只有進行總結,我們才能夠更好地發(fā)現自己的潛力,并進行進一步的發(fā)展??偨Y的時候,可以結合一些具體的案例或事例來說明自己的觀點和體會。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,希望能給大家提供一些思路和靈感。
銷售拉練總結篇一
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
銷售拉練總結篇二
(三)。
一、認真學習,努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
銷售拉練總結篇三
不知不覺中, 20xx 已接近尾聲,加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半 年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。
201xx是房地 產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力, 更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份 人生的閱歷。
可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間 里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立 完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、 學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以 前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面 的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。
來到這個項目的時候,對于新的環(huán) 境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房 地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜 歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺 得有點無聊甚至枯燥。
但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感 觸。
感覺我們的真的是收獲頗豐。
心境也越來越平靜,更加趨于成熟。
在公司領 導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一 線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色 的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。
三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次 接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演 練,由于面對考核,我可是下足了功夫。
終于功夫不負有心人,我從接電話接客 戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實 感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然 當時苦累, 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息 息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習 一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都 要做到位。
來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的 形象, 都在于細節(jié)。
看似簡單的工作, 其實更需要細心和耐心, 在整個工作當中, 不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當 中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措 手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其 實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收 斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問 題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對 他的成交喪失主動權。
所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問 引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還 可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、 展望未來: 201xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管 有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。
未來在以后的日子中,我會在高素質的 基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能, 此外還要廣泛的了解整個房地產市 場的動態(tài),走在市場的最前沿, 。
俗話說“客戶是上帝” ,接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十 分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友 情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以我也會全力以赴的做好 本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短半 年工作時間里, 我雖然取得了一點成績與進步, 但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2011 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一) 、依據 201x 年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。
(二) 、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四) 、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。
(五) 、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、 增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減 輕領導的壓力。
(六) 制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面, 不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到 一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我 的學習方向來補充新的能量。
工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識 都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務人員支持) 。
(七) 、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總, 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合 格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做 出應有的貢獻!! !
?
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史, 依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的 2010 年,同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。
20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然 10 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱, 但整體經濟的回暖尚需一 段時間的過度。
國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間 的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒 界來說更是雪上加霜。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一) 、業(yè)績回顧
(二) 、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的 200 萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于 平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最 終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經 銷商配合度太差,又放棄了。
直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ,已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小) ;c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響 了經銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實了 4 個新客戶,但離我本人制定的 6 個 的目標還差兩個,且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶,銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。
俗 話說“選擇比努力重要” ,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合 度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做 到“重點抓、抓重點” ,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也 把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分 經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,09 年我個人無論是在業(yè)務拓 展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多 不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低 調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。
在淡季來臨前,由于我沒有 能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的'就是,代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題, 但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌, 無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定 的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。
失誤之處 在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合 作失敗,功虧一簣。
關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性 不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差, 以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。
這個市場我的失誤有幾點:
(1) 、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過 于依賴;
(2) 、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個 09 年我走訪的新客戶中,有 10 多個意向都很強烈,且有大 部分都來公司考察了。
但最終落實很少, 其原因在于后期跟蹤不到位, 自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致 10 年以前的市 場都遺留有費用矛盾的問題。
經同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為 原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
銷售拉練總結篇四
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計廳、x省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數量,風管面積20xx平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于x年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x省審計廳、x省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在x年亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項目上關于赤崗另零
領事管服務大樓和亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數,力爭在年底前達到預定的效果,在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數,在于拜訪后能否成交的個數。
5、認真審視市場上的假冒產品,找出其缺點,與明年在竟爭項目有好的應對思路。
(那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應對的思路嗎?)
本月只碰到一家:嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,中央空調用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟爭對手在辦事處不詳。
正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格。
1、關于竟爭對手,本月會盡快了解其產品、差異性能、價格與付款方式等。
2、在設計院最好是不留樣品,因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好,拿上一、兩個別家公司的樣品,去防冒屬正?,F象。
建議:
3、"誠信"問題。同事之間,客戶與業(yè)務之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
銷售拉練總結篇五
20xx年xx月xx日,我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下,我在自身原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的`增加,并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自身帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應該與客戶打好關系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強自身工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自身的不足。
銷售拉練總結篇六
20xx年已經結束,20xx年已經到來,無論是成績還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁應經翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上,在公司領導的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標勝利的前進!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
銷售拉練總結篇七
轉眼間,20xx年已成為歷史,在過去的一年里,我完成了上級賦予的目標,這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團隊的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏,溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家,從市場來看這無異于僧多粥少,面對這樣的市場我們要想立足,這其中的競爭可想而知,坐以只能待斃,總結是為了揚長避短對自己有個全面的認識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結過去一年的工作,成績,經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新的一年里再創(chuàng)佳績。
。(根據酒店經營情況自己做)
對于我們服務行業(yè)來說,酒店硬件和服務就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動的服務意識有待加強,服務缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時。
2、細節(jié)注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時刻注意客人。
3、營業(yè)時間無規(guī)律性和應變性。
4、技術支持問題:維修范圍大,項目多,進度慢,沒有應急預案。
5、各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強。
6、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
經過一段時間的磨合,銷售部已經融合成一支精干,團結,上進的隊伍,團隊有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關部門的配合也正日趨加強,能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強;這一點銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,我們都應本著賓客至上,服務第一的原則真誠待客回報酒店。
2、銷售工作得不到大家的認同;沒有客人抱怨沒生意,客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務中惰性強,缺乏主動性和責任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責任不清,本末倒置,出現過失事件相互指責、推脫責任,導致銷售人員不能及時處理客人投訴,降低客人回頭率。
5、市場調研不夠深入,策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內。即重視外部營銷,忽視內部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上,而酒店內部的基礎工作差,設備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓,職工素質提高緩慢;酒店基礎管理混亂,工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內部管理到頭來又影響外部營銷,使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內”的結果,酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益,缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎,酒店競爭乏力,酒店內外受困。
7、道德欠佳。主要表現在酒店在進行營銷活動時,重視一時承諾和宣傳,而忽視長期的兌現和服務,主要造成以上愿意的如:管道時好時壞,暖氣時熱時冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,雖不致于影響酒店的根本,但不加以重視,最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
1、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊政府機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源,營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。推動酒店各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供管理機制等方面的保證。
5、網絡營銷
酒店網站建設不夠專業(yè),主頁不吸引顧客,網站的互動性差,更新次數少,利用率低,互聯(lián)網的發(fā)展能夠使我們酒店的公關銷售部設立到全球,關鍵是如何利用好這一資源,做好酒店互聯(lián)網的營銷。
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,我店還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位領導考慮、定奪。
銷售拉練總結篇八
昨天,我們七年級全體同學和老師,還有各位領導,組織了一次到杜康溝的野營拉練活動。我們從白水縣城一直走到杜康溝,20里長的路程,來鍛煉我們的體能,體驗同學們團結一致、互幫互助的精神的一次活動。哪兒是我們四圣之一杜康造酒的地方,也是杜康去世之后,埋葬地所在。我們參觀了杜康造酒的方法,也聞了聞酒的味道,還有個別同學也品嘗了原汁杜康酒的味道。到了我們班的營地之后,我們組織了表演,有的唱歌、有的講笑話、有的跳拉丁舞、還有背唐詩的,到最后,大家一致邀請老師唱首歌,我們老師唱了一支《愚公移山》,老師唱的很好,大家都為老師鼓掌喝彩。在回來的途中,有些同學的水早已喝完了,沒水喝了,有水的同學就把他們最后僅剩下的水分給其他同學,讓大家都有水喝。家長代表默默的跟隨著我們,發(fā)現有同學沒水喝,就主動為我們買水,我們很是感激。更可敬的是一路上我們也沒見家長代表吃多少東西,喝多少水,但他們走這么長的路,也沒見累成什么樣了,反正我快要累死了,累不死,也快半死了。
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明白了團結的力量有多大。
初中的生活越來越有趣,越來越豐富多彩?;氐叫iT口,竟然發(fā)現八年級的同學排在學校兩邊,迎接我們回來,突然感覺我們好偉大啊!
任何時候我們首先要相信自己,并且戰(zhàn)勝自己,讓我們永遠都記住城關一中的校訓“做最好的自己”!
銷售拉練總結篇九
上個星期三,我校舉行了第三屆拉練活動,而今次的拉練在下午進行,與往常不同,這次拉練的主題是“20xx路在腳下”,這是關于我們初三同學的。6月份將是我們人生當中第一個重要的轉折點,這一次的主題也頗有意義。
隨著悠揚的主題曲響起,拉練活動終于開始了。隊伍一列列的出發(fā),整整齊齊的走在大路上,好像軍隊在巡邏一樣的浩浩蕩蕩。剛開始,同學們還有說有笑,勾肩搭背,這里三個一伙,那里五個一群,可真是熱鬧啊!但過了一會兒,這種“革命樂觀主義精神’就無影無蹤了,同學們的心情漸漸變得焦躁不安起來,個個都爭先恐后地沖在最前面。大家開始有點急躁了,歡聲笑語也逐漸被鴉雀無聲所取代。大家都盼望著早點回到學校。到了離學校還有大約2公里的時候,同學們的心情終于安定了下來。大家也沒有那么急了。終于,我們憑借著頑強的斗志和驚人的毅力,成功走完了這12公里的路程。同學們都迫不及待地坐了下來,想好好休息一下。的確,12公里說多不多,說少也不少。
有一句俗語叫:“行百里路者半九十”。意思就是走一百里的路,走了九十里才算是一半。這比喻做事愈接近成功愈要認真對待,我認為我們拉練也要有這種決心和毅力。拉練對一個人來說,是痛苦的,但也是有意義的,試想一下,別人都能走完那12公里的路程,而你卻不能,你心中有何感慨?炎炎的烈日,擁擠的交通,荒蕪的道路,長途的距離,未知的環(huán)境等眾多因素,都會成為我們做出選擇的障礙。很多時候,并不是因為事情難,我們不敢做,而是因為我們不敢做,事情才難的。
我們也要努力沖刺,為實現自己的理想而奮斗!正所謂“不經歷風雨,怎能見彩虹?”
