生活中的瑣事擾亂了我們的思緒,寫(xiě)一份總結(jié)可以幫助我們理清頭緒。合理安排時(shí)間和進(jìn)度,按部就班地進(jìn)行寫(xiě)作和修改,以提高文章的質(zhì)量。以下是教育專家總結(jié)的培養(yǎng)孩子創(chuàng)新能力的方法和途徑,請(qǐng)大家積極嘗試。
物流打包工作心得篇一
如今,隨著電商的興起,物流行業(yè)的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn)。作為物流業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)——打包環(huán)節(jié),其關(guān)系到物流配送的精準(zhǔn)度、包裝的安全性,甚至是客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的印象。我在多年的物流工作中積累了一些關(guān)于打包的心得,分享給大家。
第二段:材料類別區(qū)分。
不同的物品,需要采用不同的物流打包方式。對(duì)于物流行業(yè)來(lái)說(shuō),打包部分是最常做的事情之一。首先,要根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、尺寸、重量和運(yùn)輸方式確定打包材料的種類、大小及尺寸。常見(jiàn)的打包材料有:巨型袋、木箱、輥殼、紙箱等。
第三段:包裝細(xì)節(jié)處理。
在打包物品的過(guò)程中,有些細(xì)節(jié)問(wèn)題不能忽視,否則,在運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)問(wèn)題。首先,要在包裝外容器上注明貨物名稱、數(shù)量;其次,加固打包,可以在大型物品外層加上堅(jiān)固的板條,以此增加包裹的強(qiáng)度和穩(wěn)定性;此外,盡量不要在箱子外部留有明顯的標(biāo)記或標(biāo)簽,以避免引起盜竊或損壞。
第四段:注意安全。
在打包過(guò)程中,要注意安全。特別是對(duì)于易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品要格外嚴(yán)格。必須采用專業(yè)的包裝材料,并在包裹外部顯著位置進(jìn)行警示標(biāo)識(shí),防止發(fā)生意外。此外,還需要注意包裝的重心問(wèn)題,應(yīng)該盡量使重心集中,以確保打包物品在運(yùn)輸過(guò)程中不傾斜、不顛簸。
第五段:總結(jié)。
物流打包環(huán)節(jié)的重要性不容小覷,對(duì)于物流配送的質(zhì)量和安全起著重要的作用。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,務(wù)必要注意材料類別區(qū)分、包裝細(xì)節(jié)處理、安全方面問(wèn)題。只有多學(xué)習(xí)、多總結(jié),才能做到更好地打包,提高物流配送的安全和質(zhì)量水平。
物流打包工作心得篇二
近年來(lái),集團(tuán)公司在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嬗變中主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律提出了“穩(wěn)定煤炭主業(yè),優(yōu)先發(fā)展非煤”的發(fā)展理念。可以說(shuō),集團(tuán)公司提前三年實(shí)現(xiàn)“五年百億”的目標(biāo),非煤產(chǎn)業(yè)功不可沒(méi)。但是,我們也應(yīng)清醒地看到,非煤產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷物流中也存在著不同程度的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在,輕者給企業(yè)造成一些不必要的損失,重者阻礙了非煤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為此,筆者認(rèn)為:要想解決這些問(wèn)題,使非煤產(chǎn)業(yè)得到健康有序的發(fā)展,在市場(chǎng)營(yíng)銷物流中必須實(shí)行精細(xì)化管理。
日本慶應(yīng)義大學(xué)的充輝民在“戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷理論”中的觀點(diǎn)認(rèn)為:市場(chǎng)營(yíng)銷達(dá)到調(diào)整需求功能手段的完成,所依靠的另一個(gè)極其重要的因素是物流。而現(xiàn)實(shí)中,我們一些從事市場(chǎng)營(yíng)銷物流的同志卻存在著對(duì)營(yíng)銷物流概念不清、工作不力的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在:
一是營(yíng)銷與物流的目標(biāo)不明確、責(zé)任不分明,由誰(shuí)去做、怎樣做、做到什么程度、各崗位如何傳遞信息等沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)定,造成了責(zé)任不明確、信息不暢通,即所謂淡化責(zé)任現(xiàn)象。
二是受“習(xí)慣”定式影響,自覺(jué)不自覺(jué)地沿襲過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期煤炭銷售時(shí)的做法,觀念陳舊,工作方法老套,對(duì)營(yíng)銷與物流的細(xì)節(jié)視而不見(jiàn)、麻木不仁,思想意識(shí)中“差不多”態(tài)度根深蒂固,對(duì)營(yíng)銷與物流過(guò)程敷衍了事,沒(méi)有做到業(yè)精于勤。
三是從事?tīng)I(yíng)銷和物流人員素質(zhì)參差不齊,對(duì)營(yíng)銷和物流概念不清,盲目從事?tīng)I(yíng)銷和物流,加大了營(yíng)銷和物流成本。四是利用高科技不夠。近年來(lái),在營(yíng)銷與物流活動(dòng)中,新的科技手段、新的營(yíng)銷和物流經(jīng)驗(yàn)比較多。但在實(shí)際工作中許多營(yíng)銷與物流中的管理辦法只見(jiàn)推行,不見(jiàn)利用,從而給企業(yè)在營(yíng)銷和物流活動(dòng)中造成了不必要的損失。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是:個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷中顧客服務(wù)的水平和物流活動(dòng)有著密切的聯(lián)系。而物流的定義是:勞動(dòng)對(duì)象在形成過(guò)程中的一種運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式,起始于原始的采購(gòu),經(jīng)運(yùn)輸、加工制造的生產(chǎn)流程,再進(jìn)入過(guò)程,最后終止于客戶手中,它也具備一般運(yùn)動(dòng)的基本屬性——空間和時(shí)間,它要占據(jù)一定的空間和時(shí)間上的移動(dòng),它表現(xiàn)為時(shí)間上的延續(xù),要消耗時(shí)間。所以說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷和物流是密不可分的.伙伴關(guān)系,相互影響。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)物流的影響之一是對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的影響,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可信賴性,必須對(duì)市場(chǎng)做出正確預(yù)測(cè)。實(shí)際的要求與否與預(yù)測(cè)值相吻合,直接關(guān)系到物流活動(dòng)的合理性,預(yù)測(cè)失誤的結(jié)果是物流成本的增加。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)物流的影響之二是對(duì)物流渠道的影響。隨著物流技術(shù)的發(fā)展和物流效益的提高,很多產(chǎn)品分銷渠道組成的成員間發(fā)生沖突。也就是說(shuō),如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷流通渠道確立物流系統(tǒng),并支付相應(yīng)費(fèi)用,就會(huì)使物流活動(dòng)失去經(jīng)濟(jì)性和效益性。而精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步?,F(xiàn)代管理認(rèn)為,管理者有三個(gè)層次,一是規(guī)程化,二是精細(xì)化,三是個(gè)性化。筆者認(rèn)為,精細(xì)化管理就是落實(shí)責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)人都要盡職,把工作做到位,對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé),人人有管理、事事有管理、事事見(jiàn)管理。為此,從事?tīng)I(yíng)銷物流的人員必須理解并在工作中施行精細(xì)化管理,將精細(xì)化管理運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷和物流中去。
總之,在營(yíng)銷物流中實(shí)行精細(xì)化管理是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),必須引起營(yíng)銷物流人員的高度重視并認(rèn)真實(shí)施。
(一)要向營(yíng)銷物流人員灌輸在營(yíng)銷物流中實(shí)行精細(xì)化管理的必要性、可行性、重要性,從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細(xì)化的氛圍。
(二)通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷物流的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,最大限度地降低營(yíng)銷物流成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
物流打包工作心得篇三
省第十一次黨代會(huì)報(bào)告提出,要加快發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè),從xx的區(qū)位看很有針對(duì)性。物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)能向市場(chǎng)提供的核心服務(wù)能力,核心服務(wù)能力是由企業(yè)所擁有的生產(chǎn)要素的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)集成作用而形成的。各種類型的物流企業(yè)針對(duì)本企業(yè)的市場(chǎng)需求采取了不同的經(jīng)營(yíng)策略,這由本企業(yè)生產(chǎn)要素的不同分布來(lái)體現(xiàn)。而這些生產(chǎn)要素的作用效率則由企業(yè)的管理水平?jīng)Q定,或者由一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和體制來(lái)決定,通過(guò)對(duì)各種不同類型的物流企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)要素的分析,企業(yè)界得到了作為正在迅速成長(zhǎng)中的現(xiàn)代物流企業(yè)所具有的共同特征。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中市場(chǎng)主體行為的競(jìng)爭(zhēng)性、公平性、法制性、信用性、自主性將日益加強(qiáng)。同時(shí)與其配套的保障制度、法規(guī)、規(guī)則也日益進(jìn)步、完備。物流企業(yè)應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的意義,把握該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展和物流企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重大影響,學(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成為物流企業(yè)家做強(qiáng)做好物流企業(yè)的指南和法寶。
我們要正確理解“綜合服務(wù)型”、“倉(cāng)儲(chǔ)型”和“運(yùn)輸型”企業(yè)的劃分,“倉(cāng)儲(chǔ)型”并不等于就是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),“運(yùn)輸型”也并不等于就是運(yùn)輸企業(yè),國(guó)家綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)的就是現(xiàn)代物流企業(yè)的綜合化、一體化、信息化的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)整合社會(huì)資源,實(shí)施供應(yīng)鏈管理的能力。
綜合評(píng)估企業(yè)內(nèi)部的準(zhǔn)備工作按系統(tǒng)工程的原則予以安排可以分為以下步驟:成立機(jī)構(gòu)全員動(dòng)員;評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)自我診斷;制定目標(biāo)和激勵(lì)措施;選擇質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢單位和認(rèn)證單位(若企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證);各級(jí)人員接受評(píng)估培訓(xùn);按規(guī)定程序完成質(zhì)量管理體系認(rèn)證;企業(yè)自我檢查、審核;根據(jù)綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)診斷結(jié)果整改;形成申報(bào)材料向地方評(píng)審機(jī)構(gòu)申報(bào)。
物流企業(yè)綜合等級(jí)評(píng)估是一項(xiàng)旨在持續(xù)提高和客觀真實(shí)評(píng)定企業(yè)核心服務(wù)能力,是全員參加、全面提升、持續(xù)改進(jìn)、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的動(dòng)態(tài)體系。經(jīng)過(guò)評(píng)估后的企業(yè),應(yīng)繼續(xù)努力提高鞏固自己的各項(xiàng)服務(wù)能力,接受社會(huì)監(jiān)督和接受評(píng)審機(jī)構(gòu)的復(fù)核,以求持續(xù)地鞏固和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化作出貢獻(xiàn),這也是物流企業(yè)家們的歷史責(zé)任。
目前,原國(guó)有的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)和物資儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)擁有很多的優(yōu)質(zhì)物流資源,占據(jù)了物流產(chǎn)業(yè)中的重要地位,很多都處于深化改革、改制的攻堅(jiān)階段,企業(yè)亟待解決的問(wèn)題較多,企業(yè)家對(duì)于企業(yè)綜合評(píng)估雖持肯定態(tài)度,但對(duì)于實(shí)施的時(shí)機(jī)還有顧慮。其實(shí)通過(guò)對(duì)企業(yè)綜合評(píng)估工作深入了解以后,就可以認(rèn)識(shí)到綜合評(píng)估工作和改革、改制工作的目標(biāo)是一致的,都是為了企業(yè)形成新的機(jī)制和體制。兩者是可以互相協(xié)調(diào)、互相支持、同時(shí)安排、同時(shí)實(shí)施的,通過(guò)企業(yè)綜合評(píng)估工作和改制工作的結(jié)合,促進(jìn)人力資源的更新、流動(dòng)和提高,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,以信息化為支撐,集成出現(xiàn)代物流業(yè)務(wù),只要系統(tǒng)組織嚴(yán)格實(shí)施,勇于拼搏就能打造出企業(yè)新的核心服務(wù)能力,創(chuàng)造出新的形象和新的品牌來(lái),繼續(xù)發(fā)揮國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的主渠道作用。
物流企業(yè)綜合評(píng)估工作,是在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的企業(yè)自我夯實(shí)基礎(chǔ)建立現(xiàn)代理念的素質(zhì)提升活動(dòng),也是面對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀實(shí)際,頑強(qiáng)拼搏,形成現(xiàn)代物流企業(yè)核心服務(wù)能力的過(guò)程,是企業(yè)自我診斷、自我整改、自我進(jìn)步的過(guò)程,也是企業(yè)向社會(huì)各界開(kāi)放自己,建立互助互利的戰(zhàn)略同盟,追求社會(huì)認(rèn)可,規(guī)范市場(chǎng)秩序的過(guò)程。可以預(yù)言,只有那些通過(guò)了物流企業(yè)綜合評(píng)估的企業(yè),才能在產(chǎn)業(yè)大軍中保持自己的蓬勃生命力,物流企業(yè)綜合評(píng)估對(duì)再造中國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)將功不可沒(méi)。
物流打包工作心得篇四
在緊張、充實(shí)的工作氛圍下,時(shí)間總是過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到公司已經(jīng)x個(gè)月了。x個(gè)月來(lái),在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。對(duì)于公司能夠給我這個(gè)成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì),我很珍惜,所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作,也因此感到很充實(shí)。現(xiàn)將試用期來(lái)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、主要收獲。
1、專業(yè)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身認(rèn)識(shí)。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,熟悉公司的企業(yè)文化,同時(shí)認(rèn)真思考,分析總結(jié),對(duì)企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識(shí)。
2、寫(xiě)作能力有所提高。通過(guò)報(bào)告研究和書(shū)編制項(xiàng)目的鍛煉,我覺(jué)得自身較以前在行文邏輯和語(yǔ)言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外,我嘗試過(guò)不同語(yǔ)言風(fēng)格的寫(xiě)作。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報(bào)告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
3、思考問(wèn)題的能力有所提高。一是思考問(wèn)題的主動(dòng)性有所提高,執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),會(huì)有意識(shí)從整體上把握項(xiàng)目,思考自己負(fù)責(zé)部分對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的作用及如何開(kāi)展工作。二是認(rèn)真揣摩別人對(duì)我完成工作的修改意見(jiàn),加以總結(jié),提升自己。
4、更加注重工作中的細(xì)節(jié)。通過(guò)與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會(huì)上提出的要求,我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級(jí)錯(cuò)誤,提高工作成果質(zhì)量。
二、需要改進(jìn)的地方。
回顧三個(gè)月來(lái)的工作,我雖然做了一些事情,在各方面取得了一定的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處:
1、專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是未來(lái)工作中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、思考問(wèn)題不夠多,不夠深。有時(shí)接手一項(xiàng)任務(wù),缺乏對(duì)項(xiàng)目整體的思考,導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。有時(shí)對(duì)于一項(xiàng)任務(wù),總想著有沒(méi)有以前類似的東西可以模仿,缺少主動(dòng)思考的過(guò)程。因此,今后應(yīng)多思考,從全局把握項(xiàng)目,充分激發(fā)自己的潛能。
