方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的有序安排和計劃。制定方案需要根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。以下是小編為大家精心整理的一些行之有效的方案范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院退休人員管理方案篇一
進一步落實《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定,加強和規(guī)范醫(yī)院感染管理,查找醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題,有針對性的采取措施,標(biāo)本兼治,持續(xù)改進,不斷提高全縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機構(gòu)(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機構(gòu))。
20xx年3月21日至4月1日,具體督導(dǎo)行程安排由督導(dǎo)組提前與各醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系。
本次督導(dǎo)檢查由縣衛(wèi)生計生局負(fù)責(zé)制定實施方案,縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實施。根據(jù)工作需要,縣衛(wèi)生計生局成立本次督導(dǎo)檢查工作專班,負(fù)責(zé)本次督導(dǎo)工作,組成人員名單如下:
組長:縣衛(wèi)生計生局副局長
副組長:縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員:縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股負(fù)責(zé)人
縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導(dǎo)將嚴(yán)格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》進行督導(dǎo)檢查,具體督導(dǎo)內(nèi)容詳見附件。
(一)提高認(rèn)識,強化領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高對此次督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識,嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn),制定自查自糾方案,并認(rèn)真組織落實??h衛(wèi)生計生局督導(dǎo)結(jié)束后,督查情況將在全縣范圍內(nèi)進行通報。
(二)突出重點,務(wù)實實效。各醫(yī)療機構(gòu)要認(rèn)真剖析存在的突出問題,查找薄弱環(huán)節(jié),要認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗和不足,通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓(xùn)、加大治理力度等綜合手段,切實提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院退休人員管理方案篇二
1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標(biāo)準(zhǔn)制式服裝。
2、要珍惜和愛護配發(fā)的保安服裝。不準(zhǔn)將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。
3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準(zhǔn)任何人著過季服裝。
4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個承擔(dān)。
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醫(yī)院退休人員管理方案篇三
精選后勤人員工作計劃(一)
轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
一、工作目標(biāo):
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,要進一步強化責(zé)任、提升水平;
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計劃:
1、安全管理工作
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
(3)細化措施,明確責(zé)任,強化監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,獎懲嚴(yán)明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;
3、其他服務(wù)部門
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標(biāo),實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施:
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎懲嚴(yán)明。3、深入實際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。
參考后勤人員工作計劃(二)
一、個人的提升計劃
過去一年的工作,很多問題都是因為個人的能力或其他問題造成影響導(dǎo)致的,為了避免在這一年發(fā)生其他的問題,我對自己在這一年的工作有了全新的要求。
首先,針對自己個人,我要改變自己在工作中的散漫心理,提高自己在工作中的責(zé)任心!對工作更加的上心,改變自己對工作的態(tài)度,提升自己的責(zé)任意識。
其次,要加強自己的個人能力,作為行政后勤,我的工作職責(zé)非常的繁雜,為了更好的完成自己的工作,我應(yīng)該更加努力的去針對自己的不足做處改變,提升個人能力,提高自己在工作中的效率。
最后,針對自己上一年的不足,自己要慢慢的強化并改正,一點點的改正自己,調(diào)整自己,并好好的保持自己的狀態(tài)。
二、工作計劃
首先,在全新的工作來臨前,我要針對過去的工作好好的整理一下,在正式的工作開始前將過去的工作做好徹底的了斷,對于在今年需要繼續(xù)完成的任務(wù),也應(yīng)該同時做好整理。
其次,我要在工作中整理好自己的基礎(chǔ)工作,對于資料的收集和整理工作,在今年,我希望自己能有更高的效率,對于衛(wèi)生方面的管理,我希望自己能加強對于細節(jié)方面的要求,在其他的基礎(chǔ)工作中,我也希望自己能更加嚴(yán)格的要求自己,以此慢慢的提升自己的能力。
再次,我還要加強自己對公司器材的管理,對打印機,投影儀,等器材要更加熟練的使用,對于飲水機等器材做好清理工作,并且做好對器材的保養(yǎng)。
最后,根據(jù)公司的發(fā)展方向,在這一年中也會有很多的變化,我要好好的根據(jù)情況在每月的工末期做好總結(jié)和計劃,讓自己在這一年里更好的提升自己。
三、結(jié)束語
一年的工作我無法全部計劃,我只能一點點的提高對自己的要求,讓自己能在力所能及的范圍內(nèi)做到最好!2020年,我也要努力!
經(jīng)典的后勤人員工作計劃(三)
一、食堂管理及食譜制訂。
首先,食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師必須持證上崗培訓(xùn),操作時需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴(yán)格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān),堅決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡,園醫(yī)要每天進行一次營養(yǎng)分析,及時調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級,聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。
二、提高后勤隊伍素質(zhì)。
為了提高后勤隊伍素質(zhì),本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
三、重視安全教育工作。
為進一步做好安全教育工作,加強《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項安全工作列入重點議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時整改。
四、完善園舍設(shè)施。
讓幼兒園有一個整潔的園貌。
五、把好財務(wù)管理質(zhì)量。
財務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計劃,及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚,按時完成報表,對園內(nèi)每一項的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產(chǎn)、物品要專門有人進行入帳登記、核對,并且做到物品領(lǐng)用清楚,使財務(wù)制度更加完善起來。
六、配合幼兒園各項活動,做好后勤工作。
本學(xué)期中,幼兒園的各項大小活動,我們后勤人員都要盡力配合,如場地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動的需求。
七、建立人事檔案。
對每一位來園工作的教職員工要有效地建立起檔案,對符合條件的教職工進行勞動合同訂立,以減少她們的后顧之憂??傊?,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經(jīng)驗,更好地健全后勤制度。
模板后勤人員工作計劃(四)
一、指導(dǎo)思想:
是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、后勤工作計劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
優(yōu)秀的后勤人員工作計劃(五)
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實行準(zhǔn)企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營。
2、以學(xué)生公寓管理為重點,完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持*員的先進性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證*員的先進性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施,強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰200xx年度總公司服務(wù)明星和先進班組,并在各服務(wù)窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀(jì)律,嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴(yán)禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進貨質(zhì)量達標(biāo),生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時,認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行,提出老餐廳的改造方案。
(四)、以學(xué)生公寓管理為重點,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開展公寓文化建設(shè),切實與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標(biāo)準(zhǔn),加強學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。
(五)、以師生員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學(xué)生座談會,設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作,為學(xué)生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
醫(yī)院退休人員管理方案篇四
深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會議有關(guān)精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求,開展以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提升醫(yī)院管理水平,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容,以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性,促進我院可持續(xù)發(fā)展為目的,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提高全院管理水平,保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療糾紛,打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務(wù)水平,維護我院的公益性,打造百姓滿意醫(yī)院。
(一)加強醫(yī)院規(guī)范化建設(shè),提升服務(wù)能力
1、院級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層科室領(lǐng)導(dǎo)配備齊全。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室領(lǐng)導(dǎo)要熱愛中醫(yī)事業(yè),精通中醫(yī)理論,講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù),有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理,熟知醫(yī)療機構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃,把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點和落腳點,堅持公立醫(yī)院公益性,對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,實現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
3、加強人才隊伍建設(shè),制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃,啟動實施高層次人才引進工程,處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進的關(guān)系,努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境,推進衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
4、扎實開展重點學(xué)科、重點專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作,以點帶面,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平,做到院有重點、科有特色、人有專長,提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用,將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
5、加強本院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(二)強化醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全
6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。堅決克服不符合規(guī)范的“習(xí)慣”診療行為。
7、健全并落實醫(yī)院核心制度和人員崗位責(zé)任制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
強化醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理,規(guī)范診療行為;以落實整體護理責(zé)任制為切入點,在全院扎實開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護理服務(wù)示范工程”。
8、醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,管理嚴(yán)格。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》,加強病歷書寫培訓(xùn)和日常管理,開展病歷質(zhì)量評比活動,嚴(yán)格落實獎罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療,增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率,堅持抗菌藥物分級使用,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作,逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度和細菌耐藥預(yù)警機制,對不合理用藥及時予以干預(yù),并對用藥情況實行曝光制度。
10、加強急診科能力建設(shè),做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道,提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,重點加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,建立符合國家要求的消毒供應(yīng)室,有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
12、院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
(三)提高經(jīng)濟管理水平,杜絕不合理收費
13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重;控制醫(yī)療成本、控制人均門診費用和住院費用過快增長;規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項目。
14、完善績效考核,按照不同崗位、不同的風(fēng)險等級、不同科技含量、不同的勞動強度來計算工作量,既要打破平均主義,又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤,嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標(biāo)。
15、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序,實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批,職責(zé)明確,責(zé)任到人。
16、加強藥品材料、設(shè)備等物資的管理,堅決實行山東省藥品網(wǎng)上采購,嚴(yán)格實行院內(nèi)成本核算制度,加強管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
17、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目,嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
18、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度,提高收費透明度。及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
(四)提高服務(wù)水平,方便群眾就醫(yī)
19、優(yōu)化就診流程,簡化環(huán)節(jié),增加服務(wù)窗口,科室標(biāo)識規(guī)范、醒目。
20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,做到有導(dǎo)診咨詢臺,有候診椅,有飲水設(shè)施,有輪椅等。
21、縮短各種檢查、預(yù)約、報告等候時間,創(chuàng)造條件,開展預(yù)約掛號服務(wù)。
22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
(五)增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
23、自覺維護病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
24、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)用語規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
25、建立、完善醫(yī)患溝通制度,主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情,并使用通俗易懂的語言,杜絕使用不文明語言。
26、建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
27、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見,并及時改進。由隨訪科對出院病人定期進行隨訪,各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度,妥善處理醫(yī)患糾紛,確保社會穩(wěn)定,各科室主要負(fù)責(zé)人要高度重視糾紛苗頭,處理好糾紛隱患。
(六)加強職業(yè)道德建設(shè),培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
29、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署,開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
30、認(rèn)真落實醫(yī)德考評制度,與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士定期考核相結(jié)合;認(rèn)真做好民主評議行風(fēng)工作,積極發(fā)掘和樹立先進典型,不斷提高群眾滿意度。
31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,規(guī)范藥品和耗材集中采購工作,積極探索非基本藥物用量采購,爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應(yīng)商簽訂制止商業(yè)賄賂責(zé)任書。
32、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
33、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法。
34、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,欺騙群眾。
(七)落實醫(yī)院公益性質(zhì),承擔(dān)公共衛(wèi)生職能
35、在繼續(xù)落實“六免兩減”的基礎(chǔ)上,擴大單病種質(zhì)控限價范圍,結(jié)合單位實際,不斷推出惠民醫(yī)療活動,將各項惠民醫(yī)療措施納入項目管理,使之規(guī)范、有序、扎實推進,緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
36、擴大檢驗、影像結(jié)果互認(rèn)。按照《山東省臨床檢驗結(jié)果“一單通”認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)(試行)》不斷加強管理,完善臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。
37、將對口支援基層醫(yī)療機構(gòu)工作納入院長目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計劃,有實施方案,專人負(fù)責(zé)。
38、開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動,完善組織體系和制度建設(shè),在全院推動志愿服務(wù)工作,促進現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會人文精神密切結(jié)合。
39、積極承擔(dān)手足口病、甲流感等重點傳染病的防控和救治任務(wù),完善感染性疾病科建設(shè)。
(一)動員部署
(二)組織實施
各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動”內(nèi)容要求,制定具體的實施方案并認(rèn)真組織實施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動期間的督導(dǎo)方案、檢查標(biāo)準(zhǔn),組織專家每半年考核1次,分類排序,考核結(jié)果予以全院公開通報。
(三)總結(jié)驗收
結(jié)合每半年考核成績,院領(lǐng)導(dǎo)小組組織“醫(yī)院管理雙高活動”終期考核,召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動”總結(jié)表彰大會,評出“醫(yī)院管理雙高活動”優(yōu)勝科室和先進個人。
舉措,是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求,按照全院統(tǒng)一部署,高度重視,統(tǒng)籌安排,精心組織,切實提高“醫(yī)院管理雙高活動”的領(lǐng)導(dǎo),科室主任(科長)為“醫(yī)院管理雙高活動”第一責(zé)任人,采取有效措施,確保活動取得實效,并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動”經(jīng)驗和體會,探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制。各科室按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn),對照目標(biāo)、任務(wù)和要求,從制度建設(shè)、內(nèi)部評價、激勵機制、監(jiān)督管理等方面入手,逐步研究形成持續(xù)改進質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機制,促進醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展,使“醫(yī)院管理雙高活動”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
醫(yī)院退休人員管理方案篇五
一、全面剝離公立醫(yī)院離退休人員,人員工資發(fā)放一律實行社會化管理對市第三人民醫(yī)院(區(qū)人民醫(yī)院)、市中醫(yī)醫(yī)院、市區(qū)婦孺醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的,在2011年9月底前從醫(yī)院剝離,實行全員參保,養(yǎng)老金實行打卡直發(fā)。
二、全面加強公立醫(yī)院在職人員養(yǎng)老金的統(tǒng)籌和管理
(一)在職人員應(yīng)繳納的養(yǎng)老保險金由統(tǒng)籌金、2%積累金(其中1%劃入個人賬戶)和個人費用(4%)三部分組成。繳費基數(shù)按區(qū)人社局核定的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)計算(績效工資不納入)。
(二)在職人員的養(yǎng)老保險金,單位負(fù)擔(dān)部份由參保單位按時足額繳納,個人費用由個人繳納。區(qū)機保局將與參保單位簽訂繳費責(zé)任書,對單位和個人不按時足額繳納保險金的,將按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行滯納金政策。如個別單位因發(fā)展滯后,無力承擔(dān)和繳納單位部分養(yǎng)老保險費,經(jīng)報請區(qū)政府同意,由區(qū)財政根據(jù)單位財務(wù)收支狀況代為繳納該部分費用,以確保退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。
(三)今后參保單位的職工到了退休年齡,按照“即退即交”的原則,及時移交區(qū)機保局。
(四)離退休人員死亡后的喪葬費、撫恤金、遺屬補助等政策性費用由區(qū)財政全額預(yù)算。
三、實施時間
按照“整體規(guī)劃、分步實施”的原則,在2011年6月30日前,完成市第三人民醫(yī)院離退休人員的移交工作;2011年7月底前,完成市中醫(yī)醫(yī)院離退休人員的移交工作;2011年9月底前完成市區(qū)婦孺醫(yī)院及區(qū)婦幼保健院離退休人員的'移交工作。
一、返聘條件?
