總結(jié)不僅可以加深對知識的理解，還可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點，對于最重要的內(nèi)容要有明確的闡述和總結(jié)。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文，供您參考和借鑒。
個人工作問題總結(jié)反思篇一
財務(wù)工作中存在的問題。
(一)健全高校內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度。
完善健全其內(nèi)部監(jiān)督制度。一是要遵循合法性、規(guī)范性、科學(xué)性、適用性的原則，以保證內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度更加適應(yīng)財務(wù)管理的需要。二是要按照《會計法》對單位內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度的基本規(guī)定，明確財務(wù)事項相關(guān)人員的職責權(quán)限、工作規(guī)章、紀律要求，做到職權(quán)明確、程序規(guī)范、責任清楚，明確重大經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的決策和執(zhí)行程序，做到制度化、規(guī)范化。
(二)實行高校財務(wù)公開。
高校財務(wù)公開是高校校務(wù)公開的重要組成部分，在校務(wù)公開中處于重要地位，必須引起高度重視。高校財務(wù)公開具有很強的現(xiàn)實意義，體現(xiàn)在：
1.高校財務(wù)公開是由我國教育體制的基本性質(zhì)決定的，是全面落實“三個代表”重要思想和踐行科學(xué)發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。
2.高校財務(wù)公開是加強高校財務(wù)管理的內(nèi)在要求，是依法治國實行群眾理財，提高經(jīng)濟效益和深入開展黨風廉政建設(shè)的重要舉措。
高校財務(wù)公開的內(nèi)容是真正實現(xiàn)公開的實質(zhì)與核心，其公開的形式則是切實實行公開的載體和效果。因而，重視和規(guī)范高校財務(wù)公開的內(nèi)容與形式，具有重要意義。
2.審核憑證所附發(fā)票的行業(yè)性和版式。報銷費用類別應(yīng)與所附發(fā)票內(nèi)容一致，發(fā)票開據(jù)內(nèi)容應(yīng)與所屬行業(yè)一致，不能使用跨行業(yè)、跨種類票據(jù);發(fā)票的版式要符合有關(guān)規(guī)定。
3.審核憑證所附票據(jù)的真實性。
4.審核票據(jù)的合理性。一般情況，在購置貨物、商品時，要就近不就遠，對數(shù)額較大的，要了解與市場行情是否存在較大偏差，對質(zhì)次價高、舍近求遠等情況，在沒有搞清原因的基礎(chǔ)上，不予報銷。對限額發(fā)票，如百元版、千元版、萬元版、十萬元版、百萬元版等不能超限額度，否則是無效發(fā)票。對定額發(fā)票要在定額范圍內(nèi)，根據(jù)實際發(fā)生數(shù)予以報銷，不能讓報銷人有機可乘。
5.審核票據(jù)報銷審批手續(xù)。正確簽批報銷票據(jù)是各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟責任意識的重要體現(xiàn)，必須要求審批人在各自所管理的業(yè)務(wù)范圍和審批權(quán)限內(nèi)對報銷憑證進行審批。簽署的意見必須明確表態(tài)，不得模棱兩可，所簽署的意見可認定為對該費用發(fā)生負責。因此，對意見的地方、簽字筆跡、簽字內(nèi)容等均可列入審核范圍。
二、強化電算化會計檔案的管理，提高會計工作效率。
電算化會計的檔案管理主要是指打印出的憑證、賬簿、報表、存儲會計數(shù)據(jù)和程序的硬盤及其他存儲介質(zhì)，系統(tǒng)開發(fā)運行中編制的各種文檔以及其他會計資料，會計檔案管理是實行會計電算化后會計工作連續(xù)進行的保障，是電算化會計信息系統(tǒng)維護的保證，是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全與完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是會計信息得以充分利用的保證。
為了保證系統(tǒng)的正常運行，完成既定任務(wù)，保證系統(tǒng)內(nèi)各種資源信息的安全與完整，應(yīng)制定嚴密的計算機操作管理制度，包括會計軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限，操作密碼的嚴格管理，預(yù)防會計數(shù)據(jù)未經(jīng)審核而登入機內(nèi)帳簿，保存上機操作記錄，計算機病毒的防范措施等制度。與此同時加強日常使用管理，防止各種非法人員上機操作，為計算機設(shè)備創(chuàng)造一個良好的運行環(huán)境，保護機內(nèi)程序和數(shù)據(jù)的安全。
三、提高高校財務(wù)工作的服務(wù)水平，使高校教學(xué)、科研更上一層樓。
當高校從計劃經(jīng)濟條件下單一的計劃性教學(xué)轉(zhuǎn)向社會性教學(xué)，各類科研項目，各種科技咨詢，各類培訓(xùn)班等涉及稅收和物價等經(jīng)濟因素的工作在高校逐漸出現(xiàn)。
這種新形勢要求高校財務(wù)工作必須在服務(wù)與高校的教學(xué)、科研這個大目標。需做到以下幾點：
(一)遵章守紀，強化法律意識。
高校財務(wù)工作是教育經(jīng)濟管理工作的重要基礎(chǔ)，強化財務(wù)監(jiān)督，加強法制宣傳教育，提高法律意識是重要環(huán)節(jié)。高校財務(wù)部門應(yīng)肩負起財務(wù)法制法規(guī)宣傳的重任，對高校各個部門的財務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)和教職工進行財務(wù)法制宣傳，宣傳財會法規(guī)，稅收政策，財務(wù)制度，強化法制觀念，使大家懂法、執(zhí)法、堅持按財務(wù)法制法規(guī)辦事，堅決制止一切違法亂紀行為，保證財務(wù)監(jiān)督有效地發(fā)揮作用。
(二)熟悉相關(guān)政策，多方提供咨詢服務(wù)。
依據(jù)國家的財政法規(guī)，結(jié)合高校發(fā)展與改革的實際情況，建立健全與高校發(fā)展相適應(yīng)的財務(wù)規(guī)章制度，在制度中體現(xiàn)寬嚴、管放的政策。建立政策、制度信息庫，圍繞高校不同經(jīng)濟類型，多方收集各類政策、制度，將其進行分類、匯總，形成一套適合高校的法規(guī)制度。提供財務(wù)信息和財務(wù)咨詢服務(wù)，并根據(jù)政策的變化隨時進行擴充與完善，為高校的發(fā)展與改革創(chuàng)造良好的財務(wù)環(huán)境。
(三)及時編制財務(wù)報告，為高校決策者提供宏觀服務(wù)信息。
高校財務(wù)部門要通過微觀的財務(wù)監(jiān)督，注重發(fā)掘帶有普遍性、傾向性的高校教育事業(yè)發(fā)展中的深層問題，從機制上、管理制度上深入思考，適時提出財務(wù)報告，充分發(fā)揮財務(wù)的宏觀服務(wù)作用，為高校黨政領(lǐng)導(dǎo)加強高校宏觀管理、制定高校教育發(fā)展決策提供依據(jù)。
(四)加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，提高會計電算化水平根據(jù)國家財政部對財務(wù)電算化軟件的要求，開發(fā)研究適應(yīng)高校各種經(jīng)濟類型的財務(wù)軟件。使其快、易、準地適用于高校各單位。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)功能，方便高校各部門及廣大教職工上網(wǎng)查詢政策法規(guī)、部門項目預(yù)算執(zhí)行情況以及科研項目資金節(jié)余等，盡快了解有關(guān)財務(wù)信息，并進行財務(wù)軟件的培訓(xùn)服務(wù)及維護。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，教育大發(fā)展的新形勢必將對高校財務(wù)管理工作提出更新和更高的要求。
個人工作問題總結(jié)反思篇二
五月，對護士姐妹們而言，是個特殊的月份――國際護士節(jié)，我們感受了贊美，獲得了鼓勵和支持，也在這個月份吸取了一些教訓(xùn)和適應(yīng)另一種中作狀態(tài)。
這個月的初級護師考試結(jié)束了，考試過程中一直處于一種模棱兩可的狀態(tài)，考試過后懊悔不已，深刻體會到了“書到用時方恨少”的教訓(xùn)。出來工作以后，由于考慮的事情比較多，看書的機會就很少了，所以我們平時休息的時候可以多多看書，平時工作學(xué)習中遇到不懂的問題，應(yīng)該習慣的翻翻書，從中獲得信息。
晨間護理是一項簡單常規(guī)的護理工作，可是我們平時都不怎么關(guān)注，這個月開始，護長要求我們集體做好晨間護理的工作，我們剛開始不怎么適應(yīng)，可是一段時間后，也慢慢適應(yīng)并接受了這樣一項任務(wù)，每天認真做好晨間護理，保持病人床單位干凈整潔，病房明亮舒適，不僅得到病人的認可，也為一天的工作創(chuàng)造了一個舒適的工作環(huán)境。
習慣看書，習慣認真完成一項工作，只要是習慣了，于是接下來的每一天的學(xué)習工作就會變得理所當然，于是當初的糾結(jié)都會欣然接受了。
非常感謝大家閱讀，更多精彩內(nèi)容等著大家，歡迎持續(xù)關(guān)注，一起成長！
個人工作問題總結(jié)反思篇三
在各個章節(jié)的學(xué)習上都積極征求同年級老師的意見，學(xué)習他們的方法，同時，多聽優(yōu)秀老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習別人的優(yōu)點，克服自己的不足。在教學(xué)工作中，我還存在很多不足，比如在課后，對后進生的輔導(dǎo)還不太到位，今后我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好！我相信在宮校長的帶領(lǐng)下，加上我們40多位老師的共同攜手努力，永安小學(xué)的明天會更加美好燦爛！
個人工作問題總結(jié)反思篇四
按照縣上安排，從今年元月中旬起，我被抽調(diào)參與全縣第一批“問題村”集中整建工作，擔任工作組副組長。元月13日報到，15日進駐倉房堡村。在此期間，我自覺接受槐芽鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守工作紀律，認真學(xué)習農(nóng)村工作經(jīng)驗，扎實履行工作職責，經(jīng)過四個多月的工作，圓滿完成了自己分擔的各項工作任務(wù)，確保了整建工作目標任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
縣上文件下發(fā)以后，我們局里堅決服從縣上的安排。我在局里擔任政秘股股長，肩負的工作任務(wù)相當沉重。為了落實縣上“抽調(diào)人員必須脫離原單位工作”的精神，局里在工作密度很大、人手非常緊張、各個崗位工作量都超負荷運行的情況下，對我的工作進行了調(diào)整，使我集中精力全身心的投入到駐村整建工作中來。在工作中，我嚴格遵守《駐村工作人員紀律》，元月13日就去槐芽鎮(zhèn)報到，15日就進駐倉房堡村，一直堅持吃住在村上，按時到崗，還經(jīng)常加班加點。非常注重個人形象，從未參與過飲酒、打牌等活動。認真學(xué)習工作方法，重視調(diào)查研究，密切聯(lián)系群眾，受到村上干部和群眾的好評。
1、重視學(xué)習，把學(xué)習貫穿到整建工作的全過程，一是虛心向鎮(zhèn)、村干部請教，學(xué)習農(nóng)村工作方法和工作經(jīng)驗。二是認真學(xué)習了規(guī)定的學(xué)習內(nèi)容，重點學(xué)習了兩位書記的講話、中央1號文件、黨的十六大報告、《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《黨章》以及中央省市關(guān)于農(nóng)村工作的方針政策等。做學(xué)習筆記10000字。纂寫學(xué)習心得體會一篇。使自己的思想、理論水平和工作方法有了較大提高。三是在抓好自己學(xué)習的同時還負責包抓了村支部書記王東海的學(xué)習，幫助其完成了學(xué)習任務(wù)，提高了思想認識。
2、深入農(nóng)戶，調(diào)查摸底，找準制約村上經(jīng)濟發(fā)展的根本問題。我利用春節(jié)前后農(nóng)閑和外出務(wù)工農(nóng)民回家過年的大好時機，在組長馬兵林同志帶領(lǐng)下，走村串戶、調(diào)查摸底、了解了民心、民意、民情，摸清了群眾最急、最盼、最怨、最缺的事情，找準了制約村上經(jīng)濟發(fā)展的根本問題。共走訪農(nóng)戶247戶（人），梳理歸納出農(nóng)民急切盼望的為民辦實事項目8個，村上存在的四個方面問題即：“兩委”班子嚴重不團結(jié)，長期搞內(nèi)耗；村民中的矛盾糾紛不能得到及時化解，群眾盼望的事情不能得到辦理；經(jīng)濟發(fā)展沒有整體規(guī)劃，沒有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；村容村貌“臟、亂、差”。為第三階段工作的順利開展打下了堅實基礎(chǔ)。
3、抓干部教育，促“將相和”，徹底解決班子存在的問題。在詳細調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，在組長帶領(lǐng)下，與村上兩位領(lǐng)導(dǎo)分別談話，指出各自存在的錯誤認識和錯誤做法，從黨性原則的高度教育村干部要不斷提高黨性意識、團結(jié)意識和奉獻精神，勉勵其事事處處要顧全大局。并把各自之間的相互溝通和思想轉(zhuǎn)換作為一項硬任務(wù)，不提高認識、不改正錯誤、不解決感情問題，達不成共識不轉(zhuǎn)段。村“兩委”成員主動相互談心、溝通，特別是兩位主要負責人從早上一直談到晚上，長達7個多小時，對過去工作中存在的矛盾和不快一一取得了相互諒解和理解。在充分談話、溝通的基礎(chǔ)上，我協(xié)助組長主持召開了有村組所有干部、黨小組長參加的民主生活會，村上“兩委”成員積極主動的開展批評和自我批評，其他同志也踴躍發(fā)表意見，民主生活會開得深刻而又融洽，達到了預(yù)期目的。班子成員紛紛表示要團結(jié)一致，努力工作，共謀村上發(fā)展。自此，舊有的矛盾得以解決，班子空前團結(jié)，配合日益密切，初步形成較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。并幫助其進一步健全完善了村上的各項制度，理清了村上整體工作的思路，確定了經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和突破口，制定了村上中長期發(fā)展規(guī)劃。
4、抓辦實事，鞏固整建成果，使群眾得到更多實惠。
（1）、為群眾開展致富科技知識培訓(xùn)，為群眾提供致富信息。工作組組織村委成員、全體黨員和群眾代表觀看了《草莓栽培技術(shù)》、《獼猴桃栽培技術(shù)》等電教片。聘請鄉(xiāng)土人才農(nóng)藝師王世貞為群眾講授農(nóng)業(yè)科技知識，發(fā)布農(nóng)業(yè)致富信息。并深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)，解決了許多生產(chǎn)技術(shù)難題。同時，結(jié)合縣上農(nóng)業(yè)科技交流會，組織村上100多名黨員、群眾代表、科技示范戶，赴臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的金果園藝公司、齊鎮(zhèn)南寨香菇種植示范村、首善鎮(zhèn)三寨奶牛養(yǎng)殖示范村進行了參觀學(xué)習，使農(nóng)民們開闊了眼界，得到了信息，學(xué)習了種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)，金果園藝站還為19戶貧困戶捐贈了19畝地的獼猴桃苗，價值人民幣20xx余元。