3、工作的自信心不夠。有時(shí)認(rèn)為自己底子薄,與同事差距大,工作起來(lái)缺乏自信心,把一些任務(wù)想得過(guò)難,從而影響工作效率。今后要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通,積極調(diào)整心態(tài),以的狀態(tài)投入工作。
物流打包工作心得篇五
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對(duì)初來(lái)乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”__。__的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門(mén)門(mén)深不可測(cè)的社會(huì)學(xué)問(wèn),好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂(lè)的“家”,對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠(chéng),不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對(duì)你的詢問(wèn)、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購(gòu)的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說(shuō):“說(shuō)誰(shuí)不會(huì),做會(huì)的人又有多少?!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對(duì)顧客給予的報(bào)怨、批評(píng)、挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺(jué)得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說(shuō)明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說(shuō)過(guò)一句話:“在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂?duì)于__的工作,剛來(lái)的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在___知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對(duì)自己的前途所建筑的人生“方向盤(pán)”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂(lè)趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購(gòu)了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說(shuō)謝謝,這些都會(huì)讓人覺(jué)得自己好象長(zhǎng)大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了___生活,所有一切都溶入了我的生活,在___天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無(wú)成的。___比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了___條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺(jué),事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無(wú)目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是__給了我展示自己的機(jī)會(huì),是__的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—__人好樣的!
物流打包工作心得篇六
畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以“善用理論知識(shí),提高實(shí)踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來(lái),來(lái)到物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合實(shí)際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗(yàn)方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改進(jìn)與完善。借此機(jī)會(huì)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒(méi)有卸貨,大概點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評(píng)與教導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開(kāi)始我覺(jué)得很簡(jiǎn)單,做了以后才知道整個(gè)物流過(guò)程有很多的學(xué)問(wèn),比如:從接到訂單發(fā)群,及時(shí)通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)成本最低利潤(rùn)最大的客戶并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開(kāi)單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問(wèn)。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信心,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問(wèn)題主動(dòng)出擊,接到問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中,我之前學(xué)過(guò)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過(guò)工作使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基矗在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問(wèn)題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論知識(shí)支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W(xué)的知識(shí)膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)匱乏。給客戶打電話時(shí)先用本子把要問(wèn)到的問(wèn)題寫(xiě)在本子上,以免漏問(wèn)漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過(guò)程的客戶相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比較樂(lè)觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識(shí),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題,我要做到心中有底。
物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個(gè)月中,我不僅在個(gè)人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會(huì)更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽(yù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭(zhēng)創(chuàng)造最大效益,祝愿物流事業(yè)蒸蒸日上!
祝愿物流同事工作順利!
物流打包工作心得篇七
光陰如水,前方等待著人們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面小編給大家?guī)?lái)物流打包員工作計(jì)劃5篇,希望大家能夠喜歡。
新的一年,新的明天,這是公司深層次改革和加快發(fā)展的推進(jìn)年,公司以樹(shù)立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展為總體的發(fā)展目標(biāo)。而本部門(mén)為了配合公司的發(fā)展,現(xiàn)制定新的一個(gè)年度的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷提高業(yè)務(wù)。
物流成本的高低,直接影響生產(chǎn)成本,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存。在這方面公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,物流部門(mén)也相應(yīng)執(zhí)行貫徹落實(shí)了各項(xiàng)工作。為了較好地控制物流成本,認(rèn)真調(diào)控,合理分配使用資金,我部門(mén)將與各部門(mén)緊密合作,更科學(xué)安排倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸與庫(kù)存管理。
二、整頓庫(kù)存,提高資金的運(yùn)行效率。
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
6、每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作。
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,降低物流成本,我部門(mén)將繼續(xù)保持與公司其它的各部門(mén)緊密合作,了解其它部門(mén)的實(shí)際情況,為了征求各部門(mén)的相關(guān)人員對(duì)我們工作的建議,我部門(mén)將制定了部門(mén)員工服務(wù)水平卡,讓更多的人員能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟膶氋F意見(jiàn),還激勵(lì)我們員工正當(dāng)先進(jìn)員工,不斷提高服務(wù)水平。
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門(mén)服務(wù)水平:為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門(mén)極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn),還激勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門(mén)根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門(mén)各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算:為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門(mén)從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
如何加快貨源信息發(fā)展按照總公司要求,要成立貨運(yùn)信息物流部。為進(jìn)一步加強(qiáng)貨運(yùn)管理,找出突破口,加快發(fā)展貨源信息,并形成規(guī)模效應(yīng),現(xiàn)將工作安排如下:
一、加強(qiáng)貨運(yùn)管理
培育新時(shí)期的貨運(yùn)物流市場(chǎng)體系加快建立區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)交易市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),為貨主和車主提供公平、公正的貨運(yùn)交易場(chǎng)所,引導(dǎo)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶成立聯(lián)合組織,進(jìn)行跨地區(qū)聯(lián)合,提高貨物運(yùn)輸?shù)慕M織化程度。引導(dǎo)貨運(yùn)企業(yè)向物流業(yè)轉(zhuǎn)變,勇于探索,大膽實(shí)踐,推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),積極開(kāi)辟綠色通道。積極倡導(dǎo)合同運(yùn)輸,加強(qiáng)貨物運(yùn)算的使用與管理,搞好貨源公開(kāi)、車輛調(diào)度、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等一系列服務(wù),促進(jìn)貨運(yùn)物流市場(chǎng)發(fā)展。
二、突破傳統(tǒng)管理方式
建立在電子商務(wù)平臺(tái)上的物流信息網(wǎng)絡(luò)加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),建立信息網(wǎng)絡(luò)體系,進(jìn)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運(yùn)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,構(gòu)建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),比照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式,開(kāi)展網(wǎng)上信息服務(wù),讓所有用戶輸入的數(shù)據(jù)都直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù),以便進(jìn)行各種各樣的數(shù)據(jù)整理,永久儲(chǔ)存所有數(shù)據(jù),對(duì)今后來(lái)的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù),讓用戶在這一平臺(tái)上互動(dòng)式地經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域部門(mén)之間信息互換、資源共享,并形成規(guī)模效應(yīng)。通過(guò)組織與供應(yīng)商和客戶之間達(dá)成采購(gòu)、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、配送等活動(dòng)的一致和協(xié)調(diào),提供給客戶最優(yōu)的服務(wù),并使供應(yīng)鏈上的所有合作者獲得更多的利潤(rùn),能有效壓縮庫(kù)存,降低成本,使信息充分共享,有效傳播,確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)的`緊密銜接,節(jié)約大量倉(cāng)儲(chǔ)、配送費(fèi)用。
三、加強(qiáng)貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
創(chuàng)建物流品牌效應(yīng)加強(qiáng)貨運(yùn)交易市場(chǎng)的建設(shè),把貨運(yùn)交易市場(chǎng)建設(shè)成貨物集散場(chǎng)地,配套和服務(wù)性設(shè)施齊全,成為集吃、住、玩、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、空車配貨、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設(shè)施。大力改善車型結(jié)構(gòu),調(diào)整運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。積極吸引社會(huì)松散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶到貨運(yùn)信息物流部掛靠經(jīng)營(yíng),聯(lián)合本地區(qū)貨運(yùn)企業(yè),走集團(tuán)化共同發(fā)展之路,創(chuàng)品牌效應(yīng),占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
四、抓好人才培訓(xùn)
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)抓好思想政治學(xué)習(xí),教育干部職工增強(qiáng)改革意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行上崗培訓(xùn),并形成崗前培訓(xùn)制度化,學(xué)習(xí)貨運(yùn)物流有關(guān)法規(guī)知識(shí)及文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便更出色地完成本職工作。建立科學(xué)明確的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行目標(biāo)管理,把競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入目標(biāo)管理,和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益、工作崗位直接掛鉤,實(shí)施“能者上、庸者下“的用人制度,激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)信息物流部各項(xiàng)工作更好更快發(fā)展。
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
(一)工作思路
全力推進(jìn)新都物流產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),全面建成“面向國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。
(二)工作重點(diǎn)
1、加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是加快基礎(chǔ)及配套設(shè)施建設(shè)。促進(jìn)新都圍城路南三段一期工程(大件路至老川陜路段)和老川陜路改造工程(圍城路至西園路段)加快建設(shè),力爭(zhēng)12月30前初步形成通車能力。二是加快重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步提升園區(qū)形象。對(duì)傳化物流總部、西部品牌商品分撥配送中心等仍在建重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步順排工序、倒排工期,加強(qiáng)督促檢查,確保其按期完工;對(duì)普洛斯和dhl兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步加快前期工作,確保普洛斯項(xiàng)目在8月30日前啟動(dòng)建設(shè),dhl在10月30日前啟動(dòng)建設(shè)。三是繼續(xù)抓好園區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的配套完善工作,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供更加便捷的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
2、突出抓好提檔升級(jí)工作。一是按照“提檔升級(jí)”要有規(guī)劃的思路,以“奔高端、上水平、強(qiáng)功能、出效益”為目標(biāo)導(dǎo)向,積極配合區(qū)規(guī)劃局,修編完善物流中心現(xiàn)有規(guī)劃的功能定位和空間布局,與時(shí)俱進(jìn)地建設(shè)“面向國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。二是按照“提檔升級(jí)”要有目標(biāo)的思路,立足實(shí)際、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),調(diào)優(yōu)目標(biāo)體系。既有經(jīng)濟(jì)目標(biāo),又有階段性的形象目標(biāo);既有高端項(xiàng)目目標(biāo),又有實(shí)物形態(tài)目標(biāo);既有品牌數(shù)量目標(biāo),又有綜合效益目標(biāo)。三是按照“提檔升級(jí)”要有項(xiàng)目的思路,在調(diào)整淘汰低端物流企業(yè)(客戶)的基礎(chǔ)上,面向高端,著力引進(jìn)一批國(guó)際國(guó)內(nèi)知名物流企業(yè)(客戶)入駐,不斷優(yōu)化園區(qū)物流發(fā)展結(jié)構(gòu)。四是按照“提檔升級(jí)”要有績(jī)效的思路,圍繞“高端低碳、集約高效”8個(gè)字來(lái)研究和推進(jìn)工作,加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)倍增。同時(shí),研究形成園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)及體系,及時(shí)提供園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展分析情況及報(bào)告,為現(xiàn)代物流發(fā)展奠定決策基礎(chǔ)。
