鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)(精選15篇)

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    總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)歷的回顧和總結(jié)。要寫一份較為完美的總結(jié),我們需要避免主觀性的評(píng)價(jià)和夸夸其談??偨Y(jié)是了解一個(gè)事物或事件的關(guān)鍵要素,把握其本質(zhì)和發(fā)展過程的方法之一??偨Y(jié)是汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的重要手段??偨Y(jié)是對(duì)過去所取得成績(jī)和收獲進(jìn)行回顧和總結(jié)的過程。寫一篇完美的總結(jié)需要全面、客觀地評(píng)價(jià)自己的過去表現(xiàn),并提出具體的改進(jìn)方案。以下是一些成功的總結(jié)例子,可以提供給大家參考和借鑒。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇一
    我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá),將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)基層反映的問題及時(shí)整理和上報(bào),完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
    一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
    書到用時(shí)方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí),不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
    二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
    我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
    一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實(shí)踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
    二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,要加班加點(diǎn),有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時(shí)也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
    三、在信息管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費(fèi)用,加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。
    四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實(shí),嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
    三、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
    要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦?,在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長(zhǎng)處,反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
    四、存在問題
    半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
    半年來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇二
    設(shè)的路面項(xiàng)目,為分公司創(chuàng)建?兩個(gè)拳頭?產(chǎn)品,擴(kuò)大行業(yè)知名度和影響力做出了積極的努力。
    (二)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,生產(chǎn)建設(shè)開辟新局面。 當(dāng)前行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,分公司一方面要不斷開拓新市場(chǎng),中標(biāo)更多有盈利空間的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,另一方面,要強(qiáng)化項(xiàng)目精細(xì)管理,提升項(xiàng)目的產(chǎn)值效益。居安思危,為此,今年分公司領(lǐng)導(dǎo)班子在加大市場(chǎng)開拓力度的同時(shí),以福建標(biāo)準(zhǔn)化施工項(xiàng)目為樣板,在具備條件的其它項(xiàng)目大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)施精細(xì)化管理,帶動(dòng)一批有條件,有資源的項(xiàng)目先仿效學(xué)習(xí),促進(jìn)施工管理的粗放型向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子要求新上項(xiàng)目要加快推行標(biāo)準(zhǔn)化施工,仿效福建省項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范制定、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)目的施工管理制度和規(guī)定。通過領(lǐng)導(dǎo)班子長(zhǎng)期宣傳和親自帶領(lǐng),目前分公司成仁路lm路面項(xiàng)目、重慶雙碑隧道、成德綿c13等項(xiàng)目施工成效顯著,項(xiàng)目管理規(guī)范有序,在集團(tuán)和股份領(lǐng)導(dǎo)的檢查中得到一致好評(píng)。標(biāo)準(zhǔn)化施工管理規(guī)范的引進(jìn),為分公司帶動(dòng)項(xiàng)目提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益,提升分公司形象起到了促進(jìn)作用。
    (三)明確任務(wù),組織落實(shí),信息化建設(shè)進(jìn)展良好。 因集團(tuán)公司今年申報(bào)公路工程施工總承包特級(jí)資質(zhì),作為集團(tuán)下屬主業(yè)公司,為推動(dòng)集團(tuán)特級(jí)資質(zhì)順利就位,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)集團(tuán)信息化建設(shè)要求,及時(shí)成立信息化工作小組,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助受檢項(xiàng)目信息化建設(shè)。為確保項(xiàng)目信息化有效開展,分公司班子成員主動(dòng)牽頭信息化,連續(xù)數(shù)月帶領(lǐng)信息化小組成員奔赴各項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持定期召開信息化專題會(huì)議,了解各項(xiàng)目存在問題,部署信息化階段任務(wù),全過程加大對(duì)項(xiàng)目信息化工作監(jiān)管。在領(lǐng)導(dǎo)班子親力親為和信息化工作人員共同努力下,分公司信息化運(yùn)行良好,資料錄入不斷完善,為即將開始的信息化檢查做好了充分準(zhǔn)備。
    。
    成員做到不該拿的東西堅(jiān)決不拿、不該去的地方堅(jiān)決不去,管好自己的嘴和腿;始終堅(jiān)持民主集中制原則,重大問題集體討論、集體決策,最大限度地發(fā)揮了班子的整體合力。一年來,班子成員的理論素養(yǎng)、實(shí)踐能力和工作水平都有了不同程度的提高,班子整體戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進(jìn)一步增強(qiáng)。
    (一)打造?學(xué)習(xí)型?領(lǐng)導(dǎo)班子,不斷提升班子科學(xué)治企能力。
    不斷變化發(fā)展的行業(yè)環(huán)境,要求分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),全面提升個(gè)人綜合能力。為此,本年度分公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持定期召開黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,組織班子集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),深化對(duì)上級(jí)黨組織重要文件精神的理解,最新管理制度的把握,增強(qiáng)班子的政治理論水平和科學(xué)治企能力。
    (二)堅(jiān)持民主集中制,保證重大決策的民主性和科學(xué)性。
    認(rèn)真執(zhí)行集體決策制,遵循?三重一大?事務(wù)集體決議原則,在遇有集體表決和重大事項(xiàng)處理時(shí),班子成員及時(shí)交換意見,保證各個(gè)成員的知情和了解,并在決議上達(dá)成共識(shí)。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)班子始終將職工的切身利益放在首位,必要時(shí)廣泛征求職工意見和建議。民主集中制的貫徹落實(shí),保證了分公司決策過程的民主,決議內(nèi)容的公開和科學(xué),為分公司健康穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
    (三)大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),以人為本打造和諧企業(yè)。
    分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員長(zhǎng)期堅(jiān)持以身作則深入工地一線,傾聽職工群眾的呼聲,實(shí)事求是,著力解決項(xiàng)目和職工熱難點(diǎn)問題。一年來,領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)職工意見積極調(diào)整工作步調(diào)、創(chuàng)新工作方式,加大對(duì)職工工作和生活的人文關(guān)懷,盡力做到讓職工滿意,讓職工放心,得到了職工群眾的廣泛贊同。
    一是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,堅(jiān)決防止官僚主義、形式主義,不斷提高求真務(wù)實(shí)的自覺性,切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項(xiàng)的工作落實(shí),把求真務(wù)實(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作中;堅(jiān)持調(diào)查研究制度,班子成員每月累計(jì)不少于10天深入項(xiàng)目一線,采取巡查、談話了解等方式獲取基層一手信息,并有針對(duì)性的提出抓好重點(diǎn)、解決難點(diǎn)的建議、意見。
    二是做清正廉潔的表率。嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,切實(shí)管好自己,管好分管部門;嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度;堅(jiān)持經(jīng)常性黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,開展述廉、評(píng)廉、考廉活動(dòng)。20xx年度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員無不良現(xiàn)象和行為發(fā)生,保持了清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    剛剛過去的x年,是縣第十五屆領(lǐng)導(dǎo)班子任職的最后一年,也是*。一年來,在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全縣上下的共同努力,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,從以下幾組數(shù)據(jù)可以說明。
    x年全縣完成地縣生產(chǎn)總值x。x億元,同比增長(zhǎng)x。x%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成x。x億元,同比增長(zhǎng)x。x%;全縣大口徑財(cái)政收入達(dá)到x。x億元,按可比口徑,同比增長(zhǎng)x%;城市居民人均可支配收入達(dá)到x元,增加x元;農(nóng)民人均純收入達(dá)到x元,增加x元,城鄉(xiāng)群眾生活條件有了明顯改善。這些成績(jī)的取得,既為第十五屆領(lǐng)導(dǎo)班子五年的工作畫上了圓滿的句號(hào),也為“十一五”規(guī)劃的實(shí)施贏得了一個(gè)良好的開局。同時(shí),這些成績(jī)的取得,既是全縣人民共同努力的結(jié)果,也離不開供銷系統(tǒng)廣大干部職工的辛勤工作,凝聚著大家的智慧和心血。在此,我謹(jǐn)代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對(duì)全縣供銷系統(tǒng)的所有干部職工表示親切的慰問,對(duì)你們一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!對(duì)剛才受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的先進(jìn)個(gè)人和單位表示熱烈的祝賀!
    供銷合作聯(lián)社是我縣大型農(nóng)字號(hào)企業(yè),也是全縣工商企業(yè)的骨干龍頭和納稅大戶。一年來,企業(yè)董事會(huì)一班人帶領(lǐng)全體員工,精誠團(tuán)結(jié),奮力拼搏,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提高經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),不斷創(chuàng)新工作思路,積極調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),抓管理、抓質(zhì)量、拓市場(chǎng)、上項(xiàng)目,使企業(yè)的經(jīng)營效益不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年完成銷售總額x。x億元,較上年增長(zhǎng)x%;完成工業(yè)產(chǎn)值x。x億元,較上年增長(zhǎng)x%,完成農(nóng)產(chǎn)品收購總值x。x億元,較上年增長(zhǎng)x%;以農(nóng)產(chǎn)品購銷、加工、龍頭企業(yè)帶動(dòng)等方式助農(nóng)增收x。x億元;合計(jì)繳納各項(xiàng)稅金x萬元,較上年增加x萬元,增長(zhǎng)x%,其中,縣x萬元。無論是產(chǎn)值還是是稅金都是近年來最多的,也是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)速度最快的一年。
    一是堅(jiān)持辦社宗旨,發(fā)揮龍頭作用,為農(nóng)服務(wù)取得了明顯成效。聯(lián)社積極適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新形勢(shì),堅(jiān)持立足實(shí)際,為農(nóng)服務(wù),大力整合資源,積極構(gòu)建農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò),增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、延伸服務(wù),為廣大農(nóng)民提供了方便,充分發(fā)揮渠道暢通、信息快捷的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步拓展流通環(huán)節(jié),加強(qiáng)了農(nóng)副產(chǎn)品“產(chǎn)、購、銷”一體化服務(wù),為農(nóng)民增產(chǎn)增收發(fā)揮了重要作用。
    二是加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的不斷加快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì),品牌形象已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展立足之本。聯(lián)社要牢固樹立品牌意識(shí),自覺維護(hù)品牌形象,加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。對(duì)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化品種,提高質(zhì)量,加快品牌注冊(cè)步伐,為廣大農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)暢銷的品種。要不斷提高脫水菜加工、棉花加工質(zhì)量,在提高品牌檔次上下功夫,不斷提高增值創(chuàng)效的能力。充分發(fā)揮“”品牌優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以質(zhì)量樹品牌、以品牌促營銷、以營銷拓市場(chǎng),進(jìn)一步調(diào)整策略,加大宣傳,使其逐步成為走出河西、面向全省的白酒第一品牌。
    三是抓好項(xiàng)目建設(shè)工作。在抓好企業(yè)御園房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的同時(shí),要把項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)放在為農(nóng)服務(wù)上。一方面,要抓好現(xiàn)已開工建設(shè)的各類項(xiàng)目,加快技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)力度,不斷擴(kuò)大規(guī)模,提高經(jīng)營水平。另一方面,要緊緊圍繞全縣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色資源,廣泛考察論證,爭(zhēng)取新上一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),為推動(dòng)全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    四是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理工作。要不斷學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理方法和經(jīng)營理念,進(jìn)一步健全管理體系,創(chuàng)新管理方式,特別是要在財(cái)務(wù)管理、成本管理、生產(chǎn)管理、營銷管理上狠下功夫,推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)一步向規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn)。同時(shí)要抓好相關(guān)人員操作技能培訓(xùn)、中層管理人員及專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)代企業(yè)制度培訓(xùn)、市場(chǎng)營銷人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高員工素質(zhì),建設(shè)起一支思想過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)水平高的員工隊(duì)伍。
    希望供銷合作聯(lián)社以新的一年為起點(diǎn),不斷探索創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為增加地方財(cái)政收入、做強(qiáng)做大企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望今天受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人一如繼往地發(fā)揮好帶頭作用,團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,為供銷合作聯(lián)社加快發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
    最后,祝大家在新的一年身體健康、工作順利、萬事如意!
