共鳴是一種情感體驗(yàn)，它可以使我們與他人建立聯(lián)系和理解彼此的感受?？偨Y(jié)應(yīng)該具備可操作性，即提出具體的改進(jìn)和進(jìn)步計(jì)劃。總結(jié)是思考和反思的結(jié)果，我們可以從總結(jié)中找到自己的不足并加以改進(jìn)。
需求分析心得篇一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費(fèi)需求的變化成為了一個(gè)重要的研究課題。作為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷深化對(duì)消費(fèi)需求分析的理解，從中獲得了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)消費(fèi)需求分析的心得總結(jié)。
首先，消費(fèi)需求是多層次的。消費(fèi)需求不僅僅是人們對(duì)基本生活資料的需求，還包括對(duì)高品質(zhì)商品、文化、娛樂等多方面的需求。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對(duì)身份認(rèn)同、社交關(guān)系的需求越來越重要。例如，年輕人追求個(gè)性和時(shí)尚，在消費(fèi)上注重品牌和質(zhì)量；而中老年人則更注重健康和舒適。這些不同的消費(fèi)需求背后反映了人們對(duì)自我認(rèn)同和社會(huì)地位的追求，對(duì)消費(fèi)者的深入了解是進(jìn)行有效市場(chǎng)定位的關(guān)鍵。
其次，消費(fèi)需求受到個(gè)人價(jià)值觀的影響。消費(fèi)行為不僅僅是滿足物質(zhì)需求，更是個(gè)人價(jià)值觀和生活方式在物質(zhì)世界的表現(xiàn)。人們的消費(fèi)行為往往與他們的價(jià)值觀息息相關(guān)。例如，關(guān)注環(huán)境保護(hù)的人會(huì)更傾向于購(gòu)買環(huán)保產(chǎn)品；追求時(shí)尚的人會(huì)更加敏感于流行趨勢(shì)。了解消費(fèi)者的個(gè)人價(jià)值觀有助于企業(yè)確定目標(biāo)消費(fèi)者，并提供符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
再次，消費(fèi)需求受到社會(huì)和文化環(huán)境的影響。不同年齡、地區(qū)、社會(huì)階層的人對(duì)消費(fèi)的需求不同。例如，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，二三線城市的消費(fèi)者開始崛起，他們對(duì)高品質(zhì)商品和高端服務(wù)的需求逐漸增加。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，年輕一代的消費(fèi)需求逐漸趨向個(gè)性化和定制化。了解社會(huì)和文化環(huán)境對(duì)消費(fèi)需求的影響，有助于企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品策略，滿足不同群體的需求。
此外，消費(fèi)需求具有一定的動(dòng)態(tài)性。人們的消費(fèi)需求會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化。例如，節(jié)假日時(shí)人們對(duì)禮品和旅游的需求增加；經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)人們對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加。了解消費(fèi)需求的動(dòng)態(tài)變化，有助于企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，消費(fèi)需求分析是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要工具。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者的需求。通過消費(fèi)需求分析，企業(yè)可以找到目標(biāo)消費(fèi)者，了解他們的需求，并設(shè)計(jì)出合適的產(chǎn)品和服務(wù)。消費(fèi)需求分析有助于企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加銷售額。同時(shí)，消費(fèi)需求分析也是市場(chǎng)營(yíng)銷人員不斷學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì)，通過對(duì)消費(fèi)需求的研究，他們可以不斷改進(jìn)自己的營(yíng)銷策略，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
總之，消費(fèi)需求分析是一個(gè)綜合性的課題，它涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)。通過對(duì)消費(fèi)需求的研究，我們可以深入了解消費(fèi)者的需求和行為，為企業(yè)提供合適的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品策略。消費(fèi)需求分析不僅僅是理論研究，更是實(shí)踐的過程，在實(shí)踐中我們也要不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)變化。
需求分析心得篇二
第一段：引言（150字）。
銷售需求分析是一個(gè)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入研究的過程。通過有效地分析銷售需求，可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)，確定產(chǎn)品定位，提高銷售效率。在實(shí)際的工作中，我深刻體會(huì)到銷售需求分析的重要性和價(jià)值，并從中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
在銷售工作中，銷售需求分析是至關(guān)重要的一環(huán)。只有準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求和心理，企業(yè)才能開發(fā)出更加適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，通過分析銷售需求，我們還可以了解市場(chǎng)的趨勢(shì)和動(dòng)向，及時(shí)作出調(diào)整和優(yōu)化，從而提高銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：掌握銷售需求分析的方法和步驟（350字）。
在銷售需求分析的過程中，我們需要掌握一些基本的方法和步驟。首先，要建立起完整的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系，通過數(shù)據(jù)收集和分析，了解客戶的購(gòu)買行為、使用需求以及滿意度等信息。其次，要注重市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，從而了解市場(chǎng)的需求空缺和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。最后，通過消費(fèi)者訪談和問卷調(diào)查等手段，深入了解消費(fèi)者的心理需求和購(gòu)買習(xí)慣。通過以上方法和步驟的綜合應(yīng)用，可以更準(zhǔn)確地分析銷售需求，為企業(yè)提供決策依據(jù)。
在我從事銷售工作的過程中，我積極應(yīng)用銷售需求分析的方法和步驟，取得了一些實(shí)際效果。首先，通過對(duì)市場(chǎng)的深入分析，我準(zhǔn)確地把握了消費(fèi)者的需求和購(gòu)買行為。針對(duì)不同的消費(fèi)者群體，我優(yōu)化了銷售策略和推廣方案，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。其次，通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，我及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)定價(jià)，從而提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，通過消費(fèi)者訪談和問卷調(diào)查，我不斷改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：總結(jié)體會(huì)和展望未來（350字）。
銷售需求分析是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的工作。通過不斷地應(yīng)用銷售需求分析的方法和步驟，我逐漸掌握了一些技巧和經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入研究市場(chǎng)，不斷提高自己的銷售需求分析能力，并將其運(yùn)用到實(shí)際的銷售工作中。相信通過不斷的努力和實(shí)踐，我能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成就，并給企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
結(jié)束語（100字）。
銷售需求分析是銷售工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，可以幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品定位和銷售策略，提高銷售效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在我個(gè)人的工作中，我深刻體會(huì)到了銷售需求分析的重要性和價(jià)值，并通過實(shí)踐不斷提升自己的分析能力。相信在今后的工作中，銷售需求分析會(huì)繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，并為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)和成果。
需求分析心得篇三
需求分析是軟件開發(fā)過程中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以確保軟件的功能和性能與用戶的期望相一致。在我的工作中，我執(zhí)行了多個(gè)需求分析項(xiàng)目，并且在這個(gè)過程中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文我將分享我在需求分析中的心得體會(huì)。
首先，需求分析的關(guān)鍵是與客戶進(jìn)行有效的溝通和合作。在開始需求分析工作之前，了解用戶的期望和目標(biāo)是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的會(huì)議是一種非常有效的方式，因?yàn)檫@可以更好地了解他們的需求，并直接獲取他們的反饋。同時(shí)，及時(shí)回應(yīng)他們的問題和疑慮，以及解釋分析結(jié)果，可以幫助建立起客戶的信任和合作關(guān)系。通過與客戶緊密合作，我能夠更好地理解他們的真正需求，并為他們提供準(zhǔn)確的解決方案。
其次，精確的需求描述是確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)的正確理解的關(guān)鍵。在我進(jìn)行需求分析時(shí)，我會(huì)盡可能地詳細(xì)和準(zhǔn)確地描述需求。這包括編寫詳細(xì)的用戶故事、制定清晰的用例和流程圖，以及明確功能、性能和安全等方面的要求。通過這些明確的描述，可以幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)在實(shí)際開發(fā)中更好地理解和實(shí)現(xiàn)客戶的需求。同時(shí)，我還會(huì)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持緊密的溝通，及時(shí)解答他們的問題，確保他們正確地理解需求。
另外，需求分析需要綜合考慮各方的利益和限制條件。在一個(gè)項(xiàng)目中，不僅有用戶的需求，還有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、行業(yè)的規(guī)范以及技術(shù)的限制。為了滿足各方的需求，我們需要平衡各個(gè)方面的利益，確保解決方案的可行性和可持續(xù)性。這就要求我們?cè)谛枨蠓治鲞^程中，積極與各方進(jìn)行溝通和協(xié)商，并能夠針對(duì)不同的利益方提供不同的解決方案。只有在綜合考慮各方需求的基礎(chǔ)上，才能得出一個(gè)滿足各方利益的最佳解決方案。
此外，需求分析需要具備批判性思維和問題解決能力。在需求分析過程中，我們會(huì)面臨各種各樣的問題和難題。這就需要我們具備批判性思維，能夠深入分析問題，找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。同時(shí)，需求分析也需要我們具備問題解決的能力，能夠理解用戶需求并提出切實(shí)可行的解決方案。通過批判性思維和問題解決能力，我能夠在需求分析過程中更好地識(shí)別和解決各種問題，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
最后，需求分析需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。軟件開發(fā)是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，新的開發(fā)方法和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。我們作為需求分析人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的需求。同時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并將其應(yīng)用到下一個(gè)項(xiàng)目中。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我相信我能夠不斷提高自己在需求分析中的能力和水平。
綜上所述，需求分析是軟件開發(fā)過程中不可忽略的重要環(huán)節(jié)。通過有效的溝通和合作、精確的需求描述、綜合考慮各方的利益和限制條件、批判性思維和問題解決能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我在需求分析工作中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將幫助我在以后的工作中更好地開展需求分析，滿足用戶的需求，為客戶提供更好的解決方案。
需求分析心得篇四
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，需求分析在軟件開發(fā)領(lǐng)域中變得越來越重要。作為軟件工程的一項(xiàng)基本工作，需求分析能夠幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)明確用戶需求，確保開發(fā)出符合用戶期望的軟件產(chǎn)品。在我參與的需求分析實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了需求分析的重要性以及在實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。在這篇文章中，我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，分享我的心得體會(huì)。
在需求分析實(shí)訓(xùn)中，首先我們需要與用戶進(jìn)行有效的溝通與交流，以確保準(zhǔn)確理解用戶的需求。與用戶溝通的過程不僅需要我們具備良好的溝通能力，還需要具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧。在與用戶交流時(shí)，我意識(shí)到用戶有時(shí)難以將需求準(zhǔn)確表達(dá)出來，這就需要我們善于傾聽，并提出恰當(dāng)?shù)膯栴}來引導(dǎo)用戶對(duì)需求進(jìn)行更詳細(xì)的描述。只有在與用戶的有效交流中，我們才能更好地理解他們的期望和需求，為后續(xù)的需求分析工作奠定基礎(chǔ)。
其次，需求分析中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是需求的收集與整理。在實(shí)訓(xùn)中，我們通過與用戶溝通、閱讀相關(guān)文檔、參觀現(xiàn)場(chǎng)等方式，積極收集需求信息。然后，我們將收集到的需求進(jìn)行整理和分類，幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)更好地理解需求內(nèi)容。我發(fā)現(xiàn)，需求的整理不僅需要我們對(duì)收集到的信息進(jìn)行歸類，還需要對(duì)不同需求之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析。通過對(duì)需求的深入理解和掌握，我們能夠更好地把握用戶需求的核心和重點(diǎn)，避免出現(xiàn)需求模糊或理解偏差的情況。
然后，需求分析的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)是需求評(píng)審。需求評(píng)審是一種重要的質(zhì)量控制手段，通過對(duì)需求進(jìn)行審核和驗(yàn)證，以確保需求的準(zhǔn)確性和完整性。在實(shí)訓(xùn)中，我們組織了多次需求評(píng)審會(huì)議，邀請(qǐng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)和用戶代表等參與。在評(píng)審會(huì)上，我們通過討論和辯論，發(fā)現(xiàn)并糾正了一些不合理或沖突的需求。通過與多方共同參與，我們確保了需求分析的質(zhì)量，并為后續(xù)開發(fā)和測(cè)試工作的順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)。
最后，需求分析的結(jié)果需要及時(shí)且清晰地記錄下來，以方便后續(xù)的軟件開發(fā)。在實(shí)訓(xùn)中，我們采用了需求規(guī)格說明書的形式來記錄需求。通過規(guī)范的文檔格式和清晰的描述，我們將需求表達(dá)得更加明確和具體。在撰寫需求文檔的過程中，我意識(shí)到清晰的結(jié)構(gòu)和詳細(xì)的描述對(duì)于開發(fā)團(tuán)隊(duì)的理解和實(shí)現(xiàn)是非常重要的。只有通過準(zhǔn)確的需求文檔，開發(fā)團(tuán)隊(duì)才能根據(jù)需求設(shè)計(jì)和開發(fā)出用戶滿意的軟件產(chǎn)品。
通過參與需求分析實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到需求分析在軟件開發(fā)中的重要性。需求分析涉及到與用戶的交流、需求的收集與整理、需求評(píng)審和需求文檔的撰寫等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們投入大量的精力和時(shí)間。與此同時(shí)，需求分析也面臨著需求變更、需求沖突和需求不明確等挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的需求分析能力，不斷提高自己的溝通能力和業(yè)務(wù)理解能力，為開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供更加準(zhǔn)確和清晰的需求分析結(jié)果。
需求分析心得篇五
需求分析工作是軟件開發(fā)中至關(guān)重要的一環(huán)，它是把用戶需求轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的關(guān)鍵步驟。作為一名需求分析師，我認(rèn)為積極主動(dòng)、善于溝通、細(xì)致認(rèn)真是必備的素質(zhì)。在我的工作實(shí)踐中，我有了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在分享給大家。
第一段：前期調(diào)研至關(guān)重要
在需求分析的工作中，前期的調(diào)研是至關(guān)重要的。一個(gè)項(xiàng)目的需求分析是建立在對(duì)用戶需求充分了解的基礎(chǔ)之上，因此我們應(yīng)該通過各種途徑收集用戶的需求，以便給產(chǎn)品加入更好的功能。在調(diào)研時(shí)，我們需要多與用戶進(jìn)行交流，了解到他們的需求與期望，甚至可以進(jìn)行一些案例分析；同時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)的文獻(xiàn)資料，幫助我們加深對(duì)用戶需求的理解和認(rèn)識(shí)。
第二段：明確需求，認(rèn)真分析要點(diǎn)
在需求分析的工作中，我們需要把用戶需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要點(diǎn)，反復(fù)梳理和分析，以確保需求明確并完整。需求必須清晰可見，如何理解、如何實(shí)現(xiàn)都要有詳細(xì)的定義。需求分類就要對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序、功能依存度分析，確定可行性等。同時(shí)，我們還需要在開發(fā)中要關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)于每一個(gè)功能點(diǎn)都要逐個(gè)進(jìn)行分析，避免出現(xiàn)因疏忽小的錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。
第三段：跟進(jìn)進(jìn)度，隨時(shí)調(diào)整方案
在需求分析的工作中，由于項(xiàng)目中的變化和發(fā)現(xiàn)，我們需要隨時(shí)調(diào)整自己的方案和思路。我們應(yīng)該關(guān)注開發(fā)進(jìn)度，隨時(shí)對(duì)自己掌握的信息進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通協(xié)商，了解并解決可能存在的問題，不斷地優(yōu)化工作，以滿足用戶的需求， 及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求變化。
第四段：溝通交流必不可少
在需求分析的工作中，溝通交流是必不可少的。我們需要及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、研發(fā)人員進(jìn)行溝通。通過多種渠道和方式，達(dá)成有效的溝通。同時(shí)，不斷與用戶進(jìn)行溝通，收集各方的建議和意見，以便我們能夠更好地理解用戶的需求。 其次，對(duì)于每一個(gè)需求，我們要向所有相關(guān)的人員進(jìn)行有效的溝通，保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)需求的理解一致，避免因?yàn)槔斫馍系钠詈褪韬?，而?dǎo)致開發(fā)出的產(chǎn)品不符合用戶需求和期望。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作方法
在需求分析的工作中，我們還需要時(shí)常進(jìn)行總結(jié)，不斷優(yōu)化自己的工作方法。我們可以對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的需求分析過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)自己的工作，使之更加有效。與此同時(shí)，我們還要增強(qiáng)自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)課程和資料，以便更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)。此外，我們還要抱著不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，與同行業(yè)的人進(jìn)行交流，了解他們的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的工作能力。 需求分析工作是一個(gè)持續(xù)循環(huán)的過程，在持續(xù)不斷地工作中，我們也在不斷的優(yōu)化和提升自己的能力和效率。需要我們持之以恒，不斷收獲成功的交付和經(jīng)驗(yàn)的提升。
需求分析心得篇六
在管理學(xué)當(dāng)中把人的需求大致分為5個(gè)層次（馬斯洛），而生涯需求的分類由于文化差異等客觀原因，中外專家的觀點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一。筆者認(rèn)定的職業(yè)生涯規(guī)劃需求的分類為學(xué)習(xí)需要，獲取生活需要，個(gè)體發(fā)展的需要三個(gè)方面。
