加工作的這段時間，有一位對我來說是比較異常的客戶，她是一位五、六十歲的老大娘，帶來的錢是用報(bào)紙精心包著的，詢問后明白她是想把錢存一個定期。大娘很親切，我便耐心地回答著她的問題，深怕我的回答還有讓她不明白的地方，但就是這樣一個讓我覺得很平常的事，大娘卻在辦理完業(yè)務(wù)后，用一種很不好意思的語氣問我：“你們這有攬存任務(wù)吧？”我很疑惑的點(diǎn)了點(diǎn)頭，大娘很肯定的笑笑說：“我這個錢就給你攬存吧”。我不斷地和大娘說多謝，她的身影漸漸地離開了銀行的營業(yè)大廳，可她的幾句話卻讓我的心里比喝了蜜還要甜。因?yàn)樗隙宋业墓ぷ?。然而我明白，是大娘誠懇的態(tài)度，和善的微笑打動了我，真正應(yīng)當(dāng)做到的是對待每一位客戶都是給以真誠的微笑和最用心的服務(wù)。
重?fù)?dān)的職責(zé)感和進(jìn)取生活，樂觀助人的優(yōu)良意識，這不僅僅是我們的服務(wù)理念，更應(yīng)當(dāng)成為我們的生活準(zhǔn)則，僅有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
我們的商業(yè)銀行被稱為“草根銀行”，老百姓自我的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大家。當(dāng)然這需要我們每個工作人員的努力。
窗口服務(wù)的工作讓我每一天應(yīng)對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。“對于丹東商行我只是一名普通的員工，可是對于客戶，我就是丹東商行”，我們要真正做到愛行如家，進(jìn)取地維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，并在工作中常常提醒自我：“善待別人，就是善待自我”。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇五
我院黨總支緊緊抓住這一載體，以多種形式在院內(nèi)外開展“萬名志愿者學(xué)雷鋒”活動，將雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神發(fā)揚(yáng)光大。
1、加強(qiáng)雷鋒精神教育，提高服務(wù)意識。
我院黨總支組織了學(xué)習(xí)雷鋒精神的教育活動。活動上我院黨總支副書記馬建國同志作了重要講話，為我院青年職工層層剖析了雷鋒精神的歷史及發(fā)展，還反復(fù)強(qiáng)調(diào)了雷鋒精神在構(gòu)建社會主義和諧社會的重要地位，以及雷鋒精神對于醫(yī)技人員所具備的特殊意義。通過這次教育活動我院青年職工更加深刻體會到雷鋒精神的深層含義及重要的實(shí)踐價(jià)值，也為今后的實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，更為此次的“萬名志愿者學(xué)雷鋒”活動打開了帷幕!
2、服務(wù)進(jìn)社區(qū)，溫暖居民心。
為了大力宣傳疾病的預(yù)防和保健，強(qiáng)化群眾衛(wèi)生健康意識，我院青年職工積極開展了進(jìn)社區(qū)為社區(qū)居民進(jìn)行免費(fèi)的血糖、血壓測量，義務(wù)提供糖尿病、高血壓等慢性病健康咨詢的活動。在本次活動中我院青年職工一方面為社區(qū)居民進(jìn)行免費(fèi)的血壓、血糖測量，耐心細(xì)致的解答就診居民的各種問題，同時還通過派發(fā)宣傳單頁，積極向他們普及健康知識。此次義診活動結(jié)合了醫(yī)技人員的專業(yè)知識，極大激發(fā)了我院青年職工的學(xué)習(xí)雷鋒助人為樂的熱情，堅(jiān)定了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的信念。
3、發(fā)揚(yáng)愛心，集體義務(wù)獻(xiàn)血。
我院青年職工積極響應(yīng)義務(wù)獻(xiàn)血活動，讓義務(wù)獻(xiàn)血的理念及有關(guān)義務(wù)獻(xiàn)血的常識得到了廣泛宣傳，也為大家獻(xiàn)出自己的愛心提供了一個平臺，發(fā)揚(yáng)了愛心，加強(qiáng)了他們的奉獻(xiàn)社會服務(wù)群眾的意識，還體現(xiàn)了他們治病救人、替他人著想的思想精神，也為以后做一個服務(wù)人民的好醫(yī)生打下了基礎(chǔ)。
4、協(xié)管交通，維持秩序。
東關(guān)新街口是沭城的一個通行要道，這里人流量較大，而且有多個岔路口，在__大隊(duì)一隊(duì)長及指導(dǎo)員的指導(dǎo)下，我院部分青年職工做起了“__”，按照紅綠燈的指示疏導(dǎo)交通，使原來有些雜亂的交通在他們的指揮下變得秩序井然。
5、送溫暖，為患者籌資治病。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還注意傾聽病患及其家屬的呼聲，摸清他們的具體困難和存在的一些實(shí)際問題，看望、慰問病人，為肝癌、白血病、尿毒癥等因病致貧的困難病人送去慰問金，積極發(fā)揮醫(yī)院的凝集作用，并將送溫暖活動列入我院以后日常工作中。通過送溫暖活動，我院衛(wèi)生行業(yè)形象得到了提升，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧!
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇六
第一段：引言（150字）。
近些年，在我國逐漸興起了一股志愿服務(wù)熱潮，越來越多的人加入志愿者隊(duì)伍中，為社會獻(xiàn)出一份愛心和力量。特別是在醫(yī)院，志愿者的角色越來越受到重視。本篇文章將介紹我在志愿者送醫(yī)服務(wù)中的心得體會。
第二段：了解服務(wù)對象與服務(wù)內(nèi)容（250字）。
志愿者送醫(yī)服務(wù)的服務(wù)對象是需要前往醫(yī)院就診的病人及其家庭成員。我們的服務(wù)內(nèi)容包括：幫助病人和家屬解決前往醫(yī)院的交通問題，提供病人飲用水和紙巾，陪伴病人等。我常常會與病人進(jìn)行交流，了解他們目前的身體狀況和感受，以便更好地提供服務(wù)。在與病人交流中，我不僅傳遞著溫暖和關(guān)懷，也能提醒病人注意健康，讓他們感受到社會的關(guān)注和溫情。
第三段：體會到的服務(wù)收獲（300字）。
在志愿者送醫(yī)服務(wù)中，我收獲到了很多。首先，我學(xué)會了如何與人溝通，如何用親和力和耐心的態(tài)度和病人交流，更好地了解他們的事情和想法。其次，我也意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在志愿者送醫(yī)服務(wù)中，我們一般都需要組成一個小組，配合一起完成不同的任務(wù)。我們需要密切配合、相互信任，才能更好地完成服務(wù)任務(wù)。最后，借助這些經(jīng)驗(yàn)，我也在自己的生活中更好地發(fā)揮自己的作用，使自己逐漸成為一個更好的人。
第四段：遇到的問題和解決方案（300字）。
志愿者送醫(yī)服務(wù)不是一次性的活動，難免會出現(xiàn)各種問題。例如，病人需要帶來的復(fù)雜化驗(yàn)單或病歷不清晰，病人情緒不穩(wěn)定或是個別患者需要支持和協(xié)助的情況等等。在這些問題出現(xiàn)的時候，我們需要關(guān)注他們的需求和希望，尋找解決問題的方案。例如，我們會隨時與病人溝通，讓他們快速了解建議，也會及時與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系，以便為病人和家屬提供更好的服務(wù)。
第五段：結(jié)論（200字）。
志愿者送醫(yī)服務(wù)是一項(xiàng)特殊的務(wù)，它需要志愿者展現(xiàn)出一份無私和熱情。而通過這次活動，我學(xué)會了如何更好地為他人服務(wù)，如何為團(tuán)隊(duì)合作做出貢獻(xiàn)，也讓我在心理上更加感到豁然開朗和舒暢。我相信，只要我們心中有愛和充足的耐心，我們絕對可以將這些感知用于日常生活中，成為一名更好的人。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇七
20x年的暑期社會實(shí)踐工作，同學(xué)們都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)、持久地開展實(shí)踐，在深入了解社會的過程中，進(jìn)行有深度的探究，獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認(rèn)真扎實(shí)的開展實(shí)踐，使社會實(shí)踐活動實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目的，取得了良好的效果。
1、通過參與社會實(shí)踐活動，使廣大同學(xué)對黨的各項(xiàng)方針、政策有了更加深入的理解。在實(shí)踐過程中，同學(xué)們通過讀書、閱讀報(bào)刊、走訪、座談、聽報(bào)告等方式，結(jié)合對黨的各項(xiàng)路線、方針、政策及理論著作的學(xué)習(xí)，對黨的各項(xiàng)方針、政策的時代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)的認(rèn)識更加深入。
2、通過參加社會實(shí)踐活動，增強(qiáng)了廣大同學(xué)的民族自豪感，堅(jiān)定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會，了解社會，了解我們民族發(fā)展的歷史，了解自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程，使同學(xué)們的愛國主義熱情高漲，為祖國騰飛而奮發(fā)讀書的理想更加明確，增強(qiáng)了建設(shè)祖國，為社會做貢獻(xiàn)的歷史使命感和責(zé)任感。
3、通過實(shí)踐活動，使青年大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀得到了體現(xiàn)，樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。不管去的是偏遠(yuǎn)的山區(qū)，還是繁華的都市，大學(xué)生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實(shí)踐單位及更多的干部、群眾留下了良好的印象。他們通過認(rèn)真投入工作，用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì)，很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價(jià)值。
4、實(shí)踐活動的開展培養(yǎng)了大學(xué)生獨(dú)立處世的能力。大學(xué)生在社會實(shí)踐過程中，通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功，對他們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對社會更加自信。今年的暑期社會實(shí)踐活動已經(jīng)基本結(jié)束了。在此次社會實(shí)踐過程中，我院大學(xué)生能夠圍繞主題，扎實(shí)開展工作，深入實(shí)踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了大學(xué)生的青春風(fēng)采，達(dá)到了社會實(shí)踐的目的。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固和深化社會實(shí)踐成果，我們將繼續(xù)對此次社會實(shí)踐活動進(jìn)行深入細(xì)致的總結(jié)，加強(qiáng)社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的相互交流，共同探索社會實(shí)踐的開展方式、方法。并加強(qiáng)成果的宣傳，組成社會實(shí)踐成果宣講團(tuán)在各團(tuán)支部內(nèi)進(jìn)行宣講，擴(kuò)大影響，為下一年工作的深入開展打好基礎(chǔ)。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇八
我青年時代曾在軍校、飛機(jī)修理廠工作過，后在__公司工師，從事企業(yè)政工三十多年，有豐富的政治思想工作的經(jīng)驗(yàn)。退休后，參加了社區(qū)的五老護(hù)苗、黨員應(yīng)急隊(duì)、黨員治安巡邏隊(duì)等志愿者隊(duì)伍。參加社區(qū)的各種志愿者活動后，我深感志愿者工作的意義、責(zé)任的重大，特別參加五老護(hù)苗以后，我下決心把本社區(qū)的青少年思想教育工作抓起來。我協(xié)助社區(qū)開展多種適合青少年需求、內(nèi)容又符合當(dāng)前社會形勢的教育活動。在每年的寒、暑假期。精心準(zhǔn)備講稿并積極發(fā)動、動員社區(qū)里的學(xué)生來參與。因而使得每個假期都有三四次的專題講座。講座生動感人、深深打動學(xué)生的心，收到顯著的教育效果。
我深知青少年思想教育必須注重引導(dǎo)學(xué)生參加社會活動。每年寒、暑假都有青少年學(xué)生來社區(qū)參加社會實(shí)踐。為此，我協(xié)調(diào)社區(qū)精心安排，親自帶領(lǐng)和指導(dǎo)青少年學(xué)生深入社區(qū)，配合當(dāng)前社會中心任務(wù)入戶宣傳，或參加社區(qū)環(huán)保宣傳與管理，或做植綠護(hù)綠工作……特別是每年春節(jié)前組織五、六年級學(xué)生到孤寡老人家，幫助進(jìn)行打掃與整理。通過這些活動，讓青少年們受到了很好的教育，有利于青少年正確的人生觀、世界觀的形成，同時也大大促進(jìn)了社區(qū)的各項(xiàng)工作。
我還擔(dān)任社區(qū)圖書管理員工作，不僅僅是做好借和收回圖書的工作，而且還借助圖書室的學(xué)習(xí)陣地向青少年熱情推薦好書，指導(dǎo)他們該讀什么書，該如何讀好書。還定期召開讀書交流會，同他們談讀書心得、體會，鼓勵青少年讀好書，遠(yuǎn)離不良場所。
我還兼任社區(qū)課后托管所的義務(wù)輔導(dǎo)員。為解決雙職工學(xué)生家長的后顧之憂，把輔導(dǎo)和托管結(jié)合起來。我總是事先了解各年級學(xué)生的課程內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，備好課。每到下午放學(xué)后，就認(rèn)認(rèn)真真地對每一位學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)生作業(yè)完了，就提筆簽字。學(xué)習(xí)之余，還給學(xué)生講故事，做游戲，以激發(fā)學(xué)生的興趣。對此，家長們紛紛贊揚(yáng)與感謝。
我還是黨員應(yīng)急隊(duì)的隊(duì)員，居民家中的水、電發(fā)生故障，我就自己掏錢辦了一些修理工具，上門進(jìn)行服務(wù)。我還承諾全天候進(jìn)行服務(wù)，誰家的水、電發(fā)生故障，打電話來，我就隨叫隨到給以修理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，社區(qū)每年有不少于150戶的居民得到我們黨員應(yīng)急服務(wù)隊(duì)的幫助。居民們還給了我們"社區(qū)的光明使者"、"水靈通"的稱號。我還先后獲得鹿城區(qū)首屆"十佳好鄰居"、溫州市"百佳市民"、溫州市"公民道德標(biāo)兵"等榮譽(yù)稱號。
雖然為社區(qū)、為居民和青少年、做了大量的工作。我只是想通過做些小事，來影響更多人投入到社區(qū)志愿者這一行列中來，同時也是鞭策自己：永遠(yuǎn)做好事，爭當(dāng)文明建設(shè)永不退伍的老兵。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇九
20____年12月5日是國際志愿者日，為了響應(yīng)志愿者活動日號召，增進(jìn)志愿者的志愿精神和服務(wù)意識，為深化志愿者行動，提高志愿者的先進(jìn)性，促進(jìn)志愿者良好的精神道德風(fēng)尚的形成，按照中央文明委《關(guān)于深入開展志愿者服務(wù)活動的意見》和衛(wèi)生部、中宣部等有關(guān)部委《關(guān)于開展20____年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[20____]114號)的部署，12月5日早上，我院團(tuán)支部開展了以“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”為主題的志愿者服務(wù)活動?，F(xiàn)將活動情況匯報(bào)如下：
一、高度重視，做好動員工作。
____月____日上午接到《關(guān)于開展20____年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的通知》后，我院即刻召開志愿者服務(wù)活動的動員大會，號召全院職工積極參加志愿者服務(wù)活動。活動當(dāng)日正值周六，許多醫(yī)務(wù)人員都休息，但是在團(tuán)支部的動員號召和帶領(lǐng)下，他們紛紛放棄休息時間，積極投入到當(dāng)日的志愿者隊(duì)伍行列中。
二、做好宣傳，精心組織。
在活動的前一天，我院已在門診部的大門正上方，高高懸掛出醒目的“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”主題橫幅。到活動當(dāng)天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié)，身披靚麗絲帶，整裝待發(fā)。志愿者通過向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料，團(tuán)支部組織志愿者在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費(fèi)服務(wù)，受到廣大病友的廣泛好評。
三、認(rèn)真總結(jié)。
揚(yáng)長避短?；顒又?，團(tuán)支部組織了志愿者座談會，認(rèn)真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認(rèn)真做好總結(jié)，吸收今次活動好的經(jīng)驗(yàn)，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了醫(yī)院志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評價(jià)，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂。
雖然在活動過程中，我們的工作存在一些不足的地方，但每一個志愿者通過活動都得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合團(tuán)市委和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十
20__年，社區(qū)志愿服務(wù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系。
為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識和回報(bào)社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及多支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項(xiàng)活動，確保社區(qū)各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。
1、清潔社區(qū)，愛護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實(shí)干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、維護(hù)社區(qū)治安。對社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護(hù)了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達(dá)給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
4、幫困服務(wù)。社區(qū)組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊(duì)還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區(qū)計(jì)生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計(jì)劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計(jì)生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
20__年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代中國特色社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命，也是我們學(xué)學(xué)有所用的具體體現(xiàn)。我院的青年志愿者自活動開展以來，在院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)總支的精心組織下，的到了大家德認(rèn)可，下面結(jié)合實(shí)際，將我院志愿者活動略作介紹，以供交流。
一、基本情況：
二、活動目的：奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會，鍛煉自我。
大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，參加工作后更?yīng)投身社會實(shí)踐奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會，鍛煉自我，組織青年志愿者，積極參加社會服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
三、活動宗旨：為人民服務(wù)，為社會服務(wù)。
為人民服務(wù)是每一個公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認(rèn)識，本著為人民服務(wù)，為社會服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念，開拓進(jìn)取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻(xiàn)。
四、活動介紹：內(nèi)容豐富，成效顯著。
20__年5月4日扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支成立“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)，自此，院團(tuán)總支青年志愿者服務(wù)隊(duì)組織青年志愿者在三角地廣場組織“青年志愿者服務(wù)”隊(duì)成立儀式。同時健康分隊(duì)、愛心分隊(duì)、環(huán)保分隊(duì)開始了首次“青年志愿者服務(wù)”活動。
健康分隊(duì)：在三角地廣場對群眾義務(wù)體檢(檢測血壓、開展健康宣教、健康咨詢)。
愛心分隊(duì)：看望社區(qū)老人，為社區(qū)孤寡老人整理、打掃房屋、陪老人聊天。環(huán)保分隊(duì)：吊橋公園是扎蘭屯市的窗口，長期因?yàn)槿藶樵颦h(huán)境受到影響，志愿者環(huán)保分隊(duì)清理了吊橋公園中死角垃圾，為我們美麗的環(huán)境爭光添彩。
廣大青年志愿者積極配合志愿服務(wù)隊(duì)的安排，吃苦，耐勞，樹立青年社會榜樣。