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    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇四
    20xx年x月,xx集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任xx傳媒總經(jīng)理一職。這一年里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。回顧一年個(gè)月來工作,主要有以下幾方面:
    設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
    注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
    通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)xx傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xx傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
    在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,xx傳媒與xx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,xx傳媒與廈門xxx有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
    xx傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xx傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
    我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá),將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)基層反映的問題及時(shí)整理和上報(bào),完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
    書到用時(shí)方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí),不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
    我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
    1、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實(shí)踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
    2、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,要加班加點(diǎn),有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時(shí)也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
    3、在信息管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費(fèi)用,加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。
    4、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實(shí),嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
    5、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦?,在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長(zhǎng)處,反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
    半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
    半年來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇五
    ____年,極不平凡。19大勝利召開,國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢(shì)下也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運(yùn)營,更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻,我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是感動(dòng),或者是興奮。以下,是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)。
    1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者,我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰,讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。
    2、____年是我廠的第二個(gè)工作年,質(zhì)量有所增長(zhǎng)。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn),定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí),提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中,能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷,彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中,我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)質(zhì)量要求的意見,并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時(shí),也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí),從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
    4、在生產(chǎn)流程的控制方面,我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),注重過程體系的監(jiān)控,在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,會(huì)給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長(zhǎng)主管,一起看試裝產(chǎn)品,共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
    5、發(fā)揚(yáng)民主,公開,公平的決策,及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會(huì)中,都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
    展望____年,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn):
    1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
    2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。
    3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度,實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
    最后,謝謝董事長(zhǎng),工作總結(jié)總監(jiān),和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預(yù)祝__廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,會(huì)更快、更高、更強(qiáng),實(shí)現(xiàn)新的跨越!
    我的總結(jié)完畢,謝謝大家!
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇六
    (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
    (3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
    2、后勤保障方面工作。
    (1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
    (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
    (4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇七
    我于2018年3月31日升職試用人事行政部人事主管,自升職以來,因同時(shí)兩位同事離職以及新同事沒有及時(shí)入職的情況,我全面性負(fù)責(zé)人事部的工作,至今已近三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的.工作中,在高生和何小姐的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。
    一、工作職責(zé)主要有以下三方面。
    1、 招聘。計(jì)時(shí)計(jì)件人員的招聘,招聘應(yīng)嚴(yán)格把握以下兩方面。
    招聘質(zhì)量,包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,并積極與用人部門溝通,了解其用人標(biāo)準(zhǔn);其次,運(yùn)用各種面試技巧,如結(jié)構(gòu)化面試、star原則、壓力面試法等,全面了解應(yīng)聘者個(gè)人信息和公司、用人部門用人標(biāo)準(zhǔn)是否匹配。
    招聘及時(shí)率,在保證人員質(zhì)量的同時(shí)保證招聘及時(shí)率,有效避免因職務(wù)空缺給用人部門造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確、全面發(fā)布招聘信息,讓應(yīng)聘者更好的認(rèn)識(shí)相關(guān)職位信息;其次,以專業(yè)電話面試邀約應(yīng)聘者,如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位,應(yīng)充分表達(dá)我司意愿;最后,分析需求人員類型,積極與用人部門溝通,了解招聘崗位工作性質(zhì)、任職資格,正確選擇招聘渠道。心得體會(huì):謹(jǐn)記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強(qiáng)與職介所的溝通,建立良好關(guān)系,維護(hù)招聘渠道。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇八
    總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的領(lǐng)導(dǎo)秘書工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
    20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委,為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿,為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)提供著堅(jiān)實(shí)的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機(jī)關(guān)工作,來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對(duì)我的工作能力是個(gè)鍛煉,面對(duì)新的工作內(nèi)容是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),能夠?yàn)殚_發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為,和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè),我感到充滿信心和無比光榮。近三年來,我通過自己學(xué)習(xí),向大家學(xué)習(xí),接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作,在思想水平和工作能力上都有了提高。
    我一直認(rèn)為工作的成績(jī),其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn),經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域,這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào),能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的.態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī),向各局、處的同志們請(qǐng)教,不懂就問,甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商,一切以做好工作為前提,有了這個(gè)前提,一切就不是困難和矛盾,一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度,一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn),決不出現(xiàn)疏漏,哪有問題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件,包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局,每天少則幾十封,多則上百封,因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心,工作交接、過渡順利,很快就理清頭緒,按部就班的開展工作。
    開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu),是服務(wù)企業(yè)的窗口,為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé),做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題,或是安排活動(dòng),我都認(rèn)真接待,細(xì)心聆聽,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向有關(guān)方面反映,我想我的工作不只代表個(gè)人,也代表了集體,更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
    對(duì)于各項(xiàng)接待安排,我同公關(guān)部一起,力求周密安排,相互查遺補(bǔ)漏,有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況,對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),企業(yè)的特殊要求,總是在可能的情況下,做好各方面的融通,爭(zhēng)取各方面滿意。換位思維,站在企業(yè)的角度一起思考問題,力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū)。
    對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問題,我都耐心、熱情接待,對(duì)于能夠幫助反映、解決的問題,從不推脫,也不敷衍了事,做好下情上達(dá),把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá),讓事情有反映、有反饋。
    市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,頭緒很多,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。一切從工作出發(fā),沒有最好,只有更好,力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來,我堅(jiān)持每天做工作日志,領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映,每天都有記錄、有反饋,分清輕重緩急,選擇時(shí)間、場(chǎng)合,抓緊匯報(bào),及早溝通,讓工作程序流暢起來,不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募啵瑸榱朔乐谷f一出現(xiàn)疏漏,我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記,以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線,一顆針”我這枚針雖小,但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?,我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道,我始終相信工作是人來做的,人熟了,心氣順了,工作也就順了,所以在做好本職工作同時(shí),我還不忘和大家多熟悉,常聯(lián)絡(luò),以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢,這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性,團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。
    開發(fā)區(qū)地處塘沽,每天7點(diǎn)出發(fā),時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家,我從沒有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過假,耽誤過工作,有病時(shí),想到自己工作的特殊和連續(xù)性,擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便,也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝,他生病歷時(shí)一年半,住院半年,我從未請(qǐng)過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作,以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因?yàn)楣ぷ鞯囊螅译娫?4小時(shí)從不關(guān)機(jī),隨時(shí)接電話,保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,方便安排工作,也可以說是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作,無論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧,每個(gè)工作都有他特殊的一面,只有善于處理做好各種的工作,才能稱得上是合格的干部。