3、狠抓園區(qū)綜合治理工作。一是繼續(xù)開(kāi)展多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,重拳出擊狠抓園區(qū)亂停亂放、亂丟亂扔、亂立亂拉、出攤占道等影響園區(qū)環(huán)境的綜合治理工作,進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)交通組織、環(huán)境衛(wèi)生和規(guī)范秩序,提升園區(qū)形象。二是強(qiáng)化部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,狠抓非法貨運(yùn)場(chǎng)站的清理整頓工作,力爭(zhēng)于7月30日前,完成非法貨運(yùn)站場(chǎng)的關(guān)閉工作,進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域交通組織,改善出行環(huán)境,提升區(qū)域整體價(jià)值。
4、進(jìn)一步提升服務(wù)管理水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,探索建立園區(qū)管理的部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是加強(qiáng)公建配套建設(shè),建立完善一站式服務(wù)體系,強(qiáng)化重大項(xiàng)目vip服務(wù),不斷提升園區(qū)公共服務(wù)水平。三是以深入開(kāi)展“掛包幫”活動(dòng)和“千名干部下基層系萬(wàn)戶”活動(dòng)為載體,保障和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
20__年的工作為物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營(yíng)運(yùn),在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20__年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏
在分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級(jí)員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績(jī)
在20__年2條專線的基礎(chǔ)上,20__年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20__年物流公司要在20__年530萬(wàn)銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬(wàn)的定額,其中福建專線要突破1000萬(wàn),西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬(wàn)的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)
逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20__年度公司利潤(rùn)率在10%上下。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好的力工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20__年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)20__年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物流打包工作心得篇八
京東物流作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商配送平臺(tái)之一,一直以來(lái)都以高效、快捷的物流方案服務(wù)用戶。作為京東物流的配送員,我們?cè)诖虬@個(gè)看似簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)中也有著很多心得和體會(huì)。下面,我將分享一些關(guān)于京東物流打包的心得體會(huì)。
【主體段落一】
第一次接觸京東物流打包的時(shí)候,我對(duì)這項(xiàng)工作一無(wú)所知。然而,在不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,我逐漸掌握了一些技巧。首先,合理使用打包材料非常重要??爝f箱、泡沫袋、塑料帶等打包材料必須足夠堅(jiān)固和耐用,以確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損。其次,合理擺放商品也是一門(mén)技術(shù)。在同一包裹中,將易碎產(chǎn)品與其他物品分開(kāi)放置,以減少碰撞的風(fēng)險(xiǎn)。最后,我們還要掌握不同商品的打包規(guī)范,比如服裝可以折疊,電子產(chǎn)品需要包裹防靜電袋等。這些規(guī)范有助于提高打包效率和貨物的安全性。
【主體段落二】
京東物流的打包環(huán)節(jié)需要我們有很強(qiáng)的時(shí)間管理能力。在高峰期,每天需要處理數(shù)百件甚至上千件快件,時(shí)間非常緊迫。因此,我們需要學(xué)會(huì)高效地組織工作流程。首先,合理安排工作順序,根據(jù)包裹的目的地和時(shí)間要求,優(yōu)先處理遠(yuǎn)途或急件。其次,我們還要盡量減少無(wú)用的動(dòng)作和重復(fù)操作。比如,可以一次性將同一目的地的包裹合并打包,同時(shí)節(jié)省時(shí)間和材料。最后,在保證質(zhì)量的前提下,追求簡(jiǎn)潔高效的打包方式。這樣不僅能提高工作效率,還能更好地滿足用戶的需求。
【主體段落三】
除了提高效率,我們還需要關(guān)注打包過(guò)程中的人性化需求。京東物流一直強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),而打包環(huán)節(jié)也是用戶接觸到物流的第一步。為此,我們?cè)诖虬^(guò)程中注重細(xì)節(jié)和配送員的禮儀和形象。首先,我們會(huì)時(shí)刻保持良好的儀容儀表,給用戶以良好的第一印象。其次,在對(duì)待商品時(shí)要謹(jǐn)慎細(xì)致,不僅體現(xiàn)了對(duì)用戶財(cái)產(chǎn)的尊重,也表現(xiàn)出我們的敬業(yè)精神。最后,我們也會(huì)根據(jù)用戶的個(gè)人需求,合理調(diào)整包裹的打包方式,比如給予易碎商品更多的保護(hù)措施。這樣的細(xì)致關(guān)注可以提升用戶滿意度,從而增強(qiáng)京東物流的品牌形象。
【主體段落四】
京東物流打包環(huán)節(jié)涉及到大量的人和物的溝通。作為一名配送員,與其他同事之間的合作是非常重要的。我們需要與倉(cāng)儲(chǔ)人員、客服人員、物流管理人員等保持良好的聯(lián)系,共同解決問(wèn)題和優(yōu)化流程。另外,我們還需要與顧客之間保持良好的溝通。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),我們要積極與顧客聯(lián)系,及時(shí)溝通解釋,并提供解決方案,盡可能減少顧客的困擾和損失。通過(guò)良好的溝通和合作,打包環(huán)節(jié)可以更加順暢高效,提升整個(gè)物流的質(zhì)量和效果。
【結(jié)論】
總而言之,京東物流打包環(huán)節(jié)需要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的技能和能力。合理使用打包材料、高效組織工作流程、關(guān)注用戶體驗(yàn)、與各方保持良好的溝通和合作都是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。只有不斷優(yōu)化打包流程和提升服務(wù)質(zhì)量,才能更好地滿足用戶的需求,提升京東物流的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。
物流打包工作心得篇九
現(xiàn)如今快節(jié)奏的生活中,外賣成為越來(lái)越多人的選擇,而打包外賣這一行業(yè)也因此快速發(fā)展起來(lái)。作為其中一員,我在打包外賣工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),今天就來(lái)分享一下我的心得。
第二段:選擇合適的工作地點(diǎn)。
打包外賣工作的第一步便是選擇合適的工作地點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),購(gòu)物中心或商場(chǎng)內(nèi)的餐飲店鋪是比較理想的選擇。這類地方顧客多,商家也會(huì)更注重品質(zhì)和服務(wù),哪些點(diǎn)餐的形式多種多樣,能夠提升自身的綜合素質(zhì)。
第三段:規(guī)劃合理的工作流程。
打包外賣工作流程大致為接單、審核、打包等環(huán)節(jié)。為了提高效率和準(zhǔn)確度,我建議規(guī)劃一套合理的工作流程。例如,在接單時(shí),可以先看清楚菜單,檢查地址和聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性,并且在開(kāi)始打包工作前,先依次嘗試確認(rèn)已接收到全部訂單,這樣才能更加有效地避免亂單、漏單等問(wèn)題的發(fā)生,讓工作更加順暢。
第四段:快速高效的打包技巧。
在打包環(huán)節(jié),快速高效的打包技巧是非常重要的。首先要整理好包裝紙和袋子,盡量避免重疊和卡塞;其次要在打包時(shí)保持手部衛(wèi)生干凈,避免疏忽引發(fā)健康問(wèn)題。最后,對(duì)于一些大量待打包的訂單,建議在冷飲和熱飲之間進(jìn)行適當(dāng)安排,以便更有效地控制溫度、打包品質(zhì)和封口。
第五段:提高服務(wù)品質(zhì)和溝通能力。
提高服務(wù)品質(zhì)和溝通能力也是打包外賣工作中需要關(guān)注的一個(gè)方面。在處理訂單時(shí),我們需要保持禮貌、耐心,根據(jù)顧客的需求提供合適的建議和服務(wù),并且及時(shí)溝通、回復(fù)有關(guān)訂單的問(wèn)題。這樣不僅可以提高我們客服意識(shí)和滿意度,也能夠加強(qiáng)顧客對(duì)我們的信任和期望。
總結(jié):最后的總結(jié)。
作為打包外賣工作的一名從業(yè)者,我從這份工作當(dāng)中獲益匪淺。在這個(gè)行業(yè)中,我們需要具有快速靈活、具備良好溝通和服務(wù)技巧等特長(zhǎng),更需要保持良好的工作態(tài)度和自我管理。相信在這些信念的基礎(chǔ)上,我們可以更好地避免一些問(wèn)題和安全隱患,更好地為顧客提供高質(zhì)量的外賣服務(wù)。
物流打包工作心得篇十
京東物流作為國(guó)內(nèi)最大的綜合型電商物流企業(yè)之一,一直以來(lái)都以其高效、準(zhǔn)確的物流打包服務(wù)而受到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。我作為京東物流的忠實(shí)用戶,多次收到他們的產(chǎn)品,深深感受到了他們的專業(yè)性和敬業(yè)精神。在這里,我將分享我在使用京東物流服務(wù)過(guò)程中的心得體會(huì)。
首先,京東物流打包的速度是我非常滿意的。每次下單后,我的包裹都能在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,并快速送達(dá)。這得益于京東物流在全國(guó)范圍內(nèi)建立了龐大的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸體系,使得商品能夠迅速地從倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)并分配到各個(gè)配送站點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中,京東物流使用了先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的管理與貨物的追蹤,實(shí)現(xiàn)了高效、準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)。無(wú)論是購(gòu)買普通商品還是限時(shí)活動(dòng)的商品,京東物流都能保證及時(shí)的送達(dá),這讓我非常滿意。
其次,京東物流的打包質(zhì)量讓我印象深刻。無(wú)論是零食、衣物還是電子產(chǎn)品,我購(gòu)買的商品都被認(rèn)真地打包。京東物流會(huì)根據(jù)商品的性質(zhì)和尺寸合理選擇包材,確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損。另外,京東物流還注重包裝的美觀,用心地設(shè)計(jì)紙箱上的標(biāo)識(shí)和標(biāo)簽,使得消費(fèi)者能夠直觀地了解商品的品牌、型號(hào)等信息。這種注重細(xì)節(jié)的做法,讓我感受到京東物流對(duì)用戶體驗(yàn)的重視和專業(yè)性。
京東物流的服務(wù)態(tài)度也讓我深感溫暖。每次收到京東物流的包裹,我都能感受到他們真誠(chéng)、親切的服務(wù)態(tài)度。無(wú)論是上門(mén)提貨還是派送快遞,京東物流的員工總是面帶微笑,給人感覺(jué)很親切。他們會(huì)耐心地解答我的問(wèn)題,包括商品的保修、售后等問(wèn)題,并確保我對(duì)商品的使用無(wú)任何疑慮。有一次,我收到的商品出現(xiàn)了瑕疵,我通過(guò)京東物流的客服進(jìn)行了投訴,他們立即協(xié)調(diào)售后服務(wù),迅速解決了我的問(wèn)題。這次的服務(wù)經(jīng)歷讓我對(duì)京東物流的專業(yè)性和周到的服務(wù)印象深刻。
此外,京東物流還注重環(huán)境保護(hù)。他們推行紙箱回收計(jì)劃,鼓勵(lì)用戶將舊紙箱送至指定地點(diǎn)進(jìn)行回收利用。并且,京東物流也采用環(huán)保材料進(jìn)行包裝,減少對(duì)環(huán)境的污染。這種綠色的物流理念,讓我覺(jué)得自己是一個(gè)環(huán)保的消費(fèi)者,也更加支持京東物流的服務(wù)。
總之,京東物流打包服務(wù)給我留下了非常深刻的印象。他們的高效、準(zhǔn)確的物流打包,讓我享受到了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),他們真誠(chéng)、親切的服務(wù)態(tài)度,也讓我感受到了他們對(duì)顧客的專業(yè)和敬業(yè)。我相信,在京東物流不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量的努力下,他們將繼續(xù)發(fā)展壯大,為廣大消費(fèi)者提供更好的物流打包服務(wù)。我期待著京東物流未來(lái)的發(fā)展,也將繼續(xù)選擇他們作為我的首選物流服務(wù)商。
物流打包工作心得篇十一
通過(guò)這次物流模擬和參觀,我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上沒(méi)有的,我清楚的認(rèn)識(shí)到,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,真正認(rèn)識(shí)的意義,只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識(shí),才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識(shí),同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。
黑龍江工程學(xué)院的目標(biāo)就是建設(shè)成為一所應(yīng)用型的工程技術(shù)大學(xué),學(xué)校組織我們進(jìn)行本次實(shí)習(xí)的目的就是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的`基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,提高專業(yè)意識(shí),增強(qiáng)專業(yè)技能,做一名合格的應(yīng)用型本科人材。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我了不少有關(guān)物流方面的專業(yè)的東西。以前學(xué)過(guò)的課本上知識(shí),只是對(duì)物流的一個(gè)表面的,一個(gè)理論的接觸,而且比較單一的,運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實(shí)習(xí)中,把這些管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)管理等等進(jìn)行了融合和連貫,將書(shū)本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識(shí)的能力,讓我們對(duì)物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。
在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我不僅鞏固了以前學(xué)習(xí)過(guò)的物流知識(shí),而且還接觸、了解了很多在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),擴(kuò)大了知識(shí)面,豐富了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。我相信,這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。
物流打包工作心得篇十二
京東物流作為國(guó)內(nèi)最知名的電商平臺(tái)之一,其快速準(zhǔn)時(shí)的物流配送服務(wù)一直備受消費(fèi)者的贊譽(yù)。打包作為物流中不可或缺的一環(huán),直接關(guān)系到商品的運(yùn)輸質(zhì)量以及客戶體驗(yàn)。在京東物流打包過(guò)程中,我逐漸體會(huì)到了打包的重要性,并獲得了一些有益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅提升了我的打包效率,也為我將來(lái)在物流行業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第二段:仔細(xì)檢查商品的完整性和質(zhì)量
打包的第一步是仔細(xì)檢查被打包商品的完整性和質(zhì)量。在打包之前,我會(huì)仔細(xì)檢查商品是否有破損、刮擦或其他明顯質(zhì)量問(wèn)題。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的商品,我會(huì)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,并進(jìn)行退貨或更換。這樣做的目的是確保消費(fèi)者收到完好無(wú)損的商品,減少售后問(wèn)題的發(fā)生,從而提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
第三段:科學(xué)合理地組織打包方式
在打包過(guò)程中,科學(xué)合理地組織打包方式是十分重要的。為了節(jié)省體積并提高利用率,我會(huì)根據(jù)商品的特點(diǎn)和數(shù)量,選擇合適的包裝材料和打包方式。對(duì)于易碎品和貴重品,我會(huì)特別關(guān)注其保護(hù)措施,采用防震和防刮的材料進(jìn)行包裝,增加商品的安全性。同時(shí),合理組織商品的擺放位置,以減少在運(yùn)輸過(guò)程中的擠壓和碰撞,進(jìn)一步提高打包質(zhì)量。
第四段:注意標(biāo)識(shí)和分類
為了確保商品能夠順利送達(dá)消費(fèi)者手中,我在打包過(guò)程中非常注重標(biāo)識(shí)和分類。對(duì)于不同類型和規(guī)格的商品,我會(huì)明確標(biāo)識(shí)其含義和特點(diǎn),避免造成混淆和混亂。同時(shí),我還會(huì)根據(jù)物品的特點(diǎn)將其進(jìn)行分類打包,便于快遞員在運(yùn)送過(guò)程中的分揀和配送。這樣做不僅提高了工作效率,也增加了商品被正確送達(dá)的概率,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
第五段:不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高打包效率
作為京東物流的一員,我深知提高打包效率的重要性。因此,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善打包流程。通過(guò)和同事的交流和學(xué)習(xí),我不斷探索適合自己的打包方式和技巧,提高打包效率。例如,我會(huì)先打包小件商品,然后再打包大件商品,以減少來(lái)回運(yùn)輸?shù)拇螖?shù)。我還會(huì)靈活調(diào)整打包器具和包裝材料,提高商品的容量和防護(hù)性。通過(guò)這些方法,我不僅提高了工作效率,還為自己在物流行業(yè)的發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié):京東物流打包心得體會(huì)