（2）、為貧困戶排憂解難。年前，和工作組其他成員一起，通過多方協(xié)調(diào)爭取，籌集物資錢款，慰問了10戶貧困戶，為他們送去了面粉、大米、錢款和過冬的衣物，使這些貧困戶也能過一個幸福祥和的春節(jié)。同時，指導(dǎo)村組干部建立起了貧困戶包抓制度，每個干部包抓一個貧困戶，明確包抓的任務(wù)和要求，力爭年內(nèi)脫貧。結(jié)合縣級部門開展的黨員先進性教育，通過我的積極爭取，把倉房堡村列為教育局包扶村，通過資金扶持、項目帶動等途徑分步解決村上存在的實際問題。
（3）、開展衛(wèi)生整治，美化村容村貌。局里出資金20xx元，幫助村上襯砌了一條430米長的排污渠，整修了一條660米長的村間主干路，清理了村內(nèi)泄洪渠內(nèi)多年堆積的垃圾。徹底解決了長期存在的“臭水溝”“稀泥路”“垃圾渠”等問題。為群眾創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
（4）、為村上爭取國家投資項目。結(jié)合村上實際，我提請局里為村上小學(xué)確定了一個國家投資項目：中小學(xué)布局調(diào)整項目。計劃爭取國家投資150萬元，建設(shè)920平方米教室。并把這個項目列為20xx年重點爭取項目。為了加強倉房堡小學(xué)與范家溝小學(xué)并校后的學(xué)校內(nèi)設(shè)建設(shè)，從教育局爭取到了資金為該校建起現(xiàn)代遠程教育信息接受站，今年就可以投入實施。
1、我覺得開展問題村整建工作很有必要，而且非常及時。“問題村”存在的問題嚴重影響到農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定。開展對“問題村”的集中整建，正是抓住了農(nóng)村基層組織建設(shè)的切入點。通過對村組干部的系統(tǒng)的政策法規(guī)培訓(xùn)，提高村級組織化解基層矛盾和糾紛的能力，從而把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，以有效促進農(nóng)村發(fā)展、維護農(nóng)村穩(wěn)定。
2、農(nóng)村基層組織建設(shè)的關(guān)鍵是村級班子建設(shè)，而村級班子的核心問題是兩個主要負責人之間的問題。農(nóng)村基層干部工作方法簡單，不重視相互之間溝通，逐步形成矛盾和隔閡，直接影響班子團結(jié)和事業(yè)發(fā)展。因此，應(yīng)當把村干部之間經(jīng)常性的談心、溝通做為基層組織建設(shè)的一個基本措施，為村級班子良性運轉(zhuǎn)助加潤滑劑。
3、要加強村干部的事業(yè)心和責任心教育。農(nóng)村費改稅后村干部中心工作是為群眾服務(wù)，解決一家一戶辦不了的事情，及時化解矛盾糾紛，竭力維護農(nóng)村穩(wěn)定。離開強烈的事業(yè)心和責任心，沒有想事、謀事、干事的氣魄，為群眾服務(wù)就無從談起。
4、對我感受最深的是機關(guān)干部通過開展“問題村”整建，學(xué)習了工作經(jīng)驗、提高了解決問題的能力、增強了“細心、耐心、事業(yè)心和責任心”、拉近了與人民群眾的感情。通過部門包扶，在為“問題村”解決問題的同時，也搭起了人民群眾同黨和政府的橋梁。我認為這應(yīng)該成為一種制度長期堅持，并不斷完善。
個人工作問題總結(jié)反思篇五
今天是xx年4月27日，我們進行了關(guān)于“反思總結(jié)自我、共建和諧團隊”總結(jié)的會議，我是小組長所以我是組織者，我安排陳歡歡做會議記錄，會議在中午十二點半正式開始了：
我們通過就如何充分尊重組內(nèi)每位成員進行了激烈的討論，我們怕影響組內(nèi)和諧，使問題更復(fù)雜話，矛盾更激化，我們選擇先進行自我反思，然后其他同學(xué)提建議的形式展開的，到我反思時我知道我的不足，所以我說道：1、脾氣暴躁2、大大咧咧心思不縝密3、邏輯性差4、說話不注意場合與方式愛忽略別人的感受5、太大男子主義，然后本小組內(nèi)就我的脾氣和大男子主義進行了熱烈的討論，我才知道原來我這么多缺點啊，還都是沒辦法立馬改正的，一個是脾氣一個是性格，都是最難改的，但是我覺得是我必須改的，因為他可能會影響我的一生，有問題早發(fā)現(xiàn)，早改正，讓本身圓滑起來，讓本身成熟起來，讓本身更加完美。
我們還就如何尊重小組長、學(xué)生、學(xué)校老師和學(xué)校任務(wù)進行了討論，大家相互交流和總結(jié)經(jīng)驗，收獲很多。
這次會議很有意義，真正的讓我認識到了本身的不足，知道了本身的缺點，我虛心接受，努力改正，另外此次會議也加深了我們小組的感情，讓我們有什么事拿出來擺在桌面上說清楚，消除了誤會，緩解了情緒，這真是一次有意義的會議。
1、大家都是從幾萬人的師大來到同一個縣市，同一個實習學(xué)校這就是一種緣分，我們要珍惜這份緣分，所以遇事多換位思考，多一點包容，多一點寬容，多一點責任，多一點奉獻。
2、遇到事情不在私底下議論而是把話放在桌面上說出來，把事情解決了，就不會堆積誤會這樣更好的相處。
3、團隊意識的加強，以團結(jié)集體為主要目標，取大同存小異。
4、增加交流，一起活動的次數(shù)，這樣可以更好的增進感情。
5、沒事多進行反思會議，總結(jié)反思本身的不足。
精選考試總結(jié)與反思。
個人工作問題總結(jié)反思篇六
忙碌而又充實的x月已經(jīng)過去，全新的五月已經(jīng)到來，x月份個人工作總結(jié)及反思郭瑞祥。x月，是我頂崗實習收獲最多、進步最快的一個月。我已經(jīng)完全適應(yīng)了這里的生活環(huán)境，深深地喜歡上了這里的一切，尤其是我的學(xué)生們。這個月，我的主要工作是班主任工作、教學(xué)工作、開展活動以及給駐縣龍老師匯報我們實習點的工作?，F(xiàn)將我本月的工作總結(jié)如下：
針對同學(xué)們在x月份表現(xiàn)出的一些不好的情況和模擬考試中同學(xué)們表現(xiàn)出的問題，我找個別的學(xué)生進行了座談，并給他們講了好多道理，讓他們調(diào)整好自己的心態(tài)，滿懷信心的去迎接中考。另外，我還讓學(xué)生給我的工作提意見和建議，他們一個個都紛紛的述說自己的見解，這樣，在以后的工作當中，我會更加注意，努力提高自己。
首先，在x月份工作的基礎(chǔ)上，我更加注意教學(xué)工作。首先是備學(xué)生。課下，我找個別的學(xué)生座談，了解他們對知識的掌握情況，只有這樣，我才能更好的去備課。接著是備教材，我認真的查閱教科、教師用書以及上網(wǎng)搜集所需信息，盡可能的把每道題所涉及到的知識點是搜集到一起。然后找我的指導(dǎo)老師，把我寫的教案給老師看看，他從中會指出不足的地方，并給我加以批注，我及時的加以改正。對于某些問題，我會和我的指導(dǎo)老師一起討論。最后是課下反饋，我利用課余時間，耐心的詢問詢問學(xué)生，在課堂上我講的知識點全聽懂了沒有，若沒有聽懂，是什么地方?jīng)]有聽懂，我單獨給他們講解，直至聽他們聽懂為止。
其次，化學(xué)這門學(xué)科是理科中的文科，大部分同學(xué)缺乏對化學(xué)知識的總結(jié)，所以我給布置了作業(yè)：化學(xué)錯題本。這個錯題本不僅僅是記錄錯題的，我讓他們把自己掌握得不好的知識點也總結(jié)到上面，每周給我上交兩次，我會認真的給他們批閱，他們寫得不全面的地方，我及時的加以補充；寫出錯的地方，我會用紅筆作批注，提醒他們以后該多加注意。
還有，我所實習的班級是初三，在每次月考之后，我都會對試卷做認真的分析，看看試題與課本知識的聯(lián)系；并對每個學(xué)生的試卷做一個分析，看看他們丟分主要在什么地方，只有這樣，才能更好的了解每一個學(xué)生的學(xué)習情況，更好的把握它們。
最后，在學(xué)校的要求下，我開始分析近幾年河北省、河南省、山東省以及山西省等省的中考試題，研究命題規(guī)律與課本知識間的內(nèi)在聯(lián)系，工作總結(jié)《四月份個人工作總結(jié)及反思郭瑞祥》。只有這樣，才能不辜負母校及實習學(xué)校對我的厚望。
活動的開展主要包括兩個方面，在做好班級活動的同時，我積極地策劃并組織我們實習團隊的活動。
由于我的實習班級是初三級，他們馬上面臨著中考，所以同學(xué)們沒時間去參加更多的活動。但是他們也馬上面臨著中考體育考試，我和學(xué)生一起去練習體育。比如擲實心球、立定跳遠等。我雖然不是學(xué)體育的，但是我還是和同學(xué)和們一起去練，這樣，他們會更加有信心，覺得練體育不再是那么枯燥，而是把它當作一種樂趣。
由于面臨著全市的初中畢業(yè)班質(zhì)檢考試以及學(xué)校內(nèi)的期中考試，所以團活動并不多。期間我積極策劃并參與了兩次團日活動。其一是4月11日，在崗南中學(xué)西校區(qū)開展的`"我與祖國共奮進"團日活動。這次團日活動以播放幻燈片的形式進行，對幻燈片我做了適當?shù)闹v解，對學(xué)生進行了一次勵志教育。另一個團日活動于x月xx日開展，我和團支部的成員在崗南中學(xué)的曹海蘭老師的帶領(lǐng)下，一同前往了曹火星紀念館進行參觀，以緬懷這位偉大的人民音樂家，用革命前輩的事跡鼓勵我不停地前進，并進而提高政治思想覺悟。通過這兩次團日活動，我與實習團隊成員之間的凝聚力進一步加強了。此外，在做好當前團日活動的同時，我還積極配合團支書對將來活動的規(guī)劃，并做了一個簡單的活動策劃書交給了崗南中學(xué)的趙副校長，得到了趙副校長的指點和教導(dǎo)，對于這份活動策劃，實習學(xué)校也表示了肯定和支持。
針對x月份在給駐縣老師匯報工作當中出現(xiàn)的一些不好的地方，我及時的加以改正。尤其是在比較忙的時候，我就會忘記報平安。對此，我特意設(shè)置了手機備忘錄，到時手機會提醒我，無論多忙，我都會準時的給老師報平安了。我更積極的去建設(shè)我們崗南分隊的博客和平山分隊的博客，還有針對我們崗南分隊發(fā)東西所用郵箱不統(tǒng)一的情況，我專門以崗南中學(xué)為名稱申請了一個我們崗南的公共郵箱。每天我都會上平山分隊的公共郵箱和公共博客，看看有沒有最新的通知，以便我及時的傳達給我們實習點的每位同學(xué)。我積極的做好龍老師安排給我的一切工作。
1、在備課過程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力；
2、在駕馭和把握課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，尚需積累更多經(jīng)驗，不斷提升自身素質(zhì)；
3、沒有更好的處理教材與學(xué)生的關(guān)系，做到以學(xué)生為本；
4、管理方面有些欠缺，與各個學(xué)校小組間交流較少。
在實習工作過程中，每一節(jié)課、每一個活動結(jié)束之后，我都會對之進行反思。這個反思的過程中，我找到了許多自己在講課和工作中出現(xiàn)的問題，在反思之后，都會及時的做出改變，以減少缺點。這個月，我又學(xué)到了很多東西，而有些東西在書本里面是找不到的。這個月讓我獲益匪淺，讓我真正體會到一位教師的樂趣，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習生活，是我人生中一段珍貴的回憶，我相信在未來的路上我會做的更好。
個人工作問題總結(jié)反思篇七
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，信訪工作的重要性日益引起人們的關(guān)注與重視。在企業(yè)信訪工作中，穩(wěn)定性的維護是非常重要的，不過在新的環(huán)境條件下，企業(yè)的信訪維穩(wěn)工作面臨著更大的挑戰(zhàn)，一些在經(jīng)濟體制改革過程中遺留下來的歷史問題往往已經(jīng)缺乏政策依據(jù)，無法滿足信訪者的要求，我們需要對其采取一些改善的措施。因此，本文擬從企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的重要性、新社會發(fā)展形勢下企業(yè)信訪維穩(wěn)工作面臨的問題以及新環(huán)境下企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的優(yōu)化措施等幾個方面來進行分析與闡述，以此加深對這一問題的認識與理解程度，促進企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的良性發(fā)展。
1.做好企業(yè)信訪維穩(wěn)的現(xiàn)實意義。
近年來，社會經(jīng)濟日新月異，經(jīng)濟體制的變革，導(dǎo)致各種社會矛盾日益凸顯，社會問題層出不窮，基層應(yīng)急反應(yīng)和維穩(wěn)工作面臨重大的壓力和挑戰(zhàn)。企業(yè)信訪維穩(wěn)工作是一項需要細致、耐心的工作，信訪維穩(wěn)工作人員直接面對與企業(yè)在利益上有矛盾的弱勢員工，這些員工或者在企業(yè)中受到了不公平待遇，或者生活上遇到了過不去的坎坷，是需要企業(yè)關(guān)心的群體。企業(yè)信訪維穩(wěn)工作人員是信訪者與企業(yè)之間溝通的橋梁，對于信訪者的訴求滿足、企業(yè)發(fā)展起著重要作用。如果不能有效地解決這些矛盾，維護社會穩(wěn)定，就有可能變成經(jīng)濟矛盾，也可能演變成政治矛盾，影響發(fā)展和穩(wěn)定的大局。企業(yè)信訪維穩(wěn)工作能夠?qū)ι显L者的情況進行詳細了解，通過有效的處理方式能使企業(yè)文化環(huán)境更加和諧，員工對企業(yè)的感情更加深厚。有利于拉進員工與企業(yè)之間的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。做好信訪維穩(wěn)工作對企業(yè)體制的轉(zhuǎn)換和利益格局的調(diào)整，以及社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，都有著不可忽略的意義。
2.當前企業(yè)信訪維穩(wěn)工作存在的主要問題。
由于一部分企業(yè)在信訪者的問題上處理有失公平，處理態(tài)度消極、不負責任，只顧眼前安穩(wěn)，給予大吵大鬧的信訪者以物質(zhì)上的撫慰，以期息事寧人。這樣就導(dǎo)致其他信訪者感到待遇不公，也采取過激的手段進行上訪或者越級上訪。職工在企業(yè)內(nèi)不能得到問題解決，加重了上訪者的怨氣和上訪的動力，并且極易互相宣傳形成群體性的上方組織。這些問題一部分是上訪者自身素質(zhì)所造成，更大的原因是企業(yè)信訪維穩(wěn)工作不到位，信訪維穩(wěn)工作缺乏統(tǒng)一科學(xué)的規(guī)范性指揮綱領(lǐng)，信訪維穩(wěn)工作人員缺乏應(yīng)有的責任心、對工作消極推諉。
3.實現(xiàn)企業(yè)信訪維穩(wěn)工作有效實施的方法。
3.1領(lǐng)導(dǎo)加強對信訪維穩(wěn)工作的重視。
信訪維穩(wěn)工作能否解決實際問題，真正為員工服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)的重視對工作的開展很重要。領(lǐng)導(dǎo)是信訪者的主要對象，也是解決信訪者問題中的關(guān)鍵因素，領(lǐng)導(dǎo)把信訪維穩(wěn)工作放到重要地位，信訪者的問題才能得到有效解決，信訪維穩(wěn)工作才能得到真正實現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化中宣傳信訪工作的重要性，要建立健全信訪維穩(wěn)工作的工作流程和機制，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作的工作程序，為信訪維穩(wěn)工作提供外部的有力支持。并爭取員工出現(xiàn)問題時早發(fā)現(xiàn)早解決，避免小事鬧大，引起不必要的慌亂。
3.2公平公正對待信訪者，堅持以人為本。