2、開展關(guān)愛空巢老人活動建立“長期服務(wù)對象”
扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支于20__年5月4日開始，與社區(qū)達(dá)成長期的協(xié)議，進(jìn)行長期的服務(wù)。經(jīng)社區(qū)工作人員介紹，幫扶的對象是一位是孤寡老、一位沒有兒女、一位是軍烈屬都是為國家建設(shè)出過力流過汗的人，可現(xiàn)在他們有的生活不能自理，有的沒有兒女，他們需要社會各界人士的關(guān)懷和幫助。自那以后，院團(tuán)總支組織青年志愿者定期幫助打掃衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，擦洗玻璃，與榮譽(yù)軍烈屬家屬談話。在多次的活動中，我院志愿者已和老人們結(jié)下深厚的友誼。旨在長期開展志愿者服務(wù)活動。用廣大青年志愿者的實(shí)際行動表達(dá)一份愛心。全體志愿者的服務(wù)受到了大家的好評。
進(jìn)一步完善我院志愿服務(wù)體系，積極培育文明風(fēng)尚，推動志愿者醫(yī)院服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展，20__年8月19日，由醫(yī)務(wù)科、黨辦、團(tuán)支部共同組織開展的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
志愿服務(wù)作為一種先進(jìn)的社會動員服務(wù)方式，為公眾搭建了參與社會服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的全新的實(shí)踐平臺。醫(yī)務(wù)科主任江波希望我院的志愿者成為促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會人文精神更緊密結(jié)合的助推器，推動醫(yī)院的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患的和諧。在志愿者服務(wù)中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系統(tǒng)，對患者進(jìn)行預(yù)檢分診，在工作中提高自身業(yè)務(wù)水平。志愿者是我院的新生力量，同時也代表了醫(yī)院形象，通過志愿者服務(wù)，建立溝通醫(yī)患之間的新橋梁，改善醫(yī)院服務(wù)水平。提倡服務(wù)社會，關(guān)注健康。
青年志愿者活動的開展增強(qiáng)了青年人的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，我院志愿者在院領(lǐng)導(dǎo)和院黨總支的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我院的志愿者活動走向新的輝煌。
一、服務(wù)社區(qū)工作，關(guān)注社會民生。
根據(jù)社會關(guān)注、居民需要，__年溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，樹立志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實(shí)踐活動。__年志愿隊(duì)走進(jìn)了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區(qū)，每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過往行人免費(fèi)提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務(wù)，得到了群眾的大力歡迎。
特別是年初由鹿城團(tuán)區(qū)委發(fā)起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)年活動中，志愿隊(duì)與教場社區(qū)結(jié)對。服務(wù)教場社區(qū)就成為__年志愿隊(duì)工作的重點(diǎn)，志愿隊(duì)多次組織隊(duì)員參與教場社區(qū)夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動等等。
二、服務(wù)弱勢群體，彰顯人文關(guān)懷。
志愿隊(duì)在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。如__年2月7日下午，志愿隊(duì)金勇隊(duì)長、程平組長、何續(xù)組長一行來到乘涼橋社區(qū)，對困難家庭進(jìn)行新春慰問。當(dāng)天，志愿隊(duì)一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下，先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。__年3月28日下午，志愿隊(duì)一行十多人，在金勇隊(duì)長、岑暉秘書長的帶領(lǐng)下，來到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村，對該村孤寡老人進(jìn)行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品，并仔細(xì)詢問了他們的病情及生活近況，鼓勵他們安心養(yǎng)好身體。__年7月至9月，志愿隊(duì)在紅景天人防避暑納涼點(diǎn)(環(huán)城東路溫九中邊)啟動__盛夏助老服務(wù)活動，在7月至8月間每周雙休日為納涼點(diǎn)的老人提供免費(fèi)理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務(wù)。
同時，志愿隊(duì)還深刻關(guān)注民工子弟的學(xué)習(xí)和生活。__年12月5日下午，溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)金勇隊(duì)長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領(lǐng)隊(duì)員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人，來到溫州市鹿城區(qū)益民民工子弟學(xué)校，與該校六位貧困學(xué)生助學(xué)結(jié)對，并為他們送來第一年助學(xué)款學(xué)習(xí)文具用品。
三、開展結(jié)對助學(xué)，情系貧困學(xué)子。
__年6月，志愿隊(duì)又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學(xué)生結(jié)對助學(xué)，并為他們送去第一年助學(xué)款和學(xué)習(xí)文具用品。這樣。連同先前結(jié)對的平陽吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學(xué)生，志愿隊(duì)共結(jié)對貧困學(xué)生36名。
四、大型活動，勇挑重?fù)?dān)。
__年，溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)自覺投身到各地大型活動中去，__年12月28日至1月4日間，志愿隊(duì)組織了近30位隊(duì)員參與鹿城區(qū)慈善總會換屆的前期籌備工作，許多同志都是放棄元旦休息時間，幫助總會核定會員信息、通知會員參加換屆會議、校對發(fā)票等。志愿隊(duì)在服務(wù)大型活動上都投入了大量的精力，鹿城區(qū)慈善總會第二屆會員大會、__年“愛心鹿城慈善宴”活動、"愛心溫州、善行天下"為主題的__慈善晚會、溫州電視臺政情民意中間站欄目、“情系貧困戶，酷暑送清涼”慈善大行動、”迎重陽“老年人登山活動、“125”國際志愿者日主題活動中都活躍著溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的身影，隊(duì)員們用自己的微笑服務(wù)，展示了溫州青年的青春風(fēng)采?？梢哉f，青年志愿者已經(jīng)成為各類大型活動一道亮麗的風(fēng)景線，青年志愿者服務(wù)已經(jīng)成為我市各項(xiàng)大型活動不可缺少的一部分。
__年溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊(duì)伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：如隊(duì)伍高速發(fā)展，隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理;后備隊(duì)伍管理者如何推選和使用;志愿者的整體素質(zhì)如何提高，隊(duì)員整體培訓(xùn)如何開展;怎樣提高隊(duì)員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊(duì)員主動申請報(bào)名并推薦加入志愿隊(duì);怎樣開展更多活動，提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力實(shí)踐。
有人說愛心是一陣清風(fēng)，為社會公益事業(yè)吹來一陣涼爽;有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅(jiān)持，一種信念。我們相信有了全體隊(duì)員的精誠團(tuán)結(jié)，溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)一定會一如既往地堅(jiān)持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛，更好地服務(wù)社會!
20__年8月，剛剛邁出學(xué)校大門的我光榮地成為了一名西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者，按照團(tuán)委對大學(xué)生的統(tǒng)一安排部署和單位的需要，我有幸被分配到了與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相吻合的華縣人民法院立案庭學(xué)習(xí)工作，成為了華縣人民法院的一員。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年的服務(wù)期已經(jīng)過去，在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，我的工作能力、社會閱歷等方面都得到了有效的提高，現(xiàn)將近幾個月的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、工作成績。
在服務(wù)的這段時間里，我踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤肯肯工作，本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，通過多看、多聽、多問、多做的工作理念，不僅僅豐富了自己的專業(yè)知識，也提高了自己的工作能力。
我的具體工作是在法院立案庭擔(dān)任書記員一職，主要責(zé)任就是在當(dāng)事人來法院起訴立案時審查當(dāng)事人的材料是否真實(shí)并符合規(guī)范，同時給當(dāng)事人排憂解難，指出問題之所在。除此之外，我也負(fù)責(zé)立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時間里，我總共接待的當(dāng)事人有300余人，接到的立案材料也數(shù)不勝數(shù)，由于各個當(dāng)事人的情況不同，所以在審查立案材料時也必須分外小心，絕對不允許馬虎大意和草率了事，要分清各類案件所需要的不同材料，只有這樣才能準(zhǔn)確、高效的立案，為案件的審理和執(zhí)行做好鋪墊。
在過去的半年時間里，我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作，而且80%以上的案件登記工作也是我全權(quán)負(fù)責(zé)的。此外，在陜西省高級人民法院院長安東同志一行來我院檢查指導(dǎo)工作時;在我院開展法院“開放日”時，我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過以上的種種鍛煉，我的工作能力得到了很大的提升，也逐漸的得到了領(lǐng)導(dǎo)的信賴。
二、存在的不足。
由于我的工作地點(diǎn)是法院的立案大廳，是群眾告狀的門檻，我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學(xué)校門檻的我仍然是學(xué)生氣比較重，脾氣過于火爆，想問題也太過簡單，遇見一些比較難纏的當(dāng)事人時就不知道如何是好，當(dāng)事人說話過分時更是容易沖當(dāng)事人發(fā)脾氣，造成不好的影響。此外，在剛開始接觸當(dāng)事人時我的耐心也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，每當(dāng)遇見一些說不清楚自己問題的當(dāng)事人時總是容易表現(xiàn)出不耐煩的口吻，容易引起一些不必要的麻煩。
同時，由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的全部是理論知識，而我現(xiàn)在所面對的問題又全是現(xiàn)實(shí)生活中的種種，所以在當(dāng)事人問的問題超出了我所學(xué)知識范圍時我也就不能很好的替他們解答，這不僅僅易造成當(dāng)事人的不滿，也是我自己本身的不足之處。此外，在案件登記工作時我也曾馬虎大意記錯法庭，好在登記完成檢查時及時發(fā)現(xiàn)了錯誤，得到了糾正。
而以上的種種不足，通過我不斷地學(xué)習(xí)和改正，現(xiàn)在基本上已經(jīng)克服了?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的接待我所遇見的每一個當(dāng)事人，能夠耐心地幫他們解決一些問題。而在案件審查與登記過程中我更是時時提醒自己不能馬虎大意，要仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真地登記好每一宗案件。絕對不允許自己粗心大意，而這也有了明顯的效果，我所登的案件準(zhǔn)確率提高了很多，這也得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
三、努力的方向。
第一，要立足于本職工作，任勞任怨，以飽滿的工作熱情為當(dāng)事人排憂解難，真正做到“公正司法、一心為民”。
第二，要不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提升自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力，充分做好為當(dāng)人事解決困難的準(zhǔn)備工作，在當(dāng)事人提出問題時可以很好的幫助其解決問題，找到答案。
第三，要嚴(yán)禁自己出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的行為，努力要求自己做到“五心”，即，接待熱心、回答誠心、解釋耐心、宣傳細(xì)心、服務(wù)放心。
第四，要切實(shí)做到少說話，多做事?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，不怕多做事，不怕做小事，做事要細(xì)心，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實(shí)的工作作風(fēng)。
通過這半年來的志愿服務(wù)工作，我的各方面素質(zhì)得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實(shí)的完成工作任務(wù)。在工作中多動腦子想辦法，多和其他同事交流，加強(qiáng)聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率，勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，減少當(dāng)事人訴累，也為樹立法院公信力添磚加瓦。
今天，是我第一次跟隨化學(xué)化工學(xué)院各個班級的入黨積極分子一起參加服務(wù)社區(qū)的義工活動。大學(xué)生活，不僅僅是學(xué)習(xí)書本知識，同時也應(yīng)當(dāng)投入社會實(shí)踐，深入實(shí)際生活。在這次活動中，我收獲了很多。
為了創(chuàng)建和諧社區(qū)，建文明家園，我們今天來到岳南社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃。在社區(qū)負(fù)責(zé)人和化工院團(tuán)總支胡晨霞同學(xué)的帶領(lǐng)下，我們分成兩大組。其中一組到幫助居委會清理垃圾死角和街道，撿拾白的垃圾，另一組負(fù)責(zé)清掃樓門洞，在這次活動中，我們盡了自己的一點(diǎn)力量，為附近的居民創(chuàng)造一個干凈明朗的生活環(huán)境。
經(jīng)過近一個半小時的志愿服務(wù)，大家雖然很疲憊，但心里卻很高興。在最后，我們得到了居民的認(rèn)可并受到居民委員會的表揚(yáng)和感謝，并且和社區(qū)人員一起合了影。這次活動在大家的努力下，取得了圓滿的成功。
這次活動使我們認(rèn)識到白色垃圾的危害，社區(qū)垃圾的不美觀，提高了我們保護(hù)環(huán)境的意識，讓白色污染遠(yuǎn)離了社區(qū)?；顒又?，我們?yōu)橛游拿鲃?chuàng)建新社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)，并且收獲了義工活動的重要性。其實(shí)，每一次志愿活動都是一次感動，都是一次奉獻(xiàn)。感動我們身邊的每一歌朋友，每一個陌生人，讓更多的志愿者加入到這個社會，讓這個社會更加和諧。在這次活動中，我鍛煉了自己，在活動中體驗(yàn)到快樂，在活動中感悟到生活，在活動中學(xué)得更多、更深、更廣。在以后，我將會盡量多的參與實(shí)踐體驗(yàn)，并帶動更多的同學(xué)參加實(shí)踐體驗(yàn)活動，帶動身邊的人成為更多的志愿者，積極投身于社會實(shí)踐活動中來，讓自己在活動中，更加成熟，更加充實(shí)。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十一
可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣能夠練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也能夠說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者用心的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改善。
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作，取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
既然選取了這個行業(yè)，我們就得尊重這個行業(yè)，就得具備這個行業(yè)就應(yīng)具備的儀表形象。作為銀行的一名員工，在與顧客及同事之間頻繁的交往中，就應(yīng)時刻警記尊重對方，思考對方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自我，讓對方感覺到你的形象無愧于一個合格的銀行職員，讓對方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依靠你，我們就應(yīng)給顧客一種“穩(wěn)”的感覺。銀行柜員就應(yīng)做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時，不要拋擲；有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體數(shù)額時，不要高聲大喊；當(dāng)客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務(wù)時，如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等，要有求必應(yīng)，不可推辭。
柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。銀行業(yè)務(wù)流量逐漸變大，工作中又不能出絲毫的差錯，所以工作一天下來，人會十分的疲憊。有時候碰到與客戶產(chǎn)生分歧時，更是感覺不被理解。很多時候，并不是柜員態(tài)度不夠好，而是在這個行業(yè)中為了降低風(fēng)險(xiǎn)而制定的規(guī)定和要求，一些顧客對此十分的不理解，甚至不理會柜員的解釋。因?yàn)槭芰宋?，一些柜員會偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實(shí)中，每個人都會遇到煩心事，也很容易被對方的情緒感染，這時我們務(wù)必努力做到不把自我的情緒帶到工作中來，要時刻微笑著為大家辦理業(yè)務(wù)，但有的銀行柜臺職員卻給人一種冷冰冰的感覺，因?yàn)橐湾X打交道，似乎金融工作人員天生一副嚴(yán)謹(jǐn)、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感覺有些別扭。所以，當(dāng)我們帶著微笑為客戶服務(wù)時，總會使人不由自主地心生好感。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，僅有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶?！彼晕覀兠恳粋€員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，學(xué)會換位思考和感恩。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十二
我首先感謝大家對長春市華益愛心志愿者協(xié)會活動的積極參與和大力支持，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來參加我們協(xié)會的兩周年慶典活動。也要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們協(xié)會的關(guān)注與關(guān)愛，更要感謝綠園區(qū)青年街道辦事處銀融社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一年多來對我們協(xié)會工作的大力支持與厚愛。謝謝。
今天是長春市華益愛心志愿者協(xié)會成立兩周年慶典，在此我向領(lǐng)導(dǎo)及會員朋友介紹一下協(xié)會成立兩年來的活動與發(fā)展情況。我們協(xié)會是在以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面建設(shè)和諧社會，為廣大市民創(chuàng)造友愛和諧、互幫互助的人文環(huán)境，促進(jìn)長春經(jīng)濟(jì)、社會健康諧調(diào)發(fā)展的背景下成立的。協(xié)會的發(fā)起人岳雷會長于12月5日建立吉林公益網(wǎng)，熱衷于公益活動的他在3月24日在長春市團(tuán)委志愿者部注冊長春市華益愛心志愿者協(xié)會，月19號在綠園區(qū)民政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下正式注冊成為擁有獨(dú)立法人的社會團(tuán)體。協(xié)會成立至今在共搞了二十多次活動。更是增加到五十次活動，大型活動五次。
現(xiàn)將20活動總結(jié)如下：
我的總結(jié)分四個方面。
一、災(zāi)難無情，人間有大愛。
北國茫茫，靜土和祥。東北平原，沃野風(fēng)光。玉米結(jié)穗，麥田打糧。誰料洪水，肆虐張狂。
洪水無情，北國之殤。人有大愛，挺起脊梁。前途漫漫，心懷希望。愿我吉林，重建輝煌!