通過(guò)參與京東物流的打包工作,我深刻意識(shí)到打包在物流過(guò)程中的重要性。仔細(xì)檢查商品的完整性和質(zhì)量,科學(xué)合理地組織打包方式,注意標(biāo)識(shí)和分類以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高打包效率,是我在這一過(guò)程中的重要體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我不僅為京東物流提供了高質(zhì)量和高效率的服務(wù),也為我將來(lái)在物流行業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),才能在物流行業(yè)中不斷進(jìn)步,迎接更多的挑戰(zhàn)。
物流打包工作心得篇十三
外賣行業(yè)近年來(lái)迅速發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇通過(guò)手機(jī)App或網(wǎng)站訂餐,而打包外賣成為外賣行業(yè)里不可或缺的一部分。在這項(xiàng)工作中,騎手通過(guò)將食品及時(shí)送達(dá)給客戶,成為了保證餐飲公司口碑和用戶滿意度的重要人員。在這篇文章里,我將分享我在打包外賣工作中所體會(huì)到的心得和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解工作
首先,我們需要對(duì)工作有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。作為一名打包外賣的騎手,我們需要在最短的時(shí)間內(nèi)為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在每個(gè)訂單中,我們要負(fù)責(zé)檢查餐品是否齊全,包裝是否牢固,同時(shí)擁有一定的駕駛安全意識(shí)。我們還要準(zhǔn)確地掌握交通路線和配送站的位置,確保食品能夠果斷地送達(dá)到客戶手上。在開(kāi)始工作前,我們一定要熟悉餐廳的菜單和促銷活動(dòng),以便在交付過(guò)程中為客戶提供必要的幫助和回答問(wèn)題。
第三段:提高效率
提高餐品配送速度是其次之重要的。這是一項(xiàng)需要高效率和高效率的工作,需要騎手具備一些基本的技巧以確保訂單能夠及時(shí)交付。因此,我們應(yīng)該每周找出自己的瓶頸,并一步步提升自己。比如,我們需要了解到這里建議我們避免在繁忙時(shí)段進(jìn)入住宅區(qū)。而在一些高峰時(shí)段,尤其是晚上和周末,我們也需要優(yōu)先考慮擁有大量訂單的區(qū)域,以確保我們的工作效率。
第四段:保持良好狀態(tài)
餐品配送是一項(xiàng)繁瑣而重要的工作,需要我們時(shí)刻保持良好的心態(tài)。?當(dāng)我們的騎手在街道上工作時(shí),面對(duì)不同的人和情況,我們需要我們的內(nèi)心強(qiáng)大,始終有好心態(tài)。工作期間,一定要確保足夠的補(bǔ)給和良好的睡眠質(zhì)量。我們還可以通過(guò)一些身體鍛煉和聆聽(tīng)音樂(lè)等方法來(lái)緩解壓力和疲勞。只有保持良好狀態(tài),我們才能讓我們的身體和頭腦在食品配送過(guò)程中保持出色狀態(tài)。
第五段:總結(jié)
綜上所述,打包外賣是一項(xiàng)非常具體和重要的工作,需要我們具備良好的工作心態(tài),提高配送效率,并時(shí)刻保持安全駕駛意識(shí)。通過(guò)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧,我們可以逐步提升自己,為生活貢獻(xiàn)力量,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物流打包工作心得篇十四
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅可以說(shuō),新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來(lái)幫助:
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,[樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)。服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際作熟練。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的`距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
物流打包工作心得篇十五
erp,書(shū)上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專業(yè),這里做簡(jiǎn)單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起,使各項(xiàng)事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高工作效率,同時(shí)達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費(fèi)用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營(yíng)和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
一般說(shuō)來(lái),業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對(duì)復(fù)雜的集團(tuán)性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營(yíng)企業(yè),更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng),來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,因?yàn)檫^(guò)去家族式的管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營(yíng)企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè),知道這個(gè)是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒(méi)有真正地了解erp的復(fù)雜性,盲目、急躁、不切實(shí)際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實(shí)際上,erp系統(tǒng),只是一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經(jīng)營(yíng)管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的流程上,也就是說(shuō),要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營(yíng)管理流程作為基礎(chǔ),再通過(guò)erp系統(tǒng)來(lái)把各部門(mén)各環(huán)節(jié)的流程有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。erp這個(gè)工具的作用,就是使這些分散的流程有機(jī)地結(jié)合起來(lái),高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
簡(jiǎn)單地做個(gè)比喻,erp就好比我們會(huì)計(jì)使用的財(cái)務(wù)軟件一樣,它只是一個(gè)辦公工具,有了這個(gè)辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個(gè)工具,還必須要由會(huì)計(jì)從0開(kāi)始,去做初始化的設(shè)置,并且最關(guān)鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報(bào)表編制方法和格式等。并不是說(shuō),公司買來(lái)一套財(cái)務(wù)軟件給會(huì)計(jì)的電腦安裝上去后,整個(gè)財(cái)務(wù)工作就規(guī)范化了,就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
所以說(shuō),erp能不能有效實(shí)施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬(wàn)事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運(yùn)轉(zhuǎn),涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明。
首先,企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
1。 電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤(pán)操作都不會(huì),就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無(wú)異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉(cāng)管員,從來(lái)就沒(méi)有接觸過(guò)電腦,或者只會(huì)在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來(lái)操作erp的庫(kù)房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉(cāng)庫(kù)管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(mén)(或分支機(jī)構(gòu))、各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
這些是erp要實(shí)施的主要內(nèi)容,也是erp能否上、以及能否成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容??梢哉f(shuō),整個(gè)erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來(lái)開(kāi)展的。雖說(shuō)有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程,或者erp實(shí)施機(jī)構(gòu)也會(huì)提供相應(yīng)操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實(shí)際,如果企業(yè)沒(méi)有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會(huì)讓經(jīng)辦人員因?yàn)橥蝗桓淖兞肆?xí)慣的操作方法而變得無(wú)所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行,也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
物流打包工作心得篇十六
20xx年剛進(jìn)入大學(xué)不久,為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國(guó)最大的民營(yíng)物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時(shí)的快遞運(yùn)營(yíng)點(diǎn)部,此點(diǎn)部專為我校師生服務(wù)。從剛開(kāi)始的行業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)到專業(yè)的技能訓(xùn)練,從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會(huì)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí),但是從工作的過(guò)程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會(huì)了一些今后在社會(huì)企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺(jué)得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會(huì)看人,掌握值班中每個(gè)人的性格特點(diǎn)然后做出針對(duì)性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說(shuō)要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個(gè)不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系,能夠把上面交下來(lái)的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬,鼓勵(lì)下屬去完成。而作為一個(gè)收派員最主要的就是要工作細(xì)心,有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的就是對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中,也可以說(shuō)是感受頗深。覺(jué)得剛開(kāi)始進(jìn)入工作崗位有些時(shí)候真的很難做,尤其是在做基層員工的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時(shí)候真是讓自己陷入了兩難的境地,因?yàn)槟阏l(shuí)也得罪不起啊。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總是用匯源老總朱新禮那句話來(lái)提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對(duì)我們這些初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是真想不到啊,所以一般的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)都是從教訓(xùn)中得來(lái)的,長(zhǎng)一智就得吃一塹。所以說(shuō)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和受到客戶的不滿也是常有的事,不過(guò)也不都是壞事。有時(shí)候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會(huì)上出錯(cuò)被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
要說(shuō)在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說(shuō)起了。工作過(guò)程中碰到過(guò)好多人和事,時(shí)間長(zhǎng)也都見(jiàn)怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師,所以在收派件的時(shí)候大家都比較理解也沒(méi)遇到過(guò)什么太為難的事情。倒是在剛開(kāi)始的時(shí)候當(dāng)值班經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)務(wù)的生疏,處理錯(cuò)了幾個(gè)快遞,被上面責(zé)備了一頓在電話里,當(dāng)時(shí)已經(jīng)快下班了,本來(lái)覺(jué)得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒(méi)想到上面檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了好幾處問(wèn)題件用m3處理錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說(shuō),還得在那等著挨罵、挨批評(píng)。當(dāng)時(shí)感覺(jué)真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來(lái)再回去的'路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說(shuō):別生氣了,現(xiàn)在有錯(cuò)被指出來(lái)是好事,以后就不會(huì)出錯(cuò)了。到真正走上工作崗位的時(shí)候就會(huì)避免那些錯(cuò)誤。要不等你走向社會(huì)的時(shí)候出錯(cuò)老板可能直接就炒你魷魚(yú)了,哪還會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯(cuò)誤啊,現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時(shí)心里不服氣,不過(guò)事情過(guò)去了就覺(jué)得在理,所以后來(lái)實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干,避免在有錯(cuò)誤發(fā)生了。
實(shí)習(xí)的時(shí)候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西,也體會(huì)到了世間冷暖,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),你不能有一點(diǎn)的粗心大意,否則可能就會(huì)失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時(shí)候感悟到的和遇到的事情,覺(jué)得除了就業(yè)力以外有些個(gè)人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到,比如說(shuō)你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。
物流打包工作心得篇一
如今,隨著電商的興起,物流行業(yè)的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn)。作為物流業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)——打包環(huán)節(jié),其關(guān)系到物流配送的精準(zhǔn)度、包裝的安全性,甚至是客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的印象。我在多年的物流工作中積累了一些關(guān)于打包的心得,分享給大家。
第二段:材料類別區(qū)分。
不同的物品,需要采用不同的物流打包方式。對(duì)于物流行業(yè)來(lái)說(shuō),打包部分是最常做的事情之一。首先,要根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、尺寸、重量和運(yùn)輸方式確定打包材料的種類、大小及尺寸。常見(jiàn)的打包材料有:巨型袋、木箱、輥殼、紙箱等。
第三段:包裝細(xì)節(jié)處理。
在打包物品的過(guò)程中,有些細(xì)節(jié)問(wèn)題不能忽視,否則,在運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)問(wèn)題。首先,要在包裝外容器上注明貨物名稱、數(shù)量;其次,加固打包,可以在大型物品外層加上堅(jiān)固的板條,以此增加包裹的強(qiáng)度和穩(wěn)定性;此外,盡量不要在箱子外部留有明顯的標(biāo)記或標(biāo)簽,以避免引起盜竊或損壞。
第四段:注意安全。
在打包過(guò)程中,要注意安全。特別是對(duì)于易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品要格外嚴(yán)格。必須采用專業(yè)的包裝材料,并在包裹外部顯著位置進(jìn)行警示標(biāo)識(shí),防止發(fā)生意外。此外,還需要注意包裝的重心問(wèn)題,應(yīng)該盡量使重心集中,以確保打包物品在運(yùn)輸過(guò)程中不傾斜、不顛簸。
第五段:總結(jié)。
物流打包環(huán)節(jié)的重要性不容小覷,對(duì)于物流配送的質(zhì)量和安全起著重要的作用。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,務(wù)必要注意材料類別區(qū)分、包裝細(xì)節(jié)處理、安全方面問(wèn)題。只有多學(xué)習(xí)、多總結(jié),才能做到更好地打包,提高物流配送的安全和質(zhì)量水平。
物流打包工作心得篇二
近年來(lái),集團(tuán)公司在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嬗變中主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律提出了“穩(wěn)定煤炭主業(yè),優(yōu)先發(fā)展非煤”的發(fā)展理念。可以說(shuō),集團(tuán)公司提前三年實(shí)現(xiàn)“五年百億”的目標(biāo),非煤產(chǎn)業(yè)功不可沒(méi)。但是,我們也應(yīng)清醒地看到,非煤產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷物流中也存在著不同程度的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在,輕者給企業(yè)造成一些不必要的損失,重者阻礙了非煤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為此,筆者認(rèn)為:要想解決這些問(wèn)題,使非煤產(chǎn)業(yè)得到健康有序的發(fā)展,在市場(chǎng)營(yíng)銷物流中必須實(shí)行精細(xì)化管理。
