通過總結,我們可以清晰地了解自己在工作和學習中所取得的成果和進步。在寫總結之前,可以先進行頭腦風暴,列出自己對于這段時間的收獲、感悟和反思。通過閱讀別人的總結范文,可以更好地理解如何撰寫完整、有條理的總結。
基層醫(yī)院財務工作總結篇一
當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務科的領導把這項任務交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務,此前沒有先例可察。我在學習了有關政策法規(guī)后,建立了住房公積金總賬,負責為職工交納住房公積金。基于我院沒有實行財會工作電算化,我為職工建立了手工明細賬,并負責與銀行對賬工作。
由于崗位輪換,我開始負責醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大,品種多。我根據(jù)藥品廠家設置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫會計的對賬工作。由于我責任心強,工作勤奮,使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。在工作中,我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況,為了解決他們的問題,經常加班加點。對于每月住院處轉來的欠費,逐筆審核,對本院職工擔保而發(fā)生欠費的情況進行了統(tǒng)計。按照院里的有關規(guī)定,對這些欠費進行了催繳。經過我的努力工作,為醫(yī)院催繳回來許多欠費,其中一些是多年以前的,為醫(yī)院挽回了一定的經濟損失。
每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認真負責,每天記現(xiàn)金日記賬,跑銀行,務必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動從未參加過,就是過年除夕也是堅持崗位,認認真真,從未出過任何差錯。由于服務態(tài)度良好,工作認真負責,踏實肯干,獲得醫(yī)院的嘉獎。
順利的通過會計師考試,在工作中,我用會計師的標準來嚴格要求自己。認真審核原始憑證,正確使用會計科目,制作支出憑證。在此期間負責我院醫(yī)療保險,生育保險的結賬工作。在我接手之前,我院開設的便民快速門診的醫(yī)療保險帳從未結算過,從未與醫(yī)保中心對過賬。針對這種情況。我主動將便民快速門診的醫(yī)保帳按月打印出來,與醫(yī)保中心對賬。我做了大量的工作,細致而嚴謹?shù)刂鹨环治霾檎?,終于與醫(yī)保中心核對上了,為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻。
基層醫(yī)院財務工作總結篇二
20年度醫(yī)院財務運行狀況良好,財務科在醫(yī)院領導的正指導下,在醫(yī)院各科室的大力配合下,充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務”職能,以成本管理為重點,全面落實預算管理,加強會計基礎工作,充分發(fā)揮財務管理在醫(yī)院管理中的核心作用,較好地完成了各項工作任務,財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。
主要指標完成狀況:
住院總費用為x元;自費費用為x元;合理費用為x元;實際補償額為元;出院人數(shù)為x人;人均費用為x元;人均補償費用為x元;藥品總費用為x元;診療總費用為x元;診療自費費用為x元;認真完成了20年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標。
20年度基本工作回顧
一、做好資金科學運行工作:
做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發(fā)放。
重視日常財務收支管理,分工細致,職責明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職,做到現(xiàn)金收付無差錯,日清月結;對院內財務實行有效管理,購入、使用、報廢都有完整的手續(xù);會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。
二、用心參與基建工程的管理,為保證工程總體驗收,按照領導的要求進行了工程物資清點。
財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。我現(xiàn)有設施、設備齊全,編報了工程物資清查報告。透過這次固定資產盤查,加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
三、依據(jù)資金結算法規(guī)做好資金出納工作:
依據(jù)醫(yī)院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務科在人員少、事務繁雜的狀況下,按照財務管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執(zhí)行國家預算管理制度,合理使用資金。
四、強化經費監(jiān)督,做到收支平衡。
財務科對上年度經費支出進行詳細分析,按科目進行分類統(tǒng)計,以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程,做到先審后支,不審不支,支出必有來源;人員及公用經費實行“先批后支,計劃先行”的報賬程序,全過程監(jiān)督預算執(zhí)行,提高財務管理,保證了收支平衡。
五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:
依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。進一步加強內部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責,不定期對屬下各崗位職責進行考核。使各崗位人員職責性更強、崗位職責落實更到位,醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。
一年來,財務科的工作有成績也有不足:工作的廣度和深度還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,為更好的完成醫(yī)院的財務目標而努力。
基層醫(yī)院財務工作總結篇三
轉眼間又將跨過一個年度。從某月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來,迄今為止任職已有一年時間,回首過去一年,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
財務工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。財務工作是一項事情繁雜的工作,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對前幾月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月某號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月某號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。某號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
1、在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神;
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
3、不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,提高自身業(yè)務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
基層醫(yī)院財務工作總結篇四
一、目前財務上的題目:
1、用度單據(jù)不能及時回回財務部。
用度單據(jù)的發(fā)生后、財務工作剛剛開始、而不是結束、財務需要根據(jù)這些用度單據(jù)即原始憑證編制記賬憑證、然后根據(jù)記賬憑證記賬、記賬后、每月才能為公司編制報表、分析公司的運營情況、財務要求的是日清月結、假如當日不能清、每月就不能有正確數(shù)、到年底不正確的數(shù)就會越大。
2、總經理還在為財務部承當發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務。
這是在別的公司不存在的現(xiàn)象、公司越大、總經理越是輕松、而我看到的是很費勁總經理、并且是在財務方面費心的總經理、這讓我這個做財務主管的汗顏、使我無地自容。
二、下一步工作思路及方針、
財務工作需要從最基層、一點一滴的進行、雖不能看到速效、但急需日益完善。
財務部需要的崗位設置:
出納、記賬會計、財務主管。
記賬會計可以多人、其他崗位為一人、財務部是一個整體、共同協(xié)作、共同完成各個崗位的工作、每一個崗位之間有緊密的聯(lián)系、并且缺一不可。
工作方法:
出納:
1、掌管公司的可用現(xiàn)金、公司的收、支、同一經出納進行、不需用的資金由總經理掌控。
2、出納在支付現(xiàn)金時、必須依照總經理的批示進行、沒有批示嚴禁支付。
3、支付大額款項、見批示、必須電話再請示總經理。
4、天天登記現(xiàn)金日記賬、結出當日現(xiàn)金可用余額、與實際現(xiàn)金核對。
5、將支出的票據(jù)、收款收據(jù)的記賬聯(lián)、天天轉交記賬會計記賬。
記賬會計:
1、根據(jù)天天出納上交的收進單據(jù)的記賬聯(lián)、用度單據(jù)、預支款單、依照公司要求編制憑證、每月將憑證裝訂成冊、便以查據(jù)。
2、天天根據(jù)記賬憑證登記賬簿。
3、每個月底編制報公司本月經營情況報表。
4、編制年終經營情況報表。
會計主管:
1、制定公司同一的會計科目編制、為記賬會計提供同一口統(tǒng)進賬、為公司各個方面提供可用的建賬思路。
2、根據(jù)每個月總結寫出財務分析、給總經理提公道化建議。
3、負責公司財務的涉外事宜、依照國家要求為公司建立可查賬簿。
財務管理思路:
根據(jù)公司需要再訂:象公司現(xiàn)有的分部:物業(yè)方面、明山學校、裝潢公司、房地產開發(fā)公司、建筑公司、和將來開設的新公司、假如能同一管理、匯總起來、總經理可以直觀整體公司經營情況。
我理想中的總經理是:簽簽字、看看報表、讀讀報、開開會。
以上只是我個人的構思、還有很多欠佳的地方、需要總經理點睛唆使。
除財務方面以外、我對公司有幾點建議:
1、??次覀児灸軌驈膷徫簧瞎芾怼⒍◢?、定責、定利益、崗位工資可以公然、優(yōu)秀的職員可以競爭上崗、每一個人都是責、權、利并存的。
2、公司成立人力資源部或人事部、專門進行職員管理、建立人事檔案、為每公司的每一個人辦理進司、轉正手續(xù);為離職職員辦理離司手續(xù);同時招聘新人、為公司配備、儲備主力軍。
基層醫(yī)院財務工作總結篇五
20xx年度醫(yī)院財務運行狀況良好,財務科在醫(yī)院領導的正指導下,在醫(yī)院各科室的大力配合下,充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務”職能,以成本管理為重點,全面落實預算管理,加強會計基礎工作,充分發(fā)揮財務管理在醫(yī)院管理中的核心作用,較好地完成了各項工作任務,財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。
一、主要指標完成狀況:
醫(yī)院醫(yī)療收入達x元;藥品收入達x元;(其中西藥收入為;中藥收入為x元)。財政補助收入達元;其它收入達x元。合計為元。醫(yī)療支出為元,(其中:工資福利支出為x元;商品和服務支出為x元;其他資本性支出為元)。藥品支出為元,(其中工資福利支出為元;商品和服務支出為元;其他資本性支出為元)。其他支出為元。
住院總費用為x元;自費費用為x元;合理費用為x元;實際補償額為元;出院人數(shù)為x人;人均費用為x元;人均補償費用為x元;藥品總費用為x元;診療總費用為x元;診療自費費用為x元;認真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標。
20xx年度基本工作回顧。
一、做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發(fā)放。
重視日常財務收支管理,分工細致,職責明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職,做到現(xiàn)金收付無差錯,日清月結;對院內財務實行有效管理,購入、使用、報廢都有完整的手續(xù);會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。
二、用心參與基建工程的管理,為保證工程總體驗收,按照領導的要求進行了工程物資清點。財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。我現(xiàn)有設施、設備齊全,編報了工程物資清查報告。透過這次固定資產盤查,加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
三、依據(jù)資金結算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)醫(yī)院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務科在人員少、事務繁雜的狀況下,按照財務管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執(zhí)行國家預算管理制度,合理使用資金。
四、強化經費監(jiān)督,做到收支平衡。財務科對上年度經費支出進行詳細分析,按科目進行分類統(tǒng)計,以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程,做到先審后支,不審不支,支出必有來源;人員及公用經費實行“先批后支,計劃先行”的報賬程序,全過程監(jiān)督預算執(zhí)行,提高財務管理,保證了收支平衡。
五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。進一步加強內部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責,不定期對屬下各崗位職責進行考核。使各崗位人員職責性更強、崗位職責落實更到位,醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。
一年來,財務科的工作有成績也有不足:工作的廣度和深度還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,為更好的完成醫(yī)院的財務目標而努力。
基層醫(yī)院財務工作總結篇六
尊敬的各位領導
首先歡迎各位領導來我院檢查指導財務工作。一年來,我們財務人員在院黨委的正確領導下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,認真學習十六大文件精神,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,努力學習業(yè)務知識,團結一致,齊心協(xié)力,圍繞我院年初既定的工作目標,較好地完成了各項工作任務。匯報如下:
一、今年新開展的主要工作
1、我院為加強經濟管理,實行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號實施。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,但相關成本卻相對降低,例如:其他材料消耗11年為16萬元,11年為12萬元,節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,11年21.19%,11年15.85%,02年比01年降低5.34個百分點;藥品費占藥品收入比77.12%,11年75.57%,11年比11年降低1.65個百分點。預計全年業(yè)務收入比去年增長32%,業(yè)務支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術協(xié)作費20萬元,獎金增長65萬元,扣除以上這些不可比因素業(yè)務支出僅增長8%。
2、為適應社會主義市場經濟的需要,規(guī)范財務行為,提高財務管理水平,經院辦會研究決定,我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下,財務機構、人員進行了調整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調動了全科人員的積極性,特別是各組組長認真負責,開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化,嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展,院領導不等、不靠,積極籌措資金,走負債經營求發(fā)展的路子,申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備,貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉貸等工作,投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標,環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時,注意了節(jié)約;在考慮經濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質量;兼顧收入、成本、質量,向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元,比去年同期473萬元增長了2.7%,今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元,比去年同期業(yè)務收入1191萬元,增長了35%。
5、做好iso9000文件編寫工作,受到領導好評。在醫(yī)院iso推行辦指導下,我們認真負責,開動腦筋,集思廣益,組織科內人員反復討論,共編寫73個財務作業(yè)指導書,并受到醫(yī)院的通報表揚。
6、年初我院對全院各科室的固定資產進行了全面清查,為各科室重新建立了固定資產臺賬,保證了我院固定資產管理的賬賬相符、賬卡相轉載自百分網(wǎng)轉載請注明出處,謝謝!