銷售拉練總結篇十
在隊長、教導員的領導下,模擬連骨干分工負責拉練準備工作,連長、副連長及文書負責拉練物資器材的準備,指導員與副指導員負責拉練動員以及宣傳鼓動工作。成立了各種戰(zhàn)斗小組并明確區(qū)分任務,設置了領導小組,體能互助小組,宣傳鼓動組,群眾工作組,11月2日已經準備就緒,拉練具體實施方案也已確定,拉練動員計劃以及程序都準備妥當??芍^萬事具備只欠東風。
(二)拉練實施。
23日拉練實施。這次拉練在中隊干部的指導下,由模擬連獨立組織。我隊在大隊編成內編為二連,依次完成了徒步行軍、按圖行軍等訓練內容。組織徒步行軍,我擔任營的尖刀連在最前端開路,經過近一個半小時的行軍到達目的xx村。進行簡單的休息后開始追擊戰(zhàn)斗,經過50分鐘追擊于17:10到達高地。然后徒步行軍至中隊。
二、經驗和啟示。
(一)準備階段因勢利導,準備完善。
1、制定詳細拉練實施方案。在接到大隊的拉練計劃以后,模擬連迅速做出反應,確立了磨戰(zhàn)斗意志,強戰(zhàn)斗作風,全面打牢學員綜合素質的指導思想。確立了一切從學員自身出發(fā),以拉鏈及其中戰(zhàn)術練習為主要手段,以達到練思想,練體能,練作風,練組織,練指揮,練戰(zhàn)術為總體目標的總體實施方案。
2、及時進行思想引導。1日晚召開動員大會,模擬連及時因勢利導,進行思想引導。由模擬連組織對拉練中的一些常識問題進行了明確,給大家打下了一個理論基礎。為在拉練中很好的變換隊形,防空疏散等做好了鋪墊。
3、及時成立了各戰(zhàn)斗小組。為了統(tǒng)籌和保障拉練中的一些工作,成立了以中隊首長為組長的領導小組。為確保部隊少走彎路,中隊抽調識圖用圖較強以及體能好的同志組成尖刀班,在拉練中起到了很好的作用。為拉練宣傳和鼓動的宣傳鼓動組,為保障沒有一個人掉隊而成立的體能互助組,為維護群眾紀律的群眾工作組等,這些戰(zhàn)斗小組在拉練中起到了很關鍵的作用。這些小組的成立為此次拉練奠定了組織基礎。
4、迅速做好物質準備。此次拉練中演練課題多,攜帶器材雜,加上我們上課時間比較緊,沒有很多時間去籌備。但模擬連統(tǒng)籌安排,抓住點滴時間完成了物資準備,利用軍體課課余時間調整背囊,利用課間休息的時間領取了中隊短缺的器材。文書將裝備和器材定到各班,各班把攜帶的物資明確到個人。東西的攜帶也統(tǒng)一了一個標準,這為在拉練中軍容和物資攜帶的標準和安全打下了基礎。
(二)遵循計劃,應對變化。
1、遵循時間節(jié)點,留有余地。部隊從11月2日下午組織徒步行軍,途經村莊、田野、山地等,人員在外環(huán)境復雜,攜帶物資器材多。非常容易出現各類事故,這就要求我們各級骨干加強管理,嚴格控制好人員。在拉練過程中,我們要求各級骨干認真負責,層層管控,時時提醒確保任何時刻任何人員都處在安全狀態(tài)。例如休息時統(tǒng)一組織,派出警戒。
2、訓練有素,靈活應對。順暢的通信是協(xié)調指揮的前提,因此在拉練過程中要保持各級的聯(lián)絡通暢無阻,加強溝通。徒步行軍拉開距離比較長,特別是尖刀班離大部隊比較遠,在途中選擇、情況報告時必須要加強溝通,及時匯報情況。另外要經常調整隊形,這也要求加強溝通,及時獲取情況。
(三)適時鼓動,及時總結。
1、根據任務適時鼓動。此次拉練課題多,任務重,徒步行軍距離遠。體力消耗大,人員容易產生疲勞,特別是體能較差意志力較薄弱的同志很容易掉隊。這就要求我們根據各階段任務適時鼓動,調動大家熱情與內心的激情,按時完成任務。
2、總結經驗并及時教育。上午行軍到達目的地后立即召開骨干會,總結上午行軍中的問題,并讓各班長及時傳達教育所屬人員。通過中午的總結教育,下午的行軍情況有很大改善,隊伍整齊、口令傳達通暢。
三、存在的問題及改進方法。
總體來看,拉練比較順利,各課題完成比較圓滿。但是不可避免的存在一些問題。
1、緊急集合階段。緊急集合信號發(fā)出前有部分人員提前起床,裝備攜帶有點亂,人員集合時比較慢,有點散。人員到位后沒能迅速整隊,各班排長沒能迅速組織隊伍站隊清點人員武器裝備。導致整體集合速度較慢,緊急集合氛圍較差。
2、行軍階段。一是隊伍拉的較長,銜接不緊密,隊形散漫;二是口令傳遞不正確,有的同志不傳遞或者傳遞錯誤口令;三是組織休息不正規(guī),人員控制不嚴密,休息場所選擇不合適。
通過拉練,我們的體能和意志力得到了鍛煉,組織管理水平得到了提升。拉練結束了,可我們的學習遠沒有結束,我們要總結教訓,克服存在的問題,為下步野營綜合演練打下堅實的基礎。
銷售拉練總結篇十一
銷售是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),成功的銷售人員需要具備堅韌的意志、強大的溝通能力和優(yōu)秀的銷售技巧。為了提高銷售團隊的整體素質和團隊合作能力,公司組織了一次拉練活動。在這次活動中,我深刻體會到了成為優(yōu)秀銷售人員所必需的品質和技能。以下是我對這次拉練活動的心得體會。
第一段:挑戰(zhàn)心理極限
在拉練活動中,我們面臨著一系列的挑戰(zhàn)。比如,在團隊建設活動中,我們需要跨越一個高蹺,這對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。我克服了害怕高度的心理障礙,鼓起勇氣站了上去。盡管感到非常不穩(wěn),但我堅持了下來。這次經歷使我明白了一個道理,那就是當我們決心克服自己的恐懼和不安時,我們可以做到任何事情。這對于一個銷售人員來說尤為重要,因為我們經常面臨壓力和挑戰(zhàn),只有具備堅定的信心和勇氣,才能取得成功。
第二段:團隊合作的重要性
在拉練活動中,我們分組進行各種任務,這要求我們密切合作,互相支持。一個人無法完成任務,但一個協(xié)調有序的團隊卻可以取得輝煌的成就。一個人的力量是有限的,只有通過團隊合作,才能充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和潛力。這次拉練活動讓我明白了團隊合作的重要性,也讓我意識到在銷售工作中,團隊成員之間的相互幫助和支持是非常關鍵的。只有我們團結一心,才能迅速響應客戶需求、完成銷售目標。
第三段:溝通技巧的提升
在拉練活動中,我們需要與隊友、教練和其他參與者進行有效溝通。通過與他人協(xié)商表明自己的觀點、傾聽他人的意見、并做出明智決策,我學會了如何有效地溝通。溝通是銷售工作中至關重要的一部分。作為銷售人員,我們需要與潛在客戶建立良好的合作關系,了解他們的需求,解答他們的疑慮。只有通過清晰明確的溝通,我們才能達成共識,啟發(fā)潛在客戶的興趣,成功地促成銷售。
第四段:分析和解決問題的能力
在拉練活動中,我們遇到了許多難題,如團隊協(xié)作問題、時間安排問題等。通過解決這些問題,我發(fā)現分析和解決問題的能力對于銷售人員至關重要。在銷售工作中,我們經常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),只有善于分析問題的本質、找到根本原因,并制定解決方案,我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
第五段:團隊目標共識的重要性
在拉練活動中,我們被要求制定團隊目標,并通過團隊合作實現目標。這促使我意識到,在銷售工作中,確定共同的目標非常重要。只有當團隊成員都理解和接受團隊目標,并為之努力,才能形成強大的團隊力量。這次拉練活動使我體會到了團隊目標共識的重要性,也讓我明白,只有團隊的共同努力和團結一致,我們才能在銷售競爭中脫穎而出。
總之,這次拉練活動給了我很多啟示和學習的機會。通過挑戰(zhàn)自我、團隊合作、溝通技巧、問題解決能力和團隊目標共識,我突破了自己的局限,獲得了更加寶貴的經驗和知識。作為一名銷售人員,我將把這些心得體會運用到實際工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能,為客戶提供更好的服務,并取得更大的成功。
銷售拉練總結篇十二
這是四川文川大地震一個月的時候,毗鄰四川的漢中受到余震的影響還籠罩在地震的陰霾中,四川.北川.青川.青木川.3.2級.4.5級.5.1級余震仍時有發(fā)生,為了振奮員工精神,為了鍛煉隊伍,我們房地產公司,在在公司董事長的帶領下,帶著對災區(qū)人民的一片深情,向南鄭縣元壩鎮(zhèn)九年制受災的學校進發(fā)。
我們的隊伍跨過鐵索橋,經過瀑布,攀上云梯,走進了一個大草地,這是一片原生態(tài)地,一叢叢黃的,白的,藍的,野花最為惹眼,飄來淡淡的香味。我們走到了一個峽谷,仰天遠視山高路險,我畏懼了,能爬到過去嗎?后退不行!只能前進!同事馮丹看透了我的心思,把我的行軍背囊背了過去,我只背了一個軍用水壺和挎包,峽谷沒有路且非常窄,只能單人通行,隊伍沒有擁擠,大家不約而同伸手相互幫助往上攀登,天下起了毛毛細雨,雨水,汗水和淚水同時交織在一起,從我的臉上往下流,我的腳痛的真想找一個沒有人的地方大哭一場。我回頭望望我們的隊伍一個個都拉著手一步一步往上攀登,團隊的精神力量是估量的,沒有一個掉隊的,沒有一個讓人背的,下午4點半,終于到達了山頂,居高臨下,山高谷深,層練迭嶂,群山聳立,氣勢十分壯觀,站在山上往瞭望好似有一個綠色的大水庫呈現在眼前,仔細看看才是層層云霧。下山時路更難,男同志主動幫女同志背背囊,小心翼翼的往下走,我身后的幼兒園老師僅僅只有二十歲,她眼里包含著淚水,我緊緊的拉著她的手說:“小心.慢點.注意?!币徊揭徊酵耙苿幽_步。不知誰說了一聲:“前面有村莊”。我們個個臉上露出了笑臉,終于走出了森林,看到了希望。
在元壩鎮(zhèn)神逸山莊給我們準備了豐盛的晚餐,據說喝一碗山莊自釀的“土茅臺”酒可以解除疲勞,于是喝了一口。餐后,同志們并沒有被6個小時的急行軍所壓倒,個個爭先恐后的想上臺為大家表演唱歌開始了聯(lián)歡自由活動……九點鐘我們回到了準備好的帳篷。第二天天剛蒙蒙亮我被一陣急促的軍哨聲從夢中驚醒,匆忙穿上鞋參加晨練,于上午9時舉行了莊嚴的愛心捐助活動向向南鄭縣元壩鎮(zhèn)九年制學校捐款24490元,希望用這點愛心,激起大家抗震救災的熱情,奪取最后的勝利。
活動結束了,我戰(zhàn)勝了自己,從內心極大恐懼到無所畏懼,在同志們的支持和鼓勵下順利的爬到了頂峰,走出來森林。通過這次拉練,使我知道了無論做什么事情一定要堅持,要有永不放棄的精神,成功和失敗就只有一步之遙,堅持到了最后就是成功,放棄了就是失敗。堅持就是勝利。
通過這次活動,我更加熱愛我們的團隊,我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個人從中都得到了或多或少的啟示,這次拉練活動結束了,行動征途還在后面。
銷售拉練總結篇十三
銷售是一個需要勇氣、毅力和耐心的職業(yè)。為了提高銷售團隊的凝聚力和業(yè)績,許多公司都會定期進行銷售拉練。這是一種通過團隊合作解決問題、提高銷售技巧和發(fā)展銷售潛力的訓練方式。在參加銷售拉練活動后,我深刻地意識到了團隊的重要性,學到了許多重要的心得和體會。以下是我對銷售拉練的體驗與思考。
首先,銷售拉練讓我意識到了團隊合作的重要性。在拉練過程中,我們面臨了各種各樣的挑戰(zhàn),有些任務似乎無法完成。但通過團隊成員之間的合作和互相幫助,我們最終成功地解決了問題,并取得了出人意料的好成績。這讓我明白到,一個團隊的力量遠大于個人的力量。只有團隊成員之間相互支持和信任,我們才能夠共同實現目標。因此,我認識到在日常工作中,與團隊成員建立良好的合作關系是至關重要的。
其次,銷售拉練讓我提高了溝通和協(xié)調能力。在活動中,我們往往需要與不同職能部門的同事進行緊密的合作。我發(fā)現,良好的溝通和協(xié)調能力是順利完成任務的關鍵。只有通過充分的溝通,明確每個人的任務和責任,我們才能夠高效地協(xié)同工作,解決問題。與此同時,我還學會了傾聽和尊重他人的意見。無論是來自團隊的建議還是不同部門同事的建議,我都會虛心接受,并加以考慮。通過與不同人合作的經驗,我提高了自己的溝通技巧和團隊合作能力。
第三,銷售拉練讓我學到了堅持和毅力的重要性。在拉練中遇到一些困難和挫折是難免的,但關鍵是如何面對并克服這些困難。在活動中,我們經常需要在時間緊迫、條件艱苦的情況下完成任務。這要求我們具備堅持和毅力,不畏困難,勇于挑戰(zhàn)自我。我發(fā)現,只有在面對困難時保持積極的心態(tài)并持之以恒,我們才能夠戰(zhàn)勝困難,取得成功。在以后的工作中,我會時刻保持樂觀和堅定,不論遇到何種困難都會努力去克服。
第四,銷售拉練讓我了解了客戶需求和反饋的重要性。在拉練中,我們需要與客戶進行深入的溝通和交流,了解他們的實際需求和期望。通過與客戶的互動,我深刻地認識到了滿足客戶需求的重要性。只有真正了解客戶的需求,我們才能夠提供更好的產品和服務,贏得客戶的信任和滿意度。同時,對于客戶的反饋,我們應該積極地傾聽和積極地回應。通過客戶反饋的及時回應,我們能夠更好地改進我們的產品和服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。
最后,銷售拉練讓我明白了永遠不要停止學習的重要性。在參加銷售拉練中,我們不僅學習了銷售技巧,還學習了如何與他人合作、如何解決問題、如何面對困難并保持樂觀的心態(tài)等。這些技能和品質對于我們今后的發(fā)展都非常重要。因此,我認識到,在工作中不應止步于現有的知識和技能,而應不斷地學習和提高。只有保持學習的態(tài)度和對知識的渴望,我們才能不斷提升自己的能力,適應市場的變化和客戶需求的變化。
總之,銷售拉練是一次寶貴的體驗和鍛煉機會。通過拉練,我更加明白了團隊合作的重要性,提高了溝通和協(xié)調能力,學到了堅持和毅力的重要性,了解了客戶需求和反饋的重要性,并認識到了永遠不要停止學習的重要性。這些心得和體會將對我今后的工作和發(fā)展產生積極的影響。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售拉練總結篇十四
因為追求,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以奮進。這篇感想表達的是我在面臨選擇過程中的一些想法和態(tài)度,本想一氣呵成,但怎么寫,基調都無法統(tǒng)一。第一段似乎在自我宣誓,第二段似乎在自我激勵,第三段似乎在自我暗示。
選擇了,就要去堅持。
拉練對一個人來說,是痛苦的。炎炎的烈日,高聳的山峰,荒蕪的道路,長途的距離,莫測的天氣,未知的環(huán)境,等諸多因素,都會成為我們作出選擇的心理障礙。很多時候,并不是因為事情難,我們不敢做,而是因為我們不敢做,事情才難的。能夠作出選擇,已經是跨出了一大步,很了不起。
選擇代表了對團隊的一種承諾與責任,也是對個人的承諾與責任。既然選擇了拉練,就要堅持下去。行百里半九十,拉練途中,每前行一小步,都代表一個新的高度,這是一個自我挑戰(zhàn)的歷程。蜘蛛不會飛翔,但它卻能把網凝結在半空中,這是勤奮、堅韌的結果。對我們來說,放棄是容易的,堅持卻是困難的。頭頂烈日,腳踏黃沙,與昆蟲為友,以雜草為伴,堅持讓我們執(zhí)著前行。