職業(yè)生涯規(guī)劃課程在我國(guó)因?yàn)樘厥獾膰?guó)情，呈現(xiàn)出不同于其他國(guó)家的特征。第一是我國(guó)一方面是引入職業(yè)生涯規(guī)劃課程比較的晚，職業(yè)生涯規(guī)劃的理念引入中國(guó)已經(jīng)是21世紀(jì)初了，在高校推廣普及又經(jīng)歷較長(zhǎng)一段時(shí)間。第二是我國(guó)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃體系并不全面，相對(duì)國(guó)外所有的教育都是生涯教育的教育理念，我們國(guó)家的職業(yè)生涯規(guī)劃教育基本上都是從大學(xué)階段開始，具有很強(qiáng)的功利性。第三是我國(guó)的職業(yè)生涯規(guī)劃理念在我國(guó)并不普及，很多家庭和個(gè)人并不了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理念，認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃是可有可無的。這些特質(zhì)決定大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的需求表現(xiàn)為不同的現(xiàn)象和特征。
1、高職院校個(gè)體發(fā)展需要的萌發(fā)
根據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，有70.5%的學(xué)生了解自己的性格特點(diǎn)，另有23.7%表現(xiàn)為不確定的態(tài)度，而不了解或沒有考慮過的學(xué)生僅占不到10%。這個(gè)說明，受到信息量爆炸和家庭環(huán)境改變的影響（獨(dú)生子女成為主流），90后的大學(xué)生自我意識(shí)得到前所未有的解放，他們對(duì)未來的規(guī)劃更具個(gè)性化，更關(guān)注自身未來的發(fā)展。但是，由于我們對(duì)于學(xué)生職業(yè)興趣的培養(yǎng)較為片面，學(xué)校一般對(duì)學(xué)生進(jìn)行的主要為專業(yè)性的訓(xùn)練，職業(yè)性的訓(xùn)練相對(duì)較少，所以僅有48.1%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)自己的職業(yè)興趣比較了解，大部分學(xué)生不太確定自己的職業(yè)興趣，抱著順其自然或者走一步算一步的心態(tài)。
2、高職院校學(xué)生生涯學(xué)習(xí)需要的方向轉(zhuǎn)變
高職院校學(xué)生相對(duì)本科院校的學(xué)生更偏重于操作性和實(shí)踐的課程，學(xué)校會(huì)著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，在職業(yè)生涯規(guī)劃的教學(xué)當(dāng)中把職業(yè)技能與職業(yè)道德結(jié)合起來。在生涯學(xué)習(xí)需求反面：一是學(xué)生對(duì)于生涯學(xué)習(xí)需要的主要目的就是就業(yè)，熟練地掌握各項(xiàng)技能是能順利就業(yè)的必要條件，所以高職學(xué)生中80%的學(xué)生對(duì)動(dòng)手類的專業(yè)課以及實(shí)訓(xùn)課感興趣。二是高職學(xué)生希望能夠繼續(xù)進(jìn)行深造學(xué)習(xí)的比例有所攀升，部分學(xué)生希望通過參加專升本考試來改變高考失利的命運(yùn)。三是現(xiàn)在的高職學(xué)生愿意在畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生有所增加，有21.3%的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)習(xí)好知識(shí)是為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，這與90后大部分學(xué)家庭條件較為寬裕和社會(huì)的導(dǎo)向有所關(guān)聯(lián)。
3、高職院校學(xué)生生涯規(guī)劃關(guān)于獲取生活需要的探索
高職院校一直將滿足學(xué)生獲取生活需要作為第一目標(biāo)，但是在完成這個(gè)目標(biāo)的過程是自上而下的，并沒有完全的考慮到學(xué)生的人格特征，很多學(xué)生對(duì)于職業(yè)觀念的明確化、職業(yè)思想的靈活化、職業(yè)發(fā)展范圍的擴(kuò)大化等觀念并不了解。在關(guān)于以目前的就業(yè)形勢(shì)和自己未來就業(yè)的前景來看，你最擔(dān)心哪些問題的調(diào)查結(jié)果中顯示，49.7%的學(xué)生更擔(dān)心的問題是就業(yè)壓力大，擔(dān)心找不到工作，而只有18.9%的學(xué)生擔(dān)心自己找不到適合自己的工作。同時(shí)有51%的學(xué)生認(rèn)為高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)不高。盡管如此高職學(xué)在個(gè)人發(fā)展前途的需要超過對(duì)于工資薪酬的需要，這體現(xiàn)高職學(xué)生對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃生活需要的認(rèn)識(shí)是復(fù)雜，存在認(rèn)識(shí)不清的情況，同時(shí)也比較能有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。
1、人文素養(yǎng)環(huán)境的重要性
按照英國(guó)教育家紐曼的話來說大學(xué)的職責(zé)是提供智能、理性和思考的練習(xí)環(huán)境。讓年輕人憑借自身所具有的敏銳、坦蕩、同情力、觀察力在共同的學(xué)習(xí)、生活、自由交談和辯論中，得到受益一生的思維訓(xùn)練。人文素養(yǎng)的培養(yǎng)對(duì)于真正大學(xué)文化至關(guān)重要，雖然高職院校著重于學(xué)生的技能培養(yǎng)，希望批量的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)人才，而忽視人文素養(yǎng)教育，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏應(yīng)有的個(gè)人思維和素養(yǎng)，同樣也不能滿足企業(yè)的需求。在如今社會(huì)中存在著金錢至上、拼爹等急功近利的思想，學(xué)生也不可避免會(huì)受到影響，如果缺乏一定人文素養(yǎng)，學(xué)生在未來職業(yè)的選擇上就會(huì)出現(xiàn)偏差，以薪酬的多少來衡量職業(yè)，還會(huì)在逐漸在生活和工作中迷失自我，以金錢為唯一人生目標(biāo)，導(dǎo)致一些錯(cuò)誤行為。
2、以心理輔導(dǎo)為基礎(chǔ)樹立職業(yè)意識(shí)
根據(jù)90后高職學(xué)生的心理特征及其心理問題的差異，在職業(yè)生涯教育當(dāng)中應(yīng)當(dāng)特別注意到心理健康問題。在教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)包含學(xué)生自我意識(shí)的培養(yǎng)，正確自我定位，以及對(duì)待職業(yè)生涯規(guī)劃的理性認(rèn)識(shí)，這些都需要通過集體或是個(gè)人的心理輔導(dǎo)來完成。第一，在學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)的期間要做好過渡時(shí)的心理輔導(dǎo)，特別是高職學(xué)生都經(jīng)歷過高考的失敗，在心理上普遍缺乏自信，甚至存在著自卑的想法。這個(gè)時(shí)期的職業(yè)規(guī)劃要通過心理輔導(dǎo)的方式幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，對(duì)自身的能力有一個(gè)正確的定位。第二，關(guān)于專業(yè)選擇的迷茫，一般學(xué)生都能清醒的認(rèn)識(shí)到自己的個(gè)人喜好，但是卻不知道家長(zhǎng)或者自己選擇的專業(yè)是不是適合自己的興趣或性格特質(zhì)，這需要老師通過心理學(xué)的一些測(cè)評(píng)工具來幫助學(xué)生了解自己的專業(yè)選擇是否正確。第三，在學(xué)生就業(yè)階段，在從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變過程中，會(huì)產(chǎn)生焦慮、疑惑等負(fù)面情緒，這時(shí)候除了正確的職業(yè)生涯規(guī)劃之外，還需要通過心理輔導(dǎo)的方式來幫助學(xué)生順利渡過這個(gè)階段。
3、構(gòu)建體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)課程
我國(guó)現(xiàn)階段的職業(yè)生涯規(guī)劃其本質(zhì)上來說偏重于就業(yè)教育，而不是把生涯教育作為一種手段以培養(yǎng)學(xué)生的生涯階段性問題分析能力、社會(huì)能力、自我認(rèn)識(shí)及完善人格、終身學(xué)習(xí)能力為重點(diǎn)。這些都屬于學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握的可遷移能力，必須經(jīng)過全面系統(tǒng)的訓(xùn)練來完成，這要求學(xué)院和教師能夠根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)課程，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)有意義的學(xué)習(xí)的能力。
需求分析心得篇七
消費(fèi)需求分析是市場(chǎng)營(yíng)銷中至關(guān)重要的一環(huán)，它能幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和偏好，進(jìn)而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。通過深入研究和分析各種消費(fèi)需求，我逐漸明白了消費(fèi)者的心理與行為模式，也認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)需求分析的重要性。
第二段：消費(fèi)需求的心理因素分析
消費(fèi)需求的心理因素主要包括個(gè)體需求、社會(huì)需求、實(shí)際需求和虛擬需求。個(gè)體需求是指?jìng)€(gè)人的個(gè)性、品味和情感需求，這對(duì)于定制化的產(chǎn)品和服務(wù)非常重要；社會(huì)需求是指受到社會(huì)環(huán)境和他人影響的需求，例如追求潮流和時(shí)尚；實(shí)際需求是指基本的物質(zhì)需求，如食品、衣物和住房；虛擬需求是指通過媒體和營(yíng)銷手段塑造出的需求，如“非常必要”的購(gòu)物欲望。了解和分析這些心理因素的變化和特點(diǎn)，可以更好地滿足消費(fèi)者的需求。
第三段：消費(fèi)需求的行為模式分析
消費(fèi)需求的行為模式主要包括個(gè)人購(gòu)買行為和集體購(gòu)買行為。個(gè)體購(gòu)買行為是指?jìng)€(gè)人在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)的決策和選擇過程。通過研究個(gè)體購(gòu)買行為，可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知、評(píng)估和選擇過程，從而制定針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的營(yíng)銷策略。集體購(gòu)買行為是指多個(gè)個(gè)體或群體在購(gòu)買過程中相互影響和互動(dòng)的行為。了解集體購(gòu)買行為可以幫助企業(yè)抓住團(tuán)體購(gòu)買的機(jī)會(huì)，提供相應(yīng)的團(tuán)購(gòu)或優(yōu)惠政策，以促進(jìn)銷售和消費(fèi)。
第四段：消費(fèi)需求分析的方法與工具
為了更好地分析消費(fèi)需求，有許多方法和工具可供選擇。市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者訪談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和行為習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)。此外，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及也為消費(fèi)需求分析提供了新的途徑和工具。通過監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)心理和購(gòu)買行為，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求，并根據(jù)需求制定相應(yīng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。
第五段：結(jié)語
消費(fèi)需求分析是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心環(huán)節(jié)之一，它能夠幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求和行為模式，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。在進(jìn)行消費(fèi)需求分析時(shí)，我們應(yīng)該注意心理因素和行為模式的影響，并采用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ哌M(jìn)行分析。只有不斷了解和滿足消費(fèi)者的需求，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
需求分析心得篇八
近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要在市場(chǎng)上立足，就需要關(guān)注并滿足客戶的需求。因此，分析客戶需求成為了企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到分析客戶需求的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先，分析客戶需求是了解市場(chǎng)潛力的重要途徑。通過與客戶溝通和調(diào)研，我們可以了解到客戶的真實(shí)需求，并結(jié)合市場(chǎng)分析，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和潛力進(jìn)行合理估計(jì)。通過準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，我們可以制定更具針對(duì)性的市場(chǎng)策略，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，分析客戶需求是產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)?？蛻粜枨笫瞧髽I(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的源頭，只有準(zhǔn)確理解客戶的需求，才能開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)過程中，我們需要密切關(guān)注客戶的反饋和需求變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，以保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先性，滿足客戶的需求。
再次，分析客戶需求有助于提升客戶滿意度。只有滿足客戶的需求，企業(yè)才能獲得客戶的長(zhǎng)期支持和忠誠(chéng)度。通過分析客戶需求，我們能夠了解到客戶關(guān)注的重點(diǎn)和痛點(diǎn)，并提供更加專業(yè)和全面的解決方案。將客戶的聲音和意見轉(zhuǎn)化為企業(yè)的改進(jìn)措施，能夠極大地提升客戶滿意度，建立起良好的口碑和企業(yè)形象。
此外，分析客戶需求可以減少資源浪費(fèi)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，資源的效率使用直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過充分了解客戶需求，我們可以避免盲目投入資源，減少不必要的開支。例如，在市場(chǎng)調(diào)研中，準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求可以避免不必要的新產(chǎn)品研發(fā)，節(jié)約研發(fā)成本并提高資金使用效率。
最后，分析客戶需求有助于企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新?？蛻粜枨笫瞧髽I(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，只有不斷滿足和超越客戶的需求，企業(yè)才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過分析客戶需求，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化和潛在機(jī)會(huì)，積極進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
總結(jié)起來，分析客戶需求對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過分析客戶需求，我們可以了解市場(chǎng)潛力，指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，提升客戶滿意度，減少資源浪費(fèi)，持續(xù)創(chuàng)新，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)客戶需求的分析，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
需求分析心得篇九
在當(dāng)今社會(huì)中，需求分析已經(jīng)成為了企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。需求分析是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)中最先關(guān)注的環(huán)節(jié)之一，因?yàn)楫a(chǎn)品是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來研發(fā)的，只有真正滿足客戶的需求，才能有長(zhǎng)久的市場(chǎng)生命力和良好的銷售業(yè)績(jī)。在工作中，我也深深體會(huì)到了需求分析的重要性，平時(shí)我總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 第二段：認(rèn)識(shí)需求分析
需求分析，即對(duì)進(jìn)行研發(fā)的產(chǎn)品各個(gè)方面進(jìn)行客觀全面的研究、調(diào)查、分析、評(píng)估，從而的出客戶的實(shí)際需求，從而確定產(chǎn)品的規(guī)格、特性、功能、性能等，明確產(chǎn)品開發(fā)的方向和目標(biāo)。需求分析是整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程中投入成本最少、獲得利潤(rùn)最多的階段，它能讓企業(yè)在尚未投資到制造成本時(shí)，通過市場(chǎng)分析和評(píng)估來明確產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì)，更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：需求分析的步驟
需求分析具體來說，需要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟：
第一步：明確目標(biāo)。確定產(chǎn)品的研發(fā)目標(biāo)，定義產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。
第二步：調(diào)查分析。有針對(duì)性地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析，對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行深入的調(diào)查與分析，把握客戶需求。
第三步：評(píng)估篩選。綜合考慮產(chǎn)品功能、性能、價(jià)格等各方面的要求，確定適合的方案。
第四步：需求編寫。詳細(xì)、準(zhǔn)確地編寫需求文檔，向研發(fā)團(tuán)隊(duì)清晰地表達(dá)產(chǎn)品所需功能、性能等要求。
第五步：需求確認(rèn)。與客戶進(jìn)行溝通，進(jìn)一步確認(rèn)需求，從而驗(yàn)證需求的準(zhǔn)確性和可行性，同時(shí)根據(jù)用戶的反饋再次進(jìn)行修正和優(yōu)化。
第四段：需求分析的關(guān)鍵點(diǎn)
在需求分析中，我們還需要注意如下關(guān)鍵點(diǎn)：
第一：了解用戶的心理需求。在分析用戶需求時(shí)，還需要了解客戶情感層面的需求，如用戶的美學(xué)需求、情感需求等等，這些需求也是影響用戶選擇產(chǎn)品的重要因素。
第二：調(diào)整需求文檔。需求文檔得到客戶認(rèn)可后，還需要不斷的更新和調(diào)整，以滿足不同用戶不同階段的需求。
第三：理解廠商的承受能力。企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，需要考慮廠家的生產(chǎn)能力、資源昂貴度等情況，不斷調(diào)整設(shè)計(jì)方案，使其更接近實(shí)用和經(jīng)濟(jì)結(jié)合的平衡點(diǎn)。
第四：重視行業(yè)特點(diǎn)。不同行業(yè)有不同的需求，因此，不同的產(chǎn)品也應(yīng)該有不同的研發(fā)策略。了解行業(yè)變化趨勢(shì)，準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段：總結(jié)
通過這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到一個(gè)企業(yè)能否在市場(chǎng)上獲得成功，除了其他因素外，產(chǎn)品的需求分析是關(guān)鍵的一環(huán)。需求分析涉及到企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)全過程，它能引導(dǎo)企業(yè)更準(zhǔn)確地了解客戶的需求，進(jìn)而更加出色地滿足客戶的要求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)效率。因此，企業(yè)在進(jìn)行需求分析時(shí)，應(yīng)該注重用戶心理需求和行業(yè)的區(qū)別，不斷調(diào)整和優(yōu)化設(shè)計(jì)，從而走向最優(yōu)的研發(fā)方向，取得成功。
需求分析心得篇十
需求分析是軟件開發(fā)過程中至關(guān)重要的一步，它對(duì)于確保開發(fā)出滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品至關(guān)重要。在我進(jìn)行需求分析的過程中，我深有體會(huì)地理解到了它的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個(gè)過程，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在下面的文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
首先，需求分析的核心在于深入理解用戶需求。在進(jìn)行需求分析之前，我們必須與用戶進(jìn)行溝通，了解他們的期望和需求。這需要我們具備良好的溝通技巧和耐心。我們需要主動(dòng)提問，傾聽用戶的意見，確保我們充分了解他們的需求。在我的項(xiàng)目中，我通過與用戶頻繁交流，不斷澄清和確認(rèn)需求，確保我們開發(fā)出了他們真正需要的軟件。
其次，需求分析是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。我們不能在一開始就期望獲得詳細(xì)而準(zhǔn)確的需求。相反，我們需要從模糊的需求開始，通過不斷地迭代和完善，逐漸明確需求的細(xì)節(jié)。在我的項(xiàng)目中，我們采用了敏捷開發(fā)的方法，通過用戶反饋和需求變更來不斷調(diào)整和完善需求。這種靈活性使我們能夠更好地滿足用戶的需求，并避免了將時(shí)間和資源浪費(fèi)在錯(cuò)誤的方向上。