基層醫(yī)院財務工作總結篇七
20xx年是公司改革創(chuàng)新,堅持走可持續(xù)發(fā)展路線并強化企業(yè)文化發(fā)展的一年。在公司的統(tǒng)一規(guī)劃下,常州蘭陵醫(yī)院時刻響應公司的號召,在中康集團的領導下,認真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生部門制定的法律法規(guī),堅持以病人為中心,努力提高衛(wèi)生服務質量和醫(yī)療技術水平,經過全院職工的努力,常州蘭陵醫(yī)院半年來工作取得了可喜的成績,現(xiàn)匯報如下:
1)業(yè)務水平得到很大提升,工作業(yè)績取得明顯突破針對在職醫(yī)護人員,我們通過專業(yè)知識培訓、不定期邀請常州二院專家來院進行培訓、指導,并實施考核制度,使得這半年來醫(yī)院業(yè)務水平整體提高。在全院員工的共同努力下,半年來醫(yī)院整體收入也取得了顯著的提高。上半年目標預計為?萬元,實收?萬元。
2)二季度廣告投放:
4月廣告宣傳投放
5月廣告宣傳投放報紙廣告:
5月總體廣告投入362501元
6月廣告宣傳投放報紙廣告:
6月總體廣告投入457220元
2、加強醫(yī)院規(guī)范經營、整合內部科室管理確保醫(yī)院經營管理規(guī)范化,對經營管理不規(guī)范的科室我們做出相應的停止承包和取消經營的決定。收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權,收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權,對不規(guī)范的一些經營科室我院做出相應的停止承包和取消經營的決定,得到了衛(wèi)生行政部門和社會群眾的認可。其次加強了內部整合力度。從藥品器械的采購、統(tǒng)一的收費流程、統(tǒng)一的治療規(guī)范,讓所有來院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安。使得蘭陵醫(yī)院不再有“院中院”,按照可持續(xù)發(fā)展的經營思路來發(fā)展蘭陵醫(yī)院,得到了群眾的好評。
3、加強藥品、醫(yī)療器械等物品采購和管理采購由過去的部門分散采購,現(xiàn)改為集中統(tǒng)一采購。由藥劑科負責,并制定采購藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)療用品的采購制度,從而確保醫(yī)院所用藥品、醫(yī)療器械符合國家相關的法律法規(guī),確保藥品、醫(yī)療器械的質量。并讓來院就診的病人用藥放心、看病安心,為6月份的經營管理打下了良好的基礎。
4、進一步加強醫(yī)療安全和服務質量始終堅持把醫(yī)療質量督查作為醫(yī)院工作的'重點,確保醫(yī)療服務安全,切實執(zhí)行醫(yī)療安全各項管理制度,促使醫(yī)護人員樹立正確的質量道德觀念,高度重視醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)院為使來院病人能得到更好更安全的醫(yī)療服務,特增加了中醫(yī)牽引床1臺,耳鼻喉科增設等離子手術設備1臺、纖維耳鼻喉內窺鏡2套、綜合治療床1套;美容科增設多功能冷飲機一臺,讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫(yī)院真誠貼心的服務。醫(yī)院增設的這些設施不僅加強了醫(yī)療質量安全,更使我院醫(yī)療服務質量上了一個臺階。
6、重新制定醫(yī)院經營發(fā)展方向、集中精力打造品牌??茋@醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標,院務會多次研究分析如何加強醫(yī)院的建設發(fā)展,我們最終決定重點發(fā)展耳鼻喉科、胃腸科、美容科,并成立了博醫(yī)堂中醫(yī)研究院集中精力打造中醫(yī)特色醫(yī)院。通過在網(wǎng)絡、報紙以及借助張惠妹演唱會等宣傳平臺,加強廣告宣傳力度,使得6月全院總業(yè)績較5月增長26、31%,耳鼻喉科業(yè)績比5月翻了好幾倍。全院每天的門診量日平均達到22個,耳鼻喉科從每天1—2個病號到6月份最多的時候有26個,并且每天都在逐步增加。
7、走進社區(qū)、服務群眾、擴大影響6月初,醫(yī)院聯(lián)系了天皇堂社區(qū),攜手開展了連續(xù)2天的公益義診活動,項目包括:量體重、血壓、血糖、中醫(yī)診療、測血型等項目。在2天義診的活動中,約近千人參加本次活動,場面十分火爆。好多小區(qū)居民更是大清早就到義診現(xiàn)場排隊等待,更有很多居民在義診結束后拿著現(xiàn)場的處方來院就診。醫(yī)院還為天皇堂社區(qū)的居民免費提供家庭急救藥箱,讓這些居民每次使用藥品時都會想起蘭陵醫(yī)院熱情、專業(yè)的服務。此次活動大大的提高了蘭陵醫(yī)院在天皇堂的知名度和美譽度,為以后醫(yī)院在其他社區(qū)做義診活動打下了良好的基礎。
2、1、學習集團企業(yè)文化樣板,創(chuàng)建自身企業(yè)文化
基層醫(yī)院財務工作總結篇八
隨著我院建設的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財科的工作也進一步的擴展和加深,使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實?,F(xiàn)結合主任的重要講話精神,將我們財務科一年來的工作完成情況、經驗、不足做以下總結:
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表,提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在x月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對xx醫(yī)院的財務核算進行了內部稽核,發(fā)現(xiàn)xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃,規(guī)避稅務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規(guī)劃。
五、和相關部門溝通與協(xié)調,配合相關部門處理相關的事務。
配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中:
首先,于x月份分兩批開展財務人員培訓與考核,邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育,結合xx年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題,進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具x月份的績效考核分數(shù),并出具相應的處理方案。
其次,做好財務規(guī)劃,建立科學清晰的集團公司股權結構,集中優(yōu)質資產,清晰產權,盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設計關聯(lián)方的關聯(lián)交易、資金安排、債權債務,在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。在稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。x月份完成xx醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成xx醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務監(jiān)督職能,加強對各單位的經濟業(yè)務收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的。
最后,做好誠信服務:財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預算分析,為經營管理提供參考信息。
的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現(xiàn)出了主人翁思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平,而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理,確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高,組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是:“我為我是xx人而自豪,讓xx為有我而驕傲”。
基層醫(yī)院財務工作總結篇九
我院為加強經濟管理,實行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入增幅的情況下,相關成本卻相對降低。
為規(guī)范財務行為,提高財務管理水平,經院辦會研究決定,我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下,財務機構、人員進行了調整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調動了全科人員的積極性,特別是各組組長認真負責,開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標,環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時,注意了節(jié)約;在考慮經濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質量;兼顧收入、成本、質量,向著目標而努力。這個方案自實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。
年初我院對全院各科室的固定資產進行了全面清查,為各科室重新建立了固定資產臺賬,保證了我院固定資產管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。為了進一步加強固定資產專項管理,我院在財務集中管理的基礎上,專門成立了財產物資組,目前我們正為固定資產的網(wǎng)絡化管理做各項準備工作,以進一步提高固定資產的管理水平和使用效率。
嚴格遵守財經法律、法規(guī),健全了費用報銷制度及審批規(guī)定,并能認真執(zhí)行,層層把關,堅持原則,不徇私情。積極做好經濟管理工作,為領導及時提供經濟信息,今年召開了兩次財務經營分析會議,對我院財務運行情況進行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,保證了我院經濟活動有序順利開展。完成了醫(yī)療服務項目成本測算工作。我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作,我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費,無亂收現(xiàn)象。規(guī)范了醫(yī)療收費行為,使物價管理上了新水平。
基層醫(yī)院財務工作總結篇十
有了20xx年上半年的幫扶經驗,在下半年我們繼續(xù)發(fā)揮三甲醫(yī)院在護理領域的示范和引領作用,落實優(yōu)質護理資源下沉,發(fā)揮區(qū)域輻射作用,提升基層專科護理能力,繼續(xù)與腫瘤醫(yī)院開展幫扶工作?,F(xiàn)將工作總結如下:
在護理管理方面,通過護士長定期參與腫瘤醫(yī)院的護理查房、科室質控、護士臨床工作能力考核等,為腫瘤醫(yī)院修訂了護理質控考核標準,健全了相關護理制度和護士崗位職責,強化了護理質量管理,提升了護理質量。對病房管理、基礎護理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個方面進行了動態(tài)、持續(xù)、規(guī)范的質量管理,使腫瘤醫(yī)院的病房護理工作有了很大提升。
在護理隊伍素質培養(yǎng)方面,通過接收腫瘤醫(yī)院的進修人員,定期派??谱o理小組進行專題講座,加強“三基”理論知識培訓,進行臨床護理操作規(guī)范指導等多種渠道,提高了護理隊伍的整體素質,使腫瘤醫(yī)院的護士熟練掌握??谱o理技術,如胸腔閉式引流管護理技術、微量泵使用技術、中心靜脈置管維護技術等,促進了護士業(yè)務水平的提高,使患者得到專業(yè)化的護理服務。
在護理質量提升方面,始終堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀和“以病人為中心”的服務理念,逐步推進優(yōu)質護理服務。通過專題講座、人員培訓、業(yè)務查房、一對一傳幫帶等多渠道的幫扶項目,幫助腫瘤醫(yī)院解決臨床護理問題,提高其護理質量,使整體護理水平上了一個新臺階。
在今后的.幫扶計劃中,我們會加強與基層醫(yī)院的溝通交流,根據(jù)基層醫(yī)院的特點與需求,制定有針對性的幫扶計劃,真正做到以點帶面,推動專業(yè)護理服務外延,提高基層服務機構的服務能力。
基層醫(yī)院財務工作總結篇十一
轉眼,送走了20××年,迎來了20××年,過去的一年里,財務部人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就20××年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。一、執(zhí)行財務管理規(guī)范化。通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。二、認真落實固定資產錄入。依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,并登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
工作。20××年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
基層醫(yī)院財務工作總結篇十二
20xx年度我院各項工作,緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃,堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則,各項工作穩(wěn)步推進,又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
一、人才隊伍建設持續(xù)加強,業(yè)務素質明顯提高。
進行了“三基教育”;康復知識和技能的學習;參加國內、國際學術交流20余人次等;
五、引進、消化、吸收先進技術和設備,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌(stepsong)并實施,受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次,效果良好。
六、康復質量和療效明顯提高,社會認知度提高。
一、隊伍建設持續(xù)加強,整體業(yè)務素質得到提高。
1、“三基教育”完成了一個階段性工作。
基礎知識學習,在去年《系統(tǒng)解剖學》、《生理學》的基礎上,20xx年我們邀請上級醫(yī)院專家,歷時46個學時,講解了《病理學》、《藥理學》,至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加,認真聽講,記筆記,提問題,呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛,進一步鞏固了基礎理論水平,對康復治療起到重要的指導作用。
2、進一步學習康復知識,專業(yè)技能不斷提升。
針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復知識的學習,各科結合實際,學習康復理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務特點,細化學習了脊柱疾病及相關知識,并以命題形式,人人發(fā)言,討論交流。
偏癱康復科組織全體人員,以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內容,結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術,康復醫(yī)師一邊講解,一邊有模特進行操作示范,并討論交流學習體會,加深對每個操作方法的理解和認識。
骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口,逐步過渡到康復醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習,重點掌握關節(jié)、手功能障礙等康復理論和技能。
門診、醫(yī)技、藥械等結合科室實際,學習相關專業(yè),并進行討論。
通過系統(tǒng)學習,康復理論水平進一步提高;康復醫(yī)師的方向感更加明確,思路更加清晰,治療師行為進一步規(guī)范,治療技術和能力進一步提高,較靈活運用理論指導實踐。
外出學術交流,今年參加國內及國際學術會議20余人次,開闊了眼界,了解了國內外康復技術的前沿和動態(tài),學到了新理論、新技術。參加學習人員,分別向全體職工做了匯報,并將匯報內容征訂成冊。
3、業(yè)務管理體系初步形成,專科技術初成特色。
三大??频暮诵睦碚?、核心技術已有雛形,業(yè)務流程規(guī)范,特色不斷顯現(xiàn),社會認知度進一步提高,得到同仁和患者的認可,上級各醫(yī)院轉來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式,并由康復醫(yī)師制定合理的治療方案,開具物理康復處方。
偏癱康復科進一步完善了康復醫(yī)師為核心,治療師為主力軍,康復護理為保障的治療模式,進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度,規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙,分析治療效果,調整治療方案,同時對治療師手法進行指導,提高了大家的綜合分析能力和治療技術。
基層醫(yī)院財務工作總結篇十三