王石說,“登山,如人生一樣,雖然常不能預知結果,但只要堅持,終會成功。登山是人生的濃縮,之前因為成功而有機會登山,而我仍需要繼續(xù)攀登一座峰,就是每個人心中的那座峰?!蔽覀円灿幸蛔胍实堑纳椒澹m然我們都是平凡的人,但只要堅持不懈,就可以通過努力追求夢想,登山人生的高峰,讓生命不平凡。
如何對待拖后腿的隊員。
每個團隊都為一定的目標而存在。在目標達成的過程中,不免出現隊員犯錯誤或托后腿的情況。是淘汰放棄,還是治病救人,成為給團隊的其他成員的一個難題。在兩次活動中,我親臨其境,分別遭遇了這兩種情形。
在tmt總部的拓展活動中,其中一個游戲的規(guī)則是隊員犯錯,隊長接受懲處,按倍增長。不巧,我違反了規(guī)則,我們的隊長要接受30個俯臥身的懲罰。面對著接受處罰的隊長,我感覺100多人的眼睛落在了我的身上,頭不由自主地垂下了,內心在內疚與自責中徘徊。看著黃豆般的汗珠一點一點涌上隊長的額頭,看著灰塵一片一片沾滿隊長的臉頰,看著疲憊一次一次侵襲隊長的身體,我的心被膝蓋響亮的撞擊聲一次次推向冰窖的深淵,多么渴望受懲罰的是我。那一刻,一片沉寂,只有凝重的呼吸聲和淚水劃過空氣的摩擦聲。因為我的錯誤,讓大家的努力付之一炬;因為我的錯誤,讓大家品嘗失敗的苦澀;因為我的錯誤,讓大家承擔后面更重的壓力……隊員中有了一些指責的聲音,我應該去默默的承受這些,孤獨、寂寞、愧疚是心靈的主旋律。團隊應該淘汰,這是我當時的想法。在懺悔與自責中,我對后面的游戲已經恍若夢里。
在tcl總部的拉練活動中,一名隊員在一段距離之后體力不支。這時,為了團隊的成績放棄她,還是幫助她突破極限、超越自我,我們每位隊員都得做出一個抉擇。我想到了前一階段的我,假如今天放棄了她,對個人來說,要忍受內心的寂寞、孤獨和凄涼,進而與團隊保持一定距離;對團隊來說,放棄是否會成為一種習慣?明天是否還會有下一個嗎?《拯救大兵瑞恩》已經為我們做了好的示范。團隊是一個集體,不止走過短短的這個旅程。如果犧牲短期利益能夠換來隊員的自我超越及團隊互助互信的氛圍,我們不算失敗?!耙粋€也不能少”,成為團隊下一步的首要目標。最終,我們獲得了倒數第一,但目標達成了。唱著英雄的贊歌,邁著整齊的步伐,我們一同到達了目的地,我們不丟臉。
為團隊而喝彩。
拉練的征途是枯燥無味的。冷冷清清,清清冷冷,激情、意志、體能在寂寞中消耗,騰騰死氣,死氣騰騰。當有鼓勵的時候,當有掌聲的時候,情況就改變了。具大的精神力量被創(chuàng)造出來,沉睡已久的潛能被激發(fā)出來,每個人都擁有了更大的能量。
其實,人生是一個大舞臺,每個人都會有一個角色。不論角色的大小,不論角色的高低,只要在這個舞臺上,我們就要盡情揮灑我們激昂澎湃的人生,唱響自我。但舞臺需要的不僅僅是演員,也需要觀眾,更需要觀眾的掌聲。這里沒有競爭對手,也沒有敵對雙方,只有演員和觀眾。你在臺上,我為你鼓掌;我在臺上,你為我喝彩。好一派你方唱罷我登場的景象,人生的價值正體現于此。
李嘉誠說,強者的有為,關鍵在我們能夠憑仗自己的意志堅持我們正確的理想和原則,憑仗我們的毅力實踐信念、責任和義務,運用我們的知識創(chuàng)造豐盛精神和富足的家園。喝彩既是對團隊的一種鼓勵、支持與承認,也是對個人的鼓勵、支持與認可。一份鼓勵,兩份受益,給他人,給自己;一份指責,兩份傷害,對他人,對團隊。
銷售拉練總結篇十五
經過最近一周的精心準備,國防生春季野營拉練活動終于開始了。俗話說,拉練,拉的是我們的身體,練的是我們頑強的意志。拉練既是對前一階段訓練成效的檢驗,又是對自身素質的檢驗,找出不足,為以后的訓練提供參考。
早晨六點半我們全體國防生全部集合完畢。各級指揮員報告完畢、劉干事提出要求后,我們的隊伍就浩浩蕩蕩的開拔了。我很自豪能在五連,和兄弟們在一起,同舟共濟,團結互助。一路上,我們經過了美麗的大學風景區(qū)、大劇院、孔繁森紀念館、革命烈士紀念堂及臨清市的季羨林、張自忠等紀念館。與前兩次拉練一樣,在革命烈士紀念堂前,我們重溫了國防生誓詞;在孔繁森紀念館,面向孔繁森雕像,所有的黨員經行了入黨宣誓。一句句豪言壯語激起了我心中的激情,那種信念,勾起了我兒時的回憶。離開臨清后我們經過了“撒哈拉沙漠”(由于當地土質比較松,也比較干旱,地面上的土只要,就會被被風刮,就會塵土飛揚,在那走過,連呼吸都很困難,我們就稱他為”撒哈拉沙漠”),我們堅持不懈,互相鼓勁,耗時一個班半小時的時間,我們終于走出了”大沙漠”。走出去的時候,我們都大聲呼喊:“我們勝利了”,此時此景,是很激動的,我們戰(zhàn)勝了困難,也可以說我們戰(zhàn)勝了我們自己,如果不是我們的堅持,我們不會走下來的。
一路上,我佩服的人。
過馬路的時候,我注意到馬路旁邊有一顆柳樹,它的軀干下部已經被燒的出現了很大一個洞,但它仍枝葉繁茂,挺立在那里。我就想到我們自身,要英勇頑強。就想毛澤東主席說的那樣“要像樹木一樣堅強,不要像,小草那樣柔弱”。
一路上,我們團結一心;一路上,我們互相幫助;一路上,我們盡情豪邁。雖然道路崎嶇,但是我們依舊不畏艱險,奮勇向前。我們永不言棄,因為我們身上都閃爍著堅強、勇敢、意志不屈的光芒。在這過程中,我們腳下的泡代表著什么?那是我們勝利的結晶,它代表著我們取得的勝利。
我們發(fā)揚“不拋棄,不放棄”的優(yōu)良作風,不讓每一名通知掉隊,全部完成這項任務。我們用事實交了一份滿意的答卷!
當抵達終點之時,每一個人都對自己能完成這次拉練而感到自豪,這是一種遠不能被肉體的疲勞所戰(zhàn)勝的自豪感!
我們是后備軍官,是部隊的未來,要練就一身本領,強化自身素質,不斷鍛煉自己,努力是自己成為優(yōu)秀的指揮軍官。這次拉練不僅更磨礪了我們的思想認識,還為我們今后的人生奠定了堅實的基礎!
“狂風竿不彎,暴雨膚更潔?!痹诮窈蟮膶W習生活,甚至人生中,我都將發(fā)揚軍人堅毅剛強的品質,百折不撓,愈挫愈勇,迎頭擊破困難,自強不息,止于至善!
這是一次體力、耐力、精神、意志的大比拼。我們體力弱,但我們精神頑強,我們耐力差,但我們意志堅定,我們以我們的精神和意志,彌補了我們的體力和耐力不足,并使我們的體力和耐力在磨練中逐漸加強。前輩們與同代人相比,經歷了槍林彈雨的生死考驗,我們與同齡人相比,經歷了艱難困苦的意志磨煉,這是用金子也換不來的經歷,受用終生的經歷。
銷售拉練總結篇十六
銷售作為一個競爭激烈且充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),要想在市場中脫穎而出并取得成功,需要具備堅定的毅力、良好的人際溝通能力和高度的銷售技巧。為了培養(yǎng)團隊的凝聚力和推動業(yè)績的提升,不少公司會組織銷售拉練活動。最近,我參加了一次銷售拉練活動,深刻體會到了其中的意義和價值。以下是我對這次活動的心得體會。
首先,通過銷售拉練活動,我們學會了團隊協(xié)作的重要性。在活動中,我們分成了幾個小組,每個小組由不同的人組成,每個人有不同的專長。在一些任務中,我們需要相互合作,共同克服困難。通過這個過程,我學會了如何傾聽他人的意見、與他人合作解決問題、共同制定目標和規(guī)劃,這些都是團隊合作中非常重要的能力。團隊協(xié)作的成功不僅能夠提高工作效率,還能夠增進成員之間的感情,增加團隊的凝聚力。
其次,銷售拉練活動讓我們更好地認識了自己的能力和潛力。在參加活動的過程中,我們要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,需要運用自己所學的銷售技巧來解決問題。這使我意識到自己的潛力是無限的,只要努力去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,我們都能夠取得成功。同時,我也發(fā)現了自己在銷售方面的不足之處,比如說口才、溝通能力等等,這讓我意識到自己還有很多需要提升的地方。通過這次活動,我可以更全面地認識自己,為今后的銷售工作提供了很好的參考和指導。
再次,銷售拉練活動增強了我們的抗壓能力和適應能力。在活動中,我們不僅面對各種挑戰(zhàn)和壓力,還需要在有限的時間內完成任務。這就要求我們要有很強的適應能力,能夠快速應對各種突發(fā)情況。同時,社交能力也是必不可少的。在拉練活動中,我們需要與陌生人進行交流和合作,這需要我們具備較高的人際溝通能力。通過這次活動,我深刻認識到,提高自身的適應能力和人際溝通能力對于銷售工作的成功非常重要。
最后,銷售拉練活動讓我們更加了解市場和客戶。在活動中,我們需要通過各種途徑與潛在客戶進行接觸,并根據客戶的需求提供相應的解決方案。這要求我們不僅要對市場有較為深入的了解,還需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,以便更好地為客戶服務。通過這次活動,我認識到只有與市場和客戶保持密切的聯(lián)系,不斷了解和滿足客戶的需求,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
綜上所述,銷售拉練活動不僅是一種團隊建設的方式,更是對銷售人員個人能力的錘煉和提升。通過此次活動,我們體會到了團隊協(xié)作的重要性,認識到自身的潛力和不足,增強了適應能力和抗壓能力,更加了解了市場和客戶。相信在今后的工作中,我們會將這些體會轉化為實際行動,取得更好的銷售業(yè)績。
銷售拉練總結篇十七
野營拉練是磨練官兵鐵的意志,培養(yǎng)部隊鐵的作風的有效途徑,也是提高部隊戰(zhàn)斗力的可靠保證。本文是本站小編整理的野營拉練總結,僅供參考。
一、基本情況。
(一)拉練準備。
在隊長、教導員的領導下,模擬連骨干分工負責拉練準備工作,連長、副連長及文書負責拉練物資器材的準備,指導員與副指導員負責拉練動員以及宣傳鼓動工作。成立了各種戰(zhàn)斗小組并明確區(qū)分任務,設置了領導小組,體能互助小組,宣傳鼓動組,群眾工作組,11月2日已經準備就緒,拉練具體實施方案也已確定,拉練動員計劃以及程序都準備妥當??芍^萬事具備只欠東風。
(二)拉練實施。
23日拉練實施。這次拉練在中隊干部的指導下,由模擬連獨立組織。我隊在大隊編成內編為二連,依次完成了徒步行軍、按圖行軍等訓練內容。組織徒步行軍,我擔任營的尖刀連在最前端開路,經過近一個半小時的行軍到達目的xx村。進行簡單的休息后開始追擊戰(zhàn)斗,經過50分鐘追擊于17:10到達xx高地。然后徒步行軍至中隊。
二、經驗和啟示。
(一)準備階段因勢利導,準備完善。
1、制定詳細拉練實施方案。在接到大隊的拉練計劃以后,模擬連迅速做出反應,確立了磨戰(zhàn)斗意志,強戰(zhàn)斗作風,全面打牢學員綜合素質的指導思想。確立了一切從學員自身出發(fā),以拉鏈及其中戰(zhàn)術練習為主要手段,以達到練思想,練體能,練作風,練組織,練指揮,練戰(zhàn)術為總體目標的總體實施方案。
2、及時進行思想引導。1日晚召開動員大會,模擬連及時因勢利導,進行思想引導。由模擬連組織對拉練中的一些常識問題進行了明確,給大家打下了一個理論基礎。為在拉練中很好的變換隊形,防空疏散等做好了鋪墊。
3、及時成立了各戰(zhàn)斗小組。為了統(tǒng)籌和保障拉練中的一些工作,成立了以中隊首長為組長的領導小組。為確保部隊少走彎路,中隊抽調識圖用圖較強以及體能好的同志組成尖刀班,在拉練中起到了很好的作用。為拉練宣傳和鼓動的宣傳鼓動組,為保障沒有一個人掉隊而成立的體能互助組,為維護群眾紀律的群眾工作組等,這些戰(zhàn)斗小組在拉練中起到了很關鍵的作用。這些小組的成立為此次拉練奠定了組織基礎。
4、迅速做好物質準備。此次拉練中演練課題多,攜帶器材雜,加上我們上課時間比較緊,沒有很多時間去籌備。但模擬連統(tǒng)籌安排,抓住點滴時間完成了物資準備,利用軍體課課余時間調整背囊,利用課間休息的時間領取了中隊短缺的器材。文書將裝備和器材定到各班,各班把攜帶的物資明確到個人。東西的攜帶也統(tǒng)一了一個標準,這為在拉練中軍容和物資攜帶的標準和安全打下了基礎。
(二)遵循計劃,應對變化。
1、遵循時間節(jié)點,留有余地。部隊從11月2日下午組織徒步行軍,途經村莊、田野、山地等,人員在外環(huán)境復雜,攜帶物資器材多。非常容易出現各類事故,這就要求我們各級骨干加強管理,嚴格控制好人員。在拉練過程中,我們要求各級骨干認真負責,層層管控,時時提醒確保任何時刻任何人員都處在安全狀態(tài)。例如休息時統(tǒng)一組織,派出警戒。
2、訓練有素,靈活應對。順暢的通信是協(xié)調指揮的前提,因此在拉練過程中要保持各級的聯(lián)絡通暢無阻,加強溝通。徒步行軍拉開距離比較長,特別是尖刀班離大部隊比較遠,在途中選擇、情況報告時必須要加強溝通,及時匯報情況。另外要經常調整隊形,這也要求加強溝通,及時獲取情況。
(三)適時鼓動,及時總結。
1、根據任務適時鼓動。此次拉練課題多,任務重,徒步行軍距離遠。體力消耗大,人員容易產生疲勞,特別是體能較差意志力較薄弱的同志很容易掉隊。這就要求我們根據各階段任務適時鼓動,調動大家熱情與內心的激情,按時完成任務。
2、總結經驗并及時教育。上午行軍到達目的地后立即召開骨干會,總結上午行軍中的問題,并讓各班長及時傳達教育所屬人員。通過中午的總結教育,下午的行軍情況有很大改善,隊伍整齊、口令傳達通暢。
三、存在的問題及改進方法。
總體來看,拉練比較順利,各課題完成比較圓滿。但是不可避免的存在一些問題。
1、緊急集合階段。緊急集合信號發(fā)出前有部分人員提前起床,裝備攜帶有點亂,人員集合時比較慢,有點散。人員到位后沒能迅速整隊,各班排長沒能迅速組織隊伍站隊清點人員武器裝備。導致整體集合速度較慢,緊急集合氛圍較差。
2、行軍階段。一是隊伍拉的較長,銜接不緊密,隊形散漫;二是口令傳遞不正確,有的同志不傳遞或者傳遞錯誤口令;三是組織休息不正規(guī),人員控制不嚴密,休息場所選擇不合適。
通過拉練,我們的體能和意志力得到了鍛煉,組織管理水平得到了提升。拉練結束了,可我們的學習遠沒有結束,我們要總結教訓,克服存在的問題,為下步野營綜合演練打下堅實的基礎。
昨天,我們七年級全體同學和老師,還有各位領導,組織了一次到杜康溝的野營拉練活動。我們從白水縣城一直走到杜康溝,20里長的路程,來鍛煉我們的體能,體驗同學們團結一致、互幫互助的精神的一次活動。哪兒是我們四圣之一杜康造酒的地方,也是杜康去世之后,埋葬地所在。我們參觀了杜康造酒的方法,也聞了聞酒的味道,還有個別同學也品嘗了原汁杜康酒的味道。到了我們班的營地之后,我們組織了表演,有的唱歌、有的講笑話、有的跳拉丁舞、還有背。
唐詩。
的,到最后,大家一致邀請老師唱首歌,我們老師唱了一支《愚公移山》,老師唱的很好,大家都為老師鼓掌喝彩。在回來的途中,有些同學的水早已喝完了,沒水喝了,有水的同學就把他們最后僅剩下的水分給其他同學,讓大家都有水喝。家長代表默默的跟隨著我們,發(fā)現有同學沒水喝,就主動為我們買水,我們很是感激。更可敬的是一路上我們也沒見家長代表吃多少東西,喝多少水,但他們走這么長的路,也沒見累成什么樣了,反正我快要累死了,累不死,也快半死了。
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明白了團結的力量有多大。
初中的生活越來越有趣,越來越豐富多彩?;氐叫iT口,竟然發(fā)現八年級的同學排在學校兩邊,迎接我們回來,突然感覺我們好偉大啊!