眾所周知，今年我省遭遇百年一遇的大洪水。吉林，永吉等多地區(qū)遭受洪水侵襲。
均為云南省歷史少有。
4月14日早晨7時49分，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級地震，地震已造成多人遇難，上萬人受傷。
在我國今年接連不斷的災(zāi)難面前我們志愿者總是沖在一線，而遠(yuǎn)離災(zāi)的我們也積極參與到這場救援中。
我們先后搞了以下。
共籌集資金3萬多元。當(dāng)天有兩個初中生第一天看到活動后用零用錢第二天一早買來報(bào)紙然后義賣掉，在來捐款。
4月16日至25日本協(xié)會與吉林省sos緊急救助中心聯(lián)合為玉樹籌集物資及搬運(yùn)工作。
同時我們協(xié)會內(nèi)部會員共向中國紅十字會捐款近5000多元。
我們的活動得了到了吉林電視臺城市速遞等多家媒體的報(bào)道。
今年入夏以來我省遭遇百年一遇的水災(zāi)。
洪水無情，人有情，我們先后組織會員及志愿者發(fā)動身邊的朋友向?yàn)?zāi)區(qū)捐獻(xiàn)衣物活動。短短一周內(nèi)共收到捐獻(xiàn)衣物幾萬件。先后派志愿者為災(zāi)區(qū)運(yùn)送物資。
年8月7日上午運(yùn)送第一批衣物到雙陽區(qū)臨時安置點(diǎn)。
2010-9-3到一拉溪運(yùn)送救災(zāi)物資。
在志愿者親自運(yùn)送物資之外我們還聯(lián)合華益協(xié)會白山分會，吉林分會，以物流方式向們郵寄衣物及毛毯。在由當(dāng)?shù)厝A益協(xié)會的志愿分發(fā)給災(zāi)區(qū)災(zāi)民。
正是這一場場愛的`接力在志愿者之間傳遞，他們用雙手將愛傳遞到災(zāi)區(qū)，將愛灑向那片曾被洪水和自然災(zāi)害席卷過的熱土。
二、真情感動，溫情常在。
每年我們都會在新聞中看到志愿者為災(zāi)區(qū)及需要幫助的人捐款。本年度我們學(xué)先后組織了多次社會募捐活動。
首先我要向說一下我們在2010年初的捐款活動?？赡苓€會有人記得王周楠這個名子，王周楠是長春一名志愿者在四川512地震后到四川支教一年，由于身體原因一年后反回長春，結(jié)果查出患有再生性障礙性貧血，需要高額醫(yī)療費(fèi)。在吉林電視臺報(bào)道后，我們迅速起動應(yīng)急制度，發(fā)起為王周楠捐款活動，短短三天時間就在協(xié)會內(nèi)部為王周楠捐款5591元于1月10日送到醫(yī)院。
2010年1月7日-9日為王周南捐款。
2010年1月10日去吉大醫(yī)院看望王周南了。
2010年10月中旬行知九臺一名21歲的王玉鵬因腦瘤破裂導(dǎo)致腦出血急需要錢來做了手術(shù);馬師傅在去年因車禍也急需要錢做手術(shù)。由協(xié)會會員發(fā)起號召，協(xié)會確定方案后向社會發(fā)起募捐活動于。2010-10-23為九臺王玉鵬義賣報(bào)紙捐款共募捐到5616.7。經(jīng)過在場人員協(xié)商后分給王玉鵬1700元，馬師傅3916.7元。
今年六月份會長得知林省聾兒康復(fù)中心的孩子們需要辦醫(yī)療保險(xiǎn)但資金一直沒有落實(shí)，經(jīng)本協(xié)會多方籌集，于6月10日上午9點(diǎn)30分，在吉林省聾兒康復(fù)中心舉行了捐贈儀式捐贈了3000塊錢，給孩子辦醫(yī)療保險(xiǎn)。
就在前幾天長春電視臺，都市動聽，新文華報(bào)，華益愛心協(xié)會聯(lián)手為身患急性重型再生障礙性貧血的16歲女孩義賣報(bào)紙募捐活動，當(dāng)天天氣非常的冷，但還是來了近百名志愿者走上街頭為小女孩募捐。當(dāng)天共募捐到19833元。
今年我們還多次去看望陳佳，陳佳患有肌無力。無法正常行動。協(xié)會會員經(jīng)常為她賣些她喜歡的東西還常常去她家里看望。過節(jié)期間還到家里為她包餃子。
2010年4月24日看望陳佳5616.7。
2010年1月16日看望陳佳。
三、大手小手~真情永久。
2010年2月9日看望張夢楠。
2010年3月13日桂林路義賣報(bào)紙為天臺鄉(xiāng)佟家村小學(xué)。
2010年3月14日桂林路義賣報(bào)紙6426.8元。
2010年3月28日德惠建立微機(jī)室活動。
5月30日上午10點(diǎn)長春市寬城區(qū)培智學(xué)校快樂的六一。
2010-7月19日上午7:30寬城區(qū)培智學(xué)校關(guān)注智障孩子，關(guān)注“特奧會”
2010年7月25日二實(shí)驗(yàn)銀融社區(qū)低保孩子聯(lián)誼小學(xué)的孩子給孩子送禮物。
四、關(guān)愛老人與孤殘兒童。
關(guān)愛孤寡老人和福利院的兒童。我們在本年度共有13次活動是針對老人和福利院的孩子們。
2010年1月24日長春市同心養(yǎng)老院。
2010年1月30日孤兒院。
2010年3月21日關(guān)愛空巢老人活動正式啟動。
4月3日第一次走訪空巢老人。
2010年4月10日孤兒學(xué)?；顒尤藛T。
2010年4月10日上午走訪空巢老人、
4月11號下午走訪空巢老人。
10年5月23日上午9點(diǎn)30集體探望王奶奶。
2010-7月29日上午9點(diǎn)30分青年路客車銀融社區(qū)與老兵迎八一包餃子聯(lián)誼會。
還向所有老兵送去一瓶蜂密。非與老人建立長期關(guān)愛活動。由大學(xué)生志愿者社團(tuán)分別負(fù)責(zé)。
月至2010年11月協(xié)會收入與支出情況。
收入總額：94228.92元其中會費(fèi)：9219元。
支出總額：91016.74元。
長期資助貧困孩子：23708元。
公益活動：55870.74元。
辦公費(fèi)用：11478元(制作條副，志愿者證，會員胸章，衣服，協(xié)會網(wǎng)站制作費(fèi)用與域名年費(fèi)，協(xié)會注冊費(fèi)用)。
賬戶余額3172.18元。
“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”是我們協(xié)會奉行的準(zhǔn)則，也是社會公眾心底的呼喚，是這個時代迸發(fā)出的聲音。一個充滿生機(jī)的、文明的社會環(huán)境更有利于社會的進(jìn)步和發(fā)展。一個具有精神脊梁的民族，才是充滿希望的民族。因此，志愿服務(wù)的社會意義重大。我希望協(xié)會會員及志愿者朋友們大家一起，做好協(xié)會工作。
親愛的志愿者朋友們，為了協(xié)會的發(fā)展為了我們的愛心事業(yè)，都來加入華益協(xié)會吧，成為我們的會員，為協(xié)會出一份力，為弱勢群體奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十三
20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)站在街道志愿者工作指導(dǎo)中心的指下，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系
為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識和回報(bào)社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及1支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，現(xiàn)已注冊54人，隊(duì)伍均由專人負(fù)責(zé)。先后開展了為老服務(wù)、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項(xiàng)活動，確保社區(qū)志愿站各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。 隊(duì)伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊(duì)每年均開展各項(xiàng)服務(wù)活動，其中以下方面尤為突出：
活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實(shí)干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，在今年x月x日學(xué)雷鋒日和“三八”婦女節(jié)之際，社區(qū)聯(lián)同理工學(xué)校志愿服務(wù)隊(duì)開展“學(xué)習(xí)雷鋒 志愿服務(wù) 回報(bào)社會”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)，同時走進(jìn)清波敬老院為老人送去歡聲笑語。在12月x日國際志愿者日我社區(qū)志愿者再次聯(lián)同理工學(xué)校的志愿者走進(jìn)清波敬老院，送去溫暖和關(guān)懷。
3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊(duì)伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀(jì)念60華誕 共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區(qū)黨員志愿者們自編自演自導(dǎo)的一場文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區(qū)鄰居節(jié)之際文藝隊(duì)伍又為居民呈現(xiàn)了一場精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節(jié)營造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。
故案件的發(fā)生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
5、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的重要方面。
6、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺，組織各志愿者服務(wù)隊(duì)不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊(duì)還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十四
由于直接應(yīng)對儲戶，柜面在金融機(jī)構(gòu)中又扮演著窗口主角，發(fā)揮著形象作用。具體來說銀行柜面服務(wù)人員承擔(dān)著很多具體業(yè)務(wù)的辦理，他們直接與客戶交往，其態(tài)度的好壞、效率的高低，直接影響客戶對銀行整體形象的認(rèn)可和評價(jià)。所以，銀行柜面服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的重要性就不言而喻。
“服務(wù)是銀行的生命線”，這是對做好柜面客戶服務(wù)工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。
一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶，對我們的基本要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶聊得天花亂墜，最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù)，或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘，哪來的服務(wù)可言？柜臺服務(wù)少不了語言溝通，但沒有良好的業(yè)務(wù)基本功，光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來的。所以，我們所有人都應(yīng)當(dāng)熟知所從事的業(yè)務(wù).
二、交流因人而異，選擇最好的交流方式。給對方一個微笑，很簡單。一個微笑、一句你好，會消除抵觸心理，拉近人與人之間的距離。反之，如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙，制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了，原本不順暢的交流氣氛，經(jīng)過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力，遇到問題，給客戶做解釋性工作時，就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流能夠起到良好效果.