一年即將過去,回顧一年來本部門所做的工作:未了的歷史遺留事宜、會計核算業(yè)務的變化、會計核算體系的調整、會計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業(yè)務,繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監(jiān)督工作,繁雜的分部門、分項目核算工作,財務預算、計劃執(zhí)行情況的核算,各種財務票據(jù)的領取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作,財務規(guī)范的貫徹落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用,內部部門間工作的協(xié)調,外部財政、物價、稅務、銀行、審計等工作的協(xié)調,財務新知識的學習與實踐等等,全體財務處人員真是感慨萬千。
“只要精神不滑坡,辦法總比困難”,全體財務人員正是牢牢記住了這一點,始終牢記全院工作一盤棋,以本部門的年度工作目標為中心,通過群策群力,全體財務人員拎成一股繩,發(fā)揮財務人員的整體力量。年在醫(yī)院財務人員較少、財務人員和財務核算體系較大調整的情況下,財務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,在院領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下,全面完成了年度部門既定的工作目標,并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到醫(yī)院領導和上級有關部門領導的充分肯定?,F(xiàn)將年醫(yī)院財務處總體工作總結如下,不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、財務會計核算方面。
“凡事預則立”,年醫(yī)院全體財務人員在醫(yī)院領導和有關專家的指導、幫助下,總結了以前年度會計核算經驗的基礎上,結合醫(yī)院的具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式,事先根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標對會計核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會計核算手段,精心組織、設計醫(yī)院的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。在符合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下,利用電算化手段設置了分部門、分項目的財務核算體系,為領導的決策,上級主管部門、財政、稅務監(jiān)督,內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。
年全體財務人員緊緊圍繞醫(yī)院的財務工作目標,特別是醫(yī)院規(guī)定每月日必須提供內部分部門、分項目年度經費計劃執(zhí)行情況統(tǒng)計信息的情況下,即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財務人員就是為了實現(xiàn)一個共同的目標——準確、及時的提供財務核算信息。通過全體財務人員的共同努力,我們順利的完成了年度會計核算目標,每月按時、準確、完整的提供了財務核算資料并發(fā)放到每個相關部門、相關人員的手中,為領導的決策和有關部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。通過財務處全體人員的共同努力,醫(yī)院財務處的工作成績,受到醫(yī)院領導和上級有關部門領導的充分肯定。
由于醫(yī)院的財務基礎工作一向比較薄弱,歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關稅務事宜、駕駛培訓業(yè)務單獨核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留稅務事宜等工作都比較多。特別是近年來由于醫(yī)院開辟新的辦學途徑,醫(yī)院采用新的核算體系,會計人員相對較少,會計人員和會計業(yè)務變動較大等等,引起的醫(yī)院財務工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成,全體財務人員從來不計較個人得失,年清理了大量歷史遺留的未達賬項,清理了大量的未付工程款項等等。
為適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護醫(yī)院的整體利益,確保醫(yī)院的利益最大化,在進行賬務處理的過程中,一項資產的購置支出不得兩次進入成本。院財務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下,按國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定,將原來醫(yī)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會計制度的核算模式進行分事業(yè)支出和經營支出分別會計制度進行會計核算,即將醫(yī)院經營支出的資產購置采用經營核算的模式,分次計提折舊的方式進入成本,為醫(yī)院節(jié)省大量的資金流出,為醫(yī)院的發(fā)展提供了財務基礎。
二、財務會計監(jiān)督方面。
財務處全體人員堅持從細微處入手,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,嚴格控制現(xiàn)金的支出,對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關規(guī)定嚴格控制現(xiàn)金的使用。加強財務印章的管理和使用,定期進行銀企資金的核對。確保醫(yī)院資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據(jù)的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務和內部印制的票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜,及時核銷各種票據(jù)以確保醫(yī)院的所有收入及時進行賬務處理,堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產的入庫手續(xù),從源頭做好醫(yī)院的財務監(jiān)督工作。
財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入醫(yī)院統(tǒng)一的財務賬務,所有的支出都必須按醫(yī)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款,涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規(guī)定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府采購。財務“收支兩條線”是醫(yī)院所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律。做好醫(yī)院的財務票據(jù)管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作,財務處正是從這一關鍵的源頭控制入手,嚴格區(qū)分醫(yī)院的收支,做到全年財務收支無差錯。受到醫(yī)院領導和有關上級主管部門領導的好評。
醫(yī)院國有資歷本的保值增值是醫(yī)院全部活動的一個重要的結果,縱觀國有資本保值增值的幾個方面:收支節(jié)余和實物投資形成的一般基金、??顚S玫膶S没鸾Y余、實物購置形成的固定基金增長。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中,保證固定資產的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面。財務處全體人員正是從這個重要方面入手,在日常的財務報銷、財務管理過程中一絲不茍的做好的每項實物資產購置的入庫驗收手續(xù)的審核工作,從而從源頭上控制住了醫(yī)院實物資產的真實、完整。保證了國有資產保值增值目標的實現(xiàn)。
三、資金籌措、內外協(xié)調方面。
資金是醫(yī)院正常教學活動和醫(yī)院發(fā)展的血液,年由于醫(yī)院銀行還貸款的巨大壓力,從年初開始醫(yī)院就面臨著銀行轉貸款難等資金壓力,具體原因為:第一、國家為控制宏觀經濟發(fā)展的速度,提高資本投入的效率,全面壓縮、限制銀行貸款;第二、醫(yī)院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產。醫(yī)院事業(yè)性資產不能作為銀行貸款擔保的資產,又不能與其他單位進行互相擔保。第三、醫(yī)院的經營性收支單獨核算后,事業(yè)性收支的資金進出量相對減少,現(xiàn)有的財務收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。第四、由于醫(yī)院日均銀行存款余額較少,不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關系等等。年在醫(yī)院領導的直接領導和局財務處的直接協(xié)調下,通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元,新辦理銀行貸款1500萬元,較大的綏解了醫(yī)院的資金壓力,保證了醫(yī)院正常教學工作的開展。
在對外聯(lián)系方面,醫(yī)院財務處在醫(yī)院領導的直接領導下聯(lián)系的主要部門有:財政、物價、銀行、稅務、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中,我們堅持始終把醫(yī)院的利益放在首位,堅持維護醫(yī)院的'整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力,年辦理大通達公司稅收減免近20萬元,醫(yī)院教學用車輛減免車船稅4萬元,減免物價年審收費8萬元,銀行貸款利息減收8萬元,力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元,同時還辦理了對社會繼續(xù)教育培訓收費標準的核定,社會培訓發(fā)票的領用等工作。更值得一提的是,財務處在對外交往的過程中,時時不忘宣傳醫(yī)院,年利用工作的便利為醫(yī)院招收駕駛培訓醫(yī)院200多人,為醫(yī)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力。
四、年工作設想及需要改進方面。
第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,增強醫(yī)院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進一步加強醫(yī)院的財務、會計核算工作,將醫(yī)院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作,從醫(yī)院的每筆收支入手,進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經政策,保證醫(yī)院財務工作的真實、完整,維護醫(yī)院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關的溝通、交往,在院領導的直接領導和局財務處的關心、幫助下,力爭辦理完畢xx萬元到期銀行貸款的轉貸款手續(xù),并力爭開辟新的資金來源渠道,保證醫(yī)院正常教學工作的資金需要。
第五、進一步加強與財政、稅務、物價等相關主管部門的溝通、聯(lián)系,為醫(yī)院爭取的優(yōu)惠政策,為醫(yī)院的發(fā)展爭取的資金,力爭醫(yī)院利益最大。
第六、堅持“財務收支兩線”,力爭做到財務票據(jù)計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好醫(yī)院有限的資金,使醫(yī)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務效益。
第七、進一步加強內部部門間的溝通、協(xié)調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發(fā)揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。
第八、象財務人員學習、運用公文寫作知識一樣做好財務知識在全院的宣傳、貫徹工作,進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R,推動醫(yī)院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作,做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進一步辦理醫(yī)院歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。
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基層醫(yī)院財務工作總結篇十四
半年下派工作經驗交流(市衛(wèi)生局)根據(jù)《、市政府關于組織萬名干部到基層幫助工作的通知》(××文〔2004〕26號)和《組織部關于印發(fā)〈關于組織萬名干部到基層幫助工作的實施方案〉的通知》(××組〔2004〕32號)要求和部署,市衛(wèi)生局結合衛(wèi)生工作實際,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作,半年來,基層衛(wèi)生機構的技術水平得到了提高,大醫(yī)院的醫(yī)務人員得到了鍛煉,老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解,取得了較為突出的工作成績,現(xiàn)匯報如下:
一、“千名醫(yī)生下基層”工作情況
(一)領導重視,精心組織
1、成立專班,制訂方案。
為加強對醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領導和組織協(xié)調,市衛(wèi)生局及時成立了以局黨委書記張建華、局長林國生為組長的“千名醫(yī)生下基層”工作領導小組,抽調精干人員組成專班,制定實施方案。為扎扎實實開展好“千名醫(yī)生下基層”工作,市衛(wèi)生局還專門從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部,作為“聯(lián)絡員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導各項工作的落實。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項活動,迅速成立精干工作專班,確定工作目標,按要求去實施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級以上醫(yī)療機構中的82家支援單位,認真落實市、區(qū)衛(wèi)生行政部門的“千名醫(yī)生下基層”實施方案,制訂了詳細的“對口支援”和下派醫(yī)務人員的計劃。
2、明確任務,選派人員。
“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實施方案明確了工作任務:一是指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務工作,并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開展醫(yī)療防疫工作;二是開展對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的管理人員和醫(yī)務人員的培訓工作,免費安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的衛(wèi)生人員進修學習;三是指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構加強行政管理工作;四是積極開展對口幫扶工作,無償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的基礎設施建設,幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機構加快建設和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項工作,認真選派符合條件,政治素質好,有較強事業(yè)心和責任感,身體健康的醫(yī)務人員,并積極與受援單位聯(lián)系,主動上門調研,有針對性地選派對口支援的醫(yī)務人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構也都拿出受援計劃,切實安排好下派醫(yī)務人員的工作、學習和生活。
3、開展培訓,啟動工作。
春節(jié)前,市衛(wèi)生局組織召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)
“千名醫(yī)生下基層”動員大會,并對下派的530名醫(yī)務人員,進行了全員培訓。要求下派的醫(yī)務人員除完成日常的支援任務外,還應做到“三個一”:一是每個月要輪流進行一次專業(yè)知識的專題講座;二是下派的醫(yī)務人員,每兩個月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進行一次健康教育活動,傳授醫(yī)療、預防、健康教育、計劃生育、保健、康復等方面的知識和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務人員,每兩個月要在對口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展一次義診咨詢活動。