以人為本的工作理念是使一項工作能夠妥善處理、落實到實際中的重要保障，尤其是企業(yè)信訪維穩(wěn)工作面對的是有困難的'員工，接觸的是員工對企業(yè)的訴求，相對處于弱勢，極易對企業(yè)產(chǎn)生不信任甚至敵對的情緒，更需要堅持以人為本，以信訪者為中心，切身感受信訪者的困難，才能真正做到解決信訪者遇到的問題，維護企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)應(yīng)一改過去的信訪維穩(wěn)工作狀態(tài)，堅持以人為本的工作理念，將信訪者放在首位，明白企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展壯大，員工的貢獻功不可沒，員工的問題就是企業(yè)的問題，是需要重視并認真解決的。
3.3建立健全信訪者信息跟蹤制度。
信息時代的到來使得信息管理工作變得更加高效、方便，并豐富了信息管理的功能。信訪維穩(wěn)工作也應(yīng)跟上時代發(fā)展，借助新技術(shù)改善信訪維穩(wěn)工作，使信訪維穩(wěn)工作更加高效。在傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)信箱、投訴箱、舉報箱、舉報電話等基礎(chǔ)上增加科技含量，增加網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導(dǎo)電子郵箱投訴、企業(yè)論壇等多種渠道多種方式，使各個年齡段的信訪者都能有方便投訴的渠道，信訪維穩(wěn)工作的開展更加高效。企業(yè)還可以將信訪情況記錄整理，建立獨立的信息庫，并做好保密工作，對信訪者的隱私問題加以保護。在開展信訪維穩(wěn)工作時將員工情況、處理情況記錄建檔，并定期回訪，使問題真正得到解決。
3.4加強企業(yè)信訪維穩(wěn)工作人員的培養(yǎng)。
信訪維穩(wěn)工作直接面對與企業(yè)產(chǎn)生矛盾沖突的員工，絕大多數(shù)員工都是在感到受到企業(yè)的不公平待遇的情況下才采取了信訪之路，態(tài)度容易激動。這就要求企業(yè)信訪維穩(wěn)工作人員耐心、細致地傾聽員工的訴求，切實了解員工的困難之處，才能解決好員工的問題。企業(yè)要做好信訪維穩(wěn)工作首先要從信訪維穩(wěn)工作人員入手，加強培養(yǎng)他們的思想道德修養(yǎng)，提高工作人員的綜合素質(zhì)，宣傳信訪維穩(wěn)工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，明確信訪訪維穩(wěn)工作就是要以員工為中心，為員工服務(wù)。并加強信訪維穩(wěn)工作人員政策理論、法律知識、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，加強信訪維穩(wěn)工作能力。
3.5加強與其他單位合作維穩(wěn)。
地方政府等部門對信訪維穩(wěn)工作的經(jīng)驗豐富，處理問題的方法較為科學(xué)有效，企業(yè)信訪維穩(wěn)工作可以借鑒政府信訪維穩(wěn)工作的長處，并充分與當?shù)匦旁L維穩(wěn)機構(gòu)、政府相關(guān)部門、派出所、街道辦事處等加強合作，建立全面的信息來源網(wǎng)絡(luò)，加深對信訪者的信息掌握，并與當?shù)卣討B(tài)信訪維穩(wěn)機制，將企業(yè)與社會相關(guān)部門緊密結(jié)合起來，充分利用社會資源，在信訪維穩(wěn)工作中發(fā)揮各部門的力量，使題得到良好徹底的解決。
4.結(jié)束語。
沒有穩(wěn)定這個前提條件，什么事情也辦不成，已經(jīng)取得的成果會蕩然無存，也已形成的良好發(fā)展態(tài)勢也會喪失殆盡。我們要牢固樹立“保穩(wěn)定就是抓發(fā)展”的意識，充分認識科學(xué)發(fā)展不只是經(jīng)濟的發(fā)展，和諧穩(wěn)定也是發(fā)展的重要目標，以高度的責任感和使命感，把做好維穩(wěn)工作作為一項重要政治任務(wù)和義不容辭的責任，在企業(yè)發(fā)展過程中及早發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，使企業(yè)氛圍團結(jié)和諧，進一步推動企業(yè)的良性發(fā)展。
個人工作問題總結(jié)反思篇八
環(huán)境衛(wèi)生一直以來就是傳菜部頭疼問題，因為廚部衛(wèi)生區(qū)域與本部區(qū)域相連，不可避免存在污水橫流，雜物爛丟，蒼蠅滋生等問題，為此下大力氣改變這些臟，爛，差問題，制定了每天值班日志，明確衛(wèi)生工作人人有責，并定期集中人力對本區(qū)域的衛(wèi)生死角進行清理，經(jīng)過以上的一些措施，衛(wèi)生情況得到了一些好轉(zhuǎn)。
二：菜品方面
菜肴品質(zhì)質(zhì)量是餐飲的生命，為防止菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題，時刻與廚部保持緊密聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)問題立刻與廚部溝通和分析原因找出問題，并找出解決問題的方法。
在上菜方面，堅持按點上菜原則，不新鮮不上，有異物不上，變質(zhì)變味不上，器皿破損不上，數(shù)量、分量不足者不上，點菜單上沒有的菜不上等。雖然取得了一些成績，但也存在一些不足：
1、在部門的低質(zhì)用品方面的監(jiān)管做的不是很好，餐具，用具的流失比較大。
2、在紀律方面，自身約束力不強，沒有做到應(yīng)有的表帥;對員:工過于寬仁，處罰力度不足。
3、在上菜速度上還有待進一步提高。
4、在員工傳菜培訓(xùn)的力度方面還是不是很完善，員工傳菜能力相差太大。
5、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄。
上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念，全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,克服存在問題，使傳菜部的工作再上一個新的臺階。
三：員工方面
1、過年期間酒店生意興隆，可以說是高峰期。這相對而言給部門上下人員
都會有一定的工作壓力，在此期間部分人員已經(jīng)在情緒、工作中出現(xiàn)了抱怨的心理態(tài)度，給工作也造成了一定地影響。有的人就會這樣：為什么又是我?某某某應(yīng)該讓他去。有的人就當做什么也沒聽見。我認為我們應(yīng)該去評估一下自己，為什么做事的時候找一堆理由，為什么不找一個自己為什么不去做的理由呢?工作就像玩游戲一樣，大家要相互配合、遵守規(guī)則，相互理解這樣才能順利。
做事，我想大家都知道做，但是我們?nèi)狈Φ氖恰柏熑涡摹?。做什么事我們多看一下多想一下，我們是不是做好了，做到位了，哪里不足須要改正。我認為：我們只有把我們的工作當做是責任去做才會做得更好。
2、經(jīng)我調(diào)查，傳菜部還存在三個主要問題：1、工資低。 2、累。3、學(xué)不到什么東西。針對這一問題，我在想加工資是不是我們工作做得更好了嗎?無論你在哪工作干什么辛苦是必然的，學(xué)不到東西是我們沒用心去學(xué)吧!我們應(yīng)該在心理好好想，做什么事要三思而后行。
3、部分傳菜員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不達標。
四：管理方面
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，小事親為，大事共為。
2、對下屬公正、公開。
3、由于下屬個人性格差異采取以人為本等多方面的管理模式。
工作的具體要求：
一、傳菜部工作要注意的問題
1、首先上菜時看清前臺菜單上的菜名是否與我傳菜部單據(jù)上的菜名相符、是否有這道菜，注意菜的配料是否正確、上菜時盤子旁邊是否干凈。
2、 傳菜時要注意保持平衡，不可以左搖右晃，避免湯汁外溢及破壞菜品造型。
3、 切記不可將菜品的其他配菜及配料落下。
4、 傳菜途中遇到拐角時要緊靠右手前行以免發(fā)生碰撞。
5、 遇到客人時要有禮貌的避讓及問好。
6、 傳菜遇到前面有客人但又要超越時一定要先提示客人(打擾一下)，不可從客人縫隙中穿過。
7、 注意避讓老人及跑動的小孩。
8、 注意路面情況(油跡與水跡)避免自己滑到，并且通知附近的工作人員及時清理。
9、檢查衛(wèi)生狀況
10、檢查工作用具是否夠用及時清理
11、地面衛(wèi)生，燈光的使用情況。
12、傳菜部的作用： 主要承接前廳與廚房，客人用餐的一個重要環(huán)節(jié)，起到傳菜，傳遞信息的用途，是酒店不可缺少的環(huán)節(jié)。
二：傳菜部的工作要求：
1、認真完成上級分配的任務(wù)。
2、保證準時、準位上菜。
3、熟悉酒店的菜系、特色等。
4、檢查菜品的質(zhì)量，搞好本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和食品衛(wèi)生。
5、做好樓面和廚房聯(lián)系的溝通、傳遞工作。
6、要確定客人離開才可以進入房間。
7、注意輕拿輕放,避免將餐具損壞。
8、不要將大量的湯汁撒到桌面及餐椅上。
9、客人的遺留物品不可私拿。
10、不要吃客人剩下的食物與酒水。
11、盡職盡責為顧客服務(wù)，不斷提高自己的素質(zhì)水平。
12、做好樓面和廚房聯(lián)系的溝通、傳遞工作。
13 、盡職盡責為顧客服務(wù)，不斷提高自己的素質(zhì)水平。
三：崗位職責
1、傳菜部人員的管理。
2、傳菜部人員的協(xié)調(diào)。
3、傳菜出菜相應(yīng)輸入與控制。
認真做事，才可以把事做成，用心做事，才可以把事做好。作為新的一年，這可以說是萬物又一個新的開始，不管過去如何，最重要的是努力珍惜現(xiàn)在。20__年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)，在這個市場經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，原地踏步，就意味著后退，后退就意味著被淘汰，在新的一年中，我應(yīng)該加強學(xué)習，加深個人內(nèi)涵，提高個人能力，拓展個人空間，努力成為一個復(fù)合型人才;并帶領(lǐng)本部人團結(jié)拼搏，努力工作，將餐飲工作更上層樓，有理想就應(yīng)該去追求，這樣才不會失去人生的意義。
最后祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌，更希望我們酒店在新的一年里生意興隆、財源廣進。
個人工作問題總結(jié)反思篇九
轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期又要過去了，在本學(xué)期的中學(xué)中，我堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科的中學(xué)和分校的實際情況，有步驟地開展教學(xué)中學(xué)。下面就本學(xué)期的工作做以下回顧總結(jié)：
一、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的中學(xué)分校
二、自訂學(xué)習的奮斗目標，增強學(xué)習中學(xué)。我們班的分校中學(xué)成績相差懸殊，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢。我一改以往的教育中學(xué)，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標成績，指導(dǎo)學(xué)生訂目標成績時要結(jié)合自己的實際，訂出的目標成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績?nèi)W(xué)習。每次單元測驗實現(xiàn)了中學(xué)分校都在班上中學(xué)分校、獎勵（發(fā)給五角星和本子），并向家長報喜。不能實現(xiàn)目標成績的則鼓勵他繼續(xù)努力，直到達標為止。在中學(xué)學(xué)習目標時，我還采用了一幫一的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學(xué)習，互幫互助，你追我趕的.中學(xué)分校。本學(xué)期學(xué)生中學(xué)的分校意識強了，學(xué)習成績也提高了。
三、取長補短，共同進步在教學(xué)上，遇到疑難問題，我和同年級組的老師一起探討，尋找解決方法。在各個章節(jié)的學(xué)習上都中學(xué)分校同年級老師的中學(xué)，學(xué)習他們的方法，同時，多聽優(yōu)秀老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習別人的優(yōu)點，克服自己的不足。在教學(xué)工作中，我還存在很多不足，比如在課后，對后進生的輔導(dǎo)還不太到位，今后我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好。我相信在宮校長的帶領(lǐng)下，加上我們40多位老師的中學(xué)分校努力，永安小學(xué)的中學(xué)會更加美好燦爛。
個人工作問題總結(jié)反思篇十
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習，注重別人優(yōu)點，學(xué)習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
（四）加強溝通
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
個人工作問題總結(jié)反思篇十一
通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在_x營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。
第一個階段熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗。
第二個階段是在設(shè)備維護安裝監(jiān)控組實習，這個階段的實習主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學(xué)習，我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機房，對自己的所學(xué)的東西有進一步的了解。
第三個階段是在客戶支撐室，我學(xué)習了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習了錄單對前個階段在設(shè)備維護組的學(xué)習有了更深入的了解。四個月的實習期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學(xué)習。
在實習期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的`溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
個人工作問題總結(jié)反思篇十二
在這個陽光明媚的好日子，我們即將告別20_年，迎來20_年。過去的一年我們有進步也有不足，現(xiàn)在請允許我在這做簡單的年終總結(jié)。
_年，是繼_年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的200x年，在集團公司董事會的'正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。
一、_年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟指標完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確， 200x年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基矗.