    經(jīng)過了這段時(shí)間,雖然工作上能很快進(jìn)入角色,但是自感到自己還有一些不足,需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離,比如說有急躁情緒,工作還不夠細(xì)心,另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多,熟悉的不夠,這些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本職工作,為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇九
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的著力點(diǎn)是:健全和完善決策規(guī)則和程序,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的民主決策能力;自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),今天本站小編給大家找來了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
    工作總結(jié)。
    供大家參考和閱讀。
    今年以來,在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展。現(xiàn)述職如下:
    一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。
    一年來,我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
    1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
    3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
    4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
    二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
    一年來,我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,按照上級(jí)的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
    2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
    3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了。
    崗位職責(zé)。
    制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。
    4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底,認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。
    5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防。
    責(zé)任書。
    突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作在黨的xx大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬無一失。
    三、加大市場(chǎng)營銷力度,經(jīng)營工作再上新臺(tái)階。
    作為電信經(jīng)營實(shí)體和綜合后勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo),在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化三項(xiàng)制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí),不斷開拓外部市場(chǎng),積極開拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn),將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、洛陽、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營商。為開拓建筑市場(chǎng),我積極想辦法,為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。
    一是優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)份額加大。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè),突出一個(gè)“強(qiáng)”字,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí),大力開拓外部市場(chǎng),積極參與競(jìng)爭(zhēng),加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2多萬元。此外,通過不懈努力,他們?cè)谝苿?dòng)公司員工住宅樓和西于村1號(hào)住宅樓競(jìng)標(biāo)中成功,目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備,預(yù)計(jì)總產(chǎn)值1*萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個(gè)實(shí)字。今年,我從提高物業(yè)管理的檔次,把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,強(qiáng)化監(jiān)督和考核,使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備,工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。工程建設(shè)突出一個(gè)優(yōu)字。工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上,我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度,確保設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時(shí)竣工。每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫,創(chuàng)立品牌,爭(zhēng)創(chuàng)市場(chǎng),增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。2**4年工程投資雖少,我們?cè)跐M足主業(yè)需求的基礎(chǔ)上,利用地緣優(yōu)勢(shì)向外擴(kuò)展,業(yè)務(wù)深入到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程。今年共決算工程項(xiàng),審定金額萬元,未決算工程項(xiàng),預(yù)計(jì)收入在萬元。綜合商業(yè)公司,突出一個(gè)“活”字,在來電顯示話機(jī)的銷售上,積極與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商,銷售了近萬部話機(jī)。在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中,送貨上門,變被動(dòng)銷售為主動(dòng)推銷,通過有效市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長(zhǎng)。廣告信息業(yè)務(wù)圓滿交付了《2**4—2**4年電話號(hào)薄》的印刷工作,同時(shí)與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)也邁向了市場(chǎng),目前初步對(duì)外開展了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。監(jiān)理設(shè)計(jì)室突出一個(gè)“細(xì)”字,以通信建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益為中心,優(yōu)質(zhì)細(xì)致,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及主業(yè)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年共完成勘察設(shè)計(jì)任務(wù)項(xiàng),決算工程項(xiàng),決算金額萬元,新增加通信管道孔公里,光纜芯公里,電纜對(duì)公里,新建桿路桿公里。
    物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作,積極開展業(yè)務(wù)和工作。今年共完成余項(xiàng)工程的材料供應(yīng)工作,并且開拓外部電信運(yùn)營商業(yè)務(wù),已先后和焦作移動(dòng)、聯(lián)通,濮陽移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨。
    合同。
    對(duì)外實(shí)現(xiàn)銷售額萬元。
    四、加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè),促進(jìn)公司健康發(fā)展。
    今年以來,我堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓的工作方針,努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作,使干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高,思想政治工作不斷深化,企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
    一是發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成。一年以來,公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化,堅(jiān)持企務(wù)公開制度和民主評(píng)議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來,公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,在公司廣泛開展了“學(xué)xx大文獻(xiàn),創(chuàng)更大業(yè)績(jī)”主題教育系列活動(dòng),通過豐富多彩、形式多樣的活動(dòng),使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹xx大的精神的過程中,思考、衡量和審視自已的工作,從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念,自覺認(rèn)真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改進(jìn)。三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,調(diào)整經(jīng)營策略,尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓。一年來,多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。通過學(xué)習(xí),使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解,對(duì)市場(chǎng)觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來,工會(huì)、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。
    總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督,帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革。由于計(jì)劃周密,思想政治工作做的到家,更由于我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作干勁不減,表現(xiàn)出了對(duì)改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī),為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營空間上,邁出了可喜的一步。2**5年又是關(guān)鍵的一年,發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
    回望20xx年,從年初的嚴(yán)峻形勢(shì),到歲末的豐收喜悅,郵政在異常艱巨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚(yáng)的發(fā)展趨勢(shì),1-12月份我局累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入*萬元,完成全年預(yù)算進(jìn)度的%,同比增幅為*%,凈增*萬元,圓滿完成年初下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)。
    在全年工作中,本人始終保持高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,認(rèn)真履行職責(zé),廉潔秉公辦事,在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在郵局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合下,在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,促進(jìn)自身綜合能力提升。
    深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題,充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實(shí)際,學(xué)理論、定措施,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)自覺性和工作責(zé)任感。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會(huì)上的講話,樹立“終身學(xué)習(xí)”理念,運(yùn)用多種積極手段和方法,在實(shí)踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵,體驗(yàn)創(chuàng)新的要求,提高創(chuàng)新的勇氣,豐富創(chuàng)新的手段,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用,使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報(bào)刊收訂等多項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績(jī)。
    二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力做好分管工作。
    20xx年,在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在局其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我協(xié)助**局長(zhǎng),主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運(yùn)營、基建、安保和后勤等工作?;仡櫼荒陙恚抑饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR>    (一)通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前。
    從年初開始,根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及地域特點(diǎn),作為分管相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我與區(qū)局市場(chǎng)部、專業(yè)公司和支局領(lǐng)導(dǎo),就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機(jī)會(huì)、創(chuàng)新項(xiàng)目、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)等方面進(jìn)行研討,確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項(xiàng)目,使大家在發(fā)展中認(rèn)清形勢(shì)、在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)、在機(jī)會(huì)中確立信心,為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。20xx年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在專業(yè)增幅中排名第一;函件、國際包裹專業(yè)排名二;郵政賀卡、報(bào)刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點(diǎn)戰(zhàn)役也全面告捷。
    1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手,推進(jìn)商函業(yè)務(wù)擴(kuò)量增收,以賀卡為龍頭,加大封卡片開發(fā)力度,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)函件收入*萬元,完成計(jì)劃的100。1%,增長(zhǎng)5。3%。其中,數(shù)據(jù)庫商函累計(jì)制作萬件,同比增長(zhǎng)46%,列第二位;賀卡戰(zhàn)役實(shí)現(xiàn)申報(bào)收入*萬元,完成市公司認(rèn)檔指標(biāo)的%,是**局中第一個(gè)完成認(rèn)檔指標(biāo)的單位。
    2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場(chǎng),在營業(yè)窗口開展“多說一句話”,提升快包占比等措施,包裹業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入*萬元。其中,快包占比從20xx年的23%提高到20xx年的27%,同比增收近*萬元。
    3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上,大力開展中小學(xué)市場(chǎng)、少幼兒市場(chǎng)、圖書館等專項(xiàng)市場(chǎng)營銷,在20xx年度報(bào)刊收訂戰(zhàn)役中,實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額*萬元,完成增長(zhǎng)12%計(jì)劃目標(biāo)的%,完成增長(zhǎng)15%計(jì)劃目標(biāo)的%,城區(qū)排名第二。