1.科室或醫(yī)院工作需要,退休后暫無合適接替人員的崗位需要,本人同意返聘者。?
2.身體健康,適合在原崗位繼續(xù)工作,且能堅持正常工作。?
6.在院外沒有個人收入的兼職服務(wù)工作。?
二、返聘人員待遇、職責(zé)與要求?
(一)返聘工資補差?
補差工資形式,即補滿退休前的工資額。
(二)返聘績效工資?
(四)返聘人員與在編職工同樣履行崗位職責(zé),自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。?
(五)返聘人員要從醫(yī)院利益出發(fā),服從醫(yī)院及科室工作安排。
(七)返聘人員的返聘工資補差及返聘績效工資計入科室成本。
四、返聘、續(xù)聘與解聘手續(xù)?
3.返聘人員每年由院班子會討論一次,以決定是否返聘和續(xù)聘。
4.個人自愿辭聘者,應(yīng)提前一個月向醫(yī)院申請。 ?
5.對違犯醫(yī)院有關(guān)規(guī)定的返聘人員,醫(yī)院有權(quán)隨時解聘。 ?
注:中級職稱及其以下專業(yè)技術(shù)人員和工人一般不返聘,但教學(xué)、科研、醫(yī)療特殊需要的,可參照上述規(guī)定辦理。
老干部是黨和國家的寶貴財富,做好老干部工作事關(guān)黨的歷史、事關(guān)改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局,是一項嚴(yán)肅的政治工作。
學(xué)校老干部工作納入學(xué)校黨委和學(xué)校各部門重要議事日程,并分別明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管老干部工作。
為進一步做好學(xué)校離退休工作人員的管理、教育和服務(wù)工作,根據(jù)國家老干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,參照《湖南省公安廳機關(guān)離退休干部(職工)管理工作暫行辦法》,結(jié)合我校實際情況,特制定本辦法:
政治部老干科是學(xué)校老干部工作的職能部門。其主要職責(zé)是:
1、負(fù)責(zé)學(xué)校離退休工作人員的宏觀管理、教育和服務(wù)工作。
2、配合教工黨總支部組織指導(dǎo)離退休黨支部開展政治學(xué)習(xí)和組織生活。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校老干部工作和離退休人員的宣傳獎勵工作。
4、負(fù)責(zé)組織離退休人員開展各項文化體育和健身活動。
5、重點做好離休干部和廳級退休干部的服務(wù)工作。
6、負(fù)責(zé)管理學(xué)校老同志活動中心。
建立離退休黨支部,不斷加強黨支部和黨小組建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。
教職工辦理離退休手續(xù)后,由離退休黨支部統(tǒng)一編入黨小組,支部和小組要積極組織其參加黨的活動。
離退休黨支部要根據(jù)老同志的特點和身體狀況,協(xié)助老干科積極探索和開展各種有益于老同志身心健康的活動,教育老同志不斷增強黨性,永葆革命青春,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,做一名永不褪色的好黨員。
黨員離退休后仍應(yīng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并積極參加老干科和離退休黨支部組織的各項活動,不得無故缺席,因故不能參加,應(yīng)向黨支部或黨小組長請假,并說明情況。
閱文和報刊雜志訂訂閱制度。上級發(fā)放的離退休干部文件,按原職級規(guī)定的閱文范圍到學(xué)校機要室閱讀。學(xué)校發(fā)放的文件由老干科統(tǒng)一安排離退休老同志組織閱讀和學(xué)習(xí)。學(xué)校每年為離退休干部適當(dāng)訂閱一些報刊雜志。離休副廳級干部每人每年220元,退休副廳級干部每人每年200元。退休人員的報刊雜志統(tǒng)一訂閱,放老干活動室由老干科統(tǒng)一管理。
通報工作制度。學(xué)校黨委每半年召開一次學(xué)校離退休人員大會,通報學(xué)校工作情況;每年召開一次學(xué)校離退休工作人員代表座談會,聽取離退休同志的意見和建議。
參加各項政治活動和會議制度。學(xué)校召開重要會議或開展重大活動,可根據(jù)內(nèi)容需要邀請離退休的校領(lǐng)導(dǎo)和離退休黨支部主要負(fù)責(zé)人參加。
生活福利待遇。離退休人員的各項生活福利待遇按照國家、和學(xué)校有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
學(xué)校在出臺涉及離退休人員切身利益的改革措施前,應(yīng)聽取老干科和離退休人員的意見,以保護老同志的合法權(quán)益。
走訪慰問制度。除做好平時的走訪慰問外,春節(jié)期間廳級離退休干部由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)走訪慰問,其他離退休干部由二級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和老干科同志負(fù)責(zé)走訪慰問。根據(jù)學(xué)校規(guī)定,離休干部和副廳級退休干部過生日按下述經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)贈送生日賀禮:70歲—300元,80歲—500元,90歲—800元,100歲—1000元。100歲以上1500元。
慰問病人制度。學(xué)校對住院治療的離退休人員要予以關(guān)心和慰問。離休老同志、副廳級退休老同志和學(xué)校原領(lǐng)導(dǎo)、教授住院、老干科負(fù)責(zé)報告政治部主管老干工作的負(fù)責(zé)人和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),并陪同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院探望慰問,其他退休人員住院由老干科的同志代表學(xué)校前往醫(yī)院探望慰問。
醫(yī)療保健制度。離休干部和廳級退休干部每年進行一次身體檢查,離休干部的醫(yī)療費按國家有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,退休人員享受在職教職工相同的醫(yī)療保險待遇,體檢與在職教職工同時進行。
車輛使用制度。學(xué)校為離休干部和廳級退休干部參加公務(wù)活動、看病、住院等方面提供服務(wù);其他用車一律按學(xué)校用車規(guī)定收取費用。其他退休人員急病、住院需用車予以保障。
開展活動制度。老干科要有計劃地組織離退休人員開展豐富多彩有益于身心健康的文娛活動,以豐富老同志的文化生活,使老同志老有所樂。
離退休人員逝世后,由學(xué)校與家屬共同負(fù)責(zé)料理治喪工作,建立治喪辦公室。離休老同志、處以上退休老同志,由校領(lǐng)導(dǎo)致悼詞,二級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)參加遺體告別儀式。廳級離退休老同志逝世學(xué)校向省公安廳報告,省公安廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加遺體告別儀式。
本辦法由學(xué)校老干科負(fù)責(zé)解釋。
本辦法從頒發(fā)之日起施行。
醫(yī)院退休人員管理方案篇六
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴(yán)禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設(shè)攤。
3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。
(三)監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費。
醫(yī)院退休人員管理方案篇七
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、 作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時;
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。( 勵志天下 )
6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
第一節(jié) 培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的`: 塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。
1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
2 、二級培訓(xùn)由集團各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點以及培訓(xùn)積分制
1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。
2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個doc12個xls)正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進行,企業(yè)激勵管理制度積分不達標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達標(biāo),均需參加。
4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。
六、員工自我培訓(xùn)
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時,確需占用周六工作時間的,可憑進學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時,應(yīng)服從公司安排。3 、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費用報銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算,報總裁批準(zhǔn)。
2、二級培訓(xùn)費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。
3、集團總部外派培訓(xùn)費用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費用超過 1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報銷費用。
4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié) 績效考評
一、考評目的
1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
醫(yī)院退休人員管理方案篇八
由于就診人數(shù)眾多,車輛頻繁進出,很多醫(yī)院都面臨了巨大的停車難題,如何解決這些難題成為了醫(yī)院建設(shè)的主要課題之一。貴州省花溪人民醫(yī)院就遇到了這個問題,作為全區(qū)最大的縣級綜合醫(yī)院,每天進出醫(yī)院停車場的病人車輛給醫(yī)院的停車管理帶來了巨大的壓力,為解決這個難題,該醫(yī)院停車場管理負(fù)責(zé)人找到了廈門大手,以尋求一套完善的停車場管理系統(tǒng)方案。
大手了解到,花溪區(qū)人民醫(yī)院承擔(dān)著全區(qū)30萬人口的醫(yī)療服務(wù),由于其就醫(yī)水平較高,有些病人還不遠萬里前來求診,年門診量均在12萬人次以上,其中每天的病人車輛約在2000車次左右,如何促進車輛有秩序地快速進出成為了停車管理的'重點。
基于這種情況的存在,大手為該停車場設(shè)計了一套停車場系統(tǒng)解決方案:使用pm810自動出卡停車場管理系統(tǒng),整個停車場設(shè)計為一進一出。就診車輛在進入停車場時,觸壓入口地感,控制機會自動吐出一張已經(jīng)記錄相關(guān)的停車信息的停車卡,帶車主取走停車卡之后,入口道閘自動升起,就診車輛快速進入停車場;當(dāng)車輛出場時,車主將停車卡遞給收費人員,帶交完費用之后道閘自動升起,車輛快速離場。
pm810系統(tǒng)采用的是自動吐卡功能,只要車輛觸發(fā)到地感線圈,地感線圈將會立即向系統(tǒng)傳遞信息,系統(tǒng)經(jīng)過處理后發(fā)送命令讓控制機自動吐出一張記錄相應(yīng)車輛的停車信息(停車時間、計費類型等)的停車卡,車主不需要到處尋找取卡鍵便可以快速取走卡片。當(dāng)停車卡被取走時,控制機會自動感應(yīng),并將信息傳回系統(tǒng),系統(tǒng)發(fā)送命令至道閘完成抬桿動作,車輛則實現(xiàn)快速入場。
花溪區(qū)人民醫(yī)院自從采用了大手提供的這套停車場系統(tǒng)解決方案之后,之前所存在的因停車場出入口擁堵造成延誤就診病人時間的情況得到解決,從而進一步提升了整個醫(yī)院的良好形象。
醫(yī)院退休人員管理方案篇九
為保護學(xué)校公共財產(chǎn)和師生員工個人財產(chǎn)的安全,確保新冠肺炎疫情期間安寧有序的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,特制訂本制度。
一、實施校園封閉式管理。新冠肺炎期間校園一律實行封閉式管理,嚴(yán)格落實“五個一律”,即未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)學(xué)生一律不準(zhǔn)返校;校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進入校門;師生員工進校門一律核驗身份和檢測體溫;對發(fā)燒咳嗽者一律施行醫(yī)學(xué)隔離觀察;不服從管理者一律嚴(yán)格處理。
二、全面做好排查登記。校門口設(shè)置檢查通道,進校人員逐一核查登記,測試體溫。學(xué)生進校報到后,一般不得離開校園,如需離開需向班主任報備,憑有效證件出入,并測試體溫。門衛(wèi)人員須佩戴口罩,發(fā)現(xiàn)入校人員異常情況應(yīng)及時登記報告。
三、提高站位壓實責(zé)任。門衛(wèi)值勤人員必須努力學(xué)習(xí)法紀(jì)知識、疫情防控知識,增強法律意識,堅持原則,文明值勤,認(rèn)真履行疫情防控期間門衛(wèi)職責(zé)。門衛(wèi)人員按學(xué)校關(guān)于疫情防控期間入校車輛規(guī)定,負(fù)責(zé)維護進出大門的秩序;熟悉了解疫情防控期間學(xué)校作息時間及錯峰有關(guān)規(guī)定,開啟或封閉大門,任何車輛、人員不得在校門口聚集。
四、及時準(zhǔn)確上報信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實因工作需要進入學(xué)校需上報學(xué)校相關(guān)部門,經(jīng)學(xué)校同意后方可進入校園,進入校園必須進行體溫檢測、做好詳細登記、做好防護措施、做好進入校園的跟蹤記錄等。
五、及時準(zhǔn)確上報信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實因工作需要進入學(xué)校需上報學(xué)校相關(guān)部門,經(jīng)學(xué)校同意后方可進入校園,進入校園必須進行體溫檢測、做好詳細登記、做好防護措施、做好進入校園的跟蹤記錄等。
六、其他情況進校需向政教處報告請示后再做處理。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十
根據(jù)xx市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室文件x疫指辦〔20**〕244號文件《轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組關(guān)于疫情常態(tài)化防控下規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)診療流程的通知精神》,結(jié)合我鄉(xiāng)疫情情況以及我院工作實際特制定預(yù)案。
1、扎實做好預(yù)檢分診工作。
積極申領(lǐng)安康碼提升預(yù)檢分診效率,完善預(yù)檢分診排班值班制度,做到無縫隙式預(yù)檢分診排班制度。無安康碼人員,應(yīng)做好預(yù)檢登記,登記應(yīng)齊全完整,使信息具備可追溯性,并囑病人佩戴好口罩。
2、規(guī)范醫(yī)院感染管理。
認(rèn)真落實“一人一診室,一人一陪護”政策,減少人員的聚集,做好1米線的宣教,提高病人的防護意識。所有醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格落實每日上下午測體溫制度,佩戴好口罩,穿好防護用品。
1、我鄉(xiāng)域內(nèi)出現(xiàn)1例確診病例暨啟動院級三級響應(yīng)。院長帶領(lǐng)全院各力量對全鄉(xiāng)各村進行密切接觸者摸排和健康監(jiān)測;發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或干咳病例由院轉(zhuǎn)運小組立即轉(zhuǎn)運至xx縣第三人民醫(yī)院發(fā)熱門診,并將及時將信息上報縣疾中心和縣衛(wèi)健委,落實日監(jiān)測、日報制,三級包保入村督導(dǎo)。院消殺小組協(xié)助做好密切接觸者環(huán)境消殺工作。
2、我院接診1例疑似病例,立即上報縣衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情防控指揮部,將病人轉(zhuǎn)診至xx三院進一步確診。并啟動二級響應(yīng),首先對該病人接診區(qū)域應(yīng)立即停診全面消殺,密切接觸者(含接診醫(yī)務(wù)人員)在過渡隔離區(qū)進行留觀,待病例結(jié)果出來后進行下一步處理。其次若該病人為確診患者,安排所轄村衛(wèi)生室做好該病人密切接觸者排查做好健康監(jiān)測上報,前期留觀病人應(yīng)轉(zhuǎn)xx縣第三人民醫(yī)院進行隔離觀察。該病人排除新冠可能,密切接觸者方可解除隔離。
3、我院出現(xiàn)門診和住院多個區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似病例,立即啟動一級響應(yīng),上報衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情指揮部,全院停診。以上人員的隔離觀察按照上級疫情防控部門指示進行操作。對院區(qū)進行無死角式消殺,待疑似病例結(jié)果出來后進行下一步工作安排。
各級各類人員應(yīng)嚴(yán)格按照院公衛(wèi)辦〔20**〕2號文件《關(guān)于成立院新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組》以及公衛(wèi)辦〔20**〕3號文件《關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作中進一步壓實包保責(zé)任夯實基層防控措施的緊急通知》中所規(guī)定的職責(zé)開展疫情防控工作。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十一
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標(biāo)準(zhǔn)多收的,醫(yī)院負(fù)責(zé)退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負(fù)責(zé)每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認(rèn)其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認(rèn),不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標(biāo)牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標(biāo)管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十二
論文摘要:文章闡述了制定醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的必要性及醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本方法和原則,并對醫(yī)院經(jīng)濟管理方案制定所面臨的困難進行了討論。
為加強醫(yī)院管理,最大限度調(diào)動職工增收節(jié)支的積極性,每個醫(yī)院的決策層,在年初都必須要制訂醫(yī)院經(jīng)濟管理方案(簡稱“經(jīng)管方案”)。在新的形勢下,盡管各大醫(yī)院都取得了長足的發(fā)展,但往往也讓醫(yī)院管理層,感到經(jīng)管方案越來越難以確定?,F(xiàn)就醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的有關(guān)問題談?wù)劰P者的一點初淺體會。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十三
(一)醫(yī)院對部分醫(yī)用耗材實行院內(nèi)招標(biāo)采購。凡列入醫(yī)院內(nèi)招標(biāo)采購范圍內(nèi)的醫(yī)用耗材,采購部門不得自行采購,如擅自采購并由此造成不良后果的,醫(yī)院將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任并予以處理。
(二)醫(yī)院耗材院內(nèi)招標(biāo)采購必須嚴(yán)格按照國家《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》規(guī)定的程序和原則進行。
(三)組織機構(gòu)及職責(zé)
1、醫(yī)院成立醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由分管院長、醫(yī)院監(jiān)察部門、醫(yī)務(wù)、護理、臨床科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)療設(shè)備科科長及有關(guān)人員組成。
2、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購的開標(biāo)、評標(biāo)及有關(guān)事項的安排,醫(yī)療設(shè)備科負(fù)責(zé)做好院內(nèi)招標(biāo)采購的日常事務(wù)性工作。
3、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)臨床醫(yī)療需要,定期或不定期地遴選醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購的具體品種。
4、各科室購置醫(yī)用耗材需填寫申請表,同時提出所需器材的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求,但不得規(guī)定品牌。少數(shù)特殊器材,經(jīng)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后,使用科室須提出不少于兩個以上的品牌供設(shè)備科參考,招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)從品牌、質(zhì)量、療效、價格等方面予以綜合評定。
(四)參加醫(yī)院院內(nèi)招標(biāo)采購的醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè),必須具備以下條件:
1、具有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許證等相關(guān)的資格證書和有效證件;
2、具有獨立法人資格;
3、具有一定的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模;
4、具有及時供貨能力;
5、具有較好的商業(yè)信譽;
6、如代理產(chǎn)品必須提供該產(chǎn)品的上級供應(yīng)商的代理證書。