第三，需求分析需要確保需求的完整性和一致性。在整個(gè)需求收集和分析的過程中，我們需要確保我們不會(huì)遺漏任何一個(gè)重要的需求，并且需求之間沒有沖突或矛盾。為了保持需求的一致性，我們需要建立一個(gè)明確的需求文檔，將所有的需求細(xì)節(jié)都記錄下來。在我的項(xiàng)目中，我們使用了需求跟蹤矩陣，幫助我們追蹤和管理需求之間的依賴關(guān)系和一致性。
第四，需求分析需要注重可行性和可實(shí)現(xiàn)性。在分析需求時(shí)，我們需要考慮到技術(shù)和資源的限制，確保我們的需求是可行和可實(shí)現(xiàn)的。如果我們的要求過于復(fù)雜或超出了我們的能力范圍，那么我們需要及早識(shí)別并進(jìn)行調(diào)整。在我的項(xiàng)目中，我們?cè)诿總€(gè)需求的評(píng)審會(huì)議上，與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了討論，確定了每個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)難度和可行性。這使得我們能夠及時(shí)解決潛在的問題，確保項(xiàng)目的成功交付。
最后，需求分析是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。隨著項(xiàng)目的發(fā)展和用戶需求的變化，我們需要不斷地對(duì)需求進(jìn)行調(diào)整和重新評(píng)估。這要求我們具備靈活性和開放的心態(tài)，能夠適應(yīng)變化并及時(shí)做出調(diào)整。在我的項(xiàng)目中，我們每周舉行一次需求評(píng)審會(huì)議，及時(shí)討論和審查需求的變更，并確定下一步的行動(dòng)計(jì)劃。這使得我們能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，并保持項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。
需求分析的過程充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過深入理解用戶需求，循序漸進(jìn)地分析和完善需求，確保需求的完整性和一致性，注重可行性和可實(shí)現(xiàn)性，并不斷對(duì)需求進(jìn)行調(diào)整和重新評(píng)估，我們能夠開發(fā)出滿足用戶需求的優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品。在我參與的項(xiàng)目中，這些建議和經(jīng)驗(yàn)幫助我們成功地完成了軟件開發(fā)任務(wù)。
需求分析心得篇十一
隨著信息時(shí)代的到來，企業(yè)對(duì)人力資本的經(jīng)營(yíng)越來越重視，而其中的核心在于員工培訓(xùn)與開發(fā)。為了提升培訓(xùn)的效果，中國(guó)企業(yè)家與培訓(xùn)經(jīng)理絞盡腦汁，從講授法、工作輪換法、教練法、案例研討法、角色扮演法等各種方法用了個(gè)遍。往往培訓(xùn)做了很多，培訓(xùn)方法也做到了常換常新，企業(yè)也花費(fèi)了大量的培訓(xùn)費(fèi)用，但是培訓(xùn)效果卻達(dá)不到企業(yè)的要求。員工普遍認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)是勞民傷財(cái)，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，既影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)也耽誤了員工的休息時(shí)間。
當(dāng)偶然問到浸淫其中多年的培訓(xùn)講師，以及夢(mèng)想依賴員工培訓(xùn)獲得成功的企業(yè)家，究竟員工培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么的時(shí)候，好像都陷入一片茫然，并不能實(shí)質(zhì)性的進(jìn)行歸納和總結(jié)。
筆者曾遇到這樣一家區(qū)域性醫(yī)藥連鎖公司，成立于20xx年，相較于國(guó)內(nèi)大多數(shù)連鎖企業(yè)，成立的時(shí)間也不算短。經(jīng)過了5年的發(fā)展，該企業(yè)在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場(chǎng)建立了龍頭老大的地位。但是與老百姓、海王星辰、成大方圓等國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖巨頭比，無論從企業(yè)規(guī)模與盈利能力都無法相提并論。該企業(yè)老總不甘于現(xiàn)狀，與20xx年到20xx年開始了進(jìn)行了外部區(qū)域的擴(kuò)張。為了配合企業(yè)的拓展，該企業(yè)老總在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了大大小小不下于100場(chǎng)的培訓(xùn)。既有內(nèi)部的培訓(xùn)，也有外部的培訓(xùn)。但是隨著擴(kuò)張不斷進(jìn)行，企業(yè)面臨的問題仍是接踵而至。企業(yè)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)過幾年的深度挖掘，業(yè)務(wù)規(guī)模趨于飽和，業(yè)務(wù)量以及毛利率都很難再繼續(xù)提高。新興市場(chǎng)不斷虧損，業(yè)務(wù)量無法提升，利潤(rùn)也不能補(bǔ)償企業(yè)拓展而產(chǎn)生的成本。此時(shí)企業(yè)上下都在不斷深思，為什么做了如此多的培訓(xùn)，卻不能取得預(yù)期的效果。
機(jī)緣巧合，筆者為這家公司提供了基于集團(tuán)管控、組織模式、薪酬及績(jī)效管理等方面的管理咨詢。在咨詢的過程中，專家組對(duì)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。人力資源資源經(jīng)理介紹說該企業(yè)培訓(xùn)管理做的相當(dāng)規(guī)范，培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面都做了。專家組也參加了該企業(yè)舉辦的幾場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛和熱烈，主持人與員工也進(jìn)行了大量的互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)很不錯(cuò)。于是專家組就百思不得其解，問題是出在什么地方呢？就在此時(shí)，專家組調(diào)閱了該企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的相關(guān)資料。登時(shí)，豁然開朗，發(fā)現(xiàn)問題就出乎于此。
每年該企業(yè)在做年度培訓(xùn)計(jì)劃之前，人力資源部會(huì)發(fā)一個(gè)通知，讓總公司各部門與各事業(yè)部把本年度的培訓(xùn)需求上報(bào)。由人力資源部簡(jiǎn)單匯總后，制定本年度公司培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總裁辦公會(huì)審議通過后執(zhí)行。從以上過程看，該企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，犯了企業(yè)員工培訓(xùn)中的大忌，就是培訓(xùn)需求分析環(huán)節(jié)沒有做好，培訓(xùn)需求不明確。沒有抓住員工培訓(xùn)的牛鼻子，培訓(xùn)沒有從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特點(diǎn)、崗位能力要求、員工績(jī)效表現(xiàn)出發(fā)，培訓(xùn)不是有的放矢。這樣的培訓(xùn)必然是吃力不討好，最終導(dǎo)致企業(yè)浪費(fèi)了金錢，員工浪費(fèi)了時(shí)間與精力。
基于以上認(rèn)識(shí)，我們提出了要從公司組織視角、崗位視角、員工視角來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，這個(gè)分析方法要跳出目前的分析方法，使得培訓(xùn)緊扣公司戰(zhàn)略，抓住崗位要求與員工需求，使培訓(xùn)既對(duì)企業(yè)發(fā)展有利，又對(duì)員工職業(yè)發(fā)展有利。
該企業(yè)作為醫(yī)藥連鎖企業(yè)，按照行業(yè)來分屬于零售連鎖企業(yè)。而零售連鎖企業(yè)關(guān)鍵在于統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一文化，避免“連而不鎖”的現(xiàn)象。因此企業(yè)培訓(xùn)首先就要從這幾項(xiàng)統(tǒng)一出發(fā)，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，尋找差距。涉及相關(guān)的培訓(xùn)課程，進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)該企業(yè)銷售的是藥品，這個(gè)不等同于一般的零售企業(yè)。因?yàn)殇N售藥品其實(shí)可以理解為銷售健康，這對(duì)營(yíng)業(yè)員服務(wù)提出了更高的要求，不但要懂得一般的銷售技巧，還要懂得藥品的藥性以及藥品的搭配，同時(shí)還要根據(jù)顧客的病情“照方抓藥”。這也為企業(yè)培訓(xùn)需求分析提供了依據(jù)。
該企業(yè)未來戰(zhàn)略是立足于當(dāng)?shù)貐^(qū)域，不斷向類似區(qū)域市場(chǎng)拓展。依托此戰(zhàn)略，未來企業(yè)管理模式由“游擊戰(zhàn)”的形式向規(guī)模化、正規(guī)化“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變。中高層管理者必須不斷由重業(yè)務(wù)向重管理轉(zhuǎn)變，因此需要通過員工培訓(xùn)與開發(fā)，培養(yǎng)出一批既懂業(yè)務(wù)又懂管理的復(fù)合型人才。
隨著全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，中國(guó)企業(yè)面臨的環(huán)境變化越來越劇烈。企業(yè)戰(zhàn)略必然要根據(jù)不斷變化的行業(yè)關(guān)鍵成功進(jìn)行及時(shí)的轉(zhuǎn)型。這對(duì)員工的能力素質(zhì)也提出了更高的要求。因此企業(yè)只有依托行業(yè)的特性的變化以及企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，做好培訓(xùn)需求分析，開發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源，才能在理想與現(xiàn)實(shí)之間架起成功的橋梁。
本文中所介紹的案例企業(yè)所處行業(yè)先后經(jīng)過了大規(guī)模圈地、推進(jìn)連鎖化、大打價(jià)格戰(zhàn)等階段。而發(fā)展到目前階段，企業(yè)行業(yè)特性已呈現(xiàn)出以下三大特點(diǎn)：
（1）市場(chǎng)的`集中度在迅速提高，成規(guī)模的企業(yè)不斷涌現(xiàn)；
（3）實(shí)行基本藥物制度和即將全面鋪開基層醫(yī)療服務(wù)，將在相當(dāng)程度上影響到藥店的利潤(rùn)空間和相對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，藥店將有可能轉(zhuǎn)入基本藥物的負(fù)毛利銷售，不得不將盈利轉(zhuǎn)向保健品、醫(yī)療器械等其他產(chǎn)品的銷售。
隨著企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境發(fā)生劇烈變化，企業(yè)商業(yè)模式與盈利模式都在發(fā)生變化。企業(yè)的管理現(xiàn)狀與未來環(huán)境的要求存在著很大的差距。因此專家組從以上三點(diǎn)行業(yè)特性出發(fā)，分析企業(yè)培訓(xùn)需求，把準(zhǔn)了企業(yè)培訓(xùn)的脈搏，真正從組織的需求視角展開員工培訓(xùn)。
該企業(yè)戰(zhàn)略是立足與本地區(qū)域，向全國(guó)類似區(qū)域拓展?；诖藨?zhàn)略，專家組進(jìn)行了一系列的高層訪談。分析了企業(yè)現(xiàn)有管理水平與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求管理水平的差距，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)需求，以支撐未來戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
在明確了企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略后，須對(duì)該企業(yè)的管理模式以及組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新的梳理。根據(jù)管理模式與組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)崗位體系，并開發(fā)了崗位能力的素質(zhì)模型。
企業(yè)培訓(xùn)根據(jù)開發(fā)好的素質(zhì)模型對(duì)所有崗位任職工作人員進(jìn)行能力素質(zhì)方面的評(píng)估，去發(fā)現(xiàn)被評(píng)估者與事先確定的職務(wù)執(zhí)行能力素質(zhì)模型存在的差距，找出培訓(xùn)的具體需求和實(shí)施培訓(xùn)的關(guān)鍵。人力資源部門根據(jù)崗位任職能力培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
本案例中從崗位視角分析員工培訓(xùn)需求的方法與思路如下：
隨著企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的確立，專家組又梳理了該企業(yè)的組織與流程體系。這是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的組織保障體系。同時(shí)根據(jù)新的組織與流程體系，設(shè)計(jì)了該企業(yè)的崗位管理體系。開發(fā)了崗位任職資格體系，明確了此崗位所需的知識(shí)與能力要求、解決問題的能力以及該崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)要求。在此基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有員工基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)進(jìn)行分析與評(píng)估，明確每一個(gè)崗位的培訓(xùn)的需求。
為了確保戰(zhàn)略落地與提升企業(yè)業(yè)績(jī)，企業(yè)應(yīng)建立員工績(jī)效考核體系。根據(jù)員工進(jìn)行績(jī)效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)員工與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距。根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。從而制定有針對(duì)性的員工發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，以提高培訓(xùn)的有效性，使員工的素質(zhì)得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
專家組結(jié)合了企業(yè)戰(zhàn)略與崗位職責(zé)要求，為該企業(yè)建立了員工績(jī)效管理體系。在績(jī)效管理體系實(shí)施的過程中，專家組詳細(xì)分析了員工績(jī)效表現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)主要原因有以下兩個(gè)方面：其一，員工對(duì)新的組織、流程、制度體系不理解、不熟悉，在執(zhí)行過程中往往就存在著偏差；其二，員工本身的技能與素質(zhì)不能滿足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的需要，因此導(dǎo)致了績(jī)效的低下。針對(duì)以上兩點(diǎn)，專家組針對(duì)員工在績(jī)效考核中存在的不足，梳理了企業(yè)的培訓(xùn)需求，為企業(yè)的戰(zhàn)略的落實(shí)提供了原動(dòng)力。
綜上所述，該企業(yè)從組織視角、崗位視角、員工視角這三個(gè)不同采取相應(yīng)的分析方法進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析，奠定了企業(yè)員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，專家組為公司建立了培訓(xùn)計(jì)劃、課程體系、培訓(xùn)講師體系以及培訓(xùn)實(shí)施體系。通過一系列的員工培訓(xùn)，員工加深了對(duì)公司行業(yè)特性、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理解，更加明確了崗位職責(zé)要求與個(gè)人績(jī)效低下的原因。經(jīng)過20xx年公司上下的共同努力，銷售業(yè)績(jī)與毛利率大幅增加，超額實(shí)現(xiàn)了公司年初定下的目標(biāo)。
需求分析心得篇十二
需求分析是產(chǎn)品開發(fā)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它能夠幫助團(tuán)隊(duì)明確用戶需求、了解市場(chǎng)情況，從而確定產(chǎn)品定位和功能開發(fā)方向。在我個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中，如果沒有對(duì)用戶需求進(jìn)行深入的分析，開發(fā)的產(chǎn)品往往無法滿足用戶的真實(shí)需求，很難有好的市場(chǎng)表現(xiàn)。
第二段：不同的需求分析方式和工具
進(jìn)行需求分析可以采用不同的方式和工具，比如用戶訪談、焦點(diǎn)小組、問卷調(diào)查、競(jìng)品分析等。這些方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，需要根據(jù)產(chǎn)品的情況和團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行選擇。比如，如果團(tuán)隊(duì)資金不足，可以選擇對(duì)競(jìng)品的分析來節(jié)省開支，同時(shí)了解競(jìng)品的優(yōu)缺點(diǎn)也可以為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供啟示。
第三段：需求分析的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
在需求分析中，有幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注。首先是問題定義，需要明確產(chǎn)品所要解決的問題和目標(biāo)用戶。其次是用戶分析，需要了解用戶的需求和方式使用產(chǎn)品的情況。然后是功能分析和競(jìng)品分析，從功能和市場(chǎng)兩個(gè)角度去評(píng)估產(chǎn)品的開發(fā)方向和獨(dú)特性。最后是需求整合，需要將不同來源的需求整合在一起，形成最終的需求文檔和產(chǎn)品規(guī)劃。
第四段：需求分析過程中可能遇到的困難和解決方法
在需求分析過程中，團(tuán)隊(duì)可能會(huì)遇到一些困難。比如，用戶需求表達(dá)不清晰、需求沖突、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不一致等。解決這些問題需要采用有效的方法和手段，比如對(duì)用戶需求進(jìn)行深入的挖掘和調(diào)查、進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、加強(qiáng)溝通和協(xié)作等。
第五段：總結(jié)和反思
需求分析是產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)，沒有好的需求分析就難以開發(fā)出好的產(chǎn)品。通過對(duì)需求分析的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我認(rèn)為需要具備以下幾點(diǎn)：第一是積極主動(dòng)地了解用戶需求和市場(chǎng)信息，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)；第二是注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題；第三是注重?cái)?shù)據(jù)分析和評(píng)估，讓決策更加科學(xué)和準(zhǔn)確。希望通過自身的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能夠更好地處理好需求分析這個(gè)重要環(huán)節(jié)。
需求分析心得篇十三
為加快審計(jì)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程，提高計(jì)算機(jī)審計(jì)水平，更有效地實(shí)施審計(jì)監(jiān)督，全國(guó)很多審計(jì)部門和計(jì)算機(jī)開發(fā)部門正在或準(zhǔn)備開發(fā)“審計(jì)管理信息系統(tǒng)(amis)”。開發(fā)一個(gè)好的amis，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要做好系統(tǒng)的功能需求分析，本文就開發(fā)amis應(yīng)用軟件提出初步的功能需求分析。
根據(jù)國(guó)家審計(jì)署《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開展審計(jì)工作有關(guān)問題的通知》、《審計(jì)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)辦法》等規(guī)定，結(jié)合審計(jì)工作的實(shí)際情況，amis應(yīng)符合以下開發(fā)要求：
1、結(jié)構(gòu)合理。amis應(yīng)符合優(yōu)化設(shè)計(jì)和國(guó)家對(duì)審計(jì)應(yīng)用軟件的要求，結(jié)構(gòu)按照審計(jì)業(yè)務(wù)管理的規(guī)律具有系統(tǒng)性，并對(duì)手工審計(jì)情況下的審計(jì)過程進(jìn)行歸納和升華。
2、功能齊全。amis應(yīng)具備完成審計(jì)工作所應(yīng)有的各種功能，是審計(jì)工作全過程集成的一體化審計(jì)應(yīng)用軟件，完全具備審計(jì)實(shí)務(wù)應(yīng)用的能力。
3、性能優(yōu)越。amis應(yīng)在審計(jì)數(shù)據(jù)處理和審計(jì)業(yè)務(wù)處理等方面具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)；應(yīng)具有透視查詢功能，可以追溯原始依據(jù)；可以實(shí)現(xiàn)審計(jì)數(shù)據(jù)的自動(dòng)調(diào)用、自動(dòng)計(jì)算、自動(dòng)傳遞、自動(dòng)生成，并具有較強(qiáng)的審計(jì)分析和查證功能。
4、安全可靠。amis應(yīng)具有較強(qiáng)的安全性，系統(tǒng)在不同環(huán)境和狀況下能安全穩(wěn)定地運(yùn)行；能適應(yīng)審計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的要求，做到授權(quán)清晰、數(shù)據(jù)安全。
5、界面友好。amis應(yīng)采用目前比較流行的操作界面，具有良好的人機(jī)對(duì)話功能；能為審計(jì)人員提供親切、熟悉的應(yīng)用環(huán)境和審計(jì)工具。審計(jì)人員經(jīng)過基本的`培訓(xùn)后，能很快、直接地使用程序，進(jìn)行審計(jì)事項(xiàng)的處理。
6、操作方便。amis應(yīng)操作流暢，過程清晰，操作指南簡(jiǎn)單明了；能提供完善的審計(jì)資料庫(kù)支持；在審計(jì)工作項(xiàng)目管理操作過程中屏幕簡(jiǎn)便，實(shí)現(xiàn)即時(shí)提示、流程提示、結(jié)果提示。
7、通用靈活。amis應(yīng)具有通用性軟件的特點(diǎn)，有靈活開放的系統(tǒng)，便于擴(kuò)充和進(jìn)行第二次開發(fā)，與現(xiàn)行的審計(jì)單項(xiàng)軟件能夠接口；能直接和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)相連，能夠?qū)崿F(xiàn)與財(cái)務(wù)核算和實(shí)時(shí)系統(tǒng)的無縫聯(lián)接。