    4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟(jì)快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機(jī)制新業(yè)務(wù)為突破口,以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長(zhǎng)點(diǎn),速遞業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入*萬元,完成%,增幅%,收入占比同期上升4。7個(gè)百分點(diǎn)。其中,“思鄉(xiāng)月”我局累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售*萬元,完成奮斗指標(biāo)的%,城區(qū)排名第二;“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實(shí)現(xiàn)%以上增長(zhǎng),通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動(dòng),共為我局帶來速遞收入約*萬元;利用速遞協(xié)調(diào)機(jī)制,1-12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶,增收*萬元,為速遞板塊收入規(guī)模的擴(kuò)大提供了有力支撐。
    (二)通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路,實(shí)現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展活力。
    創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運(yùn),惟有不斷創(chuàng)新,企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)才能時(shí)時(shí)保持在最佳狀態(tài),才能擁有鮮活的生命力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷領(lǐng)先,才能超越自己,超越對(duì)手。在20xx年實(shí)際工作中,“開拓創(chuàng)新”始終貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展之中,立足本職工作,充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,不斷突破固有思維,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力,使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。
    1、項(xiàng)目創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)的突破和再生。通過成功與市政府合作,開發(fā)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)收入*萬元;在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,推出賀卡形式的“烤鴨紀(jì)念卡”,五年可實(shí)現(xiàn)收入*萬元,為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。
    2、經(jīng)營思路創(chuàng)新,為今后發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。在支局搭建月餅超市,拓寬代銷渠道,實(shí)現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展;將“祝福祖國”明信片與中小學(xué)報(bào)刊收訂相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)開發(fā);創(chuàng)新期刊代征訂模式,將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道,開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑;策劃“”主題營銷活動(dòng),營造銷售氛圍,提高相關(guān)專業(yè)收入。
    3、圍繞三個(gè)經(jīng)濟(jì),以創(chuàng)新項(xiàng)目撬動(dòng)南城市場(chǎng)。重點(diǎn)開發(fā)政府經(jīng)濟(jì),已成功開發(fā)、宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認(rèn)可協(xié)會(huì)等多家政府部門和市級(jí)企業(yè),累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入*萬元;加速開發(fā)總部經(jīng)濟(jì):在總部基地內(nèi)打造體驗(yàn)中心,積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對(duì)公業(yè)務(wù)、報(bào)刊發(fā)行等項(xiàng)目,信息聯(lián)播網(wǎng)也實(shí)現(xiàn)破冰,成功開發(fā)兩單,共計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入*余萬元;全力開發(fā)國慶經(jīng)濟(jì)及企業(yè)慶典經(jīng)濟(jì):一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售,另一方面加大信息搜集,實(shí)現(xiàn)大單開發(fā),已成功開發(fā)*辦公室、教委、**銀行、電影廠等多家機(jī)關(guān)單位和企業(yè)慶典項(xiàng)目。
    4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度,我局在市公司經(jīng)營成果評(píng)比數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目、“”數(shù)據(jù)庫商函項(xiàng)目、保險(xiǎn)郵資明信片項(xiàng)目、(集團(tuán))股份有限公司項(xiàng)目、配送項(xiàng)目、商函數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目等10個(gè)項(xiàng)目榜上有名,其中7個(gè)項(xiàng)目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
    (三)增強(qiáng)能力建設(shè),加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
    確保了、三個(gè)新增郵電所開業(yè);確保了、兩個(gè)改造郵電所重新開業(yè);完成了、郵電所和集郵專賣店的裝修改造工程;已接到市公司關(guān)于接收、郵電所的批復(fù),目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù),三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)總面積達(dá)798平方米;年內(nèi)對(duì)50處局、所、生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了維修改造。
    (四)強(qiáng)化安全保障工作,確保了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
    堅(jiān)持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針,強(qiáng)化企業(yè)安全管理工作,提高基層安全防范的能力和水平,營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境,圓滿完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)及保衛(wèi)任務(wù)。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)安全職責(zé);二是積極組織國慶安全工作,確保了國慶期間各項(xiàng)活動(dòng)安全運(yùn)行;三是強(qiáng)化郵政資金票款檢查,優(yōu)化儲(chǔ)蓄現(xiàn)金寄庫流程;四是加大技防投入,確保了金融網(wǎng)點(diǎn)安全;五是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查;六是完善郵電局交通安全管理辦法,制定交通安全工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)制,對(duì)所有郵政車輛違法行為進(jìn)行造冊(cè)登記,有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日,全局百余輛郵政車安全行駛?cè)f公里無事故,確保了通信生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
    三、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律。
    在日常工作中,自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開闊思路,在政治上始終與市公司保持高度一致性,并把所學(xué)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用;在處事為人上,堅(jiān)持誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺維護(hù)大局,保持團(tuán)結(jié);在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,注重挖掘員工潛質(zhì),將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的工作目標(biāo)。
    四、努力開拓,勤勉奮進(jìn),使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
    回顧任職一年來的工作,雖然取得了一些成績(jī),但這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助指導(dǎo),離不開各部門同志的精誠團(tuán)結(jié)和密切協(xié)作,我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時(shí),自己也感到自身還存在一些不足:一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠,在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象;二是在研究新情況、解決新問題,把上級(jí)的方針政策同本職工作實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對(duì)以上不足,本人要在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我;二是不斷解放思路,開拓創(chuàng)新。
    以上是本人20xx年工作的回顧與總結(jié),在接下來的工作中,我將與領(lǐng)導(dǎo)班子的其它成員密切配合,繼續(xù)圍繞市公司20xx年總體經(jīng)營工作部署和具體要求,突出重點(diǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程,做大做強(qiáng)各類業(yè)務(wù),強(qiáng)化管理,改善服務(wù),提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益,再創(chuàng)佳績(jī),為郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)20xx年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
    (一)員工配置。
    目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門存在一人多崗的配置。
    現(xiàn)有員工188人,其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人,注冊(cè)物業(yè)管理師1人,中級(jí)以上職稱2人。
    (二)員工管理。
    1、招聘管理。
    建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,通過長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
    通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
    2、日常管理。
    (1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
    (2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。
    (3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月,累計(jì)支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園20xx服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。
    (4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
    (5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
    二、存在的不足及改進(jìn)措施。
    (一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
    (二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
    (三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來,留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。
    (四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
    (五)人力資源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來開展人力資源管理工作。
    (六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十
    一年來,緊緊圍繞開展“家長(zhǎng)滿意工程”和“師德師風(fēng)六不準(zhǔn)”的工作要求,進(jìn)取發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)格管理、勤教苦學(xué)、無私奉獻(xiàn)”的優(yōu)良傳統(tǒng),在學(xué)校教育教學(xué)條件設(shè)施比較困難的情景下,各項(xiàng)工作都取得了明顯的提高,較好地完成了年初制定的工作目標(biāo)和縣教委布置的工作任務(wù),為我校教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我的工作具體總結(jié)如下:
    一、在工作中,我進(jìn)一步推進(jìn)師德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力促進(jìn)高素質(zhì)教師隊(duì)伍的建設(shè)
    1、堅(jiān)持抓師德師風(fēng)建設(shè),努力提高行風(fēng)建設(shè)水平
    還進(jìn)取組織開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng),本年度中。學(xué)校給貧困學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)減免和利用師生捐款等給貧困生的生活補(bǔ)助累計(jì)達(dá)一萬余元,并且在黨支部的倡議下,實(shí)行了黨員聯(lián)系貧困生的制度,并有不少非黨員教師也進(jìn)取加入到聯(lián)系貧困生的行列,聯(lián)系教師與學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)走訪和慰問了貧困生家庭,當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和村民中引起很大反響。
    堅(jiān)持把師德工作落實(shí)到學(xué)校的每一個(gè)崗位,以創(chuàng)立“家長(zhǎng)滿意工程”和落實(shí)“師德師風(fēng)六不準(zhǔn)”為重心。每一個(gè)時(shí)間。對(duì)照《公民道德建設(shè)綱要》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》重新修訂了篆塘中學(xué)教師師德規(guī)范》和《篆塘中學(xué)教師形象準(zhǔn)則》嚴(yán)厲禁止有償家教、體罰學(xué)生等社會(huì)反響比較強(qiáng)烈的問題。對(duì)教師的工作職責(zé)心、辦公紀(jì)律、個(gè)人修養(yǎng)、教學(xué)業(yè)務(wù)和管理本事的提高等問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在每周政治學(xué)習(xí)上加以強(qiáng)調(diào)和教育。由于措施扎實(shí),重視教育,本年度中我校未出現(xiàn)有違師德的現(xiàn)象和個(gè)人,并且由于絕大多數(shù)教師能進(jìn)取發(fā)揚(yáng)“無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛崗、愛生如子”精神,受到廣大家長(zhǎng)和社會(huì)的廣泛好評(píng)。
    2、加大了骨干教師和年輕教師的培養(yǎng)力度
    在工作中,我針對(duì)我校年輕教師業(yè)務(wù)本事不強(qiáng)、骨干教師相對(duì)缺乏的局面,十分重視對(duì)年輕教師和骨干教師的培養(yǎng),學(xué)校教師培訓(xùn)工作由我具體負(fù)責(zé),教導(dǎo)處、德育處等共同協(xié)作,制訂了較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的教師培訓(xùn)計(jì)劃,分階段有重點(diǎn)地開展青年教師和各類教師的培養(yǎng)工作,本年度中,分別舉行了師徒結(jié)對(duì)、學(xué)科練兵、教學(xué)基本功比武、骨干教師教學(xué)藝術(shù)展示、新老教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新教師任見習(xí)班主任等多種形式的師訓(xùn)工作,使年輕教師能迅速熟悉教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)適應(yīng)我校教學(xué)工作的要求。同時(shí)進(jìn)取采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式,經(jīng)過參加各種方式的教學(xué)研究活動(dòng),使青年教師開闊眼界,拓展思路,凡是各級(jí)教研室組織的各種教研活動(dòng),我校均進(jìn)取為青年教師爭(zhēng)取機(jī)會(huì),為青年教師成長(zhǎng)供給多方面的便利。由于學(xué)校的重視和青年教師的自身努力,今年我校又有一批年輕教師迅速成長(zhǎng),在在我校的教育教學(xué)中發(fā)揮了日益重要的作用,他們經(jīng)過自身的努力和學(xué)校的培養(yǎng),已經(jīng)在學(xué)校乃至縣內(nèi)嶄露頭角。