日本慶應(yīng)義大學(xué)的充輝民在“戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷理論”中的觀點(diǎn)認(rèn)為:市場(chǎng)營(yíng)銷達(dá)到調(diào)整需求功能手段的完成,所依靠的另一個(gè)極其重要的因素是物流。而現(xiàn)實(shí)中,我們一些從事市場(chǎng)營(yíng)銷物流的同志卻存在著對(duì)營(yíng)銷物流概念不清、工作不力的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在:
一是營(yíng)銷與物流的目標(biāo)不明確、責(zé)任不分明,由誰(shuí)去做、怎樣做、做到什么程度、各崗位如何傳遞信息等沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)定,造成了責(zé)任不明確、信息不暢通,即所謂淡化責(zé)任現(xiàn)象。
二是受“習(xí)慣”定式影響,自覺(jué)不自覺(jué)地沿襲過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期煤炭銷售時(shí)的做法,觀念陳舊,工作方法老套,對(duì)營(yíng)銷與物流的細(xì)節(jié)視而不見(jiàn)、麻木不仁,思想意識(shí)中“差不多”態(tài)度根深蒂固,對(duì)營(yíng)銷與物流過(guò)程敷衍了事,沒(méi)有做到業(yè)精于勤。
三是從事?tīng)I(yíng)銷和物流人員素質(zhì)參差不齊,對(duì)營(yíng)銷和物流概念不清,盲目從事?tīng)I(yíng)銷和物流,加大了營(yíng)銷和物流成本。四是利用高科技不夠。近年來(lái),在營(yíng)銷與物流活動(dòng)中,新的科技手段、新的營(yíng)銷和物流經(jīng)驗(yàn)比較多。但在實(shí)際工作中許多營(yíng)銷與物流中的管理辦法只見(jiàn)推行,不見(jiàn)利用,從而給企業(yè)在營(yíng)銷和物流活動(dòng)中造成了不必要的損失。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是:個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷中顧客服務(wù)的水平和物流活動(dòng)有著密切的聯(lián)系。而物流的定義是:勞動(dòng)對(duì)象在形成過(guò)程中的一種運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式,起始于原始的采購(gòu),經(jīng)運(yùn)輸、加工制造的生產(chǎn)流程,再進(jìn)入過(guò)程,最后終止于客戶手中,它也具備一般運(yùn)動(dòng)的基本屬性——空間和時(shí)間,它要占據(jù)一定的空間和時(shí)間上的移動(dòng),它表現(xiàn)為時(shí)間上的延續(xù),要消耗時(shí)間。所以說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷和物流是密不可分的.伙伴關(guān)系,相互影響。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)物流的影響之一是對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的影響,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可信賴性,必須對(duì)市場(chǎng)做出正確預(yù)測(cè)。實(shí)際的要求與否與預(yù)測(cè)值相吻合,直接關(guān)系到物流活動(dòng)的合理性,預(yù)測(cè)失誤的結(jié)果是物流成本的增加。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)物流的影響之二是對(duì)物流渠道的影響。隨著物流技術(shù)的發(fā)展和物流效益的提高,很多產(chǎn)品分銷渠道組成的成員間發(fā)生沖突。也就是說(shuō),如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷流通渠道確立物流系統(tǒng),并支付相應(yīng)費(fèi)用,就會(huì)使物流活動(dòng)失去經(jīng)濟(jì)性和效益性。而精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步?,F(xiàn)代管理認(rèn)為,管理者有三個(gè)層次,一是規(guī)程化,二是精細(xì)化,三是個(gè)性化。筆者認(rèn)為,精細(xì)化管理就是落實(shí)責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)人都要盡職,把工作做到位,對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé),人人有管理、事事有管理、事事見(jiàn)管理。為此,從事?tīng)I(yíng)銷物流的人員必須理解并在工作中施行精細(xì)化管理,將精細(xì)化管理運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷和物流中去。
總之,在營(yíng)銷物流中實(shí)行精細(xì)化管理是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),必須引起營(yíng)銷物流人員的高度重視并認(rèn)真實(shí)施。
(一)要向營(yíng)銷物流人員灌輸在營(yíng)銷物流中實(shí)行精細(xì)化管理的必要性、可行性、重要性,從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細(xì)化的氛圍。
(二)通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷物流的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,最大限度地降低營(yíng)銷物流成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
物流打包工作心得篇三
省第十一次黨代會(huì)報(bào)告提出,要加快發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè),從xx的區(qū)位看很有針對(duì)性。物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)能向市場(chǎng)提供的核心服務(wù)能力,核心服務(wù)能力是由企業(yè)所擁有的生產(chǎn)要素的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)集成作用而形成的。各種類型的物流企業(yè)針對(duì)本企業(yè)的市場(chǎng)需求采取了不同的經(jīng)營(yíng)策略,這由本企業(yè)生產(chǎn)要素的不同分布來(lái)體現(xiàn)。而這些生產(chǎn)要素的作用效率則由企業(yè)的管理水平?jīng)Q定,或者由一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和體制來(lái)決定,通過(guò)對(duì)各種不同類型的物流企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)要素的分析,企業(yè)界得到了作為正在迅速成長(zhǎng)中的現(xiàn)代物流企業(yè)所具有的共同特征。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中市場(chǎng)主體行為的競(jìng)爭(zhēng)性、公平性、法制性、信用性、自主性將日益加強(qiáng)。同時(shí)與其配套的保障制度、法規(guī)、規(guī)則也日益進(jìn)步、完備。物流企業(yè)應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的意義,把握該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展和物流企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重大影響,學(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成為物流企業(yè)家做強(qiáng)做好物流企業(yè)的指南和法寶。
我們要正確理解“綜合服務(wù)型”、“倉(cāng)儲(chǔ)型”和“運(yùn)輸型”企業(yè)的劃分,“倉(cāng)儲(chǔ)型”并不等于就是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),“運(yùn)輸型”也并不等于就是運(yùn)輸企業(yè),國(guó)家綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)的就是現(xiàn)代物流企業(yè)的綜合化、一體化、信息化的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)整合社會(huì)資源,實(shí)施供應(yīng)鏈管理的能力。
綜合評(píng)估企業(yè)內(nèi)部的準(zhǔn)備工作按系統(tǒng)工程的原則予以安排可以分為以下步驟:成立機(jī)構(gòu)全員動(dòng)員;評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)自我診斷;制定目標(biāo)和激勵(lì)措施;選擇質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢單位和認(rèn)證單位(若企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證);各級(jí)人員接受評(píng)估培訓(xùn);按規(guī)定程序完成質(zhì)量管理體系認(rèn)證;企業(yè)自我檢查、審核;根據(jù)綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)診斷結(jié)果整改;形成申報(bào)材料向地方評(píng)審機(jī)構(gòu)申報(bào)。
物流企業(yè)綜合等級(jí)評(píng)估是一項(xiàng)旨在持續(xù)提高和客觀真實(shí)評(píng)定企業(yè)核心服務(wù)能力,是全員參加、全面提升、持續(xù)改進(jìn)、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的動(dòng)態(tài)體系。經(jīng)過(guò)評(píng)估后的企業(yè),應(yīng)繼續(xù)努力提高鞏固自己的各項(xiàng)服務(wù)能力,接受社會(huì)監(jiān)督和接受評(píng)審機(jī)構(gòu)的復(fù)核,以求持續(xù)地鞏固和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化作出貢獻(xiàn),這也是物流企業(yè)家們的歷史責(zé)任。
目前,原國(guó)有的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)和物資儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)擁有很多的優(yōu)質(zhì)物流資源,占據(jù)了物流產(chǎn)業(yè)中的重要地位,很多都處于深化改革、改制的攻堅(jiān)階段,企業(yè)亟待解決的問(wèn)題較多,企業(yè)家對(duì)于企業(yè)綜合評(píng)估雖持肯定態(tài)度,但對(duì)于實(shí)施的時(shí)機(jī)還有顧慮。其實(shí)通過(guò)對(duì)企業(yè)綜合評(píng)估工作深入了解以后,就可以認(rèn)識(shí)到綜合評(píng)估工作和改革、改制工作的目標(biāo)是一致的,都是為了企業(yè)形成新的機(jī)制和體制。兩者是可以互相協(xié)調(diào)、互相支持、同時(shí)安排、同時(shí)實(shí)施的,通過(guò)企業(yè)綜合評(píng)估工作和改制工作的結(jié)合,促進(jìn)人力資源的更新、流動(dòng)和提高,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,以信息化為支撐,集成出現(xiàn)代物流業(yè)務(wù),只要系統(tǒng)組織嚴(yán)格實(shí)施,勇于拼搏就能打造出企業(yè)新的核心服務(wù)能力,創(chuàng)造出新的形象和新的品牌來(lái),繼續(xù)發(fā)揮國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的主渠道作用。
物流企業(yè)綜合評(píng)估工作,是在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的企業(yè)自我夯實(shí)基礎(chǔ)建立現(xiàn)代理念的素質(zhì)提升活動(dòng),也是面對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀實(shí)際,頑強(qiáng)拼搏,形成現(xiàn)代物流企業(yè)核心服務(wù)能力的過(guò)程,是企業(yè)自我診斷、自我整改、自我進(jìn)步的過(guò)程,也是企業(yè)向社會(huì)各界開(kāi)放自己,建立互助互利的戰(zhàn)略同盟,追求社會(huì)認(rèn)可,規(guī)范市場(chǎng)秩序的過(guò)程。可以預(yù)言,只有那些通過(guò)了物流企業(yè)綜合評(píng)估的企業(yè),才能在產(chǎn)業(yè)大軍中保持自己的蓬勃生命力,物流企業(yè)綜合評(píng)估對(duì)再造中國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)將功不可沒(méi)。
物流打包工作心得篇四
在緊張、充實(shí)的工作氛圍下,時(shí)間總是過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到公司已經(jīng)x個(gè)月了。x個(gè)月來(lái),在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。對(duì)于公司能夠給我這個(gè)成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì),我很珍惜,所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作,也因此感到很充實(shí)。現(xiàn)將試用期來(lái)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、主要收獲。
1、專業(yè)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身認(rèn)識(shí)。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,熟悉公司的企業(yè)文化,同時(shí)認(rèn)真思考,分析總結(jié),對(duì)企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識(shí)。
2、寫(xiě)作能力有所提高。通過(guò)報(bào)告研究和書(shū)編制項(xiàng)目的鍛煉,我覺(jué)得自身較以前在行文邏輯和語(yǔ)言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外,我嘗試過(guò)不同語(yǔ)言風(fēng)格的寫(xiě)作。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報(bào)告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
3、思考問(wèn)題的能力有所提高。一是思考問(wèn)題的主動(dòng)性有所提高,執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),會(huì)有意識(shí)從整體上把握項(xiàng)目,思考自己負(fù)責(zé)部分對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的作用及如何開(kāi)展工作。二是認(rèn)真揣摩別人對(duì)我完成工作的修改意見(jiàn),加以總結(jié),提升自己。
4、更加注重工作中的細(xì)節(jié)。通過(guò)與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會(huì)上提出的要求,我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級(jí)錯(cuò)誤,提高工作成果質(zhì)量。
二、需要改進(jìn)的地方。
回顧三個(gè)月來(lái)的工作,我雖然做了一些事情,在各方面取得了一定的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處:
1、專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是未來(lái)工作中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、思考問(wèn)題不夠多,不夠深。有時(shí)接手一項(xiàng)任務(wù),缺乏對(duì)項(xiàng)目整體的思考,導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。有時(shí)對(duì)于一項(xiàng)任務(wù),總想著有沒(méi)有以前類似的東西可以模仿,缺少主動(dòng)思考的過(guò)程。因此,今后應(yīng)多思考,從全局把握項(xiàng)目,充分激發(fā)自己的潛能。
3、工作的自信心不夠。有時(shí)認(rèn)為自己底子薄,與同事差距大,工作起來(lái)缺乏自信心,把一些任務(wù)想得過(guò)難,從而影響工作效率。今后要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通,積極調(diào)整心態(tài),以的狀態(tài)投入工作。
物流打包工作心得篇五
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對(duì)初來(lái)乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”__。__的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門(mén)門(mén)深不可測(cè)的社會(huì)學(xué)問(wèn),好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂(lè)的“家”,對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠(chéng),不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對(duì)你的詢問(wèn)、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購(gòu)的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說(shuō):“說(shuō)誰(shuí)不會(huì),做會(huì)的人又有多少?!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對(duì)顧客給予的報(bào)怨、批評(píng)、挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺(jué)得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說(shuō)明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說(shuō)過(guò)一句話:“在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂?duì)于__的工作,剛來(lái)的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在___知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對(duì)自己的前途所建筑的人生“方向盤(pán)”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂(lè)趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購(gòu)了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說(shuō)謝謝,這些都會(huì)讓人覺(jué)得自己好象長(zhǎng)大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了___生活,所有一切都溶入了我的生活,在___天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無(wú)成的。___比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了___條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺(jué),事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無(wú)目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是__給了我展示自己的機(jī)會(huì),是__的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—__人好樣的!