7、招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組要求的其他有關(guān)條件。
(五)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,照章辦事,忠于職守,廉潔自律。
(六)由醫(yī)療設(shè)備科確定專人,認(rèn)真做好招標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作,做好招標(biāo)過程中投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)全過程的記錄,并存檔備查。
(七)對招標(biāo)的醫(yī)用耗材的中標(biāo)單位,醫(yī)療設(shè)備科必須及時訂立并履行購銷合同。
(八)本采購制度適用于政府采購限額以下的除屬固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備之外的院內(nèi)招標(biāo)采購。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十四
1.醫(yī)院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務(wù)態(tài)度,提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本,嚴(yán)格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
2.輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應(yīng)。
3.伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴(yán)格手續(xù)、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
4.伙食收支單據(jù),以原始憑證為準(zhǔn)。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。
5.食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復(fù),確無傳染性后再恢復(fù)食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調(diào)入食堂工作。
6.食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應(yīng)用便于沖洗的材料制成。應(yīng)當(dāng)有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)(垃圾)的設(shè)備。
7.食堂不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
8.提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進入廚房,嚴(yán)防貪污盜竊和破壞。
9.創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境,配餐人員應(yīng)著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10.服從后勤主管的領(lǐng)導(dǎo),接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督,對要求整改的工作應(yīng)限期完成。
1.依次排隊在窗口買飯。
2.不穿工作服進食堂。
3.裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4.不隨意進入食堂工作間。
5.不亂丟亂倒飯菜。
1.穿干凈工作服配餐。
2.不用臟手端拿碗筷。
3.配餐時不與人閑聊,談笑。
4.勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十五
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項目經(jīng)理管理團隊的方法,依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗,總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
一是,確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo),接受業(yè)績考核。
展會項目的經(jīng)營目標(biāo),一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計,但多不采取登記流程)三個方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達,其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項目的經(jīng)營目標(biāo)和項目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細化經(jīng)營目標(biāo),在團隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標(biāo)逐一細化,按照團隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。
如展位收入指標(biāo),需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo),因為前者是后者的基礎(chǔ)。這兩項指標(biāo)須由營銷代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實現(xiàn)。
在展會項目團隊中,所有成員都應(yīng)該知道項目的經(jīng)營指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個個肩上有責(zé)任”。
項目經(jīng)理落實指標(biāo)的方法,同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標(biāo),即團隊內(nèi)下達的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是,制定工作計劃,掌握各項業(yè)務(wù)工作進度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細分事項即子項。
如營運項目之下一般細分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。
通過制定工作計劃,項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
四是,明確團隊成員分工,堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項目的團隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴(yán)格團隊管理,樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團隊內(nèi)部信息通暢。
保持團隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細節(jié),有效推動項目經(jīng)營克難進取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強而有力的具體措施,帶領(lǐng)團隊突破難局,實現(xiàn)目標(biāo)。而改進業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié),工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關(guān)鍵,抓細節(jié),是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是,善借公司資源,強化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中,任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項目需要對外提供重要的文本,而項目經(jīng)理不善寫作。此時,項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。
又如,項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項目經(jīng)營管理造成了不利影響,項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團隊成員,營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊,是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過于計較個人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識、技能,樂于帶領(lǐng)團隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導(dǎo)團隊學(xué)習(xí)進步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機管理工具,是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團隊的靈魂,是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物,同時作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中,項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理,包括制定計劃、報告項目進展,控制反饋,組建團隊,在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策,在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個項目要取得好的成績,一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個有效的團隊。在團隊建設(shè)中,要確定項目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行,項目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團隊成員選拔原則
團隊成員的選擇是組建團隊的第一步,也是決定這個團隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識面,對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強的合作精神。而團隊領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團隊與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體,團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度,同時要求團隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團隊成員還應(yīng)該包括團隊顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識上的支持。
團隊成員角色定位
在形成團隊時,首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評判標(biāo)準(zhǔn),然后通過挑選和考評,并通過授權(quán)的方式形成整個工作團隊,開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設(shè)計,主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F隊做出貢獻,要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對于專業(yè)化越強的角色,越需要專才成員,對于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團隊角色理論,給成員一個合適的團隊角色。
團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團隊的凝聚力和向心力,增強成員對團隊的歸屬感和責(zé)任感,項目團隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后,根據(jù)成員個人的條件和背景,由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項目特點,研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能,尤其是專業(yè)性知識和技能,為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃,使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估,接著考慮項目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會促進團隊和成員的發(fā)展,降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項目團隊提供培訓(xùn)機會,鼓勵他們,以增加他們的滿足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作,使各項目工作形成有機整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項目團隊的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項目團隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十六
2.1指導(dǎo)思想和原則堅持社會主義辦院方向,嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)保規(guī)定,正確處理國家、醫(yī)院和個人之間的分配關(guān)系。根據(jù)“多勞多得、績效優(yōu)先、兼顧公平”的原則.對創(chuàng)收部門實行成本核算;對行政、后勤部門采取目標(biāo)管理,以“職務(wù)+職稱”確定獎金系數(shù),每月民主測評得分付酬的管理辦法。
2.2成本核算的考核辦法。
2.2.1核定科室收入醫(yī)院嚴(yán)格界定各科室收入.涉及到兩個或兩個以上科室來完成的收入,采取雙方接受的比例核定,做到各科室收入?yún)R總等于醫(yī)院財務(wù)報表收入。確保醫(yī)院收入既不重計,也不漏計。
2.2.2明確科室支出科室支出由三部分組成;(1)人員支出:含工資、福利、社保等個人所得。(2)公務(wù)費支出:含科室材料消耗費、維修費、辦公費、電話費、水電費、管理費、公共費用(按科室收入占醫(yī)院收入比例攤銷)等組成。(3)各項折舊:醫(yī)療設(shè)備、房屋按國家規(guī)定的折舊標(biāo)準(zhǔn),核定各科室每月的折舊額,計入使用科室的成本。
2.2.3科室結(jié)余=科室收入一科室支出各科室以結(jié)余為基數(shù),按醫(yī)院核定的提成比,提取科室獎金??剖要劷鸬挠嬎愎綖椋嚎剖要劷?科室結(jié)余×提成比×質(zhì)控得分比。
2.2.4臨床科室人員獎金的第二次分配醫(yī)院制訂按系數(shù)、按任務(wù)完成指標(biāo)分配到人的指導(dǎo)性方案,供科室參考。即護理人員的獎金接系數(shù)發(fā)放,臨床、醫(yī)技人員的獎金按工作任務(wù)的完成情況發(fā)放。同樣核定系數(shù),此系數(shù)根據(jù)完成的勞動量計算出來。每個醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)和收入數(shù)各占獎金的50%。計算方法:每個醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)除以本科當(dāng)月的出院病人總數(shù)得一個系數(shù),將此系數(shù)乘以50%的科室平均獎,等于其醫(yī)生50%的獎金。用同樣的方法再計算醫(yī)生個人完成收入的獎金系數(shù)。得出醫(yī)生個人另外50%的獎金。用以上方法算出的醫(yī)生個人獎金,能較客觀地反映“多勞多得、績效優(yōu)先”的獎金分配原則。
3討論。
3.1科室之間獎金差距難以協(xié)調(diào)因為科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,必定會出現(xiàn)有的科室獎金較少或沒有,有的科室獎金相對較高。面對這種結(jié)果,獎金少或無的科室,往往不是找本科室創(chuàng)收不到位的原因,而是說經(jīng)管方案制訂不合理。一是管理費不能提成或比例不能一個樣;二是結(jié)余提成比例太低或者沒有傾向臨床不可缺、而又不可能有結(jié)余的科室。
3.2病人欠費得不到有效的控制盡管醫(yī)院制定了一系列控制病人欠費的措施,如:住院結(jié)帳處及時下發(fā)催款通知單;對預(yù)交款余額較少的患者,采取停帳、停藥等措施;但仍會有少數(shù)病人欠費。在計算科室獎金時,對于病人欠費,是直接核減科室收入?還是進入成本支出呢?欠費扣到科室后,是只扣責(zé)任醫(yī)生的獎金?還是相關(guān)醫(yī)、護人員都要扣獎金呢?怎樣才能有效的加強欠費管理,是我們在實際工作中遇到的一個較為突出的.問題,值得同行們展開討論。對于家庭困難、病情嚴(yán)重的患者,如果停止治療,勢必會導(dǎo)致病人的病情惡化,甚至于死亡。這即違背了醫(yī)生的職業(yè)道德,也違背了醫(yī)院的辦院宗旨,更會帶來不必要的醫(yī)患糾紛。但堅持治療,又會導(dǎo)致更多的欠費。這種情況下形成的欠費,追究醫(yī)療科室和醫(yī)生的責(zé)任,顯然不合情理。因此,病人欠費很難得到有效控制。因為有這些主客觀因素的制約,使得醫(yī)院經(jīng)管方案很難做到客觀合理。
3.3超出社保給付標(biāo)準(zhǔn)的部分欠費,在經(jīng)管方案上也無法全面體現(xiàn)科室責(zé)任在現(xiàn)行社會醫(yī)療保險體系下,醫(yī)院與社保中心簽訂的協(xié)議中,明確規(guī)定了參保病人按定額控制的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,超過部分再按不同比例分擔(dān)。即當(dāng)月醫(yī)保病人住院平均費用,超過定額標(biāo)準(zhǔn)30%以內(nèi)的,醫(yī)保中心分擔(dān)30%,醫(yī)院負(fù)擔(dān)70%;月平均人次費用超過定額標(biāo)準(zhǔn)30%以上部分,全部由醫(yī)院負(fù)擔(dān)。很多醫(yī)院在與醫(yī)保中心結(jié)帳時,一般都會超標(biāo)。超標(biāo)的部分因得不到補償,而形成新的欠費。但目前科室核算仍以收入為依據(jù)計提獎金,盡管醫(yī)保病人費用的管理在質(zhì)控分?jǐn)?shù)中占有一定的比例,但仍不能解決醫(yī)院在收入上有欠費,在獎金提成上,又要支付給科室的“雙虧”局面。
筆者從事醫(yī)院財務(wù)工作20多年,在財務(wù)科負(fù)責(zé)人崗位上也工作了10多年。多年來參與醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂和執(zhí)行,在醫(yī)院財務(wù)核算、經(jīng)濟管理上略有心得,但仍有很多的困惑。在此提出一些看法,衷心希望與各位同行共同探討。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十七
為積極落實應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)的《關(guān)于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區(qū)防控工作的通知》(肺炎機制發(fā)〔20**〕5號),進一步加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,助力打贏疫情防控戰(zhàn)役,現(xiàn)就基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作提出以下要求:
新型冠狀病毒感染的肺炎是新發(fā)現(xiàn)的乙類傳染病,實行甲類傳染病管理。各地要加強學(xué)習(xí)、宣傳和教育,使廣大基層醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染的肺炎疫情危害性,提高警惕,加強防范意識。各地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要充分發(fā)揮在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控中的網(wǎng)底作用,在地方黨委政府、衛(wèi)生健康行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,配合居委會、村委會做好社區(qū)防控工作,及早發(fā)現(xiàn)和報告病例,協(xié)助管理密切接觸者和來自疫情發(fā)生地區(qū)人員,有效遏制疫情擴散和蔓延,積極應(yīng)對和做好在城市社區(qū)和鄉(xiāng)村的疫情防控工作。
各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照國家衛(wèi)生健康委印發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關(guān)技術(shù)規(guī)范和指南以及《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》,在疾控機構(gòu)和其他專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下,做好發(fā)熱患者的發(fā)現(xiàn)、登記、相關(guān)信息報告和處理工作。要加強對發(fā)熱患者的篩查,做好預(yù)檢分診和門診登記。發(fā)現(xiàn)不明原因發(fā)熱、咳嗽的患者,必須詢問發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史,按照疾病登記的規(guī)范要求進行全面完整信息登記,并立即就近轉(zhuǎn)診至設(shè)有發(fā)熱門診的上級醫(yī)院。信息登記完成后要按時上報。
各地要綜合運用基層衛(wèi)生人才能力提升等相關(guān)培訓(xùn)項目,主要利用線上培訓(xùn)方式,加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士、管理人員以及鄉(xiāng)村醫(yī)生等的全員知識培訓(xùn),使基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員及時掌握新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控基本知識,包括病例的發(fā)現(xiàn)與報告、流行病學(xué)調(diào)查、轉(zhuǎn)診要求、院感防控和個人防護措施等。各地要在20**年1月30日前通過各種形式完成對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有關(guān)人員的培訓(xùn),加快提高基層防控能力。