    3、抓緊對(duì)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷達(dá)標(biāo)升級(jí)
    縣教委已經(jīng)制訂了實(shí)現(xiàn)我縣教育現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo),這就使得熟悉現(xiàn)代教學(xué)思想和運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)變得十分迫切。今年上半年,我進(jìn)取組織各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),有計(jì)劃地組織教師分批參加各種證書培訓(xùn)考試,舉行了研究性學(xué)習(xí)課程實(shí)施培訓(xùn)班,使我校教師的業(yè)務(wù)本事有大幅度提高。截止目前,我校具有合格學(xué)歷教師,占專任教師數(shù)98.6%,其中很多教師在我的倡導(dǎo)下,學(xué)校進(jìn)取鼓勵(lì)教師進(jìn)行學(xué)歷達(dá)標(biāo)升級(jí),其中很多教師進(jìn)取進(jìn)行本科的學(xué)習(xí),進(jìn)取參加外語培訓(xùn),計(jì)算機(jī)培訓(xùn),其余不合格教師除年齡超出外均???、本科在讀,普通話合格教師,占91.6%,計(jì)算機(jī)合格教師,占專任教師數(shù)93.6%.
    二、在工作中,我突出管理在促進(jìn)學(xué)校中心工作中的核心地位,進(jìn)取優(yōu)化德育體系
    1、探索加強(qiáng)德育工作系統(tǒng)化和科學(xué)化的路子:第一,德育處從實(shí)際出發(fā),每學(xué)期分別制定三個(gè)年段的德育工作目標(biāo)和途徑設(shè)計(jì),在三個(gè)年段分別進(jìn)行主題教育和系列教育活動(dòng),大體歸納起來就是做好“三篇德育文章”,即專題教育篇、文藝熏陶篇、節(jié)日教育篇。第二,繼續(xù)做好兩項(xiàng)德育工作:一是及時(shí)搞好學(xué)生的各級(jí)各類評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng),召開德育表彰與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),本年度在原先評(píng)選“三好生”等傳統(tǒng)先進(jìn)的基礎(chǔ)上,著重抓了“禮貌生”的評(píng)比活動(dòng);二是征集匯編德育工作經(jīng)驗(yàn)論文集,每學(xué)期舉行一次德育論文交流并評(píng)獎(jiǎng),選送部分論文到專業(yè)雜志發(fā)表。第三,團(tuán)支部與德育處協(xié)作配合,結(jié)合重大節(jié)日,合理開展多種針對(duì)性的教育活動(dòng),如落實(shí)三月“學(xué)雷鋒,樹新風(fēng)”活動(dòng)、五四“青年志愿者”活動(dòng)、“捐零錢,獻(xiàn)真情”活動(dòng)(組織為鎮(zhèn)紫中學(xué)患病教師金芳洪捐款1098.10元,為三.4班學(xué)生楊邦英捐款472元)、“在篆塘”論壇等多種形式,多角度多渠道對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透,必須程度上實(shí)現(xiàn)了德育模式的創(chuàng)新和探索。第四,充分發(fā)揮了青少年志愿者、先進(jìn)團(tuán)員隊(duì)伍在學(xué)校文化建設(shè)、德育建設(shè)和學(xué)校形象建設(shè)中的進(jìn)取作用,青少年志愿者隊(duì)伍不斷壯大,活動(dòng)形式也不斷務(wù)實(shí),在青年學(xué)生中發(fā)揮了進(jìn)取的引導(dǎo)促進(jìn)作用。
    2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的夢(mèng)想信念教育、公民道德教育和法紀(jì)教育。德育處、團(tuán)支部從教育實(shí)際出發(fā),經(jīng)過國旗下講話、業(yè)余團(tuán)校和業(yè)余黨校的培訓(xùn)、開設(shè)“篆塘中學(xué)共青團(tuán)”廣播站、邀請(qǐng)法制工作者舉行法制報(bào)告、開展青春期心理健康教育和各種主題班會(huì)等渠道,開拓了學(xué)生的視野,鍛煉了學(xué)生的本事,使學(xué)生對(duì)夢(mèng)想教育、道德與法制教育增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí),深化了“公民道德教育活動(dòng)”和“養(yǎng)成教育”活動(dòng),本年度中重點(diǎn)圍繞尊師教育、消除如起哄、說臟話、亂扔亂拋等不良行為習(xí)慣和培養(yǎng)節(jié)儉意識(shí)、職責(zé)意識(shí)等方面開展德育工作。
    3、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),進(jìn)行嚴(yán)格考核。第一是抓好班主任隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮班主任的德育教育主力軍作用,堅(jiān)持每月召開一次班主任工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,樹立典型,以老帶新;規(guī)定每學(xué)期開學(xué)第一周為強(qiáng)化教育周,末兩周為平安周,要求班主任與學(xué)生同步,強(qiáng)化崗位監(jiān)督;加強(qiáng)過程管理,實(shí)行班級(jí)日考核、周考核、月考核和學(xué)期考核,并及時(shí)將考核結(jié)果公布;繼續(xù)實(shí)行新教師見習(xí)班主任制度,進(jìn)取培養(yǎng)班主任后備力量;加強(qiáng)了對(duì)班主任的培訓(xùn),努力把教書育人、服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人落到實(shí)處。其次是進(jìn)取培養(yǎng)一批熱愛團(tuán)體、有本事、有威信的學(xué)生干部隊(duì)伍。德育處、團(tuán)支部和班主任通力協(xié)作,經(jīng)過學(xué)生干部的競(jìng)爭(zhēng)上崗和培訓(xùn),增強(qiáng)了學(xué)生當(dāng)主人,當(dāng)管理主體、教育主體和發(fā)展主體的意識(shí),為學(xué)生全面和諧發(fā)展、自我管理教育創(chuàng)造良好的環(huán)境。第三是加強(qiáng)值周班隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)過學(xué)生的自我管理,既擴(kuò)大了管理的外延,又增強(qiáng)了學(xué)生的自我教育。第四是加強(qiáng)寢室長(zhǎng)和監(jiān)督崗隊(duì)伍建設(shè),有效地提高了對(duì)學(xué)生夜間休息時(shí)段的管理,基本杜絕了學(xué)生夜間外出的現(xiàn)象。
    4、重視家校聯(lián)系,充分發(fā)揮社會(huì)的教育功能
    我校不僅僅注重使德育教育網(wǎng)絡(luò)遍布學(xué)校的角落,并且有意識(shí)的將德育教育向?qū)W校外延伸,借助社會(huì)多元力量,優(yōu)化學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的德育模式。本年度中我校為每個(gè)學(xué)生制作了家校聯(lián)系卡,學(xué)生每次回家前由班主任填寫好有關(guān)情景,學(xué)生回家后由家長(zhǎng)簽署意見,德育處檢查每次家校聯(lián)系的結(jié)果,并與班主任考核掛鉤,有力地推動(dòng)了學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。我校每學(xué)期均召開一次各年段的家長(zhǎng)會(huì),并對(duì)班主任家訪的次數(shù)有明確的規(guī)定。本年度中,我校還邀請(qǐng)了三江派出所民警作了兩次法制講座,邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表在家長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行教育方式的探討發(fā)言等。
    三、在工作中,我堅(jiān)持以質(zhì)量為中心,切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理
    1、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)工作的檢查落實(shí)
    教導(dǎo)處深入扎實(shí)地抓好“教學(xué)七認(rèn)真”檢查,經(jīng)過規(guī)范管理,提高課堂教學(xué)效率,突出過程考核,強(qiáng)化平時(shí)抽查。各教研組開設(shè)的匯報(bào)課、研討課、示范課等,基本做到全組參加,業(yè)務(wù)校長(zhǎng)和教導(dǎo)處指導(dǎo)教研組及時(shí)認(rèn)真地評(píng)課;每周五午時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),事先教導(dǎo)處都提出明確的要求,事后有書面反饋;強(qiáng)化團(tuán)體備課,經(jīng)過修訂教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度,進(jìn)一步提高教師的整體質(zhì)量意識(shí);建立了學(xué)生監(jiān)督教師的機(jī)制,平時(shí)由學(xué)習(xí)委員記載教師的上課情景及晚自習(xí)輔導(dǎo)情景,納入活工資中進(jìn)行考核,對(duì)教師的教學(xué)情景,教導(dǎo)處會(huì)同教研組長(zhǎng)多次進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查,并及時(shí)反饋給教師,期末由全體學(xué)生對(duì)任課教師進(jìn)行德、能、勤、績(jī)的問卷調(diào)查,并納入年終崗位職責(zé)制考核。
    2、重視學(xué)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)考試管理
    我校堅(jiān)持在學(xué)風(fēng)建設(shè)上做好文章,一是進(jìn)行正面引導(dǎo),經(jīng)過評(píng)選優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)、學(xué)習(xí)標(biāo)兵等來帶動(dòng)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)取進(jìn)取,力求上進(jìn);二是嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),強(qiáng)化考試的嚴(yán)肅性,對(duì)監(jiān)考不嚴(yán)的教師進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并在結(jié)構(gòu)工資中體現(xiàn),對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處分,使學(xué)生消除僥幸心理,從而在平時(shí)抓緊學(xué)習(xí)。
    3、強(qiáng)化了初三總復(fù)習(xí)的過程監(jiān)控
    針對(duì)屆初三整體情景不夠夢(mèng)想的情景,在年初開學(xué)之際,我校對(duì)初三年段提出了“團(tuán)結(jié)拼搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,確保了中考創(chuàng)佳績(jī)”的工作要求,經(jīng)過同年級(jí)同學(xué)科的教師團(tuán)體備課、加強(qiáng)班級(jí)管理、修訂中考獎(jiǎng)勵(lì)方案、強(qiáng)化目標(biāo)管理等手段,經(jīng)過全體初三師生的共同努力,屆中考上線達(dá)標(biāo)率位居全縣中上水平,較好地完成了縣教委下達(dá)給我校的指標(biāo)任務(wù)。
    四、在工作中,我強(qiáng)化安全工作,確保教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
    1、健全組織,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)
    我校實(shí)行安全工作校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由書記分管安全工作,繼續(xù)以“求質(zhì)量、保平安、促發(fā)展”為工作目標(biāo)。全體教職工能始終以高度的政治職責(zé)感來看待安全工作,始終把安全工作放在一切工作的首位,時(shí)刻提高警惕,全力做到防范于未然,本年度中我校無重大安全事故發(fā)生。
    2、建立健全安全工作系列規(guī)章制度,明確職責(zé),落實(shí)職責(zé)。
    本著“安全第一”、“職責(zé)重于泰山”的原則,我組織制訂了比較完善的安全工作系列規(guī)章制度,并隨時(shí)加以檢查落實(shí)。我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全工作的獎(jiǎng)懲考核制度,堅(jiān)決處理一些危及安全的人和事,如學(xué)生上網(wǎng)吧、打架等,不僅僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并且還相應(yīng)扣除班主任的當(dāng)月部分津貼。
    3、加強(qiáng)常規(guī)管理,加大宣傳力度。
    由德育處牽頭,學(xué)校每學(xué)期組織三次有關(guān)安全問題的主題班會(huì),分別放在期初、期中和期末進(jìn)行。學(xué)校經(jīng)常組織力量進(jìn)行安全檢查,對(duì)防火安全、食品安全、生產(chǎn)安全、校舍安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全等一一加以檢查落實(shí)。班主任能認(rèn)真督促、管理學(xué)生在校及上學(xué)、放學(xué)路上安全,教育學(xué)生不乘坐無營運(yùn)資格的車輛,禁止學(xué)生私自下河或到水庫游泳,嚴(yán)肅查處學(xué)生到網(wǎng)吧等不適宜未成年人的場(chǎng)所。學(xué)校保安實(shí)行全天24小時(shí)值班,德育處組織值周教師、值周行政和生活教師等每周對(duì)住校生晚上在寢室情景實(shí)行不定期、不定時(shí)檢查。
    五、在工作中,我加強(qiáng)規(guī)范制度建設(shè),強(qiáng)化工作職責(zé)的落實(shí)
    建設(shè)好“陽光工程”落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政承諾。能嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,校能認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度。努力開源節(jié)流,認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)制度,嚴(yán)格按物價(jià)局規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),對(duì)大型基建項(xiàng)目和大宗物品采購均采取招投標(biāo)形式??倓?wù)處能落實(shí)好財(cái)產(chǎn)保管、登記、賠償制度,努力做到精打細(xì)算,處處為學(xué)校省錢,自我能解決的事情,決不請(qǐng)外來人員。財(cái)務(wù)人員能主動(dòng)做好學(xué)校的參謀,對(duì)財(cái)務(wù)安排能落實(shí)好計(jì)劃,對(duì)財(cái)務(wù)開支進(jìn)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。
    努力建立起科學(xué)、高效、民主、規(guī)范的管理體制,校十分重視管理制度的建設(shè)和改革。今年我校對(duì)歷年來構(gòu)成的制度、職責(zé)、規(guī)范等進(jìn)行了整理、修改和補(bǔ)充,構(gòu)成了三個(gè)大類共全方位的工作職責(zé)、工作制度和考核制度,并匯編成冊(cè),教職工人手一份,基本構(gòu)成了各項(xiàng)工作有據(jù)可查,有章可據(jù)的管理體系,使學(xué)校的管理進(jìn)一步趨向制度化、規(guī)范化、民主化。
    各項(xiàng)政策出臺(tái)基本實(shí)行行政班子討論、教師代表評(píng)議、教代會(huì)審議經(jīng)過的方式進(jìn)行,行政會(huì)議討論安排的工作,每周政治學(xué)習(xí)中進(jìn)行通報(bào),學(xué)校健全教代會(huì)制度,今年上半年,校舉行了二屆一次教代會(huì),對(duì)工會(huì)進(jìn)行了換屆選舉,校堅(jiān)持重大問題實(shí)行民主決策的制度。選舉楊天兵同志為新一屆工會(huì)主席。本學(xué)年,校兩次召開教代會(huì),對(duì)學(xué)科獎(jiǎng)勵(lì)政策、教師流動(dòng)考核等進(jìn)行討論表決。本年度,校成功創(chuàng)立了綦江縣先進(jìn)職工之家.
    六、在工作中,我堅(jiān)持戰(zhàn)斗在教育教學(xué)的第一線,做好榜樣示范作用
    1、做好教學(xué)常規(guī)工作,不搞特殊化
    我本年度擔(dān)任一年級(jí)(1)(2)班的生物教學(xué),我在教育教學(xué)中,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作,想方設(shè)法提高自我的教育教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)取參加教研教改活動(dòng),決不因?yàn)樽晕沂切iL(zhǎng),就搞特殊化,帶來不良影響。
    2、嚴(yán)格要求自我,做好榜樣帶頭作用
    我在工作中,遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,不缺勤,在日常工作中,力求做到“提前到校,推遲回家”,自我的教育教學(xué)工作做扎實(shí),教育教學(xué)效果做到名列前茅,構(gòu)成示范效應(yīng),我擔(dān)任的一年級(jí)(1)(2)班的生物教學(xué)在全縣的統(tǒng)一考試中,取得了優(yōu)異的成績(jī),為教師樹立了榜樣。
    七、在工作中,我努力改善辦學(xué)條件,穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)現(xiàn)代化建設(shè),加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作。
    1、重視硬件投入,努力提高教學(xué)現(xiàn)代化設(shè)施
    我十分重視改善辦學(xué)條件,努力增加投入,增加硬件設(shè)施,本年度,在我的努力下,我校重新配制了27臺(tái)電腦,新購買了一體機(jī),購買磁性黑板,修建了舞臺(tái),把操場(chǎng)打成了水泥地,學(xué)校環(huán)境得到了有效的整治,學(xué)校的文化氛圍更濃厚了.日前,學(xué)生食堂,學(xué)生公寓,學(xué)生浴室也正在計(jì)劃之中,經(jīng)過不懈的努力加強(qiáng)了學(xué)校文化建設(shè),美化、凈化學(xué)校,學(xué)生有了更好的學(xué)習(xí)環(huán)境.