2月底,全市13個區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動儀式,支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書,所有的醫(yī)務人員全部都按時下到對口受援單位開展幫扶工作。實際下派的醫(yī)務人員有530名,其中副主任醫(yī)師以上的有117名,掛點醫(yī)務人員135名,駐點醫(yī)務人員395名,有263名醫(yī)務人員下到6個遠城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)腳踏實地,扎實工作
1、積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生活動。
識,宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的,為群眾排憂解難,把黨和政府的關懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務人員,主動下到社區(qū)和鄉(xiāng)村,走家串戶,為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢群體提供免費服務,有的醫(yī)生還自己掏錢為病人購買醫(yī)療儀器,贈給病人使用;有的則采取發(fā)放愛心卡的形式,為出行不便的病人上門送醫(yī)送藥。5個月以來,下基層的醫(yī)生共接診病人13萬余人次,開展大小手術1663臺,雙向轉診1303人次,康復治療19175人次,健康教育53949人次,健康教育期刊530期,提供計劃生育技術服務指導6326人次,免疫接種26065人次,在7個中心城區(qū)中的下派醫(yī)務人員還積極參與推進基本醫(yī)療保障進社區(qū)的活動,為社區(qū)居民上門進行免費健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開展新業(yè)務、新技術。
這次下派的醫(yī)務人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調的骨干,其中有博士、碩士,主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護士;還有預防保健人員。他們下到基層后,運用自己的專業(yè)技能幫助基層開展了各項新業(yè)務、新技術。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間,區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺價值約20萬元的新設備,一臺為半自動生化分析儀,一臺為血球計數(shù)儀,因該院檢驗醫(yī)師技術力量薄弱,兩年來從未使用過。市三醫(yī)院根據(jù)這種情況,專門派出一名經驗豐富、技術過硬的檢驗科主治醫(yī)師駐點支援法泗衛(wèi)生院開展臨床檢驗工作,并且指導基層檢驗醫(yī)師操作新的儀器設備開展新技術、新業(yè)務,受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱贊。
3、提高基層醫(yī)療技術水平。
這次受援單位普遍存在硬件設施差、技術水平落后、人員素質不齊的問題。根據(jù)這種狀況,支援單位伸出援助之手,除下派醫(yī)生外,還贈送資金、設備、儀器、藥品等,開展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無償援助每個衛(wèi)生院價值6萬元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機,幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設施條件;市普愛醫(yī)院不僅為對口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專家,還組成醫(yī)療小分隊,展開各種醫(yī)療搶救活動;協(xié)和醫(yī)院下派專家指導社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人,取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務中心,對內科住院病人進行聯(lián)合查房,查房中邊問邊講,理論結合實際,使基層醫(yī)務人員上了一堂生動的“床邊教學”課;通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作,城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構和農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機會和大醫(yī)院的專家零距離的交流,醫(yī)療技術水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務人員。
我市大型醫(yī)療機構的醫(yī)務人員通過“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動,走進了社區(qū)和鄉(xiāng)村,了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的衛(wèi)生需求。通過到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥,在基層開展醫(yī)療衛(wèi)生工作,城市醫(yī)務人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難,看病貴”的痛苦?!皩谥г焙汀扒t(yī)生下基層”活動,使城市醫(yī)務人員得到了培養(yǎng)和鍛煉,提高了他們?yōu)槿嗣穹盏恼嗡刭|和職業(yè)道德。
(三)加強管理,認真考核
為切實開展好“千名醫(yī)生下基層”活動,市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法,各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施,加強了對下派人員的管理,提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對下派人員一律實行業(yè)績考核目標管理。通過市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的共同監(jiān)督管理和考核,確保了支援單位按要求派出人員,下派人員按時到基層開展工作。
一篇帶教心得體會,一篇帶教工作總結。同濟醫(yī)院派出的護士除指導基層護理工作外,還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務人員提供了到大醫(yī)院免費進修學習機會,并建立了“雙向轉診”和“隨時會診”制度,為基層留下了一只“不走的醫(yī)療隊”。使基層醫(yī)療機構的管理水平有了明顯的提高,醫(yī)療服務質量有了明顯的改善。
二、“千名醫(yī)生下基層”工作體會
一是通過把“千名醫(yī)生下基層”與“對口支援”工作有機的結合在一起開展,建立了一個大醫(yī)院與基層醫(yī)療機構合作的平臺,使大醫(yī)院下派的醫(yī)務人員成為雙方長期業(yè)務來往的關系紐帶,形成了一個“雙贏”的局面,有力地推動了“千名醫(yī)生下基層”活動的持續(xù)開展。 二是通過把下派一個人與組成團隊支援形式的結合,充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點,把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實處,同時也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務人員在基層的獨立處置能力和團隊合作精神。
三是通過大醫(yī)院的對口支援和醫(yī)生的下派,有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務人員在基層的作用,城市醫(yī)務人員的言傳身教極大地促進了基層醫(yī)務人員的學習熱情,提高了基層醫(yī)務人員的技術水平;城市醫(yī)務人員在基層為群眾的服務大大緩解了老百姓的“看病難,看病貴”問題。 四是通過實踐證明,“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效,是全市各級領導關心、重視和社會各界大力支持的結果;只有在、市政府的正確領導下,“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開展,才能得到廣大人民群眾的歡迎。
三、下一步工作打算
一是進一步加強對“千名醫(yī)生下基層”工作的管理,使該項工作穩(wěn)步向前推進。我們將繼續(xù)在、市政府的領導下,在市“萬名干部到基層幫助工作”領導小組辦公室的具體指導下,按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法,加強對下基層醫(yī)務人員的管理。同時,主動關心他們的工作、學習和生活,讓他們安心基層工作,使他們能夠順利完成支援基層的工作任務。 二是認真開展工作總結,推廣工作經驗,部署下階段工作任務。“千名醫(yī)生下基層”工作開展以來,各級衛(wèi)生行政部門、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經驗,要通過這次工作總結,認真歸納和整理,總結經驗,以便將好的做法向全市推廣。同時,部署并完成好下階段的工作任務。
三是提早準備,為明年開展“千名醫(yī)生下基層”工作打下基礎。今年我市開展的“千名醫(yī)生下基層”工作,既是我市的首次,同時,也在全省和全國開創(chuàng)了一個先例。我們要在沒有外地經驗可借鑒的前提下,認真分析今年工作,仔細查找問題,研究解決辦法,為使明年的“千名醫(yī)生下基層”工作開展的更加扎實有效打下良好的基礎。
為引導和鼓勵優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,逐步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生緊缺和無執(zhí)業(yè)醫(yī)師問題,探索并逐步為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立培養(yǎng)人才的長效機制,提高基層醫(yī)療服務水平。根據(jù)《云南省全科醫(yī)生特設崗位計劃試點工作實施方案》(云衛(wèi)農衛(wèi)發(fā)20158號)及《關于印發(fā)xx-x全科醫(yī)生特設崗位計劃試點工作實施方案的`通知》(xx發(fā)2015173號)文件精神,我院于2015年9月22日派遣xx科xx-x主治醫(yī)師到xx-x衛(wèi)生院開展工作,服務期限至x年x月x日止,現(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
一、工作紀律方面
xx-x醫(yī)師在xx-x衛(wèi)生院工作期間,按照上級領導安排,結合xx-x衛(wèi)生院的實際情況,在門診部從事中西醫(yī)結合診療工作。工作中嚴格遵守兩院人事規(guī)章制度,認真履行工作職責,吃苦耐勞,樂于奉獻。對病人態(tài)度誠懇,能做到“急病人之所急,想病人之所想”,盡可能地解除病人就診過程中遇到的問題。面對不懂或不了解的東西,能虛心向領導及同事求教,引導患者科學就醫(yī),盡量為病人及家屬提供診療便利,贏得了基層醫(yī)患人員的一致好評。
二、醫(yī)療業(yè)務方面
情況進行診治,及時向患者及家屬交待病情,認真做好健康教育工作,積極做好疾病預防知識宣教。遇到超出個人診療技術能力范圍的疾病,能及時向上級醫(yī)師匯報,避免延誤患者病情。
2015年9月至2015年12月,他在xx-x衛(wèi)生院綜合診療患者1033人,運用針灸技術為基層患者治療253人,紅外線治療245人,中藥治療11人。同時積極參與xx縣公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務項目指導工作。在縣衛(wèi)生局的安排下,每季度均到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行一次中醫(yī)藥督導,及時發(fā)現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員在公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務項目工作中存在的問題并給予督促、更正,使xx-x縣基層衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務工作水平得到進一步提高。
三、存在問題:
2、其本人性格內向,工作中不夠大膽,知識面沒有完全拓寬。
四、今后努力方向:
在今后的工作中,xx-x醫(yī)師還需進一步加強學習,努力提高個人業(yè)務技能及自身修養(yǎng),適應新形勢下醫(yī)療工作的需要,相互協(xié)調,共同做好基層健康服務工作,揚長避短,力求工作中再創(chuàng)一個新的起色。另外,在工作之余多學習理論知識,不斷總結經驗,更好的做好本職工作,創(chuàng)造出更加優(yōu)異的工作成績。
xx-x人民醫(yī)院
2015年12月27日 2
各位領導:
大家好!日月如梭,光陰似箭,緊張忙碌的一年即將過去,在這一年中,在各位領導關心指導,一如既往的支持下,我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預防保健及礦山救護工作,并實現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務培訓,拓展服務范圍方面也有所進步,為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎,現(xiàn)就2012年工作情況總結如下:
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中,強化了全所職工的服務
意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓和學習,基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法,通過我們日常強化醫(yī)護人員的核心制度的學習,掌握、實施及檢查,進一步規(guī)范了醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性,保障了日常的安全醫(yī)療工作,全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故,實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴格執(zhí)行相關各項規(guī)章制度,按照標準化管理要求,對衛(wèi)生所各項工作實行精細化管理,每月進行處方評價,認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》,合理應用抗菌藥物。
二、在經營工作中,嚴格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機構收
張?zhí)幏浇痤~約70元,全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛,基本做到了醫(yī)患和諧。
三、積極搞好服務,尤其是便民服務,由于我們位于家屬區(qū),經常送醫(yī)上門,在社區(qū)內免費量血壓、測體溫,進行一些健康咨詢,這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到,要搞好服務,贏得居民的認可,必須有過硬的業(yè)務本領,今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征,加強一些急性病及季節(jié)病的相關培訓,對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術,心電圖操作等技術,達到人人過關。
四、存在的問題主要是業(yè)務開展有限,創(chuàng)新工作欠缺,整體業(yè)務能力不強;人才儲配少。
2015工作打算
2015年對衛(wèi)生所來說,具有歷史意義,隨著多年房屋問題的解決,衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇,加大職工的業(yè)務知識及技能培訓力度,爭取經營收入穩(wěn)中有升。進一步拓寬服務范圍,在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務,來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
xx衛(wèi)生所
2012-9-16
基層醫(yī)院財務工作總結篇十五
在目前的工作中,我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計劃和領導的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結,敬請批評指正。具體總結如下:
1、客服導醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫(yī)綜合素質,通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫(yī)綜合素質的提升,并提高了服務的質量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務,導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中,客服部門一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質量。通過投訴首接服務,拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務內容,增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導醫(yī)們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調查和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關知識和經驗較少,工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓工作。
基層醫(yī)院財務工作總結篇一