三、如何應(yīng)對情緒激動的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都很支持、理解我們的工作，可總也有個別容易沖動，甚至對我們進(jìn)行言語攻擊，碰到這樣的客戶該怎樣處理？是忍讓還是反抗？應(yīng)對這樣的客戶，我們的第一反應(yīng)往往是直接回?fù)簦驗(yàn)槲覀兠靼讓Ψ嚼硖?，可是請我們記住這樣一句話：任何問題都能夠經(jīng)過溝通來解決。首先讓自我鎮(zhèn)定兩秒鐘，這兩妙，我們要思考：如果我是客戶，卻不能辦理這個業(yè)務(wù)，我將有什么損失？思考之后，我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源，也就找到了解釋的核心。站在他的角度，去思考他所關(guān)心的問題，再去說服他。最終，我們要清楚：我們的耐心解釋，不是沒尊嚴(yán)、沒脾氣，是因?yàn)槲覀冇懈玫暮B(yǎng)。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十五
社區(qū)志愿者服務(wù)體現(xiàn)了社會主義核心價(jià)值體系，反映了和諧社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求，使群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手，是社會保障體系的重要組成部分，是滿足社區(qū)居民物質(zhì)文化需求的重要手段，這項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)對促進(jìn)社會和諧有著重要意義。
xx社區(qū)志愿者服務(wù)站在有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境建設(shè)不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，得到了廣大群眾的充分肯定，開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，取得了較大的進(jìn)步，產(chǎn)生了良好的社會影響?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)職責(zé)
建立健全志愿服務(wù)活動隊(duì)伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，由上百名志愿者組成的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用，做到分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格按照制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、組長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實(shí)際開展活動。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)單位資源優(yōu)勢，結(jié)合自身實(shí)際開展豐富多彩的.共建活動。例如，在學(xué)雷鋒月與衛(wèi)生院，共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運(yùn)垃圾車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者同衛(wèi)生院一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，讓轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進(jìn)行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、環(huán)保意義講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強(qiáng)社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、組織社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)內(nèi)開展“潔美家園行動”，志愿者清理了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角，并且開展文明勸導(dǎo)工作。
這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足我們將繼續(xù)努力。使志愿者隊(duì)伍不斷壯大，發(fā)揮其更大作用。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、組織社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)內(nèi)開展“潔美家園行動”，志愿者清理了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角，并且開展文明勸導(dǎo)工作。
這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足我們將繼續(xù)努力。使志愿者隊(duì)伍不斷壯大，發(fā)揮其更大作用。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十六
我自從20xx年畢業(yè)分配到沈丘二高任教至今七年時間，先后擔(dān)任一屆xx教學(xué)，五年xx教學(xué)。從教以來，我忠誠黨的教育事業(yè)，始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終追求“師德高尚，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，成績卓著”的教學(xué)夢想，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評、學(xué)生的熱愛、家長的歡迎。在多年的xx教學(xué)中，我努力探索素質(zhì)教育的新途徑，實(shí)施創(chuàng)新教育，在教中研，研中改，積極實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師中樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，本人也多次獲得了學(xué)?！皟?yōu)秀教師”的榮譽(yù)稱號。現(xiàn)在以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、思想方面：積極提高思想政治修養(yǎng)，塑造高尚師德。
在政治上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳黨的十八大精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想的指導(dǎo)地位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，積極認(rèn)真地參加學(xué)校政治學(xué)習(xí)，了解國家政策和國家大事等。通過學(xué)習(xí)，我提高了思想道德素質(zhì)。在近七年的工作中，他按照《中華人民共和國教師職業(yè)道德行為規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行了一個人民教師的職責(zé)，全身心地投入教育事業(yè)。
欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代更是如此。從事教育工作以來，我潛心鉆研語文學(xué)科教學(xué)理論，認(rèn)真研究十年高考試題；為更好地適應(yīng)工作，我訂閱了大量的相關(guān)書籍資料，從網(wǎng)上認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸納別人的金點(diǎn)子，還積極參加各種高考培訓(xùn)活動。因?yàn)槲颐靼祝航裉斓膶W(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。干到老，學(xué)到老，才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在師德修養(yǎng)方面，我始終認(rèn)為要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為；要提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，要真正做到為人師表，率先垂范?？傊?，我時刻銘記：其身正不令其行，其身不正雖令不從。我團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，工作任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，在實(shí)際工作中起到了模范帶頭作用。
二、努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在工作中，我深深地認(rèn)識到，時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展，在深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、大力提倡創(chuàng)新教育的今天，不學(xué)習(xí)是不行的，從而樹立終身學(xué)習(xí)的思想。，我參加了新課程培訓(xùn)、教師職業(yè)技能培訓(xùn)和沈丘縣高三教師高考研討培訓(xùn)等，抓住一切培訓(xùn)機(jī)會，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，及時將培訓(xùn)所得知識與同事交流，第一時間用于教學(xué)實(shí)踐中，為培養(yǎng)社會合格人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，我主動向老教師學(xué)習(xí)，虛心接受別人意見和建議，并經(jīng)常主動地去聽其他老師的課，從中汲取長處，常和同事探討教育教學(xué)方法，研究和不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，并且熱心向其他教師推廣行之有效的先進(jìn)教學(xué)方法，取得了良好的效果。新形勢下的教育對教師有了更高的要求，我充分運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識，制作課件，優(yōu)化了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高了教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展，收到了良好的效果。
作為一名站在教改前沿的中學(xué)語文教師，我常常在思考這樣一個問題：“究竟是培養(yǎng)健康而杰出的高素質(zhì)人才，還是只追求教學(xué)重壓下的高分效應(yīng)？”我認(rèn)為，不是不要分?jǐn)?shù)，而是應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們用不同的方式，輕松自如地獲得高分，到達(dá)成功的彼岸。不能正確地對待習(xí)題，將學(xué)生的手腳束縛在題海之中，這是當(dāng)前高考復(fù)習(xí)備考中亟待解決的問題。在xx教學(xué)中，我試行以學(xué)生為主的“任務(wù)型語言教學(xué)”思想，打破教師講、學(xué)生聽的“一言堂”教學(xué)陳規(guī)。我上課一般只講20分鐘，把大量的時間和空間還給學(xué)生，問題學(xué)生提，疑難師生共同討論，課余時間學(xué)生自己安排，真正體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位。教學(xué)中，我一貫實(shí)行平等教學(xué)，充分相信學(xué)生，常向?qū)W生滲透“弟子不必不如師”的觀點(diǎn)，打破傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)，鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，師生平等討論。
三、真抓實(shí)干，取得了優(yōu)異的成績。
在七年的工作中，我充分利用課余時間鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)和新課程所倡導(dǎo)的先進(jìn)教學(xué)思想，把握課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，板書設(shè)計(jì)，了解學(xué)生實(shí)際，采用科學(xué)先進(jìn)的教學(xué)方法，做到心中有學(xué)生，胸中有教法，教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，既注重了知識的傳授，又注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，健康地成長。
以研究性學(xué)習(xí)為核心的課程成為必修課程后，我又注重開拓研究性學(xué)習(xí)的授課思路，提出這種全新教學(xué)模式的評價(jià)原則，堅(jiān)持學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、探究性、實(shí)踐性、開放性、過程性、社會性原則，詳細(xì)制定了評價(jià)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮了正確評價(jià)的激勵導(dǎo)向作用，促進(jìn)了研究性學(xué)習(xí)真正收到效果。，親自帶領(lǐng)學(xué)生觀察、分析、預(yù)測、歸納、實(shí)踐，使教師“導(dǎo)”的藝術(shù)、“引”的技巧、“幫”的熱情得到最大限度的發(fā)揮，師生關(guān)系充滿了真情、友情。研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐使他進(jìn)一步改變教育觀念、改變教學(xué)行為和教學(xué)模式，和學(xué)生打成一片，融為一體，邊指導(dǎo)邊學(xué)習(xí)，教學(xué)相長，共同提高，成為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴和探索未知世界的朋友。我把研究性學(xué)習(xí)定位在面向全體學(xué)生，培養(yǎng)研究意識、體驗(yàn)研究方法上。通過學(xué)科研究性內(nèi)容的滲透和延伸，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、處理問題的能力。通過自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的根本性轉(zhuǎn)變。研究性學(xué)習(xí)是對創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的具體描述，也是對終身主動學(xué)習(xí)的一種構(gòu)建。這種學(xué)習(xí)方式培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求是、合作的精神和責(zé)任心，這些恰恰都是過去教學(xué)模式所欠缺的，正是現(xiàn)在學(xué)生所需要的實(shí)踐能力和創(chuàng)新素質(zhì)。
四、踐行愛心理念，關(guān)注留守學(xué)生。
沈丘縣是農(nóng)業(yè)縣，特殊的地理環(huán)境，造成了特殊的生源。我校大部分學(xué)生為農(nóng)村留守孩子，近年來，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，住校學(xué)生人數(shù)也不斷增加。對班上的留守學(xué)生，我非常關(guān)心，當(dāng)作自己的親人一樣，噓寒問暖，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活、安全及心理健康狀況，制定出一整套幫扶計(jì)劃與措施，使這些學(xué)生也能像其他學(xué)生一樣專心學(xué)習(xí)，以積極向上的精神投入到學(xué)習(xí)之中。去年，我所教的班里有一個留守的男孩子，由于常年由其祖父照看，教育管束不力，生活沒有規(guī)律，放縱任性，價(jià)值觀異位。剛?cè)雽W(xué)時，這個孩子不愛說話，容易沖動，做事馬馬虎虎，經(jīng)常和教師在課堂上發(fā)生沖突，各科學(xué)習(xí)成績都是倒數(shù)。老師們都認(rèn)為這是一個典型的問題學(xué)生。了解這些情況后，我主動找他談話，堅(jiān)持每天主動給他輔導(dǎo)功課，鼓勵其經(jīng)常與老師、同學(xué)交流，時間一長，這個孩子變得愛說愛笑了，學(xué)習(xí)成績也有了明顯進(jìn)步，尤其是語文成績更是名列前茅。高考后，這位學(xué)生的家長對我非常感謝，是老師的關(guān)愛和鼓勵讓這學(xué)生擺脫了心理問題。這樣的例子舉不勝舉。
也正是受到教學(xué)相長的影響，近年來我取得了很多成績，20xx年，中學(xué)語文教學(xué)論文評選中，我的論文《談?wù)Z境對話交際的制約性》榮獲二等獎；在河南省中學(xué)生優(yōu)秀論文評選中榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。20xx年，中學(xué)語文教學(xué)論文評選中，我的論文《精心準(zhǔn)備，全力調(diào)動—淺談新課改環(huán)境下高效課堂的打造》榮獲二等獎；在學(xué)校組織的教學(xué)大賽中，我的xx課被學(xué)校評選為優(yōu)質(zhì)課。
七年的教學(xué)生涯，鍛煉了我，也提高了我，使我很快成熟，成為學(xué)校的教學(xué)骨干，為家鄉(xiāng)教育事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，教育的路上，我還有很多需要學(xué)習(xí)的，我相信自己會一直努力下去。在此，再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)部門對我們教師的關(guān)心，感謝家長對我們工作的支持，感謝一屆又一屆學(xué)生和我們一起為學(xué)校、為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)共同團(tuán)結(jié)奮斗！
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十七
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實(shí)我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機(jī)會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!
青年志愿者活動是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價(jià)值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量!
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十八
注意：申報(bào)服務(wù)時間應(yīng)屬于屬于公益性的實(shí)踐活動，如支教、各類公益宣傳及醫(yī)院見習(xí)等等。請需要申報(bào)服務(wù)時間的`同學(xué)注意格式，字體統(tǒng)一為仿宋_gb2312并以a四紙打印，標(biāo)題加粗，標(biāo)題后空一行，以上各項(xiàng)內(nèi)容必不可少，一定要精確到時間點(diǎn)，寫出時間段，加上辦公固話及公章以備我們審查。上交的證明材料的復(fù)印件即可，原件可以自行保留。志愿活動必須準(zhǔn)確詳細(xì)。所以請盡早把證明材料弄好，返校后盡早上交到青協(xié)各學(xué)院分隊(duì)手中，到時候會統(tǒng)一通知大家在某個時間內(nèi)上交，格式不合規(guī)定的不予受理，逾期不予受理!謝謝配合!
工作證明。
貴校________學(xué)院________級________專業(yè)的________同學(xué)于________年________月________日-________年________月________日共________天在我單位實(shí)踐單位________進(jìn)行了志愿實(shí)踐活動________，表現(xiàn)________________________________________________________________________。其工作的具體時間段為________：________-________:________，共計(jì)________小時。
特此證明。
單位負(fù)責(zé)人簽名：________。
單位固定電話：___________________。
單位公章：_________________________。
日期：________年________月________日
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十九
我是來自__學(xué)院的一名志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為__屆__運(yùn)動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)開_全運(yùn)會出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)樽筒┏鲆环萘Γ腋械胶軜s幸。
志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)?，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。