    2、重視對(duì)學(xué)校的形象宣傳,進(jìn)一步提高學(xué)校的知名度
    我在努力做好各方面工作的同時(shí),還進(jìn)取加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的形象宣傳,我在家長(zhǎng)會(huì)上大力宣講了本校的規(guī)章制度,方針政策,辦學(xué)方向,爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的理解和支持,同時(shí)聯(lián)系村主任,村支書,讓他們做好學(xué)校的義務(wù)宣傳員,為學(xué)校做好宣傳和解釋工作,提高學(xué)校的辦學(xué)效益。本年度中,我著力塑造了我校良好的形象,促進(jìn)了學(xué)校全面工作的發(fā)展。
    八.本年度所取得一些工作成績(jī).
    雖然經(jīng)過我努力,本年度。本年度中做了不少工作,也取得了必須的成績(jī),可是相比之下,深深感到自我工作中仍存在不少問題和不足,距離縣教委對(duì)我要求還有很大的差距。懇切期望給我多提意見和提議,并給我更多的指導(dǎo)和幫忙,將繼續(xù)努力,不斷進(jìn)取,明年的工作中進(jìn)取吸取以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力把我各項(xiàng)工作推向更高的層次。
    進(jìn)行連續(xù)一周的專題報(bào)道,極大地?cái)U(kuò)大了校的知名度,產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。辦學(xué)條件不斷改善。泥濘土壩得到硬化,亂石土堆變成寬闊的舞臺(tái),雜草叢生之處化為微笑的花園,高坎之地佇立華麗的宣傳欄,醒目的標(biāo)語隨處可見,濃厚的學(xué)校氛圍時(shí)刻熏陶著篆中人,學(xué)校煥然一新,彰顯變化、發(fā)展、進(jìn)取。師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。全校教職工嚴(yán)格遵守“六禁令”和“七不準(zhǔn)”社會(huì)上樹立了良好的教師形象。助學(xué)活動(dòng)落到實(shí)處。學(xué)校對(duì)貧困生減免學(xué)費(fèi)、課本費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用,避免學(xué)生輟學(xué),切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十一
    這學(xué)期,我校少先隊(duì)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以愛黨、愛祖國、愛社會(huì)主義教育為重點(diǎn),全面推進(jìn)以禮儀教育為主旋律的德育教育體系,加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,組織開展“爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生”活動(dòng)和形式多樣的校園活動(dòng),拓寬了隊(duì)員的活動(dòng)領(lǐng)域,充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用,開創(chuàng)了小學(xué)少先隊(duì)工作的新局面,取得了較好的成績(jī)。因此,少先隊(duì)以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù),以落實(shí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,奉行“灑向?qū)W生都是愛”的為師理念,遵循“小、細(xì)、恒、實(shí)”的教育原則,并結(jié)合我校實(shí)際,深入實(shí)施禮儀教育,并進(jìn)一步得以深化,同時(shí)開展了體驗(yàn)教育活動(dòng),把學(xué)生日常文明行為習(xí)慣和創(chuàng)新實(shí)踐能力提上了一個(gè)新的水平。
    1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作,落實(shí)輔導(dǎo)員的有關(guān)政策,為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,定期召開輔導(dǎo)員會(huì)議,組織學(xué)習(xí)研究工作,提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。
    2、加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。充分利用學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站,開設(shè)了“快樂隊(duì)生活”、“校園英語”和“健康快車”等三個(gè)欄目,有隊(duì)員們自己投稿、采編,每天中午9:30-10:00播出,中間加插各班每天的好人好事。廣播站為培養(yǎng)隊(duì)員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件,豐富了校園文化生活,創(chuàng)設(shè)濃厚的英語氛圍。重點(diǎn)抓了少先隊(duì)大隊(duì)委、紀(jì)律監(jiān)督委員會(huì)的培訓(xùn)工作,使之成為學(xué)校的得力助手。抓好了各中隊(duì)“三報(bào)”的評(píng)比工作,使他們獲取了安全、法制、禮儀等方面的知識(shí)。
    3、加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究和信息交流。我校少先隊(duì)把理論研究工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,重視提高輔導(dǎo)員的理論水平,開展論文和方案的評(píng)選活動(dòng),切實(shí)重視信息交流,努力做好《輔導(dǎo)員》、《少先隊(duì)小干部》、《小葵花》、《紅蕾》等報(bào)刊的訂閱工作,拓寬了隊(duì)員的視野,增長(zhǎng)了隊(duì)員的見識(shí)。
    1、小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對(duì)新生一入學(xué),我們就從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起,教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等從,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,為保證養(yǎng)成教育的實(shí)效性,做到以下兩點(diǎn):一是要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求隊(duì)員記清記牢,做到淳淳教導(dǎo),堅(jiān)持不懈;二是學(xué)校對(duì)規(guī)范隊(duì)員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法,少先隊(duì)干部每周進(jìn)行不定期的檢查,通過“紅領(lǐng)巾廣播站”和“檢查反饋欄”及時(shí)表揚(yáng)、批評(píng),讓年級(jí)與年級(jí)、班級(jí)與班級(jí)進(jìn)行評(píng)比,并把檢查、評(píng)比的結(jié)果列入班級(jí)考評(píng)內(nèi)容中。我們還過舉辦家長(zhǎng)培訓(xùn)班,讓家長(zhǎng)了解隊(duì)員在學(xué)校的常規(guī)要求,積極配合學(xué)校共同抓好養(yǎng)成教育。
    2、學(xué)校根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn),通過多渠道,多層面,全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育,并寓教育于活動(dòng)之中。學(xué)校利用教師節(jié)、國慶節(jié)、重陽等有利契機(jī),通過舉行隊(duì)活動(dòng)、國旗下的講話、新隊(duì)員入隊(duì)儀式等形式生動(dòng)的活動(dòng),在隊(duì)員中深入開展愛國主義教育,培養(yǎng)了他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉(xiāng)的情感,樹立起建設(shè)祖國、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。學(xué)校編排的《反腐倡廉》的相聲、快板,受到了鎮(zhèn)委和村領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    3、通過國旗下的講話、班會(huì)課、中隊(duì)活動(dòng),組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》。強(qiáng)化隊(duì)員的法制觀念和交通安全觀念,培養(yǎng)安全的法制意識(shí),交通安全意識(shí),使隊(duì)員學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
    4、加強(qiáng)隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)教育。結(jié)合學(xué)校申報(bào)省綠色學(xué)校和創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的活動(dòng),號(hào)召隊(duì)員們積極參與活動(dòng),發(fā)揮“綠色小衛(wèi)士”的作用,通過美化校園的活動(dòng),美化家園的社區(qū)清潔活動(dòng),美化教室的墻室布置比賽,進(jìn)行“慶元旦書畫比賽”的繪畫活動(dòng),對(duì)隊(duì)員進(jìn)行環(huán)保教育,提高隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)。
    1、開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)。學(xué)校大隊(duì)部號(hào)召隊(duì)員們發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、奉獻(xiàn)愛心、助人為樂的精神。通過該項(xiàng)活動(dòng)培養(yǎng)隊(duì)員勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,又使隊(duì)員養(yǎng)成關(guān)心他人、關(guān)心社會(huì)的好品質(zhì),增強(qiáng)集體的凝聚力。
    2、大隊(duì)部在隊(duì)員中廣泛開展以“新世紀(jì),我能行”為主題的實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。另外,各級(jí)按照年齡特點(diǎn)來選擇主題,走出學(xué)校,踏進(jìn)社會(huì),親身扮演社會(huì)上不同的角色,體驗(yàn)不同工作的感受,通過實(shí)地觀察、操作,使隊(duì)員們了解各個(gè)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,培養(yǎng)了隊(duì)員的創(chuàng)新思維和實(shí)踐操作能力以及高度的組織紀(jì)律性和團(tuán)結(jié)互助的精神。
    3、學(xué)校還組織了“禮儀示范隊(duì)”利用雙休日進(jìn)行社區(qū)清潔活動(dòng),參加文化站、文化室舉辦的各種社區(qū)活動(dòng),如六年級(jí)的許靖等同學(xué)去慰問老人,讓隊(duì)員們?cè)谏鐓^(qū)體驗(yàn)教育活動(dòng)中獲得服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的真實(shí)感受,培養(yǎng)了隊(duì)員的`社會(huì)責(zé)任感。隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我,從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
    一學(xué)期來,在全體老師和隊(duì)員的共同努力下,該校取得了可喜的成績(jī),回顧上學(xué)期的工作,成績(jī)?cè)趯W(xué)生身上有所體現(xiàn),相信在今后的工作中將會(huì)有突出的成績(jī),將會(huì)有南關(guān)雙語實(shí)小的特色。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十二
    同學(xué)們,在剛剛過去的半學(xué)期里,我們?nèi)熒餐Α⑿燎诠ぷ?、努力拼搏,教育教學(xué)質(zhì)量取得了可喜的進(jìn)步,教育教學(xué)秩序井然,文明的校風(fēng),勤奮的學(xué)風(fēng)進(jìn)一步形成。期中考試優(yōu)異的成績(jī)見證了同學(xué)們的不懈努力,也見證了老師們辛勤的工作。我為你們?nèi)〉昧钭约簼M意的成績(jī)而感到高興,也為全體老師付出的勞動(dòng)有所收獲而感到欣慰。
    正所謂:一份耕耘,一分收獲。今天在期中考試中,許許多多的同學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語都取得了優(yōu)秀的成績(jī),被評(píng)為“優(yōu)秀生”。他們是一年級(jí)的:王心宇、疏俊、汪彩芬等5位同學(xué)。二年級(jí)的:胡佳、李逸凡、吳玉潔、邵廷月等6名同學(xué)。三年級(jí)的:程萍、戴旭、杜若欣等5位同學(xué)。四年級(jí)的:章鵬杰、劉文君、慈杰等5位同學(xué)。五年級(jí)的:孟登文、邵昊偉、桂添天、汪穎等6位同學(xué)。六年級(jí)一班的:潘芷瑩、曹雨澤、陳石安、黃志成、徐文青、丁稀、胡豪、李欣、汪慧和六年級(jí)二班的朱子涵、陳瑩、王舒斌、桂琪、黃海、張琪等17位同學(xué)。還有一部分同學(xué)雖然沒有獲得優(yōu)秀,但是他們比上個(gè)學(xué)期有了較大的進(jìn)步,被評(píng)為進(jìn)步之星。他們是一年級(jí)的:胡益豪、葉子妍、方其敏等5位同學(xué)。二年級(jí)的:張志偉、陳智杰、祁宇、蒯飛等6位同學(xué)。三年級(jí)的:朱紀(jì)鵬、吳凡、張娟等5位同學(xué)。四年級(jí)的:童美玲、譚穎、劉東等5位同學(xué)。五年級(jí)的:程浩俊、譚靜、汪濤、李安齊等6位同學(xué)。六年級(jí)一班的:王志鵬、崔梅珍、鄒敏、汪靜和六年級(jí)二班的許俊杰、陳佳麗、吳欣等8同學(xué)。讓我們以熱烈的掌聲對(duì)這些取得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)和進(jìn)步顯著的同學(xué)表示祝賀!