8、規(guī)范集成。amis應(yīng)將審計(jì)工作全過程規(guī)范化，并規(guī)范成不同的審計(jì)模塊和模板，并將它程序化；使審計(jì)內(nèi)容和審計(jì)技術(shù)方法集成，將審計(jì)過程實(shí)現(xiàn)工具化。
1、審計(jì)數(shù)據(jù)處理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員完成審計(jì)準(zhǔn)備階段的有關(guān)數(shù)據(jù)處理工作，以及有關(guān)審計(jì)資料的收集工作，包括審計(jì)數(shù)據(jù)輸入與讀取、審計(jì)數(shù)據(jù)整理與生成、審計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳遞、審計(jì)數(shù)據(jù)查詢與打印等。
2、審計(jì)業(yè)務(wù)處理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員完成審計(jì)實(shí)施階段的有關(guān)審計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作，適應(yīng)各種審計(jì)項(xiàng)目，自動(dòng)形成各種審計(jì)工作底稿，它是amis中最主要和核心的部分。包括審計(jì)驗(yàn)證、審計(jì)查證、審計(jì)工作底稿、審計(jì)項(xiàng)目處理等功能。
3、審計(jì)結(jié)果處理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員在審計(jì)業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，形成各種審計(jì)結(jié)果，并對(duì)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行加工、處理，包括分部審計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)意見(評(píng)價(jià))、審計(jì)決定、后續(xù)審計(jì)等。
4、審計(jì)事務(wù)管理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)各種事務(wù)性的管理工作，包括編制年度審計(jì)計(jì)劃，記錄審計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況，安排審計(jì)任務(wù)和資金分配，審計(jì)檔案管理、審計(jì)文書管理、審計(jì)信息統(tǒng)計(jì)管理等；并且能利用計(jì)算機(jī)將圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻等審計(jì)信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字處理并存儲(chǔ)，滿足審計(jì)各種方式取證的要求，為審計(jì)工作的無紙化開創(chuàng)廣闊的前景。
5、審計(jì)支持管理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)業(yè)務(wù)所需法律、法規(guī)的輔助檢索，可以隨時(shí)檢索、查詢、調(diào)閱有關(guān)審計(jì)管理的歷史資料；歷年的審計(jì)報(bào)告和審計(jì)工作底稿；國(guó)家有關(guān)法規(guī)和制度、獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則和有關(guān)審計(jì)規(guī)范，企業(yè)的內(nèi)控制度；并且為審計(jì)人員提供一些范本，審計(jì)文書模板、審計(jì)計(jì)算公式、計(jì)方法等審計(jì)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)。
6、系統(tǒng)管理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員進(jìn)行系統(tǒng)初始化工作(預(yù)置人員管理，預(yù)置被審單位資料、審計(jì)類型、工作底稿分類情況和審計(jì)標(biāo)識(shí)，編制工作底稿模板)；進(jìn)行系統(tǒng)的安全管理工作等。
需求分析心得篇十四
《中國(guó)高等教育追蹤評(píng)估系統(tǒng)》課題組今天授權(quán)本報(bào)作為北京地區(qū)獨(dú)家合作媒體，發(fā)布其最新完成的北京應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：北京“211工程”院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率為90%，薪資中位值(50%的人高于或等于此值和50%的人低于或等于此值)為每月3000元；而北京其他本科院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率只有89%，薪資中位值為每月2700元。
由王伯慶博士研究團(tuán)隊(duì)于20xx年成功開發(fā)的《中國(guó)高等教育追蹤評(píng)估系統(tǒng)》，采用全新的職業(yè)分類和先進(jìn)的調(diào)查技術(shù)，每年組織一次《大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調(diào)查》，每三年組織一次《企事業(yè)對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的招聘與工作能力需求調(diào)查》，以分別反映全國(guó)及各省市大學(xué)畢業(yè)生工作能力的供應(yīng)與需求。為了保證調(diào)查的專業(yè)性和第三方公正性，此次調(diào)查由麥可思人力資源信息管理咨詢公司聯(lián)合北京零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)等專業(yè)調(diào)查公司組織實(shí)施，共回收有效問卷8.5萬份。
北京高校各項(xiàng)整體就業(yè)與畢業(yè)生工作能力指標(biāo)
全國(guó)211本科院校平均全國(guó)其他本科院校平均北京211北京其他院校
畢業(yè)半年后平均就業(yè)率89%87%90%89%
畢業(yè)半年后月薪中位值250020xx30002700
畢業(yè)時(shí)掌握的工作能力41%39%42%39%
工作能力滿意度87%87%86%86%
大學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)有效性78%72%76%70%
平均求職總數(shù)18173025
平均求職花費(fèi)1374153015081360
畢業(yè)時(shí)月薪期待值底線20xx1500250020xx
雇主愿意提供的最高起薪中位值250020xx30002950
說明:
一、“就業(yè)與工作能力指標(biāo)”的計(jì)算數(shù)據(jù)是麥可思等20xx年對(duì)中國(guó)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)半年后的調(diào)查所得數(shù)據(jù)，反映的是畢業(yè)半年后的就業(yè)狀況。
二、按勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的慣例，就業(yè)率的計(jì)算不應(yīng)包括畢業(yè)后在讀研究生和出國(guó)留學(xué)人員。畢業(yè)半年后的就業(yè)率一般會(huì)高于剛畢業(yè)時(shí)的就業(yè)率，因?yàn)楫厴I(yè)生有了更多的時(shí)間來尋找工作，找不到工作的畢業(yè)生開始降低工作期待值，這兩個(gè)主要因素有利于提高就業(yè)率。
三、半年后就業(yè)率和薪資有一定穩(wěn)定性，能更好地反映各高校畢業(yè)生的就業(yè)能力。
四、“就業(yè)與工作能力指標(biāo)”分別是:就業(yè)能力指數(shù)，畢業(yè)半年后平均就業(yè)率，畢業(yè)半年后月薪中位值，畢業(yè)時(shí)掌握的工作能力，工作能力滿意度。除薪資外都是最高為100%。
五、畢業(yè)時(shí)掌握的工作能力:最高為100%，是工作能力的最高水平，有些職業(yè)只有通過長(zhǎng)期積累才有可能達(dá)到100%，根據(jù)麥可思-零點(diǎn)的《中國(guó)企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的工作能力需求調(diào)查》報(bào)告，企業(yè)對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的能力要求在40%上下。
六、工作能力滿意度是在校期間掌握的能力得分與工作需要的能力得分的差值，經(jīng)調(diào)查所得的能力重要性加權(quán)后轉(zhuǎn)換為百分比。其中，90%以上為良好滿足，85%以上(包括85%)表示能力基本滿足職業(yè)工作的需要，75-85%表示能力不太滿足工作需要，而75%以下則表示能力不滿足工作需要。工作能力滿意度反映的是自身能力與初級(jí)職業(yè)工作要求能力的差距。舉例來說，某個(gè)“211工程”院校會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入一家投資銀行從事財(cái)務(wù)分析，由于該公司技術(shù)含量高，知識(shí)更新速度快，所以該學(xué)生在校期間掌握的.能力不太滿足工作，而某個(gè)其他本科院校會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后進(jìn)入一家超市做會(huì)計(jì)，工作要求的技術(shù)含量不高，該學(xué)生掌握的能力基本可以滿足工作需要。
相關(guān)鏈接
北京大學(xué)生的五項(xiàng)基本能力
最重要的基本能力：北京的大學(xué)畢業(yè)生在工作中最重要的五項(xiàng)基本能力依序?yàn)榉e極學(xué)習(xí)、有效的口頭溝通、學(xué)習(xí)方法、積極聆聽、理解他人。最重要的基本能力應(yīng)該成為高校重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)。
最差的基本能力:北京的大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)掌握的最差的五項(xiàng)基本能力依序?yàn)檎勁屑寄堋惭b能力(按照特定要求來安裝設(shè)備、機(jī)器、管線或程序)、人力資源管理、質(zhì)量控制分析、判斷和決策。
最需要加強(qiáng)的基本能力:工作中比較重要但畢業(yè)時(shí)掌握的水平卻低的能力為最需要加強(qiáng)的基本能力，北京的大學(xué)畢業(yè)生最需要加強(qiáng)的基本能力為談判技能以及判斷和決策能力。
需求分析心得篇十五
:
1.負(fù)責(zé)對(duì)口軍用仿真系統(tǒng)的'需求研究與分析;。
2.負(fù)責(zé)仿真需求模型的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn);。
3.負(fù)責(zé)仿真系統(tǒng)方案的編寫。
:
1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)性強(qiáng);。
2.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力;。
3.熟悉軍用仿真行業(yè);。
需求分析心得篇十六
a方法。
b價(jià)值觀。
c能力。
d效率。
2要通過培訓(xùn)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最關(guān)鍵最核心的是要提高每個(gè)員工的：c。
a學(xué)習(xí)效率。
b學(xué)習(xí)成績(jī)。
c學(xué)習(xí)力。
d工作效率。
3企業(yè)的組織體系確定了一個(gè)企業(yè)的：c。
a人才模式、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式和研發(fā)模式。
b治理模式、人才模式、管理模式和營(yíng)銷模式。
c治理模式、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式和盈利模式。
d人才模式、風(fēng)險(xiǎn)管理模式、管理模式和營(yíng)銷模式。
4企業(yè)外部服務(wù)的提高需要企業(yè)員工的努力，這樣才能：d。
a為員工創(chuàng)造價(jià)值，提高顧客滿意度。
b為老板創(chuàng)造價(jià)值，提高員工滿意度。
c為員工創(chuàng)造價(jià)值，提高老板滿意度。
d為顧客創(chuàng)造價(jià)值，提高顧客滿意度。
5給企業(yè)中高層管理者做培訓(xùn)要堅(jiān)持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)。一個(gè)中心是：a。
a以人才培養(yǎng)為中心。
b以打造人才成長(zhǎng)的平臺(tái)為中心。
c以培養(yǎng)盈利能力為中心。
d以價(jià)值鏈為中心。
6創(chuàng)新性的問題就是需要有創(chuàng)新有改進(jìn)，不能只是停留在原來的基礎(chǔ)上，它占了企業(yè)的：b。
a80%。
b30%。
c10%。
d50%。
7超一流的管理者是：c。
a帶動(dòng)型的。
b管控型的。
c顧問型的。
d教練引導(dǎo)型的。
8分析員工時(shí)，對(duì)有些強(qiáng)調(diào)服務(wù)性和協(xié)調(diào)性的部門：d。
a需要人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作來評(píng)判其差距要堅(jiān)持。
b通過上級(jí)和任職者本人面談來評(píng)判其差距要堅(jiān)持。
c需要相關(guān)人員多方位評(píng)估來評(píng)判其差距要堅(jiān)持。
d需要關(guān)聯(lián)部門和服務(wù)對(duì)象來判斷其差距。
9對(duì)于需要了解的知識(shí)：a。
a由人員自行掌握了解即可。
b由公司統(tǒng)一組織專項(xiàng)培訓(xùn)。
c由個(gè)人業(yè)余自學(xué)掌握。
d外包。
10一個(gè)企業(yè)在構(gòu)建人才系統(tǒng)前，首先要構(gòu)建企業(yè)的：c。
a營(yíng)銷管理系統(tǒng)。
b質(zhì)量管理系統(tǒng)。
c價(jià)值文化系統(tǒng)。
d工力資源管理系統(tǒng)。
11年度培訓(xùn)規(guī)劃要：a。
a以績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和員工的成長(zhǎng)發(fā)展為中心。
b以績(jī)效目標(biāo)的管理和不斷開發(fā)員工的潛能為中心。
c以企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量和不斷開發(fā)員工的潛能為中心。
d以績(jī)效目標(biāo)的管理和不斷創(chuàng)造性的解決問題為中心。
a分散的方法。
b研討的方法。
c民主的方法。
d集中的方法。
13在資源建設(shè)方面最關(guān)鍵的工作，就是要：a。
a讓企業(yè)的各級(jí)管理者成為培訓(xùn)師。
b提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
c創(chuàng)新管理制度。
d形成符合企業(yè)自身發(fā)展的課程體系。
14年度培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制訂的預(yù)算。這種預(yù)算叫：d。
a成本預(yù)算。
b費(fèi)用預(yù)算。
c利潤(rùn)預(yù)算。
d人才投資預(yù)算。
15開發(fā)中最難做的是how的部分，也就是：b。
a知識(shí)和理論的要點(diǎn)部分。
b具體的操作技巧部分。
c對(duì)應(yīng)典型工作情形部分。
d學(xué)習(xí)的目的與價(jià)值部分。
1列舉出企業(yè)組織的分類。
2列舉出人力資源管理的五大系統(tǒng)。
4列舉出培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)程序。
1對(duì)培訓(xùn)往往會(huì)產(chǎn)生哪些誤區(qū)？
3一般是按什么步驟來制訂培訓(xùn)規(guī)劃的？
論述店長(zhǎng)如何做好產(chǎn)品和文化。
一、單項(xiàng)選擇題。
bccdabcdacacadb。
二、列舉題。
1（1）企業(yè)的'戰(zhàn)略體系；
（2）企業(yè)的組織體系；
（3）企業(yè)的人才體系；
（4）企業(yè)的價(jià)值文化體系。
2即人力資源管理“5p系統(tǒng)”——包括。
（1）崗位系統(tǒng)；
（2）績(jī)效系統(tǒng)；
（3）薪酬系統(tǒng)；
（4）人力資源招聘規(guī)劃系統(tǒng)；
（5）職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)系統(tǒng)。
3（1）組織分析；
（2）人員分析；
4（1）擬定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃；
（2）培訓(xùn)課程分析；
（3）收集信息和資料；
（4）設(shè)計(jì)課程模塊；
（5）確定課程內(nèi)容；
（6）課程演練與試驗(yàn)；
（7）信息反饋與課程修訂。
二、簡(jiǎn)答題。
1（1）流行什么就培訓(xùn)什么；
（2）培訓(xùn)是一種成本；
（3）企業(yè)效益好時(shí)，無需培訓(xùn)；
（4）企業(yè)效益差時(shí)，無錢培訓(xùn)；
（5）培訓(xùn)后員工流失不合算；
（6）培訓(xùn)是靈丹妙藥；
（7）高層管理人員不需要培訓(xùn)。
2（1）確定調(diào)查的目標(biāo)；
（2）確定調(diào)查的核心內(nèi)容；
（3）選擇調(diào)查方法；
（4）制定調(diào)查計(jì)劃；
（5）調(diào)查實(shí)施；
（6）撰寫《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》。
3（1）建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源；
（3）制訂培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算；
（4）實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；
（5）評(píng)估培訓(xùn)效果，強(qiáng)化培訓(xùn)結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用；
（6）根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)。
四論述題。
（一）培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行保證：很多企業(yè)做了培訓(xùn)的規(guī)劃，有時(shí)候卻沒辦法實(shí)施，一方面是因?yàn)槠髽I(yè)自己的規(guī)劃做得不系統(tǒng)、不合理；另一方面是企業(yè)對(duì)這個(gè)計(jì)劃沒有足夠的重視，所以為了強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)規(guī)劃的執(zhí)行保障，提出以下建議：
（1）制定執(zhí)行報(bào)告制度。也就是每執(zhí)行一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，必須要有一個(gè)匯報(bào)系統(tǒng)，所有的培訓(xùn)工作的開展最終要在人力資源部進(jìn)行備案。
（2）與各個(gè)部門的密切聯(lián)系：不管財(cái)務(wù)部也好，人力資源部也好，它都是一個(gè)服務(wù)中心，第一職能都是為其他職能部進(jìn)行服務(wù)的。
（3）制訂提醒制度：制訂了項(xiàng)目計(jì)劃后，作為培訓(xùn)的組織者，就必須時(shí)時(shí)刻刻注意提醒，比如提醒某某部門經(jīng)理該講課了或是要把培訓(xùn)課程體系開發(fā)出來了等等。
（4）采用項(xiàng)目管理制：為了保證培訓(xùn)規(guī)劃的執(zhí)行，必須要采取項(xiàng)目管理制，哪個(gè)培訓(xùn)課程由誰來負(fù)責(zé)，哪個(gè)培訓(xùn)課程由誰來協(xié)助等等，都要將它明確指定，責(zé)任到人。
（5）網(wǎng)上及時(shí)通報(bào)：企業(yè)應(yīng)該建立辦公自動(dòng)系統(tǒng)，可以采取網(wǎng)上及時(shí)通報(bào)的方式保證培訓(xùn)規(guī)劃得以有效地執(zhí)行。
（二）培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行困難：
（1）領(lǐng)導(dǎo)層的重視度不夠；
（2）業(yè)務(wù)與沖突；
（3）臨時(shí)性改變；
（4）員工的意愿不高；
（5）參訓(xùn)人員紀(jì)律性差。
（三）執(zhí)行困難的應(yīng)對(duì)辦法：
（3）定期通報(bào)培訓(xùn)情況；
（4）業(yè)務(wù)優(yōu)先原則；
（5）堅(jiān)持重要緊急原則；
（6）與員工的非正式溝通說服；
（7）制訂管理制度，堅(jiān)決執(zhí)行培訓(xùn)規(guī)定。
需求分析心得篇十七
需求分析是指從用戶的角度出發(fā)，對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和研究，以明確系統(tǒng)的目標(biāo)和邊界，為后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)提供指導(dǎo)。在需求分析的過程中，我深深地體會(huì)到了它的重要性和必要性，下面將從需求分析的步驟、方法和價(jià)值三個(gè)方面進(jìn)行闡述，以期對(duì)讀者了解需求分析的意義和實(shí)施方法有所幫助。
首先，需求分析的步驟非常重要。在實(shí)施需求分析時(shí)，我們需要明確以下幾個(gè)步驟。首先是需求收集，需要與用戶和相關(guān)利益相關(guān)者進(jìn)行充分的溝通與交流，理解他們的業(yè)務(wù)需求和功能需求。然后是需求分類和整理，將收集到的需求進(jìn)行分類和整理，以便更好地進(jìn)行分析和歸納。接下來是需求驗(yàn)證，需要確保收集到的需求是準(zhǔn)確、完整且一致的。最后是需求記錄和文檔編寫，將驗(yàn)證通過的需求整理成文檔，并進(jìn)行存檔和備份。這些步驟的有序?qū)嵤?，為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)提供了基礎(chǔ)和保障。
其次，需求分析的方法也是至關(guān)重要的。在需求分析的過程中，我們可以采用多種方法來獲取用戶和相關(guān)利益相關(guān)者的需求信息。例如，可以進(jìn)行面對(duì)面的訪談，直接與用戶進(jìn)行交流與溝通，了解他們的需求和期望；還可以使用問卷調(diào)查的方法，通過編制問卷并廣泛發(fā)放，收集用戶的意見和建議；此外，還可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察，通過觀察用戶的工作環(huán)境和操作過程來獲取需求信息。通過這些方法的綜合運(yùn)用，我們可以更全面地了解用戶的需求，從而為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)提供更準(zhǔn)確的參考。
最后，需求分析的價(jià)值不容忽視。需求分析的最終目標(biāo)是明確系統(tǒng)的需求，但它所帶來的價(jià)值不僅僅是這些。首先，需求分析可以幫助我們減少開發(fā)過程中的錯(cuò)誤，避免開發(fā)出與用戶需求不一致的系統(tǒng)，從而節(jié)省后期的修改成本。其次，需求分析可以提高用戶滿意度，通過與用戶充分的溝通和交流，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的真正需求，提高系統(tǒng)的可用性和易用性。再次，需求分析可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，在需求收集和整理的過程中，需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和有效溝通，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。最后，需求分析可以提高項(xiàng)目的成功率和效率，通過準(zhǔn)確地分析和明確系統(tǒng)的需求，可以為后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)提供指導(dǎo)，降低項(xiàng)目失敗和風(fēng)險(xiǎn)的概率，提高項(xiàng)目的成功率和效率。
綜上所述，需求分析是一個(gè)非常重要且必要的過程。在實(shí)施需求分析的過程中，我們需要按照一定的步驟進(jìn)行操作，運(yùn)用合適的方法來獲取用戶的需求信息，并深刻理解需求分析的價(jià)值所在。只有在充分認(rèn)識(shí)到需求分析的重要性和實(shí)施方法的同時(shí)，我們才能夠更好地進(jìn)行需求分析工作，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)提供有力的支持和保障，最終滿足用戶的需求和期望。