各地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要根據(jù)區(qū)域防控工作需要,積極配合做好城市社區(qū)和鄉(xiāng)村防控工作。協(xié)助追蹤、督促來自疫情發(fā)生地區(qū)的人員居家醫(yī)學(xué)觀察14天,監(jiān)測其健康狀況,發(fā)生異常情況及時報告。在疫情發(fā)生地區(qū)要協(xié)助追蹤和管理確診病例和疑似病例的密切接觸者,配合上級疾控機構(gòu)規(guī)范開展病例流行病學(xué)調(diào)查,協(xié)助落實密切接觸者居家醫(yī)學(xué)觀察措施,做好健康指導(dǎo)服務(wù)??梢劳猩鐓^(qū)家庭醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生加強精準(zhǔn)管理和服務(wù),重點對轄區(qū)內(nèi)老年人和患有高血壓、糖尿病等慢性疾病人群做好健康管理工作。
各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要依據(jù)上級防治機構(gòu)提供的`規(guī)范、準(zhǔn)確信息,及時向轄區(qū)居民宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控核心知識,科學(xué)指導(dǎo)轄區(qū)居民認(rèn)識和預(yù)防疾病,引導(dǎo)居民樹立正確的防控觀念,規(guī)范防控行為,提高自我防范意識和個人防護能力,盡量減少大型公眾聚集活動,出現(xiàn)癥狀及時就診。
要針對新型冠狀病毒感染的特點,健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)感染控制管理制度。基層醫(yī)務(wù)人員要提高自我保護意識,要按照醫(yī)務(wù)人員分級防護標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范做好個人防護、手衛(wèi)生等防護工作。要做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部的消毒、環(huán)境衛(wèi)生工作,嚴(yán)防基層醫(yī)護人員感染事件發(fā)生。
在加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)疫情防控工作中要注重運用信息技術(shù)手段提供支撐。主要通過線上形式對基層醫(yī)務(wù)人員開展疫情防控知識培訓(xùn)??赏ㄟ^家庭醫(yī)生簽約app、有線電視網(wǎng)絡(luò)、電話、微信、智能語音提醒等手段與管理對象開展信息互動,做好健康監(jiān)測和隨訪服務(wù)。加強區(qū)域信息共享,向轄區(qū)居民精準(zhǔn)、及時推送疫情防控和健康教育信息。有條件的基層機構(gòu)可開展咨詢和分時分類預(yù)約篩查,疏解門診流量,防止交叉感染。
各級衛(wèi)生健康行政部門要提高認(rèn)識,加強對基層開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的指導(dǎo),及時完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,配備必要的消毒和防護用品,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時糾正,確?;鶎訖C構(gòu)規(guī)范、安全開展工作。要注重發(fā)揮區(qū)域防控作用,上級醫(yī)院和上級疾控中心要加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的指導(dǎo),必要時組派專家團隊開展幫扶,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的綜合防控能力。
各省級衛(wèi)生健康行政部門要按照國家衛(wèi)生健康委關(guān)于疫情防控工作的總體要求和相關(guān)部署,精心組織,周密安排,及時結(jié)合本地實際細化工作措施,并督促落實,切實使基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在疫情防控工作中充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十八
第一條為加強蘇州工業(yè)園區(qū)(以下簡稱園區(qū))停車場管理,規(guī)范機動車輛停放,保障城市道路安全暢通,根據(jù)《蘇州市道路交通管理規(guī)定》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》及《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合園區(qū)實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的停車場是指提供各種車輛停放的露天或室內(nèi)場所,主要包括:專項建設(shè)的停車場(庫、樓),公共建筑配套建設(shè)的停車場(庫、樓),對外開展停車服務(wù)的由單位和個人投資建設(shè)的停車場(庫、樓),經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的占道停車場(點)。停車場分為營業(yè)性停車場和非營業(yè)性停車場。營業(yè)性停車場是指為車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場;非營業(yè)性停車場是指供車輛無償停放的停車場。
第三條園區(qū)城市管理局是園區(qū)各類停車場的行政管理部門,負(fù)責(zé)停車場的行業(yè)管理工作及本辦法的組織實施。
園區(qū)公安交警部門負(fù)責(zé)對停車場出入口設(shè)置、場內(nèi)交通標(biāo)志和標(biāo)線、消防、車輛行駛安全秩序?qū)嵤┍O(jiān)督管理。
園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、物價、工商、稅務(wù)等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第四條停車場設(shè)置、管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保交通暢通的原則。
第五條公共停車場的建設(shè)應(yīng)當(dāng)納入園區(qū)城市建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃部門應(yīng)按照不同區(qū)域的交通需求和交通空間進行規(guī)劃、建設(shè)停車場(庫),以方便停車。停車場專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)園區(qū)總體規(guī)劃、道路交通專項規(guī)劃和城市建設(shè)發(fā)展的需要進行編制,并根據(jù)園區(qū)發(fā)展的.實際情況適時調(diào)整。停車場專項規(guī)劃由園區(qū)規(guī)劃部門會同公安局、城-管局編制或者調(diào)整,并報園區(qū)管委會審批。
第六條規(guī)劃確定的停車場(庫)用地,未經(jīng)法定程序調(diào)整,不得改變用途。大型綠地開發(fā)、廣場建設(shè)應(yīng)當(dāng)利用地下空間規(guī)劃建設(shè)停車場(庫)。
新建、改建、擴建建筑面積大于500平方米的賓館、飯店、商業(yè)場所、娛樂場所、體育場館、展覽館、圖書館、住宅區(qū)、辦公樓、醫(yī)院、車站等公共建筑及居住區(qū),必須按規(guī)劃要求配建或增建相應(yīng)規(guī)模的停車場。
機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位必須配建能滿足本單位車輛停放需要的專用停車場,同時應(yīng)考慮業(yè)務(wù)交往所需停車位的設(shè)置。
第七條現(xiàn)有大中型建筑、公共建筑和商業(yè)街區(qū),違反規(guī)劃要求,未配建或少配建停車場的,由城-管局會同規(guī)劃部門責(zé)令建設(shè)單位限期配建或補建。未補建的,必須繳納停車場建設(shè)補償金,專項用于停車場的易地補建。
第八條停車場建設(shè)資金,采取多渠道方式籌集,堅持“誰投資,誰受益”的原則,鼓勵建設(shè)多種形式(如多層、立體、地下)的停車場。
第九條停車場可以由投資建設(shè)者經(jīng)營管理,也可以委托專業(yè)停車管理企業(yè)經(jīng)營管理。居住區(qū)公共停車場的管理由該居住區(qū)物業(yè)管理部門或者其委托的專業(yè)停車管理企業(yè)負(fù)責(zé)。
第十條鼓勵多渠道籌集資金、多元化投資建設(shè)公共停車場(庫),申請經(jīng)營社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)的單位,應(yīng)當(dāng)依法辦理工商、稅務(wù)登記手續(xù)。
社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)經(jīng)營者變更登記事項或者歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定到工商、稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù);歇業(yè)的,還應(yīng)當(dāng)提前15日向社會公告。
第十一條嚴(yán)禁在主干道上占道停車,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止任何單位和個人擅自占用道路、廣場等公共場地設(shè)置停車場。
區(qū)內(nèi)道路停車場的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)區(qū)域停車供求狀況和交通條件從嚴(yán)控制。道路停車場的設(shè)置方案由園區(qū)公安交通管理部門會同城-管、交通等部門編制。編制道路停車場設(shè)置方案時應(yīng)當(dāng)符合道路停車場總量控制規(guī)劃,并充分兼顧道路通行功能需要;社會停車場(庫)300米服務(wù)半徑內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得設(shè)置道路停車場。園區(qū)城-管局應(yīng)當(dāng)根據(jù)本區(qū)道路停車場設(shè)置方案,通過招標(biāo)方式確定經(jīng)營管理者,并與中標(biāo)人簽訂委托經(jīng)營管理協(xié)議。
公共停車場建成投入使用后,在其周圍一定范圍內(nèi),原有的臨時占道停車位應(yīng)立即取消。
第十二條公共停車場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)設(shè)置符合規(guī)定的安全警示標(biāo)志、停車標(biāo)志、標(biāo)線和停車設(shè)施;
(二)保障停車安全,設(shè)置完善的消防設(shè)施;
(三)車輛停放整齊,并保持環(huán)境整潔;
(四)公示物價部門核定的停車場收費標(biāo)準(zhǔn);
(五)使用統(tǒng)一的由稅務(wù)部門監(jiān)制的停車收費專用票據(jù);
(六)管理人員佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識。
道路停車場經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)遵守前款規(guī)定,并不得擅自擴大占路面積和遷移道路停車場;鼓勵推廣應(yīng)用智能化、信息化手段管理公共停車場(庫);停車服務(wù)收費根據(jù)不同性質(zhì)、不同類型的公共停車場(庫)分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價。
第十三條機動車駕駛員在停車場內(nèi)停放機動車,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)自覺遵守停車場管理制度,聽從停車場管理人員的指揮;
(二)登記停車,按規(guī)定繳納停車費;
(三)遵守停車標(biāo)志、標(biāo)線,有序停放車輛;
(四)在停車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火;
(五)不得在停車場內(nèi)洗車、修車以及裝卸貨物。
第十四條停車場必須用于停放車輛,任何單位和個人不得擅自關(guān)閉或改變其用途。
特殊情況確需占用停車場的,應(yīng)報經(jīng)園區(qū)城-管局批準(zhǔn),原則上不得超過3個月。關(guān)閉停車場或改變停車場用途的,必須經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)。
違反本規(guī)定的,處五百元至一千元罰款,并責(zé)令限期恢復(fù)停車場(庫)的用途。
第十五條鼓勵企、事業(yè)單位的內(nèi)部停車場對外開放,對外開放的內(nèi)部停車場的管理,適用本辦法的有關(guān)規(guī)定。
第十六條申請開設(shè)停車場由園區(qū)一站式服務(wù)中心受理,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管等相關(guān)部門審批,各環(huán)節(jié)審核時間均為3個工作日;如屬經(jīng)營性停車場的,還須經(jīng)園區(qū)物價部門審核后方可實行收費服務(wù)。
申辦停車場事項時需提供如下材料:
(一)停車場設(shè)置位置示意圖、總平面圖和停車位圖;
(二)主要設(shè)備配置明細及設(shè)施情況說明;
(三)停車場地產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明;
(四)工商名稱核準(zhǔn)通知書、負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件;
(五)其他需要提供的資料。
第十七條停車場建設(shè)竣工后,申請者應(yīng)再向園區(qū)一站式服務(wù)中心提出驗收,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管、物價等部門實地查勘驗收,各環(huán)節(jié)驗收時間均為3個工作日,對符合條件的,由園區(qū)一站式服務(wù)中心核發(fā)《停車場經(jīng)營(服務(wù))登記證》。
申請者憑《停車場經(jīng)營(服務(wù))登記證》至工商、稅務(wù)等部門相關(guān)手續(xù)。
第十八條停車場經(jīng)營過程中主體發(fā)生變化,應(yīng)向工商、稅務(wù)等部門申請變更,并在園區(qū)城市管理局備案。
第十九條在本辦法發(fā)布之日前,在園區(qū)范圍內(nèi)已設(shè)置的經(jīng)營性停車場,經(jīng)營者必須在3個月內(nèi)到園區(qū)城-管局申領(lǐng)《停車場經(jīng)營(服務(wù))登記證》。
第二十條園區(qū)城-管執(zhí)法大隊要加強對停車場管理的執(zhí)法監(jiān)督,對不按規(guī)定管理、設(shè)施配置不到位、車輛無序停放的停車場,要責(zé)令其整頓規(guī)范,并依法處罰。
違反本辦法有關(guān)規(guī)劃、建設(shè)、價格、發(fā)票、道路交通等管理規(guī)定的,由相關(guān)管理部門依法處理。
違反本辦法規(guī)定造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。
拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的,由公安部門依法處理。構(gòu)成犯罪的,應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。
第二十一條利用建筑工地或者空地設(shè)置經(jīng)營性臨時停車場(庫)以及組織為期30日以上重大活動需要臨時設(shè)置經(jīng)營性機動車停放點的,參照本辦法有關(guān)規(guī)定管理。
第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
第二十三條本辦法在實施中與國家、江蘇省和蘇州市新頒布或修改法律、法規(guī)條款有抵觸時,該抵觸條款無效。
第二十四條本辦法由園區(qū)城市管理局負(fù)責(zé)解釋。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十九
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標(biāo)準(zhǔn)多收的,醫(yī)院負(fù)責(zé)退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負(fù)責(zé)每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認(rèn)其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認(rèn),不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的`病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標(biāo)牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標(biāo)管理辦法如下:
1、以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院退休人員管理方案篇一
進一步落實《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定,加強和規(guī)范醫(yī)院感染管理,查找醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題,有針對性的采取措施,標(biāo)本兼治,持續(xù)改進,不斷提高全縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機構(gòu)(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機構(gòu))。
20xx年3月21日至4月1日,具體督導(dǎo)行程安排由督導(dǎo)組提前與各醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系。
本次督導(dǎo)檢查由縣衛(wèi)生計生局負(fù)責(zé)制定實施方案,縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實施。根據(jù)工作需要,縣衛(wèi)生計生局成立本次督導(dǎo)檢查工作專班,負(fù)責(zé)本次督導(dǎo)工作,組成人員名單如下:
組長:縣衛(wèi)生計生局副局長
副組長:縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員:縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股負(fù)責(zé)人
縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導(dǎo)將嚴(yán)格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》進行督導(dǎo)檢查,具體督導(dǎo)內(nèi)容詳見附件。
(一)提高認(rèn)識,強化領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高對此次督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識,嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn),制定自查自糾方案,并認(rèn)真組織落實??h衛(wèi)生計生局督導(dǎo)結(jié)束后,督查情況將在全縣范圍內(nèi)進行通報。
(二)突出重點,務(wù)實實效。各醫(yī)療機構(gòu)要認(rèn)真剖析存在的突出問題,查找薄弱環(huán)節(jié),要認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗和不足,通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓(xùn)、加大治理力度等綜合手段,切實提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院退休人員管理方案篇二
1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標(biāo)準(zhǔn)制式服裝。
2、要珍惜和愛護配發(fā)的保安服裝。不準(zhǔn)將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。
3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準(zhǔn)任何人著過季服裝。
4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個承擔(dān)。
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醫(yī)院退休人員管理方案篇三
精選后勤人員工作計劃(一)
轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
一、工作目標(biāo):
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,要進一步強化責(zé)任、提升水平;
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計劃:
1、安全管理工作
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
(3)細化措施,明確責(zé)任,強化監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,獎懲嚴(yán)明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;
3、其他服務(wù)部門
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標(biāo),實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施:
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎懲嚴(yán)明。3、深入實際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。
參考后勤人員工作計劃(二)
一、個人的提升計劃
過去一年的工作,很多問題都是因為個人的能力或其他問題造成影響導(dǎo)致的,為了避免在這一年發(fā)生其他的問題,我對自己在這一年的工作有了全新的要求。
首先,針對自己個人,我要改變自己在工作中的散漫心理,提高自己在工作中的責(zé)任心!對工作更加的上心,改變自己對工作的態(tài)度,提升自己的責(zé)任意識。
其次,要加強自己的個人能力,作為行政后勤,我的工作職責(zé)非常的繁雜,為了更好的完成自己的工作,我應(yīng)該更加努力的去針對自己的不足做處改變,提升個人能力,提高自己在工作中的效率。
最后,針對自己上一年的不足,自己要慢慢的強化并改正,一點點的改正自己,調(diào)整自己,并好好的保持自己的狀態(tài)。
二、工作計劃
首先,在全新的工作來臨前,我要針對過去的工作好好的整理一下,在正式的工作開始前將過去的工作做好徹底的了斷,對于在今年需要繼續(xù)完成的任務(wù),也應(yīng)該同時做好整理。
其次,我要在工作中整理好自己的基礎(chǔ)工作,對于資料的收集和整理工作,在今年,我希望自己能有更高的效率,對于衛(wèi)生方面的管理,我希望自己能加強對于細節(jié)方面的要求,在其他的基礎(chǔ)工作中,我也希望自己能更加嚴(yán)格的要求自己,以此慢慢的提升自己的能力。
再次,我還要加強自己對公司器材的管理,對打印機,投影儀,等器材要更加熟練的使用,對于飲水機等器材做好清理工作,并且做好對器材的保養(yǎng)。
最后,根據(jù)公司的發(fā)展方向,在這一年中也會有很多的變化,我要好好的根據(jù)情況在每月的工末期做好總結(jié)和計劃,讓自己在這一年里更好的提升自己。
三、結(jié)束語
一年的工作我無法全部計劃,我只能一點點的提高對自己的要求,讓自己能在力所能及的范圍內(nèi)做到最好!2020年,我也要努力!