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、20_年工作計劃
20_x年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。200x年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出200x年工作計劃如下：
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目：
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此，在200x年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。
總之，_年工作，時間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
個人工作問題總結(jié)反思篇十三
時間過得很快，到公司也快一年了。這是我一生中非常珍貴的經(jīng)歷。在此期間，公司領(lǐng)導(dǎo)對我的生活給予了很大的幫助和關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和對員工發(fā)展的重視。在這里，我看到了事務(wù)所“認真、細心、專業(yè)、敬業(yè)、團結(jié)”的優(yōu)秀品質(zhì)。我非常榮幸能成為這里的一員。
在公司，我負責前臺工作，主要包括接待、收發(fā)文件、電話轉(zhuǎn)接、登記、人員出入大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公場所清潔。
如果你想做好前臺工作，你應(yīng)該了解前臺工作的重要性。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象；也是外國客戶對公司的第一印象。所以，從接待開始，就要做好。良好的開端是成功的一半。我覺得，不管是哪個崗位，不管是什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分，都是為了公司的整體目標。隨著對其重要性的認識，我進一步思考做好自己的工作。以下是我20年的年度工作總結(jié)：
一、上下班前，整理好前臺物品，檢查所有電器是否完好，電源是否關(guān)閉，看看當天備忘錄里還有什么要做的。前臺大廳是一個隨時保持干凈的地方。干凈嗎？日報要整理好，發(fā)現(xiàn)飲水不足時，及時打電話訂購。保持充足的飲用水供應(yīng)。在前臺檢查文具，看有沒有需要及時訂購的，尤其是夏天要保證充足的飲用水供應(yīng)。
第二，收到傳真時，要注意對方發(fā)給誰，并詢問傳真的大致內(nèi)容，避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時發(fā)送給下屬，以免耽誤工作進程。
三、收發(fā)快件，要做好登記記錄，發(fā)件人的姓名和聯(lián)系方式，單位和單位名稱。及時向收件人分發(fā)或通知已簽署的文件。還需要記錄簽名時間，以便日后查找快遞郵件。發(fā)送快遞時，填寫公司名稱和地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式，仔細核對，確認無誤后再發(fā)送。同時記錄發(fā)件人、發(fā)件時間、公司地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式，以便以后查找地址和聯(lián)系電話。保留已發(fā)快件的底單，以便及時查詢快件的具體情況。
第四，前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當你看到來訪的客人時，你應(yīng)該立即起身主動打招呼。對于第一個來訪的客人，你應(yīng)該詢問對方的名字，找出誰有事情要做，知道客人的目的，并通知相關(guān)負責人。找公司老板的時候，應(yīng)該先問對方有沒有預(yù)約，然后帶著去老板辦公室，沏茶送客人，然后悄悄離開。帶客人的時候也要考慮是把客人留在大堂、會議室還是辦公室主任。給客人端茶時，要雙手奉上，微笑，耐心細致，親切大方。等待一會后，請立即通知負責人。
六、文具管理，每周進行一次文具盤點，看哪些文具不夠，及時通知相關(guān)負責人進行采購，公司員工要及時登記文具。
七、員工訂餐，每天上午10點后開始清點員工訂餐，及時給送餐人員打電話，確保每個人都有飯吃。對于老板點餐，我們要認真對待，爭取在11點前確定老板是否需要點餐。如果訂單晚了，你不能訂購。
八、前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生，在打掃過程中，要小心，很多細節(jié)容易被忽略。比如地毯下的灰塵，墻壁縫隙里的垃圾，公司招牌上的灰塵，玻璃窗上的`灰塵等等。
上的垃圾要及時撿起，保持整潔更重要。
九、值班安排，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統(tǒng)計晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關(guān)好門窗，檢查電源關(guān)閉，鎖好門，周末值班人員要按時到崗，不得提前離開。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)同事交代的其他具體工作。
在前臺工作了這近一年里，工作內(nèi)容不復(fù)雜，比較細，我認為自己在工作中還有許多需要改進的地方，也有很多的不足，比如有時候工作不夠集中，不夠細心，主觀能動性較差，這些都是我需要改進的地方，我希望自己在新的一年能夠認真上班，勤力做事，為公司多做貢獻。
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，盡量不出差錯，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，給客人留下良好印象，接電話時，要不管提高語言技巧，多學(xué)習相關(guān)專業(yè)知識，多看書。巧妙的回答客人問題，盡量讓客戶滿意。
2、加強禮儀知識學(xué)習，如業(yè)余時間認真學(xué)習禮儀知識、公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。
3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時回答客戶的問題，準確的轉(zhuǎn)接電話，另一方面也體現(xiàn)出公司的辦事效率。每個環(huán)節(jié)都是公司的一部分，它代表著公司的整體給人的印象。
4、注重前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生，隨時注意觀察，始終保持整潔大方，這樣給員工自己帶來舒適的工作環(huán)境，也同時給來訪的客人一個良好的印象。
公司的發(fā)展離不開我們每個人的點滴貢獻，在新的一年里，我將做的好繼續(xù)保持，把做的不好積極改進，保持昂揚的生活、工作態(tài)度，為公司的不斷發(fā)展、個人的不斷完善好好努力！
個人工作問題總結(jié)反思篇十四
20_年轉(zhuǎn)眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。通過一年來的學(xué)_與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、嚴格遵守廠規(guī)廠紀，安全生產(chǎn)。
無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責工作，完成公司下達任務(wù)。
1.班前檢查不可或缺。
要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通。
中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場人員全權(quán)掌握現(xiàn)場設(shè)備運行情況，及時準確將現(xiàn)場情況反應(yīng)給中控，以便中控及時做出調(diào)整，在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時尤為重要，中控的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設(shè)備也降低了能耗。
3.合理的人員分配可以提高工作效率。
窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術(shù)和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應(yīng)及時調(diào)配人員合作，調(diào)動員工的工作積極性，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時間處理好故障，提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4.努力學(xué)_提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊。
做為班長，技術(shù)要扎實，要有預(yù)見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設(shè)備運行，故障處理經(jīng)驗;能準確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。
20_年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運行基本良好，本班員工工作積極、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，這離不開x主任和x主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學(xué)_，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與培養(yǎng)!
個人工作問題總結(jié)反思篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我懷著十二萬分的愧疚及懊悔寫下這份檢討書，今天，我和食堂的同事之間發(fā)生了一些不愉快的事情從而發(fā)生口角，到最后失去控制，沖昏了我的理智，并且大打出手，給單位造成了很壞的影響。在此我進行深刻的檢討。
首先，請允許我把事情經(jīng)過做一簡單敘述。20__年__月__日中午我在食堂，因為意見不同與同事員工發(fā)生語言上的沖突，由于言語不快使我失去了理智，從而升級為肢體上的沖突并出手打人。
事后在同事和領(lǐng)導(dǎo)的勸慰下我深刻的認識到了問題的嚴重性，明白了做人要有忍讓度的道理，不管做什么事情都要忍!俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，可是我今天卻沒有做到，事情發(fā)生后，我非常后悔!在這里我做出深刻的檢討!我錯在不該動手打架，無論什么場合，什么原因，都不該和別人動手。我現(xiàn)在特別后悔，后悔自己辜負了領(lǐng)導(dǎo)的教育與期望，后悔自己的行為造成的惡劣影響，后悔自己不應(yīng)該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。早在我剛踏進單位的那刻開始，領(lǐng)導(dǎo)就已三令五申，一再強調(diào)：同事有了矛盾，自己解決不了可以找組織，絕對不可以摻雜社會成分。其實，單位領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們的一片苦心。而語言上的遲緩，思想上的麻痹，更是由我身上體現(xiàn)無疑。
正如高爾基說過的那樣——當你把一件事看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。因為，這所有的問題都只能歸結(jié)于我，還未能達到一個現(xiàn)代勞動者該具有地認識問題的水平。未能對領(lǐng)導(dǎo)們的辛勤勞作做出回報，我深刻地認識到了我的錯誤舉動!!!我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了單位的教導(dǎo)以及傷害了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我所寄托的希望。
最后，我懷著萬分愧疚的心情并鄭重的向被打的同事說聲對不起!同時甘愿接受經(jīng)濟處罰!至此事之后，無論在什么場合，遇到什么樣的人，我保證再也不會跟別人動手打架了。一定要隨時保持冷靜而清醒的頭腦，遇到談不攏的人，一定要學(xué)會以理服人，如果真的無法溝通，自己就采取回避的辦法，決不讓打架的事再次發(fā)生在我身上，我要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。我有決心、有信心改正。
檢討人：
20__年_月_日。
個人工作問題總結(jié)反思篇十六
中心學(xué)校始終把教學(xué)作為工作的中心，我校教師充分認識到了形式的嚴峻：我校又承擔了布局調(diào)整的重要任務(wù)，留守兒童比例達到80%以上;兄弟學(xué)校也在鉚足了勁抓教學(xué);加上僅200米距離的私立學(xué)校對我校生源虎視眈眈。老師們深知教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的內(nèi)因，牢固樹立質(zhì)量立校意識。
2、合理分配課程，力求人人發(fā)揮最大能量。根據(jù)中心學(xué)校的要求，我校選擇業(yè)務(wù)能力強的年輕老師擔任畢業(yè)班的教學(xué)工作，對綜合科(品社和科學(xué))和英語課程進行合理分配，從期末會考成績來看，這種做法是對的。
3、狠抓教學(xué)常規(guī)，強化過程管理。教學(xué)常規(guī)的落實是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，我們在教學(xué)管理中，要求教師嚴格按照《中心學(xué)校教師履行職責考核細則》的要求，認真?zhèn)湔n、講課、布置批改作業(yè)、單元測試等各個環(huán)節(jié)。學(xué)校對任課教師從這幾方面進行必要的引導(dǎo)和嚴格的檢查。這一點，多次得到中心學(xué)校檢查組的肯定。
4、堅持校本教研，提高課堂效率。課堂教學(xué)的優(yōu)劣是反映教學(xué)質(zhì)量高低的主要因素，而提高課堂教學(xué)效率關(guān)鍵是依靠教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這學(xué)期我們繼續(xù)要求每個教師認真做好“教研三個一”——上一節(jié)公開課，投一篇教研論文、寫一份教學(xué)總結(jié)。教師在公開課過程中，開課老師認真?zhèn)湔n，聽課老師開誠布公，研討氣氛熱烈和諧。我們這樣做的目的，就是要使全體教師遵循教育規(guī)律，鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。此外，我校認真組織“上好課”專題校本培訓(xùn)，引導(dǎo)教師走專業(yè)成長道路。本學(xué)期，我校所有教師都撰寫了教育教學(xué)論文，并在上級主管部門組織的論文評選中獲獎。一項縣級課題研究工作開展順利。有一人承擔中心學(xué)校作文研討課的開課任務(wù)。由于措施得力，學(xué)校教研氣氛濃厚，在空堂和下課期間，教師探討的、大都是“如何教書，怎樣提高教學(xué)成績”的問題，還經(jīng)常出現(xiàn)互相爭論的現(xiàn)象。
5、扎實抓好“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工作。由于種種原因，我校各個班級都不同程度地存在“差生較多、優(yōu)生群體小”的現(xiàn)象，這對期末考試的影響很大。但是，我們教師堅持“只講主觀，不談客觀”的原則，樹立“沒有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師”的觀念，努力做好作業(yè)設(shè)計和批改，做好單元測試工作，一手抓差生轉(zhuǎn)化，一手抓優(yōu)生培養(yǎng)，最大限度地提高學(xué)生的學(xué)科成績。我校老師為了輔導(dǎo)學(xué)困生，經(jīng)常利用放學(xué)后的課余時間，有時要遲下班一個多小時，還將孩子送回家。
由于措施得力，在全體老師的共同努力下，我校在這次期末會考中語文數(shù)學(xué)總體成績穩(wěn)中有升，綜合科成績名列全鎮(zhèn)前茅，英語學(xué)科成績在農(nóng)村小學(xué)中一枝獨秀。
三、以培養(yǎng)良好習慣為目標，狠抓班級管理，強化安全衛(wèi)生工作。
班級是學(xué)校工作的最小的一級管理單位，也是最重要的管理單位。我們以“紀律、安全、衛(wèi)生教育”為抓手，強化班級管理。我校要求教師，尤其是班主任教師在工作中要把握“教學(xué)、安全、衛(wèi)生”這三個方面，每個班都制定《安全衛(wèi)生公約》，著力培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習慣。
1、加強學(xué)生常規(guī)管理，進行良好的行為習慣教育。
班主任從進校、出操、課間、離校、紀律、衛(wèi)生等學(xué)校生活的各個層面對學(xué)生、班級檢查、記錄，使學(xué)校呈現(xiàn)出了團結(jié)緊張、嚴肅活潑、舉止言行規(guī)范文明的大好局面。
以貫徹實施新《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準則，對學(xué)生進行文明禮儀教育。由于德育工作抓得扎實有力，學(xué)風、班風、校風明顯好轉(zhuǎn)，絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛學(xué)習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣，真真正正成為班級小主人，學(xué)校的小主人。
2.從點滴入手，抓好衛(wèi)生工作。衛(wèi)生教育包括環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、生理和心理衛(wèi)生。我們教育學(xué)生愛校如家，管好自己的手，管好自己的嘴，不亂丟一片紙屑，不隨地吐痰，不吃來歷不明或不衛(wèi)生的食物…學(xué)校將衛(wèi)生區(qū)劃分到各個班級，各班在早上上課前和下午放學(xué)前分別打掃一次，中午集中撿一次垃圾，可見若發(fā)現(xiàn)明顯的不干凈要及時處理，努力做到在校園里看不到白色垃圾。此外，學(xué)校建議少先隊成立紅領(lǐng)巾衛(wèi)生督查小組，負責檢查各班衛(wèi)生，引導(dǎo)學(xué)生自己管理自己。
3.踏實開展甲流等傳染病防控工作。學(xué)校制定實施方案和工作細則，和老師簽訂責任書，明確職責。具體操作主要做了三點——健康知識宣傳教育、晨檢午檢、環(huán)境衛(wèi)生和消毒。
4.以預(yù)防為主，加強安全管理。安全重于泰山。首先，我們成立了以校長為組長，各班主任為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;并組織教師學(xué)習有關(guān)的法律法規(guī)和學(xué)校安全制度，進一步提高安全意識。其次，利用晨會、夕會、班會等時間，向?qū)W生強調(diào)安全的重要性，向?qū)W生講解一些必要的`安全自衛(wèi)常識，培養(yǎng)一定的自護能力。另外，堅持安全周檢和月報制度，確保各個方面的安全。
四、以豐富校園文化為目標，狠抓課外活動開展，培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐能力。
這學(xué)期我們根據(jù)實際開展了以下活動：
1.“血防健康教育”活動。采用上血防課、看血防宣傳圖片、聽講座、出血防專刊、血防知識測試等形式對學(xué)生進行血防教育，學(xué)生在生動活潑的活動中了解了血防知識，形成了預(yù)防血吸蟲病的能力。
2.愛國主義讀書教育活動。我們學(xué)校制訂了讀書教育方案，并踏實做好讀本的閱讀指導(dǎo)工作，為下學(xué)期的讀書競賽打下良好的基礎(chǔ)。
3.結(jié)合節(jié)慶和其他重要時日，因地制宜地開展慶?；蚪逃顒?。例如，各班都出了“國慶?？?，有班級舉行了“慶元旦迎新春”文藝活動;“12.4”學(xué)校開展了法制宣傳日教育活動，向?qū)W生宣講法律知識。
4.寫規(guī)范字比賽。根據(jù)中心學(xué)校的文件精神，我校以班級為單位，以“發(fā)揚傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)學(xué)生認真寫字習慣”為目標，精心指導(dǎo)，不僅在鎮(zhèn)級決賽中取得好成績，更重要的是初步形成寫字教學(xué)的長效機制。
五、以學(xué)校標準化建設(shè)為目標，合理規(guī)劃校園建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，加快改善辦學(xué)條件的步伐。
本學(xué)期我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃學(xué)校發(fā)展，形成了《長嶺小學(xué)校園建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃》，我校的發(fā)展目標是：抓住學(xué)校布局調(diào)整的大好機遇，扎實提高教育質(zhì)量，大力改善辦學(xué)條件。把學(xué)校打造成“教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀、育人環(huán)境典雅，文化氛圍濃厚”的農(nóng)村寄宿制品牌學(xué)?！，F(xiàn)如今教學(xué)樓正在施工，20_年6月交付使用。運動場地和圍墻改造正在謀劃，已有眉目。
六、存在的主要問題
我們學(xué)校是薄弱學(xué)校，存在不少問題，最突出的表現(xiàn)在以下兩方面：
1、從學(xué)生數(shù)來看，我們學(xué)校是東流鎮(zhèn)規(guī)模最大的農(nóng)村小學(xué)，雖然教學(xué)樓正在施工，20_年可以投入使用。但是辦學(xué)條件仍然問題突出，急需辦好學(xué)生食堂和建設(shè)運動場地。
2、教師年齡結(jié)構(gòu)老化，教師數(shù)量不足。教師個體的專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)發(fā)展不是很平衡。這是教學(xué)質(zhì)量進一步提高的瓶頸。
七、20_年工作思路和工作重點
新的一年的工作目標是：
把視點定向教學(xué)工作，把時間用于鉆研業(yè)務(wù)，把話題定位于提高質(zhì)量。
把視角轉(zhuǎn)向?qū)W生發(fā)展，把精力用于差生轉(zhuǎn)化，把效率提高于課堂教學(xué)。
把視線指向?qū)W風形成，把能力用于班級管理，把靈活表現(xiàn)在多方溝通。
把視野朝向課程改革，把理論用于教育實踐，把素質(zhì)提高在習慣養(yǎng)成。
新學(xué)年的工作重點是：
1.在中心學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加快校園建設(shè)的速度，完成校園規(guī)劃中的建設(shè)任務(wù)。
2.抓好“教學(xué)、安全、衛(wèi)生”工作，全面提高學(xué)校管理水平。
3.進一步強化班級管理。以班級為單位，著重抓好班風學(xué)風建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習習慣和行為習慣。
4.營造良好的互研互學(xué)氛圍，扎實開展校本教研活動，鼓勵教師走專業(yè)成長道路，，以研促教，以研興校。
5.開展“愛國主義讀書教育競賽”，“寫規(guī)范字比賽”“慶六一廣播體操表演賽”“血防教育”等活動，豐富校園文化。
一學(xué)期已經(jīng)過去，駐足回首，我們“倡師德，重常規(guī)，齊心協(xié)力抓質(zhì)量”;展望明天，定會“沐春風，求發(fā)展，與時俱進譜新篇”。我們堅信：有各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和親切關(guān)懷，有全體教師的團結(jié)奮進和勤懇踏實，明天一定會更好!