需求分析心得篇一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費(fèi)需求的變化成為了一個(gè)重要的研究課題。作為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷深化對(duì)消費(fèi)需求分析的理解，從中獲得了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)消費(fèi)需求分析的心得總結(jié)。
首先，消費(fèi)需求是多層次的。消費(fèi)需求不僅僅是人們對(duì)基本生活資料的需求，還包括對(duì)高品質(zhì)商品、文化、娛樂等多方面的需求。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對(duì)身份認(rèn)同、社交關(guān)系的需求越來越重要。例如，年輕人追求個(gè)性和時(shí)尚，在消費(fèi)上注重品牌和質(zhì)量；而中老年人則更注重健康和舒適。這些不同的消費(fèi)需求背后反映了人們對(duì)自我認(rèn)同和社會(huì)地位的追求，對(duì)消費(fèi)者的深入了解是進(jìn)行有效市場(chǎng)定位的關(guān)鍵。
其次，消費(fèi)需求受到個(gè)人價(jià)值觀的影響。消費(fèi)行為不僅僅是滿足物質(zhì)需求，更是個(gè)人價(jià)值觀和生活方式在物質(zhì)世界的表現(xiàn)。人們的消費(fèi)行為往往與他們的價(jià)值觀息息相關(guān)。例如，關(guān)注環(huán)境保護(hù)的人會(huì)更傾向于購(gòu)買環(huán)保產(chǎn)品；追求時(shí)尚的人會(huì)更加敏感于流行趨勢(shì)。了解消費(fèi)者的個(gè)人價(jià)值觀有助于企業(yè)確定目標(biāo)消費(fèi)者，并提供符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
再次，消費(fèi)需求受到社會(huì)和文化環(huán)境的影響。不同年齡、地區(qū)、社會(huì)階層的人對(duì)消費(fèi)的需求不同。例如，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，二三線城市的消費(fèi)者開始崛起，他們對(duì)高品質(zhì)商品和高端服務(wù)的需求逐漸增加。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，年輕一代的消費(fèi)需求逐漸趨向個(gè)性化和定制化。了解社會(huì)和文化環(huán)境對(duì)消費(fèi)需求的影響，有助于企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品策略，滿足不同群體的需求。
此外，消費(fèi)需求具有一定的動(dòng)態(tài)性。人們的消費(fèi)需求會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化。例如，節(jié)假日時(shí)人們對(duì)禮品和旅游的需求增加；經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)人們對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加。了解消費(fèi)需求的動(dòng)態(tài)變化，有助于企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，消費(fèi)需求分析是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要工具。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者的需求。通過消費(fèi)需求分析，企業(yè)可以找到目標(biāo)消費(fèi)者，了解他們的需求，并設(shè)計(jì)出合適的產(chǎn)品和服務(wù)。消費(fèi)需求分析有助于企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加銷售額。同時(shí)，消費(fèi)需求分析也是市場(chǎng)營(yíng)銷人員不斷學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì)，通過對(duì)消費(fèi)需求的研究，他們可以不斷改進(jìn)自己的營(yíng)銷策略，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
總之，消費(fèi)需求分析是一個(gè)綜合性的課題，它涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)。通過對(duì)消費(fèi)需求的研究，我們可以深入了解消費(fèi)者的需求和行為，為企業(yè)提供合適的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品策略。消費(fèi)需求分析不僅僅是理論研究，更是實(shí)踐的過程，在實(shí)踐中我們也要不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)變化。
需求分析心得篇二
第一段：引言（150字）。
銷售需求分析是一個(gè)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入研究的過程。通過有效地分析銷售需求，可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)，確定產(chǎn)品定位，提高銷售效率。在實(shí)際的工作中，我深刻體會(huì)到銷售需求分析的重要性和價(jià)值，并從中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
在銷售工作中，銷售需求分析是至關(guān)重要的一環(huán)。只有準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求和心理，企業(yè)才能開發(fā)出更加適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，通過分析銷售需求，我們還可以了解市場(chǎng)的趨勢(shì)和動(dòng)向，及時(shí)作出調(diào)整和優(yōu)化，從而提高銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：掌握銷售需求分析的方法和步驟（350字）。
在銷售需求分析的過程中，我們需要掌握一些基本的方法和步驟。首先，要建立起完整的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系，通過數(shù)據(jù)收集和分析，了解客戶的購(gòu)買行為、使用需求以及滿意度等信息。其次，要注重市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，從而了解市場(chǎng)的需求空缺和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。最后，通過消費(fèi)者訪談和問卷調(diào)查等手段，深入了解消費(fèi)者的心理需求和購(gòu)買習(xí)慣。通過以上方法和步驟的綜合應(yīng)用，可以更準(zhǔn)確地分析銷售需求，為企業(yè)提供決策依據(jù)。
在我從事銷售工作的過程中，我積極應(yīng)用銷售需求分析的方法和步驟，取得了一些實(shí)際效果。首先，通過對(duì)市場(chǎng)的深入分析，我準(zhǔn)確地把握了消費(fèi)者的需求和購(gòu)買行為。針對(duì)不同的消費(fèi)者群體，我優(yōu)化了銷售策略和推廣方案，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。其次，通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，我及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)定價(jià)，從而提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，通過消費(fèi)者訪談和問卷調(diào)查，我不斷改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：總結(jié)體會(huì)和展望未來（350字）。
銷售需求分析是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的工作。通過不斷地應(yīng)用銷售需求分析的方法和步驟，我逐漸掌握了一些技巧和經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入研究市場(chǎng)，不斷提高自己的銷售需求分析能力，并將其運(yùn)用到實(shí)際的銷售工作中。相信通過不斷的努力和實(shí)踐，我能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成就，并給企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
結(jié)束語（100字）。
銷售需求分析是銷售工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，可以幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品定位和銷售策略，提高銷售效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在我個(gè)人的工作中，我深刻體會(huì)到了銷售需求分析的重要性和價(jià)值，并通過實(shí)踐不斷提升自己的分析能力。相信在今后的工作中，銷售需求分析會(huì)繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，并為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)和成果。
需求分析心得篇三
需求分析是軟件開發(fā)過程中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以確保軟件的功能和性能與用戶的期望相一致。在我的工作中，我執(zhí)行了多個(gè)需求分析項(xiàng)目，并且在這個(gè)過程中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文我將分享我在需求分析中的心得體會(huì)。
首先，需求分析的關(guān)鍵是與客戶進(jìn)行有效的溝通和合作。在開始需求分析工作之前，了解用戶的期望和目標(biāo)是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的會(huì)議是一種非常有效的方式，因?yàn)檫@可以更好地了解他們的需求，并直接獲取他們的反饋。同時(shí)，及時(shí)回應(yīng)他們的問題和疑慮，以及解釋分析結(jié)果，可以幫助建立起客戶的信任和合作關(guān)系。通過與客戶緊密合作，我能夠更好地理解他們的真正需求，并為他們提供準(zhǔn)確的解決方案。
其次，精確的需求描述是確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)的正確理解的關(guān)鍵。在我進(jìn)行需求分析時(shí)，我會(huì)盡可能地詳細(xì)和準(zhǔn)確地描述需求。這包括編寫詳細(xì)的用戶故事、制定清晰的用例和流程圖，以及明確功能、性能和安全等方面的要求。通過這些明確的描述，可以幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)在實(shí)際開發(fā)中更好地理解和實(shí)現(xiàn)客戶的需求。同時(shí)，我還會(huì)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持緊密的溝通，及時(shí)解答他們的問題，確保他們正確地理解需求。
另外，需求分析需要綜合考慮各方的利益和限制條件。在一個(gè)項(xiàng)目中，不僅有用戶的需求，還有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、行業(yè)的規(guī)范以及技術(shù)的限制。為了滿足各方的需求，我們需要平衡各個(gè)方面的利益，確保解決方案的可行性和可持續(xù)性。這就要求我們?cè)谛枨蠓治鲞^程中，積極與各方進(jìn)行溝通和協(xié)商，并能夠針對(duì)不同的利益方提供不同的解決方案。只有在綜合考慮各方需求的基礎(chǔ)上，才能得出一個(gè)滿足各方利益的最佳解決方案。
此外，需求分析需要具備批判性思維和問題解決能力。在需求分析過程中，我們會(huì)面臨各種各樣的問題和難題。這就需要我們具備批判性思維，能夠深入分析問題，找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。同時(shí)，需求分析也需要我們具備問題解決的能力，能夠理解用戶需求并提出切實(shí)可行的解決方案。通過批判性思維和問題解決能力，我能夠在需求分析過程中更好地識(shí)別和解決各種問題，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
最后，需求分析需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。軟件開發(fā)是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，新的開發(fā)方法和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。我們作為需求分析人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的需求。同時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并將其應(yīng)用到下一個(gè)項(xiàng)目中。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我相信我能夠不斷提高自己在需求分析中的能力和水平。
綜上所述，需求分析是軟件開發(fā)過程中不可忽略的重要環(huán)節(jié)。通過有效的溝通和合作、精確的需求描述、綜合考慮各方的利益和限制條件、批判性思維和問題解決能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我在需求分析工作中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將幫助我在以后的工作中更好地開展需求分析，滿足用戶的需求，為客戶提供更好的解決方案。
需求分析心得篇四
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，需求分析在軟件開發(fā)領(lǐng)域中變得越來越重要。作為軟件工程的一項(xiàng)基本工作，需求分析能夠幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)明確用戶需求，確保開發(fā)出符合用戶期望的軟件產(chǎn)品。在我參與的需求分析實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了需求分析的重要性以及在實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。在這篇文章中，我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，分享我的心得體會(huì)。
在需求分析實(shí)訓(xùn)中，首先我們需要與用戶進(jìn)行有效的溝通與交流，以確保準(zhǔn)確理解用戶的需求。與用戶溝通的過程不僅需要我們具備良好的溝通能力，還需要具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧。在與用戶交流時(shí)，我意識(shí)到用戶有時(shí)難以將需求準(zhǔn)確表達(dá)出來，這就需要我們善于傾聽，并提出恰當(dāng)?shù)膯栴}來引導(dǎo)用戶對(duì)需求進(jìn)行更詳細(xì)的描述。只有在與用戶的有效交流中，我們才能更好地理解他們的期望和需求，為后續(xù)的需求分析工作奠定基礎(chǔ)。
其次，需求分析中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是需求的收集與整理。在實(shí)訓(xùn)中，我們通過與用戶溝通、閱讀相關(guān)文檔、參觀現(xiàn)場(chǎng)等方式，積極收集需求信息。然后，我們將收集到的需求進(jìn)行整理和分類，幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)更好地理解需求內(nèi)容。我發(fā)現(xiàn)，需求的整理不僅需要我們對(duì)收集到的信息進(jìn)行歸類，還需要對(duì)不同需求之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析。通過對(duì)需求的深入理解和掌握，我們能夠更好地把握用戶需求的核心和重點(diǎn)，避免出現(xiàn)需求模糊或理解偏差的情況。
然后，需求分析的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)是需求評(píng)審。需求評(píng)審是一種重要的質(zhì)量控制手段，通過對(duì)需求進(jìn)行審核和驗(yàn)證，以確保需求的準(zhǔn)確性和完整性。在實(shí)訓(xùn)中，我們組織了多次需求評(píng)審會(huì)議，邀請(qǐng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)和用戶代表等參與。在評(píng)審會(huì)上，我們通過討論和辯論，發(fā)現(xiàn)并糾正了一些不合理或沖突的需求。通過與多方共同參與，我們確保了需求分析的質(zhì)量，并為后續(xù)開發(fā)和測(cè)試工作的順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)。
最后，需求分析的結(jié)果需要及時(shí)且清晰地記錄下來，以方便后續(xù)的軟件開發(fā)。在實(shí)訓(xùn)中，我們采用了需求規(guī)格說明書的形式來記錄需求。通過規(guī)范的文檔格式和清晰的描述，我們將需求表達(dá)得更加明確和具體。在撰寫需求文檔的過程中，我意識(shí)到清晰的結(jié)構(gòu)和詳細(xì)的描述對(duì)于開發(fā)團(tuán)隊(duì)的理解和實(shí)現(xiàn)是非常重要的。只有通過準(zhǔn)確的需求文檔，開發(fā)團(tuán)隊(duì)才能根據(jù)需求設(shè)計(jì)和開發(fā)出用戶滿意的軟件產(chǎn)品。
通過參與需求分析實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到需求分析在軟件開發(fā)中的重要性。需求分析涉及到與用戶的交流、需求的收集與整理、需求評(píng)審和需求文檔的撰寫等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們投入大量的精力和時(shí)間。與此同時(shí)，需求分析也面臨著需求變更、需求沖突和需求不明確等挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的需求分析能力，不斷提高自己的溝通能力和業(yè)務(wù)理解能力，為開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供更加準(zhǔn)確和清晰的需求分析結(jié)果。
需求分析心得篇五
需求分析工作是軟件開發(fā)中至關(guān)重要的一環(huán)，它是把用戶需求轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的關(guān)鍵步驟。作為一名需求分析師，我認(rèn)為積極主動(dòng)、善于溝通、細(xì)致認(rèn)真是必備的素質(zhì)。在我的工作實(shí)踐中，我有了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在分享給大家。
第一段：前期調(diào)研至關(guān)重要
在需求分析的工作中，前期的調(diào)研是至關(guān)重要的。一個(gè)項(xiàng)目的需求分析是建立在對(duì)用戶需求充分了解的基礎(chǔ)之上，因此我們應(yīng)該通過各種途徑收集用戶的需求，以便給產(chǎn)品加入更好的功能。在調(diào)研時(shí)，我們需要多與用戶進(jìn)行交流，了解到他們的需求與期望，甚至可以進(jìn)行一些案例分析；同時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)的文獻(xiàn)資料，幫助我們加深對(duì)用戶需求的理解和認(rèn)識(shí)。
第二段：明確需求，認(rèn)真分析要點(diǎn)
在需求分析的工作中，我們需要把用戶需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要點(diǎn)，反復(fù)梳理和分析，以確保需求明確并完整。需求必須清晰可見，如何理解、如何實(shí)現(xiàn)都要有詳細(xì)的定義。需求分類就要對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序、功能依存度分析，確定可行性等。同時(shí)，我們還需要在開發(fā)中要關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)于每一個(gè)功能點(diǎn)都要逐個(gè)進(jìn)行分析，避免出現(xiàn)因疏忽小的錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。
第三段：跟進(jìn)進(jìn)度，隨時(shí)調(diào)整方案
在需求分析的工作中，由于項(xiàng)目中的變化和發(fā)現(xiàn)，我們需要隨時(shí)調(diào)整自己的方案和思路。我們應(yīng)該關(guān)注開發(fā)進(jìn)度，隨時(shí)對(duì)自己掌握的信息進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通協(xié)商，了解并解決可能存在的問題，不斷地優(yōu)化工作，以滿足用戶的需求， 及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求變化。
第四段：溝通交流必不可少
在需求分析的工作中，溝通交流是必不可少的。我們需要及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、研發(fā)人員進(jìn)行溝通。通過多種渠道和方式，達(dá)成有效的溝通。同時(shí)，不斷與用戶進(jìn)行溝通，收集各方的建議和意見，以便我們能夠更好地理解用戶的需求。 其次，對(duì)于每一個(gè)需求，我們要向所有相關(guān)的人員進(jìn)行有效的溝通，保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)需求的理解一致，避免因?yàn)槔斫馍系钠詈褪韬?，而?dǎo)致開發(fā)出的產(chǎn)品不符合用戶需求和期望。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作方法
在需求分析的工作中，我們還需要時(shí)常進(jìn)行總結(jié)，不斷優(yōu)化自己的工作方法。我們可以對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的需求分析過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)自己的工作，使之更加有效。與此同時(shí)，我們還要增強(qiáng)自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)課程和資料，以便更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)。此外，我們還要抱著不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，與同行業(yè)的人進(jìn)行交流，了解他們的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的工作能力。 需求分析工作是一個(gè)持續(xù)循環(huán)的過程，在持續(xù)不斷地工作中，我們也在不斷的優(yōu)化和提升自己的能力和效率。需要我們持之以恒，不斷收獲成功的交付和經(jīng)驗(yàn)的提升。
需求分析心得篇六
在管理學(xué)當(dāng)中把人的需求大致分為5個(gè)層次（馬斯洛），而生涯需求的分類由于文化差異等客觀原因，中外專家的觀點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一。筆者認(rèn)定的職業(yè)生涯規(guī)劃需求的分類為學(xué)習(xí)需要，獲取生活需要，個(gè)體發(fā)展的需要三個(gè)方面。