任何時候我們首先要相信自己,并且戰(zhàn)勝自己,讓我們永遠都記住城關一中的校訓“做最好的自己”!
青春就是用來追憶的,當你懷揣著它時,它一文不值。只有將它耗盡后,再回過頭看,一切才有意義。野營拉練也是這樣,或許當時留給我們的是蛻去的一層皮,一雙腳的血泡,一身的風塵和疲憊,和一肚子的牢騷。但以后我們回想起來的時候,這次經歷,這次在青春中走過的歷程咀嚼起來就會有甘甜的滋味,會成為一輩子的記憶和終身的財富。
我把這幾句話作為我們班野營拉練啟程的贈語,希望他們能克服一切困難和不適去完成這次別樣的經歷。在我的精神鼓勵之下,和同學們堅忍不拔意志的支撐下,我們班沒有一個學生臨陣脫逃,用自己的腳丈量完50公里的里程。真正體現了那句。
格言。
“沒有比人更高的山,沒有比路更長的路?!?BR> 從這次活動中我們收獲了許多正能量,現總結如下。
一、人應該要有堅定的毅力,明確的目標。
從某種意義上來說,人是應該活在精神里而不是物質里。50km的遠程對于從來沒有遠足經驗的學生特別是女生來說,是一項艱巨而又漫長的任務。有好幾個女生穿了板鞋,絲襪,出發(fā)還沒到10km腳上就磨出了血泡,走起路來就一立瘸一拐了,她們肩上還背著帳篷和其他一些生活用具??吹竭@種樣子,作為班主任的我,只能心里暗暗擔心:還有一大半的路程,她們能堅持下來嗎?我忐忑不安的情緒在她們走向目的地后終于平靜下來了。后來,我找了一個腳上磨出很多水泡的學生,問她能堅持到達目的地的動力是什么?她是這樣回答我的:這是一次集體活動,我不能掉隊,不能拖班級的后腿,我不想把遺憾留給以后的回憶。
是啊,不拖班級后腿,不為以后留下遺憾,這么一個小小的心愿,或者說目標,最終成就了學生堅定的毅力,使她們完成了平時看成來難以完成的任務??梢?,不管于誰來說,一碗飯,一口水就能生活下去,但要生活的精彩,必須要有人生目標。而目標的實現必須要有強大的精神保障。平時在學生的學習生活中,作為班主任能及時給他們精神上的鼓勵是何等的重要。
二、眾人拾柴火焰高。
程欣瑜,王曉婷組的成員,絕大多數是平時做事比較拖沓,責任心也比較欠缺的一些學生,可這次活動中,兩次煮面、燒菜都能早早地完成任務。究其原因是他們能夠精誠合作,分工明確。
在四個小組中,我比較關注他們這組,是因為他們平時給我留下的散漫和拖沓??墒沁@次一到目的地,我就發(fā)現他們能主動地承擔起各項任務,找柴火的,打水的,挖地壘灶的,井然有序地去完成著每個人自己該做的事,看到別的同學有困難也會主動地去搭把手。看著他們灰臉土頭的樣子,看著他們的早早的飯飽菜足的神情。我倍欣慰---仿佛聽到他們成長時撥節(jié)開花的聲音。
是的,作為獨生子女們來說,以自我為中心可以說是他們的通病。時時針對這一毛病,給他們提醒,給他們批評,希望他們能改正。但給他們改正的機會有多少,我們作為老師也沒有去深究過。
在以后的學校生活中,特別在班會課上,不妨給他們創(chuàng)造各種活動,讓他們展現出愛心,去愛自己,愛同學,愛學校,愛社會,成為和諧社會中的一個分子。
野營拉練活動雖然已經遠去了,但留下的記憶卻是久遠久遠的。
因為追求,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以奮進。這篇感想表達的是我在面臨選擇過程中的一些想法和態(tài)度,本想一氣呵成,但怎么寫,基調都無法統(tǒng)一。第一段似乎在自我宣誓,第二段似乎在自我激勵,第三段似乎在自我暗示。
選擇了,就要去堅持。
拉練對一個人來說,是痛苦的。炎炎的烈日,高聳的山峰,荒蕪的道路,長途的距離,莫測的天氣,未知的環(huán)境,等諸多因素,都會成為我們作出選擇的心理障礙。很多時候,并不是因為事情難,我們不敢做,而是因為我們不敢做,事情才難的。能夠作出選擇,已經是跨出了一大步,很了不起。
選擇代表了對團隊的一種承諾與責任,也是對個人的承諾與責任。既然選擇了拉練,就要堅持下去。行百里半九十,拉練途中,每前行一小步,都代表一個新的高度,這是一個自我挑戰(zhàn)的歷程。蜘蛛不會飛翔,但它卻能把網凝結在半空中,這是勤奮、堅韌的結果。對我們來說,放棄是容易的,堅持卻是困難的。頭頂烈日,腳踏黃沙,與昆蟲為友,以雜草為伴,堅持讓我們執(zhí)著前行。
王石說,“登山,如人生一樣,雖然常不能預知結果,但只要堅持,終會成功。登山是人生的濃縮,之前因為成功而有機會登山,而我仍需要繼續(xù)攀登一座峰,就是每個人心中的那座峰?!蔽覀円灿幸蛔胍实堑纳椒?,雖然我們都是平凡的人,但只要堅持不懈,就可以通過努力追求夢想,登山人生的高峰,讓生命不平凡。
如何對待拖后腿的隊員。
每個團隊都為一定的目標而存在。在目標達成的過程中,不免出現隊員犯錯誤或托后腿的情況。是淘汰放棄,還是治病救人,成為給團隊的其他成員的一個難題。在兩次活動中,我親臨其境,分別遭遇了這兩種情形。
在tmt總部的拓展活動中,其中一個游戲的規(guī)則是隊員犯錯,隊長接受懲處,按倍增長。不巧,我違反了規(guī)則,我們的隊長要接受30個俯臥身的懲罰。面對著接受處罰的隊長,我感覺100多人的眼睛落在了我的身上,頭不由自主地垂下了,內心在內疚與自責中徘徊??粗S豆般的汗珠一點一點涌上隊長的額頭,看著灰塵一片一片沾滿隊長的臉頰,看著疲憊一次一次侵襲隊長的身體,我的心被膝蓋響亮的撞擊聲一次次推向冰窖的深淵,多么渴望受懲罰的是我。那一刻,一片沉寂,只有凝重的呼吸聲和淚水劃過空氣的摩擦聲。因為我的錯誤,讓大家的努力付之一炬;因為我的錯誤,讓大家品嘗失敗的苦澀;因為我的錯誤,讓大家承擔后面更重的壓力……隊員中有了一些指責的聲音,我應該去默默的承受這些,孤獨、寂寞、愧疚是心靈的主旋律。團隊應該淘汰,這是我當時的想法。在懺悔與自責中,我對后面的游戲已經恍若夢里。
在tcl總部的拉練活動中,一名隊員在一段距離之后體力不支。這時,為了團隊的成績放棄她,還是幫助她突破極限、超越自我,我們每位隊員都得做出一個抉擇。我想到了前一階段的我,假如今天放棄了她,對個人來說,要忍受內心的寂寞、孤獨和凄涼,進而與團隊保持一定距離;對團隊來說,放棄是否會成為一種習慣?明天是否還會有下一個嗎?《拯救大兵瑞恩》已經為我們做了好的示范。團隊是一個集體,不止走過短短的這個旅程。如果犧牲短期利益能夠換來隊員的自我超越及團隊互助互信的氛圍,我們不算失敗?!耙粋€也不能少”,成為團隊下一步的首要目標。最終,我們獲得了倒數第一,但目標達成了。唱著英雄的贊歌,邁著整齊的步伐,我們一同到達了目的地,我們不丟臉。
為團隊而喝彩。
拉練的征途是枯燥無味的。冷冷清清,清清冷冷,激情、意志、體能在寂寞中消耗,騰騰死氣,死氣騰騰。當有鼓勵的時候,當有掌聲的時候,情況就改變了。具大的精神力量被創(chuàng)造出來,沉睡已久的潛能被激發(fā)出來,每個人都擁有了更大的能量。
其實,人生是一個大舞臺,每個人都會有一個角色。不論角色的大小,不論角色的高低,只要在這個舞臺上,我們就要盡情揮灑我們激昂澎湃的人生,唱響自我。但舞臺需要的不僅僅是演員,也需要觀眾,更需要觀眾的掌聲。這里沒有競爭對手,也沒有敵對雙方,只有演員和觀眾。你在臺上,我為你鼓掌;我在臺上,你為我喝彩。好一派你方唱罷我登場的景象,人生的價值正體現于此。
李嘉誠說,強者的有為,關鍵在我們能夠憑仗自己的意志堅持我們正確的理想和原則,憑仗我們的毅力實踐信念、責任和義務,運用我們的知識創(chuàng)造豐盛精神和富足的家園。喝彩既是對團隊的一種鼓勵、支持與承認,也是對個人的鼓勵、支持與認可。一份鼓勵,兩份受益,給他人,給自己;一份指責,兩份傷害,對他人,對團隊。
經過最近一周的精心準備,國防生春季野營拉練活動終于開始了。俗話說,拉練,拉的是我們的身體,練的是我們頑強的意志。拉練既是對前一階段訓練成效的檢驗,又是對自身素質的檢驗,找出不足,為以后的訓練提供參考。
早晨六點半我們全體國防生全部集合完畢。各級指揮員報告完畢、劉干事提出要求后,我們的隊伍就浩浩蕩蕩的開拔了。我很自豪能在五連,和兄弟們在一起,同舟共濟,團結互助。一路上,我們經過了美麗的大學風景區(qū)、大劇院、孔繁森紀念館、革命烈士紀念堂及臨清市的季羨林、張自忠等紀念館。與前兩次拉練一樣,在革命烈士紀念堂前,我們重溫了國防生誓詞;在孔繁森紀念館,面向孔繁森雕像,所有的黨員經行了入黨宣誓。一句句豪言壯語激起了我心中的激情,那種信念,勾起了我兒時的回憶。離開臨清后我們經過了“撒哈拉沙漠”(由于當地土質比較松,也比較干旱,地面上的土只要,就會被被風刮,就會塵土飛揚,在那走過,連呼吸都很困難,我們就稱他為”撒哈拉沙漠”),我們堅持不懈,互相鼓勁,耗時一個班半小時的時間,我們終于走出了”大沙漠”。走出去的時候,我們都大聲呼喊:“我們勝利了”,此時此景,是很激動的,我們戰(zhàn)勝了困難,也可以說我們戰(zhàn)勝了我們自己,如果不是我們的堅持,我們不會走下來的。
一路上,我佩服的人。
過馬路的時候,我注意到馬路旁邊有一顆柳樹,它的軀干下部已經被燒的出現了很大一個洞,但它仍枝葉繁茂,挺立在那里。我就想到我們自身,要英勇頑強。就想毛澤東主席說的那樣“要像樹木一樣堅強,不要像,小草那樣柔弱”。
一路上,我們團結一心;一路上,我們互相幫助;一路上,我們盡情豪邁。雖然道路崎嶇,但是我們依舊不畏艱險,奮勇向前。我們永不言棄,因為我們身上都閃爍著堅強、勇敢、意志不屈的光芒。在這過程中,我們腳下的泡代表著什么?那是我們勝利的結晶,它代表著我們取得的勝利。
我們發(fā)揚“不拋棄,不放棄”的優(yōu)良作風,不讓每一名通知掉隊,全部完成這項任務。我們用事實交了一份滿意的答卷!
當抵達終點之時,每一個人都對自己能完成這次拉練而感到自豪,這是一種遠不能被肉體的疲勞所戰(zhàn)勝的自豪感!
我們是后備軍官,是部隊的未來,要練就一身本領,強化自身素質,不斷鍛煉自己,努力是自己成為優(yōu)秀的指揮軍官。這次拉練不僅更磨礪了我們的思想認識,還為我們今后的人生奠定了堅實的基礎!
“狂風竿不彎,暴雨膚更潔?!痹诮窈蟮膶W習生活,甚至人生中,我都將發(fā)揚軍人堅毅剛強的品質,百折不撓,愈挫愈勇,迎頭擊破困難,自強不息,止于至善!