通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運(yùn)會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。
在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會服務(wù)。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇二十
由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個響亮的稱號。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會，腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發(fā)下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。
與此同時，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。
這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對游客講解時，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語言準(zhǔn)確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次，直到熟練為止。
雖然整個過程顯得非?？菰锓ξ?，但我深知如果連自己都聽不懂講解內(nèi)容的話，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
除此以外，每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn)，周末還要推延到6點(diǎn)。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅(jiān)強(qiáng)，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的`就是堅(jiān)持不懈，戰(zhàn)勝困難。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇二十一
__社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個中心，社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
一、在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團(tuán)體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機(jī)制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域，我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人，社會為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的準(zhǔn)則。
為社會提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動的過程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報(bào)到的宣傳方式，加強(qiáng)了對志愿者活動重點(diǎn)項(xiàng)目，重大活動或典型人物的宣傳力度。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇二十二
一、廣泛宣傳，努力營造良好氛圍。
二、放飛希望，關(guān)愛貧困留守學(xué)生。
三、共同參與，全民健身迎接奧運(yùn)。
同局機(jī)關(guān)工委和局婦委會聯(lián)合，于3月5日組織局機(jī)關(guān)的青年干部、青年志愿者、“文明使者”開展了跳繩、踢毽、接力賽等健身趣味活動，以全民健身的形式迎接奧運(yùn)。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇一
天灰蒙蒙的，路旁的油菜花顯得格外耀眼。二月的小雨淅淅瀝瀝，卻依舊擋不住人們匆匆的步伐……志愿者這個身份不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，也代表了整個城市的精神風(fēng)貌。我非常榮幸以一名志愿者的.身份為旅途的人們送上一絲溫暖，在短暫的志愿服務(wù)時光中，我們每位志愿者各司其職，盡自己最大的努力播撒著心中的那份愛。
過去，我們對鐵路工作不了解，總是對工作人員有些誤解。當(dāng)親身經(jīng)歷了春運(yùn)后，才認(rèn)識到鐵路工作者的艱辛與不易。我們志愿者一天才工作9個小時左右，還有換班制，而鐵路職工要從早到晚全天工作。進(jìn)站口的安檢人員要全天站在門口，那種寒冷無法想象，第一天的我就被凍得感冒，那叔叔阿姨們呢?身處其中才體會到了他們的辛苦，感受到他們?yōu)檫@個社會做的巨大貢獻(xiàn)。站臺上的姐姐總以最熱烈最莊重的神情目送列車出站，怎么能不說她崇高的職業(yè)操守呢?站立筆直的武警哥哥如同一座可以給全國人民安全感的堅(jiān)定不移的靠山，不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志愿者的付出是那樣微小，了解你們的工作，我為之動容。春運(yùn)，有你們，才有旅客的平安到家。
身為志愿者，我開始重新審視這社會究竟如何世態(tài)炎涼，世上真的不缺少愛，我們只要保持自己最初那顆真善美的心就好。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇二
由于各種原因，20x年的志愿者服務(wù)月活動，我們沒有像去年一樣到養(yǎng)老院、福利院等特殊場所奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會。而是將目光鎖定在了我們的身邊，關(guān)心身邊需要關(guān)心的人，關(guān)注公司的發(fā)展變革，隨時為公司做些力所能及的小事，以回饋公司，回報(bào)社會。
三月初，一個發(fā)生在我們身邊的故事：一名11個月大的嬰兒在其9個月的時候被診斷出雙眼視網(wǎng)膜母細(xì)胞腫瘤，在忍受了數(shù)日病痛的折磨后，最終摘除了左眼。目前，這名嬰兒已經(jīng)做了3次全麻眼底檢查，左眼摘除+眼臺植入手術(shù)，右眼激光治療和數(shù)次化療?，F(xiàn)在每隔4到6周便要做一次化療加激光治療，每次治療費(fèi)用都要三到五萬，這是一個普通家庭根本不可能承受的壓力。公司團(tuán)委了解情況后，迅速組織了為龍龍寶寶捐款獻(xiàn)愛心活動。公司團(tuán)員青年積極響應(yīng)，踴躍捐款，同時團(tuán)委的此次活動也得到了公司老團(tuán)員們的大力支持，他們非常同情這位龍龍，希望孩子能早日康復(fù)。短短1周的時間，我們就籌到善款1萬余元了，善款其中包含公司團(tuán)員青年的，公司老職工的，還有公司職工家屬和朋友的。公司廣大團(tuán)員青年非常關(guān)心此事，踴躍捐款，并通過各種方式繼續(xù)向自己的親朋好友宣傳。在輪駁公司團(tuán)委的幫助下，我們將11880元交到了龍龍媽媽手中，希望孩子到美國治療一切順利，希望龍龍能早日康復(fù)。
近期，公司工作需要，將公司存放船公司檔案的辦公室進(jìn)行調(diào)換。由于近10年的檔案，數(shù)量多，重量超1噸重。時間緊，任務(wù)中，公司雇傭了多名搬運(yùn)工幫助搬運(yùn)。公司的志愿者看到此景利用三天中午休息時間主動去幫忙和他們一起分類打包，并將打包好的麻袋從沒有電梯的辦公樓五樓運(yùn)下來。正是志愿者的積極主動的行為，公司行政部少雇傭了3名搬運(yùn)工，為公司節(jié)省了600元。雖然錢數(shù)不多，但體現(xiàn)了公司志愿者的志愿者精神。
不一樣的20x年志愿者服務(wù)月活動，卻在志愿者心中更加記憶猶新。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇三
志愿者送醫(yī)服務(wù)是一項(xiàng)極具社會責(zé)任感的工作，對于醫(yī)院的患者和家屬來說，他們的到來讓人們得到了更好的照顧和幫助。作為一名志愿者，我曾經(jīng)有幸參加了許多送醫(yī)服務(wù)，通過這些活動，我學(xué)到了很多東西，收獲了很多感悟。
在現(xiàn)代社會中，越來越多的人需要照顧和幫助。醫(yī)療資源的不平衡和醫(yī)療服務(wù)的高昂費(fèi)用已成為困擾人們的問題，因此，志愿者送醫(yī)服務(wù)就成為了特別重要的一項(xiàng)活動。志愿者們在送醫(yī)服務(wù)中帶來的不僅僅是溫暖和關(guān)愛，還有幫助和支持，這些都對醫(yī)療環(huán)境和患者家屬等方面都有積極的影響。
雖然志愿者服務(wù)看似只是個人的義務(wù)性活動，但志愿者因?yàn)槿狈I(yè)訓(xùn)練，常常會遇到很多問題和挑戰(zhàn)。其中，最大的問題是需要與患者和家屬溝通交流以及心理安慰。志愿者需要有吸引交流和安慰患者的能力，以使他們感到精神上的關(guān)注和支持。此外，在醫(yī)院環(huán)境下，志愿者還需要具有相關(guān)的專業(yè)知識和技巧，與醫(yī)生、護(hù)士等專業(yè)工作人員協(xié)調(diào)溝通，才能有效的工作。
雖然志愿者送醫(yī)服務(wù)有時并不容易，但是這項(xiàng)活動也給我們帶來了很多的快樂和感動。我們與患者家屬交流時，用簡單的話語、溫馨的笑容，傳遞出了深深的關(guān)愛，這會讓受到幫助的人非常感激。而我們在與患者一起度過的時間里，也會得到許多感觸，而且這些感觸會讓我們感到非常珍貴和有意義。
第五段：總結(jié)。
快樂和收獲背后，我們也需要了解到，在做志愿者送醫(yī)服務(wù)時，我們需要付出真正的努力。我們要具備專業(yè)知識和溝通能力，同時也要對患者和家屬的需求作出專業(yè)的研究，提供給他們合適的幫助和關(guān)心。志愿者送醫(yī)服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但非常有意義的活動。通過參加這項(xiàng)活動，我們可以了解到人們在生活中所面臨的各種困難，從而使我們更加珍惜生命，充滿愛心和責(zé)任感。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇四
在商業(yè)銀行這個大家庭里，我是一個剛加入不久的新人。實(shí)習(xí)的這段時間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍，也自覺地融入到了這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作很簡單，很平凡，每一天迎來送往不一樣的客戶，辦理著自我已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務(wù)，按照行里的規(guī)定，完成著屬于自我的“任務(wù)”。但漸漸發(fā)覺，一切規(guī)定都是在告訴我們怎樣做是對的，而怎樣會做得更好，這就需要我們自我發(fā)覺了。參加工作的這段時間，有一位對我來說是比較異常的客戶，她是一位五、六十歲的老大娘，帶來的錢是用報(bào)紙精心包著的，詢問后明白她是想把錢存一個定期。大娘很親切，我便耐心地回答著她的問題，深怕我的回答還有讓她不明白的地方，但就是這樣一個讓我覺得很平常的事，大娘卻在辦理完業(yè)務(wù)后，用一種很不好意思的語氣問我：“你們這有攬存任務(wù)吧？”我很疑惑的點(diǎn)了點(diǎn)頭，大娘很肯定的笑笑說：“我這個錢就給你攬存吧”。我不斷地和大娘說多謝，她的身影漸漸地離開了銀行的營業(yè)大廳，可她的幾句話卻讓我的心里比喝了蜜還要甜。因?yàn)樗隙宋业墓ぷ?。然而我明白，是大娘誠懇的態(tài)度，和善的微笑打動了我，真正應(yīng)當(dāng)做到的是對待每一位客戶都是給以真誠的微笑和最用心的服務(wù)。
重?fù)?dān)的職責(zé)感和進(jìn)取生活，樂觀助人的優(yōu)良意識，這不僅僅是我們的服務(wù)理念，更應(yīng)當(dāng)成為我們的生活準(zhǔn)則，僅有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
我們的商業(yè)銀行被稱為“草根銀行”，老百姓自我的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大家。當(dāng)然這需要我們每個工作人員的努力。
窗口服務(wù)的工作讓我每一天應(yīng)對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。“對于丹東商行我只是一名普通的員工，可是對于客戶，我就是丹東商行”，我們要真正做到愛行如家，進(jìn)取地維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，并在工作中常常提醒自我：“善待別人，就是善待自我”。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇五
我院黨總支緊緊抓住這一載體，以多種形式在院內(nèi)外開展“萬名志愿者學(xué)雷鋒”活動，將雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神發(fā)揚(yáng)光大。
1、加強(qiáng)雷鋒精神教育，提高服務(wù)意識。
我院黨總支組織了學(xué)習(xí)雷鋒精神的教育活動。活動上我院黨總支副書記馬建國同志作了重要講話，為我院青年職工層層剖析了雷鋒精神的歷史及發(fā)展，還反復(fù)強(qiáng)調(diào)了雷鋒精神在構(gòu)建社會主義和諧社會的重要地位，以及雷鋒精神對于醫(yī)技人員所具備的特殊意義。通過這次教育活動我院青年職工更加深刻體會到雷鋒精神的深層含義及重要的實(shí)踐價(jià)值，也為今后的實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，更為此次的“萬名志愿者學(xué)雷鋒”活動打開了帷幕!
2、服務(wù)進(jìn)社區(qū)，溫暖居民心。
為了大力宣傳疾病的預(yù)防和保健，強(qiáng)化群眾衛(wèi)生健康意識，我院青年職工積極開展了進(jìn)社區(qū)為社區(qū)居民進(jìn)行免費(fèi)的血糖、血壓測量，義務(wù)提供糖尿病、高血壓等慢性病健康咨詢的活動。在本次活動中我院青年職工一方面為社區(qū)居民進(jìn)行免費(fèi)的血壓、血糖測量，耐心細(xì)致的解答就診居民的各種問題，同時還通過派發(fā)宣傳單頁，積極向他們普及健康知識。此次義診活動結(jié)合了醫(yī)技人員的專業(yè)知識，極大激發(fā)了我院青年職工的學(xué)習(xí)雷鋒助人為樂的熱情，堅(jiān)定了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的信念。
3、發(fā)揚(yáng)愛心，集體義務(wù)獻(xiàn)血。
我院青年職工積極響應(yīng)義務(wù)獻(xiàn)血活動，讓義務(wù)獻(xiàn)血的理念及有關(guān)義務(wù)獻(xiàn)血的常識得到了廣泛宣傳，也為大家獻(xiàn)出自己的愛心提供了一個平臺，發(fā)揚(yáng)了愛心，加強(qiáng)了他們的奉獻(xiàn)社會服務(wù)群眾的意識，還體現(xiàn)了他們治病救人、替他人著想的思想精神，也為以后做一個服務(wù)人民的好醫(yī)生打下了基礎(chǔ)。
4、協(xié)管交通，維持秩序。
東關(guān)新街口是沭城的一個通行要道，這里人流量較大，而且有多個岔路口，在__大隊(duì)一隊(duì)長及指導(dǎo)員的指導(dǎo)下，我院部分青年職工做起了“__”，按照紅綠燈的指示疏導(dǎo)交通，使原來有些雜亂的交通在他們的指揮下變得秩序井然。
5、送溫暖，為患者籌資治病。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還注意傾聽病患及其家屬的呼聲，摸清他們的具體困難和存在的一些實(shí)際問題，看望、慰問病人，為肝癌、白血病、尿毒癥等因病致貧的困難病人送去慰問金，積極發(fā)揮醫(yī)院的凝集作用，并將送溫暖活動列入我院以后日常工作中。通過送溫暖活動，我院衛(wèi)生行業(yè)形象得到了提升，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧!
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇六
第一段：引言（150字）。
近些年，在我國逐漸興起了一股志愿服務(wù)熱潮，越來越多的人加入志愿者隊(duì)伍中，為社會獻(xiàn)出一份愛心和力量。特別是在醫(yī)院，志愿者的角色越來越受到重視。本篇文章將介紹我在志愿者送醫(yī)服務(wù)中的心得體會。
第二段：了解服務(wù)對象與服務(wù)內(nèi)容（250字）。
志愿者送醫(yī)服務(wù)的服務(wù)對象是需要前往醫(yī)院就診的病人及其家庭成員。我們的服務(wù)內(nèi)容包括：幫助病人和家屬解決前往醫(yī)院的交通問題，提供病人飲用水和紙巾，陪伴病人等。我常常會與病人進(jìn)行交流，了解他們目前的身體狀況和感受，以便更好地提供服務(wù)。在與病人交流中，我不僅傳遞著溫暖和關(guān)懷，也能提醒病人注意健康，讓他們感受到社會的關(guān)注和溫情。
第三段：體會到的服務(wù)收獲（300字）。
在志愿者送醫(yī)服務(wù)中，我收獲到了很多。首先，我學(xué)會了如何與人溝通，如何用親和力和耐心的態(tài)度和病人交流，更好地了解他們的事情和想法。其次，我也意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在志愿者送醫(yī)服務(wù)中，我們一般都需要組成一個小組，配合一起完成不同的任務(wù)。我們需要密切配合、相互信任，才能更好地完成服務(wù)任務(wù)。最后，借助這些經(jīng)驗(yàn)，我也在自己的生活中更好地發(fā)揮自己的作用，使自己逐漸成為一個更好的人。
第四段：遇到的問題和解決方案（300字）。
志愿者送醫(yī)服務(wù)不是一次性的活動，難免會出現(xiàn)各種問題。例如，病人需要帶來的復(fù)雜化驗(yàn)單或病歷不清晰，病人情緒不穩(wěn)定或是個別患者需要支持和協(xié)助的情況等等。在這些問題出現(xiàn)的時候，我們需要關(guān)注他們的需求和希望，尋找解決問題的方案。例如，我們會隨時與病人溝通，讓他們快速了解建議，也會及時與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系，以便為病人和家屬提供更好的服務(wù)。
第五段：結(jié)論（200字）。
志愿者送醫(yī)服務(wù)是一項(xiàng)特殊的務(wù)，它需要志愿者展現(xiàn)出一份無私和熱情。而通過這次活動，我學(xué)會了如何更好地為他人服務(wù)，如何為團(tuán)隊(duì)合作做出貢獻(xiàn)，也讓我在心理上更加感到豁然開朗和舒暢。我相信，只要我們心中有愛和充足的耐心，我們絕對可以將這些感知用于日常生活中，成為一名更好的人。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇七
20x年的暑期社會實(shí)踐工作，同學(xué)們都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)、持久地開展實(shí)踐，在深入了解社會的過程中，進(jìn)行有深度的探究，獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認(rèn)真扎實(shí)的開展實(shí)踐，使社會實(shí)踐活動實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目的，取得了良好的效果。
1、通過參與社會實(shí)踐活動，使廣大同學(xué)對黨的各項(xiàng)方針、政策有了更加深入的理解。在實(shí)踐過程中，同學(xué)們通過讀書、閱讀報(bào)刊、走訪、座談、聽報(bào)告等方式，結(jié)合對黨的各項(xiàng)路線、方針、政策及理論著作的學(xué)習(xí)，對黨的各項(xiàng)方針、政策的時代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)的認(rèn)識更加深入。
2、通過參加社會實(shí)踐活動，增強(qiáng)了廣大同學(xué)的民族自豪感，堅(jiān)定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會，了解社會，了解我們民族發(fā)展的歷史，了解自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程，使同學(xué)們的愛國主義熱情高漲，為祖國騰飛而奮發(fā)讀書的理想更加明確，增強(qiáng)了建設(shè)祖國，為社會做貢獻(xiàn)的歷史使命感和責(zé)任感。
3、通過實(shí)踐活動，使青年大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀得到了體現(xiàn)，樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。不管去的是偏遠(yuǎn)的山區(qū)，還是繁華的都市，大學(xué)生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實(shí)踐單位及更多的干部、群眾留下了良好的印象。他們通過認(rèn)真投入工作，用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì)，很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價(jià)值。