經(jīng)典的后勤人員工作計劃(三)
一、食堂管理及食譜制訂。
首先,食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師必須持證上崗培訓(xùn),操作時需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴(yán)格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān),堅決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡,園醫(yī)要每天進行一次營養(yǎng)分析,及時調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級,聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。
二、提高后勤隊伍素質(zhì)。
為了提高后勤隊伍素質(zhì),本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
三、重視安全教育工作。
為進一步做好安全教育工作,加強《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項安全工作列入重點議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時整改。
四、完善園舍設(shè)施。
讓幼兒園有一個整潔的園貌。
五、把好財務(wù)管理質(zhì)量。
財務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計劃,及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚,按時完成報表,對園內(nèi)每一項的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產(chǎn)、物品要專門有人進行入帳登記、核對,并且做到物品領(lǐng)用清楚,使財務(wù)制度更加完善起來。
六、配合幼兒園各項活動,做好后勤工作。
本學(xué)期中,幼兒園的各項大小活動,我們后勤人員都要盡力配合,如場地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動的需求。
七、建立人事檔案。
對每一位來園工作的教職員工要有效地建立起檔案,對符合條件的教職工進行勞動合同訂立,以減少她們的后顧之憂??傊?,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經(jīng)驗,更好地健全后勤制度。
模板后勤人員工作計劃(四)
一、指導(dǎo)思想:
是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、后勤工作計劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
優(yōu)秀的后勤人員工作計劃(五)
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實行準(zhǔn)企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營。
2、以學(xué)生公寓管理為重點,完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持*員的先進性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證*員的先進性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施,強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰200xx年度總公司服務(wù)明星和先進班組,并在各服務(wù)窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀(jì)律,嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴(yán)禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進貨質(zhì)量達標(biāo),生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時,認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行,提出老餐廳的改造方案。
(四)、以學(xué)生公寓管理為重點,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開展公寓文化建設(shè),切實與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標(biāo)準(zhǔn),加強學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。
(五)、以師生員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學(xué)生座談會,設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作,為學(xué)生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
醫(yī)院退休人員管理方案篇四
深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會議有關(guān)精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求,開展以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提升醫(yī)院管理水平,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容,以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性,促進我院可持續(xù)發(fā)展為目的,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提高全院管理水平,保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療糾紛,打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務(wù)水平,維護我院的公益性,打造百姓滿意醫(yī)院。
(一)加強醫(yī)院規(guī)范化建設(shè),提升服務(wù)能力
1、院級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層科室領(lǐng)導(dǎo)配備齊全。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室領(lǐng)導(dǎo)要熱愛中醫(yī)事業(yè),精通中醫(yī)理論,講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù),有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理,熟知醫(yī)療機構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃,把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點和落腳點,堅持公立醫(yī)院公益性,對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,實現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
3、加強人才隊伍建設(shè),制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃,啟動實施高層次人才引進工程,處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進的關(guān)系,努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境,推進衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
4、扎實開展重點學(xué)科、重點專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作,以點帶面,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平,做到院有重點、科有特色、人有專長,提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用,將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
5、加強本院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(二)強化醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全
6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。堅決克服不符合規(guī)范的“習(xí)慣”診療行為。
7、健全并落實醫(yī)院核心制度和人員崗位責(zé)任制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
強化醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理,規(guī)范診療行為;以落實整體護理責(zé)任制為切入點,在全院扎實開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護理服務(wù)示范工程”。
8、醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,管理嚴(yán)格。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》,加強病歷書寫培訓(xùn)和日常管理,開展病歷質(zhì)量評比活動,嚴(yán)格落實獎罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療,增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率,堅持抗菌藥物分級使用,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作,逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度和細菌耐藥預(yù)警機制,對不合理用藥及時予以干預(yù),并對用藥情況實行曝光制度。
10、加強急診科能力建設(shè),做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道,提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,重點加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,建立符合國家要求的消毒供應(yīng)室,有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
12、院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
(三)提高經(jīng)濟管理水平,杜絕不合理收費
13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重;控制醫(yī)療成本、控制人均門診費用和住院費用過快增長;規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項目。
14、完善績效考核,按照不同崗位、不同的風(fēng)險等級、不同科技含量、不同的勞動強度來計算工作量,既要打破平均主義,又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤,嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標(biāo)。
15、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序,實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批,職責(zé)明確,責(zé)任到人。
16、加強藥品材料、設(shè)備等物資的管理,堅決實行山東省藥品網(wǎng)上采購,嚴(yán)格實行院內(nèi)成本核算制度,加強管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
17、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目,嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
18、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度,提高收費透明度。及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
(四)提高服務(wù)水平,方便群眾就醫(yī)
19、優(yōu)化就診流程,簡化環(huán)節(jié),增加服務(wù)窗口,科室標(biāo)識規(guī)范、醒目。
20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,做到有導(dǎo)診咨詢臺,有候診椅,有飲水設(shè)施,有輪椅等。
21、縮短各種檢查、預(yù)約、報告等候時間,創(chuàng)造條件,開展預(yù)約掛號服務(wù)。
22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
(五)增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
23、自覺維護病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
24、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)用語規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
25、建立、完善醫(yī)患溝通制度,主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情,并使用通俗易懂的語言,杜絕使用不文明語言。
26、建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
27、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見,并及時改進。由隨訪科對出院病人定期進行隨訪,各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度,妥善處理醫(yī)患糾紛,確保社會穩(wěn)定,各科室主要負(fù)責(zé)人要高度重視糾紛苗頭,處理好糾紛隱患。
(六)加強職業(yè)道德建設(shè),培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
29、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署,開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
30、認(rèn)真落實醫(yī)德考評制度,與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士定期考核相結(jié)合;認(rèn)真做好民主評議行風(fēng)工作,積極發(fā)掘和樹立先進典型,不斷提高群眾滿意度。
31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,規(guī)范藥品和耗材集中采購工作,積極探索非基本藥物用量采購,爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應(yīng)商簽訂制止商業(yè)賄賂責(zé)任書。
32、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
33、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法。
34、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,欺騙群眾。
(七)落實醫(yī)院公益性質(zhì),承擔(dān)公共衛(wèi)生職能
35、在繼續(xù)落實“六免兩減”的基礎(chǔ)上,擴大單病種質(zhì)控限價范圍,結(jié)合單位實際,不斷推出惠民醫(yī)療活動,將各項惠民醫(yī)療措施納入項目管理,使之規(guī)范、有序、扎實推進,緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
36、擴大檢驗、影像結(jié)果互認(rèn)。按照《山東省臨床檢驗結(jié)果“一單通”認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)(試行)》不斷加強管理,完善臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。
37、將對口支援基層醫(yī)療機構(gòu)工作納入院長目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計劃,有實施方案,專人負(fù)責(zé)。
38、開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動,完善組織體系和制度建設(shè),在全院推動志愿服務(wù)工作,促進現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會人文精神密切結(jié)合。
39、積極承擔(dān)手足口病、甲流感等重點傳染病的防控和救治任務(wù),完善感染性疾病科建設(shè)。
(一)動員部署
(二)組織實施
各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動”內(nèi)容要求,制定具體的實施方案并認(rèn)真組織實施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動期間的督導(dǎo)方案、檢查標(biāo)準(zhǔn),組織專家每半年考核1次,分類排序,考核結(jié)果予以全院公開通報。
(三)總結(jié)驗收
結(jié)合每半年考核成績,院領(lǐng)導(dǎo)小組組織“醫(yī)院管理雙高活動”終期考核,召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動”總結(jié)表彰大會,評出“醫(yī)院管理雙高活動”優(yōu)勝科室和先進個人。
舉措,是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求,按照全院統(tǒng)一部署,高度重視,統(tǒng)籌安排,精心組織,切實提高“醫(yī)院管理雙高活動”的領(lǐng)導(dǎo),科室主任(科長)為“醫(yī)院管理雙高活動”第一責(zé)任人,采取有效措施,確保活動取得實效,并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動”經(jīng)驗和體會,探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制。各科室按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn),對照目標(biāo)、任務(wù)和要求,從制度建設(shè)、內(nèi)部評價、激勵機制、監(jiān)督管理等方面入手,逐步研究形成持續(xù)改進質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機制,促進醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展,使“醫(yī)院管理雙高活動”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
醫(yī)院退休人員管理方案篇五
一、全面剝離公立醫(yī)院離退休人員,人員工資發(fā)放一律實行社會化管理對市第三人民醫(yī)院(區(qū)人民醫(yī)院)、市中醫(yī)醫(yī)院、市區(qū)婦孺醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的,在2011年9月底前從醫(yī)院剝離,實行全員參保,養(yǎng)老金實行打卡直發(fā)。
二、全面加強公立醫(yī)院在職人員養(yǎng)老金的統(tǒng)籌和管理
(一)在職人員應(yīng)繳納的養(yǎng)老保險金由統(tǒng)籌金、2%積累金(其中1%劃入個人賬戶)和個人費用(4%)三部分組成。繳費基數(shù)按區(qū)人社局核定的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)計算(績效工資不納入)。
(二)在職人員的養(yǎng)老保險金,單位負(fù)擔(dān)部份由參保單位按時足額繳納,個人費用由個人繳納。區(qū)機保局將與參保單位簽訂繳費責(zé)任書,對單位和個人不按時足額繳納保險金的,將按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行滯納金政策。如個別單位因發(fā)展滯后,無力承擔(dān)和繳納單位部分養(yǎng)老保險費,經(jīng)報請區(qū)政府同意,由區(qū)財政根據(jù)單位財務(wù)收支狀況代為繳納該部分費用,以確保退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。
(三)今后參保單位的職工到了退休年齡,按照“即退即交”的原則,及時移交區(qū)機保局。
(四)離退休人員死亡后的喪葬費、撫恤金、遺屬補助等政策性費用由區(qū)財政全額預(yù)算。
三、實施時間
按照“整體規(guī)劃、分步實施”的原則,在2011年6月30日前,完成市第三人民醫(yī)院離退休人員的移交工作;2011年7月底前,完成市中醫(yī)醫(yī)院離退休人員的移交工作;2011年9月底前完成市區(qū)婦孺醫(yī)院及區(qū)婦幼保健院離退休人員的'移交工作。
一、返聘條件?