    今天同學(xué)們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步離不開全體任課教師的辛勤努力,他們?yōu)榱嗣恳晃煌瑢W(xué)的進(jìn)步付出了心血和汗水??炭嚆@研教材,認(rèn)真上好每一節(jié)課,仔細(xì)批改每一份作業(yè),耐心輔導(dǎo)每一位學(xué)生,讓我們用熱烈的掌聲對(duì)老師們所付出的艱辛勞動(dòng)表示感謝!
    今天我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),還應(yīng)該看到有些地方做的還不夠盡善盡美。有的同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)還不夠理想,進(jìn)步的幅度較?。晃覀兊沫h(huán)境衛(wèi)生保持還不夠清潔,有的同學(xué)的生活自理能力還有待于進(jìn)一步提高,個(gè)別同學(xué)還有打架罵人的現(xiàn)象,我們特色教育還不夠顯著等等。這些工作還需要我們?nèi)w教師付出更加辛苦的勞動(dòng),我們?nèi)w同學(xué)還要更加努力學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,積極進(jìn)取。我希望同學(xué)們用我們的實(shí)際行動(dòng)來感謝父母的養(yǎng)育之恩;感謝老師的教育之恩;感謝他人對(duì)自己的幫助之恩;感謝學(xué)校優(yōu)美環(huán)境的營造之恩!爭(zhēng)取期末取得更加優(yōu)異的成績(jī)!
    同學(xué)們,你給生活多少懶惰,生活就會(huì)回敬你多少苦澀;你為生活付出幾分耕耘,生活就會(huì)回饋你幾分收獲。我們希望通過本次期中考試總結(jié)表彰大會(huì),激發(fā)同學(xué)們爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),掀起學(xué)習(xí)高潮。希望全體受表彰的同學(xué)再接再厲,百尺竿頭更進(jìn)一步,在期末考試中,再攀高峰;希望其他同學(xué),以受表彰的同學(xué)為榜樣,頑強(qiáng)拼搏,激起直追,刻苦努力,爭(zhēng)創(chuàng)一流。那時(shí)我希望有更多同學(xué),以自己的汗水贏得熱烈的掌聲,以自己的勤奮贏得更多的喝彩!
    最后,祝愿我們每位教師健康幸福,工作開心。愿我們的每一位學(xué)生健康快樂,學(xué)有所成。
    謝謝大家。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十三
    一年來,根據(jù)中心總體工作思路,我在黨委的引導(dǎo)下始終堅(jiān)持“以服務(wù)主業(yè),為主流程廠設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航為主線,以推進(jìn)點(diǎn)檢定修制向科學(xué)化、規(guī)范化、高效化發(fā)展為核心,以提高全體職工的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),全面強(qiáng)化管理,逐步把設(shè)備維檢中心建設(shè)成上下目標(biāo)一致、責(zé)權(quán)明確、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、人力資源優(yōu)勢(shì)得到合理配置和發(fā)揮的檢修維護(hù)企業(yè)”為宗旨,努力實(shí)現(xiàn)設(shè)備維檢工作中的“三個(gè)提高”、“三個(gè)降低”,即:提高檢修效率、提高維護(hù)檢修水平、提高設(shè)備使用周期;降低設(shè)備故障、降低備件消耗、降低檢修費(fèi)用,使主流程設(shè)備維檢工作逐步實(shí)現(xiàn)了由過去的傳統(tǒng)維護(hù)模式管理,向局部專業(yè)化,區(qū)域協(xié)調(diào)化,整體高效化的維檢模式管理的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變,為今后維檢工作的發(fā)展,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
    我在工作中始終堅(jiān)持“一切為了生產(chǎn),一切服務(wù)于生產(chǎn)”的工作宗旨,做到保駕護(hù)航義不容辭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精,主動(dòng)出擊不等不靠,服務(wù)質(zhì)量得到了各生產(chǎn)廠的高度評(píng)價(jià)。全年維檢中心廠滿意度調(diào)查月均分?jǐn)?shù)104.3分;主流程廠產(chǎn)品產(chǎn)量北京地區(qū)完成計(jì)劃的102.9%;遷鋼產(chǎn)量完成計(jì)劃的103.4%。
    規(guī)范化管理工作一直是維檢中心的重點(diǎn)工作。8月份,根據(jù)維檢形勢(shì)的新變化及中心黨委統(tǒng)一安排下,我組織業(yè)務(wù)科制定了《維檢中心關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范的工作計(jì)劃》,對(duì)整個(gè)維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標(biāo)體系和考核體系進(jìn)行了梳理,使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    1、加強(qiáng)了檢修計(jì)劃性管理,轉(zhuǎn)變了過去的由“設(shè)備追人”到“人追設(shè)備” 的維護(hù)模式。20xx年全年計(jì)劃性檢修3769次,20xx年2677次,計(jì)劃性檢修次數(shù)增加了41%。并且檢修項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)率全部達(dá)到100%。
    a、b類故障次數(shù)計(jì)劃63次,實(shí)際發(fā)生37次,故障降低率58.73%,實(shí)現(xiàn)了高爐停風(fēng)率為零的目標(biāo)。
    在全面完成“設(shè)備維檢工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范”制定工作的基礎(chǔ)上,我又組織制定了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范的工作計(jì)劃》,對(duì)整個(gè)維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標(biāo)體系和考核體系進(jìn)行了梳理,對(duì)崗位的職責(zé)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)完成情況進(jìn)行量化考核,使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,設(shè)備管理規(guī)范化的推進(jìn)為降低設(shè)備故障的發(fā)生起到了積極作用。
    在推進(jìn)設(shè)備管理規(guī)范化進(jìn)程中,各單位通過嚴(yán)格的精細(xì)化管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備隱患,降低了設(shè)備停機(jī)時(shí)間,例如:10月份,軋材站各作業(yè)區(qū)重新優(yōu)化各點(diǎn)檢班,全月共提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患30多起,都及時(shí)得到了計(jì)劃處理,大幅度地減少了設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間。10月份當(dāng)月,軋材站故障停機(jī)指標(biāo)為3578分鐘,實(shí)際完成2996分鐘,比計(jì)劃降低了16%,且全年首次突破3000分鐘大關(guān)。11月份、12月份,又連續(xù)兩個(gè)月突破3000大關(guān),其中11月份為2663分鐘,12月份為2590分鐘,12月份比05年月均水平(6045分鐘)下降了57%。11月份,型材作業(yè)區(qū)規(guī)范化管理工作初見成效,與10月份相比,型材作業(yè)區(qū)無論是在總體故障停機(jī)時(shí)間上,還是在小時(shí)以上停機(jī)上,都有顯著的下降:總體故障停機(jī)時(shí)間比10月份下降40%,小時(shí)以上停機(jī)由10月份的9次1157分鐘下降到本月的2次183分鐘。
    軸有雜音,立即上報(bào),在煉鐵廠機(jī)動(dòng)科專業(yè)的確認(rèn)下,利用生產(chǎn)間隙時(shí)間對(duì)減速機(jī)進(jìn)行更換,確保了一燒四臺(tái)燒結(jié)機(jī)安全運(yùn)轉(zhuǎn),受到煉鐵廠的好評(píng);三是加強(qiáng)了四班的維護(hù)管理,四班人員的工作成效明顯提高。
    中板作業(yè)區(qū)通過規(guī)范化作業(yè),強(qiáng)化點(diǎn)巡檢工作,設(shè)備維護(hù)水平明顯提高。特別是8月31日點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)的軋機(jī)連桿萬向節(jié)故障及9月21日巡檢鉗工發(fā)現(xiàn)的上連桿扁頭細(xì)微裂紋,兩次避免了重大設(shè)備故障的發(fā)生。其精細(xì)的工作作風(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度受到中板廠書面表揚(yáng),為維檢中心爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
    20xx年年初,公司給維檢中心下達(dá)了降低主流程廠修理費(fèi)800萬元的指標(biāo)。根據(jù)中心部署,我組織各維檢站會(huì)議,我在會(huì)上強(qiáng)調(diào):“各維檢站在工作中一定要發(fā)揚(yáng)主人公精神,多超多干,超額完成公司降低修理費(fèi)任務(wù)”,我親自將800萬元的指標(biāo)分解并下達(dá)給各維檢站,每月組織檢查核對(duì)各維檢站指標(biāo)的完成情況,并協(xié)助維檢站解決相關(guān)問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全年完成降低修理費(fèi)任務(wù)920萬元,超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
    由于精棒設(shè)備存在許多安裝及設(shè)計(jì)問題,投入生產(chǎn)后設(shè)備故障頻繁,制約了精棒的生產(chǎn),為此,公司成立了由維檢中心參與設(shè)備攻關(guān)小組,重點(diǎn)解決工藝及設(shè)備存在的問題。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十四
    光陰任苒,歲月如梭,緊張忙碌的半年過去了,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),尤其是在市場(chǎng)的開拓,以及服務(wù)檔次的提高上有了很大的進(jìn)步,現(xiàn)將前半年的工作總結(jié)如下:
    (1)會(huì)員卡張,比去年同期張。
    (2)簽訂協(xié)議單位份,比去年同期份。
    (3)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議份,比去年同期份。
    以我們的銷售情況看,與去年的比較有所下降。
    總來店人數(shù)為,與去年的相比%,其中:
    (1)上門散客人次,占總客源的%,同比去年%。
    (2)協(xié)議客人人次,占總客源的%,同比去年%。
    (3)會(huì)員客人人次,占總客源的%,同比去年%。
    (4)網(wǎng)絡(luò)公司人次,占總客源的%,同比去年增加%。
    在來店客源上分析不難看出我們的主要客源還是以協(xié)議單位客人為主導(dǎo),總體客源仍然呈上升趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)客源的增加,也正是符合了當(dāng)前消費(fèi)型式。
    通過對(duì)前臺(tái)員工服務(wù)方面不斷的講解,讓員工真正意識(shí)到服務(wù)中差別的重要性,使前臺(tái)員工的素質(zhì)有了很大程度的提高,一些老回頭客人,每次來酒店住宿都是沖著酒店的服務(wù)態(tài)度而來,是他們真誠的服務(wù)讓客人感覺到春天般的溫暖,讓客人留戀忘返,使客人真正感受到賓至如歸的感覺。