個人工作問題總結(jié)反思篇一
財務(wù)工作中存在的問題。
(一)健全高校內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度。
完善健全其內(nèi)部監(jiān)督制度。一是要遵循合法性、規(guī)范性、科學(xué)性、適用性的原則，以保證內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度更加適應(yīng)財務(wù)管理的需要。二是要按照《會計法》對單位內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度的基本規(guī)定，明確財務(wù)事項相關(guān)人員的職責權(quán)限、工作規(guī)章、紀律要求，做到職權(quán)明確、程序規(guī)范、責任清楚，明確重大經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的決策和執(zhí)行程序，做到制度化、規(guī)范化。
(二)實行高校財務(wù)公開。
高校財務(wù)公開是高校校務(wù)公開的重要組成部分，在校務(wù)公開中處于重要地位，必須引起高度重視。高校財務(wù)公開具有很強的現(xiàn)實意義，體現(xiàn)在：
1.高校財務(wù)公開是由我國教育體制的基本性質(zhì)決定的，是全面落實“三個代表”重要思想和踐行科學(xué)發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。
2.高校財務(wù)公開是加強高校財務(wù)管理的內(nèi)在要求，是依法治國實行群眾理財，提高經(jīng)濟效益和深入開展黨風廉政建設(shè)的重要舉措。
高校財務(wù)公開的內(nèi)容是真正實現(xiàn)公開的實質(zhì)與核心，其公開的形式則是切實實行公開的載體和效果。因而，重視和規(guī)范高校財務(wù)公開的內(nèi)容與形式，具有重要意義。
2.審核憑證所附發(fā)票的行業(yè)性和版式。報銷費用類別應(yīng)與所附發(fā)票內(nèi)容一致，發(fā)票開據(jù)內(nèi)容應(yīng)與所屬行業(yè)一致，不能使用跨行業(yè)、跨種類票據(jù);發(fā)票的版式要符合有關(guān)規(guī)定。
3.審核憑證所附票據(jù)的真實性。
4.審核票據(jù)的合理性。一般情況，在購置貨物、商品時，要就近不就遠，對數(shù)額較大的，要了解與市場行情是否存在較大偏差，對質(zhì)次價高、舍近求遠等情況，在沒有搞清原因的基礎(chǔ)上，不予報銷。對限額發(fā)票，如百元版、千元版、萬元版、十萬元版、百萬元版等不能超限額度，否則是無效發(fā)票。對定額發(fā)票要在定額范圍內(nèi)，根據(jù)實際發(fā)生數(shù)予以報銷，不能讓報銷人有機可乘。
5.審核票據(jù)報銷審批手續(xù)。正確簽批報銷票據(jù)是各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟責任意識的重要體現(xiàn)，必須要求審批人在各自所管理的業(yè)務(wù)范圍和審批權(quán)限內(nèi)對報銷憑證進行審批。簽署的意見必須明確表態(tài)，不得模棱兩可，所簽署的意見可認定為對該費用發(fā)生負責。因此，對意見的地方、簽字筆跡、簽字內(nèi)容等均可列入審核范圍。
二、強化電算化會計檔案的管理，提高會計工作效率。
電算化會計的檔案管理主要是指打印出的憑證、賬簿、報表、存儲會計數(shù)據(jù)和程序的硬盤及其他存儲介質(zhì)，系統(tǒng)開發(fā)運行中編制的各種文檔以及其他會計資料，會計檔案管理是實行會計電算化后會計工作連續(xù)進行的保障，是電算化會計信息系統(tǒng)維護的保證，是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全與完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是會計信息得以充分利用的保證。
為了保證系統(tǒng)的正常運行，完成既定任務(wù)，保證系統(tǒng)內(nèi)各種資源信息的安全與完整，應(yīng)制定嚴密的計算機操作管理制度，包括會計軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限，操作密碼的嚴格管理，預(yù)防會計數(shù)據(jù)未經(jīng)審核而登入機內(nèi)帳簿，保存上機操作記錄，計算機病毒的防范措施等制度。與此同時加強日常使用管理，防止各種非法人員上機操作，為計算機設(shè)備創(chuàng)造一個良好的運行環(huán)境，保護機內(nèi)程序和數(shù)據(jù)的安全。
三、提高高校財務(wù)工作的服務(wù)水平，使高校教學(xué)、科研更上一層樓。
當高校從計劃經(jīng)濟條件下單一的計劃性教學(xué)轉(zhuǎn)向社會性教學(xué)，各類科研項目，各種科技咨詢，各類培訓(xùn)班等涉及稅收和物價等經(jīng)濟因素的工作在高校逐漸出現(xiàn)。
這種新形勢要求高校財務(wù)工作必須在服務(wù)與高校的教學(xué)、科研這個大目標。需做到以下幾點：
(一)遵章守紀，強化法律意識。
高校財務(wù)工作是教育經(jīng)濟管理工作的重要基礎(chǔ)，強化財務(wù)監(jiān)督，加強法制宣傳教育，提高法律意識是重要環(huán)節(jié)。高校財務(wù)部門應(yīng)肩負起財務(wù)法制法規(guī)宣傳的重任，對高校各個部門的財務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)和教職工進行財務(wù)法制宣傳，宣傳財會法規(guī)，稅收政策，財務(wù)制度，強化法制觀念，使大家懂法、執(zhí)法、堅持按財務(wù)法制法規(guī)辦事，堅決制止一切違法亂紀行為，保證財務(wù)監(jiān)督有效地發(fā)揮作用。
(二)熟悉相關(guān)政策，多方提供咨詢服務(wù)。
依據(jù)國家的財政法規(guī)，結(jié)合高校發(fā)展與改革的實際情況，建立健全與高校發(fā)展相適應(yīng)的財務(wù)規(guī)章制度，在制度中體現(xiàn)寬嚴、管放的政策。建立政策、制度信息庫，圍繞高校不同經(jīng)濟類型，多方收集各類政策、制度，將其進行分類、匯總，形成一套適合高校的法規(guī)制度。提供財務(wù)信息和財務(wù)咨詢服務(wù)，并根據(jù)政策的變化隨時進行擴充與完善，為高校的發(fā)展與改革創(chuàng)造良好的財務(wù)環(huán)境。
(三)及時編制財務(wù)報告，為高校決策者提供宏觀服務(wù)信息。
高校財務(wù)部門要通過微觀的財務(wù)監(jiān)督，注重發(fā)掘帶有普遍性、傾向性的高校教育事業(yè)發(fā)展中的深層問題，從機制上、管理制度上深入思考，適時提出財務(wù)報告，充分發(fā)揮財務(wù)的宏觀服務(wù)作用，為高校黨政領(lǐng)導(dǎo)加強高校宏觀管理、制定高校教育發(fā)展決策提供依據(jù)。
(四)加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，提高會計電算化水平根據(jù)國家財政部對財務(wù)電算化軟件的要求，開發(fā)研究適應(yīng)高校各種經(jīng)濟類型的財務(wù)軟件。使其快、易、準地適用于高校各單位。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)功能，方便高校各部門及廣大教職工上網(wǎng)查詢政策法規(guī)、部門項目預(yù)算執(zhí)行情況以及科研項目資金節(jié)余等，盡快了解有關(guān)財務(wù)信息，并進行財務(wù)軟件的培訓(xùn)服務(wù)及維護。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，教育大發(fā)展的新形勢必將對高校財務(wù)管理工作提出更新和更高的要求。
個人工作問題總結(jié)反思篇二
五月，對護士姐妹們而言，是個特殊的月份――國際護士節(jié)，我們感受了贊美，獲得了鼓勵和支持，也在這個月份吸取了一些教訓(xùn)和適應(yīng)另一種中作狀態(tài)。
這個月的初級護師考試結(jié)束了，考試過程中一直處于一種模棱兩可的狀態(tài)，考試過后懊悔不已，深刻體會到了“書到用時方恨少”的教訓(xùn)。出來工作以后，由于考慮的事情比較多，看書的機會就很少了，所以我們平時休息的時候可以多多看書，平時工作學(xué)習中遇到不懂的問題，應(yīng)該習慣的翻翻書，從中獲得信息。
晨間護理是一項簡單常規(guī)的護理工作，可是我們平時都不怎么關(guān)注，這個月開始，護長要求我們集體做好晨間護理的工作，我們剛開始不怎么適應(yīng)，可是一段時間后，也慢慢適應(yīng)并接受了這樣一項任務(wù)，每天認真做好晨間護理，保持病人床單位干凈整潔，病房明亮舒適，不僅得到病人的認可，也為一天的工作創(chuàng)造了一個舒適的工作環(huán)境。
習慣看書，習慣認真完成一項工作，只要是習慣了，于是接下來的每一天的學(xué)習工作就會變得理所當然，于是當初的糾結(jié)都會欣然接受了。
非常感謝大家閱讀，更多精彩內(nèi)容等著大家，歡迎持續(xù)關(guān)注，一起成長！
個人工作問題總結(jié)反思篇三
在各個章節(jié)的學(xué)習上都積極征求同年級老師的意見，學(xué)習他們的方法，同時，多聽優(yōu)秀老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習別人的優(yōu)點，克服自己的不足。在教學(xué)工作中，我還存在很多不足，比如在課后，對后進生的輔導(dǎo)還不太到位，今后我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好！我相信在宮校長的帶領(lǐng)下，加上我們40多位老師的共同攜手努力，永安小學(xué)的明天會更加美好燦爛！
個人工作問題總結(jié)反思篇四
按照縣上安排，從今年元月中旬起，我被抽調(diào)參與全縣第一批“問題村”集中整建工作，擔任工作組副組長。元月13日報到，15日進駐倉房堡村。在此期間，我自覺接受槐芽鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守工作紀律，認真學(xué)習農(nóng)村工作經(jīng)驗，扎實履行工作職責，經(jīng)過四個多月的工作，圓滿完成了自己分擔的各項工作任務(wù)，確保了整建工作目標任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
縣上文件下發(fā)以后，我們局里堅決服從縣上的安排。我在局里擔任政秘股股長，肩負的工作任務(wù)相當沉重。為了落實縣上“抽調(diào)人員必須脫離原單位工作”的精神，局里在工作密度很大、人手非常緊張、各個崗位工作量都超負荷運行的情況下，對我的工作進行了調(diào)整，使我集中精力全身心的投入到駐村整建工作中來。在工作中，我嚴格遵守《駐村工作人員紀律》，元月13日就去槐芽鎮(zhèn)報到，15日就進駐倉房堡村，一直堅持吃住在村上，按時到崗，還經(jīng)常加班加點。非常注重個人形象，從未參與過飲酒、打牌等活動。認真學(xué)習工作方法，重視調(diào)查研究，密切聯(lián)系群眾，受到村上干部和群眾的好評。
1、重視學(xué)習，把學(xué)習貫穿到整建工作的全過程，一是虛心向鎮(zhèn)、村干部請教，學(xué)習農(nóng)村工作方法和工作經(jīng)驗。二是認真學(xué)習了規(guī)定的學(xué)習內(nèi)容，重點學(xué)習了兩位書記的講話、中央1號文件、黨的十六大報告、《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《黨章》以及中央省市關(guān)于農(nóng)村工作的方針政策等。做學(xué)習筆記10000字。纂寫學(xué)習心得體會一篇。使自己的思想、理論水平和工作方法有了較大提高。三是在抓好自己學(xué)習的同時還負責包抓了村支部書記王東海的學(xué)習，幫助其完成了學(xué)習任務(wù)，提高了思想認識。
2、深入農(nóng)戶，調(diào)查摸底，找準制約村上經(jīng)濟發(fā)展的根本問題。我利用春節(jié)前后農(nóng)閑和外出務(wù)工農(nóng)民回家過年的大好時機，在組長馬兵林同志帶領(lǐng)下，走村串戶、調(diào)查摸底、了解了民心、民意、民情，摸清了群眾最急、最盼、最怨、最缺的事情，找準了制約村上經(jīng)濟發(fā)展的根本問題。共走訪農(nóng)戶247戶（人），梳理歸納出農(nóng)民急切盼望的為民辦實事項目8個，村上存在的四個方面問題即：“兩委”班子嚴重不團結(jié)，長期搞內(nèi)耗；村民中的矛盾糾紛不能得到及時化解，群眾盼望的事情不能得到辦理；經(jīng)濟發(fā)展沒有整體規(guī)劃，沒有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；村容村貌“臟、亂、差”。為第三階段工作的順利開展打下了堅實基礎(chǔ)。
3、抓干部教育，促“將相和”，徹底解決班子存在的問題。在詳細調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，在組長帶領(lǐng)下，與村上兩位領(lǐng)導(dǎo)分別談話，指出各自存在的錯誤認識和錯誤做法，從黨性原則的高度教育村干部要不斷提高黨性意識、團結(jié)意識和奉獻精神，勉勵其事事處處要顧全大局。并把各自之間的相互溝通和思想轉(zhuǎn)換作為一項硬任務(wù)，不提高認識、不改正錯誤、不解決感情問題，達不成共識不轉(zhuǎn)段。村“兩委”成員主動相互談心、溝通，特別是兩位主要負責人從早上一直談到晚上，長達7個多小時，對過去工作中存在的矛盾和不快一一取得了相互諒解和理解。在充分談話、溝通的基礎(chǔ)上，我協(xié)助組長主持召開了有村組所有干部、黨小組長參加的民主生活會，村上“兩委”成員積極主動的開展批評和自我批評，其他同志也踴躍發(fā)表意見，民主生活會開得深刻而又融洽，達到了預(yù)期目的。班子成員紛紛表示要團結(jié)一致，努力工作，共謀村上發(fā)展。自此，舊有的矛盾得以解決，班子空前團結(jié)，配合日益密切，初步形成較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。并幫助其進一步健全完善了村上的各項制度，理清了村上整體工作的思路，確定了經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和突破口，制定了村上中長期發(fā)展規(guī)劃。
4、抓辦實事，鞏固整建成果，使群眾得到更多實惠。
（1）、為群眾開展致富科技知識培訓(xùn)，為群眾提供致富信息。工作組組織村委成員、全體黨員和群眾代表觀看了《草莓栽培技術(shù)》、《獼猴桃栽培技術(shù)》等電教片。聘請鄉(xiāng)土人才農(nóng)藝師王世貞為群眾講授農(nóng)業(yè)科技知識，發(fā)布農(nóng)業(yè)致富信息。并深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)，解決了許多生產(chǎn)技術(shù)難題。同時，結(jié)合縣上農(nóng)業(yè)科技交流會，組織村上100多名黨員、群眾代表、科技示范戶，赴臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的金果園藝公司、齊鎮(zhèn)南寨香菇種植示范村、首善鎮(zhèn)三寨奶牛養(yǎng)殖示范村進行了參觀學(xué)習，使農(nóng)民們開闊了眼界，得到了信息，學(xué)習了種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)，金果園藝站還為19戶貧困戶捐贈了19畝地的獼猴桃苗，價值人民幣20xx余元。
（2）、為貧困戶排憂解難。年前，和工作組其他成員一起，通過多方協(xié)調(diào)爭取，籌集物資錢款，慰問了10戶貧困戶，為他們送去了面粉、大米、錢款和過冬的衣物，使這些貧困戶也能過一個幸福祥和的春節(jié)。同時，指導(dǎo)村組干部建立起了貧困戶包抓制度，每個干部包抓一個貧困戶，明確包抓的任務(wù)和要求，力爭年內(nèi)脫貧。結(jié)合縣級部門開展的黨員先進性教育，通過我的積極爭取，把倉房堡村列為教育局包扶村，通過資金扶持、項目帶動等途徑分步解決村上存在的實際問題。
（3）、開展衛(wèi)生整治，美化村容村貌。局里出資金20xx元，幫助村上襯砌了一條430米長的排污渠，整修了一條660米長的村間主干路，清理了村內(nèi)泄洪渠內(nèi)多年堆積的垃圾。徹底解決了長期存在的“臭水溝”“稀泥路”“垃圾渠”等問題。為群眾創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
（4）、為村上爭取國家投資項目。結(jié)合村上實際，我提請局里為村上小學(xué)確定了一個國家投資項目：中小學(xué)布局調(diào)整項目。計劃爭取國家投資150萬元，建設(shè)920平方米教室。并把這個項目列為20xx年重點爭取項目。為了加強倉房堡小學(xué)與范家溝小學(xué)并校后的學(xué)校內(nèi)設(shè)建設(shè)，從教育局爭取到了資金為該校建起現(xiàn)代遠程教育信息接受站，今年就可以投入實施。
1、我覺得開展問題村整建工作很有必要，而且非常及時。“問題村”存在的問題嚴重影響到農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定。開展對“問題村”的集中整建，正是抓住了農(nóng)村基層組織建設(shè)的切入點。通過對村組干部的系統(tǒng)的政策法規(guī)培訓(xùn)，提高村級組織化解基層矛盾和糾紛的能力，從而把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，以有效促進農(nóng)村發(fā)展、維護農(nóng)村穩(wěn)定。
2、農(nóng)村基層組織建設(shè)的關(guān)鍵是村級班子建設(shè)，而村級班子的核心問題是兩個主要負責人之間的問題。農(nóng)村基層干部工作方法簡單，不重視相互之間溝通，逐步形成矛盾和隔閡，直接影響班子團結(jié)和事業(yè)發(fā)展。因此，應(yīng)當把村干部之間經(jīng)常性的談心、溝通做為基層組織建設(shè)的一個基本措施，為村級班子良性運轉(zhuǎn)助加潤滑劑。
3、要加強村干部的事業(yè)心和責任心教育。農(nóng)村費改稅后村干部中心工作是為群眾服務(wù)，解決一家一戶辦不了的事情，及時化解矛盾糾紛，竭力維護農(nóng)村穩(wěn)定。離開強烈的事業(yè)心和責任心，沒有想事、謀事、干事的氣魄，為群眾服務(wù)就無從談起。
4、對我感受最深的是機關(guān)干部通過開展“問題村”整建，學(xué)習了工作經(jīng)驗、提高了解決問題的能力、增強了“細心、耐心、事業(yè)心和責任心”、拉近了與人民群眾的感情。通過部門包扶，在為“問題村”解決問題的同時，也搭起了人民群眾同黨和政府的橋梁。我認為這應(yīng)該成為一種制度長期堅持，并不斷完善。
個人工作問題總結(jié)反思篇五