1.科室或醫(yī)院工作需要,退休后暫無合適接替人員的崗位需要,本人同意返聘者。?
2.身體健康,適合在原崗位繼續(xù)工作,且能堅持正常工作。?
6.在院外沒有個人收入的兼職服務(wù)工作。?
二、返聘人員待遇、職責(zé)與要求?
(一)返聘工資補差?
補差工資形式,即補滿退休前的工資額。
(二)返聘績效工資?
(四)返聘人員與在編職工同樣履行崗位職責(zé),自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。?
(五)返聘人員要從醫(yī)院利益出發(fā),服從醫(yī)院及科室工作安排。
(七)返聘人員的返聘工資補差及返聘績效工資計入科室成本。
四、返聘、續(xù)聘與解聘手續(xù)?
3.返聘人員每年由院班子會討論一次,以決定是否返聘和續(xù)聘。
4.個人自愿辭聘者,應(yīng)提前一個月向醫(yī)院申請。 ?
5.對違犯醫(yī)院有關(guān)規(guī)定的返聘人員,醫(yī)院有權(quán)隨時解聘。 ?
注:中級職稱及其以下專業(yè)技術(shù)人員和工人一般不返聘,但教學(xué)、科研、醫(yī)療特殊需要的,可參照上述規(guī)定辦理。
老干部是黨和國家的寶貴財富,做好老干部工作事關(guān)黨的歷史、事關(guān)改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局,是一項嚴(yán)肅的政治工作。
學(xué)校老干部工作納入學(xué)校黨委和學(xué)校各部門重要議事日程,并分別明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管老干部工作。
為進一步做好學(xué)校離退休工作人員的管理、教育和服務(wù)工作,根據(jù)國家老干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,參照《湖南省公安廳機關(guān)離退休干部(職工)管理工作暫行辦法》,結(jié)合我校實際情況,特制定本辦法:
政治部老干科是學(xué)校老干部工作的職能部門。其主要職責(zé)是:
1、負(fù)責(zé)學(xué)校離退休工作人員的宏觀管理、教育和服務(wù)工作。
2、配合教工黨總支部組織指導(dǎo)離退休黨支部開展政治學(xué)習(xí)和組織生活。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校老干部工作和離退休人員的宣傳獎勵工作。
4、負(fù)責(zé)組織離退休人員開展各項文化體育和健身活動。
5、重點做好離休干部和廳級退休干部的服務(wù)工作。
6、負(fù)責(zé)管理學(xué)校老同志活動中心。
建立離退休黨支部,不斷加強黨支部和黨小組建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。
教職工辦理離退休手續(xù)后,由離退休黨支部統(tǒng)一編入黨小組,支部和小組要積極組織其參加黨的活動。
離退休黨支部要根據(jù)老同志的特點和身體狀況,協(xié)助老干科積極探索和開展各種有益于老同志身心健康的活動,教育老同志不斷增強黨性,永葆革命青春,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,做一名永不褪色的好黨員。
黨員離退休后仍應(yīng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并積極參加老干科和離退休黨支部組織的各項活動,不得無故缺席,因故不能參加,應(yīng)向黨支部或黨小組長請假,并說明情況。
閱文和報刊雜志訂訂閱制度。上級發(fā)放的離退休干部文件,按原職級規(guī)定的閱文范圍到學(xué)校機要室閱讀。學(xué)校發(fā)放的文件由老干科統(tǒng)一安排離退休老同志組織閱讀和學(xué)習(xí)。學(xué)校每年為離退休干部適當(dāng)訂閱一些報刊雜志。離休副廳級干部每人每年220元,退休副廳級干部每人每年200元。退休人員的報刊雜志統(tǒng)一訂閱,放老干活動室由老干科統(tǒng)一管理。
通報工作制度。學(xué)校黨委每半年召開一次學(xué)校離退休人員大會,通報學(xué)校工作情況;每年召開一次學(xué)校離退休工作人員代表座談會,聽取離退休同志的意見和建議。
參加各項政治活動和會議制度。學(xué)校召開重要會議或開展重大活動,可根據(jù)內(nèi)容需要邀請離退休的校領(lǐng)導(dǎo)和離退休黨支部主要負(fù)責(zé)人參加。
生活福利待遇。離退休人員的各項生活福利待遇按照國家、和學(xué)校有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
學(xué)校在出臺涉及離退休人員切身利益的改革措施前,應(yīng)聽取老干科和離退休人員的意見,以保護老同志的合法權(quán)益。
走訪慰問制度。除做好平時的走訪慰問外,春節(jié)期間廳級離退休干部由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)走訪慰問,其他離退休干部由二級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和老干科同志負(fù)責(zé)走訪慰問。根據(jù)學(xué)校規(guī)定,離休干部和副廳級退休干部過生日按下述經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)贈送生日賀禮:70歲—300元,80歲—500元,90歲—800元,100歲—1000元。100歲以上1500元。
慰問病人制度。學(xué)校對住院治療的離退休人員要予以關(guān)心和慰問。離休老同志、副廳級退休老同志和學(xué)校原領(lǐng)導(dǎo)、教授住院、老干科負(fù)責(zé)報告政治部主管老干工作的負(fù)責(zé)人和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),并陪同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院探望慰問,其他退休人員住院由老干科的同志代表學(xué)校前往醫(yī)院探望慰問。
醫(yī)療保健制度。離休干部和廳級退休干部每年進行一次身體檢查,離休干部的醫(yī)療費按國家有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,退休人員享受在職教職工相同的醫(yī)療保險待遇,體檢與在職教職工同時進行。
車輛使用制度。學(xué)校為離休干部和廳級退休干部參加公務(wù)活動、看病、住院等方面提供服務(wù);其他用車一律按學(xué)校用車規(guī)定收取費用。其他退休人員急病、住院需用車予以保障。
開展活動制度。老干科要有計劃地組織離退休人員開展豐富多彩有益于身心健康的文娛活動,以豐富老同志的文化生活,使老同志老有所樂。
離退休人員逝世后,由學(xué)校與家屬共同負(fù)責(zé)料理治喪工作,建立治喪辦公室。離休老同志、處以上退休老同志,由校領(lǐng)導(dǎo)致悼詞,二級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)參加遺體告別儀式。廳級離退休老同志逝世學(xué)校向省公安廳報告,省公安廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加遺體告別儀式。
本辦法由學(xué)校老干科負(fù)責(zé)解釋。
本辦法從頒發(fā)之日起施行。
醫(yī)院退休人員管理方案篇六
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴(yán)禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設(shè)攤。
3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。
(三)監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費。
醫(yī)院退休人員管理方案篇七
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、 作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時;
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。( 勵志天下 )
6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
第一節(jié) 培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的`: 塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。
1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
2 、二級培訓(xùn)由集團各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點以及培訓(xùn)積分制
1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。
2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個doc12個xls)正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進行,企業(yè)激勵管理制度積分不達標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達標(biāo),均需參加。
4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。
六、員工自我培訓(xùn)
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時,確需占用周六工作時間的,可憑進學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時,應(yīng)服從公司安排。3 、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費用報銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算,報總裁批準(zhǔn)。
2、二級培訓(xùn)費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。
3、集團總部外派培訓(xùn)費用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費用超過 1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報銷費用。
4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié) 績效考評
一、考評目的
1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
醫(yī)院退休人員管理方案篇八
由于就診人數(shù)眾多,車輛頻繁進出,很多醫(yī)院都面臨了巨大的停車難題,如何解決這些難題成為了醫(yī)院建設(shè)的主要課題之一。貴州省花溪人民醫(yī)院就遇到了這個問題,作為全區(qū)最大的縣級綜合醫(yī)院,每天進出醫(yī)院停車場的病人車輛給醫(yī)院的停車管理帶來了巨大的壓力,為解決這個難題,該醫(yī)院停車場管理負(fù)責(zé)人找到了廈門大手,以尋求一套完善的停車場管理系統(tǒng)方案。
大手了解到,花溪區(qū)人民醫(yī)院承擔(dān)著全區(qū)30萬人口的醫(yī)療服務(wù),由于其就醫(yī)水平較高,有些病人還不遠萬里前來求診,年門診量均在12萬人次以上,其中每天的病人車輛約在2000車次左右,如何促進車輛有秩序地快速進出成為了停車管理的'重點。
基于這種情況的存在,大手為該停車場設(shè)計了一套停車場系統(tǒng)解決方案:使用pm810自動出卡停車場管理系統(tǒng),整個停車場設(shè)計為一進一出。就診車輛在進入停車場時,觸壓入口地感,控制機會自動吐出一張已經(jīng)記錄相關(guān)的停車信息的停車卡,帶車主取走停車卡之后,入口道閘自動升起,就診車輛快速進入停車場;當(dāng)車輛出場時,車主將停車卡遞給收費人員,帶交完費用之后道閘自動升起,車輛快速離場。
pm810系統(tǒng)采用的是自動吐卡功能,只要車輛觸發(fā)到地感線圈,地感線圈將會立即向系統(tǒng)傳遞信息,系統(tǒng)經(jīng)過處理后發(fā)送命令讓控制機自動吐出一張記錄相應(yīng)車輛的停車信息(停車時間、計費類型等)的停車卡,車主不需要到處尋找取卡鍵便可以快速取走卡片。當(dāng)停車卡被取走時,控制機會自動感應(yīng),并將信息傳回系統(tǒng),系統(tǒng)發(fā)送命令至道閘完成抬桿動作,車輛則實現(xiàn)快速入場。
花溪區(qū)人民醫(yī)院自從采用了大手提供的這套停車場系統(tǒng)解決方案之后,之前所存在的因停車場出入口擁堵造成延誤就診病人時間的情況得到解決,從而進一步提升了整個醫(yī)院的良好形象。
醫(yī)院退休人員管理方案篇九
為保護學(xué)校公共財產(chǎn)和師生員工個人財產(chǎn)的安全,確保新冠肺炎疫情期間安寧有序的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,特制訂本制度。
一、實施校園封閉式管理。新冠肺炎期間校園一律實行封閉式管理,嚴(yán)格落實“五個一律”,即未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)學(xué)生一律不準(zhǔn)返校;校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進入校門;師生員工進校門一律核驗身份和檢測體溫;對發(fā)燒咳嗽者一律施行醫(yī)學(xué)隔離觀察;不服從管理者一律嚴(yán)格處理。
二、全面做好排查登記。校門口設(shè)置檢查通道,進校人員逐一核查登記,測試體溫。學(xué)生進校報到后,一般不得離開校園,如需離開需向班主任報備,憑有效證件出入,并測試體溫。門衛(wèi)人員須佩戴口罩,發(fā)現(xiàn)入校人員異常情況應(yīng)及時登記報告。
三、提高站位壓實責(zé)任。門衛(wèi)值勤人員必須努力學(xué)習(xí)法紀(jì)知識、疫情防控知識,增強法律意識,堅持原則,文明值勤,認(rèn)真履行疫情防控期間門衛(wèi)職責(zé)。門衛(wèi)人員按學(xué)校關(guān)于疫情防控期間入校車輛規(guī)定,負(fù)責(zé)維護進出大門的秩序;熟悉了解疫情防控期間學(xué)校作息時間及錯峰有關(guān)規(guī)定,開啟或封閉大門,任何車輛、人員不得在校門口聚集。
四、及時準(zhǔn)確上報信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實因工作需要進入學(xué)校需上報學(xué)校相關(guān)部門,經(jīng)學(xué)校同意后方可進入校園,進入校園必須進行體溫檢測、做好詳細登記、做好防護措施、做好進入校園的跟蹤記錄等。
五、及時準(zhǔn)確上報信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關(guān)規(guī)定,確實因工作需要進入學(xué)校需上報學(xué)校相關(guān)部門,經(jīng)學(xué)校同意后方可進入校園,進入校園必須進行體溫檢測、做好詳細登記、做好防護措施、做好進入校園的跟蹤記錄等。
六、其他情況進校需向政教處報告請示后再做處理。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十
根據(jù)xx市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室文件x疫指辦〔20**〕244號文件《轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組關(guān)于疫情常態(tài)化防控下規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)診療流程的通知精神》,結(jié)合我鄉(xiāng)疫情情況以及我院工作實際特制定預(yù)案。
1、扎實做好預(yù)檢分診工作。
積極申領(lǐng)安康碼提升預(yù)檢分診效率,完善預(yù)檢分診排班值班制度,做到無縫隙式預(yù)檢分診排班制度。無安康碼人員,應(yīng)做好預(yù)檢登記,登記應(yīng)齊全完整,使信息具備可追溯性,并囑病人佩戴好口罩。
2、規(guī)范醫(yī)院感染管理。
認(rèn)真落實“一人一診室,一人一陪護”政策,減少人員的聚集,做好1米線的宣教,提高病人的防護意識。所有醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格落實每日上下午測體溫制度,佩戴好口罩,穿好防護用品。
1、我鄉(xiāng)域內(nèi)出現(xiàn)1例確診病例暨啟動院級三級響應(yīng)。院長帶領(lǐng)全院各力量對全鄉(xiāng)各村進行密切接觸者摸排和健康監(jiān)測;發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或干咳病例由院轉(zhuǎn)運小組立即轉(zhuǎn)運至xx縣第三人民醫(yī)院發(fā)熱門診,并將及時將信息上報縣疾中心和縣衛(wèi)健委,落實日監(jiān)測、日報制,三級包保入村督導(dǎo)。院消殺小組協(xié)助做好密切接觸者環(huán)境消殺工作。
2、我院接診1例疑似病例,立即上報縣衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情防控指揮部,將病人轉(zhuǎn)診至xx三院進一步確診。并啟動二級響應(yīng),首先對該病人接診區(qū)域應(yīng)立即停診全面消殺,密切接觸者(含接診醫(yī)務(wù)人員)在過渡隔離區(qū)進行留觀,待病例結(jié)果出來后進行下一步處理。其次若該病人為確診患者,安排所轄村衛(wèi)生室做好該病人密切接觸者排查做好健康監(jiān)測上報,前期留觀病人應(yīng)轉(zhuǎn)xx縣第三人民醫(yī)院進行隔離觀察。該病人排除新冠可能,密切接觸者方可解除隔離。
3、我院出現(xiàn)門診和住院多個區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似病例,立即啟動一級響應(yīng),上報衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情指揮部,全院停診。以上人員的隔離觀察按照上級疫情防控部門指示進行操作。對院區(qū)進行無死角式消殺,待疑似病例結(jié)果出來后進行下一步工作安排。
各級各類人員應(yīng)嚴(yán)格按照院公衛(wèi)辦〔20**〕2號文件《關(guān)于成立院新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組》以及公衛(wèi)辦〔20**〕3號文件《關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作中進一步壓實包保責(zé)任夯實基層防控措施的緊急通知》中所規(guī)定的職責(zé)開展疫情防控工作。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十一
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標(biāo)準(zhǔn)多收的,醫(yī)院負(fù)責(zé)退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負(fù)責(zé)每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認(rèn)其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認(rèn),不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標(biāo)牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標(biāo)管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十二
論文摘要:文章闡述了制定醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的必要性及醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本方法和原則,并對醫(yī)院經(jīng)濟管理方案制定所面臨的困難進行了討論。
為加強醫(yī)院管理,最大限度調(diào)動職工增收節(jié)支的積極性,每個醫(yī)院的決策層,在年初都必須要制訂醫(yī)院經(jīng)濟管理方案(簡稱“經(jīng)管方案”)。在新的形勢下,盡管各大醫(yī)院都取得了長足的發(fā)展,但往往也讓醫(yī)院管理層,感到經(jīng)管方案越來越難以確定?,F(xiàn)就醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的有關(guān)問題談?wù)劰P者的一點初淺體會。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十三
(一)醫(yī)院對部分醫(yī)用耗材實行院內(nèi)招標(biāo)采購。凡列入醫(yī)院內(nèi)招標(biāo)采購范圍內(nèi)的醫(yī)用耗材,采購部門不得自行采購,如擅自采購并由此造成不良后果的,醫(yī)院將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任并予以處理。
(二)醫(yī)院耗材院內(nèi)招標(biāo)采購必須嚴(yán)格按照國家《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》規(guī)定的程序和原則進行。