這是一次體力、耐力、精神、意志的大比拼。我們體力弱,但我們精神頑強,我們耐力差,但我們意志堅定,我們以我們的精神和意志,彌補了我們的體力和耐力不足,并使我們的體力和耐力在磨練中逐漸加強。前輩們與同代人相比,經歷了槍林彈雨的生死考驗,我們與同齡人相比,經歷了艱難困苦的意志磨煉,這是用金子也換不來的經歷,受用終生的經歷。
銷售拉練總結篇一
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
銷售拉練總結篇二
(三)。
一、認真學習,努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
銷售拉練總結篇三
不知不覺中, 20xx 已接近尾聲,加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半 年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。
201xx是房地 產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力, 更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份 人生的閱歷。
可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間 里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立 完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、 學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以 前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面 的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。
來到這個項目的時候,對于新的環(huán) 境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房 地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜 歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺 得有點無聊甚至枯燥。
但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感 觸。
感覺我們的真的是收獲頗豐。
心境也越來越平靜,更加趨于成熟。
在公司領 導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一 線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色 的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。
三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次 接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演 練,由于面對考核,我可是下足了功夫。
終于功夫不負有心人,我從接電話接客 戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實 感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然 當時苦累, 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息 息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習 一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都 要做到位。
來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的 形象, 都在于細節(jié)。
看似簡單的工作, 其實更需要細心和耐心, 在整個工作當中, 不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當 中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措 手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其 實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收 斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問 題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對 他的成交喪失主動權。
所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問 引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還 可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、 展望未來: 201xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管 有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。
未來在以后的日子中,我會在高素質的 基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能, 此外還要廣泛的了解整個房地產市 場的動態(tài),走在市場的最前沿, 。
俗話說“客戶是上帝” ,接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十 分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友 情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以我也會全力以赴的做好 本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短半 年工作時間里, 我雖然取得了一點成績與進步, 但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2011 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一) 、依據 201x 年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。
(二) 、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四) 、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。
(五) 、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、 增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減 輕領導的壓力。
(六) 制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面, 不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到 一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我 的學習方向來補充新的能量。
工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識 都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務人員支持) 。
(七) 、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總, 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合 格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做 出應有的貢獻!! !
?
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史, 依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的 2010 年,同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。
20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然 10 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱, 但整體經濟的回暖尚需一 段時間的過度。
國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間 的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒 界來說更是雪上加霜。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一) 、業(yè)績回顧
(二) 、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的 200 萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于 平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最 終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經 銷商配合度太差,又放棄了。
直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ,已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小) ;c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響 了經銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實了 4 個新客戶,但離我本人制定的 6 個 的目標還差兩個,且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶,銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。
俗 話說“選擇比努力重要” ,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合 度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做 到“重點抓、抓重點” ,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也 把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分 經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,09 年我個人無論是在業(yè)務拓 展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多 不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低 調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。
在淡季來臨前,由于我沒有 能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的'就是,代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題, 但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌, 無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定 的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。
失誤之處 在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合 作失敗,功虧一簣。
關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性 不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差, 以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。
這個市場我的失誤有幾點:
(1) 、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過 于依賴;
(2) 、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個 09 年我走訪的新客戶中,有 10 多個意向都很強烈,且有大 部分都來公司考察了。
但最終落實很少, 其原因在于后期跟蹤不到位, 自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致 10 年以前的市 場都遺留有費用矛盾的問題。
經同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為 原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
銷售拉練總結篇四
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計廳、x省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數量,風管面積20xx平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于x年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x省審計廳、x省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在x年亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項目上關于赤崗另零
領事管服務大樓和亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數,力爭在年底前達到預定的效果,在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數,在于拜訪后能否成交的個數。
5、認真審視市場上的假冒產品,找出其缺點,與明年在竟爭項目有好的應對思路。
(那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應對的思路嗎?)
本月只碰到一家:嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,中央空調用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟爭對手在辦事處不詳。
正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格。
1、關于竟爭對手,本月會盡快了解其產品、差異性能、價格與付款方式等。
2、在設計院最好是不留樣品,因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好,拿上一、兩個別家公司的樣品,去防冒屬正?,F象。
建議:
3、"誠信"問題。同事之間,客戶與業(yè)務之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
銷售拉練總結篇五
20xx年xx月xx日,我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下,我在自身原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的`增加,并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自身帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應該與客戶打好關系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強自身工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自身的不足。
銷售拉練總結篇六
20xx年已經結束,20xx年已經到來,無論是成績還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁應經翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上,在公司領導的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標勝利的前進!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
銷售拉練總結篇七