今天是xx年4月27日，我們進行了關(guān)于“反思總結(jié)自我、共建和諧團隊”總結(jié)的會議，我是小組長所以我是組織者，我安排陳歡歡做會議記錄，會議在中午十二點半正式開始了：
我們通過就如何充分尊重組內(nèi)每位成員進行了激烈的討論，我們怕影響組內(nèi)和諧，使問題更復(fù)雜話，矛盾更激化，我們選擇先進行自我反思，然后其他同學(xué)提建議的形式展開的，到我反思時我知道我的不足，所以我說道：1、脾氣暴躁2、大大咧咧心思不縝密3、邏輯性差4、說話不注意場合與方式愛忽略別人的感受5、太大男子主義，然后本小組內(nèi)就我的脾氣和大男子主義進行了熱烈的討論，我才知道原來我這么多缺點啊，還都是沒辦法立馬改正的，一個是脾氣一個是性格，都是最難改的，但是我覺得是我必須改的，因為他可能會影響我的一生，有問題早發(fā)現(xiàn)，早改正，讓本身圓滑起來，讓本身成熟起來，讓本身更加完美。
我們還就如何尊重小組長、學(xué)生、學(xué)校老師和學(xué)校任務(wù)進行了討論，大家相互交流和總結(jié)經(jīng)驗，收獲很多。
這次會議很有意義，真正的讓我認識到了本身的不足，知道了本身的缺點，我虛心接受，努力改正，另外此次會議也加深了我們小組的感情，讓我們有什么事拿出來擺在桌面上說清楚，消除了誤會，緩解了情緒，這真是一次有意義的會議。
1、大家都是從幾萬人的師大來到同一個縣市，同一個實習學(xué)校這就是一種緣分，我們要珍惜這份緣分，所以遇事多換位思考，多一點包容，多一點寬容，多一點責任，多一點奉獻。
2、遇到事情不在私底下議論而是把話放在桌面上說出來，把事情解決了，就不會堆積誤會這樣更好的相處。
3、團隊意識的加強，以團結(jié)集體為主要目標，取大同存小異。
4、增加交流，一起活動的次數(shù)，這樣可以更好的增進感情。
5、沒事多進行反思會議，總結(jié)反思本身的不足。
精選考試總結(jié)與反思。
個人工作問題總結(jié)反思篇六
忙碌而又充實的x月已經(jīng)過去，全新的五月已經(jīng)到來，x月份個人工作總結(jié)及反思郭瑞祥。x月，是我頂崗實習收獲最多、進步最快的一個月。我已經(jīng)完全適應(yīng)了這里的生活環(huán)境，深深地喜歡上了這里的一切，尤其是我的學(xué)生們。這個月，我的主要工作是班主任工作、教學(xué)工作、開展活動以及給駐縣龍老師匯報我們實習點的工作?，F(xiàn)將我本月的工作總結(jié)如下：
針對同學(xué)們在x月份表現(xiàn)出的一些不好的情況和模擬考試中同學(xué)們表現(xiàn)出的問題，我找個別的學(xué)生進行了座談，并給他們講了好多道理，讓他們調(diào)整好自己的心態(tài)，滿懷信心的去迎接中考。另外，我還讓學(xué)生給我的工作提意見和建議，他們一個個都紛紛的述說自己的見解，這樣，在以后的工作當中，我會更加注意，努力提高自己。
首先，在x月份工作的基礎(chǔ)上，我更加注意教學(xué)工作。首先是備學(xué)生。課下，我找個別的學(xué)生座談，了解他們對知識的掌握情況，只有這樣，我才能更好的去備課。接著是備教材，我認真的查閱教科、教師用書以及上網(wǎng)搜集所需信息，盡可能的把每道題所涉及到的知識點是搜集到一起。然后找我的指導(dǎo)老師，把我寫的教案給老師看看，他從中會指出不足的地方，并給我加以批注，我及時的加以改正。對于某些問題，我會和我的指導(dǎo)老師一起討論。最后是課下反饋，我利用課余時間，耐心的詢問詢問學(xué)生，在課堂上我講的知識點全聽懂了沒有，若沒有聽懂，是什么地方?jīng)]有聽懂，我單獨給他們講解，直至聽他們聽懂為止。
其次，化學(xué)這門學(xué)科是理科中的文科，大部分同學(xué)缺乏對化學(xué)知識的總結(jié)，所以我給布置了作業(yè)：化學(xué)錯題本。這個錯題本不僅僅是記錄錯題的，我讓他們把自己掌握得不好的知識點也總結(jié)到上面，每周給我上交兩次，我會認真的給他們批閱，他們寫得不全面的地方，我及時的加以補充；寫出錯的地方，我會用紅筆作批注，提醒他們以后該多加注意。
還有，我所實習的班級是初三，在每次月考之后，我都會對試卷做認真的分析，看看試題與課本知識的聯(lián)系；并對每個學(xué)生的試卷做一個分析，看看他們丟分主要在什么地方，只有這樣，才能更好的了解每一個學(xué)生的學(xué)習情況，更好的把握它們。
最后，在學(xué)校的要求下，我開始分析近幾年河北省、河南省、山東省以及山西省等省的中考試題，研究命題規(guī)律與課本知識間的內(nèi)在聯(lián)系，工作總結(jié)《四月份個人工作總結(jié)及反思郭瑞祥》。只有這樣，才能不辜負母校及實習學(xué)校對我的厚望。
活動的開展主要包括兩個方面，在做好班級活動的同時，我積極地策劃并組織我們實習團隊的活動。
由于我的實習班級是初三級，他們馬上面臨著中考，所以同學(xué)們沒時間去參加更多的活動。但是他們也馬上面臨著中考體育考試，我和學(xué)生一起去練習體育。比如擲實心球、立定跳遠等。我雖然不是學(xué)體育的，但是我還是和同學(xué)和們一起去練，這樣，他們會更加有信心，覺得練體育不再是那么枯燥，而是把它當作一種樂趣。
由于面臨著全市的初中畢業(yè)班質(zhì)檢考試以及學(xué)校內(nèi)的期中考試，所以團活動并不多。期間我積極策劃并參與了兩次團日活動。其一是4月11日，在崗南中學(xué)西校區(qū)開展的`"我與祖國共奮進"團日活動。這次團日活動以播放幻燈片的形式進行，對幻燈片我做了適當?shù)闹v解，對學(xué)生進行了一次勵志教育。另一個團日活動于x月xx日開展，我和團支部的成員在崗南中學(xué)的曹海蘭老師的帶領(lǐng)下，一同前往了曹火星紀念館進行參觀，以緬懷這位偉大的人民音樂家，用革命前輩的事跡鼓勵我不停地前進，并進而提高政治思想覺悟。通過這兩次團日活動，我與實習團隊成員之間的凝聚力進一步加強了。此外，在做好當前團日活動的同時，我還積極配合團支書對將來活動的規(guī)劃，并做了一個簡單的活動策劃書交給了崗南中學(xué)的趙副校長，得到了趙副校長的指點和教導(dǎo)，對于這份活動策劃，實習學(xué)校也表示了肯定和支持。
針對x月份在給駐縣老師匯報工作當中出現(xiàn)的一些不好的地方，我及時的加以改正。尤其是在比較忙的時候，我就會忘記報平安。對此，我特意設(shè)置了手機備忘錄，到時手機會提醒我，無論多忙，我都會準時的給老師報平安了。我更積極的去建設(shè)我們崗南分隊的博客和平山分隊的博客，還有針對我們崗南分隊發(fā)東西所用郵箱不統(tǒng)一的情況，我專門以崗南中學(xué)為名稱申請了一個我們崗南的公共郵箱。每天我都會上平山分隊的公共郵箱和公共博客，看看有沒有最新的通知，以便我及時的傳達給我們實習點的每位同學(xué)。我積極的做好龍老師安排給我的一切工作。
1、在備課過程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力；
2、在駕馭和把握課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，尚需積累更多經(jīng)驗，不斷提升自身素質(zhì)；
3、沒有更好的處理教材與學(xué)生的關(guān)系，做到以學(xué)生為本；
4、管理方面有些欠缺，與各個學(xué)校小組間交流較少。
在實習工作過程中，每一節(jié)課、每一個活動結(jié)束之后，我都會對之進行反思。這個反思的過程中，我找到了許多自己在講課和工作中出現(xiàn)的問題，在反思之后，都會及時的做出改變，以減少缺點。這個月，我又學(xué)到了很多東西，而有些東西在書本里面是找不到的。這個月讓我獲益匪淺，讓我真正體會到一位教師的樂趣，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習生活，是我人生中一段珍貴的回憶，我相信在未來的路上我會做的更好。
個人工作問題總結(jié)反思篇七
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，信訪工作的重要性日益引起人們的關(guān)注與重視。在企業(yè)信訪工作中，穩(wěn)定性的維護是非常重要的，不過在新的環(huán)境條件下，企業(yè)的信訪維穩(wěn)工作面臨著更大的挑戰(zhàn)，一些在經(jīng)濟體制改革過程中遺留下來的歷史問題往往已經(jīng)缺乏政策依據(jù)，無法滿足信訪者的要求，我們需要對其采取一些改善的措施。因此，本文擬從企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的重要性、新社會發(fā)展形勢下企業(yè)信訪維穩(wěn)工作面臨的問題以及新環(huán)境下企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的優(yōu)化措施等幾個方面來進行分析與闡述，以此加深對這一問題的認識與理解程度，促進企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的良性發(fā)展。
1.做好企業(yè)信訪維穩(wěn)的現(xiàn)實意義。
近年來，社會經(jīng)濟日新月異，經(jīng)濟體制的變革，導(dǎo)致各種社會矛盾日益凸顯，社會問題層出不窮，基層應(yīng)急反應(yīng)和維穩(wěn)工作面臨重大的壓力和挑戰(zhàn)。企業(yè)信訪維穩(wěn)工作是一項需要細致、耐心的工作，信訪維穩(wěn)工作人員直接面對與企業(yè)在利益上有矛盾的弱勢員工，這些員工或者在企業(yè)中受到了不公平待遇，或者生活上遇到了過不去的坎坷，是需要企業(yè)關(guān)心的群體。企業(yè)信訪維穩(wěn)工作人員是信訪者與企業(yè)之間溝通的橋梁，對于信訪者的訴求滿足、企業(yè)發(fā)展起著重要作用。如果不能有效地解決這些矛盾，維護社會穩(wěn)定，就有可能變成經(jīng)濟矛盾，也可能演變成政治矛盾，影響發(fā)展和穩(wěn)定的大局。企業(yè)信訪維穩(wěn)工作能夠?qū)ι显L者的情況進行詳細了解，通過有效的處理方式能使企業(yè)文化環(huán)境更加和諧，員工對企業(yè)的感情更加深厚。有利于拉進員工與企業(yè)之間的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。做好信訪維穩(wěn)工作對企業(yè)體制的轉(zhuǎn)換和利益格局的調(diào)整，以及社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，都有著不可忽略的意義。
2.當前企業(yè)信訪維穩(wěn)工作存在的主要問題。
由于一部分企業(yè)在信訪者的問題上處理有失公平，處理態(tài)度消極、不負責任，只顧眼前安穩(wěn)，給予大吵大鬧的信訪者以物質(zhì)上的撫慰，以期息事寧人。這樣就導(dǎo)致其他信訪者感到待遇不公，也采取過激的手段進行上訪或者越級上訪。職工在企業(yè)內(nèi)不能得到問題解決，加重了上訪者的怨氣和上訪的動力，并且極易互相宣傳形成群體性的上方組織。這些問題一部分是上訪者自身素質(zhì)所造成，更大的原因是企業(yè)信訪維穩(wěn)工作不到位，信訪維穩(wěn)工作缺乏統(tǒng)一科學(xué)的規(guī)范性指揮綱領(lǐng)，信訪維穩(wěn)工作人員缺乏應(yīng)有的責任心、對工作消極推諉。
3.實現(xiàn)企業(yè)信訪維穩(wěn)工作有效實施的方法。
3.1領(lǐng)導(dǎo)加強對信訪維穩(wěn)工作的重視。
信訪維穩(wěn)工作能否解決實際問題，真正為員工服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)的重視對工作的開展很重要。領(lǐng)導(dǎo)是信訪者的主要對象，也是解決信訪者問題中的關(guān)鍵因素，領(lǐng)導(dǎo)把信訪維穩(wěn)工作放到重要地位，信訪者的問題才能得到有效解決，信訪維穩(wěn)工作才能得到真正實現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化中宣傳信訪工作的重要性，要建立健全信訪維穩(wěn)工作的工作流程和機制，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作的工作程序，為信訪維穩(wěn)工作提供外部的有力支持。并爭取員工出現(xiàn)問題時早發(fā)現(xiàn)早解決，避免小事鬧大，引起不必要的慌亂。
3.2公平公正對待信訪者，堅持以人為本。
以人為本的工作理念是使一項工作能夠妥善處理、落實到實際中的重要保障，尤其是企業(yè)信訪維穩(wěn)工作面對的是有困難的'員工，接觸的是員工對企業(yè)的訴求，相對處于弱勢，極易對企業(yè)產(chǎn)生不信任甚至敵對的情緒，更需要堅持以人為本，以信訪者為中心，切身感受信訪者的困難，才能真正做到解決信訪者遇到的問題，維護企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)應(yīng)一改過去的信訪維穩(wěn)工作狀態(tài)，堅持以人為本的工作理念，將信訪者放在首位，明白企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展壯大，員工的貢獻功不可沒，員工的問題就是企業(yè)的問題，是需要重視并認真解決的。
3.3建立健全信訪者信息跟蹤制度。
信息時代的到來使得信息管理工作變得更加高效、方便，并豐富了信息管理的功能。信訪維穩(wěn)工作也應(yīng)跟上時代發(fā)展，借助新技術(shù)改善信訪維穩(wěn)工作，使信訪維穩(wěn)工作更加高效。在傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)信箱、投訴箱、舉報箱、舉報電話等基礎(chǔ)上增加科技含量，增加網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導(dǎo)電子郵箱投訴、企業(yè)論壇等多種渠道多種方式，使各個年齡段的信訪者都能有方便投訴的渠道，信訪維穩(wěn)工作的開展更加高效。企業(yè)還可以將信訪情況記錄整理，建立獨立的信息庫，并做好保密工作，對信訪者的隱私問題加以保護。在開展信訪維穩(wěn)工作時將員工情況、處理情況記錄建檔，并定期回訪，使問題真正得到解決。
3.4加強企業(yè)信訪維穩(wěn)工作人員的培養(yǎng)。
信訪維穩(wěn)工作直接面對與企業(yè)產(chǎn)生矛盾沖突的員工，絕大多數(shù)員工都是在感到受到企業(yè)的不公平待遇的情況下才采取了信訪之路，態(tài)度容易激動。這就要求企業(yè)信訪維穩(wěn)工作人員耐心、細致地傾聽員工的訴求，切實了解員工的困難之處，才能解決好員工的問題。企業(yè)要做好信訪維穩(wěn)工作首先要從信訪維穩(wěn)工作人員入手，加強培養(yǎng)他們的思想道德修養(yǎng)，提高工作人員的綜合素質(zhì)，宣傳信訪維穩(wěn)工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，明確信訪訪維穩(wěn)工作就是要以員工為中心，為員工服務(wù)。并加強信訪維穩(wěn)工作人員政策理論、法律知識、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，加強信訪維穩(wěn)工作能力。
3.5加強與其他單位合作維穩(wěn)。
地方政府等部門對信訪維穩(wěn)工作的經(jīng)驗豐富，處理問題的方法較為科學(xué)有效，企業(yè)信訪維穩(wěn)工作可以借鑒政府信訪維穩(wěn)工作的長處，并充分與當?shù)匦旁L維穩(wěn)機構(gòu)、政府相關(guān)部門、派出所、街道辦事處等加強合作，建立全面的信息來源網(wǎng)絡(luò)，加深對信訪者的信息掌握，并與當?shù)卣討B(tài)信訪維穩(wěn)機制，將企業(yè)與社會相關(guān)部門緊密結(jié)合起來，充分利用社會資源，在信訪維穩(wěn)工作中發(fā)揮各部門的力量，使題得到良好徹底的解決。
4.結(jié)束語。
沒有穩(wěn)定這個前提條件，什么事情也辦不成，已經(jīng)取得的成果會蕩然無存，也已形成的良好發(fā)展態(tài)勢也會喪失殆盡。我們要牢固樹立“保穩(wěn)定就是抓發(fā)展”的意識，充分認識科學(xué)發(fā)展不只是經(jīng)濟的發(fā)展，和諧穩(wěn)定也是發(fā)展的重要目標，以高度的責任感和使命感，把做好維穩(wěn)工作作為一項重要政治任務(wù)和義不容辭的責任，在企業(yè)發(fā)展過程中及早發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，使企業(yè)氛圍團結(jié)和諧，進一步推動企業(yè)的良性發(fā)展。
個人工作問題總結(jié)反思篇八
環(huán)境衛(wèi)生一直以來就是傳菜部頭疼問題，因為廚部衛(wèi)生區(qū)域與本部區(qū)域相連，不可避免存在污水橫流，雜物爛丟，蒼蠅滋生等問題，為此下大力氣改變這些臟，爛，差問題，制定了每天值班日志，明確衛(wèi)生工作人人有責，并定期集中人力對本區(qū)域的衛(wèi)生死角進行清理，經(jīng)過以上的一些措施，衛(wèi)生情況得到了一些好轉(zhuǎn)。
二：菜品方面
菜肴品質(zhì)質(zhì)量是餐飲的生命，為防止菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題，時刻與廚部保持緊密聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)問題立刻與廚部溝通和分析原因找出問題，并找出解決問題的方法。
在上菜方面，堅持按點上菜原則，不新鮮不上，有異物不上，變質(zhì)變味不上，器皿破損不上，數(shù)量、分量不足者不上，點菜單上沒有的菜不上等。雖然取得了一些成績，但也存在一些不足：
1、在部門的低質(zhì)用品方面的監(jiān)管做的不是很好，餐具，用具的流失比較大。
2、在紀律方面，自身約束力不強，沒有做到應(yīng)有的表帥;對員:工過于寬仁，處罰力度不足。
3、在上菜速度上還有待進一步提高。
4、在員工傳菜培訓(xùn)的力度方面還是不是很完善，員工傳菜能力相差太大。
5、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄。
上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念，全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,克服存在問題，使傳菜部的工作再上一個新的臺階。
三：員工方面
1、過年期間酒店生意興隆，可以說是高峰期。這相對而言給部門上下人員
都會有一定的工作壓力，在此期間部分人員已經(jīng)在情緒、工作中出現(xiàn)了抱怨的心理態(tài)度，給工作也造成了一定地影響。有的人就會這樣：為什么又是我?某某某應(yīng)該讓他去。有的人就當做什么也沒聽見。我認為我們應(yīng)該去評估一下自己，為什么做事的時候找一堆理由，為什么不找一個自己為什么不去做的理由呢?工作就像玩游戲一樣，大家要相互配合、遵守規(guī)則，相互理解這樣才能順利。
做事，我想大家都知道做，但是我們?nèi)狈Φ氖恰柏熑涡摹?。做什么事我們多看一下多想一下，我們是不是做好了，做到位了，哪里不足須要改正。我認為：我們只有把我們的工作當做是責任去做才會做得更好。