當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務科的領導把這項任務交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務,此前沒有先例可察。我在學習了有關政策法規(guī)后,建立了住房公積金總賬,負責為職工交納住房公積金。基于我院沒有實行財會工作電算化,我為職工建立了手工明細賬,并負責與銀行對賬工作。
由于崗位輪換,我開始負責醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大,品種多。我根據(jù)藥品廠家設置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫會計的對賬工作。由于我責任心強,工作勤奮,使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。在工作中,我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況,為了解決他們的問題,經常加班加點。對于每月住院處轉來的欠費,逐筆審核,對本院職工擔保而發(fā)生欠費的情況進行了統(tǒng)計。按照院里的有關規(guī)定,對這些欠費進行了催繳。經過我的努力工作,為醫(yī)院催繳回來許多欠費,其中一些是多年以前的,為醫(yī)院挽回了一定的經濟損失。
每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認真負責,每天記現(xiàn)金日記賬,跑銀行,務必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動從未參加過,就是過年除夕也是堅持崗位,認認真真,從未出過任何差錯。由于服務態(tài)度良好,工作認真負責,踏實肯干,獲得醫(yī)院的嘉獎。
順利的通過會計師考試,在工作中,我用會計師的標準來嚴格要求自己。認真審核原始憑證,正確使用會計科目,制作支出憑證。在此期間負責我院醫(yī)療保險,生育保險的結賬工作。在我接手之前,我院開設的便民快速門診的醫(yī)療保險帳從未結算過,從未與醫(yī)保中心對過賬。針對這種情況。我主動將便民快速門診的醫(yī)保帳按月打印出來,與醫(yī)保中心對賬。我做了大量的工作,細致而嚴謹?shù)刂鹨环治霾檎?,終于與醫(yī)保中心核對上了,為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻。
基層醫(yī)院財務工作總結篇二
20年度醫(yī)院財務運行狀況良好,財務科在醫(yī)院領導的正指導下,在醫(yī)院各科室的大力配合下,充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務”職能,以成本管理為重點,全面落實預算管理,加強會計基礎工作,充分發(fā)揮財務管理在醫(yī)院管理中的核心作用,較好地完成了各項工作任務,財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。
主要指標完成狀況:
住院總費用為x元;自費費用為x元;合理費用為x元;實際補償額為元;出院人數(shù)為x人;人均費用為x元;人均補償費用為x元;藥品總費用為x元;診療總費用為x元;診療自費費用為x元;認真完成了20年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標。
20年度基本工作回顧
一、做好資金科學運行工作:
做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發(fā)放。
重視日常財務收支管理,分工細致,職責明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職,做到現(xiàn)金收付無差錯,日清月結;對院內財務實行有效管理,購入、使用、報廢都有完整的手續(xù);會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。
二、用心參與基建工程的管理,為保證工程總體驗收,按照領導的要求進行了工程物資清點。
財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。我現(xiàn)有設施、設備齊全,編報了工程物資清查報告。透過這次固定資產盤查,加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
三、依據(jù)資金結算法規(guī)做好資金出納工作:
依據(jù)醫(yī)院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務科在人員少、事務繁雜的狀況下,按照財務管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執(zhí)行國家預算管理制度,合理使用資金。
四、強化經費監(jiān)督,做到收支平衡。
財務科對上年度經費支出進行詳細分析,按科目進行分類統(tǒng)計,以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程,做到先審后支,不審不支,支出必有來源;人員及公用經費實行“先批后支,計劃先行”的報賬程序,全過程監(jiān)督預算執(zhí)行,提高財務管理,保證了收支平衡。
五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:
依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。進一步加強內部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責,不定期對屬下各崗位職責進行考核。使各崗位人員職責性更強、崗位職責落實更到位,醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。
一年來,財務科的工作有成績也有不足:工作的廣度和深度還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,為更好的完成醫(yī)院的財務目標而努力。
基層醫(yī)院財務工作總結篇三
轉眼間又將跨過一個年度。從某月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來,迄今為止任職已有一年時間,回首過去一年,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
財務工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。財務工作是一項事情繁雜的工作,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對前幾月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月某號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月某號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。某號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
1、在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神;
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
3、不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,提高自身業(yè)務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
基層醫(yī)院財務工作總結篇四
一、目前財務上的題目:
1、用度單據(jù)不能及時回回財務部。
用度單據(jù)的發(fā)生后、財務工作剛剛開始、而不是結束、財務需要根據(jù)這些用度單據(jù)即原始憑證編制記賬憑證、然后根據(jù)記賬憑證記賬、記賬后、每月才能為公司編制報表、分析公司的運營情況、財務要求的是日清月結、假如當日不能清、每月就不能有正確數(shù)、到年底不正確的數(shù)就會越大。
2、總經理還在為財務部承當發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務。
這是在別的公司不存在的現(xiàn)象、公司越大、總經理越是輕松、而我看到的是很費勁總經理、并且是在財務方面費心的總經理、這讓我這個做財務主管的汗顏、使我無地自容。
二、下一步工作思路及方針、
財務工作需要從最基層、一點一滴的進行、雖不能看到速效、但急需日益完善。
財務部需要的崗位設置:
出納、記賬會計、財務主管。
記賬會計可以多人、其他崗位為一人、財務部是一個整體、共同協(xié)作、共同完成各個崗位的工作、每一個崗位之間有緊密的聯(lián)系、并且缺一不可。
工作方法:
出納:
1、掌管公司的可用現(xiàn)金、公司的收、支、同一經出納進行、不需用的資金由總經理掌控。
2、出納在支付現(xiàn)金時、必須依照總經理的批示進行、沒有批示嚴禁支付。
3、支付大額款項、見批示、必須電話再請示總經理。
4、天天登記現(xiàn)金日記賬、結出當日現(xiàn)金可用余額、與實際現(xiàn)金核對。
5、將支出的票據(jù)、收款收據(jù)的記賬聯(lián)、天天轉交記賬會計記賬。
記賬會計:
1、根據(jù)天天出納上交的收進單據(jù)的記賬聯(lián)、用度單據(jù)、預支款單、依照公司要求編制憑證、每月將憑證裝訂成冊、便以查據(jù)。
2、天天根據(jù)記賬憑證登記賬簿。
3、每個月底編制報公司本月經營情況報表。
4、編制年終經營情況報表。
會計主管:
1、制定公司同一的會計科目編制、為記賬會計提供同一口統(tǒng)進賬、為公司各個方面提供可用的建賬思路。
2、根據(jù)每個月總結寫出財務分析、給總經理提公道化建議。
3、負責公司財務的涉外事宜、依照國家要求為公司建立可查賬簿。
財務管理思路:
根據(jù)公司需要再訂:象公司現(xiàn)有的分部:物業(yè)方面、明山學校、裝潢公司、房地產開發(fā)公司、建筑公司、和將來開設的新公司、假如能同一管理、匯總起來、總經理可以直觀整體公司經營情況。
我理想中的總經理是:簽簽字、看看報表、讀讀報、開開會。
以上只是我個人的構思、還有很多欠佳的地方、需要總經理點睛唆使。
除財務方面以外、我對公司有幾點建議:
1、??次覀児灸軌驈膷徫簧瞎芾怼⒍◢?、定責、定利益、崗位工資可以公然、優(yōu)秀的職員可以競爭上崗、每一個人都是責、權、利并存的。
2、公司成立人力資源部或人事部、專門進行職員管理、建立人事檔案、為每公司的每一個人辦理進司、轉正手續(xù);為離職職員辦理離司手續(xù);同時招聘新人、為公司配備、儲備主力軍。
基層醫(yī)院財務工作總結篇五
20xx年度醫(yī)院財務運行狀況良好,財務科在醫(yī)院領導的正指導下,在醫(yī)院各科室的大力配合下,充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務”職能,以成本管理為重點,全面落實預算管理,加強會計基礎工作,充分發(fā)揮財務管理在醫(yī)院管理中的核心作用,較好地完成了各項工作任務,財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。
一、主要指標完成狀況:
醫(yī)院醫(yī)療收入達x元;藥品收入達x元;(其中西藥收入為;中藥收入為x元)。財政補助收入達元;其它收入達x元。合計為元。醫(yī)療支出為元,(其中:工資福利支出為x元;商品和服務支出為x元;其他資本性支出為元)。藥品支出為元,(其中工資福利支出為元;商品和服務支出為元;其他資本性支出為元)。其他支出為元。
住院總費用為x元;自費費用為x元;合理費用為x元;實際補償額為元;出院人數(shù)為x人;人均費用為x元;人均補償費用為x元;藥品總費用為x元;診療總費用為x元;診療自費費用為x元;認真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標。
20xx年度基本工作回顧。
一、做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發(fā)放。
重視日常財務收支管理,分工細致,職責明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職,做到現(xiàn)金收付無差錯,日清月結;對院內財務實行有效管理,購入、使用、報廢都有完整的手續(xù);會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。
二、用心參與基建工程的管理,為保證工程總體驗收,按照領導的要求進行了工程物資清點。財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。我現(xiàn)有設施、設備齊全,編報了工程物資清查報告。透過這次固定資產盤查,加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
三、依據(jù)資金結算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)醫(yī)院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務科在人員少、事務繁雜的狀況下,按照財務管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執(zhí)行國家預算管理制度,合理使用資金。
四、強化經費監(jiān)督,做到收支平衡。財務科對上年度經費支出進行詳細分析,按科目進行分類統(tǒng)計,以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程,做到先審后支,不審不支,支出必有來源;人員及公用經費實行“先批后支,計劃先行”的報賬程序,全過程監(jiān)督預算執(zhí)行,提高財務管理,保證了收支平衡。
五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。進一步加強內部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責,不定期對屬下各崗位職責進行考核。使各崗位人員職責性更強、崗位職責落實更到位,醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。
一年來,財務科的工作有成績也有不足:工作的廣度和深度還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,為更好的完成醫(yī)院的財務目標而努力。
基層醫(yī)院財務工作總結篇六
尊敬的各位領導
首先歡迎各位領導來我院檢查指導財務工作。一年來,我們財務人員在院黨委的正確領導下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,認真學習十六大文件精神,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,努力學習業(yè)務知識,團結一致,齊心協(xié)力,圍繞我院年初既定的工作目標,較好地完成了各項工作任務。匯報如下:
一、今年新開展的主要工作
1、我院為加強經濟管理,實行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號實施。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,但相關成本卻相對降低,例如:其他材料消耗11年為16萬元,11年為12萬元,節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,11年21.19%,11年15.85%,02年比01年降低5.34個百分點;藥品費占藥品收入比77.12%,11年75.57%,11年比11年降低1.65個百分點。預計全年業(yè)務收入比去年增長32%,業(yè)務支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術協(xié)作費20萬元,獎金增長65萬元,扣除以上這些不可比因素業(yè)務支出僅增長8%。
2、為適應社會主義市場經濟的需要,規(guī)范財務行為,提高財務管理水平,經院辦會研究決定,我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下,財務機構、人員進行了調整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調動了全科人員的積極性,特別是各組組長認真負責,開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化,嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展,院領導不等、不靠,積極籌措資金,走負債經營求發(fā)展的路子,申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備,貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉貸等工作,投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標,環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時,注意了節(jié)約;在考慮經濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質量;兼顧收入、成本、質量,向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元,比去年同期473萬元增長了2.7%,今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元,比去年同期業(yè)務收入1191萬元,增長了35%。
5、做好iso9000文件編寫工作,受到領導好評。在醫(yī)院iso推行辦指導下,我們認真負責,開動腦筋,集思廣益,組織科內人員反復討論,共編寫73個財務作業(yè)指導書,并受到醫(yī)院的通報表揚。
6、年初我院對全院各科室的固定資產進行了全面清查,為各科室重新建立了固定資產臺賬,保證了我院固定資產管理的賬賬相符、賬卡相轉載自百分網(wǎng)轉載請注明出處,謝謝!