物流打包工作心得篇六
畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以“善用理論知識(shí),提高實(shí)踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來(lái),來(lái)到物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合實(shí)際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗(yàn)方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改進(jìn)與完善。借此機(jī)會(huì)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒(méi)有卸貨,大概點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評(píng)與教導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開(kāi)始我覺(jué)得很簡(jiǎn)單,做了以后才知道整個(gè)物流過(guò)程有很多的學(xué)問(wèn),比如:從接到訂單發(fā)群,及時(shí)通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)成本最低利潤(rùn)最大的客戶并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開(kāi)單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問(wèn)。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信心,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問(wèn)題主動(dòng)出擊,接到問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中,我之前學(xué)過(guò)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過(guò)工作使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基矗在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問(wèn)題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論知識(shí)支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W(xué)的知識(shí)膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)匱乏。給客戶打電話時(shí)先用本子把要問(wèn)到的問(wèn)題寫(xiě)在本子上,以免漏問(wèn)漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過(guò)程的客戶相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比較樂(lè)觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識(shí),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題,我要做到心中有底。
物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個(gè)月中,我不僅在個(gè)人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會(huì)更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽(yù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭(zhēng)創(chuàng)造最大效益,祝愿物流事業(yè)蒸蒸日上!
祝愿物流同事工作順利!
物流打包工作心得篇七
光陰如水,前方等待著人們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面小編給大家?guī)?lái)物流打包員工作計(jì)劃5篇,希望大家能夠喜歡。
新的一年,新的明天,這是公司深層次改革和加快發(fā)展的推進(jìn)年,公司以樹(shù)立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展為總體的發(fā)展目標(biāo)。而本部門(mén)為了配合公司的發(fā)展,現(xiàn)制定新的一個(gè)年度的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷提高業(yè)務(wù)。
物流成本的高低,直接影響生產(chǎn)成本,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存。在這方面公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,物流部門(mén)也相應(yīng)執(zhí)行貫徹落實(shí)了各項(xiàng)工作。為了較好地控制物流成本,認(rèn)真調(diào)控,合理分配使用資金,我部門(mén)將與各部門(mén)緊密合作,更科學(xué)安排倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸與庫(kù)存管理。
二、整頓庫(kù)存,提高資金的運(yùn)行效率。
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
6、每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作。
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,降低物流成本,我部門(mén)將繼續(xù)保持與公司其它的各部門(mén)緊密合作,了解其它部門(mén)的實(shí)際情況,為了征求各部門(mén)的相關(guān)人員對(duì)我們工作的建議,我部門(mén)將制定了部門(mén)員工服務(wù)水平卡,讓更多的人員能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟膶氋F意見(jiàn),還激勵(lì)我們員工正當(dāng)先進(jìn)員工,不斷提高服務(wù)水平。
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門(mén)服務(wù)水平:為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門(mén)極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn),還激勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門(mén)根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門(mén)各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算:為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門(mén)從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
如何加快貨源信息發(fā)展按照總公司要求,要成立貨運(yùn)信息物流部。為進(jìn)一步加強(qiáng)貨運(yùn)管理,找出突破口,加快發(fā)展貨源信息,并形成規(guī)模效應(yīng),現(xiàn)將工作安排如下:
一、加強(qiáng)貨運(yùn)管理
培育新時(shí)期的貨運(yùn)物流市場(chǎng)體系加快建立區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)交易市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),為貨主和車主提供公平、公正的貨運(yùn)交易場(chǎng)所,引導(dǎo)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶成立聯(lián)合組織,進(jìn)行跨地區(qū)聯(lián)合,提高貨物運(yùn)輸?shù)慕M織化程度。引導(dǎo)貨運(yùn)企業(yè)向物流業(yè)轉(zhuǎn)變,勇于探索,大膽實(shí)踐,推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),積極開(kāi)辟綠色通道。積極倡導(dǎo)合同運(yùn)輸,加強(qiáng)貨物運(yùn)算的使用與管理,搞好貨源公開(kāi)、車輛調(diào)度、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等一系列服務(wù),促進(jìn)貨運(yùn)物流市場(chǎng)發(fā)展。
二、突破傳統(tǒng)管理方式
建立在電子商務(wù)平臺(tái)上的物流信息網(wǎng)絡(luò)加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),建立信息網(wǎng)絡(luò)體系,進(jìn)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運(yùn)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,構(gòu)建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),比照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式,開(kāi)展網(wǎng)上信息服務(wù),讓所有用戶輸入的數(shù)據(jù)都直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù),以便進(jìn)行各種各樣的數(shù)據(jù)整理,永久儲(chǔ)存所有數(shù)據(jù),對(duì)今后來(lái)的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù),讓用戶在這一平臺(tái)上互動(dòng)式地經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域部門(mén)之間信息互換、資源共享,并形成規(guī)模效應(yīng)。通過(guò)組織與供應(yīng)商和客戶之間達(dá)成采購(gòu)、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、配送等活動(dòng)的一致和協(xié)調(diào),提供給客戶最優(yōu)的服務(wù),并使供應(yīng)鏈上的所有合作者獲得更多的利潤(rùn),能有效壓縮庫(kù)存,降低成本,使信息充分共享,有效傳播,確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)的`緊密銜接,節(jié)約大量倉(cāng)儲(chǔ)、配送費(fèi)用。
三、加強(qiáng)貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
創(chuàng)建物流品牌效應(yīng)加強(qiáng)貨運(yùn)交易市場(chǎng)的建設(shè),把貨運(yùn)交易市場(chǎng)建設(shè)成貨物集散場(chǎng)地,配套和服務(wù)性設(shè)施齊全,成為集吃、住、玩、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、空車配貨、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設(shè)施。大力改善車型結(jié)構(gòu),調(diào)整運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。積極吸引社會(huì)松散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶到貨運(yùn)信息物流部掛靠經(jīng)營(yíng),聯(lián)合本地區(qū)貨運(yùn)企業(yè),走集團(tuán)化共同發(fā)展之路,創(chuàng)品牌效應(yīng),占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
四、抓好人才培訓(xùn)
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)抓好思想政治學(xué)習(xí),教育干部職工增強(qiáng)改革意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行上崗培訓(xùn),并形成崗前培訓(xùn)制度化,學(xué)習(xí)貨運(yùn)物流有關(guān)法規(guī)知識(shí)及文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便更出色地完成本職工作。建立科學(xué)明確的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行目標(biāo)管理,把競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入目標(biāo)管理,和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益、工作崗位直接掛鉤,實(shí)施“能者上、庸者下“的用人制度,激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)信息物流部各項(xiàng)工作更好更快發(fā)展。
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
(一)工作思路
全力推進(jìn)新都物流產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),全面建成“面向國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。
(二)工作重點(diǎn)
1、加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是加快基礎(chǔ)及配套設(shè)施建設(shè)。促進(jìn)新都圍城路南三段一期工程(大件路至老川陜路段)和老川陜路改造工程(圍城路至西園路段)加快建設(shè),力爭(zhēng)12月30前初步形成通車能力。二是加快重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步提升園區(qū)形象。對(duì)傳化物流總部、西部品牌商品分撥配送中心等仍在建重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步順排工序、倒排工期,加強(qiáng)督促檢查,確保其按期完工;對(duì)普洛斯和dhl兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步加快前期工作,確保普洛斯項(xiàng)目在8月30日前啟動(dòng)建設(shè),dhl在10月30日前啟動(dòng)建設(shè)。三是繼續(xù)抓好園區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的配套完善工作,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供更加便捷的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
2、突出抓好提檔升級(jí)工作。一是按照“提檔升級(jí)”要有規(guī)劃的思路,以“奔高端、上水平、強(qiáng)功能、出效益”為目標(biāo)導(dǎo)向,積極配合區(qū)規(guī)劃局,修編完善物流中心現(xiàn)有規(guī)劃的功能定位和空間布局,與時(shí)俱進(jìn)地建設(shè)“面向國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。二是按照“提檔升級(jí)”要有目標(biāo)的思路,立足實(shí)際、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),調(diào)優(yōu)目標(biāo)體系。既有經(jīng)濟(jì)目標(biāo),又有階段性的形象目標(biāo);既有高端項(xiàng)目目標(biāo),又有實(shí)物形態(tài)目標(biāo);既有品牌數(shù)量目標(biāo),又有綜合效益目標(biāo)。三是按照“提檔升級(jí)”要有項(xiàng)目的思路,在調(diào)整淘汰低端物流企業(yè)(客戶)的基礎(chǔ)上,面向高端,著力引進(jìn)一批國(guó)際國(guó)內(nèi)知名物流企業(yè)(客戶)入駐,不斷優(yōu)化園區(qū)物流發(fā)展結(jié)構(gòu)。四是按照“提檔升級(jí)”要有績(jī)效的思路,圍繞“高端低碳、集約高效”8個(gè)字來(lái)研究和推進(jìn)工作,加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)倍增。同時(shí),研究形成園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)及體系,及時(shí)提供園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展分析情況及報(bào)告,為現(xiàn)代物流發(fā)展奠定決策基礎(chǔ)。
3、狠抓園區(qū)綜合治理工作。一是繼續(xù)開(kāi)展多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,重拳出擊狠抓園區(qū)亂停亂放、亂丟亂扔、亂立亂拉、出攤占道等影響園區(qū)環(huán)境的綜合治理工作,進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)交通組織、環(huán)境衛(wèi)生和規(guī)范秩序,提升園區(qū)形象。二是強(qiáng)化部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,狠抓非法貨運(yùn)場(chǎng)站的清理整頓工作,力爭(zhēng)于7月30日前,完成非法貨運(yùn)站場(chǎng)的關(guān)閉工作,進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域交通組織,改善出行環(huán)境,提升區(qū)域整體價(jià)值。