4、實(shí)踐活動的開展培養(yǎng)了大學(xué)生獨(dú)立處世的能力。大學(xué)生在社會實(shí)踐過程中，通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功，對他們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對社會更加自信。今年的暑期社會實(shí)踐活動已經(jīng)基本結(jié)束了。在此次社會實(shí)踐過程中，我院大學(xué)生能夠圍繞主題，扎實(shí)開展工作，深入實(shí)踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了大學(xué)生的青春風(fēng)采，達(dá)到了社會實(shí)踐的目的。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固和深化社會實(shí)踐成果，我們將繼續(xù)對此次社會實(shí)踐活動進(jìn)行深入細(xì)致的總結(jié)，加強(qiáng)社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的相互交流，共同探索社會實(shí)踐的開展方式、方法。并加強(qiáng)成果的宣傳，組成社會實(shí)踐成果宣講團(tuán)在各團(tuán)支部內(nèi)進(jìn)行宣講，擴(kuò)大影響，為下一年工作的深入開展打好基礎(chǔ)。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇八
我青年時代曾在軍校、飛機(jī)修理廠工作過，后在__公司工師，從事企業(yè)政工三十多年，有豐富的政治思想工作的經(jīng)驗(yàn)。退休后，參加了社區(qū)的五老護(hù)苗、黨員應(yīng)急隊(duì)、黨員治安巡邏隊(duì)等志愿者隊(duì)伍。參加社區(qū)的各種志愿者活動后，我深感志愿者工作的意義、責(zé)任的重大，特別參加五老護(hù)苗以后，我下決心把本社區(qū)的青少年思想教育工作抓起來。我協(xié)助社區(qū)開展多種適合青少年需求、內(nèi)容又符合當(dāng)前社會形勢的教育活動。在每年的寒、暑假期。精心準(zhǔn)備講稿并積極發(fā)動、動員社區(qū)里的學(xué)生來參與。因而使得每個假期都有三四次的專題講座。講座生動感人、深深打動學(xué)生的心，收到顯著的教育效果。
我深知青少年思想教育必須注重引導(dǎo)學(xué)生參加社會活動。每年寒、暑假都有青少年學(xué)生來社區(qū)參加社會實(shí)踐。為此，我協(xié)調(diào)社區(qū)精心安排，親自帶領(lǐng)和指導(dǎo)青少年學(xué)生深入社區(qū)，配合當(dāng)前社會中心任務(wù)入戶宣傳，或參加社區(qū)環(huán)保宣傳與管理，或做植綠護(hù)綠工作……特別是每年春節(jié)前組織五、六年級學(xué)生到孤寡老人家，幫助進(jìn)行打掃與整理。通過這些活動，讓青少年們受到了很好的教育，有利于青少年正確的人生觀、世界觀的形成，同時也大大促進(jìn)了社區(qū)的各項(xiàng)工作。
我還擔(dān)任社區(qū)圖書管理員工作，不僅僅是做好借和收回圖書的工作，而且還借助圖書室的學(xué)習(xí)陣地向青少年熱情推薦好書，指導(dǎo)他們該讀什么書，該如何讀好書。還定期召開讀書交流會，同他們談讀書心得、體會，鼓勵青少年讀好書，遠(yuǎn)離不良場所。
我還兼任社區(qū)課后托管所的義務(wù)輔導(dǎo)員。為解決雙職工學(xué)生家長的后顧之憂，把輔導(dǎo)和托管結(jié)合起來。我總是事先了解各年級學(xué)生的課程內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，備好課。每到下午放學(xué)后，就認(rèn)認(rèn)真真地對每一位學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)生作業(yè)完了，就提筆簽字。學(xué)習(xí)之余，還給學(xué)生講故事，做游戲，以激發(fā)學(xué)生的興趣。對此，家長們紛紛贊揚(yáng)與感謝。
我還是黨員應(yīng)急隊(duì)的隊(duì)員，居民家中的水、電發(fā)生故障，我就自己掏錢辦了一些修理工具，上門進(jìn)行服務(wù)。我還承諾全天候進(jìn)行服務(wù)，誰家的水、電發(fā)生故障，打電話來，我就隨叫隨到給以修理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，社區(qū)每年有不少于150戶的居民得到我們黨員應(yīng)急服務(wù)隊(duì)的幫助。居民們還給了我們"社區(qū)的光明使者"、"水靈通"的稱號。我還先后獲得鹿城區(qū)首屆"十佳好鄰居"、溫州市"百佳市民"、溫州市"公民道德標(biāo)兵"等榮譽(yù)稱號。
雖然為社區(qū)、為居民和青少年、做了大量的工作。我只是想通過做些小事，來影響更多人投入到社區(qū)志愿者這一行列中來，同時也是鞭策自己：永遠(yuǎn)做好事，爭當(dāng)文明建設(shè)永不退伍的老兵。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇九
20____年12月5日是國際志愿者日，為了響應(yīng)志愿者活動日號召，增進(jìn)志愿者的志愿精神和服務(wù)意識，為深化志愿者行動，提高志愿者的先進(jìn)性，促進(jìn)志愿者良好的精神道德風(fēng)尚的形成，按照中央文明委《關(guān)于深入開展志愿者服務(wù)活動的意見》和衛(wèi)生部、中宣部等有關(guān)部委《關(guān)于開展20____年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[20____]114號)的部署，12月5日早上，我院團(tuán)支部開展了以“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”為主題的志愿者服務(wù)活動?，F(xiàn)將活動情況匯報(bào)如下：
一、高度重視，做好動員工作。
____月____日上午接到《關(guān)于開展20____年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的通知》后，我院即刻召開志愿者服務(wù)活動的動員大會，號召全院職工積極參加志愿者服務(wù)活動。活動當(dāng)日正值周六，許多醫(yī)務(wù)人員都休息，但是在團(tuán)支部的動員號召和帶領(lǐng)下，他們紛紛放棄休息時間，積極投入到當(dāng)日的志愿者隊(duì)伍行列中。
二、做好宣傳，精心組織。
在活動的前一天，我院已在門診部的大門正上方，高高懸掛出醒目的“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”主題橫幅。到活動當(dāng)天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié)，身披靚麗絲帶，整裝待發(fā)。志愿者通過向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料，團(tuán)支部組織志愿者在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費(fèi)服務(wù)，受到廣大病友的廣泛好評。
三、認(rèn)真總結(jié)。
揚(yáng)長避短?；顒又?，團(tuán)支部組織了志愿者座談會，認(rèn)真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認(rèn)真做好總結(jié)，吸收今次活動好的經(jīng)驗(yàn)，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了醫(yī)院志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評價(jià)，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂。
雖然在活動過程中，我們的工作存在一些不足的地方，但每一個志愿者通過活動都得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合團(tuán)市委和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十
20__年，社區(qū)志愿服務(wù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系。
為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識和回報(bào)社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及多支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項(xiàng)活動，確保社區(qū)各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。
1、清潔社區(qū)，愛護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實(shí)干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、維護(hù)社區(qū)治安。對社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護(hù)了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達(dá)給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
4、幫困服務(wù)。社區(qū)組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊(duì)還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區(qū)計(jì)生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計(jì)劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計(jì)生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
20__年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代中國特色社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命，也是我們學(xué)學(xué)有所用的具體體現(xiàn)。我院的青年志愿者自活動開展以來，在院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)總支的精心組織下，的到了大家德認(rèn)可，下面結(jié)合實(shí)際，將我院志愿者活動略作介紹，以供交流。
一、基本情況：
二、活動目的：奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會，鍛煉自我。
大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，參加工作后更?yīng)投身社會實(shí)踐奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會，鍛煉自我，組織青年志愿者，積極參加社會服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
三、活動宗旨：為人民服務(wù)，為社會服務(wù)。
為人民服務(wù)是每一個公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認(rèn)識，本著為人民服務(wù)，為社會服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念，開拓進(jìn)取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻(xiàn)。
四、活動介紹：內(nèi)容豐富，成效顯著。
20__年5月4日扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支成立“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)，自此，院團(tuán)總支青年志愿者服務(wù)隊(duì)組織青年志愿者在三角地廣場組織“青年志愿者服務(wù)”隊(duì)成立儀式。同時健康分隊(duì)、愛心分隊(duì)、環(huán)保分隊(duì)開始了首次“青年志愿者服務(wù)”活動。
健康分隊(duì)：在三角地廣場對群眾義務(wù)體檢(檢測血壓、開展健康宣教、健康咨詢)。
愛心分隊(duì)：看望社區(qū)老人，為社區(qū)孤寡老人整理、打掃房屋、陪老人聊天。環(huán)保分隊(duì)：吊橋公園是扎蘭屯市的窗口，長期因?yàn)槿藶樵颦h(huán)境受到影響，志愿者環(huán)保分隊(duì)清理了吊橋公園中死角垃圾，為我們美麗的環(huán)境爭光添彩。
廣大青年志愿者積極配合志愿服務(wù)隊(duì)的安排，吃苦，耐勞，樹立青年社會榜樣。
2、開展關(guān)愛空巢老人活動建立“長期服務(wù)對象”
扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支于20__年5月4日開始，與社區(qū)達(dá)成長期的協(xié)議，進(jìn)行長期的服務(wù)。經(jīng)社區(qū)工作人員介紹，幫扶的對象是一位是孤寡老、一位沒有兒女、一位是軍烈屬都是為國家建設(shè)出過力流過汗的人，可現(xiàn)在他們有的生活不能自理，有的沒有兒女，他們需要社會各界人士的關(guān)懷和幫助。自那以后，院團(tuán)總支組織青年志愿者定期幫助打掃衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，擦洗玻璃，與榮譽(yù)軍烈屬家屬談話。在多次的活動中，我院志愿者已和老人們結(jié)下深厚的友誼。旨在長期開展志愿者服務(wù)活動。用廣大青年志愿者的實(shí)際行動表達(dá)一份愛心。全體志愿者的服務(wù)受到了大家的好評。
進(jìn)一步完善我院志愿服務(wù)體系，積極培育文明風(fēng)尚，推動志愿者醫(yī)院服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展，20__年8月19日，由醫(yī)務(wù)科、黨辦、團(tuán)支部共同組織開展的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
志愿服務(wù)作為一種先進(jìn)的社會動員服務(wù)方式，為公眾搭建了參與社會服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的全新的實(shí)踐平臺。醫(yī)務(wù)科主任江波希望我院的志愿者成為促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會人文精神更緊密結(jié)合的助推器，推動醫(yī)院的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患的和諧。在志愿者服務(wù)中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系統(tǒng)，對患者進(jìn)行預(yù)檢分診，在工作中提高自身業(yè)務(wù)水平。志愿者是我院的新生力量，同時也代表了醫(yī)院形象，通過志愿者服務(wù)，建立溝通醫(yī)患之間的新橋梁，改善醫(yī)院服務(wù)水平。提倡服務(wù)社會，關(guān)注健康。
青年志愿者活動的開展增強(qiáng)了青年人的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，我院志愿者在院領(lǐng)導(dǎo)和院黨總支的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我院的志愿者活動走向新的輝煌。
一、服務(wù)社區(qū)工作，關(guān)注社會民生。
根據(jù)社會關(guān)注、居民需要，__年溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，樹立志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實(shí)踐活動。__年志愿隊(duì)走進(jìn)了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區(qū)，每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過往行人免費(fèi)提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務(wù)，得到了群眾的大力歡迎。
特別是年初由鹿城團(tuán)區(qū)委發(fā)起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)年活動中，志愿隊(duì)與教場社區(qū)結(jié)對。服務(wù)教場社區(qū)就成為__年志愿隊(duì)工作的重點(diǎn)，志愿隊(duì)多次組織隊(duì)員參與教場社區(qū)夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動等等。
二、服務(wù)弱勢群體，彰顯人文關(guān)懷。
志愿隊(duì)在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。如__年2月7日下午，志愿隊(duì)金勇隊(duì)長、程平組長、何續(xù)組長一行來到乘涼橋社區(qū)，對困難家庭進(jìn)行新春慰問。當(dāng)天，志愿隊(duì)一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下，先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。__年3月28日下午，志愿隊(duì)一行十多人，在金勇隊(duì)長、岑暉秘書長的帶領(lǐng)下，來到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村，對該村孤寡老人進(jìn)行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品，并仔細(xì)詢問了他們的病情及生活近況，鼓勵他們安心養(yǎng)好身體。__年7月至9月，志愿隊(duì)在紅景天人防避暑納涼點(diǎn)(環(huán)城東路溫九中邊)啟動__盛夏助老服務(wù)活動，在7月至8月間每周雙休日為納涼點(diǎn)的老人提供免費(fèi)理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務(wù)。
同時，志愿隊(duì)還深刻關(guān)注民工子弟的學(xué)習(xí)和生活。__年12月5日下午，溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)金勇隊(duì)長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領(lǐng)隊(duì)員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人，來到溫州市鹿城區(qū)益民民工子弟學(xué)校，與該校六位貧困學(xué)生助學(xué)結(jié)對，并為他們送來第一年助學(xué)款學(xué)習(xí)文具用品。
三、開展結(jié)對助學(xué)，情系貧困學(xué)子。
__年6月，志愿隊(duì)又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學(xué)生結(jié)對助學(xué)，并為他們送去第一年助學(xué)款和學(xué)習(xí)文具用品。這樣。連同先前結(jié)對的平陽吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學(xué)生，志愿隊(duì)共結(jié)對貧困學(xué)生36名。
四、大型活動，勇挑重?fù)?dān)。
__年，溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)自覺投身到各地大型活動中去，__年12月28日至1月4日間，志愿隊(duì)組織了近30位隊(duì)員參與鹿城區(qū)慈善總會換屆的前期籌備工作，許多同志都是放棄元旦休息時間，幫助總會核定會員信息、通知會員參加換屆會議、校對發(fā)票等。志愿隊(duì)在服務(wù)大型活動上都投入了大量的精力，鹿城區(qū)慈善總會第二屆會員大會、__年“愛心鹿城慈善宴”活動、"愛心溫州、善行天下"為主題的__慈善晚會、溫州電視臺政情民意中間站欄目、“情系貧困戶，酷暑送清涼”慈善大行動、”迎重陽“老年人登山活動、“125”國際志愿者日主題活動中都活躍著溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的身影，隊(duì)員們用自己的微笑服務(wù)，展示了溫州青年的青春風(fēng)采?？梢哉f，青年志愿者已經(jīng)成為各類大型活動一道亮麗的風(fēng)景線，青年志愿者服務(wù)已經(jīng)成為我市各項(xiàng)大型活動不可缺少的一部分。
__年溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊(duì)伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：如隊(duì)伍高速發(fā)展，隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理;后備隊(duì)伍管理者如何推選和使用;志愿者的整體素質(zhì)如何提高，隊(duì)員整體培訓(xùn)如何開展;怎樣提高隊(duì)員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊(duì)員主動申請報(bào)名并推薦加入志愿隊(duì);怎樣開展更多活動，提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力實(shí)踐。
有人說愛心是一陣清風(fēng)，為社會公益事業(yè)吹來一陣涼爽;有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅(jiān)持，一種信念。我們相信有了全體隊(duì)員的精誠團(tuán)結(jié)，溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)一定會一如既往地堅(jiān)持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛，更好地服務(wù)社會!