職業(yè)生涯規(guī)劃課程在我國(guó)因?yàn)樘厥獾膰?guó)情，呈現(xiàn)出不同于其他國(guó)家的特征。第一是我國(guó)一方面是引入職業(yè)生涯規(guī)劃課程比較的晚，職業(yè)生涯規(guī)劃的理念引入中國(guó)已經(jīng)是21世紀(jì)初了，在高校推廣普及又經(jīng)歷較長(zhǎng)一段時(shí)間。第二是我國(guó)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃體系并不全面，相對(duì)國(guó)外所有的教育都是生涯教育的教育理念，我們國(guó)家的職業(yè)生涯規(guī)劃教育基本上都是從大學(xué)階段開始，具有很強(qiáng)的功利性。第三是我國(guó)的職業(yè)生涯規(guī)劃理念在我國(guó)并不普及，很多家庭和個(gè)人并不了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理念，認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃是可有可無的。這些特質(zhì)決定大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的需求表現(xiàn)為不同的現(xiàn)象和特征。
1、高職院校個(gè)體發(fā)展需要的萌發(fā)
根據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，有70.5%的學(xué)生了解自己的性格特點(diǎn)，另有23.7%表現(xiàn)為不確定的態(tài)度，而不了解或沒有考慮過的學(xué)生僅占不到10%。這個(gè)說明，受到信息量爆炸和家庭環(huán)境改變的影響（獨(dú)生子女成為主流），90后的大學(xué)生自我意識(shí)得到前所未有的解放，他們對(duì)未來的規(guī)劃更具個(gè)性化，更關(guān)注自身未來的發(fā)展。但是，由于我們對(duì)于學(xué)生職業(yè)興趣的培養(yǎng)較為片面，學(xué)校一般對(duì)學(xué)生進(jìn)行的主要為專業(yè)性的訓(xùn)練，職業(yè)性的訓(xùn)練相對(duì)較少，所以僅有48.1%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)自己的職業(yè)興趣比較了解，大部分學(xué)生不太確定自己的職業(yè)興趣，抱著順其自然或者走一步算一步的心態(tài)。
2、高職院校學(xué)生生涯學(xué)習(xí)需要的方向轉(zhuǎn)變
高職院校學(xué)生相對(duì)本科院校的學(xué)生更偏重于操作性和實(shí)踐的課程，學(xué)校會(huì)著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，在職業(yè)生涯規(guī)劃的教學(xué)當(dāng)中把職業(yè)技能與職業(yè)道德結(jié)合起來。在生涯學(xué)習(xí)需求反面：一是學(xué)生對(duì)于生涯學(xué)習(xí)需要的主要目的就是就業(yè)，熟練地掌握各項(xiàng)技能是能順利就業(yè)的必要條件，所以高職學(xué)生中80%的學(xué)生對(duì)動(dòng)手類的專業(yè)課以及實(shí)訓(xùn)課感興趣。二是高職學(xué)生希望能夠繼續(xù)進(jìn)行深造學(xué)習(xí)的比例有所攀升，部分學(xué)生希望通過參加專升本考試來改變高考失利的命運(yùn)。三是現(xiàn)在的高職學(xué)生愿意在畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生有所增加，有21.3%的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)習(xí)好知識(shí)是為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，這與90后大部分學(xué)家庭條件較為寬裕和社會(huì)的導(dǎo)向有所關(guān)聯(lián)。
3、高職院校學(xué)生生涯規(guī)劃關(guān)于獲取生活需要的探索
高職院校一直將滿足學(xué)生獲取生活需要作為第一目標(biāo)，但是在完成這個(gè)目標(biāo)的過程是自上而下的，并沒有完全的考慮到學(xué)生的人格特征，很多學(xué)生對(duì)于職業(yè)觀念的明確化、職業(yè)思想的靈活化、職業(yè)發(fā)展范圍的擴(kuò)大化等觀念并不了解。在關(guān)于以目前的就業(yè)形勢(shì)和自己未來就業(yè)的前景來看，你最擔(dān)心哪些問題的調(diào)查結(jié)果中顯示，49.7%的學(xué)生更擔(dān)心的問題是就業(yè)壓力大，擔(dān)心找不到工作，而只有18.9%的學(xué)生擔(dān)心自己找不到適合自己的工作。同時(shí)有51%的學(xué)生認(rèn)為高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)不高。盡管如此高職學(xué)在個(gè)人發(fā)展前途的需要超過對(duì)于工資薪酬的需要，這體現(xiàn)高職學(xué)生對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃生活需要的認(rèn)識(shí)是復(fù)雜，存在認(rèn)識(shí)不清的情況，同時(shí)也比較能有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。
1、人文素養(yǎng)環(huán)境的重要性
按照英國(guó)教育家紐曼的話來說大學(xué)的職責(zé)是提供智能、理性和思考的練習(xí)環(huán)境。讓年輕人憑借自身所具有的敏銳、坦蕩、同情力、觀察力在共同的學(xué)習(xí)、生活、自由交談和辯論中，得到受益一生的思維訓(xùn)練。人文素養(yǎng)的培養(yǎng)對(duì)于真正大學(xué)文化至關(guān)重要，雖然高職院校著重于學(xué)生的技能培養(yǎng)，希望批量的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)人才，而忽視人文素養(yǎng)教育，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏應(yīng)有的個(gè)人思維和素養(yǎng)，同樣也不能滿足企業(yè)的需求。在如今社會(huì)中存在著金錢至上、拼爹等急功近利的思想，學(xué)生也不可避免會(huì)受到影響，如果缺乏一定人文素養(yǎng)，學(xué)生在未來職業(yè)的選擇上就會(huì)出現(xiàn)偏差，以薪酬的多少來衡量職業(yè)，還會(huì)在逐漸在生活和工作中迷失自我，以金錢為唯一人生目標(biāo)，導(dǎo)致一些錯(cuò)誤行為。
2、以心理輔導(dǎo)為基礎(chǔ)樹立職業(yè)意識(shí)
根據(jù)90后高職學(xué)生的心理特征及其心理問題的差異，在職業(yè)生涯教育當(dāng)中應(yīng)當(dāng)特別注意到心理健康問題。在教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)包含學(xué)生自我意識(shí)的培養(yǎng)，正確自我定位，以及對(duì)待職業(yè)生涯規(guī)劃的理性認(rèn)識(shí)，這些都需要通過集體或是個(gè)人的心理輔導(dǎo)來完成。第一，在學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)的期間要做好過渡時(shí)的心理輔導(dǎo)，特別是高職學(xué)生都經(jīng)歷過高考的失敗，在心理上普遍缺乏自信，甚至存在著自卑的想法。這個(gè)時(shí)期的職業(yè)規(guī)劃要通過心理輔導(dǎo)的方式幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，對(duì)自身的能力有一個(gè)正確的定位。第二，關(guān)于專業(yè)選擇的迷茫，一般學(xué)生都能清醒的認(rèn)識(shí)到自己的個(gè)人喜好，但是卻不知道家長(zhǎng)或者自己選擇的專業(yè)是不是適合自己的興趣或性格特質(zhì)，這需要老師通過心理學(xué)的一些測(cè)評(píng)工具來幫助學(xué)生了解自己的專業(yè)選擇是否正確。第三，在學(xué)生就業(yè)階段，在從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變過程中，會(huì)產(chǎn)生焦慮、疑惑等負(fù)面情緒，這時(shí)候除了正確的職業(yè)生涯規(guī)劃之外，還需要通過心理輔導(dǎo)的方式來幫助學(xué)生順利渡過這個(gè)階段。
3、構(gòu)建體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)課程
我國(guó)現(xiàn)階段的職業(yè)生涯規(guī)劃其本質(zhì)上來說偏重于就業(yè)教育，而不是把生涯教育作為一種手段以培養(yǎng)學(xué)生的生涯階段性問題分析能力、社會(huì)能力、自我認(rèn)識(shí)及完善人格、終身學(xué)習(xí)能力為重點(diǎn)。這些都屬于學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握的可遷移能力，必須經(jīng)過全面系統(tǒng)的訓(xùn)練來完成，這要求學(xué)院和教師能夠根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)課程，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)有意義的學(xué)習(xí)的能力。
需求分析心得篇七
消費(fèi)需求分析是市場(chǎng)營(yíng)銷中至關(guān)重要的一環(huán)，它能幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和偏好，進(jìn)而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。通過深入研究和分析各種消費(fèi)需求，我逐漸明白了消費(fèi)者的心理與行為模式，也認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)需求分析的重要性。
第二段：消費(fèi)需求的心理因素分析
消費(fèi)需求的心理因素主要包括個(gè)體需求、社會(huì)需求、實(shí)際需求和虛擬需求。個(gè)體需求是指?jìng)€(gè)人的個(gè)性、品味和情感需求，這對(duì)于定制化的產(chǎn)品和服務(wù)非常重要；社會(huì)需求是指受到社會(huì)環(huán)境和他人影響的需求，例如追求潮流和時(shí)尚；實(shí)際需求是指基本的物質(zhì)需求，如食品、衣物和住房；虛擬需求是指通過媒體和營(yíng)銷手段塑造出的需求，如“非常必要”的購(gòu)物欲望。了解和分析這些心理因素的變化和特點(diǎn)，可以更好地滿足消費(fèi)者的需求。
第三段：消費(fèi)需求的行為模式分析
消費(fèi)需求的行為模式主要包括個(gè)人購(gòu)買行為和集體購(gòu)買行為。個(gè)體購(gòu)買行為是指?jìng)€(gè)人在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)的決策和選擇過程。通過研究個(gè)體購(gòu)買行為，可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知、評(píng)估和選擇過程，從而制定針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的營(yíng)銷策略。集體購(gòu)買行為是指多個(gè)個(gè)體或群體在購(gòu)買過程中相互影響和互動(dòng)的行為。了解集體購(gòu)買行為可以幫助企業(yè)抓住團(tuán)體購(gòu)買的機(jī)會(huì)，提供相應(yīng)的團(tuán)購(gòu)或優(yōu)惠政策，以促進(jìn)銷售和消費(fèi)。
第四段：消費(fèi)需求分析的方法與工具
為了更好地分析消費(fèi)需求，有許多方法和工具可供選擇。市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者訪談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和行為習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)。此外，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及也為消費(fèi)需求分析提供了新的途徑和工具。通過監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)心理和購(gòu)買行為，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求，并根據(jù)需求制定相應(yīng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。
第五段：結(jié)語
消費(fèi)需求分析是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心環(huán)節(jié)之一，它能夠幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求和行為模式，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。在進(jìn)行消費(fèi)需求分析時(shí)，我們應(yīng)該注意心理因素和行為模式的影響，并采用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ哌M(jìn)行分析。只有不斷了解和滿足消費(fèi)者的需求，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
需求分析心得篇八
近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要在市場(chǎng)上立足，就需要關(guān)注并滿足客戶的需求。因此，分析客戶需求成為了企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到分析客戶需求的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先，分析客戶需求是了解市場(chǎng)潛力的重要途徑。通過與客戶溝通和調(diào)研，我們可以了解到客戶的真實(shí)需求，并結(jié)合市場(chǎng)分析，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和潛力進(jìn)行合理估計(jì)。通過準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，我們可以制定更具針對(duì)性的市場(chǎng)策略，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，分析客戶需求是產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)?？蛻粜枨笫瞧髽I(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的源頭，只有準(zhǔn)確理解客戶的需求，才能開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)過程中，我們需要密切關(guān)注客戶的反饋和需求變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，以保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先性，滿足客戶的需求。
再次，分析客戶需求有助于提升客戶滿意度。只有滿足客戶的需求，企業(yè)才能獲得客戶的長(zhǎng)期支持和忠誠(chéng)度。通過分析客戶需求，我們能夠了解到客戶關(guān)注的重點(diǎn)和痛點(diǎn)，并提供更加專業(yè)和全面的解決方案。將客戶的聲音和意見轉(zhuǎn)化為企業(yè)的改進(jìn)措施，能夠極大地提升客戶滿意度，建立起良好的口碑和企業(yè)形象。
此外，分析客戶需求可以減少資源浪費(fèi)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，資源的效率使用直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過充分了解客戶需求，我們可以避免盲目投入資源，減少不必要的開支。例如，在市場(chǎng)調(diào)研中，準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求可以避免不必要的新產(chǎn)品研發(fā)，節(jié)約研發(fā)成本并提高資金使用效率。
最后，分析客戶需求有助于企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新?？蛻粜枨笫瞧髽I(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，只有不斷滿足和超越客戶的需求，企業(yè)才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過分析客戶需求，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化和潛在機(jī)會(huì)，積極進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
總結(jié)起來，分析客戶需求對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過分析客戶需求，我們可以了解市場(chǎng)潛力，指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，提升客戶滿意度，減少資源浪費(fèi)，持續(xù)創(chuàng)新，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)客戶需求的分析，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
需求分析心得篇九
在當(dāng)今社會(huì)中，需求分析已經(jīng)成為了企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。需求分析是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)中最先關(guān)注的環(huán)節(jié)之一，因?yàn)楫a(chǎn)品是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來研發(fā)的，只有真正滿足客戶的需求，才能有長(zhǎng)久的市場(chǎng)生命力和良好的銷售業(yè)績(jī)。在工作中，我也深深體會(huì)到了需求分析的重要性，平時(shí)我總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 第二段：認(rèn)識(shí)需求分析
需求分析，即對(duì)進(jìn)行研發(fā)的產(chǎn)品各個(gè)方面進(jìn)行客觀全面的研究、調(diào)查、分析、評(píng)估，從而的出客戶的實(shí)際需求，從而確定產(chǎn)品的規(guī)格、特性、功能、性能等，明確產(chǎn)品開發(fā)的方向和目標(biāo)。需求分析是整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程中投入成本最少、獲得利潤(rùn)最多的階段，它能讓企業(yè)在尚未投資到制造成本時(shí)，通過市場(chǎng)分析和評(píng)估來明確產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì)，更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：需求分析的步驟
需求分析具體來說，需要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟：
第一步：明確目標(biāo)。確定產(chǎn)品的研發(fā)目標(biāo)，定義產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。
第二步：調(diào)查分析。有針對(duì)性地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析，對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行深入的調(diào)查與分析，把握客戶需求。
第三步：評(píng)估篩選。綜合考慮產(chǎn)品功能、性能、價(jià)格等各方面的要求，確定適合的方案。
第四步：需求編寫。詳細(xì)、準(zhǔn)確地編寫需求文檔，向研發(fā)團(tuán)隊(duì)清晰地表達(dá)產(chǎn)品所需功能、性能等要求。
第五步：需求確認(rèn)。與客戶進(jìn)行溝通，進(jìn)一步確認(rèn)需求，從而驗(yàn)證需求的準(zhǔn)確性和可行性，同時(shí)根據(jù)用戶的反饋再次進(jìn)行修正和優(yōu)化。
第四段：需求分析的關(guān)鍵點(diǎn)
在需求分析中，我們還需要注意如下關(guān)鍵點(diǎn)：
第一：了解用戶的心理需求。在分析用戶需求時(shí)，還需要了解客戶情感層面的需求，如用戶的美學(xué)需求、情感需求等等，這些需求也是影響用戶選擇產(chǎn)品的重要因素。
第二：調(diào)整需求文檔。需求文檔得到客戶認(rèn)可后，還需要不斷的更新和調(diào)整，以滿足不同用戶不同階段的需求。
第三：理解廠商的承受能力。企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，需要考慮廠家的生產(chǎn)能力、資源昂貴度等情況，不斷調(diào)整設(shè)計(jì)方案，使其更接近實(shí)用和經(jīng)濟(jì)結(jié)合的平衡點(diǎn)。
第四：重視行業(yè)特點(diǎn)。不同行業(yè)有不同的需求，因此，不同的產(chǎn)品也應(yīng)該有不同的研發(fā)策略。了解行業(yè)變化趨勢(shì)，準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段：總結(jié)
通過這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到一個(gè)企業(yè)能否在市場(chǎng)上獲得成功，除了其他因素外，產(chǎn)品的需求分析是關(guān)鍵的一環(huán)。需求分析涉及到企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)全過程，它能引導(dǎo)企業(yè)更準(zhǔn)確地了解客戶的需求，進(jìn)而更加出色地滿足客戶的要求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)效率。因此，企業(yè)在進(jìn)行需求分析時(shí)，應(yīng)該注重用戶心理需求和行業(yè)的區(qū)別，不斷調(diào)整和優(yōu)化設(shè)計(jì)，從而走向最優(yōu)的研發(fā)方向，取得成功。
需求分析心得篇十
需求分析是軟件開發(fā)過程中至關(guān)重要的一步，它對(duì)于確保開發(fā)出滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品至關(guān)重要。在我進(jìn)行需求分析的過程中，我深有體會(huì)地理解到了它的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個(gè)過程，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在下面的文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
首先，需求分析的核心在于深入理解用戶需求。在進(jìn)行需求分析之前，我們必須與用戶進(jìn)行溝通，了解他們的期望和需求。這需要我們具備良好的溝通技巧和耐心。我們需要主動(dòng)提問，傾聽用戶的意見，確保我們充分了解他們的需求。在我的項(xiàng)目中，我通過與用戶頻繁交流，不斷澄清和確認(rèn)需求，確保我們開發(fā)出了他們真正需要的軟件。
其次，需求分析是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。我們不能在一開始就期望獲得詳細(xì)而準(zhǔn)確的需求。相反，我們需要從模糊的需求開始，通過不斷地迭代和完善，逐漸明確需求的細(xì)節(jié)。在我的項(xiàng)目中，我們采用了敏捷開發(fā)的方法，通過用戶反饋和需求變更來不斷調(diào)整和完善需求。這種靈活性使我們能夠更好地滿足用戶的需求，并避免了將時(shí)間和資源浪費(fèi)在錯(cuò)誤的方向上。
第三，需求分析需要確保需求的完整性和一致性。在整個(gè)需求收集和分析的過程中，我們需要確保我們不會(huì)遺漏任何一個(gè)重要的需求，并且需求之間沒有沖突或矛盾。為了保持需求的一致性，我們需要建立一個(gè)明確的需求文檔，將所有的需求細(xì)節(jié)都記錄下來。在我的項(xiàng)目中，我們使用了需求跟蹤矩陣，幫助我們追蹤和管理需求之間的依賴關(guān)系和一致性。