4、進(jìn)一步提升服務(wù)管理水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,探索建立園區(qū)管理的部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是加強(qiáng)公建配套建設(shè),建立完善一站式服務(wù)體系,強(qiáng)化重大項(xiàng)目vip服務(wù),不斷提升園區(qū)公共服務(wù)水平。三是以深入開(kāi)展“掛包幫”活動(dòng)和“千名干部下基層系萬(wàn)戶”活動(dòng)為載體,保障和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
20__年的工作為物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營(yíng)運(yùn),在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20__年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏
在分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級(jí)員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績(jī)
在20__年2條專線的基礎(chǔ)上,20__年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20__年物流公司要在20__年530萬(wàn)銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬(wàn)的定額,其中福建專線要突破1000萬(wàn),西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬(wàn)的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)
逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20__年度公司利潤(rùn)率在10%上下。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好的力工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20__年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)20__年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物流打包工作心得篇八
京東物流作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商配送平臺(tái)之一,一直以來(lái)都以高效、快捷的物流方案服務(wù)用戶。作為京東物流的配送員,我們?cè)诖虬@個(gè)看似簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)中也有著很多心得和體會(huì)。下面,我將分享一些關(guān)于京東物流打包的心得體會(huì)。
【主體段落一】
第一次接觸京東物流打包的時(shí)候,我對(duì)這項(xiàng)工作一無(wú)所知。然而,在不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,我逐漸掌握了一些技巧。首先,合理使用打包材料非常重要??爝f箱、泡沫袋、塑料帶等打包材料必須足夠堅(jiān)固和耐用,以確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損。其次,合理擺放商品也是一門(mén)技術(shù)。在同一包裹中,將易碎產(chǎn)品與其他物品分開(kāi)放置,以減少碰撞的風(fēng)險(xiǎn)。最后,我們還要掌握不同商品的打包規(guī)范,比如服裝可以折疊,電子產(chǎn)品需要包裹防靜電袋等。這些規(guī)范有助于提高打包效率和貨物的安全性。
【主體段落二】
京東物流的打包環(huán)節(jié)需要我們有很強(qiáng)的時(shí)間管理能力。在高峰期,每天需要處理數(shù)百件甚至上千件快件,時(shí)間非常緊迫。因此,我們需要學(xué)會(huì)高效地組織工作流程。首先,合理安排工作順序,根據(jù)包裹的目的地和時(shí)間要求,優(yōu)先處理遠(yuǎn)途或急件。其次,我們還要盡量減少無(wú)用的動(dòng)作和重復(fù)操作。比如,可以一次性將同一目的地的包裹合并打包,同時(shí)節(jié)省時(shí)間和材料。最后,在保證質(zhì)量的前提下,追求簡(jiǎn)潔高效的打包方式。這樣不僅能提高工作效率,還能更好地滿足用戶的需求。
【主體段落三】
除了提高效率,我們還需要關(guān)注打包過(guò)程中的人性化需求。京東物流一直強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),而打包環(huán)節(jié)也是用戶接觸到物流的第一步。為此,我們?cè)诖虬^(guò)程中注重細(xì)節(jié)和配送員的禮儀和形象。首先,我們會(huì)時(shí)刻保持良好的儀容儀表,給用戶以良好的第一印象。其次,在對(duì)待商品時(shí)要謹(jǐn)慎細(xì)致,不僅體現(xiàn)了對(duì)用戶財(cái)產(chǎn)的尊重,也表現(xiàn)出我們的敬業(yè)精神。最后,我們也會(huì)根據(jù)用戶的個(gè)人需求,合理調(diào)整包裹的打包方式,比如給予易碎商品更多的保護(hù)措施。這樣的細(xì)致關(guān)注可以提升用戶滿意度,從而增強(qiáng)京東物流的品牌形象。
【主體段落四】
京東物流打包環(huán)節(jié)涉及到大量的人和物的溝通。作為一名配送員,與其他同事之間的合作是非常重要的。我們需要與倉(cāng)儲(chǔ)人員、客服人員、物流管理人員等保持良好的聯(lián)系,共同解決問(wèn)題和優(yōu)化流程。另外,我們還需要與顧客之間保持良好的溝通。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),我們要積極與顧客聯(lián)系,及時(shí)溝通解釋,并提供解決方案,盡可能減少顧客的困擾和損失。通過(guò)良好的溝通和合作,打包環(huán)節(jié)可以更加順暢高效,提升整個(gè)物流的質(zhì)量和效果。
【結(jié)論】
總而言之,京東物流打包環(huán)節(jié)需要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的技能和能力。合理使用打包材料、高效組織工作流程、關(guān)注用戶體驗(yàn)、與各方保持良好的溝通和合作都是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。只有不斷優(yōu)化打包流程和提升服務(wù)質(zhì)量,才能更好地滿足用戶的需求,提升京東物流的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。
物流打包工作心得篇九
現(xiàn)如今快節(jié)奏的生活中,外賣成為越來(lái)越多人的選擇,而打包外賣這一行業(yè)也因此快速發(fā)展起來(lái)。作為其中一員,我在打包外賣工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),今天就來(lái)分享一下我的心得。
第二段:選擇合適的工作地點(diǎn)。
打包外賣工作的第一步便是選擇合適的工作地點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),購(gòu)物中心或商場(chǎng)內(nèi)的餐飲店鋪是比較理想的選擇。這類地方顧客多,商家也會(huì)更注重品質(zhì)和服務(wù),哪些點(diǎn)餐的形式多種多樣,能夠提升自身的綜合素質(zhì)。
第三段:規(guī)劃合理的工作流程。
打包外賣工作流程大致為接單、審核、打包等環(huán)節(jié)。為了提高效率和準(zhǔn)確度,我建議規(guī)劃一套合理的工作流程。例如,在接單時(shí),可以先看清楚菜單,檢查地址和聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性,并且在開(kāi)始打包工作前,先依次嘗試確認(rèn)已接收到全部訂單,這樣才能更加有效地避免亂單、漏單等問(wèn)題的發(fā)生,讓工作更加順暢。
第四段:快速高效的打包技巧。
在打包環(huán)節(jié),快速高效的打包技巧是非常重要的。首先要整理好包裝紙和袋子,盡量避免重疊和卡塞;其次要在打包時(shí)保持手部衛(wèi)生干凈,避免疏忽引發(fā)健康問(wèn)題。最后,對(duì)于一些大量待打包的訂單,建議在冷飲和熱飲之間進(jìn)行適當(dāng)安排,以便更有效地控制溫度、打包品質(zhì)和封口。
第五段:提高服務(wù)品質(zhì)和溝通能力。
提高服務(wù)品質(zhì)和溝通能力也是打包外賣工作中需要關(guān)注的一個(gè)方面。在處理訂單時(shí),我們需要保持禮貌、耐心,根據(jù)顧客的需求提供合適的建議和服務(wù),并且及時(shí)溝通、回復(fù)有關(guān)訂單的問(wèn)題。這樣不僅可以提高我們客服意識(shí)和滿意度,也能夠加強(qiáng)顧客對(duì)我們的信任和期望。
總結(jié):最后的總結(jié)。
作為打包外賣工作的一名從業(yè)者,我從這份工作當(dāng)中獲益匪淺。在這個(gè)行業(yè)中,我們需要具有快速靈活、具備良好溝通和服務(wù)技巧等特長(zhǎng),更需要保持良好的工作態(tài)度和自我管理。相信在這些信念的基礎(chǔ)上,我們可以更好地避免一些問(wèn)題和安全隱患,更好地為顧客提供高質(zhì)量的外賣服務(wù)。
物流打包工作心得篇十
京東物流作為國(guó)內(nèi)最大的綜合型電商物流企業(yè)之一,一直以來(lái)都以其高效、準(zhǔn)確的物流打包服務(wù)而受到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。我作為京東物流的忠實(shí)用戶,多次收到他們的產(chǎn)品,深深感受到了他們的專業(yè)性和敬業(yè)精神。在這里,我將分享我在使用京東物流服務(wù)過(guò)程中的心得體會(huì)。
首先,京東物流打包的速度是我非常滿意的。每次下單后,我的包裹都能在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,并快速送達(dá)。這得益于京東物流在全國(guó)范圍內(nèi)建立了龐大的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸體系,使得商品能夠迅速地從倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)并分配到各個(gè)配送站點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中,京東物流使用了先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的管理與貨物的追蹤,實(shí)現(xiàn)了高效、準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)。無(wú)論是購(gòu)買普通商品還是限時(shí)活動(dòng)的商品,京東物流都能保證及時(shí)的送達(dá),這讓我非常滿意。
其次,京東物流的打包質(zhì)量讓我印象深刻。無(wú)論是零食、衣物還是電子產(chǎn)品,我購(gòu)買的商品都被認(rèn)真地打包。京東物流會(huì)根據(jù)商品的性質(zhì)和尺寸合理選擇包材,確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損。另外,京東物流還注重包裝的美觀,用心地設(shè)計(jì)紙箱上的標(biāo)識(shí)和標(biāo)簽,使得消費(fèi)者能夠直觀地了解商品的品牌、型號(hào)等信息。這種注重細(xì)節(jié)的做法,讓我感受到京東物流對(duì)用戶體驗(yàn)的重視和專業(yè)性。
京東物流的服務(wù)態(tài)度也讓我深感溫暖。每次收到京東物流的包裹,我都能感受到他們真誠(chéng)、親切的服務(wù)態(tài)度。無(wú)論是上門(mén)提貨還是派送快遞,京東物流的員工總是面帶微笑,給人感覺(jué)很親切。他們會(huì)耐心地解答我的問(wèn)題,包括商品的保修、售后等問(wèn)題,并確保我對(duì)商品的使用無(wú)任何疑慮。有一次,我收到的商品出現(xiàn)了瑕疵,我通過(guò)京東物流的客服進(jìn)行了投訴,他們立即協(xié)調(diào)售后服務(wù),迅速解決了我的問(wèn)題。這次的服務(wù)經(jīng)歷讓我對(duì)京東物流的專業(yè)性和周到的服務(wù)印象深刻。
此外,京東物流還注重環(huán)境保護(hù)。他們推行紙箱回收計(jì)劃,鼓勵(lì)用戶將舊紙箱送至指定地點(diǎn)進(jìn)行回收利用。并且,京東物流也采用環(huán)保材料進(jìn)行包裝,減少對(duì)環(huán)境的污染。這種綠色的物流理念,讓我覺(jué)得自己是一個(gè)環(huán)保的消費(fèi)者,也更加支持京東物流的服務(wù)。
總之,京東物流打包服務(wù)給我留下了非常深刻的印象。他們的高效、準(zhǔn)確的物流打包,讓我享受到了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),他們真誠(chéng)、親切的服務(wù)態(tài)度,也讓我感受到了他們對(duì)顧客的專業(yè)和敬業(yè)。我相信,在京東物流不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量的努力下,他們將繼續(xù)發(fā)展壯大,為廣大消費(fèi)者提供更好的物流打包服務(wù)。我期待著京東物流未來(lái)的發(fā)展,也將繼續(xù)選擇他們作為我的首選物流服務(wù)商。
物流打包工作心得篇十一
通過(guò)這次物流模擬和參觀,我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上沒(méi)有的,我清楚的認(rèn)識(shí)到,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,真正認(rèn)識(shí)的意義,只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識(shí),才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識(shí),同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。
黑龍江工程學(xué)院的目標(biāo)就是建設(shè)成為一所應(yīng)用型的工程技術(shù)大學(xué),學(xué)校組織我們進(jìn)行本次實(shí)習(xí)的目的就是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的`基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,提高專業(yè)意識(shí),增強(qiáng)專業(yè)技能,做一名合格的應(yīng)用型本科人材。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我了不少有關(guān)物流方面的專業(yè)的東西。以前學(xué)過(guò)的課本上知識(shí),只是對(duì)物流的一個(gè)表面的,一個(gè)理論的接觸,而且比較單一的,運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實(shí)習(xí)中,把這些管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)管理等等進(jìn)行了融合和連貫,將書(shū)本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識(shí)的能力,讓我們對(duì)物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。
在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我不僅鞏固了以前學(xué)習(xí)過(guò)的物流知識(shí),而且還接觸、了解了很多在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),擴(kuò)大了知識(shí)面,豐富了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。我相信,這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。
物流打包工作心得篇十二
京東物流作為國(guó)內(nèi)最知名的電商平臺(tái)之一,其快速準(zhǔn)時(shí)的物流配送服務(wù)一直備受消費(fèi)者的贊譽(yù)。打包作為物流中不可或缺的一環(huán),直接關(guān)系到商品的運(yùn)輸質(zhì)量以及客戶體驗(yàn)。在京東物流打包過(guò)程中,我逐漸體會(huì)到了打包的重要性,并獲得了一些有益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅提升了我的打包效率,也為我將來(lái)在物流行業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第二段:仔細(xì)檢查商品的完整性和質(zhì)量
打包的第一步是仔細(xì)檢查被打包商品的完整性和質(zhì)量。在打包之前,我會(huì)仔細(xì)檢查商品是否有破損、刮擦或其他明顯質(zhì)量問(wèn)題。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的商品,我會(huì)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,并進(jìn)行退貨或更換。這樣做的目的是確保消費(fèi)者收到完好無(wú)損的商品,減少售后問(wèn)題的發(fā)生,從而提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
第三段:科學(xué)合理地組織打包方式
在打包過(guò)程中,科學(xué)合理地組織打包方式是十分重要的。為了節(jié)省體積并提高利用率,我會(huì)根據(jù)商品的特點(diǎn)和數(shù)量,選擇合適的包裝材料和打包方式。對(duì)于易碎品和貴重品,我會(huì)特別關(guān)注其保護(hù)措施,采用防震和防刮的材料進(jìn)行包裝,增加商品的安全性。同時(shí),合理組織商品的擺放位置,以減少在運(yùn)輸過(guò)程中的擠壓和碰撞,進(jìn)一步提高打包質(zhì)量。
第四段:注意標(biāo)識(shí)和分類
為了確保商品能夠順利送達(dá)消費(fèi)者手中,我在打包過(guò)程中非常注重標(biāo)識(shí)和分類。對(duì)于不同類型和規(guī)格的商品,我會(huì)明確標(biāo)識(shí)其含義和特點(diǎn),避免造成混淆和混亂。同時(shí),我還會(huì)根據(jù)物品的特點(diǎn)將其進(jìn)行分類打包,便于快遞員在運(yùn)送過(guò)程中的分揀和配送。這樣做不僅提高了工作效率,也增加了商品被正確送達(dá)的概率,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