基層醫(yī)院財務工作總結篇七
20xx年是公司改革創(chuàng)新,堅持走可持續(xù)發(fā)展路線并強化企業(yè)文化發(fā)展的一年。在公司的統(tǒng)一規(guī)劃下,常州蘭陵醫(yī)院時刻響應公司的號召,在中康集團的領導下,認真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生部門制定的法律法規(guī),堅持以病人為中心,努力提高衛(wèi)生服務質量和醫(yī)療技術水平,經過全院職工的努力,常州蘭陵醫(yī)院半年來工作取得了可喜的成績,現(xiàn)匯報如下:
1)業(yè)務水平得到很大提升,工作業(yè)績取得明顯突破針對在職醫(yī)護人員,我們通過專業(yè)知識培訓、不定期邀請常州二院專家來院進行培訓、指導,并實施考核制度,使得這半年來醫(yī)院業(yè)務水平整體提高。在全院員工的共同努力下,半年來醫(yī)院整體收入也取得了顯著的提高。上半年目標預計為?萬元,實收?萬元。
2)二季度廣告投放:
4月廣告宣傳投放
5月廣告宣傳投放報紙廣告:
5月總體廣告投入362501元
6月廣告宣傳投放報紙廣告:
6月總體廣告投入457220元
2、加強醫(yī)院規(guī)范經營、整合內部科室管理確保醫(yī)院經營管理規(guī)范化,對經營管理不規(guī)范的科室我們做出相應的停止承包和取消經營的決定。收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權,收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權,對不規(guī)范的一些經營科室我院做出相應的停止承包和取消經營的決定,得到了衛(wèi)生行政部門和社會群眾的認可。其次加強了內部整合力度。從藥品器械的采購、統(tǒng)一的收費流程、統(tǒng)一的治療規(guī)范,讓所有來院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安。使得蘭陵醫(yī)院不再有“院中院”,按照可持續(xù)發(fā)展的經營思路來發(fā)展蘭陵醫(yī)院,得到了群眾的好評。
3、加強藥品、醫(yī)療器械等物品采購和管理采購由過去的部門分散采購,現(xiàn)改為集中統(tǒng)一采購。由藥劑科負責,并制定采購藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)療用品的采購制度,從而確保醫(yī)院所用藥品、醫(yī)療器械符合國家相關的法律法規(guī),確保藥品、醫(yī)療器械的質量。并讓來院就診的病人用藥放心、看病安心,為6月份的經營管理打下了良好的基礎。
4、進一步加強醫(yī)療安全和服務質量始終堅持把醫(yī)療質量督查作為醫(yī)院工作的'重點,確保醫(yī)療服務安全,切實執(zhí)行醫(yī)療安全各項管理制度,促使醫(yī)護人員樹立正確的質量道德觀念,高度重視醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)院為使來院病人能得到更好更安全的醫(yī)療服務,特增加了中醫(yī)牽引床1臺,耳鼻喉科增設等離子手術設備1臺、纖維耳鼻喉內窺鏡2套、綜合治療床1套;美容科增設多功能冷飲機一臺,讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫(yī)院真誠貼心的服務。醫(yī)院增設的這些設施不僅加強了醫(yī)療質量安全,更使我院醫(yī)療服務質量上了一個臺階。
6、重新制定醫(yī)院經營發(fā)展方向、集中精力打造品牌??茋@醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標,院務會多次研究分析如何加強醫(yī)院的建設發(fā)展,我們最終決定重點發(fā)展耳鼻喉科、胃腸科、美容科,并成立了博醫(yī)堂中醫(yī)研究院集中精力打造中醫(yī)特色醫(yī)院。通過在網(wǎng)絡、報紙以及借助張惠妹演唱會等宣傳平臺,加強廣告宣傳力度,使得6月全院總業(yè)績較5月增長26、31%,耳鼻喉科業(yè)績比5月翻了好幾倍。全院每天的門診量日平均達到22個,耳鼻喉科從每天1—2個病號到6月份最多的時候有26個,并且每天都在逐步增加。
7、走進社區(qū)、服務群眾、擴大影響6月初,醫(yī)院聯(lián)系了天皇堂社區(qū),攜手開展了連續(xù)2天的公益義診活動,項目包括:量體重、血壓、血糖、中醫(yī)診療、測血型等項目。在2天義診的活動中,約近千人參加本次活動,場面十分火爆。好多小區(qū)居民更是大清早就到義診現(xiàn)場排隊等待,更有很多居民在義診結束后拿著現(xiàn)場的處方來院就診。醫(yī)院還為天皇堂社區(qū)的居民免費提供家庭急救藥箱,讓這些居民每次使用藥品時都會想起蘭陵醫(yī)院熱情、專業(yè)的服務。此次活動大大的提高了蘭陵醫(yī)院在天皇堂的知名度和美譽度,為以后醫(yī)院在其他社區(qū)做義診活動打下了良好的基礎。
2、1、學習集團企業(yè)文化樣板,創(chuàng)建自身企業(yè)文化
基層醫(yī)院財務工作總結篇八
隨著我院建設的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財科的工作也進一步的擴展和加深,使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實?,F(xiàn)結合主任的重要講話精神,將我們財務科一年來的工作完成情況、經驗、不足做以下總結:
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表,提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在x月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對xx醫(yī)院的財務核算進行了內部稽核,發(fā)現(xiàn)xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃,規(guī)避稅務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規(guī)劃。
五、和相關部門溝通與協(xié)調,配合相關部門處理相關的事務。
配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中:
首先,于x月份分兩批開展財務人員培訓與考核,邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育,結合xx年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題,進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具x月份的績效考核分數(shù),并出具相應的處理方案。
其次,做好財務規(guī)劃,建立科學清晰的集團公司股權結構,集中優(yōu)質資產,清晰產權,盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設計關聯(lián)方的關聯(lián)交易、資金安排、債權債務,在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。在稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。x月份完成xx醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成xx醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務監(jiān)督職能,加強對各單位的經濟業(yè)務收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的。
最后,做好誠信服務:財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預算分析,為經營管理提供參考信息。
的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現(xiàn)出了主人翁思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平,而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理,確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高,組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是:“我為我是xx人而自豪,讓xx為有我而驕傲”。
基層醫(yī)院財務工作總結篇九
我院為加強經濟管理,實行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入增幅的情況下,相關成本卻相對降低。
為規(guī)范財務行為,提高財務管理水平,經院辦會研究決定,我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下,財務機構、人員進行了調整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調動了全科人員的積極性,特別是各組組長認真負責,開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標,環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時,注意了節(jié)約;在考慮經濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質量;兼顧收入、成本、質量,向著目標而努力。這個方案自實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。
年初我院對全院各科室的固定資產進行了全面清查,為各科室重新建立了固定資產臺賬,保證了我院固定資產管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。為了進一步加強固定資產專項管理,我院在財務集中管理的基礎上,專門成立了財產物資組,目前我們正為固定資產的網(wǎng)絡化管理做各項準備工作,以進一步提高固定資產的管理水平和使用效率。
嚴格遵守財經法律、法規(guī),健全了費用報銷制度及審批規(guī)定,并能認真執(zhí)行,層層把關,堅持原則,不徇私情。積極做好經濟管理工作,為領導及時提供經濟信息,今年召開了兩次財務經營分析會議,對我院財務運行情況進行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,保證了我院經濟活動有序順利開展。完成了醫(yī)療服務項目成本測算工作。我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作,我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費,無亂收現(xiàn)象。規(guī)范了醫(yī)療收費行為,使物價管理上了新水平。
基層醫(yī)院財務工作總結篇十
有了20xx年上半年的幫扶經驗,在下半年我們繼續(xù)發(fā)揮三甲醫(yī)院在護理領域的示范和引領作用,落實優(yōu)質護理資源下沉,發(fā)揮區(qū)域輻射作用,提升基層專科護理能力,繼續(xù)與腫瘤醫(yī)院開展幫扶工作?,F(xiàn)將工作總結如下:
在護理管理方面,通過護士長定期參與腫瘤醫(yī)院的護理查房、科室質控、護士臨床工作能力考核等,為腫瘤醫(yī)院修訂了護理質控考核標準,健全了相關護理制度和護士崗位職責,強化了護理質量管理,提升了護理質量。對病房管理、基礎護理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個方面進行了動態(tài)、持續(xù)、規(guī)范的質量管理,使腫瘤醫(yī)院的病房護理工作有了很大提升。
在護理隊伍素質培養(yǎng)方面,通過接收腫瘤醫(yī)院的進修人員,定期派??谱o理小組進行專題講座,加強“三基”理論知識培訓,進行臨床護理操作規(guī)范指導等多種渠道,提高了護理隊伍的整體素質,使腫瘤醫(yī)院的護士熟練掌握??谱o理技術,如胸腔閉式引流管護理技術、微量泵使用技術、中心靜脈置管維護技術等,促進了護士業(yè)務水平的提高,使患者得到專業(yè)化的護理服務。
在護理質量提升方面,始終堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀和“以病人為中心”的服務理念,逐步推進優(yōu)質護理服務。通過專題講座、人員培訓、業(yè)務查房、一對一傳幫帶等多渠道的幫扶項目,幫助腫瘤醫(yī)院解決臨床護理問題,提高其護理質量,使整體護理水平上了一個新臺階。
在今后的.幫扶計劃中,我們會加強與基層醫(yī)院的溝通交流,根據(jù)基層醫(yī)院的特點與需求,制定有針對性的幫扶計劃,真正做到以點帶面,推動專業(yè)護理服務外延,提高基層服務機構的服務能力。
基層醫(yī)院財務工作總結篇十一
轉眼,送走了20××年,迎來了20××年,過去的一年里,財務部人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就20××年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。一、執(zhí)行財務管理規(guī)范化。通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。二、認真落實固定資產錄入。依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,并登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
工作。20××年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
基層醫(yī)院財務工作總結篇十二
20xx年度我院各項工作,緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃,堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則,各項工作穩(wěn)步推進,又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
一、人才隊伍建設持續(xù)加強,業(yè)務素質明顯提高。
進行了“三基教育”;康復知識和技能的學習;參加國內、國際學術交流20余人次等;
五、引進、消化、吸收先進技術和設備,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌(stepsong)并實施,受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次,效果良好。
六、康復質量和療效明顯提高,社會認知度提高。
一、隊伍建設持續(xù)加強,整體業(yè)務素質得到提高。
1、“三基教育”完成了一個階段性工作。
基礎知識學習,在去年《系統(tǒng)解剖學》、《生理學》的基礎上,20xx年我們邀請上級醫(yī)院專家,歷時46個學時,講解了《病理學》、《藥理學》,至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加,認真聽講,記筆記,提問題,呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛,進一步鞏固了基礎理論水平,對康復治療起到重要的指導作用。
2、進一步學習康復知識,專業(yè)技能不斷提升。
針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復知識的學習,各科結合實際,學習康復理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務特點,細化學習了脊柱疾病及相關知識,并以命題形式,人人發(fā)言,討論交流。
偏癱康復科組織全體人員,以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內容,結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術,康復醫(yī)師一邊講解,一邊有模特進行操作示范,并討論交流學習體會,加深對每個操作方法的理解和認識。
骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口,逐步過渡到康復醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習,重點掌握關節(jié)、手功能障礙等康復理論和技能。
門診、醫(yī)技、藥械等結合科室實際,學習相關專業(yè),并進行討論。
通過系統(tǒng)學習,康復理論水平進一步提高;康復醫(yī)師的方向感更加明確,思路更加清晰,治療師行為進一步規(guī)范,治療技術和能力進一步提高,較靈活運用理論指導實踐。
外出學術交流,今年參加國內及國際學術會議20余人次,開闊了眼界,了解了國內外康復技術的前沿和動態(tài),學到了新理論、新技術。參加學習人員,分別向全體職工做了匯報,并將匯報內容征訂成冊。
3、業(yè)務管理體系初步形成,專科技術初成特色。
三大??频暮诵睦碚?、核心技術已有雛形,業(yè)務流程規(guī)范,特色不斷顯現(xiàn),社會認知度進一步提高,得到同仁和患者的認可,上級各醫(yī)院轉來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式,并由康復醫(yī)師制定合理的治療方案,開具物理康復處方。
偏癱康復科進一步完善了康復醫(yī)師為核心,治療師為主力軍,康復護理為保障的治療模式,進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度,規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙,分析治療效果,調整治療方案,同時對治療師手法進行指導,提高了大家的綜合分析能力和治療技術。
基層醫(yī)院財務工作總結篇十三