第四，需求分析需要注重可行性和可實(shí)現(xiàn)性。在分析需求時(shí)，我們需要考慮到技術(shù)和資源的限制，確保我們的需求是可行和可實(shí)現(xiàn)的。如果我們的要求過于復(fù)雜或超出了我們的能力范圍，那么我們需要及早識(shí)別并進(jìn)行調(diào)整。在我的項(xiàng)目中，我們?cè)诿總€(gè)需求的評(píng)審會(huì)議上，與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了討論，確定了每個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)難度和可行性。這使得我們能夠及時(shí)解決潛在的問題，確保項(xiàng)目的成功交付。
最后，需求分析是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。隨著項(xiàng)目的發(fā)展和用戶需求的變化，我們需要不斷地對(duì)需求進(jìn)行調(diào)整和重新評(píng)估。這要求我們具備靈活性和開放的心態(tài)，能夠適應(yīng)變化并及時(shí)做出調(diào)整。在我的項(xiàng)目中，我們每周舉行一次需求評(píng)審會(huì)議，及時(shí)討論和審查需求的變更，并確定下一步的行動(dòng)計(jì)劃。這使得我們能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，并保持項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。
需求分析的過程充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過深入理解用戶需求，循序漸進(jìn)地分析和完善需求，確保需求的完整性和一致性，注重可行性和可實(shí)現(xiàn)性，并不斷對(duì)需求進(jìn)行調(diào)整和重新評(píng)估，我們能夠開發(fā)出滿足用戶需求的優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品。在我參與的項(xiàng)目中，這些建議和經(jīng)驗(yàn)幫助我們成功地完成了軟件開發(fā)任務(wù)。
需求分析心得篇十一
隨著信息時(shí)代的到來，企業(yè)對(duì)人力資本的經(jīng)營(yíng)越來越重視，而其中的核心在于員工培訓(xùn)與開發(fā)。為了提升培訓(xùn)的效果，中國(guó)企業(yè)家與培訓(xùn)經(jīng)理絞盡腦汁，從講授法、工作輪換法、教練法、案例研討法、角色扮演法等各種方法用了個(gè)遍。往往培訓(xùn)做了很多，培訓(xùn)方法也做到了常換常新，企業(yè)也花費(fèi)了大量的培訓(xùn)費(fèi)用，但是培訓(xùn)效果卻達(dá)不到企業(yè)的要求。員工普遍認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)是勞民傷財(cái)，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，既影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)也耽誤了員工的休息時(shí)間。
當(dāng)偶然問到浸淫其中多年的培訓(xùn)講師，以及夢(mèng)想依賴員工培訓(xùn)獲得成功的企業(yè)家，究竟員工培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么的時(shí)候，好像都陷入一片茫然，并不能實(shí)質(zhì)性的進(jìn)行歸納和總結(jié)。
筆者曾遇到這樣一家區(qū)域性醫(yī)藥連鎖公司，成立于20xx年，相較于國(guó)內(nèi)大多數(shù)連鎖企業(yè)，成立的時(shí)間也不算短。經(jīng)過了5年的發(fā)展，該企業(yè)在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場(chǎng)建立了龍頭老大的地位。但是與老百姓、海王星辰、成大方圓等國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖巨頭比，無論從企業(yè)規(guī)模與盈利能力都無法相提并論。該企業(yè)老總不甘于現(xiàn)狀，與20xx年到20xx年開始了進(jìn)行了外部區(qū)域的擴(kuò)張。為了配合企業(yè)的拓展，該企業(yè)老總在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了大大小小不下于100場(chǎng)的培訓(xùn)。既有內(nèi)部的培訓(xùn)，也有外部的培訓(xùn)。但是隨著擴(kuò)張不斷進(jìn)行，企業(yè)面臨的問題仍是接踵而至。企業(yè)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)過幾年的深度挖掘，業(yè)務(wù)規(guī)模趨于飽和，業(yè)務(wù)量以及毛利率都很難再繼續(xù)提高。新興市場(chǎng)不斷虧損，業(yè)務(wù)量無法提升，利潤(rùn)也不能補(bǔ)償企業(yè)拓展而產(chǎn)生的成本。此時(shí)企業(yè)上下都在不斷深思，為什么做了如此多的培訓(xùn)，卻不能取得預(yù)期的效果。
機(jī)緣巧合，筆者為這家公司提供了基于集團(tuán)管控、組織模式、薪酬及績(jī)效管理等方面的管理咨詢。在咨詢的過程中，專家組對(duì)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。人力資源資源經(jīng)理介紹說該企業(yè)培訓(xùn)管理做的相當(dāng)規(guī)范，培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面都做了。專家組也參加了該企業(yè)舉辦的幾場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛和熱烈，主持人與員工也進(jìn)行了大量的互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)很不錯(cuò)。于是專家組就百思不得其解，問題是出在什么地方呢？就在此時(shí)，專家組調(diào)閱了該企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的相關(guān)資料。登時(shí)，豁然開朗，發(fā)現(xiàn)問題就出乎于此。
每年該企業(yè)在做年度培訓(xùn)計(jì)劃之前，人力資源部會(huì)發(fā)一個(gè)通知，讓總公司各部門與各事業(yè)部把本年度的培訓(xùn)需求上報(bào)。由人力資源部簡(jiǎn)單匯總后，制定本年度公司培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總裁辦公會(huì)審議通過后執(zhí)行。從以上過程看，該企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，犯了企業(yè)員工培訓(xùn)中的大忌，就是培訓(xùn)需求分析環(huán)節(jié)沒有做好，培訓(xùn)需求不明確。沒有抓住員工培訓(xùn)的牛鼻子，培訓(xùn)沒有從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特點(diǎn)、崗位能力要求、員工績(jī)效表現(xiàn)出發(fā)，培訓(xùn)不是有的放矢。這樣的培訓(xùn)必然是吃力不討好，最終導(dǎo)致企業(yè)浪費(fèi)了金錢，員工浪費(fèi)了時(shí)間與精力。
基于以上認(rèn)識(shí)，我們提出了要從公司組織視角、崗位視角、員工視角來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，這個(gè)分析方法要跳出目前的分析方法，使得培訓(xùn)緊扣公司戰(zhàn)略，抓住崗位要求與員工需求，使培訓(xùn)既對(duì)企業(yè)發(fā)展有利，又對(duì)員工職業(yè)發(fā)展有利。
該企業(yè)作為醫(yī)藥連鎖企業(yè)，按照行業(yè)來分屬于零售連鎖企業(yè)。而零售連鎖企業(yè)關(guān)鍵在于統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一文化，避免“連而不鎖”的現(xiàn)象。因此企業(yè)培訓(xùn)首先就要從這幾項(xiàng)統(tǒng)一出發(fā)，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，尋找差距。涉及相關(guān)的培訓(xùn)課程，進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)該企業(yè)銷售的是藥品，這個(gè)不等同于一般的零售企業(yè)。因?yàn)殇N售藥品其實(shí)可以理解為銷售健康，這對(duì)營(yíng)業(yè)員服務(wù)提出了更高的要求，不但要懂得一般的銷售技巧，還要懂得藥品的藥性以及藥品的搭配，同時(shí)還要根據(jù)顧客的病情“照方抓藥”。這也為企業(yè)培訓(xùn)需求分析提供了依據(jù)。
該企業(yè)未來戰(zhàn)略是立足于當(dāng)?shù)貐^(qū)域，不斷向類似區(qū)域市場(chǎng)拓展。依托此戰(zhàn)略，未來企業(yè)管理模式由“游擊戰(zhàn)”的形式向規(guī)模化、正規(guī)化“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變。中高層管理者必須不斷由重業(yè)務(wù)向重管理轉(zhuǎn)變，因此需要通過員工培訓(xùn)與開發(fā)，培養(yǎng)出一批既懂業(yè)務(wù)又懂管理的復(fù)合型人才。
隨著全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，中國(guó)企業(yè)面臨的環(huán)境變化越來越劇烈。企業(yè)戰(zhàn)略必然要根據(jù)不斷變化的行業(yè)關(guān)鍵成功進(jìn)行及時(shí)的轉(zhuǎn)型。這對(duì)員工的能力素質(zhì)也提出了更高的要求。因此企業(yè)只有依托行業(yè)的特性的變化以及企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，做好培訓(xùn)需求分析，開發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源，才能在理想與現(xiàn)實(shí)之間架起成功的橋梁。
本文中所介紹的案例企業(yè)所處行業(yè)先后經(jīng)過了大規(guī)模圈地、推進(jìn)連鎖化、大打價(jià)格戰(zhàn)等階段。而發(fā)展到目前階段，企業(yè)行業(yè)特性已呈現(xiàn)出以下三大特點(diǎn)：
（1）市場(chǎng)的`集中度在迅速提高，成規(guī)模的企業(yè)不斷涌現(xiàn)；
（3）實(shí)行基本藥物制度和即將全面鋪開基層醫(yī)療服務(wù)，將在相當(dāng)程度上影響到藥店的利潤(rùn)空間和相對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，藥店將有可能轉(zhuǎn)入基本藥物的負(fù)毛利銷售，不得不將盈利轉(zhuǎn)向保健品、醫(yī)療器械等其他產(chǎn)品的銷售。
隨著企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境發(fā)生劇烈變化，企業(yè)商業(yè)模式與盈利模式都在發(fā)生變化。企業(yè)的管理現(xiàn)狀與未來環(huán)境的要求存在著很大的差距。因此專家組從以上三點(diǎn)行業(yè)特性出發(fā)，分析企業(yè)培訓(xùn)需求，把準(zhǔn)了企業(yè)培訓(xùn)的脈搏，真正從組織的需求視角展開員工培訓(xùn)。
該企業(yè)戰(zhàn)略是立足與本地區(qū)域，向全國(guó)類似區(qū)域拓展?；诖藨?zhàn)略，專家組進(jìn)行了一系列的高層訪談。分析了企業(yè)現(xiàn)有管理水平與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求管理水平的差距，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)需求，以支撐未來戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
在明確了企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略后，須對(duì)該企業(yè)的管理模式以及組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新的梳理。根據(jù)管理模式與組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)崗位體系，并開發(fā)了崗位能力的素質(zhì)模型。
企業(yè)培訓(xùn)根據(jù)開發(fā)好的素質(zhì)模型對(duì)所有崗位任職工作人員進(jìn)行能力素質(zhì)方面的評(píng)估，去發(fā)現(xiàn)被評(píng)估者與事先確定的職務(wù)執(zhí)行能力素質(zhì)模型存在的差距，找出培訓(xùn)的具體需求和實(shí)施培訓(xùn)的關(guān)鍵。人力資源部門根據(jù)崗位任職能力培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
本案例中從崗位視角分析員工培訓(xùn)需求的方法與思路如下：
隨著企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的確立，專家組又梳理了該企業(yè)的組織與流程體系。這是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的組織保障體系。同時(shí)根據(jù)新的組織與流程體系，設(shè)計(jì)了該企業(yè)的崗位管理體系。開發(fā)了崗位任職資格體系，明確了此崗位所需的知識(shí)與能力要求、解決問題的能力以及該崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)要求。在此基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有員工基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)進(jìn)行分析與評(píng)估，明確每一個(gè)崗位的培訓(xùn)的需求。
為了確保戰(zhàn)略落地與提升企業(yè)業(yè)績(jī)，企業(yè)應(yīng)建立員工績(jī)效考核體系。根據(jù)員工進(jìn)行績(jī)效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)員工與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距。根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。從而制定有針對(duì)性的員工發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，以提高培訓(xùn)的有效性，使員工的素質(zhì)得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
專家組結(jié)合了企業(yè)戰(zhàn)略與崗位職責(zé)要求，為該企業(yè)建立了員工績(jī)效管理體系。在績(jī)效管理體系實(shí)施的過程中，專家組詳細(xì)分析了員工績(jī)效表現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)主要原因有以下兩個(gè)方面：其一，員工對(duì)新的組織、流程、制度體系不理解、不熟悉，在執(zhí)行過程中往往就存在著偏差；其二，員工本身的技能與素質(zhì)不能滿足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的需要，因此導(dǎo)致了績(jī)效的低下。針對(duì)以上兩點(diǎn)，專家組針對(duì)員工在績(jī)效考核中存在的不足，梳理了企業(yè)的培訓(xùn)需求，為企業(yè)的戰(zhàn)略的落實(shí)提供了原動(dòng)力。
綜上所述，該企業(yè)從組織視角、崗位視角、員工視角這三個(gè)不同采取相應(yīng)的分析方法進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析，奠定了企業(yè)員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，專家組為公司建立了培訓(xùn)計(jì)劃、課程體系、培訓(xùn)講師體系以及培訓(xùn)實(shí)施體系。通過一系列的員工培訓(xùn)，員工加深了對(duì)公司行業(yè)特性、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理解，更加明確了崗位職責(zé)要求與個(gè)人績(jī)效低下的原因。經(jīng)過20xx年公司上下的共同努力，銷售業(yè)績(jī)與毛利率大幅增加，超額實(shí)現(xiàn)了公司年初定下的目標(biāo)。
需求分析心得篇十二
需求分析是產(chǎn)品開發(fā)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它能夠幫助團(tuán)隊(duì)明確用戶需求、了解市場(chǎng)情況，從而確定產(chǎn)品定位和功能開發(fā)方向。在我個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中，如果沒有對(duì)用戶需求進(jìn)行深入的分析，開發(fā)的產(chǎn)品往往無法滿足用戶的真實(shí)需求，很難有好的市場(chǎng)表現(xiàn)。
第二段：不同的需求分析方式和工具
進(jìn)行需求分析可以采用不同的方式和工具，比如用戶訪談、焦點(diǎn)小組、問卷調(diào)查、競(jìng)品分析等。這些方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，需要根據(jù)產(chǎn)品的情況和團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行選擇。比如，如果團(tuán)隊(duì)資金不足，可以選擇對(duì)競(jìng)品的分析來節(jié)省開支，同時(shí)了解競(jìng)品的優(yōu)缺點(diǎn)也可以為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供啟示。
第三段：需求分析的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
在需求分析中，有幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注。首先是問題定義，需要明確產(chǎn)品所要解決的問題和目標(biāo)用戶。其次是用戶分析，需要了解用戶的需求和方式使用產(chǎn)品的情況。然后是功能分析和競(jìng)品分析，從功能和市場(chǎng)兩個(gè)角度去評(píng)估產(chǎn)品的開發(fā)方向和獨(dú)特性。最后是需求整合，需要將不同來源的需求整合在一起，形成最終的需求文檔和產(chǎn)品規(guī)劃。
第四段：需求分析過程中可能遇到的困難和解決方法
在需求分析過程中，團(tuán)隊(duì)可能會(huì)遇到一些困難。比如，用戶需求表達(dá)不清晰、需求沖突、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不一致等。解決這些問題需要采用有效的方法和手段，比如對(duì)用戶需求進(jìn)行深入的挖掘和調(diào)查、進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、加強(qiáng)溝通和協(xié)作等。
第五段：總結(jié)和反思
需求分析是產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)，沒有好的需求分析就難以開發(fā)出好的產(chǎn)品。通過對(duì)需求分析的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我認(rèn)為需要具備以下幾點(diǎn)：第一是積極主動(dòng)地了解用戶需求和市場(chǎng)信息，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)；第二是注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題；第三是注重?cái)?shù)據(jù)分析和評(píng)估，讓決策更加科學(xué)和準(zhǔn)確。希望通過自身的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能夠更好地處理好需求分析這個(gè)重要環(huán)節(jié)。
需求分析心得篇十三
為加快審計(jì)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程，提高計(jì)算機(jī)審計(jì)水平，更有效地實(shí)施審計(jì)監(jiān)督，全國(guó)很多審計(jì)部門和計(jì)算機(jī)開發(fā)部門正在或準(zhǔn)備開發(fā)“審計(jì)管理信息系統(tǒng)(amis)”。開發(fā)一個(gè)好的amis，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要做好系統(tǒng)的功能需求分析，本文就開發(fā)amis應(yīng)用軟件提出初步的功能需求分析。
根據(jù)國(guó)家審計(jì)署《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開展審計(jì)工作有關(guān)問題的通知》、《審計(jì)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)辦法》等規(guī)定，結(jié)合審計(jì)工作的實(shí)際情況，amis應(yīng)符合以下開發(fā)要求：
1、結(jié)構(gòu)合理。amis應(yīng)符合優(yōu)化設(shè)計(jì)和國(guó)家對(duì)審計(jì)應(yīng)用軟件的要求，結(jié)構(gòu)按照審計(jì)業(yè)務(wù)管理的規(guī)律具有系統(tǒng)性，并對(duì)手工審計(jì)情況下的審計(jì)過程進(jìn)行歸納和升華。
2、功能齊全。amis應(yīng)具備完成審計(jì)工作所應(yīng)有的各種功能，是審計(jì)工作全過程集成的一體化審計(jì)應(yīng)用軟件，完全具備審計(jì)實(shí)務(wù)應(yīng)用的能力。
3、性能優(yōu)越。amis應(yīng)在審計(jì)數(shù)據(jù)處理和審計(jì)業(yè)務(wù)處理等方面具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)；應(yīng)具有透視查詢功能，可以追溯原始依據(jù)；可以實(shí)現(xiàn)審計(jì)數(shù)據(jù)的自動(dòng)調(diào)用、自動(dòng)計(jì)算、自動(dòng)傳遞、自動(dòng)生成，并具有較強(qiáng)的審計(jì)分析和查證功能。
4、安全可靠。amis應(yīng)具有較強(qiáng)的安全性，系統(tǒng)在不同環(huán)境和狀況下能安全穩(wěn)定地運(yùn)行；能適應(yīng)審計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的要求，做到授權(quán)清晰、數(shù)據(jù)安全。
5、界面友好。amis應(yīng)采用目前比較流行的操作界面，具有良好的人機(jī)對(duì)話功能；能為審計(jì)人員提供親切、熟悉的應(yīng)用環(huán)境和審計(jì)工具。審計(jì)人員經(jīng)過基本的`培訓(xùn)后，能很快、直接地使用程序，進(jìn)行審計(jì)事項(xiàng)的處理。
6、操作方便。amis應(yīng)操作流暢，過程清晰，操作指南簡(jiǎn)單明了；能提供完善的審計(jì)資料庫(kù)支持；在審計(jì)工作項(xiàng)目管理操作過程中屏幕簡(jiǎn)便，實(shí)現(xiàn)即時(shí)提示、流程提示、結(jié)果提示。
7、通用靈活。amis應(yīng)具有通用性軟件的特點(diǎn)，有靈活開放的系統(tǒng)，便于擴(kuò)充和進(jìn)行第二次開發(fā)，與現(xiàn)行的審計(jì)單項(xiàng)軟件能夠接口；能直接和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)相連，能夠?qū)崿F(xiàn)與財(cái)務(wù)核算和實(shí)時(shí)系統(tǒng)的無縫聯(lián)接。
8、規(guī)范集成。amis應(yīng)將審計(jì)工作全過程規(guī)范化，并規(guī)范成不同的審計(jì)模塊和模板，并將它程序化；使審計(jì)內(nèi)容和審計(jì)技術(shù)方法集成，將審計(jì)過程實(shí)現(xiàn)工具化。