    另外,再采一些靈活的促銷手段,去滿足客人的心理需求,因酒店住宿的大部分客人都是因公出差,乘飛機(jī)或坐火車時(shí)往往會(huì)在時(shí)間上有所延長(zhǎng),我們就靈活掌握可許的權(quán)限范圍內(nèi)適當(dāng)延長(zhǎng)客人住宿時(shí)間,讓客人好似享受貴賓般的待遇。通過與網(wǎng)絡(luò)公司的積極配合,如開展促銷活動(dòng)要求我酒店適當(dāng)增加售賣房,滿足活動(dòng)要求,也是為網(wǎng)絡(luò)客人提供更加滿意的服務(wù),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)中介成為重點(diǎn),開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,通過網(wǎng)絡(luò)中介增加新的賣點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)中介也漸漸生成為酒店生存的基本客源,客源市場(chǎng)的開發(fā),主要以價(jià)格為杠桿,而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的,怎樣在同等的價(jià)格或同等的條件情況下保證較高的開房率,那就必須通過客源的口碑進(jìn)行宣傳。接待好網(wǎng)絡(luò)客源,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)客人的良好口碑,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表良好的評(píng)價(jià),穩(wěn)定老客戶發(fā)展新資源,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)為酒店的發(fā)展開辟新途徑。如今客戶數(shù)量滾雪球般的增多,給酒店帶來了一批穩(wěn)固的客戶源。當(dāng)然取得這些成績(jī)與各部門的相應(yīng)配合是分不開的,也與我們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)分不開。每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后,我們盡可能進(jìn)行全過程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù),主動(dòng)向客人征求意見,并及時(shí)把聽到的意見反饋給各部門,盡量滿足不同客人的需求。一年當(dāng)中也有較多的節(jié)假日,我們酒店根據(jù)每個(gè)節(jié)日的不同適當(dāng)調(diào)整優(yōu)惠方式,如端午節(jié)在主客房間內(nèi)提供免費(fèi)的小粽子,通過這種細(xì)致的服務(wù)讓客人感受到酒店的熱情。酒店的主要客源依然是以周邊大企業(yè)的客戶為主,相應(yīng)的會(huì)議客人就會(huì)增加,為滿足客人的需求,對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行一一落實(shí),與相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通、協(xié)調(diào),認(rèn)真接待好每一次中小型會(huì)議,精心細(xì)致地做好每次會(huì)議的接待工作,得到了相關(guān)賓客的一致好評(píng)。同時(shí)注意加強(qiáng)了與會(huì)展公司、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行社會(huì)議接待中心等的合作,充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái)和業(yè)務(wù)銷售,進(jìn)行宣傳自己,同時(shí)爭(zhēng)取了一定的會(huì)議客源。
    在今年酒店又新增了xx網(wǎng)與xx網(wǎng)兩家網(wǎng)絡(luò)協(xié)議客戶,通過網(wǎng)絡(luò)中介增加新的賣點(diǎn),減少周末與假期帶來的客源減少。在旺季追求利潤最大化,在淡季時(shí)追求高的出租率,網(wǎng)絡(luò)中介也漸漸生成為酒店生存的基本客源,現(xiàn)在很明顯的特點(diǎn)就是在假日來臨之前,網(wǎng)絡(luò)訂單大幅增加,而且到店的比例也由從前的十幾間變到現(xiàn)在的幾十間,接待好網(wǎng)絡(luò)客源,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)客人的良好口碑,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表良好的評(píng)價(jià),穩(wěn)定老客戶發(fā)展新資源,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)為酒店的發(fā)展開辟新途徑。這種優(yōu)勢(shì)在中秋假日期間的房態(tài)已經(jīng)有了很好的體現(xiàn)、使大家信心大增,也給酒店帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然取得這些成績(jī)與各部門的相應(yīng)配合是分不開的,也與我們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)分不開。每當(dāng)出現(xiàn)大量預(yù)訂房態(tài)后,我們進(jìn)行仔細(xì)分析研究,并及時(shí)調(diào)整客源結(jié)構(gòu),適當(dāng)調(diào)低網(wǎng)絡(luò)訂房,增加周邊企業(yè)與協(xié)議客人的需求,不但降低了返傭的費(fèi)用還增加了一定的收入、在6月份參加了舉辦的培訓(xùn)班,并獲得了證書,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,能夠讓我發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),能夠更好的為酒店服務(wù),讓我更好的回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任,做好本職工作。
    總結(jié)以上雖然有了一些成績(jī),但依然還存在許多不足之處,往往在假期前后出租率就會(huì)出現(xiàn)明顯的落差,如何做好之間的銜接,保證出租率的平穩(wěn),需要有更好的銷售手段,市場(chǎng)縱有千變?nèi)f化,銷售獨(dú)有一墨之規(guī)。百舸爭(zhēng)游,非進(jìn)必退。
    1、銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,缺乏有銷售經(jīng)驗(yàn)的人員,而且對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。
    2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺,具體表現(xiàn)在:一是缺乏把握市場(chǎng)信息
    的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有一些有效的信息在我們身邊流過,但是我們沒有抓住。二是缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。
    3、市場(chǎng)營銷策劃活動(dòng)較少,特別是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃。
    五、明年的工作目標(biāo):
    1、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下,我們要適應(yīng)市場(chǎng)需求,樹立市場(chǎng)觀念。我們的客戶群領(lǐng)域尚有一定潛力可挖,在今后的公關(guān)上,我們應(yīng)采取靈活機(jī)動(dòng)的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益,因此,我們要在員工穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大散客的開發(fā)力度,加大對(duì)協(xié)議單位的宣傳,力爭(zhēng)下半年散客市場(chǎng)有一個(gè)較大的突破。
    2、在今后的工作中,應(yīng)采取有效的`措施,發(fā)揮信息的作用,加大信息的交流,提高信息的處理能力,強(qiáng)化內(nèi)部信息的溝通。
    3、加強(qiáng)零客促銷和協(xié)議散客市場(chǎng)客源的開發(fā),提高酒店的知名度,增加系統(tǒng)外散客的市場(chǎng)份額,要在有限的房數(shù)實(shí)現(xiàn)客房利潤的最大化。
    4、利用現(xiàn)代技術(shù),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷力度,大力加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)公司的合作,配合網(wǎng)絡(luò)公司的各項(xiàng)有效活動(dòng),來擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房。加大內(nèi)外宣傳和促銷工作。通過人員促銷、通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,來吸引更多客人的關(guān)注,并最終帶來經(jīng)濟(jì)效益。
    5、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為打造一個(gè)和諧、創(chuàng)新的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    我們相信,只要持之以恒,迎難而上,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展,明年的營銷工作一定會(huì)有一個(gè)更驚人的突破。
    鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇十五
    工作總結(jié)指的是工作人員對(duì)自己過去某段時(shí)間內(nèi)的工作的總結(jié)與反思,那么領(lǐng)導(dǎo)秘書的。
    怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)秘書工作總結(jié)的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
    一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
    一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。*年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
    三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象。
    一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
    一、學(xué)習(xí)方面。
    雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。
    我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個(gè)人自學(xué),年初征訂了應(yīng)用文寫作,深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、行政許可法等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好。
    讀書筆記。
    努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無怨言。今年3月18日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
    二、業(yè)務(wù)方面。
    我作為政法口的秘書(文秘招聘),除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
    三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    今年以來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
    四、存在的問題及打算。
    1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
    2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
    今年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,通過自己的努力,各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì)。
    一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓了“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神的學(xué)習(xí),積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),做好讀書筆記,自覺在政治上同黨中央保持高度一致。二是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)。重點(diǎn)抓了計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,適應(yīng)無紙化辦公要求,提高了工作效率。
    二、認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)做好本職工作。
    一是認(rèn)真準(zhǔn)備政府常務(wù)會(huì)議,搞好會(huì)前、會(huì)中及會(huì)議服務(wù)。對(duì)于會(huì)議中所有的議題、文件、通知,都認(rèn)真核實(shí)把關(guān),一絲不茍。針對(duì)會(huì)議急的實(shí)際,自覺加班加點(diǎn),按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)組織完成會(huì)議材料準(zhǔn)備及會(huì)務(wù),從沒有出過問題。二是搞好會(huì)議組織協(xié)調(diào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)下達(dá)通知,組織會(huì)議安排,較好地完成了工作。三是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性的任務(wù)。
    三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,搞好自身建設(shè)。
    在政治上,堅(jiān)定不移地同黨中央及各級(jí)黨委、政府保持高度一致,自覺講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)。日常工作中,堅(jiān)持服從組織安排,按領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求辦事。認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),在同志們之間樹立起團(tuán)結(jié)友愛、互助關(guān)系,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)政府和辦公室的形象。
    這些成績(jī)的取得,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持的結(jié)果,但也存在一些問題和不足。主要是學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,創(chuàng)造性地開展工作不夠。這些要在今后認(rèn)真加以改正。今后,要更加刻苦地學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作能力,更好地做好各項(xiàng)工作。