(三)組織機構(gòu)及職責(zé)
1、醫(yī)院成立醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由分管院長、醫(yī)院監(jiān)察部門、醫(yī)務(wù)、護理、臨床科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)療設(shè)備科科長及有關(guān)人員組成。
2、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購的開標(biāo)、評標(biāo)及有關(guān)事項的安排,醫(yī)療設(shè)備科負(fù)責(zé)做好院內(nèi)招標(biāo)采購的日常事務(wù)性工作。
3、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)臨床醫(yī)療需要,定期或不定期地遴選醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購的具體品種。
4、各科室購置醫(yī)用耗材需填寫申請表,同時提出所需器材的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求,但不得規(guī)定品牌。少數(shù)特殊器材,經(jīng)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后,使用科室須提出不少于兩個以上的品牌供設(shè)備科參考,招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)從品牌、質(zhì)量、療效、價格等方面予以綜合評定。
(四)參加醫(yī)院院內(nèi)招標(biāo)采購的醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè),必須具備以下條件:
1、具有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許證等相關(guān)的資格證書和有效證件;
2、具有獨立法人資格;
3、具有一定的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模;
4、具有及時供貨能力;
5、具有較好的商業(yè)信譽;
6、如代理產(chǎn)品必須提供該產(chǎn)品的上級供應(yīng)商的代理證書。
7、招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組要求的其他有關(guān)條件。
(五)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,照章辦事,忠于職守,廉潔自律。
(六)由醫(yī)療設(shè)備科確定專人,認(rèn)真做好招標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作,做好招標(biāo)過程中投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)全過程的記錄,并存檔備查。
(七)對招標(biāo)的醫(yī)用耗材的中標(biāo)單位,醫(yī)療設(shè)備科必須及時訂立并履行購銷合同。
(八)本采購制度適用于政府采購限額以下的除屬固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備之外的院內(nèi)招標(biāo)采購。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十四
1.醫(yī)院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務(wù)態(tài)度,提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本,嚴(yán)格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
2.輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應(yīng)。
3.伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴(yán)格手續(xù)、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
4.伙食收支單據(jù),以原始憑證為準(zhǔn)。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。
5.食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復(fù),確無傳染性后再恢復(fù)食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調(diào)入食堂工作。
6.食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應(yīng)用便于沖洗的材料制成。應(yīng)當(dāng)有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)(垃圾)的設(shè)備。
7.食堂不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
8.提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進入廚房,嚴(yán)防貪污盜竊和破壞。
9.創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境,配餐人員應(yīng)著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10.服從后勤主管的領(lǐng)導(dǎo),接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督,對要求整改的工作應(yīng)限期完成。
1.依次排隊在窗口買飯。
2.不穿工作服進食堂。
3.裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4.不隨意進入食堂工作間。
5.不亂丟亂倒飯菜。
1.穿干凈工作服配餐。
2.不用臟手端拿碗筷。
3.配餐時不與人閑聊,談笑。
4.勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十五
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項目經(jīng)理管理團隊的方法,依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗,總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
一是,確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo),接受業(yè)績考核。
展會項目的經(jīng)營目標(biāo),一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計,但多不采取登記流程)三個方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達,其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項目的經(jīng)營目標(biāo)和項目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細化經(jīng)營目標(biāo),在團隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標(biāo)逐一細化,按照團隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。
如展位收入指標(biāo),需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo),因為前者是后者的基礎(chǔ)。這兩項指標(biāo)須由營銷代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實現(xiàn)。
在展會項目團隊中,所有成員都應(yīng)該知道項目的經(jīng)營指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個個肩上有責(zé)任”。
項目經(jīng)理落實指標(biāo)的方法,同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標(biāo),即團隊內(nèi)下達的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是,制定工作計劃,掌握各項業(yè)務(wù)工作進度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細分事項即子項。
如營運項目之下一般細分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。
通過制定工作計劃,項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
四是,明確團隊成員分工,堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項目的團隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴(yán)格團隊管理,樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團隊內(nèi)部信息通暢。
保持團隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細節(jié),有效推動項目經(jīng)營克難進取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強而有力的具體措施,帶領(lǐng)團隊突破難局,實現(xiàn)目標(biāo)。而改進業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié),工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關(guān)鍵,抓細節(jié),是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是,善借公司資源,強化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中,任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項目需要對外提供重要的文本,而項目經(jīng)理不善寫作。此時,項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。
又如,項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項目經(jīng)營管理造成了不利影響,項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團隊成員,營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊,是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過于計較個人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識、技能,樂于帶領(lǐng)團隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導(dǎo)團隊學(xué)習(xí)進步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機管理工具,是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團隊的靈魂,是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物,同時作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中,項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理,包括制定計劃、報告項目進展,控制反饋,組建團隊,在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策,在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個項目要取得好的成績,一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個有效的團隊。在團隊建設(shè)中,要確定項目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行,項目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團隊成員選拔原則
團隊成員的選擇是組建團隊的第一步,也是決定這個團隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識面,對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強的合作精神。而團隊領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團隊與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體,團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度,同時要求團隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團隊成員還應(yīng)該包括團隊顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識上的支持。
團隊成員角色定位
在形成團隊時,首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評判標(biāo)準(zhǔn),然后通過挑選和考評,并通過授權(quán)的方式形成整個工作團隊,開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設(shè)計,主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F隊做出貢獻,要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對于專業(yè)化越強的角色,越需要專才成員,對于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團隊角色理論,給成員一個合適的團隊角色。
團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團隊的凝聚力和向心力,增強成員對團隊的歸屬感和責(zé)任感,項目團隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后,根據(jù)成員個人的條件和背景,由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項目特點,研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能,尤其是專業(yè)性知識和技能,為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃,使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估,接著考慮項目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會促進團隊和成員的發(fā)展,降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項目團隊提供培訓(xùn)機會,鼓勵他們,以增加他們的滿足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作,使各項目工作形成有機整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項目團隊的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項目團隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十六
2.1指導(dǎo)思想和原則堅持社會主義辦院方向,嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)保規(guī)定,正確處理國家、醫(yī)院和個人之間的分配關(guān)系。根據(jù)“多勞多得、績效優(yōu)先、兼顧公平”的原則.對創(chuàng)收部門實行成本核算;對行政、后勤部門采取目標(biāo)管理,以“職務(wù)+職稱”確定獎金系數(shù),每月民主測評得分付酬的管理辦法。
2.2成本核算的考核辦法。
2.2.1核定科室收入醫(yī)院嚴(yán)格界定各科室收入.涉及到兩個或兩個以上科室來完成的收入,采取雙方接受的比例核定,做到各科室收入?yún)R總等于醫(yī)院財務(wù)報表收入。確保醫(yī)院收入既不重計,也不漏計。
2.2.2明確科室支出科室支出由三部分組成;(1)人員支出:含工資、福利、社保等個人所得。(2)公務(wù)費支出:含科室材料消耗費、維修費、辦公費、電話費、水電費、管理費、公共費用(按科室收入占醫(yī)院收入比例攤銷)等組成。(3)各項折舊:醫(yī)療設(shè)備、房屋按國家規(guī)定的折舊標(biāo)準(zhǔn),核定各科室每月的折舊額,計入使用科室的成本。
2.2.3科室結(jié)余=科室收入一科室支出各科室以結(jié)余為基數(shù),按醫(yī)院核定的提成比,提取科室獎金??剖要劷鸬挠嬎愎綖椋嚎剖要劷?科室結(jié)余×提成比×質(zhì)控得分比。
2.2.4臨床科室人員獎金的第二次分配醫(yī)院制訂按系數(shù)、按任務(wù)完成指標(biāo)分配到人的指導(dǎo)性方案,供科室參考。即護理人員的獎金接系數(shù)發(fā)放,臨床、醫(yī)技人員的獎金按工作任務(wù)的完成情況發(fā)放。同樣核定系數(shù),此系數(shù)根據(jù)完成的勞動量計算出來。每個醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)和收入數(shù)各占獎金的50%。計算方法:每個醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)除以本科當(dāng)月的出院病人總數(shù)得一個系數(shù),將此系數(shù)乘以50%的科室平均獎,等于其醫(yī)生50%的獎金。用同樣的方法再計算醫(yī)生個人完成收入的獎金系數(shù)。得出醫(yī)生個人另外50%的獎金。用以上方法算出的醫(yī)生個人獎金,能較客觀地反映“多勞多得、績效優(yōu)先”的獎金分配原則。
3討論。
3.1科室之間獎金差距難以協(xié)調(diào)因為科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,必定會出現(xiàn)有的科室獎金較少或沒有,有的科室獎金相對較高。面對這種結(jié)果,獎金少或無的科室,往往不是找本科室創(chuàng)收不到位的原因,而是說經(jīng)管方案制訂不合理。一是管理費不能提成或比例不能一個樣;二是結(jié)余提成比例太低或者沒有傾向臨床不可缺、而又不可能有結(jié)余的科室。
3.2病人欠費得不到有效的控制盡管醫(yī)院制定了一系列控制病人欠費的措施,如:住院結(jié)帳處及時下發(fā)催款通知單;對預(yù)交款余額較少的患者,采取停帳、停藥等措施;但仍會有少數(shù)病人欠費。在計算科室獎金時,對于病人欠費,是直接核減科室收入?還是進入成本支出呢?欠費扣到科室后,是只扣責(zé)任醫(yī)生的獎金?還是相關(guān)醫(yī)、護人員都要扣獎金呢?怎樣才能有效的加強欠費管理,是我們在實際工作中遇到的一個較為突出的.問題,值得同行們展開討論。對于家庭困難、病情嚴(yán)重的患者,如果停止治療,勢必會導(dǎo)致病人的病情惡化,甚至于死亡。這即違背了醫(yī)生的職業(yè)道德,也違背了醫(yī)院的辦院宗旨,更會帶來不必要的醫(yī)患糾紛。但堅持治療,又會導(dǎo)致更多的欠費。這種情況下形成的欠費,追究醫(yī)療科室和醫(yī)生的責(zé)任,顯然不合情理。因此,病人欠費很難得到有效控制。因為有這些主客觀因素的制約,使得醫(yī)院經(jīng)管方案很難做到客觀合理。
3.3超出社保給付標(biāo)準(zhǔn)的部分欠費,在經(jīng)管方案上也無法全面體現(xiàn)科室責(zé)任在現(xiàn)行社會醫(yī)療保險體系下,醫(yī)院與社保中心簽訂的協(xié)議中,明確規(guī)定了參保病人按定額控制的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,超過部分再按不同比例分擔(dān)。即當(dāng)月醫(yī)保病人住院平均費用,超過定額標(biāo)準(zhǔn)30%以內(nèi)的,醫(yī)保中心分擔(dān)30%,醫(yī)院負(fù)擔(dān)70%;月平均人次費用超過定額標(biāo)準(zhǔn)30%以上部分,全部由醫(yī)院負(fù)擔(dān)。很多醫(yī)院在與醫(yī)保中心結(jié)帳時,一般都會超標(biāo)。超標(biāo)的部分因得不到補償,而形成新的欠費。但目前科室核算仍以收入為依據(jù)計提獎金,盡管醫(yī)保病人費用的管理在質(zhì)控分?jǐn)?shù)中占有一定的比例,但仍不能解決醫(yī)院在收入上有欠費,在獎金提成上,又要支付給科室的“雙虧”局面。