轉眼間,20xx年已成為歷史,在過去的一年里,我完成了上級賦予的目標,這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團隊的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏,溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家,從市場來看這無異于僧多粥少,面對這樣的市場我們要想立足,這其中的競爭可想而知,坐以只能待斃,總結是為了揚長避短對自己有個全面的認識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結過去一年的工作,成績,經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新的一年里再創(chuàng)佳績。
。(根據酒店經營情況自己做)
對于我們服務行業(yè)來說,酒店硬件和服務就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動的服務意識有待加強,服務缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時。
2、細節(jié)注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時刻注意客人。
3、營業(yè)時間無規(guī)律性和應變性。
4、技術支持問題:維修范圍大,項目多,進度慢,沒有應急預案。
5、各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強。
6、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
經過一段時間的磨合,銷售部已經融合成一支精干,團結,上進的隊伍,團隊有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關部門的配合也正日趨加強,能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強;這一點銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,我們都應本著賓客至上,服務第一的原則真誠待客回報酒店。
2、銷售工作得不到大家的認同;沒有客人抱怨沒生意,客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務中惰性強,缺乏主動性和責任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責任不清,本末倒置,出現過失事件相互指責、推脫責任,導致銷售人員不能及時處理客人投訴,降低客人回頭率。
5、市場調研不夠深入,策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內。即重視外部營銷,忽視內部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上,而酒店內部的基礎工作差,設備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓,職工素質提高緩慢;酒店基礎管理混亂,工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內部管理到頭來又影響外部營銷,使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內”的結果,酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益,缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎,酒店競爭乏力,酒店內外受困。
7、道德欠佳。主要表現在酒店在進行營銷活動時,重視一時承諾和宣傳,而忽視長期的兌現和服務,主要造成以上愿意的如:管道時好時壞,暖氣時熱時冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,雖不致于影響酒店的根本,但不加以重視,最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
1、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊政府機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源,營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。推動酒店各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供管理機制等方面的保證。
5、網絡營銷
酒店網站建設不夠專業(yè),主頁不吸引顧客,網站的互動性差,更新次數少,利用率低,互聯(lián)網的發(fā)展能夠使我們酒店的公關銷售部設立到全球,關鍵是如何利用好這一資源,做好酒店互聯(lián)網的營銷。
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,我店還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位領導考慮、定奪。
銷售拉練總結篇八
昨天,我們七年級全體同學和老師,還有各位領導,組織了一次到杜康溝的野營拉練活動。我們從白水縣城一直走到杜康溝,20里長的路程,來鍛煉我們的體能,體驗同學們團結一致、互幫互助的精神的一次活動。哪兒是我們四圣之一杜康造酒的地方,也是杜康去世之后,埋葬地所在。我們參觀了杜康造酒的方法,也聞了聞酒的味道,還有個別同學也品嘗了原汁杜康酒的味道。到了我們班的營地之后,我們組織了表演,有的唱歌、有的講笑話、有的跳拉丁舞、還有背唐詩的,到最后,大家一致邀請老師唱首歌,我們老師唱了一支《愚公移山》,老師唱的很好,大家都為老師鼓掌喝彩。在回來的途中,有些同學的水早已喝完了,沒水喝了,有水的同學就把他們最后僅剩下的水分給其他同學,讓大家都有水喝。家長代表默默的跟隨著我們,發(fā)現有同學沒水喝,就主動為我們買水,我們很是感激。更可敬的是一路上我們也沒見家長代表吃多少東西,喝多少水,但他們走這么長的路,也沒見累成什么樣了,反正我快要累死了,累不死,也快半死了。
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明白了團結的力量有多大。
初中的生活越來越有趣,越來越豐富多彩?;氐叫iT口,竟然發(fā)現八年級的同學排在學校兩邊,迎接我們回來,突然感覺我們好偉大啊!
任何時候我們首先要相信自己,并且戰(zhàn)勝自己,讓我們永遠都記住城關一中的校訓“做最好的自己”!
銷售拉練總結篇九
上個星期三,我校舉行了第三屆拉練活動,而今次的拉練在下午進行,與往常不同,這次拉練的主題是“20xx路在腳下”,這是關于我們初三同學的。6月份將是我們人生當中第一個重要的轉折點,這一次的主題也頗有意義。
隨著悠揚的主題曲響起,拉練活動終于開始了。隊伍一列列的出發(fā),整整齊齊的走在大路上,好像軍隊在巡邏一樣的浩浩蕩蕩。剛開始,同學們還有說有笑,勾肩搭背,這里三個一伙,那里五個一群,可真是熱鬧啊!但過了一會兒,這種“革命樂觀主義精神’就無影無蹤了,同學們的心情漸漸變得焦躁不安起來,個個都爭先恐后地沖在最前面。大家開始有點急躁了,歡聲笑語也逐漸被鴉雀無聲所取代。大家都盼望著早點回到學校。到了離學校還有大約2公里的時候,同學們的心情終于安定了下來。大家也沒有那么急了。終于,我們憑借著頑強的斗志和驚人的毅力,成功走完了這12公里的路程。同學們都迫不及待地坐了下來,想好好休息一下。的確,12公里說多不多,說少也不少。
有一句俗語叫:“行百里路者半九十”。意思就是走一百里的路,走了九十里才算是一半。這比喻做事愈接近成功愈要認真對待,我認為我們拉練也要有這種決心和毅力。拉練對一個人來說,是痛苦的,但也是有意義的,試想一下,別人都能走完那12公里的路程,而你卻不能,你心中有何感慨?炎炎的烈日,擁擠的交通,荒蕪的道路,長途的距離,未知的環(huán)境等眾多因素,都會成為我們做出選擇的障礙。很多時候,并不是因為事情難,我們不敢做,而是因為我們不敢做,事情才難的。
我們也要努力沖刺,為實現自己的理想而奮斗!正所謂“不經歷風雨,怎能見彩虹?”
銷售拉練總結篇十
在隊長、教導員的領導下,模擬連骨干分工負責拉練準備工作,連長、副連長及文書負責拉練物資器材的準備,指導員與副指導員負責拉練動員以及宣傳鼓動工作。成立了各種戰(zhàn)斗小組并明確區(qū)分任務,設置了領導小組,體能互助小組,宣傳鼓動組,群眾工作組,11月2日已經準備就緒,拉練具體實施方案也已確定,拉練動員計劃以及程序都準備妥當??芍^萬事具備只欠東風。
(二)拉練實施。
23日拉練實施。這次拉練在中隊干部的指導下,由模擬連獨立組織。我隊在大隊編成內編為二連,依次完成了徒步行軍、按圖行軍等訓練內容。組織徒步行軍,我擔任營的尖刀連在最前端開路,經過近一個半小時的行軍到達目的xx村。進行簡單的休息后開始追擊戰(zhàn)斗,經過50分鐘追擊于17:10到達高地。然后徒步行軍至中隊。
二、經驗和啟示。
(一)準備階段因勢利導,準備完善。
1、制定詳細拉練實施方案。在接到大隊的拉練計劃以后,模擬連迅速做出反應,確立了磨戰(zhàn)斗意志,強戰(zhàn)斗作風,全面打牢學員綜合素質的指導思想。確立了一切從學員自身出發(fā),以拉鏈及其中戰(zhàn)術練習為主要手段,以達到練思想,練體能,練作風,練組織,練指揮,練戰(zhàn)術為總體目標的總體實施方案。
2、及時進行思想引導。1日晚召開動員大會,模擬連及時因勢利導,進行思想引導。由模擬連組織對拉練中的一些常識問題進行了明確,給大家打下了一個理論基礎。為在拉練中很好的變換隊形,防空疏散等做好了鋪墊。
3、及時成立了各戰(zhàn)斗小組。為了統(tǒng)籌和保障拉練中的一些工作,成立了以中隊首長為組長的領導小組。為確保部隊少走彎路,中隊抽調識圖用圖較強以及體能好的同志組成尖刀班,在拉練中起到了很好的作用。為拉練宣傳和鼓動的宣傳鼓動組,為保障沒有一個人掉隊而成立的體能互助組,為維護群眾紀律的群眾工作組等,這些戰(zhàn)斗小組在拉練中起到了很關鍵的作用。這些小組的成立為此次拉練奠定了組織基礎。
4、迅速做好物質準備。此次拉練中演練課題多,攜帶器材雜,加上我們上課時間比較緊,沒有很多時間去籌備。但模擬連統(tǒng)籌安排,抓住點滴時間完成了物資準備,利用軍體課課余時間調整背囊,利用課間休息的時間領取了中隊短缺的器材。文書將裝備和器材定到各班,各班把攜帶的物資明確到個人。東西的攜帶也統(tǒng)一了一個標準,這為在拉練中軍容和物資攜帶的標準和安全打下了基礎。
(二)遵循計劃,應對變化。
1、遵循時間節(jié)點,留有余地。部隊從11月2日下午組織徒步行軍,途經村莊、田野、山地等,人員在外環(huán)境復雜,攜帶物資器材多。非常容易出現各類事故,這就要求我們各級骨干加強管理,嚴格控制好人員。在拉練過程中,我們要求各級骨干認真負責,層層管控,時時提醒確保任何時刻任何人員都處在安全狀態(tài)。例如休息時統(tǒng)一組織,派出警戒。
2、訓練有素,靈活應對。順暢的通信是協(xié)調指揮的前提,因此在拉練過程中要保持各級的聯(lián)絡通暢無阻,加強溝通。徒步行軍拉開距離比較長,特別是尖刀班離大部隊比較遠,在途中選擇、情況報告時必須要加強溝通,及時匯報情況。另外要經常調整隊形,這也要求加強溝通,及時獲取情況。
(三)適時鼓動,及時總結。
1、根據任務適時鼓動。此次拉練課題多,任務重,徒步行軍距離遠。體力消耗大,人員容易產生疲勞,特別是體能較差意志力較薄弱的同志很容易掉隊。這就要求我們根據各階段任務適時鼓動,調動大家熱情與內心的激情,按時完成任務。
2、總結經驗并及時教育。上午行軍到達目的地后立即召開骨干會,總結上午行軍中的問題,并讓各班長及時傳達教育所屬人員。通過中午的總結教育,下午的行軍情況有很大改善,隊伍整齊、口令傳達通暢。
三、存在的問題及改進方法。
總體來看,拉練比較順利,各課題完成比較圓滿。但是不可避免的存在一些問題。
1、緊急集合階段。緊急集合信號發(fā)出前有部分人員提前起床,裝備攜帶有點亂,人員集合時比較慢,有點散。人員到位后沒能迅速整隊,各班排長沒能迅速組織隊伍站隊清點人員武器裝備。導致整體集合速度較慢,緊急集合氛圍較差。
2、行軍階段。一是隊伍拉的較長,銜接不緊密,隊形散漫;二是口令傳遞不正確,有的同志不傳遞或者傳遞錯誤口令;三是組織休息不正規(guī),人員控制不嚴密,休息場所選擇不合適。
通過拉練,我們的體能和意志力得到了鍛煉,組織管理水平得到了提升。拉練結束了,可我們的學習遠沒有結束,我們要總結教訓,克服存在的問題,為下步野營綜合演練打下堅實的基礎。
銷售拉練總結篇十一
銷售是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),成功的銷售人員需要具備堅韌的意志、強大的溝通能力和優(yōu)秀的銷售技巧。為了提高銷售團隊的整體素質和團隊合作能力,公司組織了一次拉練活動。在這次活動中,我深刻體會到了成為優(yōu)秀銷售人員所必需的品質和技能。以下是我對這次拉練活動的心得體會。
第一段:挑戰(zhàn)心理極限
在拉練活動中,我們面臨著一系列的挑戰(zhàn)。比如,在團隊建設活動中,我們需要跨越一個高蹺,這對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。我克服了害怕高度的心理障礙,鼓起勇氣站了上去。盡管感到非常不穩(wěn),但我堅持了下來。這次經歷使我明白了一個道理,那就是當我們決心克服自己的恐懼和不安時,我們可以做到任何事情。這對于一個銷售人員來說尤為重要,因為我們經常面臨壓力和挑戰(zhàn),只有具備堅定的信心和勇氣,才能取得成功。
第二段:團隊合作的重要性
在拉練活動中,我們分組進行各種任務,這要求我們密切合作,互相支持。一個人無法完成任務,但一個協(xié)調有序的團隊卻可以取得輝煌的成就。一個人的力量是有限的,只有通過團隊合作,才能充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和潛力。這次拉練活動讓我明白了團隊合作的重要性,也讓我意識到在銷售工作中,團隊成員之間的相互幫助和支持是非常關鍵的。只有我們團結一心,才能迅速響應客戶需求、完成銷售目標。
第三段:溝通技巧的提升
在拉練活動中,我們需要與隊友、教練和其他參與者進行有效溝通。通過與他人協(xié)商表明自己的觀點、傾聽他人的意見、并做出明智決策,我學會了如何有效地溝通。溝通是銷售工作中至關重要的一部分。作為銷售人員,我們需要與潛在客戶建立良好的合作關系,了解他們的需求,解答他們的疑慮。只有通過清晰明確的溝通,我們才能達成共識,啟發(fā)潛在客戶的興趣,成功地促成銷售。
第四段:分析和解決問題的能力
在拉練活動中,我們遇到了許多難題,如團隊協(xié)作問題、時間安排問題等。通過解決這些問題,我發(fā)現分析和解決問題的能力對于銷售人員至關重要。在銷售工作中,我們經常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),只有善于分析問題的本質、找到根本原因,并制定解決方案,我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
第五段:團隊目標共識的重要性
在拉練活動中,我們被要求制定團隊目標,并通過團隊合作實現目標。這促使我意識到,在銷售工作中,確定共同的目標非常重要。只有當團隊成員都理解和接受團隊目標,并為之努力,才能形成強大的團隊力量。這次拉練活動使我體會到了團隊目標共識的重要性,也讓我明白,只有團隊的共同努力和團結一致,我們才能在銷售競爭中脫穎而出。
總之,這次拉練活動給了我很多啟示和學習的機會。通過挑戰(zhàn)自我、團隊合作、溝通技巧、問題解決能力和團隊目標共識,我突破了自己的局限,獲得了更加寶貴的經驗和知識。作為一名銷售人員,我將把這些心得體會運用到實際工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能,為客戶提供更好的服務,并取得更大的成功。
銷售拉練總結篇十二
這是四川文川大地震一個月的時候,毗鄰四川的漢中受到余震的影響還籠罩在地震的陰霾中,四川.北川.青川.青木川.3.2級.4.5級.5.1級余震仍時有發(fā)生,為了振奮員工精神,為了鍛煉隊伍,我們房地產公司,在在公司董事長的帶領下,帶著對災區(qū)人民的一片深情,向南鄭縣元壩鎮(zhèn)九年制受災的學校進發(fā)。
我們的隊伍跨過鐵索橋,經過瀑布,攀上云梯,走進了一個大草地,這是一片原生態(tài)地,一叢叢黃的,白的,藍的,野花最為惹眼,飄來淡淡的香味。我們走到了一個峽谷,仰天遠視山高路險,我畏懼了,能爬到過去嗎?后退不行!只能前進!同事馮丹看透了我的心思,把我的行軍背囊背了過去,我只背了一個軍用水壺和挎包,峽谷沒有路且非常窄,只能單人通行,隊伍沒有擁擠,大家不約而同伸手相互幫助往上攀登,天下起了毛毛細雨,雨水,汗水和淚水同時交織在一起,從我的臉上往下流,我的腳痛的真想找一個沒有人的地方大哭一場。我回頭望望我們的隊伍一個個都拉著手一步一步往上攀登,團隊的精神力量是估量的,沒有一個掉隊的,沒有一個讓人背的,下午4點半,終于到達了山頂,居高臨下,山高谷深,層練迭嶂,群山聳立,氣勢十分壯觀,站在山上往瞭望好似有一個綠色的大水庫呈現在眼前,仔細看看才是層層云霧。下山時路更難,男同志主動幫女同志背背囊,小心翼翼的往下走,我身后的幼兒園老師僅僅只有二十歲,她眼里包含著淚水,我緊緊的拉著她的手說:“小心.慢點.注意?!币徊揭徊酵耙苿幽_步。不知誰說了一聲:“前面有村莊”。我們個個臉上露出了笑臉,終于走出了森林,看到了希望。
在元壩鎮(zhèn)神逸山莊給我們準備了豐盛的晚餐,據說喝一碗山莊自釀的“土茅臺”酒可以解除疲勞,于是喝了一口。餐后,同志們并沒有被6個小時的急行軍所壓倒,個個爭先恐后的想上臺為大家表演唱歌開始了聯(lián)歡自由活動……九點鐘我們回到了準備好的帳篷。第二天天剛蒙蒙亮我被一陣急促的軍哨聲從夢中驚醒,匆忙穿上鞋參加晨練,于上午9時舉行了莊嚴的愛心捐助活動向向南鄭縣元壩鎮(zhèn)九年制學校捐款24490元,希望用這點愛心,激起大家抗震救災的熱情,奪取最后的勝利。
活動結束了,我戰(zhàn)勝了自己,從內心極大恐懼到無所畏懼,在同志們的支持和鼓勵下順利的爬到了頂峰,走出來森林。通過這次拉練,使我知道了無論做什么事情一定要堅持,要有永不放棄的精神,成功和失敗就只有一步之遙,堅持到了最后就是成功,放棄了就是失敗。堅持就是勝利。
通過這次活動,我更加熱愛我們的團隊,我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個人從中都得到了或多或少的啟示,這次拉練活動結束了,行動征途還在后面。
銷售拉練總結篇十三
銷售是一個需要勇氣、毅力和耐心的職業(yè)。為了提高銷售團隊的凝聚力和業(yè)績,許多公司都會定期進行銷售拉練。這是一種通過團隊合作解決問題、提高銷售技巧和發(fā)展銷售潛力的訓練方式。在參加銷售拉練活動后,我深刻地意識到了團隊的重要性,學到了許多重要的心得和體會。以下是我對銷售拉練的體驗與思考。