第五段:不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高打包效率
作為京東物流的一員,我深知提高打包效率的重要性。因此,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善打包流程。通過(guò)和同事的交流和學(xué)習(xí),我不斷探索適合自己的打包方式和技巧,提高打包效率。例如,我會(huì)先打包小件商品,然后再打包大件商品,以減少來(lái)回運(yùn)輸?shù)拇螖?shù)。我還會(huì)靈活調(diào)整打包器具和包裝材料,提高商品的容量和防護(hù)性。通過(guò)這些方法,我不僅提高了工作效率,還為自己在物流行業(yè)的發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié):京東物流打包心得體會(huì)
通過(guò)參與京東物流的打包工作,我深刻意識(shí)到打包在物流過(guò)程中的重要性。仔細(xì)檢查商品的完整性和質(zhì)量,科學(xué)合理地組織打包方式,注意標(biāo)識(shí)和分類以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高打包效率,是我在這一過(guò)程中的重要體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我不僅為京東物流提供了高質(zhì)量和高效率的服務(wù),也為我將來(lái)在物流行業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),才能在物流行業(yè)中不斷進(jìn)步,迎接更多的挑戰(zhàn)。
物流打包工作心得篇十三
外賣行業(yè)近年來(lái)迅速發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇通過(guò)手機(jī)App或網(wǎng)站訂餐,而打包外賣成為外賣行業(yè)里不可或缺的一部分。在這項(xiàng)工作中,騎手通過(guò)將食品及時(shí)送達(dá)給客戶,成為了保證餐飲公司口碑和用戶滿意度的重要人員。在這篇文章里,我將分享我在打包外賣工作中所體會(huì)到的心得和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解工作
首先,我們需要對(duì)工作有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。作為一名打包外賣的騎手,我們需要在最短的時(shí)間內(nèi)為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在每個(gè)訂單中,我們要負(fù)責(zé)檢查餐品是否齊全,包裝是否牢固,同時(shí)擁有一定的駕駛安全意識(shí)。我們還要準(zhǔn)確地掌握交通路線和配送站的位置,確保食品能夠果斷地送達(dá)到客戶手上。在開(kāi)始工作前,我們一定要熟悉餐廳的菜單和促銷活動(dòng),以便在交付過(guò)程中為客戶提供必要的幫助和回答問(wèn)題。
第三段:提高效率
提高餐品配送速度是其次之重要的。這是一項(xiàng)需要高效率和高效率的工作,需要騎手具備一些基本的技巧以確保訂單能夠及時(shí)交付。因此,我們應(yīng)該每周找出自己的瓶頸,并一步步提升自己。比如,我們需要了解到這里建議我們避免在繁忙時(shí)段進(jìn)入住宅區(qū)。而在一些高峰時(shí)段,尤其是晚上和周末,我們也需要優(yōu)先考慮擁有大量訂單的區(qū)域,以確保我們的工作效率。
第四段:保持良好狀態(tài)
餐品配送是一項(xiàng)繁瑣而重要的工作,需要我們時(shí)刻保持良好的心態(tài)。?當(dāng)我們的騎手在街道上工作時(shí),面對(duì)不同的人和情況,我們需要我們的內(nèi)心強(qiáng)大,始終有好心態(tài)。工作期間,一定要確保足夠的補(bǔ)給和良好的睡眠質(zhì)量。我們還可以通過(guò)一些身體鍛煉和聆聽(tīng)音樂(lè)等方法來(lái)緩解壓力和疲勞。只有保持良好狀態(tài),我們才能讓我們的身體和頭腦在食品配送過(guò)程中保持出色狀態(tài)。
第五段:總結(jié)
綜上所述,打包外賣是一項(xiàng)非常具體和重要的工作,需要我們具備良好的工作心態(tài),提高配送效率,并時(shí)刻保持安全駕駛意識(shí)。通過(guò)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧,我們可以逐步提升自己,為生活貢獻(xiàn)力量,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物流打包工作心得篇十四
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅可以說(shuō),新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來(lái)幫助:
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,[樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)。服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際作熟練。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的`距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
物流打包工作心得篇十五
erp,書(shū)上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專業(yè),這里做簡(jiǎn)單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起,使各項(xiàng)事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高工作效率,同時(shí)達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費(fèi)用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營(yíng)和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
一般說(shuō)來(lái),業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對(duì)復(fù)雜的集團(tuán)性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營(yíng)企業(yè),更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng),來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,因?yàn)檫^(guò)去家族式的管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營(yíng)企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè),知道這個(gè)是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒(méi)有真正地了解erp的復(fù)雜性,盲目、急躁、不切實(shí)際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實(shí)際上,erp系統(tǒng),只是一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經(jīng)營(yíng)管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的流程上,也就是說(shuō),要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營(yíng)管理流程作為基礎(chǔ),再通過(guò)erp系統(tǒng)來(lái)把各部門(mén)各環(huán)節(jié)的流程有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。erp這個(gè)工具的作用,就是使這些分散的流程有機(jī)地結(jié)合起來(lái),高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
簡(jiǎn)單地做個(gè)比喻,erp就好比我們會(huì)計(jì)使用的財(cái)務(wù)軟件一樣,它只是一個(gè)辦公工具,有了這個(gè)辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個(gè)工具,還必須要由會(huì)計(jì)從0開(kāi)始,去做初始化的設(shè)置,并且最關(guān)鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報(bào)表編制方法和格式等。并不是說(shuō),公司買來(lái)一套財(cái)務(wù)軟件給會(huì)計(jì)的電腦安裝上去后,整個(gè)財(cái)務(wù)工作就規(guī)范化了,就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
所以說(shuō),erp能不能有效實(shí)施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬(wàn)事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運(yùn)轉(zhuǎn),涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明。
首先,企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
1。 電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤(pán)操作都不會(huì),就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無(wú)異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉(cāng)管員,從來(lái)就沒(méi)有接觸過(guò)電腦,或者只會(huì)在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來(lái)操作erp的庫(kù)房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉(cāng)庫(kù)管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(mén)(或分支機(jī)構(gòu))、各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
這些是erp要實(shí)施的主要內(nèi)容,也是erp能否上、以及能否成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容??梢哉f(shuō),整個(gè)erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來(lái)開(kāi)展的。雖說(shuō)有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程,或者erp實(shí)施機(jī)構(gòu)也會(huì)提供相應(yīng)操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實(shí)際,如果企業(yè)沒(méi)有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會(huì)讓經(jīng)辦人員因?yàn)橥蝗桓淖兞肆?xí)慣的操作方法而變得無(wú)所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行,也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
物流打包工作心得篇十六
20xx年剛進(jìn)入大學(xué)不久,為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國(guó)最大的民營(yíng)物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時(shí)的快遞運(yùn)營(yíng)點(diǎn)部,此點(diǎn)部專為我校師生服務(wù)。從剛開(kāi)始的行業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)到專業(yè)的技能訓(xùn)練,從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會(huì)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí),但是從工作的過(guò)程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會(huì)了一些今后在社會(huì)企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺(jué)得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會(huì)看人,掌握值班中每個(gè)人的性格特點(diǎn)然后做出針對(duì)性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說(shuō)要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個(gè)不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系,能夠把上面交下來(lái)的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬,鼓勵(lì)下屬去完成。而作為一個(gè)收派員最主要的就是要工作細(xì)心,有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的就是對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中,也可以說(shuō)是感受頗深。覺(jué)得剛開(kāi)始進(jìn)入工作崗位有些時(shí)候真的很難做,尤其是在做基層員工的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時(shí)候真是讓自己陷入了兩難的境地,因?yàn)槟阏l(shuí)也得罪不起啊。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總是用匯源老總朱新禮那句話來(lái)提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對(duì)我們這些初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是真想不到啊,所以一般的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)都是從教訓(xùn)中得來(lái)的,長(zhǎng)一智就得吃一塹。所以說(shuō)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和受到客戶的不滿也是常有的事,不過(guò)也不都是壞事。有時(shí)候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會(huì)上出錯(cuò)被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
要說(shuō)在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說(shuō)起了。工作過(guò)程中碰到過(guò)好多人和事,時(shí)間長(zhǎng)也都見(jiàn)怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師,所以在收派件的時(shí)候大家都比較理解也沒(méi)遇到過(guò)什么太為難的事情。倒是在剛開(kāi)始的時(shí)候當(dāng)值班經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)務(wù)的生疏,處理錯(cuò)了幾個(gè)快遞,被上面責(zé)備了一頓在電話里,當(dāng)時(shí)已經(jīng)快下班了,本來(lái)覺(jué)得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒(méi)想到上面檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了好幾處問(wèn)題件用m3處理錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說(shuō),還得在那等著挨罵、挨批評(píng)。當(dāng)時(shí)感覺(jué)真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來(lái)再回去的'路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說(shuō):別生氣了,現(xiàn)在有錯(cuò)被指出來(lái)是好事,以后就不會(huì)出錯(cuò)了。到真正走上工作崗位的時(shí)候就會(huì)避免那些錯(cuò)誤。要不等你走向社會(huì)的時(shí)候出錯(cuò)老板可能直接就炒你魷魚(yú)了,哪還會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯(cuò)誤啊,現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時(shí)心里不服氣,不過(guò)事情過(guò)去了就覺(jué)得在理,所以后來(lái)實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干,避免在有錯(cuò)誤發(fā)生了。
實(shí)習(xí)的時(shí)候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西,也體會(huì)到了世間冷暖,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),你不能有一點(diǎn)的粗心大意,否則可能就會(huì)失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時(shí)候感悟到的和遇到的事情,覺(jué)得除了就業(yè)力以外有些個(gè)人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到,比如說(shuō)你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。