筆者從事醫(yī)院財務(wù)工作20多年,在財務(wù)科負(fù)責(zé)人崗位上也工作了10多年。多年來參與醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂和執(zhí)行,在醫(yī)院財務(wù)核算、經(jīng)濟管理上略有心得,但仍有很多的困惑。在此提出一些看法,衷心希望與各位同行共同探討。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十七
為積極落實應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)的《關(guān)于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區(qū)防控工作的通知》(肺炎機制發(fā)〔20**〕5號),進一步加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,助力打贏疫情防控戰(zhàn)役,現(xiàn)就基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作提出以下要求:
新型冠狀病毒感染的肺炎是新發(fā)現(xiàn)的乙類傳染病,實行甲類傳染病管理。各地要加強學(xué)習(xí)、宣傳和教育,使廣大基層醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染的肺炎疫情危害性,提高警惕,加強防范意識。各地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要充分發(fā)揮在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控中的網(wǎng)底作用,在地方黨委政府、衛(wèi)生健康行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,配合居委會、村委會做好社區(qū)防控工作,及早發(fā)現(xiàn)和報告病例,協(xié)助管理密切接觸者和來自疫情發(fā)生地區(qū)人員,有效遏制疫情擴散和蔓延,積極應(yīng)對和做好在城市社區(qū)和鄉(xiāng)村的疫情防控工作。
各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照國家衛(wèi)生健康委印發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關(guān)技術(shù)規(guī)范和指南以及《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》,在疾控機構(gòu)和其他專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下,做好發(fā)熱患者的發(fā)現(xiàn)、登記、相關(guān)信息報告和處理工作。要加強對發(fā)熱患者的篩查,做好預(yù)檢分診和門診登記。發(fā)現(xiàn)不明原因發(fā)熱、咳嗽的患者,必須詢問發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史,按照疾病登記的規(guī)范要求進行全面完整信息登記,并立即就近轉(zhuǎn)診至設(shè)有發(fā)熱門診的上級醫(yī)院。信息登記完成后要按時上報。
各地要綜合運用基層衛(wèi)生人才能力提升等相關(guān)培訓(xùn)項目,主要利用線上培訓(xùn)方式,加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士、管理人員以及鄉(xiāng)村醫(yī)生等的全員知識培訓(xùn),使基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員及時掌握新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控基本知識,包括病例的發(fā)現(xiàn)與報告、流行病學(xué)調(diào)查、轉(zhuǎn)診要求、院感防控和個人防護措施等。各地要在20**年1月30日前通過各種形式完成對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有關(guān)人員的培訓(xùn),加快提高基層防控能力。
各地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要根據(jù)區(qū)域防控工作需要,積極配合做好城市社區(qū)和鄉(xiāng)村防控工作。協(xié)助追蹤、督促來自疫情發(fā)生地區(qū)的人員居家醫(yī)學(xué)觀察14天,監(jiān)測其健康狀況,發(fā)生異常情況及時報告。在疫情發(fā)生地區(qū)要協(xié)助追蹤和管理確診病例和疑似病例的密切接觸者,配合上級疾控機構(gòu)規(guī)范開展病例流行病學(xué)調(diào)查,協(xié)助落實密切接觸者居家醫(yī)學(xué)觀察措施,做好健康指導(dǎo)服務(wù)??梢劳猩鐓^(qū)家庭醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生加強精準(zhǔn)管理和服務(wù),重點對轄區(qū)內(nèi)老年人和患有高血壓、糖尿病等慢性疾病人群做好健康管理工作。
各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要依據(jù)上級防治機構(gòu)提供的`規(guī)范、準(zhǔn)確信息,及時向轄區(qū)居民宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控核心知識,科學(xué)指導(dǎo)轄區(qū)居民認(rèn)識和預(yù)防疾病,引導(dǎo)居民樹立正確的防控觀念,規(guī)范防控行為,提高自我防范意識和個人防護能力,盡量減少大型公眾聚集活動,出現(xiàn)癥狀及時就診。
要針對新型冠狀病毒感染的特點,健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)感染控制管理制度。基層醫(yī)務(wù)人員要提高自我保護意識,要按照醫(yī)務(wù)人員分級防護標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范做好個人防護、手衛(wèi)生等防護工作。要做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部的消毒、環(huán)境衛(wèi)生工作,嚴(yán)防基層醫(yī)護人員感染事件發(fā)生。
在加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)疫情防控工作中要注重運用信息技術(shù)手段提供支撐。主要通過線上形式對基層醫(yī)務(wù)人員開展疫情防控知識培訓(xùn)??赏ㄟ^家庭醫(yī)生簽約app、有線電視網(wǎng)絡(luò)、電話、微信、智能語音提醒等手段與管理對象開展信息互動,做好健康監(jiān)測和隨訪服務(wù)。加強區(qū)域信息共享,向轄區(qū)居民精準(zhǔn)、及時推送疫情防控和健康教育信息。有條件的基層機構(gòu)可開展咨詢和分時分類預(yù)約篩查,疏解門診流量,防止交叉感染。
各級衛(wèi)生健康行政部門要提高認(rèn)識,加強對基層開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的指導(dǎo),及時完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,配備必要的消毒和防護用品,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時糾正,確?;鶎訖C構(gòu)規(guī)范、安全開展工作。要注重發(fā)揮區(qū)域防控作用,上級醫(yī)院和上級疾控中心要加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的指導(dǎo),必要時組派專家團隊開展幫扶,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的綜合防控能力。
各省級衛(wèi)生健康行政部門要按照國家衛(wèi)生健康委關(guān)于疫情防控工作的總體要求和相關(guān)部署,精心組織,周密安排,及時結(jié)合本地實際細化工作措施,并督促落實,切實使基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在疫情防控工作中充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十八
第一條為加強蘇州工業(yè)園區(qū)(以下簡稱園區(qū))停車場管理,規(guī)范機動車輛停放,保障城市道路安全暢通,根據(jù)《蘇州市道路交通管理規(guī)定》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》及《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合園區(qū)實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的停車場是指提供各種車輛停放的露天或室內(nèi)場所,主要包括:專項建設(shè)的停車場(庫、樓),公共建筑配套建設(shè)的停車場(庫、樓),對外開展停車服務(wù)的由單位和個人投資建設(shè)的停車場(庫、樓),經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的占道停車場(點)。停車場分為營業(yè)性停車場和非營業(yè)性停車場。營業(yè)性停車場是指為車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場;非營業(yè)性停車場是指供車輛無償停放的停車場。
第三條園區(qū)城市管理局是園區(qū)各類停車場的行政管理部門,負(fù)責(zé)停車場的行業(yè)管理工作及本辦法的組織實施。
園區(qū)公安交警部門負(fù)責(zé)對停車場出入口設(shè)置、場內(nèi)交通標(biāo)志和標(biāo)線、消防、車輛行駛安全秩序?qū)嵤┍O(jiān)督管理。
園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、物價、工商、稅務(wù)等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第四條停車場設(shè)置、管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保交通暢通的原則。
第五條公共停車場的建設(shè)應(yīng)當(dāng)納入園區(qū)城市建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃部門應(yīng)按照不同區(qū)域的交通需求和交通空間進行規(guī)劃、建設(shè)停車場(庫),以方便停車。停車場專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)園區(qū)總體規(guī)劃、道路交通專項規(guī)劃和城市建設(shè)發(fā)展的需要進行編制,并根據(jù)園區(qū)發(fā)展的.實際情況適時調(diào)整。停車場專項規(guī)劃由園區(qū)規(guī)劃部門會同公安局、城-管局編制或者調(diào)整,并報園區(qū)管委會審批。
第六條規(guī)劃確定的停車場(庫)用地,未經(jīng)法定程序調(diào)整,不得改變用途。大型綠地開發(fā)、廣場建設(shè)應(yīng)當(dāng)利用地下空間規(guī)劃建設(shè)停車場(庫)。
新建、改建、擴建建筑面積大于500平方米的賓館、飯店、商業(yè)場所、娛樂場所、體育場館、展覽館、圖書館、住宅區(qū)、辦公樓、醫(yī)院、車站等公共建筑及居住區(qū),必須按規(guī)劃要求配建或增建相應(yīng)規(guī)模的停車場。
機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位必須配建能滿足本單位車輛停放需要的專用停車場,同時應(yīng)考慮業(yè)務(wù)交往所需停車位的設(shè)置。
第七條現(xiàn)有大中型建筑、公共建筑和商業(yè)街區(qū),違反規(guī)劃要求,未配建或少配建停車場的,由城-管局會同規(guī)劃部門責(zé)令建設(shè)單位限期配建或補建。未補建的,必須繳納停車場建設(shè)補償金,專項用于停車場的易地補建。
第八條停車場建設(shè)資金,采取多渠道方式籌集,堅持“誰投資,誰受益”的原則,鼓勵建設(shè)多種形式(如多層、立體、地下)的停車場。
第九條停車場可以由投資建設(shè)者經(jīng)營管理,也可以委托專業(yè)停車管理企業(yè)經(jīng)營管理。居住區(qū)公共停車場的管理由該居住區(qū)物業(yè)管理部門或者其委托的專業(yè)停車管理企業(yè)負(fù)責(zé)。
第十條鼓勵多渠道籌集資金、多元化投資建設(shè)公共停車場(庫),申請經(jīng)營社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)的單位,應(yīng)當(dāng)依法辦理工商、稅務(wù)登記手續(xù)。
社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)經(jīng)營者變更登記事項或者歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定到工商、稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù);歇業(yè)的,還應(yīng)當(dāng)提前15日向社會公告。
第十一條嚴(yán)禁在主干道上占道停車,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止任何單位和個人擅自占用道路、廣場等公共場地設(shè)置停車場。
區(qū)內(nèi)道路停車場的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)區(qū)域停車供求狀況和交通條件從嚴(yán)控制。道路停車場的設(shè)置方案由園區(qū)公安交通管理部門會同城-管、交通等部門編制。編制道路停車場設(shè)置方案時應(yīng)當(dāng)符合道路停車場總量控制規(guī)劃,并充分兼顧道路通行功能需要;社會停車場(庫)300米服務(wù)半徑內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得設(shè)置道路停車場。園區(qū)城-管局應(yīng)當(dāng)根據(jù)本區(qū)道路停車場設(shè)置方案,通過招標(biāo)方式確定經(jīng)營管理者,并與中標(biāo)人簽訂委托經(jīng)營管理協(xié)議。
公共停車場建成投入使用后,在其周圍一定范圍內(nèi),原有的臨時占道停車位應(yīng)立即取消。
第十二條公共停車場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)設(shè)置符合規(guī)定的安全警示標(biāo)志、停車標(biāo)志、標(biāo)線和停車設(shè)施;
(二)保障停車安全,設(shè)置完善的消防設(shè)施;
(三)車輛停放整齊,并保持環(huán)境整潔;
(四)公示物價部門核定的停車場收費標(biāo)準(zhǔn);
(五)使用統(tǒng)一的由稅務(wù)部門監(jiān)制的停車收費專用票據(jù);
(六)管理人員佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識。
道路停車場經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)遵守前款規(guī)定,并不得擅自擴大占路面積和遷移道路停車場;鼓勵推廣應(yīng)用智能化、信息化手段管理公共停車場(庫);停車服務(wù)收費根據(jù)不同性質(zhì)、不同類型的公共停車場(庫)分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價。
第十三條機動車駕駛員在停車場內(nèi)停放機動車,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)自覺遵守停車場管理制度,聽從停車場管理人員的指揮;
(二)登記停車,按規(guī)定繳納停車費;
(三)遵守停車標(biāo)志、標(biāo)線,有序停放車輛;
(四)在停車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火;
(五)不得在停車場內(nèi)洗車、修車以及裝卸貨物。
第十四條停車場必須用于停放車輛,任何單位和個人不得擅自關(guān)閉或改變其用途。
特殊情況確需占用停車場的,應(yīng)報經(jīng)園區(qū)城-管局批準(zhǔn),原則上不得超過3個月。關(guān)閉停車場或改變停車場用途的,必須經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)。
違反本規(guī)定的,處五百元至一千元罰款,并責(zé)令限期恢復(fù)停車場(庫)的用途。
第十五條鼓勵企、事業(yè)單位的內(nèi)部停車場對外開放,對外開放的內(nèi)部停車場的管理,適用本辦法的有關(guān)規(guī)定。
第十六條申請開設(shè)停車場由園區(qū)一站式服務(wù)中心受理,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管等相關(guān)部門審批,各環(huán)節(jié)審核時間均為3個工作日;如屬經(jīng)營性停車場的,還須經(jīng)園區(qū)物價部門審核后方可實行收費服務(wù)。
申辦停車場事項時需提供如下材料:
(一)停車場設(shè)置位置示意圖、總平面圖和停車位圖;
(二)主要設(shè)備配置明細及設(shè)施情況說明;
(三)停車場地產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明;
(四)工商名稱核準(zhǔn)通知書、負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件;
(五)其他需要提供的資料。
第十七條停車場建設(shè)竣工后,申請者應(yīng)再向園區(qū)一站式服務(wù)中心提出驗收,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管、物價等部門實地查勘驗收,各環(huán)節(jié)驗收時間均為3個工作日,對符合條件的,由園區(qū)一站式服務(wù)中心核發(fā)《停車場經(jīng)營(服務(wù))登記證》。
申請者憑《停車場經(jīng)營(服務(wù))登記證》至工商、稅務(wù)等部門相關(guān)手續(xù)。
第十八條停車場經(jīng)營過程中主體發(fā)生變化,應(yīng)向工商、稅務(wù)等部門申請變更,并在園區(qū)城市管理局備案。
第十九條在本辦法發(fā)布之日前,在園區(qū)范圍內(nèi)已設(shè)置的經(jīng)營性停車場,經(jīng)營者必須在3個月內(nèi)到園區(qū)城-管局申領(lǐng)《停車場經(jīng)營(服務(wù))登記證》。
第二十條園區(qū)城-管執(zhí)法大隊要加強對停車場管理的執(zhí)法監(jiān)督,對不按規(guī)定管理、設(shè)施配置不到位、車輛無序停放的停車場,要責(zé)令其整頓規(guī)范,并依法處罰。
違反本辦法有關(guān)規(guī)劃、建設(shè)、價格、發(fā)票、道路交通等管理規(guī)定的,由相關(guān)管理部門依法處理。
違反本辦法規(guī)定造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。
拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的,由公安部門依法處理。構(gòu)成犯罪的,應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。
第二十一條利用建筑工地或者空地設(shè)置經(jīng)營性臨時停車場(庫)以及組織為期30日以上重大活動需要臨時設(shè)置經(jīng)營性機動車停放點的,參照本辦法有關(guān)規(guī)定管理。
第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
第二十三條本辦法在實施中與國家、江蘇省和蘇州市新頒布或修改法律、法規(guī)條款有抵觸時,該抵觸條款無效。
第二十四條本辦法由園區(qū)城市管理局負(fù)責(zé)解釋。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十九
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標(biāo)準(zhǔn)多收的,醫(yī)院負(fù)責(zé)退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負(fù)責(zé)每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認(rèn)其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認(rèn),不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的`病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標(biāo)牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標(biāo)管理辦法如下:
1、以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。