首先,銷售拉練讓我意識到了團隊合作的重要性。在拉練過程中,我們面臨了各種各樣的挑戰(zhàn),有些任務似乎無法完成。但通過團隊成員之間的合作和互相幫助,我們最終成功地解決了問題,并取得了出人意料的好成績。這讓我明白到,一個團隊的力量遠大于個人的力量。只有團隊成員之間相互支持和信任,我們才能夠共同實現目標。因此,我認識到在日常工作中,與團隊成員建立良好的合作關系是至關重要的。
其次,銷售拉練讓我提高了溝通和協(xié)調能力。在活動中,我們往往需要與不同職能部門的同事進行緊密的合作。我發(fā)現,良好的溝通和協(xié)調能力是順利完成任務的關鍵。只有通過充分的溝通,明確每個人的任務和責任,我們才能夠高效地協(xié)同工作,解決問題。與此同時,我還學會了傾聽和尊重他人的意見。無論是來自團隊的建議還是不同部門同事的建議,我都會虛心接受,并加以考慮。通過與不同人合作的經驗,我提高了自己的溝通技巧和團隊合作能力。
第三,銷售拉練讓我學到了堅持和毅力的重要性。在拉練中遇到一些困難和挫折是難免的,但關鍵是如何面對并克服這些困難。在活動中,我們經常需要在時間緊迫、條件艱苦的情況下完成任務。這要求我們具備堅持和毅力,不畏困難,勇于挑戰(zhàn)自我。我發(fā)現,只有在面對困難時保持積極的心態(tài)并持之以恒,我們才能夠戰(zhàn)勝困難,取得成功。在以后的工作中,我會時刻保持樂觀和堅定,不論遇到何種困難都會努力去克服。
第四,銷售拉練讓我了解了客戶需求和反饋的重要性。在拉練中,我們需要與客戶進行深入的溝通和交流,了解他們的實際需求和期望。通過與客戶的互動,我深刻地認識到了滿足客戶需求的重要性。只有真正了解客戶的需求,我們才能夠提供更好的產品和服務,贏得客戶的信任和滿意度。同時,對于客戶的反饋,我們應該積極地傾聽和積極地回應。通過客戶反饋的及時回應,我們能夠更好地改進我們的產品和服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。
最后,銷售拉練讓我明白了永遠不要停止學習的重要性。在參加銷售拉練中,我們不僅學習了銷售技巧,還學習了如何與他人合作、如何解決問題、如何面對困難并保持樂觀的心態(tài)等。這些技能和品質對于我們今后的發(fā)展都非常重要。因此,我認識到,在工作中不應止步于現有的知識和技能,而應不斷地學習和提高。只有保持學習的態(tài)度和對知識的渴望,我們才能不斷提升自己的能力,適應市場的變化和客戶需求的變化。
總之,銷售拉練是一次寶貴的體驗和鍛煉機會。通過拉練,我更加明白了團隊合作的重要性,提高了溝通和協(xié)調能力,學到了堅持和毅力的重要性,了解了客戶需求和反饋的重要性,并認識到了永遠不要停止學習的重要性。這些心得和體會將對我今后的工作和發(fā)展產生積極的影響。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售拉練總結篇十四
因為追求,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以奮進。這篇感想表達的是我在面臨選擇過程中的一些想法和態(tài)度,本想一氣呵成,但怎么寫,基調都無法統(tǒng)一。第一段似乎在自我宣誓,第二段似乎在自我激勵,第三段似乎在自我暗示。
選擇了,就要去堅持。
拉練對一個人來說,是痛苦的。炎炎的烈日,高聳的山峰,荒蕪的道路,長途的距離,莫測的天氣,未知的環(huán)境,等諸多因素,都會成為我們作出選擇的心理障礙。很多時候,并不是因為事情難,我們不敢做,而是因為我們不敢做,事情才難的。能夠作出選擇,已經是跨出了一大步,很了不起。
選擇代表了對團隊的一種承諾與責任,也是對個人的承諾與責任。既然選擇了拉練,就要堅持下去。行百里半九十,拉練途中,每前行一小步,都代表一個新的高度,這是一個自我挑戰(zhàn)的歷程。蜘蛛不會飛翔,但它卻能把網凝結在半空中,這是勤奮、堅韌的結果。對我們來說,放棄是容易的,堅持卻是困難的。頭頂烈日,腳踏黃沙,與昆蟲為友,以雜草為伴,堅持讓我們執(zhí)著前行。
王石說,“登山,如人生一樣,雖然常不能預知結果,但只要堅持,終會成功。登山是人生的濃縮,之前因為成功而有機會登山,而我仍需要繼續(xù)攀登一座峰,就是每個人心中的那座峰?!蔽覀円灿幸蛔胍实堑纳椒澹m然我們都是平凡的人,但只要堅持不懈,就可以通過努力追求夢想,登山人生的高峰,讓生命不平凡。
如何對待拖后腿的隊員。
每個團隊都為一定的目標而存在。在目標達成的過程中,不免出現隊員犯錯誤或托后腿的情況。是淘汰放棄,還是治病救人,成為給團隊的其他成員的一個難題。在兩次活動中,我親臨其境,分別遭遇了這兩種情形。
在tmt總部的拓展活動中,其中一個游戲的規(guī)則是隊員犯錯,隊長接受懲處,按倍增長。不巧,我違反了規(guī)則,我們的隊長要接受30個俯臥身的懲罰。面對著接受處罰的隊長,我感覺100多人的眼睛落在了我的身上,頭不由自主地垂下了,內心在內疚與自責中徘徊。看著黃豆般的汗珠一點一點涌上隊長的額頭,看著灰塵一片一片沾滿隊長的臉頰,看著疲憊一次一次侵襲隊長的身體,我的心被膝蓋響亮的撞擊聲一次次推向冰窖的深淵,多么渴望受懲罰的是我。那一刻,一片沉寂,只有凝重的呼吸聲和淚水劃過空氣的摩擦聲。因為我的錯誤,讓大家的努力付之一炬;因為我的錯誤,讓大家品嘗失敗的苦澀;因為我的錯誤,讓大家承擔后面更重的壓力……隊員中有了一些指責的聲音,我應該去默默的承受這些,孤獨、寂寞、愧疚是心靈的主旋律。團隊應該淘汰,這是我當時的想法。在懺悔與自責中,我對后面的游戲已經恍若夢里。
在tcl總部的拉練活動中,一名隊員在一段距離之后體力不支。這時,為了團隊的成績放棄她,還是幫助她突破極限、超越自我,我們每位隊員都得做出一個抉擇。我想到了前一階段的我,假如今天放棄了她,對個人來說,要忍受內心的寂寞、孤獨和凄涼,進而與團隊保持一定距離;對團隊來說,放棄是否會成為一種習慣?明天是否還會有下一個嗎?《拯救大兵瑞恩》已經為我們做了好的示范。團隊是一個集體,不止走過短短的這個旅程。如果犧牲短期利益能夠換來隊員的自我超越及團隊互助互信的氛圍,我們不算失敗?!耙粋€也不能少”,成為團隊下一步的首要目標。最終,我們獲得了倒數第一,但目標達成了。唱著英雄的贊歌,邁著整齊的步伐,我們一同到達了目的地,我們不丟臉。
為團隊而喝彩。
拉練的征途是枯燥無味的。冷冷清清,清清冷冷,激情、意志、體能在寂寞中消耗,騰騰死氣,死氣騰騰。當有鼓勵的時候,當有掌聲的時候,情況就改變了。具大的精神力量被創(chuàng)造出來,沉睡已久的潛能被激發(fā)出來,每個人都擁有了更大的能量。
其實,人生是一個大舞臺,每個人都會有一個角色。不論角色的大小,不論角色的高低,只要在這個舞臺上,我們就要盡情揮灑我們激昂澎湃的人生,唱響自我。但舞臺需要的不僅僅是演員,也需要觀眾,更需要觀眾的掌聲。這里沒有競爭對手,也沒有敵對雙方,只有演員和觀眾。你在臺上,我為你鼓掌;我在臺上,你為我喝彩。好一派你方唱罷我登場的景象,人生的價值正體現于此。
李嘉誠說,強者的有為,關鍵在我們能夠憑仗自己的意志堅持我們正確的理想和原則,憑仗我們的毅力實踐信念、責任和義務,運用我們的知識創(chuàng)造豐盛精神和富足的家園。喝彩既是對團隊的一種鼓勵、支持與承認,也是對個人的鼓勵、支持與認可。一份鼓勵,兩份受益,給他人,給自己;一份指責,兩份傷害,對他人,對團隊。
銷售拉練總結篇十五
經過最近一周的精心準備,國防生春季野營拉練活動終于開始了。俗話說,拉練,拉的是我們的身體,練的是我們頑強的意志。拉練既是對前一階段訓練成效的檢驗,又是對自身素質的檢驗,找出不足,為以后的訓練提供參考。
早晨六點半我們全體國防生全部集合完畢。各級指揮員報告完畢、劉干事提出要求后,我們的隊伍就浩浩蕩蕩的開拔了。我很自豪能在五連,和兄弟們在一起,同舟共濟,團結互助。一路上,我們經過了美麗的大學風景區(qū)、大劇院、孔繁森紀念館、革命烈士紀念堂及臨清市的季羨林、張自忠等紀念館。與前兩次拉練一樣,在革命烈士紀念堂前,我們重溫了國防生誓詞;在孔繁森紀念館,面向孔繁森雕像,所有的黨員經行了入黨宣誓。一句句豪言壯語激起了我心中的激情,那種信念,勾起了我兒時的回憶。離開臨清后我們經過了“撒哈拉沙漠”(由于當地土質比較松,也比較干旱,地面上的土只要,就會被被風刮,就會塵土飛揚,在那走過,連呼吸都很困難,我們就稱他為”撒哈拉沙漠”),我們堅持不懈,互相鼓勁,耗時一個班半小時的時間,我們終于走出了”大沙漠”。走出去的時候,我們都大聲呼喊:“我們勝利了”,此時此景,是很激動的,我們戰(zhàn)勝了困難,也可以說我們戰(zhàn)勝了我們自己,如果不是我們的堅持,我們不會走下來的。
一路上,我佩服的人。
過馬路的時候,我注意到馬路旁邊有一顆柳樹,它的軀干下部已經被燒的出現了很大一個洞,但它仍枝葉繁茂,挺立在那里。我就想到我們自身,要英勇頑強。就想毛澤東主席說的那樣“要像樹木一樣堅強,不要像,小草那樣柔弱”。
一路上,我們團結一心;一路上,我們互相幫助;一路上,我們盡情豪邁。雖然道路崎嶇,但是我們依舊不畏艱險,奮勇向前。我們永不言棄,因為我們身上都閃爍著堅強、勇敢、意志不屈的光芒。在這過程中,我們腳下的泡代表著什么?那是我們勝利的結晶,它代表著我們取得的勝利。
我們發(fā)揚“不拋棄,不放棄”的優(yōu)良作風,不讓每一名通知掉隊,全部完成這項任務。我們用事實交了一份滿意的答卷!
當抵達終點之時,每一個人都對自己能完成這次拉練而感到自豪,這是一種遠不能被肉體的疲勞所戰(zhàn)勝的自豪感!
我們是后備軍官,是部隊的未來,要練就一身本領,強化自身素質,不斷鍛煉自己,努力是自己成為優(yōu)秀的指揮軍官。這次拉練不僅更磨礪了我們的思想認識,還為我們今后的人生奠定了堅實的基礎!
“狂風竿不彎,暴雨膚更潔?!痹诮窈蟮膶W習生活,甚至人生中,我都將發(fā)揚軍人堅毅剛強的品質,百折不撓,愈挫愈勇,迎頭擊破困難,自強不息,止于至善!
這是一次體力、耐力、精神、意志的大比拼。我們體力弱,但我們精神頑強,我們耐力差,但我們意志堅定,我們以我們的精神和意志,彌補了我們的體力和耐力不足,并使我們的體力和耐力在磨練中逐漸加強。前輩們與同代人相比,經歷了槍林彈雨的生死考驗,我們與同齡人相比,經歷了艱難困苦的意志磨煉,這是用金子也換不來的經歷,受用終生的經歷。
銷售拉練總結篇十六
銷售作為一個競爭激烈且充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),要想在市場中脫穎而出并取得成功,需要具備堅定的毅力、良好的人際溝通能力和高度的銷售技巧。為了培養(yǎng)團隊的凝聚力和推動業(yè)績的提升,不少公司會組織銷售拉練活動。最近,我參加了一次銷售拉練活動,深刻體會到了其中的意義和價值。以下是我對這次活動的心得體會。
首先,通過銷售拉練活動,我們學會了團隊協(xié)作的重要性。在活動中,我們分成了幾個小組,每個小組由不同的人組成,每個人有不同的專長。在一些任務中,我們需要相互合作,共同克服困難。通過這個過程,我學會了如何傾聽他人的意見、與他人合作解決問題、共同制定目標和規(guī)劃,這些都是團隊合作中非常重要的能力。團隊協(xié)作的成功不僅能夠提高工作效率,還能夠增進成員之間的感情,增加團隊的凝聚力。
其次,銷售拉練活動讓我們更好地認識了自己的能力和潛力。在參加活動的過程中,我們要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,需要運用自己所學的銷售技巧來解決問題。這使我意識到自己的潛力是無限的,只要努力去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,我們都能夠取得成功。同時,我也發(fā)現了自己在銷售方面的不足之處,比如說口才、溝通能力等等,這讓我意識到自己還有很多需要提升的地方。通過這次活動,我可以更全面地認識自己,為今后的銷售工作提供了很好的參考和指導。
再次,銷售拉練活動增強了我們的抗壓能力和適應能力。在活動中,我們不僅面對各種挑戰(zhàn)和壓力,還需要在有限的時間內完成任務。這就要求我們要有很強的適應能力,能夠快速應對各種突發(fā)情況。同時,社交能力也是必不可少的。在拉練活動中,我們需要與陌生人進行交流和合作,這需要我們具備較高的人際溝通能力。通過這次活動,我深刻認識到,提高自身的適應能力和人際溝通能力對于銷售工作的成功非常重要。
最后,銷售拉練活動讓我們更加了解市場和客戶。在活動中,我們需要通過各種途徑與潛在客戶進行接觸,并根據客戶的需求提供相應的解決方案。這要求我們不僅要對市場有較為深入的了解,還需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,以便更好地為客戶服務。通過這次活動,我認識到只有與市場和客戶保持密切的聯(lián)系,不斷了解和滿足客戶的需求,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
綜上所述,銷售拉練活動不僅是一種團隊建設的方式,更是對銷售人員個人能力的錘煉和提升。通過此次活動,我們體會到了團隊協(xié)作的重要性,認識到自身的潛力和不足,增強了適應能力和抗壓能力,更加了解了市場和客戶。相信在今后的工作中,我們會將這些體會轉化為實際行動,取得更好的銷售業(yè)績。
銷售拉練總結篇十七
野營拉練是磨練官兵鐵的意志,培養(yǎng)部隊鐵的作風的有效途徑,也是提高部隊戰(zhàn)斗力的可靠保證。本文是本站小編整理的野營拉練總結,僅供參考。
一、基本情況。
(一)拉練準備。
在隊長、教導員的領導下,模擬連骨干分工負責拉練準備工作,連長、副連長及文書負責拉練物資器材的準備,指導員與副指導員負責拉練動員以及宣傳鼓動工作。成立了各種戰(zhàn)斗小組并明確區(qū)分任務,設置了領導小組,體能互助小組,宣傳鼓動組,群眾工作組,11月2日已經準備就緒,拉練具體實施方案也已確定,拉練動員計劃以及程序都準備妥當??芍^萬事具備只欠東風。
(二)拉練實施。
23日拉練實施。這次拉練在中隊干部的指導下,由模擬連獨立組織。我隊在大隊編成內編為二連,依次完成了徒步行軍、按圖行軍等訓練內容。組織徒步行軍,我擔任營的尖刀連在最前端開路,經過近一個半小時的行軍到達目的xx村。進行簡單的休息后開始追擊戰(zhàn)斗,經過50分鐘追擊于17:10到達xx高地。然后徒步行軍至中隊。
二、經驗和啟示。
(一)準備階段因勢利導,準備完善。
1、制定詳細拉練實施方案。在接到大隊的拉練計劃以后,模擬連迅速做出反應,確立了磨戰(zhàn)斗意志,強戰(zhàn)斗作風,全面打牢學員綜合素質的指導思想。確立了一切從學員自身出發(fā),以拉鏈及其中戰(zhàn)術練習為主要手段,以達到練思想,練體能,練作風,練組織,練指揮,練戰(zhàn)術為總體目標的總體實施方案。
2、及時進行思想引導。1日晚召開動員大會,模擬連及時因勢利導,進行思想引導。由模擬連組織對拉練中的一些常識問題進行了明確,給大家打下了一個理論基礎。為在拉練中很好的變換隊形,防空疏散等做好了鋪墊。
3、及時成立了各戰(zhàn)斗小組。為了統(tǒng)籌和保障拉練中的一些工作,成立了以中隊首長為組長的領導小組。為確保部隊少走彎路,中隊抽調識圖用圖較強以及體能好的同志組成尖刀班,在拉練中起到了很好的作用。為拉練宣傳和鼓動的宣傳鼓動組,為保障沒有一個人掉隊而成立的體能互助組,為維護群眾紀律的群眾工作組等,這些戰(zhàn)斗小組在拉練中起到了很關鍵的作用。這些小組的成立為此次拉練奠定了組織基礎。
4、迅速做好物質準備。此次拉練中演練課題多,攜帶器材雜,加上我們上課時間比較緊,沒有很多時間去籌備。但模擬連統(tǒng)籌安排,抓住點滴時間完成了物資準備,利用軍體課課余時間調整背囊,利用課間休息的時間領取了中隊短缺的器材。文書將裝備和器材定到各班,各班把攜帶的物資明確到個人。東西的攜帶也統(tǒng)一了一個標準,這為在拉練中軍容和物資攜帶的標準和安全打下了基礎。
(二)遵循計劃,應對變化。
1、遵循時間節(jié)點,留有余地。部隊從11月2日下午組織徒步行軍,途經村莊、田野、山地等,人員在外環(huán)境復雜,攜帶物資器材多。非常容易出現各類事故,這就要求我們各級骨干加強管理,嚴格控制好人員。在拉練過程中,我們要求各級骨干認真負責,層層管控,時時提醒確保任何時刻任何人員都處在安全狀態(tài)。例如休息時統(tǒng)一組織,派出警戒。
2、訓練有素,靈活應對。順暢的通信是協(xié)調指揮的前提,因此在拉練過程中要保持各級的聯(lián)絡通暢無阻,加強溝通。徒步行軍拉開距離比較長,特別是尖刀班離大部隊比較遠,在途中選擇、情況報告時必須要加強溝通,及時匯報情況。另外要經常調整隊形,這也要求加強溝通,及時獲取情況。
(三)適時鼓動,及時總結。
1、根據任務適時鼓動。此次拉練課題多,任務重,徒步行軍距離遠。體力消耗大,人員容易產生疲勞,特別是體能較差意志力較薄弱的同志很容易掉隊。這就要求我們根據各階段任務適時鼓動,調動大家熱情與內心的激情,按時完成任務。
2、總結經驗并及時教育。上午行軍到達目的地后立即召開骨干會,總結上午行軍中的問題,并讓各班長及時傳達教育所屬人員。通過中午的總結教育,下午的行軍情況有很大改善,隊伍整齊、口令傳達通暢。
三、存在的問題及改進方法。
總體來看,拉練比較順利,各課題完成比較圓滿。但是不可避免的存在一些問題。
1、緊急集合階段。緊急集合信號發(fā)出前有部分人員提前起床,裝備攜帶有點亂,人員集合時比較慢,有點散。人員到位后沒能迅速整隊,各班排長沒能迅速組織隊伍站隊清點人員武器裝備。導致整體集合速度較慢,緊急集合氛圍較差。
2、行軍階段。一是隊伍拉的較長,銜接不緊密,隊形散漫;二是口令傳遞不正確,有的同志不傳遞或者傳遞錯誤口令;三是組織休息不正規(guī),人員控制不嚴密,休息場所選擇不合適。
通過拉練,我們的體能和意志力得到了鍛煉,組織管理水平得到了提升。拉練結束了,可我們的學習遠沒有結束,我們要總結教訓,克服存在的問題,為下步野營綜合演練打下堅實的基礎。
昨天,我們七年級全體同學和老師,還有各位領導,組織了一次到杜康溝的野營拉練活動。我們從白水縣城一直走到杜康溝,20里長的路程,來鍛煉我們的體能,體驗同學們團結一致、互幫互助的精神的一次活動。哪兒是我們四圣之一杜康造酒的地方,也是杜康去世之后,埋葬地所在。我們參觀了杜康造酒的方法,也聞了聞酒的味道,還有個別同學也品嘗了原汁杜康酒的味道。到了我們班的營地之后,我們組織了表演,有的唱歌、有的講笑話、有的跳拉丁舞、還有背。
唐詩。
的,到最后,大家一致邀請老師唱首歌,我們老師唱了一支《愚公移山》,老師唱的很好,大家都為老師鼓掌喝彩。在回來的途中,有些同學的水早已喝完了,沒水喝了,有水的同學就把他們最后僅剩下的水分給其他同學,讓大家都有水喝。家長代表默默的跟隨著我們,發(fā)現有同學沒水喝,就主動為我們買水,我們很是感激。更可敬的是一路上我們也沒見家長代表吃多少東西,喝多少水,但他們走這么長的路,也沒見累成什么樣了,反正我快要累死了,累不死,也快半死了。
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明白了團結的力量有多大。
初中的生活越來越有趣,越來越豐富多彩?;氐叫iT口,竟然發(fā)現八年級的同學排在學校兩邊,迎接我們回來,突然感覺我們好偉大啊!