2、經(jīng)我調(diào)查，傳菜部還存在三個主要問題：1、工資低。 2、累。3、學(xué)不到什么東西。針對這一問題，我在想加工資是不是我們工作做得更好了嗎?無論你在哪工作干什么辛苦是必然的，學(xué)不到東西是我們沒用心去學(xué)吧!我們應(yīng)該在心理好好想，做什么事要三思而后行。
3、部分傳菜員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不達標。
四：管理方面
1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，小事親為，大事共為。
2、對下屬公正、公開。
3、由于下屬個人性格差異采取以人為本等多方面的管理模式。
工作的具體要求：
一、傳菜部工作要注意的問題
1、首先上菜時看清前臺菜單上的菜名是否與我傳菜部單據(jù)上的菜名相符、是否有這道菜，注意菜的配料是否正確、上菜時盤子旁邊是否干凈。
2、 傳菜時要注意保持平衡，不可以左搖右晃，避免湯汁外溢及破壞菜品造型。
3、 切記不可將菜品的其他配菜及配料落下。
4、 傳菜途中遇到拐角時要緊靠右手前行以免發(fā)生碰撞。
5、 遇到客人時要有禮貌的避讓及問好。
6、 傳菜遇到前面有客人但又要超越時一定要先提示客人(打擾一下)，不可從客人縫隙中穿過。
7、 注意避讓老人及跑動的小孩。
8、 注意路面情況(油跡與水跡)避免自己滑到，并且通知附近的工作人員及時清理。
9、檢查衛(wèi)生狀況
10、檢查工作用具是否夠用及時清理
11、地面衛(wèi)生，燈光的使用情況。
12、傳菜部的作用： 主要承接前廳與廚房，客人用餐的一個重要環(huán)節(jié)，起到傳菜，傳遞信息的用途，是酒店不可缺少的環(huán)節(jié)。
二：傳菜部的工作要求：
1、認真完成上級分配的任務(wù)。
2、保證準時、準位上菜。
3、熟悉酒店的菜系、特色等。
4、檢查菜品的質(zhì)量，搞好本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和食品衛(wèi)生。
5、做好樓面和廚房聯(lián)系的溝通、傳遞工作。
6、要確定客人離開才可以進入房間。
7、注意輕拿輕放,避免將餐具損壞。
8、不要將大量的湯汁撒到桌面及餐椅上。
9、客人的遺留物品不可私拿。
10、不要吃客人剩下的食物與酒水。
11、盡職盡責為顧客服務(wù)，不斷提高自己的素質(zhì)水平。
12、做好樓面和廚房聯(lián)系的溝通、傳遞工作。
13 、盡職盡責為顧客服務(wù)，不斷提高自己的素質(zhì)水平。
三：崗位職責
1、傳菜部人員的管理。
2、傳菜部人員的協(xié)調(diào)。
3、傳菜出菜相應(yīng)輸入與控制。
認真做事，才可以把事做成，用心做事，才可以把事做好。作為新的一年，這可以說是萬物又一個新的開始，不管過去如何，最重要的是努力珍惜現(xiàn)在。20__年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)，在這個市場經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，原地踏步，就意味著后退，后退就意味著被淘汰，在新的一年中，我應(yīng)該加強學(xué)習，加深個人內(nèi)涵，提高個人能力，拓展個人空間，努力成為一個復(fù)合型人才;并帶領(lǐng)本部人團結(jié)拼搏，努力工作，將餐飲工作更上層樓，有理想就應(yīng)該去追求，這樣才不會失去人生的意義。
最后祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌，更希望我們酒店在新的一年里生意興隆、財源廣進。
個人工作問題總結(jié)反思篇九
轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期又要過去了，在本學(xué)期的中學(xué)中，我堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科的中學(xué)和分校的實際情況，有步驟地開展教學(xué)中學(xué)。下面就本學(xué)期的工作做以下回顧總結(jié)：
一、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的中學(xué)分校
二、自訂學(xué)習的奮斗目標，增強學(xué)習中學(xué)。我們班的分校中學(xué)成績相差懸殊，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢。我一改以往的教育中學(xué)，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標成績，指導(dǎo)學(xué)生訂目標成績時要結(jié)合自己的實際，訂出的目標成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績?nèi)W(xué)習。每次單元測驗實現(xiàn)了中學(xué)分校都在班上中學(xué)分校、獎勵（發(fā)給五角星和本子），并向家長報喜。不能實現(xiàn)目標成績的則鼓勵他繼續(xù)努力，直到達標為止。在中學(xué)學(xué)習目標時，我還采用了一幫一的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學(xué)習，互幫互助，你追我趕的.中學(xué)分校。本學(xué)期學(xué)生中學(xué)的分校意識強了，學(xué)習成績也提高了。
三、取長補短，共同進步在教學(xué)上，遇到疑難問題，我和同年級組的老師一起探討，尋找解決方法。在各個章節(jié)的學(xué)習上都中學(xué)分校同年級老師的中學(xué)，學(xué)習他們的方法，同時，多聽優(yōu)秀老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習別人的優(yōu)點，克服自己的不足。在教學(xué)工作中，我還存在很多不足，比如在課后，對后進生的輔導(dǎo)還不太到位，今后我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好。我相信在宮校長的帶領(lǐng)下，加上我們40多位老師的中學(xué)分校努力，永安小學(xué)的中學(xué)會更加美好燦爛。
個人工作問題總結(jié)反思篇十
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習，注重別人優(yōu)點，學(xué)習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
（四）加強溝通
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
個人工作問題總結(jié)反思篇十一
通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在_x營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。
第一個階段熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗。
第二個階段是在設(shè)備維護安裝監(jiān)控組實習，這個階段的實習主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學(xué)習，我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機房，對自己的所學(xué)的東西有進一步的了解。
第三個階段是在客戶支撐室，我學(xué)習了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習了錄單對前個階段在設(shè)備維護組的學(xué)習有了更深入的了解。四個月的實習期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學(xué)習。
在實習期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的`溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
個人工作問題總結(jié)反思篇十二
在這個陽光明媚的好日子，我們即將告別20_年，迎來20_年。過去的一年我們有進步也有不足，現(xiàn)在請允許我在這做簡單的年終總結(jié)。
_年，是繼_年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的200x年，在集團公司董事會的'正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。
一、_年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟指標完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確， 200x年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基矗.
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、20_年工作計劃
20_x年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。200x年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出200x年工作計劃如下：
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目：
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此，在200x年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。
總之，_年工作，時間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
個人工作問題總結(jié)反思篇十三
時間過得很快，到公司也快一年了。這是我一生中非常珍貴的經(jīng)歷。在此期間，公司領(lǐng)導(dǎo)對我的生活給予了很大的幫助和關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和對員工發(fā)展的重視。在這里，我看到了事務(wù)所“認真、細心、專業(yè)、敬業(yè)、團結(jié)”的優(yōu)秀品質(zhì)。我非常榮幸能成為這里的一員。
在公司，我負責前臺工作，主要包括接待、收發(fā)文件、電話轉(zhuǎn)接、登記、人員出入大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公場所清潔。
如果你想做好前臺工作，你應(yīng)該了解前臺工作的重要性。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象；也是外國客戶對公司的第一印象。所以，從接待開始，就要做好。良好的開端是成功的一半。我覺得，不管是哪個崗位，不管是什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分，都是為了公司的整體目標。隨著對其重要性的認識，我進一步思考做好自己的工作。以下是我20年的年度工作總結(jié)：
一、上下班前，整理好前臺物品，檢查所有電器是否完好，電源是否關(guān)閉，看看當天備忘錄里還有什么要做的。前臺大廳是一個隨時保持干凈的地方。干凈嗎？日報要整理好，發(fā)現(xiàn)飲水不足時，及時打電話訂購。保持充足的飲用水供應(yīng)。在前臺檢查文具，看有沒有需要及時訂購的，尤其是夏天要保證充足的飲用水供應(yīng)。
第二，收到傳真時，要注意對方發(fā)給誰，并詢問傳真的大致內(nèi)容，避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時發(fā)送給下屬，以免耽誤工作進程。
三、收發(fā)快件，要做好登記記錄，發(fā)件人的姓名和聯(lián)系方式，單位和單位名稱。及時向收件人分發(fā)或通知已簽署的文件。還需要記錄簽名時間，以便日后查找快遞郵件。發(fā)送快遞時，填寫公司名稱和地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式，仔細核對，確認無誤后再發(fā)送。同時記錄發(fā)件人、發(fā)件時間、公司地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式，以便以后查找地址和聯(lián)系電話。保留已發(fā)快件的底單，以便及時查詢快件的具體情況。
第四，前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當你看到來訪的客人時，你應(yīng)該立即起身主動打招呼。對于第一個來訪的客人，你應(yīng)該詢問對方的名字，找出誰有事情要做，知道客人的目的，并通知相關(guān)負責人。找公司老板的時候，應(yīng)該先問對方有沒有預(yù)約，然后帶著去老板辦公室，沏茶送客人，然后悄悄離開。帶客人的時候也要考慮是把客人留在大堂、會議室還是辦公室主任。給客人端茶時，要雙手奉上，微笑，耐心細致，親切大方。等待一會后，請立即通知負責人。
六、文具管理，每周進行一次文具盤點，看哪些文具不夠，及時通知相關(guān)負責人進行采購，公司員工要及時登記文具。
七、員工訂餐，每天上午10點后開始清點員工訂餐，及時給送餐人員打電話，確保每個人都有飯吃。對于老板點餐，我們要認真對待，爭取在11點前確定老板是否需要點餐。如果訂單晚了，你不能訂購。
八、前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生，在打掃過程中，要小心，很多細節(jié)容易被忽略。比如地毯下的灰塵，墻壁縫隙里的垃圾，公司招牌上的灰塵，玻璃窗上的`灰塵等等。
上的垃圾要及時撿起，保持整潔更重要。
九、值班安排，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統(tǒng)計晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關(guān)好門窗，檢查電源關(guān)閉，鎖好門，周末值班人員要按時到崗，不得提前離開。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)同事交代的其他具體工作。
在前臺工作了這近一年里，工作內(nèi)容不復(fù)雜，比較細，我認為自己在工作中還有許多需要改進的地方，也有很多的不足，比如有時候工作不夠集中，不夠細心，主觀能動性較差，這些都是我需要改進的地方，我希望自己在新的一年能夠認真上班，勤力做事，為公司多做貢獻。
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，盡量不出差錯，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，給客人留下良好印象，接電話時，要不管提高語言技巧，多學(xué)習相關(guān)專業(yè)知識，多看書。巧妙的回答客人問題，盡量讓客戶滿意。
2、加強禮儀知識學(xué)習，如業(yè)余時間認真學(xué)習禮儀知識、公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。
3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時回答客戶的問題，準確的轉(zhuǎn)接電話，另一方面也體現(xiàn)出公司的辦事效率。每個環(huán)節(jié)都是公司的一部分，它代表著公司的整體給人的印象。
4、注重前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生，隨時注意觀察，始終保持整潔大方，這樣給員工自己帶來舒適的工作環(huán)境，也同時給來訪的客人一個良好的印象。
公司的發(fā)展離不開我們每個人的點滴貢獻，在新的一年里，我將做的好繼續(xù)保持，把做的不好積極改進，保持昂揚的生活、工作態(tài)度，為公司的不斷發(fā)展、個人的不斷完善好好努力！
個人工作問題總結(jié)反思篇十四
20_年轉(zhuǎn)眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。通過一年來的學(xué)_與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、嚴格遵守廠規(guī)廠紀，安全生產(chǎn)。
無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責工作，完成公司下達任務(wù)。
1.班前檢查不可或缺。
要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通。
中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場人員全權(quán)掌握現(xiàn)場設(shè)備運行情況，及時準確將現(xiàn)場情況反應(yīng)給中控，以便中控及時做出調(diào)整，在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時尤為重要，中控的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設(shè)備也降低了能耗。
3.合理的人員分配可以提高工作效率。
窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術(shù)和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應(yīng)及時調(diào)配人員合作，調(diào)動員工的工作積極性，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時間處理好故障，提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4.努力學(xué)_提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊。
做為班長，技術(shù)要扎實，要有預(yù)見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設(shè)備運行，故障處理經(jīng)驗;能準確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。
20_年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運行基本良好，本班員工工作積極、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，這離不開x主任和x主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學(xué)_，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與培養(yǎng)!