20__年8月，剛剛邁出學(xué)校大門的我光榮地成為了一名西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者，按照團(tuán)委對大學(xué)生的統(tǒng)一安排部署和單位的需要，我有幸被分配到了與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相吻合的華縣人民法院立案庭學(xué)習(xí)工作，成為了華縣人民法院的一員。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年的服務(wù)期已經(jīng)過去，在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，我的工作能力、社會閱歷等方面都得到了有效的提高，現(xiàn)將近幾個月的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、工作成績。
在服務(wù)的這段時間里，我踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤肯肯工作，本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，通過多看、多聽、多問、多做的工作理念，不僅僅豐富了自己的專業(yè)知識，也提高了自己的工作能力。
我的具體工作是在法院立案庭擔(dān)任書記員一職，主要責(zé)任就是在當(dāng)事人來法院起訴立案時審查當(dāng)事人的材料是否真實(shí)并符合規(guī)范，同時給當(dāng)事人排憂解難，指出問題之所在。除此之外，我也負(fù)責(zé)立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時間里，我總共接待的當(dāng)事人有300余人，接到的立案材料也數(shù)不勝數(shù)，由于各個當(dāng)事人的情況不同，所以在審查立案材料時也必須分外小心，絕對不允許馬虎大意和草率了事，要分清各類案件所需要的不同材料，只有這樣才能準(zhǔn)確、高效的立案，為案件的審理和執(zhí)行做好鋪墊。
在過去的半年時間里，我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作，而且80%以上的案件登記工作也是我全權(quán)負(fù)責(zé)的。此外，在陜西省高級人民法院院長安東同志一行來我院檢查指導(dǎo)工作時;在我院開展法院“開放日”時，我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過以上的種種鍛煉，我的工作能力得到了很大的提升，也逐漸的得到了領(lǐng)導(dǎo)的信賴。
二、存在的不足。
由于我的工作地點(diǎn)是法院的立案大廳，是群眾告狀的門檻，我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學(xué)校門檻的我仍然是學(xué)生氣比較重，脾氣過于火爆，想問題也太過簡單，遇見一些比較難纏的當(dāng)事人時就不知道如何是好，當(dāng)事人說話過分時更是容易沖當(dāng)事人發(fā)脾氣，造成不好的影響。此外，在剛開始接觸當(dāng)事人時我的耐心也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，每當(dāng)遇見一些說不清楚自己問題的當(dāng)事人時總是容易表現(xiàn)出不耐煩的口吻，容易引起一些不必要的麻煩。
同時，由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的全部是理論知識，而我現(xiàn)在所面對的問題又全是現(xiàn)實(shí)生活中的種種，所以在當(dāng)事人問的問題超出了我所學(xué)知識范圍時我也就不能很好的替他們解答，這不僅僅易造成當(dāng)事人的不滿，也是我自己本身的不足之處。此外，在案件登記工作時我也曾馬虎大意記錯法庭，好在登記完成檢查時及時發(fā)現(xiàn)了錯誤，得到了糾正。
而以上的種種不足，通過我不斷地學(xué)習(xí)和改正，現(xiàn)在基本上已經(jīng)克服了?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的接待我所遇見的每一個當(dāng)事人，能夠耐心地幫他們解決一些問題。而在案件審查與登記過程中我更是時時提醒自己不能馬虎大意，要仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真地登記好每一宗案件。絕對不允許自己粗心大意，而這也有了明顯的效果，我所登的案件準(zhǔn)確率提高了很多，這也得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
三、努力的方向。
第一，要立足于本職工作，任勞任怨，以飽滿的工作熱情為當(dāng)事人排憂解難，真正做到“公正司法、一心為民”。
第二，要不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提升自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力，充分做好為當(dāng)人事解決困難的準(zhǔn)備工作，在當(dāng)事人提出問題時可以很好的幫助其解決問題，找到答案。
第三，要嚴(yán)禁自己出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的行為，努力要求自己做到“五心”，即，接待熱心、回答誠心、解釋耐心、宣傳細(xì)心、服務(wù)放心。
第四，要切實(shí)做到少說話，多做事?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，不怕多做事，不怕做小事，做事要細(xì)心，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實(shí)的工作作風(fēng)。
通過這半年來的志愿服務(wù)工作，我的各方面素質(zhì)得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實(shí)的完成工作任務(wù)。在工作中多動腦子想辦法，多和其他同事交流，加強(qiáng)聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率，勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，減少當(dāng)事人訴累，也為樹立法院公信力添磚加瓦。
今天，是我第一次跟隨化學(xué)化工學(xué)院各個班級的入黨積極分子一起參加服務(wù)社區(qū)的義工活動。大學(xué)生活，不僅僅是學(xué)習(xí)書本知識，同時也應(yīng)當(dāng)投入社會實(shí)踐，深入實(shí)際生活。在這次活動中，我收獲了很多。
為了創(chuàng)建和諧社區(qū)，建文明家園，我們今天來到岳南社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃。在社區(qū)負(fù)責(zé)人和化工院團(tuán)總支胡晨霞同學(xué)的帶領(lǐng)下，我們分成兩大組。其中一組到幫助居委會清理垃圾死角和街道，撿拾白的垃圾，另一組負(fù)責(zé)清掃樓門洞，在這次活動中，我們盡了自己的一點(diǎn)力量，為附近的居民創(chuàng)造一個干凈明朗的生活環(huán)境。
經(jīng)過近一個半小時的志愿服務(wù)，大家雖然很疲憊，但心里卻很高興。在最后，我們得到了居民的認(rèn)可并受到居民委員會的表揚(yáng)和感謝，并且和社區(qū)人員一起合了影。這次活動在大家的努力下，取得了圓滿的成功。
這次活動使我們認(rèn)識到白色垃圾的危害，社區(qū)垃圾的不美觀，提高了我們保護(hù)環(huán)境的意識，讓白色污染遠(yuǎn)離了社區(qū)?；顒又?，我們?yōu)橛游拿鲃?chuàng)建新社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)，并且收獲了義工活動的重要性。其實(shí)，每一次志愿活動都是一次感動，都是一次奉獻(xiàn)。感動我們身邊的每一歌朋友，每一個陌生人，讓更多的志愿者加入到這個社會，讓這個社會更加和諧。在這次活動中，我鍛煉了自己，在活動中體驗(yàn)到快樂，在活動中感悟到生活，在活動中學(xué)得更多、更深、更廣。在以后，我將會盡量多的參與實(shí)踐體驗(yàn)，并帶動更多的同學(xué)參加實(shí)踐體驗(yàn)活動，帶動身邊的人成為更多的志愿者，積極投身于社會實(shí)踐活動中來，讓自己在活動中，更加成熟，更加充實(shí)。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十一
可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣能夠練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也能夠說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者用心的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改善。
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作，取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
既然選取了這個行業(yè)，我們就得尊重這個行業(yè)，就得具備這個行業(yè)就應(yīng)具備的儀表形象。作為銀行的一名員工，在與顧客及同事之間頻繁的交往中，就應(yīng)時刻警記尊重對方，思考對方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自我，讓對方感覺到你的形象無愧于一個合格的銀行職員，讓對方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依靠你，我們就應(yīng)給顧客一種“穩(wěn)”的感覺。銀行柜員就應(yīng)做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時，不要拋擲；有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體數(shù)額時，不要高聲大喊；當(dāng)客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務(wù)時，如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等，要有求必應(yīng)，不可推辭。
柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。銀行業(yè)務(wù)流量逐漸變大，工作中又不能出絲毫的差錯，所以工作一天下來，人會十分的疲憊。有時候碰到與客戶產(chǎn)生分歧時，更是感覺不被理解。很多時候，并不是柜員態(tài)度不夠好，而是在這個行業(yè)中為了降低風(fēng)險(xiǎn)而制定的規(guī)定和要求，一些顧客對此十分的不理解，甚至不理會柜員的解釋。因?yàn)槭芰宋?，一些柜員會偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實(shí)中，每個人都會遇到煩心事，也很容易被對方的情緒感染，這時我們務(wù)必努力做到不把自我的情緒帶到工作中來，要時刻微笑著為大家辦理業(yè)務(wù)，但有的銀行柜臺職員卻給人一種冷冰冰的感覺，因?yàn)橐湾X打交道，似乎金融工作人員天生一副嚴(yán)謹(jǐn)、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感覺有些別扭。所以，當(dāng)我們帶著微笑為客戶服務(wù)時，總會使人不由自主地心生好感。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，僅有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶?！彼晕覀兠恳粋€員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，學(xué)會換位思考和感恩。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十二
我首先感謝大家對長春市華益愛心志愿者協(xié)會活動的積極參與和大力支持，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來參加我們協(xié)會的兩周年慶典活動。也要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們協(xié)會的關(guān)注與關(guān)愛，更要感謝綠園區(qū)青年街道辦事處銀融社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一年多來對我們協(xié)會工作的大力支持與厚愛。謝謝。
今天是長春市華益愛心志愿者協(xié)會成立兩周年慶典，在此我向領(lǐng)導(dǎo)及會員朋友介紹一下協(xié)會成立兩年來的活動與發(fā)展情況。我們協(xié)會是在以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面建設(shè)和諧社會，為廣大市民創(chuàng)造友愛和諧、互幫互助的人文環(huán)境，促進(jìn)長春經(jīng)濟(jì)、社會健康諧調(diào)發(fā)展的背景下成立的。協(xié)會的發(fā)起人岳雷會長于12月5日建立吉林公益網(wǎng)，熱衷于公益活動的他在3月24日在長春市團(tuán)委志愿者部注冊長春市華益愛心志愿者協(xié)會，月19號在綠園區(qū)民政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下正式注冊成為擁有獨(dú)立法人的社會團(tuán)體。協(xié)會成立至今在共搞了二十多次活動。更是增加到五十次活動，大型活動五次。
現(xiàn)將20活動總結(jié)如下：
我的總結(jié)分四個方面。
一、災(zāi)難無情，人間有大愛。
北國茫茫，靜土和祥。東北平原，沃野風(fēng)光。玉米結(jié)穗，麥田打糧。誰料洪水，肆虐張狂。
洪水無情，北國之殤。人有大愛，挺起脊梁。前途漫漫，心懷希望。愿我吉林，重建輝煌!
眾所周知，今年我省遭遇百年一遇的大洪水。吉林，永吉等多地區(qū)遭受洪水侵襲。
均為云南省歷史少有。
4月14日早晨7時49分，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級地震，地震已造成多人遇難，上萬人受傷。
在我國今年接連不斷的災(zāi)難面前我們志愿者總是沖在一線，而遠(yuǎn)離災(zāi)的我們也積極參與到這場救援中。
我們先后搞了以下。
共籌集資金3萬多元。當(dāng)天有兩個初中生第一天看到活動后用零用錢第二天一早買來報(bào)紙然后義賣掉，在來捐款。
4月16日至25日本協(xié)會與吉林省sos緊急救助中心聯(lián)合為玉樹籌集物資及搬運(yùn)工作。
同時我們協(xié)會內(nèi)部會員共向中國紅十字會捐款近5000多元。
我們的活動得了到了吉林電視臺城市速遞等多家媒體的報(bào)道。
今年入夏以來我省遭遇百年一遇的水災(zāi)。
洪水無情，人有情，我們先后組織會員及志愿者發(fā)動身邊的朋友向?yàn)?zāi)區(qū)捐獻(xiàn)衣物活動。短短一周內(nèi)共收到捐獻(xiàn)衣物幾萬件。先后派志愿者為災(zāi)區(qū)運(yùn)送物資。
年8月7日上午運(yùn)送第一批衣物到雙陽區(qū)臨時安置點(diǎn)。
2010-9-3到一拉溪運(yùn)送救災(zāi)物資。
在志愿者親自運(yùn)送物資之外我們還聯(lián)合華益協(xié)會白山分會，吉林分會，以物流方式向們郵寄衣物及毛毯。在由當(dāng)?shù)厝A益協(xié)會的志愿分發(fā)給災(zāi)區(qū)災(zāi)民。
正是這一場場愛的`接力在志愿者之間傳遞，他們用雙手將愛傳遞到災(zāi)區(qū)，將愛灑向那片曾被洪水和自然災(zāi)害席卷過的熱土。
二、真情感動，溫情常在。
每年我們都會在新聞中看到志愿者為災(zāi)區(qū)及需要幫助的人捐款。本年度我們學(xué)先后組織了多次社會募捐活動。
首先我要向說一下我們在2010年初的捐款活動?？赡苓€會有人記得王周楠這個名子，王周楠是長春一名志愿者在四川512地震后到四川支教一年，由于身體原因一年后反回長春，結(jié)果查出患有再生性障礙性貧血，需要高額醫(yī)療費(fèi)。在吉林電視臺報(bào)道后，我們迅速起動應(yīng)急制度，發(fā)起為王周楠捐款活動，短短三天時間就在協(xié)會內(nèi)部為王周楠捐款5591元于1月10日送到醫(yī)院。
2010年1月7日-9日為王周南捐款。
2010年1月10日去吉大醫(yī)院看望王周南了。
2010年10月中旬行知九臺一名21歲的王玉鵬因腦瘤破裂導(dǎo)致腦出血急需要錢來做了手術(shù);馬師傅在去年因車禍也急需要錢做手術(shù)。由協(xié)會會員發(fā)起號召，協(xié)會確定方案后向社會發(fā)起募捐活動于。2010-10-23為九臺王玉鵬義賣報(bào)紙捐款共募捐到5616.7。經(jīng)過在場人員協(xié)商后分給王玉鵬1700元，馬師傅3916.7元。
今年六月份會長得知林省聾兒康復(fù)中心的孩子們需要辦醫(yī)療保險(xiǎn)但資金一直沒有落實(shí)，經(jīng)本協(xié)會多方籌集，于6月10日上午9點(diǎn)30分，在吉林省聾兒康復(fù)中心舉行了捐贈儀式捐贈了3000塊錢，給孩子辦醫(yī)療保險(xiǎn)。
就在前幾天長春電視臺，都市動聽，新文華報(bào)，華益愛心協(xié)會聯(lián)手為身患急性重型再生障礙性貧血的16歲女孩義賣報(bào)紙募捐活動，當(dāng)天天氣非常的冷，但還是來了近百名志愿者走上街頭為小女孩募捐。當(dāng)天共募捐到19833元。
今年我們還多次去看望陳佳，陳佳患有肌無力。無法正常行動。協(xié)會會員經(jīng)常為她賣些她喜歡的東西還常常去她家里看望。過節(jié)期間還到家里為她包餃子。
2010年4月24日看望陳佳5616.7。
2010年1月16日看望陳佳。
三、大手小手~真情永久。
2010年2月9日看望張夢楠。
2010年3月13日桂林路義賣報(bào)紙為天臺鄉(xiāng)佟家村小學(xué)。
2010年3月14日桂林路義賣報(bào)紙6426.8元。
2010年3月28日德惠建立微機(jī)室活動。
5月30日上午10點(diǎn)長春市寬城區(qū)培智學(xué)校快樂的六一。
2010-7月19日上午7:30寬城區(qū)培智學(xué)校關(guān)注智障孩子，關(guān)注“特奧會”
2010年7月25日二實(shí)驗(yàn)銀融社區(qū)低保孩子聯(lián)誼小學(xué)的孩子給孩子送禮物。
四、關(guān)愛老人與孤殘兒童。
關(guān)愛孤寡老人和福利院的兒童。我們在本年度共有13次活動是針對老人和福利院的孩子們。
2010年1月24日長春市同心養(yǎng)老院。
2010年1月30日孤兒院。
2010年3月21日關(guān)愛空巢老人活動正式啟動。
4月3日第一次走訪空巢老人。
2010年4月10日孤兒學(xué)?；顒尤藛T。
2010年4月10日上午走訪空巢老人、
4月11號下午走訪空巢老人。
10年5月23日上午9點(diǎn)30集體探望王奶奶。
2010-7月29日上午9點(diǎn)30分青年路客車銀融社區(qū)與老兵迎八一包餃子聯(lián)誼會。
還向所有老兵送去一瓶蜂密。非與老人建立長期關(guān)愛活動。由大學(xué)生志愿者社團(tuán)分別負(fù)責(zé)。
月至2010年11月協(xié)會收入與支出情況。
收入總額：94228.92元其中會費(fèi)：9219元。
支出總額：91016.74元。
長期資助貧困孩子：23708元。
公益活動：55870.74元。
辦公費(fèi)用：11478元(制作條副，志愿者證，會員胸章，衣服，協(xié)會網(wǎng)站制作費(fèi)用與域名年費(fèi)，協(xié)會注冊費(fèi)用)。
賬戶余額3172.18元。
“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”是我們協(xié)會奉行的準(zhǔn)則，也是社會公眾心底的呼喚，是這個時代迸發(fā)出的聲音。一個充滿生機(jī)的、文明的社會環(huán)境更有利于社會的進(jìn)步和發(fā)展。一個具有精神脊梁的民族，才是充滿希望的民族。因此，志愿服務(wù)的社會意義重大。我希望協(xié)會會員及志愿者朋友們大家一起，做好協(xié)會工作。
親愛的志愿者朋友們，為了協(xié)會的發(fā)展為了我們的愛心事業(yè)，都來加入華益協(xié)會吧，成為我們的會員，為協(xié)會出一份力，為弱勢群體奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十三
20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)站在街道志愿者工作指導(dǎo)中心的指下，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系
為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識和回報(bào)社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及1支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，現(xiàn)已注冊54人，隊(duì)伍均由專人負(fù)責(zé)。先后開展了為老服務(wù)、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項(xiàng)活動，確保社區(qū)志愿站各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。 隊(duì)伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊(duì)每年均開展各項(xiàng)服務(wù)活動，其中以下方面尤為突出：
活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實(shí)干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，在今年x月x日學(xué)雷鋒日和“三八”婦女節(jié)之際，社區(qū)聯(lián)同理工學(xué)校志愿服務(wù)隊(duì)開展“學(xué)習(xí)雷鋒 志愿服務(wù) 回報(bào)社會”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)，同時走進(jìn)清波敬老院為老人送去歡聲笑語。在12月x日國際志愿者日我社區(qū)志愿者再次聯(lián)同理工學(xué)校的志愿者走進(jìn)清波敬老院，送去溫暖和關(guān)懷。
3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊(duì)伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀(jì)念60華誕 共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區(qū)黨員志愿者們自編自演自導(dǎo)的一場文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區(qū)鄰居節(jié)之際文藝隊(duì)伍又為居民呈現(xiàn)了一場精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節(jié)營造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。
故案件的發(fā)生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
5、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的重要方面。
6、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺，組織各志愿者服務(wù)隊(duì)不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊(duì)還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十四
由于直接應(yīng)對儲戶，柜面在金融機(jī)構(gòu)中又扮演著窗口主角，發(fā)揮著形象作用。具體來說銀行柜面服務(wù)人員承擔(dān)著很多具體業(yè)務(wù)的辦理，他們直接與客戶交往，其態(tài)度的好壞、效率的高低，直接影響客戶對銀行整體形象的認(rèn)可和評價(jià)。所以，銀行柜面服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的重要性就不言而喻。
“服務(wù)是銀行的生命線”，這是對做好柜面客戶服務(wù)工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。
一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶，對我們的基本要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶聊得天花亂墜，最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù)，或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘，哪來的服務(wù)可言？柜臺服務(wù)少不了語言溝通，但沒有良好的業(yè)務(wù)基本功，光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來的。所以，我們所有人都應(yīng)當(dāng)熟知所從事的業(yè)務(wù).