任何時候我們首先要相信自己,并且戰(zhàn)勝自己,讓我們永遠都記住城關一中的校訓“做最好的自己”!
青春就是用來追憶的,當你懷揣著它時,它一文不值。只有將它耗盡后,再回過頭看,一切才有意義。野營拉練也是這樣,或許當時留給我們的是蛻去的一層皮,一雙腳的血泡,一身的風塵和疲憊,和一肚子的牢騷。但以后我們回想起來的時候,這次經歷,這次在青春中走過的歷程咀嚼起來就會有甘甜的滋味,會成為一輩子的記憶和終身的財富。
我把這幾句話作為我們班野營拉練啟程的贈語,希望他們能克服一切困難和不適去完成這次別樣的經歷。在我的精神鼓勵之下,和同學們堅忍不拔意志的支撐下,我們班沒有一個學生臨陣脫逃,用自己的腳丈量完50公里的里程。真正體現了那句。
格言。
“沒有比人更高的山,沒有比路更長的路?!?BR> 從這次活動中我們收獲了許多正能量,現總結如下。
一、人應該要有堅定的毅力,明確的目標。
從某種意義上來說,人是應該活在精神里而不是物質里。50km的遠程對于從來沒有遠足經驗的學生特別是女生來說,是一項艱巨而又漫長的任務。有好幾個女生穿了板鞋,絲襪,出發(fā)還沒到10km腳上就磨出了血泡,走起路來就一立瘸一拐了,她們肩上還背著帳篷和其他一些生活用具??吹竭@種樣子,作為班主任的我,只能心里暗暗擔心:還有一大半的路程,她們能堅持下來嗎?我忐忑不安的情緒在她們走向目的地后終于平靜下來了。后來,我找了一個腳上磨出很多水泡的學生,問她能堅持到達目的地的動力是什么?她是這樣回答我的:這是一次集體活動,我不能掉隊,不能拖班級的后腿,我不想把遺憾留給以后的回憶。
是啊,不拖班級后腿,不為以后留下遺憾,這么一個小小的心愿,或者說目標,最終成就了學生堅定的毅力,使她們完成了平時看成來難以完成的任務??梢?,不管于誰來說,一碗飯,一口水就能生活下去,但要生活的精彩,必須要有人生目標。而目標的實現必須要有強大的精神保障。平時在學生的學習生活中,作為班主任能及時給他們精神上的鼓勵是何等的重要。
二、眾人拾柴火焰高。
程欣瑜,王曉婷組的成員,絕大多數是平時做事比較拖沓,責任心也比較欠缺的一些學生,可這次活動中,兩次煮面、燒菜都能早早地完成任務。究其原因是他們能夠精誠合作,分工明確。
在四個小組中,我比較關注他們這組,是因為他們平時給我留下的散漫和拖沓??墒沁@次一到目的地,我就發(fā)現他們能主動地承擔起各項任務,找柴火的,打水的,挖地壘灶的,井然有序地去完成著每個人自己該做的事,看到別的同學有困難也會主動地去搭把手。看著他們灰臉土頭的樣子,看著他們的早早的飯飽菜足的神情。我倍欣慰---仿佛聽到他們成長時撥節(jié)開花的聲音。
是的,作為獨生子女們來說,以自我為中心可以說是他們的通病。時時針對這一毛病,給他們提醒,給他們批評,希望他們能改正。但給他們改正的機會有多少,我們作為老師也沒有去深究過。
在以后的學校生活中,特別在班會課上,不妨給他們創(chuàng)造各種活動,讓他們展現出愛心,去愛自己,愛同學,愛學校,愛社會,成為和諧社會中的一個分子。
野營拉練活動雖然已經遠去了,但留下的記憶卻是久遠久遠的。
因為追求,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以奮進。這篇感想表達的是我在面臨選擇過程中的一些想法和態(tài)度,本想一氣呵成,但怎么寫,基調都無法統(tǒng)一。第一段似乎在自我宣誓,第二段似乎在自我激勵,第三段似乎在自我暗示。
選擇了,就要去堅持。
拉練對一個人來說,是痛苦的。炎炎的烈日,高聳的山峰,荒蕪的道路,長途的距離,莫測的天氣,未知的環(huán)境,等諸多因素,都會成為我們作出選擇的心理障礙。很多時候,并不是因為事情難,我們不敢做,而是因為我們不敢做,事情才難的。能夠作出選擇,已經是跨出了一大步,很了不起。
選擇代表了對團隊的一種承諾與責任,也是對個人的承諾與責任。既然選擇了拉練,就要堅持下去。行百里半九十,拉練途中,每前行一小步,都代表一個新的高度,這是一個自我挑戰(zhàn)的歷程。蜘蛛不會飛翔,但它卻能把網凝結在半空中,這是勤奮、堅韌的結果。對我們來說,放棄是容易的,堅持卻是困難的。頭頂烈日,腳踏黃沙,與昆蟲為友,以雜草為伴,堅持讓我們執(zhí)著前行。
王石說,“登山,如人生一樣,雖然常不能預知結果,但只要堅持,終會成功。登山是人生的濃縮,之前因為成功而有機會登山,而我仍需要繼續(xù)攀登一座峰,就是每個人心中的那座峰?!蔽覀円灿幸蛔胍实堑纳椒?,雖然我們都是平凡的人,但只要堅持不懈,就可以通過努力追求夢想,登山人生的高峰,讓生命不平凡。
如何對待拖后腿的隊員。
每個團隊都為一定的目標而存在。在目標達成的過程中,不免出現隊員犯錯誤或托后腿的情況。是淘汰放棄,還是治病救人,成為給團隊的其他成員的一個難題。在兩次活動中,我親臨其境,分別遭遇了這兩種情形。
在tmt總部的拓展活動中,其中一個游戲的規(guī)則是隊員犯錯,隊長接受懲處,按倍增長。不巧,我違反了規(guī)則,我們的隊長要接受30個俯臥身的懲罰。面對著接受處罰的隊長,我感覺100多人的眼睛落在了我的身上,頭不由自主地垂下了,內心在內疚與自責中徘徊??粗S豆般的汗珠一點一點涌上隊長的額頭,看著灰塵一片一片沾滿隊長的臉頰,看著疲憊一次一次侵襲隊長的身體,我的心被膝蓋響亮的撞擊聲一次次推向冰窖的深淵,多么渴望受懲罰的是我。那一刻,一片沉寂,只有凝重的呼吸聲和淚水劃過空氣的摩擦聲。因為我的錯誤,讓大家的努力付之一炬;因為我的錯誤,讓大家品嘗失敗的苦澀;因為我的錯誤,讓大家承擔后面更重的壓力……隊員中有了一些指責的聲音,我應該去默默的承受這些,孤獨、寂寞、愧疚是心靈的主旋律。團隊應該淘汰,這是我當時的想法。在懺悔與自責中,我對后面的游戲已經恍若夢里。
在tcl總部的拉練活動中,一名隊員在一段距離之后體力不支。這時,為了團隊的成績放棄她,還是幫助她突破極限、超越自我,我們每位隊員都得做出一個抉擇。我想到了前一階段的我,假如今天放棄了她,對個人來說,要忍受內心的寂寞、孤獨和凄涼,進而與團隊保持一定距離;對團隊來說,放棄是否會成為一種習慣?明天是否還會有下一個嗎?《拯救大兵瑞恩》已經為我們做了好的示范。團隊是一個集體,不止走過短短的這個旅程。如果犧牲短期利益能夠換來隊員的自我超越及團隊互助互信的氛圍,我們不算失敗?!耙粋€也不能少”,成為團隊下一步的首要目標。最終,我們獲得了倒數第一,但目標達成了。唱著英雄的贊歌,邁著整齊的步伐,我們一同到達了目的地,我們不丟臉。
為團隊而喝彩。
拉練的征途是枯燥無味的。冷冷清清,清清冷冷,激情、意志、體能在寂寞中消耗,騰騰死氣,死氣騰騰。當有鼓勵的時候,當有掌聲的時候,情況就改變了。具大的精神力量被創(chuàng)造出來,沉睡已久的潛能被激發(fā)出來,每個人都擁有了更大的能量。
其實,人生是一個大舞臺,每個人都會有一個角色。不論角色的大小,不論角色的高低,只要在這個舞臺上,我們就要盡情揮灑我們激昂澎湃的人生,唱響自我。但舞臺需要的不僅僅是演員,也需要觀眾,更需要觀眾的掌聲。這里沒有競爭對手,也沒有敵對雙方,只有演員和觀眾。你在臺上,我為你鼓掌;我在臺上,你為我喝彩。好一派你方唱罷我登場的景象,人生的價值正體現于此。
李嘉誠說,強者的有為,關鍵在我們能夠憑仗自己的意志堅持我們正確的理想和原則,憑仗我們的毅力實踐信念、責任和義務,運用我們的知識創(chuàng)造豐盛精神和富足的家園。喝彩既是對團隊的一種鼓勵、支持與承認,也是對個人的鼓勵、支持與認可。一份鼓勵,兩份受益,給他人,給自己;一份指責,兩份傷害,對他人,對團隊。
經過最近一周的精心準備,國防生春季野營拉練活動終于開始了。俗話說,拉練,拉的是我們的身體,練的是我們頑強的意志。拉練既是對前一階段訓練成效的檢驗,又是對自身素質的檢驗,找出不足,為以后的訓練提供參考。
早晨六點半我們全體國防生全部集合完畢。各級指揮員報告完畢、劉干事提出要求后,我們的隊伍就浩浩蕩蕩的開拔了。我很自豪能在五連,和兄弟們在一起,同舟共濟,團結互助。一路上,我們經過了美麗的大學風景區(qū)、大劇院、孔繁森紀念館、革命烈士紀念堂及臨清市的季羨林、張自忠等紀念館。與前兩次拉練一樣,在革命烈士紀念堂前,我們重溫了國防生誓詞;在孔繁森紀念館,面向孔繁森雕像,所有的黨員經行了入黨宣誓。一句句豪言壯語激起了我心中的激情,那種信念,勾起了我兒時的回憶。離開臨清后我們經過了“撒哈拉沙漠”(由于當地土質比較松,也比較干旱,地面上的土只要,就會被被風刮,就會塵土飛揚,在那走過,連呼吸都很困難,我們就稱他為”撒哈拉沙漠”),我們堅持不懈,互相鼓勁,耗時一個班半小時的時間,我們終于走出了”大沙漠”。走出去的時候,我們都大聲呼喊:“我們勝利了”,此時此景,是很激動的,我們戰(zhàn)勝了困難,也可以說我們戰(zhàn)勝了我們自己,如果不是我們的堅持,我們不會走下來的。
一路上,我佩服的人。
過馬路的時候,我注意到馬路旁邊有一顆柳樹,它的軀干下部已經被燒的出現了很大一個洞,但它仍枝葉繁茂,挺立在那里。我就想到我們自身,要英勇頑強。就想毛澤東主席說的那樣“要像樹木一樣堅強,不要像,小草那樣柔弱”。
一路上,我們團結一心;一路上,我們互相幫助;一路上,我們盡情豪邁。雖然道路崎嶇,但是我們依舊不畏艱險,奮勇向前。我們永不言棄,因為我們身上都閃爍著堅強、勇敢、意志不屈的光芒。在這過程中,我們腳下的泡代表著什么?那是我們勝利的結晶,它代表著我們取得的勝利。
我們發(fā)揚“不拋棄,不放棄”的優(yōu)良作風,不讓每一名通知掉隊,全部完成這項任務。我們用事實交了一份滿意的答卷!
當抵達終點之時,每一個人都對自己能完成這次拉練而感到自豪,這是一種遠不能被肉體的疲勞所戰(zhàn)勝的自豪感!
我們是后備軍官,是部隊的未來,要練就一身本領,強化自身素質,不斷鍛煉自己,努力是自己成為優(yōu)秀的指揮軍官。這次拉練不僅更磨礪了我們的思想認識,還為我們今后的人生奠定了堅實的基礎!
“狂風竿不彎,暴雨膚更潔?!痹诮窈蟮膶W習生活,甚至人生中,我都將發(fā)揚軍人堅毅剛強的品質,百折不撓,愈挫愈勇,迎頭擊破困難,自強不息,止于至善!
這是一次體力、耐力、精神、意志的大比拼。我們體力弱,但我們精神頑強,我們耐力差,但我們意志堅定,我們以我們的精神和意志,彌補了我們的體力和耐力不足,并使我們的體力和耐力在磨練中逐漸加強。前輩們與同代人相比,經歷了槍林彈雨的生死考驗,我們與同齡人相比,經歷了艱難困苦的意志磨煉,這是用金子也換不來的經歷,受用終生的經歷。