個人工作問題總結(jié)反思篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我懷著十二萬分的愧疚及懊悔寫下這份檢討書，今天，我和食堂的同事之間發(fā)生了一些不愉快的事情從而發(fā)生口角，到最后失去控制，沖昏了我的理智，并且大打出手，給單位造成了很壞的影響。在此我進行深刻的檢討。
首先，請允許我把事情經(jīng)過做一簡單敘述。20__年__月__日中午我在食堂，因為意見不同與同事員工發(fā)生語言上的沖突，由于言語不快使我失去了理智，從而升級為肢體上的沖突并出手打人。
事后在同事和領(lǐng)導(dǎo)的勸慰下我深刻的認識到了問題的嚴重性，明白了做人要有忍讓度的道理，不管做什么事情都要忍!俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，可是我今天卻沒有做到，事情發(fā)生后，我非常后悔!在這里我做出深刻的檢討!我錯在不該動手打架，無論什么場合，什么原因，都不該和別人動手。我現(xiàn)在特別后悔，后悔自己辜負了領(lǐng)導(dǎo)的教育與期望，后悔自己的行為造成的惡劣影響，后悔自己不應(yīng)該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。早在我剛踏進單位的那刻開始，領(lǐng)導(dǎo)就已三令五申，一再強調(diào)：同事有了矛盾，自己解決不了可以找組織，絕對不可以摻雜社會成分。其實，單位領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們的一片苦心。而語言上的遲緩，思想上的麻痹，更是由我身上體現(xiàn)無疑。
正如高爾基說過的那樣——當你把一件事看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。因為，這所有的問題都只能歸結(jié)于我，還未能達到一個現(xiàn)代勞動者該具有地認識問題的水平。未能對領(lǐng)導(dǎo)們的辛勤勞作做出回報，我深刻地認識到了我的錯誤舉動!!!我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了單位的教導(dǎo)以及傷害了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我所寄托的希望。
最后，我懷著萬分愧疚的心情并鄭重的向被打的同事說聲對不起!同時甘愿接受經(jīng)濟處罰!至此事之后，無論在什么場合，遇到什么樣的人，我保證再也不會跟別人動手打架了。一定要隨時保持冷靜而清醒的頭腦，遇到談不攏的人，一定要學(xué)會以理服人，如果真的無法溝通，自己就采取回避的辦法，決不讓打架的事再次發(fā)生在我身上，我要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。我有決心、有信心改正。
檢討人：
20__年_月_日。
個人工作問題總結(jié)反思篇十六
中心學(xué)校始終把教學(xué)作為工作的中心，我校教師充分認識到了形式的嚴峻：我校又承擔了布局調(diào)整的重要任務(wù)，留守兒童比例達到80%以上;兄弟學(xué)校也在鉚足了勁抓教學(xué);加上僅200米距離的私立學(xué)校對我校生源虎視眈眈。老師們深知教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的內(nèi)因，牢固樹立質(zhì)量立校意識。
2、合理分配課程，力求人人發(fā)揮最大能量。根據(jù)中心學(xué)校的要求，我校選擇業(yè)務(wù)能力強的年輕老師擔任畢業(yè)班的教學(xué)工作，對綜合科(品社和科學(xué))和英語課程進行合理分配，從期末會考成績來看，這種做法是對的。
3、狠抓教學(xué)常規(guī)，強化過程管理。教學(xué)常規(guī)的落實是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，我們在教學(xué)管理中，要求教師嚴格按照《中心學(xué)校教師履行職責考核細則》的要求，認真?zhèn)湔n、講課、布置批改作業(yè)、單元測試等各個環(huán)節(jié)。學(xué)校對任課教師從這幾方面進行必要的引導(dǎo)和嚴格的檢查。這一點，多次得到中心學(xué)校檢查組的肯定。
4、堅持校本教研，提高課堂效率。課堂教學(xué)的優(yōu)劣是反映教學(xué)質(zhì)量高低的主要因素，而提高課堂教學(xué)效率關(guān)鍵是依靠教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這學(xué)期我們繼續(xù)要求每個教師認真做好“教研三個一”——上一節(jié)公開課，投一篇教研論文、寫一份教學(xué)總結(jié)。教師在公開課過程中，開課老師認真?zhèn)湔n，聽課老師開誠布公，研討氣氛熱烈和諧。我們這樣做的目的，就是要使全體教師遵循教育規(guī)律，鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。此外，我校認真組織“上好課”專題校本培訓(xùn)，引導(dǎo)教師走專業(yè)成長道路。本學(xué)期，我校所有教師都撰寫了教育教學(xué)論文，并在上級主管部門組織的論文評選中獲獎。一項縣級課題研究工作開展順利。有一人承擔中心學(xué)校作文研討課的開課任務(wù)。由于措施得力，學(xué)校教研氣氛濃厚，在空堂和下課期間，教師探討的、大都是“如何教書，怎樣提高教學(xué)成績”的問題，還經(jīng)常出現(xiàn)互相爭論的現(xiàn)象。
5、扎實抓好“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工作。由于種種原因，我校各個班級都不同程度地存在“差生較多、優(yōu)生群體小”的現(xiàn)象，這對期末考試的影響很大。但是，我們教師堅持“只講主觀，不談客觀”的原則，樹立“沒有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師”的觀念，努力做好作業(yè)設(shè)計和批改，做好單元測試工作，一手抓差生轉(zhuǎn)化，一手抓優(yōu)生培養(yǎng)，最大限度地提高學(xué)生的學(xué)科成績。我校老師為了輔導(dǎo)學(xué)困生，經(jīng)常利用放學(xué)后的課余時間，有時要遲下班一個多小時，還將孩子送回家。
由于措施得力，在全體老師的共同努力下，我校在這次期末會考中語文數(shù)學(xué)總體成績穩(wěn)中有升，綜合科成績名列全鎮(zhèn)前茅，英語學(xué)科成績在農(nóng)村小學(xué)中一枝獨秀。
三、以培養(yǎng)良好習慣為目標，狠抓班級管理，強化安全衛(wèi)生工作。
班級是學(xué)校工作的最小的一級管理單位，也是最重要的管理單位。我們以“紀律、安全、衛(wèi)生教育”為抓手，強化班級管理。我校要求教師，尤其是班主任教師在工作中要把握“教學(xué)、安全、衛(wèi)生”這三個方面，每個班都制定《安全衛(wèi)生公約》，著力培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習慣。
1、加強學(xué)生常規(guī)管理，進行良好的行為習慣教育。
班主任從進校、出操、課間、離校、紀律、衛(wèi)生等學(xué)校生活的各個層面對學(xué)生、班級檢查、記錄，使學(xué)校呈現(xiàn)出了團結(jié)緊張、嚴肅活潑、舉止言行規(guī)范文明的大好局面。
以貫徹實施新《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準則，對學(xué)生進行文明禮儀教育。由于德育工作抓得扎實有力，學(xué)風、班風、校風明顯好轉(zhuǎn)，絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛學(xué)習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣，真真正正成為班級小主人，學(xué)校的小主人。
2.從點滴入手，抓好衛(wèi)生工作。衛(wèi)生教育包括環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、生理和心理衛(wèi)生。我們教育學(xué)生愛校如家，管好自己的手，管好自己的嘴，不亂丟一片紙屑，不隨地吐痰，不吃來歷不明或不衛(wèi)生的食物…學(xué)校將衛(wèi)生區(qū)劃分到各個班級，各班在早上上課前和下午放學(xué)前分別打掃一次，中午集中撿一次垃圾，可見若發(fā)現(xiàn)明顯的不干凈要及時處理，努力做到在校園里看不到白色垃圾。此外，學(xué)校建議少先隊成立紅領(lǐng)巾衛(wèi)生督查小組，負責檢查各班衛(wèi)生，引導(dǎo)學(xué)生自己管理自己。
3.踏實開展甲流等傳染病防控工作。學(xué)校制定實施方案和工作細則，和老師簽訂責任書，明確職責。具體操作主要做了三點——健康知識宣傳教育、晨檢午檢、環(huán)境衛(wèi)生和消毒。
4.以預(yù)防為主，加強安全管理。安全重于泰山。首先，我們成立了以校長為組長，各班主任為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;并組織教師學(xué)習有關(guān)的法律法規(guī)和學(xué)校安全制度，進一步提高安全意識。其次，利用晨會、夕會、班會等時間，向?qū)W生強調(diào)安全的重要性，向?qū)W生講解一些必要的`安全自衛(wèi)常識，培養(yǎng)一定的自護能力。另外，堅持安全周檢和月報制度，確保各個方面的安全。
四、以豐富校園文化為目標，狠抓課外活動開展，培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐能力。
這學(xué)期我們根據(jù)實際開展了以下活動：
1.“血防健康教育”活動。采用上血防課、看血防宣傳圖片、聽講座、出血防專刊、血防知識測試等形式對學(xué)生進行血防教育，學(xué)生在生動活潑的活動中了解了血防知識，形成了預(yù)防血吸蟲病的能力。
2.愛國主義讀書教育活動。我們學(xué)校制訂了讀書教育方案，并踏實做好讀本的閱讀指導(dǎo)工作，為下學(xué)期的讀書競賽打下良好的基礎(chǔ)。
3.結(jié)合節(jié)慶和其他重要時日，因地制宜地開展慶?；蚪逃顒?。例如，各班都出了“國慶?？?，有班級舉行了“慶元旦迎新春”文藝活動;“12.4”學(xué)校開展了法制宣傳日教育活動，向?qū)W生宣講法律知識。
4.寫規(guī)范字比賽。根據(jù)中心學(xué)校的文件精神，我校以班級為單位，以“發(fā)揚傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)學(xué)生認真寫字習慣”為目標，精心指導(dǎo)，不僅在鎮(zhèn)級決賽中取得好成績，更重要的是初步形成寫字教學(xué)的長效機制。
五、以學(xué)校標準化建設(shè)為目標，合理規(guī)劃校園建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，加快改善辦學(xué)條件的步伐。
本學(xué)期我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃學(xué)校發(fā)展，形成了《長嶺小學(xué)校園建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃》，我校的發(fā)展目標是：抓住學(xué)校布局調(diào)整的大好機遇，扎實提高教育質(zhì)量，大力改善辦學(xué)條件。把學(xué)校打造成“教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀、育人環(huán)境典雅，文化氛圍濃厚”的農(nóng)村寄宿制品牌學(xué)?！，F(xiàn)如今教學(xué)樓正在施工，20_年6月交付使用。運動場地和圍墻改造正在謀劃，已有眉目。
六、存在的主要問題
我們學(xué)校是薄弱學(xué)校，存在不少問題，最突出的表現(xiàn)在以下兩方面：
1、從學(xué)生數(shù)來看，我們學(xué)校是東流鎮(zhèn)規(guī)模最大的農(nóng)村小學(xué)，雖然教學(xué)樓正在施工，20_年可以投入使用。但是辦學(xué)條件仍然問題突出，急需辦好學(xué)生食堂和建設(shè)運動場地。
2、教師年齡結(jié)構(gòu)老化，教師數(shù)量不足。教師個體的專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)發(fā)展不是很平衡。這是教學(xué)質(zhì)量進一步提高的瓶頸。
七、20_年工作思路和工作重點
新的一年的工作目標是：
把視點定向教學(xué)工作，把時間用于鉆研業(yè)務(wù)，把話題定位于提高質(zhì)量。
把視角轉(zhuǎn)向?qū)W生發(fā)展，把精力用于差生轉(zhuǎn)化，把效率提高于課堂教學(xué)。
把視線指向?qū)W風形成，把能力用于班級管理，把靈活表現(xiàn)在多方溝通。
把視野朝向課程改革，把理論用于教育實踐，把素質(zhì)提高在習慣養(yǎng)成。
新學(xué)年的工作重點是：
1.在中心學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加快校園建設(shè)的速度，完成校園規(guī)劃中的建設(shè)任務(wù)。
2.抓好“教學(xué)、安全、衛(wèi)生”工作，全面提高學(xué)校管理水平。
3.進一步強化班級管理。以班級為單位，著重抓好班風學(xué)風建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習習慣和行為習慣。
4.營造良好的互研互學(xué)氛圍，扎實開展校本教研活動，鼓勵教師走專業(yè)成長道路，，以研促教，以研興校。
5.開展“愛國主義讀書教育競賽”，“寫規(guī)范字比賽”“慶六一廣播體操表演賽”“血防教育”等活動，豐富校園文化。
一學(xué)期已經(jīng)過去，駐足回首，我們“倡師德，重常規(guī)，齊心協(xié)力抓質(zhì)量”;展望明天，定會“沐春風，求發(fā)展，與時俱進譜新篇”。我們堅信：有各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和親切關(guān)懷，有全體教師的團結(jié)奮進和勤懇踏實，明天一定會更好!