一年即將過去,回顧一年來本部門所做的工作:未了的歷史遺留事宜、會計核算業(yè)務的變化、會計核算體系的調整、會計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業(yè)務,繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監(jiān)督工作,繁雜的分部門、分項目核算工作,財務預算、計劃執(zhí)行情況的核算,各種財務票據(jù)的領取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作,財務規(guī)范的貫徹落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用,內部部門間工作的協(xié)調,外部財政、物價、稅務、銀行、審計等工作的協(xié)調,財務新知識的學習與實踐等等,全體財務處人員真是感慨萬千。
“只要精神不滑坡,辦法總比困難”,全體財務人員正是牢牢記住了這一點,始終牢記全院工作一盤棋,以本部門的年度工作目標為中心,通過群策群力,全體財務人員拎成一股繩,發(fā)揮財務人員的整體力量。年在醫(yī)院財務人員較少、財務人員和財務核算體系較大調整的情況下,財務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,在院領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下,全面完成了年度部門既定的工作目標,并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到醫(yī)院領導和上級有關部門領導的充分肯定?,F(xiàn)將年醫(yī)院財務處總體工作總結如下,不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、財務會計核算方面。
“凡事預則立”,年醫(yī)院全體財務人員在醫(yī)院領導和有關專家的指導、幫助下,總結了以前年度會計核算經驗的基礎上,結合醫(yī)院的具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式,事先根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標對會計核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會計核算手段,精心組織、設計醫(yī)院的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。在符合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下,利用電算化手段設置了分部門、分項目的財務核算體系,為領導的決策,上級主管部門、財政、稅務監(jiān)督,內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。
年全體財務人員緊緊圍繞醫(yī)院的財務工作目標,特別是醫(yī)院規(guī)定每月日必須提供內部分部門、分項目年度經費計劃執(zhí)行情況統(tǒng)計信息的情況下,即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財務人員就是為了實現(xiàn)一個共同的目標——準確、及時的提供財務核算信息。通過全體財務人員的共同努力,我們順利的完成了年度會計核算目標,每月按時、準確、完整的提供了財務核算資料并發(fā)放到每個相關部門、相關人員的手中,為領導的決策和有關部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。通過財務處全體人員的共同努力,醫(yī)院財務處的工作成績,受到醫(yī)院領導和上級有關部門領導的充分肯定。
由于醫(yī)院的財務基礎工作一向比較薄弱,歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關稅務事宜、駕駛培訓業(yè)務單獨核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留稅務事宜等工作都比較多。特別是近年來由于醫(yī)院開辟新的辦學途徑,醫(yī)院采用新的核算體系,會計人員相對較少,會計人員和會計業(yè)務變動較大等等,引起的醫(yī)院財務工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成,全體財務人員從來不計較個人得失,年清理了大量歷史遺留的未達賬項,清理了大量的未付工程款項等等。
為適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護醫(yī)院的整體利益,確保醫(yī)院的利益最大化,在進行賬務處理的過程中,一項資產的購置支出不得兩次進入成本。院財務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下,按國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定,將原來醫(yī)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會計制度的核算模式進行分事業(yè)支出和經營支出分別會計制度進行會計核算,即將醫(yī)院經營支出的資產購置采用經營核算的模式,分次計提折舊的方式進入成本,為醫(yī)院節(jié)省大量的資金流出,為醫(yī)院的發(fā)展提供了財務基礎。
二、財務會計監(jiān)督方面。
財務處全體人員堅持從細微處入手,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,嚴格控制現(xiàn)金的支出,對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關規(guī)定嚴格控制現(xiàn)金的使用。加強財務印章的管理和使用,定期進行銀企資金的核對。確保醫(yī)院資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據(jù)的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務和內部印制的票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜,及時核銷各種票據(jù)以確保醫(yī)院的所有收入及時進行賬務處理,堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產的入庫手續(xù),從源頭做好醫(yī)院的財務監(jiān)督工作。
財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入醫(yī)院統(tǒng)一的財務賬務,所有的支出都必須按醫(yī)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款,涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規(guī)定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府采購。財務“收支兩條線”是醫(yī)院所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律。做好醫(yī)院的財務票據(jù)管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作,財務處正是從這一關鍵的源頭控制入手,嚴格區(qū)分醫(yī)院的收支,做到全年財務收支無差錯。受到醫(yī)院領導和有關上級主管部門領導的好評。
醫(yī)院國有資歷本的保值增值是醫(yī)院全部活動的一個重要的結果,縱觀國有資本保值增值的幾個方面:收支節(jié)余和實物投資形成的一般基金、??顚S玫膶S没鸾Y余、實物購置形成的固定基金增長。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中,保證固定資產的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面。財務處全體人員正是從這個重要方面入手,在日常的財務報銷、財務管理過程中一絲不茍的做好的每項實物資產購置的入庫驗收手續(xù)的審核工作,從而從源頭上控制住了醫(yī)院實物資產的真實、完整。保證了國有資產保值增值目標的實現(xiàn)。
三、資金籌措、內外協(xié)調方面。
資金是醫(yī)院正常教學活動和醫(yī)院發(fā)展的血液,年由于醫(yī)院銀行還貸款的巨大壓力,從年初開始醫(yī)院就面臨著銀行轉貸款難等資金壓力,具體原因為:第一、國家為控制宏觀經濟發(fā)展的速度,提高資本投入的效率,全面壓縮、限制銀行貸款;第二、醫(yī)院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產。醫(yī)院事業(yè)性資產不能作為銀行貸款擔保的資產,又不能與其他單位進行互相擔保。第三、醫(yī)院的經營性收支單獨核算后,事業(yè)性收支的資金進出量相對減少,現(xiàn)有的財務收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。第四、由于醫(yī)院日均銀行存款余額較少,不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關系等等。年在醫(yī)院領導的直接領導和局財務處的直接協(xié)調下,通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元,新辦理銀行貸款1500萬元,較大的綏解了醫(yī)院的資金壓力,保證了醫(yī)院正常教學工作的開展。
在對外聯(lián)系方面,醫(yī)院財務處在醫(yī)院領導的直接領導下聯(lián)系的主要部門有:財政、物價、銀行、稅務、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中,我們堅持始終把醫(yī)院的利益放在首位,堅持維護醫(yī)院的'整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力,年辦理大通達公司稅收減免近20萬元,醫(yī)院教學用車輛減免車船稅4萬元,減免物價年審收費8萬元,銀行貸款利息減收8萬元,力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元,同時還辦理了對社會繼續(xù)教育培訓收費標準的核定,社會培訓發(fā)票的領用等工作。更值得一提的是,財務處在對外交往的過程中,時時不忘宣傳醫(yī)院,年利用工作的便利為醫(yī)院招收駕駛培訓醫(yī)院200多人,為醫(yī)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力。
四、年工作設想及需要改進方面。
第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,增強醫(yī)院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進一步加強醫(yī)院的財務、會計核算工作,將醫(yī)院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作,從醫(yī)院的每筆收支入手,進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經政策,保證醫(yī)院財務工作的真實、完整,維護醫(yī)院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關的溝通、交往,在院領導的直接領導和局財務處的關心、幫助下,力爭辦理完畢xx萬元到期銀行貸款的轉貸款手續(xù),并力爭開辟新的資金來源渠道,保證醫(yī)院正常教學工作的資金需要。
第五、進一步加強與財政、稅務、物價等相關主管部門的溝通、聯(lián)系,為醫(yī)院爭取的優(yōu)惠政策,為醫(yī)院的發(fā)展爭取的資金,力爭醫(yī)院利益最大。
第六、堅持“財務收支兩線”,力爭做到財務票據(jù)計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好醫(yī)院有限的資金,使醫(yī)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務效益。
第七、進一步加強內部部門間的溝通、協(xié)調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發(fā)揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。
第八、象財務人員學習、運用公文寫作知識一樣做好財務知識在全院的宣傳、貫徹工作,進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R,推動醫(yī)院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作,做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進一步辦理醫(yī)院歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。
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基層醫(yī)院財務工作總結篇十四
半年下派工作經驗交流(市衛(wèi)生局)根據(jù)《、市政府關于組織萬名干部到基層幫助工作的通知》(××文〔2004〕26號)和《組織部關于印發(fā)〈關于組織萬名干部到基層幫助工作的實施方案〉的通知》(××組〔2004〕32號)要求和部署,市衛(wèi)生局結合衛(wèi)生工作實際,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作,半年來,基層衛(wèi)生機構的技術水平得到了提高,大醫(yī)院的醫(yī)務人員得到了鍛煉,老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解,取得了較為突出的工作成績,現(xiàn)匯報如下:
一、“千名醫(yī)生下基層”工作情況
(一)領導重視,精心組織
1、成立專班,制訂方案。
為加強對醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領導和組織協(xié)調,市衛(wèi)生局及時成立了以局黨委書記張建華、局長林國生為組長的“千名醫(yī)生下基層”工作領導小組,抽調精干人員組成專班,制定實施方案。為扎扎實實開展好“千名醫(yī)生下基層”工作,市衛(wèi)生局還專門從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部,作為“聯(lián)絡員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導各項工作的落實。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項活動,迅速成立精干工作專班,確定工作目標,按要求去實施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級以上醫(yī)療機構中的82家支援單位,認真落實市、區(qū)衛(wèi)生行政部門的“千名醫(yī)生下基層”實施方案,制訂了詳細的“對口支援”和下派醫(yī)務人員的計劃。
2、明確任務,選派人員。
“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實施方案明確了工作任務:一是指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務工作,并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開展醫(yī)療防疫工作;二是開展對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的管理人員和醫(yī)務人員的培訓工作,免費安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的衛(wèi)生人員進修學習;三是指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構加強行政管理工作;四是積極開展對口幫扶工作,無償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的基礎設施建設,幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機構加快建設和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項工作,認真選派符合條件,政治素質好,有較強事業(yè)心和責任感,身體健康的醫(yī)務人員,并積極與受援單位聯(lián)系,主動上門調研,有針對性地選派對口支援的醫(yī)務人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構也都拿出受援計劃,切實安排好下派醫(yī)務人員的工作、學習和生活。
3、開展培訓,啟動工作。
春節(jié)前,市衛(wèi)生局組織召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)
“千名醫(yī)生下基層”動員大會,并對下派的530名醫(yī)務人員,進行了全員培訓。要求下派的醫(yī)務人員除完成日常的支援任務外,還應做到“三個一”:一是每個月要輪流進行一次專業(yè)知識的專題講座;二是下派的醫(yī)務人員,每兩個月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進行一次健康教育活動,傳授醫(yī)療、預防、健康教育、計劃生育、保健、康復等方面的知識和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務人員,每兩個月要在對口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展一次義診咨詢活動。