二、交流因人而異，選擇最好的交流方式。給對方一個微笑，很簡單。一個微笑、一句你好，會消除抵觸心理，拉近人與人之間的距離。反之，如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙，制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了，原本不順暢的交流氣氛，經(jīng)過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力，遇到問題，給客戶做解釋性工作時，就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流能夠起到良好效果.
三、如何應(yīng)對情緒激動的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都很支持、理解我們的工作，可總也有個別容易沖動，甚至對我們進(jìn)行言語攻擊，碰到這樣的客戶該怎樣處理？是忍讓還是反抗？應(yīng)對這樣的客戶，我們的第一反應(yīng)往往是直接回?fù)簦驗(yàn)槲覀兠靼讓Ψ嚼硖?，可是請我們記住這樣一句話：任何問題都能夠經(jīng)過溝通來解決。首先讓自我鎮(zhèn)定兩秒鐘，這兩妙，我們要思考：如果我是客戶，卻不能辦理這個業(yè)務(wù)，我將有什么損失？思考之后，我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源，也就找到了解釋的核心。站在他的角度，去思考他所關(guān)心的問題，再去說服他。最終，我們要清楚：我們的耐心解釋，不是沒尊嚴(yán)、沒脾氣，是因?yàn)槲覀冇懈玫暮B(yǎng)。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十五
社區(qū)志愿者服務(wù)體現(xiàn)了社會主義核心價(jià)值體系，反映了和諧社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求，使群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手，是社會保障體系的重要組成部分，是滿足社區(qū)居民物質(zhì)文化需求的重要手段，這項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)對促進(jìn)社會和諧有著重要意義。
xx社區(qū)志愿者服務(wù)站在有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境建設(shè)不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，得到了廣大群眾的充分肯定，開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，取得了較大的進(jìn)步，產(chǎn)生了良好的社會影響?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)職責(zé)
建立健全志愿服務(wù)活動隊(duì)伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，由上百名志愿者組成的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用，做到分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格按照制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、組長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實(shí)際開展活動。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)單位資源優(yōu)勢，結(jié)合自身實(shí)際開展豐富多彩的.共建活動。例如，在學(xué)雷鋒月與衛(wèi)生院，共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運(yùn)垃圾車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者同衛(wèi)生院一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，讓轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進(jìn)行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、環(huán)保意義講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強(qiáng)社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、組織社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)內(nèi)開展“潔美家園行動”，志愿者清理了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角，并且開展文明勸導(dǎo)工作。
這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足我們將繼續(xù)努力。使志愿者隊(duì)伍不斷壯大，發(fā)揮其更大作用。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、組織社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)內(nèi)開展“潔美家園行動”，志愿者清理了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角，并且開展文明勸導(dǎo)工作。
這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足我們將繼續(xù)努力。使志愿者隊(duì)伍不斷壯大，發(fā)揮其更大作用。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十六
我自從20xx年畢業(yè)分配到沈丘二高任教至今七年時間，先后擔(dān)任一屆xx教學(xué)，五年xx教學(xué)。從教以來，我忠誠黨的教育事業(yè)，始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終追求“師德高尚，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，成績卓著”的教學(xué)夢想，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評、學(xué)生的熱愛、家長的歡迎。在多年的xx教學(xué)中，我努力探索素質(zhì)教育的新途徑，實(shí)施創(chuàng)新教育，在教中研，研中改，積極實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師中樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，本人也多次獲得了學(xué)?！皟?yōu)秀教師”的榮譽(yù)稱號。現(xiàn)在以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、思想方面：積極提高思想政治修養(yǎng)，塑造高尚師德。
在政治上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳黨的十八大精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想的指導(dǎo)地位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，積極認(rèn)真地參加學(xué)校政治學(xué)習(xí)，了解國家政策和國家大事等。通過學(xué)習(xí)，我提高了思想道德素質(zhì)。在近七年的工作中，他按照《中華人民共和國教師職業(yè)道德行為規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行了一個人民教師的職責(zé)，全身心地投入教育事業(yè)。
欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代更是如此。從事教育工作以來，我潛心鉆研語文學(xué)科教學(xué)理論，認(rèn)真研究十年高考試題；為更好地適應(yīng)工作，我訂閱了大量的相關(guān)書籍資料，從網(wǎng)上認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸納別人的金點(diǎn)子，還積極參加各種高考培訓(xùn)活動。因?yàn)槲颐靼祝航裉斓膶W(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。干到老，學(xué)到老，才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在師德修養(yǎng)方面，我始終認(rèn)為要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為；要提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，要真正做到為人師表，率先垂范?？傊?，我時刻銘記：其身正不令其行，其身不正雖令不從。我團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，工作任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，在實(shí)際工作中起到了模范帶頭作用。
二、努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在工作中，我深深地認(rèn)識到，時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展，在深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、大力提倡創(chuàng)新教育的今天，不學(xué)習(xí)是不行的，從而樹立終身學(xué)習(xí)的思想。，我參加了新課程培訓(xùn)、教師職業(yè)技能培訓(xùn)和沈丘縣高三教師高考研討培訓(xùn)等，抓住一切培訓(xùn)機(jī)會，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，及時將培訓(xùn)所得知識與同事交流，第一時間用于教學(xué)實(shí)踐中，為培養(yǎng)社會合格人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，我主動向老教師學(xué)習(xí)，虛心接受別人意見和建議，并經(jīng)常主動地去聽其他老師的課，從中汲取長處，常和同事探討教育教學(xué)方法，研究和不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，并且熱心向其他教師推廣行之有效的先進(jìn)教學(xué)方法，取得了良好的效果。新形勢下的教育對教師有了更高的要求，我充分運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識，制作課件，優(yōu)化了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高了教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展，收到了良好的效果。
作為一名站在教改前沿的中學(xué)語文教師，我常常在思考這樣一個問題：“究竟是培養(yǎng)健康而杰出的高素質(zhì)人才，還是只追求教學(xué)重壓下的高分效應(yīng)？”我認(rèn)為，不是不要分?jǐn)?shù)，而是應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們用不同的方式，輕松自如地獲得高分，到達(dá)成功的彼岸。不能正確地對待習(xí)題，將學(xué)生的手腳束縛在題海之中，這是當(dāng)前高考復(fù)習(xí)備考中亟待解決的問題。在xx教學(xué)中，我試行以學(xué)生為主的“任務(wù)型語言教學(xué)”思想，打破教師講、學(xué)生聽的“一言堂”教學(xué)陳規(guī)。我上課一般只講20分鐘，把大量的時間和空間還給學(xué)生，問題學(xué)生提，疑難師生共同討論，課余時間學(xué)生自己安排，真正體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位。教學(xué)中，我一貫實(shí)行平等教學(xué)，充分相信學(xué)生，常向?qū)W生滲透“弟子不必不如師”的觀點(diǎn)，打破傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)，鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，師生平等討論。
三、真抓實(shí)干，取得了優(yōu)異的成績。
在七年的工作中，我充分利用課余時間鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)和新課程所倡導(dǎo)的先進(jìn)教學(xué)思想，把握課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，板書設(shè)計(jì)，了解學(xué)生實(shí)際，采用科學(xué)先進(jìn)的教學(xué)方法，做到心中有學(xué)生，胸中有教法，教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，既注重了知識的傳授，又注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，健康地成長。
以研究性學(xué)習(xí)為核心的課程成為必修課程后，我又注重開拓研究性學(xué)習(xí)的授課思路，提出這種全新教學(xué)模式的評價(jià)原則，堅(jiān)持學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、探究性、實(shí)踐性、開放性、過程性、社會性原則，詳細(xì)制定了評價(jià)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮了正確評價(jià)的激勵導(dǎo)向作用，促進(jìn)了研究性學(xué)習(xí)真正收到效果。，親自帶領(lǐng)學(xué)生觀察、分析、預(yù)測、歸納、實(shí)踐，使教師“導(dǎo)”的藝術(shù)、“引”的技巧、“幫”的熱情得到最大限度的發(fā)揮，師生關(guān)系充滿了真情、友情。研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐使他進(jìn)一步改變教育觀念、改變教學(xué)行為和教學(xué)模式，和學(xué)生打成一片，融為一體，邊指導(dǎo)邊學(xué)習(xí)，教學(xué)相長，共同提高，成為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴和探索未知世界的朋友。我把研究性學(xué)習(xí)定位在面向全體學(xué)生，培養(yǎng)研究意識、體驗(yàn)研究方法上。通過學(xué)科研究性內(nèi)容的滲透和延伸，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、處理問題的能力。通過自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的根本性轉(zhuǎn)變。研究性學(xué)習(xí)是對創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的具體描述，也是對終身主動學(xué)習(xí)的一種構(gòu)建。這種學(xué)習(xí)方式培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求是、合作的精神和責(zé)任心，這些恰恰都是過去教學(xué)模式所欠缺的，正是現(xiàn)在學(xué)生所需要的實(shí)踐能力和創(chuàng)新素質(zhì)。
四、踐行愛心理念，關(guān)注留守學(xué)生。
沈丘縣是農(nóng)業(yè)縣，特殊的地理環(huán)境，造成了特殊的生源。我校大部分學(xué)生為農(nóng)村留守孩子，近年來，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，住校學(xué)生人數(shù)也不斷增加。對班上的留守學(xué)生，我非常關(guān)心，當(dāng)作自己的親人一樣，噓寒問暖，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活、安全及心理健康狀況，制定出一整套幫扶計(jì)劃與措施，使這些學(xué)生也能像其他學(xué)生一樣專心學(xué)習(xí)，以積極向上的精神投入到學(xué)習(xí)之中。去年，我所教的班里有一個留守的男孩子，由于常年由其祖父照看，教育管束不力，生活沒有規(guī)律，放縱任性，價(jià)值觀異位。剛?cè)雽W(xué)時，這個孩子不愛說話，容易沖動，做事馬馬虎虎，經(jīng)常和教師在課堂上發(fā)生沖突，各科學(xué)習(xí)成績都是倒數(shù)。老師們都認(rèn)為這是一個典型的問題學(xué)生。了解這些情況后，我主動找他談話，堅(jiān)持每天主動給他輔導(dǎo)功課，鼓勵其經(jīng)常與老師、同學(xué)交流，時間一長，這個孩子變得愛說愛笑了，學(xué)習(xí)成績也有了明顯進(jìn)步，尤其是語文成績更是名列前茅。高考后，這位學(xué)生的家長對我非常感謝，是老師的關(guān)愛和鼓勵讓這學(xué)生擺脫了心理問題。這樣的例子舉不勝舉。
也正是受到教學(xué)相長的影響，近年來我取得了很多成績，20xx年，中學(xué)語文教學(xué)論文評選中，我的論文《談?wù)Z境對話交際的制約性》榮獲二等獎；在河南省中學(xué)生優(yōu)秀論文評選中榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。20xx年，中學(xué)語文教學(xué)論文評選中，我的論文《精心準(zhǔn)備，全力調(diào)動—淺談新課改環(huán)境下高效課堂的打造》榮獲二等獎；在學(xué)校組織的教學(xué)大賽中，我的xx課被學(xué)校評選為優(yōu)質(zhì)課。
七年的教學(xué)生涯，鍛煉了我，也提高了我，使我很快成熟，成為學(xué)校的教學(xué)骨干，為家鄉(xiāng)教育事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，教育的路上，我還有很多需要學(xué)習(xí)的，我相信自己會一直努力下去。在此，再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)部門對我們教師的關(guān)心，感謝家長對我們工作的支持，感謝一屆又一屆學(xué)生和我們一起為學(xué)校、為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)共同團(tuán)結(jié)奮斗！
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十七
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實(shí)我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機(jī)會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!
青年志愿者活動是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價(jià)值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量!
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十八
注意：申報(bào)服務(wù)時間應(yīng)屬于屬于公益性的實(shí)踐活動，如支教、各類公益宣傳及醫(yī)院見習(xí)等等。請需要申報(bào)服務(wù)時間的`同學(xué)注意格式，字體統(tǒng)一為仿宋_gb2312并以a四紙打印，標(biāo)題加粗，標(biāo)題后空一行，以上各項(xiàng)內(nèi)容必不可少，一定要精確到時間點(diǎn)，寫出時間段，加上辦公固話及公章以備我們審查。上交的證明材料的復(fù)印件即可，原件可以自行保留。志愿活動必須準(zhǔn)確詳細(xì)。所以請盡早把證明材料弄好，返校后盡早上交到青協(xié)各學(xué)院分隊(duì)手中，到時候會統(tǒng)一通知大家在某個時間內(nèi)上交，格式不合規(guī)定的不予受理，逾期不予受理!謝謝配合!
工作證明。
貴校________學(xué)院________級________專業(yè)的________同學(xué)于________年________月________日-________年________月________日共________天在我單位實(shí)踐單位________進(jìn)行了志愿實(shí)踐活動________，表現(xiàn)________________________________________________________________________。其工作的具體時間段為________：________-________:________，共計(jì)________小時。
特此證明。
單位負(fù)責(zé)人簽名：________。
單位固定電話：___________________。
單位公章：_________________________。
日期：________年________月________日
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇十九
我是來自__學(xué)院的一名志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為__屆__運(yùn)動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)開_全運(yùn)會出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)樽筒┏鲆环萘Γ腋械胶軜s幸。
志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)?，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。
通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運(yùn)會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。
在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會服務(wù)。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇二十
由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個響亮的稱號。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會，腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發(fā)下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。
與此同時，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。
這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對游客講解時，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語言準(zhǔn)確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次，直到熟練為止。
雖然整個過程顯得非?？菰锓ξ?，但我深知如果連自己都聽不懂講解內(nèi)容的話，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
除此以外，每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn)，周末還要推延到6點(diǎn)。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅(jiān)強(qiáng)，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的`就是堅(jiān)持不懈，戰(zhàn)勝困難。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇二十一
__社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個中心，社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
一、在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團(tuán)體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機(jī)制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域，我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人，社會為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的準(zhǔn)則。
為社會提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動的過程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報(bào)到的宣傳方式，加強(qiáng)了對志愿者活動重點(diǎn)項(xiàng)目，重大活動或典型人物的宣傳力度。
志愿者送醫(yī)服務(wù)心得體會報(bào)告總結(jié)篇二十二
一、廣泛宣傳，努力營造良好氛圍。
二、放飛希望，關(guān)愛貧困留守學(xué)生。
三、共同參與，全民健身迎接奧運(yùn)。
同局機(jī)關(guān)工委和局婦委會聯(lián)合，于3月5日組織局機(jī)關(guān)的青年干部、青年志愿者、“文明使者”開展了跳繩、踢毽、接力賽等健身趣味活動，以全民健身的形式迎接奧運(yùn)。