1、審計(jì)數(shù)據(jù)處理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員完成審計(jì)準(zhǔn)備階段的有關(guān)數(shù)據(jù)處理工作，以及有關(guān)審計(jì)資料的收集工作，包括審計(jì)數(shù)據(jù)輸入與讀取、審計(jì)數(shù)據(jù)整理與生成、審計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳遞、審計(jì)數(shù)據(jù)查詢與打印等。
2、審計(jì)業(yè)務(wù)處理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員完成審計(jì)實(shí)施階段的有關(guān)審計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作，適應(yīng)各種審計(jì)項(xiàng)目，自動(dòng)形成各種審計(jì)工作底稿，它是amis中最主要和核心的部分。包括審計(jì)驗(yàn)證、審計(jì)查證、審計(jì)工作底稿、審計(jì)項(xiàng)目處理等功能。
3、審計(jì)結(jié)果處理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員在審計(jì)業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，形成各種審計(jì)結(jié)果，并對(duì)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行加工、處理，包括分部審計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)意見(評(píng)價(jià))、審計(jì)決定、后續(xù)審計(jì)等。
4、審計(jì)事務(wù)管理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)各種事務(wù)性的管理工作，包括編制年度審計(jì)計(jì)劃，記錄審計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況，安排審計(jì)任務(wù)和資金分配，審計(jì)檔案管理、審計(jì)文書管理、審計(jì)信息統(tǒng)計(jì)管理等；并且能利用計(jì)算機(jī)將圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻等審計(jì)信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字處理并存儲(chǔ)，滿足審計(jì)各種方式取證的要求，為審計(jì)工作的無紙化開創(chuàng)廣闊的前景。
5、審計(jì)支持管理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)業(yè)務(wù)所需法律、法規(guī)的輔助檢索，可以隨時(shí)檢索、查詢、調(diào)閱有關(guān)審計(jì)管理的歷史資料；歷年的審計(jì)報(bào)告和審計(jì)工作底稿；國(guó)家有關(guān)法規(guī)和制度、獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則和有關(guān)審計(jì)規(guī)范，企業(yè)的內(nèi)控制度；并且為審計(jì)人員提供一些范本，審計(jì)文書模板、審計(jì)計(jì)算公式、計(jì)方法等審計(jì)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)。
6、系統(tǒng)管理。該功能主要是協(xié)助審計(jì)人員進(jìn)行系統(tǒng)初始化工作(預(yù)置人員管理，預(yù)置被審單位資料、審計(jì)類型、工作底稿分類情況和審計(jì)標(biāo)識(shí)，編制工作底稿模板)；進(jìn)行系統(tǒng)的安全管理工作等。
需求分析心得篇十四
《中國(guó)高等教育追蹤評(píng)估系統(tǒng)》課題組今天授權(quán)本報(bào)作為北京地區(qū)獨(dú)家合作媒體，發(fā)布其最新完成的北京應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：北京“211工程”院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率為90%，薪資中位值(50%的人高于或等于此值和50%的人低于或等于此值)為每月3000元；而北京其他本科院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率只有89%，薪資中位值為每月2700元。
由王伯慶博士研究團(tuán)隊(duì)于20xx年成功開發(fā)的《中國(guó)高等教育追蹤評(píng)估系統(tǒng)》，采用全新的職業(yè)分類和先進(jìn)的調(diào)查技術(shù)，每年組織一次《大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調(diào)查》，每三年組織一次《企事業(yè)對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的招聘與工作能力需求調(diào)查》，以分別反映全國(guó)及各省市大學(xué)畢業(yè)生工作能力的供應(yīng)與需求。為了保證調(diào)查的專業(yè)性和第三方公正性，此次調(diào)查由麥可思人力資源信息管理咨詢公司聯(lián)合北京零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)等專業(yè)調(diào)查公司組織實(shí)施，共回收有效問卷8.5萬份。
北京高校各項(xiàng)整體就業(yè)與畢業(yè)生工作能力指標(biāo)
全國(guó)211本科院校平均全國(guó)其他本科院校平均北京211北京其他院校
畢業(yè)半年后平均就業(yè)率89%87%90%89%
畢業(yè)半年后月薪中位值250020xx30002700
畢業(yè)時(shí)掌握的工作能力41%39%42%39%
工作能力滿意度87%87%86%86%
大學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)有效性78%72%76%70%
平均求職總數(shù)18173025
平均求職花費(fèi)1374153015081360
畢業(yè)時(shí)月薪期待值底線20xx1500250020xx
雇主愿意提供的最高起薪中位值250020xx30002950
說明:
一、“就業(yè)與工作能力指標(biāo)”的計(jì)算數(shù)據(jù)是麥可思等20xx年對(duì)中國(guó)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)半年后的調(diào)查所得數(shù)據(jù)，反映的是畢業(yè)半年后的就業(yè)狀況。
二、按勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的慣例，就業(yè)率的計(jì)算不應(yīng)包括畢業(yè)后在讀研究生和出國(guó)留學(xué)人員。畢業(yè)半年后的就業(yè)率一般會(huì)高于剛畢業(yè)時(shí)的就業(yè)率，因?yàn)楫厴I(yè)生有了更多的時(shí)間來尋找工作，找不到工作的畢業(yè)生開始降低工作期待值，這兩個(gè)主要因素有利于提高就業(yè)率。
三、半年后就業(yè)率和薪資有一定穩(wěn)定性，能更好地反映各高校畢業(yè)生的就業(yè)能力。
四、“就業(yè)與工作能力指標(biāo)”分別是:就業(yè)能力指數(shù)，畢業(yè)半年后平均就業(yè)率，畢業(yè)半年后月薪中位值，畢業(yè)時(shí)掌握的工作能力，工作能力滿意度。除薪資外都是最高為100%。
五、畢業(yè)時(shí)掌握的工作能力:最高為100%，是工作能力的最高水平，有些職業(yè)只有通過長(zhǎng)期積累才有可能達(dá)到100%，根據(jù)麥可思-零點(diǎn)的《中國(guó)企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的工作能力需求調(diào)查》報(bào)告，企業(yè)對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的能力要求在40%上下。
六、工作能力滿意度是在校期間掌握的能力得分與工作需要的能力得分的差值，經(jīng)調(diào)查所得的能力重要性加權(quán)后轉(zhuǎn)換為百分比。其中，90%以上為良好滿足，85%以上(包括85%)表示能力基本滿足職業(yè)工作的需要，75-85%表示能力不太滿足工作需要，而75%以下則表示能力不滿足工作需要。工作能力滿意度反映的是自身能力與初級(jí)職業(yè)工作要求能力的差距。舉例來說，某個(gè)“211工程”院校會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入一家投資銀行從事財(cái)務(wù)分析，由于該公司技術(shù)含量高，知識(shí)更新速度快，所以該學(xué)生在校期間掌握的.能力不太滿足工作，而某個(gè)其他本科院校會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后進(jìn)入一家超市做會(huì)計(jì)，工作要求的技術(shù)含量不高，該學(xué)生掌握的能力基本可以滿足工作需要。
相關(guān)鏈接
北京大學(xué)生的五項(xiàng)基本能力
最重要的基本能力：北京的大學(xué)畢業(yè)生在工作中最重要的五項(xiàng)基本能力依序?yàn)榉e極學(xué)習(xí)、有效的口頭溝通、學(xué)習(xí)方法、積極聆聽、理解他人。最重要的基本能力應(yīng)該成為高校重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)。
最差的基本能力:北京的大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)掌握的最差的五項(xiàng)基本能力依序?yàn)檎勁屑寄堋惭b能力(按照特定要求來安裝設(shè)備、機(jī)器、管線或程序)、人力資源管理、質(zhì)量控制分析、判斷和決策。
最需要加強(qiáng)的基本能力:工作中比較重要但畢業(yè)時(shí)掌握的水平卻低的能力為最需要加強(qiáng)的基本能力，北京的大學(xué)畢業(yè)生最需要加強(qiáng)的基本能力為談判技能以及判斷和決策能力。
需求分析心得篇十五
:
1.負(fù)責(zé)對(duì)口軍用仿真系統(tǒng)的'需求研究與分析;。
2.負(fù)責(zé)仿真需求模型的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn);。
3.負(fù)責(zé)仿真系統(tǒng)方案的編寫。
:
1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)性強(qiáng);。
2.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力;。
3.熟悉軍用仿真行業(yè);。
需求分析心得篇十六
a方法。
b價(jià)值觀。
c能力。
d效率。
2要通過培訓(xùn)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最關(guān)鍵最核心的是要提高每個(gè)員工的：c。
a學(xué)習(xí)效率。
b學(xué)習(xí)成績(jī)。
c學(xué)習(xí)力。
d工作效率。
3企業(yè)的組織體系確定了一個(gè)企業(yè)的：c。
a人才模式、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式和研發(fā)模式。
b治理模式、人才模式、管理模式和營(yíng)銷模式。
c治理模式、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式和盈利模式。
d人才模式、風(fēng)險(xiǎn)管理模式、管理模式和營(yíng)銷模式。
4企業(yè)外部服務(wù)的提高需要企業(yè)員工的努力，這樣才能：d。
a為員工創(chuàng)造價(jià)值，提高顧客滿意度。
b為老板創(chuàng)造價(jià)值，提高員工滿意度。
c為員工創(chuàng)造價(jià)值，提高老板滿意度。
d為顧客創(chuàng)造價(jià)值，提高顧客滿意度。
5給企業(yè)中高層管理者做培訓(xùn)要堅(jiān)持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)。一個(gè)中心是：a。
a以人才培養(yǎng)為中心。
b以打造人才成長(zhǎng)的平臺(tái)為中心。
c以培養(yǎng)盈利能力為中心。
d以價(jià)值鏈為中心。
6創(chuàng)新性的問題就是需要有創(chuàng)新有改進(jìn)，不能只是停留在原來的基礎(chǔ)上，它占了企業(yè)的：b。
a80%。
b30%。
c10%。
d50%。
7超一流的管理者是：c。
a帶動(dòng)型的。
b管控型的。
c顧問型的。
d教練引導(dǎo)型的。
8分析員工時(shí)，對(duì)有些強(qiáng)調(diào)服務(wù)性和協(xié)調(diào)性的部門：d。
a需要人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作來評(píng)判其差距要堅(jiān)持。
b通過上級(jí)和任職者本人面談來評(píng)判其差距要堅(jiān)持。
c需要相關(guān)人員多方位評(píng)估來評(píng)判其差距要堅(jiān)持。
d需要關(guān)聯(lián)部門和服務(wù)對(duì)象來判斷其差距。
9對(duì)于需要了解的知識(shí)：a。
a由人員自行掌握了解即可。
b由公司統(tǒng)一組織專項(xiàng)培訓(xùn)。
c由個(gè)人業(yè)余自學(xué)掌握。
d外包。
10一個(gè)企業(yè)在構(gòu)建人才系統(tǒng)前，首先要構(gòu)建企業(yè)的：c。
a營(yíng)銷管理系統(tǒng)。
b質(zhì)量管理系統(tǒng)。
c價(jià)值文化系統(tǒng)。
d工力資源管理系統(tǒng)。
11年度培訓(xùn)規(guī)劃要：a。
a以績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和員工的成長(zhǎng)發(fā)展為中心。
b以績(jī)效目標(biāo)的管理和不斷開發(fā)員工的潛能為中心。
c以企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量和不斷開發(fā)員工的潛能為中心。
d以績(jī)效目標(biāo)的管理和不斷創(chuàng)造性的解決問題為中心。
a分散的方法。
b研討的方法。
c民主的方法。
d集中的方法。
13在資源建設(shè)方面最關(guān)鍵的工作，就是要：a。
a讓企業(yè)的各級(jí)管理者成為培訓(xùn)師。
b提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
c創(chuàng)新管理制度。
d形成符合企業(yè)自身發(fā)展的課程體系。
14年度培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制訂的預(yù)算。這種預(yù)算叫：d。
a成本預(yù)算。
b費(fèi)用預(yù)算。
c利潤(rùn)預(yù)算。
d人才投資預(yù)算。
15開發(fā)中最難做的是how的部分，也就是：b。
a知識(shí)和理論的要點(diǎn)部分。
b具體的操作技巧部分。
c對(duì)應(yīng)典型工作情形部分。
d學(xué)習(xí)的目的與價(jià)值部分。
1列舉出企業(yè)組織的分類。
2列舉出人力資源管理的五大系統(tǒng)。
4列舉出培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)程序。
1對(duì)培訓(xùn)往往會(huì)產(chǎn)生哪些誤區(qū)？
3一般是按什么步驟來制訂培訓(xùn)規(guī)劃的？
論述店長(zhǎng)如何做好產(chǎn)品和文化。
一、單項(xiàng)選擇題。
bccdabcdacacadb。
二、列舉題。
1（1）企業(yè)的'戰(zhàn)略體系；
（2）企業(yè)的組織體系；
（3）企業(yè)的人才體系；
（4）企業(yè)的價(jià)值文化體系。
2即人力資源管理“5p系統(tǒng)”——包括。
（1）崗位系統(tǒng)；
（2）績(jī)效系統(tǒng)；
（3）薪酬系統(tǒng)；
（4）人力資源招聘規(guī)劃系統(tǒng)；
（5）職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)系統(tǒng)。
3（1）組織分析；
（2）人員分析；
4（1）擬定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃；
（2）培訓(xùn)課程分析；
（3）收集信息和資料；
（4）設(shè)計(jì)課程模塊；
（5）確定課程內(nèi)容；
（6）課程演練與試驗(yàn)；
（7）信息反饋與課程修訂。
二、簡(jiǎn)答題。
1（1）流行什么就培訓(xùn)什么；
（2）培訓(xùn)是一種成本；
（3）企業(yè)效益好時(shí)，無需培訓(xùn)；
（4）企業(yè)效益差時(shí)，無錢培訓(xùn)；
（5）培訓(xùn)后員工流失不合算；
（6）培訓(xùn)是靈丹妙藥；
（7）高層管理人員不需要培訓(xùn)。
2（1）確定調(diào)查的目標(biāo)；
（2）確定調(diào)查的核心內(nèi)容；
（3）選擇調(diào)查方法；
（4）制定調(diào)查計(jì)劃；
（5）調(diào)查實(shí)施；
（6）撰寫《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》。
3（1）建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源；
（3）制訂培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算；
（4）實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；
（5）評(píng)估培訓(xùn)效果，強(qiáng)化培訓(xùn)結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用；
（6）根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)。
四論述題。
（一）培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行保證：很多企業(yè)做了培訓(xùn)的規(guī)劃，有時(shí)候卻沒辦法實(shí)施，一方面是因?yàn)槠髽I(yè)自己的規(guī)劃做得不系統(tǒng)、不合理；另一方面是企業(yè)對(duì)這個(gè)計(jì)劃沒有足夠的重視，所以為了強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)規(guī)劃的執(zhí)行保障，提出以下建議：
（1）制定執(zhí)行報(bào)告制度。也就是每執(zhí)行一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，必須要有一個(gè)匯報(bào)系統(tǒng)，所有的培訓(xùn)工作的開展最終要在人力資源部進(jìn)行備案。
（2）與各個(gè)部門的密切聯(lián)系：不管財(cái)務(wù)部也好，人力資源部也好，它都是一個(gè)服務(wù)中心，第一職能都是為其他職能部進(jìn)行服務(wù)的。
（3）制訂提醒制度：制訂了項(xiàng)目計(jì)劃后，作為培訓(xùn)的組織者，就必須時(shí)時(shí)刻刻注意提醒，比如提醒某某部門經(jīng)理該講課了或是要把培訓(xùn)課程體系開發(fā)出來了等等。
（4）采用項(xiàng)目管理制：為了保證培訓(xùn)規(guī)劃的執(zhí)行，必須要采取項(xiàng)目管理制，哪個(gè)培訓(xùn)課程由誰來負(fù)責(zé)，哪個(gè)培訓(xùn)課程由誰來協(xié)助等等，都要將它明確指定，責(zé)任到人。
（5）網(wǎng)上及時(shí)通報(bào)：企業(yè)應(yīng)該建立辦公自動(dòng)系統(tǒng)，可以采取網(wǎng)上及時(shí)通報(bào)的方式保證培訓(xùn)規(guī)劃得以有效地執(zhí)行。
（二）培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行困難：
（1）領(lǐng)導(dǎo)層的重視度不夠；
（2）業(yè)務(wù)與沖突；
（3）臨時(shí)性改變；
（4）員工的意愿不高；
（5）參訓(xùn)人員紀(jì)律性差。
（三）執(zhí)行困難的應(yīng)對(duì)辦法：
（3）定期通報(bào)培訓(xùn)情況；
（4）業(yè)務(wù)優(yōu)先原則；
（5）堅(jiān)持重要緊急原則；
（6）與員工的非正式溝通說服；
（7）制訂管理制度，堅(jiān)決執(zhí)行培訓(xùn)規(guī)定。
需求分析心得篇十七
需求分析是指從用戶的角度出發(fā)，對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和研究，以明確系統(tǒng)的目標(biāo)和邊界，為后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)提供指導(dǎo)。在需求分析的過程中，我深深地體會(huì)到了它的重要性和必要性，下面將從需求分析的步驟、方法和價(jià)值三個(gè)方面進(jìn)行闡述，以期對(duì)讀者了解需求分析的意義和實(shí)施方法有所幫助。
首先，需求分析的步驟非常重要。在實(shí)施需求分析時(shí)，我們需要明確以下幾個(gè)步驟。首先是需求收集，需要與用戶和相關(guān)利益相關(guān)者進(jìn)行充分的溝通與交流，理解他們的業(yè)務(wù)需求和功能需求。然后是需求分類和整理，將收集到的需求進(jìn)行分類和整理，以便更好地進(jìn)行分析和歸納。接下來是需求驗(yàn)證，需要確保收集到的需求是準(zhǔn)確、完整且一致的。最后是需求記錄和文檔編寫，將驗(yàn)證通過的需求整理成文檔，并進(jìn)行存檔和備份。這些步驟的有序?qū)嵤?，為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)提供了基礎(chǔ)和保障。
其次，需求分析的方法也是至關(guān)重要的。在需求分析的過程中，我們可以采用多種方法來獲取用戶和相關(guān)利益相關(guān)者的需求信息。例如，可以進(jìn)行面對(duì)面的訪談，直接與用戶進(jìn)行交流與溝通，了解他們的需求和期望；還可以使用問卷調(diào)查的方法，通過編制問卷并廣泛發(fā)放，收集用戶的意見和建議；此外，還可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察，通過觀察用戶的工作環(huán)境和操作過程來獲取需求信息。通過這些方法的綜合運(yùn)用，我們可以更全面地了解用戶的需求，從而為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)提供更準(zhǔn)確的參考。
最后，需求分析的價(jià)值不容忽視。需求分析的最終目標(biāo)是明確系統(tǒng)的需求，但它所帶來的價(jià)值不僅僅是這些。首先，需求分析可以幫助我們減少開發(fā)過程中的錯(cuò)誤，避免開發(fā)出與用戶需求不一致的系統(tǒng)，從而節(jié)省后期的修改成本。其次，需求分析可以提高用戶滿意度，通過與用戶充分的溝通和交流，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的真正需求，提高系統(tǒng)的可用性和易用性。再次，需求分析可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，在需求收集和整理的過程中，需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和有效溝通，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。最后，需求分析可以提高項(xiàng)目的成功率和效率，通過準(zhǔn)確地分析和明確系統(tǒng)的需求，可以為后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)提供指導(dǎo)，降低項(xiàng)目失敗和風(fēng)險(xiǎn)的概率，提高項(xiàng)目的成功率和效率。
綜上所述，需求分析是一個(gè)非常重要且必要的過程。在實(shí)施需求分析的過程中，我們需要按照一定的步驟進(jìn)行操作，運(yùn)用合適的方法來獲取用戶的需求信息，并深刻理解需求分析的價(jià)值所在。只有在充分認(rèn)識(shí)到需求分析的重要性和實(shí)施方法的同時(shí)，我們才能夠更好地進(jìn)行需求分析工作，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)提供有力的支持和保障，最終滿足用戶的需求和期望。