2月底,全市13個區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動儀式,支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書,所有的醫(yī)務人員全部都按時下到對口受援單位開展幫扶工作。實際下派的醫(yī)務人員有530名,其中副主任醫(yī)師以上的有117名,掛點醫(yī)務人員135名,駐點醫(yī)務人員395名,有263名醫(yī)務人員下到6個遠城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)腳踏實地,扎實工作
1、積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生活動。
識,宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的,為群眾排憂解難,把黨和政府的關懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務人員,主動下到社區(qū)和鄉(xiāng)村,走家串戶,為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢群體提供免費服務,有的醫(yī)生還自己掏錢為病人購買醫(yī)療儀器,贈給病人使用;有的則采取發(fā)放愛心卡的形式,為出行不便的病人上門送醫(yī)送藥。5個月以來,下基層的醫(yī)生共接診病人13萬余人次,開展大小手術1663臺,雙向轉診1303人次,康復治療19175人次,健康教育53949人次,健康教育期刊530期,提供計劃生育技術服務指導6326人次,免疫接種26065人次,在7個中心城區(qū)中的下派醫(yī)務人員還積極參與推進基本醫(yī)療保障進社區(qū)的活動,為社區(qū)居民上門進行免費健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開展新業(yè)務、新技術。
這次下派的醫(yī)務人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調的骨干,其中有博士、碩士,主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護士;還有預防保健人員。他們下到基層后,運用自己的專業(yè)技能幫助基層開展了各項新業(yè)務、新技術。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間,區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺價值約20萬元的新設備,一臺為半自動生化分析儀,一臺為血球計數(shù)儀,因該院檢驗醫(yī)師技術力量薄弱,兩年來從未使用過。市三醫(yī)院根據(jù)這種情況,專門派出一名經驗豐富、技術過硬的檢驗科主治醫(yī)師駐點支援法泗衛(wèi)生院開展臨床檢驗工作,并且指導基層檢驗醫(yī)師操作新的儀器設備開展新技術、新業(yè)務,受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱贊。
3、提高基層醫(yī)療技術水平。
這次受援單位普遍存在硬件設施差、技術水平落后、人員素質不齊的問題。根據(jù)這種狀況,支援單位伸出援助之手,除下派醫(yī)生外,還贈送資金、設備、儀器、藥品等,開展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無償援助每個衛(wèi)生院價值6萬元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機,幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設施條件;市普愛醫(yī)院不僅為對口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專家,還組成醫(yī)療小分隊,展開各種醫(yī)療搶救活動;協(xié)和醫(yī)院下派專家指導社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人,取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務中心,對內科住院病人進行聯(lián)合查房,查房中邊問邊講,理論結合實際,使基層醫(yī)務人員上了一堂生動的“床邊教學”課;通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作,城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構和農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機會和大醫(yī)院的專家零距離的交流,醫(yī)療技術水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務人員。
我市大型醫(yī)療機構的醫(yī)務人員通過“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動,走進了社區(qū)和鄉(xiāng)村,了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的衛(wèi)生需求。通過到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥,在基層開展醫(yī)療衛(wèi)生工作,城市醫(yī)務人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難,看病貴”的痛苦?!皩谥г焙汀扒t(yī)生下基層”活動,使城市醫(yī)務人員得到了培養(yǎng)和鍛煉,提高了他們?yōu)槿嗣穹盏恼嗡刭|和職業(yè)道德。
(三)加強管理,認真考核
為切實開展好“千名醫(yī)生下基層”活動,市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法,各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施,加強了對下派人員的管理,提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對下派人員一律實行業(yè)績考核目標管理。通過市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的共同監(jiān)督管理和考核,確保了支援單位按要求派出人員,下派人員按時到基層開展工作。
一篇帶教心得體會,一篇帶教工作總結。同濟醫(yī)院派出的護士除指導基層護理工作外,還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務人員提供了到大醫(yī)院免費進修學習機會,并建立了“雙向轉診”和“隨時會診”制度,為基層留下了一只“不走的醫(yī)療隊”。使基層醫(yī)療機構的管理水平有了明顯的提高,醫(yī)療服務質量有了明顯的改善。
二、“千名醫(yī)生下基層”工作體會
一是通過把“千名醫(yī)生下基層”與“對口支援”工作有機的結合在一起開展,建立了一個大醫(yī)院與基層醫(yī)療機構合作的平臺,使大醫(yī)院下派的醫(yī)務人員成為雙方長期業(yè)務來往的關系紐帶,形成了一個“雙贏”的局面,有力地推動了“千名醫(yī)生下基層”活動的持續(xù)開展。 二是通過把下派一個人與組成團隊支援形式的結合,充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點,把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實處,同時也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務人員在基層的獨立處置能力和團隊合作精神。
三是通過大醫(yī)院的對口支援和醫(yī)生的下派,有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務人員在基層的作用,城市醫(yī)務人員的言傳身教極大地促進了基層醫(yī)務人員的學習熱情,提高了基層醫(yī)務人員的技術水平;城市醫(yī)務人員在基層為群眾的服務大大緩解了老百姓的“看病難,看病貴”問題。 四是通過實踐證明,“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效,是全市各級領導關心、重視和社會各界大力支持的結果;只有在、市政府的正確領導下,“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開展,才能得到廣大人民群眾的歡迎。
三、下一步工作打算
一是進一步加強對“千名醫(yī)生下基層”工作的管理,使該項工作穩(wěn)步向前推進。我們將繼續(xù)在、市政府的領導下,在市“萬名干部到基層幫助工作”領導小組辦公室的具體指導下,按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法,加強對下基層醫(yī)務人員的管理。同時,主動關心他們的工作、學習和生活,讓他們安心基層工作,使他們能夠順利完成支援基層的工作任務。 二是認真開展工作總結,推廣工作經驗,部署下階段工作任務。“千名醫(yī)生下基層”工作開展以來,各級衛(wèi)生行政部門、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經驗,要通過這次工作總結,認真歸納和整理,總結經驗,以便將好的做法向全市推廣。同時,部署并完成好下階段的工作任務。
三是提早準備,為明年開展“千名醫(yī)生下基層”工作打下基礎。今年我市開展的“千名醫(yī)生下基層”工作,既是我市的首次,同時,也在全省和全國開創(chuàng)了一個先例。我們要在沒有外地經驗可借鑒的前提下,認真分析今年工作,仔細查找問題,研究解決辦法,為使明年的“千名醫(yī)生下基層”工作開展的更加扎實有效打下良好的基礎。
為引導和鼓勵優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,逐步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生緊缺和無執(zhí)業(yè)醫(yī)師問題,探索并逐步為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立培養(yǎng)人才的長效機制,提高基層醫(yī)療服務水平。根據(jù)《云南省全科醫(yī)生特設崗位計劃試點工作實施方案》(云衛(wèi)農衛(wèi)發(fā)20158號)及《關于印發(fā)xx-x全科醫(yī)生特設崗位計劃試點工作實施方案的`通知》(xx發(fā)2015173號)文件精神,我院于2015年9月22日派遣xx科xx-x主治醫(yī)師到xx-x衛(wèi)生院開展工作,服務期限至x年x月x日止,現(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
一、工作紀律方面
xx-x醫(yī)師在xx-x衛(wèi)生院工作期間,按照上級領導安排,結合xx-x衛(wèi)生院的實際情況,在門診部從事中西醫(yī)結合診療工作。工作中嚴格遵守兩院人事規(guī)章制度,認真履行工作職責,吃苦耐勞,樂于奉獻。對病人態(tài)度誠懇,能做到“急病人之所急,想病人之所想”,盡可能地解除病人就診過程中遇到的問題。面對不懂或不了解的東西,能虛心向領導及同事求教,引導患者科學就醫(yī),盡量為病人及家屬提供診療便利,贏得了基層醫(yī)患人員的一致好評。
二、醫(yī)療業(yè)務方面
情況進行診治,及時向患者及家屬交待病情,認真做好健康教育工作,積極做好疾病預防知識宣教。遇到超出個人診療技術能力范圍的疾病,能及時向上級醫(yī)師匯報,避免延誤患者病情。
2015年9月至2015年12月,他在xx-x衛(wèi)生院綜合診療患者1033人,運用針灸技術為基層患者治療253人,紅外線治療245人,中藥治療11人。同時積極參與xx縣公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務項目指導工作。在縣衛(wèi)生局的安排下,每季度均到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行一次中醫(yī)藥督導,及時發(fā)現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員在公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務項目工作中存在的問題并給予督促、更正,使xx-x縣基層衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務工作水平得到進一步提高。
三、存在問題:
2、其本人性格內向,工作中不夠大膽,知識面沒有完全拓寬。
四、今后努力方向:
在今后的工作中,xx-x醫(yī)師還需進一步加強學習,努力提高個人業(yè)務技能及自身修養(yǎng),適應新形勢下醫(yī)療工作的需要,相互協(xié)調,共同做好基層健康服務工作,揚長避短,力求工作中再創(chuàng)一個新的起色。另外,在工作之余多學習理論知識,不斷總結經驗,更好的做好本職工作,創(chuàng)造出更加優(yōu)異的工作成績。
xx-x人民醫(yī)院
2015年12月27日 2
各位領導:
大家好!日月如梭,光陰似箭,緊張忙碌的一年即將過去,在這一年中,在各位領導關心指導,一如既往的支持下,我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預防保健及礦山救護工作,并實現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務培訓,拓展服務范圍方面也有所進步,為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎,現(xiàn)就2012年工作情況總結如下:
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中,強化了全所職工的服務
意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓和學習,基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法,通過我們日常強化醫(yī)護人員的核心制度的學習,掌握、實施及檢查,進一步規(guī)范了醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性,保障了日常的安全醫(yī)療工作,全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故,實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴格執(zhí)行相關各項規(guī)章制度,按照標準化管理要求,對衛(wèi)生所各項工作實行精細化管理,每月進行處方評價,認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》,合理應用抗菌藥物。
二、在經營工作中,嚴格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機構收
張?zhí)幏浇痤~約70元,全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛,基本做到了醫(yī)患和諧。
三、積極搞好服務,尤其是便民服務,由于我們位于家屬區(qū),經常送醫(yī)上門,在社區(qū)內免費量血壓、測體溫,進行一些健康咨詢,這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到,要搞好服務,贏得居民的認可,必須有過硬的業(yè)務本領,今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征,加強一些急性病及季節(jié)病的相關培訓,對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術,心電圖操作等技術,達到人人過關。
四、存在的問題主要是業(yè)務開展有限,創(chuàng)新工作欠缺,整體業(yè)務能力不強;人才儲配少。
2015工作打算
2015年對衛(wèi)生所來說,具有歷史意義,隨著多年房屋問題的解決,衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇,加大職工的業(yè)務知識及技能培訓力度,爭取經營收入穩(wěn)中有升。進一步拓寬服務范圍,在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務,來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
xx衛(wèi)生所
2012-9-16
基層醫(yī)院財務工作總結篇十五
在目前的工作中,我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計劃和領導的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結,敬請批評指正。具體總結如下:
1、客服導醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫(yī)綜合素質,通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫(yī)綜合素質的提升,并提高了服務的質量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務,導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中,客服部門一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質量。通過投訴首接服務,拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務內容,增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導醫(yī)們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調查和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關知識和經驗較少,工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓工作。